導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇文秘專業(yè)論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

項目課程，是以工作結構為主線整合了理論與實踐，需要以學生活動為主建立適合學生活動的教學組織方式。目前主要采用小組教學為主要形式來組織實施。首先，在分組上，如果由學生自由組合，多數(shù)情況會使能力水平相當?shù)膶W生組合在一起，不利于不同能力水平的學生在項目活動中發(fā)揮各自優(yōu)勢，也不利于學生間相互學習、相互合作。其次，無論采用何種方法分組，小組成員一旦固定，熟悉了之后，又必然會因為產(chǎn)生一定的人際矛盾，導致合作中的消極怠工和偷懶的現(xiàn)象，影響整組進度，也不利于學生能力的提高。最后，小組人數(shù)也會因項目情況和教學要求有所不同，這又會打散原有固定的組別，而且組別過多的時候教師對于小組的管理能力勢必削弱。所以導致每一個新項目教學時，在分組問題上浪費過多時間和精力。

1.2指導時間的問題

在項目課程的實施中，學生是教學的主體，在課堂中充分開展自主探究、討論、操作等活動；教師是教學的主導，創(chuàng)設項目教學情境，把握項目教學實施的進度，糾正項目教學實施中的偏差，為學生的相關活動提供相應的指導。而目前的現(xiàn)狀是項目教學中，教師仍主要是講解和演示，真正意義上的指導很少，因為面對眾多小組時分身乏術，往往指導了個別組，一個課時可能就結束了。

1.3講授時機的問題

在學生產(chǎn)生這兩類問題時，就是教師講授的時機。這樣的講授不但不會影響學生自主學習的活動過程，而且將有助于幫助學生加快和加深理論知識和實踐過程的融合。只有教師適合時宜的講授和學生的活動有機結合，才能實現(xiàn)理論和實踐的一體化教學。然而現(xiàn)實情況是，教師一般選擇在課堂教學的前部分單獨講授理論知識，在課堂教學的后面部分，在學生進行活動，教師巡視指導時只有在發(fā)現(xiàn)幾個小組都存在的共性問題時會要求學生全部停下來給予統(tǒng)一的解答，而實際上前面的小組已經(jīng)得到過相應的指導了，也有可能其他組并沒有這樣的實踐性問題出現(xiàn)，這就既浪費了教師的精力和指導時間，也影響了課堂進度。也就是說，在現(xiàn)實課堂教學中，教師很難把握住理論講授切入的時機。

1.4課堂評價的問題

項目教學的評價要能夠完整體現(xiàn)學生在項目整體實施過程中的參與程度，所起作用，從而客觀反映學生本次項目課程目標專業(yè)技能的實際水平。過程性評價是項目課程教學評價的重點，能夠促進學生積極參與、勇于探究，獨立思考、大膽實踐。然而現(xiàn)實情況是，首先，教師在分身乏術的情況下，不可能對每個學生在各項目開展中的參與程度、所起作用進行關注和記錄。其次，教師僅能通過形成的書面成果或成果演示對整個小組進行終結性評價。對組員個體的評價主要參考組員之間的互評。然而每個學生在任務進行時都有自己的工作，并不都能很好地關注其他組員的活動過程，因此也就不能客觀公正地評價其他組員學生在小組中的表現(xiàn)。往往一個學生給其他組員的評價基本都是一樣的，無法體現(xiàn)學生的個體差異。這樣會使一部分參與程度高，發(fā)揮作用大的學生積極性受挫，而且也無法體現(xiàn)評價的公正性和合理性。

2網(wǎng)絡環(huán)境下的文秘課堂的項目教學探索

在網(wǎng)絡技術和多媒體技術日臻成熟的背景下，網(wǎng)絡教學已方興未艾。文秘項目教學利用這種新型的以網(wǎng)絡和計算機技術為載體的輔助教學媒體，為文秘項目教學新模式的創(chuàng)建提供較為理想的教學工具和教學環(huán)境。在多年從事文秘專業(yè)項目教學的基礎上，結合一定的教育教學理論，立足于文秘專業(yè)課堂教學，對網(wǎng)絡環(huán)境下的文秘專業(yè)項目教學模式進行了一定的探索和反思。

2.1在網(wǎng)絡環(huán)境下有效地解決文秘專業(yè)項目教學現(xiàn)狀中出現(xiàn)的問題

2.1.1解決分組的問題

分組的標準和規(guī)模由系統(tǒng)根據(jù)教師提前在網(wǎng)絡教學系統(tǒng)中輸入學生的平時成績分數(shù)，每個項目的合理小組規(guī)模，以及系統(tǒng)累積記錄的學生項目成績等參數(shù)進行分組。其不但節(jié)約了分組的時間，還保證了小組中有不同能力水平的學生能夠形成相對穩(wěn)定的合作關系，又兼顧了學生合作關系的廣泛性。另外，多媒體模擬環(huán)境下，網(wǎng)絡系統(tǒng)能集成多門專業(yè)課程的教學，而非人為把秘書工作割裂成不同的課程，也使實訓更符合現(xiàn)代秘書辦公的需要，尤其是適應辦公無紙化，網(wǎng)絡化方面。

2.1.2解決指導時間的問題

因為文秘專業(yè)是文科類專業(yè)，所以不用像理工科那樣手把手指導，所以教學中教師可以利用網(wǎng)絡教學系統(tǒng)，這樣就可以不用來回走動巡視各小組的任務進行情況，只需在主控臺電腦前與遇到問題的小組進行溝通來進行指導，必要時親臨指導。這樣做使教師不必奔波于各個組之間，而且又能及時解決問題。

2.1.3解決講授時機的問題

教師在指導時發(fā)現(xiàn)的可能是共性的問題，可以通過網(wǎng)絡教學系統(tǒng)發(fā)送通知和解決方案給各個組，讓有問題的組別能夠提早避免走彎路，又不影響沒有問題的組別的工作進度。

2.1.4解決課堂評價的問題

網(wǎng)絡教學系統(tǒng)可以記錄下每一位學生在項目訓練操作中的各方面表現(xiàn)，例如多媒體設備可以記錄小組討論的內容，按照電腦機位進行聲像保存。這樣教師就不但可以很方便地關注到每個學生在小組活動中的全過程，而且該系統(tǒng)也在評價時為學生和教師對某一學生評價時獲取更多客觀翔實的材料，避免了盲目和主觀。

3網(wǎng)絡環(huán)境下的文秘專業(yè)項目教學模式的總結

3.1模式的優(yōu)勢

經(jīng)過網(wǎng)絡環(huán)境下的文秘專業(yè)項目教學的實踐，我認為項目教學模式在網(wǎng)絡環(huán)境下具有明顯的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在以下幾點。

3.1.1培養(yǎng)了學生運用現(xiàn)代信息技術的能力

學生通過電腦網(wǎng)絡等設備進行信息技術的操作，訓練了學生運用現(xiàn)代技術完成文秘工作相關事務的能力。在網(wǎng)絡環(huán)境下的項目實訓采用了現(xiàn)代技術和網(wǎng)絡設備開展教學活動，其有利于同學們更好地掌握現(xiàn)代信息技術。同時通過這些模擬練習，不但能夠讓學生更好地理解專業(yè)理論知識，提高專業(yè)技能，而且對學生的思維能力、溝通協(xié)調能力、語言及文字的表達能力等方面都有很好的促進作用。

3.1.2提高了學生的職業(yè)技能

通過網(wǎng)絡環(huán)境下的文秘專業(yè)項目實訓，學生可以隨時進行職業(yè)技能方面的訓練，無疑克服了學校實訓場地和設備條件有限的問題，增加了實訓課時。依據(jù)工作情境設置學習情境，將項目教學引入網(wǎng)絡實訓室，通過模擬秘書工作崗位的真實情境，加強學生對專業(yè)理論知識的理解，訓練學生的實際操作能力，提高學生的實際業(yè)務處理效率和水平，彌補文秘專業(yè)普通校內實訓的不足。

3.1.3加大師生和生生之間的交流

在網(wǎng)絡實訓教學中，學生可以獲得即時的在線幫助和問題解答。同時，在項目實訓教學的模擬工作過程中，教師可以設置適合學生能力水平的項目課題，讓學生分組討論，使小組成員之間能取長補短。在實訓過程中，學生可以通過同學間相互交流，與指導老師溝通，或查閱相關資料等方式來解決他們所遇到的各種問題。學生既培養(yǎng)了與他人合作的能力，提高了自主學習的能力，并有助于他們在今后的就業(yè)崗位上具備繼續(xù)學習的能力，為高技能人才打下良好的基礎。

3.2模式的注意事項

目前我校仍然處于課改攻堅階段，結合第一階段的實踐，我認為，上網(wǎng)絡課要注意以下兩點：

3.2.1課前一定要準備充分

首先，網(wǎng)絡教學環(huán)境必須要有保障，教學軟件最好運行在校園局域網(wǎng)上，從而便于管理，保證一定的上網(wǎng)速度。其次，對于教師而言，課前教師要準備實訓項目人物材料，制作相關課件，通過網(wǎng)絡搜集資料制作適合學生自主學習，協(xié)作交流的網(wǎng)頁頁面。教師要掌握一定的網(wǎng)絡知識，以便隨時應對可能發(fā)生的網(wǎng)絡上的問題或其他硬件問題，并利用網(wǎng)絡教學系統(tǒng)指導和幫助學生的學習。最后，對于學生具體體現(xiàn)在，要掌握一定的計算機和網(wǎng)絡知識，并能夠使用office辦公軟件和網(wǎng)絡等相關軟件。

3.2.2網(wǎng)絡教學模式要注意因課而異

篇2

作為高職學校而言，相對于本科學校在理論知識學習上有一定的差距，所以在學生畢業(yè)求職的時候，在學歷上相對處于劣勢狀態(tài)，而且，作為文秘專業(yè)來說，屬于純文科類專業(yè)，專業(yè)技能是寫作，相對于技工類理科專業(yè)而言，專業(yè)既能優(yōu)勢也處于劣勢狀態(tài)。

1.2經(jīng)濟多元化背景深厚

在固態(tài)的計劃經(jīng)濟體制時代，文秘工作是整個政府部門或企業(yè)單位里重要的“理論喉舌”，承擔的是承上啟下的宣傳作用，地位是相當重要的，但是隨著非公有制體制在我國經(jīng)濟建設中逐步的發(fā)展，許多單位不再單獨設置文宣崗位或者淡化文宣作用，這對于文秘專業(yè)學生而言，打擊是相當大的。

2.文秘專業(yè)思政教育的創(chuàng)新研究

2.1正確定義文秘工作崗位

由于受到計劃經(jīng)濟時代“秘書”工作的影響，大多人對文秘崗位的認識存在著偏差，寫作固然是文秘工作中很重要的一項工作內容，但是對于符合現(xiàn)代化要求的文秘崗位而言，二者絕對不是劃等號的。文秘崗位既要處理社會交際問題，又要處理文案工作，是整個單位負責上傳下達的一個關鍵環(huán)節(jié)。至于社會上一些對于文秘工作認識上的偏見和歧視，老師不要一味的否定，要因勢利導的結合實際情況進行深入剖析，在這個過程中，要牢牢地掌握好學生思想動態(tài)的變化，對于出現(xiàn)心理波動的學生，要及時的進行有針對性的輔導或心理干預，力爭把學生的不健康思想扼殺在萌芽狀態(tài)。

2.2正確理解文秘工作的思政教育重要性

目前，企業(yè)單位對文秘工作的人才需求量已經(jīng)遠遠大于政府部門，因為在對外交往，特別是涉外交往工作中文秘工作人員起到的作用越來越重要，在這個時候，明確自身崗位性質，樹立好良好的職業(yè)道德素質修養(yǎng)，是文秘工作人員的優(yōu)秀素質體現(xiàn)。目的是讓學生明確樹立以單位核心利益為主的集體榮譽感和正確的價值觀。

2.3明確文秘工作中思政教育的政治導向

在任何一個工作環(huán)境下，文秘工作人員必須保持對政治的高度敏感性，因為日常的社會交際和文案處理工作勢必要緊跟政治環(huán)境的變化進行，因此，老師在對學生進行思政教育的時候，必須培養(yǎng)學生一切從大局觀念出發(fā)，一切以政治走向為主導。在這其中，政府部門的文秘還稍好一些，企業(yè)中的文秘往往在工作中忽視政治因素的存在。對此，學校要在學生在校期間就要重點強調和要求學生做好相關的思政教育學習工作。讓學生把文秘知識的學習和政治大局掛鉤，培養(yǎng)學生靈敏的政治敏感素質，從而讓學生在走向工作崗位之后能在處理日常工作的過程中積極的為上級領導在政策決策導向上起到輔助作用，真正的成為領導的左膀右臂。在這其中，需要說明的是培養(yǎng)學生的政治敏感度，并不是一味的要求學生按照政治需要提供相關的文案給領導作為參考意見，那樣就又成了計劃經(jīng)濟體制下的模式了，在社會主義市場經(jīng)濟體制多元化背景下，文秘工作要在政府決策引導下完成對企業(yè)相關文案的組織和整理。學生在這其中最為欠缺的是實踐能力，而這種實踐能力在課堂環(huán)境中根本學習不到，這就需要校方實習指導部門盡可能的安排學生到企業(yè)，最好是國有企業(yè)相關崗位進行實習，在實際環(huán)境下鍛煉和培養(yǎng)學生的態(tài)度。在實踐學習完成后，老師還要認真的對學生的實踐報告進行匯總和點評，對學生在實踐過程中遇到的問題要結合實際情況進行詳細的分析和講解。

3.文秘專業(yè)思政教育未來方向

思政教育作為文秘專業(yè)的一個重要教學內容，在學習的過程中鍛煉學生人生閱歷的同時對學生今后很長一段時間的自身道德修養(yǎng)都是有幫助的，現(xiàn)在的思政教育雖然取得了一定的成績，但是未來拓展的空間還是很大的。一是利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡技術，給學生創(chuàng)造信息互通平臺，不僅對學生在校期間進行相關教育，在學生實習和上崗試用期階段也要進行跟蹤式教育；二是邀請一些工作業(yè)績突出的畢業(yè)生，返校給學生現(xiàn)身說法，根據(jù)自己的實際情況給學生講解在文秘工作中應該樹立的正確的思政理念；三是加強與學生家長的溝通，實時掌握學生課余時間的心理變化，做到防微杜漸事無巨細。

篇3

文秘專業(yè)的學生之所以選擇文秘專業(yè)的原因可以歸納為幾類：沒有別的喜歡的專業(yè)可以選擇；父母的意愿；初中的同班同學讀文秘專業(yè)。大多數(shù)學生不了解文秘專業(yè)，對文秘專業(yè)認識不足，加上初中時的學習基礎較差，對學習有畏懼心理，學習目的不明確，容易感到前途渺茫，學習動力不足，學習積極性不強。

2.自卑心理嚴重

中職學校學生普遍存在自卑心理，文秘專業(yè)的學生也不例外，其原因主要有兩個方面：一是學校屬于中?？茖哟危M來讀書基本不看分數(shù)，與高中生相比有自卑心理；二是社會上對中職學生有認知偏見。

3.人際關系是新生難以解決的問題

“95后”的中職學校學生多成長在獨生子女家庭，來到陌生的學校環(huán)境，面對來自不同地區(qū)的同學，同一個教室下有著不同的成長背景、生活習慣、人情風俗，他們渴望結交新朋友，卻因為“自我為中心”的習性不懂得如何處理好同學之間的關系。班集體的凝聚力不夠，班集體活動無法開展，同學之間相對冷漠，課堂教學活動也受到影響。

二、中職學校文秘專業(yè)新生入學的教育意義

1.入學教育是中職學校一項重要的教育活動內容，是新生進入中職學校教育活動的起點，內容包括：中職學生職業(yè)生涯規(guī)劃指導、安全教育、適應性教育、對文秘專業(yè)的認識。

2.根據(jù)“首因效應”可知，個體在社會認知過程中第一印象作用最強，持續(xù)的時間也長，比以后得到的信息對于事物整個印象產(chǎn)生的作用更強。所以，作為新生入學后的第一節(jié)課，入學教育有著舉足輕重的作用。

3.入學教育有利于文秘專業(yè)班集體的建設，班主任可以充分利用軍訓、入學第一堂課等內容選拔合適的班干部人選，通過活動增強班集體的凝聚力。

三、中職文秘專業(yè)入學教育方式探索

1.加強專業(yè)教育，引導學生熱愛文秘專業(yè)

班主任應該向新生詳細介紹學校的情況，以及文秘專業(yè)的專業(yè)介紹、課程設置、培養(yǎng)目標、就業(yè)方向及崗位等，組織新生參觀圖書館、文秘專業(yè)實訓室等學校設施，使新生盡快熟悉學習和生活的環(huán)境，了解學校、了解自己的專業(yè)，充分利用學校的教育氛圍和校園文化，使新生入學后就能了解文秘專業(yè)是培養(yǎng)從事秘書、文書、檔案管理、公關禮儀及計算機文字處理等辦公室程序性的人員。教育學生既來之，則安之；既安之，則學之。

2.注重專業(yè)興趣培養(yǎng)

中職學校文秘專業(yè)的很多學生對所學專業(yè)并不了解，有的甚至根本不感興趣，這勢必影響學生以后的學習積極性。每年9月開學一個月內，會有少部分學生要求調換專業(yè)，甚至退學。針對這種情況，學校要對中職文秘學生進行職業(yè)及職業(yè)道德的培養(yǎng)，向新生介紹文秘專業(yè)的發(fā)展前景和掌握專業(yè)技能的重要性，介紹秘書崗位在政府機關、事業(yè)單位、企業(yè)中的地位、作用，組織學生有計劃、有目的地參觀企業(yè)和機關單位。學生看到文秘專業(yè)將來就業(yè)的工作環(huán)境，增加從事文秘專業(yè)的責任心、使命感和自豪感，使新生逐漸樹立干一行、愛一行、專一行的思想，提高學生學習文秘專業(yè)的興趣，調動學習專業(yè)的積極性，腳踏實地地把學習搞上去。

3.加強文秘專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育

中等職業(yè)學校是以適應社會需要為目標，以培養(yǎng)技術應用能力為主線的職業(yè)教育。中職學校學生一是為將來走上工作崗位，適應社會需要而學習；二是通過3年的中職學校的學習可以有機會進入到高等職業(yè)院校繼續(xù)深造。中職文秘專業(yè)的學生文化基礎相對較好，對高等職業(yè)院校繼續(xù)深造更為渴望。所以，入學教育應該幫助學生認識到用人單位對秘書人員的要求有兩個方面：一是注重綜合素質，即要求秘書人員德才兼?zhèn)洌欢俏幕刭|和心理素質。入學教育應幫助學生正確認識自己，重新評估自己，審視自己未來的人生之路，制定科學合理的學習目標，引導學生進行“職業(yè)生涯規(guī)劃”，確定最佳的職業(yè)奮斗目標，從而把專業(yè)學習與將來的就業(yè)目標有機結合起來，使學生具有努力的方向和潛心學習的動力。

4.加強人際交往教育

俗話說：“會做事，更要會做人?！边@句話很好地說明了在中文文秘專業(yè)的入學教育中加強人際交往教育的重要性。由于個性差異、生活習慣差異，很多學生卻不太會處理人際關系，他們不懂得如何與室友友好相處，甚至有部分學生不愿意與班上其他同學交往，課余時間基本用來上網(wǎng)、玩手機。糟糕的人際關系影響了文秘班集體的凝聚力，班級活動難以開展，學生難以得到更好的鍛煉和成長。因此，中職學校應幫助學生盡早地正確認識和處理個人與集體的關系，逐步培養(yǎng)自信、自強、誠信、友愛等諸多方面的健全人格。通過建立班級QQ群、微信，滿足學生對網(wǎng)絡的依賴，豐富入學教育形式，增加學生之間的聯(lián)絡，深入學生的內心世界。

5.加強生活常識和心理的教育

大部分中職學校學生第一次離家生活、學習，缺乏社會閱歷和獨立生活的能力。文秘專業(yè)班主任應在入學教育時對學生加強生活常識教育。例如，向學生介紹在宿舍使用大功率電器的危害，提醒學生注意財產(chǎn)安全問題。班主任還應該對學生進行摸底，重點關注心理有障礙、貧困生、孤殘及單親家庭的學生，及時了解他們的動向，給予關心和愛護，進行心理健康知識的普及和咨詢，促進學生主動學習，實現(xiàn)自我身心的健康發(fā)展。

篇4

“3”指三年在校學習，“1”是一年在機關企業(yè)實際鍛煉?？梢栽跈C關企業(yè)做論文，這樣還可以做到理論實踐相結合。 “1”的含義還可以是：鼓勵學生到國外學習實踐一年，如學?？梢砸院献鬓k學的形式，提供條件讓學生去日本學習。__市日企較多，懂日語人才需求強勁，這些學生將來就業(yè)很有優(yōu)勢。

二、鼓勵外專業(yè)學生輔修文秘專業(yè)

學?？梢猿雠_有關政策，讓那些有志于從事文秘的外專業(yè)學生有機會得到文秘方面的培訓（事實上一些理工類的女生有較大需求），不同專業(yè)的學生最后可以得到相應的培訓證書，為他們從事文秘工作打基礎。

三、重視文秘專業(yè)實踐教學環(huán)節(jié)

本人多次在有關場合呼吁：文秘要加強實際教學：實踐教學能夠使學生的理論知識得到強化；文秘學科的特點決定只有通過實踐教學才能掌握必要的技能；實踐教學有利于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和綜合能力；實踐教學能夠消除文秘學生對社會的陌生感、恐懼感，激發(fā)學生的社會責任感；實踐教學可以增強學生對知識學習的迫切感，強化其成才感。

這里談談校內外實習的建議。

校內：目前文秘學生有一周的見習（09方案為50學時）。主要安排在校內各部門。

1、希望由學校教務處出面協(xié)調校內各部門進行的實踐教學活動。選擇有文秘性質的崗位部門，既要考慮部門的工作任務需要，又要考慮部門的崗位性質及設備條件，讓學生切實得到鍛煉。這樣比院里出面有力度。

2、用人部門也要和學生簽訂有關協(xié)議，做到責、權、利落到實處。

3、加強文秘的投入。

篇5

【關鍵詞】職教教育；文秘專業(yè)；策略探討

一.加強案例教學法。

案例教學法是一種將案例運用于教學，通過教師展示案例，組織學生討論，教師歸納提煉，將學生帶入特定場景進行分析來實現(xiàn)教學目標的方法。文秘專業(yè)課程設置，理論性的知識占了大部分，教師在課堂上一味地教授不僅不利于學生的接受，還可能引起學生的厭學情緒。教師可以通過采用案例分析的方法來解決理論性較強的內容。比如在秘書實務和公關關系學的講授中，既可以利用課本上的案例，也可充分利用課外收集的新近發(fā)生的案例，有針對性地列舉、講授，讓學生進行分析。在這樣的教學過程中，能有效地培養(yǎng)和提高學生觀察問題、分析問題的能力，也能較好地鍛煉學生的口語表達能力。

二. 強化模擬教學法。

模擬教學法是一種根據(jù)各門課程的特點，把學生放在主體地位，實際操作由教師設置的秘書工作場景的教學方法。職教文秘專業(yè)開設的實踐課程，可進行模擬性的操演。如辦公自動化設備操作、快速錄入等內容，都可以在模擬實訓室進行此類秘書實務技能訓練。教師可在實踐課程中設置一些秘書工作的場景，讓學生在場景中扮演不同的角色，教師及時發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場糾正。模擬教學法注重培養(yǎng)學生實際動手操作能力，能較好地激活課堂氣氛，激發(fā)學生的內在潛力。同時，在教師的及時糾錯中，學生對知識點的鞏固更為深刻。如在會務管理的教學中，可以讓學生扮演不同角色，使學生在演練中輕松掌握技能。

三. 營造良好的學校職業(yè)禮儀教育氛圍，促進學生綜合素質的提升。

在職教學生素質教育的過程中，學生具有一定的職業(yè)禮儀，對于學生的職業(yè)技能是非常有幫助的。社會崗位所需的職業(yè)能力不僅需要良好的禮儀素養(yǎng)，更重要的是要具有誠實守信的服務意識，要具有禮儀能力，具有綜合素養(yǎng)。在職教學生素質教育的過程中，學校不但要將禮儀教育納入課程體系，還要讓學生在個人禮儀、社交禮儀、職場禮儀的訓練中注重自身文明的言談舉止，在生活中展示自己的魅力和風采。教師要營造良好的學校以及班級禮儀教育氛圍，并針對學生的實際情況開發(fā)校本課程，讓學生在典型案例分析、學生示范、習慣養(yǎng)成等各種活動中學習與日常生活、學習、工作相關的禮儀。在校園內，教師也要讓學生感覺到自己生活在充滿禮儀氣息的文化校園當中，在校園內學校要設置禮儀畫廊，在校園墻壁或者教師之內，要布置一些禮儀內容，讓學生在耳濡目染中提高禮儀意識。

四. 師資隊伍現(xiàn)代化建設。

文秘專業(yè)建設的核心之一是師資隊伍建設，沒有具有一定的現(xiàn)代專業(yè)知識、掌握一定現(xiàn)代教學理論與方法的教師隊伍，就不可能教出具有現(xiàn)代專業(yè)知識的學生。無論采用怎樣先進的教學設備，操作者或傳授者均是人DD教師。因此一方面應根據(jù)專業(yè)建設和不同老師的具體情況. 采取不同措施鼓勵他們利用適當?shù)臅r間進行實際的工作鍛煉，或者有計劃地安排一部分教師到生產(chǎn)、服務、管理的第一線鍛煉，從事實際工作，以提高實踐教學能力；而對于那些有一定實踐經(jīng)驗的教師則可鼓勵他們考取有關部門組織的職業(yè)資格考試，取得職業(yè)資格證書。另一方面從政府機關、企事業(yè)、兄弟院校等相關單位聘請一批有豐富經(jīng)驗的工作人員來做我們的兼職教師，讓他們在教學中真正做到理論和實踐相結合，從而全面提高學生的實踐技能，同時，也可以帶動我們相關教師操作技能的提高。

五. 利用校內現(xiàn)有設施，加強校內實訓。

文秘專業(yè)學生在校內的崗位實訓，是她們正式參與社會工作的一次真正實習。此類實習是建立在真正的社會關系、社會環(huán)境和社會角色的基礎上，所以，學生在此操作階段所獲取的知識和經(jīng)驗，可以直接轉化為實際工作技巧和方法。

（1）利用學校辦公室。學校辦公室是學校的中樞部門，是文秘專業(yè)學生崗位實習的較好場所。專業(yè)教師可與辦公室協(xié)調，有組織有計劃地分批安排學生進行實習。讓學生參與學校會議室的布置、會務接待、禮儀、聯(lián)系等事項，熟悉公文處理程序及文書起草等。積極培養(yǎng)學生處理辦公室事務、社交、接待、會務等專業(yè)技能。

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論文摘要：目前國內各高校的文秘專業(yè)普遍存在培養(yǎng)目標雷同、特色不明顯的問題。通過探索其他專業(yè)特色形成的規(guī)律以及有效人才的內涵與培養(yǎng)目標，本專業(yè)提出了文秘專業(yè)如何形成特色以及如何在形成自身特色的過程中培養(yǎng)有效人才的基本思路。

1國內文秘專業(yè)建設現(xiàn)狀分析與規(guī)律探索

1.1國內文秘專業(yè)建設現(xiàn)狀分析

從總體來說，目前國內的文秘專業(yè)特色不明顯。這主要表現(xiàn)在下列幾個方面：

第一、培養(yǎng)目標雷同。目前，國內有上百所院校開辦了文秘專業(yè)，大多是將文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)目標定位于從事辦公室事務、為領導決策服務的人才。若說有不同，有的秘書專業(yè)強化了英語教學，注重涉外秘書人才的培養(yǎng)。

第二，崗位定位相似。大多數(shù)秘書專業(yè)定位于各種行業(yè)從事行政秘書、涉外商務秘書、文書處理員、接待員、資料管理員、檔案管理員等崗位的工作。

第三，課程體系差別不太。由于培養(yǎng)目標和崗位定位的相似，導致課程體系趨同。專業(yè)技能課程主要為秘書技能模塊，計算機操作模塊和商務模塊，涉外秘書專業(yè)會有英語技能模塊。

由于上述關鍵因素沒有明顯的秘書專業(yè)特色，文秘專業(yè)至今沒有國家示范建設專業(yè)，省級示范建設專業(yè)也屈指可數(shù)。同時由于缺乏特色，在許多地區(qū)秘書專業(yè)學生就業(yè)出現(xiàn)結構性困難。

為什么文秘專業(yè)難以辦出應有特色呢？通過分析主要有下列幾方面的原因：

第一，對文秘專業(yè)的研究不夠深入。從78年南開大學首次開辦秘書專業(yè)以來，在相當長時間內文秘專業(yè)主要培養(yǎng)行政單位寫作型秘書，后來隨著我國政治經(jīng)濟改革的深入，行政機關對秘書人員的需求不斷減少，而企業(yè)、團體對文秘人才的需求不斷增加，為了適應這種變法，許多院校的文秘專業(yè)進行了自我改造，即從培養(yǎng)以寫作能力為核心的體系，轉到培養(yǎng)以會議組織、接待等實務和辦公自動化能力為核心的體系上，當新體系建立后，文秘專業(yè)如何繼續(xù)適應社會經(jīng)濟對文秘人才的變化，沒有作進一步的探索。這就導致了文秘專業(yè)定位和課程體系相似。

第二，文秘職業(yè)的需求特點導致形成自己特色比較困難。文秘職業(yè)需求具有分散性，一個單位即使需要也往往只是一兩個，不像有些專業(yè)的職業(yè)需求是批量的。職業(yè)的分散性導致文秘專業(yè)在人才培養(yǎng)規(guī)格上求全求大，就業(yè)崗位定位于所有行業(yè)的秘書崗位，課程體系以訓練秘書崗位共性的能力為主，因此專業(yè)特色很難形成。

第三，文秘教師的現(xiàn)狀在一定程度影響文秘專業(yè)特色的形成。目前從事文秘教學的教師多是由原來教語文或中文的教師轉過來的，大多數(shù)教師沒有實際秘書工作經(jīng)驗，對秘書崗位要求不熟悉，加上目前對秘書教師的培訓機會很少，秘書專業(yè)的不“專業(yè)”，在一定程度上導致文秘專業(yè)難出彩。

1.2專業(yè)特色形成規(guī)律探索

專業(yè)沒有特色就沒有生存空間，沒有生存空間的專業(yè)就沒有競爭的優(yōu)勢，而沒有競爭優(yōu)勢的專業(yè)就不能得到發(fā)展。促進專業(yè)特色的形成，已經(jīng)成為許多高職院校專業(yè)獲得生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段。

通過研究那些專業(yè)特色明顯的案例，我們發(fā)現(xiàn)，一個專業(yè)的特色形成應遵循下列規(guī)律：

①專業(yè)建設與地方經(jīng)濟發(fā)展趨勢相一致。

專業(yè)建設方向首先要面向地方經(jīng)濟，為地方經(jīng)濟服務。因此，一個特色專業(yè)的建設必須與當?shù)氐纳鐣尘?、產(chǎn)業(yè)背景、職業(yè)崗位背景及其發(fā)展趨勢密切聯(lián)系在一起，專業(yè)建設只有把握住這種需求特點和變化趨勢，有針對性地培養(yǎng)人才，才能實現(xiàn)專業(yè)和社會發(fā)展的雙贏。落實在專業(yè)建設具體實施過程中，就是要對專業(yè)的培養(yǎng)方向、培養(yǎng)目標和培養(yǎng)模式靈活把握，隨著社會需求的狀況和變化確定自己的專業(yè)方向、特色和定位。比如深圳職業(yè)技術學院，由于深圳的物業(yè)管理一直走在全國前面，該學院隨之設立了樓宇設備與智能化技術、制冷空調、建筑工程、城市環(huán)境工程、城市園林等物業(yè)管理專業(yè)群。再比如，伴隨著深圳建設花園城市的步伐和深圳花卉園林業(yè)的發(fā)展，該學院開設了城市園林專業(yè)，等等。這些專業(yè)（群）之所以能形成特色，無不是圍繞深圳的社會經(jīng)濟發(fā)展來建設的。

②專業(yè)建設與學院專業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃與布局相一致。

一個專業(yè)要辦出特色，需要整合院內資源，在一個學院總資源有限的情況下，如果專業(yè)建設不與學院專業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃和布局相一致，不與本校的辦學方向和學院特色相適應，就很爭取到更多資源。因此，專業(yè)建設的執(zhí)行者要研究本院辦學特色，把握本院特色專業(yè)建設的戰(zhàn)略方針、總體目標，然后結合自身特點將專業(yè)辦出特色。比如北大方正軟件技術學院，本身是一所主要培養(yǎng)IT人才的學院，它的文秘專業(yè)也圍繞學院特色進行專業(yè)建設，目前已經(jīng)成功地形成了信息化商務文秘的特色。

③專業(yè)特色的形成需要相對穩(wěn)定的環(huán)境和時間的沉淀

“冰凍三尺，非一日之寒”。一個專業(yè)要形成自己的特色，需要相對穩(wěn)定的環(huán)境，需要一定的時間進行科學研究，進行教學經(jīng)驗交流與總結。同時，保持專業(yè)相對穩(wěn)定性，也有助于師資隊伍建設和教學資源的積累。比如湖南城建職業(yè)技術學院有11個特色專業(yè)、湖南民政職業(yè)學院的文秘專業(yè)殯儀專業(yè)都是經(jīng)過長時間積累與建設而成的。

④專業(yè)特色的形成要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢

一個特色專業(yè)的形成是專業(yè)長期發(fā)揮自身優(yōu)勢的結果。比如廣東科學技術職業(yè)學院文秘專業(yè)之所以能建出特色，與它長期重視發(fā)揮自身優(yōu)勢密切聯(lián)系。該院文秘專業(yè)的專業(yè)帶頭人楊文豐是一位作家，同時擔任該學院人文分院的領導，因此文秘專業(yè)中應用寫作課程得到很好的發(fā)展，經(jīng)過長期的積累與建設，該院的文秘專業(yè)寫作教學獲得了多項國家與省級的教學獎，同時也促成了專業(yè)特色的形成。

1.3關于我院文秘專業(yè)形成特色思考

品牌就是特色，如何將我院文秘專業(yè)建設成特色專業(yè)，我們認為，文秘專業(yè)要辦出特色必須抓住深港合作機遇，結合我院的信息特點，通過提升現(xiàn)有的優(yōu)勢讓本院文秘專業(yè)形成自身特點。

1.3.1關于我院文秘專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位

專業(yè)定位是專業(yè)建設的核心問題，也是專業(yè)形成特色的關鍵。依據(jù)專業(yè)形成特色的規(guī)律，專業(yè)定位必須立足于地方經(jīng)濟，為地方經(jīng)濟服務，同時注重專業(yè)的前瞻性。因此我們課題組認為，我院文秘專業(yè)應立足于為深圳經(jīng)濟發(fā)展服務。

深港經(jīng)濟的不斷融合，是深圳經(jīng)濟發(fā)展的重要特點。一方面港資投資深圳的規(guī)模正在不斷擴大，另一方面深港合作的層次在不斷深入。據(jù)統(tǒng)計，截止到2007年11月底，我市引進港商投資項目36218項，直接投資28304項，實際投資320億美元。深圳與香港合作的企業(yè)就更多。從合作范圍與層次看，深港合作已在各個行業(yè)開展，深港大都會的構想，為深港合作描繪了美好藍圖。目前“深港創(chuàng)新圈”、“深港文化創(chuàng)意中心”、“深港生產(chǎn)力基地”的建立為深港合作，深港大都會的形成打下了良好的基礎。深港合作為文秘專業(yè)形成自身的專業(yè)特色提供了一個良好的契機。隨著深港合作的加深，無論與香港有合作的內地企業(yè)，還是港資企業(yè)，十分需要熟悉兩地業(yè)務運作的秘書人才。因此，我院文秘專業(yè)可以將培養(yǎng)熟悉深港企業(yè)運作的秘書人才作為專業(yè)培養(yǎng)目標。從國內院校文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標來看，還沒有一家將文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標定位于此，因此，我院文秘專業(yè)可以此為切入口，通過幾年建設，形成自身的特色。

1.3.2為培養(yǎng)熟悉深港企業(yè)業(yè)務運作的秘書人才所具有的條件和優(yōu)勢

特色專業(yè)的建設應考慮自身的優(yōu)勢。本專業(yè)在培養(yǎng)熟悉深港企業(yè)業(yè)務運作的秘書人才方面具有其它院校所沒有的優(yōu)勢：

第一，地理位置的便利性，有利于教師與學生與香港方面進行交流，較快獲得香港的資訊。無論是學生還是教師對香港文化比較熟悉。

第二，港資企業(yè)或與港資合作日常交流語言多采用粵語或英語。而本院文秘專業(yè)有豐富的英語教學資源，并且本專業(yè)一直堅持中英文辦學方向，在辦學上有一定基礎。另外，本院學生主要是深圳生源，這些學生從小都能說流利的粵語，目前學生日常生活中基本使用粵語。因此在語言上不存在障礙。

第三，近兩年，本專業(yè)與部分港資企業(yè)、或與香港有合作的深圳企業(yè)有一定程度合作。

1.3.3專業(yè)特色形成的基本思路

特色專業(yè)形成是一個系統(tǒng)工程，需要多方面的配合與支持。為了讓我院文秘專業(yè)早日形成特色，應從下列方面進行建設:

①對港資企業(yè)、或與香港有合作的深圳、合作機構作深入調研，通過調研掌握這些企業(yè)或機構對秘書人才的要求以及從事秘書崗位的核心能力，為制定合理的培養(yǎng)方案打下基礎。

②依據(jù)培養(yǎng)目標制定培養(yǎng)方案。特色專業(yè)建設必須目標明確，應在堅持專業(yè)目標的基礎上突出特色目標。為了培養(yǎng)熟悉深港企業(yè)運作的秘書人才，課程體系應在現(xiàn)有課程體系中增加培養(yǎng)識別繁體中文能力的課程，秘書技能課程應增加培養(yǎng)港資企業(yè)秘書事務管理及文書處理能力的課程。

篇7

秘書專業(yè)是一個職業(yè)性很強的專業(yè)，因其適應范圍廣、培養(yǎng)成本較低，在很多普通高校和各類高職院校均有開設。作為?？茖哟蔚拿貢鴮I(yè)學生在畢業(yè)前要完成畢業(yè)論文的寫作，近年來由于擴招和就業(yè)壓力所致，不同層次不同專業(yè)學生的畢業(yè)論文質量均有下降，秘書專業(yè)也不例外。相比其他專業(yè)，秘書專業(yè)畢業(yè)論文還存在選題范圍較窄、理論性不強等問題。在當前對本科專業(yè)是否需要撰寫畢業(yè)論文尚有爭議的情況下，對專科層次的秘書專業(yè)是否有必要進行畢業(yè)論文的寫作在認識上和實際操作中更是存在分歧。有些學校完全取消這一環(huán)節(jié)，從規(guī)范教學管理、提高辦學層次的目的出發(fā)，一些保留了?？茖哟萎厴I(yè)論文寫作環(huán)節(jié)的學校，在畢業(yè)論文寫作和答辯中也存在走過場的現(xiàn)象。由于秘書專業(yè)本身尚不成熟，學生在寫作畢業(yè)論文時理論儲備不足，論文雷同甚至抄襲的現(xiàn)象較多，秘書專業(yè)的畢業(yè)論文寫作環(huán)節(jié)成為秘書專業(yè)培養(yǎng)過程中需要突破的瓶頸。

筆者認為，作為對所學知識和理論進行梳理、整合，將在校期間所學綜合運用的一次實踐性練兵，畢業(yè)論文撰寫環(huán)節(jié)是必不可少的，且針對秘書這一對學生的寫作素質和能力均有較高要求的專業(yè)，畢業(yè)論文寫作更是其學業(yè)訓練、職業(yè)能力培養(yǎng)的一個重要組成部分。筆者所在學校已有二十余年的開設秘書專業(yè)的歷史，對畢業(yè)論文的環(huán)節(jié)要求嚴格，近幾年在畢業(yè)論文的指導中越來越突出的感覺到秘書專業(yè)畢業(yè)論文的指導需改進，尤其在三個方面要嚴格把關。

一、選題宜真

按論題的性質不同進行分類，畢業(yè)論文的論題可分為：真題真做，真題假作和假題真做三種類型。真題真做是指以來自實踐第一線的尚待解決的實際問題作為畢業(yè)論文的選題，運用所學理論真刀實槍的演練，力求找到解決實際問題的方法。真題假作是指論文選題來源于實際，但做論文時可只在理論上加以解決，或者來源于實踐的論題已部分得到解決，學生運用所學理論和知識模擬解決實際問題，或可得出一個全新的結論。假題真做是指虛擬的題目，學生要對這一虛擬問題進行實際的演練，運用所學理論進行分析、論證，以求找到解決方法和途徑。

以上三種類型的論題，目的都是通過畢業(yè)論文的寫作使學生對所學理論和知識進行復習、梳理、整合，并運用所學理論和知識，對所學專業(yè)有針對性地進行科學研究，通過這個過程，能使學生初步掌握分析和解決某一學術問題的能力和方法。使學生的在校學習得到一個提升。對學生進行查閱資料、調查研究、分析綜合、語言表述等能力是一次全面訓練。

筆者認為以上三種類型中的前兩類論題可作為秘書專業(yè)的畢業(yè)論文選題，作為實踐性較強的一個新興專業(yè)，應以真題作為首選，不宜選擇模擬題目。

秘書專業(yè)畢業(yè)論文題目的“真”應包括與學生實踐環(huán)節(jié)的緊密結合的論題和純理論性研究的論題，

純理論性的題目又可籠統(tǒng)分為歷史性論題和現(xiàn)實性論題。歷史性論題需在查閱大量資料的基礎上分類研究，并分析論證對現(xiàn)實的意義和影響，這對?？茖W生來說難度較大。如某時期的秘書制度的研究、古代秘書的某方面素質能力的研究等?，F(xiàn)實性論題中理論性強的論題，對于?？泼貢鴮I(yè)學生也難以把握。因為不同行業(yè)、不同領域對秘書各方面素質和能力的要求差異很大，只有短暫實習經(jīng)歷的學生對理論性較強、適用范圍較廣的論題把握起來難度較大。為完成畢業(yè)論文的寫作，難免會出現(xiàn)或大量復制抄襲、或以敘述事例代替論述的現(xiàn)象，以掩飾和彌補理論不足的弱點，從而導致論文的質量難如人意。如歷屆學生在畢業(yè)論文選題時愛選“秘書的素質”等在教科書中被論述的較全面的論題。這樣的選題省事、好寫，不出彩也不易出錯，答辯時易通過。寫作時有大量的參考資料可供直接使用，寫出來的內容放之四海而皆準，但沒有任何實際價值。

在真題中作為?？茖哟蔚漠厴I(yè)生應首先考慮實際工作中遇到的問題，這樣做，就可以將學生的實習、社會實踐及就業(yè)等環(huán)節(jié)銜接、聯(lián)系起來，使教學中的實踐環(huán)節(jié)真正扎實有效，同時也使學生的畢業(yè)論文有實際和實踐的意義。選題時應突出研究和適用范圍，要求在對論題進行深入調查研究的基礎上完成，。

二、角度宜實：筆者所在學校近年來對秘書專業(yè)畢業(yè)論文的選題進行較嚴格的把關，力圖使論題有針對性和現(xiàn)實意義，也就是做到選題真。但學生在寫作中常老調重奏、老生常談，毫無新意且簡單重復已有的觀點、結論。如論秘書信息工作的有效性、秘書寫作能力的研究、論秘書角色意識的培養(yǎng)、論秘書的擋駕藝術、秘書腐敗等論題都已有較多論述，如何使論文在已有的研究基礎上能進一步深入、拓展，就有角度選擇的問題。

在指導學生進行畢業(yè)論文的寫作中，對其所得出的結論的論證過程嚴格把關，做到真題真做。緊密聯(lián)系學生的實習和社會實踐，要求、鼓勵學生在實際工作中探尋問題，將所學的具有普遍性的理論與秘書的實際工作相結合，使秘書工作某一方面的突出問題得到較有針對性的分析、研究并尋找解決的方法和途徑。如：不同行業(yè)、不同社會組織中的秘書所處的環(huán)境千差萬別，在秘書工作的辦文、辦事、辦會和輔助領導決策等四個環(huán)節(jié)中，工作內容和側重點也不盡相同，學生不可能對所有社會組織中的秘書工作都有所了解，但經(jīng)過實習和社會實踐，可以有針對性的進行研究。對同一類、同一層次、同一行業(yè)的社會組織中的秘書工作進行調查、分析、研究。然后通過指導教師的引發(fā)，使之對論題的認識有所提高，并找到清晰的分析方法，獲得一種學術的眼光。在此過程中，使學生初步認識和掌握從事學術研究的基本途徑和規(guī)則，接觸和了解學術前沿狀況。同樣是秘書的辦文，在小型私企中會有其特殊性，鼓勵、要求、指導學生發(fā)現(xiàn)其特殊性，從而對秘書辦文的選題就可從一個新突破口入手

要做到真和實，需在實習前就布置學生發(fā)現(xiàn)問題進行思考研究，并做一系列的調查，從而為畢業(yè)論文的寫作打下基礎。

三、篇幅適中：目前對?？茖W生畢業(yè)論文的字數(shù)各學校要求不同。筆者從多年指導秘書專業(yè)的畢業(yè)論文的經(jīng)驗中體會到，無論是從文風的角度還是從嚴把論文質量關的角度考慮，秘書專業(yè)畢業(yè)論文不宜過長。我校為杜絕學生抄襲論文，最初規(guī)定字數(shù)達到一萬，但其結果是空話連篇，在寫法上加入很多實例進行詳細敘述。成為一個理論（或公認的結論）后面跟一個甚至多個例子的敘述。因論文水分過大，影響了論文質量，也對秘書專業(yè)學生的文風是一個不好的引領。近兩年來，對篇幅要求進行了修改，改為八千字，師生普遍感到仍嫌過長，對于?？茖哟蔚拿貢鴮I(yè)學生來說，論文的理論性不可能很強，選題一般較具體，將一個問題觀點清晰、論據(jù)充分的論證完整，以五千字左右為宜。既可避免抄襲、說空話或背離論文基本寫法，又可得到初步的學術研究的訓練，這也就達到專科生畢業(yè)論文環(huán)節(jié)要達到的目的了。

參考文獻

篇8

【關鍵詞】

中職教育；文秘專業(yè)；師資；建設

文秘專業(yè)是一個傳統(tǒng)的人文類專業(yè)，教育層次呈現(xiàn)出多樣化的特點，從中職到本科都有開設，而處于學歷最低點的中職文秘專業(yè)要想從中突圍，在就業(yè)市場上獲取一席之地，就必須主動改革，將就業(yè)目標從原來的面向行政事業(yè)單位為主轉向企業(yè)單位，尤其是正在發(fā)展的各類中小型企業(yè)，為它們輸送能夠集文秘、財務、統(tǒng)計、勞資、檔案管理乃至銷售等諸多職責于一體的復合型文秘人才。

與此改革對應的是，中職文秘專業(yè)師資隊伍的建設問題，一支順應潮流、與時俱進的師資隊伍，是實現(xiàn)文秘人才培養(yǎng)目標的前提條件，沒有優(yōu)秀的師資，文秘專業(yè)的復合型人才培養(yǎng)無從談起。

一、中職文秘專業(yè)師資隊伍的現(xiàn)狀

目前，中職文秘專業(yè)師資隊伍良莠不齊，其隊伍建設與該專業(yè)在學校的地位息息相關。

重視文秘專業(yè)的學校，會注意構建一支專業(yè)結構合理的教師隊伍，骨干教師通常被要求擁有高級秘書資格證，并且注重教師的繼續(xù)教育工作，教師能夠熟練進行計算機操作和運用多媒體設備，教學手段先進。存在問題是，除了上主干專業(yè)課的骨干教師之外，其他課程的教師都各自為政，如重要的計算機課程，常常由計算機專業(yè)教師直接講授，不能做到因材施教，沒有能夠體現(xiàn)出文秘特色。

不重視文秘專業(yè)的學校，往往把其作為一種平衡學校性別的補充型專業(yè)，骨干教師多由主修漢語言文學或相關專業(yè)畢業(yè)的教師不經(jīng)培訓或簡單培訓就直接轉任。他們普遍缺乏文秘專業(yè)知識，通?！白詫W成才”，上課流于“照本宣科”，不能真正契合專業(yè)需要。對教師的繼續(xù)教育也不甚重視，送培教師不積極，也因此導致了文秘專業(yè)缺乏真正的專業(yè)帶頭人，其后果就是課程設置隨意化，照搬照抄，使整個專業(yè)都缺乏統(tǒng)籌。

不過，幾乎所有學校文秘專業(yè)的教師都有行政人員兼任的情況，在筆者看來，這是好事，因為文秘專業(yè)的實踐性和綜合性都很強，行政人員更易根據(jù)自身的切身體會，在教學中理論聯(lián)系實際，將文秘工作的思維方式、辦事技巧和應變能力傳授給學生。

二、中職文秘專業(yè)師資隊伍的科學構成

要打造與時俱進的中職文秘專業(yè)，必須要建設一支專兼職結合的文秘教師隊伍。

（一）專業(yè)帶頭人很重要。

由于文秘專業(yè)的綜合性極強，各門課程之間相互交叉延伸，特別的現(xiàn)代化辦公的推進，許多文秘工作需要結合計算機軟件來進行，計算機課程已成為文秘專業(yè)的重要組成。如何將文書、檔案、寫作、財務、禮儀等等文科型課程與計算機軟件、辦公設備使用與維護這些理科型課程統(tǒng)籌起來，必須倚賴于一名能夠從全局上了解文秘專業(yè)、精通多媒體技術和計算機軟件使用的專業(yè)帶頭人來總攬全局，科學合理地進行統(tǒng)籌課程和教學安排。

文秘專業(yè)帶頭人必須擁有高級秘書資格證，這是全面掌握文秘專業(yè)內涵的必備條件，其次要能嫻熟的操作計算機常用軟件，最好能擁有計算機操作員資格證，再次要能制作聲色并茂的多媒體課件，最后要能熟練使用各種辦公設備。如此，方能將所有課程有機統(tǒng)籌起來。

（二）專業(yè)教師的組成。

文秘專業(yè)的教師組成，并不一定要以大學畢業(yè)的本專業(yè)來算，教師工作后經(jīng)過培訓而獲得的各類資格證書，也可以算作一個專業(yè)。

1、主要骨干教師，不論專業(yè)出身，都應該通過培訓擁有高級秘書資格證書，能夠講授一系列的專業(yè)課程，并帶領學生進行相應的實習實訓。

2、專業(yè)教師中還應該有持會計證的財務專業(yè)教師，由于文秘的“對外”屬性，要有專業(yè)的禮儀教師，將秘書禮儀和商務禮儀、銷售禮儀等相關行業(yè)禮儀深入細致地講授到位。

3、要有一定量的具有行政工作經(jīng)驗的兼職教師。

如前文所說，由具有豐富行政工作經(jīng)驗的人員擔任兼職教師是必不可不少的。這些來自文秘一線的兼職教師可用他們具體的實踐來豐富課堂教學，可以提供給學生最鮮活的案例，并籍此向學生提供具有可操作性的解決問題的方法，可以教給學生更多的辦公室為人之道，可以將許多現(xiàn)實問題的綜合處理經(jīng)驗傳授給學生，能夠很好地補充教科書上缺乏的知識。

（三）課程的分配與安排。

這里所說的課程的分配與安排，指的是什么樣的課程安排給什么樣的教師來上。

1、文秘專業(yè)與計算機相關的課程都應該當文秘專業(yè)教師來承擔。與辦公設備相關的課程應由行政兼職教師承擔。

由于中職文秘的綜合性，及生源文化基礎普遍薄弱的特性，推動了文秘專業(yè)的改革，其中一大趨勢就是計算機課程的重要性不斷上升。除了通用的微軟系列常用辦公軟件外，寫作需要結合網(wǎng)絡來進行“百度式參考型寫作”，幫助寫作基礎差的中職學生進行以實用為目的的寫作；勞資、統(tǒng)計等課程也都要結合計算機來進行講授，才能使學生能夠觸類旁通，打下利用計算機進行自動化辦公的基礎。

因此，文秘專業(yè)與計算機相關的課程都應該當文秘自身的專業(yè)教師來承擔，這樣才能真正的將計算機作為一種工具來被文秘專業(yè)知識所使用。如果由專業(yè)計算機老師任課，就很有可能出現(xiàn)單純的講授計算機操作知識的局面。由于計算機操作是現(xiàn)代辦公的必備技能，由文秘教師去深入學習其操作，要比由計算機教師來系統(tǒng)學習文秘知識來得簡單得多。

現(xiàn)在辦公設備的使用和基本維護是文秘的日常工作技能之一，而兼有行政身份的文秘教師更易了解在辦公設備使用中會偏重哪些方面，及設備相應的出現(xiàn)會什么問題。在教學中對重點難點的取舍更有心得。

2、主要課程至少要由2～3名骨干教師從頭至尾貫穿任教。

文秘專業(yè)的各門課程互相貫通，交叉性強，且文秘的職業(yè)培養(yǎng)是綜合性有機性的，這就需要有固定的教師長期進行引導。將主干課程進行系統(tǒng)化劃分后，由2～3名骨干教師從頭至尾貫穿任教是較好的方式，這樣于學生綜合素質的整體打造也是較有益處的。

這與前文提到的文秘主要骨干教師能夠講授一系列的專業(yè)課程的要求，是一脈相承的。

三、中職文秘專業(yè)師資隊伍的培養(yǎng)和建設

（一）引進擁有文秘專業(yè)素養(yǎng)的教師，抓好師資隊伍建設的源頭。

文秘專業(yè)在引進教師上時，要特別注意教師的綜合素質，由于各大高校中設文秘專業(yè)的不多，文秘碩士點幾近于無，所以文秘專業(yè)教師多從漢語言文學、行政管理、檔案管理等相近專業(yè)畢業(yè)生中錄用。

對于這些教師，必須要求其擁有高級秘書資格證，在校內就取得的可優(yōu)先考慮，如未取得，要規(guī)定在錄用后的2年左右時間內考取。同時在招聘時向綜合素質高，有寫作、演講等與專業(yè)相關特長和學生干部經(jīng)歷的人員傾斜，有相關特長的教師較易系統(tǒng)化掌握主干課程的教學，性格開朗、辦事周全的教師有利于文秘專業(yè)學生職業(yè)人格的培養(yǎng)。

（二）對現(xiàn)有師資隊伍加強繼續(xù)教育，加快“雙師型”教師隊伍建設步伐。

文秘是一個人文傳承性很強的專業(yè)，老教師的經(jīng)驗非常可貴，可在秘書實務、秘書寫作、檔案管理等專業(yè)主干課程中，實施老教師與新教師“結對子”工程，由老教師幫助青年教師迅速熟悉業(yè)務，抓住核心內涵。還可以組織教師們參加教育部門組織的精品課程聽課活動，向校外汲取經(jīng)驗。

積極鼓勵、安排專業(yè)教師進行學歷教育和各類培訓，從政策上和經(jīng)濟上鼓勵教師考取各種技能證書，如計算機操作員證、速錄師證、禮儀培訓證等等，建設起強大的“雙師型”隊伍。

（三）企業(yè)實習加掛職鍛煉，不斷提高教師業(yè)務能力

中青年教師通過帶學生校內外實習、走訪企業(yè)、一線掛職等方式積累實踐經(jīng)驗，提高業(yè)務能力。

尤其是一線掛職，相當重要，既可到相關業(yè)務單位掛職鍛煉，也可以在學校行政部門兼職鍛煉。教師們深入?yún)⑴c秘書實際工作，積累一線經(jīng)驗，可以切身了解用人單位對秘書崗位素質及能力的需求，對于教學改革是非常有效的。

建議文秘骨干教師每三年要到一線文秘崗位掛職半年，不斷歷練。

（四）進一步穩(wěn)定并擴大兼職教師隊伍

兼職教師的一線經(jīng)驗是非?？少F的。對于本校行政人員兼任文秘教師的，要加強其文秘理論學習，形成良好的統(tǒng)籌能力。此外，學校還可結合校內外實訓實習，聘請一些企業(yè)的行政主管或辦公室主任擔當技能實訓教師，還可以請一些專家開辟講座，全方位打造學生綜合素質。

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篇9

中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2013）09-0073-01

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步，人們生存質量的不斷提高，整體的、人性化的文秘服務體系和模式受到社會各界的廣泛關注與認可。為了適應現(xiàn)代文秘人才培養(yǎng)模式和教育改革的需要，高職文秘專業(yè)培養(yǎng)的學生不僅要有良好的職業(yè)道德，精湛的文秘專業(yè)操作技術，還應具備良好的人文關懷能力和心理素質。

一、高職文秘專業(yè)教學現(xiàn)狀

大部分高職院校是在中專、技校的基礎上合并、或融入、或重組升格的，并在教育大眾化背景下得到快速發(fā)展，必然導致文秘專業(yè)師資嚴重短缺。大多教師臨床工作的同時再負責帶教，任務重，工作量大，并且對帶教工作缺乏考核機制和獎勵機制，以至于無暇耐心地指導學生，影響了教學質量，以及教師隊伍結構不太合理，難以滿足文秘專業(yè)教學和實踐操作的需要。傳統(tǒng)的文秘專業(yè)教學偏重技術操作，忽略人性化；重技術、輕服務的現(xiàn)象嚴重，加之學生對文秘工作的重要性認識不足。同時，基層部門存在由非專業(yè)人員參與和擔任基礎文秘工作，導致文秘服務工作質量不高，直接影響了文秘專業(yè)的職業(yè)形象；不少教師的育人理念陳舊，人文素養(yǎng)和理論知識欠缺，導致用人單位對畢業(yè)生的滿意度下降，職業(yè)糾紛比重增加。課程設置上，忽視文化基礎知識和心理素質的培養(yǎng)，片面強調專業(yè)技能訓練，不利于學生知識結構的合理構建。隨著高校的擴招，高職院校的生源質量整體下滑。一是現(xiàn)在大部分學生是獨生子女，生活條件比較優(yōu)越，嬌生慣養(yǎng)，以自我為中心，心理素質很差，人際關系處理能力偏低；二是教育的大眾化導致高職招生難度加大。無論是生源數(shù)量，還是質量都呈下滑態(tài)勢；同時，相當部分學生不是對文秘專業(yè)的熱愛，而是考慮就業(yè)前景才選擇的，其學習的積極性難以激發(fā)。

二、高職文秘專業(yè)教學存在的問題與誤區(qū)

1.教育觀念缺乏與時俱進。傳統(tǒng)的文秘專業(yè)教學普遍存在著“重技術、技能，輕服務和人文關懷”的觀念，忽視了學生人文關懷能力的培養(yǎng)。目前，高職文秘教育普遍認為學生應具備較系統(tǒng)的專業(yè)知識，需培養(yǎng)過硬的文秘操作技術，而學校往往以學生的專業(yè)考試成績和就業(yè)率來衡量其辦學水平，認為搞人文教育是務虛。這樣，必然造成學生缺乏敬業(yè)精神和合作意識，職業(yè)道德水平偏低，不能把文秘工作放在一定社會環(huán)境和一定的心理狀態(tài)之中去分析，而去追求物質利益最大化等，使得學生在進行文秘操作練習時往往是無聲的，或僅是只言片語，將文秘技術操作公式化，人文關懷理念沒有很好地融入文秘專業(yè)教學與實踐操作之中。

2.人才培養(yǎng)模式缺乏創(chuàng)新。高職院校往往照搬本科院校的模式，或是沿用原來中職教育模式，難以適應社會對多層次職業(yè)技術人才的需求。同時，職業(yè)院校雖然重視專業(yè)知識技能的訓練與掌握，卻又與實踐應用脫節(jié)，導致畢業(yè)生缺少必要的專業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗而難以對口就業(yè)。

3.課程設置缺乏職業(yè)特色。在課程體系中，職業(yè)道德、心理健康、法律基礎等思政課和文化課程一般列入選修或輔助教育內容，難以完成全面育人之職責。

4.自我保護意識淡薄，法律知識缺乏。引導學生樹立“以服務為中心”的信念是正確的。但是，只是強調為保證文秘質量與職業(yè)的安全加強專業(yè)技能訓練，忽視對文秘人員自我保護等法律知識的學習是不可取的。這就必然導致學生不能理解良好的文秘從業(yè)素質和規(guī)范的文秘行為是保證職業(yè)安全，減少服務糾紛的前提；不能理解文秘操作規(guī)程、管理制度是規(guī)范文秘行為、維護利益各方合法權益的準則，從而出現(xiàn)文秘不規(guī)范和隨意性，忽視操作細節(jié)、服務不到位等不良行為，容易受到身心傷害。

三、改進和加強高職文秘專業(yè)教學的策略

1.更新觀念，幫助學生樹立人文關懷理念

人文素質是指由知識、能力、觀念、情感、意志等多種因素綜合而成的個人內在品質，表現(xiàn)為一個人的人格、氣質、修養(yǎng)，其核心是人文精神。隨著文秘觀念的轉變，提倡整體文秘觀。整體文秘活動本著以人為本的原則，時刻體現(xiàn)出對人的職業(yè)與健康、權利與需求、人格與尊嚴的關心和關注，要提供人性化的服務。這就要求文秘人才具備良好的人文精神和過硬的專業(yè)素質。人文精神教育應多渠道、全方位進行，貫穿在教育的全過程中，特別是在專業(yè)基礎課程和專業(yè)技術課程教學中，滲透人文關懷教育，發(fā)揮人文教育功能。作為專業(yè)教師，堅持一切工作以人為本，認識到文秘專業(yè)人文精神就是集中體現(xiàn)在對服務對象的價值。人文修養(yǎng)的提高是一個終身教化的過程。不僅要系統(tǒng)地學習相關的人文學科知識，更要在教師授課活動中滲透人文關懷教育的理念。在教學過程中把專業(yè)學習與人文關懷教育有機地結合在一起，牢記以服務為中心，以學生為本，充分發(fā)揮教師自身的人格力量，營造人文關懷的教育情境，促進學生綜合素質的全面發(fā)展。

2.深化教學改革，加強學生文秘操作技能的培養(yǎng)

文秘技能操作是文秘教學中的重要環(huán)節(jié)，是學習者從理論學習過渡到實踐的橋梁。理論是行為的先導。掌握文秘技能操作的關鍵是學會用理論知識指導技能操作。在理論教學中，做到突出重點，著重難點；打破了傳統(tǒng)的教學模式，把課堂還給學生，開展討論、探究、合作，充分調動學生學習的主動性和創(chuàng)造性。調整和重組課程體系，改進教學和考評方法，注重學生的實踐教學和技能培養(yǎng)。加強實驗室建設，改善實訓實習條件。在實踐教學和專業(yè)實習中，教師要示范演練、言傳身教，鼓勵和指導學生動手操作，學習、掌握和運用新技術，努力鉆研業(yè)務，注重細節(jié)文秘，完善文秘技能，不斷提高他們的綜合素質和職業(yè)能力。

3.開展普法教育，提高學生自我防護能力

教師應將自我防護知識滲透到教學中，讓學生在學會為崗位提供優(yōu)質服務的同時，認識到合理過程中存在或面臨的職業(yè)危害和合理糾紛及處理辦法；開設法律課程和開展專題法律講座，增強學生的防范意識與自我保護能力，學會自我防護以及保證自身的從業(yè)安全，維護自身合法權益，做好自身的職業(yè)性防護。讓學生意識到，文秘人員具備高度的責任心、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、耐心細致的服務、豐富的專業(yè)知識、嫻熟的操作技能和規(guī)范的合理行為，不僅是保證工作質量和職業(yè)安全的基本條件，也是保證自身利益不受侵害的基本前提，從而培養(yǎng)學生良好的專業(yè)習慣和職業(yè)行為，確保文秘安全，不斷提高服務質量和職業(yè)滿意度。

隨著文秘專業(yè)范疇的不斷擴大和整體文秘水平的不斷提高，對文秘人員的要求也進一步提高，對文秘專業(yè)教學提出的新的挑戰(zhàn)。教育現(xiàn)代化理念要求我們必須轉變觀念，采用現(xiàn)代教育的方法和手段來提高學生的整體素質，以適應整體文秘發(fā)展的需要；創(chuàng)新教學模式，重視學生技能訓練和人文精神培養(yǎng)，加強法制教育，提升他們的綜合素質和職業(yè)能力，從而提升其就業(yè)競爭力和職業(yè)幸福感。

篇10

關鍵詞:高職教育;文秘;培養(yǎng)模式

Key words: vocational education;secretarial;training model

中圖分類號:G64 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)12-0197-01

1高職文秘專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構建

1.1 社會需求是文秘專業(yè)人才培養(yǎng)目標確定的依據(jù)。高等職業(yè)教育是以培養(yǎng)直接面向一個職業(yè)領域或工作崗位的應用型專業(yè)人才為目標,社會的需求是秘書專業(yè)人才培養(yǎng)的依據(jù)。為了確保人才培養(yǎng)目標符合社會所需,首先要通過各種途徑對人才需求市場進行廣泛的調研。在調研的基礎上,通過成立的專業(yè)建設指導委員會認真討論,確定秘書高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標:以中小企業(yè)、商務公司就業(yè)為導向,將商務技能作為專業(yè)特色及專業(yè)方向,強化培養(yǎng)學生的商務技能,以適應就業(yè)市場需要。

1.2 專業(yè)課程體系設置是文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的關鍵。秘書高等職業(yè)教育在專業(yè)課程的設置上,在相當長的時間內沒有擺脫中文專業(yè)教育的影響,在專業(yè)課程的設置上強調專業(yè)的學科性、系統(tǒng)性和完整性,忽視了文秘高等職業(yè)教育是實踐性和應用性的特點,人才的職業(yè)能力培養(yǎng)被弱化。因此,建立新的專業(yè)課程體系是培養(yǎng)文秘高等職業(yè)人才的關鍵。

1.3 合理的教學組織是文秘專業(yè)人才培養(yǎng)的途徑。

1.3.1 教學單元模塊設計培養(yǎng)職業(yè)能力。通過教學單元的設計,把課程細化為若干教學單元來實現(xiàn)某個具體的技術或崗位知識和能力的學習。具體表現(xiàn)為:①能做(動手)能力模塊設置。就是注重學生辦公室事務處理能力的培養(yǎng)、會議組織能力、文書寫作與處理能力。②能說(動口)能力模塊設置。就是注重學生協(xié)調與組織能力、漢語口頭表達能力、外語應用能力、人際溝通能力和會議組織與服務能力的培養(yǎng)。③職業(yè)應變能力模塊。就是注重學生的思維訓練。注重學生創(chuàng)新方法與創(chuàng)新精神的培養(yǎng),在這方面,文秘專業(yè)除開設創(chuàng)造方法類課程外,還應注重在教學過程中營造一種好思、深思的氛圍。在強調針對性和應用性的同時,不能忽略學生通用能力的培養(yǎng),應從職業(yè)生涯的發(fā)展的角度關注學生的全面發(fā)展,使其由單純的技術勞動者變?yōu)椤凹夹g人文者”。

1.3.2 實踐教學組織形式創(chuàng)新強化職業(yè)能力培養(yǎng)。職業(yè)教育的實踐性和應用性,要求學生具備熟練的操作能力和職業(yè)適應能力,這種能力的培養(yǎng)主要通過實訓教學環(huán)節(jié)來實現(xiàn)的。對實訓教學環(huán)節(jié)在秘書高等職業(yè)教育中,都有實訓課程,有的采用課程教學中的實訓,有的是階段性實訓,有的是綜合模擬實訓等。但在實際的效果上,卻與實際能力的要求相距甚遠,實訓的效果未能達到預期。所以,要突出高等職業(yè)教育的特色,加強職業(yè)教育的針對性,可以通過教學過程的組織形式創(chuàng)新來強化職業(yè)能力。在文秘專業(yè)人才專業(yè)能力培養(yǎng)中,應強調課程性質的“實用性”、突出教學過程的“實踐性”、增強人才培養(yǎng)的“企業(yè)性”。通過“校內實訓”及與“企業(yè)、行業(yè)協(xié)會”聯(lián)合,拓展學生專業(yè)技能,實現(xiàn)學習、實習、就業(yè)一體化。在實訓中,注重學生的主導地位,對實訓內容的安排與工作實際結合,營造良好的實踐環(huán)境。實訓中強調操作程序的實用性,并能完成一定的工作任務,讓學生真正學會實際操作,把實訓落實到實處。對實訓教學的效果要建立多元的實踐教學考核體系,包括評價內容上的知識、經(jīng)驗、表達、協(xié)作創(chuàng)新等在評價形式上,可以有口頭與書面回答、技能測試、實習報告等。評價的結果綜合考慮直到老師、企業(yè)及同學的評價。

1.4 “雙師型”教師隊伍是文秘專業(yè)人才培養(yǎng)有力保證?！半p師型”教師隊伍是實現(xiàn)文秘高等職業(yè)教育的有力保證,是提高教學質量的重要支柱。因此,在文秘高等職業(yè)人才培養(yǎng)中,要重視“雙師型”教師隊伍的建設。

1.5 積極推進文秘專業(yè)人才的“雙證書”制度。針對國家要求的行業(yè)準入制度,在文秘高等職業(yè)人才的培養(yǎng)中,積極推進文秘專業(yè)人才的“雙證書”制度。所謂“雙證書”制度,就是通過學校教育使文秘專業(yè)學生在取得學歷證書的同時,也取得相應等級的職業(yè)資格證書。我們引入勞動社會保障部舉辦的秘書職業(yè)等級考試,使人才培養(yǎng)方案與國家標準接軌,在教學計劃的制訂融入國家秘書職業(yè)資格考試對秘書專業(yè)人員的能力要求,其中文秘專業(yè)核心課程考試以秘書職業(yè)等級考試為標準。

2新時期高職秘書人才培養(yǎng)對策

2.1 以社會需要為主導,改革人才培養(yǎng)目標隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展,社會對秘書專業(yè)人員的素質要求也不斷變化與提高。原來為機關、事業(yè)單位培養(yǎng)以文字、文書處理為主的“秀才型”秘書已不能適應社會的需要。我國秘書專業(yè)培養(yǎng)主要目標一直定位于為黨政機關、事業(yè)單位輸送秘書專業(yè)人才,并依此設置課程體系和教學內容。社會需求的變化必然導致人才培養(yǎng)模式的改革。

2.2 以“應用性”為宗旨,強化課程結構與內容的改革人才培養(yǎng)目標的轉變?yōu)槲拿貙I(yè)人才培養(yǎng)模式的改革確立了方向,圍繞秘書人才培養(yǎng)目標,根據(jù)文秘專業(yè)學生應具備的專業(yè)技術能力,打破傳統(tǒng)的學科體系,對文秘專業(yè)現(xiàn)有相關課程進行了整合。