導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇部門工作報(bào)告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

10年總結(jié)：

1．物流業(yè)務(wù)部：

加強(qiáng)了禮貌教育，現(xiàn)在基本做到有電話就接聽，主動(dòng)問好。

作為單證制作上減少錯(cuò)誤率，現(xiàn)在每月對(duì)帳單的錯(cuò)誤在3次以下，并且做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)改正。

積極為倉庫，運(yùn)輸公司尋找業(yè)務(wù)，新發(fā)展了優(yōu)力多，atmi，日昌的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。

2．現(xiàn)場業(yè)務(wù)部：

控制安全品質(zhì)事故數(shù)量（5起，去年8起）。

培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃，清潔，整理，整頓，的習(xí)慣。

每周展開安全隱患會(huì)議，把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。

按照年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，訓(xùn)練。

3．設(shè)備部：

基本做到對(duì)倉庫設(shè)備的檢查，維護(hù)。

組織外協(xié)公司對(duì)倉庫外墻進(jìn)行了重新涂刷。

基本做到每次政府部門的年檢都達(dá)到要求。

4．安全部：

能夠做好和政府機(jī)關(guān)的對(duì)應(yīng)，以保證公司在任何時(shí)間都能正常運(yùn)作。

能積極尋找最新法律，為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。

能做好事故處理，盡量把公司的損失控制到最小。

10年計(jì)劃：

隨著公司業(yè)務(wù)的開展，臨港倉庫變成10年的重中之重，我要在10年里除了做好，外高橋倉庫的管理工作外，更要把工作的重點(diǎn)放在臨港倉庫，做好安全，培訓(xùn)工作。

在外高橋倉庫重點(diǎn)培養(yǎng)后備力量，爭取能做到每年都比去年好。

對(duì)自身希望：

希望我在來年中通過辛勤的工作，換來滿意的薪酬。

篇2

一年來，在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的同時(shí)，本著與會(huì)員同甘共苦、攜手發(fā)展的原則，寓管理于服務(wù)之中，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容。一是不斷完善會(huì)員管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真做好會(huì)員檔案的信息收集、管理工作，保證信息的及時(shí)、真實(shí)、完整，為交易所各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展準(zhǔn)備第一手資料。一年來我部每天以多種方式聯(lián)系各地會(huì)員，認(rèn)真填寫會(huì)員動(dòng)態(tài)記錄表，并做到每周按時(shí)上報(bào)，及時(shí)通報(bào)，與此同時(shí)我們?nèi)w人員發(fā)揚(yáng)不怕難、不怕累、不怕煩的精神，每月能夠?qū)?huì)員基本情況認(rèn)真進(jìn)行一次比對(duì)、核查，及時(shí)更新會(huì)員管理信息系統(tǒng)，力保信息準(zhǔn)確、完整。二是投入精干人員，大力推進(jìn)宣傳與培訓(xùn)。一年來，與有關(guān)各部相互配合，為會(huì)員及潛在客戶開展了交易業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦宣傳推介活動(dòng)近XX場次，培訓(xùn)客戶XX多人次，發(fā)放宣傳材料XX余份，一方面擴(kuò)大了投資者隊(duì)伍，另一方面使會(huì)員對(duì)NCCE的現(xiàn)狀和未來有了一個(gè)全面、具體的了解，開闊了眼界，并增加了入會(huì)NCCE及參與交易的信心。三是不斷拓展服務(wù)渠道，積極發(fā)揮會(huì)員單位參與市場管理的作用，注重走訪會(huì)員單位，全年先后聯(lián)系走訪企業(yè)XX人次。通過參觀考察，了解了相關(guān)企業(yè)的特性，為NCCE今后向客戶提供個(gè)性化的服務(wù)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

二、積極參與輪換糧競拍工作，保證交易的有序舉行

為了科學(xué)地形成輪換儲(chǔ)備糧的市場價(jià)格，提高儲(chǔ)備糧輪換工作的透明度，避免暗箱操作，經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)，受糧食局委托，我所于2014年9月20日籌辦了首次儲(chǔ)備糧輪換電子競價(jià)交易。此次競拍交易共有來自全國各地的100余家糧油企業(yè)參與競拍，參與企業(yè)多，競拍標(biāo)的物數(shù)量大，又是我所首次辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，難度可想而知。會(huì)員服務(wù)部作為本次競拍交易的后臺(tái)工作組織者，在接到任務(wù)后，提前介入，精心準(zhǔn)備，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格制作了出入證，按照程序排好座位號(hào)、交易賬號(hào)及密碼，做到了座位號(hào)、交易賬號(hào)及密碼一一對(duì)應(yīng)。由于我部前期準(zhǔn)備工作充分，競拍后臺(tái)工作井然有序，從而保證了此次競拍交易獲得了圓滿成功，為交易所樹立了良好形象，獲得所領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

三、以工作為本，有的放矢做好接待應(yīng)酬

篇3

1.用戶打來電話必須第一時(shí)間通知各班組前去維修，如不能及時(shí)維修的應(yīng)通知用戶并說明原因，解釋清楚。對(duì)于急需維修的工作應(yīng)立即派人維修。

2.“一站式”服務(wù)。一是對(duì)于暫時(shí)不能維修的應(yīng)與各班組長協(xié)商后，把解決辦法通知用戶，并盡快解決。二是用戶提出的服務(wù)中心解決不了，如能聯(lián)系上解決單位應(yīng)馬上聯(lián)系。

3.文明用語、禮貌待人、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束。

4.定期到用戶單位調(diào)查，并填寫《維修中心信息反饋表》。

5.受中心經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題，做到各項(xiàng)工作對(duì)經(jīng)理和中心負(fù)責(zé)。

6.不斷了解中心服務(wù)中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。

7.及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

8.作為預(yù)算員應(yīng)實(shí)事求是，做到不多算、不漏算。

總之，我的主要工作職責(zé)歸納起來就是四個(gè)字：協(xié)調(diào)、服務(wù)。

二、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛

向維修中心全體人員學(xué)習(xí)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,中心的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)高手,有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我懂得了各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法，我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高,工作才能干的更好。在陳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各個(gè)班組對(duì)我工作的支持下，使我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，即而得到了很多用戶的肯定。不光工作上的幫助，在生活上也給了我許多的關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報(bào)方式就是拼命努力地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被中心領(lǐng)導(dǎo)和中心全體同志的敬業(yè)精神深深感動(dòng)，他們不怕苦、不怕臟、不怕累……，都是我學(xué)習(xí)的榜樣。說句實(shí)在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇.

三、工作中的不足

1.調(diào)查了解還不夠深入，有些情況沒有及時(shí)地掌握。用戶的需要就是我們的需要。

2.為基層服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)中心管理，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司及中心的建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

四、存在的問題

1.電的浪費(fèi)現(xiàn)象有待采取措施。

篇4

一、主要負(fù)責(zé)的日常工作任務(wù)

（1）建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度

一年來，公司共出臺(tái)了包括招投標(biāo)管理、財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個(gè)方面近項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法。經(jīng)濟(jì)合同管理和大宗材料、設(shè)備采購是公司經(jīng)濟(jì)管理的重點(diǎn)之一

（2）企業(yè)品牌建設(shè)

品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或企業(yè)的信賴與忠誠，而且是長期與持久的信賴與忠誠。品牌是在激烈的市場競爭中獨(dú)樹一幟，也是對(duì)消費(fèi)者的鄭重承諾，是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。未來長期在市場競爭中取勝的法寶就是品牌。

（3）工程管理方面

通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

（4）物業(yè)管理方面

物業(yè)公司緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查

（5）員工培訓(xùn)方面

公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的工作意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。

二、工作中取得的成績和不足

在這一年里，經(jīng)過全體公司員工的共同努力，使我們公司的知名度，在市場上被越來越多的客戶所認(rèn)識(shí)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但是在其它工作中我們做法還存在很大的問題。

下面是我們公司2014年總的銷售情況：

從銷售業(yè)績上來看，我們的工作是做的不夠好?？陀^因素例如：產(chǎn)品品牌眾多，很多產(chǎn)品由于比較早的進(jìn)入市場，導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格混亂，但是雖然這些客觀因素的存在多多少少會(huì)影響到業(yè)績，但是我們?cè)诠ぷ髦械钠渌恍┳龇ㄒ泊笥袉栴}，主要表現(xiàn)在：

（1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少

從市場部得到的客戶訪問量的記錄總結(jié)：從這些數(shù)字可以看出我們基本的訪問客戶工作沒有做好

（2）溝通不夠深入

銷售人員在于客戶溝通過程中，不能把公司產(chǎn)品，企業(yè)文化十分清晰地傳達(dá)給客戶，了解客戶的真實(shí)想法和意圖。對(duì)客戶的某些建議不能迅速作出反應(yīng)，不能及時(shí)了解客戶對(duì)我們產(chǎn)品的接受程度。

（3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)計(jì)劃

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等現(xiàn)象出現(xiàn)

（4）新業(yè)務(wù)的開拓力度不夠

業(yè)務(wù)增長小，也別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能有待提高。

展望2015

2015年里，望大家恪守以往取得的成績和好的工作方法，改善2014年的不足，互勉互勵(lì)，有則加勉，無則改之。以全新的面貌，飽滿的精神，積極的態(tài)度讓工作上一個(gè)新臺(tái)階，特在此列出如下的2015年工作計(jì)劃

（1）明年，我公司將相繼在杭州和無錫增建兩個(gè)辦事處，此舉將會(huì)在一定程度上加大我公司知名度，擴(kuò)展現(xiàn)有市場空間，壯大公司現(xiàn)有規(guī)模。

（2）明年7月份要在江西開始建造花園式的工業(yè)園區(qū)，主要是注塑加工；肯定了我們公司的專業(yè)技能。

（3）在2015年，為更改好的激發(fā)員工積極性和保障員工福利，我公司將會(huì)完善公司體系加大員工保險(xiǎn)制度。比如我們將會(huì)將車連進(jìn)行統(tǒng)一的改革，以及繳納員工住房公積金。

（4）積極創(chuàng)新、加大力度開拓營銷市場在明年，我們將會(huì)本著“全行抓營銷、全員抓營銷”的經(jīng)營理念，上下齊心，積極創(chuàng)新。進(jìn)一步的健全營銷體系、優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、完善激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，努力提高核心競爭力，保持競爭優(yōu)勢

篇5

一、認(rèn)真回顧總結(jié)年水務(wù)工作年是全面落實(shí)黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，深化改革、擴(kuò)大開放、促進(jìn)發(fā)展的一年。全區(qū)水務(wù)工作者在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)為宗旨，發(fā)揮職能作用，服務(wù)“三農(nóng)”，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)了水務(wù)事業(yè)的健康發(fā)展。

（一）積極備戰(zhàn)防汛工作，確保安全度汛在年的防汛工作中，區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)防汛指揮部高度重視防汛工作，嚴(yán)格按照防汛預(yù)案對(duì)防汛工作早部署、早安排。水務(wù)部門認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防汛責(zé)任，在3月初，組織專班對(duì)全區(qū)江河堤防24座涵閘進(jìn)行了檢查，針對(duì)各閘存在的問題，制定計(jì)劃，督促維修，并與各防守單位簽定了雙向責(zé)任狀；成立查找白蟻專班，在全區(qū)堤防干線查找白蟻，在18.2公里的白蟻多發(fā)堤段查找白蟻11窩，活捉蟻王、蟻后11對(duì)，減少了白蟻對(duì)堤防的侵害，為防洪安全提供了保障；組織對(duì)全區(qū)的防汛通訊設(shè)備進(jìn)行檢測。從5月1日起，各雨量、水位測報(bào)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，按時(shí)上報(bào)水雨情；做好汛前河道的清障和堤身的除雜工作，保證了防汛工作的順利開展。在去年7月下旬通順河水位達(dá)到25.65米距警戒水位還有0.35米，區(qū)防汛指揮部就展開了防汛工作。沿線15座涵閘搭建哨棚配備人員進(jìn)行24小時(shí)防汛值班和巡查工作。雖然去年的汛情不大，但通過全區(qū)水務(wù)工作者的高度重視和積極準(zhǔn)備，確保了我區(qū)的安全度汛。

（二）狠抓堤防管理，逐步實(shí)現(xiàn)堤防工作重心的轉(zhuǎn)移98洪水后，國家投入我區(qū)的堤防建設(shè)資金近4個(gè)億，不僅提高了長江堤防抵御洪水的能力，而且全面提升了長江堤防的綜合效益。隨著大規(guī)模堤防建設(shè)的結(jié)束，我們及時(shí)把堤防工作的重心從堤防建設(shè)向堤防管理上轉(zhuǎn)移。一是在堤防內(nèi)外禁腳及宜林灘地種植防護(hù)林木6.18萬株，使堤防防護(hù)林蘊(yùn)藏量達(dá)到32.5萬株，實(shí)現(xiàn)“一堤兩林”的目標(biāo)，為漢南百公里旅游觀光帶奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是采取有效措施，植管并重，使林木成活率在95%以上；

三是結(jié)合堤防建設(shè)，加強(qiáng)紗帽城區(qū)堤段的重點(diǎn)綠化，栽植了大量可觀賞林木，把生命線變成了風(fēng)景線，為城區(qū)居民休閑娛樂提供了一處優(yōu)美的場所；

四是采取有力措施，改善堤容堤貌?；I措資金100多萬元，對(duì)堤坡進(jìn)行整形，種植益草，使堤坡達(dá)到“一度三平”的標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)；

五是把白蟻的防治工作作為防洪保安的重點(diǎn)工作來抓。成立查找白蟻專班，在全區(qū)堤防干線普查白蟻，在18.2公里的白蟻多發(fā)堤段，共查處白蟻11窩，活捉蟻王、蟻后11對(duì)，有效地防止了白蟻對(duì)堤防的侵害；

六是加強(qiáng)防洪通道建設(shè)，投資30萬元，把漢洪線和紗荊線連成整體，初步形成防洪體系道路網(wǎng)絡(luò)；七是保護(hù)人民身體健康，消滅血吸蟲孳生地。區(qū)河道堤防管理總段組織人力、機(jī)械對(duì)蚌蛤洲、紗帽低閘、大咀三處外灘的蘆葦進(jìn)行的鏟除，并對(duì)灘地進(jìn)行了深翻和平整，完成土方2萬平方米，面積200余畝；八是在搞好堤林管理的前提下，抓住堤防建設(shè)機(jī)遇，發(fā)展綜合經(jīng)營，增強(qiáng)堤防經(jīng)濟(jì)，全年創(chuàng)利85萬元。

（三）突出重點(diǎn)，注重實(shí)效，提升農(nóng)田水利設(shè)施服務(wù)“三農(nóng)的能力”針對(duì)年農(nóng)田水利設(shè)施在運(yùn)行過程中暴露出的問題以及人民群眾對(duì)發(fā)展水利事業(yè)的迫切愿望，我們不斷調(diào)整工作思路，把爭取市級(jí)投資，整體提高農(nóng)田水利設(shè)施抗御自然災(zāi)害的能力，提高我區(qū)農(nóng)田水利設(shè)施服務(wù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作為重點(diǎn)，注重工作實(shí)效，用市級(jí)項(xiàng)目推動(dòng)全區(qū)農(nóng)田水利建設(shè)進(jìn)程。

一是爭取市級(jí)投資55萬，實(shí)施周家河泵站的一期改造工程，提高該地區(qū)農(nóng)田的抗旱能力；二是爭取市局投資100萬元，完成東城垸農(nóng)場洪閘隊(duì)低閘阻螺的改造，至此，全區(qū)共完成8座涵閘阻螺改造；三是加強(qiáng)泵站維修改造督促力度，對(duì)全區(qū)7處46臺(tái)套排澇泵站進(jìn)行全面地檢修，確保全區(qū)排澇泵站運(yùn)行正常；四是在場街鎮(zhèn)的大力支持下，注重實(shí)效，大搞汗水投入，疏浚全區(qū)骨干溝渠，完成內(nèi)部農(nóng)田水利土方70萬立方米，其中，清淤40萬立方米，臺(tái)渠加培10萬立方米，三溝清洗20萬立方米?；謴?fù)調(diào)蓄能力40萬立方米；恢復(fù)、改善灌溉面積5完畝，除澇面積12萬畝；改造低產(chǎn)田0.4萬畝。通過一系列措施，從整體上大大提高了我區(qū)農(nóng)業(yè)抗御自然災(zāi)害的能力，為農(nóng)業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)勁的保障。

（四）排水、供水重安全，保暢通給排水工作是衡量人民群眾生活質(zhì)量的重要標(biāo)志之一，是與人民群眾生活息息相關(guān)的大事。為此，我們把安全和服務(wù)放在首位，注重排水設(shè)施的日常管理和維護(hù)，方便城區(qū)居民出行；注重全區(qū)飲用水的監(jiān)測與管理，提高全區(qū)人民群眾生活用水質(zhì)量。一是組織人力和機(jī)械對(duì)城區(qū)64公里的排水管網(wǎng)進(jìn)行了全面疏浚，保證排漬暢通；二強(qiáng)化排水設(shè)施的管理工作，對(duì)紗帽城區(qū)31條主干道上的697座檢查井、573座雨水口的管理責(zé)任到班組、到人；三是把日常巡查、定期檢查和督查登記制度有機(jī)的結(jié)合起來，形成一套行之有效的監(jiān)管機(jī)制；四是制定水務(wù)110接、處警制，嚴(yán)格落實(shí)排水窨井應(yīng)急處理機(jī)制和責(zé)任追究制度，有效遏止了窨井安全事故的發(fā)生；公務(wù)員五是協(xié)調(diào)供水管網(wǎng)的建設(shè)，按期鋪設(shè)長1.9公里400毫米規(guī)格的供水管網(wǎng)到開發(fā)區(qū)，為企業(yè)的順利投產(chǎn)做好前期準(zhǔn)備工作，營造良好的投資環(huán)境；七是深入開展調(diào)查研究，制定并完善了《農(nóng)村供水規(guī)劃》，為農(nóng)村規(guī)?；乃?、全面提高飲用水質(zhì)量創(chuàng)造了條件。

篇6

回顧過去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時(shí)準(zhǔn)確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當(dāng)然，在取得成績的同時(shí)也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)：

一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作

組織財(cái)務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M足了各部門對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)，沒有出現(xiàn)過任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)2億3757萬元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)12824張，處理會(huì)計(jì)憑證2179張，準(zhǔn)確無誤地出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表無數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽定、費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

篇7

一年來，我堅(jiān)持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關(guān)規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經(jīng)營行為；認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹上級(jí)文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時(shí)，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持學(xué)習(xí)金融理論和農(nóng)村信用社改革的有關(guān)政策、文件，使理論水平、領(lǐng)導(dǎo)能力明顯提高。做到了知識(shí)更新、業(yè)務(wù)更新，做到了學(xué)有所用，正確應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀知道業(yè)務(wù)工作開展。一是積極進(jìn)取，把出色地完成本職工作作為檢驗(yàn)自己思想作風(fēng)的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗(yàn)自己對(duì)理論理解和認(rèn)知程度的標(biāo)準(zhǔn)；二是努力提高業(yè)務(wù)水平和操作能力。我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。在2010年之間從萬存款增加到多萬元，其中還有各項(xiàng)考核如中間業(yè)務(wù)、信用卡、保險(xiǎn)、不良貸款催收等，都超額完成在各項(xiàng)考核，在全行的業(yè)績排名名列前茅，我連續(xù)年當(dāng)選優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

二、堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新，做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

在日常的工作中，我能從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，投入到工作當(dāng)中去；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對(duì)客戶；以努力的工作來匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和腳踏實(shí)地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。

1、建立客戶檔案信息。我經(jīng)常深入了解自己負(fù)責(zé)的鎮(zhèn)海煉化公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集、整理客戶信息，建立和維護(hù)完整的客戶檔案信息。例如：有一次客戶在交流中，我了解到鎮(zhèn)海煉化公司將對(duì)員工進(jìn)行集資的信息后，我及時(shí)介入，通過對(duì)外公關(guān)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、克服種種困難，終于在年月份，成功發(fā)放個(gè)人貸款余萬元。

2、建立重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)人信用服務(wù)體系。我經(jīng)常與企業(yè)重點(diǎn)客戶人員保持良好的個(gè)人關(guān)系。例如在年年底，我一次與公司某領(lǐng)導(dǎo)的閑談中了解到企業(yè)資金有點(diǎn)緊張，正在想通過向發(fā)電公司延遲付購電費(fèi)的方式來緩解資金困難，我了解到這個(gè)信息后，他一邊向上級(jí)行了解銀行是否還有票據(jù)發(fā)放規(guī)模，一邊動(dòng)員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可使用他支行票據(jù)來解決資金困難，通過自己不懈努力，為支行增加了億元的票據(jù)業(yè)務(wù)。

3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領(lǐng)下，配合網(wǎng)點(diǎn)主任把存貸業(yè)務(wù)及中間業(yè)務(wù)做好，在營業(yè)活動(dòng)中，我把服務(wù)基層、服務(wù)客戶放在首位，與網(wǎng)點(diǎn)、客戶交流處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機(jī)關(guān)保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比，多了管理的職能，既要管理、又要經(jīng)營，上對(duì)上級(jí)支行所有的業(yè)務(wù)部門，下對(duì)所有網(wǎng)點(diǎn)，外對(duì)重點(diǎn)客戶，我們的任務(wù)是相當(dāng)繁重的、責(zé)任也是相當(dāng)大的。客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ)，在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢，面向城鎮(zhèn)尋找開戶單位，可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。二是挖他行存款，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性?，F(xiàn)在取得如下的工作業(yè)績：國際業(yè)務(wù)方面，去年結(jié)算量為5000多萬美元，處于支行領(lǐng)先地位；貸款存量億元，其中包括短期億元，住房和中長期億元，現(xiàn)有的管戶數(shù)多戶，當(dāng)前貸款存量還是管戶數(shù)都是全市第一名。

4、積極開展貸款營銷。為適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，解決農(nóng)民貸款難、促進(jìn)農(nóng)民增加收入、改進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營，我根據(jù)省分行深入開展“支農(nóng)惠民行動(dòng)計(jì)劃“的工作要求，積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款，宣傳農(nóng)業(yè)銀行的惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾。本著“惠農(nóng)富民、支農(nóng)富社、誠實(shí)守信、區(qū)別對(duì)待、快捷高效、方便農(nóng)戶、信用戶優(yōu)先“的原則，創(chuàng)新工作思路、增強(qiáng)營銷理念，大力推廣“扶持青年創(chuàng)業(yè)工程“、“信用建設(shè)工程“等。為保證支農(nóng)惠民工作的順利開展，我經(jīng)常走入到農(nóng)戶中了解農(nóng)戶的需求和想法，還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委干部一起參與現(xiàn)場評(píng)定信用戶、現(xiàn)場發(fā)放貸款，公開信貸操作流程，增強(qiáng)群眾對(duì)“惠農(nóng)卡“的了解和信任，保證了農(nóng)行的“惠農(nóng)卡“順利開展。2010年，我累放各項(xiàng)貸款億元，有效地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整和中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

三、切實(shí)嚴(yán)于律己，樹立自身良好形象

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形的經(jīng)濟(jì)誘惑。面對(duì)這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，越來越多的個(gè)人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達(dá)到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給我禮品或現(xiàn)金以表達(dá)感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對(duì)這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨(dú)約了見面時(shí)間，將禮品不露聲色地，原封不動(dòng)地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對(duì)客戶對(duì)自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過我妥善的處理，這些客戶不但都主動(dòng)收回了自己的禮品，而且對(duì)我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關(guān)系更加和諧了。許多客戶都會(huì)真誠地說，我是他們可信賴的人！

四、下步工作思路

客戶經(jīng)理是對(duì)外服務(wù)的窗口，是支行對(duì)外的形象。個(gè)人素質(zhì)的高低直接就反映我行的服務(wù)水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng)等等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

篇8

2、配合成功舉辦迎新晚會(huì)、校運(yùn)動(dòng)會(huì)、元旦晚會(huì)，認(rèn)真完成上級(jí)所布置的任務(wù)；

3、認(rèn)真做好常規(guī)工作，安排部門干事協(xié)助女生宿管管理女生宿舍的查夜工作，給全院女生營造良好的生活環(huán)境;

4、在新生接待車上給他們女生部的由來，進(jìn)行一系列的宣傳，為招新做一個(gè)鋪墊。希望他們能參加女生部，融入女生不這個(gè)集體。

5、積極配合個(gè)部門開展的有益于全院女生的活動(dòng);

6、調(diào)查問卷

隨著新生的入學(xué)，意味著大學(xué)生活的開始，女生與女生之間的往來，女生與男生之間的應(yīng)酬，以及女生與社會(huì)工作人員之間的交際，都是高中時(shí)代封閉的人際關(guān)系所不能比擬的。針對(duì)有部分女生不能很快適應(yīng)這種生活的現(xiàn)象，女生部將于10月份作一個(gè)調(diào)查問卷。屆時(shí)，我們將邀請(qǐng)我校心理專家老師共同協(xié)助，調(diào)查女生的心理動(dòng)態(tài)，希望新生更快融入大學(xué)生活之中。展現(xiàn)出自己優(yōu)異的成績！

7、講座

講座是獲取知識(shí)最直接最高效的廣泛之一，所以女生部將講座列為例行工作之一。本學(xué)期開一次講座，針對(duì)廣大女生感興趣的問題決定講座的內(nèi)容。例如心理健康講座、生理健康講座、美容講座、形象講座等等。講座內(nèi)容也可根據(jù)同學(xué)投稿，滿足她們的需求而設(shè)定內(nèi)容。針對(duì)不同內(nèi)容的講座將邀請(qǐng)。為了吸引廣大女生關(guān)注并參與女生部這項(xiàng)活動(dòng)，在開設(shè)講座之前需做一些必要的宣傳工作，其形式可為出海報(bào)。

8、女生信箱

篇9

嘉祥縣從今年4月份開始著手機(jī)構(gòu)編制評(píng)估工作，前期重點(diǎn)探索評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估方法。7、8月份進(jìn)行試點(diǎn)評(píng)估，完善評(píng)估體系。從9月份開始進(jìn)行正式評(píng)估。目前，已完成環(huán)保、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)等7個(gè)部門的評(píng)估工作。評(píng)估工作的主要做法體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

一是構(gòu)建評(píng)估體系，夯實(shí)評(píng)估基礎(chǔ)。嘉祥縣編辦利用“每周學(xué)習(xí)例會(huì)”和“編辦業(yè)務(wù)論壇”，研究探索評(píng)估指標(biāo)和方法，經(jīng)過反復(fù)探討、調(diào)整和修改，制定了《嘉祥縣行政部門機(jī)構(gòu)編制評(píng)估計(jì)分表》。指標(biāo)設(shè)計(jì)上突出四個(gè)重點(diǎn)：一是突出指標(biāo)的層次性。按照“由總到分、層層細(xì)化”的思路，設(shè)置三級(jí)指標(biāo)體系。對(duì)政府部門評(píng)估內(nèi)容進(jìn)行分解歸類，設(shè)置6個(gè)一級(jí)指標(biāo)，并運(yùn)用層次分析法，科學(xué)確定其權(quán)重分值，實(shí)現(xiàn)指標(biāo)權(quán)重的科學(xué)量化，即：職責(zé)配置（10分）、職責(zé)落實(shí)（20分）、履職效果（15分）、機(jī)構(gòu)編制配置執(zhí)行及人員情況（24分）、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)配置及運(yùn)行情況（26分）、所屬單位設(shè)置及運(yùn)行情況（5分）；對(duì)一級(jí)指標(biāo)采用魚骨分析法并結(jié)合職責(zé)性質(zhì)進(jìn)行分解后設(shè)置23個(gè)二級(jí)指標(biāo)；三級(jí)指標(biāo)則結(jié)合部門業(yè)務(wù)工作，進(jìn)一步細(xì)化具體。二是突出指標(biāo)的系統(tǒng)性。評(píng)估指標(biāo)涵蓋職責(zé)、機(jī)構(gòu)編制、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、所屬單位及運(yùn)行機(jī)制等，全面覆蓋政府部門評(píng)估要素。三是突出職能評(píng)估。職能是評(píng)估工作的核心，在評(píng)估內(nèi)容和方法上具有最重要的地位。圍繞職能評(píng)估設(shè)置了職責(zé)配置、職責(zé)落實(shí)、履職效果三個(gè)一級(jí)指標(biāo)，其分值占總分的45%。四是突出可操作性。按照“定量定性結(jié)合、定性為主、定量為輔”的原則，調(diào)整制定指標(biāo)和計(jì)分方法，使評(píng)估體系與實(shí)際工作更加契合?？傮w上，能利用計(jì)分公式計(jì)算的指標(biāo)，直接計(jì)算得分；難以量化的就定性賦分。設(shè)定好、中、差三個(gè)等次標(biāo)準(zhǔn)，參照標(biāo)準(zhǔn)定性確定等次，依據(jù)等次得分，力求評(píng)估的準(zhǔn)確性和客觀性。

二是開展試點(diǎn)評(píng)估，積累評(píng)估經(jīng)驗(yàn)。評(píng)估重在分析評(píng)價(jià)事物內(nèi)部的機(jī)構(gòu)、功能、機(jī)制等要素。鑒于評(píng)估的復(fù)雜性，7月份，選擇縣科技局和安監(jiān)局開展試點(diǎn)評(píng)估。對(duì)兩個(gè)局試點(diǎn)評(píng)估后，各用一天時(shí)間及時(shí)召開分析會(huì)，調(diào)整評(píng)估指標(biāo)，改進(jìn)評(píng)估方法，完善評(píng)估體系。根據(jù)試點(diǎn)情況，做了以下改進(jìn)：一是制定了《自評(píng)指導(dǎo)手冊(cè)》和《操作手冊(cè)》?！蹲栽u(píng)指導(dǎo)手冊(cè)》由被評(píng)估部門使用，解決部門自評(píng)中感覺內(nèi)容繁雜、無從下手和資料不規(guī)范、自評(píng)質(zhì)量和效率不高的問題?！蹲栽u(píng)指導(dǎo)手冊(cè)》設(shè)計(jì)了8種表格，提供了自評(píng)報(bào)告參考提綱和提交資料清單?！恫僮魇謨?cè)》用于幫助評(píng)估組外單位成員熟悉業(yè)務(wù)。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。組織評(píng)估人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，明確責(zé)任和分工，確保評(píng)估程序統(tǒng)一規(guī)范。自評(píng)材料上報(bào)后，評(píng)估人員集中研究自評(píng)資料，熟悉被評(píng)估部門的情況，找出問題，做到心中有譜，從而增強(qiáng)評(píng)估的主動(dòng)性和針對(duì)性。三是實(shí)行民主評(píng)議。借用社會(huì)評(píng)議結(jié)果，確定被評(píng)估部門的社會(huì)滿意度，既提高了評(píng)估權(quán)威性，又提高了評(píng)議效率。

三是政府強(qiáng)力推動(dòng)，開展正式評(píng)估。為深入推進(jìn)政府部門機(jī)構(gòu)編制評(píng)估，嘉祥縣政府第20次常務(wù)（擴(kuò)大）會(huì)議專題研究部署機(jī)構(gòu)編制評(píng)估工作，所有縣政府組成部門主要負(fù)責(zé)人都列席會(huì)議。會(huì)議聽取了專題匯報(bào)，審議了《嘉祥縣行政部門機(jī)構(gòu)編制評(píng)估工作實(shí)施方案》，并以嘉政發(fā)〔2013〕29號(hào)文件印發(fā)。會(huì)后，嘉祥縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)又召開了被評(píng)估部門主要負(fù)責(zé)人參加的評(píng)估工作會(huì)議，進(jìn)一步部署評(píng)估工作。

為提高評(píng)估科學(xué)性，我們對(duì)每個(gè)部門都采取“五評(píng)”模式進(jìn)行正式評(píng)估。一是單位自評(píng)。被評(píng)估部門按照評(píng)估方案和自評(píng)手冊(cè)，梳理職責(zé)、人員、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)等事項(xiàng)，填寫表格，形成自評(píng)報(bào)告。二是模擬評(píng)估。到部門評(píng)估前，評(píng)估組對(duì)照評(píng)估指標(biāo)體系，結(jié)合自評(píng)資料，對(duì)照被評(píng)估部門的“三定”規(guī)定和編制手冊(cè)，開展模擬評(píng)估。通過模擬評(píng)估熟悉被評(píng)估部門的工作業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)存在的問題，增強(qiáng)評(píng)估的主動(dòng)性，提高了評(píng)估質(zhì)量。三是分組評(píng)估。針對(duì)現(xiàn)場評(píng)估局限于看材料的問題，為避免出現(xiàn)“資料評(píng)估”，我們?cè)O(shè)置綜合評(píng)估組和科室評(píng)估組。綜合評(píng)估組主要對(duì)職責(zé)、機(jī)構(gòu)、編制及人員情況進(jìn)行評(píng)估。圍繞指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)度，查閱資料，征詢座談，核實(shí)印證，分析評(píng)判?？剖以u(píng)估組到部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和所屬事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)地評(píng)估，重點(diǎn)查看現(xiàn)場、查閱業(yè)務(wù)資料，評(píng)估科室機(jī)構(gòu)編制人員、科室履職、科室工作流程、科室職責(zé)界定及所屬事業(yè)單位承擔(dān)的行政職能、事業(yè)單位履職等情況。兩組相互印證，增加評(píng)估深度，提高評(píng)估效率。四是延伸評(píng)估。對(duì)于部門間互相關(guān)聯(lián)的職責(zé)再到相關(guān)部門進(jìn)行延伸評(píng)估，聽取雙方意見以厘清職責(zé)。同時(shí)，還對(duì)能體現(xiàn)被評(píng)估部門履職成果的重要現(xiàn)場進(jìn)行了查看。五是計(jì)分評(píng)估。評(píng)議組成員圍繞每項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，并依據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)按評(píng)估標(biāo)度和計(jì)分方法進(jìn)行量化計(jì)分，并通過媒體公布各被評(píng)估部門的得分和排名。

四是形成評(píng)估報(bào)告，督導(dǎo)部門整改。評(píng)估結(jié)束后，評(píng)估組分析匯總各部門的評(píng)估情況，形成綜合性的評(píng)估報(bào)告，向縣委、縣政府匯報(bào)，并向被評(píng)估部門反饋整改意見，部署督導(dǎo)整改工作。

對(duì)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的職能轉(zhuǎn)變落實(shí)不到位，存在職責(zé)交叉、權(quán)責(zé)脫節(jié)等問題的部門，通過科學(xué)配置職能、合理調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置予以解決。對(duì)部門職能弱化或工作不飽滿的，及時(shí)調(diào)整機(jī)構(gòu)或縮減編制，確保機(jī)構(gòu)編制資源發(fā)揮最大效用。對(duì)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié)，屬于機(jī)構(gòu)編制部門研究解決的，及時(shí)研究提出處理意見；屬于被評(píng)估部門整改或者改進(jìn)的，及時(shí)采取有效措施，切實(shí)抓好落實(shí)。評(píng)估組在部門整改后，開展評(píng)估工作“回頭看”活動(dòng)，對(duì)整改情況及時(shí)進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。

二、工作成效

一是強(qiáng)化了職責(zé)配置。通過對(duì)職能的分析評(píng)估，有助于調(diào)整職責(zé)，理順體制，使工作銜接順暢。如在民用爆炸物品安全監(jiān)管職責(zé)上，中央和省市由經(jīng)信局監(jiān)管，而嘉祥縣由安監(jiān)局監(jiān)管，工作上下不理順，通過整改明確縣經(jīng)信局負(fù)責(zé)民用爆炸物品安全監(jiān)管，理順了管理體制。通過對(duì)縣安監(jiān)局的評(píng)估，發(fā)現(xiàn)該部門存在履職缺位、錯(cuò)位、越位等問題，如其“三定”規(guī)定明確了履行工礦商貿(mào)作業(yè)場所（煤礦作業(yè)場所除外）職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查的職責(zé)，但由于某些原因未能履行，通過督導(dǎo)，要求縣安監(jiān)局切實(shí)履行這一職責(zé)。

二是規(guī)范了行政審批事項(xiàng)。設(shè)置“行政審批事項(xiàng)落實(shí)情況”評(píng)估指標(biāo)，主要查看該取消的審批事項(xiàng)是否取消，保留的審批事項(xiàng)流程是否規(guī)范，審批職能是否集中到一個(gè)股室，是否進(jìn)駐審批服務(wù)大廳。評(píng)估中，發(fā)現(xiàn)某部門在一項(xiàng)審批收費(fèi)職責(zé)取消后依然違規(guī)審批收費(fèi)，及時(shí)采取措施，督導(dǎo)該部門整改落實(shí)。

三是促進(jìn)了機(jī)構(gòu)編制執(zhí)行。在機(jī)構(gòu)設(shè)置方面，重點(diǎn)評(píng)估內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及政府部門所屬承擔(dān)行政職能的事業(yè)單位。對(duì)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的縣住建局違規(guī)設(shè)置7個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、單位的問題，責(zé)令其進(jìn)行了整改，規(guī)范了機(jī)構(gòu)設(shè)置。在人員編制方面，重點(diǎn)核查長期借用、編外用人、超編用人、在編不在崗及“吃空餉”等情況。通過評(píng)估加強(qiáng)編制對(duì)人員的約束控制作用，減少編外用人，規(guī)范了人員管理。

四是糾正了機(jī)構(gòu)編制違規(guī)行為。通過評(píng)估內(nèi)設(shè)科室設(shè)置及職責(zé)履行、工作流程運(yùn)行和承擔(dān)行政職能事業(yè)單位履職情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了縣環(huán)保局擅自設(shè)立與編制部門批準(zhǔn)設(shè)置的環(huán)境監(jiān)測站、污染物排放總量控制辦公室業(yè)務(wù)性質(zhì)相近的監(jiān)控中心和污控辦兩個(gè)機(jī)構(gòu)，責(zé)成該局立即撤銷了自行設(shè)立的機(jī)構(gòu)。

五是提供了機(jī)構(gòu)編制調(diào)整參考依據(jù)。評(píng)估工作使機(jī)構(gòu)編制部門掌握了行政部門的真實(shí)情況和存在問題，使機(jī)構(gòu)編制調(diào)整更加客觀、全面、真實(shí)。如縣住建局承擔(dān)了40多項(xiàng)城建工程，工作任務(wù)重，核定編制少，實(shí)有人員少，鑒于其事業(yè)單位缺編嚴(yán)重的問題，提出了編制調(diào)整的建議，提高了編制配置的針對(duì)性和科學(xué)性。

三、工作體會(huì)

一是評(píng)估能夠使機(jī)構(gòu)編制工作更好地貼近中心、服務(wù)大局。通過評(píng)估，能夠規(guī)范審批事項(xiàng)，界定職責(zé)界限，明確部門職責(zé)，督導(dǎo)部門履職到位，提高政府運(yùn)行和管理服務(wù)質(zhì)量，使機(jī)構(gòu)編制工作更好地貼近中心、服務(wù)大局。

二是評(píng)估能夠改進(jìn)機(jī)構(gòu)編制管理工作。通過機(jī)構(gòu)編制評(píng)估能夠推動(dòng)機(jī)構(gòu)編制管理由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、由重配置向重監(jiān)管轉(zhuǎn)變，彌補(bǔ)了監(jiān)管環(huán)節(jié)的缺失，強(qiáng)化了機(jī)構(gòu)編制部門的監(jiān)管職責(zé)。同時(shí)，通過評(píng)估加強(qiáng)了對(duì)政府部門的監(jiān)管，有利于增強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制部門的話語權(quán)和影響力。

篇10

在07年投資100余萬元購買原飼料廠4000噸倉容的倉房4口和在縣地方糧食儲(chǔ)備庫中冊(cè)庫點(diǎn)新建倉容6000噸高大平房倉1排2口的基礎(chǔ)上，今年又在中冊(cè)庫點(diǎn)投資500余萬元新建倉容共計(jì)12,000噸的現(xiàn)代化高大平房倉2排4口，倉房采用雙T板、彩鋼雙層密閉保溫門窗設(shè)計(jì)，占地面積共2,424平方米。工程于08年11月中旬開工建設(shè)，年3月底竣工并通過驗(yàn)收，施工期間克服寒冬雨雪天氣影響，扣除因天氣原因無法施工的日期及春節(jié)假期外，百日內(nèi)完工驗(yàn)收合格并在今年夏糧托市收購中投入使用。同時(shí)投資100多萬元購買了地籠、環(huán)流熏蒸設(shè)施、微機(jī)測溫測濕儀器等新型儲(chǔ)糧設(shè)備，硬件設(shè)施在全省同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。大大改善了我縣儲(chǔ)糧條件，為今年托市收購奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、管理嚴(yán)格，措施到位，突出抓好小麥托市收購工作

托市收購工作是糧食工作的重中之重。縣局在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，突出抓好“認(rèn)識(shí)、行動(dòng)、管理、措施”四個(gè)到位，即高度重視，思想認(rèn)識(shí)到位；行動(dòng)迅速，準(zhǔn)備工作到位；管理嚴(yán)格，組織措施到位；惠民利民，便民措施到位。從6月1日收購工作正式開始,截止到9月30日收購工作結(jié)束，共計(jì)托市收購最低收購價(jià)小麥22,600噸，占全縣糧食流通量的65%，是2008年托市收購量的2.1倍，是2007年托市收購量的7.3倍。

在確保托做好收購工作的同時(shí)，根據(jù)《省地方儲(chǔ)備糧管理辦法》規(guī)定，每年要對(duì)保管期限較長的地方儲(chǔ)備小麥進(jìn)行適時(shí)輪換，在報(bào)經(jīng)縣政府同意后，今年我縣推陳儲(chǔ)新輪換地儲(chǔ)小麥3,349噸，輪出后及時(shí)填庫，確保了地方儲(chǔ)備糧的儲(chǔ)存安全。

三、精心組織，措施得力，圓滿完成清倉查庫工作

年全國糧食清倉查庫是繼年之后，最大規(guī)模的全國糧情調(diào)查，中央專門下發(fā)文件，要求有倉必到、有糧必查、有帳必核、查必徹底。我縣一是建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),成立“全縣糧食清倉查庫領(lǐng)導(dǎo)小組”；二是精心組織，提前做好準(zhǔn)備工作。先后選派兩批共7人參加省、市糧食局組織的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)糧食清倉查庫的有關(guān)政策規(guī)定和具體操作技能；三是堅(jiān)持公開透明、紀(jì)律嚴(yán)明的原則，設(shè)立舉報(bào)電話，自覺接受群眾監(jiān)督。清查過程中專門邀請(qǐng)了部分人大代表、政協(xié)委員到現(xiàn)場監(jiān)督；四是市級(jí)普查一次性通過。我縣的糧食清倉查庫普查一次性通過并得到了上級(jí)的肯定與好評(píng)。今年我縣糧食局被省糧食局授予“年全省糧食系統(tǒng)清倉查庫工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

四、加大依法管糧力度，確保糧食市場規(guī)范

我局糧食行政執(zhí)法稽查大隊(duì)采取例行檢查、聯(lián)合執(zhí)法、重點(diǎn)抽查等多種形式，全年共出動(dòng)50余人次對(duì)全縣從事糧油經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶進(jìn)行逐一登記造冊(cè)，對(duì)7家擅自從事糧食經(jīng)營活動(dòng)的業(yè)戶采取了封存帳目或設(shè)備、責(zé)令停業(yè)整頓的處罰措施，收到了良好的效果，有效地規(guī)范了我縣糧食經(jīng)營市場。年共新辦糧食收購許可證19個(gè)，縣內(nèi)有3家企業(yè)因破產(chǎn)注銷了糧食收購許可證，有3家企業(yè)因不按時(shí)報(bào)送經(jīng)營臺(tái)賬和報(bào)表被終止糧食收購許可證。

五、圓滿完成興盈食品有限公司和面粉廠二期片區(qū)拆遷任務(wù)

“縣泉源大道北、圣安路東片區(qū)開發(fā)動(dòng)員大會(huì)”召開后，縣局迅速行動(dòng)，成立“興盈糧油食品有限公司片區(qū)拆遷動(dòng)員工作組”，縣糧食局張局長任組長，責(zé)任到人、砸死任務(wù)，工作上不畏酷暑，充分發(fā)揚(yáng)“白加黑”、“五加二”的工作精神。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)搬遷戶全部簽訂了搬遷協(xié)議，并順利搬遷完畢，受到了舊城改造指揮部的表彰。

圍繞片區(qū)開發(fā)認(rèn)真做好興盈糧油食品有限公司的破產(chǎn)清算工作，對(duì)職工反映集中的拖欠集資風(fēng)險(xiǎn)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金等難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，依照相關(guān)政策規(guī)定給予耐心的解答，并最大限度地維護(hù)職工的合法權(quán)益。經(jīng)向縣政府、縣舊城改造指揮部領(lǐng)導(dǎo)積極爭取，確保了涉及職工切身利益的職工集資風(fēng)險(xiǎn)金、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、解除勞動(dòng)合同補(bǔ)償金等資金及時(shí)足額撥付到位，保證了破產(chǎn)工作的有序進(jìn)行。本次共為改制企業(yè)115名職工發(fā)放解除勞動(dòng)合同補(bǔ)償金、職工集資風(fēng)險(xiǎn)金、繳納養(yǎng)老金等共計(jì)419萬元，遺留問題得到妥善解決。

9月16日“縣糧食局、燃料公司片區(qū)二期拆遷動(dòng)員工作”啟動(dòng)后，縣局迅速行動(dòng)，成立“面粉廠二期片區(qū)拆遷動(dòng)員工作組”，責(zé)任到人、砸死任務(wù)。由于本次拆遷涉及到一名涉軍人員的遺留問題，該同志借機(jī)提出種種要求，影響到拆遷動(dòng)員進(jìn)度。為此局里成立專門的攻關(guān)小組，多次上門做其思想工作，堅(jiān)持以情感人，以理服人，對(duì)其合理訴求盡力幫其落實(shí)；對(duì)其過分要求，堅(jiān)決拒絕又講究方法，以感化該同志，最終在規(guī)定時(shí)間內(nèi)讓其簽訂了搬遷協(xié)議并順利搬遷完畢。我局率先完成該片區(qū)動(dòng)遷任務(wù)，受到了舊城改造指揮部的表彰。

六、突出招商引資，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展

招商引資工作，是我局工作的重中之重，按照縣委縣政府制定的年糧食系統(tǒng)的招商引資任務(wù)，我局積極開展工作，層層分解，責(zé)任到人。目前我局招商引資項(xiàng)目“蘇果超市便利店（河?xùn)|）和地方儲(chǔ)備庫中冊(cè)庫點(diǎn)新建倉房”實(shí)際到位資金851萬元，占全年任務(wù)的106％，提前完成上級(jí)布置的任務(wù)，受到了上級(jí)的表揚(yáng)。

七、加強(qiáng)黨建工作，認(rèn)真做好群眾和安全生產(chǎn)工作，保持穩(wěn)定

（一）從3月份開始，局黨組認(rèn)真組織開展了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，通過集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、記錄讀書筆記、召開民主生活會(huì)等活動(dòng)，使黨員干部受到教育，努力建設(shè)廉潔、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)隊(duì)伍。

（二）成立“縣糧食局群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，對(duì)比較重要的問題，局領(lǐng)導(dǎo)親自接訪和處理，與職工面對(duì)面的交流，做好思想說服和解釋工作，確保了整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定。

（三）積極做好安全生產(chǎn)工作。進(jìn)一步夯實(shí)安全管理的基礎(chǔ)，縣局把安全工作放在重要的位置上，警鐘長鳴，常抓不懈。年初縣局與地方糧食儲(chǔ)備庫簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，認(rèn)真落實(shí)安全保管工作責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行儲(chǔ)糧保管各項(xiàng)制度，及時(shí)消除安全隱患。以“安全生產(chǎn)年”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，全面開展安全隱患排查治理工作，共組織各項(xiàng)安全檢查10次，投入資金3萬元用于整改隱患，經(jīng)過全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，全年未發(fā)生一起生產(chǎn)安全事故。

（四）在開展新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作中，我局積極解決所包保的楊柳鎮(zhèn)老官莊村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，投資5000多元為該村完成黨員活動(dòng)室的維修工作。對(duì)該村8戶困難群眾進(jìn)行走訪慰問，并送去面粉、食用油等慰問品。

（五）認(rèn)真做好工會(huì)和計(jì)劃生育工作，對(duì)困難職工做好幫扶工作并確保我系統(tǒng)無計(jì)劃外生育。

年的工作安排：

1、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照縣委縣政府和市糧食局的工作部署，繼續(xù)以服務(wù)調(diào)控、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)市場為宗旨。

2、進(jìn)一步解放思想，開闊思路，創(chuàng)新機(jī)制，繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行國家糧食托市收購政策，力爭年小麥托市收購?fù)黄?萬噸，托市收購工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。