導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)論文，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

1 品牌與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)品牌的定義是: “品牌( brand) 是一種名稱、屬性、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是他們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷(xiāo)售者或某群銷(xiāo)售者的產(chǎn)品或服務(wù)，并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)( On － line Marketing 或 E － Market-ing) 就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。

2 品牌推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

隨著網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的影響力的進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用，諸多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功案例表明在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下品牌始終是展現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要因素，網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)建立良好的品牌形象提供了有力條件，但從目前我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展模式看，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模式還主要集中于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)手段提高自己的品牌知名度，如使用群發(fā)郵件、價(jià)格折扣、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式吸引網(wǎng)民的關(guān)注度，而事實(shí)上維護(hù)品牌形象、實(shí)施品牌推廣戰(zhàn)略、提升品牌的美譽(yù)度、形成品牌忠誠(chéng)度才是企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中更應(yīng)關(guān)注的核心，通過(guò)一系列品牌推廣的戰(zhàn)略樹(shù)立企業(yè)品牌在消費(fèi)者心目中良好的品牌形象，最終形成消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌持續(xù)消費(fèi)的行為和較高的認(rèn)可度。因此，如何開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的策劃; 如何使企業(yè)的品牌在企業(yè)其他銷(xiāo)售渠道中得以延伸和拓展。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的出現(xiàn)改變了以廣告、公關(guān)、促銷(xiāo)、溝通等為主要渠道的傳統(tǒng)的品牌推廣模式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正以其高效經(jīng)濟(jì)性、時(shí)域性、快速成長(zhǎng)性、交互溝通性、整合性等逐步取代了傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣，影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策方式，隨著網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中溝通交流的頻率和時(shí)間的不斷增加，建立企業(yè)在虛擬網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的品牌優(yōu)勢(shì)，不僅能為企業(yè)帶來(lái)直觀的網(wǎng)購(gòu)收入，還能為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的增加和現(xiàn)實(shí)消費(fèi)環(huán)境中的潛在消費(fèi)與實(shí)際消費(fèi)支出提供穩(wěn)定的支持，因此，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性不僅在于為企業(yè)帶來(lái)直接的利潤(rùn)，更重要的是通過(guò)快捷的網(wǎng)絡(luò)傳播媒介為企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的提升提供更好的實(shí)施平臺(tái)。本文基于顧客滿意度指數(shù)模型提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下品牌價(jià)值模型。如圖 1 所示。

從上圖可以看出，品牌推廣策略的制定實(shí)施直接影響到品牌知名度、品牌滿意度指標(biāo)，并進(jìn)而對(duì)品牌價(jià)值、品牌價(jià)值的提升和回報(bào)產(chǎn)生影響，因此，品牌推廣策略成為決定品牌推廣效果和企業(yè)價(jià)值提升的核心環(huán)節(jié)。

3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下品牌推廣的存在問(wèn)題

3． 1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下品牌推廣認(rèn)知度的局限

一方面，從目前我國(guó)企業(yè)對(duì)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的認(rèn)知程度看，認(rèn)知度不高的現(xiàn)象仍普遍存在。主要表現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展模式和實(shí)施效果不能給予足夠的重視，且容易忽視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)策略中的重要地位，這就導(dǎo)致企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下開(kāi)展品牌推廣策略缺乏認(rèn)可，傳統(tǒng)的品牌傳播媒介如電視廣告、報(bào)紙廣告的品牌推廣方式仍然是企業(yè)更為推崇的主流模式。另一方面，認(rèn)知度不高的原因還表現(xiàn)在企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的實(shí)施效果存有疑問(wèn)，盡管近年來(lái)以網(wǎng)絡(luò)傳播為主要模式的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功案例已屢見(jiàn)不鮮，但企業(yè)成功的案例相對(duì)較少，且缺乏足夠的組織網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式可以借鑒。而事實(shí)上，一個(gè)缺乏公眾認(rèn)知度的企業(yè)品牌在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)確實(shí)會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品趨同性、營(yíng)銷(xiāo)策略或手段單一化等問(wèn)題難以收到滿意的實(shí)施效果; 而具有較高知名度品牌的企業(yè)對(duì)在傳統(tǒng)傳播媒介基礎(chǔ)上形成的品牌效應(yīng)有很強(qiáng)的依賴性，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不可捉摸性和可能造成的負(fù)強(qiáng)化效果存在抵觸，因此，企業(yè)對(duì)在網(wǎng)絡(luò)模式下實(shí)施品牌推廣戰(zhàn)略存在著諸多方面的顧慮，如時(shí)效性、地域性、排他性等。

3． 2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下品牌推廣的戰(zhàn)略定位問(wèn)題

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的高速發(fā)展，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的急劇增長(zhǎng)也為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造了足夠廣闊的空間，但企業(yè)僅僅憑借創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)一夜成名的初衷很難得以真正的實(shí)現(xiàn)，究其原因，企業(yè)缺乏對(duì)自身產(chǎn)品和品牌做出正確的定位是關(guān)鍵所在。

縱觀諸多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)媒介下的層出不窮的營(yíng)銷(xiāo)手段的使用，創(chuàng)意已成為企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最重要的手段，然而，很多時(shí)候，創(chuàng)意并不能帶來(lái)企業(yè)品牌形象和業(yè)務(wù)量的正面提升和拉動(dòng)作用，甚至普遍存在網(wǎng)民在接受創(chuàng)意的同時(shí)對(duì)創(chuàng)意背后需要宣傳和樹(shù)立的企業(yè)品牌完全忽略。這一切的起因正是企業(yè)缺乏與創(chuàng)意并行的圍繞產(chǎn)品和品牌定位的一系列策略的制定與實(shí)施。

因此，企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意的關(guān)鍵是建立起創(chuàng)意與企業(yè)產(chǎn)品和品牌本身的結(jié)合點(diǎn)。有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意應(yīng)該是能夠在吸引廣大網(wǎng)民注意力的同時(shí)，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)品牌和產(chǎn)品的存在，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞系統(tǒng)產(chǎn)生病毒營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等新型營(yíng)銷(xiāo)模式的快速傳播效果。這就對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)的品牌形象塑造提出了更高的要求，準(zhǔn)確的定位在于充分展現(xiàn)顧客為中心的時(shí)代背景下加強(qiáng)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度的塑造能力，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的定位。

3． 3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下品牌推廣競(jìng)爭(zhēng)力的缺位

品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)要素之一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下實(shí)施品牌推廣的關(guān)鍵是品牌的知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度的構(gòu)建和維護(hù)。要實(shí)現(xiàn)上述要素，企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下的品牌推廣時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注選擇合適的品牌元素、豐富的營(yíng)銷(xiāo)手段的使用、完善網(wǎng)絡(luò)交互功能、增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的體驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

從目前我國(guó)企業(yè)在參與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)可以看出，完全通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)品牌推廣并具有行業(yè)內(nèi)較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)和產(chǎn)品屈指可數(shù)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能被淡化為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)，基于價(jià)格因素的網(wǎng)購(gòu)和網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)成為了企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的主要表現(xiàn)形式，這一消費(fèi)特征表明了基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的品牌推廣存在顯著的競(jìng)爭(zhēng)力缺位現(xiàn)象，改變這一特征需要企業(yè)在實(shí)施品牌推廣過(guò)程中，在運(yùn)用病毒營(yíng)銷(xiāo)、Email 營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等諸多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段時(shí)要特別注重加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵要素與企業(yè)產(chǎn)品和品牌的典型要素的結(jié)合; 要充分重視利用網(wǎng)絡(luò)的交互功能加強(qiáng)對(duì)潛在消費(fèi)群體的構(gòu)建和營(yíng)造; 要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)加強(qiáng)消費(fèi)者在真實(shí)環(huán)境中的產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)芰?，?shù)立消費(fèi)者的消費(fèi)信心，如時(shí)下比較流行的服飾體驗(yàn)中心的推出，滿足了消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上直觀獲得產(chǎn)品試穿效果的需求，無(wú)形中增強(qiáng)了企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。

4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下品牌推廣戰(zhàn)略的影響因素

通過(guò)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下品牌推廣的問(wèn)題分析，本文基于企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌推廣戰(zhàn)略層面提出以下戰(zhàn)略實(shí)施效果的核心影響因素。

4． 1 誠(chéng)信

近年來(lái)網(wǎng)站詐騙活動(dòng)層出不窮，客觀上造成了消費(fèi)者在識(shí)別企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的產(chǎn)品和品牌推廣時(shí)的抵觸情緒，而誠(chéng)信是企業(yè)在實(shí)施品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣中極為重要的影響因素，是與企業(yè)品牌無(wú)形價(jià)值提升直接相關(guān)的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)顧客滿意度和忠誠(chéng)度的前提。從消費(fèi)者行為層面看，即使在企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)前提下要形成消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的滿意也需要通過(guò)系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略逐步實(shí)現(xiàn)，而形成行為和情感忠誠(chéng)則需要更長(zhǎng)時(shí)間的積累，因此，誠(chéng)信問(wèn)題是企業(yè)必須高度重視的第一要素，事實(shí)上，企業(yè)在誠(chéng)信方面的承諾涉及到多方面因素，如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、物流渠道的及時(shí)暢通、優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)質(zhì)量等，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的忽略都可能造成嚴(yán)重的誠(chéng)信危機(jī)。

4． 2 安全

安全作為評(píng)價(jià)指標(biāo)也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中企業(yè)和消費(fèi)者雙方共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題之一，是雙方利益相關(guān)的重要結(jié)合點(diǎn)。從企業(yè)角度出發(fā)，安全既是建立和培育穩(wěn)定消費(fèi)群體的必要條件，更是關(guān)系到企業(yè)品牌形象和未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)要素。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全已成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要衡量標(biāo)志。

4． 3 交互性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)主要包括直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)理論、軟營(yíng)銷(xiāo)理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)，其具體推廣方式表現(xiàn)為電子商務(wù)網(wǎng)站的信息、網(wǎng)絡(luò)廣告、事件營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、Email 營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、病毒營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)等。不論哪種理論和方式，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)均是把更強(qiáng)的交互性作為企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，更強(qiáng)的交互性意味著更快的網(wǎng)絡(luò)傳播和流通速度，更強(qiáng)的信息交換、供需互動(dòng)及雙向溝通能力。

品牌推廣作為企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)提升的要素，其資產(chǎn)價(jià)值的體現(xiàn)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，而交互性的高低直接影響到品牌推廣的速度和在消費(fèi)者群體中的知名度，知名度作為品牌價(jià)值體現(xiàn)的衡量指標(biāo)，是品牌資產(chǎn)提升、品牌認(rèn)可度和形成品牌忠誠(chéng)度的首要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)放式的在線咨詢服務(wù)、開(kāi)發(fā)企業(yè)論壇及顧客交流社區(qū)、針對(duì)性的定制營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品測(cè)試視頻或圖像、開(kāi)展消費(fèi)者滿意度調(diào)查、Email 郵件等方式提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的交互能力，從而實(shí)現(xiàn)更好的品牌推廣效應(yīng)。

4． 4 技術(shù)性

品牌推廣技術(shù)性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是提升網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的技術(shù)能力，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)能力的主要實(shí)現(xiàn)方式為以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高端人才為支撐的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)組織形態(tài)，通過(guò)技術(shù)投入和技術(shù)支持完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)品牌推廣的技術(shù)條件，提升信息管理部門(mén)的功能，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)復(fù)合型人才的引進(jìn)，廣泛借助威客模式等新型網(wǎng)絡(luò)推廣模式的宣傳作用，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)被動(dòng)的局面，增強(qiáng)個(gè)人用戶接觸和了解企業(yè)品牌的主動(dòng)性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)降低營(yíng)銷(xiāo)成本的效果。

另一方面是針對(duì)性的品牌推廣策略的制定和實(shí)施。通過(guò)品牌定位、品類(lèi)創(chuàng)新、廣告創(chuàng)意制作、品牌形象設(shè)計(jì)( CIS) 、終端觸點(diǎn)設(shè)計(jì)等工作的基礎(chǔ)上，逐步完善網(wǎng)絡(luò)推廣( SEM) 、傳播溝通、網(wǎng)絡(luò)媒介傳播設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持等一系列品牌推廣戰(zhàn)略，并通過(guò)具體的品牌推廣方式設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下品牌推廣策略

基于上述分析，本文認(rèn)為，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的品牌推廣策略主要有以下模式。

5． 1 企業(yè)官方網(wǎng)站建立

企業(yè)建立官方網(wǎng)站是規(guī)避誠(chéng)信、安全問(wèn)題對(duì)企業(yè)品牌造成負(fù)面影響的有效途徑，如目前普遍采用的條形碼查詢業(yè)務(wù)。通過(guò)官方網(wǎng)站的建立，實(shí)現(xiàn)了與客戶之間的信息雙向交流與溝通，且有效解決了品牌專利權(quán)侵權(quán)問(wèn)題對(duì)企業(yè)和客戶雙方造成的影響; 在官方網(wǎng)站得到足夠宣傳的前提下，客戶容易形成對(duì)企業(yè)官網(wǎng)較高的信任度和品牌認(rèn)可度，并更容易實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣效用，降低了品牌建設(shè)成本支出，為企業(yè)帶來(lái)廣泛、高效的宣傳效果。

官網(wǎng)建立是品牌推廣、品牌誠(chéng)信的有效實(shí)現(xiàn)途徑，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)品牌的建立、維持、保護(hù)和提升，實(shí)現(xiàn)品牌無(wú)形資產(chǎn)的不斷增值，當(dāng)然企業(yè)官網(wǎng)本身也能企業(yè)的產(chǎn)品一樣，需要注意其品牌效應(yīng)，網(wǎng)站本身的知名度也是對(duì)企業(yè)品牌提升的保障，因此，官網(wǎng)的建立要在整體布局、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、界面的友好性、可操作性等方面綜合考慮，并注重與企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化的深度融合，并加強(qiáng)與各門(mén)戶網(wǎng)站的合作，提高網(wǎng)站域名的“出鏡率”。

5． 2 直銷(xiāo)功能促進(jìn)品牌推廣

網(wǎng)購(gòu)作為成長(zhǎng)速度最快的消費(fèi)模式已成為眾多網(wǎng)民的消費(fèi)選擇，直銷(xiāo)功能的強(qiáng)化不僅能為企業(yè)帶來(lái)直接的利潤(rùn)收益，減輕了庫(kù)存壓力，降低了經(jīng)營(yíng)和管理成本，且更加扁平化的銷(xiāo)售渠道建設(shè)有效的減少了中間環(huán)節(jié)造成的利潤(rùn)空間壓縮; 成本效益的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要方式其更大的現(xiàn)實(shí)意義在于借助在知名電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌知名度和美譽(yù)度的提升，并通過(guò)附屬論壇或個(gè)人博客的宣傳效果實(shí)現(xiàn)品牌推廣由客戶被動(dòng)接受轉(zhuǎn)化為主動(dòng)宣傳，將知名電子商務(wù)網(wǎng)站與官網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái)能收到更好的推廣實(shí)效。

5． 3 網(wǎng)絡(luò)媒介的宣傳策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)最為重要的一點(diǎn)既是網(wǎng)絡(luò)媒介具有的無(wú)法比擬傳播速度、傳播便捷性，品牌宣傳在需要做到優(yōu)質(zhì)品牌塑造的前提是品牌形象植入，加大品牌宣傳和廣告效用、提升品牌知名度的有效工具即是借助網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的品牌宣傳效果，諸如搜索引擎 ( Search Engine) 、博客 ( Blog) 、公告板( BBS) 等主流傳播媒介都是企業(yè)開(kāi)展品牌推廣時(shí)的選擇，通過(guò)不同的表現(xiàn)形式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宣傳目標(biāo)。

篇2

2．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)——促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化...2

3．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)...3

3．1跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)...3

3．2互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)...3

3．3定制化營(yíng)銷(xiāo)...3

3．4低成本營(yíng)銷(xiāo)...4

4．中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略...4

4．1產(chǎn)品策略...4

4．2價(jià)格策略...4

4．3促銷(xiāo)策略...5

4．4渠道策略...5

4．5營(yíng)銷(xiāo)集成策略...6

5．結(jié)語(yǔ)...6

致謝..6

參考文獻(xiàn)..7

我國(guó)中小陶瓷企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

xx學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)xxx

指導(dǎo)老師xxx

摘要：分析了電子商務(wù)時(shí)代給我國(guó)陶瓷企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并結(jié)合實(shí)例論述了我國(guó)陶瓷企業(yè)發(fā)展之初實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)采取的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。

關(guān)鍵詞：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，中小陶瓷企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略

1前言

一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展，主要依賴于對(duì)市場(chǎng)的擁有程度。作為企業(yè)，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝和極力占領(lǐng)市場(chǎng)的份額是它的最終目的，也是最大限度地獲取利潤(rùn)的良方。而在電子商務(wù)時(shí)代internet的發(fā)展使計(jì)算機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成為可能，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的計(jì)算機(jī)化——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和管理模式發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，這種營(yíng)銷(xiāo)和管理模式的轉(zhuǎn)變?yōu)橹行√沾善髽I(yè)提供了有利的手段，使它們能夠有機(jī)會(huì)智勝那些過(guò)去不可一世的大企業(yè)。

中小陶瓷企業(yè)因?yàn)槠湟?guī)模小實(shí)力相對(duì)較弱，雖然有很好的技術(shù)、產(chǎn)品，但由于信息不通暢，無(wú)法使消費(fèi)者知道并訂購(gòu)自己的產(chǎn)品，使得中小陶瓷企業(yè)在其營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在著其它企業(yè)所不存在的諸多難題。而電子商務(wù)則為中小陶瓷企業(yè)帶來(lái)先進(jìn)的信息手段，從而為他們創(chuàng)造了與大企業(yè)相對(duì)平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，并帶來(lái)了良好的發(fā)展條件與機(jī)遇。一家小陶瓷企業(yè)在網(wǎng)上做的廣告可以把企業(yè)的促銷(xiāo)信息傳遞給世界各地的潛在消費(fèi)者。因此，我國(guó)中小陶瓷企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展，要想在激烈的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，努力學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，運(yùn)用科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段、先進(jìn)的物流配送方式，探索適用自身的營(yíng)銷(xiāo)策略，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)來(lái)提高其競(jìng)爭(zhēng)力。

2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)——促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略，以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。借助于internet，企業(yè)可以以較低費(fèi)用完成以下工作：建立與個(gè)人計(jì)算機(jī)使用者相連的新的銷(xiāo)售渠道；接觸新的潛在顧客；為深層次廣告提供新的渠道，將大量可變信息轉(zhuǎn)化為符合需要的適用信息，收集大量消費(fèi)者信息，從而使面向消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更明確、更有針對(duì)性；建立更為有效的渠道，以自動(dòng)解決問(wèn)題、回答消費(fèi)者問(wèn)題；敏感地收集消費(fèi)者反饋，并利用反饋改善產(chǎn)品、服務(wù)和銷(xiāo)售。

一個(gè)陶瓷企業(yè)的發(fā)展剛剛起步，由于各方面的實(shí)力無(wú)法與大企業(yè)相比，所以很難實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，改變了這一切，中小陶瓷企業(yè)完全可以利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)國(guó)際化。以瑞士一家生產(chǎn)火車(chē)模型的小企業(yè)為例，該企業(yè)只有1xxxx員工，其中有xxxx就專門(mén)負(fù)責(zé)外出參展等事宜，并且重點(diǎn)利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)，使這家企業(yè)的模型火車(chē)占據(jù)了世界市場(chǎng)份額的4xxxx。瑞士中小企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的增值化，通過(guò)消費(fèi)者反饋的信息，加快產(chǎn)品測(cè)試過(guò)程，積極提供定制服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)；在網(wǎng)上提供各種免費(fèi)咨詢，滿足消費(fèi)者的求知欲，促進(jìn)了產(chǎn)品的國(guó)際化。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是促進(jìn)中小陶瓷企業(yè)市場(chǎng)全球化的一種最佳方式。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，中小陶瓷企業(yè)可以快捷企業(yè)最新信息，可以在網(wǎng)頁(yè)上制作廣告宣傳企業(yè)形象，借助網(wǎng)絡(luò)收集客戶意見(jiàn)，及時(shí)把握市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、產(chǎn)品及服務(wù)的需求，作為制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。企業(yè)可以通過(guò)向客戶提供某些優(yōu)惠活動(dòng)，收集客戶的相關(guān)資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并在此基礎(chǔ)上提供各種延伸服務(wù)，以增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。因此，中小陶瓷企業(yè)應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，積極搶占市場(chǎng)。

3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)

3.1跨時(shí)空營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額。由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點(diǎn),因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能。中小陶瓷企業(yè)就可能有更多時(shí)間和更大空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可24小時(shí)隨時(shí)隨地的提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。同時(shí)，消費(fèi)者只需根據(jù)自已的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息加以比較，做出購(gòu)買(mǎi)的決策，這種輕松自在的選擇，不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。

3.2互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供了中小陶瓷企業(yè)與消費(fèi)者雙向交流的通道，中小陶瓷企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者展示產(chǎn)品目錄，聯(lián)結(jié)資料庫(kù)提供有關(guān)產(chǎn)品信息的查詢，制作調(diào)查表來(lái)搜集消費(fèi)者的意見(jiàn)，還可以讓消費(fèi)者參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)，真正作到以消費(fèi)者為中心，設(shè)計(jì)出更符合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。通過(guò)這種雙向互動(dòng)的溝通方式，提高了消費(fèi)者的參與性和積極性，反過(guò)來(lái)，也提高了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的針對(duì)性，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全程營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

3.3定制化營(yíng)銷(xiāo)

所謂定制化是指中小陶瓷企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，一對(duì)一向消費(fèi)者提供獨(dú)特化、個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要思想就是要盡最大努力滿足單個(gè)消費(fèi)者的特定消費(fèi)要求，立足于處理好與每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)系，注重發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，不斷培養(yǎng)、提高消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，確保銷(xiāo)售持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可跟蹤每個(gè)客戶的消費(fèi)習(xí)慣和偏好，及時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品。

3.4低成本營(yíng)銷(xiāo)

首先，中小陶瓷企業(yè)采購(gòu)原材料往往是一項(xiàng)程序煩瑣的過(guò)程。通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng)，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作關(guān)系，將原材料的采購(gòu)與產(chǎn)品的制造過(guò)程有機(jī)地配合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系，從而降低了陶瓷企業(yè)的采購(gòu)成本。陶瓷企業(yè)對(duì)原材料需求量大,品種繁多，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行原材料采購(gòu)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，足不出戶便可得到來(lái)源廣泛的信息資源，且節(jié)省中介費(fèi)，從而節(jié)省大筆資金，降低成本。同時(shí)可以毫不費(fèi)力地貨比三家，得到最便宜的原材料，這比傳統(tǒng)的采購(gòu)方式方便得多！因此實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可使運(yùn)營(yíng)成本大幅度降低。

其次，中小陶瓷企業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段，可以降低促銷(xiāo)成本(如廣告、調(diào)研等費(fèi)用)。在網(wǎng)上促銷(xiāo)的成本只相當(dāng)于直接郵寄廣告費(fèi)的1/10，利用因特網(wǎng)廣告的平均費(fèi)用僅為傳統(tǒng)媒體的xxxx。

總之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的營(yíng)銷(xiāo)。

4中小陶瓷企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要策略

4.1產(chǎn)品策略

作為一種新型媒體，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用對(duì)傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略必然會(huì)帶來(lái)沖擊，因?yàn)榫拖癫煌漠a(chǎn)品適合采用不同的銷(xiāo)售渠道一樣，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有其適用的產(chǎn)品范圍和策略。

由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有很好的互動(dòng)性和引導(dǎo)性，消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在中小陶瓷企業(yè)的引導(dǎo)下對(duì)陶瓷產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行選擇或提出具體要求。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的良好服務(wù)功能，才能贏得消費(fèi)者的滿意，進(jìn)而建立消費(fèi)者的忠誠(chéng)，將陶瓷企業(yè)的知名度轉(zhuǎn)化為滿意度。具體策略主要如下：

利用電子布告欄(bbs)或電子郵件(email)提供線上售后服務(wù)或與消費(fèi)者作雙向溝通。

讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上充分展示自己的需求并可親自設(shè)計(jì)，企業(yè)據(jù)此為消費(fèi)者提品與服務(wù)，比如對(duì)陶瓷工藝品的外觀、色彩等均可運(yùn)用該種方式。

在網(wǎng)絡(luò)上提供與產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，達(dá)到增加產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)也提高企業(yè)形象，如對(duì)陶瓷機(jī)械維護(hù)與保養(yǎng)，陶瓷家電用品的性能、使用和注意事項(xiàng)。

提供網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，依據(jù)客戶需求，自動(dòng)適時(shí)地利用網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)產(chǎn)品的服務(wù)信息。例如，陶瓷機(jī)械產(chǎn)品的供應(yīng)商可在網(wǎng)絡(luò)上提醒客戶有關(guān)定期保養(yǎng)的通知等。

4.2價(jià)格策略

價(jià)格對(duì)陶瓷企業(yè)、消費(fèi)者乃至中間商來(lái)說(shuō)都是最為敏感的問(wèn)題，而網(wǎng)絡(luò)上信息自由的特點(diǎn)使這三方面對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格信息都有比較充分的了解。網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格有兩個(gè)特點(diǎn)：

(1)價(jià)格彈性化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)性，消費(fèi)者可以和陶瓷企業(yè)就產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行協(xié)商。另外，陶瓷企業(yè)也可以根據(jù)每個(gè)消費(fèi)者對(duì)陶瓷產(chǎn)品和服務(wù)提供的不同要求，來(lái)制定相應(yīng)的價(jià)格。

(2)價(jià)格趨低化。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使陶瓷企業(yè)和消費(fèi)者直接打交道，而不需要傳統(tǒng)的中間人，使企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)成本降低，企業(yè)可以降低產(chǎn)品的價(jià)格促銷(xiāo)，又由于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和互動(dòng)性，陶瓷市場(chǎng)是透明的，消費(fèi)者可以就產(chǎn)品及價(jià)格進(jìn)行充分的比較和選擇。

因此，要求中小陶瓷企業(yè)以盡可能低的價(jià)格向消費(fèi)者提品和服務(wù)，在以市場(chǎng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)中，中小陶瓷企業(yè)必須以消費(fèi)者能接受的成本定價(jià)。

網(wǎng)上價(jià)格策略主要表現(xiàn)在：

網(wǎng)上查詢功能可以充分揭示市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格，消費(fèi)者能理性判斷欲購(gòu)產(chǎn)品價(jià)格的合理性。

舉辦網(wǎng)上會(huì)員制，鼓勵(lì)消費(fèi)者上網(wǎng)消費(fèi)，以節(jié)省銷(xiāo)售渠道的運(yùn)行成本。

開(kāi)發(fā)智能型網(wǎng)上議價(jià)系統(tǒng)，與消費(fèi)者直接在網(wǎng)絡(luò)上協(xié)商價(jià)格。

開(kāi)發(fā)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，可以依時(shí)間、季節(jié)變動(dòng)，工廠庫(kù)存情況，市場(chǎng)供需情形，促銷(xiāo)活動(dòng)等自動(dòng)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格。

4.3促銷(xiāo)策略

傳統(tǒng)的促銷(xiāo)是以陶瓷企業(yè)為主體，通過(guò)一定的媒體或工具對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，而網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)的特征實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的溝通，使消費(fèi)者可以參與陶瓷企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中來(lái)。這種溝通方式不是傳統(tǒng)促銷(xiāo)中“推”的形式而是“拉”的形式，不是傳統(tǒng)的“強(qiáng)勢(shì)”營(yíng)銷(xiāo)而是“軟”營(yíng)銷(xiāo)，它的主動(dòng)方是消費(fèi)者，消費(fèi)者的需求趨于個(gè)性化，他們會(huì)在個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)之下自己到網(wǎng)絡(luò)上尋找相關(guān)的消費(fèi)者信息。中小陶瓷企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)受訪情況的分析，更能了解消費(fèi)者的需求，實(shí)行有針對(duì)性的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，這樣更易引起消費(fèi)者的認(rèn)同。

網(wǎng)上促銷(xiāo)的核心問(wèn)題是如何吸引消費(fèi)者，為其提供具有價(jià)值誘因的商品信息。但網(wǎng)絡(luò)手段的運(yùn)用，使傳統(tǒng)的促銷(xiāo)活動(dòng)具有了新的含義和形式。常見(jiàn)的網(wǎng)上促銷(xiāo)有如下一些方面：

(1)建立虛擬公共關(guān)系室。在網(wǎng)絡(luò)上參與公益部門(mén)所舉辦的各項(xiàng)公益活動(dòng)及贊助，如希望工程，扶貧救助等；也可結(jié)合本陶瓷企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)公共服務(wù)。

(2)利用網(wǎng)上對(duì)話的功能，舉行網(wǎng)上消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或網(wǎng)上記者招待會(huì)。這樣做，一方面可以跨時(shí)空地進(jìn)行溝通，同時(shí)也是一種低成本的促銷(xiāo)。

(3)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)，包括新陶瓷產(chǎn)品信息提供，促銷(xiāo)方式說(shuō)明，提供折扣券或贈(zèng)品等，提高消費(fèi)者上網(wǎng)搜尋及購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的意愿。

(4)網(wǎng)上廣告，與此同時(shí)，建立英文版的首頁(yè)也是中小陶瓷企業(yè)國(guó)際化不可缺少的推廣活動(dòng)。(5)積極參加網(wǎng)絡(luò)資源索引，盡可能使客戶容易查詢到公司的推廣資料，使其能快速獲得所需的商品信息。與非競(jìng)爭(zhēng)性廠商進(jìn)行網(wǎng)上促銷(xiāo)的策略聯(lián)盟，利用相互的網(wǎng)上資料庫(kù)，增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)。

4.4渠道策略

營(yíng)銷(xiāo)渠道，也叫銷(xiāo)售渠道或分銷(xiāo)渠道，是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者或使用者所經(jīng)過(guò)的途徑。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一對(duì)一的分銷(xiāo)渠道，是跨時(shí)空進(jìn)行銷(xiāo)售的，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品。因此中小陶瓷企業(yè)的陶瓷產(chǎn)品的分銷(xiāo)應(yīng)以方便消費(fèi)者為主。下面列舉網(wǎng)絡(luò)條件下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道可能展現(xiàn)的形態(tài)。

在首頁(yè)設(shè)計(jì)上采取虛擬實(shí)境的手法，設(shè)立虛擬商店櫥窗，使消費(fèi)者如同進(jìn)入實(shí)際的商店一般，同時(shí)商店的櫥窗可順應(yīng)時(shí)間、季節(jié)、促銷(xiāo)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)策略等需要，輕易快速地改變?cè)O(shè)計(jì)。

結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司，共同在網(wǎng)絡(luò)上組織網(wǎng)絡(luò)商展。消費(fèi)者一經(jīng)上網(wǎng)，即可飽覽各類(lèi)相關(guān)商品，從而增加上網(wǎng)意愿與消費(fèi)動(dòng)機(jī)。如生產(chǎn)建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷的中小陶瓷企業(yè)就可與房地廠商聯(lián)手舉辦網(wǎng)絡(luò)商展活動(dòng)。

消費(fèi)者在決定采購(gòu)后，可采用電子郵件方式進(jìn)行網(wǎng)上訂購(gòu)。

可在網(wǎng)絡(luò)上以首頁(yè)方式設(shè)立虛擬經(jīng)銷(xiāo)商或虛擬公司，提供各類(lèi)的商品目錄及必要的售后服務(wù)。

此外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)最重要的渠道就是會(huì)員網(wǎng)絡(luò)，會(huì)員網(wǎng)絡(luò)是在中小陶瓷企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)體，通過(guò)會(huì)員制，促進(jìn)消費(fèi)者相互間的聯(lián)系和交流，以及消費(fèi)者與陶瓷企業(yè)的聯(lián)系和交流，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)陶瓷企業(yè)的忠誠(chéng)，并把消費(fèi)者融入陶瓷企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，使會(huì)員網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)成員都能互惠互利，共同發(fā)展。

4.5營(yíng)銷(xiāo)集成策略

因特網(wǎng)是一種新的市場(chǎng)環(huán)境，這一環(huán)境不只是對(duì)中小陶瓷企業(yè)的某一環(huán)節(jié)和過(guò)程，還將對(duì)企業(yè)組織、運(yùn)作及管理觀念上產(chǎn)生重大影響。一些企業(yè)已經(jīng)迅速融入這一環(huán)節(jié)，依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費(fèi)者等建立了密切的聯(lián)系，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息，從而根據(jù)消費(fèi)需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造及銷(xiāo)售服務(wù)的全過(guò)程。這種模式就是網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)集成，應(yīng)用這一模式的典型代表有電腦行業(yè)cisco、dell等公司。

網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)集成是對(duì)因特網(wǎng)的綜合應(yīng)用，是因特網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)關(guān)系的整合，它使中小陶瓷企業(yè)真正確立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心地位。中小陶瓷企業(yè)的使命不僅是制造產(chǎn)品，還應(yīng)根據(jù)消費(fèi)者的需求，組合現(xiàn)有的外部資源，高效地輸出一種滿足這種需求的品牌產(chǎn)品，并提供服務(wù)保障。

5結(jié)語(yǔ)

篇3

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篇4

摘要:在經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的時(shí)代，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也已經(jīng)變?yōu)榱藝?guó)際貿(mào)易中所研究的重要課題的一項(xiàng)。在國(guó)際貿(mào)易中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)所占的比重也在不斷增長(zhǎng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的作用也變得更加重要，伴隨著中國(guó)正式進(jìn)入WTO，如何增加我國(guó)人民對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)，使國(guó)民真正意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，將有助于我國(guó)對(duì)外發(fā)展經(jīng)濟(jì)。本文主要分析了當(dāng)前我國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，從而提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)相應(yīng)保護(hù)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞:知識(shí)產(chǎn)權(quán);國(guó)際貿(mào)易;問(wèn)題;對(duì)策

1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與國(guó)際貿(mào)易的關(guān)系

知識(shí)是知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的基礎(chǔ)，是對(duì)國(guó)際及國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系的反映，是新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物;依據(jù)馬克思的剩余價(jià)值學(xué)說(shuō)，能產(chǎn)生剩余價(jià)值的只有物質(zhì)資料的生產(chǎn)，但是知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一種非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)，它本身并不會(huì)產(chǎn)生剩余價(jià)值，僅有參與物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)的價(jià)值分割才能夠產(chǎn)生價(jià)值。許多發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家在國(guó)際貿(mào)易的過(guò)程中，經(jīng)常通過(guò)壓低產(chǎn)品的價(jià)格，從而使得與知識(shí)有關(guān)的非物質(zhì)經(jīng)濟(jì)部門(mén)的價(jià)格得以提高，這樣導(dǎo)致其可以在國(guó)際貿(mào)易中取得很大的競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)產(chǎn)權(quán)隨著國(guó)際貿(mào)易的不斷發(fā)展，它的地位也在國(guó)際貿(mào)易中顯得越來(lái)越重要，知識(shí)產(chǎn)權(quán)在國(guó)際上與服務(wù)貿(mào)易、貨物貿(mào)易相提并論，足可以說(shuō)明它的重要性。

2當(dāng)前知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中面臨的問(wèn)題

現(xiàn)在大多數(shù)的企業(yè)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)識(shí)還不夠深刻和重視，在中國(guó)每一個(gè)年度會(huì)有數(shù)萬(wàn)個(gè)項(xiàng)目獲得省部級(jí)以上的重大科技成果，可是提交的專利申請(qǐng)僅不到百分之十，結(jié)果致使我國(guó)每年都會(huì)有部分的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被國(guó)外搶先注冊(cè)。到現(xiàn)在為止，許多在國(guó)內(nèi)的管理者并沒(méi)有建立或成立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的機(jī)關(guān)，同時(shí)也沒(méi)有員工專項(xiàng)負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)內(nèi)容，有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)人才少之又少。我國(guó)有一些法律甚至有許多空白。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是法律給予合理性的獨(dú)有性。大部分發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)于亂用知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行壟斷的做法，都是利用執(zhí)行反壟斷法來(lái)進(jìn)行制止，然而截止到現(xiàn)在中國(guó)并沒(méi)有推行《反壟斷法》，并且可執(zhí)行的一些制度也沒(méi)有在相應(yīng)的機(jī)制中體現(xiàn)出來(lái)。因此，我國(guó)一些企業(yè)經(jīng)常處于十分被動(dòng)狀態(tài)在遇到有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛時(shí)刻，這樣很不利。

3我國(guó)增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相應(yīng)對(duì)策

3.1推行國(guó)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略。首先要改變以往資金扶持政策由原來(lái)的不明確，沒(méi)有目的性的扶持轉(zhuǎn)變到有目的性，主要支持那些擁有自己技術(shù)的項(xiàng)目上，尤其針對(duì)擁有先進(jìn)的技術(shù)的自有產(chǎn)權(quán)，建立具有本國(guó)自主研發(fā)的高新技術(shù)，并具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的民族產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目群。其次，還要給予完善的保障措施，獎(jiǎng)勵(lì)制度要合理的執(zhí)行并且實(shí)現(xiàn)，對(duì)于那些有重大發(fā)明的就有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的專利技術(shù)要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)的法律法規(guī)的制定及執(zhí)行應(yīng)該以推動(dòng)革新、改善環(huán)境為方針，從而建立與中國(guó)特色的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系相吻合并且與國(guó)際大環(huán)境相吻合的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。加緊完善和修訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律和制度。企業(yè)應(yīng)該重視人才的培養(yǎng)，因?yàn)槿瞬攀菄?guó)家發(fā)展的主要核心力。國(guó)與國(guó)之間的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有的精英數(shù)量大，它便可以在競(jìng)爭(zhēng)中取得上風(fēng)，最后得到成功。最近幾年，很多海外公司已經(jīng)開(kāi)始增大了對(duì)中國(guó)本國(guó)人才的吸取，我國(guó)企業(yè)對(duì)人才的重視還不增強(qiáng)，企業(yè)將會(huì)損失了將來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)的第一核心力。我們不僅要在尋求特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)還需要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)擁有屬于我們的特色。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)要有與我國(guó)特色相吻合。最近幾年以來(lái)，國(guó)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)主要是防止山寨等作為，在這其中網(wǎng)絡(luò)山寨是核心。并且，相關(guān)部門(mén)根據(jù)當(dāng)今社會(huì)的特點(diǎn)，重新修訂了本國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的相關(guān)法律，尤其是刑事處罰手段，讓侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的人在受到嚴(yán)厲的法律制裁。

3.2企業(yè)推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略?，F(xiàn)如今的社會(huì)，品牌在產(chǎn)品價(jià)值的比重中越來(lái)越高，企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持樹(shù)立產(chǎn)品的品牌價(jià)值，從而加大知名度，達(dá)到在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。如果企業(yè)沒(méi)有擁有過(guò)硬的知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)，就不能樹(shù)立自己的品牌，他的產(chǎn)品也不會(huì)在海外市場(chǎng)分得一杯羹;如果企業(yè)想要擁有屬于自身的并且眾所周知的自有品牌，那么就應(yīng)該加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的學(xué)習(xí)從而對(duì)自己品牌的保護(hù)，洞察其它海外企業(yè)在中國(guó)采用的品牌發(fā)展方針，利用品牌的全球化從而調(diào)整知識(shí)產(chǎn)權(quán)的部署。我們要對(duì)自己進(jìn)行各個(gè)方面的保護(hù)。我國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急就是要推行專利保護(hù)，它可以幫助在企業(yè)發(fā)展的道路上一路順暢。如果企業(yè)要推行知識(shí)產(chǎn)權(quán)部署，就需要加速完善技術(shù)革新機(jī)制，加強(qiáng)革新產(chǎn)品的輸出與研發(fā)，從而技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)成為主體。首先企業(yè)應(yīng)該知道以及深刻認(rèn)識(shí)什么是知識(shí)產(chǎn)權(quán)，怎樣申請(qǐng)報(bào)批形成知識(shí)產(chǎn)權(quán);其次企業(yè)還要對(duì)研發(fā)中心的建設(shè)，使研發(fā)中心成為知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推行的載體，最后還要加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合，按照利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，實(shí)施生產(chǎn)，教育，研究共同培養(yǎng)技術(shù)人才的模式。

4結(jié)論

在現(xiàn)代國(guó)際貿(mào)易中國(guó)，我國(guó)應(yīng)該重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，要使國(guó)民真正意義上認(rèn)識(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，加大力度培養(yǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)人才，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施，從而保護(hù)企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中不受到傷害，有助于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。

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國(guó)際貿(mào)易方向的論文范文二：微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

摘要:微博在近些年得到了迅猛發(fā)展，為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)提供了新的、有效的工具。本文對(duì)當(dāng)今微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了系統(tǒng)分析，認(rèn)為利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以有效降低國(guó)際貿(mào)易成本，提高貿(mào)易效率，提高客戶的滿意程度，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)得到有效增強(qiáng)。因此在國(guó)際貿(mào)易中，我們要注重對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)用，以進(jìn)一步加快網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的進(jìn)程，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貿(mào)易要不斷規(guī)范，從而促進(jìn)其全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：微博;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);國(guó)際貿(mào)易

由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，微博由此衍生出來(lái)。微博最初只是一種用于網(wǎng)絡(luò)交流的工具，近年來(lái)其作用范圍不斷擴(kuò)大，在當(dāng)今我國(guó)貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中微博被廣泛地使用。微博在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，普遍被應(yīng)用于個(gè)人的營(yíng)銷(xiāo)，還沒(méi)有被企業(yè)貿(mào)易廣泛地應(yīng)用。在國(guó)際貿(mào)易中，每個(gè)國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知程度是不同的，其具體的消費(fèi)觀念也是不同的，因此利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果并不十分明顯，這就需要我們著眼于微博網(wǎng)絡(luò)的重要性，將其營(yíng)銷(xiāo)方針進(jìn)行完善，將微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的積極作用充分地顯現(xiàn)出來(lái)，提高當(dāng)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概述

微博是一個(gè)交流的平臺(tái)，是微博客的一種簡(jiǎn)稱，主要是將用戶的信息和圖片文檔進(jìn)行分享。用戶可以充分利用微博這個(gè)平臺(tái)，將信息進(jìn)行分享和傳遞，利用微博平臺(tái)達(dá)到資源共享的目的。當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，再加上使用微博的人群不斷增加，在我國(guó)開(kāi)始出現(xiàn)微博電子商務(wù)平臺(tái)，并且發(fā)展的越來(lái)越快。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中微博營(yíng)銷(xiāo)占據(jù)非常重要的地位，利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，人們可以將自己的品牌活動(dòng)進(jìn)行推廣，開(kāi)展各種類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。

2微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

2.1降低成本

當(dāng)今社會(huì)屬于電子商務(wù)的時(shí)代，利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以降低企業(yè)的采購(gòu)成本。利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以減少人為因素的影響，還可以減少信息不及時(shí)的問(wèn)題，使原材料的購(gòu)入成本得到最大限度的減少?？梢杂行д砗头诸?lèi)原材料采購(gòu)信息，以各個(gè)部門(mén)的采購(gòu)需求為基礎(chǔ)，進(jìn)行有效地統(tǒng)計(jì)，上報(bào)給總部，利用微博向供貨商進(jìn)行統(tǒng)一的批量購(gòu)買(mǎi)，降低采購(gòu)的成本。利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以使國(guó)際貿(mào)易企業(yè)擺脫來(lái)自傳統(tǒng)的商業(yè)中介的限制。傳統(tǒng)的商業(yè)中介對(duì)于企業(yè)合作范圍起到制約的作用，而微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以打破這種局限，使其可以自由地溝通，使企業(yè)成本得到有效地降低。

2.2實(shí)現(xiàn)全天候的業(yè)務(wù)運(yùn)作

由于地域和時(shí)間的不同，在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易下，企業(yè)無(wú)法和消費(fèi)者進(jìn)行有效地交流和談判。但利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式可以很好地將這些問(wèn)題進(jìn)行解決。利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以做到全天候的服務(wù)，也不會(huì)過(guò)多地消耗成本，客戶可以在不同的地域，借助網(wǎng)絡(luò)，獲取企業(yè)的各種信息。在微博上，人們可以隨時(shí)獲取很多企業(yè)的相關(guān)信息，企業(yè)要將這些信息進(jìn)行及時(shí)更新，可以和微博粉絲進(jìn)行互動(dòng)和交流，從而吸引更多的人關(guān)注自己，利用網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)論和交流，可以使企業(yè)交易的機(jī)會(huì)得到增加。

2.3提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)大背景下，企業(yè)通過(guò)活動(dòng)官方認(rèn)證，獲得具體的營(yíng)銷(xiāo)賬號(hào)。利用微博，企業(yè)可以吸引更多的潛在客戶，使企業(yè)獲得更多的客戶信息，對(duì)于客戶的具體需求可以更好地掌握，可以有針對(duì)性地對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)模式和定價(jià)進(jìn)行調(diào)整，提高企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最重要的一個(gè)特點(diǎn)就是低價(jià)，而樹(shù)立良好的品牌形象也是特別重要的，利用微博可以為企業(yè)的廣告做補(bǔ)充，使企業(yè)在市場(chǎng)中的地位不斷提升。

2.4增加貿(mào)易機(jī)會(huì)

利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以消除國(guó)家和地域的差異性，使處于不同國(guó)家和地域的企業(yè)可以進(jìn)行有效地交流。隨著世界文化的飛速發(fā)展，人們?cè)诮涣鞯臅r(shí)候，不再受到來(lái)自文化、語(yǔ)言以及宗教的限制。利用微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以為企業(yè)帶來(lái)大量的效益，減少企業(yè)的投資成本，還可以使消費(fèi)者和企業(yè)之間的關(guān)系不斷拉近。

3微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用的對(duì)策

3.1創(chuàng)新微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式

當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最受歡迎的就是微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，但是，很多企業(yè)對(duì)于微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，這樣就不能吸引更多網(wǎng)民的關(guān)注。在進(jìn)行微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可以適當(dāng)結(jié)合當(dāng)下流行熱詞，針對(duì)大眾和媒體的獵奇心理，將不同的文化背景進(jìn)行充分考慮，結(jié)合網(wǎng)民對(duì)于微博內(nèi)容的接受能力，使企業(yè)利益達(dá)到最大化，從而促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.2加大微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度

與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行比較，微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加具備優(yōu)勢(shì)。在貿(mào)易交流和發(fā)展的過(guò)程中，要采取各種措施提高微博網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注度和被信任的程度。當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)方式朝著多元化方向發(fā)展，企業(yè)在保證質(zhì)量的前提下，可以依靠客戶口碑將宣傳進(jìn)行擴(kuò)大，還可以利用價(jià)格促銷(xiāo)使客戶群擴(kuò)大?？梢詫⑽⒉┚W(wǎng)絡(luò)廣告和傳統(tǒng)傳媒廣告進(jìn)行有效地結(jié)合，使?fàn)I銷(xiāo)廣告明確地表達(dá)出來(lái)，促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。針對(duì)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷(xiāo)，不同的國(guó)家有不同的購(gòu)物習(xí)慣，因此，營(yíng)銷(xiāo)策劃者要對(duì)網(wǎng)絡(luò)給予高度的關(guān)注，提高對(duì)產(chǎn)品的宣傳。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)者的習(xí)俗要給予關(guān)注，廣告宣傳要具有一定的針對(duì)性，微博營(yíng)銷(xiāo)者可以充分利用微博網(wǎng)絡(luò)，吸引更多的粉絲，使貿(mào)易交流得到發(fā)展。

3.3加強(qiáng)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究和規(guī)劃

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)得到了人們廣泛的關(guān)注，但在國(guó)際貿(mào)易中，客戶的認(rèn)可程度并不是很高。這和微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理方案不夠好有很大關(guān)系。通過(guò)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以帶來(lái)一系列的問(wèn)題，包括稅收和電子商務(wù)合同的有效性等。與此同時(shí)，微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)保護(hù)和支付的安全性并沒(méi)有得到有效地保護(hù)，對(duì)其可持續(xù)發(fā)展也有很大的影響。這就需要以市場(chǎng)和客戶需求為基礎(chǔ)，制定出具體的微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則。對(duì)具體的微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式和渠道要進(jìn)行深入分析和研究，減少具體的營(yíng)銷(xiāo)方案和環(huán)境之間的矛盾，促進(jìn)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，保證國(guó)際貿(mào)易企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)。

3.4加快企業(yè)的信息化建設(shè)

當(dāng)今信息時(shí)代的不斷發(fā)展，企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力也得到有效提高。利用傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無(wú)法跟上時(shí)代的發(fā)展，降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，最終就會(huì)被淘汰。這就需要企業(yè)不斷尋找新的方式，將成本進(jìn)行降低，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，企業(yè)開(kāi)始開(kāi)拓網(wǎng)上市場(chǎng)。通過(guò)這種途徑，可以有效地節(jié)約成本，提高效率。我國(guó)企業(yè)要順應(yīng)計(jì)算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展的現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)思想，將傳統(tǒng)的運(yùn)作方式進(jìn)行改變，逐漸實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，將微博網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)，提高企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易中的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3.5完善微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的監(jiān)測(cè)管理

針對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，許多企業(yè)都沒(méi)有科學(xué)有效的監(jiān)測(cè)，甚至不存在安全監(jiān)測(cè)。一些企業(yè)只是將產(chǎn)品的相關(guān)圖片和信息到微博平臺(tái)上，認(rèn)為就完成了任務(wù)。一些企業(yè)將訂單成交的數(shù)量作為微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的參考。如果沒(méi)有訂單或者客戶咨詢，他們就不會(huì)做出任何舉措。這樣一來(lái)，有關(guān)推廣的投入就是一種浪費(fèi)。企業(yè)應(yīng)該對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，針對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，將微博的作用充分發(fā)揮出來(lái)，為企業(yè)帶來(lái)更多利益。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，針對(duì)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響進(jìn)行了具體論述，并提出了促進(jìn)微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)用的具體措施。

參考文獻(xiàn):

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篇5

隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的不時(shí)開(kāi)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越遭到旅游景區(qū)的注重。隨同著Web2.0技術(shù)深化開(kāi)展與運(yùn)用,全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新概念與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式相比具有清楚的優(yōu)勢(shì)。2010年4月,浙江舟山岱山縣旅游局實(shí)行全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)指導(dǎo)小組,確?；顒?dòng)順利展開(kāi)落實(shí)到位,并要求全體機(jī)關(guān)干部和任務(wù)人員在主要門(mén)戶網(wǎng)站、主要城市綜合網(wǎng)站、人氣較高的專業(yè)論壇和旅游專業(yè)網(wǎng)站上發(fā)表有關(guān)岱山旅游的帖子,吸引網(wǎng)友閱讀并回帖,提升帖子人氣。由此可見(jiàn),全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式遭到了旅游景區(qū)相關(guān)指導(dǎo)的高度關(guān)注與注重。

1全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述

1.1全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念,是隨著web2.0技術(shù)的深化開(kāi)展運(yùn)用,由博客營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)概念演化開(kāi)展而來(lái)。在國(guó)際,馮英健、李琪在其論文《全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值及影響要素分析》中最早提出全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念。他們以為:“全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(TIM)是由于WEB2.0等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)展,在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)普通準(zhǔn)繩基礎(chǔ)上構(gòu)成的一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思想和形式,使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將擴(kuò)展到企業(yè)的每一個(gè)員工,甚至整個(gè)業(yè)務(wù)流程中各個(gè)機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員,每團(tuán)體都可以依據(jù)團(tuán)體的知識(shí)資源對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)揚(yáng)影響。[1]”

從上述定義可以看出,全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式而言,除了具有與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)普通的特征之外,由于其營(yíng)銷(xiāo)的效果與團(tuán)體的知識(shí)資源和表達(dá)才干親密相關(guān),因此,全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。

1.2全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)過(guò)員工將企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)、效勞、企業(yè)文明、開(kāi)展靜態(tài)等以不同的方式向用戶和群眾傳達(dá)。因此,營(yíng)銷(xiāo)效果的要害在于企業(yè)員工團(tuán)體的知識(shí)資源和表達(dá)才干,這是全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本特征,具體表如今:

第一,全員參與有利于擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信息源。第二,全員參與有利于拓寬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的信息傳遞渠道。第三,全員的熱情參與,有利于拉近與顧客的距離,提高網(wǎng)絡(luò)顧客的忠實(shí)度。第四,全員參與有利于信息反應(yīng),降低營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)。

2旅游景區(qū)展開(kāi)全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)留意的效果

全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,旅游景區(qū)在展開(kāi)全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程中,應(yīng)樹(shù)立健全的全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,這樣不只可以強(qiáng)化任務(wù)人員的全員營(yíng)銷(xiāo)看法,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)效,同時(shí)可以進(jìn)一步提升景區(qū)的旅游知名度,吸引更多的網(wǎng)友來(lái)景區(qū)旅游,促進(jìn)景區(qū)旅游市場(chǎng)的興盛與開(kāi)展。但由于全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式而言具有其自身的特點(diǎn)。因此,旅游景區(qū)在展開(kāi)全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程中應(yīng)留意以下三個(gè)方面的效果:

第一,由于全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是由更多的任務(wù)人員直接或直接的參與到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中去,因此,旅游景區(qū)在注重旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研討的同時(shí),更應(yīng)該注重對(duì)任務(wù)人員的管理與控制。第二,由于全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需求更多任務(wù)人員的參與,需求更多人應(yīng)用博客、播客、WIKI等方式停止旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)和推行,因此,旅游景區(qū)應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備的樹(shù)立,為任務(wù)人員搭建一個(gè)良好的任務(wù)平臺(tái)。第三,展開(kāi)全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需求全體任務(wù)人員的積極參與,因此,展開(kāi)全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)除了需求指導(dǎo)的注重外,更應(yīng)該注重樹(shù)立對(duì)員工的鼓舞機(jī)制。

3旅游景區(qū)展開(kāi)全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的處置方案分析

旅游景區(qū)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以在網(wǎng)絡(luò)上適時(shí)產(chǎn)品或效勞信息,消費(fèi)者則可在任何中央停止咨詢或購(gòu)置,從而完成交互式買(mǎi)賣(mài)活動(dòng),經(jīng)過(guò)信息提供和交互式交談,旅游景區(qū)能與消費(fèi)者樹(shù)立一種臨時(shí)良好的關(guān)系。借助網(wǎng)絡(luò),旅游景區(qū)可貯存、分析少量的市場(chǎng)信息,向顧客傳送準(zhǔn)確度也遠(yuǎn)超越其他媒體的信息,并能迅速更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)錢(qián),因此能及時(shí)有效地了解并滿足顧客的需求。而全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的新概念、新方式、新方法,更能表現(xiàn)出這種交互性、擬獸性和高效性[2]。為提高全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效率,為保證全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)順利展開(kāi),旅游景區(qū)應(yīng)對(duì)此制定相應(yīng)的處置方案。

3.1指導(dǎo)注重,確保全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落實(shí)到位旅游景區(qū)在展開(kāi)全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)程中,應(yīng)樹(shù)立完善的全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,指導(dǎo)牽頭,成立專門(mén)的全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)小組,注重網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備樹(shù)立,為任務(wù)人員搭建良好的任務(wù)平臺(tái),這樣才可以實(shí)在發(fā)起全體任務(wù)人員參與到全員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)當(dāng)中去。同時(shí),指導(dǎo)應(yīng)該親身帶頭,應(yīng)用博客、播客、WIKI等方式停止網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

篇6

訊：互聯(lián)網(wǎng)在人們的生活中起著越來(lái)越重要的作用，借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳已成為品牌商必選的營(yíng)銷(xiāo)策略。有調(diào)查顯示，作為主流消費(fèi)群體，國(guó)內(nèi)處于25-40歲之間的中青年，網(wǎng)絡(luò)普及率達(dá)到89%左右。在這一群體中，幾乎所有的消費(fèi)者都已養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，即在購(gòu)買(mǎi)任何一件所需商品之前，都會(huì)先進(jìn)行網(wǎng)上搜索，對(duì)比產(chǎn)品的性能、價(jià)格和口碑，然后做出最終選擇。過(guò)去，傳統(tǒng)家裝建材的貝佳斯(/' target='_blank'>網(wǎng)上商城上線會(huì)請(qǐng)來(lái)了在南京“發(fā)跡”的話題人物馬諾。關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的報(bào)道以及品牌商陸續(xù)到各網(wǎng)站和論壇的話題帖引起了社會(huì)的極大關(guān)注，在各大網(wǎng)站的點(diǎn)擊量超過(guò)150萬(wàn)次，轉(zhuǎn)帖量達(dá)到200多次。在話題較為沉悶和專業(yè)的家居類(lèi)網(wǎng)站中，宏耐網(wǎng)站一枝獨(dú)秀，宣傳效果極佳。

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式下，照明企業(yè)與消費(fèi)者之間也許只需要一條客服熱線，并由相關(guān)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員上門(mén)服務(wù)，產(chǎn)品銷(xiāo)售大多采取的是面對(duì)面形式。但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下，搜索引擎成了企業(yè)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通的重要渠道。所以，在某些網(wǎng)站首頁(yè)，各種照明產(chǎn)品品類(lèi)如LED十大品牌、LED照明燈等關(guān)鍵詞的收費(fèi)標(biāo)價(jià)一路走高。

據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專家劉東明說(shuō)，搜索引擎、門(mén)戶網(wǎng)站、交友社區(qū)、個(gè)人空間、視頻網(wǎng)站、微博等都是消費(fèi)者口碑的重要來(lái)源，照明企業(yè)一定要熟悉各種互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體的特性及其實(shí)際應(yīng)用，這樣才能更好地把品牌呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前。如一個(gè)潛在消費(fèi)者也許是因?yàn)榭戳撕糜训目臻g博文《雷士的壁燈真漂亮》，就對(duì)雷士品牌產(chǎn)生了好感;又或許他是因?yàn)榭戳艘粋€(gè)熱播的網(wǎng)絡(luò)短片，對(duì)女主角那可愛(ài)的床頭燈產(chǎn)生了興趣，就想到買(mǎi)一個(gè)送給朋友?？诒嬖谟诨ヂ?lián)網(wǎng)的每一個(gè)角落，照明企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以充分重視。

歐司朗照明非常重視網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)。在歐司朗公司2011年度的策劃方案中，論壇引導(dǎo)、微博關(guān)注、博客導(dǎo)入和SNS引導(dǎo)被列為推廣網(wǎng)絡(luò)受眾人群接觸點(diǎn)管理的四個(gè)重點(diǎn)，并輔以問(wèn)答推廣和新聞稿推廣等方式。這一階段的品牌推廣周期被定為2011年3月1日2012年2月29日，以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)“樹(shù)立良好的品牌網(wǎng)絡(luò)口碑形象，促進(jìn)品牌的線下產(chǎn)品銷(xiāo)量，提高消費(fèi)者群體對(duì)歐司朗的品牌忠誠(chéng)度”的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。來(lái)源CCTIME飛象網(wǎng))本文相關(guān)推薦我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)...中小企業(yè)的品牌策略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企...網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)...網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)...電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)適合中小企業(yè)的網(wǎng)...中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)渠...（來(lái)源：論文在線）

篇7

早在19世紀(jì)末，我國(guó)的紅酒工藝就得到了有效的發(fā)展。而隨著時(shí)代的不斷變化，我國(guó)的紅酒市場(chǎng)在經(jīng)歷了一次井噴式的增長(zhǎng)以后，其紅酒工業(yè)就開(kāi)始得到了更加迅猛的發(fā)展。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在2008年亞洲的紅酒銷(xiāo)售量突破了13億瓶，其中我國(guó)的紅酒消費(fèi)增長(zhǎng)量為世界第一。目前，我國(guó)紅酒產(chǎn)品的品質(zhì)和檔次也在不斷提高，其品牌形象也逐漸的向著國(guó)際一些知名品牌看齊。其中紅酒會(huì)所作為當(dāng)前紅酒銷(xiāo)售的主要途徑之一，它不僅是一種社會(huì)潮流，還是一項(xiàng)新型的社會(huì)消費(fèi)文化的表現(xiàn)。

一、我國(guó)紅酒會(huì)所的發(fā)展現(xiàn)狀

就當(dāng)前我國(guó)紅酒會(huì)所的發(fā)展趨勢(shì)而言，我國(guó)的紅酒會(huì)所產(chǎn)業(yè)模式還處于一個(gè)初級(jí)發(fā)展階段，和國(guó)外的一些紅酒會(huì)所相比，存在著較大的差異。但是，由于我國(guó)國(guó)內(nèi)的對(duì)高檔紅酒的市場(chǎng)需求量大，也使得我國(guó)的紅酒會(huì)所得到了有效的發(fā)展。根據(jù)相關(guān)資料顯示，我國(guó)的高檔紅酒每年呈50%的增長(zhǎng)趨勢(shì)進(jìn)行增長(zhǎng)，而在酒莊中其年均增長(zhǎng)量也已超過(guò)了原來(lái)的一倍，因此在我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中運(yùn)作紅酒會(huì)所有著良好的發(fā)展前景。

如今在我國(guó)一線以及二線城市，紅酒文化已經(jīng)得到了有效的推廣，它已經(jīng)成為了一種新的社會(huì)潮流和消費(fèi)文化。因此在紅酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，人們所看重的不僅僅是紅酒所帶來(lái)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)，還是一種新型的產(chǎn)業(yè)文化。和我國(guó)的白酒文化一樣，如果一個(gè)酒品產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，沒(méi)有特定的文化內(nèi)涵，那么這個(gè)產(chǎn)業(yè)就永遠(yuǎn)達(dá)不到最佳的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。而在紅酒會(huì)所中存在的時(shí)尚風(fēng)氣和消費(fèi)文化，也正是我們當(dāng)前想要的一種新型的發(fā)展契機(jī)。

二、我國(guó)紅酒會(huì)所的營(yíng)銷(xiāo)策略

目前，在市場(chǎng)上所存在的紅酒會(huì)所的種類(lèi)有很多，但是無(wú)論是哪一種其紅酒會(huì)所都具有高端化的消費(fèi)群體，這也說(shuō)明了紅酒會(huì)所在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，其消費(fèi)目標(biāo)鎖定在高消費(fèi)的人群當(dāng)中。紅酒會(huì)所在當(dāng)前的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，其經(jīng)營(yíng)模式主要表現(xiàn)在會(huì)員消費(fèi)、口碑傳播以及長(zhǎng)期合作當(dāng)中。其主要的營(yíng)銷(xiāo)模式主要有：特色活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這三種。

1.特色活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式。所謂的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)也就是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，紅酒會(huì)所通過(guò)較大的社會(huì)活動(dòng)迅速的提高自身的知名度，從而有效的促進(jìn)自身產(chǎn)品的銷(xiāo)售。而特色的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)則是利用產(chǎn)品本身具有的特色，通過(guò)相關(guān)的活動(dòng)主題對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)，進(jìn)而凸顯出紅酒產(chǎn)品的特色，并且通過(guò)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方法，讓社會(huì)活動(dòng)和產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系緊密的聯(lián)系在一起。

2.會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)模式。目前紅酒會(huì)所運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，會(huì)員制的營(yíng)銷(xiāo)模式是一種常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)手段，主要不僅提高了紅酒會(huì)所的檔次，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)消防，還有效的避免了一些意外事件的發(fā)生。而紅酒會(huì)所在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)模式主要是由目標(biāo)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)和會(huì)員制度這兩個(gè)方面組成的。

（1）建立目標(biāo)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)。在目標(biāo)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)建立的過(guò)程中，紅酒會(huì)所主要是通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷以及電話質(zhì)詢的方法對(duì)會(huì)所的目標(biāo)人群進(jìn)行定位，并且盡可能的收集高端群去的基本信息，然后通過(guò)DM服務(wù)和手機(jī)短信服務(wù)方式，對(duì)目標(biāo)全體進(jìn)行產(chǎn)品信息的傳播，進(jìn)而有效的提高產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。

（2）對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行科學(xué)管理。當(dāng)紅酒會(huì)所的會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)建立以后，人們還要對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行科學(xué)性的管理。其管理內(nèi)容主要為：定期對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)信息進(jìn)行核實(shí)，保障其會(huì)員信息的準(zhǔn)確性，如果在核實(shí)的過(guò)程中存在著許多錯(cuò)誤或者不規(guī)范的信息資料，就要對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的更改；定期的向會(huì)員提供相關(guān)的DM服務(wù)，告知其近期內(nèi)所設(shè)置的優(yōu)惠服務(wù)。不過(guò)在對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行科學(xué)性管理的過(guò)程中，不能將所有的會(huì)員同日而語(yǔ)，要根據(jù)其不同的身份來(lái)對(duì)其紅酒產(chǎn)品的品牌以及會(huì)所的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不同的演繹。

（3）會(huì)員制度和會(huì)員關(guān)系的維護(hù)。在紅酒會(huì)所運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)會(huì)員制度的確定和會(huì)員關(guān)系的維護(hù)有著十分重要的作用。它不僅可以有效的促進(jìn)會(huì)所的經(jīng)濟(jì)效益，還能保障紅酒會(huì)所的持續(xù)發(fā)展。在會(huì)員關(guān)系維護(hù)方面來(lái)講，人們?cè)跁?huì)所中應(yīng)該設(shè)立專門(mén)的會(huì)員服務(wù)機(jī)構(gòu)，讓會(huì)員在會(huì)所消防的過(guò)程中清楚的感受到和普通消費(fèi)者不同待遇，這樣不僅體現(xiàn)出了身為會(huì)員的價(jià)值，還加深了會(huì)員和會(huì)所之間的關(guān)系。除此之外，會(huì)所在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中還要定期的舉辦相應(yīng)的特色活動(dòng)，以便于對(duì)會(huì)員信息和要求的了解，為會(huì)所和會(huì)員提供一個(gè)相互交流的平臺(tái)。而在對(duì)會(huì)員制度進(jìn)行設(shè)立的時(shí)候，會(huì)所要以會(huì)員為中心，為制定相關(guān)的優(yōu)惠政策，讓會(huì)員在消費(fèi)過(guò)程中，可以感受到會(huì)員消費(fèi)的不同之處。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的萬(wàn)式、萬(wàn)法和理念，通過(guò)一系列魅力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，制定和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，更有效的促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。會(huì)所須積極有效地利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效率。以此來(lái)延伸其產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，拓展會(huì)所的服務(wù)空間。會(huì)所的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式應(yīng)該包括：

1.網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)。作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中較為傳統(tǒng)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段，網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)依然有其存在的價(jià)值。通過(guò)在國(guó)內(nèi)主要的精英門(mén)戶網(wǎng)站上投放會(huì)所廣告，能夠第一時(shí)間將會(huì)所的宣傳信息傳遞給潛在客戶/會(huì)員。這種營(yíng)銷(xiāo)手段特別適用于會(huì)所成立之初的宣傳與推廣。

2.網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)。建立網(wǎng)絡(luò)口碑營(yíng)銷(xiāo)，用最低的成本獲取對(duì)精準(zhǔn)客戶/會(huì)員最大化的傳播效果，開(kāi)辟會(huì)所獨(dú)有的名人資源，建立網(wǎng)絡(luò)名人博客群，上傳各類(lèi)名人與品牌的淵源及故事的圖片、文字或視頻，并將其內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到各門(mén)戶網(wǎng)站和酒類(lèi)網(wǎng)站的相關(guān)欄目。

3.網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷(xiāo)。在完成了初期的宣傳與推廣之后，會(huì)所應(yīng)該進(jìn)一步向縱深發(fā)展，注重會(huì)所（以及企業(yè)）在文化、內(nèi)涵、品質(zhì)方面的推廣與宣傳。對(duì)此，網(wǎng)絡(luò)論壇可謂是一種恰到好處的營(yíng)銷(xiāo)手段。通過(guò)在國(guó)內(nèi)外主要的精英網(wǎng)絡(luò)論壇上發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)帖，達(dá)到與潛在會(huì)員/客戶交流、互動(dòng)的目的，進(jìn)而迅速拉進(jìn)與潛在會(huì)員的距離，提升會(huì)所（及企業(yè)）的聲望與口碑。

四、結(jié)束語(yǔ)

目前，我國(guó)紅酒會(huì)所在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境下已經(jīng)得到了有效的發(fā)展，它不僅是一種高品質(zhì)的表現(xiàn)，還是一種社會(huì)潮流。相信在未來(lái)我國(guó)的紅酒產(chǎn)業(yè)在紅酒會(huì)所的引導(dǎo)下，會(huì)有著更加廣闊的發(fā)展空間。

篇8

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是20世紀(jì)末出現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新領(lǐng)域,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總稱[1]。目前,期刊界還沒(méi)有形成期刊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一概念,我們可以把它定義為,期刊的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于期刊的上網(wǎng)發(fā)行,上網(wǎng)發(fā)行只是其中的一部分,期刊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指在網(wǎng)上進(jìn)行讀者市場(chǎng)調(diào)查與分析,選題與組稿,征稿、投稿、與評(píng)審,內(nèi)部網(wǎng)上編輯加工,發(fā)行,期刊征訂、送貨等服務(wù)和信息反饋等。期刊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)既要實(shí)現(xiàn)期刊的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,又要滿足讀者的需要。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的期刊可以是印刷版,也可以是電子版,或一種期刊2種形式。

1.我國(guó)科技期刊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

我國(guó)科技期刊還沒(méi)有充分意識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場(chǎng)對(duì)建立未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性與緊迫性,上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的期刊僅見(jiàn)于一些電子刊物,印刷版期刊幾乎沒(méi)有,上網(wǎng)發(fā)行的期刊也寥寥可數(shù)。如中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)雖然開(kāi)設(shè)了“期刊征稿公告”“期刊征訂公告”“作者投稿”“編輯部采編”等欄目,但大部分入編科技期刊僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)宣傳,只是將編輯部地址、名稱、聯(lián)系電話以及編輯部簡(jiǎn)介“上載”到網(wǎng)上而已;一些期刊雖然設(shè)立了自己的網(wǎng)址,但大多數(shù)只在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了主頁(yè)和電子函件地址,作者也極少通過(guò)此網(wǎng)站投稿,中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)所設(shè)欄目形同虛設(shè)。

我國(guó)科技期刊對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的開(kāi)發(fā)利用率很低,根本談不上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)資源在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的巨大優(yōu)勢(shì)與深厚潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被挖掘出來(lái)。如龍城網(wǎng)站只是利用希網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)創(chuàng)建期刊導(dǎo)讀,通過(guò)向訂戶發(fā)送“高校學(xué)報(bào)”目次或摘要,引導(dǎo)用戶訂閱;中國(guó)期刊網(wǎng)專題全文數(shù)據(jù)庫(kù)只是中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)使用方式,通過(guò)CNKI知識(shí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建立中國(guó)期刊網(wǎng)鏡像站點(diǎn),為本單位內(nèi)部用戶提供網(wǎng)上檢索服務(wù),或經(jīng)授權(quán)后為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用的CNKI識(shí)資源的機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供網(wǎng)上檢索服務(wù);國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心網(wǎng)站提供西文期刊、會(huì)議論文和中文會(huì)議及學(xué)位論文等文獻(xiàn)服務(wù),主要面向全國(guó)提供館藏文獻(xiàn)的閱覽、復(fù)印、查詢、檢索、網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)全文提供和各項(xiàng)電子信息服務(wù),其本質(zhì)還是檢索性網(wǎng)站;希網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的主要業(yè)務(wù)是函件列表和發(fā)行,為網(wǎng)民提供科學(xué)、詳盡的期刊分類(lèi)和搜索功能,但其辦刊方式仍僅限于電子期刊。

2.科技期刊上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的好處

科技期刊經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有的弊端,一是發(fā)行量小,經(jīng)濟(jì)效益低,二是利用率低,社會(huì)效益差,三是時(shí)效性差。若科技期刊借助網(wǎng)絡(luò)資源上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),這些問(wèn)題就都可迎刃而解。

1)可利用網(wǎng)站進(jìn)行信息。科技期刊可在網(wǎng)上宣傳介紹自己,可以直接向讀者發(fā)送征訂啟事等編輯部信息,可以提供電子信箱供作者投稿,可以介紹本刊發(fā)表的優(yōu)秀論文及國(guó)內(nèi)外重大科研成果和最新進(jìn)展。

2)提高期刊的時(shí)效性。通過(guò)網(wǎng)上傳播稿件,編輯部可及時(shí)與作者保持在線聯(lián)系,大大縮短審稿、退修及編輯加工時(shí)間,縮短出版周期。

3)營(yíng)銷(xiāo)溝通互動(dòng)。買(mǎi)賣(mài)雙方可隨時(shí)隨地進(jìn)行雙向交流,編輯部通過(guò)展示期刊目次或摘要,引導(dǎo)用戶訂閱或到圖書(shū)館查閱,通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)設(shè)“論壇BBS”和留言簿,促進(jìn)讀者與期刊之間的交流。

4)運(yùn)行效率高,動(dòng)作成本低。編輯部只需極小的成本,就可以迅速建立自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),發(fā)行不受地域和時(shí)間的限制。

科技期刊只有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),才能擴(kuò)大發(fā)行量,提高辦刊的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。

3.科技期刊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的可行性分析

3.1環(huán)境因素

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì),至2001年底,我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)3370萬(wàn)人,而且這個(gè)數(shù)字正在以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)已成為繼電視以后的又一重要媒介。到目前為止,在國(guó)家的大量投入下,我國(guó)已基本建成4個(gè)骨干網(wǎng)絡(luò),為因特網(wǎng)在我國(guó)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特別是中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)已為我們提供了技術(shù)條件,編輯部完全可以借此與作者進(jìn)行在線聯(lián)系。

3.2政治法律環(huán)境

關(guān)于電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的國(guó)際立法,主要有1987年國(guó)際商會(huì)的《電傳交換數(shù)據(jù)統(tǒng)一行動(dòng)法則》,1990年國(guó)際海事委員會(huì)的《電子提單規(guī)則》等。我國(guó)在研究國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)情,制定并了一批具中國(guó)特色的電子商務(wù)法規(guī):1996年2月,國(guó)務(wù)院(第195號(hào)令)了《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,1997年5月,國(guó)務(wù)院信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室了《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)域名注冊(cè)暫行管理辦法》,1997年12月,公安部了《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》,1999年8月,信息產(chǎn)業(yè)部了《電信網(wǎng)間互聯(lián)管理暫行規(guī)定》,1999年《國(guó)家電子商務(wù)發(fā)展總體框架(初稿)》擬就,報(bào)國(guó)務(wù)院審批;2000年9月25日,國(guó)務(wù)院了《中華人民共和國(guó)電信條例》和《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》,2000年下半年,國(guó)家還先后出臺(tái)了《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》等。一些地方政府也了一些相關(guān)的管理規(guī)定?？梢哉f(shuō)這些法規(guī)的頒布,結(jié)束了我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)、網(wǎng)站管理無(wú)章可循的無(wú)政府狀態(tài),也為科技期刊的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)提供了良好的政治法律環(huán)境。

3.3經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境

我國(guó)已成為繼美國(guó)、日本之后的第3大因特網(wǎng)用戶國(guó)。上網(wǎng)用戶在受教育程度上學(xué)歷大多比較高,在職業(yè)結(jié)構(gòu)上以學(xué)生和專業(yè)技術(shù)人員占比例最大,在行業(yè)分布上以計(jì)算機(jī)、IT、商業(yè)貿(mào)易以及科研教育居多,而在上網(wǎng)戶地理分布上,與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度正相關(guān),北京是我國(guó)網(wǎng)民最多的地區(qū),廣東、上海其次。這些都是我國(guó)科技期刊網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)所持有的優(yōu)勢(shì)條件。

3.4物流配送等后備環(huán)境

雖然目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付

技術(shù)手段還不很成熟,安全、通用的電子貨幣仍處于研制認(rèn)證階段,但電子商務(wù)經(jīng)過(guò)近2年的宣傳之后,消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注電子商務(wù)。銀行、郵政、航空等部門(mén)都紛紛采取了行動(dòng)。[2]隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)上支付和信用體制的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)更加快捷、方便,期刊編輯部可以抓住機(jī)遇,順應(yīng)歷史的潮流,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

篇9

關(guān)鍵詞:

旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);內(nèi)涵;特點(diǎn);策略

1旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵

旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指旅游企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段，而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);是目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)、直接營(yíng)銷(xiāo)、分散營(yíng)銷(xiāo)、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷(xiāo)、雙向互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷(xiāo)、虛擬營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)紙化交易、顧客式營(yíng)銷(xiāo)的綜合。一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要針對(duì)新興的網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)，及時(shí)了解和把握網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)的旅游消費(fèi)者特征和旅游消費(fèi)者行為模式的變化，為企業(yè)在網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)提供可靠的數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)依據(jù);另一方面，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)上虛擬市場(chǎng)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，可以實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)目標(biāo)。

2旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

2．1跨時(shí)空?；ヂ?lián)網(wǎng)具有超越時(shí)空進(jìn)行信息交換的特性，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，旅游企業(yè)能用更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，可每周7天、每天24h隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

2．2交互式。旅游企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上適時(shí)產(chǎn)品或服務(wù)信息，消費(fèi)者則可根據(jù)旅游產(chǎn)品目錄及鏈接資料庫(kù)等信息在任何地方進(jìn)行咨詢或購(gòu)買(mǎi)，從而完成交互式交易活動(dòng)。另外，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使供給雙方的直接溝通得以實(shí)現(xiàn)，從而使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)更加有效。

2．3擬人化?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo)，避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾，并通過(guò)信息提供與交互式交談，旅游企業(yè)能與消費(fèi)者建立一種長(zhǎng)期、良好的關(guān)系。

2．4高效性。計(jì)算機(jī)可以儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體，并能適應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此，能及時(shí)有效地了解并滿足顧客的需求。

2．5成長(zhǎng)性?；ヂ?lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速增長(zhǎng)并遍及全球，使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力，因此，是一條極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。

2．6整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)可從商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此，也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道;另外，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。

2．7定制化。定制化有助于實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的新的營(yíng)銷(xiāo)理念。企業(yè)提供的各種有關(guān)銷(xiāo)售信息可以在服務(wù)器中集中存儲(chǔ)，但它們?nèi)匀荒塥?dú)立運(yùn)行、存入或輸出。在網(wǎng)上推出的各類(lèi)虛擬商品可以讓消費(fèi)者比較挑選，從而迅速、經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠地達(dá)到采購(gòu)目標(biāo)。

2．8個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)性化是指銷(xiāo)售商使網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)、電子信件以及其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)適合于個(gè)體客戶的需要，適應(yīng)不同年齡、地點(diǎn)和不同愛(ài)好的個(gè)體消費(fèi)者。

3完善旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略

3．1完善旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)。旅游信息是網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和銷(xiāo)售的基礎(chǔ)。大力開(kāi)展旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，就必須提高信息處理的計(jì)算機(jī)化程度，加快旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。航空售票和酒店經(jīng)營(yíng)的計(jì)算機(jī)化管理要進(jìn)一步完善，旅行社、風(fēng)景名勝區(qū)、公園、博物館、旅游局的旅游信息處理要盡可能全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化。旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)的另一個(gè)重要方面是網(wǎng)絡(luò)化。隨著旅游業(yè)的不斷壯大和日益復(fù)雜化，旅游信息日益豐富和繁雜。為滿足旅游信息廣泛傳播和迅速獲取的需要，信息處理必須網(wǎng)絡(luò)化。旅游業(yè)內(nèi)部必須建立起各種橫向的、縱向的聯(lián)系，構(gòu)成復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，以方便旅游信息的獲取。

3．2提高網(wǎng)站內(nèi)容吸引力，提供多層次的網(wǎng)站服務(wù)。適當(dāng)添加一些游客十分關(guān)心的信息，如天氣預(yù)報(bào)、旅游目的地交通圖、道路狀況等。添加之后要及時(shí)更新，實(shí)時(shí)反映旅游目的地當(dāng)前的相關(guān)真實(shí)信息，這樣可以提高網(wǎng)站的信用度。如旅游線路詳細(xì)說(shuō)明、常見(jiàn)問(wèn)題解答、在線表單、及時(shí)信息服務(wù)等。網(wǎng)站應(yīng)按上網(wǎng)用戶獲取信息的過(guò)程和規(guī)律，提供富有層次性的信息服務(wù)，即用戶自助獲取旅游信息在前，個(gè)性化服務(wù)在后。

3．3多途徑接入。移動(dòng)通訊設(shè)備、城市多媒體終端和互動(dòng)數(shù)字電視已加入了目的地網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的行列，成為旅游電子商務(wù)的新興媒介，旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的圖景變得更加多元。旅游目的地得以將旅游信息服務(wù)的觸角伸入人們生活的每一個(gè)角落，并且追隨旅游者的腳步，為他們提供隨時(shí)隨地的便利。目前，部分旅游目的地網(wǎng)站建有手機(jī)版本，供手機(jī)和PDA用戶隨時(shí)訪問(wèn)旅游目的地WAP網(wǎng)站，瀏覽旅游新聞、下載電子雜志和地圖、參與旅游網(wǎng)絡(luò)游戲、訂購(gòu)旅游產(chǎn)品和服務(wù)、進(jìn)入虛擬社區(qū)聊天等。部分旅游目的地網(wǎng)站還開(kāi)通語(yǔ)音聲訊服務(wù)，通過(guò)電話聲訊為游客提供各種旅游咨詢和商務(wù)服務(wù)等。

3．4完善旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)功能。旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)需要集中展示中國(guó)旅游的整體形象，宣傳各旅游目的地的特色;需要提供多語(yǔ)種、多層次、多對(duì)象的應(yīng)用和瀏覽接口，并提供手機(jī)短信、觸摸屏、PDA等信息傳輸手段，將目的地旅游信息廣泛傳播給消費(fèi)者;需要為旅游者提供在線咨詢、在線訂購(gòu)服務(wù)。完善視覺(jué)識(shí)別功能。通過(guò)LOGO設(shè)計(jì)、宣傳片、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)據(jù)庫(kù)電子地圖、三維實(shí)景等技術(shù)手段，綜合展示旅游目的地形象和特點(diǎn)，樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)空間的旅游品牌。增強(qiáng)信息互動(dòng)功能。旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)需要進(jìn)一步完善旅游行程設(shè)計(jì)、旅游電子地圖示意服務(wù)、旅游市場(chǎng)調(diào)查、旅游社區(qū)等子系統(tǒng)建設(shè)，建立起政府、企業(yè)、消費(fèi)者、媒體之間方便快捷、高效、低成本的溝通和互動(dòng)渠道。課題:2015年云南省教育廳課題“旅游目的地電子商務(wù)發(fā)展模式研究———以麗江為例”，編號(hào)2015Y567課題論文。課題:2015年麗江市科技局計(jì)劃項(xiàng)目“電子商務(wù)環(huán)境下麗江旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究”課題論文。

參考文獻(xiàn):

［1］文燕平，史佳華．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究［J］．情報(bào)雜志，2009(11)．

篇10

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種近年來(lái)興起的一種新型營(yíng)銷(xiāo)方式，是很多企業(yè)重要的營(yíng)銷(xiāo)策略之一，具有成本低、回報(bào)高的特點(diǎn)。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才的需求也不斷的增加，但有相關(guān)研究顯示，我國(guó)高校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)率明顯低于其他專業(yè)，說(shuō)明，社會(huì)并不是缺少網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才，而是培養(yǎng)的人才并不適合企業(yè)[1]。為了解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺少的問(wèn)題，也為了解決電子商務(wù)學(xué)生畢業(yè)的就業(yè)問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的探索與實(shí)踐刻不容緩。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)是互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，究其根本，是一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式，主要是利用數(shù)字化信息與網(wǎng)絡(luò)媒體的方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，其特點(diǎn)表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（一）實(shí)驗(yàn)性強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)專業(yè)最實(shí)用的課程，實(shí)踐是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的重中之重，只有通過(guò)實(shí)踐才能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的工具和方法真正的掌握。學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，自己經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，對(duì)各種企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化推廣，能夠提高學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。

（二）實(shí)訓(xùn)環(huán)境便捷

與其他課程相比，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的實(shí)訓(xùn)不需要在企業(yè)進(jìn)行，其實(shí)訓(xùn)環(huán)境更加方便，學(xué)生可以通過(guò)配備實(shí)訓(xùn)軟件的學(xué)校實(shí)驗(yàn)室和互聯(lián)網(wǎng)完成課程的實(shí)驗(yàn)任務(wù)。目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，很多免費(fèi)的工具和資源都能夠?yàn)閷W(xué)生所用，例如，網(wǎng)店、微店等等，還有一些電子商務(wù)大賽，給學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐提供了良好的平臺(tái)。

（三）理論研究滯后

目前，我國(guó)許多營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐應(yīng)用發(fā)生了脫離，很多理論不能及時(shí)的應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中，許多實(shí)踐不能被提升到理論的高度。這種狀況對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論研究以及實(shí)踐應(yīng)用起到了消極的作用，不利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)質(zhì)量的提高，影響課程體系的建設(shè)。

二、W絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中的問(wèn)題

目前，在我國(guó)，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程分理論教學(xué)和實(shí)踐兩個(gè)環(huán)節(jié)。但在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)，課程教學(xué)中，往往存在著一系列的問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中動(dòng)手能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)興趣都不高，學(xué)習(xí)效果并不理想。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題如下：

（一）教學(xué)方法單一

目前，我國(guó)許多高校均采用傳統(tǒng)教學(xué)法對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程進(jìn)行教學(xué)。主要以老師講學(xué)為主。與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的調(diào)動(dòng)情況不良，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中積極性不高，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)效果并不理想。

（二）時(shí)間實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱

由于，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程具有實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，需要重視實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。在一般情況下，學(xué)生通過(guò)教學(xué)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐，以求掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所需的技能。現(xiàn)在許多高校都具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，但這些實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)并不真實(shí)，是一個(gè)虛擬的平臺(tái)，并不能滿足學(xué)生在實(shí)際商業(yè)中操作的需求，無(wú)法鍛煉學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（三）教師的專業(yè)水平有待提高

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程包括內(nèi)容較為復(fù)雜，有交叉性。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)過(guò)程中，要求老師對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、電子商務(wù)以及計(jì)算機(jī)等很多方面的知識(shí)進(jìn)行掌握，而且要求要將以上的內(nèi)容融會(huì)貫通，對(duì)授課教師戰(zhàn)能力戰(zhàn)能力要求較高，要求其能夠完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際工作任務(wù)。但根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，目前很多高校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教師原本來(lái)自于管理專業(yè)和計(jì)算機(jī)專業(yè)，許多老師沒(méi)有參與過(guò)實(shí)踐工作，因此，教師的專業(yè)水平有待提高[2]。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的時(shí)間與探索

（一）豐富教學(xué)手段

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)中，加用多媒體教學(xué)，所有課堂教學(xué)的教室均有互聯(lián)網(wǎng)連接，在教學(xué)過(guò)程中，課程的講授主要通過(guò)多媒體手段完成，這樣，教師可以隨時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行利用。教學(xué)手段可以包括案例分析、網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐等內(nèi)容，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的體驗(yàn)更具有綜合性。通過(guò)對(duì)案例進(jìn)行分析，學(xué)生可以對(duì)最新的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)進(jìn)行了解，鍛煉了學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)了學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技能進(jìn)行培養(yǎng)。

（二）任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法

采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)，教師可以在學(xué)期開(kāi)始給學(xué)生布置相應(yīng)的任務(wù)，例如探究某一企業(yè)網(wǎng)站診斷優(yōu)化的方法，制定企業(yè)的推廣在課堂教學(xué)的過(guò)程中，要根據(jù)教學(xué)任務(wù)進(jìn)行教學(xué)，明確課上學(xué)生應(yīng)掌握的知識(shí)與技能，并以此為依據(jù)進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)。

（三）注重培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)間能力

1、要求學(xué)生利用空余時(shí)間進(jìn)行企業(yè)調(diào)研。學(xué)生通過(guò)課余時(shí)間對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況進(jìn)行了解，找出其中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的解決方案。在期末時(shí)，要求學(xué)生將調(diào)查結(jié)果以及相應(yīng)的解決方案撰寫(xiě)成論文進(jìn)行提交，這樣可以縮小學(xué)生課堂理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)際情況的差距。2、鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。鼓勵(lì)學(xué)生在淘寶、微信等平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)，通過(guò)網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)，很多學(xué)生會(huì)淘到人生的第一桶金，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與熱情，增強(qiáng)學(xué)生時(shí)間能力。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，伴隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也在不斷的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)體系將不斷的深化。在今后的教學(xué)過(guò)程中，教師要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)最新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷的提高自身的專業(yè)水平，為祖國(guó)輸送更多的更優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。