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無錫惠山祠堂群位于惠山、錫山之麓,大運河西側(cè),依山傍水,負陰抱陽,京杭大運河經(jīng)黃埠墩直達惠山浜,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,于2012年被正式列入《中國世界文化遺產(chǎn)預備名單》。
一、無錫惠山祠堂群的價值特征
(一)惠山祠堂原真性和完整性突出。祠堂群遺產(chǎn)保護范圍40公頃、核心保護區(qū)15公頃,擁有3處國保單位(12個點)、7處省保單位、 6項各級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。擁有118祠堂建筑的惠山祠堂群落形成始于唐,興盛于明清,延續(xù)至民國,時間跨度長達1200余年。從祠堂的設立者看,惠山祠堂可分“官祠”和“私祠”(即欽定官設、民間立祠)兩大類,官祠60處,私祠58處;從功能和用途方面看,可分為廟祠、宗祠、先賢祠、忠賢祠、專祠等11種祠堂類型。惠山祠堂涉及80多個姓氏、180個歷史名人,其中9人貴為宰相(楚相春申君黃歇;唐相李紳、陸贄、張柬之;宋相司馬光、王旦、范仲淹、李綱;清代李鴻章),另有92人為高級官員,還有眾多文化學術(shù)名人如宋理學先驅(qū)、愛蓮說作者周敦頤,關(guān)學創(chuàng)始人張載,宋學集大成者朱熹等?;萆届籼脭?shù)量之眾多、歷史之悠久、類型之多樣、風格之獨特、內(nèi)涵之豐富、保存之完整,均堪稱“中國之最”?;萆届籼萌旱恼w格局和山水架構(gòu)具備遺產(chǎn)保護完整性和原真性的要求。
(二)惠山祠堂群主題價值鮮明突出。世界遺產(chǎn)是全人類公認的“具有突出的普遍價值”的文物古跡及自然景觀,含文化遺產(chǎn)、自然遺產(chǎn)、文化與自然遺產(chǎn)和文化景觀四類。眾多世遺評審專家實地考察后認為無錫惠山祠堂群主題價值鮮明突出,其典型特征揭示出以忠孝為主的東方價值傳承過程中的一個重要階段,為中國傳統(tǒng)文化內(nèi)在結(jié)構(gòu)核心――以祖先崇拜為信仰而形成的宗族觀念及其社會組織模式,以及在此基礎上形成的“家國同構(gòu)”意識形態(tài)與價值觀――傳承至今提供了特殊的見證,符合列入《世界遺產(chǎn)名錄》的標準(III)(即能為一種已消逝的文明或文化傳統(tǒng)提供一種獨特的至少是特殊的見證);無錫惠山祠堂群與中國傳承千年的譜牒文化、祭祖?zhèn)鹘y(tǒng)相關(guān)聯(lián),展現(xiàn)出血緣社會中宗族、家族的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運行方式,反映了祖先崇拜觀念下東方人的信仰和精神寄托,符合列入《世界遺產(chǎn)名錄》的標準(VI)(即與具特殊普遍意義的事件或現(xiàn)行傳統(tǒng)或思想或信仰或文學藝術(shù)作品有直接或?qū)嵸|(zhì)的聯(lián)系)。
二、無錫惠山祠堂群申遺的困難問題
惠山祠堂群雖然主題價值鮮明,具備遺產(chǎn)的原真性和完整性,但它是第三屆《預備名單》的新增項目,相比于其他的項目,還存在基礎工作薄弱、主題提升不夠、知名度不高等制約因素。一是管理主體尚未明確?;萆届籼萌宏P(guān)系文化、規(guī)劃、農(nóng)林等多個部門,涉及北塘區(qū)、園管中心等多個方面。按照申遺工作要求,必須有一個統(tǒng)一的遺產(chǎn)管理機構(gòu)。但目前惠山祠堂群的資源還沒有整合,存在多頭管理的現(xiàn)象,以致申遺職責不清,工作合力不夠。二是基本文本還沒編制。按照申遺要求,國家文物局將依據(jù)各地上報的遺產(chǎn)項目保護規(guī)劃等12種申遺文本材料,在規(guī)定的時間內(nèi)向聯(lián)合國上報?!痘萆轿幕坝^保護條列》、《惠山文化景觀保護管理規(guī)劃綱要》、《惠山文化景觀保護規(guī)劃》等規(guī)劃和文本要求高、工程量大、所需時間長,目前還沒有啟動此項工作。三是申遺工作的認識有待統(tǒng)一。由于惠山祠堂群核心保護區(qū)修復建設投入大、負債重、后續(xù)投入乏力,目前,開發(fā)旅游、緩解債務壓力與修復保護、確保申遺需要的矛盾突出。由此,各方面對什么時候申遺、怎樣申遺議論較多,看法不一。四是經(jīng)費保障機制尚未建立。在完成核心區(qū)修復保護中,投入巨額資金,負債沉重,已無力啟動功能配套區(qū)、風貌協(xié)調(diào)區(qū)建設;另外,在申遺工作中,估計還需要上千萬元工作經(jīng)費,亟待明確保障辦法。此外,向社會各界和市民群眾宣傳還不夠,群眾知曉度不高,尚未形成全社會支持申遺工作的濃厚氛圍。
三、福建土樓、開平碉樓等申遺成功經(jīng)驗的啟示
近來,筆者采取多種形式學習考察了廣東開平碉樓、福建土樓、浙江杭州西湖成功申遺的經(jīng)驗,這些行之有效的做法可以為我們的惠山祠堂群申遺工作提供諸多的啟示。
(一)領(lǐng)導重視,親自掛帥。主要領(lǐng)導重視與否,決定了申遺工作的力度與成效。廣東碉樓與村落申遺之時,時任省領(lǐng)導張德江等親自審閱碉樓申遺有關(guān)匯報材料并作出明確批示,江門市和開平市主要領(lǐng)導親自擔任組長,主抓申遺工作。福建土樓申遺期間,文化部時任部長、福建省時任書記和省長等領(lǐng)導先后在永定、南靖土樓考察調(diào)研,深入申報縣現(xiàn)場指導申遺工作。杭州西湖申遺幾經(jīng)挫折后,時任市委書記親自擔任申遺領(lǐng)導小組組長,調(diào)研申遺工作中存在的問題,痛下決心拆除西湖邊上所有不符合申遺要求的建筑,恢復了西湖的本來面貌,經(jīng)過艱苦努力,終獲成功。
(二)明確主體,健全機構(gòu)。各地在申遺中,都明確了申遺主體,并建立了專門機構(gòu)。如福建省在“福建土樓”申遺中,為防止永定縣與南靖縣各自為政,省長辦公會議專門作出決定,成立省級申遺領(lǐng)導小組,整合永定及南靖兩縣土樓資源,以“福建土樓”的名義捆綁申報世界文化遺產(chǎn)。為做好日常工作,永定與南靖縣都成立了申遺委員會,下設辦公室,抽調(diào)專職工作人員開展工作。申遺沖刺階段,又抽調(diào)幾十名業(yè)務骨干充實申遺辦,強化工作機構(gòu)。杭州西湖申遺時,專門拿出60個編制和1億元資金,組建申遺辦公室。廣東福州市在“三坊七巷”申遺中,專門成立了三坊七巷管委會,并給出26個參照公務員管理性質(zhì)的人員編制,保證工作有人做,事情有人辦。
(三)規(guī)劃先行,科學申遺。各地申遺工作十分注重規(guī)劃的引領(lǐng)作用。專門聘請國內(nèi)外一流專家和團隊編制遺產(chǎn)項目保護規(guī)劃。如開平市在碉樓申遺初期,專門聘請了香港大學龍炳頤等一批知名專家為顧問,并帶領(lǐng)華南理工大學的一大批學生深入開平調(diào)研,編制保護規(guī)劃和申遺文本,明確申遺路徑,引領(lǐng)申遺工作,在申遺工作中發(fā)揮了重要作用。
(四)多元籌資,確保投入。建立投入保障機制,是許多地方成功申遺的重要經(jīng)驗。如福建土樓申遺時,永定縣全年的財政收入僅幾億元人民幣??h四套領(lǐng)導班子統(tǒng)一思想,決心“砸鍋賣鐵”也要確保申遺經(jīng)費。短短幾年,縣財政先后投入2.6億元,向上爭取資金1500萬元,向社會籌集資金500萬元,并采取邊修復邊利用的辦法,贏得1000萬元資金,保證了申遺經(jīng)費。廣東開平碉樓申遺時,除了財政支出外,還動員部分海外僑胞捐款捐資捐房,從而為碉樓成功申遺提供了經(jīng)費保證。
(五)廣泛宣傳,發(fā)動群眾。申遺規(guī)則要求:評估申遺項目時,要測評當?shù)厝罕姷闹獣远群陀慰偷臐M意度。為了廣泛發(fā)動群眾,廣東開平市專門組織編印了《開平碉樓與村落》鄉(xiāng)土教材,對全市16萬中小學生、幼兒園小朋友進行課堂教育。同時編印了《開平碉樓與村落》宣傳手冊,發(fā)至全市干部群眾學習了解。申遺辦會同組織部、財政局,舉辦幾十期培訓班,對機關(guān)事業(yè)單位干部職工、村鎮(zhèn)居民進行“申遺”宣傳教育和培訓,并對參加申遺培訓情況進行考勤,納入年終考核,參加申遺培訓班的村民給予每天50元的誤工補助,有力提升了群眾的知曉度和支持率。
四、無錫惠山祠堂群申遺的對策
(一)統(tǒng)一思想,提高對惠山申遺的認識。世界文化遺產(chǎn)是當今世界品牌金字塔尖上的頂級桂冠,具有無與倫比的國際影響和無可估量的品牌價值?;萆缴赀z對于充分彰顯無錫歷史底蘊和文化魅力,提升無錫的世界知名度和美譽度;拓展與撬動無錫的旅游產(chǎn)業(yè),進一步推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展;建設“四個無錫”,造福百姓、惠及子孫都具有十分重要的現(xiàn)實意義與歷史意義。各級領(lǐng)導及相關(guān)部門要充分認識申遺工作的重大意義,站在歷史和大局的高度,把思想認識統(tǒng)一到市委、市政府關(guān)于申遺工作的重要決策部署上來。同時,利用各種媒體廣泛宣傳,進一步提升申遺工作的知曉率,達成政府與社會各界和廣大民眾對申遺工作的共識,激發(fā)社會各界和市民群眾支持與參與申遺工作的熱情,形成申遺工作的濃厚氛圍。
(二)加強領(lǐng)導,建立遺產(chǎn)地保護管理機構(gòu)。調(diào)整健全申遺領(lǐng)導小組及其辦公室。成立惠山祠堂群管理委員會,明確惠山祠堂群遺產(chǎn)地常設管理機構(gòu),由一名市級領(lǐng)導擔任主任,具體負責申遺的日常工作。并從市文化、規(guī)劃、建設、財政、農(nóng)委、園管等相關(guān)部門和北塘區(qū)抽調(diào)足夠力量(或者學習杭州西湖申遺經(jīng)驗,專門拿出60個編制,招募骨干力量),長期集中辦公,并明確任務,倒排時間,加快推進申遺的各項工作任務。
(三)科學謀劃,組織編制各類申遺規(guī)劃文本。要采取定向議標采購方式,聘請一流專家和團隊,開展對惠山祠堂群核心區(qū)祠堂建筑測繪等基礎數(shù)據(jù)工作,研究提升主題價值和對比分析,編制中英文申報文本及申報影象片,并組織相關(guān)課題研究,及早拿出一流的全套申遺文本,確保提前進入申報行列。聘請業(yè)內(nèi)頂級專家主持編制《無錫惠山祠堂群保護規(guī)劃》、《無錫惠山祠堂群建筑測繪文本》、《無錫惠山祠堂建筑價值評估》。挖掘惠山祠堂歷史內(nèi)涵,提煉普世價值,準確闡釋遺產(chǎn)對全人類文明的重大影響,編制中英文申報文本及申報影像片。
(四)健全法制,完善旅游設施及配套功能。組織制定并頒布《無錫惠山景區(qū)保護管理辦法》等管理制度,制定《惠山景區(qū)業(yè)態(tài)展示策劃》、《惠山景區(qū)旅游規(guī)劃》等規(guī)劃。對照世界遺產(chǎn)旅游目的地的標準和要求,優(yōu)化業(yè)態(tài)布局,完善旅游功能。大力整治環(huán)境景觀,完善旅游管理設施,維護遺產(chǎn)地的生態(tài)完整性。
(五)夯實基礎,完善各類資料文獻及數(shù)據(jù)。建立“四有檔案”,整理歸納祠堂群建筑、歷史沿革、價值評估、保護現(xiàn)狀、修繕記錄等檔案;設置保護標識系統(tǒng),樹立文物保護標志。整理完善惠山祠堂群及景區(qū)相關(guān)文獻、資料、記錄,整理編撰惠山祠堂宗譜目錄建立祠堂宗譜資料庫;加強核心保護區(qū)十大重點祠堂文化的靜態(tài)展現(xiàn)和動態(tài)傳承,提升展示水平;監(jiān)測申報遺產(chǎn)保護情況的基本數(shù)據(jù),跟蹤并比對遺產(chǎn)狀態(tài)變化,包括自然條件及面臨的威脅和采取的保護措施。
(六)加大投入,完善申遺工作的經(jīng)費保障機制。政府要加大對申遺工作及惠山祠堂群文化景觀修復整治保護建設的投入力度?;萆届籼萌何幕坝^申遺工作管委會可采取向上爭取支持、銀行貸款、土地置換、引進項目等形式,多方籌集資金,保證后續(xù)工程盡快起動,確保申遺工作順利開展。
參考文獻:
1、季發(fā)《加拿大世界文化遺產(chǎn)的保護利用》,山東大學碩士論文,2008。
2、、楊愛英著《淺談中國的世界文化遺產(chǎn)申報工作》,《中國文物科學研究》2005年第9期。
(一)工作經(jīng)歷(能力)條件和業(yè)績成果條件,執(zhí)行原省人事廳《關(guān)于印發(fā)<廣東省工程技術(shù)高級工程師(教授級)資格條件(試行)>的通知》(粵人發(fā)[]89號)、《關(guān)于印發(fā)廣東省林業(yè)高級工程師、工程師資格條件的通知》(粵人職[]18號)。
(二)論著、論文條件,執(zhí)行粵人發(fā)[89號、粵人職[]18號和原省人事廳《關(guān)于調(diào)整專業(yè)技術(shù)資格條件刊物等級劃分規(guī)定的通知》(粵人發(fā)[]300號)。
(三)學歷、資歷條件,執(zhí)行原省人事廳《關(guān)于深化我省職稱制度改革的若干意見》(粵人發(fā)[178號)、《關(guān)于調(diào)整專業(yè)技術(shù)資格評審若干政策規(guī)定的通知》(粵人發(fā)[]177號)和《關(guān)于明確當前專業(yè)技術(shù)資格申報評審若干問題的通知》
(四)職稱外語條件,執(zhí)行原省人事廳《關(guān)于調(diào)整完善我省職稱外語政策的通知》(粵人發(fā)[]120號)。2001年廣東省職稱外語考試合格成績單不再作為職稱外語條件的有效依據(jù)。
(五)計算機條件,執(zhí)行省人社廳《轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部〈關(guān)于全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力考試科目更新有關(guān)問題的通知〉》(粵人社發(fā)[2號),免試范圍同時執(zhí)行原省人事廳《省人事廳轉(zhuǎn)發(fā)人事部關(guān)于全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力考試的通知》(粵人發(fā)[]81號)、粵人發(fā)[5]177號。
(六)省外來粵人員申報專業(yè)技術(shù)資格評審,執(zhí)行省人社廳《廣東省人力資源和社會保障廳關(guān)于省外來粵人員高級專業(yè)技術(shù)資格確認的暫行辦法》(粵人社發(fā)[2號)。
(七)專業(yè)技術(shù)人員申報兩個系列專業(yè)技術(shù)資格評審,執(zhí)行粵人發(fā)[]197號。
(八)具有國家公務員身份的人員申報專業(yè)技術(shù)資格,嚴格執(zhí)行原人事部《<企事業(yè)單位評聘專業(yè)技術(shù)職務若干問題暫行規(guī)定>有關(guān)問題的具體說明》(人職發(fā)[號)、原省人事廳《關(guān)于依照公務員制度管理事業(yè)單位具備公務員身份人員參加專業(yè)技術(shù)資格評審問題的批復》(粵人函[號)、粵人發(fā)[號。
(九)繼續(xù)教育條件,執(zhí)行《廣東省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》和相關(guān)政策規(guī)定。直接申報高、中級的人員需提供相應資歷要求的繼續(xù)教育證明。本年度申報職稱評審的專業(yè)技術(shù)人員需提供任現(xiàn)職以來至2011年的繼續(xù)教育證明,并全部填寫到《評審表》內(nèi)。
(十)真實性證明,申報人須提供身份證復印件(表七)、評前公示表(表八)、在現(xiàn)工作單位繳交今年連續(xù)半年以上的社保憑證原件,并在所有復印件上加蓋真實性的意見。
(十一)評審答辯要求,執(zhí)行粵人社發(fā)號。工程技術(shù)高級工程師(教授級)資格評審在專業(yè)組評審環(huán)節(jié)執(zhí)行答辯制度。評審組認為其他級別個別評審對象的水平鑒定需要以答辯方式測試的,由評委會日常工作部門通知申報人到會答辯。申報人如不按時到會答辯,其評審材料不提交評審會評審。
二、申報材料要求
(一)請使用新版(09版)評審表,用計算機填寫并打印。下載路徑為:廣東省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站()--廣東人事--下載中心--職稱評審--新版職稱評審表。只需紙質(zhì)報送,暫不需網(wǎng)上報送。
(二)請按以下順序和要求提供并分類裝訂各類材料:
1.《 ( )級專業(yè)技術(shù)資格送評材料目錄單》(表一)若干份(依材料袋數(shù)而定),貼于材料袋的封面,并在頁首寫上申報人手機號碼。如有多袋材料,請在表一上標明,如3-1,3-2,3-3,并在表一中用加粗字體注明袋中內(nèi)容。
2.《廣東省專業(yè)技術(shù)資格評審表》(表二)1份,請按表格要求走完所有程序,并簽名蓋章。專業(yè)技術(shù)工作經(jīng)歷(能力)及業(yè)績成果情況,請將重要的排在前面。
3.《( )級專業(yè)技術(shù)資格申報人基本情況及評審登記表》(表三)20份,其中原件1份。請將原件放在首頁,并將20份一起折疊,有字的一面朝外。不要填寫頁首的編號。專業(yè)技術(shù)工作經(jīng)歷(能力)及業(yè)績成果情況,請用序號列明,并將重要的排在前面。
4.《 廣東省申報專業(yè)技術(shù)資格評審信息錄入表(普通)》(表四)1份。時間請寫到月份,出生地請寫到縣一級,聯(lián)系電話務必寫明手機和辦公號碼。評委會(專業(yè)組為):廣東省高級工程師(教授級)資格評審委員會(林業(yè)水產(chǎn)熱作組)、廣東省林業(yè)工程技術(shù)高級工程師資格評審委員會(林業(yè)、園林、森工)、廣東省林業(yè)工程技術(shù)工程師資格評審委員會(林業(yè)、園林、森工)。
5.《證書、證明材料》(表五)1份。
6.《業(yè)績、成果材料》(表六)1份。
(注:5.6中的材料除英語、計算機水平和2010年以來的繼續(xù)教育情況需提供原件,其它為復印件。復印件須由所在單位經(jīng)辦人加蓋真實性的意見。論文原件無須裝訂。)
7.《貼資格證相片、身份證復印件頁》(表七)1份。為方便使用,照片請小面積點貼。
8.《廣東省專業(yè)技術(shù)人員申報專業(yè)技術(shù)資格評前公示情況表》(表八)1份。公示時間不少于7個工作日。請相關(guān)人事、紀檢部門監(jiān)督并加蓋意見。
9.《專業(yè)技術(shù)人員年度(聘任期滿)考核登記表》(表九)1份。請同時提供近3年的年度考核表,并由所在單位人事部門加蓋真實性的意見。
10.在現(xiàn)工作單位繳交今年度連續(xù)半年以上的社保憑證原件1份。
11.專業(yè)技術(shù)工作資歷計算和所申報材料的時效均截止于2012年8月31日。
如無內(nèi)容,請在表格內(nèi)填寫“無”。請一次性提供送審材料送所在單位審核、公示并上報。評委會日常工作部門受理材料后,不得再對材料進行調(diào)整和補充。評審結(jié)束后,請在規(guī)定的時間內(nèi)領(lǐng)回材料和證書,逾期不予保管。
三、申報程序
(一)申報人應根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)崗位情況,對照我省職稱政策和相對應的專業(yè)技術(shù)資格條件及申報材料要求,認真、客觀、如實地準備材料。
(二)申報人所在單位應認真審核申報材料:
1.審查申報材料的合理性??瓷陥蟛牧鲜欠穹纤陥髮I(yè)的類別和范圍。
2.審查申報材料的真實性??瓷陥蟛牧鲜欠駥賹?,并加蓋真實性意見。
3.審查申報材料的完整性??瓷陥蟛牧鲜欠裢暾峤唬砀袷欠裉詈?,工作負面情況是否如實填報,同時或不同時申報其他系列(專業(yè))的資格是否如實填報。
4.審查申報材料的時效性。論文、工作業(yè)績、工作經(jīng)歷、英語和計算機考試合格證、學歷(學位)等取得時間是否在今年8月31日前。
申報人所在單位負責對評審材料進行評前公示,《評審登記表》、單位投訴受理部門及電話要在單位顯著位置張榜和單位網(wǎng)站首頁進行公示,其他申報材料放置在單位會議室等公共場所供查驗。申報人所在單位還須對表二(繼續(xù)教育情況、工作負面情況說明、單位考核及綜合評價、評前公示情況)、表三(評前公示情況、單位審核無誤并承擔責任的申明、單位審核評價意見)和表八加蓋意見,對所有復印件加蓋真實性的意見并注明經(jīng)辦人。對不符合申報條件的材料,申報人所在單位應注明原因并退回申報人。評審結(jié)束后,申報人所在單位要協(xié)助評委會對申報人評審結(jié)果進行公示,并及時反饋情況。
(三)申報人所在單位主管部門、當?shù)卣松绮块T要認真審核材料的完整性、真實性,審核材料是否符合申報專業(yè)的評審范圍和評審條件。主管部門要在表二(上級主管部門或單位審核意見)及表(上級人事/職稱部門意見)中加蓋意見。當?shù)馗骷壵松绮块T要分別在表二(縣/區(qū)人事部門審核意見、省直主管部門/市人事部門審核意見)中加具意見。
(四)送評委會日常工作部門(省林業(yè)廳人事處)受理評審材料。
(五)評審結(jié)束后,申報人所在單位要協(xié)助評委會日常工作部門對申報人評審結(jié)果進行公示,并及時反饋情況。
(六)省人社廳專技處審批后,由我廳人事處發(fā)放職稱證書和申報材料。
四、評審收費
按照《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省物價局、省財政廳〈關(guān)于調(diào)整專業(yè)技術(shù)資格評審費標準的復函〉的通知》(粵人發(fā)[]35號)收取評審費。正高級評審費由我廳人事處代收到省人力資源和社會保障廳非稅系統(tǒng)繳交,其他級別評審費在省林業(yè)廳非稅系統(tǒng)繳交。每位申報人只可申請開具繳款通知書1次并盡快繳款,繳款時限為2012年9月15日。如因特殊原因不能繳款,請及時致電省林業(yè)廳人事處。
五、受理時間和地點
受理時間:8月16日至9月15日(周一至周五上午8:30-12:00,下午2:00-5:30)。逾期不予辦理。請于送材料前先致電預約。
受理地點:廣東省林業(yè)廳人事處(廣州市荔灣區(qū)中山七路343號509房)。
聯(lián) 系 人:段孟涵、曾國技、孔華清
聯(lián)系電話:
附件:1.《關(guān)于做好2012年度專業(yè)技術(shù)資格評審工作的通知》(粵人社發(fā)119號)
2.《關(guān)于印發(fā)<廣東省工程技術(shù)高級工程師(教授級)資格條件(試行)>的通知》(粵人發(fā)]89號)
3.《關(guān)于印發(fā)廣東省林業(yè)高級工程師、工程師資格條件的通知》(粵人職[]18號)
4.《關(guān)于調(diào)整專業(yè)技術(shù)資格條件刊物等級劃分規(guī)定的通知》(粵人發(fā)[300號)
5.《關(guān)于深化我省職稱制度改革的若干意見》(粵人發(fā)[]178號)
6.《關(guān)于調(diào)整專業(yè)技術(shù)資格評審若干政策規(guī)定的通知》(粵人發(fā)[]177號)
7.《關(guān)于明確當前專業(yè)技術(shù)資格申報評審若干問題的通知》(粵人發(fā)[]197號)。
8.《關(guān)于調(diào)整完善我省職稱外語政策的通知》(粵人發(fā)]120號)
9.《轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會保障部〈關(guān)于全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力考試科目更新有關(guān)問題的通知〉》(粵人社發(fā)[]176號)
10.《省人事廳轉(zhuǎn)發(fā)人事部關(guān)于全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力考試的通知》(粵人發(fā)[]81號)
11.《廣東省人力資源和社會保障廳關(guān)于省外來粵人員高級專業(yè)技術(shù)資格確認的暫行辦法》(粵人社發(fā)[306號)
12.《<企事業(yè)單位評聘專業(yè)技術(shù)職務若干問題暫行規(guī)定>有關(guān)問題的具體說明》(人職發(fā)[]17號)
中圖分類號:V37 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2014)08(b)-0066-03
在民用航空研制領(lǐng)域廣泛使用的ARP4754A,民用飛機系統(tǒng)開發(fā)指南,推薦將系統(tǒng)與外界的接口需求以協(xié)議的方式形成機載系統(tǒng)規(guī)范。系統(tǒng)規(guī)范的具體形式包括工作說明、計劃、手冊、需求文檔、接口文檔或合同[1],是完整和詳細的系統(tǒng)接口描述。從本體論的角度來看,系統(tǒng)規(guī)范就是機載系統(tǒng)的知識本體,是該系統(tǒng)“共享概念模型的明確的形式化規(guī)范說明”[2-3]。除了該系統(tǒng)內(nèi)部的系統(tǒng)工程師,共享這些知識概念的專家還包括適航代表,飛行員代表,軟硬件工程師,系統(tǒng)驗證工程師和其他相關(guān)系統(tǒng)的系統(tǒng)工程師等外部人員。以上所有專家會在飛機研制的不同階段分別參與到該系統(tǒng)的確認過程。ARP4754A建議使用模板/檢查單、用戶操作場景描述和原型建模等確認方法來保障系統(tǒng)規(guī)范的正確性和完整性[1]。這些方法在實際操作過程中普遍存在著以下問題:
(1)模板訂制(裁剪、擴展和修改)缺乏依據(jù)。
(2)檢查單項目含義模糊,難以判斷。
(3)用戶操作場景描述不準確或相關(guān)條件尚未確定。
(4)原型建模受問題特點的制約,使用范圍有限。
因此,作為上述方法的重要補充,各類專家會根據(jù)各自的工作職責針對性地提出問題作為專家意見,參與到系統(tǒng)需求的確認過程中。匯總的專家意見是系統(tǒng)利益相關(guān)人對該系統(tǒng)的客觀要求,是飛機設計評審中的重要參照,是飛機研制過程向前邁進和適航取證的必要條件,是決定民機項目成功的關(guān)鍵因素。所有系統(tǒng)工程師都很重視這些意見。不過,由于專家知識背景不同,描述問題的角度和層次不同,系統(tǒng)工程師如果直接納入這些意見和反饋進行系統(tǒng)規(guī)范開發(fā)就會產(chǎn)生知識沖突。綜合分析以上情況,本人提出以專家意見為主線的機載系統(tǒng)需求的確認方法,在一個新的系統(tǒng)工程框架下實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合。
1 專家意見驅(qū)動的需求確認方法
系統(tǒng)規(guī)范的開發(fā)是一個迭代的過程,一開始就需要確定知識領(lǐng)域和系統(tǒng)范圍。這將會涉及到以下基本問題:
(1)該系統(tǒng)規(guī)范覆蓋什么領(lǐng)域?
(2)該系統(tǒng)規(guī)范用來干什么?
(3)該系統(tǒng)規(guī)范能回答哪些類型的問題?
(4)誰使用和維護該系統(tǒng)規(guī)范?
從本體論的角度看,專家意見就是一系列基于系統(tǒng)規(guī)范代表的領(lǐng)域知識模型應該能夠回答的問題,即“資質(zhì)性問題(Competency Questions)”[4]。它能夠有效確定系統(tǒng)知識的廣度和深度,可以用來評價和比較現(xiàn)有的不同系統(tǒng)規(guī)范,也可以作為以后需求確認的有效參照。
系統(tǒng)規(guī)范草案出爐之后,部門會先組織內(nèi)部評審。一般情況下,系統(tǒng)規(guī)范都會參照以往機型相似系統(tǒng)的設計文件和航空業(yè)適用于該系統(tǒng)的指導規(guī)范。一個容易出現(xiàn)的錯誤做法就是把系統(tǒng)規(guī)范與行業(yè)指導規(guī)范做比較,找出兩者的差異,然后研究出現(xiàn)差異的原因和減少差異的措施。這種做法沒有抓住問題的關(guān)鍵。行業(yè)指導規(guī)范大多不是強制標準,不針對任一機型,允許不同機型參考并根據(jù)需要進行裁剪,擴充和修改。這種適應性修改的依據(jù),不是看與行業(yè)指導參考規(guī)范的差異,而應該是看能否滿足飛機設計和適航的各種需求。
系統(tǒng)規(guī)范草案通過了內(nèi)部評審就會進行外部評審。一般的做法就是把系統(tǒng)規(guī)范的草案分發(fā)到相關(guān)專業(yè)和適航機構(gòu),要求同行評審。這種做法也有問題。首先每個飛機系統(tǒng)都有一套獨立的術(shù)語系統(tǒng)來保證描述的一致性和準確性。要讓其他專業(yè)背景的系統(tǒng)工程師在短時間內(nèi)理解和掌握這套新建的術(shù)語系統(tǒng)是有難度的。另外,由機系統(tǒng)間的有機聯(lián)系,從系統(tǒng)開始研制的相當長的時間內(nèi),系統(tǒng)規(guī)范的輸入都沒有辦法完全確定,送審的系統(tǒng)草案本身也是不穩(wěn)定的。草案不成熟蘊含的術(shù)語不一致性,會導致外專業(yè)評審人員從字面無法理解概念,提出的問題包含大量要求澄清概念的情形。當本系統(tǒng)工程師不得不花費時間和精力向外專業(yè)工程師講解系統(tǒng)規(guī)范這個版本中的術(shù)語概念時,也注意到這些外部專家對概念的初步掌握對系統(tǒng)規(guī)范本身的質(zhì)量提升一般不會起到很大作用。而實際上,外部專家并不真正關(guān)心這些概念。他們的最終目的在于確認能用系統(tǒng)規(guī)范中的概念表達他們感興趣的問題并能推導出合理的外部結(jié)論。
通過對以上兩種做法的分析,可以得出以下結(jié)論:系統(tǒng)需求的確認必須以專家意見為依據(jù),以及確認的本質(zhì)在于讓專家明白系統(tǒng)規(guī)范能夠表達他們關(guān)心的問題并能進行有效推理。因此,一種更好的確認方法是,系統(tǒng)工程師通過搜集專家意見來確定系統(tǒng)范圍,并利用系統(tǒng)規(guī)范建立的領(lǐng)域知識模型來直接表示和解答專家意見,從而避免外部專家對系統(tǒng)規(guī)范的字面理解。以下分三個步驟來介紹這種需求確認方法的具體操作過程。
2 搜集專家意見
從系統(tǒng)研制啟動就可以準備搜集專家意見。搜集問題可以從最簡單的問題開始,然后逐步變得復雜。問題必須是具體的,要能夠直接標識到飛機系統(tǒng),設備,軟件加載項或者硬件接口。問題需要有代表性,不必窮盡。
按問題來源,專家意見可以分為內(nèi)部意見和外部意見。內(nèi)部意見來自軟硬件工程師,具體可以參考ARP4754A,4.6.1節(jié)“系統(tǒng)過程與配置項過程的信息流”。[1]來自諸如適航代表,飛行員代表,系統(tǒng)驗證工程師和其他相關(guān)系統(tǒng)的系統(tǒng)工程師等系統(tǒng)外部人員的意見稱為外部意見。需要特別注意的是系統(tǒng)驗證工程師的盡早介入。系統(tǒng)需求的驗證工作是在系統(tǒng)設備試驗件提交之后,系統(tǒng)驗證工程師按照既定的試驗大綱進行試驗并逐個確認是否滿足預期結(jié)果。不過,為了盡早暴露問題,提高系統(tǒng)需求的可驗證性,避免驗證工程師誤解系統(tǒng)概念導致的試驗問題和不必要的進度延誤,試驗大綱也將作為專家問題的重要來源。
根據(jù)表述類型,專家問題又可以分為以下四類:[4-6]
存在性問題。某個對象是否存在?專家問題里涉及的概念需要明白無誤地與特定飛機系統(tǒng)或部件對應。比如駕駛艙顯示器的燃油簡圖頁畫面上有沒有表示燃油溫度的指示標識。
屬性的問題。對象的屬性是什么?通過某個飛機系統(tǒng)或系統(tǒng)部件找出所有的內(nèi)在屬性。比如,高升力系統(tǒng)的襟翼張開的角度是多少。
關(guān)系的問題。兩個對象之間是這個關(guān)系嗎?在不同狀態(tài)下,要求明確給出不同系統(tǒng)或系統(tǒng)部件之間的關(guān)系。比如,在飛機單個發(fā)動機飛行狀態(tài)下,哪些飛行畫面要優(yōu)先展示給飛行員。
推理的問題?;卮疬@樣的專家問題需要基于一定的規(guī)則或邏輯推理。在實例化系統(tǒng)或系統(tǒng)部件屬性之后,可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行有意義的推理。比如,在航電的IMA資源分配的時候,在保證現(xiàn)有平臺資源安全冗余的條件下,能否為飛控系統(tǒng)的某駐留功能分配20 ms的周期性運行時間。
專家問題的提出不依賴任何目標系統(tǒng)規(guī)范的知識,只要是對專家所在系統(tǒng)的研制有意義就可以。專家問題需要由相關(guān)部門進行正式的認定和簽發(fā),確實代表該部門對目標系統(tǒng)的實際要求。
3 解答專家問題
在確立系統(tǒng)架構(gòu)進行系統(tǒng)設計過程中,系統(tǒng)工程師就可以利用規(guī)范里的術(shù)語來表達專家意見,以衡量系統(tǒng)規(guī)范的成熟度。系統(tǒng)工程師通過列寫出專家問題中的重要詞匯,與搜集到的參考資料中的概念進行分析比較,可以判斷這些參考資料的復用程度和使用價值。[5-6]
系統(tǒng)規(guī)范寫好后,大多數(shù)專家問題都應該得到了解決。當然,考慮到專家的知識背景和特殊的觀察視角,系統(tǒng)工程師不可能完全理解專家意見中所有詞匯的含義。這需要和有關(guān)專家進行溝通,進一步挖掘用戶和客戶需求。不過,這與讓專家學習系統(tǒng)規(guī)范不同的地方在于,系統(tǒng)工程師在理解了問題含義后,轉(zhuǎn)換成自己熟悉的系統(tǒng)專業(yè)詞匯來回答對方專家認為重要的問題,而不是學習對方詞匯來進行表達和推理。在雙方都在描述同一個知識領(lǐng)域的前提下,這點是可以在短時間內(nèi)做到的。
上面已經(jīng)提到,解答專家意見的過程就是利用新建系統(tǒng)規(guī)范的概念表示問題,并用定義的屬性和關(guān)系對問題進行推導的過程。簡單的問題,一句話就可以說清楚。對于復雜的情況,則可以使用用例/故事,描述操作場景,編寫具體算法或者測試用例的方式來說明。某些特定的復雜問題還可以借助Enterprise Archtect,Rational Rhapsody或CATIA等CASE工具,用UML/SysML模型或數(shù)字三維模型來回答問題。例如,在IMA的資源分配過程中就可以利用UML對駐留應用進行建模并利用內(nèi)置算法來自動優(yōu)化計算和通信資源。對于保真度要求較高的問題,還可以使用模擬器仿真。比如,評估駕駛艙顯示方案就可以在駕駛艙模擬器中進行,讓飛行員和有關(guān)專家身臨其境地評價和比較不同顯示方案的優(yōu)劣。
讓專家僅憑閱讀文檔就表決通過一份系統(tǒng)規(guī)范是不現(xiàn)實的。以上各種手段的目的都是盡可能直接地向?qū)<艺故鞠到y(tǒng)規(guī)范的表達能力和令人滿意的推理結(jié)果,讓對方相信他們關(guān)心的問題能夠利用系統(tǒng)規(guī)范得到解答。具體做法上,在系統(tǒng)規(guī)范和問題演示材料準備好后,先發(fā)送給對方專家并進行多次面對面或者郵件溝通,盡可能地達成一致意見。對于有分歧的部分,則可以由部門出面組織研討會,討論修改意見或者解決辦法。在飛機研制的重要評審會上,不僅要把定型的系統(tǒng)規(guī)范分發(fā)到相關(guān)專家和項目負責人,還要匯總說明各類專家問題的解決情況。對于影響較大的遺留問題,還需要在評審會上進行單獨討論。
4 總結(jié)經(jīng)驗/教訓
專家意見的搜集和解答情況不僅僅標志著系統(tǒng)規(guī)范的成熟度,還體現(xiàn)著系統(tǒng)工程師對用戶需求理解的深度和廣度。每個問題的成功解答都是一個進步。即便系統(tǒng)規(guī)范還會隨著飛機研制的深入而變更,問題的表述方式會變化,但原理和實質(zhì)不會變。之前通過表達和解決問題與專家達成的共識仍然有價值,解決問題的方法也可以借鑒的。而且,解決專家問題的過程也是和專家互動的過程。良性的溝通可以與專家建立了令人愉快的工作關(guān)系。
不可否認的是,肯定存在著某些問題不能得到很好表示或者推理無法令對方滿意的情況。對方專家指出的演示過程中的不合理部分將激發(fā)系統(tǒng)工程師對現(xiàn)有系統(tǒng)規(guī)范中的架構(gòu)設計和需求描述方式的深入思考。對于有爭論問題,可以組織更高層級或者更大范圍的討論,聽取更多人的意見。確實有問題的要修改,即使系統(tǒng)規(guī)范要推倒重來,也是值得的。在概念和開發(fā)階段就發(fā)現(xiàn)問題并糾正,避免在驗證和生產(chǎn)運營階段出現(xiàn)更為嚴重的錯誤,這正是系統(tǒng)需求確認活動的意義。[1]
專家意見的解答方法可以寫成工程協(xié)調(diào)紀要,以備將來參考和復用。一些解答問題的方法,例如算法,模型和原型等,都可以作為系統(tǒng)后續(xù)設計的重要參考。另外,解決的專家問題也是培訓員工迅速了解本系統(tǒng)領(lǐng)域知識和工作方法的有效的第一手學習資料,可以幫助新員工或者剛接手相關(guān)事務的員工盡快上手,提高團隊工作效率。
5 結(jié)語
民用機載系統(tǒng)需求的確認是一個復雜的過程。一方面要多領(lǐng)域?qū)<夜餐瑓⑴c,廣泛聽取各方意見;另一方面,要有專門的術(shù)語系統(tǒng),維護規(guī)范的內(nèi)部一致性和準確性。這就需要從系統(tǒng)工程的高度進行頂層設計。本文提出以專家意見為紐帶構(gòu)建一個框架:內(nèi)部由系統(tǒng)工程師維護一套一致的、可自我辯護的術(shù)語體系;外部則讓不同角色的利益相關(guān)人都能在自己的知識層次上提出問題,并通過系統(tǒng)工程師的演示來確認在系統(tǒng)規(guī)范的知識體系內(nèi)確實可以找到問題的合理解答,滿足預期的接口需求。本文提出的方法汲取了本體論研究成果,能夠較好滿足現(xiàn)有的航空工程實踐基礎的要求。
參考文獻
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[6] Uschold,M.and Gruninger,M. Ontologies:Principles,Methods and Applications[J].Knowledge Engineering Review,1996,11(2).
二、職稱評審的綠色通道
1、從國家“985”工程高校、中國科學院系統(tǒng)引進的聘任滿1年以上的高層次教學科研人員,與我市高校按照原單位聘任的專業(yè)技術(shù),簽訂3年以上期限聘用合同的,及時報送省公務員局、省人力資源開發(fā)辦公室確認專業(yè)技術(shù)職務任職資格。
2、海外留學回國的高層次人才,來我市創(chuàng)辦企業(yè)或與我市企事業(yè)單位簽訂3年以上期限工作(聘用)合同,在國外已取得與國內(nèi)相對應的專業(yè)技術(shù)職務的,及時報送省公務員局、省人力資源開發(fā)辦公室確認專業(yè)技術(shù)職務任職資格。
3、比照國內(nèi)同等資歷人員首次申報相應級別專業(yè)技術(shù)職務任職資格,因申報時間等因素與各系列(專業(yè))年度評審銜接不上,不能及時參加相應系列(專業(yè))主管部門組織評審的海外留學回國來我市工作的高層次人才,及時報送省高級專業(yè)技術(shù)職務專門評審委員會評審專業(yè)技術(shù)職務任職資格。
4、取得以下執(zhí)業(yè)資格之一,可申報在我市組織評審的與執(zhí)業(yè)資格專業(yè)相一致或相近的中級專業(yè)技術(shù)職務任職資格:
(1)一級注冊結(jié)構(gòu)工程師、建筑師、建造師;
(2)注冊城市規(guī)劃師、土木工程師、化工工程師、環(huán)保工程師、電氣工程師、公用設備工程師、造價工程師、安全工程師、測繪師;
(3)環(huán)境影響評價工程師。
5﹑取得前款所列職業(yè)資格之一,但申報評審專業(yè)與執(zhí)業(yè)資格專業(yè)不一致或不相近的,應具備以下條件之一方可申報:
(1)與申報專業(yè)相關(guān)的大專及以上學歷;
(2)在正式出版發(fā)行的省級以上本行業(yè)刊物、大學本科學校主辦的學術(shù)刊物或大專學報獨立發(fā)表3篇以上本專業(yè)學術(shù)論文;
(3)在設區(qū)市級以上出版社正式出版過個人本專業(yè)專著(獨立作者或第一作者);
(4)在所申報專業(yè)領(lǐng)域,工作實績得到市級以上主管部門表彰、獎勵。
6、不具備相應系列(專業(yè))職稱申報評審的學歷、資歷要求,但在專業(yè)技術(shù)工作方面具有比較突出才能,取得較好業(yè)績,做出較大貢獻的特殊人才,可以根據(jù)從事專業(yè)、研究方向、實際工作需要等,申報參加相應系列(專業(yè))和等級的專業(yè)技術(shù)職務任職資格評審:
(1)長期從事專業(yè)技術(shù)工作,屬單位專業(yè)技術(shù)骨干,并取得一定專業(yè)工作業(yè)績的人員,可以申報初級專業(yè)技術(shù)職務任職資格的評審。
(2)參加專業(yè)技術(shù)革新、發(fā)明、創(chuàng)造,取得設區(qū)市及以上部門專業(yè)技術(shù)成果表彰或認定的,可以申報中級專業(yè)技術(shù)職務任職資格的評審。
(3)在專業(yè)技術(shù)工作方面有特殊才能,取得突出業(yè)績、做出重大貢獻的特殊人才,以及在海西人才高地服務或按《省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省科技廳等部門關(guān)于更加廣泛地動員和組織科技人員服務企業(yè)行動方案的通知》﹙政辦[]106號﹚選派到企業(yè)服務,且在科研成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)轉(zhuǎn)移方面取得顯著經(jīng)濟效益和突出成果的人員,可以委托省高級專業(yè)技術(shù)職務專門評審委員會評審高級專業(yè)技術(shù)職務任職資格。
三、職稱聘用的綠色通道
1、從“985”工程高校、中國科學院系統(tǒng)和海外引進的,在原單位已聘任專業(yè)技術(shù)職務的高層次人才,在報送省公務員局、省人力資源開發(fā)辦公室確認專業(yè)技術(shù)職務任職資格的同時,聘用單位可以先按其原有專業(yè)技術(shù)職務聘任。聘用到事業(yè)單位的,可按首次崗位聘用的規(guī)定,聘用相應等級的專業(yè)技術(shù)崗位。
2、根據(jù)我市人才引進目錄引進的我市急需緊缺人才,在按照規(guī)定的程序和權(quán)限及時確認專業(yè)技術(shù)職稱任職資格的同時,可以先按其原有的專業(yè)技術(shù)職務聘任。聘到事業(yè)單位的,可按首次崗位聘用的規(guī)定,聘用相應等級的專業(yè)技術(shù)崗位。
四﹑職稱評審綠色通道的工作程序
1、個人申報。符合申報條件的人員,對照申報條件,申請參加相應系列和級別專業(yè)技術(shù)職務任職資格評審。
2、單位考核推薦。單位對申報人所提交的申報材料和有關(guān)證件進行認真審查,并在復印件上簽字蓋章。同時應對申報人的業(yè)務工作經(jīng)歷、職業(yè)道德、學術(shù)(專業(yè))技術(shù)水平、實際工作能力、科研成果和業(yè)績貢獻等進行全面考核,形成書面考核推薦意見,并進行公示。
3、主管部門審核。縣(市、區(qū))和市直主管部門在用人單位考核推薦意見的基礎上,對用人單位所報送的材料進行認真審核并簽署審核意見。
4、資格審查。市、縣(市、區(qū))人事職改部門負責對申報人員的申報材料進行資格審查。
5、評委會評議。評委會通過正常的評審程序?qū)ι陥髮ο蟮钠返?、學歷、資歷、業(yè)績、成果等進行客觀、公正、全面的評價,以評定申報對象的實際專業(yè)技術(shù)水平和能力。
五、職稱評審綠色通道申報人員需提供的相關(guān)材料
1、《專業(yè)技術(shù)職務評審表》(一式3份);
2、《評審簡明表》(高級一式25份,中、初級一式20份);
3、最高學歷、學位證書原件及復印件(在國外所取得的學歷、學位應提供學歷認證證明)、身份證或護照復印件、任職資格證書、業(yè)務工作總結(jié)各1份;
4、反映本人專業(yè)技術(shù)水平的專業(yè)經(jīng)歷證明、業(yè)績成果、論文論著等材料原件各1份;
5、評審文件規(guī)定的其他材料。
六、其他
1、專業(yè)技術(shù)職務聘任按現(xiàn)行的程序和權(quán)限規(guī)定執(zhí)行。
印刷號
供應商名稱 設備名稱 合同單價 合同總金額 數(shù)量 結(jié)算方式 其它 法人 其它 臺/套 合同編號 交貨時間
①采購部門負責人評審意見: ③財務部評審意見: 通過(供應商能力、價格清單、裝貨要求、運輸、 通過(票據(jù)、付款方式、保函、違約責任、價格) 質(zhì)保期、質(zhì)保金) 不通過,是因為: 不通過,是因為:
簽名:
評審日期:
簽名:
評審日期:
②設備工程師評審意見: ④生產(chǎn)廠長評審意見: 通過 (供貨清單、備品備件清單、易損件清單、技 通過 (技術(shù)條款、技術(shù)參數(shù)、交貨期、試機、驗收標準、 術(shù)資料、質(zhì)量保證、保修維修條款、安裝、調(diào)試、 預驗收、最終驗收) 培訓) 不通過,是因為: 不通過,是因為:
簽名: 簽名: 評審日期: ⑥歸檔記錄: 符合要求 不符合要求,是因為: ⑤簽署人意見: 同意簽署(沒有法律顧問評審時適用) 。 同意采納法律顧問建議,按該建議修改后簽署。 不同意采納法律評審建議,按原合同簽署。 不同意簽署該合同,是因為:
評審日期:
簽名: 經(jīng)辦部門:
評審日期:
簽名:
一、申報方式
今年廣州市輕工工程技術(shù)高級工程師、工程師資格評審工作全面采用“職稱業(yè)務申報與管理系統(tǒng)”進行網(wǎng)上申報,并通過該系統(tǒng)實行“在線評審”。請申報人及各有關(guān)單位登錄廣州考試信息網(wǎng)或中國廣州人事網(wǎng),點擊“職稱業(yè)務申報與管理系統(tǒng)”,進行網(wǎng)上申報、審核和生成有關(guān)用表,并上傳“證書、證明材料”。
二、受理材料時間、地點
受理材料時間為:2012年8月16日至2012年9月15日(辦公時間:上午8:30-12:00,下午2:00-5:00)。
請各單位務必在上述時間內(nèi)按照申報材料要求(見附件1)將材料報送至廣州市專業(yè)技術(shù)資格評價中心(地址:廣州市小北路266號北秀大廈8樓815室)。
三、申報評審條件和有關(guān)政策
專業(yè)技術(shù)資格條件執(zhí)行《廣東省輕工工程專業(yè)高、中、初級資格條件(試行)》(粵人發(fā)〔2008〕185號)文件。
職稱外語條件,計算機應用能力條件,專業(yè)技術(shù)人員申報兩個資格,市外來穗人員申報評審,公示要求等有關(guān)政策,依照《轉(zhuǎn)發(fā)省人力資源和社會保障廳關(guān)于做好2012年度專業(yè)技術(shù)資格評審工作的通知》(穗人社發(fā)〔2012〕89號)文件執(zhí)行。
根據(jù)資格條件的要求,論文和著作須公開發(fā)表或出版在具有CN刊號(國內(nèi)統(tǒng)一刊號)及國家新聞出版署認可的ISSN刊號(國際統(tǒng)一刊號)的專業(yè)刊物,或國家新聞出版署認可的ISBN書號(國際統(tǒng)一書號)的出版物上,方可視為有效的論文或著作。
各有關(guān)政策文件可登陸廣州考試信息網(wǎng)“職稱評定”欄目的“政策法規(guī)”和“評審信息”中查閱。
四、面試答辯
根據(jù)《廣東省輕工工程專業(yè)高、中、初級資格條件(試行)》(粵人發(fā)〔2008〕185號)文件規(guī)定,取得非本專業(yè)或非相近專業(yè)學歷(學位),或獲得非本專業(yè)或非相近專業(yè)技術(shù)資格者,申報輕工高、中級資格須參加由評委會組織的答辯。面試答辯的有關(guān)要求參照《關(guān)于在我市高級專業(yè)技術(shù)資格評審中開展面試答辯工作有關(guān)問題的通知》(穗人社發(fā)〔2012〕87號)執(zhí)行。
我中心在受理申報材料時,將書面告知申報人面試答辯預計時間。并在正式面試答辯前的10個工作日,通過廣州市職稱業(yè)務申報與管理系統(tǒng)等平臺和途徑,將面試答辯的具體時間、地點和有關(guān)要求通知申報人。申報人不按要求參加面試答辯的,視為自動放棄申報評審,其申報材料不再提交評委會評審。
五、論文鑒定
今年在輕工工程技術(shù)高級工程師評審委員會中開展論文鑒定工作,申報人須挑選兩篇論文(著作)為代表作,并填寫《論文鑒定申請表》(見附件3,可登錄廣州考試信息網(wǎng)“職稱評定”專欄“下載專區(qū)”下載)。
六、申報及審核要求
(一)申報人應根據(jù)自己的專業(yè)技術(shù)崗位情況,對照省的職稱政策和相應專業(yè)資格條件要求,認真、客觀、如實申報,并按規(guī)定一次性提交全部申報材料(過后不補),送單位審核和公示。
(二)申報人所在單位應從材料的合法性、真實性、完整性、時效性等方面認真審查申報材料,同時登錄“職稱業(yè)務申報與管理系統(tǒng)”核對申報人所提交的紙質(zhì)材料是否與網(wǎng)上錄入及上傳的資料是否一致,并在系統(tǒng)及紙質(zhì)材料的相應欄目中加具意見。
(三)申報人所屬主管部門應從材料的數(shù)量、程序、條件等方面認真審核申報材料,同時登錄“職稱業(yè)務申報與管理系統(tǒng)”進行審核,并在系統(tǒng)及紙質(zhì)材料的相應欄目中加具意見。紙質(zhì)申報材料統(tǒng)一由主管部門密封后加蓋騎縫章。
七、評審收費
評審費用按廣東省人事廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省物價局、省財政廳〈關(guān)于調(diào)整專業(yè)技術(shù)資格評審費標準的復函〉的通知》(粵人發(fā)〔2007〕35號)規(guī)定收取。
(一)高級評審費,每人780元(含論文鑒定費200元);
(二)中級評審費,每人450元;
技術(shù)評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持,處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高,往往對多個項目提供支持,開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議:產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合pdt成員意見,對技術(shù)評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。
1)涉及的領(lǐng)域很多。狹義地講,網(wǎng)站項目包括了網(wǎng)頁制作、美工設計、程序編碼、系統(tǒng)及網(wǎng)絡管理等專業(yè)技術(shù),廣義上又包含了企業(yè)管理、市場營銷、心理學、廣告學等更多領(lǐng)域的知識,在項目進行過程中還涉及到項目管理工具、文檔和設計開發(fā)管理規(guī)范、開發(fā)及測試環(huán)境部署等特殊領(lǐng)域的問題。這對參與項目管理的人員提出了很高的要求。
2)參與項目的角色很多,水平可能參差不齊。對于網(wǎng)站項目管理,最關(guān)鍵的角色是項目經(jīng)理、業(yè)務流程分析師、用戶界面工程師、系統(tǒng)分析員、編碼人員(程序員)和質(zhì)量控制工程師等。根據(jù)項目的規(guī)模和開發(fā)的深度,由項目經(jīng)理進行角色劃分。假如嚴格細分,一個大型項目的角色可能達到50個以上,以確保每個細節(jié)都有專業(yè)的人員進行負責和管理。其中需求分析過程中主要角色有客戶代表、業(yè)務員、業(yè)務流程分析師、用戶界面工程師,另外還有項目經(jīng)理、數(shù)據(jù)庫工程師、文檔工程師等參與。
3)網(wǎng)絡應用的開發(fā)技術(shù)在日新月異地進步,從而使網(wǎng)站應用系統(tǒng)的開發(fā)模式具有多種選擇性,達到同樣的目標可以采用很多不同的方式,現(xiàn)代的應用系統(tǒng)越來越成為一個龐大的集成方案,需要考慮不同的操作平臺、不同的應用服務器、不同的數(shù)據(jù)庫、不同的編程語言、不同的傳輸介質(zhì)等等,項目管理人員必須了解各種技術(shù)的利弊,幫助用戶選擇高效、廉價并富有前瞻性的方案。
2需求分析在網(wǎng)站項目管理中的作用及要求
需求分析是一個項目的開端,也是項目建設的基石。由于以上提出的網(wǎng)站項目的特殊性和行業(yè)覆蓋的廣闊性,以及需求分析的高風險性,網(wǎng)站項目需求分析的重要性是不言而喻的,在以往建設失敗的項目中,80%是由于需求分析的不明確而造成的。因此一個項目成功的關(guān)鍵因素之一,就是對需求分析的把握程度。
在需求分析流程中,需要有客戶代表、業(yè)務員、業(yè)務流程分析師、用戶界面工程師等角色參與,業(yè)務員從客戶代表那里獲得需求,并形成需求報告;業(yè)務流程分析員從業(yè)務員那里獲得需求報告,分析生成項目模型報告;界面工程師得到項目模型后設計制作相應的模板和用戶界面原型,最終由客戶代表確認。需求分析所形成的文檔最終達到如下要求。
1)正確性:每個功能必須清楚描寫交付的功能。
2)可行性:確保在當前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實現(xiàn)每個需求。
3)必要性:功能是否必須交付,是否可以推遲實現(xiàn),是否可以在削減開支情況發(fā)生時被“砍”掉。
4)簡明性:不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡術(shù)語。
5)檢測性:如果開發(fā)完畢,客戶可以根據(jù)需求檢測。
3網(wǎng)站項目需求分析的一般方法
根據(jù)以往的工程經(jīng)驗,需求分析工作方法,應該定位在“三個階段”(也稱“三步法”)。
第一階段:“訪談式”。這一階段是和具體用戶方的領(lǐng)導層、業(yè)務層人員的訪談式溝通,主要目的是從宏觀上把握用戶的具體需求方向和趨勢,了解現(xiàn)有的組織架構(gòu)、業(yè)務流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運行系統(tǒng)等等具體情況和客觀信息,建立起良好的溝通渠道和方式。針對具體的職能部門以及各委辦局,最好能指定本次項目的接口人。
實現(xiàn)手段:訪談、調(diào)查表格。
輸出成果:調(diào)查報告、業(yè)務流程報告。
第二階段:“誘導式”。這一階段是在承建方已經(jīng)了解了具體用戶方的組織架構(gòu)、業(yè)務流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運行系統(tǒng)等等具體實際和客觀信息的基礎上,結(jié)合現(xiàn)有的硬件、軟件實現(xiàn)方案,做出簡單的用戶流程頁面,同時結(jié)合以往的項目經(jīng)驗對用戶采用誘導式、啟發(fā)式的調(diào)研方法和手段,和用戶一起探討業(yè)務流程設計的合理性、準確性,界面的便易性、習慣性。用戶可以操作簡單演示的DEMO,來感受一下整個業(yè)務流程的設計合理性、準確性等等問題,及時地提出改進意見和改進方法。
實現(xiàn)手段:拜訪(誘導)、原型演示。
輸出成果:調(diào)研分析報告、原型反饋報告、業(yè)務流程報告。
第三階段:“確認式”。這一階段是在上述兩個階段成果的基礎上,進行具體的流程細化、數(shù)據(jù)項的確認階段,這個階段承建方必須提供原型系統(tǒng)和明確的業(yè)務流程報告、數(shù)據(jù)項表,并能清晰地向用戶描述系統(tǒng)的業(yè)務流設計目標。用戶方可以通過審查報告來提出反饋意見,并對已經(jīng)可接受的報告、文檔簽字確認。
實現(xiàn)手段:拜訪(回顧、確認),提交業(yè)務流程報告、數(shù)據(jù)項表;原型演示系統(tǒng)。
輸出成果:需求分析報告、數(shù)據(jù)項、業(yè)務流程報告、原型系統(tǒng)反饋意見(后三者可以統(tǒng)一歸入需求分析報告中,提交用戶方、監(jiān)理方進行確認和存檔)。
整體來講,需求分析的三個階段是需求調(diào)研中不可忽視的一個重要部分,三個階段或者說三步法的實施和采用,對用戶和承建方都同樣提供了項目成功的保證。
4網(wǎng)站項目需求分析的注意事項和技巧
項目的整體風險往往表現(xiàn)在需求分析不明確、業(yè)務流程不合理,導致用戶不習慣或不愿意去用承建方的軟件。承建方和客戶方都要重視需求分析的重要性。為更好地把握用戶的需求和方向,應該采用必要的手段和方法來進行需求調(diào)研。
4.1挖掘用戶需求
鼓勵用戶將所有的想法盡可能地闡述清楚,并把所有的要求羅列出來。這時候不必擔心引起客戶的潛在需求而增加設計開發(fā)的工作量,應直接明白地跟客戶把問題和要求一條條地列出來,把條理、歸納、分析先都放到一邊,將用戶最原始、最完整的要求準確地記錄下來。
很多情況下客戶并非專業(yè)人士,在他們的描述中很難凸現(xiàn)重點和技術(shù)難關(guān),這需要我們?nèi)榭蛻暨M行分析、歸納和整理,尤其是客戶談的不多卻又是技術(shù)上實現(xiàn)難度和強度很高的地方特別值得注意??蛻敉鶎π枨蟮母拍钍欠浅D:模蠖鄷r候給出的需求都是籠統(tǒng)而且尺度難以控制的,這就要求業(yè)務人員在傾聽了客戶的詳細說明以后,幫助客戶進行整理和分析,預測客戶在開發(fā)過程中變更及今后應用中可能進行修改升級的潛在需求。
比如在為客戶設計辦公自動化系統(tǒng)的時候,也許就要為客戶預留將來與他們的業(yè)務單位進行交互的通道;在設計郵件系統(tǒng)的時候要考慮可能會需要廣告管理服務器;設計網(wǎng)絡電子商店時需考慮今后增加庫存產(chǎn)品進銷存統(tǒng)計分析等等;限于時間和財力的考慮,客戶通常能夠接受分階段實施的開發(fā)過程,在需求分析時,提早為客戶設想到今后的需求變更除了使項目開發(fā)更加順利以外,也為今后業(yè)務的進一步深入打下了更好的基礎。
4.2利用自然的語言和圖表描述項目模型
在業(yè)務員與客戶進行溝通和調(diào)查時撰寫的需求分析,盡可能用自然語言或形式化語言來描述,還可以添加圖形表述方式和模型表征方式。雖然客戶的水平和資歷有所不同,但是最自然的描述能夠使項目開發(fā)的各個成員都能清楚地理解需求含義,不至于在理解上產(chǎn)生偏差。對客戶而言,這樣的模型描述最接近真實,容易參與修訂,并能以此為測試和驗收的依據(jù)。制作示意圖可以有很多種方式,關(guān)鍵是利用示意圖將客戶的需求和即將開始設計的系統(tǒng)體現(xiàn)出來。在進行系統(tǒng)分析和程序開發(fā)之前,雙方對今后要完成的產(chǎn)品就能夠有直觀的認識,換言之,就是在產(chǎn)品還沒有真正進入開發(fā)階段的時候,雙方就對工作的結(jié)果達成統(tǒng)一的意見,這將大大地減輕需求變更所帶來的困擾,同時客戶更容易地參與到項目的開發(fā)過程中。
4.3需求分析要共同參與各施其職
項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、開發(fā)經(jīng)理、交互設計師、測試人員、文檔人員包括客戶代表都應該看需求分析,并進行共同討論,達成一致意見。參與項目開發(fā)的人員都應該對這份需求有統(tǒng)一清晰的認識,并根據(jù)自己的工作對需求提出意見,通過與客戶的溝通修訂,最終確定項目實現(xiàn)的目標。這樣可以盡量避免業(yè)務人員與開發(fā)人員、承建方和客戶方之間發(fā)生不必要的糾紛。
例如:項目經(jīng)理通過需求分析才能組建所需要的團隊包括配置工作環(huán)境,制定開發(fā)周期;開發(fā)周期的限制和功能上的要求可能會影響到程序員采用什么樣的語言和工具進行編寫;操作用戶的技能水平將影響到交互設計師進行前臺設計時做到什么樣的精度;界面設計人員根據(jù)項目的性質(zhì)和定位確定表現(xiàn)方式;測試人員了解測試環(huán)境和條件后才能對項目質(zhì)量進行跟蹤和檢測。
4.4將需求變更置于可控狀態(tài)
需求的變更幾乎是不可避免的,也許是出自客戶的遺漏,也可能是在開發(fā)過程中被激發(fā)出來的。如何以可控的方式管理網(wǎng)站項目需求的變更,對于項目的順利進行有著重要的意義。如果匆匆忙忙地完成用戶調(diào)研與分析,則往往意味著不穩(wěn)定的需求。所以需求管理要保證需求分析各個活動都得到了充分的執(zhí)行。
為了將變更及時反饋到項目的各個角色中,做好需求變更日志就顯得非常重要。在需求分析后面附上變更日志,并將修改后的需求分析制作成新版本,保留每次更改過的版本,而不是覆蓋,這樣就比較容易地跟蹤到需求變更過程中所帶來的工作調(diào)整。在新版本的需求分析中,將變更部分用特殊方式表示出來,并在日志中記錄變更明細。
4.5評審需求文檔
北京***工程有限公司
***家園項目咨詢部
2002年10月
***咨詢服務工作規(guī)劃
zx14-2002(sm-zx-11-2002)
第一部分 總則
一、 北京***工程咨詢監(jiān)理有限公司(項目咨詢單位)受北京***房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(業(yè)主)委托,對北京***家園建設工程的前期工作進行咨詢服務。
二、 咨詢服務的工作范圍:***家園工程施工前各階段的咨詢服務。
三、 咨詢服務:主要通過市場信息及資料的集成,技術(shù)與經(jīng)驗的集成,經(jīng)過調(diào)研、分析比較、策劃和管理(包括合同管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、信息管理、風險管理)及各方的配合協(xié)調(diào)來控制項目的各個環(huán)節(jié),按照計劃、執(zhí)行、控制、總結(jié)的程序不斷的實現(xiàn)每一項計劃,進而為工程的具體實施做好一切準備。
四、 咨詢服務的主要依據(jù):
1、國家和地方有關(guān)工程建設的法律、法規(guī);、
2、國家和地方有關(guān)工程建設的技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程等;
3、經(jīng)有關(guān)部門批準的工程項目建設文件和設計文件;
4、業(yè)主與咨詢單位簽訂的建設工程項目咨詢委托合同;
5、業(yè)主與勘察單位、設計單位、供應單位簽訂的建設工程勘察合同、設計合同、監(jiān)理合同、施工合同、材料設備供貨合同。
五、 咨詢服務的目標:按照協(xié)議的約定在達到業(yè)主所要求的范圍、時間、費用的目標內(nèi)完成前期工作。
六、 咨詢服務單位在簽訂咨詢服務委托合同后,組建咨詢服務機構(gòu)——項目咨詢部,咨詢服務中實行總監(jiān)理工程師負責制。由總監(jiān)理工程師主持編寫項目咨詢規(guī)劃,制定工作制度、提出工作目標、明確各方面的關(guān)系,項目咨詢單位和業(yè)主批準后執(zhí)行。
七、 項目咨詢部在根據(jù)協(xié)議履行其義務時,應運用合理的技能,謹慎而勤奮的工作。
八、 合同管理工作是項目管理的核心內(nèi)容,在草擬合同文本,參與合同談判,協(xié)助業(yè)主簽訂合同和執(zhí)行合同的過程中,項目咨詢部要遵照業(yè)主的要求進行各項工作,同時又要認真遵守法律法規(guī),保證所簽合同的有效性和合法性。在合同管理工作中要把合同的風險分析作為重要內(nèi)容,最大限度的維護業(yè)主的合法權(quán)益。
九、 在調(diào)查研究的基礎上,按照項目建設文件的要求,編制項目建設總控計劃,作為各階段進度控制的依據(jù),項目咨詢部要認真審查各單位編制的工作進度計劃,對計劃的執(zhí)行情況進行動態(tài)管理;通過組織協(xié)調(diào)按計劃完成各階段的工作。
十、 項目咨詢部要結(jié)合項目的特點編制項目咨詢規(guī)劃與各階段工作的管理細則,作為管理工作的指導性文件和操作性文件。項目咨詢部要保證人力資源的投入,建立相應的組織機構(gòu),做好職能分工。樹立“顧客第一”和“誠信服務”的思想;努力做好各項咨詢工作,保證各項咨詢工作質(zhì)量,最后達到業(yè)主的滿意。
十一、項目咨詢部要認真組織對方案設計、初步設計、施工設計的評審、審查和驗收,利用價值工程原理對設計進行控制管理,提高工程的使用價值。要對設計單位提出的估算、概算進行復核,在執(zhí)行中要嚴格進行控制。
十二、 工程建設中的重大問題,如項目前期總計劃、投資估算,初步設計和概算等,項目咨詢部均應向業(yè)主報告,取得業(yè)主批準后再執(zhí)行。
十三、 選擇勘察單位、設計單位、施工單位,供應單位等的決策權(quán)屬于業(yè)主,項目咨詢部無權(quán)變更或解除業(yè)主與第三方在合同中約定的權(quán)利、義務和責任。
十四、 在協(xié)助業(yè)主辦理各種申報手續(xù)中,要主動向有關(guān)部門進行溝通,取得各有關(guān)部門的理解和支持,認真聽取各部門的意見和要求,及時向業(yè)主匯報;不斷完善各項工作,使各項申報工作能順利完成。
十五、 在項目咨詢過程中,每月向業(yè)主報工作月報。前期工作全部完成后,向業(yè)主報項目咨詢工作總結(jié)報告。
第二部分 咨詢服務工作概況
一. 咨詢服務的工作目標
按照協(xié)議的約定,達到業(yè)主要求的項目范圍、時間、費用,在咨詢服務中協(xié)助業(yè)主辦理與本項目有關(guān)的各種手續(xù),協(xié)調(diào)各協(xié)作單位的工作關(guān)系,通過謹慎而勤奮的工作,高質(zhì)量的完成項目前期工作。
二、咨詢的工作內(nèi)容
在咨詢服務過程中,咨詢單位將受業(yè)主委托辦理五大方面的工作:
1.勘察設計管理
審核勘察報告。
對方案設計、初步設計、施工圖設計進行管理。
對估算、概算進行復核。
2.招標部門(招標辦)
制定投標書。
標底審查
簽訂施工合同。
3.建設部門(建委)
領(lǐng)取開工審查表。
辦理監(jiān)督手續(xù)。
領(lǐng)取開工許可證。
4.其它部門
教育(征求意見)。
市政(征求意見)。
環(huán)保(征求意見)。
地震(征求意見)。
供水(征求意見)。
供電(征求意見)。
供氣(征求意見)。
供熱(征求意見)。
電訊(征求意見)。
衛(wèi)生(征求意見)。
5. 現(xiàn)場施工準備
五通一平的施工安排
對施工現(xiàn)場安排提出咨詢意見
三、咨詢服務的主要理念和方法
1. 確定***項目將要建設什麼樣的工程,如何進行建設,通過方案設計、初步設計,達到有明確的工程規(guī)模和內(nèi)容、明確的需求說明和合理的投資概算。
2. 時間觀念是咨詢工作的重要理念之一,要對所有工作和所有過程的活動進行排序,確定活動之間的關(guān)系和依賴關(guān)系。根據(jù)項目的不同階段,制定咨詢工作的總計劃和階段計劃。對計劃執(zhí)行情況進行跟蹤檢查.
3. 經(jīng)濟觀念是咨詢工作的又一重要理念,通過方案優(yōu)選,限額設計,估算、概算的復核,進行工程造價的成本管理,實現(xiàn)項目費用目標。
4. 質(zhì)量是工程的生命,通過對設計的評審和圖紙的審查以滿足業(yè)主的明確的或隱含的需求,達到與要求的一致性和適用性。
5. 隨著項目進入不同的設計階段,項目咨詢部要建立或調(diào)整組織結(jié)構(gòu),獲得和調(diào)整人員,進行責任分配,建立激勵機制,充分發(fā)揮團隊的作用,同時對于所有參加項目咨詢的人都要有效地發(fā)揮他們的作用。
第三部分 三個設計階段的工作
通過設計階段項目管理,確保設計文件的有效性和連續(xù)性,充分體現(xiàn)業(yè)主的意圖和希望,并符合中華人民共和國的相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求。本項目設計工作將劃分為方案設計、初步設計和施工圖設計三個階段進行管理。
第一 方案設計階段
一、管理工作內(nèi)容
1. 經(jīng)業(yè)主授權(quán),對方案設計進度進行跟蹤。
2. 對設計單位提交的方案設計進行評審,向業(yè)主提交相應的評審報告。
3. 對設計單位提交的方案設計估算進行復核,向業(yè)主提交方案設計估算的評審意見。
二、主要管理措施
1. 項目咨詢部將協(xié)助業(yè)主對進度計劃進行批準,并提出相關(guān)的意見。
2. 項目咨詢部將協(xié)助業(yè)主用書面(包括會議紀要)及傳真方式對進度情況進行檢查或確認。
3. 由咨詢單位專家顧問組,對提交的方案設計進行評審,并由項目咨詢部寫出評審報告。
4. 方案評審的技術(shù)部分主要包括以下:
方案設計是否符合業(yè)主確認的設計要求。
方案設計是否與周邊在建或已建項目相協(xié)調(diào)。
各專業(yè)方案的深度是否滿足于規(guī)劃局報批深度。
各專業(yè)方案的深度是否滿足于成本估算深度。
各專業(yè)方案的施工技術(shù)可行性。
各專業(yè)方案的施工工期可行性。
各專業(yè)方案是否可以指導初步設計。
各專業(yè)方案是否相互協(xié)調(diào)。
結(jié)構(gòu)方案設計是否滿足于結(jié)構(gòu)安全的國家規(guī)定并能滿足建筑方案設計的要求。
機電方案是否可以滿足于舒適度要求。
機電方案及建筑方案是否節(jié)能。
機電方案是否便于后期物業(yè)管理和保養(yǎng)。
外部環(huán)境設計是否滿足總體建筑風格及總體環(huán)境要求,并體現(xiàn)與之協(xié)調(diào)的品位。
交通方案設計是否滿足合同要求。
市政方案是否符合周邊市政條件和規(guī)劃。
裝修方案是否體現(xiàn)以人為本和環(huán)境質(zhì)量要求。
5. 由項目咨詢部組織造價工程師對方案設計估算進行評審并向業(yè)主提交相關(guān)的估算評審報告。
第二 初步設計階段
一、管理工作內(nèi)容
1. 審核設計單位的初步設計進度計劃,提出相關(guān)審核意見,經(jīng)業(yè)主批準后執(zhí)行,并跟蹤初步設計進度計劃執(zhí)行情況,提出相關(guān)的意見及要求。
2. 跟蹤初步設計階段主要設計人員的配備情況。
3. 在過程中檢查初步設計文件是否滿足設計合同及計劃任務書的規(guī)定,并提出相關(guān)意見。
4. 對跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)的偏差提出改正要求,并驗證執(zhí)行情況。
5. 協(xié)助業(yè)主組織協(xié)調(diào)與外層單位(水、電、氣、熱)及政府職能部門的聯(lián)系。
6. 組織對初步設計文件的檢查,驗收
7. 對設計工程概算進行復核。
8. 組織初步設計階段的會議。
9. 組織階段性總結(jié)。
10. 協(xié)助組織初步設計文件的報批。
二、主要管理措施
1. 組織有建筑、結(jié)構(gòu)、機電、環(huán)境、造價等專家參加項目管理的咨詢工作。
2. 項目咨詢部內(nèi)部組織所有人員學習設計合同。
3. 針對咨詢工作內(nèi)容,編制初步設計階段項目管理細則,明確管理人員的職責、分工和工作要求等。
4. 業(yè)主主持下召開初步設計階段管理交底會,提出本階段管理的內(nèi)容、方法和要求。
5. 設計實施過程中,定期與設計單位進行書面聯(lián)系,跟蹤設計進展情況。
6. 在初步設計的中間階段,與業(yè)主協(xié)商約定,實地檢查所有設計的進展情況。
7. 實地檢查工作主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:
設計進度是否滿足合同及計劃要求。
設計專業(yè)配合情況。
已完成階段性成果的設計質(zhì)量及深度。
已完成部分工程成本估算。
8. 在實地跟蹤檢查過程中,填寫設計跟蹤檢查記錄單,報業(yè)主備案。
9. 如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)不符合要求的問題,則專題發(fā)出《整改通知書》,要求相關(guān)人員在一定時間內(nèi)進行修正,保證本階段任務的完成。有關(guān)通知書報業(yè)主備案。
10. 定期組織召開有設計單位參加協(xié)調(diào)會,參加人員必須為各專業(yè)主要負責人。
11. 派出專人組織設計單位與有關(guān)部門,如規(guī)劃、建設、市政、消防、環(huán)保、地震、人防、園林、供水、供電、供氣、供熱、電訊、交通等協(xié)調(diào)工作。
12. 在初步設計完成之后,組織業(yè)主、設計單位及相關(guān)的外部協(xié)作單位共同對設計圖紙進行審查及驗收。審核的主要內(nèi)容包括:
審核設計項目是否滿足合同規(guī)定的內(nèi)容數(shù)量及深度要求。
審核設計項目對計劃任務書及規(guī)劃要點的執(zhí)行情況。
審核設計項目中對現(xiàn)行法規(guī)、規(guī)范、標準的執(zhí)行情況。
審核工程項目的完整性、可靠性及建筑物內(nèi)部的使用功能是否滿足要求。
審核新技術(shù)、新工藝、新材料、新設備的應用是否符合工程總目標的要求。要審查其使用的可靠性、安全性、經(jīng)濟性。
審核項目外部條件的落實情況。設計與城市建設及規(guī)劃總體要求的協(xié)調(diào)性,水、電、通訊、供熱、供氣、施工用地等條件是否與地方各部門簽訂了有關(guān)協(xié)議,有關(guān)消防、環(huán)保、交通、衛(wèi)生等條件的處置情況。
注意設備選型與配套的合理性。
注意初步設計對施工操作的可行性、合理性和對今后物業(yè)管理的影響。
注意建筑、結(jié)構(gòu)、機電、交通、環(huán)境、市政、裝修、樓宇自控、園林綠化等方面的協(xié)議配合。
建筑造型、使用功能、裝飾標準等方面滿足業(yè)主及市場 銷售的要求,初步設計要符合健康、環(huán)境、安全、舒適、方便的要求。
審查圖紙的規(guī)范性。如圖紙的編號、名稱、設計人、校核人、審定日期、版次等欄目是否齊全。
建筑造型與立面設計,要符合業(yè)主與城市規(guī)劃的要求。
平面設計。包括房間布置、面積分配、樓梯布置、總面積滿足情況。
空間設計。包括層高、空間利用情況等。
裝修設計。包括外墻、內(nèi)墻、樓地面、天花板裝修設計標準及協(xié)調(diào)性,滿足業(yè)主裝修要求情況。
結(jié)構(gòu)設計。核查結(jié)構(gòu)方案的可靠性,經(jīng)濟性情況。要審查主要結(jié)構(gòu)參數(shù)取值情況,必要時審查計算書。
設備設計。包括設備的布置、選型。如電梯的布置、選型,鍋爐的布置與選型等。
機、電方案等設計。包括給水、排水、強電、弱電、消防、自控等設計的合理性、可行性。
滿足城市規(guī)劃、環(huán)境、消防、衛(wèi)生等部門的要求情況。
各專業(yè)設計的協(xié)調(diào)一致情況。審查建筑、結(jié)構(gòu)、水電等專業(yè)設計之間協(xié)調(diào)配合情況。
13. 初步設計階段投資控制
要做好這項工作,首先在方案設計的基礎上對投資估算進行切塊分解、編制合理的投資計劃,對項目設計工作的進度情況進行投資動態(tài)跟蹤和控制,如果沒有明確的投資控制目標,便無法把項目的實際支出額與之進行比較,也就無法找出偏差,使投資控制措施缺乏針對性。因此,做好投資計劃是十分重要的。
投資計劃工作主要為:確定和分解擬建項目的投資目標,使用科學的方法,對建設項目所需的投資總額按一定的方式進行分解,從而得出可操作性分目標,進而對此分目標進行主動操作,以期達到對投資進行主動控制的目的。
通過技術(shù)經(jīng)濟指標的計算、比較與分析初步設計的總體方案及單項設計方案進行評價,在滿足設計功能要求下盡量節(jié)約投資,選取最佳方案。因此,投資控制要做到以下幾方面工作:
(1) 實行限額設計
要明確規(guī)定,初步設計概算不得超過方案設計估算,施工圖預算不得超過初步設計概算,設計合同中要設專門條款予以明確,并且要求設計單位按分項、分專業(yè)編制初步設計概算,分析投資增減情況,如有超過,要采取措施予以核減。
審查編制概算采用的《概算定額》或《概算指標》,材料、 設備的價格和各項取費標準是否遵守國家或地區(qū)的規(guī)定。審查概算文件所包括的設計內(nèi)容是否完整,設計項目有無遺漏或多列,工程量是否按照設計要求確定。
核算單位造價和技術(shù)經(jīng)濟指標與已建工程類似預算的單位造價,或國家頒布的控制指標是否符合,同時比較和分析差異的原因。
審查其他各項費用的計算是否符合國家、地區(qū)的有關(guān)規(guī)定及符合實際,不屬于建設項目范圍的費用不得列入,無規(guī)定者要根據(jù)情況核實后,方可列入。
(2) 實行限額設計變更
要求設計單位按照設計或非設計原因兩種表格設計變更單,并計算出變更對投資的增減數(shù)。非設計原因變更單要附有提出變更單位的聯(lián)絡單。
凡屬于提高設計標準、擴大設計規(guī)模,超出方案設計批準的新增內(nèi)容及其限額以上的重大設計變更,項目咨詢部應報請業(yè)主審批,未經(jīng)批準,不準變更設計。
(3) 利用價值工程理論對工程投資進行分析,保證業(yè)主利益最 大化的體現(xiàn)。
14.對其他特殊事項影響設計進度或可能造成延誤的因素及計劃采取的措施進行風險分析。
15. 項目咨詢部在工作中,要主動與業(yè)主進行溝通,及時傳遞設計情況的信息,使業(yè)主掌握設計動態(tài),取得業(yè)主對工作的支持。對于業(yè)主的要求和意見也要與設計單位及時研究,貫徹到設計工作中去。
16.項目咨詢部要充分與業(yè)主進行協(xié)商,要與業(yè)主取得一致意見。從而保證對設計單位的口徑一致,為管理的順利進行打下基礎。
17.項目咨詢部的管理例會和其它協(xié)調(diào)會議要編制會議紀要,發(fā)給各單位。項目咨詢部要每月編寫咨詢工作月報。
第三 施工圖設計階段
一、 管理目標
通過對施工圖設計過程的控制,促使施工圖設計單位在約定的時間內(nèi)提交符合合同約定的數(shù)量、質(zhì)量、達到規(guī)范要求并能完全指導施工的圖紙。
二、工作內(nèi)容
1.審核施工圖設計單位編制的進度計劃,提出審核意見,經(jīng)修正后報業(yè)主批準執(zhí)行。
2.跟蹤設計進度計劃的執(zhí)行情況,提出相關(guān)的意見和要求。
3.跟蹤施工圖設計階段主要設計人員的配備情況。
4. 在過程中檢查施工圖設計是否滿足設計合同及國家規(guī)范的要求。
5. 對跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)偏差,提出改進要求,并驗證糾偏執(zhí)行情況。
6. 組織施工圖文件的檢查與驗收
7. 組織階段性的總結(jié)
三、主要管理措施
1. 組織有建筑、結(jié)構(gòu)、機電、環(huán)境、造價師等專家參加項目咨詢部的咨詢工作.
2. 審核設計單位的設計進度計劃。
3. 根據(jù)施工圖階段管理細則,明確咨詢部的機構(gòu)設置、職能分工和工作要求等。
4. 收集施工圖階段所需的資料,包括:
初步設計文件。
規(guī)劃意見書。
用地規(guī)劃許可證。
工程建設規(guī)劃許可證。
消防審批意見書。
人防審批意見。
園林意見。
市政、水、電、氣、熱等條件。
規(guī)劃紅線,水準點等。
勘察資料。
5. 復測及審核相關(guān)資料,如、勘察資料等。
6. 主持召開施工圖設計階段管理交底會,明確管理目標及方法。
7. 在設計實施過程中,派出專人實地檢查設計進展情況,主 要包括:
設計進度是否滿足合同及計劃要求。
設計人員的配備及到位情況。
各專業(yè)的協(xié)調(diào)配合。
已完成部分的設計質(zhì)量及深度。
已完成部分的成本估算。
8. 在實地跟蹤檢查過程中,填寫設計跟蹤檢查記錄單,報業(yè)主備案。
9. 如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有不符合要求的問題,則發(fā)出整改通知書,要求相關(guān)人員在一定時間內(nèi)進行修正。
10. 驗證整改及修正的措施及措施的執(zhí)行情況。
11. 建議施工圖審核單位在本階段參與完成上述工作,保證施工圖審批的速度。
12. 每周召開一次有業(yè)主、設計單位、項目咨詢部參加的設計協(xié)調(diào)會,對設計進展情況進行檢查,同時協(xié)調(diào)解決存在的問題。
13. 在施工圖設計完成之后,組織業(yè)主、設計單位及相關(guān)外層協(xié)作單位共同對設計圖進行審查及驗收。
14. 施工圖審核的主要內(nèi)容:
審核施工圖對初步設計圖的符合及滿足情況。
審核施工圖是否滿足于合同規(guī)定之內(nèi)容及數(shù)量。
審核施工圖對批準的規(guī)劃意見的滿足情況。
審核施工圖對現(xiàn)行法規(guī)、規(guī)范、標準的執(zhí)行情況。
審核工程項目的完整性、可靠性及建筑內(nèi)部使用功能是否滿足業(yè)主的要求。
審核新技術(shù)、新工藝、新材料、新設備的應用是否符合工程總目標的要求,審核其使用的可靠性、安全性、經(jīng)濟性以及其技術(shù)的提高程度與價值。
審核與項目外部條件的協(xié)調(diào)情況,包括與水、電、氣、熱的配合情況等,有關(guān)消防、環(huán)保、交通、衛(wèi)生等條件的處置情況。
注意設備選型與配套的合理性。
注意施工圖在施工操作中的可行性、合理性及對今后銷售及物業(yè)管理的影響。
審查設計圖紙的規(guī)范性,如圖紙的編號、名稱、設計人、校對人、審定日期、版次等欄目是否齊全。
建筑設計及立面設計,考核在建筑造型和立面設計中體現(xiàn)初步設計的情況。
平面設計。包括房間布置、面積分配、樓梯布置、總面積滿足情況。
空間設計。包括層高、空間利用情況等。
裝修設計。包括外墻、內(nèi)墻、樓梯、地面、天花板裝修設計標準及協(xié)調(diào)性,滿足業(yè)主裝修要求情況。
結(jié)構(gòu)設計。核查結(jié)構(gòu)方案的可靠性,經(jīng)濟性情況。要審查主要結(jié)構(gòu)參數(shù)取值情況,必要時審查計算書。
設備設計。包括設備的布置、選型。如電梯的布置、選型,鍋爐的布置與選型等。
機、電方案等設計。包括給水、排水、強電、弱電、消防、自控等設計的合理性、可行性。
滿足城市規(guī)劃、環(huán)境、消防、衛(wèi)生等部門的要求情況。
各專業(yè)設計的協(xié)調(diào)一致情況。審查建筑、結(jié)構(gòu)、水電等專業(yè)設計之間是否存在尺寸不一致等情況。
14. 項目咨詢部在工作中,要主動與業(yè)主進行溝通,及時傳遞設計情況的信息,使業(yè)主掌握設計動態(tài),取得業(yè)主對工作的支持。對于業(yè)主的要求和意見也要與設計單位及時研究,貫徹到設計工作中去。
15. 項目咨詢部要充分與業(yè)主進行協(xié)商,要與業(yè)主取得一致意見。從而保證對設計單位的口徑一致,為管理的順利進行打下基礎。
16. 項目咨詢部的管理例會和其它協(xié)調(diào)會議要編制會議紀要,發(fā)給各單位。項目咨詢部要每月編寫管理工作月報,報送業(yè)主和項目管理單位。
第四部分 施工招投標工作的管理
一、工作目標:
通過施工的招投標階段工作,依法選擇出更適合于本工程建設的施工單位,使業(yè)主的利益得以最大體現(xiàn)。
二、管理工作內(nèi)容
1. 編寫招標計劃,報業(yè)主批準。
2. 協(xié)助業(yè)主辦理招標申請。
3. 編制招標文件,內(nèi)容包括投標須知,合同協(xié)議書,合同條件,工程規(guī)范和技術(shù)說明,合同圖紙。
4. 協(xié)助業(yè)主受托有資質(zhì)的單位編制標底文件。
5. 審查施工單位資質(zhì),提出選擇施工單位的初步意見,協(xié)助業(yè)主選擇確定投標單位。
6. 組織投標、開標、評標和決標工作,由業(yè)主確定中標單位。
7. 協(xié)助業(yè)主與中標單位簽訂承包合同。
8. 辦理承包合同的備案工作。
三、主要管理措施
1. 項目管理部要充分研究工程項目的特點,協(xié)助業(yè)主確定招標方式、范圍、程序、組織及時間安排,認真編寫好招標文件,報業(yè)主同意后,作為招標工作的指導文件。
2. 編制招標文件要遵守國家的法律、法規(guī),使招標文件條款符合法律、法規(guī)的規(guī)定。
3. 要認真進行工程風險分析,對風險應合理分解,制定回避風險的措施,以便在工程建設過程中順利化解風險。
4. 招標文件要完整、準確地反映建設項目的實際情況,使招標和投標建立在真實可靠的基礎上,可有效地防止在履約過程中的爭議。
5. 進行市場價格調(diào)查,合理確定有關(guān)材料、設備的暫估價格,使招標標底和投標價格與市場實際情況相吻合,為控制投資創(chuàng)造一個比較好的條件。
6. 招標文件各部分內(nèi)容應力求統(tǒng)一,用詞要準確、嚴謹,避免由于內(nèi)容前后矛盾,語言表達含糊不清,造成理解和解釋產(chǎn)生分歧而形成糾紛。
7. 選擇投標單位要認真進行資質(zhì)審查,拒絕不合格的投標者。審查的重點應放在投標單位的類似工程的業(yè)績,要落實到擬投入的項目經(jīng)理上,進行深入的調(diào)查和了解,確保中標后能勝任工作。
8. 為了保證評標的科學性和公正性,評標小組或評標委員會的人員組成應包括技術(shù)、經(jīng)濟、合同等方面的專家,評標成員不是代表各自的組織和單位,要不受任何單位和個人的干擾。在評標中要嚴格按評標辦法和程序進行,要消除可能產(chǎn)生不正常評標的條件和環(huán)境。
9. 要組織好決標前的談判,通過談判和答辯進一步了解投標單位如果中標后如何組織施工,如何保證質(zhì)量,如何保證工期,更準確地判斷投標單位的施工組織能力和技術(shù)水平,同時對投標報價也需進一步的了解和澄清。通過談判后,就可以在候選單位中擇優(yōu)選定中標者。
10. 要重視合同談判,中標單位確定后,要抓緊進行合同談判,對已達成的協(xié)議、合同通用條件再予確認,要與中標單位對合同的專用條件進行協(xié)商,避免中標單位利用談判爭取對其更有利的承包條件。
第五部分 項目咨詢組織
1. 項目咨詢部實行總監(jiān)理工程師負責制,咨詢部將由各專業(yè)的咨詢工程師組成。
2. 業(yè)主應委派一名業(yè)主代表,行使業(yè)主的職權(quán)。
3. 勘察、設計的項目負責人,為勘察、設計的代表,代表其單位執(zhí)行相關(guān)合同,對合同約定的權(quán)利、義務、責任全面負責。
4. 咨詢單位的專家組是項目咨詢部的咨詢機構(gòu),參加項目的有關(guān)評估和咨詢工作,評估、咨詢報告和意見以項目咨詢部的名義發(fā)出。
第六部分 項目咨詢工作制度
1. 設計方案和初步設計評審制度。項目管理部要組織專家對設計方案和初步設計進行評審,主要審核建設規(guī)模、建筑面積、使用功能、投資估算等評審,要編寫評審報告報業(yè)主。
2. 工程估算、概算審核制度。項目咨詢部要對設計工程的估算、概算進行評審,配合設計單位到達控制投資的目的。
3. 設計文件審核制度。設計文件要報項目咨詢部進行審核,經(jīng)過審核使設計的安全性、適用性、經(jīng)濟性到達最佳狀態(tài)。審核意見報業(yè)主,作為設計修改或報批的參考。
4. 協(xié)調(diào)會及會議紀要制度。為了對設計和施工進行協(xié)調(diào),應定期召開協(xié)調(diào)會,協(xié)調(diào)會應編寫會議紀要,紀要的內(nèi)容主要有開會的時間、地點、參加人員、與會各方面的意思表達、會議決議以及執(zhí)行決議的負責人和完成時間等。
5. 咨詢工作報告制度。項目咨詢部要每月定期向業(yè)主和咨詢單位報告工作,每一段工作完成后要進行小結(jié),整個項目完成后要進行總結(jié),小結(jié)和總結(jié)要報業(yè)主和咨詢單位。
6. 咨詢規(guī)劃報審制度。項目咨詢規(guī)劃由總監(jiān)理工程師負責編寫,報咨詢單位和業(yè)主審批后,作為咨詢工作的指導性文件。咨詢工作細則由各專業(yè)管理工程師負責編寫,報總監(jiān)理工程師批準作為專業(yè)咨詢工作的操作性文件。
7. 招標文件審核批準制度。招標文件編寫完成后,報咨詢單位進行審核后,報業(yè)主批準。
第七部分 項目咨詢部的工作要求
1. 項目咨詢部的全體人員要樹立“顧客第一”的思想,即全心全意為業(yè)主服務的思想。我們的言論和行動要維護業(yè)主的合法權(quán)益。監(jiān)督設計單位認真履行合同規(guī)定的義務,公正處理設計單位和施工單位的正當權(quán)益。貫徹執(zhí)行“守法、誠信、公正、科學”的基本工作原則。
2. 咨詢?nèi)藛T要認真執(zhí)行公司的職業(yè)道德規(guī)范,絕對不允許咨詢?nèi)藛T向設計單位和施工單位吃、拿、卡、要。要以良好的形象和高水平的工作質(zhì)量,贏得業(yè)主的信任支持和設計單位、施工單位的協(xié)作配合。
3. 總監(jiān)理工程師要在咨詢單位的領(lǐng)導下,負起對項目咨詢部的領(lǐng)導責任,要團結(jié)同志,發(fā)揮每個工作人員的積極性和主動性,力爭建設一個團結(jié)的工作集體。
4. 項目咨詢部的全體人員要在總監(jiān)理工程師的領(lǐng)導下,全面完成所承擔的咨詢工作,工作中既要完成好本職工作,又要注意協(xié)作配合,充分發(fā)揮團隊效應。
5. 建立項目咨詢部工作會議制度,每星期召開一次,布置、研究、檢查管理工作。
part1:部門質(zhì)量管理工作:
1、處理日常的《質(zhì)量問題反饋單》、《技術(shù)文檔反饋單》以及來自公司各部門對研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的《質(zhì)量問題、技術(shù)問題反饋》,即時聯(lián)系相關(guān)的工程師處理解決,并及時通知相關(guān)部門負責人問題的處理辦法,敦促工程師定期完成問題整改,并定期把共性的質(zhì)量問題反饋給部門經(jīng)理,以促進部門工作質(zhì)量的改進。詳情見《質(zhì)量問題、技術(shù)問題登記表》。
從目前收到的《技術(shù)問題反饋單》中可以看出,問題主要集中在硬件部分的圖紙中,絕大部分的問題反應是說:圖紙與實物不符或圖紙關(guān)鍵參數(shù)沒有描述清楚,導致品質(zhì)部無法檢驗。而造成這種問題的主要原因就出現(xiàn)在硬件工程師身上,所以圖紙在發(fā)出前要把好關(guān),工程師確保圖紙的正確性與完整性是十分重要的。
2、研發(fā)部內(nèi)部文件的撰寫,針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的質(zhì)量體系文件,包括相關(guān)的《程序文件》、《作業(yè)指導書》以及各類表單。進入公司以來已編修過的文件如下:rt-dwi-a15《工程更改輸出作業(yè)指導》,rt-dwi-a19《工程更改會簽評審規(guī)范》,《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程》、《工程更改與設計記錄表》等等,規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部采購作業(yè)流程。接下來,會根據(jù)實際研發(fā)程序修改rt-dqp-01《設計和開發(fā)控制程序》、《軟件評審作業(yè)指導書》等文件。
3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實,工程更改在研發(fā)中心各部門之間的會簽與質(zhì)量問題的反饋,根據(jù)工程更改的內(nèi)容編修bom清單。
進入公司以來共負責檢查并發(fā)出工程更改174份,從d0207001至d0620174為止;整理并統(tǒng)計了各產(chǎn)品及零部件進行工程更改的具體情況,整理并統(tǒng)計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)量與質(zhì)量,詳情請見《工程更改登記本》。根據(jù)工程更改的內(nèi)容,編修產(chǎn)品的bom清單,以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。
工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作,雖然我只是頂替鄭琳的工作,在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為,工程更改在各部門的會簽過程中,可以讓我了解做出一份工程更改,公司各個部門考慮的方向,如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產(chǎn)品的維修等等,這些都是我們研發(fā)的工程師在設計過程中經(jīng)常忽略的。研發(fā)工程師不能做一個“兩耳不聞窗外事”的設計者,每個部門的會簽者分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音,他們的聲音是強而有力的。
4、研發(fā)過程中,新物料的采購,包括:與供應商聯(lián)系、議價、溝通送貨細節(jié)并報銷審批;物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供應商資料的整理。
自從3月底開始,研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后,本人承擔起研發(fā)部少量樣品采購的責任,已成功形成并完善了樣品購買申請審批流程、與供應商溝通聯(lián)系細則、打樣報銷流程,編修了《研發(fā)少量樣品采購作業(yè)指導書》并對部門工程師進行了詳細的培訓。
5、研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾多次參加各類型會議如項目會議、部門內(nèi)部會議、質(zhì)量會議等,并撰寫多份會議記錄;會議后根據(jù)時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給上級領(lǐng)導與有關(guān)部門,詳情見《各項會議記錄與問題跟蹤》。
撰寫各類會議記錄、技術(shù)文檔是我一個比較薄弱的地方,追究原因其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的,不知道會議召開的目的和意義,其二是本身對技術(shù)會議中提到的技術(shù)知識不了解,從而導致我只能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中,撰寫出來的會議記錄質(zhì)量自然也不高。有見及此,我希望日后在多了解產(chǎn)品技術(shù)知識的前提下,對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握,弄清會議召開的緣由、會議希望解決的問題,學習技術(shù)文檔撰寫的技巧,技術(shù)會議記錄的要點等。
part2:項目管理方面:
1、參與tuv外審工作,并按照iso13485的要求改進項目管理流程。熟習iso13485等管理體系要求,參與tuv外審的資料準備工作,按照外審要求整改項目文件,改進產(chǎn)品項目研發(fā)流程。詳情見《rt-9100外審資料準備》等。
2、參與研發(fā)過程,評審、結(jié)項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與整理。進入公司以來,接手rt-9100、rt-9600、rt-6100、rt-200cplus中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作,主要負責參與項目階段評審、整理項目會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與整理。詳情見《各個項目相關(guān)文件夾》。
目前,我只在項目結(jié)項時參與到文檔整理中來,但是從4月份的tuv外審中就可以看出,我們研發(fā)的項目從一開始就沒有注意做好文檔的整理,也沒有做好項目流程管理。可能很多人覺得在項目一開始沒有必要拘泥于什么文檔,認為這些都是形式上的東西,對研發(fā)項目沒有實際效用。其實這個觀點是錯誤的。好的項目管理不僅可以加快項目進度,而且可以提前設定諸如項目評審計劃等要點,按時做好階段評審以確保產(chǎn)品各部件的質(zhì)量,提早避免風險問題的出現(xiàn)。
part3:技術(shù)設計工作: