導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇外包合同管理，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

物流外包合同是一份由交易各方達(dá)成的具有法律效力的文件。其中第三方物流服務(wù)提供商承諾在一定的條件（如數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、送達(dá)時(shí)間、采購(gòu)時(shí)間等）下向物流服務(wù)需求方（通常理解為制造和銷售企業(yè)）提供物流服務(wù)，而物流服務(wù)需求方根據(jù)合同的規(guī)定（包括合同的激勵(lì)因素和懲罰因素）向第三方物流服務(wù)提供商支付一定數(shù)量的報(bào)酬或其他商品或服務(wù)。物流業(yè)務(wù)涉及運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸搬運(yùn)、訂單處理、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)、客戶服務(wù)、配送等活動(dòng)。根據(jù)外包的業(yè)務(wù)范圍，可以簽訂一份主合同，再分別簽訂具體的子合同，，形成一個(gè)合同體系[1]。HP、IBM等跨國(guó)企業(yè)在外包物流時(shí)，至少會(huì)要求物流服務(wù)提供商與其簽署兩份文件：一般條款和工作范圍。一般性條款規(guī)定一些非操作性的法律問(wèn)題，如賠償、保險(xiǎn)、不可抗力、保密、解約等；工作范圍則對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行具體描述，如運(yùn)輸方式、交貨期限、倉(cāng)儲(chǔ)方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等。

1.2 物流外包合同風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)物流外包的目的是建立企業(yè)與第三方物流公司的戰(zhàn)略同盟關(guān)系。這是一種基于相互信任，通過(guò)彼此間的信息溝通實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)和利潤(rùn)共享的一種企業(yè)合作關(guān)系。雙方通過(guò)精誠(chéng)合作所產(chǎn)生的利潤(rùn)比各自獨(dú)立運(yùn)作所產(chǎn)生的利潤(rùn)更大，可以說(shuō)這是一種1+1>2的對(duì)策[2]。但是，如果合同不完善，不能通過(guò)合同來(lái)明確雙方的權(quán)力、義務(wù)，那么，就無(wú)法有效地約束當(dāng)事雙方的行為，結(jié)果雙方都會(huì)為單方面追求自己的利益而損害對(duì)方的利益。例如第三方物流企業(yè)以自己為中心而不是以客戶為中心來(lái)處理每一個(gè)環(huán)節(jié)；第三方物流公司不按客戶要求來(lái)完成物流業(yè)務(wù)；為了大客戶的業(yè)務(wù)而放棄小客戶的業(yè)務(wù)或推掉小客戶的業(yè)務(wù)；泄露對(duì)方的商業(yè)信息等。合同不完善最周會(huì)導(dǎo)致物流外包的失敗。Barthelemy（2003）調(diào)查分析了近百家企業(yè)外包案例后，發(fā)現(xiàn)有近69%的企業(yè)物流外包失敗的原因歸咎于合同管理不當(dāng)[3]。根據(jù)中國(guó)企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)的調(diào)查顯示，2001年實(shí)施物流外包的企業(yè)92%遇到合同糾紛，其中20%的企業(yè)遭受到合同糾紛5起以上。

2.物流外包工程的合同風(fēng)險(xiǎn)分析

2.1 社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)因素

從社會(huì)環(huán)境的角度看，物流外包工程風(fēng)險(xiǎn)可以分為政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、不可抗力風(fēng)險(xiǎn)[4]。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)主要是指經(jīng)濟(jì)社會(huì)中出現(xiàn)的物價(jià)非正常上漲的風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)；政治風(fēng)險(xiǎn)主要是指地方保護(hù)主義、行業(yè)保護(hù)主義、異域歧視政策、差別政策所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；不可抗力和自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)是指施工建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的非正常不可預(yù)見、不可抗衡的自然災(zāi)害（地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等）。這些風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)導(dǎo)致不能按照合同條款來(lái)執(zhí)行。

2.2 信用機(jī)制不完善，合同信息泄露

企業(yè)在將物流業(yè)務(wù)外包的同時(shí)，也不得不將公司經(jīng)營(yíng)的相關(guān)信息告知第三方物流公司。但是，第三方物流公司并非只為一家企業(yè)提供物流外包服務(wù)，在掌握了眾多客戶的信息資源后，物流公司有可能會(huì)把有價(jià)值的信息透露給企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)商業(yè)機(jī)密的喪失會(huì)使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失掉先機(jī)，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)。例如，企業(yè)在與物流公司簽訂外包合同時(shí)，必須告訴對(duì)方本年度的銷售額，另外也要向?qū)Ψ教峁┬枰拓浀目蛻粜畔⑷缈蛻裘Q、送貨地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等。這些商業(yè)機(jī)密一旦被不良物流服務(wù)商賣給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，則客戶可能被挖走，或者企業(yè)被迫要降價(jià)或采取其他的方法才能留住客戶。而第三方物流企業(yè)在違約后并沒有受到任何懲罰，也沒有相關(guān)信用檔案。違約的低成本導(dǎo)致很多中小物流企業(yè)服務(wù)意識(shí)薄弱，在簽約前做出很多空頭支票，一個(gè)地方的客戶騙過(guò)來(lái)了，換個(gè)地方照樣開業(yè)，又用同樣的手段對(duì)付新客戶。

2.3 合同管理人員的素質(zhì)

合同管理人員素質(zhì)是導(dǎo)致合同管理風(fēng)險(xiǎn)的重要因素，主要涉及人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力水平等因素。知識(shí)結(jié)構(gòu)因素是合同管理人員由于知識(shí)結(jié)構(gòu)單一或?qū)?jīng)濟(jì)社會(huì)變化的敏銳性不想，缺乏對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化、政策和法律法規(guī)等的準(zhǔn)確分析、預(yù)測(cè)，造成合同在簽訂和履行過(guò)程中存在一定風(fēng)險(xiǎn)。能力水平因素是合同管理人員未能發(fā)現(xiàn)合同中條款不合理的風(fēng)險(xiǎn)；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，但未提出合理性改進(jìn)意見的風(fēng)險(xiǎn)；起草合同人員未采納合同審核人員提出的合理化建議的風(fēng)險(xiǎn)等，致使合理管理過(guò)程中的存在風(fēng)險(xiǎn)。

2.4 合同管理過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)在合同管理的每一個(gè)過(guò)程中都存在風(fēng)險(xiǎn)。但常見的合同風(fēng)險(xiǎn)因素主要有合同審核風(fēng)險(xiǎn)、合同的正式簽署風(fēng)險(xiǎn)、合同履行風(fēng)險(xiǎn)、合同糾紛處理不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)。

2.4.1 合同審核風(fēng)險(xiǎn)是在合同審核過(guò)程中沒有風(fēng)險(xiǎn)或糾正合同不當(dāng)內(nèi)容和條款的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為：合同審核人員因?qū)I(yè)素質(zhì)或工作態(tài)度的原因未能發(fā)現(xiàn)合同文本中的內(nèi)容和條款不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)；雖然發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題但未提出恰當(dāng)?shù)男抻喴庖姷娘L(fēng)險(xiǎn)；合同起草人員沒有充分考慮合同審核人員提出的改進(jìn)意見或建議，導(dǎo)致合同中的不當(dāng)內(nèi)容和條款未被糾正等。

2.4.2 合同正式簽署風(fēng)險(xiǎn)是指正式簽署合同過(guò)程中存在不當(dāng)行為的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為：合同文本不合理，超越權(quán)限簽訂合同等。合同條款不合理主要表現(xiàn)在合同條款存在不合理、不完整、不嚴(yán)密；合同違反法律法規(guī)等方面。

2.4.3 合同履行過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)是指合同履行過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為違約風(fēng)險(xiǎn)，即本企業(yè)或?qū)Ψ經(jīng)]有恰當(dāng)?shù)芈男泻贤屑s定的義務(wù)。

2.4.4 合同糾紛處理不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)是指在處理合同糾紛過(guò)程存在不當(dāng)行為的風(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)主要包括：物流服務(wù)購(gòu)買方及供應(yīng)方未及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告合同糾紛和擬采取的對(duì)策；未及時(shí)采取有效措施防止糾紛的擴(kuò)大和發(fā)展；未與對(duì)方有效協(xié)商合同糾紛解決辦法，或合同糾紛解決辦法未得到授權(quán)批準(zhǔn)；未收集充分的對(duì)方違約行為的證據(jù)，導(dǎo)致本企業(yè)在糾正處理過(guò)程中處于舉證不力的低位；未按照合同約定追究對(duì)方的違約的責(zé)任等。

3.合同風(fēng)險(xiǎn)的防范管理

3.1 完善物流外包合同條款，明確分工，同時(shí)建立激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)可以與物流服務(wù)商簽訂兩份協(xié)議，一份為一般性條款，規(guī)定一些非操作性的法律問(wèn)題，如保險(xiǎn)、保密、賠償、不可抗力、解約等法律問(wèn)題的內(nèi)容；另一份為工作范圍，盡可能明確具體內(nèi)容，可操作性要強(qiáng)，避免產(chǎn)生歧義的條款，內(nèi)容要明確具體，合同中明確合同終止條款。如果協(xié)議中缺乏終止條款，雙方合作關(guān)系在應(yīng)該終止或變更時(shí)，無(wú)疑會(huì)為是否終止合作關(guān)系產(chǎn)生一系列的糾紛。

物流外包合作是基于分工基礎(chǔ)上的合作，因而要求物流服務(wù)供應(yīng)方和購(gòu)買方和磋商合同時(shí)，必須對(duì)合作中各自的責(zé)任在合同中進(jìn)行明確分工。從總的責(zé)任分工來(lái)說(shuō)，物流服務(wù)購(gòu)買方在程序和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方面起領(lǐng)導(dǎo)作用，而物流服務(wù)供應(yīng)方則在執(zhí)行這些活動(dòng)時(shí)起領(lǐng)導(dǎo)作用。具體執(zhí)行物流合作方案是，必須在明確合作各方的工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)合作目標(biāo)制定完成各項(xiàng)任務(wù)的規(guī)則和要求，并按照供應(yīng)商的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)（質(zhì)量考評(píng)指標(biāo)，供應(yīng)考評(píng)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)考評(píng)指標(biāo)、合作與服務(wù)指標(biāo)）對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行適時(shí)評(píng)估。當(dāng)合作中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就可以及時(shí)進(jìn)行協(xié)商改進(jìn)，避免事態(tài)的惡化和造成嚴(yán)重?fù)p失，從而防范合作風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，合同要建立激勵(lì)機(jī)制，建立專門的合同管理部門，設(shè)計(jì)完善的合同條款。也可以聘請(qǐng)專家參與談判，建立合同跟蹤管理制度，在合同執(zhí)行前，執(zhí)行的過(guò)程中及執(zhí)行后對(duì)其進(jìn)行跟蹤，保持信息的順暢。另外，簽訂合同需要雙方反復(fù)的磋商，直到取得一致的意見，合同才告成立。所以待合同的主要條款確定后，雙方可以選擇先草簽合同，等其他次要條款確定后，再正式簽訂合同。也可以選擇在簽訂合同前先進(jìn)行合同的試運(yùn)作，時(shí)間長(zhǎng)短根據(jù)合作業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度而定，讓服務(wù)商對(duì)企業(yè)的物流業(yè)務(wù)有一個(gè)了解熟悉的過(guò)程，然后再切換到正式合同來(lái)運(yùn)行。

3.2 建立健全信用評(píng)價(jià)體系

建立健全信用評(píng)價(jià)體系是使合同雙方增強(qiáng)互信、加強(qiáng)合作、確保合同簽訂和履行順利進(jìn)行的平臺(tái)。為此，應(yīng)建立并完善分級(jí)信用等級(jí)制度，對(duì)合同當(dāng)事人的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、財(cái)務(wù)狀況等情況進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，劃分等級(jí)，建立合同對(duì)象的商業(yè)信用檔案等，并納入日常動(dòng)態(tài)管理。在合同簽訂和履行的過(guò)程中，對(duì)于信用良好的單位可給予優(yōu)先考慮，反之，則從嚴(yán)管理。

3.3 設(shè)置專門的合同管理機(jī)構(gòu)及人員

物流服務(wù)購(gòu)買方和供應(yīng)方都應(yīng)建立一支包括經(jīng)營(yíng)管理人員、合同管理人員、業(yè)務(wù)管理人員、法律顧問(wèn)等在內(nèi)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)人員，負(fù)責(zé)合同的訂立、簽訂、實(shí)施、控制。建立專門的合同管理機(jī)構(gòu)可以一定程度保障物流外包合同管理的連續(xù)性和一致性。因?yàn)槊恳晃恍氯藛T參與外包合同管理都要經(jīng)過(guò)一定的磨合期才能順利開展工作，會(huì)破壞整個(gè)物流外包管理流程的連續(xù)性，專職的合同管理機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍有利于企業(yè)快速積累物流外包管理經(jīng)驗(yàn)，不利于企業(yè)積累物流外包合同管理方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

物流外包合同涉及物流服務(wù)需求方及供應(yīng)方、服務(wù)需求企業(yè)的客戶、銷售市場(chǎng)中的顧客，涉及物流活動(dòng)中的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、加工、信息處理、配送、驗(yàn)收等各環(huán)節(jié)，過(guò)程長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多，因此要求合同管理人員必須有愛崗敬業(yè)、有較高的專業(yè)素質(zhì)水平，具備一定的合同談判技巧和心里素質(zhì)，熟悉業(yè)務(wù)，掌握合同的有關(guān)知識(shí)，熟練掌握與合同簽訂、管理相關(guān)的法律法規(guī)。

3.4 建立健全合同管理體系

合同流程管理一般是由合同調(diào)研、策劃、談判、擬定合同文本、審核、簽訂、履行、變更或轉(zhuǎn)讓、終止、存檔的等環(huán)節(jié)構(gòu)成。明確合同流程管理各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任主體、目標(biāo)任務(wù)和工作措施，確保每個(gè)環(huán)節(jié)有制度、有落實(shí)是合同管理的重要內(nèi)容。實(shí)施對(duì)合同的全過(guò)程監(jiān)督，就要在合同的準(zhǔn)備階段、簽署階段、履行階段和履行后管理結(jié)算，制定專人進(jìn)行監(jiān)督，開展綜合評(píng)價(jià)，以確保簽約合同主體合法，內(nèi)容合法、合同表示真實(shí)、條款完備、表示規(guī)范、簽訂手續(xù)和形式完備，能有效防范于控制合同管理風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)合同流程管理的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

3.5 建立健全信息化管理體系

企業(yè)與第三方物流服務(wù)商的合作是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要雙方經(jīng)常進(jìn)行信息交流，通過(guò)溝通及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，這就要求建立健全信息化管理體系。信息化管理體系可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或單位內(nèi)部局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)各單位的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，全面掌握合同管理的全過(guò)程。信息化管理體系的推廣實(shí)施，在一定程度上能夠解決執(zhí)行力差、管理人為因素大的問(wèn)題，能夠有效實(shí)現(xiàn)過(guò)程管理控制，適時(shí)反映合同管理狀況，最終達(dá)到對(duì)合同管理過(guò)程加以控制的目的。

4.結(jié)語(yǔ)

物流外包合同是物流外包管理中的重要，也是防范物流外包風(fēng)險(xiǎn)的主要杠桿。物流外包合同管理是物流外包管理的主要內(nèi)容，它貫穿于整個(gè)物流外包過(guò)程，物流外包中的成本控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、服務(wù)質(zhì)量控制都可以通過(guò)合同管理來(lái)完成。物流外包合同管理的目的是充分體現(xiàn)物流需求企業(yè)對(duì)物流服務(wù)的要求，并使物流服務(wù)外包商能完全理解這些要求，從而能幫助企業(yè)對(duì)貨物、服務(wù)及相關(guān)信息進(jìn)行有效率與有效益的流動(dòng)和存儲(chǔ)的計(jì)劃、實(shí)施與控制，提高企業(yè)客戶的滿意度。加強(qiáng)物流外包合同管理，規(guī)范并完善物流合同，實(shí)時(shí)監(jiān)督物流外包合同的實(shí)施，能有效控制物流外包項(xiàng)目的質(zhì)量、交貨期、成本，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少糾紛，保證按期、按量、按質(zhì)地完成物流任務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]懷勁柔，崔南方.企業(yè)物流外包戰(zhàn)略中的合同管理問(wèn)題研究[J].物流技術(shù)，2006（1）：：5-7.

[2]戴艷玲.物流外包風(fēng)險(xiǎn)防范探析[J].經(jīng)濟(jì)師，2010（3）.

[3]Barthelemy，J.The Seven Deadly Sins of Outsoucing[J].Academy of Management Executive，2003，17（2）.

篇2

一、外匯風(fēng)險(xiǎn)的概念和類型

1　外匯風(fēng)險(xiǎn)

外匯風(fēng)險(xiǎn)又稱匯率風(fēng)險(xiǎn)，一般是指在一定時(shí)期的國(guó)際經(jīng)濟(jì)交易中，因未預(yù)料到的匯率突然變動(dòng)給外匯持有人帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益或損失，通常講的風(fēng)險(xiǎn)主要是指因匯率變動(dòng)給外匯持有人帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。在現(xiàn)行的浮動(dòng)匯率制下，國(guó)際金融市場(chǎng)的匯率波動(dòng)頻繁且變化無(wú)常，各種政治、經(jīng)濟(jì)因素都影響著匯率的起伏變化，各國(guó)貨幣的強(qiáng)、弱態(tài)勢(shì)也在不斷轉(zhuǎn)換，從而加大了工程建設(shè)中國(guó)際貿(mào)易和融資借貸的外匯風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)際承包工程價(jià)款一般是按當(dāng)?shù)刎泿呕蚨喾N外幣進(jìn)行結(jié)算的，而國(guó)際工程承包合同一般又具有工期長(zhǎng)的特點(diǎn)，在這種情況下，貨幣匯率的變化更是無(wú)法避免。

2　外匯風(fēng)險(xiǎn)的類型及形成

外匯風(fēng)險(xiǎn)按其表現(xiàn)形式可分為外匯結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)、外匯交易風(fēng)險(xiǎn)，外匯折算風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)性風(fēng)險(xiǎn)以及政治風(fēng)險(xiǎn)。

外匯結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)是指工程建設(shè)中用外幣進(jìn)行工程結(jié)算因匯率變化而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。這類風(fēng)險(xiǎn)在國(guó)際工程建設(shè)管理中最常見。一項(xiàng)涉外工程項(xiàng)目，在工程招投標(biāo)階段就已確定工程價(jià)款是按何幣種進(jìn)行結(jié)算，但因建設(shè)工期長(zhǎng)，匯率的變化又不確定，故在工程結(jié)算時(shí)必然存在結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。

外匯交易風(fēng)險(xiǎn)主要指在工程建設(shè)中用外幣支付工程款或采購(gòu)貨款進(jìn)行外匯買賣而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。

外匯折算風(fēng)險(xiǎn)指在工程建設(shè)中，企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表中的外幣核算科目因計(jì)價(jià)貨幣的不同，在匯率變動(dòng)時(shí)，造成貨幣價(jià)值發(fā)生損失的可能性。

經(jīng)濟(jì)性風(fēng)險(xiǎn)是指在國(guó)際工程建設(shè)過(guò)程中，難以預(yù)料的匯率變動(dòng)通過(guò)影響工程的施工進(jìn)度和企業(yè)的利潤(rùn)，從而對(duì)企業(yè)未來(lái)一定期間的收益產(chǎn)生不利影響的可能性。

政治風(fēng)險(xiǎn)是外匯風(fēng)險(xiǎn)中一種比較特殊的形式，它直接影響外匯風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生和形成。一個(gè)國(guó)家的政治不穩(wěn)定往往導(dǎo)致該國(guó)的經(jīng)濟(jì)及其它因素的不穩(wěn)定，從而影響該國(guó)的貨幣匯率的穩(wěn)定性，形成外匯風(fēng)險(xiǎn)。

二、外匯風(fēng)險(xiǎn)管理、防范的基本方法與措施

外匯風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容是避免或減少外匯風(fēng)險(xiǎn)的影響，外匯風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的直接原因是匯率的波動(dòng)。因此，在國(guó)際工程合同中，外匯風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵是對(duì)匯率走勢(shì)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析，并采取行之有效的措施來(lái)進(jìn)行防范。

1　選擇好交易幣種，優(yōu)化貨幣組合

外匯風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自貨幣匯率的變動(dòng)，因而妥善選擇交易貨幣是根本性的防范措施，一般遵循“收硬付軟”的原則。在國(guó)際工程承包業(yè)務(wù)及工程設(shè)備出口貿(mào)易中，應(yīng)選擇硬貨幣或具有上浮趨勢(shì)的貨幣進(jìn)行結(jié)算；在工程承包業(yè)務(wù)及工程設(shè)備進(jìn)口采購(gòu)貿(mào)易中，應(yīng)選擇軟貨幣或具有下浮趨勢(shì)的貨幣為計(jì)價(jià)貨幣。

2　簽訂保值合同條款

在國(guó)際工程承包合同中增加貨幣保值條款，選擇幾種較為穩(wěn)定的貨幣作為保值參照貨幣，預(yù)先規(guī)定結(jié)算貨幣與各保值貨幣的匯率和調(diào)整幅度。也就是通過(guò)結(jié)算貨幣與各種保值貨幣掛鉤來(lái)達(dá)到避免外匯風(fēng)險(xiǎn)的目的。

3　利用遠(yuǎn)期外匯交易

遠(yuǎn)期外匯交易是在外匯市場(chǎng)中變不確定因素為可確定因素的常用方法之一，通過(guò)預(yù)賣或預(yù)買某種外匯以便與這種外匯的債權(quán)或債務(wù)相抵來(lái)避免外匯風(fēng)險(xiǎn)。

4　利用貨幣市場(chǎng)保值

篇3

Abstract: with the development of our national economy and international status has improved, the nations of the world market also eager to open the door in our country, our country more and more enterprises to go into the international market, there are more and more foreign countries friendly to our country.

Keywords: international position improve the international market

中圖分類號(hào)：F715.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

1、關(guān)于工程的承包模式

對(duì)于工程的承包模式在我國(guó)的應(yīng)用已經(jīng)許多年了，據(jù)記載已經(jīng)有了三十多年的歷史，近年來(lái)，隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與我國(guó)的研究，我國(guó)采用工程承包模式的項(xiàng)目是越來(lái)越多基本上成為了我國(guó)學(xué)術(shù)研究的重點(diǎn)模式。但是雖然我國(guó)有許許多多的項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)行了工程承包的模式，可是我國(guó)還是在工程承包問(wèn)題上明顯的存在許許多多的不足：組織、招投標(biāo)等等，我國(guó)還是存在各種各樣的不足，另外，不足也是隨著我國(guó)的工程承包模式的應(yīng)用，也在明顯的增多。

1.1關(guān)于工程承包模式的發(fā)展歷史

首先是八十年代，在八十年代初的時(shí)候，我國(guó)開始推行一些工程的總的承包的工作并且和項(xiàng)目管理有關(guān)的工作。

一九八四年國(guó)家的機(jī)關(guān)印發(fā)了關(guān)于改革建設(shè)以及改革建筑的管理的一項(xiàng)法律的條目；一九八四年十二月印發(fā)關(guān)于一些工程的承包的公司的管理項(xiàng)目的通知；一九八七年四月國(guó)家政府聯(lián)合推出了關(guān)于設(shè)計(jì)單位的若干問(wèn)題暫定的有關(guān)法律條目；一九九二年十一月頒布了一部關(guān)于設(shè)計(jì)方面的管理的法律條目；一九九九年印發(fā)了一部有關(guān)于大型的建筑的指導(dǎo)意見的法律條目；二零零零年五月六部委制訂了關(guān)于全面并且大力的發(fā)展承包的項(xiàng)目的法律條目；二零零三年十二月發(fā)表了一部關(guān)于大型的工程的承包問(wèn)題以及承包管理的法律條目；二零零四年十二月發(fā)表了關(guān)于建設(shè)的項(xiàng)目的管理的法律的條目。

2、關(guān)于路橋海外項(xiàng)目

我國(guó)最先走上國(guó)際建筑承包工程和勞動(dòng)合作項(xiàng)目的是中國(guó)公路橋梁建設(shè)總公司，經(jīng)國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)。主要從事承包項(xiàng)目、施工項(xiàng)目、設(shè)計(jì)項(xiàng)目等等。

中國(guó)路橋具有多重優(yōu)勢(shì)，并且施工覆蓋所有公路建設(shè)資質(zhì)項(xiàng)目類別。并且承包了許多技術(shù)含量高、施工難度大的工程。并且在一九七九年進(jìn)入了國(guó)際承包市場(chǎng)，先后在多個(gè)州以及地區(qū)承包工程，并且完成了巨大的營(yíng)業(yè)額。

3、路橋海外項(xiàng)目承包所要面臨的問(wèn)題

3.1路橋海外項(xiàng)目承包所要面臨的問(wèn)題概括

隨著我國(guó)的承包市場(chǎng)的加大，國(guó)際趨勢(shì)不斷地對(duì)企業(yè)提出一些新的要求，然而，對(duì)于已經(jīng)在海外打拼市場(chǎng)多年的路橋集團(tuán)，所要面臨的問(wèn)題巨大，各種各樣的新的問(wèn)題將接踵而來(lái)。這就造成了企業(yè)深層的矛盾不斷突出，在經(jīng)濟(jì)全球化的影響之下，并且在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，國(guó)家走出去發(fā)展戰(zhàn)略使得路橋公司面的經(jīng)營(yíng)面臨著新挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該分清現(xiàn)在的局勢(shì)，不斷分析新的環(huán)境，在面臨著新的機(jī)遇的時(shí)候，可以有效地把握。

3.2路橋管理研究

對(duì)于管理，一個(gè)企業(yè)的管理是十分重要的，并且要配合真正的人才。管理的方法也是各式各樣的，其中發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)一項(xiàng)重要的管理就是推行全面預(yù)算的管理，通過(guò)分解、編制、以及各種各樣的考核對(duì)企業(yè)起到了發(fā)展規(guī)劃、控制經(jīng)營(yíng)和完善業(yè)績(jī)等等作用。

4、預(yù)算管理

近幾年來(lái)，無(wú)論是從企業(yè)自身的發(fā)展需要的內(nèi)因出發(fā)還是從國(guó)家對(duì)企業(yè)的監(jiān)督因素來(lái)看，財(cái)務(wù)的信息化已經(jīng)成為了現(xiàn)代化的企業(yè)管理的重要的組成部分。隨著企業(yè)財(cái)務(wù)的中心由核算到?jīng)Q策過(guò)度，財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確度、安全度、空考度就先得十分的重要。然而，目前我國(guó)的大部分的集團(tuán)、公司或是企業(yè)仍然對(duì)這方的問(wèn)題重視度十分薄弱，在風(fēng)險(xiǎn)的管理方面仍然不夠到位。

這時(shí)候，預(yù)算管理也就顯得十分的重要，并且，有很大的不可缺少的一個(gè)作用，它的功能、作用以及方方面面都讓人不可小視。

4.1采用預(yù)算管理的意義

預(yù)算管理，通過(guò)任務(wù)、資金、信息以及人才等的整合，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源合理配置，并且反映企業(yè)的真實(shí)需要從而推動(dòng)企業(yè)又好又快的發(fā)展。并且預(yù)算管理是對(duì)信息社會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求所在，對(duì)于抓住市場(chǎng)的變幻方式、掌握市場(chǎng)信息的關(guān)鍵所在。

4.2預(yù)算管理的作用

提升戰(zhàn)略管理能力：通過(guò)預(yù)算可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)未知的挑戰(zhàn)，以提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)變能力。

監(jiān)控與考核：與企業(yè)執(zhí)行的情況進(jìn)行分析對(duì)比，為經(jīng)營(yíng)者提供了有效地控制有段

高效使用企業(yè)的資源：通過(guò)預(yù)算全面的分配企業(yè)的資金問(wèn)題，有效地使得企業(yè)資金進(jìn)行最大的合理使用。

有效管理經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：得到的預(yù)算結(jié)果可以有效地顯示企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)弊端所在，并提前做好防御工作。

可以使企業(yè)的收入提升，并且節(jié)約成本：通過(guò)理性的預(yù)測(cè)，并且監(jiān)控有關(guān)收入和有關(guān)的成本，使得企業(yè)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作出有效并且迅速的反映，提升企業(yè)的應(yīng)變能力。

4.3預(yù)算管理的優(yōu)點(diǎn)

預(yù)算有助于管理者協(xié)調(diào)計(jì)劃并且有效地實(shí)施計(jì)劃：

預(yù)算管理有助于制定計(jì)劃：預(yù)算管理有助于管理者通過(guò)預(yù)算制定出一個(gè)符合本公司的合理的可行方案，并且可以使得管理者考慮到公司未來(lái)的發(fā)展和考慮到各種以后可能出現(xiàn)的形式。

預(yù)算管理有助于促進(jìn)合作與交流：預(yù)算管理可以協(xié)調(diào)組織活動(dòng)，并且把所有的有價(jià)值的事情聯(lián)系到了一起，這促使預(yù)算管理成為了一種有效地溝通手段并且可以聯(lián)系到整個(gè)企業(yè)或是集團(tuán)的各個(gè)角落。

預(yù)算管理有助于提高業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)：預(yù)算管理管理各個(gè)項(xiàng)目的預(yù)測(cè)以及組織，并且促使企業(yè)的各個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證了企業(yè)、集團(tuán)或是公司的各個(gè)項(xiàng)的項(xiàng)目不斷地提高，使各個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品不斷地優(yōu)化，預(yù)算管理是企業(yè)、公司或是集團(tuán)體現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)、公司業(yè)績(jī)以及集團(tuán)業(yè)績(jī)的一種良好的管理模式。

正是由于預(yù)算管理的對(duì)于企業(yè)、公司以及集團(tuán)有這么多的好處，并且給企業(yè)、公司和集團(tuán)帶來(lái)了巨大的優(yōu)勢(shì)，預(yù)算管理才得以在諸多大型企業(yè)中得以應(yīng)用，并且廣泛的使用，并且，取得了很大的成功。企業(yè)預(yù)算管理師在企業(yè)自身的目標(biāo)下完成的，通過(guò)考評(píng)以及執(zhí)行等一系列的工作或是這些一系列的活動(dòng)，才使得公司、企業(yè)或是集團(tuán)全面的提高了管理的水平和管理模式下的經(jīng)營(yíng)效率，并且使得公司、企業(yè)以及集團(tuán)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)了最大化。

4.4預(yù)算管理的特點(diǎn)

可以對(duì)未來(lái)進(jìn)行一個(gè)長(zhǎng)期的規(guī)劃：預(yù)算可以反映出企業(yè)的諸多問(wèn)題，也可以正確的反映出公司的走向問(wèn)題，從而使得公司可以做出一個(gè)長(zhǎng)期而又穩(wěn)定的規(guī)劃。

以市場(chǎng)為主導(dǎo)：把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，注意市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)變動(dòng)，在實(shí)際中為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。

以員工參與為保障：企業(yè)全員參與并且參加預(yù)算，重視預(yù)算，才能提高員工對(duì)此的重視，并且可以使得員工對(duì)此接受，并且順利的完成預(yù)算任務(wù)。

預(yù)算管理給公司企業(yè)還有集團(tuán)帶來(lái)了許多福祉，也保證了公司企業(yè)或是集團(tuán)的又好又快的發(fā)展。

結(jié)論：

無(wú)論是對(duì)于什么樣子的企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理是非常重要的，并且管理也是必不可少的?？偝邪Ｊ浇o我過(guò)帶來(lái)了機(jī)遇，但是也給我國(guó)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，我國(guó)大型的跨國(guó)公司中國(guó)公路橋梁建設(shè)總公司也有了越來(lái)越多的挑戰(zhàn)。全面預(yù)算管理給我過(guò)帶來(lái)了福祉并且使得許多企業(yè)快速發(fā)展，對(duì)于管理，全面預(yù)算管理可以說(shuō)是在路橋海外項(xiàng)目中最適合的，并且也使得路橋海外集團(tuán)創(chuàng)造了很大的收益。

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[5]史君勝.中國(guó)路橋集團(tuán)公路一局經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究[D]2002

篇4

【Abstract】Objective: To discuss the surgical skills of iris repair and to observe the effect of coreoplasty on the postoperative vision acuity.Methods 8 patients of ocular trauma were studied. We designed a purse string suture to treat the traumatic mydriasis through the cornea. Every patient’s naked vision and the best correct vision were examined preoperatively and postoperatively. The pictures of pupil’s were taken， and the diameters of the pupils were calculated. Results The postoperative acuity were 0.83±0.22， and it was different from the preoperative vision of 0.65±0.31 (t=4.15；P=0.01). Meanwhile， the photophobia was decreased after surgery. Conclusion The purse string suture is a feasible and efficacious way to treat the traumatic mydriasis.

【Key words】　ocular contusion pupil abnormality iris injury traumatic mydriasis vision acuity coreoplasty iris repair

在眼鈍挫傷中外傷性瞳孔強(qiáng)直很常見，但是目前還沒有很好的治療方法。虹膜的功能相當(dāng)于相機(jī)的光圈，調(diào)節(jié)光線進(jìn)入眼內(nèi)的通量，提高眼底物象在視網(wǎng)膜的清晰度。當(dāng)瞳孔括約肌的功能受到損傷時(shí)，其調(diào)節(jié)光線的功能喪失，患者畏光感明顯。虹膜修補(bǔ)和瞳孔成形術(shù)，早在1975年國(guó)外就有動(dòng)物實(shí)驗(yàn)的報(bào)道[1]，此后進(jìn)入臨床；90年代我國(guó)開始報(bào)道。我院在2009年開始開展虹膜修補(bǔ)，并探索了經(jīng)角膜荷包縫合治療外傷性瞳孔強(qiáng)直的新的手術(shù)方法，輔助以臨床護(hù)理，療效良好，現(xiàn)介紹如下：

1 資料與方法

1.1 患者資料 從2009年5月到2011年2月，共收集門診外傷性瞳孔強(qiáng)直8例，其中正常透明晶狀體2例，外傷性白內(nèi)障5例，外傷障中2例為輕度晶狀體半脫位，1例為嚴(yán)重的晶狀體脫垂在玻璃體腔中。所有患者中，眼壓術(shù)前升高者4例，程度中等

1.2 術(shù)前術(shù)后的檢查：裸眼視力，最佳矯正視力和眼前節(jié)照相。采用國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)視力表，視力數(shù)值為0.1-1.0范圍。

1.3 手術(shù)方法

經(jīng)角膜的外傷性瞳孔強(qiáng)直的荷包縫合法：適應(yīng)癥為外傷性瞳孔強(qiáng)直。方法 在角膜上，作3個(gè)穿刺孔，1mm徑線。先后經(jīng)3個(gè)穿刺孔，使用Alcon公司PC-9帶線縫針，連續(xù)縫合瞳孔緣的虹膜，在穿刺孔緣打結(jié)，然后將線結(jié)送回前房。

1.4 癥狀觀察：詢問(wèn)患者室內(nèi)外的畏光癥狀，并給予記錄。

1.5 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 視力，瞳孔直徑和畏光感評(píng)分均采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差的形式表示，用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，數(shù)據(jù)自身比較采用配對(duì)t檢驗(yàn)(Paired samples T Test)。

2 結(jié)果

2.1 手術(shù)前后的視力變化：患者手術(shù)前后的裸眼和最佳矯正視力見表1。瞳孔縮小后，患者的裸眼視力和矯正視力均略有提高。

表1 虹膜修補(bǔ)患者手術(shù)前后的視力對(duì)比研究

注 采用配對(duì)t檢驗(yàn) n=8

2.2 手術(shù)前后畏光感的變化：患者瞳孔縮小后，畏光感明顯減輕，可以去除墨鏡正常生活和工作，但室外強(qiáng)光下仍有少許畏光。

轉(zhuǎn)貼于

3 護(hù)理

3.1 心理護(hù)理 眼外傷患者多為意外受傷一時(shí)難于接受，同時(shí)擔(dān)心影響視力，因此會(huì)產(chǎn)生不同程度的焦慮、緊張情緒，患者入院后應(yīng)做好心理疏導(dǎo)，關(guān)心理解患者，介紹疾病相關(guān)知識(shí)及先進(jìn)的技術(shù)及設(shè)備，講解手術(shù)相關(guān)知識(shí)，幫助患者正確地認(rèn)識(shí)疾病及預(yù)后，提供優(yōu)質(zhì)、人性化的護(hù)理減輕患者的不良情緒，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心?；颊咄ǔＯ刃邪變?nèi)障摘除聯(lián)合人工晶狀體植入術(shù)，2-3天后行虹膜成形術(shù)。由于手術(shù)通常為局麻下手術(shù)，患眼有較好的視力，而術(shù)中PC-9的長(zhǎng)針會(huì)反復(fù)在角膜上穿行，患者的恐懼心理會(huì)較為明顯，因此術(shù)前的心理疏導(dǎo)很重要。尤其是透明晶狀體的患者，盡管患者眼球在局麻后不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)，但是患者頭部也必須保持不動(dòng)，并且不能有咳嗽等情況出現(xiàn)，否則有醫(yī)源性白內(nèi)障的可能。

3.2 術(shù)前處理：術(shù)前給予匹魯卡品縮瞳處理，便于術(shù)中縫合；同時(shí)給予鎮(zhèn)靜藥，減輕患者的焦慮感和術(shù)中的恐懼感。

3.3 預(yù)防感染 加強(qiáng)局部用藥，嚴(yán)格無(wú)菌操作，指導(dǎo)用眼衛(wèi)生，遵醫(yī)囑予以抗炎對(duì)癥治療。

3.4 加強(qiáng)病情觀察 觀察患者生命體征及眼部癥狀體征，及時(shí)了解患者視力改善、畏光感、疼痛、瞳孔大小及眼壓等病情變化，協(xié)助醫(yī)生做好術(shù)后檢查、治療，觀察用藥后效果及反應(yīng)。

3.5 飲食指導(dǎo) 指導(dǎo)患者合理飲食，加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，進(jìn)食清淡易消化、富含維生素的飲食，保持大便通暢。

4 討論

4.1 虹膜修補(bǔ)對(duì)視功能恢復(fù)的作用：首先是提高了視覺質(zhì)量---由于虹膜相當(dāng)于相機(jī)的光圈，瞳孔的荷包縫合就相當(dāng)于縮小了光圈，增加了眼的景深，減少了球差，視物會(huì)更清晰，同時(shí)去除畏光感。雖然修補(bǔ)后的瞳孔沒有調(diào)節(jié)能力，但是患者在室外不會(huì)有過(guò)于強(qiáng)烈的畏光的感覺，可以增加患者的視覺舒適度，提高生活質(zhì)量。

4.2 術(shù)中注意事項(xiàng)：經(jīng)角膜荷包縫合難度最大的是有晶狀體眼的虹膜修補(bǔ)術(shù)，中要注意保護(hù)晶狀體，防止醫(yī)源性白內(nèi)障的出現(xiàn)。主要的措施是，粘彈劑注入睫狀溝，將虹膜抬高遠(yuǎn)離晶狀體前囊膜；術(shù)中夾持縫針要小心，不能松脫，否則會(huì)劃傷晶狀體前囊膜。術(shù)前的心理護(hù)理也很重要，通常和患者很好的溝通和交流后，我們能得到患者更好的配合，增加手術(shù)的安全性。

4.3 外傷性瞳孔強(qiáng)直的修補(bǔ)方法 郭世宏[2]提出將瞳孔上下部分別橫貫縫合一針，將瞳孔縫合成長(zhǎng)橢圓形，由于上下瞼有眼瞼遮擋，有滿意效果。國(guó)外有人提出縮瞳劑用于外傷性瞳孔強(qiáng)直的治療[3]，我們臨床試用后發(fā)現(xiàn)，患者使用后會(huì)抱怨眼痛、頭痛，并伴有一過(guò)性近視的改變，我們認(rèn)為縮瞳藥還不能代替手術(shù)。

總之，經(jīng)角膜荷包縫合作為一種新的手術(shù)方式，我們正在探索它的醫(yī)療和護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，美中不足的是這種手術(shù)方式會(huì)對(duì)今后的眼底檢查有所限制。但是它可以明確的減輕患者的畏光感，能夠提高患者的生活質(zhì)量，是解決此類疾病的一個(gè)良好選擇。

參 考 文 獻(xiàn)

篇5

    一、用工單位自2001年3月18日開始，分別向市外來(lái)勞動(dòng)力職業(yè)介紹服務(wù)中心、區(qū)縣和北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心外來(lái)勞動(dòng)力分中心（以下統(tǒng)稱外來(lái)勞動(dòng)力職介中心）申領(lǐng)《就業(yè)證》：

    （一）市建工集團(tuán)、城建集團(tuán)、住總集團(tuán)、城鄉(xiāng)建設(shè)集團(tuán)、市政總公司、土地資源和房屋管理局、北京中關(guān)村開發(fā)建設(shè)股份有限公司、中建一局、中國(guó)新興保信建設(shè)總公司、中國(guó)新興建設(shè)開發(fā)總公司、北京中鐵建筑工程公司、中國(guó)航空港建設(shè)總公司等成建制進(jìn)京施工企業(yè)，在京部隊(duì)機(jī)關(guān)和事業(yè)單位，國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局及所屬單位，北京市電信公司、西客站地區(qū)、市糧食局、市二商集團(tuán)、市旅游集團(tuán)及所屬單位，持市勞動(dòng)和社會(huì)保障局批準(zhǔn)的《批準(zhǔn)使用外地來(lái)京務(wù)工人員計(jì)劃通知書》（以下簡(jiǎn)稱《通知書》）到市外來(lái)勞動(dòng)力職介中心申領(lǐng)《就業(yè)證》。

    （二）其他用工單位持區(qū)縣外來(lái)勞動(dòng)力職介中心批準(zhǔn)的《通知書》，向繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)所在地（即企業(yè)到工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地，機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體到單位所在地）的區(qū)縣外來(lái)勞動(dòng)力職介中心申領(lǐng)《就業(yè)證》。

    二、用工單位申領(lǐng)《就業(yè)證》應(yīng)當(dāng)持以下證明材料：

    （一）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

    （二）批準(zhǔn)招用外地人員的用工計(jì)劃；

    （三）通過(guò)外埠勞務(wù)基地或市勞動(dòng)和社會(huì)保障局批準(zhǔn)直接赴外省招用人員的證明及與勞務(wù)基地簽訂的勞務(wù)合同；

    （四）通過(guò)區(qū)縣外來(lái)勞動(dòng)力職介中心招用外地人員的證明及與外省駐京勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)簽訂的勞務(wù)合同；

    （五）被招用人員的身份證、學(xué)歷證明、《職業(yè)資格證書》；

    （六）暫住地公安機(jī)關(guān)核發(fā)的《暫住證》；

    （七）社會(huì)保險(xiǎn)繳納憑證及加蓋了區(qū)縣社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)印章的外地務(wù)工人員花名冊(cè)；

    （八）被招用人員縣以上勞動(dòng)和社會(huì)保障部門簽發(fā)的《外出人員就業(yè)登記卡》；

    （九）育齡婦女應(yīng)當(dāng)有暫住地計(jì)劃生育機(jī)關(guān)核發(fā)的《婚育證》；

    （十）其他應(yīng)當(dāng)出具的證明材料。

    三、對(duì)具備下列條件的外地人員，由市、區(qū)縣外來(lái)勞動(dòng)力職介中心核發(fā)《就業(yè)證》：

    （一）年滿16周歲（未成年工特殊保護(hù)的行業(yè)、工種除外）；

    （二）身體健康；

    （三）具有相關(guān)行業(yè)、職業(yè)（工種）要求的文化程度及學(xué)歷證明；

    （四）具備與本崗位相適應(yīng)的職業(yè)技能和《職業(yè)資格證書》；

    （五）其他證件、證明材料齊全。

    四、要求

    （一）用工單位接到《通知書》后，可以通過(guò)外埠勞務(wù)基地和區(qū)縣外來(lái)勞動(dòng)力職介中心招用外地來(lái)京務(wù)工人員。但招用人員在10人以上的單位，必須持《通知書》直接到外埠勞務(wù)基地招用外地來(lái)京務(wù)工人員，并與勞務(wù)基地簽訂《勞務(wù)合同》。

    對(duì)通過(guò)勞務(wù)基地招用人員的單位，區(qū)縣外來(lái)勞動(dòng)力職介中心應(yīng)當(dāng)優(yōu)先批準(zhǔn)其用工計(jì)劃，優(yōu)先核發(fā)《就業(yè)證》。

    （二）不通過(guò)勞務(wù)基地招用人員的單位，應(yīng)當(dāng)持《通知書》到其繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)所在地區(qū)縣外來(lái)勞動(dòng)力職介中心招用外地務(wù)工人員，并與所招用人員的外省駐京勞務(wù)管理機(jī)構(gòu)簽訂《勞務(wù)合同》。

    （三）用工單位因特殊需要不通過(guò)外埠勞務(wù)基地和區(qū)縣外來(lái)勞動(dòng)力職介中心而直接到外省（市）招用外地務(wù)工人員的，必須經(jīng)市勞動(dòng)和社會(huì)保障局批準(zhǔn)。

    （四）各區(qū)縣外來(lái)勞動(dòng)力職介中心應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照市勞動(dòng)和社會(huì)保障局下達(dá)的使用外地務(wù)工人員計(jì)劃進(jìn)行審批及辦理《就業(yè)證》。如突破指標(biāo)，必須向市勞動(dòng)和社會(huì)保障局提出申請(qǐng)。

篇6

第一條  為促進(jìn)福建省對(duì)外開放，鼓勵(lì)外商和臺(tái)灣、港澳同胞（以下稱外商投資者）到我省投資辦企業(yè)，根據(jù)國(guó)務(wù)院有關(guān)鼓勵(lì)外商投資的法規(guī)，結(jié)合我省具體情況，特制定本暫行規(guī)定。

第二條  本規(guī)定所稱外匯貸款抵押或擔(dān)保，系指外商投資者（下面稱抵押人）向我省境內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)（下面稱抵押權(quán)人）申請(qǐng)外匯貸款時(shí)在境內(nèi)發(fā)生的以自有資產(chǎn)和權(quán)益所作的抵押，以及外商投資者以境內(nèi)自有資產(chǎn)和權(quán)益為其他企業(yè)申請(qǐng)外匯貸款所作的擔(dān)保（下面稱擔(dān)保人）。

第三條  國(guó)家外匯管理局福建分局及其所屬分局（下面稱外管局）為本省外匯貸款抵押和擔(dān)保的管理機(jī)關(guān)。

第四條  外商投資者可以在我省境內(nèi)投資、購(gòu)置的資產(chǎn)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益作抵押和擔(dān)保。

（1）擁有全部資本的獨(dú)資企業(yè)的資產(chǎn)；

（2）開展“三來(lái)一補(bǔ)”時(shí)所投入的機(jī)器設(shè)備、原輔材料或已生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品；

（3）在境內(nèi)購(gòu)買的股票、債券以及商業(yè)票據(jù)、提單和存單等有價(jià)證券；

（4）購(gòu)置的房產(chǎn)、交通工具等不動(dòng)產(chǎn)；

（5）在抵押或擔(dān)保期限內(nèi)合法的土地使用權(quán)、開發(fā)經(jīng)營(yíng)權(quán)；

（6）法律和法規(guī)所允許的其他合法權(quán)益。

第五條  凡屬下列情況之一者，外商投資者在辦理外匯貸款抵押和擔(dān)保時(shí)，需征得有關(guān)方面的同意：

（一）合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)的外商投資者用其股權(quán)或權(quán)益作抵押、擔(dān)保時(shí)，須經(jīng)董事會(huì)同意，并取得書面證明；

（二）外商投資者用與他人（包括直系親屬）共有的財(cái)產(chǎn)作抵押和擔(dān)保時(shí)，須征得共有人的同意，并以抵押人、擔(dān)保人所有份額為限。

第六條  抵押物或擔(dān)保物的估價(jià)和貸款比率，由抵押人或擔(dān)保人與抵押權(quán)人雙方共同商定。

第七條  抵押物或擔(dān)保物需要保險(xiǎn)的，由抵押人、擔(dān)保人向中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的保險(xiǎn)公司投保，并將保險(xiǎn)單交抵押權(quán)人保管。

第八條  抵押人、擔(dān)保人和抵押權(quán)人應(yīng)自抵押貸款合同、擔(dān)保合同簽定之日起，持公證處公證的合同到下列機(jī)關(guān)辦理抵押或擔(dān)保登記手續(xù)：

（一）房產(chǎn)應(yīng)在房屋所在地房地產(chǎn)管理局登記；

（二）企業(yè)資產(chǎn)、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)和開發(fā)經(jīng)營(yíng)權(quán)應(yīng)在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭值怯洠?/p>

（三）股票、債券、商業(yè)票據(jù)和存單等有價(jià)證券應(yīng)在當(dāng)?shù)刂袊?guó)人民銀行登記；

（四）合資、合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)的外匯資產(chǎn)，應(yīng)在當(dāng)?shù)赝鈪R管理局登記。

第九條  抵押物或擔(dān)保物若為股票、債券等有價(jià)證券或財(cái)產(chǎn)證書時(shí)，經(jīng)當(dāng)事人商定后，可以在抵押貸款合同，擔(dān)保合同生效之日起，將抵押、擔(dān)保物交抵押權(quán)人保管。

第十條  因抵押權(quán)人過(guò)錯(cuò)造成抵押物、擔(dān)保物毀損，抵押權(quán)人應(yīng)賠償?shù)盅喝?、?dān)保人的經(jīng)濟(jì)損失。

第十一條  抵押物或擔(dān)保物若為機(jī)器設(shè)備、交通工具等，抵押人、擔(dān)保人在抵押擔(dān)保期間未經(jīng)抵押權(quán)人同意，不得將抵押物、擔(dān)保物出租、出售、轉(zhuǎn)讓、再抵押、再擔(dān)?；蛞云渌绞教幚怼?/p>

第十二條  因抵押人、擔(dān)保人過(guò)錯(cuò)造成抵押物、擔(dān)保物失去抵押、擔(dān)保意義，抵押人、擔(dān)保人應(yīng)在十五天內(nèi)向抵押權(quán)人提供新的抵押物、擔(dān)保物。抵押人、擔(dān)保人不提供新的抵押物、擔(dān)保物，抵押權(quán)人有權(quán)解除抵押貸款合同、擔(dān)保合同，追索未償?shù)馁J款本息。

第十三條  抵押人在抵押貸款合同期內(nèi)還清外匯貸款本息，或擔(dān)保人在擔(dān)保合同期內(nèi)履行擔(dān)保責(zé)任，抵押人或擔(dān)保人與抵押權(quán)人之間的抵押、擔(dān)保關(guān)系即終止。抵押人、擔(dān)保人從而恢復(fù)其對(duì)抵押、擔(dān)保物的處置權(quán)。

第十四條  凡屬下列情況之一者，抵押權(quán)人有權(quán)處分抵押物或擔(dān)保物：

（一）抵押人未能按抵押貸款合同規(guī)定償還貸款本息，或擔(dān)保人未能按合同代替?zhèn)鶆?wù)人履行償付義務(wù)；

（二）抵押人、擔(dān)保人在抵押貸款合同、擔(dān)保合同期間宣告解散或破產(chǎn)。

第十五條  抵押權(quán)人處分抵押、擔(dān)保物的方式，采取拍賣、轉(zhuǎn)讓或其他方式：

（一）房產(chǎn)和物資進(jìn)行拍賣；

（二）有價(jià)證券、支付憑證和其他權(quán)利按有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)讓；

（三）當(dāng)事人雙方同意的其它方式。

第十六條  抵押權(quán)人拍賣抵押物、擔(dān)保物，應(yīng)向原登記機(jī)關(guān)領(lǐng)取拍賣證明書，委托拍賣機(jī)構(gòu)拍賣。

拍賣機(jī)構(gòu)由當(dāng)?shù)厝嗣裾付?，可以收取拍賣手續(xù)費(fèi)。

第十七條  原以外幣計(jì)價(jià)的抵押物、擔(dān)保物在拍賣或轉(zhuǎn)讓時(shí)，經(jīng)外管局批準(zhǔn)，可以外幣計(jì)價(jià)成交。

第十八條  抵押物、擔(dān)保物拍賣或轉(zhuǎn)讓所得的人民幣資金，如需要調(diào)入外匯，經(jīng)外管局批準(zhǔn)，可以進(jìn)入我省調(diào)劑中心參加外匯調(diào)劑。

第十九條  以外幣計(jì)價(jià)拍賣、轉(zhuǎn)讓抵押物、擔(dān)保物，或通過(guò)調(diào)劑所得的外匯按下列順序使用：

（一）支付處分抵押物的費(fèi)用；

（二）繳納抵押物稅款；

（三）償還抵押人、擔(dān)保人所欠的貸款本息；

（四）扣除以上款項(xiàng)的余額全部交還抵押人或擔(dān)保人。經(jīng)外匯管理局批準(zhǔn)，可以匯往境外。

第二十條  拍賣、轉(zhuǎn)讓抵押物、擔(dān)保物所得款項(xiàng)，按第十九條規(guī)定的順序，如不足以償還貸款本息時(shí)，抵押權(quán)人可保留追索權(quán)。

第二十一條  在拍賣或轉(zhuǎn)讓抵押物、擔(dān)保物中，違反本規(guī)定或國(guó)家外匯管理局其他法規(guī)，外管局將按有關(guān)法律條文進(jìn)行處罰。

篇7

在問(wèn)卷設(shè)計(jì)上主要有以下三個(gè)步驟：第一，檢索萬(wàn)方、中國(guó)期刊網(wǎng)、百度百科等相關(guān)文獻(xiàn)，并走入紹興一些學(xué)校、圖書館訪談，根據(jù)調(diào)研結(jié)果，作出問(wèn)卷初稿；第二，將問(wèn)卷進(jìn)行嘗試性調(diào)研，根據(jù)結(jié)果對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修改，減少問(wèn)卷中易產(chǎn)生歧義的測(cè)量題項(xiàng)：第三，進(jìn)行問(wèn)卷的預(yù)調(diào)研。在正式問(wèn)卷調(diào)研之前，選取了紹興市學(xué)校。圖書館以及物流從業(yè)人員等人進(jìn)行了問(wèn)卷的預(yù)測(cè)試。為了研究的方便，本文的測(cè)量量表不設(shè)置負(fù)向分?jǐn)?shù)，從“非常不符合”到“非常符合”分?jǐn)?shù)依次從l遞增到7，得分越低表示越傾向于不同意測(cè)量題目的描述，即表示這些問(wèn)題存在于學(xué)校物流外包過(guò)程之中。

設(shè)計(jì)問(wèn)卷主要由兩部分構(gòu)成，第一部分是對(duì)被試者基本信息的收集，包括被試者的工作單位、崗位名稱、在崗位上的工作年限、以及所在行業(yè)四個(gè)問(wèn)題，第二部分是問(wèn)卷主體部分，主要由外包合同、信息溝通、外包控制、物流協(xié)作能力、物流效率五個(gè)分量。

外包合同變量統(tǒng)計(jì)：包括A1：外包合同的各項(xiàng)條款措辭明確、語(yǔ)義清晰是否毫不影響第二方對(duì)本學(xué)校及物流需求信息的準(zhǔn)確把握；A2：外包合同條款完善、對(duì)不確定情況和合同執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否考慮周全，非常有利于對(duì)第二方運(yùn)作績(jī)效的考核；A3：合同條款的精準(zhǔn)嚴(yán)密，非常是否有利于進(jìn)行合同執(zhí)行情況的評(píng)價(jià)和分析；A4：對(duì)外包中物流運(yùn)作信息的交流和溝通，合同中是否有明確的規(guī)定；A5：學(xué)校合同管理制度健全，是否使合同的簽訂、履行、考核各個(gè)環(huán)節(jié)都處于可控狀態(tài)；A6：學(xué)校合同管理人員是否非常專業(yè)，能夠及時(shí)掌握合同的執(zhí)行信息并進(jìn)行相應(yīng)處理。

信息溝通：包括B1：學(xué)校有相應(yīng)的物流信息平臺(tái)來(lái)進(jìn)行物流信息的溝通；B2：為實(shí)現(xiàn)信息共享，學(xué)校和第二方的物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)接；B3：學(xué)校會(huì)將近期內(nèi)的物流需求告知第二方，以方便其進(jìn)行物流作業(yè)的協(xié)調(diào)；B4：學(xué)?？梢噪S時(shí)了解最近一段時(shí)間內(nèi)第二方的物流業(yè)務(wù)情況，以調(diào)整自己的物流需求；B5：由雙方對(duì)物流需求和物流服務(wù)能力的隨時(shí)溝通，優(yōu)化學(xué)校的物流外包運(yùn)作。

外包控制變量統(tǒng)計(jì)：包括：C1保證外包物流服務(wù)的質(zhì)量，學(xué)校對(duì)第二方物流作業(yè)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；C2：為了及時(shí)獲取物流運(yùn)作信息，學(xué)校對(duì)第三方物流作業(yè)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；C3：學(xué)校有相應(yīng)的績(jī)效考核體系來(lái)對(duì)第二方物流作業(yè)活動(dòng)的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析；C4：通過(guò)對(duì)外包合同執(zhí)行情況的考核，學(xué)校督促第二方進(jìn)行作業(yè)偏差的糾正和方案的調(diào)整。

物流協(xié)作能力變量統(tǒng)計(jì)：包括：D1學(xué)校配合合第二方的物流遠(yuǎn)作，會(huì)主動(dòng)幫助第二方了解學(xué)校的物流需求情況；D2：第二方非常配合學(xué)校的物流需求，在任何情況下都能夠滿足學(xué)校物流需求；D3：學(xué)校將部分客戶信息（如需求量、名稱等）與第二方共享，從而實(shí)現(xiàn)突況的高效補(bǔ)貨和對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)；D4：第二方與學(xué)校共享相關(guān)物流運(yùn)作信息，以實(shí)現(xiàn)學(xué)校物流需求和第三方服務(wù)能力的協(xié)調(diào)；D5：學(xué)校和第二方已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了同步化物流運(yùn)作，不存在物流需求和供應(yīng)的不協(xié)調(diào)；D6：學(xué)校物流流樣的優(yōu)化、物流效率的提高主要得益；D7：每次物流運(yùn)作方案都是學(xué)校和第二方共同制定。

物流效率變量統(tǒng)計(jì)：包括：E1：與自營(yíng)相比，采用第二方減少了總的運(yùn)輸成本、庫(kù)存成本的支出；E2與自營(yíng)相比，采取第二方保證了貨物配送時(shí)間；E3：與自營(yíng)相比，采用第二方貨物的配送質(zhì)鼙得劍保證；E4：與自營(yíng)相比，采用第二方提高了對(duì)突況發(fā)貨物配送的處理能力。

二、圖書采購(gòu)物流優(yōu)化方案

利用SPSS分析軟件，分析各因素對(duì)物流效率影響序列及程度，提高物流效率。具體包括：（1）提高圖書采購(gòu)物流外包合同設(shè)計(jì)的專業(yè)性，包括外包合同語(yǔ)義清晰度、外包合同條款嚴(yán)密性、外包合同內(nèi)容全面性。（2）設(shè)置學(xué)校和第三方物流之間的信息溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)已有信息技術(shù)的有效利用、實(shí)現(xiàn)物流信息的雙向溝通，提高溝通效率。（3）加強(qiáng)外包控制實(shí)行全過(guò)程的作業(yè)監(jiān)督，進(jìn)一步細(xì)化第三方物流公司績(jī)效考核。（4）提高企業(yè)和第三方之間的物流協(xié)作能力應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)雙方的物流同步化和物流運(yùn)作方案的共同制定，實(shí)現(xiàn)學(xué)校與物流公司共同制定方案，提高效率。

三、小結(jié)

篇8

一、商業(yè)銀行信息科技外包過(guò)程管理存在的問(wèn)題

一是外包風(fēng)險(xiǎn)文化缺失。外包風(fēng)險(xiǎn)尚未真正納入全行全面風(fēng)險(xiǎn)管理范疇與整體工作部署。外包風(fēng)險(xiǎn)僅在科技條線開展管理與預(yù)防，尚未在各條線引起必要的重視與管理預(yù)防，沒有很好地納入全行全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系框架中，這種片面的條線重視現(xiàn)狀將存在一旦出現(xiàn)IT外包風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致發(fā)生不可控制的被動(dòng)局面，甚至還將會(huì)損害銀行在市場(chǎng)上的公眾形象。

二是信息科技外包決策不夠完善。外包決策過(guò)程存在一定的主觀性。在外包的分析描述中，沒有提供必要的分析依據(jù)，比如實(shí)質(zhì)的調(diào)研報(bào)告、討論紀(jì)要以及相關(guān)具體調(diào)研的數(shù)據(jù)等材料支持整個(gè)調(diào)研過(guò)程。外包服務(wù)商的選擇上，外包采購(gòu)方式來(lái)源于單一來(lái)源。在外包服務(wù)商選擇過(guò)程中缺乏規(guī)范化的定性與定量指標(biāo)，缺乏運(yùn)用較為系統(tǒng)的具有可操作性的理論和方法為IT決策提供指導(dǎo)。

三是信息科技外包合同設(shè)計(jì)與執(zhí)行存在不足。合同條款設(shè)計(jì)不完備，缺乏靈活性和必要的約束條款。缺少針對(duì)外包服務(wù)的業(yè)務(wù)連續(xù)性的安排、外包服務(wù)的審計(jì)和檢查、不得將外包活動(dòng)變相轉(zhuǎn)包、限制成本增加等合同條款的約定，缺乏對(duì)外包服務(wù)中可能出現(xiàn)的重大損失、人員變動(dòng)和外包協(xié)議意外終止等情況的應(yīng)對(duì)措施，尚未明確信息科技外包服務(wù)商必須提供的最低服務(wù)水平、外包應(yīng)急預(yù)案及演練等。外包合同執(zhí)行情況的動(dòng)態(tài)管理不足。外包合同管理人員根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提交的階段報(bào)告執(zhí)行階段款項(xiàng)的支付，缺少對(duì)現(xiàn)有合同的有效狀態(tài)、待支付費(fèi)用狀況、支付的合理性等進(jìn)行事前管理，缺少對(duì)合同數(shù)據(jù)的分類統(tǒng)計(jì)與分析的主動(dòng)性。

四是信息科技外包服務(wù)商的管理和約束機(jī)制尚不健全。當(dāng)紙質(zhì)約束無(wú)法實(shí)現(xiàn)降低企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，就需要把精力和重點(diǎn)放在外包供應(yīng)商的選擇上，通過(guò)甄別具有良好的合作潛力的外包伙伴來(lái)降低信息科技外包可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。從部分商業(yè)銀行外包服務(wù)商的整體管理情況來(lái)看，尚未建立起完善的外包商準(zhǔn)入評(píng)級(jí)體系及后續(xù)評(píng)價(jià)機(jī)制，尚未做到對(duì)外包商的技術(shù)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)狀況、社會(huì)信譽(yù)等因素進(jìn)行有效合理的評(píng)定，尚未實(shí)現(xiàn)外包商分級(jí)管理。

二、商業(yè)銀行信息系統(tǒng)外包過(guò)程管理對(duì)策

（一）建立全面的外包風(fēng)險(xiǎn)管理文化

于銀行來(lái)說(shuō)，科技不僅是科技部門的科技，更是全行的科技。全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)該是全方位、全過(guò)程、全員的風(fēng)險(xiǎn)管理方式。銀行的信息科技建設(shè)與銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)整體性的工作，良好的風(fēng)險(xiǎn)管理文化是IT外包順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，銀行的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)應(yīng)該始終貫穿于實(shí)施外包的所有階段，并明確操作流程，風(fēng)險(xiǎn)種類及防范措施。

（二）建立兩階段信息系統(tǒng)外包過(guò)程管理模型

對(duì)于信息系統(tǒng)外包過(guò)程管理來(lái)說(shuō)，過(guò)程管理方法也是一種改善外包管理、提升外包績(jī)效的非常有效的方法。信息科技外包過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)復(fù)雜又系統(tǒng)的分析、判斷、執(zhí)行和評(píng)估的過(guò)程，各個(gè)過(guò)程之間是相互聯(lián)系和作用的，只有對(duì)諸過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用、管理和連續(xù)的控制，才能實(shí)現(xiàn)外包過(guò)程管理的有效控制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)外包活動(dòng)的成功和延續(xù)。

（三）建立信息系統(tǒng)外包管理標(biāo)準(zhǔn)

供應(yīng)商選擇的好壞關(guān)系到外包業(yè)務(wù)能否成功，是防范外包風(fēng)險(xiǎn)最重要的一步。供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)，能力、資本、信譽(yù)、對(duì)金融業(yè)的熟悉程度、自身發(fā)展的穩(wěn)定性、已有類似業(yè)績(jī)等都是影響外包業(yè)務(wù)能否按約完成的重要因素。因此，只有選擇了專業(yè)水平高、服務(wù)質(zhì)量好、信譽(yù)卓著的優(yōu)質(zhì)的外包商作為合作伙伴才能最大限度的降低銀行業(yè)務(wù)外包的信用風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)外包成功的可能性。

參考文獻(xiàn)：

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篇9

1 軟件開發(fā)與管理的問(wèn)題及分析

1.1 需求質(zhì)量不高

軟件項(xiàng)目是需求驅(qū)動(dòng)的，需求是軟件項(xiàng)目的基礎(chǔ)。需求是軟件項(xiàng)目中最難把握的問(wèn)題，也是關(guān)系軟件項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵問(wèn)題。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，很多失敗的軟件項(xiàng)目都是由于需求問(wèn)題導(dǎo)致的。需求質(zhì)量不高的問(wèn)題，通常主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面，一是需求的有效性差。有些需求目標(biāo)過(guò)高，范圍過(guò)廣，較難實(shí)現(xiàn)；二是需求的層次低。部分需求僅限于業(yè)務(wù)操作人員的操作經(jīng)歷，不了解同行業(yè)成熟和先進(jìn)的實(shí)踐與理念；三是需求的清晰度低。部分需求模糊和不明確，極易造成業(yè)務(wù)和技術(shù)人員理解不一致，導(dǎo)致返工；四是需求穩(wěn)定性差。需求變更，必然造成后續(xù)開發(fā)工作的變更，這也是項(xiàng)目進(jìn)度不可控、質(zhì)量無(wú)法保證的原因。

1.2 缺乏高素質(zhì)的開發(fā)人員

由于企業(yè)體制等原因，部分商業(yè)銀行不能從社會(huì)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，學(xué)院教育與實(shí)際軟件研發(fā)能力要求之間脫節(jié)嚴(yán)重，造成軟件開發(fā)人員缺乏必要的技術(shù)積累，整體素質(zhì)偏低。同時(shí)，部分商業(yè)銀行也沒有形成培養(yǎng)高水平軟件研發(fā)管理與技術(shù)人員的土壤與環(huán)境。

1.3 軟件開發(fā)過(guò)程不規(guī)范

由于缺乏組織層面的軟件過(guò)程定義和管理，項(xiàng)目基本處于“單打獨(dú)斗”狀態(tài)，無(wú)論是項(xiàng)目管理，還是技術(shù)實(shí)踐，均取決于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等個(gè)人的意愿和喜好。由于缺乏組織層面的經(jīng)驗(yàn)傳承、過(guò)程管理和質(zhì)量保證，很多項(xiàng)目的成敗很大程度上取決于項(xiàng)目組某一個(gè)或幾個(gè)關(guān)鍵成員。

1.4 軟件開發(fā)過(guò)程不確定

軟件項(xiàng)目開發(fā)雖然制定了“軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃”，但限于業(yè)務(wù)需求不穩(wěn)定、技術(shù)人員能力等因素，軟件開發(fā)基本上是“隨心所欲”的，因而其項(xiàng)目管理和開發(fā)過(guò)程都是不確定的。

1.5 項(xiàng)目進(jìn)度和成本不可控

業(yè)務(wù)需求以不可控的方式進(jìn)入軟件過(guò)程，繼之無(wú)約束的設(shè)計(jì)、開發(fā)，最后生產(chǎn)出質(zhì)量不可預(yù)知的產(chǎn)品，其進(jìn)度和最終成本又往往是超出計(jì)劃要求的。

1.6 軟件質(zhì)量無(wú)法保證

由于整個(gè)開發(fā)測(cè)試過(guò)程的不規(guī)范，軟件質(zhì)量基本取決于技術(shù)人員的個(gè)人水平。由于未能準(zhǔn)確地理解用戶需求，系統(tǒng)開發(fā)完成后卻發(fā)現(xiàn)與用戶的要求不符；有的項(xiàng)目似乎完成得很快，但缺乏充分和有效的測(cè)試，往往在上線后要付出幾倍的代價(jià)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和優(yōu)化。

2 軟件開發(fā)與管理的對(duì)策

2.1 完善人才培養(yǎng)機(jī)制

軟件開發(fā)是智慧密集型工作，高質(zhì)量的人才對(duì)于軟件開發(fā)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。商業(yè)銀行要提高軟件開發(fā)能力，就必須建立并拓寬軟件人才供應(yīng)鏈，重視和加強(qiáng)人才的培養(yǎng)，特別是復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

商業(yè)銀行一般每年定期從高等院校招聘部分優(yōu)秀畢業(yè)生以充實(shí)人才，但商業(yè)銀行必須正視目前學(xué)院教育與實(shí)際軟件開發(fā)能力要求之間脫節(jié)的事實(shí)。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的培養(yǎng)，必須從提高他們實(shí)際動(dòng)手能力著手，逐步提高軟件開發(fā)能力。同時(shí)，為提高專業(yè)人才的層次，商業(yè)銀行還要積極爭(zhēng)取政策和創(chuàng)造機(jī)會(huì)，適時(shí)從社會(huì)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才。

復(fù)合型人才是指既精通技術(shù)又熟悉業(yè)務(wù)的人才。開發(fā)人員只有“懂”業(yè)務(wù)，才能準(zhǔn)確和完整理解業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求，幫助業(yè)務(wù)部門梳理、分析、甚至優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。商業(yè)銀行可以通過(guò)業(yè)務(wù)技術(shù)人員的雙向交流、集中培訓(xùn)、定向培訓(xùn)等多種形式加強(qiáng)復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

2.2 加強(qiáng)需求開發(fā)和管理能力

商業(yè)銀行信息化需求的變化之快，對(duì)IT部門提出了巨大挑戰(zhàn)。對(duì)需求的快速反應(yīng)能力既是商業(yè)銀行IT部門的核心能力體現(xiàn)，也是其服務(wù)價(jià)值的體現(xiàn)。

需求的質(zhì)量關(guān)系到軟件開發(fā)的成敗。然而，在需求職責(zé)分工這一問(wèn)題上，部分商業(yè)銀行至今仍未梳理清楚。IT部門認(rèn)為業(yè)務(wù)部門應(yīng)該對(duì)需求的完整性、系統(tǒng)性、正確性負(fù)責(zé)任，業(yè)務(wù)部門則堅(jiān)持認(rèn)為“沒有哪個(gè)裁縫會(huì)要求客戶先提供一份需求規(guī)格說(shuō)明書再做衣服”的道理。以至軟件開發(fā)進(jìn)度或質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，業(yè)務(wù)與IT部門都不愿對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，相互抱怨，甚至相互推諉。

實(shí)際上，不僅是商業(yè)銀行，相當(dāng)一部分企業(yè)的業(yè)務(wù)部門都沒有完整定義自己業(yè)務(wù)需求的能力。為適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，商業(yè)銀行需要將需求開發(fā)和管理能力后移，成立獨(dú)立的部門或由IT部門承擔(dān)這部分職能。畢竟，需求對(duì)軟件開發(fā)來(lái)說(shuō)，實(shí)在太重要了。

2.3 建立并完善組織過(guò)程改進(jìn)能力

管理的作用是隱性的，不都是立竿見影的。在實(shí)施CMMI時(shí)，管理層在開始時(shí)往往會(huì)對(duì)過(guò)程改善期望值太高，希望短時(shí)間內(nèi)效果顯著，事實(shí)上這很不現(xiàn)實(shí)。但過(guò)程經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐與改進(jìn)，經(jīng)驗(yàn)不斷積累，軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)率必然進(jìn)一步提高，產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步可控，研發(fā)成本進(jìn)一步降低，CMMI的價(jià)值也就真正體現(xiàn)出來(lái)。

實(shí)施CMMI要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說(shuō)話，也就是堅(jiān)持過(guò)程和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)度量。生產(chǎn)效率的高低、產(chǎn)品質(zhì)量的好壞、項(xiàng)目進(jìn)度的拖延、需求的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制水平，定性的說(shuō)明常常蒼白無(wú)力，不能令人信服，只有有了客觀的數(shù)據(jù)，量化的比較才最有說(shuō)服力，這也是CMMI進(jìn)級(jí)的基礎(chǔ)和保障。

2.4 加強(qiáng)軟件外包管理

首先，商業(yè)銀行要正確識(shí)別核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù)，將非關(guān)鍵的軟件外包出去，一方面可以集中有限資源打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；另一方面可以整合一切可利用的內(nèi)外優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)快速成長(zhǎng)。

其次，要加強(qiáng)對(duì)外包服務(wù)商的管理。謹(jǐn)慎選擇外包服務(wù)商可以降低部分風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理除了要求銀行與IT廠商間有很好的合作機(jī)制，彼此信任以外，商業(yè)銀行必須保證對(duì)整個(gè)外包項(xiàng)目具有決策和控制權(quán)，確立“以銀行為主”的方針。同時(shí)，應(yīng)對(duì)IT廠商進(jìn)行整體評(píng)價(jià)，不僅看其現(xiàn)有產(chǎn)品，而且要通過(guò)對(duì)廠商的整體實(shí)力、資信等級(jí)的評(píng)估，確認(rèn)廠商具有良好的發(fā)展前景，要有適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和監(jiān)測(cè)手段，商業(yè)利益分配也應(yīng)盡可能合理。在項(xiàng)目招標(biāo)中，盡量選擇實(shí)力強(qiáng)大，信譽(yù)良好的公司。

篇10

（一）降低設(shè)備維護(hù)成本

設(shè)備日常維護(hù)承包商擁有大量設(shè)備維修維護(hù)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)維修技術(shù)人員，擁有比企業(yè)更加有效、更加實(shí)用的技術(shù)和知識(shí)，可以降低企業(yè)設(shè)備維護(hù)檢測(cè)儀器設(shè)備等固定資產(chǎn)投資、設(shè)備維護(hù)技術(shù)研究開發(fā)費(fèi)用和人員培訓(xùn)等費(fèi)用，從而降低設(shè)備維護(hù)成本。

（二）獲得專業(yè)化技術(shù)服務(wù)

設(shè)備日常維護(hù)承包商擁有優(yōu)秀的專家人才和專業(yè)化維護(hù)隊(duì)伍，對(duì)于自己服務(wù)的領(lǐng)域比較擅長(zhǎng)，可以解決企業(yè)內(nèi)部維護(hù)人員維護(hù)技能、知識(shí)等方面的欠缺，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供專業(yè)化技術(shù)服務(wù)。

（三）精簡(jiǎn)設(shè)備維護(hù)機(jī)構(gòu)和人員

設(shè)備日常維護(hù)外包后，企業(yè)內(nèi)部設(shè)備維護(hù)人員得到減少、設(shè)備維護(hù)機(jī)構(gòu)得到精簡(jiǎn)、設(shè)備維護(hù)流程得到簡(jiǎn)化，設(shè)備日常維護(hù)更加及時(shí)、有效。

但是，設(shè)備日常維護(hù)外包雙方之間基于“委托-”關(guān)系，由于信息的不對(duì)稱，火力發(fā)電企業(yè)設(shè)備日常維護(hù)外包過(guò)程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、深入分析。

二、設(shè)備日常維護(hù)外包中的“委托-”關(guān)系及風(fēng)險(xiǎn)分析

“委托-”關(guān)系是非對(duì)稱信息的交易關(guān)系，占有私有信息的一方為方，缺乏私有信息的一方為委托方。只要當(dāng)事人各方在擁有的信息中處于非均衡狀態(tài)，就存在著“委托-”關(guān)系。

根據(jù)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，火力發(fā)電企業(yè)設(shè)備日常維護(hù)外包體現(xiàn)的“委托-”關(guān)系中，火力發(fā)電企業(yè)盡管可以通過(guò)承包商的承諾、市場(chǎng)調(diào)查等形式對(duì)承包商進(jìn)行了解，但是在外包實(shí)施之前無(wú)法對(duì)承包商服務(wù)的質(zhì)量、效果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。由于信息不對(duì)稱，設(shè)備日常維護(hù)外包業(yè)務(wù)中，火力發(fā)電企業(yè)是委托方，承包商是方。

（一）承包商逆向選擇

一般來(lái)說(shuō)，承包商比火力發(fā)電企業(yè)更加了解自己真實(shí)的服務(wù)水平和質(zhì)量。為了能夠簽訂對(duì)自己有利的合同，承包商往往會(huì)對(duì)自身真實(shí)信息進(jìn)行掩蔽，在能提供的服務(wù)質(zhì)量低于合同要求的情況下，向火力發(fā)電企業(yè)發(fā)出其能夠完成外包合同的市場(chǎng)信號(hào)，誘使火力發(fā)電企業(yè)作出錯(cuò)誤選擇。

（二）承包商道德風(fēng)險(xiǎn)

在設(shè)備日常維護(hù)過(guò)程中，承包商會(huì)根據(jù)自己的私有信息，出于自身利益最大化考慮，可能采取臨時(shí)工代替熟練工、以換代修等不利于火力發(fā)電企業(yè)的行為，從而導(dǎo)致道德風(fēng)險(xiǎn)。

在設(shè)備日常維護(hù)外包過(guò)程中，承包商違反了合同，如果不被發(fā)現(xiàn)，付出較小的代價(jià)就可能獲得較高的收益；如果被發(fā)現(xiàn)，就會(huì)付出一定的罰金以及形象受損等代價(jià)。火力發(fā)電企業(yè)如果實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督，就能一定程度的及時(shí)發(fā)現(xiàn)承包商違反合同情況，保證設(shè)備維護(hù)質(zhì)量；如果不實(shí)施監(jiān)督，承包商違反合同的概率就會(huì)增大，火力發(fā)電企業(yè)發(fā)生設(shè)備故障、經(jīng)濟(jì)損失的可能性就越大。一般來(lái)說(shuō)，火力發(fā)電企業(yè)監(jiān)督的力度越大，監(jiān)督的成本就越高。

三、降低設(shè)備日常維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)的措施

（一）細(xì)化合同管理，降低監(jiān)督成本

為降低承包商違反合同的概率，有效控制和降低設(shè)備日常維護(hù)外包風(fēng)險(xiǎn)，火力發(fā)電企業(yè)應(yīng)細(xì)化合同管理，降低監(jiān)督成本：

簽訂內(nèi)容全面、要求清晰、職責(zé)明確的外包合同?；鹆Πl(fā)電企業(yè)應(yīng)與承包商簽訂內(nèi)容全面、要求清晰、職責(zé)明確的外包合同，明確設(shè)備日常維護(hù)的技術(shù)要求、技術(shù)規(guī)范、檢修質(zhì)量要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以及違反合同的處罰條款等，一方面可以對(duì)承包商的行為進(jìn)行約束，有利于對(duì)承包商日常維護(hù)工作的監(jiān)督檢查、事后評(píng)價(jià)；另一方面可以減少承包商為了獲取更大的利益而降低服務(wù)質(zhì)量等的“敗德行為”，降低承包商按照合同約定提供服務(wù)的成本與實(shí)際服務(wù)成本的差值，從而降低企業(yè)監(jiān)管成本。

構(gòu)建、完善設(shè)備日常維護(hù)外包評(píng)價(jià)系統(tǒng)?；鹆Πl(fā)電企業(yè)應(yīng)構(gòu)建、完善設(shè)備日常維護(hù)外包評(píng)價(jià)系統(tǒng)，詳細(xì)記錄各承包商服務(wù)的資質(zhì)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量等信息，從而為后期承包商的選擇提供數(shù)據(jù)支持，強(qiáng)化承包商選擇的事前分析與選擇。

（二）強(qiáng)化價(jià)格補(bǔ)償，增大違規(guī)總損失

在設(shè)備日常維護(hù)外包過(guò)程中，導(dǎo)致“道德風(fēng)險(xiǎn)”問(wèn)題的一個(gè)重要原因就是承包商缺少激勵(lì)，無(wú)法充分發(fā)揮主觀性和能動(dòng)性?；鹆Πl(fā)電企業(yè)應(yīng)通過(guò)強(qiáng)化價(jià)格補(bǔ)償來(lái)增加方“敗德行為”的機(jī)會(huì)成本，增大承包商違規(guī)總損失：

向戰(zhàn)略性外包轉(zhuǎn)移。實(shí)施戰(zhàn)略性外包后，火力發(fā)電企業(yè)與承包商就建立了一種長(zhǎng)期的戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系，增大了承包商“敗德行為”的機(jī)會(huì)成本，可一定程度的避免承包商短期行為。承包商就會(huì)更加關(guān)注長(zhǎng)期利益，從而提供高質(zhì)量的設(shè)備日常維護(hù)服務(wù)。

對(duì)承包商進(jìn)行價(jià)格補(bǔ)償。當(dāng)承包商提供了高質(zhì)量的設(shè)備日常維護(hù)服務(wù)后，火力火電企業(yè)可以采取延長(zhǎng)外包合同的時(shí)間、擴(kuò)大服務(wù)范圍等激勵(lì)措施，給承包商一定的價(jià)格補(bǔ)償，調(diào)動(dòng)承包商工作積極性和能動(dòng)性，從而降低設(shè)備維護(hù)外包的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）強(qiáng)化過(guò)程管控，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控與考核