導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇消防述職述廉報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

在工作中，我積極拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，通過一系列舉措使大隊整體工作全面提高，火災(zāi)防控能力顯著增強。

一是認(rèn)真分析、科學(xué)研判__區(qū)消防安全工作形勢，有的放矢制定工作方針。__區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，各類場所繁雜，用火用電量大，消防管理存在巨大壓力。針對上述情況，我?guī)ьI(lǐng)大隊一班人，認(rèn)真謀劃，積極探索，結(jié)合__實際制定工作方針，確定了以消防安全網(wǎng)格化管理為主線，實行消防監(jiān)管網(wǎng)格化管理和行業(yè)相結(jié)合的方式，將全區(qū)分為大網(wǎng)格12個，中網(wǎng)格150個，小網(wǎng)格1954個，將6436個單位和場所分為16個種類分別登記造冊、分類指導(dǎo)，進(jìn)一步推動全社會對消防安全工作齊抓共管，不斷提升全區(qū)抗御火災(zāi)整體能力。

二是推動區(qū)政府及職能部門落實消防安全責(zé)任。推動全區(qū)12個鄉(xiāng)街和29個相關(guān)職能部門按照行政區(qū)域和職能分工實行網(wǎng)格化消防安全管理，確保全區(qū)各類場所和單位無一失控漏管。今年以來，先后組織全區(qū)開展了“兩節(jié)兩會”消防安全保衛(wèi)；消防產(chǎn)品專項治理；易燃易爆專項治理；建筑工地專項治理等9次專項整治和8次集中夜查。

三是充分發(fā)揮派出所職能作用加強對九小場所的監(jiān)督管理。近年來，推動分局有效形成了治安、巡警、消防、派出所多警聯(lián)動等常態(tài)機(jī)制，提請分局領(lǐng)導(dǎo)組織開展25次大規(guī)模的夜查和晨查錯時檢查行動，推動分局督察大隊對基層單位開展清查行動情況進(jìn)行督察，有效的遏制和減少了設(shè)置員工宿舍和夜間違規(guī)留宿現(xiàn)象的發(fā)生。

四是廣泛開展社會面消防宣傳工作。大隊推動區(qū)消委會制定了“消防安全大培訓(xùn)”工作安排，分期分批對各鄉(xiāng)街及各職能部門、社會單位和派出所開展消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。區(qū)政府采取以會代訓(xùn)、知識競賽、舉辦大型主題宣傳活動等多種形式加強消防培訓(xùn)工作，并通過主流宣傳媒體新聞信息，擴(kuò)大宣傳輻射效應(yīng)。安全生產(chǎn)月大型消防宣傳展板巡回展出、尚座商業(yè)街等主題宣傳活動受到了群眾的一致好評。

五是以黨的群眾路線教育實踐活動為主題，深化便民利民措施。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，組織大隊全體關(guān)門自評、開門納諫、問計于基層、問需于群眾，以座談會、現(xiàn)場辦公、重點項目提前介入、規(guī)范行政受理窗口、簡化辦事流程和審批時限等多種形式深化便民利民措施。在執(zhí)法中，嚴(yán)格執(zhí)法手段和執(zhí)法程序，達(dá)到法律效果和社會效果的統(tǒng)一。目前，我大隊共檢查單位場所2387家，整改火災(zāi)隱患4244處，罰款25.55萬元，臨時查封16家，責(zé)令三停10家，拘留8人，提請政府掛牌督辦3處重大火災(zāi)隱患，已全部整改銷案。通過以改代罰、以查促改的形式開展柔性執(zhí)法。推動區(qū)消委會通過廣泛張貼通告、懸掛安全標(biāo)語、舉辦大型主題宣傳活動等多種形式加強消防培訓(xùn)工作，并通過主流宣傳媒體新聞信息，擴(kuò)大宣傳輻射效應(yīng)。

篇2

DOI：10.14163/ki.11-5547/r.2015.03.072

本研究為觀察高齡骨質(zhì)疏松脊柱爆裂骨折行開放后凸成形術(shù)聯(lián)合椎管減壓治療的臨床效果， 選取了2012年4月～ 2014年4月本院骨科收治的54例高齡骨質(zhì)疏松脊柱爆裂骨折患者， 分別行開放后凸成形術(shù)聯(lián)合椎管減壓治療和開放后凸成形術(shù)治療， 并對其結(jié)果進(jìn)行分析， 現(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1. 1 一般資料 資料選取2012年4月～2014年4月本院骨科收治的54例高齡骨質(zhì)疏松脊柱爆裂骨折患者， 將其隨機(jī)分為研究組和對照組， 每組27例， 研究組中男女比例為21：6， 年齡72～87歲， 平均年齡（76.3±8.6）歲， 骨折節(jié)段：T10骨折9例， T11骨折7例， T12骨折5例， L1骨折4例， L2骨折2例;對照組中男女比例為22：5， 年齡71 ～89歲， 平均年齡（78.2±8.7）歲， 骨折節(jié)段：T10骨折10例， T11骨折6例， T12骨折4例， L1骨折4例， L2骨折3例。兩組在性別、年齡以及骨折節(jié)段等一般資料上比較， 差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）， 具有可比性。

1. 2 方法 對照組行開放后凸成形術(shù)治療， 患者取俯臥位， 均在全身麻醉狀態(tài)下進(jìn)行手術(shù)， 采用C型臂X線以及術(shù)前影像資料定位治療傷椎， 并選擇合適的手術(shù)工具進(jìn)行開放后手術(shù)， 手術(shù)中嚴(yán)格按照相關(guān)的手術(shù)方法進(jìn)行操作， 手術(shù)完畢后進(jìn)行止血、縫合切口操作。研究組在對照組基礎(chǔ)上再進(jìn)行椎管減壓治療， 于骨折位置放置引流管， 并關(guān)閉切口[1]。

1. 3 觀察指標(biāo) 觀察并比較兩組各時間點的VAS疼痛評分、ODI功能評分以及后凸Cobb角， VAS疼痛評分采用視覺模擬評分評定， 分值0～10分， 評分與疼痛程度成正比;ODI功能采用Swestry功能評分進(jìn)行評估， 評分分值0～45分， 0分為正常;后凸Cobb角采用Cobb測量法進(jìn)行測量， 角度與脊柱側(cè)彎程度成正比。

1. 4 統(tǒng)計學(xué)方法 采用SPSS21.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（ x-±s）表示， 采用t檢驗;計數(shù)資料以率（%）表示， 采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

2. 1 兩組各時間點的VAS疼痛評分、ODI功能評分 經(jīng)治療， 研究組術(shù)后7、14 d的VAS疼痛評分、ODI功能評分均比對照組低， 差異具有統(tǒng)計學(xué)意義 （P<0.05）， 見表1。

2. 2 兩組各時間點的后凸Cobb角 經(jīng)治療， 研究組術(shù)后7、14 d的后凸Cobb角均比對照組小， 差異具有統(tǒng)計學(xué)意義 （P<0.05）， 見表2。

3 討論

骨質(zhì)疏松脊柱爆裂骨折是一種較為常見的老年骨質(zhì)疏松椎體骨折， 目前， 已有相關(guān)研究表明手術(shù)是治療該疾病的主要方法， 但仍不確定哪種手術(shù)方法的效果較為顯著[2]。本次研究通過分析選取的54例高齡骨質(zhì)疏松脊柱爆裂骨折患者的一般資料， 分別行開放后凸成形術(shù)聯(lián)合椎管減壓治療和開放后凸成形術(shù)治療， 比較兩種治療方案下兩組的VAS疼痛評分、ODI功能評分， 發(fā)現(xiàn)開放后凸成形術(shù)聯(lián)合椎管減壓治療方案下的VAS疼痛評分、ODI功能評分均比開放后凸成形術(shù)方案低， 差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）， 分析原因在于開放后凸成形術(shù)聯(lián)合椎管減壓采用雙側(cè)椎板切除椎管減壓， 可視范圍較大， 可以減少周圍神經(jīng)和組織的損傷， 并可以有效控制骨水泥注入外溢方向， 及時清除殘留的骨水泥， 從而可以有效減輕患者的術(shù)后疼痛感， 改善患者的脊柱功能。

同時， 也有相關(guān)研究表明高齡骨質(zhì)疏松脊柱爆裂骨折行開放后凸成形術(shù)聯(lián)合椎管減壓治療可以有效糾正后凸畸形， 在本次研究中也得到有效證實[3]。本次研究結(jié)果顯示研究組術(shù)后7、14 d的后凸Cobb角均比對照組小， 兩組差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）， 分析原因在于開放后凸成形術(shù)聯(lián)合椎管減壓的減壓效果明顯， 對脊柱后柱生物力學(xué)的影響較小， 可以促進(jìn)患者骨折部位骨塊的復(fù)位， 確保脊柱結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定， 同時也可以避免神經(jīng)功能障礙或骨塊移位， 縮小脊柱側(cè)彎角度， 從而可以有效糾正后凸畸形。

綜上所述， 高齡骨質(zhì)疏松脊柱爆裂骨折行開放后凸成形術(shù)聯(lián)合椎管減壓治療可以有效減輕患者的術(shù)后疼痛感， 改善患者的脊柱功能， 并可以有效糾正后凸畸形， 值得臨床推廣。

參考文獻(xiàn)

[1] 張維，李萬福，孫常太，等.開放后凸成形術(shù)聯(lián)合椎管減壓治療高齡骨質(zhì)疏松脊柱爆裂骨折.中華創(chuàng)傷骨科雜志， 2011， 13（4）：187-188.

篇3

激素依賴性皮炎[1]是長期外用糖皮質(zhì)激素制劑所引起的皮膚慢性炎癥，使用糖皮質(zhì)激素治療有效，但停用后迅速復(fù)發(fā)，導(dǎo)致患者產(chǎn)生依賴，且癥狀逐漸加重，以面部較為常見。已有報道外用他克莫司軟膏治療有肯定療效[2-4]，也有報道他克莫司與甘草酸苷聯(lián)用取得較好療效[5]，但單用存在療程較長等問題。我科于2012年8月-2014年7月采用薇諾娜舒敏保濕修復(fù)霜聯(lián)合復(fù)方甘草酸苷片、0.03%他克莫司軟膏治療面部激素依賴性皮炎療效好，復(fù)發(fā)率低，結(jié)果報道如下。

1資料和方法

1 .1入選和排除標(biāo)準(zhǔn)

入選標(biāo)準(zhǔn)：①臨床上明確診斷為面部激素依賴性皮炎患者;②年齡16～55歲，男女不限;③愿意接受舒敏保濕修復(fù)霜聯(lián)合復(fù)方甘草酸苷片、他克莫司軟膏治療且能遵守治療方案;④口頭知情同意。排除標(biāo)準(zhǔn)：①妊娠、哺乳期婦女;②對復(fù)方甘草酸苷制劑或舒敏保濕修復(fù)霜、他克莫司軟膏中成份有過敏史者;③有高血壓、醛固酮血癥、低鉀血癥及肌病患者;④患有脂溢性皮炎、痤瘡、玫瑰痤瘡及面部感染性疾病者;⑤已系統(tǒng)使用過雷公藤制劑、激素或四環(huán)素類等藥物，抗生素停藥不足1個月;⑥外用過激素、非甾體類抗炎藥物，停藥不足1周;⑦有嚴(yán)重肝、腎功能異常者、心臟及血液系統(tǒng)疾病者。

1.2病例

入選患者臨床診斷符合下列4條標(biāo)準(zhǔn)：①面部外用激素制劑> 1個月;②停用激素后2～10 d原有皮損復(fù)發(fā)或加重;③主觀癥狀有皮膚灼熱、干皺感或緊繃感、瘙癢、疼痛;④客觀癥狀有紅斑、脫屑、丘疹、膿皰、毛細(xì)血管擴(kuò)張、色素沉著或表皮萎縮。87例患者均來自我院皮膚科門診，將所有患者隨機(jī)分為2組。治療組44例，失訪3例，41例完成試驗，其中女38例，男3例，年齡17～46歲，平均31.5歲，病程3個月～5年;對照組43例，失訪1例，共42例完成試驗，其中女39例，男3例，年齡16～48歲，平均33歲，病程4個月～6年;兩組患者性別、年齡、病程及疾病嚴(yán)重程度的差異無統(tǒng)計意義。

1.3治療方法

兩組患者均給予復(fù)方甘草酸苷片（河南帥克生產(chǎn)）50mg口服，每日3次，氯雷他定片（商品名：百為樂，萬特制藥有限公司）10mg口服，每日1次，富馬酸酮替芬片（江蘇云陽集團(tuán)藥業(yè)有限公司）1mg口服，每日2次，共2周;治療組每晚清水潔面后外涂0.03%他克莫司軟膏（商品名：普特彼，安斯泰來）1次，共2周，外涂舒敏保濕修復(fù)霜（商品名：薇諾娜，中美合資-昆明滇虹藥業(yè)有限公司出品），每日2次，早晚各1次，晚上待涂他克莫司軟膏2小時后再用，共半年;對照組外涂白凡士林 （藥用凡士林），每日2次，共半年。兩組中如紅腫嚴(yán)重或伴有滲出者，用1：5000呋喃西林溶液冷濕敷，每次20分鐘，每日3次，待紅腫消退干燥后再接受外用藥物治療;有膿皰者外用克林霉素磷酸酯凝膠（商品名：達(dá)林，蘇州第四制藥廠），每日2次，直到膿皰消退。囑患者1月內(nèi)停用洗面奶、香皂等外用洗滌用品，忌食辛辣食品及含酒精飲品，嚴(yán)格防曬并避免熱水刺激，開始治療第1、2、4周各復(fù)診隨訪1次，半年后隨訪1次，并判定療效。

1.4 療效觀察指標(biāo)和療效判斷標(biāo)準(zhǔn)

參照曾三武等[3]的方法，分別于用藥1、2、4周及半年觀察記錄患者臨床表現(xiàn)和治療反應(yīng)等各項指標(biāo)。觀察指標(biāo)包括：瘙癢、灼熱、干燥、紅斑、水腫、丘疹、鱗屑。評分標(biāo)準(zhǔn)：各指標(biāo)按4級評分，0為無，1為輕度，2為中度，3為重度。療效標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)皮損消退和自覺癥狀緩解程度，分別于治療前和治療后計算患者積分值。療效指數(shù)=（治療前積分值？治療后積分值）/治療前積分值×100%。痊愈為皮損和自覺癥狀消失，療效指數(shù)>90%;顯效為皮損大部分消退自覺癥狀減輕，療效指數(shù)60%～90%;有效為皮損和自覺癥狀減輕，療效指數(shù)30%～59%;無效為皮損和自覺癥狀無改善，療效指數(shù)<30%。痊愈加顯效例數(shù)所占百分比計為總有效率。

1.5統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 16.0軟件對試驗數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析。率的比較用Χ2檢驗，P<0.05認(rèn)為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

治療組和對照組的總有效率分別為92.7%和73.8%，半年復(fù)發(fā)率分別為9.8%和30.9%，顯示治療組療效明顯優(yōu)于對照組（ P<0.05 ） （見表1） 。治療組有3例（7.3%）、對照組有11例（26.2%）出現(xiàn)局部刺激癥狀，表現(xiàn)為灼熱和刺痛感， 但不影響繼續(xù)治療， 均發(fā)生在治療1周內(nèi)，兩組比較有顯著性差異（ P<0.05 ）。

表1 兩種方法療效比較 [例（%）]

3 討論

糖皮質(zhì)激素外用制劑具有強大的抗炎作用，起效快，使用方便，在臨床被廣泛使用，部分醫(yī)務(wù)人員對其副作用認(rèn)識不足導(dǎo)致指導(dǎo)不正確，部分患者因其確切的療效而盲目使用，一些美容院的濫用以及不良生產(chǎn)企業(yè)違法添加到面膜、護(hù)膚等日用產(chǎn)品中，是造成激素依賴性皮炎發(fā)病率近年來越來越高的重要原因。已有報道單用他克莫司軟膏、他克莫司軟膏與復(fù)方甘草酸苷片、復(fù)方甘草酸苷片與薇諾娜柔潤保濕霜均有良好的治療效果。然而筆者也注意到，激素依賴性皮炎的治療首要一點就是停用激素制劑，停用后患者病情會明顯加重，影響患者的依從性，單用他克莫司軟膏的不良反應(yīng)是患者依從性降低的重要原因，并且激素依賴性皮炎治療周期相對較長，可能達(dá)3個月甚至半年，病情容易反復(fù)。因此設(shè)計了抗組胺與他克莫司軟膏、復(fù)方甘草酸苷片、薇諾娜舒敏保濕修復(fù)霜聯(lián)用早期強化治療，后期長期使用薇諾娜舒敏保濕修復(fù)霜促進(jìn)皮膚屏障功能修復(fù)的臨床觀察試驗。

激素依賴性皮炎發(fā)病的原因和機(jī)制決定了治療重要節(jié)點在抗炎和皮膚屏障的修復(fù)上[1]。停用激素制劑后，早期給予抗組胺藥有效抗過敏、止癢，他克莫司軟膏有確切的抗炎作用，起效迅速[2-4]，復(fù)方甘草酸苷片具有糖皮質(zhì)激素樣作用，而無其副作用，有抗炎、抗變態(tài)反應(yīng)、抗病毒及免疫調(diào)節(jié)作用[6]，薇諾娜舒敏保濕修復(fù)霜主要成分青刺果油富含棕櫚酸、硬脂酸、油酸、亞油酸、亞麻酸、花生四烯酸等人體所需的不飽和脂肪酸，能促進(jìn)皮膚角質(zhì)形成細(xì)胞合成神經(jīng)酰胺及透明質(zhì)酸，修復(fù)皮膚屏障[7];馬齒莧具有良好的抗炎、抗敏作用，降低敏感度[8]。對有滲出者用1：5000呋喃西林溶液濕敷能迅速減少滲出，外用克林霉素磷酸酯凝膠使丘疹、膿皰快速緩解。數(shù)據(jù)顯示，治療組早期迅速緩解瘙癢、灼熱、發(fā)干、緊繃不適等主觀癥狀，他克莫司軟膏的不良反應(yīng)發(fā)生率更低，提高了治療期間舒適度，增強患者依從性，半年隨訪數(shù)據(jù)反映出治療組治愈率更高，復(fù)發(fā)低，早期聯(lián)合治療，后期繼續(xù)使用薇諾娜舒敏保濕修復(fù)霜治療時間短，更經(jīng)濟(jì)，更有利于治療成功。

參考文獻(xiàn)：

[1]顧恒.糖皮質(zhì)激素依賴性皮炎的診斷與治療[J].中華皮膚科雜志，2007，40（1）：5-6.

[2]郝飛，鐘華.他克莫司軟膏治療面部糖皮質(zhì)激素依賴性皮炎臨床療效觀察[J].臨床皮膚科雜志，2007，36（1）：54-56.

[3]曾三武，紀(jì)黎明，魏文國等.他克莫司軟膏治療面部糖皮質(zhì)激素依賴性皮炎49例[J].中華皮膚科雜志，2007，40（6）：387.

[4]徐賢挺，林小敏，許潔等.0.1%他克莫司軟膏不同療程治療面部糖皮質(zhì)激素依賴性皮炎的臨床觀察[J].中華皮膚科志，2011，44（12）：885-887.

[5]阮仁杰.他克莫司軟膏聯(lián)合復(fù)方甘草酸苷片治療面部激素依賴性皮炎療效觀察[J].中國皮膚性病學(xué)雜志，2007，21（12）：加3-加4.

篇4

公司管理人員述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好!

20____年7月，帶著夢想、渴望與期盼，我來到了聯(lián)冠永冠物業(yè)公司，從進(jìn)入公司的那一刻起，我便告訴自己要好好干，不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。在進(jìn)入公司前我一直是做小區(qū)物業(yè)工作，對市場物業(yè)可以說是只有理論沒有實踐的，在剛剛進(jìn)入公司的那段時間里，我虛心向辦公室里的同事、電工組的同事、安管部的同事們學(xué)習(xí)、請教。在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色，每天隨身攜帶筆記本將不懂不明白的地方做好記錄，以便向同事們請教，更好的為客戶服務(wù)。

非常感謝公司能夠提供這樣一個工作平臺，20____年即將過去，三年多的工作和學(xué)習(xí)的時間不算短但我得到大家的支持與幫助實在是太多，相比之下自己所付出的又實在是太少!在此我對公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在過去的日子里對我的關(guān)心與支持深表謝意。20____年是我人生又一個轉(zhuǎn)折的開始?，F(xiàn)將這三年的思想、工作情況做一簡要的總結(jié)：

一、目前我所服務(wù)的部門是東莞市永冠物業(yè)投資有限公司所管轄的聯(lián)冠長榮國際五金模具廣場管理處客服部

客服部是整個公司的對外窗口，窗口的工作重點是在于服務(wù)客戶，直接面對客戶，我深深的覺得自己身肩的重任。作為公司的門面，代表的是公司的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感受的到我們的用心服務(wù)。在過去三年的學(xué)習(xí)與工作中，我真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶來辦理的一些業(yè)務(wù)外，，還會碰到一些態(tài)度不好的客戶，往往有個別客戶在問題不能夠很好的溝通解決的時候，就會吵鬧，說什么難聽話的都有，所以這時候就要求我們自己首先一定要冷靜下來，要耐心的做好客戶的解釋工作。

二、作為市場物業(yè)中客戶服務(wù)部的一員

剛剛進(jìn)入公司的時候就參與了客服部檔案資料以及各部門的崗位職責(zé)的整理及完善工作。在剛開始的時候，由于對專業(yè)市場物業(yè)這塊接觸不是很多，工作開展得并不是很好，整個工作流程(包括商鋪、寫字樓、宿舍的收樓、入駐、裝修、退租等)很大程度上都套搬了小區(qū)物業(yè)的模式，使工作效率上有著很大的局限性。在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的多次指導(dǎo)與幫助后，為了能夠更好的提高及完善，我便更多的進(jìn)入了市場客戶的走訪工作中去，把走訪工作當(dāng)成了每日必須的工作項目，也把每一次的走訪工作當(dāng)成是一個展現(xiàn)自我價值(展現(xiàn)個人溝通交談的能力、協(xié)調(diào)合作的能力等)的機(jī)會，我發(fā)現(xiàn)在專業(yè)市場物業(yè)這個領(lǐng)域里與客戶的溝通方式與技巧有太多太多是需要我去學(xué)習(xí)的，之前在學(xué)校里學(xué)到的理論知識與在小區(qū)工作的工作經(jīng)驗完全與市場物業(yè)的模式不太一樣，有時候自己以往的工作經(jīng)驗在市場物業(yè)中似乎沒有起到太大是作用。在市場物業(yè)這塊領(lǐng)域我經(jīng)歷太淺，個人性格也有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。于是在日后的工作中，我一方面不斷的向各個部門的同事虛心請教，學(xué)習(xí)處理事情的方式方法及技巧，在處理事情上改變自己原有的辦事風(fēng)格，適時運用學(xué)習(xí)到的方式方法及技巧完善自己在處理事件上的能力;另一方面要求自己在平時閑暇空余時間要多看些書籍，勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識、溝通技巧及處理事情的能力。

在公司工作的這三年多來讓我體會最深的東西不是個人的工作經(jīng)驗，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)文化的認(rèn)同和實踐，讓我對這種文化肅然起敬，要求自己去理解、感受并遵循這種文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動規(guī)范。真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件事，對待每一個客戶及同仁，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對于我們從事物業(yè)管理服務(wù)來說，都是一種激勵和鞭笞。

公司管理人員述職報告220____年對我來說具有特別的意義，因為這份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)將20____年任職情況匯報如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點

企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點光和熱。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了以下工作：

1、公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;

審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細(xì)的費用報銷單明細(xì)表，交由財務(wù)。

2、保險柜文件的管理。

此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。

3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。

我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計算，每大塊涉及到的報表較多。

4、檔案這一塊，是花時間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：

(1)紙質(zhì)檔案：全部是用手寫，每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息，我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門，統(tǒng)計好各部門的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

(2)電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對員工個人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對員工個人基本信息的查看。

5、公司印信的保管及用印情況的登記。

各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。

6、外賓的`接待。

公司來訪的客人較多，經(jīng)常需要陪其去車間，向其解說公司相應(yīng)情況，對于客人一系列問題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會議室，放好資料、倒水等事項。

7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。

今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下，處理了兩大項：一是公司環(huán)評文件，二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下，終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。

8、部門內(nèi)部電話傳真的接收。

對于外部來的電話，我會根據(jù)相應(yīng)情況進(jìn)行篩選，挑選出一些重要的文件上交給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)查閱。

9、人員的招聘，辦公用品的領(lǐng)用等一系列涉及到辦公室內(nèi)部事項，進(jìn)行了相應(yīng)的處理。

三、工作中存在的不足：

工作一涉及到與人的協(xié)調(diào)就會產(chǎn)生相應(yīng)的矛盾，很多人對于要求的執(zhí)行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情細(xì)節(jié)方面完善性不足，但整體性不錯。所以對這些事情的規(guī)范還要改進(jìn)。我會力求做到盡善盡美。

四、20____年的規(guī)劃：

20____年對我來說是一個嶄新的一年，也是一個新的起點，我會加倍的努力，規(guī)劃好我明年的工作，完善我這一塊工作。

公司管理人員述職報告3剛剛過去的年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學(xué)習(xí)和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領(lǐng)下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!

記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調(diào)到二店的個個都是磨拳擦掌，準(zhǔn)備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認(rèn)可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發(fā)宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。這一切都只有一個信念把我們的家建設(shè)得更好!

這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，8、29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節(jié)vs新臺北，人氣童話做到了、業(yè)績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。

很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團(tuán)隊，感謝金店長給的機(jī)會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰(zhàn)的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。

我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進(jìn)，多站在對方的角度來考慮問題。年做好以下幾點：

1、人員調(diào)整，根據(jù)情況更合理的調(diào)配現(xiàn)場人力，做到工作起來如魚得水，不產(chǎn)生冗員狀態(tài)，使公司成本降低。

2、緊抓現(xiàn)場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。

3、多和員工溝通讓每一個環(huán)節(jié)絲絲入扣，前臺帶客更有規(guī)律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉(zhuǎn)。

4、樓面主抓微笑服務(wù)、衛(wèi)生和促銷，把客訴減少置零，

5、營銷鞏固老會員，開發(fā)新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，

6、節(jié)約用水用電，從自我做起，養(yǎng)成隨手關(guān)燈、第一時間關(guān)空調(diào)的好習(xí)慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄。

7、各類表格正確使用，循序漸進(jìn)。

爭做三家店標(biāo)兵。

8、本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現(xiàn)場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。

明白口碑對一家企業(yè)的重要性。

9、全力落實規(guī)章制度，完善機(jī)制，貴在堅持。

全力配合店長工作，做好店長的左右手、

10、配合工程?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保齪孟殖〉奈薇Qぷ鰨咽潞蟮奈薇涑墑慮暗腦し籃臀ぁ?/p>以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責(zé)任心，把事情做完與否做為標(biāo)尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發(fā)展，針對干部要實施升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。

望公司領(lǐng)導(dǎo)一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學(xué)習(xí)來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發(fā)展多出一份心多盡一份力!

公司管理人員述職報告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，大家好!

一、個人簡介

我是一個對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向上，樂于助人的人，在工作中愿意與同事相互配合完成工作。

進(jìn)過崗前培訓(xùn)，我于__月____日被分配到樓層，對于一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業(yè)，對我來說一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認(rèn)識，期間我努力向老助理學(xué)習(xí)他們的管理經(jīng)驗、方法，以盡快勝任崗位需要。

來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由于助理短缺，剛剛實習(xí)一周還不熟悉工作的我，被迫獨自帶班，當(dāng)時壓力很大擔(dān)心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬著頭皮上，記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之后經(jīng)過一個月的鍛煉我逐漸適應(yīng)?，F(xiàn)在我明白我的職責(zé)主要是：系統(tǒng)的維護(hù)賣場經(jīng)營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規(guī)范化管理，商品管理及處理客訴和突發(fā)事件。

二、現(xiàn)場管理方面

我們的管理是嚴(yán)格按照公司要求，結(jié)合樓層實際情況而進(jìn)行的一種規(guī)范化管理，我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：

1.堅決落實并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對違反者嚴(yán)肅處理。

2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。

3.加強對店容店貌的管理，做到干凈整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。

4.加強現(xiàn)場巡視力度，保證良好的經(jīng)營秩序，及貨品安全，督促規(guī)范員工行為，及時處理突發(fā)事件。

5.努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識靈活應(yīng)對商品退換及客訴，提高工作效率。

三、工作中的不足

1.一些日常管理方面出現(xiàn)的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現(xiàn)場貨品管理仍是弱項，需繼續(xù)學(xué)習(xí)。

2.對品牌風(fēng)格，特色，面料的了解，員工思想專業(yè)知識培訓(xùn)方面有待進(jìn)一步提高。

3.對待客訴方面，無法做到有理有據(jù)的去應(yīng)對顧客的無理要求，處理退換貨時容易沖動，今后因努力改正。

4.兩個月來，總體管理水平較低。

四、今后工作計劃

1.根據(jù)樓層的實際情況總結(jié)出一套行之有效的管理方法。

2.在量化考核標(biāo)準(zhǔn)一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，采用不同的溝通方式提高工作效率。

3.總結(jié)出一套應(yīng)對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。

來貴都的兩個月是沖滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實踐平臺，讓我從中學(xué)到許多實用的東西。在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司管理人員述職報告5本人于20____年元月從事____有限公司公司消防安全管理工作，半年來，在消防安全這個崗位上，我從一個初學(xué)者到現(xiàn)在能夠適應(yīng)于消防安全管理，自我評價還算勝任，基本合格，為了更好地做好此項工作，現(xiàn)將自己近半年來的工作情況及工作表現(xiàn)，從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)匯報：

一、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

從事公司消防安全管理工作以后，我從基礎(chǔ)開始學(xué)起，盡可能在最快的時間里掌握和熟悉崗位技能和業(yè)務(wù)知識，雖然過去也經(jīng)常接觸消防安全工作，但只限于皮毛，有高度而沒有深度，更談不上管理。在從事消防安全管理工作之后，就感覺到了身心的壓力，力不從心力，我深知這是知識的匱乏和業(yè)務(wù)上的不熟悉所致，心里清楚，隔行如隔山，只有掌握了豐富的專業(yè)知識，才能在消防管理工作中得心應(yīng)手，更好地為公司的消防安全管理工作。

在上任之際，就先給自已上了一堂職業(yè)道德課————要么不干，要干就干好，因此，抓緊一切時間，加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，吸收能量，充實自己，除加強自身的學(xué)習(xí)外，同時積極參加區(qū)安全消防部門舉辦的各類培訓(xùn)，利用空余時間，與其他消防安全單位的同行進(jìn)行取經(jīng)學(xué)習(xí)，通過各種方式探討和學(xué)習(xí)，使自己在這個崗位上很快適應(yīng)，并能對日常消防工作中存在的問題及時得到解決，對于一些自己處理不了的問題，能相應(yīng)地提出解決的方法，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀。同時為了更好地增強消防安全處置技能，還經(jīng)常性地下載一些有關(guān)消防安全知識的資料進(jìn)行補充學(xué)習(xí)，為科學(xué)合理處置消防安全工作中的問題打下堅實地基礎(chǔ)。

通過一段時期的學(xué)習(xí)實踐，我深深懂得了只有掌握了豐富的專業(yè)知識，才能在消防安全這個崗位上工作中得心應(yīng)手，更好地服務(wù)于消防安全工作，才能使自身的綜合素質(zhì)得到了提高。

二、立足本職，愛崗敬業(yè);

在過去的幾十年中，本人一直在基層做管理工作，耳聞目睹了多少次的消防安全事故，從多少次血與火的教訓(xùn)中深知“隱患險于明火，責(zé)任重于泰山”并不是危言聳聽。因此在擔(dān)任公司消防安全管理員工作后，始終以加強培訓(xùn)教育為起點，發(fā)現(xiàn)和排除火災(zāi)隱患為重點，以確保消防安全生產(chǎn)為目的。在實際工作中，嚴(yán)格監(jiān)督檢查公司各部門及全體員工在實際工作中的不良行為和“三違”現(xiàn)象，確保在生產(chǎn)運行中，對消防安全通道、實施、器材保持不封堵、不挪用、不損壞、無任何理由占用疏散通道和不遮擋安全出口;不違章使用電器、私拉亂接電氣電線等現(xiàn)象;在巡查中發(fā)現(xiàn)有不合格的及時修復(fù)，對損壞的疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明燈，及時檢點、維修和更換。

上半年，共查各種不安全因素達(dá)____多起次，下達(dá)消防安全隱患通知書__次，現(xiàn)場糾正“三違”現(xiàn)象達(dá)____余人次，更換滅火器械______多具，整理并制定公司各類消防安全規(guī)定、制度及崗位職責(zé)等____多個，堅持組織召集每周一次的安全專題會議，總結(jié)上周消防安全工作開展情況，布置下周具體及重點工作，同時還結(jié)合實際，適應(yīng)形勢，定期修訂、補充和完善定本單位的消防安全各項管理制度，落實每半年開展一次滅火演練，并根據(jù)要求，不斷完善消防安全應(yīng)急預(yù)案。在實際工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)的執(zhí)行上級有關(guān)消防安全方面的文件精神，主動掌握這方面的知識和基礎(chǔ)理論，以嚴(yán)格、務(wù)實、愛崗、敬業(yè)的態(tài)度來督促、檢查、糾正，抓好公司消防安全工作，

篇5

我在總務(wù)處工作期間，在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的幫助、支持下，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，強化理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮職能作用，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

德：“德乃做人之本”。本人一貫注重自己的修養(yǎng)，做事做人都能“以德”為先。“真誠相處，寬厚待人，助人為樂”是我為人處事的準(zhǔn)則。律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。目前總務(wù)管理已實現(xiàn)了“規(guī)范管理與寬松、和諧”的有機(jī)結(jié)合，形成了“環(huán)境寬松，處事寬容，待人寬厚”的激勵機(jī)制。無論工作還是生活中，都不忘記廉潔自律，謙虛謹(jǐn)慎，所以自己的內(nèi)心始終是安寧和踏實的，自己的良知始終是從容的。

能：“人和”是發(fā)展的保證?！碍h(huán)境寬松，處事寬容，待人寬厚”的激勵機(jī)制，極大的調(diào)動了總務(wù)人員的主觀能動性和服務(wù)積極性，管理中我做到了嚴(yán)格而不苛刻，穩(wěn)重而不死板。大事講原則，小事講靈活，處理好了“剛性和柔性”的辨證關(guān)系。我一貫主張建立良好的同事關(guān)系不亞于與家人的相處，大家既然有緣共事，就應(yīng)和睦相處。當(dāng)然在相處中時?？隙〞幸蚰晨捶ú煌虮徽`解后產(chǎn)生怨氣與不滿，甚至是發(fā)生爭執(zhí)，但我總認(rèn)為，每個人的出發(fā)點都是好的，工作中就應(yīng)該發(fā)揚民主，爭執(zhí)其實就是一個論證的過程，工作中求大同存小異，和則心齊，和則事順，和則暢通，凝聚產(chǎn)生力量，團(tuán)結(jié)締造和諧。我的工作就得益于憑借和依靠這和諧的集體智慧和力量來，依靠和發(fā)揮總務(wù)處每個人的優(yōu)點來積極應(yīng)對師生們眾多的服務(wù)需求。所以我十分珍惜并常懷感激之心。如果沒有這個溫馨的集體給我的支持和提供這么好的施展平臺，一切都將成為空話。

勤：總務(wù)處的工作特性是繁雜，瑣碎。服務(wù)于人的工作是最難做到百分百令每個人滿意的，但我始終堅持做最好的自己。“眼勤、手勤、腿勤”是我做好后勤保障工作的前提，我管理工作的切入口：“把師生的呼聲當(dāng)作第一服務(wù)信號，把師生服務(wù)需求當(dāng)做第一選擇，把師生滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)。工作千頭萬緒，但我始終從大局出發(fā)，分清事情的輕重緩急，有計劃地安排完成每一項工作。在服務(wù)中，吃力不討好的事情也在所難免，但對我而言，為教職工謀利不僅是我服務(wù)于教師的一種承諾，更是一種責(zé)任，工作中品味的酸甜苦辣已不重要，重要的是沉淀在自己心中的感悟與反思。有些人即使盡心盡力服務(wù)一百次，但只要有一次不能及時到位，就會起怨恨，但人與人之間還是多理解吧，助人為樂的熱情始終不減，天道酬勤，我幸勤的付出得到了大家的理解認(rèn)可。飲水思源，如果要說取得了成績，那么它肯定蘊藏著在座教職員工對我工作的關(guān)愛和誠懇幫助與默默的支持，看到同事們對我的期盼，自己也深感有一個無形的壓力，必須勤奮學(xué)習(xí)，多學(xué)技能，如同逆水行舟，不進(jìn)則退。

績：作為一個后勤人員,要多干實事,少說空話。本學(xué)期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作: 學(xué)校的中心工作是教學(xué),我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任,一定要保證學(xué)校各項設(shè)施、設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。水電、消防、午餐、商店、校舍安全、校車安全、安全保衛(wèi)、基本建設(shè)、各種日常設(shè)施維護(hù)維修等等并建立好這些檔案工作。工作的特殊性就要求我放棄休息時間,自己帶領(lǐng)總務(wù)一班人對這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修,雖然苦一點,累一點,看著師生們能夠正常地使用這些設(shè)施、設(shè)備,我感到的高興。創(chuàng)設(shè)良好優(yōu)美的校園環(huán)境,努力搞好學(xué)校的環(huán)境綠化工作。是我這個總務(wù)主任有不可推卸得責(zé)任,我們的學(xué)校比較大,對校園環(huán)境綠化的整治是件大事,也是件難事。本學(xué)期開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校的實際情況，平時我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草,花草樹木進(jìn)行施肥、除蟲、澆水、修剪,雖然總務(wù)人員年齡偏大，但是他們從不叫苦從不叫累，任勞任怨，獻(xiàn)計獻(xiàn)策，始終以大局為重，創(chuàng)造美好的校園環(huán)境。

工作無論怎樣努力，但是人的精力總是有限的，百人百味，要求不同，不可能保證使每個人都百分百的滿意，但我們總務(wù)人員的服務(wù)是真誠的，也會在工作中不斷提高服務(wù)水平和技能。

為此，我在感激各位對我工作支持、理解、幫助的同時，真誠地期望您們能一如既往地繼續(xù)支持和幫助我，我將不負(fù)眾望，更加努力工作。沒有最好，只有更好。

【學(xué)校后勤人員2016年述職述廉報告范文二】

開學(xué)仿佛還在昨日，一眨眼，2016年又過去了?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，雖忙碌卻充實，雖辛苦卻快樂。我每天在不同的角色中轉(zhuǎn)換中、變化著，在同仁的鼎立支持下努力地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)就16年工作小結(jié)如下：

一年來，我擁護(hù)黨的基本路線，貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，能堅持參加政治學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì);能自覺遵守職業(yè)道德，樹立良好的教師形象;能積極服從學(xué)校的安排，任勞任怨地組織開展各項工作。

一年來，我為繁雜的后勤事物疲憊著，但也欣慰著。本著“服務(wù)周到，保障有力”的宗旨，帶領(lǐng)后勤職工從學(xué)校大局出發(fā)，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，扎實穩(wěn)定地推進(jìn)各項工作的進(jìn)程：(1)建立健全制度。再次修訂辦公室、教室、廁所衛(wèi)生制度及保潔人員衛(wèi)生考核細(xì)則，安排辦公室衛(wèi)生值周表、保潔工衛(wèi)生值周表;(2)落實崗位工作責(zé)任。將校園科藝樓、綜合樓、體育館、教學(xué)樓、辦公室等各處衛(wèi)生落實到人;(3)做好校園環(huán)境衛(wèi)生工作。為接待領(lǐng)導(dǎo)、來賓到校進(jìn)行各項檢查驗收，為召開家長會，為各社區(qū)、街道借用場地，為教育教學(xué)研討、觀摩、開課等等，都得親力親為，到現(xiàn)場組織、布置、指揮后勤人員整理、打掃教室、會場，亮化校園環(huán)境，合計28次;(4)每雙周辦公室、教室衛(wèi)生檢查、評比，每月對保潔工的工作檢查、考核;(5)匯總、上報管道煤氣補貼名單及材料;(6)安排全校學(xué)生的體檢、一年級新生預(yù)防針的接種。

一年來，在學(xué)校德育處、全校班主任的積極配合下，開展了卓有成效的德育活動，贏得了良好的社會聲譽：1、與市國土資源局聯(lián)合開展“世界地球日”活動;2、一年級入隊儀式、四年級成長儀式給與會領(lǐng)導(dǎo)、同事留下深刻印象;3、“五山紅”學(xué)校首屆護(hù)航志愿者表彰大會、承辦的區(qū)局護(hù)航工作現(xiàn)場觀摩活動，受到各級各類領(lǐng)導(dǎo)的贊譽;4、“淘書樂”“古詩吟唱”“課本劇匯演”“講故事比賽”等校園活動精彩紛呈。

篇6

執(zhí)法活動是公安消防部隊基本活動之一，作為監(jiān)督體系的重要組成部分-公安消防審計應(yīng)將內(nèi)部審計的觸角逐步延伸至執(zhí)法領(lǐng)域。這既是創(chuàng)新審計工作的重要內(nèi)容，也是推動消防事業(yè)又好又快發(fā)展的重要舉措。

一、修訂制度，使執(zhí)法審計有法可依

對照《審計法實施條例》對“審計”的定義，公安消防執(zhí)法活動只有一部分行政處罰如罰沒款等涉及到財政收支活動，這就使得對整個消防執(zhí)法環(huán)節(jié)的審計無法可依。

考慮到《審計法》及其《實施條例》的限制，可由省級以上公安消防機(jī)構(gòu)紀(jì)委牽頭，由紀(jì)檢、督查、干部、審計、防火監(jiān)督、法制等部門共同研究，各自讓渡一部分監(jiān)督職能，采取聯(lián)合授權(quán)的方式出臺統(tǒng)一的執(zhí)法審計暫行規(guī)定，打破無法可依的局面。

該暫行規(guī)定應(yīng)包括公安消防執(zhí)法審計的指導(dǎo)思想、審計機(jī)關(guān)和人員、職責(zé)權(quán)限和程序、審計對象范圍等。由于這類審計還在探索中，相關(guān)條款可作原則規(guī)定，并授予下級制定實施細(xì)則的權(quán)力。

二、規(guī)范流程，使執(zhí)法審計有據(jù)可查

執(zhí)法審計與其他審計步驟相同，即分為準(zhǔn)備、實施、報告、后續(xù)審計四個階段，但每個階段應(yīng)結(jié)合執(zhí)法審計的特點加以規(guī)范，使執(zhí)法審計有據(jù)可查。

1.規(guī)范評判標(biāo)準(zhǔn)。評判標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)著眼于評價執(zhí)法環(huán)節(jié)的真實性、合法性、有效性三個方面。真實性即審計執(zhí)法行為是否客觀存在，重點查看有無弄虛作假現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)違法行為未依法實施行政處罰，轄區(qū)發(fā)生火災(zāi)未依法實施火災(zāi)調(diào)查，對舉報投訴未依法處理，紙質(zhì)案卷與防火監(jiān)督管理系統(tǒng)不一致等。合法性即審計執(zhí)法行為適用法律和程序是否正確，重點查看有法不依的問題。如受理和管轄范圍、檢查驗收等程序、內(nèi)容是否符合規(guī)定，行政處罰事實是否清楚，證據(jù)是否充分，決定是否正確，送達(dá)和案卷制作是否規(guī)范，法律審核、集體議案、裁量標(biāo)準(zhǔn)和罰款“收支兩條線”等制度是否嚴(yán)格執(zhí)行等。有效性即審計執(zhí)法行為是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，重點查看執(zhí)法效果。如行政許可通過率、行政執(zhí)法超期率、執(zhí)法問題整改率以及轄區(qū)火災(zāi)四項指標(biāo)，重大火災(zāi)隱患整改等。對于發(fā)生嚴(yán)重違法違紀(jì)、發(fā)生火災(zāi)后因執(zhí)法不作為被追究執(zhí)法過錯責(zé)任等應(yīng)直接評定為不合格。

2.規(guī)范審前調(diào)查。鑒于執(zhí)法審計的特殊性，可采取調(diào)查表的形式向紀(jì)檢、督查、防火監(jiān)督、法制等部門征求意見，也可制作執(zhí)法流程圖，以對執(zhí)法流程的關(guān)鍵點、日常管理的薄弱點和問題集中的風(fēng)險點做到心中有數(shù)。

3.規(guī)范實施步驟。首先，進(jìn)行符合性測試，如發(fā)現(xiàn)執(zhí)法案卷缺失嚴(yán)重等事項，無法出具審計意見的應(yīng)立即終止審計；其次，搜集審計線索。除在部隊內(nèi)部履行公示、述職述廉、座談討論、個別談話等流程外，還可將這些環(huán)節(jié)向社會公開，以搜集更多審計線索；再次，提高專業(yè)判斷水平。對期間較長、業(yè)務(wù)量較大的應(yīng)從消防監(jiān)督系統(tǒng)、相關(guān)臺賬以及舉報等渠道合理區(qū)分重要性和相關(guān)性，進(jìn)行判斷抽樣。對罰款金額較大的、行政許可項目規(guī)模較大的、有重大影響的火災(zāi)原因鑒定等應(yīng)列入審計重點。

4.規(guī)范審計方法。注重比對，將紙質(zhì)案卷與網(wǎng)上記錄相比對，查看有無“雙軌運行”的問題，將日常檢查與專項活動相比對，查看有無重量不重質(zhì)的問題，將案卷與執(zhí)法現(xiàn)場相比對，查看有無案實不符的問題，將處罰決定與罰款賬目相比對，查看有無違反“收支兩條線”等問題。此外，對于疑難案件，還應(yīng)邀請法律專家參與，做出專業(yè)判斷。

三、健全機(jī)制，使執(zhí)法審計有章可循

1.完善決策機(jī)制。應(yīng)設(shè)立執(zhí)法審計聯(lián)席會議制度，由紀(jì)委牽頭，紀(jì)檢、督查、干部、審計、防火監(jiān)督、法制等相關(guān)部門參加，辦公室可設(shè)在審計部門。聯(lián)席會議制度應(yīng)明確各部門職責(zé)、例會時間、議事范圍和程序，重點解決執(zhí)法審計的困難和問題。

2.完善整改機(jī)制。首先，強化審計結(jié)果運用。對負(fù)有執(zhí)法責(zé)任的干部，要堅持“先審后離”的原則，未經(jīng)審計不得離任；對于評價較差的，不得提職任用或交流到比較重要的執(zhí)法崗位；對于執(zhí)法出現(xiàn)重大失誤、超期未整改的調(diào)離崗位并予以紀(jì)律處分。其次，發(fā)揮部門合力。明確紀(jì)檢、督查、干部、審計、防火監(jiān)督、法制等部門的職責(zé)，將審計結(jié)果納入年度考核體系，且為一票否決項目。最后，完善跟蹤督導(dǎo)機(jī)制。建立執(zhí)法問題整改臺賬，嚴(yán)格執(zhí)行定期報告、督導(dǎo)落實、跟蹤檢查、責(zé)任追究等相關(guān)規(guī)定，明確期限，適時回訪，定期執(zhí)法審計公告，落實整改目標(biāo)。

3.完善保障機(jī)制。一方面，針對現(xiàn)有審計人員知識結(jié)構(gòu)單一，執(zhí)法實踐經(jīng)驗嚴(yán)重不足的實際，通過集中辦班、跟班實習(xí)、視頻教學(xué)、巡回授課、精品評選、交叉考評等方式強化培訓(xùn)，同時，推進(jìn)交流、輪崗、掛職鍛煉等制度，使審計人員熟悉整個消防執(zhí)法流程，開拓視野，豐富經(jīng)驗。另一方面，強化經(jīng)費保障。將消防執(zhí)法審計所需經(jīng)費納入年度預(yù)算，按照標(biāo)準(zhǔn)配備移動執(zhí)法終端等設(shè)備且與防火監(jiān)督等系統(tǒng)互連互通，實現(xiàn)實時監(jiān)督。

參考文獻(xiàn)：

[1]姚世忠:開展執(zhí)法審計,促進(jìn)依法行政、依法治國[J].中國審計信息與方法 , 1999,(10)

[2]黃 亢:市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)與依法行政[J].法商研究-中南財經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(法學(xué)版) , 2001,(01)

篇7

一年來,我按照黨委宣傳部學(xué)習(xí)計劃和要求,正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,組織全處干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,方針,政策,通過進(jìn)一步加強自身理論學(xué)習(xí),提高了自己的思想政治素質(zhì),決策水平,管理能力.學(xué)習(xí)與工作并舉,收到了良好的效果,達(dá)到了提升基建管理工作水平的目的.從而,使自己樹立起了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心,增強了事業(yè)心和責(zé)任感.同時注意調(diào)動發(fā)揮大家的工作積極性,以飽滿的工作熱情,主人私翁的無私精神投入到基本建設(shè)管理工作中去.

二,廉政建設(shè)方面

針對基本建設(shè)管理工作的性質(zhì)和特點,我始終把反腐倡廉宣傳教育放在首位,并融入到深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的活動之中.一是結(jié)合工作實際,不斷完善和充實廉潔自律等一系列規(guī)章制度,以嚴(yán)格的制度來約束每個人的工作行為,使其牢固樹立起良好的職業(yè)道德風(fēng)尚,二是提高建筑工程和甩項材料,產(chǎn)品招投標(biāo)的透明度,面向社會公平招標(biāo).這樣,既杜絕了暗箱操作,違紀(jì)違法現(xiàn)象的發(fā)生;又降低了工程成本.三是加強各項施工環(huán)節(jié)中的管理和監(jiān)督,規(guī)定每項工程的工程變更,工程量簽證,必須有跟蹤審計,工程監(jiān)理,工程管理,工程施工等多家多人簽字,方可生效,避免工程管理人員個人行為,造成經(jīng)濟(jì)損失.

三,完成的主要工作

1,為迎接我院本科教學(xué)工作水平評估,積極建言獻(xiàn)策,按照尚缺9m2的校舍評估指標(biāo),組織有關(guān)人員在學(xué)校占地面積緊缺的情況下,進(jìn)行實地調(diào)研,測量,選址.做到既不影響原規(guī)劃的整體效果;又能進(jìn)行插建項目的建設(shè),提出可行性建設(shè)方案,報市建設(shè)工程項目管理委員會,論證研究一次性通過.

2,兩工程項目施工前期工作,一是我們首先進(jìn)行了工程規(guī)劃,設(shè)計,勘探,以及各種施工手續(xù)的辦理,安排有專人協(xié)調(diào)辦理完成了所有施工手續(xù),節(jié)約了80多萬元資金.

3,為積極籌建二期教工公寓.一年來,通過我們多次與市政府,岱岳區(qū)政府,粥店辦事處,常家莊村委聯(lián)系,對接,協(xié)商.目前建設(shè)基地9萬多方村民的石頭已運出60%以上;1800多平米的房屋,計劃月底全部拆除.同時,我們克服外部惡劣環(huán)境,完成了該基地的東圍墻,北圍墻工程建設(shè),為下一步開工建設(shè)創(chuàng)造條件.二是因二期建設(shè)基地地界變化,道路變更,我們對二期教工公寓規(guī)劃方案又進(jìn)行了調(diào)整,并經(jīng)市建設(shè)工程項目管委會研究通過.

4,已建成的二期教工公寓維修工作,因涉及多戶教工的切身利益,我們特別重視,并召開專題會議,安排有專人負(fù)責(zé)維修事宜.凡是職工提出的問題,我們都逐一安排解決.

篇8

一年來,我按照黨委宣傳部學(xué)習(xí)計劃和要求,正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,組織全處干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線,方針,政策,通過進(jìn)一步加強自身理論學(xué)習(xí),提高了自己的思想政治素質(zhì),決策水平,管理能力.學(xué)習(xí)與工作并舉,收到了良好的效果,達(dá)到了提升基建管理工作水平的目的.從而,使自己樹立起了干事創(chuàng)業(yè)的信心和決心,增強了事業(yè)心和責(zé)任感.同時注意調(diào)動發(fā)揮大家的工作積極性,以飽滿的工作熱情,主人私翁的無私精神投入到基本建設(shè)管理工作中去.

二,廉政建設(shè)方面

針對基本建設(shè)管理工作的性質(zhì)和特點,我始終把反腐倡廉宣傳教育放在首位,并融入到深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的活動之中.一是結(jié)合工作實際,不斷完善和充實廉潔自律等一系列規(guī)章制度,以嚴(yán)格的制度來約束每個人的工作行為,使其牢固樹( ）立起良好的職業(yè)道德風(fēng)尚,二是提高建筑工程和甩項材料,產(chǎn)品招投標(biāo)的透明度,面向社會公平招標(biāo).這樣,既杜絕了暗箱操作,違紀(jì)違法現(xiàn)象的發(fā)生;又降低了工程成本.三是加強各項施工環(huán)節(jié)中的管理和監(jiān)督,規(guī)定每項工程的工程變更,工程量簽證,必須有跟蹤審計,工程監(jiān)理,工程管理,工程施工等多家多人簽字,方可生效,避免工程管理人員個人行為,造成經(jīng)濟(jì)損失.

三,完成的主要工作

1,為迎接我院本科教學(xué)工作水平評估,積極建言獻(xiàn)策,按照尚缺9m2的校舍評估指標(biāo),組織有關(guān)人員在學(xué)校占地面積緊缺的情況下,進(jìn)行實地調(diào)研,測量,選址.做到既不影響原規(guī)劃的整體效果;又能進(jìn)行插建項目的建設(shè),提出可行性建設(shè)方案,報市建設(shè)工程項目管理委員會,論證研究一次性通過.

2,兩工程項目施工前期工作,一是我們首先進(jìn)行了工程規(guī)劃,設(shè)計,勘探,以及各種施工手續(xù)的辦理,安排有專人協(xié)調(diào)辦理完成了所有施工手續(xù),節(jié)約了80多萬元資金.

3,為積極籌建二期教工公寓.一年來,通過我們多次與市政府,岱岳區(qū)政府,粥店辦事處,常家莊村委聯(lián)系,對接,協(xié)商.目前建設(shè)基地9萬多方村民的石頭已運出60%以上;1800多平米的房屋,計劃月底全部拆除.同時,我們克服外部惡劣環(huán)境,完成了該基地的東圍墻,北圍墻工程建設(shè),為下一步開工建設(shè)創(chuàng)造條件.二是因二期建設(shè)基地地界變化,道路變更,我們對二期教工公寓規(guī)劃方案又進(jìn)行了調(diào)整,并經(jīng)市建設(shè)工程項目管委會研究通過.

4,已建成的二期教工公寓維修工作,因涉及多戶教工的切身利益,我們特別重視,并召開專題會議,安排有專人負(fù)責(zé)維修事宜.凡是職工提出的問題,我們都逐一安排解決.

5,完成了辦公室的各項工作職責(zé).一是完成了工程中對內(nèi)對外的對接座談,方方面面的大量協(xié)調(diào);二是完成了大量施工合同的審閱,簽證,報送以及建設(shè)工程中各項招標(biāo)文件的審核;三是對工程圖紙,工程資料,工程簽證,合同文本,定案報告等逐一進(jìn)行整理,搜集,分類,編目,成冊,歸檔,報送.

6,我們與泰安市環(huán)山路建設(shè)工程指揮部,共同完成了校園北圍墻,臨時房屋,樹木草坪的清點測量,簽約補償?shù)裙ぷ?完成了占用土地的置換,學(xué)校出入口的選址定位等大量的對接協(xié)調(diào)工作.

篇9

（一）深入開展解放思想學(xué)習(xí)討論活動，全面扎實推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作

1、認(rèn)真開展解放思想大討論。分局圍繞“兩化”戰(zhàn)略、市場監(jiān)管模式“兩個轉(zhuǎn)變”，深入開展解放思想學(xué)習(xí)討論活動，以新一輪的思想解放推動新一輪工商物價工作的跨越式發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，分局黨委理論中心組開展解放思想專題學(xué)習(xí)討論3次，邀請深圳大學(xué)教授舉行專題輔導(dǎo)講座1次，聯(lián)合《深圳工商物價》編輯部組織專題論壇1期，在分局系統(tǒng)內(nèi)舉辦各類專題活動24場次，黨員干部學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)100％。通過學(xué)習(xí)討論，全體黨員干部進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，增強“五種意識”（憂患意識、大局意識、敢闖意識、以人為本意識和國際化意識），強化落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。

在進(jìn)一步解放思想的基礎(chǔ)上，分局結(jié)合市場監(jiān)管的實際，圍繞網(wǎng)格化監(jiān)管、食品安全、政務(wù)公開、基層基礎(chǔ)建設(shè)等23個重點課題，大興調(diào)查研究之風(fēng)。據(jù)統(tǒng)計，上半年分局班子成員到各科、所開展調(diào)研活動60多次，召開專題調(diào)研座談會30多場，收集有關(guān)“兩化”、網(wǎng)格化方面的合理化建議22條，完成調(diào)研報告14份。

2、扎實推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，分局結(jié)合轄區(qū)實際，全面、穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作。一是成立了由分局黨委書記、局長王太連任組長的網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，班子成員分赴掛點聯(lián)系的工商所進(jìn)行督促指導(dǎo)；二是從各相關(guān)業(yè)務(wù)科室抽調(diào)骨干組成網(wǎng)格辦和兩個工作指導(dǎo)組，具體組織、指導(dǎo)分局系統(tǒng)的網(wǎng)格化監(jiān)管推進(jìn)工作；三是召開了網(wǎng)格化工作動員會議和經(jīng)驗交流會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，推廣好的做法和經(jīng)驗；四是積極協(xié)調(diào)福田、寶安等分局劃清邊界，按照工商所責(zé)任網(wǎng)格盡量與辦事處行政區(qū)域相對應(yīng)的原則對部分工商所轄區(qū)進(jìn)行調(diào)整，重新確認(rèn)各工商所的邊界，解決網(wǎng)格劃分中待開發(fā)區(qū)域、“插花地”網(wǎng)格邊界勘定以及城中村網(wǎng)格化監(jiān)管等疑難問題，完善了分局網(wǎng)格地圖，完成了單元網(wǎng)格和四級責(zé)任網(wǎng)格的劃分。據(jù)統(tǒng)計，共理清單元網(wǎng)格922個，劃分一級責(zé)任網(wǎng)格（分局層級責(zé)任網(wǎng)格）1個、二級責(zé)任網(wǎng)格（工商所層級責(zé)任網(wǎng)格）12個、三級責(zé)任網(wǎng)格（監(jiān)管執(zhí)法隊層級責(zé)任網(wǎng)格）24個、四級責(zé)任網(wǎng)格（網(wǎng)格責(zé)任人層級責(zé)任網(wǎng)格）90個；五是邀請市局網(wǎng)格辦業(yè)務(wù)骨干，對網(wǎng)格責(zé)任人集中進(jìn)行網(wǎng)格化監(jiān)管相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)，全面提升網(wǎng)格化監(jiān)管的工作技能；六是進(jìn)一步加強制度建設(shè)，先后出臺了《工商（物價）分局各級責(zé)任網(wǎng)格劃分的決定》、《工商（物價）分局各層級網(wǎng)格監(jiān)管職責(zé)》等相關(guān)規(guī)定，組織研究網(wǎng)格化監(jiān)管中的科、所事權(quán)劃分及網(wǎng)格監(jiān)管的具體內(nèi)容和操作方法等。

各工商所也結(jié)合轄區(qū)實際，積極推進(jìn)、落實網(wǎng)格化監(jiān)管工作。如科苑所制作出轄區(qū)三維電子網(wǎng)格地圖，使轄區(qū)的網(wǎng)格劃分更加精確直觀；招商所和粵海所主動邀請轄區(qū)街道、社區(qū)工作人員一起到現(xiàn)場勘察，協(xié)助劃清邊界；四海所、所、南頭所、同樂所運用轄區(qū)內(nèi)社區(qū)、租賃部門的分片管理資料，有效推進(jìn)了劃分轄區(qū)單元網(wǎng)格的工作進(jìn)度；沙河所在原轄區(qū)網(wǎng)格地圖的基礎(chǔ)上進(jìn)行微調(diào)細(xì)化，確保網(wǎng)格化監(jiān)管工作的平穩(wěn)升級；西麗所、桃源所積極溝通協(xié)調(diào)，合理劃清過去存在交叉的轄區(qū)邊界；蛇口所領(lǐng)導(dǎo)與全所人員交流談心，全面聽取意見建議，使工作網(wǎng)格劃分更合理、更科學(xué)等。

（二）以迎奧運、創(chuàng)建全國文明城市復(fù)查迎檢為契機(jī)，著力打擊各種經(jīng)濟(jì)違法違章行為，維護(hù)公平競爭的市場秩序及和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境

1、積極開展創(chuàng)建全國文明城市復(fù)查迎檢工作。根據(jù)市局和區(qū)委區(qū)政府的迎檢工作部署，分局上下高度重視，成立由王太連局長任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組和張振明副局長統(tǒng)籌負(fù)責(zé)的迎檢辦公室，召開了專題工作會議進(jìn)行動員部署；迅速制定分局的迎檢工作方案，明確海雅步行街、海上世界廣場、東濱路服裝批發(fā)市場、西部電子市場、賽格電子市場、華僑城等為迎檢的重點整治區(qū)域。目前，經(jīng)檢科、綜合科、市場科、商廣科等業(yè)務(wù)科室根據(jù)分局迎檢工作方案的要求，積極開展“百城萬店無假貨”創(chuàng)建活動，組織各工商所開展打假、整治“六小場所”、集貿(mào)市場和食品安全、戶外廣告等迎檢專項整治工作，切實完成好上級部署的各項迎檢指標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，上半年分局共立案查辦“打假”案件35宗，結(jié)案27宗，罰沒8.4萬，收繳服裝、電器、電腦配件、食品等假冒偽劣商品7209件。其中“4.09”經(jīng)銷假冒“VERTU”品牌手機(jī)案應(yīng)涉嫌犯罪，依法移送公安機(jī)關(guān)處理。大力治理商業(yè)賄賂，共查辦商業(yè)賄賂案件2宗，結(jié)案1宗，罰沒入庫1.2萬元；認(rèn)真做好廣告招牌的審批，共受理戶外廣告14份、廣告認(rèn)領(lǐng)130份，立案查處違法廣告案件4宗，結(jié)案3宗，罰沒入庫46.800元，對11家違規(guī)廣告企業(yè)進(jìn)行處罰，罰沒金額8.000元，處理廣告投訴6宗，認(rèn)真開展轄區(qū)戶外廣告調(diào)查摸底工作，共登記關(guān)口戶外廣告23處、高速公路戶外廣告5處、市政道路戶外廣告77處、建筑物戶外廣告226處、道路公共設(shè)施戶外廣告219處；開展4次掃黃打非專項檢查，共出動檢查人員998人次、332車次，檢查出版物市場7個、音像經(jīng)營單位150家、書報刊經(jīng)營單位449家、印刷企業(yè)17家、歌舞娛樂場所47家、網(wǎng)吧63家，查繳盜版光碟1,500多張，移交無照店檔19家；積極做好合同監(jiān)管調(diào)解工作，共受理合同糾紛投訴5宗，其中成功調(diào)解4宗，將1宗涉嫌犯罪的合同詐騙案移交公安機(jī)關(guān)處理、涉案金額8萬多元。

2、大力查處商標(biāo)侵權(quán)違法案件，著力保護(hù)奧林匹克標(biāo)志和馳名、著名商標(biāo)知識產(chǎn)權(quán)。分局開展了保護(hù)奧林匹克標(biāo)志和“三角”等馳名、著名商品專用權(quán)的專項行動，累計出動執(zhí)法人員546人次、188車次，檢查企業(yè)340家，重點區(qū)域12處和各類市場120個；繼續(xù)加大對食品、藥品和電子產(chǎn)品等群眾關(guān)心的重點商品商標(biāo)侵權(quán)案件的查處力度，共立案10宗，結(jié)案4宗，簡易處罰11宗，罰沒入庫5,5760元，暫扣案值15萬元的涉嫌侵犯名牌皮具商標(biāo)專用權(quán)產(chǎn)品一批；會同相關(guān)部門，進(jìn)一步加大對區(qū)內(nèi)馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)的保護(hù)力度等。

3、繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場升級改造，全面鞏固產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治成果。一是按照區(qū)農(nóng)改聯(lián)席會議精神，分局繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場升級改造的各項工作。目前，后海批發(fā)市場已完成改造準(zhǔn)備驗收，市場已經(jīng)進(jìn)入施工階段，蛇口市場制定改造方案，光前市場、龍井市場提交了改造申請，將在下半年落實改造；二是進(jìn)一步推進(jìn)義務(wù)監(jiān)督員隊伍、監(jiān)督站的建設(shè)，統(tǒng)一規(guī)范市場開辦單位、食品經(jīng)營單位食品安全管理職責(zé)，健全完善“三位一體”監(jiān)督管理體系；三是結(jié)合網(wǎng)格化監(jiān)管，強化日常巡查和專項整治，重點加大學(xué)校周邊等區(qū)域流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)督執(zhí)法力度，確保3個“100％”和1個“徹底”的食品安全工作目標(biāo)不下降。據(jù)統(tǒng)計，上半年分局系統(tǒng)共出動食品安全監(jiān)管執(zhí)法人員5,700多人次，整治學(xué)校周邊等重點區(qū)域38個，檢查各類食品經(jīng)營戶7,185戶，責(zé)令1,223公斤過期等不合格食品下架退市，將銷售假冒偽劣食品的經(jīng)營戶實行“一次性淘汰”、堅決予以退市。此外，分局不定期開展對肉品的突擊檢查，共查獲并沒收銷毀630公斤未經(jīng)檢疫的私宰肉；積極開展“限塑”有關(guān)工作等。

4、積極開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測，大力整合、拓展消費者權(quán)益服務(wù)站職能。一是根據(jù)省、市局的部署，分局加大商品準(zhǔn)入管理制度，健全監(jiān)測機(jī)制，積極開展流通領(lǐng)域商品特別是食品安全檢測。上半年，分局共抽檢流通領(lǐng)域食品和工業(yè)品343批次，比去年同期增長81％，檢測認(rèn)定不合格商品18批次，比去年同期下降47％，對檢測中發(fā)現(xiàn)的10家經(jīng)營不合格商品的商場進(jìn)行立案調(diào)查；二是整合了137家消費者權(quán)益服務(wù)站。整合后的服務(wù)站增加了產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全、價格管理等相關(guān)職責(zé)，從而更好地調(diào)解消費糾紛，處理消費投訴，實現(xiàn)基層維權(quán)的目的，得到了消費者的充分肯定；三是開展對全區(qū)消費者權(quán)益服務(wù)站200多名協(xié)商和解員、工商物價監(jiān)督員和消委會調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點培訓(xùn)消費者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、消費糾紛調(diào)解技巧、商品質(zhì)量檢測、食品安全、價格管理知識、網(wǎng)上受理投訴的辦理流程等知識，推進(jìn)整合職能后的消費者權(quán)益服務(wù)站的高效運轉(zhuǎn)。

5、強化價格監(jiān)管和服務(wù)，維護(hù)和諧有序的價格秩序。一是針對物價上漲壓力過大的現(xiàn)狀，積極落實國家臨時價格干預(yù)措施，開展對納入提價申報和調(diào)價備案范圍的生產(chǎn)加工企業(yè)、大型零售企業(yè)的價格跟蹤監(jiān)控和檢查，嚴(yán)格控制糧油等生活必需品的價格總漲幅；二是年初南方雨雪災(zāi)害期間，分局全力開展市場價格和食品安全專項整治，推動完成升級改造的農(nóng)貿(mào)市場盡快投入運營，確保特殊時期市場物價穩(wěn)定；三是開展公交票價、成品油零售價格、抗震救災(zāi)安置房價格、殯葬服務(wù)價格、電信資費等一系列價格專項檢查，共立案查處價格違法案件4宗，結(jié)案2宗，罰沒入庫5.5萬元；四是繼續(xù)推進(jìn)“價格服務(wù)進(jìn)萬家”系列活動，完成行政事業(yè)性收費許可和年審、社會力量辦學(xué)收費備案和明碼標(biāo)價格式監(jiān)制等工作。

6、暢通投訴渠道，抓好安全維穩(wěn)工作。一是繼續(xù)抓好投訴舉報和渠道建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計，上半年分局消保和系統(tǒng)共受理投訴623件，處理619件，處理率達(dá)99.36％；價格科共受理價格投訴106件，處理102件，處理率達(dá)96.23％；區(qū)消委會系統(tǒng)共受理消費者投訴220件，處理220件，處理率達(dá)100％；二是成立專門工作小組，配合上級部門開展對“2.27”火災(zāi)事故調(diào)查，組織開展安全生產(chǎn)大排查。據(jù)統(tǒng)計，上半年共出動執(zhí)法人員6,430人次，共檢查經(jīng)營單位11,481家，其中“二合一”、“三合一”場所1,324家，“三小”場所4,021間、人員密集場所2,620家，已關(guān)閉、取締存在安全隱患場所1,281家，已完成整改場所525家，暫扣非法經(jīng)營物資一批，并對分局自有物業(yè)的安全隱患進(jìn)行全面排查和整改；三是開展了為期兩個月的社會治安綜合整治行動，對轄區(qū)內(nèi)的重點行業(yè)、特種行業(yè)等進(jìn)行了全面整治；四是組織安全生產(chǎn)月活動，集中觀看了安全教育片《火海逃生》，開展反恐培訓(xùn)、火災(zāi)緊急疏散演習(xí)等；五是妥善處理“超凡百貨”、四海肉菜市場綜合樓業(yè)主等重大案，及時消除清拆月亮灣市場、九祥嶺市場和市場升級改造中市場經(jīng)營戶的一些不安定因素，維護(hù)了社會穩(wěn)定。

（三）注冊與監(jiān)管并重，促進(jìn)轄區(qū)市場主體健康發(fā)展

一是在保持服務(wù)質(zhì)量、注冊效率的同時，狠抓登記注冊質(zhì)量。先后推出了場地調(diào)查、電子比對、實質(zhì)性審查等多項措施，嚴(yán)格把好市場準(zhǔn)入關(guān)。據(jù)統(tǒng)計，截止6月底，區(qū)共有各類市場主體55,271戶。新登記市場主體3,866戶，比去年同期增長6.7％。其中新登記內(nèi)資及私營企業(yè)1,667戶，比去年同期下降14％；外資企業(yè)272戶，比去年同期增長3.8％；個體工商戶1,927戶，比去年同期增長36％。特別是生產(chǎn)型企業(yè)新登記174戶，比去年同期下降17.9％。生產(chǎn)經(jīng)營場所不足已經(jīng)成為制約我區(qū)企業(yè)增長的最大因素；

二是開展打擊“三虛一逃”專項整治。分局成立了打擊“三虛一逃”專業(yè)隊，配備了專職人員，出臺了整治方案，著力打擊虛假登記、虛假出資、抽逃資金等違反企業(yè)登記管理法律法規(guī)的行為。據(jù)統(tǒng)計，專業(yè)隊成立后，在注冊科的配合下，對全區(qū)廢舊物資回收行業(yè)的216家企業(yè)進(jìn)行全面的核查，對其中47家涉嫌年檢中提供虛假材料的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，已將10家涉嫌偽造環(huán)保批文的企業(yè)移送公安機(jī)關(guān)處理。此外，專業(yè)隊已經(jīng)辦結(jié)2宗提供虛假資料騙取年檢案件，罰沒入庫3萬元；對4家涉嫌虛假注資、2家涉嫌提供虛假資料騙取登記的企業(yè)立案調(diào)查；

三是落實對重點行業(yè)企業(yè)年檢的實質(zhì)性審查制度，提升企業(yè)年檢質(zhì)量。上半年，分局應(yīng)檢內(nèi)資企業(yè)26,281家，網(wǎng)上審核通過19,676家，實檢13,397家，實檢率50.98%，應(yīng)檢外資企業(yè)2,914家，網(wǎng)上審核通過1,829家，實檢1,233家，實檢率42.33%，吊銷1,981家2006年度未年檢的企業(yè)和注銷5,303戶個體工商戶，凈化了市場環(huán)境；

四是強化對企業(yè)特別是重點行業(yè)企業(yè)的日常監(jiān)督管理。上半年共實施重點企業(yè)新企業(yè)回訪924戶，超期經(jīng)營企業(yè)檢查161戶，外資企業(yè)出資檢查67戶，對237家涉嫌查無下落企業(yè)實施限制設(shè)定，并公告限期責(zé)令改正；將九大類重點行業(yè)企業(yè)納入網(wǎng)格化監(jiān)管，開展800萬元以上注冊資本外商投資企業(yè)、外國（地區(qū)）企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)和興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)等專項檢查，共檢查九大類重點行業(yè)企業(yè)356家、800萬元以上注冊資本外商投資企業(yè)57家、外國（地區(qū)）企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)416家和興奮劑生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)152家；

五是繼續(xù)深入組織開展“清無”工作。分局充分發(fā)揮區(qū)“清無”辦的組織、協(xié)調(diào)職能，先后組織區(qū)“清無”成員單位開展學(xué)校周邊區(qū)域、安全隱患突出場所、創(chuàng)建全國文明城市復(fù)查迎檢等“清無”專項整治行動，共出動人員82,177人次，檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營場所65,077家，存在安全隱患并責(zé)令整改的經(jīng)營場所20,690家，查封取締存在重大消防安全隱患、食品安全隱患和無證無照經(jīng)營場所7,565家（其中廢品回收站904家，“三小”場所5,945家，無證無照飲食店716家），拆除亂建4,323家，暫扣、沒收各類違法物品5,558件，收繳黑煤氣瓶1,109個，立案550件，罰款10.46萬元。

（四）抓好政務(wù)公開、述職述廉兩個示范點，積極開展“四查四整頓”活動，推動隊伍建設(shè)上新臺階

1、全力推進(jìn)政務(wù)信息公開工作。作為總局、省局和市局的示范點，分局全力推進(jìn)政務(wù)信息公開工作，依托信息化手段，著力打造對內(nèi)局務(wù)公開和對外政務(wù)公開兩大平臺。分局梳理編制并下發(fā)了政務(wù)信息公開目錄，改版分局內(nèi)網(wǎng)增設(shè)局務(wù)公開專欄，建立分局政務(wù)公開外網(wǎng)，及時做好內(nèi)外網(wǎng)的信息錄入工作，編印分局《信息公開手冊》，建立信息公開配套工作制度，確保政務(wù)信息公開工作做到“五到位”（領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、工作到位、措施到位和責(zé)任到位）、“三突出”（突出重點、突出規(guī)范、突出創(chuàng)新）。

2、落實整改，認(rèn)真總結(jié)述職述廉活動經(jīng)驗。分局針對去年述職述廉活動中群眾提出了19條口頭建議和21條書面建議，逐條梳理，發(fā)往責(zé)任單位落實整改，進(jìn)一步強化食品安全、打假掃劣、年檢辦照等群眾關(guān)心熱點的工作力度；認(rèn)真總結(jié)活動經(jīng)驗，向市局紀(jì)檢組、監(jiān)察處專題匯報，并在市局紀(jì)檢監(jiān)察部門的指導(dǎo)下進(jìn)一步完善述職述廉活動的具體方式方法，不斷深化活動的內(nèi)涵。此外，分局制作述職述廉活動專題片，編印專題資料集，積極開展與相關(guān)示范點單位的工作交流，共同提升活動的層次和水平。

3、扎實開展“四查四整頓活動”，實現(xiàn)干部隊伍作風(fēng)真轉(zhuǎn)真變。為深刻吸取“2·27”重大火災(zāi)事故的慘痛教訓(xùn),深入查找思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作責(zé)任心、工作干勁等方面存在的問題，制定并印發(fā)了“四查四整頓”活動方案和各階段工作安排表，組織分局黨委和各支部召開了領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會24場次，認(rèn)真開展批評與自我批評,深刻剖析思想根源,共收集群眾意見建議21條，提出整改措施15項，完善安全生產(chǎn)和綜治維穩(wěn)責(zé)任制等5類責(zé)任制度，進(jìn)一步明確了責(zé)任追究。通過干部作風(fēng)整頓，造就了一支堅強團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實、奮發(fā)有為的干部隊伍，隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。

4、強化法制、培訓(xùn)工作，提升干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。分局制訂年度調(diào)研培訓(xùn)計劃。上半年共組織參加調(diào)研培訓(xùn)24批次375人次，針對網(wǎng)格化監(jiān)管、辦公自動化、食品安全監(jiān)管、消費者服務(wù)站等課題進(jìn)行了多層次、多門類、多形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和專題調(diào)研；嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真做好案件的核審、聽證、復(fù)議、訴訟和執(zhí)法指導(dǎo)等工作，共核審各類案件42宗，組織聽證2次，參與《深圳市股權(quán)出資登記程序試行辦法》等法規(guī)的立法調(diào)研工作，重點針對工商所日常監(jiān)管中遇到的企業(yè)監(jiān)督管理等業(yè)務(wù)問題進(jìn)行深入研究，下發(fā)了大量的業(yè)務(wù)工作指引。

5、開展各類文體活動，增強隊伍凝聚力。根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，分局著手開展紀(jì)念改革開放三十周年系列活動，撰寫紀(jì)念文章，組織老干部座談，舉辦專題論壇、發(fā)展成就展等；組織開展“三八”婦女節(jié)活動、迎奧運火炬紀(jì)念“五四”青年節(jié)主題活動和“六一”讀書系列活動，組隊參加全市工商物價系統(tǒng)“紀(jì)念改革開放30周年，踐行思想解放，展現(xiàn)青春風(fēng)采”辯論賽和“紅盾杯”男子籃球比賽,分別榮獲亞軍、季軍的好成績；積極響應(yīng)上級號召，先后組織抗震救災(zāi)捐款捐物獻(xiàn)愛心活動5次（包括特殊黨費1次、特殊團(tuán)費1次、工會3次），募集捐款245,364元；分局婦委會和注冊科、財務(wù)室“巾幗文明崗”參加了區(qū)“牽手困境兒童志愿行動”，自愿幫扶3名困境兒童，受到區(qū)婦聯(lián)的好評。

6、抓好辦公室綜合服務(wù)，確保分局各項工作高效運轉(zhuǎn)。分局辦公室文秘宣傳、檔案保密、財務(wù)統(tǒng)計、信息化等各項工作均取得良好成效。宣傳報道、政務(wù)信息工作在市局系統(tǒng)、駐區(qū)單位中名列前茅；順利完成檔案庫的搬遷，收集整理2007年度3000多件文書檔案和各工商所歷年移交的50000多份個體檔案；1-5月執(zhí)收執(zhí)罰收入與去年同期相比大部分有所上升。其中企業(yè)注冊登記費195.94萬元,比去年同期增收7%,個體工商戶注冊登記費5.88萬元,比去年同期增收17.8%,個體工商戶管理費891.94萬元,比去年同期增收0.6%,罰沒收入53.17萬元,比去年同期增收65%,市場管理費40.69萬元,比去年同期減收27.5%；更新了分局網(wǎng)站服務(wù)器，推進(jìn)了紅盾網(wǎng)的改版，信息化軟硬件建設(shè)有了較大的提高。

7、消委會、個私協(xié)工作產(chǎn)生了良好的社會效益。區(qū)消委會牽頭組織開展了主題為“走進(jìn)服務(wù)站，維權(quán)在身邊”的3.15國際消費者權(quán)益保護(hù)日活動，共發(fā)放宣傳資料10萬余份，提供咨詢服務(wù)2000余人次，在《蛇口消息報》連續(xù)10天刊登了10個專版宣傳欄目。區(qū)個私協(xié)繼續(xù)做好會員的教育、引導(dǎo)、服務(wù)工作，積極為會員排憂解難，組織會員為四川汶川大地震災(zāi)區(qū)捐款100多萬元。

二、上半年工作中存在的主要問題

上半年，在分局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，全體黨員干部同心同德，奮發(fā)有為，較好地完成了年初的工作部署和上級交辦的各項任務(wù)，績效明顯。但也存在以下主要問題：

一是日常執(zhí)法監(jiān)管工作仍有待提高。具體包括一些領(lǐng)域監(jiān)管不到位、執(zhí)法行為有待進(jìn)一步規(guī)范、部分基層工商所和基層執(zhí)法人員的辦案水平有待進(jìn)一步提高?！?.27”事故雖然主要的行政監(jiān)管責(zé)任不在工商，但也給我們敲響警鐘。任何行政機(jī)關(guān)，履行自身職能不到位就等于失職瀆職，在某些特殊環(huán)境下就會釀成重大責(zé)任事故。

二是基礎(chǔ)硬件建設(shè)仍有待加強。上半年，在市局領(lǐng)導(dǎo)的重視和分局的努力下，分局的執(zhí)法裝備、執(zhí)法車輛得到了加強，但長期造成的基礎(chǔ)硬件建設(shè)薄弱的局面依然沒有得到根本的改變。物業(yè)歷史遺留問題、大量執(zhí)法裝備特別是執(zhí)法車輛亟待更新，依然是我們急需解決的基礎(chǔ)建設(shè)問題。

三是部分單位工作缺乏前瞻性和主動性，忙于應(yīng)付，顧此失彼，影響分局系統(tǒng)整體的工作績效和政務(wù)水平。

三、下半年主要工作安排

下半年，分局按照年初工作部署，結(jié)合近期上級有關(guān)工作安排，重點做好以下幾項工作：

（一）迎奧運，保平安，切實抓好“特別防護(hù)期”內(nèi)分局自身和職能范圍內(nèi)的安全、維穩(wěn)工作。

作為中國南大門和奧運賽區(qū)（香港）的鄰近城市，我市奧運“特別防護(hù)期”安全維穩(wěn)工作任務(wù)十分艱巨。我們應(yīng)嚴(yán)格按照省委“五個確?！焙褪形拔鍌€嚴(yán)防”、“三個確?！钡囊螅J(rèn)真貫徹市局和區(qū)政府的具體工作部署，全面強化維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、反恐安保、社會治安等各項工作，為北京奧運會的成功舉辦營造團(tuán)結(jié)、歡快、和諧、穩(wěn)定的良好社會環(huán)境。一是加強口岸、供港基地（食品企業(yè)）等重點區(qū)域、重點對象的食品安全工作，提高消費維權(quán)力度，確保奧運食品安全，保障中外旅客合法權(quán)益；二是打防結(jié)合，堅決取締傳銷活動，防止由此引發(fā)的；三是暢通渠道，及時解決群眾合理訴求，認(rèn)真排查矛盾糾紛，超前防范突出案件的發(fā)生；四是注意在組織“清無”、開展日常執(zhí)法監(jiān)管和推進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場升級改造等各項工作中的方式方法，防止激化矛盾，維持社會穩(wěn)定和諧；五是抓好本部門人員、辦公場所、工作裝備的安全管理，切實做好職能范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，落實24小時值班和緊急、突發(fā)事件即時報告制度。

（二）繼續(xù)深入推進(jìn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作，探索注冊體制、執(zhí)法體制改革。

目前，分局網(wǎng)格化監(jiān)管工作已經(jīng)完成工作網(wǎng)格劃分、網(wǎng)格責(zé)任人確定等工作，正在開展網(wǎng)格市場主體情況調(diào)查摸底，已經(jīng)初步實現(xiàn)了網(wǎng)格化監(jiān)管工作中“誰來管”、“管理誰”的前兩項工作目標(biāo)。下半年，分局網(wǎng)格辦將圍繞“管什么”和“如何管”，認(rèn)真組織研究解決工商所推行網(wǎng)格化監(jiān)管工作中遇到的各種問題，制定監(jiān)管規(guī)則，下發(fā)工作指引，明確科所事權(quán)劃分，穩(wěn)步推進(jìn)分局的網(wǎng)格化監(jiān)管工作。同時，主動協(xié)調(diào)街道及相關(guān)職能部門，進(jìn)一步加強與街道和諧平安社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)、房屋租賃網(wǎng)格化監(jiān)管等工作的銜接，形成合力，打造各職能部門網(wǎng)格化綜合管理的平臺。此外，結(jié)合申局長5月27日到分局調(diào)研的指示精神，認(rèn)真落實網(wǎng)格化監(jiān)管模式的“倒逼”機(jī)制，著力探索注冊體制、執(zhí)法體制改革，研究包括增加分局注冊窗口、合理劃分分局、工商所兩級注冊、執(zhí)法權(quán)限等課題，確保分局“兩化”建設(shè)各項工作能按照市局的部署如期完成。

篇10

中圖分類號：D631 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號1672-3791（2015）07（b）-0000-00

伴隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，消防監(jiān)督執(zhí)法工作量也逐步增加。特別在國家提議建設(shè)和諧社會的宏大方針后，對消防監(jiān)督執(zhí)法提出了更新、更嚴(yán)的要求。當(dāng)前，消防部隊通過加強執(zhí)法機(jī)制、執(zhí)法隊伍素質(zhì)建設(shè)、提高監(jiān)督管理效能和水平，消防監(jiān)督執(zhí)法工作有了飛速發(fā)展，但仍然存在執(zhí)法程序隨意、執(zhí)法不透明、執(zhí)法監(jiān)管不到位等突出問題。如何解決這些突出問題，做到理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法，現(xiàn)結(jié)合本人工作談幾點體會。

1當(dāng)前消防執(zhí)法工作面臨的突出問題及原因分析

1.1執(zhí)法人員素質(zhì)不均衡

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，新事物、新技術(shù)、新工藝、新材料不斷涌現(xiàn)，而且消防安全具有動態(tài)特性，這樣的形勢對消防監(jiān)督隊伍的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。從人民群眾對消防安全的需求和維護(hù)執(zhí)法公平正義的愿望看，消防監(jiān)督隊伍整體素質(zhì)偏低，執(zhí)法規(guī)范化水平不高，一些執(zhí)法環(huán)節(jié)不夠規(guī)范、不夠文明，甚至不夠公正、不夠廉潔等，與普通大眾的殷切期望相較，還有相當(dāng)?shù)牟罹唷?/p>

1.2行政執(zhí)法程序不規(guī)范，執(zhí)法技術(shù)裝備良莠不齊

一是執(zhí)法程序方面問題較多，如部分單位法制意識不強，技術(shù)復(fù)核程序流于形式，證程、執(zhí)行程序混亂，對項目違規(guī)擺關(guān)設(shè)卡，結(jié)案拖延等等。二是各地消防行政執(zhí)法技術(shù)裝備配備差距較大，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的消防部門執(zhí)法技術(shù)裝備配備全面先進(jìn)，執(zhí)法效率和規(guī)范程度也隨之提升，部分貧困地區(qū)執(zhí)法技術(shù)裝備原始陳舊，有的甚至連火災(zāi)調(diào)查人員的安全防護(hù)裝具都不到位，就難以提及依法行政，規(guī)范執(zhí)法了。

1.3執(zhí)法嚴(yán)肅性不強，隨意性較大

部分執(zhí)法者有法不依，執(zhí)法不嚴(yán)，處事不公，以權(quán)代法，以情代法，以罰代改，盲目執(zhí)法，粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象時有發(fā)生。二是執(zhí)法不公不嚴(yán)的現(xiàn)象較為突出，不嚴(yán)格依照法定事實和情節(jié)進(jìn)行裁量，而是根據(jù)個人意愿，想罰多少就罰多少。三是消防行政執(zhí)法程序不規(guī)范，出現(xiàn)以言代法的問題。有些消防監(jiān)督員對查出的火災(zāi)隱患，僅僅以口頭形式督促改正，而不是按有關(guān)規(guī)定填報相關(guān)法律文件，并錄入消防監(jiān)督電子管理系統(tǒng)。四是有些地方政府和行政機(jī)關(guān)在招商引資過程中經(jīng)常會出現(xiàn)“重經(jīng)濟(jì)效益、輕消防安全”的現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)向外來投資者輕易許諾可暫緩辦理消防審批手續(xù)，默許其在消防配套設(shè)施建設(shè)、配備方面敷衍了事，這不僅影響了消防行政執(zhí)法的嚴(yán)肅性，而且還導(dǎo)致許多先天火災(zāi)隱患的形成。消防監(jiān)督執(zhí)法過程中，消防監(jiān)督部門礙于地方政策、礙于人情，難免失之于軟，失之于寬。

1.4監(jiān)督管理制度形同虛設(shè)

當(dāng)前，公安部和各總隊都對消防行政執(zhí)法的各個方面和環(huán)節(jié)做出了明確細(xì)致的規(guī)定，但是在具體執(zhí)行過程中往往得不到很好的落實，一些單位，一些人員出于某些目的和原因不按規(guī)章辦事，一味地精簡辦事程序，想方設(shè)法打“球”，嚴(yán)重擾亂了消防行政執(zhí)法秩序。上級監(jiān)察力度不大，對一些執(zhí)法過錯項目偏重于內(nèi)部懲戒而疏忽了外部單位的糾錯整改。

2解決消防執(zhí)法突出問題的應(yīng)對方案

2.1 以專業(yè)化為標(biāo)準(zhǔn)，提升執(zhí)法人員素質(zhì)

執(zhí)法人員的思想、理念、能力的提升是增加執(zhí)法力度、提高公信力的根本。首先，強調(diào)黨性宗旨教育。開展典型引導(dǎo)，堅持以“愛民模范”宋文博、“模范消防衛(wèi)士”黃勝新、“濃煙哥”談夏林等身邊的典型去帶動和激勵官兵，在官兵中掀起新的學(xué)習(xí)熱潮。教育官兵學(xué)習(xí)他們篤定信念、矢志不渝的政治品格，以服務(wù)人民、助人為樂為宗旨，盡心竭力、忘我敬業(yè)地工作，同時銳意進(jìn)取、自強不息地開展創(chuàng)新，使官兵能夠自覺踐行當(dāng)代革命軍人核心價值觀和人民警察核心價值觀。其次，強調(diào)理想信念。深度挖掘執(zhí)法問題產(chǎn)生的思想根源，引導(dǎo)教育全體民警堅定樹立嚴(yán)格執(zhí)法、公平執(zhí)法、保障并尊重人權(quán)的觀念，而不是僅僅憑個人的好惡、感覺、偏見對執(zhí)法產(chǎn)生影響，更不可因金錢、關(guān)系、人情讓執(zhí)法受到干擾，從內(nèi)心深處牢記“執(zhí)法為民、立警為公”的宗旨。最后，強化能力素質(zhì)教育。切切實實搞好執(zhí)法人員的系統(tǒng)化培訓(xùn)教育，強調(diào)法律、法治認(rèn)識和分析斷定消防違法行為的技能，增進(jìn)把控法律政策以及調(diào)和處理矛盾紛爭的技能，讓執(zhí)法人員做到“熟悉方針政策、熟悉法律法規(guī)、熟悉業(yè)務(wù)知識，落實監(jiān)督執(zhí)法、落實管理服務(wù)、落實宣傳培訓(xùn)、落實群眾工作”的“三熟悉四落實”要求；消防崗位資格制度要嚴(yán)格執(zhí)行，不符合相應(yīng)資質(zhì)的，不可參與執(zhí)法工作。

2.2以科技為支撐，著力提高執(zhí)法管理效用

借助現(xiàn)代信息手段如“消防監(jiān)督管理系統(tǒng)”等，把所有消防執(zhí)法行動歸入網(wǎng)上記錄，做到執(zhí)法信息網(wǎng)上記錄、執(zhí)法程序網(wǎng)上運行、執(zhí)法裁量網(wǎng)上貫徹、執(zhí)法活動網(wǎng)上監(jiān)管、執(zhí)法質(zhì)量網(wǎng)上評測，持續(xù)擴(kuò)大警務(wù)公開范圍，最大程度地提高執(zhí)法工作透明度。增加消防執(zhí)法技術(shù)裝備投入，開發(fā)使用移動執(zhí)法設(shè)備，開啟數(shù)字印章、電子筆錄、執(zhí)法檔案管理等電子技術(shù)的應(yīng)用，實施遠(yuǎn)程傳輸執(zhí)法信息、同步實時收集執(zhí)法數(shù)據(jù)、現(xiàn)場制發(fā)法律文件、重大執(zhí)法案件全程實時監(jiān)控，持續(xù)創(chuàng)新執(zhí)法模式，提升執(zhí)法效力。

2.3以保障為前提，著力夯實執(zhí)法工作根基

黨委政府的重視與支持是做好消防工作的重點。加大消防執(zhí)法規(guī)范化開發(fā)，貫徹好“三項保障”是前提。首先，落實組織保障。要緊緊圍繞地方黨委政府的工作大局來開展執(zhí)法工作，把完成好地方黨委、政府交給的任務(wù)作為消防工作的主線和核心，積極提高消防部門在地方經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)中的貢獻(xiàn)力，透過執(zhí)法服務(wù)促使政府黨委給予組織上的重視，推進(jìn)政府黨委為消防部門創(chuàng)建良好的工作和執(zhí)法環(huán)境。其次，落實政策保障。要進(jìn)一步明確消防工作的政府主導(dǎo)地位，積極主動向地方政府黨委請示匯報，以便政府人員充分認(rèn)識到消防執(zhí)法是為了提升消防安全環(huán)境，有利于服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)高效發(fā)展，在派出所三級消防監(jiān)管工作部署、隱患排查、實施獎懲等方面予以大力的政策援助。最后，落實經(jīng)費保障。要充分了解和認(rèn)識消防部隊職責(zé)任務(wù)拓展與現(xiàn)有警力嚴(yán)重不足、裝備匱乏、資金緊缺之間存在的供需矛盾。按照“注重實際、注重實戰(zhàn)、注重實效”的原則，主動取得地方各級政府黨委逐步擴(kuò)大對消防經(jīng)費的投入，使執(zhí)法工作經(jīng)費納入同級政府年度財政預(yù)算管理，真正保障消防執(zhí)法辦案的需求。

2.4以監(jiān)督為手段，著力深化執(zhí)法監(jiān)督水平

監(jiān)督的本質(zhì)是關(guān)愛，監(jiān)督可以促進(jìn)和激勵執(zhí)法水平、使其不致偏離正軌。首先，確保禁令執(zhí)行。要嚴(yán)格貫徹實施公安部“五條禁令”、《公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部五個嚴(yán)禁》、《公安消防部隊四個嚴(yán)禁》、《軍隊黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》等規(guī)定，充分發(fā)揚制度的剛性，重點解決有令不行、有禁不止、陽奉陰違、形式主義等弊病，對行之有效的制度，必須嚴(yán)肅認(rèn)真、不折不扣的嚴(yán)格執(zhí)行，確保制度規(guī)章的嚴(yán)肅與權(quán)威。其次，落實權(quán)力監(jiān)督。大力強調(diào)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部和執(zhí)法隊伍的監(jiān)督管理，落實述職述廉、誡勉談話、函詢、特別是個人重大事項報告等制度的貫徹執(zhí)行，做到長鳴警鐘、常敲邊鼓。集中解決執(zhí)法頑疾，制止執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)和執(zhí)法不作為、亂作為等陋習(xí)。最后，貫徹責(zé)任追究。把解決執(zhí)法頑疾和強化管理工作的實效與各級領(lǐng)導(dǎo)干部的切身利益相關(guān)聯(lián)，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，提高違法成本。嚴(yán)肅批評，堅決糾正違反管理制度的行為；依據(jù)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅處理，決不姑息發(fā)生事故、案件和違紀(jì)、違禁的相關(guān)人員。