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篇1

一、引言

煤炭資源是我國重要的傳統(tǒng)能源之一，在未來相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)仍然是工業(yè)發(fā)展和人們生活的主要燃料，所以，煤礦企業(yè)與國計(jì)民生密切相關(guān)。與其他企業(yè)相比，煤礦企業(yè)在我國發(fā)展的時(shí)間相對比較長，而且經(jīng)營具有一定的復(fù)雜性和危險(xiǎn)性。粗放型管理模式是當(dāng)前我國煤礦企業(yè)發(fā)展中面臨的突出問題，完全不符合政府提倡的可持續(xù)發(fā)展理念?；诖耍旱V企業(yè)應(yīng)該要轉(zhuǎn)念管理理念，建立精細(xì)化管理模式。為了全面確保煤礦企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的穩(wěn)定性，還需特別重視工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理。本文首先介紹了煤礦企業(yè)精細(xì)化管理的內(nèi)涵，其次提出了煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理所具有的現(xiàn)實(shí)意義，再次闡述了目前我國煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理中存在的問題，最后提出了加強(qiáng)煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理措施。

二、煤礦企業(yè)精細(xì)化管理的內(nèi)涵

煤礦企業(yè)精細(xì)化管理就是將經(jīng)營管理中的責(zé)任進(jìn)行細(xì)分，明確每個部門、每個員工的具體責(zé)任。這對企業(yè)管理者和員工提出了更高的要求，他們必須要改變以往懶散的毛病，提高自己的責(zé)任心，全身心地投入工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題然后上報(bào)解決，不斷完善煤礦企業(yè)的管理細(xì)節(jié)。有的學(xué)者認(rèn)為，煤礦企業(yè)精細(xì)化管理可視為一種文化理念，能起到明確社會分工的作用。精細(xì)化管理是科學(xué)化管理的一部分，科學(xué)化管理主要可以分為三個層次，另外兩個分別是規(guī)范化管理和個性化管理。煤礦企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理的主要目的是解決企業(yè)管理中的不規(guī)范行為，建立健全經(jīng)營管理制度，從開采環(huán)節(jié)到運(yùn)輸環(huán)節(jié)全方位進(jìn)行把控，制定比較精細(xì)的管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)的管理和監(jiān)督，從而全面提高煤礦企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧精細(xì)化管理的現(xiàn)實(shí)意義

第一，明確責(zé)任。以往粗放型管理模式下，工農(nóng)管理人員缺乏必要的責(zé)任意識，對自己的工作崗位和職責(zé)沒有明確的定位，不知道自己到底負(fù)責(zé)哪方面的工作。工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理能促進(jìn)管理人員提高自身的責(zé)任感，明確自己的工作職責(zé)。第二，和諧企業(yè)與居民的關(guān)系。加強(qiáng)煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理，能促進(jìn)企業(yè)與周圍的居民加強(qiáng)聯(lián)系，讓人們對煤礦企業(yè)和職工有更深層次的了解，如果企業(yè)在發(fā)展過程中影響到周圍居民的生活，雙方可以心平氣和地通過協(xié)商進(jìn)行解決，從而確保煤礦企業(yè)有一個穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。第三，和諧企業(yè)內(nèi)部工農(nóng)關(guān)系。煤礦企業(yè)內(nèi)部工農(nóng)關(guān)系的穩(wěn)定是確保整個企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的重要前提，工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理能促進(jìn)企業(yè)建立工農(nóng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，明確工農(nóng)糾紛的處理程序和權(quán)責(zé)歸屬，正確處理工農(nóng)糾紛。

四、煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理中存在的問題

通過對煤礦企業(yè)內(nèi)部工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理情況進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前煤礦企業(yè)在工農(nóng)和諧精細(xì)化的管理中主要存在以下問題：第一，煤礦企業(yè)缺乏工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理意識。雖然現(xiàn)在政府大力提倡各個行業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理，煤礦行業(yè)也基本在響應(yīng)國家的號召，但是仍有部分企業(yè)缺乏精細(xì)化管理意識，對工農(nóng)和諧這一問題沒有加以重視。這些煤礦企業(yè)將心思全放在煤炭開采和銷售上，希望能獲得最大化的經(jīng)濟(jì)利益，而忽視了完善自身的管理制度。殊不知，工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理是煤礦企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)、穩(wěn)定生產(chǎn)的重要制度基礎(chǔ)。第二，煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理執(zhí)行力較差。長期以來，煤礦企業(yè)都是采用粗放型管理模式，這種模式在煤礦行業(yè)中可以說是已經(jīng)根深蒂固，上至企業(yè)管理者，下至員工，都已經(jīng)對傳統(tǒng)管理方式完全熟悉。他們對工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理模式不了解，部分思想觀念保守的管理者和員工甚至?xí)ζ洚a(chǎn)生抵觸心理，影響精細(xì)化管理在全企業(yè)的推廣執(zhí)行。煤礦企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理，就必須要提高全體員工的責(zé)任感。但是事實(shí)上卻是，煤礦企業(yè)內(nèi)部很多員工的綜合素質(zhì)水平都比較低下，他們的想法就是能少做就少做，這種消極的工作態(tài)度勢必會嚴(yán)重降低煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理的執(zhí)行力。

五、加強(qiáng)煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理措施

1.提高工農(nóng)關(guān)系和諧意識。工農(nóng)關(guān)系和諧與否與煤礦企業(yè)的高效穩(wěn)定發(fā)展息息相關(guān)，如果企業(yè)管理者從根本上就沒有意識到工農(nóng)關(guān)系的重要性，那么工農(nóng)關(guān)系就難以保證，確保礦區(qū)的穩(wěn)定性也就無從下手，極大影響了煤礦企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)。長期以來，煤礦企業(yè)缺乏和諧工農(nóng)關(guān)系的意識，在處理工農(nóng)問題時(shí)沒有積極性，導(dǎo)致相關(guān)問題的積累越來越多，處理的難度也隨之增大。因此，在當(dāng)前煤礦企業(yè)面臨嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下，企業(yè)應(yīng)該要讓全體員工認(rèn)識到工農(nóng)關(guān)系對礦區(qū)穩(wěn)定和企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的重要作用，從思想上樹立和諧工農(nóng)關(guān)系的意識，自覺維護(hù)工農(nóng)和諧關(guān)系。煤礦企業(yè)完全可以將工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理意識全面落實(shí)到煤礦經(jīng)營的細(xì)則當(dāng)中，讓全體員工嚴(yán)格遵守企業(yè)制度。2.建立規(guī)范化的工農(nóng)制度。完善的工農(nóng)制度是確保煤礦企業(yè)工農(nóng)關(guān)系和諧的重要制度保障。第一，煤礦企業(yè)可以根據(jù)自身經(jīng)營管理的實(shí)際狀況出臺關(guān)于協(xié)調(diào)工農(nóng)關(guān)系的相關(guān)文件，明確企業(yè)各個單位和部門的職責(zé)，對管理人員的權(quán)責(zé)和工作流程提出更細(xì)致的要求。第二，煤礦企業(yè)要加強(qiáng)與周邊村莊居民的交流，了解他們對本地區(qū)煤炭開采的想法，認(rèn)真聽取他們對煤礦企業(yè)經(jīng)營提出的意見。因?yàn)槊禾啃袠I(yè)具有一定的危險(xiǎn)性，管理人員還要時(shí)常去礦區(qū)各處進(jìn)行檢查，深入了解礦區(qū)開采的實(shí)際狀況，對礦區(qū)出現(xiàn)的各種安全隱患進(jìn)行及時(shí)處理，建立完善的具有針對性的預(yù)警機(jī)制。第三，完善定期排查制度，及時(shí)處理各種工農(nóng)關(guān)系糾紛，防止演變成更大的問題，并將這些糾紛進(jìn)行分類歸檔。要提前介入一些苗頭糾紛，提出有效的解決方案化解問題，妥善處理。煤礦企業(yè)還要做好預(yù)防工作，從根源上避免糾紛出現(xiàn)。3.嚴(yán)格把控涉農(nóng)用地。煤礦企業(yè)在開發(fā)煤炭、建立礦區(qū)時(shí)要盡量避免占用農(nóng)用地，不可避免要建立在農(nóng)用地的時(shí)候，煤礦企業(yè)需要提前對工程建設(shè)用地的具置和面積做好詳細(xì)規(guī)劃，然后加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣臏贤??？梢耘c政府和當(dāng)?shù)鼐用翊磉M(jìn)行協(xié)商，簽訂用地協(xié)議，提前檢查地面原有建筑物和農(nóng)作物的種類與數(shù)量，做好補(bǔ)償工作。對協(xié)商好的工程用地要及時(shí)修筑圍墻圈起來，防止有人臨時(shí)加蓋。煤礦企業(yè)在建設(shè)礦區(qū)和開采煤炭時(shí)，應(yīng)該要明確自身的責(zé)任，樹立環(huán)保意識，不要隨意排放廢氣、廢水和廢棄物，告誡全體員工不要破壞當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境，防止因?yàn)槲廴经h(huán)境而引起嚴(yán)重的工農(nóng)糾紛。4.培養(yǎng)精細(xì)化管理人才。專業(yè)性人才是煤礦企業(yè)健康發(fā)展的核心因素，也是實(shí)現(xiàn)工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理的重要保證。樹立全體員工的和諧意識、減少工農(nóng)糾紛等問題都離不開專業(yè)精細(xì)化管理人才的指導(dǎo)。因此，煤礦企業(yè)可以從外界引進(jìn)專門的精細(xì)化管理人才，也可以從企業(yè)骨干員工中進(jìn)行培養(yǎng)。首先要向這些人才灌輸工農(nóng)關(guān)系和諧的精細(xì)化管理理念，然后才能普及到全企業(yè)中。5.正確處理工農(nóng)糾紛案件。煤礦企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中一旦遇到工農(nóng)糾紛，首先要做的就是了解糾紛的實(shí)際狀況和性質(zhì)，根據(jù)案件的嚴(yán)重程度確定是否有報(bào)案的必要性。情況嚴(yán)重的交由警方進(jìn)行處理，煤礦企業(yè)全面協(xié)助警方進(jìn)行案件調(diào)查。如果在糾紛嚴(yán)重程度較小、企業(yè)完全可以自行處理的前提下，煤礦企業(yè)應(yīng)該要了解糾紛的來龍去脈，以協(xié)調(diào)好工農(nóng)關(guān)系為根本原則進(jìn)行處理，防止出現(xiàn)糾紛擴(kuò)大化態(tài)勢。然后將糾紛的處理結(jié)果向上級匯報(bào)，向員工公開，找出相關(guān)責(zé)任人，根據(jù)問題的大小來定責(zé)，根據(jù)企業(yè)的規(guī)定進(jìn)行獎勵或者懲罰。此外，煤礦企業(yè)要將和諧工農(nóng)關(guān)系落實(shí)到制度層面上，可以在員工的績效考核中加入工農(nóng)關(guān)系一項(xiàng)，如果員工處理不好工農(nóng)關(guān)系、經(jīng)常引起糾紛就會影響日后的升遷和工資評級。6.分層次落實(shí)精細(xì)化管理。傳統(tǒng)管理模式在煤礦企業(yè)中已存在多年，工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理不可能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)。為了貫徹煤礦企業(yè)的精細(xì)化管理，管理者可以采用分層次落實(shí)精細(xì)化管理的方式，這樣能夠有效提高精細(xì)化管理的執(zhí)行力。建立分層管理模式可以從建立明確的發(fā)展目標(biāo)開始，建立完善的精細(xì)化管理制度，完善考核機(jī)制和獎懲機(jī)制。對精細(xì)化管理過程中出現(xiàn)的問題要采取措施及時(shí)進(jìn)行解決，從而不斷完善煤礦企業(yè)工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理方案。

六、結(jié)束語

綜上所述，煤礦企業(yè)推行工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理能讓企業(yè)全體員工意識到良好的工農(nóng)關(guān)系同樣也是企業(yè)生產(chǎn)力的一部分，改善他們對工農(nóng)關(guān)系的認(rèn)識，確立和諧工農(nóng)關(guān)系在煤礦企業(yè)發(fā)展中的重要地位。煤礦企業(yè)應(yīng)該要加大工農(nóng)關(guān)系精細(xì)化管理的宣傳和普及力度，培養(yǎng)專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，讓管理人員樹立精細(xì)化管理理念。需要注意的是，工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理的推行不能操之過急，企業(yè)應(yīng)該從制度層面逐步推進(jìn)，合理地處理各項(xiàng)工農(nóng)關(guān)系糾紛，嚴(yán)厲追究相關(guān)人員的責(zé)任。只有擁有了良好的內(nèi)外部環(huán)境，煤礦企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

作者:馮銳 單位:鄭煤集團(tuán)超化煤礦工農(nóng)辦

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篇2

二、精細(xì)化管理對煤礦企業(yè)文化建設(shè)的重要影響

1.精細(xì)化管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要方法。精細(xì)化管理具有高效性、專業(yè)性與科學(xué)性，是煤礦企業(yè)文化建設(shè)的重要方法。目前，大多數(shù)煤礦企業(yè)均認(rèn)識到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性，并對其投入了大量的人力、物力與財(cái)力等，但其建設(shè)的現(xiàn)狀不容樂觀，其中仍存在諸多的不足，主要是其文化建設(shè)未能形成科學(xué)的評價(jià)制度，進(jìn)而對其建設(shè)的成果不能得到全面的了解與掌握。精細(xì)化管理方法的使用，將利于煤礦企業(yè)文化建設(shè)中問題的解決，主要是由精細(xì)化管理具有量化與細(xì)化的特點(diǎn)，從而保證了煤礦企業(yè)文化建設(shè)的持續(xù)開展。

2.精細(xì)化管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要保障。精細(xì)化管理具有諸多的優(yōu)點(diǎn)，如：注重工作的細(xì)節(jié)、注重工作的基礎(chǔ)、注重工作的落實(shí)等，因此，煤礦企業(yè)文化建設(shè)中利用精細(xì)化管理，將為其建設(shè)提供可靠的、安全的保障，煤礦企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展的必然趨勢便是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。煤礦企業(yè)在其生產(chǎn)過程中由于其具有眾多的崗位、工程與復(fù)雜的地質(zhì)條件等，對于其中任何環(huán)節(jié)的疏忽，都有可能造成安全事故。現(xiàn)階段，煤礦企業(yè)的眾多安全事主要是由于對細(xì)節(jié)、對基礎(chǔ)等方面的忽視，從而形成了嚴(yán)重的后果，不僅影響著企業(yè)的發(fā)展，還影響著工作人員的人身安全。因此，煤礦企業(yè)文化建設(shè)要注重其工作態(tài)度的形成，如：責(zé)任心、敬業(yè)精神等，要保證工作的落實(shí)情況，保證工作的質(zhì)量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

3.精細(xì)化管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。煤礦企業(yè)文化建設(shè)中精細(xì)化管理是其中最為重要的內(nèi)容，精細(xì)化管理作為一種管理理念、管理方法與管理理念，構(gòu)成了煤礦企業(yè)的文化，在其生產(chǎn)過程中，進(jìn)行精細(xì)化的管理，不僅利于安全生產(chǎn)，還利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。同時(shí)，精細(xì)管理作為一種制度，是構(gòu)成煤礦企業(yè)制度文化的一部分內(nèi)容，明確的、完善的管理制度才能利于精細(xì)化管理的落實(shí)；煤礦企業(yè)利用精細(xì)化的管理制度，逐漸細(xì)化、量化了其崗位職責(zé)，使其崗位的標(biāo)準(zhǔn)更加完善，從而全面落實(shí)了其崗位的內(nèi)容、職責(zé)與義務(wù)等，通過考核將利于企業(yè)制度的進(jìn)一步完善。

4.精細(xì)化管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要理念。企業(yè)的管理理念對于企業(yè)的生存與發(fā)展有著重要的影響，是企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容，同時(shí)，管理理念能夠引導(dǎo)員工，約束其行為，從而實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。精細(xì)化管理利于企業(yè)文化理念的完善，利于企業(yè)員工行為與企業(yè)文化理念的有效結(jié)合。煤礦企業(yè)實(shí)施精細(xì)化管理，將能夠提高其管理的能力，同時(shí)，還能夠優(yōu)化其管理的流程，促進(jìn)企業(yè)的管理更加制度化、規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)的理念引導(dǎo)著企業(yè)的行為，員工的理念指導(dǎo)著員工的行為，企業(yè)管理理念中精細(xì)化管理的利用，將使其企業(yè)的理念逐漸轉(zhuǎn)化為企業(yè)的行為習(xí)慣，從而使其理念得以升華。

三、煤礦企業(yè)文化建設(shè)對精細(xì)化管理的積極作用

1.企業(yè)文化是精細(xì)化管理實(shí)施的基礎(chǔ)。煤礦企業(yè)文化建設(shè)是對人的管理，通過文化建設(shè)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，最為突出的特點(diǎn)便是進(jìn)行柔性管理，從而激發(fā)員工工作的熱情，而精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)的是量化與細(xì)化，最為突出的特點(diǎn)便是進(jìn)行剛性管理，在管理制度方面有著嚴(yán)格的要求，同時(shí)精細(xì)化管理也強(qiáng)調(diào)人的重要性，以人為中心，因此，精細(xì)化管理的實(shí)施建立于企業(yè)文化。當(dāng)員工由于某種原因未能完成其崗位職責(zé)，精細(xì)化管理則要對其進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，將影響員工工作的主動性，此時(shí)需要企業(yè)文化，通過與員工的溝通與交流，讓其意識到精細(xì)化管理的重要性，從而約束自身的行為。

2.企業(yè)文化是精細(xì)化管理認(rèn)可的條件。煤礦企業(yè)采用精細(xì)化管理需要一段時(shí)間的適應(yīng)，通過企業(yè)文化的建設(shè)，將利于企業(yè)與員工對精細(xì)化管理的認(rèn)可，進(jìn)而保證精細(xì)化管理的效果。由于員工受傳統(tǒng)思想、行為習(xí)慣等方面的影響，對精細(xì)化管理將存在一定程度的排斥心理，通過企業(yè)文化的教育與引導(dǎo)，才能通過不斷的努力，使其認(rèn)可精細(xì)化管理，并逐漸形成精細(xì)化管理的氛圍。

3.企業(yè)文化是精細(xì)化管理運(yùn)行的保障。在企業(yè)文化建設(shè)中，最為重要的一項(xiàng)內(nèi)容便是執(zhí)行力文化，良好的執(zhí)行力將保證精細(xì)化管理的運(yùn)行。煤礦企業(yè)文化建設(shè)過程中，注重其執(zhí)行力文化的建設(shè)，從而形成了利于精細(xì)化管理實(shí)施的文化氛圍，并能夠促進(jìn)精細(xì)化管理制度的執(zhí)行，從而保證其全面的落實(shí)。

篇3

施行精細(xì)化管理是煤礦企業(yè)保持生產(chǎn)高效的重要策略。煤礦企業(yè)實(shí)行精細(xì)化管理就要求企業(yè)管理層要對生產(chǎn)中的每個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，對每個工序制定合理的操作規(guī)范，確保工作質(zhì)量；對每項(xiàng)投入注重效益，確保投入投的準(zhǔn)、投的省，投的有效果.以充分的提高企業(yè)生產(chǎn)效率和效益。

二、煤礦精細(xì)化管理的理論組成

煤礦企業(yè)精細(xì)化管理的“精”應(yīng)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、市場化的有機(jī)融合，在市場化價(jià)格體系、結(jié)算體系、分配體系和考核體系等多方面體系和理論的基礎(chǔ)上進(jìn)行制定，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成本中心向生產(chǎn)利潤中心的轉(zhuǎn)變。

三、煤礦企業(yè)精細(xì)化管理的具體實(shí)施方式

煤礦企業(yè)要加強(qiáng)精細(xì)化管理，就要從“精”與“細(xì)”中逐步探索，從內(nèi)部市場、技術(shù)、運(yùn)營管理以及人力資源管理等方面著手，從細(xì)微處強(qiáng)化管理流程。

（一）發(fā)揮內(nèi)部市場的信息功用

要通過精細(xì)化管理的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展路徑，就需要企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，將安全生產(chǎn)、內(nèi)部市場信息中各個重要元素進(jìn)行綜合利用。通過井下安全、通訊、人員定位、工業(yè)環(huán)網(wǎng)建設(shè)等安全生產(chǎn)信息化管理，實(shí)現(xiàn)設(shè)備、人員的網(wǎng)絡(luò)化、信息化管理，盡量使管理者隨時(shí)一目了然地掌握設(shè)備及職工的當(dāng)前狀況，減少設(shè)備和人員的閑置和浪費(fèi)，從而全面提高工作效率，提升經(jīng)濟(jì)效益。

（二）升級企業(yè)內(nèi)部的操作軟件

在推行實(shí)施精細(xì)化管理的過程中，企業(yè)應(yīng)制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織職工進(jìn)行設(shè)備、軟件、操作系統(tǒng)等多方面知識、技能培訓(xùn)，對職工的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平定期跟蹤檢查和考核，確培訓(xùn)效果，真正達(dá)到以信息化提升企業(yè)精細(xì)化管理水平的目的。

（三）加強(qiáng)市場的運(yùn)行控制

企業(yè)應(yīng)實(shí)時(shí)對地面、井下投入和作業(yè)進(jìn)行合理監(jiān)控，并根據(jù)現(xiàn)場條件、實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)等工作實(shí)際進(jìn)行預(yù)測和預(yù)算，對內(nèi)部市場采掘商品、服務(wù)進(jìn)行合理定價(jià)。并且需要不斷完善調(diào)控和考核體系，對工作流程中各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面考核，對產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，確保精細(xì)化管理良性運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益穩(wěn)步提升。

（四）狠抓工作流程的管理

在煤礦企業(yè)的生產(chǎn)過程中，工作的每一流程、每個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，我們應(yīng)對工作流程進(jìn)行精細(xì)化的管理，不斷優(yōu)化并定期開展調(diào)整工作。各生產(chǎn)區(qū)應(yīng)該根據(jù)井下地質(zhì)條件、設(shè)備條件、人力資源條件等綜合條件，合理調(diào)整、部署采、掘、開隊(duì)組等工作，優(yōu)化采掘、安拆等各項(xiàng)工作流程，確保安全高效生產(chǎn)。

（五）建立精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)班隊(duì)

煤礦企業(yè)的各項(xiàng)工作一般是由區(qū)（科）、隊(duì)或者班組為單位來組織開展的，安全則作為煤礦企業(yè)發(fā)展的重中之重，在當(dāng)前煤炭行業(yè)不景氣的情況下，經(jīng)營管理工作的重要性更加明顯，管理者必須深刻重視，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才能持續(xù)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

（六）建設(shè)安全監(jiān)督團(tuán)隊(duì)

企業(yè)應(yīng)該著重加強(qiáng)安全的保證。除了開展安全問題培訓(xùn)，在有條件的情況下，企業(yè)可以建立流動的安全監(jiān)察隊(duì)，實(shí)時(shí)對煤礦安全進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，使得問題能夠早發(fā)現(xiàn)、早解決，使企業(yè)形成流動式的精細(xì)化管理。

四、煤礦企業(yè)精細(xì)化管理考核辦法

（一）建立領(lǐng)導(dǎo)組考核辦法

為推進(jìn)精細(xì)化管理的全面實(shí)施，就必須將精細(xì)化管理理念滲透到企業(yè)的每個角落中，更需要建立完善的考核獎懲機(jī)制來對職工進(jìn)行管理。因此，我們就需要建立精細(xì)化管理的領(lǐng)導(dǎo)組及辦公室，主要負(fù)責(zé)煤礦精細(xì)化管理過程中的組織協(xié)調(diào)、檢查考核、總結(jié)評價(jià)等工作。

（二）明確考核對象

煤礦企業(yè)精細(xì)化管理的考核對象是煤礦全體職工，包括領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、執(zhí)行層、操作層的每一個職工。

（三）制定考核方式

設(shè)立相應(yīng)的考核細(xì)則，并采取每月定期檢查，每季度考核評比， 每年一次總結(jié)的考核方式。并?γ看慰己私峁?進(jìn)行登記和記錄，并開會通報(bào)分析評價(jià)。包括：360度績效考核法、歐德偉法、情境模擬法和平衡積分卡法等。

（四）要有獎懲方式

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企業(yè)須通過實(shí)施精細(xì)化管理來建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度。首先，現(xiàn)代企業(yè)制度是以公司制度為主體的市場經(jīng)濟(jì)體制的基本成分；它的基本要求是產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)，煤礦企業(yè)要建立現(xiàn)代企業(yè)制度，必須實(shí)現(xiàn)管理理念的精細(xì)化，使企業(yè)的每個環(huán)節(jié)都精密有序，讓每個員工都成為追求精細(xì)化管理的自覺參與者。其次，企業(yè)要通過縱向比較、橫向比較，科學(xué)、準(zhǔn)確地給自己定位，牢牢把握自己在市場中的地位，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)社會影響；企業(yè)要對內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營狀況了如指掌，洞察入微，抓住主要矛盾，制定切實(shí)可行的解決方案，通過精細(xì)化的操作，穩(wěn)步實(shí)施改革措施，提高企業(yè)效益，增強(qiáng)市場的競爭力。再次，人的行為是受動機(jī)支配的，只要創(chuàng)造一定的條件，就會努力工作，達(dá)到確定的目標(biāo)；要給員工講清精細(xì)管理的科學(xué)道理，以獲得全體員工的理解和支持，變被動管理為主動參與；要建立精細(xì)化管理的用人機(jī)制，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，建立規(guī)范化、系統(tǒng)化、制度化的獎懲機(jī)制。

二、剖析企業(yè)存在問題

在建立現(xiàn)代企業(yè)制度時(shí)，須認(rèn)清企業(yè)目前發(fā)展現(xiàn)狀。首先，煤礦機(jī)電設(shè)備安全可靠是煤礦安全生產(chǎn)的重要保證；隨著機(jī)械化程度的不斷提高，新技術(shù)、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，機(jī)電設(shè)備的種類多而雜；如果沒有一套規(guī)范科學(xué)的管理程序來管理好設(shè)備，就會使不合格的設(shè)備投入使用，給煤礦安全生產(chǎn)帶來隱患。其次，煤礦機(jī)電設(shè)備選型是在設(shè)備規(guī)劃工作中優(yōu)化方案的過程，是設(shè)備前期管理的重要內(nèi)容；由于這一工作尚處于粗放式的管理，導(dǎo)致設(shè)備購置和使用存在著嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象，設(shè)備的買、用、修、改造互相扯皮，各行其是，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，使設(shè)備利用率低下，甚至大量閑置、積壓，造成較大的浪費(fèi)。再次，煤礦機(jī)電設(shè)備粗放式管理中，基礎(chǔ)管理總賬、臺賬、明細(xì)賬為手工記帳，工作量繁重，以物易物，賬、物不符現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

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新巨龍公司為山東能源新礦集團(tuán)在省內(nèi)新建的大型煤礦，位于山東省菏澤市巨野縣境內(nèi)，該煤礦2009年建成投產(chǎn)，2013年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)煤800萬噸。公司礦區(qū)屬于魯西南平原黃河沖擊區(qū)，區(qū)域村莊稠密，人口眾多，僅公司駐地周邊就有村莊近二十個。隨著公司持續(xù)發(fā)展，近年來多次出現(xiàn)阻撓公司外排水、阻撓在建工程施工問題、搶建搶栽套取補(bǔ)償?shù)裙まr(nóng)事件，部分群眾更以此為借口組織到公司上訪鬧訪，圍堵大門要求補(bǔ)償，嚴(yán)重影響了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

1.工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理必要性分析

在工農(nóng)和諧管理中實(shí)施精細(xì)化管理模式，一是有利于密切煤礦企業(yè)與周邊村莊、人員關(guān)系，使雙方互相信任，互相尊重，化解矛盾，理順關(guān)系，穩(wěn)定情緒，這樣才能保證企業(yè)有穩(wěn)定發(fā)展的環(huán)境，構(gòu)建和諧礦區(qū)才有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是能夠明確工農(nóng)管理人員責(zé)任，促進(jìn)提高在崗位的精細(xì)化意識，明確了工農(nóng)協(xié)調(diào)該干什么、不該干什么，標(biāo)準(zhǔn)是什么，進(jìn)而減少工作差錯，增強(qiáng)主動意識和責(zé)任意識，促成工作人員責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和行為養(yǎng)成。三是能夠促成煤礦企業(yè)不斷完善工農(nóng)關(guān)系協(xié)調(diào)管理制度，對工農(nóng)糾紛預(yù)控機(jī)制、處置程序、相關(guān)責(zé)任等等事項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致明確，為有效預(yù)防和處置工農(nóng)糾紛建立制度保障。

2.工農(nóng)和諧的精細(xì)化管理具體實(shí)踐

為切實(shí)做好礦區(qū)工農(nóng)關(guān)系協(xié)調(diào)，公司自2013年起按照全面精細(xì)化管理要求，在工農(nóng)關(guān)系的防范和處理中積極改進(jìn)，優(yōu)化創(chuàng)新，落實(shí)精細(xì)化管理舉措，進(jìn)一步提升了礦區(qū)工農(nóng)糾紛預(yù)防和處置能力，確保礦區(qū)和諧。

2.1在和諧工農(nóng)關(guān)系意識上精細(xì)重塑

良好和諧的工農(nóng)關(guān)系是企業(yè)能否高效和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)。如果在思想觀念得不到解決，工農(nóng)關(guān)系就永遠(yuǎn)難以從根本上處理好，礦區(qū)和諧穩(wěn)定就缺乏根本保證，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營就會受到極大影響。以往由于績效考核上的壓力和認(rèn)識上的差距，在處理工農(nóng)問題時(shí)不夠積極，致使問題越積越多，難度也越來越大。因此，公司要求全體工農(nóng)管理人員認(rèn)清企業(yè)當(dāng)前形勢，特別是在企業(yè)經(jīng)濟(jì)極其嚴(yán)峻形勢下，認(rèn)識到維護(hù)好礦區(qū)內(nèi)外穩(wěn)定環(huán)境的重要性和緊迫性，要統(tǒng)一思想認(rèn)識增強(qiáng)構(gòu)建礦區(qū)和諧工農(nóng)關(guān)系的自覺性，從保證企業(yè)高效和諧發(fā)展和建設(shè)受尊敬的企業(yè)的高度，重視搞好工農(nóng)協(xié)調(diào)。

2.2在完善工農(nóng)制度規(guī)范上精細(xì)架構(gòu)

建立規(guī)范處理工農(nóng)糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制，用制度管人、流程管事是精細(xì)管理的基本要求。一是公司下發(fā)了工農(nóng)關(guān)系協(xié)調(diào)處置文件，明確了公司組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、責(zé)任單位、責(zé)任人和工作職責(zé)、工作流程和工作要求。二是與地方政府、周邊村莊成立工農(nóng)糾紛協(xié)調(diào)防范小組，確保及時(shí)掌握礦區(qū)工農(nóng)隱患，并采取針對性的預(yù)案措施，從建立起了處置糾紛的地企統(tǒng)籌協(xié)調(diào)長效機(jī)制。三是建立了定期排查預(yù)防制度，及時(shí)對排查出的糾紛組織梳理歸類，建立臺賬，對一些苗頭性、傾向性的問題提前介入，針對性地提出對策和方案，妥善處置，及時(shí)化解，特別是在做好極端氣候情況下，主動做好預(yù)防工作，盡量避免糾紛產(chǎn)生。

2.3在涉農(nóng)項(xiàng)目建設(shè)管理上精細(xì)預(yù)控

一是實(shí)施涉農(nóng)項(xiàng)目用地提前管控。根據(jù)公司項(xiàng)目工程安排，盡量避免工程位置選擇在非建設(shè)用地區(qū)；對項(xiàng)目位置確需選擇在非建設(shè)用地區(qū)的，及時(shí)做好對工程建設(shè)用地的提前土地利用規(guī)劃調(diào)整。確定建設(shè)區(qū)后，與地方政府加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對項(xiàng)目位置區(qū)進(jìn)行管控，簽訂臨時(shí)用地協(xié)議，預(yù)先核查地面附著物、建筑物數(shù)量，對工程用地區(qū)域修筑圍墻，進(jìn)行圈定，避免發(fā)生搶建，最終實(shí)現(xiàn)對項(xiàng)目用地的管控。二是突出項(xiàng)目施工工農(nóng)合同責(zé)任。在工程施工合同的簽訂中，明確施工主體在施工中要避免工農(nóng)糾紛，強(qiáng)化外部施工主體的責(zé)任，特別是增強(qiáng)環(huán)保意識，對施工中的廢油、廢泥漿液要妥善管理，及時(shí)回收處理，把維護(hù)環(huán)境當(dāng)成自己應(yīng)盡的職責(zé)，避免因環(huán)境污染引起工農(nóng)矛盾。

2.4從工農(nóng)案件協(xié)調(diào)處置上精細(xì)落實(shí)

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一、精細(xì)化管理與煤礦企業(yè)文化建設(shè)之間的關(guān)系

（一）煤礦企業(yè)文化對精細(xì)化管理的影響

1、煤礦企業(yè)文化是精細(xì)化管理的基礎(chǔ)性建設(shè)

煤礦企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)以人為本，注重對企業(yè)員工的人性化對待。精細(xì)化管理依托于科學(xué)的管理制度，強(qiáng)調(diào)對企業(yè)人員在制度上的嚴(yán)格要求。只有對企業(yè)員工有人性化的對待，才能有效的實(shí)現(xiàn)對員工在制度上的要求。精細(xì)化管理工作的有效開展依托于企業(yè)文化的培養(yǎng)。當(dāng)精細(xì)化管理對于企業(yè)員工進(jìn)行相應(yīng)責(zé)任的嚴(yán)格要求和追究時(shí)，企業(yè)文化的人性化能夠及時(shí)有效地進(jìn)行內(nèi)部溝通，避免矛盾的產(chǎn)生，也有利于強(qiáng)化員工責(zé)任意識和大局精神，最后實(shí)現(xiàn)對企業(yè)員工相應(yīng)行為的規(guī)范。

2、煤礦企業(yè)文化是精細(xì)化管理的外部保障

煤礦企業(yè)文化的建設(shè)是以員工的職業(yè)素養(yǎng)和自主行動力為培養(yǎng)目標(biāo)的，而且對于煤礦企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，可以為企業(yè)精細(xì)化管理提供有利的外部保障；對于企業(yè)員工進(jìn)行的自主行動力的培養(yǎng)，便于精細(xì)化管理工作的開展能夠得到企業(yè)員工的積極響應(yīng)和參與。由此可見，一定程度上企業(yè)文化的培養(yǎng)能夠促進(jìn)精細(xì)化管理逐漸的發(fā)展和進(jìn)步，取得較為有效的效果，推動精細(xì)化管理的深入進(jìn)行。

3、煤礦企業(yè)文化是精細(xì)化管理的有效鋪墊

煤礦企業(yè)中精細(xì)化管理工作的開展，需要企業(yè)文化的內(nèi)部推動作用，為精細(xì)化管理提供一個穩(wěn)定和諧的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部對于精細(xì)化管理的接納不可避免會出現(xiàn)一定的排斥現(xiàn)象，在一定程度上，企業(yè)員工受制于思維的局限性和固有的工作模式，容易對精細(xì)化管理產(chǎn)生質(zhì)疑，在工作上存在著不配合的狀況，企業(yè)容易產(chǎn)生消極情緒，影響企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行的正常開展。而對于企業(yè)文化的相應(yīng)引導(dǎo)和氛圍的建設(shè)，則能夠有效促進(jìn)精細(xì)化管理工作的開展。

（二）精細(xì)化管理對煤礦企業(yè)文化的影響

1、精細(xì)化管理是煤礦企業(yè)文化的保障基礎(chǔ)

精細(xì)化管理制度的實(shí)施體現(xiàn)在管理的細(xì)節(jié)和制度的執(zhí)行兩方面，這是企業(yè)管理工作正常開展的有效保障。就以煤礦企業(yè)安全文化建設(shè)來說，安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)是煤礦企業(yè)必須堅(jiān)守的第一生a原則，而安全事故的發(fā)生則是偶然性和必然性的結(jié)合，任何安全事故的發(fā)生都能在管理過程中有所發(fā)現(xiàn)，但是由于管理工作質(zhì)量不合格，使得這些安全隱患沒有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理，在后期的建設(shè)過程中，這些安全隱患必將釀成安全事故的發(fā)生，而精細(xì)化管理推崇細(xì)節(jié)管理，將此運(yùn)用到煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)管理中，可以使得管理人員形成良好的安全生產(chǎn)意識和習(xí)慣，進(jìn)而形成煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)文化。

2、精細(xì)化管理是煤礦企業(yè)文化的載體

煤礦企業(yè)文化的建設(shè)不是一朝一夕就有的，而是經(jīng)過企業(yè)的發(fā)展，在煤礦企業(yè)管理制度的影響下，逐步形成的，所以說精細(xì)化管理是煤礦企業(yè)文化的載體。在精細(xì)化管理模式下，煤礦企業(yè)得到了快速的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了自身可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。煤礦企業(yè)的業(yè)務(wù)程序更趨向于規(guī)范化、產(chǎn)品趨向于質(zhì)量化、操作過程趨向于數(shù)據(jù)化、工作內(nèi)容趨向于信息化，這些主要是仰仗于煤礦企業(yè)的精細(xì)化管理，才使得各組織單元之間運(yùn)行更加精確、高效和協(xié)同。精細(xì)化管理制度直接體現(xiàn)了企業(yè)的精神文化和物質(zhì)文化對企業(yè)員工的要求。

3、精細(xì)化管理是煤礦企業(yè)文化的實(shí)施手段

目前，大部分的煤礦企業(yè)都認(rèn)識到了企業(yè)文化的建設(shè)在企業(yè)管理中的重要作用，所以紛紛在企業(yè)文化的建設(shè)中投入了大量的人力、物力和財(cái)力，但是并沒有取到可觀的效果。沒有精細(xì)化的企業(yè)管理，并不能將企業(yè)的文化有效的建設(shè)起來，例如，在績效考核的建設(shè)中，績效關(guān)系到企業(yè)工作的評價(jià)和員工的薪酬待遇，但在沒有精細(xì)化管理的情況下，企業(yè)往往沒有一種量化和細(xì)化的績效考核體系，職工的綜合評價(jià)不具備可行性，企業(yè)文化也就無從談起。

二、精細(xì)化管理下煤礦企業(yè)文化建設(shè)的原則

首先，煤礦企業(yè)文化建設(shè)需要根據(jù)精細(xì)化管理的要求，深入開展管理活動的精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。將煤礦生產(chǎn)工作進(jìn)行精細(xì)化的管理，制定相應(yīng)的流程、準(zhǔn)則以及制度，推進(jìn)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和途徑，對工作人員的行為進(jìn)行有效的監(jiān)督管理，進(jìn)行規(guī)范化的生產(chǎn)；其次，煤礦企業(yè)文化建設(shè)需要培養(yǎng)員工的精細(xì)化管理意識，發(fā)揮員工的自主管理作用。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，我國煤礦安全生產(chǎn)事故，九成以上是人為原因造成。人的不安全行為是安全隱患之根本。而精細(xì)化管理思想的本質(zhì)就是以人為中心。在這種管理模式下，煤礦企業(yè)的每個員工都要參與到管理細(xì)節(jié)當(dāng)中，崗位、職責(zé)、責(zé)任都要實(shí)行精細(xì)化和量化的制度，培養(yǎng)職工的精細(xì)化管理意識，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，這本身就是一種良好的企業(yè)文化建設(shè)途徑。

三、結(jié)語

精細(xì)化管理與煤礦企業(yè)文化建設(shè)是相輔相成的，它們互相影響、共同進(jìn)步，精細(xì)化管理工作的實(shí)施離不開良好的企業(yè)文化，同時(shí)良好的企業(yè)文化建設(shè)是精細(xì)化管理制度執(zhí)行力的保障。

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中圖分類號：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）04-00-01

一、煤礦企業(yè)精細(xì)化管理的必要性

煤礦企業(yè)精細(xì)化管理，是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)?；a(chǎn)方式，建立的一種精細(xì)化管理模式。精細(xì)化管理的內(nèi)涵是：精確定位、合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核。精確定位就是指對每個部門、每個崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確，對每個系統(tǒng)的各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接；合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責(zé)、高效運(yùn)行的內(nèi)部管理系統(tǒng)；細(xì)化目標(biāo)是指通過對各業(yè)務(wù)部門的責(zé)任細(xì)化，建立完善的內(nèi)部管理制度；量化考核是指將各部門的經(jīng)營目標(biāo)量值化，經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化，對經(jīng)營運(yùn)行行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過程，考核時(shí)做到定量準(zhǔn)確，考核及時(shí)，獎懲兌現(xiàn)。煤炭企業(yè)管理作為一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，面臨著人員素質(zhì)偏低、作業(yè)環(huán)境復(fù)雜、安全威脅較多的情況下，只有通過合理定位、規(guī)范運(yùn)作、量化管理，推動精細(xì)化管理，才能逐步解決當(dāng)前面臨的問題。

1.推進(jìn)精細(xì)化管理，可以實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)的本質(zhì)安全

精細(xì)化管理適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理需要，特別是煤炭企業(yè)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的粗放管理模式，推進(jìn)精細(xì)化管理，是實(shí)現(xiàn)煤礦長治久安的有效途徑。通過精細(xì)化管理，嚴(yán)格細(xì)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立“縱到底、橫到邊，事事有人管、人人有專責(zé)”的崗位標(biāo)準(zhǔn)和操作標(biāo)準(zhǔn)，能夠使各項(xiàng)精細(xì)化的管理滲透到每一個管理環(huán)節(jié)的“縫隙”，使得不同崗位的員工按照各自標(biāo)準(zhǔn)操作，減少了工作盲目性和隨意性，避免了盲目和隨意造成的諸多安全隱患。另一方面，“隱患出于細(xì)微”，特別是煤炭企業(yè)，每一絲細(xì)微之處，都可能構(gòu)成較大的安全威脅，而精細(xì)化管理則是通過對每個細(xì)小環(huán)節(jié)的管理，及時(shí)查堵漏洞、及時(shí)解決問題，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保實(shí)現(xiàn)礦井的本質(zhì)安全。

2.推進(jìn)精細(xì)化管理，可以實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)的高產(chǎn)高效

推行精細(xì)化管理是從全局角度出發(fā)，按照系統(tǒng)優(yōu)化的總體思路，要求控制現(xiàn)場生產(chǎn)的每一道工序，為每一道工序制定標(biāo)準(zhǔn)并使每一道工序結(jié)果符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)煤炭生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和安全質(zhì)量的要求，采取科學(xué)、有效的手段，對生產(chǎn)過程中影響工序質(zhì)量的人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境等因素進(jìn)行的控制，通過對工序的研究，能夠理順生產(chǎn)過程中的關(guān)系，減少或取消多余的操作和動作，形成科學(xué)、規(guī)范、順暢的生產(chǎn)流程，進(jìn)而減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提高工作效率。因此，精細(xì)化管理對于推進(jìn)梅花井高產(chǎn)高效、提高企業(yè)效率、降低企業(yè)成本具有重要的意義。

二、煤礦企業(yè)精細(xì)化管理系統(tǒng)構(gòu)成

煤礦企業(yè)精細(xì)化管理系統(tǒng)(FMS)基于精細(xì)化、市場化理論，以內(nèi)部價(jià)格體系、定額體系為基礎(chǔ)，以全面預(yù)算為核心，以配套的管理制度為支撐，以降低成本、提高效率、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化礦井為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對預(yù)算、材料、工資、租賃、隱患跟蹤、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、績效考核、編碼、三違等業(yè)務(wù)的精細(xì)化管理的新一代產(chǎn)品。

煤礦企業(yè)精細(xì)化管理系統(tǒng)(FMS)集企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)成本控制優(yōu)勢與人力資源管理(HRM)員工績效考評優(yōu)勢為一體，主要包括：全面預(yù)算管理、物資管理、工資管理、績效考核、機(jī)電設(shè)備管理、安全隱患管理、工作輔助、系統(tǒng)管理。

三、預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益

通過實(shí)施企業(yè)精細(xì)化管理體系和軟件系統(tǒng)，可以為各級領(lǐng)導(dǎo)實(shí)時(shí)提供決策信息和支持，管理層可以實(shí)時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營狀況和成本構(gòu)成，優(yōu)化管理體系，提高工作質(zhì)量和效率，營造和諧、公正、高效的企業(yè)經(jīng)營氛圍。具體表現(xiàn)在：

1.降低成本費(fèi)用。實(shí)行精細(xì)化管理管理后，各單位自覺把生產(chǎn)經(jīng)營過程中所發(fā)生的各類費(fèi)用變?yōu)樽约旱馁M(fèi)用進(jìn)行管理，在一定的預(yù)算前提下，成本費(fèi)用相對不變，超支就要減少收入，節(jié)約則增加收入。

2.提高勞動效率?；鶎用總€單位都說人不夠用，但人越多、扯皮越多、效率越低。實(shí)施精細(xì)化管理系統(tǒng)通過價(jià)格結(jié)算決定收入高低，新的利益分配機(jī)制促使各單位、崗位自發(fā)地合理安排工序，優(yōu)化勞動力資源配置，杜絕了窩工現(xiàn)象。精細(xì)化管理真正能夠調(diào)動廣大職工的工作積極性，提高勞動效率。

3.轉(zhuǎn)變干部職工觀念。精細(xì)化管理的推進(jìn)，把干部職工的經(jīng)濟(jì)利益和本單位經(jīng)營效益緊密地聯(lián)系在一起，干部職工都學(xué)會了算大賬、算細(xì)賬，自覺節(jié)支降耗，降低成本，效益觀念、市場觀念得到了確立。一般對工人的管理主要靠行政手段，但效果不明顯，部分工人把干活視為負(fù)擔(dān)，積極性難以調(diào)動。實(shí)施精細(xì)化管理之后職工自我管理、自我激勵，那種原來生產(chǎn)不到點(diǎn)盼升井的現(xiàn)象會減少；以前設(shè)備故障總是送打上井修理，實(shí)行精細(xì)化管理后，凡當(dāng)班能修的，不再運(yùn)到井上，井下現(xiàn)場能解決的故障全是自行修復(fù)。預(yù)計(jì)全礦設(shè)備完好率達(dá)97%以上，事故影響率將會下降，設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量將會提高，維修費(fèi)用和更新成本也會降低。

4.強(qiáng)化區(qū)隊(duì)管理。精細(xì)化管理從管理上體現(xiàn)了精細(xì)經(jīng)營思想，區(qū)隊(duì)管理從傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕б鏋橹行?。區(qū)隊(duì)管理層逐步樹立起效益觀念，以效益衡量自己的貢獻(xiàn)，圍繞效益組織生產(chǎn)。區(qū)隊(duì)能把精力集中在內(nèi)部班組、職工管理上，結(jié)合精細(xì)化運(yùn)作需要，制定區(qū)隊(duì)內(nèi)部價(jià)格目錄、班組結(jié)算考核、收益分配、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)管理制度，并嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。

篇8

1　煤炭企業(yè)內(nèi)部市場化管理的內(nèi)涵

煤炭企業(yè)內(nèi)部市場化管理是指在煤炭企業(yè)的內(nèi)部構(gòu)建并形成具有一定市場特征的內(nèi)部市場運(yùn)行機(jī)制、市場體系和管理體制，通過內(nèi)部市場機(jī)制的運(yùn)行來優(yōu)化企業(yè)資源配置，從而達(dá)到降本增效的目的。企業(yè)實(shí)施內(nèi)部市場化管理需按市場運(yùn)行機(jī)制建立完善的內(nèi)部市場運(yùn)行規(guī)則和辦法，并建立一整套在一定周期內(nèi)相對穩(wěn)定的價(jià)格體系，并以此價(jià)格體系作為市場鏈接，最后形成有市場交易特征的管理行為。

2　煤炭企業(yè)內(nèi)部市場化管理過程中應(yīng)用管理信息系統(tǒng)的必要性

煤炭企業(yè)內(nèi)部市場化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，它的順利推行與運(yùn)作，一定要建立在高度的信息化基礎(chǔ)之上。通過一整套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)，把各基層單位、部門的經(jīng)濟(jì)行為協(xié)調(diào)起來，使信息能夠準(zhǔn)確并通暢地傳遞，從而提高決策的正確率。煤礦精益管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用不但能夠處理龐大的信息量，而且有利于業(yè)務(wù)流程簡化與優(yōu)化，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享減少了大量人工成本和辦公成本，能夠真正實(shí)現(xiàn)降本增效。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用還迎合了當(dāng)前無紙化辦公的需求，降低了材料消耗，也從根本意義上減輕了人的負(fù)擔(dān)。

3　煤礦精益管理信息系統(tǒng)在開灤林西礦業(yè)公司的應(yīng)用

3.1　成本費(fèi)用一卡結(jié)算　林西礦業(yè)公司自2008年推行內(nèi)部市場化以來，就將各承包主體所發(fā)生的材料費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、設(shè)備修理費(fèi)等成本費(fèi)用全部納入管理信息系統(tǒng)結(jié)算子系統(tǒng)，這些費(fèi)用的使用與結(jié)算均采用智能卡一卡通的方式。所謂一卡通就是每個承包主體在申請支領(lǐng)材料、設(shè)備修理、使用炮工及礦車等服務(wù)時(shí)均使用同一張智能卡，該智能卡在管理信息系統(tǒng)中僅對應(yīng)本單位唯一一個帳戶。每月初，公司職能部門將各主體單位所需發(fā)生的各項(xiàng)成本費(fèi)用按預(yù)算一次性分類別為單位帳戶充值，各承包主體在發(fā)生每項(xiàng)費(fèi)用時(shí)均需在信息系統(tǒng)中提交申請，審批通過后，持卡到指定地點(diǎn)刷卡消費(fèi)。當(dāng)單位之間發(fā)生服務(wù)與被服務(wù)業(yè)務(wù)即勞務(wù)費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)按照服務(wù)項(xiàng)目類別分別在服務(wù)單位收入項(xiàng)及被服務(wù)單位的支出項(xiàng)同時(shí)計(jì)帳。以礦車服務(wù)為例，當(dāng)生產(chǎn)單位需要使用礦車時(shí)，首先在信息系統(tǒng)中提交本單位礦車需求的使用申請，通過礦車服務(wù)單位（井運(yùn)區(qū)）的審批后，持智能卡到指定地點(diǎn)刷卡并打印礦車使用小票，憑小票領(lǐng)取礦車，待服務(wù)項(xiàng)目完成后，服務(wù)單位按實(shí)際使用礦車數(shù)量進(jìn)行網(wǎng)上確認(rèn)，系統(tǒng)將所發(fā)生服務(wù)費(fèi)金額自動計(jì)入使用礦車單位的勞務(wù)費(fèi)支出項(xiàng)及提供礦車服務(wù)單位的收入項(xiàng)。其它服務(wù)費(fèi)的有償結(jié)算均采用此方法。

3.2　承包工資結(jié)算?、俟靖鞒邪黧w實(shí)行按月結(jié)算。承包工資的結(jié)算是依據(jù)公司年初制定的考核總體方案，由職能部門預(yù)先將收入、支出、獎罰項(xiàng)目、結(jié)算比例等在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)項(xiàng)目中予以設(shè)定。對于智能卡一卡通結(jié)算項(xiàng)目，當(dāng)承包主體有業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)將當(dāng)月實(shí)際發(fā)生額自動計(jì)入收入方與支出方各自帳戶；對于智能卡不包含的結(jié)算項(xiàng)目，比如井下生產(chǎn)單位的主營收入、單項(xiàng)工程收入、單列指標(biāo)考核獎罰、安全考核獎罰及各種單項(xiàng)扣款等均由職能部門按照當(dāng)月實(shí)際發(fā)生金額，月末一次性錄入到信息系統(tǒng)中，由管自系統(tǒng)自動計(jì)算并生成各承包主體的部門收支月報(bào)表。該報(bào)表涵蓋了承包主體當(dāng)月所有收入、支出明細(xì)、扣款、獎勵明細(xì)、結(jié)余、實(shí)付工資等經(jīng)營考核項(xiàng)目，有了這張報(bào)表，該部門的月份經(jīng)營核算情況便一目了然了，部門及相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)能夠隨時(shí)在信息系統(tǒng)中進(jìn)行查閱，為指導(dǎo)下一步生產(chǎn)經(jīng)營提供了依據(jù)。②月份結(jié)算完成后，利用信息系統(tǒng)下達(dá)工資結(jié)算數(shù)據(jù)。職能部門每月末根據(jù)各單位收支核算結(jié)果，在管理信息系統(tǒng)中下達(dá)當(dāng)月結(jié)算通知書。通知書中更加具體地注明了各單位工人工資總額、管技人員工資總額、各類人員平均工資水平和獎金水平以及承包核算明細(xì)賬等。各承包主體只要在本單位帳戶中進(jìn)行查詢并下載，便可知曉本單位當(dāng)月承包考核提資數(shù)據(jù)及具體明細(xì)帳目，以便進(jìn)行工資分配。

3.3　工資分配　林西礦業(yè)公司的職工工資分配是在信息系統(tǒng)中完成的。各承包主體在系統(tǒng)中收到職能部門下達(dá)的提資通知單后，就按照下達(dá)數(shù)額及各類人員分配標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)本單位自己的經(jīng)營考核政策在系統(tǒng)中進(jìn)行二次工資分配。這二次工資分配是以日清日結(jié)的形式完成的，即由生產(chǎn)班組每日對本班組的職工在系統(tǒng)中評價(jià)打分，月末形成累計(jì)得分。工資分配時(shí)依據(jù)職能部門下達(dá)的工資數(shù)據(jù)按個人得分比例計(jì)算職工個人考核工資。此種工資分配方法更加科學(xué)快捷，有效地避免了工資無序分配現(xiàn)象。同時(shí)，職工個人還可通過設(shè)置在公眾場所的觸摸屏或到刷卡網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行每日得分、個人工資及相關(guān)信息查詢，既能做到對自己掙多少錢心中有數(shù)，有利于互相監(jiān)督，使工資分配更加公平合理，極大地調(diào)動了職工的工作積極性。

4　煤礦精益管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用效果

通過幾年的努力，林西礦業(yè)公司依托現(xiàn)代信息化手段，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和智能卡在企業(yè)內(nèi)部對材料、設(shè)備、服務(wù)等實(shí)行內(nèi)部市場化管理，一舉攻破了以往管理手段落后、材料浪費(fèi)大的難題。煤礦精益管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，使管理流程更加科學(xué)，操作更加快捷，不僅提高了工作效率，而且也方便各單位查詢和統(tǒng)計(jì)分析自家成本費(fèi)用發(fā)生情況，增強(qiáng)了費(fèi)用支領(lǐng)及薪酬分配的透明度，便于領(lǐng)導(dǎo)查詢各項(xiàng)經(jīng)營考核數(shù)據(jù)，為管理和決策提供有力的數(shù)據(jù)支持，企業(yè)管理水平也得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)調(diào)動了廣大員工參與管理的積極性，實(shí)現(xiàn)了礦井可持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

篇9

煤礦的安全管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各級管理者盡心盡責(zé)，煤礦安全精細(xì)化管理涉及很多方面，比如，物、人、環(huán)境以及管理的影響，這四大因素一旦有其中一個環(huán)節(jié)發(fā)生故障，隨時(shí)都有可能發(fā)生安全事故。煤礦精細(xì)化安全管理是安全管理中的一項(xiàng)重要工作，需要一整套完整的制度和機(jī)制去加以約束，只有以安全精細(xì)化管理為手段，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，那么就可以有效提升職工隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，提高職工隊(duì)伍的素質(zhì)才能夠確保礦井的安全生產(chǎn)。

1．2精細(xì)化管理是煤礦安全生產(chǎn)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)

煤礦安全精細(xì)化管理是一個長期實(shí)現(xiàn)的過程，煤礦安全戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)需要將戰(zhàn)略目標(biāo)分階段分解，安全戰(zhàn)略與每個部門、每個人的工作都相關(guān)聯(lián)，通過每個部門目標(biāo)的完成，才能促使戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)煤礦安全的愿景。

1．3從粗放管理轉(zhuǎn)為精細(xì)管理

煤礦的安全投資人需要企業(yè)的長期回報(bào)，企業(yè)就必須合理地配置資源，精細(xì)科學(xué)地規(guī)劃管理活動，降成本，多盈利，實(shí)現(xiàn)投入、產(chǎn)出的最大化，從而實(shí)現(xiàn)利益的最大化，煤礦的企業(yè)投資人，真正關(guān)心的是投資回報(bào)率、成本以及利潤，因此，企業(yè)管理必須精細(xì)化，煤礦安全管理要改變傳統(tǒng)的粗放式管理，從粗放式管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理。

1．4實(shí)行量化管理

從煤礦安全內(nèi)部管理的角度分析，煤礦企業(yè)所處的環(huán)境競爭日益激烈，對于一些管理理念都是在實(shí)踐中摸索出來的，隨著煤礦企業(yè)的發(fā)展，其規(guī)模也在逐漸擴(kuò)大，在安全管理上的決策都會給煤炭企業(yè)帶來巨大的變化，因此，必須把工作量化，實(shí)行量化管理，此時(shí)，安全精細(xì)化管理就顯得尤為重要。

2精細(xì)化管理在現(xiàn)代安全生產(chǎn)中應(yīng)用的主要內(nèi)容

2．1突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理

精細(xì)化管理在煤礦企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用，應(yīng)突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精細(xì)化管理:安全管理精細(xì)化，細(xì)化安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理制度，進(jìn)一步夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，從人、環(huán)境、機(jī)、管理四大要素上細(xì)化安全生產(chǎn)要素，結(jié)合國家安全管理?xiàng)l例，精細(xì)化安全管理行為，保證煤礦企業(yè)的本質(zhì)安全目標(biāo);成本管理精細(xì)化，定時(shí)進(jìn)行成本指標(biāo)對比和分析，健全指標(biāo)控制體系，構(gòu)建成本費(fèi)用控制體系，降低成本、增加效益;質(zhì)量管理精細(xì)化，進(jìn)一步深化“三零工程”，建立質(zhì)量控制體系，不斷提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，精細(xì)貫標(biāo)認(rèn)證工作，建立精細(xì)化營銷服務(wù)體系，樹立特質(zhì)化的品牌形象，以好形象拓展市場，以高質(zhì)量的服務(wù)贏得顧客;現(xiàn)場管理精細(xì)化，制定完善的現(xiàn)場管理體系，細(xì)分管理單元，精細(xì)管理標(biāo)準(zhǔn)，量化考核指標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境，提升現(xiàn)場管理水平，將礦井工作現(xiàn)場整理的井井有條，清除事故隱患，避免發(fā)生人身安全事故，保障煤礦生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

2．2精細(xì)化管理在安全管理的應(yīng)用中增強(qiáng)了員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)

經(jīng)過長期的精細(xì)化管理，許多煤礦企業(yè)創(chuàng)建了屬于自己的企業(yè)文化，并建立了一支現(xiàn)代化的工人隊(duì)伍，實(shí)行精細(xì)化管理，制定了嚴(yán)格的作業(yè)規(guī)程、員工紀(jì)律，提高了企業(yè)職工的創(chuàng)造性、主動性和積極性，精細(xì)化管理對于職工文明辦事和創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境具有重要的作用，這種良好的企業(yè)環(huán)境提高了煤礦企業(yè)的工作質(zhì)量和工作效率，為煤礦企業(yè)的安全管理奠定了基礎(chǔ)。

2．3提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

精細(xì)化管理在煤礦企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用，使煤礦企業(yè)的煤炭產(chǎn)量顯著提高，由于煤礦開采的條件比較差，精細(xì)化管理不但能夠有效降低企業(yè)的成本，還可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。精細(xì)化管理對每個環(huán)節(jié)都要進(jìn)行嚴(yán)格的管理和要求，而且能夠查漏補(bǔ)缺、防患于未然，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取措施將隱患扼殺在搖籃里，盡可能地降低了隱患造成的經(jīng)濟(jì)損失。在一定程度上，精細(xì)化管理降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，為煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)提供了安全保障，促進(jìn)煤礦企業(yè)處于行業(yè)的先進(jìn)水平。

2．4有效地防止了安全事故的發(fā)生

精細(xì)化管理能夠有效地防止安全事故的發(fā)生，實(shí)現(xiàn)了煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)，精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)了考核量化、責(zé)任細(xì)化到位、分工科學(xué)合理、工作定位精確，通過崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，對企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，保證職責(zé)責(zé)任到人，根據(jù)不同的崗位標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)，杜絕非傷亡事故，可以將隱患、傷亡、數(shù)量以及交通事故控制到最低。精細(xì)化管理在煤礦企業(yè)生產(chǎn)中的應(yīng)用，顯著提高了煤礦企業(yè)預(yù)防與抵抗自然災(zāi)害的能力，保證煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)以及穩(wěn)定發(fā)展。

篇10

0 前言

精細(xì)化管理是管理中的一種新潮流、新理念。煤礦企業(yè)想在眾多企業(yè)中脫穎而出就必須響應(yīng)時(shí)代的要求，把精細(xì)化管理應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營管理之中，這樣才有可能達(dá)到蓬勃發(fā)展的目的。如何將精細(xì)化管理很好地與經(jīng)營管理相融合？如何使精細(xì)化管理靈活地配合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略？下文將給予相應(yīng)的解答。

1 精細(xì)化管理的解釋

“精細(xì)化管理”是來源于劉先明先生（中旭商學(xué)院高級講師）所提出的“精細(xì)管理工程”?！熬?xì)”分為“五精四細(xì)”?！拔寰卑ňA、精髓、精品、精通、精密；“四細(xì)”包含細(xì)分市場與客戶定位、細(xì)分企業(yè)的職能和崗位、細(xì)化分解戰(zhàn)略目標(biāo)、細(xì)化管理規(guī)章制度?！熬?xì)管理工程”涵蓋了企業(yè)運(yùn)營管理中的各個部分，可謂面面俱到。

隨著時(shí)間的推移，人們對精細(xì)管理其中的內(nèi)涵加以推敲思索，衍生出“精細(xì)化管理”。該管理模式是在“精細(xì)管理工程”的基礎(chǔ)上再加入“專業(yè)化、技術(shù)化、數(shù)據(jù)化、信息化”這四種元素。

于現(xiàn)在，精細(xì)化管理是一種新理念，一種新文化，是一種將豐富的理論知識與實(shí)際工作結(jié)合起來的有效途徑，順應(yīng)這個大數(shù)據(jù)時(shí)代而產(chǎn)生的。同時(shí)它處于現(xiàn)代管理學(xué)中科學(xué)化管理的第二個層次。通過精細(xì)化管理你，可以在一定的程度上減少企業(yè)的經(jīng)營成本，增加企業(yè)的經(jīng)營利潤、受益。精細(xì)化管理的精髓是不僅應(yīng)用與經(jīng)營方面，其中的“精細(xì)化”是要求企業(yè)的生產(chǎn)管理、安全管理、人力資源管理、經(jīng)營管理都要做到精、細(xì)、化，最大限度完善企業(yè)的整個管理體系，推動企業(yè)的優(yōu)化與發(fā)展。

2 精細(xì)化管理的作用

煤礦企業(yè)要做大做強(qiáng)就必須高效地運(yùn)用精細(xì)化管理來推動企業(yè)的經(jīng)營及其發(fā)展。無可厚非，企業(yè)運(yùn)行經(jīng)營的核心工程便是精細(xì)化管理，其中的本質(zhì)就是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一一細(xì)分和逐個落實(shí)的管理過程，是讓企業(yè)的每個環(huán)節(jié)又能充分發(fā)揮其效用為總目標(biāo)總戰(zhàn)略服務(wù)的過程。同時(shí)它也是管理者對產(chǎn)品、運(yùn)營方式進(jìn)行調(diào)整的一種技術(shù)方法。

精細(xì)化管理一改以往粗放式管理的特征，對員工的素質(zhì)、技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)到每一位員工，爭取精細(xì)到企業(yè)的每一個角落，對員工的人性化管理落實(shí)到每一個部門每一個崗位。

除此之外，在市場方面，精細(xì)化管理將市場細(xì)分，有利于企業(yè)對目標(biāo)客戶進(jìn)行定位和深入了解細(xì)分市場，有助于擴(kuò)寬市場和提高競爭的優(yōu)勢。

就我國煤礦企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展形勢來看，煤礦的采掘就決定了煤礦產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的惡劣和職工工作的艱辛艱苦，而且這樣的性質(zhì)是不可避免，本身固有的。對于員工的挑選也具備較高的要求而且工作具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性與困難性，進(jìn)而導(dǎo)致這樣的礦工群體具有一定的特殊性。加上該類工作的時(shí)間對于其他行業(yè)來說是相對較長。工作環(huán)境、工作性質(zhì)、礦工群體無一不鑄造了煤礦企業(yè)現(xiàn)場管理的粗放性。通過精細(xì)化管理可以保障相關(guān)安全質(zhì)量管理工作的有效進(jìn)行，而且，在挖掘、采煤采礦以及運(yùn)輸環(huán)節(jié)也能有效提高其中的工作效率。全程監(jiān)控這樣的信息化管理可以對安全質(zhì)量工作有個保障和盡最大力度消除那些影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)收益的隱患性問題。

3 精細(xì)化管理平臺的構(gòu)建

精細(xì)化運(yùn)營管理中占主導(dǎo)地位的是信息管理系統(tǒng)，意思是說在這個大數(shù)據(jù)時(shí)代，精細(xì)化管理也用數(shù)據(jù)來對煤礦企業(yè)進(jìn)行管理。簡明來說，就是用準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)來說話，不偏不倚。因此精細(xì)化管理平臺的構(gòu)建就需要監(jiān)控設(shè)備。在煤礦企業(yè)煤礦采掘、運(yùn)輸過程以及經(jīng)營管理都需要信息化設(shè)備以支持精細(xì)化管理信息系統(tǒng)，為各個部門各個管理階段提供高效的信息技術(shù)支持。為了節(jié)省資源減低成本，就必須砍掉不必要的工作，例如重復(fù)性的工作。在信息化設(shè)備建設(shè)完畢后，還需要在此基礎(chǔ)上調(diào)整各個管理部門和各個生產(chǎn)階段精細(xì)化的經(jīng)營管理目標(biāo)，確定加以關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。

4 精細(xì)化管理實(shí)施過程中存在的問題

（1）精細(xì)化管理與企業(yè)文化管理相混淆

在煤礦企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)階層在執(zhí)行精細(xì)化管理的過程中忽略了精細(xì)化管理的本意，將其企業(yè)文化建設(shè)混為一談。事實(shí)上，企業(yè)文化建設(shè)只是精細(xì)化管理的一個環(huán)節(jié)，兩者是不等同的。精細(xì)化管理知識借助企業(yè)原來具有的信息數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)和依據(jù)來分析目前情況，并預(yù)測未來為下一步戰(zhàn)略做準(zhǔn)備。

例如，在某些煤礦企業(yè)里，管理人員在執(zhí)行精細(xì)化管理的過程中盲目地提出口號、隨意地寫出一些標(biāo)語，沒有為企業(yè)發(fā)展而執(zhí)行，并不是為了達(dá)到建設(shè)的目標(biāo)而執(zhí)行，只是為了執(zhí)行而執(zhí)行。這樣的行為只是在盲目地塑造企業(yè)文化。然而企業(yè)文化并不是幾句口號、幾條標(biāo)語就能形成的，而是日積月累。精細(xì)化管理追求的并不是只有速度，還有質(zhì)量。在新常態(tài)下，追求的就是平穩(wěn)發(fā)展，即使煤礦企業(yè)也不例外。

（2）精細(xì)化管理在煤礦企業(yè)的執(zhí)行力度小

由于管理人員對精細(xì)化管理的本義存在著誤解，所以在實(shí)施精細(xì)化管理的過程中會出現(xiàn)煤礦企業(yè)其他階層的員工在管理人員分配任務(wù)，每一道工序講解與崗位量化考核的管理模式上存在一定的接受性錯誤，然而這種情況就會使精細(xì)化管理的實(shí)行效率低下，對企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營也造成一定程度上的影響。

另一方面，管理人員設(shè)定精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)體系不準(zhǔn)確或者其控制力度不大，挫減了管理人員對精細(xì)化管理的重視。企業(yè)員工也會理所當(dāng)然地覺得精細(xì)化管理只是紙上談兵，并沒有實(shí)際的執(zhí)行意義，缺乏實(shí)施的必要性，進(jìn)而導(dǎo)致他們的參與度與積極性降低。如此下來，精細(xì)化管理執(zhí)行的質(zhì)量考核的程序就無法有效的進(jìn)行，其執(zhí)行過程也沒有辦法得到有效的控制，最終就會導(dǎo)致精細(xì)化管理的價(jià)值體現(xiàn)與作用的發(fā)揮受到很大層度上的抑制。這樣的執(zhí)行效果已經(jīng)違背了執(zhí)行精細(xì)化管理的初衷。

例如，一下煤礦企業(yè)的員工不重視精細(xì)化管理的條文規(guī)定。要求設(shè)備數(shù)量與賬目認(rèn)真核對而某些職工則不認(rèn)真對待、沒有細(xì)心核對；設(shè)備檢修的記錄也未能及時(shí)上賬等。忽略了精細(xì)化管理，各個員工按其意愿行事，這樣往往就會導(dǎo)致工作效率低下，工作團(tuán)隊(duì)的凝聚力低下。

5 精細(xì)化經(jīng)營管理的應(yīng)用方案

（1）針對本企業(yè)樹立精細(xì)化管理的理念

精細(xì)化管理執(zhí)行的過程中的問題多數(shù)都出自于管理人員對精細(xì)化管理的理解只是處于淺層。實(shí)際的行動往往都需要知識理論的支持。沒有理論，精細(xì)化管理的實(shí)施就不能有序無誤地進(jìn)行。并且企業(yè)各個階層的員工都應(yīng)該積極地參與精細(xì)化管理，幫助企業(yè)有效執(zhí)行精細(xì)化管理。而企業(yè)樹立精細(xì)化管理理念的途徑除了口號和標(biāo)語之外還有海報(bào)宣傳、學(xué)習(xí)課程以及員工培訓(xùn)。

（2）分層次實(shí)施精細(xì)化管理

煤礦企業(yè)的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，包含著不同專業(yè)不同等級的部門，同樣，基層員工數(shù)量也多。所以，采用分層次的方式來實(shí)施精細(xì)化管理是一個非常有效的方法，不僅可以提高控制力度還可以加強(qiáng)執(zhí)行力度。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與路線由管理層來決定，而相關(guān)的制度、考核標(biāo)準(zhǔn)與體系交由執(zhí)行層制定，實(shí)施階層負(fù)責(zé)實(shí)施。這樣，精細(xì)化管理就能有效地進(jìn)行下去。在生產(chǎn)工序中可以加入信息化的元素，對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督實(shí)施，提高效率之余對基層員工的工作也有保障。

（3）架構(gòu)精細(xì)化系統(tǒng)管理的標(biāo)準(zhǔn)體系

煤礦企業(yè)的工作具有繁雜的特點(diǎn)，需要的基層工作人員也相對較多，因此在人事的管理上會存在一定的難度。完善企業(yè)的人力資源管理，制定相關(guān)的人事管理制度，采用精細(xì)化的管理模式制定各個部門、各個階層、各個崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)。對每一位員工夠進(jìn)行公平的，合理化的考核，全面地提高員工工作的效率。

（4）貫徹實(shí)施“人本原理”

人本原理要求企業(yè)把員工放在管理中的核心位置。做好基層員工的生活基本設(shè)施建設(shè)，制定人性化的工作制度。為了提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，企業(yè)的向心力，精細(xì)化管理理念必須與人本原理相結(jié)合，融入企業(yè)文化當(dāng)中，提高企業(yè)的軟實(shí)力。唯有把人放在首要位置，企業(yè)內(nèi)部才能營造一種和諧的氛圍。而且管理中提倡人人從小事做起，每一件小事都做好才能把一件大事做好。把一個個小的目標(biāo)達(dá)成才能有機(jī)會達(dá)成長遠(yuǎn)目標(biāo)。

6 結(jié)束語

精細(xì)化管理并不是空談。在煤礦企業(yè)中執(zhí)行精細(xì)化管理必須結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，確定精細(xì)化管理中的重要環(huán)節(jié)。結(jié)合本企業(yè)特色地應(yīng)用精細(xì)化管理，可以高效地優(yōu)化本企業(yè)的人力資源與生產(chǎn)資料。除此之外，還能提高煤礦企業(yè)的綜合能力，提高其市場競爭力，穩(wěn)固其在市場中個地位。最重要的是，要結(jié)合現(xiàn)在新常態(tài)下、大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，提高企業(yè)的信息設(shè)備，選擇最適合本企業(yè)的精細(xì)化管理模式。