導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇教育改造工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1、引言

水是生命之源,是不可替代的有限的自然資源。我國(guó)是一個(gè)水資源緊缺的國(guó)家,人均水資源僅為2200立方米,約為世界平均水平的四分之一,居于世界第109位。同時(shí),我國(guó)水資源在時(shí)間,空間上的分配又極不均勻,部分北方地區(qū)嚴(yán)重缺水,一些南方地區(qū)亦由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及水資源環(huán)境惡化出現(xiàn)資源型缺水和水質(zhì)型缺水。水資源短缺已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的嚴(yán)重制約因素。因此,合理利用水資源和節(jié)省水資源是刻不容緩的,但作為21世紀(jì)的我們,應(yīng)該先從身邊的事務(wù)做起,建設(shè)節(jié)水型高校,從而帶動(dòng)社會(huì)建立一個(gè)節(jié)水型的社會(huì)。

2、節(jié)水型高校建設(shè)的必要性

節(jié)水型高校建設(shè)是創(chuàng)建節(jié)約型校園活動(dòng)的重要內(nèi)容,也是節(jié)水型社會(huì)建設(shè)的重要組成部分。高校是造就人才的搖籃,是社會(huì)文明和進(jìn)步的發(fā)源地,她在傳播知識(shí)和文明的同時(shí),理應(yīng)也成為建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的先鋒。

近年來(lái),隨著高校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,高校的用水量逐漸遞增,水費(fèi)也會(huì)逐年攀升,在各項(xiàng)教育事業(yè)經(jīng)費(fèi)指出中所占的比重會(huì)越來(lái)越大。因此,各高校應(yīng)采取多種節(jié)水措施,大力建設(shè)節(jié)約水型校園。對(duì)食堂,水房,浴室等經(jīng)營(yíng)性用水單位實(shí)行裝表計(jì)量,刷卡收費(fèi);對(duì)辦公樓,學(xué)生公寓等裝表計(jì)量,量化考核。同時(shí),在高校師生中開(kāi)展節(jié)水宣傳活動(dòng),增強(qiáng)師生憂(yōu)患意識(shí)和節(jié)水意識(shí);同時(shí)采取先進(jìn)的節(jié)水技術(shù),不僅節(jié)約了大量的水資源,而且還節(jié)省了大量的運(yùn)營(yíng)成本。

3、節(jié)水型高校建設(shè)的具體措施分析

在節(jié)水型高校建設(shè)中,高校起著舉足輕重的作用,各高校應(yīng)立足校情,結(jié)合用水現(xiàn)狀和形勢(shì),應(yīng)采取多種措施以達(dá)到節(jié)水建設(shè)的目的。

3.1 推廣科技節(jié)水,提高水資源的利用效率

各高校應(yīng)重視節(jié)水新技術(shù)的推廣運(yùn)用,充分利用校內(nèi)、外兩種技術(shù)資源,積極推廣節(jié)水型設(shè)備和器具,淘汰國(guó)家明令淘汰的鑄鐵螺旋升降式水龍頭,進(jìn)水口低于水面的衛(wèi)生,潔具水箱配件,上導(dǎo)向直落式便器水箱配件和沖洗水量大于9升的便器。創(chuàng)建高校的用水龍頭普通采取延時(shí)自閉,紅外感應(yīng)式和陶器閥芯快開(kāi)式節(jié)水型龍頭。例如,各高?？梢?a href="http://www.codecome.cn/haowen/25621.html" target="_blank">改造學(xué)生宿舍高位水箱,將學(xué)生洗漱用水過(guò)濾處理后用來(lái)沖洗廁所,這樣不僅節(jié)約了大量的水資源,還節(jié)省了大量的運(yùn)營(yíng)成本。

3.2 健全節(jié)水管理制度,建立節(jié)水激勵(lì)機(jī)制

各高校應(yīng)采取推進(jìn)“定額補(bǔ)貼,全額收費(fèi),超額自付“的水電管理制度改革,加強(qiáng)組織落實(shí),完善管理網(wǎng)絡(luò),健全管理制度,增強(qiáng)經(jīng)費(fèi)投入,普及節(jié)水器具,強(qiáng)化工程改造,加大宣傳力度,建立激勵(lì)機(jī)制等系列措施,我校河北科技大學(xué)新區(qū)正是建立這種節(jié)水激勵(lì)機(jī)制,刷卡打熱水和洗浴,但每天又會(huì)補(bǔ)助1角水費(fèi),這樣既節(jié)省了大量的水資源,又調(diào)動(dòng)了學(xué)生節(jié)省水資源的積極性。

3.3 加強(qiáng)節(jié)水教育,營(yíng)造創(chuàng)建氛圍

學(xué)?？梢蚤_(kāi)展節(jié)約用水教育,介紹我國(guó)的水資源利用形勢(shì)及節(jié)約潛力,使廣大學(xué)生了解節(jié)約水資源的重要性和緊迫性,自覺(jué)養(yǎng)成節(jié)約用水的良好習(xí)慣。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)建設(shè)節(jié)水型社會(huì)和創(chuàng)建節(jié)水型高?；顒?dòng)的宣傳,努力營(yíng)造節(jié)水光榮的校園氛圍。各高?？梢詫⒁荒曛械囊粋€(gè)月,如6月,定為“節(jié)水宣傳月”,在校園網(wǎng)開(kāi)設(shè)節(jié)水專(zhuān)題,征詢(xún)師生節(jié)水方案和節(jié)水建議,并開(kāi)展創(chuàng)建節(jié)水型高校征文,演講比賽,主題班會(huì),辯論賽等多種形式的活動(dòng),使同學(xué)們認(rèn)識(shí)到節(jié)約用水的重要性,并促使每個(gè)學(xué)生養(yǎng)成在日常生活和學(xué)習(xí)中節(jié)約用水的良好習(xí)慣,從而推動(dòng)節(jié)約型高校的建設(shè)。

3.4 樹(shù)立從我做起的理念

雖然高校采取的多種措施可以為節(jié)水型高校建設(shè)創(chuàng)造機(jī)遇,但是學(xué)生的作用更是不可忽視的,他們各項(xiàng)措施的實(shí)施者和受用者,沒(méi)有學(xué)生的行動(dòng),各項(xiàng)措施也只能是紙上談兵了。我們應(yīng)該從自身做起,從身邊的小事做起,例如:“洗手之后主動(dòng)將水龍頭擰緊;洗漱過(guò)后的廢水可以用來(lái)擦拭地板或沖洗廁所等。在學(xué)習(xí)工作生活中發(fā)現(xiàn)水資源跑、冒、滴、漏現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)制止。讓我們共同營(yíng)造“人人參與,人人知曉,珍惜每一滴水”的良好氛圍,為推動(dòng)節(jié)水型高校建設(shè)共同努力。

4、江蘇省節(jié)水型高校建設(shè)成果與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

4.1 水型高校的建設(shè)成果

江蘇省水利廳、教育廳聯(lián)合在全省117所高校中開(kāi)展“節(jié)水型高?！眲?chuàng)建活動(dòng),經(jīng)過(guò)一年的努力,已取得明顯成效。江蘇省教育廳、江蘇省水利廳于2011年12月22日召開(kāi)全省節(jié)水型高校創(chuàng)建總結(jié)暨節(jié)水型學(xué)校創(chuàng)建工作啟動(dòng)大會(huì),總結(jié)交流了節(jié)水型高校創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn),研究部署了全面推進(jìn)節(jié)水型學(xué)校的創(chuàng)建工作。大會(huì)對(duì)節(jié)水型高校創(chuàng)建先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰,河海大學(xué)榮獲“全省節(jié)水型高校創(chuàng)建先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào),后勤管理處副處長(zhǎng)孫謙榮獲“全省節(jié)水型高校創(chuàng)建先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)。

河海大學(xué)多年來(lái)高度重視節(jié)約型校園創(chuàng)建工作,從制度節(jié)水、觀(guān)念節(jié)水、科技節(jié)水、定額用水、杜絕浪費(fèi)等方面入手抓好學(xué)校的節(jié)水工作,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2008年通過(guò)江蘇省教育廳、水利廳組織的評(píng)估驗(yàn)收,被評(píng)為“江蘇省節(jié)水型高校”;2010年通過(guò)江蘇省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳的評(píng)估驗(yàn)收,被評(píng)為“江蘇省節(jié)水型單位”,是唯一入選的在寧高校。

篇2

一、抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)作風(fēng)，全面提升為民服務(wù)能力

(一)堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)不間斷，提高自身黨性修養(yǎng)

(二)完善道德品質(zhì)，提高人生境界

做事先做人，做人先立德，只有掌握了做人的原則和做事的藝術(shù)，善于把會(huì)做人和能做事有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，才能成就人生，發(fā)展事業(yè)。在思想上，我一直把德不優(yōu)者，不能**;才不大者，不能博見(jiàn)作為自己的座右銘;工作中，我也秉承堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的作風(fēng)，做到以誠(chéng)待人、寬以待人、無(wú)私奉獻(xiàn)。

(三)工作中做到六多，提升實(shí)干創(chuàng)業(yè)能力

在基層工作中，學(xué)歷不代表能力，光靠書(shū)本知識(shí)很難解決工作中遇到的棘手問(wèn)題，必須向有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事和基層群眾學(xué)習(xí)。一是多看，多問(wèn)。二是多走、多聽(tīng)。要做好群眾工作，必須走到群眾中間，傾聽(tīng)群眾的聲音三是多想、多練。對(duì)工作多斟酌、多反思，是做好工作的一個(gè)重要途徑。

二、苦干實(shí)干、科學(xué)巧干，為街道各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展盡心盡力

(一)腳踏實(shí)地、扎實(shí)工作，積極做好城市管理工作

城市面貌的好壞直接影響著居民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)，在參與數(shù)字化城管工作中，我總計(jì)參與了1000余件數(shù)字化城管件的分類(lèi)、外出辦理工作，撰寫(xiě)了4篇經(jīng)驗(yàn)總結(jié)材料。在參與違法建筑拆除和樓院綜合整治工作中，我和同事們一起與違法建筑的戶(hù)主溝通，爭(zhēng)取戶(hù)主對(duì)我們工作的理解和支持。同時(shí)在走訪(fǎng)中詳細(xì)了解困難家庭的情況，及時(shí)向街道領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出拆違和幫困措施，避免因拆違而影響居民的生活和工作。

(二)以人為本，攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)房屋征收工作順利推進(jìn)

在房屋征收這個(gè)全新而充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，我以飽滿(mǎn)的工作熱情和高漲的干事激情，全身心投入房屋拆遷改造工作。在入戶(hù)說(shuō)服動(dòng)員中，本人嚴(yán)格遵守群眾紀(jì)律、保密紀(jì)律等各項(xiàng)工作紀(jì)律，自始至終做到不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，堅(jiān)決維護(hù)好征收工作隊(duì)伍良好形象;積極發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，對(duì)外注意與各職能部門(mén)有關(guān)同志精誠(chéng)合作，密切配合，形成了強(qiáng)大的工作合力，對(duì)內(nèi)注意與領(lǐng)導(dǎo)及同事密切協(xié)作，做好工作分工和角色搭配，實(shí)行一戶(hù)一策的談判方式，和同事根據(jù)每戶(hù)群眾矛盾困難、利益訴求、經(jīng)濟(jì)條件等不同情況，針對(duì)性地分析研究每一戶(hù)的應(yīng)對(duì)策略。

三、充分認(rèn)識(shí)自身不足，在自我監(jiān)督和自我批評(píng)中不斷走向成熟

經(jīng)過(guò)近一年來(lái)的學(xué)習(xí)和鍛煉，雖然積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和鼓勵(lì)，但認(rèn)真回顧總結(jié)，也深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，沒(méi)有沉下心來(lái)刻苦鉆研，政治理論學(xué)習(xí)欠缺，理論水平不高，文字能力還需進(jìn)一步提高;二是工作中還不夠大膽潑辣，魄力不夠強(qiáng)，有時(shí)在敢想、敢干、敢說(shuō)、敢做方面有欠缺，考慮問(wèn)題也不夠周到，工作有時(shí)不夠深入;三是在創(chuàng)新工作方面還有待進(jìn)一步提高。

篇3

高職教育是我國(guó)高等教育體系的重要組成部分，高職院校是培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)的從事生產(chǎn)、服務(wù)、技術(shù)、管理第一線(xiàn)工作的技術(shù)應(yīng)用型人才的重要基地。高職院校重視教育科學(xué)研究，對(duì)院校科學(xué)決策、可持續(xù)發(fā)展，對(duì)教師教學(xué)能力提升具有很重要的作用。加強(qiáng)高職院校教師科研素質(zhì)的培養(yǎng)，努力提高高職院校教師的科研能力與水平，以研促教，不斷創(chuàng)新，勢(shì)在必行。

一、高職院校教師科研素質(zhì)的現(xiàn)狀：

我們對(duì)10所高職院校近200名教師科研素質(zhì)的調(diào)查研究表明，目前高職院校教師科研素質(zhì)現(xiàn)狀如下：

1. 科研觀(guān)念不強(qiáng)、科研動(dòng)機(jī)不端正。大多數(shù)教師認(rèn)為自己只要把書(shū)教好， 科研工作是學(xué)院科研管理部門(mén)的事情， 沒(méi)有意識(shí)到科研是對(duì)自身專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的有力促進(jìn)，單純把科研作為晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)和取得經(jīng)濟(jì)效益的手段。特別是從企業(yè)來(lái)到學(xué)院的“雙師型”教師，科研概念比較模糊，對(duì)科研工作感到十分陌生和遙遠(yuǎn)。

2. 固守傳統(tǒng)觀(guān)念，缺乏創(chuàng)新精神。當(dāng)今高職院校對(duì)科研意義缺乏正確認(rèn)識(shí)，不少教師認(rèn)為高職院校是培養(yǎng)技能型人才的地方，教學(xué)才是中心工作，科研是研究機(jī)構(gòu)和專(zhuān)家的事，不是教師必須做的工作。沒(méi)有真正把科研看做衡量辦學(xué)水平和提高辦學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，不少教師安于現(xiàn)狀的傳統(tǒng)教育運(yùn)作方式，缺乏創(chuàng)新精神，不能提升自身科研素質(zhì)。

3. 科研合作意識(shí)不強(qiáng)、研究水平層次較低。目前高職院校教師在科研中普遍缺乏團(tuán)隊(duì)合作，單打獨(dú)斗、單兵作戰(zhàn)的現(xiàn)象十分普遍?？蒲姓撐拇蠖纪Ａ粼诮逃虒W(xué)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上， 很少有創(chuàng)新性的研究成果， 對(duì)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的研究少之又少。

二、提升高職院校教師科研素質(zhì)的策略

1. 建立激勵(lì)機(jī)制， 激發(fā)科研激情。激勵(lì)包括情感激勵(lì)、待遇激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)與環(huán)境激勵(lì)。前三者是管理工作者都知曉的激發(fā)員工作激情最常規(guī)的方式， 環(huán)境激勵(lì)則是激發(fā)科研激情最直接最有效的方式， 高職學(xué)院要善于創(chuàng)造最優(yōu)的科研氛圍和環(huán)境，建立健全科研管理體制與激勵(lì)機(jī)制。

2. 轉(zhuǎn)變教育觀(guān)念，培養(yǎng)創(chuàng)新精神。具有科研意識(shí)和創(chuàng)新精神，不僅是進(jìn)行科學(xué)研究的需要，也是一名普通教師所具備的基本素質(zhì)。高職院校教師應(yīng)該改變長(zhǎng)期以來(lái)只重視日常教育教學(xué)工作，忽視科研工作的傳統(tǒng)教育觀(guān)念和習(xí)慣。教學(xué)與科研是大學(xué)的兩個(gè)不能相脫離的基本職能。將教育理論與教育實(shí)踐、教學(xué)工作與科研工作統(tǒng)一起來(lái)，通過(guò)開(kāi)展科研提高教育質(zhì)量，促進(jìn)教育的發(fā)展。

3. 優(yōu)化服務(wù)，增強(qiáng)高職教師的科研能力?？蒲泄芾聿块T(mén)要改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)教師科研素養(yǎng)的培養(yǎng)?？蒲泄芾砣藛T要做好與教師的溝通，充分了解教師的科研訴求，增強(qiáng)科研信息的搜集與，開(kāi)展科研論文寫(xiě)作、科研課題申報(bào)、專(zhuān)利發(fā)明創(chuàng)造等方式方法的培訓(xùn)與指導(dǎo)等，通過(guò)多種方式途徑增強(qiáng)教師的科研能力，幫助教師掌握科學(xué)的研究方法?？梢云刚?qǐng)學(xué)術(shù)界科研水平高、科研能力強(qiáng)的學(xué)者和行業(yè)企業(yè)理論水平高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)家給教師講授從事科研工作的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)，傳授進(jìn)行科研的方法與手段，指導(dǎo)教師科學(xué)有效地開(kāi)展科研。

4. 加強(qiáng)科研管理和服務(wù)工作，構(gòu)建高職教師科研評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲機(jī)制。高職院校要努力營(yíng)造科研氛圍，積極創(chuàng)造科研條件，著力創(chuàng)建校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地，每年承擔(dān)一定的生產(chǎn)任務(wù)，為教師開(kāi)展科研工作奠定良好的基礎(chǔ)。依據(jù)“服務(wù)于行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的辦學(xué)理念，與校企合作單位開(kāi)展實(shí)質(zhì)性合作，從科研生產(chǎn)第一線(xiàn)的實(shí)踐中找項(xiàng)目、找課題，抓好立項(xiàng)管理和項(xiàng)目過(guò)程管理，全面掌握項(xiàng)目的研究進(jìn)展情況，同時(shí)要加強(qiáng)科研成果管理，著力提高科研成果的質(zhì)量與水平，及時(shí)有效地推動(dòng)科研成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

5. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 提升能力水平。高職學(xué)院教師要通過(guò)自我學(xué)習(xí)和專(zhuān)家輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法， 不斷強(qiáng)化科研理論與專(zhuān)業(yè)理論新知識(shí)、新方法的學(xué)習(xí)。從文獻(xiàn)檢索、項(xiàng)目申報(bào)、論文寫(xiě)作等方面進(jìn)行多途徑的學(xué)習(xí)， 同時(shí)通過(guò)專(zhuān)家引領(lǐng)、課題帶動(dòng)，不斷提升教師的科研能力和水平。

三、高職院?！半p師型”教師科研素質(zhì)提升的必要性及途徑

1. 高等職業(yè)教育直接面對(duì)市場(chǎng)，要培養(yǎng)出適應(yīng)市場(chǎng)需求的高素質(zhì)學(xué)生，就需要既具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，又具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力和應(yīng)用能力的“雙師型”優(yōu)秀教師?！半p師型”教師隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)系到高職院校教育教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要指標(biāo)，是高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此提升高職院校“雙師型”教師的科研素質(zhì)勢(shì)在必行。

2. 在高職院校內(nèi)，相當(dāng)一部分“雙師型”老師教學(xué)前沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的教師培訓(xùn)，在科研意識(shí)和科研投入方面嚴(yán)重不足。他們根據(jù)來(lái)學(xué)校之前的企業(yè)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行教學(xué)，缺乏深厚的理論作基礎(chǔ)，教學(xué)效果很難符合院校的要求。

3. 發(fā)揮“雙師型”教師的優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展校企合作?；凇半p師型”教師較為雄厚和成熟的校企合作資源，鼓勵(lì)他們從企業(yè)中來(lái)、到企業(yè)中去，深入行業(yè)企業(yè)，與企業(yè)工作人員合作進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)、設(shè)備改造，吸引企業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入，拓寬科研資金的來(lái)源。

4. 為“雙師型”教師開(kāi)展科研提供充足的物質(zhì)保障。對(duì)立項(xiàng)的省市級(jí)課題、國(guó)家級(jí)課題予以配套經(jīng)費(fèi)保障，對(duì)教師、獲得科研獎(jiǎng)項(xiàng)、獲得職務(wù)專(zhuān)利授權(quán)等予以經(jīng)費(fèi)資助。

正如教育部副部長(zhǎng)魯昕所言：“沒(méi)有高水平的科研，就不可能有高質(zhì)量的職業(yè)教育，就不可能配演出高素質(zhì)的技能型人才，也就不可能支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)”。我國(guó)職業(yè)教育所取得的成就，離不開(kāi)理論的指導(dǎo)、科研的創(chuàng)新。高職院校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到增強(qiáng)高職教育科研實(shí)力對(duì)實(shí)現(xiàn)高職教育發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、提升高職教育質(zhì)量的重要意義，采取多種途徑不斷提升高職教師的科研素質(zhì)。

篇4

理論到實(shí)踐的跨越是最富有意義的飛躍，也是最難實(shí)現(xiàn)的。理論得不到落實(shí)，便是空談，是沒(méi)有任何意義的。而理論得以落實(shí)的關(guān)鍵，是能在具體工作當(dāng)中找出存在與科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論不協(xié)調(diào)一致的問(wèn)題，并能夠結(jié)合實(shí)際，制定出合理的解決辦法。

我分公司在深入學(xué)習(xí)、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)過(guò)程中，不斷自我反思，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)利弊，重點(diǎn)選擇在運(yùn)營(yíng)服務(wù)和節(jié)能降耗兩個(gè)關(guān)系公交生存和發(fā)展的方面著手，找出不足點(diǎn)，結(jié)合公司管理特點(diǎn)，出臺(tái)一攬子的方針措施旨在改變這些狀況。

服務(wù)質(zhì)量是一種標(biāo)準(zhǔn)，一種形象，一種實(shí)效，一種系統(tǒng)，一種特色，一種創(chuàng)新。作為服務(wù)行業(yè)中的一分子，不講服務(wù)，便失去了生存之權(quán)，提升服務(wù)質(zhì)量水平是公交人實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)理念的根本途徑。這不僅在樹(shù)立公交形象，提升公交在水城人民心目中的地位，促進(jìn)公司效益增加等方面起著關(guān)鍵作用，而且還可以促進(jìn)員工自身素質(zhì)的提高，這無(wú)疑將是同時(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)和個(gè)體價(jià)值的雙贏(yíng)性舉措。在全市上下竭力改造水城面貌，迎接全運(yùn)會(huì)的大背景下，公交窗口必將成為展示水城文化的有效媒介。城市公交服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題依然是民眾關(guān)注焦點(diǎn)。當(dāng)前，由于員工隊(duì)伍來(lái)源的多元化，各自素質(zhì)程度參差不齊，員工服務(wù)存在許多問(wèn)題，諸如：服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)熱情度不高；服務(wù)方式方法不合理，創(chuàng)新程度不夠；車(chē)內(nèi)衛(wèi)生不合格；越站甩客，早晚點(diǎn)，不文明駕駛等現(xiàn)象尤為突出。針對(duì)這些實(shí)際情況，公司先后出臺(tái)了下列措施。

篇5

一、改薄強(qiáng)師，鄉(xiāng)村學(xué)校一所不差。

為了讓農(nóng)村的貧困學(xué)子享受優(yōu)質(zhì)的教育，辦好每一所鄉(xiāng)村學(xué)校。X市把鄉(xiāng)村薄弱學(xué)校改造和師資隊(duì)伍建設(shè)作為教育扶貧攻堅(jiān)的重點(diǎn)來(lái)抓。

近兩年，X市投入“改薄”資金X萬(wàn)元。到X年底，該市X個(gè)省級(jí)貧困村的小學(xué)(教學(xué)點(diǎn))全部建成合格學(xué)校，均達(dá)到“X條底線(xiàn)”要求，提前完成合格學(xué)校創(chuàng)建目標(biāo)。X年X月，該市啟動(dòng)“教育一體化項(xiàng)目”建設(shè)，擬投資X.X億元，將全市X所學(xué)校（幼兒園）納入“四改三化”建設(shè)計(jì)劃；投入X萬(wàn)元建設(shè)X所農(nóng)村學(xué)校、X套教師周轉(zhuǎn)宿舍，改善鄉(xiāng)村教師住宿條件；統(tǒng)籌中央資金近X萬(wàn)元，用于大市中學(xué)、上架中學(xué)等X余所鄉(xiāng)村學(xué)校的公租房建設(shè)以及圍墻、道路、給排水、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

如今，現(xiàn)代化的美麗校園和教學(xué)設(shè)施，讓學(xué)生更加專(zhuān)注自己的學(xué)習(xí)，不僅讓“農(nóng)村娃們”大開(kāi)眼界，也在他們心里種下了“成為更好的自己，見(jiàn)識(shí)更大的世界”的種子，這是X市開(kāi)展教育精準(zhǔn)扶貧的一個(gè)縮影。此外，為縮小城鄉(xiāng)學(xué)校管理與質(zhì)量差距，推動(dòng)義務(wù)教育均衡發(fā)展，X市啟動(dòng)了“教育精準(zhǔn)扶貧校校結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，安排城區(qū)X所優(yōu)質(zhì)學(xué)校與X個(gè)省級(jí)貧困村小學(xué)“聯(lián)誼結(jié)對(duì)”，分別從學(xué)校管理、隊(duì)伍建設(shè)、條件改善、教研教改、校園文化、資源共享等方面開(kāi)展“一對(duì)一”幫扶，整體提升貧困村學(xué)校辦學(xué)水平，讓農(nóng)村孩子在“家門(mén)口”享有優(yōu)質(zhì)教育資源。

教育大計(jì)，教師為本。只有一流的教師才會(huì)成就一流的教育。一是抓補(bǔ)充，優(yōu)結(jié)構(gòu)。X市積極落實(shí)《鄉(xiāng)村教師支持計(jì)劃》，大力補(bǔ)充新教師，X年共補(bǔ)充教師X名，新進(jìn)教師優(yōu)先安排到鄉(xiāng)村薄弱學(xué)校和貧困村學(xué)校任教，同時(shí)農(nóng)村中小學(xué)教師公費(fèi)定向培養(yǎng)計(jì)劃向農(nóng)村邊遠(yuǎn)學(xué)校傾斜。

二是提待遇，激活力。

在表彰獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱(chēng)評(píng)審等指標(biāo)優(yōu)先向鄉(xiāng)村教師傾斜。出臺(tái)《X市鄉(xiāng)村教師崗位津貼發(fā)放辦法》，根據(jù)偏遠(yuǎn)程度提高鄉(xiāng)村教師崗位津貼。開(kāi)展“感動(dòng)X十佳教師”、“最可愛(ài)鄉(xiāng)村教師”、“師德標(biāo)兵”、“四有教師”等評(píng)選活動(dòng)，激勵(lì)鄉(xiāng)村教師扎根鄉(xiāng)村、教書(shū)育人、建功立業(yè)。

三是抓培訓(xùn)，提素質(zhì)。

X年，該市教師（含校長(zhǎng)）參加國(guó)家級(jí)和X省級(jí)項(xiàng)目培訓(xùn)共X人次（國(guó)培、省培計(jì)劃X人次）；參加X(jué)市級(jí)各類(lèi)教師培訓(xùn)共X人次；參加X(jué)市級(jí)各類(lèi)教師培訓(xùn)共X人次（培訓(xùn)者月培訓(xùn)X人次；小學(xué)“送培到校、送教下鄉(xiāng)”培訓(xùn)X人次；中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程培訓(xùn)共X人；普通話(huà)培訓(xùn)X人；普通話(huà)培訓(xùn)師培訓(xùn)X人；學(xué)分補(bǔ)休培訓(xùn)X人；合同聘用教師崗前培訓(xùn)X人；新特崗教師崗前培訓(xùn)X人；市本級(jí)教師工作坊研修培訓(xùn)X人），通過(guò)培訓(xùn)，教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)大幅提升。

二、精準(zhǔn)資助，結(jié)對(duì)幫扶一個(gè)不漏。

扶貧先扶智，治貧先治愚。教育扶貧是是一項(xiàng)重大的政治任務(wù)，更是一項(xiàng)偉大的民生工程。能不能打贏(yíng)教育脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，關(guān)鍵在于能否精準(zhǔn)識(shí)貧、精準(zhǔn)資助。X市把保障每一個(gè)適齡學(xué)生“有學(xué)上”作為教育扶貧的目標(biāo)，把精準(zhǔn)摸底、精準(zhǔn)識(shí)貧作為精準(zhǔn)資助的前提。該市為每個(gè)貧困學(xué)生安排一名教師，實(shí)行“一對(duì)一”幫扶，促進(jìn)扶貧、扶智、扶志相結(jié)合。

每年春、秋季學(xué)期，該市近萬(wàn)名教職工利用寒暑假或雙休日，進(jìn)村入戶(hù)，對(duì)建檔立卡等家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生逐一走訪(fǎng)摸底，宣講扶貧政策，摸清學(xué)生底子，告知受助情況，落實(shí)控輟措施，從生活、精神上、學(xué)習(xí)上給予關(guān)心和幫助。每名教師都有一本《幫扶手冊(cè)》，學(xué)生就讀學(xué)校、學(xué)段、家庭住址、幫扶教師、聯(lián)系方式等清清楚楚，各學(xué)段的資助項(xiàng)目、資助標(biāo)準(zhǔn)、受助情況告知等一目了然，一旦發(fā)現(xiàn)有幫扶資金、幫扶措施落實(shí)不到位情況，也能輕松找到責(zé)任人。

為確保建檔立卡等家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生(含非建檔立卡殘疾學(xué)生、農(nóng)村低保家庭學(xué)生、特困救助供養(yǎng)學(xué)生)識(shí)別無(wú)錯(cuò)誤、資助無(wú)遺漏，X市學(xué)生資助管理中心自主研發(fā)一套Excel數(shù)據(jù)錄入模板,即“學(xué)生信息匹配宏”。通過(guò)“信息匹配宏”，將建檔立卡等家庭經(jīng)濟(jì)困難在校（園）學(xué)生信息與市扶貧辦、民政局、殘聯(lián)等部門(mén)提供的信息同時(shí)進(jìn)行匹配，全市建檔立卡等家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生人數(shù)更加準(zhǔn)確，從根本上確保了“識(shí)貧”的精準(zhǔn)性、“扶貧”的全面性。

此外，該市認(rèn)真落實(shí)“學(xué)籍屬地”資助政策，利用學(xué)籍管理平臺(tái)，對(duì)本市在省內(nèi)外縣和外省就讀的建檔立卡等貧困學(xué)生進(jìn)行摸底，掌握他們的入學(xué)情況和享受資助情況，統(tǒng)計(jì)匯總后分別向?qū)W籍地資助部門(mén)發(fā)出公函，協(xié)調(diào)學(xué)籍地落實(shí)資助政策。對(duì)經(jīng)核實(shí)未在學(xué)籍地享受資助的學(xué)生，將其納入本市名冊(cè)，同等享受資助政策。同時(shí)，對(duì)外地在X市就讀的建檔立卡等貧困學(xué)生，該市同等對(duì)待，確保建檔立卡等貧困學(xué)生資助全覆蓋、無(wú)遺漏。

靶向精準(zhǔn)，扶貧效率才會(huì)高。在徹底摸清底子后，該市通過(guò)整合各類(lèi)資助項(xiàng)目確保貧困學(xué)生受益，讓教育扶貧政策惠及到每一個(gè)貧困家庭學(xué)生，不讓一個(gè)貧困家庭學(xué)生在求學(xué)路上掉隊(duì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，X年發(fā)放國(guó)家政策資助資金X.X萬(wàn)元，資助學(xué)生X.X萬(wàn)人次，其中市本級(jí)落實(shí)“補(bǔ)天窗”項(xiàng)目資金X.X萬(wàn)元，受益學(xué)生X人次。

為義務(wù)教育階段所有學(xué)生提供免費(fèi)教科書(shū)，共計(jì)金額X.X萬(wàn)元。辦理生源地信用助學(xué)貸款X人，發(fā)放貸款金額X.X萬(wàn)元。此外，該市積極動(dòng)員社會(huì)團(tuán)體、愛(ài)心人士捐資助學(xué)，X年發(fā)放助學(xué)金X.X萬(wàn)元，資助貧困學(xué)生X名。該市教育系統(tǒng)師生積極參與開(kāi)展“助殘日”、“X·X助學(xué)日”和“慈善一日捐”活動(dòng)，X年共捐贈(zèng)善款X.X萬(wàn)元，進(jìn)一步擴(kuò)大了貧困學(xué)生的資助面、提升了群眾的滿(mǎn)意度。

三、強(qiáng)力控輟，上學(xué)路上一個(gè)不少。

“努力讓每一個(gè)孩子公平享有受教育的機(jī)會(huì)”“不讓一名孩子因貧失學(xué)”，這是教育精準(zhǔn)扶貧的根本目標(biāo)。為確保建檔立卡等家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生不因貧輟學(xué)，X市多措并舉，狠抓控輟保學(xué)工作。

一是健全控輟保學(xué)機(jī)制，形成政府、學(xué)校、家庭“三位一體”控輟保學(xué)體系，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委政府為主體，積極開(kāi)展“三幫一”勸返復(fù)學(xué)行動(dòng)，確保一個(gè)不少。

二是加大留守兒童關(guān)愛(ài)力度。

篇6

中圖分類(lèi)號(hào)：DF6

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）12-082-02

國(guó)際社會(huì)上，很多國(guó)家以及學(xué)者們都普遍認(rèn)為社區(qū)矯正是由社區(qū)治療發(fā)展而來(lái)，并且也是作為與監(jiān)獄刑罰相對(duì)應(yīng)的一種刑罰執(zhí)行方式。西方國(guó)家在社區(qū)矯正始于20世紀(jì)七八十年代，我國(guó)自2003年7月開(kāi)始試點(diǎn)，根據(jù)最高人民法院、最高人民檢察院以及公安部和司法部2012年1月聯(lián)合頒布的《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》，社區(qū)矯正是指：在社區(qū)中，特定國(guó)家機(jī)關(guān)在法效時(shí)間內(nèi)并由相關(guān)社會(huì)團(tuán)體和組織以及社會(huì)志愿者協(xié)助，就符合特定條件的罪犯的心理以及行為惡習(xí)協(xié)同對(duì)其進(jìn)行矯正和教育，以使犯罪人能回歸社會(huì)為刑罰執(zhí)行的目的的一種非監(jiān)禁類(lèi)刑罰執(zhí)行活動(dòng)。在這個(gè)規(guī)定中也暗含了其5個(gè)關(guān)鍵特征：（1）作為刑罰執(zhí)行方式的一種，它屬于非監(jiān)禁類(lèi)的刑罰執(zhí)行活動(dòng)；（2）在對(duì)象上，被判處管制、緩刑和假釋這三類(lèi)人才適用；（3）參與對(duì)象主要為社會(huì)團(tuán)體、民間組織以及志愿者們；（4）其適用的對(duì)象的客體是針對(duì)特定人員的犯罪心理以及其行為惡習(xí)進(jìn)行；（5）目的上符合恢復(fù)性司法的要求，使罪犯能更好地回歸社會(huì)。

一、社區(qū)矯正在刑罰執(zhí)行中的價(jià)值分析

刑罰執(zhí)行具備著法治的特性，又有社會(huì)性的特征，在刑罰的執(zhí)行過(guò)程中，社會(huì)力量的介入尤其是社會(huì)工作者的大量出現(xiàn)，還有共同體意識(shí)的發(fā)展，也促使了社會(huì)化過(guò)程地不斷深入。在社會(huì)支持的條件下，社會(huì)環(huán)境和其自身的條件成為能否對(duì)犯罪人進(jìn)行有效管控的重要渠道。研究表明，罪犯在社會(huì)化的社區(qū)矯正過(guò)程中可以極大地緩解罪犯與社會(huì)之間的緊張關(guān)系和不同層度地化解其間的對(duì)抗因素，可以促進(jìn)罪犯回歸社會(huì)，也節(jié)約了國(guó)家司法資源，更是體現(xiàn)出了其在刑罰執(zhí)行方式改革中成為一種內(nèi)在所需和社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，使其非常有利于對(duì)罪犯進(jìn)行日后的教育改造，讓其更好地回歸社會(huì)。

（一）符合刑罰目的及初衷和恢復(fù)性刑事司法政策

上個(gè)世紀(jì)六七十年代，恢復(fù)性司法興起，其深層內(nèi)涵就是以治本又治標(biāo)的理念在罪犯和被害方中間，積極建立起一種對(duì)話(huà)關(guān)系，并在刑事責(zé)任上讓犯罪人主動(dòng)承擔(dān)，以尋求得到被害方的諒解，從而化解雙方的沖突，最后達(dá)到化解矛盾的目的，同時(shí)積極讓社區(qū)等有關(guān)方面參與到糾紛處理中，以修復(fù)被破壞了的社會(huì)關(guān)系，性質(zhì)上則是屬于一種替代性的司法刑事政策和活動(dòng)。

（二）有利于對(duì)刑罰資源進(jìn)行再次合理分配和利用

社區(qū)矯正在我國(guó)的實(shí)施，加速了我國(guó)刑罰執(zhí)行從監(jiān)禁刑進(jìn)化到非監(jiān)禁刑的躍進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2002年，就全國(guó)監(jiān)獄執(zhí)法這一項(xiàng)的支出就達(dá)到144億元，每名罪犯的年平均費(fèi)用就有9300多元，社區(qū)矯正作為一種非監(jiān)禁的刑罰執(zhí)行活動(dòng)，是對(duì)監(jiān)禁刑罰的一次大變革。由于犯罪發(fā)端于社會(huì)，加上監(jiān)禁刑本身存在的缺陷，社區(qū)矯正既能緩解社會(huì)矛盾，又能促使刑罰司法資源得到進(jìn)一步地合理配置和利用，同時(shí)還緩解了司法部門(mén)和機(jī)構(gòu)的司法實(shí)踐活動(dòng)的緊張狀況，又完善了因刑種制度設(shè)計(jì)存在的不合理出現(xiàn)的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，同時(shí)更好地提升了非監(jiān)禁刑的運(yùn)作機(jī)制，優(yōu)化司法實(shí)踐中的刑罰執(zhí)行結(jié)構(gòu)，進(jìn)而促使刑罰資源得到有效利用和分配。

（三）是對(duì)刑罰執(zhí)行方式和手段的擴(kuò)充

社區(qū)矯正自身即作為一種刑罰執(zhí)行方式，雖然也帶有刑事懲罰的屬性，但畢竟與監(jiān)禁自由刑相區(qū)分，因而從刑罰執(zhí)行方式以及手段上，其又給予了司法活動(dòng)一個(gè)更為廣闊的選擇空間和范圍。

（四）有利于體現(xiàn)大國(guó)的國(guó)際法義務(wù)

根據(jù)《囚犯待遇最低限度標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則》第61條的規(guī)定：“囚犯的待遇不應(yīng)側(cè)重于把他們排斥于社會(huì)之外，而應(yīng)注重他們繼續(xù)成為組成社會(huì)的成員?！倍凇侗本┮?guī)則》中，條文1.3也規(guī)定：“應(yīng)當(dāng)充分注意采取積極措施，這些措施涉及充分調(diào)動(dòng)所有可能的資源，包括家庭，志愿人員和其他社會(huì)團(tuán)體，學(xué)校和社區(qū)組織，以促進(jìn)青年幸福，降低了干預(yù)的必要性，并在他們觸犯法律時(shí)對(duì)他們加以有效、公平及合乎人道的處理?！背酥?，已頒布的《東京規(guī)則》第112條中還規(guī)定了：“擬促進(jìn)社區(qū)在更大程度上參與刑事司法治理工作，特別是在罪犯處理方面，并促進(jìn)在罪犯當(dāng)中樹(shù)立對(duì)社會(huì)的責(zé)任感”。從中我們不難看出，中國(guó)推行社區(qū)矯正其實(shí)就是對(duì)這些規(guī)定的一次呼應(yīng)，這些舉措恰又體現(xiàn)了我國(guó)正在積極融入國(guó)際化中，并積極履行自己的大國(guó)義務(wù)和責(zé)任。

二、域外國(guó)家在社區(qū)矯正方面的成功經(jīng)驗(yàn)

（一）域外國(guó)家的實(shí)踐

美國(guó)在社區(qū)矯正制度的探索和實(shí)踐歷史有160多年，其國(guó)內(nèi)的社區(qū)矯正理論已很成熟，體制也很健全，諸如審前轉(zhuǎn)處、緩刑、居住方案、重歸社會(huì)措施以及假釋等等都取得了不少成就。而在上個(gè)世紀(jì)的70年代以后，中間性懲罰的理論也開(kāi)始出現(xiàn)并不斷發(fā)展，如社區(qū)服役、賠償、家庭拘禁和間歇監(jiān)禁等就在這個(gè)r候確立的，這些也正被公認(rèn)是社區(qū)矯正制度發(fā)展的一個(gè)新界點(diǎn)。在德國(guó)，公益勞動(dòng)則是社區(qū)矯正的另一個(gè)代稱(chēng)，而社區(qū)服務(wù)也是作為罰金刑的替代制裁措施，以及在其他不同的刑罰措施情形下可以作為附帶來(lái)規(guī)定。而在東亞的日本，其刑罰矯正制度的發(fā)展卻以罪犯社區(qū)處遇的廣泛開(kāi)展作為為其開(kāi)始的標(biāo)志。其中，日本的罪犯矯正處理設(shè)施又可以分為設(shè)施內(nèi)處遇、社會(huì)內(nèi)處遇兩個(gè)大分支，而社會(huì)內(nèi)處遇才是其社區(qū)矯正措施，其中包括了緩刑、假釋和罪犯釋后安置三個(gè)情形。兩者相互配合，也為其本土的矯正犯改造提供了一個(gè)制度上的保障。此外，法國(guó)、加拿大、意大利在社區(qū)矯正實(shí)行和改革上也取得了很大的成就，并對(duì)其國(guó)內(nèi)的刑罰執(zhí)行發(fā)揮過(guò)重要作用。

（二）域外國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與借鑒

國(guó)外典型的資本主義國(guó)家在社區(qū)矯正的理論和實(shí)踐中所取得的不同成就，對(duì)于我國(guó)社區(qū)矯正的制度建設(shè)都是一筆巨大的財(cái)富，也有很高的借鑒價(jià)值和意義。

1.有高素質(zhì)的矯正隊(duì)伍。在日本，其民間志愿者要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔，并且還需要有健康的身體條件，以及對(duì)社區(qū)矯正事業(yè)懷有熱枕，還必須是社會(huì)上已取得一定威望的公眾人士；而在美國(guó)、英國(guó)、加拿大等歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，社區(qū)矯正的工作者還要求有比較高的文化水平，比如學(xué)歷程度等。

2.矯正措施既種類(lèi)繁多又形式多樣。為了實(shí)現(xiàn)矯正目標(biāo)和應(yīng)對(duì)矯正對(duì)象的個(gè)體差異，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家積極探索并開(kāi)拓矯正措施的種類(lèi)和形式，并由國(guó)家法律進(jìn)行確認(rèn)，形成國(guó)家意志推行，而且現(xiàn)已形成系統(tǒng)又完整的一套法律制度，為社區(qū)矯正工作的開(kāi)展提供了至高無(wú)上的法律保障。

3.政府財(cái)政為其提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。歐美發(fā)達(dá)國(guó)家為順利又有效地施行社區(qū)矯正，設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的財(cái)政資金以解決實(shí)踐中對(duì)物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)的需求。

三、我國(guó)社區(qū)矯正制度存在的問(wèn)題

（一）社區(qū)矯正工作的社會(huì)基礎(chǔ)薄弱，社區(qū)建設(shè)滯后

社區(qū)是以“一定的地理區(qū)位為基礎(chǔ)的，具有共同意識(shí)、共同利益和歸屬感的人類(lèi)生活群體。基本構(gòu)成要素包括：一定的人口、地域、社區(qū)設(shè)施、社區(qū)組織與規(guī)范以及一定特征的社區(qū)文化”。就中國(guó)目前的狀況而言，社區(qū)建設(shè)、社區(qū)功能存在嚴(yán)重缺失，特別是傳統(tǒng)意義上的農(nóng)村正在發(fā)生變化，城市人口流動(dòng)大，人身依附性小，社區(qū)矯正工作困難重重。另外，人民群眾受傳統(tǒng)思想的影響，不自覺(jué)地將罪犯與“蹲監(jiān)獄”“坐大牢”等聯(lián)系在一起，導(dǎo)致很多群眾對(duì)社區(qū)矯正的認(rèn)知程度不高，參與意識(shí)不強(qiáng)甚至有抵制情緒。

（二）社區(qū)矯正工作主體難以滿(mǎn)足工作需要

目前，矯正隊(duì)伍缺乏專(zhuān)業(yè)的執(zhí)行人員，甚至從事社區(qū)矯正工作的人員都很少，社區(qū)居民普遍缺乏參與意識(shí)，沒(méi)有參與積極性和熱情，即使作為承擔(dān)社區(qū)矯正主要職能的司法所，也存在人員數(shù)量不足、專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)、工作任務(wù)繁重等問(wèn)題，難以滿(mǎn)足社區(qū)矯正工作的需要。

（三）矯正工作的資金來(lái)源沒(méi)有完善的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制

各地社區(qū)矯正工作明顯缺乏必要的資金，尤其是很多村（居）民委員會(huì)經(jīng)費(fèi)更是捉襟見(jiàn)肘，加之矯正措施種類(lèi)單一甚至缺乏必要的公益勞動(dòng)項(xiàng)目，使得社區(qū)矯正工作的效果大打折扣。

（四）社區(qū)矯正監(jiān)管不到位

近年來(lái)，我國(guó)適用社區(qū)矯正的案件一直呈上升趨勢(shì)，社區(qū)服刑人員越來(lái)越多，社區(qū)矯正監(jiān)管工作面臨重大挑戰(zhàn)，實(shí)際工作中，檢察機(jī)關(guān)往往忽視了社區(qū)矯正工作中不作為行為的監(jiān)督，對(duì)社區(qū)矯正各個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)的監(jiān)督效果也不明顯。另外，社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)服刑人員的分類(lèi)和處理辦法大多根據(jù)犯罪類(lèi)型和服刑長(zhǎng)短制定，沒(méi)有針對(duì)性，類(lèi)型化色彩濃重，對(duì)社區(qū)服刑人員缺乏科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，沒(méi)有建立起結(jié)合其人身危險(xiǎn)性、環(huán)境因素和其他可能性因素的詳細(xì)評(píng)估體系。

四、我國(guó)的社區(qū)矯正制度的完善

社區(qū)矯正雖已寫(xiě)入刑事訴訟法，但無(wú)論在制度上還是實(shí)踐中仍然遇到了許多的問(wèn)題和困難，必須盡快從以下方面加以完善：

（一）加強(qiáng)社區(qū)功能建設(shè)，加大社區(qū)矯正的宣傳力度

社區(qū)作為矯正工作的載體，其建設(shè)好壞直接與矯正效果密切相關(guān)，必須完善社區(qū)及其功能建設(shè)。另外，法律上的價(jià)值判斷則往往取決于立法者所代表的主流意識(shí)形態(tài)，我國(guó)立法者既已以刑事基本法的形式確定了社區(qū)矯正這種恢復(fù)性司法，那么主流媒體更應(yīng)主動(dòng)宣傳，以使民眾盡早深入了解社區(qū)矯正的目的性，進(jìn)而才能有效支持和參與。

（二）建立高質(zhì)量的社區(qū)矯正隊(duì)伍

優(yōu)化社區(qū)矯正隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，必須突出其專(zhuān)業(yè)性，可以從機(jī)關(guān)體制內(nèi)遴選管理干部以及在社會(huì)上公開(kāi)招聘專(zhuān)業(yè)人才。管理干部可以來(lái)自司法行政機(jī)關(guān)、法院和檢察院，這些人具備基本業(yè)務(wù)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、組織性強(qiáng)，可以勝任社區(qū)矯正的領(lǐng)導(dǎo)與管理工作。選拔法學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)方面的專(zhuān)業(yè)人員參與社區(qū)矯正小組并組織經(jīng)常性培訓(xùn)，以提高社區(qū)矯正效果。

（三）創(chuàng)新矯正內(nèi)容和方式

只有科學(xué)的矯正措施才能實(shí)現(xiàn)社區(qū)矯正的目標(biāo)，因此，必須推動(dòng)教育形式的多樣化，社區(qū)矯正教育不僅要集體教育，更需個(gè)別教育；不僅要分類(lèi)教育，還要分階段教育；不僅要?jiǎng)趧?dòng)教育，更要思想教育和心里疏導(dǎo)。要根據(jù)社區(qū)服刑人員的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，提倡社區(qū)矯正個(gè)案研究，提高矯正措施的針對(duì)性。

（四）加強(qiáng)監(jiān)管，建立科學(xué)的評(píng)估機(jī)制

人民檢察院作為社區(qū)矯正的監(jiān)督機(jī)關(guān)，應(yīng)當(dāng)采取定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，對(duì)社區(qū)矯正的交付執(zhí)行、執(zhí)行變更、執(zhí)行終止以及矯正過(guò)程中的不規(guī)范執(zhí)法情形及時(shí)提出糾正意見(jiàn)和整改建議，涉及違法犯罪的依法查辦。通過(guò)建立信息共享平臺(tái)推動(dòng)監(jiān)管技術(shù)科技化，杜絕社區(qū)服刑人員脫管漏管現(xiàn)象的發(fā)生。通過(guò)建立社區(qū)服刑人員入矯基本情況評(píng)估、社區(qū)服刑人員危險(xiǎn)評(píng)估以及社區(qū)矯正成效評(píng)估機(jī)制，提高社區(qū)矯正工作的針對(duì)性和有效性。

⒖嘉南祝

[1] 高銘暄.社區(qū)矯正寫(xiě)入刑法的重大意義[J].中國(guó)司法，2011（03）

{2} 李明.國(guó)外主要社區(qū)矯正模式考察及其借鑒[J].中國(guó)司法.2008（01）

篇7

教學(xué)管理是高校教育工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,考試管理是教學(xué)管理的一個(gè)重要組成部分,隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,高校新專(zhuān)業(yè)、新課程與新教師不斷增加,考試科目與考試人數(shù)也相應(yīng)增多,考試管理工作加重,在管理人員沒(méi)有增加的情況下,利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)考試管理模式勢(shì)在必行,通過(guò)規(guī)范、高效、有序的考試管理保障學(xué)校教學(xué)的正常運(yùn)行,樹(shù)立良好的考風(fēng)考紀(jì),保證考試的客觀(guān)性、公平性和公正性,是教學(xué)管理的重要內(nèi)容和提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證。

1.考試管理信息化的必要性

隨著教育改革的不斷深入,考試也在不斷地改革,但仍然是當(dāng)前教育評(píng)價(jià)的主要方式。目前,高等學(xué)校承擔(dān)著各類(lèi)國(guó)家級(jí)考試和校級(jí)考試,為了順利地開(kāi)展考試管理工作,各高校設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的考試機(jī)構(gòu),但是各高?？荚嚬芾頇C(jī)構(gòu)對(duì)人員配備不重視,大多數(shù)高校等級(jí)考試的管理部門(mén)只有2―3個(gè)專(zhuān)職人員,隨著高等教育大眾化步伐的不斷加快,各類(lèi)考試由最初的每次幾百人增加到目前的上萬(wàn)人。人數(shù)雖然驟增,但從事考試管理的人員依舊,從而使工作中超額工作量與人員不足的矛盾越來(lái)越尖銳[1]。他們除承擔(dān)校內(nèi)期中、期末考試等管理工作外,還承擔(dān)著全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試,全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,全國(guó)英語(yǔ)應(yīng)用能力考試,全國(guó)大學(xué)生英語(yǔ)競(jìng)賽考試,專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)四、八級(jí)等全國(guó)性的統(tǒng)一考試等管理工作。如此繁重的考試管理工作對(duì)傳統(tǒng)的考試管理模式提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。因此,提高工作效率勢(shì)在必行,信息化管理是提高工作效率的主要途徑。

考試管理工作是顯性工作,要求極高。首先,要求管理人員認(rèn)真負(fù)責(zé),不得有一點(diǎn)馬虎,任何事情都要做到萬(wàn)無(wú)一失,方能保證考試順利進(jìn)行。其次,需要建立現(xiàn)代管理信息平臺(tái),將考試管理工作逐步規(guī)范,把考試報(bào)名、課程安排、考場(chǎng)安排、監(jiān)考安排等交給計(jì)算機(jī)處理,同時(shí)利用校園網(wǎng)及時(shí)公布有關(guān)考試信息,方便廣大師生查閱。

考試信息化還能將長(zhǎng)期在繁雜的事務(wù)工作中的管理人員解放出來(lái),將更多的時(shí)間用在考試?yán)碚撗芯?、制度建設(shè)、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面,從而更好地促進(jìn)考試管理改革和完善。

2.考試管理信息化建設(shè)

2.1信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

校園網(wǎng)的建設(shè)和教務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用是考試管理信息化的基礎(chǔ),建立校園網(wǎng)加入互聯(lián)網(wǎng),是考試信息化的必要條件。目前,隨著Internet技術(shù)的日益發(fā)展,Web應(yīng)用的逐漸普及,多數(shù)高校都建成了規(guī)?；虼蠡蛐〉男@網(wǎng),并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了部分應(yīng)用,廣大師生可以通過(guò)Web瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)學(xué)校的教務(wù)管理系統(tǒng)、進(jìn)行教務(wù)管理等,為高?？荚囆畔⒒峁┝吮匾臈l件。

2.2信息化平臺(tái)建設(shè)與完善

考試管理是教學(xué)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié),處于整個(gè)管理流程的尾端。因此,考試管理信息化必須以教學(xué)教務(wù)信息化為基礎(chǔ)。目前,各高校通過(guò)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)軟件公司開(kāi)發(fā)的教學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)、自主開(kāi)發(fā)等方式基本實(shí)現(xiàn)了教學(xué)教務(wù)管理系統(tǒng)信息化,基本實(shí)現(xiàn)了考試時(shí)間設(shè)定、課程考試安排、監(jiān)考安排等考試安排信息化。但是,考試安排只是考試管理業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容之一,試卷管理往往被許多高校忽視,成為信息化的死角。要實(shí)現(xiàn)試卷管理信息化,建立完善的試題庫(kù)管理系統(tǒng)非常重要的,試題庫(kù)管理系統(tǒng)的建立可進(jìn)一步推動(dòng)高?？冀谭蛛x的實(shí)施。由于建立切實(shí)可行的試題庫(kù)系統(tǒng)難度較大,國(guó)內(nèi)極少數(shù)的高校在這方面有所探索研究。西南林業(yè)大學(xué)于2008年開(kāi)始立項(xiàng),組織了專(zhuān)業(yè)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在試題庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)方面進(jìn)行研究開(kāi)發(fā),現(xiàn)已建立高等數(shù)學(xué)、化學(xué)類(lèi)等通識(shí)課程的試題庫(kù),通過(guò)計(jì)算機(jī)隨機(jī)組題,部分課程實(shí)現(xiàn)了的考教分離,在試卷管理信息化方面取得了一定突破。

高校除承擔(dān)校內(nèi)考試外,還承擔(dān)各類(lèi)等級(jí)考試。在等級(jí)考試管理方面,大部分等級(jí)考試由教育主管部門(mén)提供專(zhuān)門(mén)的考務(wù)管理系統(tǒng),主要功能包括考試報(bào)名、數(shù)據(jù)上報(bào)、考試數(shù)據(jù)編排、各類(lèi)打印統(tǒng)計(jì)功能,多數(shù)都為單機(jī)版。但如今,隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,等級(jí)考試報(bào)考人數(shù)從幾百猛增到上萬(wàn),單機(jī)版的等級(jí)考試管理系統(tǒng)已經(jīng)不適應(yīng)考生的報(bào)名的需求。因此,部分高校不同程度地對(duì)等級(jí)考試管理系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性修改完善,采用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的方式,將集中報(bào)名的考生分散報(bào)名,減少了考生排隊(duì)現(xiàn)象和工作人員的壓力,對(duì)等級(jí)考試管理信息化進(jìn)一步完善。

3.考試管理信息化實(shí)施

3.1建立與考試管理信息化相適應(yīng)的制度

考試信息化建設(shè)需要有與之相適應(yīng)的制度作保障,要建立健全考試管理規(guī)章制度,制度建設(shè)要體現(xiàn)信息化管理的要求,和對(duì)考試管理信息化人員的約束。

3.2不斷提高考試管理人員的素質(zhì)

在考試管理中,人是最重要的因素,再好的設(shè)想也要得力的人去落實(shí)。信息化、標(biāo)準(zhǔn)化是各類(lèi)考試發(fā)展的大趨勢(shì)[2]。高校要加強(qiáng)考試管理信息技術(shù)人員的隊(duì)伍建設(shè),配備適當(dāng)層次的、適當(dāng)數(shù)量的信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員,至少具備一名精通計(jì)算機(jī)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,和一些懂計(jì)算機(jī)、會(huì)操作和應(yīng)用計(jì)算機(jī)的工作人員。要想辦法把信息技術(shù)的專(zhuān)門(mén)人才留在考試崗位上,避免人員的頻繁更換。

3.3考試管理信息化實(shí)施反饋

對(duì)考試管理信息化工作,反饋機(jī)制的建立十分必要,通過(guò)反饋機(jī)制,對(duì)考試管理信息化制度、平臺(tái)進(jìn)行不斷的完善,方能保持長(zhǎng)久的活力。

當(dāng)今社會(huì),信息化是各行各業(yè)蓬勃發(fā)展的共同選擇,它正從整體上引導(dǎo)著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。國(guó)家把加快推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體戰(zhàn)略的重要組成部分?？荚嚬芾硎歉咝＝虒W(xué)管理工作的一個(gè)環(huán)節(jié),其信息化建設(shè)受教學(xué)管理信息化的制約,受管理人員對(duì)信息化認(rèn)識(shí)水平、人員素質(zhì)、硬件設(shè)施等各方面因素的影響,不可能一蹴而就,需要不斷地摸索與實(shí)踐[2]。

參考文獻(xiàn):

篇8

醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文1一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。

首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，專(zhuān)科知識(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識(shí)教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。

另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：

1.改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱(chēng)呼病人床號(hào)、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性;

2.改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉備皮改為肥皂液備皮，提高工作效率和備皮效果;

3.推廣使用家屬陪護(hù)椅，只象征收取使用費(fèi)，為病人提供很大方便;

4.建立護(hù)士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容，交接須注意事項(xiàng)等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，減少須開(kāi)會(huì)才能傳達(dá)的周期長(zhǎng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)及時(shí)改進(jìn)目的。

5..聯(lián)合都市寶貝照相館，免費(fèi)為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。

二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。

將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護(hù)士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤和不規(guī)范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。

加強(qiáng)產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jī)?nèi)墻，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

自去年7月到醫(yī)院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監(jiān)護(hù)病房輪換，學(xué)習(xí)工作。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，通過(guò)一年的感覺(jué)，以先前獲得的理論知識(shí)和臨床工作的實(shí)際相結(jié)合，我們必須在和平時(shí)期，

一方面對(duì)自己的嚴(yán)格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)要素的使用。

在同期間對(duì)癌癥化療，化療適應(yīng)癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類(lèi)專(zhuān)業(yè)第三十第一次接觸的x科目比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習(xí)，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識(shí)，

如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如泄漏的危險(xiǎn)，應(yīng)立即采取保健措施，長(zhǎng)期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導(dǎo)管護(hù)理的病人長(zhǎng)期化療。此外，在化療的病人會(huì)出現(xiàn)胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應(yīng)的病人，

此時(shí)，我們需要為病人提供護(hù)理子護(hù)理領(lǐng)域的熱情，尊重，耐心聽(tīng)病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。

在有關(guān)知識(shí)，在學(xué)科學(xué)習(xí)的x三十。術(shù)前準(zhǔn)備的心理輔導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備，飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)，觀(guān)察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀(guān)察輸液量和輸液速度，各種引流管護(hù)理，導(dǎo)管護(hù)理，飲食護(hù)理，與觀(guān)察和護(hù)理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須更多的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。

現(xiàn)在我三十病房旋轉(zhuǎn)，這是一個(gè)綜合部門(mén)，有超聲刀，介入性研究，西醫(yī)和化療。我覺(jué)得在這里學(xué)習(xí)，如很多事情：諧波手術(shù)刀病人應(yīng)注意皮膚的保護(hù)，感覺(jué)活動(dòng)的體溫，和肢端足背脈搏等;后，應(yīng)逐患者肢體制動(dòng)干預(yù)對(duì)象，沙袋加拿大的壓力，觀(guān)察病人排尿。

經(jīng)過(guò)近一年的研究，除了與企業(yè)各部門(mén)的知識(shí)，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明和語(yǔ)言，有尊嚴(yán)的日常工作，文書(shū)工作，護(hù)士的專(zhuān)業(yè)形象，整潔的衣服，頭發(fā)，沒(méi)有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹，語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療事故處理“條例”及其法律和法規(guī)，對(duì)醫(yī)療的積極參與醫(yī)院組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，以豐富的法律知識(shí)，增強(qiáng)安全法規(guī)自我保護(hù)意識(shí)。

在積極和護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的指導(dǎo)下，我在許多方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門(mén)參加每月一次學(xué)習(xí)，每個(gè)星期二的上午的會(huì)議上，堅(jiān)持以病人護(hù)理的關(guān)鍵輪，護(hù)理人員為基礎(chǔ)的培訓(xùn)，由部組織的關(guān)懷堅(jiān)持二是技術(shù)操作考試，取得了良好的效果。

在一年的工作，可總是愛(ài)和奉獻(xiàn)精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力的質(zhì)量。

當(dāng)然，我發(fā)現(xiàn)還有一些不足之處應(yīng)予改善。例如，在學(xué)習(xí)，有時(shí)有浮躁的情緒，感覺(jué)太多的東西需要學(xué)習(xí)，心浮氣躁，尤其是在面對(duì)挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，

雖然基本上能夠履行其職責(zé)和義務(wù)，但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一步改善，這是需要改進(jìn)和加強(qiáng)我的未來(lái)發(fā)生。

在即將過(guò)去的一年，眾議院再次感謝護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，并確定以教育，指導(dǎo)，批評(píng)和幫助，感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師?；叵肫饋?lái)，有一些進(jìn)步和提高，同時(shí)，還有一些不足之處，展望未來(lái)，

它應(yīng)該發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，克服其弱點(diǎn)。

醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文2兒科護(hù)士工作體會(huì)俗話(huà)說(shuō)：“金眼科，銀外科，哭哭啼啼小兒科”。面對(duì)只會(huì)哭鬧而不會(huì)表達(dá)和配合的小兒，兒科護(hù)士除了具有相當(dāng)?shù)睦碚撝R(shí)，熟練操作技能，良好的心理素質(zhì)外，還必須有處理應(yīng)急的能力和較高的職業(yè)素質(zhì)，隨著衛(wèi)生體制改革的全面鋪開(kāi)，聘用護(hù)士占護(hù)士比例的60%，其中低年資聘用護(hù)士占50%，而聘用護(hù)士入學(xué)門(mén)檻低，綜合素質(zhì)均較低。為了提高兒科護(hù)理質(zhì)量，更好為病兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使病兒得到真正實(shí)惠，加強(qiáng)對(duì)聘用護(hù)士培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，筆者將從事兒科五年護(hù)理管理工作來(lái)，對(duì)聘用護(hù)士培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下，供護(hù)理同仁參考。

一、培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神

兒科護(hù)理工作繁瑣，責(zé)任心強(qiáng)，家屬不易理解，收入低，隨時(shí)有聘用護(hù)士跳槽，為了穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍，保證護(hù)理質(zhì)量，除了對(duì)每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行崗前教育外，還要定期進(jìn)行職業(yè)道德教育，培養(yǎng)她們熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，具有為護(hù)理事業(yè)獻(xiàn)身的精神，只有從內(nèi)心熱愛(ài)該項(xiàng)工作，才能樹(shù)立以病人為中心的整體護(hù)理觀(guān)念。

二、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)

新的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》出臺(tái)，將病人的合法權(quán)利還給了病人針對(duì)護(hù)理人員法律意識(shí)淡薄，科室應(yīng)定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及配套文件，使護(hù)理人員知法、懂法、遵守各種法律、法規(guī)、操作規(guī)程，依法行護(hù)。

查找病兒從入院到出院全過(guò)程中的安全隱患每月組織一次查找安全隱患的討論會(huì)。不斷查找，并制定切實(shí)可行的防范措施，以保證全過(guò)程的安全、高效、方便、周到。

三、轉(zhuǎn)變觀(guān)念，加強(qiáng)以人為本的服務(wù)意識(shí)

21世紀(jì)，客戶(hù)成為企業(yè)的第一資源，服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)的主體，護(hù)士的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量，最直接反映了一個(gè)醫(yī)院的素質(zhì)形象，是病人了解醫(yī)院的第一窗口。護(hù)士應(yīng)明確，醫(yī)院沒(méi)有病人，就沒(méi)有護(hù)士存在的必要，醫(yī)院就要關(guān)門(mén)，護(hù)士就要失業(yè)，護(hù)士工作就是要病人滿(mǎn)意，病家滿(mǎn)意，把病人滿(mǎn)意作為護(hù)士服務(wù)理念和行業(yè)準(zhǔn)則，進(jìn)一步樹(shù)立以人為本的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。

四、加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)技能和應(yīng)急能力的培訓(xùn)

隨著物質(zhì)、文化生活水平的提高，家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)期望值越來(lái)越高，兒童是祖國(guó)的花朵，每個(gè)家庭的小皇帝，家長(zhǎng)都希望護(hù)士為病兒的每一項(xiàng)操作都能一次成功，特別頭皮靜脈穿刺，而穿刺成功率受病兒的血管的分布，病兒疾病，護(hù)士的心理素質(zhì)，臨床經(jīng)驗(yàn)等因素影響，如果一次未成功，家長(zhǎng)就會(huì)投訴、埋怨，因此為了提高輸液成功率，我們對(duì)聘用護(hù)士采取一幫一帶教，并利用小白兔練習(xí)頭皮靜脈穿刺。

五、加強(qiáng)專(zhuān)科理論知識(shí)培訓(xùn)，提高病情觀(guān)察能力和護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)質(zhì)量

兒科又名啞巴科，患兒是有苦難言護(hù)士只有具備一定專(zhuān)科理論知識(shí)，才能準(zhǔn)確觀(guān)察病兒病情，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，在工作中護(hù)士要善于勤巡病房，勤于觀(guān)察病情，這樣才能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)病兒病情變化，及時(shí)為醫(yī)生提供病情信息，才不會(huì)因疏忽延誤病兒的治療、搶救，然而要做好這項(xiàng)工作，護(hù)士必須有扎實(shí)的專(zhuān)科理論知識(shí)。因此，除了科內(nèi)每月根據(jù)收治病人的情況組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房外，還要鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的學(xué)術(shù)活動(dòng)，參加不同學(xué)歷層次繼續(xù)學(xué)習(xí)，閱讀相關(guān)的雜志，拓展知識(shí)面，另外在工作中還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能逐步提高病情觀(guān)察能力，更好適應(yīng)護(hù)理工作。

護(hù)理記錄作為病歷的一個(gè)組成部分病人可復(fù)印，它可作為護(hù)患舉證倒置的依據(jù)，這就要求記錄真實(shí)、準(zhǔn)確，大多數(shù)聘用護(hù)士均為初中畢業(yè)后讀護(hù)校，知識(shí)水平缺乏，而要準(zhǔn)確、規(guī)范書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，必須具有一定專(zhuān)科理論知識(shí)，所以作為一個(gè)管理者，一定要重視聘用護(hù)士的理論知識(shí)培訓(xùn)。

六、加強(qiáng)美感意識(shí)

有句話(huà)是“給好人學(xué)好人”，小兒處于生長(zhǎng)發(fā)育階段，護(hù)士的言行舉止對(duì)兒童起到潛移默化的作用。護(hù)士舉止端莊，著裝整潔，儀表大方，說(shuō)話(huà)禮貌，和藹可親，病兒家長(zhǎng)就會(huì)感到親切、信賴(lài)、安全，反之就會(huì)持懷疑態(tài)度，對(duì)護(hù)士信任度下降，而許多醫(yī)療糾紛就是因?yàn)閷?duì)護(hù)士不信任而誘發(fā)的，為此對(duì)每批新進(jìn)聘用護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，包括：儀表、語(yǔ)言、情感等。

七、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能提高工作效率，而每一個(gè)護(hù)士都有自己的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，還存在工作經(jīng)驗(yàn)，能力差異，作為管理者要對(duì)她們進(jìn)行協(xié)調(diào)、整合，如進(jìn)行合理分工、搭配，并給予幫助、引導(dǎo)、鼓勵(lì)，大家只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，步調(diào)一致，觀(guān)念統(tǒng)一，才能搞好護(hù)理工作。

八、重視對(duì)聘用護(hù)士的人文關(guān)懷

聘用護(hù)士已成為護(hù)理隊(duì)伍生力軍，后備力量，關(guān)愛(ài)她們的今天就是關(guān)愛(ài)她們的未來(lái)，部分聘用護(hù)士存在不同程度的自卑感，低人一等的思想顧慮，管理者除了在工作中嚴(yán)格要求她們以外，還要盡心盡力為她們提供一個(gè)寬松、和諧的工作氛圍，給予生活學(xué)習(xí)上更多的關(guān)懷，使她們安心工作。

兒科聘用護(hù)士經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，綜合素質(zhì)均有較大的提高，她們大多安心本職工作，工作責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)質(zhì)量高，深受病兒家長(zhǎng)和同仁的好評(píng)，她們工作真正使病兒和家長(zhǎng)滿(mǎn)意，兒科護(hù)理質(zhì)量已逐步上了一個(gè)臺(tái)階。

醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文3光陰似箭，日月如梭。20__年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足護(hù)士本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體工作總結(jié)如下：

思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。

護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文4通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀(guān)念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，做好護(hù)士工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?；瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，醫(yī)。并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛(ài)心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀(guān)察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決醫(yī)。能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解，并做好護(hù)士工作總結(jié)，從總結(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從總結(jié)中成長(zhǎng)。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

醫(yī)護(hù)人員工作總結(jié)范文5今年我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報(bào)：

一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。

篇9

   學(xué)校德育工作計(jì)劃    一、加強(qiáng)德育管理，開(kāi)創(chuàng)德育工作新局面

   1、新的學(xué)年，要有新的生機(jī)，創(chuàng)造新的輝煌，但這些必須以人的思想素質(zhì)為基礎(chǔ)，要建立新的德育工作機(jī)制，所以加強(qiáng)學(xué)校德育工作建設(shè)勢(shì)在必行，為此我們要以聯(lián)校為中心，成立德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，,由各學(xué)校全面規(guī)劃、組織實(shí)施各校的德育工作，定期召開(kāi)班主任及輔導(dǎo)員會(huì)議，明確每月德育中心工作，充分發(fā)揮各校和班主任主力軍的作用，形成聯(lián)校、學(xué)校德育工作齊抓共管的新局面。

   2、繼續(xù)加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。教師素質(zhì)水平的高低將直接影響其主導(dǎo)作用的正常發(fā)揮。教師在平時(shí)行動(dòng)中和教學(xué)行為中，應(yīng)當(dāng)特別注意檢點(diǎn)自己，一言一行都應(yīng)當(dāng)是學(xué)生的表率，只有這樣，教師自身的威信才會(huì)成為一種積極的教育力量，他的模范言行才會(huì)成為學(xué)生模仿的對(duì)象。本學(xué)期要加強(qiáng)對(duì)教師師德師風(fēng)教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三風(fēng)”，特別是圍繞教風(fēng)“三心”(愛(ài)心、專(zhuān)心、精心)來(lái)開(kāi)展德育教育活動(dòng)，并以“熱愛(ài)學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、尊重學(xué)生、寬容學(xué)生、善待學(xué)生”為核心內(nèi)容，開(kāi)展“愛(ài)崗敬業(yè)，樹(shù)立良好師表形象”活動(dòng)。努力建設(shè)一支能夠適應(yīng)素質(zhì)教育要求的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型教師隊(duì)伍。

   3、組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)各有關(guān)文件精神，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，并將在節(jié)假日期間，舉辦黨員教師座談會(huì)，認(rèn)真探討當(dāng)前我聯(lián)校黨員教師如何發(fā)揮先進(jìn)性，起到模范帶頭作用,從而提高學(xué)校班子凝聚力并帶領(lǐng)全體教師以德治校。

   二、加強(qiáng)德育科研，形成德育工作的新特點(diǎn)。

   1、大力開(kāi)展德育課程的教學(xué)研究，發(fā)揮德育主陣地的作用。要充分認(rèn)識(shí)新課程改革的重要性和必要性，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，認(rèn)真上好思品課、健康教育課、班隊(duì)活動(dòng)課充分挖掘這些課的德育內(nèi)含發(fā)揮其德育作用。按照教育目標(biāo)，精心安排教學(xué)內(nèi)容，探討教學(xué)方法，初步形成中小學(xué)德育工作的新特點(diǎn)、新思路。

   2、學(xué)科教師主動(dòng)承擔(dān)德育教學(xué)。在制訂各學(xué)科計(jì)劃時(shí)，注重滲透思想品德教育，注重課堂、課后對(duì)學(xué)生行為品質(zhì)的指導(dǎo)訓(xùn)練，隨機(jī)滲透，充分做到知識(shí)與情感并行，強(qiáng)化德育功能。

   3、加強(qiáng)德育研究。

   學(xué)習(xí)并貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，結(jié)合朱柏廬先生的《治家格言》，開(kāi)展“柏廬精神在我心”的小課題研究，并以此內(nèi)化為學(xué)生的道德修養(yǎng)，進(jìn)一步推進(jìn)我校的德育教育。

   三、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，形成德育工作新合力。

   1、加強(qiáng)對(duì)班主任工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本學(xué)期通過(guò)“班主任學(xué)校”、“新老師徒結(jié)對(duì)”等形式，探討“21世紀(jì)我們?cè)鯓赢?dāng)班主任”，通過(guò)授課、研討、觀(guān)摩、剖析新時(shí)期班主任工作的新特點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，要使班主任老師認(rèn)識(shí)到肩負(fù)教育、培養(yǎng)學(xué)生健康成長(zhǎng)的責(zé)任，不斷提高青年班主任的素質(zhì)和管理能力。2、積極開(kāi)展家訪(fǎng)活動(dòng)，本學(xué)期對(duì)二分之一的學(xué)生進(jìn)行上門(mén)家訪(fǎng)，對(duì)所有的學(xué)生進(jìn)行家長(zhǎng)聯(lián)系，做到“早、勤、誠(chéng)、精、實(shí)”，使家訪(fǎng)真正起到溝通教師、家長(zhǎng)、學(xué)生之間的橋梁作用，聯(lián)系家長(zhǎng)及時(shí)與家長(zhǎng)交流，更好的教育學(xué)生。

   3、把“創(chuàng)建文明班學(xué)校”“創(chuàng)建文明班集體”作為學(xué)校、班級(jí)建設(shè)的重要措施。切實(shí)從班級(jí)自身出發(fā)，各項(xiàng)常規(guī)工作抓細(xì)抓實(shí)，學(xué)會(huì)主動(dòng)、科學(xué)、民主管理學(xué)校、班級(jí)，抓好班風(fēng)班貌建設(shè)。同時(shí)認(rèn)真上好班隊(duì)課、專(zhuān)題課。經(jīng)常開(kāi)展形式多樣、生動(dòng)活潑的班隊(duì)活動(dòng)，給學(xué)生提供一個(gè)個(gè)性發(fā)展的空間，使班集體成為促進(jìn)學(xué)生德、智、體、美、勞等諸方面發(fā)展的一個(gè)理想的“家”。通過(guò)制訂《班主任工作考核細(xì)則》，使班主任工作的管理更合理化、規(guī)范化。

   四、豐富校園文化生活，開(kāi)創(chuàng)德育工作新天地。

   1、養(yǎng)成教育規(guī)范化

   要加強(qiáng)校園常規(guī)管理與行為規(guī)范訓(xùn)練。根據(jù)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求，制定并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，通過(guò)“六項(xiàng)評(píng)比”，加強(qiáng)學(xué)生禮儀規(guī)范的訓(xùn)練;通過(guò)對(duì)紅領(lǐng)巾禮儀崗隊(duì)員的培訓(xùn)與管理，培養(yǎng)學(xué)生生活禮儀，講究家庭禮儀、懂得學(xué)校禮儀，學(xué)會(huì)社交禮儀。教育學(xué)生在家當(dāng)好孩子，在校做好學(xué)生，在社會(huì)是個(gè)好少年。《1》《2》

   2、德育內(nèi)容主題化，德育活動(dòng)經(jīng)?；?/p>

   以“柏廬精神”為指導(dǎo)思想，以全國(guó)少工委頒布的“加強(qiáng)少先隊(duì)思想道德教育深化體驗(yàn)教育的意見(jiàn)”為基礎(chǔ)內(nèi)容，引導(dǎo)少年兒童開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)要加強(qiáng)對(duì)少年兒童思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng)，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，制定好計(jì)劃，設(shè)計(jì)好活動(dòng)，并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施，取得主題教育的最大效應(yīng)。使本學(xué)校的少先隊(duì)工作有一個(gè)新的開(kāi)端。

   3、農(nóng)村教育開(kāi)放論

   建立校外德育基地，合理利用山區(qū)農(nóng)村教育資源，引導(dǎo)學(xué)生接觸社會(huì)，豐富社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，本學(xué)期，有組織地安排每個(gè)學(xué)生到一中心勞動(dòng)基地參加一至二次活動(dòng)。同時(shí)，與鄉(xiāng)企業(yè)、石材廠(chǎng)等單位掛鉤，經(jīng)常采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的形式開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，以拓寬視野，增長(zhǎng)知識(shí)，陶冶情操。

   五、加強(qiáng)檢驗(yàn)力度，凸現(xiàn)德育成效。

   1、本學(xué)期中心小學(xué)將制定考核細(xì)則，檢查各小學(xué)德育成效，并對(duì)全鄉(xiāng)教師進(jìn)行德育工作考核。

   2、開(kāi)展德育工作先進(jìn)事跡評(píng)選活動(dòng)。

   3、期末在評(píng)選德育先進(jìn)事跡的基礎(chǔ)上評(píng)選出優(yōu)秀班主任(輔導(dǎo)員)、師德模范、文明班級(jí)、優(yōu)秀少先隊(duì)員。

   4、做好德育工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，爭(zhēng)取再創(chuàng)德育工作新境界

   學(xué)校德育工作計(jì)劃

   一、指導(dǎo)思想：

   以《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20××-20××)》的重要思想和第四次全國(guó)教育工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以《中學(xué)德育大綱》和學(xué)校計(jì)劃為依據(jù)，以培養(yǎng)良好的校風(fēng)、班風(fēng)為重點(diǎn)，全面提高教師職業(yè)道德水平和學(xué)生思想品德為目標(biāo)。堅(jiān)持德育為首，育人為本的原則，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作，為全校師生營(yíng)造一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境。進(jìn)一步發(fā)揮中小學(xué)生日常行為規(guī)范示范學(xué)校的作用。

   二、工作目標(biāo)：

   1、進(jìn)一步加強(qiáng)“和諧校園”建設(shè)。以文明禮貌教育為抓手，建立和睦的師生關(guān)系，創(chuàng)建良好的校園氛圍，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)。

   2、加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，提升教師的職業(yè)道德。

   3、不斷深化德育工作管理，促進(jìn)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。繼續(xù)完善德育常規(guī)工作的落實(shí)，完善班主任管理質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，確保班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)有新突破。

   三、主要工作措施與要求。

   (一)進(jìn)一步深化德育工作，推動(dòng)教風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。

   (二)規(guī)范學(xué)生德育工作的開(kāi)展，培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品質(zhì)和學(xué)習(xí)品質(zhì)。

   1、進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生德育管理隊(duì)伍建設(shè)，成立德育領(lǐng)導(dǎo)小組：

   2、每月舉行1-2次年級(jí)組長(zhǎng)長(zhǎng)、班主任工作例會(huì)，交流學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高班主任的工作水平和思想素質(zhì);

   3、加強(qiáng)班主任的培養(yǎng)工作;采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去的辦法學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，豐富班主任的教育智慧，提高管理水平

   4、狠抓常規(guī)德育管理措施的落實(shí)，包括：文明班、文明學(xué)生評(píng)比等德育管理制度，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，定期宣傳先進(jìn)典型，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣。認(rèn)真落實(shí)好值日、值周、列隊(duì)放學(xué)、德育量化等工作。起始年級(jí)要加強(qiáng)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)抓良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，致力培養(yǎng)學(xué)生良好的行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣。

   5、充分利用校園重大活動(dòng)，深化德育工作開(kāi)展。充分利用好教師節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重大校園活動(dòng)的有利契機(jī)，積極主動(dòng)制定好思想教育的實(shí)施方案，開(kāi)展德育工作。讓廣大學(xué)生在活動(dòng)中活躍身心，陶冶情操，規(guī)范行為;培養(yǎng)愛(ài)班、愛(ài)校、愛(ài)國(guó)情懷，促進(jìn)德育水平的提高。

   6、繼續(xù)落實(shí)好清潔區(qū)、綠化區(qū)域的包干責(zé)任制，積極開(kāi)展節(jié)約用水、用紙、用電活動(dòng)，強(qiáng)化環(huán)保和節(jié)約意識(shí)。

   (三)重視抓好學(xué)生的心理健康和青春期教育。

   本學(xué)期要請(qǐng)我校的##老師給七年級(jí)學(xué)生和留守女童進(jìn)行青春期的教育，幫助她們安全、快樂(lè)度過(guò)青春期。九年級(jí)學(xué)生畢業(yè)在即，要及時(shí)召開(kāi)九年級(jí)學(xué)生會(huì)議，緩解他們的中考?jí)毫Γ屗麄兡茉谥锌贾邪l(fā)揮出水平。

   (四)強(qiáng)化安全教育和法制教育工作，確保安全事故和違法犯罪為零。

   1、認(rèn)真開(kāi)展安全教育和法制教育專(zhuān)題講座和主題班會(huì)。

   2、定期開(kāi)展安全工作大檢查。包括各類(lèi)用電器、線(xiàn)路，消防設(shè)備，防盜設(shè)備，儀器的擺放。

   3、進(jìn)一步做好安全工作。包括落實(shí)好列隊(duì)上下公交車(chē);食品安全;用藥、用電、用氣安全;交通、防火安全;組織應(yīng)急逃生演練，增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。

   學(xué)校德育工作計(jì)劃

   一、指導(dǎo)思想：

   堅(jiān)持“育人為本、德育為先、健康第一”的思想，切實(shí)把握時(shí)代高中生特點(diǎn)和德育規(guī)律，提高學(xué)生自我管理和校規(guī)約束力，提高德育處人員育人水平和班主任帶班能力，讓二高中在社會(huì)上有良好的口碑。

   二、工作目標(biāo)與思路：

   努力掌握現(xiàn)代育人理論，力爭(zhēng)讓學(xué)生有美好的品質(zhì)，良好的習(xí)慣，奮發(fā)進(jìn)取的精神。力爭(zhēng)做一個(gè)健康的人，做一個(gè)有教養(yǎng)的人，做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一個(gè)有抱負(fù)的人。

   1、形成年部、班級(jí)和德育處管理網(wǎng)絡(luò)化，做到資源共享，做好學(xué)生自律與他律的結(jié)合。

   2、以養(yǎng)成教育、感恩教育、愛(ài)校教育為抓手。

   3、結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日、班級(jí)文化，行為規(guī)范等開(kāi)展三大主題教育。

   三、重點(diǎn)工作及措施：

   (一)加強(qiáng)德育常規(guī)管理工作

   1、加大德育處值班檢查力度，加大嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生的查處力度。如：手機(jī)、吸煙、過(guò)密、打仗、不服管教、損壞公物、造謠生事等違紀(jì)行為。加強(qiáng)學(xué)生課堂紀(jì)律、遲到、早退、衛(wèi)生、儀表等日常檢查考核。

   2、完善德育處、年部日常檢查工作，對(duì)學(xué)生加分和扣分情況及時(shí)公布。培養(yǎng)學(xué)生自我教育、自我管理能力。要出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效，營(yíng)造全員育人的氛圍。

   3、開(kāi)好班會(huì)。班會(huì)是德育教育的主陣地，要發(fā)揮好班會(huì)的德育功能，促進(jìn)班級(jí)輿論形成，提高班級(jí)凝聚力。

   4、創(chuàng)建平安校園。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生道德、安全、法制教育，搞好防恐、防火、防震演練，預(yù)防學(xué)生突發(fā)事件及校園暴力，加強(qiáng)與渤海派出所聯(lián)系，確保校園平安穩(wěn)定。

   5、做好學(xué)生心理健康教育。心理教研室人員配合班主任要實(shí)實(shí)在在幫助學(xué)生排解心理困惑，預(yù)防和矯治個(gè)別學(xué)生心理問(wèn)題，培養(yǎng)積極的心態(tài)和健康的人格，提供學(xué)生的抗挫能力。

   6、強(qiáng)化學(xué)生公寓管理。改善學(xué)生住宿條件，配合后勤做好學(xué)生公寓的維修改造。加大檢查考核力度，加強(qiáng)舍管人員工作情況考核，對(duì)住宿生在公寓表現(xiàn)做好量化。及時(shí)與問(wèn)題住宿生所在年部、班級(jí)、家長(zhǎng)溝通，認(rèn)真執(zhí)行《遼油二高住宿生量化考核辦法》，提升公寓管理水平。

   7、進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理。按規(guī)定調(diào)整好門(mén)衛(wèi)人員，執(zhí)行好上級(jí)文件精神和《××門(mén)衛(wèi)管理制度》，切實(shí)控制好進(jìn)出人員和車(chē)輛。做好校園安全防范工作，樹(shù)立學(xué)校第一形象。

   (二)開(kāi)展主題教育活動(dòng)

   1、結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展主題教育活動(dòng)。

   3月5日開(kāi)展向?qū)W雷鋒活動(dòng);3月8日婦女節(jié)，開(kāi)展孝敬母親活動(dòng);3月12日植樹(shù)節(jié)，開(kāi)展環(huán)保教育;4月5日清明節(jié)，開(kāi)展學(xué)英烈教育;“五、一”勞動(dòng)節(jié)，培養(yǎng)吃苦耐勞精神;“五、四”青年節(jié)，弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)教育活動(dòng);“六.五”環(huán)境日，開(kāi)展美好環(huán)境教育;“六.二六”禁毒、戒煙教育;“七一”黨的生日，開(kāi)展愛(ài)黨教育;紀(jì)念中國(guó)人民暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利××周年。

   2、班級(jí)文化建設(shè)主題活動(dòng)。

   加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)。把教學(xué)樓走廊、教室布置好，提高文化氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，從而形成良好的班風(fēng)、校風(fēng)。實(shí)施“墻壁說(shuō)話(huà)”工程。以班級(jí)文化為著手點(diǎn)，充分發(fā)揮教室板報(bào)、墻報(bào)教育功能，讓它們成為師生展示素質(zhì)、發(fā)表見(jiàn)解、相互交流的場(chǎng)所，成為師生學(xué)習(xí)、心靈溝通的園地。

   3、行為規(guī)范養(yǎng)成教育。

   小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美;以自我教育、自我約束、自我監(jiān)督、自我管理來(lái)規(guī)范學(xué)生行為。重點(diǎn)抓遵規(guī)守紀(jì)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣、生活習(xí)慣、勞動(dòng)衛(wèi)生習(xí)慣的教育和訓(xùn)練，把養(yǎng)成教育制度化、常態(tài)化，為學(xué)生奠基終身發(fā)展。

   (1)明確學(xué)生自我修養(yǎng)的教育內(nèi)容，做到有標(biāo)準(zhǔn)、有定位、有成效。

   (2)發(fā)揮學(xué)生干部作用，為學(xué)生搭建展示的平臺(tái)，發(fā)揮學(xué)生自我管理的能力。

   (3)充分發(fā)揮課堂德育主渠道作用。課堂紀(jì)律是決定一個(gè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和德育管理效果好壞的關(guān)鍵，任課教師要把課堂德育內(nèi)容、形式和要求落到實(shí)處，既教書(shū)又育人，扎實(shí)推進(jìn)德育教育進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)學(xué)生頭腦。

   (4)配合團(tuán)委開(kāi)展好學(xué)生活動(dòng)。培養(yǎng)學(xué)生特長(zhǎng)，抓好學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)。做好學(xué)生中好人好事獎(jiǎng)勵(lì)加分，落實(shí)違紀(jì)團(tuán)員的相應(yīng)處分。選拔利用好學(xué)生干部，及時(shí)了解掌握學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活情況，幫助他們解決實(shí)際困難。

   (5)組織好大課間學(xué)生做操、跑步。大課間指揮者搞好點(diǎn)評(píng)，切實(shí)采取措施，強(qiáng)化監(jiān)督檢查和問(wèn)題整改力度，培養(yǎng)同學(xué)們做操、跑步習(xí)慣，培養(yǎng)同學(xué)們腳踏實(shí)地、奮發(fā)向上、樂(lè)于健身、關(guān)心集體的優(yōu)良品質(zhì)。體現(xiàn)好學(xué)校管理水平，反映同學(xué)們的風(fēng)采。

   (三)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)

   提高班主任育人水平。班主任要善于借助外力，真正擔(dān)負(fù)起班集體建設(shè)“第一責(zé)任人”職責(zé)。

篇10

中圖分類(lèi)號(hào)G41

文獻(xiàn)編碼A

文章編號(hào)2095-1183（2016）05-0017-04

學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)是近期熱議的話(huà)題之一，這為基礎(chǔ)教育的轉(zhuǎn)型升級(jí)、課程改革的推進(jìn)深化提供了新的目標(biāo)與參照。關(guān)于學(xué)生發(fā)展核心素養(yǎng)的培育問(wèn)題，成為社會(huì)各界共同關(guān)注、教育實(shí)踐尤其需要探索的重要課題。為了培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)，作為學(xué)生成長(zhǎng)人生導(dǎo)師、班級(jí)建設(shè)關(guān)鍵人物的班主任，其核心素養(yǎng)又該如何呢？本文試圖從情感素質(zhì)的角度對(duì)此作一些探討。

一、情感的功能與價(jià)值

情感是一種重要的心理現(xiàn)象，在人類(lèi)發(fā)展、社會(huì)運(yùn)作、文化傳承中具有重要價(jià)值，情感素質(zhì)處于個(gè)體整體素質(zhì)的核心。

1.情感具有獨(dú)特的功能與價(jià)值

在過(guò)去較長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，情感曾被作為重要事件的副產(chǎn)品甚至是理智的對(duì)立面，而忽視了其功能性效用。只是到了近幾十年，隨著對(duì)情感研究的深入，情感的功能才逐漸被正確認(rèn)識(shí)。研究發(fā)現(xiàn)，情感具有動(dòng)力、調(diào)節(jié)、信號(hào)、保健、感染、遷移等多種功能[1]，它對(duì)于人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展具有極其重要的價(jià)值。

（1）情感在人類(lèi)生存和適應(yīng)中具有獨(dú)特價(jià)值?；谇楦械膭?dòng)力、調(diào)節(jié)、遷移等功能，個(gè)體能夠更好地適應(yīng)外界條件，能夠更加有效地改造環(huán)境，從而提高生存和適應(yīng)的能力。我們經(jīng)常聽(tīng)到或見(jiàn)到一些人群或個(gè)體在極其嚴(yán)酷的條件下生存或生活的事例，而能夠使他們堅(jiān)持下來(lái)的，往往來(lái)自于某種強(qiáng)烈的情感。

（2）情感在社會(huì)運(yùn)作與發(fā)展中具有重要價(jià)值。首先，情感作為一種人際溝通的信息工具，可以及時(shí)有效地傳遞信號(hào)，促進(jìn)和保持人際暢通。一些行業(yè)實(shí)施的微笑服務(wù)就是充分運(yùn)用情感的信號(hào)與感染功能，提高服務(wù)效果。其次，情感可以成為緩解矛盾與摩擦的劑，減少矛盾沖突的產(chǎn)生。在和諧社會(huì)的創(chuàng)建中，我們十分需要每位公民都有良好的道德修養(yǎng)，具有良好的人際接納，相互尊重與寬容。第三，一個(gè)社會(huì)要運(yùn)行良好，各個(gè)機(jī)構(gòu)的職工必須有較高的職業(yè)情感，這不僅是增強(qiáng)辦事效益的需要，也是提升社會(huì)穩(wěn)定的需要。

（3）在情感文化傳承與創(chuàng)造中具有突出價(jià)值。首先，人們具有情感的需求，也具有審美的需要，這促成了文學(xué)、藝術(shù)等文化產(chǎn)品的傳播與發(fā)展。一些偉大的文學(xué)、藝術(shù)作品之所以能夠流傳，與作品的情感內(nèi)涵與表現(xiàn)手法有密切關(guān)系。其次，文學(xué)、藝術(shù)的創(chuàng)造本身需要情感的投入，沒(méi)有熱烈、豐富的情感，高質(zhì)量的作品也難以完成。再者，情感在文化傳承中的價(jià)值還表現(xiàn)為，對(duì)于一個(gè)國(guó)家或民族的未來(lái)一代，要承擔(dān)起傳承創(chuàng)新的職責(zé)，而這需要個(gè)體本身具有一定的情感素質(zhì)。我國(guó)本世紀(jì)的基礎(chǔ)教育課程改革，在三維目標(biāo)中明確提出情感態(tài)度價(jià)值觀(guān)目標(biāo)，就是一個(gè)重要體現(xiàn)。

2.情感素質(zhì)是個(gè)體素質(zhì)的核心成分

管理學(xué)界在研究素質(zhì)時(shí)，提出了著名的冰山結(jié)構(gòu)模型和洋蔥模型，認(rèn)為素質(zhì)的構(gòu)成就如同冰山或洋蔥一樣，一部分顯露在外，但更多的則隱藏在深處。其中，行為、知識(shí)、技能等更多是外顯的、外層的，而態(tài)度、價(jià)值觀(guān)、個(gè)性、動(dòng)機(jī)等則是內(nèi)隱的、深層的。這些態(tài)度、價(jià)值觀(guān)、個(gè)性就是通常所指的情感層面的內(nèi)容，這些內(nèi)隱、深層的情感層面的素質(zhì)主導(dǎo)、影響、調(diào)控著個(gè)體外層、外顯的素質(zhì)。

從教育學(xué)及心理學(xué)角度而言，情感素質(zhì)是心理素質(zhì)的重要組成部分，這是一個(gè)基本共識(shí)。一方面，在普通心理學(xué)的論述中，心理過(guò)程包括了認(rèn)知過(guò)程、情感過(guò)程和意志過(guò)程。另一方面，盡管研究者對(duì)心理素質(zhì)的認(rèn)識(shí)有所不同，但如果從兩分法而言，都認(rèn)為其包括認(rèn)知性素質(zhì)（如記憶、思維、想象等）和非認(rèn)知性素質(zhì)。對(duì)于非認(rèn)知性素質(zhì)，盡管角度、名稱(chēng)差異較大，如非智力素質(zhì)、個(gè)性品質(zhì)、態(tài)度與責(zé)任感、關(guān)愛(ài)與合作精神、心理動(dòng)力素質(zhì)、情意素質(zhì)、心理調(diào)節(jié)力、情感素質(zhì)等，但都包括了情感性?xún)?nèi)容。因此，從這個(gè)角度，我們認(rèn)為情感素質(zhì)在“素質(zhì)”譜系中具有重要位置（見(jiàn)圖1）[2]。

圖1 情感素質(zhì)在素質(zhì)譜系中的位置

二、班主任崗位的情感屬性

前面的分析從理論上說(shuō)明了情感對(duì)于一般個(gè)體成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)、工作的重要性，那么作為具有特殊角色和作用的教師――班主任，其工作中的情感要求與體現(xiàn)則更為鮮明。

1.情感是班主任職業(yè)特征的集中體現(xiàn)

1983年Hochschild提出情緒勞動(dòng)的概念，這方面的研究發(fā)現(xiàn)，教師職業(yè)位居情緒勞動(dòng)類(lèi)職業(yè)的前列[3]。教師在課堂上的表現(xiàn)被賦予了一定的期待，不管你的情緒體驗(yàn)如何，都要表現(xiàn)出熱情、活力、積極、愉悅等情緒狀態(tài)。除此之外，在與學(xué)生、家長(zhǎng)的交往中，要注意克制負(fù)性情緒，特別是面臨學(xué)生頂撞或個(gè)別家長(zhǎng)無(wú)理取鬧時(shí)，也要表現(xiàn)出禮貌與尊重，這對(duì)教師的情緒調(diào)控要求非常高。而作為育人導(dǎo)師的班主任，對(duì)其在課堂內(nèi)外的情感性要求則更高。

在關(guān)于班主任的勝任力及勝任特征研究中，直接或間接體現(xiàn)了情感的重要性。有人采用開(kāi)放式調(diào)查、行為事件訪(fǎng)談法，得到我國(guó)中學(xué)班主任勝任力系統(tǒng)包括12項(xiàng)勝任特征：知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力、育人能力、心理輔導(dǎo)能力、班級(jí)管理技能、教育觀(guān)念、職業(yè)道德、情感、自我監(jiān)控能力和人際交往、成就動(dòng)機(jī)和工作質(zhì)量意識(shí)[4]。王英通過(guò)探索性因素分析，得出初中班主任勝任力結(jié)構(gòu)包括10項(xiàng)勝任特征：育人能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)能力、心理輔導(dǎo)能力、班級(jí)管理技能、職業(yè)道德、情感、自我監(jiān)控能力、人際交往、成就動(dòng)機(jī)[5]。這些實(shí)證性研究進(jìn)一步體現(xiàn)了班主任職業(yè)的情感性特征。

2.情感是班主任角色功能發(fā)揮的內(nèi)在要求

在2006年及2009年，國(guó)家教育部分別下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》和《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》，在其中明確了中小學(xué)班主任的職責(zé)。《意見(jiàn)》指出：中小學(xué)班主任是班級(jí)工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者、中小學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者，是中小學(xué)思想道德建設(shè)的骨干，是溝通家長(zhǎng)和社區(qū)的橋梁，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量，并特別指出：“在普遍要求全體教師承擔(dān)育人工作的情況下，班主任的責(zé)任更重，要求更高?！薄兑?guī)定》則要求班主任要努力成為學(xué)生的“人生導(dǎo)師”。這些政策文件，對(duì)班主任提出了立德樹(shù)人的要求，彰顯了班主任的育人角色與功能。要培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜?，要成為學(xué)生的人生導(dǎo)師，這都要求班主任不僅要有較高的技能，更要有高尚的情感，只有這樣才能在更高的層次上培養(yǎng)人。

情感不僅是政策文件中對(duì)班主任的一種內(nèi)在要求和應(yīng)然素質(zhì)，來(lái)自教育一線(xiàn)的班主任經(jīng)驗(yàn)總結(jié)也確實(shí)反映了情感對(duì)于班主任角色功能發(fā)揮的重要性。愛(ài)心、情感、責(zé)任是這些經(jīng)驗(yàn)性文章的常見(jiàn)論述主題或關(guān)鍵詞，如“班主任的‘情感角色’”“班主任對(duì)學(xué)生要有三種情感”“感人心者莫先乎情――淺談情感教育在班主任工作中的運(yùn)用”“論班主任工作中情感的重要性”“情感：班主任工作的劑”，等等。

3.情感是班主任開(kāi)展實(shí)踐工作的必要條件

對(duì)于班主任的工作任務(wù)，《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》從五個(gè)方面加以明確，分別涉及促進(jìn)全體學(xué)生全面成長(zhǎng)、做好班級(jí)日常管理工作、組織指導(dǎo)開(kāi)展各類(lèi)班級(jí)活動(dòng)、實(shí)施學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)工作、與教師家長(zhǎng)保持良好溝通。班主任工作效能的提升，不僅需要加強(qiáng)認(rèn)知性技能的培養(yǎng)，更需要關(guān)注情感性素質(zhì)的支撐。從班主任承擔(dān)的工作內(nèi)容出發(fā)，至少有三方面的情感支撐策略：提高隱性影響（包括形象示范和環(huán)境育人）中的情感支撐策略、提高協(xié)調(diào)溝通（包括師生互動(dòng)、家校溝通、同事協(xié)作）中的情感支撐策略、提高組織管理（活動(dòng)組織、班級(jí)管理、評(píng)價(jià)實(shí)施）的情感支撐策略[6]。

情感是班主任實(shí)踐工作開(kāi)展的必要條件，這是優(yōu)秀班主任的共性體驗(yàn)。全國(guó)著名班主任任小艾老師說(shuō)：“班主任首先應(yīng)該是情感型的，具有滿(mǎn)腔的熱情愛(ài)學(xué)生，如果沒(méi)有愛(ài)的基礎(chǔ)，就沒(méi)有教育?！盵7]以民主教育著稱(chēng)的全國(guó)知名班主任李鎮(zhèn)西在談到班級(jí)管理中如是說(shuō)：“教師一方面應(yīng)當(dāng)是學(xué)識(shí)很高的人，另一方面應(yīng)當(dāng)是無(wú)上誠(chéng)實(shí)的人。讓德育充滿(mǎn)真誠(chéng)，其德育基礎(chǔ)是教育者人格的真誠(chéng)”[8]。

三、班主任情感素質(zhì)的內(nèi)涵結(jié)構(gòu)

班主任崗位的情感屬性揭示了班主任情感素質(zhì)是班主任職業(yè)素養(yǎng)的必備品格和關(guān)鍵內(nèi)涵，也即是班主任核心素養(yǎng)的組成部分。要更深刻地把握這一要義，需要從其內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)上進(jìn)一步展示和闡明。

1.班主任情感素質(zhì)的概念內(nèi)涵

在文獻(xiàn)梳理、實(shí)踐考察、調(diào)查訪(fǎng)談的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為，中小學(xué)班主任情感素質(zhì)是指其在任職前后多種因素的影響下，經(jīng)班主任工作實(shí)踐形成的，相對(duì)穩(wěn)定的、基本的，與班主任工作特點(diǎn)相應(yīng)的、積極的情感心理特征。

對(duì)于這一概念，有幾點(diǎn)加以解釋?zhuān)海?）中小學(xué)班主任的情感素質(zhì)受到任職前后多種因素的影響。個(gè)體先天的因素如智力基礎(chǔ)、神經(jīng)活動(dòng)類(lèi)型對(duì)班主任情感素質(zhì)的發(fā)展與培養(yǎng)具有一定的影響，但是中小學(xué)班主任的情感素質(zhì)又受到后天環(huán)境的影響，其學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作環(huán)境在某種程度上決定了其情感素質(zhì)水平的高低。（2）班主任的情感素質(zhì)與其工作實(shí)踐有密切的聯(lián)系。一方面，班主任的工作實(shí)踐對(duì)其情感素質(zhì)形成與發(fā)展起核心作用；另一方面，班主任的情感可能包括很多，但這里是指在其班主任教育工作框架及過(guò)程中所體現(xiàn)出來(lái)的情感。（3）班主任的情感素質(zhì)具有一定的穩(wěn)定性。這種穩(wěn)定性一方面是因?yàn)榍楦斜旧砭哂袃?nèi)隱性、穩(wěn)固性、持久性的特征，另一方面也與班主任的長(zhǎng)期工作實(shí)踐有關(guān)，經(jīng)歷了班主任工作的歷練，其在班主任工作中的情感特點(diǎn)已經(jīng)基本定型。（4）班主任的情感素質(zhì)是指那些積極的心理特征。這突出了班主任情感素質(zhì)的教育導(dǎo)向特性，班主任的情感是豐富多樣的，包括積極的、消極的，正性的、負(fù)性的，對(duì)學(xué)生發(fā)展有益的與無(wú)益的，但我們這里所討論的班主任的情感素質(zhì)，是指班主任情感中那些積極的，有益于學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的，有利于班主任工作開(kāi)展的情感心理特征。

2.班主任情感素質(zhì)的結(jié)構(gòu)框架

借鑒盧家楣教授對(duì)情感素質(zhì)的研究成果[9]，我們認(rèn)為，班主任的情感素質(zhì)包括了道德情感、理智情感、審美情感、人際情感、生活情感和情感能力六大類(lèi)。為了進(jìn)一步探討并明確班主任情感素質(zhì)各大類(lèi)的構(gòu)成，我們通過(guò)開(kāi)放式問(wèn)卷調(diào)查、班主任情感素質(zhì)特征詞語(yǔ)調(diào)查、班主任情感素質(zhì)樣例征集、班主任情感素質(zhì)問(wèn)卷初稿調(diào)查、正式問(wèn)卷預(yù)測(cè)等過(guò)程，基于對(duì)1098名班主任的調(diào)查，借助專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件，形成了包括六大類(lèi)19種情感的班主任情感素質(zhì)基本結(jié)構(gòu)（見(jiàn)表1）[10]。

表1 中小學(xué)班主任情感素質(zhì)的構(gòu)成

中小學(xué)班主任情感素質(zhì)

道德情感 理智情感 審美情感 人際情感 生活情感 情感能力

關(guān)愛(ài)感 樂(lè)學(xué)感 藝術(shù)美感 幽默感 執(zhí)著感 情緒理解能力

自信感 自信感 儀態(tài)美感 合作感 幸福感 情緒疏導(dǎo)能力

成就感 成就感 環(huán)境美感 樂(lè)群感 情緒調(diào)控能力

尊重感

寬容感

四、探討班主任情感素質(zhì)的意義

在以往的研究和實(shí)踐中，已積累了豐富的班主任工作經(jīng)驗(yàn)和成果，對(duì)于情感重要性的認(rèn)識(shí)也非常高，但是關(guān)于班主任情感的系統(tǒng)研究卻相對(duì)比較缺乏。班主任情感素質(zhì)的提出，對(duì)于推進(jìn)實(shí)踐和深化研究都具有重要意義和啟示。

從實(shí)踐改善上，班主任情感素質(zhì)的提出，對(duì)于落實(shí)學(xué)生核心素養(yǎng)培育，提升學(xué)生學(xué)習(xí)生活質(zhì)量，優(yōu)化班級(jí)建設(shè)工作，乃至維護(hù)班主任自身的身心健康都具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。它有助于在班主任工作中更加重視情感的價(jià)值，更加全面、深入地發(fā)揮情感的功能。比如大家當(dāng)前關(guān)注的學(xué)生核心素養(yǎng)培育，就特別需要班主任情感素質(zhì)的支撐。學(xué)生核心素養(yǎng)涉及到愛(ài)國(guó)、責(zé)任、理智、審美、人際等多個(gè)方面。學(xué)生核心素養(yǎng)的培育，既需要全體教師的分工合作，更需要班主任的積極主導(dǎo)。研究發(fā)現(xiàn)，班主任的情感素質(zhì)會(huì)通過(guò)班級(jí)環(huán)境顯著影響學(xué)生的情感素質(zhì)發(fā)展[11]。擁有相應(yīng)的知識(shí)、技能，能保障班主任對(duì)相關(guān)工作能做、會(huì)做，而情感素質(zhì)則能促使班主任把相關(guān)工作做得開(kāi)心，做得更好。

從學(xué)術(shù)發(fā)展上，班主任情感素質(zhì)的提出，對(duì)于研究領(lǐng)域的拓展和理論成果的豐富，對(duì)于促進(jìn)班主任專(zhuān)業(yè)化的提升具有重要的借鑒意義。分析所搜集的資料發(fā)現(xiàn)，關(guān)于“班主任”的研究呈現(xiàn)“理論分析多，實(shí)證研究少；泛泛經(jīng)驗(yàn)多，深入研究少；教育描述多，心理探討少”等特點(diǎn)，這體現(xiàn)了班主任研究的相對(duì)滯后與片面，也難以滿(mǎn)足實(shí)踐中班主任工作開(kāi)展和素質(zhì)提升的需求。盡管對(duì)于班主任情感的重要性大家都表示認(rèn)同，關(guān)于這方面的體會(huì)也不少，然而可惜的是，以往關(guān)于班主任情感素質(zhì)的系統(tǒng)研究并不多，特別是缺乏深入的實(shí)證研究。就班主任專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提升而言，認(rèn)知性技能的培訓(xùn)十分普遍，但關(guān)于情感素質(zhì)的培養(yǎng)就比較缺乏。而調(diào)查顯示，班主任情感素質(zhì)總體中上，但具體情感則有低有高，這限制和影響了班主任工作的優(yōu)化，需要加以重視和提升[12]。因此，研究中小學(xué)班主任情感素質(zhì)，不僅是必要的，而且是非常重要和迫切的。

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