導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇人與人之間的信任，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

我認(rèn)為人與人之間的信任是十分的重要的，假如你不相信他的話，那你又怎么能讓人相信呢。當(dāng)你做出對(duì)朋友不利的事情來的話，你的良心也會(huì)受到譴責(zé)的，就像是肉被割了一塊一樣，富蘭克林說過：“失足，你可以馬上恢復(fù)戰(zhàn)立；失信，你也許用難挽回。”希望大家不要做出令自己后悔的事情。古人也說過；“一失足成千古恨??！”大家請(qǐng)聽聽一個(gè)小故事吧。

從前有兩個(gè)小男孩，從小感情就很好，有一個(gè)壞巫婆想讓他們自相殘殺，于是就設(shè)下了一個(gè)陷阱，她知道兩個(gè)小男孩都喜歡上了一個(gè)小女孩，就騙其中一個(gè)小男孩說：“小弟弟，你喜歡的女孩已經(jīng)喜歡上你的好兄弟了，想報(bào)仇嗎？我可以幫你哦。”小男孩聽了果然中計(jì)了，和另外一個(gè)小男孩決裂了，最后，兩個(gè)小男孩打了起來，而卻不小心將那位小女孩打死了，最后他倆都很后悔，就自殺了。

人與人之間的信任是很重要的，如果你不去信任他人，那別人怎么又會(huì)信任你呢？

篇2

世界上的橋形形：有大有小，有長(zhǎng)有短，有寬有窄，有牢固與不牢固之分。心靈之橋也是這樣：這橋的大小、長(zhǎng)短，以及有多寬，有多牢固，是取決于你與他人關(guān)系的緊密程度的。你與他人的關(guān)系越好，是無話不談的知心朋友，那么這座心靈之橋就會(huì)很短，也會(huì)很寬，當(dāng)然也會(huì)很大，并且十分地堅(jiān)固。即使再來幾千次甚至幾萬次的由摩擦與誤會(huì)融合而成的“洪水”，也拿它沒辦法，也沖不垮你與他人的心靈之橋！反之，你與他人關(guān)系不是太好，連一個(gè)普通朋友也算不上，那么你與他人的心靈之橋?qū)?huì)變得很長(zhǎng)很長(zhǎng)，很窄很窄，甚至窄得來讓橋兩邊護(hù)欄都搭在一起。那種心靈之橋是極不安全的，不僅窄不說，橋還很長(zhǎng)，也極不牢固，簡(jiǎn)直就是一座廢橋！如果發(fā)生一次小小的“洪水”，極有垮塌的危險(xiǎn)。

篇3

一、供應(yīng)鏈合作中的信任關(guān)系

供應(yīng)鏈?zhǔn)墙⒃谙嗷ヒ蕾嚮A(chǔ)上的企業(yè)聯(lián)盟。對(duì)成功的供應(yīng)鏈來說，成員企業(yè)間的相互信任通常被視為合作產(chǎn)生的必要前提。在缺乏信任的供應(yīng)鏈中，防范機(jī)會(huì)主義行為的成本很高，不利于供應(yīng)鏈高效運(yùn)作。因此，作為供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理的重要因素之一，信任一直受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的高度關(guān)注。

1、供應(yīng)鏈中信任的內(nèi)涵

信任是一個(gè)非常復(fù)雜的社會(huì)與心理現(xiàn)象，涉及到很多層面和維度。國(guó)外很多學(xué)者都曾對(duì)信任做過界定，大部分學(xué)者傾向于把信任與脆弱性、不確定性和相互依賴性等特性聯(lián)系在一起。在供應(yīng)鏈環(huán)境下，成員企業(yè)間相互依賴，共同協(xié)作以滿足不確定性的市場(chǎng)需求，因此供應(yīng)鏈信任與一般團(tuán)隊(duì)的信任有相似之處，但也有其自身特點(diǎn)。Chopra和Meindl將供應(yīng)鏈中的信任定義為：每一個(gè)供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)都關(guān)心其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)的福利程度，在尚未考慮他們的行動(dòng)對(duì)其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)所產(chǎn)生的影響之前不會(huì)采取行動(dòng)。這一定義說明，供應(yīng)鏈信任主要表現(xiàn)為企業(yè)組織間的相互關(guān)系，其根本目的是為了促成供應(yīng)鏈成員企業(yè)形成良性的長(zhǎng)期合作。

雖然我們把供應(yīng)鏈中的信任關(guān)系理解為組織間信任關(guān)系的一種，但這種關(guān)系的內(nèi)涵不僅限于此，它還涉及企業(yè)工作人員間的信任關(guān)系，即供應(yīng)鏈中的信任包括人際信任和組織間信任兩個(gè)層面。對(duì)于人際信任，又可以區(qū)分為兩種基本的類型：一種是建立在個(gè)體對(duì)其交往對(duì)象的可信性及可靠性上的認(rèn)知型信任，另一種是建立在人際相互關(guān)心及照顧基礎(chǔ)上的情感型信任。前者是通過經(jīng)驗(yàn)的考察而產(chǎn)生保障性的信任，后者則是一種非理性的信任，是純粹基于情感的基礎(chǔ)上的。如制造商的采購人員和供應(yīng)商的銷售人員之間基于合作經(jīng)歷和個(gè)人情感方面的信任就分別是這兩類信任的典型。而組織間集體信任則不局限在以關(guān)系和人情為基礎(chǔ)，更主要是以規(guī)章、制度以及承諾等作為保障的，即它屬于前面提到的行為維度之上的信任類型，主要表現(xiàn)為制造商和供應(yīng)商的人員對(duì)對(duì)方企業(yè)的信任。

需要注意的是，并不是所有的供應(yīng)鏈合作關(guān)系中都有真正的信任存在。對(duì)于核心企業(yè)而言，由于它處于供應(yīng)鏈的主導(dǎo)地位，即強(qiáng)勢(shì)方的地位，所以極易與供應(yīng)商形成基于威懾的合作關(guān)系，這種關(guān)系是由雙方地位的不平等而產(chǎn)生的，并不是真正的信任關(guān)系。因?yàn)樗鼤?huì)受到勢(shì)力變遷、對(duì)方抵制等因素的影響，從而在長(zhǎng)期是不可行的。如2004年的“國(guó)美格力反目事件”就是源于國(guó)美單方面大幅降價(jià)，遭致格力電器不滿，并停止供貨國(guó)美。以此為開端，最終蔓延成為國(guó)美對(duì)格力空調(diào)“清場(chǎng)令”從而導(dǎo)致雙方長(zhǎng)期合作的終止。

2、信任在供應(yīng)鏈合作中的作用

（1）減少供應(yīng)鏈企業(yè)間的交易成本。從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，供應(yīng)鏈企業(yè)間屬于委托關(guān)系。為防范供應(yīng)鏈企業(yè)間的逆向選擇和敗德行為等問題，必須對(duì)合作伙伴進(jìn)行有效的激勵(lì)和監(jiān)督。培養(yǎng)企業(yè)間的相互信任可以減少企業(yè)間的問題，減少不必要的激勵(lì)成本與監(jiān)督成本，即為得到一個(gè)既定的合作程度所需的交易成本就會(huì)減少。

（2）提高整個(gè)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力。首先，對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)來說，信任意味著遵守合同，即按時(shí)交貨、按時(shí)付款、保持一慣的高質(zhì)量、嚴(yán)格遵守合同條款，因此相互信任減少了不必要的談判與協(xié)商，并減少了由此引起的時(shí)間耗費(fèi)。其次，信任還意味著超越合同之外的靈活性，即準(zhǔn)備在緊急情況下提供幫助、準(zhǔn)備在執(zhí)行合同的過程中有所出入、愿意忽略偶然的缺陷。這種靈活性可以增強(qiáng)企業(yè)間的相互了解與信任，促進(jìn)企業(yè)間的融合。

（3）有利于建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。如果兩個(gè)企業(yè)認(rèn)為它們是相互信任的，就意味著它們對(duì)彼此的合作比較滿意，愿意繼續(xù)進(jìn)行合作，這也就減少了重新選擇合作伙伴產(chǎn)生的成本。隨著合作時(shí)間的加長(zhǎng)，合作雙方對(duì)彼此都比較了解，也能預(yù)測(cè)出對(duì)方在未來事件中的行為方式，而選擇新的合作伙伴意味著企業(yè)將面臨較大的行為風(fēng)險(xiǎn)與合同風(fēng)險(xiǎn)。因此，信任關(guān)系能夠促進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)建立長(zhǎng)期的供需關(guān)系，同時(shí)也可以減少由選擇新的合作伙伴帶來的行為風(fēng)險(xiǎn)與合同風(fēng)險(xiǎn)。

另外，信任可減少收集情報(bào)的環(huán)節(jié)，也就減少了由此產(chǎn)生的成本，這在復(fù)雜的委托關(guān)系中是不可少的。信任能夠減少詳細(xì)說明和防止機(jī)會(huì)主義行為的成本，鼓勵(lì)更好的投資決策，保證迅速靈活地對(duì)未預(yù)見的事件作出反應(yīng)。這就是為什么有些交易只需“松散的”法律條款或口頭承諾，而不是像古典合同理論所認(rèn)為的那樣嚴(yán)格的法律條款。

二、信任機(jī)制的信任源

信任研究的關(guān)鍵問題之一，是確定雙方間信任的建立條件及其機(jī)制，也就是找出信任的決定性因素或驅(qū)動(dòng)力，即“信任源”。 據(jù)Zucker研究，信任既可能來源于過程，也可能來源于特征，還可能來源于制度，當(dāng)然也可能來源于三者的不同組合。基于對(duì)供應(yīng)鏈信任內(nèi)涵的分析，我們認(rèn)為供應(yīng)鏈中合作關(guān)系中的信任源主要包括人際信任和組織間信任兩個(gè)層面，這兩個(gè)層面相互促進(jìn)，共同推動(dòng)供應(yīng)鏈中信任關(guān)系的建立。

對(duì)于人際信任層面，有基于認(rèn)知的、基于情感的和基于行為的三個(gè)理解維度。認(rèn)知維度建立在個(gè)體對(duì)其交往對(duì)象的可信性及可靠性上，通過經(jīng)驗(yàn)性考察而產(chǎn)生，例如制造商的采購人員和供應(yīng)商的銷售人員之間基于合作經(jīng)歷產(chǎn)生的信任。情感維度建立在人際相互關(guān)心及照顧上，具有倫理道德限制的情感特征，例如制造商的采購人員和供應(yīng)商的銷售人員之間基于個(gè)人情感的信任。行為維度建立在相互交往個(gè)體行為與規(guī)范、文化和制度的符合上，表現(xiàn)為剛性的制度化約束。由此可見，人際信任受到個(gè)人性格特征、人際情感、群體文化等多種因素的影響，有很大的不確定性。

對(duì)于組織間信任，會(huì)涉及到不同組織間個(gè)人的交往，個(gè)人信任的建立有助于組織間信任的產(chǎn)生。當(dāng)供應(yīng)鏈合作關(guān)系開始形成時(shí)，信任就有代表性地在人與人之間建立起來，最初通常是在高層管理層之間。這種以領(lǐng)導(dǎo)者的洞察力和價(jià)值觀為基礎(chǔ)的人與人之間的信任，在合作關(guān)系形成之初是很關(guān)鍵的。例如寶潔副總裁普立特切特（Lou Pritchett）與沃爾瑪創(chuàng)始人沃爾頓（Sam Walton）會(huì)晤產(chǎn)生的信任，推動(dòng)了兩個(gè)企業(yè)間長(zhǎng)期合作關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展。然而要使合作關(guān)系長(zhǎng)期存在，那么這種人際關(guān)系的信任必須發(fā)展到更深層次――組織間信任。組織間信任在個(gè)體的人際信任日漸增強(qiáng)的過程中主要以不斷完善的規(guī)章、制度以及契約承諾等作為載體而實(shí)現(xiàn)。

顯然，供應(yīng)鏈企業(yè)成員合作關(guān)系中的信任的兩個(gè)層面反映了信任的形成需要經(jīng)歷由淺入深、由點(diǎn)到面的過程，這個(gè)過程是相互補(bǔ)充并且在某種程度上三個(gè)信任維度綜合作用的結(jié)果。也就是說，在供應(yīng)鏈企業(yè)成員合作關(guān)系中，信任的存在首先影響成員組織的代表性個(gè)體行動(dòng)的方向和策略選擇，在此基礎(chǔ)上深化的信任被視為一種符合經(jīng)營(yíng)組織道德規(guī)范的行為并且以經(jīng)濟(jì)倫理為導(dǎo)向，最后合作關(guān)系中的信任以組織間正式的立法、規(guī)章制度等被確定。因此，在供應(yīng)鏈成員合作關(guān)系中建立信任將是一個(gè)多層面多維度、復(fù)雜和不斷進(jìn)化的過程。

三、構(gòu)建信任機(jī)制的二層模式

基于對(duì)供應(yīng)鏈信信任關(guān)系及信任源的理解，我們把信息機(jī)制的構(gòu)建分為兩個(gè)層面，即人際層面的信任構(gòu)建和組織層面的信任構(gòu)建。

1、個(gè)體層面信任的構(gòu)建

當(dāng)供應(yīng)鏈成員企業(yè)將彼此的關(guān)系從一般的契約式合作進(jìn)一步演化為長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系時(shí)，成員企業(yè)間關(guān)系將發(fā)生變革，形成一種基于信任的關(guān)系結(jié)構(gòu)。其中，個(gè)體層面形成的最初信任是這種關(guān)系結(jié)構(gòu)建立的開始，這是因?yàn)樵诠?yīng)鏈內(nèi)，愿意信任其他人的價(jià)值觀能夠顯著影響成員企業(yè)的工作人員的行為和績(jī)效，從而能夠更好地促進(jìn)合作雙方人員的協(xié)同努力，推動(dòng)供應(yīng)鏈信任關(guān)系的建立。

個(gè)體層面的信任的形成過程體現(xiàn)了兩種信任傾向性，即對(duì)人的信心以及信任態(tài)度，它們分別以不同的方式影響著信任關(guān)系的建立：（1）對(duì)人的信心，反映了一種基于個(gè)性信任的立場(chǎng)，對(duì)不同的個(gè)體對(duì)象表現(xiàn)出不同的信任傾向；（2）信任態(tài)度，在不考慮對(duì)方的可信任問題的情況下，通過值得信賴的方式同他們交往，試圖改善個(gè)體間的人際關(guān)系。這兩種信任傾向性會(huì)使個(gè)體間形成最初的信任關(guān)系，當(dāng)合作雙方根據(jù)已有認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)對(duì)合作者的未來行為產(chǎn)生個(gè)人信心以后，通常從情感和道德上來說，在特定情況下愿意信賴合作對(duì)象，此時(shí)即具有了初步的信任意向。心理契約理論認(rèn)為，這種意向?qū)τ诒恍湃畏絹碚f，是對(duì)其銷售人員的工作行為的一種鼓勵(lì)，由此產(chǎn)生正向工作績(jī)效。這種正向的行為反過來又增強(qiáng)了信任方的人員信任意向，他們認(rèn)為更多的、更密切的信任意向可以期待對(duì)方更具能力的、誠(chéng)實(shí)的合作行為。經(jīng)過多次反復(fù)博弈，合作雙方的人員彼此間建立起信任性信仰，在工作合作中相信他人是善意的，彼此關(guān)心對(duì)方的企業(yè)的福利程度，并借助個(gè)人在組織內(nèi)的影響努力創(chuàng)造利于合作的工作環(huán)境。

但是，企業(yè)的工作人員個(gè)體的信任傾向性、最初信任以及工作人員彼此對(duì)信任意向的感知程度，都影響到組織間的合作關(guān)系，為了盡可能避免主觀性因素對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)間信任機(jī)制的直接影響，一些有利于信任增強(qiáng)的行為制度化，通過規(guī)范化的制度可構(gòu)建起信任機(jī)制實(shí)施的剛性環(huán)境。由此可見，人際信任起始于合作企業(yè)工作人員彼此的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展于他們彼此友好交往的情感升華中，形成于能夠防范個(gè)人價(jià)值觀影響的行為制度，如圖1所示。

圖1顯示了供應(yīng)鏈中構(gòu)建人際信任的途徑：由最初的理性認(rèn)知信任開始，經(jīng)由加深的感情信任，最終表現(xiàn)為理性的行為制度信任。在這個(gè)模型中，描述人際信任機(jī)制演進(jìn)的維度之間的遞進(jìn)關(guān)系，在經(jīng)過效用指標(biāo)的有效檢驗(yàn)之后，才能夠得到確認(rèn)，否則信任發(fā)展將被終止。

2、組織層面信任的構(gòu)建

供應(yīng)鏈信任表現(xiàn)為企業(yè)組織間的信任，這種組織間信任的培育依賴于企業(yè)人員的人際信任的形成。當(dāng)人際信任沿著行為維度形成規(guī)范化的行為制度時(shí)，研究者們普遍認(rèn)為，合作雙方的人員能夠按照已經(jīng)形成的行為規(guī)范，結(jié)合以往交易經(jīng)驗(yàn)，促使企業(yè)逐漸拓展有利于形成信任的組織文化或法律，并建立相互信任的組織認(rèn)知。文化、法律和認(rèn)知在長(zhǎng)期實(shí)踐過程中一旦被積累和沉淀，便會(huì)以社會(huì)或者組織的制度形式而存在下來，更深刻地制約組織的行為。對(duì)于構(gòu)建供應(yīng)鏈信任關(guān)系的合作雙方來說，任何一方的背信棄義，都會(huì)按照有關(guān)制度或契約受到應(yīng)有懲罰。例如，合作雙方基于信任共同建立的交易契約會(huì)明確規(guī)定，在某種特定交易中什么行為構(gòu)成機(jī)會(huì)主義，并進(jìn)一步確定對(duì)違背契約條款那一方所造成的經(jīng)濟(jì)成本。再例如，在一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的交易文化環(huán)境中，違背組織間心理契約的企業(yè)行為會(huì)被這個(gè)環(huán)境中其他個(gè)體排擠在交易范圍之外。

很顯然，制度這種治理機(jī)制不僅要求背信棄義方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)成本，更重要的是承擔(dān)一定的社會(huì)成本。在很大程度上，社會(huì)成本真正促進(jìn)了信任機(jī)制的逐漸建立。供應(yīng)鏈合作網(wǎng)絡(luò)中，無論是信任方，還是被信任方一旦采取機(jī)會(huì)主義行為，其社會(huì)關(guān)系必然會(huì)受到損害，同時(shí)可能失去其過去一直積累的珍貴聲譽(yù)。在當(dāng)今信息依托于網(wǎng)絡(luò)快速傳播的環(huán)境中，聲譽(yù)作為特別重要的資產(chǎn)尤其容易被傳播，聲譽(yù)喪失的企業(yè)重新構(gòu)建信任的行為就會(huì)受到明顯的阻止。因此，避免此類成本的發(fā)生可以有效確保供應(yīng)鏈成員企業(yè)在長(zhǎng)期合作中的可信性，盡可能抑制和減少機(jī)會(huì)主義行為，從而培育起信任關(guān)系，節(jié)約合作雙方在未來交易中的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)成本，如圖2所示。

制度和社會(huì)制裁對(duì)于企業(yè)合作關(guān)系中信任機(jī)制的構(gòu)建發(fā)揮著主導(dǎo)的作用。有學(xué)者在對(duì)日本商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行研究的過程中發(fā)現(xiàn)，制度制裁和社會(huì)制裁促進(jìn)了企業(yè)間的信任和合作：一方面，在組織層面存在明顯的信任背后有著組織制度的相互監(jiān)控和制裁；另一方面，在組織間關(guān)系中，大制造商有著許多制度手段可以發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的不誠(chéng)實(shí)行為，并將此不誠(chéng)實(shí)信息通過社會(huì)制度網(wǎng)快速擴(kuò)散到其他大制造商，從而確保高度信任的關(guān)系。這兩種制裁機(jī)制的結(jié)合，在很大程度上減少了供應(yīng)商為了短期利益而采取機(jī)會(huì)主義行為的動(dòng)機(jī)，最終實(shí)現(xiàn)了組織層面的信任培育和構(gòu)建。

四、結(jié)束語

解決好供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信任問題是供應(yīng)鏈管理成功的必要前提。本文對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)之間信任問題進(jìn)行了初步研究，討論了供應(yīng)鏈企業(yè)之間信任的概念和作用，并在分析了組織間信任源認(rèn)為供需合作關(guān)系中的信任從整體上把握。最后，探討了構(gòu)建供應(yīng)鏈企業(yè)間信任機(jī)制的二層模式，即個(gè)人層面的信任構(gòu)建和組織層面的信任構(gòu)建，這兩個(gè)層面能相互促進(jìn)，推動(dòng)企業(yè)間信任關(guān)系的建立。

（注：本文為國(guó)家自然科學(xué)基金資助項(xiàng)目(70672039)。）

【參考文獻(xiàn)】

[1] Dyer J H,Chu W.The role of trustworthiness in reducing transaction costs and improving performance:empirical evidence from the United States,Japan,and Korea[J].Organization Science,2003,14(1).

[2] Chopra S,Meindl P.Supply chain management:strategy,planning and operation[M].Prentice Hall Upper Saddle Rive, NJ.2001.

篇4

當(dāng)前思想政治教育體系在一定程度上還缺乏對(duì)教育者信任教育意識(shí)和技巧的培訓(xùn),缺乏對(duì)教育對(duì)象信任意識(shí)和信任感的培養(yǎng),思想政治教育所必須的信任度不高、信任感缺失。模式是一種問題的解決思路,它已經(jīng)適用于一個(gè)實(shí)踐環(huán)境,并且可以適用于其他實(shí)踐環(huán)境?！八枷胝谓逃Ｊ绞菍?duì)各種內(nèi)容、各種方式、各類對(duì)象的思想政治教育的簡(jiǎn)潔描述與抽象概括”[1]。由于社會(huì)轉(zhuǎn)型,人們的情感認(rèn)知、思想觀念、行為模式等發(fā)生很大的變化,心態(tài)的浮躁、自我利益的最大化追求、短期行為模式、功利化價(jià)值取向等導(dǎo)致人際信任的某種缺失。在這種大的社會(huì)環(huán)境下,缺乏有效開展信任教育的傳統(tǒng)思想政治教育受到強(qiáng)烈的挑戰(zhàn)和沖擊,客觀現(xiàn)實(shí)強(qiáng)烈需要思想政治教育切實(shí)發(fā)揮作用和功能,有效開展信任教育,重塑社會(huì)信任,增強(qiáng)社會(huì)公信力和人際互信。這些都是必須依賴于思想政治教育信任模式的有效構(gòu)建來作保障的。

一、以構(gòu)建信任教育模式為切入點(diǎn)創(chuàng)新社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育理念

教育理念是人們對(duì)教育及其實(shí)施過程的基本主張,通常表現(xiàn)為人們對(duì)有關(guān)教育的信念、價(jià)值及活動(dòng)準(zhǔn)則的認(rèn)識(shí)。所謂社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育信任教育理念,就是在思想政治教育實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)信任教育信念、價(jià)值及活動(dòng)準(zhǔn)則所持的一種認(rèn)識(shí)。在構(gòu)建思想政治教育信任模式時(shí)必須樹立以下理念:一是信任教育既要針對(duì)社會(huì)精英分子,更要考慮所有教育對(duì)象;二是信任教育重要的是為社會(huì)培養(yǎng)造就數(shù)以億計(jì)的具有信任意識(shí)、切實(shí)履行信任責(zé)任的踐諾履信的新人,使之成為契約市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定器和催化劑;三是思想政治信任教育不僅僅是思想政治教育者自身的任務(wù),更是全社會(huì)共同關(guān)注的社會(huì)問題,是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程;四是思想政治信任教育不是對(duì)現(xiàn)有的思想政治教育的簡(jiǎn)單否定,而是對(duì)現(xiàn)行思想政治教育模式的深化與提升,是對(duì)不重視信任教育的思想政治教育的辯證的否定;五是在構(gòu)建社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育信任教育模式時(shí)必須堅(jiān)持理論與實(shí)踐相統(tǒng)一、共性與個(gè)性相統(tǒng)一,使信任教育模式既符合思想政治教育的一般規(guī)律,又體現(xiàn)社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治信任教育的自身特色,既具有科學(xué)性,又具有可操作性。綜上所述,通過切實(shí)構(gòu)建社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治信任教育模式,可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)思想政治教育理念的創(chuàng)新。

二、以構(gòu)建信任教育模式為依托增強(qiáng)社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育接受性

有效性是思想政治教育應(yīng)對(duì)當(dāng)今時(shí)代的挑戰(zhàn),繼續(xù)發(fā)揮作用的命脈所在,而可接受性則是思想政治教育有效性的前提和基礎(chǔ)?？山邮苄允侵杆枷胝谓逃翱梢员唤邮艿奶匦浴薄７从成鐣?huì)經(jīng)濟(jì)政治關(guān)系、道德要求的政治觀念、行為規(guī)范等思想政治教育信息只有通過接受環(huán)節(jié)才能轉(zhuǎn)化為受教育者的思想政治觀念和內(nèi)在的道德品質(zhì),并外化為自覺的行為。具有高度可接受性的思想政治教育轉(zhuǎn)化為受教育者的思想和言行的效率更高,產(chǎn)生的實(shí)際效果更顯著?？山邮苄赃@一屬性反映的是思想政治教育與接受主體,即受教育者的接受特性和接受規(guī)律相契合的程度。從社會(huì)心理學(xué)的角度來看,思想政治教育是一個(gè)態(tài)度的轉(zhuǎn)變過程,即在特定的社會(huì)情境中,教育者有意識(shí)地向受教育者傳遞經(jīng)過考慮設(shè)計(jì)的教育信息,借以影響和改變受教育者的態(tài)度或行為的過程。受教育者對(duì)教育信息的認(rèn)同及態(tài)度或行為改變的程度越大,思想政治教育接受性就越高,思想政治教育的效果就越好。有鑒于此,社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育必須強(qiáng)化信任教育,通過信任教育模式的有效構(gòu)建,增強(qiáng)思想政治教育的可接受性。具體而言,一是通過思想政治教育信任教育模式的有效構(gòu)建,可以從提高教育者的可信度的角度來提高社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育的接受性。在思想政治教育過程中,教育者擔(dān)負(fù)著發(fā)送教育、引起受教育者心靈的震動(dòng)、使受教育者的思想問題得到有效解決的重任。教育者的理論水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德修養(yǎng)、責(zé)任心、教育態(tài)度、人格魅力,以及由這些因素所產(chǎn)生的感召力、親和力都會(huì)直接影響到受教育者對(duì)教育者及教育本身的信任度,影響到受教育者的心理、思想和行為的改變。因此,思想政治教育者必須加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。教育者對(duì)受教育者的影響是以整個(gè)身心進(jìn)行的,教育者對(duì)自己所傳遞信息內(nèi)容的堅(jiān)定信念,尤其是對(duì)道德規(guī)范、規(guī)章制度的躬身踐行,對(duì)自己所從事事業(yè)的傾注與奉獻(xiàn),對(duì)生活的樂觀積極,對(duì)真善美的執(zhí)著追求,都將對(duì)受教育者產(chǎn)生強(qiáng)烈的人格感召力,進(jìn)而提高思想政治教育的接受性。二是通過思想政治教育信任教育模式的有效構(gòu)建實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性地組織和傳遞教育信息,以提高社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育的接受性。在充分信任教育對(duì)象的前提下,可以根據(jù)受教育者原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和態(tài)度傾向組織和傳遞教育信息。在世界一體化潮流的影響下,受教育者的態(tài)度、價(jià)值觀念也出現(xiàn)了多元化、復(fù)雜化的現(xiàn)象;而信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,又使受教育者非常容易獲取支持自身立場(chǎng)的信息。在這種環(huán)境下,通過構(gòu)建信任教育模式增強(qiáng)社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育者和教育對(duì)象之間的人際互信,就可以消除受教育者可能產(chǎn)生的教育者有意隱瞞信息、不公平不誠(chéng)懇等負(fù)面看法,盡可能避免會(huì)降低教育者及其傳遞的教育信息的可信度的現(xiàn)象發(fā)生,從而增強(qiáng)社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育的接受性。

三、以構(gòu)建信任教育模式為突破口增強(qiáng)社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育實(shí)效性

思想政治教育能否發(fā)揮實(shí)效,不僅是事關(guān)人們世界觀、人生觀、價(jià)值觀培養(yǎng)的重大問題,更是關(guān)系到國(guó)家的穩(wěn)定、前途和命運(yùn)的重大問題。思想政治教育要想取得好的效果涉及很多因素,比如教育者、教育對(duì)象、教育手段、教育環(huán)境、教育過程等,但其中最重要的是思想政治教育效果的生成條件和實(shí)現(xiàn)途徑是什么?？梢赃@樣說,在社會(huì)轉(zhuǎn)型期這個(gè)大的教育環(huán)境下,思想政治信任教育模式的有效構(gòu)建正是影響思想政治教育效果的至關(guān)重要的生成條件和實(shí)現(xiàn)途徑。這是因?yàn)?價(jià)值中立的思想政治教育是不存在的,思想政治教育實(shí)質(zhì)上是一種價(jià)值教育或信仰教育,而不僅僅是知識(shí)教育。法國(guó)思想家托克維爾曾對(duì)信仰認(rèn)同的重要性有明確闡述:“一個(gè)社會(huì)要是沒有這樣的信仰,就不會(huì)欣欣向榮,甚至可以說,一個(gè)沒有共同信仰的社會(huì),就根本無法存在?！毙叛稣J(rèn)同的形成和傳播,對(duì)實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的有效整合起著非常重要的作用。而社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育的重要功能之一就是要重塑人際信任和社會(huì)公信,形成符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的共同的社會(huì)信仰。

信任對(duì)于社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育的意義,首先在于人的生活中一刻也離不開信任,信任是保證人的身心健康不可缺少的因素。如果思想政治教育對(duì)象對(duì)思想政治教育者的人格、教學(xué)教育活動(dòng)、觀點(diǎn)和做法等沒有絲毫信任的話,就無法形成最基本的思想政治觀念和道德規(guī)范;如果他懷疑一切,例如成天擔(dān)心教室上的天花板隨時(shí)都會(huì)掉下來,所走的路隨時(shí)都將塌陷,周邊的人隨時(shí)都會(huì)攻擊他等,在由這種不信任所生成的沒有安全保障的環(huán)境里,他便無法生活。在這一點(diǎn)上,信任就如空氣、水和食品一樣重要,離開了信任,思想政治教育對(duì)象將生活在高度的焦慮之中,就會(huì)加重身體和心理上的負(fù)擔(dān),就無法成為健康的人。在社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型的歷史時(shí)期,最基本的思想政治教育在于建構(gòu)人與人之間的合理關(guān)系,而人與人之間的信任是一種健康而美好的關(guān)系。只有基于人際互信,才能實(shí)現(xiàn)和增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)際效果。因此,構(gòu)建信任教育模式是增強(qiáng)社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育實(shí)效性的突破口。

四、基于信任的社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育信任新模式

基于信任的社會(huì)轉(zhuǎn)型期思想政治教育可以采用以下模式:

1.放心托付模式。

信任是對(duì)被信任對(duì)象的放心托付,這不僅是信任者對(duì)被信任者的信任來源,而且是檢驗(yàn)信任者對(duì)人所具有的愛心與誠(chéng)意,還是檢驗(yàn)被信任者是否誠(chéng)實(shí)可靠的重要方式?！案矣谕懈丁迸c“委以重任”的教育策略有同樣的有效性,兩者都隱含著思想政治教育者對(duì)教育對(duì)象所具有的信心,都能夠?qū)崿F(xiàn)“自我應(yīng)驗(yàn)”的期望效應(yīng)。不過與后者不同,前者所針對(duì)的對(duì)象是全體思想政治教育對(duì)象而不是局限于處在弱勢(shì)地位的思想政治教育對(duì)象,而且它是以思想政治教育對(duì)象在發(fā)展中的多種可能性、以思想政治教育者對(duì)思想政治教育對(duì)象的一定的了解而又無法完全把握為基礎(chǔ)的?？陀^地說,思想政治教育者對(duì)思想政治教育對(duì)象的了解不可能是徹底的,因?yàn)樗枷胝谓逃龑?duì)象是處在隨時(shí)變化中的人,此時(shí)此刻的了解不等于對(duì)其未來狀況的了解。信任面向未來,通過“欠充分的歸納”得出的對(duì)未來的信心,“信任處在全知與無知之間。全知意味著確定性,它不再需要信任;無知?jiǎng)t無法建立信任。全知與無知是產(chǎn)生信任的條件,信任則啟動(dòng)了生存所需要的行動(dòng)與合作”。

2.承諾兌現(xiàn)模式。

信任是承諾的兌現(xiàn),也意味著言與行可能的分離。思想政治教育者對(duì)思想政治教育對(duì)象進(jìn)行教育是要求思想政治教育對(duì)象做出承諾并在行動(dòng)中加以兌現(xiàn),這是非常具體的。例如教育思想政治教育對(duì)象愛父母,首先要求其把愛父母的行動(dòng)以語言的方式表現(xiàn)出來給思想政治教育者備案,以作為自身愛父母的依據(jù),然后思想政治教育者要從父母那里獲得思想政治教育對(duì)象表現(xiàn)受父母的行為的“證據(jù)”,如果這兩者基本一致,那么這個(gè)思想政治教育對(duì)象就是值得信任的,而且他對(duì)父母的愛也是切實(shí)的?！案矣诔兄Z”的策略要求用協(xié)議的方式進(jìn)行思想政治教育,它與行為矯正中的“行為協(xié)議法”的思想是一致的。

3.責(zé)任承擔(dān)模式。

信任與責(zé)任的關(guān)系密切,信任他人的人要為自己的托付不當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,而被信任的人則要對(duì)自己的承諾所帶來的后果負(fù)責(zé)。但是教育環(huán)境是十分復(fù)雜的,思想政治教育者認(rèn)為可以把某事托付給某個(gè)思想政治教育對(duì)象去做時(shí),該思想政治教育對(duì)象雖然做出了可以完成的承諾,但是受自己的能力的不足、完成該事情所需要的條件的變化的制約,完全有可能無法完成所托付之事。這時(shí),思想政治教育對(duì)象確實(shí)應(yīng)該為自己無法兌現(xiàn)承諾負(fù)責(zé),但是思想政治教育者也不能免除自己的責(zé)任。一個(gè)信任思想政治教育對(duì)象的思想政治教育者不應(yīng)該也不能把所有的責(zé)任都推到思想政治教育對(duì)象身上,何況一味責(zé)怪也于事無補(bǔ),最好的辦法還是對(duì)思想政治教育對(duì)象坦誠(chéng)以待,讓其放下思想包袱,給其以愛的關(guān)懷,以及強(qiáng)有力的支持,以免損傷教育者和教育對(duì)象之間建立起來的信任。

4.批評(píng)反思模式。

在現(xiàn)實(shí)生活中,我們所接受的是大量的與不信任有關(guān)的信息,如像“不要跟陌生人說話”“老實(shí)人吃虧”的生活訓(xùn)誡,在生活中發(fā)生的許多有關(guān)“上當(dāng)受騙”、“不守信用”等故事,都使我們不敢付出信任。但是,如果我們什么都不信任的話,就無法健康地生活。因此,首先,是對(duì)在社會(huì)生活中彌散的不信任加以批判,確認(rèn)信任所具有的價(jià)值;其次,是不輕信,不盲信,也就是要對(duì)自己準(zhǔn)備加以信任的人和事有一定的了解;再次,是敢于“不信任”。“不信任的積極功能不僅體現(xiàn)在與信任相反相成,完成簡(jiǎn)化功能;還體現(xiàn)在相輔相成,甚至促進(jìn)信任方面,比如對(duì)考試的監(jiān)督、對(duì)工作的檢查――嚴(yán)格監(jiān)督下的考試和嚴(yán)格檢查過的工作才更可信”。另外,“敢于批評(píng)”還意味著“信任優(yōu)先”。信任與不信任所產(chǎn)生的結(jié)果是不一樣的,這兩者也是不相對(duì)稱的,信任往往比不信任更節(jié)省精力,更有利于選擇后對(duì)后續(xù)行為的探索,因此在許多情況下,人更愿意選擇信任,這也是輕信比疑心更流行的原因,因?yàn)橐尚母鼊谏褓M(fèi)力。最后,“敢于批評(píng)”還意味善于把不信任轉(zhuǎn)為信任。信任與不信任的轉(zhuǎn)向是不平衡的,從不信任轉(zhuǎn)為信任的難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于從信任轉(zhuǎn)為不信任,因?yàn)橐患⒉蛔愕赖氖虑橥耆赡軐?dǎo)致信任的全部損失,在思想政治教育中,必須防備不信任的蔓延可能威脅到整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)的安全。

今天,我們?cè)絹碓街匾曊\(chéng)信,這在一定程度上說明了思想政治教育與信任之間的關(guān)系,當(dāng)思想政治教育者和思想政治教育對(duì)象以信任來形成教育關(guān)系時(shí),不僅要求思想政治教育者具備誠(chéng)意、關(guān)心、負(fù)責(zé)任等思想道德品質(zhì),而且要求思想政治教育對(duì)象具有誠(chéng)實(shí)、自律、負(fù)責(zé)等道德品質(zhì),以此為基礎(chǔ)的思想政治教育是一種互動(dòng)生成的思想政治教育?；谛湃螛?gòu)建起來的思想政治教育新模式,必將為這個(gè)彌漫相互猜忌、相互欺詐、盛行弄虛作假等不信任空氣的現(xiàn)實(shí)社會(huì)帶來一劑救世良藥,為重建社會(huì)公信提供切實(shí)有效的保障。

注釋:

①呂才明.思想政治教育模式結(jié)構(gòu)與結(jié)構(gòu)模式[J].思想教育研究,2005,(4).

參考文獻(xiàn):

[1]鄭亦夫.信任論[M].北京:中國(guó)廣播電視大學(xué)出版社,2001.17,104.

篇5

班主任是班級(jí)管理的直接參與者、組織者，學(xué)生的教育者、引導(dǎo)者，也是整個(gè)班級(jí)教育教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者，其除了要關(guān)注學(xué)生們的學(xué)習(xí)狀況、引導(dǎo)學(xué)生的價(jià)值觀念以及人生態(tài)度，還要幫助協(xié)調(diào)學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng)，工作千頭萬緒，因此，與科任教師之間的溝通合作非常重要?？迫谓處熍c班主任因?yàn)橐黄鸾逃蝗汗餐膶W(xué)生而存在著一種天然的合作關(guān)系，在具體的合作育人過程中，也必然會(huì)因?yàn)楦鞣N原因而產(chǎn)生各種問題與矛盾。如何解決在科任教師與班主任合作中出現(xiàn)的問題，對(duì)改善科任教師與班主任之間的合作關(guān)系，促進(jìn)合作育人，提升教育教學(xué)的質(zhì)量與效率有著非常重要的意義。

一、科任教師與班主任合作過程中出現(xiàn)的問題

1.科任教師與班主任對(duì)合作育人意義認(rèn)知的欠缺

在教育教學(xué)過程中，科任教師常常只關(guān)注自身教授的課程，如何提升該科目的教學(xué)成績(jī)，對(duì)與班主任的交流，往往只是反映一下課堂紀(jì)律或者作業(yè)上交情況，除了在教學(xué)方面的合作，基本上對(duì)其他方面的合作沒有意識(shí)或者極少數(shù)有合作意識(shí)。而班主任也往往以為自己的職責(zé)就是負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生、班級(jí)的管理，與科任教師之間的交流多數(shù)時(shí)候只是一些零碎信息的溝通，很少有更深一步的合作。科任教師在與學(xué)生溝通交流中，多數(shù)將精力放在學(xué)習(xí)方面，偶爾會(huì)提及思想道德，對(duì)于其他方面基本上為零。大多數(shù)科任教師與班主任都是各司其職，科任教師負(fù)責(zé)教學(xué)，班主任負(fù)責(zé)班級(jí)管理，互不干涉，各為其政。

2.科任教師與班主任之間互相不夠信任與理解

在班級(jí)管理過程中，如果出現(xiàn)了問題，通?？迫谓處煻紩?huì)主動(dòng)去找班主任來解決問題；而班主任遇到關(guān)于班級(jí)管理的難題時(shí)，往往都會(huì)去找其他的班主任詢問解決，而不是去找科任教師。另外，科任教師與班主任在合作育人的主動(dòng)性上也存在問題，科任教師認(rèn)為，班主任作為班集體的直接領(lǐng)導(dǎo)者與管理者，應(yīng)該主動(dòng)向科任教師了解班級(jí)管理與教育教學(xué)情況；而班主任則認(rèn)為，科任教師應(yīng)該主動(dòng)向班主任反映班級(jí)管理與教學(xué)情況，主動(dòng)與班主任討論學(xué)生在班級(jí)學(xué)習(xí)生活中存在的問題。對(duì)于班級(jí)活動(dòng)，多數(shù)的科任教師很少參加，關(guān)于學(xué)生的思想狀況，科任教師也很少會(huì)積極與班主任溝通。這就足以說明，科任教師與班主任之間缺乏信任，沒有做到互相理解。

3.科任教師與班主任之間缺少了互相合作的組織保障

一個(gè)班級(jí)包括語文、數(shù)學(xué)、英語、道德與法治、音樂、體育、美術(shù)、科學(xué)、綜合實(shí)踐等加起來數(shù)十位科任教師。班主任在與其協(xié)調(diào)的時(shí)候就有一定的難度，尤其是對(duì)一個(gè)班級(jí)中資歷很淺的年輕班主任，其與年齡和閱歷較大的科任教師之間，協(xié)調(diào)工作的時(shí)候就更不容易了。年輕、資歷淺的班主任就會(huì)顯得人微言輕，在班級(jí)管理與教育教學(xué)上的意見與觀念就難以得到重視。另外，科任教師通常都是主教兩個(gè)或者是多個(gè)班級(jí)，一個(gè)班的教學(xué)上有問題，其他班也會(huì)有，在與教學(xué)質(zhì)量較差的班主任進(jìn)行工作協(xié)調(diào)的時(shí)候，可能不會(huì)認(rèn)真對(duì)待。如果學(xué)校沒有制定相應(yīng)的規(guī)定與制度，僅依靠班主任獨(dú)自來運(yùn)行合作育人教育模式，難度是非常大的。

二、促進(jìn)科任教師與班主任合作育人的策略

在當(dāng)前推行的合作育人教學(xué)模式中，也有一部分科任教師與班主任之間能夠主動(dòng)合作成功的例子，有的班主任經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷深厚，有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠引導(dǎo)形成以班主任為中心的班級(jí)教學(xué)管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)之間互相合作，班級(jí)管理與教學(xué)效果非常突出。也有一些年輕的班主任，在做好班級(jí)管理的同時(shí)，憑借自己的積極主動(dòng)、勤奮耐心以及合理高明的溝通合作技術(shù)，與班內(nèi)科任教師建立起良好的合作關(guān)系，共同探討分析對(duì)學(xué)生的教育教學(xué)，使班級(jí)所有教師形成一個(gè)具有超強(qiáng)凝聚力的教師團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)科任教師與班主任共同朝向同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。因此，科任教師與班主任之間的共同合作育人，有非常重要的實(shí)踐意義，必須加強(qiáng)引導(dǎo)，以建立起良好的合作關(guān)系。

1.培養(yǎng)科任教師與班主任的主體意識(shí)，互相尊重

參與合作育人的每一個(gè)成員都是獨(dú)立的主體，科任教師與班主任之間的交流是以主體存在為前提的，兩者之間互相合作，科任教師要有主動(dòng)合作的意識(shí)，班主任也需要在合作過程中主動(dòng)思索、主動(dòng)組織策劃。在具體的合作過程中，雙方要保證每個(gè)主體的“自由”與“自律”?！白杂伞敝傅氖亲杂傻难哉摥h(huán)境，充分尊重發(fā)言者的發(fā)言自由，讓其充分表達(dá)意見或者見解，不要在發(fā)言過程中互相壓制或?qū)梗弧白月伞笔侵缚迫谓處熍c班主任在交流過程中，都要互相遵循合作規(guī)則，觀點(diǎn)的表達(dá)和闡述都要有理有據(jù)，建立起良好的交流環(huán)境，排除身份的干擾，在交流過程中，不存在資歷深淺或者上下級(jí)問題。雙方互相尊重，使合作育人建立在互相尊重的基礎(chǔ)之上，既包括對(duì)對(duì)方人格方面的尊重，也包括對(duì)雙方個(gè)人差異上的尊重。在合作交流過程中，班主任作為班級(jí)的直接責(zé)人，與家長(zhǎng)的接觸較多，因此對(duì)學(xué)生們的個(gè)人狀況更加了解。班主任要主動(dòng)向科任教師介紹班級(jí)內(nèi)學(xué)生的狀態(tài)或者是潛在的問題，并認(rèn)真聽取科任教師的意見與見解，盡早將所發(fā)現(xiàn)的問題制訂策略并進(jìn)行解決。

2.實(shí)行“捆綁式”的績(jī)效考核

大部分的學(xué)校都有過程性的獎(jiǎng)勵(lì)或者是階段性的獎(jiǎng)勵(lì)，有的是基于個(gè)人績(jī)效，有的是看班級(jí)績(jī)效。因此，在一個(gè)班級(jí)里，班主任與所有的科任教師之間既要合作又存在競(jìng)爭(zhēng)。如果大家都只看重個(gè)人績(jī)效，那么在科任教師與班主任之間就容易出現(xiàn)互相搶占時(shí)間、彼此缺乏信賴的現(xiàn)象。在這種競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系中，要實(shí)現(xiàn)科任教師與班主任之間的“雙贏”或者“多贏”的目標(biāo)，就要求我們將傳統(tǒng)的非輸即贏的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為具有合作性、謀求共同利益的合作關(guān)系。學(xué)校管理者要將科任教師的利益與班主任的利益進(jìn)行“捆綁”，設(shè)計(jì)兩者之間的共同利益，消除交往障礙。學(xué)校對(duì)教師整體素養(yǎng)的考核，要將個(gè)人績(jī)效與班級(jí)整體績(jī)效相結(jié)合，個(gè)人績(jī)效的考核成果，代表的是對(duì)個(gè)人的肯定，是教師個(gè)人勞動(dòng)價(jià)值與教學(xué)成績(jī)的體現(xiàn)，然而，學(xué)校要求的不是單科或者多科成績(jī)的優(yōu)秀。因此，將個(gè)人績(jī)效與班級(jí)績(jī)效相結(jié)合，對(duì)整體教育教學(xué)成效進(jìn)行考核，對(duì)個(gè)人與整體都能起到平衡的作用，科任教師與班主任之間的合作育人才能更加真誠(chéng)地互相交流促進(jìn)。 3.建立和完善科任教師與班主任之間的合作交流平臺(tái)

班主任要善于團(tuán)結(jié)各科教師，要充分認(rèn)識(shí)到各科教師積極主動(dòng)參與班級(jí)活動(dòng)的意義，多與科任教師進(jìn)行思想溝通，主動(dòng)向各科教師通報(bào)班級(jí)內(nèi)的情況，在具體溝通中也要虛心聽取各科教師的意見，尊重科任教師，盡可能地幫助他們樹立起在學(xué)生們心目中的威信?？迫谓處熞獜拇缶殖霭l(fā)，積極參與班級(jí)活動(dòng)，支持班主任的工作，在具體工作中要有責(zé)任感，積極發(fā)揮作為教師的表率作用。就目前來看，雖然大家都能夠意識(shí)到科任教師與班主任之間的合作育人非常重要，但是如果沒有采取相關(guān)的措施以及保障管理機(jī)制來促進(jìn)合作，單純地依靠科任教師與班主任的自覺意識(shí)來達(dá)到合作育人目的，是很難達(dá)到預(yù)期效果的。因此，學(xué)校應(yīng)該建立起科任教師與班主任之間的合作交流平臺(tái)，使科任教師與班主任之間的合作育人有很好的保障。

一是，要制定定期的例會(huì)制度，促使科任教師與班主任之間養(yǎng)成互相溝通交流的行為習(xí)慣。例會(huì)都是在指定的時(shí)間來進(jìn)行有針對(duì)性的討論、分析，制訂策略等，尤其是在一個(gè)學(xué)期的初始、中間以及期末，必須進(jìn)行例會(huì)探討總結(jié)。例如，在學(xué)期初的例會(huì)上，科任教師與班主任可以共同制訂對(duì)班級(jí)內(nèi)學(xué)生管理與教育的整體要求，以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，包括管理制訂的執(zhí)行、班委的確定與分工以及對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等。有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，科任教師以及班主任就能在相同的意識(shí)狀態(tài)下，展開對(duì)班級(jí)管理與教學(xué)的相關(guān)工作，并逐漸形成互相合作的親密伙伴關(guān)系。在共同制訂相關(guān)措施與標(biāo)準(zhǔn)的前提下，科任教師與班主任雙方都能夠深刻理解并明確對(duì)學(xué)生的管理與教學(xué)要求，在具體的執(zhí)行過程中就不發(fā)生沖突或矛盾。在學(xué)期中或者期末的例會(huì)上，雙方要針對(duì)上一階段的班級(jí)管理與教學(xué)成果進(jìn)行總結(jié)，對(duì)班級(jí)紀(jì)律以學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況為主線，針對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣、心理活動(dòng)、作業(yè)反饋、任務(wù)量的控制等進(jìn)行討論，通過階段性的總結(jié)，有利于對(duì)下一階段班級(jí)管理與教學(xué)任務(wù)進(jìn)行方針策略的制定。

篇6

1.堅(jiān)持“以人為本”的思想政治教育觀的必要性

1.1、堅(jiān)持“以人為本”的大學(xué)生思想政治教育觀是實(shí)現(xiàn)我國(guó)高等教育目標(biāo)的需要

我國(guó)高等教育的目標(biāo)是培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設(shè)者和接班人。高校是培養(yǎng)大學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律“四有”新人的主陣地。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)政治體制的變革和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,我國(guó)的改革開放和現(xiàn)代化正處于新的發(fā)展時(shí)期。人們的思想意識(shí)、政治信念、道德品質(zhì)和人與人之間的關(guān)系等社會(huì)價(jià)值取向趨于多元化,給我國(guó)高等教育對(duì)人才的教育和培養(yǎng)帶來了新的挑戰(zhàn)。大學(xué)特有的高貴的道德理想、人文素養(yǎng),逐漸被實(shí)用主義、技術(shù)主義、拜金主義所取代,大學(xué)精神正日漸式微,逐漸失去其作為精神和道德家園的地位。

而對(duì)于這種現(xiàn)象教育者常常以“空洞說教”的方式,使其轉(zhuǎn)變思想服從社會(huì)需要。但這種方式很難以引起學(xué)生共鳴,思想教育的效果往往不盡人意,因此要使思想教育工作有成效,就必須在理念上實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),將大學(xué)生作為思想教育工作的主體,在思想教育的方法上變單向“灌輸”為雙向交流,主動(dòng)協(xié)調(diào)好與大學(xué)生的關(guān)系,使學(xué)生感到自己處處受到關(guān)心愛護(hù)、尊重與信任,從而消除對(duì)思想政治教育工作者的消極態(tài)度。只有這樣才能使大學(xué)生對(duì)高校思想政治教育在內(nèi)心深處真正認(rèn)同和接受而不是表面的被動(dòng)服從,也只有堅(jiān)持“以人為本”,才能切實(shí)增強(qiáng)大學(xué)生思想教育工作的實(shí)效性。

1.2、堅(jiān)持“以人為本”是學(xué)生個(gè)人全面發(fā)展的需要

“以人為本”的教育理念成功與否關(guān)系到學(xué)生個(gè)人人生的成敗。對(duì)個(gè)人來說,人格的高尚與卑劣,事業(yè)的成功與失敗,是人生的重要價(jià)值尺度。沒有完善的人格,很難談及家庭、事業(yè)、人生的成功與輝煌。綜觀古今中外,凡有所成就者,都具有堅(jiān)定自信、百折不回、鍥而不舍的毅力。愛迪生認(rèn)為:“偉大人物最明顯的標(biāo)志就是他堅(jiān)強(qiáng)的意志,不管環(huán)境變換到何種地步,他的初衷與希望仍不會(huì)有絲毫的改變,而終于克服障礙,以達(dá)到期望的目的?！?/p>

2.“以人為本”創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育模式

大學(xué)生思想政治教育是高等學(xué)校育人之本。全面貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持學(xué)校教育、育人為本,德智體美、德育為先,著力建設(shè)高校大學(xué)生思想政治教育主渠道、主陣地,努力探索工作的新途徑、新方法,提高針對(duì)性和實(shí)效性,是全方位推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要保證。面對(duì)新的形勢(shì)與挑戰(zhàn),必須與時(shí)俱進(jìn),探索大學(xué)生思想政治教育新途徑和新模式。充分發(fā)揮學(xué)生主體、學(xué)校主導(dǎo)、社會(huì)引導(dǎo)、家庭協(xié)同等各要素的育人功能。調(diào)動(dòng)一切積極因素,建立和諧校園,形成良好的育人環(huán)境,以和諧引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展。不斷更新思想政治教育工作的手段和方法,發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐教育的作用和現(xiàn)代教育技術(shù)的功能,不斷增強(qiáng)思想政治教育工作的科技含量。同時(shí),特別注意發(fā)揮大學(xué)生主體自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我提高的作用,使大學(xué)生思想政治教育功效最大化。

2.1堅(jiān)持“以人為本”的教育理念

馬克思曾經(jīng)說未來的新社會(huì)是“以每個(gè)人的全面而自由的發(fā)展為基本原則的社會(huì)形式?！贝龠M(jìn)人的全面發(fā)展是以人為本的科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。我們所提倡的大學(xué)生思想政治教育,是運(yùn)用以人為本的科學(xué)的人的全面發(fā)展教育思想理念,對(duì)大學(xué)生施加有目的、有計(jì)劃、有組織的教育和影響,提高人的素質(zhì),促進(jìn)人的全面和諧發(fā)展,使大學(xué)生成為社會(huì)主義合格的建設(shè)者和接班人的教育實(shí)踐活動(dòng)。

大力加強(qiáng)大學(xué)生思想政治隊(duì)伍建設(shè)建設(shè)思想政治教育的人才高地抓好大學(xué)生思想政治教育,隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。要完善思想政治理論課和哲學(xué)科學(xué)課教師的遴選、培養(yǎng)和管理機(jī)制,著力建設(shè)好一支以的指導(dǎo),理論功底扎實(shí),教學(xué)科研水平高,勇于開拓創(chuàng)新,善于聯(lián)系實(shí)際的高校思想政治理論課和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)課教師隊(duì)伍,使他們成為教書育人的表率,要把堅(jiān)持為指導(dǎo)、理論功底扎實(shí)、勇于開拓創(chuàng)新、善于聯(lián)系實(shí)際、教學(xué)藝術(shù)精湛的教師及時(shí)充實(shí)到思想政治理論課和哲學(xué)社會(huì)科學(xué)教育教學(xué)的隊(duì)伍中來。輔導(dǎo)員、班主任是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。高校必須根據(jù)政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的標(biāo)準(zhǔn),高度重視輔導(dǎo)員、班主任的選拔、培養(yǎng)和使用,在保證數(shù)量的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高他們的工作能力和水平,做大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。

2.2堅(jiān)持解決思想問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合。

從某種意義上講,幫助學(xué)生解決實(shí)際問題的過程就是思想教育的過程,這就要求我們?cè)谧龃髮W(xué)生思想政治教育時(shí),應(yīng)動(dòng)員全社會(huì)力量盡可能多地幫助大學(xué)生尤其是困難群體妥善解決問題。比如迫在眉睫需要解決的高校中貧困生的現(xiàn)象,貧困生的情況觸目驚心,嚴(yán)酷的現(xiàn)狀讓人憂慮,這背后也暴露了整個(gè)社會(huì)的城鄉(xiāng)差距、貧富差距、階層分化等問題,這種狀況不僅嚴(yán)重影響著貧困生個(gè)人及其家庭的正常生活和發(fā)展,制約著我國(guó)教育的整體質(zhì)量,更關(guān)系著我國(guó)國(guó)民素質(zhì)的全面提高,進(jìn)而影響著社會(huì)的穩(wěn)定、健康、和諧發(fā)展。

2.3堅(jiān)持以學(xué)生為主體性發(fā)展的教育理念

著名的教育家陶行知先生說過:“的鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏諷中有愛迪生?！苯逃卟粌H要了解學(xué)生,更重要的是尊重學(xué)生

“以人為本”,是人文科學(xué)的核心問題。人文學(xué)科的教育目的,在于弘揚(yáng)人文精神,重視人的人格與尊嚴(yán),以人的發(fā)展為根本目標(biāo)。作為人文科學(xué)的思想政治課在教學(xué)中滲透人文精神教育,一個(gè)關(guān)鍵的問題是要始終堅(jiān)持“以人為本”的思想教育觀,尊重學(xué)生的主體意識(shí)和主體人格,充分開發(fā)學(xué)生的各種潛能,堅(jiān)持在主體性中主導(dǎo)、在主導(dǎo)中發(fā)揮主體性的作用。采取“雙主體、互動(dòng)式”的教育方法,把教育者的主導(dǎo)作用與實(shí)踐者的主體作用有機(jī)地結(jié)合起來,形成內(nèi)驅(qū)合力。在工作中增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)方法,提高技巧,體現(xiàn)“春風(fēng)化雨,潤(rùn)物無聲”。實(shí)現(xiàn)教與學(xué)、主導(dǎo)性與主體性的辨證統(tǒng)一,把大學(xué)生塑造成具有優(yōu)良個(gè)性特征和良好素質(zhì)的社會(huì)主體。

總之, 以人為本的管理理念是當(dāng)前教育思想中的主流,符合人全面發(fā)展的需要。大學(xué)生思想政治教育是一個(gè)連續(xù)完整的不斷提高人的全面發(fā)展和推動(dòng)社會(huì)全面進(jìn)步的社會(huì)系統(tǒng)工程。要取得加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育這項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)的勝利,只有堅(jiān)持用的全面發(fā)展觀,領(lǐng)引我們的思想政治教育才不會(huì)迷失方向;只有從高校思想政治教育的改革、創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)際出發(fā),將“以人為本”的教育理念灌注和體現(xiàn)于思想政治教育的全過程和全方位,以學(xué)生為主體、發(fā)揮學(xué)校的主導(dǎo)作用,調(diào)動(dòng)社會(huì)引導(dǎo)和家庭協(xié)助育人功能的積極性,才能促進(jìn)廣大學(xué)生的全面和諧發(fā)展,培養(yǎng)社會(huì)主義合格的建設(shè)者和接班人,推動(dòng)社會(huì)全面進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

篇7

誠(chéng)然，班主任這份工作非常辛苦，但想要做好班主任工作，首先要熱愛這份工作、熱愛學(xué)生、端正思想。只有班主任自身的思想端正，才能夠幫助學(xué)生樹立正確的“三觀”。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)、政治一體化不斷加深，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)普及范圍不斷擴(kuò)大，一些享樂主義、拜金主義、利益主義也沖擊著學(xué)生的思想和價(jià)值觀。因此，班主任必須要先育人再教人，傳統(tǒng)的育人方法比較嚴(yán)肅，學(xué)生往往很難接受，因此，教師可以采用引導(dǎo)方式來幫助學(xué)生樹立正確的“三觀”，提高學(xué)生的道德素養(yǎng)，提高學(xué)生的愛國(guó)主義思想與辨別是非的能力。例如，某天課余時(shí)間毛毛和同學(xué)聊天（文中名字皆為化名），其交談內(nèi)容大致是未來要賺很多錢來孝順父母，不然就是不孝子。通過這句話我感覺毛毛同學(xué)的三觀有些扭曲，因此，我也加入了毛毛的交流中進(jìn)而引導(dǎo)：1.“毛毛如果你以后沒賺大錢，你的父母由誰孝順呢？”（毛毛：當(dāng)然不是）2.“那是不是就證明孝敬父母要在金錢之上呢？”引導(dǎo)教育往往比直接教育的效果更加突出，通過師生交流不僅能夠拉近師生關(guān)系，同時(shí)也能夠幫助學(xué)生樹立正確的“三觀”，推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展。

二、抓住關(guān)鍵，轉(zhuǎn)換思維

在教育過程中，如果僅憑班主任來管理班級(jí)中幾十名學(xué)生是非常困難的，也無法保障育人工作的全面性。因此，班主任要能夠充分利用班級(jí)資源，抓住班級(jí)中的關(guān)鍵人物，轉(zhuǎn)換育人思維，踐行學(xué)生管理學(xué)生的新理念。雖然很多教師認(rèn)為中學(xué)生的心智發(fā)展并不成熟，不能承擔(dān)育人大任，但經(jīng)我實(shí)踐表明，這種方式是非?？尚械?，并且取得了良好的效果。班級(jí)中有位小光頭，人稱外號(hào)“頭頭”，也有同學(xué)叫他“頭兒哥”，頭頭是我班級(jí)中的學(xué)習(xí)榜樣，并且有很大的威望，他的行為與意見甚至與我同樣有影響力，同學(xué)對(duì)頭頭十分信賴，常常會(huì)模仿頭頭的學(xué)習(xí)方式、做事方式。由此可見，頭頭是我班級(jí)中的重點(diǎn)人物，之后我有意地組織了一次“班長(zhǎng)選取大會(huì)”，不出所料，頭頭成為我班班長(zhǎng)，強(qiáng)化頭頭的責(zé)任心，通過頭頭的努力，不僅使學(xué)生更加團(tuán)結(jié)，并且大大降低了我的工作壓力，能夠?qū)⒏嗟臅r(shí)間與精力放到備課和班級(jí)管理中。

三、加強(qiáng)與學(xué)生之間的情感交流

篇8

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

我國(guó)自上世紀(jì)七十年代開始從國(guó)際上引進(jìn)認(rèn)證認(rèn)可制度，至今已形成了遵循國(guó)際規(guī)則，具有中國(guó)特色的認(rèn)證認(rèn)可體系。認(rèn)證數(shù)量迅速增長(zhǎng)，同時(shí)認(rèn)證領(lǐng)域不斷拓展，認(rèn)證質(zhì)量和效果持續(xù)提升。

1 認(rèn)證審核的介紹

在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域廣泛開展的產(chǎn)品、管理體系、服務(wù)認(rèn)證為提升我國(guó)質(zhì)量水平、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)，發(fā)揮了積極的作用。國(guó)家“十二五”規(guī)劃綱要將認(rèn)證認(rèn)可作為重點(diǎn)發(fā)展的生產(chǎn)業(yè)和高技術(shù)服務(wù)業(yè)。世界兩大國(guó)際認(rèn)可合作組織確定自2008年起，每年的6月9日為“世界認(rèn)可日”，旨在推動(dòng)認(rèn)證認(rèn)可活動(dòng)在全球的廣泛發(fā)展。證明一個(gè)組織的產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范或強(qiáng)制性要求的認(rèn)證活動(dòng)統(tǒng)稱為合格評(píng)定活動(dòng)。合格評(píng)定活動(dòng)是科學(xué)的，國(guó)際通行的質(zhì)量管理手段。國(guó)家認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)的合格評(píng)定活動(dòng)是傳遞信任的過程，通過認(rèn)證可以給銷售者帶來信譽(yù)和更多利潤(rùn)，同時(shí)指導(dǎo)消費(fèi)者購買滿意的商品。

2 認(rèn)證審核與傳遞信任的關(guān)系的闡述

合格評(píng)定活動(dòng)的本質(zhì)與價(jià)值是傳遞信任，它提供了按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和其他規(guī)范評(píng)價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)是否符合期望要求的手段。對(duì)于管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求，認(rèn)證的總目標(biāo)是使所有相關(guān)方相信管理體系滿足規(guī)定要求，認(rèn)證價(jià)值的高與低取決于建立的和傳遞的信任程度的大與小。這要求管理體系的審核員在審核中遵循合格評(píng)定五個(gè)基本的也是共同的要素，即公正性、保密性、投訴和申訴、信息公開、管理體系的使用。

3 提升認(rèn)證機(jī)構(gòu)與傳遞信任的關(guān)系

任何一項(xiàng)法律法規(guī)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)規(guī)范均是在執(zhí)行的過程中體現(xiàn)其價(jià)值存在的。管理體系認(rèn)證的審核員、產(chǎn)品認(rèn)證的檢查員及認(rèn)證檢測(cè)的試驗(yàn)員是實(shí)施認(rèn)證審核的載體，是連接認(rèn)證機(jī)構(gòu)與組織的橋梁。組織在建立、實(shí)施管理體系與產(chǎn)品認(rèn)證過程中都是直接與審核員打交道的，審核員的信任度直接影響著認(rèn)證審核的質(zhì)量。有一段時(shí)期，組織對(duì)認(rèn)證審核有不同的看法，認(rèn)為對(duì)組織的價(jià)值體現(xiàn)不起作用，甚至認(rèn)為花錢就可以買到一張認(rèn)證證書。近年來中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)在不斷整頓認(rèn)證市場(chǎng)的不良行為，出臺(tái)了多個(gè)規(guī)范性文件，給出了管理體系認(rèn)證的預(yù)期結(jié)果，對(duì)審核員進(jìn)行必要的繼續(xù)教育工作。

3.1 保持認(rèn)證審核的公正性

要想讓組織信任認(rèn)證的結(jié)果，認(rèn)證審核的過程就要具有公正性。公正性是實(shí)際存在的客觀性，不管是否被認(rèn)識(shí)到?？陀^性理解為利益沖突不存在或已解決，不會(huì)對(duì)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)產(chǎn)生不利影響。公正性特點(diǎn)是客觀性，獨(dú)立，無利益沖突，沒有成見，沒有偏見，中立，公平，思想開明，不偏不倚，不受他人影響。公正性是一個(gè)由若干部分組成的要素，這些組成部分被認(rèn)為是實(shí)施合格評(píng)定活動(dòng)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人的基本素質(zhì)：

（1）客觀評(píng)價(jià)：以客觀的且無偏見的方式實(shí)施合格評(píng)定活動(dòng)。

（2）主動(dòng)管理利益沖突：識(shí)別已存在的和潛在的利益沖突，且對(duì)其主動(dòng)管理以確?？陀^性。

（3）身份公正：獨(dú)立于與合格評(píng)定活動(dòng)的結(jié)果有利益關(guān)系的任何其他組織或個(gè)人。

3.2 提高審核員的問題分析解決能力

在一次實(shí)施審核的過程中，組織非常相信認(rèn)證機(jī)構(gòu)能夠幫助組織解決倉庫管理混亂的現(xiàn)狀，組織的管理者只知道倉庫帳物不符，但不知問題出在哪里，審核員在倉庫查電子賬目時(shí)發(fā)現(xiàn)帳存數(shù)量出現(xiàn)小數(shù)位和負(fù)數(shù)情況，在查庫存存貨卡時(shí)發(fā)現(xiàn)，卡存數(shù)與實(shí)存清點(diǎn)數(shù)不相符。經(jīng)詢問是由于入庫與出庫倉管員為不同人管理所致，由于該組織生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量很大，入庫倉管員只管入庫數(shù)與存貨數(shù)的存卡數(shù)量相加，出庫倉管員只管存貨數(shù)與出庫數(shù)存卡數(shù)量相減，一個(gè)月盤點(diǎn)一次，中間環(huán)節(jié)是否少了實(shí)物不得而知，造成實(shí)存與卡存總是不相符。電子賬目出現(xiàn)小數(shù)位是由于計(jì)數(shù)單位不統(tǒng)一造成。該產(chǎn)品是以箱為單位入庫的，一箱中有十袋，一袋中有十包，包是最小單位。有時(shí)出庫作為樣品只出幾包，存貨以箱為單位，如果出庫5包，用5包除以一箱100包，庫存就是0.05箱，這個(gè)數(shù)是沒有任何意義的。電子帳為負(fù)數(shù)是由于先出庫再入庫所致。審核員詳細(xì)分析了倉庫管理混亂的原因，庫存貨物數(shù)量非常大，應(yīng)經(jīng)常抽樣查點(diǎn)實(shí)存數(shù)量與卡存數(shù)量是否一致，電子帳要保持計(jì)數(shù)單位一致。經(jīng)過審核，審核員為組織提供了改進(jìn)的機(jī)會(huì)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)是通過具體的審核發(fā)現(xiàn)，以事實(shí)為依據(jù)，使組織相信認(rèn)證過程的科學(xué)性。通過認(rèn)證審核，組織非常感謝認(rèn)證機(jī)構(gòu)能為組織查找出問題所在，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施，倉庫帳卡物一直保持一致，使組織的管理水平得到提升。

3.3 加強(qiáng)審核員對(duì)專業(yè)知識(shí)和制度的學(xué)習(xí)與掌握

實(shí)施管理體系認(rèn)證審核，不僅要求組織的運(yùn)作符合管理體系標(biāo)準(zhǔn)，最主要是實(shí)施結(jié)果的有效性。審核員不僅具有公正的審核，還應(yīng)了解一定的法律知識(shí)及掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)才能得到組織的信任。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的專業(yè)化水平越來越高，審核員只有不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)才能適應(yīng)認(rèn)識(shí)審核的發(fā)展。在食品安全、信息安全、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域均有一系列法律法規(guī)，產(chǎn)品的生產(chǎn)也有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范規(guī)定了產(chǎn)品或服務(wù)一定要有依據(jù)可尋，不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品不能投放市場(chǎng)。另外審核員還要對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度，生產(chǎn)許可制度，食品安全制度有一定的了解。要想贏得合格評(píng)定結(jié)果使用方的信任，必須將充分的信息提供給對(duì)方，才能取得對(duì)方的信任。使用方還會(huì)對(duì)這種信任進(jìn)行判斷，對(duì)機(jī)構(gòu)屬性的判斷是否客觀，對(duì)信息的真實(shí)性程度的判斷，信息量是否足夠的判斷，這樣才會(huì)贏得使用方的信任，才能傳遞信任。

3.4 保持信息的公開與保密之間的均衡

在信息保密與信息公開之間需要達(dá)到一個(gè)均衡，全公開合格評(píng)定對(duì)象的信息，提供者將不滿意，如果不公開，合格評(píng)定結(jié)果將得不到社會(huì)的承認(rèn)，合格評(píng)定結(jié)果價(jià)值無法體現(xiàn)。因此說，信息即要保密又要公開，信息保密與信息公開都有相應(yīng)的程序，要保證公開的信息不保密，保密的信息不公開。保證保密的工作程序與公開的工作程序都是滿足要求的。只有實(shí)現(xiàn)了這兩個(gè)方面的均衡，才能實(shí)現(xiàn)合格評(píng)定活動(dòng)即能取得合格評(píng)定對(duì)象提供者的信任，又能取得合格評(píng)定結(jié)果使用者的信任。

3.5 加強(qiáng)對(duì)組織情況的了解

在審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核前，對(duì)組織的基本情況的了解非常有必要。組織所生產(chǎn)產(chǎn)品所屬行業(yè)情況，產(chǎn)品依據(jù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的法律法規(guī)要求，生產(chǎn)的主要工藝流程及特殊過程都要有一定的了解。在一次對(duì)鋼鐵廠現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)，在審核生產(chǎn)過程檢測(cè)記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)鋼板常出現(xiàn)角裂現(xiàn)象，不合格頻次較高。審核員經(jīng)過對(duì)生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)流程等因素查找原因，通過對(duì)結(jié)晶器的冷卻水水質(zhì)化驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)水質(zhì)偏硬，噴水嘴有較嚴(yán)重的結(jié)垢現(xiàn)象，至反滲透裝置經(jīng)常工作在非標(biāo)準(zhǔn)區(qū)，造成鋼水冷卻后角裂現(xiàn)象。正是由于審核員具有鋼鐵生產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)，從源頭分析找出了產(chǎn)品不合格的根本原因，才能對(duì)癥下藥，解決生產(chǎn)不良問題。審核員就是通過對(duì)生產(chǎn)過程不合格記錄審核，發(fā)現(xiàn)了組織生產(chǎn)的管理短板，找準(zhǔn)原因，實(shí)施有效的措施，使組織不斷改進(jìn)，不斷完善管理，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升。同時(shí)組織對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的信任程度也不斷提升，也提升了社會(huì)公信力，認(rèn)證審核的價(jià)值也得以體現(xiàn)。

3.6 加強(qiáng)管理體系的建立

管理體系是支持和確保機(jī)構(gòu)及其活動(dòng)持續(xù)符合要求的公認(rèn)的工具和內(nèi)部機(jī)制，管理體系建立后將發(fā)揮整體作用。

作為管理體系基礎(chǔ)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001，它的使用能使組織系統(tǒng)地確保合格評(píng)定要求的持續(xù)符合性，并可以使機(jī)構(gòu)組織獲益，已實(shí)施GB/T19001質(zhì)量管理體系的組織可降低成本，能提供系統(tǒng)地確保合格評(píng)定要求持續(xù)符合性的有效證據(jù)。要建立管理體系，就要在整個(gè)機(jī)構(gòu)中識(shí)別管理體系所需的過程及其應(yīng)用。確保這些過程的順序和相互作用。確定所需的準(zhǔn)則和方法，以確保這些過程的運(yùn)行和控制有效。要獲得必要的資源和信心，支持這些過程的運(yùn)行并進(jìn)行監(jiān)視，測(cè)量和分析。以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。管理體系要形成文件化，文件能夠溝通意圖，統(tǒng)一行動(dòng)，有助于滿足客戶要求和質(zhì)量改進(jìn)，有助于對(duì)重復(fù)性和可追溯性提供客觀證據(jù)。

4 結(jié)束語

信任是一種雙向的關(guān)系，只有認(rèn)證機(jī)構(gòu)與組織相互信任，所有的積極性才能調(diào)動(dòng)起來，雙方的社會(huì)價(jià)值才能充分體現(xiàn)，認(rèn)證審核才能為社會(huì)的發(fā)展提供有力的服務(wù)。

篇9

【基金項(xiàng)目】2012年度高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目。

【中圖分類號(hào)】G45 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）08-0203-02

認(rèn)識(shí)民辦高校學(xué)生的特點(diǎn)是做好學(xué)生管理工作的前提。民辦高校學(xué)生與公辦院校學(xué)生相比具有自身的特殊性。他們的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)牢固性相對(duì)不夠，生源背景相對(duì)復(fù)雜，素質(zhì)也大都參差不齊，在日常管理中難度較大。班主任對(duì)學(xué)生管理的難度體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。第一，學(xué)生心態(tài)變化微妙。在傳統(tǒng)的教育關(guān)系中，教師和學(xué)生之間是純粹的施教者與受教者的關(guān)系，二者圍繞教育活動(dòng)開展互動(dòng)。而民辦高校屬于民辦非企業(yè)單位，學(xué)校主要的資金來源是學(xué)生的學(xué)費(fèi)，導(dǎo)致了學(xué)生與學(xué)校之間的主導(dǎo)關(guān)系發(fā)生變化，變成了一種服務(wù)性的契約關(guān)系。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中會(huì)將自己放在“受教育的顧客”的位置，對(duì)學(xué)校的教育活動(dòng)提出個(gè)人訴求，這種心態(tài)的變化要求教師的教育管理方式也要隨之變化。第二，價(jià)值取向趨于功利。民辦高校學(xué)生的價(jià)值取向較為務(wù)實(shí)，有較強(qiáng)的功利性，在追求個(gè)人發(fā)展的過程中，容易出現(xiàn)偏重功利、偏重個(gè)人利益的短期行為。第三，自我約束能力不足。民辦高校學(xué)生普遍物質(zhì)優(yōu)越感強(qiáng)、自我意識(shí)強(qiáng)，對(duì)學(xué)校的各種紀(jì)律和制度、規(guī)定可能有時(shí)存在抵觸情緒；對(duì)管理人員善意的提醒和約束有時(shí)存在逆反心理。第四，綜合素質(zhì)不夠平衡。民辦高校學(xué)生素質(zhì)參差不齊，有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較好，能很快成為班級(jí)中的佼佼者，獲得各類獎(jiǎng)學(xué)金；有的學(xué)習(xí)彈性較大，表現(xiàn)不穩(wěn)定。

民辦高校班主任是學(xué)生管理工作的基礎(chǔ)，一定程度上決定著學(xué)生管理工作的水平。民辦高校班主任作為與學(xué)生直接聯(lián)系、相互作用的個(gè)體，在班級(jí)管理上有著特殊的作用。簡(jiǎn)要來說，民辦高校班主任的性質(zhì)可以概括為四個(gè)角色。第一，知識(shí)的傳授者。班主任在班級(jí)中除了承擔(dān)教書育人的工作、傳授書本知識(shí)外，還是學(xué)生生活知識(shí)的“導(dǎo)師”。他們的言行舉止會(huì)潛移默化地影響學(xué)生的觀點(diǎn)，因此是學(xué)生思想品德甚至是情商教育方面的“宣傳者”。這種宣傳更多地體現(xiàn)在言傳身教上。第二，集體的領(lǐng)導(dǎo)者。在班級(jí)管理中，班主任是集體的組織者和負(fù)責(zé)人，引領(lǐng)著整個(gè)班集體的發(fā)展。第三，心靈的溝通者。學(xué)生在集體的學(xué)習(xí)生活中不可避免地出現(xiàn)各種各樣的問題，因此，班主任經(jīng)常性地開展談心談話活動(dòng)，了解學(xué)生的心理狀態(tài)，幫助學(xué)生疏導(dǎo)心理障礙，緩解焦慮、自卑、嫉妒、羞怯等心理問題，指導(dǎo)學(xué)生健康積極地生活就顯得尤為重要。第四，三方的協(xié)調(diào)者。班主任作為學(xué)生在校期間的直接監(jiān)管人，協(xié)調(diào)好學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生之間的關(guān)系是其工作的重要內(nèi)容之一。

現(xiàn)代教育學(xué)家認(rèn)為，信任是師生之間的橋梁，教育者和受教育者之間的信任關(guān)系是教育過程中最基本的關(guān)系，教育的一切互動(dòng)中都有信任的存在，都有信任在發(fā)揮著作用。信任在民辦高校班主任與學(xué)生之間起著舉足輕重的作用。

首先是激勵(lì)作用。彼此信賴的師生關(guān)系會(huì)產(chǎn)生“皮格馬利翁效應(yīng)”[1]。對(duì)班主任具有鞭策作用，能夠使其繼續(xù)保持在學(xué)生心中的良好形象，增強(qiáng)教育教學(xué)、學(xué)生管理的責(zé)任感和事業(yè)心，促使其優(yōu)化方式方法，實(shí)現(xiàn)教育效能最大化。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基曾說過：“教師要是能使行將墮落的學(xué)生相信，他對(duì)他們的一切教育都是真心誠(chéng)意地為他們好，那么，他的教育差不多就成功了?！?/p>

其次是創(chuàng)造功能。信任，用日常用語說就是“放心”，就是相信對(duì)方會(huì)按照自己的期望或托付“為自己”做事，它有利于營(yíng)造寬松的環(huán)境，形成互相尊重的人際關(guān)系，激發(fā)人的全部能力和潛能。在民辦高校，學(xué)生對(duì)“權(quán)威”的敬畏感、信任感缺失，嚴(yán)管之下的高壓政策有時(shí)會(huì)引起適得其反的效果。如果班主任與學(xué)生之間充分信任，班主任讓學(xué)生在班級(jí)管理上自主選擇、自主決策，讓他們?cè)谧约航M織的活動(dòng)中體驗(yàn)成功、品位失敗，主動(dòng)成長(zhǎng)。這有助于學(xué)生在班級(jí)管理上加強(qiáng)互動(dòng)，強(qiáng)化民主意識(shí)、主人翁意識(shí)，增強(qiáng)自我管理、自我教育、自我創(chuàng)新能力。在這種氛圍下的班級(jí)管理，學(xué)生的主動(dòng)性和積極性都得到極大地釋放，學(xué)生會(huì)主動(dòng)思考問題，主動(dòng)探索新的思路，主動(dòng)分享觀點(diǎn)和心得體會(huì)，共同參與到班級(jí)事務(wù)的方方面面。

最后是教化功能。師生之間的信任不僅影響著教育教學(xué)和班級(jí)管理的效果，對(duì)學(xué)生道德教育也同樣發(fā)生作用。深受學(xué)生信賴的班主任，是學(xué)生心目中的榜樣和楷模，對(duì)學(xué)生的品行起著潛移默化的影響。溫暖的師愛、信賴的師生關(guān)系能讓學(xué)生體驗(yàn)到友愛、誠(chéng)信和尊重、平等，這些都是道德的組成元素；如果師生之間冷漠、對(duì)立、懷疑，則會(huì)讓學(xué)生滋生怨恨、勢(shì)利、自私等不良情緒。中國(guó)基礎(chǔ)教育家呂型偉曾說過：如果孩子能對(duì)你講悄悄話了，教育就成功了一半[2]。在相互信任的師生關(guān)系中，學(xué)生能向班主任敞開心扉，把學(xué)習(xí)生活上的困惑、心理上的迷惘傾訴出來，有利于班主任加深對(duì)學(xué)生心靈深處的了解和洞察，及時(shí)矯正學(xué)生的不良行為和動(dòng)機(jī)，并針對(duì)學(xué)生的問題給予相應(yīng)的指導(dǎo)，有助于學(xué)生的心理健康教育。

如何構(gòu)建民辦高校班主任與學(xué)生之間的信任已成為民辦高校教育中亟待解決的問題?，F(xiàn)代企業(yè)管理中有一個(gè)重要理念就是人性化的信任管理。很多優(yōu)秀的企業(yè)家認(rèn)為，信任是一種巨大的力量，它能夠激發(fā)員工的潛能和積極性，提高企業(yè)與員工的雙向忠誠(chéng)，降低管理成本、提高效率，增強(qiáng)克服單純的“控制管理”的弊端。這種“信任管理”的理念在民辦高校學(xué)生管理工作中同樣適用。作為民辦高校班主任，要掌握民辦高校學(xué)生的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展“信任管理”，從而提高學(xué)生管理工作成效。但是，班主任和學(xué)生間的信任的建立不可能一蹴而就，需要雙方長(zhǎng)期共同培養(yǎng)；信任的建立也不能僅靠單方面的努力，需要班主任和學(xué)生兩個(gè)群體在互動(dòng)中累積產(chǎn)生。民辦高校班主任與學(xué)生之間良好的信任關(guān)系，是開展好學(xué)生管理工作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和首要前提。因此，班主任應(yīng)該重視與學(xué)生間的信任構(gòu)建，深入研究信任構(gòu)建的渠道和方式，增強(qiáng)教育效果。

作為班主任自身來說，首先要做好榜樣。班主任的榜樣示范作用在班級(jí)管理過程中尤為重要。班主任高尚的人格、健康的心態(tài)、淵博的知識(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度、守紀(jì)的言行等，是在學(xué)生群體中樹立威信、增強(qiáng)信任的重要條件。首先，班主任要做道德之師。一方面，班主任要有職業(yè)道德，要熱愛教育事業(yè)，對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，在班級(jí)管理上盡心盡責(zé)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職業(yè)信念。另一方面，班主任要具有高尚的人格和正確的道德操守，要求學(xué)生做到的，自己帶頭做到；要求學(xué)生不做的，自己堅(jiān)決遠(yuǎn)離，善于用自身的人格魅力來培育學(xué)生人格。人格示范對(duì)學(xué)生具有重要的意義，也是贏得學(xué)生尊重和信任的重要因素。其次，班主任要做學(xué)問之師。要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)深造，具備扎實(shí)的理論知識(shí)功底，在個(gè)人治學(xué)上有所建樹，樹立個(gè)人的威信。特別是在班級(jí)學(xué)生的所學(xué)專業(yè)方面要有所涉獵，對(duì)專業(yè)的知識(shí)背景、發(fā)展方向、知識(shí)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)目標(biāo)要有一定的了解，以便指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃。第三，班主任要做生活之友。班主任要善于和學(xué)生做朋友，熱情、真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，加強(qiáng)師生之間的信息和情感交流，做學(xué)生的傾訴對(duì)象和心理導(dǎo)師，不搞“一言堂”，不搞“變相審問”，逐步卸下學(xué)生的戒備心理，慢慢走進(jìn)學(xué)生的心靈深處，培養(yǎng)深層次的信任感。

同時(shí)，在班級(jí)管理過程中要體現(xiàn)公平。

再者，班主任在管理班級(jí)及學(xué)生的時(shí)候要做到“藝術(shù)管理”，要收放有度?！笆铡保饕侵竾?yán)格要求；“放”，著重指相對(duì)寬松。民辦高校學(xué)生的特點(diǎn)，決定了班主任在日常管理中必須要嚴(yán)格要求。實(shí)踐證明，適當(dāng)程度下的嚴(yán)格管理能減少學(xué)生犯各種錯(cuò)誤的可能性，在一定的環(huán)境和條件下是必要的、有利的。它有助于形成良好的“小氣侯”，從而有利于學(xué)生的成長(zhǎng)。

最后，強(qiáng)于溝通也是不可小覷的重點(diǎn)工作方式。談話交流是班主任開展學(xué)生工作的主要方法之一。筆者在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，大部分班主任只會(huì)關(guān)注那些表現(xiàn)優(yōu)異的和表現(xiàn)欠缺的學(xué)生，對(duì)于表現(xiàn)一般的中間群體容易忽略，這是工作中的誤區(qū)。作為班主任，應(yīng)盡可能地與每一名學(xué)生開展溝通，逐步建立起普遍的信任關(guān)系。在溝通交流中，班主任要真心從關(guān)愛學(xué)生的角度出發(fā)，尊重、理解、寬容和信任學(xué)生，加強(qiáng)與學(xué)生的情感溝通；要了解學(xué)生的所思、所想、所需，有針對(duì)性地幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)合理化需求，聽取學(xué)生的意見建議，加強(qiáng)與學(xué)生的觀點(diǎn)溝通；要善于運(yùn)用批評(píng)和表揚(yáng)，注意把握否定評(píng)價(jià)的“機(jī)警度”，多提倡賞識(shí)教育，增強(qiáng)學(xué)生的自信，幫助他們滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要，加強(qiáng)與學(xué)生的評(píng)價(jià)溝通；對(duì)一些自卑、敏感、內(nèi)向的學(xué)生，要主動(dòng)尋找一些共同話題，讓學(xué)生感受到班主任對(duì)自己的關(guān)心和體貼，建立起知心朋友式的平等關(guān)系，以親切的“聊”替代居高臨下的“談”，在溫和、寬松的氛圍中加強(qiáng)與學(xué)生的情感溝通，建立彼此信任的關(guān)系基石。

篇10

關(guān)鍵詞： 機(jī)能主義；行為主義；認(rèn)知主義

Key words： functionalism; behaviorism; cognitivism

中圖分類號(hào)：G44文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）16-0192-02

作者簡(jiǎn)介：雷文斌（1978-），男，陜西合陽人，心理健康教育專業(yè)碩士，渭南師范學(xué)院教育科學(xué)系心理學(xué)教師，主要從事大學(xué)生心理健康教育研究與實(shí)踐。

0 引言

心理學(xué)流派眾多，在心理健康領(lǐng)域機(jī)能主義、行為主義、認(rèn)知主義是日常生活心理學(xué)中易于操作，能產(chǎn)生良好效果的幾種理論。

1 機(jī)能主義心理健康觀

機(jī)能主義是心理學(xué)重要流派之一。機(jī)能主義強(qiáng)調(diào)了有機(jī)體對(duì)其環(huán)境的適應(yīng)性、也即行為對(duì)適應(yīng)環(huán)境的意義。這包括意識(shí)到和沒有意識(shí)到的行為。其中，意識(shí)到的就是指形成經(jīng)驗(yàn)的或者經(jīng)歷過能再認(rèn)的行為；沒有意識(shí)到的就是指沒有經(jīng)歷過、或者經(jīng)歷過不能再認(rèn)的、沒有形成經(jīng)驗(yàn)的行為。

機(jī)能主義認(rèn)為心理學(xué)是對(duì)意識(shí)狀態(tài)的描述和解釋，而意識(shí)狀態(tài)是一種思想流、意識(shí)流和主觀生活流，是一種川流不息的狀態(tài)。這就說明：上游的、先前的、形成經(jīng)驗(yàn)的意識(shí)會(huì)影響下游的、后來的思想和主觀生活。在方法上機(jī)能主義強(qiáng)調(diào)主觀觀察和客觀觀察法來研究心理學(xué)。主觀觀察指的是觀察自我的心理狀態(tài)，客觀觀察指的是觀察他人、客觀存在的世界中的萬事萬物。

心理研究的領(lǐng)域上機(jī)能主義主張應(yīng)包括一切心理過程及其生理基礎(chǔ)和外部行為。這也就是心理―行為―生理研究模式。其中，特別指出，心理過程具有適應(yīng)性質(zhì)，生理基礎(chǔ)是指生物科學(xué)類的自然科學(xué)，外部行為就指的是后來替代機(jī)能主義的行為主義，也即外顯行為。

機(jī)能主義強(qiáng)調(diào)“嘗試與錯(cuò)誤”的學(xué)習(xí)理論，認(rèn)為驅(qū)力和機(jī)制這兩個(gè)概念可以解釋人的一切活動(dòng)。機(jī)制是指原因通向結(jié)果的歷程，是指刺激達(dá)到反應(yīng)的具體結(jié)構(gòu)關(guān)系。驅(qū)力是激發(fā)機(jī)制的內(nèi)在條件。具體結(jié)構(gòu)關(guān)系經(jīng)過如下的發(fā)展：由S-R關(guān)系；S-O-R關(guān)系到W-S-Ow-R-W關(guān)系。（S表示刺激，R表示反應(yīng)，中間的O代表內(nèi)驅(qū)力，O下面的小w代表個(gè)體對(duì)環(huán)境的調(diào)整，以及對(duì)情境和目標(biāo)的定勢(shì)。W代表環(huán)境。）這就是說，環(huán)境下的刺激在個(gè)體對(duì)環(huán)境調(diào)整和對(duì)情境和目標(biāo)的定勢(shì)的內(nèi)驅(qū)力下進(jìn)行反應(yīng)后的環(huán)境的變化。這就強(qiáng)調(diào)心由境生，特定環(huán)境下行為對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性意義。

2 行為主義心理健康觀

行為主義是美國(guó)現(xiàn)代心理學(xué)的主要流派之一，也是對(duì)西方心理學(xué)影響最大的流派之一。行為主義的發(fā)展可以被區(qū)分為早期行為主義，新行為主義和新的新行為主義。早期行為主義的代表人物以華生為首，新行為主義的主要代表人物則為斯金納等，新的新行為主義則以班杜拉為代表。

總的來說，早期行為主義者，多半從機(jī)械唯物論的觀點(diǎn)出發(fā)，使人們對(duì)心理學(xué)的對(duì)象和方法等最根本問題的看法，發(fā)生了轉(zhuǎn)折性的變化。特別是在方法論方面，其影響是廣泛而深遠(yuǎn)的。

行為主義的主要觀點(diǎn)是認(rèn)為心理學(xué)不應(yīng)該研究意識(shí)，只應(yīng)該研究行為，把行為與意識(shí)完全對(duì)立起來。在研究方法上，行為主義主張采用客觀的實(shí)驗(yàn)方法，而不使用內(nèi)省法。

行為主義強(qiáng)調(diào)研究行為，就是指有機(jī)體用以適應(yīng)環(huán)境變化的各種身體反應(yīng)的組合，行為主義主要包括：肌肉收縮和腺體分泌。他們的表現(xiàn)方式各異：表現(xiàn)在身體外部，隱藏在身體內(nèi)部。

行為主義認(rèn)為，肌肉收縮和腺體分泌都可歸結(jié)為物理或化學(xué)變化，即心理活動(dòng)就是一些物理或化學(xué)變化引起另一些物理或化學(xué)變化。行為主義認(rèn)為檢驗(yàn)意識(shí)適應(yīng)性的唯一標(biāo)準(zhǔn)只能是行為的適應(yīng)性。行為主義的一些基本觀點(diǎn)和研究方法滲透到很多人文科學(xué)中去，從而出現(xiàn)了“行為科學(xué)”的名稱。行為科學(xué)強(qiáng)調(diào)對(duì)刺激的選擇性和適應(yīng)性。也就是通過觀察客觀行為來研究主觀經(jīng)驗(yàn)。

3 認(rèn)知主義心理健康觀

認(rèn)知心理學(xué)是二十世紀(jì)50年代中期在西方興起的一種心理學(xué)思潮，二十世紀(jì)70年代成為西方心理學(xué)的一個(gè)主要研究方向。它研究人的高級(jí)心理過程，主要是認(rèn)識(shí)過程，如注意、知覺、表象、記憶、 思維和語言等。

行為主義是心理學(xué)重要流派之一。行為主義簡(jiǎn)化了人們之間的心理事件的相互影響。但是，認(rèn)知主義也是心理學(xué)重要流派之一，但認(rèn)知主義復(fù)雜了人們之間的心理事件的相互影響。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)是心理學(xué)最前沿的學(xué)科之一，認(rèn)知主義更加復(fù)雜化了人們之間的心理事件的相互影響。

科學(xué)越發(fā)展，人們?cè)讲恍腋?。這是因?yàn)?，認(rèn)知的發(fā)展，就是看法、想法的發(fā)展，如果不能很好的控制自己的思想，那將對(duì)人的心理狀態(tài)產(chǎn)生莫大的煩惱。為什么呢？人們?cè)诳萍及l(fā)展的同時(shí)，對(duì)自己越來越了解，越來越理性，人們知道了，在做這件事后，我的哪些身體部位可能會(huì)受影響，哪些機(jī)能在發(fā)生不良的變化，即在生活機(jī)能和工作行為發(fā)生變化的時(shí)候，我們給自己造成了心魔，不能解脫。

但是，在古代，人們把心魔寄托于神靈、咒符、抽簽、算卦等方式來消除人們心中的兩難想法――不左不右、不上不下、不前不后；非左非右、非上非下、非前非后；向左向右、向上向下、向前向后；想左想右、想上想下、想前想后是用什么方式?jīng)Q定的呢？如果――那么――（IF――THEN――），這也是一種心理虛擬決策。扔個(gè)硬幣，來去除掉兩難中的一種想法，使自己不再產(chǎn)生左右為難；前怕老虎，后怕狼；不上不下的處境。就拿“自古華山一條道”來說，在以前，人們?cè)谏先A山時(shí)會(huì)有一警示性標(biāo)語：登山不觀景，觀景不登山。這是多嘛好的人生信條呀！這難道不是一心一意的應(yīng)用嗎？這難道不是一種控制人想法和行為的絕妙之術(shù)嗎？要么你上山，要么你下山。選擇過多，情緒困擾，決策失誤，行為障礙，規(guī)范不在，與己方便，多重標(biāo)準(zhǔn)，向前看，科技是第一生產(chǎn)力，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。

這一切導(dǎo)致了在日常生活中，我們接受的信息太多：無關(guān)的信息，影響想法的信息，影響做法的信息。我們應(yīng)該去除過多的信息，去除困擾，通過具體的做來產(chǎn)生行為，通過行為來建立行為，只不過是動(dòng)作，靜而不思，因?yàn)樗级鵁o用、思而誤人、思而煩心、思而舉足無措。去除經(jīng)驗(yàn)，去除自動(dòng)化的經(jīng)驗(yàn)，去除直覺，形成行為。

個(gè)體對(duì)某種刺激習(xí)慣后，又出現(xiàn)新的刺激，這時(shí)個(gè)體又恢復(fù)了反射行為，表明個(gè)體能將新刺激和舊刺激加以區(qū)別。這種恢復(fù)了對(duì)新事件興趣的現(xiàn)象叫“去習(xí)慣化”。在這里，我們提出“去心理化”這個(gè)概念，她是指，去除以往的心理經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)。對(duì)心理刺激的反應(yīng)新鮮化。就是心跡的去除，痕跡的消除。人們常說，世界上不存在同一片葉子，人不會(huì)再次踏入同一條河流。但在生活中，人們最容易把當(dāng)前的事情與以前的事情聯(lián)系起來，最為糟糕的是存同除異。這就造成了人們從視覺和聽覺當(dāng)感覺器官接受刺激時(shí)，沒有用嶄新的心態(tài)去接受，把一些無形的垃圾經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷儲(chǔ)存得完好無損。這對(duì)心理健康是極其不利的。

參考文獻(xiàn)：