時(shí)間:2023-03-01 16:35:07
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇心理咨詢師二級(jí)論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
為了做好心理咨詢師(二級(jí))、營銷師(二級(jí))、企業(yè)培訓(xùn)師(一級(jí)、二級(jí))、電子商務(wù)師(二級(jí))、職業(yè)指導(dǎo)人員(一級(jí)、二級(jí))、項(xiàng)目管理師(一級(jí))職業(yè)綜合評(píng)審工作,根據(jù)相關(guān)文件要求,現(xiàn)將有關(guān)問題通知如下:
一、心理咨詢師二級(jí)、營銷師二級(jí)綜合評(píng)審辦法
心理咨詢師二級(jí)、營銷師二級(jí)綜合評(píng)審?fù)ㄟ^論文寫作和口頭答辯的方式對(duì)考生進(jìn)行考核??忌氃诳记疤峤徽撐模缓髤⒓咏y(tǒng)一的評(píng)審。
(一)心理咨詢師論文格式
心理咨詢師論文統(tǒng)一采用Microsoft Word電子文檔格式,無須上交紙質(zhì)論文。請(qǐng)將案例報(bào)告以及個(gè)人分析報(bào)告(或研究報(bào)告)兩篇文章壓縮成一個(gè)“.rar”文件,壓縮文件名為準(zhǔn)考證號(hào)和姓名,上傳到“北京市職業(yè)技能鑒定網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)”報(bào)名系統(tǒng)中。
上傳的論文必須嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)全國心理咨詢師職業(yè)統(tǒng)一鑒定考核方案和綜合評(píng)審辦法的通知》(勞社廳函〔2004〕424號(hào))文件中附件4的要求撰寫(該文件在網(wǎng)站bjrbj.gov.cn/zyjd公告欄中的“全國統(tǒng)考”中可以查詢),撰寫時(shí)請(qǐng)將論文封面的身份證號(hào)改為準(zhǔn)考證號(hào)。
(二)營銷師論文格式
營銷師論文統(tǒng)一采用Microsoft Word電子文檔格式,無須上交紙質(zhì)論文。請(qǐng)將論文壓縮成“.rar”文件,壓縮文件名為準(zhǔn)考證號(hào)和姓名,上傳到“北京市職業(yè)技能鑒定網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)”報(bào)名系統(tǒng)中。
上傳的論文必須嚴(yán)格按照《關(guān)于印發(fā)營銷師職業(yè)全國統(tǒng)一鑒定試點(diǎn)考核辦法的通知》(勞社鑒發(fā)〔2003〕15號(hào))中附件2的要求撰寫(該文件在網(wǎng)站bjrbj.gov.cn/zyjd公告欄中的“全國統(tǒng)考”中可以查詢)。
(三)提交方式
考生在報(bào)名系統(tǒng)中使用自己注冊(cè)的身份號(hào)碼及密碼登錄,按照要求上傳論文。如果因考生本人原因論文上傳出錯(cuò)導(dǎo)致無法參加評(píng)審的,由考生自己負(fù)責(zé)。
(四)口頭答辯時(shí)間及地點(diǎn)
心理咨詢師二級(jí)
論文上傳起止時(shí)間
答辯日期
2016年上半年
4月14日-4月19日
5月29日、6月4日、6月5日
2016年下半年
10月19日—10月24日
12月3日、12月4日、12月10日
營銷師二級(jí)
論文上傳起止時(shí)間
答辯日期
4月14日-4月19日
6月5日
具體答辯時(shí)間及地點(diǎn)我們將以短信和報(bào)名網(wǎng)站公告兩種方式另行通知,請(qǐng)考生注意查詢。
二、企業(yè)培訓(xùn)師綜合評(píng)審方法
(一)企業(yè)培訓(xùn)師一級(jí)綜合評(píng)審以撰寫論文和口頭答辯的形式進(jìn)行考評(píng)??忌毎凑找?guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)(另行通知)提交紙質(zhì)論文(一式三份),參加統(tǒng)一答辯。
(二)企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)綜合評(píng)審以專題作答的形式進(jìn)行考評(píng),答題方式為口頭答辯??忌毎凑找?guī)定時(shí)間(另行通知)到指定地點(diǎn)參加統(tǒng)一評(píng)審,評(píng)審時(shí)間及地點(diǎn)我們將以短信和報(bào)名網(wǎng)站公告兩種方式另行通知,請(qǐng)考生注意查詢。
三、職業(yè)指導(dǎo)人員綜合評(píng)審方法
職業(yè)指導(dǎo)人員一級(jí)綜合評(píng)審采取論文撰寫和口頭答辯的形式進(jìn)行考評(píng)、職業(yè)指導(dǎo)人員二級(jí)綜合評(píng)審采取論文撰寫的形式進(jìn)行考評(píng)??忌毎凑找?guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)(另行通知)提交紙質(zhì)論文(一式五份),參加統(tǒng)一答辯。
根據(jù)2016年《關(guān)于開展職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)技能鑒定工作的補(bǔ)充通知》要求,職業(yè)指導(dǎo)人員一級(jí)、二級(jí)論文題目如下:
(一)職業(yè)指導(dǎo)師(職業(yè)指導(dǎo)人員二級(jí))論文題目(以下任選一題):
1、試論如何做好離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo);
2、試論如何做好就業(yè)困難群體的職業(yè)指導(dǎo);
3、試論如何開展企業(yè)用人指導(dǎo);
4、試論如何推動(dòng)高校職業(yè)指導(dǎo)工作的開展;
5、試論如何做好特殊群體(如殘疾人、退役運(yùn)動(dòng)員等)的職業(yè)指導(dǎo);
6、試論如何實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo);
7、職業(yè)指導(dǎo)典型案例撰寫;
8、職業(yè)指導(dǎo)新技術(shù)、新方法或新工具推介。
(二)高級(jí)職業(yè)指導(dǎo)師(職業(yè)指導(dǎo)人員一級(jí))論文題目(以下任選一題):
1、試論如何做好離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo);
2、試論如何開展企業(yè)用人指導(dǎo);
3、試論如何推動(dòng)高校職業(yè)指導(dǎo)工作的開展;
4、試論如何做好特殊群體(如殘疾人、退役運(yùn)動(dòng)員等)的職業(yè)指導(dǎo);
5、試論如何實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的職業(yè)指導(dǎo);
6、試論如何提升職業(yè)指導(dǎo)的效果和效率;
7、試論如何開展精細(xì)化職業(yè)指導(dǎo);
8、試論職業(yè)指導(dǎo)在推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)中的作用和重要性;
9、試論如何做好互聯(lián)網(wǎng)形式下的職業(yè)指導(dǎo);
10、職業(yè)指導(dǎo)新技術(shù)、新方法或新工具推介。
四、項(xiàng)目管理師一級(jí)綜合評(píng)審方法
項(xiàng)目管理師一級(jí)綜合評(píng)審采取論文撰寫和口頭答辯的形式進(jìn)行考評(píng),考生須按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)(另行通知)提交紙質(zhì)論文(一式三份),答辯時(shí)間及地點(diǎn)我們將以短信和報(bào)名網(wǎng)站公告兩種方式另行通知,請(qǐng)考生注意查詢。
五、電子商務(wù)師二級(jí)綜合評(píng)審方法
一、自我成長(zhǎng)分析:
(一)童年的經(jīng)歷,是我一生的財(cái)富
我出生在黑龍江的一個(gè)小村莊,父母都是農(nóng)民。童年的我,生長(zhǎng)在農(nóng)村,純樸的農(nóng)村生活給我留下了深刻的印象。當(dāng)時(shí)的社會(huì)背景以及黨的教育,把兩位老人塑造成了“毫不利己,全心為民”的好人民。在父母眼里,沒有什么比黨的事業(yè)更重要了,舍小家、顧大家,似乎是天經(jīng)地義的事兒。受著這樣的家庭教育的熏陶和家庭環(huán)境的影響,使我不得不打小就學(xué)會(huì)了當(dāng)家。七、八歲的時(shí)候,我已經(jīng)開始洗衣做飯、放牛劈柴了。
童年的我是快樂的,與一般孩子相比,我更像一個(gè)大人。10歲左右,父親就交給了我一把為我量身定做的小扁擔(dān)和兩個(gè)比正常的小一些的水桶,這樣做是為了我挑水方便。父親交給我扁擔(dān)的同時(shí),也交給了我那份家庭責(zé)任,這份責(zé)任讓我的童年充滿了責(zé)任感,但也培養(yǎng)了我堅(jiān)忍耐勞的性格和追求獨(dú)立、追求完美的性格,父母遺傳給我的那種忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)的人生態(tài)度直到今天還在影響著我。童年的經(jīng)歷,是我人生的巨大財(cái)富,它奠定了我的人生觀、世界觀、價(jià)值觀、苦樂觀的形成。母親一直教育我們要節(jié)省,因?yàn)榧依镉腥齻€(gè)孩子,家庭負(fù)擔(dān)較重。從小我在父母眼里,就是一個(gè)非常聽話懂事的孩子。親戚鄰居們都夸我聰明,勤奮,踏實(shí)能干,成績(jī)優(yōu)秀。
母親平時(shí)按時(shí)下地干活,父親經(jīng)常外出跑老客,賺錢貼補(bǔ)家用,父母不在家時(shí),我經(jīng)常被母親放到背帶里,由8歲多大的小姨看著我。這種狀態(tài)下的我,用哭鬧表達(dá)需求時(shí),常得不到滿足。而妹妹、弟弟的出世,使我受到的關(guān)注更少一些。父母對(duì)妹妹、弟弟沒有表現(xiàn)出太多的偏愛,但可能我還是感覺到了父母對(duì)我的忽視。這一時(shí)期,我的欲望和情緒被壓抑,為了證明自我存在的價(jià)值,獲得更多的父母關(guān)注,我成為一個(gè)乖小孩,聽父母的話,幫父母干活,照看妹妹、弟弟,對(duì)親戚們禮貌熱情。上小學(xué)之后,努力讀書,成績(jī)突出,找到了證明自己價(jià)值的又一種方式。因此,我非常喜歡學(xué)習(xí),并肯下功夫。
(二)飽受磨難的求學(xué)之路
兒時(shí),父母對(duì)我要求很嚴(yán),我的學(xué)習(xí)成績(jī)也一直不錯(cuò),在班級(jí)里常??嫉谝幻?。有一次,在鄉(xiāng)里的學(xué)區(qū)四校聯(lián)考中拿了個(gè)第一,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的都說我這個(gè)孩子很聰明,認(rèn)定我將來一定很有出息。
上初中的時(shí)候,學(xué)校離家很遠(yuǎn),沒辦法只能住校,這給家里帶來不小的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。為了省錢,也為了能吃得飽些,母親總在我周一上學(xué)的時(shí)候給我貼上幾個(gè)大餅子帶到學(xué)校去,那時(shí)我有計(jì)劃地每天節(jié)省著吃。當(dāng)時(shí),我周圍的農(nóng)村出來的同學(xué)們也大多這樣,有的同學(xué)家里甚至條件更差,我有時(shí)候還要把我的那份分給他們一些,我的寬宏善良常常使我成為同學(xué)中的中心。經(jīng)過高考的磨練,我成功考入沈陽化工大學(xué)。大學(xué)生活,短暫、緊張,充滿生機(jī)。尤其是我的班主任,一個(gè)老牌兒大學(xué)生,學(xué)識(shí)淵博,生活閱歷豐富,幽默、智慧,富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn),對(duì)我影響極大。擔(dān)任班上團(tuán)支書和學(xué)校學(xué)生會(huì)干部,學(xué)會(huì)了為他人服務(wù)。走出社會(huì)要作教師,強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)使我學(xué)會(huì)了為自己負(fù)責(zé)、也為他人負(fù)責(zé)。
(三)穩(wěn)重踏實(shí)的工作之路
2002年,我順利畢業(yè),參加到了工作中。在工作中,我將大學(xué)所學(xué)的知識(shí)學(xué)以致用,將平時(shí)打工的工作經(jīng)驗(yàn)及為人處事的道理運(yùn)用于生活之中,合理的調(diào)配工作與生活的關(guān)系和工作的節(jié)奏。
根據(jù)容格的人格結(jié)構(gòu)的類型理論來劃分,我屬于典型的外向性格,“關(guān)注外部事物,活潑開朗,不拘小節(jié),善交際,情感外露,獨(dú)立,容易適應(yīng)環(huán)境”;我不太相信英雄,但我非常推崇戴爾?卡耐基,他的成功學(xué)對(duì)我積極、進(jìn)取、樂觀的人生態(tài)度的形成有著深刻的影響。
我對(duì)成熟的看法是與人關(guān)系和諧,無敵對(duì)意識(shí);能夠合適的扮演不同的社會(huì)角色;樂于接納自我,善待自己;與時(shí)俱進(jìn),樂于接受新事物;情緒波動(dòng)正常,幽默、含蓄、不張揚(yáng);能夠根據(jù)自己的興趣、愛好,選擇適合自己的職業(yè),且愿意為之付出努力;有良好的人生觀、價(jià)值觀和道德觀;積極參與社會(huì)活動(dòng),勇于對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。
當(dāng)然,我也深知自己的弱點(diǎn)所在,面子觀念重,果斷性不強(qiáng),不太注重小節(jié)。朋友們也時(shí)常提醒或批評(píng),但我為人的誠信、和善和熱情經(jīng)常會(huì)使他們也淡化了我的缺點(diǎn)。我相信有眾多朋友的支持和幫助,在作好一個(gè)優(yōu)秀教師的前提下,再作好一個(gè)優(yōu)秀的心理咨詢師的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)。現(xiàn)在,我是一個(gè)心理系的研究生,希望以后從事與心理學(xué)相關(guān)的工作。同時(shí),也一直在做心理咨詢,從最初的“你是一個(gè)好人”到“真的有幫助”,我慢慢成長(zhǎng),感謝命運(yùn),感謝一路上所遇到的人們,希望成為一個(gè)專業(yè)的心理咨詢師,幫助更多的人走出人生的沼澤地,和來訪者一起成長(zhǎng)。
二、職業(yè)行為分析
從教數(shù)個(gè)春秋,積累了不少的育人的經(jīng)驗(yàn)。作為教師,可謂是弟子遍天下,自認(rèn)為還算受學(xué)生歡迎,每次評(píng)教,綜合得分從未低過95,有時(shí)甚至得滿分。但進(jìn)入本世紀(jì)以來,總會(huì)碰到個(gè)別或幾個(gè)“難纏”的學(xué)生。有的性格怪異,有的惡習(xí)難改,有的甚至拉幫結(jié)派,行兇斗毆,屢教不改。采用常規(guī)、傳統(tǒng)教育收效甚微。加之某學(xué)生自殺、某學(xué)生殺人紛紛見諸報(bào)端或發(fā)生在身邊。同事們也都在嘆息“現(xiàn)在的學(xué)生怎么了?”作為管理者,不由得不引起自身思考;作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的教師,不得不反思教育行為,尋求更有效的教育途徑。
(一)成為心理咨詢師是我的人生理想和職業(yè)要求
通過對(duì)自我人生歷程的分析,讓我切身地感受到,一個(gè)良好健康的心態(tài)是多么地重要,健康的心理是人生成功的前提。心理咨詢師職業(yè)正是一項(xiàng)能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業(yè),同時(shí),它也是一項(xiàng)送人玫瑰而手留余香的職業(yè)。
成為合格高尚的心理咨詢師是我內(nèi)心里的一種渴望。
2004年,我在網(wǎng)上看到“南京市學(xué)校心理咨詢室建設(shè)的實(shí)踐與思考”一文,十分認(rèn)同他們的“學(xué)校心理教育是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容,是現(xiàn)代學(xué)校的標(biāo)志,是學(xué)生全面發(fā)展的基礎(chǔ)”這一觀點(diǎn)。他們的心理咨詢發(fā)展歷程及理念的拓展極大的啟發(fā)了我,便開始作這個(gè)領(lǐng)域相關(guān)知識(shí)積累和方法研究,并逐步摸索出一些方法和措施,運(yùn)用于教學(xué)之中。顯著的效果,更增強(qiáng)了我對(duì)心理咨詢工作興趣,便大量購買有關(guān)的書籍,系統(tǒng)學(xué)習(xí)心理咨詢的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能,掌握相關(guān)的職業(yè)道德規(guī)范和法律法規(guī)知識(shí),并開始探討學(xué)校心理咨詢工作的有效途徑和助人技巧。
(二)成為心理咨詢師的條件
經(jīng)過幾年來對(duì)心理咨詢知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和在學(xué)校從事的咨詢實(shí)踐,我深刻地認(rèn)識(shí)到,要想成為一名出色的咨詢師必須具備很多條件,諸如完整的人格特征,健康的心理品質(zhì),樂于助人的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,豐富的咨詢理論,必要的醫(yī)學(xué)知識(shí),熟練的助人技巧,高尚的職業(yè)道德以及敢于剖析自己和不斷完善自我等等。當(dāng)然,同時(shí)具備這些條件,對(duì)一個(gè)咨詢業(yè)新人來講或許是有些苛刻,但至少可以作為畢生追求的目標(biāo)。
(三)自身優(yōu)缺點(diǎn)
作為一個(gè)致力于心理咨詢的工作者,首先應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。就我個(gè)人而言,我已經(jīng)初步具有了相關(guān)的心理咨詢和心理治療知識(shí),也積累了一些學(xué)校心理咨詢經(jīng)驗(yàn)。但面對(duì)復(fù)雜多樣的求助者而言,自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)顯然還有很大的差距。我們不能苛求求助者,只要他求助于我們,不管他年長(zhǎng)、年幼,層次高低,貧窮或富有,都必須盡職盡責(zé)地提供有效服務(wù)。在實(shí)施咨詢過程中,還必須時(shí)刻注意調(diào)整自己的心理狀態(tài),切忌受求助者所左右,深陷泥潭而不能自拔。只有超然物外,站在客觀的立場(chǎng)上,才可給求助者以合理、充分的解釋和處理。
心理咨詢尚為一個(gè)新型服務(wù)業(yè),方興未艾。社會(huì)認(rèn)同還處在初級(jí)階段,中小城市的人們對(duì)心理咨詢的認(rèn)識(shí)還很模糊,甚至還持有偏見,我們千萬不要以為“雄雞一唱天下白”,只要通過了咨詢師考試考核,就萬事大吉,大家就會(huì)為你喝彩,你就能為天下人解除心理障礙。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),我們還必須通過不斷的地拓展綜合知識(shí)、不斷提高心理健康水平,不斷豐富咨詢技能,不斷增強(qiáng)自身的人格魅力,在各種力量的督導(dǎo)之下,為更多的人解除心理疾苦,讓人人健康快樂才是我們不斷追求的境界。
參考文獻(xiàn):
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,我國的心理學(xué)專業(yè)也迎來了久違的春天,心理學(xué)專業(yè)成為大學(xué)中的熱門專業(yè),心理咨詢師考試如火如荼地發(fā)展起來。西方有快餐,中國有各種考試速成班,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更是不遺余力地舉辦著各種各樣的心理咨詢師考試速成班,使得心理咨詢師像漢堡一樣一撥接一撥地“新鮮出爐”。甚至很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)從經(jīng)濟(jì)利益的角度考慮,不僅速成,還可以包辦,這使得我國的心理咨詢師如雨后春筍一般破土而出。
獲得了心理咨詢師資格證真的就是心理咨詢師了嗎?據(jù)了解,考了證的教師中有極少的人是心理學(xué)專業(yè)或者教育學(xué)、心理學(xué)專業(yè)兼修的教師,而大部分是學(xué)校各個(gè)學(xué)科的任課教師。我曾經(jīng)問過一些非心理學(xué)專業(yè)的教師,你為什么要考心理咨詢師資格證?他們通常有三種回答,一種是覺得自己的生活不太幸福,如果學(xué)一些心理學(xué)知識(shí),就可以進(jìn)行自我調(diào)節(jié),會(huì)讓自己生活得更好一些;第二種是覺得心理學(xué)很神奇,學(xué)過了心理學(xué)就會(huì)知道別人心里在想什么;第三種是因?yàn)樽约鹤霭嘀魅?,班?jí)日常管理需要,而且學(xué)校也支持鼓勵(lì)。第一類人是想進(jìn)行自我心理保健的,第二類人是出于窺探別人想法的目的去學(xué)習(xí)的,第三類則是工作中的需要。現(xiàn)在很多取得心理咨詢師資格證的人,有些在網(wǎng)上辦各種咨詢網(wǎng)站,提供收費(fèi)咨詢,有些在生活中給別人提供所謂的“心理幫助”。
筆者本科是教育學(xué)、心理學(xué)兼修的學(xué)校教育專業(yè)出身,在職碩士讀的是心理健康教育,因此順利地取得了二級(jí)心理咨詢師資格證,但是我從來不敢自詡自己是一名優(yōu)秀心理咨詢師。我覺得我只是一個(gè)在學(xué)校通過實(shí)踐驗(yàn)證學(xué)習(xí)過的理論,然后運(yùn)用學(xué)習(xí)過的心理學(xué)理論和知識(shí)給學(xué)生提供心理咨詢服務(wù),正在摸著石頭過河的心理咨詢教師。
很多取得心理咨詢師資格證的教師都做著不太專業(yè)的心理咨詢。我曾經(jīng)遇到過這么一個(gè)案例,一個(gè)臉上長(zhǎng)青春痘的男孩找我做咨詢。這個(gè)男孩是經(jīng)朋友輾轉(zhuǎn)介紹的別的學(xué)校的學(xué)生,他是被父母逼迫、不情愿地來的。來到我面前的他一副非常不友好的態(tài)度,直接對(duì)我說“老師,你不用說了,我知道你會(huì)說‘男孩子長(zhǎng)大了,都會(huì)長(zhǎng)青春痘的,等痘痘破了,自己結(jié)疤了,就好了’”。我很好奇地看著他,問他:“誰跟你說我會(huì)這么說的?”“我又不是沒有去做過心理咨詢,我班主任就是考了心理咨詢的什么證,跟我這么說的,和我媽說的是一樣的。你們都說得很輕松,如果讓痘痘長(zhǎng)在你們的臉上,你們?cè)囋嚳凑l還會(huì)這么說!”連珠帶炮的一連串話讓我一下子愣住了。他一連串的回答表明他從心理上對(duì)抗心理咨詢,也排斥我。他認(rèn)為我會(huì)和他的“心理咨詢師”班主任有同樣的說法。我開始試著轉(zhuǎn)移話題,問他是哪個(gè)學(xué)校的學(xué)生,上高幾,學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)趺礃拥?。他雖然不情愿,但還是一一作了回答。然后我問他為什么要找班主任做心理咨詢,他說因?yàn)橛X得臉上長(zhǎng)的青春痘實(shí)在是太多了,怎么也治不好,走路覺得大家都在看他,坐公交車也覺得車上所有的人在盯著他的臉,為了避免讓別人看到自己的“磣”樣,平時(shí)基本上不出門。現(xiàn)在他覺得這一切都是父母的錯(cuò),要是父親沒有這種基因,他就不會(huì)長(zhǎng)痘,就不會(huì)被別人笑話,所以和父母關(guān)系緊張。看著自己的臉就覺得已經(jīng)毀容了,生不如死。他的想法嚇壞了父母,因?yàn)闄C(jī)緣巧合,他父母偶然聽親戚說起我給他們的孩子做過咨詢,很有效果,所以抱著試試看的態(tài)度把他帶來的。
面對(duì)他的不友好和拒不合作,我開始向他講述了我高中時(shí)的苦惱:臉太大。因?yàn)槟槾螅夷菐啄瓿潜撇坏靡训拇缯眨渌掌桓挪徽?,怕自己留下丑樣;誰要是說我臉大,不管是不是善意的,誰說我我就跟誰急;也曾經(jīng)抱怨過母親,為啥不把我生成父親那樣的瓜子臉,偏偏生成大大方方的“國”字臉。
他聽了這些話抬起頭來,不相信地看著我。我指指自己的臉問他:你說我的臉是大,還是?。克f是挺大的,挺方的。他的態(tài)度開始有所緩和,我告訴他,他所面臨的問題是青春期自我關(guān)注。每個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷青春期,都會(huì)產(chǎn)生自我關(guān)注,而且每個(gè)人關(guān)注的焦點(diǎn)都是與自己相貌有關(guān)的方面,比如說身高、胖瘦、臉型、體型等。有的人關(guān)注程度輕一些,有些人則會(huì)出現(xiàn)過度的自我關(guān)注,這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)一些問題。他半信半疑。我建議他回去之后,采訪一下身邊的同學(xué),然后再來找我。一周后,來到我面前的他明顯地高興了許多,對(duì)我說他問過同學(xué)了,同桌最痛苦的是個(gè)子矮,說寧可長(zhǎng)一臉青春痘,也不想長(zhǎng)得跟個(gè)土豆似的;身后的女同學(xué)說最痛苦的是太胖了,雖然一直在節(jié)食,但是腰上的游泳圈還是一天比一天大……接下來的咨詢就簡(jiǎn)單多了,三次咨詢之后,他昂首挺胸地離開了。咨詢過程中,破冰的關(guān)鍵就在于我準(zhǔn)確地指出了他的問題屬于青春期的過度自我關(guān)注,并適度地做了自我開放。他的班主任雖然也考了心理咨詢師資格證,但是他的心理學(xué)知識(shí)僅限于應(yīng)考,并沒有深入、系統(tǒng)地學(xué)習(xí),所以沒有把握住咨詢的突破點(diǎn)。
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)22-0088-02
一、基本資料
1.人口學(xué)資料。求助者張艷,女,19歲,在校大一學(xué)生,在校住宿。讀大學(xué)前一直與父母同住。父親是普通職工,母親下崗在家,詳細(xì)詢問和調(diào)查后,沒有重大身體疾病和嚴(yán)重的精神疾病,無精神疾病家族史和遺傳。高中文理分班時(shí),經(jīng)父母勸說選擇文科,高考成績(jī)不理想。開學(xué)后父母將其送去報(bào)到。
2.精神狀態(tài)。情緒低落,感到委屈,對(duì)學(xué)習(xí)生活提不起興趣,認(rèn)為大學(xué)生活沒有意思,回到宿舍感到恐懼,和同宿舍同學(xué)相處感到焦慮。能堅(jiān)持上課,但注意力無法集中,經(jīng)常請(qǐng)假甚至逃課。
3.身體狀態(tài)。近兩個(gè)月睡眠較差,無食欲,經(jīng)醫(yī)院檢查無身體疾病。無家族病史和精神病史。
4.社會(huì)功能。不能和同宿舍同學(xué)和睦相處,與宿舍同學(xué)吵過架關(guān)系冷漠。能堅(jiān)持上課,但注意力無法集中,學(xué)習(xí)效率較低,不愿意參加班級(jí)活動(dòng),經(jīng)常請(qǐng)假甚至逃課。
5.心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果。(1)抑郁自評(píng)量表(self-Rating Depression Scale)分:粗分47,標(biāo)準(zhǔn)分58,為輕度抑郁。(2)焦慮自評(píng)量表(Self-Rating Anxiety Scale)分:粗分50,標(biāo)準(zhǔn)分62,為中度焦慮。
二、求助者個(gè)人陳述
本訴:進(jìn)入學(xué)校四個(gè)月來不能適應(yīng)宿舍生活,與宿舍同學(xué)關(guān)系不好,害怕與同學(xué)相處,心慌焦慮、情緒低落,前來咨詢。
個(gè)人描述:我從小就在父母的照顧下生活,性格內(nèi)向,比較溫和,對(duì)學(xué)習(xí)的期望也很高,但高考失誤并沒有考入自己理想的大學(xué),對(duì)考入的這所大學(xué)自己并不滿意。進(jìn)入大學(xué)后發(fā)現(xiàn)同宿舍的同學(xué)都比自己優(yōu)秀,家庭條件也要好很多,我覺得因?yàn)槲业某煽?jī)?cè)诎嗌喜皇亲詈玫?,?jīng)濟(jì)條件也不是很好,宿舍的同學(xué)對(duì)我都不理不睬,故意冷落我。軍訓(xùn)回來后的一天,同宿舍的同學(xué)說她的手機(jī)不見了,同學(xué)手機(jī)丟失的時(shí)間我剛好在宿舍,我覺得大家都認(rèn)為其他同學(xué)都有手機(jī),只有我沒有手機(jī)一定是我偷的,我感覺大家當(dāng)時(shí)看我的眼光就很特別,對(duì)我更冷淡了。盡管后來同學(xué)的手機(jī)找到了,但一想到這件事情我就不想待在宿舍里,感覺和同宿舍的人很難相處,沒有知心的朋友。一天晚上宿舍熄燈后,我想早點(diǎn)睡覺,宿舍里的一個(gè)同學(xué)一直在打電話,我想她肯定在嘲笑我沒有手機(jī),后來我說她打電話影響到我學(xué)習(xí)了讓她小聲點(diǎn),她很冒火就和我吵起來了。從那以后我和宿舍同學(xué)的關(guān)系變得更差了,我想宿舍里的同學(xué)都看不起我,都在孤立我,我不知道她們?yōu)槭裁磿?huì)這樣對(duì)我。我不想住在這個(gè)宿舍,也不想在這個(gè)學(xué)校學(xué)習(xí),只要回到宿舍我就會(huì)不由自主地緊張,和班上其他同學(xué)也無法交往。上課無法集中精力,甚至想請(qǐng)假逃課。我想這樣下去我大學(xué)也完了,特別希望得到心理咨詢師的幫助。
三、心理咨詢師觀察與家長(zhǎng)反映
1.心理咨詢師觀察的結(jié)果。求助者跟隨父母一同來咨詢,身體健康,智力發(fā)育是正常的,性格內(nèi)向,情緒低落,有自知力,有需要幫助的明確要求。敘述與交談?shì)^正常,但在談到同宿舍同學(xué)時(shí),心情顯然很擔(dān)心和焦慮。
2.來訪者父母敘述的情況。張艷從小懂事可愛,她很在意他人對(duì)自己的看法,愛面子,自尊心比較強(qiáng),很難接受別人的批評(píng)。自從宿舍里同學(xué)丟失手機(jī)那件事后,一提起上學(xué)就不高興,身體不舒服,曾提出要搬離那間宿舍或休學(xué),但父母沒有同意。強(qiáng)制送去學(xué)校,但無法堅(jiān)持正常上課,注意力不集中。常常顯得煩躁、不安,有時(shí)向父母發(fā)脾氣。
四、評(píng)估與診斷
1.對(duì)來訪者心理狀態(tài)的評(píng)估。(1)精神狀態(tài):求助者智能完整,煩惱、焦慮,情緒比較低落,注意力不集中,自知力完整,不愿與同宿舍同學(xué)交往,與同學(xué)交往出現(xiàn)障礙。(2)相關(guān)資料:被懷疑偷了宿舍同學(xué)的手機(jī),因?yàn)樾菹r(shí)間打電話問題與同學(xué)發(fā)生爭(zhēng)吵。(3)資料可靠性:可靠。(4)來訪者心理問題產(chǎn)生根源:表現(xiàn)出的癥狀起源于宿舍中發(fā)生的相關(guān)聯(lián)事件,從本質(zhì)看和求助者的認(rèn)知、信念不合理有關(guān)。
2.診斷與鑒別診斷。(1)診斷:根據(jù)心理咨詢?cè)\斷標(biāo)準(zhǔn),該求助者屬于嚴(yán)重心理問題。(2)對(duì)該求助者需做的鑒別診斷有:①確定是否屬神經(jīng)癥:基于正常與異常心理判斷的三項(xiàng)原則,張艷主觀世界和客觀世界相統(tǒng)一,認(rèn)知、情感、意志協(xié)調(diào),有自知力,可以主動(dòng)尋求幫助,具有穩(wěn)定的人格,精神病可以排除。②從臨床表現(xiàn)來看,張艷有一定程度的恐怖、焦慮、抑郁情緒伴有軀體癥狀,并出現(xiàn)了回避行為,但求助者內(nèi)心心理沖突是與現(xiàn)實(shí)宿舍生活中矛盾有關(guān),因此不構(gòu)成神經(jīng)癥,屬于常形沖突。③張艷心理沖突出現(xiàn)已超過兩個(gè)月以上,有強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)并出現(xiàn)泛化,嚴(yán)重影響了正常學(xué)校和宿舍生活,可排除屬于一般心理問題。
五、通過協(xié)商確定本次咨詢欲達(dá)到的目標(biāo)
1.具體目標(biāo)和短期目標(biāo)。緩解當(dāng)前存在的抑郁、焦慮情緒,學(xué)會(huì)一些簡(jiǎn)單人際交往技巧,改善與宿舍同學(xué)的相處方式,緩解與同學(xué)的人際關(guān)系,減輕對(duì)宿舍生活的懼怕。
2.最終的目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。幫助張艷理解和改變不合理的觀念,提高和完善其個(gè)性,形成正確的自我意識(shí),處理和應(yīng)對(duì)在學(xué)校生活遭遇挫折的能力得到有效提高。
六、制定咨詢方案
1.主要咨詢方法與適用原理。(1)采用的咨詢方法:合理情緒療法、放松訓(xùn)練。(2)適用原理:合理情緒療法提出人們的悲傷和痛苦不是由外部事件所造成的,而是人們不正確的態(tài)度、看法和評(píng)價(jià),因此改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知會(huì)減少情緒困擾。其理論依據(jù)為ABC理論。通過與來訪者對(duì)話,找出具體表現(xiàn)出來的情緒困擾和不適感(C),相對(duì)應(yīng)的誘發(fā)事件(A),并對(duì)兩者之間的不合理信念(B)進(jìn)行分析,幫助求助者認(rèn)識(shí)和理解自己的不合理信念,最終修通原有不合理信念,從而使不良癥狀可以減少或消除。
2.咨詢時(shí)間與收費(fèi)。(1)咨詢時(shí)間安排:每?jī)芍芤淮?,每?0分鐘。(2)咨詢與心理測(cè)驗(yàn)收費(fèi):高校心理咨詢中心義務(wù)咨詢不收費(fèi)。
七、咨詢步驟
1.首次心理咨詢:心理評(píng)估與診斷。目的:了解并收集相關(guān)信息;與尋求幫助者建立良好咨詢關(guān)系;確定張艷存在的心理問題;探求張艷尋求改變的意愿,并最終確定咨詢目標(biāo)。方法:攝入性會(huì)談、心理測(cè)驗(yàn)程序:填寫報(bào)名表格,咨詢師了解基本情況,介紹咨詢相關(guān)事宜及要求;進(jìn)行攝入性會(huì)談,通過提出開放式問題來幫助張艷父母描述詳細(xì)信息,用同情心和無條件的積極關(guān)注探索求助者的心理困境與改變意愿,建立良好咨詢關(guān)系;對(duì)求助者進(jìn)行抑郁自評(píng)量表、焦慮自評(píng)量表測(cè)驗(yàn);做出初步診斷;向求助者父母反饋測(cè)驗(yàn)結(jié)果和初步診斷;共同商定咨詢目標(biāo)和咨詢步驟。
2.咨詢階段(第二次至第五次咨詢)。第二次心理咨詢。目的:進(jìn)一步強(qiáng)化咨詢關(guān)系;幫助求助者積極認(rèn)知;教會(huì)其放松。方法:談話、合理情緒療法、行為放松訓(xùn)練。步驟:合理情緒療法:張艷說:“我感覺宿舍的人都看不起我,對(duì)我很冷談,疏遠(yuǎn)我。”我問她為什么這樣想,她說:“因?yàn)槲页煽?jī)一般,家里經(jīng)濟(jì)條件也不好,她們有的東西我都沒有?!毙睦碜稍儙熤笇?dǎo)張艷根據(jù)以下模式,嘗試把自己所有的問題都羅列出來:誘發(fā)事件A:宿舍同學(xué)手機(jī)丟失,和舍友吵架。不良情緒C:緊張不安,煩躁。不合理信念B:(1)成績(jī)不好,家里經(jīng)濟(jì)情況不好,同學(xué)就看不起我;(2)同學(xué)睡覺時(shí)打電話是故意氣我。布置家庭作業(yè):在紙上列出自己的十個(gè)優(yōu)點(diǎn),并大聲朗讀和領(lǐng)會(huì);反復(fù)訓(xùn)練,每天2~3次達(dá)到放松。第三次到第四次咨詢:目的:進(jìn)一步鞏固重建認(rèn)知結(jié)果和放松訓(xùn)練;對(duì)求助者的核心錯(cuò)誤觀念的爭(zhēng)論,并使用“黃金法則”,幫助其建立一個(gè)合理的信念和認(rèn)知。方法:“產(chǎn)婆術(shù)”辯論技術(shù)。家庭作業(yè)反饋:張艷說沒找到自己很多優(yōu)點(diǎn),問父母和同學(xué)后知道了一些,大聲朗讀后發(fā)現(xiàn)“原來我也有這么多優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值”。過程:(1)分析求助者心理問題產(chǎn)生的深層原因。(2)幫助救助者放棄不合理信念,樹立合理信念。布置家庭作業(yè):讓求助者進(jìn)行自我不合理信念辯論,進(jìn)行一些與他人交往的人際能力練習(xí),如面帶微笑,遇到老師同學(xué)主動(dòng)打招呼。
3.鞏固與結(jié)束階段(第五次至第六次咨詢)。目的:檢查咨詢結(jié)果,鞏固咨詢效果,強(qiáng)化新的觀念,從而使求助者能靈活應(yīng)對(duì)生活中遇到的問題,幫助其成長(zhǎng)。方法:暗示法。過程:(1)對(duì)前幾次咨詢進(jìn)行總結(jié),并總結(jié)她的認(rèn)知過程與行為的改變對(duì)自己和同學(xué)有何影響。(2)強(qiáng)化求助者的積極自我暗示:建議每天早上起床后對(duì)面鏡子微笑一分鐘,在心里默念“我是世界上獨(dú)一無二的”五遍。(3)建議求助者學(xué)習(xí)和模仿社交技巧和方法,提高社交技能。(4)施測(cè):SAS、SDS,并與咨詢前對(duì)照。
八、咨詢效果評(píng)估
1.求助者自我評(píng)估。回到宿舍不再緊張,跟舍友相處氛圍緩和了許多,不再感到她們都在針對(duì)我,比以前更開心了。
2.他人評(píng)估。父母老師同學(xué)反映,張艷能夠按時(shí)上課,和同學(xué)正常交往,在宿舍能主動(dòng)和同學(xué)打招呼。
3.心理測(cè)驗(yàn)復(fù)測(cè)。(1)SAS:粗分40分,標(biāo)準(zhǔn)分50,無焦慮。(2)SDS:粗分36分,標(biāo)準(zhǔn)分45,無抑郁。
4.咨詢師的評(píng)估。后續(xù)回訪中發(fā)現(xiàn)本次咨詢已基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo):張艷的恐懼情緒得到消除,提升自信心和適應(yīng)學(xué)校生活的能力,咨詢過程能較完整的組織。張艷及其家長(zhǎng)認(rèn)為為了更好地與學(xué)生和老師交往,提出還需要進(jìn)行長(zhǎng)期的心理咨詢,并與咨詢師就長(zhǎng)期咨詢方案進(jìn)行探討。
參考文獻(xiàn):
我校高度重視中學(xué)生心理健康教育,有完善的心理健康教育管理體系,校內(nèi)成立由分管副校長(zhǎng)負(fù)責(zé),德育主任、班主任、心理健康老師參與的健康教育隊(duì)伍。制定了《學(xué)校心理健康教育的實(shí)施意見》,并將心理健康教育能力作為教師素質(zhì)評(píng)價(jià)的內(nèi)容,作為班主任工作考核指標(biāo)之一。學(xué)校開設(shè)心理健康教育課程進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo),開放心理咨詢室,讓所有在校的學(xué)生都可以了解心理健康知識(shí),掌握增強(qiáng)自身心理素質(zhì)的方法和技能,享受健康文化的滋潤(rùn),讓身心充分成長(zhǎng)。從而保證了心理健康教育工作的有效開展。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高心理健康教育能力
心理健康教育的目標(biāo)是提高學(xué)生的心理素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開教師,尤其是心理健康教育的老師。他們與學(xué)生朝夕相處,在向?qū)W生傳授知識(shí)和組織各項(xiàng)活動(dòng)的過程中,在與學(xué)生的日常交往、心理咨詢中,無時(shí)無刻不在以其自身的人格力量影響學(xué)生,教師的作用是無處不在、不可取代的。教師的心理素質(zhì)直接影響著學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展。教師的專業(yè)能力影響著教育教學(xué)工作的成效。因此,我校選拔骨干教師參加全國二級(jí)心理咨詢師培訓(xùn)考試及省市各類心理輔導(dǎo)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),我校已有四位教師取得國家二級(jí)心理咨詢師資格和心理健康教師資格證書。學(xué)校組織心理健康教育的老師參加校際相關(guān)學(xué)習(xí)聯(lián)誼活動(dòng),吸收他校研究成果。我們還多次邀請(qǐng)有關(guān)專家為我校全體班主任輔導(dǎo),為我校全體學(xué)生作專題講座,引導(dǎo)我校師生學(xué)習(xí)心理健康教育理論,研討心理健康教育方法。學(xué)校通過舉辦各類專題培訓(xùn)班進(jìn)行培訓(xùn),普及心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),幫助班主任有效把握學(xué)生的心理特點(diǎn),學(xué)會(huì)觀察學(xué)生豐富多采的心理現(xiàn)象,學(xué)會(huì)判斷學(xué)生復(fù)雜多變的心理活動(dòng),正確地剖析學(xué)生的心理問題,從而有針對(duì)性地解決學(xué)生心理需求。
二、規(guī)范課程建設(shè),挖掘心理健康教育內(nèi)涵
心理健康教育是一種以培養(yǎng)學(xué)生心理素質(zhì)為目的的專門性課程,它是將認(rèn)知教學(xué)、學(xué)生的主體活動(dòng)和心理體驗(yàn)結(jié)合起來的。為了更好地提高他們的心理素質(zhì),我校自2008年起堅(jiān)持在高一、高二年級(jí)開設(shè)心理健康課,由取得國家二級(jí)心理咨詢師的專職心理教師擔(dān)任教學(xué),班主任老師配合輔導(dǎo),建立學(xué)生心理健康檔案。通過課堂教學(xué)進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo),心理健康課老師充分挖掘教材中的心理教育因素吸引學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),教學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法,為學(xué)生播放心理咨詢專題片,鼓勵(lì)學(xué)生敢于正視自己的心理問題,勇于接受輔導(dǎo)或咨詢。通過正面教育和積極暗示對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種心理能力的訓(xùn)練,利用圖案、字母、數(shù)字的觀察和記憶來訓(xùn)練學(xué)生的觀察力和記憶力;利用課外實(shí)踐及游戲來訓(xùn)練學(xué)生的判斷、思維、抽象概括能力,讓學(xué)生明確懂得科學(xué)用腦可以提高記憶力、想象力、創(chuàng)造力、注意力等智力因素,讓他們帶著輕松、愉快的心境學(xué)習(xí);利用世界激勵(lì)大師約翰?庫提斯的視頻故事來感染學(xué)生,激發(fā)學(xué)生的意志力和堅(jiān)持性。通過新穎活潑的課堂教學(xué)模式:討論、辯論、視頻感悟、角色表演、情境體會(huì),讓那些精力充沛、學(xué)習(xí)成績(jī)較差但有特長(zhǎng)的同學(xué)有展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),滿足他們潛在的心理需要。又以針對(duì)性的主題活動(dòng)訓(xùn)練學(xué)生心理素質(zhì),如讓學(xué)生上臺(tái)演講或朗讀,為膽小、自卑、抑郁的學(xué)生多提供成功表現(xiàn)機(jī)會(huì),讓其贏得他人欣賞的目光,看到自己的優(yōu)點(diǎn),樹立自信,感受成功的快樂,樹立學(xué)好其它課程的信心,從而促進(jìn)學(xué)生心理自我成長(zhǎng)。
三、拓寬教育渠道,健全心理健康教育網(wǎng)絡(luò)
心理健康教育作為教育一個(gè)重要部分,也是一個(gè)系統(tǒng)工程。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況順應(yīng)教育改革發(fā)展潮流,審時(shí)度勢(shì),確立了“錯(cuò)位發(fā)展、超越自我”的辦學(xué)理念,讓心理健康教育與學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)相結(jié)合,并把它貫穿在學(xué)校教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)中,讓全體教師參與到教育教學(xué)的過程中:重視學(xué)生特長(zhǎng),關(guān)注學(xué)生身心全面發(fā)展,建立全方位評(píng)價(jià)學(xué)生的二十項(xiàng)發(fā)展性評(píng)價(jià)指標(biāo),培養(yǎng)造就適應(yīng)社會(huì)需要的可持續(xù)、實(shí)用型人才;開設(shè)家長(zhǎng)心理輔導(dǎo)教育講座,利用校園路路通等途徑來開展心理健康教育,校內(nèi)除了心理健康課程外,我校還開設(shè)心理咨詢室,通過櫥窗、心理健康講座、對(duì)全校教師進(jìn)行心理健康教育,通過心理輔導(dǎo)案例征集活動(dòng),幫助廣大教師運(yùn)用心理咨詢知識(shí)及時(shí)總結(jié),并推廣優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn);通過充實(shí)學(xué)校圖書室相關(guān)心理咨詢書籍和報(bào)刊雜志,為廣大教師的學(xué)習(xí)提供豐富的精神食糧。團(tuán)委及學(xué)生會(huì)干部則通過組織各類團(tuán)體或個(gè)人競(jìng)賽活動(dòng)(論文、演講、書法、美術(shù)、唱歌)來鍛煉學(xué)生管理隊(duì)伍,引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)?;顒?dòng)和學(xué)校管理,挑戰(zhàn)自我。學(xué)生通過對(duì)眼保健操、廣播操、校服、胸卡的檢查及校園衛(wèi)生監(jiān)督崗和糾察隊(duì)的工作既鍛煉了能力,又提高了自身心理綜合素質(zhì)。
四、創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境,整合心理健康教育的資源
學(xué)校的校園環(huán)境對(duì)學(xué)生的心理健康發(fā)展有著很大的影響。健康的校園文化可使學(xué)生在潛移默化、從眾行為中形成健康的心理。
我校根據(jù)心理健康教育的要求,努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、美觀、整潔、令人心曠神怡的校園環(huán)境來浸潤(rùn)學(xué)生心理,讓學(xué)生在無聲的環(huán)境中感受心靈的滌蕩。讓學(xué)校的每一面墻壁會(huì)“說話”,學(xué)校的櫥窗、黑板報(bào),努力做到主題突出、形象鮮明、有趣、有吸引力。學(xué)校及師生的各類榮譽(yù)及時(shí)公布;名人名言、名人塑像簡(jiǎn)介,教學(xué)樓四層開放式展廳,暨“學(xué)校管理”、“教育教學(xué)”、“工筆特色”、“學(xué)陶思陶”等內(nèi)容在默默影響著學(xué)生,這些聰慧睿智的語言、色彩鮮明的圖像照片無聲地滲入學(xué)生心田,成為學(xué)生精神生活的一部分。在教室內(nèi)展示學(xué)生自己的作品及各種榮譽(yù),使學(xué)生對(duì)校對(duì)班有一種親切感、歸屬感,在情感上認(rèn)同、增加了班級(jí)凝聚力和學(xué)校親和力,讓學(xué)生愿意與集體保持密切聯(lián)系,自覺維護(hù)集體的形象和利益,從而自覺約束自己的行為。
ABC理論中,A指事情的前因,C指事情的后果,有前因必有后果,但是有同樣的前因A,產(chǎn)生了不一樣的后果C1和C2。這是因?yàn)閺那耙虻胶蠊g,一定會(huì)透過一座橋梁B,這座橋梁就是信念和我們對(duì)情境的評(píng)價(jià)與解釋。又因?yàn)?,同一情境之下的A,不同的人的理念以及評(píng)價(jià)與解釋不同(B1和B2),所以會(huì)得到不同結(jié)果(C1和C2)。ABC理論中的B一般是指不合理的B,那么得到的結(jié)果也是不希望得到的C,這些C讓我們的生活不愉快或者不順利。既然B不同,得到C也不同,那我們?yōu)槭裁床话袯進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整到非常合理,調(diào)整到非常有智慧、有價(jià)值,得到一個(gè)積極、陽光的C,讓我們擁有智慧、健康、辛福的人生?
美國心理學(xué)之父威廉。詹姆斯說過:“我們這一代人最偉大的發(fā)現(xiàn)是人類可以借由改變心中的態(tài)度來改變?nèi)松?!”如果我們將ABC理論中的各種不同的B進(jìn)行巧妙的改變、拓展,我們?cè)谏钪袑?huì)得到牛暗花明又一村的美好境界!
一、對(duì)絕對(duì)化的要求巧妙調(diào)整
絕對(duì)化的要求是指人們常常以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)為某事物必定發(fā)生或不發(fā)生的想法。它常常表現(xiàn)為將“希望”、“想要”等絕對(duì)化為“必須”、“應(yīng)該”或“一定要”等。當(dāng)某些事物的發(fā)展與其對(duì)事物的絕對(duì)化要求相悖時(shí),他就會(huì)感到難以接受和適應(yīng),從而極易陷入情緒困擾之中。我們將絕對(duì)化要求調(diào)整為絕對(duì)化相信:當(dāng)我們確定一個(gè)信念后,不論外在發(fā)生什么事,我們都堅(jiān)定自己的信念,毫不動(dòng)搖!當(dāng)我們年幼的時(shí)候,我們?cè)?jīng)認(rèn)為自己是十分優(yōu)秀的,在后來的學(xué)習(xí)和生活中因?yàn)槲覀冇袝r(shí)做錯(cuò)了,或者做的不好,而受到了老師或者家長(zhǎng)的嚴(yán)厲批評(píng),甚至是挖苦,我們慢慢的變得不再相信自己,甚至是否定自己,因?yàn)槲覀兊男拍畈辉俜e極,甚至自卑,所以我們的學(xué)習(xí)、生活變得不再令我們滿意!宇宙間,有一個(gè)深信定律,人如果深信某件事會(huì)發(fā)生,或者深信自己會(huì)成為什么樣的人,那么自己想要的一定會(huì)發(fā)生,來的現(xiàn)實(shí)世界!受到ABC理論的啟發(fā),不管什么時(shí)候,我們要絕對(duì)化的要求自己一定要堅(jiān)定自己的信念,要積極、陽光的思考問題,看待自己,那么我們會(huì)得到自己想要的結(jié)果!當(dāng)初,我到北京去考國家二級(jí)咨詢師,第一次考試,論文答辯成績(jī)69分,雖然因?yàn)槔碚摽荚嚊]有考過,但是信心很足,但是后來卻連考四次都沒有過。我跟朋友談起此事,朋友勸我別考了,說我也許不是做這事的料。本來我是去朋友那兒尋求安慰的,可是朋友的一句話卻潑我一瓢涼水!這一瓢涼水卻更讓我堅(jiān)定:我一定再考,我相信自己一定能獲得國家二級(jí)咨詢師的資格證!正是這種堅(jiān)定的相信,絕對(duì)化的要求----自己一定要拿到心理咨詢師的證書,我在下一次的考試中,順利的通過了!歷史上,愛迪生在發(fā)明電燈泡的過程,雖然歷經(jīng)失敗,但是愛迪生絕對(duì)化的要求自己一定要發(fā)明電燈泡,給世界帶來光明,最終發(fā)了電燈泡!2008年,汶川大地震后,有幸存者說:“我當(dāng)時(shí)只有一個(gè)信念――活下去!”就是這個(gè)堅(jiān)定、絕對(duì)的信念拯救了他的生命!是的,用好的信念,取代不好的信念,是對(duì)我們命運(yùn)的修造!在生活中,絕對(duì)要求自己想好的事,說好的話,做好事,這是一種新的“完美主義”,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)!即使你身處逆境,也能保持崇高的心靈!對(duì)自己的現(xiàn)狀,絕對(duì)化的要求:必須發(fā)生改變!那么我們一定會(huì)戰(zhàn)勝自我!這種好的信念是給自己積攢福報(bào)!如此,形成一個(gè)良性循環(huán),生活就會(huì)越來越和順!
二、把過分概括的評(píng)價(jià)的模式積極應(yīng)用
ABC理論中的過分概括的評(píng)價(jià)是一種以偏概全的不合理思維方式的表現(xiàn),它常常把“有時(shí)”、“某些”過分概括化為“總是”、“所有”等。它具體體現(xiàn)在人們對(duì)自己或他人的不合理評(píng)價(jià)上,典型特征是以某一件或某幾件事來評(píng)價(jià)自身或他人的整體價(jià)值。例如,有些人遭受一些失敗后,就會(huì)認(rèn)為自己“一無是處、毫無價(jià)值”,這種片面的自我否定往往導(dǎo)致自卑自棄、自罪自責(zé)等不良情緒。而這種評(píng)價(jià)一旦指向他人,就會(huì)一味地指責(zé)別人,產(chǎn)生怨忿、敵意等消極情緒。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,“金無足赤,人無完人”,每個(gè)人都有犯錯(cuò)誤的可能性。如果我們把這種過分概括化的思維方式積極應(yīng)用。總之,人們的行為和精神動(dòng)力很大程度上會(huì)受到人們情緒的影響,而影響人們情緒的是人們對(duì)事件的認(rèn)知觀念,當(dāng)我們對(duì)事件換一種積極、正向的思考和詮釋時(shí),不管是我們自身,還是外在事件都會(huì)發(fā)生積極的變化!
北城中學(xué) 張蕊蕊
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的老師們:上午好!我是北城中學(xué)專職心理老師,張蕊蕊,很榮幸能有機(jī)會(huì)在這兒和大家分享我上校本課的一些做法和感受。我會(huì)先和大家分享我在校本課程建設(shè)中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程,然后再和大家分享我現(xiàn)在的一些做法和對(duì)校本課程建設(shè)的一些想法。我希望這樣能讓大家在比較短的時(shí)間里了解我工作的一些真實(shí)的情況,同時(shí)也希望大家能給我提出一些意見和建議。
源于愛好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過程。走上心理健康教育這條道路源于我自己對(duì)心理健康教育的愛好,因?yàn)橛信d趣我報(bào)考了心理健康教育本科的自學(xué)考試,2006年暑假開學(xué)在獲得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持后,我在學(xué)校創(chuàng)建了“心靈氧吧”輔導(dǎo)室,開始了我兼職心理老師的歷程。當(dāng)時(shí)正趕上省級(jí)心理健康教育課題的申報(bào),我也就積極參與,申報(bào)了一項(xiàng)課題。這兩張圖片特別貼切地反映了我那時(shí)候最主要的一項(xiàng)工作,回復(fù)學(xué)生來信?!靶撵`氧吧”輔導(dǎo)室建立起來的同時(shí)開通了“心事快遞”信箱。當(dāng)時(shí)學(xué)生來輔導(dǎo)室咨詢的很少,寫信咨詢的卻很多,最多的時(shí)候一周有近60封信需要回復(fù)。就這樣一邊工作,一邊自學(xué),一邊研究課題。2008年12月自學(xué)畢業(yè)后深感自身知識(shí)技能不夠的我向論文答辯的老師請(qǐng)教后參加了2009年春天的心理咨詢師考試,取得了國家二級(jí)心理咨詢師證書。并且所研究的課題《農(nóng)村中學(xué)心理健康教育實(shí)施途徑的研究》申請(qǐng)結(jié)題。這幾件事情之所以能同時(shí)進(jìn)行是因?yàn)樗麄冎g是相互聯(lián)系的,比如我自學(xué)心理健康教育本科的畢業(yè)論文與課題的結(jié)題報(bào)告就有很多相互借鑒的地方。而參加國家二級(jí)心理咨詢師考試能順利通過是因?yàn)橹白詫W(xué)的心理健康教育本科課程與考試的內(nèi)容非常相關(guān)。
邊學(xué)邊做可以促成最好的實(shí)踐和最好的學(xué)習(xí)。偶爾一次在百度百科看到對(duì)“學(xué)而時(shí)習(xí)之不亦說乎”的解釋是:“學(xué)習(xí)了知識(shí)又時(shí)常實(shí)踐,不也是很愉快嗎?”我不僅感嘆自己體驗(yàn)到了孔子的樂趣呢!因?yàn)橛信d趣又有樂趣,所以學(xué)習(xí)和實(shí)踐的腳步就停不下來了。
考出咨詢師證書之后我的學(xué)習(xí)有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變,就是從之前的重視理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向注重技能和體驗(yàn)的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)和實(shí)踐之間的距離更近了。我每次參加學(xué)習(xí)回來就在學(xué)校實(shí)踐,比如給感興趣的同事做催眠,召集老師成立親子溝通研習(xí)小組。給學(xué)生講座和咨詢中更是會(huì)主動(dòng)運(yùn)用我的所學(xué)。還有一點(diǎn)我希望和大家分享的就是同行之間的交流和互助對(duì)于我自己的成長(zhǎng)和工作都起了很大的推動(dòng)作用。在現(xiàn)在這樣一個(gè)信息交流很方便的時(shí)代,我們要利用好這些便利條件,我會(huì)把自己工作和輔導(dǎo)中的困惑和我的心理學(xué)同行們交流分享,很多時(shí)候都能找到我需要的幫助或支持。更能獲得一些新的資源,讓我可以用到我的工作中。在我兼職5年之后,也就是2011年暑假開學(xué),我終于轉(zhuǎn)正了,成了一名正式的心理老師,在初二教授我組織開發(fā)的《陽光心情》校本課程。這個(gè)課程在實(shí)施過程中也在不斷地完善和改進(jìn)著。后來學(xué)校組織全校老師開發(fā)校本課程,也要求我再開發(fā)一門與心理相關(guān)的課程,我于是又開發(fā)了《情緒雞尾酒》的課程,這個(gè)是選修課,安排在每周四下午第四節(jié)。
基于實(shí)踐對(duì)校本課程建設(shè)的感悟。在校本課程建設(shè)過程中我自己在不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。這讓我感覺到我才是校本課程建設(shè)中最大的受益者。去年參加在授田英才學(xué)校召開的校本課程匯報(bào)會(huì),聽到專家對(duì)校本課程開發(fā)的解讀之后我更加堅(jiān)信,校本課程開發(fā)的過程中教師是最大的受益者,伴隨著我自己喜歡的心理健康教育校本課程的建設(shè)我從一個(gè)心理健康教育的門外漢成為現(xiàn)在的越來越專業(yè)的一名專職心理老師,正是校本課程開發(fā)給我提供了這樣的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。去年我在區(qū)心理健康教育活動(dòng)課優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中講的《傾聽》獲得一等獎(jiǎng)?!抖嗖实膶W(xué)習(xí)》在濱州市首屆心理健康教育活動(dòng)課優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中獲得一等獎(jiǎng)。這些榮譽(yù)讓我對(duì)自己更有信心。
基于學(xué)生讓課程活起來。在我感受到自己在校本課程建設(shè)中的受益和成長(zhǎng)后我就自問,是否可以讓學(xué)生參與到校本課程的建設(shè)中來,讓他們獲得成長(zhǎng)成為最大的受益者呢?如果做這樣的嘗試我需要如何看待和應(yīng)用我所開發(fā)的課程呢?我想到了珊瑚和珊瑚蟲,我感覺我開發(fā)出來的課程就像是珊瑚,很美麗,但是死的,活的部分是課程實(shí)施過程中學(xué)生的參與和互動(dòng),所以我開始關(guān)注校本課程實(shí)施中如何適應(yīng)學(xué)生的問題,甚至嘗試著邀請(qǐng)學(xué)生一起參與到課程開發(fā)中來。所以在校本課程的實(shí)施過程中我會(huì)打破校本課程的順序,會(huì)刪減一些學(xué)生不感興趣的內(nèi)容,增加一些與他們的學(xué)習(xí)生活更貼近的內(nèi)容。比如上學(xué)期我上了一節(jié)《聊聊和老師的那些事》的課,學(xué)生說出了很多和老師之間的故事,有正向的也有負(fù)向的,但都很真實(shí),學(xué)生參與的熱情也非常高。每學(xué)期開學(xué)初我都會(huì)向?qū)W生介紹心理健康活動(dòng)課,并征詢他們感興趣的話題,并會(huì)把這些話題加到課程中來。期末的時(shí)候也會(huì)讓學(xué)生就心理健康活動(dòng)課的形式和內(nèi)容給我提出反饋意見。在參加過幾次省里召開的心理健康活動(dòng)課研討活動(dòng)之后我把心理健康活動(dòng)課的目標(biāo)設(shè)定為:讓學(xué)生“在活動(dòng)中體驗(yàn),在分享中成長(zhǎng) ”。在課程實(shí)施過程中也相應(yīng)加大了體驗(yàn)活動(dòng)的比重。參與和觀看是有很大的區(qū)別的,參與活動(dòng)需要身、心、大腦一起運(yùn)作,所以會(huì)有全方位的收獲,而觀看絕對(duì)沒有這樣的效果。下面讓我們一起來做一個(gè)小活動(dòng)體驗(yàn)一下。(帶領(lǐng)體驗(yàn)活動(dòng)。)
這是一些我在心理健康活動(dòng)課上帶領(lǐng)學(xué)生體驗(yàn)的活動(dòng)的照片。我努力設(shè)計(jì)和改編活動(dòng)形式以適應(yīng)班額和教室。比如增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的:合力翻牌,同心桿。增強(qiáng)溝通能力的:一起拼積木。增強(qiáng)班級(jí)凝聚力的班級(jí)樹。調(diào)節(jié)情緒的喜怒哀懼想象體驗(yàn)。增強(qiáng)信心的“我的優(yōu)勢(shì)”等等。
在活動(dòng)中學(xué)生的體驗(yàn)豐富多彩,分享也五花八門。我會(huì)本著尊重不同的原則用心傾聽,細(xì)心對(duì)待。我知道課程再美沒有學(xué)生的參與也沒有意義,就像是珊瑚再美如果沒有了珊瑚蟲也就死了。尊重不同就是對(duì)生命獨(dú)特性的尊重,也是我在心理健康活動(dòng)課上一再強(qiáng)調(diào)的原則。
人的內(nèi)心是豐富而獨(dú)特的花園,當(dāng)被尊重的陽光照到時(shí),所有美的種子就開始生根發(fā)芽,茁壯成長(zhǎng)。作為一名心理老師,我愛這份職業(yè),我希望用這份愛點(diǎn)燃更多人心中的愛。我愿意讓世界因我而美麗!這首《讓世界因我而美麗》的歌曲是我上學(xué)期自己配上了幻燈片做成的視頻,請(qǐng)大家一起來欣賞。(播放歌曲)。
最后我用這樣三句話來結(jié)束今天的發(fā)言:
校本課程以校為本,學(xué)校得到發(fā)展。
校本課程以師為本,教師獲得成長(zhǎng)。
近年,許多學(xué)子們正當(dāng)青春年華,卻因?yàn)楦鞣N理由,輕易放棄生命。當(dāng)人們?yōu)槟贻p的生命痛心時(shí),教育者更應(yīng)進(jìn)行反思。其實(shí),這幾年許多學(xué)?;旧隙奸_展了學(xué)生心理健康教育工作,但是一些地區(qū)或?qū)W校的心理健康教育工作仍只流于形式,表現(xiàn)為:只有少許應(yīng)付,沒有形成常規(guī);只有單打獨(dú)斗,沒有全員參與;只有事后救火,沒有提前預(yù)防。筆者認(rèn)為:當(dāng)前學(xué)校亟待解決的問題是如何建立有效的心理健康教育模式和機(jī)制。
一、構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)式”心理健康教育模式
(一)構(gòu)建全員參與的工作者網(wǎng)絡(luò)
應(yīng)建立健全心理健康教育的工作者的網(wǎng)絡(luò)體系,使其成為心理健康教育的重要力量。該網(wǎng)絡(luò)體系的主體包括領(lǐng)導(dǎo)、教師、班主任、教輔人員和學(xué)生等。這些人員根據(jù)不同的分工要求建立起一種群眾性的心理健康教育工作隊(duì)伍,形成信息暢通的網(wǎng)絡(luò),從而對(duì)學(xué)生的心理問題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決。
1.建立學(xué)心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確領(lǐng)導(dǎo)小組的管理責(zé)任。一般做法是成立由學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立以心理健康教育教師、班主任、思想政治教育教師和科任教師為主體的工作機(jī)制。
2.設(shè)立學(xué)生心理健康輔導(dǎo)中心,確立心理健康輔導(dǎo)中心工作人員的主要責(zé)任。心理健康輔導(dǎo)中心應(yīng)該配備若干名的心理健康教育專職教師和兼職教師,并且應(yīng)建設(shè)一支以專職教師為骨干、專兼結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、相對(duì)穩(wěn)定、素質(zhì)較高的學(xué)生心理健康和心理咨詢工作隊(duì)伍,定期選送一部分專兼職教師到權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去培訓(xùn)、深造,做到人人有證上崗。
3.加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的心理健康教育的職能。班主任是學(xué)生心理健康教育的重要力量,更是發(fā)現(xiàn)、跟蹤有心理問題學(xué)生的最直接的一支隊(duì)伍,所以,班主任心理健康教育知識(shí)的普及程度對(duì)學(xué)生心理健康教育工作的開展至關(guān)重要。應(yīng)有計(jì)劃、分期分批地對(duì)班主任進(jìn)行系統(tǒng)的心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn),使他們掌握心理健康教育的基本理論和操作技能,并能有針對(duì)性地開展深入細(xì)致的談心活動(dòng)及心理輔導(dǎo)活動(dòng)。
4.要求其他學(xué)科專任教師、教輔人員和學(xué)生干部都參與一定的心理健康教育活動(dòng),他們也是學(xué)生心理健康教育的重要成員。要求這些人員在與學(xué)生或同學(xué)接觸時(shí),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告或幫助解決。
(二)構(gòu)建心理健康教育的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)
應(yīng)建立健全心理健康教育的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)體系,使其成為心理健康教育的實(shí)施機(jī)構(gòu)。
1.建立學(xué)生心理健康教育各級(jí)機(jī)構(gòu),形成校級(jí)心理健康指導(dǎo)中心、系部心理健康輔導(dǎo)站和班級(jí)心理健康宣傳小組(建議每個(gè)宿舍定一名成員)三級(jí)心理健康教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。要支持學(xué)生成立心理社團(tuán)組織,發(fā)揮學(xué)生互助和自助的作用。并且心理社團(tuán)組織與上面三級(jí)心理健康教育機(jī)構(gòu)可形成四位一體的心理健康教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)體系。
隨著學(xué)生數(shù)量的日益增加,心理健康指導(dǎo)中心并不能滿足學(xué)生的需求。所以,建議建立各級(jí)心理健康輔導(dǎo)站,設(shè)立班級(jí)心理宣傳小組,形成校級(jí)、年級(jí)、班級(jí)三級(jí)心理健康教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)。年級(jí)心理健康輔導(dǎo)站要由一位經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的班主任負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)系部學(xué)生心理健康宣傳和教育計(jì)劃的制訂、實(shí)施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并推薦學(xué)生到學(xué)校心理咨詢中心,協(xié)助心理健康指導(dǎo)中心對(duì)本年級(jí)需要干預(yù)的學(xué)生進(jìn)行跟蹤和輔導(dǎo)。班級(jí)心理宣傳小組主要是協(xié)助心理健康指導(dǎo)中心和年級(jí)心理健康輔導(dǎo)站進(jìn)行心理健康宣傳,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并向年級(jí)心理健康輔導(dǎo)站報(bào)告本班級(jí)有心理問題苗頭的學(xué)生。心理社團(tuán)組織是由關(guān)注心理健康和熱心于普及心理衛(wèi)生知識(shí)的學(xué)生自愿組成、學(xué)生自主管理的學(xué)生社團(tuán)組織,是一個(gè)協(xié)助學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)、促進(jìn)其潛能發(fā)揮的健康樂園。
2.建立心理健康教育機(jī)構(gòu)與學(xué)校其他教育機(jī)構(gòu)的緊密聯(lián)系,充分發(fā)揮學(xué)校其他教育機(jī)構(gòu)的心理健康教育的作用。充分利用學(xué)校的廣播、電視、??⑿?bào)、櫥窗、板報(bào)以及校園網(wǎng)絡(luò)的功能,大力宣傳普及心理健康知識(shí)。特別是新形勢(shì)下學(xué)生把互聯(lián)網(wǎng)作為溝通與了解信息的主要渠道,并且網(wǎng)上身份隱蔽,學(xué)生愿意說真心話。所以心理健康教育可利用互聯(lián)網(wǎng)如校園BBS這一平臺(tái),在網(wǎng)上掌握實(shí)情,根據(jù)學(xué)生反映出來的思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地開展工作,盡可能地把問題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí),可利用網(wǎng)絡(luò)來改變傳統(tǒng)的心理健康教育模式,充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位、自主意識(shí),使學(xué)生積極主動(dòng)地參與到心理健康教育的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
(三)構(gòu)建心理健康教育的課程網(wǎng)絡(luò)
應(yīng)建立健全心理健康教育的課程網(wǎng)絡(luò)體系,使其成為心理健康教育的有力保證。
1.應(yīng)重視顯性課程的建設(shè),開設(shè)心理健康教育課。應(yīng)由心理健康指導(dǎo)中心的教師開設(shè)全校性心理健康輔導(dǎo)課,開辦網(wǎng)上心理健康欄目,舉辦心理健康講座,并將心理健康教育輔導(dǎo)課納入學(xué)校教學(xué)計(jì)劃中給予落實(shí)。普及心理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),從學(xué)生入學(xué)即開設(shè)課程和有針對(duì)性的講座,只有這樣,學(xué)生才能夠更好地學(xué)習(xí)到心理知識(shí),掌握自我心理調(diào)節(jié)的技能,正確對(duì)待困難、挫折,形成良好的人生觀、價(jià)值觀。
2.應(yīng)充分發(fā)揮隱性課程的作用,加強(qiáng)校園文化建設(shè),包括物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和活動(dòng)文化的建設(shè)。學(xué)校的物質(zhì)文化建設(shè)主要是校園環(huán)境的建設(shè),校園環(huán)境是整個(gè)校園文化的主要載體,賞心悅目的校園環(huán)境可使學(xué)生樂觀進(jìn)取、身心愉悅。美麗的校園建筑,先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備,豐富的報(bào)刊雜志,經(jīng)常性的廣播、電影、電視導(dǎo)向能為校園文化向高層次的發(fā)展提供良好的德育背景和育人環(huán)境,能使學(xué)生在理性層面上受到啟發(fā),在感性層面上產(chǎn)生共鳴,從而達(dá)到調(diào)節(jié)學(xué)生行為、美化人格、凈化心靈的作用。
3.應(yīng)該加強(qiáng)人文思想教育,促進(jìn)科學(xué)教育和人文教育的融合,實(shí)現(xiàn)高情感與高科技的結(jié)合以及人文氣質(zhì)與科學(xué)精神的合璧,改善學(xué)生人格品質(zhì)和健康心理培養(yǎng)中的薄弱環(huán)節(jié)。人文思想教育除了發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道的作用外,應(yīng)有計(jì)劃地聘請(qǐng)一些著名科學(xué)家、藝術(shù)家、社會(huì)學(xué)家等擔(dān)任學(xué)校的兼職教師,為學(xué)生開設(shè)系列講座和報(bào)告,深化科學(xué)知識(shí)和人文精神的學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)生的身心健康的發(fā)展。
4.學(xué)校的制度文化建設(shè)是心理健康教育的保證。學(xué)校內(nèi)的各種行為規(guī)范、文明公約和校規(guī)校紀(jì)對(duì)建立和諧的校園能起到保證的作用,對(duì)學(xué)生的文明行為能起到規(guī)范的作用。例如學(xué)生宿舍的制度文化的建設(shè),應(yīng)該改革過去的宿舍管理體制,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我完善、自我管理、自我服務(wù)的積極性,將宿舍建設(shè)成為具有生活、娛樂、教育等多功能的文化小區(qū)。這樣一方面可以營造輕松、民主、和諧的氛圍,使學(xué)生保持良好的心態(tài);另一方面可以使學(xué)生增強(qiáng)歸屬感,使他們關(guān)心同學(xué)、熱愛班級(jí)、熱愛學(xué)校,心理上有所依靠。
5.學(xué)校的活動(dòng)文化建設(shè)是心理健康教育的重要補(bǔ)充。應(yīng)要充分發(fā)揮學(xué)校心理健康宣傳日或宣傳周、心理劇場(chǎng)、心理沙龍、心理知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)的作用,通過這些活動(dòng)營造積極、健康、高雅的育人氛圍,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活質(zhì)量,提高學(xué)生們?nèi)穗H交往能力及社會(huì)適應(yīng)性,使學(xué)生在健康活潑的校園文化中健康成長(zhǎng)。
二、 建立有效的學(xué)生心理健康教育機(jī)制
(一)建立有效的心理健康教育預(yù)警機(jī)制
心理健康教育預(yù)警機(jī)制是通過家庭、學(xué)校、社會(huì)各方形成合力來預(yù)防學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生,其作用是及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別潛在的和現(xiàn)實(shí)的危機(jī),以便采取措施,減少危機(jī)的突發(fā)性和意外性。
1.建立心理健康檔案及信息跟蹤監(jiān)控制度。主要包括心理健康狀況普查資料,咨詢檔案的匯總、分析、評(píng)估。新生入校后必須統(tǒng)一參加學(xué)校心理健康教育中心組織的心理測(cè)試,中心應(yīng)給每一位參加心理測(cè)試的學(xué)生建立心理檔案,并根據(jù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)得分,劃分為心理疾病、有待觀察、心理健康三種類型。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,對(duì)問題突出的學(xué)生采取個(gè)別引導(dǎo)和幫助,對(duì)帶有共性的問題開展有計(jì)劃的專項(xiàng)宣傳和引導(dǎo)活動(dòng),并建議學(xué)校相關(guān)部門采取必要的防范措施。
2.加強(qiáng)專業(yè)教師的咨詢和指導(dǎo)。心理咨詢專業(yè)教師在值班、咨詢、上課、宣傳、講座、答疑過程中發(fā)現(xiàn)問題學(xué)生時(shí),應(yīng)當(dāng)熱情、耐心地進(jìn)行引導(dǎo)和幫助。如發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在明顯的幻覺、妄想及嚴(yán)重的行為障礙等精神疾病癥狀時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)與學(xué)生管理部門聯(lián)系,陪同患者到相關(guān)醫(yī)院進(jìn)行診治。
3.把心理健康教育融入到學(xué)生管理工作之中。學(xué)生工作處、年級(jí)等學(xué)生管理部門及班主任,應(yīng)當(dāng)把心理健康教育融入到日常管理之中,開展深入細(xì)致的活動(dòng),幫助學(xué)生解疑釋惑,緩解其經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)和生活方面的壓力。在班級(jí)設(shè)立心理健康宣傳員,他們每周向班主任匯報(bào),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),做到有問題早發(fā)現(xiàn)。學(xué)生管理部門發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題時(shí),應(yīng)及時(shí)引導(dǎo)和介紹學(xué)生前往心理咨詢機(jī)構(gòu)尋求幫助。
教輔服務(wù)部門的人員直接接觸和管理學(xué)生的日常生活,當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)行為、心理異常時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)W生管理部門和學(xué)生心理咨詢機(jī)構(gòu)反饋,以積極引導(dǎo)和防范,避免不良事件的發(fā)生。
(二)建立有效的心理健康教育干預(yù)機(jī)制
心理健康教育干預(yù)機(jī)制是通過家庭、學(xué)校、社會(huì)各方形成合力來輔導(dǎo)、矯治有心理問題的學(xué)生,其作用是及時(shí)輔導(dǎo)和矯治現(xiàn)實(shí)的心理問題,采取措施,減少心理危機(jī)的發(fā)生。
1.建立學(xué)生三級(jí)危機(jī)干預(yù)系統(tǒng),對(duì)有心理疾病及需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的學(xué)生實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。三級(jí)危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)根據(jù)心理問題的嚴(yán)重程度,把干預(yù)對(duì)象分為心理危機(jī)高危對(duì)象(一級(jí))、心理危機(jī)重點(diǎn)對(duì)象(二級(jí))和心理危機(jī)日常關(guān)注對(duì)象(三級(jí))進(jìn)行干預(yù)。一級(jí)干預(yù)主要針對(duì)心理危機(jī)高危對(duì)象,通過個(gè)別咨詢、轉(zhuǎn)介、追蹤等措施達(dá)到使學(xué)生心理康復(fù),提高其對(duì)環(huán)境的再適應(yīng)的目的。二級(jí)干預(yù)主要針對(duì)心理危機(jī)重點(diǎn)對(duì)象,通過個(gè)別咨詢、小團(tuán)體輔導(dǎo)等措施來提供危機(jī)調(diào)適。三級(jí)干預(yù)主要針對(duì)心理危機(jī)日常關(guān)注對(duì)象,提供訊息或適當(dāng)?shù)沫h(huán)境來預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生,以增進(jìn)個(gè)人健康。主要的工作是:建立有益學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的學(xué)校環(huán)境;舉辦全校性身心保健活動(dòng)(健康課、團(tuán)體輔導(dǎo)、文藝活動(dòng)等);對(duì)教師、教輔人員提供咨詢與協(xié)助。上述提供干預(yù)的主體包括專業(yè)咨詢?nèi)藛T、相關(guān)教師、教輔人員和家長(zhǎng)等。
2.建立學(xué)生心理健康狀況報(bào)告制度和心理咨詢中心學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)分級(jí)報(bào)告制度,建立心理危機(jī)治療體系、阻控體系、監(jiān)護(hù)體系和救助體系,做到心理問題早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)防和有效干預(yù)。
周玉波是一名“不安分”的教師,他始終認(rèn)為教育就應(yīng)該是“不安分”的,教育需要不斷的開拓創(chuàng)新。周玉波的“不安分”表現(xiàn)在他的不懈努力,表現(xiàn)在他的拒絕平庸、執(zhí)著創(chuàng)意。教育最怕一潭死水,時(shí)代呼喚教育創(chuàng)意。
周玉波1981年畢業(yè)于天津師范專科學(xué)校,工作伊始他在心中就定下了一個(gè)“創(chuàng)新首,爭(zhēng)第一”的“約定”。時(shí)光過去了30余年,11年的班主任工作,8年的年級(jí)組組長(zhǎng)、主任工作,16年的心理輔導(dǎo)與咨詢工作,付出了大量的精力,周玉波快速成長(zhǎng),他成了學(xué)生、家長(zhǎng)以及教師的主心骨。
在日常的教學(xué)與班主任工作中,周玉波深感德育工作比教學(xué)工作更困難,教做人比教知識(shí)更重要,于是針對(duì)學(xué)生由初中到高中的心理變化及其他一些心理問題,1992年他發(fā)起、創(chuàng)立了楊村一中心理咨詢室,這在全市的高中校中還是較早的。由最初的咨詢室周玉波一人兼任教師,發(fā)展到現(xiàn)在的“心理健康教育中心”,其中有專職教師3人,兼職教師92人,其中25人取得了國家心理咨詢師的資質(zhì)證書,這在全國普通中學(xué)也是首屈一指的。他們的做法和經(jīng)驗(yàn)在天津市教委召開的優(yōu)秀心理健康教育示范學(xué)校表彰大會(huì)上做了典型發(fā)言,在天津市社會(huì)心理學(xué)會(huì)年會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹。
周玉波的心理咨詢室以通信交流、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等方式為主,成立之初就受到了廣大師生、家長(zhǎng)的歡迎,并解決了學(xué)生的諸多心理問題,其中主要有三種類型。第一,“我是失敗者”,期望值過高產(chǎn)生的自卑心理;第二,“厭學(xué)”,對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣,沒有一個(gè)正確的學(xué)習(xí)態(tài)度;第三,“冷漠”,情感上的缺失,尤其是對(duì)家長(zhǎng)、對(duì)同學(xué)。
1996年,周玉波針對(duì)寄宿制重點(diǎn)中學(xué)新生在生活、心理、學(xué)習(xí)上的諸多不適應(yīng)這個(gè)教育難題,獨(dú)創(chuàng)了側(cè)重心理疏導(dǎo)和學(xué)法指導(dǎo)的校本課程“學(xué)習(xí)指導(dǎo)課”,在高一年級(jí)開設(shè),每周每班一課時(shí),正式納入課表。旨在從高一年級(jí)開始就為學(xué)生打造一個(gè)輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境。周玉波犧牲了大量休息時(shí)間自編教材,而且課程從開設(shè)一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。周玉波的第一部專著《中學(xué)生學(xué)習(xí)心理探秘》出版了,他還獨(dú)創(chuàng)了“陳列、梳理、辨析、更新”學(xué)校心理輔導(dǎo)的八字流程和多種方法,獨(dú)創(chuàng)了“楊村一中靜心操”。
教育工作沒有止境,也很難做到極致,而周玉波卻追求不斷創(chuàng)新,超越自己,讓學(xué)生和家長(zhǎng)滿意。1992年,周玉波任高三一班班主任,當(dāng)年高考全班53人大專一次全部上線,刷新了楊村一中高考?xì)v史記錄,也引起了很大反響。2000年,他提出了楊村一中“大德育”的德育方略,得到了市教委領(lǐng)導(dǎo)和專家的充分肯定,引起了媒體的關(guān)注,中央電視臺(tái)“教育頻道”兩次到學(xué)校采訪并作了專題報(bào)道,他分別在《教育家》、《天津教育》、《德育研究》上發(fā)表了《加強(qiáng)學(xué)校德育工作實(shí)效性的思考與實(shí)踐》、《“大德育”工作思路的實(shí)踐探索》、《師德與教師心理》等多篇相關(guān)論文。2007年,周玉波主管的高三年級(jí)對(duì)學(xué)優(yōu)生采用他創(chuàng)新的“共腦”之“腦核裂變”技術(shù),取得很大成功,高考達(dá)到清華、北大錄取分?jǐn)?shù)線的就有16人之多,9人被清華、北大錄取。
成為學(xué)生信賴的教師
一名優(yōu)秀教師的工作位置不只是在教室、辦公室,更應(yīng)該在學(xué)生的心中;學(xué)生心中的“教師”應(yīng)該成為學(xué)生最值得信賴的人。成功的教育,更多的來自于教師的人格魅力、人性的光輝。而周玉波正是這樣一名值得學(xué)生信賴的教師。
周玉波認(rèn)為,當(dāng)我們不能有效地對(duì)學(xué)生施以影響、給予教育時(shí),在學(xué)生心中,你肯定已然不是他的“同類”,教育不能忽視這種“同類效應(yīng)”,最深的影響多是在“同類”中發(fā)生的。讓學(xué)生在教師身上找到更多的共同點(diǎn)、體悟更多的平等感,教師的影響力才會(huì)最大化。但教育僅憑影響是不夠的,有效的教育還需要有這樣一種媒介,那就是學(xué)生對(duì)你的“信賴”。
人的心理問題其實(shí)來自于“關(guān)系”,是一種“關(guān)系”的不和諧。和諧的心理就是“認(rèn)同”的心態(tài),而教育就是一個(gè)“使認(rèn)同”的過程,是一種趨同的改變,是一種認(rèn)同的強(qiáng)化。就像寫說理文,講究的是擺事實(shí)、講道理。其實(shí)讓人改變的就是這兩個(gè)東西:使他認(rèn)同你的看法、使他認(rèn)同原本的事實(shí)。周玉波說:“均衡的心態(tài)就是陽光的心態(tài)。認(rèn)同的就會(huì)均衡,就會(huì)總在常態(tài)之中。陽光心態(tài)是非兩極的。看法想法的認(rèn)同,情緒情感的趨同是陽光心態(tài)的底色?!?/p>
周玉波認(rèn)為,教育學(xué)生不能忽視兩種情況。一個(gè)找你的學(xué)生,當(dāng)他坐在你的對(duì)面時(shí),他已經(jīng)帶來了兩樣?xùn)|西:一個(gè)是他自己已經(jīng)不能解決的問題,一個(gè)是他期望得到的改變。一個(gè)你找他的學(xué)生,當(dāng)他坐在你的對(duì)面時(shí),他也已經(jīng)帶來了兩樣?xùn)|西:一個(gè)是防備你認(rèn)為他有什么問題,一個(gè)是防備你想讓他改變。而我們能做到的心靈改變是什么?使認(rèn)同,建心則。前者重在建心則,后者重在使認(rèn)同。
什么是心理咨詢?心理咨詢不是一般的安慰安慰,說和說和,它要運(yùn)用心理咨詢?cè)?,使用心理咨詢技術(shù)。它不同于學(xué)校道德教育:道德教育永遠(yuǎn)把社會(huì)道德看作是最高的;心理咨詢則永遠(yuǎn)把學(xué)生個(gè)體看作是最重要的存在。周玉波認(rèn)為:心理咨詢就是使用最能觸動(dòng)心靈的技術(shù)、適當(dāng)操控行為,使受詢者的心理發(fā)生認(rèn)同改變,認(rèn)同預(yù)設(shè)看法、認(rèn)同原本事實(shí),構(gòu)建良好的心則,從而使心里達(dá)到和諧與舒適。
一個(gè)早戀的男生因?yàn)椤盃?zhēng)風(fēng)”要和另外一個(gè)男生打架,班主任怎么也控制不住,周玉波過去僅用一分鐘的心理“面質(zhì)”就使這個(gè)男生心平氣和地反省了自己;一個(gè)男生懷疑自己記憶出了問題,郁郁寡歡,學(xué)習(xí)成績(jī)也直線下降,周玉波用了三次咨詢就使他改變了自己的錯(cuò)誤認(rèn)知,找回了自信,成績(jī)大幅提高;一個(gè)有疑病性傾向的女生,軀體反應(yīng)為一條腿不能回彎,總是拉著這條腿走路,經(jīng)過周玉波的幾次咨詢幫助,最終她考取了天津某大學(xué)并在大一體育選修課上選擇了健美操;一個(gè)女生一年多了,在校、在家凡人不理,父母戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地陪她過了一年多,終于找到周玉波,經(jīng)過他的十幾次心理疏導(dǎo),解開了這個(gè)女生的心結(jié)。由于有了一定的影響,周玉波除了每天要接待本校的學(xué)生、家長(zhǎng)咨詢外還經(jīng)常接到外校、外地學(xué)生及家長(zhǎng)的電話、短信,有時(shí)還專程到學(xué)生家里提供咨詢服務(wù)。
擔(dān)任“心靈的管理員”
凡是學(xué)生涉足的環(huán)境我們都應(yīng)視為德育環(huán)境,凡是德育環(huán)境中的教師都應(yīng)成為德育工作者。這就是周玉波的“大德育”觀,他強(qiáng)調(diào)學(xué)校德育的心靈管理。他認(rèn)為,有效的德育是根植在心靈層面的。一個(gè)優(yōu)秀的德育工作者首先應(yīng)該是一個(gè)心理學(xué)家。周玉波幾十年如一日地做著學(xué)生“心則”的構(gòu)建和改變的工作。一年四季,到什么季節(jié)就要讓學(xué)生的心中有什么樣的風(fēng)景;晝夜輪回,日月交替,要讓每一個(gè)學(xué)生都有著一個(gè)最佳心態(tài):既激揚(yáng)明媚,奮發(fā)向上,也淡泊安詳,靜謐溫存。作為一名德育工作者,周玉波是學(xué)生心靈的播種者、管理者。
周玉波曾說:“心理工作就像種田,播種一種看法和想法,不管它是積極的還是消極的,你就會(huì)收到很多倍的看法和想法。心理的放大作用,既讓人欣慰,也讓人擔(dān)憂,它既會(huì)對(duì)積極看法和想法不斷強(qiáng)化,也會(huì)對(duì)消極看法和想法不斷強(qiáng)化。如果我們能對(duì)積極看法和想法施肥澆水、精心呵護(hù),對(duì)消極看法和想法及時(shí)鏟除,那么,我們就會(huì)讓學(xué)生永葆積極的心態(tài)?!?/p>
周玉波還認(rèn)為,教育,有一項(xiàng)重要的工作和能力,就是能捕捉學(xué)生的看法和想法,清楚學(xué)生的看法、想法在心靈中的流動(dòng)規(guī)則。學(xué)生是一個(gè)能動(dòng)的主體,每天都在接受著來自各個(gè)方面的大量的信息,在心靈中激蕩著。他們是最動(dòng)蕩多變的群體。透過行為,捕捉他們的思想和心則,是成功教育的一把鑰匙。事實(shí)上,經(jīng)常是我們改變了一個(gè)學(xué)生一個(gè)思想,就改變了一個(gè)學(xué)生的一生。從事心理健康工作,真的需要我們慎之又慎、如履薄冰,需要我們的精心、悟性、靈氣和創(chuàng)意。
一次,一位學(xué)生家長(zhǎng)拎著個(gè)大書包推開了周玉波辦公室的門,進(jìn)門一邊擦汗一邊拉開提包的拉鎖說:“周老師,你給我看看,難道這些書對(duì)孩子沒用嗎?”原來這位父親本想在孩子生日那天給孩子來個(gè)驚喜,提前到書城買了這些書??傻搅松漳翘彀褧o孩子時(shí),孩子連看都不看,對(duì)他父親說了一句:“你有病?。 备赣H百思不得其解。周玉波看了看,其實(shí)那些書對(duì)孩子都是很有用的,也能看出這位父親在那么大的書城中查找出這么多的圖書花費(fèi)的心思。但他“病”就病在不了解孩子的心理訴求。對(duì)此,周玉波常想,只有走進(jìn)孩子的心中,我們的教育才會(huì)游刃有余,批評(píng)也會(huì)讓孩子感到是一種關(guān)愛;否則,即使關(guān)愛也會(huì)是一種傷害。教師要把自然的無條件的愛,改為理性的有條件的愛。愛,不是一味的順著、嬌寵;愛,需要我們?nèi)ビ眯乃伎?。沒有批評(píng)、懲戒的愛是不完整的愛。但愛的批評(píng)、懲戒是不能對(duì)學(xué)生造成傷害的,要讓學(xué)生痛,痛得溫暖;要讓學(xué)生銘記,銘記痛帶來的反思。
教育實(shí)踐中,周玉波喜歡用過去的一個(gè)詞“導(dǎo)訓(xùn)”?!皩?dǎo)”為先,“訓(xùn)”為輔;“導(dǎo)”以境遇,“訓(xùn)”以技巧。學(xué)生不喜歡老師一天到晚總是板著面孔訓(xùn)斥,“導(dǎo)”就是要給學(xué)生設(shè)定情景,讓學(xué)生去經(jīng)歷,去感悟。曾經(jīng)有一位班主任找到周玉波,說班里的一個(gè)男生不服管,向他求助。學(xué)生的問題是他對(duì)同班的一個(gè)女生很有好感,因而不斷地遞字條,邀女生一同回家,一起參加活動(dòng),在女生多次不理不睬之后,仍照做不誤。女生最終生氣了,找到老師說她受到了男生的騷擾。班主任為此找男生談話,希望他不要打攪對(duì)方,但男生不服氣,他的理由是他只是表示他的好感而已,并沒強(qiáng)迫女生做什么。周玉波約了這個(gè)男生在會(huì)議室見面。坐在會(huì)議桌的兩端,因?yàn)楸舜司嚯x長(zhǎng)達(dá)7米,難以交談,因而男生要求周玉波坐得近一點(diǎn),再近一點(diǎn),在彼此距離近到1米時(shí),男生顯得特別安定,但是此后周玉波繼續(xù)前移,以至于要碰到男生時(shí),男生終于受不了躲開了。此時(shí),周玉波問該男生:“開始時(shí)你要求我坐得近一些,說是方便交談,但我真的坐得很近時(shí),你又逃開了,對(duì)此你怎么解釋?”這個(gè)聰穎的學(xué)生終于悟到:太近的人際距離也會(huì)成為對(duì)他人的侵?jǐn)_。沒用在這個(gè)問題上再費(fèi)一句口舌,問題迎刃而解。學(xué)生更需要的是經(jīng)歷、是影響、是感悟,而不是嘮叨。學(xué)生更容易接受的是形象的、情景式的輔導(dǎo)。嘮叨是強(qiáng)加的,感悟才是自己的。
周玉波認(rèn)為,德育工作要用“心”。要有耐心———學(xué)生是一個(gè)不完善的群體,因?yàn)樗麄兊牟煌晟撇判枰覀內(nèi)ヒ龑?dǎo)、支持和幫助,必須承認(rèn)學(xué)生個(gè)體間的差異。要有信心———人都是可變的,沒有教育不好的學(xué)生,只有還沒參透育人玄機(jī)的教師。要有恒心———學(xué)生的教育、內(nèi)化不是一蹴而就的,是一個(gè)漸進(jìn)的過程。要有愛心———從“育人”到“自育”靠的是打動(dòng)心靈。用“心”使心改變就是一個(gè)德育的簡(jiǎn)明過程。
周玉波話語:
1.為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)營養(yǎng)豐富、色彩斑斕的“場(chǎng)”,正是我們教師的責(zé)任。
2.作為一個(gè)班主任不研究社會(huì)的全部文化,就不可能讀懂文化社會(huì)中最不安分的群體———學(xué)生。
3.懂教育,也要懂心理,這是班主任工作的兩個(gè)支點(diǎn)。也只有這樣,班主任工作才會(huì)行走自如。教育始于心靈,終于心靈。是有了心靈的改變,才有了行為的改變。
4.教師工作是一個(gè)神奇的職業(yè),這個(gè)職業(yè)不允許你衰老,這個(gè)職業(yè)要求你永遠(yuǎn)保留著那份童心和孩子氣。
銀行正處于轉(zhuǎn)型期,行業(yè)的變遷,制度的改革,組織的變化,給銀行員工帶來很大的震蕩。為了解某市銀行員工的心理健康狀況,從而為促進(jìn)銀行員工心理健康,提高員工工作效率提供依據(jù),我們進(jìn)行了心理健康調(diào)查并分析了相關(guān)因素,結(jié)果報(bào)告如下:
一、資料與方法
(一)測(cè)試對(duì)象
某市銀行在職員工252人,回收調(diào)查問卷252份,將總分為90分的問卷刪除后所剩下的問卷納入有效問卷,其中有效問卷252份,有效問卷比例為100%。男性82人,女性164人,年齡21~55歲。中級(jí)職稱33人,初級(jí)及以下85人;二級(jí)分(支)行機(jī)關(guān)65人,縣支行96人,網(wǎng)點(diǎn)型支行81人;機(jī)構(gòu)或部門負(fù)責(zé)人26人,專業(yè)技術(shù)崗位54人,業(yè)務(wù)經(jīng)辦崗位160人;未婚61人,已婚171人,離異8人,喪偶1人;大專以下5人,大專107人,本科128人,研究生4人。有效樣本中未注明性別的有6人;未注明職稱的有8人;未注明單位性質(zhì)的有10人;未注明崗位的有12人;未注明婚姻狀況的有11人;未注明受教育程度的有8人。
(二)心理測(cè)試工具
自編調(diào)查問卷,包括性別、年齡、單位性質(zhì)、崗位、婚姻狀況、受教育程度、職稱等,心理健康測(cè)量使用的是國內(nèi)外非常權(quán)威、科學(xué)的心理測(cè)驗(yàn)——SCL-90。本測(cè)驗(yàn)共90道題,包括10個(gè)因子,反映了強(qiáng)迫、焦慮、抑郁等方面的心理狀況。按照1~5級(jí)評(píng)分,分?jǐn)?shù)越高,問題越嚴(yán)重,心理健康水平越低。篩查陽性內(nèi)容包括:總分大于160分或總均分(總分/90)等于或大于2以及某項(xiàng)因子分大于或等于2。
(三)統(tǒng)計(jì)方法
數(shù)據(jù)處理使用社會(huì)學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS13.0和心理測(cè)驗(yàn)與分析軟件WJZ系統(tǒng)。
二、測(cè)試結(jié)果及分析
(一)銀行員工受測(cè)人心理健康結(jié)果與中國常模比較
從表1看,銀行員工除人際關(guān)系敏感性因子比中國常模分更低外,總分和其他因子都比中國常模分更高。這個(gè)結(jié)果說明銀行員工的總體心理健康水平相較于普通人來說更差,突出表現(xiàn)在抑郁、軀體化、焦慮、敵對(duì)四個(gè)因子上,即很多員工在工作中都存在較大的心理壓力,導(dǎo)致抑郁、焦慮情緒,對(duì)生活悲觀,失去興趣,容易緊張、神經(jīng)過敏等,進(jìn)而導(dǎo)致軀體的不適感,比如心血管、腸胃道、呼吸等系統(tǒng)的不適,以及頭疼、背痛、肌肉酸痛和焦慮等其他軀體表現(xiàn),從而引發(fā)了個(gè)體容易敵對(duì),好爭(zhēng)論,脾氣難以控制的現(xiàn)象發(fā)生。
(二)銀行員工受測(cè)人員SCL-90測(cè)試篩查結(jié)果
從表2來看,銀行員工受測(cè)人員測(cè)試總分處于160分≤X
(三)不同測(cè)試群體的結(jié)果比較
1.不同性別測(cè)試群體結(jié)果比較。從表3可以看出,參加測(cè)試的員工在總分,焦慮、敵對(duì)、和恐怖四項(xiàng)內(nèi)容中存在顯著性差異,說明男性和女性的心理健康水平還是有差異。女性員工心理狀況相對(duì)弱勢(shì),需引起各方高度重視。女性在工作和生活中,比男性承載更多的壓力,這些容易導(dǎo)致女性陷入煩惱與不快中,往往產(chǎn)生很大的心理負(fù)擔(dān)和問題。此外,女性比較敏感,心理暗示性強(qiáng),對(duì)一些問題的看法不夠理性,也容易導(dǎo)致女性陷入煩惱和不快中,產(chǎn)生很大的心理負(fù)擔(dān)和問題。
2.不同單位性質(zhì)測(cè)試群體結(jié)果比較。從表4可以看出,參與測(cè)試人員主要來自二級(jí)分(支)行機(jī)關(guān)、縣支行以及網(wǎng)點(diǎn)型支行,這三類群體的測(cè)試結(jié)果顯示,他們?cè)诳偡?、?qiáng)迫癥狀、敵對(duì)和恐怖這四項(xiàng)存在非常顯著差異,軀體化、抑郁、焦慮這三項(xiàng)上都存在顯示差異。說明銀行不同單位性質(zhì),員工的壓力程度是不同的。網(wǎng)點(diǎn)型支行、分理處心理健康水平相對(duì)其他兩個(gè)單位最低,基層員工一方面業(yè)務(wù)多,營銷任務(wù)重,另一方面要應(yīng)對(duì)上級(jí)行的檢查、指導(dǎo)和考核,工作生活的嚴(yán)重超負(fù)荷、任務(wù)指標(biāo)的壓力,工作時(shí)間長(zhǎng),待遇不如意,容易導(dǎo)致精神狀態(tài)不佳,自我價(jià)值追求被社會(huì)所忽視,各種壞心情時(shí)常困擾著基層的員工,容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
三、結(jié)論
銀行員工總體心理健康水平相較于普通人來說更差,突出表現(xiàn)在抑郁、軀體化、焦慮、敵對(duì)四個(gè)因子上,4.4%的員工嚴(yán)重時(shí)應(yīng)該到比較權(quán)威的心理咨詢和治療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步的檢查和診斷。參與此次測(cè)試的不同測(cè)試群體,包括不同職稱(中級(jí)、初級(jí)及以下),不同婚姻狀況(離異、喪偶、已婚和未婚),不同受教育程度(大專及以下和本科及以上),不同年齡段(20~30年齡段,30~40年齡段,40以上年齡段)的測(cè)試結(jié)果,在總分和各因子上得分都沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的顯著性差異,說明他們的心理健康水平相當(dāng)。但女性員工心理狀況相對(duì)弱勢(shì),需引起各方高度重視?;鶎訂T工心理壓力過大,容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
四、建議
(一)從企業(yè)來看,銀行需“重視心問題,加強(qiáng)心建設(shè)”
銀行員工的心理問題已經(jīng)成為制約銀行發(fā)展的一個(gè)重要因素。銀行要把員工心理健康工作作為生產(chǎn)力建設(shè)的重中之重內(nèi)容,加強(qiáng)“心”管理。自覺將維護(hù)銀行員工心理健康工作作為對(duì)銀行員工的一種責(zé)任和福利,納入銀行日常管理中。為了提高員工的心理健康水平,建議要找準(zhǔn)銀行心理健康教育工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)與切入點(diǎn),加強(qiáng)心理健康教育工作的軟硬件建設(shè),保證工作的有效性。建立適合銀行的EAP心理健康教育工作模式,注重長(zhǎng)效性。
1.針對(duì)不同層次的員工,建議開展多種形式的群體心理講座。在講座過程中可以通過開展互動(dòng)訓(xùn)練,進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)提問答釋,并再次問卷,這好比是現(xiàn)場(chǎng)心理按摩,以此進(jìn)行初步的疏導(dǎo)、輔導(dǎo)和分享。比如基層員工的心理健康狀態(tài)需引起各方高度重視。盡可能為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值搭建平臺(tái),要建立有活力的用人機(jī)制和分配體制,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,為員工在銀行內(nèi)部的合理適度流動(dòng)創(chuàng)造條件,讓員工到能充分發(fā)揮其自身聰明才智的崗位上去工作,將使員工在工作之中由得到物質(zhì)滿足而轉(zhuǎn)化為精神享受和樂趣,進(jìn)一步激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性。銀行還應(yīng)當(dāng)通過各種企業(yè)文化活動(dòng)的方式,化解員工心理問題。必要時(shí)要為員工提供心理咨詢服務(wù)。
2.舉辦心理減壓訓(xùn)練場(chǎng)。在心理培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行各個(gè)方面的減壓訓(xùn)練。以團(tuán)體輔導(dǎo)為主,通過當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行心理衛(wèi)生的自律訓(xùn)練,使員工能基本排解或排解一部分某個(gè)方面或幾個(gè)方面的壓力,讓員工自己以后在出現(xiàn)心理困擾、情緒緊張時(shí)能很快找到適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)問題的方法,增強(qiáng)對(duì)“應(yīng)激源”的防御或抵抗能力。同理,這不但讓員工學(xué)會(huì)了做自己的心理管理工作者,也使員工為在自己的企業(yè)中能擁有這樣的待遇和提升而感到自豪。
3.開辟網(wǎng)上專欄咨詢、電子郵件交流、手機(jī)短信溝通。其中專欄咨詢可以匿名、公開交流,電子郵件交流則隱秘性很好。個(gè)案咨詢包括突發(fā)性、隨時(shí)性和定期性的,為了保持和提高員工心理健康度,對(duì)員工除了實(shí)行定期咨詢,也可提前預(yù)約隨時(shí)咨詢,并把這作為制度化的福利措施。這不但可以改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)即改變不合理的信念、行為和生活模式等,解決員工個(gè)人的心理困惑以至治療心理疾病,也使員工為在自己的企業(yè)中能擁有這樣的待遇和提升而感到自豪。
(二)從個(gè)人來看,員工需加強(qiáng)自我心理保健
建議員工平時(shí)多閱讀一些自我心理保健方面的書,掌握一定的壓力緩解技巧,當(dāng)自己承受較大心理壓力時(shí),及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié),將壓力控制在安全范圍內(nèi);如遇一些煩惱的問題時(shí),也請(qǐng)主動(dòng)與心理咨詢師聯(lián)系,尋求專業(yè)的幫助和支持,進(jìn)行更詳盡、確定的診斷,并聽從心理咨詢師的建議,積極調(diào)整和改善自己的情緒狀態(tài)。
參考文獻(xiàn)
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