導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇個人工作打算，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

要接待熱情，二加強與交警、公安和保險部門的合作。有關部門工作人員來我科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時。服務耐心，照顧周到

及時與患者家屬溝通。對交通創(chuàng)傷病人及時和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通，三加強科室內(nèi)部管理。積極、主動尋找“三無”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費。

提高社會影響力。與醫(yī)院領導協(xié)商，四進一步加強與我院市場部的合作。適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。

科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，五進一步完善服務流程。新病人入院后。以便交流聯(lián)系。

確保醫(yī)療安全，六加強人文關懷。提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。內(nèi)部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”風險意識，把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。

提高業(yè)務水平。科內(nèi)人員的業(yè)務素質(zhì)、服務意識需要進一步加強。學無止境，七強化學習氛圍。服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環(huán)節(jié)。鼓勵每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進修、學習。

篇2

一是高興旗幟，深入貫徹“十七大”精神。黨的“十七大”，舉世矚目，內(nèi)容豐富，有許多新思想、新觀點和新要求。對“十七大”精神的學習，不能滿足于聽過幾次輔導報告，參加過幾次集訓，也不能停留在寫了幾篇心得體會上，而要反復地學習領會，真正掌握精神實質(zhì)，注重學習效果。防止和克服“遠、虛、大”，與我們關系不大的模糊認識，切實感到“十七大”與我們的工作、學習和生活密切相關。按中央的要求就是要在“貫穿、結合、轉(zhuǎn)化”上下功夫。所謂貫穿，就是要把學習貫穿于各項工作中去，比如班子建設、思想建設、經(jīng)濟建設、風氣建設等；所謂結合，就是要要緊密結合個人的思想實際和單位的工作實際，解決存在的矛盾困難和問題；所謂轉(zhuǎn)化，就是要找準切入點，增強學習的針對性和有效性，真正學出感情來，學出辦法來，學出成果來，把遠的拉近，把虛的變實，把大的變成具體實在的，從而活化為思維層次，活化為工作能力，提高工作的效率，達到統(tǒng)一思想認識，振奮精神狀態(tài)，促進工作的落實，促進事業(yè)發(fā)展的目的。

二是圍繞中心，全面落實目標責任。各行各業(yè)都有自己擔負的目標責任。這些責任都是圍繞經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定發(fā)展的中心展開的。所以，完成好目標任務，就要緊緊圍繞中心去抓落實，出成效。目標責任有的是硬性的，有的是不可量化的。但都要落實好、完成好。有的雖然是不可量化的目標，如果完成不好，同樣影響經(jīng)濟建設和社會的發(fā)展。要分工負責，進行區(qū)分，一個一個地去落實，去完成，并創(chuàng)造出優(yōu)異成績。從大的方面說，計劃生育工作要圍繞爭創(chuàng)省優(yōu)這個目標，抓好各項工作任務的完成，要創(chuàng)特色出亮點；衛(wèi)生、文化工作要圍繞服務保障任務，抓好防病治病、食品安全、衛(wèi)生城市創(chuàng)建和群眾的文化生活，讓大家安全、健康、愉快地生活；檔案和史志工作要圍繞經(jīng)濟和社會建設大局，為人們提供詳實、便捷和有效的服務，共同促進事業(yè)的發(fā)展進步。

篇3

1本店的客戶群定位。

2年度競爭對手分析。

3廣告宣傳力度。

二鎖定目標進行市場分析

1培養(yǎng)客戶群，減少酒店營業(yè)成本。

2有效控制員工流失，培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊伍。

三要用軟去留住客人

1優(yōu)質(zhì)服務

2嚴格紀律樹形象

管理的執(zhí)行力度，督察力度加強。落實是個大問題尤其是長期執(zhí)行。紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門管理人員要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。

四創(chuàng)新管理求實效

1美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。

嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周一的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強員工的責任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。

2創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”

宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此，一是要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室本設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。

第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。HTtP//:

五節(jié)能降耗創(chuàng)效益

1加強宿舍水、電、氣的管理

要加強宣傳、教育，將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”的觀念深入員工心中，增強員工的節(jié)約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面，我們將根據(jù)實際情況限時開放，并加強督促與檢查，杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”的現(xiàn)象，并加強員工澡堂的管理，嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。

2加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

我們將參照以往的有關標準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準，并完善領用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。

篇4

一、加強領導，不斷加強和完善信息化工作機構和制度建設。

XXXX高度重視信息化工作，為進一步加強對信息化各項工作的審核、把關和推進，XXXX成立了以礦長牽頭，各科室負責人為成員的信息化工作領導小組。由此完善了XXXX信息化管理機構，落實管理責任，確保信息化工作有力、體系健全、職責明確。在加快信息化建設的同時，實行長效管理機制，按期對各項制度進行整理、更新，從而更好的從制度上規(guī)范本部門信息化建設，全面完善了信息化工作體系。

二、加強員工思想教育，提高員工安全意識。

1、定期對員工進行事故案例教育，促使員工意識到事故對社會、企業(yè)、員工及家庭帶來的危害、痛苦和損失，意識到安全關系到社會的穩(wěn)定發(fā)展，關系到社會和諧，關系到企業(yè)經(jīng)濟效益、形象和聲譽，關系到個人、家庭的利益和幸福，讓員工真正從思想上深入了解和認識安全的重要性，從而增強員工自我安全意識和自我保護意識。

2、積極組織員工學習集團公司及上級部門下發(fā)的文件精神，積極推動貫徹落實。

3、在科室內(nèi)部定期組織員工觀看安全教育警示片，學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)、管理制度以及相關的安全知識，從而來提高員工警惕性。

三、加強日常維護巡檢，確保各系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

1、根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》每15天對井下所有傳感器進行調(diào)校測試，對部分甲烷傳感器進行了超限、故障測試，保證了各相關地點的閉鎖功能的好用。

2、在1月初，束管監(jiān)測系統(tǒng)主機故障，導致束管主機原有配置全部損壞，為了能夠正常檢測井下氣體，科技信息化室及時更換主機并聯(lián)系廠家對系統(tǒng)進行重新配置后恢復正常。

3、為了更精準的監(jiān)測井下人員軌跡，對一采區(qū)、二采區(qū)、主井區(qū)域人員定位讀卡器的位置進行調(diào)整，對故障的讀卡器進行維修。

4、在巡檢中發(fā)現(xiàn)13211采煤機開停傳感器數(shù)據(jù)采集不準確，無法和采煤機實際開停保持一致，XX科室組織人員對傳感器進行了測試，發(fā)現(xiàn)是傳感器故障，更換傳感器后恢復正常，保證了數(shù)據(jù)采集的準確性。

5、精確規(guī)劃，超前部署，定期將傳感器送往XXXX集團檢定中心，保證了傳感器檢定數(shù)量符合標準。

6、為防止設備、儀表、人身傷害，對機房所有通訊電器設備進行接地檢查，沒有接地的設備及時添加接地線。

7、為進一步提高下井人員定位卡的完好性和準確性，XX科室安排人員對井口電腦進行維修，保證每位下井人員都能知道自己定位卡的狀態(tài)。

四、根據(jù)生產(chǎn)工作安排，超前規(guī)劃進行設備安裝

1、根據(jù)井下掘進地點的調(diào)整，井下原有調(diào)度電話號碼已不能滿足需求，XX科室在一、二采區(qū)鋪通訊線纜2000多米，來增加電話號碼滿足實際需求。

2、根據(jù)礦上工作工作安排，二采集中材料巷、11213回風巷、11213運輸巷、一采避難硐室開口后，XX科室組織人員對二采集中材料巷安全監(jiān)控傳感器、人員定位讀卡器等相關監(jiān)測設備進行安裝，并對該地點的閉鎖功能進行測試，保證其能夠正常運行。

3、輔助運輸巷候車已正式進入運行階段，在候車機頭、機尾各安裝攝像頭一臺，各安設電話一部。

4、井下13105皮帶頭、地面筒倉、二采變電所等地點環(huán)網(wǎng)交換機電池使用年份較長供電不足，XX科室對其交換機的后備電池進行更換，保證交換機在斷電后可以正常運行。

5、將調(diào)度室操作臺下方普通插板都更換為PDU插板，防止漏電、防雷、過載、電涌等功能進一步提高。

6、撤除13108工作面和13211工作面語音廣播對講機、無線通訊基站安裝與11213回風巷、11213運輸巷和二采集中材料巷。

7、在2019年初，XX科室積極配合智能煤場廠家進行線纜敷設、光纖熔接和設備安裝等工作，進一步加快智能煤場的安裝進度。

8、根據(jù)礦上工作安排，在行政辦公樓人工湖、主井電纜庫新安裝攝像頭2臺。

9、在副井辦公樓樓頂安裝雨量監(jiān)控系統(tǒng)一套，用來監(jiān)測下雨時雨量的實時數(shù)據(jù)。

五、2019年重點工作匯報

（1）根據(jù)XXXX現(xiàn)場實際情況，為保障井下無線網(wǎng)絡覆蓋，真正實現(xiàn)調(diào)度指令三分鐘到達井下這一要求，XXXX對目前在用的無線通訊系統(tǒng)、語音廣播系統(tǒng)提出了升級改造計劃。目前無線通訊和語音廣播升級改造方案和資金審批已完成，預計2019年12月底能完成升級改造工作。

（2）進一步完善智能煤廠項目，根據(jù)集團公司煤質(zhì)銷售處在智能煤廠項目驗收時提出的各項建議、要求，XXXX于一季度進行了智能煤廠項目的煤種識別模塊建設，目前已初步實現(xiàn)煤種識別功能，正在繼續(xù)開發(fā)、完善該功能。

（3）積極進行網(wǎng)絡安全自查自糾，牡蠣提高自身網(wǎng)絡安全等級，防止各類網(wǎng)絡安全事件發(fā)生。自忻州市煤炭專網(wǎng)出現(xiàn)永恒之藍、SQL數(shù)據(jù)庫爆破等多種病毒以來，XXXX高度重視局域網(wǎng)網(wǎng)絡安全建設。每日專人定時檢查各類上傳服務器防病毒軟件運行日志，同時關注深信服安全中心病毒預警，不定期抽查局域網(wǎng)內(nèi)計算機，通過以上多種手段，實時監(jiān)測網(wǎng)絡安全。同時購置3臺思科網(wǎng)絡防火墻，安裝在網(wǎng)絡邊界，以便提高整體防護水平。

（4）配合重慶煤科院廠家技術人員完成了水泵房自動化、電力集控系統(tǒng)、皮帶自動化三套系統(tǒng)的自動化平臺項目集成工作，針對集成軟件過程中存在的問題與廠家進行了溝通協(xié)調(diào)，對操作軟件界面進行了部分功能修改。通過該項目網(wǎng)御星云的安裝調(diào)試，解決了工業(yè)以太環(huán)網(wǎng)以及局域網(wǎng)的端口映射，實現(xiàn)了跨網(wǎng)絡訪問的功能。      

（5）配合機運工區(qū)完成排水、供電、皮帶自動化系統(tǒng)安裝并正式運行，重慶煤科院工作人員到礦后，XX科室積極協(xié)助廠家，將供電、排水、皮帶自動化系統(tǒng)全部接到平臺，實現(xiàn)集中管控。

（6）根據(jù)XXXX集團要求，需將培訓教室改為視頻會議室，現(xiàn)在技術方案和資金審批已經(jīng)完成，開始下一步設備采購和安裝工作。

（7）對機房及調(diào)度室的線纜進行分類達標，將信號線和電源線分開達標，降低了對信號電纜的干擾，并將多余線纜全部撤除。 

（8）視頻監(jiān)控系統(tǒng)存儲受限，目前130余路攝像機僅能存儲100路圖像；計劃對視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行升級改造，增加100路授權，擴大硬盤存儲。

（9）從2018年11月份安全監(jiān)控系統(tǒng)升級改造后，井下安裝交換機5臺，由于時間較為緊張并未形成環(huán)。為了保證監(jiān)控數(shù)據(jù)上傳和監(jiān)測的穩(wěn)定性，XX科室組織人員對辦公樓、機房、35KV等地點和井下交換機用光纖連接單獨成環(huán)，保證了數(shù)據(jù)上傳和監(jiān)測的穩(wěn)定性。

（10）創(chuàng)建“創(chuàng)新工作室”，能夠推進XXXX信息化、自動化建設水平發(fā)展，帶動科室職工學習和掌握現(xiàn)代科學知識和高新技術，培養(yǎng)職工的學習能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)優(yōu)能力、創(chuàng)業(yè)能力，依靠技術創(chuàng)新，攻克難關、降低成本、擴大品種、提高質(zhì)量，促進科學技術的轉(zhuǎn)化，引導職工在崗位上創(chuàng)造性地工作，實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。

（11）組織開展安全大檢查，對井上下所有區(qū)域進行細致檢查。組織人員對地面所有機房、設備運行狀態(tài)、線路等定期進行檢查，保證各系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運行；對井下分站、電源、基站等所有信息化設備進行防爆檢查，打磨防爆面、補漆和上凡士林，對所有設備喇叭嘴逐一檢查和緊固，堅決不遺漏任何一個設備。

（12）為加強對軟件的正版化管理工作，制定了《正版軟件管理制度》要求各科室認真組織學習，切實增強廣大職工尊重和保護知識產(chǎn)權的意識，加強軟件正版化工作管理，現(xiàn)在XXXX在繪圖軟件和辦公軟件已實現(xiàn)正版化。

（13）為了更好地對方公司業(yè)務流程，簡化審批手續(xù)，加快審批速度，及時為生產(chǎn)經(jīng)營提供優(yōu)質(zhì)服務，推進無紙化辦公，XXXX在OA上添加了公章使用審批、管理人員請假、公文等一系列流程，使之能更好更快的為公司服務。

六、工作中存在的不足

1、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高，事故應急處理能力不強。雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務水平上有了一定的提高，但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強當先的意識不強。

2、有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司及部門作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。

七、針對不足采取的措施

1、深化學習，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業(yè)心和責任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用。

2、在實際工作中，要更加積極主動的向同時請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。

八、2020年工作思路

1、加強信息化從業(yè)人員培訓力度，提高從業(yè)人員管理水平。

目前XXXX信息化從業(yè)人員水平參差不齊，雖然推行了培訓制度，但是員工積極性不高，應付了事。培訓考核時安全通過，真正實際使用時卻不能應用，理論與實踐結合能力很差。下一步工作中將努力提高員工真實業(yè)務水平，以實際工作能力作為考核標準，加大獎懲力度，從工資倒逼員工進行自我學習、自我提升。

2、加大安全監(jiān)控系統(tǒng)融合及綜合自動化平臺推廣力度。

2020年信息化建設中，將加大綜合自動化控制平臺推廣力度，乘著集團公司建設移動互聯(lián)平臺的的東風，以最大限度配合廠家進行系統(tǒng)對接，在對接集團公司移動互聯(lián)平臺的同時完成礦內(nèi)綜合自動化平臺各子系統(tǒng)對接。并按照設計方案形成真正意義上的礦井信息化、自動化監(jiān)測一張圖、一張表，達到綜合自動化平臺設計要求，實現(xiàn)全部功能。并將人員定位、語音廣播、電力監(jiān)控、皮帶自動化與安全監(jiān)控系統(tǒng)融合。

3、視頻監(jiān)控系統(tǒng)升級改造

望田煤礦工業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)于2013年建設完成并上線運行。至今已經(jīng)正常運行6年，當時安裝的全部為模擬攝像機，圖像清晰度差，對光纖要求是一芯只能傳輸一路信號。隨著視頻監(jiān)控技術的發(fā)展，模擬攝像機已經(jīng)不適合信息化發(fā)展的需要。同時望田煤礦的視頻監(jiān)控平臺受服務器性能限制，無法升級軟件版本，無法滿足高清網(wǎng)絡攝像機的接入需求，無法滿足高清網(wǎng)絡攝像機信號的存儲。導致綜合自動化平臺和集團公司視頻上傳沖突，獲取視頻信息經(jīng)常失敗。隨著高清網(wǎng)絡攝像機的普及，視頻監(jiān)控網(wǎng)絡已經(jīng)不能滿足處理越來越多得視頻監(jiān)控流量。

4、安全監(jiān)控實現(xiàn)多系統(tǒng)融合

為完善安全監(jiān)控系統(tǒng)的管理功能，實時反映安全監(jiān)控系統(tǒng)在發(fā)生瓦斯報警（斷電）情況下，全面及時將所有信息提供到監(jiān)控中心和相關領導手機，了解現(xiàn)場實際情況，為領導決策提供依據(jù)。

篇5

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務，費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到萬元以上費（每月不低于萬元費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

3、第三季度的“十二”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《省著名商標》，承辦費用達萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面，費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

篇6

1、完成子公司法人更換工作；

2、完成公司項目相關債券的申報申請工作；

3、配合縣相關部門完成相關項目申報工作；

4、配合政府部門完成項目相應資料的補充及相關信息的匯報工作；

5、配合公司各部門完成領導及相關部門安排的工作。

二、存在的問題和困難。

各部門對相關工作都積極配合，共同努力完成任務。主要問題和困難是自身工作經(jīng)驗不足，業(yè)務辦理能力還有待提高。部門人員配置不夠，辦事效率沒法有效提高。

三、2021下半年工作打算。

1、按時按量完成上級領導安排的任務；

2、努力學習，充實自己工作經(jīng)驗，提高自身業(yè)務辦理能力。

篇7

一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四；年對自己有以下計劃

1：每周要增加10個以上的新客戶，還要有3到5個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

篇8

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業(yè)務方面

我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、統(tǒng)計情況：能及時從部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。

2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。

4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。

三、存在的不足

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

篇9

二、工作能力和具體業(yè)務方面

我的工作崗位是業(yè)務內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開具港口包干費票；統(tǒng)計港口操作部每天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：

1、統(tǒng)計情況：能及時從部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。

2、收貨情況：山西辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到現(xiàn)在可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，現(xiàn)在對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的?，F(xiàn)在空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。

4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情況，都會出現(xiàn)責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現(xiàn)在，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸責任。

三、存在的不足

總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

四、下半年的工作打算

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

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一、述職報告的概念

述職報告是各級干部及其他崗位責任人在人事考評活動中，向本系統(tǒng)、本部門領導和干部、群眾陳述任職情況、匯報工作實績時，根據(jù)職務或職責考核標準進行自我總結和自我評估的書面匯報材料。

述職報告是對任職者進行實際考核的一種重要形式，有利于述職者與各方面溝通關系，有利于提高述職者的思想水平和工作能力。根據(jù)寫作目的，述職報告可分為任職期述職報告、年度述職報告和競崗述職報告。

二、述職報告的特點

1.主體的個人性。內(nèi)容的特定性。作用的考察性。語言的通俗性。

三、述職報告的結構

述職報告的結構由標題、正文和落款三部分組成。

1.標題。一般寫“述職報告”或“我的述職報告”即可；也可采用雙行式標題，還有時間加文種式。正文。由前言、主體、結尾三部分組成。

①前言。簡要交代任職概況，回答何時起任何職，崗位職責是什么及這次述什么內(nèi)容，有時還要簡要敘述履行崗位職責的主要成績，對自己所任工作的總體評價，以確定述職的范圍和基調(diào)。

②主體。根據(jù)崗位責任目標，結合上級對本次述職的要求，從德、能、勤、績、廉幾方面出發(fā)，分項敘明任職期間貫徹落實黨的路線方針政策情況，對上級交辦的任務和分管工作的完成情況；做了哪些工作，采取了哪些措施，做出了哪些決策，解決了什么問題，取得了什么成效，獲得了哪些經(jīng)驗，崗位職責執(zhí)行的怎樣，工作中的薄弱環(huán)節(jié)、不足之處及應對措施，下一步打算怎么辦。寫作時要實事求是，突出重點。其主體部分的結構可采用下列幾種形式：

（1）并列式。即按德、能、勤、績、廉等方面的情況、成績、經(jīng)驗、問題、今后的打算等安排成文。

（2）時間式。即把整個過程按時間順序分成幾個階段，再分別對每個階段的工作進行分析、總結、匯報，找出每一階段的經(jīng)驗和存在的問題。

（3）主次順序式。即按照述職內(nèi)容的主次輕重，把（）成績、經(jīng)驗、存在的問題等融為一體，歸納成若干條目，每一條目都冠以序數(shù)，標明層次，使全文條理清晰而富有邏輯性。

③結尾。介紹今后工作的設想，也可對全文作概括性的總結，或表達自己的決心。如果主體寫了這方面的內(nèi)容，結尾則可不寫。落款，包括署名和成文時間。

在現(xiàn)實中，的時候是要求述職者在一定的范圍內(nèi)面向有關的領導和群眾宣讀自己所寫的述職報告，一般在開頭要加上稱謂，如“各位領導、同志們”、“各位評委”等，在結尾上“以上述職，請予審查”、“歡迎領導及同志們批評指正”、“謝謝大家”等。最后寫述職人姓名和述職時間。

四、述職報告與個人工作總結的區(qū)別