導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇電大開放教育，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、針對電大開放式教育管理模式存在的問題應(yīng)采取的對策

電大開放式教育管理要堅持優(yōu)化教育教學(xué)資源配置，分類指導(dǎo)、因地制宜的方針，認真做好辦學(xué)主體以及辦學(xué)體制、辦學(xué)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

（一）根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和職業(yè)崗位，認真做好教學(xué)改革

不同的職業(yè)崗位對于技能和知識的要求是不一樣的，要根據(jù)崗位的內(nèi)在要求，進行科學(xué)的分析和論證，對課程結(jié)構(gòu)進行科學(xué)的規(guī)劃。電大開放式教育應(yīng)當與職業(yè)崗位進行科學(xué)地結(jié)合。形成技能人才的培養(yǎng)與就業(yè)需要的良好循環(huán)。

（二）電大開放式教育管理的開放性與封閉性要進行科學(xué)結(jié)合

電大開放式教育管理模式是開放的系統(tǒng)，它也有封閉的一面。在進行教育管理的同時，需要系統(tǒng)內(nèi)外的專家共同努力，從而使管理效率達到最高。電大開放式教育管理的過程中，要能夠科學(xué)地利用系統(tǒng)內(nèi)外的相關(guān)專家力量形成和構(gòu)建開放教育管理評價、監(jiān)督、反饋機制，從而形成科學(xué)的電大開放式教育管理模式。

（三）認真做好教學(xué)管理制度的創(chuàng)新和管理理念的更新

理念是制度的先導(dǎo)，制度是管理的基礎(chǔ)。只有在理念的指導(dǎo)下，才能做好教育教學(xué)管理制度的創(chuàng)新工作。1.實行目標管理制可以采取將網(wǎng)上教學(xué)、多媒體資源庫建設(shè)等管理環(huán)節(jié)納入目標管理范疇，將定量與定性進行科學(xué)的結(jié)合，從而促使目標管理系統(tǒng)的形成。進行獎懲、考核時可以根據(jù)目標的完成情況進行，使管理與教學(xué)人員的創(chuàng)造性和積極性得到激發(fā)，使教育教學(xué)目標得到高效完成。2.對教學(xué)計劃進行科學(xué)調(diào)整，實行學(xué)分制進行管理電大開放式教育采取的是學(xué)分制。學(xué)校要改變傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式，要給學(xué)生提供選課的自由，實行有管理的學(xué)分制。應(yīng)當在不違背合理性和科學(xué)性的前提下，為學(xué)生提供多種學(xué)習計劃，學(xué)生可以根據(jù)實際情況延遲或者提前完成自己的學(xué)業(yè)。同時，實行課程管理和班級管理相結(jié)合的管理模式，在教學(xué)組織上允許學(xué)生自主選課，不受班級和年級的限制，逐步建立以課程為單元的課程管理機制，從而提高辦學(xué)效率和管理效率。3.電大教師要認真做好課程建設(shè)，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的課程服務(wù)電大開放教育課程建設(shè)主要包括教學(xué)支持服務(wù)的提供和教學(xué)資源建設(shè)，這些關(guān)系到電大開放教育的發(fā)展和質(zhì)量，因此教師要根據(jù)學(xué)生的需求和開放教育的特點，運用多媒體手段開展教學(xué)和科學(xué)利用多媒體資源，采取播放音像和光盤、網(wǎng)上瀏覽和點播、使用教學(xué)課件、面授輔導(dǎo)等多種形式，網(wǎng)絡(luò)、課件、音像、文字等多種媒體交互使用。教師可以建設(shè)課程網(wǎng)頁，學(xué)生采用實名進行登錄享受優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。隨著教育理念的更新和學(xué)生需求的變化，教師應(yīng)當不斷革新教學(xué)方法和教學(xué)手段，更新教學(xué)資源，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。學(xué)校應(yīng)當對教學(xué)資源進行科學(xué)管理，明確任課教師、責任教師、主持教師的職責，分類對他們進行考核。

（四）建立科學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控體系，確保教學(xué)管理順利開展

可以采取教學(xué)質(zhì)量評估、教學(xué)反饋與檢查等手段，對主要教學(xué)環(huán)節(jié)的執(zhí)行、整個教學(xué)過程的落實等情況實施科學(xué)監(jiān)控，推進試點工作的開展。教學(xué)評估和教學(xué)檢查是確保教學(xué)質(zhì)量的一種非常重要的手段。因此，很有必要健全和完善教學(xué)質(zhì)量檢查制度，要做到隨機抽查和定期檢查相結(jié)合，單項檢查與全面檢查相結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量檢查制度。在檢查的過程中要善于發(fā)現(xiàn)問題，及時進行經(jīng)驗總結(jié)，對于存在的問題要能夠采取有效的措施進行解決，促進試點項目的健康發(fā)展。另外，學(xué)校職能部門可以定期對網(wǎng)上教學(xué)活動進行評比，并公布評比結(jié)果。通過對網(wǎng)上教學(xué)活動的評比，有利于加大教師對網(wǎng)絡(luò)資源的利用力度，增強師生之間的交互，使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。

篇2

電大開放教育內(nèi)涵建設(shè)中構(gòu)建教學(xué)評估機制的意義

教學(xué)評估工作是學(xué)校對教學(xué)工作實施監(jiān)督檢查、考核評價的一項基本教學(xué)管理制度，是保證教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。電大開放教育教學(xué)評估工作主要包含兩個方面：一方面，對課堂教學(xué)進行評估,主要是對教師的課堂教學(xué)駕馭能力、專業(yè)知識水平、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和效果、教書育人等方面進行檢查和評估,督促教師不斷提高自身的專業(yè)水平，改進教學(xué)方法，增強授課能力；另一方面，對學(xué)校整體教學(xué)工作的運行情況(包括理論研究和實踐教學(xué)、考試等)進行檢查、評估和信息反饋,促進學(xué)校教學(xué)管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,為學(xué)校教學(xué)管理提供動態(tài)的信息和依據(jù)。構(gòu)建教學(xué)評估機制是電大加強內(nèi)涵建設(shè)的有效保證，有助于電大提高辦學(xué)效益，增強辦學(xué)競爭力。在電大開放教育內(nèi)涵建設(shè)中，構(gòu)建教學(xué)評估機制具有三個方面的現(xiàn)實意義。

（一）促進教師提高教學(xué)能力

電大教學(xué)的特點之一就是平時面授課時較少，主要依靠學(xué)生自學(xué)為主，對教師課堂教學(xué)駕馭能力、歸納概括和把握課程重點難點能力、督促學(xué)生做好自主學(xué)習能力等方面提出了更高的要求。而構(gòu)建教學(xué)評估機制，特別是構(gòu)建聽課、評課和學(xué)生評價相結(jié)合的制度，通過分析評價、總結(jié)獎懲，可以有效促進教師不斷加強師德修養(yǎng)，端正教學(xué)態(tài)度，改進教學(xué)方法，從而全面提高教學(xué)能力。

（二）促進學(xué)校提供周到服務(wù)

由于電大學(xué)生都是在崗在職的，集中機會少，管理工作難度大，為學(xué)生提供的服務(wù)要更加周到、細致，否則就有可能由于疏漏而影響學(xué)生的畢業(yè)。同時，電大的開放教育正處于改革的階段，特別是基于網(wǎng)絡(luò)的課改課程的教學(xué)和考試更是需要教學(xué)和教務(wù)兩個部門密切配合。因此，構(gòu)建有效的評估機制，可以加大對教學(xué)和教務(wù)管理工作的檢查，讓教學(xué)評估機制發(fā)揮填充與連接作用，促進教學(xué)和教務(wù)兩大主要部門加強常規(guī)管理，有效進行溝通、反饋，把學(xué)生工作做得更加細致和完善。

（三）維護良好教學(xué)秩序

具備良好教學(xué)秩序才能保證電大開放教育正常運轉(zhuǎn)，提高教學(xué)質(zhì)量。電大開放教育教學(xué)秩序中存在一些細微環(huán)節(jié)，如選購教材并及時發(fā)到學(xué)生手中、有效的考勤、教師的備課、師生有效的溝通與交流、布置批改作業(yè)、考試及閱卷等各個方面，這些環(huán)節(jié)如果沒有有效的檢查與評估，很容易出現(xiàn)忽略現(xiàn)象，影響教學(xué)秩序，影響教學(xué)質(zhì)量。因此，構(gòu)建教學(xué)評估機制，能夠有效促進電大建立良好開放教育教學(xué)秩序，深化內(nèi)涵建設(shè)。

電大構(gòu)建開放教育教學(xué)評估機制的基本策略

從內(nèi)涵建設(shè)出發(fā)，電大需要構(gòu)建自身的開放教育教學(xué)評估機制。一般認為，教學(xué)評估的要素主要包括評估主體、對象、內(nèi)容、指標體系、方法、程序、時間或周期等。因此，電大構(gòu)建開放教育教學(xué)評估機制要做好選擇評估主體、制訂指標體系、確定評估程序和時間三個環(huán)節(jié)。

（一）選擇教學(xué)評估主體

一項制度要想取得良好的效果，選擇好的制度執(zhí)行人是關(guān)鍵。構(gòu)建教學(xué)評估機制首先要選好評估人員，組成高質(zhì)量、高效率的評估隊伍。實踐表明構(gòu)成評估隊伍的人員應(yīng)當熟悉電大的辦學(xué)模式、人才培養(yǎng)目標、教育教學(xué)規(guī)律，擁有比較豐富的教學(xué)實踐經(jīng)驗，熟悉教學(xué)評估的流程，并且形成了相對穩(wěn)定、成熟的觀念。同時還應(yīng)具有相應(yīng)的組織能力、管理能力，擁有廣闊的視野、端正的工作態(tài)度、清廉的工作作風，具有團隊協(xié)作的精神，以保證教學(xué)評估工作能夠有序地開展，從而增強結(jié)果的可信度和權(quán)威性。

（二）制訂評估指標體系

制訂科學(xué)的指標體系是確保開放教育教學(xué)評估取得實效的根本。制訂科學(xué)的評估指標體系應(yīng)根據(jù)評估對象的具體情況進行詳盡設(shè)計。

1.教師的教學(xué)思想和教學(xué)過程（1）教師的教學(xué)思想教學(xué)思想是教師教學(xué)實踐的體現(xiàn)。開放教育要求教師依據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標，按照培養(yǎng)“留得住、下得去、用得上”的辦學(xué)理念確立教學(xué)思想。因此，評估教師的教學(xué)思想是整個教育教學(xué)評估的首要環(huán)節(jié)。在評定教師教學(xué)思想的同時，還要加強學(xué)生開放教育觀念的評估。具體評估指標見表1。（2）教師的教學(xué)過程相對于傳統(tǒng)教育，開放教育教學(xué)過程開放，因此必須通過加強教學(xué)過程的評估來提升教學(xué)質(zhì)量。事實上，教學(xué)過程是聯(lián)系教師與學(xué)生雙邊活動的過程，要確保評估具備可測量性與可評估性，就要從教和學(xué)兩個方面制訂評估指標，重視學(xué)生的評估。具體評估指標見表2。

2.教學(xué)管理工作教學(xué)管理是提高教學(xué)質(zhì)量的保障。要加強開放教育的內(nèi)涵建設(shè)，就必須做好教學(xué)管理的評估，通過抓管理來提升教學(xué)質(zhì)量。這里的教學(xué)管理涉及到教務(wù)管理活動及制度建設(shè)，如：通過編班管理來方便學(xué)籍管理，每個學(xué)生都建立相應(yīng)檔案，安排專門班主任來保管[3]；通過建立巡考制度來實現(xiàn)考試公平、公開及公正；通過建立作業(yè)管理機制，對教師布置作業(yè)，批改作業(yè)的態(tài)度和質(zhì)量進行考評；建立機房使用、維護、保管等管理制度。具體評估指標體系見表3。

3.教學(xué)條件建設(shè)通常，教學(xué)條件包括人、財、物等幾個方面。由于電大開放教育屬于成人教育，學(xué)生的學(xué)習主要體現(xiàn)為自主學(xué)習，給學(xué)生提供個別化學(xué)習需要的條件，也是電大開放教育的教學(xué)條件之一，也是教學(xué)評估工作中的一個重要環(huán)節(jié)。因此學(xué)校除了要加大設(shè)備設(shè)施建設(shè)，開通本系統(tǒng)的學(xué)習在線、電子圖書館、校園網(wǎng)等，為學(xué)生提供校內(nèi)校外的實踐基地外，還要嚴格檢查教師所制作的課件及網(wǎng)頁，確保為學(xué)生提供高質(zhì)量的導(dǎo)學(xué)材料。具體評估指標體系見表4。

4.教學(xué)效果質(zhì)量是學(xué)校辦學(xué)的生命線。教學(xué)屬于育人的活動，教學(xué)質(zhì)量通過學(xué)生學(xué)習效果的反饋來體現(xiàn)，開放教育中的教學(xué)效果主要是通過終結(jié)性的考試成績及學(xué)習能力來體現(xiàn)。因此，教學(xué)評估中要加強教學(xué)效果的評估，具體指標體系見表5。

（三）確定評估的程序和時間

電大教學(xué)評估的程序，筆者認為應(yīng)采取上級電大抽查和本級電大自查相結(jié)合的方式。全國的電大系統(tǒng)有中央電大、省級電大、市級電大分校和縣級電大工作站四個層級。教學(xué)評估工作，首先應(yīng)由上級電大制定出具體的評估方案和實施細則，交由下級電大執(zhí)行；其次是下級電大根據(jù)方案和細則進行自查，形成書面的自查材料和報告呈報上級電大；最后是上級電大根據(jù)下級電大的材料和報告進行書面審查，并提出反饋意見，必要時可以對下級電大進行抽查。至于教學(xué)評估的時間或者周期，筆者認為教學(xué)過程是一個較為長期的過程，所以評估的時間或者周期以一個學(xué)期為宜。

篇3

二、加強電大開放教育教學(xué)建設(shè)和改革的探索與思考

近年來，湖州電大系統(tǒng)圍繞“教學(xué)常規(guī)＿教學(xué)改革＿教學(xué)督導(dǎo)一教學(xué)團隊一資源建設(shè)一學(xué)風考風”等六大管理要素，在開放教育教學(xué)建設(shè)和改革工作中進行了一系列實踐與探索，對加強地市電大開放教育教學(xué)建設(shè)和改革具有一定的借鑒意義。結(jié)合近年來的實踐和電大轉(zhuǎn)型發(fā)展的新要求，并就深化教學(xué)建設(shè)與改革談點認識和思考，以期拋磚引玉，與同行共勉。

（一）狠抓教學(xué)常規(guī)一做實基礎(chǔ)

教學(xué)常規(guī)建設(shè)是人才培養(yǎng)過程中最基本的規(guī)范性教學(xué)行為，涉及諸如制定教學(xué)計劃、備課、上課、作業(yè)批改、實習指導(dǎo)、考核、教研與評價等教學(xué)過程的方方面面。抓好教學(xué)常規(guī)建設(shè)，是保證教學(xué)工作中心地位、提髙教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。近幾年，湖州電大系統(tǒng)注重抓基礎(chǔ)、抓常規(guī)，確保了電大開放教育教學(xué)制度、教學(xué)過程的落實。例如，嚴抓面授教學(xué)，湖州電大推出面授輔導(dǎo)教學(xué)“四重值班”制度，加強到課情況和面授情況統(tǒng)計與反饋，長興學(xué)院實施“面授優(yōu)秀學(xué)員”評選活動；嚴把畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)，湖州電大對畢業(yè)論文加強集中輔導(dǎo)和個別指導(dǎo)，實施知網(wǎng)系統(tǒng)査重檢測等工作；嚴管網(wǎng)上教學(xué)，出臺《網(wǎng)上教學(xué)活動檢査方案》《網(wǎng)上小組討論實施辦法》《教師上傳資源規(guī)范》等制度，組織網(wǎng)上教學(xué)評比等活動。2015年湖州電大系統(tǒng)召開了以“深化教育教學(xué)改革，全面加強內(nèi)涵建設(shè)”為主題的內(nèi)涵建設(shè)研討會，出臺了《關(guān)于加強開放教育內(nèi)涵建設(shè)的實施意見》，推出包括加強教學(xué)建設(shè)與改革在內(nèi)的“六大行動計劃”。教學(xué)常規(guī)作為對教學(xué)過程的最基本要求，是教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)策略和教學(xué)規(guī)律的具體化、規(guī)范化和可操作化，它體現(xiàn)了現(xiàn)代教學(xué)思想、教學(xué)原則和教學(xué)方法的統(tǒng)一。市、縣電大作為基層教學(xué)單位，應(yīng)把狠抓常規(guī)作為應(yīng)遵循的最起碼的教學(xué)規(guī)矩，完善制度，加強管理，優(yōu)化服務(wù)，切實把教學(xué)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)抓實。1．加強師德與教學(xué)常規(guī)教育將師德規(guī)范及教學(xué)常規(guī)等制度匯編成冊，開展師德與教學(xué)常規(guī)教育周等活動，邀請知名專家學(xué)者開展專題報告講座，推出公開課、觀摩課等活動，不斷強化教師的責任意識、規(guī)范意識、質(zhì)量意識和服務(wù)意識，防止教師職業(yè)倦怠，從正面積極引導(dǎo)教師恪守職業(yè)道德，端正教學(xué)態(tài)度，遵循教學(xué)規(guī)律，保持工作熱情，以認真負責的態(tài)度投人到電大開放教育教學(xué)工作中去。2．加強面授和網(wǎng)上教學(xué)的組織管理通過合理安排面授時間、把到課情況納入形成性考核、組織面授優(yōu)秀學(xué)員評選等舉措，提高學(xué)生的到課率；同時印制《任課教師工作手冊》，要求教師將教學(xué)進程安排、上課、作業(yè)批改、參加教研活動等情況進行記錄，不定期組織值班教師或教學(xué)督導(dǎo)等推門聽課，開展“面授好課堂”和“網(wǎng)上好課堂”評比活動，督促教師備好課、上好課。

（二）深化教學(xué)改革一做強特色

一所髙校教育改革和教學(xué)建設(shè)是否成功，最根本的衡量標志是其所培養(yǎng)的人才是否具有適應(yīng)社會發(fā)展的需要。不斷深化教育教學(xué)改革，也是彰顯電大開放教育特色、適應(yīng)社會發(fā)展對人才需求、提升辦學(xué)聲譽的動力所在。近年來，湖州電大系統(tǒng)堅持與時俱進，在人才培養(yǎng)模式、教學(xué)過程實施與管理、教學(xué)方法與組織評價等方面都進行了有益探索。例如，湖州電大不斷深化創(chuàng)業(yè)教育，探索形成了“學(xué)歷＋技能＋創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)模式，建立了一批教學(xué)實踐基地和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，培育形成“創(chuàng)業(yè)家園”校園文化品牌；安吉學(xué)院加強“數(shù)字化管理平臺”建設(shè)，推出身份證識別系統(tǒng)，實行學(xué)生面授“身份證實名簽到制”；德清學(xué)院推出靈活的面授“約課機制”，有效解決小專業(yè)面授難題；長興學(xué)院對課程面授輔導(dǎo)創(chuàng)新三種教學(xué)模式，重點講好導(dǎo)學(xué)課、作業(yè)輔導(dǎo)課、期末復(fù)習課“三堂課”等做法，都取得了一定成效。面對新的形勢和任務(wù)，針對電大開放教育的特點，地市電大可從以下兩方面推動教學(xué)改革，強化特色辦學(xué)。1．把強化創(chuàng)業(yè)教育作為電大教學(xué)改革的發(fā)展方向當前國內(nèi)高等職業(yè)教育正處于以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的教育階段。加強大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，既是深化髙等學(xué)校教育改革的重要抓手，更是電大開放教育培養(yǎng)新型實用人才的需要。電大開放教育具有職業(yè)化特征，其培養(yǎng)的人才不僅要成為崗位適應(yīng)者，更應(yīng)成為職業(yè)開拓者。對此，在培養(yǎng)目標上，要把創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，作為電大開放教育人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容，不斷深化“學(xué)歷＋技能＋創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)模式改革，著重培養(yǎng)他們的自主學(xué)習能力、職業(yè)拓展能力、團隊協(xié)同能力、解決實際問題能力，讓更多的“職業(yè)人”在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大潮中有位有為。在課程體系上，強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程建設(shè)，形成“核心課程＋基礎(chǔ)課程＋創(chuàng)業(yè)課程”寬口徑課程體系，加快創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)，并根據(jù)個性化學(xué)習需要，把選課權(quán)交給學(xué)生。在教學(xué)方式上，一方面，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融人專業(yè)教育全過程，學(xué)生除選修必要的創(chuàng)業(yè)類課程外，還應(yīng)掌握專業(yè)所需的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基本技能；另一方面，借助創(chuàng)客空間、公共實訓(xùn)中心等載體，組織具有一定基礎(chǔ)條件和興趣愛好的學(xué)生，專門開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)試驗班，從指導(dǎo)師資、資金扶持、政策協(xié)調(diào)等方面加大扶持力度，以開放的姿態(tài)推進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類實用人才培養(yǎng)。2．把強化“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”作為電大教學(xué)改革的發(fā)展模式“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”，就是讓互聯(lián)網(wǎng)與教育進行深度融合，創(chuàng)造新的教育教學(xué)模式和業(yè)態(tài)。例如，大規(guī)模在線開放課程的推出，不再以傳統(tǒng)教室為學(xué)習場所，而是營造良好的互聯(lián)網(wǎng)教室氛圍，從而讓學(xué)生獲得豐富多彩的線上學(xué)習體驗，有利于實現(xiàn)真正意義上的個性化學(xué)習。電大開放教育具有遠距教學(xué)特征，在新的時代背景下更應(yīng)主動順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展趨勢，創(chuàng)新教學(xué)環(huán)境和學(xué)習制度，推動電大開放教育教學(xué)模式及學(xué)習模式的深度變革。首先，積極推進“六網(wǎng)融通”的教學(xué)模式。隨著國家開放大學(xué)建構(gòu)的以網(wǎng)絡(luò)核心課程、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習空間、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團隊、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習測評、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理為重點的“六網(wǎng)融通”教學(xué)模式的提速，必將進一步推進適應(yīng)在線學(xué)習特點，完善以學(xué)習者為中心、基于網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習、遠程支持服務(wù)與面授相結(jié)合的教學(xué)方式和學(xué)習模式改革。其次，完善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習平臺建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)平臺是信息化教學(xué)活動賴以開展的基礎(chǔ)性載體，針對當前開放教育各級學(xué)習平臺繁多的特點，更需加強整合，豐富學(xué)習媒介，如開發(fā)“湖州微電大”微信學(xué)習端，便于學(xué)生使用電腦、iPad、智能手機等多種終端進行學(xué)習。同時，根據(jù)《教育部關(guān)于辦好開放大學(xué)的意見》（教職成〔2016〕2號），應(yīng)進一步健全網(wǎng)上自主學(xué)習規(guī)則，明確對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習內(nèi)容、時長、方式、評價等方面的要求，確保學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習嚴格、規(guī)范，可監(jiān)測、可評價。第三，加大對云教室、網(wǎng)上實驗室、網(wǎng)上實訓(xùn)室等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投人。加大專項培訓(xùn)，給學(xué)習者提供一個可以自主選擇、仿真模擬、互動交流、數(shù)字化的網(wǎng)上學(xué)習環(huán)境。

（三）強化教學(xué)督導(dǎo)一做高底部

沒有質(zhì)量的教育是一種不負責任的教育，沒有質(zhì)量的教學(xué)也是一種沒有生命力的教學(xué)。探索建立科學(xué)、有效的內(nèi)部質(zhì)量保障體系，強化督導(dǎo)評估，是提升電大開放教育整體辦學(xué)質(zhì)量和水平的重要抓手。近年來，湖州電大系統(tǒng)注重深化探索，加大對電大開放教育教學(xué)督導(dǎo)的力度。學(xué)校專門成立了督導(dǎo)機構(gòu)，配備專職人員，加強日常的教學(xué)檢査和內(nèi)部質(zhì)量控制，創(chuàng)新“四方”民主評教和教學(xué)滿意度電話回訪等做法，做到線上線下課堂教學(xué)評教常態(tài)化，并對責任教師排名末三位實施淘汰制；去年在省內(nèi)率先探索開展全市電大系統(tǒng)教學(xué)診改工作，把教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)和診斷改進工作，作為完善質(zhì)量保障體系的重要抓手。長興學(xué)院堅持推行教學(xué)工作“五環(huán)檢査制”，即實行面授課日常檢査制、網(wǎng)上實時輔導(dǎo)雙監(jiān)控制、網(wǎng)上非實時輔導(dǎo)月檢査制、形成性考核分層驗收檢査制、實踐性環(huán)節(jié)模塊化檢査制，都取得了明顯效果。在完善教學(xué)質(zhì)量保證體系過程中，應(yīng)以推進有效的自主學(xué)習為引導(dǎo)，建立和完善教學(xué)過程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標準，保證教學(xué)過程的各個環(huán)節(jié)的落實，保證教與學(xué)的有效開展，促進學(xué)習者有效學(xué)習［4］3？。對此，應(yīng)充分發(fā)揮系統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢，以聯(lián)動開展教學(xué)診斷與改進工作為抓手，強化內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)，建立標準統(tǒng)一、層級分明的教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)與評價體系，并以問題為導(dǎo)向加強整改工作，共同促進和提升電大開放教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。1．健全完善教學(xué)督導(dǎo)工作體系完善充實市、縣兩級電大教學(xué)督導(dǎo)隊伍，強化督導(dǎo)工作職責，健全工作運行機制，在學(xué)校、教師、學(xué)生不同層面，建立起完整且相對獨立的自我質(zhì)量保障機制，持續(xù)推進教學(xué)工作“四方”評教和“五環(huán)檢査制”等做法，把日常督導(dǎo)與專項督導(dǎo)、內(nèi)部監(jiān)控與第三方評價有機結(jié)合起來，確保督導(dǎo)工作常態(tài)化、規(guī)范化，為電大開放教育教學(xué)工作問診把脈。2．持續(xù)推行教學(xué)診斷與改進工作市、縣電大應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮系統(tǒng)辦學(xué)優(yōu)勢，抱團取暖，取長補短，促進共同提高。首先，在教學(xué)診改內(nèi)容上要做到“四個突出”，即突出問題導(dǎo)向、突出教學(xué)常規(guī)、突出學(xué)風建設(shè)、突出支持服務(wù)；其次，在方式方法上要注重“四個結(jié)合”，即自査自檢與實地交互檢査相結(jié)合、師生座談交流與觀課聽課相結(jié)合、聽取匯報與査閱臺賬相結(jié)合、査找問題與尋求對策相結(jié)合；第三，在診斷報告撰寫上要采取三分法，即肯定成績不多于4個要點、査找問題不少于5個要點、改進建議不少于4個要點，通過會診會商幫助指導(dǎo)推動工作。

（四）建強教學(xué)團隊一做強活力

師資隊伍始終是教育發(fā)展的第一資源，優(yōu)秀的人才需要優(yōu)秀的教師來培養(yǎng)，一流的學(xué)校需要一流的師資來支撐。以職業(yè)能力和應(yīng)用性技能培養(yǎng)為主要特色的開放大學(xué)課程與教學(xué)需要有來自專業(yè)知識、行業(yè)實踐、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的專業(yè)人士共同組成教學(xué)團隊［3］3＇近年來，湖州電大充分利用與湖職院合署辦學(xué)的優(yōu)勢，重視加強師資隊伍建設(shè)，完善教師準入機制，抓好教師引進、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)，推出師德教育周活動，搭建以賽促教平臺，強化考核管理，不斷提高教師專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平。例如，組織全市電大系統(tǒng)青年教師教學(xué)技能競賽，并經(jīng)常組織教師參加省電大多媒體學(xué)習資源、課程教學(xué)設(shè)計方案、開放教育網(wǎng)上教學(xué)競賽等系列活動。對于縣級電大而言，師資隊伍建設(shè)更是教學(xué)建設(shè)中的一個薄弱環(huán)節(jié)，也是基層電大開放教育繞不過去的一道坎。對此，市、縣電大應(yīng)根據(jù)學(xué)校發(fā)展需求及人才培養(yǎng)定位，按照“做足總量、激活存量、做優(yōu)增量、提升質(zhì)量”原則，進一步加大引進和培養(yǎng)力度》優(yōu)化專兼職的師資隊伍結(jié)構(gòu)，不斷提升核心競爭力。1．建立市、縣電大開放教育共享師資庫進一步完善市、縣電大人才引進、培養(yǎng)和考核評價機制，不斷提升質(zhì)量層次。以市、縣電大專任教師為基礎(chǔ)，重視從行業(yè)企業(yè)等生產(chǎn)一線聘請一批實踐經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的技術(shù)能手和能工巧匠，建立電大開放教育師資庫，形成共享共建機制，構(gòu)建動態(tài)、開放、共享的優(yōu)質(zhì)師資資源，為電大開放教育教學(xué)改革與發(fā)展提供堅實的師資保障。2．大力加強教學(xué)團隊建設(shè)在全市范圍內(nèi)組建若干個開放教育專業(yè)教學(xué)團隊、課程建設(shè)團隊、班主任教師團隊，嘗試開展專業(yè)帶頭人隊伍建設(shè)和教學(xué)創(chuàng)新團隊建設(shè)，圍繞專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教改項目不定期開展教研活動，在教學(xué)改革的實踐探索中鍛煉隊伍，促進共同提高。

（五）建優(yōu)資源平臺一做長短板

遠程學(xué)習資源一般指基于網(wǎng)絡(luò)提供的、為學(xué)習者在追求學(xué)習目標和解決問題過程中能夠提供幫助的各種工具和信息資源。這些資源主要包括：課程教學(xué)資源，如網(wǎng)絡(luò)課程、專題課件；網(wǎng)絡(luò)試題（試卷）庫、案例庫、文獻資料庫、虛擬實驗系統(tǒng)、網(wǎng)上作業(yè)評價系統(tǒng)及電子圖書等［5＞23。在線優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的匱乏一直是制約電大開放教育教學(xué)健康發(fā)展的瓶頸。近幾年來，湖州電大系統(tǒng)按照“1＋1＋N”（即1個導(dǎo)學(xué)資源＋1套系統(tǒng)講授＋N個微課）資源建設(shè)模式，加大了工作力度，開發(fā)了一批具有地方產(chǎn)業(yè)特色的微課資源，湖州電大成功申報為國家數(shù)字化學(xué)習資源分中心。但就整體而言，教學(xué)資源建設(shè)還處于零敲碎打的階段，資源的數(shù)量與質(zhì)量遠遠達不到要求，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃和考慮，而基于微信學(xué)習平臺建設(shè)等相對滯后，直接影響了學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習的積極性。市、縣電大應(yīng)拉長短板，把學(xué)習者的需求作為教學(xué)支持服務(wù)的出發(fā)點，提高教學(xué)支持服務(wù)的質(zhì)量［6］1￣3；應(yīng)系統(tǒng)思考、超前謀劃、加大力度，加快特色教學(xué)資源建設(shè)步伐，為學(xué)習者非正式學(xué)習、個性化學(xué)習、合作性學(xué)習、創(chuàng)造性與拓展性學(xué)習，提供更多優(yōu)質(zhì)的學(xué)習資源，滿足學(xué)生多樣化、多途徑獲取知識的選擇。1．加強數(shù)字化學(xué)習資源的規(guī)劃與建設(shè)建立健全學(xué)習資源專門管理機構(gòu)，本著特色發(fā)展、錯位發(fā)展原則，制定有針對性、具有地方特色的資源建設(shè)與應(yīng)用策略，大力開發(fā)各類學(xué)歷與非學(xué)歷教育項目，彰顯中心在該領(lǐng)域的特色，提升學(xué)校在該領(lǐng)域的影響。強化理念引領(lǐng)，堅持培訓(xùn)先行，廣泛發(fā)動教師積極參與資源分中心建設(shè)，有計劃、有重點地開展資源開發(fā)工作流程、建設(shè)標準、應(yīng)用軟件等培訓(xùn)，組織教師開展平臺應(yīng)用討論與協(xié)同備課，推進教學(xué)資源標準化建設(shè)。加強引進各類教育培訓(xùn)機構(gòu)的視頻公開課、精品課程、各類非學(xué)歷教育教學(xué)資源，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的共享。2．加大在線優(yōu)質(zhì)特色課程資源的開發(fā)與共享打造具有競爭力、影響力、開放共享的在線學(xué)習平臺，離不開體系化、碎片化、優(yōu)質(zhì)化的在線教學(xué)資源強大支持。除上級電大系統(tǒng)開發(fā)之外，鼓勵市、縣電大教師探索和實踐基于信息化的教學(xué)模式改革，深入開展與行業(yè)企業(yè)的合作，引進課程、專業(yè)、師資、技術(shù)等方面的優(yōu)質(zhì)資源，形成社會廣泛參與、資源共建共享、與行業(yè)企業(yè)緊密聯(lián)系的辦學(xué)模式，開發(fā)一批特色精品在線學(xué)習課程或微課，為開展翻轉(zhuǎn)課堂、混合式教學(xué)搭建平臺，推動學(xué)生自主學(xué)習，以有效提高教學(xué)效果。

（六）加強考風學(xué)風一做優(yōu)環(huán)境

“考風”決定“學(xué)風”，有什么樣的“考風”就有什么樣的“學(xué)風”。作為基于現(xiàn)代信息技術(shù)、服務(wù)于全民學(xué)習、終身學(xué)習的新型大學(xué)，開放大學(xué)必須致力于學(xué)習環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，提升學(xué)習者的自主學(xué)習能力［5］18＿23。近年來，湖州電大系統(tǒng)始終把從嚴從緊抓考風促學(xué)風、凈化教學(xué)環(huán)境，貫穿于電大開放教育教學(xué)建設(shè)與改革的始終，通過始業(yè)教育、考前教育、致考生公開信，組織學(xué)生學(xué)習有關(guān)制度，加強學(xué)員法制教育、誠信教育、考風考紀教育，使學(xué)生樹立正確的應(yīng)試觀。每次期末考試前，召開考試工作會議和考務(wù)及監(jiān)考人員培訓(xùn)會，組織學(xué)習考務(wù)工作流程，分層簽訂考試安全工作責任書，統(tǒng)一思想認識；考試中嚴格核對身份嚴防替考、認真清場防止夾帶、嚴控手機防止作弊，同時對違紀違規(guī)者加大懲戒力度，發(fā)揮聱示教育作用。盡管近年來學(xué)校整個考風學(xué)風不斷改善，但受網(wǎng)絡(luò)教育大環(huán)境的影響，加之部分學(xué)生學(xué)習動機不明確，整個考風學(xué)風建設(shè)仍然任重道遠。隨著考試作弊入刑規(guī)定公布以來，社會各界對考風考紀的要求也日益提高，更應(yīng)把考試工作作為嚴把教學(xué)質(zhì)量關(guān)的最后一道關(guān)口，自我加壓、從嚴從緊，依法治教，倒逼考風和學(xué)風建設(shè)。1．持續(xù)從嚴從緊抓考風首先，思想上更重視。進一步貫徹落實上級電大關(guān)于加強考風考紀工作的一系列要求，把教育者的思想和行動統(tǒng)一到全力以赴加強考風建設(shè)、從嚴從緊做好考試工作上來，從認識層面切實加強考風考紀建設(shè)。其次，關(guān)口上往前移。進一步加強學(xué)生始業(yè)教育、誠信教育和法制教育，讓學(xué)生樹立正確的學(xué)習觀、考試觀，從學(xué)生思想根源上査原因、堵漏洞。第三，環(huán)節(jié)上嚴把關(guān)。把“嚴”字貫穿于考試工作全過程，關(guān)注考試相關(guān)各要素，落實考試安全責任制，確?？荚嚳茖W(xué)、安全。第四，改革上再呼吁。呼吁針對成人教育的特色加快考試制度改革，側(cè)重考核運用知識解決實際問題的能力；對側(cè)重考核理論知識點的課程需建設(shè)好試題庫；同時逐步加大對學(xué)生實踐技能考核和技能操作考核，提高對實踐成果學(xué)分替代的比重。2．不斷樹優(yōu)導(dǎo)向正學(xué)風學(xué)風是大學(xué)精神和校風的集中體現(xiàn)，是教書育人的本質(zhì)要求。優(yōu)良的學(xué)風是提高教學(xué)質(zhì)量、建立良好校風的重要條件。應(yīng)始終把學(xué)風建設(shè)擺在更加突出的位置，貫穿電大開放教育教學(xué)建設(shè)的全過程，堅持教育和治理相結(jié)合，建立教育引導(dǎo)、制度規(guī)范、激勵約束、査處聱示等完整的工作體系，健全完善弘揚優(yōu)良學(xué)風的長效機制，通過開展主題班會、組織各類學(xué)習興趣社團、開展“學(xué)習之星”“創(chuàng)業(yè)之星”“發(fā)明之星”以及“優(yōu)秀學(xué)員”等系列評先評優(yōu)表彰活動，使學(xué)習讓人終身受益成為行動自覺，實現(xiàn)學(xué)習目標從模糊到清晰、學(xué)習態(tài)度從消極到積極、學(xué)習方式從被動到主動轉(zhuǎn)變。

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中圖分類號：G712 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2016.02.080

1電大開放教育自主學(xué)習的現(xiàn)狀分析

現(xiàn)代教育中，終身教育這一教育思想及教育觀念受到極大地重視，也成為當前教育的主要目標，而電大開放教育有力貫徹了現(xiàn)代教育的指導(dǎo)思想，在充分吸收我國高等教育改革最新成果的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了人才培養(yǎng)模式的變革，為營造個性化學(xué)習氛圍，構(gòu)建學(xué)習化的社會，成就終身教育體系提供了關(guān)鍵路徑?，F(xiàn)代教育學(xué)家認為教育應(yīng)當是教會學(xué)生學(xué)會學(xué)習，使其尋求獲取知識的方法，而電大開放教育以學(xué)生、學(xué)習為中心，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習能力的特征正切合了這一教育思想。電大開放教育中，自主學(xué)習是學(xué)習者在遠程開放的虛擬教育環(huán)境下，遵循教師的遠程指導(dǎo)，借助多媒體及信息傳輸技術(shù)、學(xué)習支持服務(wù)體系，有意識地計劃、選擇、設(shè)計、控制并評價其學(xué)習過程中的各個階段。當前，電大開放教育學(xué)習者的自主學(xué)習狀況不容樂觀，凸顯出諸多弊端及問題。首先，學(xué)習者自主學(xué)習的意識較為淡薄，對電大開放教育及自主學(xué)習的認識不足，長期受到“以教師為中心”的傳統(tǒng)教育模式影響，習慣于被動式地學(xué)習，面對教育中心的轉(zhuǎn)移及角色的轉(zhuǎn)換感到極為茫然，對教師依賴性較強，不愿意自主安排學(xué)習。其次，學(xué)習者的自主學(xué)習內(nèi)在動力不強，很多電大開放教育中的學(xué)習者是已經(jīng)參加工作的全職人員，他們參加學(xué)習的目的在于文憑、學(xué)歷，其學(xué)習動機具有較大的功利性，而很少學(xué)習者是真正對學(xué)習及課程本身感興趣的，加之學(xué)習本身是一件極其辛苦的事情，往往使一些浮躁的年輕人望而卻步。再次，學(xué)習者學(xué)習基礎(chǔ)較為薄弱，自主學(xué)習能力不足。電大開放教育的入學(xué)門檻較低，學(xué)習者的知識基礎(chǔ)、知識背景差異較大，大多學(xué)學(xué)習者的學(xué)習基礎(chǔ)較為薄弱，參與學(xué)習后新舊知識銜接困難，且一些年齡偏大的學(xué)習者因多年不曾接觸專業(yè)學(xué)習，學(xué)識生疏，自主學(xué)習吃力。此外，電大開放教育的自主學(xué)習還存在著學(xué)習者自主學(xué)習時間不足，自主學(xué)習策略不夠有效，校方對學(xué)習的監(jiān)控及指導(dǎo)力度不夠，教學(xué)脫節(jié)，師生互動交流不足，學(xué)習支持服務(wù)體系不夠完善等弊端。在師生時空分離狀態(tài)下的電大開放教育中，探索學(xué)生自主學(xué)習策略，使學(xué)生通過自主學(xué)習，完成學(xué)習任務(wù)，取得良好學(xué)習效果，是促進電大開放教育可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

2電大開放教育自主學(xué)習的相關(guān)策略

2.1轉(zhuǎn)變觀念，強化學(xué)生自主學(xué)習意識

作為一種與傳統(tǒng)教學(xué)理念大相徑庭的新型教育模式，遠程開放教育倡導(dǎo)以學(xué)生、學(xué)習為中心，對學(xué)生的自主學(xué)習能力有了更高的要求，然而成長于傳統(tǒng)教學(xué)模式下的電大學(xué)生仍舊習慣傳統(tǒng)的被動地位，自主學(xué)習意識不高，不利于電大開放教育的有效開展。電大教師首先需要轉(zhuǎn)變自身教育思想觀念，擴展自身學(xué)識水平，提高各方面綜合素質(zhì)，使自身成為學(xué)習者的導(dǎo)師，將傳統(tǒng)的教學(xué)改變?yōu)閷?dǎo)學(xué)，為學(xué)生的自主學(xué)習創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境。其次，對學(xué)生進行必要的培訓(xùn)，給學(xué)生詳細介紹電大開放教育的性質(zhì)、特點及其新的教學(xué)模式，并就學(xué)習輔助工具的利用進行系統(tǒng)培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習觀念，充分發(fā)揮自身主觀能動性，不斷提升自身的自主學(xué)習能力。再次，充分激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習的動機，以持久的內(nèi)在需求支撐其自主學(xué)習的積極性。教師可根據(jù)學(xué)生的職業(yè)、發(fā)展方向、興趣等特點，為學(xué)生專業(yè)的選擇及課程的設(shè)定提供指導(dǎo)，并引導(dǎo)學(xué)生擬定學(xué)習計劃，確立學(xué)習目標，使學(xué)習成為學(xué)生本身的內(nèi)在需求，以此提升其自主學(xué)習的積極性。

2.2改進思路，提高學(xué)生自主學(xué)習的能力

俗話說“授人以魚不如授人以漁”，電大開放教育教師應(yīng)在強化學(xué)生自主學(xué)習意識的基礎(chǔ)上，不斷加強對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，從而提高其自主學(xué)習的能力。首先，根據(jù)學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生特點，引導(dǎo)學(xué)生通過多種途徑了解自身實際，幫助學(xué)生找到符合自身的個性化學(xué)習方式，并根據(jù)自身實際，選擇恰當?shù)膶W(xué)習媒體、手段及學(xué)習內(nèi)容，擬定科學(xué)的學(xué)習計劃，安排學(xué)習時間，使用學(xué)習資源。其次，就各類教學(xué)媒體資源的使用方法進行相關(guān)培訓(xùn)，給其介紹獲取教學(xué)媒體資源的手段及途徑，幫助學(xué)生充分利用并發(fā)揮教學(xué)資源的作用。再次，強化對文字教材的學(xué)法指導(dǎo)，文字教材仍舊在現(xiàn)代電大開放教育中占據(jù)重要的地位，其說明性、系統(tǒng)性等特點也更符合學(xué)生的認知規(guī)律，教師可通過指導(dǎo)學(xué)生對不同文字教材進行通讀、精讀、提問、發(fā)現(xiàn)、比較、練習等，掌握這些不同學(xué)習方法，并在學(xué)生的復(fù)習階段，緊扣考試剛要，指導(dǎo)學(xué)生運用核心擴展法、專題法、前后串聯(lián)法、圖示法等多種復(fù)習方法進行復(fù)習。此外，針對學(xué)生學(xué)習時間不足的問題，教師應(yīng)廣泛了解學(xué)生的學(xué)習時間狀況，并將其反饋給學(xué)校相關(guān)部門，在學(xué)生相對集中的時間段安排較為重要的輔導(dǎo)課，盡量為學(xué)生時間的合理利用提供便利，同時教會學(xué)生合理利用時間的方法，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的自主學(xué)習習慣。

2.3加大監(jiān)督，推動學(xué)生自主學(xué)習的成效

由于電大開放教育不受時間及空間上的局限性，教與學(xué)、師與生、教與管均是時空分離的，因而在一定程度上弱化了學(xué)生的教學(xué)管理，教學(xué)的成效很大程度上依賴于學(xué)生的自主學(xué)習與調(diào)控，而電大開放教育學(xué)生的自主學(xué)習積極性及主動性普遍不高，需要學(xué)校相關(guān)部門及教師加大監(jiān)督調(diào)控，以強勢的外部力量推動學(xué)生自主學(xué)習的成效。首先，建立行之有效的學(xué)生自主學(xué)習過程跟蹤調(diào)查制度，對學(xué)生的自主學(xué)習情況加以充分了解，將其作為考核學(xué)生成績的參考指標之一，并根據(jù)學(xué)生實際情況給予其及時有效的幫助及指導(dǎo)。其次，完善對學(xué)生學(xué)習過程的評價及考核制度。根據(jù)電大開放教育的特點及學(xué)生實際，將學(xué)生的面授輔導(dǎo)課情況、專題學(xué)習、讀書筆記、小組學(xué)習、網(wǎng)上學(xué)習、個人學(xué)習計劃等內(nèi)容納入考核及評價的范圍，凸顯學(xué)生學(xué)習過程評價及考核的客觀性、全面性及多元性，幫助學(xué)生不斷調(diào)整并完善自身的學(xué)習策略，提高自主學(xué)習的能力。

參考文獻：

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當前的電大開放教育學(xué)籍檔案管理工作中，存在諸多影響管理工作效率的因素，阻礙檔案管理工作的進步。為探尋有效的開放教育學(xué)籍檔案管理優(yōu)化策略，本文綜合分析了開放教育學(xué)籍檔案信息化管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀與存在的問題，對其有效的優(yōu)化策略進行了主要分析。

一、電大開放教育學(xué)籍檔案管理的現(xiàn)狀

電大開放教育學(xué)籍檔案管理方式，利用高效的信息化處理技術(shù)，可以更加有效提高辦公效率，并充分保證學(xué)員學(xué)籍檔案的安全性，具有以下諸多利用優(yōu)勢：層次化學(xué)籍管理，突出不同專業(yè)、類別學(xué)員學(xué)籍檔案管理，利于電大開放教育學(xué)籍檔案管理的歸檔工作；電子規(guī)?；臄?shù)據(jù)錄入，在有限工作時間內(nèi)實現(xiàn)最優(yōu)工作效率，提高電大學(xué)籍檔案管理工作效率；信息化學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)更能有效實現(xiàn)檔案資源的共享，通過全國各電大元宵的資源信息整合工作，集中學(xué)籍檔案管理工作。當前的電大開放教育學(xué)籍檔案管理工作，在實現(xiàn)信息化、數(shù)據(jù)化與系統(tǒng)化學(xué)籍檔案管理的同時，由于學(xué)籍檔案管理信息系統(tǒng)的復(fù)雜性，存在許多復(fù)雜問題：電大學(xué)籍管理人員對管理系統(tǒng)不夠熟悉，降低學(xué)籍管理工作效率；信息化學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)具有復(fù)雜性與時效性，管理人員需要定期檢查更新管理系統(tǒng)，否則會出現(xiàn)系統(tǒng)過時導(dǎo)致的學(xué)員信息被注銷情況；信息化學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)的運用減輕了管理人員工作負擔，但同時也使管理人員工作態(tài)度松懈，認為機器可以完全代替人力，不認真對待學(xué)籍檔案管理工作，造成許多細小環(huán)節(jié)失誤。另外，電大開放教育學(xué)籍管理系統(tǒng)中學(xué)員學(xué)籍檔案管理與學(xué)校招生、教學(xué)、考試等部門統(tǒng)一運作，管理系統(tǒng)又復(fù)雜龐大，其中某一細微環(huán)節(jié)出問題就會引發(fā)“蝴蝶效應(yīng)”，導(dǎo)致整個教學(xué)系統(tǒng)出現(xiàn)運作障礙。

二、電大開放教育學(xué)籍檔案管理的優(yōu)化策略

（一）學(xué)籍檔案管理人員素質(zhì)優(yōu)化

學(xué)籍檔案管理人員的思想政治、工作態(tài)度以及專業(yè)知識等各個方面素質(zhì)，是影響電大開放教育學(xué)籍檔案管理工作效率的主要原因之一，管理人員需要嚴抓學(xué)籍檔案管理人員素質(zhì)問題，定期進行素質(zhì)培訓(xùn)拓展工作。以此可以通過學(xué)籍檔案管理人員素質(zhì)的優(yōu)化提升，促進其樹立積極端正的工作態(tài)度，提高其對學(xué)籍檔案信息化管理系統(tǒng)的操作熟練性，有效優(yōu)化電大開放教育學(xué)籍檔案管理整體效率。

素質(zhì)培訓(xùn)主要包括專業(yè)知識技能培訓(xùn)、思想政治素質(zhì)教育與工作態(tài)度樹立引導(dǎo)幾大重點：專業(yè)知識技能培訓(xùn)要求著重于工作人員對學(xué)籍檔案信息化管理系統(tǒng)的認知，通過定期的知識傳輸與僅能操作訓(xùn)練，加強其對學(xué)籍檔案信息化管理系統(tǒng)操作的熟練性；思想政治素質(zhì)教育主要要求對信息錄入人員的思想教育，防止一些學(xué)員不正當目的賄賂工作人員修改成績等情況的發(fā)生，抵制此類惡習；工作態(tài)度樹立引導(dǎo)培訓(xùn)則需要工作人員的積極配合，引導(dǎo)其端正工作態(tài)度，提高工作責任心與積極性，使其認真對待學(xué)籍檔案管理工作。

（二）學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)加強

學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)在整個電大開放教育學(xué)籍檔案管理中，處于最為重要的核心地位，管理人員需要不斷與時俱進，更新系統(tǒng)，完善學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)中的缺陷，實現(xiàn)更加完善的電大開放教育學(xué)籍檔案管理工作。信息化學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)中主要是通過對學(xué)員學(xué)籍中各類信息的分層管理，實現(xiàn)信息化學(xué)籍檔案管理，管理人員需要積極投入信息化管理系統(tǒng)，并定期檢查問題，進行性能測試，以便出現(xiàn)問題及時解決并做好故障預(yù)防工作。管理人員還需定期更新系統(tǒng)，避免由于系統(tǒng)更新不及時造成的學(xué)員學(xué)籍信息被注銷等嚴重故障。

其次，管理人員還需要將學(xué)籍檔案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與分層化的管理系統(tǒng)緊密結(jié)合，并加大監(jiān)控力度，保證學(xué)籍檔案信息化建設(shè)的安全性。電大開放教育學(xué)籍檔案信息化管理工作中，需要對信息化系統(tǒng)進行準確的風險評估，制定相對嚴格的監(jiān)控系統(tǒng)，采用物理隔斷與網(wǎng)絡(luò)防火墻等嚴密措施，保全電大學(xué)員學(xué)籍等重要信息的儲存安全性。通過以上綜合性的系統(tǒng)加強措施，可以有效完善學(xué)籍檔案信息化管理系統(tǒng)的安全性，提高信息化管理系統(tǒng)的整體運作效率，減輕學(xué)籍檔案管理工作人員的工作壓力，從而達到綜合提高電大開放教育學(xué)籍檔案管理工作效率的目的。

（三）學(xué)籍檔案管理制度完善

通過學(xué)籍檔案管理人員素質(zhì)的優(yōu)化、學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)的更新完善措施，管理人員還需制定完善、嚴格的學(xué)籍檔案管理制度。制度中需要根據(jù)電大開放教育學(xué)籍檔案管理工作的需求，完善學(xué)籍檔案的錄入、收集、整理與歸檔各個具體環(huán)節(jié)的細節(jié)化管理。如此可以有效實現(xiàn)學(xué)員各類具體信息的準確化，保證學(xué)籍檔案如案例、錄入與歸檔等工作人員認真負責的工作態(tài)度。

管理人員還可以通過制定嚴格的績效考核制度方式，嚴格要求學(xué)籍檔案管理工作人員的日常工作，嚴格檢查工作人員在學(xué)籍檔案管理工作中的表現(xiàn)以及出錯情況，嚴格要求其對學(xué)籍檔案信息化管理系統(tǒng)知識的充分掌握，通過績效考核給予工作人員相應(yīng)的獎懲，提高工作人員工作積極性與緊迫性。從而可以有效確保電大開放教育學(xué)籍檔案管理工作人員較好的工作素質(zhì)，提高學(xué)籍檔案管理工作的整體工作效果和質(zhì)量，實現(xiàn)高質(zhì)有效的電大開放教育學(xué)籍檔案管理工作。

三、結(jié)束語

電大學(xué)籍檔案管理目前應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)，有效實現(xiàn)辦公的自動信息化，提高工作效率。介于當前系統(tǒng)中其中存在的種種問題，學(xué)籍檔案管理人員需要不斷完善自身效率，定期檢查管理系統(tǒng)，并不斷致力于研發(fā)創(chuàng)新性的電大開放教育學(xué)籍檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)學(xué)籍檔案管理的獨立性，避免其受管理中其他環(huán)節(jié)的影響，實現(xiàn)最優(yōu)工作效率。

參考文獻：

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二、充分運用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，注重學(xué)習方法指導(dǎo)

古人云：“授人以魚，不如授之以漁”強調(diào)的是教電大開放教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)策略的思考河北省盧龍縣電大進校呂翠玲給人已有知識，不如傳授給人學(xué)習知識的方法。指導(dǎo)學(xué)生如何預(yù)習,如何歸納要點、提出難點,如何發(fā)現(xiàn)問題等。我們要求學(xué)生帶著問題參加輔導(dǎo)和討論，要求每個學(xué)生在每門課的“課程討論區(qū)”至少提4個問題，并且最晚在兩個工作日內(nèi)給予釋疑解惑，在面授時重點指點迷津，授以科學(xué)的學(xué)習方法。我在輔導(dǎo)《保險學(xué)概論》，首先，參考中央電大、省電大的有關(guān)資料，制定了這門課程的教學(xué)一體化實施方案，掛在網(wǎng)上，要求學(xué)生提前預(yù)習，對課程的知識結(jié)構(gòu)有個全局的了解和局部的把握，帶著目標進入學(xué)習狀態(tài)。其次，在面授答疑時注重學(xué)法指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生梳理、歸納、提煉、整理學(xué)習內(nèi)容，并及時消化、吸收成自己理解掌握的知識點。再次，理論聯(lián)系實際，利用案例學(xué)習方法，加深對課程中涉及實例的理解。通過課程內(nèi)容的學(xué)習，將文字教材提供的知識運用到實踐學(xué)習中，在平時的工作中收集整理來自教學(xué)一線的信息或資料，將課程學(xué)習的內(nèi)容進行分解設(shè)計，使其各個部分都具有可操作的實踐教學(xué)的內(nèi)容。讓學(xué)生認識到能學(xué)到知識的實質(zhì)是不斷具備并完善“會學(xué)習”的方法，這樣才能從不同角度去認識所學(xué)知識，豐富自己認知智囊，這才是至關(guān)重要的有效學(xué)習。

三、注重培養(yǎng)學(xué)生的合作學(xué)習能力

新課程改革倡導(dǎo)三大學(xué)習方式：自主、合作、探究。其中小組合作學(xué)習是在形式上有力地挑戰(zhàn)了教師“一言堂”“滿堂灌”的教學(xué)專制體系，學(xué)生由傳統(tǒng)教學(xué)中單純的旁觀者、接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動的積極參與者，給學(xué)生提供了滿足需要的機會，也首次在課堂上給予學(xué)生自主、合作、探究的機會，有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主性和獨立性，有利于激發(fā)與增強學(xué)生的學(xué)習動機，在一定程度上體現(xiàn)了教學(xué)活動的多邊互動，培養(yǎng)了學(xué)生團體的合作與競爭意識，強調(diào)了合作動機與個人責任，把個性化學(xué)習與合作式學(xué)習緊密地結(jié)合起來，是切合網(wǎng)絡(luò)學(xué)習者實際需要的教學(xué)模式。這里的交流除了師生交流外，更多地體現(xiàn)在學(xué)生和學(xué)生之間交流和相互學(xué)習。開放教育自主學(xué)習的一種主要助學(xué)模式是學(xué)習小組，為此，我把地域相近或同一單位、同一系統(tǒng)的學(xué)生組成學(xué)習小組，學(xué)生在自主學(xué)習過程中，通過小組活動來實現(xiàn)同學(xué)之間的交互，獲得信息反饋。實踐證明，小組合作學(xué)習能較好地體現(xiàn)學(xué)生為主體，使學(xué)生會學(xué)、樂學(xué)，而且通過小組成員間相互協(xié)作，共同參與學(xué)習活動，可以使學(xué)生在充滿合作機會的個體和群體的交往中，學(xué)會溝通，學(xué)會互助，學(xué)會分享，學(xué)生的知識、技能、情感都得到和諧發(fā)展。另外我還指導(dǎo)學(xué)生通過答疑電話、BBS、電子信箱等手段，加強師生之間、同學(xué)之間的交流與討論，開闊認知視野，不斷提高自主學(xué)習能力。

篇7

然而電大發(fā)展還是不平衡的、存在著隱憂的。“開放教育試點”開展之后，“市場營銷”作為一「]專業(yè)才于2001年正式列入教育部專業(yè)目錄。自2002年開始，為數(shù)眾多的省級電大在原專科工商管理專業(yè)的基礎(chǔ)上開設(shè)了工商管理(市場營銷方向)，各省級電大的課程安排基本一致。在這種背景下，市場營銷專業(yè)與工商管理專業(yè)的教學(xué)計劃相互交織，課程設(shè)置雷同、招生范圍重疊，服務(wù)崗位群相仿。由于兩個專業(yè)實質(zhì)教學(xué)內(nèi)容沒有明顯區(qū)別，有約1/3%的省級電大只開設(shè)了其中一個專業(yè)或稱方向。

改革開放已經(jīng)走過三十個年頭，廣播電視大學(xué)系統(tǒng)“開放教育試點”從1999年至今已近十年，在此期間，無論是社會環(huán)境還是教育環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，目前廣播電視大學(xué)的教育改革己經(jīng)進入到關(guān)鍵時期。一方面“隨著社會的發(fā)展、信息技術(shù)的進步，隨著教育的發(fā)展，特別是老百姓對教育、對電大教育的要求越來越高，傳統(tǒng)的電大教育模式顯現(xiàn)出越來越多的不適應(yīng)。在這種情況下，如何跟上現(xiàn)代化的步伐，同時，如何推動電大更加深入地拓展開放性，成為電大發(fā)展的歷史性命題。，，I’l另一方面廣播電視大學(xué)的開放教育面臨著從未有過的嚴峻形勢。很多有影響力的高校都在有計劃地開展網(wǎng)絡(luò)教育，占據(jù)了不少的市場，如在湖南省就有外省幾十所高校的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院開班設(shè)點，對電大的傳統(tǒng)教育構(gòu)成極大的競爭威脅。

隨著我國改革開放向縱深發(fā)展，電視大學(xué)所面對的服務(wù)群體結(jié)構(gòu)、以及所承載的教育使命都在發(fā)生變化，為了適應(yīng)新的社會需求和教學(xué)改革的需要，原屬于電大工商管理專業(yè)所服務(wù)的范圍需要細分、作為其中的市場營銷方向需要剝離，該營銷方向的課程需要調(diào)整。從國家勞動和社會保障部公布資料獲悉，2004年8月建立新職業(yè)信息制度以來，我國己經(jīng)了11批共114個新職業(yè)信息。這些新職業(yè)都被正式列進《中華人民共和國職業(yè)分類大典》。在新增加的職業(yè)中，有營銷師、商務(wù)策劃師、市場調(diào)查員、職業(yè)經(jīng)理人、品牌管理師、會展經(jīng)營策劃師、采購供應(yīng)師、國際貨運、競爭情報分析員等等。隨著商業(yè)競爭的加劇，有理由相信，與營銷有關(guān)的新的職位還會不斷涌出，這些職位或把持戰(zhàn)略、或塑造品牌、或掌控促銷、或直面渠道……分工細致且責任重大，被越來越多的企業(yè)視為‘生命線”。這些職位群都需要精湛的市場營銷知識，營銷人才必須有專門職業(yè)素質(zhì)、相當?shù)膷徫贿m應(yīng)能力、市場應(yīng)變能力、和創(chuàng)新能力。來自權(quán)威調(diào)查機構(gòu)報告，全國人才市場招聘數(shù)量排前10位的專業(yè)占招聘總數(shù)的“.8%，其中，市場營銷專業(yè)招聘人數(shù)居各專業(yè)首位。[3]目前電視大學(xué)市場營銷人才的培養(yǎng)模式無論從數(shù)量上還是質(zhì)量上都難以滿足這種現(xiàn)實需求。

面對如此局面，作為電大市場營銷專業(yè)的出路何在，己經(jīng)引起電大教學(xué)體系內(nèi)外人士的密切關(guān)注。唯有繼續(xù)解放思想，用科學(xué)發(fā)展觀審視該專業(yè)的過去、現(xiàn)在和將來，才能夠找到解決問題的途徑和具體對策。

二、電大教學(xué)體系中“市場營銷”作為工商管理專業(yè)方向而存在的弊端

1.市場營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與工商管理專業(yè)重疊，專業(yè)發(fā)展受到局限

電大開放教育教學(xué)體系的特色之一是全國各省級電大教學(xué)計劃高度一致。從可以查閱到電大教學(xué)體系的資料看，各省級電大工商管理(市場營銷方向)的教學(xué)計劃除了極個別課程有調(diào)整之外，7~8年以來幾乎沒有什么變化。

在開放教育各專業(yè)教學(xué)計劃中，設(shè)置了必修課、限選課、選修課和集中實踐環(huán)節(jié)。必修課由中央電大開設(shè)，故又稱“統(tǒng)設(shè)”課，占全部課程60%以上;限選課和選修課由中央電大統(tǒng)一提供教學(xué)大綱、多種媒體教材、考試等教學(xué)資源的支持服務(wù)，故又稱“統(tǒng)服”課，占全部課程20%以上;在25至27門課程中約有2門課程可以由省電大開設(shè)，被列入選修課程中，稱為“省開”課，教學(xué)資源由省級電大自主提供。

以湖南電大的工商管理(市場營銷方向)為例。2002年開始設(shè)置工商管理(市場營銷方向)(專科)專業(yè)，在2008年教學(xué)計劃中一共開有25門課程，總計76.0學(xué)分，分布如下():根據(jù)計算下來，營銷方向與工商管理專業(yè)開設(shè)的課程重疊度高達卯%，因此電大“市場營銷”專業(yè)方向培養(yǎng)的人才與工商管理專業(yè)培養(yǎng)的人才實至同歸。

2.不利于滿足社會發(fā)展對市場營銷人才培養(yǎng)的禽要

市場營銷學(xué)屬于管理學(xué)范疇，它雖然依托于工商管理，但它發(fā)展至今己經(jīng)是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的研究市場營銷全過程的綜合性應(yīng)用科學(xué)。營銷人才除了要具備工商管理人員的基本素質(zhì)外，還需要側(cè)重于市場營銷活動的技能訓(xùn)練，在市場營銷策劃、研究能力方面得到專業(yè)性指導(dǎo)和提高。

(1)從專業(yè)內(nèi)容的涵蓋面看，工商管理專業(yè)己經(jīng)不能完全承載市場營銷專業(yè)

自1978年算起，市場營銷學(xué)在我國先后經(jīng)歷了引進和認知時期、傳播和發(fā)展時期、理念推廣和知識應(yīng)用時期三個階段。市場營銷知識的推廣和普及工作的重點發(fā)生了歷史性變化，由對市場營銷原理的一般介紹轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚱髽I(yè)輸送專業(yè)人才、提供咨詢服務(wù);企業(yè)對工商管理普適性人才的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷ㄊ袌鰻I銷專業(yè)的管理人才的需求;市場營銷專業(yè)人才的出路由偏重于大中型企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榇?、中、小企業(yè)各層次兼顧，全民、集體、個體企業(yè)兼顧;市場營銷學(xué)研究從消費品市場推廣到生產(chǎn)資料市場和服務(wù)市場，如金融市場、技術(shù)市場、勞務(wù)市場、信息市場、房地產(chǎn)市場和旅游市場等各個領(lǐng)域;市場營銷專業(yè)人才的發(fā)展方向由致力于國內(nèi)市場轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚪?jīng)濟一體化的外向型經(jīng)濟領(lǐng)域，并致力于國際市場營銷原理與策略的研究和推廣應(yīng)用。企業(yè)己經(jīng)離不開營銷，正如管理大師彼得·德魯克(PeterEDrucker)指出:“任何組織若沒有營銷或營銷只是其業(yè)務(wù)的一部分，則不能稱之為企業(yè)?！遍g企業(yè)廣泛應(yīng)用各種營銷戰(zhàn)略、策略、方法、技術(shù)，逐步與國際接軌。研究重點從市場營銷學(xué)的基本原理、策略和方法發(fā)展到知識經(jīng)濟時代經(jīng)濟全球化條件下的中國市場營銷以及國際化與本土化的結(jié)合。

(2)從市場營銷專業(yè)發(fā)展層次看，己經(jīng)構(gòu)成一個完整的發(fā)展鏈

在1984年廣西商業(yè)高等?？茖W(xué)校經(jīng)自治區(qū)教委批準開設(shè)大專層次“市場營銷專業(yè)”，1986年又增設(shè)“國際市場營銷專業(yè)”;1988年國家教委批準山東大學(xué)試辦“市場營銷專業(yè)”，同年招收本科生;在2001年市場營銷正式列入教育部專業(yè)目錄時，開設(shè)市場營銷專業(yè)的院校已有213所，到2007年，通過連續(xù)幾年擴建擴招，包括民辦院校在內(nèi)，設(shè)有市場營銷專業(yè)的院校，已經(jīng)超出400所。其中，設(shè)有市場營銷專業(yè)碩士研究生的院校估計有150所左右:從1990年中南財人商業(yè)經(jīng)濟專業(yè)市場營銷方向博士點申報成功到2003年中國人大商學(xué)院正式設(shè)立市場營銷管理博士點、20(抖年上海財大增設(shè)市場營銷學(xué)博士點，包括在企業(yè)管理等專業(yè)內(nèi)招收市場營銷方向博士生的大學(xué)在國內(nèi)有20余所。

(3)從市場營銷工作從業(yè)人員的組成看，潛在市場大，發(fā)展前景好

據(jù)資料統(tǒng)計，歷年排在企業(yè)需求量首位的是市場營銷專業(yè)人員，.其用人單位對學(xué)歷要求不很高，本科以下學(xué)歷需求量約占總需求量的56%。聞市場營銷人員服務(wù)的行業(yè)眾多，就業(yè)的去向復(fù)雜多樣，不僅工業(yè)企業(yè)、商品流通企業(yè)、服務(wù)飲食業(yè)需要眾多的營銷人才，金融業(yè)(含保險與證券業(yè))、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等都需要營銷人才。據(jù)國家職業(yè)資格營銷師培訓(xùn)機構(gòu)粗略估計，我國市場營銷從業(yè)人有6000萬，而據(jù)估計國內(nèi)院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生每年只有4~5萬人;在從業(yè)人員中90%以上是由其他專業(yè)轉(zhuǎn)行或非專業(yè)人員擔綱，社會上存在大量實際從事市場營銷工作、需要在?？粕踔帘究茖哟紊舷到y(tǒng)學(xué)習營銷專業(yè)知識的各類群體，包括那些國內(nèi)外非經(jīng)貿(mào)專業(yè)本科、或研究生畢業(yè)，希望考取高級營銷師的高端人才在內(nèi)。他們有相當強的自學(xué)能力，又不可能脫產(chǎn)或花大量時間進行重復(fù)學(xué)習，短期突擊培訓(xùn)雖然有一定效果，可能獲得高等級營銷師資格證，但是要運用營銷知識解決實際問題，還得進行系統(tǒng)訓(xùn)練，當今電大開放教育尚沒有進軍此領(lǐng)域。如果電大市場營銷專業(yè)層次分明、課程設(shè)置得當，是完全有可能將對市場營銷知識有需求的這一部分潛在生源吸收到電大終身教育體系中來的。

(4)從目前在電大開放教育學(xué)習市場營銷專業(yè)方向的學(xué)員組成來看，結(jié)構(gòu)是復(fù)雜的和多樣化的在電大開放教育學(xué)習市場營銷專業(yè)方向的學(xué)員中，有小學(xué)畢業(yè)文憑的(經(jīng)后天努力獲取資格)，也有在校學(xué)習或已經(jīng)畢業(yè)的本科生，他們的一個共同特點是為有市場需要而來，為自身的職業(yè)規(guī)劃而來。但以往真正學(xué)到的知識偏重于工商管理，并非市場營銷技能;有的學(xué)員報了名，聽了幾次課，覺得沒有針對性，就走人的情況時有發(fā)生。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷完善，市場營銷理念日益滲入到各行各業(yè)、各種各樣的企業(yè)，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，國有企業(yè)也都在講市場營銷。并且，隨著我國住房制度的商品化發(fā)展和商品房信貸業(yè)務(wù)的日益紅火，房產(chǎn)推銷員的作用日益重要;隨著小轎車的大幅降價及國民收入的逐年增加，小轎車進入中國三分之一以上家庭己不再是神話，汽車營銷人員日益走俏職場;隨著人們對自身保健意識的增強、人的生命周期的延長、家庭理財?shù)亩鄻踊?，保險推銷、金融產(chǎn)品營銷日益成為熱門職業(yè)..…加此等等，不但預(yù)示著市場營銷專業(yè)在職求學(xué)隊伍人員日益廣泛、成分日益復(fù)雜化和多樣化，也預(yù)示著市場營銷專業(yè)將要細分出各種方向才能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需要。如何穩(wěn)住各種生源、不斷開拓新的生源，實現(xiàn)很多地方電大提出來的“有教無類、因材施教、注冊入學(xué)、嚴教高出”辦學(xué)理念，使“以生為本”提供教學(xué)全過程指導(dǎo)與服務(wù)的辦學(xué)模式落到實處，還有大量工作要做。

基于以上幾點分析，在電大開放教育改革方面，現(xiàn)在的工商管理(市場營銷專業(yè)方向)承載不了企業(yè)和社會對市場營銷專業(yè)人才需求的培養(yǎng)任務(wù)，要改變市場營銷人員的素質(zhì)參差不齊、打造市場營銷專業(yè)人才隊伍，除了用市場營銷的戰(zhàn)略眼光深入的審視電大發(fā)展的契機外，需要更細致的探討和做更扎實的工作。

三、電大開放教育市場營銷專業(yè)教學(xué)改革和創(chuàng)新的思路

1.將市場營銷從工商管理專業(yè)中分離出來，是“開放教育試點”改革的要求

在黨的十七大“發(fā)展遠程與繼續(xù)教育，構(gòu)建全民學(xué)習和終身學(xué)習的學(xué)習型社會”的精神指引下，根據(jù)全國電大運行模式，可以由中央電大在條件基本成熟的個別省級電大先進行分離試點，組織專家學(xué)者和企業(yè)界權(quán)威人士組成教育改革指導(dǎo)小組，開展深入細致的社會調(diào)查，廣泛聽取各方面的意見，對第一步開設(shè)市場營銷?？茖I(yè)、第二步開設(shè)市場營銷本科專業(yè)的現(xiàn)實性和可能性進行充分論證，以堅持社會主義辦學(xué)方針，堅持面向地方、面向基層、面向社區(qū)，主動適應(yīng)地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要為方針，提煉職業(yè)崗位能力、確定開放教育?？?、本科市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標，結(jié)合現(xiàn)代遠程教育工程的特點繕制教學(xué)計劃，應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，多層次、多規(guī)格、多功能、多形式辦學(xué)條件，精選課程內(nèi)容，實行“五統(tǒng)一”的教學(xué)原則:主干必修課程(建議占全部課程30%左右)由中央電大統(tǒng)一開設(shè)，執(zhí)行學(xué)大綱、材、統(tǒng)一考試和統(tǒng)一評分標準，把握準集權(quán)和分權(quán)問題上“量和度”的關(guān)系，以投資少、見效快、理蓋面廣的優(yōu)勢對成果進行推廣，提升辦學(xué)層次，創(chuàng)新辦學(xué)模式，提高辦學(xué)質(zhì)量，擴大辦學(xué)規(guī)模，為我國培養(yǎng)更多的市場營銷應(yīng)用型專門人才，為提高我國從業(yè)人員和國民素質(zhì)提供多層次教育服務(wù)做出電大人的更大貢獻。

2.用創(chuàng)新的戰(zhàn)略思想創(chuàng)辦市場營銷專業(yè)

市場營銷方向?qū)？扑_課程與電大辦學(xué)方針相矛盾(工商管理方向所開課程亦然)，課程是務(wù)虛多務(wù)實少，學(xué)科味濃技能味淡。查閱各省級電大工商管理(市場營銷方向)的培養(yǎng)目標，基本上都表述為:“適用于工商企業(yè)經(jīng)營管理人員、市場營銷人員、政府機關(guān)部門管理人員、個體經(jīng)營管理者及與工商管理相關(guān)的各種職業(yè);本專業(yè)培養(yǎng)具備經(jīng)營與管理知識，能在各類企、事業(yè)單位及各種所有制單位從事管理工作?！睆倪@種表述上不難看出問題所在。

開放教育的一大功能就是要將普通全日制院校不能接納的在職人員的繼續(xù)教育納入主軌道，實現(xiàn)不同學(xué)習層次間有機銜接和學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育溝通。開放教育?？普猩鷮ι吹囊蟛⒉桓撸瑢W(xué)成后要獲得什么技能、能夠從事什么具體崗位的指向性就一定要明確，由此制定的培養(yǎng)目標要使學(xué)員可望又可及。這里籠統(tǒng)地告白學(xué)員“適用于相關(guān)的各種職業(yè)……的管理工作”，打造的是學(xué)員的白領(lǐng)情結(jié)，與社會和企業(yè)對電大學(xué)員要求不高，要能“下得去、留得住、用得上”[1l的灰領(lǐng)情結(jié)、藍領(lǐng)情結(jié)不符合。如今圍繞市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標是什么、開什么課程的問題，各級各類學(xué)校討論得非常多.針對專科層次，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式核心是如何利用自身資源，理論教學(xué)以“需要、夠用”為度，以技術(shù)運用能力為主線突出特色。例如，有的以“精理論、多實踐、重能力、求創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想，以培養(yǎng)社會需求、服務(wù)于地方經(jīng)濟的“職業(yè)素質(zhì)優(yōu)良，專業(yè)技術(shù)適用，工程能力突出，社會責任感強”的高等技術(shù)人才為目標，以加強學(xué)生動手能力培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)為主線，進行高職高專市場營銷模式的改革，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習積極性和創(chuàng)造性，提高高職高專教育教學(xué)質(zhì)量，爭強高職高專學(xué)生的就業(yè)競爭力，以及實現(xiàn)高職高專教育可持續(xù)發(fā)展?！遍w;還有的是以“市場和就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和能力為主線，建立。一個專業(yè)，多個方向’模塊式、開放型、個性化的理論和實踐教學(xué)體系，培養(yǎng)高素質(zhì)、寬基礎(chǔ)、高技能、適應(yīng)性強的營銷高級技術(shù)應(yīng)用性人才”。

與同層次的全日制院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標比較，目前工商管理(市場營銷方向)的培養(yǎng)目標還是停留在與工商管理專業(yè)同質(zhì)化階段。反映在課程設(shè)置上，與當今市場營銷專業(yè)職業(yè)化培養(yǎng)目標差距較大。如溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)開設(shè)的課程具有極強的操作性:如應(yīng)用文寫作、大學(xué)語文、數(shù)學(xué)應(yīng)用、計算機應(yīng)用、經(jīng)濟法、企業(yè)管理、市場營銷、演講與口才、商品學(xué)、推銷技巧、營業(yè)推廣、廣告實務(wù)、營銷心理學(xué)、營銷調(diào)研、銷售管理、服務(wù)營銷、營銷策劃、連鎖經(jīng)營、國際貿(mào)易實務(wù)、貿(mào)易談判、物流實務(wù)、創(chuàng)業(yè)之路、營銷新趨勢、綜合實習、崗位技能訓(xùn)練和畢業(yè)實習等。

當前一般本科院校都是根據(jù)企業(yè)或用人單位、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的需要，結(jié)合自身歷史淵源和核心競爭力開設(shè)相關(guān)課程。其中綜合性比較強、顧及面比較廣、具有代表性的課程設(shè)置為:一是必修課，主要課程有:“微觀經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、商業(yè)寫作、專業(yè)英語、管理學(xué)原理、財務(wù)管理、商法、市場營銷學(xué)、市場戰(zhàn)略規(guī)劃、消費者行為研究、廣告學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、市場調(diào)研與預(yù)測、產(chǎn)品理、渠道管理、客戶關(guān)系管理、促銷管理、推銷與談判、營銷策劃、營銷管理與營銷分析和營銷案例實訓(xùn)”;二是選修課，主要包括“商業(yè)政策、價格學(xué)、創(chuàng)業(yè)學(xué)、當代營銷發(fā)展、零售市場營銷、服務(wù)市場營銷、工業(yè)品市場營銷、溝通技巧。這種課程設(shè)置體現(xiàn)了教育為現(xiàn)實服務(wù)的要求，符合企業(yè)對本科市場營銷人才的需要。’，調(diào)全國電大有自身的優(yōu)勢和資源條件，在長期的改革開放中，已經(jīng)形成了自身的特色，具有了比較好的品牌效應(yīng)。開放教育試點改革己經(jīng)到了關(guān)鍵時刻，要將改革不斷深化下去，必須尋找新的突破口?！八街梢怨ビ瘛?。吸取兄弟院校教育改革的成功經(jīng)驗，加強橫向聯(lián)系，順應(yīng)當前市場營銷專業(yè)教育改革的主流，用戰(zhàn)略的眼光分析市場營銷專業(yè)發(fā)展走向，激流勇進，迎頭趕上。

3.用市場營銷的理念經(jīng)營市場營銷專業(yè)

(1)電大開放教育要將市場營銷專業(yè)獨立出來，符合安索夫矩陣的密集化增長戰(zhàn)略。只有不斷開發(fā)新市場、開發(fā)新的產(chǎn)品，才能灌輸新的活力。

(2)在教育改革全面推進的客觀環(huán)境要求下，趨利避害，開拓市場營銷專業(yè)新市場，提供課程新產(chǎn)品必須憑借已經(jīng)形成的一系列辦學(xué)成果的有利條件，對市場營銷專業(yè)脫胎于工商管理專業(yè)，直接面對社會競爭的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅做出SWOT分析，取得戰(zhàn)略上的成功是完全有把握的;針對自身的不利條件，在戰(zhàn)術(shù)上加以重視，穩(wěn)扎穩(wěn)打，也沒有克服不了的困難。正所謂“尺有所短，寸有所長”，全日制高校營銷專業(yè)所遇見的滯阻對開放式教學(xué)也許并不形成難以逾越的障礙。例如，實踐教學(xué)對于學(xué)生的成長十分重要，學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生都有加強營銷實踐的計劃、要求和渴望，但是如何解決好這一問題，對一般院校一直是老大難問題。其難點在于:一是形式和效果的統(tǒng)一問題;二是理論與實踐的結(jié)合問題。對于這一點，電大開放教學(xué)的特點是學(xué)員和企業(yè)之間有著更多天然的聯(lián)系，若能因勢利導(dǎo)，將不成為大難題。

(3)電大開設(shè)市場營銷專業(yè)的核心競爭力之一就是可以用通識教育進行規(guī)?；瘮U展?，F(xiàn)代社會進入知識經(jīng)濟時代，個性化服務(wù)成為發(fā)展趨勢，目前許多用人單位在招聘市場營銷人員時，不再單純需要市場營銷專業(yè)的對口人才，更重要的是具備某一領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)知識的銷售人才。例如服裝營銷人才除了要懂得市場營銷，還要了解服裝設(shè)計、服裝市場，甚至是國際的服裝潮流，才能為服裝營銷方向作出準確的判斷;汽車營銷人才不但要有熟練的營銷技巧，還要具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗，‘懂得汽車結(jié)構(gòu)，了解汽車行業(yè)相關(guān)知識，這樣才能更全面系統(tǒng)地為客戶服務(wù)。這種專業(yè)化的服務(wù)趨勢對全日制高校開設(shè)市場營銷專業(yè)增加了難度，因此各院校都在盡力依靠資源優(yōu)勢、利用行業(yè)背景、尋求企業(yè)合作、結(jié)合專業(yè)實際，辦出各具特色的市場營銷專業(yè)。溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)就在房產(chǎn)營銷、機械營銷、飯店營銷、電子營銷、旅游營銷、服裝營銷、鞋革營銷、金融營銷、醫(yī)藥營銷、計算機營銷等ro個方向上提供支持服務(wù)。這樣做的結(jié)果雖然增加了專業(yè)特色，但是不利于規(guī)模擴張，因此并不完全適合開放教育體系采用。電大開放教學(xué)培養(yǎng)的學(xué)生，大約有50%以上來自各種行業(yè)，相關(guān)專業(yè)知識己經(jīng)初步具備，為填平補齊營銷知識提供了前提條件，也為電大將市場營銷專業(yè)獨立開設(shè)、成功后在全國電大系統(tǒng)中普遍推廣掃清了部分技術(shù)障礙。

篇8

1、學(xué)習者個人方面原因

電大開放教育學(xué)習者大多是成年在職人員，對于在職成人來說，開放教育的學(xué)習是極其艱苦的。家庭、工作、經(jīng)濟以及身體狀況等因素均會對學(xué)習過程產(chǎn)生不同程度的影響，使得開放教育的學(xué)習過程中出現(xiàn)了很多不確定性。電大開放教育要求學(xué)習者具有較強的自主學(xué)習能力，部分學(xué)歷層次比較低的學(xué)習者常常因為自主學(xué)習能力不足而中斷學(xué)習。近年來，隨著高校的擴招，參加電大開放教育學(xué)習的學(xué)生素質(zhì)不如以前，學(xué)習者中有很大一部分人又深受傳統(tǒng)教育學(xué)習方式的影響，固有的觀念難以轉(zhuǎn)變，不能很好地適應(yīng)開放教育的學(xué)習方式。再加上開放教育的教師與學(xué)習者群體之間、學(xué)習者個體之間一般很少會有傳統(tǒng)方式的集中交流，這種情感氛圍的缺失，會對學(xué)習者的學(xué)習主動性、積極性與連續(xù)性產(chǎn)生消極的影響，導(dǎo)致知識基礎(chǔ)和自控能力不足的學(xué)習者不得不中途放棄。

2、開放教育機構(gòu)方面的原因

學(xué)習支持服務(wù)不完善。學(xué)習者的自主學(xué)習，只有依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支撐，才能隨時隨地學(xué)習變成可能，所以完善的學(xué)習支持服務(wù)是開放教育取得成功關(guān)鍵。但是，部分課程網(wǎng)上資源不足，課程資源更新不及時，或者網(wǎng)絡(luò)異常時有發(fā)生，在線學(xué)習作業(yè)不暢，無法滿足學(xué)習者的需求。一旦教學(xué)機構(gòu)的支持服務(wù)在某些方面不能滿足學(xué)習者的要求，或者對學(xué)習者的要求不重視，就會引起他們的抵觸和不滿，勢必將會發(fā)生學(xué)生流失的情況。

課程設(shè)置不盡合理。目前部分開放教育的課程設(shè)置還沒有改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，沒有考慮到在職學(xué)習的特點，沒有真正考慮到以學(xué)習者的自主學(xué)習作為基礎(chǔ)，學(xué)習方法指導(dǎo)的欠缺。如果學(xué)習者所學(xué)專業(yè)的課程設(shè)置不能滿足其需求，或者是課程本身的難度以及學(xué)習需要付出的辛苦遠遠超出了學(xué)習者的預(yù)期，都會在很大程度上導(dǎo)致學(xué)生流失現(xiàn)象的發(fā)生。

師資力量欠缺。開放教育以學(xué)習者的個性化自主學(xué)習為主，但這并不意味著完全脫離面授教學(xué)，而是要適時地進行課堂面授輔導(dǎo)，幫助他們建立學(xué)習的信心。開放教育的教師不僅要具有面授教學(xué)的能力，同時還必須具有網(wǎng)上教學(xué)和在線資源設(shè)計等能力。但很多開放教育機構(gòu)師資嚴重不足，教師的教育觀念落后，教學(xué)模式落后，現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)匱乏。

二、降低電大開放教育學(xué)生流失率對策

1、加強開放教育學(xué)習者的教育培訓(xùn)

學(xué)校要充分利用新生始業(yè)教育的機會，加強對新生的求學(xué)觀教育及內(nèi)在學(xué)習動機的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)員樹立正確的學(xué)習理念和心理預(yù)期。入學(xué)教育要包含開學(xué)典禮和開放教育技術(shù)培訓(xùn)兩項工作。利用學(xué)生入學(xué)后首次集中這一展現(xiàn)開放教育理念的良好機會，結(jié)合電大的各項學(xué)生評優(yōu)工作，表彰優(yōu)秀電大畢業(yè)生和獲得獎學(xué)金的電大學(xué)生，展現(xiàn)他們克難勤學(xué)，工作學(xué)習兩不誤的風采，宣傳開放教育學(xué)習理念，轉(zhuǎn)變新生的學(xué)習觀念，增強他們的學(xué)習信心，激勵他們克服困難，完成學(xué)業(yè)。同時開放教育機構(gòu)要對學(xué)生進行開放教育技術(shù)培訓(xùn)，教會學(xué)生充分利用學(xué)習平臺獲取網(wǎng)上資源，做好全年學(xué)習規(guī)劃。

2、提高教師教學(xué)水平

開放教育任課教師務(wù)必在充分研讀課程教材，熟悉教學(xué)內(nèi)容，清晰知識體系，把握教學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上認真?zhèn)湔n。在備課時確保每一單元的面授教學(xué)都有單獨的教案，圖文并茂、簡潔實用的電子課件和內(nèi)容完整的教學(xué)講稿。在面授輔導(dǎo)時，既要重視課程知識的講授，幫助學(xué)習者掌握知識，又要重視現(xiàn)代教育技術(shù)手段的運用，提高教學(xué)藝術(shù)性。通過增強面授教學(xué)水平來提升吸引力。其次是突出導(dǎo)學(xué)，提升自主學(xué)習能力。教是為了不教，面授教學(xué)不僅要傳授知識，更重要的是傳授課程學(xué)習方法。

3、增強服務(wù)意識，完善學(xué)習支持服務(wù)系統(tǒng)

學(xué)習支持服務(wù)對于學(xué)習者自主學(xué)習起著重要的支撐作用。因此，搞好學(xué)習支持服務(wù)是保障和提高開放教育學(xué)生教育質(zhì)量，提高學(xué)生學(xué)習效果和學(xué)習鞏固率，降低流失率的一項重要途徑。開放教育機構(gòu)應(yīng)該為學(xué)習者提供優(yōu)質(zhì)的支持服務(wù)，幫助學(xué)習者充分利用教學(xué)資源，順利完成學(xué)業(yè)。如建立專門的助學(xué)服務(wù)機構(gòu)，提供教材、教學(xué)指導(dǎo)書、導(dǎo)考材料等，核心是千方百計為學(xué)生排除學(xué)習上的困難，使學(xué)生能夠?qū)W得會，學(xué)得好。切實加強媒體建設(shè)，提高視聽、文字教材質(zhì)量。教學(xué)媒體建設(shè)要樹立精品意識，提高編制質(zhì)量，達到科學(xué)性、藝術(shù)性、實用性與開放性的統(tǒng)一。

4、加強課程設(shè)計，改革考試形式

學(xué)校應(yīng)根據(jù)社會發(fā)展和學(xué)生發(fā)展的需要，設(shè)置一整套合理的、科學(xué)的、有預(yù)見性的課程，為學(xué)生崗位適應(yīng)性奠定基礎(chǔ)。突出教學(xué)實用性，不能片面強調(diào)學(xué)科知識體系的完整性和系統(tǒng)性。教學(xué)上要適應(yīng)學(xué)生的需要，盡可能貼近學(xué)生的工作實際，宜采取案例教學(xué)、創(chuàng)設(shè)情景，突出教學(xué)的實用性，忌一味給學(xué)生灌輸理論。

要改革考試形式。考試應(yīng)該以促進學(xué)習者的繼續(xù)學(xué)習為目的，考試內(nèi)容的設(shè)置、方式的選擇、時間及地點的選擇等都應(yīng)該以學(xué)習者的學(xué)習需要與個性化特征為依據(jù)。形式多樣的考試考核方式，不僅能夠激發(fā)學(xué)習者對學(xué)習產(chǎn)生較為濃厚的興趣，而且還能夠引導(dǎo)和幫助學(xué)習者降低或者消除由于恐懼考試而產(chǎn)生的流失的風險，增強學(xué)習的信心和動力。

篇9

課堂提問是師生互動的最基本形式之一。在激發(fā)學(xué)生興趣、調(diào)動課堂氛圍、引發(fā)學(xué)生探究能力及培養(yǎng)創(chuàng)造性和發(fā)散性思維等方面具有獨到的功能，為很多教師所采用。但是在電大開放教育面授輔導(dǎo)中，這種教學(xué)方法則往往被忽視，甚至忽略，本文擬在這一方面作一初步探索，以引起廣大開放教育工作者的重視。

1 電大面授輔導(dǎo)課堂提問現(xiàn)狀

一般說來，普通全日制高校課堂教學(xué)中，師生問答是很普遍的，有時甚至是十分熱烈和精彩的。但電大開放教育作為成人非全日制教育，教學(xué)形式以學(xué)生分散自主學(xué)習為主，學(xué)校只安排少量面授輔導(dǎo)，因此，導(dǎo)學(xué)教師在面授過程過程中，以個人講授為主，“滿堂灌”、“填鴨式”教學(xué)非常普遍：即教師急于把教材內(nèi)容中的重點、難點傳授給學(xué)生，而學(xué)生也是一味地記錄、劃重點，教學(xué)活動缺少師生互動，尤其是課堂提問更是缺少，就算難得有幾次，教師往往也沒有經(jīng)過認真準備，隨意性較強，而且問題的質(zhì)量普遍不高。而且很多教師認為電大開放教育學(xué)生上課適合講座和報告的形式，學(xué)生只管聽課和記筆記就可以了，課堂提問的方式適合于中小學(xué)生，使得課堂提問這一教學(xué)形式更加弱化。

2 電大面授輔導(dǎo)課堂提問弱化原因分析

電大開放教育課堂提問弱化，原因有教師和學(xué)生等諸多方面，經(jīng)過歸納，筆者認為主要來源于教師有“三怕”和學(xué)生有“二憂”。

2.1 教師的“三怕”

（1）怕完成不了課堂導(dǎo)學(xué)任務(wù)。由于電大學(xué)生以自主學(xué)習為主，即采用在家自學(xué)和面授輔導(dǎo)想結(jié)合的教學(xué)方法，電大教材內(nèi)容多而面授時間少，因此，如何在較短的時間內(nèi)把全部教學(xué)內(nèi)容講完是教師的主要任務(wù)，如采用教師講授的方法則容易使學(xué)生緊跟教師的步伐，順利完成教學(xué)任務(wù)。

（2）怕掌控不了課堂教學(xué)節(jié)奏。課堂提問能調(diào)動學(xué)生學(xué)習的積極性、主動性，這點是毋庸置疑的，但是對于如何實施有效的課堂提問，在提問內(nèi)容的選擇和時機的把握上，很多教師顧慮重重：怕自己課堂駕馭能力不夠，放得開，收不攏，使教學(xué)效率低下，浪費寶貴的面授時間。

（3）怕提出不當問題而影響自身專業(yè)威信?？傮w而言，電大學(xué)生文化基礎(chǔ)不高，但是也確實有一小部分學(xué)生，由于從事專業(yè)對口工作而有著非常豐富的專業(yè)水平和實踐經(jīng)驗，如會計師、審計師、法官等，他們往往比教師擁有更多的經(jīng)驗，而且由于書本知識總是落后于社會實際，因此他們知識更新快，更符合社會實際。因此，有些教師不敢提出問題，怕提出的問題會貽笑大方，從而影響自身的專業(yè)形象。

2.2 學(xué)生的“二憂”

（1）憂心回答不出問題在同學(xué)面前丟臉。由于電大開放教育采取的是免試入學(xué)，因此學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)往往較為薄弱，?？粕臼且月毟吆图夹Ｉ鸀橹?，絕大多數(shù)是20剛出頭的青年人，當然也有少數(shù)年齡較大的學(xué)員，由于學(xué)生之間一直處于準分離狀態(tài)，彼此比較陌生，因此在教師提問時往往比較謹慎，怕回答不出問題或是回答不當被同學(xué)恥笑，因此選擇沉默對待。

（2）憂心過分張揚引起同學(xué)反感。也有一些基礎(chǔ)較好的學(xué)生，他們對于教師所提問題輕車熟路，非常熟悉，但是由于成人學(xué)生往往比較內(nèi)斂，有時盡管知道答案也不輕易回答，顧慮較多，怕經(jīng)?；卮饐栴}過于張揚，有出風頭之嫌，因此課堂氣氛較為沉悶，回答問題積極性不高。

3 電大開放教育課堂提問的必要性

3.1 有利于及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生薄弱點

電大開放教育學(xué)生以自主學(xué)習為主，即自學(xué)和面授輔導(dǎo)相結(jié)合的學(xué)習方式，因此，在難得的幾次面授輔導(dǎo)中，教師除了簡明扼要地闡述課程的重點、難點外，要及時掌握學(xué)生的薄弱點，電大學(xué)生不同于中小學(xué)生，和普通高校學(xué)生也相差較大，由于已經(jīng)有社會工作經(jīng)驗，使他們多了幾分老成，對待問題也有自己的看法，他們往往比較善于傾聽而較少發(fā)表自己觀點，為了一個問題和教師爭得面紅耳赤更是少見。因此通過課堂提問可以讓教師及時掌握學(xué)生的學(xué)習狀況，查漏補缺，及時調(diào)整教學(xué)策略，有利于學(xué)生對知識的消化吸收。

3.2 有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣

我們都有這樣的體會：一堂課如果只是教師個人獨白而缺少師生互動，那只會使學(xué)生興味索然，算不上是一堂好課，一堂真正的好課應(yīng)該是能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習興趣，教師通過巧妙設(shè)問可以幫助學(xué)生掌握知識點，寓教于樂，讓學(xué)生快樂地學(xué)習，而且還可以開展師生互問，培養(yǎng)學(xué)生的問題意識，提高學(xué)生的質(zhì)疑能力，這對于推動學(xué)生高級思維能力和社會屬性的發(fā)展，意義非常重大。

3.3 有利于教師專業(yè)成長

和中小學(xué)教師和普通高校教師相比，電大教師專業(yè)成長之路比較漫長：首先缺少實踐機會，現(xiàn)在中小學(xué)已經(jīng)有了系統(tǒng)的教師專業(yè)成長方案，教師之間傳、幫、帶非常普遍，高校教師通過講學(xué)、進修及科研團隊等，協(xié)作非常普遍，而對于基層電大來說，由于教師數(shù)量少，往往只有30人左右，有些專業(yè)只有一人，難以有效開展教研活動，就算有評課、比課等，也宥于專業(yè)、課程的不同而難以真正有效的開展，電大學(xué)生缺乏專業(yè)知識，但是實踐經(jīng)驗豐富，而教師正相反，專業(yè)知識豐富而實踐經(jīng)驗缺乏。通過課堂設(shè)問，可以了解學(xué)生對問題的看法，在觀點的碰撞中產(chǎn)生思想的火花，彌補教師的不足，促進教師的專業(yè)成長。

4 強化面授輔導(dǎo)中課堂設(shè)問的對策

由上可知，教師運用課堂設(shè)問并非可有可無，而是于己于生于教學(xué)均大有好處，那么。如何才能通過課堂設(shè)問達到加強教學(xué)效果呢？

4.1 優(yōu)選問題，適時拋出，提高教師課堂提問和有效性

教師作為課堂的組織者，對學(xué)生起著引領(lǐng)的作用，如何有效開展課堂提問，在時機的掌握上要恰到好處，這樣才能調(diào)動學(xué)生學(xué)習的主動性和積極性，使課堂教學(xué)工作順利開展。

4.1.1 設(shè)問內(nèi)容的選擇

好的問題，應(yīng)該使學(xué)生有撥云見日，茅塞頓開之感，它需要教師精心選擇設(shè)問內(nèi)容，這就需要教師在平時的工作中練就一雙“慧眼”，一般而言，它可以是課后練習，也可以是期末復(fù)習指導(dǎo)中的習題，可以是歷年考試中的易錯題，當然也可以是教師對有些問題的總結(jié)……總之，提問應(yīng)該開拓學(xué)生的視野，促進學(xué)生的思維，有助于學(xué)生更好地掌握課程內(nèi)容，而且由于面授時間關(guān)系，問題需要精煉，當然，這些都不是一朝一夕能夠練就的，它需要教師一點一滴的積累，并在教學(xué)實踐中注意學(xué)生的反應(yīng)，并注意教學(xué)反思，不斷改進，不斷提高，只要教師在日常的教學(xué)活動中成為“有心人”，就一定能夠不斷突破，超越自我。

4.1.2 設(shè)問時機的掌握

有了好的問題，還需要掌握時機，也即是何時拋出問題，以達到最佳提問效果。這正如炒菜，有了好的材料，還需火候到位，這火候就代表時機，教師應(yīng)該在講解一個概念或一個專題結(jié)束后及時拋出問題，讓學(xué)生進行思考：如在講完貨幣及其代用品后，可以問學(xué)生“商品的價格是價值的貨幣表現(xiàn)，那么商品價值變化，價格也一定變化嗎？通貨膨脹必然引起物價上漲，物價上漲必然引起通貨膨脹嗎？”通過此類問題開拓學(xué)生思維。

4.2 充分了解和引導(dǎo)學(xué)生，提高課堂駕馭能力

教師在課前要充分了解每位學(xué)生的情況，包括職業(yè)、年齡、知識程度等，做到了然于胸，課堂設(shè)問時要統(tǒng)領(lǐng)全局，充分觀察每一位學(xué)生，盡可能讓每一位學(xué)生都感覺到自己的主體地位，既照顧我前排同學(xué)，也關(guān)注后排同學(xué)，每當提出問題后，要預(yù)留一定的時間給學(xué)生思考，然后充分觀察學(xué)生的反應(yīng)，給學(xué)生充分展示自己觀點的機會，同時努力培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)疑能力，要敢于向教師提問，這樣就能營造和諧的師生關(guān)系，有利于充分掌握知識。

在課堂提問時，面對學(xué)生回答錯誤時，要避免兩種情況：即“棒殺”和“捧殺”。所謂“棒殺”就是教師面對學(xué)生的錯誤一律采取否定的態(tài)度和處理方式。他們“往往采用二元對立的觀點來看待課堂中的錯誤，認為錯誤便是正確的反面，當課堂教學(xué)中出現(xiàn)錯誤時，教師會不由自主地表現(xiàn)出不悅，迅速采取否定的處理方式”。①這樣會嚴重遏制學(xué)生的主動性和創(chuàng)造性。而“捧殺”卻和“棒殺”正相反，是指教師面對教學(xué)中的錯誤一味采取鼓勵的欣賞的態(tài)度和行為，“即使學(xué)生的回答明顯不符合邏輯、事實或人類的基本價值，教師也不會進行制止或糾正，而是表揚學(xué)生回答問題的態(tài)度、方式”。這樣的后果就是“學(xué)生很容易放棄對教學(xué)問題本身的關(guān)注，不愿對問題進行審慎和理性的思考……不利于實事求是的態(tài)度的養(yǎng)成”。②

在對待學(xué)生回答錯誤時，正確的方法應(yīng)該是寬容，要幫助學(xué)生查找出現(xiàn)錯誤的原因，并采取針對性的措施，態(tài)度要和藹，切忌急躁。如問題“有使用價值的東西是否一定有價值時？”有些學(xué)生可能會得出肯定的回答，這時教師只要以空氣、陽光為例，指出我們不能缺少它們，但我們從不需要為此買單，使學(xué)生在輕松和諧的笑聲中糾正錯誤，加深了對知識的理解。

4.3 多管齊下，促進教師專業(yè)成長，提高教師課堂設(shè)問的底氣

工欲善其事，必先利其器，教師要在課堂上嫻熟地運用課堂設(shè)問，提高課堂效率，促進課堂駕馭能力，首先必須在自己的專業(yè)水平上有所突破。

4.3.1 各級電大重視引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展

應(yīng)該說，中央、省、市電大的網(wǎng)絡(luò)資源也非常豐富，對于課程建設(shè)是花了一番功夫的，但是這種形式只限于網(wǎng)絡(luò)，教師之間缺乏面對面的交流，而基層電大由于實際原因，依靠自己無法有效開展教科研活動，因此上級電大要在這方面有所行動：通過制定教師成長規(guī)劃，建立教研組、公開課、觀摩課等多種形式，通過信息、資源共享，加快促使教師專業(yè)成長。

4.3.2 通過校長領(lǐng)導(dǎo)力帶領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展

校長領(lǐng)導(dǎo)力是指“校長統(tǒng)率、帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)學(xué)校發(fā)展目標的能力”，③是促進教師專業(yè)發(fā)展的重要力量，盡管這種力量不是教師專業(yè)發(fā)展的決定力量，但是其對于“喚起教師發(fā)展需要和對職業(yè)內(nèi)在尊嚴與歡樂的認識與追求，對教師發(fā)展內(nèi)在動力的啟動”④作用很大。校長可采用校長指導(dǎo)、實踐反思、課例分析、學(xué)習交流、專題培訓(xùn)、研討對話等形式領(lǐng)導(dǎo)教師，提高教師的專業(yè)知識和技能。并重視加強學(xué)校內(nèi)部制度建設(shè)，提高教師從事教育教學(xué)實踐的能力，為提高教育教學(xué)質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ)。

4.3.3 教師自身的努力踐行

提高課堂設(shè)問的能力，它需要教師在教育水平、教育機智等各方面不斷進步，和教師自身的努力是密不可分的，教師要不斷鉆研教材，通過觀看中央電大相關(guān)課程一些名師的視頻錄像、學(xué)校組織的內(nèi)部和外部的教研活動，不斷提高自己的教學(xué)水平和有效設(shè)問的能力。

總之，在電大開放教育面授輔導(dǎo)中適當采取提問的教學(xué)方法，有利于培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的能力，有助于學(xué)生知識的掌握，同時，在問答的過程中又有利于教師的專業(yè)發(fā)展，可謂一舉雙得，因此亟需引起我們的重視。

注釋

篇10

教育管理專業(yè)在近幾年的開放教育試點過程中取得了顯著地成功。對教學(xué)規(guī)律進行了初步探索，并初步形成了獨具特色的教學(xué)模式。但畢竟相較于傳統(tǒng)教育來說，電大開放教育是一個新興事物，那么在他的發(fā)展道路上難免會出現(xiàn)許多問題。本文重點分析電大開放教育教育管理專業(yè)現(xiàn)狀以及對策兩方面。

一、電大開放教育教育管理專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀（一）招生環(huán)節(jié)中存在的問題1.招生人數(shù)逐年下滑。根據(jù)歷年國家招生數(shù)據(jù)顯示，國家招生的規(guī)模逐步萎縮。尤其是在2005年以后，招生人數(shù)逐步下降。電大開放教育教育管理專業(yè)之所以在最開始的近年飛速發(fā)展是因為其新事物的特點，不但系統(tǒng)優(yōu)勢明顯，而且教學(xué)網(wǎng)絡(luò)輻射廣，同時開啟了電大開放遠程教育的新模式。之后招生人數(shù)不斷減少是因為兩方面的原因。一是，高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的興起，瓜分了一部分市場；二是，成人高考招生條件放寬；三是，電大開放教育的宣傳力度不夠；四是，中等師范學(xué)院升格，潛在生源減少。2.招生環(huán)節(jié)操作行為不規(guī)范。在我國，有些試點辦學(xué)單位在思想上對電大開放教育認識不準確，覺得電大開放教育的本質(zhì)是商業(yè)性。將整個招生工作交予社會上的盈利機構(gòu)去承包，而這樣做的后果就是只考慮經(jīng)濟效益，干擾了正常的教學(xué)秩序造成了極壞的社會影響。（二）教學(xué)環(huán)節(jié)中存在的問題電大開放教育教育管理專業(yè)在教育部的大力提倡和扶持下，各省電大逐步形成擁有個人鮮明特色的辦學(xué)風格，在保證教學(xué)質(zhì)量方面發(fā)揮了重要作用。但隨著我國教育改革的推進，電大開放教育教育管理專業(yè)在辦學(xué)實施實施中也慢慢出現(xiàn)問題。1.教育管理專業(yè)課程設(shè)置不合理。我國電大開放教育對專業(yè)的設(shè)置極為狹窄，不能因材施教，也滿足不了社會經(jīng)濟發(fā)展對專業(yè)的需求。學(xué)科開設(shè)不合理，學(xué)不到真正的實用知識，不能實現(xiàn)我國社會主義現(xiàn)代化的目的。這種情況持續(xù)下去的最終結(jié)果是跟不上社會發(fā)展的步伐。2.考試試題設(shè)計只適用于應(yīng)試教育?？荚囍写蟛糠值目碱}是只需要依靠死記硬背就能過關(guān)的，題目設(shè)計根本沒有考慮成人特點，導(dǎo)致題目難易跨度過大。3.教學(xué)計劃和實際脫軌。本科的社會調(diào)查和實習基本上是讓學(xué)生自己分散進行，所以達不到監(jiān)控學(xué)生的目的。而對于那些本身已經(jīng)擁有一定工作經(jīng)驗的學(xué)生來說這種分散式的管理根本沒有效果。4.教學(xué)執(zhí)行不靈活。受到中央電大一再強調(diào)地方電大必須嚴格執(zhí)行相關(guān)教學(xué)計劃規(guī)定的影響，地方電大在執(zhí)行過程中過于呆板，完全跳脫實際問題之外，進而不可能達到為地方經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的目的。5.學(xué)生學(xué)習處于被動狀態(tài)。俗話說得好，興趣是最好的老師。雖然電大開放教育一定程度上改變了傳統(tǒng)教育單一的授課方式，實現(xiàn)了教學(xué)中心由老師向?qū)W生的轉(zhuǎn)變，由書本向媒體的轉(zhuǎn)變，但是不少學(xué)生還是缺乏學(xué)習的自主性，思想上依然存在著上學(xué)混到畢業(yè)的想法。6.教學(xué)制度不夠完善。在如今的中國教育體制之下，考試仍是檢測教學(xué)效果的有效方式，所以不可避免的會存在以考試為中心的教學(xué)計劃，從某種程度上來說，是不符合學(xué)習和教育規(guī)律的，對知識的系統(tǒng)性和完整性方面也是會有極大的影響。

二、改善問題的具體措施（一）穩(wěn)定招生人數(shù)，規(guī)范招生制度1.對于招生人數(shù)銳減的情形，就需要采取措施保證生源。加強招生宣傳力度，擴大招生渠道，因為生源是電大教育管理專業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。另外，針對操作行為不規(guī)范的情況，需要國家教育部門的加強監(jiān)督，規(guī)范招生制度，并參照普通高校招生的模式，在教育部門的組織下，每年固定的時間在固定的地方舉行招生活動，并嚴格按照法律法規(guī)，制定統(tǒng)一而且規(guī)范的招生合同，形成規(guī)范的開放教育市場。2.降低招生門檻。現(xiàn)階段，我國對開放教育本科段報名做了具體規(guī)定需要達到專科以上文憑才有準入資格。以此類推，?？贫螆竺麆t需具備高中或中專以上文憑，如此高標準的規(guī)定就限制了許多有欲望去學(xué)習深造的公民，特別是對于廣大農(nóng)民來說，這無疑是再次剝奪了他們自我提升的一個重要機會。目前，在農(nóng)村發(fā)展開放教育已經(jīng)成為大勢所趨，那么。此種限制顯然是與我國全力發(fā)展農(nóng)村教育，提高我國教育的普及率的宗旨相違背的。從現(xiàn)實情況出發(fā)，用文憑作為招生報考標準的標桿是不合理的也是不公平的。而且，就算以文憑作為報考標準也是起不到規(guī)范作用達不到選拔高素質(zhì)人才的目標的。因為文憑也是可以通過造假實現(xiàn)，如果在相同條件下，對有能力的人來說豈不是更加不公平。電大開放教育的發(fā)展是符合人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化需求的。在新經(jīng)濟條件下，人們需要這樣開放式的教育給予他們更多成長的空間和增加自身競爭實力的機會。因而，可以借鑒國外先進辦學(xué)經(jīng)驗，不要唯文憑是瞻，用能力作為評判的重要指標。（二）規(guī)范教學(xué)環(huán)節(jié)，提高教學(xué)質(zhì)量1.調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置。課程設(shè)置中，限選課程的比重偏高，這對開放教育教育管理專業(yè)的教學(xué)計劃實施，保證教學(xué)質(zhì)量是很好的但不利于全國電大開放教育教育管理專業(yè)的全面發(fā)展及提升。因為各地區(qū)發(fā)展情況不一致，標準化模塊設(shè)置沒有考慮地方的實際發(fā)展情況，很有可能會出現(xiàn)不相適應(yīng)的情境。如今，我國社會主義飛速發(fā)展，專業(yè)課程的設(shè)置如果跟不上社會發(fā)展的步伐，會很容易培養(yǎng)出的人才素質(zhì)低下。調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置有利于教育資源的合理配置，以市場為導(dǎo)向進行專業(yè)設(shè)置，根據(jù)各地經(jīng)濟發(fā)展狀況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特點和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展需求開設(shè)具有教育特點的多門課程并進行分類與整合以適應(yīng)社會經(jīng)發(fā)展的要求。2.轉(zhuǎn)變考試題型。電大開放教育的命題不是太難就是太容易，難易程度不合理，不能準確測試出學(xué)生的學(xué)習效果。電大開放教育的考試題目應(yīng)試性太強，布置極度不合理，應(yīng)該以教學(xué)大綱為指導(dǎo)，結(jié)合傳統(tǒng)教育命題揚長避短，與時俱進，準確把握試題難度。對于如何提高試題命題質(zhì)量，可以從試題命題人入手。第一，中央電大總領(lǐng)工作，精心組織，在全國范圍內(nèi)尋找資深的命題專家建立命題庫。第二，完善命題工作責任制。第三，做好事后命題工作的反饋任務(wù)。如此一來，不僅能及時矯正試題，還能推動命題工作的發(fā)展。3.根據(jù)實際情況制定教學(xué)計劃。電大開放教育的學(xué)員有很多都是在職人員，想要把所有學(xué)員組織起來去參加集體調(diào)研是不現(xiàn)實的。那么教學(xué)計劃設(shè)計教育管理專業(yè)進行社會調(diào)查和專業(yè)實習就不科學(xué)。在實際工作中應(yīng)考慮到各種各樣的因素，綜合起來制訂出一份相對合理的教學(xué)計劃，實現(xiàn)鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生能力的目的。

4.靈活執(zhí)教。因為目前電大開放教育的教學(xué)計劃都是統(tǒng)一制定的，所以在執(zhí)行過程中就不能很好地解決教學(xué)計劃與實際情況相違背的問題。教學(xué)計劃本身具有很強的針對性，那么在制定過程中就可以模塊化。比如：相同的專業(yè)，可以安排不同的方向供學(xué)生自主選擇則。所以在制定教學(xué)計劃時，可以在按照人才培養(yǎng)方案的總方針規(guī)定之下，放寬其余要求的限制。比如，課程設(shè)置可下放給下屬機構(gòu)根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展情況和產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)進行相應(yīng)的安排。這樣之后，就可避免教學(xué)執(zhí)行過程中太過死板的問題，也能避免不必要的資源浪費，體現(xiàn)電大開放教育人才培養(yǎng)的個性化發(fā)展，增強電大開放教育辦學(xué)的生命力。5.引發(fā)學(xué)生自主學(xué)習的興趣。俗話說得好，興趣是最好的老師。強烈的學(xué)習興趣和對知識的極度渴望是學(xué)生提高學(xué)習效果的重要因素，強烈的興趣可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習熱情，積極投入到學(xué)習中。話說兩頭，電大開放教育改變了傳統(tǒng)教育單一的課堂面授教學(xué)模式，因為教學(xué)中心由老師向?qū)W生發(fā)生轉(zhuǎn)變，多媒體的廣泛應(yīng)用使得學(xué)生可以自行選擇學(xué)習的內(nèi)容、途徑、時間和地點等，學(xué)生成為了教學(xué)活動的主體。一切教學(xué)工作的中心都轉(zhuǎn)到了“學(xué)”上面來，培養(yǎng)了學(xué)生的積極性，自主學(xué)習意識，幫助學(xué)生養(yǎng)成了科學(xué)的學(xué)習方法和良好的自學(xué)習慣。6.完善教學(xué)考核制度?，F(xiàn)行教育體制下的中國教育考核制度還是以卷面考試的形式為主的。隨著近年來教育體制的改革，一些其他方面的考核也納入了管理之中，但是這種轉(zhuǎn)變的程度還是很低的，根本不能轉(zhuǎn)變以考試為中心的現(xiàn)狀。所以電大開放教育模式下教育管理專業(yè)發(fā)展應(yīng)該完善教學(xué)考核制度，從而也有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

三、結(jié)束語總之，開放教育管理專業(yè)經(jīng)過幾年的發(fā)展取得了顯著的成果，但是由于其還在探索成長階段，有很多地方還不成熟，并且隨著社會的不斷發(fā)展和教育制度改革程度的不斷深化，將來還有可能出現(xiàn)一些新情況。所以，在今后的發(fā)展過程中要不斷探索本專業(yè)的發(fā)展規(guī)律，及時做出調(diào)整，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)勢，提高辦學(xué)質(zhì)量。