時(shí)間:2023-03-17 18:13:18
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇人事監(jiān)管論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
比如在人員選拔和引進(jìn)新生力量方面。主要有兩類辦法:一類是增量辦法。即從社會(huì)上引進(jìn)人員。在從地方高中畢業(yè)生中招收士兵,爾后提高門檻、招收地方大學(xué)生。在招地方大學(xué)生的過程中,先是招文科生,后來是理工科背景。這種變化出現(xiàn)的一個(gè)直接的社會(huì)性原因是,大學(xué)生擴(kuò)招后,數(shù)量多了,工作不好找了,部隊(duì)就成一個(gè)選項(xiàng)。有人擔(dān)心了,是不是真正為了獻(xiàn)身國(guó)防事業(yè)呢。這個(gè)客觀需求,政審、不斷培養(yǎng)能夠解決多少。作為正常的人員新陳代謝,有進(jìn)必有出,必然產(chǎn)生退役安置的壓力。另一類是存量改造辦法。對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行改造。依靠培訓(xùn)、代職、換崗交流、交叉代職等辦法,將現(xiàn)有人員升級(jí)改造為信息化戰(zhàn)爭(zhēng)和部隊(duì)信息化建設(shè)需要的人才。存量改造,需要培訓(xùn)教育的轉(zhuǎn)型變革,訓(xùn)練方法的革新跟進(jìn),需要管理制度的變化。目前我們的人事管理辦法與戰(zhàn)斗力建設(shè)要求之間存在差距,新四類人才培養(yǎng)開始施行,呼聲很高的職業(yè)化管理正在醞釀??傮w上,引進(jìn)的新生力量,還并沒有真正成為戰(zhàn)斗力建設(shè)新的推動(dòng)力。無論是人員增量變化還是存量改造方面,都存在一個(gè)數(shù)量與質(zhì)量間的矛盾。
基本矛盾的表現(xiàn)
軍事人員能力素質(zhì)與信息化作戰(zhàn)需要不相適應(yīng),軍隊(duì)人員配置使用管理與信息化戰(zhàn)爭(zhēng)需要不相適應(yīng),表現(xiàn)在以下方面:
一是在選人用人方面?zhèn)€人利益與集體利益的沖突。選人用人的原則性方法主要有標(biāo)準(zhǔn)方法、領(lǐng)導(dǎo)確定的辦法、考試考核辦法、黨委確定的辦法。從理性的角度看,按標(biāo)準(zhǔn)選人效果最理想。但是制定具體的標(biāo)準(zhǔn)難以適應(yīng)各類部隊(duì)、各類人員,分層次設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)時(shí)又不得不考慮現(xiàn)實(shí)條件的變化。制定很細(xì)很具體的干部考核標(biāo)準(zhǔn)有難度,所以溫總理在講到十二五規(guī)劃執(zhí)行中的困難時(shí),提出的一點(diǎn)就是干部考核的標(biāo)準(zhǔn)問題。不管怎么樣,標(biāo)準(zhǔn)越細(xì),人選越少,選人越簡(jiǎn)單。實(shí)際上各種選人用人方法間都有交集。目前按標(biāo)準(zhǔn)選人、領(lǐng)導(dǎo)確定、考試考核、黨委確定這四種辦法我們都在用。在實(shí)際執(zhí)行中也都或多或少存在問題。為將合適的人選到合適的崗位,實(shí)踐中的困難也很多。選人用人過程中主要是防止個(gè)人、小集團(tuán)利益至上的問題。政策上也做了相應(yīng)的調(diào)整。比如領(lǐng)導(dǎo)任期制的改革。為廢除軍隊(duì)干部任職終身制,在改革開放之初就限制了最高任職年齡,到年齡退休。1999年限制任職最高年限,規(guī)定師以上最高任職年限為10年。同時(shí)也加強(qiáng)了教育、規(guī)范和懲戒工作,用歷史和現(xiàn)實(shí)中任人為親、小集團(tuán)現(xiàn)象加強(qiáng)警示教育,出臺(tái)通知辦法防失誤,以增加程序的方式,貫徹五湖四海原則、擴(kuò)大選人用人的范圍,擴(kuò)大干部工作民主,出隊(duì)干部考評(píng)體系與辦法,落實(shí)干部任用責(zé)任制,就是為了正確處理選人用人中的個(gè)人利益與集體利益的沖突,更好地貫徹黨管干部原則。
二是考核環(huán)節(jié)制度規(guī)定的可行性與操作性的沖突。之所以現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)對(duì)同一個(gè)考核對(duì)象不同考核組的考核結(jié)論會(huì)有所不同的現(xiàn)象,原因就在于考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。標(biāo)準(zhǔn)不細(xì),工作措施多頭,必然出現(xiàn)考核的差異。目前考評(píng)辦法在德、能、勤、績(jī)、體五方面,定性描述多,定量標(biāo)準(zhǔn)少,操作性欠佳。比如考核一個(gè)營(yíng)長(zhǎng),首先是細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),考核的具體標(biāo)準(zhǔn)清晰后,考核過程與結(jié)果才更有針對(duì)性。其次才是采取談話、民主評(píng)議、業(yè)績(jī)考核等方法運(yùn)用。這就需要制定出各個(gè)崗位的任職資格標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)考核。但考核標(biāo)準(zhǔn)的彈性與操作性問題的解決需要一個(gè)過程。由于不同軍事單位性質(zhì)任務(wù)的不同,人員素質(zhì)與能力的差異,制定操作性很強(qiáng)的規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)難度很大。且軍事任務(wù)是變化著的,信息化與機(jī)械化條件下的能力與素質(zhì)要求也不同,比如同樣是炮兵連長(zhǎng),但機(jī)械化條件下的炮兵連長(zhǎng),與信息化戰(zhàn)爭(zhēng)條件下的炮兵連長(zhǎng),崗位要求各不相同。究竟是程度上的不同,還是質(zhì)上的不同,如何從標(biāo)準(zhǔn)和資格條件上加以體現(xiàn),需要探索和研究。
三是福利待遇與退役環(huán)節(jié)的社會(huì)化標(biāo)準(zhǔn)與軍事化標(biāo)準(zhǔn)的沖突?,F(xiàn)實(shí)中之所以出現(xiàn)人才自發(fā)地流向非作戰(zhàn)單位的現(xiàn)象,重要原因在于非作戰(zhàn)單位,生活有規(guī)律,很多單位福利待遇較高,而作戰(zhàn)部隊(duì)工作緊張而福利待遇較少。加上軍官對(duì)于住房、醫(yī)療、成家、家庭生活、孩子教育、娛樂、退役安置就業(yè)等現(xiàn)實(shí)利益問題的考慮,作戰(zhàn)單位以外的吸引力就較強(qiáng),以及物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)等現(xiàn)實(shí)政策規(guī)定的某些滯后性,作戰(zhàn)部隊(duì)官兵在福利待遇、退役安置方面的社會(huì)性考慮就稍多,通過以個(gè)體流動(dòng)的方式增加在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下社會(huì)流行的以社會(huì)化標(biāo)準(zhǔn)衡量的現(xiàn)實(shí)收益。這些問題尤其體現(xiàn)在一些基層單位年輕干部轉(zhuǎn)業(yè)的問題上。不論是安置好與壞,總存在一種生存發(fā)展環(huán)境改善的可能性,這就給其提供一種具有提升其社會(huì)生活水平的可能性選擇。再加上退役安置制度改革給服役20年以下干部提供的退役選擇或是計(jì)劃分配或是復(fù)員,就社會(huì)性的計(jì)劃分配來說,年紀(jì)越小,因不需要安排領(lǐng)導(dǎo)崗位,其安置難度相對(duì)于年令大、職務(wù)高的干部就越小;加上對(duì)于生存發(fā)展環(huán)境的可能性改變的期望與追求,社會(huì)性的價(jià)值選擇較之于對(duì)軍事價(jià)值的選擇來說就稍占優(yōu)勢(shì)。
這種從現(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)生的價(jià)值性追求,無論評(píng)價(jià)如何,都有其深厚的現(xiàn)實(shí)生活土壤和價(jià)值觀人生觀的現(xiàn)實(shí)理性沉積,很難在短期內(nèi)得到根本性解決。盡管說任何一個(gè)部隊(duì)的這種社會(huì)化標(biāo)準(zhǔn)與軍事化標(biāo)準(zhǔn)之間的沖突都不同程度地存在,但如何減小或彌合這種沖突的間距,是軍隊(duì)人事管理需要重點(diǎn)關(guān)注的現(xiàn)實(shí)與理論問題。
化解軍隊(duì)人事管理矛盾的基本思路
解決軍事人員的能力和素質(zhì)與戰(zhàn)斗力建設(shè)所需要的人力資源之間的矛盾,事關(guān)戰(zhàn)斗力建設(shè)的人事關(guān)系的協(xié)調(diào)與建設(shè),人事管理實(shí)踐與戰(zhàn)斗力建設(shè)實(shí)踐的結(jié)合是基礎(chǔ)性的解決路徑。在這一過程中,人事管理要適應(yīng)戰(zhàn)斗力變化的需要,適應(yīng)信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的需要,結(jié)合人事管理的各種矛盾,在理論與實(shí)踐上需要重點(diǎn)處理人員選擇中個(gè)人利益與集體利益的沖突,人才培養(yǎng)要與軍事實(shí)踐需求的數(shù)量與結(jié)構(gòu)相符合,人才使用要與戰(zhàn)斗力生成的效能與結(jié)構(gòu)相符合,人才的激勵(lì)或退出要與戰(zhàn)斗力或生產(chǎn)力生成的社會(huì)化需要相符合。這些問題的解決,需要與我軍人事管理的目標(biāo)相吻合。我軍人事管理的目標(biāo),要保證黨對(duì)軍隊(duì)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo),保證黨管干部原則的貫徹與落實(shí);按照戰(zhàn)斗力要求編配人事崗關(guān)系,按照戰(zhàn)斗力結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)人事崗關(guān)系;在業(yè)務(wù)工作環(huán)節(jié)要分類設(shè)定崗位、職位,以事為中心協(xié)調(diào)人崗關(guān)系,保證人事管理的協(xié)調(diào)性和穩(wěn)定性。
(一)從核心管理理念上看,貫徹黨管干部的原則是保證黨對(duì)軍隊(duì)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基石這是個(gè)歷史經(jīng)驗(yàn)。從三灣改編的支部建在連上,到1945年的黨委工作條例,現(xiàn)在的黨委制、政治機(jī)關(guān)制度、政治干部管理制度,其目的都在于實(shí)現(xiàn)黨管干部。軍隊(duì)人事管理一直在追求黨管干部的科學(xué)化,在制度上就體現(xiàn)為民主集中制。按照民主集中制的要求滿足黨管干部的時(shí)代性任務(wù),需要在提升民主集中的質(zhì)量方面求發(fā)展。軍隊(duì)人事管理工作中的政治機(jī)關(guān)提名,擴(kuò)大干部工作民主,激勵(lì)和引導(dǎo)群眾積極參與等程序與辦法,都需要解決的是程序執(zhí)行過程的客觀公正問題。比如,群眾評(píng)議的干部與黨委審批的干部出現(xiàn)沖突時(shí),如何處理客觀公正的問題。作為群眾不可能熟悉每一個(gè)候選對(duì)象,只能對(duì)特別優(yōu)秀的有印象,如果大家都差不多,群眾只能憑借個(gè)人愛好了,這里就有老鄉(xiāng)、親朋、好友的感情因素在里邊。領(lǐng)導(dǎo)也不能完全排除情感因素參雜其中,比如,領(lǐng)導(dǎo)交代給某個(gè)下屬辦的事多些,情感交流多些,就會(huì)更親近些。領(lǐng)導(dǎo)與群眾對(duì)候選對(duì)象了解程度的差異,可能是在大項(xiàng)任務(wù)上,但這些任務(wù),有的是領(lǐng)導(dǎo)需要完成的,結(jié)果由下屬完成了,領(lǐng)導(dǎo)覺得應(yīng)當(dāng)在調(diào)職、獎(jiǎng)勵(lì)等方面有所激勵(lì),結(jié)果調(diào)職、獎(jiǎng)勵(lì)成了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的一種公權(quán)私用的工具。選人用人程序上要求個(gè)人述職,但群眾評(píng)議的標(biāo)準(zhǔn)如果僅憑個(gè)人感性因素來決定,客觀公正就難以保證。如何選人用人的對(duì)象性標(biāo)準(zhǔn)不具體,幾個(gè)崗位、幾個(gè)人選一個(gè)籠統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn),選誰不選誰都行,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)就不把群眾意見當(dāng)回事,時(shí)間一長(zhǎng)群眾參與度就不高,民主集中制的執(zhí)行質(zhì)量就難以提高。如何消解群體意志或領(lǐng)導(dǎo)意志與黨對(duì)干部絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的間隙與沖突,是需要重點(diǎn)解決的現(xiàn)實(shí)問題。這就需要在標(biāo)準(zhǔn)上,確定好黨選擇干部的標(biāo)準(zhǔn)。比如以任職經(jīng)歷、素質(zhì)考核、考評(píng)結(jié)果等過程性標(biāo)準(zhǔn)作為具體標(biāo)準(zhǔn)。但也有一個(gè)問題,與領(lǐng)導(dǎo)或政策靠得近的人,提前瞄準(zhǔn)這些條件,早動(dòng)手準(zhǔn)備。這就需要將用人標(biāo)準(zhǔn)公開,讓群眾和領(lǐng)導(dǎo)就公開的標(biāo)準(zhǔn)選人用人。
正方(影片方)聲稱,之所以選擇突然退出大學(xué)生電影節(jié)南京開幕現(xiàn)場(chǎng),是因?yàn)椤拔覀儫o法滿足(南京)本屆大學(xué)生電影節(jié)組委會(huì)必須某大明星參加開幕活動(dòng)的要求。我們對(duì)本屆大學(xué)生電影節(jié)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的大學(xué)生文化品位的觀點(diǎn)無法認(rèn)同?!薄伴_幕電影不是追星族的晚會(huì),我們的電影在北京大學(xué)沒有明星的情況下,2100人的百年講堂扌橄?,必愺学装b粗氐纈暗鬧魈澹獗臼俏頤遣渭穎窘齏笱纈敖詰淖畛趵磧傘6窘齏笱纈敖諛暇槲岬墓ぷ魅夢(mèng)頤巧罡惺?,晤U薔醯謎饈嵌緣纈耙?guī)的不栘頤且卜⑾終餛涫凳親槲崮掣鋈說鈉肺煥從跋煺齷疃姆較頡!?反方(組委會(huì)方)的辯護(hù)意見是:“本來開幕首映式放《青春愛人事件》,北京的組委會(huì)原來安排導(dǎo)演顥然和演員周靚、郭濤來南京。投資方提出三人坐飛機(jī),我們的經(jīng)費(fèi)有限,來回機(jī)票要7000多元,就希望他們改坐火車軟臥。投資方說顥然坐軟臥可以,兩位女演員不行,我不知道這兩位女主演都是什么大腕?”“他們說北大放映沒帶明星,其實(shí)他帶了王思懿。東大對(duì)文化素質(zhì)教育相當(dāng)重視,這也是我們要承辦此次電影節(jié)的主要原因?!肚啻骸吩诒贝蠓庞硶r(shí)還是售票的,而我們都是贈(zèng)票,就是希望吸引更多的大學(xué)生?!?/p>
要是用一句話概括雙方的意見,那就是:正方宣布退出的原因是“難以滿足”反方的要求;反方辯稱的主要理由也是“難以滿足”正方的要求??磥?,是由于正方和反方都難以互相滿足,才出現(xiàn)了第12屆大學(xué)生電影節(jié)上的尷尬的一幕。
可是,雙方“難以滿足”的到底是什么要求呢?表面看來雙方都拋出去了一大堆的說辭,但說到底,片方的意思就是:電影《青春愛人事件》的導(dǎo)演(編?。┖椭餮萸巴暇┍仨氁俗w機(jī),可謂“白日放歌須縱酒”;組委會(huì)的意思就是:假如主演不能親臨現(xiàn)場(chǎng),何談吸引領(lǐng)導(dǎo)和觀眾?可謂“青春作伴好還鄉(xiāng)”!這種“須縱酒”的意識(shí)其實(shí)就是“大腕情結(jié)”;“青春做伴”的意識(shí)其實(shí)就是“明星排場(chǎng)”。真正“難以滿足”的,不是別的,正是文藝領(lǐng)域流行的“大腕情結(jié)”和“明星排場(chǎng)”!
文藝領(lǐng)域一旦被“大腕情結(jié)”與“明星排場(chǎng)”充斥,就會(huì)鬧出不少笑話。電影《青春愛人事件》投資方北京磐石天地影視文化發(fā)展公司與第12屆大學(xué)生電影節(jié)南京組委會(huì)的風(fēng)波,就是“大腕情結(jié)”與“明星排場(chǎng)”鬧出來的一場(chǎng)不大不小的笑話。盡管它氣傷了片方和組委會(huì),但卻使無數(shù)旁觀者笑掉了不知多少顆大牙。土生阿耿的大牙多次被文藝圈內(nèi)的騷事笑掉,掉了又鑲,鑲了又掉,上次被電視節(jié)目“狼狗咬美女”〔注〕笑掉之后剛剛鑲好,這不,沒過幾天又被笑掉!試想:那些大腕們也真會(huì)耍,火車軟臥不屑一坐,非要坐航空器不可;組委會(huì)也真會(huì)找賣點(diǎn),明星們不來,領(lǐng)導(dǎo)就不出席。嗚呼哀哉!
“大腕情結(jié)”與“明星排場(chǎng)”之所以難以滿足,并由此殃及電影節(jié)受益群體的觀賞利益,從法治的角度觀察,就是因?yàn)槲乃嚵⒎ú煌晟?,尤其是文藝法律?zé)任方面尚無科學(xué)的理論支持。文藝法是調(diào)整文藝關(guān)系的法律規(guī)范的總稱,文藝關(guān)系產(chǎn)生于文藝行為,文藝行為包括基本文藝行為和非基本文藝行為,前者如文藝創(chuàng)作行為、文藝演出行為、文藝傳播行為和文藝管理行為等,后者如文藝委托行為、文藝投資行為、文藝中介行為和文藝訴訟行為等。文藝行為主要由文藝主體(包括藝人)之作為而生。文藝主體的文藝?yán)砟钤谖乃囆袨橹衅鹬鴽Q定性的作用。本案中的電影節(jié)中的電影展映屬于文藝傳播行為之一種表現(xiàn)形式,南京組委會(huì)在電影節(jié)開幕式中放映電影《青春愛人事件》,從文藝法上說,組委會(huì)和片方在發(fā)生文藝傳播行為,雙方構(gòu)成文藝傳播關(guān)系。文藝傳播行為不同于文藝管理行為,前者形成的文藝關(guān)系是平等主體之間的文藝關(guān)系,后者形成的文藝關(guān)系是不平等主體之間的文藝關(guān)系。這就要求組委會(huì)和片方雙方當(dāng)事人之間必須以平等理念創(chuàng)設(shè)文藝行為,建立文藝關(guān)系。平等理念指導(dǎo)下的文藝關(guān)系不允許“特權(quán)”的存在,沒有高低貴賤之分和大小優(yōu)劣之別。就片方派出的導(dǎo)演和主演來說,僅僅是片方在文藝傳播行為中的一個(gè)具體文藝參加人,而不是文藝關(guān)系主要當(dāng)事人。此具體文藝參加人盡管是導(dǎo)演和主演,在文藝欣賞者眼中往往被稱為“大腕”,但仍然應(yīng)當(dāng)遵循平等理念,前往南京參加電影節(jié)乘坐的具體交通方式可以由雙方平等協(xié)商,沒有硬性規(guī)定非要乘坐最高檔次之交通工具,更沒有鐵桿規(guī)則允許這些“大腕”可以因不能乘坐飛機(jī)就可以罷場(chǎng)。認(rèn)為自己是“大腕”,要像邀請(qǐng)古代帝王那樣乘坐“官轎”,孔雀屏開,天子設(shè)瓊林之宴;玉璃扇展,群臣赴金殿之筵,簡(jiǎn)直是一種不知天高地厚之“耍腕行為”。在組委會(huì)之意識(shí)流里,必須有明星在場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)才能出席,這是一種“明星排場(chǎng)”在作祟。作為文藝傳播關(guān)系的當(dāng)事人一方,其主要傳播義務(wù)就是要依約放映電影《青春愛人事件》,也是片方賦予的傳播權(quán)利,至于“明星”是否到場(chǎng),本應(yīng)不影響影片放映義務(wù)之履行,但過分膨脹的“明星排場(chǎng)”還是沖昏了組委會(huì)組織者的頭腦,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)很可能就把自己放置于“明星”之階位,是否出席電影節(jié)要取決于“明星”是否在場(chǎng),全然不顧文藝傳播行為本身之意義。一方有超濃度的“大腕情結(jié)”,一方要講究不俗氣的“明星排場(chǎng)”,而雙方又互相不能滿足對(duì)方的這些“高雅要求”,于是,一場(chǎng)“風(fēng)急天高猿嘯哀,渚清沙白鳥飛回”的壯觀場(chǎng)面從天而降。
建筑師像雕塑家一樣從事于形狀及體塊的創(chuàng)作,想畫家一樣從事于色彩的創(chuàng)作。然而這三者中惟有建筑師創(chuàng)作是一門功能性藝術(shù)。他要解決實(shí)際問題;他要?jiǎng)?chuàng)造為人類生存所需要的工具或器具。在評(píng)價(jià)建筑中實(shí)用起決定性的作用。因此建筑師是建筑既靈魂。
當(dāng)你看到上面這個(gè)建筑,你第一印象會(huì)想到它是什么嗎?可能——至少大多數(shù)人是這樣——當(dāng)你第一眼看到這座建筑物是,你會(huì)感受到一種印象:一座帶著尖塔的高房子,就知道我們看到了教堂。要是我們沒有興趣多作了解,一般也再多加注意。不過如果有興趣,也可以進(jìn)一步琢磨。首先,我們要去證實(shí)起初的形象,這真是一座教堂嗎?是的,這是世界著名的圣尼古拉大教堂。在行人一眼就可以看出這座教堂沒有一個(gè)地方不體現(xiàn)出設(shè)計(jì)師超凡的想象力和異常大膽的構(gòu)想。讓我們站在建筑的角度欣賞這座建筑物。當(dāng)我們注視著塔時(shí)他好像在生長(zhǎng)。我們發(fā)現(xiàn)這座塔比大多數(shù)塔高一點(diǎn),這意味著我們必須更改對(duì)他的最初印象,在視覺行為的過程中,我們似乎在把一個(gè)六角形的塊體放在矩形塊體上——起初我們并沒有注意到他是六角形的。在想象中我們看著它從方塔上升起,像望遠(yuǎn)鏡筒伸出來時(shí)一樣,直到這幅再創(chuàng)造的作品——這既是整個(gè)視覺過程,——頂部停止上升收進(jìn)去一個(gè)小圓頂。不,整個(gè)過程并沒在次結(jié)束。為了完成這幅畫面,必須在屋頂上再豎起一個(gè)塔,再把一組小小的飛拱及尖頂加在方塔的四角。于是我們便在腦海里勾畫出這座教堂的主要形式了。這大概是建筑設(shè)計(jì)的第一部思維工作吧!接著我們可以往細(xì)微的東西展開我們豐富我們的想象力了繼續(xù)安排細(xì)部。當(dāng)建筑師采用不用的材料并看著他們從原始的木石變成一個(gè)定型的整體。這是建筑師自己努力的結(jié)果,令他高興。
上面照片中整潔的馬路和稀疏的車輛行人構(gòu)成了一張使人舒心的畫面得益于生命和幾何學(xué)的結(jié)合。這是很簡(jiǎn)單的構(gòu)圖,但能感受到很和諧很休閑的氛圍。這里的感受與建筑學(xué)的感觀有著異曲同工之妙。在建筑的領(lǐng)域內(nèi),你也能夠輕輕松松地體驗(yàn)到一些在嚴(yán)格的秩序中有巧妙變化的構(gòu)圖實(shí)例。這也許是一條古老大街上的一排住宅,在總的布局中,同一時(shí)期同類型的住宅一棟接一棟地蓋了起來,這些房屋也是線條圖形中一個(gè)主題的變化。
90年代中期以來,隨著國(guó)外景觀設(shè)計(jì)思想的大量引進(jìn)和新世紀(jì)之初景觀設(shè)計(jì)師被國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式認(rèn)定為我國(guó)的新職業(yè)之一,在建筑理論、園林設(shè)計(jì)和環(huán)境科學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域都有基于專業(yè)視角的對(duì)景觀美學(xué)的深入研究和探討。而在美學(xué)文藝學(xué)界,伴隨著生態(tài)美學(xué)、環(huán)境美學(xué)與后工業(yè)時(shí)代人類生存問題的熱烈討論,景觀美學(xué)、環(huán)境美學(xué)等概念也活躍在人文學(xué)術(shù)的視野中,成為美學(xué)文論界關(guān)注的話題?,F(xiàn)代景觀設(shè)計(jì)已逐漸成為城市建設(shè)、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展和保護(hù)自然生態(tài)的新的重要環(huán)保手段之一。隨著我國(guó)小康社會(huì)建設(shè)的全面深入,景觀學(xué)科和景觀教育體系的逐步發(fā)展和完善,會(huì)有越來越多的景觀建筑點(diǎn)綴我們的生活,它們?cè)趨f(xié)調(diào)土地和人的關(guān)系,營(yíng)造和諧詩(shī)意的人居空間中發(fā)揮著積極作用,對(duì)此我們應(yīng)該將其納入到人文關(guān)懷的視野中悉心研究。
一、景觀建筑中人文關(guān)懷的核心
如今,景觀建筑的應(yīng)用范圍十分廣泛,從大地的生態(tài)規(guī)劃、流域規(guī)劃到區(qū)域風(fēng)景規(guī)劃;從國(guó)家的生態(tài)保護(hù)到國(guó)家公園的建設(shè);從城市綠化系統(tǒng)規(guī)劃到城市廣場(chǎng)、步行街規(guī)劃;從城市公園建設(shè)到私家花園的建設(shè);從局部環(huán)境建設(shè)到街頭小品、雕塑設(shè)計(jì)等都納入到景觀建筑體系。在以上一系列景觀建筑的創(chuàng)作中所表現(xiàn)的是一種全新的建筑創(chuàng)作理念。其特點(diǎn)是把景觀分析融入建筑的設(shè)計(jì)之中,通過景觀評(píng)價(jià)來確定建筑在景觀體系和自然環(huán)境中的角色定位。它要求我們運(yùn)用現(xiàn)代景觀設(shè)計(jì)理念和生態(tài)技術(shù),建造與自然生態(tài)環(huán)境和社會(huì)歷史文化更加和諧的建筑。景觀建筑是現(xiàn)代景觀理念、方法和文化背景相結(jié)合而形成的對(duì)建筑設(shè)計(jì)的新的審美方式和創(chuàng)作手段。對(duì)于景觀建筑中人文價(jià)值的追求,是一代又一代景觀設(shè)計(jì)師與規(guī)劃師的理想與憧憬,從??瞬稙榱松畹木坝^》)、麥克哈格(《設(shè)計(jì)結(jié)合自然》)到西蒙茲《景觀設(shè)計(jì)學(xué)――場(chǎng)地規(guī)劃與設(shè)計(jì)手冊(cè)》),都始終貫穿了創(chuàng)造可持續(xù)的、為人類生活服務(wù)的的景觀思想??梢哉f,這是西方景觀建筑學(xué)一個(gè)世紀(jì)的追求,也是景觀建筑學(xué)人文價(jià)值的核心所在。這一核心也許并沒有涵蓋景觀建筑學(xué)的所有原動(dòng)力,但它卻是構(gòu)成現(xiàn)代景觀建筑實(shí)踐思索中深層價(jià)值取向的基礎(chǔ),體現(xiàn)了現(xiàn)代人景觀觀念的發(fā)展和變化,得到了許多景觀建筑學(xué)者的認(rèn)可和堅(jiān)持。以美學(xué)、環(huán)境和社會(huì)需求中人性價(jià)值的高揚(yáng)為軸心,景觀中強(qiáng)調(diào)人與自然的和諧,強(qiáng)調(diào)社會(huì)公平的體現(xiàn),強(qiáng)調(diào)對(duì)人的精神愉悅的訴求,這些越來越清晰地成為構(gòu)成其價(jià)值體系的基石。從小尺度的庭院和街區(qū)花園到巨大尺度的國(guó)家公園,其實(shí)踐中所關(guān)懷的價(jià)值也許有不同的側(cè)重,但每一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)都是美學(xué)、社會(huì)、環(huán)境三個(gè)價(jià)值評(píng)估領(lǐng)域的平衡與綜合,而不僅僅是圖案化的形式或者功能的簡(jiǎn)單滿足。
工業(yè)文明帶來的危機(jī)正在喚醒越來越多的人,“回歸自然”、“敬畏自然”也逐漸成為越來越多人的共識(shí)。環(huán)境的美化,生態(tài)的平衡是當(dāng)代景觀建筑設(shè)計(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要課題,也成為現(xiàn)代人生存價(jià)值觀的有機(jī)組成部分。景觀建筑中強(qiáng)調(diào)保護(hù)自然生態(tài),充分合理地利用資源,以人為本,與環(huán)境為善。景觀建筑在扮美人居生活空間的同時(shí),將不僅體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的文化意識(shí),也承載著對(duì)人類精神和心靈慰藉的重任。
二、景觀建筑中的人文關(guān)懷要素
景觀建筑的設(shè)計(jì)應(yīng)該始終體現(xiàn)功能性、藝術(shù)性、生態(tài)性和地域性相統(tǒng)一的原則。這既是從景觀設(shè)計(jì)與規(guī)劃藝術(shù)自身發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律提出的要求,也是適應(yīng)當(dāng)今城市化進(jìn)程中應(yīng)該尊重自然保護(hù)環(huán)境,傳承歷史文脈和走可持續(xù)發(fā)展之路的需要。
(一)功能性要素。毫無疑問,景觀設(shè)計(jì)與規(guī)劃,首先是科學(xué),然后才是藝術(shù),美學(xué)。在充分尊重科學(xué)規(guī)律的前提下,我們必須指出景觀建筑中功能性因素的重要性。從規(guī)劃設(shè)計(jì)的角度來看,評(píng)價(jià)景觀設(shè)計(jì)的優(yōu)劣。不單單在于環(huán)境好看與否,更重要的是其是否首先解決了功能的問題,是否形成了適宜的場(chǎng)所感,使用上是否方便舒適,與周圍環(huán)境是否和諧,土地資源的開發(fā)利用是否合理等。景觀規(guī)劃的使用功能存在于各類景觀設(shè)施自身,它直接向人提供便利、安全、保護(hù)、信息等服務(wù)。它是景觀設(shè)計(jì)外在的、首先為人感知的因素。因此也是第一功能。有時(shí)我們往往過于偏重景觀形式的新異怪誕、色彩的眩目夸張和某些象征意義含混的符號(hào)構(gòu)成,而忽略了其技術(shù)含量和對(duì)功能的合理詮釋:人們?nèi)菀装巡粺o浪漫、理想主義的設(shè)計(jì)理念寄托在形式之上,而忽略了功能的完美和對(duì)人的良好服務(wù)才是美的真正源頭。事實(shí)上,形式也只有和功能密切結(jié)合,才具有理性的根基。景觀的美學(xué)價(jià)值,只有在功能與形式的相互協(xié)調(diào)中才能得到充分體現(xiàn)。
(二)藝術(shù)性要素。卡爾普納認(rèn)為,藝術(shù)不能提供任何知識(shí)層面的意義,藝術(shù)只以美為對(duì)象。這句話同樣適用于對(duì)景觀規(guī)劃的美學(xué)評(píng)價(jià)。景觀設(shè)計(jì)的藝術(shù)性因素是一個(gè)非常重要的因素。至于附著在景觀之上的時(shí)代精神民族風(fēng)格和文化特色,往往蘊(yùn)涵在我們對(duì)形式一觀念提出的新的解讀之中,而不是我們追求的唯一目標(biāo),更不能用替代景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)的權(quán)利意志,先入為主的所謂某某文化的特征、風(fēng)格、功能來束縛甚至窒息了富于想象和創(chuàng)造力的景觀設(shè)計(jì)。如其不然,往往會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)的呆板和思維的僵化,所創(chuàng)造出的景觀可能是既流于形式的空洞又缺乏精神蘊(yùn)涵的敗筆。如在有“中國(guó)角”之稱的武漢南岸嘴地區(qū)景觀規(guī)劃的招標(biāo)方案評(píng)審中就體現(xiàn)出這一原則。武漢南岸嘴地區(qū)位于長(zhǎng)江和漢水的交匯處。北鄰漢口,東望武昌,南枕龜山,西接月湖,作為武漢山軸水系的交點(diǎn),是武漢特大城市自然景觀的中心。為了將南岸嘴地區(qū)建設(shè)成為具有鮮明濱水特色的市民文化活動(dòng)中心、旅游觀光中心,塑造具有國(guó)際知名度的標(biāo)志性景觀,武漢市邀請(qǐng)了荷蘭、澳大利亞、日本、德國(guó)、香港和內(nèi)地等9家海內(nèi)外知名的景觀設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)參與規(guī)劃競(jìng)賽,并對(duì)提交的11個(gè)創(chuàng)意方案進(jìn)行了兩輪評(píng)審。在這些方案中,有兩個(gè)選用了塔的造型,兩個(gè)用了“白云黃鶴”造型,但效果均不盡如人意。在這些古典的塔式、白云黃鶴式、黃鶴展翅式、萬眾一心式的造型中無一例外地都被貼上了諸如歷史、傳統(tǒng)、楚文化、時(shí)代精神等標(biāo)簽,而這種將傳統(tǒng)文化泛化成一種大眾文化的做法,直接導(dǎo)致了傳統(tǒng)文化在作為“賣點(diǎn)”和炫耀的存在中消失了原有的深刻內(nèi)涵。雖然任何一個(gè)景觀設(shè)計(jì)。尤其是城市的文化景觀設(shè)計(jì),必然要涉及特定城市的歷史文脈、地理環(huán)境以及人文風(fēng)俗等要素,但一味固守這些,無疑會(huì)扼殺藝術(shù)的創(chuàng)意和美學(xué)的精神。一個(gè)真正優(yōu)秀的景觀設(shè)計(jì),要體現(xiàn)出繼承傳統(tǒng)和尊重文化內(nèi)涵的品位,而非簡(jiǎn)單機(jī)械套用傳統(tǒng)的軀殼那樣膚淺。正如馬克思所說,“社會(huì)有機(jī)體制本身 作為一個(gè)總體有自己的各種前提,而它向總體的發(fā)展過程就在于:使社會(huì)的一切要素從屬于自己,或者把自己缺乏的器官?gòu)纳鐣?huì)中創(chuàng)造出來?!边@個(gè)觀點(diǎn)同樣適用于景觀設(shè)計(jì)與規(guī)劃,各種文化傳統(tǒng)和地域文化都可以作為要素“從屬于自己”,而在此基礎(chǔ)上,不斷的創(chuàng)造、更新、發(fā)掘出新的藝術(shù)意蘊(yùn)是景觀設(shè)計(jì)與規(guī)劃美學(xué)走向成熟和深刻的必由之路。
中圖分類號(hào):G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-8122(2012)04-0027-02
近年來,人文關(guān)懷理念被引入新聞報(bào)道領(lǐng)域。尤其是在各類突發(fā)事件報(bào)道中,人文關(guān)懷日益成為報(bào)道的重要組成部分,成為滿足受眾需要、樹立媒體形象、疏導(dǎo)社會(huì)矛盾、倡導(dǎo)“以人為本”理念、宣揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的重要手段。在突發(fā)事件報(bào)道中,如何彰顯人文關(guān)懷,應(yīng)注意哪些問題,成為新聞研究者和從業(yè)者思考的話題。
一、突發(fā)事件報(bào)道注重人文關(guān)懷具有重要意義
人文關(guān)懷起源于14世紀(jì)到16世紀(jì)歐洲文藝復(fù)興時(shí)期的“人文主義”。其含義是“對(duì)人的生存狀況的關(guān)注,對(duì)人的尊嚴(yán)和符合人性的生活條件的肯定和對(duì)人類的解放和自由的追求等等”[1]。20世紀(jì)90年代以來,人文關(guān)懷理念被引入我國(guó)新聞報(bào)道中,并成為不可忽視的報(bào)道環(huán)節(jié)。有學(xué)者認(rèn)為,在現(xiàn)代傳播中,人文關(guān)懷主要表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值、人的尊嚴(yán),關(guān)注人的生存狀態(tài)和社會(huì)權(quán)益,把對(duì)人性的根本關(guān)懷作為最終要義[2]。
突發(fā)事件不僅發(fā)生突然,往往還有災(zāi)難性的過程和后果、容易聚集矛盾,事件本身及新聞媒介對(duì)事件的報(bào)道在社會(huì)上都有很高的關(guān)注度。因此,人文關(guān)懷在突發(fā)事件報(bào)道中尤其具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.突發(fā)事件報(bào)道本身的重要組成部分。突發(fā)事件除了要報(bào)道事件發(fā)生時(shí)的基本情況、進(jìn)展、善后、原因調(diào)查、責(zé)任追究等,同樣需要報(bào)道事件中涉及的“人”的一切活動(dòng)。從某種意義上來說,“人”尤其是受害者在突發(fā)事件發(fā)生、發(fā)展過程中,更具有關(guān)注價(jià)值。
2.滿足受眾需求的客觀需要。受眾對(duì)突發(fā)事件報(bào)道的需求是多方面的,他們關(guān)注突發(fā)事件中的“人”的信息,包括他們?cè)谕话l(fā)事件中生存狀態(tài)、社會(huì)權(quán)益、價(jià)值尊嚴(yán)等等。這種信息需求,必然要求新聞媒體增強(qiáng)突發(fā)事件中人文關(guān)懷內(nèi)容的報(bào)道。
3.塑造媒體形象的現(xiàn)實(shí)需要。有專家認(rèn)為媒體品格的塑造很大程度取決于媒體的人文精神,取決于對(duì)人的關(guān)懷度[3]。
4.引導(dǎo)社會(huì)輿論、疏導(dǎo)公眾情緒、化解社會(huì)矛盾的有效手段。新聞媒介作為一種強(qiáng)大的宣傳工具,具有“整合社會(huì)”的功能。它“通過宣傳來形成新的社會(huì)輿論,從而來影響、控制人們的思想和行為”,“它要溝通、協(xié)調(diào)不同民族、不同種族、不同地區(qū)、不同職業(yè)以及不同群體之間的關(guān)系,緩解社會(huì)沖突,消除矛盾,在社會(huì)規(guī)范的原則基礎(chǔ)上齊心協(xié)力”[3]。很多突發(fā)事件是社會(huì)矛盾激化的結(jié)果,在處理過程中又往往容易形成新的社會(huì)矛盾,極易引起事件相關(guān)公眾情緒的激化。這不僅需要政府及事件處理者認(rèn)真對(duì)待、解決,也需要新聞媒介的有效報(bào)道和引導(dǎo),其中最有效的引導(dǎo)方式就是人文關(guān)懷類的報(bào)道。
5.倡導(dǎo)“以人為本”社會(huì)理念、宣揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的有效載體。注重人文關(guān)懷是建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的題中應(yīng)有之義[4]。在社會(huì)各界正在全力構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系、倡導(dǎo)“以人為本”理念的過程中,新聞媒介具有很強(qiáng)的載體作用。要最大化發(fā)揮這一作用,除了宣揚(yáng)有關(guān)文件精神外,更重要的是通過典型事例加以引導(dǎo),也就是要在報(bào)道中凸顯“人文關(guān)懷”。在突發(fā)事件這種災(zāi)難性強(qiáng)的新聞事件報(bào)道中,充分體現(xiàn)人文關(guān)懷,無疑更能達(dá)到宣揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的效果。
二、突發(fā)事件報(bào)道如何體現(xiàn)人文關(guān)懷
突發(fā)事件報(bào)道中的人文關(guān)懷,主要體現(xiàn)為對(duì)事件中“人”的關(guān)懷。一般而言,突發(fā)事件中所涉及的“人”主要包括事件參與者、旁觀者、受影響者和處理者,人們最為關(guān)注的則是參與者和受影響者。以煤礦事故這一類型的突發(fā)事件為例,在報(bào)道過程中,就是要重點(diǎn)關(guān)注事故傷者(幸存者)、遇難者、傷者和遇難者家屬、救援救治人員、志愿者隊(duì)伍等。
首先要關(guān)注突發(fā)事件中“人”的情感需求,也就是要關(guān)注他們的情緒和感受。突發(fā)事件中人的情感表現(xiàn),不僅體現(xiàn)著他們對(duì)事件的一種態(tài)度,還往往影響甚至決定著事件的進(jìn)程和處理,必須予以重點(diǎn)關(guān)注,合理引導(dǎo)。在以往的一些災(zāi)難性的突發(fā)性事件報(bào)道中,廣大媒體習(xí)慣于在稿件中寫上“遇難者家屬情緒穩(wěn)定”等語句。事實(shí)上,這種表述不僅違背常理和客觀事實(shí),而且容易引發(fā)事件受害者的不滿,也廣為社會(huì)詬病和質(zhì)疑。這一事例也從反面表明,在突發(fā)性事件報(bào)道過程中,關(guān)注“人”的情感需求十分重要。
近年來,我國(guó)媒體在突發(fā)性事件報(bào)道中,也越來越重視關(guān)注事件相關(guān)人的情感需求,一些客觀真實(shí)的報(bào)道引起社會(huì)認(rèn)同。2008年2月22日,山西焦煤集團(tuán)屯蘭煤礦發(fā)生特大爆炸事故,一些在醫(yī)院接受治療的幸存礦工對(duì)剛發(fā)生不久的事故有較強(qiáng)的恐懼感,一些傷者受到不同程度驚嚇,甚至夜里做夢(mèng)全都是逃生場(chǎng)面。礦工們的這種情緒不僅是他們?cè)谑鹿屎蟮恼鎸?shí)感受,同樣也是受眾關(guān)注的重點(diǎn)。新華社記者捕捉了這些信息,采寫了題為《山西“2•22”礦難造成74人死亡 獲救者講述驚魂一刻》的報(bào)道,在海內(nèi)外引起廣泛好評(píng)。
其次要關(guān)注突發(fā)事件中“人”的生存狀態(tài)。在突發(fā)事件發(fā)生處置過程中,相關(guān)人群的生存狀態(tài)是受眾最關(guān)注的內(nèi)容之一,也是體現(xiàn)報(bào)道人文關(guān)懷的基本要素。以煤礦事故為例,人們不僅關(guān)注井下被困人員的生死,還關(guān)注事故幸存者的救治、救援隊(duì)員的安全情況等。在山西2008年2月22日發(fā)生的屯蘭煤礦事故和2010年3月28日發(fā)生的王家?guī)X煤礦透水事故報(bào)道中,新華社、中央電視臺(tái)等媒體除了及時(shí)報(bào)道搜救進(jìn)展、事故遇難人數(shù)變化之外,還廣泛關(guān)注了事故傷者的救治、搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍等涉及人的生存狀態(tài)的情況。比如新華社關(guān)于“2•22”屯蘭煤礦事故的報(bào)道《生死大營(yíng)救――山西屯蘭礦難362名礦工生還紀(jì)實(shí)》,對(duì)救援隊(duì)員搶險(xiǎn)過程中的艱辛、在井下的生存狀態(tài)乃至平常的訓(xùn)練情況都作了反映;關(guān)于“3•28”王家?guī)X煤礦透水事故的報(bào)道《為了生命的呼喚――王家?guī)X礦“3•28”透水事故救援全紀(jì)錄》,對(duì)被困礦工家屬的焦慮、獲救礦工的救治、救援人員決定救援方案前后的艱難抉擇等狀態(tài)都進(jìn)行了如實(shí)反映,獲得了良好社會(huì)反響。
再次要關(guān)注突發(fā)事件中“人”的社會(huì)權(quán)益。突發(fā)事件尤其是災(zāi)難性事件,往往損害了很多親歷者或參與者的健康或利益,對(duì)他們合法的正當(dāng)?shù)纳鐣?huì)權(quán)益,媒體也應(yīng)予以關(guān)注。在屯蘭煤礦事故中,有78名礦工遇難、110多名礦工受到不同程度傷害。作為國(guó)有大礦的職工,他們的死亡賠付標(biāo)準(zhǔn)、工傷賠付金額等社會(huì)權(quán)益情況十分引人關(guān)注。新華社在及時(shí)報(bào)道了遇難礦工將獲得每人不低于20萬的賠償金等消息后,于2月23日采寫了《山西屯蘭煤礦事故工傷保險(xiǎn)補(bǔ)償和賠付金2806萬元預(yù)付到位》的稿件,媒體采用高達(dá)299家。
最后要關(guān)注突發(fā)事件中“人”的價(jià)值、尊嚴(yán)。價(jià)值和尊嚴(yán)是人的高層次需求,同時(shí)也是人在社會(huì)上的終極需求,它無疑是突發(fā)事件報(bào)道中體現(xiàn)人文關(guān)懷的重中之重。在突發(fā)事件中,人的價(jià)值和尊嚴(yán)首先表現(xiàn)為對(duì)其生命、生存權(quán)的尊重。在一些煤礦事故報(bào)道中,相關(guān)媒體十分注意報(bào)道政府和企業(yè)所采取的搶險(xiǎn)救援措施,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門對(duì)挽救礦工生命、減少人員受傷程度、保障救護(hù)隊(duì)員安全所做的努力,充分體現(xiàn)出對(duì)礦工、救援者的生存價(jià)值的尊重。
此外,人的價(jià)值和尊嚴(yán)還體現(xiàn)在對(duì)逝者的尊重上。在屯蘭煤礦事故中,每位遇難礦工的遺體最后都被清洗干凈,由家屬辨認(rèn)并火化。一些媒體對(duì)這些過程都有了解,尤其是攝影記者也拍攝了有關(guān)遇難礦工遺體的照片,但最終都沒有發(fā)表。這種處理方式也是表達(dá)對(duì)遇難礦工尊重的一種方式。
三、突發(fā)事件人文關(guān)懷報(bào)道應(yīng)注意的幾個(gè)問題
做好突發(fā)事件人文關(guān)懷報(bào)道關(guān)鍵在于一個(gè)“情”字。對(duì)事故被困人員及其家屬要有感同身受的同情之“情”,對(duì)救援人員、醫(yī)生護(hù)士、后勤保障人員的努力與堅(jiān)守要有敬仰之“情”,對(duì)生命的尊嚴(yán)要有敬畏之“情”,對(duì)人間大愛要有感動(dòng)之“情”。但這類報(bào)道也要注意兩方面問題:
1.力戒“習(xí)慣性忽略”。突發(fā)事件報(bào)道過程中,往往面臨時(shí)間緊、任務(wù)重、持續(xù)時(shí)間短等客觀困難。記者趕赴現(xiàn)場(chǎng)后,首要關(guān)注的是事件的進(jìn)展,往往容易忽略人文關(guān)懷的內(nèi)容。出現(xiàn)這種“忽略”,一方面與突發(fā)事件報(bào)道本身的一些特殊性有關(guān),另一方面也與新聞從業(yè)者的認(rèn)識(shí)有關(guān)。一些報(bào)道參與者認(rèn)為,突發(fā)事件的報(bào)道主體或者全部應(yīng)為事件進(jìn)展本身,這是硬新聞,往往在這上面下很大工夫,生怕遺漏。由于重視,這方面報(bào)道一般都做得很好。但他們同時(shí)認(rèn)為,關(guān)注“人”的基本狀態(tài),情感、價(jià)值、尊嚴(yán)等,屬于軟新聞,報(bào)不報(bào)對(duì)事件報(bào)道本身并沒有很大影響,于是便甚少關(guān)注,這樣就出現(xiàn)了突發(fā)事件報(bào)道人文精神的缺失。
2.力戒感情泛濫。力戒感情泛濫,應(yīng)著力處理好突發(fā)事件人文關(guān)懷報(bào)道與社會(huì)效應(yīng)的關(guān)系。與“習(xí)慣性忽略”相反的是,一些報(bào)道參與者在關(guān)注突發(fā)事件中“人”的信息時(shí),有些感情泛濫,盲目同情。有的報(bào)道者好于描寫突發(fā)事件恐怖緊張氣氛、事件受害者的悲慘境遇和情緒,甚至不顧遇難家屬情緒展現(xiàn)事故血腥場(chǎng)面等。這類報(bào)道看似體現(xiàn)了對(duì)突發(fā)事件中人性的強(qiáng)烈關(guān)注,實(shí)際上社會(huì)效果并不好,有的甚至在一定程度上激化了社會(huì)矛盾,不利于事件的正常處置。
我們認(rèn)為,突發(fā)事件中人文關(guān)懷方面的報(bào)道,既不能不聞不問,也不能罔顧社會(huì)效應(yīng)。要搞好這方面的報(bào)道,首先要求報(bào)道參與者具備強(qiáng)烈的“人文”意識(shí),不僅要關(guān)注事件進(jìn)展,同時(shí)也要關(guān)注事件中“人性”;其次要樹立正確的報(bào)道觀,在報(bào)道過程中,應(yīng)當(dāng)把握一個(gè)“度”,始終堅(jiān)持“政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)”,本著對(duì)事件處置有利、對(duì)事件受害者負(fù)責(zé)的原則,充分而合理地展現(xiàn)人文關(guān)懷。
參考文獻(xiàn):
[1] 張燕.新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷[EB/OL].中國(guó)廣播網(wǎng), 2005-11-18.
一、當(dāng)前圖書館專業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀和問題
近年來,圖書館專業(yè)人員的隊(duì)伍建設(shè)取得了一些成果,但仍還存在不少問題。突出表現(xiàn)在專業(yè)人員整體素質(zhì)不夠高,專業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱,人員結(jié)構(gòu)不合理;各館普遍缺乏既懂圖書館專業(yè),又精通計(jì)算機(jī),還對(duì)專業(yè)知識(shí)有較為全面認(rèn)識(shí)的復(fù)合型人才;老館員對(duì)現(xiàn)代化技術(shù)掌握較慢,新館員對(duì)外語、專業(yè)知識(shí)等學(xué)習(xí)還不夠。另外,還有一些基層單位的領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,把圖書館看成是安置老弱病殘的場(chǎng)所,或者把其他科室的富余人員安置到圖書館。這部分人員大多沒有經(jīng)過圖書館專業(yè)培訓(xùn),還急待加強(qiáng)圖書館專業(yè)和其他業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。因而,圖書館館員的繼續(xù)教育是勢(shì)在必行。
二、加強(qiáng)繼續(xù)教育的重要性
1.只有不斷地優(yōu)化圖書館員的素質(zhì),才能造就一批批多學(xué)科、多技能的復(fù)合型人才。提高館員的素質(zhì),最有效的手段就是要加大對(duì)館員的培訓(xùn),促進(jìn)館員自覺地、不斷地學(xué)習(xí)和提高。圖書館必須高度重視培訓(xùn)和自學(xué),把學(xué)習(xí)訓(xùn)練作為提升員工素質(zhì)的第一要?jiǎng)?wù),要堅(jiān)持常抓不懈,持之以恒。形成人人講學(xué)習(xí)、人人愛學(xué)習(xí)、人人鉆學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,讓每一個(gè)館員都自覺地懂得求知的重要性,并尋求求知的機(jī)會(huì),努力將本館轉(zhuǎn)變成適應(yīng)時(shí)展需要的“學(xué)習(xí)型組織”。只有這樣,才能真正使圖書館的工作上水平、上臺(tái)階、與此同時(shí),也才能為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)發(fā)揮出主力軍的作用。繼續(xù)教育是學(xué)歷教育的銜接,更是對(duì)人才更深層的培養(yǎng)教育,其主要任務(wù)應(yīng)是讓館員掌握有效的學(xué)習(xí)方法及獲得自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的能力。繼續(xù)教育能完善圖書館員的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高館員的綜合素質(zhì),繼續(xù)教育非一己之力能完成,需要個(gè)人和圖書館的共同努力及多方合作。
2.當(dāng)今世界科技技術(shù)進(jìn)步日新月異,技術(shù)更新不斷加速,新的技術(shù)、新的設(shè)備以及全新的管理模式和服務(wù)方式給每一位圖書館工作者帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)同時(shí)對(duì)圖書館工作人員的工作技能和工作效率提出了更高的要求。圖書館員的信息意識(shí)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、服務(wù)理念等綜合素質(zhì)的高低,直接影響著圖書館事業(yè)能否適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。為使信息服務(wù)能夠掌握時(shí)代脈動(dòng),符合讀者求新的需求,圖書館員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)自身的學(xué)習(xí)完善,必須具備精深的圖書館專業(yè)知識(shí)、必要的網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)知識(shí)、必要的計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和外語知識(shí)等等。而繼續(xù)教育是提高圖書館員綜合素質(zhì)的有效途徑。繼續(xù)專業(yè)教育的目的在更新專業(yè)人員的專業(yè)知識(shí),充實(shí)利用新科技與新技術(shù)的能力,彌補(bǔ)專業(yè)理論與實(shí)務(wù)推動(dòng)上的落差。館員的繼續(xù)教育有其必要性,且刻不容緩,圖書館人應(yīng)統(tǒng)一認(rèn)識(shí),更新觀念,增強(qiáng)圖書館員繼續(xù)教育的意識(shí)。
三、圖書館員繼續(xù)教育的內(nèi)容
圖書館員的繼續(xù)教育應(yīng)堅(jiān)持學(xué)以致用的原則,提倡干什么學(xué)什么,缺什么補(bǔ)什么。應(yīng)熱情鼓勵(lì)與堅(jiān)持結(jié)合工作需要的各種專業(yè)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),特別是當(dāng)前高校實(shí)行寬口徑教育,圖書情報(bào)專業(yè)知識(shí)有所削弱,因此,專業(yè)培訓(xùn)尤顯重要。同時(shí),原是學(xué)圖書情報(bào)專業(yè)的人員,由于缺少服務(wù)對(duì)象的學(xué)科背景,所以,鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)有關(guān)的學(xué)科知識(shí)同樣重要。
1.加強(qiáng)圖書管理全能教育
圖書館分工過細(xì),人員工作項(xiàng)目單一的局面已不適應(yīng)當(dāng)前新形勢(shì)的要求,因而要求每個(gè)專業(yè)人員從采編、流通、閱覽、咨詢等單一的分工向全能型轉(zhuǎn)化,這樣可以充分發(fā)揮每個(gè)人的才智和潛能,達(dá)到減員增效,事半功倍的效果。
2.加強(qiáng)信息技術(shù)教育
專業(yè)人員不僅要有廣博的文化知識(shí),良好的文化修養(yǎng),還應(yīng)具備信息獲取與傳遞技術(shù);信息存貯技術(shù);信息處理技術(shù)。
3.加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)
進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn),舉辦各種形式的培訓(xùn)班,或通過與各高校的交流,了解和及時(shí)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)和技能,圖書館有計(jì)劃地訂閱有關(guān)文獻(xiàn)供館員學(xué)習(xí)以達(dá)到在崗位中學(xué),在服務(wù)中提高,在反復(fù)實(shí)踐中飛躍,力爭(zhēng)更好地為讀者服務(wù)。
4.建立業(yè)務(wù)考核制度
建立科學(xué)合理、切實(shí)可行的考核體系。定期安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),并進(jìn)行考核,記錄存檔,作為評(píng)職、聘任的主要條件,給館員一定的壓力,讓館員有緊迫感,督促自覺地學(xué)習(xí)。
5.把思想政治教育納入繼續(xù)教育
繼續(xù)教育的根本目的是提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),而提高政治思想素養(yǎng)應(yīng)放在繼續(xù)教育的首位。要從思想、信念、敬業(yè)精神和職業(yè)道德諸方面加以提高。圖書館員必須堅(jiān)定正確的政治方向,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和敬業(yè)精神,熱愛自己的本職工作,想讀者之所想,急讀者之所急,做讀者之所需,堅(jiān)持“讀者第一,服務(wù)至上”的原則,為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
四、圖書館員繼續(xù)教育的途徑
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,Web系統(tǒng)隨之迅速發(fā)展,系統(tǒng)架構(gòu)B/S結(jié)構(gòu)模式逐漸取代了C/S結(jié)構(gòu)模式。C/S結(jié)構(gòu)是基于“肥客戶機(jī)”模式下,要求系統(tǒng)的應(yīng)用邏輯必須在客戶端的應(yīng)用程序之中,而數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)一般放在服務(wù)器端。這種系統(tǒng)架構(gòu)下的軟件開發(fā)成本高、維護(hù)困難大。因此使用簡(jiǎn)單、方便,開發(fā)成本低的B/S系統(tǒng)架構(gòu)逐步得到廣泛應(yīng)用。該結(jié)構(gòu)基于“瘦客戶機(jī)”模式下,簡(jiǎn)化了客戶端軟件,用戶只要通過IE等瀏覽器就可以訪問服務(wù)器中的資源和數(shù)據(jù),而軟件的開發(fā)、維護(hù)等工作只要在服務(wù)器端就可以全部實(shí)現(xiàn)。這種系統(tǒng)架構(gòu)下的系統(tǒng)軟件資源共享程度高、升級(jí)成本低。因此本文將采用B/S系統(tǒng)架構(gòu)去設(shè)計(jì)高校人事管理系統(tǒng)。
系統(tǒng)中角色及各角色的操作
根據(jù)高校的人事特點(diǎn),系統(tǒng)中的角色分為業(yè)務(wù)管理人員(包括人事工作人員、財(cái)務(wù)工作人員以及相關(guān)業(yè)務(wù)人員等)、審核人員(包括校長(zhǎng)、處長(zhǎng)等)、普通教師、系統(tǒng)管理和維護(hù)人員等四個(gè)角色。業(yè)務(wù)管理人員負(fù)責(zé)在系統(tǒng)中進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,包括人員調(diào)動(dòng)、信息錄入、教師信息審核、工作量化、工資發(fā)放等;審核人員負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)中需要進(jìn)行把關(guān)、審核的一些業(yè)務(wù),比如工作量化的最終審核、文件的批示和印發(fā)等進(jìn)行審批操作;普通教師在系統(tǒng)中可以對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行查詢以及在權(quán)限范圍內(nèi)的一些錄入、上傳等操作;系統(tǒng)管理和維護(hù)人員則負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、數(shù)據(jù)維護(hù)等操作。
從安全考慮,我們?cè)O(shè)計(jì)的高校人事管理系統(tǒng)擁有兩個(gè)登錄界面:系統(tǒng)管理人員界面和一般用戶界面。系統(tǒng)管理人員界面是不公開的,只能允許系統(tǒng)管理和維護(hù)人員通過該界面進(jìn)行登錄。一般用戶界面是對(duì)所有用戶公開的界面,業(yè)務(wù)管理人員、審核人員、普通教師只能通過此界面登錄。
系統(tǒng)需求分析
(1)不同用戶根據(jù)賦予的相應(yīng)權(quán)限能夠?qū)處煹南嚓P(guān)信息(包含基本信息、科研信息、課程信息、工資信息等)進(jìn)行管理。
(2)系統(tǒng)應(yīng)具有強(qiáng)大的查詢功能,包括個(gè)人基本信息的查詢、個(gè)人科研信息的查詢、個(gè)人工資發(fā)放情況的查詢等等。
(3)普通教師用戶能夠上傳、下載資源。教師能夠?qū)⒏鞣N更新信息、增加信息上傳至系統(tǒng)待審核,同時(shí)能對(duì)已經(jīng)上傳的但還未通過審核的信息進(jìn)行編輯和刪除的操作,進(jìn)而可以有重新提交的權(quán)限;審核用戶通過系統(tǒng)可對(duì)普通教師上傳的各種信息進(jìn)行審核并保存通過審核的信息。
(4)業(yè)務(wù)管理人員能夠通過系統(tǒng)對(duì)人員信息、人事調(diào)配、職務(wù)變動(dòng)、職稱晉升、工資調(diào)整等相關(guān)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行審核管理。
(5)該系統(tǒng)必須能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)生成各種人事、工資報(bào)表,使領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)φ麄€(gè)學(xué)校的人事工作、人員信息、工資發(fā)放等情況進(jìn)行全面了解,方便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)學(xué)校的具體情況作出及時(shí)的、科學(xué)的、合理的決定。
(6)系統(tǒng)應(yīng)具有功能全面的面向系統(tǒng)管理人員的后臺(tái)維護(hù)平臺(tái),該平臺(tái)提供對(duì)不同用戶進(jìn)行權(quán)限管理、系統(tǒng)日志管理、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等功能。
系統(tǒng)模塊劃分
根據(jù)系統(tǒng)分析,將管理系統(tǒng)主要?jiǎng)澐譃椋夯拘畔⒐芾砟K、業(yè)務(wù)管理模塊、財(cái)務(wù)管理模塊、審批模塊和系統(tǒng)管理模塊。
(1)基本信息管理模塊
該模塊主要對(duì)全校教職工的基本信息進(jìn)行管理,包含對(duì)教師基本信息的添加、刪除、修改、查詢等功能。基本信息管理模塊是其他系統(tǒng)模塊的基礎(chǔ)。
(2)業(yè)務(wù)管理模塊
業(yè)務(wù)管理模塊是整個(gè)系統(tǒng)的核心模塊,該模塊的功能是對(duì)人事管理中的人事調(diào)配、職務(wù)變動(dòng)、職稱晉升、繼續(xù)教育等所有業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)流程進(jìn)行操作。
(3)財(cái)務(wù)管理模塊
財(cái)務(wù)管理模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)教職工的薪資計(jì)算、財(cái)務(wù)信息、查詢等功能。
(4)審批模塊
審批模塊分為一般業(yè)務(wù)審批和領(lǐng)導(dǎo)審批。一般業(yè)務(wù)審批由業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行完成,對(duì)教師上傳請(qǐng)求審批的基本信息、科研信息等進(jìn)行審批。領(lǐng)導(dǎo)審批主要是對(duì)相關(guān)決策和文件進(jìn)行最終審批。該模塊能夠最終實(shí)現(xiàn)無紙化審批,減少審批環(huán)節(jié),提高審批效率。
(5)系統(tǒng)管理模塊
1.1.1人力資源管理仍然停留在傳統(tǒng)的人事管理水平上的一種日常工作行為,還沒有上升到對(duì)人力資源的咨詢、技術(shù)的應(yīng)用和開發(fā)等管理層次上,是一種僅設(shè)法滿足本業(yè)務(wù)需要的靜態(tài)行為。
1.1.2人力資源管理缺少近期目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的設(shè)計(jì)。既沒有洞察企業(yè)的經(jīng)營(yíng)走勢(shì),對(duì)人力資源活動(dòng)沒有結(jié)合本企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)進(jìn)行動(dòng)態(tài)策劃,更沒有設(shè)計(jì)本企業(yè)人力資源管理的階段性目標(biāo),具體表現(xiàn)在:對(duì)本企業(yè)在什么時(shí)期需要配備什么樣的人員沒有作出分析;對(duì)人員的配置只是盲從性聽隨各部門的報(bào)告等方面,究其原因是與各業(yè)務(wù)部門缺少信息溝通,對(duì)各業(yè)務(wù)部門的真實(shí)需求缺乏深入的分析,對(duì)企業(yè)人力配置缺少有效的統(tǒng)籌考慮。不僅易造成人力資源的浪費(fèi),且人員的素質(zhì)也不能得到足夠的保證,從而不能滿足工程質(zhì)量對(duì)人員素質(zhì)的需求。
1.2管理措施的僵硬化
1.2.1一般的人力資源管理都沿襲著一種家長(zhǎng)制的管理,很大程度上摻雜著企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的理念,是一種自我投射式的管理方式,企業(yè)員工則被動(dòng)的接受。
1.2.2管理制度的制定上往往過多地考慮到企業(yè)的利益,而缺少與員工之間的信息溝通,長(zhǎng)此以往不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
1.2.3管理制度執(zhí)行缺少有效的方案和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),出現(xiàn)偏差容易對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
1.3管理效果缺乏有效性評(píng)價(jià)
許多企業(yè)人力資源管理都缺少自我評(píng)定,具體表現(xiàn)在:人力資源管理部門推出一項(xiàng)新的“薪酬制度”、“員工晉升制度”或“員工培訓(xùn)制度”,在運(yùn)行一階段或很長(zhǎng)時(shí)期后,對(duì)其產(chǎn)生的影響(員工內(nèi)部的影響,企業(yè)成長(zhǎng)的影響,社會(huì)地位的影響等)以及適宜性、有效性等方面都未能做出評(píng)定,而一般都采用一種從一而終的管理思路。這樣既不利于改進(jìn)企業(yè)的人力資源管理水平,更不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2幾點(diǎn)建議
人力資源管理涉及到人的思想、心靈,不可能用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)或用一個(gè)固定框框?qū)Υ械娜?只能通過更多的理性分析來對(duì)待人力資源管理問題;同時(shí)人力資源管理所產(chǎn)生的效益是無形的,潛移默化的,是通過物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出來的,所以企業(yè)人力資源管理應(yīng)被視為一種長(zhǎng)期性、動(dòng)態(tài)性、戰(zhàn)略性的管理工作,并將人力資源管理與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益緊緊結(jié)合,達(dá)到企業(yè)增值、員工增收的效果。對(duì)建筑施工企業(yè)人力資源管理如何適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)提出一些建議。
2.1確立企業(yè)人力資源管理的理念
2.1.1管理的變革是生存的需要,人力資源管理也必須隨著企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境的變化而變化,保持一種動(dòng)態(tài)的、變化的、實(shí)時(shí)的狀態(tài)。2.1.2人力資源管理是建立在企業(yè)管理平臺(tái)之上的。因此,只有對(duì)企業(yè)存在的問題、發(fā)展的方向、面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇等有清醒的認(rèn)識(shí),對(duì)整個(gè)行業(yè)的走勢(shì)有一定的前瞻性預(yù)測(cè),才能走出繁瑣的日常事務(wù),高瞻遠(yuǎn)矚地設(shè)計(jì)企業(yè)的人力資源管理的規(guī)劃。
2.1.3人力資源管理規(guī)劃的制定要以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略方針為指導(dǎo),以遠(yuǎn)景規(guī)劃所規(guī)定的目標(biāo)為方向,并且隨著市場(chǎng)的變化不斷調(diào)整、創(chuàng)新思路。
2.2人力資源管理制度要考慮員工的需求因素
人力資源是企業(yè)中最重要的資源之一,員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的發(fā)揮都直接影響到員工在企業(yè)活動(dòng)中的行為效率,從而直接影響企業(yè)生產(chǎn)的效率與效益,因此在企業(yè)管理制度的制定上要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展結(jié)合員工的心理、行為表現(xiàn)制定,并不斷修正。其目的是為了極大限度地開發(fā)員工的潛力,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力和對(duì)外界人才的吸引力。所以建議建筑施工企業(yè)實(shí)施人力資源管理措施時(shí),要充分考慮員工的5大基本需求(1.薪酬2.各種福利3.良好的工作環(huán)境工作時(shí)間(休息)5.創(chuàng)造健康的工作環(huán)境6.其它福利及設(shè)施)。
2.3管理制度的執(zhí)行要有一套可行的設(shè)計(jì)方案
制度執(zhí)行過程出現(xiàn)失誤很可能給企業(yè)或員工帶來負(fù)面影響,所以,人力資源管理要通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦硇苑治鰜韴?zhí)行企業(yè)的管理制度。如在企業(yè)人力招聘工作的執(zhí)行上,就要考慮和分析以下問題:a.企業(yè)必須聘用哪種人才?b.應(yīng)該為各用人崗位確定什么樣的標(biāo)準(zhǔn)和待遇。c.上述要求是否符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。d.有無可替代的方式或設(shè)計(jì)一種報(bào)酬方案,讓企業(yè)內(nèi)部適合的人員競(jìng)聘。如在辭退制度的執(zhí)行上,要做到?jīng)Q策——堅(jiān)決果斷,實(shí)施——有理有據(jù),操作——小心謹(jǐn)慎,后事——妥善處理。
2.4人力資源管理需自我評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)
人力資源管理是一項(xiàng)持續(xù)、漸進(jìn)的過程,通過對(duì)人力資源管理活動(dòng)進(jìn)行有效性的評(píng)價(jià),并對(duì)其中的誤區(qū)加以修正,不斷改進(jìn),不斷提高人力資源的管理水平,保證人力資源管理是有效性的管理。
2.4.1顧客的滿意度—一方面體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部,即員工對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn),薪酬、管理及企業(yè)文化等的滿意程度。另一方面則要關(guān)注顧客需求和市場(chǎng)變化,即從外界人員與企業(yè)員工的合作上來評(píng)價(jià)企業(yè)的人力資源管理方面的有效性。
2.4.2人員配置的合理度——通過對(duì)招聘、內(nèi)部安置、規(guī)劃員工的企業(yè)生涯等項(xiàng)工作來測(cè)評(píng),衡量是否促進(jìn)本企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)企業(yè)員工的合作精神,是否有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。
2.4.3人員的流動(dòng)率——通過對(duì)企業(yè)員工的流出率與流入率的比較來測(cè)評(píng)其是否達(dá)到了吸引人才的效果。當(dāng)然,企業(yè)也要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)模自行設(shè)計(jì)人員流動(dòng)率的合理尺度。
2.4.4人均利潤(rùn)增長(zhǎng)度——有效的人力資源管理能支持企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。通過人力資源的合理使用來測(cè)評(píng)企業(yè)人均利潤(rùn)的變化,達(dá)到增長(zhǎng)的效果。
2.4.5人力資源的支持度——通過對(duì)企業(yè)各部門人員的使用及其管理上評(píng)價(jià)其是否為各部門以至整個(gè)企業(yè)的發(fā)展提供及時(shí)有力的資源支持。
3結(jié)束語
中圖分類號(hào):G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1812-2485(2014)03-033-03
如今,圖書館已經(jīng)成為我們生活中必不可少的部分,在我們生活中發(fā)揮著重要作用。圖書館是信息資源與讀者之間的橋梁和紐帶。據(jù)《在辭典中出現(xiàn)的“圖書館”》說,“圖書館”一詞最初在日本的文獻(xiàn)中出現(xiàn)是1877年的事;而最早在我國(guó)文獻(xiàn)中出現(xiàn),是在《教育世界》1894年第62期《擬設(shè)簡(jiǎn)便圖書館說》一文中。圖書館,是搜集、整理、收藏圖書資料供人閱覽、參考的機(jī)構(gòu),早在公元前3000年就出現(xiàn)了最早的圖書館,圖書館有保存人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源、參與社會(huì)教育等職能。
人文精神是一種普遍的人類自我關(guān)懷,表現(xiàn)為對(duì)人的尊嚴(yán)、價(jià)值、命運(yùn)的維護(hù)、追求和關(guān)切,對(duì)人類遺留下來的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視,對(duì)一種全面發(fā)展的理想人格的肯定和塑造。圖書館人文精神是指在圖書館的理論研究與工作實(shí)踐中所體現(xiàn)的以人為本的思想。要將圖書館人文精神建設(shè)貫穿于圖書館建設(shè)的始終,體現(xiàn)在圖書館建設(shè)的方方面面。
1 人文精神是圖書館的文化核心 圖書館精神文化是指圖書館在實(shí)踐過程中,受一定的社會(huì)文化背景、意識(shí)形態(tài)影響而長(zhǎng)期形成的一種精神成果和文化觀念。而圖書館的核心價(jià)值就是人文精神,如果離開人文精神來談圖書館的價(jià)值,那就無從談起。圖書館被視為知識(shí)、智慧的象征,在社會(huì)中有極高的聲譽(yù)和地位。人文精神,是社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是圖書館發(fā)展永恒的旋律。倡導(dǎo)人文理論,實(shí)現(xiàn)人文價(jià)值,弘揚(yáng)圖書館人文精神,已經(jīng)在我國(guó)圖書館界產(chǎn)生了深刻的影響?!秷D書館學(xué)導(dǎo)論》一書中認(rèn)為:圖書館學(xué)理論有兩個(gè)基本特征,一是強(qiáng)調(diào)圖書館學(xué)的學(xué)科地位,二是強(qiáng)調(diào)人文因素?!秷D書館學(xué)五定律》也極其充分地強(qiáng)調(diào)人文因素。圖書館人文精神的人文價(jià)值體現(xiàn),圖書館若要實(shí)現(xiàn)人文價(jià)值,就要充分發(fā)揚(yáng)人文精神,人文精神是人文價(jià)值的最佳體現(xiàn)。
2當(dāng)下圖書館人文精神的缺失
2.1 人文精神在意識(shí)形態(tài)上的缺失
長(zhǎng)期以來,從圖書館領(lǐng)導(dǎo)到館員都沒有真正從思想深處認(rèn)識(shí)到人文精神是圖書館生存和發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。這可以從我國(guó)現(xiàn)行各種各類評(píng)估體系都只是注重圖書館的藏書量、閱覽座位、電子閱覽室規(guī)模、數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)量等硬件裝備,而對(duì)館藏資源的利用率、讀者被拒率、閱覽室的上座率、讀者閱讀心理和閱讀傾向等卻常常忽略不計(jì)中表現(xiàn)出來。
2.2人文關(guān)懷的缺失
人文關(guān)懷上的缺失主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是人文關(guān)懷沒能在圖書館流通服務(wù)工作人員中落實(shí),在圖書館工作人員中沒人愿意主動(dòng)到流通部門去工作。一是人文關(guān)懷在讀者中的缺失,主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):圖書館“入館門檻”太高;單向制約讀者的各項(xiàng)規(guī)章制度太多;圖書館的管理手段以硬性管理為主,禁忌多于開導(dǎo),懲罰多于教育。
2.3人文精神在學(xué)術(shù)研究和人才配置上的缺失
在我國(guó),圖書館人文關(guān)懷的理論研究比較薄弱,在浩瀚的圖書館學(xué)論著、論文中,人文關(guān)懷方面的所占比例很小。在人才配置上,高級(jí)職稱人員、碩士研究生以上的人才一般都集中在技術(shù)部,而關(guān)心讀者冷暖、滿足讀者需求、研究讀者心理、提供個(gè)卻被視為“技術(shù)含量不高”而不受重視,讀者的主體地位被技術(shù)取代了。
3 弘揚(yáng)人文精神的重要意義
3.1 弘揚(yáng)人文精神是解決問題的關(guān)鍵
弘揚(yáng)人文精神就是要從圖書館領(lǐng)導(dǎo)到館員都要真正從思想深處深刻認(rèn)識(shí)以人為本,牢固樹立“讀者第一,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,加大圖書館人文精神的研究探討和開發(fā)力度,在圖書館流通服務(wù)的具體工作中處處體現(xiàn)圖書館的人文關(guān)懷。而圖書館流通服務(wù)存在問題的弊端也恰好在人文精神的缺失上。比如,流通服務(wù)工作人員的素質(zhì)低,不僅僅表現(xiàn)在學(xué)歷低,更主要的是表現(xiàn)在服務(wù)意識(shí)差、創(chuàng)新能力低,難以實(shí)現(xiàn)圖書館的人文關(guān)懷;又比如參考咨詢工作滯后以及圖書亂架、破損等問題,都表現(xiàn)了圖書館工作人員的主動(dòng)服務(wù)觀念不強(qiáng)和沒有充分認(rèn)識(shí)到流通服務(wù)在圖書館中的重要地位。
3.2 人文精神應(yīng)成為衡量流通服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)
長(zhǎng)期以來,在流通服務(wù)部門的業(yè)績(jī)報(bào)告中大多只是強(qiáng)調(diào)各類圖書的借閱率和接待讀者人數(shù)多少,卻極少關(guān)注讀者的滿意率、讀者的人格和權(quán)利是否得到保護(hù)等;許多流通工作人員對(duì)電腦操作十分熟練,而對(duì)讀者卻冷若冰霜或極不耐煩;評(píng)估流通服務(wù)工作質(zhì)量的指標(biāo)雖然有不少,但唯有人文精神沒有被重視,以致造成長(zhǎng)期以來讀者對(duì)流通部門產(chǎn)生只是“借借還還”的錯(cuò)覺。據(jù)《羊城晚報(bào)》一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示:有六成的廣州人幾乎從來不進(jìn)圖書館,而廣東省的圖書流通總?cè)藬?shù)和外借冊(cè)次還都處在全國(guó)公共圖書館的最高水平??梢妶D書館流通服務(wù)要改變形象,吸引廣大讀者,任務(wù)是何等艱巨。圖書館流通服務(wù)的質(zhì)量評(píng)估應(yīng)該以人文精神作為重要指標(biāo),這樣才有可能促進(jìn)流通服務(wù)宗旨的實(shí)現(xiàn)。
3.3 弘揚(yáng)人文精神是搞好流通服務(wù)工作的基礎(chǔ)
美國(guó)圖書館學(xué)家謝拉指出:“圖書館事業(yè)主要是一個(gè)人文主義的事業(yè)――圖書館學(xué)始于人文主義”,“圖書館學(xué)更接近于人文科學(xué),而不是硬科學(xué)”;我國(guó)圖書館學(xué)前輩杜定友先生認(rèn)為:“若以人為目標(biāo)辦圖書館,則事業(yè)能生動(dòng)而結(jié)合實(shí)際且有繼續(xù)進(jìn)行深潛研究之余地也”。流通服務(wù)是圖書館的一個(gè)重要前沿陣地,萬萬不能偏離圖書館的運(yùn)作軌道。
讀者是圖書館生存的首要條件,沒有了讀者,圖書館也就不復(fù)存在。而要擁有廣大讀者,就必須在圖書館流通服務(wù)中處處充滿人文精神。弘揚(yáng)人文精神一方面是有利于流通服務(wù)工作人員和讀者素質(zhì)的提高,另一方面是促使流通服務(wù)向健康的科學(xué)的方向發(fā)展。
4 圖書館人文精神的建設(shè)
4.1構(gòu)建圖書館人文精神的理論體系
要構(gòu)建圖書館人文精神的理論體系,首先要明確圖書館人文精神的概念、內(nèi)涵和范疇,建立完整的圖書館人文精神體系。其次是將“以人為本”作為圖書館工作總則,將圖書館必須遵循的讀者平等原則、公益無償原則、扶弱助困原則等人文法則通俗而詳細(xì)地寫進(jìn)綱領(lǐng)、寫進(jìn)《規(guī)程》、寫進(jìn)《評(píng)估條例》,實(shí)現(xiàn)圖書館里人人平等的理想境界。另外,還要明確圖書館人文精神的實(shí)施細(xì)則,并要通過實(shí)踐來不斷總結(jié)和完善。
4.2 提升流通館員和讀者的人文素質(zhì)
提高館員和讀者素質(zhì)的方法和途徑有很多,最重要的還是要以人為本。只有充分肯定人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,才能提升館員和讀者的素質(zhì)。只有通過立足于館員,充分調(diào)動(dòng)館員的積極性,并千方百計(jì)地給流通館員灌輸人文精神、培養(yǎng)人文意識(shí),讓廣大流通館員積極行動(dòng)起來,切實(shí)提高人文素質(zhì),才能在流通服務(wù)過程中潛移默化地感染讀者,同時(shí)提升讀者的素質(zhì)。
4.3 在流通服務(wù)工作中貫穿人文精神
圖書館流通工作是以人文為基礎(chǔ)的,服務(wù)是圖書館永恒的主題。具體工作中,可以從以下三個(gè)方面讓人文精神落到實(shí)處。第一,館員要立足于服務(wù),牢固樹立公仆意識(shí)。意識(shí)指導(dǎo)行動(dòng),無形之中館員的言行舉止就會(huì)體現(xiàn)出無私奉獻(xiàn)和拳拳愛心,面對(duì)讀者時(shí),就會(huì)投入相應(yīng)的情感,給予讀者富于人情味的關(guān)懷。第二,流通館員應(yīng)具備科學(xué)精神和人文意識(shí)。流通館員不僅要有人文意識(shí),還要發(fā)揚(yáng)科學(xué)精神,努力學(xué)習(xí)和熟練掌握先進(jìn)的技術(shù),通過提高自己的綜合素養(yǎng),滿足讀者的需求。第三,在深化流通服務(wù)的參考咨詢工作中實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”。通過實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”可以使流通館員積極主動(dòng)、設(shè)身處地為讀者著想,將無形的服務(wù)意識(shí)變成實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),在思想上尊重讀者,在感情上貼近讀者,在行動(dòng)上深入讀者,在工作上為了讀者,從而讓讀者深切體會(huì)到圖書館的人文關(guān)懷。 5 圖書館的人文管理
社會(huì)不斷發(fā)展,人民全面素質(zhì)提高,圖書館已經(jīng)不再是以前簡(jiǎn)單的“藏書樓”?!皶迸c“讀者”不再是借與被借的單一借還關(guān)系。在圖書館的建設(shè)中不能忽視對(duì)人的理解、關(guān)心和尊重,要充分調(diào)動(dòng)廣大讀者和管理者的主動(dòng)性和積極性,顯然,在圖書館實(shí)行人文管理,呼喚“人性的回歸”勢(shì)在必行,是與世界圖書館界管理模式的發(fā)展趨勢(shì)相接軌的。注重人文管理應(yīng)從參與管理,自主管理,情感管理,知識(shí)管理,文明管理,能力管理和人才管理方面著手,在圖書館形成和開辟“現(xiàn)代軟性化管理”這一全新的管理領(lǐng)域。
參考文獻(xiàn)
1 蔣建林.我國(guó)圖書館人文精神研究綜述[J].圖書館,2004(1).
二、建筑施工企業(yè)中人力資源管理存在的主要問題
1.人力資源管理體系的不健全
建筑企業(yè)中的人力資源具有數(shù)量龐大、構(gòu)成復(fù)雜、資源流動(dòng)、素質(zhì)偏低等普遍特點(diǎn),直接加大了人力資源管理的難度,同時(shí),在大多數(shù)的建筑施工企業(yè)中,沒有健全的科學(xué)的人力資源管理體系,也為這一方面的管理增添了難度。
2.建筑施工企業(yè)的人力資源管理受到的企業(yè)環(huán)境影響
形成這樣一個(gè)集科學(xué)和技能于一身的穩(wěn)定建筑企業(yè)環(huán)境是十分困難的。受行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的影響、企業(yè)間薪資待遇差異的影響、員工自身實(shí)際水平和素養(yǎng)的影響,企業(yè)環(huán)境在一定程度上形成了企業(yè)用人結(jié)構(gòu)失衡的不良循環(huán),同時(shí)企業(yè)也抗負(fù)著優(yōu)秀人力資源緊缺的壓力,間接或者直接的導(dǎo)致了建筑施工企業(yè)弱化了人力資源的管理力度。
3.建筑施工企業(yè)人力資源“主體”積極性影響管理
建筑施工企業(yè)人力資源管理的“主體”是員工本身,由于現(xiàn)階段的建筑施工企業(yè)只在乎公司的受益情況,而對(duì)員工的積極性卻沒有給予相應(yīng)的關(guān)注,在一定程度上影響了建筑施工企業(yè)人力資源管理的成效。
三、應(yīng)對(duì)及解決人力資源管理問題的策略
1.確立并優(yōu)化人力資源管理機(jī)制
人力資源的管理要對(duì)員工的數(shù)量加以控制,消除“以多取勝”的錯(cuò)誤觀點(diǎn);采集企業(yè)員工的信息情況,使人力資源管理形成科學(xué)的保障系統(tǒng);控制人力資源的大規(guī)模流動(dòng),減少優(yōu)秀資源在流動(dòng)中的缺失;提高企業(yè)員工素質(zhì)教育,加強(qiáng)企業(yè)文化理念。不僅如此,在任何企業(yè)的人力資源管理模式的確立都要將經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科技創(chuàng)新聯(lián)系在一起,人力資源管理模式的確立需要順應(yīng)其社會(huì)和時(shí)展要求。
2.加強(qiáng)員工管理,優(yōu)化企業(yè)環(huán)境
建筑施工企業(yè)中,對(duì)于人力資源管理存在的困難主要局限于企業(yè)員工自身較低的素質(zhì)水平。為方便建筑施工企業(yè)的人員管理,加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)知識(shí)教育和文化素養(yǎng)水平是人力資源管理機(jī)制有效運(yùn)行的重要手段。對(duì)于建筑施工企業(yè)員工的錄用問題,人事部門需要設(shè)立較高的聘用門檻,從根本上保證企業(yè)員工素質(zhì)的平衡性和可控性。建筑施工企業(yè)在優(yōu)化企業(yè)環(huán)境的問題上,可以開辦以下企業(yè)活動(dòng),如建筑施工專業(yè)知識(shí)測(cè)評(píng)、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和技術(shù)等級(jí)晉升、好人好事評(píng)比活動(dòng)、選舉思想道德教育標(biāo)兵、評(píng)選年度優(yōu)秀員工和年度新人等。
3.人力資源的有效獎(jiǎng)懲管理
對(duì)于人力資源的有效獎(jiǎng)懲管理,具體應(yīng)做到以下幾點(diǎn):第一點(diǎn),創(chuàng)建績(jī)效考評(píng)系統(tǒng),確立員工獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,在提高員工薪資待遇水平的同時(shí),還要根據(jù)員工的突出表現(xiàn),給予員工額外的福利,如住房公積金、人身保險(xiǎn)、年終分紅、重大貢獻(xiàn)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、國(guó)內(nèi)外報(bào)銷旅游等,以此來滿足員工的“自我需求”。第二點(diǎn),對(duì)員工在日常工作中所犯的錯(cuò)誤和所出現(xiàn)的誤失做出適度處罰,對(duì)具有違反公司規(guī)章制度、損害公司利益、延誤工作等嚴(yán)重行為的員工,做出予以警告、扣除獎(jiǎng)金等嚴(yán)格處罰,樹立公司的權(quán)威形象,加強(qiáng)公司的管理機(jī)制,形成高效的獎(jiǎng)懲管理機(jī)制。