時間:2022-08-03 09:03:22
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【正文】
2020年電商扶貧工作總結
(一)2020年電商扶貧工作主要任務
2020年,按照省市商務主管部門有關電商扶貧的安排和部署,電商扶貧的主要任務是:按照當?shù)貜凸彤a(chǎn)部署,指導和幫助有條件的電商企業(yè)、電商服務網(wǎng)點有序復工運營,通過“電商企業(yè)+經(jīng)營主體+貧困戶”模式,幫助貧困群眾參與網(wǎng)上銷售。積極利用網(wǎng)絡平臺開展電商培訓,大力培養(yǎng)農(nóng)村電商實用人才。開展貧困村、貧困戶農(nóng)產(chǎn)品信息收集,加強農(nóng)副產(chǎn)品、生產(chǎn)資料和社會需求等信息對接,發(fā)揮農(nóng)村電商服務網(wǎng)點的特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品上行和生產(chǎn)資料下行功能,幫助拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。支持有條件的電商經(jīng)營主體收購貧困戶農(nóng)產(chǎn)品,并按政策給予補助。
(二)工作完成情況
目前全縣所有電商企業(yè)均已全部復工;全縣288個村級電商服務網(wǎng)點已全部復工,其中68個貧困村電商服務網(wǎng)點已全部復工。2020年,全縣電子商務網(wǎng)絡交易額22.29億元,同比增長16%,其中:下行商品交易額14.51億元,同比增長15.4%,農(nóng)村產(chǎn)品上行網(wǎng)絡銷售額7.783億元,同比增長17.2%,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售額4.274億元,同比增長19%。通過微信、直播、快手、抖音等社交電商平臺累計促銷滯銷農(nóng)產(chǎn)品350余萬元,電子商務促進農(nóng)民收入明顯增加。全年網(wǎng)上零售額同比增幅100.6%。位居全省100個縣區(qū)增幅第八。新增電商經(jīng)營主體93家。累計電商知識培訓297人,培育“電商企業(yè)+經(jīng)營主體+貧困戶”模式電商企業(yè)1個。
(三)工作推進舉措
一是加強領導,推進電商服務網(wǎng)點有序復工。成立復工復產(chǎn)幫扶領導小組,對符合復工條件電商企業(yè)和電商網(wǎng)點“應開盡開”“應復盡復”,加快推進電商網(wǎng)點安全有序復工復產(chǎn),最大限度減少疫情帶來的影響。
二是大力宣傳,抓好省市縣相關促進政策貫徹落實。認真學習省市縣針對疫情有關促進政策措施,切實領會文件精神,準確掌握政策措施,同時對政策措施通過各種途徑大力宣傳,及時了解網(wǎng)點在復工中遇到的困難和問題,盡最大能力幫他們解決。
三是加強指導,充分發(fā)揮電商網(wǎng)點的民生作用。引導和鼓勵電商網(wǎng)點充分發(fā)揮電商優(yōu)勢,在能夠為村民提供水、電、話費繳納,快遞代收等基本便民服務的基礎上,大力拓展生活必需品、日常消費品及生產(chǎn)資料的代購服務,引導和鼓勵村級網(wǎng)點進一步加強村級網(wǎng)點與貧困戶的利益聯(lián)結,收集上報貧困戶農(nóng)產(chǎn)品信息,力所能及的開展農(nóng)產(chǎn)品上行并幫助周邊貧困群眾進行線上銷售自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品。
四是加強培訓,提升電商人才專業(yè)知識能力。針對農(nóng)村電商人才瓶頸制約,我局按照不同層面的需求,大力實施電商培訓,重點開展電子商務實務培訓,提高參訓人員實戰(zhàn)能力。5月20日,我局與中國礦業(yè)大學聯(lián)合在縣委黨校舉辦了為期3天的全縣分管負責人和具體工作人員以及73個貧困村網(wǎng)點負責人和聯(lián)絡員全封閉培訓,共計186人。7月23日開展了電商直播培訓,共有111人參加。通過培訓,有效緩解電商人才匱乏之痛點。
五是拓展渠道,積極組織開展產(chǎn)銷對接。一是引導鼓勵電商企業(yè)、超市(便利店)、網(wǎng)點負責人充分利電商無接觸優(yōu)勢,利用網(wǎng)絡直播、微信、抖音、快手等社交電商平臺推進本地滯銷農(nóng)產(chǎn)品線上銷售。據(jù)不完全統(tǒng)計,在疫情期間,通過這些社交電商平臺銷售包括貧困戶在內(nèi)種養(yǎng)殖的雜糧、蔬菜、水果、雞鴨鵝等農(nóng)產(chǎn)品達300多萬元,其中,虞姬浩園果蔬合作社首次通過直播就訂購200多單、安徽思悠悠食品有限公司首次通過直播不但獲得100余份訂單,而且獲得2個長期經(jīng)營商。二是利用縣電商公共服務中心公眾號進行推介,宣傳推廣我縣的好網(wǎng)貨、好產(chǎn)品,擴大社會影響,引導更多社會力量通過電商途徑助力脫貧。靈璧縣下樓鎮(zhèn)蕊龍土雞養(yǎng)殖合作社因疫情期間禁售活禽,養(yǎng)殖的紅瑤草公雞飼料短缺無法繼續(xù)飼養(yǎng),通過縣公共服務中心公眾號宣傳推廣,成功將該養(yǎng)殖合作社的草公雞宰殺后推售到泗縣等周邊縣區(qū)及超市。三是大力推廣“電商企業(yè)+基地+專業(yè)合作社+貧困戶”模式,引導農(nóng)村龍頭電商企業(yè)以委托生產(chǎn)、訂單農(nóng)業(yè)等方式,幫助貧困戶實現(xiàn)自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷,達到“你種我銷、你養(yǎng)我賣”的扶貧效果,帶動群眾增收脫貧,通過為貧困戶提供就業(yè)崗位等助力脫貧。靈璧縣七稀商貿(mào)有限公司充分利用自身的電商資源和比利時雜交野兔養(yǎng)殖基地的優(yōu)勢,在疫情期間,通過微信、直播及七稀商城收購信息,不僅按高于市場價收購貧困戶養(yǎng)殖的成品野兔,同時收購貧困戶養(yǎng)殖的滯銷鴨鵝等,經(jīng)進一步加工成熟食,再通過微信、直播等社交電商平臺及七稀商城進行無接觸配送銷售,解決了養(yǎng)殖貧困戶的燃眉之急,助推貧困戶增收脫貧。四是引導電商企業(yè)、專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖大戶等與貧困戶對接,鼓勵電商企業(yè)與有條件的貧困村、貧困戶建立幫扶關系,發(fā)展訂制化電商消費扶貧模式。鼓勵電商經(jīng)營主體收購貧困戶農(nóng)產(chǎn)品,并按有關政策給予補助。
六是組織開展靈璧縣首屆助農(nóng)直播大賽。為充分發(fā)揮網(wǎng)絡直播傳播速度快、受眾范圍廣、推介能力強的優(yōu)勢,推動農(nóng)產(chǎn)品進城,拓寬優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品銷售渠道,增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展動力,帶動貧困群眾脫貧增收。同時帶動一批本地直播電商機構、孵化一批本地網(wǎng)紅品牌產(chǎn)品、培養(yǎng)一批本土帶貨達人。2020年7月23-26日,靈璧縣商務局組織開展了以“助農(nóng)發(fā)展直播,助力靈璧騰飛”為主題的靈璧縣首屆助農(nóng)發(fā)展直播大賽,大賽邀請耀你直播參加,全縣有80余名選手報名參與,同時邀請了本地網(wǎng)紅夫妻直播“廟街林哥”冉林、“沈大美”沈夢雅參加了助農(nóng)直播大賽。此次大賽選取了我縣的派杰食品、興程食品、匠米辣食品、達園糧油和綠信現(xiàn)代農(nóng)業(yè)五家企業(yè)的產(chǎn)品作為本次大賽指定銷售產(chǎn)品,本次大賽現(xiàn)場交易13228單,銷售金額16.02萬元。通過舉辦此次大賽,一方面宣傳推介大美靈璧,展現(xiàn)“魅力靈璧”的風采,另一方面擴大了我縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售渠道,將網(wǎng)紅主播的粉絲關注度轉(zhuǎn)化為了購買力,取得了經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。8月12日,舉辦了“記錄美好靈璧,美食快來偶遇”美食專場直播帶貨活動,充分利用“電商+直播”這樣的創(chuàng)新型銷售模式,將農(nóng)副產(chǎn)品的供給和消費需求進行快速匹配,通過主播帶貨,讓產(chǎn)銷之間建立充分的信賴,助力我縣農(nóng)副產(chǎn)品插上直播的翅膀,為我縣本地企業(yè)拓展出一條新的銷路,累計銷售金額1.7萬元。9月22日,借助“豐收節(jié)”開展電商直播帶貨2.8萬元。
電商平臺做直播
撲面而來的這股直播熱潮,像極了當初互聯(lián)網(wǎng)剛興起的模樣,現(xiàn)在如果一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要是沒有投資點與直播相關的業(yè)務,都會覺得自己跟不上時代。正因如此,直播與不同行業(yè)結合而形成的“直播+”經(jīng)濟也在逐漸升溫,這其中,部分電商平臺搭上了第一班快車。
電商平臺紛紛布局
據(jù)統(tǒng)計,僅今年上半年,便已有聚美優(yōu)品、淘寶、蘑菇街等多家電商平臺宣布上線直播功能。其中,聚美優(yōu)品是通過直播來分享美容知識,用戶可以邊看邊選購主播使用的化妝產(chǎn)品;淘寶直播與聚美優(yōu)品類似,也是主推“邊看邊買”;蘑菇街則主攻移動視頻直播,主題涉及穿搭、美妝、旅行、健身等。
縱觀電商行業(yè)近幾年的發(fā)展狀況,現(xiàn)在似乎到了一個瓶頸期。蘑菇街直播業(yè)務相關負責人鄭慈航告訴鳳凰科技記者:“傳統(tǒng)的電商是以店鋪為核心,在店鋪的基礎上把流量灌進去,然后再把電商的服務做好。而未來的商業(yè)世界將逐漸從人與貨的關系,轉(zhuǎn)變到人與人的關系。換句話說,簡單做個電商,把商品賣給用戶的時代已經(jīng)過去了?!?/p>
有業(yè)內(nèi)人士總結了傳統(tǒng)電商平臺的兩個痛點:一是商品展現(xiàn)形式過于單一,圖文信息對消費者的購物決策來說已經(jīng)不再足夠;二是缺乏社交行為,雖然可以足不出戶購買東西,但消費者嚴重缺少了交流和互動。
以往,電商行業(yè)的競爭雖然慘烈,但大都是圍繞商品價格進行的促銷戰(zhàn),亦或是對現(xiàn)有業(yè)務層面的優(yōu)化,至于如何解決上述兩個痛點,各家平臺仍沒有找到合適的對策。
而直播的出現(xiàn),恰好有效的解決了這些困擾。淘寶直播負責人簡柔在接受采訪時表示:“直播技術的加入改變了商家與消費者現(xiàn)有的交流模式,并提供了一個真實無時差的交流容器,以及增加了電商平臺加入各種互動和變現(xiàn)玩法的可能?!?/p>
跨境電商平臺菠蘿蜜于去年7月正式上線,其從上線之初便開始主打海淘直播。為何選擇這樣一個賣點,波羅蜜聯(lián)合創(chuàng)始人雷婷婷告訴記者:“做跨境電商最大的阻礙就是消費者對跨境商品的信息了解不全面以及對平臺的不信任,而直播能拉近海外購物的距離,讓消費者實時全方位的了解商品的特性,一下子就能消除所有的顧慮?!?/p>
女主播推薦產(chǎn)品
流量背后的主播之爭
事實也證明,率先試水直播的電商平臺都嘗到了些許甜頭。
據(jù)媒體報道,在剛剛過去的六一兒童節(jié)當天,明星吳尊從晚間8點開始在淘寶直播上推薦某品牌奶粉,直播了60分鐘交易額達120萬,期間的單品轉(zhuǎn)化率達到36%,是日常轉(zhuǎn)化率的7倍以上。
而聚美優(yōu)品此前做的“杜淳+某品牌”的直播活動,一小時內(nèi)創(chuàng)造了近200萬的觀看記錄,該品牌的聚美直播賬號凈增粉絲超過15萬,購買轉(zhuǎn)化率的提高也超過100%。
聚美優(yōu)品相關負責人表示,直播所帶來的粉絲已經(jīng)不僅限于平臺原有用戶,而是在不斷吸引新用戶,這為電商平臺帶來了非??捎^的用戶增長。
由此可見,電商直播邀請明星的加入,不僅能帶來巨大的觀眾流量,更能促成可觀的購買轉(zhuǎn)化,但一個很現(xiàn)實的問題是無論哪個電商平臺,都很難實現(xiàn)讓某明星長期參與直播,這種情況下,更為親民一些的網(wǎng)紅達人成為電商平臺的首選,也成為各平臺爭奪的重點。
聚美優(yōu)品的該負責人介紹說:“除了明星網(wǎng)紅之外,聚美的主播主要包括美妝時尚達人,以及高端時尚領域的達人,如高級化妝師、造型師、設計師等。召集高質(zhì)量主播是打造高質(zhì)量直播的第一步,主播被招募后聚美還會再培訓他們專業(yè)的美妝穿搭知識和能力?!?/p>
而菠蘿蜜在主播選取上的思路則相對獨特?!安ぬ}蜜的簽約和培養(yǎng)的主播都是我們自己的員工?!崩祖面谜f,“我們的員工拿固定工資,而不是拿銷量分成。因此,他們沒有個人業(yè)績壓力,不會為了個人利益去鼓吹商品。當然,這些主播也必須是精通日韓商品的專家?!?/p>
之所以選擇這種自營模式,雷婷婷給出了她的理由,即不把主播當網(wǎng)紅,主播介紹的商品才是網(wǎng)紅?!拔覀兿M脩羰且驗閷ι唐妨私夂托湃危趴粗辈ズ唾徺I,而不因為某個主播。否則主播一旦出現(xiàn)流動,用戶也會跟著跟著流失,主播可以在各個平臺流竄,一走就帶走一波流量,這對平臺來說很受傷?!?/p>
由主播流動而引起的用戶流失,蘑菇街似乎也存有這樣的擔心。鄭慈航指出:“蘑菇街也在自己簽約紅人,但這種簽約更多的是防守性的。我們并不是要捆住這些紅人而獲取他們接下來幾年的收益,而是希望他們在成功之后,還可以留在我們的平臺,繼續(xù)發(fā)揮他們的價值?!?/p>
而淘寶在主播管理上則直接很多,簡柔說:“我們優(yōu)先考慮的是和機構簽約,由機構協(xié)同進行主播管理,后續(xù)也會考慮對于優(yōu)質(zhì)主播進行簽約的做法?!睋?jù)簡柔介紹,淘寶平臺的主播主要是由平臺達人、紅人店主、品牌商家和定向招募的媒體機構或各行業(yè)KOL組成。
直播技術已不是壁壘
據(jù)了解,目前在線視頻直播大致可分為三種,一種是以產(chǎn)出游戲為主,主要直播各種網(wǎng)絡游戲;另一種以美女主播唱歌跳舞等為主,其娛樂性質(zhì)濃厚;第三種則是電商平臺正在投入的“直播+電商”。
相對于其他直播平臺而言,直播+電商是目前較為成熟和穩(wěn)定的一種商業(yè)模式,變現(xiàn)方式也更為簡單高效。
鄭慈航認為,“直播+電商”一定會是未來的發(fā)展趨勢。拿“直播+電商”和秀場進行比較,秀場有一個特點就是短平快,紅人賺錢快,但是粉絲是比較難積累和保留的。而在電商平臺,掌握流量的個人價值正在突顯,網(wǎng)紅可以通過直播產(chǎn)出內(nèi)容,并依靠個人影響力連接商品和用戶,實現(xiàn)自我價值的變現(xiàn)。對網(wǎng)紅而言,電商直播將是其獲取粉絲以及變現(xiàn)最有效的渠道?!?/p>
不過,在互聯(lián)網(wǎng)時代,任何取得成功的商業(yè)模式,都會像一塊香噴噴的蛋糕一樣,引得眾人爭搶,直播+電商自然也不會例外。
流量是電商平臺的命根,但自從告別網(wǎng)絡發(fā)展所帶來的人口紅利時代,電商平臺一直在苦苦尋找新的增量渠道,而直播的出現(xiàn),讓電商平臺又看到了巨大的用戶流量,這必將又掀起電商行業(yè)的一場“腥風血雨”。此時,如何保住自己在直播領域的一席之地成為擺在電商平臺面前的又一問題。
雷婷婷指出,她曾經(jīng)覺得直播的技術壁壘會是菠蘿蜜的防護墻,但隨著移動直播服務提供商的大量興起,直播比之前互聯(lián)網(wǎng)和移動手機的普及速度要快得多。如今,媒體、企業(yè)、個人都能夠使用現(xiàn)有的直播技術,所以技術上已經(jīng)不存在壁壘。
一、勤奮好學,攻克數(shù)據(jù)光纖工程技術難關
龍佳企業(yè)數(shù)據(jù)光纖工程涉及全山莊的管理科技化、辦公數(shù)字化、行政規(guī)范化以及龍佳企業(yè)未來的發(fā)展需要,我公司在2005年年終工作總結報告中就提到:要在今年全面實行企業(yè)辦公科技化的構想。在全體員工的辛勤努力下,依靠公司僅有的三個技術員工,我們在今年全面實施了龍佳數(shù)據(jù)光纖工程。在不懂光纖數(shù)據(jù)傳輸原理的情況下,我們組織技術員到聯(lián)通公司、鐵通公司虛心請教相關的技術骨干,并到相關政府機關的數(shù)據(jù)光纖傳輸機房觀摩,了解機房建設的基本構建。在總結別人的工程經(jīng)驗和上網(wǎng)查詢相關的技術理論知識后,我們制定出了自己的光纖網(wǎng)絡拓樸,在中國聯(lián)通漳州分公司的幫助下,完成了整個龍佳企業(yè)的數(shù)據(jù)光纖工程,為企業(yè)的辦公數(shù)字化奠定了堅實的基礎。
專業(yè)公司為龍佳山莊的數(shù)據(jù)光纖工程預算得近百萬元才能建設完成,而我們靠自己的技術力量,為龍佳企業(yè)1600畝的數(shù)據(jù)光纖工程僅花費兩萬多元,以致于市、縣信息化辦等相關領導在觀看龍佳企業(yè)數(shù)據(jù)光纖工程后,無不贊賞龍佳科技公司的技術員工的勤奮好學、刻苦鉆研之精神,并贊嘆:龍佳企業(yè)數(shù)字信息化在龍海市所有企業(yè)中是絕無僅有的企業(yè)上網(wǎng)數(shù)字化的典范。以規(guī)模及設備可以號稱全龍海企業(yè)甚至全漳州企業(yè)(除電信運營商外)最大、最全的數(shù)據(jù)光纖傳輸工程。整個工程不僅降低技術成本的投入,并且在采購設備時也合理科學地降低成本,為企業(yè)節(jié)省了一大筆的資金。
二、做好企業(yè)宣傳、圓滿完成十運會射箭預網(wǎng)上直播任務
年初,龍佳科技在企業(yè)的研究決定下,撤消原有的激特網(wǎng),改版龍佳網(wǎng),重組龍佳原有的網(wǎng)站,全體員工加班加點,經(jīng)過三個月的努力,終于實現(xiàn)了龍佳企業(yè)網(wǎng)絡大改版,使龍佳網(wǎng)成為漳州市訪問量最大的綜合門戶網(wǎng)站。在宣傳上,與多家網(wǎng)絡運營商合作,實現(xiàn)龍佳信息即時化功能,現(xiàn)在,只要通過龍佳網(wǎng)一條企業(yè)資訊,五分鐘后,即可在google、百度、搜狐、中國搜索、TOM、QQ等搜索引擎以及中國網(wǎng)、人民日報網(wǎng)、中國日報網(wǎng)、國際在線、中國廣播網(wǎng)等全球五千多家聯(lián)盟大型門戶網(wǎng)絡實現(xiàn)搜索結果。平均每天登陸龍佳網(wǎng)的訪客已超過了一萬人次。
今年四月,龍佳山莊承接了漳州有史以來最大的體育賽事--第十屆全國運動會射箭預賽,開賽之即,我們?nèi)w員工積極與龍海市人民政府公眾信息網(wǎng)以及聯(lián)通漳州分公司磋商,經(jīng)漳州市人民政府新聞辦公室批準,聯(lián)系了新華社、中新社、閩南日報、漳州電視臺、漳州電臺、廈門日報、海峽導報等多家的新聞媒體,成功策劃了 “第十屆全國運動會射箭預網(wǎng)上視頻直播新聞會”。
五月份,龍佳科技全體員工,在林董事長的鼓勵下,積極“備戰(zhàn)”網(wǎng)上直播,從重組技術和設備,成立了以企業(yè)領導為核心的網(wǎng)上直播技術專項責任小組,反復論證和實踐視頻直播技術,并與聯(lián)通漳州分公司技術骨干在射箭場,進行多次的視頻技術測試,并在互聯(lián)網(wǎng)上進行廣泛的宣傳。在直播之前做好了攝影技術人員的培訓以及賽事報道人員的寫作直接培訓,以十足的把握做好第十屆全國運動會射箭預賽的網(wǎng)上直播工作。這次的網(wǎng)上直播是漳州市首次網(wǎng)上直播,不僅是有利的宣傳了體育賽事,同時也側(cè)面宣傳了龍海經(jīng)濟建設發(fā)展以及龍佳企業(yè)的發(fā)展建設。直播前期,龍海市委宣傳部汪莉莉部長親臨現(xiàn)場關注直播籌備工作,林董事長再三過問直播技術水平。功夫不負有心人,龍佳科技的全體員工不負眾望,圓滿完成了十運會射箭預賽的網(wǎng)上直播任務,并創(chuàng)造了每天四千多人同時在線觀看比賽的視頻宣傳效果,比賽期間來自各國內(nèi)各地、美國、加拿大、英國、法國、比利時、日本、香港以及臺灣等國家和地區(qū)的網(wǎng)友共計三萬多人次登陸賽事網(wǎng)站觀看比賽進程。比賽期間共收到網(wǎng)友的賽事評論共計五萬多條。國家體育總局領導在龍佳山莊觀看完賽事過后,高度評價了龍佳企業(yè)的比賽宣傳效應的獨特,無不稱贊在龍佳舉行的十動會射箭預賽是最具有影響力的射箭比賽。
完成十動會射箭預賽網(wǎng)上直播后,龍佳科技又承擔了2006年福建省少年射箭錦標賽和2006年福建省少年拳擊錦標賽網(wǎng)上直播任務,再次利用原有設備為企業(yè)宣傳做出自己的努力和貢獻,并由此受到龍佳企業(yè)集體嘉獎榮譽,記大功一次。
三、赴京請教、積極拓展市場商機
為實現(xiàn)“一卡在手、走遍龍佳”的承諾,龍佳科技設備從無到有,技術從頭學起,不怕困難,不怕艱難跋涉,不遠千里前往北京拜訪觀摩同行業(yè)的發(fā)展,并且前往人民大學教授家中拜會和請教論證企業(yè)會員消費卡方案的可行性。在綜合眾多人士的評議后,龍佳科技經(jīng)企業(yè)領導審議后,開始籌劃大規(guī)模的消費聯(lián)盟方案,龍佳科技再次組織技術員南下深圳學習制卡技術,并購置了制卡設備,積極配合企業(yè)推行消費卡,設計和制作軟件,培訓相關的電腦操作人員。這個方案的實施不僅給龍佳企業(yè)帶來更多的商業(yè)機遇,同時也促進了地方經(jīng)濟消費水平,給企業(yè)和消費者帶來的是無限的空間,給市場化經(jīng)濟建設帶來更多的效益。
2017年我縣被評為電子商務進農(nóng)村綜合示范縣以來,我縣電子商務發(fā)展速度迅猛,完善電商公共服務中心1個、物流配送中心1個,建成了259個鄉(xiāng)村站點,對貧困村進行了全覆蓋。2021年元至9月電子商務交易額86億元,完成全年任務的90%;跨境電商交易額1.8億元,完成全年任務的90%;培訓跨境電商人才45人,招引跨境電商綜合服務企業(yè)1家,開展跨境電商交流合作活動2場。
1.完善縣級電子商務公共服務中心
加大運營管理淅川縣電子商務公共服務中心,免費為貧困村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的青年大學生貧困戶提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺。引進電商專業(yè)企業(yè)和電商團隊及電商平臺免費專業(yè)孵化幫扶貧困村貧困戶,實現(xiàn)定點幫扶;
2.開展活動助力農(nóng)產(chǎn)品上行
電商扶貧助農(nóng)銷售:成功舉辦抖音大賽、石榴節(jié)直播等電商扶貧助農(nóng)活動。參與舉辦農(nóng)特產(chǎn)品展銷活動:9月26日在九重湯山公園成果舉辦2021中國農(nóng)民豐收節(jié)中國農(nóng)民電影節(jié);
3.發(fā)掘優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品
走訪淅川縣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè),篩選出軟籽石榴、杏李、桑葉茶、丹江魚、渠首龍土特產(chǎn)、川江源、福森源等一批適合網(wǎng)銷的特色農(nóng)特產(chǎn)。
4.拓寬銷售渠道
在淅川縣重點旅游景點、民宿酒店,開展特色旅游服務,同時擺放線上商城二維碼,助力淅川縣農(nóng)產(chǎn)品銷售;
5.完善村級電商服務站功能
走訪、調(diào)研259家村級服務站,了解目前村級服務站最新工作開展情況;制訂現(xiàn)行村級服務站工作方案,完善村級服務站功能,對于能積極合作的村站給予指導,不能正常運行的考慮取締并換點;對現(xiàn)有服務站進行升級改造、增添業(yè)務同時也指導村站負責人,學習電腦基本知識,發(fā)掘周邊可用農(nóng)產(chǎn)品,嘗試轉(zhuǎn)為線上銷售;走訪美團優(yōu)選、多多買菜、誠心優(yōu)選等第三方服務平臺,為村站對接業(yè)務;對接第三方勞務公司,加大勞務輸出,為村站增添業(yè)務。
6.擴大電商知識宣傳
針對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主抓電商工作副鎮(zhèn)長、及各駐村第一書記進行輪訓,累計開展電商初級宣講政策培訓22場,共計500余人次;針對當下比較突出的電商平臺,給予開設直播培訓三場,共計127余人次;對接北京一畝田銷售平臺,培訓1000個新農(nóng)人,助力淅川縣農(nóng)副產(chǎn)品銷售。
二、存在問題
1.村級電商服務站運營效果不佳。一是我縣共建設有259個村站村站較多,其中大部分為貧困村,加上我縣很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有成規(guī)模的產(chǎn)業(yè)支持很難發(fā)揮效益;二是我縣農(nóng)村外出務工人員較多,在家的大多是老人小孩,很多站點只能保證收發(fā)快遞、充值電費水費話費、網(wǎng)絡代購這些簡單業(yè)務,能夠帶給站點負責人效益的代賣業(yè)務不能有效開展;三是建設在村部的電商服務站負責人大都是兼職,連正常的開門運營都無法做到。
2.基礎設施建設相對規(guī)劃完整,但仍處于發(fā)展初級階段。我縣為發(fā)展跨境電子商務所做的主要工作集中在創(chuàng)辦跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)、培訓相關人才、為跨境電子商務的發(fā)展創(chuàng)造各種條件等方面,但開展跨境電商的產(chǎn)品基礎仍顯不足,尚未達到一定規(guī)模。
3.跨境電商人才嚴重不足。從事跨境電商不僅要具備一定的語言溝通能力、跨境電商操作技能和外貿(mào)專業(yè)業(yè)務知識,還要掌握國外客戶網(wǎng)絡購物的消費觀念和文化氛圍,并掌握跨境電商平臺的營銷方法,因此,縣域跨境電子商務的發(fā)展離不開專業(yè)人才的支持。我縣從事跨境電子商務的人員多為精通電子商務技術或了解外貿(mào)業(yè)務的單一人才,而精通現(xiàn)代商貿(mào)并掌握電子商務技能的中級人才以及通曉電子商務全局的高級人才相當匱乏,招聘企業(yè)一人難求,暫時主要依靠參與政府組織的專項培訓培養(yǎng)內(nèi)部人才,但收效不大,尚處于初級操作培訓。
4.資金嚴重短缺。淅川縣是國家級貧困縣,底子薄、資金短缺、資源匱乏。
三、下部打算
1.建設或升級1個縣級倉儲物流配送中心,面積滿足全縣快遞整合需求,保證快遞運輸時效能力。
2.優(yōu)化鄉(xiāng)村電商站點快遞職能,不斷提升物流快遞網(wǎng)點服務覆蓋率,達到縣到鄉(xiāng)、村配送時效不超過48小時,解決物流配送“最后一公里”問題。
一、教學背景
作為安徽工商職業(yè)學院首批品牌課程,電話營銷申報為2016省教育廳MOOC項目。選用高職高專呼叫專業(yè)規(guī)劃教材,結合行業(yè)標準、技能考證及大賽的相關要求,教材經(jīng)二次開發(fā),以電話營銷中六個典型工作項目創(chuàng)新課程內(nèi)容,本課選自項目5中的任務二 “處理客戶異議”,內(nèi)容為全景展現(xiàn)精準營銷的企業(yè)應用,解決盲目電銷導致異議頻發(fā)的現(xiàn)實問題,兩課時共90分鐘。
授課對象是大二呼叫專業(yè)學生,他們具備一定的呼叫坐席基礎知識,善于運用網(wǎng)絡資源,但在頂崗實習中普遍存在缺乏溝通技巧、盲目推銷等問題。根據(jù)教學內(nèi)容和學情分析,確定知識、能力、素養(yǎng)目標,其中建立用戶分類屬性標簽是本次課的教學重點,匹配用戶需求實現(xiàn)精準營銷是本次課的教學難點。
二、教學策略
1.信息化策略
為避免傳統(tǒng)教學中“拖延”“搭便車”等現(xiàn)象,選擇國內(nèi)團隊協(xié)作工具創(chuàng)導者Teambition團隊協(xié)作平臺,搭建“電話營銷”在線共享教學資源庫。教師通過Teambition下發(fā)、推動、幫助并監(jiān)督學生團隊定時完成課程任務,學生隨時隨地通過網(wǎng)頁、桌面、移動端認領任務、既分工到人又協(xié)作共享,并輔以微課、微信、微動畫、微游戲、微直播、微視頻等信息化手段提升其學習興趣。
2.技術路線
為解決盲目推銷導致成交率低的問題,課程團隊挖掘中國移動后臺用戶消費數(shù)據(jù),與學生共同建立分類屬性標簽細分用戶群,實現(xiàn)精準產(chǎn)品匹配。踐行協(xié)調(diào)發(fā)展理念,將課程崗位化,引入安徽工商職業(yè)學院的(以下簡稱“我院”)VBSE虛擬商業(yè)社會實訓平臺和校企合作單位――中國移動戰(zhàn)略合作伙伴合肥天騁電子商務公司的真實電話營銷工作,課堂角色扮演、實訓虛擬經(jīng)營、實際操作頂崗實習三管齊下,實現(xiàn)教、學、做一體課崗對接。
三、教學過程
1.第一階段:課前翻轉(zhuǎn)
掌握異議處理的步驟和技巧。課前教師通過微信公眾平臺提醒學生登錄Teambition認領課程任務單,翻轉(zhuǎn)學習項目五種異議處理的微課視頻,并在微信發(fā)起投票,了解學生在頂崗實習中經(jīng)常遇到的客戶異議是什么。
2.第二階段:課中實訓
(1)第一步為預習檢查10分鐘,教師打開Teambition平臺,檢查課前翻轉(zhuǎn)學習情況如下:2015呼叫班有兩位學生沒有認領任務。19位學生在分享區(qū)反映頂崗實習中雖運用了異議處理話術,但仍常遭遇拒絕。預習檢查后教師結合微信投票、實訓作業(yè)、頂崗實習業(yè)績,總結出共性問題――盲目外呼是導致成交率低的主要原因。
(2)帶著問題進入第二步:攻克難題25分鐘,樹立精準營銷理念。教師首先播放Flash微動畫,還原頂崗實習中移動增值產(chǎn)品電話營銷微情境,將企業(yè)真實工作情境引入課堂,實現(xiàn)課堂崗位無縫對接的開放發(fā)展理念。師生共同打開Teambition,為中國移動增值產(chǎn)品設計精準營銷方案。通過識別產(chǎn)品標簽以知己,再構建用戶標簽以知彼,進而實現(xiàn)精準營銷匹配需求。接著通過案例視頻中的微游戲鞏固學習成果。
(3)第三步為技能操練25分鐘,強化精準營銷意識,學生以小組為單位,運用增值產(chǎn)品精準營銷方案對“流量包”產(chǎn)品進行模擬實際操作訓練,開展學生互評后,由教師進行總結性點評,給出示范視頻。隨后,教師引導學生打破小組局限進行信息化頭腦風暴,在Teambition分享區(qū)共享精準營銷心得。教師將學生的分享心得總結成順口溜便于大家記憶,體現(xiàn)學生的主體性,實現(xiàn)課堂信息化溝通,提升學習效率。
(4)第四步為企業(yè)虛擬經(jīng)營30分鐘,以提升精視銷能力。學生打開VBSE虛擬商業(yè)實訓平臺,查看寶樂童車采購部CRM軟件招標公示,分角色模擬投標過程中的電銷異議處理場景。學生分為微群組,做到舉一反三,自選品牌作為CRM軟件供應商,與寶樂童車方進行接洽,根據(jù)客戶的需求和自身產(chǎn)品特色進行精準營銷微應用,用虛實結合法,實現(xiàn)精準營銷理念可應用,可拓展,可復制。
教師通過映客直播,將學生模擬過程直播給行業(yè)專家。由專家在線點評,提出改進建議的同時,在直播呼叫中心工作現(xiàn)場,請優(yōu)秀員工進行示范。至此,課上環(huán)節(jié)結束,學生細分客戶精準得當,推薦產(chǎn)品精準有效,話術技巧貫穿其中,已具備呼叫坐席精準營銷崗位技能。
3.第三階段:課后實操
課后,學生登錄Teambition認領課后實訓任務。拍攝任務視頻,上傳至Teambition,分別由學生、教師、行業(yè)專家打分。課后一周內(nèi)專家通過映客直播進行微訪談,從專業(yè)角度點評實訓任務完成情況。直播過程中,學生通過評論提問,請專家現(xiàn)場解答。接著學以致用,進入校企合作單位――中國移動戰(zhàn)略合作伙伴合肥天騁電子商務公司頂崗實習,由天騁公司銷售主管進行現(xiàn)場指導。
頂崗實習中學生登錄Teambition手機端秀出業(yè)績,互相競爭。本周頂崗實習結束,移動增值產(chǎn)品銷售業(yè)績顯示全班平均成交率上升15%,并由本周“銷售之星”通過映客直播分享成功經(jīng)驗。此過程踐行綠色發(fā)展理念,不僅可幫助學生成長為合格的職業(yè)人,更授之以漁,使學生擁有應對未來職業(yè)發(fā)展的遷移力,完成從呼叫中心坐席、主管到大客戶經(jīng)理的職業(yè)能力遷移。
課后,教學團隊通過梳理頂崗實習錄音、成交記錄和后臺數(shù)據(jù),將移動增值產(chǎn)品精準營銷方案整理拍攝成微視頻,上傳至Teambition和云課堂平臺的共享型教學資源庫中,踐行共享發(fā)展理念,面向企業(yè)開放產(chǎn)教融合平臺。
此外,課程考核成績由課前預習情況、課堂實戰(zhàn)表現(xiàn)、課后實訓作業(yè)和頂崗實習業(yè)績共同組成,多元化過程性考核在Teambition平臺上實時呈現(xiàn)。
四、特色創(chuàng)新
1.多元見“微”,升華學習體驗
踐行五大理念,挖掘信息化資源,將微平臺、微課、微信、微動畫、微情境、微游戲、微應用、微直播、微視頻等碎片化資源加以整合,形成多維度交互課堂,升華學習體驗。
2.遞升知“著”,遷移職業(yè)能力
工作任務驅(qū)動、三大平臺貫穿踐行我院理實一體、素能本位的育人理念,課崗對接提升職業(yè)遷移力,校企聯(lián)動打造生態(tài)課程體系。
易縣瑞煜天水晶粉條,萬紫青城玫瑰花,凌云鵝業(yè)鵝肉制品,燕糧春酒業(yè)“糧食酒”和七仟渡旅游開發(fā)有限公司“七仟渡”酸棗汁五家企業(yè)參與展銷推介活動。
籌備世園會保定7.17-7.25主題日活動,設計策劃世園會活動物料(扇子、撲克、遮陽傘、大禮包),6月23日孫市長帶隊八個貧困縣縣長及商務局局長世園會參觀實地考察,溝通協(xié)調(diào)世園會接待。6月27日參加市政府孫市長雙創(chuàng)匯報及世園會各縣籌備情況。
二、對接北京蘇寧小店扶貧專柜
易縣易縣瑞煜天水晶粉條,萬紫青城玫瑰花,青山種禽富硒雞蛋三家企業(yè)產(chǎn)品被選進入社區(qū)自動售貨機及參與集中采購,并在北京市預計150個社區(qū)自動售貨機展示銷售,正在談采購事宜。
對接蘇寧扶貧專柜,采購易縣豬肉、雞蛋及雞肉,正在跟易縣扶貧企業(yè)和合作社溝通。
三、對接淘寶電商創(chuàng)業(yè)項目
為易縣電商創(chuàng)業(yè)從事者對接淘寶創(chuàng)業(yè)項目淘小鋪及村播項目,分享賺錢,購買省錢,對接直播項目村播更能為村級服務站增加服務的內(nèi)容。目前已經(jīng)組織人員線上培訓。
四、培訓計劃
通過對接村播計劃等創(chuàng)業(yè)項目跟進,聯(lián)合周邊縣域網(wǎng)紅集中開課培訓。
五、對接營銷團隊
開淘寶店鋪對接北京專業(yè)營銷團隊,銷售易縣本地農(nóng)特產(chǎn)品,對接易縣澤潤旅行團,初步洽談旅行團隊采購易縣的瑞熠天水晶粉條農(nóng)特產(chǎn)品。目前淘寶易州印象店及消費扶貧保定館已經(jīng)開設店鋪,產(chǎn)品正在上傳中,預計七月中旬上傳產(chǎn)品20種,陸續(xù)上傳,為易縣及各縣農(nóng)特產(chǎn)品增加一個產(chǎn)品展示和展銷的平臺。
六、籌備易縣扶貧企業(yè)產(chǎn)銷對接
籌備7.2日北京首農(nóng)和支援辦組織的易縣入駐雙創(chuàng)中心企業(yè)對接北京大型超市,提交企業(yè)參會及入駐超市產(chǎn)品目錄。
七、參加易縣365故事會
準備籌備易縣365故事匯,大會圓滿結束,易縣電商中心推介“巢狀”市場操盤手、電商服務站站長郝賀芬。
八、易縣企業(yè)錄制食全食美欄目
打造指數(shù)型組織是大勢所趨
《培訓》:您在上世紀90年代就步入了培訓行業(yè),經(jīng)過20多年的沉淀與發(fā)展之后,您選擇創(chuàng)辦了課通天下。您做出這一決定的初衷是什么?
倪合明:我曾經(jīng)從事過8年傳統(tǒng)面授培訓和8年的e-Learning,我發(fā)現(xiàn)過去的10年是培訓稀缺型時代,想找一個好老師或一門好課都實屬不易;如今我們進入了富足型時代,好課和好老師越來越多,這要求我們學會挖掘優(yōu)質(zhì)資源。
培訓行業(yè)的目的是加速各行各業(yè)的企業(yè)發(fā)展,然而,目前的培訓還是相對落后的――它主要以營銷為主,產(chǎn)品也過于傳統(tǒng)。我認為,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨,培訓行業(yè)也需與時代接軌,從營銷到產(chǎn)品都應該充分互聯(lián)網(wǎng)化,就好比滴滴打車和Uber,注重新一代平臺的打造。
在此背景下,我創(chuàng)立了課通天下,希望能夠改變培訓行業(yè)的現(xiàn)狀,讓營銷管理、產(chǎn)品變革更加符合時代特征,為客戶提供好產(chǎn)品。在淘寶、京東等電子商務平臺中,客戶能夠根據(jù)產(chǎn)品評價找到心儀的消費品;我希望在課通天下的平臺上,也創(chuàng)造一個“借助互聯(lián)網(wǎng)識別好課程”的評價體系,加速指數(shù)型組織的發(fā)展,“讓好課通天下”是我始終堅持的理念。
《培訓》:對于不少人來說,指數(shù)型組織還是一個相對陌生的新名詞,您能否向我們介紹一下指數(shù)型組織的定義以及特點?
倪合明:隨著時展,有些組織運用了高速發(fā)展的新型組織方法,讓影響力相比同行發(fā)生了至少十倍的大幅度增長,這類組織就叫做指數(shù)型組織,典型的代表有海爾、小米、Airbnb和Uber等。
指數(shù)型的組織有一個顯著的共同點――擁有一個遠大又崇高的目標,這個目標必須能夠鼓舞人心,激勵人們創(chuàng)造出屬于自身的社群及文化。此外,指數(shù)型組織具備5個顯著的外部屬性和5個內(nèi)在屬性,幫助組織中各部門實現(xiàn)了組織化和扁平化,也成就了員工的自我管理。指數(shù)型組織將成為未來企業(yè)發(fā)展的趨勢。
其中,外部屬性是指讓企業(yè)實現(xiàn)快速擴張的5種力量,包括了員工的隨需隨聘(staff on demand),取代了傳統(tǒng)的崗位聘任制;組建社群(community & crowd),將擁有充分熱情和專業(yè)技術的人組成社群,以此吸引大眾;用杠桿資產(chǎn)(leveraged assets)取代實體資產(chǎn);獲取海量數(shù)據(jù)并擁有自己獨特的算法(algorithms);用靈活的方法讓用戶參與(engagement)。
除了外部條件外,指數(shù)型組織還需要具備5個內(nèi)部屬性來確保良好的控制機制:友好的用戶界面(interfaces);適應力強的實時儀表盤(dashboards),讓每個人了解關鍵的量化指標;通過實驗快速迭代(experimentation);員工的高度自治(autonomy);利用社交工具(social technologies),避免消息的延遲。
《培訓》:為了讓更多企業(yè)成為指數(shù)型組織,或者具備指數(shù)型組織的屬性,您帶領課通天下開發(fā)出了哪些產(chǎn)品和服務以促進這一轉(zhuǎn)變?
倪合明:我們整合了國內(nèi)培訓和咨詢領域知名的供應商,以滿足不同規(guī)??蛻舻恼n程、內(nèi)訓、學習項目和咨詢需求,并在全國發(fā)展了30多家駐地機構,為客戶提供全方位的支持服務。目前,課通天下推出了三大產(chǎn)品:針對個人學習者的課通天下網(wǎng)站,針對企業(yè)客戶學習的“指數(shù)學院”,以及針對培訓講師的培訓實施移動工具“好班掌”。
直播是我們產(chǎn)品的一大特色。在如今這個信息爆炸的時代,見識比知識更加重要。我們通過直播的方式,為學習者提供新鮮的即時資訊和知識,幫他們長見識、補知識。我們平臺上的行業(yè)內(nèi)容涵蓋了兩個頻道――行業(yè)標桿企業(yè)案例分享和行業(yè)熱點資訊,目前專業(yè)內(nèi)容包括了電商、大客戶銷售、項目管理等8個頻道,后期還會不斷增加。
建一座“指數(shù)型”學院平臺
《培訓》:指數(shù)學院是課通天下公司最具競爭力與時效性的產(chǎn)品之一,您能介紹一下它的主要內(nèi)容與功能特點嗎?
倪合明:指數(shù)學院是企業(yè)全員學習指數(shù)型組織相關信息的平臺,也是公司內(nèi)部傳播指數(shù)型思維的利器。平臺搭載了免費且流暢的直播系統(tǒng),不僅能源源不斷地為企業(yè)輸送新鮮、專業(yè)的學習內(nèi)容,更支持企業(yè)內(nèi)部任何一名員工通過直播發(fā)起分享。我們整合了一批國內(nèi)外的好講師,將優(yōu)質(zhì)的技能和內(nèi)容通過直播的方式給學員。直播其實是一種泛讀,你若想精讀,可以將師資移到線下,請他們?nèi)テ髽I(yè)內(nèi)做培訓與咨詢,這是課通天下在商業(yè)模式上的創(chuàng)新。
指數(shù)學院平臺的功能主要有三大特點。第一,每年,指數(shù)學院會為客戶提供2000多場直播課程,內(nèi)容涵蓋人力資源、大數(shù)據(jù)、社群、創(chuàng)新、運營、財務、領導力、職業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)這九大分院領域,有效保證了企業(yè)學習內(nèi)容的專業(yè)性;第二,每個人都可以通過指數(shù)學院平臺在企業(yè)內(nèi)部發(fā)起隨時隨地的直播分享,企業(yè)也能利用直播系統(tǒng),實現(xiàn)外部培訓和內(nèi)部培訓;第三,在指數(shù)學院的學習平臺上,企業(yè)可根據(jù)自身學習需求來定制學習項目的各個階段,以及線上線下的互動環(huán)節(jié),順利完成學習項目的、推廣、實施、課后輔導、考試等一系列完整流程。
《培訓》:市面上有很多其他培訓機構也搭建了自己的資源平臺,相比之下,您認為指數(shù)學院具備了哪些競爭優(yōu)勢?
倪合明:首先,指數(shù)學院是一個企業(yè)培訓的資源平臺,不斷地傳送新鮮、專業(yè)、有深度的學習內(nèi)容。這些內(nèi)容不僅包含通用類知識,更多的是對企業(yè)更有價值的專業(yè)及行業(yè)內(nèi)容。
其次,在功能上,我們緊密圍繞企業(yè)內(nèi)部培訓內(nèi)容――UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)的產(chǎn)生來設計,再配合“好班掌”設計出一套完善的機制和流程,吸引并鼓勵大家通過PPT或直播的形式,輕松地發(fā)起內(nèi)部分享。我們還總結了多年來企業(yè)內(nèi)部學習項目的實施經(jīng)驗,為內(nèi)訓師和培訓管理者提供一套接地氣、可定制的學習項目實施模板和學員互動機制,讓項目實施和培訓成果更加直觀可見。
大數(shù)據(jù)算法也是指數(shù)學院的一大亮點,它能夠為不同崗位的員工推送不同的學習內(nèi)容,還能根據(jù)每個人的搜索及瀏覽記錄,為其推薦可能感興趣的學習資源,使用戶獲得更豐富的學習體驗。
《培訓》:您之前提到,課通天下針對培訓師研發(fā)了一款名為“好班掌”的培訓工具。這一工具擁有哪些功能,能為培訓師帶來怎樣的價值?
倪合明:好班掌是一款專門為培訓師設計的培訓實施工具,它嵌入在指數(shù)學院的平臺中,將講師培訓O2O化。利用好班掌,講師可以以直播或面授的形式,高效地完成課程或?qū)W習項目的創(chuàng)建、微信報名與繳費、課中互動、在線考試與輔導等環(huán)節(jié)的學習數(shù)據(jù)管理。其中,課中互動更是細化到了調(diào)查、答疑、筆記和打賞等眾多實用功能。
普通的培訓講師每年都會做幾百場公開課或內(nèi)訓,不斷地針對客戶進行內(nèi)容的迭代,同時還必須做好課程的推廣、互動設計、學員反饋收集、課程信息統(tǒng)計等管理工作,而好班掌覆蓋了培訓講師的全部工作內(nèi)容,提供了流程化的工具與服務,大大提高了講師的工作效率。
好班掌還有一個顯著的功能,即幫助企業(yè)尋找好講師。每一個使用過好班掌的講師,都會留下授課記錄,企業(yè)只需輸入講師姓名,便能看到該講師的課量、授課記錄、學員評價和人數(shù)互動,講師的等級也會隨著這些數(shù)據(jù)的增長而提升。
以創(chuàng)新推動行業(yè)成長
《培訓》: 從產(chǎn)品的功能設計上,可以看出您是一個以創(chuàng)新為使命的人。在實現(xiàn)“讓好課通天下”的戰(zhàn)略目標上,您采取了哪些創(chuàng)新的方案?
倪合明:“讓好課通天下”是我們的使命,“課”可以是單純的課程,也可以指內(nèi)訓、咨詢或?qū)W習項目等一切學習形式及內(nèi)容。我對于“好課”是這樣定義的:必須有助于學員的學習轉(zhuǎn)化?;谶@一定義,我們將創(chuàng)新性培訓技術、行動學習、翻轉(zhuǎn)課堂、MOOC等學習技術與理念融入工具,幫助講師及推廣課程,完成課上互動,更快、更好地促進學員的學習轉(zhuǎn)化。
此外,我們將大數(shù)據(jù)融入了產(chǎn)品設計,當講師使用好班掌課程或管理課程時,系統(tǒng)會通過大數(shù)據(jù)分析,自動篩選出優(yōu)秀課程并推送到課通天下的網(wǎng)站和指數(shù)學院平臺上,這種方式為學習者提供了更多便利。
《培訓》:課通天下從問世到如今,發(fā)展速度令人矚目,也得到了市面上諸多企業(yè)的肯定與好評。面對今天的成功,您能否談一談自己的心得?
20**年,為推動我縣電商扶貧工作取得實效,按照xx省商務廳、省扶貧開發(fā)辦公室下發(fā)的《關于做好20**年全省電商扶貧專項行動有關工作的通知》(湘商電〔20**〕4號)及《關于開展20**年全省電商扶貧專項行動績效考核工作的通知》(湘商電〔20**〕11號)文件要求,xx縣商糧局對照任務清單,周密安排部署,強化工作責任,充分發(fā)揮電子商務在精準扶貧工作中的積極作用,促進脫貧對象增加收入,認真落實全縣電商扶貧專項行動工作,全部完成了績效考核的各項工作任務。
一、電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
xx縣地處湘中腹地,隸屬婁底市??偯娣e1596平方公里。轄XXX個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和1個省級經(jīng)濟開發(fā)區(qū),合并后有XXX個行政村,XXX個居委會,全縣總?cè)丝赬XX萬,并村后的建檔立卡貧困村XXX個,建檔立卡貧困人口92XXX人。
近年來,我縣通過示范創(chuàng)建大力發(fā)展電子商務,推動全縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式、經(jīng)營方式發(fā)生深刻變革,帶動傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,促進產(chǎn)業(yè)集聚轉(zhuǎn)移及電商扶貧等方面取得顯著成效,逐步形成電子商務發(fā)展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的良好格局。目前擁有國家級電商示范企業(yè)1家,省級電商示范企業(yè)2家,獲批xx省電子商務企業(yè)23家,已建好一個占地XX.X萬多平方米,集商品貿(mào)易、物流配送、實訓模擬等多功能、多業(yè)態(tài)為一體的縣級電子商務產(chǎn)業(yè)孵化園,引進農(nóng)村淘寶、郵政、供銷、隨手購等電商平臺企業(yè)40多家,1個電子商務公共服務中心,1個淘寶·特色xx館,1個縣級物流倉儲配送中心,孵化企業(yè)網(wǎng)商XXX個,個人網(wǎng)商3XXX個,共建設鎮(zhèn)、村電商服務站點XXX個,帶動電子商務及其相關的信息、交易、支付、物流、展覽、培訓、傳播等產(chǎn)業(yè),實際開展電子商務培訓萬余人次,行政村寬帶覆蓋率XX.X%,使用率達XX%,年網(wǎng)銷額突破XXX億元。同時我縣加快一、二、三產(chǎn)業(yè)融合,加大特色拳頭產(chǎn)品小型農(nóng)機、竹膠板等融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的力度,通過電商跨境貿(mào)易做到線上線下深度融合,促進本地優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和縣域經(jīng)濟飛速發(fā)展。新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、xx日報、新xx網(wǎng)、紅網(wǎng)、婁底日報等主流媒體和xx網(wǎng)、掌上xx、xx信息網(wǎng)等本地新自媒體竟相報導xx縣電商進農(nóng)村示范工作情況和電商發(fā)展模式和做法,得到上級部門及社會各界的肯定與好評。
二、電商扶貧工作情況
我縣堅持把發(fā)展電子商務擺在重要位置,與精準扶貧緊密結合,嚴格按上級部門對電商扶貧專項行動工作的考核要求,細化電商扶貧工作規(guī)劃(包括時間表、路線圖、責任書),
逐步提升農(nóng)村產(chǎn)品商品化、標準化、規(guī)?;?,帶動本地特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷和貧困人口脫貧致富,抓緊實施各項電商扶貧工作,今年實現(xiàn)“農(nóng)產(chǎn)品進城”交易額9XXX萬元,“工業(yè)品下鄉(xiāng)”交易額XX.X億元。幫助貧困村網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品XXX萬元,幫助貧困戶網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品XXX萬元。
(一)精準對接扶貧對象,加快網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品整合與開發(fā)
1.以全縣XXX個建檔立卡貧困村為重點對象,積極組織開展貧困村電商服務點和扶貧示范網(wǎng)店建設,嚴格按上級文件要求,新建XXX個貧困村村級電商服務站和xx個扶貧示范網(wǎng)店,新建扶貧服務站點及網(wǎng)店功能完善,縣級電商服務中心為站點提供完善的運營保障,具備農(nóng)產(chǎn)品收集上行功能,物流快捷方便,“工業(yè)品下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進城”交易額均較好,呈增長趨勢。至11月底,新建服務站點下行年總交易額達300多萬元,上行年總交易額達30多萬元;扶貧示范網(wǎng)店年交易總額達xx0多萬元,進一步活躍貧困地區(qū)的農(nóng)村消費市場,有效帶動本地經(jīng)濟加快發(fā)展,取得了顯著成效。例如青樹坪鎮(zhèn)歸古村陳富貴、花門鎮(zhèn)石龍村趙向民、井字鎮(zhèn)長灣村胡岳杯等建檔立卡貧困戶通過系統(tǒng)培訓后成功開辦扶貧網(wǎng)店,年純收入突破8XX元,成功摘掉貧困戶的帽子。
2.積極組織電商公共服務中心、飛騰公司、湘滇公司等電商平臺和企業(yè)采集標準化農(nóng)特產(chǎn)品、非標準化農(nóng)產(chǎn)品和鄉(xiāng)村旅游資源信息,建立商品信息庫,同時加強農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)貨監(jiān)管,制定生產(chǎn)加工標準近XXX個,整合開發(fā)適合辣醬、淮山、豆豉、干筍、豆皮、紅薯粉、鹽辣椒、霉豆腐、荷結皮、土豆片、小魚仔、木瓜絲等網(wǎng)銷農(nóng)特產(chǎn)品XXX個以上;加強農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)貨監(jiān)管,制定生產(chǎn)加工標準10多個;注冊“家湘寶”、“靈妹幾”、“辣外婆”、“水封壇”等本地農(nóng)產(chǎn)品商標,SC認證10多個,并均進行了產(chǎn)品包裝設計。督促指導燈塔米業(yè)、江園辣醬等農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、專業(yè)合作社與電商企業(yè)合作,擴大安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模,按標準種植、生產(chǎn)、加工、包裝,促進農(nóng)產(chǎn)品商品化和網(wǎng)上銷售,培育建立生產(chǎn)基地和小作坊式加工廠10多個,為貧困村提供技術、信息、網(wǎng)上購銷等服務,加速實現(xiàn)永豐辣醬、青樹淮山、豆豉、蛋白桑、中藥材(艾葉)等特色農(nóng)產(chǎn)品的標準化、品牌化、規(guī)?;?。
3、積極開展質(zhì)量保障體系建設??h人民政府與浙江甲骨文超級碼科技公司簽訂合作協(xié)議,著手建立農(nóng)產(chǎn)品電子商務質(zhì)量認證和溯源體系,已給xx湘軍永豐辣醬有限公司等10家農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)定制300多萬枚個性化防偽標識碼,通過農(nóng)產(chǎn)品溯源系統(tǒng)將農(nóng)產(chǎn)品從原料采購到農(nóng)產(chǎn)品的采收、到消費者購買等一系列生產(chǎn)、流通過程的信息記錄到農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源監(jiān)管云平臺數(shù)據(jù)庫,生產(chǎn)企業(yè)把二維碼標簽貼到產(chǎn)品上,實現(xiàn)了企業(yè)信息全流程展示,并將產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量監(jiān)管信息與檢測報告以二維碼的形式提供給消費者掃碼查詢。整個系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,設備運行正常,企業(yè)反響良好,同時為xx農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管部門提供了及時有效的信息支撐和科學有力的決策依據(jù)。
(二)拓寬網(wǎng)絡銷售渠道,促進農(nóng)產(chǎn)品進城網(wǎng)上交易
1、大力開展網(wǎng)銷“一縣一品”活動。我縣積極通過知名電商平臺、各種新聞媒體將地方農(nóng)特產(chǎn)品與精準扶貧結合起來,加大農(nóng)產(chǎn)品入駐阿里、京東等大平臺力度,新開農(nóng)產(chǎn)品線上店鋪20多家,開展網(wǎng)銷“一縣一品”的宣傳推廣營銷活動,塑造網(wǎng)銷品牌,取得了顯著成效。上半年,我縣20多類本地農(nóng)產(chǎn)品成功入駐阿里巴巴“特色中國·xx館”,年網(wǎng)銷額達200多萬元;9月22日,我縣江園辣醬食品有限公司“侯府家”牌永豐辣醬成功入駐阿里巴巴農(nóng)村淘寶“淘鄉(xiāng)甜”官方旗艦店,使我縣這一百年老字號在大型電商平臺一炮打響,網(wǎng)上日均銷售100多單,雙“11”當日銷售2000多單??h電商公共服務中心為xx威龍食品公司、xx湘春醬菜園、xx省白馬食品公司等3家生產(chǎn)企業(yè)提供包括淘寶代運營、微商代運營、阿里巴巴誠信通代運營在內(nèi)的全網(wǎng)營銷推廣活動,每天至少有100單以上的本地農(nóng)產(chǎn)品發(fā)往全國各地。電商服務中心和我縣貧困村甘棠鎮(zhèn)祠堂灣村合作開展電商精準扶貧,使該村的紅薯片和中藥材花粉蜜在短短幾天就網(wǎng)銷一空,線上眾籌獼猴桃取得成功,8月底就全部預訂完畢。與洋潭農(nóng)業(yè)合作社線上線下合作推廣無花果,所產(chǎn)無花果銷售XX%,剩下XX%則制成干果銷售一空。我縣連財種殖農(nóng)民專業(yè)合作社充分利用農(nóng)商通86077平臺積極開展“一縣一品+扶貧農(nóng)小店”上線推廣工作,通過“政府引導+平臺落地+大眾參與”的合作機制,在全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展專項培訓,確保項目參與人員掌握業(yè)務技能,流程,標準,使得項目有效高效落地,選取20多個建檔立卡貧困村開設“扶貧小店”,銷售貧困村、貧困戶產(chǎn)品,并聚合全縣電商力量幫扶推廣,銷售,真正使得“電商扶貧小店”為貧困村帶銷路創(chuàng)效益,實現(xiàn)電商精準扶貧助農(nóng)。
2、利用第三方電商平臺銷售農(nóng)產(chǎn)品。今年以來,我縣大力開展微(電)商扶貧培訓和團隊建設工作,由縣商糧局、人社局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、經(jīng)開新區(qū)負責協(xié)調(diào)指導,通過電商企業(yè)帶動農(nóng)民通過利用微信平臺等自媒體進行銷售,以銷帶產(chǎn)從而逐步帶動縣域農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模化和商品化。以“公司+合作社+基地+農(nóng)戶(貧困戶)+微商銷售團隊F2C工廠”的模式,通過微信平臺直接到消費者手中的模式形成產(chǎn)銷一體,帶動家鄉(xiāng)農(nóng)特產(chǎn)經(jīng)濟發(fā)展。湘滇電商、飛騰電商等有一定規(guī)模的電商企業(yè)在全縣XXX個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和經(jīng)開新區(qū)進行農(nóng)特微商培訓及團隊建設,全年共培訓微商人員1200多人(其中參訓貧困戶200多人),共涉及50多個貧困村,開設個人實名微店或網(wǎng)店1200多個,培育出農(nóng)特微商村級負責人200多人。如石牛鄉(xiāng)樹山村羅改鄉(xiāng)、沙塘鄉(xiāng)沙塘村賀登峰等貧困對象在電商企業(yè)的精心培育和指導下開辦個人實名微店,成功蛻變?yōu)橐晃幻逼鋵嵉霓r(nóng)產(chǎn)品銷售“微商達人”,月均純收入1XX元以上,摘掉了貧困戶的帽子。其次是引導電商企業(yè)及微商團隊通過對接廣州、深圳、江蘇、北京、長沙等各地xx同鄉(xiāng)商會,在老鄉(xiāng)們的推動下更好的推廣xx縣域特色農(nóng)產(chǎn)品。同時與各大湘菜館合作,從而實現(xiàn)線上線下的互惠互利、和諧共生,通過這種產(chǎn)銷一體式的產(chǎn)業(yè)融合,為消費者帶來更直接真實的體驗。
三是利用線上線下結合銷售農(nóng)產(chǎn)品。我縣以持續(xù)增加貧困群眾收入為核心,依托電商公共服務中心、七品網(wǎng)、郵樂購、供銷e家、淘寶·xx特色館、湘中優(yōu)選等本地電商企業(yè),入駐xx實體商超和電商公共服務平臺的“電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)”,采取產(chǎn)品預售、認養(yǎng)、眾籌、社群等多種模式進行“精準扶貧”,取得了良好收效,在各大“電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)”農(nóng)產(chǎn)品銷售額共達1200多萬元。我們還積極組織電商企業(yè)參加食餐會、農(nóng)博會、網(wǎng)購節(jié)等各類農(nóng)特產(chǎn)品展會,今年元月,縣商糧局組織電商協(xié)會會員單位50多家企業(yè)舉辦了“首屆電商扶貧年貨節(jié)”;3月,縣商糧局組織20多家電商企業(yè)參加了鎖石鎮(zhèn)油菜花文化旅游節(jié)暨電商精準扶貧展銷會,組織全縣電商企業(yè)開展電商扶貧“春風行動”農(nóng)民工招募大會;4月,組織近10家企業(yè)參加了“20**義烏中國國際電子商務博覽會”;8月,組織20多家企業(yè)參加了的荷葉荷花文化旅游節(jié)暨電商扶貧產(chǎn)品展銷會;9月14日-17日,組織10多家企業(yè)參加在長沙舉辦的“國際餐飲食品博覽會”;9月27日-29日,組織30家企業(yè)參加在婁底舉行的“第八屆湘博會”;11月9日-15日,組織農(nóng)產(chǎn)品加工生產(chǎn)企業(yè)及電商企業(yè)共40多家參加在青樹坪鎮(zhèn)舉辦的“xx(湘中)農(nóng)產(chǎn)品博覽會暨電商扶貧論壇”;11月17-24日,組織5家企業(yè)參加在長沙舉辦的20**中國中部(xx)農(nóng)業(yè)博覽會,開設“電商扶貧特產(chǎn)專區(qū)”,通過各類展會的傳播和線上線下結合,共幫助貧困地區(qū)銷售特色產(chǎn)品1000多萬元,并結合“互聯(lián)網(wǎng)+特色農(nóng)產(chǎn)品+特色旅游”的電商模式,取得了良好效果。
(三)強化扶貧工作機制,完善電商扶貧落地體系建設
1、按照電商扶貧績效考核的要求,結合我縣實際,在縣統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金中已落實電商扶貧資金XXX萬元(其中財政扶貧資金XXX萬元,統(tǒng)籌融合資金XXX萬元),專項用于電商扶貧服務體系和農(nóng)村人才隊伍建設。同時我縣進一步強化電商扶貧工作機制,安排人員定期督促各電商扶貧項目開工建設,確保項目如期保質(zhì)保量實施到位。
今年以來,縣商務局在縣委縣政府的正確領導下,在各有關部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的支持下,緊盯考核目標,全力克難攻堅,提早謀劃項目,狠抓工作推進,各項考核任務取得了較好的成效。
一、2019年商務工作進展情況
(一)較好地完成各項商務考核指標
1.較好地完成市對縣考核。一是利用外資考核已鎖定第一。2019年1-12月,①我縣實現(xiàn)實際利用外資4104萬美元,完成率136.8%,完成率排名全市第三。②其中,高技術產(chǎn)業(yè)利用外資407萬美元,完成市定任務的203.5%。根據(jù)考核細則,我縣利用外資年度考核并列全市第一。二是商貿(mào)指標保持全市前列。①1-12月,全社會消費品零售總額229.01億元,同比增長10.2%,增幅排名全市第三;②1-12月,限上消費品零售總額40.59億元,同比增長14.1%,增幅排名全市第三;③1-12月,限上批零住餐銷售額157.78億元,同比增長40.1%,增幅排名全市第五。三是擴大對外開放(商務部分)考核全市第三。2019年1-12月,①進出口總額79.35億元人民幣(含一達通),同比增長18.39%,增幅排名全市第三;②出口總額75.84億元人民幣(含一達通),同比增長18.94%,增幅排名全市第三。③外貿(mào)進口3.51億元人民幣,同比增長7.68%,增幅排名全市第七。④2019年1-12月,全縣完成境外投資4116萬美元,完成率274.4%,完成率排名全市第二。四是高質(zhì)量發(fā)展考核指標排名保持前列。我局負責的9項高質(zhì)量發(fā)展指標得分目前排名全市第3。2.省對縣的26縣考核任務中的電商指標排名第三。2019年1-12月,我縣網(wǎng)絡零售額171.57億元,網(wǎng)絡零售額同比增長達24.8%,增幅排名全市第三。根據(jù)第三季度數(shù)據(jù),我縣網(wǎng)絡零售額相當于社會消費品零售總額比例及提升幅度項目得分為1.75分(總分2.5分),26縣排名第3位。3.超額完成省市對我縣與四川省紅原縣扶貧開發(fā)對口支援考核任務。目前,完成對口地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品銷售額4000多萬元(以國家、省認定為準),已超額完成500萬元的目標任務。4.超額完成省市對我縣與樂清市山海協(xié)作對口考核任務。目前,實現(xiàn)我縣農(nóng)產(chǎn)品銷售額1600多萬元(以省、市認定為準),已超額完成1000萬元的既定任務。
(二)促進商貿(mào)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
一是強化商貿(mào)指標考核。通過下達鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核任務,每月定期督查考核,部門聯(lián)動配合,形成抓商貿(mào)指標考核的有效機制,并抓好限上企業(yè)培育工作,目前已申報限上商貿(mào)單位75家。二是抓好老字號企業(yè)培育工作。今年3月,平陽回生堂醫(yī)藥有限公司入選第六批“浙江老字號”,成為我縣首個“浙江老字號”企業(yè)。三是抓好供應鏈創(chuàng)新試點工作。浙江一鳴食品股份有限公司成為溫州唯一一家入選省級供應鏈創(chuàng)新與應用試點企業(yè)。四是推動加油站建設工作。完成了南雁加油站、甬臺溫高速復線鰲江停車區(qū)加油站等項目規(guī)劃實施確認工作。五是加強安全生產(chǎn)和平安建設工作。定期組織開展加油站、商場等安全生產(chǎn)檢查,傳達安全生產(chǎn)工作、平安建設要求,確保無安全事故發(fā)生。六是積極配合開展文明城市創(chuàng)建等工作。根據(jù)縣創(chuàng)建辦的要求,推進商場、超市的文明創(chuàng)建工作,督促企業(yè)進行整改完善。
(三)力推網(wǎng)絡經(jīng)濟全面發(fā)展。
一是深化數(shù)字商務中心建設。2019年1-11月,平陽數(shù)字商務中心已累計入駐企業(yè)52家,入駐人員達300人以上,共舉辦65場資源對接會、培訓及沙龍活動,為2400多人次提供技術指導、政策咨詢、資源對接等服務,帶動平陽區(qū)域線上銷售額達30億元以上。二是不斷完善跨境電商服務平臺建設。2019年1-11月,通過“平陽麒麟閣”、平陽產(chǎn)業(yè)帶等項目的實施,孵化或新增亞馬遜、速賣通、執(zhí)御、蝦皮、阿里國際站等平臺企業(yè)220多家,新增跨境電商B2C、B2B銷售額達2.8億元以上。三是榮獲省產(chǎn)業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點。今年8月,我縣寵物用品、皮革皮件、按摩器具等3個產(chǎn)業(yè)集群列入第二批省產(chǎn)業(yè)集群跨境電商發(fā)展試點。四是持續(xù)推動1688平陽產(chǎn)業(yè)帶建設。2019年1-11月,1688平陽產(chǎn)業(yè)帶已入駐商家2608家,實現(xiàn)線上交易額達18億元以上。五是扎實推進農(nóng)村淘寶及農(nóng)產(chǎn)品上行工作。截至11月底,累計建成天貓優(yōu)品旗艦店、天貓優(yōu)品體驗店等小微型新業(yè)態(tài)門店31家,實現(xiàn)銷售額達1.14億元;農(nóng)產(chǎn)品上行實現(xiàn)線上+線下銷售額達1090萬。六是成功舉辦“浙江(平陽)跨境電商高峰論壇”。通過該活動為我縣跨境電商行業(yè)向更高水平邁進提供新動力。七是成功與鯨靈集團合作打造浙江(平陽)鯨靈集團產(chǎn)業(yè)直播間。11月15日,平陽產(chǎn)業(yè)直播間正式上線,24小時銷售額達102.58萬元,2萬多訂單,進一步引導企業(yè)開拓社交電商領域市場。
(四)外貿(mào)出口實現(xiàn)逆勢上揚。
一是積極應對中美貿(mào)易摩擦。建立中美經(jīng)貿(mào)摩擦應對工作聯(lián)席會議制度和涉案企業(yè)聯(lián)系掛鉤制度,主動做好應對工作取得實效,我縣出口的寵物安全帶已被美方排除在涉案清單內(nèi),價值約2億元人民幣,進一步提振企業(yè)出口信心。同時,組織起草了外貿(mào)扶持政策,在企業(yè)參展、產(chǎn)品檢測、認證等方面加大扶持力度,鼓勵企業(yè)拓市場。二是加強內(nèi)轉(zhuǎn)外培育工作。通過廣泛發(fā)動宣傳,積極引導有條件的內(nèi)貿(mào)企業(yè)通過參加國際性展會、跨境電商平臺等方式開拓國際市場,擴大出口。1-11月,新增進出口實績企業(yè)89家,已提前完成全年任務,新增出口額6.2億元,拉動外貿(mào)出口增幅10.8個百分點。三是抓好外貿(mào)回歸工作。出臺外貿(mào)回歸工作方案,目前已引入3家外貿(mào)回歸企業(yè),實現(xiàn)外貿(mào)回歸額1.45億元人民幣,拉動出口增幅2.44個百分點。四是落實市場采購貿(mào)易試點工作。出臺市場采購貿(mào)易試點工作方案,目前已備案企業(yè)8家,截止11月底已實現(xiàn)市場采購出口額3.86億元人民幣,拉動出口增幅6.47個百分點。五是大力推動跨境電商發(fā)展。新獲寵物、皮件、按摩器具三個產(chǎn)業(yè)集群跨境電商省級試點縣,建立了美國藍鳥海外倉,推動企業(yè)以B2B2C模式擴大出口。
(五)推動外資外經(jīng)均衡發(fā)展。
一是抓基礎補短板。針對外資項目缺乏的短板,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、企業(yè)家協(xié)會等平臺收集外資項目信息,完善現(xiàn)有外資項目庫。二是抓政策重扶持。認真落實溫州市“開放型經(jīng)濟18條政策”,對原有的扶持政策進行修訂,加大對利用外資的扶持力度。三是抓項目促落地。做好重大項目的跟蹤落地,如去年引進的平陽暉達實業(yè)有限公司,總投資12億元人民幣,目前一期74畝土地指標省里已批復,11月底已掛牌,后續(xù)要全力做好跟蹤服務工作。四是強引導走出去。組織企業(yè)參加對外投資業(yè)務培訓,引導企業(yè)赴境外投資建立生產(chǎn)基地,規(guī)避美方貿(mào)易壁壘。目前,佩蒂、源飛已在越南、柬埔寨設立生產(chǎn)基地。
(六)推動機關建設規(guī)范發(fā)展。
一是抓好黨風廉政建設。認真履行全面從嚴治黨主體責任,認真做好縣委巡察反饋意見的整改落實工作;深入開展清廉平陽主題宣傳暨警示教育月活動,加強機關作風建設,做好每月全程云紀實平臺工作,推進黨風廉政建設縱深發(fā)展。二是抓好機關黨建工作。按規(guī)定完成機關黨總支和下屬各黨支部換屆工作,扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育,組織推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,推進“四化”黨支部建設工作,制定黨員發(fā)展工作計劃并開展黨員發(fā)展工作,做好機關黨建日常考核系統(tǒng)及黨員管理系統(tǒng)日常管理工作。三是抓好法治政府建設工作。進一步完善政務服務網(wǎng)權力事項清單等,開展“互聯(lián)網(wǎng)+”監(jiān)管工作,推進“最多跑一次”改革,積極開展普法宣傳活動。四是抓好意識形態(tài)工作。落實意識形態(tài)工作主體責任,制定意識形態(tài)工作計劃和責任清單,按要求規(guī)范開展局黨組理論學習中心組學習,組織黨員干部進行專題學習,簽訂了不參教不信教承諾書,把握意識形態(tài)工作的主導權。五是抓好機關保密工作。組織全局干部開展保密知識專題學習并簽訂保密承諾書,對我局保密工作進行逐一梳理,落實好各項保密工作任務。六是積極推進信息工作。加強各類信息上報及有關信息公開工作,加強對各科室的信息工作考核,為上級決策提供參考,目前為止在全縣政務信息考核排名全縣第二。七是加強機關內(nèi)部運行管理。完善規(guī)范財務管理和檔案管理等工作,做好后勤保障工作,為我局創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
二、2020年工作思路
2020年,商務工作將以推進商貿(mào)提升、創(chuàng)新電商發(fā)展、穩(wěn)定外貿(mào)增長、緊盯外資外經(jīng)到位、深化機關建設為重點,力爭實現(xiàn)社會消費品零售總額增長9%以上;網(wǎng)絡零售額增長15%以上;外貿(mào)出口增長10%以上;利用外資完成3000萬美元以上(以市下達任務為準);境外投資完成1000萬美元以上(以市下達任務為準)。
(一)推進商貿(mào)流通穩(wěn)步發(fā)展。
一是抓好商貿(mào)指標考核工作。落實商貿(mào)扶持政策,積極培育限上商貿(mào)企業(yè),重點培育貿(mào)易總部企業(yè)及限上零售企業(yè),促進商貿(mào)指標持續(xù)穩(wěn)定增長。二是加強商貿(mào)品牌建設。積極培育老字號企業(yè),鼓勵商貿(mào)企業(yè)爭創(chuàng)國家、省、市級老字號。三是積極爭取省政府批零業(yè)改造提升等商貿(mào)相關獎勵資金支持。認真做好項目謀劃和對接工作。四是推進再生資源回收體系建設工作。加快分揀中心及回收網(wǎng)點建設。五是推進成品油零售體系規(guī)劃實施。做好在建加油站的竣工驗收工作。
(二)提升電子商務創(chuàng)新發(fā)展。
一是爭創(chuàng)全國電子商務進農(nóng)村綜合示范縣。以建設電子商務公共服務體系、農(nóng)產(chǎn)品上行產(chǎn)業(yè)體系以及農(nóng)村電商物流配送體系為三大工作重心,探索縣域農(nóng)村電子商務推進新模式和電商扶貧新機制。二是打造全國、全省首個網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)直播間。攜手鯨靈集團建設全國首家產(chǎn)業(yè)帶直播間,以網(wǎng)絡直播的形式對平陽產(chǎn)品進行線上推薦,助力平陽產(chǎn)品走出去。三是進一步拓展浙江省電子商務創(chuàng)新發(fā)展試點。繼續(xù)拓展跨境電商B2C平臺,積極與非洲(Jumia)、東南亞(lazada、Ezbuy)等第三方新興跨境電商平臺對接合作。四是推進浙江省產(chǎn)業(yè)集群跨境電商試點工作。擬計劃在中東或者日本建設跨境電商海外倉,助力跨境電商發(fā)展。五是做好26縣考核工作。力爭實現(xiàn)2020年全縣網(wǎng)絡零售額達175億元。六是推動螞蟻金服“普惠金融”項目的深入合作。構建地方便民服務體系,促進互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務在平陽的落地及推廣,在全省樹立典型標桿。
(三)力促外貿(mào)出口穩(wěn)定增長。
一是做好外貿(mào)相關考核工作。二是積極引導企業(yè)開拓國際市場。以多元化市場為導向,進一步提高新興市場、“一帶一路”沿線國家出口比重。三是加快外貿(mào)出口主體培育。引導優(yōu)勢企業(yè)開展外貿(mào)出口業(yè)務,拓展國際市場,力爭全年新增外貿(mào)出口實績企業(yè)30家,新增出口額達2億元人民幣。四是繼續(xù)推進出口基地建設。加快推動一批寵物用品重點企業(yè)新廠房投入使用,培育一批家居用品出口企業(yè),家居用品出口規(guī)模不斷擴大。五是加大外貿(mào)新業(yè)態(tài)培育。重點引進一批外貿(mào)回歸項目,進一步擴大市場采購出口規(guī)模,力爭市場采購出口達14億元人民幣。
(四)促進外資外經(jīng)項目落地。
1、網(wǎng)約車司機
這個職業(yè)完全在我們下班后做,不過自己必須有車,而且有良好的車技,還要考網(wǎng)約車資格證,然后掛靠網(wǎng)約車公司,你可以利用下班后的時間來運營,運營得好也是一份不錯的收入!
2、做微商賺錢
現(xiàn)在大家都在微信上做生意,如果你能夠找到合適的貨源,保證產(chǎn)品的品質(zhì),并且掌握引流推廣的技術你就可以在手機上賺錢了。
3、自媒體
如果你有寫作的天賦,可以考慮在自媒體上發(fā)文章賺錢,如果是顏值不錯的女生,可以考慮在空閑的時間做直播,都是非常好的副業(yè),只要用心做都可以賺到錢。
4、寫作
寫文章賺錢,相信大家都清楚。文筆一般的,可以選擇寫原創(chuàng)度不高的公眾號軟文。專業(yè)技術高的,可以選擇寫專業(yè)知識類的付費文章。心中有故事的,可以寫網(wǎng)絡小說或投稿雜志社。
5、翻譯
外語好的小伙伴注意了,翻譯在如今還是比較吃香的。目前,我國這類人才依然屬于稀缺狀態(tài),選擇翻譯的收入不會太低。
6、夜市擺攤
擺攤也是一個比較好的副業(yè),后疫情時代,國家鼓勵擺地攤,你可以晚上空閑的時間擺攤,很多人把生意做得很大都是從擺攤開始的,擺地攤選品很重要,前段時間有人賣泡泡機一晚上賺一兩千,所以這也是一個不錯的副業(yè)。
7、短視頻和直播
原則上也屬于自媒體創(chuàng)業(yè)的范疇,但是現(xiàn)在短視頻和直播的興起,也將讓一些自媒體人士轉(zhuǎn)而投向該行業(yè),本質(zhì)上還是有區(qū)別的,短視頻更容易,更能夠展示真實的自我,其中包括分享生活,直播帶貨,也成了普通人能夠快速入門的最佳兼職,不影響你本來的工作,因為從此也就不需要專業(yè)的知識,就能夠開啟自己的短視頻創(chuàng)業(yè)和直播。
8、做淘寶客賺錢
現(xiàn)在開網(wǎng)店比較難做了,而且需要資金的投入,也需要占用比較多的時間和精力。淘寶客只需要從淘寶推廣專區(qū)獲得商品代碼,任何買家,只要是通過你推廣的不管是連接、朋友圈、博客等等進入淘寶賣家店鋪購買商品,你就可以獲得賣家支付的傭金了。
9、 答題賺錢
百度知道有合伙人計劃,答題能夠賺錢;還有在悟空問答app里答題也能賺錢!這個副業(yè)權當是練練手了!
10、貼膜
貼膜的門檻低,成本不高,而且時間自由。去人群密集的地方放一個貼膜的小攤位,一晚上的收入有時比你的主職還有多。
11、網(wǎng)頁設計
網(wǎng)頁設計需要專業(yè)人士,相對門檻高,但收入也高。如果有這個能力,不妨去試試。
12、開淘寶店
用無貨源貨的開店方式,可以做到0成本??梢匀?688找一件商品,只要上架的商品足夠多,就會有人來買。來詢問的人不用理,這種人一般問來問去也不會買。只需要有人付款之后貨就可以了。這樣足夠省心,適合上班族。如果全職的話,可以好好打理。
13、網(wǎng)店客服
淘寶店鋪多了,那客服的需求還會少嗎?
14、美工/UI
會PS、畫圖、圖片設計的小伙伴可以選擇做美工或UI。實力強,運氣好,一個單子幾千元也不是不可能。
15、送快遞/送外賣
這兩個的成本也不高,有輛電動車就能做。當然,做這份兼職,最好不是路癡。
16、禮儀/模特
如果你的身高足夠,外貌也不錯,禮儀或模特是一個不錯的選擇。
17、賺廣告費
其實當站長的技術門檻并不高,現(xiàn)在有很多可以免費建站的軟件,比如國際馳名的wordpress、國內(nèi)的織夢等等。成本的話,只有租用服務器的成本,趕上搞活動的時候,阿里云、騰訊云一年也就不到100,很劃算。然后做起來流量多了以后可以掛廣告,也可以賣自己的產(chǎn)品。
18、當游戲主播
我關注的一名王者榮耀游戲主播,就是白天上班,下了班打游戲順便直播。至于收益則聽天由命。萬一火了呢?人要有夢想。
19、十字繡
業(yè)余做十字繡其實挺賺錢的,就是太費眼。淘寶上清明上河圖的十字繡上千元一副。
20、APP試玩
這個大家在商場上應該會遇到,不過他們都是掃一掃送小禮物。當然,也有試玩賺錢的。利用業(yè)余時間開一家網(wǎng)店,賣些小東西。
21、寫詩
文采比較好的朋友可以試試寫詩,淘寶上面一首指定藏頭詩的價格是30元。如果你有七步成詩的本事可以試試!一天作詩10首,月入十萬不是夢!
22、游戲代練
游戲技術比較好的朋友可以去做代練。比如英雄聯(lián)盟代練、王者榮耀代練等,也可以用自己的號帶老板上分,按星收費。
23、做代購
有時候工作需要,可能要去國外出差,或者是自己去國外旅游,這時候可以順便做一下代購。
24、靠知識、技能賺錢
近幾年出來很多知識付費的app,在行、分答等等。只要你有一項超出常人的技能,就可以變現(xiàn)。還可以錄制教學視頻,發(fā)到網(wǎng)易云課堂這樣的平臺。
25、做培訓