時(shí)間:2023-06-07 15:56:24
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇公務(wù)員歷史常識(shí),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
1、如果是登門造訪的不速之客,則應(yīng)將右手握成半拳狀,用中指輕輕扣門,得到許可后方可進(jìn)入。如果是約定好面試時(shí)間,則應(yīng)提前到達(dá),因?yàn)檫t到本身就是失禮,當(dāng)被叫到名字時(shí),以爽朗的聲音應(yīng)答。
2、走進(jìn)辦公室時(shí),應(yīng)抬頭、挺胸、面帶微笑,目光注視考官,不瞻前顧后,不左顧右盼。男士步伐矯健、端莊、自然、大方,給人以沉著、穩(wěn)重、勇敢、無畏的印象女士步伐輕盈、敏捷,給人以輕巧、歡悅、柔和之感。走到考官面前,應(yīng)親切地道一聲“您好”,若主考官站起來與你握手,你則熱情地把手伸過去與之相握。然后站直身子,精神飽滿,面帶微笑,挺胸收腹,兩腳并齊,雙臂自然下垂或交叉于體前,兩腿靠攏,像松樹一樣偉岸挺拔,男士顯得剛毅灑脫、舒展大方,女士顯得婷立端莊、秀麗俊美。
3、當(dāng)主考官示意坐下時(shí),方可落座。就坐后,可適當(dāng)調(diào)整坐姿,坐姿對(duì)一個(gè)人的心理影響很大,若是直背靠椅,那是比較理想的,應(yīng)輕輕坐下,上身正直,微向前傾,目前注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然變曲并攏,雙腳平落地面若是軟綿綿的沙發(fā)靠椅,也盡量控制自__己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注地面對(duì)考官。不要弓腰曲背,抓耳撓腮,高蹺“二郎腿”,女士忌雙腿分開,身體各部位都不要抖動(dòng),要很穩(wěn)重地坐在主考官面前,按受他對(duì)你的全方位考察。
4、需遞個(gè)人資料時(shí),應(yīng)站起身雙手捧上,表現(xiàn)出大方、謙遜和尊敬。面試結(jié)束時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”,站起身走到門前,再轉(zhuǎn)身微笑地道一聲“再見”,把美好的形象留給考官。
公務(wù)員面試的禮儀和技巧
一、尊重除考官以外的考場工作人員,他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力,如被認(rèn)定違規(guī)(如在考場范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場參考、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開考場等)將影響你面試成績。
二、注意著裝,在日常外套內(nèi)更好配上正規(guī)禮服,入考室時(shí)可以先除去放在門外,否則形象臃腫不堪。
三、多使用禮貌用語,如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點(diǎn)!”、“再見!”等,雖然在考試評(píng)分細(xì)則中對(duì)此沒有硬性規(guī)定,但通常會(huì)影響到考官的主觀印象,從而影響其打分。
四、進(jìn)行講解和答問時(shí)務(wù)必注視考官,帶一種自信神情,以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。
五、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測,但一定要聲明是個(gè)人看法。
六、考官提問時(shí)要認(rèn)真傾聽,然后思考兩秒再作答,不要脫口而出,會(huì)讓考官覺得不穩(wěn)重,缺乏思維的慎密。
七、如覺得在面試時(shí)手足無措,更好準(zhǔn)備一枝筆帶入,講解時(shí)雙后握筆,以免感覺手沒地方放,同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒使用。
八、面帶微笑,微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感,面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心,從而影響得分。
九、不要向考官打聽成績,不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常,考官通常會(huì)以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn),如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。
十、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證,這是將來領(lǐng)取成績的依據(jù),非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。
十一、最重要的一點(diǎn)——自然。
公務(wù)員面試的技巧和方法
(一)全面展現(xiàn)堅(jiān)定自信
在任何時(shí)候,能否擁有堅(jiān)定的自信,都會(huì)對(duì)一個(gè)人的成功產(chǎn)生重要影響。考生要想取得公務(wù)員面試的成功,就必須充分展現(xiàn)自己堅(jiān)定的自信。自信并不僅僅靠考官的提問來展現(xiàn),外形、語言、姿勢等都可以體現(xiàn)出自信。自信不僅是一種內(nèi)在的氣質(zhì),也是其他氣質(zhì)存在和表現(xiàn)的依據(jù)和支柱??忌嬲A得考官的青睞、重視以及信任,就必須用自信心來打動(dòng)考官,否則,縱然才華橫溢、志向高遠(yuǎn),也只能被無情淘汰。但要切忌自信過了頭,結(jié)果變成自傲,給考官一種言過其實(shí)、行動(dòng)力不足、浮夸狂妄的感覺。要想正確把握“自信”與“自傲”之間的度,首先是正確看待自己,不妄自菲薄,其次是保持謙虛,牢記山外有山,人外有人。
(二)恰當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語言
體態(tài)語言包括兩個(gè)方面:一是面部表情,二是身體動(dòng)作。豐富的面部表情,能帶動(dòng)傾聽者的情感共鳴,這也是面試中與考官交流的很好的辦法之一。面部表情可以隨著自己所講述的內(nèi)容有所變化,尤其是在講述你自己的經(jīng)歷的時(shí)候,不要讓考官感覺只是在背答案;身體動(dòng)作在進(jìn)入考場的瞬間就已經(jīng)被所有考官所關(guān)注,基本的要求就是“站有站相,坐有坐相”,基本原則是:大方、得體、不拘謹(jǐn)、不放浪。總之,表情和肢體都是語言之外最能直接引起交談對(duì)方感情共鳴的表象。對(duì)它們的適度把握、恰當(dāng)運(yùn)用,一方面可以與語言相輝映,增強(qiáng)說服力、感染力;另一方面可獨(dú)立運(yùn)用,展現(xiàn)個(gè)人內(nèi)心狀況,流露個(gè)人感情及情緒。
(三)充分進(jìn)行眼神交流
面試中,回答問題并不僅僅是言語的交流,更多的是肢體、眼神等的交流。有的考官視角非常犀利,常抓住眼神的交流來判斷考生處理問題的靈敏度與穩(wěn)重感。面試過程中,驚慌失措、躲躲閃閃或者游移不定的目光,會(huì)讓考官產(chǎn)生缺乏自信的感覺,容易使考官反感。要主動(dòng)與考官進(jìn)行親切有神的眼神交流,在重點(diǎn)照顧主考官的同時(shí),還要對(duì)其他考官予以回應(yīng)。但是考生也要注意適時(shí)適度性,不能死盯考官,讓考官產(chǎn)生表情呆板,缺乏生機(jī)的感覺。
(四)認(rèn)真審題
面對(duì)考題,認(rèn)真看清題中每一個(gè)字,把握關(guān)鍵詞,冷靜思考,了解出題目的著重要考我們哪方面的素質(zhì)能力,準(zhǔn)確把握命題人出題意圖,并根據(jù)平時(shí)的訓(xùn)練打好腹稿,有條件的話要充分利用考場內(nèi)提供的草稿紙,簡要列出作答提綱,迅速從熟悉領(lǐng)域引入,從容組織答案,然后用準(zhǔn)確、簡練的語言有條理、有邏輯地說出來。
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隨著人們生活水平的提高,生活需求有了很大改變,從生理需求和精神需求等多方面都逐漸向著健康、綠色、安全的方向發(fā)展。園林綠化工程在城市建設(shè)中,能夠滿足人們的高質(zhì)量生活需求,對(duì)于施工企業(yè)來說,做好現(xiàn)場管理,提高園林建設(shè)的施工質(zhì)量尤為重要。其中植物的養(yǎng)護(hù)也是一個(gè)不可忽視的問題,園林植物養(yǎng)護(hù)不僅是為了植物更好地生長,還在某種程度上提高園林的美觀和整體環(huán)境水平,相比于短期的施工建設(shè),植物養(yǎng)護(hù)是一個(gè)長期且漫長的過程。由此可見,這方面的工作非常重要。
1園林綠化施工現(xiàn)場管理要點(diǎn)
1.1施工方案管理
為了確保園林綠化施工的順利進(jìn)行,科學(xué)合理的施工方案非常重要,園林工程施工過程中,根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況編制切實(shí)可行的施工方案有重要意義。施工方案的管理是一項(xiàng)綜合且專業(yè)的工作內(nèi)容,由于涉及材料、機(jī)械設(shè)備、工藝技術(shù)等方面的要素,在施工前必須進(jìn)行全面的檢查和管理工作,做好機(jī)械設(shè)備的調(diào)試、材料質(zhì)量的檢驗(yàn)、工藝技術(shù)的優(yōu)化,避免施工過程中一切不利因素的影響。另外,除了以上的各種因素,自然環(huán)境也是影響施工質(zhì)量的關(guān)鍵問題,根據(jù)當(dāng)前施工地點(diǎn)的地質(zhì)條件、水文條件采取合適的工藝方法,保障施工質(zhì)量、控制成本。
1.2人員管理
園林綠化施工現(xiàn)場,施工人員既要有豐富的理論知識(shí),還要有足夠的經(jīng)驗(yàn)實(shí)操能力,能夠很好地結(jié)合理論與現(xiàn)實(shí),在工作的開展中完善自身的技術(shù)水平。在施工中可以將施工人員按照小組的形式進(jìn)行劃分,制定組內(nèi)負(fù)責(zé)人,協(xié)調(diào)施工工作、落實(shí)責(zé)任劃分,努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高技術(shù)水平的施工隊(duì)伍,在面對(duì)突發(fā)事故時(shí)能夠做好應(yīng)變處理,切實(shí)提高園林綠化施工質(zhì)量建設(shè)。
1.3規(guī)范施工材料選擇
施工材料是園林施工中必不可少的一部分,材料質(zhì)量的好壞在很大程度上影響工程質(zhì)量。在選擇材料時(shí),一定要做好相關(guān)的檢查和驗(yàn)收,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要經(jīng)過工作人員的監(jiān)督和控制,做到全方面地管理材料。同時(shí),加強(qiáng)材料的運(yùn)輸管理,做好現(xiàn)場材料的堆放和使用,材料到達(dá)施工現(xiàn)場后應(yīng)復(fù)核質(zhì)量,最大限度地確保材料質(zhì)量安全。
2加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)管理的注意事項(xiàng)
2.1加強(qiáng)施肥管理
良好的土壤和肥料是促進(jìn)植物成長的重要基礎(chǔ),在園林綠化工作中,必須加強(qiáng)施肥管理工作,確保植物能夠得到充足的養(yǎng)分。由于植物的種類不同,其對(duì)于肥料的需求也不盡相同,根據(jù)植物自身的情況,調(diào)整施肥次數(shù)和施肥數(shù)量,加強(qiáng)大面積草坪的平均施肥,提高施肥的科學(xué)性和有效性,在良好的肥料作用下,配合澆水工作,促進(jìn)植物的健康成長。
2.2水分管理
水分是植物生長中不可缺少的重要條件,特別是園林綠化植物栽種的初期階段,由于植物的種類各不相同,因此,對(duì)于水分的需求也有所不同,即便是相通的植物不同時(shí)期對(duì)于水分的需求也不同。園林綠化建設(shè)的初期階段,應(yīng)該加強(qiáng)重視綠化給水問題。首先,根據(jù)當(dāng)前施工土壤環(huán)境判斷灌溉和排水的措施方法。第二,植物在栽種的初期階段一定要進(jìn)行澆水作業(yè)并澆透,確保給予樹木足夠的水分。第三,根據(jù)所處地區(qū)及氣候條件的不同制定有效的給水管理措施。第四,水分的管理要結(jié)合當(dāng)前土壤條件和施肥等情況,在相互配合下提供植物成活率。由此可見,植物養(yǎng)護(hù)灌溉要科學(xué)合理,對(duì)于不同種類、不同季節(jié)制定適合植物成長的澆灌方法,注意觀察地表濕度、澆灌頻率,從多方面的角度提高植物養(yǎng)護(hù)水平。
2.3病蟲害管理
植物在生長過程中,由于各種原因容易滋生病蟲害,應(yīng)做好病蟲害的防治工作,避免對(duì)綠色植物的外觀和整體美觀造成影響。首先,工作人員應(yīng)了解園林范圍內(nèi)各種植物的病蟲害情況,根據(jù)不同的植物種類,做好病蟲害的預(yù)防工作。其次,在日常工作中注重園林整體環(huán)境的整潔和干凈,時(shí)刻關(guān)注植物的成長狀況,當(dāng)出現(xiàn)病蟲害現(xiàn)象時(shí),選擇合理的時(shí)間噴灑農(nóng)藥,科學(xué)配藥,根據(jù)不同的病蟲害問題,做好相應(yīng)的處理措施。
3結(jié)語
綜上所述,園林綠化工作是促進(jìn)城市環(huán)境發(fā)展的重要保障,其不僅促進(jìn)城市環(huán)境的良好發(fā)展,還為人們提供更加和諧的生活環(huán)境。在當(dāng)前園林綠化施工管理中還面臨一些問題,施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)重視這些問題,做好植物的養(yǎng)護(hù)工作,提出有效的解決措施和有效建議,確保園林綠化工作的順利進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)
1韓玉蓮.淺析園林綠化施工及養(yǎng)護(hù)管理[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2017(3)
自用工之日起,企業(yè)和新員工即建立勞動(dòng)關(guān)系。如果企業(yè)和新員工口頭約定試用期,但是不訂立書面合同,則雙方屬于事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系;如事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系超過一個(gè)月,則企業(yè)需向新員工支付未訂立書面合同的雙倍工資。由于雙方建立事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系,員工可隨時(shí)終止勞動(dòng)關(guān)系;而企業(yè)要終止事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系,則需提前三十天通知員工,且需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
誤區(qū)二:先訂立試用期合同,試用期滿后再訂立正式勞動(dòng)合同
企業(yè)和新員工訂立試用期合同,該合同僅約定試用期,試用期不成立。該試用期合同實(shí)質(zhì)上就是一份沒有設(shè)定試用期的短期勞動(dòng)合同。這樣一份合同根本無法產(chǎn)生試用期的法律效果,如果企業(yè)以員工試用期內(nèi)不符合錄用條件解除員工勞動(dòng)合同,則屬于違法解除合同行為。由于該合同是一份固定期限勞動(dòng)合同,從簽訂合同的次數(shù)來看,這算一次簽訂合同行為,如果試用期合同期滿后再訂立正式勞動(dòng)合同,則屬于連續(xù)訂立二次固定期限合同,再續(xù)簽合同就應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同了(員工同意訂立固定期限勞動(dòng)合同除外)。
誤區(qū)三:試用期滿后,再延長一定期限的試用期
企業(yè)和新員工約定了試用期,企業(yè)覺得試用期太短,對(duì)員工不夠了解,往往會(huì)作出試用期滿后,再延長一定期限試用期的決定。該決定是違法的,法律明確規(guī)定同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。實(shí)踐中,由于法律規(guī)定的試用期比較短,企業(yè)第一次和員工約定的試用期大都是法律規(guī)定允許設(shè)定期限的上限,如果再延長一定期限的試用期,屬于違法設(shè)定試用期。企業(yè)違法設(shè)定試用期,需向員工支付違法設(shè)定試用期的賠償金。
誤區(qū)四:一年的勞動(dòng)合同期限,最多只能設(shè)定一個(gè)月的試用期
園林綠化工程對(duì)于城市的發(fā)展有著重要的作用,園林工程不僅僅是改變城市的投資環(huán)境,從而引入更多的投資商,促進(jìn)了城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而且是顯示一座城市精神文明的重要條件,所以園林綠化工程的施工現(xiàn)場管理和綠化植物管理有著重要的作用,必須安排專業(yè)人員對(duì)園林工程進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理。園林工程的重點(diǎn)對(duì)象是具有生命力的植物,植物的存活率是園林工程的工作重點(diǎn),所以不僅要做好養(yǎng)護(hù)管理工作,在工程開始前要做好充分的準(zhǔn)備工作,保證施工現(xiàn)場和綠化植物管理的工作質(zhì)量。
1.提高園林綠化工程施工現(xiàn)場管理的有效措施
1.1不斷的提升施工人員的業(yè)務(wù)水平
在實(shí)際的園林綠化工程中對(duì)于樹苗栽種工作往往是采取承包的工作模式,其中的工作人員都不具備專業(yè)素養(yǎng),沒有一定的載重水平技術(shù),導(dǎo)致樹苗的存活率非常的低,所以在施工之前一定要選取有專業(yè)素養(yǎng)的施工人員來進(jìn)行工作,這樣既提高了工作效率,也能最大限度的保證小樹苗的存活率。在園林綠化工程進(jìn)行之前也可以對(duì)施工人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和考核,并且確定嚴(yán)格的工作制度,根據(jù)考核的結(jié)果來選取相應(yīng)的施工人員,從而使得園林綠化工程的科學(xué)性和可行性,提高工作效率。
1.2加強(qiáng)部門之間的溝通和交流
因?yàn)閳@林綠化工作的施工步驟比較復(fù)雜,設(shè)立的部門也非常多,這就需要部門的管理人員之間要加大溝通和交流,這樣才能最大限度的保證工程的質(zhì)量和安全問題,并且各個(gè)部門相互之間信任不容易產(chǎn)生分歧,彼此之間合作工作,這樣也能大大的提升施工現(xiàn)場的工作效率,使得工作更加順利的實(shí)施下去,減少很多工作障礙,保證施工方案進(jìn)度順利進(jìn)行下去。
1.3加強(qiáng)施工現(xiàn)場的管理工作
在園林綠化工程中要不斷的加強(qiáng)施工現(xiàn)場的管理工作,首先要確保工程能夠在最短時(shí)間內(nèi)完成高質(zhì)量的工作,所以這和施工人員有著密切的聯(lián)系,所以要做好施工人員的管理工作,可以制定一些合理的獎(jiǎng)罰制度,以此來激勵(lì)施工人員,也可以把施工工作作為一項(xiàng)競賽,提高施工人員的工作效率,還要充分的尊重技術(shù)人員的建議,對(duì)她們的生活給予充分的關(guān)心,增強(qiáng)技術(shù)人員和施工人員之間的親和力,這也能夠間接的提升施工人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
1.4注意施工的技巧
在園林綠化工程中要主義施工的技巧,這往往決定了工程的工作效率。要制定一系列完整的工作流程和體系,在按照工作流程和體系的前提下還要重視施工的技巧,例如對(duì)于施工前后的順序和配置都要合理。還要保證樹苗的質(zhì)量,因?yàn)樵趫@林工程中苗木的種類非常多,所以要通過正確的采購渠道,在苗木的運(yùn)輸和選擇中都要經(jīng)過嚴(yán)格的把關(guān),這樣才能最大限度的減少成本支出和損失。
1.5加強(qiáng)后期的維護(hù)工作
在園林綠化工程結(jié)束后還要給予一定的維護(hù)工作,對(duì)后期工作進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理,尤其是對(duì)于苗木水的管理,在高溫少雨的季節(jié)要設(shè)置合適的灌溉次數(shù)和數(shù)量,保證苗木的正常生長,還要對(duì)病蟲進(jìn)行預(yù)防工作,最大限度的減少損失,提高養(yǎng)護(hù)責(zé)任工作。
2.針對(duì)園林綠化工程綠化植物的管理工作措施
2.1提升土壤肥力,預(yù)防水土流失
要想讓苗木正常生長首先要做好土壤肥力和預(yù)防水土流失工作,針對(duì)不同種類的苗木對(duì)其及時(shí)的補(bǔ)充肥力,隨時(shí)對(duì)土壤進(jìn)行觀察,時(shí)刻保證土壤的疏松和肥沃,當(dāng)夏季的暴風(fēng)雨之后,要檢查土壤的損壞程度,及時(shí)進(jìn)行處理工作。
2.2修剪平整苗木
整形和修剪在苗木的養(yǎng)護(hù)管理中非常重要,還要求掌握一定的技術(shù)水平,以此來讓苗木在園林綠化工程中帶給人美的視覺效果。在植物管理中,一些個(gè)頭比較矮的植物是不需要用太多的時(shí)間修理的,應(yīng)該把高大的植物作為修剪的重點(diǎn)對(duì)象,在暮色來臨的前后和植物沒有出現(xiàn)露水的時(shí)候是最佳的修剪時(shí)間。還要充分的保證苗木不受到人為的破壞,加大養(yǎng)護(hù)、監(jiān)督管理工作。
2.3加強(qiáng)病蟲害防范,花卉配置要合理
要加大病蟲害的防范工作,還要使得花卉的配置要合理。金龜子和介殼蟲等是主要的害蟲,要選取相應(yīng)的藥物進(jìn)行預(yù)防,要定期的實(shí)施藥物消毒,還要及時(shí)的清理一些枯枝落葉,做好清潔工作。合理的花卉配置能夠提升園林綠化的視覺效果,要加大立體空間資源的配置,還有對(duì)花卉的顏色、高度和葉形等都要有合理的配置工作,還要適當(dāng)?shù)陌丫G色植物的色彩融入到綠化工作中,體現(xiàn)出季節(jié)的色彩對(duì)比,能夠反映出一年四季不同的視覺效果。
2.4 苗木花草種植與養(yǎng)護(hù)
在綠化工程施工中,需要對(duì)施工地段的地上地下情況充分了解,對(duì)地下各種電纜和管線情況科學(xué)調(diào)查,以便能夠順利開展施工;因?yàn)闃淠居兄町惢脑灾卜绞?,在定位放線方面需要將多樣化的方式運(yùn)用過來,包括等距弧線放線、行列式放線法等??茖W(xué)選擇苗木,除了將規(guī)格樹形要求貫徹下去之外,還需要保證選擇的苗木有著健旺的長勢,沒有病蟲害和機(jī)械損傷等;選好了苗木之后,需要明顯標(biāo)記出掛牌或者根基部位。要緊密配合起苗時(shí)間和栽植時(shí)間,促使隨起隨栽的要求得到滿足;為了能夠方便的挖掘,在起苗之前的3天內(nèi)需要澆水處理,以便提升泥土松軟程度,避免傷害到苗木根系。
3.總結(jié)
園林綠化工作是美化城市的重要因素,要不斷的加強(qiáng)園林綠化工程施工現(xiàn)場的管理和綠化植物的管理,充分的遵循生態(tài)平衡的原則,促進(jìn)自然和社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的共同發(fā)、可持續(xù)性發(fā)展。園林綠化工程的工作步驟比較繁多,要保證施工人員具備充足的專業(yè)知識(shí)和技能,對(duì)每一道工程都要嚴(yán)格監(jiān)督和把控,實(shí)現(xiàn)園林綠化工程藝術(shù)性與技術(shù)性的完美結(jié)合。
參考文獻(xiàn):
志愿服務(wù)是指個(gè)人基于社會(huì)責(zé)任及義務(wù),自愿貢獻(xiàn)自己的時(shí)間、精力、技能,為促進(jìn)社會(huì)的改善和發(fā)展,無償?shù)貐⑴c社會(huì)服務(wù)的工作。其倡導(dǎo)的是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神。志愿者行動(dòng)在我國蓬勃發(fā)展的十多年中,青年大學(xué)生已成為主要的參與群體,因?yàn)檫@個(gè)群體的整體素質(zhì)較高,因此在志愿服務(wù)中形成了獨(dú)特優(yōu)勢,但同時(shí)因?yàn)槠鸩捷^晚,目前也存在一些問題。而社會(huì)工作作為一門應(yīng)用社會(huì)科學(xué),在長期助人活動(dòng)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來,并逐步形成了一套比較科學(xué)的理論和模式。在大學(xué)生志愿服務(wù)中導(dǎo)入社會(huì)工作理念和手法,不僅能使志愿服務(wù)發(fā)揮更大的社會(huì)效用,而且能讓大學(xué)生個(gè)體在參與服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長,并且有利于建立大學(xué)生志愿服務(wù)的長效機(jī)制,以滿足當(dāng)今各種社會(huì)問題對(duì)志愿服務(wù)的廣泛需求。
一、大學(xué)生志愿服務(wù)的特點(diǎn)
1.大學(xué)生志愿服務(wù)具備較好的組織基礎(chǔ)
目前,絕大部分大學(xué)生志愿服務(wù)以青年志愿協(xié)會(huì)、服務(wù)隊(duì)等社團(tuán)為有形依托,充分借助黨團(tuán)組織的號(hào)召力與組織力,能夠在短時(shí)間內(nèi)大面積整合、調(diào)動(dòng)資源,組織架構(gòu)相對(duì)簡單,管理上相對(duì)方便,較易實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的行動(dòng)。同時(shí),大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)可度和參與度都很高,志愿服務(wù)已經(jīng)成為高校思政工作的重要載體。良好的組織基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ),使得大學(xué)生志愿服務(wù)的開展具有一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性,為大學(xué)生志愿服務(wù)的良性發(fā)展,特別是長效機(jī)制的建立奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.大學(xué)生志愿服務(wù)具備較高的專業(yè)水平
經(jīng)過大學(xué)期間的專業(yè)學(xué)習(xí)和人文環(huán)境的熏陶,大學(xué)生培養(yǎng)形成較高的素質(zhì)和較強(qiáng)的能力,在志愿服務(wù)活動(dòng)中有著更豐富的理論知識(shí)做指導(dǎo),同時(shí),大學(xué)生仍處于學(xué)習(xí)階段,比較善于發(fā)現(xiàn)新問題、學(xué)習(xí)新技能,專業(yè)水平即使不能和社會(huì)上資深的專業(yè)人士相比,但是與社會(huì)一般人員相比,專業(yè)能力優(yōu)勢仍非常明顯。
3.大學(xué)生志愿服務(wù)具備較強(qiáng)的時(shí)間保障
志愿服務(wù)的開展需要一定的時(shí)間投入,我國高校目前的學(xué)制為 3―5年(不包括研究生階段),以筆者從事多年志愿者組織工作的經(jīng)驗(yàn)看,在校大學(xué)生除到了畢業(yè)年級(jí)外,都會(huì)一定程度的參與志愿工作,也就是說在校期間學(xué)生參與志愿工作可長達(dá)2―4年。同時(shí),大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式主要是自學(xué),因此課余時(shí)間的安排相對(duì)比較自由,志愿服務(wù)的時(shí)間得到較強(qiáng)的保障。
4.大學(xué)生志愿服務(wù)具備較大的協(xié)作優(yōu)勢
由于大學(xué)校園的住宿條件,大學(xué)生志愿者長期生活在一起,志愿者之間聯(lián)系密切,具備良好的溝通基礎(chǔ),在開展專業(yè)志愿服務(wù)時(shí)更具默契,容易配合,因此具備較大的協(xié)作優(yōu)勢。
二、大學(xué)生志愿服務(wù)存在的問題
1.“志愿精神”膚淺化,忽視主體與客體的自主成長需求
由于行政干預(yù)過多以及過于強(qiáng)調(diào)志愿服務(wù)的思想教育功能等因素,“志愿精神”往往被過分強(qiáng)調(diào)“無私奉獻(xiàn)”的漂亮口號(hào),志愿服務(wù)近乎等同于簡單的“不求回報(bào)”、“無償服務(wù)”等行為,使志愿精神流于空洞的說教;同時(shí),過于強(qiáng)調(diào)“改善社會(huì)問題”的單向目的,忽視了客體的需求和主體的成長,使得“志愿精神”較為膚淺。
2.服務(wù)隨意性較大,專業(yè)技能有待提高
大學(xué)生相對(duì)于其他群體的志愿者,具有較高的專業(yè)水平,但志愿服務(wù)作為一種特殊的社會(huì)活動(dòng),要求志愿者需掌握專門的知識(shí)和服務(wù)技巧。大學(xué)生志愿服務(wù)往往缺乏系統(tǒng)的、針對(duì)性的指導(dǎo),僅僅是通過志愿者招募后的短期培訓(xùn),傳授相對(duì)淺薄的志愿知識(shí)和服務(wù)技巧,培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)化和規(guī)范化,因而造成了志愿者對(duì)服務(wù)活動(dòng)比較隨意,導(dǎo)致志愿服務(wù)效能有限。
3.運(yùn)作機(jī)制有待改進(jìn)
首先,大學(xué)生志愿服務(wù)內(nèi)容相對(duì)膚淺,形式比較單一,缺乏價(jià)值感,同時(shí)加上高年級(jí)學(xué)生考慮到就業(yè)、實(shí)習(xí)等問題,造成了志愿者一定程度上的流失,隊(duì)伍的穩(wěn)定性、延續(xù)性較差。其次,普遍沒有設(shè)立專門的評(píng)估工作,缺乏對(duì)志愿工作的評(píng)估和激勵(lì),造成了志愿者的歸屬感和積極性不高。
三、建立大學(xué)生志愿服務(wù)的長效機(jī)制的必要性
大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制的建立意義重大,其根本意義在于學(xué)生成長成才的根本宗旨。大學(xué)育人,德育為先,志愿服務(wù)已經(jīng)成為新時(shí)期高校德育工作的有效途徑和創(chuàng)新載體,建立志愿服務(wù)長效機(jī)制對(duì)實(shí)現(xiàn)高校育人目標(biāo)有著不可忽視的意義;同時(shí),大學(xué)生志愿服務(wù)作為推動(dòng)全社會(huì)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的先鋒力量,面對(duì)著“失業(yè)”、“社會(huì)保障滯后”等各種社會(huì)問題,面對(duì)著急需志愿者隊(duì)伍廣泛參與的社會(huì)現(xiàn)狀,其探索并構(gòu)建志愿服務(wù)長效機(jī)制的努力是責(zé)無旁貸的,高校有責(zé)任和義務(wù)為完善社會(huì)志愿服務(wù)體系、構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
四、社會(huì)工作理念和手法的導(dǎo)入
社會(huì)工作是一門助人自助的藝術(shù),強(qiáng)調(diào)運(yùn)用科學(xué)的知識(shí)和專業(yè)的方法幫助個(gè)人、群體和社區(qū)提高或恢復(fù)社會(huì)功能運(yùn)作的能力,并創(chuàng)造有利于他們的社會(huì)環(huán)境的一項(xiàng)專業(yè)活動(dòng)。
1.導(dǎo)入社會(huì)工作理念,有力補(bǔ)充“志愿精神”,增強(qiáng)持續(xù)性,促進(jìn)長效機(jī)制的建立
社會(huì)工作的核心理念為“助人自助”,從字面上的理解可以分為兩部分。助人:救受助對(duì)象于危難;幫助受助對(duì)象一般意義上的日常事務(wù);著眼于受助對(duì)象未來能力的發(fā)展采取針對(duì)性的服務(wù)。自助:一方面,大學(xué)生通過服務(wù)過程的內(nèi)化,增強(qiáng)自己的專業(yè)技能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長;另一方面,幫助受助對(duì)象發(fā)揮自己的潛能和能動(dòng)性,讓受助對(duì)象獲得自主解決問題的能力。大學(xué)生志愿者和受助對(duì)象通過這種互動(dòng)交流,雙方獲得成長。社會(huì)工作這種助人自助的專業(yè)價(jià)值與“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神是互相契合的。前者作為后者的一種有力補(bǔ)充,更加體現(xiàn)了以人為本的理念在志愿者領(lǐng)域內(nèi)的深化,促進(jìn)了精神飽滿、持續(xù)性強(qiáng)的志愿服務(wù)隊(duì)伍的形成,推動(dòng)大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制的建立。
2.導(dǎo)入社會(huì)工作手法,大力提升服務(wù)技能,提高專業(yè)性,促進(jìn)長效機(jī)制的建立
社會(huì)工作的手法包括個(gè)案工作法、小組工作法、社區(qū)工作法。
個(gè)案工作法。鮑爾斯認(rèn)為:“個(gè)案工作室一種藝術(shù),這種藝術(shù)以人際關(guān)系的科學(xué)知識(shí)和改進(jìn)人際關(guān)系的專業(yè)技能為依據(jù),啟發(fā)與運(yùn)用個(gè)人的潛能和社區(qū)的資源,促進(jìn)案主與其所處環(huán)境之間有較佳的適應(yīng)關(guān)系?!痹谶@個(gè)過程中,志愿者通過運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧,幫助受助者恢復(fù)自助能力。
小組工作法。人不可能離群索居,歸依群體是人的本性。小組工作作為社會(huì)工作的一種專業(yè)手法,鼓勵(lì)小組成員通過在群體中與別人合作、分享、互助,發(fā)揮自身的潛能,達(dá)成群體的共同目的。
社區(qū)工作法。社區(qū)工作以社區(qū)為基本載體。社區(qū)是由共同目標(biāo)和共同利害關(guān)系的人組成的社會(huì)團(tuán)體。在參與社區(qū)活動(dòng)的過程中,共同解決社區(qū)問題,滿足社區(qū)需要,增強(qiáng)成員的歸屬感,培養(yǎng)成員自助、互助和自決的精神,發(fā)揮成員的潛能。
將社工工作方法應(yīng)用于志愿服務(wù)中,并內(nèi)化為志愿服務(wù)的專業(yè)技能,將大大提升志愿服務(wù)的質(zhì)量。而指導(dǎo)社會(huì)工作方法的諸多理論如心理分析理論、標(biāo)簽理論等,有助于服務(wù)者從更高層次了解各種行為問題和社會(huì)問題的性質(zhì)與原因。大學(xué)生學(xué)習(xí)掌握社會(huì)工作方法,使他們能更好地掌握相關(guān)理論知識(shí)并將理論付諸實(shí)踐,從而促進(jìn)專業(yè)性強(qiáng)、實(shí)效性高的志愿服務(wù)隊(duì)伍的形成,推動(dòng)大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制的建立。
3.同伴互助、評(píng)估激勵(lì),有效改進(jìn)運(yùn)作機(jī)制,增強(qiáng)規(guī)范性,促進(jìn)長效機(jī)制的建立
運(yùn)用社工同伴互助。志愿者同伴之間興趣愛好、專業(yè)背景、生活閱歷等等的異質(zhì)性,使得不同個(gè)體對(duì)同一事件或問題可能產(chǎn)生不同的認(rèn)識(shí)或解決方法。因此,嶄新的觀念、視角、方法等就由此而生,志愿者團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力也得到源源不斷的開發(fā)。
建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)。制定行之有效的績效考核標(biāo)準(zhǔn),在日常工作中對(duì)志愿者工作進(jìn)行評(píng)估,創(chuàng)造激發(fā)志愿者工作動(dòng)力的環(huán)境。導(dǎo)入激勵(lì)機(jī)制,它有異于市場條件下的等價(jià)交換,而可以有多種形式:精神獎(jiǎng)勵(lì),如表彰等;給予少量的補(bǔ)償,用于交通費(fèi)、餐飲費(fèi)等志愿服務(wù)的物質(zhì)成本開支;進(jìn)行政策性補(bǔ)償?shù)取亩嵘驹刚叩臍w屬感和積極性。
設(shè)置社工專業(yè)課程,規(guī)范培訓(xùn)機(jī)制。一方面加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生志愿者的技能培訓(xùn),賦予他們一定的工作自;另一方面滿足大學(xué)生志愿者的認(rèn)同需求和成長需求,從而促進(jìn)規(guī)范性強(qiáng)、積極性高的隊(duì)伍的形成,推動(dòng)大學(xué)生志愿服務(wù)長效機(jī)制的建立。
在大學(xué)生志愿服務(wù)中導(dǎo)入社會(huì)工作理念和手法,能促使大學(xué)生志愿服務(wù)向穩(wěn)定化、專業(yè)化、規(guī)范化的方向發(fā)展,大力推動(dòng)大學(xué)生志愿服務(wù)的長效機(jī)制的建立,擴(kuò)大志愿服務(wù)的時(shí)效性,為完善社會(huì)志愿服務(wù)體系、構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。
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中圖分類號(hào):TU986文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言:
城市公園是維護(hù)城市生態(tài)平衡,市民觀賞、休息的主要場所,事提高城市生活品味的重要系統(tǒng)。隨著我國城市化進(jìn)程的不斷加快,生活在鋼筋水泥建筑中的人們,日益渴望回歸大自然,于是公園便成為了城市的一片“綠洲”。公園之所以受廣大市民的喜愛,很大一部分原因就是其中包含著豐富的植物景觀,這些植物景觀不但能夠使人們身心愉悅,同時(shí)還具有凈化空氣、除塵殺菌、降低噪音、美化環(huán)境的功能。而這些植物景觀,是由一株株、一叢叢的綠色植物而構(gòu)成的,因此,加強(qiáng)對(duì)公園綠色植物的保護(hù),對(duì)于提高公園植物景觀的審美水平,維護(hù)城市區(qū)域生態(tài)系統(tǒng),就有著非常重大的意義。
一、城市公園植物保護(hù)管理的難點(diǎn)
1、公園植物種類配置不科學(xué)
公園植物種類配置不科學(xué)的很大一部分原因是由于工作人員業(yè)務(wù)不夠精熟、工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作疏忽等原因造成的。在公園進(jìn)行整體設(shè)計(jì)時(shí),忽略了植物生長的一些特性以及兩種植物之間的相生相克的辯證關(guān)系,從而造成公園植物種類不科學(xué)的情況,極大的影響了公園植物的生長。比如某一公園,在槐樹與蘋果樹的旁邊,種植了一些核桃樹,這顯然是不合理的,因?yàn)楹颂覙淠軌蛞种浦苓呏参锏纳L,這將會(huì)導(dǎo)致槐樹與蘋果樹生長緩慢。再比如有些公園將喜歡干燥的植物種植在了比較濕潤的環(huán)境中;將喜歡光照的植物種植在了陰涼的環(huán)境中等等,這些不科學(xué)的配搭不但容易引發(fā)植物的病蟲害,而且還增加了公園的管理成本,為公園帶來了一定損失。
2、對(duì)外來物種的重視程度不夠
外來物種是指某個(gè)物種并非當(dāng)?shù)毓逃?,而是在苗木調(diào)運(yùn)、植物引種的過程中,將這一物種帶到了某一特定區(qū)域。目前,有很多公園的工作人員都存在對(duì)外來物種不夠重視的情況,這很容易導(dǎo)致公園在苗木調(diào)運(yùn)、引種的過程中,將一些有害生物引入到了公園之中,不但導(dǎo)致公園的植被大面積受災(zāi),一旦這些有害生物大面積擴(kuò)散,還可能導(dǎo)致整個(gè)城市的植物被破壞。這是由于當(dāng)某一種有害生物到達(dá)一個(gè)新的地區(qū)之后,當(dāng)?shù)赝狈酥破渖L的技術(shù),而且在短時(shí)間內(nèi)也找到不克制這一物種的天敵,當(dāng)這種生物大面積擴(kuò)散之后,當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)平衡將會(huì)被打破,嚴(yán)重的會(huì)形成生態(tài)災(zāi)難,給當(dāng)?shù)貛砹藝?yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。比如1935年,我國引進(jìn)了加拿大一枝黃花,本來將其定位為觀賞性植物,引種之后,卻逸生成惡雜草,根系發(fā)達(dá),擁有著極強(qiáng)的繁殖能力,與周圍植物爭奪陽光與養(yǎng)料,導(dǎo)致周圍植物死亡,嚴(yán)重威脅到了生物的多樣性發(fā)展。
3、公園植保人員的素質(zhì)有待加強(qiáng)
目前,城市公園的植保人員多數(shù)是臨時(shí)工,其流動(dòng)性非常大,而這些植保人員普遍缺乏植物保護(hù)的相關(guān)知識(shí),不懂得如何在栽培與養(yǎng)護(hù)的過程中對(duì)不同種類的植物采取相應(yīng)的防范措施,同時(shí)當(dāng)病蟲害發(fā)生時(shí),也不注意觀察其發(fā)生的時(shí)間,不能夠把握病蟲害發(fā)生的規(guī)律,特別是在農(nóng)藥使用方面,多數(shù)憑借的是經(jīng)驗(yàn),不能夠科學(xué)、合理的選擇農(nóng)藥種類,而且噴灑的手法也比較落后,這不但容易造成環(huán)境污染,而且對(duì)資源也構(gòu)成了浪費(fèi)。
4、檢疫意識(shí)淡薄
受多種因素的影響,現(xiàn)階段針對(duì)城市公園植物引進(jìn)的檢疫制度還不健全。按照我國城市公園每年種植、引入植物的數(shù)量來看,現(xiàn)有的植物檢疫機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需求,但是目前人們的植物檢疫意識(shí)非常淡薄,對(duì)植物檢疫重要性的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而且城市內(nèi)各公園之間、各城市公園之間、園林綠化公司之間的苗木調(diào)運(yùn)比較隨意,而且缺乏必要的檢疫環(huán)節(jié),在調(diào)動(dòng)的過程中,很容易將一些病蟲害從一個(gè)地區(qū)帶到了另一個(gè)地區(qū),其后果非常嚴(yán)重。
二、加強(qiáng)城市公園植物保護(hù)管理的對(duì)策
1、合理配置城市公園內(nèi)的植物種類
我們?cè)趯?duì)城市公園植物種類進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),必須要統(tǒng)籌規(guī)劃、權(quán)衡利弊,對(duì)每一種植物的特性進(jìn)行認(rèn)真分析。在設(shè)計(jì)的過程中,要考慮到不同植物之間的相生相克關(guān)系,如此才能夠在保證植物的觀賞價(jià)值的同時(shí),遵循植物的生長規(guī)律,使每一種類的植物都能夠健康成長。比如有些城市公園主要是依靠翠柏、龍柏以及檜柏等樹木,這些柏類樹木雖然是比較優(yōu)良的樹種,但是我們還要注意到這些柏類樹木同時(shí)也是蘋果銹病、梨銹病的轉(zhuǎn)主寄主。所以公園規(guī)劃人員在設(shè)計(jì)的過程中,可以將種植間距控制在0.5m,這樣有利于對(duì)病蟲害進(jìn)行有效防治。
2、提高對(duì)對(duì)外來物種的認(rèn)識(shí)程度
外來物種的破壞力是驚人的,不但能夠破壞生態(tài)平衡,還能夠?qū)Φ禺?dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)帶來一定損失,因此,公園植保人員必須要提高對(duì)外來物種的認(rèn)識(shí)程度。公園管理層必須要給予外來物種更多的認(rèn)識(shí),可以利用宣傳欄、公園網(wǎng)站等媒介提高公園工作人員對(duì)外來物種的認(rèn)識(shí)程度。當(dāng)公園需要進(jìn)行苗木調(diào)運(yùn),或者是引入新品種植物時(shí),必須要上報(bào)給主管部門,并且經(jīng)過專業(yè)的檢疫機(jī)構(gòu)審核完畢,確定該物種可種植之后,才能夠在公園內(nèi)部進(jìn)行栽培,這樣才能夠有效避免外來物種對(duì)本地物種的侵害。
3、加強(qiáng)公園植保隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)
任何一項(xiàng)工作都是由人來完成的,因此,加強(qiáng)公園植保隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè),對(duì)于提高公園植物保護(hù)管理水平,促進(jìn)我國綠化事業(yè)發(fā)展,維護(hù)城市生態(tài)平衡都有著非常重大的意義。一是城市公園可以招聘高素質(zhì)的植保人員進(jìn)入植保隊(duì)伍,從而為公園的植保隊(duì)伍提供新鮮的血液。二是定期開展培訓(xùn)教育工作,以增加植保人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能。培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:植物檢疫相關(guān)知識(shí)、病蟲害的防治、農(nóng)藥的選擇與使用以及相關(guān)設(shè)備的使用方法等等。有條件的單位,還可以將培訓(xùn)成果與植保人員的工資待遇掛鉤,從而提高植保人員學(xué)習(xí)的積極性。除此之外,還可以聘請(qǐng)專家、學(xué)者到公園進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),為植保人員提供更多學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會(huì)。
4、提高檢疫意識(shí)
檢疫是防止有害生物進(jìn)入公園的一項(xiàng)重要手段,公園的全體工作人員都必須要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),必須將這種意識(shí)滲透到工作中去。一是城市公園可以成立相應(yīng)的檢疫機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)運(yùn)與引入的植物進(jìn)行檢疫,對(duì)檢疫的植物擁有一票否決權(quán),即:如果發(fā)現(xiàn)引入植物有病蟲害的嫌疑,有權(quán)對(duì)該批次的苗木進(jìn)行罰沒與銷毀。二是要健全檢疫制度,要規(guī)定凡是沒有經(jīng)過檢疫機(jī)構(gòu)檢疫的苗木,絕對(duì)不允許栽植,對(duì)于擅自栽植的人員必須要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
5、信息網(wǎng)絡(luò)的建立和連接
公園一直與市園林科研所、市綠化指導(dǎo)站、新區(qū)環(huán)保局等單位保持良好聯(lián)系,這對(duì)于植保信息的及時(shí)溝通非常重要。公園應(yīng)該注重自身植保信息網(wǎng)絡(luò)的建立,實(shí)現(xiàn)植保信息的計(jì)算機(jī)管理、病蟲測報(bào)與病蟲害區(qū)域無縫銜接管理等;并重視和外部植保網(wǎng)絡(luò)的連接,互通有無,交流技術(shù),拓展視野。這是當(dāng)前信息化時(shí)代賦予我們的寶貴資源,我們應(yīng)該善加利用。
結(jié)束語:
總之,我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,人們的開始注重城市環(huán)境污染問題,到公園休閑、娛樂,已經(jīng)成為生活的一部分。城市公園的綠化工作,不僅關(guān)系到公園的服務(wù)水平是否到位,同時(shí)還對(duì)城市生態(tài)系統(tǒng)的維護(hù),城市環(huán)境的改善有著巨大意義。因此,我們需要從城市公園的實(shí)際情況出發(fā),分析植物保護(hù)管理工作的難點(diǎn)所,并且有針對(duì)性的尋找解決對(duì)策,如此才能夠?yàn)槿鐣?huì)提供一個(gè)令人賞心悅目、寧靜祥和的游憩空間。
參考文獻(xiàn):
[1]楊戰(zhàn)勝.淺談園林植物造景[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè),2010(05).
我國的污染源自動(dòng)監(jiān)控工作始于二十世紀(jì)九十年代,環(huán)境保護(hù)部門開展此項(xiàng)工作的最初設(shè)想是:在人力、物力等有限的行政背景下,借助自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)更有針對(duì)地開展環(huán)境保護(hù)工作、更有成效地發(fā)現(xiàn)超標(biāo)排放行為。“十五”期間,污染源自動(dòng)監(jiān)控工作進(jìn)入緩慢發(fā)展的階段?!笆晃濉逼陂g,環(huán)境保護(hù)部為了提高主要污染物總量減排的準(zhǔn)確性和科學(xué)性,著力加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)能力建設(shè),將污染源自動(dòng)監(jiān)控納入主要污染源總量減排監(jiān)測體系之中,相繼推出各種管理辦法及技術(shù)規(guī)范,極大地推動(dòng)了污染源自動(dòng)監(jiān)控工作的發(fā)展。“十二五”期間,污染源自動(dòng)監(jiān)控在主要污染物總量減排工作中受到的重視越來越多;且自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)作為污染源自動(dòng)監(jiān)控工作的核心成果,其應(yīng)用的范圍越來越廣、應(yīng)用力度不斷加強(qiáng)。
對(duì)于污染源自動(dòng)監(jiān)控管理工作,一直是由政府主導(dǎo)推進(jìn)的,而沒有充分發(fā)揮市場的作用。引入市場力量參與污染源自動(dòng)監(jiān)管工作,將會(huì)加快污染源自動(dòng)監(jiān)控工作的進(jìn)一步發(fā)展。
劃定政府與市場之間的權(quán)責(zé)界限是處理政府與市場之間關(guān)系的關(guān)鍵。在污染源自動(dòng)監(jiān)控領(lǐng)域內(nèi),可以通過市場解決的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)交由市場獨(dú)立解決,市場的處理手段最主要的就是自由競爭,而大多研究證明競爭帶來的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于單一通過監(jiān)控手段取得的效果;政府只需要關(guān)注市場自身無法解決或者處理不好的事項(xiàng),制定規(guī)范、制度加以管理,給市場指明前進(jìn)的方向及要求。通過對(duì)政府和市場兩大主體的合理分工,一方面減輕了政府部門的監(jiān)管負(fù)擔(dān),減少了政府的監(jiān)管成本,有利于政府集中有限的精力管理較少的事務(wù),另一方面借助市場的力量,收到了僅僅依靠監(jiān)管手段無法取得的更經(jīng)濟(jì)、更高效的結(jié)果。
污染源自動(dòng)監(jiān)控作為環(huán)境保護(hù)的新興工作,各級(jí)環(huán)保部門尚未正確劃定自身與市場之間的界限,目前,僅僅通過傳統(tǒng)的政府監(jiān)管方式解決現(xiàn)有問題,工作量巨大且工作效果有限,因此,盡快處理好政府與市場之間的關(guān)系十分必要。就本次研究所討論的自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)流程管理而言,有三個(gè)市場需要理清與環(huán)保部門的界限,換言之,環(huán)保部門可以借助三個(gè)市場的力量來提升自身的監(jiān)管效果。具體而言,涉及自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)采集階段的有自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備生產(chǎn)廠家市場和自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行維護(hù)第三方市場,涉及自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸階段的有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)市場。
對(duì)于自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備生產(chǎn)廠家市場,目前,環(huán)境保護(hù)部對(duì)通過計(jì)量部門認(rèn)證的自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備實(shí)行環(huán)保認(rèn)證并發(fā)放認(rèn)證證書,污染源企業(yè)在購買設(shè)備時(shí)應(yīng)當(dāng)選擇通過環(huán)保認(rèn)證的設(shè)備,這樣不僅給環(huán)保部門增加了工作負(fù)擔(dān),也影響了自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備購買市場。如果環(huán)境保護(hù)部取消對(duì)自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備的環(huán)保認(rèn)證,自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備只要通過計(jì)量認(rèn)證即可進(jìn)入市場被污染源企業(yè)自由購買、競爭取勝;與此同時(shí),環(huán)保部門為了便于自身的監(jiān)管工作,可以制定關(guān)于自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備的技術(shù)規(guī)范和管理要求,指導(dǎo)污染源企業(yè)自行根據(jù)這些規(guī)定自行購買自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備,這樣就可以充分發(fā)揮市場優(yōu)勝劣汰的競爭機(jī)制,并且自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備生產(chǎn)廠家肯定積極提供自身產(chǎn)品的水平來滿足環(huán)保部門制定的規(guī)范,進(jìn)而獲得較高的市場占有率。各級(jí)環(huán)保部門開展現(xiàn)場檢查過程中,發(fā)現(xiàn)污染源企業(yè)安裝的自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備不符合有關(guān)規(guī)定時(shí),環(huán)保部門有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)污染源企業(yè)提出整改或者進(jìn)行處罰。
對(duì)于自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行維護(hù)第三方市場,目前,環(huán)境保護(hù)部層面制定的文件規(guī)定鼓勵(lì)將自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備委托給專業(yè)的第三方運(yùn)維機(jī)構(gòu)進(jìn)行運(yùn)行,貴州省層面采用政府公開招標(biāo)第三方運(yùn)維機(jī)構(gòu)的模式解決重點(diǎn)污染源企業(yè)自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)維水平不高的難題,其他污染源企業(yè)可以自主委托第三運(yùn)維機(jī)構(gòu)。筆者認(rèn)為,環(huán)保部門應(yīng)當(dāng)盡量減少對(duì)自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行維護(hù)第三方市場的干預(yù),主要支持污染源企業(yè)自主委托第三方運(yùn)維機(jī)構(gòu),這樣一方面減輕了環(huán)保部門的工作負(fù)擔(dān),另一方面保障了第三方運(yùn)維機(jī)構(gòu)之間的充分競爭。各個(gè)第三方機(jī)構(gòu)一定會(huì)不斷提升自身的專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí),既保證了自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備的正常運(yùn)行,又能給污染源企業(yè)提供便利。環(huán)保部門則根據(jù)自身的監(jiān)管要求,對(duì)自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)水平制定明確的技術(shù)規(guī)范和管理要求即可,指導(dǎo)污染源企業(yè)對(duì)第三方機(jī)構(gòu)的工作成效進(jìn)行評(píng)估。各級(jí)環(huán)保部門開展現(xiàn)場檢查工作時(shí),當(dāng)發(fā)現(xiàn)污染源企業(yè)安裝的自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備不符合有關(guān)規(guī)定時(shí),環(huán)保部門有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)污染源企業(yè)提出整改或者進(jìn)行處罰。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)市場,目前,環(huán)境保護(hù)部沒有具體規(guī)定自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)現(xiàn)方式,就貴州省而言,則是環(huán)保部門與政府公開招標(biāo)確定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維機(jī)構(gòu)簽訂合同,全省的污染源企業(yè)均通過該省級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)完成自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸。筆者建議,在保障自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸沒有技術(shù)障礙的基礎(chǔ)上,環(huán)保部門不再與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維機(jī)構(gòu)統(tǒng)一簽訂協(xié)議,而是由各個(gè)獨(dú)立的污染源企業(yè)自主選擇性價(jià)比高的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維機(jī)構(gòu)簽訂合同,這樣不僅減輕了環(huán)保部門的工作負(fù)擔(dān)及行政成本,也減少了需要溝通的責(zé)任主體,只需要對(duì)污染源企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管就可以了。當(dāng)然,環(huán)保部門還是應(yīng)當(dāng)制定自動(dòng)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸?shù)木唧w要求,污染源企業(yè)不能滿足監(jiān)管要求時(shí),環(huán)保部門有權(quán)依據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)污染源企業(yè)提出整改或者進(jìn)行處罰,通過這種管理模式,污染源企業(yè)會(huì)主動(dòng)選擇運(yùn)維水平可靠的第三方機(jī)構(gòu)委托業(yè)務(wù)。
綜上所述,環(huán)保部門通過將部分監(jiān)管事務(wù)交由市場自主解決,不僅可以減輕自身的工作任務(wù)、節(jié)省行政成本,還可以減少監(jiān)管對(duì)象,把有限的精力放在污染源企業(yè)身上即可,至于自動(dòng)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行維護(hù)第三方機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)第三方機(jī)構(gòu)則由污染源企業(yè)自主選擇,監(jiān)管對(duì)象的減少也意味著監(jiān)管效率的提高和溝通效果的提升。
參考文獻(xiàn)
中圖分類號(hào):G410 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-3520(2015)-01-00-01
一、強(qiáng)化思想誘導(dǎo),穩(wěn)定思想情緒
隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,石油需求的日益增加,油田企業(yè)在過去幾年不斷加快了石油工程市場的開拓,外闖市場員工也日益增多,他們是推動(dòng)石油工程市場開拓的重要保障。但是,近期受國際油價(jià)急劇下跌的影響,外闖市場員工的收入水平有所降低,員工對(duì)是否繼續(xù)堅(jiān)守崗位的思想有所動(dòng)搖,企業(yè)如何做好外闖市場員工的思想管理工作直接影響著外闖市場的成敗,為此,企業(yè)需要強(qiáng)化外闖市場員工的思想誘導(dǎo)工作,穩(wěn)定員工的思想情緒,確保建立一個(gè)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友愛、榮譽(yù)感強(qiáng)、勇于創(chuàng)新的外闖市場員工團(tuán)隊(duì),在強(qiáng)化外闖市場員工的思想管理工作時(shí),應(yīng)該做到以下幾個(gè)方面的教育。
(一)職業(yè)道德教育。對(duì)于外闖市場的員工,其代表著企業(yè)的形象,特別是在和當(dāng)?shù)卣⒋笫桂^、業(yè)主、外國居民和監(jiān)理打交道過程中,如果沒有良好的職業(yè)道德素養(yǎng),必然會(huì)影響企業(yè)的形象。為此,企業(yè)需要做好外闖員工的職業(yè)道德教育,通過組織開展學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)囟Y儀風(fēng)俗、尊重民族傳統(tǒng);引導(dǎo)外闖市場人員遵守企業(yè)規(guī)章制度,立足本職崗位,堅(jiān)持做到文明施工,確保工程的安全和質(zhì)量的有效控制。
(二)愛企愛崗教育。石油工程企業(yè)施工多在山野、戈壁、沙漠等條件比較健康的地方,尤其是外部市場條件可能更為惡劣。有些外闖市場員工特別是新入廠員工,可能對(duì)所在項(xiàng)目的環(huán)境不太適應(yīng),導(dǎo)致員工的情緒不穩(wěn)定,企業(yè)需要對(duì)員工進(jìn)行愛企愛崗教育,增加員工的愛國熱情,可以通過印發(fā)宣傳資料、召開職工大會(huì)或者刊出板報(bào)櫥窗等形式,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳,來強(qiáng)化員工的愛企愛崗意識(shí)。
(三)團(tuán)結(jié)協(xié)作教育。外闖市場員工文化程度、業(yè)務(wù)能力、興趣愛好等方面不同,溝通較少,工作上無法很好的相互配合,彼此之間的集體意識(shí)不夠強(qiáng),企業(yè)需要加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,引導(dǎo)員工的集體意識(shí),可以定期開展知識(shí)競賽、團(tuán)體文藝比賽等活動(dòng)來激勵(lì)隊(duì)伍,凝聚員工,從而增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
(四)形勢任務(wù)教育。近一年來,國際石油市場形勢比較嚴(yán)峻,讓外闖市場員工了解國際、國內(nèi)市場形勢,有利于穩(wěn)定員工的思想情緒,企業(yè)可以通過舉辦報(bào)告會(huì)、專家講座、印發(fā)形勢宣傳教育材料等途徑,向員工講清形勢和機(jī)遇。同時(shí),需要注意外闖市場員工的各類安全形勢教育,確保員工的工作安全,這有利于推動(dòng)工作的全面開展。
二、滿足心理需求,抓好各項(xiàng)工作
(一)求效心理。外闖市場員工都渴望所在的項(xiàng)目能夠獲得較好的效益,從而獲取較高的收益,對(duì)于所在項(xiàng)目部應(yīng)該開展效益最大化工作,加強(qiáng)所在項(xiàng)目的安全、生產(chǎn)、技術(shù)等管理工作,做到全面精細(xì)化管理,從而提高項(xiàng)目的工作效率,使得項(xiàng)目獲得效益最大化。
(二)求知心理。當(dāng)前,國際石油市場的競爭日益激烈,對(duì)員工的素質(zhì)要求也越來越高,為了適應(yīng)新形勢,員工也渴望獲取新知識(shí)、提高自身的技術(shù)水平,為此,單位應(yīng)該定期開展員工的培訓(xùn)工作,為員工提供業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)平臺(tái),抓好員工的外語和技能培訓(xùn),滿足員工的求知心理,鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極充電,使自己盡快學(xué)有所成。
(三)求樂心理。由于外闖市場的項(xiàng)目工作比較緊張,員工在項(xiàng)目上除了工作,很少有其他的娛樂項(xiàng)目,企業(yè)應(yīng)該積極組織開展一些健康向上的娛樂活動(dòng),如智力競賽、讀書演講等娛樂節(jié)目,通過這些活動(dòng)放松員工的緊張心情,為所在項(xiàng)目創(chuàng)造歡樂的工作氛圍,使員工緊張工作之余能夠心情舒暢。
(四)求好心理。外闖市場有別于家里,缺乏家的感覺和集體的溫暖,單位應(yīng)該保障員工的生活好、休息好和條件好,搞好員工的飲食衛(wèi)生,注重營養(yǎng)搭配,提高飯菜質(zhì)量,對(duì)員工的居住條件進(jìn)行改善,保障員工有家的溫馨。
三、盡力幫困解憂,激發(fā)工作熱情
密切關(guān)注外闖員工的生活,對(duì)員工存在心情不正常時(shí),要主動(dòng)進(jìn)行了解,如遇到家里突發(fā)事情,要貼上去向職工了解情況,做到時(shí)刻了解員工的思想動(dòng)態(tài),企業(yè)的管理者應(yīng)該定期開展座談會(huì),深入了解員工的生活情況,還可以通過談心、個(gè)別走訪等渠道,了解員工的所思所想,體察員工的冷暖反映,針對(duì)員工生活中存在的具體問題提出相關(guān)針對(duì)措施,與此同時(shí),要做好員工的思想政治工作,既要講道理又要辦實(shí)事,既以理服人又以情感人,通過解決實(shí)際問題引導(dǎo)員工增強(qiáng)對(duì)單位的信任,為員工排除后顧之憂。在平時(shí)的工作和生活中,工團(tuán)組織要時(shí)刻把外闖市場員工家里的困難掛在心上,通過定期走訪、電話詢問、建立幫扶檔案、建立幫困聯(lián)系卡等形式,及時(shí)掌握外闖市場員工家里的情況,項(xiàng)目上可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻、電話,時(shí)常讓員工和家里聯(lián)系,縮短員工同家里人的距離,多開展一些能夠體現(xiàn)人性化企業(yè)管理的活動(dòng),切買使員工能夠體貼到企業(yè)大家庭的關(guān)懷、溫暖。
四、結(jié)束語
綜上所述,要想加強(qiáng)石油工程外闖市場員工隊(duì)伍管理工作,需要做到以下幾方面的內(nèi)容,首先,通過加強(qiáng)對(duì)外闖員工的職業(yè)道德教育、愛企愛崗教育、團(tuán)結(jié)協(xié)作教育和形勢任務(wù)教育來強(qiáng)化外闖人員的思想誘導(dǎo),穩(wěn)定外闖人員的思想情緒。其次,采取建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量、嚴(yán)格隊(duì)伍管理、全面推行精細(xì)化管理等各項(xiàng)措施,提高企業(yè)的工作效率,實(shí)現(xiàn)效益最大化。最后,做好員工的后顧調(diào)查,及時(shí)了解員工的疾苦,采取有效的辦法及時(shí)解決,讓外闖員工感受到企業(yè)帶來的家庭溫暖。只有這樣,才能在錯(cuò)綜復(fù)雜的市場環(huán)境下,留住企業(yè)的人才,確保外部市場的正常開展。
參考文獻(xiàn):
[1]張金輝.如何做好外闖市場員工的思想工作[J].黨建與政工,2010(4):58-59.
1960年,溫哥華的伯那比市成立了一所職業(yè)學(xué)校,1964年,由英屬哥倫比亞政府正式為其取名“英屬哥倫比亞理工學(xué)院”――現(xiàn)在加拿大最大的公立綜合性工業(yè)學(xué)院,同年,設(shè)立工程學(xué)、健康科學(xué)和商業(yè)三個(gè)專業(yè),第一批共招收498名學(xué)生。兩年后,這批學(xué)生成功地從該學(xué)院畢業(yè),不到十年時(shí)間,學(xué)院的學(xué)生數(shù)額已達(dá)3200名。1986和1994年,太平洋職業(yè)學(xué)院和太平洋海運(yùn)培訓(xùn)學(xué)院先后加入了英屬哥倫比亞理工學(xué)院,1989年,建立了專注于應(yīng)用技術(shù)的研究中心,1996年,學(xué)校首次擁有了環(huán)境工藝學(xué)學(xué)士學(xué)位授予權(quán)。2002年,與著名的英屬哥倫比亞大學(xué)、西蒙菲沙大學(xué)(Simon Fraser University),和艾米利卡爾藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院(Emily Carr Institute of Art and Design)共同擁有加拿大北部大規(guī)模校區(qū)。2004年,學(xué)校的學(xué)生數(shù)已超過48000人,接近5萬人,目前全日制學(xué)生達(dá)16000人。2005年,為了進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)用研究,設(shè)立了科研服務(wù)辦公室。現(xiàn)在,英屬哥倫比亞理工學(xué)院由5個(gè)校區(qū)組成,分布在溫哥華市,以及英屬哥倫比亞省周圍,主校區(qū)在伯那比市。
獨(dú)特的辦學(xué)魅力
英屬哥倫比亞理工學(xué)院坐落于加拿大的溫哥華――聯(lián)合國連續(xù)五年確認(rèn)的“世界上最適合人類居住的城市”。溫哥華以其安全、友善的環(huán)境和壯麗的山海景色而聞名。美麗的溫哥華四面環(huán)繞著森林、山脈和太平洋,是一個(gè)國際化的大都市,為人們提供了一種世界性的休閑、交流機(jī)會(huì),在那里你可以毫不費(fèi)力地找到不同的、不同種族的人們,這成為BCIT吸引國內(nèi)外學(xué)生的重要資源。
英屬哥倫比亞理工學(xué)院是加拿大首屈一指的院校,但它既不是一所綜合型大學(xué),也不是一所社區(qū)學(xué)院,而是加拿大著名的職業(yè)院校,重點(diǎn)提供職業(yè)技術(shù)教育,授予各種證書。至成立以來與各大商業(yè)界和工業(yè)界建立了廣泛的合作伙伴關(guān)系,并專門開設(shè)大量的資源,以供應(yīng)用研究和技術(shù)轉(zhuǎn)讓活動(dòng)。始終致力于全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,著重于技術(shù)的應(yīng)用和轉(zhuǎn)讓,不僅促進(jìn)了世界各地包括加拿大的創(chuàng)業(yè)活動(dòng),而且增加了就業(yè)機(jī)會(huì)。
BCIT強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐密切結(jié)合,為學(xué)生提供親身實(shí)踐的就業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。為使教育者接近企業(yè)雇主的要求,學(xué)院鼓勵(lì)教師走出課堂、學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí),同時(shí)也邀請(qǐng)一些企業(yè)成功人士進(jìn)入校園,為學(xué)生親自授課,講述自己的經(jīng)驗(yàn)。強(qiáng)調(diào)每門課程都要著眼于實(shí)踐培訓(xùn),學(xué)校和企業(yè)共同合作安排學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊工作,通過實(shí)習(xí),使學(xué)生掌握新技能。使學(xué)生們進(jìn)入企業(yè),有目的地探索職業(yè)知識(shí),積累職業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過親自操作,踐行所學(xué)到的理論,提高動(dòng)手能力。BCIT的學(xué)生大約花費(fèi)百分之六十的時(shí)間接受課堂教育,而百分之四十的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練,這種實(shí)用又切合實(shí)際的針對(duì)性教育,所培養(yǎng)的畢業(yè)生能提前做好真正的求職準(zhǔn)備,能盡快地適應(yīng)社會(huì),轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
BCIT以其嚴(yán)格的學(xué)生評(píng)估制度而聞名。為了保證教育質(zhì)量、維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),學(xué)校針對(duì)不同類型的學(xué)生,制定了嚴(yán)格的考核制度,尤其對(duì)全日制學(xué)生,大多數(shù)課程的成績要求都很高,如果學(xué)生在學(xué)校允許的三次課程考核中都沒有通過,則無法拿到相應(yīng)專業(yè)的合格證,因?yàn)橐髧?yán)格,學(xué)校的畢業(yè)率通常為50%左右,有效地保障了教育質(zhì)量,維持著高的就業(yè)率。在加拿大,越來越多的大工商企業(yè),在招聘關(guān)鍵技術(shù)和管理人才時(shí),都將BCIT的畢業(yè)生列為首選,這也是許多著名大學(xué)的畢業(yè)生就業(yè)時(shí)選擇該校進(jìn)行繼續(xù)學(xué)習(xí)的重要原因。
師資是保障教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素,BCIT對(duì)教師的要求很高,除了要達(dá)到一般大學(xué)教師資質(zhì)要求外,還要求專業(yè)教師必須在工商企業(yè)界相應(yīng)領(lǐng)域工作5年以上,要取得相應(yīng)證書,如會(huì)計(jì)專業(yè)要有會(huì)計(jì)師資格證。此學(xué)院有相當(dāng)比例的教師都是來自各行各業(yè)的技術(shù)專家兼任的,對(duì)教師有很高的資格要求。教師行業(yè)觀念更新快。學(xué)院鼓勵(lì)所有教員定期返回到產(chǎn)業(yè)界進(jìn)行再培訓(xùn),了解最新信息,接受最先進(jìn)教學(xué)技術(shù)和方法培訓(xùn),提高技術(shù)和技能,并取得證書,回校后與學(xué)生共同分享,使學(xué)生在各個(gè)領(lǐng)域跟上時(shí)展的步伐。
良好的辦學(xué)條件是提高教育質(zhì)量的前提。BCIT的教育教學(xué)設(shè)施十分優(yōu)良,規(guī)模龐大,現(xiàn)代化程度極高。在學(xué)生實(shí)習(xí)的木工廠,汽車實(shí)訓(xùn)場,規(guī)模和設(shè)備毫不遜色于最現(xiàn)代化的工廠,學(xué)校的汽車數(shù)據(jù)中心甚至收集到了全球各大汽車制造商的零件數(shù)據(jù)。一個(gè)自動(dòng)化的制造機(jī)器人實(shí)驗(yàn)室,還利用先進(jìn)的納米技術(shù),設(shè)有全面配備電臺(tái)和電視的演播室,建立了專門研究和開發(fā)高新科技的技術(shù)中心。為了提高學(xué)生的質(zhì)量,學(xué)??梢圆幌魏未鷥r(jià)。
一流的課程設(shè)置
BCIT的選課方式多種多樣,課程模式不拘一格,靈活多樣,更新率高。英屬哥倫比亞理工學(xué)院采取全職,兼職,網(wǎng)上遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)等方式,授予各式各樣的畢業(yè)證書,主要包括各種技術(shù)和行業(yè)相關(guān)的證書、文憑、本科學(xué)位證、研究生學(xué)位證(申請(qǐng)碩士)。BCIT現(xiàn)有6個(gè)與商業(yè)和工業(yè)相關(guān)的分院,商學(xué)院(School of Business)、計(jì)算機(jī)信息學(xué)院(School of Computing and Academic Studies)、建筑和環(huán)境技術(shù)學(xué)院(School of Construction and the Environment)、保健科學(xué)學(xué)院(School of Health Sciences)、制造業(yè)和工業(yè)制造學(xué)院(School of Manufacturing & Industrial Process)、運(yùn)輸學(xué)院(School of Transportation)。6個(gè)下屬學(xué)院提供400多門課程,課程種類繁多,各種各樣,涉及領(lǐng)域廣泛,形成了一個(gè)巨大陣列。學(xué)生在經(jīng)過專門的訓(xùn)練后,還可以選擇回校繼續(xù)學(xué)習(xí)。
商學(xué)院所設(shè)專業(yè)有商業(yè)管理、傳播、管理系統(tǒng)、市場營銷管理、操作管理等;計(jì)算機(jī)信息技術(shù)學(xué)院包括軟件編程、軟件開發(fā)、因特網(wǎng)與多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等;建筑和環(huán)境技術(shù)學(xué)院有環(huán)境保護(hù),房地產(chǎn)技術(shù),自然資源管理,建筑科學(xué)與施工管理等;保健科學(xué)學(xué)院有心臟病學(xué)技術(shù),職業(yè)健康與安全,臨床研究及核醫(yī)學(xué)技術(shù)等;制造業(yè)和工業(yè)制造學(xué)院設(shè)置計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD編程)、機(jī)械與制造工程、電子計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等專業(yè);運(yùn)輸學(xué)院設(shè)有行業(yè)培訓(xùn)、航空、機(jī)動(dòng)車、海運(yùn)、科技管理等。
以上可以看出,BCIT為學(xué)生開設(shè)的課程門類多,領(lǐng)域廣,設(shè)置目的不僅僅以使用為目的,更注重知識(shí)的積累,發(fā)展學(xué)生的整體素質(zhì)。
BCIT的下屬學(xué)院在加拿大都很出名,尤其是最大的分院――建筑與環(huán)境技術(shù)學(xué)院,專業(yè)種類繁多,領(lǐng)域廣泛。建筑(Architecture)專業(yè)卓有成效地為加拿大和世界許多國家的建筑、市政、環(huán)境保護(hù)及森林工業(yè)等多種行業(yè)內(nèi)的相關(guān)企業(yè)和組織培養(yǎng)了大量的合格畢業(yè)生并提供了最先進(jìn)的技術(shù)支持,積極地促進(jìn)了它們的管理和技術(shù)的進(jìn)步與發(fā)展。
環(huán)境技術(shù)(Environmental Technology)專業(yè)通過該分院與全球工商界的緊密配合,其教育教學(xué)始終能跟隨世界最新技術(shù)潮流,把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),與時(shí)代同步前進(jìn)。無論是在加拿大還是在其他國家,BCIT公認(rèn)的高質(zhì)量的課程設(shè)計(jì)和實(shí)用的教學(xué)方法,使該分院的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目廣泛被企業(yè)和政府所認(rèn)可,并成為他們發(fā)展和提高的有效手段。因此,BCIT建筑與環(huán)境技術(shù)學(xué)院的課程通常是作為北美企業(yè)招聘專業(yè)人才的推薦標(biāo)準(zhǔn),BCIT的畢業(yè)生也是加拿大經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中必不可少的關(guān)鍵組成部分。
市場營銷管理(Marketing Management)專業(yè)幾十年來一直受到企業(yè)和社會(huì)的廣泛好評(píng)和歡迎。歷年來畢業(yè)生離校9個(gè)月內(nèi)就業(yè)率達(dá)到85%以上。越來越多的加拿大工商企業(yè),在招收關(guān)鍵技術(shù)和管理人才時(shí),都將BCIT的畢業(yè)生列為首選。
領(lǐng)先的科研轉(zhuǎn)化
與加拿大許多大學(xué)不同,英屬哥倫比亞理工學(xué)院的研究中心,進(jìn)行的不是以發(fā)展新知識(shí)為主的基礎(chǔ)研究,而強(qiáng)調(diào)的是應(yīng)用性研究,目標(biāo)是將科研結(jié)果快速轉(zhuǎn)化為有用的產(chǎn)品和服務(wù)。它研究和開發(fā)的技術(shù)與工商業(yè)的需求緊密相關(guān),并與企業(yè)合作搞科研,為企業(yè)帶來了效益,同時(shí)也提高了教師和學(xué)生的操作能力。學(xué)院科研經(jīng)費(fèi)充足,主要來源于政府的撥款,工商業(yè)界的贊助,重點(diǎn)解決產(chǎn)業(yè)中存在的難題以及面臨的挑戰(zhàn)。學(xué)校設(shè)有專門的“科學(xué)研究服務(wù)辦公室”和“科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)讓辦公室”,由科研中心的專業(yè)人員負(fù)責(zé)技術(shù)轉(zhuǎn)讓工作,學(xué)校還專門制定了嚴(yán)格的職業(yè)道德規(guī)范和相應(yīng)的政策,鼓勵(lì)教師和學(xué)生從事科研活動(dòng),多方都能從中獲益。
BCIT在加拿大同等類型的院校中,科研成果轉(zhuǎn)化方面一直處于領(lǐng)先地位,也是政府撥款數(shù)額最多的職業(yè)技術(shù)院校。各個(gè)分屬學(xué)院均有自己專門的研究中心,即促進(jìn)了國家和所在省的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,又增加了學(xué)校收入,還賦予了學(xué)生鍛煉的機(jī)會(huì)。
碩果累累
BCIT歷經(jīng)五十年的發(fā)展,成為加拿大首屈一指的高等職業(yè)院校,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
應(yīng)用研究和創(chuàng)新
英屬哥倫比亞理工學(xué)院的應(yīng)用研究、創(chuàng)新和技術(shù)商業(yè)化的能力特別顯著,創(chuàng)造了巨大的教育和商業(yè)價(jià)值。BCIT的應(yīng)用研究涉及到研發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)工藝,節(jié)省開支和提高生產(chǎn)力等方面,提高了學(xué)生的創(chuàng)新和競爭力,解決了實(shí)際存在問題,加快了科技應(yīng)用速度,增加了企業(yè)的競爭力。
國際活動(dòng)
學(xué)院不斷地推行國際化戰(zhàn)略。主要在三個(gè)領(lǐng)域取得了長足進(jìn)步,首先,與國外一些同等功能的中高等院校建立了合作伙伴關(guān)系,維持了穩(wěn)定的優(yōu)秀國際學(xué)生生源。其次,該學(xué)院進(jìn)一步發(fā)展了登記制度和招生程序,為國際學(xué)生帶來極大的便利。第三,加強(qiáng)國際商務(wù)服務(wù),注重開拓國際市場,繼續(xù)協(xié)助各個(gè)下屬學(xué)院為國際客戶提供相關(guān)行業(yè)的服務(wù)。
一、泰勒在工廠管理實(shí)踐中推行的科學(xué)管理原理
泰勒在改革工廠管理的探索和實(shí)踐中,總結(jié)了管理領(lǐng)域里最值得注意的兩點(diǎn)問題,一是管理部門的各個(gè)組成部分的發(fā)展方面都存在很大的不平衡,有時(shí)是由管理者個(gè)人的知識(shí)技能結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致的,管理者了解擅長的領(lǐng)域被管理得很好,而工廠別的領(lǐng)域的管理可能受到忽視;二是好的工廠管理和紅利分配之間缺乏明顯的關(guān)系,很多實(shí)例中,工廠的“成敗”是取決于很多因素的,所以不應(yīng)把紅利的多少作為衡量工廠管理的好壞的標(biāo)準(zhǔn),他進(jìn)而提出應(yīng)以工人的高工資和雇主的低勞動(dòng)力成本作為最良好的管理制度。
由圖乍看之下,工人的最高利益是獲取更高的工資,雇主的最高利益是將低勞動(dòng)力成本,雙方利益相互對(duì)立。其實(shí)相反,泰勒提出雙方利益可以在各種工作當(dāng)中并行不悖,這需要依賴于好的管理。高工資和低勞動(dòng)成本相結(jié)合的可能性主要在于一個(gè)最一流的工人在有利環(huán)境下能做的工作量與普通水準(zhǔn)的工人實(shí)際做的工作量之間有著巨大的差距。
可以舉例來說明,假設(shè)生產(chǎn)某一配件,一般的工人在工作并不是很積極或者可以磨洋工的情況下生產(chǎn)5件一天,每生產(chǎn)一件得到5元錢的報(bào)酬,那么他一天的收入是25元,而實(shí)際上最一流的工人能一天生產(chǎn)10件甚至10件以上,如果改變給與報(bào)酬的制度,改成一天生產(chǎn)10件或10件以上,每件按4元計(jì),5件~9件按3元計(jì),1件~4件按1元計(jì)。由表1,我們可以看到一般工人在純計(jì)件制下一天的收入是25元,而在差別計(jì)件制下他還是那樣懶散的話就只能得到15元,因此為了達(dá)到之前的收入水平他至少要生產(chǎn)8件,但如果他能達(dá)到一流公認(rèn)的生產(chǎn)水平生產(chǎn)10件的話,就能得到40元的收入,遠(yuǎn)高出之前的一天收入水準(zhǔn)。如果使工人相信雇主是為了讓他的收入達(dá)到40元一天的水平而努力工作的話,工人的工資水平得到提升。而雇主由純計(jì)件制下的5元一件的生產(chǎn)成本降低到差別計(jì)件制下的4元一件甚至更低,雇主的生產(chǎn)成本也降低了。同時(shí)生產(chǎn)能力太低的工人因?yàn)樯a(chǎn)單件的工資太低而主動(dòng)辭職或者被辭退,這就淘汰了過低的生產(chǎn)勞動(dòng)力。
要設(shè)計(jì)一個(gè)較好的工廠管理制度,應(yīng)考察每個(gè)工人,盡可能將其分配到適合其腦力和體力能力的高級(jí)的工作上去;應(yīng)要求激勵(lì)每個(gè)工人做出同工種頭等工人所能做出的最大工作量;應(yīng)在工人按照第一流工人的最高工作效率工作時(shí),根據(jù)其工作性質(zhì),付給高出他那一級(jí)平均工資的30%到一倍的工資。普通車間的工人需要多付30%的工資,從事劇烈體力勞動(dòng)的工人需要50%-60%,較費(fèi)事精細(xì)獲的工人需要70%-80%,各方面能力要求更高的動(dòng)作需要80%-100%,才能達(dá)到激勵(lì)的作用。
泰勒還提出了在最困難的環(huán)境下有可能保持工人的高工資和雇主的低廉勞動(dòng)力成本的一般原則:每天要有大量的任務(wù);標(biāo)準(zhǔn)的工作條件;完成任務(wù)者得到高報(bào)酬;失敗者會(huì)遭受損失;任務(wù)的難度要高到非一流工人不能完成。要達(dá)到以上的原則,除了需要一個(gè)專門的計(jì)劃部門,把每個(gè)人的工作安排好,另外還有很多細(xì)節(jié)工作。另外對(duì)比分析了計(jì)日制、純計(jì)件制、任務(wù)帶獎(jiǎng)金制、差別待遇計(jì)件制四種薪酬制度的差異,尤其是任務(wù)帶獎(jiǎng)金制和差別待遇計(jì)件制之間的細(xì)微不同,產(chǎn)生的管理效果也是很不同的,分別論述了這兩種制度分別適用于怎樣的生產(chǎn)情況。甘特先生的任務(wù)帶獎(jiǎng)金制,既允許工人在已開始干活時(shí),可用較長的時(shí)間去完成工作而能照樣掙得獎(jiǎng)金,又能激勵(lì)他后來以最快的時(shí)間完成工作而獲取津貼,但是對(duì)完成工作所需的時(shí)間沒有加以明智的指導(dǎo)和控制,適用于性質(zhì)復(fù)雜多樣化的工作。
泰勒強(qiáng)調(diào)了設(shè)置職能部門的重要性和經(jīng)濟(jì)性,職能部門需要對(duì)公司接到的訂單價(jià)已詳細(xì)分析,對(duì)全廠的手工活及機(jī)器操作分別進(jìn)行工時(shí)研究,了解原材料、庫存、成品及未完成工作量,獲取情報(bào),設(shè)計(jì)工程流程等等。把一系列計(jì)劃工作統(tǒng)歸于職能部門并將它置于工廠的中心地位,有助于順利開展管理和生產(chǎn)工作。
二、物流領(lǐng)域中科學(xué)管理原理的應(yīng)用及科學(xué)管理原理的現(xiàn)代意義
聯(lián)邦快遞公司(FedEx)公司是美國物流行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),也是世界物流和配送業(yè)的主導(dǎo)型企業(yè)。聯(lián)邦快遞公司認(rèn)為良好的客戶關(guān)系絕對(duì)不是單靠技術(shù)就能實(shí)現(xiàn)的,員工的主觀能動(dòng)性的尤為重要。聯(lián)邦快遞最主要的管理理念是,只有善待員工,才能讓員工熱愛工作,不僅做好自己的工作,而且主動(dòng)提供服務(wù)。例如聯(lián)邦快遞臺(tái)灣分公司每年會(huì)向員工提供平均2,500美元的經(jīng)費(fèi),讓員工學(xué)習(xí)自己感興趣的新事物,如語言、信息技術(shù)、演講等,只要對(duì)工作有益即可。另外,當(dāng)公司利潤達(dá)到預(yù)定指標(biāo)后,會(huì)加發(fā)紅利,這筆錢甚至可達(dá)到年薪的10%。在現(xiàn)代管理中,激勵(lì)的形式不再只是泰勒探討的薪酬制度,通常是在薪酬獎(jiǎng)勵(lì)上附加一些多元激勵(lì)方式,以滿足不同員工不同層次的需求,達(dá)到更好的工作激勵(lì)效果,提升組織承諾感和工作滿意度,但是讓員工分享企業(yè)的利潤,是具有讓員工與企業(yè)的利益達(dá)成一致的長遠(yuǎn)利益,符合泰勒所認(rèn)為的好的管理制度標(biāo)準(zhǔn)。
快遞員工的工作繁重,為了達(dá)到客戶的速度要求,需要極高的工作效率,且經(jīng)常直接與客戶打交道,基層員工對(duì)企業(yè)的形象和服務(wù)質(zhì)量都起著至關(guān)重要的作用,根據(jù)泰勒的科學(xué)管理思想,應(yīng)設(shè)計(jì)比較具體和公平的考核員工績效的方案,考察員工,將其分配到其適宜的工作上去,并且為公司的各個(gè)崗位培養(yǎng)出一流的員工。以聯(lián)邦快遞臺(tái)灣分公司的呼叫中心為例,分公司總共有700名員工,其中80人在呼叫中心工作,呼叫中心中的員工要先經(jīng)過一個(gè)月的課堂培訓(xùn),然后接受兩個(gè)月的操作訓(xùn)練,學(xué)習(xí)與顧客打交道的技巧,考核合格后,才能正式接聽顧客來電。另外,為了了解顧客需求,有效控制呼叫中心服務(wù)質(zhì)量,每月都會(huì)從每個(gè)接聽電話員工負(fù)責(zé)的顧客中抽取5人,打電話詢問他們對(duì)服務(wù)品質(zhì)的評(píng)價(jià),了解其潛在需求和建議。還有在招收新員工時(shí),聯(lián)邦快遞是臺(tái)灣少數(shù)作心理和性格測驗(yàn)的公司。對(duì)新進(jìn)員工的入門培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的灌輸,先接受兩周的課堂訓(xùn)練,接下是服務(wù)站的訓(xùn)練,然后讓正式的運(yùn)務(wù)員帶半個(gè)月,最后才獨(dú)立作業(yè)。這樣使得與顧客密切接觸的運(yùn)務(wù)員符合企業(yè)形象和服務(wù)要求,在培訓(xùn)員工的方式上現(xiàn)代企業(yè)越來越注重塑造自身的企業(yè)文化并要求每一位員工吸收企業(yè)的理念,貫徹到日常工作服務(wù)當(dāng)中,這是泰勒的時(shí)代所沒有的。
再加上信息技術(shù)的發(fā)達(dá),使一些工作和企業(yè)資源可以通過強(qiáng)大的電腦系統(tǒng)得出優(yōu)化的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,使越來越復(fù)雜的企業(yè)工作計(jì)劃能夠更好更經(jīng)濟(jì)地開展。例如現(xiàn)代物流中,客戶可以通過客戶信息服務(wù)系統(tǒng)方便的安排取貨日程、追蹤和確認(rèn)運(yùn)送路線,預(yù)先得到的信息有助于運(yùn)送流程的整合、貨倉機(jī)位、航班的調(diào)派等,從而建立起全球的電子化服務(wù)。這也是泰勒的時(shí)代所想象不到的,但也說明了泰勒所重視的計(jì)劃職能在未來資源稀缺,追求效益經(jīng)濟(jì)的社會(huì)中的必要性。
三、總結(jié)