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中圖分類號:G271 文獻標識碼:A 文章編號:1674-3520(2015)-09-00-01
當下正處于信息化時代,檔案管理工作突破了傳統(tǒng)形式的管理模式,即拋棄紙質(zhì)管理方式應(yīng)用信息化管理。雖然采用電子檔案管理方式具有一定的優(yōu)勢,能夠有效地提高管理的效率,滿足現(xiàn)展的需求,但是其也存在著一些弊端,例如在安全上得不到充分的保障。由于現(xiàn)在越來越多的檔案數(shù)據(jù)被建立起來,電子檔案管理會被更加廣泛的應(yīng)用于管理工作中,所以對電子檔案管理的安全加強重視具有重要的意義。
一、電子檔案管理同傳統(tǒng)檔案管理的比較
電子檔案管理充分的體現(xiàn)了現(xiàn)代化元素的應(yīng)用,例如應(yīng)用電子信息技術(shù)等形式對數(shù)據(jù)進行存儲以及管理。在應(yīng)用電子檔案的過程中,不會再涉及到紙質(zhì)檔案資料的處理環(huán)節(jié),可以利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和一些專門的管理軟件進行數(shù)字化管理。電子檔案管理同傳統(tǒng)形式的檔案管理相比,具有諸多方面的差異。
(一)歸檔時間不同。電子檔案管理和傳統(tǒng)檔案管理具有歸檔時間的差異性。電子檔案具有靈活的歸檔時間,可以隨時隨地進行歸檔工作,沒有束縛。在此期間,文件的建立部門能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)把文件向檔案的管理部門進行傳輸,再利用電子數(shù)碼簽名認證,為文件的歸類等一系列工作都提供了便捷,提高了工作的效率。對于傳統(tǒng)形式的紙質(zhì)檔案管理,主要是通過檔案管理部門進行統(tǒng)一方式資料收集以及做檔案表格等工作提供給相關(guān)部門,這些工作都是具有周期性質(zhì)的,必須要在實施前做好具有標準性的表格等材料,以方便各部門之間的發(fā)放工作以及回收。
(二)管理方式不同。電子檔案管理應(yīng)用電子編碼的技術(shù),將各個不同的檔案文件貼上不同的標簽進行專門歸檔,所以造成在程序上具有較復(fù)雜的特點。與電子檔案管理方式不同,傳統(tǒng)檔案管理因為在進行歸檔中只要具有有效的證明就可以,所以具有便捷的歸檔程序。
(三)保存方式不同。電子檔案的保存主要是以電子文件為主要載體,雖然保存較方便,但是利用電子文件的方式很容易發(fā)生老化以及變質(zhì)的現(xiàn)象,一旦發(fā)生這些狀況就會造成檔案的可讀性受到一定的影響。目前防止出現(xiàn)以上問題的主要措施就是應(yīng)用安全備份等方式,并且聯(lián)合形成專門的文件管理部門,轉(zhuǎn)換文件的格式,將文件的格式統(tǒng)一轉(zhuǎn)換后進行存儲。而傳統(tǒng)檔案管理存儲只需要保持紙質(zhì)的完整性,令其不受破損即可,但是對于保護環(huán)境卻提出了較高的要求。所以,傳統(tǒng)檔案管理對于檔案的保存更具有困難性。
(四)查詢方式不同。對于電子檔案的查詢,需要一定的條件,只有滿足條件方可進行正常的查詢。例如,查詢者只有經(jīng)過申請注冊的方式,正式的成為檔案館或者一些電子中心的會員,才能被允許登陸查詢自己想獲得的各類信息。而傳統(tǒng)檔案管理要先向有關(guān)的檔案管理部門提出申請,再由專門的管理人員查找所需的信息,所以工作效率較低。
二、電子檔案管理的利與弊
(一)電子檔案管理的優(yōu)勢。電子檔案管理具有諸多的優(yōu)勢。首先,應(yīng)用電子檔案管理可以有效提高管理檔案的效率。因為在歸檔的時間以及歸檔的方式都節(jié)省了大量的時間,并且提高了檔案的保存以及查詢的效率。通過應(yīng)用現(xiàn)代科學技術(shù),例如應(yīng)用數(shù)據(jù)傳輸技術(shù),減少了文件打印、傳輸以及張貼的大量時間,采用專門的軟件對檔案的數(shù)據(jù)做好歸類管理,具有一定的便捷性。其次,采用電子檔案管理的方式有效減少了對紙張的利用,所以在環(huán)保工作中具有突出的貢獻。由于減少了對紙張的使用,不僅能夠減少資金的投入,還能夠減少對樹木的砍伐,有效地保護了森林資源,具有更加重要的意義。同時,采用電子檔案管理的方式能夠降低對訂書釘、印刷和筆墨等材料的應(yīng)用。
(二)電子檔案管理的弊端。采用電子檔案管理,雖然應(yīng)用了科學技術(shù)增添了現(xiàn)代的元素,提高了檔案管理的效率,給檔案管理工作帶來一定的便捷。但是,不能忽略掉電子檔案管理工作中的一些弊端。首先,目前我國雖然對于電子文件管理工作制訂了有關(guān)的法律法規(guī)進行約束其工作行為,但是以現(xiàn)有的法律規(guī)定而言,并沒有得到健全和完善,還存在較多的漏洞。所以,當下電子檔案管理在法律規(guī)定上還有待得到全方位的保障,怎樣令電子檔案真正受到法律的保障,是目前應(yīng)該深入的研究的內(nèi)容。其次,電子檔案管理具有的最嚴重的弊端就是文件載體容易老化以及變質(zhì)。因為如果在長期使用的情況下其很可能會造成無法讀取的狀況。一旦發(fā)生這種現(xiàn)象,就會引發(fā)文件丟失等問題,給檔案管理工作帶來一定的麻煩。所以,當下有關(guān)的電子檔案管理部門正在尋求各種方式的保護措施,防止或者避免文件載體發(fā)生老化或變質(zhì),造成無法讀取的現(xiàn)象。例如應(yīng)用安全備份或云技術(shù)等方式,獲得了良好的保護效果。再次,電子檔案數(shù)據(jù)在進行傳輸?shù)倪^程中或在實施共享的時候,對于數(shù)據(jù)的安全保護問題也是一項要考慮的問題。當下信息技術(shù)正在高速發(fā)展,給數(shù)據(jù)信息的傳送帶來便利的同時,也產(chǎn)生了黑客以及各種病毒等不利的因素。在傳輸數(shù)據(jù)過程中很容易對其安全性產(chǎn)生威脅,所以應(yīng)該引起有關(guān)的管理人員的重視,并且加強防范,例如應(yīng)用加密措施或者防火墻等方式,保證電子檔案的安全。最后,應(yīng)用電子檔案管理對于工作人員提出了較高的要求。因為在歸檔程序中具有較復(fù)雜的程序環(huán)節(jié),并且工作繁瑣,對于技術(shù)水平的要求較高,所以需要具備高素質(zhì)能力的工作人員。
參考文獻:
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[4]董利紅.試析電子檔案和傳統(tǒng)檔案管理的異同點[J].陜西檔案,2015(02).
【分類號】U231.3;G271
0 引言
地鐵工程建設(shè)周期長、參建單位眾多、專業(yè)復(fù)雜,地鐵工程圓滿順利地建成,合同的作用功不可滅。建設(shè)單位是通過合同制約、管理和監(jiān)督各參建單位,參建單位依據(jù)合同完成各自工程項目。合同在中間是一個橋梁作用。而一旦發(fā)生糾紛,雙方可以及時運用合同檔案記載的內(nèi)容依法維護各自的合法權(quán)益,合同又起到了一個憑據(jù)作用。另外,通過對合同檔案信息地提煉,把死檔案變成活信息。管理好合同檔案的意義就可見一斑。本文結(jié)合地鐵工程合同的特點及類別,針對合同管理過程中出現(xiàn)的問題,對地鐵工程合同檔案管理進行了探討,從而規(guī)范合同檔案管理,提高合同檔案管理水平。
1 地鐵工程合同特點及類別
地鐵工程合同檔案具有檔案和合同的共性,又因地鐵工程的特殊性和復(fù)雜性決定了合同檔案還具有以下特點為:專業(yè)性強,合同數(shù)量大,種類多。合同按內(nèi)容可分為工程建設(shè)類合同、運營管理類合同、資源開發(fā)類合同、公司人事及行政事務(wù)管理類合同及綜合類合同。工程建設(shè)類合同分為勘察、設(shè)計、監(jiān)理、咨詢、建筑承包、安裝承包、裝修承包、物資設(shè)備采購、工程、技術(shù)咨詢和專題研究合同、工程征地、拆遷、借地等與建設(shè)有關(guān)的其他合同、地鐵建設(shè)工程其他資金來源的合同等。合同按檔案類別又可分為管理類合同、基建合同、科研合同、設(shè)備合同、勞動人事合同等;
2合同檔案管理現(xiàn)狀
2.1.合同文件材料不符合歸檔要求:合同支撐性材料有些原件缺失,有些為復(fù)印件,附件不齊全等。公司合同管理實行的是承辦部門與相關(guān)部門審查會簽相結(jié)合的制度,每份合同都應(yīng)產(chǎn)生合同審批簽發(fā)單、律師意見書、財務(wù)意見、各相關(guān)業(yè)務(wù)部門意見及其修改稿件和會議紀要等等合同支撐性文件材料,但是這些附件材料總是不齊,時有時無。
2.2部分合同未能及時向檔案室移交歸檔。目前除合約部主管的建設(shè)工程類合同定期向檔案室移交歸檔外,其它部門及下屬公司的合同很多還留存在各自手上。如運營公司在運營期間產(chǎn)生的國產(chǎn)化、科研技改合同;實業(yè)公司的物業(yè)租賃、廣告發(fā)包承包、合同、房地產(chǎn)開發(fā)、物資采購等合同;辦公室汽車采購、維修合同、辦公用品采購、其他行政管理合同;
2.3移交歸檔的合同文件材料散亂未經(jīng)整理,合同整理組卷困難。因檔案人員對合同評審過程不了解,在對合同進行整理組卷時,常常對一些看似與合同無關(guān)的材料拿不準、傷腦筋,對于過程中反復(fù)修改的合同稿順序更是迷惑,而且因合同附件材料很雜亂,合同附件材料是否齊全、簽章手續(xù)是否完善也很難把握
2.4合同整理組卷工作積壓嚴重。地鐵工程合同量大,平時合同都是批量移交,批量簽收。每逢合同利用時或是突擊組卷或只能提供散份合同文件。未裝訂合同借出可能有合同附件遺失風險。
2.5合同電子文件目前尚未歸檔。
2.6合同檔案管理還停留在初級的合同整理、歸檔階段,尚未著手合同的編研,合同檔案資源價值尚待開發(fā)利用。
3合同檔案管理思路
3.1建立合同檔案網(wǎng)絡(luò)管理體系,推行部門立卷制。
由公司檔案室負責統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織、整理、保管公司所有合同檔案,并負責指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和培訓合約部門及各下屬公司的合同檔案管理工作。合約部門及各下屬公司應(yīng)分別確定一名合同檔案管理人員,負責合同及其相關(guān)文件材料的組卷歸檔工作。企業(yè)檔案管理規(guī)范明確指出誰產(chǎn)生誰收集,誰負責誰組卷。因為每份合同具體有哪些附件材料,材料之間相互關(guān)系只有承辦人員是最清楚的。讓具體承辦人預(yù)立卷,各部門下屬公司合同檔案管理人員組卷,實施部門立卷制才能保證合同檔案齊全、完整、系統(tǒng),又能避免合同組卷工作大量積壓。
3.2制定合同檔案管理制度。用制度固化合同管理各部門的職責。
合同檔案管理制度是合同管理制度的一部分,通過建設(shè)合同檔案管理制度,規(guī)范合同檔案管理,提高合同管理水平,完整保存合同及其相關(guān)憑據(jù)材料。通過合同檔案管理制度明確合同檔案管理部門職責,合同歸檔具體要求及合同的利用。通過制度界定各部門各責任人的整理組卷的義務(wù)責任。通過歸檔制度明確合同及其相關(guān)文件材料的歸檔范圍及保管期限、歸檔時間、歸檔程序、歸檔質(zhì)量要求以及歸檔控制措施。用歸檔范圍指導(dǎo)哪些文件材料應(yīng)歸檔范圍。例如有關(guān)修改合同的文書、圖表、傳真件及合同成果性資料等均應(yīng)為合同的組成部分,而一些跟簽發(fā)合同并無直接關(guān)系的審計材料、其它行政收發(fā)文及聯(lián)系單就不應(yīng)歸入合同。通過歸檔要求固化合同移交清單,明確合同移交附件的準確頁數(shù)。通過合同利用制度明確合同正本原件無特殊情況不外借,避免合同借出遺失風險。各分公司、各部門員工確因工作需要須借出,須經(jīng)分公司、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意。合同還應(yīng)每年清理一次。發(fā)現(xiàn)損毀、遺失,要查明原因及時處理,并追究相關(guān)人員責任。單份合同文本達二頁以上的須加蓋騎縫章,這些均需在合同歸檔要求中明確。
3.3 開展公司合同管理人員內(nèi)部培訓,提升合同管理水平。
在公司內(nèi)部開展法制宣傳,增強公司各部門合同管理人員法律觀念,增強合同歸檔意識。講解合同管理辦法及歸檔要求,明確合同整理細則,如何鑒定歸檔文件,如何排序,提高預(yù)立卷的案卷質(zhì)量。同時可通過培訓對合同管理人員日常的合同副本文件的接收、借閱、發(fā)放管理等進行規(guī)范。進一步提升合同管理質(zhì)理和水平。通過內(nèi)部溝通交流,為下步實現(xiàn)合同電子文件的移交歸檔做好準備。
4.4加快合同檔案信息化建設(shè)
公司目前已開發(fā)運用合同管理系統(tǒng)用以對合同執(zhí)行情況進行跟蹤。但是合同管理系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)還不能對接。檔案管理系統(tǒng)的合同信息完全還完全依套手工錄制目錄和掛接電子文件目錄。如果把兩者對接起來,就能避免大批量的合同文件電子目錄掛接工作量,減少人為失誤。實現(xiàn)以后同步合同電子目錄與電子文件同步傳輸,即便于合同檔案管理,又方便合同查詢利用利用。
3.5開展合同檔案編研工作,加強合同檔案資源開發(fā)。
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2017.01.105
0 引言
本文主要通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)招投標及合同檔案歸檔接口,基于檔案管理系統(tǒng)開辟專項管理平臺,進行招投標及合同檔案統(tǒng)一管理和利用。招投標及合同檔案存儲在非結(jié)構(gòu)化平臺,基于非結(jié)構(gòu)化平臺的大數(shù)據(jù)研究成果,開展適合招投標及合同檔案的智能查詢、自動分類、特征建模等應(yīng)用建設(shè),及提供可視化的文檔分析管理工具,提升檔案管理及利用水平。
1 應(yīng)用開發(fā)的基本目標
(1)梳理ERP系統(tǒng)及電子商務(wù)系統(tǒng)中的招投標文件及合同檔案數(shù)據(jù),研發(fā)基于檔案管理系統(tǒng)的批量數(shù)據(jù)歸檔傳輸接口,存儲于非結(jié)構(gòu)化平臺,利用數(shù)據(jù)分析、挖掘技術(shù),研究各階段招投標資料及合同檔案非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的自動歸檔、提取、分類、聚類及語義關(guān)聯(lián)。為招投標資料及合同檔案利用奠定基礎(chǔ)。(2)開發(fā)歷史招投標檔案及合同檔案遷移工具,開展歷史數(shù)據(jù)的遷移工作,并對遷移后的數(shù)據(jù)進行驗證,保證數(shù)據(jù)遷移的完整性和準確性。(3)基于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理平臺,提供招投標及合同檔案的信息統(tǒng)計分析功能,構(gòu)建公司全量招投標檔案及合同檔案數(shù)據(jù)一站式搜索服務(wù),實現(xiàn)對不同類型的招投標檔案及合同檔案數(shù)據(jù)的集中檢索,解決跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)的多源信息分散搜索問題,實現(xiàn)一對一的精確檢索。實現(xiàn)圖譜化的招投標檔案及合同檔案數(shù)據(jù)動態(tài)關(guān)聯(lián)檢索、實現(xiàn)基于用戶興趣域的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)自動推送;(4)研發(fā)可視化分析技術(shù),提供智能交互界面,實現(xiàn)招投標檔案及合同檔案的可視化分析、挖掘。最終達成招投標檔案及合同檔案資料在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)平臺上的統(tǒng)一存儲及智能、快速、準確的利用。(5)開展招投標及合同檔案權(quán)限控制研發(fā),用戶的根據(jù)當前職位、當前崗位、工作歷程、參與的事項,建立用戶權(quán)限模型及實現(xiàn)檔案查詢、管理及利用的統(tǒng)一權(quán)限控制。
2 技術(shù)方案
2.1 系統(tǒng)架構(gòu)
本文研究主要要求通過技術(shù)手段從數(shù)據(jù)平臺中發(fā)現(xiàn)并歸集招投標及合同檔案,具體則指通過設(shè)計的自動分類、聚類等規(guī)則實現(xiàn)招投標及合同的整理歸類,自動篩選。總體架構(gòu)如圖1:
招投標及合同檔案專項管理應(yīng)用,基于檔案管理系統(tǒng)提供的統(tǒng)一標準歸檔接口,從ERP、電子商務(wù)等系統(tǒng)采集招投標及合同檔案數(shù)據(jù),并通過非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理平臺進行數(shù)據(jù)存儲等。實現(xiàn)招投標及合同檔案專項業(yè)務(wù)管理水平提升。
2.2 架構(gòu)遵從
本文在概要設(shè)計、詳細設(shè)計中均遵照前期項目中的業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)進項細化。
2.3 技術(shù)架構(gòu)
應(yīng)用展示層:主要包括綜合檢索、關(guān)聯(lián)檢索、自動推薦和可視化展現(xiàn)功能。采用JSP、Flex、Html等關(guān)鍵技術(shù)確保數(shù)據(jù)可視化效果和瀏覽器兼容性,增強用戶體驗。接口層:采用JAVA API、WebService和Http RestFull方式預(yù)留統(tǒng)一的標準接口,提供系統(tǒng)集成使用。服務(wù)層:主要包括基礎(chǔ)公共服務(wù)、業(yè)務(wù)建模及算法解析組件服務(wù)、分布式調(diào)度任務(wù)、搜索引擎服務(wù)和數(shù)據(jù)可視化組件,采用“微服務(wù)”形式隔離各個服務(wù),為系統(tǒng)提供柔性支撐能力,并支撐應(yīng)用層實現(xiàn)。存儲層:主要包含非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲、索引數(shù)據(jù)存儲和關(guān)系數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)集成:通過統(tǒng)一的集成接口實現(xiàn)平臺、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的多源異構(gòu)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集成。
3 研究成果
非結(jié)構(gòu)化平臺的智能招投標檔案管理系統(tǒng)的建設(shè)成功徹底避免了紙質(zhì)檔案批量大,查詢不方便的問題,并且信息檢索按照檢索內(nèi)容的廣度、深度、關(guān)聯(lián)度以及智能化程度不同,檢索的結(jié)果也不盡相同。結(jié)合檔案管理系統(tǒng)實現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的自動歸集,為跨業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)使用檔案數(shù)據(jù)奠定基礎(chǔ)。以及開發(fā)了可視化工具,可以直觀、迅速地揭示數(shù)據(jù)趨勢和外露層。按目的,可視化技術(shù)又可分為三類:探索型、驗證型、表示型??傊?,各項技術(shù)的完成都是一次重大的進步,都是順應(yīng)大數(shù)據(jù)信息時代下的潮流方向,接下來需要更加多元化的探尋非結(jié)構(gòu)化平臺的研究方向,為推動信息時代進一步發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
【關(guān)鍵詞】合同檔案管理;風險;措施
【Keywords】contract file management; risk ;measures
【中圖分類號】G271 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069(2017)05-0106-02
1 引言
我國市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,讓以企業(yè)為主體的市場化經(jīng)營成為了中國經(jīng)濟活動的新常態(tài)。而在市場化經(jīng)營過程中產(chǎn)生的各類合同和檔案,是保護和證明這些經(jīng)營活動合法性的依據(jù),因此顯得更加重要。然而,由于長期的計劃經(jīng)濟體制和經(jīng)營習慣的影響,使許多企業(yè)經(jīng)營者對于合同檔案管理工作采取了漠視的態(tài)度,由此也提高了合同檔案在管理和使用上的風險等級。越來越多的經(jīng)驗教訓表明:只有研究和制定出切實有效的檔案管理辦法,才能從根本上規(guī)避這些風險,保證企業(yè)的健康發(fā)展和有序經(jīng)營。
2 合同檔案管理風險的主要類型
根據(jù)對多個企業(yè)合同檔案管理工作進行的綜合研究可以看出,目前合同檔案管理方面的風險已經(jīng)越來越多,這些風險基本上可歸為以下幾類。
2.1 管理不善導(dǎo)致的風險
上文講過,長期計劃經(jīng)濟思維和傳統(tǒng)經(jīng)I理念的桎梏造成了合同檔案管理工作的嚴重漏洞和缺位,這一類的風險是目前為止最多的。具體而言,一般表現(xiàn)為以下幾條:
①合同格式錯誤與內(nèi)容缺失
雖然說中國的市場化進程已經(jīng)進行多年,但是相關(guān)的法制意識還沒有跟上。許多企業(yè)的合同經(jīng)手人沒有相關(guān)的法制觀念,對《合同法》的內(nèi)容知之甚少,以至于其在擬訂合同的過程中常常出現(xiàn)合同格式的錯誤或者必要合同內(nèi)容的漏填,從而使合同在使用時常常處于被動地位。
②合同檔案整理方法不符合要求
在電子化辦公模式引入商業(yè)領(lǐng)域之后,傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同已經(jīng)逐漸淡出人們的視野,越來越多的合同檔案采用電腦填寫和印刷的模式制定。雖然這樣給人們帶來了方便,但也給合同檔案管理帶來了一些問題:合同原件對于企業(yè)來說十分重要,但很多企業(yè)檔案管理者卻只是索要和保留了傳真或者復(fù)印件這樣的合同形式,這樣既不符合合同檔案管理的要求,也容易帶來合同隱患。
③只簽不存造成的混亂
在很多企業(yè)經(jīng)營者眼中都有著一個固有的觀念,即“只要簽了字、蓋了章就完事,存不存無所謂”,因此在簽訂合同時為了圖省事或者出于隨意性考慮,企業(yè)經(jīng)營者往往只管簽字畫押,卻并沒有告知合同檔案管理人員及時將合同檔案存檔,這就使得檔案管理工作產(chǎn)生了嚴重的混亂,例如遺失,調(diào)包等等。這樣不僅會影響使用,還會產(chǎn)生一定的法律困境。
④“人治”取代合同檔案
中國社會講究人情世故,在商業(yè)活動中更是如此,這就讓許多企業(yè)管理者在與別人訂立契約關(guān)系時一味依賴口頭或者人情關(guān)系,而并不是落于紙面的白紙黑字。這樣一來就使得檔案管理人員陷入“查無此事”的困境。
2.2 必要或者不必要的違約風險
一般而言,合同檔案都是作為證明一段時間內(nèi)經(jīng)營活動存在的憑證,只要在規(guī)定的時間內(nèi)都會具有法律效力和約束力。但是必須說明的是,企業(yè)經(jīng)營活動中遇到的情況是隨時在變化的,因此違約風險在合同檔案使用過程中也是不可忽略的風險類型,必須引起足夠的重視。然而現(xiàn)在很多企業(yè)經(jīng)營者法制觀念淡漠,契約觀念十分滯后,在經(jīng)營過程中經(jīng)常出現(xiàn)隨意毀約、違約的現(xiàn)象。再加上上文提到的幾條風險的共同作用,往往使得企業(yè)在違約之后面臨嚴重的法律問題甚至刑事懲罰,這從客觀上直接延緩甚至阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展。
2.3 保存過程中的安全風險
合同檔案的妥善保存,對于其被正常使用并在關(guān)鍵時刻發(fā)揮法律效力是十分重要的,然而,現(xiàn)在很多企業(yè)的檔案管理者對這一塊的責任落實情況令人堪憂。不管是以往的紙質(zhì)合同檔案還是現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)電子檔案,安全問題一直都不容忽視。傳統(tǒng)紙質(zhì)合同檔案保存管理過程中的防火防盜問題自不用說,在電子化檔案時代,網(wǎng)絡(luò)被攻擊、電腦被侵入造成的安全風險也是十分嚴重的,所以,不論何種條件下做好、做細合同檔案的安全保存工作都是不可忽視的。
3 合同檔案管理中規(guī)避風險的具體措施
一份經(jīng)濟合同從簽定到付款完結(jié),會涉及到業(yè)務(wù)、紀檢、法務(wù)、行政、財務(wù)等多部門,需要逐級審批。顯而易見,在傳統(tǒng)合同管理模式下,部門間審批流轉(zhuǎn)的效率很低。
(二)部門間流轉(zhuǎn)的規(guī)范性控制不夠
在紙質(zhì)合同流轉(zhuǎn)過程中,原先需要多部門審批的,由于管理不到位,存在該審批未審批的情況,加大了合同支付風險。
(三)合同的分類、檢索以及信息匯總功能較弱
由于醫(yī)院合同數(shù)量多、類型雜以及執(zhí)行周期長等諸多原因,導(dǎo)致傳統(tǒng)合同管理模式下,普遍存在文檔管理較散亂、不統(tǒng)一,合同信息匯總困難等問題,特點是分期付款或后期質(zhì)保金支付類的長周期合同,合同檢索都會遇到困難。
二、電子化合同管理流程模型
(一)合同文本模版的規(guī)范性
根據(jù)合同的類型,由法務(wù)人員擬定不同的合同文本模版,[1]從條款應(yīng)用的完備性、內(nèi)容周嚴性、規(guī)定具體性進行把握,可以加快合同簽訂的效率,保證合同的嚴謹。
(二)各部門審核通過的強制性
作為一項突出優(yōu)勢,電子化合同從程序上對審核流程進行限定,即只有所有部門審核通過后才能夠進入付款程序,這樣有效避免了未規(guī)范化審核的合同直接進行了付款,大大降低了支付風險。下圖是財務(wù)部門的合同管理操作界面,只有完成所有審核的合同才能進入財務(wù)人員的操作界面。
(三)建立電子化合同臺帳,合同流轉(zhuǎn)清晰明了
合同電子化臺帳是對合同基礎(chǔ)信息的逐項錄入,生成合同基本信息數(shù)據(jù)表。根據(jù)合同名稱、編號,可以查詢到所需的信息,這樣合同的當前流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)、合同進度以及付款期限一目了然,大大提高了財務(wù)付款環(huán)節(jié)的準確性。
(四)建立起規(guī)范的電子化檔案管理模式
通過全過程封閉式電子化管理,對合同執(zhí)行科室,合同主體資格相關(guān)內(nèi)容,合同期限,合同金額,付款計劃等內(nèi)容進行電子登記,存入合同電子稿,確保合同檔案內(nèi)容齊全,增強合同行為可追溯性,合同檔案內(nèi)容可以實時追蹤,隨著合同種類、數(shù)量大幅度增加,電子化檔案管理具有傳統(tǒng)合同檔案管理無可比擬的優(yōu)勢。
(一)議“專業(yè)性”與“實用性”的關(guān)系
檔案管理是一門專業(yè)學科,這已是共識。既然是學科,就需要專業(yè)人才進行管理。以我們公司為例,每年經(jīng)營管理中產(chǎn)生的檔案數(shù)量級并不大,種類也遠算不上“繁多”,調(diào)閱使用的頻次更是稀疏,因此無論是數(shù)量還是難度都無需匹配專業(yè)科班人員。由于專業(yè)領(lǐng)域較為狹窄,往往造成“專業(yè)性”與“實用性”的矛盾。
說到實用性,檔案的價值真諦即在于實用。如何能快速、準確的調(diào)閱到想要的檔案是我們最實用的需求。因此檔案的管理與索引從實用角度來說,無需用上所謂專業(yè)復(fù)雜的分類索引,而是找出檔案專業(yè)知識與本企業(yè)特點相結(jié)合的方法即可,即“適度專業(yè)、因地制宜”,將專業(yè)性與實用性結(jié)合起來。
(二)議檔案管理“標準”與“素質(zhì)”的關(guān)系
檔案管理在于標準,但更在于培養(yǎng)素質(zhì)。標準是從穩(wěn)定的業(yè)務(wù)形態(tài)中提煉出的共性指標。建立標準就要有兩個必要條件,一是穩(wěn)定的業(yè)務(wù)形態(tài),二是提煉歸納。那么在標準出臺之前,如何確保秩序呢?我想這就要培養(yǎng)素質(zhì)了。這也符合人類社會的發(fā)展邏輯,如:人類也是先有人心向善的素質(zhì),后有匡扶正義的法律。當然,法律反過來也會促進素質(zhì)的提升,這是辯證關(guān)系。
當然,不可否認,盡快出臺統(tǒng)一標準也是改善目前現(xiàn)狀的必要策略,但在此仍要呼吁大家主動培養(yǎng)檔案意識和素質(zhì),讓標準和素質(zhì)彼此結(jié)合起來,雙向發(fā)揮其辯證作用。
(三)議檔案“集中”管理與“分級”管理的關(guān)系
檔案是集中管,還是分級管,公司團隊中多年來都有不同的認知。由行政部門集中管理,優(yōu)勢在于標準統(tǒng)一、責任明確;但其劣勢也很多,比如集中保存風險、容納場地較大、業(yè)務(wù)差異造成的分類不合理、不科學等等。綜合來看,集中管理更適用于規(guī)模小、數(shù)量少、業(yè)務(wù)種類單一、規(guī)模穩(wěn)定的企業(yè);而對于業(yè)務(wù)種類多元、處于擴展階段的企業(yè)來說,檔案的集中管理與分級管理相結(jié)合勢在必行。既然是集中管理與分級管理相結(jié)合,那么就不是完全割裂、各管一段,而是總體統(tǒng)一、相互協(xié)同,專業(yè)區(qū)分,彼此勾稽:
(四)議“編碼”勾稽與“物理”勾稽的關(guān)系
在電腦系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計中,為避免無效冗余,節(jié)省存儲空間,應(yīng)盡量減少同一信息在不同維度或區(qū)域的重復(fù)存儲。同理,在檔案管理中,這也是一種高境界的追求。
現(xiàn)實中,在規(guī)范的編碼規(guī)則體系建立之前,如何能夠有效的勾稽各類檔案呢,就產(chǎn)生了一個略顯“笨拙”的辦法――物理勾稽,即:就是將同一檔案進行復(fù)印,將復(fù)印件物理連接于勾稽對象上,從而避免了夸板塊查詢。但是,物理勾稽的缺點也顯而易見,它將同一信息在多地重復(fù)存儲,即浪費空間,也無法有效使查詢者“止步”于某層信息,由于所有信息物理的連接在一起,查詢者可以不分權(quán)限的“一覽無余”。為此,編碼勾稽必不可少。
編碼勾稽就是將不同檔案通過編碼字段連接在一起,這些相關(guān)聯(lián)的檔案平日里根據(jù)其屬性各存于不同的區(qū)域,只有在需要的時候才會通過編碼“聚首”,當然這就要求在檔案上準確注明勾稽對象的編碼。
本人認為,揚長避短,相互結(jié)合的發(fā)揮兩種方式的優(yōu)點是明智選擇。即,編碼、物理相結(jié)合,篇幅適度、關(guān)聯(lián)緊密或?qū)偻豁椖康臋n案除用編碼方式外同時用物理方式;篇幅較長的及常規(guī)檔案用編碼方式:
例如:以某市場調(diào)研項目為例,檔案形成的主要步驟如下:
1.項目立項及過程中的請示報告、會議紀要、簡報等走公司公文簽批流程,最后納入綜合部文書檔案管理,綜合部對其編文書檔案編號,同時項目主控部門留存復(fù)印件作為項目檔案專項保存;
2.項目具體的調(diào)查研究方案以及執(zhí)行過程中的數(shù)據(jù)分析、圖紙影音、文書表格、實驗記錄及其他各類業(yè)務(wù)過程記錄等納入項目檔案,項目主控部門自行保存;
3.項目過程中的對外合作合同,納入合同檔案保存,由合同主控部門(審計監(jiān)察部)編合同檔案編號,同時注明與其關(guān)聯(lián)的請示文書的檔案編號,使其與文書檔案形成勾稽;合同復(fù)印件由項目主控部門作為項目檔案自行保存;
4.項目經(jīng)費支出將形成會計檔案,會計檔案由財務(wù)部編碼,但應(yīng)同時注明對應(yīng)的合同檔案編號,使其與合同檔案形成勾稽;
5.項目調(diào)研結(jié)論及結(jié)項總結(jié)應(yīng)以報告形式經(jīng)公司公文流程正式上報,最終由綜合部編文書檔案編號存檔,項目主控部門留存復(fù)印件納入項目檔案。
至此,該示例中的各個角色手中應(yīng)有的檔案如表1:
(五)議“電子”檔案與“紙質(zhì)”檔案的關(guān)系
公司辦公區(qū)每個人每天都在產(chǎn)生電子檔案,尤其隨著OA系統(tǒng)的上線及使用的深化,電子檔案已占檔案的很大比重。但是,電子檔案保存分散,易于修改,給管理帶來了很大難度,也不可能取代紙質(zhì)檔案,紙質(zhì)檔案仍具有不可替代性。因此,僅僅保存郵件、短信記錄、聊天記錄以及個人電腦中的資料是遠遠不夠的。電子檔案與紙質(zhì)檔案共同保存,“紙質(zhì)為本,電子備查”可作為處理電子檔案與紙質(zhì)檔案之間關(guān)系的原則。
電子檔案方面:
1.可以逐漸推進個人辦公“云存儲”,即每個人的電子檔案存于公司機房的服務(wù)器中,便于實現(xiàn)操作日志的追蹤追溯,也提升了信息的安全性。
2.如OA系統(tǒng)上的電子審批能夠替代紙質(zhì)審批后,電子流轉(zhuǎn)的單據(jù)、憑證、公文應(yīng)定期打印,形成紙質(zhì)檔案另行存儲,即系統(tǒng)上的電子審批記錄與打印出來的紙質(zhì)審批記錄同時保存。
3.如上文所述,?y一電子文件名的命名規(guī)則,同時各部門經(jīng)理要把關(guān)所轄員工的電子檔案分類方式,即每年確定一次所轄崗位電腦中各級文件夾的邏輯結(jié)構(gòu),員工只需將所產(chǎn)生的電子文檔按照規(guī)范的文件名進行命名,并存入已經(jīng)確定好的文件夾中即可。
紙質(zhì)檔案方面:
部門負責人應(yīng)在年初參照上述電子文件夾的層級結(jié)構(gòu)為每個崗位建檔,比如參照上述文件夾結(jié)構(gòu),實際配置各類大小文件盒,產(chǎn)生電子文檔后,除在電腦中存入對應(yīng)文件夾外,還應(yīng)將最終版打印出來放入對應(yīng)盒中,各類無電子版的紙質(zhì)文檔(如檢查記錄、收到的紙質(zhì)文檔等)也同樣及時對號入座,存入既定文件盒中,這樣確保紙質(zhì)文檔大于電子文檔(最終版),實現(xiàn)紙質(zhì)、電子同步存檔,也為“四標”體系審核打好基礎(chǔ)。
二、加強企業(yè)檔案管理的新思路
上述文字林林總總散議了檔案管理中個人認為較為重要的關(guān)系,總結(jié)起來要義如表2:
(一)在檔案團隊建設(shè)上
1.以實用為目標,結(jié)合檔案知識,總部設(shè)立專職文檔管理員,負責文檔簽批流轉(zhuǎn)和整體檔案的組織管理;各事業(yè)部、業(yè)務(wù)板塊設(shè)立專(兼)職文檔管理人員,負責本板塊的檔案管理,并配合總部檔案工作。
2.加強團隊檔案素質(zhì)培養(yǎng),強化培訓,強調(diào)檔案工作人人有責,人人參與的理念,尤其強調(diào)部門負責人要切實履行職責,檔案工作重在平時。
(二)在檔案管控機制上
1.綜合部牽頭建立檔案相關(guān)標準,尤其是編碼標準、命名標準、立卷裝訂標準,建立監(jiān)管機制,對事業(yè)部和板塊進行檢查。
1. 工商檔案涵義
工商檔案是一種專門的獨立的檔案, 它是工商管理機關(guān)對市場經(jīng)濟活動依法進行計劃經(jīng)濟管理的重要依據(jù)和憑證。
2. 工商檔案的特點
2.1工商檔案主要種類
工商檔案主要的種類有:企業(yè)登記檔案、個體工商業(yè)戶登記檔案、商標檔案、經(jīng)濟合同檔案和經(jīng)濟案件檢查檔案五個門類。工商檔案的類型有很多,并且每個類別都有自己的體系, 檔案的 ,都有自己特別的形式。管理工商檔案有一般適用的方法,也有自己獨特的形式[1]。
2.2工商檔案特點
2.2.1 工商檔案的靜態(tài)性
靜態(tài)性主要是指工商檔案管理呈現(xiàn)一種靜止的狀態(tài),主要有經(jīng)濟糾紛案件檔案和經(jīng)濟合同檔案。經(jīng)濟案件檢查檔案是工商管理部門對各種違法違章經(jīng)濟活動進行查處形成的材料, 包括發(fā)案材料調(diào)查取證材料、筆錄材料、結(jié)案材料等。這些材料一旦形成,所記載和反映的事物就不再變更。事后調(diào)查的主要是原始的材料。這類檔案的用處主要是便于調(diào)查原有的資料。
2.2.2工商檔案的動態(tài)性
這是指檔案材料形成以后, 材料的數(shù)字和內(nèi)容帶要經(jīng)常變更, 呈現(xiàn)一種動態(tài)的變換。這類檔案包括企業(yè)登記檔案、個體工商業(yè)戶登記檔案和商標檔案,這屬于檔案的動態(tài)性。以企業(yè)登記檔案為例, 一個企業(yè)從開業(yè)到結(jié)束需要的材料有企業(yè)籌建、開業(yè)、資質(zhì)驗證、年檢換照、名稱變更、經(jīng)營機制轉(zhuǎn)變等方面的材料。在營業(yè)期間, 無論是企業(yè)法人和企業(yè)性質(zhì)的變更, 還是經(jīng)營范圍和經(jīng)營地址的變更等等, 職能部門都必須依據(jù)原有的檔案隨時辦理和記載其變更情況, 離開了這些檔案, 職能部門就無法正常開展工作[2]。這類檔案的利用體現(xiàn)為現(xiàn)行機關(guān)從事本職工作提供必備的依據(jù)上。
3.對工商檔案管理形式的探討
因為工商檔案具有靜態(tài)性和動態(tài)性兩個特征,所以管理的時候不能搞一般化,而應(yīng)該具體問題具體分析,采取“ 統(tǒng)分結(jié)合, 以統(tǒng)為主” 的綜合化管理形式。
對于第一種類型的檔案, 因其相同于一般專門檔案, 具有靜態(tài)性的特征, 可以納入綜合檔案室集中統(tǒng)一保管。即: 經(jīng)檢檔案按“ 一案一卷” , 經(jīng)濟合同檔案按“ 一事一卷” 的原則, 由職能部門整理立卷,逐年度向綜合檔案室移交。綜合檔案室根據(jù)全宗內(nèi)全部檔案的情況, 統(tǒng)一分類、排列、編號、統(tǒng)計、編目、提供利用等綜合管理。
對于第二種類型的檔案, 因其是職能部門日常工作必備的依據(jù), 則應(yīng)由職能部門設(shè)專人專柜保管。文件材料整理立卷, 檔案的編號編目, 日常提供利用均由職能部門進行, 綜合檔案室對其進行目錄管理,并負責檔案統(tǒng)計及其它業(yè)務(wù)的監(jiān)督指導(dǎo)。如企業(yè)登記檔案, 按誰發(fā)照誰立卷的原則, 由企業(yè)登記部門分籌建企業(yè)、企業(yè)法人登記、無企業(yè)法人的營業(yè)登記和歇業(yè)企業(yè)登記四種類型分別立卷、編號, 建立登記臺帳。編制案卷目錄, 然后根據(jù)企業(yè)的性質(zhì), 分別不同類型, 建立企業(yè)分類卡片。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,企業(yè)登記檔案呈動態(tài), 應(yīng)由企業(yè)登記部門設(shè)專人專柜延續(xù)保管使用。案卷目錄交綜合檔案室保存一份,以便綜合檔案室對其進行監(jiān)督管理。
企業(yè)歇業(yè)后, 檔案材料由動態(tài)轉(zhuǎn)化為靜態(tài), 其保管形式應(yīng)按靜態(tài)檔案處理, 即將歇業(yè)企業(yè)原有的檔案抽出組卷, 按歇業(yè)登記時間先后。
對兩種管理形式的思考由于主管部門對工商檔案管理形式尚沒有統(tǒng)一的規(guī)范, 其管理形式往往各行其是, 有的強調(diào)集中統(tǒng)一管理, 搞一刀切, 要求把機關(guān)全部檔案集中于檔案室保管, 其結(jié)果, 因有些材料變動頻繁, 給檔案的管理和機關(guān)的日常工作造成不便;有的強調(diào)使用方便,將檔案材料分散到各個職能部門保管, 使綜合檔案室徒有虛名, 其結(jié)果, 違背了綜合管理的原則, 破壞了全宗內(nèi)檔案的完整性。這兩種管理形式, 都具有一定的片面性,對于工商檔案的管理都是不可取的。
4.工商檔案管理該如何發(fā)揮作用
4.1 完善制度,強化管理
制定工商檔案管理的詳細制度,加強對各個檔案的管理機,分類建立檔案管理室。此外可以建立電子檔案管理,促進工商檔案管理電子化,建立企業(yè)登記電子化的工商管理檔案數(shù)據(jù)庫,完善工商信息。
4.2 提高工商行政管理系統(tǒng)監(jiān)管執(zhí)法和消費維權(quán)整體水平
提升服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展效能通過企業(yè)信用分類監(jiān)管檔案、個體工商戶分層類監(jiān)管檔案、商品交易市場分類監(jiān)管檔案的綜合利用,完善12315信息系統(tǒng)、打擊傳銷規(guī)范直銷系統(tǒng)、公平交易執(zhí)法辦案系統(tǒng),建立上下聯(lián)動、快速反應(yīng)的綜合指揮調(diào)度平臺,形成信息互通、業(yè)務(wù)聯(lián)動的市場主體監(jiān)管機制,提升監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)的整體水平和服務(wù)效能[3]。
4.3 轉(zhuǎn)變管理觀念和方式,將檔案進行系統(tǒng)化分類
轉(zhuǎn)變我國對于工商檔案管理的管理觀念。經(jīng)濟的發(fā)展帶來了互聯(lián)網(wǎng)的變化,以前紙質(zhì)的檔案已經(jīng)不能滿足時代的需要電子化的管理已經(jīng)逐步成為主要的管理方式。此外為各級政府提供輔助決策依據(jù),引進檔案管理專業(yè)人才,建立一個強大的完善的電子數(shù)據(jù)庫供于查閱,建立市場主體現(xiàn)狀、市場發(fā)展預(yù)測、市場監(jiān)管趨勢等分析模型,建設(shè)工商行政管理數(shù)據(jù)分析輔助決策系統(tǒng), 為各級領(lǐng)導(dǎo)提供輔助決策依據(jù), 為社會公眾提供市場預(yù)測和消費預(yù)測服務(wù)。
4.4 完善電子系統(tǒng)及其信息資源,提高服務(wù)效率
加強對于工商檔案的管理利用,發(fā)揮檔案的作用,服務(wù)社會的經(jīng)濟發(fā)展??梢酝ㄟ^檔案的掃描、排序、系統(tǒng)用戶認證等功能,完善電子檔案查詢系統(tǒng),提高查詢服務(wù)效率,是企業(yè)方便查閱,提供工作效率,完善系統(tǒng)信息資源。
5. 結(jié)語
一、合同管理制度動態(tài)化
沒有規(guī)矩不成方圓。任何一個機構(gòu)都要有自己的管理制度。制度的建立是基礎(chǔ),制度的執(zhí)行是關(guān)鍵。制度的建立不是一件一勞永逸的事情,項目管理機構(gòu)建立之初的制度隨著管理工作的推進,管理范圍和形勢的變化,很多制度已經(jīng)成為工作的制約和瓶頸。所謂不破不立,對原有制度的修訂和改進是一個永遠都沒有止境的工作。比如項目管理機構(gòu)建立之初的合同內(nèi)審制度一般是比較粗糙的,審核部門少,在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)很多人不知情,對合同的順利履行有一定的影響,于是內(nèi)部審批制度就改成所有部門負責人都參與的人人皆知的制度,但在這一制度的執(zhí)行過程中又發(fā)現(xiàn)這樣的內(nèi)審制度有著主次不清的毛病。目前內(nèi)審制度經(jīng)過調(diào)整已經(jīng)變得主次分明、合理有效了。舉這樣一個例子,只是說明合同管理制度化,不只是包含對既有制度的執(zhí)行,還應(yīng)該包含對制度的修正。即合同管理制度動態(tài)化。
二、合同分類清晰化
項目管理機構(gòu)管理的項目種類多,既有地方項目,又有更新改造項目又有國家鐵路建設(shè)項目,還有保密項目。這給合同管理工作帶來一定的挑戰(zhàn)。經(jīng)手的各類合同既要符合國家的法律、地方法規(guī)、行業(yè)的規(guī)章,又要符合鐵道部和鐵路局相關(guān)規(guī)定,這就需要吃透大量法規(guī)和路局文件,才能做到拿到一個合同就知道從哪里下手辦理。項目管理機構(gòu)須針對本項目常見的合同整理出一套細化的合同辦理思路,拿到任何一個合同,就把它放到這個框架中,也就是對合同進行分類,按類辦理。
對合同的清晰分類看似是合同管理中不值得一提的小事,但卻直接關(guān)系到合同處理的方法,如果處理不好,會為以后的合同審計等工作帶來壞的影響,必須引起足夠重視。
三、合同成本目標化
項目管理機構(gòu)投資控制的任務(wù)很重。由于工期長、經(jīng)濟形勢變化快,鑒修概算批復(fù)期的物價指數(shù)、人工成本等影響合同成本的因素在項目中相關(guān)合同實際簽訂時會有較大的變化,當然這種變化有時是對成本控制有利的,但大多數(shù)時候是不利的。這就對合同簽訂的成本控制提出了較高的要求:不超概算為基本目標,能有所降造、合同成本最小化是最終目標。為了實現(xiàn)這一目標,項目管理機構(gòu)在合同管理中以合同簽訂流程清晰化、簽訂過程主管化、成本控制層次化為原則,為這一目標的實現(xiàn)提供了很好的保證。
四、合同簽訂流程清晰化、簽訂過程主管化、成本控制層次化
項目管理機構(gòu)須形成較為合理的合同簽訂過程管理程序。由于項目管理機構(gòu)簽訂的合同大多數(shù)具有較多的專業(yè)元素,這就決定了專業(yè)工程師(包括物資)在合同簽訂中的主導(dǎo)地位,這并不是說專業(yè)工程師就是萬能的,由于合同主管和財務(wù)主管部門人員位于合同簽訂過程的下游,在多年的工作中積累了大量經(jīng)驗,因此,合同簽訂前的合同洽商,由承辦人與合同相對方進行聯(lián)絡(luò)、溝通、洽商,計財部等其他部門在概預(yù)算情況、類似合同文本提供等方面配合合同承辦部門的工作。如需要組織洽商會議的,由經(jīng)辦人組織。洽商前由合同經(jīng)辦人將合同概況、合同談判進展、談判難點、擬談判內(nèi)容、談判原則等告知主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)參加洽商人員,洽商后由合同經(jīng)辦人將合同談判內(nèi)容和進展、結(jié)果形成合同談判登記記錄,作為合同檔案的一部分。
這樣的機制保證了合同一直處于有人主管的狀態(tài)中,因為合同后期的履行和監(jiān)管主要是由主管工程師負責的,由于各相關(guān)部門人員都參與了合同的簽訂洽商,熟知合同的技術(shù)要求、驗工、付款等條款,從而使合同執(zhí)行過程各部門之間的磨合和協(xié)調(diào)過程提前,從而最大程度減少了合同執(zhí)行成本。
這樣的機制又保證了合同成本的可控。所謂三個臭皮匠頂一個諸葛亮。主管工程師在技術(shù)上是有優(yōu)勢的,對合同涉及的工作量有很好的把握,也能吃透相關(guān)價格依據(jù),但在價格談判上可能缺少相應(yīng)技巧,因此項目管理機構(gòu)的價格談判就分為三個層次:主管工程師層次;合同洽商會議層次;項目負責人層次。一個合同經(jīng)過這樣三個層次的把控,經(jīng)過多幾個人的慧眼識別,就能很好發(fā)現(xiàn)對方報價中隱藏的陷阱,才能從根本上降低成本,最大限度實現(xiàn)合同成本控制目標。
五、合同檔案管理部門化、過程化、常態(tài)化
毫無疑問,合同簽訂過程至關(guān)重要,但中國人常說蓋棺定論,可見結(jié)局也同樣不可小視。法律工作尤其重視證據(jù),而合同管理中的檔案管理工作就是一個收集證據(jù)的過程。項目管理機構(gòu)要非常重視合同檔案的歸集、整理工作。合同承辦人按項目管理機構(gòu)合同管理部門要求跟蹤合同履行結(jié)束前相關(guān)情況,并圍繞合同收集、管理和保管合同簽訂前、合同簽訂、合同履行和合同結(jié)束各個環(huán)節(jié)形成的合同相關(guān)資料。原則上在合同履行結(jié)束后十日內(nèi)將上述資料歸檔、裝訂成冊并形成資料清單送交合同管理員;合同管理員在合同簽訂履行過程中也及時收集合同審查、簽訂過程中散落在各處的相關(guān)資料、如果參加合同洽商,也要及時協(xié)助經(jīng)辦人做好會議記錄登記整理工作,一邊形成完備的合同檔案。
合同檔案管理不能等到合同履行完畢了再去收集資料,那時已經(jīng)為時過晚,所以檔案管理的過程化、常態(tài)化非常重要,洽商記錄不過夜,合同簽訂登記表填制不過夜。
另外,項目管理機構(gòu)還要對已經(jīng)簽訂的合同建立合同檔案路徑管理目錄。在檔案路徑管理目錄的指引下,就能順藤摸瓜,找到存放在綜合部、物資、工程、安質(zhì)、財務(wù)部門的批準文件、相關(guān)招投標資料、圖紙、驗工計價、財務(wù)付款憑證等資料。
對于比較重要的合同文件資料,可建立掃描版的電子檔案,以便于使用。
總則
1.1
根據(jù)股份公司現(xiàn)行制度,結(jié)合酒店公司特點,制定工程成本類合同管理制度。
1.2
適用范圍:本節(jié)經(jīng)濟合同管理規(guī)定適用于工程承包合同、貨物采購合同和技術(shù)服務(wù)合同。本規(guī)定不適用于:酒店管理公司管理合同、各酒店外租區(qū)租賃合同、開辦費涉及的所有合同、人力資源涉及到的所有合同,這些合同或協(xié)議按特定的程序申報。
1.2.1
工程承包合同包括:工程承包、工程技術(shù)服務(wù)、酒店翻新改造之工程承包、各酒店項目部或各酒店項目公司辦公用房房屋裝修、新建及拆改等。
1.2.2
貨物采購合同包括:工程材料設(shè)備采購、酒店翻新改造之材料設(shè)備采購。
1.2.3
技術(shù)服務(wù)合同包括:可研分析、勘察設(shè)計、規(guī)劃設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、造價咨詢等顧問類,檢測、面積測繪、宣傳推廣、模型制作等服務(wù)類。
2
合同辦理
2.1
合同起草
2.1.1
金額在2萬元以上的業(yè)務(wù)事項應(yīng)事先簽訂合同,直接委托合同由直接委托辦理部門負責起草,經(jīng)招標確定合作方的合同由招標經(jīng)辦部門負責起草。
2.1.2
金額在2萬元以下(含)的業(yè)務(wù)事項可不用簽訂合同,但應(yīng)參照股份公司管理制度中零星采購和緊急采購程序處理。
2.2
合同談判
所有經(jīng)濟合同的談判,至少有二個部門的二名以上經(jīng)辦人員參與談判。成本控制部必須參與所有經(jīng)濟合同的談判。
3
合同審批及簽訂
3.1
合同簽訂的主體:
3.1.1
工程承包、貨物采購合同由酒店項目部或酒店項目公司工程部辦理。
3.1.2
技術(shù)服務(wù)合同由酒店公司設(shè)計部辦理。
3.1.3
造價服務(wù)合同由酒店公司成本控制部辦理。
3.2
合同資料的報備:
3.2.1
合同簽訂后,由合同經(jīng)辦人員將合同簽訂相關(guān)檔案(包括申請單、審批單、報價單、合同文本及各審批人審批意見的電子版原件等)的完整資料上報酒店公司成本控制部。
3.3
未成立酒店項目部或酒店項目公司的合同由酒店公司本部相應(yīng)部門代為辦理,股份公司法務(wù)部代為審批法律意見。
3.4
審批程序
3.4.1
股份公司經(jīng)辦的酒店第一類招標(采購)合同按股份公司管理制度執(zhí)行。
3.4.2
酒店公司經(jīng)辦的第二類招標(采購)、地方類招標(采購)及直接委托合同,逐級報酒店公司總經(jīng)理審批執(zhí)行。
4
經(jīng)濟合同的履行
4.1
合同管理責任部門:
4.1.1
工程承包、貨物采購、監(jiān)理合同:所屬酒店項目部或項目公司。
4.1.2
造價咨詢合同:酒店公司成本控制部。
4.1.3
各項目設(shè)計服務(wù)類及酒店技術(shù)服務(wù)類合同:酒店公司設(shè)計部。
4.1.4
酒店項目施工圖設(shè)計服務(wù)類合同:酒店項目部及酒店項目公司設(shè)計部。
4.1.5
合同管理責任部門的負責人是負責合同履行的主要責任人。
4.2
合同臺帳建立:
4.2.1
工程承包、貨物采購、造價咨詢及監(jiān)理合同臺帳:所述酒店項目部或酒店項目公司成本控制部負責建立。
4.2.2
設(shè)計服務(wù)類及酒店技術(shù)服務(wù)類合同臺帳:酒店公司設(shè)計部負責建立。
4.2.3上述合同臺帳每月25日報酒店公司成本控制部審核后、由后者統(tǒng)一報股份公司成本控制部備案。
4.3
股份公司所屬項目公司財務(wù)部負責建立非前述合同臺帳,跟蹤監(jiān)督非前述合同執(zhí)行情況,并于每月月底將該臺帳電子版通過企業(yè)OA系統(tǒng)提交給酒店公司成本控制部存檔備案;各業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門應(yīng)配合收集、整理和及時提交非前述合同執(zhí)行的相關(guān)資料。
4.4
前述合同執(zhí)行過程中、以及完畢后,合同管理責任部門應(yīng)依據(jù)《供方履約評估指引》的規(guī)定進行合同執(zhí)行評估,經(jīng)酒店公司成本控制部審核后報股份公司成本控制部備案。
5
合同檔案管理
5.1
合同簽訂后,股份公司所屬項目公司財務(wù)部、酒店公司成本控制部、酒店公司檔案管理部門(即含各酒店項目部和各酒店項目公司行政部檔案員,下同)必須留存一份原件(正本或副本),其他部門需要留存合同的,由酒店公司檔案管理部門提供復(fù)印件。
5.2
米脂縣電力公司根據(jù)自身工作實際,在國家電網(wǎng)公司檔案管理信息平臺的基礎(chǔ)上,采用B/S多層應(yīng)用體系結(jié)構(gòu),應(yīng)用SOA、J2EE等先進技術(shù)對軟件應(yīng)用系統(tǒng)進行深度開發(fā),建成符合陜西電力檔案業(yè)務(wù)工作要求的功能模塊和界面處理,實現(xiàn)了電子文件與電子檔案全程管理。
檔案管理信息平臺主要應(yīng)用模塊包括應(yīng)知應(yīng)會、企業(yè)知識、部門知識、個人知識、你問我答。其中數(shù)字化檔案存放在企業(yè)知識模塊中,按照檔案屬性分類為:文書檔案、合同檔案、生產(chǎn)檔案、科研檔案、基建檔案、設(shè)備檔案、會技檔案、聲像檔案、實物檔案、招標檔案。檔案檢索條件包含:題名、文號、責任者、起止日期、機構(gòu)、文件類型、主題詞、關(guān)聯(lián)詞、分類號等。檔案管理信息平臺以確保文件的真實性、可靠性、完整性和可用性四個特性為基礎(chǔ)目標,確定了十大功能:確定需要捕獲的檔案,確定檔案的保存時間,檔案捕獲,登記,分類,存儲和保管,利用,跟蹤,處置計劃的實施,對檔案管理過程的記錄。
二、檔案管理信息平臺深化應(yīng)用的實施步驟
第一步:引入文件連續(xù)體模型。文件連續(xù)體(Records Continuum)模型注重文件運動過程與文件管理過程的整體性、連續(xù)性與集成性,提倡檔案人員提前參與文件管理,直到文件被銷毀或永久保存,要求將文件管理與業(yè)務(wù)流程相結(jié)合。為此,必須做到以下幾點:第一,新開發(fā)的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須滿足文件歸檔與檔案管理的功能需求;第二,對于已有的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng),建立其與檔案管理信息平臺的接口,使系統(tǒng)能自動獲取歸檔電子文件并捕獲元數(shù)據(jù),盡可能地將檔案管理監(jiān)控職責向前延伸;第三,對于文件檔案,明確各業(yè)務(wù)部門歸檔范圍和責任,提供檔案收集、整編及業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口,實現(xiàn)對歸檔文件的前端控制和全程管理;第四,對于基建、設(shè)備檔案,在工程項目立項之初就同步確定項目歸檔范圍、整理規(guī)則、歸檔責任,最小化人為因素,使歸檔工作與工程建設(shè)同步、有序進行。
第二步:引入知識管理理論。知識管理(Knowledge Management)是企業(yè)管理的新范式,也是指導(dǎo)檔案管理創(chuàng)新的新理念,即將文件檔案視為企業(yè)重要的知識資源,將檔案管理的關(guān)注點從文件檔案實體轉(zhuǎn)向文件、檔案所蘊涵的知識,應(yīng)用先進的知識管理技術(shù)方法,創(chuàng)新、拓展文件檔案的收集、整理、鑒定和服務(wù)等各項活動。因此系統(tǒng)應(yīng)突出以下功能:
第一,數(shù)據(jù)資源全覆蓋,對于沒有納入傳統(tǒng)文件檔案收集范圍,但具有知識價值的資料、數(shù)據(jù)、信息進行管理,以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)所有顯性知識資源的整合與共享。
第二,服務(wù)手段多元化,如信息推送、信息訂閱、收藏夾、嵌入式服務(wù)等。信息推送即在其他應(yīng)用系統(tǒng)中主動提供需要的檔案信息,使用戶在需要的時候即可享有檔案資源;信息訂閱即用戶在系統(tǒng)中可以訂閱自己感興趣的專題,以便檔案管理信息平臺中一旦出現(xiàn)相關(guān)信息可以主動發(fā)送郵件通知用戶;收藏夾類似于專題,即把相關(guān)的主題內(nèi)容統(tǒng)一地聚集在子文件夾中;嵌入式服務(wù)即將平臺的查詢窗口嵌入到各應(yīng)用系統(tǒng)中,用戶可以在多種應(yīng)用系統(tǒng)中便利、快速地查詢檔案信息。
第三,服務(wù)技術(shù)智能化,在基本的數(shù)據(jù)采集后,檔案管理信息平臺對各類檔案資源進行整合、挖掘、分析,構(gòu)建資源內(nèi)容平臺,為搜索引擎系統(tǒng)提供應(yīng)用基礎(chǔ)。