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篇1

中圖分類號:G648.4 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2010)26-0257-03

引言

伴隨我國市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展與完善,社會對市場營銷專業(yè)人才的需求量愈來愈大,要求也越來越高。據(jù)不完全統(tǒng)計,自2005年以來,市場營銷專業(yè)人才的需求連續(xù)位列榜首。由于不同行業(yè)具有不同的特點,因而企業(yè)更希望能夠覓得一批既有專業(yè)知識、又有營銷技能的復(fù)合型市場營銷人才。如何把專業(yè)知識融入到市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)過程中便成為諸多高校面臨的一個迫切問題。而在全國2 286所高校中,地方院校就占到2 179所,占比95.3%[1]。因此,地方院校在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中擔(dān)負著重要責(zé)任。

專業(yè)的比較優(yōu)勢就是專業(yè)特色,而人才培養(yǎng)模式?jīng)Q定了人才的定位和學(xué)生的就業(yè)。對于一般地方院校而言,常常在某些專業(yè)擁有較強的比較優(yōu)勢,這些專業(yè)的畢業(yè)生素質(zhì)也較好。但由于市場營銷專業(yè)在地方院校多數(shù)是較新專業(yè),缺乏吸引學(xué)科建設(shè)資源,因而也往往是地方院校的相對“弱勢”專業(yè),其按照傳統(tǒng)模式培養(yǎng)的營銷專業(yè)畢業(yè)生,也往往因為不具有比較優(yōu)勢而不具備在人才市場的競爭力。因此,如何在激烈的就業(yè)形勢下,取長補短、錯位競爭,既體現(xiàn)地方院校特色,又具備營銷專業(yè)基本技能,實現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新,就顯得尤為重要。本文將對地方院校市場營銷專業(yè)特色人才培養(yǎng)過程中存在的問題進行分析,并提出應(yīng)對策略,期望能對地方院校市場營銷專業(yè)特色人才培養(yǎng)思路起到開拓作用。

一、地方院校辦學(xué)特色建設(shè)的必要性分析

楊柳(2006)在其碩士論文中對于地方院校辦學(xué)特色建設(shè)的必要性作了十分詳細的分析[2]。盡管作者是站在整個高學(xué)層面上討論該問題,但本文認為,在市場營銷專業(yè)特色建設(shè)上,仍然具有十分重要的借鑒意義。楊柳在其論文中認為:

第一,特色建設(shè)是高校適應(yīng)經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌的客觀要求。這是因為,在計劃經(jīng)濟時代,人才的培養(yǎng)和就業(yè)分配都是由中央統(tǒng)籌管理,學(xué)校的任務(wù)就是完成國家交給的任務(wù)。但在市場經(jīng)濟社會情況發(fā)生了改變,學(xué)校在人才培養(yǎng)上必須考慮市場需求,實現(xiàn)差異化培養(yǎng),而特色培養(yǎng)則是最為有效、可行的實現(xiàn)途徑之一。

第二,特色建設(shè)是高校獲取有效資源的必然要求。資源的有限性是管理學(xué)要解決的根本問題,伴隨著我國高校規(guī)模的不斷擴張,就讀大學(xué)的人數(shù)則呈減少趨勢,如何通過特色建設(shè),吸引優(yōu)秀生源就成為企業(yè)未來生存不得不考慮的問題。

第三,特色建設(shè)是高校自身層次性和多樣性的內(nèi)在要求。和部屬院校相比,地方院校在師資、生源、可利用資源等各方面略遜一籌。地方院校避開這種劣勢,進行特色人才培養(yǎng),總體上也豐富了我國人才的層次。和飛(2003)認為,多樣化是美國高等教育保持高水準的基本原因[3]。

第四,特色建設(shè)是高校滿足區(qū)域經(jīng)濟差別發(fā)展的外在要求。地方院校更多地承擔(dān)著為所屬地方培養(yǎng)人才的任務(wù),因而,從現(xiàn)實角度考慮,地方院校也必須考慮區(qū)域經(jīng)濟的差異性和人才要求的特色性,這樣才能更好地發(fā)揮地方院校服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的功能。

在當前經(jīng)濟全球化、區(qū)域化日趨深化的背景下,高等教育正面臨著更為嚴峻的挑戰(zhàn)。高等院校尤其是地方院校加強各專業(yè)人才的特色培養(yǎng),就成為當前急需解決的問題。市場營銷專業(yè),作為當前需求最為旺盛的專業(yè)之一,也必須未雨綢繆,加強特色人才的培養(yǎng),以滿足日趨明顯的差異化需求。

二、 特色人才培養(yǎng)過程中存在的問題

所謂特色,按照現(xiàn)代漢語詞典的解釋,那就是“事務(wù)所表現(xiàn)的獨特的色彩、風(fēng)格等”。從解釋可以看出,特,具有獨特性、統(tǒng)一性、代表性和積淀性的特征,既是“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我精”的優(yōu)異本質(zhì)表現(xiàn),又是事務(wù)在發(fā)展中的歷史沉淀。因此,地方院校市場營銷專業(yè)特色人才的培養(yǎng),就是學(xué)校應(yīng)根據(jù)自身條件和社會需求,在一定的教育理念的指導(dǎo)下,經(jīng)過長期努力所取得的有別于其他學(xué)校的獨特的辦學(xué)風(fēng)格、授課內(nèi)容及運行機制等。關(guān)于特色人才培養(yǎng)存在的問題,許多文獻都有論述,如毛成等人從培養(yǎng)方案方面描述了幾點不足,包括未反映社會需求、缺乏特色和個性化、重理論輕實踐等[4]。結(jié)合眾多文獻和作者自身的認知,本文認為,目前我國地方院校在市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)中,還存在諸多問題,主要體現(xiàn)為:

(一)培養(yǎng)目標不夠明確

盡管很多學(xué)校在市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中都有培養(yǎng)目標,但多數(shù)大而空,不具備實際的指導(dǎo)意義。而且,培養(yǎng)目標上沒有考慮到所依托學(xué)校的優(yōu)勢專業(yè),使得培養(yǎng)的學(xué)生缺乏競爭優(yōu)勢,就業(yè)壓力也就比較大。尚鋼在《關(guān)于大學(xué)辦學(xué)特色建設(shè)的理論思考》中也提到,在人才培養(yǎng)特色建設(shè)過程中,要緊緊抓住三個重要環(huán)節(jié),第一個環(huán)節(jié)就是培養(yǎng)目標建設(shè)[5]。因而,目標作為導(dǎo)向,沒有明確的目標,人才的培養(yǎng)就失去了方向。

(二)專業(yè)課程設(shè)置過于機械

目前,多數(shù)高校課程設(shè)置都分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。這種課程設(shè)置強調(diào)基礎(chǔ)課程和通識課程的教育,共性課程多,培養(yǎng)的學(xué)生盡管也具備一定的理論知識,但缺乏對相關(guān)行業(yè)知識的了解。因而,學(xué)生畢業(yè)后需要長時間熟悉產(chǎn)品知識和行業(yè)背景知識,直接提高了企業(yè)的用人成本和風(fēng)險。另外,由于課程設(shè)置中實踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)太少,導(dǎo)致學(xué)生創(chuàng)新能力和適應(yīng)能力較差。基于上述課程設(shè)置培養(yǎng)的畢業(yè)生往往因缺少行業(yè)知識而缺乏競爭力。戴林富[6]在其文章《創(chuàng)新獨立學(xué)院人才培養(yǎng)模式芻議》中,強調(diào)培養(yǎng)創(chuàng)新包括培養(yǎng)內(nèi)容的創(chuàng)新,而培養(yǎng)內(nèi)容則是課程體系和課程內(nèi)容。因此,相對于目標作為方向,課程體系則為載體,良好的載體是通向目標的重要條件。

(三)培養(yǎng)手段過于單一

目前,地方院校對營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)手段多是采用“課堂+實驗”的培養(yǎng)方式。課堂,即采用課堂教學(xué)的方式傳授學(xué)生市場營銷的基本理論知識;實驗,則是學(xué)生走進計算機機房,利用模擬軟件對營銷的某個環(huán)節(jié)進行模擬?；谏鲜龇绞脚囵B(yǎng)的學(xué)生盡管具備一定的理論知識,也了解一些軟件的使用,但其整個學(xué)習(xí)過程完全和社會脫節(jié)。即使一些學(xué)校能夠提供和創(chuàng)造條件開設(shè)一些專業(yè)實習(xí)課程,大多也是由老師帶領(lǐng)一批學(xué)生到企業(yè)走馬觀花,流于形式。

(四)專業(yè)優(yōu)勢未能充分利用

很多地方院校都具有某一專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科優(yōu)勢,但學(xué)校在進行市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)時,往往忽略了這一優(yōu)勢。如桂林電子科技大學(xué),作為廣西區(qū)工科類院校的代表、全國四所著名的電子類高校之一,在機械設(shè)計與制造、通信工程與微電子技術(shù)方面具有明顯的優(yōu)勢,但學(xué)校的營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中并沒有充分利用這一學(xué)科優(yōu)勢。盡管近年來學(xué)校已經(jīng)認識到這一問題,明確提出專業(yè)的“帶機、帶電”,但實現(xiàn)工(科)管(理)的真正結(jié)合,還需要不斷的借鑒和探索。

綜上所述,地方院校在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中,盡管擁有自身的專業(yè)優(yōu)勢,但并沒能實現(xiàn)專業(yè)知識和營銷技能的有效結(jié)合。如能把這種專業(yè)優(yōu)勢和市場營銷技能融入到營銷人才培養(yǎng)的全過程,勢必能夠培養(yǎng)出專業(yè)優(yōu)勢突出,更能滿足社會需求的市場營銷人才。

三、 對策分析

針對以上分析,本文認為,對于地方院校市場營銷專業(yè)特色人才培養(yǎng)過程中存在的問題,應(yīng)該從以下幾個方面加以解決。為了使對策更加具體化,下面的對策均以桂林電子科技大學(xué)為例。

(一)關(guān)于目標不夠明確的問題

關(guān)于目標不夠明確的問題,那就需要學(xué)校在制定人才培養(yǎng)方案時,一定要用文字的方式明確培養(yǎng)目標。

目前,桂林電子科技大學(xué)市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標是:具備市場營銷、管理、經(jīng)濟、法律和計算機等方面的基礎(chǔ)理論知識和能力,在市場營銷專業(yè)方向有突出特長,具有較高的外語水平和較熟練的計算機應(yīng)用能力,具備良好的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德,能在各類工商企業(yè)從事營銷策劃、商貿(mào)業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理的應(yīng)用型高級人才。在該培養(yǎng)目標中,明確提出了對營銷專業(yè)知識、計算機和外語水平的培養(yǎng)目標,并沒有體現(xiàn)出和電子信息產(chǎn)業(yè)的有效結(jié)合。因此,針對該目標,本文認為應(yīng)該加以修正為:具備市場營銷、管理、經(jīng)濟、法律和計算機等方面的基礎(chǔ)理論知識和能力,了解電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,掌握電子信息類產(chǎn)品的基本工作原理和基本結(jié)構(gòu),具有較高的外語水平和較熟練的計算機應(yīng)用能力,具備良好的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德,能在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域從事營銷策劃、商貿(mào)業(yè)務(wù)、經(jīng)營管理的應(yīng)用型高級人才。

(二)關(guān)于培養(yǎng)手段問題和專業(yè)優(yōu)勢問題

關(guān)于培養(yǎng)手段和專業(yè)優(yōu)勢問題,本文提出了“1+1”培養(yǎng)模式。一方面解決培養(yǎng)手段單一化問題,另一方面也可以突出專業(yè)優(yōu)勢,即關(guān)于桂林電子科技大學(xué)在機電、通信等學(xué)科方面所擁有的傳統(tǒng)學(xué)科優(yōu)勢。

“1+1”培養(yǎng)模式,即“市場營銷專業(yè)教育+電子信息教育”。前者強調(diào)對學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng),后者強調(diào)利用桂林電子科技大學(xué)在電子信息產(chǎn)業(yè)方面的專業(yè)優(yōu)勢,突出行業(yè)背景及產(chǎn)品基本原理和基本知識的教育。

目前,桂林電子科技大學(xué)市場營銷專業(yè)共設(shè)兩個方向:銷售管理和國際市場營銷。但這兩個方面所開課程均沒有體現(xiàn)出桂林電子科技大學(xué)作為電子信息類學(xué)校的專業(yè)優(yōu)勢。因而,本文認為,桂林電子科技大學(xué)應(yīng)該把本校市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)定位于為我國的電子信息類產(chǎn)業(yè)服務(wù)。根據(jù)營銷人員工作環(huán)節(jié)的不同,從售前、售中和售后三個環(huán)節(jié)入手明確人才的培養(yǎng)目標。同時,結(jié)合該校作為電子信息類高校的優(yōu)勢,突出“帶電”色彩,保證學(xué)生一方面掌握市場營銷的基本理論和基本技能,另一方面還要了解信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展背景和信息類產(chǎn)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品的基本工作原理和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

(三)關(guān)于課程設(shè)置問題

關(guān)于課程設(shè)置的問題,關(guān)鍵是保證學(xué)生掌握基礎(chǔ)理論知識的同時,能夠通過特色模塊的學(xué)習(xí),掌握某個領(lǐng)域的專業(yè)知識,以區(qū)別于其他高校對營銷專業(yè)人才的大眾化培養(yǎng)。該問題的解決,首先要分析出目前課程設(shè)置中存在的問題,結(jié)合培養(yǎng)目標,加以修正,從而從內(nèi)容上保證培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。

1.桂林電子科技大學(xué)市場營銷專業(yè)目前的課程群設(shè)置

目前,桂林電子科技大學(xué)市場營銷專業(yè)課程群的設(shè)置如表1所示。

上述表格中,“專業(yè)”均指市場營銷專業(yè),基礎(chǔ)也指的是市場營銷專業(yè)基礎(chǔ),因而所有課程設(shè)計中均沒有和桂林電子科技大學(xué)專業(yè)特色的銜接。這種課程設(shè)置盡管可以很好地保證市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)知識的通識教育,但缺乏行業(yè)背景和產(chǎn)品知識的教育,所導(dǎo)致的后果就是培養(yǎng)的人才同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,缺乏市場競爭力,學(xué)生就業(yè)壓力增加。

2.調(diào)整的目的與思路

本論文通過研究,挖掘出桂林電子科技大學(xué)作為電子信息類高校的專業(yè)優(yōu)勢,以便對課程群進行重新設(shè)置。經(jīng)過調(diào)整后的課程群將在以下兩個方面突出特色優(yōu)勢。

第一,課程設(shè)置方面具有電子信息行業(yè)特色優(yōu)勢。市場營銷專業(yè)學(xué)生在校期間將必修信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)、電路分析基礎(chǔ)、機電產(chǎn)品基礎(chǔ)等課程。學(xué)校擁有開設(shè)這些課程的基礎(chǔ),商學(xué)院擁有產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)碩士點、電路分析基礎(chǔ)是電子信息工程專業(yè)的基礎(chǔ)必修課、機電產(chǎn)品基礎(chǔ)也是商學(xué)院曾經(jīng)開設(shè)的課程。

第二,教學(xué)實踐方面具有行業(yè)特色優(yōu)勢。信息產(chǎn)業(yè)被廣西“十一五”列為支柱產(chǎn)業(yè),桂林市擁有大小電子、信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)100多家,產(chǎn)值占全廣西電子信息產(chǎn)業(yè)的2/3以上。目前,已有清華同方、中軟公司、國信科技、托普公司等知名電子信息企業(yè)在桂林安家落戶,因此,桂林擁有豐富的專業(yè)實踐教學(xué)基地、實習(xí)基地資源。這些豐富的資源為市場營銷專業(yè)的認識實習(xí)、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計等集中實踐環(huán)節(jié)提供了扎實基礎(chǔ)和基本保證。

結(jié)合一般地方院校的專業(yè)優(yōu)勢,開展對市場營銷專業(yè)特色人才的培養(yǎng)[7],盡管在很多專業(yè)特色明顯的高校已有應(yīng)用實踐,但理論研究不足,系統(tǒng)性不夠,因而缺乏推廣依據(jù)。本文利用系統(tǒng)理論的觀點,結(jié)合地方院校的專業(yè)優(yōu)勢,力求對地方院校市場營銷特色人才培養(yǎng)過程中存在的問題加以系統(tǒng)分析,從而為全面解決存在的問題提供分析基礎(chǔ)。另外,目前我國許多地方高校都有自己的優(yōu)勢學(xué)科背景,或工科、或理科、或醫(yī)學(xué)、或農(nóng)業(yè)等不一而從,這些地方院校都在自己的傳統(tǒng)學(xué)科里頗具特色和優(yōu)勢。但近幾年來,越來越多的地方院校在開設(shè)市場營銷專業(yè)的同時,往往忽略了本身所具有的專業(yè)優(yōu)勢,使得該專業(yè)的人才培養(yǎng)日趨同質(zhì)化。仍然以桂林電子科技大學(xué)為例,該校機械制造、電子信息類專業(yè)方面頗具優(yōu)勢,但該校市場營銷專業(yè)的建設(shè)卻拋棄了這種優(yōu)勢,從而失去了專業(yè)特色,使得專業(yè)缺乏競爭優(yōu)勢,畢業(yè)生就業(yè)壓力增大。因此,就地方院校而言,如何培養(yǎng)出既懂市場營銷專業(yè)知識,又具有產(chǎn)品知識和行業(yè)知識的市場營銷專業(yè)人才已經(jīng)成為一個十分迫切的問題。本論文希望在前述的基礎(chǔ)上,能夠?qū)Φ胤皆盒５氖袌鰻I銷專業(yè)特色人才培養(yǎng)提供借鑒。

參考文獻:

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篇2

近幾年來，隨著高職教育的發(fā)展，職業(yè)教育理念的強化，營銷專業(yè)職業(yè)教育有了較大程度的改善。但要真正辦好高職高專的市場營銷專業(yè)，需要從根本上解決職業(yè)化的教育問題，本文從以下四個方面對營銷專業(yè)課程銜接，確定專業(yè)人才培養(yǎng)目標進行分析。

一、職業(yè)教育的目的

什么是職業(yè)教育？職業(yè)教育是指為使受教育者獲得某種職業(yè)技能或職業(yè)知識、形成良好的職業(yè)道德，從而滿足從事一定社會生產(chǎn)勞動的需要而開展的一種教育活動。

職業(yè)教育的目的是培養(yǎng)符合社會經(jīng)濟發(fā)展需要的專業(yè)技能人才，滿足個人的就業(yè)需求和工作崗位的客觀需要，進而推動社會生產(chǎn)力的發(fā)展。

與普通教育和成人教育相比較，職業(yè)教育側(cè)重于實踐技能和實際工作能力的培養(yǎng)。

職業(yè)教育是社會發(fā)展的產(chǎn)物，是人類文明發(fā)展的產(chǎn)物，也可以說是人自身發(fā)展的產(chǎn)物，而且是發(fā)展到某個特殊時期的產(chǎn)物。職業(yè)教育受益于社會，社會也可受益于職業(yè)教育，促進社會發(fā)展是職業(yè)教育的應(yīng)有之義和神圣職責(zé)。

教學(xué)就是教書育人：“教人求真、學(xué)做真人”（陶行知）

從以上闡述可以看出，職業(yè)教育關(guān)鍵在于把職業(yè)規(guī)劃安排在不同的課程、實踐中，通過學(xué)習(xí)，能夠把握職業(yè)提升的機會和職業(yè)方向的發(fā)展。

二、營銷專業(yè)培養(yǎng)人才的定位

1.人才培養(yǎng)的定位

營銷專業(yè)培養(yǎng)目標應(yīng)從培養(yǎng)市場營銷方面的“高級專門人才”轉(zhuǎn)向培養(yǎng)“應(yīng)用型或操作型高技術(shù)人才”。因為“高級專門人才”實際上包含著兩層含義：一是掌握市場營銷所需的高技術(shù)，二是應(yīng)在企業(yè)從事高層市場營銷管理工作。很顯然，這應(yīng)屬于本科及以上學(xué)歷層次培養(yǎng)的目標；而“應(yīng)用型高技術(shù)人才”很重要的一方面就是強調(diào)“應(yīng)用型”，說明培養(yǎng)目標定位在市場營銷第一線的營銷人才，而不是企業(yè)高層營銷人才，這一點區(qū)別于本科培養(yǎng)目標；應(yīng)用型“高技術(shù)”強調(diào)必須掌握現(xiàn)代市場營銷第一線所必需的知識、技術(shù)和能力，“高技術(shù)”確定了與中專及一般的職業(yè)培訓(xùn)的區(qū)別。

這個培養(yǎng)目標定位是基于這三個理由：一是由市場需求結(jié)構(gòu)決定的。據(jù)調(diào)查，市場營銷人才的需求結(jié)構(gòu)是比較典型的金字塔結(jié)構(gòu)，中基層營銷人員數(shù)量大大高于高層營銷人員數(shù)量，中基層應(yīng)是本科以下學(xué)歷層次的培養(yǎng)目標。二是由高職高專教學(xué)資源條件的特點所決定的。無論是生源的文化基礎(chǔ)、教學(xué)內(nèi)容、修學(xué)年限，還是師資隊伍狀況等教學(xué)條件，高職院校與本科院校目前均有一定差距，故不能脫離實際，盲目與本科培養(yǎng)目標攀比。三是由職業(yè)技術(shù)教育自身的培養(yǎng)目標所決定的。職業(yè)技術(shù)教育即便是高等職業(yè)技術(shù)教育絕對不是精英教育，決定了其高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才只能是掌握市場營銷職業(yè)技能人才，而不是研究市場的專家學(xué)者或市場營銷的策劃大師。

2.教學(xué)理念的定位

在教學(xué)中，以培養(yǎng)強技能、精操作、善推銷、會服務(wù)的市場營銷專才為高職高專的教學(xué)理念，注重靈活、實用、綜合。教學(xué)方法應(yīng)為啟發(fā)式的案例教學(xué)。在案例的結(jié)論上以及由此得到的啟示，包括經(jīng)驗、方法、技巧，更注重今后運用這些經(jīng)驗、方法和技巧的能力，落腳點為應(yīng)該如何做。

首先，教學(xué)內(nèi)容要及時反映市場發(fā)展的新特點、新理論、新技術(shù)，且課程的編排要以靈活適用的模塊化課程體系（一個模塊一般由兩至三門專業(yè)課加一次綜合實訓(xùn)組成）為主，取代傳統(tǒng)的三段式教學(xué)（基礎(chǔ)理論專業(yè)基礎(chǔ)專業(yè)技術(shù)），根據(jù)市場變化和用人單位要求，增減不同的教學(xué)模塊，以提高學(xué)生的適應(yīng)能力。當然，靈活不是隨意，這種靈活的特點必須體現(xiàn)在教學(xué)計劃（大綱）之中。

其次，無論是傳統(tǒng)的市場營銷知識還是新興市場知識，只要是實際需要的，可以付諸實踐產(chǎn)生實效的，都可以納入教學(xué)內(nèi)容，而對于一些探索性的新理論、新知識，則不適合于作為高職高專的教學(xué)內(nèi)容，這是與本科教學(xué)內(nèi)容的一個重要區(qū)別。

再次，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該綜合，可以開設(shè)綜合化課程，高職高專不可能也沒有必要像本科教學(xué)那樣設(shè)置大量的單科課程。如政治經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、微觀經(jīng)濟學(xué)、西方經(jīng)濟學(xué)等可合并為經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)，市場調(diào)查與預(yù)測、消費者行為學(xué)、市場研究、可以合并為綜合的市場研究，物流學(xué)基礎(chǔ)、物流管理、供應(yīng)鏈管理可合并為綜合的物流管理等，這既可以滿足構(gòu)建本專業(yè)知識體系的需要，又可以縮短理論教學(xué)課時。

在制定人才培養(yǎng)方案時應(yīng)注意防止這樣幾種傾向：①求全。認為市場營銷人才這也要懂、那也要會、課程越開越多、課時越拉越長，由于受多種條件制約，結(jié)果是這也沒有搞懂，那也沒學(xué)會。②求高。對學(xué)生提出一些不切實際的要求，如“通曉國際商務(wù)規(guī)則”、“英語達到四級水平”、“拿到市場營銷資格證書、熟練計算機應(yīng)用技術(shù)”等等，甚至提出一些本科生也難以達到的要求。③偏理論。即重視理論教學(xué)，重視課堂教學(xué)，輕實驗實訓(xùn)，輕社會實踐。④不專。過于強調(diào)通用性、忽視針對性。如商品學(xué)知識，幾乎要把各類商品的相關(guān)知識都要學(xué)到，學(xué)生難以學(xué)深學(xué)透，而市場急需的汽車、計算機、機電產(chǎn)品的營銷人才、其產(chǎn)品專業(yè)知識的課程卻沒有開設(shè)，使畢業(yè)生就業(yè)時由于缺乏專業(yè)知識選擇性不強，缺乏競爭力。

高職高專教學(xué)方法是更注重實踐實訓(xùn)。按照高職高專教學(xué)工作水平評估要求，高職高專其專業(yè)課教學(xué)的理論課時與實驗實訓(xùn)課時之比應(yīng)達到1：1，至少應(yīng)達到6：4。從這點看，高職高專市場營銷專業(yè)實驗實訓(xùn)教學(xué)時數(shù)及比例要大大高于本科同類專業(yè)，因此，對校內(nèi)外實驗實訓(xùn)基地建設(shè)的投入更多，對現(xiàn)代化教學(xué)手段要求也更高。

3.能力素質(zhì)定位

不能簡單地認為高職高專學(xué)生能力素質(zhì)的培養(yǎng)目標較之本科生要低一些，實際由于培養(yǎng)目標不同，二者的差異更多地反映是一種結(jié)構(gòu)上的差別。高職高專素質(zhì)能力要求高于本科生的部分是由其在市場營銷第一線直接面對顧客、用戶的崗位特點所決定的。另外，二者的差異主要體現(xiàn)在職業(yè)能力上。不同的是，高職高專對學(xué)生職業(yè)技能的要求比本科生更嚴格一些，大多數(shù)職業(yè)院校將其與畢業(yè)資格掛鉤，即除取得英語和計算機應(yīng)用能力資格證外，還需再取得一個職業(yè)能力資格證才能畢業(yè)。而本科院校一般只與英語四級或計算機二級掛鉤。高職高專畢業(yè)生就業(yè)方向為從事生產(chǎn)及流通企業(yè)的營銷調(diào)查、銷售內(nèi)勤、業(yè)務(wù)洽談、市場開拓、客戶管理、廣告促銷、商品推銷、養(yǎng)護與管理工作的市場專業(yè)人員，以開展推銷、公關(guān)、廣告、服務(wù)為主要工作崗位。就業(yè)方向（崗位）定位，不僅要體現(xiàn)于教學(xué)及培養(yǎng)的模式、內(nèi)容方法上，也要體現(xiàn)在學(xué)生的職業(yè)道德教育和創(chuàng)業(yè)就業(yè)教育上。首先要教育和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握與自己將來就業(yè)定位相適應(yīng)的技能，提高相應(yīng)的素質(zhì)；其次要教育和引導(dǎo)市場營銷專業(yè)學(xué)生面向市場營銷第一線，從基層干起，從小事實事做起，熱愛自己的專業(yè)和崗位，為今后的發(fā)展打好基礎(chǔ)：另外要教育和引導(dǎo)學(xué)生充分認識市場營銷第一線工作的復(fù)雜性、艱苦性、挑戰(zhàn)性、作好充分的思想準備，以提高自己適應(yīng)企業(yè)及工作的能力。

三、適應(yīng)職業(yè)教育的課程模式

大學(xué)使命：人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)與文化傳承。人才培養(yǎng)無論從歷史還是實踐來看都居于首位，教學(xué)為中心不應(yīng)懷疑。

目前，我院市場營銷專業(yè)主要開設(shè)以下必修課程：市場調(diào)查與預(yù)測，營銷環(huán)境分析，商務(wù)溝通技巧，消費者行為分析，產(chǎn)品銷售，客戶關(guān)系管理，營銷策劃，營銷管理、營銷成本控制與風(fēng)險防范、市場營銷概論、國際貿(mào)易實務(wù)等。另外還有5-8門選修課程。

畢業(yè)生主要面向汽車、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、化工、中、大型商場等行業(yè)的營銷領(lǐng)域，從事市場分析、營銷策劃、商務(wù)運作、客戶服務(wù)、銷售管理等具體工作。歷屆畢業(yè)生深受用人單位歡迎，就業(yè)率達98%以上。

針對以上工作崗位，我們設(shè)置的課程就要與之掛鉤，滿足市場需要。目前房地產(chǎn)市場、汽車市場非常火熱，營銷人員需求也比較大，因此，我們應(yīng)以不變應(yīng)萬變，首先設(shè)置市場營銷概論課程，在它基礎(chǔ)上，開設(shè)選修課，如房地產(chǎn)營銷，汽車營銷、醫(yī)藥營銷等。當然，營銷專業(yè)課必須設(shè)置，如目前學(xué)院的四門核心課程：市場調(diào)查與預(yù)測、營銷策劃、產(chǎn)品銷售、客戶關(guān)系管理，另外，消費行為分析、商務(wù)溝通、營銷成本控制與風(fēng)險防范、化工產(chǎn)品商務(wù)基礎(chǔ)、國際貿(mào)易、營銷管理等課程，這是營銷人員的撒手锏，不學(xué)是不行的。

遵循課程開發(fā)、職業(yè)教育和人才成長規(guī)律，適應(yīng)營銷職業(yè)和高職行業(yè)特點。

1.堅持以職業(yè)為導(dǎo)向的的理念

體現(xiàn)職業(yè)導(dǎo)向、能力為本、工學(xué)結(jié)合?！奥殬I(yè)導(dǎo)向”需要圍繞營銷職業(yè)確定營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，圍繞營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案設(shè)計和定位營銷實踐教學(xué)課程；“能力為本”需要堅持以營銷工作過程為導(dǎo)向、以產(chǎn)品營銷訓(xùn)練為載體、以學(xué)生會做能做為引領(lǐng)、以學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升為核心；“工學(xué)結(jié)合”需要做到理論與實踐、做與學(xué)、學(xué)與教、做與說、課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外、職業(yè)能力與職業(yè)資格的七個方面統(tǒng)一。

2.明確項目任務(wù)為載體的內(nèi)容

課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的核心和基礎(chǔ)，而課程標準建設(shè)則是課程建設(shè)的核心。課程標準體現(xiàn)了人才培養(yǎng)的某一方面或某一領(lǐng)域?qū)θ瞬潘刭|(zhì)的基本要求，是教育教學(xué)改革的核心和重點，也是教學(xué)安排、教材建設(shè)和教育教學(xué)質(zhì)量評價等方面的基本依據(jù)。

根據(jù)職業(yè)教育人才培養(yǎng)的要求，專業(yè)課程標準要求應(yīng)能有效體現(xiàn)職業(yè)性、崗位型和實踐性。

課程標準如何體現(xiàn)職業(yè)、崗位標準，并與職業(yè)、崗位標準有效銜接，一直是各院校課程建設(shè)亟待解決的問題。一是實踐課程體系框架，明確各門課程的目標和預(yù)期成果；二是實踐教學(xué)課程教學(xué)項目、情景和單元的設(shè)計，滿足職業(yè)的需要；三是教學(xué)模式的設(shè)計；四是教學(xué)方法的選擇和設(shè)計；五是考核方法的設(shè)計；六是教學(xué)資料和教學(xué)資源的組織和編寫等。

“三個課堂”建設(shè)為我們職業(yè)教育提供了項目內(nèi)容。第一課堂為理論實踐一體化的課堂教學(xué)活動，將與行動領(lǐng)域?qū)?yīng)的10門專業(yè)課程設(shè)計為理論實踐一體化的以化工產(chǎn)品為載體的項目化課程。第二課堂即與第一課堂緊密相關(guān)，學(xué)生參與型的營銷實踐活動，包括實習(xí)實訓(xùn)、社團、考證，幫助學(xué)生把第一課堂的知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能的課外學(xué)習(xí)活動。第三課堂即學(xué)生自主型的營銷實踐活動，主要包括技能比賽、兼職打工、創(chuàng)業(yè)實踐等，以檢驗并拓展實踐教學(xué)的成果。

3.“做、學(xué)、教、說”四位一體的項目化實踐課程教學(xué)模式

以學(xué)生的做為先行，將營銷崗位工作任務(wù)作為課程項目；以知識夠用為原則，將學(xué)生在營銷實踐過程中需要的知識作為課程學(xué)習(xí)內(nèi)容；以學(xué)生需求為中心，教為學(xué)服務(wù)，采取多種途徑方式獲取知識；以項目活動為載體，采取個別交流、團隊溝通、項目介紹、成果演示等多種形式提高學(xué)生的交流表達水平。

4.進行了理論實踐一體化課堂教學(xué)的空間設(shè)計

將課堂按企業(yè)營銷場地的要求布設(shè)。融教室、與實訓(xùn)室于一體，營造出良好的職業(yè)氛圍和環(huán)境，把教學(xué)做有機結(jié)合起來。學(xué)生分成小組成立各分公司，職責(zé)分明，模擬企業(yè)營銷運行，各分公司獨立核算，相互競爭與合作，形成有機整體。

四、理論課程與實踐課程相聯(lián)系

高職高專教育中，實踐教學(xué)又居于核心地位。公共素質(zhì)課程、第二課堂與社團活動、第三課堂（社會實踐與創(chuàng)業(yè)實踐）都是教學(xué)活動，它們均居于重要地位，由此，教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”應(yīng)該具有很寬的領(lǐng)域與空間。只有樹立廣義教學(xué)觀，教師的使命才更為光榮神圣，教師的職責(zé)才更為重要。

1.根據(jù)職業(yè)教育規(guī)律和營銷職業(yè)特點，國內(nèi)高職教育第一次明確提出營銷專業(yè)“做、學(xué)、教、說”四位一體的項目化實踐課程教學(xué)模式。強調(diào)以學(xué)生的做為先行；以知識夠用為原則；以學(xué)生需求為中心，教為學(xué)服務(wù)；以“說”貫穿于課程項目活動全過程。在3年多的實踐中，我們不斷充實和豐富營銷專業(yè)實踐教學(xué)課程體系的理念、內(nèi)容、教學(xué)模式等，取得了許多相關(guān)成果。

2.體現(xiàn)職業(yè)導(dǎo)向、能力為本、工學(xué)結(jié)合的高職營銷專業(yè)實踐教學(xué)課程體系設(shè)計理念。學(xué)生根據(jù)自身條件進行職業(yè)規(guī)劃，參與學(xué)院各項技能大賽，充分發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)新能力。

3.建立“三個課堂”有機融通的高職營銷專業(yè)實踐教學(xué)課程體系，并分別參與相應(yīng)的實踐課程和活動。第一課堂方面，任課教師主編或參編本學(xué)科教材，主持精品課程建設(shè)，建設(shè)專業(yè)網(wǎng)站；第二課堂方面，組織學(xué)生到實訓(xùn)單位參與實踐活動，把所學(xué)理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵺`經(jīng)驗，參與國家組織的營銷員考證，為今后走人社會拿到敲門磚。第三課堂方面，組織學(xué)生參加每年的全國市場營銷大賽，到目前為止，學(xué)院均取得一等獎。參加2009第六屆國際市場營銷大賽（新加坡）取得優(yōu)勝獎；參加2010全國高職高專大學(xué)生管理創(chuàng)意大賽（全國’發(fā)明杯’大學(xué)生創(chuàng)新大賽）獲金獎1項、銀獎3項、銅獎5項；參加2009第三屆全國實踐教學(xué)競賽學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案競賽、全國首屆網(wǎng)絡(luò)零售創(chuàng)意大賽，均取得好成績。營銷專業(yè)參加營銷考證通過率95%以上，學(xué)生在校實施了若干創(chuàng)業(yè)項目，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。

4.以職業(yè)工作過程為導(dǎo)向，在營銷工作任務(wù)分析的基礎(chǔ)上，進一步研究、歸納、提煉了高職營銷專業(yè)實踐教學(xué)課程體系的設(shè)計過程以及以項目任務(wù)為載體的課程體系。營銷專業(yè)網(wǎng)站、精品課程網(wǎng)站、公開發(fā)表的論文為營銷教師的交流提供資料，國內(nèi)外營銷類競賽為不同院校的教師、學(xué)生的交流，為學(xué)院與行業(yè)的交流提供了平臺。

綜上所述，本專業(yè)傳承流通行業(yè)底蘊，整合學(xué)院傳統(tǒng)教學(xué)資源優(yōu)勢，緊抓江蘇及長三角區(qū)域現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)快速發(fā)展機遇，依托華潤蘇果、北京華聯(lián)、揚州十方通信、蘇寧電器等知名企業(yè)，重點面向大型超市、家電連鎖、房地產(chǎn)開發(fā)、化工行業(yè)、品牌專賣店等領(lǐng)域，滿足現(xiàn)有企業(yè)對營銷策劃、營運管理、產(chǎn)品推銷等營銷人才的需求，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理一線高端技能型專門人才。堅持營銷工作過程為導(dǎo)向，以學(xué)生會做為引導(dǎo)，以提高學(xué)生素養(yǎng)為核心，做好課程開發(fā)與設(shè)計工作。

參考文獻：

[1]戴士弘，畢容選編.高職教改課程教學(xué)設(shè)計[M].清華大學(xué)出版社.

篇3

一、 引言

在全球經(jīng)濟一體化和我國快速融人國際市場體系的背景下，“國內(nèi)企業(yè)競爭國際化，國際競爭國內(nèi)化”已成為現(xiàn)代市場競爭的主要特征。很大程度上，一個國家的經(jīng)濟地位取決于其國家競爭力，根據(jù)波特的觀點，國家競爭力可以通過該國國內(nèi)企業(yè)的競爭力表現(xiàn)出來。企業(yè)是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、國民經(jīng)濟的基本承擔(dān)者和具體參與者，是產(chǎn)業(yè)競爭力和國家競爭力的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)競爭力決定了國家產(chǎn)業(yè)競爭力，進而最終決定了國家競爭力的強弱。國家國際競爭力歸根結(jié)底是各國產(chǎn)業(yè)或同類企業(yè)之間相互比較的生產(chǎn)力。作為國家和產(chǎn)業(yè)國際競爭力微觀基礎(chǔ)的企業(yè)國際競爭力研究已引起國內(nèi)外學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。

二、我國企業(yè)國際競爭力現(xiàn)狀描述

1．我國國家競爭力不足

2004年我國全年進出口總額達 11548億美元，順差320億美元，成為僅次于美國、日本之后的第三貿(mào)易大國。但與此同時近年來我國國際競爭力卻有所下滑。瑞士洛桑國際管理學(xué)院(IMD對世界 51個國家和 9個地區(qū)進行綜合評定的結(jié)果顯示，中國國際競爭力排名由 2004年的第 2位降至第 3l位。世界經(jīng)濟論壇的《2005至2006年全球競爭力報告》中顯示中國排名第 49也較去年下降了3個位次(如表 1)。

2．我國產(chǎn)業(yè)競爭力存在結(jié)構(gòu)性問題

企業(yè)國際競爭力是產(chǎn)業(yè)國際競爭力的微觀基礎(chǔ)，產(chǎn)業(yè)國際競爭力是企業(yè)國際競爭力的宏觀體現(xiàn)，而產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的國際競爭力又具體體現(xiàn)在產(chǎn)品的國際競爭力上。因此，從我國產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品的國際競爭力的相對優(yōu)劣可以判別我國企業(yè)國際競爭力的強弱情況。一般來說，產(chǎn)業(yè)(產(chǎn)品)國際競爭力可以用顯性比較優(yōu)勢指數(shù)法來確定。顯性比較優(yōu)勢指數(shù)的計算公式為： RCA =(EXi／IM~)／(EXT／IMT) (1其中，EXi和啦表示 i行業(yè)某年的出口額和進口額，而 EXT和 IMT則表示一國(或一地區(qū))某年的進出口總額。RC 大于 1表示 i工業(yè)相對于其他部門在國際貿(mào)易中具備比較優(yōu)勢，R值越大則優(yōu)勢越明顯。據(jù)公式(1)可以計算出我國幾大典型產(chǎn)業(yè)的顯性比較優(yōu)勢指數(shù)，如表 2。

由此可見，我國工業(yè)制品的國際競爭力明顯較弱，而初級加工業(yè)國際競爭力較強。在主要的工業(yè)制品中，化學(xué)品及有關(guān)產(chǎn)品行業(yè)國際競爭力不足，輕紡產(chǎn)品、橡膠制品、礦冶產(chǎn)品及其制品、機械及運輸設(shè)備行業(yè)具備一定的國際競爭力，并且在逐漸提高，也印證了我國作為世界制造工場的論斷。在初級加工品中，食品及主要供食用的活動物行業(yè)和飲料及煙類行業(yè)的國際競爭力在不同年份有所波動，但這類初級產(chǎn)品在國際市場仍具有明顯的競爭力。我國產(chǎn)品國際競爭力存在結(jié)構(gòu)性問題，但人世后的表現(xiàn)也說明，產(chǎn)業(yè)競爭力整體上是在提高的，我國的輕工、機電設(shè)備的國際競爭力有較大的提升潛力，在工業(yè)化進程中，這也將是我國近期產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點。

3．我國企業(yè)國際競爭力較弱

相對于我國國家競爭力的變化和產(chǎn)業(yè)競爭力的改善，我國企業(yè)國際競爭力的變化難以令人滿意。通過 IMD提供的 49個國家企業(yè)國際競爭力比較的結(jié)果可以看出當前我國企業(yè)國際競爭力的現(xiàn)狀(見表 3)。

從表3可以看出，1998—2002年間，我國企業(yè)國際競爭力總體排名落后，且呈下滑趨勢，競爭壓力很大。企業(yè)管理競爭力從 1998年的第 3O名下降到 2002年的第 44名，平均排名 36．6，競爭力很弱。在影響企業(yè)國際競爭力的幾個子要素中，只有勞動力成本競爭力最強，五年來平均排名7．4。

勞動力成本優(yōu)勢仍然是我國大多數(shù)中小企業(yè)參與國際競爭最根本的競爭來源。但是，勞動力成本競爭力也呈直線下降趨勢，從 1998年的第 1名下降到 2002年的第 l2名。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展勞動力成本優(yōu)勢爭逐漸弱化。在 2002年的49個國家企業(yè)國際競爭力比較中，我國企業(yè)的管理效率、公司績效和企業(yè)文化等決定企業(yè)競爭力的核心要素等較落后，均排在 40名以后成，為影響企業(yè)國際競爭力的軟肋。這也充分說明，在當今的市場競爭中，知識、創(chuàng)新等潛在的“軟因素”將成為決定企業(yè)國際競爭力的主要力量，依靠生產(chǎn)要素的優(yōu)勢獲取企業(yè)競爭力的機會將減少。這也給我國企業(yè)敲響了警鐘：與在國際競爭中不斷成長，必須不端提高“軟實力”，注重知識等無形要素的作用。

我國國際競爭力不足的表現(xiàn)可以總結(jié)如下：(1)產(chǎn)品質(zhì)量整體水平不高，導(dǎo)致企業(yè)缺乏競爭力。目前我國出口產(chǎn)品基本上靠低價格競爭由于質(zhì)量水平低，技術(shù)含量低，導(dǎo)致附加值也低有的產(chǎn)品盡管出口數(shù)量很大，但銷售額不大，創(chuàng)利能力差。(2)名牌競爭實力較弱。一是中國還沒有真正意義上的國際名牌。二是國內(nèi)品牌的資產(chǎn)價值與國外品牌相比差距較大。三是在國際市場上，中國品牌的產(chǎn)品占有份額較低，創(chuàng)利能力較弱，處于競爭弱勢。(3)大企業(yè)總數(shù)少，且規(guī)模偏小。我國具有很強國際競爭力的大型企業(yè)集團微乎其微。中國最大 500家工業(yè)公司與世界最大500家公司之間的差距很大。(4)國際市場營銷渠道不暢。我國企業(yè)大量的產(chǎn)品不得不通過外國企業(yè)的營銷渠道進入國際市場，而真正通過我國自己的營銷渠道進入市場的產(chǎn)品卻極少。因此中國工業(yè)企業(yè)實際上只賺取了極少的加工利潤大量利潤被價值鏈上占據(jù)高端的其他國家企業(yè)獲得，大大削弱了我國企業(yè)在國際市場上的競爭力這種國際貿(mào)易規(guī)模劇增但國際競爭力卻下降的現(xiàn)象發(fā)人深思。我國企業(yè)國際競爭力不足的原因是什么?應(yīng)該如何提升我國企業(yè)國際競爭力?

三、我國企業(yè)國際競爭力不足的原因與結(jié)構(gòu)問題

1．我國企業(yè)國際競爭力不足的原因

我國企業(yè)國際競爭力不足的原因，從具體層面來分析主要有以下一些原因：

(1)企業(yè)內(nèi)部法人治理結(jié)構(gòu)不完備，沒有建立起完善的現(xiàn)代企業(yè)制度。政企不分的管理體制一直是困擾國有企業(yè)走向市場的障礙，同時大多數(shù)民營企業(yè)內(nèi)部法人治理也不完備或運作不規(guī)范治理結(jié)構(gòu)不善導(dǎo)致運作機制不善，因此難以形成強大的國際競爭力。

(2)企業(yè)營銷觀念、市場調(diào)研意識落后。我企業(yè)重視產(chǎn)品出來后的廣告宣傳和推銷，對整體的、戰(zhàn)略化的現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略不論是理論還是實踐都與國際先進水平相距甚遠。

(3)自有品牌、技術(shù)的開發(fā)管理落后。當前我國出口的大部分是低技術(shù)、初加工、組加工、低檔次、低質(zhì)量、低附加值的產(chǎn)品，又多是貼牌生產(chǎn)，我國企業(yè)對自有品牌的創(chuàng)建和管理態(tài)度遠不夠積極，同時對品牌開發(fā)利用、技術(shù)開發(fā)、銷售渠道開發(fā)的實際運作方面，更是很難與外資競爭。

(4)盲目多元化，規(guī)模擴張但是核心競爭力沒有增強。迄今為止我國的國有大型企業(yè)集團主要都是依賴獨有的壟斷資源來經(jīng)營的，其多元化經(jīng)營戰(zhàn)略往往偏離了其核心領(lǐng)域，最后導(dǎo)致規(guī)模擴張但是核心競爭力增長不快，比如在重要的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域都還沒有獨占鰲頭、遙遙領(lǐng)先的企業(yè)。

(5)體制障礙重重。種種導(dǎo)致我國企業(yè)國際競爭力不足的因素背后都可以追溯到其相應(yīng)的體制原因，壟斷行業(yè)的改革滯后、公司治理效率很低、國有企業(yè)不良資產(chǎn)包袱重、產(chǎn)業(yè)投資布局不合理、企業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、對民營企業(yè)支持不夠等都是重要原因。

因此，從總體上說，由于機制不活、環(huán)境約束等不利因素的存在，我國企業(yè)在國際產(chǎn)業(yè)鏈上，主要從事的是制造加工環(huán)節(jié)，仍然處于價值曲線的底端，附加值很低，而在高附加值的研發(fā)、市場、渠道、服務(wù)領(lǐng)域遠遠落后于國外成熟企業(yè)。

2．我國企業(yè)國際競爭力不足的結(jié)構(gòu)問題

我國總體國際競爭力不足的背后是我國國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的深層結(jié)構(gòu)問題，這個結(jié)構(gòu)問題可以分為兩個方面。

(1)從國別來看，我國外資企業(yè)實力強、競爭力強，而我國本土企業(yè)總體上相對顯得實力弱、競爭力低。據(jù)統(tǒng)計，我國全國現(xiàn)存注冊外資投資企業(yè)只占全國企業(yè)總數(shù)的 3％，但 2005年上半年外商投資企業(yè)工業(yè)增加值占全國工業(yè)增加值的比重達 28％，出口額 占全國出口總額的 57％，其機電產(chǎn)品出口占中國機電產(chǎn)品出口的73％，高新技術(shù)產(chǎn)品出口占87％。由此可見我國大量出口產(chǎn)品實際上是由跨國公司生產(chǎn)和購銷，國際貿(mào)易規(guī)模的擴張主要是外資企業(yè)的發(fā)展造成的，整個經(jīng)營過程中獲益最大的是跨國公司，真正國際競爭力增強了的是外資企業(yè)，而我國本土企業(yè)只獲得了一種“加工”優(yōu)勢或“制造”優(yōu)勢。這樣一種格局是理解我國企業(yè)整體國際競爭力弱勢地位的關(guān)鍵。

(2)從所有制來看，國有企業(yè)活力不足，而民營企業(yè)活力充沛但總體規(guī)模還較小。在我國本土企業(yè)中，呈現(xiàn)明顯的“國退民進”趨勢。由于我國經(jīng)濟增長速度領(lǐng)先于世界，所以近年來我國每年都有新的企業(yè)加入到世界 500強的行列中，但據(jù)《中國企業(yè)發(fā)展報告(2002)}顯示中國企業(yè)與世界500強企業(yè)之間的差距不是縮小而是拉大了，2002年中國企業(yè) 500強平均資產(chǎn)規(guī)模只有 2002年世界500強的 6．46％，平均營業(yè)收入只有世界企業(yè)500強的5．26％；中國企業(yè) 500強的平均人均營業(yè)收入、人均利潤、人均資產(chǎn)、盈利能力，分別只有世界企業(yè) 500強的 l2．95％、29．62％、1．57％和l2．06％。與此相反，民營企業(yè)所占比重迅速提升。如 2003年我 國集體私營企業(yè)進 出口總額984．4億美元，增長 85．0％，占當年我國外貿(mào)額的l1．6％，其中，出口所占比重已達 12％，比2002年提高近2個百分點。據(jù)表 1可以看到我國浙江省的國際競爭力可以排到世界第 20位，根本原因就在于浙江省民營企業(yè)的國際競爭力強勁。1988年國家決定賦予生產(chǎn)企業(yè) 自營進出口權(quán)之后1999和2000年浙江省批準獲得外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)約 2500家，是前 20年累計數(shù)的 2倍，其中集體、私營企業(yè)占4／5。到 2003年 10月底，擁有 自營進出口權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)累計達到 9573家，占全省擁有外貿(mào)權(quán)企業(yè)總數(shù)的 81．3％，其中 8o％以上為民營生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)企業(yè)的出口地位日益提升2002年 10月，浙江生產(chǎn)企業(yè)的月出口量首次超過專業(yè)外貿(mào)公司，躍居第一的位置。由此可見，在國家對國有大中型企業(yè)一貫扶持最殷但卻發(fā)展不快的背景下，成長迅猛的民營企業(yè)雖然規(guī)模還是不夠大，但是卻是我國未來增強企業(yè)國際競爭力的希望所在。這一論斷得到了國外調(diào)研結(jié)果的證明。據(jù)美國《華爾街日報》報道，2004年 1月 l1日公布的一項企業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示，中國大陸的小型企業(yè)被亞洲地區(qū)企業(yè)家投票評選為亞洲最具競爭力的企業(yè)，競爭力排名超過中國香港地區(qū)和日本的小型企業(yè)。接受 UPS Asia Business Monitor調(diào)查的企業(yè)家中，也有 73％的受訪者認為中國小型企業(yè)最具競爭力。

由此可見，未來我國提升國際競爭力的根本途徑是創(chuàng)造環(huán)境提升我國民營企業(yè)的國際競爭力，主要應(yīng)該從政策體系的構(gòu)建、市場環(huán)境優(yōu)化和提高企業(yè)致力于創(chuàng)造高附加值的能力三個角度人手來提升我國企業(yè)整體國際競爭力。這既符合資源優(yōu)化配置的需要，更是切實保障我國產(chǎn)業(yè)國際安全的關(guān)鍵，同時也是由于我國加入 WTO保護期結(jié)束后的主要應(yīng)對措施。

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篇4

出口貿(mào)易的發(fā)展，是一國出口產(chǎn)業(yè)競爭力的反映。20余年的改革開放，中國已成為一個出口大國。這主要體現(xiàn)在中國出口貿(mào)易規(guī)模的快速增長和中國在世界出口貿(mào)易中的位次迅速前移。1 980年，中國出口貿(mào)易總額僅為 181．19億美元，1999年出VI貿(mào)易總額上升為1 949．31億美元，是1 980年的10．76倍。中國在世界出口貿(mào)易中的排位由第26位上升為第 9位。在服裝、棉布、皮鞋、玩具、箱包等方面產(chǎn)品的出口量占居世界第一位。從出口商品結(jié)構(gòu)來看，我國已實現(xiàn)了以初級產(chǎn)品出口為主向以加工制成品出口為主的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變，制成品的出口結(jié)構(gòu)也在不斷優(yōu)化，資本、技術(shù)密集型的產(chǎn)品比重逐步上升。但我國的出口貿(mào)易具有鮮明的粗放增長和數(shù)量擴張型的特點，在當代多階梯的國際分工體系中我國還處在較低的分工層次上，這集中體現(xiàn)在兩個方面。

1．出口制成品的整體結(jié)構(gòu)水平低．出口品深加工精加工程度不夠，附加價值不高。我國出口商品雖然已經(jīng)完成了初級產(chǎn)品為主向加工制成品為主的轉(zhuǎn)變，但是，從初級制成品為主向深加工、精加工和高附加價值產(chǎn)品為主的轉(zhuǎn)變則剛剛開始。根據(jù)海關(guān)出口商品統(tǒng)計分類，我國工業(yè)制成品主要分為化學(xué)品及有關(guān)產(chǎn)品，輕紡產(chǎn)品、橡膠制品、礦冶產(chǎn)品及其制品，機械及運輸設(shè)備，雜項制品，未分類的其他商品五大類。雜項制品主要包括服裝和鞋類等勞動密集型產(chǎn)品，1998年這一項占制成品出VI總額的比重為43 左右；屬于資源和原材料密集型的輕紡、橡膠制品、礦冶產(chǎn)品及其制品占制成品出口總額的1 9．8 ，這兩項合計共占62．8 左右另外兩項化學(xué)及有關(guān)產(chǎn)品和機械及運輸設(shè)備基本屬于資本和技術(shù)密集型的產(chǎn)品，只占37．1 。未分類的其他商品占0．1 。

2．加工貿(mào)易比重過高，外貿(mào)發(fā)展嚴重依賴外商的技術(shù)和市場。1 998年，中國加工貿(mào)易出口額為1044．億美元，占出口總額的56．9 ，遠遠超過了一般貿(mào)易成為第一大貿(mào)易方式。近年來，我國機電產(chǎn)品出口的增加，有70 以上是通過加工貿(mào)易方式實現(xiàn)的。

這種狀況表明，我國出口產(chǎn)業(yè)的整體競爭力還很弱，而制約我國出口產(chǎn)業(yè)整體競爭力提高的一個重要因素，就是生產(chǎn)發(fā)展的嚴重滯后。改革開放以來，我國出口產(chǎn)業(yè)主要是通過利用外資和對硬件技術(shù)的大規(guī)模引進來發(fā)展的。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程來看．一般應(yīng)包括開發(fā)創(chuàng)新～加工制造__市場開拓三個環(huán)節(jié)。通過硬件引進，我國的加工制造能力有很大的提高．很多世界名牌產(chǎn)品都是中國加工制造的．但我們增長的主要是加工制造的模仿能力，產(chǎn)品的創(chuàng)新開發(fā)能力、市場開拓能力卻沒有得到相應(yīng)的提高，生產(chǎn)的發(fā)展遠遠趕不上工業(yè)生產(chǎn)能力增長的需要。生產(chǎn)．包括科技研究開發(fā)、管理咨詢、工程設(shè)計、金融保險、法律、會計、運輸通訊、市場營銷、工程和產(chǎn)品維修等多個方面。生產(chǎn)是相對消費服務(wù)而言的．消費服務(wù)滿足的是一種最終需求．生產(chǎn)主要是滿足現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)中的中間需求。即它是一種服務(wù)形式的生產(chǎn)資料。某一生產(chǎn)過程服務(wù)形式的生產(chǎn)資料占所需生產(chǎn)資料總量的比重，稱為生產(chǎn)軟化系數(shù)。生產(chǎn)的軟性化是當代產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級和產(chǎn)業(yè)競爭力水平的一個重要標志對我國來說，由于研究開發(fā)、管理咨詢等生產(chǎn)供給不足．難以根據(jù)國際市場的供求變化創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，只能主要以勞動力要素稟賦優(yōu)勢參與國際分工。

這種依據(jù)傳統(tǒng)比較優(yōu)勢理論所進行的貿(mào)易活動。受到了國際經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。按照現(xiàn)代產(chǎn)品生命周期理論，低技術(shù)含量的勞動密集型產(chǎn)品是處于成熟期的產(chǎn)品，它所面對的是過度競爭的國際市場，而且國際市場容量是有一定限度的。隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，越來越多的發(fā)展中國家進入到以勞動力稟賦優(yōu)勢擴大出口的行列，低水平的價格競爭，必定引起貿(mào)易條件的惡化和出口收益的下降。另外，從貿(mào)易方式來看。對加工貿(mào)易的過度依賴，也是在我國研究開發(fā)服務(wù)和市場營銷服務(wù)落后情況下的一種迫不得已的選擇。在加工貿(mào)易中，我國充當?shù)氖前l(fā)達國家的出口加工基地。我們與發(fā)達國家之間形成的是一種加工工序與生產(chǎn)服務(wù)之間的新的國際分工，影響產(chǎn)品價值鏈的諸多重要的生產(chǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)則仍由外商掌握．外資總公司承擔(dān)著產(chǎn)品設(shè)計、新產(chǎn)品、新工藝開發(fā)和國際市場的拓展，銷售、接單、采購供應(yīng)原材料、資金的籌集調(diào)度等業(yè)務(wù)都由外商控制。這些高附加價值的業(yè)務(wù)。構(gòu)成企業(yè)產(chǎn)品利潤形成的主要部分。我們的貿(mào)易所得只是占產(chǎn)品價值構(gòu)成很小比例的加工費。因此，筆者認為?！笆濉逼陂g。要實現(xiàn)我國出口貿(mào)易的可持續(xù)增長．首先必須實行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，從追求出口貿(mào)易量的擴張。轉(zhuǎn)變到優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效益和提升我國在整個國際分工中的地位方面來。而要實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變。一個重要方面。這就要大力發(fā)展對出口產(chǎn)業(yè)競爭力有重要影響的生產(chǎn)。

從全球經(jīng)濟發(fā)展模式來看．已經(jīng)由以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的經(jīng)濟向以服務(wù)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。國際企業(yè)的競爭戰(zhàn)略也已從價格競爭轉(zhuǎn)向非價格競爭．其中重要的一點．就是在生產(chǎn)投入方面競爭的加劇。全球GDP的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成顯示?，F(xiàn)在世界國民財富的6O 以上是由服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的。服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵已經(jīng)得到大大擴展。遠遠不限于一般的消費服務(wù)，生產(chǎn)獲得空前發(fā)展這主要是由技術(shù)進步、分工深化和管理方式變革所引起的。戰(zhàn)后世界生產(chǎn)力的發(fā)展，加快了制造業(yè)內(nèi)部分工的進一步深化。那些原來包含在生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的。作為生產(chǎn)過程的投入和保障而發(fā)揮作用的生產(chǎn)出現(xiàn)了“外部化”趨向，導(dǎo)致了制造業(yè)內(nèi)部制造工序和生產(chǎn)服務(wù)的分工。為了提高生產(chǎn)效率。降低生產(chǎn)費用，發(fā)達國家的許多工業(yè)企業(yè)把精力集中在生產(chǎn)活動方面，更多地將與生產(chǎn)活動無直接關(guān)系的服務(wù)交給專業(yè)服務(wù)公司去做，使得各種商業(yè)公司發(fā)展迅速。而且日趨專業(yè)化。同時，服務(wù)業(yè)本身的資本和技術(shù)密集度不斷提高。服務(wù)業(yè)和制造業(yè)的關(guān)聯(lián)度日益密切，并滲透到制造業(yè)中。成為推動制造業(yè)發(fā)展的的動力。在服務(wù)業(yè)高度發(fā)達的大背景下．發(fā)達國家的跨國公司在龐大的財力支撐下．也高度重視企業(yè)“內(nèi)部化”的生產(chǎn)的發(fā)展以此增強自身的國際競爭力。生產(chǎn)的重要作用體現(xiàn)在多方面。

1．生產(chǎn)的重要性首先來自它對推動產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步、提高產(chǎn)品的技術(shù)和知識含量所起的作用。科技研究、教育等服務(wù)產(chǎn)業(yè)部門的發(fā)展水平?jīng)Q定了一個國家科技進步的總體水平，尤其重要的是。技術(shù)和知識在生產(chǎn)過程中被實際地應(yīng)用。大多是通過科技開發(fā)、管理咨詢等生產(chǎn)的投入來完成的，知識與技術(shù)密集型的生產(chǎn)。起著把技術(shù)進步轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)能力和國際競爭力的作用。服務(wù)產(chǎn)業(yè)還是正在興起的新經(jīng)濟革命的重要部分。信息產(chǎn)業(yè)中。信息服務(wù)業(yè)的規(guī)模遠比信息制造業(yè)的規(guī)模龐大，通過信息服務(wù)業(yè)。使各行各業(yè)中得以采用新興的信息技術(shù)、采用一種新的生產(chǎn)方式來推動經(jīng)濟活動．而這正是參與全球化競爭的關(guān)鍵。

2．生產(chǎn)是產(chǎn)品價值增值的主要源泉。生產(chǎn)無論是“內(nèi)部化”服務(wù)，還是“外部化”服務(wù)都對產(chǎn)品價值增值起著關(guān)鍵性作用?，F(xiàn)代社會化的大生產(chǎn)中，企業(yè)利潤的主要價值鏈已經(jīng)不在加工制造，而在產(chǎn)品的研究設(shè)計、市場開發(fā)等生產(chǎn)鏈條上。在生產(chǎn)的上中下游階段都有對專門服務(wù)的需求：在上游階段，要投入的專門服務(wù)有可行性研究、風(fēng)險資本、產(chǎn)品概念與設(shè)計、市場研究等。在生產(chǎn)的中游階段，有的服務(wù)與商品生產(chǎn)本身結(jié)合．如質(zhì)量控制、設(shè)備租賃、保養(yǎng)與維修等；有的服務(wù)與生產(chǎn)中游階段并行出現(xiàn)，如會計、人事管理、保險等．在生產(chǎn)的下游階段．需要廣告、運輸銷售等。生產(chǎn)提供了產(chǎn)品增加總值中越來越大的部分。一個生產(chǎn)企業(yè)在世界市場上保持競爭地位的關(guān)鍵是保持上中下游三個階段服務(wù)的優(yōu)勢，因為貫穿于生產(chǎn)三個階段的服務(wù)在產(chǎn)品價值鏈中都勝過生產(chǎn)制造階段。

3．生產(chǎn)是形成產(chǎn)品差異性和企業(yè)之間進行非價格競爭的重要手段。傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢理論．是從有形生產(chǎn)要素的角度來論證競爭的比較優(yōu)勢，它強調(diào)通過使用本國具有資源稟賦的生產(chǎn)要素，降低生產(chǎn)成本取得價格競爭優(yōu)勢。在當代激烈的國際競爭中．作為差別產(chǎn)品的非價格競爭已經(jīng)取代了傳統(tǒng)的價格競爭而上升到首要地位。現(xiàn)代科技的發(fā)展。先進生產(chǎn)線的使用使不同企業(yè)的產(chǎn)品在物質(zhì)形式方面的差距很小或者不存在差距．要與競爭對手拉開差距．就要靠大量的生產(chǎn)的投入，服務(wù)是產(chǎn)生差異性的主要手段。

4．生產(chǎn)是加強國際貿(mào)易和全球經(jīng)濟活動的基礎(chǔ)和紐帶．在推動生產(chǎn)國際化、降低國際貿(mào)易的交易費用方面發(fā)揮著重要作用。跨國界的商品交易活動．在信息搜尋、貿(mào)易談判、貨物交割、貨款支付等方面，比國內(nèi)貿(mào)易困難大得多，交易成本與交易風(fēng)險也大得多?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)向資本、技術(shù)密集型的結(jié)構(gòu)提升，服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化和國際化經(jīng)營方式，尤其是服務(wù)業(yè)的電子信息化使遠距離地理空問對國際貿(mào)易造成的障礙不復(fù)存在也大大降低了國際貿(mào)易的交易費用。因此．高度發(fā)達的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是擴大國際貿(mào)易業(yè)務(wù)．拓展國際市場不可或缺的條件。

我國出口產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)供給不足．主要有兩方面的原因，一是我國服務(wù)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展水平落后，另一方面是企業(yè)自身對生產(chǎn)投入不夠重視。長期的計劃經(jīng)濟體制，使中國服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到嚴重抑制。改革開放后，服務(wù)產(chǎn)業(yè)獲得較快發(fā)展，尤其是商業(yè)飲食業(yè)、交通運輸?shù)刃袠I(yè)發(fā)展迅速。但是．服務(wù)產(chǎn)業(yè)在整個國民經(jīng)濟中還沒有達到它應(yīng)有的水平。1 998年．中 國第三產(chǎn)業(yè)占GDP的比重為32．9 ，不僅與高收入國家6o-7o 的水平相去甚遠，而且也落后于低收入國家4o 左右的水平。從結(jié)構(gòu)上看，主要以傳統(tǒng)的勞動密集型行業(yè)為主．技術(shù)和知識密集型的生產(chǎn)發(fā)展嚴重不足。1 997年中國第三產(chǎn)業(yè)增加值構(gòu)成中．批發(fā)、零售貿(mào)易和餐飲業(yè)、交通運輸和倉儲業(yè)以及金融、 保險業(yè)三項就占到58．1．科研和綜合技術(shù)服務(wù)業(yè)只占1．9 ，許多新興的服務(wù)行業(yè)我們還是空白。 對提升出口產(chǎn)業(yè)競爭力至關(guān)重要的研究開發(fā)服務(wù)、國際市場營銷、管理咨詢、信息、金融服務(wù)等我們與發(fā)達國家之間存在著非常大的差距。研究開發(fā)能力薄弱是我國出口產(chǎn)業(yè)發(fā)展最大的制約因素．宏觀層面上．我國科技研究與開發(fā)服務(wù)業(yè)與生產(chǎn)部門嚴重脫節(jié)．科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的渠道不暢；微觀方面．企業(yè)自有的研發(fā)機構(gòu)不足，大多數(shù)企業(yè)不具備技術(shù)創(chuàng)新能力。在國際市場營銷方面．我們還沒有形成開拓市場所必須的高效的服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系。產(chǎn)銷分離的管理體制．使大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)沒有國際市場的營銷權(quán)．對外貿(mào)易主要是由專業(yè)外貿(mào)公司來進行的。這本來有利于發(fā)揮外貿(mào)公司的專業(yè)化優(yōu)勢，但由于大多數(shù)國有外貿(mào)公司是適應(yīng)計劃經(jīng)濟而建立的。目前它們的產(chǎn)權(quán)改革還沒有到位，它們還沒有健全適應(yīng)市場經(jīng)濟的運作機制．在開拓國際市場方面的能力大大落后于市場經(jīng)濟國家的企業(yè)。在金融服務(wù)方面，我們的結(jié)算制度與效率．我們的出口信貸．遠沒有對出口貿(mào)易形成強有力的支撐。我們選取1 998年全球國際競爭力評價計算的若干與生產(chǎn)有關(guān)的數(shù)據(jù)，可以清楚地看出，在國際比較中我國生產(chǎn)發(fā)展的低下水平。中國研究與開發(fā)支出綜合競爭力列世界第 35位．研究與開發(fā)支出占 GDP的比重為0．482％．科技活動人員總量占全部勞動力的比重是0．265 ，這兩個指標日本分別為2．982 、1．413．美國分別為2．c118％和0．712 。我們研究開發(fā)支出總額只是美國的2．1．日本的2．6；中國信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施水平列世界第43位．國際電話成本列世界第45位；就世界一流水平的企業(yè)管理質(zhì)量水平評價，中國列第52位(所有參評國家中倒數(shù)第二位)，重視產(chǎn)品設(shè)計能力評價列第45位．應(yīng)用市場營銷技術(shù)評價列第48位，采用信息技術(shù)管理程度評價列第53位。

改變生產(chǎn)發(fā)展滯后的狀況，應(yīng)該成為“十五”期間增強我國出口產(chǎn)業(yè)國際競爭力的一個重要戰(zhàn)略措施，筆者擬提出如下對策思路。

1．從產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策來看，應(yīng)充分認識加快服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性與迫切性，把它放到促進國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高經(jīng)濟國際競爭力及維護國家經(jīng)濟安全的重要戰(zhàn)略地位加以重視。一定要糾正僅僅簡單地把服務(wù)業(yè)等同與商業(yè)、餐飲、酒店等行業(yè)的認識上的誤區(qū)要看到由于服務(wù)經(jīng)濟時代的到來，許多服務(wù)產(chǎn)業(yè)部門已經(jīng)成為增強國際競爭力的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，全球服務(wù)貿(mào)易自由化進程的推進，服務(wù)業(yè)的國際競爭也日趨激烈。加入WTO之后，在《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》的框架下，中國服務(wù)產(chǎn)業(yè)的許多重要領(lǐng)域都要擴大開放，這對我們國內(nèi)服務(wù)業(yè)的發(fā)展既是壓力又是機遇，可以通過利用外資及國外先進技術(shù)，加快服務(wù)業(yè)的總量擴張與技術(shù)水平的提高服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的另一重要問題，是要盡快消除產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體制性障礙，一些重要的服務(wù)產(chǎn)業(yè)部門。應(yīng)降低進入壁壘，讓一些民間資本得以進入經(jīng)營，減少壟斷性，增強競爭性，通過市場的優(yōu)勝劣汰機制來提高服務(wù)業(yè)的經(jīng)營效率，以增加有效的服務(wù)供給。

2．調(diào)整與優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展技術(shù)知識密集型的生產(chǎn)，通過生產(chǎn)的發(fā)展促進制造業(yè)的結(jié)構(gòu)升級與競爭力的提高。目前，我國一些傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)如批發(fā)零售、餐飲、公路運輸?shù)刃袠I(yè)發(fā)展較充分，但一些高層次的服務(wù)產(chǎn)品的供給遠遠不能滿足社會生產(chǎn)的需要。國家產(chǎn)業(yè)政策的重點應(yīng)當是扶持那些對國民經(jīng)濟長遠發(fā)展產(chǎn)生影響的基礎(chǔ)部門，如教育、科研服務(wù)等?？梢哉f．我國最大的結(jié)構(gòu)性短缺就是教育和科技發(fā)展的落后，教育和科技的優(yōu)先發(fā)展應(yīng)是結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換政策的重中之重。同時還要重點扶持對提高產(chǎn)業(yè)國際競爭力有影響的技術(shù)和知識密集型服務(wù)業(yè)如電信、金融、計算機信息服務(wù)等

3．出口企業(yè)的競爭戰(zhàn)略要逐步轉(zhuǎn)換。從著力于廉價勞動力優(yōu)勢的發(fā)揮，逐步轉(zhuǎn)向依靠生產(chǎn)的投入創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，生產(chǎn)高附加價值產(chǎn)品，增強開拓市場能力，從而減少對加工貿(mào)易的依賴，提高外貿(mào)的經(jīng)濟效益以及提升我國在國際分工中的地位。在研究開發(fā)、管理創(chuàng)新、信息技術(shù)應(yīng)用等方面，要通過服務(wù)中介機構(gòu)的發(fā)展．解決好大學(xué)、科研機構(gòu)和產(chǎn)業(yè)部門的合作問題。

4．重視人才的培養(yǎng)與引進。無論是知識與技術(shù)密集型生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，還是增加企業(yè)自身生產(chǎn)的供給，擁有高素質(zhì)人才是最關(guān)鍵的，國際經(jīng)濟競爭歸根到底是人才的競爭。我國高層次的生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，面對的是人才缺乏與人才流失并存的困境。在目前我國服務(wù)市場有限度的開放中，一些國際知名的跨國公司、外資銀行、外資保險公司及信息服務(wù)企業(yè)以高薪、出國培訓(xùn)及優(yōu)越的工作條件，已經(jīng)吸引了國內(nèi)大批優(yōu)秀人才。因此，加快發(fā)展服務(wù)產(chǎn)業(yè)，我們一定要把人才戰(zhàn)略放在重要位置?？衫枚喾N渠道強化人才培養(yǎng)，同時應(yīng)通過深化改革，盡快建立人才激勵競爭機制。采取成果重獎、科技成果入股、關(guān)鍵崗位高薪聘任等優(yōu)惠政策用好人才、留住人才和引進人才。

篇5

一、國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)

電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面:一是電子方式;二是商貿(mào)活動。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。

國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)只是電子商務(wù)體系中的一部分，但卻是最重要的一部分，是各國制定電子商務(wù)戰(zhàn)略的要點。它是指在國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域內(nèi)，拋開傳統(tǒng)的交易方式，利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式進行交易，實現(xiàn)從洽談、簽約、交貨到付款全程的電子化，以大大提高交易效率。

從內(nèi)容來看，國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)可分為兩部分：有形產(chǎn)品的間接貿(mào)易和無形產(chǎn)品的直接貿(mào)易。前者是指通過電子的方式來處理洽談、訂貨、開發(fā)票、收款等與有形商品貿(mào)易相關(guān)的活動；后者是指通過電子方式，尤其是國際通訊網(wǎng)絡(luò)等來進行買賣咨詢報告、電腦軟件、數(shù)控程序等可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸并能以某種方式存儲的無形商品交換的全部過程。

從手段來看，國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)的主要電子工具是信息網(wǎng)。如Internet和計算機網(wǎng)絡(luò)信息處理技術(shù)如電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)EDI。EDI是一種計算機應(yīng)用技術(shù)，應(yīng)用這種技術(shù)的貿(mào)易伙伴根據(jù)事先達成的協(xié)議，對經(jīng)濟信息按照一定的標準進行格式化處理，并把這些數(shù)據(jù)通過計算機網(wǎng)絡(luò)，在他們的電子計算機應(yīng)用系統(tǒng)之間進行交換和自動處理。貿(mào)易伙伴可以通過EDI發(fā)出定單，詢問有關(guān)商品信息，接受定單，辦理貨物運輸和銀行結(jié)算等事項。也就是說，和貿(mào)易有關(guān)的手續(xù)都可以在不使用紙制單證的情況下完成，所以EDI也被普遍地稱為無紙貿(mào)易。

從特點來看，國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)必須利用標準的格式來完成信息交換。首先，它將定單、發(fā)票等商業(yè)及行政文件通過翻譯器使之標準化，從而使文件形成具有結(jié)構(gòu)化，可被計算機識別或處理的數(shù)據(jù)格式文件；然后通過通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到貿(mào)易伙伴或與貿(mào)易有關(guān)的各個部門的計算機內(nèi)；最后再由計算機自動完成對接受文件的處理，通過翻譯器轉(zhuǎn)換成可被公司計算機識別的格式文件。因此在使用EDI進行國際經(jīng)貿(mào)活動時，原則上在整個過程中不需要產(chǎn)生任何紙面文件，從而為真正實現(xiàn)無紙貿(mào)易提供了可能。

二、外貿(mào)企業(yè)實行電子商務(wù)的必要性

1.外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)進行國際貿(mào)易日漸成為國際通行的手段，也是適應(yīng)環(huán)境變化的需要

隨著美國、新加坡、歐盟各國紛紛推出電子商務(wù)方案,電子商務(wù)已經(jīng)開始逐漸取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式。隨著經(jīng)濟開放性的增加，任何企業(yè)都處在一個變化的環(huán)境中。一是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在促使交易手段發(fā)生重大變化。原來以信函、傳真為主的溝通方式將演變?yōu)镋DI（電子數(shù)據(jù)交換）的方式，向電子訂單、在線定貨方式發(fā)展。面對面的談判將演變成跨越時空距離的網(wǎng)絡(luò)談判，從而改變了企業(yè)的工作方式，促使外貿(mào)企業(yè)更快捷、高效地進行規(guī)范化國際運作。二是透明度的增強?；ヂ?lián)網(wǎng)運作使客戶資料都將變得公開化、透明化，這將使競爭更加激烈，同時拓寬了服務(wù)渠道，帶動服務(wù)質(zhì)量的提高。而且電子商務(wù)作為一種新的技術(shù)形式和新的商務(wù)模式出現(xiàn)，正顯著地改變著國家的宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)的競爭格局和企業(yè)內(nèi)部的管理體制。隨著全球經(jīng)濟一體化程度的加劇,中國外貿(mào)企業(yè)面臨著空前激烈的貿(mào)易競爭，不但要求中國外貿(mào)企業(yè)在短期內(nèi)改變經(jīng)營理念，更要求中國企業(yè)在短期內(nèi)迅速改變經(jīng)營管理手段。當今時代是Internet互聯(lián)網(wǎng)的時代，利用Internet瀏覽器軟件技術(shù)實施電子商務(wù)成為必然的趨勢。嚴峻形式可形容為：“要么電子商務(wù)，否則無商可務(wù)”。

2.外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)進行國際貿(mào)易是維持自身競爭力的需要

電子商務(wù)是一種新的貿(mào)易服務(wù)方式，它以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運作格局，實現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、資金流為主體的全新運作方式。電子商務(wù)是電子信息的傳遞,依賴計算機網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進行信息交換,信息處理與傳遞的速度大大加快。此外,企業(yè)的原材料采購是一個極為繁瑣復(fù)雜的過程。通過計算機交易,自動化程度大大提高,各種處理成本大大降低,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息,可為企業(yè)提供各種供貨渠道,加強與主要供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。最后,電子商務(wù)可以給企業(yè)提供前所未有的廣闊的潛在客戶,通過網(wǎng)絡(luò),客戶可隨時、隨地了解到企業(yè)提供的商品,加大企業(yè)售出商品的可能性。在這種新型運作方式下，企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供應(yīng)鏈的有效建立，進而影響企業(yè)的競爭力。應(yīng)該說，探討一種合理的電子商務(wù)模式，對于外貿(mào)企業(yè)來說已經(jīng)是迫在眉睫了。

3.外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)進行國際貿(mào)易是增強與合作伙伴共生關(guān)系的需要

電子商務(wù)的出現(xiàn)，一方面在生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部改變了原材料采購、產(chǎn)品制造以及結(jié)算運作方式;另一方面，它將會改變原有的倉儲、保險及報關(guān)的信息流動方式和服務(wù)方式。所以，外貿(mào)企業(yè)除了作為獨立的個體，積極地運用電子商務(wù)提高自己在市場中的競爭地位外，還必須與合作伙伴的電子商務(wù)進程和模式相配合。

4.外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)進行國際貿(mào)易是企業(yè)掌握客戶資源的需要

外貿(mào)企業(yè)原始實行的經(jīng)營方式多是業(yè)務(wù)員包攬從客戶選擇、簽訂合同、組織貨源、驗貨報關(guān)到貨款支付的全過程,掌握著客戶資源。這一方面使企業(yè)無法掌握客戶的狀況,另一方面是業(yè)務(wù)員掌握著企業(yè)的生存及發(fā)展,一旦人才流失,企業(yè)競爭力急劇下降,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。而通過電子商務(wù)和外貿(mào)企業(yè)信息化建設(shè),使每一個人,每一天的工作日程與行動記錄都有據(jù)可查,哪一個客戶、什么項目、何時何地、與誰聯(lián)系、做了什么事、花了多少時間、花了多少費用等等,所有細節(jié)均一目了然,使主動權(quán)更多地掌握在外貿(mào)企業(yè)手中。

三、國際電子商務(wù)對外貿(mào)行業(yè)的影響和推動

從近幾年中國外貿(mào)行業(yè)的整體發(fā)展來看，以下數(shù)據(jù)凸現(xiàn)了國際電子商務(wù)對外貿(mào)行業(yè)的影響與推動：

1.16.25%的外貿(mào)企業(yè)表示選擇現(xiàn)場洽談（貿(mào)易展會、出國拜訪）作為開拓國際市場的常用方式，但21.25%的外貿(mào)企業(yè)表示選擇電子化國際貿(mào)易作為開拓國際市場的常用方式。

2.33.94%的外貿(mào)企業(yè)表示對使用電子化國際貿(mào)易手段拓展出口非常有信心，46.79%表示有一定的信心。

3.16.67%的外貿(mào)企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站，展示公司形象及產(chǎn)品；11.11%的外貿(mào)企業(yè)正在利用電子郵件推廣產(chǎn)品；27.78%的外貿(mào)企業(yè)正在利用電子商務(wù)交易平臺尋找國外買家、展示公司形象及產(chǎn)品。

4.44.44%的外貿(mào)企業(yè)表示主要通過參加產(chǎn)品交易會保持與買家的聯(lián)絡(luò)，但越來越多的參展企業(yè)利用電子化手段（電腦演示、EXCEL管理產(chǎn)品資料及報價、贈送光盤）輔助參展。

5.73.68%的外貿(mào)企業(yè)表示搜索買家求購信息及買家資料的能力有待加強，39.66%的外貿(mào)企業(yè)表示正在利用國際互聯(lián)網(wǎng)搜索買家求購信息及買家資料。

6.55.56%的外貿(mào)企業(yè)表示開展電子化國際貿(mào)易是拓展出口的有效手段。

7.非典期間，全球電子商務(wù)交易平臺貿(mào)易供求信息數(shù)量激增50%左右，85%的國外買家表示優(yōu)先使用電子郵件進行采購聯(lián)絡(luò)、21%的國外買家表示優(yōu)先使用傳真進行采購聯(lián)絡(luò)、35%的國外買家表示優(yōu)先使用電子商務(wù)交易平臺進行采購聯(lián)絡(luò)。

8.48.28%的外貿(mào)企業(yè)表示招聘不到合適的外貿(mào)人才，而42.31%的外貿(mào)企業(yè)則表示公司的所有部門和人員必須接受國際電子商務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)。四、外貿(mào)企業(yè)如何利用電子商務(wù)開拓國際市場

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始以電子商務(wù)的方式實現(xiàn)管理和營銷，形成了一個電子商務(wù)的經(jīng)營和市場環(huán)境，這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為了適應(yīng)這種新的經(jīng)營環(huán)境，應(yīng)對來自全球競爭者的挑戰(zhàn)，我國外貿(mào)企業(yè)應(yīng)盡早著手，集中力量優(yōu)先發(fā)展國際電子商務(wù)，開拓更廣闊的國際市場。怎樣才能夠使企業(yè)在電子商務(wù)競爭中占有先機，達到企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營效果呢？一般來說，企業(yè)可以采取以下策略:

1.轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機制，把握機會，內(nèi)外整合。加入WTO后，我國的外貿(mào)企業(yè)面臨著更加激烈的國際市場競爭環(huán)境。外貿(mào)企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變以前的貿(mào)易中間商的角色，抓住現(xiàn)階段電子商務(wù)資本融資相對容易的機會，挖掘潛在利益，借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)載體，建立全球貿(mào)易網(wǎng)，平等獲取和傳播信息，才能增強市場競爭機會。外貿(mào)企業(yè)一方面要樹立起新的信息化、知識化管理觀念，另一方面要開展專業(yè)化經(jīng)營，拓展市場深度，與供應(yīng)商建立更緊密的關(guān)系。比如外貿(mào)企業(yè)可通過ERP優(yōu)化生產(chǎn)、銷售、流通的渠道，借助CRM鞏固企業(yè)與客戶的關(guān)系，達到內(nèi)外整合。

2.建立以營銷為導(dǎo)向的商務(wù)網(wǎng)站。在設(shè)計一個企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站時，設(shè)計者一定要由企業(yè)的經(jīng)營人員與計算機技術(shù)人員共同組成。經(jīng)營人員要從營銷業(yè)務(wù)角度提出設(shè)計方案，技術(shù)人員為完成設(shè)計方案提供技術(shù)支持，將方案付諸實現(xiàn)，所建立的商務(wù)網(wǎng)站向全球的信息，不僅要包括企業(yè)的整體介紹、經(jīng)營狀況和重點產(chǎn)品推介等基本內(nèi)容，更重要的是要標示出網(wǎng)絡(luò)訂貨的方式。盡管目前我國直接通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞合同并完成訂貨和支付，在技術(shù)和法律上還沒有完善的保障，企業(yè)還不能做到完全網(wǎng)上交易，但是企業(yè)可以把報價單、合同單等通過網(wǎng)絡(luò)的方式傳遞給客戶。所以，設(shè)置這樣一個網(wǎng)站就能初步實現(xiàn)商務(wù)的電子化和數(shù)字化，讓客戶很方便地與企業(yè)從事商品信息交換活動，為日后企業(yè)與客戶通過網(wǎng)絡(luò)進行完全交易做好鋪墊。通過對企業(yè)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計，使得網(wǎng)站更好的向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營銷信息，發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)營銷價值

3.注重商務(wù)網(wǎng)站的推銷。讓所有的客戶都知道企業(yè)的網(wǎng)站在什么位置，這個工作應(yīng)該比建立網(wǎng)站更為重要。企業(yè)只有打響了網(wǎng)站的知名度，才會網(wǎng)羅到更多的商機。企業(yè)推銷商務(wù)網(wǎng)站通常有兩大類方法。一類方法就是通過傳統(tǒng)的廣告宣傳、企業(yè)形象系統(tǒng)、企業(yè)標志等方式去宣傳。將網(wǎng)站地址放在電視廣告、報紙廣告版里，希望別人看到廣告以后容易把廣告的內(nèi)容、品牌和網(wǎng)址結(jié)合起來，產(chǎn)生聯(lián)想。另一類方法就是運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式，通過鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站，如跟大型搜索引擎和行業(yè)網(wǎng)站作鏈接；跟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站作鏈接；在一些大型的、知名的門戶網(wǎng)站上作網(wǎng)絡(luò)廣告等等。

4.利用各種網(wǎng)站收集信息，建立市場信息的發(fā)現(xiàn)機制?？梢酝ㄟ^公共網(wǎng)上搜索網(wǎng)站、專業(yè)電子商務(wù)平臺網(wǎng)站、官方網(wǎng)站和其他網(wǎng)站收集需求企業(yè)的商情、郵箱、聯(lián)系方式等，對國際市場采用網(wǎng)絡(luò)進行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會。

(1)公共網(wǎng)上搜索網(wǎng)站。這類網(wǎng)站涉及各種信息，包括政治、軍事、文化、教育、商務(wù)等各種信息，檢索效率不高，信息定位不準，搜索面廣，搜索難度大。主要有：雅虎（）;雅虎中國（）;Google網(wǎng)（）。

(2)官方網(wǎng)站。主要提供商業(yè)信息和外經(jīng)貿(mào)政策查詢政策信息及服務(wù)，主要有：中華人民共和國商務(wù)部：;四川省商務(wù)廳：。

(3)專業(yè)電子商務(wù)平臺網(wǎng)站。主要提供中介功能，提供專業(yè)化的外貿(mào)信息服務(wù)，提供外貿(mào)交易的平臺，因此十分重要，企業(yè)應(yīng)充分應(yīng)用這類網(wǎng)站開展電子商務(wù)。

①商會網(wǎng)站。中國紡織品進出口商會：;中國輕工工藝品進出口商會：;中國五礦化工進出口商會：;中國食品土畜進出口商會：;中國機電產(chǎn)品進出口商會：;中國醫(yī)藥保健品進出口商會：。

②中國國際貿(mào)易促進委員會中國國際商會：。

③外經(jīng)貿(mào)進出口商品信息網(wǎng)站。中國貿(mào)易指南：。

④網(wǎng)上展會、博覽會等。在線廣交會：。

⑤公司提供的外貿(mào)電子商務(wù)平臺網(wǎng)站。俄羅斯環(huán)球伙伴網(wǎng)（）。環(huán)球資源（）”;環(huán)球資源企業(yè)網(wǎng)（）;世貿(mào)通（）;阿里巴巴（）;實華開（）;美國商務(wù)網(wǎng)();采購?fù)ǎǎ?中國制造網(wǎng)（made-in-）;中國機電貿(mào)易網(wǎng)（）;中國國際電子商務(wù)網(wǎng)（）。

5.通過各種電子商務(wù)平臺相關(guān)信息，推廣企業(yè)和產(chǎn)品

(1)產(chǎn)品供應(yīng)信息。在網(wǎng)站尤其是在電子商務(wù)平臺網(wǎng)站上企業(yè)的供應(yīng)信息。

(2)廣告。通過網(wǎng)站尤其是在電子商務(wù)平臺網(wǎng)站上廣告，宣傳企業(yè)品牌和產(chǎn)品，或?qū)⑵髽I(yè)的相關(guān)信息在有關(guān)網(wǎng)站尤其是國外網(wǎng)站上注冊，這樣就可能有被檢索的機會。

(3)通過電子郵件進行聯(lián)系，廣告，推銷產(chǎn)品。企業(yè)可通過多種方式申請一個電子郵箱，然后通過電子郵箱與國內(nèi)外企業(yè)和組織進行聯(lián)系，通過定期向有關(guān)郵箱投遞廣告和產(chǎn)品目錄信息來向國外企業(yè)或個人推銷產(chǎn)品。

(4)租借網(wǎng)站虛擬空間，建立自己網(wǎng)上商店或超級市場。通過租借網(wǎng)站尤其是電子商務(wù)平臺網(wǎng)站的虛擬空間，建立網(wǎng)上商店或超級市場，將商店或超級市場建在一個統(tǒng)一的虛擬商業(yè)街、網(wǎng)上商廈中。

(5)建立自己管理網(wǎng)站。可以建立有自己特色的網(wǎng)站，自主管理，但費用較高。

6.利用電子商務(wù)平臺進行各種數(shù)據(jù)交換

(1)企業(yè)與政府機構(gòu)之間的數(shù)據(jù)交換，包括申領(lǐng)進出口許可證、報關(guān)、報檢、報稅等。采用電子商務(wù)方式簡化了申領(lǐng)程序，縮短了交易時間。

(2)企業(yè)與企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換。包括詢價、磋商、發(fā)送訂單、與保險公司和銀行傳遞交換數(shù)據(jù)等。

五、外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)開拓國際市場,需要注意以下幾方面問題

1.企業(yè)要充分認識電子商務(wù)的重要性,借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)載體,建立全球貿(mào)易網(wǎng)平等獲取和傳播信息,增強市場競爭機會。

2.外貿(mào)公司應(yīng)迅速利用現(xiàn)有資金和人才方面的優(yōu)勢,組建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始公司,盡快步入電子貿(mào)易行列。

通過自身投資組建或購并方式,吸納一些比較有經(jīng)驗和具體技術(shù)創(chuàng)新意識的網(wǎng)絡(luò)公司,利用外貿(mào)經(jīng)驗和已有的外貿(mào)客戶的渠道,廣泛收集本專業(yè)貿(mào)易產(chǎn)品信息,在網(wǎng)絡(luò)上盡快建立自己的專業(yè)產(chǎn)品貿(mào)易網(wǎng)頁。采取聯(lián)營形式,發(fā)揮網(wǎng)上貿(mào)易低成本、易結(jié)算、服務(wù)快捷的優(yōu)勢,盡快在電子商務(wù)市場上占據(jù)一席之地。

3.企業(yè)利用電子貿(mào)易進行國際貿(mào)易大致的三個階段。第一步,利用因特網(wǎng)和獲取信息,主要通過自身網(wǎng)站和專業(yè)服務(wù)于出口企業(yè)的門戶網(wǎng)站兩種渠道來實現(xiàn)。第二步建立基于WEB的EDI,將業(yè)務(wù)文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機的電子傳輸方法,大大減少紙張票據(jù),常常稱為無紙貿(mào)易或無紙交易。第三步是電子資金轉(zhuǎn)賬和交易過程全自動化。國際貿(mào)易的理想王國是EDI+ERP(無紙貿(mào)易+企業(yè)資源管理),采購、生產(chǎn)、銷售、運輸、支付一條龍。企業(yè)對電子商務(wù)的熟悉需要一個過程,不可能一蹴而就。

4.從系統(tǒng)實施角度來看,ERP是建立在企業(yè)本身內(nèi)部整個工作流程已經(jīng)相對完善的前提之下的,而中小外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部大多還尚未形成一種規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,整體信息化基礎(chǔ)還十分薄弱。因此中小外貿(mào)企業(yè)在實施一個信息化系統(tǒng)通常是從局部開始,而不能象很多大型企業(yè)那樣多個部門并發(fā)實施。

全球經(jīng)濟在一體化發(fā)展的同時，經(jīng)濟形態(tài)正從工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。對我國外貿(mào)企業(yè)而言，這是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的全新的經(jīng)濟時代。只有及時轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機制，加速企業(yè)內(nèi)部信息化整合，建立企業(yè)自己的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，充分利用電子商務(wù)這一有力的“助推器”，才能在新的經(jīng)濟形勢下高速前進。

參考文獻：

[1]陳華著:《國際市場營銷:企業(yè)如何獲取有效出口訂單》,中國同方錄像出版社,2004

[2]阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司著:《中小企業(yè)電子商務(wù)之路》清華大學(xué)出版社,2007

篇6

一、國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)

電子商務(wù)源于英文ELECTRONICCOMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面:一是電子方式;二是商貿(mào)活動。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。

國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)只是電子商務(wù)體系中的一部分，但卻是最重要的一部分，是各國制定電子商務(wù)戰(zhàn)略的要點。它是指在國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域內(nèi)，拋開傳統(tǒng)的交易方式，利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式進行交易，實現(xiàn)從洽談、簽約、交貨到付款全程的電子化，以大大提高交易效率。

從內(nèi)容來看，國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)可分為兩部分：有形產(chǎn)品的間接貿(mào)易和無形產(chǎn)品的直接貿(mào)易。前者是指通過電子的方式來處理洽談、訂貨、開發(fā)票、收款等與有形商品貿(mào)易相關(guān)的活動；后者是指通過電子方式，尤其是國際通訊網(wǎng)絡(luò)等來進行買賣咨詢報告、電腦軟件、數(shù)控程序等可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸并能以某種方式存儲的無形商品交換的全部過程。

從手段來看，國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)的主要電子工具是信息網(wǎng)。如Internet和計算機網(wǎng)絡(luò)信息處理技術(shù)如電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)EDI。EDI是一種計算機應(yīng)用技術(shù)，應(yīng)用這種技術(shù)的貿(mào)易伙伴根據(jù)事先達成的協(xié)議，對經(jīng)濟信息按照一定的標準進行格式化處理，并把這些數(shù)據(jù)通過計算機網(wǎng)絡(luò)，在他們的電子計算機應(yīng)用系統(tǒng)之間進行交換和自動處理。貿(mào)易伙伴可以通過EDI發(fā)出定單，詢問有關(guān)商品信息，接受定單，辦理貨物運輸和銀行結(jié)算等事項。也就是說，和貿(mào)易有關(guān)的手續(xù)都可以在不使用紙制單證的情況下完成，所以EDI也被普遍地稱為無紙貿(mào)易。

從特點來看，國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域中的電子商務(wù)必須利用標準的格式來完成信息交換。首先，它將定單、發(fā)票等商業(yè)及行政文件通過翻譯器使之標準化，從而使文件形成具有結(jié)構(gòu)化，可被計算機識別或處理的數(shù)據(jù)格式文件；然后通過通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到貿(mào)易伙伴或與貿(mào)易有關(guān)的各個部門的計算機內(nèi)；最后再由計算機自動完成對接受文件的處理，通過翻譯器轉(zhuǎn)換成可被公司計算機識別的格式文件。因此在使用EDI進行國際經(jīng)貿(mào)活動時，原則上在整個過程中不需要產(chǎn)生任何紙面文件，從而為真正實現(xiàn)無紙貿(mào)易提供了可能。

二、外貿(mào)企業(yè)實行電子商務(wù)的必要性

1.外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)進行國際貿(mào)易日漸成為國際通行的手段，也是適應(yīng)環(huán)境變化的需要

隨著美國、新加坡、歐盟各國紛紛推出電子商務(wù)方案,電子商務(wù)已經(jīng)開始逐漸取代傳統(tǒng)貿(mào)易方式。隨著經(jīng)濟開放性的增加，任何企業(yè)都處在一個變化的環(huán)境中。一是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正在促使交易手段發(fā)生重大變化。原來以信函、傳真為主的溝通方式將演變?yōu)镋DI（電子數(shù)據(jù)交換）的方式，向電子訂單、在線定貨方式發(fā)展。面對面的談判將演變成跨越時空距離的網(wǎng)絡(luò)談判，從而改變了企業(yè)的工作方式，促使外貿(mào)企業(yè)更快捷、高效地進行規(guī)范化國際運作。二是透明度的增強?；ヂ?lián)網(wǎng)運作使客戶資料都將變得公開化、透明化，這將使競爭更加激烈，同時拓寬了服務(wù)渠道，帶動服務(wù)質(zhì)量的提高。而且電子商務(wù)作為一種新的技術(shù)形式和新的商務(wù)模式出現(xiàn)，正顯著地改變著國家的宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)的競爭格局和企業(yè)內(nèi)部的管理體制。隨著全球經(jīng)濟一體化程度的加劇,中國外貿(mào)企業(yè)面臨著空前激烈的貿(mào)易競爭，不但要求中國外貿(mào)企業(yè)在短期內(nèi)改變經(jīng)營理念，更要求中國企業(yè)在短期內(nèi)迅速改變經(jīng)營管理手段。當今時代是Internet互聯(lián)網(wǎng)的時代，利用Internet瀏覽器軟件技術(shù)實施電子商務(wù)成為必然的趨勢。嚴峻形式可形容為：“要么電子商務(wù)，否則無商可務(wù)”。

2.外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)進行國際貿(mào)易是維持自身競爭力的需要

電子商務(wù)是一種新的貿(mào)易服務(wù)方式，它以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運作格局，實現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、資金流為主體的全新運作方式。電子商務(wù)是電子信息的傳遞,依賴計算機網(wǎng)絡(luò)為介質(zhì)進行信息交換,信息處理與傳遞的速度大大加快。此外,企業(yè)的原材料采購是一個極為繁瑣復(fù)雜的過程。通過計算機交易,自動化程度大大提高,各種處理成本大大降低,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息,可為企業(yè)提供各種供貨渠道,加強與主要供應(yīng)商之間的合作關(guān)系。最后,電子商務(wù)可以給企業(yè)提供前所未有的廣闊的潛在客戶,通過網(wǎng)絡(luò),客戶可隨時、隨地了解到企業(yè)提供的商品,加大企業(yè)售出商品的可能性。在這種新型運作方式下，企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供應(yīng)鏈的有效建立，進而影響企業(yè)的競爭力。應(yīng)該說，探討一種合理的電子商務(wù)模式，對于外貿(mào)企業(yè)來說已經(jīng)是迫在眉睫了。

3.外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)進行國際貿(mào)易是增強與合作伙伴共生關(guān)系的需要

電子商務(wù)的出現(xiàn)，一方面在生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部改變了原材料采購、產(chǎn)品制造以及結(jié)算運作方式;另一方面，它將會改變原有的倉儲、保險及報關(guān)的信息流動方式和服務(wù)方式。所以，外貿(mào)企業(yè)除了作為獨立的個體，積極地運用電子商務(wù)提高自己在市場中的競爭地位外，還必須與合作伙伴的電子商務(wù)進程和模式相配合。

4.外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)進行國際貿(mào)易是企業(yè)掌握客戶資源的需要

外貿(mào)企業(yè)原始實行的經(jīng)營方式多是業(yè)務(wù)員包攬從客戶選擇、簽訂合同、組織貨源、驗貨報關(guān)到貨款支付的全過程,掌握著客戶資源。這一方面使企業(yè)無法掌握客戶的狀況,另一方面是業(yè)務(wù)員掌握著企業(yè)的生存及發(fā)展,一旦人才流失,企業(yè)競爭力急劇下降,不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。而通過電子商務(wù)和外貿(mào)企業(yè)信息化建設(shè),使每一個人,每一天的工作日程與行動記錄都有據(jù)可查,哪一個客戶、什么項目、何時何地、與誰聯(lián)系、做了什么事、花了多少時間、花了多少費用等等,所有細節(jié)均一目了然,使主動權(quán)更多地掌握在外貿(mào)企業(yè)手中。

三、國際電子商務(wù)對外貿(mào)行業(yè)的影響和推動

從近幾年中國外貿(mào)行業(yè)的整體發(fā)展來看，以下數(shù)據(jù)凸現(xiàn)了國際電子商務(wù)對外貿(mào)行業(yè)的影響與推動：

1.16.25%的外貿(mào)企業(yè)表示選擇現(xiàn)場洽談（貿(mào)易展會、出國拜訪）作為開拓國際市場的常用方式，但21.25%的外貿(mào)企業(yè)表示選擇電子化國際貿(mào)易作為開拓國際市場的常用方式。

2.33.94%的外貿(mào)企業(yè)表示對使用電子化國際貿(mào)易手段拓展出口非常有信心，46.79%表示有一定的信心。

3.16.67%的外貿(mào)企業(yè)建立了企業(yè)網(wǎng)站，展示公司形象及產(chǎn)品；11.11%的外貿(mào)企業(yè)正在利用電子郵件推廣產(chǎn)品；27.78%的外貿(mào)企業(yè)正在利用電子商務(wù)交易平臺尋找國外買家、展示公司形象及產(chǎn)品。

4.44.44%的外貿(mào)企業(yè)表示主要通過參加產(chǎn)品交易會保持與買家的聯(lián)絡(luò)，但越來越多的參展企業(yè)利用電子化手段（電腦演示、EXCEL管理產(chǎn)品資料及報價、贈送光盤）輔助參展。

5.73.68%的外貿(mào)企業(yè)表示搜索買家求購信息及買家資料的能力有待加強，39.66%的外貿(mào)企業(yè)表示正在利用國際互聯(lián)網(wǎng)搜索買家求購信息及買家資料。

6.55.56%的外貿(mào)企業(yè)表示開展電子化國際貿(mào)易是拓展出口的有效手段。

7.非典期間，全球電子商務(wù)交易平臺貿(mào)易供求信息數(shù)量激增50%左右，85%的國外買家表示優(yōu)先使用電子郵件進行采購聯(lián)絡(luò)、21%的國外買家表示優(yōu)先使用傳真進行采購聯(lián)絡(luò)、35%的國外買家表示優(yōu)先使用電子商務(wù)交易平臺進行采購聯(lián)絡(luò)。

8.48.28%的外貿(mào)企業(yè)表示招聘不到合適的外貿(mào)人才，而42.31%的外貿(mào)企業(yè)則表示公司的所有部門和人員必須接受國際電子商務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)。

四、外貿(mào)企業(yè)如何利用電子商務(wù)開拓國際市場

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，特別是國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始以電子商務(wù)的方式實現(xiàn)管理和營銷，形成了一個電子商務(wù)的經(jīng)營和市場環(huán)境，這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為了適應(yīng)這種新的經(jīng)營環(huán)境，應(yīng)對來自全球競爭者的挑戰(zhàn)，我國外貿(mào)企業(yè)應(yīng)盡早著手，集中力量優(yōu)先發(fā)展國際電子商務(wù)，開拓更廣闊的國際市場。怎樣才能夠使企業(yè)在電子商務(wù)競爭中占有先機，達到企業(yè)預(yù)期的經(jīng)營效果呢？一般來說，企業(yè)可以采取以下策略:

1.轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機制，把握機會，內(nèi)外整合。加入WTO后，我國的外貿(mào)企業(yè)面臨著更加激烈的國際市場競爭環(huán)境。外貿(mào)企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變以前的貿(mào)易中間商的角色，抓住現(xiàn)階段電子商務(wù)資本融資相對容易的機會，挖掘潛在利益，借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)載體，建立全球貿(mào)易網(wǎng)，平等獲取和傳播信息，才能增強市場競爭機會。外貿(mào)企業(yè)一方面要樹立起新的信息化、知識化管理觀念，另一方面要開展專業(yè)化經(jīng)營，拓展市場深度，與供應(yīng)商建立更緊密的關(guān)系。比如外貿(mào)企業(yè)可通過ERP優(yōu)化生產(chǎn)、銷售、流通的渠道，借助CRM鞏固企業(yè)與客戶的關(guān)系，達到內(nèi)外整合。

2.建立以營銷為導(dǎo)向的商務(wù)網(wǎng)站。在設(shè)計一個企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站時，設(shè)計者一定要由企業(yè)的經(jīng)營人員與計算機技術(shù)人員共同組成。經(jīng)營人員要從營銷業(yè)務(wù)角度提出設(shè)計方案，技術(shù)人員為完成設(shè)計方案提供技術(shù)支持，將方案付諸實現(xiàn)，所建立的商務(wù)網(wǎng)站向全球的信息，不僅要包括企業(yè)的整體介紹、經(jīng)營狀況和重點產(chǎn)品推介等基本內(nèi)容，更重要的是要標示出網(wǎng)絡(luò)訂貨的方式。盡管目前我國直接通過網(wǎng)絡(luò)來傳遞合同并完成訂貨和支付，在技術(shù)和法律上還沒有完善的保障，企業(yè)還不能做到完全網(wǎng)上交易，但是企業(yè)可以把報價單、合同單等通過網(wǎng)絡(luò)的方式傳遞給客戶。所以，設(shè)置這樣一個網(wǎng)站就能初步實現(xiàn)商務(wù)的電子化和數(shù)字化，讓客戶很方便地與企業(yè)從事商品信息交換活動，為日后企業(yè)與客戶通過網(wǎng)絡(luò)進行完全交易做好鋪墊。通過對企業(yè)網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁布局、網(wǎng)站內(nèi)容等要素的合理設(shè)計，使得網(wǎng)站更好的向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營銷信息，發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)營銷價值

3.注重商務(wù)網(wǎng)站的推銷。讓所有的客戶都知道企業(yè)的網(wǎng)站在什么位置，這個工作應(yīng)該比建立網(wǎng)站更為重要。企業(yè)只有打響了網(wǎng)站的知名度，才會網(wǎng)羅到更多的商機。企業(yè)推銷商務(wù)網(wǎng)站通常有兩大類方法。一類方法就是通過傳統(tǒng)的廣告宣傳、企業(yè)形象系統(tǒng)、企業(yè)標志等方式去宣傳。將網(wǎng)站地址放在電視廣告、報紙廣告版里，希望別人看到廣告以后容易把廣告的內(nèi)容、品牌和網(wǎng)址結(jié)合起來，產(chǎn)生聯(lián)想。另一類方法就是運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式，通過鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式去宣傳企業(yè)的網(wǎng)站，如跟大型搜索引擎和行業(yè)網(wǎng)站作鏈接；跟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)站作鏈接；在一些大型的、知名的門戶網(wǎng)站上作網(wǎng)絡(luò)廣告等等。

4.利用各種網(wǎng)站收集信息，建立市場信息的發(fā)現(xiàn)機制。可以通過公共網(wǎng)上搜索網(wǎng)站、專業(yè)電子商務(wù)平臺網(wǎng)站、官方網(wǎng)站和其他網(wǎng)站收集需求企業(yè)的商情、郵箱、聯(lián)系方式等，對國際市場采用網(wǎng)絡(luò)進行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會。

(1)公共網(wǎng)上搜索網(wǎng)站。這類網(wǎng)站涉及各種信息，包括政治、軍事、文化、教育、商務(wù)等各種信息，檢索效率不高，信息定位不準，搜索面廣，搜索難度大。主要有：雅虎（）;雅虎中國（）;Google網(wǎng)（）。

(2)官方網(wǎng)站。主要提供商業(yè)信息和外經(jīng)貿(mào)政策查詢政策信息及服務(wù)，主要有：中華人民共和國商務(wù)部：;四川省商務(wù)廳：。

(3)專業(yè)電子商務(wù)平臺網(wǎng)站。主要提供中介功能，提供專業(yè)化的外貿(mào)信息服務(wù)，提供外貿(mào)交易的平臺，因此十分重要，企業(yè)應(yīng)充分應(yīng)用這類網(wǎng)站開展電子商務(wù)。

①商會網(wǎng)站。中國紡織品進出口商會：;中國輕工工藝品進出口商會：;中國五礦化工進出口商會：;中國食品土畜進出口商會：;中國機電產(chǎn)品進出口商會：;中國醫(yī)藥保健品進出口商會：。

②中國國際貿(mào)易促進委員會中國國際商會：。

③外經(jīng)貿(mào)進出口商品信息網(wǎng)站。中國貿(mào)易指南：。

④網(wǎng)上展會、博覽會等。在線廣交會：。

⑤公司提供的外貿(mào)電子商務(wù)平臺網(wǎng)站。俄羅斯環(huán)球伙伴網(wǎng)（）。環(huán)球資源（）”;環(huán)球資源企業(yè)網(wǎng)（）;世貿(mào)通（）;阿里巴巴（）;實華開（）;美國商務(wù)網(wǎng)();采購?fù)ǎǎ?中國制造網(wǎng)（made-in-）;中國機電貿(mào)易網(wǎng)（）;中國國際電子商務(wù)網(wǎng)（）。

5.通過各種電子商務(wù)平臺相關(guān)信息，推廣企業(yè)和產(chǎn)品

(1)產(chǎn)品供應(yīng)信息。在網(wǎng)站尤其是在電子商務(wù)平臺網(wǎng)站上企業(yè)的供應(yīng)信息。

(2)廣告。通過網(wǎng)站尤其是在電子商務(wù)平臺網(wǎng)站上廣告，宣傳企業(yè)品牌和產(chǎn)品，或?qū)⑵髽I(yè)的相關(guān)信息在有關(guān)網(wǎng)站尤其是國外網(wǎng)站上注冊，這樣就可能有被檢索的機會。

(3)通過電子郵件進行聯(lián)系，廣告，推銷產(chǎn)品。企業(yè)可通過多種方式申請一個電子郵箱，然后通過電子郵箱與國內(nèi)外企業(yè)和組織進行聯(lián)系，通過定期向有關(guān)郵箱投遞廣告和產(chǎn)品目錄信息來向國外企業(yè)或個人推銷產(chǎn)品。

(4)租借網(wǎng)站虛擬空間，建立自己網(wǎng)上商店或超級市場。通過租借網(wǎng)站尤其是電子商務(wù)平臺網(wǎng)站的虛擬空間，建立網(wǎng)上商店或超級市場，將商店或超級市場建在一個統(tǒng)一的虛擬商業(yè)街、網(wǎng)上商廈中。

(5)建立自己管理網(wǎng)站?？梢越⒂凶约禾厣木W(wǎng)站，自主管理，但費用較高。

6.利用電子商務(wù)平臺進行各種數(shù)據(jù)交換

(1)企業(yè)與政府機構(gòu)之間的數(shù)據(jù)交換，包括申領(lǐng)進出口許可證、報關(guān)、報檢、報稅等。采用電子商務(wù)方式簡化了申領(lǐng)程序，縮短了交易時間。

(2)企業(yè)與企業(yè)間的數(shù)據(jù)交換。包括詢價、磋商、發(fā)送訂單、與保險公司和銀行傳遞交換數(shù)據(jù)等。

五、外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)開拓國際市場,需要注意以下幾方面問題

1.企業(yè)要充分認識電子商務(wù)的重要性,借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)載體,建立全球貿(mào)易網(wǎng)平等獲取和傳播信息,增強市場競爭機會。

2.外貿(mào)公司應(yīng)迅速利用現(xiàn)有資金和人才方面的優(yōu)勢,組建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始公司,盡快步入電子貿(mào)易行列。

通過自身投資組建或購并方式,吸納一些比較有經(jīng)驗和具體技術(shù)創(chuàng)新意識的網(wǎng)絡(luò)公司,利用外貿(mào)經(jīng)驗和已有的外貿(mào)客戶的渠道,廣泛收集本專業(yè)貿(mào)易產(chǎn)品信息,在網(wǎng)絡(luò)上盡快建立自己的專業(yè)產(chǎn)品貿(mào)易網(wǎng)頁。采取聯(lián)營形式,發(fā)揮網(wǎng)上貿(mào)易低成本、易結(jié)算、服務(wù)快捷的優(yōu)勢,盡快在電子商務(wù)市場上占據(jù)一席之地。

3.企業(yè)利用電子貿(mào)易進行國際貿(mào)易大致的三個階段。第一步,利用因特網(wǎng)和獲取信息,主要通過自身網(wǎng)站和專業(yè)服務(wù)于出口企業(yè)的門戶網(wǎng)站兩種渠道來實現(xiàn)。第二步建立基于WEB的EDI,將業(yè)務(wù)文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機的電子傳輸方法,大大減少紙張票據(jù),常常稱為無紙貿(mào)易或無紙交易。第三步是電子資金轉(zhuǎn)賬和交易過程全自動化。國際貿(mào)易的理想王國是EDI+ERP(無紙貿(mào)易+企業(yè)資源管理),采購、生產(chǎn)、銷售、運輸、支付一條龍。企業(yè)對電子商務(wù)的熟悉需要一個過程,不可能一蹴而就。

4.從系統(tǒng)實施角度來看,ERP是建立在企業(yè)本身內(nèi)部整個工作流程已經(jīng)相對完善的前提之下的,而中小外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部大多還尚未形成一種規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,整體信息化基礎(chǔ)還十分薄弱。因此中小外貿(mào)企業(yè)在實施一個信息化系統(tǒng)通常是從局部開始,而不能象很多大型企業(yè)那樣多個部門并發(fā)實施。

全球經(jīng)濟在一體化發(fā)展的同時，經(jīng)濟形態(tài)正從工業(yè)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。對我國外貿(mào)企業(yè)而言，這是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的全新的經(jīng)濟時代。只有及時轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營機制，加速企業(yè)內(nèi)部信息化整合，建立企業(yè)自己的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，充分利用電子商務(wù)這一有力的“助推器”，才能在新的經(jīng)濟形勢下高速前進。

參考文獻：

[1]陳華著:《國際市場營銷:企業(yè)如何獲取有效出口訂單》,中國同方錄像出版社,2004

[2]阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司著:《中小企業(yè)電子商務(wù)之路》清華大學(xué)出版社,2007

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一、主要工作成績

2013年，中國南車長江車輛有限公司財務(wù)管理部緊緊圍繞公司年度方針目標和重點工作，以管理提升為契機，以全面預(yù)算為抓手，以降本增效為目標，扎實工作，開拓創(chuàng)新，財務(wù)管理水平進一步提高，完成了各項預(yù)定的工作目標。

（一）以管理提升為契機，全面提高財務(wù)管理水平

按照中國南車和公司要求，2013年初財務(wù)管理部制定了與公司總分架構(gòu)相適應(yīng)的財務(wù)管理提升工作目標，內(nèi)容涵蓋財務(wù)預(yù)算、資金、財務(wù)業(yè)務(wù)標準化、會計報表、成本費用、價格管理等專項工作，按計劃完成了第一階段和第二階段工作，取得了階段性成果，預(yù)算管理持續(xù)加強，資金管理成績顯著，物耗成本同比下降，財務(wù)報告進度加快，存貨占用有所下降。

在推進管理提升工作的同時，財務(wù)人員圍繞公司總分架構(gòu)和集權(quán)管控模式，對預(yù)決算、資金、成本、價格、稅務(wù)等財務(wù)管理經(jīng)驗進行總結(jié)歸納，編撰形成了六篇專業(yè)論文，并已集中對外刊載?？偨Y(jié)鞏固財務(wù)管理成功經(jīng)驗，有助于今后更好地履行財務(wù)管理各項職責(zé)，更好地提升公司經(jīng)濟效益。

（二）以全面預(yù)算為抓手，持續(xù)加強預(yù)算管理

通過季度預(yù)算執(zhí)行情況分析會的形式，持續(xù)強化全面預(yù)算管理。本著以查找問題為主的原則，財務(wù)管理部狠抓了預(yù)算執(zhí)行情況分析，對經(jīng)營管理中存在的一些突出問題進行了深度分析，為公司決策提出改進意見，包括項目成本管理、子公司虧損、質(zhì)量損失、業(yè)務(wù)外包等方面，通過擺問題、查原因、提措施、促整改，進一步強化了公司經(jīng)營管理，對降本增效起到了積極作用。

（三）進一步落實成本管控的兩個延伸

針對以前成本調(diào)整流程不規(guī)范，責(zé)任判定不明晰等現(xiàn)象，2013年，財務(wù)管理部優(yōu)化了有關(guān)工作流程，完善了有關(guān)工作要求，明確了有關(guān)工作責(zé)任。通過成本管理基礎(chǔ)工作的不斷夯實，加強了各單位和各部門成本管理責(zé)任，促使各單位各部門提高了降本節(jié)支意識，推進了成本管理鏈條向設(shè)計、工藝、采購等源頭延伸。

（四）加強了質(zhì)量損失管理工作，延伸了管理鏈條

質(zhì)量損失是一種無效消耗，吞噬了企業(yè)的盈利空間，而公司目前的質(zhì)量損失管理薄弱，存在著流程不完整、責(zé)任不確定、考核不到位、損失追溯不充分等問題，為了降低質(zhì)量損失，財務(wù)管理部組織召開了加強“質(zhì)量降損”財務(wù)管理工作會議，統(tǒng)一了各部門的認識，明確了要著力解決質(zhì)量損失責(zé)任不明和缺失的問題，利用ERP管理平臺，對發(fā)生的每一筆質(zhì)量損失及其原因分析、責(zé)任判定、責(zé)任追究等全程監(jiān)管記錄，加強供方和第三方責(zé)任導(dǎo)致的各種質(zhì)量損失的追索賠償管理，確保追索賠償及時足額到位。公司相關(guān)部門對此也引起了高度重視，按照會議精神開始前期啟動準備工作，為形成完整、系統(tǒng)的質(zhì)量降損體系打下了基礎(chǔ)，確保質(zhì)量損失控制在公司指標以內(nèi)。

（五）完善項目成本管理，提高出口產(chǎn)品盈利能力

為提高出口產(chǎn)品盈利能力，確保實現(xiàn)公司經(jīng)營目標，財務(wù)管理部采取了一系列的措施，主要體現(xiàn)制定項目預(yù)算，實施利潤導(dǎo)向型的目標成本管理，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)特點，建立以責(zé)任制為中心的成本分解管理體系，推行責(zé)任成本制，及時制定下發(fā)了項目管理產(chǎn)品成本指標，力促在產(chǎn)品設(shè)計及工藝方案完成后組織相關(guān)部門開展經(jīng)濟性評價，結(jié)合項目進度和成本目標進行對比，及時掌握成本完成情況，分析成本偏差，積極采取相應(yīng)措施，完成了預(yù)算目標。

（六）強化資金調(diào)度，改善籌資結(jié)構(gòu)，財務(wù)成本得到有效控制

加強融資規(guī)劃，創(chuàng)新融資方式，提升融資能力。根據(jù)短期波動性資金需求，以三個月以內(nèi)的短期融資為主，優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)，努力降低融資成本；充分挖掘和發(fā)揮進出口合同融資功能，通過金融機構(gòu)在海外低息融資節(jié)約利息支出；在貸款利率低于現(xiàn)金折扣率的情況下，加強與主要供應(yīng)商磋商，提前付款取得現(xiàn)金折扣，減少財務(wù)費用；此外，按照資金成本最低化原則，適時采取委托金融機構(gòu)貸款、代融資以及通過中國南車香港公司進口付匯等渠道，節(jié)約財務(wù)費用。

在復(fù)雜的經(jīng)濟環(huán)境下，人民幣對美元匯率變動難以預(yù)料，財務(wù)管理部將規(guī)避匯率風(fēng)險與海外低息融資相結(jié)合，以出口訂單融資為依托，適時與金融機構(gòu)協(xié)商，通過鎖定海外銀行放貸及遠期還貸匯率等措施，既實現(xiàn)了低成本融資，又有效規(guī)避了匯率風(fēng)險。

（七）加強經(jīng)營性現(xiàn)金流管理，提高盈利質(zhì)量

加強對現(xiàn)金流量的分析預(yù)測，強化對公司現(xiàn)金流量的監(jiān)控，實施大額資金的跟蹤監(jiān)控，在全面預(yù)算的基礎(chǔ)上精準化資金管理，完善細化資金計劃，按月滾動預(yù)測貨幣資金收支，提前籌劃、以收定支、嚴控支出；綜合平衡、合理調(diào)度資金，在保證公司經(jīng)營活動和其他活動所需資金的同時，減少閑置資金，提高資金使用效益；在應(yīng)收賬款回收管理方面，制定月度清收計劃，指定專人分解、落實清收指標，嚴格執(zhí)行月度應(yīng)收賬款績效制度，減少壞賬損失，防范經(jīng)營風(fēng)險，及時回籠資金，努力完成經(jīng)營性現(xiàn)金流指標。

（八）加強價格管理，積極落實“保增長”措施，降低物料采購成本

2013年，財務(wù)管理部在貫徹實施最低價中標采購策略的同時，加強了采購標底價的管理，對市場采購的物料，在充分掌握市場行情的情況下，做好與同行業(yè)的對標工作，按孰低原則提供標底價；對專供商供應(yīng)的自備料物料，采取重新核定工藝資料來確定標底價，通過以上措施使標底價更加科學(xué)、合理、嚴謹，最大限度的維護公司利益，而嚴格的標底價管理為降低采購成本發(fā)揮了重要作用。

隨著公司國際國內(nèi)市場的不斷開拓，公司投標報價、詢價報價工作量日趨繁重，為滿足營銷需求，財務(wù)管理部不斷完善、優(yōu)化公司產(chǎn)品報價系統(tǒng)，快速反應(yīng)、精益求精，全年完成對外投標及報價詢價近百（批）次。

（九）加強會計基礎(chǔ)工作，防范財務(wù)風(fēng)險，提高會計工作質(zhì)量和效率

為切實改善公司會計基礎(chǔ)管理工作，總部對各分（子）公司、分部會計基礎(chǔ)工作進行專項檢查，主要是對照檢查、總結(jié)交流、整改提升三個階段，深入檢查了各分子公司會計機構(gòu)和會計人員、會計核算、會計監(jiān)督及內(nèi)部會計管理制度四個方面內(nèi)容；另一方面對部門領(lǐng)導(dǎo)下達了具體的會計基礎(chǔ)工作檢查方案，通過互檢、自檢，由上向下推動，促使各單位積極整頓會計基礎(chǔ)工作中存在的問題，有效地防范了風(fēng)險，提高了管理水平。

2013年完成了財務(wù)標準化手冊編制工作，工作手冊范圍涵蓋了預(yù)算管理、資金業(yè)務(wù)、采購業(yè)務(wù)、銷售業(yè)務(wù)、成本費用、資產(chǎn)管理、財稅業(yè)務(wù)、財務(wù)報告及其他業(yè)務(wù)九大模塊45個業(yè)務(wù)項點，并對財務(wù)管理部全部崗位職責(zé)、財務(wù)制度、常用財務(wù)表格進行了匯編，同時修訂和完善了相關(guān)制度，夯實了會計基礎(chǔ)工作。

（十）加強財務(wù)決算管理，快速反映經(jīng)營結(jié)果

財務(wù)決算工作是反映企業(yè)經(jīng)營狀況和成果的重要途徑，決算工作的好壞直接反映著企業(yè)的經(jīng)營水平，是對全面預(yù)算的檢測手段，2013年，公司決算工作主要突出籌劃進度，將籌劃中重點、難點工作表單化，做到了優(yōu)化各項財務(wù)指標、堵塞管理漏洞，同時全體財務(wù)人員加班加點、辛勤工作，克服總分架構(gòu)下層級多等困難，季度決算報表比股份公司要求提前三天完成，各所屬公司在上報時間、質(zhì)量均到達預(yù)定目標，為經(jīng)營活動分析奠定了基礎(chǔ)，決算報告通過了會計事務(wù)所的驗審，并得到集團公司的肯定。

二、幾點不足

回顧總結(jié)2013年以來的工作，中國南車長江車輛有限公司財務(wù)管理部雖然取得了不小的成績，但仔細分析，還是存在著一些不足，主要有以下幾點：

第一，目前公司在質(zhì)量損失管理方面存在著統(tǒng)計不全面、流程不完整、質(zhì)量責(zé)任不確定、責(zé)任考核不到位、損失追溯不充分等問題。

第二，去年下半年開始推行成本管理向總部延伸、向工藝設(shè)計源頭延伸，但在執(zhí)行過程中基礎(chǔ)工作不扎實，如何優(yōu)化目標尚待探索。

第三，在總部架構(gòu)下對分公司的管理模式有待改進，以便更全面的評價分公司業(yè)績，調(diào)動積極性，提高管理效率。如某分公司已有非資條件的采購權(quán)，仍延用分公司的目標成本管理方式不能全面評價業(yè)績。

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二、對外貿(mào)制的基本認識及研究思路

1.為了便于討論，我們首先將已在國內(nèi)外實踐中出現(xiàn)的外貿(mào)形式歸納為三種：形式Ⅰ：直接（又稱傭金）；形式Ⅱ：中國現(xiàn)行的出口形式（我們稱其為中國式風(fēng)險）；形式Ⅲ：間接（又稱行紀）。

論文百事通其中形式Ⅰ（即直接）系指人（外貿(mào)企業(yè)）在權(quán)限內(nèi)，以本人（生產(chǎn)企業(yè)）的名義同第三人（國外進口商）簽訂合同，辦理進出口業(yè)務(wù)，并收取一定傭金，人對第三人不承擔(dān)責(zé)任，也不享受權(quán)利；而形式Ⅲ（間接）也是國際通行的外貿(mào)的一種形式，它指間接人（行紀人）為本人（委托人）的利益和計算，但以自己名義與第三人（國外進口商）簽訂合同，并收取一定傭金，同時對第三人承擔(dān)合同中的義務(wù)，享受合同中的介入權(quán)；最后，形式Ⅱ（中國式風(fēng)險）是中國現(xiàn)存外貿(mào)體制的產(chǎn)物，它的產(chǎn)生系以我國外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的審批制為基礎(chǔ)，并在非完全出于雙方當事人（本人及人）自愿的背景下，由人（有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)）以自己的名義對外訂立進出口合同，以幫助生產(chǎn)企業(yè)開拓國際市場。顯而易見，這三種外貿(mào)形式在傭金分配、風(fēng)險劃分及約束法規(guī)等方面存在著一定差異，為便于后文分析，現(xiàn)將其作一比較并列于下表中：

三種外貿(mào)制形式的比較

比較項目風(fēng)險收益

比較內(nèi)容(人)(人)

形式

直接(Ⅰ)風(fēng)險=0傭金>0(中等)

中國式風(fēng)險(Ⅱ)風(fēng)險>0相對較小

間接(Ⅲ)風(fēng)險>>0傭金較高

比較項目約束法規(guī)人與本

比較內(nèi)容人間關(guān)系(是

形式否自愿)

直接(Ⅰ)各國民法(或商法)一般自愿

中國式風(fēng)險(Ⅱ)1991年《暫行規(guī)定》及并非完全自愿

《對外貿(mào)易法》第13條

間接(Ⅲ)各國民法(或商法)一般自愿

2.進而，我們對當前外貿(mào)制的改革與現(xiàn)狀談兩個基本認識：（1）我國外貿(mào)體制改革必須以大力推行外貿(mào)制作為主要方向之一。長期以來，由于我國外貿(mào)經(jīng)營的計劃體制，大部分外貿(mào)業(yè)務(wù)由壟斷的外貿(mào)專業(yè)公司經(jīng)營，經(jīng)營方式以收購制為主，但這種做法隨著我國經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型以及與國際經(jīng)濟的接軌，其缺陷也越來越突出。對于這點，已有眾多文章加以論述，這里不予展開。另一方面，經(jīng)過試點企業(yè)的實踐表明，外貿(mào)制適合于我國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)和外貿(mào)壟斷制解體后的形勢，它有利于生產(chǎn)企業(yè)擴大對外貿(mào)易，降低成本，提高效益。正是基于這些原因，在全國范圍內(nèi)推行外貿(mào)制已被提上外貿(mào)體制改革的日程，尤其是1991年，對外經(jīng)濟貿(mào)易部門專門制定了《關(guān)于對外貿(mào)易制暫行規(guī)定》（以下簡稱《暫行規(guī)定》），1994年頒布實施的《中華人民共和國對外貿(mào)易法》第13條對外貿(mào)制也做了原則性規(guī)定。這都為外貿(mào)制在國內(nèi)的真正實施奠定了一定的法律基礎(chǔ)。（2）近幾年的實踐也表明，外貿(mào)制的推廣目前遇到了一系列困難。外貿(mào)是實現(xiàn)跨國交易的一種較為復(fù)雜的方式，它涉及到委托人、人、第三者三方的利益、權(quán)利及義務(wù)分配問題。因此它的順利推行必須具備一定的內(nèi)外部條件。而當前我國經(jīng)濟體制在許多方面不同程序的欠缺恰恰使外貿(mào)制這一新事物與舊的外貿(mào)經(jīng)營方式之間的矛盾顯現(xiàn)出來，從而導(dǎo)致了外貿(mào)制難以有效推廣。據(jù)資料顯示，近些年來，外貿(mào)企業(yè)出口占全國出口總額之比重一般在0～5％，很少超過10％，甚至普遍呈下降趨勢。

3.在這種情況下，許多學(xué)者針對外貿(mào)制推行過程中遇到的困難、原因與可能改革方向進行了大量理論探討，其中在不同程度上涉及到外貿(mào)制的形式選擇問題。這些討論的焦點主要集中于兩點：其一，在目前條件下，是否應(yīng)立即從現(xiàn)行制形式（形式Ⅱ）向直接（形式Ⅰ）或向間接（形式Ⅲ）轉(zhuǎn)換；其二，假定轉(zhuǎn)換條件不具備，則對于現(xiàn)有的形式Ⅱ，我們又應(yīng)從哪些方面對其進行規(guī)范及改善。具體說來，目前對上述問題的探討主要順著以下兩種研究思路展開：

思路Ⅰ：法律不規(guī)范論。這種思路主要從我國現(xiàn)行外貿(mào)制的外部法律環(huán)境出發(fā)，認為當前所面臨的主要困難在于法律的不規(guī)范性及相應(yīng)造成的行為的不可操作性。首先，這一思路強調(diào)有關(guān)外貿(mào)制的立法相互不協(xié)調(diào)。根據(jù)《暫行規(guī)定》，我們當前應(yīng)選擇的形式為形式Ⅱ，而這種選擇又缺乏民法基礎(chǔ)，因為按照《民法》所給出的形式應(yīng)為形式Ⅰ。這樣就造成實際操作部門在具體實施過程中對形式選擇的矛盾性。其次，這一思路認為現(xiàn)存的外貿(mào)法規(guī)條例對行為涉及的三方（生產(chǎn)企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)及外國客戶）的責(zé)、權(quán)、利界定不盡合理。這種不足尤其體現(xiàn)于人的權(quán)、責(zé)比例不協(xié)調(diào)。外貿(mào)企業(yè)在現(xiàn)行外貿(mào)制下既不具備間接（形式Ⅲ）中的行紀人所享有的多種權(quán)利（如介入權(quán)等），又必須承擔(dān)形式Ⅰ下所不需承擔(dān)的較高風(fēng)險。因此，持此類觀點者建議可從以下兩條道路擇一而行：或由《暫行規(guī)定》所規(guī)定的外貿(mào)制向國際通行的間接（形式Ⅲ）過渡，或直接采用民法規(guī)定的，依據(jù)民法規(guī)定的直接（形式Ⅰ）來規(guī)范現(xiàn)行制，這樣可使行政規(guī)范與法律基礎(chǔ)相一致。此外，還有一種觀點，認為在中國現(xiàn)有的國情下，鑒于目前制形式的沖突，可考慮在修改的統(tǒng)一合同法中規(guī)定間接（行紀）合同，使民法規(guī)定的直接（形式Ⅰ）和合同法中規(guī)定的間接（形式Ⅲ）并行。同時為了避免沖突，對民法通則的制定細則，使外貿(mào)的各種形式均有法可依，防止與經(jīng)濟合同修改不一致。

思路Ⅱ：外部條件不具備論。這種思路認為，目前無論采用什么形式的制，其對外部條件都是有一定要求的。而具體到某一給定的外貿(mào)制形式，又必須在相應(yīng)的外部條件下才能得到順利推行。例如，對應(yīng)于《民法》所規(guī)定的形式Ⅰ，我國目前的外部環(huán)境至少在以下兩個方面不具備：一是外貿(mào)經(jīng)營權(quán)審批制尚未取消，這形成了推行直接（形式Ⅰ）的主要障礙，因此加快放開生產(chǎn)企業(yè)進出口經(jīng)營權(quán)是推行外貿(mào)制的必要條件；二是市場條件及國有企業(yè)內(nèi)部機制不具備。就市場條件而言，國內(nèi)市場不成熟這一外部條件不利于人與委托人按國際規(guī)范的委托方式承擔(dān)責(zé)任與義務(wù)；而作為委托主體的國有生產(chǎn)企業(yè)與外貿(mào)企業(yè)，由于現(xiàn)代企業(yè)制度未能得到充分實施，也會對制的推廣造成相當困難。

以上兩種思路分別從法律與外部環(huán)境的角度討論了推行外貿(mào)制的現(xiàn)狀、問題及改革方向，尤其是在外貿(mào)制的形式選擇方面作出了具體分析，這無疑是正確的。然而，我們認為，外貿(mào)制的順利推行及具體形式的正確選擇，除應(yīng)具備必要的法律規(guī)范與外部環(huán)境外，還應(yīng)具備高效率的內(nèi)在激勵機制，而后者涉及到委托制自身在信息擁有、風(fēng)險安排等一系列因素上的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。因此，關(guān)于外貿(mào)制形式選擇的問題，我們建議還必須從信息經(jīng)濟學(xué)角度去探討，以尋找適合中國國情的具體形式。

三、委托理論與外貿(mào)制

（一）不對稱信息與委托一般理論。

不對稱信息指的是交易的一方參與人擁有但另一方參與人不擁有的信息。近些年來，對交易中不對稱信息存在的關(guān)注已越來越成為現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)的重要部分。在某種程度上，如同“非完全競爭”的市場基本事實一樣，不對稱信息也是一種市場的常態(tài)。因此研究非對稱信息條件下交易的最佳契約安排具有相當實際的意義。

分析不對稱信息是通過委托模型來實現(xiàn)的。信息經(jīng)濟學(xué)上的委托意義在一定程度上有別于法律上的委托，它是泛指任何一種涉及非對稱信息的市場。其中：委托人——非知情者（uninformedplayer），處于信息劣勢；人——知情者（informedplayer），處于信息優(yōu)勢。非知情者將不得不因為知情者的信息優(yōu)勢付出更大的交易代價。在這里，擬主要利用兩種模型，來為我們分析中國現(xiàn)行外貿(mào)制提供一個理論框架。

模型Ⅰ：隱藏行動的道德風(fēng)險模型（moralbazardwithhiddenaction）：簽約后人所選擇的行動以及人所面臨的自然狀態(tài)（為不受人控制的外生變量，如市場狀況、交易背景等）是委托人所觀察不到的，委托人只能觀測到由人行動和自然狀態(tài)所共同決定的交易結(jié)果。而委托人的目標是設(shè)計激勵合同使人從自身利益出發(fā)選擇對委托人有利的行動。

模型Ⅱ：逆向選擇模型（adverseselectionmodel）：逆向選擇發(fā)生于簽約前，委托人不知道人的狀況、類型及人的私人信息。因此逆向選擇模型要解決的問題是通過一種契約設(shè)計來獲取人的私人信息。

論文百事通

（二）中國現(xiàn)行外貿(mào)制（形式Ⅱ）實踐中的契約機制缺陷。

運用委托一般理論，我們首先來探討一下現(xiàn)行外貿(mào)制形式所存在的主要問題，歸納起來，從信息經(jīng)濟學(xué)的角度看，這些問題至少包括以下三個方面。

1.信息不對稱的放大。在一般的條件下，外貿(mào)人擁有國際市場信息，以及自己業(yè)務(wù)能力、交易磋商的信息，而委托人則不完全擁有這些信息。而現(xiàn)行的外貿(mào)體制和制形式擴大了這種信息不對稱傾向：（1）外貿(mào)制中存在著“一頂帽子大家戴”的情況，即由于外貿(mào)經(jīng)營權(quán)沒有放開，無外貿(mào)權(quán)的企業(yè)掛靠有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)，使合同產(chǎn)生法律糾紛的隱患，同時使委托人認定外貿(mào)人的資格和真實業(yè)務(wù)能力存在障礙。同時使一些信譽良好的人退出市場，不愿做業(yè)務(wù)，因此這個市場上存在逆向選擇問題，這也是外貿(mào)制推而不廣的原因之一。（2）信息的擁有是一個不斷積累的過程，幾十年來的收購制使生產(chǎn)企業(yè)處于與國際市場隔離的狀態(tài)，在推行制后，生產(chǎn)企業(yè)依然處于信息劣勢，與國際市場仍處于半隔離狀態(tài)。（3）現(xiàn)行外貿(mào)制中由于委托合同不規(guī)范，常以訂單代替委托合同，關(guān)于人如實報告交易信息的人基本義務(wù)，沒有在法律上確立下來。同時現(xiàn)行制缺乏補償條款，使人唯恐交易成功后，委托人甩開人直接同外商簽約，因此產(chǎn)生“互不信任”，從而產(chǎn)生機制缺陷下的信息封鎖與保密，即會出現(xiàn)前述的道德風(fēng)險問題。

2.風(fēng)險分擔(dān)缺陷。現(xiàn)行外貿(mào)制做法使外貿(mào)公司墊付資金，且產(chǎn)生所謂“拿1％的手續(xù)費，承擔(dān)100％風(fēng)險”的狀況，而生產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險接近于零。由于一些生產(chǎn)企業(yè)無外貿(mào)經(jīng)營權(quán)，從而成為被動的風(fēng)險中立者。但人承擔(dān)全部風(fēng)險，應(yīng)意味著委托人只能得到固定收入，其余利潤應(yīng)由人所有?，F(xiàn)行做法對費用的計算標準是采用硬性的收費標準，即合同標的0.5％—1％，且一般只能收取費。這種做法實際上使外貿(mào)人通過合同所獲得的利益限制在一定范圍之內(nèi)，必然導(dǎo)致合同產(chǎn)出與利益的不均衡分配。

3.激勵機制的缺陷。根據(jù)生產(chǎn)博奕模型來分析，在不對稱信息下，外貿(mào)制的合同應(yīng)是一種獎懲合同，根據(jù)外貿(mào)人的業(yè)務(wù)水平、積極工作水平進行獎懲?，F(xiàn)行外貿(mào)制下，由于委托合同不能使人選擇委托人所希望的行動，同時由于傭金不合理，使外貿(mào)人在出現(xiàn)合同糾紛時消極應(yīng)訴、索賠，從而產(chǎn)生外部效應(yīng)。從這個角度說，現(xiàn)行外貿(mào)制契約設(shè)計中，委托人并沒有把自己的效用最大化建立在外貿(mào)人的激勵相容約束條件之上。而激勵機制應(yīng)是一個動態(tài)系統(tǒng)：一方面人的激勵來自于委托人的利益讓與，另一方面，外貿(mào)人的積極行動增大了合同產(chǎn)出增加的可能性，從而促進生產(chǎn)企業(yè)增加對外貿(mào)企業(yè)的激勵。

（三）從委托理論看我國外貿(mào)制的形式選擇。

如前所述，目前中國外貿(mào)制的發(fā)展有三種選擇：一是改變現(xiàn)行外貿(mào)制形式，由形式Ⅱ向直接（形式Ⅰ）發(fā)展；二是從形式Ⅱ直接向間接（形式Ⅲ）發(fā)展；三是在現(xiàn)行制形式Ⅱ的框架下，完善法規(guī)，健全機制，疏通信息渠道，減少信息不對稱所帶來的效率損失。從信息經(jīng)濟學(xué)角度看，以上三種選擇在具體實施中都各有利弊，因此，任何關(guān)于外貿(mào)制改革的舉措都必須充分考慮到在信息擁有因素及其對應(yīng)的風(fēng)險分布權(quán)衡利弊，據(jù)中國具體國情作出正確選擇。以下將就其作出具體分析：

其一，三種制形式優(yōu)劣比較。

對于直接（形式Ⅰ）來說，由于委托人可觀測到人的選擇同時也可觀察到外生變量（即人所選擇的自然狀態(tài)），且委托人可參與交易磋商的全過程，因此委托合同可建立在人的工作努力程度之上，從而激勵相容約束是多余的。委托人可設(shè)計強制合同，根據(jù)進出口合同及人的工作努力程度確定傭金的支付，因此人沒有選擇消極工作的余地。這種方式下，委托人是風(fēng)險中性的，最優(yōu)合同要求人的收入應(yīng)是相對固定的，不享受合同的其它利潤，但同時也不承擔(dān)風(fēng)險。

行紀（形式Ⅲ）與中國現(xiàn)行外貿(mào)做法都是以人的名義對外簽約，因此人履行委托義務(wù)的行動在某種程度上都存在著對委托人的道德風(fēng)險。然而行紀由于規(guī)定了人的直接履約權(quán)和介入權(quán)及規(guī)范了指定價格交易及其余利潤歸人所有的權(quán)利，使人權(quán)利和風(fēng)險都相應(yīng)增大。由于行紀使人真正成為風(fēng)險中立者，承擔(dān)全部風(fēng)險，且取得更大利益，因此行紀相應(yīng)地克服了信息不對稱帶來的交易效率降低的缺陷，對人激勵來自于人對自己潛在利益與風(fēng)險的關(guān)注，出于這種內(nèi)在動力的驅(qū)使，人如同為自己工作一樣，不會選擇消極工作。

以上分析表明形式Ⅰ與形式Ⅲ在克服信息不對稱方面較形式Ⅱ而言有相對優(yōu)勢，但這并不意味著照搬國際通行的形式Ⅰ、Ⅲ即可成為解決我國外貿(mào)制所遇到困難的一條坦途。這是因為，一方面信息不對稱問題作為形式的固有內(nèi)在缺陷，無論在形式Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ中都是不可避免的。因此，我們在形式轉(zhuǎn)換過程中必須對這一問題引起充分重視。例如：現(xiàn)行制下，人常常抱怨他們必須承擔(dān)100％的風(fēng)險，而要求盡快推行直接（形式Ⅰ）。事實上，按照米爾利斯闡述的原理，人所承擔(dān)的風(fēng)險大小應(yīng)與其所占有的信息優(yōu)劣程度成比例。因此可以認為外貿(mào)企業(yè)目前承擔(dān)100％風(fēng)險與其在過程中占有信息絕對優(yōu)勢是相協(xié)調(diào)的。這樣，如果轉(zhuǎn)向直接（形式Ⅰ），如何在降低人風(fēng)險的同時也降低方在信息上的絕對優(yōu)勢則成為我們必須注意的一個重要問題。另一方面，以上分析的形式Ⅰ與形式Ⅲ均是在理想市場狀態(tài)下才能較好地解決了保險與激勵問題，而在現(xiàn)有中國市場條件下，由于非市場行為而導(dǎo)致的信息不對稱必然會成為交易中不可回避的風(fēng)險。因此推行國際規(guī)范只是努力方向，施行起來還須假以時日。

其二，完善中國現(xiàn)行外貿(mào)制：對信息不對稱的克服。

如果目前從形式Ⅱ向形式Ⅰ、Ⅲ轉(zhuǎn)換時機尚不成熟，我們應(yīng)做的就是在現(xiàn)有形式Ⅱ的條件下，努力克服包括信息不對稱在內(nèi)的各種弊端與問題，在這里我們擬提出五個對策。

對策Ⅰ：外貿(mào)人資格的認定。對于現(xiàn)行外貿(mào)制的人來說，如果其通過某些渠道將自己的類型信息和能力信息傳遞給處于信息劣勢的委托人，則可以實現(xiàn)事前交易的改進。實現(xiàn)信息傳遞的渠道是：（1）外貿(mào)企業(yè)傳遞其無形資產(chǎn)價值，如信譽、政府認證等。（2）委托合同中強調(diào)人的法人資格權(quán)，以及無法人資格權(quán)的違約內(nèi)容。這樣，無法人資格權(quán)的人則不會輕易從事此項業(yè)務(wù)，這也從間接傳遞了外貿(mào)人的真實背景。

對策Ⅱ：應(yīng)該有效地實現(xiàn)對人的獎懲。按照米爾利斯—霍姆斯拉姆條件，信息不對稱下，人的收入應(yīng)有更大的波動性，因為人的行動不可完全觀測，為了實現(xiàn)有效獎懲，可將另一些除人行動之外的其它可觀測信息寫入合同，如商品的國際市場可比成交價格，以及競爭對手簽約價格等，這樣委托人對人的激勵不僅依賴于產(chǎn)出，還可依賴于此可觀測變量。而且當此可觀測變量包含有關(guān)人行動的信息時，即使在信息不對稱狀態(tài)下，也可達到交易的最優(yōu)實現(xiàn)。

對策Ⅲ：力圖使委托合同標準化，制定共同的合同條件。比如人如實的交易報告義務(wù)，就應(yīng)是合同的一項基本條款，也是人的基本義務(wù)。另外，可以制定補償條款以解決人對委托人不信任而產(chǎn)生的信息封鎖問題。從國際實踐上看，對制定統(tǒng)一法規(guī)及合同標準是一種趨勢。

對策Ⅳ：傭金設(shè)計應(yīng)合理化，而不宜采取硬性規(guī)定，以實現(xiàn)對人的激勵。以德國的貿(mào)易業(yè)務(wù)為例：德國所有行業(yè)的平均傭金率為5％，但技術(shù)含量高的產(chǎn)品傭金率一般為18％，而大宗消費品則為2％。因此借鑒國外做法，我國對機電產(chǎn)品等高附加值產(chǎn)品出口尤其不應(yīng)采取固定傭金形式。同時在中國目前現(xiàn)實下，傭金不僅包括費用，還應(yīng)包括合同的一部分利益讓與，這和人相應(yīng)承擔(dān)部分風(fēng)險是相對應(yīng)的，同時應(yīng)以外銷合同為基礎(chǔ)簽定委托合同，以實現(xiàn)對人的有效獎懲。

對策Ⅴ：政府不應(yīng)局限在僅僅以行政手段強行推動制的實施。因為委托交易方式是通過市場內(nèi)在要求來推動的。西方的現(xiàn)代商業(yè)制之所以盛行不衰，在很大程度上是由于市場和時間的共同作用，逐漸克服機制缺陷而成熟起來的。因此中國外貿(mào)制在目前過渡階段，需要的是政府不斷地創(chuàng)造和完善外部條件以向更有效的交易形式發(fā)展。具體說來，政府在推行制所起的主要作用應(yīng)包括疏通信息渠道，進一步下放外貿(mào)經(jīng)營權(quán)，建立外貿(mào)業(yè)務(wù)公司的審評機制，界定外貿(mào)人的法人資格權(quán)，以克服逆向選擇問題。在這個問題上，不妨借鑒韓國做法?！俄n國對外貿(mào)易法》中明文規(guī)定了只有具有一定業(yè)務(wù)渠道的人才有從事進出口業(yè)的資格。

四、結(jié)論

本文從信息經(jīng)濟學(xué)角度對我國外貿(mào)制的現(xiàn)狀及改革思路作了具體分析。通過以上論述，我們認為，在現(xiàn)實國情制約下，如果立即在全國推行出口直接（形式Ⅰ）或間接（形式Ⅲ），則政府部門必須對這一過程必然出現(xiàn)的信息不對稱現(xiàn)象的延伸引起充分重視，采取相應(yīng)克服措施。目前較為可行的是，在現(xiàn)行外貿(mào)制（形式Ⅱ）框架下，通過完善激勵機制及風(fēng)險分擔(dān)機制，大力發(fā)揮政府部門在疏通信息等方面的作用，使信息不對稱所帶來的責(zé)權(quán)利不平衡及相應(yīng)的效率損失降到最小，從而推動我國外貿(mào)制的發(fā)展。

【參考文獻】