導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇電子商務(wù)的國(guó)際趨勢(shì)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

物流在新世紀(jì)中重生，成為新世紀(jì)的一顆明星 ，電子商務(wù)的興起，改善了物流、資金流、信息流的環(huán)境與系統(tǒng)，改變了貿(mào)易形態(tài)，引發(fā)了全球采購(gòu)領(lǐng)域的深刻革命。將電子商務(wù)與電子商務(wù)物流放在一起進(jìn)行宣傳，電子商務(wù)是商業(yè)領(lǐng)域的一次革命，而電子商務(wù)物流是物流領(lǐng)域的一次革命。尤其是電子商務(wù)的興起極大地推動(dòng)了物流信息化的發(fā)展，改變過(guò)去重商流、輕物流的思想，把物流提升到全球貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的地位。以歐美國(guó)家為例，沃爾瑪已經(jīng)開(kāi)始安裝自己的信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)能把掃描數(shù)據(jù)直接通過(guò)衛(wèi)星傳向公司總部，使公司可以快捷地管理自己的供貨鏈，在庫(kù)存減少時(shí)自動(dòng)訂貨，還可以使沃爾瑪發(fā)現(xiàn)新的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。電子商務(wù)的應(yīng)用需求商與供應(yīng)商、消費(fèi)者與生產(chǎn)商直接交易雖然少了中間環(huán)節(jié)從而降低了成本，但卻產(chǎn)生了這樣一個(gè)問(wèn)題：由于需求商往往需要多批次、少批量的貨物，而消費(fèi)者采購(gòu)更是量少而單一。要想快速、低廉地將產(chǎn)品交付，國(guó)外的很多企業(yè)在解決電子商務(wù)物流問(wèn)題時(shí)形成了自己的解決方案。

一般來(lái)說(shuō)，有三種比較有代表性的方式：美國(guó)的物流中央化、日本的離散配送中心、適應(yīng)電子商務(wù)的全新物流模式――物流。這三種形式得以實(shí)現(xiàn)的基本前提都是物流企業(yè)本身提升電子商務(wù)意識(shí)以及充分利用網(wǎng)絡(luò)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)把人類(lèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶進(jìn)了一個(gè)新的時(shí)代，在新千年到來(lái)之際由于電子商務(wù)浪潮的推動(dòng)，中國(guó)物流出現(xiàn)了前所未有的熱潮。新的動(dòng)向表明，物流現(xiàn)代化成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的杠桿，這一點(diǎn)已得到人們的普遍承認(rèn)。

物流活動(dòng)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ)，這一點(diǎn)是無(wú)可爭(zhēng)議的歷史事實(shí)。從古代物物交換繼而產(chǎn)生貨幣開(kāi)始，隨著生產(chǎn)的發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平也不斷提高，但物流活動(dòng)不具有獨(dú)立性質(zhì)，始終是生產(chǎn)和流通不可分割的一個(gè)組成部分。直到二十世紀(jì)五六十年代，由于社會(huì)產(chǎn)品空前豐富，流通成本快速上升，物流活動(dòng)開(kāi)始受到人們關(guān)注成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的研究熱點(diǎn)，物流系統(tǒng)也在現(xiàn)代物流科學(xué)誕生后結(jié)束了長(zhǎng)期處于潛隱狀態(tài)的歷史。在此之后，人們很快就發(fā)現(xiàn)改善物流系統(tǒng)能帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，因此現(xiàn)代物流被評(píng)價(jià)為“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域未開(kāi)墾的黑大陸”、“企業(yè)腳下的金山”、“第三利潤(rùn)的源泉”。

由以下的事實(shí)可以知道這些評(píng)價(jià)是有根據(jù)的：美國(guó)企業(yè)在開(kāi)始對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行改善的初期，庫(kù)存水平一般都下降三分之一以上，僅此一項(xiàng)就得到了可觀的經(jīng)濟(jì)效益；此外，由一些行業(yè)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，原材料由進(jìn)廠(chǎng)開(kāi)始，經(jīng)過(guò)若干道工序的加工直到成為產(chǎn)品的一部分出廠(chǎng)為止的時(shí)間段內(nèi)，處于加工狀態(tài)的時(shí)間只有5%。而95%的時(shí)間中，物料是處在倉(cāng)庫(kù)中、運(yùn)輸線(xiàn)上、工位前等待的狀態(tài)。也就是說(shuō)物料在廠(chǎng)95%的時(shí)間是存在于物流系統(tǒng)中的，加快物料周轉(zhuǎn)的關(guān)鍵是改善物流系統(tǒng)。此外，據(jù)統(tǒng)計(jì)企業(yè)的流動(dòng)資金一般有3/4是被原材料、在制品和成品占用的，因此加快物料的周轉(zhuǎn)速度將有效地縮短流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)期。由于在實(shí)踐中這些無(wú)可爭(zhēng)辯的事實(shí)，在漫長(zhǎng)的歷史時(shí)期中不被重視的物流領(lǐng)域，終于登上了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的歷史舞臺(tái)。

二、電子商務(wù)時(shí)代的物流業(yè)新特點(diǎn)

現(xiàn)在進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境有了很大的變化，電子商務(wù)的出現(xiàn)，加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化，致使企業(yè)的發(fā)展趨向多國(guó)化、全球化的模式。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，物流對(duì)經(jīng)濟(jì)的反作用明顯強(qiáng)化，制造業(yè)更為關(guān)心的不是生產(chǎn)量的多少，而是如何占領(lǐng)市場(chǎng)把產(chǎn)品送到用戶(hù)手中。擁有一個(gè)高效而通暢的物流系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)生存與競(jìng)爭(zhēng)的可靠保障。從這一點(diǎn)來(lái)看，說(shuō)新的世紀(jì)是物流的世紀(jì)是并不過(guò)分的。電子商務(wù)時(shí)代物流業(yè)發(fā)展的主要特點(diǎn)：

1．經(jīng)營(yíng)全球化趨勢(shì)

由于電子商務(wù)的出現(xiàn)，加速了全球經(jīng)濟(jì)的一體化，致使企業(yè)的發(fā)展趨向多國(guó)化、全球化的模式。

面對(duì)全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)，企業(yè)的戰(zhàn)略對(duì)策之一是專(zhuān)注于自己所擅長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，力爭(zhēng)在核心技術(shù)方面領(lǐng)先；而本企業(yè)不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)則分離出去，委托給在該領(lǐng)域有特長(zhǎng)的、可信賴(lài)的合作伙伴。這種趨勢(shì)為現(xiàn)在所謂的第三方物流、第四方物流的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

這一方面最著名的例子是DEII計(jì)算機(jī)公司的經(jīng)營(yíng)模式，他們只做訂貨與最終組裝，而將零部件的制造和物流系統(tǒng)運(yùn)作委托給合作伙伴，通過(guò)供應(yīng)鏈的管理與重組，有效地減低了庫(kù)存、縮短了生產(chǎn)周期，大大地提高了競(jìng)爭(zhēng)力。耐克鞋公司也有類(lèi)似的方法，沒(méi)有制鞋廠(chǎng)只做經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，又如運(yùn)輸公司把煩瑣的收費(fèi)業(yè)務(wù)委托給卡片公司去管理等。

企業(yè)注重核心技術(shù)的趨勢(shì)使物流業(yè)務(wù)從生產(chǎn)企業(yè)分離，為物流企業(yè)帶來(lái)良好機(jī)遇；物流企業(yè)也必須按照同一原則精心發(fā)展自己的業(yè)務(wù)、提高服務(wù)水平，確實(shí)保證委托方的利益并建立本企業(yè)的信譽(yù)。

2．供應(yīng)鏈的簡(jiǎn)約化

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干婕皩a(chǎn)品或服務(wù)提供給消費(fèi)者活動(dòng)全過(guò)程的上、下游企業(yè)所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。無(wú)數(shù)供應(yīng)鏈構(gòu)成了極為復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)體系。在同一供應(yīng)鏈中的所有企業(yè)都需要上游企業(yè)供應(yīng)原材料或貨品，同時(shí)也不斷地向下游企業(yè)供應(yīng)自己的產(chǎn)品，形成了遞階式的體系，因此這些企業(yè)之間具有相互依存的關(guān)系。所謂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上不是供應(yīng)鏈內(nèi)部上下游企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為供應(yīng)鏈所有環(huán)節(jié)提供了強(qiáng)大的信息支持，生產(chǎn)者、最終消費(fèi)者和中間經(jīng)營(yíng)者都能夠及時(shí)地了解供應(yīng)鏈的全部動(dòng)態(tài)。也就是說(shuō)供應(yīng)鏈具有了更好的透明度。在供應(yīng)鏈中，任何多余的環(huán)節(jié)、任何不合理的流程與作業(yè)都能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。特別是由于互聯(lián)網(wǎng)提供的信息支持，供應(yīng)鏈中原有的多余環(huán)節(jié)將被消除。因此，供應(yīng)鏈將變得更為緊湊，供應(yīng)鏈的這種變化將直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展戰(zhàn)略。

3．企業(yè)規(guī)?；?/p>

由于在電子商務(wù)時(shí)代，物流的小批量、多品種以及快速性的特征更為顯著，配送的難度更大，必須達(dá)到一定規(guī)模才能產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。為了更快地在規(guī)模效益方面領(lǐng)先，企業(yè)的兼并、聯(lián)合趨勢(shì)加強(qiáng)。當(dāng)然，在選擇合伙人時(shí)，弱者將被淘汰出局，形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。企業(yè)必須依靠自己先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)模式、高質(zhì)量的服務(wù)和強(qiáng)大的實(shí)施能力為依托，尋求合適的合作伙伴；與此同時(shí)，也可能有條件被其他優(yōu)秀的企業(yè)選為合作伙伴，在聯(lián)合中不斷得到發(fā)展。

中國(guó)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)是國(guó)內(nèi)外兩方面，物流企業(yè)也是如此。一些國(guó)營(yíng)儲(chǔ)運(yùn)公司，規(guī)模雖大但存在體制不靈活的問(wèn)題；一些新型物流公司大多規(guī)模偏小。它們需要在競(jìng)爭(zhēng)中求聯(lián)合，依據(jù)雙贏戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略伙伴，以圖結(jié)成實(shí)業(yè)聯(lián)盟創(chuàng)造規(guī)模效益?？梢灶A(yù)見(jiàn)，物流企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合趨勢(shì)將加強(qiáng)，我國(guó)現(xiàn)代化超大型物流企業(yè)將出現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上。

4．服務(wù)一體化

由于物流系統(tǒng)的復(fù)雜化和對(duì)物流服務(wù)水平的要求越來(lái)越高，為第三方物流的發(fā)展提供了廣大的市場(chǎng)。物流是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)水平是競(jìng)爭(zhēng)因素的最重要部分。第三方物流業(yè)者最時(shí)髦的口號(hào)是“提供一體式物流服務(wù)”，把用戶(hù)的物流業(yè)務(wù)從規(guī)劃設(shè)計(jì)到運(yùn)行管理全部承擔(dān)下來(lái)。在保證成本的條件下，使用戶(hù)擁有一個(gè)高效、通暢的物流體系。

在供應(yīng)鏈急劇變化的時(shí)代，第三方物流業(yè)通過(guò)增值服務(wù)擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額也是重要的手段。加強(qiáng)增值服務(wù)是今后物流業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要方向。其目的不僅是降低成本，更重要的是提供用戶(hù)期望以外的增值服務(wù)，如配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)項(xiàng)目，以及其他按客戶(hù)的需要提供的服務(wù)。

增值服務(wù)的內(nèi)容除一般的裝配、改包裝之外，還在于不斷擴(kuò)大范圍，發(fā)展有特色的增值服務(wù)。如德國(guó)FIEGE公司對(duì)服裝進(jìn)行配送，在送達(dá)最終用戶(hù)之前把衣服熨好、進(jìn)行商業(yè)包裝或懸掛在衣架上送達(dá)商店；又如生產(chǎn)吉他的FENDER國(guó)際公司委托UPS公司對(duì)其配送系統(tǒng)進(jìn)行集約化和系統(tǒng)化整合，UPS的增值服務(wù)包括為吉他調(diào)好音。擴(kuò)大的增值服務(wù)不僅僅增加了物流企業(yè)的收入，更重要的是由于承擔(dān)了上游企業(yè)和下游企業(yè)所分離出來(lái)的業(yè)務(wù)，使自己成為供應(yīng)鏈中不可缺少的組成部分，從而穩(wěn)定了客戶(hù)群。

三、電子商務(wù)在我國(guó)外貿(mào)中的有效應(yīng)用

所謂電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是指在國(guó)內(nèi)外商務(wù)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)電子信息化，也是現(xiàn)代物流業(yè)信息化的基礎(chǔ)。隨著物流信息化的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生新的變化。信息成為企業(yè)最重要的資源，信息要素成為勞動(dòng)力、資金、技術(shù)三大傳統(tǒng)生產(chǎn)要素之外的至關(guān)重要的新的競(jìng)爭(zhēng)要素。外貿(mào)企業(yè)如能在信息競(jìng)爭(zhēng)上取得優(yōu)勢(shì)，則會(huì)提高其獲得市場(chǎng)份額和爭(zhēng)奪利潤(rùn)的核心能力。由于物流信息化的使用提升了我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的信息競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中發(fā)揮了明顯的效用。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.創(chuàng)造更多貿(mào)易機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，無(wú)論是買(mǎi)方還是賣(mài)方，為了尋找合適的貿(mào)易伙伴，必須付出極高的代價(jià)。而電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)，既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，而且還不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。電子商務(wù)擁有無(wú)地域界限的全球市場(chǎng)，商品信息更加透明。一方面，外貿(mào)企業(yè)可以通過(guò)建立自己的網(wǎng)站或借助有關(guān)國(guó)際貿(mào)易物流信息化平臺(tái)，構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)，向全球范圍內(nèi)的潛在客戶(hù)提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的供求信息，從而獲得全球性、無(wú)時(shí)限的商務(wù)空間；另一方面，外貿(mào)企業(yè)可以主動(dòng)上網(wǎng)搜索各種經(jīng)貿(mào)信息，尋找到理想的貿(mào)易伙伴。

篇2

移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無(wú)所不在的特點(diǎn)，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。移動(dòng)電子商務(wù)超過(guò)傳統(tǒng)有線(xiàn)因特網(wǎng)電子商務(wù)的能力，是因?yàn)橐苿?dòng)電子商務(wù)具有一些無(wú)可匹敵的優(yōu)勢(shì)，比如移動(dòng)電子商務(wù)能在任何地方、任何時(shí)間進(jìn)行交易。一

目前移動(dòng)電子商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始有實(shí)際應(yīng)用。中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司首先推出了“全球通”無(wú)線(xiàn)應(yīng)用協(xié)議WAP(Wire-less Application Protocol)商用試驗(yàn)網(wǎng)，WAP手機(jī)用戶(hù)可使用漫游上網(wǎng)業(yè)務(wù)。隨后中國(guó)移動(dòng)啟動(dòng)了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”計(jì)劃，中國(guó)移動(dòng)為國(guó)內(nèi)的因特網(wǎng)內(nèi)容提供商ICP(Internet Content Provider)開(kāi)放短消息服務(wù)SMS(Short Message Service)及移動(dòng)應(yīng)用WAP平臺(tái)，共同開(kāi)發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，實(shí)行收益共享的合作方式。這樣，一方面為收入模式單一的ICP擴(kuò)大了收入來(lái)源，中國(guó)移動(dòng)通過(guò)它龐大的收費(fèi)系統(tǒng)，幫助ICP收取費(fèi)用(中國(guó)移動(dòng)收取ICP傭金)；另一方面也會(huì)促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)水平的提高。資費(fèi)政策的明確和服務(wù)內(nèi)容的豐富，無(wú)疑將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。近幾年中國(guó)移動(dòng)全面開(kāi)通“通用分組無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)GPRS(General Packet Radio Service)網(wǎng)絡(luò)”，GPRS擁有永遠(yuǎn)在線(xiàn)和按流量計(jì)費(fèi)等優(yōu)勢(shì)，使得移動(dòng)電子商務(wù)得以在一個(gè)穩(wěn)定快速的網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，中國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)入了一個(gè)新階段。

二、我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)在不斷更新，電子商務(wù)也在不斷成熟，人們的消費(fèi)意識(shí)也在不斷變化，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)有一個(gè)良好的平臺(tái)，同時(shí)也會(huì)帶動(dòng)很多經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改變。

1．移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的整體趨勢(shì)

(1)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展將對(duì)運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)產(chǎn)生重大影響。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和通信設(shè)備制造商將圍繞著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行大肆宣傳，因?yàn)樗鼈円呀?jīng)在數(shù)據(jù)通信設(shè)備和運(yùn)營(yíng)許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶(hù)的意識(shí)，并且使他們接納這一通信方式。隨著大批商業(yè)應(yīng)用服務(wù)投入運(yùn)營(yíng)，可以預(yù)見(jiàn)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商會(huì)將其業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售對(duì)象從終端消費(fèi)者轉(zhuǎn)向企業(yè)用戶(hù)。而那些能成功實(shí)現(xiàn)這一策略轉(zhuǎn)變的運(yùn)營(yíng)商不但可以贏得市場(chǎng)份額而且可以提高其每個(gè)用戶(hù)收入。

(2)消費(fèi)者使用移動(dòng)設(shè)備主要是獲取信息而不是進(jìn)行事務(wù)處理和交易。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們主要使用手機(jī)獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線(xiàn)和航班信息等。不過(guò)盡管這些服務(wù)并不代表直接的商業(yè)機(jī)會(huì)，但是在電子商務(wù)的引導(dǎo)下，這些業(yè)務(wù)有助于構(gòu)建客戶(hù)關(guān)系，并且創(chuàng)造間接商業(yè)機(jī)會(huì)。

(3)移動(dòng)電子商務(wù)的技術(shù)發(fā)展。移動(dòng)電話(huà)中將集成嵌入式條形碼閱讀器，這為移動(dòng)商務(wù)帶來(lái)新鮮的風(fēng)氣。智能手持設(shè)備的顯示屏將有所改善，但是表格輸入和原始數(shù)據(jù)輸入依然成問(wèn)題。分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會(huì)使移動(dòng)設(shè)備增加用戶(hù)的友善性。移動(dòng)安全性將成為一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，隨著人們開(kāi)始逐漸接受采用移動(dòng)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)，同時(shí)也開(kāi)始日益關(guān)注類(lèi)似于PC機(jī)的安全性問(wèn)題。當(dāng)采用移動(dòng)通信設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，以及移動(dòng)設(shè)備功能的不斷增加，這種安全性顧慮更加突出。語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航仍在研究之中，由于語(yǔ)音看起來(lái)是移動(dòng)通信設(shè)備的最自然的接口，不過(guò)采用語(yǔ)音方式接入互聯(lián)網(wǎng)這一研究工作在近期內(nèi)不會(huì)獲得突破性進(jìn)展更不會(huì)出現(xiàn)商用。

2．移動(dòng)電子商務(wù)個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)

個(gè)性化服務(wù)將是移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展中競(jìng)爭(zhēng)的一大優(yōu)勢(shì)。移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)用于通知和報(bào)告重要的信息內(nèi)容，如體育新聞、個(gè)性化的財(cái)經(jīng)報(bào)道、有獎(jiǎng)品派送的游戲以及移動(dòng)賀卡等。所有的內(nèi)容提供商必須確保他們提供的服務(wù)是對(duì)移動(dòng)渠道的最優(yōu)化，真正達(dá)到質(zhì)量可靠及可用性的最高層次。移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，由于移動(dòng)電話(huà)、PDA等移動(dòng)便攜設(shè)備的大量應(yīng)用，近年來(lái)國(guó)際上已經(jīng)興起了一股移動(dòng)電子商務(wù)熱潮，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的巨大潛力吸引了眾多的企業(yè)和學(xué)者的關(guān)注。結(jié)果表明，電信產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展對(duì)我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要；我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長(zhǎng)為我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)奠定了堅(jiān)固的基礎(chǔ)；商務(wù)動(dòng)機(jī)的低關(guān)聯(lián)使“商務(wù)”不足以撬開(kāi)移動(dòng)電子商務(wù)大眾市場(chǎng)。但是隨著科技的不斷完善以及消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，相信移動(dòng)電子商務(wù)將是人們生活不可或缺的東西。

三、我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策

1．提高無(wú)線(xiàn)信道資源質(zhì)量。與有線(xiàn)相比，對(duì)無(wú)線(xiàn)頻譜和功率的限制使其帶寬較小，帶寬成本較高，同時(shí)分組交換的發(fā)展使得信道變?yōu)楣蚕?；連接可靠性較低，超出覆蓋區(qū)域時(shí)，服務(wù)則拒絕接入。所以服務(wù)提供商應(yīng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)帶寬的使用，同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)容量，以提供更加可靠的服務(wù)。

2．改進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的易用性和功能性。分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會(huì)使移動(dòng)設(shè)備增加用戶(hù)的友善性，但是狹小的顯示屏和煩瑣的數(shù)據(jù)輸入方法依然是限制移動(dòng)因特網(wǎng)易用性和功能性的主要障礙。預(yù)計(jì)在近期數(shù)據(jù)輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。

3．開(kāi)發(fā)輕便高效的安全協(xié)議。相對(duì)于傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式，移動(dòng)電子商務(wù)的安全性更加薄弱。如何保護(hù)用戶(hù)的合法信息(賬戶(hù)、密碼等)不受侵犯，是一項(xiàng)迫切需要解決的問(wèn)題。除此之外，目前我國(guó)還應(yīng)解決好電子支付系統(tǒng)、商品配送系統(tǒng)等安全問(wèn)題?？梢圆扇〉姆椒ㄊ俏諅鹘y(tǒng)電子商務(wù)的安全防范措施，并根據(jù)移動(dòng)電子商務(wù)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)輕便高效的安全協(xié)議，如面向應(yīng)用層的加密(如電子簽名)和簡(jiǎn)化的IPSEC協(xié)議等。

4．處理好資費(fèi)問(wèn)題。結(jié)束了移動(dòng)上網(wǎng)的“免費(fèi)午餐”中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司宣布，使用WAP服務(wù)的手機(jī)開(kāi)始收費(fèi)。但目前所定的價(jià)格仍然屬于政策性的優(yōu)惠價(jià)格。如果資費(fèi)問(wèn)題能夠得到解決，中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)將有一個(gè)顯著的變化。

篇3

一、電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景誘人

雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮的,因?yàn)?一方面,潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2009年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示,到2009年底,全球英特網(wǎng)用戶(hù)已達(dá)6.5億之眾。在中國(guó),據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新的調(diào)查報(bào)告顯示,截止2009年6月底,上網(wǎng)用戶(hù)已達(dá)到6800萬(wàn),比去年同期增長(zhǎng)48.5%,而 1997年10月首次調(diào)查結(jié)果只有62萬(wàn),幾年間增長(zhǎng)了109。7倍。他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者,而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)際著名咨詢(xún)公司Forrester估計(jì),2009年全球電子商務(wù)交易額大約為22935億美元,到2009年將可能達(dá)到12。8萬(wàn)億美元,占全球零售額的18%,年均增長(zhǎng)率在30%以上。美國(guó)是電子商務(wù)應(yīng)用最為發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,其發(fā)展趨勢(shì)對(duì)其他國(guó)家具有重要的引領(lǐng)作用。2001年,盡管美國(guó)的電子商務(wù)交易額在全美零售額中的比例仍低于3%,但類(lèi)似軟件、旅游和音樂(lè)制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右,世界其他地區(qū)也有類(lèi)似情況出現(xiàn)。據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》引用Anderson咨詢(xún)公司的數(shù)據(jù)顯示,到2009年底,我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)B2B和B2C的交易總額將可能達(dá)到40億美元之巨,B2B的年均增速為194%,而B(niǎo)2C的是274%,其增速呈倍數(shù)增長(zhǎng)。當(dāng)今世界,除電子商務(wù)市場(chǎng)以外,其他任何市場(chǎng)都難有如此高的增長(zhǎng)率,因此,其市場(chǎng)前景極為可觀。

二、我國(guó)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題

1、 電子商務(wù)的搜索功能問(wèn)題

當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),用戶(hù)面臨的一個(gè)很大的問(wèn)題就是如何在眾多的網(wǎng)站找到自己想要的物品,并以最低的價(jià)格買(mǎi)到。搜索引擎看起來(lái)很簡(jiǎn)單:用戶(hù)輸入一個(gè)查詢(xún)關(guān)鍵詞,搜索引擎就按照關(guān)鍵詞語(yǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù)去查找,并返回最合適的WEB頁(yè)連接。但根據(jù)NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結(jié)果表明,目前在互連網(wǎng)上至少10億網(wǎng)頁(yè)需要建立索引。而現(xiàn)在搜索引擎僅僅能對(duì)5億網(wǎng)頁(yè)建立索引,仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術(shù)原因,而是由于在線(xiàn)商家希望保護(hù)商品價(jià)格的隱私權(quán)。因此當(dāng)用戶(hù)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),不得不一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站搜索下去,直到找到滿(mǎn)意價(jià)格的物品。

? 2、電子商務(wù)的安全性問(wèn)題

電子商務(wù)的安全問(wèn)題仍是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。由于INTER-->的迅速流行,電子商務(wù)引起了廣泛的注意,被公認(rèn)為是未來(lái)IT最有潛力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。然而,在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易,如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務(wù)能否普及的最重要的因數(shù)之一。調(diào)查公司曾對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過(guò)在線(xiàn)調(diào)查,當(dāng)問(wèn)到為什么不愿意在線(xiàn)購(gòu)物時(shí),絕大多數(shù)人的問(wèn)題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此,有一部分人或企業(yè)因擔(dān)心安全問(wèn)題而不愿意使用電子商務(wù),安全成為電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。如:安全可靠的通訊網(wǎng)絡(luò);有效防護(hù)連接在網(wǎng)絡(luò)上的信息系統(tǒng);有效防止資料被盜去或盜用;培訓(xùn)電子商務(wù)人才,使其了解如何防護(hù)其信息系統(tǒng)和資料的安全。

3、電子商務(wù)管理的問(wèn)題

電子商務(wù)的多姿多彩給世界帶來(lái)了全新的商務(wù)規(guī)則和方式,這更加要求在管理上要做到規(guī)范,這個(gè)管理的概念應(yīng)該涵蓋商務(wù)管理,技術(shù)管理,服務(wù)管理等多方面,因此要同時(shí)在這些方面達(dá)到一個(gè)比較令人滿(mǎn)意的規(guī)范程度,不是一時(shí)半時(shí)就可以做到的。另外電子商務(wù)平臺(tái)的前后端相一致也是非常重要的。前臺(tái)的WEB平臺(tái)是直接面向消費(fèi)者的,是電子商務(wù)的門(mén)面。而后臺(tái)的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理體系則是完成電子商務(wù)的必要條件,它關(guān)系到前臺(tái)所承接的業(yè)務(wù)最終能不能得到很好的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)完善的后臺(tái)系統(tǒng)更能體現(xiàn)一個(gè)電子商務(wù)公司的綜合實(shí)力,因?yàn)樗鼘⒆罱K決定提供給用戶(hù)的是什么樣的服務(wù),決定電子商務(wù)的管理是不是有效,決定電子商務(wù)公司最終能不能實(shí)現(xiàn)贏利。

4、電子商務(wù)的稅務(wù)問(wèn)題

稅務(wù),是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來(lái)源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒(méi)有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行,造成國(guó)家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。因此,在指定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí),需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段,建立新的,有效的稅收機(jī)制。

5、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題

各國(guó)的國(guó)情不同,電子商務(wù)的交易方式和手段當(dāng)然也存在某些差異,而且我們要面對(duì)無(wú)國(guó)界,全球性的貿(mào)易活動(dòng),因此需要在電子商務(wù)交易過(guò)動(dòng)中建立相關(guān)的,統(tǒng)一的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn),以解決電子商務(wù)活動(dòng)的相互操作問(wèn)題。中國(guó)電子商務(wù)目前的問(wèn)題是概念不清,搞電子的商務(wù),搞商務(wù)的搞電子,呈現(xiàn)一種離散,無(wú)序,局部的狀態(tài)。因此,目前需要解決三個(gè)問(wèn)題:一是解決統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái);二是電子商務(wù)的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù),應(yīng)用是其龍頭,因此要把各種各樣的業(yè)務(wù)和服務(wù)接進(jìn)來(lái);三是解決互連互通的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。

6、 電子商務(wù)的費(fèi)用支出問(wèn)題

由于金融手段落后,信用制度不健全,中國(guó)人更喜歡現(xiàn)金交易,沒(méi)有使用信

用卡的習(xí)慣。而在美國(guó),現(xiàn)金交易較少,國(guó)民購(gòu)物基本上 采用信息卡支付,而且國(guó)家處于金融,稅收,治安等方面的原因,也鼓勵(lì)使用信息卡以減少現(xiàn)金的流通。完善的金融制度方便,可靠,安全的支付手段是B 2 C電子商務(wù)發(fā)展的基本條件。不難看出,影響我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的不單是網(wǎng)絡(luò)帶寬的狹窄,上網(wǎng)費(fèi)用的昂貴,人才的不足以及配送的滯后,更重要的原應(yīng)來(lái)自于信用制度不健全與人們的生活習(xí)慣。因此,我們應(yīng)該加大金融改革力度,健全法制,建立信用制度,正確引導(dǎo)人們改變一些生活習(xí)慣,為我國(guó)B 2 C電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造有利的發(fā)展環(huán)境。 7、電子商務(wù)的合同法律問(wèn)題

在電子商務(wù)中,傳統(tǒng)商務(wù)交易所采取的書(shū)面合同已經(jīng)不適用了。一方面,電子合同存在容易編造,難以證明其真實(shí)性和有效性的問(wèn)題;另一方面,現(xiàn)有的法律尚未對(duì)電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率進(jìn)行規(guī)范。此外,現(xiàn)有的技術(shù)還無(wú)法做到對(duì)數(shù)字印章和簽名的唯一性,保密性進(jìn)行準(zhǔn)確無(wú)誤的認(rèn)定。如何保證電子商務(wù)活動(dòng)中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性,是保證電子商務(wù)正常發(fā)展的重要因素之一。

三、 如何進(jìn)一步改善我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的主要措施

電子商務(wù)是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就。從中長(zhǎng)期來(lái)講,應(yīng)從以下方面入手加以推動(dòng)和引導(dǎo):

1、 做好電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)

電子商務(wù)是一項(xiàng)新生事物,其技術(shù)發(fā)展速度很快,業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型,給政策的制定帶來(lái)了一定的困難。這就要求政策制定者對(duì)市場(chǎng)的變化保持高度的敏感,加強(qiáng)研究,適時(shí)制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的政策。在這一過(guò)程中,相關(guān)的中介組織,如行業(yè)協(xié)會(huì)等應(yīng)充分發(fā)揮自己聯(lián)系政府和企業(yè)的紐帶作用,做好企業(yè)與政府部門(mén)的信息溝通,協(xié)助政府做好產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

電子商務(wù)是基于信息網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)活動(dòng),需要建設(shè)必要的信息基礎(chǔ)設(shè)施和手段,包括各種信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、信息傳輸設(shè)備的研制、信息技術(shù)的開(kāi)發(fā)等,使電子商務(wù)的發(fā)展奠定在堅(jiān)實(shí)的環(huán)境建設(shè)基礎(chǔ)上。要構(gòu)建一個(gè)值得信賴(lài)并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)體系,加強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),改善國(guó)內(nèi)用戶(hù)環(huán)境。

3、 加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳和人才培養(yǎng)

目前,部門(mén)、行業(yè)信息的電子化方面力量嚴(yán)重不足:而沒(méi)有各個(gè)部門(mén)、行業(yè)信息的電子化,電子商務(wù)就只能是紙上談兵。所以,充分利用各種途徑和手段培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專(zhuān)業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)及經(jīng)營(yíng)管理的專(zhuān)業(yè)人才,是我國(guó)電子商務(wù)建設(shè)成功的根本保證。同時(shí),面對(duì)電子商務(wù)的安全問(wèn)題,政府有關(guān)部門(mén)組織有關(guān)企業(yè)和研究單位制定安全技術(shù),這是責(zé)無(wú)旁貸的。

4、 加強(qiáng)政府的示范和引導(dǎo),開(kāi)展電子商務(wù)示范工程

通過(guò)實(shí)施政府信息化,提高政府工作效率和透明度,促進(jìn)政府與社會(huì)的溝通;發(fā)展政府部門(mén)之間的非支付性電子商務(wù),促進(jìn)有關(guān)部門(mén)在電子商務(wù)實(shí)施中的關(guān)系協(xié)調(diào),推動(dòng)管理部門(mén)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)商務(wù)管理電子化;發(fā)展政府和企業(yè)間的電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。有針對(duì)性地扶持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù),通過(guò)試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣。

四、 我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)分析

1、 縱深化趨勢(shì)

電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日益完善,支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范,企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展,個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。圖象通信網(wǎng),多媒體通信網(wǎng)將建成使用,三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋,高速寬帶互連網(wǎng)將扮演越來(lái)越重要的角色,制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線(xiàn)方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。

2、 個(gè)性化趨勢(shì)

個(gè)性化定制信息需求將會(huì)強(qiáng)勁,個(gè)性化商品的深度參與成為必然?；ミB網(wǎng)的出現(xiàn),發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人的一種解放,使個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加有利的平臺(tái),也使消費(fèi)者的實(shí)現(xiàn)有了更有效的技術(shù)基礎(chǔ)。在這方面,個(gè)性化定制信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向,消費(fèi)者把個(gè)人的篇好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去,對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō),提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)更具有個(gè)性化的服務(wù),是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

3、專(zhuān) 業(yè)化趨勢(shì)

面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)站前景看好,面向行業(yè)的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ?。一是面向個(gè)人 消費(fèi)者的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。要滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的要求,提供專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品線(xiàn)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為豬,他們購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng),受教育程度高,消費(fèi)個(gè)性化需求比較強(qiáng)烈。所以相對(duì)而言,提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω蟆?/p>

二是面向企業(yè)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。對(duì)B 2 B電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō),以大的行業(yè)為依托的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)前景看好。

4、 國(guó)際化趨勢(shì)

中國(guó)電子商務(wù)必然走向世界,同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；ミB網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間,空間的限制,能夠有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形和無(wú)形的障礙,這對(duì)促進(jìn)每個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì),技術(shù),資金,信息等的交流將起到革命年個(gè) 的作用。電子商務(wù)將有力的刺激對(duì)外貿(mào)易。因此,我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將隨著國(guó)際

電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善逐步走向世界。我國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在一個(gè)起跑線(xiàn)上,變我國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。同時(shí),國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。隨著中國(guó)加入WTO,這方面的障礙將逐步得以消除。 5、 區(qū)域化優(yōu)勢(shì)

立足中國(guó)國(guó)情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效擴(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模和效益的必然途徑。中國(guó)電子商務(wù)的區(qū)域由優(yōu)勢(shì)與前面強(qiáng)調(diào)的國(guó)際化優(yōu)勢(shì)并不矛盾。區(qū)域化優(yōu)勢(shì)是就中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情條件而言的。中國(guó)是一個(gè)人口眾多,幅員遼闊的大過(guò),社會(huì)群體在收入,觀念,文化水平的很多方面都有不同的特點(diǎn)。我國(guó)雖然總體上仍然是一個(gè)收入比較低的發(fā)展中國(guó)家,但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡所反映出來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性,收入結(jié)構(gòu)的層次十分明顯。在可以預(yù)見(jiàn)的今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),上網(wǎng)人口仍將以大城市,中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主,B 2 B的電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃,配送體系建設(shè),市場(chǎng)推廣等都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí),采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略,才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)模和效益。

篇4

    一、電子商務(wù)的定義及其發(fā)展

    一般而言,電子商務(wù)(EC,Electronic Commerce)最常的解釋是“藉由電腦網(wǎng)路將購(gòu)買(mǎi)與銷(xiāo)售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)結(jié)合在一起,進(jìn)而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”,但是電子商務(wù)并不是只有在網(wǎng)路放上企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)而已,他是代表商業(yè)和企業(yè)的另種型態(tài)。電子商務(wù)主要是建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上,即是將傳統(tǒng)的金流和物流數(shù)位化,并且發(fā)展「資訊流,這正是電子商務(wù)的精髓。

    "中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心"的調(diào)查表明,自1997年開(kāi)始,我國(guó)因特網(wǎng)用戶(hù)呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。到2000年6月,國(guó)內(nèi)共有因特網(wǎng)用戶(hù)1000萬(wàn),頂級(jí)域名.cn下注冊(cè)的域名有近6萬(wàn)個(gè)之多。因特網(wǎng)的迅速擴(kuò)展為我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)提供了極為廣闊的發(fā)展空間。2001年開(kāi)始,我國(guó)五大銀行在各大中城市聯(lián)網(wǎng),消費(fèi)者可跨行結(jié)算。同時(shí)增值稅發(fā)票已在五大省市聯(lián)網(wǎng)核查。這些已構(gòu)成我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

    二、我國(guó)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題

    1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個(gè)法律法規(guī),國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。

    2.電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后,急需加強(qiáng)。 現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時(shí)修訂。研究制定電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩,對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的定罪和處罰尚沒(méi)有實(shí)施細(xì)則。

    3.計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低,上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少,信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。

    4.電子商務(wù)的發(fā)展所需要的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境尚不完善,社會(huì)信用體系尚未完全建立,網(wǎng)絡(luò)帶寬、反應(yīng)速度尚不滿(mǎn)足要求,電子支付手段尚不完備,物流配送體系尚不配套。

    5.我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場(chǎng)占有率低,重大電子商務(wù)應(yīng)用工程、應(yīng)用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國(guó)外公司,系統(tǒng)集成、信息服務(wù)水平有待提高。計(jì)算機(jī)應(yīng)用有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范既缺乏又不統(tǒng)一,急需加強(qiáng)。與電子商務(wù)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)比較滯后,投入明顯不足。企業(yè)管理體制、機(jī)制、管理理念與組織機(jī)構(gòu)尚不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足。企業(yè)采用電子商務(wù)等高新技術(shù)尚缺少內(nèi)在的動(dòng)力、人力、財(cái)力與物力。

    三、中國(guó)電子商務(wù)模式的發(fā)展方向

    參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)(Business)和消費(fèi)者(Customer),因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間,網(wǎng)上交易構(gòu)成了B to B(B2B即 Business to Business 企業(yè)到企業(yè))、B to C(B2C即Business to Customer 企業(yè)到用戶(hù))兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是B2C,因?yàn)檫@種形式可以迅速吸引一批注冊(cè)用戶(hù),這對(duì)以"注意力經(jīng)濟(jì)"為盈利來(lái)源的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),是可以最快吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者目光的辦法。

    1.B2C的困境

    B2C電子商務(wù)向何處去?"東方市場(chǎng)研究有限公司"IT專(zhuān)項(xiàng)研究小組進(jìn)行了潛在家庭上網(wǎng)用戶(hù)的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查研究,并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行對(duì)比,發(fā)現(xiàn)以下特點(diǎn):(1)Internet網(wǎng)民將更趨年輕化;(2)新Internet網(wǎng)民學(xué)歷逐步趨低;(3)家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素;(4)潛在家庭上網(wǎng)用戶(hù)其實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生。

    調(diào)查證實(shí):潛在家庭上網(wǎng)用戶(hù)其實(shí)大部分是平民百姓,隨著資費(fèi)和上網(wǎng)終端價(jià)格的下降,互聯(lián)網(wǎng)將逐步走入其家庭。隨著 "網(wǎng)絡(luò)平民化"趨勢(shì)的出現(xiàn),為了適應(yīng)目標(biāo)市場(chǎng)的變化,我國(guó)電子商務(wù)的運(yùn)作也應(yīng)適時(shí)地調(diào)整戰(zhàn)略。網(wǎng)上購(gòu)物商品應(yīng)盡量滿(mǎn)足平民消費(fèi)者的以下要求:家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無(wú)須仔細(xì)挑選的商品增多;標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少;商品價(jià)格水平應(yīng)降低。當(dāng)前,網(wǎng)上購(gòu)物已被消費(fèi)者提上了議事日程。網(wǎng)上購(gòu)物是消費(fèi)者參與電子商務(wù)的窗口,而目前我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平卻不高。

    (1)絕大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的還不是完全意義的電子商務(wù)服務(wù)

    許多電子商務(wù)網(wǎng)站雖已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上接受定單,并提供網(wǎng)上支付服務(wù),但大多數(shù)網(wǎng)民采用的是"在線(xiàn)定購(gòu),離線(xiàn)支付"。目前網(wǎng)站與其供貨商和配送單位采用的多是傳統(tǒng)溝通方式,效率較低。

    (2)24/7(每周7天、每天24小時(shí))服務(wù)在中國(guó)尚未實(shí)現(xiàn)

    目前真正能做到24/7的微乎其微。少數(shù)網(wǎng)站甚至連定單的確認(rèn)都要在工作日才能進(jìn)行。

    (3)網(wǎng)上商品價(jià)格并沒(méi)有足夠競(jìng)爭(zhēng)力

    大多數(shù)網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的售價(jià)加上運(yùn)費(fèi)和傳統(tǒng)的商品價(jià)格基本持平,一些計(jì)算機(jī)硬件產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品的價(jià)格甚至高于傳統(tǒng)市場(chǎng)價(jià)格。

    (4)服務(wù)水平有待提高

    調(diào)查顯示,目前經(jīng)營(yíng)者對(duì)電子商務(wù)中的人工服務(wù)重視不夠,無(wú)法滿(mǎn)足網(wǎng)上消費(fèi)者的需求。在我國(guó)參加過(guò)網(wǎng)上交易的網(wǎng)民中,僅4成的網(wǎng)民對(duì)其網(wǎng)上交易感到滿(mǎn)意,而美國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者的滿(mǎn)意程度在9成以上。

    從調(diào)查結(jié)果看,中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物還有如下幾大難題需要解決:

    網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面:交易流程不夠清晰,對(duì)于初次購(gòu)物的網(wǎng)民是很大的限制因素;商品介紹未能詳盡細(xì)致,有些缺少圖片或者提供的圖片無(wú)法直觀了解商品特性;網(wǎng)站的連接速度太慢,需要對(duì)硬件設(shè)備升級(jí)和擴(kuò)容。

    配送環(huán)節(jié)方面:供應(yīng)商配貨不及時(shí),容易出現(xiàn)缺貨情況。應(yīng)提高配送環(huán)節(jié)的技術(shù)含量,盡量建立網(wǎng)上商店自身的配送體系。

    支付環(huán)節(jié)方面:網(wǎng)絡(luò)安全有待加強(qiáng);貨到付款時(shí)出現(xiàn)的找零、發(fā)票缺失現(xiàn)象嚴(yán)重。

    綜上所述,中國(guó)發(fā)展B2C模式的電子商務(wù)前景并不樂(lè)觀。

    2.B 2 B的發(fā)展

    現(xiàn)在寬帶互聯(lián)網(wǎng)和B2B的熱潮正在世界范圍內(nèi)興起,兩者都堪稱(chēng)"革命"。2000年,美國(guó)B2B有了很大的發(fā)展, 1月份,用Ariba平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的交易只有2億美金左右,但到年底,已高達(dá)100億美金,10個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)50倍!2001年,這股熱潮會(huì)在全球蔓延開(kāi)來(lái)。Ariba總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官穆勒指出:"中國(guó)有可能會(huì)成為B2B最重要的一個(gè)基地,我們一定要在這里成功。而唯一成功的機(jī)會(huì)是向中國(guó)的IT基礎(chǔ)設(shè)施投資,讓中國(guó)的企業(yè)成為這個(gè)合資企業(yè)的合作伙伴。

    毫無(wú)疑問(wèn),B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方向或"革命",但這場(chǎng)革命能否在中國(guó)成功呢?

    專(zhuān)業(yè)人員指出:B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ),各企業(yè)信息化運(yùn)作對(duì)Web的考慮也不夠,這些都是限制國(guó)內(nèi)B2B市場(chǎng)迅速發(fā)展的"瓶頸"。

    目前我國(guó)的B2B電子商務(wù)模式尚在探索之中。

    四、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

    十.五"期間是我國(guó)信息化建設(shè)加速發(fā)展,我國(guó)電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平將上一個(gè)新臺(tái)階。

    1.電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展。

    電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展,政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及,政府信息資源進(jìn)一步共享,為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù),政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高.2005年12個(gè)金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程基本完成,電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30-40%,2010年電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70-80%。

    2.各類(lèi)電子商務(wù)(B2B,B2G,B2C,G2C,C2C)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要部門(mén),工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險(xiǎn)、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)的電子商務(wù)將基本普及,網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善,而逐步發(fā)展。

    3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。

    十.五"期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展,信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效, 全國(guó)27個(gè)省市、46個(gè)重點(diǎn)城市和近2000企業(yè)開(kāi)展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程基本完成。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì),輔助制造,過(guò)程控制及輔助管理在各類(lèi)企業(yè)中進(jìn)一步普及,大中型企業(yè)大部分實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù),部分大型骨干企業(yè)中級(jí)電子商務(wù);小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù),部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù),建立若干個(gè)中級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè),為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。具體目標(biāo),初級(jí)電子商務(wù),中級(jí)電子商務(wù),高級(jí)電子商務(wù)普及率(實(shí)現(xiàn)不同水平電子商務(wù)的企業(yè)在行業(yè)地區(qū)的企業(yè)總數(shù)中的所占百分比)來(lái)表示企業(yè)信息化發(fā)展預(yù)測(cè):

    目標(biāo)     2006年     2010年

    高級(jí)電子商務(wù)  2-3%      9-10%

    中級(jí)電子商務(wù)  20-25%     61-62%

    初級(jí)電子商務(wù)  60-65%     27-28%

    單項(xiàng)IT應(yīng)用   7-18%     0-3%

篇5

1、電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善。圖像通信網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來(lái)越重要的角色，制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)瓶頸有望得到緩解和逐步解決。新一代高速互聯(lián)網(wǎng)方案會(huì)盡早出臺(tái)并付諸實(shí)施。中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。消費(fèi)者的上網(wǎng)費(fèi)用將越來(lái)越低廉。

移動(dòng)電子商務(wù)將快速發(fā)展。移動(dòng)通訊將成為進(jìn)行電子商務(wù)的主要媒體。據(jù)預(yù)測(cè)，三年內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)將有高達(dá)320 億美元的商機(jī)，到2002年，全球超過(guò)1億個(gè)手機(jī)將有上網(wǎng)功能，而到2003年將超過(guò)10億個(gè)。2月28日，微軟公司和亞馬遜公司分別宣布擴(kuò)大無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。兩天后，中國(guó)的搜狐和諾基亞公司宣布聯(lián)手推出無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而另一電信巨人 --摩托羅拉也在同一天宣布與全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)--阿里巴巴公司聯(lián)手。

2、電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。

電子商務(wù)的社會(huì)及商業(yè)環(huán)境更趨成熟。網(wǎng)絡(luò)人口以幾何級(jí)數(shù)增加，預(yù)計(jì)2003年達(dá)6千萬(wàn)以上，僅次于美國(guó)，網(wǎng)民的消費(fèi)觀念和行為將發(fā)生變化，對(duì)電子商務(wù)的接受程度提高。

企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)更深化，實(shí)施電子商務(wù)的緊迫性和可能性都大大提高。

電子商務(wù)的法律環(huán)境將更完善。隨著有關(guān)電子商務(wù)的基本法律法規(guī)的出臺(tái)和實(shí)施，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)將得到有效的法律保障。

電子商務(wù)的安全性將得到有力的提升。中國(guó)將結(jié)合自身國(guó)情，發(fā)揮國(guó)家在保障電子商務(wù)交易安全方面的主導(dǎo)作用，消除人們對(duì)目前電子商務(wù)安全性的擔(dān)心。

電子商務(wù)的物流體系逐步完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和需要，跨地區(qū)的專(zhuān)業(yè)性物流渠道將適時(shí)建立和完善，使得電子商務(wù)公司在配送體系的選擇方面空間更大，成本將降低。

3、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展。目前企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的模式還只是處于起步階段，不成熟的地方很多，主要原因之一是技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用水平的限制。隨著電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與集成度的提高，電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡(jiǎn)單地依托"網(wǎng)站＋電子郵件"的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門(mén)戶(hù)的初級(jí)形態(tài)，過(guò)渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶(hù)需求?；?dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計(jì)劃、客戶(hù)關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價(jià)值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來(lái)，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。

4、個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線(xiàn)式向多點(diǎn)智能式發(fā)展。

對(duì)個(gè)人和家庭來(lái)說(shuō)，個(gè)人數(shù)字設(shè)備、家庭數(shù)字電器將加速普及并實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，如個(gè)人移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)冰箱、網(wǎng)絡(luò)微波爐的普及將使電子商務(wù)的發(fā)展空間極大地拓展。

趨勢(shì)之二：個(gè)性化。消費(fèi)者個(gè)性化定制信息需求將會(huì)強(qiáng)勁，個(gè)性化商品的深度參與成為必然?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人的一種解放，使個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加便利的平臺(tái)。就個(gè)人作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，則使消費(fèi)者的實(shí)現(xiàn)有了更有力的技術(shù)基礎(chǔ)。電子商務(wù)個(gè)性化趨勢(shì)將向兩個(gè)方向發(fā)展：

一是個(gè)性化定制信息。世界上可能沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)新聞、娛樂(lè)和其他一系列服務(wù)信息的需求是完全相同的?；ヂ?lián)網(wǎng)為個(gè)性化定制信息提供了可能，也預(yù)示著巨大的商機(jī)。華爾街時(shí)報(bào)很早推出的個(gè)人電子報(bào)紙就是一例?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是實(shí)時(shí)、互動(dòng)，隨著網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)電視的發(fā)展，消費(fèi)者不僅可以實(shí)現(xiàn)電視點(diǎn)播，而且將促使個(gè)人參與到節(jié)目的創(chuàng)意、制作過(guò)程。

二是對(duì)個(gè)性化商品的需要，特別是技術(shù)含量高的大型商品，消費(fèi)者不再只是被動(dòng)地接受，商家也不僅僅是提供多樣化的選擇范圍就了事。消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去。所以，對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，提供多樣化的比傳統(tǒng)企業(yè)更具個(gè)性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

趨勢(shì)之三：專(zhuān)業(yè)化。面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向特定行業(yè)的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

1、面向個(gè)人消費(fèi)者的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。要滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的要求，提供專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品線(xiàn)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)中國(guó)上網(wǎng)人口仍將是以中高收入水平的人群為主，他們購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，受教育程度較高，生活的個(gè)性化訴求比較強(qiáng)烈。像8848、新浪商城等定位網(wǎng)上超市型的網(wǎng)站固然也有一定吸引力，但一方面其商品的選擇性畢竟有限，另一方面在浩如煙海的商品之中很難想象可提供給顧客足夠水準(zhǔn)的服務(wù)。所以相對(duì)而言，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Ω?。特別是對(duì)那些技術(shù)含量、知識(shí)含量較高的商品和服 務(wù)，人們一般希望在購(gòu)買(mǎi)前能夠了解相關(guān)的知識(shí)，得到專(zhuān)家的指導(dǎo)。亞馬遜到目前為止應(yīng)該說(shuō)也是這方面的代表，雖然貝索斯的胃口大得驚人。

國(guó)內(nèi)如郎絡(luò)電子商務(wù)公司推出的系列專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站：網(wǎng)碟()、網(wǎng)藥()和網(wǎng)險(xiǎn)()正是順應(yīng)了這一潮流。面向廣大中小投資者的證券財(cái)經(jīng)類(lèi)網(wǎng)站如和訊(. cn)及前景()網(wǎng)站等深受歡迎也說(shuō)明了這一點(diǎn)。

2、面向企業(yè)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。對(duì)B2B電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō)，以行業(yè)為依托的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)也是一個(gè)趨勢(shì)之一。

如美國(guó)商務(wù)網(wǎng)()就是為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，專(zhuān)為化工企業(yè)服務(wù)的中國(guó)化工信息網(wǎng)()在行業(yè)內(nèi)影響就較大。

趨勢(shì)之四：國(guó)際化。中國(guó)電子商務(wù)必然走向世界，同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間、空間的限制，能夠有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形和無(wú)形的壁壘，對(duì)于促進(jìn)每個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與合作等的交流將起到革命性的作用。電子商務(wù)將間接刺激對(duì)外貿(mào)易。比如在減少繁文縟節(jié)方面將節(jié)省大量費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計(jì) 1996年跨國(guó)界貿(mào)易的雜項(xiàng)開(kāi)支約為3500億美元，在有些情況下處理配運(yùn)的貨物竟需上百份文件和經(jīng)過(guò)幾十個(gè)不同部門(mén)和機(jī)關(guān)。而以電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易所節(jié)省的費(fèi)用，估計(jì)可達(dá)1000億美元。世貿(mào)組織預(yù)測(cè)，國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)的份額將從1996年的6億美元激增至1999年的665億美元。

1、中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將走向世界。電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界，這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化提升中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。

發(fā)展電子商務(wù)是縮短國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外差距的一個(gè)最有效的手段，中國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在一個(gè)起跑線(xiàn)上，變中國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。借助電子商務(wù)，中小企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力可以得到加強(qiáng)，并有更多的機(jī)會(huì)將產(chǎn)品銷(xiāo)售到全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

2、國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)走向世界是必然趨勢(shì)，國(guó)外的電子商務(wù)企業(yè)滲透到國(guó)內(nèi)也是如此。隨著中國(guó)加入WTO，這方面的障礙更會(huì)得以消除。Ebay在這方面已先走一步，最近它已宣布將與搜狐攜手共拓中國(guó)拍賣(mài)市場(chǎng)。

趨勢(shì)之五：區(qū)域化。立足中國(guó)國(guó)情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模和效益的必然途徑。

講中國(guó)電子商務(wù)的區(qū)域化趨勢(shì)與前面強(qiáng)調(diào)的國(guó)際化趨勢(shì)并不是一對(duì)矛盾的東西。區(qū)域化趨勢(shì)是就中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情條件而言的。中國(guó)是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的大國(guó)，社會(huì)群體在收入、觀念、文化水平等很多方面都有不同的特點(diǎn)。雖然總體仍然是一個(gè)人均收入較低的發(fā)展中國(guó)家，但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯。目前上網(wǎng)人群主要集中在大城市，而且在可以預(yù)見(jiàn)的今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，B2C電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場(chǎng)推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)模和效益。

趨勢(shì)之六：融合化。就是電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開(kāi)花之后必然走向新的融合，包括同類(lèi)兼并、互補(bǔ)性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作。

篇6

在目前B2B電子商務(wù)浪潮中，國(guó)際貿(mào)易中B2B電子商務(wù)已成為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。這主要是因?yàn)閲?guó)際貿(mào)易數(shù)額龐大，發(fā)展?jié)摿Υ?，在這一領(lǐng)域的電子商務(wù)前景廣闊。正因?yàn)槿绱?，從去年以?lái)，國(guó)內(nèi)對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展迅速。從最早的中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)到美商網(wǎng)、阿里巴巴、中國(guó)出口商品網(wǎng)、易成商務(wù)，以及最近的中國(guó)制造網(wǎng)、實(shí)華開(kāi)、華商合縱網(wǎng)等，都想在這一領(lǐng)域搶占市場(chǎng)先機(jī)。那么當(dāng)前對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)的狀況和將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)到底怎樣呢？在前不久剛剛結(jié)束的第87屆中國(guó)出口商品交易會(huì)上，北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心（BIDC）開(kāi)展了關(guān)于中國(guó)出口企業(yè)電子商務(wù)趨勢(shì)的抽樣調(diào)查。

據(jù)北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心周一斌主任介紹，中國(guó)出口企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)較為樂(lè)觀。調(diào)查中有4．5％的出口企業(yè)稱(chēng)已廣泛開(kāi)展電子商務(wù)，有31．2％的企業(yè)初步開(kāi)始，有28．7％的企業(yè)已著手準(zhǔn)備開(kāi)展，12．0％的企業(yè)已有考慮，只有23．6％的企業(yè)還沒(méi)有考慮。這一結(jié)果應(yīng)該說(shuō)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其它領(lǐng)域的企業(yè)，主要原因恐怕是因?yàn)槌隹谄髽I(yè)在與國(guó)際接軌方面一直走在前列，對(duì)國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)趨勢(shì)的感受和認(rèn)同相對(duì)來(lái)說(shuō)是靠前的。

周一斌指出，目前只有大型跨國(guó)公司才有能力獨(dú)自或聯(lián)合開(kāi)展國(guó)際間的電子商務(wù)，而眾多的中小企業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)只能選擇利用電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站，這是一個(gè)最便捷最經(jīng)濟(jì)的選擇。雖然現(xiàn)在全球電子商務(wù)環(huán)境尚未完善，但電子貿(mào)易的實(shí)踐早已展開(kāi)。本屆廣交會(huì)已被不少媒體描寫(xiě)為掀起了"網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴"，互聯(lián)網(wǎng)成為廣交會(huì)的第二戰(zhàn)場(chǎng)。中國(guó)制造網(wǎng)、中國(guó)出口商品網(wǎng)、阿里巴巴在場(chǎng)外掀起了廣告攻勢(shì)。中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)、中國(guó)出口商品網(wǎng)、實(shí)華開(kāi)等都在廣交會(huì)場(chǎng)內(nèi)設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的展臺(tái)，努力爭(zhēng)取客戶(hù)。

調(diào)查表明，電子商務(wù)網(wǎng)站在對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展中正擔(dān)負(fù)著越來(lái)越重要的角色。目前國(guó)內(nèi)出口企業(yè)的觸網(wǎng)率比較高，被調(diào)查企業(yè)中有42．6％已是相關(guān)電子商務(wù)網(wǎng)站的會(huì)員，27．3％的企業(yè)正考慮在有關(guān)網(wǎng)站注冊(cè)，只有30．1％的企業(yè)目前還無(wú)此打算。在注冊(cè)的網(wǎng)站中，40．2％的企業(yè)是在中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)注冊(cè)，29．8％的企業(yè)是亞洲資源的會(huì)員，23．6％的企業(yè)選擇在中國(guó)出口商品網(wǎng)注冊(cè)，21．5％的企業(yè)在美商網(wǎng)注冊(cè)，15．4％的企業(yè)在阿里巴巴注冊(cè)。

根據(jù)此次被調(diào)查企業(yè)的綜合感受和評(píng)價(jià)以及北京互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中心專(zhuān)家的研究評(píng)測(cè)，目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站在競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和未來(lái)潛力方面已分化為幾個(gè)不同的層次，位于第一集團(tuán)的是亞洲資源、中國(guó)出口商品網(wǎng)、美商網(wǎng)，位于第二集團(tuán)的是阿里巴巴、中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)，位于第三集團(tuán)的是實(shí)華開(kāi)、中國(guó)制造網(wǎng)、易成商務(wù)和華商合縱網(wǎng)。其中被調(diào)查企業(yè)對(duì)未來(lái)最具潛力的電子商務(wù)網(wǎng)站提及率分別是：亞洲資源的提及率為35．8％，中國(guó)出口商品網(wǎng)的提及率為33．5％，美商網(wǎng)的提及率為31．7％，阿里巴巴的提及率為28．3％，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)的提及率為26．5％，中國(guó)制造網(wǎng)的提及率為8．6％，實(shí)華開(kāi)的提及率為4．5％。

篇7

1、電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日臻完善。圖像通信網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來(lái)越重要的角色，制約

移動(dòng)電子商務(wù)將快速發(fā)展。移動(dòng)通訊將成為進(jìn)行電子商務(wù)的主要媒體。據(jù)預(yù)測(cè)，三年內(nèi)移動(dòng)電子商務(wù)將有高達(dá)320 億美元的商機(jī)，到2002年，全球超過(guò)1億個(gè)手機(jī)將有上網(wǎng)功能，而到2003年將超過(guò)10億個(gè)。2月28日，微軟公司和亞馬遜公司分別宣布擴(kuò)大無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。兩天后，中國(guó)的搜狐和諾基亞公司宣布聯(lián)手推出無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，而另一電信巨人 --摩托羅拉也在同一天宣布與全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)--阿里巴巴公司聯(lián)手。

2、電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。

電子商務(wù)的社會(huì)及商業(yè)環(huán)境更趨成熟。網(wǎng)絡(luò)人口以幾何級(jí)數(shù)增加，預(yù)計(jì)2003年達(dá)6千萬(wàn)以上，僅次于美國(guó)，網(wǎng)民的消費(fèi)觀念和行為將發(fā)生變化，對(duì)電子商務(wù)的接受程度提高。

企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)更深化，實(shí)施電子商務(wù)的緊迫性和可能性都大大提高。

電子商務(wù)的法律環(huán)境將更完善。隨著有關(guān)電子商務(wù)的基本法律法規(guī)的出臺(tái)和實(shí)施，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)將得到有效的法律保障。

電子商務(wù)的安全性將得到有力的提升。中國(guó)將結(jié)合自身國(guó)情，發(fā)揮國(guó)家在保障電子商務(wù)交易安全方面的主導(dǎo)作用，消除人們對(duì)目前電子商務(wù)安全性的擔(dān)心。

電子商務(wù)的物流體系逐步完善。隨著電子商務(wù)的發(fā)展和需要，跨地區(qū)的專(zhuān)業(yè)性物流渠道將適時(shí)建立和完善，使得電子商務(wù)公司在配送體系的選擇方面空間更大，成本將降低。

3、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展。目前企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的模式還只是處于起步階段，不成熟的地方很多，主要原因之一是技術(shù)創(chuàng)新及應(yīng)用水平的限制。隨著電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與集成度的提高，電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡(jiǎn)單地依托"網(wǎng)站＋電子郵件"的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門(mén)戶(hù)的初級(jí)形態(tài)，過(guò)渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶(hù)需求?；?dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)資源計(jì)劃、客戶(hù)關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建、形成新的價(jià)值鏈，把新老上下游利益相關(guān)者聯(lián)合起來(lái)，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。

4、個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線(xiàn)式向多點(diǎn)智能式發(fā)展。

對(duì)個(gè)人和家庭來(lái)說(shuō)，個(gè)人數(shù)字設(shè)備、家庭數(shù)字電器將加速普及并實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)，如個(gè)人移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)冰箱、網(wǎng)絡(luò)微波爐的普及將使電子商務(wù)的發(fā)展空間極大地拓展。

趨勢(shì)之二：個(gè)性化。消費(fèi)者個(gè)性化定制信息需求將會(huì)強(qiáng)勁，個(gè)性化商品的深度參與成為必然?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)、發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)秩序型經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織中個(gè)人的一種解放，使個(gè)性的張揚(yáng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮有了一個(gè)更加便利的平臺(tái)。就個(gè)人作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，則使消費(fèi)者的實(shí)現(xiàn)有了更有力的技術(shù)基礎(chǔ)。電子商務(wù)個(gè)性化趨勢(shì)將向兩個(gè)方向發(fā)展：

一是個(gè)性化定制信息。世界上可能沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)新聞、娛樂(lè)和其他一系列服務(wù)信息的需求是完全相同的?；ヂ?lián)網(wǎng)為個(gè)性化定制信息提供了可能，也預(yù)示著巨大的商機(jī)。華爾街時(shí)報(bào)很早推出的個(gè)人電子報(bào)紙就是一例。互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)是實(shí)時(shí)、互動(dòng)，隨著網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)電視的發(fā)展，消費(fèi)者不僅可以實(shí)現(xiàn)電視點(diǎn)播，而且將促使個(gè)人參與到節(jié)目的創(chuàng)意、制作過(guò)程。

二是對(duì)個(gè)性化商品的需要，特別是技術(shù)含量高的大型商品，消費(fèi)者不再只是被動(dòng)地接受，商家也不僅僅是提供多樣化的選擇范圍就了事。消費(fèi)者將把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去。所以，對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，提供多樣化的比傳統(tǒng)企業(yè)更具個(gè)性化的服務(wù)，是決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

趨勢(shì)之三：專(zhuān)業(yè)化。面向消費(fèi)者的垂直型網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)站前景看好，面向特定行業(yè)的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

1、面向個(gè)人消費(fèi)者的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。要滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的要求，提供專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品線(xiàn)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)

國(guó)內(nèi)如郎絡(luò)電子商務(wù)公司推出的系列專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站：網(wǎng)碟()、網(wǎng)藥()和網(wǎng)險(xiǎn)()正是順應(yīng)了這一潮流。面向廣大中小投資者的證券財(cái)經(jīng)類(lèi)網(wǎng)站如和訊(. cn)及前景()網(wǎng)站等深受歡迎也說(shuō)明了這一點(diǎn)。

2、面向企業(yè)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。對(duì)b2b電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō)，以行業(yè)為依托的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)也是一個(gè)趨勢(shì)之一。

如美國(guó)商務(wù)網(wǎng)()就是為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，專(zhuān)為化工企業(yè)服務(wù)的中國(guó)化工信息網(wǎng)()在行業(yè)內(nèi)影響就較大。

趨勢(shì)之四：國(guó)際化。中國(guó)電子商務(wù)必然走向世界，同時(shí)也面臨著世界電子商務(wù)強(qiáng)手的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是超越時(shí)間、空間的限制，能夠有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形和無(wú)形的壁壘，對(duì)于促進(jìn)每個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)外經(jīng)濟(jì)、技術(shù)與合作等的交流將起到革命性的作用。電子商務(wù)將間接刺激對(duì)外貿(mào)易。比如在減少繁文縟節(jié)方面將節(jié)省大量費(fèi)用。據(jù)統(tǒng)計(jì) 1996年跨國(guó)界貿(mào)易的雜項(xiàng)開(kāi)支約為3500億美元，在有些情況下處理配運(yùn)的貨物竟需上百份文件和經(jīng)過(guò)幾十個(gè)不同部門(mén)和機(jī)關(guān)。而以電子商務(wù)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易所節(jié)省的費(fèi)用，估計(jì)可達(dá)1000億美元。世貿(mào)組織預(yù)測(cè)，國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)的份額將從1996年的6億美元激增至1999年的665億美元。

1、中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)將走向世界。電子商務(wù)是國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界，這也是進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化提升中國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。

發(fā)展電子商務(wù)是縮短國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)外差距的一個(gè)最有效的手段，中國(guó)企業(yè)可以由此同發(fā)達(dá)國(guó)家真正站在一個(gè)起跑線(xiàn)上，變中國(guó)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道上的后發(fā)劣勢(shì)為后發(fā)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、利用好國(guó)外各種資源是一個(gè)千載難逢的有利時(shí)機(jī)。借助電子商務(wù)，中小企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力可以得到加強(qiáng)，并有更多的機(jī)會(huì)將產(chǎn)品銷(xiāo)售到全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

2、國(guó)外電子商務(wù)企業(yè)將努力開(kāi)拓中國(guó)市場(chǎng)。中國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)走向世界是必然趨勢(shì)，國(guó)外的電子商務(wù)企業(yè)滲透到國(guó)內(nèi)也是如此。隨著中國(guó)加入wto，這方面的障礙更會(huì)得以消除。ebay在這方面已先走一步，最近它已宣布將與搜狐攜手共拓中國(guó)拍賣(mài)市場(chǎng)。

趨勢(shì)之五：區(qū)域化。立足中國(guó)國(guó)情采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略是有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模和效益的必然途徑。

講中國(guó)電子商務(wù)的區(qū)域化趨勢(shì)與前面強(qiáng)調(diào)的國(guó)際化趨勢(shì)并不是一對(duì)矛盾的東西。區(qū)域化趨勢(shì)是就中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情條件而言的。中國(guó)是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的大國(guó)，社會(huì)群體在收入、觀念、文化水平等很多方面都有不同的特點(diǎn)。雖然總體仍然是一個(gè)人均收入較低的發(fā)展中國(guó)家，但地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡和城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)所反映出來(lái)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯。目前上網(wǎng)人群主要集中在大城市，而且在可以預(yù)見(jiàn)的今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主，b2c電子商務(wù)模式區(qū)域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務(wù)企業(yè)在資源規(guī)劃、配送體系建設(shè)、市場(chǎng)推廣等方面都必須充分考慮這一現(xiàn)實(shí)，采取有重點(diǎn)的區(qū)域化戰(zhàn)略，才能最有效地?cái)U(kuò)大網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)模和效益。

趨勢(shì)之六：融合化。就是電子商務(wù)網(wǎng)站在最初的全面開(kāi)花之后必然走向新的融合，包括同類(lèi)兼并、互補(bǔ)性兼并和戰(zhàn)略聯(lián)盟協(xié)作。

篇8

義烏當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)及其發(fā)展方式需要轉(zhuǎn)型，當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)需要新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，大量社會(huì)有志青年缺少就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的有效途徑等等，跨境電子商務(wù)必將為解決這些問(wèn)題提供一把“金鑰匙”，當(dāng)前所有現(xiàn)象都表明義烏將很快進(jìn)入一個(gè)國(guó)際電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)代，而這把“金鑰匙”的打造者將是大量適應(yīng)當(dāng)前義烏當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)的創(chuàng)業(yè)及應(yīng)用人才。

一、義烏跨境電商發(fā)展現(xiàn)況和趨勢(shì)

（一）義烏市場(chǎng)電子商務(wù)（國(guó)際）化趨勢(shì)

近年來(lái)，義烏國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迅速，其國(guó)際化趨明顯。

從國(guó)內(nèi)貿(mào)易來(lái)看，義烏市工商局公布的數(shù)據(jù)顯示，2012年，義烏市集貿(mào)市場(chǎng)總成交額達(dá)758億元，同比增長(zhǎng)11.94%。而今年1-9月，全市電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)成交額達(dá)600.6億元，同比增長(zhǎng)54%。

從國(guó)際貿(mào)易來(lái)看，2012年全市實(shí)現(xiàn)出口額90.05億美元，增長(zhǎng)150.3%，其中傳統(tǒng)貿(mào)易出口40.90億美元，同比增長(zhǎng)13.97%，市場(chǎng)采購(gòu)出口額49.15億美元。

（二）義烏跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展

2013年1-9月，義烏跨境快遞日均出貨量25萬(wàn)票，其中e郵寶日均出貨量1.3萬(wàn)票。2013年1-11月，僅速賣(mài)通平臺(tái)的交易額就達(dá)到了45億元，同比增長(zhǎng)高達(dá)400%。預(yù)計(jì)義烏全年可實(shí)現(xiàn)外貿(mào)零售出口106億元，同比增長(zhǎng)預(yù)計(jì)110%。

（三）跨境電子商務(wù)在義烏經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位

從以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中可以得出的結(jié)論是：義烏電子商務(wù)增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)貿(mào)易，跨境電子商務(wù)增速遠(yuǎn)同于傳統(tǒng)外貿(mào)，處于爆發(fā)式的增長(zhǎng)期。在義烏傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)達(dá)，外貿(mào)依存度很高的情況下，在義烏當(dāng)前外貿(mào)及其發(fā)展方式轉(zhuǎn)型過(guò)程中，隨著全球電子商務(wù)的發(fā)展，義烏跨境電子商務(wù)在義烏經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益突現(xiàn)。

二、義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)及問(wèn)題

（一）義烏跨境電商的多元化趨勢(shì)

一是平臺(tái)的多元化。目前較主流的平臺(tái)有速賣(mài)通、中國(guó)供應(yīng)商、eBay，Amazon、敦煌等。二是經(jīng)營(yíng)品類(lèi)的多元化。從目前的調(diào)查來(lái)看，義烏傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)行業(yè)和產(chǎn)品類(lèi)別，在國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)上都有一個(gè)很好的表現(xiàn)。三是銷(xiāo)售地區(qū)的多元化，傳統(tǒng)出口市場(chǎng)如俄羅斯、美國(guó)等依然是義烏跨境電子商務(wù)的熱點(diǎn)，另外一些新興市場(chǎng)如阿根廷、巴西等迅速崛起。

（二）義烏跨境電商的物流服務(wù)問(wèn)題

從義烏跨境電商的發(fā)展中可以看出，以“小批量、多批次”的“市場(chǎng)采購(gòu)”的網(wǎng)上批發(fā)模式，以及“單件，零散”的網(wǎng)零售將是國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的主流。但此類(lèi)國(guó)際電子商務(wù)訂單很多是以中國(guó)郵政及商業(yè)快遞的方式加以配送，配送時(shí)效長(zhǎng)及成本高的問(wèn)題突出。對(duì)一些消費(fèi)季節(jié)性強(qiáng)及附加值并不高的義烏小商品而言，過(guò)長(zhǎng)的配送時(shí)效及成本可能會(huì)降低義烏產(chǎn)品在跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）義烏本土跨境電商平臺(tái)及設(shè)施的建設(shè)問(wèn)題

從目前來(lái)看，義烏跨境電子商務(wù)是依托全國(guó)或全球性的電子商務(wù)平臺(tái)而發(fā)展起來(lái)的。事實(shí)上，這些平臺(tái)并不能完全適合義烏小商品的特點(diǎn)，因此，對(duì)以日用消費(fèi)品為核心的義烏小商品而言，構(gòu)建義烏本土化的跨境電子商務(wù)平臺(tái)及組建義烏特色的“跨境網(wǎng)貨中心”是長(zhǎng)遠(yuǎn)必要及當(dāng)前務(wù)實(shí)的策略。

（四）傳統(tǒng)（外貿(mào)）企業(yè)對(duì)接跨境電子商務(wù)問(wèn)題

在義烏外貿(mào)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，諸多傳統(tǒng)（外貿(mào)）企業(yè)很大多意識(shí)到跨境電子商務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿?，也試圖向國(guó)際電子商務(wù)方向進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。但從整體上來(lái)看，由于受傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式及觀念等方面的限制，小商品傳統(tǒng)企業(yè)難以找到一個(gè)有效對(duì)接跨境電子商務(wù)的快速切入點(diǎn)。

三、義烏多層次跨境電子商務(wù)人才的本土化培養(yǎng)和集聚策略

加快實(shí)施義烏跨境電子商務(wù)人才的本土化培養(yǎng)和集聚策略，不但可以解決義烏跨境電子商務(wù)本身展的上述系列問(wèn)題，還可以有助于解決當(dāng)前社會(huì)青年就業(yè)及創(chuàng)業(yè)、外貿(mào)方式轉(zhuǎn)型及改革等義烏時(shí)代前進(jìn)中的其他問(wèn)題。

（一）加強(qiáng)宣傳力度，增加義烏跨境電商的被關(guān)注程度

市政府及領(lǐng)導(dǎo)層這兩年對(duì)電子商務(wù)的整體宣傳進(jìn)行的大量的投入，電子商務(wù)也得到社會(huì)各界的普遍關(guān)注。但相對(duì)于義烏傳統(tǒng)很高的外貿(mào)的依存度及當(dāng)前迅猛的跨境電商發(fā)展勢(shì)頭而言，義烏還可以進(jìn)一步加強(qiáng)特別針對(duì)其跨境電子商務(wù)發(fā)展的宣傳力度。

事實(shí)上，適度的宣傳將有力的推動(dòng)義烏諸多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、國(guó)內(nèi)網(wǎng)商及潛在創(chuàng)業(yè)者等群體迅速關(guān)注于義烏跨境電子商務(wù)。而這些群體必將是義烏今后跨境電子商力規(guī)?；⒓夯l(fā)展的生力軍。

（二）加入對(duì)當(dāng)?shù)馗咝５耐度?，?shí)現(xiàn)跨境電商人才的專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)

應(yīng)對(duì)義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際需求，義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院在國(guó)際電子商務(wù)有關(guān)的實(shí)務(wù)及操作有關(guān)的人才培養(yǎng)方面進(jìn)行了大量成功的嘗試。但在今后義烏跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展過(guò)程中，必然需要一大批更高層次的跨境專(zhuān)業(yè)化電商運(yùn)營(yíng)人才。

因此針對(duì)義烏跨境電商多元化發(fā)展的局面，有必要加大對(duì)義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院等當(dāng)?shù)卦盒５耐度肓Χ龋行Ю闷湓陔娮由虅?wù)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際物流、國(guó)際語(yǔ)言及方化等傳統(tǒng)基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)資源，在繼續(xù)做實(shí)和做強(qiáng)國(guó)際電子商務(wù)“實(shí)操”人才培養(yǎng)的同時(shí)，探索為義烏社會(huì)培養(yǎng)和輸送跨境電子商務(wù)及其相關(guān)傳統(tǒng)基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，理論知識(shí)和應(yīng)用技能兼?zhèn)涞目缇畴娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)“復(fù)合型”人才。

（三）通過(guò)社會(huì)化培訓(xùn)，進(jìn)一步擴(kuò)大義烏跨境電商人才基礎(chǔ)

雖然義烏當(dāng)?shù)馗咝？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)可以達(dá)到千人數(shù)量級(jí)的規(guī)模，但依舊不能滿(mǎn)足義烏當(dāng)前國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際需求。義烏僅速賣(mài)通活躍賣(mài)家就達(dá)1.7萬(wàn)家，這些賣(mài)家在自身成長(zhǎng)的同時(shí)，也產(chǎn)生對(duì)大量對(duì)跨境電商人才的需求。而從義烏跨境電商人才的需求情況來(lái)看，除了新成長(zhǎng)起來(lái)的跨境電商賣(mài)家，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者及潛在創(chuàng)業(yè)群體等也將是跨境電商人才培訓(xùn)對(duì)象或人才需求主體。

因此在當(dāng)前義烏30萬(wàn)人才電商人才培養(yǎng)及培訓(xùn)計(jì)劃當(dāng)中，跨境電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)占居其相應(yīng)的比例。因此建議當(dāng)?shù)馗咝＜芭嘤?xùn)機(jī)構(gòu)等組織更多的力量，開(kāi)展跨境電子商務(wù)的社會(huì)化培訓(xùn)，以進(jìn)一步擴(kuò)大義烏跨境電商人才基礎(chǔ)。

（四）組建企業(yè)及跨境電商人才之間的服務(wù)對(duì)接機(jī)構(gòu)

一方面，義烏許多傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)或行業(yè)面臨貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)型，但越是傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)行業(yè)或企業(yè)，其受傳統(tǒng)貿(mào)易方式的桎梏也越深。有調(diào)研表明，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)軍跨境電子商務(wù)最大的困難是快速組建人才團(tuán)隊(duì)。另一方面，很多在快速成長(zhǎng)起來(lái)的跨境電商人才在了解義烏當(dāng)?shù)氐臐摿?，急于尋找?dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)企業(yè)或行業(yè)合作，以尋找合適貨源推向國(guó)際電子商務(wù)市場(chǎng)。

因此建議由義烏人事主管部門(mén)、當(dāng)?shù)馗咝＜芭嘤?xùn)機(jī)構(gòu)等，聯(lián)合發(fā)起設(shè)立“義烏跨境電子商務(wù)人才對(duì)接服務(wù)中心”。為實(shí)現(xiàn)用人單位和人才之間的有效對(duì)接，“中心”可針對(duì)性地開(kāi)展對(duì)義烏傳統(tǒng)企業(yè)及新興電商企業(yè)對(duì)跨境電商人才的需求調(diào)研，跨境電子商務(wù)人才的培訓(xùn)和認(rèn)證、跨境電商人才的組團(tuán)和企業(yè)跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目對(duì)接等活動(dòng)。

（五）引進(jìn)高層次跨境電商人才或企業(yè)，提升檔次和水平

義烏跨境電子商務(wù)依托全國(guó)或國(guó)際平臺(tái)，依舊處于自發(fā)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，雖然跨境網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家數(shù)量多、但存在規(guī)模小及散亂問(wèn)題。在義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展到一定程度后，規(guī)?；l(fā)展運(yùn)作的跨國(guó)電商必然涌現(xiàn)，符合義烏小商品實(shí)際特點(diǎn)的跨境電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)新或義烏“跨境網(wǎng)貨中心”運(yùn)營(yíng)模式等也需要進(jìn)一步實(shí)施或完善。

因此義烏應(yīng)當(dāng)加大對(duì)高層跨境次電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的引進(jìn)力度，開(kāi)展和國(guó)內(nèi)各大電子商務(wù)科研機(jī)構(gòu)及應(yīng)用企業(yè)的合作，探索最具競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)發(fā)展模式。根據(jù)義烏跨境電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際格局和真趨勢(shì)，有針對(duì)性地培育或引進(jìn)一批實(shí)力較（下轉(zhuǎn)第166頁(yè)）（上接第164頁(yè)）強(qiáng)及發(fā)展勢(shì)頭良好的B2B、B2C 及C2C跨境電子商務(wù)平臺(tái)，支持這些跨境電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行義烏本土化功能改造和技術(shù)升級(jí)，支持通過(guò)技術(shù)融合、資本合作、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)等方法，助推義烏本地電商平臺(tái)及賣(mài)家快速做大做強(qiáng)。

（六）完善配套服務(wù)和政策，留住跨境電商“草根”創(chuàng)業(yè)人才

義烏跨境電子商務(wù)今后持續(xù)發(fā)展和繁榮，根本上還是需要留住大量快速成長(zhǎng)起業(yè)的跨境電商“草根”創(chuàng)業(yè)人才。在“留人”方面，有兩個(gè)問(wèn)題需要特別關(guān)注：一是跨境電商賣(mài)家需要的相對(duì)完善的場(chǎng)地配套設(shè)施;二是上述場(chǎng)地使用、國(guó)際快遞費(fèi)用等經(jīng)營(yíng)成本。

對(duì)于快速成長(zhǎng)起來(lái)的跨境網(wǎng)商群體，應(yīng)當(dāng)積極采取政策上的引導(dǎo)和鼓勵(lì)措施，給予相關(guān)的優(yōu)惠配套政策，使其迅速發(fā)展壯大，引領(lǐng)義烏跨境電子商務(wù)集群。針對(duì)當(dāng)前由于場(chǎng)地及費(fèi)用等原因產(chǎn)生的部分跨境電商人才流失問(wèn)題，可專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟義烏跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工業(yè)園，引行一批優(yōu)勢(shì)國(guó)際物流及快遞企業(yè)，對(duì)該園區(qū)企業(yè)在資格認(rèn)定、工商登記、稅收征管等方面給予便利，并在財(cái)政和金融等方面制定有吸引力的支持政策。

參考文獻(xiàn)

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[2]李一飛.把電子商務(wù)打造成為經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)新引擎[J].政策望，2013（27）：26-27.

篇9

中圖分類(lèi)號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2013）08-0159-01

1電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的優(yōu)越性

隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，電子商務(wù)在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易商務(wù)活動(dòng)中的比例越來(lái)越大，對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易帶來(lái)了一定的影響，電子商務(wù)和傳統(tǒng)的貿(mào)易形勢(shì)相比，有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，它能夠得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)商務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，電子商務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)全球貿(mào)易布局產(chǎn)生了巨大的影響，讓世界資源得到了有效地利用，各國(guó)之間的交易更為頻繁，企業(yè)的工作效率大為提高。

1.1降低國(guó)際貿(mào)易成本

一個(gè)采購(gòu)交易的平均管理成本是在130美元，但是采用了自動(dòng)化的軟件后其成本可以降低近七成，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以對(duì)多個(gè)分銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行資金的統(tǒng)一管理，讓資金能夠得到更好地利用。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)可以更加快捷地向客戶(hù)提供及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)銷(xiāo)庫(kù)存信息，能夠更好地降低營(yíng)銷(xiāo)成本，提高貨物的周轉(zhuǎn)率，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。

1.2改變經(jīng)營(yíng)模式

隨著電子商務(wù)模式的建立，不僅可以提高企業(yè)的運(yùn)作效率，并且還可以降低其經(jīng)營(yíng)成本。交易方式的無(wú)紙化也是國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)，這樣可以改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，在網(wǎng)絡(luò)上能夠打破傳統(tǒng)的空間距離，能夠讓客戶(hù)和企業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙接觸，更好地掌握每一個(gè)客戶(hù)的情況，最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)的基本需求。

1.3減少貿(mào)易壁壘

電子商務(wù)的發(fā)展，能夠打破地域限制，通過(guò)電子商務(wù)能夠減少?lài)?guó)際貿(mào)易中的有形和無(wú)形貿(mào)易壁壘，同時(shí)可以減少的限制，提高公司公司的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

1.4高效率的營(yíng)銷(xiāo)

企業(yè)網(wǎng)站能夠把企業(yè)的信息讓更多的客戶(hù)知曉，具有很強(qiáng)的交互性、失效性、經(jīng)濟(jì)型和廣泛性，企業(yè)在網(wǎng)上建立自己的網(wǎng)站，制作網(wǎng)頁(yè)，廣告，這些都能夠最大限度地豐富企業(yè)的信息，向世界展示自己的產(chǎn)品，在電子商務(wù)環(huán)境下，客戶(hù)不再受到地域限制，能夠足不出戶(hù)地挑選品質(zhì)好，價(jià)格便宜的商品。

1.5提高交易效率

在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易中通常由人工參與，這種交易雖然有效，但是交易成本效率比較低，錯(cuò)誤率相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高，受到地域及空間的影響，但是用電子商務(wù)模式可以更好地在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行信息傳遞，既節(jié)省了時(shí)間，又可以避免出現(xiàn)一些不必要的措施，提高交易的效率，也能最大限度地減少人工成本，提高處理業(yè)務(wù)的靈活性，為客戶(hù)帶來(lái)更多的便利。

2國(guó)際貿(mào)易電子商務(wù)化的發(fā)展趨勢(shì)

2.1有形貿(mào)易下降，無(wú)形貿(mào)易增加

隨著科技的發(fā)展，近幾年世界各國(guó)的電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展，并且在國(guó)際貿(mào)易中的比重越來(lái)越多，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)把實(shí)物產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為數(shù)字形式，還可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳輸，由于這些數(shù)字化的產(chǎn)品形式主要為電子符號(hào)，在磁盤(pán)上儲(chǔ)存的時(shí)候非常方便，能夠節(jié)省很大的空間，隨著科技的發(fā)展，電子商務(wù)正在把一些貿(mào)易轉(zhuǎn)化為無(wú)形貿(mào)易，由于互聯(lián)網(wǎng)自身的特性和電子商務(wù)的發(fā)展，信息流和技術(shù)流的規(guī)模和發(fā)展都超出了以往的商品流和物流。

2.2高科技產(chǎn)品和信息產(chǎn)品貿(mào)易快速增長(zhǎng)

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，高科技產(chǎn)品及信息產(chǎn)品在國(guó)際貿(mào)易中所占比例都出現(xiàn)了較快增長(zhǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)了一些軟件產(chǎn)品、音響制品、電子書(shū)籍等商品，一方面拓寬了國(guó)際貿(mào)易商品的范疇，另一方面也加快了貿(mào)易雙方交易的效率。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)之間的合作正在逐步深化，人們對(duì)信息產(chǎn)品的需求正在逐年增加，很多高科技產(chǎn)品正成為國(guó)際貿(mào)易商品中需求量比較大的商品，高科技及信息化產(chǎn)品正在成為世界發(fā)展比較快的行業(yè)。

2.3制訂新的貿(mào)易規(guī)則

電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易法規(guī)提出了挑戰(zhàn)，一些傳統(tǒng)的貿(mào)易規(guī)則已經(jīng)不能很好地服務(wù)于電子商務(wù)發(fā)展，為了更好地讓電子商務(wù)順利發(fā)展，一些傳統(tǒng)的貿(mào)易規(guī)則應(yīng)該逐步變化，與此同時(shí)，電子商務(wù)交易與傳統(tǒng)的貿(mào)易相比，電子商務(wù)的內(nèi)容出現(xiàn)了很大的變化，這就需要一些新的法規(guī)出現(xiàn)，更好地保障電子商務(wù)的健康發(fā)展。制定合適的電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)則已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路。

2.4電子商務(wù)向移動(dòng)商務(wù)演變

篇10

電子商務(wù)是一種依靠電子計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等科技手段進(jìn)行交易的活動(dòng)。它改變了原有企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)傳統(tǒng)的交易方式產(chǎn)生影響，增加了企業(yè)之間的交易機(jī)會(huì)，降低了交易成本，也相應(yīng)的提高了效益。隨著科技的發(fā)展和信息交流的便捷，電子商務(wù)的重要性便尤為突出。日后的貿(mào)易模式都會(huì)依靠計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)實(shí)施。國(guó)際化、信息化、便捷話(huà)和無(wú)紙化，將成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)。

一、 電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響

（一）電子商務(wù)推動(dòng)了世界貿(mào)易的發(fā)展

電子商務(wù)為國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展帶來(lái)了便利，縮短交易時(shí)間和改變交易方式，促使更好地適應(yīng)市場(chǎng)的千變?nèi)f化。電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展使得企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費(fèi)者的需求，有助于提高企業(yè)的靈活性和適應(yīng)性，有利于企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的交易方式，減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間供求鏈的距離，降低了企業(yè)之間的交易成本，這樣就易于促成以前成本過(guò)高或難于執(zhí)行的交易。

（二）電子商務(wù)改變了國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)管理方式

電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了以物流為基礎(chǔ)，以信息流為中心的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，為國(guó)家和企業(yè)提供了全方位、多層次、多角度的貿(mào)易方式，使國(guó)際貿(mào)易得到高速發(fā)展。電子商務(wù)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)成為最大的中間商，改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易模式，商和進(jìn)出口商的作用也相應(yīng)下降。這種經(jīng)營(yíng)管理方式的改變極大地提高了國(guó)際貿(mào)易的效率，電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為交易平臺(tái)，為國(guó)際貿(mào)易提供了較為完備的信息市場(chǎng)環(huán)境。

（三）電子商務(wù)的發(fā)展加快國(guó)際貿(mào)易技術(shù)創(chuàng)新

電子商務(wù)帶來(lái)交易便利的同時(shí)，也加快了對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的迫切需求，從國(guó)際貿(mào)易程序來(lái)看，依據(jù)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定新的國(guó)際貿(mào)易程序，交易流程更加簡(jiǎn)捷，加快了貿(mào)易流通。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易信息代替?zhèn)鹘y(tǒng)的宣傳模式，信息更便捷、迅速、受各企業(yè)和消費(fèi)者的信賴(lài)。電子貨幣不可避免地代替了紙幣，網(wǎng)上銀行交易和信用卡支付、信用證結(jié)算業(yè)務(wù)的普及，國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程也進(jìn)一步加快。

（四）電子商務(wù)快速發(fā)展帶來(lái)國(guó)際分工深化

電子商務(wù)的迅猛發(fā)展催生了大批向世界市場(chǎng)提品或服務(wù)的企業(yè)。這些企業(yè)的目的是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，不論地域或民族差異、規(guī)模與實(shí)力大小都可以根據(jù)客戶(hù)的要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和加工制造。企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的靈活變化，市場(chǎng)空間的擴(kuò)大，都為經(jīng)濟(jì)的全球一體化打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，我國(guó)已經(jīng)取代美國(guó)成為世界上網(wǎng)民最多的國(guó)家，電子商務(wù)成為企業(yè)、相關(guān)行業(yè)創(chuàng)新的著力點(diǎn)，并在國(guó)內(nèi)外貿(mào)易中取得成功。

二、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題

（一）信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)電子化、商業(yè)電子化和金融電子化。但是，我國(guó)大部分企業(yè)的信息化、電子化程度較低，在生產(chǎn)、銷(xiāo)售等重要資源的管理都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化、電子化。而全國(guó)的金融網(wǎng)絡(luò)體系還沒(méi)有形成，商業(yè)電子化的發(fā)展慢于金融電子化，有的甚至剛剛起步。

（二）電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的安全問(wèn)題有待解決

電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易中的安全性是十分重要的，電子商務(wù)的發(fā)展主要是依靠網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)，所以，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的安全性就十分重要。我國(guó)目前的還處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)發(fā)展還不成熟，社會(huì)信用體系還不健全。加之在電子商務(wù)貿(mào)易中大多數(shù)買(mǎi)賣(mài)雙方都沒(méi)見(jiàn)面，將會(huì)產(chǎn)生傳統(tǒng)交易模式中不會(huì)出現(xiàn)的不信任問(wèn)題。因此，保障商業(yè)秘密、維持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)安全、防止商業(yè)欺詐、交易平臺(tái)破壞、電子簽名的真?zhèn)蔚葐?wèn)題都是應(yīng)當(dāng)首要解決電子商務(wù)的安全性問(wèn)題。

（三）電子商務(wù)的發(fā)展欠缺法律保障

我國(guó)有關(guān)電子商務(wù)的法律、法規(guī)還不夠完善，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有建立，知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題受到關(guān)注，跨部門(mén)、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)存在較大問(wèn)題。電子商務(wù)貿(mào)易的發(fā)展涉及到工商行政管理、海關(guān)、保險(xiǎn)、財(cái)稅、銀行等部門(mén)的團(tuán)結(jié)與合作，所以我國(guó)政府應(yīng)積極參與國(guó)際上有關(guān)電子商務(wù)的對(duì)話(huà)磋商，建立相關(guān)機(jī)構(gòu)，出臺(tái)與法律法規(guī)相適應(yīng)的配套政策，提供優(yōu)惠措施，以便更好的發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易，從宏觀上把握全局。

三、完善我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

（一）加快基礎(chǔ)建設(shè)

首先，鼓勵(lì)信息技術(shù)發(fā)展，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。鼓勵(lì)和支持企業(yè)及個(gè)人開(kāi)發(fā)適合我國(guó)國(guó)情的信息技術(shù)。其次，積極推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)，加大資金、稅收等方面的支持。再次，改善技術(shù)方式，加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提供電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。最后，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，一方面能使競(jìng)爭(zhēng)者改良技術(shù)水平和提高服務(wù)質(zhì)量，另一方面相應(yīng)的也使消費(fèi)者受益，降低各項(xiàng)費(fèi)用。

（二）加強(qiáng)人才培養(yǎng)

電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，技術(shù)的好壞還是要靠人來(lái)研究與完善。我國(guó)入世以后面對(duì)的是國(guó)外企業(yè)強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)，優(yōu)秀的電子商務(wù)業(yè)務(wù)人才。而我國(guó)在這些方面都處于弱勢(shì)地位，沒(méi)資金、沒(méi)技術(shù)、沒(méi)人才。我國(guó)中小企業(yè)的技術(shù)人員素質(zhì)較低，缺乏專(zhuān)業(yè)性的技術(shù)人員，該人員對(duì)信息知識(shí)和技術(shù)的掌握程度不夠。

應(yīng)當(dāng)在各類(lèi)高校增設(shè)有關(guān)電子商務(wù)的本科和研究生教育，建立電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，以解決電子商務(wù)人才短缺的情況。

（三）建立健全法律法規(guī)及配套的制度政策

我國(guó)政府應(yīng)積極關(guān)注電子商務(wù)發(fā)展問(wèn)題，做好準(zhǔn)備，完善相關(guān)政策，制定的法律法規(guī)應(yīng)與我國(guó)現(xiàn)有的法律相配套，可以根據(jù)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定來(lái)完善與電子商務(wù)有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題，吸收借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

我國(guó)政府應(yīng)積極參與國(guó)際上有關(guān)電子商務(wù)的對(duì)話(huà)磋商，建立相關(guān)機(jī)構(gòu)，出臺(tái)與法律法規(guī)相適應(yīng)的配套政策，提供優(yōu)惠措施，以便更好的發(fā)展電子商務(wù)貿(mào)易，從宏觀上把握全局。（作者單位：沈陽(yáng)師范大學(xué)渤海學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：