導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇文明單位創(chuàng)建匯報(bào)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、統(tǒng)一思想，準(zhǔn)確定位，充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建文明單位的重要性。

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是窗口單位，她不僅是社會(huì)主義精神文明傳播窗口，也是黨了解人民群眾生活，關(guān)心人民疾苦，聯(lián)系人民群眾的紐帶。醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌反映著社會(huì)的文明，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度好壞、醫(yī)療技術(shù)的高低直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威信。幾年來(lái)，院黨支部從這一高度去認(rèn)識(shí)精神文明的重要性，堅(jiān)持政治工作是經(jīng)濟(jì)工作的生命線這一觀點(diǎn)。以人為本，加強(qiáng)政治思想工作，加快精神文明建設(shè)步伐，為創(chuàng)建盟級(jí)文明單位而努力。為使這項(xiàng)工作能夠順利、有效的開展，醫(yī)院成立了精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組，黨支部書記任組長(zhǎng)，成員由工、青、婦行政負(fù)責(zé)人組成。形成了黨、政、工、青、婦齊抓共管精神文明建設(shè)工作的局面。并制定精神文明建設(shè)規(guī)劃、實(shí)施方案、保證措施。使精神文明建設(shè)工作基本做到了認(rèn)識(shí)到位，思想到位，組織到位，措施到位，保證了這項(xiàng)工作全面開展。

二、加強(qiáng)職工政治思想工作，優(yōu)化創(chuàng)建文明單位環(huán)境。

思想政治工作是經(jīng)濟(jì)工作和其它一切工作的生命線。指出“思想工作和政治工作是完成經(jīng)濟(jì)工作和技術(shù)工作的保證，是為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)的”。只有讓群眾知道一切，能判斷一切，并自覺(jué)從事一切的時(shí)候，工作才能見成效。因此我們從抓好職工思想政治工作入手，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十五大”、“十六大”精神和中央精神文明建設(shè)有關(guān)文件精神和規(guī)定，讓職工們認(rèn)識(shí)到搞好精神文明建設(shè)是現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的重要組成部分，搞好精神文明建設(shè)，能夠加快醫(yī)院的發(fā)展，搞好精神文明建設(shè)是推動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α８愫镁裎拿鹘ㄔO(shè)就是同志“三個(gè)代表”重要思想具體實(shí)踐，最終的落腳點(diǎn)放在了“全心全意為人民服務(wù)”宗旨上。號(hào)召職工積極投入到醫(yī)院精神文明建設(shè)工作中，用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)對(duì)這項(xiàng)工作的積極性。在創(chuàng)建文明單位過(guò)程中我們立足現(xiàn)實(shí)，著眼未來(lái)，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”為創(chuàng)建工作的切入點(diǎn)，積極開展，旨在提高服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)質(zhì)量，優(yōu)化環(huán)境，公眾形象為內(nèi)容的系列活動(dòng)，以活動(dòng)為載體，不斷推動(dòng)創(chuàng)建工作的步步深入。一是舉辦蒙醫(yī)院職工專場(chǎng)文藝晚會(huì)，展示職工風(fēng)采；承辦全旗首屆蒙醫(yī)杯科爾沁民歌大獎(jiǎng)賽，宏揚(yáng)民族文化，在電視臺(tái)開辟蒙古語(yǔ)“烏力格爾”專欄，豐富觀眾文化生活等等，文化搭臺(tái)，擴(kuò)大民族醫(yī)藥影響；二是組織職工積極參加旗委宣傳部、旗總工會(huì)、旗主管局舉辦的演講、歌詠、大合唱、體育比賽、智力競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)，展示蒙醫(yī)院精神風(fēng)貌，展現(xiàn)新時(shí)代白衣天使的全面素質(zhì)，鍛煉了職工隊(duì)伍，樹立了良好的公眾形象；三是開展“辛苦我一人，幸福千萬(wàn)家”、“無(wú)假日醫(yī)院”活動(dòng)，解決群眾節(jié)日、假日、雙休日就診難問(wèn)題，積極參加“創(chuàng)百佳醫(yī)院”、“白求恩杯”競(jìng)賽活動(dòng)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。推行“文明用語(yǔ)20句”、“禁語(yǔ)40例”，提倡文明行醫(yī)，禮貌待患；開展“送去溫暖獻(xiàn)愛心，優(yōu)惠醫(yī)療為災(zāi)民”、“獻(xiàn)愛心一助一活動(dòng)”，幾年來(lái)為遭受水災(zāi)、雪災(zāi)、旱災(zāi)及特困下崗職工減免醫(yī)療費(fèi)，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)，扶貧捐款捐物達(dá)3.5萬(wàn)元，宏揚(yáng)了中華民族“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德；“開通生命綠色通道，開通急救熱線、創(chuàng)建無(wú)紅包醫(yī)院”的“雙通一創(chuàng)”活動(dòng)，急救病人各科室，各環(huán)節(jié)一律開綠燈，先搶救后付費(fèi)，體現(xiàn)時(shí)間就是生命價(jià)值；制定醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)“十公開”、“十不準(zhǔn)”制度，蒙醫(yī)院“十四條社會(huì)承諾”制度及“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范”、“醫(yī)務(wù)人員儀表規(guī)范”等制度做到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育制度化，規(guī)范化，經(jīng)?；婚_展“做主人，比奉獻(xiàn)，我為醫(yī)院添光彩”活動(dòng)，職工們自己動(dòng)手制作、拆洗、縫補(bǔ)住院病人被褥，漆刷床頭柜等，為患者創(chuàng)造舒適的住院環(huán)境。開展職工民主評(píng)議行政領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)醫(yī)院管理提出合理化建議，把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，開展建家、議家、評(píng)家活動(dòng)，提高了職工參政議政能力，增強(qiáng)了職工的民主管理意識(shí)和主人翁意識(shí)；深化“以病人為中心”的醫(yī)院改革，推行“住院病人一日清單”制度，讓患者明明白白消費(fèi)；實(shí)行病人選擇醫(yī)生制度，做到醫(yī)患兩相知；執(zhí)行院長(zhǎng)掛牌門診，聽取病患呼聲，適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求；實(shí)施“藥品集中招標(biāo)采購(gòu)”制度，降低成本，減輕患者負(fù)擔(dān)；開展“放心藥房”活動(dòng)，讓醫(yī)患用藥雙放心?？傊?，開展的各項(xiàng)活動(dòng)把握了正確的輿論導(dǎo)向，置職工于各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中，讓職工用實(shí)際效果自行糾正，用實(shí)踐結(jié)果自行教育。通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)了職工職業(yè)素質(zhì)，講究職業(yè)道德，樹立職業(yè)理想，遵守職業(yè)紀(jì)律，熟練職業(yè)技術(shù)，職工情操得到了陶冶，職工思想得到了凈化，培養(yǎng)樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，為人民服務(wù)的思想扎根于職工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，熱心為患者服務(wù)，愛崗敬業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)，助人為樂(lè)已成為全院職工的潛意識(shí)。良好的服務(wù)態(tài)度，清潔的就醫(yī)環(huán)境和較高的醫(yī)療技術(shù)贏得了廣大人民群眾和社會(huì)各界普遍好評(píng)。門診、住院患者滿意度調(diào)查和社會(huì)問(wèn)卷滿意度調(diào)查連續(xù)三年達(dá)到95%以上，較高的社會(huì)信譽(yù)，吸引了更多的患者到我院就診。2001年門診2.2萬(wàn)人次，住院1062例；2003年門診達(dá)到了2.6萬(wàn)人次，住院患者1628例。

三、精神文明建設(shè)，推動(dòng)了物質(zhì)文明的發(fā)展

有效的精神文明建設(shè)工作，也使我們開闊了視野轉(zhuǎn)變了觀念，更加堅(jiān)定了我們“科技興院，質(zhì)量興醫(yī)”建院思路，在實(shí)際工作當(dāng)中我們具體抓了九件事。一是狠抓“三基訓(xùn)練”，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)基本功，夯實(shí)基礎(chǔ)以利提高；二是堅(jiān)持繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育制度，把繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作做為技術(shù)進(jìn)步的根本動(dòng)力來(lái)抓，鼓勵(lì)專業(yè)技術(shù)人員參加自學(xué)考試，報(bào)考職業(yè)大專、本學(xué)習(xí)，每年選送8~10人到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造，加快了知識(shí)更新、技術(shù)更新，開展CT、胃鏡、血?dú)夥治?、腦外科等醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的不斷提高；三是加快科室建設(shè)步伐，拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)需求，增設(shè)骨科、眼科、口腔科、皮膚科、肛腸科、糖尿病科?？?，為患者就醫(yī)創(chuàng)造更多的方便條件；四是建立健全行政管理制度，業(yè)務(wù)管理制度，質(zhì)量管理制度，編印科右中旗“醫(yī)院管理手冊(cè)”、“工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)”等書，下發(fā)科室人手一冊(cè)，各項(xiàng)工作有章可依，照章辦事，用制度規(guī)范醫(yī)療行為；六是改革管理方式，建立全面質(zhì)量目標(biāo)管理體系，執(zhí)行質(zhì)量效益工資分配制度，充分調(diào)動(dòng)了全院職積極性；七是以建設(shè)“二級(jí)甲等”醫(yī)院為總目標(biāo)，真抓實(shí)干，提升醫(yī)院總體管理水平，促進(jìn)了正規(guī)化、規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化醫(yī)院管理的進(jìn)程；八是堅(jiān)持蒙醫(yī)藥特色，加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，積極開展科研工作促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步；九是加大設(shè)備投入，引進(jìn)和更新CT、彩超、電子胃鏡、全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血球分析儀、500毫安X光機(jī)等，提高了診斷技術(shù)水平。九項(xiàng)措施全面提高了醫(yī)院服務(wù)功能，加快了醫(yī)療技術(shù)發(fā)展，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長(zhǎng)好勢(shì)頭。2001年234萬(wàn)元，2002年295萬(wàn)元，2003年在達(dá)到了344萬(wàn)元，2004年預(yù)計(jì)能夠達(dá)到400萬(wàn)元，固定資產(chǎn)由2001年240萬(wàn)元增加到現(xiàn)在的650萬(wàn)元。

篇2

一、基本情況

我店位于xx市隆化鎮(zhèn)西大街27號(hào)（西客運(yùn)站對(duì)面），是xx市供銷社投資對(duì)交易大樓進(jìn)行改建而成的一家集住宿、餐飲、娛樂(lè)、會(huì)議等一體的商務(wù)旅游酒店。酒店占地面積約為2000平方米，主樓10層。其中設(shè)有近350平方米的接待大廳，大型商場(chǎng)、美容美發(fā)、夜總會(huì)等，擁有各型房間77間，共158個(gè)床位；大廳側(cè)面還設(shè)有近1000平方米的餐廳，中餐宴會(huì)廳可同時(shí)容納200人就餐，酒店還設(shè)有大型會(huì)議室和小型會(huì)議室各一個(gè)，以及一個(gè)可?？?0輛車的停車場(chǎng)；另外還配備有大型洗衣房、遠(yuǎn)大中央空調(diào)、雙電梯、國(guó)際國(guó)內(nèi)直撥電話、消防控制中心、微機(jī)管理等，服務(wù)設(shè)施較為完善。我店于一九九九年二月十二日開始試營(yíng)業(yè)。有員工70人，所有員工從社會(huì)公開招聘，均經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考試合格后上崗，并派出業(yè)務(wù)骨干到xx渝洲賓館等地進(jìn)行學(xué)習(xí)和參加xx市旅游局涉外飯店崗位培訓(xùn)。員工中有黨員5人，團(tuán)員31人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師一名，助理會(huì)計(jì)師、統(tǒng)計(jì)師三名，客房高級(jí)服務(wù)師一名，一級(jí)服務(wù)師一名，特二級(jí)烹調(diào)師一名、特三級(jí)烹調(diào)師一名、一級(jí)烹調(diào)師、面點(diǎn)師四名。所有服務(wù)員均經(jīng)培訓(xùn)，持有xx市勞動(dòng)局頒發(fā)的服務(wù)職業(yè)等級(jí)證書和xx市旅游局涉外飯店崗位資格證書。開業(yè)至今，先后投資近50萬(wàn)元對(duì)設(shè)備設(shè)施的不足進(jìn)行了完善。經(jīng)過(guò)一年多的努力，使我店的硬件和軟件都得到了進(jìn)一步的提高，從而使我店在南川服務(wù)業(yè)中具有一定的知名度和美譽(yù)度。為完善南川城市功能，創(chuàng)造良好的旅游條件和外部投資環(huán)境起到了積極的作用。今年1--11月，我店共接待客人4。2萬(wàn)余人次，客房出租率50％，平均房?jī)r(jià)（不含四樓）102元／間，按財(cái)務(wù)口徑，營(yíng)業(yè)收入共計(jì)260萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6。9%，實(shí)現(xiàn)稅收14。3萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5。6%。沒(méi)有一分錢的壞賬。

我店于2001年3月開始申報(bào)文明單位。在此期間，先后投50余萬(wàn)元對(duì)硬件進(jìn)行維護(hù)改善，如對(duì)樓層地毯、窗簾、過(guò)道門等進(jìn)行防火處理、增設(shè)消防樓梯、增設(shè)備用電源、對(duì)不安全的冷卻塔進(jìn)行搬遷、中餐廳廚房進(jìn)行改造、美化店內(nèi)外環(huán)境、添制有關(guān)設(shè)備等。與此同時(shí)，我店還專門聘請(qǐng)專業(yè)人士到酒店進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能、儀容儀表、普通話、消防安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，并積極參加有關(guān)部門舉辦的竟賽活動(dòng)并取得好的成績(jī)（2001年總工會(huì)演講二等獎(jiǎng)、2001年交警大隊(duì)交通知識(shí)比賽第一名、2001年消防大隊(duì)消防知識(shí)比賽三等獎(jiǎng)）。在各級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)懷和酒店全體員工的共同努力下，1999年我店分別被xx市商委、xx市公安局評(píng)為“xx美食名店”和“特業(yè)治安先進(jìn)單位”，是旅游定點(diǎn)接待單位。2000年被xx市旅游局評(píng)定為二星級(jí)涉外旅游飯店。2001年被xx市人民政府、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為“xx餐飲名店”.“口水邊魚”被xx市商委評(píng)為“重慶優(yōu)質(zhì)菜”,“清水羅卜苗”被重慶市商委評(píng)為“xx地方風(fēng)味優(yōu)質(zhì)菜”。

一年來(lái)，酒店員工齊心協(xié)力，艱苦奮斗，遇到困難不妥協(xié)，在成功面前不自滿。我們時(shí)時(shí)刻刻都依照著文明單位的標(biāo)準(zhǔn)為客人提供最佳的服務(wù)。因此，我店的創(chuàng)建工作取得了較好的成績(jī)。

二、創(chuàng)建工作

1、提高對(duì)創(chuàng)建文明單位工作的認(rèn)識(shí)

今年，我店把創(chuàng)建工作納入單位的議事日程，緊緊圍繞“規(guī)范

管理、塑造品牌、強(qiáng)力營(yíng)銷、爭(zhēng)創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針，以市場(chǎng)

需求為中心，樹立“三種意識(shí)”（即全員銷售意識(shí)、全方位成本意識(shí)、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)），運(yùn)行實(shí)行“三化”（即程序化、規(guī)范化、表格化）管理。把創(chuàng)建工作當(dāng)成對(duì)酒店員工的一次全面培訓(xùn)、當(dāng)成對(duì)設(shè)施設(shè)備的一次全面維護(hù)保養(yǎng)、當(dāng)成對(duì)酒店產(chǎn)品的一次營(yíng)銷，努力把酒店建成客人溫暖的家。

2、建立健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，確保創(chuàng)建各項(xiàng)工作得

以順利開展。

酒店于今年2月成立了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，并將現(xiàn)有的中層干部分為幾個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)教育、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)質(zhì)量、清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)等工作。對(duì)創(chuàng)建的各項(xiàng)工作公開進(jìn)程，創(chuàng)辦黑板報(bào)（已出10期）和?？ㄒ殉?期），定期公布通報(bào)創(chuàng)建情況。建立獎(jiǎng)懲制度。時(shí)間實(shí)行倒計(jì)時(shí)，使創(chuàng)建工作有計(jì)劃、有步驟、有目標(biāo)的進(jìn)行。

3、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

首先，送出去正式培訓(xùn)?？偨?jīng)理參加了xx市旅游局舉辦的總經(jīng)理崗位職務(wù)培訓(xùn)班，持有國(guó)家旅游部門頒發(fā)的資格證書。部門經(jīng)理和大部份一線員工到渝洲賓館對(duì)口培訓(xùn)，參加重慶市勞動(dòng)局工人技術(shù)等級(jí)考核并取得證書。其次，在針對(duì)中層干部的素質(zhì)教育培訓(xùn)上，我店先后組織部門經(jīng)理及領(lǐng)班和部份優(yōu)秀員工到渝洲賓館、xx賓館、xx中山賓館、xx飯店等處進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，并多次邀請(qǐng)xx旅游局、xx旅游局的領(lǐng)導(dǎo)以及友好賓館的管理人員到我店進(jìn)行指導(dǎo)，使我店的管理干部綜合素質(zhì)有了明顯的提高。再次，對(duì)廣大的普通員工，我店實(shí)行的是酒店與各部門相結(jié)合的方式，每個(gè)季度由酒店用15個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行諸如員工手冊(cè)、行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、消防安全等的統(tǒng)一培訓(xùn)，對(duì)服務(wù)技能技巧、考勤條例、操作規(guī)范等進(jìn)行分門別類的培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試，考試結(jié)果與錄用、工資等掛鉤。印發(fā)了《二星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)》、《星級(jí)飯店清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)質(zhì)量打分標(biāo)準(zhǔn)》、《服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)》等系列文件，人手一冊(cè)，并購(gòu)買了國(guó)家旅游局編的《客房服務(wù)》、《宴會(huì)廳服務(wù)》教材各20本供大家學(xué)習(xí)。由此，對(duì)樹立全員飯店意識(shí)、全面提高服務(wù)技能技巧和水準(zhǔn)收到了良好的效果。最后，對(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)獲得國(guó)家有關(guān)資格證書的員工實(shí)行補(bǔ)貼，從而激發(fā)了大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的積極性。

4、實(shí)行分級(jí)管理，嚴(yán)格考核監(jiān)督與培養(yǎng)自覺(jué)意識(shí)相結(jié)合，以保障星級(jí)服務(wù)水準(zhǔn)。

我店實(shí)行的是總經(jīng)理—部門經(jīng)理—領(lǐng)班—員工四級(jí)負(fù)責(zé)的管理體制,堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，垂直領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)管理，員工只有一個(gè)上司，不越級(jí)管理。制定了《員工手冊(cè)》、《酒店行動(dòng)總則》、《各部門管理規(guī)范》，對(duì)中層干部施行了《部門經(jīng)理崗位責(zé)任制》，根據(jù)部門經(jīng)理行為規(guī)范、部門經(jīng)理職責(zé)、值班經(jīng)理職責(zé)及考勤和各部門員工違規(guī)違紀(jì)或優(yōu)秀事跡的質(zhì)檢情況等方面進(jìn)行考核，并實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。對(duì)廣大員工根據(jù)二星級(jí)酒店服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、各崗位職責(zé)及人事培訓(xùn)內(nèi)容，采取書面考試與實(shí)際操作和平時(shí)質(zhì)檢考核相結(jié)合的措施。同時(shí)，我店還采取“五嚴(yán)五暖”（五嚴(yán)：嚴(yán)細(xì)的制度；嚴(yán)格的管理；嚴(yán)明的紀(jì)律；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)；嚴(yán)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰。五暖：?jiǎn)T工生日一慰問(wèn)；半年先進(jìn)一表彰；節(jié)日群體一活動(dòng)；生病做院一探望；結(jié)婚、喪事一賀撫）為特點(diǎn)的思想教育方式，樹立員工愛店敬業(yè)思想和自覺(jué)意識(shí)，培養(yǎng)了廣大員工的愛心、精心、細(xì)心、耐心，促使廣大員工自覺(jué)遵循規(guī)范服務(wù)原則，在工作中做到了親切主動(dòng)、禮貌熱情、高效美觀、拾金不昧、服務(wù)到底，從而深得住店嘉賓的廣泛稱贊。全年歸還客人錢物30多次價(jià)值6000多元。比如今年6月重慶水電局一工作人員離店后，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)內(nèi)有3000多元現(xiàn)鈔的皮包掉在房間，立即上交，我們通過(guò)皮包內(nèi)的僅有一張名片與之聯(lián)系，這張名片是重慶水電局辦公室一個(gè)人的，這位先生告訴了客人手機(jī)號(hào)，我們與客人聯(lián)系，客人已到萬(wàn)盛，接到我們的電話才發(fā)現(xiàn)皮包掉了，取回皮包后感激不已。

5、狠抓清潔衛(wèi)生，營(yíng)造素雅溫馨的亮麗環(huán)境。

酒店從外部環(huán)境、停車場(chǎng)到接待大廳、客房、餐廳等都特別注重清潔維護(hù)與打掃。衛(wèi)生責(zé)任由部門到班組到人員層層落實(shí)負(fù)責(zé)，按程序或每日例行做衛(wèi)生和按一定周期有計(jì)劃地清潔，但總的來(lái)說(shuō)都要求做到“勤”和“細(xì)”兩個(gè)字；在監(jiān)督上以自查和逐級(jí)督促與酒店質(zhì)檢相結(jié)合的方式；在措施上以投入相應(yīng)物資為保障，如門廳地毯的鋪設(shè)減小了塵埃帶入量，客房吸塵器的添制方便了地毯清潔，采用一些高質(zhì)有效的清潔和消毒劑保證了清潔的品質(zhì)、效果等等。

6、繼續(xù)搞好了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及部分更新添置工作。

我店在日常工作中堅(jiān)持部門維護(hù)、保養(yǎng)與工程人員指導(dǎo)、維修相配合的原則，制定維修計(jì)劃，定時(shí)維修保養(yǎng)。在工程人員中也采取分工合作的方式，對(duì)某些大型重要設(shè)施，我店還專門聘請(qǐng)廠方技師前來(lái)指導(dǎo)維護(hù)。今年來(lái)，我們對(duì)空調(diào)機(jī)房、變壓器、洗衣房設(shè)備以及線路、管件、房間空調(diào)、電器、家俱、潔具、某些墻面天花等進(jìn)行了大大小小多次的保養(yǎng)或維修以保障正常運(yùn)行，確保服務(wù)質(zhì)量。另外，在旅游旺季，為滿足廣大旅客的要求特地開設(shè)了特價(jià)房從而進(jìn)一步拓展了服務(wù)領(lǐng)域。餐飲今年也專門采購(gòu)了一批品質(zhì)較好的器皿碗碟來(lái)提高服務(wù)的品位和檔次。

7、積極投入廣告宣傳，踴躍參加社會(huì)活動(dòng)，注重形象樹立，從而提高旅客在我店消費(fèi)享受的附加值。

今年，我店先后在xx旅游網(wǎng)、逍遙網(wǎng)、xx信息港刊登廣告并在xx電視臺(tái)、xx報(bào)上及時(shí)宣傳我店的各項(xiàng)服務(wù)信息。為酒店樹立了良好的品牌形象。

8、樹立安全意識(shí)，完善安全設(shè)施，制定安全措施，確保旅客安全。

篇3

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制，確保創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定年度創(chuàng)建規(guī)劃。按照省級(jí)文明單位考核要求的有關(guān)要求，鎮(zhèn)黨委、政府年初及時(shí)召開專題會(huì)議，及時(shí)把創(chuàng)建活動(dòng)納入全鎮(zhèn)中心工作，擺上重要議事日程，明確各管區(qū)、委辦站所及雙管單位目標(biāo)任務(wù)。成立了黨委書記任組長(zhǎng)，宣傳委員、雙管單位負(fù)責(zé)人和各管區(qū)書記為成員的精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，精神文明創(chuàng)建辦公室設(shè)在鎮(zhèn)黨政辦，具體負(fù)責(zé)日常工作，并協(xié)調(diào)成員單位，確保各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合。同時(shí)，注重將文明單位創(chuàng)建活動(dòng)與其他各項(xiàng)中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌部署。并制定出臺(tái)了創(chuàng)建工作實(shí)施辦法，將其與個(gè)人評(píng)先樹優(yōu)、年終考核、選拔任用結(jié)合起來(lái)，做到了組織嚴(yán)密、監(jiān)督嚴(yán)格、措施得力。

二是創(chuàng)新管理機(jī)制，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處。定期通報(bào)各種創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)，督促各部門加快工作進(jìn)展。特別在文化與城管執(zhí)法方面，結(jié)合鎮(zhèn)域?qū)嶋H，迅速建立了2支監(jiān)督隊(duì)伍，確保及時(shí)處理群眾關(guān)心的各類熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則，率先垂范，積極組織和參與各項(xiàng)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，并與各單位簽定創(chuàng)建工作目標(biāo)責(zé)任書，確保事事有人抓、件件能落實(shí)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好工作格局，也為全我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作步入制度化、科學(xué)化奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三是開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)窗口建設(shè)。對(duì)社會(huì)管理中心、行政服務(wù)中心等便民服務(wù)窗口進(jìn)行整體裝修，服務(wù)效能顯著提高，受到了群眾一致好評(píng)。先后開展了先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)黨員評(píng)選活動(dòng)，要求所有工作人員加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高機(jī)關(guān)風(fēng)氣和辦事效率。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)制度、工作人員、和辦事流程等信息上墻，印發(fā)群眾辦事明白紙，簡(jiǎn)化了辦事程序，規(guī)范了審批工作，方便了群眾辦事，融洽了干群關(guān)系，鞏固了黨委政府的良好形象。

二、學(xué)習(xí)全面深入，教育同步跟進(jìn)，力促創(chuàng)建活動(dòng)順利開展

我鎮(zhèn)把黨員干部的思想道德教育工作作為精神文明創(chuàng)建工作的重要一環(huán)，扎實(shí)開展了十精神學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，廣大黨員干部“立黨為公、執(zhí)政為民”的宗旨觀念明顯增強(qiáng)。一是抓好黨員教育管理，把“”、組織生活會(huì)、民主評(píng)議等日常教育管理活動(dòng)作為“規(guī)定動(dòng)作”，扎扎實(shí)實(shí)地抓好落實(shí)。二是定期召開黨員干部座談會(huì)，開展討論，加強(qiáng)交流溝通，搭建一個(gè)互相學(xué)習(xí)、互相交流的平臺(tái)，為今后科學(xué)發(fā)展增添強(qiáng)大動(dòng)力。三是建立長(zhǎng)效機(jī)制，把學(xué)習(xí)制度的貫徹落實(shí)和制度創(chuàng)新放在突出位置抓好、抓實(shí)。四是教育黨員干部潔身自好、務(wù)實(shí)清廉，將黨風(fēng)廉政制度建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)和黨的建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮制度在服務(wù)經(jīng)濟(jì)、關(guān)注民生、提升效能等方面的作用，努力做到用制度管權(quán)、用制度管事、用制度管人，筑牢了思想防線，為創(chuàng)建工作提供思想保障。

三、改善基礎(chǔ)設(shè)施，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，小城鎮(zhèn)整體提質(zhì)增速

一是加強(qiáng)城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我鎮(zhèn)堅(jiān)持高端定位、科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌開發(fā)，舉全力打通水脈，延伸綠脈，傳承文脈，構(gòu)建商脈。先后投資200余萬(wàn)元的總體發(fā)展規(guī)劃順利通過(guò)省專家組評(píng)審。投資3600余萬(wàn)元，完成市場(chǎng)路建設(shè)及兩側(cè)雨污分流、文昌路西段及其排水管道建設(shè)、文昌社區(qū)一期工程的污水處理、省道慶淄路兩側(cè)人行道建設(shè)、支六排襯砌主體工程及綠化等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目。通過(guò)建設(shè)鎮(zhèn)內(nèi)“六橫三縱”9條主要道路，架起了全鎮(zhèn)核心區(qū)內(nèi)道路框架；在慶淄路城區(qū)段安裝120盞路燈，廣青路段的亮化工作也已完成。投資3400萬(wàn)元建成文昌社區(qū)一期并入住，投資1.3億元的游園社區(qū)正在建設(shè)中，文昌社區(qū)二期、城中社區(qū)規(guī)劃已完成，“兩區(qū)三村”工作步入常態(tài)化。

二是以加快產(chǎn)業(yè)培育為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)協(xié)調(diào)并進(jìn)。首先，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善。投資2384萬(wàn)元，用于高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目占地2萬(wàn)畝的土地整理項(xiàng)目；為9個(gè)村發(fā)放2500余萬(wàn)元的占地補(bǔ)償款，實(shí)施黃河標(biāo)準(zhǔn)化堤防工程；實(shí)施占地面積1780畝的民生蔬菜基地、投資1700萬(wàn)元的農(nóng)業(yè)觀光旅游、投資3500萬(wàn)元的航天科技示范園等農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目；大力發(fā)展黑牛產(chǎn)業(yè)，完成能繁母牛引進(jìn)1210頭、冷配受孕2540頭、回收1463頭。其次，高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐不斷加快。積極幫助派樂(lè)丁食品、誠(chéng)信菌業(yè)、面粉完成新建和擴(kuò)產(chǎn)搬遷項(xiàng)目，協(xié)助年產(chǎn)380萬(wàn)平方米曲平面太陽(yáng)能光熱玻璃項(xiàng)目一期加快建設(shè)。三是推進(jìn)商貿(mào)物流業(yè)發(fā)展。擴(kuò)大傳統(tǒng)商貿(mào)產(chǎn)業(yè)規(guī)模，新發(fā)展個(gè)體工商業(yè)戶200余家，吸引人口800人以上；優(yōu)化稅源結(jié)構(gòu)，新發(fā)展運(yùn)輸公司3家，保險(xiǎn)公司2家，商貿(mào)公司6家，建筑公司2家。

四、落實(shí)惠民政策，保障民生根本，社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。

不斷完善社會(huì)保障體系，全面推進(jìn)新型合作醫(yī)療，全鎮(zhèn)參合人數(shù)30441人，參合率達(dá)99%。切實(shí)執(zhí)行好各項(xiàng)惠民補(bǔ)貼政策。今年以來(lái)，為1057名農(nóng)村低保戶繳納了新農(nóng)合資金，為獨(dú)生子女、特困等家庭發(fā)放45余萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)扶助金。為38名新增優(yōu)撫對(duì)象落實(shí)了優(yōu)撫政策，為8戶低保家庭辦理了大病救助。對(duì)全鎮(zhèn)437名民辦教師進(jìn)行了調(diào)查摸底，對(duì)40位烈士進(jìn)行了遷葬入園調(diào)查摸底，為61個(gè)村申請(qǐng)“一事一議”獎(jiǎng)補(bǔ)資金180余萬(wàn)元。總投資350萬(wàn)余元，完成大孫、碼頭教學(xué)點(diǎn)、中心小學(xué)幼兒園以及敬老院一期、二期升級(jí)改造等項(xiàng)目。目前，初中餐廳即將投入使用。投資300多萬(wàn)元，對(duì)46個(gè)村的辦公場(chǎng)所進(jìn)行了新建和翻新，并全部投入使用。切實(shí)抓好“雙百工程”，加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收。認(rèn)真抓好校園安保、重大疫病監(jiān)測(cè)防控及“三大工程”建設(shè)，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，高度重視社會(huì)穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，加快建設(shè)平安。

五、加強(qiáng)陣地建設(shè)，豐富群眾生活，群眾幸福指數(shù)大幅提高

篇4

學(xué)校因地制宜從“教育性、藝術(shù)性、娛樂(lè)性”出發(fā)，對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行“綠化、美化、凈化”。目前，整個(gè)校園布局合理，設(shè)計(jì)精巧，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅、舒適的育人環(huán)境。

幾年來(lái)學(xué)校堅(jiān)持改革，堅(jiān)持發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)校社會(huì)主義精神文明建設(shè)。大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂(lè)、愛護(hù)公物、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德;

大力倡導(dǎo)尊師愛生、團(tuán)結(jié)友愛、誠(chéng)實(shí)勤奮、自律自強(qiáng)的校園美德。在

全校范圍內(nèi)形成團(tuán)結(jié)和諧、積極向上，既有壓力、動(dòng)力，又有活力，各方面協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。

～年，學(xué)校再次通過(guò)了盛市級(jí)文明單位的復(fù)查驗(yàn)收，順利地通過(guò)了盛市現(xiàn)代教育示范學(xué)校的中期評(píng)估工作，還被評(píng)定為市首批特色學(xué)校、市先進(jìn)書法實(shí)驗(yàn)學(xué)校，另外，黨建工作也躍上一個(gè)新臺(tái)階，被確定為寧波市級(jí)學(xué)校黨建工作示范點(diǎn)……

二、豐富管理理念，明確創(chuàng)建工作的方向。

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以“xx大”精神和xx同志“xxxx”思想為指導(dǎo)，不斷豐富管理理念，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、法制意識(shí)、開放意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)。我們主動(dòng)了解教師的內(nèi)心需求，特別是精神上的需求，并最大限度地加以滿足，想他們所想，急他們所急，使他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生信任感和安全感，用我們自己的人格魅力去影響他們，引導(dǎo)他們。在具體的工作中，我們尊重教師的人格，尊重教師的個(gè)性，給教師一個(gè)適當(dāng)?shù)摹白杂啥取保M量為他們營(yíng)造一個(gè)寬松的工作氛圍。我們認(rèn)為，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作主要是服務(wù)，為教育教學(xué)工作服務(wù)是我們的責(zé)任，要為教師搭建施展才華實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái)，為教師的發(fā)展創(chuàng)造條件，把提高教師素質(zhì)，培養(yǎng)骨干教師作為學(xué)校的一項(xiàng)重要工作，同時(shí)使教師也認(rèn)識(shí)到，只有不斷提高自己，發(fā)展自己，才能在今后激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，從而激發(fā)了他們學(xué)習(xí)進(jìn)修的自覺(jué)性和積極性。

由于在學(xué)校管理中以了解教師、尊重教師、發(fā)展教師的思想為出發(fā)點(diǎn)，使領(lǐng)導(dǎo)與教師之間增進(jìn)了溝通，融洽了關(guān)系、增強(qiáng)了學(xué)校的凝聚力，使全校教師的精神面貌煥然一新，工作的積極性和自覺(jué)性不斷增強(qiáng)。

2、積極推進(jìn)學(xué)?，F(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程，提高學(xué)校行政管理效率。我們申請(qǐng)了域名，以動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)重建了學(xué)校的行政網(wǎng)站(并附設(shè)黨建網(wǎng))，即時(shí)各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息，這樣，學(xué)校的所有工作都可以在網(wǎng)上開展、執(zhí)行，大大提高了工作效益。另外，網(wǎng)站建立后，家長(zhǎng)直至全社會(huì)都可以方便進(jìn)入我校網(wǎng)站，進(jìn)行查詢，了解學(xué)校辦學(xué)情況，這一舉措促使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)了“法”的意識(shí)，使學(xué)校行政管理真正納入了公開、規(guī)范、有序的軌道。特別是實(shí)驗(yàn)校區(qū)教育教學(xué)工作步入正常性軌道后，對(duì)“一校二址”的辦學(xué)模式，我們又借助了現(xiàn)代技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，探索了“一體管理、相對(duì)獨(dú)立”的管理方式，取得了階段性成果。

3、落實(shí)“xxxx”的重要思想，推進(jìn)學(xué)校民主施政的進(jìn)程。

“xxxx”的重要思想是xx大精神的靈魂，體現(xiàn)在學(xué)校管理上就是為教師著想，為學(xué)生服務(wù)。在學(xué)校的工作中充分發(fā)揮教代會(huì)參與學(xué)校民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的作用，樹立教師主人翁意識(shí)。我們進(jìn)一步完善了學(xué)校校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和校務(wù)公開監(jiān)督小組，對(duì)于有關(guān)學(xué)校發(fā)展和教師切身利益的重大事件，都通過(guò)教代會(huì)廣泛向教師征求意見。又根據(jù)家長(zhǎng)想了解自己孩子是否安全進(jìn)校，何時(shí)出校等情況，最后與網(wǎng)絡(luò)公司合作推出了“家長(zhǎng)放心工程”，如果家長(zhǎng)要找孩子所處的即時(shí)地域位置，只要通過(guò)手機(jī)查詢，即可找到。凡此種種，充分體現(xiàn)了“利為民所謀”的價(jià)值。

在學(xué)校管理中，我們始終把創(chuàng)建文明單位擺到學(xué)校工作的重要議事日程，專門成立了由書記為首的創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)不同階段制訂創(chuàng)建目標(biāo)和具體的創(chuàng)建計(jì)劃，并通過(guò)各種形式向全體教師宣講創(chuàng)建的意義、目標(biāo)、條件。定期組織教師分析我校創(chuàng)建工作的有利條件及存在的差距，提出整改意見。這樣使創(chuàng)建工作深入人心，變領(lǐng)導(dǎo)意圖為教師群眾的自覺(jué)意愿，進(jìn)而化作實(shí)際行動(dòng)。然后我們把創(chuàng)建工作的任務(wù)作具體分解，層層落實(shí)，分頭實(shí)行。使整個(gè)創(chuàng)建工作有一個(gè)明確的方向，朝著既定的目標(biāo)，規(guī)范、有序地進(jìn)展。

三、提高教師素質(zhì)，促進(jìn)創(chuàng)建工作的開展。

學(xué)校是精神文明建設(shè)的搖籃，作為教師更要用高于社會(huì)一般的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此，學(xué)校在狠抓教師文化素養(yǎng)和教育教學(xué)能力提高的同時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，開展以“奉獻(xiàn)于教育，服務(wù)于學(xué)生”為主題和以實(shí)踐師德規(guī)劃為核心的教育實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)校以申報(bào)區(qū)“群體師德創(chuàng)優(yōu)”為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范健全學(xué)校的“群體師德創(chuàng)優(yōu)”工作，各室都建立“群體師德創(chuàng)優(yōu)”記錄本，自主性地開展活動(dòng)，同時(shí)，我們實(shí)行廣濟(jì)教師信用承諾方案，組織全體教師進(jìn)行信用承諾的簽字儀式，把我校教師的信用承諾向家長(zhǎng)公布，以接受學(xué)生及家長(zhǎng)的監(jiān)督。這一活動(dòng)的開展，切實(shí)提高了我校教師的信用程度。

同時(shí)使師德規(guī)范深入每位教師心中，成為每一教師的自覺(jué)行為。全體教師逐步樹立起正確的教育觀、質(zhì)量觀和學(xué)生觀，提高了教師的整體素質(zhì)，逐步樹立“學(xué)生歡迎、家長(zhǎng)滿意，社會(huì)尊重，同行佩服”的廣濟(jì)教師形象。

在這過(guò)程中，我們充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨團(tuán)員的

先鋒模范作用。開展“一個(gè)黨員，一面旗幟”活動(dòng)，在全校范圍內(nèi)設(shè)立黨團(tuán)員示范崗，實(shí)行掛牌上崗，以進(jìn)一步規(guī)范黨團(tuán)員的行為，接受教師、家長(zhǎng)的監(jiān)督。二年級(jí)組辦公室被評(píng)為市巾幗示范崗先進(jìn)集體。學(xué)校黨團(tuán)支部多次被評(píng)為區(qū)先進(jìn)黨、團(tuán)支部。并被確定為寧波市級(jí)學(xué)校黨建工作示范點(diǎn)，有力促進(jìn)了創(chuàng)建工作的順利開展。

四、實(shí)施課程改革，提升創(chuàng)建工作的內(nèi)涵。

1、豐富德育內(nèi)容，拓展德育內(nèi)涵，加強(qiáng)德育行為。把愛國(guó)主義、集體主義等思想道德教育細(xì)化，使其融入到全市上下“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)衛(wèi)生城市”的行動(dòng)中去，提高學(xué)生“小公民”意識(shí)。

進(jìn)一步完善校園文化設(shè)施建設(shè)，凈化、綠化、美化校園環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生文明素質(zhì)，形成良好校風(fēng)，加強(qiáng)班級(jí)環(huán)境建設(shè)，優(yōu)化班級(jí)文化氛圍。學(xué)校紅領(lǐng)巾電視臺(tái)試播了《校園風(fēng)景線》的第一期“校門口風(fēng)景線”，讓學(xué)生看著鏡頭中的自己，修正現(xiàn)實(shí)中的行為，這已成為學(xué)校行為規(guī)范教育的重要途徑。

規(guī)范少先隊(duì)日常工作，加強(qiáng)班集體特色建設(shè)，創(chuàng)建班集體特色文化，推進(jìn)班級(jí)特色風(fēng)采展示活動(dòng)。學(xué)校給班級(jí)以更多時(shí)間和空間，提倡在班主任老師的指導(dǎo)下，在家長(zhǎng)的幫助下創(chuàng)建班集體的特色文化，不少班級(jí)通過(guò)班隊(duì)活動(dòng)的形式展示了“快樂(lè)的雙休日”、“快樂(lè)的假日小隊(duì)”、“亮出自己”、“交通安全知識(shí)”等為主題的特色活動(dòng)，還有的中隊(duì)以電腦小報(bào)和班級(jí)網(wǎng)頁(yè)的形式展示了他們的班級(jí)特色。

2、加強(qiáng)學(xué)校全面質(zhì)量管理，完善新課程教學(xué)機(jī)制，以質(zhì)取勝。努力營(yíng)造適合于新課程實(shí)施的“時(shí)空”，為教師實(shí)施新課程搭建平臺(tái)。施展才華。

我們“因校制宜”構(gòu)建較為合理的課程設(shè)置和時(shí)間結(jié)構(gòu)，并探索科學(xué)的評(píng)價(jià)方法。以實(shí)驗(yàn)校區(qū)為試點(diǎn)，根據(jù)需要，開設(shè)了“師生互動(dòng)交流”、“午間自助勞動(dòng)”、“校本課程自主練習(xí)”等校本課程，并適當(dāng)調(diào)整時(shí)間安排，為學(xué)生的發(fā)展?fàn)I造了豐富的時(shí)空。同時(shí)對(duì)考試改革也作了大膽嘗試。改變了卷面設(shè)計(jì)，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，減輕學(xué)生應(yīng)試的精神負(fù)擔(dān)。同時(shí)改進(jìn)命題思路，注重學(xué)生的綜合素質(zhì)，采用a、b題或a、b卷，體現(xiàn)出新的人才觀、質(zhì)量觀。評(píng)價(jià)方式也體現(xiàn)平等自主，著力于學(xué)習(xí)習(xí)慣、態(tài)度、興趣等方面的激勵(lì)和導(dǎo)向，體現(xiàn)尊重學(xué)生的個(gè)性差異。

與此同時(shí)，我們加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)施的投入與運(yùn)用，為新課程的實(shí)施插上有力的“翅膀”。我們給兩校區(qū)的一、二年級(jí)教室都配置了大屏幕背投、電腦和實(shí)物投影儀，這樣教師很方便地把日常收集到的教學(xué)資料運(yùn)用于日常課堂教學(xué)，使多媒體技術(shù)的運(yùn)用經(jīng)?；岣吡耸褂眯?，另外通過(guò)教室電腦這個(gè)邪窗口”引導(dǎo)學(xué)生了解“無(wú)限的世界”，方便學(xué)生進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)。現(xiàn)代化教育技術(shù)有力推進(jìn)了學(xué)校新課程改革的進(jìn)程。把創(chuàng)建工作拓展到更為廣闊的領(lǐng)域。

3、“教學(xué)要上去，科研為動(dòng)力”，這已在我校形成一個(gè)共識(shí)。在

教科室的精心組織下，全校教師共同參與，憑借學(xué)校的現(xiàn)代設(shè)施，學(xué)校的教科研工作躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。省級(jí)課題——《運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生探究性學(xué)力》的研究，在全體老師的努力下，目前已接近尾聲。另外，在第一輪班集體建設(shè)研究已取得顯著成效的基礎(chǔ)上，我們又進(jìn)入了新一輪的研究，《班集體建設(shè)與教學(xué)相關(guān)性研究》，這一課題將班集體建設(shè)納入新課程改革的正常軌道，融德育于學(xué)科教學(xué)之中，把班集體建設(shè)推向了更深的領(lǐng)域。

4、藝術(shù)教育活動(dòng)既是我校的特色，又是對(duì)外宣傳的一個(gè)窗口。近年來(lái)，我校藝術(shù)教育豐富多彩，書畫教學(xué)更是上了一個(gè)新的臺(tái)階，學(xué)校被評(píng)為寧波市藝術(shù)特色學(xué)校和寧波市先進(jìn)書畫實(shí)驗(yàn)學(xué)校，這是對(duì)我校書畫藝術(shù)教學(xué)的最好肯定。

5、體育工作再傳捷報(bào)，成果突出，通過(guò)科學(xué)有效的訓(xùn)練，在區(qū)第二十屆小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上再次獲得團(tuán)體總分第一和道德風(fēng)尚獎(jiǎng)。確立了我校田徑在海曙區(qū)的強(qiáng)校地位。在培養(yǎng)尖子的同時(shí)，始終沒(méi)有忽視我校群眾性體育活動(dòng)的開展，定期安排跳繩、踢毽子和拔河比賽等群眾性體育比賽，還向上級(jí)學(xué)校輸送了體育人才。

篇5

目前，我局共有××等七個(gè)股室。全局現(xiàn)有在職干部職工××名，退休干部××名；局支部有正式黨員××名。

三年來(lái)，我局立足人事工作崗位，認(rèn)真扎實(shí)開展以“為人民服務(wù)，讓人民滿意”為主題的機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”，以建設(shè)一支“思想政治上過(guò)硬、勤政廉政上過(guò)硬、工作作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力上過(guò)硬”的人事干部隊(duì)伍為目標(biāo)，真抓實(shí)干，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，取得了明顯成效。近年來(lái)，我局被區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委評(píng)為2003、2009年度創(chuàng)“四型機(jī)關(guān)、五好支部”活動(dòng)先進(jìn)單位；被區(qū)委組織部、宣傳部、區(qū)直黨工委和區(qū)總工會(huì)授予“連心幫扶”活動(dòng)先進(jìn)集體稱號(hào)；被區(qū)委、區(qū)政府授予2003年度項(xiàng)目開發(fā)工作三等獎(jiǎng)；被區(qū)委、區(qū)政府授予2009年度社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位被區(qū)委、區(qū)政府授予2009、2009年度社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位；被區(qū)委、區(qū)政府授予2009年度項(xiàng)目開發(fā)工作四等獎(jiǎng)；被區(qū)委評(píng)為××區(qū)第二輪黨建工作先進(jìn)單位；又被評(píng)為2009—2009年度先進(jìn)黨支部；被市人事局、市檔案局授予2002—2009年度檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體；被市人事局評(píng)為2003—2009年度全市人事信息宣傳工作先進(jìn)單位。同時(shí)，我局在區(qū)直機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考評(píng)中，年年被評(píng)為一等獎(jiǎng)。

下面，向考評(píng)組各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我局三年來(lái)創(chuàng)建第九屆市級(jí)文明單位工作情況：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)制健全，把精神文明建設(shè)擺上重要位置，列入長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。

我局精神文明建設(shè)的大力開展，首先利益于我們有一個(gè)清醒而堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。我們的班子是一個(gè)開拓、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)的班子，多年來(lái)一直處于機(jī)關(guān)先進(jìn)班子的行列。在精神文明建設(shè)上班子成員認(rèn)識(shí)是高度一致的，特別是近三年來(lái)，我們把堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的、人民滿意的人事干部隊(duì)伍作為班子的首要工作目標(biāo)，立足本職，以開展“為人民服務(wù)、讓人民滿意”活動(dòng)為主線和載體，全面開展機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)，爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)關(guān)文明窗口。為切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作，我局調(diào)整充實(shí)了機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長(zhǎng)親自任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作，使精神文明進(jìn)入常規(guī)化建設(shè)階段。為了明確目標(biāo)和責(zé)任，力爭(zhēng)取得階段性成果，我們制定了《××區(qū)人事局精神文明建設(shè)三年規(guī)劃》和每個(gè)年度的工作計(jì)劃以及精神文明建設(shè)的各項(xiàng)制度、措施。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議研究精神文明建設(shè)事宜。同時(shí)，我們還把精神文明建設(shè)中每位黨員、干部的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)納入《××區(qū)人事局黨員（行政工作人員）目標(biāo)管理實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行量化考評(píng)，作為季度和年終評(píng)比“最佳部門”、“最佳個(gè)人”、“優(yōu)秀黨員”和“優(yōu)秀公務(wù)員”的條件，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施，把加強(qiáng)支部建設(shè)、開展工會(huì)活動(dòng)與加強(qiáng)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)的開展。

二、加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，提高為人民服務(wù)的水平。

人事局的職能核心是“服務(wù)”，要做好人事工作，讓人民滿意，首先要從思想上解決好為人民服務(wù)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題，為此，我們長(zhǎng)期重視干部職工的思想政治教育，特別是在“黨員干部學(xué)習(xí)”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，我局根據(jù)上級(jí)的部署，結(jié)合本局實(shí)際，通過(guò)集中學(xué)習(xí)、上黨課、專題報(bào)告、專題討論和心得交流等形式開展“黨員干部學(xué)習(xí)”教育活動(dòng)，嚴(yán)格按照“提高黨員素質(zhì)、加強(qiáng)基層組織、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)各項(xiàng)工作”的總體要求，堅(jiān)持“四個(gè)一”（即：抓住一條主線，把握一個(gè)主題，明確一個(gè)著眼點(diǎn)，堅(jiān)持一個(gè)方針），重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)黨員干部的思想政治教育，在黨員、干部中深入開展黨的基本路線、基本理論、社會(huì)主義思想和各種形勢(shì)教育，在各種大小會(huì)議上都結(jié)合實(shí)際，對(duì)干部職工進(jìn)行人生觀、世界觀和道德觀的教育，對(duì)單位內(nèi)部存在的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行大膽剖析、亮丑，開展經(jīng)常性思想作風(fēng)講評(píng)，利用黨員民主生活會(huì)和民主評(píng)議黨員會(huì)議開展批評(píng)與自我批評(píng)，平時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別干部存在不良情緒或苗頭，及時(shí)對(duì)其幫助教育。為了進(jìn)行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，我們?cè)谑忻駥W(xué)?；蚓謺?huì)議室每月定期開展1—2次專題理論學(xué)習(xí)，有專門的學(xué)習(xí)和教學(xué)制度，學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式豐富多彩，在內(nèi)容上，除了上級(jí)組織安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容，還自行組織學(xué)習(xí)重大會(huì)議和文件精神，人事系統(tǒng)內(nèi)部的規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及《文明市民公約》、《××市民“十個(gè)一”》、尊老愛幼等社會(huì)公德和家庭美德的學(xué)習(xí)教育。我們還經(jīng)常利用各種先進(jìn)典型開展教育活動(dòng)，每人都聯(lián)系實(shí)際，寫心得體會(huì)。在形式上，有會(huì)議學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)股室負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)主講、專題研討會(huì)、聽先進(jìn)集體和個(gè)人事跡報(bào)告和講座、電化教育、考試測(cè)驗(yàn)、實(shí)地參觀學(xué)習(xí)、開展調(diào)研、組織培訓(xùn)以及利用“學(xué)習(xí)專欄”進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流等。在科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)技能的學(xué)習(xí)方面，局領(lǐng)導(dǎo)也是大力支持，三年來(lái)，先后有××人次參加提高學(xué)歷教育；有××人次參加各級(jí)舉辦的理論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)；有××人次參加電子政務(wù)、會(huì)計(jì)師和經(jīng)濟(jì)師等培訓(xùn)考試，不斷提高了全體干部、職工的科學(xué)文化素質(zhì)。局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，工作再忙，思想教育絕不能松，事情再多，理論學(xué)習(xí)絕不能少。三年來(lái)，學(xué)習(xí)制度雷打不動(dòng)，全局干部的學(xué)習(xí)習(xí)慣也逐漸養(yǎng)成。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，全體干部職工樹立了“為人民服務(wù)，做人民滿意的公務(wù)員”的思想觀念，遵紀(jì)守法，文明意識(shí)顯著增強(qiáng)，在計(jì)生、綜治方面無(wú)出現(xiàn)問(wèn)題，能夠積極主動(dòng)參與社會(huì)公益事業(yè)、扶貧助困、為災(zāi)區(qū)捐款捐物、義務(wù)勞動(dòng)以及參與社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

三、建章立制，規(guī)范運(yùn)行，創(chuàng)建良好工作秩序，推進(jìn)新形勢(shì)下各項(xiàng)人事人才工作。

我局以完善各項(xiàng)工作制度為切入點(diǎn)和突破口，根據(jù)人事部門的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)范圍，制定了十二項(xiàng)機(jī)關(guān)日常工作制度，基本上把日常工作納入規(guī)范化、制度化管理軌道，為規(guī)范、有序、高效地開展工作提供了制度保障。在制度執(zhí)行中，局領(lǐng)導(dǎo)以身作則、做好表率，全體工作人員自覺(jué)遵守，整個(gè)機(jī)關(guān)在制度下規(guī)范運(yùn)行。

通過(guò)全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)制度建設(shè)，形成良好的工作秩序，有力推動(dòng)了人事局各項(xiàng)工作，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作適應(yīng)新形勢(shì)取得了新進(jìn)展，繼續(xù)走在各縣（市）前列。1、優(yōu)化專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍。⑴認(rèn)真做好職稱評(píng)聘和職稱考試工作，堅(jiān)持以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，完善專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘分開制度，打破專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任終身制，在職稱評(píng)聘中引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，科學(xué)設(shè)置專業(yè)技術(shù)崗位，建立聘任評(píng)價(jià)機(jī)制，同時(shí)做好各類專業(yè)的資格報(bào)考工作，提升全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍總量和層次。三年來(lái)，共確定高、中、初級(jí)任職資格達(dá)××人次，推薦評(píng)審各類高中初級(jí)專業(yè)技術(shù)人員××人次，各類專業(yè)資格報(bào)考人數(shù)達(dá)××人次，辦證人數(shù)達(dá)××人次。⑵加大了非公企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)審?fù)扑]工作力度，組建了工程系列、經(jīng)濟(jì)等系列職稱評(píng)委會(huì)，全面實(shí)行社會(huì)化評(píng)審。非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員，不論是什么身份、戶籍關(guān)系如何，只要為本區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)都可以申報(bào)相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格。共推薦評(píng)審了××人次提高了非公企業(yè)技術(shù)含量，為非公企業(yè)的資質(zhì)和升級(jí)達(dá)標(biāo)提供了強(qiáng)有力的人才智力支持。⑶抓好繼續(xù)教育工作，加強(qiáng)六個(gè)繼續(xù)教育基地管理。三年來(lái)，共舉辦各類培訓(xùn)班××期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××人次，驗(yàn)證達(dá)××人次。⑷全面完成了全區(qū)非教育系統(tǒng)第二輪和教育系統(tǒng)第二、三輪的職稱評(píng)聘分開競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，第二輪共有××位聘上相應(yīng)中、高、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，有××位中、高級(jí)人員低聘，第三輪共有××多位聘上相應(yīng)中、高、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，有××位中、高級(jí)人員低聘。⑸在機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工勤人員試行考聘分開競(jìng)爭(zhēng)上崗，確定了區(qū)防疫站、區(qū)市場(chǎng)服務(wù)中心和區(qū)水利局作為首批試點(diǎn)單位。

2、完善人才市場(chǎng)服務(wù)功能。抓好每年××次的固定人才招聘交流會(huì)和網(wǎng)上人才市場(chǎng)，為××多名求職人員解決了就業(yè)。充分發(fā)揮××人才網(wǎng)的功能，提供了畢業(yè)生檔案網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，完善“畢業(yè)生就業(yè)情況數(shù)據(jù)庫(kù)”、“調(diào)動(dòng)情況數(shù)據(jù)庫(kù)”、“檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)”三庫(kù)建設(shè)，共儲(chǔ)存網(wǎng)上人才達(dá)××多人，招聘單位達(dá)××多家。提高人事服務(wù)質(zhì)量和水平，辦理人事達(dá)××人，使人事人員能夠毫無(wú)顧慮地投身到經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)。同時(shí)，充分發(fā)揮人才中心培訓(xùn)功能，共舉辦種類培訓(xùn)班達(dá)××期，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××人次。

3、全面落實(shí)工資福利分配激勵(lì)政策。做好正常的晉升工資級(jí)別、檔次，辦理工資套改、年終一次性獎(jiǎng)金、轉(zhuǎn)正定級(jí)、工資變動(dòng)和人事人員檔案工資增資審批等手續(xù)，做好人事軟件的升級(jí)，完善人事信息數(shù)據(jù)庫(kù)管理。同時(shí)2009年底按照省工改辦的部署，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，主動(dòng)發(fā)揮職能作用，加班加點(diǎn)，圓滿完成了全區(qū)××個(gè)單位各類津補(bǔ)貼的清理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。

4、加強(qiáng)全區(qū)公務(wù)員管理與繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。對(duì)公務(wù)員進(jìn)行系統(tǒng)的知識(shí)更新培訓(xùn)，開展了學(xué)法用法和依法行政、《公務(wù)法》、“四五”普法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、電子政務(wù)等培訓(xùn)，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)××多人次，并有××多名公務(wù)員分別參加了《行政許可法》、電子政務(wù)考試，××名公務(wù)員參加省網(wǎng)絡(luò)《公務(wù)員法》考試。

5、提倡干部進(jìn)行合理流動(dòng)。本著既保持干部隊(duì)伍整體穩(wěn)定又允許部分合理流動(dòng)的原則，加強(qiáng)了干部調(diào)動(dòng)的宏觀管理。三年來(lái)，共辦理了××人調(diào)動(dòng)手續(xù)，其中區(qū)內(nèi)調(diào)動(dòng)××人，區(qū)外調(diào)動(dòng)××人。

6、圓滿完成干部有關(guān)工作。嚴(yán)把“三關(guān)”，妥善安置干部，即檔案審核關(guān)、約談見面關(guān)、政策宣講關(guān)，認(rèn)真做好干部安置工作。共安置干部××名。切實(shí)做好企業(yè)干部解困維穩(wěn)工作，會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真解決他們的生活困難問(wèn)題，通過(guò)逐個(gè)走訪慰問(wèn)、個(gè)案解決、政策解釋、出臺(tái)解困政策等辦法，切實(shí)做好企業(yè)干部解困和思想穩(wěn)定工作，確保了全區(qū)無(wú)發(fā)生一起干部赴京、到省、市上訪。

7、踐行引智思路，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得到改善。⑴主動(dòng)出擊，組織用人單位到高等院校招聘緊缺的本科師范類和醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的考試，招聘了本科師范類畢業(yè)生××人，醫(yī)學(xué)類畢業(yè)生××人。⑵積極鼓勵(lì)各類企業(yè)根據(jù)科研和生產(chǎn)的需要，主動(dòng)引進(jìn)所需的高層次人才。我區(qū)具有較大影響力的企事業(yè)單位通過(guò)公開招聘、高薪聘請(qǐng)等方法，引進(jìn)了××多位高級(jí)專門人才。另外，還通過(guò)國(guó)家外專局分別聘請(qǐng)××位外國(guó)專家對(duì)我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，為企事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

8、做好老干部工作。加強(qiáng)基層退管站人員隊(duì)伍建設(shè)，重視退休干部服務(wù)站、村級(jí)老人活動(dòng)室的陣地建設(shè)，免費(fèi)為部分老干部訂閱報(bào)刊雜志，下拔活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，豐富退休干部的政治文化生活，配合做好退休干部住房補(bǔ)貼的審核工作，辦理退休、死亡撫恤及遺屬補(bǔ)助等日常業(yè)務(wù)工作。

9、積極抓好人事人才信息的宣傳報(bào)道。每年平均向上級(jí)報(bào)送各類信息、調(diào)研文章達(dá)百余條，全面反映了我區(qū)人事人才工作所取得的成績(jī)。連續(xù)幾年，人事信息工作位居全市人事系統(tǒng)前茅，并受表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

四、改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造文明的機(jī)關(guān)環(huán)境。

人事部門是機(jī)關(guān)“窗口”單位，也是黨風(fēng)、政風(fēng)的“窗口”。因此，我們始終把增強(qiáng)服務(wù)觀念，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，作為自身建設(shè)的重點(diǎn)，制定并完善了機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定。首先，在增強(qiáng)服務(wù)觀念上，我們除了加強(qiáng)學(xué)習(xí)外，還注意培養(yǎng)全體工作人員的一種群眾觀念，服務(wù)意識(shí)和良好的職業(yè)道德，要求大家要有“形象責(zé)任”意識(shí)，樹立“我代表區(qū)人事局”、“我是區(qū)政府工作人員”的觀念，自覺(jué)維護(hù)人事局、區(qū)政府形象。其次在改進(jìn)服務(wù)態(tài)度上，設(shè)置“社會(huì)告示牌”、“人員去向牌”，要求每個(gè)工作人員對(duì)待群眾要做到“熱情、和藹、耐心、周到”八個(gè)字，堅(jiān)決克服態(tài)度冷漠、語(yǔ)言生硬、隨便應(yīng)付、不耐煩等消極現(xiàn)象。要求使用文明辦公用語(yǔ)，接待辦事群眾做到“四個(gè)一”、“四個(gè)要”，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)輪流接訪制度和辦公接待制度，建立《人事來(lái)件反饋單》等等，辦事群眾來(lái)到人事局感到親切、溫暖。第三，在提高辦事效率上，我們實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制和工作督查制度，建立專門的《督查登記本》。開通“人事綠色通道”，實(shí)行快事快辦，規(guī)定凡能辦的事情馬上辦，要請(qǐng)示的馬上請(qǐng)示，能不開會(huì)研究的不開會(huì)研究，并輔以公開辦事流程圖、示意圖，形成了“快速反應(yīng)，高效便捷”的辦事機(jī)制，杜絕了“拖、壓、卡”現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓督查值周制度，由領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班督查當(dāng)周工作人員遵守考勤、使用文明用語(yǔ)、掛牌上崗以及是否在崗等方面情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，使我局精神文明建設(shè)的各項(xiàng)內(nèi)部制度得到了更好的落實(shí)。為了方便基層辦事群眾，我們幾年來(lái)還堅(jiān)持開展多項(xiàng)上門服務(wù)，特別是每年工資、退管部門開展有關(guān)年審工作時(shí)，要求集中人員上門統(tǒng)一批辦和年檢，此舉受到基層辦事群眾普遍歡迎。另外，退休辦每年還積極開展“三送”活動(dòng)，調(diào)配股、人才中心也深入用人單位調(diào)查人才供求信息，為人才與企業(yè)牽線搭橋。三年來(lái)，群眾對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)和辦事效率比較滿意。

五、加強(qiáng)勤政廉政，完善監(jiān)督制約機(jī)制，樹立清廉公正形象，建設(shè)人民放心的人事機(jī)關(guān)。

作為權(quán)力機(jī)關(guān)、職能部門、“窗口”單位，抓好廉政建設(shè)是一項(xiàng)重要任務(wù)。我們?cè)陂_展“為人民服務(wù)、讓人民滿意”的機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)中，始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為重點(diǎn)來(lái)抓，專門制定了《××區(qū)人事局關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的實(shí)施辦法》，加強(qiáng)廉政教育，班子領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守和貫徹區(qū)委、區(qū)政府的各項(xiàng)廉政制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律，干部職工把“依法行政、按章辦事”作為人事干部的基本行為準(zhǔn)則。做到嚴(yán)格依法辦事，依政策辦事，依程序辦事，不分親疏遠(yuǎn)近，一視同仁。許多干部在執(zhí)行公務(wù)中自覺(jué)拒收“紅包”、禮品，謝絕吃請(qǐng)和高消費(fèi)娛樂(lè)，全局形成了良好的反腐倡廉風(fēng)氣。為了使人事部門的工作更好地接受社會(huì)監(jiān)督，我們采取了一系列監(jiān)督措施：繼續(xù)完善“兩公開一監(jiān)督”制度，制定了《××區(qū)人事局關(guān)于實(shí)行辦事公開制度的若干規(guī)定》，將辦事的程序和結(jié)果、表彰先進(jìn)、部門收費(fèi)等社會(huì)“熱點(diǎn)”問(wèn)題，在“區(qū)政務(wù)公開欄”、“人事公務(wù)專欄”和“××人才網(wǎng)”上對(duì)外公布。設(shè)置人事舉報(bào)箱，聘請(qǐng)人事行風(fēng)監(jiān)督員，推動(dòng)了我局機(jī)關(guān)的勤政廉政建設(shè)。

六、美化環(huán)境，寓教于樂(lè)，陶冶情操，營(yíng)造積極向上的創(chuàng)建氛圍。

篇6

一、完善機(jī)制，健全措施，維護(hù)單位大局穩(wěn)定。

今年以來(lái)，×廠黨委始終把確保內(nèi)部穩(wěn)定放在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持任何時(shí)候加強(qiáng)穩(wěn)定工作的優(yōu)勢(shì)不丟，抓穩(wěn)定工作的勁頭不減，探索新形勢(shì)下穩(wěn)定工作的步伐不止，主要采取了以下措施：

一是成立了×維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了穩(wěn)定工作責(zé)任追究制。上半年廠里連續(xù)六次召開穩(wěn)定工作專題會(huì)，對(duì)×廠影響穩(wěn)定的個(gè)因素進(jìn)行了深入的調(diào)研和綜合分析，制訂了《水電廠穩(wěn)定工作預(yù)案》，修訂了“三條工作線”制度、信息員制度、首問(wèn)責(zé)任制度、綠色通道制度、工作獎(jiǎng)懲制度等項(xiàng)制度，疏通了信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握不同時(shí)期的職工思想動(dòng)態(tài)，以超前預(yù)防為主。

二是落實(shí)廠長(zhǎng)接待日制度。廠主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月利用兩個(gè)休息日親自接待職工群眾來(lái)訪，聽民聲、查民情、解民困，半年來(lái)，共開展廠長(zhǎng)接待日?qǐng)龃?，接待?lái)訪群眾人次，受理解決問(wèn)題個(gè)，辦結(jié)及時(shí)率達(dá)到了。

二是好事辦實(shí)，實(shí)事辦好，調(diào)動(dòng)一切積極因素確保全廠穩(wěn)定大局。

⒈籌資×萬(wàn)元在春節(jié)期間對(duì)崗位職工、離退休職工、長(zhǎng)期患病職工、困難職工、傷殘軍人、離退休領(lǐng)導(dǎo)等×人進(jìn)行了節(jié)日慰問(wèn)。

⒉為全廠在崗職工、勞務(wù)合同工、內(nèi)部退養(yǎng)職工和協(xié)議工增加了一份安康互助保險(xiǎn)。

⒊為×名在崗職工、×名退養(yǎng)職工進(jìn)行了健康體檢。

⒋解決了×名職工子女就業(yè)問(wèn)題，其中已安排就業(yè)×名，正在參加崗前培訓(xùn)的×名。

通過(guò)大力為職工辦好事、實(shí)事，凝聚了職工隊(duì)伍，為確保大局穩(wěn)定創(chuàng)造了條件。

二、嚴(yán)格管理、超前預(yù)防，持續(xù)推進(jìn)安全文明小區(qū)創(chuàng)建。

圍繞我廠基地調(diào)整后的文明小區(qū)建設(shè)，我們采用“點(diǎn)、人、物”防范管理，主要開展了以下工作：

一是充分發(fā)揮群防群治的作用，加強(qiáng)對(duì)“點(diǎn)”的治安防范。各基層單位都建立了治保會(huì)，生產(chǎn)要害部位配有治安員，住宅樓群配有看護(hù)員。門崗房嚴(yán)格小時(shí)出入登記制度，巡邏隊(duì)堅(jiān)持每晚開展護(hù)廠巡邏，派出所堅(jiān)持不定期的治安清查，廠、科室、大隊(duì)三級(jí)承包領(lǐng)導(dǎo)定期開展治安檢查，及時(shí)整改各種隱患，有效杜絕了各類問(wèn)題的發(fā)生，保證了安全。

二是全力以赴做好“人”的防范。上半年，我們共列管重點(diǎn)人口×人，其中“兩勞”釋放×人，涉嫌“三禁一反”×人，根據(jù)些人的各自特點(diǎn)，成立了由人組成的個(gè)小組，并逐人建立了檔卡資料和幫教措施，落實(shí)派出所干警承包管理，承包干警及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)動(dòng)向，每月進(jìn)行一次親情談話教育，每季全面開展一次檢查考核。通過(guò)采取以上措施，大部分重點(diǎn)人口進(jìn)步明顯，經(jīng)基層單位申請(qǐng)，派出所會(huì)議審定，我們已報(bào)請(qǐng)×對(duì)名表現(xiàn)良好的人員進(jìn)行撤消列管。原×名“×××”習(xí)練者也都明確表示已徹底同“×××”決裂，×名涉毒人員其中有×人已戒斷鞏固達(dá)年以上，×人戒斷鞏固達(dá)年以上，其余名吸毒嫌疑人問(wèn)題已查清。

三是以超前預(yù)防為主，加強(qiáng)對(duì)“物”的防范。為了有效防止各類盜竊案件的發(fā)生，派出所抽出警力對(duì)全廠×類×件貴重物品逐一進(jìn)行了造冊(cè)登記，落實(shí)專人承包管理，針對(duì)夏季發(fā)案特點(diǎn)，制作了“民警提示卡”發(fā)放慶城片單位和機(jī)關(guān)科室提醒職工外出鎖門，貴重物品隨身攜帶，以防被盜。同時(shí)，制作了《派出所警民聯(lián)系卡》，公開工作職責(zé)、聯(lián)系方式，向全廠職工群眾下發(fā)，方便職工報(bào)警，公開接受監(jiān)督，不斷改善和密切警民關(guān)系，提高工作的透明度，擴(kuò)大派出所的影響力。

結(jié)合內(nèi)部防范特點(diǎn)，建立了區(qū)域治安清查制度，值班干警天天查，兩個(gè)警務(wù)區(qū)每月查，派出所統(tǒng)一組織不定期突擊大清查，杜絕隱患，最大程度控制內(nèi)部發(fā)案。

四是以警務(wù)區(qū)為載體，構(gòu)建平安、和諧小區(qū)。警務(wù)區(qū)干警堅(jiān)持每月利用個(gè)工作日深入職工家中進(jìn)行防范宣傳和治安檢查，半年來(lái)，先后次深入名職工家中，幫助住戶整改各種火險(xiǎn)隱患起，提供法律咨詢余人次，開展了法制宣傳次，建立戶籍資料份，通過(guò)上門開展工作，密切了警民關(guān)系，強(qiáng)化了職工的防范意識(shí)。

五是以巡邏隊(duì)為重心，實(shí)施“平安細(xì)胞”工程。堅(jiān)持每周召開一次治安員工作例會(huì)，每天下午集中組織體能軍事訓(xùn)練，不斷提升巡邏隊(duì)的整體素質(zhì)。半年來(lái)，巡邏隊(duì)堅(jiān)持在個(gè)住宅小區(qū)開展夜間治安巡邏，對(duì)要害部位實(shí)行警衛(wèi)值班，先后驅(qū)逐閑雜可疑人員×人次，夜間盤查登記陌生人員×人，幫助住戶關(guān)閉門窗次，登記車輛×臺(tái)次，清理小商販×人次，制止違反治安管理的行為起，收繳各類傳單小報(bào)×余份，抓獲違法嫌疑人×人，為維護(hù)小區(qū)的內(nèi)部治安穩(wěn)定，發(fā)揮了積極的作用。

六是以創(chuàng)建文明小區(qū)為平臺(tái)，提升職工家屬安全感的滿意度。針對(duì)鳳飛苑基地單位龐雜、人員混雜治安管理難度大的特點(diǎn)，廠黨委書記×在×月日召集駐×所有單位負(fù)責(zé)人召開了×綜合治理、文明小區(qū)建設(shè)工作會(huì)議，研究解決具體問(wèn)題項(xiàng)，并以會(huì)議紀(jì)要的形式下發(fā)相關(guān)部門落實(shí)督辦。在此基礎(chǔ)上，廠有關(guān)職能部門與×縣城管大隊(duì)密切協(xié)作，先后次對(duì)×小區(qū)門口擺攤設(shè)點(diǎn)、車輛亂停亂放的狀況進(jìn)行了專項(xiàng)治理，改變了小區(qū)門前衛(wèi)生臟亂、治安混亂、交通阻塞的被動(dòng)局面，受到了職工家屬的好評(píng)。

三、教育宣傳，齊抓共管，深入開展“三禁一反”專項(xiàng)治理。

近年來(lái)，我們一直把“三禁一反”工作作為創(chuàng)建文明小區(qū)和綜合治理工作的重中之重，常抓不懈，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，取得了一定成效，并在年初×工作會(huì)議上做了經(jīng)驗(yàn)發(fā)言，上半年我們的具體做法是：

⒈抓宣傳，造聲勢(shì)。為了使我廠“三禁一反”工作做到家喻戶曉，人人皆知，廠宣傳科在元月份制訂了《“三禁一反”工作宣傳方案》開設(shè)了“三禁一反”專題廣播向廣大職工深入宣傳以禁毒、禁酒、禁賭和反盜竊為主要內(nèi)容的法律法規(guī)，上半年共制作電視新聞條，播放廣播稿件篇，制作網(wǎng)業(yè)宣傳次篇，在全廠范圍內(nèi)形成了“三禁一反”的強(qiáng)大輿論攻勢(shì)，作到了家喻戶曉，人人皆知。

⒉抓教育，促防范。今年以來(lái)，我們把對(duì)職工的“三禁一反”教育作為“四五”普法的一項(xiàng)主要內(nèi)容，有關(guān)職能部門精心組織，大力營(yíng)造“三禁一反”教育的濃厚氛圍。派出所在重大節(jié)日前夕組織干警為基層單位做“三禁一反”專題法制教育報(bào)告場(chǎng)次；紀(jì)檢監(jiān)察科對(duì)全廠黨員干部開展禁賭專題教育場(chǎng)次；人事勞資科組織新入廠職工學(xué)習(xí)“三禁一反”規(guī)章制度學(xué)習(xí)場(chǎng)次人。個(gè)基層單位按照派出所的統(tǒng)一部署堅(jiān)持每季度對(duì)全員職工開展一次集中性“三禁一反”教育，牢固樹立了全員職工禁酒、禁賭、禁毒和反盜竊的意識(shí)。

⒊抓禁毒，保平安。為了杜絕犯罪在我廠滋生蔓延，我們以“”國(guó)際禁毒宣傳為契機(jī)，策劃了禁毒宣傳方案，開展了一系列教育宣傳活動(dòng)，不斷提升全員職工的防毒、拒毒意識(shí)。一是在活動(dòng)廣場(chǎng)舉辦了為期天的禁毒板報(bào)展覽，參展單位個(gè)，制作展牌塊，參觀人群近余名。二是在體育廣場(chǎng)播放禁毒教育露天電影場(chǎng)次，吸引了慶城片近名職工家屬及當(dāng)?shù)厝罕娪^看，并在播放前開展了禁毒教育。三是利用各種宣傳媒體，深入向廣大職工家屬宣傳禁毒法律法規(guī)以及的危害，其中懸掛橫幅條，制作了禁毒錄音帶一盤，發(fā)放禁毒宣傳材料份。四是開展禁毒專題教育場(chǎng)次，×還專門邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)為職工家屬進(jìn)行禁毒知識(shí)講座。五是開展禁毒大清查一次，對(duì)涉毒案件進(jìn)行預(yù)防性調(diào)查排摸，杜絕了案件的滋生，鞏固了“無(wú)毒”社區(qū)的創(chuàng)建成果。

四、企地聯(lián)防，打防并舉，竭盡全力凈化外部生產(chǎn)環(huán)境。

×現(xiàn)有自備發(fā)電站×座、×個(gè)生產(chǎn)點(diǎn)分布在×三省區(qū)×個(gè)縣域，點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)的分布格局給我們野外生產(chǎn)設(shè)施保衛(wèi)工作帶來(lái)了重重困難。特別是剪電線、拆鐵塔、偷盜變壓器等直接破壞生產(chǎn)的案件，給我廠造成了無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)損失。僅月份發(fā)生的破壞生產(chǎn)的案件就達(dá)起之多，面對(duì)日趨惡化的外部生產(chǎn)環(huán)境，我們?cè)谏习肽曛饕扇×艘韵麓胧?/p>

一是印制了余份法制教育宣傳材料，向沿線老鄉(xiāng)逐人發(fā)放，教育他們遵紀(jì)守法，保護(hù)國(guó)家、企業(yè)的電力生產(chǎn)設(shè)施不受侵犯。

二是繼續(xù)推行了重點(diǎn)線路、設(shè)施交地方派出所進(jìn)行有償管護(hù)的措施。上半年共與地方個(gè)派出所簽訂線路管護(hù)協(xié)議份，其中×片份，×片份，目前已于地方個(gè)派出所簽定了管護(hù)協(xié)議，通過(guò)工作回訪，交地方派出所管護(hù)的區(qū)塊發(fā)案率明顯下降。

三是與地方公安機(jī)關(guān)共同制作法制警示牌余個(gè)，在經(jīng)常發(fā)生被盜區(qū)域的線路上進(jìn)行懸掛，明確警示不法分子：盜拆違法，違法必究。同時(shí)提示當(dāng)?shù)厝罕姡禾峁┚€索，舉報(bào)受獎(jiǎng)。

四是依靠地方公安機(jī)關(guān)的力量對(duì)破壞電力設(shè)施的案件全力整治。×片以偵破“”倒塔案件為重點(diǎn)，對(duì)川道家廢品收購(gòu)站、電焊門市部進(jìn)行了突擊清查，追回被盜鐵塔角鐵根，打掉盜竊電力設(shè)施的犯罪團(tuán)伙一個(gè)，提請(qǐng)逮捕人，取保侯審人?！疗詡善票币还┍比⒐┧芫€為重點(diǎn)，安插耳目，內(nèi)線偵察，破獲刑事案件起，制止正在實(shí)施的犯罪行為起，追回被盜供水管線根米。

通過(guò)開展以上工作，外部生產(chǎn)環(huán)境逐步得到改善。

五、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新方法抓落實(shí)。

為了確保綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)，我們成立了廠綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委副書記、工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，成員由派出所、廠辦公室、工會(huì)、宣傳、人事、職培中心、離退休等部門的主要負(fù)責(zé)人組成，為了達(dá)到綜合治理工作科學(xué)管理的流程再造，作為第一責(zé)任人的廠長(zhǎng)、黨委書記×同志創(chuàng)新提出了“目標(biāo)管理、過(guò)程控制、結(jié)果考核，責(zé)任追究”的一套工作方法和“抓工作要從幾件具體事開始，抓管理要從查問(wèn)題促整改開始，抓教育要從教育自己開始”的“三抓三要”工作要求，以確保綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的全面落實(shí)。

一是在年初制訂下發(fā)了綜合治理年度工作要點(diǎn)和運(yùn)行大表，明確了全廠項(xiàng)奮斗目標(biāo)和大項(xiàng)工作安排。層層簽訂責(zé)任書份將目標(biāo)責(zé)任具體分解到班組人頭，并堅(jiān)持每季度召開一次綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)，總結(jié)本季度工作，安排下季度工作的幾件具體事情，明確目標(biāo)責(zé)任，以會(huì)議紀(jì)要的形式下發(fā)全廠，實(shí)行全方位的目標(biāo)管理。

二是建立了綜合治理會(huì)議紀(jì)要月度工作完成情況反饋表，利用網(wǎng)絡(luò)泡泡進(jìn)行信息傳遞收集，每月對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行抽樣檢查督辦，每季度深入基層單位進(jìn)行全面考核檢查，強(qiáng)化月度、季度工作目標(biāo)完成情況的過(guò)程控制和督導(dǎo)。

三是重新起草修訂了××年綜合治理承包責(zé)任書，細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)，增加了月度、季度考核內(nèi)容，利用月度抽查和季度檢查對(duì)會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情況進(jìn)行結(jié)果考核，對(duì)考核結(jié)果在全廠范圍內(nèi)掛牌通報(bào)，確保安排工作的全面落實(shí)。

四是對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行量化分析，對(duì)查出的隱患幫促整改，對(duì)工作落實(shí)不到位的部門和人員進(jìn)行層層責(zé)任追究，月月考核兌現(xiàn)。上半年，先后對(duì)職責(zé)履行不到位的個(gè)部門，個(gè)基層單位進(jìn)行了考核扣獎(jiǎng)。

六、存在問(wèn)題：

篇7

XX中醫(yī)院建院于1985年，是一所醫(yī)療設(shè)施齊全、技術(shù)力量雄厚、中醫(yī)特色突出又融合現(xiàn)代高新技術(shù)的二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。近年來(lái)醫(yī)院發(fā)展速度迅猛，去年業(yè)務(wù)收入首次突破5000萬(wàn)，人均創(chuàng)收27萬(wàn)，居全省同行業(yè)前列，并相繼榮獲“市級(jí)文明單位”“省文明中醫(yī)院”等榮譽(yù)稱號(hào)。回首過(guò)去，醫(yī)院始終堅(jiān)持了“發(fā)展是硬道理”的觀點(diǎn)，在縣委、縣政府、衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”精神，圍繞醫(yī)院“現(xiàn)代化、人性化、科技化”的發(fā)展目標(biāo)，以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為載體，以為群眾提供“優(yōu)質(zhì)、高效、方便、舒適”的服務(wù)為主線，實(shí)施“人才立院、科技強(qiáng)院、?？婆d院、改革治院”的發(fā)展戰(zhàn)略，以改革促發(fā)展、憑質(zhì)量求生存、靠管理上水平，取得了喜人成績(jī)。

一、圍繞創(chuàng)建主題，明確服務(wù)宗旨，牢固樹立“以病人為中心”的思想。

1、緊抓創(chuàng)建主線，做到四個(gè)到位。醫(yī)院自97年獲得縣級(jí)文明單位以來(lái)，創(chuàng)建工作無(wú)論從部署到落實(shí)，從自查到整改，各部門都傾注了極大的熱情，不斷加大創(chuàng)建力度，20__年被命名為市級(jí)文明單位后，沒(méi)有固步自封，進(jìn)一步向創(chuàng)建省級(jí)文明單位進(jìn)軍，工作中首先做到創(chuàng)建意識(shí)到位。幾年來(lái)醫(yī)院一直把創(chuàng)建作為醫(yī)院和黨支部工作的重要內(nèi)容，有安排、有檢查，同時(shí)也列入工會(huì)、團(tuán)委工作計(jì)劃。03年又專門組織了有關(guān)人員去臺(tái)州考察學(xué)習(xí)了臺(tái)州客運(yùn)中心等三家省級(jí)文明單位，把他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳達(dá)到每個(gè)職工，同時(shí)通過(guò)各種會(huì)議、各種渠道層層宣傳發(fā)動(dòng)，引導(dǎo)全體職工明確開展創(chuàng)建活動(dòng)的重要性和必要性，認(rèn)識(shí)創(chuàng)建活動(dòng)既是提高人員素質(zhì)又是醫(yī)院事業(yè)發(fā)展的需要，使全體職工自覺(jué)地把創(chuàng)建活動(dòng)融入到醫(yī)療實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié)中。二是組織到位。醫(yī)院成立了以院黨支部書記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，確定了以院部創(chuàng)建組長(zhǎng)為第一責(zé)任人，各科主任為第二責(zé)任人的上下連動(dòng)、齊抓共管的網(wǎng)絡(luò)組織體系。三是規(guī)劃到位。自20__年醫(yī)院被評(píng)為市級(jí)文明單位后，又適時(shí)地提出了以“鞏固為主、穩(wěn)中求進(jìn)、逐步提高”的創(chuàng)建工作思路，制定出了創(chuàng)建省級(jí)文明單位具體的實(shí)施規(guī)劃和年度計(jì)劃，使創(chuàng)建工作做到有目標(biāo)、有規(guī)劃、有方法步驟、有具體內(nèi)容。四是措施到位，圍繞創(chuàng)建文明科室、爭(zhēng)當(dāng)文明職工這一創(chuàng)建細(xì)胞工程，相繼開展了創(chuàng)無(wú)紅包醫(yī)院、創(chuàng)巾幗文明示范崗、創(chuàng)信用金卡、換位思考演講賽、星級(jí)護(hù)士評(píng)比、糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理和向社會(huì)服務(wù)承諾、行風(fēng)民主評(píng)議、征集文明言行規(guī)范條目、創(chuàng)建基層黨建示范點(diǎn)都各種類型的活動(dòng)。做到活動(dòng)有計(jì)劃、有部署、有總結(jié)評(píng)比。

2、明確服務(wù)宗旨，做到五個(gè)主動(dòng)。搞好創(chuàng)建工作，必須堅(jiān)持以病人為中心、全心全意為患者服務(wù)的根本宗旨。堅(jiān)持以病人為中心，最根本的是關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，維護(hù)患者就醫(yī)時(shí)的各項(xiàng)權(quán)利，為病人提供人性化的服務(wù)。為此醫(yī)院一是主動(dòng)換位。在制定政策方針時(shí)堅(jiān)決以病人為中心，充分考慮到“病人方便不方便”“病人接受不接受”“病人滿意不滿意”，同時(shí)醫(yī)務(wù)人員要主動(dòng)換位，把自己放在患者的位置，充分尊重和理解患者的需求，從小事做起從細(xì)微處做起。此外后勤保障人員主動(dòng)換位，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，為醫(yī)療提供保障，為病人提供高效、快捷、方便、舒適的服務(wù)。二是主動(dòng)察覺(jué)。體貼和理解病人的痛苦，解決患者的困難和不便，就要善于發(fā)現(xiàn)患者的問(wèn)題并及時(shí)解決。針對(duì)醫(yī)院門診擁擠、掛號(hào)收費(fèi)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)在門診二樓增加了收費(fèi)窗口，同時(shí)安排人員維護(hù)秩序；針對(duì)病人購(gòu)買特殊、冷門、緊銷藥品的困難現(xiàn)象，在方便門診推出了預(yù)訂藥品服務(wù)。三是主動(dòng)溝通。給患者除治療之外的更多心靈上的關(guān)愛和慰藉，與患者進(jìn)行言語(yǔ)溝通、行體溝通和心靈上的溝通，如我院嚴(yán)格要求規(guī)范并落實(shí)談話制度，包括入院談話、術(shù)前談話、麻醉談話、用藥不良反應(yīng)談話、損傷性檢查診療談話、術(shù)后談話、出院談話等，并規(guī)定文明用語(yǔ)和忌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)行為。四是主動(dòng)介入。向患者提供個(gè)性化、人性化、多樣的服務(wù)，化被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)介入。主動(dòng)介入市場(chǎng)、占領(lǐng)發(fā)展空間；主動(dòng)介入項(xiàng)目、擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)容；主動(dòng)介入服務(wù)、提高服務(wù)檔次。開設(shè)了方便門診并為群眾提供午間和晚間服務(wù)；開設(shè)了口腔治療中心，更新了診療設(shè)備，實(shí)行一人一機(jī)、一人一套器械，集中管理、集中消毒，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的診療服務(wù)；開設(shè)了網(wǎng)上醫(yī)療衛(wèi)生咨詢服務(wù)，全年為網(wǎng)民衛(wèi)生咨詢300余人次。五是主動(dòng)關(guān)愛。不僅千方百計(jì)從醫(yī)療上解決病人的疾苦，而且想方設(shè)法為病人排憂解難，處處關(guān)愛病人，如門診樓提供開水；導(dǎo)醫(yī)提供咨詢，為病人取各項(xiàng)檢查單，免費(fèi)代寄化驗(yàn)單、代辦住院手續(xù)；改善流產(chǎn)病人留觀條件，并提供一定的生活服務(wù)

等等。二、加快發(fā)展速度，提高服務(wù)水平，牢固樹立“質(zhì)量就是生命”的觀念

1、改善醫(yī)療條件、注重二個(gè)改造。一是環(huán)境改造。為徹底改善病人就診和住院環(huán)境，醫(yī)院多方籌集資金，裝修住院大樓，擴(kuò)建門診大樓。在進(jìn)行住院部、門診部裝修改造以及庭院綠化美化的同時(shí)，從如何使病人感到舒適和方便出發(fā)，完善住院部、門診部服務(wù)配套設(shè)施，更換不銹鋼床和床上用品，大廳走廊增設(shè)候診椅，使醫(yī)院面貌煥然一新。其中門診大樓四個(gè)功能區(qū)，一區(qū)輸液大廳明亮寬敞，分兒童和成人輸液區(qū)，可一次容納一百多人同時(shí)輸液；二區(qū)門診科室，配有航空椅、中央空調(diào)、盆景花木，廳內(nèi)分治療區(qū)、休息區(qū)和公共空間區(qū)；三區(qū)方便門診，集咨詢、診療、開方、劃價(jià)、交費(fèi)、取藥于一體；四區(qū)口腔治療中心，以“創(chuàng)一流的環(huán)境、一流的管理、一流的診療、一流的服務(wù)和合理的收費(fèi)”為宗旨，就診環(huán)境、技術(shù)水平和醫(yī)療設(shè)備煥然一新。二是設(shè)備改造。醫(yī)院把科技興院列入重要議事日程，去年共投入巨資287萬(wàn)元引進(jìn)了數(shù)字化胃腸機(jī)、C臂機(jī)、膀胱鏡、直腸鏡、口腔綜合治療機(jī)、麻醉機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、骨科牽引床、手術(shù)床、燈等。在購(gòu)置過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理規(guī)定，實(shí)行大型醫(yī)療儀器集中招標(biāo)，通過(guò)公開、公平、公正、自由競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范的招標(biāo)采購(gòu)評(píng)價(jià)過(guò)程，保證了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備進(jìn)院，使服務(wù)功能迅速增強(qiáng)，為病人診斷、群眾健康提供了有力保障。

2、提高醫(yī)療質(zhì)量、重視三項(xiàng)建設(shè)。一是重視隊(duì)伍建設(shè)。擁有一支掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的隊(duì)伍是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力。醫(yī)院按照“人才立院、以科帶院、著力樹人”的思路，把醫(yī)學(xué)人才資源開發(fā)放在醫(yī)院工作更加重要的戰(zhàn)略地位，一是上門求才。一改過(guò)去“等人才上門”為“主動(dòng)上門求才”，多次組織人員到成都、蘭州、哈爾濱、西安、沈陽(yáng)、杭州等各大院校以及全國(guó)人才招聘會(huì)上廣招人才。二是筑巢引鳳。以優(yōu)患政策吸引人才，制定了關(guān)于引進(jìn)人才的具體規(guī)定，凡是帶科研課題或新項(xiàng)目來(lái)院人員，醫(yī)院確保其科研啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)，以及開展新項(xiàng)目所必需的醫(yī)療設(shè)施。對(duì)獲得科技進(jìn)步獎(jiǎng)的按獲獎(jiǎng)等級(jí)分別給予重獎(jiǎng)。三是委以重任。對(duì)引進(jìn)的優(yōu)秀人員，醫(yī)院委以重任，充分發(fā)揮他們的專業(yè)特長(zhǎng)，以事業(yè)吸引人才。近幾年已引進(jìn)副主任醫(yī)師以上職稱的醫(yī)學(xué)專家10余名，并接納了一批重點(diǎn)醫(yī)學(xué)院校的本科以上畢業(yè)生，此外通過(guò)舉辦講學(xué)，實(shí)行傳、幫、教等，使人才工程結(jié)出了累累碩果，形成一支醫(yī)德好、醫(yī)術(shù)精、敬業(yè)精神強(qiáng)的合理衛(wèi)生技術(shù)梯隊(duì)，為醫(yī)院闊步前進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是重視制度建設(shè)。以XX省醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理與診療技術(shù)規(guī)范、《XX市病歷書寫規(guī)范實(shí)施細(xì)則》等為范本，補(bǔ)充完善制訂了各項(xiàng)規(guī)章制度，如知情談話制度、會(huì)診討論制度、首診負(fù)責(zé)制、技術(shù)操作規(guī)范、病歷書寫及管理制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度等，并加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí)。三是重視學(xué)科建設(shè)。院有?？茖２?，科有重點(diǎn)特色，醫(yī)院對(duì)重點(diǎn)?？?、特色門診予以大力扶持。新開設(shè)的“結(jié)石診療中心”“口腔治療中心”初具規(guī)模；內(nèi)科運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合治療心腦血管疾病、療效獨(dú)特且具有高血壓、糖尿病、肝病等專病特色，心血管科還被省衛(wèi)生廳列入重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目；骨傷科是院重點(diǎn)?？?，已有20年發(fā)展歷史，采用傳統(tǒng)手法整復(fù)結(jié)合現(xiàn)代手術(shù)治療骨傷疾患，技術(shù)水平先進(jìn)，開展的中西醫(yī)結(jié)合治療股骨轉(zhuǎn)子間骨折被縣科委列入了縣科委列入了科研項(xiàng)目；此外外科、檢驗(yàn)科等科室開展的科研項(xiàng)目也不同程度地填被了縣內(nèi)空白。

篇8

近年來(lái)，**街道辦事處在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建文明單位的目標(biāo)要求，充分利用創(chuàng)建省級(jí)文明城市的有利契機(jī)，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為舉措，以強(qiáng)化居民文明素質(zhì)為根本，以群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，積極探索新時(shí)期精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的新路子，全面深入地開展了豐富多彩的創(chuàng)意活動(dòng)，將任務(wù)逐項(xiàng)細(xì)化分解，項(xiàng)項(xiàng)都落實(shí)到具體部門、明確到人，全面提升了機(jī)關(guān)工作效能。做到了從制度規(guī)范、制度管理的層面，把文明建設(shè)的內(nèi)容實(shí)實(shí)在在地貫穿到辦事處的各項(xiàng)工作之中，推動(dòng)整體工作再上新臺(tái)階。二、堅(jiān)持多措并舉，注重創(chuàng)建實(shí)效近年來(lái)，街道辦事處多方籌集資金，集中人力、物力，在機(jī)關(guān)、社區(qū)、村全面開展“文明和諧”創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)一系列強(qiáng)而有效的措施，極大的提高了辦事處干部職工和轄區(qū)居民的文化素養(yǎng)，推動(dòng)了辦事處的蓬勃發(fā)展。

一是逐步完善硬件設(shè)施。近年來(lái)，街道辦事處不斷加強(qiáng)硬件投入，改善辦公環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)辦公設(shè)施現(xiàn)代化和辦公環(huán)境美觀化。同時(shí)多渠道籌措資金，用于社區(qū)的硬件建設(shè)，使社區(qū)的辦公條件、服務(wù)條件都得到改善?，F(xiàn)在，大部份社區(qū)都有了黨建活動(dòng)室、社區(qū)便民活動(dòng)室、法律服務(wù)站和計(jì)生服務(wù)室，硬件設(shè)施進(jìn)一步改善，提高了服務(wù)居民的能力，為居民營(yíng)造辦事便利，生活舒適的家園。二是大力開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。以“講文明樹新風(fēng)促和諧”為主要內(nèi)容，組織各類志愿者，廣泛參與普及文明風(fēng)尚、整治公共環(huán)境、維護(hù)社會(huì)秩序、關(guān)心下一代以及文化、科技、衛(wèi)生等志愿服務(wù)活動(dòng)。為社區(qū)“空巢老人”、孤寡老人、殘疾人、生活困難群眾提供生活救助和照料服務(wù)。通過(guò)不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，豐富志愿服務(wù)的內(nèi)涵，創(chuàng)新志愿服務(wù)的形式，倡導(dǎo)文明和諧的新風(fēng)尚，推動(dòng)了市民整體素質(zhì)的提高。三是逐步改善人居環(huán)境。在轄區(qū)范圍內(nèi)大力開展“清潔家園”活動(dòng)，廣泛進(jìn)行健康教育宣傳。同時(shí)，加大城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治力度，多次組織機(jī)關(guān)、社區(qū)工作人員對(duì)背街小巷的衛(wèi)生進(jìn)行集中整治。人居環(huán)境得到了明顯改善。環(huán)境質(zhì)量的提高，生活條件的改善，給百姓們帶來(lái)了實(shí)惠，令居民群眾感到了舒適感、溫馨感，形成共建文明家園的合

 

力。四是創(chuàng)新開展各種文體活動(dòng)。街道為了豐富職工的業(yè)余文化生活，大力開展文體設(shè)施建設(shè)。在機(jī)關(guān)內(nèi)部設(shè)立了活動(dòng)室，并配齊了健身器材；大部分社區(qū)也配備了籃球架、乒乓球桌等文體設(shè)施。同時(shí)，街道在做好元旦、春節(jié)重大節(jié)日期間的重要文體活動(dòng)外，還經(jīng)常性組織職工開展乒乓球比賽、籃球比賽，撲克牌、跳棋以及郊游等活動(dòng)。這些活動(dòng)的開展，不僅推動(dòng)了職工的身體鍛煉，陶冶了情操，豐富了職工的業(yè)余文化生活，而且增強(qiáng)了職工的集體觀念，展示了街道團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上的團(tuán)隊(duì)形象。三、立足長(zhǎng)效機(jī)制，提升創(chuàng)建水平在創(chuàng)建文明單位的過(guò)程中，盡管我們做了大量的工作，但離上級(jí)對(duì)我們的要求還會(huì)有一定的差距，我們深知，文明單位創(chuàng)建工作，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，在今后的工作中，我們將加倍努力，始終堅(jiān)持以人為本。堅(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新。加大改革創(chuàng)新力度，進(jìn)一步建立健全文明單位創(chuàng)建工作的長(zhǎng)效機(jī)制，提高創(chuàng)建水平，實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建工作的科學(xué)化、制度化、常態(tài)化，一是進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保創(chuàng)建工作高效有序；二是豐富創(chuàng)建活動(dòng)，確保創(chuàng)建工作落到實(shí)處；三是加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保實(shí)現(xiàn)既定創(chuàng)建目標(biāo)。使文明創(chuàng)建活動(dòng)成為推動(dòng)**街道不斷開拓進(jìn)取的強(qiáng)力引擎，為**經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

 

篇9

一、完善機(jī)制，健全措施，維護(hù)單位大局穩(wěn)定。

今年以來(lái)，×廠黨委始終把確保內(nèi)部穩(wěn)定放在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持任何時(shí)候加強(qiáng)穩(wěn)定工作的優(yōu)勢(shì)不丟，抓穩(wěn)定工作的勁頭不減，探索新形勢(shì)下穩(wěn)定工作的步伐不止，主要采取了以下措施：

一是成立了×維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了穩(wěn)定工作責(zé)任追究制。上半年廠里連續(xù)六次召開穩(wěn)定工作專題會(huì)，對(duì)×廠影響穩(wěn)定的個(gè)因素進(jìn)行了深入的調(diào)研和綜合分析，制訂了《水電廠穩(wěn)定工作預(yù)案》，修訂了“三條工作線”制度、信息員制度、首問(wèn)責(zé)任制度、綠色通道制度、工作獎(jiǎng)懲制度等項(xiàng)制度，疏通了信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握不同時(shí)期的職工思想動(dòng)態(tài)，以超前預(yù)防為主。

二是落實(shí)廠長(zhǎng)接待日制度。廠主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每月利用兩個(gè)休息日親自接待職工群眾來(lái)訪，聽民聲、查民情、解民困，半年來(lái)，共開展廠長(zhǎng)接待日?qǐng)龃危哟齺?lái)訪群眾人次，受理解決問(wèn)題個(gè)，辦結(jié)及時(shí)率達(dá)到了。

二是好事辦實(shí)，實(shí)事辦好，調(diào)動(dòng)一切積極因素確保全廠穩(wěn)定大局。

⒈籌資×萬(wàn)元在春節(jié)期間對(duì)崗位職工、離退休職工、長(zhǎng)期患病職工、困難職工、傷殘軍人、離退休領(lǐng)導(dǎo)等×人進(jìn)行了節(jié)日慰問(wèn)。

⒉為全廠在崗職工、勞務(wù)合同工、內(nèi)部退養(yǎng)職工和協(xié)議工增加了一份安康互助保險(xiǎn)。

⒊為×名在崗職工、×名退養(yǎng)職工進(jìn)行了健康體檢。

⒋解決了×名職工子女就業(yè)問(wèn)題，其中已安排就業(yè)×名，正在參加崗前培訓(xùn)的×名。

通過(guò)大力為職工辦好事、實(shí)事，凝聚了職工隊(duì)伍，為確保大局穩(wěn)定創(chuàng)造了條件。

二、嚴(yán)格管理、超前預(yù)防，持續(xù)推進(jìn)安全文明小區(qū)創(chuàng)建。

圍繞我廠基地調(diào)整后的文明小區(qū)建設(shè)，我們采用“點(diǎn)、人、物”防范管理，主要開展了以下工作：

一是充分發(fā)揮群防群治的作用，加強(qiáng)對(duì)“點(diǎn)”的治安防范。各基層單位都建立了治保會(huì)，生產(chǎn)要害部位配有治安員，住宅樓群配有看護(hù)員。門崗房嚴(yán)格小時(shí)出入登記制度，巡邏隊(duì)堅(jiān)持每晚開展護(hù)廠巡邏，派出所堅(jiān)持不定期的治安清查，廠、科室、大隊(duì)三級(jí)承包領(lǐng)導(dǎo)定期開展治安檢查，及時(shí)整改各種隱患，有效杜絕了各類問(wèn)題的發(fā)生，保證了安全。

二是全力以赴做好“人”的防范。上半年，我們共列管重點(diǎn)人口×人，其中“兩勞”釋放×人，涉嫌“三禁一反”×人，根據(jù)些人的各自特點(diǎn)，成立了由人組成的個(gè)小組，并逐人建立了檔卡資料和幫教措施，落實(shí)派出所干警承包管理，承包干警及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和活動(dòng)動(dòng)向，每月進(jìn)行一次親情談話教育，每季全面開展一次檢查考核。通過(guò)采取以上措施，大部分重點(diǎn)人口進(jìn)步明顯，經(jīng)基層單位申請(qǐng)，派出所會(huì)議審定，我們已報(bào)請(qǐng)×對(duì)名表現(xiàn)良好的人員進(jìn)行撤消列管。原×名“×××”習(xí)練者也都明確表示已徹底同“×××”決裂，×名涉毒人員其中有×人已戒斷鞏固達(dá)年以上，×人戒斷鞏固達(dá)年以上，其余名吸毒嫌疑人問(wèn)題已查清。

三是以超前預(yù)防為主，加強(qiáng)對(duì)“物”的防范。為了有效防止各類盜竊案件的發(fā)生，派出所抽出警力對(duì)全廠×類×件貴重物品逐一進(jìn)行了造冊(cè)登記，落實(shí)專人承包管理，針對(duì)夏季發(fā)案特點(diǎn)，制作了“民警提示卡”發(fā)放慶城片單位和機(jī)關(guān)科室提醒職工外出鎖門，貴重物品隨身攜帶，以防被盜。同時(shí)，制作了《派出所警民聯(lián)系卡》，公開工作職責(zé)、聯(lián)系方式，向全廠職工群眾下發(fā)，方便職工報(bào)警，公開接受監(jiān)督，不斷改善和密切警民關(guān)系，提高工作的透明度，擴(kuò)大派出所的影響力。

結(jié)合內(nèi)部防范特點(diǎn)，建立了區(qū)域治安清查制度，值班干警天天查，兩個(gè)警務(wù)區(qū)每月查，派出所統(tǒng)一組織不定期突擊大清查，杜絕隱患，最大程度控制內(nèi)部發(fā)案。

四是以警務(wù)區(qū)為載體，構(gòu)建平安、和諧小區(qū)。警務(wù)區(qū)干警堅(jiān)持每月利用個(gè)工作日深入職工家中進(jìn)行防范宣傳和治安檢查，半年來(lái)，先后次深入名職工家中，幫助住戶整改各種火險(xiǎn)隱患起，提供法律咨詢余人次，開展了法制宣傳次，建立戶籍資料份，通過(guò)上門開展工作，密切了警民關(guān)系，強(qiáng)化了職工的防范意識(shí)。

五是以巡邏隊(duì)為重心，實(shí)施“平安細(xì)胞”工程。堅(jiān)持每周召開一次治安員工作例會(huì)，每天下午集中組織體能軍事訓(xùn)練，不斷提升巡邏隊(duì)的整體素質(zhì)。半年來(lái)，巡邏隊(duì)堅(jiān)持在個(gè)住宅小區(qū)開展夜間治安巡邏，對(duì)要害部位實(shí)行警衛(wèi)值班，先后驅(qū)逐閑雜可疑人員×人次，夜間盤查登記陌生人員×人，幫助住戶關(guān)閉門窗次，登記車輛×臺(tái)次，清理小商販×人次，制止違反治安管理的行為起，收繳各類傳單小報(bào)×余份，抓獲違法嫌疑人×人，為維護(hù)小區(qū)的內(nèi)部治安穩(wěn)定，發(fā)揮了積極的作用。

六是以創(chuàng)建文明小區(qū)為平臺(tái)，提升職工家屬安全感的滿意度。針對(duì)鳳飛苑基地單位 龐雜、人員混雜治安管理難度大的特點(diǎn)，廠黨委書記×在×月日召集駐×所有單位負(fù)責(zé)人召開了×綜合治理、文明小區(qū)建設(shè)工作會(huì)議，研究解決具體問(wèn)題項(xiàng)，并以會(huì)議紀(jì)要的形式下發(fā)相關(guān)部門落實(shí)督辦。在此基礎(chǔ)上，廠有關(guān)職能部門與×縣城管大隊(duì)密切協(xié)作，先后次對(duì)×小區(qū)門口擺攤設(shè)點(diǎn)、車輛亂停亂放的狀況進(jìn)行了專項(xiàng)治理，改變了小區(qū)門前衛(wèi)生臟亂、治安混亂、交通阻塞的被動(dòng)局面，受到了職工家屬的好評(píng)。

三、教育宣傳，齊抓共管，深入開展“三禁一反”專項(xiàng)治理。

近年來(lái)，我們一直把“三禁一反”工作作為創(chuàng)建文明小區(qū)和綜合治理工作的重中之重，常抓不懈，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，取得了一定成效，并在年初×工作會(huì)議上做了經(jīng)驗(yàn)發(fā)言，上半年我們的具體做法是：

⒈抓宣傳，造聲勢(shì)。為了使我廠“三禁一反”工作做到家喻戶曉，人人皆知，廠宣傳科在元月份制訂了《“三禁一反”工作宣傳方案》開設(shè)了“三禁一反”專題廣播向廣大職工深入宣傳以禁毒、禁酒、禁賭和反盜竊為主要內(nèi)容的法律法規(guī)，上半年共制作電視新聞條，播放廣播稿件篇，制作網(wǎng)業(yè)宣傳次篇，在全廠范圍內(nèi)形成了“三禁一反”的強(qiáng)大輿論攻勢(shì)，作到了家喻戶曉，人人皆知。

⒉抓教育，促防范。今年以來(lái)，我們把對(duì)職工的“三禁一反”教育作為“四五”普法的一項(xiàng)主要內(nèi)容，有關(guān)職能部門精心組織，大力營(yíng)造“三禁一反”教育的濃厚氛圍。派出所在重大節(jié)日前夕組織干警為基層單位做“三禁一反”專題法制教育報(bào)告場(chǎng)次；紀(jì)檢監(jiān)察科對(duì)全廠黨員干部開展禁賭專題教育場(chǎng)次；人事勞資科組織新入廠職工學(xué)習(xí)“三禁一反”規(guī)章制度學(xué)習(xí)場(chǎng)次人。個(gè)基層單位按照派出所的統(tǒng)一部署堅(jiān)持每季度對(duì)全員職工開展一次集中性“三禁一反”教育，牢固樹立了全員職工禁酒、禁賭、禁毒和反盜竊的意識(shí)。

⒊抓禁毒，保平安。為了杜絕犯罪在我廠滋生蔓延，我們以“”國(guó)際禁毒宣傳為契機(jī)，策劃了禁毒宣傳方案，開展了一系列教育宣傳活動(dòng)，不斷提升全員職工的防毒、拒毒意識(shí)。一是在活動(dòng)廣場(chǎng)舉辦了為期天的禁毒板報(bào)展覽，參展單位個(gè)，制作展牌塊，參觀人群近余名。二是在體育廣場(chǎng)播放禁毒教育露天電影場(chǎng)次，吸引了慶城片近名職工家屬及當(dāng)?shù)厝罕娪^看，并在播放前開展了禁毒教育。三是利用各種宣傳媒體，深入向廣大職工家屬宣傳禁毒法律法規(guī)以及的危害，其中懸掛橫幅條，制作了禁毒錄音帶一盤，發(fā)放禁毒宣傳材料份。四是開展禁毒專題教育場(chǎng)次，×還專門邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)為職工家屬進(jìn)行禁毒知識(shí)講座。五是開展禁毒大清查一次，對(duì)涉毒案件進(jìn)行預(yù)防性調(diào)查排摸，杜絕了案件的滋生，鞏固了“無(wú)毒”社區(qū)的創(chuàng)建成果。

四、企地聯(lián)防，打防并舉，竭盡全力凈化外部生產(chǎn)環(huán)境。

×現(xiàn)有自備發(fā)電站×座、×個(gè)生產(chǎn)點(diǎn)分布在×三省區(qū)×個(gè)縣域，點(diǎn)多面廣線長(zhǎng)的分布格局給我們野外生產(chǎn)設(shè)施保衛(wèi)工作帶來(lái)了重重困難。特別是剪電線、拆鐵塔、偷盜變壓器等直接破壞生產(chǎn)的案件，給我廠造成了無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)損失。僅月份發(fā)生的破壞生產(chǎn)的案件就達(dá)起之多，面對(duì)日趨惡化的外部生產(chǎn)環(huán)境，我們?cè)谏习肽曛饕扇×艘韵麓胧?/p>

一是印制了余份法制教育宣傳材料，向沿線老鄉(xiāng)逐人發(fā)放，教育他們遵紀(jì)守法，保護(hù)國(guó)家、企業(yè)的電力生產(chǎn)設(shè)施不受侵犯。

二是繼續(xù)推行了重點(diǎn)線路、設(shè)施交地方派出所進(jìn)行有償管護(hù)的措施。上半年共與地方個(gè)派出所簽訂線路管護(hù)協(xié)議份，其中×片份，×片份，目前已于地方個(gè)派出所簽定了管護(hù)協(xié)議，通過(guò)工作回訪，交地方派出所管護(hù)的區(qū)塊發(fā)案率明顯下降。

三是與地方公安機(jī)關(guān)共同制作法制警示牌余個(gè)，在經(jīng)常發(fā)生被盜區(qū)域的線路上進(jìn)行懸掛，明確警示不法分子：盜拆違法，違法必究。同時(shí)提示當(dāng)?shù)厝罕姡禾峁┚€索，舉報(bào)受獎(jiǎng)。

四是依靠地方公安機(jī)關(guān)的力量對(duì)破壞電力設(shè)施的案件全力整治?！疗詡善啤啊钡顾讣橹攸c(diǎn)，對(duì)川道家廢品收購(gòu)站、電焊門市部進(jìn)行了突擊清查，追回被盜鐵塔角鐵根，打掉盜竊電力設(shè)施的犯罪團(tuán)伙一個(gè)，提請(qǐng)逮捕人，取保侯審人?！疗詡善票币还┍比⒐┧芫€為重點(diǎn)，安插耳目，內(nèi)線偵察，破獲刑事案件起，制止正在實(shí)施的犯罪行為起，追回被盜供水管線根米。

通過(guò)開展以上工作，外部生產(chǎn)環(huán)境逐步得到改善。

五、明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)新方法抓落實(shí)。

為了確保綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)，我們成立了廠綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委副書記、工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，成員由派出所、廠辦公室、工會(huì)、宣傳、人事、職培中心、離退休等部門的主要負(fù)責(zé)人組成，為了達(dá)到綜合治理工作科學(xué)管理的流程再造，作為第一責(zé)任人的廠長(zhǎng)、黨委書記×同志創(chuàng)新提出了“目標(biāo)管理、過(guò)程控制、結(jié)果考核，責(zé)任追究”的一套工作方法和“抓工作要從幾件具體事開始，抓管理要從查問(wèn)題促整改開始，抓教育要從教育自己開始”的“三抓三要”工作要求，以確保綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的全面落實(shí)。

一是在年初制訂下發(fā)了綜合治理年度工作要點(diǎn)和運(yùn)行大表 ，明確了全廠項(xiàng)奮斗目標(biāo)和大項(xiàng)工作安排。層層簽訂責(zé)任書份將目標(biāo)責(zé)任具體分解到班組人頭，并堅(jiān)持每季度召開一次綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)，總結(jié)本季度工作，安排下季度工作的幾件具體事情，明確目標(biāo)責(zé)任，以會(huì)議紀(jì)要的形式下發(fā)全廠，實(shí)行全方位的目標(biāo)管理。

二是建立了綜合治理會(huì)議紀(jì)要月度工作完成情況反饋表，利用網(wǎng)絡(luò)泡泡進(jìn)行信息傳遞收集，每月對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行抽樣檢查督辦，每季度深入基層單位進(jìn)行全面考核檢查，強(qiáng)化月度、季度工作目標(biāo)完成情況的過(guò)程控制和督導(dǎo)。

三是重新起草修訂了××年綜合治理承包責(zé)任書，細(xì)化了考核標(biāo)準(zhǔn)，增加了月度、季度考核內(nèi)容，利用月度抽查和季度檢查對(duì)會(huì)議紀(jì)要落實(shí)情況進(jìn)行結(jié)果考核，對(duì)考核結(jié)果在全廠范圍內(nèi)掛牌通報(bào)，確保安排工作的全面落實(shí)。

四是對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行量化分析，對(duì)查出的隱患幫促整改，對(duì)工作落實(shí)不到位的部門和人員進(jìn)行層層責(zé)任追究，月月考核兌現(xiàn)。上半年，先后對(duì)職責(zé)履行不到位的個(gè)部門，個(gè)基層單位進(jìn)行了考核扣獎(jiǎng)。

六、存在問(wèn)題：

篇10

現(xiàn)就我中心創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作向檢查組作以匯報(bào)。

，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局四城聯(lián)創(chuàng)辦的直接指導(dǎo)下，我中心創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作堅(jiān)持以黨的十七大，黨的十七屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效”的原則，全面動(dòng)員，人人參與，以人為本，精心組織，把創(chuàng)建文明城市與中心果業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)結(jié)合起來(lái)，開展了扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，使單位在創(chuàng)建氛圍、常態(tài)管理、技術(shù)服務(wù)等方面均取得了一定成績(jī)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、大力宣傳，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍

為營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，調(diào)動(dòng)中心職工支持和參與創(chuàng)建的積極性，中心采取多種形式加大宣傳力度。一是召開全體職工創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行全面宣傳動(dòng)員，并要求各科室會(huì)后進(jìn)行再動(dòng)員，做到人人知目標(biāo)、個(gè)個(gè)有責(zé)任；二是發(fā)放《文明禮儀手冊(cè)》、《市公民道德建設(shè)》學(xué)習(xí)讀本、《婦女保健知識(shí)手冊(cè)》、《市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作市民手冊(cè)》等創(chuàng)建知識(shí)手冊(cè)200余本；三是出創(chuàng)建基本知識(shí)、甲流防治等專題宣傳板報(bào)7期；四是組織開展“文明禮儀”、“文明城市創(chuàng)建”、“四城連創(chuàng)”、“健康教育”、“經(jīng)開杯”、“道路安全”等創(chuàng)建知識(shí)答題6次，五是制作懸掛創(chuàng)建宣傳橫幅5幅。通過(guò)廣泛、多樣的宣傳，使創(chuàng)建活動(dòng)人人參與，個(gè)個(gè)知曉，在中心營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。

二、精心組織，開展豐富多彩的群眾性創(chuàng)建活動(dòng)

將廣大職工喜聞樂(lè)見的文娛項(xiàng)目和創(chuàng)建工作有效結(jié)合，是讓創(chuàng)建責(zé)任真正落到實(shí)處、創(chuàng)建目標(biāo)真正確保實(shí)現(xiàn)的重要前提。今年來(lái)，中心精心組織，積極開展以下幾方面的工作：一是開展工間操活動(dòng)，每日早9：30組織職工進(jìn)行廣播體操鍛練，增強(qiáng)職工身體素質(zhì)，確保職工有充沛的精力投入工作。二是組織職工進(jìn)行了乒乓球、羽毛球、籃球比賽。今年我中心選派部分同志先后參加市農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)乒乓球比賽、市級(jí)機(jī)關(guān)羽毛球比賽、省果業(yè)局舉辦的籃球比賽。比賽中，我中心選手賽出了精神、賽出了水平，贏得了局領(lǐng)導(dǎo)和參賽者的一致好評(píng)，并在比賽中取得不錯(cuò)的成績(jī)。三是組織參加市農(nóng)業(yè)局舉辦的“迎國(guó)慶、唱紅歌”活動(dòng)。我中心精心組織節(jié)目，聘請(qǐng)專業(yè)老師指導(dǎo)排練，全體職工踴躍參與，獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、集體一等獎(jiǎng)等良好成績(jī)。通過(guò)開展豐富多彩群眾性文娛活動(dòng)，活躍了職工情趣，提高了單位的凝聚力、向心力和團(tuán)結(jié)拼搏的團(tuán)隊(duì)精神，有力地促進(jìn)了創(chuàng)建工作的深入開展。

三、服務(wù)果業(yè)，開展富有成效的行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)

中心根據(jù)創(chuàng)建工作任務(wù)結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，積極開展“支農(nóng)”、“科技下鄉(xiāng)”等活動(dòng)。一是選派政治覺(jué)悟高、專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的兩名干部到兩個(gè)區(qū)縣的對(duì)口鄉(xiāng)村開展支農(nóng)工作，送項(xiàng)目、送技術(shù)，上門服務(wù)，幫助果農(nóng)提高栽培技術(shù)。二是開展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，全年舉辦果樹栽培技術(shù)培訓(xùn)班31場(chǎng)次，培訓(xùn)果農(nóng)5000余人次。4月初獼猴桃潰瘍病大發(fā)生時(shí)，中心選派技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)講解潰瘍病的危害癥狀、發(fā)病規(guī)律、防治措施，并及時(shí)印發(fā)了《獼猴桃潰瘍病防治辦法》，有效控制了該病的蔓延，減少了果農(nóng)的損失。三是針對(duì)果農(nóng)實(shí)際需求，印制發(fā)放石榴、獼猴桃、桃、葡萄、杏、櫻桃、棗等7類果樹周年管理歷5萬(wàn)余份。同時(shí)還組織技術(shù)骨干編寫了獼猴桃、石榴、桃、葡萄等4個(gè)市農(nóng)業(yè)技術(shù)規(guī)程，并通過(guò)了專家組的審定，為我市果業(yè)的規(guī)范化生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化操作打下良好基礎(chǔ)。四是積極參加“科技衛(wèi)生文化三下鄉(xiāng)”、“科技之春”活動(dòng)，免費(fèi)發(fā)放各種栽培、疫病防治技術(shù)資料3000份。五是加強(qiáng)窗口行業(yè)規(guī)范化服務(wù)建設(shè)。結(jié)合中心學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)踐載體“強(qiáng)化服務(wù)，提質(zhì)增效，促進(jìn)果業(yè)科學(xué)發(fā)展”，在中心全體職工中開展“服務(wù)基層站所 服務(wù)廣大果農(nóng)”主題教育活動(dòng)，對(duì)來(lái)中心辦事人員做到首問(wèn)負(fù)責(zé)制，解答問(wèn)題做到耐心、細(xì)心、熱心。

四、常抓不懈，堅(jiān)持做好創(chuàng)建常態(tài)管理工作

創(chuàng)建文明城市是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，必須從日常管理著手，長(zhǎng)久不懈抓好。一是堅(jiān)持每季度開展一次文明知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)，普及社會(huì)禮儀、職業(yè)禮儀、公民道德、健康教育知識(shí)，并要求各科室結(jié)合廣播電視、報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)等多種媒體，深入開展形式多樣的學(xué)禮儀講文明活動(dòng)，在職工中樹立“知榮辱、除陋習(xí)、樹新風(fēng)”的良好風(fēng)尚。二是堅(jiān)持執(zhí)行對(duì)冷庫(kù)制冷設(shè)備的每日安全檢查制度，對(duì)水電路及重要設(shè)施的每月安全檢修制度，對(duì)空調(diào)、空氣開關(guān)等電器進(jìn)行換季前的安全維護(hù)制度。今年5月份，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的院內(nèi)老化水網(wǎng)進(jìn)行了改造。6月份，在用電高峰到來(lái)前，更換了已老化的200米主干電線及100余米的門面房進(jìn)戶線，購(gòu)置更新了4個(gè)滅火器。11月份，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的3個(gè)問(wèn)題空調(diào)進(jìn)行了及時(shí)修理，杜絕了隱患，確保了安全。三是堅(jiān)持文明交通知識(shí)宣傳教育。加強(qiáng)對(duì)中心車輛的管理，組織駕駛員和和廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)交通規(guī)則，培養(yǎng)職工良好的行車、乘車等文明習(xí)慣，并進(jìn)行了一次道路安全知識(shí)測(cè)試。特別是在每次節(jié)假日前，都要召開全體職工大會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)安排，強(qiáng)化交通安全意識(shí)。四是堅(jiān)持 創(chuàng)衛(wèi)工作的長(zhǎng)效管理，堅(jiān)持日查、周報(bào)、月檢制度，檢查每日的整體打掃，上報(bào)每周的工作情況，每月檢查匯總各科室的打掃情況。同時(shí)垃圾堅(jiān)持日產(chǎn)日清。五是單位經(jīng)費(fèi)雖然很緊張，但今年已累計(jì)在主干線路改造、職工文化生活、辦公設(shè)施維護(hù)、各種宣傳品印制等方面投入了3萬(wàn)元，有力地促進(jìn)了創(chuàng)建工作。

五、有條不紊，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建制度建設(shè)

9月，我中心成立了以中心主任為組長(zhǎng)，中心副主任為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定了各自職責(zé)，明確了工作責(zé)任。同時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)中心日常創(chuàng)建工作。今年以來(lái)，中心創(chuàng)建制度建設(shè)方面的工作有：一是制定了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)施方案》、《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作制度》，明確了創(chuàng)建工作總體目標(biāo)和工作任務(wù)。二是由中心創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《創(chuàng)建責(zé)任書》，將創(chuàng)建文明城市工作任務(wù)分解落實(shí)到了中心各科室，確保文明城市創(chuàng)建工作任務(wù)指標(biāo)全面落實(shí)。三是對(duì)涉及科技下鄉(xiāng)、安全管理、日常記錄等創(chuàng)建資料進(jìn)行了細(xì)化要求。四是在科室負(fù)責(zé)人調(diào)整后，對(duì)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室成員進(jìn)行了調(diào)整。

通過(guò)開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)，激發(fā)了廣大干部奮發(fā)進(jìn)取、改革創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展的精神，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了干部隊(duì)伍政治業(yè)務(wù)文明素質(zhì)和立足果業(yè)、服務(wù)果農(nóng)的自覺(jué)性，帶動(dòng)了各項(xiàng)工作的扎實(shí)開展，推動(dòng)了中心各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的有效完成。