導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇深度營銷論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

營銷渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費者手中所經(jīng)過的通道,是連結(jié)生產(chǎn)者與最終用戶之間的紐帶,是企業(yè)營銷戰(zhàn)略建設(shè)中的重點。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,就必須在現(xiàn)代市場營銷理論指導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)自身的實際情況,摒棄過去的那些傳統(tǒng)的、不合時宜的做法,在營銷渠道策略方面大膽創(chuàng)新,探索適合中國市場發(fā)展特點的新的營銷渠道模式。

一、深度營銷渠道理論的形成及其基本內(nèi)涵

營銷渠道理論起源于消費品主導(dǎo)環(huán)境中對產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)營銷特例的研究,最終形成了一個較為完整的營銷渠道理論體系。分銷伙伴關(guān)系、渠道伙伴、經(jīng)銷商伙伴及渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟所指的是一種新型的營銷渠道策略,這種營銷渠道策略強調(diào)的是制造商與渠道成員間持續(xù)的和相互的支持關(guān)系,其目的是建立更加主動的營銷團隊、營銷網(wǎng)絡(luò)或者渠道伙伴的聯(lián)盟。從這個角度來看,營銷渠道策略就在一定程度上成為一個戰(zhàn)略性問題。如果渠道管理者已經(jīng)設(shè)計了一個強調(diào)深度分銷的渠道,他就應(yīng)該考慮與其大多數(shù)渠道成員保持一種緊密的關(guān)系,而不是僅與幾個或一個成員保持緊密關(guān)系。營銷渠道合作伙伴(或戰(zhàn)略聯(lián)盟)的觀念并非最近才出現(xiàn)。在20多年前,韋伯斯特(1986)就曾對一系列制造商及其分銷商的關(guān)系進行了一項創(chuàng)造性研究,其中就提到了建立這種伙伴關(guān)系的方法,他指出渠道成員間建立“伙伴關(guān)系”要經(jīng)歷三個階段:第一,制造商必須在可能提供的產(chǎn)品、技術(shù)支持、定價及其他相關(guān)的領(lǐng)域公布明確的政策條款;第二個階段是對現(xiàn)有供銷商完成任務(wù)的能力進行評估;第三個階段,制造商必須定時評估它與渠道成員之間制訂的政策的適用性。

最近幾年來,韋伯斯特的這一思想得到了進一步的發(fā)展。營銷渠道通常由許多各自謀求自身利益的公司組成,因為這些利益是相互競爭的,所以渠道成員常常無法合作,甚至各自目標完全相反,由此產(chǎn)生的渠道沖突往往導(dǎo)致渠道效率下降。分銷中的聯(lián)盟就是為了解決這一問題而出現(xiàn)的。斯特恩與安瑟理(2000)認為一個合適的聯(lián)盟必須同時擁有三個條件:一方有特殊的需求;另一方有滿足這些需要的能力;雙方都面臨著退出關(guān)系的壁壘。前兩個條件是創(chuàng)造特別的價值增值的基礎(chǔ),這是戰(zhàn)略聯(lián)盟的根本。最后一個條件,即退出壁壘是保護一方不被另一方剝削的必要條件。哪些是壁壘呢?一般來說,有嚴格規(guī)則的或者雙方具有相互依賴性的關(guān)系聯(lián)盟,解脫關(guān)系會非常困難,于是各方寧愿投資以維持關(guān)系。

路易斯•波恩和大衛(wèi)•科特茲(2003)根據(jù)在企業(yè)營銷過程中企業(yè)與渠道成員聯(lián)系、信任程度的不同,將營銷渠道共分為三個層次:

(1)一級關(guān)系營銷渠道。這種渠道的基本點是:企業(yè)主要通過價格和其他財務(wù)上的價值讓渡吸引各種不同類型的經(jīng)銷商、客戶與企業(yè)建立長期交易關(guān)系。如對那些頻繁購買以及按穩(wěn)定數(shù)量進行購買的經(jīng)銷商給予財務(wù)獎勵的營銷計劃等。

(2)二級關(guān)系營銷渠道。當企業(yè)不僅用財務(wù)上的價值讓渡吸引經(jīng)銷商和客戶,而且還盡量了解單個經(jīng)銷商和客戶的需要和愿望,提供優(yōu)質(zhì)的、個性化、人格化的產(chǎn)品和服務(wù),并以此來強化企業(yè)與經(jīng)銷商、客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系時,就形成了二級關(guān)系營銷渠道。

(3)三級關(guān)系營銷渠道。這種營銷渠道使企業(yè)和經(jīng)銷商、客戶之間發(fā)生了互相依賴對方的結(jié)構(gòu)性變化,形成了某種長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。在存在專用性資產(chǎn)和重復(fù)交易的條件下,一方一旦放棄這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,就必將會付出巨額轉(zhuǎn)移成本。這就使得雙方對這種緊密關(guān)系的維持具有了重要的價值,從而形成“雙邊鎖定”。這種營銷渠道中良好的結(jié)構(gòu)性關(guān)系將大大提高經(jīng)銷商和客戶轉(zhuǎn)向競爭者的機會成本,同時也可大大增加經(jīng)銷商和客戶脫離競爭者而轉(zhuǎn)向本企業(yè)的利益。

一般說來,一級關(guān)系營銷渠道是淺層次的,盡管這種方式對經(jīng)銷商和客戶看起來很有吸引力,但卻很難創(chuàng)造持久的關(guān)系,因為競爭對手很快就會模仿從而使企業(yè)失去優(yōu)勢。而三級關(guān)系營銷渠道則是深層次的,因為這種營銷渠道不僅僅是一種手段,而且還體現(xiàn)了一種面向市場、面向客戶,努力為客戶提供“超額價值”的營銷哲學(xué),雙方的關(guān)系是互惠、穩(wěn)定的,給雙方帶來長期的價值,可以獲得持久的競爭優(yōu)勢。二級關(guān)系營銷渠道則界于兩者之間。這就是深度營銷渠道理論的由來。

根據(jù)上述學(xué)者的觀點,并結(jié)合長期的運營管理經(jīng)驗,我們可對深度營銷渠道的內(nèi)涵作出如下論述:深度營銷渠道是生產(chǎn)商在對自身及其所在行業(yè)進行系統(tǒng)思考的基礎(chǔ)上,精心構(gòu)造的、以自身為核心,包括商、經(jīng)銷商和最終客戶在內(nèi)的深度營銷價值鏈。在這一價值鏈中,制造商與各渠道企業(yè)結(jié)成了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系和緊密的利益共同體,渠道下沉,提高市場響應(yīng)速度,并通過各種方式將企業(yè)的價值觀念、戰(zhàn)略意圖、經(jīng)營理念、管理模式滲透到各渠道企業(yè)的企業(yè)文化之中,增強對核心分銷商的控制和管理。實踐證明,深度營銷渠道能夠明顯提高商流、物流、信息流、資金流在營銷價值鏈中的流動速度,從而顯著增強營銷價值鏈中各企業(yè)之間的整體協(xié)同效應(yīng)并獲得動態(tài)競爭優(yōu)勢。

二、深度營銷渠道是獲取競爭優(yōu)勢的重要因素

邁克爾•波特(1985)在《競爭優(yōu)勢》一書中指出,企業(yè)經(jīng)營中存在著兩種基本類型的競爭優(yōu)勢,即成本領(lǐng)先優(yōu)勢和差異化優(yōu)勢。成本領(lǐng)先優(yōu)勢是指一個企業(yè)因為在創(chuàng)造價值的生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的成本費用低于其競爭對手而獲得的優(yōu)勢。如果一個企業(yè)能夠取得并保持全面的成本領(lǐng)先地位,那么,就會成為所在行業(yè)中的優(yōu)勢企業(yè),只要它使其價格等于或接近該行業(yè)產(chǎn)品的平均價格水平,其低成本的競爭優(yōu)勢就會轉(zhuǎn)化為高收益的現(xiàn)實回報。

差異化優(yōu)勢是指企業(yè)針對目標客戶廣泛重視的某些需求,努力開發(fā)、生產(chǎn)出別具一格的產(chǎn)品和服務(wù),在本行業(yè)中獨樹一幟,形成其生產(chǎn)經(jīng)營過程中的獨特性。企業(yè)通過其獨具特色的生產(chǎn)經(jīng)營活動,別出心裁的滿足其目標顧客的需求,并獲得溢價的報償。

競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、市場營銷及后勤等創(chuàng)造價值的過程中所進行的許多相互關(guān)聯(lián)的活動,這些活動中的每一項都能有助于鞏固企業(yè)的相對成本地位,并為別具一格的形象奠定基礎(chǔ)。渠道管理和商品分銷活動是企業(yè)市場營銷的重要組成部分,營銷渠道及其所執(zhí)行的功能是產(chǎn)品價值鏈中的關(guān)鍵一環(huán),也是企業(yè)獲得某些市場競爭優(yōu)勢的重要手段。這些競爭優(yōu)勢主要包括:

產(chǎn)品分銷的成本產(chǎn)生于其價值活動的成本行為,而成本行為往往受到一些成本驅(qū)動因素的影響。能夠決定商品分銷通路成本優(yōu)勢的驅(qū)動因素主要有:

1.規(guī)模經(jīng)濟與分銷成本優(yōu)勢。包括分銷在內(nèi)的各種價值活動,常常受制于規(guī)模經(jīng)濟或規(guī)模不經(jīng)濟。規(guī)模經(jīng)濟產(chǎn)生于以不同方式和更高效率來進行更大范圍的活動的能力,或者產(chǎn)生于從更大的銷量來分攤無形成本如廣告費等的能力,或者產(chǎn)生于隨著一種活動規(guī)模的擴大,支持該項活動所需要的基礎(chǔ)設(shè)施或間接費用的增長低于其擴大的比例。因此,當深度營銷渠道由于其巨大的價值鏈協(xié)同效應(yīng)而具有比以往任何形式的流通組織或通路更高的產(chǎn)品分銷效率的時候,那么,通過這種新型渠道模式及較高分銷率而獲得規(guī)模經(jīng)濟的好處,是顯而易見的。

此外,在深度營銷渠道中,每一渠道及其成員的選定與布局,都是依據(jù)其所針對的特定目標市場的需求特點、需求潛力及盈利規(guī)模而進行的。因而,每一渠道及成員都對其目標市場的規(guī)模具有敏感性,而采取相應(yīng)成本行為,從而獲得本通路的規(guī)模經(jīng)濟,并進而實現(xiàn)整個分銷通路的規(guī)模經(jīng)濟。

最后,深度營銷渠道中某些活動的共同化,如信息服務(wù)、物流服務(wù)等,也體現(xiàn)著規(guī)模經(jīng)濟性的要求,隨著分銷規(guī)模的擴大,可以大大提高信息服務(wù)和物流基礎(chǔ)設(shè)施的利用效率,且無需追加大量投入。

2.相互聯(lián)系與成本優(yōu)勢。一種價值活動的成本往往受到其他活動實施情況的影響。相互聯(lián)系可分為企業(yè)內(nèi)部各種價值活動的聯(lián)系和企業(yè)與其供應(yīng)廠商和營銷渠道的價值活動的縱向聯(lián)系。通過對相互聯(lián)系的價值活動的協(xié)調(diào)和最優(yōu)化,可以降低相互聯(lián)系著活動的總成本,從而使之成為成本優(yōu)勢的潛在的有效來源。例如,企業(yè)的生產(chǎn)和銷售之間的協(xié)調(diào),可以降低和減少庫存的需要。庫存是各種價值活動之間相互聯(lián)系的典型表現(xiàn),通過改善對這種聯(lián)系的管理來減少庫存是極其可能的。

深度營銷渠道是利用生產(chǎn)企業(yè)、中間商和最終用戶之間存在的縱向聯(lián)系,并使之協(xié)調(diào)和最優(yōu)化而形成的。由于渠道成員間在某種程度是居于同一利益共同體的,因而對相互聯(lián)系的活動可以進行協(xié)調(diào)和優(yōu)化,從而降低渠道的分銷成本,獲得成本優(yōu)勢。例如,生產(chǎn)企業(yè)的供貨頻率和及時性與各通路成員的庫存量相聯(lián)系的,必須從通路的整體利益出發(fā),對此種聯(lián)系進行最優(yōu)化,便兩者的總成本達到最低。

3.相互關(guān)系與成本優(yōu)勢。企業(yè)與其他相關(guān)經(jīng)營單位之間也存在著種種影響成本的相互關(guān)系。最重要的相互關(guān)系是某一種價值活動可以影響他們合用時的關(guān)系。例如,美國醫(yī)療器材供應(yīng)公司發(fā)現(xiàn)與許多生產(chǎn)醫(yī)療用品的單位合用一個訂單處理系統(tǒng)和銷售組織,可使成本獲得重要的改善;而象西爾斯、沃馬特等企業(yè)可以成為許多生產(chǎn)企業(yè)共同的分銷系統(tǒng)。

合用一種價值活動可以提高該活動的生產(chǎn)、經(jīng)營能力的利用效率,從而獲得成本領(lǐng)先的地位。這就表明,任何一種商品分銷通路,在形成和運作中,并不是一個排他的系統(tǒng),而是一個可以為若干企業(yè)共享的開放系統(tǒng)。深度營銷渠道體系就是這樣一個開放系統(tǒng)。通過這種開放系統(tǒng)的合用,可以大大提高渠道的運行效率,既提高了渠道的投入產(chǎn)出率,也使合用的企業(yè)降低了成本開支。

此外,由于渠道成員的地理分布等因素也是影響分銷渠道成本的驅(qū)動因素,所以,采用深度營銷渠道模式的企業(yè)在選擇經(jīng)銷商伙伴時十分重視地理分布這一成本因素,并使之成為取得成本優(yōu)勢的又一潛在來源。

差異化優(yōu)勢在于一個企業(yè)能夠向客戶提供一些獨特、對客戶來說有價值的產(chǎn)品或服務(wù),從而使自己與競爭廠商區(qū)別開來。區(qū)別使企業(yè)可以控制溢價,使其在一定價值下出售更多的產(chǎn)品和服務(wù),或者在周期性、季節(jié)性經(jīng)濟下跌時,獲得信任之類的利益。如果企業(yè)獲得的溢價高于其為了別具一格而發(fā)生的追加費用,它就會使公司獲得較高的利益。企業(yè)的任何一種創(chuàng)造價值的活動都能夠為企業(yè)實現(xiàn)別具一格的競爭優(yōu)勢發(fā)揮作用。深度營銷渠道可以通過多種方式為企業(yè)提供獨特性,從而使企業(yè)獲得別具一格優(yōu)勢。這些獨特性表現(xiàn)在:

1.深度營銷渠道效率的獨特性。這一獨特性是通過分銷對交易過程的簡化、交易速度的提高和市場規(guī)模的擴大而體現(xiàn)出來。營銷渠道中各成員的合理分工協(xié)作、通過產(chǎn)權(quán)控制、契約維系、管理支持等多種形式來強化成員的交易關(guān)系,從而大大地簡化了商品交易過程中的交易次數(shù)和交易的程序,形成了暢通的流通通路,使商品分銷的速度獲得了大幅度的提升。隨著深度營銷渠道的建立和營銷網(wǎng)絡(luò)的延伸,分銷通路空間日益擴大,因而能夠更多、更好地覆蓋市場的空間,從而擴大了企業(yè)的市場占有規(guī)模。

2.深度營銷渠道可以滿足顧客需要的獨特性。營銷渠道中每一成員、每一條通路的形成都是依據(jù)市場需求而確定,各個成員、各個通路根據(jù)市場需求而形成合理的分工協(xié)作關(guān)系,以便能夠針對不同市場需求,不同的細分市場供應(yīng)和分銷商品,從而使各種具有不同需要的消費者和用戶都能及時,滿意地獲得商品。也就是商品分銷組織形式而具獨特性。

3.深度營銷渠道組織形態(tài)的獨特性。這一獨特性表現(xiàn)在它的多樣性、動態(tài)性和可控性等方面。深度營銷渠道在其實際運行過程中,由于依靠了和運用了包括產(chǎn)權(quán)、法律契約、管理及橫向聯(lián)合及至人際系統(tǒng)關(guān)系等多種形式和手段來強化和聯(lián)接通路成員間的交易關(guān)系,使之長期化,從而使得分銷通路的組織形態(tài)是多樣化,呈現(xiàn)出松散型、公司型、契約型、管理型、共生型及混合型(綜合型)等多種組織形式。而這些組織并不是固定化,而是隨著企業(yè)、市場及環(huán)境條件的變化而不斷地進行調(diào)整和變革的,其根本目的是有效地銷售商品,滿足消費需求。更為重要的是,深度營銷渠道已經(jīng)成為一個整體,在從生產(chǎn)到消費的整個分銷過程中承擔著分銷職能,渠道成員之間不再是“各自為政”的散亂局面,它們具有共同的利益目標和多種相互制約關(guān)系,因而具有可控性,可以按照統(tǒng)一的目標進行整體分銷。

深刻認識深度營銷渠道與企業(yè)競爭優(yōu)勢的相互關(guān)系,對于我們從競爭戰(zhàn)略的角度制定企業(yè)的營銷渠道策略,并將營銷渠道策略與企業(yè)的戰(zhàn)略目標緊密結(jié)合起來具有重要的意義。

三、深度營銷渠道理論對企業(yè)營銷實踐的啟示

深度營銷渠道是企業(yè)營銷管理在理論和實踐上的一次重要創(chuàng)新。市場經(jīng)濟的發(fā)展變化,要求企業(yè)對營銷渠道進行重新認識和思考,并根據(jù)具體情況對原有的渠道組織和結(jié)構(gòu)進行了重新設(shè)置,將原來單一、僵化的渠道形式轉(zhuǎn)變?yōu)楦佣鄻踊?、更具靈活性與適應(yīng)性的渠道形式。具體說來,深度營銷渠道可從以下幾個方面給我們以深刻的啟示:

1.優(yōu)化渠道管理模式方面的啟示。營銷渠道的建立、發(fā)展和創(chuàng)新,是企業(yè)核心競爭力的重要源泉,而絕不僅僅是一項營銷管理的職能與日常運作。營銷渠道的創(chuàng)新,能增強企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,使企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持有效生存與發(fā)展的能力。

企業(yè)在變化急劇的環(huán)境下面臨很大的不確定性。在經(jīng)銷商方面,他們隨時可能根據(jù)市場情況降低進貨價格使企業(yè)付出更高的成本,他們也可能轉(zhuǎn)向更加有利的制造商而使企業(yè)不得不付出更換經(jīng)銷商的成本和不確定性,特別是因不確定性而使銷售中斷、現(xiàn)金流枯竭而使企業(yè)面臨巨大風險。企業(yè)可以通過供貨合同約束經(jīng)銷商行為,但這種約束力在一定的情況下是十分有限的。這種由經(jīng)銷商而引起的需求的變化常常使企業(yè)的生產(chǎn)處于不穩(wěn)定狀態(tài)之中,或供應(yīng)不足或大量過剩,難以預(yù)期。

深度營銷渠道理論提供了解決上述復(fù)雜性的有效方法。為了克服不確定性給企業(yè)帶來的負面影響,企業(yè)可能選擇一次易與內(nèi)部交易的折中——長期、重復(fù)交易。一次易代表的是典型的市場行為,而內(nèi)部交易則是企業(yè)內(nèi)的計劃組織,長期的關(guān)系交易恰好可以克服兩種機制的不足而具有靈活性和效率。深度營銷渠道模式是市場價格機制、科層組織行政手段之間的配制資源的有效方式。

2.增強營銷渠道功能方面的啟示。傳統(tǒng)營銷管理中,營銷渠道的職能主要包括:分類、整理、匹配、倉儲、運輸?shù)?。隨著信息技術(shù)的進步、營銷觀念的發(fā)展,營銷渠道充當生產(chǎn)商和最終消費者之間信息搜尋、傳遞媒介的作用,這部分功能包括:調(diào)研、促銷、聯(lián)系、談判、財務(wù)、承擔風險;而隨著我國買方市場形式出現(xiàn),顧客在交易市場中的地位逐漸上升,渠道另一項獨立出來的功能,即服務(wù)在現(xiàn)代營銷中越來越重要。

深度營銷渠道可有效利用外部資源提高來強化營銷渠道的功能。單個企業(yè)的資源是有限的,企業(yè)必須具備獲取外部資源的能力。同時,在變化迅速的環(huán)境下,企業(yè)擁有全部所需要的資源也使企業(yè)失去靈活性。為解決內(nèi)部資源的有限性與企業(yè)經(jīng)營的靈活性矛盾,企業(yè)從孤立地依靠自有資源轉(zhuǎn)向建立關(guān)系。深度營銷渠道模式在提高新產(chǎn)品開發(fā)速度、構(gòu)筑進入壁壘、能力互補等方面具有優(yōu)勢。

3.獲取更多渠道價值方面的啟示。營銷渠道的構(gòu)建必須以顧客需求為起點來指導(dǎo)整個營銷流程。深度營銷渠道作為一種新型的顧客需求拉動型的渠道模式,以消費者為起點,通過對生產(chǎn)者、經(jīng)銷商各自活動的整合,達到以最低的成本、最快的速度、最好的服務(wù)滿足顧客需求的目的,更具吸引力和競爭價值。

深度營銷渠道還可使企業(yè)獲得經(jīng)濟價值之外的社會價值。在單個公司來說,廣泛而穩(wěn)定的與外部其他企業(yè)的關(guān)系是一個重要資產(chǎn)。他們的價值不僅表現(xiàn)在創(chuàng)造效率和創(chuàng)新,還表現(xiàn)在提供信息、影響其他公司。對多數(shù)公司而言,企業(yè)與經(jīng)銷商、客戶的關(guān)系不僅是最重要的資產(chǎn),而且還是組織之間學(xué)習的良好途徑。

4.促進渠道變革創(chuàng)新方面的啟示。相對傳統(tǒng)營銷渠道而言,深度營銷渠道進行了許多變革和創(chuàng)新,這些變革和創(chuàng)新包括多種內(nèi)容必須完成多種操作。從渠道長度與寬度來看,企業(yè)要打破傳統(tǒng)的“金字塔”式的銷售渠道,擺脫傳統(tǒng)的層次分明的模式,開展直接面向終端經(jīng)銷商和最終消費者銷售的營銷策略,應(yīng)采取“扁平型渠道”。這樣,生產(chǎn)企業(yè)對市場更了解、產(chǎn)品價格更具有競爭能力,服務(wù)更及時。從渠道成員的合作方式看,深度營銷渠道采用“伙伴型”、“關(guān)系型“渠道,并采取垂直型營銷系統(tǒng)。從渠道類型選擇來看,深度營銷渠道由單一渠道轉(zhuǎn)向多元化組合,直接銷售與間接銷售結(jié)合,大型超市、百貨商店、倉儲式商店、便利店和連鎖專賣店等綜合運用。從渠道運作方式來看,深度營銷渠道以渠道下沉、控制終端為特點,屬于以終端建設(shè)為中心的拉動模式,從而提出了“逆向渠道”的概念。在傳統(tǒng)的渠道構(gòu)建中,一般以正向模式選擇各級經(jīng)銷商,以廠家為出發(fā)點選擇一級經(jīng)銷商、次級經(jīng)銷商,逐級控制管理;但企業(yè)對終端幾乎沒有控制能力,使渠道的功能大打折扣。逆向模式從營銷渠道的末端開始,向上考慮整條渠道的選擇,根據(jù)消費需求、消費行為和產(chǎn)品特性選擇銷售終端,充分考慮終端的特性和利益,相對弱化一級經(jīng)銷商,加強二級經(jīng)銷商,決勝終端零售商,通過加強各環(huán)節(jié)的協(xié)作來達到企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。

從渠道的地理影響力來看:虛擬市場將越來越重要,電子商務(wù)條件下的渠道設(shè)計方案成為有待解決的重要領(lǐng)域。傳統(tǒng)的營銷渠道都有自己或大或小的商圈范圍,但受到時間、和空間的限制。深度營銷渠道積極提倡采用先進信息技術(shù),形成交疊式的渠道體系,從而跳出企業(yè)所處的地理位置的狹小空間,建立了以網(wǎng)絡(luò)為載體的分銷渠道,使商圈范圍不受時空的約束,向更大的市場空間擴展。

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篇2

基金項目：本文系山西省普通本科高等教育教學(xué)改革研究項目“畢業(yè)論文模板化的探索與應(yīng)用范圍拓展的研究”的部分研究成果（項目編號：200919-199）

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A

收錄日期：2012年2月13日

一、引言

高校教育質(zhì)量問題一直是教育界關(guān)注和研究的一個重要課題。從上世紀五十年代開始，該問題就引起了世界的廣泛關(guān)注。21世紀以來，高校教育質(zhì)量已成為我國急需解決的重點問題。經(jīng)多年實踐經(jīng)驗的總結(jié)，證明教學(xué)模板化是一種持續(xù)提升教學(xué)質(zhì)量的有效方法。

二、模板

模板一詞應(yīng)用于許多不同領(lǐng)域，分別給予了不同的解釋。最常見的模板概念是澆筑混凝土成型用的模板。該系統(tǒng)由模板、支承件和緊固件組成，常用的模板有多種類型。澆混凝土成型用的模板有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性，它能保證結(jié)構(gòu)和構(gòu)件的形狀尺寸準確，裝拆方便，可多次使用，并且施工成本低、效率高。

模板是知識、技能和經(jīng)驗的積淀，是知識、技能和經(jīng)驗傳播、傳承的載體。使用模板可以高質(zhì)量、高效率地完成要做的事情。模板是為解決實際問題，將知識、技能和經(jīng)驗進行總結(jié)和積淀形成的一種具有規(guī)范結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式的文檔，是個人與組織學(xué)習成果組織內(nèi)轉(zhuǎn)化或社會化轉(zhuǎn)化的一種方式。模板化的含義有二：一是模板的設(shè)計、應(yīng)用、總結(jié)、完善的循環(huán)過程；二是模板系統(tǒng)應(yīng)用范圍拓展的過程。

三、教學(xué)模板：以市場營銷專業(yè)為例

將上述模板概念引用到教學(xué)中就形成了教學(xué)模板。教學(xué)模板是以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心，把學(xué)生應(yīng)掌握的知識、適宜的教學(xué)方法和成功的教學(xué)經(jīng)驗進行優(yōu)化積淀而形成的一種具有規(guī)范的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容與版式合一的文字載體。教學(xué)模板的功效：一是一種傳授知識的有效方法；二是培養(yǎng)學(xué)生將知識轉(zhuǎn)化為能力的有效方法；三是老教師的知識、技能與經(jīng)驗積淀與傳承的工具，是培養(yǎng)年輕教師的一種有效方法；四是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法。

市場營銷專業(yè)常用的模板有：1、畢業(yè)論文類模板，如市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板等；2、課程設(shè)計類模板，如市場調(diào)查報告模板、產(chǎn)品調(diào)查分析模板、價格調(diào)查與分析模板、分銷渠道調(diào)查報告模板、廣告策劃書模板、營業(yè)推廣策劃書等模板；3、作業(yè)類模板，如門店調(diào)查與分析報告模板、營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板、思考題答題模板等；4、實習類模板，如畢業(yè)實習報告模板、實習證明模板等；5、學(xué)生競賽類模板，如創(chuàng)業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板、職業(yè)生涯規(guī)劃模板等；6、其他類模板，如學(xué)生學(xué)習情況記錄冊模板、試題模板、指導(dǎo)畢業(yè)論文的過程模板等。

畢業(yè)論文模板是涉及內(nèi)容最多，完成難度最大的模板。畢業(yè)論文模板在我國高校早已使用。目前普遍見到的畢業(yè)論文模板是結(jié)構(gòu)型模板與版式型模板組成的二合一模板（可用于教師指定題目和學(xué)生自選題目的論文寫作）。市場開發(fā)策劃書模板、商業(yè)計劃書模板、營銷策劃書模板是由結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板（內(nèi)容要求到二級目錄和具體分析與寫作方法）組成的三合一模板。這樣的模板不僅能讓學(xué)生掌握實用的市場開發(fā)策劃書、商業(yè)策劃書、營銷策劃書的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容及寫作技巧，還可以從技術(shù)層面有效地解決我國本科畢業(yè)論文存在的主要問題，如抄襲現(xiàn)象、寫作功底薄弱、選題過大過寬、論文格式不符合標準等問題。

“各類普通高等學(xué)校要進一步強化和完善畢業(yè)設(shè)計（論文）的規(guī)范化要求與管理。”畢業(yè)論文模板化應(yīng)該是畢業(yè)論文規(guī)范化的有效方法。畢業(yè)論文模板化的優(yōu)點十分明顯：1、易控制選題范圍；2、便于教師的指導(dǎo)；3、便于畢業(yè)論文的評價；4、可預(yù)防論文的抄襲；5、有利于提高學(xué)生的寫作水平；6、有利于解決教師不足或教師能力不足等問題。

畢業(yè)論文模板化適應(yīng)于各個專業(yè)，每個專業(yè)可以設(shè)計多個難易程度不同的模板（難易系數(shù)不同）供學(xué)生選擇，畢業(yè)論文模板化的關(guān)鍵是模板的設(shè)計。畢業(yè)論文的適宜性、難易程度能否實現(xiàn)論文寫作的目的，決定于畢業(yè)論文模板的設(shè)計。畢業(yè)論文模板設(shè)計的原則應(yīng)該是：1、與專業(yè)培養(yǎng)目標相吻合；2、具有現(xiàn)實的實用性與未來的發(fā)展性；3、具有知識運用的綜合性；4、具有主要方法的應(yīng)用性；5、有利于培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。畢業(yè)論文模板化可以很好地實現(xiàn)畢業(yè)論文寫作的作用與意義：“畢業(yè)設(shè)計（論文）在培養(yǎng)大學(xué)生探求真理、強化社會意識、進行科學(xué)研究基本訓(xùn)練、提高綜合實踐能力與素質(zhì)等方面，具有不可替代的作用，是教育與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的重要體現(xiàn)，是培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神的重要實踐環(huán)節(jié)。”

四、教學(xué)模板的設(shè)計

（一）教學(xué)模板的主要類型。文檔模板的基本類型有三種，即結(jié)構(gòu)型模板、版式型模板和內(nèi)容型模板。教學(xué)模板一般是二合一或三合一模板。教學(xué)模板從內(nèi)容和用途劃分，可分為畢業(yè)論文類模板、課程設(shè)計類模板、作業(yè)類模板等。

教學(xué)模板還可以按照知識的廣度和內(nèi)容的深度兩維坐標來劃分。知識的廣度分為課程、專業(yè)和綜合。課程是指單門課程的知識；專業(yè)是指兩門及兩門以上的專業(yè)課程的知識；綜合是專業(yè)和專業(yè)基礎(chǔ)課程和其他課程的綜合知識。深度分為知識的學(xué)習、應(yīng)用和創(chuàng)新。這樣，教學(xué)模板就可分為九種類型。（圖1）

課程學(xué)習模板是難度最低的，難度最大的模板是綜合創(chuàng)新型模板。畢業(yè)論文一般應(yīng)采用創(chuàng)新類模板，如營銷策劃書、創(chuàng)業(yè)計劃書、商業(yè)計劃書等；課程設(shè)計、綜合實習、畢業(yè)實習一般應(yīng)采用應(yīng)用類或?qū)I(yè)學(xué)習類或綜合學(xué)習類模板；日常教學(xué)應(yīng)采用課程學(xué)習或課程應(yīng)用類模板。

（二）教學(xué)模板設(shè)計流程。教學(xué)模板設(shè)計的起點是學(xué)生應(yīng)具備的能力。用量最大的教學(xué)模板是課程學(xué)習或課程應(yīng)用類模板。課程學(xué)習或應(yīng)用類模板設(shè)計的流程，見圖2。（圖2）

1、確定專業(yè)的核心能力。專業(yè)的核心能力是一切教學(xué)模板設(shè)計的依據(jù)。每個專業(yè)都應(yīng)明確本專業(yè)學(xué)生的核心能力（依據(jù)社會需要和專業(yè)特點確定），以此指導(dǎo)整個教學(xué)過程。

2、確定課程的核心能力。市場營銷專業(yè)學(xué)生的核心能力是市場開拓能力。支撐市場開拓能力的是營銷策劃能力和推銷能力。就市場營銷學(xué)而言，培養(yǎng)學(xué)生的核心能力是營銷策劃能力。

3、確定課程的核心內(nèi)容。市場營銷學(xué)課程的核心內(nèi)容有三：一是營銷戰(zhàn)略組合（包括市場調(diào)研、市場細分、市場選擇和市場定位）；二是營銷目標的確定；三是營銷策略組合（產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略）。

4、設(shè)計課程教學(xué)模板。市場營銷學(xué)的教學(xué)模板分為三大類：第一類是學(xué)習類模板，如營銷案例分析模板、廣告分析模板、價格分析模板等；第二類是應(yīng)用類模板，如市場調(diào)查報告模板、產(chǎn)品調(diào)查報告模板、價格調(diào)查報告模板、分銷渠道調(diào)查報告模板、促銷調(diào)查報告模板等；第三類是創(chuàng)新類模板，如營銷策劃書、推銷策劃書、廣告策劃書、渠道策劃書、營業(yè)推廣策劃書等。

5、教學(xué)模板的不斷完善。在使用前要進行模板的檢查和修訂；在使用中發(fā)現(xiàn)問題及時修改；使用后要進行總結(jié)和完善，以保證模板的質(zhì)量水平不斷完善和提高。

（三）教學(xué)模板的標準結(jié)構(gòu)。標準的教學(xué)模板不僅僅是一個三合一（結(jié)構(gòu)型、版式型和內(nèi)容型模板的組合）的結(jié)果型模板，還應(yīng)包括指導(dǎo)模板使用的技術(shù)路線和評價標準。技術(shù)路線可以指導(dǎo)學(xué)生如何使用模板，可以指導(dǎo)年輕教師如何指導(dǎo)學(xué)生完成作業(yè)；評價標準可以提示學(xué)生使用模板的主要關(guān)注點，還可以指導(dǎo)年輕教師如何進行作業(yè)的評價。

（四）教學(xué)模板的系統(tǒng)化設(shè)計。這是從最終培養(yǎng)目標出發(fā)，設(shè)計一個最有利于實現(xiàn)培養(yǎng)目標的綜合創(chuàng)新型的畢業(yè)論文模板，以畢業(yè)論文模板指導(dǎo)各個教學(xué)和實踐環(huán)節(jié)的模板，形成一個密切關(guān)聯(lián)、子母支持的模板系統(tǒng)。（圖3）

市場營銷專業(yè)可將營銷策劃書作為畢業(yè)論文模板。但僅用兩、三個月的時間，完成一份高質(zhì)量的營銷策劃書是很困難的。我們可以按營銷策劃書的內(nèi)容進行分解，將分解的部分內(nèi)容落實到畢業(yè)論文寫作前的各個教學(xué)和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，也就是用營銷策劃書的內(nèi)容統(tǒng)領(lǐng)畢業(yè)論文寫作前的各個教學(xué)和實踐環(huán)節(jié)，這樣就把畢業(yè)論文的寫作與事前的教學(xué)與實踐環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來。如在畢業(yè)論文寫作前完成了市場的調(diào)研、分析與預(yù)測，畢業(yè)論文只需完成策劃部分的內(nèi)容即可。

五、從模板化到標準化的思考

教學(xué)模板化的過程是確定學(xué)生學(xué)習目標的過程，是保證和持續(xù)提高教學(xué)質(zhì)量的過程，是教師不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗和提高教學(xué)水平的過程，是培養(yǎng)年輕教師的方法和過程，是實踐教學(xué)科學(xué)發(fā)展的過程，也是探討教學(xué)標準化的內(nèi)容與方法的過程。

標準是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對活動或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件”?！皹藴蕬?yīng)以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)臉的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進最佳社會效益為目的。”標準化是“為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動”（GB/T 2000.1-2002）。標準化的基本原理是指統(tǒng)一原理、簡化原理、協(xié)調(diào)原理和最優(yōu)化原理。標準化的明顯優(yōu)點是奠定基礎(chǔ)、滿足需要、保證質(zhì)量、避免重復(fù)、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、節(jié)約高效和快速學(xué)習。

“美國從20世紀八十年代末發(fā)起了‘標準化教育’的改革運動。改革的目標是建立比較統(tǒng)一的教育標準和課程及其相匹配的教育評價系統(tǒng)。改革迄今已取得了一定的成就，學(xué)生學(xué)術(shù)課程的考試成績有了明顯提高”。在不影響教師和學(xué)生個性、特色發(fā)展的前提下，積極探索教學(xué)過程的適度標準化，應(yīng)該是保證和提高教育質(zhì)量的一種有效途徑。教學(xué)模板化是標準化教育實現(xiàn)的一種有效方法。

六、結(jié)論與建議

教學(xué)模板的形成是依據(jù)社會實踐的需要和培養(yǎng)學(xué)生能力需要的交集，教師及教學(xué)團隊進行的知識、經(jīng)驗和技能的優(yōu)化積淀；教學(xué)模板對學(xué)生的作用是提高學(xué)生學(xué)習知識的效率和知識轉(zhuǎn)化能力的高效方法；教學(xué)模板對年輕教師的作用是知識、經(jīng)驗、技能和教學(xué)模式傳承的載體；教學(xué)模板對學(xué)校的作用是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的保證與持續(xù)提升的方法。

影響教育質(zhì)量的因素有許多，如有制度層面和管理層面的問題，模板化能從技術(shù)層面解決高等教育存在的一些質(zhì)量問題。從畢業(yè)論文模板化到各個教學(xué)環(huán)節(jié)模板化的成功經(jīng)驗給我們的啟示是：還要進一步研究和推廣教學(xué)模板化；我國可以將教學(xué)模板的質(zhì)量、數(shù)量和系統(tǒng)性作為高等教育教學(xué)質(zhì)量評估的觀測點。

主要參考文獻：

篇3

運用所學(xué)的知識就某一問題進行規(guī)范的學(xué)術(shù)寫作，在此過程中系統(tǒng)梳理所學(xué)知識，學(xué)習學(xué)術(shù)寫作的規(guī)范過程。

2. 論文的選題

論文的選題需要注意的問題包括：

（1） 選題切入點要小，切忌選題“過大”，論述空泛。

GOOD EXAMPLE：

XX企業(yè)配送體系的構(gòu)建

XX企業(yè)薪酬體系設(shè)計研究

以上兩個題目都是針對具體企業(yè)的具體問題分析，易于把握。

論4P'S營銷組合在服務(wù)營銷中的局限與調(diào)整

ERP在中小企業(yè)中的應(yīng)用及對策研究

以上兩個的題目是針對某種方法或某種理論的論述，需要對方法或理論有較全面的把握，較易于把握。

BAD EXAMPLE:

我國企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)與對策

這個題目論述的范圍過大，限于篇幅，不適宜在本科論文中討論。

筆記本電腦市場的競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

上海物流業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

以上兩個題目論述的范圍不大，但論述的問題模糊，“競爭趨勢”包含的內(nèi)容很多，不容易具體定義。

（2） 所選題目的參考資料與文獻要充足，以免“巧婦難為無米之炊”。

（3） 選題要有時效性，要充分運用所學(xué)的理論與知識，最好能與本職工作

相聯(lián)系。

總結(jié)：選題切入點要小，問題定義要清晰，對所用理論、方法要有深入了解

出現(xiàn)頻率最高的選題：

1. ××企業(yè)的市場定位與營銷策略（市場營銷方向）

2. ××公司員工績效考核存在的問題及對策分析（人力資源管理方向）

3. ××企業(yè)供應(yīng)鏈成本控制研究（物流管理方向）

······

共同特點：熟悉的問題（聯(lián)系自身工作）與學(xué)過的知識（課程內(nèi)容）相結(jié)合。

3. 論文指導(dǎo)過程（任何階段都要注意時間節(jié)點）

（1） 學(xué)生搜索文獻（可以去任何公立圖書館或大學(xué)圖書館的數(shù)據(jù)庫檢索文獻，

或GOOGLE學(xué)術(shù)搜索，或付費的數(shù)據(jù)庫），選擇感興趣的題目，列成詳細提綱，發(fā)給指導(dǎo)老師

（2） 指導(dǎo)老師修改提綱，幫助學(xué)生確定題目（修改的過程可能不止一次）

（3） 學(xué)生撰寫初稿，發(fā)給指導(dǎo)老師

（4） 指導(dǎo)老師修改初稿，最終定稿

4. 提綱的格式與論文構(gòu)成部分

第一章 緒論（此章為固定格式，所有人都一樣）

1.1 問題的提出（陳述所要論述的問題）

1.2 研究背景（所論述題目的意義與重要性，前人研究的狀況與不足）

1.3 研究方法（研究所用的主要方法，如：文獻資料法、實證研究、案例研究等）

1.4 研究思路（本文遵循的思路，也就是以下各章節(jié)的安排）

第二章（一般為所用理論的介紹、基本概念的界定或所研究企業(yè)的背景介紹等等）

2.1

2.2

2.3

······

第三章（一般為指出問題，例如所研究對象現(xiàn)存的不足、缺陷等）

3.1

3.2

3.3

······

第四章（一般為運用某種理論或方法，對上一章中指出的問題進行分析，并給出建議或?qū)Σ撸?/p>

4.1

4.2

4.3

······

第五章 結(jié)論（此章為固定格式，所有人一樣）

5.1 本文的主要結(jié)論（用簡練的語言對文章的結(jié)論進行總結(jié)）

5.2 本文的創(chuàng)新之處（本科論文一般難有創(chuàng)新，可以寫一些寫作心得與體會）

5.3 本文的不足之處（文章在研究深度、研究方法等方面存在的不足）

篇4

2. 個人性格。深度思考的思維方式，愿意踏下心來就某個問題進行深入研究，有提出個人見解的意愿。

3. 工作經(jīng)歷。多年的工作經(jīng)歷，在實踐中遇到過各種管理中的問題，為日后的學(xué)習和科研工作提供素材和實踐平臺。

二、匯報研究經(jīng)歷（注：應(yīng)屆生介紹碩士學(xué)位論文開題報告及研究進展和已（即將）取得的科研成果等；往屆生介紹碩士學(xué)位論文概要和已取得的科研成果等。）

碩士學(xué)位論文題目：蘭州輸氣分公司激勵機制優(yōu)化研究

碩士學(xué)位論文摘要：履行好管道企業(yè)的使命就需要員工迅速的成長、盡快的成才，切實在各自領(lǐng)域、各個崗位，獨當一面、撐起一攤、帶動一片，為企業(yè)發(fā)展注入不竭的動力。但目前國內(nèi)管道企業(yè)面臨的主要問題是：經(jīng)營管理方式仍顯粗放，增效壓力尚未有效的傳導(dǎo)。全員思想觀念轉(zhuǎn)變慢，員工自主學(xué)習動力還不夠，隊伍整體素質(zhì)能力與會干能干肯干的要求仍有距離，現(xiàn)有的專家人才也存在作用發(fā)揮不充分等情況。所以，如何調(diào)動管道企業(yè)員工的工作積極性，激發(fā)出員工的潛能就成為了當務(wù)之急的事情。本文以中國石油蘭州輸氣分公司為研究對象，對其內(nèi)部存在的激勵機制的優(yōu)化戰(zhàn)略進行研究，結(jié)合激勵理論，對激勵員工積極性的因素進行基礎(chǔ)性的研究，通過對需求層次理論、ERG理論、雙因素理論以及期望理論、公平理論的研究，確立了后續(xù)對于蘭州輸氣分公司基層員工的走訪調(diào)查分析的理論模型，針對蘭州輸氣分公司激勵機制的現(xiàn)狀，并結(jié)合所得出的激勵現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果，分析蘭州輸氣分公司在人員激勵機制中的薪酬福利、績效考核、晉升通道、精神激勵等方面存在的問題，并對這些問題進行研究，從而制定出具體的優(yōu)化改進措施。主要包括六方面的內(nèi)容：首先，對本文的研究背景與意義、內(nèi)容與方法以及思路與框架進行了介紹；然后，簡要介紹了激勵的功能涵義以及激勵的概念；接著，通過文獻研究法、調(diào)查問卷分析方法以及深度訪談法，對現(xiàn)階段蘭州輸氣分公司激勵機制的現(xiàn)狀、存在的問題以及成因進行分析和研究；再接著，通過分析出的原因從薪酬福利、績效考核和晉升通道等幾個方面提出了優(yōu)化激勵機制的原則和具體措施；同時，也提供了完成各項優(yōu)化改進方案的保障措施；最后，對全文進行了總結(jié)和對未來的展望。

其他成果：蘇北公司客戶服務(wù)體系建設(shè)思路（基于大客戶關(guān)系管理理念）

摘要：天然氣體制改革后，市場形勢發(fā)生巨大發(fā)生，如何在競爭中爭取到更多客戶，使企業(yè)獲得更大收益成為天然氣銷售企業(yè)亟待解決的問題。大客戶關(guān)系管理是客戶關(guān)系管理中最為重要的一部分，并逐步發(fā)展成為了其最為前沿的理論。從市場營銷角度來看，大客戶關(guān)系管理是以客戶為中心的營銷理念和客戶關(guān)系管理發(fā)展的必然結(jié)果，它為買賣雙方帶來增加利潤及獲得雙贏的機會；是通過挖掘有價值的大客戶，分析其需求，滿足顧客的特定需要，提供更加細致的服務(wù)，提高大客戶的滿意度，培養(yǎng)忠誠的大客戶，為企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)的競爭優(yōu)勢。主要包括六方面的內(nèi)容：首先，簡要介紹了大客戶關(guān)系管理的涵義；其次，闡述了大客戶管理團隊建設(shè)及大客戶經(jīng)理的要求；接著，提出大客戶關(guān)系管理計劃；再接著，對大客戶關(guān)系管理方案實施要點進行說明；最后，交待了大客戶關(guān)系管理方案實施的注意事項。

三、攻博研究計劃和年進度安排

我將讀博期間的計劃分為學(xué)位課期間的學(xué)習計劃、課下業(yè)余時間安排和老師課題計劃安排三部分：

篇5

第一階段(1978年以前)：中國內(nèi)地市場對空調(diào)的需求量少，洋品牌占據(jù)主要地位，這一時期因為歷史原因及社會生產(chǎn)力的制約，國內(nèi)的空調(diào)市場幾乎為空白。只有為數(shù)不多的幾個洋品牌。

第二階段(1978年-1997年)：春蘭空調(diào)成為國內(nèi)的第一品牌，打破了進口空調(diào)品牌的歷史。1997年春蘭在空調(diào)市場上的占有率達到%，以円立、三洋等円資品牌大多定位在高端領(lǐng)域市場，占據(jù)空調(diào)市場份額三分之一。

第三階段(1997年-xx年)：格力、美的等國產(chǎn)品牌不斷擴張，春蘭的市場份額下滑，円資產(chǎn)品的地位也在逐漸縮小。

第四階段(xx年至今)：格力、海爾、美的奠定了國內(nèi)空調(diào)品牌的強勢地位，三品牌所占的空調(diào)市場份額為55%。其空調(diào)品牌的關(guān)注度由圖1-1中可見。

格力電器成立于1991年，集研發(fā)、生產(chǎn)等于一體的空調(diào)企業(yè)，國有控股并且實現(xiàn)了專業(yè)化。xx年全年總收入超億元，凈利潤為億元，納稅額為億元，連續(xù)多年在美國《財富》雜志榜上有名。xx年上半年營業(yè)總收入為億元，同比增長%;凈利潤為億元，比去年增長%。

格力空調(diào)，中國空調(diào)產(chǎn)品中唯一的世界名牌，產(chǎn)品銷往全球100多個國家和地區(qū)。每年家用空調(diào)產(chǎn)量達4000萬臺，商用空調(diào)每年產(chǎn)量達550萬臺。截止到xx年，其產(chǎn)銷量連續(xù)8年全球領(lǐng)先。如今，格力空調(diào)專賣店遍布全國,星羅棋布，國內(nèi)渠道銷售比重達到公司全部銷售的65%以上，呈現(xiàn)燎原之勢。連續(xù)xx年國內(nèi)市場銷售第一,穩(wěn)坐銷量的第一把交椅。本文在該背景下，對格力電器內(nèi)銷渠道進行深入的研究與分析。

研究意義

本文通過對格力電器內(nèi)銷渠道的分析研究，結(jié)合營銷管理中的渠道管理理論，提出能適合中國國情又符合格力電器內(nèi)銷渠道管理的優(yōu)化方案，以取得渠道競爭中的優(yōu)勢地位。本文的研究意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，在國內(nèi)外學(xué)者對營銷渠道的研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合格力電器的實際運營情況，建立一套較為完善的營銷渠道控制系統(tǒng)，期以指導(dǎo)家電行業(yè)的渠道建設(shè)和控制。

第二，將營銷渠道控制理論應(yīng)用于實際運營當中，解決存在的部分營銷渠道問題，以增強廠家對渠道的控制強度。

第三，將格力電器的內(nèi)銷渠道作為研究對象，提出正確指導(dǎo)公司實踐的解決方法，希望對相關(guān)企業(yè)有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。

研究對象與研究方法

研究對象

本文以格力電器現(xiàn)行的內(nèi)銷渠道為例，通過對格力電器現(xiàn)有內(nèi)銷渠道管理體系的研究，找出其問題所在，運用營銷管理中的渠道建設(shè)理論，在對格力電器現(xiàn)有的渠道管理體系基礎(chǔ)之上對其進行優(yōu)化，以此來推進格力電器內(nèi)銷渠道的建設(shè)，提高渠道的效率。

格力電器為國內(nèi)大型的專業(yè)空調(diào)制造商，地處廣東珠海市，主要從事：空調(diào)器的研發(fā)和生產(chǎn)。格力電器雖然在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，但是目前格力電器內(nèi)銷渠道上的單一性，嚴重制約了公司的進一步發(fā)展，對公司的銷售量提高不能起到積極的促進作用，急需要優(yōu)化管理方案。

研究方法

本文以營銷渠道管理、市場學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ)對格力電器的內(nèi)銷渠道現(xiàn)狀進行了分析研究，同時根據(jù)研究的結(jié)果對格力電器的未來渠道進行規(guī)劃設(shè)想。在研究過程中重點釆用了以下方法：

1.文獻研究法。文獻研究法是指基于某種鈕究目的，通過文獻檢閱等方法來研究所需要的材料，以期能夠正確、有效和全面的了解正在進行的研究問題。本文對營銷渠道的理論和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀進行了深入的研究，幫助筆者了解了營銷渠道的歷史和現(xiàn)狀，形成了關(guān)于營銷渠道的一般印象，為研究奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。

2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法，是指對比或比較對兩個或者多個對象，找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究，深度剖析了國內(nèi)家電行業(yè)較為典型的幾種營銷渠道模式，通過格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營銷渠道進行比較，對論文提出的優(yōu)化方案的特殊性和科學(xué)性進行了研究，以提高方案的可行性和科學(xué)性。

本文總體上通過以上幾種研究方法，推導(dǎo)出優(yōu)化格力電器在現(xiàn)有內(nèi)銷渠道的方案，在此同時又構(gòu)建了適合格力電器的新型內(nèi)銷渠道。

研究進度

第一階段：準備階段

確定論文題目 20xx年xx月19日

第二階段：撰寫畢業(yè)論文階段

撰寫論文定稿 20xx年3月25日～20xx年4月22日。

篇6

隨著我國經(jīng)濟的深入發(fā)展,國內(nèi)對工商管理的研究在深度和廣度上都有了很大進展,與國外學(xué)術(shù)界的交流也逐漸增多,及時把握國外工商管理研究的最新動態(tài)及其發(fā)展趨勢,將對我國工商管理的研究有一定的指導(dǎo)與啟發(fā)作用。

工商管理學(xué)是研究營利組織經(jīng)營活動規(guī)律以及企業(yè)管理理論和實踐的學(xué)科。本文按照學(xué)科代碼將工商管理學(xué)科分為十個研究領(lǐng)域,對90年代國內(nèi)外學(xué)術(shù)界工商管理各領(lǐng)域的研究方向與研究熱點進行了分析與比較,以發(fā)現(xiàn)國內(nèi)、外研究的差異,更好地促進國內(nèi)工商管理研究的發(fā)展。

1國外工商管理研究內(nèi)容與熱點

本文在檢索國外工商管理論文數(shù)量時,選擇了SCI和SSCI中影響因子大于0.5的59種管理類期刊,時間范圍是從1990年到2000年。通過關(guān)鍵詞檢索,發(fā)現(xiàn)人力資源管理的研究論文數(shù)量遠遠多于其他領(lǐng)域,故將其他九個領(lǐng)域按檢索到的論文篇數(shù)做出趨勢圖。

從縱向來看,1990~2000年人力資源管理、市場營銷、技術(shù)經(jīng)濟、項目管理、企業(yè)理論的研究呈明顯上升趨勢;而企業(yè)文化、財務(wù)管理、會計理論與方法、企業(yè)戰(zhàn)略管理的研究則一直處于穩(wěn)定狀態(tài),沒有明顯的增長。其中對人力資源管理的研究在90年代一直呈穩(wěn)步上升的趨勢。在某些年份,市場營銷研究雖有下降,但整體趨勢是上升的;從圖1中還可以看出技術(shù)經(jīng)濟與技術(shù)管理在近5年內(nèi)發(fā)展很快;而運作管理的研究在突破最高點后開始逐漸持平甚至下降;不能忽視的是對項目管理的研究也一直處于上升趨勢。

從橫向看,人力資源管理的論文數(shù)量遠遠多于其他領(lǐng)域,可見近十年來人力資源管理在國外是一個熱點研究領(lǐng)域。從其他9個領(lǐng)域的論文數(shù)量排序中可以看出,市場營銷、技術(shù)經(jīng)濟與技術(shù)管理、項目管理、企業(yè)理論、運作管理也是研究的熱點領(lǐng)域。在分析各研究領(lǐng)域的研究內(nèi)容時的1997-2000年進入SCI檢索的文章,對其中有代表性的論文進行分析,得出如下關(guān)于國外工商管理研究內(nèi)容與熱點的基本結(jié)論(見表1):

2國內(nèi)工商管理研究內(nèi)容與熱點

對國內(nèi)工商管理的研究過程中,從中國期刊網(wǎng)中篩選出44種學(xué)術(shù)性較強的管理類期刊,根據(jù)關(guān)鍵詞對各二級科目的論文進行檢索,將各領(lǐng)域檢索得到的論文數(shù)量進行趨勢描述

從此趨勢圖縱向比較,幾乎每一個領(lǐng)域的研究在近7年中都是呈現(xiàn)上升的趨勢,論文數(shù)量逐年增加,這表明國內(nèi)工商管理各領(lǐng)域的研究力度在加強,這也與國家經(jīng)濟改革的進程和力度有一定關(guān)系。橫向比較,研究成果較多的是市場營銷,說明我國的經(jīng)濟改革及國企改革的力度加強,企業(yè)不再只靠抓生產(chǎn)提高企業(yè)利潤,而是越來越注重市場對企業(yè)自身的影響;同時,技術(shù)經(jīng)濟與技術(shù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運作管理、項目管理也是研究較多的領(lǐng)域,相比而言在工商管理研究范圍內(nèi)國內(nèi)近幾年對會計理論、財務(wù)管理的研究論文相對較少。從代表性文章中,得出國內(nèi)工商管理各領(lǐng)域研究熱點如下:

3國內(nèi)外工商管理研究內(nèi)容與熱點的比較及結(jié)論

3.1工商管理研究的國內(nèi)外對比分析

從國內(nèi)外的研究趨勢比較過程中可以看出,國外人力資源、市場營銷、技術(shù)經(jīng)濟與技術(shù)管理等領(lǐng)域的研究增長速度較快;項目管理的研究在持續(xù)增加;企業(yè)戰(zhàn)略管理的論文數(shù)量曾在1995年左右達到最多,隨后又有所減少。國內(nèi)則對運作管理研究較多,企業(yè)文化、技術(shù)經(jīng)濟與技術(shù)管理、人力資源也是理論界研究較多的領(lǐng)域。

從國內(nèi)外文獻數(shù)量的排名次序角度看,國內(nèi)論文數(shù)量較多的是市場營銷、技術(shù)經(jīng)濟與技術(shù)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、運作管理、項目管理,而國外的排名為人力資源管理、市場營銷、技術(shù)經(jīng)濟與技術(shù)管理、項目管理、企業(yè)理論。

國內(nèi)外研究熱點存在必然的交集,但側(cè)重點仍有不同,國內(nèi)理論研究滯后于國際的理論研究,國內(nèi)的研究熱點往往是國外前幾年的研究熱點,而國外正在形成的熱點在國內(nèi)往往是剛剛涉足或者還未涉足。

4結(jié)論

從上面的比較可以看出,我國的工商管理研究從整體上落后于國際水平,這與我國的經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀有一定關(guān)系,但是也要求此領(lǐng)域的學(xué)者們能把握工商管理的最新研究方向,以加強我國的工商管理研究,更好地為企業(yè)服務(wù)。

在研究內(nèi)容與形式上存在差別:國外在理論研究的同時,注重將理論運用于管理實踐;而國內(nèi)的研究經(jīng)常停留在理解國外理論研究的層面上,對一些較新的管理問題介入較少。鑒于工商管理學(xué)的學(xué)科特點,國內(nèi)此領(lǐng)域?qū)W者們應(yīng)注重研究形式的改進,注重對管理問題深層面的研究。

研究方法上也存在差別:國外注重規(guī)范研究,有嚴密的邏輯推理體系,注重理論與實踐的結(jié)合;而國內(nèi)多是思辯研究,研究僅根據(jù)個人的經(jīng)驗和知識,或是雖有理論基礎(chǔ)但是缺乏嚴密的推理。國外使用實證研究方法較多,通過案例、實驗、非實驗、實地等方法對所研究問題進行充分的論證,而國內(nèi)則不重視實證的研究。這與各國間的文化傳統(tǒng)有一定的關(guān)系,但是管理學(xué)科的本質(zhì)特點決定了在進行管理研究時,應(yīng)該多作些實證的工作來充實我們的理論研究。

參考文獻:

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[3]WebofScience.[DB/OL].2002.

篇7

畢業(yè)論文既是高校對學(xué)生進行本科教學(xué)過程中最后階段綜合訓(xùn)練的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是學(xué)生畢業(yè)前的最后一項學(xué)習任務(wù)。同時，也是衡量一所高校辦學(xué)水平和本科生培養(yǎng)質(zhì)量的一項重要指標。畢業(yè)論文是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識，提高學(xué)生綜合運用所學(xué)基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識，分析和解決實際問題能力的重要步驟。其目的應(yīng)該是全面考察學(xué)生的知識面，掌握知識的深度以及運用理論處理實際問題的能力。但是作為實踐性和應(yīng)用性較強的旅游管理專業(yè)，在實際的人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中卻存在著學(xué)生的動手能力較差，解決實際問題的能力較弱，學(xué)生畢業(yè)后不能適應(yīng)旅游行業(yè)的需要等問題。究其原因，很多院校的學(xué)生在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)中的實踐能力、創(chuàng)新能力以及分析問、解決問題等方面的能力，沒有得到充分的鍛煉。因此，需要對傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文進行改革。四川師范大學(xué)文理學(xué)院針對這一現(xiàn)象和問題，參照理工科院校的畢業(yè)設(shè)計思路，結(jié)合旅游管理專業(yè)的特點和本校的實際情況，對2009級旅游管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文寫作改為旅游線路產(chǎn)品設(shè)計進行了大膽有益的嘗試。

二、改革的目的與意義

（一）符合應(yīng)用型本科院校旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標

應(yīng)用型本科院校其主要的特點是應(yīng)用。與研究型本科院校的區(qū)別在于，其人才培養(yǎng)的目標是應(yīng)用型人才而非研究型人才。因此應(yīng)用型本科院校的實踐教學(xué)比重比普通本科院校大，而且強調(diào)學(xué)生的理論知識與實踐的統(tǒng)一。實行畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計本身就是應(yīng)用型本科院校構(gòu)建完善的實踐教學(xué)體系的重要組成部分。其次，旅游管理專業(yè)具有明確的行業(yè)指導(dǎo)性，是一個應(yīng)用性非常強的專業(yè)，主要為旅行社、旅游景區(qū)以及旅游行政單位等培養(yǎng)旅游管理基礎(chǔ)理論知識扎實，適應(yīng)能力和動手能力較強以及專業(yè)操作技能熟練和外語溝通能力較強的高素質(zhì)應(yīng)用型和創(chuàng)新型管理人才。傳統(tǒng)的畢業(yè)論文寫作，由于學(xué)生參與社會實踐活動較少，與企業(yè)行業(yè)接觸的機會少。因此，導(dǎo)致很多學(xué)生在畢業(yè)論文撰寫時出現(xiàn)理論為主，論文選題比較空泛，既沒有自己的觀點而且畢業(yè)論文的實際價值也比較小。而畢業(yè)設(shè)計則是要求學(xué)生在進行專業(yè)實習之時，充分運用自己的專業(yè)理論知識與自己的實習工作經(jīng)驗，將理論與實踐進行統(tǒng)一，完成自己的線路設(shè)計與營銷。

（二）滿足社會與企業(yè)發(fā)展對旅游人才的需要

二十一世紀社會競爭越來越激烈。社會對于人才的需求，不僅僅是需要掌握大量的理論知識，而且要有較強的創(chuàng)新能力與動手能力。在我國的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-202）》中也明確提出：“著力提高學(xué)生的學(xué)習能力、實踐能力、創(chuàng)新能力，教育學(xué)生學(xué)會知識技能，學(xué)會動手動腦，學(xué)會生存生活，學(xué)會做人做事，促進學(xué)生主動適應(yīng)社會，開創(chuàng)美好未來。”旅游企業(yè)面對日益紛繁復(fù)雜的市場變化，急需能夠直接參與和適應(yīng)旅游企業(yè)經(jīng)營活動的高素質(zhì)人才。因此，旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計，在學(xué)生畢業(yè)之前就能夠?qū)⒆约旱膶I(yè)知識與旅游企業(yè)的實際問題進行聯(lián)系，并且自己動手參與整個線路設(shè)計與營銷過程，既可以加深對理論知識的理解，又可以開拓思維，增強實際動手能力，同時也更好地鍛煉了社會與企業(yè)所需的素質(zhì)與能力。

（三）提高學(xué)生的綜合素質(zhì)與能力

傳統(tǒng)的畢業(yè)論文寫作，很多學(xué)生因為畢業(yè)實習監(jiān)管不嚴，并沒有真正到旅游企業(yè)中進行實習，而是找個相關(guān)單位在實習鑒定表上蓋章了事。由于沒有在旅游企業(yè)中的實習經(jīng)歷與前期的準備和訓(xùn)練，再加之現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源與報刊雜志的便利，畢業(yè)論文寫作就會出現(xiàn)兩種情況。一種是理論與實際相脫離，形成空泛之說，既無針對性又無實際價值。另外一種是畢業(yè)論文的抄襲和拼湊現(xiàn)象較為嚴重。畢業(yè)論文答辯環(huán)節(jié)主要是對學(xué)生的畢業(yè)論文進行就題論題式的提問，學(xué)生通常背一背論文就可以應(yīng)付，對于學(xué)生的實踐能力和就業(yè)競爭力的提高并無太大幫助。畢業(yè)設(shè)計把學(xué)生的創(chuàng)新能力、動手能力和實際操作能力放在首位，它要求學(xué)生不僅要掌握扎實的理論知識，而且必須將所學(xué)知識進行靈活運用，這就需要學(xué)生富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力。學(xué)生要完成一條旅游線路產(chǎn)品設(shè)計與營銷，涉及旅游管理專業(yè)所學(xué)的旅游市場營銷、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游社經(jīng)營管理、景區(qū)管理、旅游資源學(xué)等核心理論課程，而且學(xué)生通過實地考察、調(diào)研獲取第一手資料，然后進行資料分析團隊分工運作，再到整條線路的市場宣傳與營銷，極大調(diào)動了學(xué)生的自動性與積極性。這一過程不僅培養(yǎng)了學(xué)生的寫作能力，而且學(xué)生的創(chuàng)新能力、動手能力、實際操作能力、團隊協(xié)作能力以及營銷能力等等都得到了充分的展示與提高。

三、改革的思路與實施方案

（一）改革的思路

在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與校企合作單位四川康輝國際旅行社的鼎力合作之下，四川師范大學(xué)文理學(xué)院旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計工作與2012年正式啟動。本次畢業(yè)設(shè)計改革以推動學(xué)校教學(xué)改革進程，著力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實踐能力與知識運用能力等多方面綜合素質(zhì)與能力，依托校區(qū)合作單位，充分發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)、教師與學(xué)生的優(yōu)勢與能動性，形成產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合一體化形式的思路。要求學(xué)生以團隊方式運作完成以成都出發(fā)至周邊2-3日游的旅游線路產(chǎn)品設(shè)計與營銷方案。所設(shè)計的旅游線路產(chǎn)品可是觀光旅游線路，也可以是專項旅游線路，包括吃、住、行、游、購、娛六大旅游要素。而且要求旅游線路產(chǎn)品應(yīng)具有創(chuàng)新性與實用性，必須是旅行社常規(guī)經(jīng)營線路以外的產(chǎn)品。

（二）實施方案

1.明確目標，統(tǒng)一認識

對我校2009級旅游管理專業(yè)實行畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計，最初很多同學(xué)與老師不是很能接受。學(xué)生覺得畢業(yè)設(shè)計與畢業(yè)論文相比，需要實地考察，花費時間與資金。而且是團隊運作方式，協(xié)調(diào)容易出問題。教師方面，有老師認為畢業(yè)論文改設(shè)計增加了自己的指導(dǎo)工作任務(wù)與難度。因此，在實施在具體實施過程中，學(xué)校專門成立了旅游管理畢業(yè)論文改畢業(yè)設(shè)計工作小組，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、院系領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)代表、指導(dǎo)教師代表與學(xué)生代表共同組成。并且與師生進行多次會議與座談，讓大家明確此次改革的目的與意義，統(tǒng)一思想與認識。

2.學(xué)生分組，下達任務(wù)

在統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)上，2009級旅游管理專業(yè)64名同學(xué)按照8人一組自愿組合的原則分為8個小組。每個小組設(shè)小組長一名，負責該小組線路產(chǎn)品的總體方案。其余小組成員依次負責旅游線路產(chǎn)品的可行性分析、旅游線路產(chǎn)品的構(gòu)成要素分析、旅游線路產(chǎn)品的費用核算與市場報價分析、旅游線路產(chǎn)品的旅游行程、旅游線路產(chǎn)品的市場營銷方案、旅游線路產(chǎn)品的途中導(dǎo)游詞、以及景點導(dǎo)游詞。指導(dǎo)教師對自己負責的小組下達具體的設(shè)計任務(wù)。每位小組成員可以根據(jù)自己的實習工作經(jīng)歷以及自己所擅長的領(lǐng)域選擇任務(wù)。

3.實地考察，設(shè)計線路

每個小組內(nèi)部的同學(xué)充分發(fā)揮自己的主觀能動性與積極性，圍繞以設(shè)計成都出發(fā)至周邊的2-3日的短途旅游線路的要求，結(jié)合自己的旅行經(jīng)驗、實習經(jīng)驗以及相關(guān)書籍與網(wǎng)絡(luò)資源等等，初步擬定出本小組旅游產(chǎn)品線路。然后由組長率隊分赴成都周邊進行線路的實地考察。在完成實地線路產(chǎn)品踩點、踩線等的實地考察之后，將資料進行匯總分析，然后每個同學(xué)根據(jù)自己的分工完成任務(wù)，再由小組長提交總體方案。

4.優(yōu)選線路，統(tǒng)一營銷

在8個小組提交定稿以后，學(xué)校邀請旅游行業(yè)的專家、旅行社的企業(yè)家以及學(xué)校旅游管理專業(yè)的教師，對8條線路根據(jù)線路產(chǎn)品的完整性、創(chuàng)新性、可操作性以及市場潛力等方面進行綜合考核和答辯，最后優(yōu)選出一條旅游線路產(chǎn)品。再根據(jù)這條線路產(chǎn)品的營銷方案，由64名同學(xué)通過我校的實踐教學(xué)基地師大校園旅行社以及校企合作單位四川康輝國際旅行社這些平臺，共同實施完成該營銷方案。

5.組團游覽，綜合考量

學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)進行宣傳營銷結(jié)束后，通過師大校園旅行社組團進行游覽。而且被選出線路的小組成員具體負責整個旅行團的具體運作與安排，如旅游團的計調(diào)工作、導(dǎo)游工作以及市場協(xié)調(diào)工作等。最后每位同學(xué)的畢業(yè)設(shè)計成績按照項目評選和營銷業(yè)績，以及個人在小組中承擔的工作量與任務(wù)難度等因素進行綜合考量。

篇8

一、 畢業(yè)設(shè)計（論文）題目： 360與qq的競爭戰(zhàn)略分析

二、 畢業(yè)設(shè)計（論文）工作規(guī)定進行日期： 2010 年 12 月 22 日起至 20011 年 6 月 10 日止

三、 畢業(yè)設(shè)計（論文）進行地點： 集美大學(xué)誠毅學(xué)院

四、 任務(wù)書的內(nèi)容：

目的：　1. 培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論與專業(yè)知識，在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，提出有一定理論意義與實用價值的問題，分析并解決問題。2. 培養(yǎng)學(xué)生獨立檢索、翻譯本專業(yè)外文資料的能力。3. 初步具備搜集、整理、篩選信息資料的能力，初步掌握科學(xué)研究的基本方法，了解科學(xué)研究論文的寫作技巧與規(guī)范化要求，受到科學(xué)研究的初步訓(xùn)練。4.通過該論文的撰寫，對360與qq的競爭戰(zhàn)略有一個較全面的了解，并搜集相關(guān)案例進行實證分析，加深對360與qq的競爭戰(zhàn)略進一步分析。

任務(wù)：

1）提出選題《360與qq的競爭戰(zhàn)略分析》的初步設(shè)想。

2）搜集、整理與論文有關(guān)的、充分的、準確的文獻資料，擴充查閱范圍。

3）構(gòu)思論文框架，編寫論文提綱，向指導(dǎo)教師提出開題報告。

4）分析、篩選已有的信息資料，提出研究設(shè)想與計劃。

5）撰寫論文初稿，反復(fù)修改，提交初、定稿及打印稿。

6）該文選題有一定的挑戰(zhàn)性，要求作者盡量挖掘已有的文獻資料，同時根據(jù)需要多閱讀有關(guān)激勵理論和人力資源管理的書籍期刊，在論文撰寫過程中提高自身科學(xué)素養(yǎng)，通過案例分析能對中國電信現(xiàn)行激勵機制的現(xiàn)實指導(dǎo)意義作出較有啟發(fā)的論述。

7）完成外文資料的翻譯。

（三）撰寫步驟與時間安排

1．2011.1.7前：按畢業(yè)論文寫作要求進行選題，并與指導(dǎo)教師進行溝通，對選題進行分析并匯報與選題相關(guān)資料的占有情況。指導(dǎo)教師下達“畢業(yè)論文任務(wù)書”，對畢業(yè)論文提出明確要求。

2. 2011.1.8-3.8：完成開題報告，就所選課題明確寫作的意義和目的、研究方法和主要研究內(nèi)容、預(yù)期寫作進度等。

3. 2011.3.9-3.13：形成畢業(yè)論文寫作粗綱，并提交指導(dǎo)教師審閱。粗綱應(yīng)反映出論文的基本輪廓、基本觀點及寫作思路。

4.2011.3.14-3.18：根據(jù)指導(dǎo)教師意見，形成寫作細綱，并再次提交指導(dǎo)教師審閱。細綱應(yīng)能較詳細地反映出論題所包含的論點、論據(jù)及相關(guān)數(shù)據(jù)資料。

5．2011.3.19-4.6：完成外文文獻資料的翻譯及不少于2萬字的讀書筆記的撰寫。

6．2011.3.19-5.6：以細綱為基礎(chǔ)，寫作完成初稿，提交指導(dǎo)教師審閱。

7．2011.5.7-5.22：根據(jù)指導(dǎo)教師對初稿的修改意見，形成畢業(yè)論文正稿，交指導(dǎo)教師批閱。

8．2011.5.23-5.26：定稿并按規(guī)范化要求完成裝袋并上交指導(dǎo)教師；進行答辯準備工作。

9．2011.5.27-6.10：進行畢業(yè)論文答辯。完成導(dǎo)師評語、評審意見、答辯評語及成績評定、匯總上報等工作。

（四）成果要求

畢業(yè)論文要寫出300字左右的中文摘要及相應(yīng)的外文摘要，畢業(yè)論文全文不得少于6000字。論文應(yīng)有一定的理論深度和現(xiàn)實指導(dǎo)意義，結(jié)構(gòu)嚴謹，語言流暢，相關(guān)數(shù)據(jù)和專業(yè)術(shù)語運用準確。論文內(nèi)容組成與打印規(guī)范按《集美大學(xué)本科學(xué)生畢業(yè)論文撰寫規(guī)范》的要求執(zhí)行。

參 考 文 獻

1波特， 競爭論（新版），中信出版社， 2009

2陳明哲 ，動態(tài)競爭，北京大學(xué)出版社，2009

3李斯，勞斯特 ，22條商規(guī)，山西人民出版社 ，2009

4黃曉斌，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭情報，經(jīng)濟管理出版社，2006

5布里金肖，網(wǎng)絡(luò)公司價值評估 ，經(jīng)濟管理，2005

6 陳墨，網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該這樣做，機械工作出版社，2011

指導(dǎo)教師簽名：

年 月 日

教研室主任簽名：

年 月 日

篇9

經(jīng)濟學(xué)不同于其他學(xué)科，是一門“經(jīng)世致用”之學(xué)，它與實際生活結(jié)合極其緊密，具有顯著的應(yīng)用性特色。這一學(xué)科特點決定了經(jīng)濟學(xué)論文選題時必須考慮研究的問題有無現(xiàn)實意義，要借助選題將所學(xué)理論與現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的實際問題聯(lián)系起來，通過分析研究解決經(jīng)濟生活中的實際問題。為此，在論文選題時必須關(guān)注社會經(jīng)濟領(lǐng)域中的現(xiàn)實問題，特別是經(jīng)濟改革和社會生活中的熱點、難點、焦點問題。當前中國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型期，各種新情況、新問題層出不窮，譬如房價過高、通貨膨脹、貧富差距、就業(yè)問題等都可以作為研究的領(lǐng)域，作為論文選題的內(nèi)容，這對于經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的學(xué)生來說，無疑是一個難得的機遇。

2．專業(yè)性原則

經(jīng)濟學(xué)本科畢業(yè)論文作為學(xué)位論文，選題理所當然應(yīng)與學(xué)生所學(xué)專業(yè)和所要申請的學(xué)位掛鉤。同時畢業(yè)論文是對學(xué)生四年所學(xué)專業(yè)知識的一個檢驗和總結(jié)，是學(xué)生綜合運用所學(xué)專業(yè)知識和能力的體現(xiàn)，這也要求論文選題要緊緊圍繞經(jīng)濟學(xué)科，體現(xiàn)經(jīng)濟學(xué)的專業(yè)性。對選題而言具體表現(xiàn)在兩方面:一是在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)選擇確定論文題目。由于經(jīng)濟學(xué)本身具有研究面寬的特點，如果不加注意，很容易出現(xiàn)選題偏離專業(yè)領(lǐng)域的情況，因此在選題時更要找準經(jīng)濟學(xué)的切入角度，保證選題與專業(yè)的相關(guān)度。二是要體現(xiàn)經(jīng)濟學(xué)的研究方法。經(jīng)濟學(xué)有一套以數(shù)量分析為特征的分析方法，譬如實證分析、邊際分析、均衡分析、靜態(tài)分析等，如果能在選題中有所體現(xiàn)，更能反映經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的特點。

3．可行性原則

選題的可行性是指畢業(yè)論文的選題一定要切合實際，具備完成選題的主客觀條件。具體來說，首先，要從學(xué)生的興趣愛好、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)所長等主觀條件的角度判斷學(xué)生是否可以駕馭選題。譬如，當一個不擅長經(jīng)濟計量分析的學(xué)生面對一個計量分析的選題時，一定會因難度過大而感到難以勝任，這顯然不符合可行性的原則。其次，必須從選題本身的工作量、理論難度和深度、指導(dǎo)教師水平、圖書資料查詢條件、論文完成的時限要求等方面評估完成選題的客觀條件是否具備。以資料的可獲取性為例，經(jīng)濟數(shù)據(jù)中省、市級以下的數(shù)據(jù)一般很難獲取，往往需要進行實地調(diào)研而且調(diào)研工作量極大，本科學(xué)生往往很難獨立完成，缺乏數(shù)據(jù)的情況下，選題再好也很難寫出高質(zhì)量的論文。

二、經(jīng)濟學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)論文選題方面存在的問題

1．重視程度不夠，選題確定過于隨意

一方面，不少老師存在“重研究生論文，輕本科論文”的思想，開題以前老師實際介入并不多，往往交由學(xué)生自主選題，沒有給予相應(yīng)的交流、指導(dǎo)和建議;另一方面，本科學(xué)生“重工作，輕論文”，第七、八學(xué)期正是學(xué)生找工作和考研的階段，很多學(xué)生把主要精力放在了應(yīng)聘、工作實習和備考方面，無暇顧及畢業(yè)論文;還有一部分學(xué)生自認為學(xué)業(yè)已成，將來從事的工作與論文研究的內(nèi)容無關(guān)，抱有走過場的心態(tài)。凡此種種，對論文選題的重要性缺乏認識，不花功夫搜集資料并斟酌選題，臨近開題時往往隨便選一個題目應(yīng)付了事。在開題答辯中會經(jīng)常遇到這樣的情況:某個學(xué)生信口說出一個選題，卻對該選題的研究意義、文獻綜述、自己的研究框架和研究方法等茫然不知，當老師指出其選題存在問題時，學(xué)生會立即將選題更換成另外一個完全風馬牛不相及的題目，選題的過于隨意增大了題目的不確定和變動性，最終會累及論文質(zhì)量。

2．偏好大選題，涉及面過于宏觀

較之其他專業(yè)，經(jīng)濟學(xué)專業(yè)畢業(yè)論文選題過大、過泛的現(xiàn)象尤其突出。究其原因，一是與學(xué)科特點相關(guān)，經(jīng)濟學(xué)研究分為宏觀、微觀部分，宏觀經(jīng)濟學(xué)研究經(jīng)濟中有關(guān)總量的決定及變動，涉及的是失業(yè)、通貨膨脹、經(jīng)濟波動、國際收支、財政政策、貨幣政策等宏觀“大”問題，學(xué)生在學(xué)習過程中，無形中會強化這種“大”問題的心理暗示，選題時就會貪大求全，動輒冠以“中國”或“我國”的字樣;二是學(xué)生往往擔心選題太小沒有東西可寫，認為宏觀選題題目大、外延廣，寫作時順著每個外延發(fā)揮一下，就可以達到論文要求的篇幅，因而選擇了過寬過大的題目。比如“我國貨幣政策的目標選擇”“試論中國的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略”等選題，這類選題本身包括了多維度和多層次，要求研究者對各個層次、各個維度的問題有清晰和準確的認識，本科生的理論水平和對現(xiàn)實經(jīng)濟問題的認知能力顯然達不到這一要求，過于宏觀的選題寫出來的東西往往缺乏深度、沒有重點。

3．選題范圍狹窄，題目相似度高

其實經(jīng)濟學(xué)涉及面廣，又貼近社會生活，現(xiàn)實中有眾多問題值得研究，即使是同一個問題，也可以從不同的角度切入，應(yīng)該說為學(xué)生提供了廣闊的論文選題空間，經(jīng)濟學(xué)專業(yè)畢業(yè)論文選題的范圍和題目應(yīng)該具有廣泛性和多樣性。但實際情況卻不是這樣，或者是因為指導(dǎo)老師連續(xù)幾年給學(xué)生的題目缺少變化;或者是因為學(xué)生相同的專業(yè)背景使他們的學(xué)術(shù)思維、研究視野趨于一致;或者是因為學(xué)生主要通過圖書館資料檢索，趨同的選題手段使那些點擊率高且參考文獻多的選題容易中標，結(jié)果就是選題往往集中在幾個話題上，題目“扎堆”且重復(fù)率高，很難做到教育部要求的學(xué)位論文“一人一題”。比如人民幣升值、期貨市場、中小企業(yè)融資、貿(mào)易壁壘等都是近年學(xué)生熱衷的選題，連續(xù)幾年的畢業(yè)論文都可能出現(xiàn)相同的選題，甚至同一年同一個答辯小組中的題目也可能完全相同或僅有一兩字之差。

4．缺乏經(jīng)濟學(xué)思維，選題偏離專業(yè)方向

目前經(jīng)濟學(xué)本科畢業(yè)論文選題中仍存在部分偏離經(jīng)濟學(xué)專業(yè)的選題，譬如“校園超市的營銷分析”，這個題目給人的第一印象就是營銷專業(yè)的題目，基本看不出經(jīng)濟學(xué)的專業(yè)特色，嚴格意義上就是一個不合格選題。但如果把它改成“校園超市的壟斷市場分析”，從題目就可以看出該選題是運用西方經(jīng)濟學(xué)微觀理論中的壟斷市場理論分析校園超市，無疑凸顯了經(jīng)濟學(xué)的專業(yè)特色。第一個題目之所以出現(xiàn)專業(yè)偏差，除了指導(dǎo)老師把關(guān)不嚴之外，主要原因是學(xué)生缺乏經(jīng)濟學(xué)思維。經(jīng)濟學(xué)是一種思維方式，它是一種方法，而不是一套結(jié)論。經(jīng)濟學(xué)教育除了傳授經(jīng)濟學(xué)理論知識，最重要的就是讓學(xué)生體會和掌握經(jīng)濟學(xué)思維方式，并運用這種思維方式分析經(jīng)濟問題，形成關(guān)于社會經(jīng)濟現(xiàn)象或經(jīng)濟問題的解釋。但現(xiàn)實中有部分學(xué)生及至畢業(yè)也沒培養(yǎng)起經(jīng)濟學(xué)思維，在選題時，面對經(jīng)濟實踐中的具體問題，不能“像經(jīng)濟學(xué)家一樣思考”，找不到經(jīng)濟學(xué)的切入視角，導(dǎo)致選題與專業(yè)相關(guān)度不高。

三、提高經(jīng)濟學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)論文選題質(zhì)量的建議

1．前置選題工作，夯實選題基礎(chǔ)

針對學(xué)生忙于找工作和考研、無暇顧及論文的情況，比較現(xiàn)實的做法是將畢業(yè)論文選題的時間安排適當前移。比如在學(xué)生一進入大四階段，有條件的學(xué)校甚至可以在三年級就讓學(xué)生進入選題環(huán)節(jié)，提早確定指導(dǎo)老師，通過與指導(dǎo)老師交流溝通，在老師的指導(dǎo)和幫助下，學(xué)生可以早一步確定論文大方向。再有意識地將課程設(shè)計、社會調(diào)查以及專業(yè)實習等實踐環(huán)節(jié)與畢業(yè)論文結(jié)合起來，同時熟悉相關(guān)的理論分析方法和工具，展開文獻檢索和閱讀，從中搜集和積累相關(guān)資料，隨著對相關(guān)問題認識和了解的不斷深入最終確定選題。前置選題工作的好處是給予論文選題環(huán)節(jié)充裕的時間保證，讓學(xué)生有足夠的時間思考斟酌并熟悉相關(guān)的知識領(lǐng)域，為提高選題質(zhì)量打下扎實的基礎(chǔ)。

2．強調(diào)畢業(yè)論文重要性，進行選題環(huán)節(jié)專項輔導(dǎo)

應(yīng)以院、系或?qū)I(yè)為單位，召開畢業(yè)論文動員會，宣講畢業(yè)論文的作用、價值和要求。強調(diào)畢業(yè)論文的寫作不僅是學(xué)生總結(jié)、檢驗、深化所學(xué)專業(yè)知識的過程，更是訓(xùn)練分析解決實際問題的能力、為將來工作或更深層次研究奠定基礎(chǔ)的過程。對教師而言，指導(dǎo)論文不僅是培養(yǎng)目標要求的職業(yè)責任，還是反映教師能力和科研水平的一項重要指標，更是一個向?qū)W生學(xué)習提高自己的機會?？傊?，只有師生思想上高度重視，才能通力配合選出好的題目，做出好的文章?？梢詾閷W(xué)生進行選題方面的專項輔導(dǎo)，教會學(xué)生如何選題。譬如，通過舉辦講座有針對性地講解選題原則;結(jié)合以往的論文題目說明選題如何找到經(jīng)濟學(xué)的視角，如何以小見大、挖掘深入;尤其要注重本科畢業(yè)論文選題方法的介紹。在多種選題方法當中，相對適合經(jīng)濟學(xué)本科學(xué)生、值得推薦的方法有以下兩種:第一是實踐選題法。即在社會實踐、經(jīng)濟調(diào)研和專業(yè)實習中，了解現(xiàn)實中出現(xiàn)的新問題、新趨向，通過調(diào)研取得第一手資料，以此作為選題的依據(jù)。第二是查閱文獻法。即確定感興趣的領(lǐng)域，閱讀該領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威的專業(yè)文獻資料，了解研究的歷史與現(xiàn)狀，那些該領(lǐng)域中尚未解決的課題或許就是選題方向。

3．強化選題階段的導(dǎo)師作用，重視任務(wù)的落實與檢查

針對指導(dǎo)老師在選題階段作用缺位的情況，要強化導(dǎo)師的指導(dǎo)作用。指導(dǎo)老師要及早進入角色，加強與學(xué)生的溝通交流，不能坐等學(xué)生上門詢問，而應(yīng)主動了解學(xué)生的專業(yè)興趣點，介紹獲取與選題相關(guān)的文獻資料的渠道。向?qū)W生推薦綜述性或經(jīng)典的文獻，幫助學(xué)生分析調(diào)查研究、搜集數(shù)據(jù)的難易程度，啟發(fā)學(xué)生尋找經(jīng)濟分析的角度和需要運用的實證研究方法，幫助學(xué)生對選題可行性給出基本判斷，避免選題的盲目性。針對學(xué)生不重視選題工作的情況，指導(dǎo)老師要通過布置給學(xué)生任務(wù)的落實與檢查調(diào)動學(xué)生的積極性。比如，可以讓學(xué)生就閱讀的文獻資料、關(guān)注的經(jīng)濟熱點問題寫出綜述，專業(yè)實踐中可以讓學(xué)生寫日記、寫報告，以此督促、推動學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，找到自己的視角;還可以要求學(xué)生跟老師通過郵件或電話定期匯報，在和老師交流中也可能就會找到合適的選題。

篇10

一、研究目的

時下互聯(lián)網(wǎng)融入人們生活，逐步改變?nèi)藗兊纳罘绞胶托袨?，隨之出現(xiàn)的一個新興群體“宅人”引發(fā)社會關(guān)注。在前期的文獻綜述研究中，筆者發(fā)現(xiàn)日本學(xué)者對于宅人群體相關(guān)研究較為成熟，包括對宅人群體的定義、分類、原因和態(tài)度評價。統(tǒng)而言之，“這群人癡迷于動漫、網(wǎng)絡(luò)游戲及過分沉溺于某事物，以至足不出戶，被稱呼為‘御宅族（おたくぞく）’?！保非?2010）筆者初步統(tǒng)計國內(nèi)學(xué)界對于宅人群體的關(guān)注和研究尚處起步階段，對搜索的論文統(tǒng)計共50篇，有關(guān)宅人的描述性性文章較多，而學(xué)術(shù)性學(xué)理性的文章較少，學(xué)術(shù)界對宅人的系統(tǒng)認識還有待繼續(xù)。

課題組在研究前的試探性測試中發(fā)現(xiàn)大眾對于“宅人群體”的認知大多帶有偏見――認為他們不善交際、沉溺娛樂、性格孤僻等。筆者猜想宅人群體并不是如大眾所認知的一樣，希望通過研究發(fā)現(xiàn)宅人群體心理特性、消費行為等特點，結(jié)合專業(yè)視角，提出一個可供參考的營銷理念模型。故選大學(xué)生群體中的宅人進行研究，利于未來市場的細分和開發(fā)，幫助企業(yè)尋找網(wǎng)絡(luò)營銷之贏利點；也能夠滿足該群體的物質(zhì)、精神層次需求。

二、研究方法與過程

課題組以定量為主，定性為輔的原則，結(jié)合宅人群體和網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，綜合運用文獻研究法、問卷調(diào)查法、深度訪問和個案研究法。研究分為三個階段，前期整理大學(xué)生群體對于身邊宅人同學(xué)的認知詞頻分析，采用開放式結(jié)構(gòu)問卷法獲取一手數(shù)據(jù)；中期聚焦大學(xué)生宅人群體本身，通過問卷調(diào)查、深度訪談量化和質(zhì)化相結(jié)合，探究大學(xué)生宅人群體自我認知，行為特征、心理特征、消費習慣等，通過對比、粘合分析，總結(jié)出大學(xué)生宅人的特點；后期綜合一手信息，借鑒已有文獻研究，試探性提出針對該群體的網(wǎng)絡(luò)營銷理念模型。

表1.1 調(diào)查研究方法表

運用SPSS通過對問卷變量進行因子分析（方差最大旋轉(zhuǎn)法），從而總結(jié)出宅人與非宅人的差異性。由成份得分矩陣分析，對比差異來源的原因。

最后整合分析，給大學(xué)生宅人群體下定義，描述其行為特征。基于網(wǎng)絡(luò)營銷時代的特性，提出針對該細分市場的營銷理念模型。

三、主要觀點與結(jié)論

（一）大學(xué)生群體對于“宅人學(xué)生”的認知

大學(xué)生群體對于自己群體中的宅人學(xué)生的評價偏消極，認為他們不出門是由于主客觀綜合因素造成的，認定為“社交恐懼”、“懶惰性情”、“依賴網(wǎng)絡(luò)”等。受訪者對大學(xué)生宅人的消極方面的評價詞匯集中在“孤僻”、“缺乏上進”、“消極”等方面。

（二）宅人自我認知結(jié)論

對宅的認知多元開放化，更多的宅人認為“宅”只是個人愛好，只是一種生活方式和態(tài)度，與別人無關(guān)。通過深訪，我們發(fā)現(xiàn)宅人群體對自身的看法各異，將16位受訪者對自身宅的認知態(tài)度歸納，得出以下四種：否認型，自我認可型，態(tài)度中立型和自我批判型。其中，中立態(tài)度型所占人數(shù)最多。

宅人自我性格認知是內(nèi)外兼有，深訪的宅人群體在自我性格認知中提到的核心詞匯包括：內(nèi)向、動靜皆宜、開朗、和善、靦腆、淡定等。接近百分之50%的受訪者認為自己的性格中有內(nèi)向的一面也有外向的一面。

1、對社交態(tài)度研究結(jié)論

宅人的人際交往方式主要依靠網(wǎng)絡(luò)。大部分宅人學(xué)生（75%）選擇網(wǎng)絡(luò)交流、外出見面交流與手機交流，而較為傳統(tǒng)的書信交流無人選擇。但在一定程度上，宅人喜歡社交，形式不限。大多數(shù) （56%）深訪受訪者表示喜歡或比較喜歡社交。宅人群體對社交方式并沒有特別的偏好。比較偏好網(wǎng)絡(luò)的原因可歸納為：方便、朋友都用。可見，宅人群體的社交方式很大程度上也受到相關(guān)群體的影響。

2、生活行為研究結(jié)論

問卷調(diào)查中宅人群體接近50%的人表示會或者經(jīng)常會熬夜，而熬夜的原因主要有三類：工作或?qū)W習，失眠習慣以及有關(guān)興趣類的活動。這一定程度上影響到了大學(xué)生宅人群體的健康狀況。深訪受訪者的平均上網(wǎng)時間在3-4個小時。宅人群體經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站包括論壇、貼吧、社交類網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、購物網(wǎng)站類等。受訪者的活動方式大致可分為兩類：休閑娛樂型以及興趣愛好型?；ㄙM的時間金錢各異。

3、購買行為研究結(jié)論

問卷調(diào)查中70%左右的宅人在自己感興趣的事情上的花費在收入的一半以下，同時他們比較注重商品的實際效用，有自己的消費主張，但也會參考他人的意見。大多數(shù)宅人是理性的消費者，僅僅是在消費形式上更偏重于網(wǎng)購等行為，信息獲取渠道也依賴網(wǎng)絡(luò)。認為網(wǎng)上商城商品豐富、價格相對便宜，可以足不出戶。同時，也有受訪者提及會受朋友推薦影響，人際和口碑就是朋友推薦信息渠道的基礎(chǔ)。

在深訪中談到品牌偏好時，服飾類品類提及率高，達到61.5%，其次為電子商品類?？梢姡髮W(xué)生宅人群體對這兩個品類的產(chǎn)品關(guān)注度較高，同時也形成了自己品牌偏好，而其他類品牌有待建設(shè)，提升空間大。在選擇品牌的原因時，受眾更注重產(chǎn)品的質(zhì)量，以及價格。

（三）大眾認知與宅人自身認知的差異比較

通過因子分析，得出大學(xué)生宅人與非宅人群體的差異性所在：

1、大學(xué)生宅人群體更擅長偽裝自己的真實身份以及真實動機；

2、大學(xué)生宅人群體單位閑暇時間做與工作學(xué)習無關(guān)的事情更多；

3、大學(xué)生宅人群體在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中交際廣泛，但是在現(xiàn)實生活中較缺乏社交活動。

（四）大學(xué)生宅人群體定義及特征

我們認為一般的大學(xué)生宅人是更愿意呆在家中（宿舍），花費大量時間來做一些與工作學(xué)習關(guān)聯(lián)度不大的事情。對網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體有著較為濃厚的興趣，把大量時間花在網(wǎng)上。性格趨于多樣化，存在選擇性內(nèi)向，表現(xiàn)為對熟人嘮叨不休，初始陌生人則寡言少語。普遍較缺乏個人計劃，沒有很強的自制力。有著自己獨特的個人癖好（大部分基于網(wǎng)絡(luò)傳媒），并且有意愿投入較多時間、金錢、精力的一類群體。網(wǎng)絡(luò)購物是主要消費方式，對特定的品牌有著較強的偏好。

（五）針對大學(xué)生宅人群體營銷理念模型

1、營銷切入點歸納

大學(xué)生宅人市場以男性為主，注重服飾產(chǎn)品信息并且有購買需求；對電子產(chǎn)品也有一定的主動關(guān)注。營銷媒介選擇策略方面，受訪宅人中社交網(wǎng)絡(luò)接觸率很高，對于網(wǎng)購的方式體驗更多，所以網(wǎng)絡(luò)投放廣告策略需要關(guān)注。以社交類、游戲、動漫、餐飲類網(wǎng)站作為廣告投放的重點渠道，挖掘不同類型宅人的特定喜好，關(guān)注的類型網(wǎng)站。其中熬夜的人比例很大，所以廣告、信息投放的時間選擇靈活性更強，可以考慮深夜時段的信息傳播，更好利用其注意力資源。

2、營銷模型理念模型

針對大學(xué)生宅人群體營銷模型

3H營銷模型是本課題小組的營銷理念創(chuàng)想，所謂3H就是商家聯(lián)合運營（hand in hand），消費者行為習慣（spending habits），人文主義精神（humanism spirit）的英文簡稱。商家聯(lián)合運營指在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場競爭中，為中小企業(yè)提供機會，提供他們展示商品的第三方平臺。消費者行為習慣要求商家要了解顧客并滿足顧客的各種需求，這就需要數(shù)據(jù)庫記錄消費者習慣從而探索出顧客的喜好，建立牢固關(guān)系，維持消費者的品牌忠誠度。人文主義精神倡導(dǎo)的不僅是經(jīng)濟效益的最大化，還是社會效益的最優(yōu)化，生產(chǎn)商，顧客，營銷中介應(yīng)是和諧共贏的關(guān)系。

宅人營銷選擇3H作為內(nèi)容構(gòu)建的原因主要因為宅人的生活大多數(shù)都是在室內(nèi)度過，所以營銷須秉持著“人文關(guān)懷”理念，全方位地提供服務(wù)。包括：娛樂、餐飲、咨詢甚至交友等，而這些品類都存在著幾個領(lǐng)導(dǎo)品牌，結(jié)合宅人自己獨特的品牌偏好，筆者建議為了實現(xiàn)立體的營銷構(gòu)想，那么這些品類可以實行“商家聯(lián)合運營”，提高資源整理利用率。

3、通過一個具體實例作為進一步闡述

商家聯(lián)營：企業(yè)間可以在同一個廣告中展示多種品牌，節(jié)約成本；企業(yè)間采取標準化生產(chǎn)，生產(chǎn)同質(zhì)化的產(chǎn)品，共同滿足市場的大量需求；共同促進“宅文化”的發(fā)展，例如舉辦相關(guān)的文化展示活動，宣揚相關(guān)的營銷理念。

消費者行為習慣：廠商可以通過信息反饋的方式，促進同一地區(qū)的宅人群體之間的交流，給予團購、回扣等優(yōu)惠，發(fā)展新的流行風尚，引導(dǎo)消費傾向；對會員特權(quán)進行調(diào)整，淡化返利等行為，強調(diào)對其他宅人的示范引導(dǎo)作用，加強心理優(yōu)越感。

人文主義精神：對具有敏銳流行觀念，最早進行消費的客戶提供優(yōu)惠，宣傳其理念，引導(dǎo)其余宅人的消費觀；對地區(qū)內(nèi)具有影響力的宅人進行一對一的專業(yè)服務(wù)，以發(fā)掘其引導(dǎo)作用。

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