時間:2023-03-20 16:28:07
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當(dāng)前遼寧省文化藝術(shù)人才隊伍建設(shè)中存在的主要問題
《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確指出,高等職業(yè)院校應(yīng)注重教師隊伍的“雙師結(jié)構(gòu),改革人事分配和管理制度,加強專兼結(jié)合的專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)。浙江金融職業(yè)學(xué)院國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)從2006年開始,結(jié)合全國示范性高職院校重點建設(shè)項目,進行了“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)模式探索與實踐,取得了較好的效果,探索了一條行之有效的高職院校經(jīng)濟管理類專業(yè)“雙師”結(jié)構(gòu)教師隊伍建設(shè)路經(jīng)。
“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)模式是指:校內(nèi)專任教師通過培養(yǎng)成為優(yōu)秀的教師職業(yè)人;從大量外貿(mào)從業(yè)人員中遴選出優(yōu)秀外貿(mào)職業(yè)人隊伍(行業(yè)兼職教師),兩者共同參與人才培養(yǎng)全過程,將學(xué)生培養(yǎng)成為合格的外貿(mào)職業(yè)人。
團隊“雙元雙優(yōu)”?!半p元”是指專業(yè)教學(xué)團隊“雙師”結(jié)構(gòu),“雙優(yōu)”是指優(yōu)秀教師職業(yè)人和優(yōu)秀外貿(mào)職業(yè)人。優(yōu)秀教師職業(yè)人的特征主要體現(xiàn)校內(nèi)專任教師要掌握先進的職教理念,擁有較高的職教能力;熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)操作,具有較強的業(yè)務(wù)操作能力,具備這兩種能力的校內(nèi)專任教師得以構(gòu)成優(yōu)秀教師職業(yè)人隊伍。優(yōu)秀外貿(mào)職業(yè)人的特征主要體現(xiàn)在校外兼職教師要深諳外貿(mào)業(yè)務(wù)操作要求,具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗,擁有豐富的行業(yè)資源;同時,具有與學(xué)校共同努力為外貿(mào)行業(yè)培養(yǎng)合格人才的意愿,具備這種主客觀條件的校外兼職教師得以構(gòu)成優(yōu)秀外貿(mào)職業(yè)人隊伍。
運行“全程雙軌”?!半p元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊相互配合、共同參與人才培養(yǎng)全過程:在人才培養(yǎng)準備階段,共同開發(fā)崗位職業(yè)標準、專業(yè)教學(xué)標準和課程標準;在人才培養(yǎng)實施階段,共同編寫項目教材、共同備課、共同授課、共同命題、共同指導(dǎo)工學(xué)交替、頂崗實習(xí),把學(xué)生培養(yǎng)成合格職業(yè)人。
一、實施“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)模式面臨的主要問題
高職院校實施“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)模式時,將會面臨以下主要問題:
1.校內(nèi)專任教師不懂職教理論,無法準確駕馭高職專業(yè)課程教學(xué)。目前,大部分經(jīng)濟管理類專業(yè)教師都不是師范類專業(yè)科班出生,成為教師前都只學(xué)了高等教育基本理論的皮毛,對于職教理論知之甚少,不了解職教規(guī)律和原理,因而很難準確實施高職專業(yè)課程的建設(shè)和教學(xué)。
2.校內(nèi)專任教師頂崗實踐難,很難成為“雙師型”教師。校內(nèi)專業(yè)教師絕大多數(shù)都是從校門到校門,缺乏實踐經(jīng)驗。盡管各校強調(diào)培養(yǎng)教師的雙師素質(zhì),但由于教學(xué)任務(wù)重、下企業(yè)難等客觀原因,使得專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉機會和時間較少,無法使大量專業(yè)教師真正成為“雙師型”教師。
3.行業(yè)兼職教師數(shù)量不足和質(zhì)量不高,不能滿足“雙師”結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)要求。目前,許多高職院校的專業(yè)教學(xué)團隊以校內(nèi)專任教師為主,行業(yè)兼職教師為輔。在數(shù)量上,行業(yè)兼職教師與校內(nèi)專任教師的比例達不到1:1;在質(zhì)量上,許多行業(yè)兼職教師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力達不到培養(yǎng)職業(yè)人才的要求。
4.行業(yè)兼職教師參與人才培養(yǎng)的廣度和深度不夠,不能滿足職業(yè)人才培養(yǎng)要求。目前,有些高職院校聘請的行業(yè)兼職教師,往往都只是做一兩個講座或上一兩次課,流于形式,參與人才培養(yǎng)的廣度和深度不夠,無法勝任職業(yè)人才培養(yǎng)職責(zé)。
5.學(xué)校相關(guān)的人事分配和教學(xué)管理制度不配套,導(dǎo)致“雙師”結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)缺乏機制保障。由于行業(yè)兼職教師一般都沒有教學(xué)經(jīng)驗,且在時間和精力上要保證本單位工作的前提下,參與學(xué)校的人才培養(yǎng)。如果學(xué)校沒有配套合理的人事分配和教學(xué)管理制度,很難建設(shè)和運行“雙師”結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團隊。
二、“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)模式的改革與實踐
浙江金融職業(yè)學(xué)院國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)結(jié)合全國示范性高職院校重點建設(shè)項目,從2006年開始,進行了“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)模式探索與實踐,有效地解決了前述提到的問題,取得了較好的“雙師”結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)效果。
(一)構(gòu)建措施
國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)構(gòu)建“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊,通過培養(yǎng)機制與遴選機制分別打造兩支優(yōu)秀職業(yè)人隊伍。
1.培養(yǎng)校內(nèi)專任教師。校內(nèi)專任教師,通過學(xué)習(xí)先進職教理念,掌握先進職教方法,組織參加職教能力測評的方式提升其職教能力;通過定期或不定期到外貿(mào)企業(yè)掛職鍛煉,提高其業(yè)務(wù)操作能力;受客觀因素制約無法大面積推廣掛職鍛煉時,通過專任教師與行業(yè)專家一對一、緊密的“朋友式”結(jié)對,使業(yè)務(wù)專家對專任教師業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)打破時間與空間的諸多限制,更具靈活性與針對性。
2.遴選行業(yè)兼職教師。行業(yè)兼職教師,產(chǎn)生于專業(yè)用心建立的外貿(mào)職業(yè)人才庫。國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)通過行業(yè)協(xié)會、學(xué)會及主管部門牽線搭橋,廣泛深入外貿(mào)行業(yè),利用專業(yè)指導(dǎo)委員會、校外實訓(xùn)基地等平臺逐漸積累外貿(mào)職業(yè)人才庫的儲備人才,從中遴選構(gòu)建優(yōu)秀外貿(mào)職業(yè)人隊伍(行業(yè)兼職教師)。遴選原則從隊伍整體來講,要求數(shù)量穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)合理、覆蓋外貿(mào)行業(yè)相關(guān)崗位;從專家個體來講,要求從業(yè)經(jīng)驗豐富、行業(yè)資源豐富,主觀上愿意參與人才培養(yǎng)過程。
(二)運行機制
在人才培養(yǎng)準備階段,“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊共同開發(fā)外貿(mào)職業(yè)崗位標準、專業(yè)教學(xué)標準和課程標準。人才培養(yǎng)階段包括準職業(yè)人培養(yǎng)和合格職業(yè)人培養(yǎng)兩個階段,在準職業(yè)人培養(yǎng)階段,“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊開展共同編寫項目教材、共同備課、共同授課、共同命題等系列項目教學(xué)活動,把學(xué)生培養(yǎng)成準職業(yè)人;在合格職業(yè)人培養(yǎng)階段,“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊共同指導(dǎo)學(xué)生工學(xué)交替、頂崗實習(xí)等實戰(zhàn)訓(xùn)練,使學(xué)生實現(xiàn)從準職業(yè)人向合格外貿(mào)職業(yè)人轉(zhuǎn)變。
1.人才培養(yǎng)準備階段:標準開發(fā)
在該階段所進行的職業(yè)崗位標準、專業(yè)教學(xué)標準和課程標準開發(fā)為人才培養(yǎng)運行確定依據(jù)。
(1)開發(fā)職業(yè)崗位標準。由于國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位的外貿(mào)單證員、外貿(mào)跟單員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員三個崗位,在我國尚無對應(yīng)的職業(yè)崗位標準,因此,聘請一批對應(yīng)崗位專家的行業(yè)兼職教師,組建職業(yè)崗位標準開發(fā)專家委員會,對這三個崗位進行工作過程和工作任務(wù)分析,分析出需具備的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和專業(yè)知識,確立這三個外貿(mào)崗位的職業(yè)崗位標準。職業(yè)崗位標準的開發(fā),為專業(yè)建設(shè)解決了培養(yǎng)什么規(guī)格的人的問題,即人才培養(yǎng)規(guī)格。
(2)開發(fā)專業(yè)教學(xué)標準?!半p元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊在開發(fā)的這三個職業(yè)崗位標準基礎(chǔ)上,按照以下思路共同開發(fā)專業(yè)教學(xué)標準(人才培養(yǎng)方案):①對人才培養(yǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行科學(xué)化、標準性規(guī)定,對整個教學(xué)過程進行標準化設(shè)計;②用職業(yè)崗位定位人才培養(yǎng)目標,并考慮學(xué)生就業(yè)后的可持續(xù)發(fā)展,課程設(shè)置要具有一定的前瞻性,能適應(yīng)行業(yè)未來發(fā)展的趨勢;③主要用崗位職業(yè)能力來描述人才規(guī)格,重點關(guān)注學(xué)生能做什么;④融合學(xué)歷證書與崗位職業(yè)證書,把職業(yè)考證的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和專業(yè)知識要求融合到各專業(yè)課程,結(jié)合職業(yè)考證時間安排職業(yè)考證課程。其內(nèi)容包括專業(yè)名稱、人學(xué)要求、學(xué)習(xí)年限、人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)規(guī)格、職業(yè)范圍、任務(wù)與職業(yè)能力分析、專業(yè)實訓(xùn)課程表、課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)進程表、專業(yè)教師任職資格和實訓(xùn)裝備等l2項標準化內(nèi)容。
(3)開發(fā)專業(yè)課程標準?!半p元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊根據(jù)人才培養(yǎng)定位,重構(gòu)了基于工作過程的“外貿(mào)單證操作”、“出口業(yè)務(wù)操作”、“出口跟單操作”等9門專業(yè)核心課程體系,開發(fā)了突出崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的這9門專業(yè)核心課程的課程標準。每門課程的課程標準對課程性質(zhì)、課程目標、課程內(nèi)容和要求等內(nèi)容作出了原則性的規(guī)定,同時還對課程設(shè)計思路和實施建議進行了說明,使課程教學(xué)與改革有章可依。為了更好地實施課程標準,使課程標準的執(zhí)行更加具體,這9門專業(yè)核心課程都根據(jù)外貿(mào)企業(yè)真實業(yè)務(wù)案例開發(fā)了項目活動載體,展現(xiàn)了項目課程改革思路,提高了課程標準的可操作性。
2.準職業(yè)人培養(yǎng)階段:項目教學(xué)
在該階段,“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊共同參與9門專業(yè)核心課程的教材編寫、備課、授課、命題等項目教學(xué)全過程,實現(xiàn)學(xué)生到準職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
(1)共同編寫立體化教材。“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊通過共同研究、分析,確定有代表性的行業(yè)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)種類,并以該行業(yè)大型綜合真實業(yè)務(wù)案例為藍本,根據(jù)課程標準的要求,設(shè)計項目活動載體,確定工作項目,設(shè)計學(xué)習(xí)情境,共同編寫基于工作過程的項目教材,并以項目教材的編寫為契機,完成項目活動載體、實習(xí)實訓(xùn)項目等教學(xué)資料的積累與搜集工作,為教師施教提供支持;同時,建設(shè)課程網(wǎng)頁提供電子課件、實習(xí)實訓(xùn)項目、習(xí)題集、案例集、試題庫等材料搭建立體化學(xué)習(xí)平臺,為學(xué)生提供多維學(xué)習(xí)空間。
(2)共同備課?!半p元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊在授課前,根據(jù)課程標準設(shè)定的各項目的能力點與知識點要求、行業(yè)發(fā)展新變化、業(yè)務(wù)政策新調(diào)整和業(yè)務(wù)操作新方式,確定項目活動載體,使之融入行業(yè)發(fā)展新要素,符合業(yè)務(wù)發(fā)展新要求;在此基礎(chǔ)上,根據(jù)授課對象、授課場所的不同特點將項目活動載體覆蓋的能力目標與知識目標外化為具體、明確的工作項目,配之以適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)組織形式,保證教學(xué)能力目標與知識目標的實現(xiàn)。“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊在共同備課過程中,各取所長,優(yōu)勢互補,將授課內(nèi)容準備與課堂組織形式設(shè)計都提到更高的水平。
(3)共同授課。“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊在課堂授課環(huán)節(jié),分工合作,相互配合,其中,行業(yè)兼職教師側(cè)重實踐教學(xué)和實訓(xùn)指導(dǎo)。“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊通過基于工作過程的項目課程教學(xué),以專業(yè)核心課程的項目活動設(shè)計為載體,突出學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體地位,強調(diào)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng),融入職業(yè)素質(zhì)提升,共同打造任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、教學(xué)做一體、教學(xué)場所與實訓(xùn)場所一體化的教學(xué)模式。在每一個學(xué)習(xí)情境的項目教學(xué)過程中,首先將根據(jù)業(yè)務(wù)案例設(shè)計的項目活動任務(wù)布置給學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生完成工作任務(wù),發(fā)現(xiàn)學(xué)生操作過程中的問題,及時總結(jié)。在教師進行操作示范的過程中,不僅將該工作任務(wù)覆蓋的職業(yè)能力與專業(yè)知識進行講解與示范,并且還需要將學(xué)生獨立進行的工作任務(wù)完成過程加以分析,使學(xué)生在掌握共性的職業(yè)能力與專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,有個性化的收益,包括職業(yè)能力的提高,也包括職業(yè)素質(zhì)的提升。
(4)共同命題?!半p元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊在完成共同授課后,由校內(nèi)專任教師根據(jù)行業(yè)兼職教師提供的真實業(yè)務(wù)案例,結(jié)合課程考核要求,設(shè)計考核案例,按照實際業(yè)務(wù)的表現(xiàn)形式來確定考核形式、分配考核點,形成考核試卷初稿,交由行業(yè)兼職教師進行業(yè)務(wù)把關(guān),對業(yè)務(wù)案例描述、考核任務(wù)設(shè)計、考核評價指標進行審核,提出修改意見,由校內(nèi)專任教師進行修訂,由雙方共同填寫“共同命題記錄表”雙方共同完成共同命題任務(wù)。通過共同命題,使課程考核內(nèi)容與考核形式與實際業(yè)務(wù)相吻合,使考核結(jié)果與崗位要求相吻合。
3.合格職業(yè)人培養(yǎng)階段:實戰(zhàn)訓(xùn)練
“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊通過共同指導(dǎo)學(xué)生工學(xué)交替、頂崗實習(xí)等實戰(zhàn)訓(xùn)練,完成學(xué)生白準職業(yè)人到合格職業(yè)人的飛躍。
(1)工學(xué)交替。“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊在專業(yè)核心課程的合作過程中,除在課堂教學(xué)的教學(xué)資料準備、備課、授課、命題環(huán)節(jié)的合作外,還將部分適合進行實戰(zhàn)操作的項目的授課由校內(nèi)實訓(xùn)室轉(zhuǎn)移到校外實訓(xùn)基地的真實職業(yè)環(huán)境中,實行工學(xué)交替,行業(yè)兼職教師充分發(fā)揮其社會資源、業(yè)務(wù)優(yōu)勢對學(xué)生工學(xué)交替進行指導(dǎo),通過實戰(zhàn)操作檢驗課堂教學(xué)效果,檢驗學(xué)生職業(yè)能力與專業(yè)知識的掌握水平與應(yīng)用水平。
(2)頂崗實習(xí)。國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)學(xué)生在“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)掌握了國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)9門專業(yè)核心課程設(shè)定的能力目標與知識目標,掌握了外貿(mào)單證員、跟單員、業(yè)務(wù)員三個崗位業(yè)務(wù)操作所需要的各項能力,獲得了對應(yīng)的職業(yè)資格證書,到相關(guān)外貿(mào)企業(yè)對應(yīng)崗位進行頂崗實習(xí),即“持證上崗”。學(xué)生通過至少半年的頂崗實習(xí),提升了職業(yè)能力,養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì),積累了外貿(mào)工作經(jīng)驗,轉(zhuǎn)變成了合格職業(yè)人,實現(xiàn)順利就業(yè)和優(yōu)質(zhì)就業(yè)。
(三)運行保障
為使“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)模式順利實施,我們制定了如下運行制度:
1.“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊構(gòu)建方面
為了建立一支“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊,強化校內(nèi)專任教師業(yè)務(wù)操作水平的提高和行業(yè)兼職教師教學(xué)基本功的提升,制定了《行業(yè)兼職教師遴選、聘用和管理辦法》、《關(guān)于加強雙師型教師隊伍建設(shè)的若干意見》、《關(guān)于鼓勵教師參加掛職鍛煉的有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于校內(nèi)專任教師與行業(yè)兼職教師“朋友式”結(jié)對的若干意見》等規(guī)章制度。
2.“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊運行方面
為了適應(yīng)項目教學(xué)改革,保證課程建設(shè)質(zhì)量,加強教學(xué)過程管理,制定了《校內(nèi)專任教師擔(dān)任行業(yè)兼職教師助教制》、《行業(yè)兼職教師工作手冊》、《共同備課實施細則》、《共同授課實施細則》、《共同命題實施細則》等規(guī)章制度。
(四)運行績效
國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)模式通過近3年實踐,取得良好成效:
1.該模式入選全國示范性高職院校建設(shè)2周年經(jīng)典案例師資隊伍案例之首;
2.培養(yǎng)了5名專業(yè)帶頭人,并人選浙江省高職高專專業(yè)帶頭人培養(yǎng)工程,被中國國際貿(mào)易學(xué)會聘為全國外貿(mào)跟單員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)認證考試專家委員會委員。主編了3本全國考證教材,參與制定了外貿(mào)考證標準。
3.14名校內(nèi)專任教師均通過職教能力測評,均獲得外貿(mào)職業(yè)考證培訓(xùn)師資格,其中8名還獲得澳大利亞TAA培訓(xùn)師證書,培養(yǎng)了9名骨干教師、4名雙師素質(zhì)教師。
4.共聘用了外貿(mào)業(yè)務(wù)能力強、行業(yè)資源豐富、熱心教育事業(yè)的40名行業(yè)兼職教師,覆蓋各類外貿(mào)相關(guān)企業(yè)和各種外貿(mào)崗位,行業(yè)兼職教師與校內(nèi)專任教師比例超過1:1。
5.2008屆畢業(yè)生取得了98%高就業(yè)率的優(yōu)異人才培養(yǎng)績效,人才培養(yǎng)質(zhì)量有了大幅提升。
三、實施“雙元雙優(yōu)”專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)模式的建議
1.學(xué)校層面:擬訂人事分配和教學(xué)管理制度,保障團隊建設(shè)有序運行
(1)在思想觀念和行動上,都要重視“雙師”結(jié)構(gòu)專業(yè)教學(xué)團隊建設(shè)。
(2)在人事分配上,要明確行業(yè)兼職教師的報酬,對行業(yè)兼職教師結(jié)對的校內(nèi)專任教師要有相應(yīng)的獎懲制度,對參加頂崗實踐的校內(nèi)專任教師要有相應(yīng)的激勵措施。
(3)在教學(xué)管理上,要制定行業(yè)兼職教師管理辦法,規(guī)范對其管理和運行,如考慮到行業(yè)兼職教師有時不能在正常工作日來授課,允許其調(diào)到周末或晚上上課。
2.系部和專業(yè)層面:擬訂團隊運行的實施細則。有效構(gòu)建和運行團隊
二、“溝通”融入團隊管理,增強凝聚力
溝通是企業(yè)文化的重要組成部分,將溝通融入到團隊管理中,能夠有效的增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)在發(fā)展的過程中內(nèi)部必然會遇到許多的問題,只有加強溝通才能夠更好的解決內(nèi)部問題。解決了溝通問題,才能夠使得團隊更加的和諧,更好的為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻。溝通是一種機會,即是給別人的機會,也是給自己的機會。對于公司和團隊而言,就給了企業(yè)和團隊一個解決問題的機會。溝通是一種雙向互動。溝通過程中不僅僅是要將自己的觀點陳述出來,還需要去聆聽他人的立場和、意見和需求。溝通是企業(yè)文化的建設(shè)需要,通過企業(yè)文化的建設(shè)來樹立起全員溝通理念,為人人溝通、時時溝通、事事溝通創(chuàng)造出良好的氛圍,將管理溝通的有效性與企業(yè)文化直接相連。在團隊內(nèi)部建立起一個開放的溝通機制,管理者需要以身作則在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起開放的、分享的企業(yè)文化。團隊中必須要鼓勵員工在工作的過程中積極的相互交流、協(xié)作,以此來強化成員的團隊協(xié)作意識,促進相互之間的理解,改善人際關(guān)系。要加強溝通就必須要提高溝通自身的溝通技能。首先,溝通者需要具備良好的溝通心態(tài),溝通的過程中牢記“五心”溝通,即平等的心、欣賞的心、包容的心、合作的心、分享的心。平等的心指的是溝通的過程中,需要時刻保持平等的心態(tài)。溝通中的上位者(管理者)需要適當(dāng)?shù)姆诺妥藨B(tài),這樣能夠更好的聽取別人的意見和建議,同時也不會讓他人產(chǎn)生出敬而遠之之感。平等謙和能夠幫助管理者贏取更多的信任和尊重。普通員工則在溝通的過程中則不能夠認為自己低人一等,要該質(zhì)疑就質(zhì)疑,自信、自尊,往往會贏來更多賞識和掌聲。欣賞的心指的是要用欣賞的眼光來對對待他人,善于發(fā)現(xiàn)他人的閃光之處,需要在工作中不斷的表達自己的賞識,使得他人能夠得到更多的鼓舞與激勵,增進彼此之間的感情。包容的心指的是要能夠在溝通的過程能夠在對待對待異已之見,要能夠做到心平氣和地相互討論,而不是橫加指責(zé)、口誅筆伐。如果是橫加指責(zé)、口誅筆伐,不僅交流不能順利進行,反而還會加深彼此之間的矛盾,不利于企業(yè)的發(fā)展。所謂合作的心,指的是在團隊目標的實現(xiàn)要依靠每一位員工,在遇到問題時應(yīng)該主動的去溝通,大家一起度過難關(guān)。分享的心則是要學(xué)會與他人分享知識、信息、體驗與感悟。其次,必須要學(xué)會傾聽,傾聽能夠使得溝通更加的全面和深入,傾聽不僅僅需要用耳,還需要用心。管理者用心的去傾聽將能夠使得員工感覺到上級的關(guān)心,進而增強企業(yè)的凝聚力。
三、“包容”融入團隊管理,為企業(yè)的發(fā)展提供動力
1啦啦操的團隊組建
1.1啦啦操隊員的選材
啦啦操隊伍中每個隊員的水平、素質(zhì)決定著隊伍的好壞,什么樣的隊員,就決定什么樣的團隊。因此,啦啦操的組隊工作顯得尤為重要。啦啦操隊員較好的柔韌、力量、協(xié)調(diào)性、平衡性和彈跳力等身體素質(zhì),是啦啦操技術(shù)選材的基本要素,同時隊員還應(yīng)具有吃苦耐勞、思想上進、集體榮譽感強、自我約束力強等優(yōu)秀品質(zhì)。隊員的選拔可以通過宣傳、自愿報名、推薦、考核等方式進行。要保證隊伍的后備力量及可持續(xù)性發(fā)展。隊員的選拔也要符合隊伍發(fā)展的需要,不僅要技術(shù)能力強,更重要的是具有性格開朗、朝氣蓬勃、充滿激情與正能量,這也是啦啦隊能感染觀眾的一個重要原因。
1.2團隊規(guī)則的制定
俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓。團隊規(guī)則的制定是團隊建設(shè)的重要組成部分。好的學(xué)生形成好的團隊,好的團隊鑄就好的學(xué)生。啦啦隊作為一個充滿生命力和流動性的團隊,尤其需要制定能夠保障一定權(quán)力又帶有強制性的管理機制來規(guī)范隊員的行為,可以從以下幾個方面來實施。
1.2.1出勤制度
最基本的是訓(xùn)練時間的準時、訓(xùn)練次數(shù)的保障、訓(xùn)練紀律和請假制度的遵守,教練和隊員都要嚴格執(zhí)行。在此期間有的學(xué)生迫于班主任或任課教師的壓力不能準時參與訓(xùn)練而找借口,教練在協(xié)調(diào)好教學(xué)的同時一定要嚴格要求隊員,因為多數(shù)初期加入的隊員都有輕視訓(xùn)練的觀念,認為訓(xùn)練是應(yīng)付學(xué)校的活動,有的隊員甚至將訓(xùn)練作為逃避學(xué)習(xí)的方法等。因此,教練要嚴格執(zhí)行出勤制度,一切制度的執(zhí)行從遵守時間開始。
1.2.2獎懲制度
沒有獎懲制度,規(guī)則的制定就會成為擺設(shè)。對隨意破壞規(guī)則,不嚴格遵守規(guī)定的隊員要按照獎懲制度予以懲罰。對優(yōu)秀的、積極進取的隊員也要及時發(fā)現(xiàn)并給予表揚??陬^表揚提高學(xué)生自信,以遠大目標激勵學(xué)生。有效的獎懲是凝聚團隊精神的催化劑。
1.2.3獎勵制度
主要用于對學(xué)生的物質(zhì)激勵,如參加表演、展示、比賽等活動可以向?qū)W校申請獎勵,可以是精神獎勵,也可以是物質(zhì)獎勵。物質(zhì)獎勵是團隊管理的基石,代表了領(lǐng)導(dǎo)對隊伍的支持與肯定,肯定他們的努力與表現(xiàn),激發(fā)隊員學(xué)習(xí)的動力,堅定隊員的信念。
2團隊精神的培養(yǎng)
團隊精神是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容。良好的團隊精神表現(xiàn)了高昂的士氣、高度的凝聚力,表現(xiàn)出的是一種齊心協(xié)力的氣氛。優(yōu)秀的啦啦操團隊精神要有統(tǒng)一的目標、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的行動。
2.1團隊目標建設(shè)
團隊目標是團隊精神文化建設(shè)的重要組成部分,也是團隊奮斗的核心內(nèi)容。團隊的目標建設(shè)首先要明確目標,然后要統(tǒng)一目標進行管理。啦啦操隊的目標可以分為總體目標、階段目標及個人目標。對起步階段的隊伍,可以根據(jù)隊伍的總體實力把目標放低找到信心,同時通過展示表演找到與他人的差距。隊伍成熟后,可以把目標放大,給他們制定比賽第一的遠大目標,有了目標才有了為之奮斗的動力,同時可以制定個人目標與團隊的目標統(tǒng)一,達到雙贏的效果。如果是已經(jīng)成熟的隊伍,既要制定比賽第一的遠大目標,又要提高比賽級別,可以從縣級比賽到市級比賽、省級比賽、國家比賽等,逐步提高運動員的個人目標與團隊目標。對于運動員個人還可以讓他們參加運動員考級、星級考試等;提高隊員的要求從研究動作到研究規(guī)則,不斷追求完美,將個人與團隊發(fā)展到更高水平。
2.2團隊價值觀建設(shè)
團隊的各種制度、體制建設(shè)、團隊的目標是支持團隊的外在表象,要想長久、穩(wěn)定地發(fā)展,必須要有核心的團隊價值觀。學(xué)校是培養(yǎng)人才的地方,不是單純地培養(yǎng)知識的地方,培養(yǎng)學(xué)生的價值觀是教育學(xué)生如何做人,樹立崇高理想,培養(yǎng)高尚情操。以此為核心,從根本上扭轉(zhuǎn)學(xué)生人生觀和價值觀的偏差,圍繞培養(yǎng)社會主義合格人才為中心,加強愛國集體主義教育,增強社會責(zé)任感。其次,啦啦操教學(xué)給學(xué)生提供了發(fā)展自我的平臺,挑戰(zhàn)自我的平臺,是學(xué)生學(xué)校生活的一部分,培養(yǎng)啦啦操團隊刻苦練習(xí)精神,努力實現(xiàn)自我價值與社會價值的統(tǒng)一。
2.3團隊風(fēng)格建設(shè)
啦啦操之所以發(fā)展如此迅速,受到國人如此青睞,與它的與眾不同有關(guān),其中就有它動作風(fēng)格的不同。人都不是完美的,我們不能要求團隊擁有所有能力,但是可以建立自己的風(fēng)格。比如,我們可以不是最棒的隊伍,但我們可以是一支充滿自信、陽光的隊伍,并向觀眾展現(xiàn)我們的魅力。動作方面我們做不到既整齊又有完美的力度與表現(xiàn),但我們可以先追求整齊與較好的表現(xiàn)。風(fēng)格的建立需要風(fēng)雨的洗滌、時間的磨礪、挫折的歷練,但又能在困難中屹立成長。
3團隊建設(shè)貫穿于啦啦操教學(xué)
3.1培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生
花少數(shù)時間在優(yōu)秀生身上。一個團隊里的成員各方面素質(zhì)不可能完全一樣,各有優(yōu)勢與不足,優(yōu)秀學(xué)生具有較高的自我約束力,是教師教學(xué)的一面旗幟,是其他同學(xué)學(xué)習(xí)的標桿。特別是在自主練習(xí)中讓優(yōu)秀生起模范帶頭作用,幫助和影響后進生的學(xué)習(xí),讓后進生通過努力完成任務(wù),體驗成功的喜悅。教師也要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點,及時給予充分的肯定和鼓勵,從而不斷增強學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)興趣。
3.2抓后進生練習(xí),促成良好的習(xí)慣
花多數(shù)時間在后進生身上。后進生之所以成為后進生,是因為后進生在練習(xí)中對自己的要求約束力不一樣。(1)教師要花更多的時間與精力促進他們規(guī)則的遵守,刻苦的練習(xí),不斷加強學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)。(2)教師要挖掘后進生的閃光點幫助他們建立自信心。(3)給予相應(yīng)的管理責(zé)任,增強責(zé)任意識。(4)積極談話,了解困難,關(guān)愛感化后進生。
3.3教師引導(dǎo)學(xué)生自我制訂練習(xí)計劃,學(xué)會主動練習(xí)
教師負責(zé)團隊的教學(xué),但團隊的所有成員都應(yīng)有承擔(dān)全隊所有責(zé)任的義務(wù),教師是學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)者,教學(xué)的真正目的是學(xué)生的學(xué)而不是教師的教。但是如今的學(xué)生,事事都是家長、老師為他們考慮好,甚至在逼迫中學(xué)習(xí),長此以往教師教得很累,學(xué)生學(xué)得也很累,最后學(xué)生學(xué)習(xí)沒有成就感。所以,合理引導(dǎo)學(xué)生自我制訂學(xué)習(xí)計劃,學(xué)會主動思考與學(xué)習(xí)是每個教師應(yīng)盡的義務(wù)。在啦啦操教學(xué)中,也只有學(xué)生把練習(xí)當(dāng)成自己的事情,才能夠取得事半功倍的效果。
3.4教師多鼓勵學(xué)生,以低姿態(tài)與學(xué)生交流
二、教學(xué)團隊帶頭人和骨干教師遴選
教學(xué)團隊帶頭人作為團隊的“領(lǐng)頭羊”,引領(lǐng)著教學(xué)改革和科學(xué)研究方向,是教學(xué)團隊的核心和靈魂。教學(xué)團隊帶頭人除具備較高的學(xué)術(shù)造詣、創(chuàng)新性學(xué)術(shù)思想和良好的組織協(xié)調(diào)能力外,還應(yīng)長期堅持在本科教學(xué)第一線,致力于課程建設(shè),具備目光遠大、胸襟開闊、善于溝通、甘于奉獻等人格魅力,以學(xué)術(shù)精神、學(xué)術(shù)水平帶動和影響團隊成員參與團隊的各項建設(shè),促進學(xué)術(shù)成果的教學(xué)轉(zhuǎn)化,吸引并帶動一批有創(chuàng)新能力和突出發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄杲虒W(xué)骨干,組建合理的教學(xué)梯隊。教學(xué)團隊成員除年齡和職稱結(jié)構(gòu)合理外,也需考慮基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、實驗設(shè)計實踐環(huán)節(jié)、科學(xué)研究和工程應(yīng)用等多方面人才互補。骨干教師遴選以本專業(yè)教師為主,但需跨學(xué)科、跨專業(yè)、跨院系,甚至跨地域吸收引進核心骨干成員。團隊人員數(shù)量以8~15人為宜,其中包含3~5位校外專家顧問。團隊梯隊人員結(jié)構(gòu)既注重基礎(chǔ)和專業(yè)結(jié)合,也注重校內(nèi)、外聯(lián)合、基礎(chǔ)理論研究和工程應(yīng)用結(jié)合。
三、開展課程群教學(xué)改革
(一)課程群建設(shè)規(guī)劃
精品課程建設(shè)在新一輪高校教學(xué)改革中具有帶動主要課程群建設(shè)與改革、推動品牌專業(yè)立項與建設(shè)、開創(chuàng)院校辦學(xué)特色等重要功能。教學(xué)團隊以精品課程的建設(shè)目標和要求編制課程群建設(shè)規(guī)劃,明確和制定課程群建設(shè)目標和任務(wù),以及建設(shè)的具體措施與對策。精品課程有院級精品課程→校級精品課程→省級精品課程→國家級精品課程4級建設(shè)梯度。水污染控制工程和大氣污染控制工程已評為省級精品課程,這兩個教學(xué)團隊力爭將省級精品課程建設(shè)為國家級精品課程,同時以省級精品課程的建設(shè)目標帶動環(huán)境工程微生物、環(huán)境工程原理、環(huán)境監(jiān)測等重點課程申報校級精品課程。
(二)教學(xué)內(nèi)容和教材
教學(xué)團隊要理清不同課程在課程群系統(tǒng)中的邏輯關(guān)系,針對學(xué)生培養(yǎng)目標,規(guī)范基礎(chǔ)課程、專業(yè)骨干課程和選修課程之間的教學(xué)內(nèi)容分配、銜接等,突出重點,避免內(nèi)容重復(fù),統(tǒng)籌考慮各課程的學(xué)時、開課時間、實踐環(huán)節(jié)內(nèi)容與課時分配。抓好歸屬課程教學(xué)大綱執(zhí)行與落實,規(guī)范歸屬課程講義與教案,加強課程教學(xué)課件等方面建設(shè),將該學(xué)科最新研究成果及時補入教學(xué)內(nèi)容,定期修訂與完善各門課程大綱內(nèi)容、范圍和要求。同時,對每門課程教學(xué)所選用的課堂教學(xué)、實驗、課程設(shè)計、實習(xí)指導(dǎo)教材進行論證。教材建設(shè)是教學(xué)團隊建設(shè)的一個很好載體,教材是教師和學(xué)生之間的媒介,是聯(lián)系師生的紐帶,也是教師合理利用教學(xué)資源、整理教學(xué)思路的突破點?,F(xiàn)在高校使用的教材或多或少存在著內(nèi)容陳舊、缺乏創(chuàng)新等問題,應(yīng)盡量選用最新的“十一五”、“十二五”國家級規(guī)劃教材和面向21世紀高校教材。對教材的選用既要考慮國內(nèi)、外最新先進科技成果,又要考慮教材質(zhì)量。另外,要積極組織力量主編或參編省部級以上教材,自編特色教材??傊?,使教學(xué)內(nèi)容緊跟科學(xué)文化以及經(jīng)濟社會發(fā)展步伐,做到與時俱進。
(三)教學(xué)方法和手段
教學(xué)團隊建設(shè)中突出創(chuàng)新意識和團隊進取精神。教學(xué)團隊除了改革教學(xué)外,在教學(xué)模式和教學(xué)方法等方面也要進行積極改革和創(chuàng)新,將一些好的教學(xué)研究成果運用到本科教學(xué),形成特色。比如,可以采用六步教學(xué)法、課堂討論法、啟發(fā)式教學(xué)法、案例教學(xué)法、直觀教學(xué)法、比較教學(xué)法等進行課堂教學(xué)的不斷嘗試與探索。也可采用多媒體教學(xué)、實驗教學(xué)、課程設(shè)計、雙語教學(xué)、仿真教學(xué)、視頻教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、現(xiàn)場實訓(xùn)結(jié)合的“八結(jié)合”教學(xué)方法和手段,豐富教學(xué)內(nèi)容,提升教學(xué)質(zhì)量。
(四)科研和教學(xué)互補
教學(xué)團隊及科研團隊是伴隨著高校的發(fā)展而產(chǎn)生的,兩者密切聯(lián)系、相互包容和依存。教學(xué)團隊主要是針對本科教學(xué)提出的,是以提高教學(xué)質(zhì)量、促進教學(xué)改革為主要任務(wù),通過團隊建設(shè)促進高質(zhì)量人才培養(yǎng);科研團隊,側(cè)重于以項目為依托,探索新知識、開發(fā)新成果等,目的是為學(xué)科發(fā)展提供創(chuàng)新成果和高層次人才。在教學(xué)型院校,教團團隊?wèi)?yīng)融合科研團隊的作用和功能,高校教師既是知識的傳播者,也是知識的創(chuàng)造者。優(yōu)秀的教學(xué)團隊建設(shè)應(yīng)當(dāng)與科研工作緊密結(jié)合;定期討論本團隊方向的前沿科學(xué)問題,申報科研項目;搭建實驗平臺,開展科學(xué)研究,實現(xiàn)科研反哺教學(xué)。
基層公司是營銷員們的聚集之地,是營銷員們的“家”,直接構(gòu)成營銷員統(tǒng)一的組織環(huán)境。一般來說,這種直接組織環(huán)境主要由兩個方面構(gòu)成,一是組織結(jié)構(gòu),二是組織機制。在組織結(jié)構(gòu)簡約方面,一個基本原則就是突出營銷團隊的重要地位?;鶎庸舅胁块T與崗位,都應(yīng)重新思考自身與營銷團隊的關(guān)系,看能不能對營銷團隊提供最好幫助與最大支持,如果不能,則應(yīng)考慮調(diào)整、替換、重組,甚至撤消的可能性。組織機制簡約的重要原則是協(xié)調(diào)與效率。團隊與團隊、團隊與部門、團隊與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,應(yīng)予明確。尤為重要的是,當(dāng)某一團隊發(fā)生困難時,基層組織總是能提供最有效的幫助與指導(dǎo)。應(yīng)該明確的是,團隊的建設(shè)與工作,離開了組織的系統(tǒng)支持是不可能成功的??傊?,基層組織環(huán)境簡約的結(jié)果,是既能保證固定職工的穩(wěn)定持久作用的發(fā)揮,又能為營銷團隊活動和營銷員們的工作,創(chuàng)造一種平等、自主和鼓勵創(chuàng)新的組織氛圍。
(二)團隊自身的組織方式需要調(diào)整。從團隊管理的效率來看,人數(shù)越多的團隊人際關(guān)系的類型也就越多,意見分岐和導(dǎo)致社會性懶惰的可能性就越大,因此,團隊成員人數(shù)不宜過多。組織行為的研究表明,最有活動效率的團隊,人數(shù)一般在7至10名左右,不宜超過15名。為了防止“內(nèi)耗”,凡人數(shù)超過10名以上的團隊,則可考慮“另起爐灶”分設(shè)團隊。當(dāng)然,團隊內(nèi)部可根據(jù)需要設(shè)立若干“指導(dǎo)小組”,采取一對一的方式,具體負責(zé)對新人公司成員進行傳、幫、帶。團隊內(nèi)部的指導(dǎo)小組具有矩陣結(jié)構(gòu)特點,一般存續(xù)期為半年左右。待新人完全熟悉業(yè)務(wù)流程后,指導(dǎo)小組的任務(wù)即行完成.其成員則完全融入團隊之中。
為了增強團隊的責(zé)任感,加強對團隊的管理,團隊經(jīng)理可從公司正式職工中挑選,或者以合同方式從優(yōu)秀營銷員中選拔,以往那種通過裂變方式所產(chǎn)生的團隊經(jīng)理,不足之一就是對團隊活動缺乏足夠的投入,加之成員過多或過少,組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性自然明顯趨于弱化。
(三)團隊的自利主要通過授權(quán)適當(dāng)加大。在中國人壽現(xiàn)行的組織模式中,權(quán)力總是集中在每一級的領(lǐng)導(dǎo)職位上,即令是在縣支公司這一層級中,相應(yīng)的權(quán)力也總是集中在縣支公司經(jīng)理一人手中。這種“中央集權(quán)”型的權(quán)力結(jié)構(gòu)模式。已不再適宜于市場競爭環(huán)境中的經(jīng)濟組織。因為它最大弊端就在于難以調(diào)動員工的工作積極性,并大大降低企業(yè)組織對環(huán)境的適應(yīng)能力。對團隊的授權(quán)意味著部分職權(quán)在組織中的轉(zhuǎn)移,盡管這種轉(zhuǎn)移是謹慎的、逐步的,但授權(quán)的目的,就在于使那些真正從事某項工作的人能夠切實承擔(dān)起責(zé)任,并能做出相關(guān)的決策以及更有效的工作。
營銷展業(yè)盡管是基層公司營銷團隊最主要的工作,但是要順利開展這一工作并能實現(xiàn)團隊的營銷目標,需要有相應(yīng)的權(quán)力來予以保證。以往營銷團隊的管理之所以缺少實質(zhì)性的內(nèi)涵,主要原因就在于除了來自團隊外部的經(jīng)濟制約的關(guān)系外,團隊幾乎沒有任何自主的權(quán)力,致使所謂的團隊完全淪于名義上的空架子。應(yīng)該認為,授權(quán)是一種管理理念的體現(xiàn),它基于對人性的一種積極認識,相信團隊成員有能力、有技術(shù),并具有明確動機來完成需要做的工作。或者在具有支持性的環(huán)境條件下,他們能夠提高能力、技術(shù)和力,來積極地完成工作。因此,授權(quán)也就意味著更明確的責(zé)任領(lǐng)域,意味著工作的壓力,意味著更加努力的工作。
從實際效用角度考慮,團隊的授權(quán)主要包括自主展業(yè)、自主招聘成員、自主實施獎勵,以及有關(guān)日常工作的決策。許多研究已經(jīng)表明,通過組織授權(quán)能夠自主決策的團隊,往往就是高效率的團隊。由于能夠得到組織的信任與支持,自主決策的團隊一般具有強烈的責(zé)任感,并能保持充沛的活力。
(四)團隊的培訓(xùn)需大大加強。在營銷員的業(yè)務(wù)熟悉過程中,對初入公司的新人采取的一般做法是,由老營銷員帶領(lǐng)傳授。這一做法的好處是對業(yè)務(wù)流程的熟悉比較快,明顯不足則是難以克服“技術(shù)鴻溝”。保險是一種特殊的、以風(fēng)險為主要經(jīng)營對象的金融服務(wù)行業(yè),技術(shù)性強。對于廣大顧客來說,費率厘定、風(fēng)險精算、條款責(zé)任、免除范圍、給付方式、適用法律等等方面,存在著巨大的信息不對稱反差。這就要求我們每一位營銷員不僅要熟悉一般業(yè)務(wù)流程,而且要做到精通業(yè)務(wù)內(nèi)容,精熟每一個保險條款,能夠正確回答顧客有關(guān)保險條文的任何咨詢。
然而,這僅僅只是最基本的技術(shù)層面的要求而已,對營銷員們來說,這實際上還遠遠不夠,營銷員們所售賣的,是一種無形的商品,對未來可能出現(xiàn)風(fēng)險后的補償承諾。在具有風(fēng)險意識或不具有風(fēng)險意識的情況下,在有現(xiàn)實需求或只有潛在需求的狀況中,在能理解或不能溝通的場合里,營銷員要向人們出售保險商品,其難度可想而知。為了成功的售賣保單,營銷員們不僅要提高自身的素質(zhì),而且還要善于分析、了解人們的心理活動,還要熟練掌握許多與人打交道的技巧。所有這一切,單靠營銷員們內(nèi)部的傳、幫、帶,是明顯不夠的。
因此,團隊的培訓(xùn)不僅僅是消除營銷員與業(yè)務(wù)之間的“技術(shù)鴻溝”,它對增進營銷員自身的競爭實力,具有直接的效果。事實上,培訓(xùn)的效果還遠不止如此。培訓(xùn)需公司的投入,使?fàn)I銷員們真切感受到組織的信任、支持與關(guān)懷,感受到組織的溫暖。培訓(xùn)產(chǎn)生的效果不僅僅增強了營銷員們的能力,而且也增強了他們的自豪與自信。同時,培訓(xùn)還增強了營銷員對公司對團隊的認同,并對團隊共同信念的形成具有不可估量的影響。另一方面,通過培訓(xùn)活動,增進了營銷員之間的了解,形成了友誼,也可以大大增強營銷員們對團隊、對公司的凝聚力。
1.將師德建設(shè)作為教學(xué)團隊建設(shè)的核心。
教師的職業(yè)道德是教師的靈魂,也是教師實現(xiàn)自身可持續(xù)發(fā)展的根本保證。在一個優(yōu)秀的教學(xué)團隊里,如果沒有一個好的師德風(fēng)氣,便很難形成集體凝聚力。應(yīng)該看到,當(dāng)前我國高校教師隊伍整體素質(zhì)是好的,大部分教師都能秉承著自己的師道尊嚴,為人師表,這樣的師德風(fēng)氣在我國教師隊伍中占據(jù)主流。但是,我們還應(yīng)看到,依然有部分教師在面對金錢、地位、名利考驗時,喪失了教師應(yīng)有的職業(yè)道德,學(xué)術(shù)腐敗,弄虛作假,等不齒行為在高校依然存在,這嚴重影響了我國高校教師的形象,這些人的存在腐蝕著我們的教師隊伍,給高校抹了黑。“古代文學(xué)”傳遞的是中華傳統(tǒng)文明,“古代文學(xué)”的教師團隊更需要具備高尚的師德,如果教授“古代文學(xué)”課程的教師自己首先言行不一,這會讓學(xué)生寒心,讓教育寒心。
2.營造良好的團隊協(xié)作風(fēng)氣。
如今的高等教育早已經(jīng)告別了各自為政,單打獨斗,千里走單騎的時代。個人的眼界、學(xué)識、經(jīng)驗往往是要受到歷史局限的,只有把個體放到集體的大熔爐中,才能發(fā)揮其作用,實現(xiàn)其價值。團隊協(xié)作就是要在共同目標、共同理想的作用下,發(fā)揮每一個成員的作用,最終將集體的力量整合重拳出擊。尤其在職業(yè)技術(shù)師范院校,教師的學(xué)術(shù)能力和眼光非常有限,因此更需集體的力量、團隊的力量來提升我們的整體素質(zhì)。
3.培養(yǎng)好的團隊帶頭人。
對于一個出色的團隊來說,沒有一個靈魂人物、核心人物是無法想象的,這個核心人物即團隊帶頭人。針對“古代文學(xué)”課程來說,應(yīng)該由在這一領(lǐng)域具有一定造詣和學(xué)術(shù)眼光的教師擔(dān)任。
4.建立有效地獎懲機制。
兩千多年前的商鞅變法其實就是最早的刺激-反應(yīng)理論在實踐中的應(yīng)用。高校教學(xué)團隊的建設(shè)離不開這種機制的支撐。落實到“古代文學(xué)”教學(xué)團隊建設(shè)上,高校可通過具體的刺激來使教師做出反應(yīng)。
5.相應(yīng)的資金配備。
長期以來,我們過分強調(diào)了科研水平、學(xué)術(shù)能力在高校中的作用,將資金向科研大量傾斜,才使得很多教師將精力過多地投入到了科研工作中,寫論文、申報課題、出書成為了高校教師工作的三步曲。眾所周知,巧婦難為無米之炊,學(xué)校在對教師獎勵上、薪酬上、培訓(xùn)方面都需要大量資金做支撐,如果沒有資金的支持,這些工作必定無法完成。“古代文學(xué)”課程是漢語言文學(xué)一門基礎(chǔ)課,有著悠久的發(fā)展歷史,在所有文學(xué)課中,它是涉及知識最多,領(lǐng)域最廣的一門。這一領(lǐng)域民間學(xué)會最多、每年舉行的相關(guān)學(xué)術(shù)會議最多,申報課題人數(shù)最多,科研成果也最多。因此,教師參加培訓(xùn)、會議、調(diào)研、考察、訪學(xué)機會也很多,這些都需要大量的資金配備,如果沒有充足的資金保證,“古代文學(xué)”課程教學(xué)團隊便失去了建設(shè)的動力。
2護理團隊建設(shè)影響因素
2.1目標任務(wù)與團隊建設(shè)
護理團隊?wèi)?yīng)根據(jù)醫(yī)院的遠期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,制定出相應(yīng)的團隊規(guī)劃與計劃,而在制定團隊目標時,應(yīng)經(jīng)過充分論證、調(diào)研,且團隊的目標與醫(yī)院整體目標要保持一致;要使團隊成員對團隊規(guī)劃與計劃及設(shè)定目標有充分認識,明確實現(xiàn)目標需要做的事項、經(jīng)過的程序及流程,以避免在執(zhí)行任務(wù)的過程中出現(xiàn)偏差,影響目標任務(wù)的實現(xiàn);團隊成員應(yīng)認識到在完成團隊規(guī)劃與計劃中各自的角色和彼此關(guān)系,相互配合、協(xié)調(diào)工作,充分調(diào)動每名成員的積極性,為共同實現(xiàn)目標而努力。
2.2領(lǐng)導(dǎo)行為與團隊建設(shè)
在護理團隊建設(shè)中,應(yīng)注意研究領(lǐng)導(dǎo)的行為類型,由于多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的行為類型為工作導(dǎo)向型,主要是指導(dǎo)和規(guī)范下屬的活動,計劃、布置與分配工作任務(wù),跟蹤和監(jiān)督計劃執(zhí)行情況,而與下屬溝通較少,且不能充分的授權(quán),致使上下級間界限明顯、氛圍緊張,甚至造成領(lǐng)導(dǎo)難以獲取建設(shè)性的信息,影響工作目標任務(wù)的完成。因此,護理團隊建設(shè)應(yīng)不斷適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的行為模式,加強與上級的溝通,或主動邀請領(lǐng)導(dǎo)參與到團隊的目標、任務(wù)的制定,以獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和授權(quán)。
2.3激勵機制與團隊建設(shè)
激勵機制是為了激勵團隊成員而實施的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機構(gòu)、激勵措施的總和;在護理團隊建設(shè)中,要充分運用激勵機制所形成的推動力和吸引力,使團隊成員有激情、有活力,萌發(fā)實現(xiàn)團隊工作目標的動機、動力和行為;并通過績效評價,使團隊成員獲得自豪感和相應(yīng)的獎酬,并從制度上予以保障,從而進一步強化自己的行為。
2.4協(xié)調(diào)機制與團隊建設(shè)
在護理團隊建設(shè)中,應(yīng)注重人際關(guān)系的協(xié)調(diào)問題,要使每名護理人員對自己在團隊中角色與工作目標有正確認識,建立起有效溝通的渠道和完善的協(xié)調(diào)機制,采用通過會議、網(wǎng)絡(luò)、短信、飛信、微信等形式,相互之間多傾聽、多溝通,減少或避免矛盾與沖突,增強護理團隊的凝聚力,從而實現(xiàn)護理人員的言行與醫(yī)院的工作目標保持一致。
2.5競爭協(xié)作與團隊建設(shè)
在護理團隊建設(shè)的過程中,競爭與合作是共同存在的兩個方面,合理的競爭對于團隊的進步起到積極的作用。在護理團隊的建設(shè)中應(yīng)加強對護理人員的社會觀、價值觀和世界觀的教育,加強合理、良性競爭的引導(dǎo),抑制競爭向惡性方向發(fā)展,如采取思想教育、技能競賽等措施,以促進競爭與合作的發(fā)展與協(xié)作性的提高。
2.6創(chuàng)新推動與團隊建設(shè)
創(chuàng)新是團隊建設(shè)的生命力,如果沒有創(chuàng)新一個團隊就失去了進步的可能性。醫(yī)院在開展醫(yī)療制度改革、提高經(jīng)濟效益的同時,應(yīng)增加創(chuàng)新的投入,并以此推動團隊建設(shè);要從源頭上增強創(chuàng)新建設(shè),從新技術(shù)、新方法等方面的研發(fā)與提升來開展創(chuàng)新力建設(shè),要有明確的創(chuàng)新機制與創(chuàng)新目標,充分結(jié)合自身的優(yōu)勢和社會需求,凝練需要解決的科技問題和管理問題,從而持續(xù)增強醫(yī)院的創(chuàng)新力與活力,推動醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
3護理文化建設(shè)
3.1護理文化的內(nèi)涵
護理文化是在一定的社會文化基礎(chǔ)上形成的具有護理專業(yè)自身特征的一種群體文化,是被全體護理人員接受的價值觀念和行為準則,也是全體護理人員在實踐中創(chuàng)造出來的物質(zhì)成果和精神成果的集中表現(xiàn);護理文化是指在特定護理工作環(huán)境中長期形成的、具有護理專業(yè)的信念和行為方式,其內(nèi)涵主要包括價值觀念、道德規(guī)范、護理精神和行為準則等。由此可見,護理文化內(nèi)涵豐富,是整個醫(yī)院文化的重要組成部分,具有濃厚的人文關(guān)懷色彩;護理文化是護理人員的群體意志和信念,其規(guī)范著護理人員的思想、追求、情緒和情感,并直接影響醫(yī)療護理服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院發(fā)展的軟環(huán)境。
3.2護理文化建設(shè)思考
中華護理學(xué)會已對全國護理人員提出了貼近病人、貼近臨床、貼近社會的“三貼近”的要求,其為護理團隊建設(shè)和文化建設(shè)指明了方向,也為醫(yī)院加強和改進思想政治工作開辟了新的途徑。針對護理團隊建設(shè)的影響因素,從護理文化建設(shè)方面提出三個方面的建議:
(1)建設(shè)情感與價值和諧的護理文化,穩(wěn)定護理團隊隊伍。目前,社會上重醫(yī)輕護的現(xiàn)象較為普遍,護士的社會地位不高;在醫(yī)院中,護士的工作瑣碎繁重,但獲得學(xué)習(xí)培訓(xùn)和使用的機會很少;多數(shù)醫(yī)院重醫(yī)療、輕護理,護理人力資源配置不夠,護理與醫(yī)療發(fā)展不同步,在一定程度上挫傷了護理人員的積極性。因此,開展護理文化建設(shè)十分必要,更具現(xiàn)實意義;必須深刻認識護理工作意義,科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)護理工作,提高護士的社會地位和使命感,建設(shè)和諧溫馨的情感護理文化,建立起基層護士的榮譽感、責(zé)任感和歸屬感,增強護理團隊目標建設(shè)的穩(wěn)定性。
(2)建設(shè)協(xié)作與競爭共存的護理文化,提升護理團隊活力。護理團隊是有眾多護士進行分工協(xié)作的群體組織,協(xié)作原則是護理團隊精神最主要的內(nèi)容之一,而其分工協(xié)作的狀況也直接決定著醫(yī)院護理工作的整體實力。醫(yī)院的制度建立、對護理崗位的設(shè)計及選聘及安排護士等都要貫徹協(xié)作原則;要通過良性的競爭機制促進護理人員之間和團隊優(yōu)勢的互補,激發(fā)出護理人員的工作熱情和活力。因此,在護理團隊建設(shè)中,需要建設(shè)協(xié)作和競爭共存的護理文化,不斷完善激勵機制,從而提高護理團隊的活力和工作效率。
1.2和諧的團隊文化能夠增進成員的溝通與交流,提升團隊執(zhí)行力一支卓越的團隊必定具有極高的組織力和執(zhí)行力,能夠保證其決策的順利落實到位。良好的團隊文化可以鼓勵和引導(dǎo)團隊成員積極溝通和相互了解,不斷提升其執(zhí)行力。一個健康發(fā)展的創(chuàng)新團隊離不開各成員的努力和付出,只有各成員團結(jié)一致,奮發(fā)向上,攻堅克難,朝著共同的目標努力,團隊的發(fā)展前景才是光明的,是有希望的。創(chuàng)新團隊文化作為團隊發(fā)展的精神支持,能夠有效地增進各成員的交流與溝通,提升其執(zhí)行力和協(xié)作溝通力,保證各項決策及時落實到位。
1.3和諧的團隊文化是團隊創(chuàng)新發(fā)展的源泉隨著當(dāng)前職業(yè)院校的日趨專業(yè)化、成熟化和穩(wěn)定化,各職業(yè)院校間的競爭也日趨激烈,越來越多的學(xué)校開始關(guān)注其創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提升,并積極借助各種現(xiàn)代化信息平臺加強外部交流與合作,以有效提升其科研發(fā)展水平,提高其知名度和影響力。在要想實現(xiàn)這一目標,職業(yè)院校必須立足其發(fā)展實際,優(yōu)化資源配置,積極學(xué)習(xí)和借鑒其他院校的成功經(jīng)驗,建立健全創(chuàng)新機制,鼓勵創(chuàng)新,創(chuàng)造良好的校園創(chuàng)新環(huán)境。而職業(yè)院校專業(yè)創(chuàng)新團隊作為高職創(chuàng)新活動的主要力量,肩負著職業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重任,必須充分利用手頭一切資源,加快科技創(chuàng)新步伐,加速科技成果的轉(zhuǎn)化效率。而在此過程中,和諧的團隊文化為其創(chuàng)新活動提供了強大的動力源泉,使團隊實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。綜上所述,創(chuàng)新團隊文化是一種發(fā)展的文化,一種向上的文化,一種極具感染力的文化,它對于團隊的管理和發(fā)展具有重要意義,是職業(yè)院校創(chuàng)新發(fā)展的原動力。
2創(chuàng)新團隊文化建設(shè)的內(nèi)容與目標
2.1團隊精神團隊精神是團隊成員共同的價值取向和意識集合點,它彰顯著整個團隊的精神面貌和思想發(fā)展動態(tài),是團隊文化的核心內(nèi)容。對創(chuàng)新團隊文化建設(shè)而言,團隊成員必須嚴格遵守其團隊工作原則,以其實際行動踐行其團隊精神和發(fā)展理念,積極維護團隊利益。團隊精神可以將團隊成員的力量集合在一處,使其形成一種合力,盡早實現(xiàn)奮斗目標。
2.2團隊制度團隊制度是約束全體團隊成員的行動綱領(lǐng)和行為依據(jù),各成員必須以此為依據(jù),相互尊重和信任彼此,積極參與團隊組織的各項活動,不斷學(xué)習(xí)和充實自己。在日常生活中,團隊成員能夠以大局為重,勇于迎接各項挑戰(zhàn)和難題,同時還要主動關(guān)心和了解其他成員,團結(jié)一致,保持高昂的斗志和精神狀態(tài)。另外,一個紀律嚴明、作風(fēng)嚴謹、奮發(fā)向上的團隊還必須要有一套系統(tǒng)完整的賞罰機制,保證組織管理的效率和質(zhì)量。
2.3團隊作風(fēng)有關(guān)研究結(jié)果顯示,自由、開放、和諧、民主的團隊作風(fēng)更有利于團隊組織的發(fā)展壯大。因此,職業(yè)院校在進行創(chuàng)新團隊文化建設(shè)時,必須揚長避短,建立健全團隊溝通機制,建立相關(guān)信息交流平臺,使組織內(nèi)部形成民主團結(jié)、活潑向上的工作氛圍。在這樣的團隊內(nèi)部環(huán)境下,各成員能以飽滿的精神狀態(tài)投入工作,有效地提升了其工作效率和質(zhì)量,同時各成員也更樂于交流其意見和建議,有利于個人創(chuàng)造性的激發(fā)。
2.4團隊效率團隊效率作為衡量團隊合作能力和綜合實力的主要標準,歷來就是團隊文化建設(shè)的重要組成內(nèi)容。因此,在開展職業(yè)院校專業(yè)創(chuàng)新團隊文化建設(shè)時,職業(yè)院校必須以提升團隊協(xié)作效率為重點,明確組織目標,合理分工,實行責(zé)任到人,劃分責(zé)任范圍。各成員也必須進一步強化其責(zé)任意識和效率意識,合理調(diào)整自身行為,并能夠積極為組織建言獻策,密切關(guān)注外部發(fā)展態(tài)勢,定期收集和整理實時資訊,為團隊的科學(xué)決策提供合理化依據(jù)。
3推進職業(yè)院校專業(yè)創(chuàng)新團隊文化建設(shè)的對策
3.1積極發(fā)揚協(xié)作創(chuàng)新精神,鼓勵內(nèi)部合作職業(yè)院校可以通過宣傳引導(dǎo)的方式鼓勵各成員相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互合作,緊緊圍繞團隊項目合作目標,相互配合協(xié)作,少一點分歧,多一點理解和包容,積極發(fā)揚團隊協(xié)作和創(chuàng)新精神,以期盡早完成任務(wù)目標,實現(xiàn)團隊跨越式發(fā)展。
3.2建立健全成員溝通機制溝通不僅可以增進信息傳遞和交流,還可以有效地化解矛盾和誤解,保障團隊的高效運作。因此,職業(yè)院校必須進一步建立健全其成員溝通機制,實現(xiàn)內(nèi)部信息資源共享和反饋,以保證其組織決策的高效性和科學(xué)性。此外,學(xué)校還可以定期召開一些主題座談會,鼓勵各成員積極溝通,并交換意見和建議。
江漢區(qū)位于武漢三鎮(zhèn)漢口一方最繁華地域,素以商業(yè)鬧市中心著稱。全區(qū)總面積33.43平方公里,轄13條街道114個社區(qū)居委會,總?cè)丝诩s44萬,其中35歲以下青年10萬余人,其中14—28周歲青年近5.6萬人,人,青年團員近1.3萬人,青年黨員3000余人,直屬團(工)委29個,團總支5個,各級團支部636個。近年來,我們結(jié)合區(qū)情,按照“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)社區(qū)建設(shè)、服務(wù)青年成長成才”的工作方針,堅持“南北聯(lián)動,整體推進”的總體要求,緊緊把握“典型引路、穩(wěn)步推進、齊抓共管、注重實效”的工作思路。南面結(jié)合人口密度大,社區(qū)居住衛(wèi)生環(huán)境較差的特點,以社區(qū)服務(wù)為切入點開展社區(qū)團建;北面結(jié)合居民住宅小區(qū)化,配套設(shè)施較齊全的特點,以社區(qū)文化活動為切入點開展社區(qū)團建。全區(qū)先后有6個小區(qū)被評為省、市級“青年文明社區(qū)”,14個小區(qū)獲得區(qū)級榮譽,部分社區(qū)建立了社區(qū)聯(lián)合團支部。
1、從社區(qū)團的工作實際出發(fā),不斷完善社區(qū)團建組織網(wǎng)絡(luò)。
一是加強街道團工委建設(shè)。逐步配齊配強街道團工委負責(zé)人,充實了街道團的工作力量,為社區(qū)建團打下了良好的基礎(chǔ)。二是將社區(qū)團建與非公團建工作相結(jié)合,在抓點的基礎(chǔ)上,逐步探索有效的社區(qū)團建工作模式。全區(qū)共建立非公經(jīng)濟團組織80余家,有效地促進了社區(qū)團建的發(fā)展。三是探索建立社區(qū)聯(lián)合團支部。部分街道按照“組織關(guān)系統(tǒng)一管理,團的活動融入社區(qū)”的工作思路,以社區(qū)為一個統(tǒng)一的功能區(qū),依托轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)成立社區(qū)聯(lián)合團支部,在社區(qū)內(nèi)擴大了團的工作社會影響。四是著力加強團的組織建設(shè)。采取“塊塊牽頭、條條參與、條塊結(jié)合”的原則,在街道團工委的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、部署下,動員社區(qū)內(nèi)的青年群體組織,積極參與創(chuàng)建“青年文明社區(qū)”活動,從而實現(xiàn)了社區(qū)內(nèi)不同隸屬關(guān)系的青年群體組織跨行業(yè)、跨部門、跨組織層次的區(qū)域性聯(lián)合,擴大了團的工作領(lǐng)域。
2、從社區(qū)需要和團的工作特點出發(fā),不斷完善社區(qū)青少年服務(wù)體系。
一是以青年理論學(xué)習(xí)活動為龍頭,提高社區(qū)青年素質(zhì)。我們指導(dǎo)社區(qū)成立青年理論學(xué)習(xí)小組,以豐富多樣的學(xué)習(xí)形式引導(dǎo)社區(qū)青年讀好書、讀有用的書,不斷拓寬青年的知識面,逐步提高青年理論素質(zhì)。全區(qū)涌現(xiàn)出以漢興街常二社區(qū)、常青街揚子社區(qū)青年理論學(xué)習(xí)小組為代表的一批先進示范社區(qū)。二是以“青年文明號服務(wù)卡助萬家”活動為抓手,為社區(qū)居民開展各類承諾服務(wù)。以李運玲、陳宇為代表的220余名優(yōu)秀青年在服務(wù)中磨練了意志,鍛煉了本領(lǐng),榮獲省、市、區(qū)級青年崗位能手稱號,并涌現(xiàn)出了以區(qū)房地局為代表的73家國家、省、市區(qū)級“青年文明號”。三是以社區(qū)青年志愿者服務(wù)為主要形式,強化社區(qū)服務(wù)工作。我們在大力加強各級青年志愿者服務(wù)站(隊)制度建設(shè)和規(guī)范管理的同時,通過建檔立項,招募社區(qū)內(nèi)有一技之長、熱心公益事業(yè)的團員青年參加志愿者行動。全區(qū)113個社區(qū)中成立了300多支青年志愿者服務(wù)隊,共有3萬余名青年參與了社區(qū)家政、清洗、醫(yī)療、家電維修、社區(qū)治安等多種志愿服務(wù)。四是發(fā)揮優(yōu)勢,為下崗、進城務(wù)工青年再就業(yè)工作服務(wù)。各街道團工委結(jié)合街區(qū)創(chuàng)建工作實際,積極為下崗職工再就業(yè)工程辦實事,通過興建社區(qū)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點和便民服務(wù)網(wǎng)點等方式,拓寬就業(yè)渠道,為660余名下崗、進城務(wù)工青年找到合適的工作崗位。五是建立以“青少年維權(quán)崗”為主體的青少年維權(quán)聯(lián)動機制,切實維護青少年的合法權(quán)益。幾年來,各級團青組織堅持以提高社區(qū)青少年自護意識為目的,切實加強青少年自護教育,遵循“依法維權(quán),規(guī)范發(fā)展”的工作要求,進一步加大社區(qū)青少年維權(quán)服務(wù)工作力度,圓滿解決維權(quán)個案100余起,取得良好社會效果。六是以建立中、小學(xué)生素質(zhì)教育基地為目的,充分發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢。采用成人儀式、紅領(lǐng)巾“廣播站”、學(xué)生假期社會實踐等多種形式,組織中、小學(xué)生積極參加社區(qū)建設(shè)管理工作。
二、目前社區(qū)團建中存在的主要問題
2004年2月,我們有針對性地在滿春街肖家社區(qū)、常青街揚子社區(qū)等8個社區(qū)中開展了社區(qū)團建與青年工作問卷調(diào)查。從社區(qū)基本情況,社區(qū)青少年基本需求、專業(yè)技能、業(yè)余愛好、社區(qū)意識等幾個方面深入了解了社區(qū)團建的現(xiàn)狀和社區(qū)青年的基本情況。從調(diào)查中凸現(xiàn)出目前在社區(qū)團建中存在的具有代表性的一些問題:
1、社區(qū)成員的社區(qū)意識有待進一步加強。調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)有些青年不知道自己居住在什么社區(qū),更談不上參與社區(qū)活動,社區(qū)的認同感較差。一些單位的社區(qū)共建意識不強,對街道社區(qū)工作支持不夠。大家對社區(qū)建設(shè)的重要性雖然有一定認識,希望通過社區(qū)建設(shè)解決自身需求,但參與社區(qū)建設(shè)的主動性不強。
2、街道團工委在社區(qū)團建工作中的核心作用沒有很好地發(fā)揮。面對共青團的開放性、社會化發(fā)展對團的傳統(tǒng)工作模式和資源獲取方式帶來的新沖擊。部分街道團工委仍以不變應(yīng)萬變,習(xí)慣于條塊分立,垂直領(lǐng)導(dǎo),團的工作只停留在開會發(fā)文階段,存在走過場、重形式、缺乏理論指導(dǎo)等現(xiàn)象,不能充分有效地協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)社區(qū)單位和團員青年的活動,更沒有制定出切實有效的應(yīng)對措施。
3、團建工作覆蓋面較小,團員意識淡化。全區(qū)大部分社區(qū)尚未建立團組織,對社區(qū)內(nèi)的團員青年不能有效地進行組織和管理,致使團員流失現(xiàn)象嚴重。特別是隨著進城務(wù)工青年、待業(yè)青年、下崗青年等青年群體的出現(xiàn),給團員的教育管理帶來了巨大的壓力,甚至出現(xiàn)一些空檔。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)大部分待業(yè)、下崗、進城務(wù)工青年中的團員,團組織關(guān)系沒有轉(zhuǎn)入所在的街道或社區(qū),長期留存在學(xué)校、原單位或戶籍所在地,成為“檔案團員”,不能過上正常的團的組織生活,按時繳納團費、參加團的活動,團員意識逐漸淡化。
4、團建工作的薄弱環(huán)節(jié)較多。調(diào)查顯示,在社區(qū)青少年的多元化需求中,青少年對知識和技能的需求十分突出,但社區(qū)團建工作組織形式單調(diào)、手段缺乏、力度不足,沒有依據(jù)青年需求的前瞻性和實用性特點來開展工作。在工作手段上,存在著學(xué)習(xí)與實踐不結(jié)合,活動與工作不結(jié)合等一些矛盾。社區(qū)團建工作僅僅停留在收繳團費、義務(wù)勞動等一些基礎(chǔ)性工作,沒有把團組織的優(yōu)勢充分利用起來,缺乏社區(qū)團建工作的有效載體;在工作力度上,團員的權(quán)利與義務(wù)不一致,團員先進與不先進一個樣,團組織沒有權(quán)威性。
5、社區(qū)文化設(shè)施和文化陣地嚴重不足,已經(jīng)成為制約社區(qū)活動發(fā)展的“瓶頸”。社區(qū)作為青少年生活、成長的基本單位,其文化生活氛圍的好壞對青少年的健康成長和綜合素質(zhì)的提高具有舉足輕重的影響。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有不到二成的青年認為現(xiàn)有文化場所和設(shè)施能夠滿足需求。青年對優(yōu)化社區(qū)文化生活氛圍熱情很高,60%左右的青少年愿意積極主動參與。值得注意的是在文化場所和設(shè)施嚴重不足的情況下,現(xiàn)有文化場所和設(shè)施的利用率也是不能令人滿意的。
6、社區(qū)團組織建設(shè)缺乏科學(xué)、規(guī)范的制度和法規(guī)保障,政策支持的力度不夠。目前,在基層團組織中,團干部普遍感到團建工作不知從何入手,既缺乏必要的理論指導(dǎo),也缺乏相應(yīng)的法律、政策依據(jù),導(dǎo)致社區(qū)團建工作僅憑熱情,規(guī)范化、持續(xù)性的運作方式?jīng)]有形成。
三、加強和改進社區(qū)團建工作的措施和對策
1、抓好社區(qū)成員社區(qū)理念的培育。一是要確保社區(qū)服務(wù)切實服務(wù)于社區(qū)成員,為居民辦實事。二是要確保社區(qū)成員參與社區(qū)的決策,確立社區(qū)成員的主人翁地位。三是要確保社區(qū)成員參與社區(qū)服務(wù),喚起社區(qū)成員主動的社區(qū)行為。街道、社區(qū)團青組織在社區(qū)意識的培育過程中要注重打響團的工作品牌,加大宣傳力度,擴大影響,努力提高社會效益,使社區(qū)居民和轄區(qū)單位感受到社區(qū)團建有其利益所在,強化社區(qū)內(nèi)青少年組織歸屬感,使“參與、互助、和諧、文明”的社區(qū)理念深入人心,從而推動社區(qū)團建工作。
2、鞏固街道團工委核心作用,實現(xiàn)以“塊”為主的社區(qū)團建模式。街道團工委依托工委而建,是社區(qū)中最穩(wěn)固,最可靠的青年工作機構(gòu),作為社區(qū)青年工作的核心,有優(yōu)勢,也比較科學(xué)。加強社區(qū)團建,一是要加強街道團工委的自身建設(shè),提高街道團工委的協(xié)調(diào)能力和吸納能力,把社區(qū)內(nèi)重點的、有影響的單位團組織的負責(zé)人吸納到團工委委員會中來;二是要在街道工委領(lǐng)導(dǎo)下,對轄區(qū)內(nèi)機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)等單位團組織參與“地區(qū)性、群眾性、社會性、公益性”工作實行組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào);三是要適應(yīng)城市管理體制轉(zhuǎn)換的社區(qū)發(fā)展的要求,結(jié)合轄區(qū)特點探索形式多樣的社區(qū)團青組織的組建模式和內(nèi)容豐富的青年工作方法。
3、消滅空白點,擴大覆蓋面,逐步完善社區(qū)團建的組織網(wǎng)絡(luò)。哪里有青年,哪里就有團的工作;哪里有團員,哪里就有健全的團組織。這是新時期黨的青年工作和團的組織建設(shè)的一項基本要求。當(dāng)前,社區(qū)非公有制經(jīng)濟組織、新社會組織的建團和團建任務(wù)相當(dāng)艱巨,街道團組織、社區(qū)居委會要著重加強對轄區(qū)內(nèi)無明確掛靠的非公有制經(jīng)濟組織和社會組織的建團工作,積極探索非公有制經(jīng)濟組織、新社會組織的團建新途徑,努力消除社區(qū)團建管理上的“空白點”。要努力創(chuàng)新社區(qū)團建工作內(nèi)容和活動方式,逐步形成社區(qū)共青團“小機構(gòu)、多載體、大服務(wù)”的工作格局。