導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇教師全年工作總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

（一）黨建領(lǐng)航，引領(lǐng)教師按崗履職

學(xué)校黨支部以落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求為主線，認(rèn)真研究，精心部署，制定措施，狠抓落實(shí)，每月組織支部主題黨日活動(dòng)，安排支部工作，組織黨員集中學(xué)習(xí)；督促全體黨員、教師積極完成“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”和其它黨建工作任務(wù)；抓好學(xué)校干部和教師廉潔自律和工作作風(fēng)建設(shè)；組織干部教師學(xué)習(xí)中央、省、市、縣相關(guān)文件，認(rèn)真落實(shí)到實(shí)際工作中，切實(shí)提高學(xué)校干部教師的思想政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

疫情延期開學(xué)期間，由縣教育局牽頭、進(jìn)修校落實(shí)，成立了疫情網(wǎng)絡(luò)教學(xué)指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)科教研員負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)科教師充分利用釘釘、學(xué)習(xí)通、云班課等學(xué)習(xí)軟件開展好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作，及時(shí)通報(bào)信息，上傳教學(xué)截圖等，督促檢查網(wǎng)絡(luò)教學(xué)開展情況，匯總上報(bào)。網(wǎng)絡(luò)教研中，全體教研員認(rèn)真觀摩、聽學(xué)，努力提高了自己。在日常的業(yè)務(wù)工作中堅(jiān)持“下深水”，在巡導(dǎo)、展評(píng)、培訓(xùn)等活動(dòng)中做到先備課、再參加，增強(qiáng)一線學(xué)習(xí)鍛煉意識(shí)，既成就別人也成長自己。

（二）創(chuàng)新教研，提升教師專業(yè)素養(yǎng)

一是建立學(xué)科研修QQ群，由教研員提前研修主題，上傳研修資料，教師自主下載閱讀，交流閱讀收獲或困惑，然后共同研討釋疑。

二是開展課堂教學(xué)及微型課比賽，提升教師素養(yǎng)。通過理論培訓(xùn)→賽課觀課→交流研討的形式，實(shí)現(xiàn)“以賽促研，以賽代訓(xùn)”的目的。

三是開展農(nóng)村教師進(jìn)城研修活動(dòng)，分學(xué)科集中觀摩、聽講座、交流研討、撰寫學(xué)習(xí)心得。

四是充分利用自身資源，有效開展送教活動(dòng)，根據(jù)學(xué)校需求，組織小涼山名師和省、市、縣級(jí)骨干教師組團(tuán)以需送教，進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)，切實(shí)解決學(xué)校教育教學(xué)難點(diǎn)問題。今年組織送教到了學(xué)校，在送教過程中讓名師及骨干教師不斷得到歷練與成長。

五是開展片區(qū)聯(lián)動(dòng)教研，促進(jìn)區(qū)域教學(xué)交流。以片區(qū)為單位，開展形式多樣，內(nèi)容豐富的主題式聯(lián)動(dòng)教研，促進(jìn)學(xué)校與教師之間的交流研討，共同發(fā)展，共同提升，如：城區(qū)片區(qū)同課異構(gòu)教學(xué)活動(dòng)、五渡片區(qū)教科研研討活動(dòng)、新白片區(qū)習(xí)作教學(xué)研討活動(dòng)、初中藝體教學(xué)研討活動(dòng)等。

（三）學(xué)為中心，促進(jìn)課堂教學(xué)變革

多途徑創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，改變以教師主講為學(xué)生主動(dòng)研創(chuàng)學(xué)習(xí)為主的教學(xué)模式，構(gòu)建學(xué)生自主研學(xué)－師生互動(dòng)研學(xué)－教師點(diǎn)撥指導(dǎo)－課后拓展延伸的教學(xué)模式，采用學(xué)科融合協(xié)同教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)互補(bǔ)相融。如：縣街小學(xué)與浙江臺(tái)州市學(xué)院路小學(xué)協(xié)作開展“空中課堂”合作教學(xué)，讓遠(yuǎn)隔千里的兩個(gè)或者三個(gè)學(xué)校學(xué)生同上一節(jié)課，師生之間能有效互動(dòng)；峨邊中學(xué)利用《現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃》與成都七中協(xié)作開展衛(wèi)星直播，要求四個(gè)同步，即同步備課、上課、考試、作業(yè)，共享教育資源，彌補(bǔ)了遠(yuǎn)端師資力量和資源的不足，教學(xué)效果良好。

（四）教學(xué)視導(dǎo)，推動(dòng)學(xué)校質(zhì)量提升

不定時(shí)、全覆蓋對(duì)全縣中小學(xué)開展教學(xué)視導(dǎo)工作，視導(dǎo)內(nèi)容涵蓋：落實(shí)立德樹人育人觀情況、質(zhì)量提升措施、教學(xué)過程管理、教學(xué)六認(rèn)真執(zhí)行情況、教育科研開展情況、校本教研活動(dòng)開展情況等。教研員深入到學(xué)校聽、評(píng)、導(dǎo)課，準(zhǔn)確抓住“加強(qiáng)教師教育教學(xué)的指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)校加強(qiáng)常規(guī)管理，推動(dòng)學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量”三個(gè)關(guān)鍵與一線教師、學(xué)校管理層面對(duì)面交流和溝通，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，指出存在的不足，幫助學(xué)校發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)短板，提升質(zhì)量。

（五）科研為媒，助推學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展

1．開展教育科研專項(xiàng)視導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場(chǎng)解決問題。將普遍性問題進(jìn)行歸類研究，統(tǒng)一培訓(xùn)解決。開展教導(dǎo)主任及課題主研人員培訓(xùn)，進(jìn)行《課題研究基本流程》、《中小學(xué)教師如何做課題研究》、《課題研究應(yīng)具備“六個(gè)意識(shí)”》、《課題研究成果材料撰寫基本知識(shí)及編撰體例》等科研知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)300余人次。

2．認(rèn)真組織基層學(xué)校申報(bào)各級(jí)教育科學(xué)規(guī)劃課題，指導(dǎo)在研課題扎實(shí)規(guī)范地開展研究工作。本年度共有在研課題39個(gè)，其中省級(jí)課題1個(gè)，市級(jí)課題11個(gè)，縣級(jí)課題27個(gè)。2020年順利結(jié)題的市級(jí)課題1個(gè)、縣級(jí)課題5個(gè)。5項(xiàng)普教科研課題成果在教育學(xué)會(huì)第18次優(yōu)秀教育科研成果評(píng)選中分獲一、二、三等獎(jiǎng)；《“學(xué)前學(xué)普”阿依系列活動(dòng)育人體系研究與實(shí)踐》成果榮獲“民族教育優(yōu)秀教學(xué)成果”一等獎(jiǎng)；“一村一幼”教師的“學(xué)普”教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)、教學(xué)案例、論文等成果獲市級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)28個(gè)，其中一等獎(jiǎng)8個(gè)、二等獎(jiǎng)11個(gè)、三等獎(jiǎng)9個(gè)。

3．組織開展課題成果推廣工作，讓成果效益最大化。連續(xù)三年組織開展省市縣級(jí)課題成果推廣活動(dòng)，效果優(yōu)良?？h幼兒園的縣級(jí)普教科研成果《山區(qū)幼兒園區(qū)域活動(dòng)現(xiàn)狀調(diào)查與應(yīng)對(duì)策略研究》在全縣推廣，并形成成果推廣材料分發(fā)到各校、園，成果共享。

4．開發(fā)校（園）本課程，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展、學(xué)生個(gè)性發(fā)展、學(xué)校特色形成。編寫《彝語基礎(chǔ)學(xué)習(xí)用書》供全縣雙語教師培訓(xùn)使用；峨邊中學(xué)《彝?酒》，供高中學(xué)生試用；平等中心校《弟子規(guī)正文釋義、故事、探究與實(shí)踐》，用于規(guī)范學(xué)生行為；五渡中心幼兒園《閱讀區(qū)域游戲活動(dòng)教材》18冊(cè)，用于培養(yǎng)幼兒閱讀興趣及語言發(fā)展。

（六）質(zhì)量監(jiān)測(cè)，科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)校教學(xué)

根據(jù)縣教育局《關(guān)于提高教育教學(xué)質(zhì)量的實(shí)施意見》，引導(dǎo)和強(qiáng)化學(xué)校教學(xué)質(zhì)量中心意識(shí)。一是加強(qiáng)畢業(yè)班管理，指導(dǎo)調(diào)研學(xué)校的“三會(huì)”、復(fù)習(xí)研討。二是督查“三開”，促進(jìn)學(xué)科教育均衡、全面提升教學(xué)質(zhì)量。三是客觀、科學(xué)對(duì)各學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)測(cè)，認(rèn)真科學(xué)命制試題，發(fā)揮監(jiān)測(cè)的評(píng)價(jià)作用和導(dǎo)向功能。四是周密布置統(tǒng)籌安排小學(xué)六年級(jí)、市抽考年級(jí)和九年級(jí)適應(yīng)性考試的網(wǎng)上閱卷工作。五是組織命題教師撰寫試卷分析并匯編成冊(cè)，形成《教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告》，針對(duì)性地提出改進(jìn)教育教學(xué)、提升教育質(zhì)量的策略和措施。

（七）精準(zhǔn)規(guī)劃，常態(tài)實(shí)施教師培訓(xùn)

全年參培和培訓(xùn)教師、骨干教師、班主任、教務(wù)主任等達(dá)2000余人次。圓滿完成了各級(jí)送培任務(wù)，精準(zhǔn)落實(shí)了東西部扶貧協(xié)作項(xiàng)目，抓細(xì)抓實(shí)了縣級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目，發(fā)展壯大了縣域骨干教師隊(duì)伍。

1．加強(qiáng)主任培訓(xùn)，提升管理水平。2020年，我們積極為教務(wù)主任的成長搭建平臺(tái)，組織開展了2次教務(wù)主任培訓(xùn)與研討活動(dòng)。以教務(wù)管理和教育科研知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)，進(jìn)行了《教導(dǎo)主任應(yīng)具備的三課觀》、《課題研究應(yīng)具備“六個(gè)意識(shí)”》、《中小學(xué)教師如何做課題研究》、《課題研究成果材料撰寫基本知識(shí)及編撰體例》等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)讓教導(dǎo)主任牢固樹立課程、課堂、課題觀，逐步形成“問題→研討→交流→成長”的課題研究方式，從而指導(dǎo)教師提高業(yè)務(wù)能力，有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

2．加強(qiáng)教師培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)能力。2020年，我們組織了國家、省、市、縣級(jí)集中培訓(xùn)共23期，2122人次參培，總計(jì)達(dá)46886學(xué)時(shí)，涵蓋幼兒園到高中學(xué)段，內(nèi)容有新教師入職培訓(xùn)、小涼山名師集中研修、國培（2020）中西部項(xiàng)目培訓(xùn)、提質(zhì)強(qiáng)能東西協(xié)作鄉(xiāng)村教師進(jìn)城研修、村幼雙語輔導(dǎo)員學(xué)前學(xué)普培訓(xùn)等，其中：國培4期，277人次，6816學(xué)時(shí)；省培5期，843人次，23810學(xué)時(shí)；市培1期，17人次，272學(xué)時(shí)；縣培13期，985人次，15988學(xué)時(shí)。

3．加強(qiáng)幼教培訓(xùn)，促進(jìn)幼教發(fā)展。充分利用市級(jí)幼教課題《視域視野下幼兒園區(qū)域游戲?qū)蛹?jí)推進(jìn)實(shí)踐研究》，將我縣5所中心幼兒園共同卷入研究，以課題研究為推手，促進(jìn)幼兒教師迅速成長。采取多形式培訓(xùn)：專家指導(dǎo)、園際交流、賽課評(píng)課等形式對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)1000余人次。組織完成學(xué)習(xí)活動(dòng)300余次，開展游戲活動(dòng)200余次。全覆蓋加強(qiáng)督促指導(dǎo)，全縣7個(gè)專家和華言公司8個(gè)督導(dǎo)員定期定時(shí)定點(diǎn)，深入各幼教點(diǎn)認(rèn)真開展查漏補(bǔ)缺，規(guī)范“學(xué)前學(xué)普”工作，學(xué)前學(xué)普工作取得豐碩成果。

（八）立足縣域，穩(wěn)步推進(jìn)電大工作

一是深入推進(jìn)電大系統(tǒng)拓展提升行動(dòng)計(jì)劃，完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。峨邊電大現(xiàn)有在校學(xué)員73人，其中本科16人，?？?7人，2020年參加成人高考上線18人，代直屬部報(bào)名成功6名國開大學(xué)員。

二是規(guī)范開展電大日常工作，有秩開展招生、教學(xué)、教務(wù)、考試、教學(xué)實(shí)踐、畢業(yè)作業(yè)和頒證。2020年向省電大推薦5名獎(jiǎng)學(xué)金候選學(xué)員，獲一等獎(jiǎng)學(xué)金1名，二等獎(jiǎng)學(xué)金4名。

二、存在問題

1．教材培訓(xùn)和教師培訓(xùn)的工學(xué)矛盾依然嚴(yán)重，沒有很好地解決這個(gè)問題。

2．下沉基層學(xué)校的指導(dǎo)不夠深入，教學(xué)研究的針對(duì)性和時(shí)效性有待加強(qiáng)。

2．教師的內(nèi)生性成長意識(shí)仍然不足，外促性成長的環(huán)境和體制有待進(jìn)一步改善。

三、來年打算

1．繼續(xù)抓實(shí)教學(xué)常規(guī)指導(dǎo)，促進(jìn)課堂教學(xué)改革深入。

篇2

2、會(huì)同黨委考核基層班子和科級(jí)干部。

3、開展“兩節(jié)”扶貧送溫暖活動(dòng)。

4、表獎(jiǎng)工會(huì)系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人。

3至4月

1、紀(jì)念“三八”婦女節(jié)系列慶?；顒?dòng)。

2、為女職工辦理“安康”保險(xiǎn)

3、女職工婦女病普查

4、舉辦基層專、兼職工會(huì)干部、“兩法一條”培訓(xùn)班。

5、開展困難職工調(diào)查。

6、舉辦第五屆教職工中國象棋賽。

7、召開工會(huì)救濟(jì)委員會(huì)議，調(diào)整XX年困難職工檔案。

8、舉辦迎“五一”第四屆“團(tuán)結(jié)杯”教職工拔河賽。

9、表彰基層星級(jí)班組建設(shè)先進(jìn)單位。

10、開展“五一節(jié)”送溫暖活動(dòng)。

11、XX年優(yōu)秀通訊員表獎(jiǎng)

5至6月

1、基層星級(jí)班組建設(shè)競(jìng)賽達(dá)標(biāo)活動(dòng)。

2、舉辦班組長培訓(xùn)班。

3、開展職工踏青活動(dòng)。

4、籌建教職工健身房。

5、舉辦《校園文化手冊(cè)》知識(shí)競(jìng)賽。

6、迎“七一”《和諧校園》攝影展。

7、舉辦迎“七一”第四屆“健康杯”教職工排球賽。

8、網(wǎng)站建設(shè)五周年慶?；顒?dòng)。

9、學(xué)期工作總結(jié)。

7至8月

1、征集 “班組建設(shè)論壇”稿件

2、開展暑假活動(dòng)。

3、工會(huì)干部培訓(xùn)。

4、開展困難職工“金秋助學(xué)”活動(dòng)。

9至10月

1、慶祝教師節(jié)系列活動(dòng)。

2、“教師節(jié)”走訪慰問活動(dòng)。

3、教師健康體檢。

4、基層分會(huì)活動(dòng)月。

5、舉辦第三屆“園丁杯”職工乒乓球賽。

6、充實(shí)職工活動(dòng)室備品。

7、慶祝建國63周年聯(lián)歡活動(dòng)。

11至12月

1、職工代表全年校務(wù)公開視察活動(dòng)

2、開展教師崗位練兵活動(dòng)。

3、四、五星級(jí)班組達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

4、舉辦 “職工智力運(yùn)動(dòng)會(huì)”

5、做好十一屆三次職代會(huì)籌備工作。

6、征集職工代表提案，培訓(xùn)職工代表。

7、召開工會(huì)全委會(huì)、經(jīng)審會(huì)總結(jié)全年工作

篇3

高校年級(jí)組工作總結(jié)范文1在新任孫校長帶領(lǐng)的新一屆班子的指揮下，本學(xué)期實(shí)行年級(jí)組管理，回頭想想這學(xué)期的所做的一切工作，踏實(shí)而又忙碌，風(fēng)雨兼程、有喜有悲?？偠胖?，我們的團(tuán)隊(duì)是一支戰(zhàn)斗力較強(qiáng)，作風(fēng)強(qiáng)硬，時(shí)時(shí)能夠堅(jiān)守崗位，處處能夠團(tuán)結(jié)一致，工作始終都能保持一條心，工作中不分你我，同心協(xié)力，使得我們七年級(jí)的工作多點(diǎn)開花，成績顯著!接下來我就談?wù)勥@學(xué)期工作。

一、這學(xué)期主要工作：

管理方針：團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同發(fā)展、力求極致

這學(xué)期，我們的老師始終以孫校長提出的“養(yǎng)成教育是一輩子的教育”為核心，大家相互團(tuán)結(jié)、共同進(jìn)步、努力拼搏、工作中不斷創(chuàng)新，處處永爭排頭兵。

1、扎實(shí)有效的狠抓教學(xué)工作。

開學(xué)伊始的年級(jí)組會(huì)議上告誡大家要很好的貫徹學(xué)校的管理理念及“教導(dǎo)教務(wù)兩處室”的工作計(jì)劃，老師們就學(xué)校的工作一致表態(tài)要堅(jiān)持不移的把工作放在首位，踏踏實(shí)實(shí)的工作，勤勤懇懇的鉆研，對(duì)這學(xué)期的工作滿懷信心，有一個(gè)美好的憧憬。當(dāng)然，在平時(shí)工作中我們的老師言出必行，用自己的行動(dòng)證明的一切，他們處處嚴(yán)格要求自己，一切聽從校領(lǐng)導(dǎo)的指揮，開會(huì)、學(xué)習(xí)、教研、上下課不遲到不早退，工作態(tài)度端正，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、虛心求教始終堅(jiān)持人在崗上、崗在心中。

年級(jí)組開會(huì)時(shí)，大家能暢所欲言、各抒己見，對(duì)于年級(jí)組的管理提出寶貴的意見，備課時(shí)、議課時(shí)大家深挖教材，積極發(fā)表自己獨(dú)特見解，相互交流，共同商議，最后議出高質(zhì)量的備課，使我校的課堂質(zhì)量有有了質(zhì)的變量。聽課評(píng)課大家積極認(rèn)真，特別是年輕的教師，花費(fèi)大量的時(shí)間去聽有經(jīng)驗(yàn)老師的課，虛心向同事求教，來彌補(bǔ)自己的不足。坐守班，大家不是在積極的批改，就是在相互交流課堂的得失，要么就如何培養(yǎng)學(xué)困生，大家一塊出謀劃策，要么就認(rèn)真的寫筆記、編試題、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)等等，對(duì)工作是一絲不茍，盡職盡責(zé)。

正是由于大家對(duì)工作的積極熱情，充滿激情、高度負(fù)責(zé)，才使我們初一的工作進(jìn)步明顯，成績突出。在期中考試和月考中，優(yōu)秀生數(shù)與兄弟學(xué)校相比較名列前茅。在期中考試分析會(huì)上，大家認(rèn)真分析沒有考好的原因，找差距、想辦法，及時(shí)調(diào)整策略。在召開的座談會(huì)上，大家表明決心，誓言一定會(huì)迎頭趕上。此后老師們工作比以前個(gè)更執(zhí)著更賣力更下苦功。在大家共同的努力下，我們的課堂效率比以前更有效，學(xué)生掌握的知識(shí)比以前更扎實(shí)，相信通過大家的拼搏，期末考試的成績一定會(huì)令人振奮。

2、堅(jiān)持不懈的抓好常規(guī)工作。

這學(xué)期對(duì)于教務(wù)處與政教處安排的方方面面一些事情，無論多苦多累，大家都能第一時(shí)間去完成，議課、備課、聽課、批改、學(xué)習(xí)筆記這些常規(guī)的教學(xué)工作，大家更不在話下，大部分同志都能高質(zhì)量的完成。特別是我校的新課改“自主建構(gòu)”模式的環(huán)節(jié)，大家觀念強(qiáng)、理念新、自身素質(zhì)高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠按照要求寫出高質(zhì)量的教案及教學(xué)流程，把我校的課堂推向了，課堂效率更有效。

(1)堅(jiān)持早讀前、上課前、自習(xí)前節(jié)節(jié)課查有無遲到早退現(xiàn)象，若發(fā)現(xiàn)有問題，我們及時(shí)處理，該批評(píng)就批評(píng)，該通報(bào)就通報(bào)，從不縱容老師們的錯(cuò)誤。

(2)召開了兩次考試分析會(huì)，會(huì)上大家認(rèn)真分析沒有考好的原因，及時(shí)調(diào)整策略并由焦月真、李秀芬兩位老師談經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)中一些好的方法。

3、采取多渠道，全方位對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。

(1)為了學(xué)生在校安全，能夠健康的生活，開學(xué)以來，就從生活習(xí)慣、勞動(dòng)習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、交往習(xí)慣四大習(xí)慣對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育，經(jīng)過一學(xué)期的努力，學(xué)生從各個(gè)方面都有非常大的轉(zhuǎn)變。

(2)堅(jiān)持開好每周二的年級(jí)學(xué)生會(huì)，對(duì)每周出現(xiàn)的學(xué)生違紀(jì)，年級(jí)會(huì)時(shí)及時(shí)處理，發(fā)現(xiàn)問題提前預(yù)防，督促學(xué)生養(yǎng)成遵守紀(jì)律的好習(xí)慣。

(3)堅(jiān)持每一月開一次主題班會(huì)，有關(guān)安全、學(xué)習(xí)、飲食、網(wǎng)絡(luò)、禮儀、地震、交通、消防、心理健康、感恩等并讓學(xué)生寫好心得體會(huì)，從而真正讓他們認(rèn)識(shí)到如何健康的生活。

二、工作中的不足

1、學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的意識(shí)淡薄，不知道珍惜時(shí)間，因此還需要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2、少部分學(xué)生隨手亂扔垃圾，浪費(fèi)比較嚴(yán)重，不注重儀容儀表，行為習(xí)慣還有待改進(jìn)。

3、個(gè)別老師偶爾有遲到、曠課現(xiàn)象，有些老師課堂上不帶教學(xué)流程，出現(xiàn)課堂低效。

4、個(gè)別老師思想渙散，開會(huì)、議課、教研不積極，偶爾有遲到現(xiàn)象。

5、個(gè)別老師的坐守班不積極，學(xué)科之間不能很好互相交流，相互學(xué)習(xí)。

三、今后努力的方向

1、堅(jiān)持不懈的抓好常規(guī)工作，一如既往的把教學(xué)工作放在首位，多培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，更有效的加強(qiáng)學(xué)生的行為習(xí)慣，杜絕遲到、曠課現(xiàn)象。

2、老師要更精心的準(zhǔn)備好備課，設(shè)計(jì)更好教學(xué)流程，使每堂課都能高效率的完成。

3、做好學(xué)科之間整合工作，加強(qiáng)學(xué)科組之間學(xué)習(xí)，相互交流，以優(yōu)補(bǔ)弱，相互促進(jìn)，達(dá)到強(qiáng)強(qiáng)補(bǔ)弱的效果，使我們每個(gè)學(xué)科都有所進(jìn)步。

4、組織教師多學(xué)習(xí)，多教研，不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí)，提升教師的綜合能力。

5、多組織班主任學(xué)習(xí)有關(guān)班級(jí)的管理知識(shí)，堅(jiān)持一大周進(jìn)行一次班主任經(jīng)驗(yàn)交流，提高各班主任的管理能力。

最后，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們年級(jí)組工作的指導(dǎo)和幫助，感謝我們年級(jí)組全體老師對(duì)年級(jí)組工作的理解和支持。

高校年級(jí)組工作總結(jié)范文2本學(xué)期初一年級(jí)設(shè)有十個(gè)教學(xué)班，任課老師共38人，學(xué)生人數(shù)698人，其中借讀生14(出10進(jìn)4)人。開學(xué)以來，在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和高一年級(jí)全體教師無私奉獻(xiàn)下，高一年級(jí)組各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出喜人進(jìn)步。目前高一年級(jí)學(xué)風(fēng)濃厚，作風(fēng)純正，全體師生正滿懷信心，士氣高昂地迎接緊張而有序的期末考試。

一、德育工作和常規(guī)工作

1、常規(guī)管理及常規(guī)教育

1)班主任方面：抓管理促穩(wěn)定，抓養(yǎng)成促發(fā)展。加強(qiáng)常規(guī)管理，強(qiáng)化守紀(jì)律守規(guī)范，形成優(yōu)良習(xí)慣。以班主任為各班核心加強(qiáng)班級(jí)制度建設(shè)，加強(qiáng)班級(jí)管理。對(duì)班主任，強(qiáng)調(diào)“六到位”，堅(jiān)持在常規(guī)管理工作中做到：嚴(yán)格、細(xì)致、扎實(shí)。堅(jiān)持加強(qiáng)年級(jí)組風(fēng)氣建設(shè)：講正氣、比學(xué)習(xí)、樹形象，重視宣傳和思想教育，打擊消極的傾向和行為。

2)衛(wèi)生方面：堅(jiān)持一天兩掃，責(zé)任到人積極響應(yīng)市委、市政府和學(xué)校關(guān)于大力整治“臟、亂、差”的號(hào)召。要求各位老師從自我做起，從身邊做起，踐行良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí)，各班衛(wèi)生區(qū)和教室實(shí)行分塊管理負(fù)責(zé)，每天兩次打掃衛(wèi)生區(qū)，和教師，要求班主任親自到場(chǎng)指導(dǎo)，年級(jí)長負(fù)責(zé)檢查督促。經(jīng)過全年級(jí)師生的努力，本年級(jí)基本實(shí)現(xiàn)了無“臟、亂、差”死角的目標(biāo)。

3)課堂紀(jì)律方面：堅(jiān)持任課教師與班主任齊抓共管，有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整處理;考勤方面，對(duì)于遲到、早退現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)。

4)組織班主任和學(xué)生辦理學(xué)籍造冊(cè)管理;組織班主任和學(xué)生參加全省會(huì)考報(bào)名工作。

5)相關(guān)課外、學(xué)生活動(dòng)：組織好一次“我愛我的祖國”征文比賽，讓同學(xué)們盡情地表達(dá)對(duì)祖國的熱愛。加強(qiáng)“甲流”相關(guān)知識(shí)和“五講、六不”的宣傳，任課老師也積極配合班主任做好學(xué)生的思想工作，把一些不良因素遏止在萌芽狀態(tài)。

2、習(xí)慣教育，加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)

高度重視習(xí)慣養(yǎng)成教育和學(xué)風(fēng)建設(shè)，年級(jí)組把精力安心的投入到學(xué)生的習(xí)慣教育、年級(jí)的學(xué)風(fēng)建設(shè)工作上，狠抓教師的工作作風(fēng)治理，嚴(yán)格管理，加大學(xué)生與家長的監(jiān)督力度。

3、充分利用主題班會(huì)的教育渠道

主題班會(huì)每次主題明確，重點(diǎn)突出。各班情況各異，根據(jù)每月德育主題和各班班情，確定自己的主題，年級(jí)組起到定向、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)作用。班會(huì)課是班主任進(jìn)行德育工作的主陣地，是增強(qiáng)學(xué)生主體意識(shí)的一條重要有效途徑。

二、教學(xué)工作

主要圍繞學(xué)校優(yōu)質(zhì)課堂的要求，落實(shí)好“吃透兩頭，精講多練，培養(yǎng)習(xí)慣，指導(dǎo)方法”的教學(xué)任務(wù)，向45分鐘要質(zhì)量，在提高課堂效益和降低教學(xué)成本上下功夫，教學(xué)成績?cè)谠瓉淼幕A(chǔ)上有所提高。

1、落實(shí)教學(xué)“六認(rèn)真”，認(rèn)真?zhèn)浜?、上好每?jié)課，認(rèn)真批改作業(yè)試卷，年級(jí)組定期檢查學(xué)生作業(yè)完成情況，及時(shí)反饋，及時(shí)上報(bào)。

2、提高了教學(xué)質(zhì)量，做好了培優(yōu)補(bǔ)差工作。

(1)年級(jí)長深入到備課組活動(dòng)及聽課。

(2)開展組內(nèi)互幫互助活動(dòng)，積極探索優(yōu)質(zhì)課堂的教學(xué)。

(3)培養(yǎng)了學(xué)生良好的聽課習(xí)慣，教會(huì)了學(xué)生聽課的方法。

(4)培養(yǎng)了良好的作業(yè)習(xí)慣，特別是作業(yè)解題規(guī)范及訂正。

(5)做到了“因班施教”，不同的班級(jí)在教學(xué)內(nèi)容和習(xí)題上有所不同;“因人施教”，同一班級(jí)不同學(xué)生題量不一樣。

(6)認(rèn)真組織好了兩次月考、期中、期末考試，尤其是考免考試和文理分班的相關(guān)工作。

三、存在問題

在穩(wěn)定、有序的年級(jí)工作開展中，也存在一些不盡人意的地方，這有待于以后進(jìn)一步地完善。

1、高一年級(jí)是高中階段分化期，部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣不濃，高考目標(biāo)不清，少數(shù)老師對(duì)部分頹廢學(xué)生的教育力度還不夠大，方法不夠多樣化，教育的效果不夠理想。

2、常規(guī)管理的質(zhì)量各班級(jí)間存在不平衡，個(gè)別班級(jí)的衛(wèi)生情況和自習(xí)課秩序不如人意，個(gè)別學(xué)生宿舍的住宿紀(jì)律不嚴(yán)，贓、亂、差現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，部分學(xué)生懶散沒有學(xué)習(xí)動(dòng)力，有很大的提升空間。

在新的挑戰(zhàn)即將到來之際，我們堅(jiān)信以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，高一年級(jí)全體師生同心同德、奮勇拼搏，一定能夠在期末考試中取得全面勝利!

高校年級(jí)組工作總結(jié)范文3不知不覺，在初一年級(jí)組組長這個(gè)新的崗位上已經(jīng)工作一個(gè)年了，本著總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，開展好未來的工作的原則，對(duì)于年級(jí)組工作，簡要作如下總結(jié)：

一、工作進(jìn)展情景

本學(xué)期是第一次接觸到年級(jí)組的管理工作，姨奶奶過去了，回顧本學(xué)期的工作，年級(jí)組的各項(xiàng)工作開展也還算順利，能夠按照計(jì)劃完成各項(xiàng)工作，對(duì)于在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題也能及時(shí)處理，避免其擴(kuò)大化，惡劣化。

二、主要成績

初次接觸該項(xiàng)工作，也沒法于過去的成績作比較，一切都是從零開始，對(duì)于本學(xué)期的工作成績，主要有以下幾點(diǎn)：

1.學(xué)期初組織全年級(jí)教師開展過一次工作部署會(huì)議，對(duì)本學(xué)期的工作做了簡要安排。

2.組織全年級(jí)教師進(jìn)行過三次學(xué)生的學(xué)情分析會(huì)，聽取各教師對(duì)每個(gè)月學(xué)生中存在的問題并及時(shí)加以處理。

3.組織學(xué)生開展過三次質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)于學(xué)生取得的成績給予了相關(guān)的表彰，同時(shí)也對(duì)學(xué)生身上存在的問題提出了相關(guān)的整改要求。

4.查閱教師對(duì)學(xué)生的批閱情景共計(jì)72次，平均每位教師被查閱6次，并對(duì)對(duì)每位教師在批閱作業(yè)的過程中存在的問題提出了相關(guān)的改善意見提議。

5.全年級(jí)教師參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、外出培訓(xùn)以及校內(nèi)培訓(xùn)數(shù)十次，涵蓋國家級(jí)培訓(xùn)、省級(jí)培訓(xùn)、市級(jí)培訓(xùn)、縣級(jí)培訓(xùn)以及校級(jí)培訓(xùn)。

6.有2人參加過校內(nèi)課賽并分別獲得一、二等獎(jiǎng)，校外課賽1人次且獲獎(jiǎng)，公開課示范課數(shù)十次，每位教師至少1次。

7.聽評(píng)課活動(dòng)，本年級(jí)各教師均能按照其所在教研組的要求參與，共計(jì)100余節(jié)次。

三、經(jīng)驗(yàn)及體會(huì)

古語有言，萬事開頭難!是啊，對(duì)于第一次接手年級(jí)組負(fù)責(zé)人一職的我，什么都是未知的，一切都得從零開始，除了這一職務(wù)，身上還兼著班主任、教研組、教育教學(xué)等工作，自然，全力以赴已經(jīng)是不可能了，慶幸的是，作為全校教師最多的年級(jí)組，各教師對(duì)我的工作十分信任并且給予了大力的支持，所以也沒有出現(xiàn)猝不及防的緊急事情。各項(xiàng)工作的開展都能夠按照預(yù)期有序的進(jìn)行并完美收關(guān)。

人與人相處，其實(shí)就是心與心的交流，工作也如此，將心比心，感激本組教師在我的工作中給予我的大力支持。

四、存在問題

一是控輟保學(xué)工作有待加強(qiáng)，本年級(jí)開學(xué)初報(bào)道學(xué)生人數(shù)為174人，目前已流失1人，盡管保學(xué)率到達(dá)了99.43%，以高于兩基要求，但只要還沒有到達(dá)100%，就還有努力的空間。

二是學(xué)生學(xué)習(xí)成績提升速度緩慢，盡管在學(xué)習(xí)方面，全年級(jí)每次測(cè)試成績都有所提高，但提升速度較慢，仍需繼續(xù)努力。

三是學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成沒有構(gòu)成慣性。雖然在行為習(xí)慣上，全年級(jí)的學(xué)生也取得了必須的提高，可是還沒有構(gòu)成慣性，容易反彈，需要教師不斷的提及鞏固。

五、今后努力的方向

1、加強(qiáng)控輟保學(xué)工作，努力做到保學(xué)率到達(dá)100%。

2.繼續(xù)與家長堅(jiān)持溝通聯(lián)系，與學(xué)校齊抓共管全年級(jí)學(xué)生。

3.繼續(xù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，強(qiáng)化知識(shí)是改變命運(yùn)的理念。

4.注重對(duì)學(xué)生日常行為的管理。

5.繼續(xù)以平等，包容的心態(tài)對(duì)待學(xué)生。

6.不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)本事，努力提升自我的業(yè)務(wù)水平和管理本事。

7.不定期組織年級(jí)教師開會(huì)學(xué)習(xí)，研究新的教育教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)理念，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。

高校年級(jí)組工作總結(jié)范文4我們初一組的所有教師群策群力，兢兢業(yè)業(yè)，全身心地為學(xué)生服務(wù)，腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作，提高了教育教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也提高了自身的業(yè)務(wù)水平和各方面的本事。

一、創(chuàng)立團(tuán)結(jié)、和諧、共進(jìn)的團(tuán)體

我們這個(gè)年級(jí)組是由18位教師組成的一個(gè)團(tuán)體，平時(shí)大家分工明確，各司其職，但在整個(gè)年級(jí)組工作中，我們又是緊密合作，群策群力，這樣既有了分工的優(yōu)勢(shì)，又產(chǎn)生了團(tuán)結(jié)的力量。

1、每個(gè)學(xué)期初，面臨著冗雜繁忙的開學(xué)工作，我們忙而不亂，緊張有序地開展工作。

工作很有默契，正副班主任相互配合，使我們年級(jí)組的工作一開學(xué)就步入正軌。

2、根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃，我們?nèi)昙?jí)組還進(jìn)取開展了各項(xiàng)活動(dòng)，如上學(xué)期的家長會(huì)，學(xué)生升上三年級(jí)能夠說是整個(gè)六年級(jí)小學(xué)生活的重要階段，能否順利進(jìn)入以后的學(xué)習(xí)生活中，不僅僅是學(xué)生還需要家長也要在各方面跟進(jìn)，不能以低年級(jí)的眼光看待學(xué)生的成績和本事。

在所有任課教師的合作下，班主任教師順利開展了家長會(huì)，讓家長們清楚了三年級(jí)的重要性，了解了自身在中年級(jí)時(shí)段需要作的準(zhǔn)備，也明確了自我的職責(zé)。平時(shí)，班主任和各位任課教師經(jīng)常經(jīng)過電話等方式與家長溝通，讓家長及時(shí)了解孩子的在校表現(xiàn)和成績情景。能夠說，家校聯(lián)系是成功的，大部分家長能進(jìn)取配合教師，使學(xué)生在整個(gè)三年級(jí)學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真進(jìn)取而又簡便愉快。

3、5月27日，在教師們的精心準(zhǔn)備下，三年級(jí)全體學(xué)生舉行了一場(chǎng)幸福而有意義的“學(xué)會(huì)感恩，歡樂成長”十歲成長儀式暨團(tuán)體生日慶?；顒?dòng)。

黃校長代表學(xué)校給孩子們送上了溫馨的祝福，孩子們的詩歌朗誦《我們十歲啦》深情款款，打動(dòng)人心。成長禮分“感恩教師”、“感激伙伴”、“感恩父母”三個(gè)篇章進(jìn)行。家長代表為孩子們送上了真摯的祝福，在《感恩的心》舒緩動(dòng)情的歌聲中，孩子們靜靜地閱讀父母給予的人生第一封信，流下了感動(dòng)的淚水，全體學(xué)生大聲呼喊出“爸爸媽媽，我愛你!”的心聲，表達(dá)對(duì)父母十年艱辛養(yǎng)育和無私的愛的感激之情。錫劇表演，和同學(xué)真誠地握握手則表達(dá)了孩子們對(duì)教師、同學(xué)的感恩之心。在主持人的帶領(lǐng)下，全體三年級(jí)同學(xué)莊嚴(yán)宣誓……活動(dòng)在動(dòng)聽的生日歌聲中落下了帷幕。午時(shí)，學(xué)校還為三年級(jí)各班孩子送上了精美的大蛋糕，祝每位同學(xué)生日歡樂、節(jié)日歡樂。十歲成長禮的莊嚴(yán)、溫馨和感人深深地印刻在全體三年級(jí)師生的腦海中，成為孩子們最完美的童年記憶。我們有理由相信，經(jīng)過十歲盛典的洗禮，孩子們會(huì)學(xué)會(huì)感恩、懂得分享，會(huì)對(duì)自我的未來更自信，更有擔(dān)當(dāng)!

4、除了在各項(xiàng)較大的活動(dòng)中體現(xiàn)出我們年級(jí)自我的團(tuán)隊(duì)精神，在平時(shí)的教育教學(xué)工作中也體現(xiàn)了我們18位教師之間相互關(guān)心，相互幫忙的協(xié)作精神。

如沈激、夏美菊、王成琛、華靜、錢藝、濮永吉、王淑蓉等教師作為副班主任，在班主任有事不在校時(shí)能主動(dòng)承擔(dān)起管理班級(jí)的任務(wù)，班級(jí)各項(xiàng)工作仍能開展得井井有條。我們?nèi)昙?jí)的十個(gè)班主任都有極強(qiáng)的職責(zé)心，工作熱情高，協(xié)調(diào)各位任課教師之間的工作，幫忙學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，督促學(xué)生日常良好習(xí)慣的養(yǎng)成，疏導(dǎo)學(xué)生不良的心理狀態(tài);狠抓學(xué)生的常規(guī)工作，建設(shè)好班團(tuán)體，提高班級(jí)的學(xué)習(xí)成績。每個(gè)班主任都立足于本班實(shí)際，創(chuàng)造性地開展班主任工作。在平時(shí)工作中，根據(jù)每個(gè)月的德育處德育工作要求，班主任們總是按要求完成，相互交流，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。尤其是對(duì)缺少經(jīng)驗(yàn)的夏艷教師總是能進(jìn)行及時(shí)有效的指導(dǎo)，無論教學(xué)工作還是班主任工作，都盡心盡力，進(jìn)取主動(dòng)，夏教師也虛心好學(xué)，孜孜以求，跟上大伙兒的節(jié)奏。

5、為了杜絕學(xué)校內(nèi)的安全隱患，所有三年級(jí)教師使安全教育常態(tài)化，確保一學(xué)年中基本無重大學(xué)生安全事故，加強(qiáng)安全巡視工作，值日教師早上準(zhǔn)時(shí)到校，傍晚巡視教室、樓道，確保學(xué)生的安全。

經(jīng)過班隊(duì)會(huì)、晨會(huì)、板報(bào)等形式進(jìn)行安全教育宣傳，讓學(xué)生提高警惕，不輕易犯險(xiǎn)。

二、加強(qiáng)教學(xué)研究，提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)改革的主陣地是課堂，教師傳授知識(shí)、學(xué)生掌握知識(shí)的主渠道是課堂教學(xué)，學(xué)校的教學(xué)工作重點(diǎn)也在課堂教學(xué)，所以，我們年級(jí)組的每位教師都重視課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。

1、我們狠抓了一日常規(guī)的貫徹執(zhí)行，異常是課堂常規(guī)，新學(xué)期開始，教師們就根據(jù)學(xué)校學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的總體要求，嚴(yán)格規(guī)范，有布置，有檢查，重教育，抓落實(shí)，持之以恒，養(yǎng)成習(xí)慣。

2、要提高課堂教學(xué)的質(zhì)量，就得提高課堂教學(xué)40分鐘的效率。

為此，我們加強(qiáng)了平時(shí)的教學(xué)研究，全組教師精心備好每一堂課，組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)取性，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。我們充分發(fā)揮年級(jí)組團(tuán)體的智慧，加強(qiáng)了團(tuán)體備課，集思廣益，教學(xué)資源上也互通有無。例如徐佳教師要參加作文教學(xué)比賽，三年級(jí)全體教師為他獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同研究，擔(dān)任課務(wù)，體現(xiàn)了合作精神。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)調(diào)研期間，成功開展了三年級(jí)語文團(tuán)體備課的展示活動(dòng)。

三、進(jìn)取組織參加各項(xiàng)活動(dòng)，創(chuàng)立禮貌單位

教師們還進(jìn)取參加學(xué)校工會(huì)組織的工會(huì)活動(dòng)，參與學(xué)唱錫劇，尤其是丁春方教師的詩歌朗誦獲得了一等獎(jiǎng)。在各位班主任和其他教師的努力下，各項(xiàng)活動(dòng)都開展得很成功，效果良好，學(xué)生和教師在活動(dòng)中既鍛煉了本事，又愉悅了身心，為更好地投入學(xué)習(xí)和教學(xué)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

在禮貌創(chuàng)立活動(dòng)中，全組成員眾志成城，以二十四字核心價(jià)值觀、八禮等為創(chuàng)立目標(biāo)，認(rèn)真貫徹進(jìn)取行動(dòng)，做到人人心系禮貌，時(shí)時(shí)處處講禮貌，組織動(dòng)員學(xué)生一齊創(chuàng)立禮貌學(xué)校，言行舉止起到帶頭模范作用。從小事抓起，從細(xì)節(jié)入手，努力創(chuàng)立好學(xué)校環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)。

年級(jí)組工作雖然每一件事都是細(xì)小的，但每一樣工作都是學(xué)校工作的重要組成部分，僅有認(rèn)真做好這些事，我們才能無愧于教師的稱號(hào)。也僅有從這些細(xì)小的工作上去努力，才能進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生更好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣，才能培養(yǎng)出全面發(fā)展的學(xué)生。在以后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)努力，不斷追求，讓工作更出色。

高校年級(jí)組工作總結(jié)范文5一學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束，這學(xué)期我們年級(jí)的工作是緊張的、充實(shí)的、更是愉快的?；仡欉@學(xué)期的工作，在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)中，我們年級(jí)全體教師根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的要求，進(jìn)取配合學(xué)校，順利的展開各項(xiàng)工作。一學(xué)期來兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)一、思考：怎樣做好一個(gè)年級(jí)主任?總結(jié)一下這學(xué)期的工作，深深體驗(yàn)到以下四點(diǎn)的重要：(1)多查看、多動(dòng)手、勤思考。(2)依靠全體教師，異常要依靠中堅(jiān)力量。如李淑琴教師在教師中間很有影響力，我不失時(shí)機(jī)地與她探討工作上問題，她給了我支持與鼓勵(lì)。(3)挖掘每個(gè)教師的潛能，充分發(fā)揮他們的特長，讓他們發(fā)光、發(fā)熱、提升。

深知要做好一名年級(jí)主任必須心思細(xì)密，且具有出色的協(xié)調(diào)溝通本事，這對(duì)于一向心直口快的我來說，無疑是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。幸運(yùn)的是年級(jí)成員的支持與信任一路與我相伴，在我們的共同努力下，本年級(jí)一向洋溢著和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍、堅(jiān)持著高漲的工作熱情。回顧數(shù)月來的工作，我覺得本級(jí)部在以下幾個(gè)方面有所突破。

二、體會(huì)

一學(xué)期來的年級(jí)工作，讓我深深地體會(huì)到：

1、作為年級(jí)的帶頭人，高度的職責(zé)感是做好工作的先決條件。

作為三年級(jí)主任，我深感肩上職責(zé)的重大，為了讓家長滿意，學(xué)校放心，一學(xué)期以來，我對(duì)工作從來不敢怠慢，率先垂范，經(jīng)常超負(fù)荷工作，要求教師做到的，我首先做到，起早貪黑，早來晚走，作為一名年級(jí)帶頭人，僅有身先士卒，工作才有說服力，才能贏得同志們的認(rèn)可和支持，這樣才能有利于開展年級(jí)工作。同時(shí)，在我個(gè)人利益與學(xué)校工作相沖突時(shí)，我能從大局出發(fā)，正確取舍，寧愿犧牲個(gè)人利益，也要全力支持學(xué)校工作。率先垂范，無私奉獻(xiàn)，是我做好年級(jí)主任工作的重要保證。

2、團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)才能出成績

團(tuán)結(jié)就是力量，有了力量就有了戰(zhàn)斗力。一學(xué)期以來，以班主任和各備課組長為核心，認(rèn)真研究，精心策化，周密部署每項(xiàng)工作，經(jīng)常性和教師談心、交流，思想上堅(jiān)持一致，心靈上到達(dá)溝通，使年組的每一位教師都十分支持我的工作，使我的想法、安排能夠得以順利實(shí)施。這一學(xué)期，每個(gè)班都有以班主任為核心，研究學(xué)生、分析學(xué)生，具有十分強(qiáng)的凝聚力，每個(gè)學(xué)科組又以教研組長為核心，通力協(xié)作，落實(shí)到位，全體教師精誠團(tuán)結(jié)，一人有事，其他人都毫無怨言的頂上去，圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)已成為我們共同的心聲。

3、重感情，講原則，善于上下協(xié)調(diào)。

公正是信任的基礎(chǔ)，做為一名年級(jí)主任，失去公正就很難讓人信服，當(dāng)然也就談不上合作了。在工作中我從不講個(gè)人感情，一切都按原則辦事，小到簽到，大到評(píng)選年級(jí)冠軍，我都是公正無私地去落實(shí)、去安排，力求讓每個(gè)人都有服氣、都舒心，工作中遇到問題，我從來都是對(duì)事不對(duì)人，事情解決了，還是好同事，力爭讓每個(gè)人了解自我的脾氣、秉性，久而久之，年組的各位教師都能創(chuàng)造性地開展工作。

上下協(xié)調(diào)是做為年級(jí)主任的基本素質(zhì)。學(xué)校決策的傳達(dá)、教學(xué)管理上的安排，都要經(jīng)過我來落實(shí)，年級(jí)主任必須善于上下協(xié)調(diào)，才能把工作抓緊、抓實(shí)、抓好。

三、常規(guī)工作：

三年級(jí)的各項(xiàng)工作的順利開展，還得益于我們有一支強(qiáng)有力的班主任隊(duì)伍。我們?nèi)昙?jí)的十個(gè)班主任在學(xué)校教導(dǎo)處、政教處、教研室的領(lǐng)導(dǎo)下，他們工作熱情高，細(xì)致周到，有極強(qiáng)的職責(zé)心和豐富的班主任工作經(jīng)驗(yàn)。幫忙學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，督促學(xué)生日常良好習(xí)慣的養(yǎng)成，疏導(dǎo)學(xué)生不良的心理狀態(tài)，是我們年級(jí)班主任的每日必做的事;做好學(xué)生及家長的工作，建設(shè)好班團(tuán)體，提高班級(jí)的學(xué)習(xí)成績，是他們永遠(yuǎn)也忙不完的工作。每個(gè)班主任都立足于本班實(shí)際，創(chuàng)造性地開展班主任工作。在平時(shí)工作中，總是相互交流，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，各班間開展健康而有序的競(jìng)爭。我看到的是他們忙碌的身影，憔悴疲倦的眼神，感受到是他們工作中充實(shí)和艱辛，成功和汗水;“為伊消得人憔悴，衣帶漸寬終不悔。”他們不僅僅要上好自我的課，還要搞好學(xué)生工作。同時(shí)還要領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各任科教師的工作，成了班級(jí)真正的領(lǐng)頭人。每一天早出晚歸，工作的壓力和勞累并沒有征服我們的班主任。由于班主任卓有成效的工作，整個(gè)年級(jí)一向都很出色的完成各項(xiàng)工作。難怪在我們辦公室的李淑琴教師不無感嘆地說：你們年級(jí)的班主任是一支異常能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，召之即來，戰(zhàn)無不勝。我想這番話，與其說是對(duì)我們年級(jí)班主任的一種鞭策和激勵(lì)，不如說是對(duì)我們班主任工作的

真實(shí)準(zhǔn)確的概括。

1、狠抓教學(xué)常規(guī)工作，培養(yǎng)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

三年級(jí)的學(xué)生處于心理和生理的轉(zhuǎn)折期，所以，我們?nèi)昙?jí)的全體班主任一開學(xué)就狠抓學(xué)生的常規(guī)工作。利用班隊(duì)課、晨會(huì)課等各種渠道組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《一日常規(guī)》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》等，并把這些規(guī)章制度上墻，提醒學(xué)生時(shí)刻不忘。各學(xué)科的教師也毫不松懈，充分利用開學(xué)一星期的時(shí)間嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)，并把它細(xì)化，切實(shí)落實(shí)在每一堂課上。經(jīng)過一個(gè)學(xué)期的常抓不懈，我們?nèi)昙?jí)各班學(xué)生都能基本養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、行為習(xí)慣，無重大事故發(fā)生，對(duì)于一些不良苗頭也能適時(shí)制止。

2、狠抓學(xué)生的教學(xué)質(zhì)量。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線。一開學(xué)，三年級(jí)的所有教師就制定了切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃并嚴(yán)格按照計(jì)劃開展本學(xué)期的教育教學(xué)工作。針對(duì)一些班級(jí)學(xué)生基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)習(xí)慣差等現(xiàn)狀，教師們異常是語文、數(shù)學(xué)、英語學(xué)科的教師更是努力提高每節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量，爭取向40分鐘要效率。同時(shí)有針對(duì)性的利用課后時(shí)間給一些學(xué)有困難的學(xué)生補(bǔ)課。

3、進(jìn)取組織參加學(xué)校的各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)。

在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃，我們?nèi)昙?jí)組還進(jìn)取開展了學(xué)校組織的各項(xiàng)團(tuán)體活動(dòng)：跳繩比賽、英語口語大賽等，在各位班主任和其他教師的努力下，各項(xiàng)活動(dòng)都開展得很成功，效果良好，學(xué)生在活動(dòng)中既鍛煉了本事，又愉悅了身心，為更好地投入學(xué)習(xí)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

四、努力方向：

1、今后應(yīng)更加注重學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，抓好常規(guī)教育，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2、多開展豐富多彩的年級(jí)活動(dòng)，讓本級(jí)組的教師過得更開心、歡樂，增強(qiáng)年級(jí)組的凝聚力。

3、應(yīng)更加創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，把各項(xiàng)工作做得更好。

在此衷心的感激所有的教師給予我們?nèi)昙?jí)組的幫忙和支持。雖然我們年輕，但我們擁有朝氣;雖然我們?nèi)狈?jīng)驗(yàn)，但我們擁有智慧;雖然我們不夠成熟，但我們擁有熱情。期望我們能繼續(xù)合作，向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。

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篇4

日

期：___________

2021年黨員干部工作總結(jié)

一年來，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，現(xiàn)在我就以下幾個(gè)方面對(duì)自己一年來的情況匯報(bào)如下：

一、努力掌握政治理論知識(shí)，提高自身政治素質(zhì)。

通過學(xué)校___的集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和聽課等多種形式深入學(xué)習(xí)___理論和“___“重要思想和___屆__中全會(huì)精神，及時(shí)了解當(dāng)今的國際政治形勢(shì)，社會(huì)動(dòng)態(tài)（范本）及___的指導(dǎo)方針，深刻領(lǐng)會(huì)“___“重要思想的意義。

二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

一是按照年初市委對(duì)干部培訓(xùn)工作的要求和部署，協(xié)助市___和有關(guān)部門安排和___實(shí)施干部培訓(xùn)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)做好干部培訓(xùn)工作。

全年共舉辦主體班十四期，聯(lián)合辦班七期。在上述班次中我參與了大部分班次教學(xué)計(jì)劃的制訂、外聘教師的落實(shí)等開班準(zhǔn)備工作和培訓(xùn)期間的大量教學(xué)管理工作，對(duì)有些班次的培訓(xùn)情況根據(jù)要求及時(shí)進(jìn)行了總結(jié)和反饋。二是做好了中央黨校遠(yuǎn)程教育C級(jí)站硬件設(shè)施的維護(hù)和課程錄制、播放等一系列工作，全年共接受課程一百余講，刻錄課程___余講，并在大部分培訓(xùn)班次上對(duì)精選的一些課程進(jìn)行了播放，進(jìn)一步充實(shí)了教學(xué)菜單內(nèi)容。三是做好了學(xué)校局域網(wǎng)和計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)工作，保證這些設(shè)備的正常使用，為學(xué)校節(jié)約了維護(hù)成本。四是做好相關(guān)的教學(xué)、科研和管理工作：一年來共輔導(dǎo)畢業(yè)班學(xué)員論文人;承擔(dān)了《審計(jì)學(xué)》和《公共行政管理學(xué)》兩門課的教學(xué)工作;認(rèn)真到位地做好了__級(jí)行政管理大專班的班主任老師工作。

三、政治態(tài)度。

一年來我們黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民取得了抗擊非典的勝利，經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放的各項(xiàng)事業(yè)也在不斷推進(jìn)，但從互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙以及各種新聞媒體中，我們也看到___勢(shì)力有所抬頭，__功分子擾亂社會(huì)安定的活動(dòng)仍在繼續(xù)。作為一名黨員我堅(jiān)信我們黨對(duì)此類事件作出的英明決斷是符合絕大多數(shù)人民的意愿的，無論___采取何種方法，都是為了祖國的統(tǒng)一，為了___事業(yè)，為了全國人民的利益而做出的選擇。作為一名教師，首要任務(wù)就是要完成好自己的本職工作，在黨和國家需要的時(shí)候，義無反顧的奉獻(xiàn)自己的一切。

篇5

一、各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況

（一）、下崗失業(yè)人員總數(shù)：708人，其中40、50人員420人，黨員64人，已辦優(yōu)惠證576人，已辦就業(yè)失業(yè)證14人。

（二）、實(shí)現(xiàn)就業(yè)人員總數(shù)600人，其中公益性崗位9人，從事個(gè)體經(jīng)營的120人，其它471人。

（三）、退管服務(wù)情況：退休人員總數(shù)980人，其中黨員190人。

二、具體工作情況

（一）、加強(qiáng)了對(duì)勞動(dòng)保障工作的規(guī)劃、細(xì)化，加大了資金的投入，充實(shí)了各項(xiàng)軟硬件設(shè)施。進(jìn)一步完善了勞動(dòng)保障站的工作職責(zé)，理順了辦事程序，更好更方便地為居民服務(wù)。

（二）、大力宣傳勞動(dòng)保障工作的政策、法規(guī)，積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加各種招工招聘會(huì)，特別在富士康招工上，雖然未完成招工指標(biāo)，但社區(qū)在黨員會(huì)、居民組長會(huì)上都大力宣傳，請(qǐng)居民互相轉(zhuǎn)告，有力推進(jìn)再就業(yè)工作。

（三）、軟硬件設(shè)備上了檔次，配備微機(jī)、打印機(jī)和復(fù)印機(jī)，大大提高了工作效率，各種資料整齊規(guī)范。

（四）、熟悉黨和國家的各種惠民政策，積極為居民辦實(shí)事，全年辦理社保援助的21人，靈活就業(yè)人員社保援助41人

三、日常工作

（一）、對(duì)下崗失業(yè)就業(yè)人員進(jìn)行登記聯(lián)系制度，隨時(shí)掌握再就業(yè)情況，主動(dòng)與用人單位聯(lián)系，熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。

（二）、對(duì)社區(qū)內(nèi)的離退人員進(jìn)行了登記，建立了聯(lián)系卡770個(gè)，隨時(shí)掌握離退人員的生活動(dòng)態(tài)，對(duì)家中有臨時(shí)困難和生病住院的人員，主動(dòng)去幫助解決和看望，得到廣大離退人員的好評(píng)。

（三）、隨時(shí)辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實(shí)各種優(yōu)惠政策，全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人，使他們享受到實(shí)惠。

（四）、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類技術(shù)培訓(xùn)，廣泛收集各類招工信息，給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺(tái)。

（五）、積極開展各類文體活動(dòng)，退休職工踴躍參加文藝隊(duì)、宣傳隊(duì)、夜間舞會(huì)、電影放映隊(duì)，使廣大退休職工老有所養(yǎng)，老有所樂，歡度夕陽美好時(shí)光。

（七）、動(dòng)員和組織社區(qū)居民積極參與城市環(huán)境綜合整治，社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善，組織動(dòng)員離退休人員栽花養(yǎng)草美化環(huán)境，使社區(qū)在迎接省、市的各種驗(yàn)收取得了成功。

（八）、按時(shí)報(bào)送各種表冊(cè)，按時(shí)完成鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所交辦的其它工作。

四、2011年的打算

（一）、努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障工作的有關(guān)政策，加大宣傳力度，落實(shí)好各項(xiàng)政策，讓居民和離退人員充分享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策。

（二）、全面掌握社區(qū)下崗職工、失地農(nóng)民、退休職工的基本情況，建檔造冊(cè)，分類管理，分類服務(wù)。開展好各項(xiàng)活動(dòng)，搞好職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹，勞務(wù)輸出、做好退管服務(wù)。

（三）、在富士康招工上，社區(qū)將加大宣傳力度，廣找就業(yè)渠道，使社區(qū)勞動(dòng)力資源得到充分利用。

篇6

1、調(diào)查了教師的需求，在此基礎(chǔ)上制訂我校本學(xué)期的《校本研修工作推進(jìn)表》。

2、開展了提高教師教學(xué)基本功水平的校本培訓(xùn)：《如何說課》、《如何制作課件》、《現(xiàn)代教育理論》；進(jìn)行了我校的青年教師教學(xué)基本功大賽，由于嚴(yán)格組織、培訓(xùn)到位，我校參加區(qū)決賽的選手都取得了突出的成績。

3、開展了提高教師人文素養(yǎng)的校本培訓(xùn)

通過培訓(xùn)，大家意識(shí)到了教師自主發(fā)展的重要。在傳承“勤懇務(wù)實(shí)”學(xué)校精神的同時(shí)，更加注重自我修煉，從而遠(yuǎn)離職業(yè)倦怠，改變工作方式，提高工作效能，在成就學(xué)生的同時(shí)成就自我。通過培訓(xùn)，我校教師自我充電、自主學(xué)習(xí)的意識(shí)大大提高。積極參加名師工作室的選拔。老師們都覺得結(jié)果只是一個(gè)部分，大多數(shù)教師都是把認(rèn)真準(zhǔn)備答辯的過程當(dāng)做一次很好的學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。我校名師工作室成員從一名增加到三名。

二、 初三工作

1、做好班主任工作計(jì)劃，制定希望生名單，與初三老師達(dá)成目標(biāo)上的共識(shí)，目標(biāo)到人。

2、領(lǐng)導(dǎo)分工明確，關(guān)注教研組集體備課，加強(qiáng)課標(biāo)學(xué)習(xí)，關(guān)注近三年的中考題，優(yōu)化課堂教學(xué)，集體出卷，分層次練習(xí)，做到以學(xué)定教；跟蹤問題學(xué)科、問題班級(jí)、問題學(xué)生課堂，關(guān)注希望生的課堂反饋。

3、加強(qiáng)檢查反饋，反饋到組、到人。例如：作業(yè)批改、學(xué)生課堂表現(xiàn)、小考反饋的及時(shí)性等。

4、加強(qiáng)和兄弟學(xué)校的信息交流，確保信息通暢（區(qū)要求、考試說明等）。

5、落實(shí)復(fù)習(xí)計(jì)劃到天，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)修正。

6、講求課堂有效性，開展預(yù)案、學(xué)案、教案的整合，做到課堂無死角，學(xué)生精神狀態(tài)飽滿。

篇7

年終個(gè)人工作總結(jié)范文1時(shí)間太瘦，指縫太窄，一晃，20__年就這樣過了，剛來到公司可能一下子還沒從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變過來，有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢就習(xí)慣了這樣的節(jié)奏。入職__公司的客服部到現(xiàn)在已經(jīng)半年有余，過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及包容下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在著不足。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，所以各個(gè)部門的同事都要和諧相處，因?yàn)榭头藛T的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作，因此老大對(duì)每個(gè)客服人員的要求還是挺嚴(yán)格的，認(rèn)真細(xì)致和專業(yè)是必不可少的。要學(xué)會(huì)把枯燥而單調(diào)的工作做得有聲有色單有專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以老大對(duì)新入職員工的各方面的培訓(xùn)做的還是挺到位的，就連最基本的都要教，就我個(gè)人而言，剛來公司培訓(xùn)了一個(gè)月調(diào)回__工作，感覺自己只是把客服人員最基本的皮毛學(xué)了下而已，但在之后又要求我回公司再深入學(xué)習(xí)一個(gè)月，當(dāng)時(shí)覺得沒這個(gè)必要，但是當(dāng)我下來感覺自己有點(diǎn)落后之后覺得確實(shí)有這個(gè)必要，可以為自己將來在韶關(guān)工作打下更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在工作中隨時(shí)都會(huì)遇到自己不懂的問題，被問及的同事都挺樂意教，不會(huì)擺著一副老員工的架子，這點(diǎn)對(duì)于新員工來說是一種欣慰，當(dāng)然工作中也會(huì)遇到一些很刁鉆的客戶，作為一個(gè)客服人員來說，首先應(yīng)該對(duì)客戶以誠相待，把客戶當(dāng)成朋友，真心為客戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，在為客戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽客戶的問題，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅客戶情緒上的怒火，處理這樣的問題不單客服人員基本的技巧要掌握還要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起客戶更大的投訴，所以在工作中要積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

說真的，在工作中有時(shí)候有些細(xì)節(jié)問題自己也察覺不到，可能是因?yàn)樽约翰粔蚣?xì)心和熟練，或者還不夠?qū)I(yè)，有時(shí)工作中出點(diǎn)錯(cuò)也在所難免，我會(huì)盡力克服這些缺點(diǎn)，希望以后可以做到更好。

回顧20__年，公司在人員有點(diǎn)緊缺的情況下超額地完成了任務(wù)，對(duì)于剛剛參加工作的我來說有點(diǎn)艱辛，卻收獲了成長與成績，很感謝公司給我這樣一個(gè)平臺(tái)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，我會(huì)在明年的工作中繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在此，對(duì)一直以來支持我工作的同事表示感謝。謝謝同事們的包容和耐心，謝謝老大在工作上教導(dǎo)和生活中的關(guān)心，沒有公司的培養(yǎng)就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步，雖然進(jìn)步不是很明顯。公司的部分員工在工作能力上的成長和進(jìn)步。

作為同事讓我有一些成就感，同時(shí)也是對(duì)我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，老大交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真努力地完成它。時(shí)間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日工作中積累的所有的經(jīng)驗(yàn)投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，加強(qiáng)部門的凝聚力，力爭在新一年的工作中煥然一新，取得更大進(jìn)步。

年終個(gè)人工作總結(jié)范文2從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時(shí)間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結(jié)：

從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)間了，在這五個(gè)月的時(shí)間里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變;從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為__銀行電話銀行客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開班前小組會(huì)議，每個(gè)組的小組長會(huì)從昨天的外呼和呼入情況中總結(jié)一些錯(cuò)誤，在第二天強(qiáng)調(diào)今天外呼應(yīng)該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學(xué)員之間互相做案例，從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處，強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，讓我們?cè)诿鎸?duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余;在這里，我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì)，每位學(xué)員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作;在這里，我們每天下班之前會(huì)召開大組會(huì)議，樓層組長會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表揚(yáng)，對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì);在這里，每天都會(huì)發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行__中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會(huì)記錄下自己當(dāng)天的工作感言，記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;更重要的是，在這里，我們?cè)赺_銀行電話銀行__中心企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質(zhì)，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這2020年的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無怨言地放棄休息時(shí)間，做好工作計(jì)劃，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)

記得石_主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了__行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行__中心的客服人員，我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這一年以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。

在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。

堅(jiān)持按制度，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時(shí)間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我會(huì)努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：

一、效完成外呼任務(wù)

在進(jìn)行每天的__，學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn)，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進(jìn)行__地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí)，一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高，所以對(duì)于__的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合;

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出;加強(qiáng)知識(shí)庫搜索的練習(xí)，熟悉知識(shí)庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識(shí)庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題;

三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，保持良好心態(tài)

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)

要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。

年終個(gè)人工作總結(jié)范文3“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)行業(yè)以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來對(duì)待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘，現(xiàn)本學(xué)年的工作總結(jié)如下：

一、在思想上，積極上進(jìn)

我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)考試，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，提高自己的思想覺悟，我還深知要教育好學(xué)生，教師必須時(shí)時(shí)做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生，努力使學(xué)生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西，針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng)，樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí)，在不斷的學(xué)習(xí)中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。

二、在教育教學(xué)工作上，敬業(yè)愛崗，嚴(yán)謹(jǐn)治教

把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師，光有一桶水是不夠的，教師要擁有自來水。在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動(dòng)地向年輕老師學(xué)習(xí)信息技術(shù)，豐富教學(xué)手段，抓住學(xué)校安排校內(nèi)聽課的機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，不恥下問，及時(shí)消化，吸取別人的精華，在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，提高自己的課堂教學(xué)水平?？傊@一學(xué)期我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多：如理論知識(shí)不夠，論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚(yáng)長補(bǔ)短，不斷努力。

三、服從安排，積極主動(dòng)

在每周__節(jié)課的情況下，要安排好自己的工作，的確有時(shí)感到力不從心。做到學(xué)期初進(jìn)行合理計(jì)劃，實(shí)施過程抓落實(shí)，及時(shí)反思小結(jié)，期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新的教學(xué)課程，積極和本組、本年段教師進(jìn)行課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng)，我盡量抽出時(shí)間，按照計(jì)劃，及時(shí)與教師探討、交流。作業(yè)作到面批面改。使學(xué)生的成績都有不同程度的提高。能做到顧全大局，服從安排，互相關(guān)心，互相幫助，互相溝通。

四、提高素養(yǎng)，努力工作

在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的大力支持、幫助下，本人堅(jiān)持出全勤，從不請(qǐng)臨時(shí)事假，把全部的經(jīng)歷用在教育教學(xué)上。這學(xué)期本人圓滿地完成教育教學(xué)工作。但是在不斷的工作實(shí)踐中，我深深地認(rèn)識(shí)到，課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思，提高自身的素養(yǎng)。在教育教學(xué)工作中也暴露出不足，如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)管理教育教學(xué)，這些還需不斷地努力。希望大家對(duì)本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督，作出批評(píng)指正。

年終個(gè)人工作總結(jié)范文4經(jīng)過又一年的物流管理工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，回顧物流全年的工作歷程，既有辛酸的汗水，也有進(jìn)步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下，順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我部門一年來的工作情況匯報(bào)如下。

一、配送

1、相比20__年20__年我們公司銷售在整個(gè)大環(huán)境不景氣的情況下有所下滑，在配送這一塊我們配送司機(jī)的薪水多少主要是取決配送的商品來計(jì)提成的。

其實(shí)可以發(fā)現(xiàn)我們的司機(jī)不愿每天呆在家里，情愿多送貨多做事來增加收入。

2、20__年我在司機(jī)計(jì)算提成這一塊要求收營員做好司機(jī)每天的配送單統(tǒng)計(jì)，做到貨物配送單的合理安排，避免了以往司機(jī)大筆金額貨物配送時(shí)搶單、搶送的局面，維護(hù)了司機(jī)之間共同利益和部門員工團(tuán)結(jié)關(guān)系。

3、門店有時(shí)催送貨比較急，貨物量又比較少，路比較偏遠(yuǎn)，我們送貨的原則是分線配送。

有時(shí)候一個(gè)地方的貨比較多，司機(jī)走幾分鐘后又報(bào)了一家貨被叫回來，這樣來回幾下我們的司機(jī)也有脾氣，這樣既浪費(fèi)人力又浪費(fèi)物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急，我們部門又要考慮油耗、費(fèi)用的問題。所以說物流部門需要門店的配合，盡量給顧客做好解釋工作。

4、出貨、裝車司機(jī)按出庫單對(duì)單對(duì)貨核對(duì)，必須要求司機(jī)本人當(dāng)面做好商品的二次核對(duì)。

5、加強(qiáng)與各部門的銜接溝通，有效發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員優(yōu)勢(shì)，把一些比較急的、數(shù)量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。

二、人員要求與管理

1、20__年初公司給物流管理部的人員編制是_人，實(shí)際在崗人數(shù)一直沒有達(dá)到要求。

2、由于人員的流動(dòng)性大，一直以來是困擾部門工作開展的大問題。

作為我部門員工的工作要求，雖然技術(shù)性不高。但作業(yè)強(qiáng)度大，體力要求比較高，也需要勤勞好學(xué)，做事責(zé)任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬，包括他的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才，物盡其用。同時(shí)要關(guān)心自己的員工生活，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的支持。

三、車輛的管理

1、定期對(duì)配送司機(jī)進(jìn)行車輛人生安全防范意識(shí)培訓(xùn)講解，定期做好車輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生。

2、嚴(yán)格控制部門內(nèi)車輛費(fèi)用，合理有效安排配送路線。

3、嚴(yán)格要求配送員填寫出車記錄：如出車時(shí)間、行程、地點(diǎn)、事由、駕駛?cè)撕灻?，做到有出車就必有出車記錄，做到保存全年的出車記錄表?/p>

4、對(duì)全年車輛的費(fèi)用使用情況做表格化存檔：如車輛維修零件費(fèi)用、保養(yǎng)、加油的時(shí)間、行駛公里數(shù)都有記錄，做到部門內(nèi)有數(shù)據(jù)可查，明確保養(yǎng)周期、時(shí)間。

5、堅(jiān)持秉承小問題自己動(dòng)手解決、大問題送修自己買維修配件的原則，節(jié)約控制部門車輛費(fèi)用。

四、工作回顧與展望

1、20__年不知不覺在指尖慢慢逝去，20__年迎面而來。

回想過去，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。

2、認(rèn)真履行工作職責(zé)，在新的一年里，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。

年終個(gè)人工作總結(jié)范文5時(shí)間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20__年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié)：

一、勤奮敬業(yè)方面

我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)方面

我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記_行長的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。

又在_行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實(shí)服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對(duì)客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí)，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。

三、工作態(tài)度方面

本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

四、對(duì)待客戶方面

對(duì)待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。

篇8

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分本資料權(quán)屬月亮船 教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理 “沒有規(guī)矩不成方圓”

要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)劃及任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售

計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn) >活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬月亮船 教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8250160.12元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)759389.82元 ，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

篇9

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)1學(xué)校是教師培訓(xùn)的基地、學(xué)校是教師成長的搖籃、學(xué)校是教師翱翔的天空、學(xué)校是教師播種的園地、學(xué)校是一片期望的田野。隨著新課程改革的深入，校本培訓(xùn)的作用被提升到重要地位。我校教師培訓(xùn)工作的重心放在：研訓(xùn)一體，全面提升教師素質(zhì)上。為切實(shí)做好基礎(chǔ)教育新課程改革，強(qiáng)化現(xiàn)代教學(xué)基本功和教學(xué)技能，全面提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，本學(xué)期我們著重從“訓(xùn)”和“研”兩個(gè)方面開展工作的。

一、以培訓(xùn)為重點(diǎn)，強(qiáng)化教師專業(yè)素質(zhì)。

校本培訓(xùn)是提高教師專業(yè)素質(zhì)的主渠道，所以我們把教師培訓(xùn)工作作為重中之重的工作來抓。結(jié)合我校實(shí)際主要進(jìn)行了四項(xiàng)培訓(xùn)：面向全體教師的計(jì)算機(jī)基本技能培訓(xùn);

多媒體課件制作等方面迅速提高，90%的中青年教師能獨(dú)立制作課件，并建有自我的個(gè)人網(wǎng)頁或?qū)W科網(wǎng)站。實(shí)現(xiàn)了備課信息化、教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、教研開放化、教師學(xué)習(xí)自主化，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的校本研修新模式。在實(shí)施中，我們邊實(shí)踐，邊發(fā)展，邊收獲，為構(gòu)建學(xué)習(xí)化學(xué)校，促進(jìn)教師的專業(yè)化水平和綜合素質(zhì)做好了鋪墊。

二、以研究為核心，提高教師專業(yè)本事。

在傳統(tǒng)的教研活動(dòng)中，傳達(dá)布置教育教學(xué)精神、任務(wù)居多;教學(xué)理論學(xué)習(xí)多，與教學(xué)實(shí)踐結(jié)合少;個(gè)體領(lǐng)會(huì)獨(dú)立操作、盲目性多，集思廣益的“頭腦風(fēng)暴”少。長期以來，傳統(tǒng)的教研模式使教學(xué)研討的實(shí)效、教師專業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)效大打折扣，無法真正起到不斷更新理念、從“以學(xué)生為本”的角度創(chuàng)新教學(xué)方式的作用。所以我校本學(xué)期的校本教研緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)踐以專業(yè)引領(lǐng)、伙伴互助、研修一體的學(xué)習(xí)型組織研修模式創(chuàng)設(shè)了聚焦課堂、合作交流、反思提高的情境，激發(fā)了教師在教學(xué)實(shí)踐中提升專業(yè)素養(yǎng)的熱情，調(diào)動(dòng)了教師以多角度、多樣式進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新進(jìn)取性和反思精神。

引領(lǐng)青年教師聚焦課堂，在課堂實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、提高教研本事。在聚焦課堂、關(guān)注學(xué)生、滲透語文因素的情境中，有目的的聽課、評(píng)課，有效地提升青年教師的業(yè)務(wù)專長。在“點(diǎn)”的基礎(chǔ)上，經(jīng)過教研組內(nèi)必須密度的互相觀摩、評(píng)析，促進(jìn)“面”——組內(nèi)眾多教師的業(yè)務(wù)提升。

互動(dòng)學(xué)習(xí)、合作交流。在教研組、尤其是備課組的活動(dòng)中，確立共同努力、全面提高的目標(biāo)，有力地凝聚教研組的團(tuán)隊(duì)精神。在這一基礎(chǔ)上，越來越多地體現(xiàn)出有疑共研、有求共解的和諧互動(dòng)協(xié)作的氛圍。利用教研活動(dòng)、隨機(jī)交流等時(shí)機(jī)促進(jìn)互動(dòng)學(xué)習(xí)、合作交流、資源共享的良好平臺(tái)的構(gòu)筑。

反思教例、創(chuàng)新發(fā)散。抓住每教學(xué)研究課的機(jī)會(huì)，進(jìn)行團(tuán)體備課、聽課、評(píng)課，從同一目標(biāo)、不一樣角度對(duì)教材處理、學(xué)生分析、教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)語言、教學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化等教學(xué)業(yè)務(wù)地提升進(jìn)行研討，大大增強(qiáng)了研修的實(shí)效性。與此同時(shí)，

“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的效能使每一位教師的教學(xué)不論從備課資料還是形式的準(zhǔn)備都盡可能的厚實(shí)，使不一樣文體、不一樣時(shí)代國家的文本相互滲透，甚至不一樣學(xué)科的知識(shí)在語文學(xué)習(xí)的過程中交互，提升教師和學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)本事。校本研修作為現(xiàn)代學(xué)校教育運(yùn)營的重點(diǎn)，正悄悄地改變著學(xué)校教育發(fā)展的走向，讓教育的過程充滿活動(dòng)的、反思的、創(chuàng)造的、人性化的魅力。讓我們?cè)诿恳惶?、每一課滲透課堂的研修中時(shí)時(shí)思考、刻刻鉆研，經(jīng)過校本研修真正提升教師的業(yè)務(wù)水平、可持續(xù)發(fā)展本事，使課堂真正煥發(fā)出生命的活力。

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)2__培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)辦至今不到半年時(shí)間，從創(chuàng)辦初期至今，我校在教育局有關(guān)業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全校師生的共同努力下，嚴(yán)格遵守國家的各項(xiàng)教育法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨和國家的各項(xiàng)政策措施，以人為本，實(shí)事求是，以構(gòu)建和諧社會(huì)為切入點(diǎn)，不斷創(chuàng)新教育管理機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)教育教學(xué)研究，繼續(xù)深化教學(xué)體制改革，持續(xù)加強(qiáng)學(xué)校安全衛(wèi)生管理工作，進(jìn)取推進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，努力提升品牌社會(huì)效益。以下是我校2019年的工作總結(jié)。

一、與時(shí)俱進(jìn)，健全和完善品牌特色教學(xué)體系

根據(jù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)各項(xiàng)需求的發(fā)展變化，為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力，我們一向努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色，并力求贏得社會(huì)的認(rèn)可和家長、學(xué)生的好評(píng)?，F(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國考試備考品牌效益，并在迎合社會(huì)辦學(xué)需求的過程中逐步完善特色教學(xué)體系。

二、誠信辦學(xué)，堅(jiān)持及鞏固在外語培訓(xùn)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位

我校外語培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大，滿意度高。無論是少兒，還是青少年、成年，我校外語培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢(shì)，異常是在出國考試類外語培訓(xùn)上，我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)，并取得了可信的辦學(xué)成績，獲得了社會(huì)各界和廣大學(xué)生、家長們良好的口啤，確保學(xué)校在外語培訓(xùn)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。

三、完善制度，建立健全學(xué)校辦學(xué)及日常工作管理制度

一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度，是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度，并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化，不斷完善和調(diào)整充實(shí)。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度，為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

四、改革創(chuàng)新，規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準(zhǔn)則

教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源，優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。我校一向相當(dāng)重視對(duì)教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評(píng)估工作。之后細(xì)化出臺(tái)了《定制性教學(xué)反饋表(教學(xué)工作和行為規(guī)范)》。該細(xì)則對(duì)教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準(zhǔn)則、課前準(zhǔn)備、備課、講課、補(bǔ)課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動(dòng)等日常教學(xué)行為等都作了細(xì)化規(guī)定，明確了教師的教學(xué)行為，對(duì)于提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了進(jìn)取的作用。

五、硬件建設(shè)，改善與美化學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施及學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生

我校為提高教學(xué)質(zhì)量，努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué)，學(xué)校陸續(xù)配備及升級(jí)電腦及互動(dòng)白板，更換了復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)、無線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。

同時(shí)，在各個(gè)教室布置了花卉盆景，努力營造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍，并實(shí)施了嚴(yán)格的安全衛(wèi)生職責(zé)制，使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實(shí)處。

六、順應(yīng)潮流，探索與建立學(xué)校發(fā)展的新思路、新模式

在激烈的教育培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭中如何立于不敗之地，一向是本校重視和研究的問題。異常在目前，我國己將培訓(xùn)教育排位第二(僅次于學(xué)前教育)，并確定為新的、重要的增長點(diǎn)，是充滿無限生機(jī)和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵(lì)和推動(dòng)，我們必須與時(shí)俱進(jìn)，在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮，把教育培訓(xùn)市場(chǎng)做強(qiáng)做大。為此，幾年來我們一向在作這方面的探索和努力，在堅(jiān)持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，近階段我們己確定了二個(gè)新的突破點(diǎn)：

一是抓源頭生源的培訓(xùn)。眾所所知，越來越多的孩子選擇出國留學(xué)，這是我們潛在和現(xiàn)實(shí)的源頭生源。為此，我們要用戰(zhàn)略眼光，集中精力抓好出國留學(xué)英語教育培訓(xùn)，并構(gòu)成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。

二是進(jìn)取開發(fā)企業(yè)團(tuán)培市場(chǎng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，必須培訓(xùn)新的知識(shí)和技能，以經(jīng)過人的提升來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。對(duì)此學(xué)校己作了初步嘗試，并成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上以后我們應(yīng)當(dāng)大力實(shí)施，把企業(yè)團(tuán)培做大、做強(qiáng)。

自成立以來我校雖作了一些努力，但也存有許多不足，離上級(jí)主管部門對(duì)我們的要求尚存有很大距離。主要表此刻：

1、在如何解放思想，改革創(chuàng)新上，還缺乏應(yīng)有的膽識(shí)和切實(shí)可靠的措施。

2在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理，提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上，還沒有得到完全落實(shí)，未取得夢(mèng)想的效果。

3、在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，開展教育教學(xué)工作研究方面，目前還處于改革與完善階段階段，與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在必須的差距。

可是我們也滿懷信心，銳意進(jìn)取，將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實(shí)事求是，更加努力地推出貼合社會(huì)需求的教育培訓(xùn)項(xiàng)目，更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會(huì)。

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)32017年以來，各科在醫(yī)院及護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部的三基培訓(xùn)計(jì)劃及科內(nèi)計(jì)劃，對(duì)科內(nèi)的護(hù)理人員已進(jìn)行了培訓(xùn)?，F(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：

1、經(jīng)過對(duì)我科護(hù)理人員三基培訓(xùn)，建立了一支學(xué)習(xí)型的護(hù)理隊(duì)伍，帶動(dòng)并提高護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化管理的貫徹實(shí)施。

大家在三基培訓(xùn)中比學(xué)趕幫，進(jìn)取認(rèn)真，充分展示了我科護(hù)理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采，使全科護(hù)理人員的理論技術(shù)水平得到極大提高。并提高我科護(hù)理人員整體素質(zhì)及技術(shù)水平。

2、經(jīng)過三基培訓(xùn)，提高了YJBYS護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，倡導(dǎo)各項(xiàng)操作人文關(guān)懷，在各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作中加強(qiáng)人文溝通與培訓(xùn)，供給人文服務(wù)。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)及基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目培訓(xùn)，規(guī)范及提高基本技術(shù)操作水平，經(jīng)過培訓(xùn)，使各項(xiàng)操作更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化，到達(dá)護(hù)理操作質(zhì)量的持續(xù)改善和提高。

4、加強(qiáng)急救訓(xùn)練，提高護(hù)理人員的急救意識(shí)及急救水平，保證病人安全，為今后的急救工作打下堅(jiān)實(shí)有效的基礎(chǔ)。

5、我科室工作今年異常繁忙，大家每一天幾乎都加班加點(diǎn)。

為了不影響正常工作，大家都利用休息及上下夜班時(shí)間進(jìn)行練習(xí)，唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績，充分體現(xiàn)了護(hù)理人員以工作為重，努力進(jìn)取，勇于爭先的精神。

6、三基培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)的是基本知識(shí)及基本技能、基本理論的掌握，經(jīng)過YJBYS考核進(jìn)行練兵，經(jīng)過考核規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過考核使大家認(rèn)識(shí)到各項(xiàng)技術(shù)操作的不足之處，在考核的同時(shí)給予技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，所以每位護(hù)理人員考核后監(jiān)考教師總是不厭其煩地耐心指導(dǎo)。

充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考教師對(duì)提高我科護(hù)理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。

7、三基培訓(xùn)，一方面強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，更強(qiáng)調(diào)護(hù)理服務(wù)的人性化。

要求在開通氣道及各操作環(huán)節(jié)中，真正體現(xiàn)對(duì)人的關(guān)懷和愛護(hù)，強(qiáng)調(diào)護(hù)患溝通及病人的舒適滿意，操作中如何提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)藝術(shù)，從滿意服務(wù)到達(dá)感動(dòng)服務(wù)和卓越服務(wù)，以到達(dá)在臨床工作中的和諧護(hù)患。

8、經(jīng)過三基培訓(xùn)證明，我科護(hù)理人員整體技術(shù)水平在不斷提高，異常是留置針操作一針見血率明顯提高。

在臨床工作繁忙的情景下，護(hù)理人員不怕苦、不怕累，利用下班或休息時(shí)間在病房練操作，正是由于這種苦練基本功的精神，有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績。

9、經(jīng)過三基培訓(xùn)，也發(fā)現(xiàn)了許多問題，年輕護(hù)理人員的理論及技術(shù)操作水平對(duì)適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距，技術(shù)培訓(xùn)仍要長期進(jìn)行，規(guī)范化的操作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施更是一項(xiàng)人人參與的長期而艱巨的任務(wù)，護(hù)理基本技術(shù)培訓(xùn)上更需進(jìn)一步加強(qiáng)，具體便此刻：

1.個(gè)別年輕護(hù)士對(duì)操作考核比賽不重視，練習(xí)少，在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練，忙亂、順序顛倒。

2.考核中體現(xiàn)出平時(shí)工作基礎(chǔ)的不扎實(shí)，如搶救、應(yīng)急意識(shí)不強(qiáng)，不熟練;

操作物品準(zhǔn)備不齊;沒有真正把演練當(dāng)作實(shí)際操作等。另外，操作中溝通聲音小，指導(dǎo)、交待注意事項(xiàng)不全等。

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)42019年，全區(qū)__所民辦培訓(xùn)學(xué)校發(fā)揮其培訓(xùn)質(zhì)量高，實(shí)用性強(qiáng)、培訓(xùn)期短、就業(yè)率高的特點(diǎn)，為社會(huì)輸送了一批質(zhì)量高，業(yè)務(wù)強(qiáng)的技術(shù)人員，全年共培訓(xùn)___人，其中普惠制培訓(xùn)___人。促進(jìn)了地區(qū)的就業(yè)工作，推動(dòng)了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展。以下是我校2019年的工作總結(jié)。

一、召開年度培訓(xùn)工作會(huì)議

對(duì)培訓(xùn)工作做具體部署，在學(xué)校信息變更、學(xué)校管理、教師管理、廣告招生、收費(fèi)等方應(yīng)對(duì)學(xué)校提出具體的要求。

同時(shí)，在如何提高培訓(xùn)質(zhì)量，打造培訓(xùn)品牌方面提出一些提議，為全面完成全年培訓(xùn)工作目標(biāo)做好供給有力的保障。

二、加強(qiáng)對(duì)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校日常工作的督導(dǎo)

重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校的管理，對(duì)轄區(qū)的部分民辦培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行走訪，了解掌握學(xué)校的培訓(xùn)情景，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，督促其改正，規(guī)范教學(xué)檔案;健全各項(xiàng)規(guī)章制度、指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范、有序地發(fā)展。

三、做好培訓(xùn)學(xué)校的信息變更，規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校管理檔案

對(duì)原有學(xué)校的法人、地址等各種信息變更及時(shí)更新，規(guī)范民辦學(xué)校管理檔案。對(duì)轉(zhuǎn)入的培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)、設(shè)備、設(shè)施、安全衛(wèi)生等情景進(jìn)行實(shí)地檢查，辦理接收。

四、集中辦理民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校民非年檢

為方便各培訓(xùn)學(xué)校辦理民非登記年檢，我們從工作實(shí)際出發(fā)，協(xié)助市人力資源和勞動(dòng)保障局職業(yè)本事建設(shè)處聯(lián)合市、區(qū)民政非企業(yè)管理部門對(duì)區(qū)所屬民辦職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行集中年檢。

為學(xué)校供給了方便，同時(shí)也提高了政府部門的服務(wù)水平和工作效率。

五、加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作

貫徹落實(shí)市綜治委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園及周邊安全保衛(wèi)工作的通知》及市人力資源和社會(huì)保障《關(guān)于加強(qiáng)民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校安全管理工作的通知》文件精神，加強(qiáng)學(xué)校安全管理的組織領(lǐng)導(dǎo)，做好重點(diǎn)人員及重點(diǎn)部位的排查及安全防范工作，加強(qiáng)安全值班管理，建立投訴和事件信息上報(bào)制度。

教學(xué)培訓(xùn)工作總結(jié)5為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校對(duì)繼續(xù)教育工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，提高教師事業(yè)心和職業(yè)道德精神，以保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效益，加強(qiáng)“以研代訓(xùn)”，促進(jìn)教師隊(duì)伍的成長，總結(jié)校本培訓(xùn)成果，現(xiàn)將本年度繼續(xù)教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

我校成立了以校長為第一職責(zé)人的繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)學(xué)校教師繼續(xù)教育進(jìn)行規(guī)范、組織、實(shí)施、檢查。學(xué)校將繼續(xù)教育納入了學(xué)校工作總體規(guī)劃之中，并結(jié)合本校實(shí)際制定出了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)方案、計(jì)劃，建立并落實(shí)了各種制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭自覺遵守各項(xiàng)制度，進(jìn)取參加繼續(xù)教育的各項(xiàng)活動(dòng)。

為使繼續(xù)教育工作順利開展，切實(shí)保障繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，學(xué)校把“一德四新”培訓(xùn)和校本教研活動(dòng)結(jié)合起來，結(jié)合實(shí)際，分類要求，立足本校，著眼提高，經(jīng)過校長指導(dǎo)、專業(yè)引領(lǐng)、活動(dòng)促進(jìn)等方式為教師創(chuàng)造良好環(huán)境，并對(duì)每位教師給予很高的期望，期望教師都能在原有的基礎(chǔ)上有較大幅度的提高。

二、加強(qiáng)管理，認(rèn)真總結(jié)

1、嚴(yán)格執(zhí)行繼續(xù)教育與管理制度。

我校把教師繼續(xù)教育與年度考核、評(píng)優(yōu)選先、晉職晉級(jí)等有機(jī)結(jié)合起來，并作為教師職務(wù)評(píng)聘、晉升、續(xù)聘的必備條件之一。嚴(yán)格按照學(xué)校制定的有關(guān)制度，完善了學(xué)校繼續(xù)教育管理辦法。

2、科學(xué)管理繼續(xù)教育過程。

為了高質(zhì)量地完成繼續(xù)教育任務(wù)，我校繼續(xù)教育領(lǐng)導(dǎo)小組不斷探索科學(xué)的管理辦法，注重利用現(xiàn)代教育技術(shù)加強(qiáng)校本培訓(xùn)，做到有計(jì)劃、有方案、有考核、過程記載詳實(shí)，主動(dòng)理解上級(jí)主管部門的指導(dǎo)、管理、檢查。

3、認(rèn)真總結(jié)繼續(xù)教育經(jīng)驗(yàn)。

我校定期對(duì)繼續(xù)教育開展情景進(jìn)行總結(jié)，不斷完善科學(xué)的管理實(shí)施辦法，探索出了有特色的校本培訓(xùn)模式。

三、開展的工作資料

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)，學(xué)校以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，定期開展各種培訓(xùn)工作，培訓(xùn)資料有上級(jí)文件精神、學(xué)科教學(xué)滲透法制教育等，“一德四新”完成集中培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中教師不但做好學(xué)習(xí)筆記，還善于思考，學(xué)習(xí)結(jié)束，我們有目的地開展一些討論、交流、研究活動(dòng)，讓教師有自我展示的空間和時(shí)間，在教師相互切磋的同時(shí)，

相互提高，并將學(xué)習(xí)成果用于教育教學(xué)和撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中去。我校教師根據(jù)參加各種培訓(xùn)和總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，在工作之余潛心撰寫教學(xué)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)等。

2、注重教師的均衡發(fā)展

加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展。進(jìn)取安排教師參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)，經(jīng)過選派教師參加各種繼續(xù)教育培訓(xùn)，教師們的整體素質(zhì)有了很大的提升。

在校本培訓(xùn)中，我校以拜師結(jié)對(duì)為手段，發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的示范引領(lǐng)作用，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)開展了教學(xué)實(shí)踐，幫忙教師不斷提高教學(xué)技能，優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，提高課堂教學(xué)效益。同時(shí)，注意引導(dǎo)教師對(duì)教育教學(xué)問題進(jìn)行分析、反思、實(shí)踐、總結(jié)，促使教師的教育行為具有明確性、示范性、參與性和效能性的特點(diǎn)。具體要求為：

(1)學(xué)校校長每學(xué)期聽課不少于5節(jié)，教研組長每期聽課不少于2節(jié)，一般教師聽課不少于1節(jié)。

(2)每學(xué)期閱讀教育專著或師德師風(fēng)學(xué)習(xí)不少于4次，并有讀書情景記載。

(3)骨干教師取得明顯效果，大力提高受幫扶教師的教學(xué)理論水平和教學(xué)實(shí)踐本事。

篇10

2020學(xué)校年度工作總結(jié)1學(xué)校辦公室有一支愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的隊(duì)伍，這是做好學(xué)校辦公室工作的基礎(chǔ)。學(xué)校辦公室工作任務(wù)重、頭緒多、要求高，工作時(shí)間無規(guī)律，學(xué)校辦公室的工作人員始終任勞任怨，工作第一、奉獻(xiàn)第一，要以熱情周到的服務(wù)工作，贏得廣大師生的信任、理解和支持。

學(xué)校辦公室取得的點(diǎn)滴成績都是在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、悉心呵護(hù)，各處室的支持、幫助和學(xué)校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我們深知還有很多缺憾和不足，主要是：

由于辦公室工作人員嚴(yán)重不足，所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協(xié)調(diào)服務(wù)方面，主動(dòng)咨詢參謀、調(diào)查研究嚴(yán)重不夠;

辦公室隊(duì)伍整體素質(zhì)與學(xué)?？焖侔l(fā)展和校領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定差距，需要我們繼續(xù)努力。

在新的一年里，要在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范工作程序;和信息反饋工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能;加強(qiáng)重大工作的組織協(xié)調(diào)，保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，能對(duì)小學(xué)教育發(fā)展提出建設(shè)性意見;加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)教研和為廣大師生服務(wù)的能力，為學(xué)校的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

2020學(xué)校年度工作總結(jié)2時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度，在_年中，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，下面是學(xué)校出納個(gè)人年終總結(jié)。

一、日常工作：

1、收費(fèi)

2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日?qǐng)?bào)、收入日?qǐng)?bào)、收入月報(bào)及出納帳，由會(huì)計(jì)員審核簽名

3、清點(diǎn)庫存現(xiàn)金(其中包括賬面?zhèn)溆媒?、公寓備用金及按金，墻磚費(fèi)、內(nèi)部賣廢品費(fèi))

4、查詢銀行余額與帳面余額核對(duì)清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。

5、收入存行(將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社)

6、報(bào)銷及借支(由經(jīng)辦人、部門主管、會(huì)計(jì)員簽字后方可支付現(xiàn)金。

7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。

8、支票.法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。

9、停車場(chǎng)月保卡的設(shè)置與發(fā)放(業(yè)主來收車位需發(fā)月?？?，按業(yè)主交的管理費(fèi)來設(shè)置使用日期)

10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表(轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資)，核對(duì)員工的帳號(hào)與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。

11、每個(gè)星期五準(zhǔn)備備用金退裝修按金

12、會(huì)計(jì)每三個(gè)月會(huì)打交款通知單,將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)戶數(shù)。

二、工作感悟：

1、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

2、出納工作需要很強(qiáng)的操作技巧。

打算盤、用電腦、填支票、點(diǎn)鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事物的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí)，還要具備高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算能力。

3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。

4、出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。

對(duì)外的保安措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

2020學(xué)校年度工作總結(jié)3一、踏實(shí)抓好少先隊(duì)常規(guī)工作，促使自身建設(shè)上新臺(tái)階。

一學(xué)期來，我校堅(jiān)持做好少先隊(duì)的各項(xiàng)常規(guī)工作，促使少先隊(duì)組織充滿活力。

1、堅(jiān)持規(guī)范的升旗儀式。

每周一全體師生肅立在莊嚴(yán)的五星紅旗下，在雄壯的國歌聲中聆聽著國旗下講話，及時(shí)糾正學(xué)生中的不良風(fēng)氣，激發(fā)學(xué)生的熱情，使師生受到了一次又一次的教育。

2、堅(jiān)持“文明小衛(wèi)士監(jiān)督崗”的檢查評(píng)比制度，每天檢查，每周評(píng)比，督促隊(duì)員的一言一行，檢查校園的清潔美麗，使校園“文明之花”常開。

3、充分利用中隊(duì)板報(bào)、校刊等開展一系列活動(dòng)，既起到了宣傳教育作用，又增長了隊(duì)員才干。

二、強(qiáng)化隊(duì)員思想品德教育，培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。

1、小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的時(shí)期，我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時(shí)糾正隊(duì)員不規(guī)范言行。

對(duì)新生一入學(xué)，我們就從升旗儀式的排隊(duì)、行禮做起，教他們做到升旗時(shí)行隊(duì)禮或注目禮等，有計(jì)劃、有步驟地對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練，為保證養(yǎng)成教育的實(shí)效性，做到以下兩點(diǎn)：

一是要求班主任嚴(yán)抓實(shí)管、經(jīng)常、反復(fù)地組織學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，要求隊(duì)員記清記牢，做到諄諄教導(dǎo)，堅(jiān)持不懈;

二是學(xué)校對(duì)規(guī)范隊(duì)員行為采取正反兩方面教育相結(jié)合的辦法，學(xué)生干部每周進(jìn)行不定期的檢查，通過廣播及時(shí)表揚(yáng)、批評(píng)，讓年級(jí)與年級(jí)、班級(jí)與班級(jí)進(jìn)行評(píng)比，并把檢查、評(píng)比的結(jié)果列入班級(jí)考評(píng)內(nèi)容中。

2、學(xué)校根據(jù)少年兒童的年齡特點(diǎn)，通過多渠道，多層面，全方位對(duì)隊(duì)員進(jìn)行思想教育，并寓教育于活動(dòng)之中。

學(xué)校利用、國慶節(jié)、等有利契機(jī)，通過舉行中隊(duì)活動(dòng)、出版宣傳欄，國旗下的講話，培養(yǎng)他們熱愛祖國、熱愛人民、熱愛家鄉(xiāng)的情感，樹立起建設(shè)祖國、建設(shè)家鄉(xiāng)而努力學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)大志向。

3、加強(qiáng)隊(duì)員的衛(wèi)生意識(shí)，講究個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

三、積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，深化少先隊(duì)素質(zhì)教育。

根據(jù)少先隊(duì)計(jì)劃，德育計(jì)劃，開展了一系列的活動(dòng)。

2020學(xué)校年度工作總結(jié)4本學(xué)期，教務(wù)處在校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校工作計(jì)劃，科學(xué)安排，扎實(shí)工作，大膽創(chuàng)新，充分發(fā)揮教務(wù)處指導(dǎo)監(jiān)督、整合推進(jìn)的功能，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)檢查、規(guī)范教師的教學(xué)行為。本期緊張而繁忙的教務(wù)工作即將結(jié)束，為了能夠使下一步的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺(tái)階，特就對(duì)本學(xué)期以來的具體工作小結(jié)如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立新的理念。

1、組織教師學(xué)習(xí)新課程理念，教師的要?jiǎng)?wù)在于更新教學(xué)觀念。

教師樹立學(xué)生主體觀，貫徹民主教學(xué)思想，構(gòu)建一種民主和諧的師生關(guān)系，尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，相信學(xué)生都存在發(fā)展?jié)撃?。樹立學(xué)生發(fā)展觀，將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，使學(xué)生獲取知識(shí)，掌握知識(shí)和技能的過程，成為學(xué)生豐富情感，完善自我，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)做人的過程。

2、加強(qiáng)了教育的開放性，加強(qiáng)了教學(xué)與學(xué)生生活、現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代科技的聯(lián)系。

教師教學(xué)中立足課堂而不受課堂局限，立足學(xué)科教材，而不受其限制，善于捕捉現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代科技、其它學(xué)科的知識(shí)信息和最新成果，豐富教學(xué)資料，開闊學(xué)生視野，使教學(xué)活動(dòng)始終充滿活力。具體的措施如鼓勵(lì)教師參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，勤上網(wǎng)查找資料。

二、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，重實(shí)效。

1、堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，訓(xùn)練為主線的教學(xué)模式，要求教師根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和教材的特點(diǎn)，學(xué)生的年齡特點(diǎn)及班級(jí)的層次情景，選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維本事、語言表達(dá)本事，動(dòng)手操作本事及自學(xué)本事。

2、深入鉆研教材，掌握教材體系及其內(nèi)在聯(lián)系，抓住主線，明確重難點(diǎn)，搞清疑點(diǎn)，把握關(guān)鍵。

要求教師每課教案要做到“五有”:有明確的教學(xué)目標(biāo);有具體的教學(xué)資料;有連貫而清晰的教學(xué)步驟;有啟發(fā)學(xué)生進(jìn)取思維的教法;有適宜精當(dāng)?shù)木毩?xí)，并提倡寫教后記。

3、加強(qiáng)學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)資源的管理和開發(fā)，發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室、遠(yuǎn)教室、圖書室的作用。

加強(qiáng)思想教育，明確部門職責(zé)，使其進(jìn)取服務(wù)于教學(xué)，不斷提高服務(wù)水平，教務(wù)處年度工作總結(jié)加強(qiáng)對(duì)圖書室、實(shí)驗(yàn)室、遠(yuǎn)教室等教輔部門工作的指導(dǎo)，充實(shí)電子計(jì)算機(jī)及多媒體教學(xué)設(shè)備，加強(qiáng)課堂教學(xué)與信息技術(shù)的整合，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)在教學(xué)中的作用，提高教學(xué)效果，建設(shè)并加強(qiáng)學(xué)校多媒體網(wǎng)絡(luò)及幻燈機(jī)投影儀的使用，并進(jìn)取幫忙教師學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代電教設(shè)備，以適應(yīng)現(xiàn)代化教學(xué)的需要。

三、注重師資隊(duì)伍建設(shè)，著力培養(yǎng)青年教師。

針對(duì)學(xué)校中青年教師所占比例較大的特點(diǎn)，要求青年教師多學(xué)習(xí)、多聽課;開展青年教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師，以名師效應(yīng)帶動(dòng)和影響廣大教師，為教師成長搭建平臺(tái)。

四、規(guī)范考試制度，以考促教。

教學(xué)不是為了考試，這是教學(xué)的本質(zhì);考試能夠促進(jìn)教學(xué)，這是考試的功能，也是教學(xué)的特點(diǎn)。要求教師堅(jiān)持月考或單元考制度?？几墓ぷ鹘Y(jié)束后，任課教師要及時(shí)將成績登記備案;要及時(shí)對(duì)學(xué)生講評(píng)試卷，講評(píng)時(shí)，不僅僅要指出學(xué)生錯(cuò)誤的結(jié)果，還要分析學(xué)生犯錯(cuò)的原因，啟迪學(xué)生思維，教會(huì)學(xué)生做題方法，提高學(xué)生做題本事，又回過頭來帶動(dòng)教師的教學(xué)。表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，為構(gòu)成你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)氣起推動(dòng)和促進(jìn)作用。事實(shí)證明，以考促教不是一種奢望。

五、加強(qiáng)畢業(yè)班工作

九年級(jí)工作是學(xué)校的中心工作，為切實(shí)提高畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量，提升我校辦學(xué)效益和聲譽(yù)。學(xué)校出臺(tái)《初中畢業(yè)班目標(biāo)管理方案》，成立以任校長為組長的畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組，使畢業(yè)班工作制度化、系統(tǒng)化。本學(xué)期多次召開畢業(yè)班教師工作會(huì)議，畢業(yè)班學(xué)生會(huì)議。學(xué)校還統(tǒng)一組織試題，和九年級(jí)組全體教師一道，進(jìn)行6次模擬考，做到統(tǒng)一考改，認(rèn)真分析學(xué)生存在的問題，評(píng)講是要深入細(xì)致，讓學(xué)生在每一次考試中不斷提高，做到畢業(yè)班工作抓早、抓實(shí)、抓細(xì)。并要求畢業(yè)班教師根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)擬定好切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，相互探討，用團(tuán)體的智慧突破教學(xué)難點(diǎn)。畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常深入年級(jí)檢查督促此項(xiàng)工作，定期召開領(lǐng)導(dǎo)組工作會(huì)議，研究、指導(dǎo)畢業(yè)班工作。

六、存在問題

1、少數(shù)教師的教案書寫馬虎，字跡太潦草，資料也不完整。

2、有的教師聽課不到課堂，聽課筆記抄襲的痕跡明顯。

3、公開課的教學(xué)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，真正屬于自我獨(dú)到的東西不多。

七、下一步工作展望

1、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的管理力度，進(jìn)一步扭轉(zhuǎn)教師的教育觀念。

2、教師的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲方案，還要進(jìn)一步探索并加以完善。

3、“提高課堂教學(xué)效率”活動(dòng)應(yīng)更廣泛些更有效些，這一活動(dòng)剛起步，今后要深入持久地開展下去。

總之，過去的這學(xué)期，教務(wù)處在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做了一些工作，但這與教育改革發(fā)展的形勢(shì)和學(xué)校發(fā)展的要求尚有很遠(yuǎn)的距離，我們必須正視不足，繼續(xù)努力，把工作做得更好。

2020學(xué)校年度工作總結(jié)5一年來，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過后勤全體職工的共同努力，比較圓滿地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù)，這些工作概括起來，主要有以下幾個(gè)方面：

基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)

后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門，擔(dān)負(fù)著辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)，行政后勤年度工作總結(jié)。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里，我們保證了我?；锸彻ぷ鞯陌踩头€(wěn)定。

在住的方面，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無反顧地承擔(dān)了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的`方面，全年安全行車54萬余公里，基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。

同時(shí)，還擔(dān)負(fù)了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù)，限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面，后勤擔(dān)負(fù)著全校3000余門內(nèi)外線電話的安裝和維護(hù)服務(wù)，動(dòng)用了后勤優(yōu)勢(shì)的人際關(guān)系資源，保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標(biāo)任務(wù)明確，崗位責(zé)任落實(shí)的規(guī)范互動(dòng)狀態(tài)和發(fā)展局面，限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。