時(shí)間:2023-03-20 16:26:50
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇社會(huì)論文論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
二、在平時(shí)與人的交流中學(xué)習(xí)語文
語文是一門需要在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)踐的學(xué)科,我們說話其實(shí)就是語文在生活中的呈現(xiàn)。當(dāng)我們聽了一個(gè)故事之后,把它完整地?cái)⑹鼋o小伙伴們聽;當(dāng)我們放學(xué)回家后,把一天的見聞感受告訴父母;當(dāng)我們走在大街上,邊走邊描述一下環(huán)境的變化;當(dāng)我們跟父母去菜市場,與小商販討價(jià)還價(jià),這些都是在生活中運(yùn)用語文的表現(xiàn)。另外,在我們的生活中,有許多生活閱歷豐富的老人,他們經(jīng)歷過很多我們聞所未聞的事情,傾聽他們的故事也是提高語文能力的一個(gè)過程。在傾聽中,我們可以聽到許多奇聞軼事或者民間俗語。這些鮮活生動(dòng)的語言恰恰是我們平時(shí)語文課堂上所缺乏的。
三、在謎語對(duì)聯(lián)歇后語笑話中學(xué)語文
中國的文化博大精深,有很多流傳下來的俗語和笑話等。這些古老的語言中蘊(yùn)含著豐富的文化,如謎語這一形式。猜謎語其實(shí)是一種文字游戲,謎語有謎面和謎底兩個(gè)部分,一個(gè)字、一個(gè)動(dòng)物或者一件事物,都可以通過謎面的形式來形容出來,然后人們根據(jù)提示來猜出謎底。有些漢字的謎面,讀起來生動(dòng)有趣、概括能力強(qiáng),當(dāng)我們猜出謎底之后,就會(huì)非常輕松、愉悅地就記住了這個(gè)漢字的特點(diǎn)。當(dāng)然,有的謎面概括的知識(shí)就更豐富了,如有的是對(duì)地名的描述,有的是對(duì)人物特點(diǎn)的概括。這樣的謎語,既鍛煉了學(xué)生的思維能力,又豐富了他們的語文知識(shí)。在猜謎的時(shí)候,教師可以鼓勵(lì)學(xué)生積極參與,要求學(xué)生自己以班內(nèi)同學(xué)的名字為謎底設(shè)計(jì)幾則謎語。學(xué)生熱情高漲,一則則精彩的謎面被設(shè)計(jì)出來。如:“夏日里的渴望———是清風(fēng)(施青峰)”“結(jié)婚———成親(程欽)”……總之,抓住生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,眼里有資源,心里有教育,語文課程資源就無處不在。
四、引導(dǎo)學(xué)生在社會(huì)生活中實(shí)踐語文
語文學(xué)習(xí)應(yīng)該是把已有的語文知識(shí)投入生活實(shí)踐,在實(shí)踐中提高、發(fā)展的一個(gè)過程。所以,我們不僅要在生活中學(xué)習(xí)語文,更要融入生活,在生活中實(shí)踐語文知識(shí)。
(一)生活中需要語文知識(shí)來進(jìn)行點(diǎn)綴
在語文課上,學(xué)生都學(xué)過擬人、比喻這些修辭手法。對(duì)此,教師就可以讓學(xué)生活學(xué)活用,運(yùn)用這些修辭給班級(jí)書寫文明用語,為校園樹立新風(fēng)。于是,“小草在成長,請(qǐng)勿打擾”“不要弄臟小草的綠裙子”“悄悄地來,悄悄地去”“你給我愛心,我奉獻(xiàn)綠蔭”等一條條充滿童真童趣、樸實(shí)無華的警示語從他們的大腦中迸發(fā)而出。“產(chǎn)品”一旦為生活采用,學(xué)生就能感受到語文在生活中的用處非常大,從而使他們有更大的興趣去學(xué)習(xí)語文。
(二)探索社會(huì)生活中的神秘地帶
我們都是一個(gè)個(gè)普通的社會(huì)成員。對(duì)學(xué)生來說,社會(huì)上有很多他們想觸及的“神秘地帶”,比如,城市水資源污染程度如何呀?革命圣地南湖有什么典故呀?衛(wèi)星是怎么發(fā)射到太空的呀?我們?cè)诮虒W(xué)的過程中,要充分考慮到學(xué)生的這些好奇心,帶領(lǐng)學(xué)生去深入到大自然和社會(huì)中考察研究,并鼓勵(lì)學(xué)生積極地進(jìn)行運(yùn)用實(shí)物實(shí)地考察法、文獻(xiàn)資料論證法與合理想象、推理法寫出科技小論文或考察報(bào)告。
(三)糾正社會(huì)生活中的語文“病癥”
社會(huì)生活中存在著許多不規(guī)范使用語言文字甚至錯(cuò)誤使用語言文字的現(xiàn)象,對(duì)語文教學(xué)有一定負(fù)面影響。與其“嚴(yán)而守之”,不如“以攻代守”。因此,在語文課上,我經(jīng)常向?qū)W生灌輸一種意識(shí):人人爭當(dāng)語言文字小醫(yī)生,為規(guī)范語言文字的使用做貢獻(xiàn)。于是,學(xué)生經(jīng)常能從店牌、廣告牌、電視字幕、報(bào)刊雜志中找出錯(cuò)別字、病句,從家長、教師、同學(xué)、節(jié)目主持人的話語中找出不規(guī)范的、錯(cuò)誤的表達(dá)。變大社會(huì)為小課堂,讓學(xué)生帶著語文課堂的收獲走向社會(huì)生活,這樣,一個(gè)“在學(xué)中用,在用中學(xué)”的良性循環(huán)系統(tǒng)就產(chǎn)生了。
(二)建立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論框架有利于建立有序的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)所謂的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)就是市場在社會(huì)主義國家宏觀調(diào)控下對(duì)資源配置起決定性作用的一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制。在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制下,作為市場主體的企業(yè)應(yīng)該將社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益放在同等的位置上。為了社會(huì)效益的實(shí)現(xiàn),建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)刻不容緩。因此,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)與社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)相互聯(lián)系、相互影響,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)為我國社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境,同時(shí)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露也將為社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立提供相應(yīng)的保障。
(三)建立社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論框架有利于構(gòu)建和諧社會(huì)為了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),政府必須發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用,運(yùn)用其行政力量對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的監(jiān)督和考核,這就要求我國企業(yè)積極踐行社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)。要想讓政府的相關(guān)部門能夠準(zhǔn)確、全面的評(píng)價(jià)企業(yè)的業(yè)績和企業(yè)對(duì)社會(huì)所做的貢獻(xiàn),同時(shí)讓政府部門能夠通過企業(yè)社會(huì)責(zé)任所披露的信息制定國家的經(jīng)濟(jì)政策和配置社會(huì)資源以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、環(huán)境、社會(huì)的和諧發(fā)展,就必須積極構(gòu)建社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論框架。構(gòu)建和諧社會(huì)不僅要求企業(yè)要對(duì)股東負(fù)責(zé),還要求企業(yè)對(duì)員工、客戶、顧客、供應(yīng)商、消費(fèi)者等利益相關(guān)群體負(fù)責(zé)。隨著越來越多的人對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)的認(rèn)可,社會(huì)各界也越來越希望企業(yè)提供的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息中能夠包括企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任履行的情況,從而形成社會(huì)各界人人關(guān)心企業(yè)社會(huì)責(zé)任的良好氛圍,推進(jìn)和諧社會(huì)的加速發(fā)展。
二、我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露體系存在的問題
在西方的許多發(fā)達(dá)國家中,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的已經(jīng)發(fā)展到了比較成熟的階段,但是我國對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的研究則起步比較晚,雖然也取得了一定的成績,可與其他國家相比,我國在企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露方面還比較落后,存在著以下主要的問題:
(一)披露內(nèi)容不全面根據(jù)一些調(diào)查,我們不難發(fā)現(xiàn)有關(guān)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的內(nèi)容還不是十分充分。在我國的所有企業(yè)中,能夠披露與自身相關(guān)的社會(huì)責(zé)任信息的企業(yè)少之又少,即使有些企業(yè)進(jìn)行披露,披露的也僅僅是企業(yè)已經(jīng)履行的社會(huì)責(zé)任,對(duì)于一些負(fù)面信息則避而不談。在近年的信息披露中,與社區(qū)有關(guān)的信息披露是最多的,而關(guān)于產(chǎn)品和職工方面的信息披露則一直較少。在我國上市公司年度報(bào)表中有關(guān)社會(huì)責(zé)任的披露也只有員工的數(shù)目和構(gòu)成等相關(guān)情況,幾乎不存在對(duì)于其他有關(guān)員工的詳細(xì)披露。這樣做會(huì)大大降低社會(huì)對(duì)企業(yè)所有涉及領(lǐng)域的了解程度,忽視企業(yè)的某些缺點(diǎn)和不足,使得社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的意義大打折扣。
(二)信息披露形式不規(guī)范且缺乏法律保障在我國企業(yè)中,信息披露的形式很少用數(shù)據(jù)來表現(xiàn),大多數(shù)都是用文字來描述的,也沒有統(tǒng)一的格式來進(jìn)行信息披露,使得企業(yè)所披露的信息失去了一定意義上的可比性。除此之外,我國的會(huì)計(jì)信息披露還缺乏法律、法規(guī)的保障。正是因?yàn)槿绱?,在短期利益的?qū)使下,許多企業(yè)的會(huì)計(jì)信息披露還有太多的漏洞,對(duì)于自己本應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也有所逃避。雖然我國某些部門對(duì)此問題起到了一定的重視,并且也頒布了相應(yīng)的法律、法規(guī),例如,我國自2003年實(shí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》,此后又陸續(xù)了一系列具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,并于2006年了與國際準(zhǔn)則趨同的新的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和新的《中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則》,修訂了《公司法》、《刑法》等相關(guān)法規(guī),出臺(tái)了一些關(guān)于社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見和《中國紡織企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理體系》,但有關(guān)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的規(guī)范仍然不夠充分,企業(yè)的信息披露大多是采取自愿的模式,所以相互之間可比性欠缺的問題依然得不到很好的解決。此外,除了企業(yè)自身對(duì)社會(huì)責(zé)任不予披露外,注冊(cè)會(huì)計(jì)師獨(dú)立審計(jì)和企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)也都沒有對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)披露的相關(guān)內(nèi)容給予足夠的重視,再加上企業(yè)不具有獨(dú)立報(bào)告意識(shí),也不單獨(dú)編制社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)報(bào)表,因此,對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的監(jiān)管將無法開展。
(三)對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露體系的研究欠缺與西方國家相比,我國對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露體系的研究還有許多的不足之處。首先,我國對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論的研究本身起步就比較晚,也沒有專門的研究機(jī)構(gòu),因此存在一定的滯后性。在西方,很早就對(duì)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)進(jìn)行了研究。法國從1975年開始建議各上市公司每年對(duì)外公布其社會(huì)資產(chǎn)負(fù)債表,到1997年與此相關(guān)的法律、法規(guī)便正式出臺(tái)。在法國政府出臺(tái)的這些法律中,明確規(guī)定那些職工超過250人的企業(yè)必須每年編制社會(huì)資產(chǎn)負(fù)債表,并向外界公布。在法國政府采取措施規(guī)范社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的披露內(nèi)容之后,英國政府也做出了相應(yīng)的舉措,比如要求具有一定規(guī)模的公司在進(jìn)行會(huì)計(jì)信息披露時(shí)必須包括員工狀況、社會(huì)捐贈(zèng)等與社會(huì)責(zé)任有關(guān)的信息。其次,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)自身具有一定的特點(diǎn),比如社會(huì)性、模糊性、復(fù)雜性以及間接性,這些都會(huì)導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)之間的差異。另外,由于交叉學(xué)科的存在,它們的滯后性也給社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)理論的研究帶來了一定的阻礙。
三、對(duì)我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露體系構(gòu)建的建議
(一)完善我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露的內(nèi)容我國社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息的披露內(nèi)容不充分是阻礙社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要因素,所以必須對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充與完善,使其能發(fā)揮真正的作用。首先,我們應(yīng)該對(duì)人力資源的開發(fā)與使用情況進(jìn)行詳細(xì)披露,具體應(yīng)包括工資報(bào)酬、企業(yè)文化、福利待遇和職工結(jié)構(gòu)等等。其次,企業(yè)的經(jīng)營成果及其分配情況也應(yīng)該得到披露。這就意味著各利益集團(tuán)在為企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí),也會(huì)從企業(yè)內(nèi)部獲得相應(yīng)的報(bào)酬。此外,企業(yè)還應(yīng)該披露環(huán)境保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展方面的信息,因?yàn)樗菍?duì)傳統(tǒng)信息披露的有效補(bǔ)充。最后,產(chǎn)品或服務(wù)的性能與安全方面的信息也必須進(jìn)行披露。與此同時(shí)還要使產(chǎn)品的安全指標(biāo)和服務(wù)性能得到強(qiáng)化,以使社會(huì)各界對(duì)企業(yè)的信息能夠得到全面、充分的了解。
(二)建立和健全與社會(huì)責(zé)任有關(guān)的法律、法規(guī)由于社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)所包含的內(nèi)容十分龐雜,所以很多方面都沒有得到法律、法規(guī)的保障,使得一些企業(yè)沒有很好的履行自己的社會(huì)責(zé)任。由此可見,如果沒有相關(guān)法律、法規(guī)的強(qiáng)制性要求,社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的作用就很難得到切實(shí)的發(fā)揮。所以我們逐步建立健全社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露體系,并配套以相關(guān)的法律保護(hù),讓社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的開展能夠有法可依。這樣不僅可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,更可以帶動(dòng)全社會(huì)健康、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。因此,建立和健全與社會(huì)責(zé)任有關(guān)的法律、法規(guī)是刻不容緩的事情。
目前,農(nóng)村中大部分是小農(nóng)經(jīng)營的方式,較為分散,即使農(nóng)戶獲得了資源的自主決定投資權(quán),也不可能實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,畢竟這種經(jīng)營方式不集中。我國農(nóng)業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和規(guī)模化經(jīng)營,其有效途徑就是“經(jīng)濟(jì)合作組織+農(nóng)戶”、“龍頭企業(yè)+農(nóng)戶”、“示范基地+農(nóng)戶”的3種方式。農(nóng)戶要與市場接軌,必須加入到上邊的生產(chǎn)關(guān)系中去。要實(shí)現(xiàn)這種目的,農(nóng)戶必須要和相應(yīng)的龍頭企業(yè)經(jīng)濟(jì)合作組織或者示范基地簽訂受法律保護(hù)的且雙方皆認(rèn)可的契約,這樣才能得到能夠持續(xù)下去的物質(zhì)利益基礎(chǔ)。不過這其中面臨的就是農(nóng)戶和企業(yè)雙方之間在收益分配上的問題,分配機(jī)制必須得到雙方的認(rèn)可,認(rèn)可程度越高,那么農(nóng)戶和企業(yè)之間的關(guān)系整合度就越高,這樣產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益就越好,于是農(nóng)村社會(huì)結(jié)構(gòu)就處于較好的狀態(tài)。
而第三種農(nóng)村社會(huì)關(guān)系,即農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)技術(shù)人員之間的關(guān)系,是農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)從靠天收成轉(zhuǎn)變?yōu)槿斯じ深A(yù)的重要因素。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)在沒有形成規(guī)模之前,大部分都是靠天吃飯,一旦遇上天災(zāi)就無能為力。要想讓農(nóng)村經(jīng)濟(jì)走上產(chǎn)業(yè)化之路,技術(shù)就是關(guān)鍵。目前大部分農(nóng)戶在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中使用常規(guī)技術(shù)的并不多,高新技術(shù)更別提了。由于農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣體制存在一些問題,導(dǎo)致了許多農(nóng)業(yè)技術(shù)資源閑置,于是出現(xiàn)了農(nóng)戶方面急需相應(yīng)的技術(shù)資源來解決所遇到的問題,而技術(shù)資源方面卻是農(nóng)業(yè)技術(shù)人員因得不到自己才能的實(shí)際應(yīng)用而另尋其他的工作,有的甚至轉(zhuǎn)行,因此導(dǎo)致了農(nóng)戶在進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的時(shí)候無法得到技術(shù)的支持。這使得農(nóng)戶在種養(yǎng)殖上得不到合理的調(diào)整,即使農(nóng)戶將規(guī)模搞起來了,但是由于技術(shù)上的原因,生產(chǎn)出來的農(nóng)產(chǎn)品在產(chǎn)量和質(zhì)量上都無法得到提高,其收入也相應(yīng)的降低了,嚴(yán)重的打擊了農(nóng)戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的積極性。
上邊的3種關(guān)系與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的聯(lián)系,因此農(nóng)村社會(huì)結(jié)構(gòu)對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響可以這樣來概括:在一定的區(qū)域內(nèi)的農(nóng)村社會(huì)結(jié)構(gòu)狀況即三種關(guān)系的整合程度,對(duì)這個(gè)區(qū)域內(nèi)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)資源配置方式和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;a(chǎn)生的效益和效率有著重要的制約作用和影響,從而造成了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)調(diào)整和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。
2當(dāng)前農(nóng)村社會(huì)結(jié)構(gòu)存在的一些問題
近幾年來,中國服務(wù)企業(yè)在促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用日益凸顯出來,但因我國經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型期,一些服務(wù)型企業(yè)為了追逐自身經(jīng)濟(jì)利益的最大化而無視對(duì)相關(guān)利益者的誠信,致使侵犯利益相關(guān)者合法權(quán)益的事件頻繁發(fā)生,引起了社會(huì)大眾的普遍關(guān)注。鑒于此,本筆者從經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的視角出發(fā),分析影響服務(wù)型企業(yè)的主要因素,并進(jìn)而探索服務(wù)型企業(yè)通過相關(guān)誠信戰(zhàn)略構(gòu)建與顧客的信任關(guān)系。
一、國內(nèi)外企業(yè)的信任研究的文獻(xiàn)綜述
信任的探討一直是一個(gè)久遠(yuǎn)的話題,但直到20世紀(jì)70年代,作為對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)帝國主義入侵的一種回應(yīng),信任問題逐漸成為西方經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)研究的一個(gè)熱點(diǎn),學(xué)者開始對(duì)信任進(jìn)行了研究。
1.國外企業(yè)信任研究綜述
新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)是以理性選擇理論研究信任問題。經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿羅在其《組織限度》一書中指出信任是經(jīng)濟(jì)交換有效的劑,將經(jīng)濟(jì)落后與信任聯(lián)系起來,提出可以用缺少相互信任來解釋世界上的很多經(jīng)濟(jì)落后現(xiàn)象。新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)奠基人格蘭諾維特以嵌入理論提出經(jīng)濟(jì)交易,經(jīng)濟(jì)行為者之間的相互信任可以有效地防止相互破壞和相互欺詐行為和事件的發(fā)生,從而降低為防止欺詐、破壞及處理爭端所需的交易成本。日裔美籍學(xué)者福山在其所著《信任:社會(huì)美德與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)繁榮》一書中用企業(yè)發(fā)展的規(guī)模作為主要指標(biāo)來反映一個(gè)國家信任度的高低,即一個(gè)國家的信任度越高,則其企業(yè)發(fā)展越好,反之則影響企業(yè)的發(fā)展。他指出人與人之間的信任是一種社會(huì)資本,這種社會(huì)資本可有助于經(jīng)濟(jì)行為者降低了交易成本,以提高經(jīng)濟(jì)效率與效益。
2.國內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究綜述
我國對(duì)信任的研究相對(duì)滯后,隨著中國信任度下降問題日趨嚴(yán)重,學(xué)者們開始將信任作為重要的課題來研究。張縷博士以嵌入性為視角,提出了當(dāng)前我國企業(yè)間信任關(guān)系有二個(gè)特征:一是以工具性關(guān)系構(gòu)建為基礎(chǔ)的多元信任關(guān)系構(gòu)成。二是不同信任關(guān)系模式的運(yùn)作方式相差較大,這種不同信任關(guān)系模式級(jí)有利也有弊,有利的一面為各模式在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各盡其能地發(fā)揮作用,而不利的一面為各模式運(yùn)作效果存在相互抵消的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)設(shè)計(jì)出有效的保障機(jī)制是極大的制約。清華大學(xué)的羅家德教授在《中國人的信任游戲》指出中國人做生意,一手是信任游戲,一手是權(quán)力游戲,信任是企業(yè)雙方進(jìn)行交易的基礎(chǔ)。從國內(nèi)外學(xué)者的研究中可以看出,學(xué)者關(guān)于信任理論的理論研究較多,而實(shí)證研究則較少,因此,本文立足于實(shí)踐層面以服務(wù)型企業(yè)為例,運(yùn)用企業(yè)信任理論,通過問卷法來探討影響服務(wù)型與其消費(fèi)者建立信任關(guān)系的重要因素,并在此基礎(chǔ)提出構(gòu)建服務(wù)型企業(yè)與消費(fèi)者良好信任關(guān)系的建議。
二、服務(wù)企業(yè)的信任的界定
西方學(xué)者Sirdeshmuk以服務(wù)行業(yè)為背景來研究影響顧客信任的因素,將顧客信任定義為顧客所懷有的服務(wù)提供者是可靠的、并且能夠履行其承諾的服務(wù)內(nèi)容的期望。對(duì)服務(wù)性企業(yè)來說,其服信任包括以下幾個(gè)方面的問題,即企業(yè)對(duì)員工的信任、企業(yè)與企業(yè)之間的信任、企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任。在這里我們討論的是企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任問題。
三、影響服務(wù)型企業(yè)持續(xù)性信任關(guān)系的最主要因素
企業(yè)持續(xù)信任的形成,可分為三個(gè)階段:首先是工具信任的形成,即企業(yè)通過獨(dú)特的物質(zhì)文化、建筑、服務(wù)設(shè)備,服務(wù)的規(guī)律性在顧客心目中獲得良好的信任;第二階段通過提供給消費(fèi)者各種承諾,提高辦事效率,與顧客有友好的合作經(jīng)歷,這個(gè)過程我們稱之為過程型信任;第三階段通過上述兩個(gè)過程最終獲得顧客的滿意感、忠誠度的情感信任。基于此,本文選取500名消費(fèi)者,來研究物質(zhì)文化、服務(wù)規(guī)律性、企業(yè)辦事效率、提供給顧客的承諾、顧客的滿意度和顧客的忠誠度等6個(gè)因素來分析顧客是否會(huì)與服務(wù)型企業(yè)建立持續(xù)性的信任關(guān)系,顧客的滿意度、顧客的忠誠度和服務(wù)型企業(yè)所提供各種承諾是影響服務(wù)型企業(yè)與其顧客建立持續(xù)性信任關(guān)系的重要因素。
1.顧客滿意度是影響服務(wù)型企業(yè)與顧客建立持續(xù)信任的最主要因素
顧客滿意是顧客對(duì)企業(yè)及企業(yè)員工所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的直接性綜合評(píng)價(jià),顧客滿意是顧客信任的前提。如果顧客對(duì)企業(yè)的服務(wù)態(tài)度、內(nèi)外部設(shè)施越滿意,顧客就會(huì)重復(fù)購買企業(yè)的企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù),顧客的信任會(huì)增加企業(yè)的收入,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
2.顧客忠誠度是影響服務(wù)型企業(yè)與顧客者建立持續(xù)信任的重要因素
顧客忠誠度是顧客對(duì)某企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生的好感形成的偏好,主要是通過顧客的情感和行為忠誠表現(xiàn)出來的。對(duì)于喜歡規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)者來說,其對(duì)企業(yè)的忠誠度越高,就越不可能冒險(xiǎn)嘗試接受另一家服務(wù),而愿意選擇已經(jīng)習(xí)慣了的服務(wù)。因?yàn)橐坏┻x擇其它的企業(yè),他可能要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于服務(wù)性企業(yè)來說,盡可能地維持與同一個(gè)的服務(wù)享受者的長期關(guān)系本身就可以幫助企業(yè)獲取持續(xù)利潤。
3.承諾也是影響服務(wù)型企業(yè)與消費(fèi)者建立持續(xù)信任的重要因素
服務(wù)性企業(yè)產(chǎn)品具有無形性的特點(diǎn),只有通過承諾才有可能建立某種信任關(guān)系。信任是對(duì)承諾的一種跨越,是不可化約的信念的一種品質(zhì)。對(duì)于服務(wù)型企業(yè)來說,對(duì)服務(wù)接受方的承諾可以提供了一種激勵(lì),增進(jìn)雙方的合作,決定了可信賴性。但是承諾也必須適度,頻繁的承諾可能不利于企業(yè)的成長,如果企業(yè)總是對(duì)顧客做出承諾,在顧客看來,企業(yè)會(huì)不可信。
四、培育服務(wù)型企業(yè)與消費(fèi)者構(gòu)建持續(xù)性信任關(guān)系的措施
本文通過對(duì)顧客的問卷調(diào)查,針對(duì)影響服務(wù)型企業(yè)構(gòu)建信任因素的分析,認(rèn)為應(yīng)通過服務(wù)型企業(yè)應(yīng)從自身出發(fā),采取多種措施來培育服務(wù)性企業(yè)對(duì)顧客的持續(xù)性信任關(guān)系的構(gòu)建。首先,因顧客滿意度和顧客忠誠度是影響服務(wù)性企業(yè)信任的重要因素,所以企業(yè)應(yīng)經(jīng)常關(guān)注顧客的利益與訴求,可以通過通過提高服務(wù)質(zhì)量,改善內(nèi)部設(shè)施實(shí)現(xiàn)顧客滿意,贏得顧客的忠誠,進(jìn)而與顧客建立信任關(guān)系,使企業(yè)收益。其次,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部法制和行為規(guī)范的建設(shè),對(duì)違反信任原則的要予以制裁。使員工認(rèn)識(shí)到與交易方合作能為企業(yè)的長期發(fā)展帶來很大的益處,在企業(yè)信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行長期投資和管理。最后,服務(wù)型企業(yè)要有效發(fā)揮服務(wù)承諾的作用,在服務(wù)承諾設(shè)計(jì)上遵守內(nèi)容適度、表述清晰和隊(duì)服容易等原則;在實(shí)施服務(wù)承諾時(shí),要綜合考慮服務(wù)本身特點(diǎn)、服務(wù)企業(yè)狀況、服務(wù)行業(yè)情況和顧客特征等一系列因素。
經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)論文范文二:新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的理論張力及范式反思
一、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與關(guān)系嵌入說
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與關(guān)系嵌入說是新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的主要代表性學(xué)說。它們假定,個(gè)體的經(jīng)濟(jì)社會(huì)行動(dòng)是嵌入在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中的,人們正是通過對(duì)關(guān)系資本的建構(gòu)與利用達(dá)至追求利益最大化的目的。從這個(gè)意義上說,各種社會(huì)關(guān)系與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是屈從于個(gè)體理性的,關(guān)系人其實(shí)是理性人,關(guān)系嵌入本質(zhì)上是一種弱嵌入,它并未否定經(jīng)濟(jì)理性的客觀事實(shí)。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)領(lǐng)域,格蘭諾維特的探索最具代表性,其方法論關(guān)系主義原則的立論基礎(chǔ)是在被其稱之為低度社會(huì)化和過度社會(huì)化兩種視角間展開的。格氏指出,社會(huì)學(xué)家將個(gè)體的經(jīng)濟(jì)行為視為一種社會(huì)化和制度化的過程,個(gè)人行為屈從于共有的價(jià)值與規(guī)范系統(tǒng),受到文化與價(jià)值觀念的支配。這是一種過度社會(huì)化的觀念,持這一主張的典型代表人物是帕森斯。格氏反對(duì)帕森斯的社會(huì)學(xué)傳統(tǒng),十分貶抑對(duì)符號(hào)、價(jià)值、規(guī)范以及文化等等的學(xué)術(shù)關(guān)懷。他試圖推翻帕森斯所強(qiáng)調(diào)的模糊的社會(huì)系統(tǒng)概念,而將個(gè)人行動(dòng)理論及如何鏈接他人行動(dòng)的方式置于新理論的核心位置,這個(gè)核心便是關(guān)系網(wǎng)絡(luò),它使個(gè)人行為和總體的社會(huì)形態(tài)的鏈接成為可能。與過度社會(huì)化相反,新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)在認(rèn)識(shí)人的經(jīng)濟(jì)行為時(shí),將人視為理性個(gè)體,個(gè)人行為獨(dú)立于社會(huì)關(guān)系之外,人類的一切文化與制度行為均可從理性個(gè)體的自利動(dòng)機(jī)中得以理解,這便是低度社會(huì)化觀點(diǎn)。該觀點(diǎn)假定,生產(chǎn)、分配與消費(fèi)行為完全不受社會(huì)關(guān)系與社會(huì)結(jié)構(gòu)影響。格氏指出,無論是低度社會(huì)化還是過度社會(huì)化假定,都將社會(huì)性孤立的行動(dòng)者作為行動(dòng)與決定的中心,沒有處理好社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與社會(huì)行動(dòng)的關(guān)系。因此,對(duì)人類經(jīng)濟(jì)行為的分析應(yīng)當(dāng)盡量避免過度與低度社會(huì)化的孤立問題。行動(dòng)者有目的的行動(dòng)實(shí)際上是嵌入在真實(shí)的、正在運(yùn)作的社會(huì)關(guān)系系統(tǒng)之中的,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)通過多種形式和途徑影響著人們的經(jīng)濟(jì)行為。而嵌入性的基本內(nèi)涵是:經(jīng)濟(jì)行動(dòng)和經(jīng)濟(jì)績效以及所有社會(huì)行動(dòng)和社會(huì)績效,都受到行動(dòng)者動(dòng)態(tài)的社會(huì)關(guān)系和全面的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響。[1]格氏以職業(yè)流動(dòng)為例,比較了社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)在分析個(gè)體經(jīng)濟(jì)行為上的差異。他指出,這兩個(gè)學(xué)科在看待勞動(dòng)力市場中行動(dòng)者的跳槽行為時(shí),都堅(jiān)持方法論個(gè)體主義原則,從個(gè)人行為及其動(dòng)機(jī)入手,來分析求職者通過何種手段來達(dá)致跳槽和轉(zhuǎn)業(yè)的目的。不同之處是,社會(huì)學(xué)強(qiáng)調(diào)個(gè)人的求職流動(dòng)嵌入于社會(huì)關(guān)系之中,受到社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的限制,而經(jīng)濟(jì)學(xué)則堅(jiān)持社會(huì)孤立性假說,認(rèn)為個(gè)人的經(jīng)濟(jì)行為可以脫離于社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的限制,強(qiáng)調(diào)是受雇者的個(gè)人傾向、經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)、人力資本、升遷機(jī)會(huì)等因素決定了其跳槽或轉(zhuǎn)行。格氏認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋不符合真實(shí)情況,個(gè)人的職業(yè)生涯及工作流動(dòng)是嵌入在社會(huì)關(guān)系中的,一個(gè)人的求職及跳槽經(jīng)歷取決于他認(rèn)識(shí)的人的數(shù)目及在工作中同這些人的關(guān)系狀況。同樣,經(jīng)濟(jì)學(xué)中的隱形契約、有效工資論將勞工行為視為一種社會(huì)孤立性行為,將員工和雇主視為陌生人,將他們的關(guān)系從社會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)中抽離出來,忽視了兩者之間可能存在的熟識(shí)關(guān)系。在企業(yè)中,通常情況是,那些靠著關(guān)系獲得職位的人已建立了工作上的非正式關(guān)系,這種關(guān)系促進(jìn)了雙方之間的信任。從社會(huì)學(xué)視角看,職位升遷的決定與行動(dòng)嵌入在非正式的交換網(wǎng)絡(luò)中。格氏關(guān)于關(guān)系人與職業(yè)生涯的經(jīng)驗(yàn)研究是其方法論關(guān)系主義原則最具代表性的嘗試,被視為新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的第一個(gè)范例,體現(xiàn)了他將個(gè)體經(jīng)濟(jì)行為與網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、微觀層次與宏觀層次加以鏈接的理論野心。他力求解答的基本問題是:人際關(guān)系如何建立和維系,如何利用這種關(guān)系傳遞信息、關(guān)系人如何從網(wǎng)絡(luò)中獲得信息,這種關(guān)系是強(qiáng)的還是弱的,其本質(zhì)是什么?;居^點(diǎn)是:人際關(guān)系在求職過程中扮演了重要角色,個(gè)人高度依賴其現(xiàn)存的個(gè)人關(guān)系特別是由弱關(guān)系構(gòu)成的關(guān)系鏈來獲取求職信息。個(gè)人關(guān)系是尋找工作的主要方法。大多數(shù)被訪者指出,更好的工作是通過弱關(guān)系即工作關(guān)系和其他關(guān)系找到的。在個(gè)人求職經(jīng)歷中,弱關(guān)系往往比強(qiáng)關(guān)系更有效。弱關(guān)系比強(qiáng)關(guān)系更有利于信息傳遞,對(duì)個(gè)體的經(jīng)濟(jì)行動(dòng)更為有利。強(qiáng)關(guān)系是群體內(nèi)部的紐帶,組成者之間的相似度高,他們之間的信息的重復(fù)性也高,通過強(qiáng)關(guān)系傳播的信息更可能限制在較小范圍內(nèi);而弱關(guān)系是群體間的紐帶,其中的信息傳播由于經(jīng)過較長的社會(huì)距離,能使信息流行起來,弱關(guān)系充當(dāng)了信息傳遞的橋梁。在群體關(guān)系中,弱關(guān)系更能擴(kuò)大自身的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),連接不同群體的成員,從而能獲得更多的求職機(jī)會(huì)并找到更好的工作。弱關(guān)系的引入建立了一座鏈接微觀至宏觀、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)結(jié)構(gòu)的橋梁,形成了一條解釋個(gè)人經(jīng)濟(jì)行為的因果鏈條。
二、社會(huì)資本理論中的形式主義傳統(tǒng)
以普特南、林南等為代表的社會(huì)資本理論,強(qiáng)調(diào)將關(guān)系視為一種結(jié)構(gòu)性社會(huì)資源,當(dāng)作一種能為行動(dòng)者帶來價(jià)值增值的新型資本形態(tài)。這種資本嵌入在社會(huì)關(guān)系、社群組織、社會(huì)群體、權(quán)威關(guān)系之中。與新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中的人力資本相比,社會(huì)資本突出個(gè)體行動(dòng)與社會(huì)關(guān)系的鏈接,強(qiáng)調(diào)社會(huì)關(guān)系對(duì)個(gè)體行動(dòng)的意義。與格蘭諾維特等為代表的嵌入性關(guān)系相比,社會(huì)資本理論更明確地將人情關(guān)系作為一種能夠帶來價(jià)值增值的社會(huì)資源凸現(xiàn)出來,彰顯了行動(dòng)者的主體性與目的性。社會(huì)資本理論從個(gè)人及其行動(dòng)出發(fā),探討行動(dòng)者如何利用各種社會(huì)資源來實(shí)現(xiàn)自身利益。這些學(xué)者認(rèn)定,在社會(huì)行動(dòng)中,行動(dòng)者是理性人,其行動(dòng)的目的是在確保資源損失最小化的基礎(chǔ)上,謀求收益最大化。林南是社會(huì)資本理論的主要代表人物。他以個(gè)人及其理性選擇為出發(fā)點(diǎn),在個(gè)人行動(dòng)和社會(huì)結(jié)構(gòu)互動(dòng)的基礎(chǔ)上,試圖回答:行動(dòng)者為了在工具性行動(dòng)中獲得回報(bào),如何在社會(huì)關(guān)系中投資,如何獲取和使用嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的資源。林南指出,社會(huì)資本是行動(dòng)者在行動(dòng)中獲取和使用的嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的資源。它是在關(guān)系中獲得并能帶來更好回報(bào)的資本形態(tài),包含兩個(gè)重要組成部分即嵌入在社會(huì)關(guān)系而不是個(gè)人中的資源、這些資源的獲取和使用取決于行動(dòng)者。同人力資本一樣,社會(huì)資本是行動(dòng)者提高目的性行動(dòng)成功的可能性的投資。不同之處是,人力資本是通過教育培訓(xùn)等方式對(duì)個(gè)人能力的投資,而社會(huì)資本則是在社會(huì)關(guān)系中的投資,通過社會(huì)關(guān)系可以使用和借取其他行動(dòng)者的資源。林南的社會(huì)資本概念包含了三個(gè)基本含義:社會(huì)資本植根于社會(huì)關(guān)系之中,不能離開社會(huì)關(guān)系談?wù)撋鐣?huì)資本;社會(huì)資本是可以增值的資源;社會(huì)資本不僅是嵌入在社會(huì)關(guān)系中的資源,而且是人們?yōu)榱双@取各種效益的投資行動(dòng)。[2]行動(dòng)、社會(huì)關(guān)系和資源構(gòu)成了社會(huì)資本的基本結(jié)構(gòu)要素。首先,資源及其利用是社會(huì)資本理論的核心。一般而言,行動(dòng)者即個(gè)體或由個(gè)體組成的集體都會(huì)采取行動(dòng)維持和獲得有價(jià)值資源,促進(jìn)自我利益。維持和獲得有價(jià)值資源是行動(dòng)的兩個(gè)主要?jiǎng)訖C(jī),而且維持資源比獲得資源更重要。其次,這些有價(jià)值的資源是嵌入在等級(jí)制結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之中的。資源的嵌入性與社會(huì)位置、權(quán)威關(guān)系、互動(dòng)規(guī)則和位置占據(jù)者等結(jié)構(gòu)要素相關(guān),它們形成了一個(gè)密切相連的連續(xù)體,共同對(duì)行動(dòng)者動(dòng)用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源產(chǎn)生影響。第三,行動(dòng)是社會(huì)資本得以運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)因。行動(dòng)者建立和維持社會(huì)資本、加強(qiáng)社會(huì)互動(dòng)的目的在于從行動(dòng)中獲得益處并增進(jìn)其福利。行動(dòng)者通過行動(dòng)直接或間接地從社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲得社會(huì)資源。林南更關(guān)注目的性行動(dòng)對(duì)行動(dòng)者的意義,因?yàn)檫@種行動(dòng)指導(dǎo)著社會(huì)互動(dòng)。為評(píng)價(jià)互動(dòng)在社會(huì)行動(dòng)中的意義,林南將行動(dòng)者之間的互動(dòng)關(guān)系分為同質(zhì)互動(dòng)與異質(zhì)互動(dòng)[3]45-46。前者以擁有相似資源的兩個(gè)行動(dòng)者之間的關(guān)系為特征,揭示了情感、互動(dòng)與共享資源的三角關(guān)系,這些資源包括財(cái)富、聲望、權(quán)力和生活方式等。行動(dòng)者之間的共鳴與共同關(guān)心促進(jìn)了同質(zhì)互動(dòng)。異質(zhì)互動(dòng)表述的是擁有不同資源的兩個(gè)行動(dòng)者之間的關(guān)系。與同質(zhì)互動(dòng)相比,異質(zhì)互動(dòng)要求付出更多努力。行動(dòng)者參與異質(zhì)互動(dòng)的目的是為了更好的回報(bào),這意味著要超越自己的社會(huì)圈子,需要高代價(jià)的互惠承諾并向搭橋人提供資源。最終,林南的社會(huì)資本理論關(guān)注的是:嵌入在個(gè)體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的資源,以及如何獲取和使用這些資源使個(gè)體獲益。[3]54資源是投資活動(dòng)的對(duì)象,關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是投資活動(dòng)的場所,而個(gè)體及其行動(dòng)則是投資者及其活動(dòng)。林楠認(rèn)為,社會(huì)資本包含了三個(gè)過程:社會(huì)資本中的投資、對(duì)社會(huì)資本的獲取和動(dòng)員、社會(huì)資本的回報(bào)。社會(huì)關(guān)系包含了宏觀的結(jié)構(gòu)位置和中觀的網(wǎng)絡(luò)位置。行動(dòng)者依靠行動(dòng)和社會(huì)互動(dòng)同嵌入在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的資源連接在一起,通過動(dòng)員社會(huì)資本,使其實(shí)現(xiàn)資本化的轉(zhuǎn)化,最終為其帶來資源的增益與回報(bào)。林南沿著微觀中觀宏觀自下而上的分析路徑,從微觀的個(gè)體有目的的社會(huì)行動(dòng)開始,逐漸上升至社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)結(jié)構(gòu)層面。微觀層面上,社會(huì)資本是行動(dòng)者在工具性行動(dòng)中用來獲取嵌入性資源的實(shí)際聯(lián)系。中觀網(wǎng)絡(luò)層次上,強(qiáng)調(diào)的是個(gè)體如何獲取嵌入在集體中的資源。宏觀層次上,強(qiáng)調(diào)的是工具性或表達(dá)性行為所具有的結(jié)構(gòu)意義,并受到結(jié)構(gòu)性位置的限制。
三、新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的范式反思
新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)始終將關(guān)系或社會(huì)網(wǎng)絡(luò)視為個(gè)體經(jīng)濟(jì)行動(dòng)的重要資源看待,從個(gè)體行動(dòng)的關(guān)系論立場出發(fā),力圖超越政治經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)人類經(jīng)濟(jì)行為的認(rèn)知局限,拓展人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)行動(dòng)研究的新視野。新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)試圖將行動(dòng)者的微觀行動(dòng)與宏觀的社會(huì)結(jié)構(gòu)鏈接起來,以彌合方法論個(gè)人主義和方法論整體主義之間的鴻溝。它究竟在多大程度上超越了古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)于人類經(jīng)濟(jì)行為的認(rèn)知?要回答這個(gè)問題,有必要從理論硬核、知識(shí)論、價(jià)值論和方法論等層面對(duì)新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)進(jìn)行范式反思,并在這種范式反思的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)我們的范式自覺意識(shí),進(jìn)而推進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的發(fā)展。我們將再次以新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的主要開拓者格蘭諾維特的理論觀點(diǎn)為典型范例,來說明這門分支學(xué)科在認(rèn)知人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)關(guān)系時(shí)所陷入的范式困境。之所以選擇格蘭諾維特作為典范,是因?yàn)槠浣?jīng)濟(jì)社會(huì)思想在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)范式中最具代表性。甚至可以說,認(rèn)清了格蘭諾維特思想的誤區(qū),也就在一定程度上認(rèn)清了新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)面臨的范式困境。格蘭諾維特試圖從關(guān)系主義方法論視角,展開對(duì)個(gè)體經(jīng)濟(jì)行為的研究,其理論抱負(fù)是超越低度社會(huì)化與過度社會(huì)化視角,建立經(jīng)濟(jì)行為分析的第三種研究思路。然而,格氏對(duì)上述兩種視角的處理存在簡單化傾向,甚至為了論述其關(guān)系主義的合理性,故意歪曲經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)學(xué)的一些基本理論觀點(diǎn)。如他將斯密視為低度社會(huì)化的主要代表。但斯密在談到個(gè)體的經(jīng)濟(jì)行為時(shí),強(qiáng)調(diào)了經(jīng)濟(jì)行為的道德與社會(huì)基礎(chǔ)。同樣,格氏在認(rèn)識(shí)帕森斯的觀點(diǎn)時(shí),同樣也存在著簡單化和片面化傾向。在帕森斯思想中既包含著個(gè)人自主的社會(huì)基礎(chǔ),又包含著社會(huì)秩序的多元基礎(chǔ),行動(dòng)既是個(gè)體的,又是社會(huì)的。帕森斯的理論是在與各種理論傳統(tǒng),特別是在同個(gè)人主義與集體主義傳統(tǒng)進(jìn)行激烈對(duì)話的基礎(chǔ)上形成的,他一直未放棄整合兩者的努力。帕氏一方面強(qiáng)調(diào)集體規(guī)范對(duì)個(gè)體的滲透,一方面又突出個(gè)體自發(fā)意志的意義,認(rèn)為規(guī)范的相互滲透作用是由兩個(gè)個(gè)體分享共同符號(hào)并使之內(nèi)化的過程造成的。帕森斯認(rèn)為,就像離散的個(gè)體是一種不可能發(fā)生的社會(huì)事實(shí)一樣,無序的社會(huì)行動(dòng)也是不可能發(fā)生的。符號(hào)的相互滲透意味著,個(gè)體之間必然會(huì)存在著某種確定的秩序要素。個(gè)人行動(dòng)受內(nèi)化于其中的規(guī)范制約,服從于個(gè)人意愿的調(diào)整。
格氏在對(duì)帕森斯的思想進(jìn)行批判時(shí),并未認(rèn)真對(duì)待帕森斯的理論精神,他對(duì)過度社會(huì)化問題的解釋十分草率。格氏所說的關(guān)系嵌入本質(zhì)上是一種形式嵌入,從未否定方法論個(gè)體主義中關(guān)于理性個(gè)體、經(jīng)濟(jì)理性與市場自主性的假定。他關(guān)于經(jīng)濟(jì)行為的嵌入性分析強(qiáng)調(diào)的是行動(dòng)者如何利用各種關(guān)系來實(shí)現(xiàn)自身的行動(dòng)目的,關(guān)系是為個(gè)體理性行動(dòng)服務(wù)的。在他筆下,求職者是自由人,是能夠?yàn)榱诉_(dá)致經(jīng)濟(jì)目的而建立、維系和利用關(guān)系的經(jīng)濟(jì)理性人。不論是強(qiáng)關(guān)系還是弱關(guān)系,均為個(gè)人的經(jīng)濟(jì)需要與目的而存在。因此,如果說新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)說中的理性人、經(jīng)濟(jì)理性、市場自主性等要素,構(gòu)成了市場經(jīng)濟(jì)的硬核。格氏所修正的,其實(shí)僅是市場硬核之外的保護(hù)帶,沒有從根本上動(dòng)搖政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論根基。格氏在個(gè)體行動(dòng)的基礎(chǔ)上,引入了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)變量,并探討了社會(huì)網(wǎng)絡(luò)如何影響經(jīng)濟(jì)行動(dòng)、社會(huì)結(jié)構(gòu)如何產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)績效等問題,這在一定程度上補(bǔ)充和修正了形式經(jīng)濟(jì)學(xué)的一些假定。正是在這個(gè)意義上,貝爾特認(rèn)為,格氏的嵌入性思想與其說是對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的批判,不如說是對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的補(bǔ)充,他似乎在提醒經(jīng)濟(jì)家,在考慮經(jīng)濟(jì)行動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)關(guān)注社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。他的理論并未沒有提出一種目的性與策略性行動(dòng)的理論,僅僅補(bǔ)充了經(jīng)濟(jì)行為分析的某些變量。[5]斯威德伯格也指出,網(wǎng)絡(luò)分析方法并沒有形成一個(gè)關(guān)于到底何謂市場的完整理論,而是構(gòu)建了一個(gè)探索社會(huì)關(guān)系的一般性方法。人們?yōu)槭裁磸氖陆粨Q活動(dòng),市場在何種情況下被建立等,都沒有被包含在這一理論當(dāng)中。[6]Krippner指出,格氏試圖超越原子化個(gè)人的假設(shè),但卻陷入了經(jīng)濟(jì)學(xué)設(shè)定的模型中,將經(jīng)濟(jì)從社會(huì)中分離出來了。嵌入性觀念假定,市場世界可以脫離社會(huì)而存在。但即便從理想類型看,市場也不可能不受時(shí)空限制,它本身就是一種典型的社會(huì)制度,反映了一種復(fù)雜的政治、文化和思想的煉金術(shù)。因此,以格氏為首的網(wǎng)路理論家盡管清晰地驗(yàn)證了市場,但社會(huì)內(nèi)容卻從社會(huì)結(jié)構(gòu)中蒸餾了。他指出,格氏試圖在低度社會(huì)化與過渡社會(huì)化之間尋求一條認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)行為的中間道路,但卻堅(jiān)持將經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的本質(zhì)分割開。這個(gè)問題在經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)領(lǐng)域產(chǎn)生了一種悖論現(xiàn)象:研究者既可以放棄市場領(lǐng)域而研究社會(huì)領(lǐng)域中的經(jīng)濟(jì)過程;也可以將市場視為一個(gè)自治的理論實(shí)體來研究,而清除所有社會(huì)因素。因此,嵌入性概念對(duì)提升市場社會(huì)學(xué)的理論化水平貢獻(xiàn)甚微。[7]倪志偉等指出,雖然格氏為經(jīng)濟(jì)生活的研究奠定了基礎(chǔ),但他對(duì)人際關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)本質(zhì)的片面認(rèn)知限制了經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的分析視角,無法解釋與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的國家、法律、規(guī)則、契約、產(chǎn)權(quán)等制度,也無從解釋維系交易的各種組織制度和與社會(huì)規(guī)范相關(guān)的各種非正式制度。如果缺乏制度性因素的考慮,這種網(wǎng)絡(luò)嵌入的觀點(diǎn)在解釋力度上就會(huì)受到限制。格氏試圖為個(gè)人行動(dòng)建構(gòu)一種社會(huì)基礎(chǔ),但他對(duì)網(wǎng)絡(luò)與制度之間關(guān)系的理解是膚淺的。在倪志偉等看來,個(gè)體的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)除了正在進(jìn)行的社會(huì)互動(dòng)外什么也不是。這些網(wǎng)絡(luò)牽涉到動(dòng)態(tài)的社會(huì)過程,而不是靜態(tài)的社會(huì)結(jié)構(gòu)。格氏的嵌入說缺乏對(duì)行動(dòng)機(jī)制的闡釋,這種機(jī)制可以解釋為什么經(jīng)濟(jì)行動(dòng)者有時(shí)候?yàn)榱双@取經(jīng)濟(jì)利益而脫離持續(xù)的網(wǎng)路。
最后,格氏忽視了經(jīng)濟(jì)形式的多樣性,忽視了文化因素和社會(huì)因素對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的影響。雖然他也提及社會(huì)因素,但它基本上等同于社會(huì)網(wǎng),顯然簡化了社會(huì)這一概念的豐富內(nèi)涵。對(duì)此,格蘭諾維特曾進(jìn)行了認(rèn)真檢討和反思,他指出,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析犯了兩個(gè)致命錯(cuò)誤:一是將很多精力放在追求網(wǎng)絡(luò)分析的細(xì)枝末節(jié)和因果性分析上,卻對(duì)社會(huì)理論面對(duì)的重大社會(huì)問題缺乏敏感性,忽視了經(jīng)濟(jì)關(guān)系中的文化、政治以及制度框架的重要性。實(shí)際上,社會(huì)網(wǎng)絡(luò)不可能獨(dú)立于社會(huì)建構(gòu)和權(quán)力結(jié)構(gòu)之外,經(jīng)濟(jì)行為是嵌入于特定的政治、文化和歷史脈絡(luò)之中的;二是,嵌入性理論未能有效分析較大的文化及政治力量如何影響個(gè)人的行動(dòng)與網(wǎng)絡(luò)。格氏的理論認(rèn)知局限表明,新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的關(guān)系主義方法論本質(zhì)上是沿著個(gè)體主義的思路展開的,其理論分析的基本單位是理性個(gè)體,沒有實(shí)現(xiàn)對(duì)形式主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的超越和替代,而且缺乏對(duì)重大問題的理論關(guān)懷。關(guān)系人本質(zhì)上是理性人,是為追逐私利而利用關(guān)系的人。社會(huì)關(guān)系一旦建立,似乎便成為了一種客觀的、靜態(tài)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),一種可以用數(shù)理方法進(jìn)行演繹推理、按照因果邏輯加以認(rèn)識(shí)的資源。正如塞勒尼等指出,嵌入性觀點(diǎn)將社會(huì)結(jié)構(gòu)萎縮成關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的方法論個(gè)人主義,所有這些智識(shí)上的選擇,都包含了對(duì)理性選擇理論和新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的含蓄讓步。在有限理性的假定下,模仿是理性的,網(wǎng)絡(luò)是被理性個(gè)體操縱的資源,而嵌入性不過是在理性選擇旁邊加了個(gè)括號(hào),亦即假設(shè)所有其他的東西都是平的。因此,格氏所主張的嵌入性觀念不僅忽視了階級(jí)的差異,而且忽視了社會(huì)轉(zhuǎn)型和社會(huì)變遷的歷史意義,收縮了經(jīng)濟(jì)社會(huì)行動(dòng)的時(shí)空范圍。
但實(shí)際上,建立在人際互動(dòng)基礎(chǔ)上的社會(huì)關(guān)系本質(zhì)上具有理性與情感、工具性與表達(dá)性、歷史性與共時(shí)性、流動(dòng)性與易變性等特征,受到特定的文化傳統(tǒng)與社會(huì)制度的限定,更難加以量化和客觀化。因此,關(guān)系所能提供的僅僅是對(duì)紛繁的日常生活的一種可能的分析方法。[10]總之,新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)明確以方法論關(guān)系主義為取向,來彌合方法論個(gè)體論與整體論、低度社會(huì)化與過度社會(huì)化之間的內(nèi)在張力。關(guān)系存在于個(gè)體與社會(huì)、個(gè)人與集體、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)之間,是開啟個(gè)體與社會(huì)、行動(dòng)與結(jié)構(gòu)之張力的中間路徑。然而,通過分析發(fā)現(xiàn),這些學(xué)者主張的關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)資本,本質(zhì)是建立在微觀基礎(chǔ)上的人際互動(dòng)產(chǎn)物,是經(jīng)濟(jì)人為謀求私欲而與他人互動(dòng)的結(jié)果,是一種工具理性關(guān)系。當(dāng)這些學(xué)者將關(guān)系視為一種客觀結(jié)構(gòu)、一種資源和資本時(shí),表明這種分析理路已經(jīng)陷入形式分析所追求的強(qiáng)調(diào)客觀性、普遍性和一般性的思維困境之中。依照新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的理解,關(guān)系本身是一種客觀性資源,這種資源能超越時(shí)空限制,無論在什么樣的社會(huì)制度中,其發(fā)揮作用的機(jī)制都是一樣的。所不同的僅是其表現(xiàn)形式而已,即在有的社會(huì)中發(fā)揮作用的是弱關(guān)系、而在其他社會(huì)中可能是強(qiáng)關(guān)系。在新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)的理論表述中,關(guān)系成為了理性行動(dòng)者謀求自身利益而啟動(dòng)的社會(huì)資源,是嵌入在經(jīng)濟(jì)社會(huì)行動(dòng)之中的資本形式。因此,新經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)非但未否認(rèn)經(jīng)濟(jì)理性與經(jīng)濟(jì)交往的客觀事實(shí),反而賦予了這種理性更豐富的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),如關(guān)系理性、社會(huì)資本等。它強(qiáng)調(diào)的嵌入性,更確切的表述方式是:關(guān)系是嵌入在經(jīng)濟(jì)社會(huì)行動(dòng)之中的,是理性行動(dòng)者實(shí)現(xiàn)個(gè)人私欲的工具。這種嵌入性觀點(diǎn)未從根本上動(dòng)搖新古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)科基礎(chǔ)。
如何定義“檔案社會(huì)學(xué)”是其研究的基礎(chǔ)與先決條件。保自澄在《開辟檔案社會(huì)學(xué)的研究領(lǐng)域》一文中提出:“所謂檔案社會(huì)學(xué),就是用社會(huì)學(xué)的基本原理和方法來研究檔案、檔案工作和檔案工作者與社會(huì)之間的互相關(guān)系、內(nèi)在聯(lián)系和基本規(guī)律的學(xué)科”。陳智為在《檔案社會(huì)學(xué)概論》中指出:“檔案社會(huì)學(xué),就是運(yùn)用社會(huì)學(xué)所提供的基本原理,對(duì)檔案與社會(huì)的關(guān)系作專門的社會(huì)學(xué)研究?!盵7]兩位學(xué)者都不約而同地提到,運(yùn)用社會(huì)學(xué)基本原理去研究檔案。筆者認(rèn)為,檔案社會(huì)學(xué)是從社會(huì)學(xué)視角來審視檔案、檔案工作和檔案工作者,是運(yùn)用社會(huì)學(xué)的基本原理和方法研究檔案、檔案工作及檔案工作者與社會(huì)之間關(guān)系的一門學(xué)科。
1.2檔案社會(huì)學(xué)的研究對(duì)象
檔案社會(huì)學(xué)研究中的一個(gè)重要問題,就是要把這個(gè)最基本的研究對(duì)象弄清楚。否則,研究活動(dòng)就會(huì)誤入歧途,走偏方向。保自澄認(rèn)為:“檔案社會(huì)學(xué)的研究內(nèi)容和任務(wù)大致有以下幾個(gè)方面:
(一)檔案、檔案工作產(chǎn)生、發(fā)展、變化的社會(huì)基礎(chǔ)和條件。
(二)檔案和檔案工作發(fā)揮作用的范圍、程度和效果的社會(huì)原因,以及檔案、檔案工作的社會(huì)作用。
(三)檔案工作者在社會(huì)生活中的地位、作用,以及檔案工作者的社會(huì)心理和智慧才能發(fā)揮的社會(huì)影響。
(四)檔案、檔案工作和檔案工作者之間相互關(guān)系、相互作用的研究?!北W猿螐?qiáng)調(diào)的是檔案、檔案工作、檔案工作者與社會(huì)生活之間的關(guān)系。陳智為指出:“檔案社會(huì)學(xué)的研究對(duì)象,可初步歸納為以下幾個(gè)方面:一、檔案的文化特點(diǎn)與文化表現(xiàn)。二、檔案來源的社會(huì)性。社區(qū)檔案、家庭與個(gè)人檔案.以及各種載體形式的檔案。三、檔案的社會(huì)價(jià)值及其實(shí)現(xiàn),檔案的提供利用與開放,檔案的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。四、檔案面向社會(huì)的窗口—檔案館;檔案館與圖書館、博物館的關(guān)系。五、檔案事業(yè)的公共關(guān)系。六、檔案工作與社會(huì)意識(shí);檔案工作與社會(huì)環(huán)境。七、檔案社會(huì)輿論。八、檔案立法。九、國際檔案社會(huì)?!标愔菫閺?qiáng)調(diào)的是檔案學(xué)與社會(huì)學(xué)的交界處。筆者更加傾向于保自澄所提出的檔案社會(huì)學(xué)的研究對(duì)象,認(rèn)為檔案社會(huì)學(xué)研究對(duì)象大致分為以下四個(gè)方面:一是檔案的社會(huì)屬性?!皺n案就是人們社會(huì)活動(dòng)的產(chǎn)物,社會(huì)活動(dòng)的歷史記錄。是人類社會(huì)發(fā)展到一定階段,即有文字、和國家之后而必然出現(xiàn)的社會(huì)產(chǎn)物。無論是古今中外哪個(gè)國家,哪個(gè)社會(huì)都必然會(huì)出現(xiàn)檔案這一社會(huì)現(xiàn)象,也無論是通用文書檔案,還是專業(yè)檔案(包括科技檔案)的出現(xiàn)也都是社會(huì)現(xiàn)象,前者是社會(huì)政治活動(dòng)的產(chǎn)物,后者是社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)的產(chǎn)物?!蔽覀兛蓮纳鲜鲅哉撝械贸?,檔案的來源是具有社會(huì)性的。一個(gè)國家的政治體制、意識(shí)形態(tài)、經(jīng)濟(jì)條件等因素直接影響著檔案的形成??傮w上說,研究檔案來源的社會(huì)性,除了要了解社會(huì)這個(gè)宏觀因素外,還要研究立檔單位、檔案員等微觀因素的社會(huì)屬性。二是檔案的社會(huì)價(jià)值及其實(shí)現(xiàn)?!皺n案是在社會(huì)歷史發(fā)展中形成的,它對(duì)社會(huì)歷史的發(fā)展具有重要的作用和價(jià)值。人類保存和利用檔案正說明檔案具備特有的社會(huì)作用和價(jià)值。”檔案的社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與檔案的收集、整理、保管、利用等環(huán)節(jié)密不可分。檔案越齊全完整,就越能滿足不同層次的社會(huì)需求,也就越能體現(xiàn)它的社會(huì)價(jià)值。檔案的社會(huì)價(jià)值還與檔案管理人員的管理水平、編研能力以及對(duì)檔案宣傳的能力直接相關(guān)。檔案管理人員的管理水平越高,就越能提供方便快捷的服務(wù);編研能力越強(qiáng),就越能拓寬檔案工作的服務(wù)渠道。三是檔案工作的社會(huì)影響。從檔案的社會(huì)功能來看,檔案能夠折射出政治的、歷史的、文化的等諸多現(xiàn)象。檔案工作不僅能為政治、歷史、文化等領(lǐng)域服務(wù),還能夠?yàn)檎巍v史、文化等領(lǐng)域保存檔案,留下史料。研究檔案工作在不同領(lǐng)域的社會(huì)影響,也是研究檔案社會(huì)學(xué)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。四是檔案工作者的社會(huì)地位。研究檔案工作者的社會(huì)地位,可以分別從兩個(gè)層面去研究。一是,從宏觀的角度分析檔案工作者隊(duì)伍整體的社會(huì)地位。具體地說就是,在不同的政治制度、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和文化發(fā)達(dá)程度中,去研究檔案工作者的構(gòu)成、層次及影響力。二是,從微觀的角度分析個(gè)別檔案工作者的社會(huì)地位。當(dāng)代,一批優(yōu)秀的檔案工作者涌現(xiàn)出來。如:軍旅檔案人劉義權(quán)“、最美”基層檔案人周珍、優(yōu)秀干部信息管理工作者劉珍娥等提高了檔案工作者的社會(huì)地位,擴(kuò)大了檔案工作的影響力。通過研究不同行業(yè)、不同地域檔案工作者的社會(huì)地位,可以分析出檔案工作在不同行業(yè)、不同地域的重要性。
1.3檔案社會(huì)學(xué)的研究方法
從研究方法上來看,檔案學(xué)沒有專屬于自己的原生性的研究方法。傳統(tǒng)的檔案學(xué)借鑒的是歷史學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)等學(xué)科。檔案社會(huì)學(xué)的研究方法除了要保留傳統(tǒng)的檔案學(xué)的研究方式外,還應(yīng)借鑒社會(huì)學(xué)的研究方法。筆者認(rèn)為研究檔案社會(huì)學(xué)要掌握以下幾種主要方法:一是定量研究和定性研究。定量研究與定性研究是檔案社會(huì)學(xué)研究的基本方法之一。定量研究側(cè)重于、且較多地依賴于對(duì)事物的測量和計(jì)算。定性研究側(cè)重于和依賴于對(duì)事物的含義、特征、隱喻、象征的描述和理解。[10]將定量研究與定性研究相結(jié)合,既依賴于對(duì)事物的測量,又側(cè)重于事物的含義和特征。二是調(diào)查研究和文獻(xiàn)研究。調(diào)查研究的方式指的是采用自填式問卷或結(jié)構(gòu)式訪問的方法,系統(tǒng)地、直接地從一個(gè)取自總體的樣本那里收集量化資料,并通過對(duì)這些資料的統(tǒng)計(jì)分析來認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象及其規(guī)律的社會(huì)研究方式。此種方法對(duì)于研究檔案工作的社會(huì)影響及檔案工作者的社會(huì)地位有著重要的意義。他可以從利用者、社會(huì)人士的角度去了解檔案工作和檔案工作者,利用問卷、訪問的方式直接地了解檔案工作的社會(huì)影響和社會(huì)地位。
師生在教育過程的相互作用中,會(huì)受到各種社會(huì)因素的影響。從教師的角度看,職業(yè)聲望、社會(huì)地位和班級(jí)教育中的角色是對(duì)其教育過程中產(chǎn)生影響的重要因素,而在學(xué)生的角度看,家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和同輩的文化環(huán)境是在教學(xué)活動(dòng)中產(chǎn)生影響的重要因素。
1.從教師的角度而言教師的社會(huì)地位受制于兩個(gè)因素,一是客觀的,一是主觀的,客觀的影響因素是指教師受教育的程度、職業(yè)素養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)收入及居住環(huán)境等因素;主觀的因素主要是根據(jù)社會(huì)的組成分子對(duì)該職業(yè)在社會(huì)中所具有的威望,以評(píng)價(jià)的方式獲得。職業(yè)威望與社會(huì)地位是具有一定歷史影響因素的,一旦形成,不易輕易改變。班級(jí)是一個(gè)小社會(huì),而教師在這個(gè)“社會(huì)”里則需維持學(xué)生的多種關(guān)系,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,教師的價(jià)值觀取向常常會(huì)受到社會(huì)價(jià)值趨向的影響,呈多元化的發(fā)展。教師在教學(xué)過程中尖銳地表現(xiàn)出其角色運(yùn)行的困難度。
2.從學(xué)生的角度而言學(xué)生是教學(xué)的對(duì)象,從心理學(xué)的角度出發(fā),了解學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律及特性有利于教學(xué)活動(dòng)的良性進(jìn)行。其中學(xué)生的家庭背景、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和社會(huì)地位對(duì)學(xué)生會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。研究顯示,家庭社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)有顯著正相關(guān)的作用,家庭條件好的學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,而家庭條件差的同學(xué)在學(xué)習(xí)過程中常常受到許多不利因素的影響。其次,同輩亞文化對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)也會(huì)產(chǎn)生一定的影響,它是指某一社會(huì)團(tuán)體中成員所形成的特殊行為模式和價(jià)值觀,通常受不同職業(yè)、宗教、種族、低于、社會(huì)階層和年齡團(tuán)體的影響。亞文化因素對(duì)學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生積極或消極的影響。
(二)班級(jí)體系的社會(huì)學(xué)分析
社會(huì)體系是指兩個(gè)或兩個(gè)以上人組成的群體,批次間具有穩(wěn)定的交互作用且有著共同價(jià)值取向的體系。班級(jí)作為一個(gè)小型的社會(huì),影響其目標(biāo)的因素主要有制度和個(gè)人兩個(gè)方面。制度是規(guī)范團(tuán)體行為的載體,通常會(huì)受到文化的影響;而對(duì)于個(gè)人因素而言,個(gè)人的身心需求、情感屬向受到生理因素和心理因素的影響。師生關(guān)系在社會(huì)體系中有各自的角色分配,但他們的期望應(yīng)是一致的。同時(shí),良好的師生關(guān)系是維持這個(gè)社會(huì)體系合理的重要因素。然而,由于師生間存在人格和需求的差異,使得班級(jí)社會(huì)體系中的師生關(guān)系需要經(jīng)過不斷的調(diào)試才能達(dá)到一個(gè)合理的范疇。
二、對(duì)教學(xué)社會(huì)學(xué)的研究
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,社會(huì)科學(xué)已逐步發(fā)展成熟。從社會(huì)學(xué)的觀點(diǎn)出發(fā)對(duì)教學(xué)的理論方式進(jìn)行探討有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。而如何教學(xué)的研究模式成果作為一個(gè)重要課題推上日程。社會(huì)學(xué)理論和研究方法不斷向小領(lǐng)域發(fā)展,對(duì)日益成熟的發(fā)展內(nèi)容加以總結(jié),以社會(huì)學(xué)為基礎(chǔ)教學(xué)理論,建立完整的理論體系,使“教學(xué)社會(huì)學(xué)”以一門獨(dú)立的學(xué)科為發(fā)展方向。在教學(xué)社會(huì)學(xué)的研究過程中,學(xué)校的社會(huì)功能,學(xué)校組織和學(xué)校文化;社會(huì)環(huán)境;教學(xué)關(guān)系;師生關(guān)系等都是重要的研究對(duì)象。在對(duì)教學(xué)社會(huì)學(xué)進(jìn)行研究的過程中,社會(huì)學(xué)和社會(huì)心理學(xué)能起到一定的輔助作用。就教學(xué)社會(huì)學(xué)的研究方法論來看,早期是運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)研究教師行為和班級(jí)氛圍。這種研究方法是以實(shí)證和量化的研究方式作為探討師生交互模式對(duì)教學(xué)質(zhì)量的影響。隨著社會(huì)科學(xué)的發(fā)展,社會(huì)理論不斷充實(shí),社會(huì)學(xué)者開始將班級(jí)作為一種小型的社會(huì),采用社會(huì)學(xué)的理論進(jìn)行分析研究,從而探討班級(jí)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與功能。而定量分析法與定性分析法在教學(xué)社會(huì)學(xué)的研究過程中起到了重要的影響作用。以宏觀和微觀的角度對(duì)師生關(guān)系在教育工程中的影響進(jìn)行分析,觸動(dòng)了新教育社會(huì)學(xué)的發(fā)展。
本文作者:陳家起工作單位:南京師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院
大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)燃燒理論解釋大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)與燃燒現(xiàn)象相比,亦具有突發(fā)性、積累性及發(fā)生條件的難以替代性等特點(diǎn)。因此,社會(huì)燃燒理論亦適用于分析大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)問題。借鑒社會(huì)燃燒理論,將大型體育賽事組織運(yùn)營過程的各類風(fēng)險(xiǎn)與燃燒現(xiàn)象進(jìn)行合理的類比,將賽事風(fēng)險(xiǎn)形成與發(fā)生視作一種燃燒現(xiàn)象。3.2.1大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)的“燃燒物質(zhì)”—內(nèi)外矛盾社會(huì)燃燒理論中的“燃燒物質(zhì)”都可幻化為“矛盾”,矛盾的出現(xiàn)與激化是燃燒不可或缺的條件。如上述表2所示的大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)誘因的集合體就構(gòu)成了大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)的隱性“燃燒物質(zhì)”。按照社會(huì)燃燒理論的解釋,大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)誘因的集合體同樣可以理解為一個(gè)矛盾體。組織層面的風(fēng)險(xiǎn)誘因是純粹的“人與自然”之間矛盾的體現(xiàn);個(gè)人層面的風(fēng)險(xiǎn)誘因是純粹的“人與人”之間矛盾的體現(xiàn);而社會(huì)層面的風(fēng)險(xiǎn)誘因體現(xiàn)了“人與人”、“人與自然”綜合矛盾。因此,可以說:大型體育賽事組織運(yùn)行內(nèi)外矛盾的變化,即與賽事相關(guān)的“人與自然”之間關(guān)系的不協(xié)調(diào)和“人與人”之間關(guān)系的不和諧是引發(fā)大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)形成的根本動(dòng)因,是賽事組織運(yùn)行不穩(wěn)定的“燃燒物質(zhì)”。一般而言,“燃燒物質(zhì)”的多寡和風(fēng)險(xiǎn)程度成正比,燃燒物質(zhì)越多,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)模與程度可能就越大。大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)的“助燃劑”—輿論導(dǎo)向、賽事風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的不完善(1)輿論導(dǎo)向。媒體在報(bào)道中的惡意炒作、過分的夸大,使得大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)事件更易引起社會(huì)反響,產(chǎn)生“放大”或“輻射”效應(yīng)?!靶〉老ⅰ钡恼`傳、別有用心人的煽動(dòng)、敵對(duì)勢力的惡意攻擊等,亦會(huì)引起事態(tài)的擴(kuò)大、風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。再如一些賽事管理者非理性的推斷、片面利益的刻意追逐、社會(huì)心理的隨意放大等等,都可能起到推波助瀾的作用。(2)賽事風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的不完善。大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)應(yīng)該是一個(gè)包括信息監(jiān)測、預(yù)警分析、預(yù)控對(duì)策和應(yīng)急救援等方面的綜合系統(tǒng)。在大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理過程中,準(zhǔn)確的賽事相關(guān)信息監(jiān)測、正確的預(yù)警分析是減少與降低風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的重要手段。當(dāng)前我國還尚未建立起完善、系統(tǒng)的大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng),進(jìn)而導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的頻繁出現(xiàn)。大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)的“點(diǎn)火溫度”—突發(fā)事件(1)社會(huì)突發(fā)事件。如臺(tái)風(fēng)、地震、SARS及H1N1流感等引發(fā)的突發(fā)性社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)事件是客觀存在的,并且這種風(fēng)險(xiǎn)一般來說涉及面廣、影響大,作為社會(huì)大系統(tǒng)重要組成部分的體育賽事亦很難幸免。這類風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生將會(huì)導(dǎo)致體育賽事的中斷、推延甚至取消的風(fēng)險(xiǎn)。(2)賽事組織突發(fā)事件。如食物中毒、火災(zāi)、賽事治安、因場館器械等引發(fā)的運(yùn)動(dòng)員意外傷亡等事件,這些都可能成為大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)的“導(dǎo)火索”引發(fā)大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)形成機(jī)理任何風(fēng)險(xiǎn)都有一個(gè)發(fā)生發(fā)展的過程,本研究從社會(huì)燃燒理論視角構(gòu)建了大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)形成的動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)模型(如圖示1所示)。借鑒社會(huì)燃燒理論,探討大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)事件的生成機(jī)理,旨在從源頭上認(rèn)清大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的一般規(guī)律,進(jìn)而才能做到對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行有的放矢,高效及時(shí)地實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理。大型體育賽事系統(tǒng)由于外部環(huán)境的不確定性和動(dòng)態(tài)性、自身的復(fù)雜性、風(fēng)險(xiǎn)決策行為及其管理機(jī)制等決定了它的高風(fēng)險(xiǎn)性。大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)具有突發(fā)性,但其產(chǎn)生卻不是偶然的,不管天災(zāi)還是人禍都有其產(chǎn)生的深層原因。大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)形成的機(jī)理主要是賽事組織運(yùn)行失衡導(dǎo)致矛盾沖突。大型體育賽事組織運(yùn)行過程中的穩(wěn)定是一種相對(duì)穩(wěn)定,是動(dòng)態(tài)條件下的穩(wěn)定,由于各種因素不平衡發(fā)展,總會(huì)潛藏著不穩(wěn)定因素,這些不穩(wěn)定因素不能得到有效控制,就會(huì)引發(fā)賽事風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。當(dāng)可能引發(fā)賽事外部干擾和內(nèi)部矛盾的“人與自然”、“人與人”之間的關(guān)系達(dá)到充分平衡和完全和諧時(shí),整個(gè)賽事運(yùn)行處于“理論意義上絕對(duì)穩(wěn)定的極限狀態(tài)”。這時(shí)只要發(fā)生任何背離上述兩大關(guān)系的平衡,都會(huì)給賽事組織運(yùn)營穩(wěn)定狀態(tài)以不同程度的“負(fù)貢獻(xiàn)”,形成賽事風(fēng)險(xiǎn)的“燃燒物質(zhì)”。賽事組織管理者如果沒有及時(shí)去化解這些影響賽事正常運(yùn)行的不穩(wěn)定與不安全因素,或者無力從根本上消除這些不穩(wěn)定與不安全因素,從而使得不穩(wěn)定與不安全因素從數(shù)量與質(zhì)量兩個(gè)方面迅速累積、凝聚起來時(shí),賽事不穩(wěn)定與不安全因素就會(huì)在一定的時(shí)間和地域內(nèi),形成一定規(guī)模。此時(shí),在某一“突發(fā)導(dǎo)火索”的激勵(lì)下,迅速逼近賽事組織運(yùn)營系統(tǒng)所能夠承受的最大臨界閾值。這樣在自然觸發(fā)因子、社會(huì)觸發(fā)因子或自然觸發(fā)因子與社會(huì)觸發(fā)因子的綜合作用下,即在“導(dǎo)火索”的“點(diǎn)燃”之下,形成一系列危害賽事穩(wěn)定運(yùn)行的焦點(diǎn)問題,這些焦點(diǎn)問題不斷地發(fā)生漲落與突變。當(dāng)漲落或突變超過了賽事組織運(yùn)營系統(tǒng)的臨界閾值時(shí),就會(huì)導(dǎo)致賽事組織系統(tǒng)運(yùn)行崩潰———賽事危機(jī)事件的爆發(fā),然后重新形成新的不穩(wěn)定的賽事組織運(yùn)行系統(tǒng);如果漲落或突變沒有超過賽事組織運(yùn)行系統(tǒng)的臨界閾值,預(yù)警系統(tǒng)可以通過一定的調(diào)控手段,以保證原來賽事組織運(yùn)行系統(tǒng)的正常運(yùn)行。社會(huì)燃燒理論把社會(huì)系統(tǒng)的無序、失穩(wěn)、失衡、動(dòng)亂與暴亂,同自然界的燃燒現(xiàn)象進(jìn)行類比。根據(jù)社會(huì)燃燒理論,大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)事件的形成實(shí)際上就是賽事組織運(yùn)營系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由相對(duì)穩(wěn)定、均衡的狀態(tài)逐漸走向無序、失衡乃至崩潰狀態(tài),從初始狀態(tài)量變到質(zhì)變,最終爆發(fā)突發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)事件的過程。大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的條件就是“燃燒物質(zhì)”、“助燃劑”與“點(diǎn)火溫度”三者在同一時(shí)空條件下的耦合:“燃燒物質(zhì)”是燃燒發(fā)生的基本條件;“助燃劑”起到催化劑的作用,對(duì)燃燒過程進(jìn)行加速;“點(diǎn)火溫度”除了直接使燃燒物質(zhì)發(fā)生燃燒外,還具有激活助燃劑的助燃功能,而且加速了著火溫度閾值的突破過程。
啟示根據(jù)對(duì)大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)生成機(jī)理的研究分析可以看出:對(duì)賽事風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生臨界閾值即賽事風(fēng)險(xiǎn)的可接受水平的識(shí)別與判定在大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防與管理之中居于十分重要的地位。雖然賽事組織管理者總是期望賽事組織運(yùn)行能夠免受各種風(fēng)險(xiǎn)的影響,都希望“零風(fēng)險(xiǎn)”的出現(xiàn),但實(shí)際上,任何賽事的舉辦都必須承擔(dān)一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理并不能夠完全消除所有的風(fēng)險(xiǎn),而只能在一定程度上降低風(fēng)險(xiǎn)。既然任何賽事組織都不可避免地需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),那么這就意味著并非在任何情況下都有消減風(fēng)險(xiǎn)的必要。因此,賽事組織管理者需要在風(fēng)險(xiǎn)決策之前對(duì)賽事風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生臨界閾值進(jìn)行判定,確認(rèn)哪些是可接受的風(fēng)險(xiǎn)水平,哪些是不可接受的風(fēng)險(xiǎn)水平。而賽事風(fēng)險(xiǎn)事件的臨界閾值的確定是大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)警工作的標(biāo)準(zhǔn),這就要求風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)確定、分析與評(píng)估的過程中,根據(jù)賽事組織的可承受能力確定賽事組織可接受的風(fēng)險(xiǎn)閾值,當(dāng)賽事組織面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)低于可接受的風(fēng)險(xiǎn)閾值,那么管理者就可以不采取專門的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,如果風(fēng)險(xiǎn)超過了可接受的風(fēng)險(xiǎn)閾值,賽事管理者就必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制行動(dòng),力爭將風(fēng)險(xiǎn)降至可接受的風(fēng)險(xiǎn)水平以下。
大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)的形成與發(fā)展實(shí)際上就是賽事組織結(jié)構(gòu)由相對(duì)穩(wěn)定、均衡的狀態(tài)逐漸走向無序、失衡乃至崩潰狀態(tài)的過程。在此過程中,賽事組織、參與各方以及社會(huì)自然界之間相互形成的一系列的矛盾和沖突,構(gòu)成了“燃燒物質(zhì)”。這些矛盾和沖突在輿論媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo)、賽事風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)的不完善的“助燃”作用下,達(dá)到一定質(zhì)與量的規(guī)模。大型體育賽事風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生標(biāo)志賽事組織運(yùn)行紊亂無序的開始以及進(jìn)一步的顯性化、公開化,其進(jìn)一步的發(fā)展就有可能成為危機(jī)事件產(chǎn)生的“點(diǎn)火溫度”。因此,在體育賽事風(fēng)險(xiǎn)管理中,務(wù)必要在日常的行政管理、制度建設(shè)等長效機(jī)制構(gòu)建中,盡可能消除“燃燒物質(zhì)”的產(chǎn)生,消減“助燃劑”的存在,并且不斷完善“消防機(jī)制”。
珍惜這次難得的機(jī)會(huì),我背起行囊,和隊(duì)友們踏上奔赴湯溪的征程,共同體驗(yàn)著不一樣的生活。雖然不知道湯溪的住宿條件如何,不了解那里的村民是否會(huì)配合我們,不清楚活動(dòng)是否能順利進(jìn)行,更有許許多多的未知數(shù),然而不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹,社會(huì)實(shí)踐正是這樣一種磨練過程,這過程中有喜有淚,亦有歡樂和苦累,可是再苦再累也不怕,因?yàn)槲乙呀?jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備,因?yàn)橥局锌赡馨l(fā)生的事件,強(qiáng)烈地超出了我們已知的范疇,以一種陌生和挑戰(zhàn)的姿態(tài),敦促我們警惕,喚起我們好奇,① 使我們謙虛,亦因?yàn)椤捌D辛知人生,實(shí)踐長才干”,所以我希望能在這短暫的時(shí)光中體味人生,增長才干,使自己成長。
一、當(dāng)苦難已成為往事
在“七十二周年”的特殊日子里,我們來到擁有七百多年歷史的寺平古村,訪問了這樣一群特殊的人——細(xì)菌戰(zhàn)受害者。細(xì)菌戰(zhàn)是抗戰(zhàn)時(shí)期日軍為節(jié)省工本,擴(kuò)大成效,采取的毀滅人性的戰(zhàn)術(shù),當(dāng)時(shí)大量的“霍亂”、“鼠疫”、“傷害”、“炭疽”細(xì)菌粉末被播撒于寺平村,導(dǎo)致當(dāng)?shù)責(zé)o數(shù)的無辜百姓不得不忍受一輩子的折磨。
而如今,當(dāng)我們?nèi)ピL問這些幸存的受害者,早已年過半百的他們談起過去的往事時(shí),更多地是用積極樂觀的心態(tài)去談?wù)?,在他們臉上可以看出他們?duì)現(xiàn)在生活的滿意。也許對(duì)于他們來說,時(shí)間能洗滌傷痛,當(dāng)苦難已成為往事,重要的是珍惜和抓牢身邊的幸福,活在當(dāng)下。在傷痛日復(fù)一日的折磨下,這是一股怎樣的毅力和勇氣支撐著他們挨到今天,并還能如此坦然地生活著,他們是多么的堅(jiān)強(qiáng)。我被他們的精神深深地感動(dòng)著,可我又不想局限于感動(dòng),我希望將其化作一種奮斗的勇氣和動(dòng)力,激勵(lì)著自己堅(jiān)定不移地走下去,縱使以后多么困難和挫折。
特別的一年,特別的一天,特別的見聞,當(dāng)苦難已成為往事,了解過去,從而正視歷史,勿忘國恥,以將仇恨、悲憤化國熱情,不斷提升自己的素質(zhì)和能力,為國家貢獻(xiàn)自己的一份力量。
二、調(diào)研者,幸福著
為了解當(dāng)代農(nóng)村青年的生存狀況,推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),當(dāng)代農(nóng)村青年的生存狀況的調(diào)研則成為了我們實(shí)踐的一個(gè)主要部分。對(duì)于做調(diào)查問卷的艱辛,我早已耳熟能詳了,更何況正值夏日,條件更為嚴(yán)峻,不過集體的力量,還有很多村民們熱心的態(tài)度讓我倍感涼爽。于我而言,此次問卷調(diào)查的收獲不僅于此,因?yàn)槲疑罡凶鳛橐幻{(diào)研者的幸福。
首先,幸福來源于被調(diào)查者的配合。湯溪鎮(zhèn)的村民們真的很善良,很熱心。他們對(duì)于問卷,大多態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),一字一句地讀,不懂的地方更是詳細(xì)詢問,有的似乎是感覺到我們的辛苦,給坐,倒水等等盡量讓我們舒適些,這些著實(shí)令我很感動(dòng)。當(dāng)然其間也吃過不少的“閉門羹”,還有態(tài)度冷漠,草草了事的,但是只要想到那些熱心的可愛的人們,心里就倍感幸福。
其次,幸福來源于調(diào)查過后的總結(jié)與收獲。此次問卷調(diào)查的總結(jié)與收獲也是頗多,具體如下面幾點(diǎn):
1.做問卷調(diào)查臉皮要厚,要笑臉迎人,自己更不能有情緒。一找到目標(biāo)人物,就要厚著臉皮上去“打擾”,即使遭到拒絕,也要微笑道謝,不能鬧情緒,否則會(huì)給別人留下不好的印象;
2.要有耐心和良好的溝通能力,尤其是當(dāng)有些被調(diào)查者不配合的情況下,更要耐心講解與積極引導(dǎo),還有當(dāng)被調(diào)查者錯(cuò)答或者漏答題目的時(shí)候,也需及時(shí)指出并糾正等;
3.要試著換位思考,別人幫忙做問卷是處于熱心,要心存感恩,同時(shí)若自己以后遇到別人做問卷等類似之事,也要伸出援手,積極配合;
4.要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,問卷調(diào)查時(shí)可能會(huì)發(fā)生各種各樣的情況,自己要學(xué)會(huì)很好地處理;
5.對(duì)于問卷設(shè)計(jì),要合理控制題目的數(shù)量,同時(shí)題目設(shè)計(jì)須嚴(yán)謹(jǐn),因?yàn)樵诒敬螁柧碇?,?dāng)很多人看到背面還有很多時(shí)總是有些埋怨,實(shí)踐中也體現(xiàn)了部分問題的設(shè)計(jì)缺乏嚴(yán)謹(jǐn);
6.問卷調(diào)查路線分配須合理,本次調(diào)查中很多路線重復(fù),導(dǎo)致效率有所降低。
三、累并快樂著
社會(huì)實(shí)踐是一種磨練的過程,苦累是在所難免的,然而快樂是主旋律。因?yàn)樵谶@說長也長說短也短的七天里,我們二十四個(gè)或相識(shí)或相聞卻未相識(shí)或陌生的隊(duì)友們?cè)谝粋€(gè)陌生的環(huán)境中進(jìn)行著實(shí)踐,大家相互幫助、相互扶持,一路走來,彼此結(jié)下了深厚的“戰(zhàn)友情誼”,共同譜寫了一段段美好又難忘的回憶。我不會(huì)忘記與大家一起家人般地吃飯、聊天與游戲,不會(huì)忘記一起頂著炎炎烈日日做著調(diào)查問卷,不會(huì)忘記一起分享板藍(lán)根、綠豆湯和西瓜,不會(huì)忘記一起幫“家人”過生日,不會(huì)忘記……
四、美好的心靈
60個(gè)微笑、60份祝福,與祖國同發(fā)展,是我們慶祝祖國六十周歲生日的又一賀禮。如今看著成品中包含各個(gè)年齡段的燦爛微笑,視頻中一聲聲真摯的“我愛我的祖國”、“祖國,我們祝您六十歲生日快樂”,感覺特激動(dòng),不僅僅因?yàn)槟鞘俏覀儗?shí)踐的心血與成果,更是那一張張笑臉,一份份祝福所寄托的廣大人民對(duì)祖國的祝福,所表達(dá)的他們真誠而熾熱的愛國之情。一份祝福,一個(gè)微笑,花費(fèi)很少,價(jià)值卻很高,給的人幸福,收的人回報(bào);一份祝福,一個(gè)微笑,僅有幾秒,就轉(zhuǎn)瞬即逝,留下的回憶,終生美好。②
五、臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功
“臺(tái)下十年功”,實(shí)踐以來的一直排練,終于,迎來了期待已久的“我愛我的祖國”主題文
藝匯演。激情四射的健美操,幽默搞笑的單口相聲,氣勢磅礴的詩朗誦等等,加上互動(dòng)環(huán)節(jié)湯溪村民們的踴躍參加,“臺(tái)上的一分鐘”精彩不斷,整場晚會(huì)很是成功。
隨著晚會(huì)的順利結(jié)束,我們?cè)跍膶?shí)踐也就正式結(jié)束了。回想著我們所經(jīng)歷過的實(shí)踐活動(dòng)——短暫卻收獲頗豐,所以我覺得這次的社會(huì)實(shí)踐雖然有些教訓(xùn),但總的說來還是比較成功的。
我認(rèn)為成功之處主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.活動(dòng)的前期方案制定階段準(zhǔn)備工作較充分,這就為我們以后實(shí)踐活動(dòng)的順利進(jìn)行奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
2.我們所進(jìn)行的幾項(xiàng)活動(dòng)都是與農(nóng)村當(dāng)?shù)鼐o密結(jié)合的,比較符合農(nóng)民的口味,因此在活動(dòng)進(jìn)行的過程中,比較容易能被農(nóng)民所接受,這也是我們活動(dòng)順利進(jìn)行的一個(gè)關(guān)鍵條件。
3.我們實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)員們不僅多才多藝,而且思想素質(zhì)較高,能吃苦耐勞,相互幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,特別是當(dāng)部分活動(dòng)由于條件有限不能按原計(jì)劃實(shí)行時(shí),能夠隨機(jī)應(yīng)變,及時(shí)制定相關(guān)方案等,這也是本次活動(dòng)能順利進(jìn)行的本質(zhì)所在。
至于做的不好的我想主要體現(xiàn)在此次活動(dòng)的初步計(jì)劃上,由于對(duì)所有的條件了解地不夠充分,對(duì)實(shí)地考察不夠深入,也將事情想得過于理想,以至于部分活動(dòng)不能按計(jì)劃進(jìn)行,影響了整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展。
一、工會(huì)必須在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中有所作為
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)呼喚工會(huì)發(fā)揮其自身作用,為此,工會(huì)需從兩個(gè)方面下功夫。一方面,是最大限度地組織職工投身改革發(fā)展,完善工會(huì)制度,建立民主監(jiān)督、民主管理等制度,不斷創(chuàng)新工會(huì)管理機(jī)制。工會(huì)工作是黨的群眾工作的重要組成部分。工會(huì)必須樹立大局意識(shí)和全局觀念,切實(shí)把工會(huì)工作放到全市乃至全國的工作大局中去,思考、去把握、去部署,積極發(fā)揮工會(huì)作用。工會(huì)要做好構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)工作,一個(gè)很重要的方面是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),自覺接受和服從黨的領(lǐng)導(dǎo),推動(dòng)黨的全心全意依靠工人階級(jí)指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí),做到政治上保證、制度上落實(shí)、素質(zhì)上提高、權(quán)益上維護(hù)。切實(shí)發(fā)揮工會(huì)組織應(yīng)有的作用,最大限度地調(diào)動(dòng)廣大職工參與管理的積極性,把他們團(tuán)結(jié)和凝聚到黨的周圍,擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)。當(dāng)前,隨著我國社會(huì)生活和社會(huì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,新的社會(huì)階層出現(xiàn),作為黨的階級(jí)基礎(chǔ)的工人階級(jí)隊(duì)伍本身也發(fā)生了很大變化。工會(huì)必須適應(yīng)我國社會(huì)的多樣性發(fā)展,從講政治、講大局、講團(tuán)結(jié)的高度,充分發(fā)揮工會(huì)作用,把職工的凝聚力作用用在為國家、為單位多做貢獻(xiàn)上。同時(shí),還要努力提高職工隊(duì)伍素質(zhì),最大限度地組織和動(dòng)員職工投身改革,促進(jìn)發(fā)展,為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和實(shí)現(xiàn)“中國夢”建功立業(yè)。另一方面,是切實(shí)為職工著想,當(dāng)職工的貼心人。竭誠為職工群眾服務(wù)是工會(huì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。幫扶是工會(huì)維護(hù)職工利益直接、具體的體現(xiàn)。工會(huì)要樹立“群眾利益無小事”的觀念,當(dāng)職工的貼心人。對(duì)困難職工,要從工會(huì)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢出發(fā),為他們排憂解難,濟(jì)難救困。要辦好職工勞動(dòng)福利事業(yè),增強(qiáng)工會(huì)為職工辦實(shí)事的能力,把職工想的、想做的提前想到、做到,體現(xiàn)單位的人性化管理。
二、要繼續(xù)堅(jiān)定不移地推動(dòng)黨的根本指導(dǎo)方針的貫徹落實(shí)
牢牢把握實(shí)現(xiàn)“中國夢”,全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)當(dāng)代工人運(yùn)動(dòng)的主題,更加廣泛地把廣大職工團(tuán)結(jié)動(dòng)員起來,發(fā)揮職工的作用,虛心聽取職工的意見,組織好各種座談會(huì)、民主生活會(huì)、意見箱等工作,真正把他們視為單位的主人,為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。工會(huì)要適應(yīng)黨執(zhí)政方式的改進(jìn)和政府職能的轉(zhuǎn)變,充分發(fā)揮工會(huì)作為重要社會(huì)團(tuán)體在加強(qiáng)社會(huì)管理和服務(wù)中的積極作用。要堅(jiān)持組織、動(dòng)員、依靠、服務(wù)職工群眾,及時(shí)征求合理化建議,努力做好新形勢下的群眾工作,進(jìn)一步密切黨的政府與職工群眾的聯(lián)系,為他們切實(shí)解決實(shí)際困難,使他們感受到黨的溫暖、單位的親情所在,促進(jìn)社會(huì)和諧,穩(wěn)定發(fā)展,踐行“中國夢”的執(zhí)政理念。四、堅(jiān)持以人為本,培育高素質(zhì)職工隊(duì)伍培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,是職工所求,單位所謀,社會(huì)所需,是保持職工隊(duì)伍先進(jìn)性的關(guān)鍵所在,是工會(huì)維護(hù)職工利益的必然要求,也是工會(huì)參與和諧社會(huì)建設(shè)的重要載體。為此,工會(huì)要總結(jié)以往成功經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新活動(dòng)的方法、方式,更加扎實(shí)有效地抓好職工素質(zhì)工程建設(shè)。做群眾工作,必須要堅(jiān)持以人為本,要耐心細(xì)致地解釋群眾提出的每一個(gè)小問題,要關(guān)心他們、愛護(hù)他們,要從思想深處做工作,為群眾的根本利益著想,要把他們當(dāng)作自己的親人對(duì)待。多召開一些與廣大職工群眾有關(guān)的座談會(huì)、聯(lián)合會(huì)及文體活動(dòng),在活動(dòng)中更好地拉近領(lǐng)導(dǎo)與職工間的距離,增進(jìn)職工與職工間的溝通和交流,有效地化解矛盾,營造融洽氣氛,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。同時(shí),提高他們的整體素質(zhì),包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及生存綜合素質(zhì)等,這是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)。社會(huì)主義和諧社會(huì),應(yīng)當(dāng)是既充滿發(fā)展活力又富有秩序、充滿親情的社會(huì),而人是構(gòu)建和諧社會(huì),實(shí)現(xiàn)“中國夢”的主體,能否充分發(fā)揮人能動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性是構(gòu)建和諧社會(huì),實(shí)現(xiàn)“中國夢”最直接和決定性的因素,只有人的素質(zhì)提高了,社會(huì)文明了,才能促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)和加速“中國夢”的實(shí)現(xiàn)。
作者:劉學(xué)延單位:石家莊市公路工程管理處
一、引言
社會(huì)問題是社會(huì)學(xué)上的一個(gè)特定稱謂。社會(huì)問題有廣義和狹義之分。廣義的社會(huì)問題,泛指一切與社會(huì)生活有關(guān)的問題,狹義的社會(huì)問題特指社會(huì)的病態(tài)或失調(diào)現(xiàn)象。社會(huì)學(xué)意義上的社會(huì)問題一般取其狹義所指。
二、社會(huì)問題新聞的特性
社會(huì)問題新聞的特性是和社會(huì)問題的特征和新聞特性的有機(jī)疊加。社會(huì)問題具有普遍性和變異性,復(fù)合性和周期性以及破壞性和集群性等特征,而社會(huì)問題信息一旦通過大眾傳媒傳播開去,新聞的表征便會(huì)顯現(xiàn)出來,使社會(huì)問題新聞呈現(xiàn)出自己獨(dú)特的個(gè)性。
(1)社會(huì)性
新聞是社會(huì)生活的記錄,所有的新聞信息傳播一定程度上都帶有社會(huì)的印記,無論這種社會(huì)性是強(qiáng)還是弱,是顯在的或是隱藏的。但社會(huì)問題新聞與一般的新聞相比,其顯示的社會(huì)性無疑更加強(qiáng)烈、明顯和昭然若是。
(2)負(fù)向性
盡管某些社會(huì)問題終極意義上對(duì)社會(huì)進(jìn)步具有積極作用,如下崗職工問題,農(nóng)民工問題,但大多數(shù)社會(huì)問題具有破壞性的特征。所謂破壞性是指“社會(huì)問題對(duì)社會(huì)運(yùn)行和人們的社會(huì)生活具有威脅、損害的破壞性作用?!比绶缸飭栴}危害了人們的正常生活,破壞了社會(huì)的正常秩序。量多面廣的社會(huì)問題的破壞性作用,正是引起社會(huì)多數(shù)成員普遍關(guān)注的主要原因。
(3)震撼性
社會(huì)問題新聞以負(fù)面、消極信息為主,具有天然吸引受眾注意力的新聞價(jià)值要素:反常性、刺激性、煽情性。更為重要的是社會(huì)問題新聞?dòng)兄c受眾心理與情感上的接近性。
三、新形勢下社會(huì)問題新聞寫作的宏觀把握
我國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期的現(xiàn)實(shí)對(duì)社會(huì)問題新聞傳播提出了新的課題,新形勢下的社會(huì)問題新聞寫作要力求從宏觀上著眼,從我國社會(huì)總體上,社會(huì)問題的現(xiàn)狀走勢上把握社會(huì)問題新聞寫作的要求,正確地引導(dǎo)公眾輿論,在黨性原則和現(xiàn)有法律法規(guī)框架內(nèi)促進(jìn)社會(huì)問題解決。
1、正確引導(dǎo)原則
社會(huì)轉(zhuǎn)型期是社會(huì)問題的多發(fā)期。各種新現(xiàn)象、新矛盾、新動(dòng)向?qū)映霾桓F,往往是得失并存,利弊共生。社會(huì)生活中出現(xiàn)的諸多社會(huì)問題可以說是不可避免的。關(guān)鍵是,面對(duì)此起彼伏的社會(huì)問題,一方面,新聞媒介不能回避,要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,主動(dòng)介入,積極捕捉;另一方面,要冷靜思考,要從全黨全國工作的大局出發(fā),對(duì)社會(huì)報(bào)道進(jìn)行理性思考,周密部署,切不可頭腦發(fā)熱、草率從事。
2、促進(jìn)解決社會(huì)問題原則
我國媒體是黨和政府和耳目喉舌,既是社會(huì)問題的監(jiān)測者,又是促進(jìn)解決社會(huì)問題的鼓動(dòng)者,因此社會(huì)問題新聞寫作不但要遵循客觀性理念,使受眾正確認(rèn)識(shí)社會(huì)問題,更要遵循有助于社會(huì)問題解決的原則,聯(lián)系政府和公眾共同解決社會(huì)問題。這里筆者將運(yùn)用社會(huì)學(xué)上關(guān)于社會(huì)問題解決的若干原則來分析。
一是社會(huì)規(guī)律性原則。認(rèn)識(shí)解決社會(huì)問題要以遵循社會(huì)規(guī)律為原則。首先,規(guī)律是事物內(nèi)在的屬性,是事物之間固定的聯(lián)系,它不是可觀察、可感知的表面現(xiàn)象本身,而是隱藏于表面現(xiàn)象之后,把握和遵循社會(huì)規(guī)律,不僅僅是感知、觀察社會(huì)現(xiàn)象本身,而是發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象內(nèi)在或背后的聯(lián)系。因此,社會(huì)問題新聞不能僅僅滿足于現(xiàn)象式的描摹某一個(gè)社會(huì)問題,而是要透過社會(huì)問題表層的簾幕,去探究其實(shí)質(zhì)性的內(nèi)在,也就是說,社會(huì)問題新聞的意義不只停留在使受眾感知這個(gè)層面上,而且還要通過解釋分析幫助受眾了解并理解社會(huì)問題的來龍去脈、意義、影響,以便做出正確的決策。其次,社會(huì)問題新聞的最終目的是通過報(bào)道最終推動(dòng)社會(huì)問題的解決。而解決社會(huì)問題將會(huì)涉及其自身的規(guī)律性,解決條件中的規(guī)律性及對(duì)策措施中的規(guī)律性,因此,社會(huì)問題新聞需要正確把握和運(yùn)用這三方面的規(guī)律性來引導(dǎo)受眾確定解決對(duì)策。
二是社會(huì)規(guī)范性原則。報(bào)道社會(huì)問題時(shí)必須遵循解決社會(huì)問題的一定的社會(huì)規(guī)范。社會(huì)規(guī)范是人們解決社會(huì)問題的準(zhǔn)則,是消除不和諧現(xiàn)象,達(dá)到社會(huì)有秩序狀態(tài)的基礎(chǔ)。堅(jiān)持這一原則,社會(huì)問題新聞寫作必須:第一,分析待解決的社會(huì)問題與現(xiàn)存社會(huì)規(guī)范之間的關(guān)系。許多社會(huì)問題現(xiàn)象的產(chǎn)生、內(nèi)容、表現(xiàn)與存在的社會(huì)規(guī)范的狀況有關(guān),認(rèn)識(shí)要解決的社會(huì)問題與有關(guān)的現(xiàn)存社會(huì)規(guī)范之間的關(guān)系,有利于認(rèn)識(shí)社會(huì)問題現(xiàn)象達(dá)到本質(zhì),而且是研究這一社會(huì)問題解決對(duì)策的規(guī)范性的基礎(chǔ)。第二,確定解決社會(huì)問題中的社會(huì)規(guī)范。這包括兩個(gè)方面:一方面是破除、廢除、修正、調(diào)整與待解決社會(huì)問題有關(guān)的現(xiàn)存的那些不合理的社會(huì)規(guī)范;另一方面是制定、建立與待解決的社會(huì)問題有關(guān)的新的社會(huì)規(guī)范,包括明確規(guī)范的內(nèi)容與選擇規(guī)范的形式。確定社會(huì)規(guī)范即保證了社會(huì)問題解決對(duì)策及實(shí)施對(duì)策全部活動(dòng)的規(guī)則性、合理性、協(xié)調(diào)性和有效性。
三是遵循社會(huì)公眾性原則。社會(huì)公眾利益,表現(xiàn)為國家利益、民族利益、社會(huì)大多數(shù)人的利益。
四是堅(jiān)持社會(huì)進(jìn)步性原則。這是指報(bào)道社會(huì)問題必須以推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展為根本目的。新聞媒體報(bào)道社會(huì)問題,為報(bào)道而報(bào)道,不考慮自己的報(bào)道是否有利于社會(huì)進(jìn)步,這樣的話,往往會(huì)有礙社會(huì)的穩(wěn)定、進(jìn)步與發(fā)展。這樣教訓(xùn)也是不少的。
一句話,受眾的渴求、現(xiàn)實(shí)的需要和媒介的責(zé)任所系都對(duì)媒體社會(huì)問題新聞報(bào)道提出了新的要求。理論不能脫離現(xiàn)實(shí)而存在,亦不能沉酒于自說自話的虛妄滿足,因此學(xué)界理應(yīng)對(duì)社會(huì)問題新聞傳播投以關(guān)注的目光,追蹤其發(fā)展,針砭其利弊,預(yù)測其走向。
參考文獻(xiàn):
靖鳴:《問題新聞學(xué)》,香港天馬圖書有限公司,2003年