導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇文藝部年度工作總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

五月，分離的季節(jié)，學姐學長們馬上就要離開這個學校，完成從學生到社會青年的完美過渡。所以，我們社工系打算通過舉辦這個晚會，師生同聚一堂，重溫往日的溫馨。讓他們在離別之際，留戀學校，感恩學校。

首先是準備工作。為更好的舉辦這次晚會，我部門積極響應系領導的安排，搜集并篩選節(jié)目，督促他們排練，并組織本部門的有舞蹈才能的人進行排練，排練出幾支華麗動感的舞蹈。同時，為更好的完善節(jié)目，我部門還安排人員給主席團成員以及別具一格的“千斤組合”排練舞蹈。同時，為能給大三畢業(yè)生與老師的交流與感恩，我部門設計了照片瀏覽及師生感言vcr制作而對環(huán)節(jié)，給師生留下美好的回憶。晚會前期，我部門又安排人員去預定晚會上需要的服裝及節(jié)目所需要的獎品、禮品等，同時也對晚會當晚所需的道具，如話筒、音響等進行了檢查，以確保晚會的順利進行。

其次是彩排工作。在畢業(yè)生晚會即將來臨之際，我們部門又精心組織彩排，及時發(fā)現節(jié)目的不妥之處并提出改善方案。部門每個人都努力的做著自己的工作。晚會前天中午，第一次在舞廳進行實地彩排，效果比較好。并且在彩排中安排了部門每個成員擔當的角色和任務。晚會當天下午同樣進行了一次彩排，效果很好。

第三是和其它部門的協(xié)作工作。畢業(yè)生晚會前期，我部門成員協(xié)助其它部門購買水果，糕點等。晚會前天晚上，我部門成員又協(xié)助其它部門布置晚會場地。

最后是晚會正式開始后的工作。畢業(yè)生晚會當晚，我部門擔當著重要的角色，部門成員齊聚一心、共同努力，爭取把晚會做到盡善盡美。部門多數成員是當晚的表演演員，但是她們并不曾閑置自己的工作，表演完節(jié)目后又投入到工作中，并不曾抱怨自己的勞累。晚會節(jié)目在我系領導和各個部門的監(jiān)督和指導下，總體來說，表演的很成功，贏得了各位參與本次晚會的嘉賓及學長、學姐的好評。

晚會圓滿結束，我們在歡聲笑語與淚水婆娑中為即將離開的學長、學姐們舉辦了這次晚會，讓他們在離別之際接受了我們的祝福與老師的期盼。

二、合唱比賽

畢業(yè)生晚會圓滿結束后，我部門又全神貫注的投入到合唱比賽中，我部門在完成了合唱人員的征集，確定好系歌和合唱曲目后，開始了合唱比賽的訓練。

首先確定訓練場地及訓練時間，由于天氣原因，所以我部門決定將訓練場地定在教室，場地會隨著天氣的變化而有所變化，比如，如果天氣轉晴，我們會把訓練場地定在羅馬廣場等露天場地。在訓練時間方面，我部門決定采取較為嚴格的時間制度，抓住一切可以利用的時間進行排練。其次，找老師進行指導排練，為提高合唱的水平，我們特地從外面請了專業(yè)老師進行指導。在老師的指導下，合唱水平有了明顯的提高。

另外，我部門成員在認真學習系歌和合唱曲目的同時，認真思考歌曲的唱法和花式，為此我們還召開了網絡會議，大家各抒己見，最后取得一個完美的答案，基本上已經確定合唱的唱法及花樣。希望將歌曲唱得更好更優(yōu)美，并希望能夠在院級的合唱比賽中取得優(yōu)異的成績。

在合唱排練方面，我部門成員齊心合力的完成考勤工作，并在排練中樹立了良好的帶頭模范作用。

為保證參加合唱比賽的人的準時參加，我們在完成考勤工作的同時，還特意請系里領導及老師出面，一方面監(jiān)督、指導合唱成員，另一方面也為合唱成員打氣，加油。這一做法起到明顯的效果。加上指導老師的知道，合唱水平與日俱增。

目前，合唱比賽的排練工作還在緊張的進行中，我部門成員依舊在緊張的忙碌著。希望我系的合唱比賽能夠贏得成功，取得優(yōu)異的成績。

五月的絲絲細雨沒有燃滅我們的激情，相反，我部成員一直都在努力的工作著，付出得到了明顯的回報。收獲的成果就是最好的見證人。當然，在取得成果的同時，我們依然存在著很多不足之處：

篇2

一、 文藝部協(xié)助我系方正隊，并在XX年11月4日第xx屆田徑運動會上表現良好，方正隊意氣風發(fā)，為經管系增添了榮光。

二、 文藝部積極完成從XX年9月9日開始的“晨跑計劃”。

三、 XX年9月底，文藝部配合完成主題為“我的一家”ppt大賽。

四、 XX年10月27日，文藝部配合女工部完成了第二屆刺繡展。

五、 XX年11月9日，文藝部配合體育部完成了院教職工與經管系籃球隊進行的“畢業(yè)杯”籃球賽。

六、 XX年11月22日——XX年12月22日，文藝部協(xié)助學習部和團辦公室完成了“新星杯”辯論賽。

篇3

    一、            文藝部協(xié)助我系方正隊，并在XX年11月4日第xx屆田徑運動會上表現良好，方正隊意氣風發(fā)，為經管系增添了榮光。

    二、            文藝部積極完成從XX年9月9日開始的“晨跑計劃”。

    三、            XX年9月底，文藝部配合完成主題為“我的一家”ppt大賽。

    四、            XX年10月27日，文藝部配合女工部完成了第二屆刺繡展。

    五、            XX年11月9日，文藝部配合體育部完成了院教職工與經管系籃球隊進行的“畢業(yè)杯”籃球賽。

    六、            XX年11月22日——XX年12月22日，文藝部協(xié)助學習部和團辦公室完成了“新星杯”辯論賽。

    七、            XX年11月24日——XX年12月21日，文藝部協(xié)助院文藝部舉行了卡拉ok大賽，我們先是從各班的宣傳做起，然后召集各班文藝委員開了有關的會議，希望在他們的協(xié)助下能順利完成，再來就是收集各班參賽曲目的伴奏帶以及參賽者的名單，在各班班干，以及學生會各部門的積極配合下，文藝部順利地完成了任務，代表系里參加院卡拉ok大賽的選手也取得了優(yōu)異的成績，包攬了院卡拉ok大賽的前三名。

    八、            XX年11月26日——XX年12月9日，文藝部完成了與卡拉ok同時接手的任務——大合唱，在各班級的積極配合下，在學生會各部門的全力協(xié)助下，我系推選進入院大合唱的四個班級也取得了非常好的成績，其中兩個班級包攬了院大合唱的前兩名。

    九、            XX年12月20日，在各部門的協(xié)助下文藝部完成了系宣傳欄的板報。

    十、            XX年12月27日，文藝部配合女工部完成了跳繩比賽。

總結：系里活動層出不窮，不斷更新，但活動的質量還有待提高，對于各班活動宣傳，大家重視度都不高，參加積極性較差，因此我們要考慮活動的可行性、可操作性，做好活動前的相關準備，分配的任務不可推辭，要以身作則，從而提升活動的質量；其次加大宣傳力度，可采納任何有必要采納的提議，提高活動對大家的吸引力，讓大家能積極去參加系里所組織的活動，而不是被迫參加。

這一學期里，文藝部也取得了不錯的成績，在各部門積極配合、全力協(xié)助下，我們順利完成了這個學期的任務，我們也會再接再厲，繼續(xù)努力，共同前進，踏實做事，服務我們經管系。

篇4

隨著人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為10xxxx。

二、加強監(jiān)督管理保障護理安全

1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。

4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。

三、加強了質量管理監(jiān)控力度

1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。

3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。

4、各項護理質量指標完成情況：

1）、基礎護理全年合格率達10xxxx

2）、特、一級護理全年合格率達10xxxx。

3）、急救物品完好率達10xxxx。

4）、護理文件書寫平均分99.57，合格率達10xxxx。

5）、護理人員“三基”考核合格率達10xxxx。

6）、一人一針一管一滅菌一帶合格率達10xxxx。

7）、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達10xxxx。

8）、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達10xxxx。

9）、年褥瘡發(fā)生次數為0。

四、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。

2、為提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍，選派骨干外出進修專科知識。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術培訓班人數達xxxx次，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術，14例介入手術及術后護理，使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評。

3、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底，已有11xxxx獲護理?？茖W歷，xxxx獲本科學歷。

4、加強了新業(yè)務、新技術開展。

5、完成了年青護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。

6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達10xxxx。護理查房每月xxxx，業(yè)務查房學習每月xxxx，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。

7、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性，“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，為新護士授帽，護士禮儀表演，護理操作技術展示。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。

8、規(guī)范教學，加強對護校實習生的帶教工作。

五、提升服務質量，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術，使病員放心，促醫(yī)院振興。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續(xù)加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

六、合理利用人力資源，充分量化護理工作

1、為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。

2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神。

七、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

1、配合醫(yī)院，完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作。

2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。

3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。

八、認識不足，不斷完善

篇5

玉鼠回宮，金牛賀歲。今天，我們在這里舉行公司XX年工作總結暨表彰大會，回顧17歷程，開創(chuàng)XX篇章！首先請允許我向大家介紹今天親臨會議的領導和來賓：建始縣委常委、副縣長龍世奎同志，縣委常委、組織部長、統(tǒng)戰(zhàn)部長萬雪峰同志，縣人大副主任胡能章同志，縣政協(xié)副主席田世學同志，縣總工會常委副主席胡啟標同志，縣工商聯(lián)會長顏昌應同志，縣建設局局長黃大洪同志，縣建設局副局長高登榮同志。下面讓我們以熱烈的掌聲對各位領導和嘉賓的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

過去的一年，在縣委、政府的高度重視與支持下，在吳清立同志的帶領下，全體員工齊心協(xié)力、克難奮進，較好地完成了XX年各項目標任務。在此，我也代表公司董事會向各位員工的辛勤勞動致以誠摯的感謝。

今天下午的會議主要有四項議程：一是吳總作XX年工作報告；二是各部門總結XX年工作完成情況；三是表彰先進；四是請縣領導講話。

下面，我們進行第一項議程，請吳清立同志作XX年工作報告：

剛才，吳總對公司XX年的工作作了一個很好的報告，XX年我們用勤奮與智慧譜寫了陽光發(fā)展的新篇章， XX年我們用激情和汗水鑄造了長興探索之路的新里程；XX年我們有了一份收獲的喜悅，也多了一份對未來的期盼！

下面，我們進行第二議程，各部門作XX年度工作總結：

首先，請xxx公司總工程師xxx作年度工作總結。

請陽光公司工程部長xxx作年度工作總結。

請項目經理xxx作年度工作總結。

請項目經理xxx作年度工作總結。

請工會主席xxx作年度工作總結。

請黨建部書記xxx作年度工作總結。

(主持人可根據各位發(fā)言總結情況，簡要地點評現兩句)

下面，我們進行第三項議程，表彰公司XX年先進工作者：

請公司總經理xxx同志宣讀XX表彰決定。

下面為各位先進工作者頒發(fā)證書和獎金。請九位獲獎者上前臺領獎，請龍縣長、萬部長、胡主任、胡主席、田主席、顏會長、黃局長、高局長、吳總、金總為獲獎者頒獎。

讓我們以熱烈的掌聲對獲獎者表示祝賀，希望他們在今后的工作中取得更大的成績。

下面請先進工作者代表xxx同志發(fā)言。

(主持人可根據發(fā)言情況作適當點評，號召全體員工向先進學習，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻)

下面，進行會議第四項議程，請縣領導講話：

請黃局長作指示，大家歡迎。

請高局長指示，大家歡迎。

請 作指示，大家歡迎。

請萬部長作指示，大家歡迎。

請龍縣長作指示，大家歡迎。

主持人簡要對會議情況作一個小結，同時預祝各位領導春節(jié)愉快，虎年幸福吉祥！

今天會議的議程全部結束，散會后請各位領導和員工到洞天軒賓館一樓就餐。散會！

總結表彰主持詞二

尊敬的各位領導、同志們：

威海市商業(yè)銀行20XX年度總結表彰大會現在開始。這次大會的主要任務是，全面盤點我行2013年取得的豐收和喜悅，對在2013年工作中做出突出貢獻的先進單位和個人進行隆重的表彰；共同的暢想我行2014年發(fā)展的希望和愿景，號召和動員全行廣大干部員工“解放思想抓機遇，把握形勢促發(fā)展，提升質量增效益”，扎實開展“質量效益年”活動，為全行新的發(fā)展做出新的更大的貢獻。參加今天大會的全行干部員工，共計780人。參加今天大會的領導有：威海市委常委、副市長同志；集團總公司副總經理同志；還有：市政府長；市政府長；市金融辦主任。讓我們再一次以熱烈的掌聲對各位領導的到來表示熱烈地歡迎和衷心的感謝！

大會進行第一項：對先進單位和先進個人進行表彰。首先讓我們以熱烈的掌聲，請監(jiān)事長宣讀《表彰決定》。請工作人員宣讀先進名單。請領導為先進單位和先進個人頒獎。讓我們再一次以熱烈的掌聲對先進單位和先進個人表示熱烈的祝賀！

下面請，山大路支行行長同志代表先進單位和先進個人發(fā)言。

大會進行第二項：讓我們以熱烈的掌聲，請行長作《凝心聚力促發(fā)展，提升質量增效益，全面推進各項工作在新的時期實現新的跨越》的總結報告。

大會進行第三項：讓我們以熱烈的掌聲，請董事長講話。

篇6

學生會文體部個人年度工作總結一

20_年的尾聲已悄然臨近，回顧這下半年我系文藝部的工作，可謂是緊張而又忙碌。在這半年中，有疲憊有辛酸，但的收獲還是莫過于這半年內文藝部的成長。文藝部先后組織參與并發(fā)揮積極作用。主要有兩個大的工作：模擬聯(lián)合國大賽，校園風采大賽。

一、活動回顧

1、模擬聯(lián)合國大賽。此活動為我系的立項活動，并在全校范圍內得到了大力支持，文藝部與學生會各部門相互配合，申請場地，場地布置等一系列前期準備工作，使本次活動的順利舉辦發(fā)揮了積極的作用。

2、校園風采月。校園風采月的舉辦可謂是下半年全校比較有轟動效應的一個“盛世活動”，我文藝部與七系八系一同參與校總會的項目競標并獲得了成功，承辦舉行了“校園風采月——中英雙語綠之誦讀”，此項活動一經舉辦便獲得了全校同學的積極參與，從報名到正式比賽開始，先后有60名同學參與，獲得了全校同學的積極評價。

二、活動經驗

1、不僅依靠自己，更要尋求多方努力。一個大型活動項目的舉辦單獨依靠自己的力量來成功的完成是困難并且單調的，多方的努力能夠使活動更加流光溢彩大放光芒。風采月的舉辦就是一個成功的例子，我們系不僅靠自身的力量贏得了比賽的承辦，更靠著其他院系的一同努力來使校園風采月變成了空前的盛世活動。

2、通力合作，共創(chuàng)未來。模擬聯(lián)合國的成功舉辦和風采月的承辦更充分的說明了這一點，文藝部和其他部門心無芥蒂全力配合才使兩個大型活動取得了圓滿成功。

三、活動心得

招新人員的選擇。文藝部招收新成員時考慮了眾多因素以求吸納辦事效率的部員，有很多經驗，特別是如下一點：平衡考慮參與社團活動的人員，過多者不吸納，最多社團不要超過一個，原因如下：

1、有社團工作經驗的人在人脈上和活動經驗上有著優(yōu)勢，便于日后工作的自覺性和預見性，提高了工作的效率，也為我系在日后工作上與其他組織建立良好的工作關系。

2、社團活動過多者不吸納，此部分人員不能固定在一處，導致在系內承辦活動時精力分散，大大降低了工作的效率和成果。

20_年我們得到了經驗不足也取得了成功，文藝部全體期待在20_年與各部們通力合作取得更加輝煌的業(yè)績。

學生會文體部個人年度工作總結二

不知不覺一學年快要結束了，__年的工作已接近尾聲，我們的工作步伐已邁向了__年，為了促進我校文藝事業(yè)，提高我校的文藝水平，彰顯當代學生的精神風貌，展現我校學生風采，豐富同學們的課余文化生活，在部門主管老師的正確領導下，本年度我部門舉行了各式各樣的文娛活動，來增強同學們的凝聚力和團結協(xié)作的能力，同時也增強了我部門成員的綜合素質。在辭舊迎新之時我們回顧一下這學年的工作情況：

1、三月是個多情的季節(jié)，我校開展了以愛為主題的助學活動，為了讓的人參與到愛心的行列，我部門開展了“愛在天地間”卡拉ok歌唱比賽活動，3月26號到31號我們開了文娛委員會議把活動的時間、地點、要求和報名時間、地點都做了詳細說明，還在黃金大道粘貼了海報，我們邀請了學生科老師和其他老師做評委，4月1號到9號我們進行了第一輪海選，我們選出了32名選手進入初賽，4月19到23號我們選出了16名選手進入復賽，5月12號我們進行了“愛在天地間”卡拉ok歌唱比賽的決賽，最后得獎者有八人，通過本次活動讓許多人關注身邊的貧困學生，增強學生的奉獻愛心的積極。希望通過這次活動能夠幫助到需要關注的弱勢群體，也希望類似活動能激發(fā)人的愛心，同時也通過這個平臺來實現和諧校園文明校園。

2、九月是個招兵的好季節(jié)，文娛部工作的展開離不開部長的組織和各干事的支持，為加強和完善本部門的管理工作，經過重重選拔，我們選出了一批活潑、開朗、懂創(chuàng)新、有一定唱、跳功底的同學，這為以后我校舉辦文藝節(jié)目儲備了更加強大的力量。

3、愛一直在延續(xù)，她沒有隨五月的活動結束而流逝，為了能帶動的同學參與其中，9月底我們又策劃了“愛滿人間”合唱比賽，為增強同學們的凝聚力和團結協(xié)作的能力，活動是以班級為單位。這次的活動我們在禮堂進行，我們對服飾、隊形、歌曲等要求更為嚴格，從策劃到實行，十多天的時間里，各班都利用空余時間在練習，大多數班級都有創(chuàng)新，有的是在動作方面、有的是在隊形方面、有的是在飾物方面等等，12、13號是初賽，12號是08級和09級的合唱，13號是10級，我們是以先到先唱為原則，評委是學生科和團委的各老師，我們部門的干事也各有各的工作分配，有報幕的、管紀律的、統(tǒng)分的等等，我們汲取上次的教訓和優(yōu)良的經驗，不光是為同學們提供一個展示自我的舞臺，更是借此機會鍛煉學生會新老干部的工作能力和相互配合的默契。從策劃到活動的圓滿結束，都離不開各班級的努力配合，各干事的辛勞和各老師的指點與支持。

4、為了促進我校文藝事業(yè)，豐富同學們的課余文化生活，我們于每周四進行查歌登記，我們從紀律、唱歌情況、到課率等方面來進行評分，紀律和唱歌情況好的班級我們評優(yōu)，不唱、紀律差的班級我們評差，評差的班級我們寫明原因交到學生科處，上學期由于自考大專班要考試我們就沒對其評分，這學期我們把自考大專班也加入了查歌行列，我們發(fā)現大多班級唱歌還是很認真，并且也很喜歡唱歌，只有少數班級紀律不好，但經與班干部交流后也還是在慢慢改善。

這一學期就要結束了，靜下心來想想在文藝部工作的點點滴滴，心里充滿了感動，我們遇到困難從不退縮，知難而進，以團結，樂觀，勇敢的精神迎接挑戰(zhàn)。我部的各成員的合作意識得到了加強，整個文藝部就像一個大家庭，充滿包容，充滿理解，充滿默契，使每一個身在文藝部中的人都感到莫大的驕傲和自豪。在這一年里我們只是做了一些扎扎實實的小事，但也學到了很多，這正是生活的真諦所在，希望文藝部以及整個學生會的同學能再接再厲，使學校的學生工作上一個新臺階，為同學們提供一個豐富多彩的學習、生活環(huán)境。

學生會文體部個人年度工作總結三

冬天來了，冷的味道越發(fā)濃烈，但是寒冷的季節(jié)，阻止不了我們前進的步伐。文娛部，一個充滿笑聲的大家庭，智慧在變換的天氣里閃爍著獨特的光芒，團結讓我們感受溫暖和力量，努力讓我們擁有飛翔的翅膀，進去讓我們收獲著成功的希望，我們的夢想在此刻依然起航。我們部門的工作伴著寒冷的急劇漸入佳境，下面就簡單介紹一下我們部門這個月的工作總結：

1、第一份任務就是籃球賽，籃球賽的比賽過程都讓人激動，我們部門的成員也帶著激情來到賽場上吶喊助威，趕著后勤工作，默默的為他們服務。

2、第二就是校運會，校運會開幕式上有啦啦操比賽，我們文娛部也有付出努力的，個別成員也是比賽隊員，不管是怎樣的環(huán)境，都在努力訓練，惡劣的天氣阻擋不了我們舞蹈的步伐，我們的隊員就像寒冬的精靈一樣跳躍著，綻放著他們的美麗姿態(tài)。

3、第三個任務就是準備“四星大賽”，雖然在這份中作中我們部門扮演的是協(xié)助角色，但是我們部門都拿出了一百二十分的激情與努力，隨著初賽到復賽的輪番pk，我們選出了不少優(yōu)秀節(jié)目，過兩天就是決賽，我們都很期待，不管我們部門扮演著什么角色，我們都會干好自己的本職工作，同時也會積極參與、主動協(xié)助其他同事，為活動的成功取得圓滿成功。

篇7

本年度我校團委共有團支部15個，包括14個班級團支部和一個教工團支部，各團支部班子健全、制度完善。

1、加強政治理論學習，努力提高團員青年思想道德素質。

加強團前教育，嚴把團員入口關，發(fā)展團員走上規(guī)范化軌道。近年來，學生人數增多，學生思想素質參差不齊，這要求我們的工作做實、做細，實行分層管理、分級管理。針對這種情況，我校團委決定實行分年級管理。由團委委員分別負責不同的年級工作，實行年級委員負責制，負責各個級的團支部具體工作，各年級可依據本級學生實際情況和教學進度不同，獨立開展各類型的團主題活動。經過努力，團工作有了明顯的突破，使團工作變得更加靈活，分工明確、組織方便、管理加強，兼容了各級團工作的獨立性和級與級之間的統(tǒng)一性。既保證了團委對學生的縱向管理，也加強了各級的橫向管理。校團委嚴把新團員入口關，對于想入團的學生，需經個人自薦、班級團支部、班主任層層推薦，經團委審核后進入團校學習共青團知識，進行綜合考核，合格者確定為預備團員，接受全體師生的監(jiān)督，合格者填寫入團志愿書光榮加入共青團。全年共培訓入團積極分子名。這樣，通過堅持不懈的學政治理論、搞富有教育意義的活動，使廣大團員青年的思想道德素質進一步得到了加強。

2、健全團委的規(guī)章制度。

設立團委、團支部工作規(guī)劃，明確團委委員、支部委員的工作內容與范圍，健全支部常規(guī)工作。以“黨建帶團建”為指導思想，深化團建創(chuàng)新工作，促進團組織的自身建設，發(fā)揮陣地作用，不斷提高共青團的影響力和戰(zhàn)斗力。根據我校特點，學生的實際情況，我們進一步規(guī)范制度，在組織設置，團干部配置，團隊考評，團員獎懲，團的活動經費和陣地建設等方面，做出了明確規(guī)定，并通過豐富團日主題活動，重溫入團誓詞，規(guī)范團的活動儀式等。建立了一整套增強團員先鋒模范作用，使團的工作，有章可循，有法可依，并在制定規(guī)章制度的過程中，加強了學習，提高了理論水平，做到了制度上墻，嚴格遵守，使團組織的自身建設更加規(guī)范，達到制度科學化，管理規(guī)范化，效果顯著化。

3、本年度學校團委在學校領導及上級團委的領導下，圍繞學校教學中心工作，開拓進取，腳踏實地，開展了一些實實在在的工作，較好地完成了學校及上級團委交給的任務。規(guī)范學生團員團籍管理，做好團員民主評議工作，加大團員發(fā)展力度，壯大團員隊伍，不斷為團組織輸入新鮮的血液。對全校新舊團員重新進行登記造冊，查漏補缺，加強團籍管理，對在籍團員收取團費，充實團委活動經費，加強對團員的權利和義務教育，從細微處入手，提高團員的思想意識，增強團員的責任感和使命感；同時舉辦團校學習班，通過團課學習教育培訓，考試合格的同學吸收入團，真正做到“嚴把關、保質量、重規(guī)范”，切實做到推優(yōu)入團，本年度發(fā)展品學兼優(yōu)的學生加入團組織隊伍，壯大團員隊伍，真正發(fā)揮團員的模范帶頭作用。發(fā)展新團員工作是學校團委的一個重要工作，發(fā)展團員對搞好學校團的工作及學生自身思想的提高、升學等都十分重要。學校團委通過做好計劃，入學開始，沒有支部的成立支部。然后以各團支部為單位，發(fā)展新團員。

4、指導學生會順利地完成了換屆工作，通過競聘建立一批高素質的學生干部隊伍，樹立學生干部在廣大學生中的威信，培養(yǎng)學生會在校黨委領導、在校團委指導下，獨立開展工作的能力，緊密圍繞自我教育，自我管理，自我服務的“三自”方針，更好地為廣大學生做好服務工作，切實地起到橋梁紐帶作用。

二、積極開展校內、校外文化活動，增強學生社會實踐能力，豐富師生生活。

1、全校師生開展學習“八榮八恥”并舉行各種活動, 如黑板報宣傳, 主題班會, 國旗下講話,關于“八榮八恥”的演講比賽，關于“八榮八恥”的征文比賽，“十七大報告”學習心得體會研討等。

2、組織選拔學生會、團委學生干部，精心安排工作，布置任務，參加學校的管理工作，服從學校領導的安排，為學校教學服務。團委、學生會服從學校領導的安排，為學校教學服務，參加學校的衛(wèi)生評比，墻報評比等等。同時自發(fā)或服從學校的安排參加各種義務勞動和公益活動。都能很好地完成任務，達到很好的效果。比如，多次參加學校的義務勞動，在校園內搞衛(wèi)生，搞大掃除。積極開展 “學雷鋒活動”。通過開動員大會，進村便民服務，打掃死角垃圾，幫貧助困，以“優(yōu)”帶“后”、學校校園環(huán)境美化、凈化等一系列活動形式開展學雷鋒活動。

3、在下半年圍繞校園文化建設，開展了大項小項系列校園文化活動，涵蓋了校園文明工程建設，素質教育、文體活動、科技活動、高雅藝術、學生社團活動、第二課堂活動等內容，加大活動的娛樂性向思想性、科技性、知識性、文化性轉換，推出文化精品活動，作為校園文化的示范性導向，進一步構筑了我校豐富多彩的校園文化平臺，拓展了新的校園文化活動的體系。充分展現了廣大學生的精神風貌，提高了學生的綜合素質。整個藝術節(jié)期間共有 1000 余人次參與了活動，進而擴大了校園文化活動的影響力，取得了豐碩的成果。積極參加縣級文藝匯演。我校選送的舞蹈、受到普遍好評。

>>更多同主題文章 【初中團委2012年度工作總結】

2012年度醫(yī)院團委工作總結

2012年團委工作總結公司團總支2012年度工作總結

公司團總支2012年度工作總結

篇8

一、積極配合部門經理做好每月中旬的各項檢查，包括：綜合檢查、消防設備檢

查、消防知識檢查。在綜合檢查中，對于員工的儀容儀表、專柜商品擺設、商品經營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉庫狀況等，發(fā)現存在問題，及時處理，不能夠及時處理的，后期要跟進，并反映跟進情況；在消防設備檢查中，對于應急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的，做好記錄，向部門經理反映情況，排除安全隱患；在消防知識抽查中，特別是針對新入職員工，要加大力度檢查，對于抽查中不合格的，進行重查工作，讓所有員工都能掌握“一暢兩會”、會使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具置，使員工在發(fā)生突發(fā)事件時，能夠及時逃生自救。 三、處理好本部門商品質量、服務質量的投訴。做到耐心聽取顧客投訴，保持微笑。我們不希望有投訴，但我們不能回避投訴。我以“嚴格、認真、主動、高效”的工作作風處理投訴問題，并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事，從根本上減少投訴。本年度個人處理9宗的投訴，同時在部門經理的協(xié)助下，顧客的滿意度達95以上，堅定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進一步學習和積累。

四、負責召開班會。班會內容包括：公司各項通知、知識培訓、各項提醒、總結昨天工作事項、強調安全防范工作、激勵小故事等等。及時把公司文件和會議精神傳達到每一位員工心中，因此，每天的班會也是非常必要的，每月主持2—3次的班會。

五、做好現場巡場工作。巡場工作尤其重要，不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務態(tài)度、勞動紀律，并對違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育，讓員工根本上減少或杜絕再犯錯誤，做到以理服人。還要做好現場安全防范工作，在節(jié)假日、星期六日要加大巡場力度，保證商場正常營業(yè)，通過早會做好宣傳，讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作，同時做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。 七、積極參與公司企業(yè)文化建設活動。1月份，為我籃球健兒加油打氣，勇奪男女籃球雙冠軍；在“三.八”婦女節(jié)，為全體女員工助興領操，熱情高漲；5月份，參與集團組織的第三屆趣味運動會，安排本班組營業(yè)員13人參加，我們以飽滿的熱情和最佳狀態(tài)，向社會公眾展示珠海xx人的良好形象和精神風貌；7月份，參加集團組織的一次以“夯實基礎，熔煉團隊”的戶外拓展訓練，為我們提供了一個相互溝通與交流的平臺，同時也為我們提供一個鍛煉身體、磨練意志的機會；為慶祝華誕六十周年，在珠海大會堂隆重上演以“盛世中國，和諧免稅”文藝晚會，有幸能夠參加表演《鼓舞聲聲》，受到廣大員工一致好評，說明了我們大家真的付出了很大的勞動，那是我們排練了幾個月的成果，相信我們會把舞臺上展現出來的精神面貌和熱情投入到今后的工作中去；10月份，參加集團組織為期4天的民兵訓練，在集訓中，我深深體會到，越是艱苦的條件，越是能鍛煉人的意志，并用行動詮釋了作為一名民兵的職責使命。 以上是我一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處。正因為年輕，工作經驗仍需進一步積累，請領導相信我，雖然犯過錯，但我能及時意識到問題的嚴重性，我堅信，在以后的工作中，能夠嚴格要求自己，堅決把公司安全、利益放在首要位置，并在處事方面能夠更加成熟穩(wěn)重。

2009年即將過去，迎來了滿懷希望的2012年，意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在這里，提一些個人建議，希望能夠更好地為公司的發(fā)展做出貢獻。有以下幾點建議：

一、希望招商部能逐步引進更高檔品牌，甚至一樓也可逐步向這個方向發(fā)展，打造高品位的購物商場。

二、不斷完善規(guī)章制度，iso文件做到及時更新。各種廣告宣傳能夠及時更新。

三、加強各部門溝通，傳達信息，甚至與收銀班之間的溝通。因為每個部門都會有自己的想法，相互學習，共同為免稅獻計獻策。

四、公司會員逐漸增多，盡可能利用廣大會員，利用信息反饋專柜促銷信息，幫助專柜銷售。

五、是否每層能設一個固定物品存放處，投幣的那種，不需要人員管理，確實有很多顧客帶著沉重的東西很不方便。

篇9

    為使團委委員選拔工作順利進行，團委制定了選拔工作實施方案，成立了競聘評議小組和評議辦公室，根據實施方案又制定了系統(tǒng)、詳細的工作計劃，團委方書記作為競聘評議組長全程參與招聘工作，團委老師及各系分團委書記認真負責組織推薦、筆試、面試的工作。評議辦公室的所有成員都能各司其責，16天里，從各系推薦、筆試、面試到最后的名單確定，每一項工作都能按部就班，每一項工作都能做到井然有序，確保了選拔工作的順利進行 

（二）選拔人數多 

    參加校團委委員選拔的人數達到254人，其中進入面試的有  人，最終確定了63名同學作為校團委的實習委員。各部具體情況如下： 

組織部：申報111人    進入面試32人，確定18人   

宣傳部：申報37人    進入面試20人，確定8人   

秘書處：申報29人    進入面試 15人，確定6人   

綜合部：申報13人    進入面試10人，確定8人   

社團管理中心：申報30人    進入面試19人，確定9人   

文藝部：申報23人    進入面試13人，確定6人   

體育部：申報11人    進入面試10人，確定8人  

（三）活動秉承“公平  公開  公正”原則 

    為了確保本次活動做到公平、公正、公開。校團委面試環(huán)節(jié)選擇公開式面試，保證每個競聘同學都能參與面試的整個過程，做到了招聘的公開化。并將錄取結果公布一周。在評議過程中采取打分制，確保了本次選拔的公正、公平。 

（四）招新工作得到各系大力支持 

    本次校團委委員的選拔工作得到了各系分管領導和分團委書記的高度重視，他們在系里進行了廣泛的宣傳，并動員學生踴躍報名，詳細講解團委各個部的工作職能。而且各系都非常重視在系內都進行了初選，根據學生的自身特點引導幫助他們選擇適合自己的部門，從而保證了寫自薦書的同學能做到擇其優(yōu)而選其位。最后由分團委書記簽字確定了最后的推薦名單。本次活動的成功與各系的大力支持是分不開的。 

（五）選拔工作注重道德培養(yǎng) 

    樹道德之新風，立誠信之根基。本次工作我們制作了考試誠信承諾書，校團委號召同學們在考試中自覺遵守考場紀律，杜絕一切作弊行為。所有考生都簽了誠信考試承諾書，并且都能嚴格遵守考風考紀，此項工作弘揚了誠信美德也樹立了道德之風。 

（六）招聘工作細致、認真 

    團委書記和老師在筆試過程中全程參與，體現了校團委對本次考試的高度重視。參加筆試的同學熱情高漲，答題態(tài)度認真，考場秩序井然，各部部長將試卷分類收集后進行了認真的審核，經初評后按一定比例進行篩選，由于每一名寫自薦書的同學都非常優(yōu)秀，都有自己的特長，這讓我們在確定面試人數的問題上遇到了很大的困難，但我們深入各系，聽取各系主要學生干部的意見，了解該生的思想道德素質、學習成績、工作能力及人際關系。在反復比對，深入研究后確定了面試名單。 

    筆試后經開會討論最終決定各部部長針對各部需要進行不同的面試提問，使部門選拔更具專業(yè)化。我們主要針對個人的整體素質進行考察，并就其所報部門相應涉及問題把問題具體化，將工作中遇到的具體問題對他們進行了現場問答。面試過程中有的同學因為緊張并沒發(fā)揮出應有的水平，但讓我們興奮的是大部分的同學發(fā)揮水平較高，可謂臥虎藏龍人才濟濟經過評選，最后確定了新一屆校團委實習委員。 

    招新工作已經結束回首整個過程我們在工作中仍存在許多不足之處： 

    1面試時有個別同學對所報部門的工作職能的認識還有偏差，可見我們的宣傳工作還不全面。 

    2.溝通協(xié)調工作仍有漏洞，筆試的時候沒有和廣播站及時溝通停止廣播，在一定程度上破壞了考場安靜。 

    招新工作已經圓滿結束，各部的工作正在逐步展開，在完成新老委員的交替中逐漸走向正軌，各部實習委員也在努力的熟悉工作，為兩個月的試用期做好充足的準備。此次招新工作總體來說是成功的，這與團委領導的正確指導，各系的鼎立支持，充分的準備，全體團委成員的努力是分不開的。但存在的問題也不容忽視，我們會正視這一問題，吸取經驗，為以后工作能更好、更圓滿的開展下去做不懈的努力！ 

團委2010年度委員選拔工作總結一文如不符合您的要求，推薦參考以下同欄目文章：

到 欄目查看更多內容 >>

                                           校團委 

                                        XX年年3月28日    2   團委2010年度委員選拔工作總結一文如不符合您的要求，推薦參考以下同欄目文章：

2010年團委院刊編輯部工作總結

學院團委宣傳部2010年度工作總結

2010年度團委工作總結報告

團委第二學期工作總結

2010學年度團委工作總結

初中團委2010年度工作總結

篇10

2021公司員工年度工作總結一過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們_酒店的差不多一年了，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝!現在我對前面一年來的工作做一個總結。

前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定?？偨Y起來可以用以下的五個方面來說：

一，像所有其他的服務行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。

二，注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三，前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便。

四，前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強。

五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作。

2021公司員工年度工作總結二20__年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從單位領導安排，完滿地完成了全年的工作任務，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學習培訓，使自己成為本領過硬，思想先進的優(yōu)秀員工。

一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質。

根據單位統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加公司組織的文化培訓，同時能關心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，自身素質有明顯提高，能在執(zhí)行任務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。

二、認真鉆研本職業(yè)務，確保安全行駛無事故。

一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

三、嚴格公司各項規(guī)章制度，全力做好服務工作。

作為一名司機，一年來我能明確自己的工作職責，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領導和同事所交給的工作和任務。

20__年已經過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領導和同事們的肯定。但是我也深知與領導的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足，努力學習，不斷提高自己，進一步增強服務意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。

2021公司員工年度工作總結三轉眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學到了很多，也充分的鍛煉了自我，能夠說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現了困難，反省出自我在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改善的方面，下頭我就說說這一年來我對銷售工作的總結：

1、作為一個銷售，必須要很了解公司和公司所銷售的產品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去理解你，理解你的產品。

2、工作必須要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自我更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我此刻如果把自我定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自我的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤化，這都是要經過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，僅有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每一天要應對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎樣放平心態(tài)，正確的應對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自我的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿活力，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自我得到的也多，二來不要總是認為自我被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自我才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5、當你在和客戶溝通時必須要記住你不是去求他們去買你的產品，而是去幫忙他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個十分重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關鍵。

6、做銷售的必須要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內心，有的自信你能夠隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情景下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7、必須要有耐心和恒心，相信自我只要付出必須會有回報，只是時間問題，我以往一度很郁悶自我因為自我沒有業(yè)績，可是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房.我又對自我充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻堅持上進心，不斷的去努力。

8、作為一個銷售人員總結是很重要的，不僅僅是對自我的工作資料、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自我說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發(fā)現不足，才明白自我還有哪些能夠上升的空間。

最終，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決應對的問題，從容的應對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自我，客觀的應對自我的不足，更好的去改善，每個人都會有完美的明天!

2021公司員工年度工作總結四在20__的上半年，物業(yè)管理籌備處全體員工在交易所及行政公司各級領導的全面指導下，如期地達到了預定的目標?，F將20__年的具體工作總結及匯報如下：

一、規(guī)范服務

1、建立了維修巡查表，等各類表格落實交班工作記錄本。

2、認真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。

3、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。

同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調閱。

4、客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時布置新的工作任務，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。

二、對房屋管理維護

1、對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報學校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。

針對住戶反映的問題，落實維修。

2、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。

三、宣傳文化工作方面

團結合作，共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊，提升物業(yè)服務品質，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預報，溫馨提示等。

多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務，向外聯(lián)絡家電、等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活。

物業(yè)服務人員招聘及團隊組建優(yōu)秀的項目需要優(yōu)秀的團隊才能為客戶提供優(yōu)質的服務，為了選聘合適的人才，物業(yè)管理籌備處切實遵照行政公司“高素質、重實干、寧缺毋濫”的指示精神，嚴把人員招聘關。

截至目前為止，物業(yè)管理籌備處共進行人員招聘近__人次，招聘員工__人，員工的綜合素質整體上已達到了預期標準，為打造一支一流的物業(yè)服務團隊創(chuàng)造了極其有利的先決條件。

以上，是物業(yè)主管半年工作總結，物業(yè)管理籌備處也已做好了準備，我們堅信，有行政公司為核心運籌帷幄、駕馭全局，有物業(yè)管理籌備處全體員工同心同德、銳意進取，必將巍然矗立在___小區(qū)。

2021公司員工年度工作總結五時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20__年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面

20__年_月至_月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次。

二、會議接待方面

1、外部會議接待

參與接待了__全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、__分公司與__分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧峁玫姆瘛R荒昀矗舶才拍誆炕嵋?00次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入__系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作

20__年_月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、行政庫管理等工作。

至__月底，共接待公安查詢__次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件__份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息__篇，采編__之窗_期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在__誠信演講活動中獲得第一名;__誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備2020年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20__年工作計劃

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。