導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇渠道工作總結，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、自助設備的巡檢工作

我行嚴格執(zhí)行總省行渠道工作指導意見，按照規(guī)定每月對我行各種類型的自助設備進行巡檢，每家支行的每臺設備都進行檢查，做到巡檢無死角，對設備進行測試，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

二、對維保商服務檢查工作

我行按季對維保進行風險評估，根據(jù)支行設備的具體情況要求維保商提供相應技術保障支持，對維保商每次服務要求有到店時間、到店人員、解決時間等記錄，要求維保商按月對我行自助機進行技術巡檢，并附有巡檢記錄單據(jù)。

三、自助設備的報廢工作

按要求對超時服役的自助設備走報廢流程，我行設備相對老化，根據(jù)總省行指示精神，我行近兩年要將老舊設備全部更換為新型自助設備的具體要求，一季度對我行的所有設備進行了詳細的排查，預計今年我行共報廢自助設備15臺，結止一季度末，已將15臺設備全部撤回，機具硬盤已全部拆除，行辦會財審會已全部通過，下一步將聯(lián)系機具廠商對設備進行回收工作。

篇2

（一）年渠道工作內(nèi)容回顧及概述

年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務代表開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術轉業(yè)務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點：

1．信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。

2．員工培訓：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內(nèi)分別給公司做培訓共計1。

3．投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

4．簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。

5．財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6．地州投標：今年共參加地州投標八次，地區(qū)二次、地區(qū)一次、地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

7．內(nèi)部配合：配合市場推廣部做活動共計十四站，七站、站、一站。以及電腦的大型新品活動?！啊毙缕吩谇绤^(qū)共進行四站，為期近一個月?！啊睘橹鞯南盗行缕氛净顒?。

（二）一年來自身工作的評定

在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結起來有兩個方面：

1．憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。

2．觀察市場，了解其變化，結合本公司的情況，對經(jīng)銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》廠家的資源的支持（宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等）；從的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。

（三）經(jīng)驗和體會

通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情?？梢杂每偨Y六條經(jīng)驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細

比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，（渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情！）

2、嘴勤

俗話說：商場如戰(zhàn)場！信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。

3、腿勤

作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！

4、皮要厚

凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

5、嘴要甜

沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務骨干聊聊天、吃吃飯?？梢詮膫让媪私獾皆S多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

6、心要狠

在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實際情況，狠下心來處理。

以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經(jīng)驗和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正。

（四）工作中存在問題及總結經(jīng)驗教訓

在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經(jīng)驗

在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛煉，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。

3、懶惰

在以上總結的經(jīng)驗中，平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到，希望領導在以后的工作過程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。

篇3

（一）20xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述20xx年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務代表***開始下地州了解渠道并進行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開始的日子，對于從技術轉業(yè)務的我壓力非常的大，這其中包括了領導對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點：

1. 信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時傳遞產(chǎn)品報價和公司庫存情況，日常接聽業(yè)務電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷政策的及時下發(fā)，彩頁和宣傳資料的發(fā)放等。

2. 員工培訓：在出差過程中，抽時間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓和銷售技巧培訓。十個月內(nèi)分別給***公司做培訓共計14次。

3. 投標支持：及時響應渠道上報的招標信息，認真填寫詢價表，根據(jù)實際情況和特殊情況針對每一單做出相應的支持。

4. 簽約大會：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司XX財年的經(jīng)銷商大會。通過此次會議，不但再次加深了對經(jīng)銷商的了解，同時也提升了自己在會務方面的能力。更有利的是堅定了各經(jīng)銷商對其分銷商實力、財力等全方位的肯定，對長期的合作起了很大的促進作用，并為以后的友好業(yè)務合作奠定了基礎。

5. 財年簽約：在公司領導的安排下，我提前進入地州，使六個城市的十四家電腦公司進行較為詳細的了解。結合去年已簽約公司的銷售情況和市場職能等因素，合理地概括過去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場能力較強公司進行簽約，對我公司在渠道的銷售市場穩(wěn)定和開拓奠定了基礎，從而順利完成了新財年商用產(chǎn)品的簽約，同時，通過此行對于我的涉外能力也有很大的提高。

6. 地州投標：今年共參加地州投標八次，**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次，共中標三次，中標總金額為近二百八十萬。

7.內(nèi)部配合：配合市場推廣部做**活動共計十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品活動?！?*” **新品在渠道區(qū)共進行四站，為期近一個月?！?*”為主的**系列新品**站活動。

（二）一年來自身工作的評定在近一年渠道工作中，從大的方面來講，相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉換，迅速接手渠道工作，順利完成新財年渠道簽約。從小的方面來講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情，凡事都當自己的事情去做，做到了無愧我心。總結起來有兩個方面：

1.憑借公司的優(yōu)勢去幫助經(jīng)銷商，大方面堅持公司的制度，在政策方面嚴守公司的原則不變，出現(xiàn)問題都以積極的態(tài)度去對待，盡公司所能為經(jīng)銷商解決問題。凡是遇到特殊情況，此時都是經(jīng)銷商非常著急的事情，每次都能主動去做好細節(jié)工作和一些實際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關接口人不在、公司有集體活動等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷商認可了我，起到了“橋梁”的作用。

2.觀察市場，了解其變化，結合本公司的情況，對經(jīng)銷商進行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹立信心。我從公司的長遠發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠度---》**廠家的資源的支持（宣傳、市場活動、設立專賣店的條件等）；從**的角度—》我公司對經(jīng)銷商的信用金的評定、其它產(chǎn)品的價格支持等。另外，通過大量細致的工作，使得從公司實行新的信用金制度以來，除**之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經(jīng)銷商五個月無逾期，這一點是值得欣慰的。

（三）經(jīng)驗和體會通過十個月的渠道工作，讓我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結六條經(jīng)驗：一細二勤三要。一細即心細、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細比如，在處理日常工作過程中，經(jīng)常會遇到經(jīng)銷商口頭向我詢問報價和庫存以及物流，通常他們是問幾天以后的事情，可能幾天都不問，但是突然就會問到，如果心不細把他們的事情忘掉了，就會讓經(jīng)銷商覺得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見大，所以必須記住。另外，在平時溝通的時候，注意一些細節(jié)問題，如：公司的發(fā)展方向、營業(yè)額突破多少萬、最近的銷量公司開業(yè)紀念日、老總的生日、等等，從各方面去關心他們，（渠道的經(jīng)銷商相對來說比較重感情?。?、嘴勤俗話說：商場如戰(zhàn)場！信息是非常重要的，一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤，所以在日常工作過程中，對于信息的傳遞是至關重要的，尤其是價格的調(diào)整、庫存、促銷政策等等，一定要及時的傳遞。

3、腿勤作為地州經(jīng)銷商來說，最熟的就是渠道部的業(yè)務代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷商還沒有完全適應公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說：下次要詢這種設備的價格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！

4、皮要厚凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

5、嘴要甜沒有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時候可以直呼其名，什么時候必須稱“總”。要面子的時候給足面子。還有就是在日常出差的時候就有機會見到經(jīng)銷商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務骨干聊聊天、吃吃飯?？梢詮膫让媪私獾皆S多情況，對于負責財務的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買些水果慰問一下，在收款的時候有很大的作用。如：及時的把對帳單給老總，老總說讓辦錢，馬上就去辦等等。

6、心要狠在處理一些原則上問題的時候，一定要心狠，站對位置。不能因為平時銷售能力就一味的遷就他，在處理投標支持的時候，不能參雜個人感情，要根據(jù)實際情況，狠下心來處理。

以上六點是我在這十個月的渠道工作中總結出來的經(jīng)驗和體會，自我感覺認識的很片面，誠懇的希望公司領導能給予指正。

（四）工作中存在問題及總結經(jīng)驗教訓在近一年的工作中，自我感覺也出現(xiàn)了很多問題，主要有以下幾個方面1、忙忙碌碌每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺得是一無所獲，感覺只是一個忙字，但是具體干了什么，卻也說不出個所以然，通過上次的培訓，發(fā)現(xiàn)主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題，每天大量的時間都化在了處理這些事情上，所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲，在新的一年里，我準備按照培訓中所說的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經(jīng)驗在工作過程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問題要給經(jīng)銷商小之以理動之以情的去講大道理，沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心，因為這種時候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過程中，總結今年的不足，隨時給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會，讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標中，明顯的可以感覺到，有很多方面缺少經(jīng)驗，比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等，在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機會去鍛煉，如果有機會的化能做一些這方面的培訓。

篇4

第二、加強維權，保護合法權益。受中國幾千年重男輕女的影響，婦女整體的社會地位、個人自信程度、社會參與熱情，相對男人來說，仍然較低。因此，維權工作仍然是今年工作的重點。我們堅決貫徹“熱心、耐心、關心、愛心、盡心”等五心原則，認真接待每一位來訪者，妥善處理每一項糾紛，直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調(diào)處中，我們充分運用新《婚姻法》、《婦女兒童權益保護法》等法律法規(guī)為廣大婦女、兒童伸張正正義，打擊邪氣，消除偏見。據(jù)不完全統(tǒng)計，全年共接待婦女上訪案件66件（次），結案率達100%，沒有一起因接待而出現(xiàn)重復上訪，沒有一起惡劣案件發(fā)生，受到社會各界的好評。

第三，開展比學，建功立業(yè)卓有成效。在提高婦女自身素質，維護合法權益，倡導健康文明、向上、奮發(fā)的良好氛圍前提下，我們開展“雙學雙比”，“巾幗建功”活動，使婦女的致富能力日益增強，社會地位明顯提高，成為我街“三個文明建設”中的一道亮麗的風景線。目前，全街共有各類科技致富女能手272人，她們以婦女特有的聰明、智慧和熱情，推動了邾城經(jīng)濟快速發(fā)展。我們主要采取培訓、示范、實踐證明三種行之有效的方法。具體作法是：（1）利用教育培訓廣泛推廣新技術。僅今年上半年，我街6個農(nóng)村黨總支都委培了一批科技女能手，共達80人之多，都掌握了1――2門新技術。（2）利用示范基地進行示范推廣。日前，我們共有示范基地4個，分別是巴徐養(yǎng)雞專業(yè)村、城西種梨專業(yè)戶，城北無公害蔬菜大棚，肖橋、劉集木芯板廠，它們都具有明顯的示范帶動作用和推廣價值。（3）全面推廣。今年“三八”，全街共有12名科技致富女能手受到表彰。結合“三八”國際婦女節(jié)，我們還適時召開村書記、主任賢內(nèi)助座談會，使廣大基層干部深切地感受到組織的關懷和愛護，半邊天的地位得到進一步提高。一大批科教致富女能人和巾幗建功婦女強人正帶領全街廣大婦女在市場經(jīng)濟浪潮中建功立業(yè)。

篇5

1．順利通過了吉林省人民政府教育工作督導評估檢查工作

按照上級文件精神，我區(qū)今年代表長春市教育局迎接了吉林省教育督導工作檢查，在省政府教育督導團正處長級督學許世彬同志帶領下，一行5人，于xx年11月14日—19日，在市政府教育督導室張峰主任和市政府教育督導團督學劉金山、市政府教育督導團督學王淑麗同志的陪同下，對我區(qū)教育工作進行了督導評估。

督導評估期間，分別聽取和審閱了區(qū)政府及教育、發(fā)改、財政、人社、公安、農(nóng)業(yè)、地稅等相關職能部門關于教育工作情況的匯報；抽檢了合心鎮(zhèn)和所屬的中學、中心小學、村小、中心幼兒園和化技術學校各一所。在城區(qū)共抽檢了兩所中學、兩所所小學和一所幼兒園；考察了長春市第87中學、迎賓路小和幼兒園，省督導評估組通過聽取匯報、查閱檔案資料、審核分析相關數(shù)據(jù)、實地查看辦學條件、訪談師生、分析匯總等辦法，對綠園區(qū)教育工作進行了較為全面的督導評估，并召開了反饋會。檢查組對我區(qū)的教育工作給予了充分肯定。這次省政府對縣（市、區(qū)）人民政府教育工作督導評估，有力地推動了我區(qū)教育事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，加快了學校標準化建設進程，實現(xiàn)了各學校辦學條件和辦學水平新的飛躍，為推進義務教育均衡發(fā)展奠定了堅實的基礎。

2．完成了第三批省“三a學校”的評估驗收工作

根據(jù)省、市文件的要求，我區(qū)迎接了第三批“三a”學校的復檢，xx年12月12日，市督導室一行7人通過看材料，實地踏查，對我區(qū)迎賓路小學，合心小學進行了檢查，檢查組對兩所學校所取得的成效給了充分的肯定。

3. 全面完成了長春市xx年履行教育職責督導評估檢查工作

按照長春市教育督導工作的要求，將市教育重點工作細則分解到各科室，加大工作力度，與職能部門配合，強化對全區(qū)學校落實市重點工作和局工作要點的過程性的檢查指導，重點抓好迎檢學校的督促、檢查指導。

4.開展了全區(qū)中小學發(fā)展性教育督導評估工作

發(fā)展性教育督導評估是一種綜合督導評價機制，旨在激勵和引導學校全面貫徹黨的教育方針，依法治校，依法施教，自主辦學，促進學生、教師、學校的健康發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，不斷提升學校的辦學層次。按照省、市重點工作督導評估的要求，督導室于 11月29日—12月16日對34所中小學進行了發(fā)展性教育督導評估檢查，促進我區(qū)教育均衡發(fā)展。

5. 加強督導信息建設

創(chuàng)建了綠園區(qū)人民政府教育督導網(wǎng)并與吉林省教育督導網(wǎng)，區(qū)政府辦下發(fā)了《關于切實加強和改進教育督導工作的幾點意見》，僅xx年，已向省督導網(wǎng)投稿22篇，其中有9篇督導信息在省教育督導網(wǎng)公開。

6．落實了專項督導工作

篇6

1．順利通過了吉林省人民政府教育工作督導評估檢查工作

按照上級文件精神，我區(qū)今年代表長春市教育局迎接了吉林省教育督導工作檢查，在省政府教育督導團正處長級督學許世彬同志帶領下，一行5人，于2011年11月14日—19日，在市政府教育督導室張峰主任和市政府教育督導團督學劉金山、市政府教育督導團督學王淑麗同志的陪同下，對我區(qū)教育工作進行了督導評估。

督導評估期間，分別聽取和審閱了區(qū)政府及教育、發(fā)改、財政、人社、公安、農(nóng)業(yè)、地稅等相關職能部門關于教育工作情況的匯報；抽檢了合心鎮(zhèn)和所屬的中學、中心小學、村小、中心幼兒園和化技術學校各一所。在城區(qū)共抽檢了兩所中學、兩所所小學和一所幼兒園；考察了長春市第87中學、迎賓路小和幼兒園，省督導評估組通過聽取匯報、查閱檔案資料、審核分析相關數(shù)據(jù)、實地查看辦學條件、訪談師生、分析匯總等辦法，對綠園區(qū)教育工作進行了較為全面的督導評估，并召開了反饋會。檢查組對我區(qū)的教育工作給予了充分肯定。這次省政府對縣（市、區(qū)）人民政府教育工作督導評估，有力地推動了我區(qū)教育事業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，加快了學校標準化建設進程，實現(xiàn)了各學校辦學條件和辦學水平新的飛躍，為推進義務教育均衡發(fā)展奠定了堅實的基礎。

2．完成了第三批省“三a學?！钡脑u估驗收工作

根據(jù)省、市文件的要求，我區(qū)迎接了第三批“三a”學校的復檢，2011年12月12日，市督導室一行7人通過看材料，實地踏查，對我區(qū)迎賓路小學，合心小學進行了檢查，檢查組對兩所學校所取得的成效給了充分的肯定。

3. 全面完成了長春市2011年履行教育職責督導評估檢查工作

按照長春市教育督導工作的要求，將市教育重點工作細則分解到各科室，加大工作力度，與職能部門配合，強化對全區(qū)學校落實市重點工作和局工作要點的過程性的檢查指導，重點抓好迎檢學校的督促、檢查指導。

4.開展了全區(qū)中小學發(fā)展性教育督導評估工作

發(fā)展性教育督導評估是一種綜合督導評價機制，旨在激勵和引導學校全面貫徹黨的教育方針，依法治校，依法施教，自主辦學，促進學生、教師、學校的健康發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，不斷提升學校的辦學層次。按照省、市重點工作督導評估的要求，督導室于 11月29日—12月16日對34所中小學進行了發(fā)展性教育督導評估檢查，促進我區(qū)教育均衡發(fā)展。

5. 加強督導信息建設

創(chuàng)建了綠園區(qū)人民政府教育督導網(wǎng)并與吉林省教育督導網(wǎng)鏈接，區(qū)政府辦下發(fā)了《關于切實加強和改進教育督導工作的幾點意見》，僅2011年，已向省督導網(wǎng)投稿22篇，其中有9篇督導信息在省教育督導網(wǎng)公開。

6．落實了專項督導工作

為了更好的提高我區(qū)公辦幼兒園辦園水平，于12月10日、13日由督導室組織，幼教科、體育衛(wèi)生科參與，對我區(qū)11所幼兒園整體工作進行了檢查，通過家長問卷、實地踏查、查看賬目等方式對幼兒園工作進行了細致的、全面的督導檢查，對存在問題的幼兒園限期整改。

7. 完成了a類校的評比工作

綠園區(qū)在認真學習長春市政府教育督導室下發(fā)的《長春市城區(qū)中小學教育教學管理a類校驗收實施方案》的基礎上，高度重視、全面部署、認真落實，9月6日至9月17日對全區(qū)17所城區(qū)學校進行了評估驗收。通過查閱資料、實地查看、調(diào)查問卷等形式對區(qū)屬6所中學、11所小學進行了全面驗收。經(jīng)過自評、自查、區(qū)內(nèi)驗收，有16所學校達到教育教學管理a類校標準，有1所小學未達到標準。通過開展a類校驗收工作，有效地督促學校根據(jù)國家教育方針，結合自身辦學特點，制定出符合本校實際的辦學規(guī)劃，引導學校實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。督促學校在辦學中努力做到面向全體學生，面向學生的所有方面，促進學生生動活潑地主動發(fā)展

8.督導室自身建設水平得到了提升。

（1）堅持業(yè)務學習制度，采取自學、共學等方式，加強了對黨的方針、政策、法律法規(guī)的學習，自覺學習政治、業(yè)務理論和知識，不斷提高了科室人員的業(yè)務水平及崗位能力。

（2）實行了責任督學制和調(diào)研制度。加強了作風建設，樹立了服務觀，開展了經(jīng)常性的隨機督導，結合重點工作和教育中的熱點、難點問題開展了專項調(diào)研和專項督導。

（3）強化了評估管理，規(guī)范檢查與評估行為，減少了評估總量，減輕了基層負擔，轉變了工作作風，服務了基層。

9.加大教育執(zhí)法力度，切實提高依法治教水平

（1）督促各學校認真貫徹落實省、市、區(qū)“五五”普法規(guī)劃中提出的各項要求。

（2）迎接了市教育局對我區(qū)“依法治校示范?！钡膹蜋z，鞏固示范校所取得的成果，更好的發(fā)揮示范、榜樣作用。

（3）加強了對教育法律法規(guī)和規(guī)章的學習

法制課

各學校要充分發(fā)揮課堂主陣地作用，把法制教育課列入課時計劃，做到教案、教材、課時、教師“四落實”，利用地方課時，上課主要以班會、集中學習、講座等形式，向未成年人講解法律常識，教育引導青少年明辨是非，學會運用法律武器維護自身合法權益，做到“學法、知法、守法”，為校園教育創(chuàng)建良好的法制環(huán)境。

法制宣傳

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二、村班子在村各項工作中作出表率，為勤廉雙述工作順利開展打下堅實基礎。

一是班子成員認真做好了“七慎”自教自律，帶頭深化理想信念，帶頭遵守黨紀國法，帶頭廉潔從政，樹立起廉潔務實的工作作風；二是積極踐行班子成員的諾廉內(nèi)容，帶頭形成廉潔行事的良好氛圍；三是扎實貫徹落實區(qū)委、區(qū)紀委創(chuàng)建“廉潔九里”的工作部署，結合各自的工作，創(chuàng)新開展創(chuàng)建““弘揚新風正氣，創(chuàng)建廉潔蘇山”主題教育活動；四是進一步扎實工作作風，建立了聯(lián)系點，結合為民辦實事、辦好事，樹立起為民的良好形象。五是加大宣傳力度，形成了氛圍。街道各支部按照區(qū)委、區(qū)紀委的部署和街道的統(tǒng)一安排，采取廣播、條幅、張貼宣傳畫等形式對勤廉雙述活動進行大力宣傳，形成了濃厚氛圍。

三、深入開展勤廉雙述活動，架起溝通橋梁。

勤廉雙述活動的開展，把廣大村組干部的工作置于群眾的監(jiān)督之下，并起到了良好的溝通作用，通過勤廉雙述工作，各支部的工到了群眾的好評，一批實事得到了落實，群眾的需求得到了有效解決，群眾的意見、建議得到了反映、申張。我們在勤廉雙述過程中邀請私營企業(yè)主參加，取得了良好的效果。我們街道個私經(jīng)濟發(fā)展較快，已成為街道辦事處經(jīng)濟的主力軍，在雙述活動中，我們要求每個村選舉部分私營企業(yè)代表，聽取他們的意見和建議，密切了村干部和私營老板的關系，為全民創(chuàng)業(yè)營造了良好環(huán)境。在會議上，群眾重點對私營企業(yè)的手續(xù)、用地、招工、建設、租金等方面進行了詢問，各支部、各村委會成員進行了一一答復，各私營企業(yè)主對問題也作了回答，對一些具體問題，當場給予了解決。比如蘇山村群眾對某企業(yè)租地款的疑問，經(jīng)查實，都已全部給群眾兌付，村沒有截留一分，打消了群眾疑慮，密切了干群關系，為企業(yè)的發(fā)展營造了良好的發(fā)展氛圍，徐州日報、徐州電視臺、人民日報等多家媒體對此進行了多次報道。

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二、貫徹“一個中心”，落實年度工作要點年初，工作站認真學習討論《年福田街道工作要點》，站長和全體在編人員以及協(xié)管員代表都發(fā)表學習感想，表示要認認真真落實街道工作要點。同時，全體在編人員和協(xié)管員簽署了《年社區(qū)工作手冊》，手冊包括街道工作要點、工作分工、包片責任、工作紀律和通訊錄，作為全體工作人員全年的工作承諾。

三、完善“兩個加強”，強化執(zhí)政能力（一）從增強組織活力入手，完善黨群組織建設。一是社區(qū)黨總支利用召開社區(qū)黨員迎新春茶會的機會，隆重表彰了參加國慶六十周年黨員圖片展的先進個人。6月28日上午，社區(qū)黨總支舉辦“七一”寄語茶話會，慶祝建黨89周年，黨員們用歌唱、朗誦、寫詩等形式表達了對黨生日和祖國建設的美好祝福。6月29日，區(qū)委副書記、區(qū)長張青山同志在街道黨工委書記劉炳強的陪同下來到華強宿舍，慰問社區(qū)離休老黨員梁洪任和安山夫婦。同時，社區(qū)也在“七一”前將慰問金發(fā)放到困難黨員手中。二是在黨總支的領導下，社區(qū)老人協(xié)會開展老年人維權講座和糖尿病健康教育講座。三是落實工會全覆蓋工作。年初在全社區(qū)范圍內(nèi)進行工會全覆蓋摸底、宣傳工作，3月全面啟動登記填表工作，在全體人員的共同努力下，截止至7月底，完成工會委員會57家，工會聯(lián)合會110家，合計167家，覆蓋率達75％。

（二）從深化職業(yè)責任入手，加強隊伍作風建設。工作站根據(jù)炳強書記提出的作風建設要求，規(guī)范工作制度、規(guī)范工作語言、規(guī)范服務程序、規(guī)范電腦使用和規(guī)范工作環(huán)境的要求。站長要求黨員和在編人員首先做到嚴于律己，通過紀律約束來保證工作質量，嚴格遵守《社區(qū)年工作手冊》的集體承諾，工作站上半年收到上級工作指令461件，實現(xiàn)了件件有批轉，人人抓落實的效果，所有工作人員都可以倒查責任。轉變工作作風，設立意見箱，擺放獨生子女專用兒童座椅，方便居民辦事。全體工作人員都有請假本，記錄完整，減少糾紛。統(tǒng)籌人財物，克服困難，統(tǒng)一加班，完成多項重大工作任務。

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二、抓行業(yè)職能建設，全面推動就業(yè)服務專業(yè)化。一是加大發(fā)證力度?！对倬蜆I(yè)優(yōu)惠證》關系到下崗失業(yè)職工切身利益和各項再就業(yè)扶持政策的落實，為了確保再就業(yè)優(yōu)惠政策的享受對象不錯不漏，本著公開、公平、公正的原則，嚴格按政策發(fā)證，對符合條件的下崗失業(yè)職工發(fā)放了優(yōu)惠證。二是加大宣傳力度。將再就業(yè)優(yōu)惠政策和再就業(yè)優(yōu)惠證申報辦理程序等印制成宣傳材料，通過社區(qū)勞動保障服務中心，發(fā)放給每一位失業(yè)下崗職工；定期上街設立勞動法規(guī)咨詢服務臺，現(xiàn)場解答失業(yè)下崗職工提出的問題；還通過宣傳欄、咨詢服務等多種形式，進行全方位宣傳，使下崗職工、失業(yè)人員了解政策，掌握政策，轉變擇業(yè)觀念，安心走自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。三是抓社區(qū)平臺建設，促進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)服務社會化。

三、抓就業(yè)服務，促進就業(yè)再就業(yè)工作全面開展。一是建立了社區(qū)下崗失業(yè)人員基本情況檔案和再就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫，對領取《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員實行動態(tài)管理，隨時掌握下崗失業(yè)人員就業(yè)和享受扶持政策的情況。二是積極開展勞務輸出工作。勞務輸出工作已完成38人，不僅下崗失業(yè)人員得到了幫助，而且各類待業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動力也得到了就業(yè)幫助。

四、下半年工作打算：就業(yè)是民生之本。解決就業(yè)問題，我們采取切實有效的措施，確保明年各項任目標的完成。

（一）、加強培訓工作的基礎建設，完善培訓工作中急需的培訓設施，落實培訓基地建設。在保證基本培訓內(nèi)容和基本技能的基礎上，利用培訓基地，加大培訓力度，一是把創(chuàng)業(yè)培訓作為下半年培訓工作新的突破口，認真學習借鑒其他社區(qū)的經(jīng)驗，結合本社區(qū)的實際，把再就業(yè)培訓工作抓好、抓出成效。二是加強對勞務輸出人員的培訓。針對本社區(qū)勞務輸出的實際，將增加培訓的內(nèi)容，進一步提高輸出人員的素質。

（二）、進一步加強宣傳，努力營造關心、支持就業(yè)和再就業(yè)工作的社會氛圍。要大力宣傳政府出臺的再就業(yè)優(yōu)惠政策。

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**年上半年，**區(qū)創(chuàng)建全國社區(qū)殘疾人工作示范區(qū)現(xiàn)場會后，辦事處黨工委非常重視，把創(chuàng)建工作納入重要議事日程，成立了以**街道黨工委書記、街道辦主任徐小康為組長的創(chuàng)建工作領導小組，并制定了《**街道辦事處創(chuàng)建全國社區(qū)殘疾人工作具體的實施方案》，同時辦事處還配備了殘聯(lián)專干，殘疾人工作是一項即簡單又復雜的工作，要想做得好，得有耐心、有愛心，在開始做這項工作時，我一點概念都沒有，不知能否做得好，但通過參加區(qū)殘聯(lián)舉辦的第一期社區(qū)康復培訓班及電腦培訓班的學習與實踐，使我在工作中逐漸地了解到殘疾人工作的重要性與迫切性，工作逐步走上了制度化、規(guī)范化。**街道辦在區(qū)殘聯(lián)和街道黨工委的大力支持和幫助下，7月初，在翠新、翠湖2個社區(qū)居委會成立了殘疾人協(xié)會，并通過民主選舉產(chǎn)生協(xié)會成員。

二、加強陣地建設，完善硬件服務網(wǎng)絡

社區(qū)居委會為殘疾人協(xié)會提供了辦公和活動場所，并設有一名專職委員協(xié)助協(xié)會開展工作。兩個殘協(xié)的專職委員，工作認真負責，堅守崗位，定期上門家訪殘疾人家庭，把殘疾人的需求及心聲認真地寫在記錄本上,向上級部門反映。在區(qū)殘聯(lián)的支持下，街道殘聯(lián)和兩個協(xié)會已配備了電腦、電話、傳真機、數(shù)碼像機等，并通過區(qū)殘聯(lián)設立的網(wǎng)站與其他社區(qū)協(xié)會互通信息、交流經(jīng)驗。在社區(qū)殘協(xié)還設立各種無障礙設施，便于殘疾人的日常生活和參與社區(qū)活動。

三、全面摸底調(diào)查，建立殘疾人檔案

上半年對轄區(qū)殘疾人進行全面的摸底調(diào)查，根據(jù)不同殘疾類別為殘疾人建立了個人檔案。認真開展社區(qū)殘疾人基本生活狀況調(diào)查摸底工作，積極向有關部門反映殘疾人生活現(xiàn)狀和生活需要，落實城市最低生活保障制度，同時協(xié)助辦理殘疾證，以及重殘、特困殘疾人家庭的定期補助和臨時救濟工作。

四、開展各種關愛行動，營造良好社區(qū)氛圍

通過社區(qū)宣傳欄和印發(fā)宣傳資料等方式加強宣傳力度，呼吁社會關心和幫助殘疾人；組織轄區(qū)腦癱兒童參加“區(qū)殘聯(lián)舉辦的腦癱學童暑期康復訓練班”，開展“康復進家庭”活動；現(xiàn)在康復員每天上門為腦癱兒童做1個小時的康復活動。**街道團工委、殘聯(lián)、關工委自8月23日發(fā)出助殘募捐倡議書以來，得到街道黨工委領導、各部門、各社區(qū)居委會的高度重視和大力支持，辦事處機關和社區(qū)居委會的全體工作人員積極響應倡議，紛紛獻出愛心，伸出友愛之手，為轄區(qū)殘疾人慷慨解囊，共募捐善款6401元，本次助殘募捐活動在短短的五天時間內(nèi)取得如此的成績，充分體現(xiàn)了**街道辦事處機關、社區(qū)居委會工作人員對公益事業(yè)的高度熱心和濃濃愛心，與是實踐“三個代表”重要思想的體現(xiàn)，為轄區(qū)弱勢群體排憂解難，辦實事，辦好事。8月30日下午，**街道在翠湖社區(qū)文化廣場舉辦“關愛殘疾人”活動及文藝演出，并給10位特困殘疾人每人派發(fā)300元的助殘慰問金，轄區(qū)的殘疾人象過節(jié)一樣開心，參加活動的轄區(qū)干部群眾逾千人。街道團工委在翠新、翠湖等社區(qū)都有義工隊伍長期開展“關愛社區(qū)殘疾人”團隊活動，義務幫助殘疾人。