導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇高職商務(wù)英語(yǔ)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

2專(zhuān)業(yè)化建設(shè)策略

（1）明確目標(biāo)首先要明確商務(wù)英語(yǔ)教師自身的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和商務(wù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；其次，商務(wù)英語(yǔ)教師還應(yīng)該掌握相關(guān)的商務(wù)實(shí)踐技能，并能夠運(yùn)用自身的商務(wù)實(shí)踐能力和商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行商務(wù)實(shí)踐。另外，教師還需具備對(duì)學(xué)生的行為、學(xué)習(xí)、交往和情感的指導(dǎo)能力、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)組織能力和實(shí)踐指導(dǎo)能力；最后，商務(wù)英語(yǔ)教師還需具有專(zhuān)業(yè)責(zé)任感和服務(wù)精神，為學(xué)生營(yíng)造商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的氛圍。（鄭秀英，2010）（2）商務(wù)行業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)掌握系統(tǒng)的商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，即微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際金融、國(guó)際商法、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易等學(xué)科知識(shí)。宏觀(guān)層面上，教育主管部門(mén)要出臺(tái)相關(guān)政策，要求本科院校（如對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)）對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)教師進(jìn)行系統(tǒng)的商務(wù)學(xué)科知識(shí)和商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)法的培訓(xùn)，也可制定計(jì)劃安排高職商務(wù)英語(yǔ)教師在國(guó)內(nèi)外商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修。中觀(guān)層面上，高職院校要積極展開(kāi)校企和校際之間的交流和互動(dòng)。學(xué)校要聘請(qǐng)企業(yè)、行業(yè)專(zhuān)家定期來(lái)校講學(xué)，積極爭(zhēng)取他們對(duì)專(zhuān)業(yè)教師的支持與指導(dǎo)；同時(shí)，學(xué)校要加強(qiáng)與兄弟院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系，采取定期參觀(guān)和開(kāi)展座談的形式進(jìn)行校際互動(dòng)與交流。微觀(guān)上來(lái)說(shuō)，商務(wù)英語(yǔ)教師要具有專(zhuān)業(yè)教師發(fā)展意識(shí)，即多維度的立體化吸收商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)。教師首先要服從學(xué)校的安排，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)、參觀(guān)座談、下企業(yè)鍛煉等；其次，教師要積極主動(dòng)地閱讀商務(wù)理論書(shū)籍，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)并自覺(jué)接受相關(guān)導(dǎo)師的理論指導(dǎo)，努力提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)理論素養(yǎng)；最后，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)理論課教師要積極主動(dòng)地承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作，使理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，鍛煉和提高自身的綜合素質(zhì)。（3）商務(wù)實(shí)踐能力的培養(yǎng)一是完善校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)。學(xué)校必須具有拓寬精神，統(tǒng)籌規(guī)劃，爭(zhēng)取政府、企業(yè)、社會(huì)各界的捐贈(zèng)與支持來(lái)不斷建設(shè)和完善商務(wù)英語(yǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。其次商務(wù)英語(yǔ)系要以開(kāi)放的心態(tài)辦學(xué)，積極和企業(yè)深度合作，建立校外實(shí)訓(xùn)基地。最后還要不斷完善商務(wù)英語(yǔ)教師實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，疏通專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教師的來(lái)源和培訓(xùn)渠道，加快“雙師型”教師培養(yǎng)步伐。二是教育部等相關(guān)部委出臺(tái)一系列政策，鼓勵(lì)企事業(yè)單位愿意接納商務(wù)英語(yǔ)教師下企事業(yè)單位鍛煉，并積極配合高職院校搞好對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教師的評(píng)估工作；高職院校需根據(jù)上級(jí)教育部門(mén)制定出商務(wù)英語(yǔ)教師下企業(yè)鍛煉的政策和方針，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)專(zhuān)業(yè)教師下企事業(yè)單位鍛煉；專(zhuān)業(yè)教師則根據(jù)學(xué)校的要求在規(guī)定年限內(nèi)獲得“雙師”資格后申請(qǐng)并通過(guò)企事業(yè)單位和高職院校的聯(lián)合考核后方能重新走上講臺(tái)，否則不能在高職院校擔(dān)任商務(wù)英語(yǔ)教師崗位工作。三是學(xué)校應(yīng)從制度上制約和管理商務(wù)英語(yǔ)教師的實(shí)踐鍛煉。建立教師下企業(yè)鍛煉實(shí)效與教師的經(jīng)濟(jì)待遇掛鉤的政策和制度，即經(jīng)過(guò)企事業(yè)單位和高職院校聯(lián)合考核之后，證明下企事業(yè)單位鍛煉效果好的教師應(yīng)該待遇從優(yōu)，否則給予一定的懲罰。學(xué)院可成立專(zhuān)門(mén)的實(shí)訓(xùn)處，安排人員定期和不定期的到企業(yè)走訪(fǎng)，聽(tīng)取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工對(duì)下企業(yè)鍛煉教師的評(píng)價(jià)與意見(jiàn)，以形成教師下企業(yè)鍛煉的過(guò)程性評(píng)價(jià)。專(zhuān)業(yè)教師到企業(yè)鍛煉之前，需要自身擬出鍛煉計(jì)劃書(shū)，并報(bào)學(xué)院實(shí)訓(xùn)處審批，以提高鍛煉實(shí)效。要效仿國(guó)外專(zhuān)業(yè)教師下企業(yè)鍛煉一樣，做到學(xué)院和教師都要有計(jì)劃，學(xué)校和企業(yè)都要嚴(yán)格考核其鍛煉實(shí)效，并根據(jù)實(shí)效給予一定的待遇和獎(jiǎng)勵(lì)，或給予教師晉升的機(jī)會(huì)。四是企業(yè)（外經(jīng)貿(mào)單位或涉外企業(yè)）要建立對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師的管理制度。要像對(duì)自己公司的員工一樣管理，諸如實(shí)行考勤制度、請(qǐng)假制度、獎(jiǎng)罰制度等等，決不能搞特殊化。企業(yè)對(duì)鍛煉的高職商務(wù)英語(yǔ)教師要指派專(zhuān)人指導(dǎo)，采取一幫一的指導(dǎo)，以確保鍛煉實(shí)效。

3校企合作平臺(tái)

一是政府應(yīng)在資金和政策上大力扶持高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師的培養(yǎng)。政府和教育部門(mén)應(yīng)建立校企合作的法律和制度來(lái)有效地指導(dǎo)政府、行業(yè)和企業(yè)建立校企合作教師培訓(xùn)基地，聯(lián)合本行業(yè)有代表性的企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師在職業(yè)課程開(kāi)發(fā)、職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行培訓(xùn)。二是高職院校與企業(yè)互派師資，夯實(shí)師資隊(duì)伍素質(zhì)。一方面，通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名涉外企業(yè)的專(zhuān)家、技術(shù)骨干到校任教，提高專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍的素質(zhì)，另一方面，通過(guò)統(tǒng)籌安排，送商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師參加職業(yè)技能實(shí)踐，接受社會(huì)和企業(yè)教育，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，提高技能。三是高職院校和商務(wù)英語(yǔ)行業(yè)強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)教師實(shí)踐訓(xùn)練。通過(guò)與企業(yè)合作，分期分批安排專(zhuān)業(yè)教師到涉外企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練，定期參與涉外企業(yè)的運(yùn)作，或進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的社會(huì)調(diào)查，了解商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和研究動(dòng)向，以便在教學(xué)中及時(shí)補(bǔ)充商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)最新知識(shí)和發(fā)展方向，提高商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量。此外，政府應(yīng)建立加大對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教師國(guó)培計(jì)劃和商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)青年教師企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目的廣度和深度，著力培養(yǎng)一大批商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)“雙師型”專(zhuān)業(yè)骨干教師。只有這樣，才能培養(yǎng)出教學(xué)一線(xiàn)需要的“下得去、留得住、用得上”，實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高技能商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師。

篇2

高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是教育面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的需要,是振興科技、繁榮經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)社會(huì)全面進(jìn)步的需要,是提高全民族素質(zhì)的需要。教育部[2006]16號(hào)文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中也明文規(guī)定高職人才的培養(yǎng)是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以就業(yè)為目標(biāo),以工學(xué)學(xué)結(jié)合。那么就要求高職商務(wù)英語(yǔ)教師在教學(xué)商務(wù)英語(yǔ)時(shí),應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用能力為目標(biāo),如應(yīng)注重學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等英語(yǔ)綜合能力的培養(yǎng)。以培養(yǎng)市場(chǎng)需求為根本。商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)的需求選擇合適的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)書(shū)籍,如宏觀(guān)、微觀(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、金融學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)甚至國(guó)際法的英語(yǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)。

二、 高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中表現(xiàn)出的問(wèn)題

1. 高職商務(wù)英語(yǔ)教師知識(shí)比較單一

目前,我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)教師多是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)出身, 雖然他們的語(yǔ)言基本功底扎實(shí),對(duì)基礎(chǔ)英語(yǔ)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)夜非常豐富,可以勝任英語(yǔ)的語(yǔ)言基礎(chǔ)課的教學(xué),但他們必定知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一,不具備商務(wù)英語(yǔ)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)課基本知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),如具備國(guó)際貿(mào)易,國(guó)際金融,國(guó)際工程等領(lǐng)域的知識(shí)和實(shí)踐。英語(yǔ)教師自身存在知識(shí)體系問(wèn)題,在教學(xué)中也是力不從心,也只有簡(jiǎn)單的授課,對(duì)于案例和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)講解是草草帶過(guò)。這種單一的師資水平嚴(yán)重制約了商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)和科研的發(fā)展。

2. 學(xué)生對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)很被動(dòng)

學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)對(duì)學(xué)生的綜合能力要求比較高,既要求學(xué)生具備學(xué)習(xí)普通英語(yǔ)內(nèi)容的能力和興趣。還要求學(xué)對(duì)經(jīng)貿(mào)、金融、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、稅務(wù)、運(yùn)輸、法律及管理知識(shí)有所了解并且有愛(ài)好。但是很多學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)就只知道學(xué)習(xí)英語(yǔ)里的東西,對(duì)于其他跨學(xué)科的知識(shí)并不喜歡去學(xué)習(xí)。這些學(xué)生過(guò)多的依賴(lài)教師在上課時(shí)傳授的一點(diǎn)比較感興趣的跨學(xué)科知識(shí)。對(duì)于其他學(xué)科的英語(yǔ)單詞術(shù)語(yǔ),他們也只是靠死記硬背,沒(méi)有從理解的基礎(chǔ)上去學(xué)習(xí)。久而久之,學(xué)生覺(jué)得學(xué)習(xí)枯燥,嚴(yán)重影響他們主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣,且過(guò)分依賴(lài)教師的指導(dǎo),對(duì)于更多的思考能力已經(jīng)歸于零。

三、 高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)策略

1. 高職學(xué)校要努力培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)教師

在校的商務(wù)英語(yǔ)教師,英語(yǔ)水平功底扎實(shí),但是缺少相應(yīng)的商務(wù)知識(shí)。高職學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)這些教師進(jìn)行商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。如關(guān)于各種商務(wù)合同、信函、回執(zhí)的寫(xiě)法和注意事項(xiàng),還要求教師熟知英語(yǔ)國(guó)家的民族禮儀、文化背景,并且多去學(xué)習(xí)別人成功接洽、談判的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。從易到難的逐步學(xué)習(xí),并且還要不定期的組織商務(wù)英語(yǔ)教師進(jìn)行各種商務(wù)知識(shí)的考試評(píng)比,摸底教師對(duì)種商務(wù)知識(shí)掌握的情況,對(duì)不合格的教師堅(jiān)決杜絕上崗,直到培訓(xùn)合格才允許上崗。

2. 加強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)興趣學(xué)習(xí)培養(yǎng)

在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)學(xué)習(xí)中,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,根據(jù)學(xué)生對(duì)知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣,設(shè)定不同的教學(xué)情境,把學(xué)生引入教學(xué)內(nèi)容所表現(xiàn)的情境中去。如實(shí)務(wù)場(chǎng)景模擬,讓親身實(shí)踐,并分析其中的案例,從而加深記憶和熟練操作各個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)務(wù)場(chǎng)景模擬一般對(duì)公司場(chǎng)景,工廠(chǎng)倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)景,貨運(yùn)碼頭場(chǎng)景,海關(guān)場(chǎng)景,銀行場(chǎng)景等的模擬。在這種模擬中,就會(huì)學(xué)到很多的知識(shí)國(guó)際商務(wù)談判、簽訂合同,工廠(chǎng)跟單,商檢證書(shū)、保險(xiǎn)單、提單、匯票、質(zhì)檢驗(yàn)貨等等,甚至?xí)婕暗剿髻r仲裁等問(wèn)題模擬。這樣讓學(xué)生即感到新鮮又覺(jué)得好玩,從而學(xué)到東西。這種教學(xué)方式是教師以學(xué)生為中心,教師只是作為一個(gè)主導(dǎo)者,對(duì)學(xué)生起個(gè)引導(dǎo)的作用,起個(gè)糾正的作用。同時(shí)教師在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)中還要注重對(duì)教學(xué)內(nèi)容展開(kāi)生動(dòng)動(dòng)活潑的教學(xué),進(jìn)行幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言教學(xué),還有就是做到富有激情的教學(xué)。從而建立起一個(gè)和諧愉快的課堂環(huán)境,讓學(xué)生學(xué)得輕松,更喜歡學(xué)習(xí)這門(mén)功課。并對(duì)此產(chǎn)生濃厚的興趣。

3. 高職商務(wù)英語(yǔ)的多媒體教學(xué)

根據(jù)媒體定義可以知道,多重媒體就是可以直接作用于人感官的文字、圖形、圖像、動(dòng)畫(huà)、聲音和視頻等各種媒體的統(tǒng)稱(chēng),用多媒體進(jìn)行教學(xué)已經(jīng)是一種質(zhì)的飛躍,把在傳統(tǒng)教學(xué)中枯燥抽象的知識(shí),變得生動(dòng)形象。學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)商務(wù)知識(shí)時(shí),把一些難懂的知識(shí),如國(guó)際商務(wù)談判,就可以通過(guò)多媒體進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué),教師可以商務(wù)談判的一些案例做成一個(gè)短片的故事,在上課的時(shí)候播放給學(xué)生看,讓學(xué)生在形生中去感受那份身臨其境,把很遙遠(yuǎn)的東西很現(xiàn)實(shí)的展現(xiàn)在自己的眼前。從而讓學(xué)生既學(xué)習(xí)了知識(shí),同時(shí)又得到了對(duì)外界事物的一種欣賞。這樣的教學(xué)可以很大的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

四、 結(jié)束語(yǔ)

總而言之,隨著國(guó)際交流的日益頻繁,商務(wù)英語(yǔ)的作用是越來(lái)越重要,高職院校在培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)方面一定要下苦功夫,從教師設(shè)施的不斷改進(jìn)做起,努力培訓(xùn)教師的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)知識(shí),全面提升教學(xué)方式方法,是每個(gè)高職院校必須面對(duì)的。從而才能真正的把學(xué)生培養(yǎng)成面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),使學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)方面能夠做為一個(gè)合格有用的當(dāng)代人才。

參考文獻(xiàn)

[1]王賢生.論高校教學(xué)管理者信息素養(yǎng)的培養(yǎng)[J].高教探索,2008(1)

篇3

隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入,特別是加入WTO以后,經(jīng)濟(jì)一體化特征越來(lái)越明顯,國(guó)際商務(wù)活動(dòng)越來(lái)越頻繁,社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用型人才的需求日益擴(kuò)大。然而由于一些專(zhuān)科的高職院校受限于師資、教學(xué)設(shè)施等條件,開(kāi)設(shè)的課程沒(méi)有跟隨國(guó)際貿(mào)易環(huán)境的迅速變化作出相應(yīng)的調(diào)整,最終導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)無(wú)法滿(mǎn)足新形勢(shì)下的商務(wù)經(jīng)濟(jì)要求。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)方面還很不完善,專(zhuān)業(yè)特色不明顯且缺乏專(zhuān)項(xiàng)資金、專(zhuān)業(yè)人士的指導(dǎo)。面對(duì)外部環(huán)境的日益變化和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教育如何應(yīng)對(duì)新形勢(shì)需求,使培養(yǎng)的學(xué)生符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,就成了高職高專(zhuān)教育工作者的一項(xiàng)重要課題。

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是一種跨越學(xué)科,培養(yǎng)復(fù)合型專(zhuān)門(mén)人才的專(zhuān)業(yè),教學(xué)介于非語(yǔ)言學(xué)科與通用語(yǔ)言學(xué)科之間,強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言能力、實(shí)用商務(wù)知識(shí)和技能的有機(jī)結(jié)合。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中必須堅(jiān)持語(yǔ)言與商務(wù)、知識(shí)與技能、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,體現(xiàn)實(shí)際、實(shí)踐、實(shí)用的特點(diǎn)。

一、專(zhuān)業(yè)定位

對(duì)目前形勢(shì)的分析和預(yù)測(cè)顯示,未來(lái)的國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)有以下特征:國(guó)際間多層面、多目標(biāo)、多方式的交流空前活躍。不同經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、政治、文化背景的交往空前廣泛,人們?cè)絹?lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到交流的目的是互惠;信息在國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中充當(dāng)主角,語(yǔ)言作為信息交流的載體扮演著重要的角色,而英語(yǔ)作為世界各地的“通用語(yǔ)”,作用更是巨大;網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易方興未艾,以英語(yǔ)為表現(xiàn)形式的資源占全部網(wǎng)絡(luò)資源的絕大部分;電子商務(wù)成為國(guó)際商務(wù)的發(fā)展方向;技術(shù)創(chuàng)新成為國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的原動(dòng)力;商務(wù)人力資源成為國(guó)際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)因。在新形勢(shì)下,高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的定位就顯得非常重要,怎樣來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的需求,把學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)什么樣的人,這些都是高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)首先要考慮的問(wèn)題。

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠以英語(yǔ)為工作語(yǔ)言,參與和從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用型人才。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力可分解為:英語(yǔ)交際能力、商務(wù)溝通能力、商務(wù)業(yè)務(wù)能力、綜合能力(即英語(yǔ)素質(zhì)、商務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì))。英語(yǔ)素質(zhì)包括基本的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力;商務(wù)素質(zhì)包括基本的國(guó)際商務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)操作能力、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù);綜合素質(zhì)包括人際溝通、團(tuán)隊(duì)合作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、辦公室事務(wù)等。通過(guò)三年整體教學(xué)設(shè)計(jì),合理設(shè)置公共課、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能課,綜合實(shí)踐教學(xué),保證合理的知識(shí)能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)的形成,適應(yīng)專(zhuān)業(yè)職業(yè)崗位要求和個(gè)人可持續(xù)發(fā)展的要求。

二、師資隊(duì)伍建設(shè)

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才知識(shí)的復(fù)合性和能力的應(yīng)用性要求教師知識(shí)能力結(jié)構(gòu)的復(fù)合性和實(shí)踐性。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的多數(shù)課程涉及商務(wù)和語(yǔ)言,必須融合英語(yǔ)、商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能,以提高教學(xué)效率。要通過(guò)招聘引進(jìn)、進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)見(jiàn)習(xí)、頂崗鍛煉、自主培養(yǎng),鼓勵(lì)教師考取相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)等方式,改變商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)中純語(yǔ)言教師多,復(fù)合型教師少,語(yǔ)言教師不懂專(zhuān)業(yè),專(zhuān)業(yè)教師不能很好地用目標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)課程和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的狀況。要進(jìn)一步完善教師知識(shí)能力結(jié)構(gòu),建設(shè)一支能夠勝任語(yǔ)言教學(xué)、專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)和專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練的教師隊(duì)伍,滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)教學(xué)和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。

在隊(duì)伍建設(shè)方面,我們采取了兩條腿走路的方法,建設(shè)適合高職特點(diǎn)的“雙師型”隊(duì)伍。一方面,鼓勵(lì)教師在職進(jìn)修或下企業(yè)掛職鍛煉。目前,我系商務(wù)英語(yǔ)教研室已有近三分之二的教師具有翻譯、外銷(xiāo)、物流、報(bào)關(guān)等從業(yè)資格證書(shū)。另一方面,借助當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)資源,聘請(qǐng)7位包括政府經(jīng)貿(mào)官員,外貿(mào)公司的老總和企業(yè)外貿(mào)部門(mén)的主管在內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任本專(zhuān)業(yè)的兼職教師?！半p師型”教師結(jié)合實(shí)際工作的案例授課,不僅為原本傳授書(shū)本知識(shí)的課堂增添了生機(jī),給學(xué)生提供了大量的未來(lái)工作崗位的感性知識(shí)。

三、課程設(shè)置

從目前我院開(kāi)設(shè)課程來(lái)看,商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)是兼修商務(wù)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。總課程學(xué)時(shí)為2300左右,其中英語(yǔ)課程學(xué)時(shí)為1600左右,占總學(xué)時(shí)的70%,其它公共課(含專(zhuān)業(yè)課程)學(xué)時(shí)占總學(xué)時(shí)的30%。

由于商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的時(shí)間較短,教學(xué)大綱還不完善,課程設(shè)置中還有一些不夠合理的地方。筆者認(rèn)為可以采取一年級(jí)新生入校后統(tǒng)一學(xué)習(xí)基礎(chǔ)外語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)等基礎(chǔ)課程,使其具有基礎(chǔ)的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯的能力和較為扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)商務(wù)的基本理論和基本知識(shí);二年級(jí)學(xué)生可根據(jù)自己的興趣和就業(yè)方向等實(shí)際情況選擇具體專(zhuān)業(yè)方向,在該階段我們甚至可以依據(jù)學(xué)生選擇的專(zhuān)業(yè)方向?qū)W(xué)生之前的班級(jí)體系打亂進(jìn)行重新分班,使其專(zhuān)業(yè)方向、學(xué)習(xí)目標(biāo)更加明確,進(jìn)而針對(duì)性開(kāi)展專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué),使其具有牢固的英語(yǔ)功底和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)外貿(mào)理論和知識(shí);三年級(jí)在組織學(xué)生繼續(xù)深入專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)主要側(cè)重于實(shí)際動(dòng)手能力的培養(yǎng),一方面充分利用學(xué)院的各類(lèi)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)展校內(nèi)實(shí)訓(xùn),另一方面積極聯(lián)系用人單位開(kāi)展與學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)口的校外實(shí)習(xí),校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)兩手并舉,夯實(shí)學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力和實(shí)踐操作能力,同時(shí)在這個(gè)時(shí)期我們將組織學(xué)生根據(jù)自己選擇的專(zhuān)業(yè)方向參加相關(guān)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)考試,這既可以檢測(cè)學(xué)生掌握實(shí)際操作技能的程度,又可以增強(qiáng)學(xué)生在就業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

四、校企合作

“校企合作”是高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的方向,校企合作應(yīng)該是一種全方位的合作,包括培養(yǎng)目標(biāo)、師資隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)室訓(xùn)等,都必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,企業(yè)參與和推動(dòng)。筆者認(rèn)為,以“就業(yè)為導(dǎo)向”的高職人才培養(yǎng)模式應(yīng)培養(yǎng)旨在以促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)持續(xù)發(fā)展為目的、具有一定科學(xué)性和公正性的評(píng)價(jià)觀(guān)。對(duì)此,我們反復(fù)研究了與商務(wù)英語(yǔ)崗位相關(guān)的考證,如國(guó)際貿(mào)易單證員證書(shū)、跟單員證、報(bào)關(guān)員證、營(yíng)銷(xiāo)員證、BEC證、外語(yǔ)導(dǎo)游證、涉外秘書(shū)證等資格證書(shū)對(duì)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能、綜合素質(zhì)的具體要求。

校企合作首先要建立以專(zhuān)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)的考核體系,將職業(yè)資格證書(shū)引入學(xué)生綜合評(píng)價(jià)體系,要求每個(gè)訂單班學(xué)生在畢業(yè)時(shí)至少拿到12個(gè)除外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)能力之外的商務(wù)證書(shū),以取得行業(yè)準(zhǔn)入資格。專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)將相關(guān)考證的主要知識(shí)點(diǎn)與技能加以梳理、細(xì)化,并貫穿到理論和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的整個(gè)過(guò)程,最終在課程考核的內(nèi)容和方式上著重體現(xiàn)。其次,在實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中堅(jiān)持以企業(yè)為主導(dǎo)。我們目前建立了3個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地,為本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生了解市場(chǎng),體驗(yàn)工作崗位的環(huán)境和過(guò)程提供了寶貴的機(jī)會(huì)。第三確立“企業(yè)訂單培養(yǎng)”在專(zhuān)業(yè)建設(shè)中的主導(dǎo)地位,并將其評(píng)價(jià)貫穿于專(zhuān)業(yè)建設(shè)和專(zhuān)業(yè)教學(xué)的全過(guò)程,以此作為我們不斷改善教學(xué)質(zhì)量的主要依據(jù)。

高職教育的專(zhuān)業(yè)建設(shè)有其自身的特點(diǎn),高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)又有復(fù)合型、應(yīng)用型的特點(diǎn)。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要通過(guò)我們不斷學(xué)習(xí)、探索和實(shí)踐,堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向,培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的合格人才。

參考文獻(xiàn)

[1]趙光慧,高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式探索[J],江蘇外語(yǔ)教學(xué)研究,2004,(2)

篇4

高職五年制商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)采用的專(zhuān)業(yè)課程教材內(nèi)容沒(méi)有及時(shí)更新，很大部分是照搬十多年前出版的教材，幾乎沒(méi)有前瞻性，教材內(nèi)容中有部分與現(xiàn)今商務(wù)實(shí)務(wù)流程以及實(shí)際操作不符，已經(jīng)不適應(yīng)中國(guó)商務(wù)的快速發(fā)展。例如“函電課”的教材集中篇幅講解外貿(mào)英語(yǔ)函電的詞句意思，詞語(yǔ)、句子、片段翻譯以及寫(xiě)作技能，然而此課程設(shè)置了50%課時(shí)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在該教材中并未作出要求，故而該課程在講解時(shí)強(qiáng)調(diào)了語(yǔ)言形式而忽視了實(shí)際運(yùn)用，教師教學(xué)時(shí)易將其當(dāng)成“精讀課”或“寫(xiě)作課”。

(二)專(zhuān)業(yè)課教法無(wú)異于基礎(chǔ)課教法

高職五年制商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在入學(xué)的第三年才開(kāi)始專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)了教師在基礎(chǔ)課階段的較單一的講授方式。教師的“教”成為課堂的主要部分，而學(xué)生的“學(xué)”已習(xí)慣性受到忽視，課堂的互動(dòng)效果差。進(jìn)入第三年專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)階段，基礎(chǔ)課程轉(zhuǎn)為專(zhuān)業(yè)課程，對(duì)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)詞匯，實(shí)際操作能力提出了較高的要求。與普通本科院校學(xué)生相比較高職五年制學(xué)生基礎(chǔ)較薄弱，專(zhuān)業(yè)課階段出現(xiàn)的大量專(zhuān)業(yè)詞匯，外貿(mào)規(guī)則以及特定的句法結(jié)構(gòu)、表達(dá)方式令后者很難掌握。授課中不采用實(shí)際模擬的教學(xué)方法，學(xué)生無(wú)法在“用”中學(xué);教師延用基礎(chǔ)課階段的“精讀課”講解方法，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣很難激發(fā)，學(xué)生對(duì)要求較高的專(zhuān)業(yè)課更加望而生畏。

(三)學(xué)生缺少實(shí)訓(xùn)要求場(chǎng)所或條件

高職五年制商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)課程主要有:外貿(mào)英語(yǔ)函電實(shí)訓(xùn)，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)，商務(wù)談判實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)，辦公設(shè)備操作實(shí)訓(xùn)，英文錄入實(shí)訓(xùn)，禮儀實(shí)訓(xùn)等等。在這些課程的授課過(guò)程中，教師大都安排了專(zhuān)門(mén)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，在實(shí)際操作中理論化過(guò)強(qiáng)，學(xué)生集中于教室，很少進(jìn)行模擬操作，并且學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中得到的綜合實(shí)訓(xùn)不足。很多高職院校將綜合實(shí)訓(xùn)等同于校外實(shí)訓(xùn)，高職五年制學(xué)生在最后一學(xué)期會(huì)接受校外實(shí)訓(xùn)，形式大多類(lèi)同于社會(huì)實(shí)踐，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)目標(biāo)崗位為:文秘、翻譯、進(jìn)出口貿(mào)易等，這些崗位專(zhuān)業(yè)程度較高，需求人數(shù)有限，這就要求高職院校必須建立相對(duì)穩(wěn)定，較有規(guī)模的校外實(shí)訓(xùn)基地，能夠接收一定數(shù)量的實(shí)習(xí)生，可以給予商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生業(yè)務(wù)操作的實(shí)際鍛煉。

(四)專(zhuān)業(yè)課教師自身實(shí)踐能力、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)訓(xùn)要求

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師不能等同于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師，前者承擔(dān)了英語(yǔ)教師、商務(wù)師以及專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師的職能，其中尤為強(qiáng)調(diào)商務(wù)師角色。現(xiàn)在高職院校大多商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)科班出身，畢業(yè)后直接從事教師工作，并未在商務(wù)領(lǐng)域有過(guò)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師授課過(guò)程中容易把商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程當(dāng)作“精讀課”完成，對(duì)商務(wù)領(lǐng)域的諸多術(shù)語(yǔ)以及流程則沒(méi)有能力講解清楚;國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)教師則擅長(zhǎng)外貿(mào)知識(shí)的講解，授課過(guò)程較少重視語(yǔ)言知識(shí)。沒(méi)有實(shí)際的商務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，教師對(duì)此領(lǐng)域前沿動(dòng)態(tài)以及實(shí)際處理方法知之甚少，授課過(guò)程亦無(wú)法滿(mǎn)足該課程對(duì)教師要求。

二、應(yīng)對(duì)措施

針對(duì)上述出現(xiàn)的問(wèn)題，建議從以下幾個(gè)方面提高該專(zhuān)業(yè)授課的實(shí)用性、專(zhuān)業(yè)性以及技能性。

(一)改進(jìn)教學(xué)方法與手段

商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性、實(shí)用性與操作性，教師在課堂設(shè)計(jì)時(shí)僅僅備好課本不能滿(mǎn)足本專(zhuān)業(yè)要求。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)按本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)要求，從高職學(xué)生實(shí)際出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)今前沿的商務(wù)領(lǐng)域動(dòng)態(tài)，改進(jìn)教學(xué)方法、教學(xué)手段。

1．選擇真實(shí)教材

體現(xiàn)實(shí)用性教學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教材選擇必須跟上時(shí)展，要不斷更新，具有前沿性與前瞻性。教材內(nèi)容應(yīng)盡可能采用商務(wù)領(lǐng)域企事業(yè)單位業(yè)務(wù)往來(lái)的真實(shí)材料，有助于學(xué)生理解最新的商業(yè)習(xí)語(yǔ)以及行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)，使教學(xué)更加貼近實(shí)際情境;教學(xué)采用多元化教學(xué)器具，讓學(xué)生對(duì)商務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)往來(lái)有更多感性認(rèn)識(shí)，熟悉各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的談判技巧。

2．注重互動(dòng)性、操作性

教學(xué)方法要提高商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量，課程必須注重互動(dòng)性與操作性。教師備課時(shí)應(yīng)該設(shè)計(jì)好相關(guān)商務(wù)情境，指導(dǎo)學(xué)生在模擬情境中扮演不同商務(wù)角色，完成情境中出現(xiàn)的各種商務(wù)任務(wù)。教師可以參與角色扮演或者作為導(dǎo)師指導(dǎo)任務(wù)。如《商務(wù)英語(yǔ)函電》教材中包括“建立商務(wù)關(guān)系”，“詢(xún)盤(pán)、報(bào)盤(pán)”，“還盤(pán)”，“下訂單”等等14個(gè)章節(jié)，課堂教學(xué)過(guò)程中可以有選擇的從中設(shè)計(jì)不同的商務(wù)情境與任務(wù):學(xué)生按模擬方案可以分為進(jìn)口公司、出口公司職員，確定意向產(chǎn)品后開(kāi)始建立商務(wù)關(guān)系，互相了解資信情況，互通書(shū)信，直至最后簽訂合同;學(xué)生也可以按各章節(jié)要求分成進(jìn)口公司、出口公司、銀行、船公司、保險(xiǎn)公司等等角色，在各個(gè)環(huán)節(jié)互通書(shū)信。在課堂模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生建立并且內(nèi)化“公司意識(shí)”與“產(chǎn)品意識(shí)”，從而使課堂模擬環(huán)節(jié)更加真實(shí)，學(xué)生與學(xué)生，學(xué)生與教師的課堂互動(dòng)效果更佳，在模擬方案實(shí)施與任務(wù)完成的過(guò)程中，教師應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生自身角色的任務(wù)意識(shí)，清楚各個(gè)任務(wù)環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)，使每次商務(wù)情境模擬操作更具操作性。

(二)建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地

高職五年制商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)目標(biāo)崗位主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)助理等，從事涉外采購(gòu)、銷(xiāo)售，涉外談判、商務(wù)代表，涉外翻譯等工作。針對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)目標(biāo)崗位的職責(zé)要求，高職院校應(yīng)完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè)，努力創(chuàng)建校外實(shí)訓(xùn)基地。

1．完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備

高職五年制商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在專(zhuān)業(yè)課階段涉及到實(shí)訓(xùn)要求的課程主要是:“外貿(mào)英語(yǔ)函電”、“外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)”、“英文錄入”、“辦公設(shè)備操作”、“模擬談判”等課程。針對(duì)上述課程需要，課程教學(xué)可以利用訓(xùn)練英語(yǔ)技能的多媒體語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生提供進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)等基礎(chǔ)訓(xùn)練;設(shè)置中英文錄入和辦公室設(shè)備操作培訓(xùn)的涉外商務(wù)文秘實(shí)訓(xùn)室，可以進(jìn)行公關(guān)禮儀、產(chǎn)品推介、商務(wù)談判、合同簽訂、會(huì)場(chǎng)布置等模擬實(shí)際訓(xùn)練;強(qiáng)化國(guó)際商貿(mào)綜合實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，利用外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)軟件，在網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境中鍛煉學(xué)生外貿(mào)函電撰寫(xiě)能力，加快學(xué)生對(duì)外貿(mào)流程以及外貿(mào)單證制定的熟悉度并且在模擬環(huán)境中開(kāi)展“涉外貿(mào)易”;增設(shè)“第三課堂”實(shí)訓(xùn)室，用于對(duì)外文化交流，影視賞析，一定程度上豐富實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，增加趣味性。

2．創(chuàng)建校外實(shí)訓(xùn)基地

專(zhuān)門(mén)針對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)建實(shí)訓(xùn)基地比較有難度，可操作性亦不高。如果高職院校能夠“引企入?！被蛘摺耙Ｈ肫蟆?，開(kāi)展校企合作則實(shí)效性更佳。高職五年制商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校的第五年為集中實(shí)訓(xùn)階段，高職院校如果能夠利用這一年時(shí)間對(duì)學(xué)生開(kāi)展“頂崗實(shí)訓(xùn)”，那么學(xué)生可以提前感受實(shí)訓(xùn)企業(yè)的商務(wù)環(huán)境，運(yùn)作模式，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，跟隨師傅完成實(shí)際跟單操作，有助于學(xué)生較快適應(yīng)今后的工作。

(三)強(qiáng)化“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)

高職五年制商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)中均需要專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)。較英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師而言，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師必須了解商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、學(xué)生特點(diǎn)，熟悉商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，還要具備一定的跨學(xué)科知識(shí)。Strevens(1998:45)認(rèn)為一個(gè)成功的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師比普通語(yǔ)言教師需要“更多的經(jīng)驗(yàn)、額外的培訓(xùn)和特別的努力及投入”。由于目前的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師大多從英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)科班畢業(yè)后直接從事教學(xué)工作，幾乎沒(méi)有實(shí)際的國(guó)際商貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)。作為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)并且了解國(guó)際商貿(mào)企業(yè)實(shí)際運(yùn)作流程以及相關(guān)技能和該領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)。開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的高職院校應(yīng)該有計(jì)劃的引進(jìn)和培訓(xùn)出“既懂語(yǔ)言教學(xué)又懂商務(wù)知識(shí)的人才來(lái)從事商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)和建設(shè)”(雷春林，2006:21)。這批商務(wù)英語(yǔ)“雙師型”教師人才可以通過(guò)校內(nèi)培養(yǎng)和校外引進(jìn)兩種方式組建:一是校內(nèi)培養(yǎng)，高職院?？梢园从?jì)劃定期從商務(wù)英語(yǔ)教師隊(duì)伍中選派專(zhuān)業(yè)出眾的教師參加職業(yè)技能培訓(xùn)或者到單位頂崗實(shí)習(xí)，參與企業(yè)日常運(yùn)作，熟悉行業(yè)操作模式，服務(wù)方式，以期加快實(shí)踐能力與業(yè)務(wù)水平的提高;二是校外引進(jìn)，高職院?？梢詮钠笫聵I(yè)單位中調(diào)入有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的商務(wù)領(lǐng)域技術(shù)人才，作為學(xué)校的專(zhuān)任教師。培養(yǎng)出商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的“雙師型”技能人才對(duì)于加強(qiáng)高職院校的實(shí)訓(xùn)教學(xué)能力，提高實(shí)踐教學(xué)基地的水平有至關(guān)重要的作用。

篇5

1.引言

隨著中國(guó)加入WTO，我國(guó)全球化的趨勢(shì)也更加明顯，國(guó)與國(guó)的交流也變得更加密切。語(yǔ)言溝通中的口譯水平對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)類(lèi)人才中的要求也隨之與日俱增，尤其是在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中，眾所周知，商務(wù)英語(yǔ)是國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中人與人之間進(jìn)行交流與聯(lián)系的紐帶，它能夠有效地減少甚至預(yù)防營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可能產(chǎn)生的誤解，促進(jìn)交易雙方建立友好的合作關(guān)系。而高職高專(zhuān)院校的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教學(xué)與本科院校有所不同，高職院校更傾向于培養(yǎng)具備熟練實(shí)際操作技能的專(zhuān)業(yè)型人才。因此，在進(jìn)行高職院校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的口譯課教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教師應(yīng)該將著眼點(diǎn)放到學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用英語(yǔ)的能力上來(lái)，通過(guò)對(duì)課堂的所學(xué)翻譯知識(shí)和策略的深度分析與認(rèn)識(shí)，尋找最佳關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策略的翻譯教學(xué)。

2.高職商務(wù)英語(yǔ)口譯課中常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)策略

高職院校主要培養(yǎng)的是具有實(shí)際應(yīng)用能力的技能型人才。因此，在進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)時(shí)，像口譯等更為注重培養(yǎng)學(xué)生個(gè)人能力的課程就顯得尤為重要[2]。而在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)詞則是必不可少的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)詞有：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、智慧營(yíng)銷(xiāo)、購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)者角色、品牌策略、季節(jié)折扣等等，營(yíng)銷(xiāo)策略有：（1）4P指產(chǎn)品product、價(jià)格price、地點(diǎn)place、促銷(xiāo)promotion,這是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中可以控制的因素，也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要手段，對(duì)它們的具體運(yùn)用形成了最基本的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略；（2）4C：指消費(fèi)者consumer、成本cost,便利convenience、溝通communication，強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體，具體地講，整合營(yíng)銷(xiāo)更要求各種營(yíng)銷(xiāo)要素的作用力統(tǒng)一方向，形成合力，共同為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)服務(wù)；[3]（3）4R：指與顧客建立關(guān)聯(lián)Relevance，反應(yīng)React、關(guān)系Relation、回報(bào)Return；（4）4S：是指滿(mǎn)意satisfaction、服務(wù)service、速度speed和誠(chéng)意sincerity，強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者需求出發(fā)，建立起一種“消費(fèi)者占有”的導(dǎo)向，它要求企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的滿(mǎn)意程度對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)、品牌不斷進(jìn)行改進(jìn)，從而達(dá)到企業(yè)服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使消費(fèi)者滿(mǎn)意度最大化，進(jìn)而使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠(chéng)。

3.高職商務(wù)英語(yǔ)中營(yíng)銷(xiāo)策略口譯學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題

商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)中起到的作用是巨大的，尤其是口譯。但是在目前的實(shí)際教學(xué)中，我們要承認(rèn)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)策略口譯中仍存在著很多問(wèn)題：首先，學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)于功利化和機(jī)械化，在學(xué)習(xí)口譯時(shí)，學(xué)生考慮更多的往往是“應(yīng)該如何考證書(shū)”而非“應(yīng)該如何更好練好口譯”，在這種思想的引領(lǐng)下，學(xué)生的口譯學(xué)習(xí)就會(huì)更傾向于應(yīng)試，久而久之，學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力也就會(huì)隨之降低；[5]其次，學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間少，從高職專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的培養(yǎng)方案上可以看出，很多學(xué)校的口譯課次數(shù)有限，尤其缺乏系統(tǒng)地對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)策略的學(xué)習(xí)。而隨著“職教二十條”以來(lái)，各高校不斷擴(kuò)招，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的人數(shù)一年多過(guò)一年，這就很容易導(dǎo)致幾十個(gè)人一個(gè)大教室學(xué)習(xí)口譯等問(wèn)題的出現(xiàn)，在這樣的環(huán)境下學(xué)生的口譯學(xué)習(xí)效果也就可想而知不會(huì)太好。

4.高職商務(wù)英語(yǔ)課營(yíng)銷(xiāo)詞口譯教學(xué)策略

面對(duì)上述種種問(wèn)題，教師必須積極尋求變通，采取更利于學(xué)生專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的策略指導(dǎo)課堂教學(xué)活動(dòng)。第一，增加商務(wù)英語(yǔ)口譯課課時(shí)，借助多媒體展示營(yíng)銷(xiāo)案例的片段，培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)的能力。教師首先應(yīng)選定適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容，巧妙設(shè)計(jì)教案，對(duì)學(xué)生提出具體的知識(shí)性要求，以此避免知識(shí)難度與學(xué)生的認(rèn)知無(wú)法匹配；然后借助多媒體手段展示一些成功的營(yíng)銷(xiāo)案例的影像資料等，培養(yǎng)學(xué)生能聽(tīng)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)詞的能力。[6]比如通過(guò)播放營(yíng)銷(xiāo)片段“TroubleAirlinesboostAuctionsforSpareAircraftParts”進(jìn)行流程式的團(tuán)隊(duì)口譯實(shí)踐：要求學(xué)生觀(guān)看營(yíng)銷(xiāo)片段，兩兩合作輪流扮演營(yíng)銷(xiāo)者與客戶(hù)，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)片段的初步口譯訓(xùn)練，讓學(xué)生在小組中就該營(yíng)銷(xiāo)片段的口譯要求、口譯用語(yǔ)等進(jìn)行討論，并通過(guò)小組內(nèi)展示、小組內(nèi)互評(píng)等方法尋找到自己口譯過(guò)程中的弱點(diǎn)，有針對(duì)性地提升學(xué)生口譯能力；小組選派代表進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)片段口譯展示，組內(nèi)其他同學(xué)可以適當(dāng)進(jìn)行輔助和補(bǔ)充，以此讓學(xué)生在舞臺(tái)任務(wù)表演的過(guò)程中克服膽怯、提高信心，繼而為學(xué)生未來(lái)在職場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行口譯奠定基礎(chǔ)；小組互評(píng)，各小組可以將自己在完成要求任務(wù)時(shí)的精彩之處和不足點(diǎn)與其他小組進(jìn)行交流，并在交流完成后總結(jié)出本小組在此次課中的收獲，同時(shí)，也可以要求各小組以即興口譯的形式將自己小組的收獲展示出來(lái)。采用合作教學(xué)和自主學(xué)習(xí)的方法，讓學(xué)生真正成為教學(xué)的主體，在集體的帶動(dòng)下產(chǎn)生口譯訓(xùn)練的欲望，也在團(tuán)隊(duì)的幫助下掌握正確的合作辦法，提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。第二，讓學(xué)生走出課堂，多參加營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)。在商務(wù)口譯課中開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略口譯教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教師們可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐安排，讓學(xué)生盡量多參加外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)工作。[7]口譯作為商務(wù)英語(yǔ)溝通手段，必須通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)行開(kāi)放式教學(xué)，學(xué)校應(yīng)盡可能多地提供給學(xué)生進(jìn)入外貿(mào)公司實(shí)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，或者請(qǐng)?jiān)谕赓Q(mào)公司工作的校友回學(xué)校給學(xué)生分享經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的興趣。比如在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)詞及營(yíng)銷(xiāo)策略的口譯課結(jié)束以后，教師可以安排學(xué)生去外貿(mào)公司參與營(yíng)銷(xiāo)談判實(shí)習(xí)，要求每個(gè)學(xué)生將實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行片段式的口譯，并在實(shí)習(xí)后將本片段中使用到的營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)和策略上交給教師，教師通過(guò)在課堂上播放學(xué)生的口譯案例，不僅能活躍課堂氛圍，提高學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的熱情，而且能鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)效果。學(xué)生在參加營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，也須積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，利用自己商務(wù)英語(yǔ)的營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)，鍛煉和提升聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯實(shí)際應(yīng)用語(yǔ)言的能力。比如，商務(wù)英語(yǔ)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中往往會(huì)有許多表達(dá)隱含委婉意思的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，這些語(yǔ)言我們必須深刻理解，只要這樣才能避免在外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)中走彎路。

5.結(jié)束語(yǔ)

高職商務(wù)英語(yǔ)課中營(yíng)銷(xiāo)策略翻譯具有極大的交叉性和綜合性，其既要求學(xué)生具備一定的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力，又要求學(xué)生掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)中營(yíng)銷(xiāo)策略專(zhuān)業(yè)知識(shí)。雖然商務(wù)英語(yǔ)具有高專(zhuān)業(yè)化和強(qiáng)針對(duì)性等特點(diǎn)，但實(shí)用性是商務(wù)英語(yǔ)最大的特點(diǎn)。在對(duì)外貿(mào)易日漸自由化的今天，商務(wù)英語(yǔ)在當(dāng)前的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中扮演著舉足輕重的角色，尤其是在商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)談判中，營(yíng)銷(xiāo)策略的使用對(duì)企業(yè)利益有著直接的影響。因此，如何提升學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)口譯技能，尤其是如何在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中巧妙地翻譯好營(yíng)銷(xiāo)策略，是對(duì)高職院校商務(wù)英語(yǔ)口譯教學(xué)活動(dòng)的一大挑戰(zhàn)，也是其培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的責(zé)任和重?fù)?dān)。在高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)中，新教育理念要求各教師應(yīng)注意“教、學(xué)、做”的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的實(shí)踐性、應(yīng)用性、職業(yè)性相結(jié)合，在這個(gè)過(guò)程中，不僅要帶領(lǐng)學(xué)生在課堂上進(jìn)行商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)口譯情景的模擬，而且要在實(shí)踐中提高其英語(yǔ)應(yīng)用能力，只有這樣，才能激活學(xué)生口譯能力，鞏固學(xué)生口譯知識(shí)，才能提升人才培養(yǎng)的高度，實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)“零距離”。

參考文獻(xiàn)

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篇6

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2013）08-0139-02

教育部高教司《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中關(guān)于高職教育的指導(dǎo)精神是：培養(yǎng)從事生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)需要的高等技術(shù)應(yīng)用人才。21世紀(jì)是以突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)為重要特征的高職教育。職業(yè)綜合能力的培養(yǎng)是高職教育可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。高職商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)在學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)扎實(shí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用方面的培養(yǎng)，把商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)結(jié)合起來(lái)，把商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)和實(shí)際需求結(jié)合起來(lái)，把商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)和人才需求結(jié)合起來(lái)，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐

教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)

商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn) 商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)建立在商務(wù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的英語(yǔ)交際能力方面的系統(tǒng)性課程。與商務(wù)不同的是：交際語(yǔ)言是需要跨出國(guó)門(mén)的國(guó)際業(yè)務(wù)；與公共英語(yǔ)不同的是：教學(xué)重點(diǎn)不是普遍普通的生活交際，而是在商務(wù)業(yè)務(wù)方面的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)用語(yǔ)及英語(yǔ)語(yǔ)言技能，所以商務(wù)英語(yǔ)既高于商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)又高于公共英語(yǔ)教學(xué)。

高職商務(wù)英語(yǔ)的培養(yǎng)目標(biāo) 高職商務(wù)英語(yǔ)的培養(yǎng)目標(biāo)，要以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)核心能力為本位。高職教育目標(biāo)主要體現(xiàn)的是實(shí)用型專(zhuān)門(mén)復(fù)合型人才，是在化解商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才供需矛盾的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，要把學(xué)校教育和社會(huì)需求緊密聯(lián)系起來(lái)，從根本上解決學(xué)生實(shí)際應(yīng)用英語(yǔ)語(yǔ)言的能力和技能難以滿(mǎn)足實(shí)際工作需要的現(xiàn)實(shí)狀況，又要解決商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際需要和學(xué)校實(shí)際培養(yǎng)方案相脫節(jié)的現(xiàn)象。

高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐

教學(xué)模式的必要性

高職商務(wù)英語(yǔ)要有高職特色 高職教育和本科教育是不同層次、不同培養(yǎng)目標(biāo)的教育形式，高職教育是以重視培養(yǎng)實(shí)際技能操作為重心的教學(xué)層次，不是重視理論研究和理論推導(dǎo)的教育模式；高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)培養(yǎng)需要體現(xiàn)高職特色。高職商務(wù)英語(yǔ)要把實(shí)踐教學(xué)放在首位，專(zhuān)心發(fā)展和挖掘?qū)嵺`教學(xué)的空間，提高教學(xué)質(zhì)量，才能實(shí)現(xiàn)具有高職特色的高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)模式。

高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式的發(fā)展趨勢(shì) 高職學(xué)生就業(yè)需求和商務(wù)實(shí)際工作相結(jié)合導(dǎo)致了高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)要全面開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)模式的改革探索和應(yīng)用。實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)則應(yīng)以人才培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)規(guī)格為依據(jù)，教學(xué)應(yīng)主要圍繞學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和操作能力的培養(yǎng)展開(kāi)。高職商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐教學(xué)能通過(guò)學(xué)生在校教育把英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)及英語(yǔ)語(yǔ)言交際能力與商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的社會(huì)需求相統(tǒng)一，以?xún)赡陮W(xué)習(xí)之后能夠面對(duì)市場(chǎng)要求。高職商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐教學(xué)還能充實(shí)在校的教學(xué)形式及教學(xué)方法，可以從專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的實(shí)際出發(fā)點(diǎn)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，增加學(xué)生對(duì)就業(yè)環(huán)境的認(rèn)識(shí)，增加學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和英語(yǔ)運(yùn)用能力，從而也提高高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量。

高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式分析

商務(wù)英語(yǔ)需要學(xué)生不僅有較強(qiáng)的英語(yǔ)基本能力，有較強(qiáng)的聽(tīng)說(shuō)能力，還要有一定的商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用方面的能力，高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式為學(xué)生提供了較好的“學(xué)以致用”的訓(xùn)練和過(guò)程。

（一）非真實(shí)的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式

高職商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐教學(xué)模式是圍繞學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和技能操作能力而設(shè)計(jì)的。在培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)素質(zhì)能力的過(guò)程中要重視非真實(shí)的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式。非真實(shí)的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式是對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)一個(gè)很好的教學(xué)補(bǔ)充，也是對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量提高的重要方式，還是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)準(zhǔn)備的教學(xué)基石。

案例教學(xué) 把商務(wù)英語(yǔ)的案例教學(xué)作為模塊教學(xué)，對(duì)商務(wù)案例的分析和設(shè)計(jì)訓(xùn)練做到盡可能全面和深入，以便于學(xué)生全面理解并掌握。在設(shè)計(jì)訓(xùn)練時(shí)要注意實(shí)用性和可操作性，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)訓(xùn)練，能夠很好地牢記商務(wù)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)點(diǎn)并加以運(yùn)用。在經(jīng)過(guò)幾個(gè)案例的學(xué)習(xí)之后，學(xué)生就會(huì)掌握一定的教學(xué)規(guī)律，并很容易進(jìn)入狀態(tài)，積極配合教師，完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)，輕松掌握每一個(gè)案例的特點(diǎn)和所運(yùn)用的重要知識(shí)點(diǎn)。

表現(xiàn)教學(xué) 在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，教師設(shè)計(jì)的教學(xué)要有表現(xiàn)角色，也就是商務(wù)活動(dòng)的角色扮演，教師教學(xué)為引導(dǎo)，學(xué)生學(xué)習(xí)為過(guò)程。要以學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)的內(nèi)容為主，讓學(xué)生真正融入到商務(wù)活動(dòng)中，還需要學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主角，擔(dān)當(dāng)重要的商務(wù)學(xué)習(xí)角色。教師要根據(jù)學(xué)生人數(shù)進(jìn)行分組設(shè)計(jì)表現(xiàn)角色，模擬商務(wù)現(xiàn)實(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與。通過(guò)幾人的對(duì)話(huà)及角色扮演，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)際效果會(huì)非常好，學(xué)生會(huì)自己主動(dòng)牢記商務(wù)活動(dòng)中的知識(shí)所需，并在課堂上表現(xiàn)出來(lái)，很容易培養(yǎng)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的認(rèn)識(shí)和領(lǐng)悟能力，為未來(lái)就業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

場(chǎng)景教學(xué) 商務(wù)英語(yǔ)的場(chǎng)景教學(xué)實(shí)際就是商務(wù)英語(yǔ)的模擬教學(xué)。如果學(xué)校資金允許，最好建設(shè)相關(guān)商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐教學(xué)模擬實(shí)訓(xùn)室。如果條件不允許，就只能把課堂作為模擬教學(xué)基地，模擬教學(xué)，要有模擬場(chǎng)景，學(xué)生和教師可以適度裝扮教室，以作為場(chǎng)景烘托的一部分，環(huán)境存在對(duì)學(xué)生心理感覺(jué)的影響是不同的，完全靠學(xué)生想象來(lái)完成是有難度的，不如在一個(gè)良好的環(huán)境中感受，讓學(xué)生在輕松的氣氛中有說(shuō)有笑地完成，學(xué)生會(huì)在數(shù)年后都記憶猶新。

（二）真實(shí)的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式

以專(zhuān)業(yè)內(nèi)容為教學(xué)核心來(lái)提升專(zhuān)業(yè)化的語(yǔ)用能力與外語(yǔ)化的專(zhuān)業(yè)能力，在對(duì)語(yǔ)言文化和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的體驗(yàn)過(guò)程中，特別注重學(xué)習(xí)者的語(yǔ)言、認(rèn)知和情感等交際因素。所以，真實(shí)的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式是實(shí)戰(zhàn)式的教學(xué)方式，對(duì)學(xué)生未來(lái)就業(yè)將會(huì)產(chǎn)生很大的影響，對(duì)學(xué)生真正的接觸、理解、感受都是很重要的。在高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)計(jì)劃中，一定要充分體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)模式，不僅是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的特色體現(xiàn)，也是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，不可缺失的亮點(diǎn)部分。

現(xiàn)場(chǎng)教學(xué) 商務(wù)英語(yǔ)的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)是到相關(guān)企業(yè)和公司，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解和說(shuō)明。現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)人數(shù)不宜過(guò)多，不宜打擾現(xiàn)場(chǎng)工作人員的正常工作。現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)可以穿插安排在教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，分批分次進(jìn)行，教師要做好組織工作，安排好現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的準(zhǔn)備階段、過(guò)程階段、總結(jié)階段?，F(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和參觀(guān)教學(xué)是有區(qū)別的，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)要做到讓學(xué)生真實(shí)地感受到未來(lái)就業(yè)的崗位特點(diǎn)，還要感受到商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)最好選擇大眾場(chǎng)合。

實(shí)習(xí)教學(xué) 商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)習(xí)教學(xué)是工作的前奏，是學(xué)生到相應(yīng)的企業(yè)和公司去感受商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際工作特點(diǎn)，是即將畢業(yè)走向社會(huì)的重要一環(huán)，是對(duì)學(xué)生在校學(xué)習(xí)過(guò)程的一個(gè)檢驗(yàn)和重新認(rèn)識(shí)的重要環(huán)節(jié)，學(xué)生應(yīng)抱著認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，找出個(gè)人與理想之間的差距，通過(guò)自身努力去彌補(bǔ)差距，實(shí)習(xí)單位和學(xué)校要從學(xué)生出發(fā)，盡量滿(mǎn)足學(xué)生走向未來(lái)工作要面臨的工作種類(lèi)和工作性質(zhì)，在有限的時(shí)間里，提高學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的充分認(rèn)識(shí)，為學(xué)校教育畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)。

頂崗實(shí)習(xí) 頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生在企業(yè)或公司的具體工作崗位上真實(shí)工作，和正常上班的職員一樣。一般實(shí)習(xí)單位在安排頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生時(shí)，要詳細(xì)安排工作培訓(xùn)、工作時(shí)間、工作崗位、工作內(nèi)容、工作主管師傅或主管人員，主要由實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生管理并給予考核，實(shí)習(xí)單位對(duì)表現(xiàn)突出的學(xué)生盡可能提供留用機(jī)會(huì)，對(duì)學(xué)生而言，是很好的鍛煉機(jī)會(huì)和實(shí)習(xí)過(guò)程。

總之，對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)而言，實(shí)踐教學(xué)的模式是學(xué)校教育和實(shí)際工作相銜接的最好手段。學(xué)校教育不能和實(shí)際工作相脫節(jié)，否則，用人單位就需要對(duì)就業(yè)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，既花時(shí)間又花精力，對(duì)雙方都不利。因此，應(yīng)通過(guò)實(shí)踐教學(xué)模式，將兩方面進(jìn)行有效的統(tǒng)一和聯(lián)系，解決理論教學(xué)和實(shí)際工作之間的矛盾，提高學(xué)生在校學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)能力，提高學(xué)生的就業(yè)能力。

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篇7

隨著全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易高速發(fā)展，國(guó)際合作與交流的日益頻繁，社會(huì)迫切需要懂外語(yǔ)、懂國(guó)際貿(mào)易、會(huì)文秘、會(huì)財(cái)會(huì)的復(fù)合型商務(wù)人才。高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)就是要培養(yǎng)出具有較高英語(yǔ)水平的商務(wù)型實(shí)用人才。然而，由于高職教育與普通教育一直以來(lái)有著極為相似的局面，導(dǎo)致高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容、方式、方法、以及教學(xué)評(píng)價(jià)等各方面都不能擺脫學(xué)科性教學(xué)模式的束縛。在這種背景下，高職教育為了培養(yǎng)出具有實(shí)戰(zhàn)性的復(fù)合型人才，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)立體化改革就勢(shì)在必行了。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)現(xiàn)狀

高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)始于20世紀(jì)50年代，當(dāng)時(shí)被稱(chēng)為外貿(mào)英語(yǔ)，并一直沿用到80年代。隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的定位、培養(yǎng)目標(biāo)，由于種種原因滯后于市場(chǎng)對(duì)人才的需求。教學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)，適合高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教材匱乏，教學(xué)模式過(guò)于傳統(tǒng)，缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，師資力量相對(duì)薄弱。

1.高職商務(wù)英語(yǔ)教材選用現(xiàn)狀

教材的選擇直接關(guān)系到學(xué)生所學(xué)知識(shí)的實(shí)用性、新穎性和系統(tǒng)性。一直以來(lái)，可供選用的商務(wù)英語(yǔ)教材種類(lèi)繁多，良莠不齊。存在形式陳舊，語(yǔ)言老化，練習(xí)單調(diào)，甚至是內(nèi)容嚴(yán)重滯后于國(guó)際商貿(mào)蓬勃發(fā)展的形勢(shì)等問(wèn)題，真正適合高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的高質(zhì)量教材不多。高職院校采用教材多為普通高校所采用的教材，有的用自編教材。這就缺乏針對(duì)性、權(quán)威性和規(guī)范性。

2.高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)師資隊(duì)伍的現(xiàn)狀

高職院校商務(wù)英語(yǔ)師資的普遍現(xiàn)象是新教師多，老教師少；純英語(yǔ)教師多，專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)教師少，雙師型教師比例偏低；學(xué)歷層次低，高學(xué)歷、高職稱(chēng)教師少。高職院校商務(wù)英語(yǔ)教師中本科畢業(yè)的中青年教師挑大梁，缺少學(xué)術(shù)骨干、行業(yè)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)帶頭人。商務(wù)英語(yǔ)課程以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)操作技能為重點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)及對(duì)學(xué)生的商務(wù)技能訓(xùn)練應(yīng)放在突出地位。教師的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力不強(qiáng)，必然會(huì)導(dǎo)致高職商務(wù)英語(yǔ)教育的能力本位原則難以得到有效落實(shí)。

3.高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式的現(xiàn)狀

大多數(shù)高職院校對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)采用的是傳統(tǒng)的教學(xué)模式，即：教學(xué)在課堂中進(jìn)行，教師依照教科書(shū)講授知識(shí)點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)少之又少。教學(xué)手段、方式、方法及教學(xué)評(píng)價(jià)傳統(tǒng)陳舊，缺乏真正意義上的改革與創(chuàng)新。這種扁而平、缺乏實(shí)踐的方式顯然不適合于高職商務(wù)英語(yǔ)這門(mén)應(yīng)用學(xué)科。這就要求高職院校商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式必須進(jìn)行改革，以促進(jìn)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的提高，從而適應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際商務(wù)的需要。

二、高職商務(wù)英語(yǔ)立體式教學(xué)的探索

高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)就是向社會(huì)供應(yīng)懂英語(yǔ)的復(fù)合型商務(wù)人才。只有突出實(shí)踐能力的培養(yǎng)，才能使學(xué)生具備良好的商務(wù)英語(yǔ)的口語(yǔ)和書(shū)面表達(dá)技能，業(yè)務(wù)操作能力、溝通能力、處理問(wèn)題能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。為了達(dá)到上述培養(yǎng)目標(biāo)，適合于高職商務(wù)英語(yǔ)的立體化教學(xué)的模式正在嘗試和探索中。

1.高職商務(wù)英語(yǔ)的立體化教學(xué)模式靜態(tài)圖示如下：

2.高職商務(wù)英語(yǔ)立體化教學(xué)模式與傳統(tǒng)教學(xué)模式的區(qū)別

所謂“立體式”教學(xué)主要包括：在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中通過(guò)課前預(yù)習(xí)培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力；利用理論課課堂教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生用“已知”解決“未知”的能力；借助實(shí)驗(yàn)課課堂教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的解決問(wèn)題的能力；充分利用課余活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

傳統(tǒng)教學(xué)模式由教師、學(xué)生兩個(gè)因素構(gòu)成，可以形象地比喻為平面教學(xué)模式。平面教學(xué)模式主要采用教師向?qū)W生傳授知識(shí),學(xué)生被動(dòng)接受的方式。但是，書(shū)本上的知識(shí)如果不能在實(shí)踐中得到有效運(yùn)用，即使理論知識(shí)學(xué)得再多也很難創(chuàng)造出效益。商務(wù)英語(yǔ)立體式教學(xué)模式將社會(huì)實(shí)踐因素納入到教學(xué)過(guò)程中，使教學(xué)環(huán)節(jié)形成三維立體模式,充分將理論與實(shí)踐相結(jié)合，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力，從而使學(xué)生真正做到學(xué)以致用。

3.高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方式、方法的改革

目前，適合于高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)模式在眾多高職學(xué)校中也正處在不斷的嘗試和探索中，以促進(jìn)學(xué)生綜合應(yīng)用能力，培養(yǎng)出適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際交流以及涉外商務(wù)活動(dòng)的需要。

高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式應(yīng)注重理論與實(shí)際相結(jié)合，應(yīng)使用較靈活的教學(xué)模式，采用多模式教學(xué)法，比如在課堂教學(xué)中采用多媒體課件，還可以利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有利于提高教學(xué)效果，豐富了教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式,提供了交互式學(xué)習(xí)環(huán)境，優(yōu)化課堂教學(xué)環(huán)節(jié),加大信息量,共享教學(xué)資源。另外,在實(shí)踐教學(xué)中延伸課堂教學(xué),嘗試多到校內(nèi)、外企業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩,參觀(guān)洽談會(huì),參觀(guān)進(jìn)出口商品交易會(huì),等等。這需要實(shí)踐教師的專(zhuān)門(mén)指導(dǎo),以獲得更多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),并且做到了理論與實(shí)際相結(jié)合。

高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的教學(xué)方法應(yīng)多樣化。商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)是英語(yǔ)語(yǔ)言技能與商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的密切結(jié)合，這一特殊性決定了教師在教學(xué)中既要注重對(duì)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力的培養(yǎng)，同時(shí)還應(yīng)重視強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)多采用案例教學(xué)法，模擬教學(xué)法和情境教學(xué)法等各種教學(xué)方法靈活運(yùn)用，相輔相成。

(1)案例教學(xué)法：案例教學(xué)法的目的是培養(yǎng)學(xué)生的能力，包括分析技巧，群體與人及協(xié)調(diào)技巧和溝通能力，等等。此外，由于將學(xué)生置于一種接近現(xiàn)實(shí)的情境之中，還能使學(xué)生積累一些將來(lái)用得上的經(jīng)驗(yàn)。案例教學(xué)法把培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力放在比獲取知識(shí)更重要的位置。這正是高職商務(wù)英語(yǔ)培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)。

(2)模擬教學(xué)法：營(yíng)造出真實(shí)的涉外商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所和場(chǎng)景，讓學(xué)生能夠在模擬真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)中學(xué)習(xí)必要的知識(shí)、技能和能力。模擬是連接知識(shí)與實(shí)踐的最行之有效的辦法。穿插角色扮演法，模擬業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中買(mǎi)方、賣(mài)方、銀行等角色進(jìn)行表演，即運(yùn)用了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，又增強(qiáng)了商務(wù)英語(yǔ)的口頭表達(dá)能力，而且還運(yùn)用商務(wù)思維對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出了具體而可行的解決辦法。既培養(yǎng)了學(xué)生的語(yǔ)言應(yīng)用能力，又強(qiáng)化了學(xué)生的商務(wù)技能。

(3)情景教學(xué)法：可以運(yùn)用多媒體課件進(jìn)行輔助教學(xué)，再現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)某個(gè)環(huán)節(jié)的情景，提高學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。情景的生動(dòng)性和形象性有助于學(xué)生把商務(wù)理論知識(shí)和商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言知識(shí)融于生動(dòng)的情境之中，增加真實(shí)感受。

4.對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)方法的改革

高職商務(wù)英語(yǔ)的考核方法不應(yīng)是被動(dòng)應(yīng)試，尤其是筆試這種總結(jié)性評(píng)價(jià)，長(zhǎng)期以來(lái)地把卷面成績(jī)看成是能力的具體的外在的表現(xiàn)，導(dǎo)致了學(xué)生重分?jǐn)?shù)，輕能力，重結(jié)果，輕過(guò)程。改革的方向應(yīng)為：

(1)加強(qiáng)平時(shí)環(huán)節(jié)的考核。要求教師詳細(xì)記錄學(xué)生平時(shí)考勤、作業(yè)、回答問(wèn)題、平時(shí)測(cè)試等情況，計(jì)入平時(shí)成績(jī)，占學(xué)期總成績(jī)的40%；

(2)學(xué)院組織統(tǒng)一期中考試，統(tǒng)一從試題庫(kù)中出題，統(tǒng)一流水閱卷。期中考試占學(xué)期總成績(jī)30%；

(3)針對(duì)高職學(xué)生基礎(chǔ)情況，為提高高職商務(wù)英語(yǔ)這類(lèi)應(yīng)用性課程的合格率，期末考試可采用“多題自助餐式”即：130分～150分題讓學(xué)生選擇100分作答。題量大，操作題比例多。這樣既提高了合格率又增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)和考試的自信心，同時(shí)還減少了考試時(shí)的舞弊問(wèn)題。期末考試成績(jī)占學(xué)期總成績(jī)的30%。

三、高職商務(wù)英語(yǔ)立體化教學(xué)的保障

1.構(gòu)建合理課程設(shè)置。高職商務(wù)英語(yǔ)以商務(wù)英語(yǔ)函電、經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)、西方報(bào)刊選讀、外貿(mào)英語(yǔ)口語(yǔ)為主干課。還涉及到營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、法學(xué)等邊緣學(xué)科知識(shí)。教學(xué)內(nèi)容中的商務(wù)活動(dòng)還涉及到對(duì)外貿(mào)易、技術(shù)引進(jìn)、招商引資、對(duì)外勞務(wù)、承包、商務(wù)談判、經(jīng)貿(mào)合同、銀行托收、國(guó)際支付與結(jié)算、涉外保險(xiǎn)、海外投資、國(guó)際運(yùn)輸、保險(xiǎn)等等方面。

2.教材的選用。建議有關(guān)部門(mén)集中組織有關(guān)教學(xué)專(zhuān)家及商務(wù)界人士聯(lián)合撰寫(xiě)適合高職層次要求的有針對(duì)性、權(quán)威性、規(guī)范性的商務(wù)英語(yǔ)教科書(shū)。

3.合理的理論與實(shí)踐教學(xué)的比例。理論課時(shí)60%以下，實(shí)踐課時(shí)40%以上。并切實(shí)保證實(shí)踐教學(xué)的真正實(shí)施，保證實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。

4.采用靈活多樣的教學(xué)方法。

5.校內(nèi)、外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室設(shè)施；加強(qiáng)校企合作，搭建校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)；充分利用外貿(mào)商品交易會(huì)、貿(mào)易洽談會(huì)等增加學(xué)生與實(shí)際接觸的機(jī)會(huì)。

6.雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)。建立真正意義上的專(zhuān)、兼職教師相結(jié)合的雙師型教師隊(duì)伍。引進(jìn)和培養(yǎng)真正能指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的雙師型教師；從企業(yè)聘用兼職教師，充實(shí)到實(shí)踐教學(xué)中來(lái)。

篇8

一、引言

隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的快速發(fā)展，20世紀(jì)80年代，高等職業(yè)教育開(kāi)始在我國(guó)興起，同時(shí)，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)方面有了很大的變化。商務(wù)英語(yǔ)現(xiàn)在是高職院校的一個(gè)熱門(mén)專(zhuān)業(yè)，其教學(xué)應(yīng)該具備職業(yè)性的特征；其教學(xué)模式應(yīng)該是外語(yǔ)和職業(yè)技術(shù)的有機(jī)整合。故此，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是學(xué)以致用，這也是課程設(shè)置的落腳點(diǎn)。

二、商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置的現(xiàn)狀及問(wèn)題

1.課程體系缺乏特色

高職教育不同于普通高等教育，其課程設(shè)置應(yīng)該有所不同。但是，實(shí)際狀況是高職院校和普通高等院校的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。高職院校的商務(wù)英語(yǔ)課程沿襲了高等院校課程設(shè)置的系統(tǒng)性和完整性，沒(méi)有突出其實(shí)用性與操作性。一直以來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)的課程設(shè)置都是“英語(yǔ)+商務(wù)”的模式。在英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)方面，教學(xué)重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力；在商務(wù)方面，開(kāi)設(shè)的課程主要包括國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)禮儀、電子商務(wù)等。這就導(dǎo)致英語(yǔ)和商務(wù)兩塊分割，而不是一個(gè)整體。相應(yīng)的，學(xué)生的英語(yǔ)知識(shí)和商務(wù)技能不能很好地結(jié)合，這樣的課程體系缺乏高職特色。

2.復(fù)合型師資和教材配備

目前，高職院校面臨的一個(gè)問(wèn)題就是合理的師資配備。中國(guó)的高等教育一直以培養(yǎng)學(xué)術(shù)型研究人才為主。高職院校很多教師都是高等院校畢業(yè)的研究生或本科生，他們受的教育注重的是理論知識(shí)，而對(duì)于實(shí)踐技能則有所欠缺。如此，他們作為教師，在引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐操作方面可能是不夠的。所以，既精通英語(yǔ)又具備足夠商務(wù)背景的“雙棲”復(fù)合型師資的配備是高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的一個(gè)必備要素。高職院校應(yīng)該給教師提供帶薪學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓教師在本專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)經(jīng)貿(mào)和商務(wù)的實(shí)踐知識(shí)。同時(shí)，可以加強(qiáng)不同學(xué)院之間的學(xué)習(xí)和交流，并為教師提供到企業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

教材是課程體系的支撐。在以市場(chǎng)為導(dǎo)向和需求分析的基礎(chǔ)上，為研究分析如何實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)、學(xué)、研”的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的零對(duì)接，各個(gè)高職院校的商務(wù)英語(yǔ)教師應(yīng)該通力合作，推出符合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)的商務(wù)英語(yǔ)系列教材。

3.教學(xué)方法單一

商務(wù)知識(shí)的內(nèi)容覆蓋面很廣，其中涉及一些復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)、商務(wù)操作流程及商業(yè)管理等。以語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)教學(xué)為主的教師大部分照本宣科，商務(wù)知識(shí)則重教輕學(xué)，而有豐富商務(wù)實(shí)踐知識(shí)的教師則只注重商務(wù)技能。所以，傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方式勢(shì)必不適用于商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)。教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，針對(duì)不同的課程采取不同的教學(xué)方法，以學(xué)生為中心，教學(xué)中可以進(jìn)行案例分析、小組討論、小型研討會(huì)、翻譯、辯論，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

三、商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置應(yīng)遵循的原則

1.需求性原則

這是設(shè)置任何課程體系都要考慮的一個(gè)原則。合理科學(xué)的課程體系應(yīng)該建立在需求分析的基礎(chǔ)上。對(duì)于高職院校來(lái)講，我們的目標(biāo)是培養(yǎng)復(fù)合型人才，推進(jìn)工學(xué)結(jié)合的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式，讓學(xué)生更好地就業(yè)。目前，高校畢業(yè)生的去向有這么幾個(gè)：首先，到跨國(guó)公司或者外企就業(yè)；其次，在國(guó)內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)事務(wù)所或私人企業(yè)就業(yè)；再次，到國(guó)外繼續(xù)深造。從人數(shù)上統(tǒng)計(jì)，前兩個(gè)占了絕大部分，這就讓我們的課程設(shè)置務(wù)必以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的零對(duì)接。

2.系統(tǒng)性原則

商務(wù)英語(yǔ)融合了英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和商務(wù)技能兩大模塊，所以，其課程設(shè)置不僅要遵循兩大模塊的學(xué)科設(shè)置的系統(tǒng)性，還要考慮兩大模塊在結(jié)合過(guò)程中的系統(tǒng)性。其課程設(shè)置要充分注重培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)技能在商務(wù)環(huán)境中的運(yùn)用能力。英國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)家Nick Brieger（1997）提出了“商務(wù)英語(yǔ)范疇”理論，即“商務(wù)英語(yǔ)（Business English）應(yīng)包括語(yǔ)言知識(shí)（language knowledge）、交際職能（communication skills）、專(zhuān)業(yè)知識(shí)（professional content）、管理職能（management skills）和文化背景（cultural awareness）等核心內(nèi)容”。因此，完整系統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)課程體系應(yīng)涵蓋以上幾方面的內(nèi)容。

3.發(fā)展性原則

任何事物的發(fā)展都不是一成不變的，社會(huì)所需的職業(yè)能力也是不斷發(fā)展變化的，商務(wù)英語(yǔ)的課程設(shè)置同樣如此。隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，商務(wù)活動(dòng)范圍的日益擴(kuò)大，商務(wù)英語(yǔ)的使用面越來(lái)越廣。社會(huì)對(duì)人才的需求不斷變化，相應(yīng)的教育也會(huì)有所變化。所以，課程設(shè)置不可能是靜態(tài)的、一成不變的。我們應(yīng)該根據(jù)這些變化和需求，對(duì)課程體系做出相應(yīng)的調(diào)整，使得商務(wù)英語(yǔ)的課程設(shè)置更完善、系統(tǒng)。

四、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置的目的在于建立一個(gè)工作學(xué)習(xí)一體化的專(zhuān)業(yè)課程體系，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中提高實(shí)踐技能，從而提高職業(yè)能力。與此同此，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，課程設(shè)置只有主動(dòng)地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形式，才會(huì)受到社會(huì)的歡迎，才能最終形成商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)特色，促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳勇，肖云南.商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置的理念及教學(xué)目標(biāo)確立的問(wèn)題[A].商務(wù)印書(shū)館，2004.

[2]彭月慧.基于工作過(guò)程的商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)[J].瓊州學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（6）.

篇9

高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)涉及商務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面，旨在培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)職業(yè)商務(wù)環(huán)境的語(yǔ)言要求，滿(mǎn)足學(xué)生必備的商務(wù)交際能力，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)即是圍繞此教學(xué)目的，有針對(duì)性的進(jìn)行圍繞教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果的系統(tǒng)性教學(xué)規(guī)劃，為促進(jìn)教學(xué)有效性提供保障。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)的取向

1.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)性取向

高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)樹(shù)立商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)性。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)的實(shí)質(zhì)是建構(gòu)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程的系統(tǒng)規(guī)劃性，教學(xué)目標(biāo)蘊(yùn)含在學(xué)習(xí)與教學(xué)過(guò)程之中，學(xué)生有計(jì)劃的預(yù)設(shè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，以及教師提出共同的教學(xué)目標(biāo)是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)任務(wù)實(shí)現(xiàn)的必要前提。因此，在實(shí)際教學(xué)中，通過(guò)對(duì)初始目標(biāo)的分解與轉(zhuǎn)換，提出實(shí)用性與適度為原則的教學(xué)要求，并不斷的對(duì)其修改完善，滿(mǎn)足目標(biāo)進(jìn)行狀態(tài)中的教學(xué)意義建構(gòu)尤為重要。除此，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)中，每一次新的教學(xué)目標(biāo)對(duì)舊教學(xué)目標(biāo)的改進(jìn)都意味著原有教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的重組，教學(xué)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)設(shè)置能真實(shí)的反映當(dāng)前教學(xué)任務(wù)的性質(zhì)、規(guī)律及其與教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系，是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)不可缺少的環(huán)節(jié)。

2.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐性取向

高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)提升商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐性。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)具有不完全共通性，所謂不完全共通性是指基于教師知識(shí)能力結(jié)構(gòu)、學(xué)生自身素養(yǎng)，以及社會(huì)文化背景的不同，作為語(yǔ)言學(xué)科的思維認(rèn)知效能是模糊的，而實(shí)踐是檢驗(yàn)知識(shí)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐可行即是要求學(xué)生遷移運(yùn)用所習(xí)得知識(shí)去解決真實(shí)情景中的問(wèn)題，使用知識(shí)與個(gè)體經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行物理環(huán)境下的試驗(yàn)操作，從而生成具備客觀(guān)條件的參照系，推動(dòng)知識(shí)從“可知”轉(zhuǎn)化為“可用”。

3.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的評(píng)價(jià)性取向

高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)強(qiáng)化商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制。將評(píng)價(jià)機(jī)制納入商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)體系是促使教師與學(xué)生不再僅僅是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的參與者身份，還是認(rèn)識(shí)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的觀(guān)察者身份，通過(guò)參與與觀(guān)察的相互作用，實(shí)現(xiàn)教學(xué)反思，推動(dòng)教學(xué)更新。因此，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)具有評(píng)價(jià)性取向，要求學(xué)習(xí)者通過(guò)自我監(jiān)控、測(cè)試、判斷等自我評(píng)價(jià)行為，審視學(xué)習(xí)目標(biāo)完成的可能性，有利于學(xué)習(xí)者發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性，動(dòng)態(tài)的、持續(xù)的掌控學(xué)習(xí)過(guò)程，最終完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

二、高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)的策略

1.樹(shù)立商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的層次性遞進(jìn)目標(biāo)、

根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的目標(biāo)性取向，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)樹(shù)立商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的層次性遞進(jìn)目標(biāo)，主要表現(xiàn)在幾下兩點(diǎn)。一是實(shí)行任務(wù)型教學(xué)。任務(wù)型教學(xué)的主要目的是使教學(xué)過(guò)程總是體現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求，比如制定商務(wù)英語(yǔ)交際能力訓(xùn)練任務(wù)、語(yǔ)法說(shuō)寫(xiě)訓(xùn)練任務(wù)、商務(wù)策略訓(xùn)練任務(wù)、社會(huì)語(yǔ)言能力訓(xùn)練任務(wù)等等。二是要求教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)具備層次性與遞進(jìn)性。教學(xué)目標(biāo)的層次性是指目標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)分階段分類(lèi)型，體現(xiàn)各階段各類(lèi)型的教學(xué)內(nèi)容特征，不能籠統(tǒng)設(shè)計(jì)，以偏概全；教學(xué)目標(biāo)的遞進(jìn)性則是指目標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)循序漸進(jìn)，由淺入深，由少至多，體現(xiàn)學(xué)生不同學(xué)習(xí)階段的能力差異性。

2.構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐性取向，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)踐性教學(xué)內(nèi)容，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一方面是商務(wù)情境的教學(xué)模擬內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)是商務(wù)環(huán)境中的應(yīng)用型英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)有的放矢，采用課堂模擬進(jìn)行真實(shí)商務(wù)場(chǎng)景創(chuàng)設(shè)與演練，在實(shí)際參與應(yīng)用中加深學(xué)生對(duì)商務(wù)知識(shí)的理解。另一方面是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)的根本途徑是校企合作，即建立校外實(shí)訓(xùn)基地，促使學(xué)生理論結(jié)合實(shí)踐，保障教學(xué)知識(shí)具有現(xiàn)實(shí)適用性。

3.完善商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展性考核評(píng)價(jià)

根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的評(píng)價(jià)性取向，高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)完善商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的發(fā)展性考核評(píng)價(jià)。發(fā)展性考核評(píng)價(jià)是指對(duì)受教育者的素質(zhì)發(fā)展、學(xué)習(xí)績(jī)效進(jìn)行價(jià)值判斷，促使受教育者不斷認(rèn)識(shí)、發(fā)展與完善自我，最終實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。因此，發(fā)展性考核評(píng)價(jià)重在鼓勵(lì)與挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)潛能，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，應(yīng)側(cè)重于實(shí)踐型任務(wù)教學(xué)的動(dòng)態(tài)全過(guò)程，而不僅僅局限于教學(xué)結(jié)果，將考核評(píng)價(jià)滲透到教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，真實(shí)反映學(xué)生不同階段的學(xué)習(xí)狀態(tài)尤為重要。比如在商務(wù)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，教師可要求學(xué)生自備實(shí)習(xí)記錄與檔案袋，合作企業(yè)與指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)，將相關(guān)信息反饋在材料報(bào)告中，再經(jīng)由指定的實(shí)、企業(yè)實(shí)訓(xùn)人員，以及指導(dǎo)教師綜合給出評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷敦促學(xué)生修正不足，提升商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐技能。

參考文獻(xiàn)：

[1]蒙慧怡.商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)[J].考試周刊，2008（15）.

篇10

中圖分類(lèi)號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）10（a）-0244-02

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)屬于職業(yè)英語(yǔ)，它注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)交際能力。在教學(xué)中首先要做到需求分析。需求分析是了解學(xué)習(xí)者要求，并根據(jù)輕重緩急程度來(lái)安排學(xué)習(xí)需求的過(guò)程（尹春霞，2012）。教師通過(guò)需求分析，從而確定教學(xué)內(nèi)容和方法。姬姝（2011）認(rèn)為教師在教學(xué)過(guò)程中必須反復(fù)地對(duì)學(xué)生的需求進(jìn)行分析，以對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。需求分析最重要的任務(wù)是要同時(shí)考慮學(xué)習(xí)需求和目標(biāo)情景需求。其中學(xué)習(xí)需求分析涉及學(xué)生如何進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其涉及對(duì)教材和教法的要求與自我評(píng)估；目標(biāo)需求為分析涉及學(xué)習(xí)者的態(tài)度、動(dòng)機(jī)和目標(biāo)。滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者需求既是制定人才培養(yǎng)模式的出發(fā)點(diǎn)，也是人才培養(yǎng)的目標(biāo)，因而，需求分析在合理制定高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式中不容忽視。基于此，研究者從需求分析理論視角出發(fā)研究高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式。需要說(shuō)明一點(diǎn)：本研究是高職商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式研究的階段性成果：調(diào)查并分析高職商務(wù)英語(yǔ)學(xué)生的需求。

1 研究方法

研究對(duì)象是南充市高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)2013級(jí)的100位學(xué)生。研究目的為通過(guò)調(diào)查得到高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的需求情況并進(jìn)行分析。研究方法是問(wèn)卷調(diào)查，操作起來(lái)分為三個(gè)階段：（1）課前分析：通過(guò)學(xué)生背景信息了解學(xué)生需求。它包括學(xué)習(xí)的興趣、態(tài)度和目標(biāo)，即目標(biāo)需求分析中的學(xué)習(xí)者態(tài)度、動(dòng)機(jī)和目標(biāo)；（2）課中分析：它涉及學(xué)生對(duì)任課教師、教學(xué)內(nèi)容、教材使用、考核方式的要求，即學(xué)習(xí)需求分析中學(xué)生如何進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其是對(duì)教材和教法的要求；（3）課后分析：這主要涉及學(xué)習(xí)成果，即學(xué)習(xí)需求分析中的自我評(píng)估。問(wèn)卷答案采用單選和多選相結(jié)合的選擇式，答案從A-K不等，這樣設(shè)計(jì)的目的一是增加了問(wèn)題的難度，二是給受試者留有更多思考余地。有效問(wèn)卷為94份，有效回收率為94%。

2 調(diào)查結(jié)果和分析

問(wèn)卷調(diào)查情況如下：從課前分析我們得出高職商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的態(tài)度、動(dòng)機(jī)和目標(biāo)。55%的學(xué)生表示會(huì)利用課下時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，20%的學(xué)生表示會(huì)利用課下時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)，27%的學(xué)生表示會(huì)利用課下時(shí)間主動(dòng)參加商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)比賽。這說(shuō)明學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的興趣和態(tài)度都有待提高。當(dāng)被問(wèn)及為何選擇商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，75%的學(xué)生選擇求職需要，22%的學(xué)生選擇繼續(xù)深造，僅3%的學(xué)生選擇應(yīng)付考試。這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明學(xué)生的學(xué)習(xí)目的很明確，大多數(shù)學(xué)生選擇畢業(yè)從事相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作。就“我目前的學(xué)習(xí)目標(biāo)”這一提問(wèn)，58%的學(xué)生選擇商務(wù)英語(yǔ)詞匯、術(shù)語(yǔ)和句型表達(dá)，85%的學(xué)生選擇商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)技能，58%的學(xué)生選擇商務(wù)英語(yǔ)閱讀技能，88%的學(xué)生選擇商務(wù)英語(yǔ)翻譯技能，88%的學(xué)生選擇商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，58%的學(xué)生選擇人際交往能力，53%的學(xué)生選擇團(tuán)隊(duì)合作技能，70%的學(xué)生選擇創(chuàng)新思維能力，63%的學(xué)生選擇自主學(xué)習(xí)能力，66%的學(xué)生選擇解決問(wèn)題能力，42%的學(xué)生選擇自我評(píng)估能力。不難看出學(xué)生尤其希望加強(qiáng)商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和商務(wù)英語(yǔ)翻譯與聽(tīng)說(shuō)技能，這對(duì)課程設(shè)置提供了參考。就“我目前的考試目標(biāo)”一題，86%的學(xué)生選擇大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)，73%的學(xué)生選擇大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)，92%的學(xué)生選擇專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)四級(jí)，25%的學(xué)生選擇專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)八級(jí)，88%的學(xué)生選擇英語(yǔ)職業(yè)技能考試（口譯、商務(wù)、文秘及其它），64%的學(xué)生選擇課程考試。這表明學(xué)生的考試目標(biāo)也較明確，他們尤其希望通過(guò)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)四級(jí)考試、英語(yǔ)職業(yè)技能考試和大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)考試，因?yàn)檫@些證書(shū)對(duì)他們的職業(yè)發(fā)展影響較大。相比較，選擇希望通過(guò)課程考試的學(xué)生所占比例較小。至于僅25%的學(xué)生選擇希望通過(guò)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)考試是因?yàn)閷?zhuān)八是對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)本科畢業(yè)生的英語(yǔ)能力鑒定較有影響力的證書(shū)。

課中分析涉及學(xué)生對(duì)教師、教學(xué)內(nèi)容、教材使用、考核方式的要求。首先是對(duì)教師要求的調(diào)查，50%的學(xué)生喜歡有商務(wù)知識(shí)的英語(yǔ)教師授課42%的學(xué)生喜歡英語(yǔ)好的商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師授課，8%的學(xué)生表示無(wú)所謂。這說(shuō)明學(xué)生偏好英語(yǔ)教師教授商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課，畢竟商務(wù)英語(yǔ)屬于英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)這個(gè)大方向，學(xué)生喜歡甚至習(xí)慣于英語(yǔ)作為授課載體。這也能在“授課語(yǔ)言方式偏好”題目中得到共識(shí)，2%的學(xué)生喜歡中文授課，11%的學(xué)生喜歡全英文授課，7%的學(xué)生喜歡中英結(jié)合，中文為主，80%的學(xué)生喜歡中英結(jié)合，英文為主。那么怎樣建立一支具有較高英語(yǔ)水平又有一定商務(wù)知識(shí)的教師隊(duì)伍是高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重頭戲。就對(duì)教師背景需求來(lái)看，從助教到教授的選項(xiàng)比例變化不大，這說(shuō)明學(xué)生不太在乎教師的職稱(chēng)，他們?cè)诤跄芊駥W(xué)到實(shí)用的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)和能力。其次是對(duì)教學(xué)內(nèi)容的喜好，78%的學(xué)生喜歡英語(yǔ)聽(tīng)力，80%的學(xué)生喜歡英語(yǔ)語(yǔ)音，63%的學(xué)生喜歡英語(yǔ)寫(xiě)作，56%的學(xué)生喜歡英語(yǔ)語(yǔ)法，71%的學(xué)生喜歡英語(yǔ)口語(yǔ)，75%的學(xué)生喜歡商務(wù)英語(yǔ)綜合課，47%的學(xué)生喜歡商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)，39%的學(xué)生喜歡商務(wù)英語(yǔ)閱讀，沒(méi)有學(xué)生喜歡國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)。這些結(jié)果除了和教師的教學(xué)風(fēng)格有關(guān)，還和課型關(guān)系較大。我們比較容易看出學(xué)生樂(lè)于接受英語(yǔ)語(yǔ)音、商務(wù)英語(yǔ)綜合課和英語(yǔ)聽(tīng)力，因?yàn)檫@些課程建設(shè)比較成熟，也容易符合學(xué)生的語(yǔ)言水平和認(rèn)知情感需要，學(xué)生希望通過(guò)這些課程來(lái)培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)能力。但僅學(xué)幾門(mén)學(xué)生喜歡的課型是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足企業(yè)和市場(chǎng)的需求，學(xué)習(xí)的內(nèi)容還要滿(mǎn)足學(xué)生將來(lái)職業(yè)和個(gè)人發(fā)展要求，我們需要加強(qiáng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)這一專(zhuān)業(yè)課的建設(shè)。這說(shuō)明課程設(shè)置需要滿(mǎn)足學(xué)習(xí)需求和目標(biāo)需求。再次是學(xué)生對(duì)教材的要求，14%的學(xué)生選擇翻譯版英文教材，48%的學(xué)生選擇原版英文教材，12%的學(xué)生選擇中文教材，35%的學(xué)生選擇雙語(yǔ)教材。這說(shuō)明學(xué)生較喜好原汁原味的原版教材，但由于高職學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)參差不齊，所以雙語(yǔ)教材成為了第二選擇。最后是考試方式喜好調(diào)查：44%的學(xué)生選擇試卷（開(kāi)卷），17%的學(xué)生選擇論文，37%的學(xué)生選擇見(jiàn)習(xí)報(bào)告，76%的學(xué)生選擇平時(shí)成績(jī)，沒(méi)有學(xué)生選擇目前比較普遍的閉卷考試。排名前三的為形成性評(píng)價(jià)、開(kāi)放性評(píng)價(jià)和實(shí)踐性評(píng)價(jià)，這說(shuō)明考核應(yīng)該多樣化和盡可能實(shí)現(xiàn)教考分離。我們需要通過(guò)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)以持續(xù)評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)成果并不斷培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性；通過(guò)開(kāi)卷考試培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力；通過(guò)見(jiàn)習(xí)報(bào)告讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力、更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)、做好正確的自我評(píng)估以進(jìn)行針對(duì)性地學(xué)習(xí)并提高職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然，論文考核是一種有效地形式，它可以鍛煉學(xué)生的文獻(xiàn)調(diào)研能力、收集信息能力及論文寫(xiě)作能力。但應(yīng)該增加專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性選題的比例，讓學(xué)生感覺(jué)考核方式和市場(chǎng)接軌。從學(xué)生對(duì)閉卷考試的不支持，我們可以看出應(yīng)試教育得不到高職學(xué)生的歡迎，因?yàn)楦呗毥逃哪康氖菍?shí)用性的職業(yè)教育。

課后分析涉及學(xué)習(xí)成果。在“學(xué)習(xí)一年商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課后我覺(jué)得以下哪些技能比較欠缺”這一題中，88%的學(xué)生選擇英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)技能，37%的學(xué)生選擇英語(yǔ)閱讀技能，75%的學(xué)生選擇英語(yǔ)翻譯技能，58%的學(xué)生選擇英語(yǔ)寫(xiě)作技能，90%的學(xué)生選擇商務(wù)技能，39%的學(xué)生選擇人際交往能力，24%的學(xué)生選擇團(tuán)隊(duì)合作技能，64%的學(xué)生選擇創(chuàng)新思維能力，50%的學(xué)生選擇自主學(xué)習(xí)能力，37%的學(xué)生選擇解決問(wèn)題能力，22%的學(xué)生選擇自我評(píng)估能力。這說(shuō)明多數(shù)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)閱讀能力持肯定態(tài)度。但除了能看懂相關(guān)的英文合同、單證、說(shuō)明書(shū)、廣告等，我們還需加強(qiáng)學(xué)生的綜合專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，如商務(wù)技能、英語(yǔ)翻譯技能、聽(tīng)說(shuō)與寫(xiě)作技能，高職商務(wù)英語(yǔ)不僅要求有專(zhuān)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)會(huì)話(huà)、翻譯和交流，還要求學(xué)生會(huì)書(shū)寫(xiě)簡(jiǎn)歷、商務(wù)函電、合同、廣告、通知等。我們更需要重視學(xué)生的人文素質(zhì)能力培養(yǎng)，如創(chuàng)新思維能力、自主學(xué)習(xí)能力和人際交往能力。

綜上調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)：第一，學(xué)生對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和考試目標(biāo)較明確，但學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性有待提高。尤其需要在課內(nèi)、課外教學(xué)中需要培養(yǎng)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)能力。第二，對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)教師的要求有待提高，首先教師需要是商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才，其次教師需要培養(yǎng)以學(xué)生為中心的教學(xué)理念并在教學(xué)中和學(xué)生不斷地交流使得教學(xué)信息及時(shí)共享。第三，多數(shù)學(xué)生承認(rèn)自己商務(wù)技能欠缺，甚至覺(jué)得自己學(xué)習(xí)的英語(yǔ)與商務(wù)關(guān)系不大?？梢?jiàn)，目前我市高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式不夠突出商務(wù)知識(shí)和職業(yè)化教學(xué)，尤其體現(xiàn)在教材選擇和課程設(shè)置上。只有當(dāng)學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生相關(guān)時(shí)，即能滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)才會(huì)成為有意義的學(xué)習(xí)。于此，我們的教材選擇和課程設(shè)置需要突出商務(wù)、英語(yǔ)、跨文化交際、人文素質(zhì)相結(jié)合的整體性、知識(shí)性、有效性和發(fā)展性以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)并培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用能力。第四，學(xué)生不支持閉卷考試，考核形式應(yīng)該多元化和實(shí)踐性，如見(jiàn)習(xí)報(bào)告、平時(shí)成績(jī)、論文和試卷，甚至可采用證書(shū)認(rèn)證的考核形式以提高學(xué)習(xí)針對(duì)性和熱情。使學(xué)生感到學(xué)有所用，這同高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)職業(yè)性的人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致。

3 結(jié)語(yǔ)

本研究對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的需求調(diào)查和分析是探究高職院校商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式的一個(gè)階段性成果，這樣能深入了解高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的需求以期構(gòu)建一種適合我市高職院校的商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)模式框架，進(jìn)而培養(yǎng)出基礎(chǔ)寬厚、知識(shí)面廣，以商務(wù)專(zhuān)業(yè)為主的“商務(wù)+外語(yǔ)”復(fù)合應(yīng)用型人才。

參考文獻(xiàn)