時(shí)間:2022-02-06 20:58:52
導(dǎo)言:作為寫(xiě)作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇消費(fèi)效益論文,它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
掌握購(gòu)買(mǎi)者行為對(duì)于廣告創(chuàng)意來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常重要的任務(wù),通過(guò)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)行為過(guò)程中的種種因素的分析,能夠使廣告創(chuàng)意者在制廣告創(chuàng)意中做到心中有數(shù),用最適合和消費(fèi)者喜歡的方式來(lái)吸引消費(fèi)者,提高銷量,獲得更大的效益和發(fā)展。在實(shí)際的消費(fèi)過(guò)程中,會(huì)對(duì)廣告創(chuàng)意者在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和消費(fèi)引導(dǎo)時(shí)產(chǎn)生一定的指導(dǎo)作用,消費(fèi)者受到的各方面因素都會(huì)對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策產(chǎn)生積極或者消極的影響。這時(shí),也要盡可能的控制這些情況中的不穩(wěn)定因素,將其進(jìn)行引導(dǎo),使其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品正面而穩(wěn)定的總體印象,使消費(fèi)行為順利進(jìn)行,這時(shí)就要盡可能的的利用穩(wěn)定的因素,對(duì)消費(fèi)者決策施加以積極的影響,以促使其做出對(duì)產(chǎn)品銷售有利的決策行為。
當(dāng)然,廣告創(chuàng)意有著一定的模式可追尋,分別體現(xiàn)在思維、情感、個(gè)人價(jià)值、生活方式、環(huán)境影響等方面。我們知道,人的情感相對(duì)于豐富和具有激發(fā)力,而廣告的目的則是要激發(fā)人們的消費(fèi)欲望,而人們消費(fèi)行為的發(fā)生一般是和情感活動(dòng)一起。情感活動(dòng)越強(qiáng)烈,消費(fèi)行為就越容易發(fā)生,甚至可以說(shuō)相當(dāng)程度上購(gòu)買(mǎi)行為的產(chǎn)生根本就是取決于個(gè)人的情感,感性訴求廣告就是在這樣的條件下產(chǎn)生的。它并不完全從商品本身固有的特點(diǎn)出發(fā),而是更多地研究消費(fèi)者的心理需求,運(yùn)用合理的藝術(shù)表現(xiàn)手法進(jìn)行廣告創(chuàng)作,尋求最能夠引發(fā)消費(fèi)者情感共鳴的出發(fā)點(diǎn),從而促使消費(fèi)者在動(dòng)情之中接受廣告,激發(fā)購(gòu)買(mǎi)。如今的消費(fèi)者需要正從物質(zhì)需求上升到精神需求,這就是消費(fèi)的高層次的提高。也就是說(shuō)消費(fèi)者越來(lái)越需要體現(xiàn)自身的價(jià)值,他們更需要擁有該產(chǎn)品所獲得的價(jià)值觀念,即產(chǎn)品實(shí)用價(jià)值之外的心理價(jià)值,如榮譽(yù)、地位等,這就是我們所說(shuō)的品牌的名氣比用途更重要。廣告的創(chuàng)意也是有規(guī)律可言的,比如G.塞利爾的“生殖過(guò)程”七分法,他將創(chuàng)意的產(chǎn)生的過(guò)程比喻成人類的生殖過(guò)程一樣,要經(jīng)過(guò)戀愛(ài)期;受胎期;孕育期;產(chǎn)前陣痛期;分娩期;產(chǎn)看檢驗(yàn)期;生活期這幾個(gè)階段。
分別指創(chuàng)造者對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈興趣、熱情和欲望,以及對(duì)哲理的追求;指創(chuàng)造者的創(chuàng)造潛力必須用具體事實(shí)和知識(shí)來(lái)進(jìn)行“受胎”,否則其智慧依然是無(wú)“生殖力”的;指創(chuàng)造者孕育著新思想,期間經(jīng)歷了無(wú)意識(shí)孕育的漫長(zhǎng)過(guò)程,也即“十月懷胎”的過(guò)程;當(dāng)新思想完全發(fā)育成熟時(shí),創(chuàng)造者感到一種不舒適,一種答案即將降臨的獨(dú)特感受;指新思想的誕生,即創(chuàng)意的清晰出現(xiàn);像檢查初生嬰兒一樣,使新思想接受邏輯和實(shí)踐的檢驗(yàn);新思想被確認(rèn)后,開(kāi)始存活下來(lái),并可能被廣泛使用。我國(guó)的王國(guó)維先生把創(chuàng)意產(chǎn)生形容成“三境界”,用一首詩(shī)詞比喻:西風(fēng)凋碧樹(shù)。獨(dú)上高樓,望盡天涯路。衣袋漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。
廣告創(chuàng)意的策略目的在于尋找說(shuō)服消費(fèi)者的一種或幾種方式,說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,同時(shí),廣告創(chuàng)意也是產(chǎn)品特征、價(jià)格觀念和觀念價(jià)值的一種體現(xiàn),它有著一定的模式和規(guī)律可言,但是,也隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展而發(fā)生著變化。廣告創(chuàng)意也隨著消費(fèi)者的環(huán)境、年齡、文化的變化而發(fā)生這變化??傊?,好得廣告創(chuàng)意,廣告創(chuàng)作者必須有極高的策劃能力和審美能力;必須對(duì)市場(chǎng)有著行之有效的解讀方式。一個(gè)廣告就是在表現(xiàn)“說(shuō)什么”和“怎么說(shuō)”的問(wèn)題。“說(shuō)什么”就是廣告創(chuàng)意者的問(wèn)題,比如廣告的創(chuàng)意、賣(mài)點(diǎn);“怎么說(shuō)”是廣告的實(shí)施戰(zhàn)略問(wèn)題,比如說(shuō)表現(xiàn)形式、形象、語(yǔ)言、圖形、媒體等等。消費(fèi)者隨著年齡、環(huán)境、心態(tài)、收入等的變化發(fā)生著消費(fèi)行為的變化,所以我們之所以研究廣告創(chuàng)意也是為了跟隨消費(fèi)行為的變化而產(chǎn)生的。
作者:王婷 單位:西安航空學(xué)院
作者:梁小莉 單位:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育部
消費(fèi)社會(huì)學(xué)視角下商業(yè)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者研究的必要性
商業(yè)健身消費(fèi)作為一種即時(shí)的體驗(yàn)消費(fèi),消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中需要與教練、會(huì)籍顧問(wèn)、其他消費(fèi)者等進(jìn)行社會(huì)交往。因此,商業(yè)健身消費(fèi)不僅具有經(jīng)濟(jì)屬性,而且具有社會(huì)屬性,無(wú)疑是一種社會(huì)活動(dòng)。消費(fèi)社會(huì)學(xué)的研究對(duì)象是作為社會(huì)現(xiàn)象和過(guò)程的消費(fèi)[7],為此有必要從消費(fèi)社會(huì)學(xué)的視角對(duì)商業(yè)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者進(jìn)行深入研究。消費(fèi)社會(huì)學(xué)視角下商業(yè)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者研究的意義消費(fèi)社會(huì)學(xué)視角下商業(yè)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者研究的意義主要凸顯在兩個(gè)方面:其一是理論意義。傳統(tǒng)上,商業(yè)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者的研究主要是基于經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角,消費(fèi)社會(huì)學(xué)的視角則有助于了解影響商業(yè)健身消費(fèi)的社會(huì)學(xué)因素、認(rèn)識(shí)商業(yè)健身消費(fèi)的社會(huì)學(xué)特征和社會(huì)功能,能夠更加深入地挖掘商業(yè)健身消費(fèi)的本質(zhì),從而不斷豐富體育消費(fèi)的理論體系,并有利于拓寬體育社會(huì)學(xué)的研究視域,進(jìn)而有助于促進(jìn)體育社會(huì)學(xué)學(xué)科建設(shè)。其二是應(yīng)用價(jià)值。消費(fèi)社會(huì)學(xué)視角下商業(yè)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者的研究能夠從消費(fèi)社會(huì)學(xué)的視角為刺激商業(yè)健身消費(fèi)、促進(jìn)商業(yè)健身俱樂(lè)部健康發(fā)展提供一系列對(duì)策建議,如社會(huì)階層結(jié)構(gòu)的視角、消費(fèi)觀念的視角、參照群體的視角等等,這些研究成果同時(shí)對(duì)于提高體育消費(fèi)整體水平亦有借鑒價(jià)值。
消費(fèi)社會(huì)學(xué)視角下商業(yè)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者研究的主要議題
不同性別、年齡、文化程度的消費(fèi)者在商業(yè)健身消費(fèi)方面應(yīng)該存在一定的差異,家庭類型。不同類型的家庭如主干家庭、核心家庭、單親家庭、空巢家庭等對(duì)消費(fèi)者的商業(yè)健身消費(fèi)應(yīng)該具有一定的影響。社會(huì)互動(dòng)。社會(huì)互動(dòng)影響了具體的消費(fèi)需要,表現(xiàn)為“跟潮效應(yīng)”、“認(rèn)同效應(yīng)”、“示范效應(yīng)”,同時(shí)還影響到抽象消費(fèi)需要的層次,表現(xiàn)為“反叛效應(yīng)”和“攀比效應(yīng)”[7]。社會(huì)互動(dòng)同樣會(huì)影響到商業(yè)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者的健身消費(fèi)。社會(huì)階層。隨著社會(huì)階層結(jié)構(gòu)的不斷變遷,當(dāng)代中國(guó)社會(huì)可以劃分為十大社會(huì)階層(國(guó)家與社會(huì)管理者階層、經(jīng)理人員階層、私營(yíng)企業(yè)主階層、專業(yè)技術(shù)人員階層、辦事人員階層、個(gè)體工商戶階層、商業(yè)服務(wù)業(yè)員工階層、產(chǎn)業(yè)工人階層、農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者階層、城鄉(xiāng)無(wú)業(yè)失業(yè)半失業(yè)者階層)[8]。由于各社會(huì)階層消費(fèi)者在資源占有上存在著差異,必然會(huì)導(dǎo)致商業(yè)健身消費(fèi)的差別。第五,社會(huì)資本。布迪厄認(rèn)為:“社會(huì)資本是實(shí)際或者潛在資源的集合,這些資源與由相互默認(rèn)或承認(rèn)的關(guān)系所組成的持久網(wǎng)絡(luò)有關(guān),而且這些關(guān)系是大家共同熟悉的、得到公認(rèn)的、而且或多或少是制度化的”[9]。社會(huì)資本的主要內(nèi)容包括信任、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、規(guī)范[10]。社會(huì)資本不僅對(duì)個(gè)人,而且對(duì)組織、社區(qū)等的發(fā)展都具有較大程度的影響,勢(shì)必也會(huì)影響到消費(fèi)者的健身消費(fèi)。第六,價(jià)值觀念。不同的價(jià)值觀念如“消費(fèi)理性主義、禁欲主義、利他主義、利己主義、個(gè)人主義和享樂(lè)主義”[7]等都會(huì)影響到人們的消費(fèi)行為,消費(fèi)者的健身消費(fèi)也不例外。消費(fèi)者健身消費(fèi)的社會(huì)學(xué)特征商業(yè)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者健身消費(fèi)的社會(huì)學(xué)特征主要包括四個(gè)方面。第一,關(guān)系消費(fèi)?!瓣P(guān)系消費(fèi)”(consumptionofrelations)是法國(guó)社會(huì)學(xué)家波德里亞(Baudrillard,2001:25)所提出的一個(gè)概念[11]。關(guān)系消費(fèi)其實(shí)就是人們?yōu)榱私⒑途S持社會(huì)關(guān)系而進(jìn)行的消費(fèi)行為。在注重關(guān)系的當(dāng)代中國(guó)社會(huì),關(guān)系消費(fèi)現(xiàn)象比比皆是,最典型的莫過(guò)于請(qǐng)客送禮。商業(yè)健身消費(fèi)也在一定程度上具有關(guān)系消費(fèi)的特征。筆者曾對(duì)中高檔商業(yè)健身俱樂(lè)部的消費(fèi)者做過(guò)訪談,發(fā)現(xiàn)有的消費(fèi)者將商業(yè)健身俱樂(lè)部作為建立商業(yè)伙伴關(guān)系的平臺(tái),有的將其作為維持、鞏固客戶關(guān)系、朋友關(guān)系的一個(gè)手段,而健身消費(fèi)的本體功能在某種程度上被部分消費(fèi)者邊緣化了。第二,中上階層消費(fèi)文化。消費(fèi)不純粹是滿足生存的生理性和物質(zhì)性活動(dòng),它同時(shí)也是一種符號(hào)活動(dòng)、交流活動(dòng)和表現(xiàn)活動(dòng)[7]。商業(yè)健身消費(fèi)屬于較高層次的享受型和發(fā)展型消費(fèi),需要一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為支撐。商業(yè)健身消費(fèi)表達(dá)的是一種健康、時(shí)尚、尊貴的中上階層消費(fèi)文化,象征著一種高品位的生活方式,顯示了消費(fèi)者具有較富足的經(jīng)濟(jì)資本和文化資本。從消費(fèi)主體來(lái)看,商業(yè)健身消費(fèi)與一般的大眾消費(fèi)存在明顯的區(qū)別。第三,消費(fèi)分層。由于各社會(huì)階層資源占有的不同,導(dǎo)致消費(fèi)觀念、消費(fèi)水平均存在差異,消費(fèi)分層現(xiàn)象客觀存在,商業(yè)健身消費(fèi)亦存在分層現(xiàn)象。筆者曾對(duì)商業(yè)健身俱樂(lè)部消費(fèi)者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有的動(dòng)輒花費(fèi)數(shù)萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)私教卡(聘請(qǐng)私人教練)、有的辦理金卡、銀卡,而有的則僅僅辦理一張普通會(huì)員卡,還有的只是購(gòu)買(mǎi)季卡或月卡。在商業(yè)健身消費(fèi)方面,社會(huì)上層、中上層、中中層等之間,國(guó)家與社會(huì)管理者階層、經(jīng)理人員階層、私營(yíng)企業(yè)主階層、專業(yè)技術(shù)人員階層、辦事人員階層等消費(fèi)者之間都存在著一定的差異。消費(fèi)者健身消費(fèi)的社會(huì)功能商業(yè)健身消費(fèi)不僅具有刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的經(jīng)濟(jì)功能,而且具有一系列社會(huì)功能,突出表現(xiàn)在四個(gè)方面。第一,促進(jìn)個(gè)體社會(huì)資本的增長(zhǎng)。一方面,消費(fèi)者在參與商業(yè)健身消費(fèi)的過(guò)程中,通過(guò)與私人教練、會(huì)籍顧問(wèn)及其他消費(fèi)者進(jìn)行溝通、交流與互動(dòng),有助于建立新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò);另一方面,一些消費(fèi)者將健身消費(fèi)作為一種“關(guān)系消費(fèi)”,有助于鞏固和建立社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),兩方面都有利于促進(jìn)個(gè)體社會(huì)資本的不斷增長(zhǎng)。第二,有助于促進(jìn)社會(huì)流動(dòng)。商業(yè)健身消費(fèi)不同于其他物質(zhì)文化消費(fèi),它其實(shí)是進(jìn)行人力資本投資,西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家將健身消費(fèi)作為人力資本投資的一種方式。一方面,商業(yè)健身消費(fèi)有利于促進(jìn)消費(fèi)者的身心健康,提高社會(huì)適應(yīng)能力;另一方面,商業(yè)健身消費(fèi)能夠使消費(fèi)者積累更多的社會(huì)資本,從而有助于促進(jìn)消費(fèi)者的社會(huì)流動(dòng)。第三,有助于進(jìn)行社會(huì)控制。現(xiàn)代社會(huì),風(fēng)險(xiǎn)程度越來(lái)越高,社會(huì)問(wèn)題日益增多,社會(huì)張力逐漸膨脹,影響到社會(huì)穩(wěn)定和諧,對(duì)政府的社會(huì)管理能力提出了更高的要求。體育作為一種特殊的方式參與對(duì)社會(huì)成員的社會(huì)控制[12]。商業(yè)健身消費(fèi)可以使人們釋放壓力、愉悅身心、溝通感情,在滿足健身需要的同時(shí)也在一定程度上發(fā)揮著社會(huì)控制的功能。第四,有助于促進(jìn)社會(huì)整合。當(dāng)代中國(guó),社會(huì)分化現(xiàn)象客觀存在,對(duì)社會(huì)整合提出了新的要求。社會(huì)整合即促進(jìn)社會(huì)各系統(tǒng)之間關(guān)系的協(xié)調(diào),使社會(huì)成為一個(gè)和諧的有機(jī)體,其中人與人之間關(guān)系的和諧至關(guān)重要。商業(yè)健身消費(fèi)能夠促進(jìn)人們之間的交流與互動(dòng),使人際關(guān)系更加融洽,在一定程度上有助于提高社會(huì)整合度。消費(fèi)社會(huì)學(xué)視角下促進(jìn)商業(yè)健身消費(fèi)的對(duì)策如果從消費(fèi)社會(huì)學(xué)的視角研究促進(jìn)商業(yè)健身消費(fèi)的對(duì)策,至少包括以下五個(gè)方面。第一,現(xiàn)代化社會(huì)階層結(jié)構(gòu)的形成。當(dāng)代中國(guó)的社會(huì)階層結(jié)構(gòu)尚不太合理,底層太大而中上層太小,尤其是中產(chǎn)階層尚未形成一定的規(guī)模,距離現(xiàn)代化社會(huì)階層結(jié)構(gòu)尚有較大的差距。這種社會(huì)階層結(jié)構(gòu)在很大程度上抑制了作為較高層次的健身消費(fèi),因?yàn)樯虡I(yè)健身消費(fèi)屬于中上階層消費(fèi)文化,需要一定的經(jīng)濟(jì)和文化資源作為基礎(chǔ)。為此,現(xiàn)代化社會(huì)階層結(jié)構(gòu)的形成是促進(jìn)商業(yè)健身消費(fèi)的重要條件,如何完善社會(huì)階層結(jié)構(gòu)需要學(xué)術(shù)界深入研究。第二,挖掘中產(chǎn)階層健身消費(fèi)潛力。在西方國(guó)家,龐大的中產(chǎn)階層是健身消費(fèi)的主體,而且引領(lǐng)著消費(fèi)潮流,在促進(jìn)健身消費(fèi)方面發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。有學(xué)者對(duì)上海市的研究表明,龐大的社會(huì)“中間階層”的預(yù)期體育消費(fèi)投入不足[13],這應(yīng)該具有一定的普遍性。因此,如何努力挖掘中產(chǎn)階層健身消費(fèi)潛力是一個(gè)值得研究的課題。第三,制定分層營(yíng)銷策略。不同社會(huì)階層消費(fèi)者有不同的消費(fèi)偏好、消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力,為此,商業(yè)健身俱樂(lè)部在制定營(yíng)銷策略時(shí)要充分考慮社會(huì)階層的因素,根據(jù)不同社會(huì)階層的消費(fèi)需求有針對(duì)性地制定營(yíng)銷策略。第四,倡導(dǎo)科學(xué)的商業(yè)健身消費(fèi)觀念。消費(fèi)觀念對(duì)消費(fèi)者行為有重要的引導(dǎo)作用,不合理、不科學(xué)的觀念將會(huì)直接抑制人們的商業(yè)健身消費(fèi)。有必要建立并倡導(dǎo)科學(xué)的商業(yè)健身消費(fèi)觀念,使人們認(rèn)識(shí)到商業(yè)健身消費(fèi)不僅是單純的經(jīng)濟(jì)投入,而且是一種人力資本及社會(huì)資本投資方式。這也是一個(gè)非常有意義的研究課題。第五,發(fā)揮參照群體的作用。作為一個(gè)社會(huì)人總是處于頻繁的社會(huì)互動(dòng)之中,每個(gè)人身邊都有許許多多的群體,人們的消費(fèi)行為在很大程度上會(huì)受到周邊參照群體的影響。因此,如何有效發(fā)揮參照群體在促進(jìn)商業(yè)健身消費(fèi)方面的作用同樣值得深入研究。
本文按參加體育項(xiàng)目人員的階級(jí)層次將唐代體育消費(fèi)劃分為宮廷貴族的體育消費(fèi)和民眾體育消費(fèi)兩類。1.宮廷貴族體育消費(fèi)在唐代,宮廷體育高度發(fā)展,如宮廷馬球、宮女步打球和白打、龍舟、文官拔河、騎射、百戲、大型舞蹈團(tuán)體操、舉重、彈棋、圍棋、博戲等,宮中體育游戲和比賽幾乎天天有,甚至公主下嫁、宴會(huì)外國(guó)使臣都離不開(kāi)體育表演。而流行的宮廷體育活動(dòng)非馬球莫屬。僅《全唐詩(shī)》就收錄二十多首關(guān)于馬球運(yùn)動(dòng)的詩(shī)歌。在唐代描寫(xiě)馬球的詩(shī)歌中,韓愈在《汴泗交流贈(zèng)張仆射》中描寫(xiě)了馬球比賽熱烈、刺激的場(chǎng)面,如:“分曹決勝約前定,百馬攢蹄近相映。球驚杖奮合且離,紅牛纓紱黃金羈。側(cè)身轉(zhuǎn)臂著馬腹,霹靂應(yīng)手神珠馳?!碧拼鷮?duì)馬球場(chǎng)的場(chǎng)地也是極具要求的,如女詩(shī)人魚(yú)玄機(jī)在《打球作》中描寫(xiě)道:“堅(jiān)園凈滑一星流,月杖爭(zhēng)敲未擬休”閻寬的《溫湯御球賦》有:惟新掃除克凈,平望若砥,下看猶鏡……纖塵飛而不映。
在當(dāng)前的中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算體系中,居民消費(fèi)率數(shù)據(jù)主要有三個(gè)來(lái)源,其具體推算方法和特征如下:第一個(gè)來(lái)源是根據(jù)支出法國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其結(jié)構(gòu)中相應(yīng)的居民消費(fèi)與GDP數(shù)據(jù)比例推算,簡(jiǎn)稱為支出法(下同)。其核算方法用公式表示為:居民消費(fèi)/支出法GDP。由于該方法中推算涉及的所有數(shù)據(jù)都來(lái)源于《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》,數(shù)據(jù)獲取直接、來(lái)源權(quán)威,且保證了統(tǒng)計(jì)口徑一致,使其成為衡量宏觀居民消費(fèi)率最常用的方法。在實(shí)際分析中,大量學(xué)者(李姝,2002;董輔祁,2004;何剛,2005;劉尚希,2008等)基于此得到的數(shù)據(jù),給出了中國(guó)居民消費(fèi)率偏低和存在下降趨勢(shì)的判斷。但一個(gè)不容忽視的事實(shí)是,該方法存在一些問(wèn)題,如會(huì)受到國(guó)家統(tǒng)計(jì)核算體系調(diào)整等因素的影響。許憲春(2004)指出,統(tǒng)計(jì)核算的調(diào)整和完善會(huì)導(dǎo)致GDP和居民消費(fèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的變化,從而導(dǎo)致居民消費(fèi)率的變化。第二個(gè)來(lái)源是根據(jù)31個(gè)省市自治區(qū)支出法GDP核算與結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的加總進(jìn)行推算,簡(jiǎn)稱為地區(qū)加總法。其核算方法用公式表示為:ΣCiΣGDPi,i=1,2,…,31其中,分別表示31個(gè)省市自治區(qū),Ci表示各地區(qū)的居民消費(fèi),GDP表示各地區(qū)GDP1。該方法數(shù)據(jù)獲取沒(méi)有前一種方法那樣直接,不過(guò)還是比較容易獲取,而且數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)口徑一致,因此在宏觀層面數(shù)據(jù)難以直接獲取或存在誤差的情況下,不失為一個(gè)可行且有效的方法。如白重恩、錢(qián)震杰(2009)在推算勞動(dòng)收入占比時(shí),采用類似的方法進(jìn)行分析,具體利用省際收入法GDP加總數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。但在分級(jí)核算體系下,該方法的準(zhǔn)確性直接受到地區(qū)統(tǒng)計(jì)核算因素的影響。第三個(gè)來(lái)源是將微觀家計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)與宏觀支出法GDP數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行推算。具體而言,是利用微觀家計(jì)調(diào)查得出的城鄉(xiāng)居民消費(fèi)數(shù)據(jù)與各地區(qū)城鄉(xiāng)人口數(shù)據(jù),通過(guò)加權(quán)推算出居民消費(fèi)數(shù)據(jù),然后與支出法GDP相比得出居民消費(fèi)率,簡(jiǎn)稱城鄉(xiāng)加權(quán)法。其核算方法用公式表示為:POPfarmCfarm+POPcityCcity支出法GDP,其中POPcity與POPfarm分別表示為城鄉(xiāng)人口數(shù),Ccity與Cfarm分別表示對(duì)應(yīng)城鄉(xiāng)家計(jì)調(diào)查的消費(fèi)支出。該方法最為顯著的特點(diǎn)是有效減少了統(tǒng)計(jì)核算因素對(duì)數(shù)據(jù)的影響,但加權(quán)得到的居民消費(fèi)的口徑比定義的小2,且加權(quán)的居民消費(fèi)與支出法GDP的口徑存在不一致。在宏觀層面數(shù)據(jù)難以直接獲取或存在誤差的情況下,這種推算數(shù)據(jù)仍可以作為一個(gè)參考。如余永定、李軍(2001)推算中國(guó)城鎮(zhèn)居民可支配收入總額時(shí),采用類似的方法,具體利用家計(jì)調(diào)查的城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入的數(shù)據(jù),然后乘以城鎮(zhèn)居民人口數(shù)而得到。根據(jù)以上三類方法得到的1978~2010年居民消費(fèi)率變化趨勢(shì)如圖1。總體而言,以上三個(gè)來(lái)源各有優(yōu)缺點(diǎn)(具體見(jiàn)表1)。就核算方法的特點(diǎn)而言,支出法和地區(qū)加總法數(shù)據(jù)獲取比較簡(jiǎn)單,且統(tǒng)計(jì)口徑一致,是衡量宏觀居民消費(fèi)率最常用的方法,但它們分別受到國(guó)家、地區(qū)統(tǒng)計(jì)核算因素的影響,尤其是考慮到我國(guó)統(tǒng)計(jì)核算體系正處于調(diào)整與完善的時(shí)期,這一影響是不容忽視的;而城鄉(xiāng)加權(quán)法受到統(tǒng)計(jì)核算等客觀因素的影響相對(duì)較小,但存在統(tǒng)計(jì)口徑不一致的問(wèn)題,即居民消費(fèi)的統(tǒng)計(jì)口徑與GDP核算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)口徑不一致,很有可能導(dǎo)致居民消費(fèi)被低估。就數(shù)據(jù)的狀態(tài)和變化趨勢(shì)而言,支出法與地區(qū)加總法的數(shù)據(jù)在20世紀(jì)80年代初和2006年以來(lái)的這段時(shí)期內(nèi)基本一致,但其他大部分時(shí)間段內(nèi)支出法的數(shù)據(jù)大于地區(qū)加總法數(shù)據(jù),這是由于分級(jí)核算體系造成的。其中,80年代中期到20世紀(jì)90年代初期,兩者下降的幅度相差不大,從90年代中期到2010年各地區(qū)加總法下降幅度較小,而支出法下降幅度非常明顯。在整個(gè)時(shí)間段上,城鄉(xiāng)加權(quán)法的數(shù)據(jù)都小于支出法的數(shù)據(jù),但兩者的變化趨勢(shì)很一致,即除2000年前后,兩者都保持著相對(duì)穩(wěn)定的下降趨勢(shì)。三個(gè)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)特征也有很大的區(qū)別,從均值水平上看,支出法為45.54%,大于地區(qū)加總法約2.7個(gè)百分點(diǎn),大于城鄉(xiāng)加權(quán)法約3.6個(gè)百分點(diǎn),從波動(dòng)水平來(lái)看,支出法波動(dòng)中等,方差為5.53,地區(qū)加總法波動(dòng)最小,方差為5,城鄉(xiāng)加權(quán)法為6.1??梢钥闯?,均值水平和方差上,三個(gè)數(shù)據(jù)都顯示了較大的差異。這充分表明,由于來(lái)源的不同,導(dǎo)致了三個(gè)數(shù)據(jù)的狀態(tài)和變化趨勢(shì)彼此存在差異。更為重要的是,這也進(jìn)一步表明三個(gè)來(lái)源的居民消費(fèi)率數(shù)據(jù)都存在不同程度的誤差。
數(shù)據(jù)修正模型
隨著農(nóng)村居民收入水平的提高,從而提高居民購(gòu)買(mǎi)力水平,農(nóng)村高收入戶對(duì)衣著的消費(fèi)絕對(duì)額大幅度增長(zhǎng),將近低收入戶的3倍,對(duì)衣著的質(zhì)量、面料都要求較高。另外,高收入戶衣著消費(fèi)觀念的改變,更加注重舒適、漂亮;相反,當(dāng)前農(nóng)村中低收入戶仍然以低檔為主,追求衣著的省錢(qián)、耐用。農(nóng)村市場(chǎng)不斷開(kāi)放,使得農(nóng)村居民與外界的接觸機(jī)會(huì)增多,農(nóng)村高收入戶尤其是年輕人對(duì)衣著的款式、色彩和流行元素有很高的要求,衣著消費(fèi)初步向時(shí)裝化、成衣化、個(gè)性化方向發(fā)展;農(nóng)村中低收入戶對(duì)衣著的品牌和時(shí)尚沒(méi)有要求,其需求處于低檔次。從圖1中可以清晰地看出,觀察各個(gè)不同收入曲線變動(dòng)幅度:①低收入組和高收入組的變動(dòng)幅度較大,其最高占比與最低占比分別相差0.6個(gè)百分點(diǎn)和0.5個(gè)百分點(diǎn);②其次是中低收入組和中高收入組,其最高占比與最低占比都相差0.5個(gè)百分點(diǎn);③變動(dòng)幅度最穩(wěn)定的是中等收入組,最高和最低占比相差0.1個(gè)百分點(diǎn)。這說(shuō)明,在衣著消費(fèi)方面,中等收入組消費(fèi)穩(wěn)定性>中低收入組和中高收入組>低收入組和高收入組。另外,衣著消費(fèi)占比例數(shù)值較低,說(shuō)明農(nóng)村居民在滿足衣著基本需求后,用于享受型的比例下降,即農(nóng)村居民衣著處于一種基本生存需要,未達(dá)到精神層面。但是從衣著消費(fèi)的絕對(duì)值來(lái)看,低收入組的衣著消費(fèi)從2005年的122.1元上升到2010年216.4元,增長(zhǎng)了77.2%,中高收入組從163.2元增長(zhǎng)到259.7元,增長(zhǎng)了58.1%,中等收入組從185.9上升到310.6元,增長(zhǎng)了67.1%,中高收入組從212.8元上升到409.7元,增長(zhǎng)了92.5%,高收入組從295.2增長(zhǎng)到605.3元,增長(zhǎng)了105.1%。這說(shuō)明,在這六年間江蘇省內(nèi)農(nóng)村居民衣著消費(fèi)的差距進(jìn)一步拉大,2010年農(nóng)村高收入組衣著支出是低收入組的2.8倍,高收入組追求品牌、檔次,而低收入組對(duì)衣著的需求還處于低檔次的缺衣買(mǎi)衣的被動(dòng)消費(fèi)。
江蘇省農(nóng)村居民不同收入組對(duì)衣著消費(fèi)影響的實(shí)證研究
當(dāng)前,“看病貴”已成為社會(huì)熱點(diǎn)和焦點(diǎn),“看病貴”反映的就是居民醫(yī)療保健消費(fèi)支出增幅過(guò)快、水平過(guò)高。醫(yī)療保健居民消費(fèi)增長(zhǎng)快盡管當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療保健消費(fèi)總體水平不高,但是醫(yī)療保健居民消費(fèi)卻增長(zhǎng)很快。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保健消費(fèi)支出的增長(zhǎng)速度一直保持在15%~30%左右,高于發(fā)達(dá)國(guó)家13%的增長(zhǎng)率[6]。醫(yī)療保健消費(fèi)的快速增加,反映了廣大人民群眾對(duì)身體健康的關(guān)注程度在不斷提高,在身體健康方面的投資意愿在日益增強(qiáng)。醫(yī)療保健消費(fèi)支出占居民生活消費(fèi)支出的比重上升1991~2006年,我國(guó)居民生活消費(fèi)的8項(xiàng)支出構(gòu)成排序發(fā)生了明顯變化,食品支出雖然仍位居第一,但比重已快速下降(下降18.04個(gè)百分點(diǎn)),醫(yī)療保健支出所占比重快速增長(zhǎng),從1991年的2.21%上升到2006年的7.14%,上升了4.93個(gè)百分點(diǎn),見(jiàn)表1。醫(yī)療保健消費(fèi)人均支出居各類消費(fèi)性支出增幅之首1998~2007年,我國(guó)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保健消費(fèi)人均支出從205.16元增長(zhǎng)到699.09元,增長(zhǎng)了2.4倍,年均增長(zhǎng)速度14.59%,成為居民消費(fèi)增長(zhǎng)的“領(lǐng)頭羊”,見(jiàn)表2。居民醫(yī)療保健消費(fèi)支出增速快于收入增長(zhǎng)1998~2007年,我國(guó)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保健消費(fèi)人均支出的年均增長(zhǎng)速度達(dá)到14.59%,超過(guò)了居民可支配收入的年均增長(zhǎng)速度(10.92%),醫(yī)療保健消費(fèi)支出占可支配收入的比重從3.78%提高到5.07%,提高了1.29個(gè)百分點(diǎn),特別是城鎮(zhèn)低收入家庭,醫(yī)療保健消費(fèi)增速明顯超過(guò)其收入增長(zhǎng)幅度,低收入居民家庭醫(yī)療消費(fèi)占生活消費(fèi)份額過(guò)大,影響生活質(zhì)量的提高。對(duì)于可支配收入水平較低的城鎮(zhèn)居民家庭,由于醫(yī)療消費(fèi)支出的增加在很大程度上抵消了可支配收入的增加,而且低收入居民家庭醫(yī)療保健消費(fèi)支出的增長(zhǎng)高于消費(fèi)性支出的增長(zhǎng),導(dǎo)致收入越低的居民家庭醫(yī)療消費(fèi)支出擠占正常消費(fèi)的情況越嚴(yán)重[7],不僅嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量,而且導(dǎo)致醫(yī)療消費(fèi)支出壓力增大,形成惡性循環(huán),見(jiàn)表居民對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)的要求越來(lái)越高除了量的急劇增長(zhǎng)外,城鄉(xiāng)居民對(duì)醫(yī)療保健服務(wù)質(zhì)的要求也越來(lái)越高、越來(lái)越多樣化。為此,大多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都開(kāi)設(shè)了特需門(mén)診及特需病房、添置了先進(jìn)的設(shè)備儀器、建立了各式各樣的??浦委熤行?、增加了檢查治療的項(xiàng)目、采用了不同的管理模式,為廣大病人提供更加高水平、高質(zhì)量的服務(wù)。居民對(duì)基本醫(yī)療的有效消費(fèi)不足盡管當(dāng)前醫(yī)療保健居民消費(fèi)支出增長(zhǎng)快、要求高,但居民對(duì)基本醫(yī)療的有效消費(fèi)卻仍顯不足。全國(guó)衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查顯示,1998年我國(guó)居民兩周未就診率為38.5%,2003年提高到48.9%,2008年回落至37.6%;其中2003年農(nóng)民的兩周未就診率達(dá)到45.8%,兩周未住院率超過(guò)30%,31.4%的農(nóng)民有病采取“自我醫(yī)療”的方式[8]。居民兩周未就診率、未住院率較高,顯示基本醫(yī)療的有效消費(fèi)不足。
醫(yī)療保健公共消費(fèi)低對(duì)其他消費(fèi)產(chǎn)生了“擠出效應(yīng)”
作者:范華勝
糧食行業(yè)如何把握居民口糧變化的趨勢(shì),緊緊抓住糧食生產(chǎn)、儲(chǔ)藏、加工和銷售整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),采取相應(yīng)的措施,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、新鮮、營(yíng)養(yǎng)的糧食產(chǎn)品呢?生產(chǎn)環(huán)節(jié)近年來(lái),各地糧食部門(mén)在糧食產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的過(guò)程中,通過(guò)“公司+基地+農(nóng)戶”、“訂單收購(gòu)”等形式,帶動(dòng)糧食、油料生產(chǎn)的專業(yè)化、集約化、規(guī)模化;增強(qiáng)企業(yè)的科技自主創(chuàng)新能力,培育知名品牌,實(shí)施品牌戰(zhàn)略;服務(wù)“三農(nóng)”,帶動(dòng)農(nóng)民增收致富方面做了大量的工作,也取得了很大的成效。糧食企業(yè)應(yīng)在此基礎(chǔ)上,充分利用國(guó)家的有關(guān)政策,加快糧源基地建設(shè),培育優(yōu)質(zhì)糧源。尤其是對(duì)一些地方存在的傳統(tǒng)名優(yōu)品種,糧食企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶聯(lián)合,建立種植基地并與有關(guān)科研單位合作進(jìn)行遺傳學(xué)研究,提高產(chǎn)量,擴(kuò)大種植面積,實(shí)行壟斷經(jīng)營(yíng)。比如,我國(guó)的五常大米擁有足以同泰國(guó)茉莉花香米和日本優(yōu)質(zhì)大米相媲美的品質(zhì),2006年才開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)大米產(chǎn)業(yè)的外資糧食企業(yè)益海嘉里集團(tuán),自2007年起,就在中國(guó)優(yōu)質(zhì)大米產(chǎn)區(qū)積極開(kāi)展訂單農(nóng)業(yè),累計(jì)約77萬(wàn)畝,其中就包括黑龍江的五常。正是由于看好包括五常大米在內(nèi)的黑龍江優(yōu)質(zhì)的水稻資源,2010年6月,益海嘉里集團(tuán)和黑龍江省政府簽訂了投資額達(dá)65億元的《戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系》。未來(lái)的糧食產(chǎn)業(yè),誰(shuí)控制了糧源,誰(shuí)就控制了市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)的糧食企業(yè)一定要密切注視市場(chǎng)變化,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,搶?xiě)?zhàn)市場(chǎng)先機(jī)。否則,就可能被市場(chǎng)淘汰。儲(chǔ)藏環(huán)節(jié)糧食在儲(chǔ)藏期間,要保持糧食的品質(zhì)、延緩糧食陳化速度,主要應(yīng)考慮倉(cāng)房設(shè)施和儲(chǔ)糧技術(shù)。1.倉(cāng)房設(shè)施。大型糧庫(kù)儲(chǔ)糧大都使用近年來(lái)修建的高大平房倉(cāng)。該種倉(cāng)型相對(duì)過(guò)去使用的房式倉(cāng)具有倉(cāng)容量大、儲(chǔ)糧性能穩(wěn)定、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)方便等優(yōu)點(diǎn)。但倉(cāng)頂隔熱仍然較差,尤其夏季糧面溫度仍然較高,糧堆面層糧食極易陳化,影響儲(chǔ)糧品質(zhì)。近年修建的高大平房倉(cāng),通過(guò)架空倉(cāng)頂、安裝無(wú)動(dòng)力風(fēng)機(jī)排除倉(cāng)頂積熱,墻體采用夾層空氣隔熱并采用加氣磚等新型建筑材料,使高大平房倉(cāng)的儲(chǔ)藏性能有了很大提高。因此,對(duì)早期修建的平房倉(cāng)可適當(dāng)進(jìn)行改造以提高這類倉(cāng)房?jī)?chǔ)糧的穩(wěn)定性。2.儲(chǔ)糧技術(shù)。對(duì)儲(chǔ)糧技術(shù)的使用,應(yīng)盡可能采用低溫、氣調(diào)、機(jī)械通風(fēng)等方法控制糧堆溫度和濕度,盡量不用化學(xué)藥劑熏蒸。不同品種的糧食要采用不同的儲(chǔ)藏方法,對(duì)小麥采用趁熱入倉(cāng)密閉,不僅可以防治儲(chǔ)糧害蟲(chóng),還可提高儲(chǔ)糧品質(zhì)。但稻谷入倉(cāng)后采用密閉儲(chǔ)藏,經(jīng)多年的實(shí)踐證明會(huì)加速糧食的陳化,今后不宜再繼續(xù)使用。
不斷增加品牌內(nèi)涵,樹(shù)立品牌特色,努力在產(chǎn)品質(zhì)量、品牌效應(yīng)等方面形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于產(chǎn)品的這種特色,可提高顧客對(duì)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度,增加產(chǎn)品的價(jià)格彈性,給企業(yè)帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益。近年來(lái),市場(chǎng)上出現(xiàn)的“天價(jià)大米”就很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)。二要充分利用媒體的作用,擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。在傳媒業(yè)高度發(fā)達(dá)的今天,一個(gè)好的產(chǎn)品其影響力的擴(kuò)張是非常迅速的。在糧食產(chǎn)品的銷售過(guò)程中,應(yīng)充分借助媒體的力量,擴(kuò)大其影響力。如我國(guó)產(chǎn)自黑龍江五常地區(qū)的稻花香品種擁有足以同泰國(guó)茉莉香米和日本優(yōu)質(zhì)大米相媲美品質(zhì),但一直未能取得如泰國(guó)大米和日本大米般的市場(chǎng)地位,其中重要的原因就在于宣傳不夠。三要利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,增大產(chǎn)品的銷售量。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略(Networkmarketingstrategy),是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的一種營(yíng)銷模式。2007年上半年,我國(guó)內(nèi)地網(wǎng)民總?cè)藬?shù)超過(guò)1.62億,涵蓋了眾多高端品牌的主要目標(biāo),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷方式受眾,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用正逐步走向深入,但是相比國(guó)際優(yōu)秀企業(yè),國(guó)內(nèi)的應(yīng)用才剛剛起步。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對(duì)于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的不斷滲透,國(guó)內(nèi)糧食企業(yè),可有效地利用低成本高效率的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段,擴(kuò)大產(chǎn)品的影響,增大產(chǎn)品的銷售量。四要開(kāi)發(fā)具有功能特色的小品種糧食,增加糧食供應(yīng)品種。很多小品種糧食不僅具有很好的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值,而且具有特殊的保健功能。比如小米具有特殊的安眠、補(bǔ)虛的功效;黑米具有補(bǔ)血、治療貧血的功效;燕麥具有降低血脂、維護(hù)心腦血管健康的功效;蕎麥具有擴(kuò)張血管、降低血脂、防止動(dòng)脈硬化和血栓形成的功效;綠豆具有清熱解毒、消暑利尿的功效;自從小品種糧食放開(kāi)以后,糧食部門(mén)基本放棄了對(duì)這些糧食的經(jīng)營(yíng)。從糧食產(chǎn)業(yè)鏈的培養(yǎng)以及滿足人們對(duì)營(yíng)養(yǎng)需求的多樣化來(lái)看,做好這些品種的生產(chǎn)和銷售似乎顯得越來(lái)越重要。
我國(guó)居民口糧消費(fèi)持續(xù)下降,膳食結(jié)構(gòu)發(fā)生了明顯變化,糧食這種特殊商品僅僅承載解決溫飽的功能已經(jīng)喪失,糧食的質(zhì)量和品種已顯得更加重要。未來(lái)糧食產(chǎn)業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,標(biāo)志品牌為紐帶,龍頭企業(yè)為主體,基地建設(shè)為依托,農(nóng)戶參與為基礎(chǔ)。緊緊抓住糧食生產(chǎn)、儲(chǔ)藏、加工、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)。密切注視我國(guó)居民口糧需求的變化,不斷調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、新鮮、營(yíng)養(yǎng)的糧食產(chǎn)品,才能保證糧食產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
二、格式合同條款與保險(xiǎn)產(chǎn)品
新修訂后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十六條規(guī)定“……經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。"合同法第三十九條第二款規(guī)定,格式條款是指"當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定的,并在訂立合同時(shí)未予對(duì)方協(xié)商的條款。"實(shí)際上,一旦出現(xiàn)保險(xiǎn)合同糾紛中,通常人的理解就是保險(xiǎn)合同是格式合同,格式合同中免除或減輕保險(xiǎn)人責(zé)任的條款就是霸王條款,因而是無(wú)效條款,這一理解可謂流毒甚廣。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的快節(jié)奏,經(jīng)營(yíng)者在總結(jié)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),探索經(jīng)營(yíng)規(guī)律的基礎(chǔ)上,根據(jù)交易特點(diǎn),不斷實(shí)踐總結(jié)出具有客觀性和規(guī)律性的格式合同條款,無(wú)疑能極大地降低交易成本,提高商業(yè)效率。但凡人都具有趨利避害的自然天性,都希望自身利益的最大化,使用格式條款的弊端也一直為人們所詬病,因?yàn)樘峁┥唐坊蛘叻?wù)的一方往往都是精通行業(yè)規(guī)律特點(diǎn)的一方,掌握著本行業(yè)最核心的信息,具有較高的專業(yè)化程度,這就可能會(huì)使經(jīng)營(yíng)者利用自身的優(yōu)勢(shì)地位,制定出最大限度有利于自身,并免除或者減少自身責(zé)任的格式條款,這樣的弊端同樣可能出現(xiàn)在商業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)社會(huì),商業(yè)保險(xiǎn)就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),相對(duì)于單個(gè)的自然人或者法人,保險(xiǎn)人具有更多的信息、專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以致保險(xiǎn)人利用自身優(yōu)勢(shì)在合同中排除相對(duì)人的權(quán)益成為可能,實(shí)踐中也并不罕見(jiàn)。上面提到,保險(xiǎn)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),保險(xiǎn)產(chǎn)品具有無(wú)形性和機(jī)會(huì)性,即承保人所承保的風(fēng)險(xiǎn)并不一定會(huì)發(fā)生,即使投保人出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn),如果風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的原因并非是承保的風(fēng)險(xiǎn)種類,同樣也得不到賠償。這恰恰反映了這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn),并不是投保人花了錢(qián)買(mǎi)保險(xiǎn)就一定能得到賠償。也正因?yàn)槿绱耍瑢?shí)踐中投保人一旦得不到賠償,就很容易出現(xiàn)纏訪纏訴濫用權(quán)利現(xiàn)象。這里筆者非常贊成劉建勛先生的論斷:無(wú)論是保險(xiǎn)監(jiān)管還是消協(xié)投訴處理在認(rèn)定格式條款無(wú)效的過(guò)程中,務(wù)必充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)合同的特殊性:危險(xiǎn)承擔(dān)為其本質(zhì)屬性,核心內(nèi)容為風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)與除外規(guī)定。合同中多數(shù)責(zé)任免除、免賠額等限制保險(xiǎn)人承擔(dān)責(zé)任的條款,符合保險(xiǎn)原理且為行業(yè)普遍規(guī)律。如果認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn),保險(xiǎn)法第十九條在實(shí)踐中就很容易被擴(kuò)大適用如此,新修訂的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十六條關(guān)于格式條款的適用也很可能被濫用。
三、投訴處理期限的法律法規(guī)適用
新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法頒布實(shí)施以后,保險(xiǎn)消費(fèi)者的投訴處理期限也是一個(gè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,修訂后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十六條規(guī)定,"消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投訴的,該部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知消費(fèi)者。"這與2013年中國(guó)保監(jiān)會(huì)11月1日起開(kāi)始實(shí)施的《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法》規(guī)定的處理期限相去甚遠(yuǎn)。根據(jù)《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法》第二十二條、第二十七條第一款和第二十八條規(guī)定,保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)在處理保險(xiǎn)消費(fèi)投訴最長(zhǎng)處理期限最長(zhǎng)可達(dá)"15個(gè)工作日+90日"。在處理保險(xiǎn)投訴糾紛的時(shí)候,究竟是適用依據(jù)保險(xiǎn)法制定的《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法》還是修訂后的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法?繼續(xù)依據(jù)《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法》處理會(huì)不會(huì)有行政違法風(fēng)險(xiǎn)?筆者認(rèn)為答案是否定的。理由是,根據(jù)上位法優(yōu)于下位法的法律適用原則,《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法》的法律效力無(wú)疑低于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,但是同時(shí)不要忘記,保險(xiǎn)法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法效力上不僅是平行關(guān)系,而且還是一般法和特別法的關(guān)系,《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法》是為了貫徹執(zhí)行保險(xiǎn)法的行政規(guī)章中的具體部門(mén)規(guī)章,《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理管理辦法》第一條也明確立法根據(jù):"為了規(guī)范保險(xiǎn)消費(fèi)投訴處理工作,保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》等法律、行政法規(guī),制定本辦法?!笆聦?shí)上,保險(xiǎn)業(yè)有其自身特有的行業(yè)規(guī)律性和專業(yè)屬性,相對(duì)于龐大的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴群體,目前保險(xiǎn)監(jiān)管的力量、行業(yè)協(xié)會(huì)的力量以及消協(xié)的力量,對(duì)復(fù)雜的保險(xiǎn)投訴糾紛處理要在七個(gè)工作日內(nèi)完成是不可能完成的任務(wù)。
[論文關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 消費(fèi)者 權(quán)益保護(hù) 問(wèn)題分析
近年來(lái),隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)的有效輔助下,世界聯(lián)系成為一個(gè)有機(jī)的整體,信息網(wǎng)絡(luò)拉近了人與人之間的距離。商務(wù)交易的方式也呈現(xiàn)出多樣化特征,網(wǎng)上商務(wù)交易逐漸盛行起來(lái),信息網(wǎng)絡(luò)為商家與消費(fèi)者提供了一個(gè)虛擬的教育環(huán)境,成為商務(wù)教育的舞臺(tái)。電子商務(wù)作為一種新的貿(mào)易形式逐漸走入人們的視線,與傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)交易相比,電子商務(wù)交易為人們的生產(chǎn)生活節(jié)省了時(shí)間、精力,已經(jīng)逐漸為人們所接受,網(wǎng)上購(gòu)物成為現(xiàn)代人們炙手可熱的購(gòu)物方式。據(jù)阿里巴巴的的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2012年11月30日,淘寶和天貓的銷售額突破萬(wàn)億,這從側(cè)面預(yù)示著電子商務(wù)真正的走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。但是,在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中還出現(xiàn)了一些不和諧的聲音,以次充好、以假充真等等,給消費(fèi)者的效益保護(hù)帶來(lái)了新的問(wèn)題,為此,本文對(duì)電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的問(wèn)題進(jìn)行分析探討。
一、電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的特殊性
電子商務(wù)簡(jiǎn)單說(shuō)就是網(wǎng)上購(gòu)物,網(wǎng)上成交生意,買(mǎi)家與賣(mài)價(jià)通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò),本著各自的需求進(jìn)行交易與交流,在網(wǎng)絡(luò)提供的虛擬平臺(tái)中,獲取自己的利用。與傳統(tǒng)的真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)交易行為方式對(duì)比,網(wǎng)絡(luò)交易具有自身的特點(diǎn)。
首先,網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度更加快捷,而且網(wǎng)絡(luò)商品信息往往能夠波及更多的人,覆蓋更大的消費(fèi)人群,而且網(wǎng)上交易往往在形式上更加單一,缺少?gòu)?fù)雜的交易制度或者行為規(guī)范的制約。
其次,網(wǎng)上交易是一種虛擬交易行為,交易雙方?jīng)]有真實(shí)地看到對(duì)方,消費(fèi)者無(wú)法真切地觸及到商品的質(zhì)量與模式,而是通過(guò)網(wǎng)頁(yè)或者網(wǎng)頁(yè)圖片上的說(shuō)明,或者宣傳海報(bào)來(lái)選取產(chǎn)品,簽訂交易協(xié)議書(shū),在這一過(guò)程中,客戶缺乏的是直接的感官認(rèn)識(shí),與實(shí)際產(chǎn)品的驗(yàn)證。
再次,網(wǎng)上交易對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)具有很大的優(yōu)勢(shì),節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間與精力,但是主要的優(yōu)勢(shì)特征還是更加傾向于經(jīng)營(yíng)者。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者往往掌握了商品、資金以及貨源的主動(dòng)權(quán),并在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面也擁有更多的優(yōu)勢(shì),這樣的交易性質(zhì),決定了消費(fèi)者一方處于劣勢(shì)地位。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)者有隨意掌控商品信息的公開(kāi)程度的權(quán)利,這樣就會(huì)使消費(fèi)者對(duì)與一些交易方面的具體規(guī)則與商品的實(shí)際情況發(fā)生疑慮,往往在這個(gè)時(shí)候,消費(fèi)者會(huì)上當(dāng)受騙。
最后,網(wǎng)上交易屬于事后交易。經(jīng)營(yíng)者從自身的利益角度考慮,對(duì)消費(fèi)者采取極大的防御措施,一般都是消費(fèi)者先付款,然后才能收到商品,這樣消費(fèi)者收到商品以后,往往會(huì)發(fā)生實(shí)際商品與網(wǎng)絡(luò)圖片差距甚遠(yuǎn),或者不相一致的狀況,而且多數(shù)情況下,一旦交易行為達(dá)成,貨物就不予退回,這就對(duì)消費(fèi)者的利益造成了侵害。所以,同傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)交易方式想對(duì)比,網(wǎng)上交易往往使消費(fèi)者面臨著更大的交易風(fēng)險(xiǎn)。
電子商務(wù)交易是科技發(fā)展,經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的產(chǎn)物,它的持續(xù)發(fā)展需要建立在一系列公平與公正的規(guī)范與制度的基礎(chǔ)上,使交易雙方都能夠在行為規(guī)范的限制下約束自身行為。從目前我國(guó)的電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,缺乏法律制度方面的規(guī)范,電子商務(wù)的健康有序發(fā)展需要對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益給予保護(hù)。
確保電子商務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的最根本的條件主要包括兩個(gè)方面:
一方面:交易安全。交易安全是電子商務(wù)健康發(fā)展的基本保障,這其中涵蓋了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運(yùn)行,網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程的安全以及消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)方面的安全。
另一方面:交易公平。公平是市場(chǎng)交易行為最重要的靈魂。交易雙方要本著平等互利的原則,不隨意侵犯對(duì)方的利益,確保交易雙方的平等與互惠、互利,只有在雙方互惠互利的基礎(chǔ)上才能保證電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。一旦電子商務(wù)交易失去了誠(chéng)實(shí)信用,對(duì)消費(fèi)者的利益造成損害,就會(huì)失去消費(fèi)者的信任與支持,這種交易方式就會(huì)逐漸被人們所遺棄,影響其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、電子商務(wù)中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在的問(wèn)題
電子商務(wù)交易具有自身的特點(diǎn)與特征,在整個(gè)的電子商務(wù)交易中,消費(fèi)者屬于弱勢(shì)群體,一方面是由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的欠缺,以及消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的匱乏,另一方面一些不法商家利用消費(fèi)者這些弱點(diǎn)來(lái)采取措施進(jìn)行不正當(dāng)交易,損害了消費(fèi)者的利益,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,大肆宣傳商品,用虛假圖片誘惑消費(fèi)者,實(shí)際商品與圖片大相徑庭,以次充好的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,消費(fèi)者在經(jīng)驗(yàn)不足的情況下,很容易上當(dāng)受騙,買(mǎi)去劣質(zhì)產(chǎn)品,自身的利益受到極大損害。
第二,拒絕履行許下的承諾,一些不法商家一旦收到了客戶的貨款就以為獲得了利益,對(duì)于消費(fèi)者的服務(wù)十分滯后,不按時(shí)送貨上門(mén),貨品質(zhì)量低下,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的正當(dāng)利益,這是對(duì)市場(chǎng)交易公平與城市信用原則的極大破壞。
第三,商品質(zhì)量與價(jià)格不符,損害消費(fèi)者利益。一些不法商家在商品交易過(guò)程中,以次充好,開(kāi)展非法的傳銷活動(dòng),以此騙取巨額錢(qián)款。
第四,一些不法分子利用計(jì)算機(jī)技術(shù)騙取消費(fèi)者與其計(jì)算機(jī)相連接,利用匿名與消費(fèi)者用昂貴的國(guó)際長(zhǎng)途電話系統(tǒng),騙取消費(fèi)者高額的電話消費(fèi)。
第五,利用網(wǎng)絡(luò)交易合同中的不科學(xué)因素來(lái)?yè)p害消費(fèi)群體利益。具體表現(xiàn)在:利用合同格式方面的漏洞來(lái)限制或者剝奪消費(fèi)者的利益,將合同風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,縮短法定瑕疵擔(dān)保期限,故意扭曲與模糊合同上面的文字,或者隱藏一些條款等等,這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題,主動(dòng)權(quán)仍然掌握在經(jīng)營(yíng)者手中,消費(fèi)者處于劣勢(shì)地位。
以上是經(jīng)營(yíng)者行為的綜合評(píng)判,在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面,電子商務(wù)也存在一系列問(wèn)題:
首先,電子商務(wù)本身是建立在一個(gè)開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)環(huán)境下,這樣就為經(jīng)營(yíng)者犯罪提供了溫床,客觀上增加了消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受到侵害的風(fēng)險(xiǎn)。在電子商務(wù)交易中的網(wǎng)上銀行支付,同傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)錢(qián)物交換行為相比較具有更大的風(fēng)險(xiǎn)性。消費(fèi)者在網(wǎng)上貨幣交易過(guò)程中往往要成承受下面的風(fēng)險(xiǎn):在沒(méi)有獲得授權(quán)的前提下,啟用信用卡形成損失,電子貨幣被盜取或者丟失,電子貨幣系統(tǒng)被病毒侵害——目前在這一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致消費(fèi)者的權(quán)益受損害的例子屢見(jiàn)不鮮。
其次,電子商務(wù)交易中,對(duì)于所有貨品的質(zhì)量、價(jià)格以及使用、送貨等環(huán)節(jié),消費(fèi)者都無(wú)法深入了解,消費(fèi)者在不知情的情況下,很難確保自身的利益。
在電子商務(wù)交易中,消費(fèi)者始終處于被動(dòng)地位,互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備,商品信息的更新速度異常之快,相關(guān)的監(jiān)管部門(mén)不能夠?qū)@些信息進(jìn)行有效地監(jiān)管與審查,沒(méi)有對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)信息的企業(yè)權(quán)限進(jìn)行限制,這在客觀上就加劇了經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者利益的侵害。一些企業(yè)在沒(méi)有取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照的情況下,隨意在網(wǎng)上信息,不顧及所的信息是否合法。一些商家隨意向消費(fèi)者的郵箱內(nèi)廣告郵件,這些非法郵件損害了消費(fèi)者的利益,一些廣告由于無(wú)法從表面信息辨認(rèn)出來(lái),使得一些消費(fèi)者主動(dòng)打開(kāi)郵箱,影響了消費(fèi)者的利益。
再次,消費(fèi)者權(quán)益受到侵害后,無(wú)法獲得賠償。在傳統(tǒng)的面對(duì)面實(shí)物消費(fèi)中,消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全一旦受到侵害能夠直接找到經(jīng)營(yíng)者請(qǐng)求賠償,然而,電子商務(wù)交易本身就是一種虛擬的交易行為,消費(fèi)者的權(quán)益受到損害很難找尋到對(duì)應(yīng)的經(jīng)營(yíng)者。
最后,消費(fèi)者的個(gè)人隱私受到侵害,一些不法經(jīng)營(yíng)者在交易過(guò)程中,會(huì)以各種理由向消費(fèi)者索要信息資料,在未經(jīng)消費(fèi)者允許的情況下,隨意向他人傳播這些資料,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的隱私權(quán)。
三、完善電子商務(wù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的方法
第一,嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入。要想進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)世界進(jìn)行商品銷售,從事電子商務(wù),就要接受相關(guān)部門(mén)的資格登記審查,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)團(tuán)體還是個(gè)人都要向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)資格認(rèn)證,獲得審批條件以后才能正式進(jìn)入電子商務(wù)經(jīng)營(yíng),而且要具體細(xì)化審批條件與登記內(nèi)容,防止出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)找不到明確的負(fù)責(zé)人。
第二,確保消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中享有知情權(quán)。電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)者要負(fù)責(zé)保護(hù)消費(fèi)者的消費(fèi)安全,對(duì)于一些涉及到消費(fèi)者自身利益的情況有提醒與告知的義務(wù)。具體包括以下幾個(gè)方面:1.經(jīng)營(yíng)者的詳細(xì)信息,例如:注冊(cè)名字,責(zé)任人的名字,經(jīng)營(yíng)生意的網(wǎng)站以及具體的地理位置,聯(lián)系方式等等。2.和交易有聯(lián)系的信息。這些信息體現(xiàn)在:商品以及服務(wù)的類型、價(jià)格以及方式,送貨方式以及售后服務(wù)等等。3.經(jīng)營(yíng)者要向客戶說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)通訊所采用的方式、每一筆費(fèi)用都要清清楚楚地向客戶列出,以此確??蛻魧?duì)信息享有知情權(quán)。4.向客戶提供爭(zhēng)議的解決方法并指出對(duì)應(yīng)的法律依據(jù)等等。5.經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)信用情況,具體涵蓋了:認(rèn)證機(jī)構(gòu)以及社會(huì)團(tuán)體,通過(guò)一些社會(huì)服務(wù)性機(jī)構(gòu)對(duì)自身的服務(wù)質(zhì)量做出承諾與保證。對(duì)于以上信息,經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有提供給消費(fèi)者的行為,完全由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)責(zé)任。
第二,建立健全統(tǒng)一的退貨與換貨制度與規(guī)則。為了有效保證消費(fèi)者的利益,要在互利公平的基礎(chǔ)上建立為消費(fèi)者提供換貨的服務(wù),保證消費(fèi)者的正當(dāng)利益。經(jīng)營(yíng)者還要負(fù)責(zé)保護(hù)消費(fèi)者的隱私,包括消費(fèi)者的銀行卡號(hào),身份證號(hào)以及個(gè)人信息等等。
NSCLC不同組織學(xué)分型患者的總生存率是否存在差異,以往研究報(bào)道的結(jié)果各不相同。由于大部分研究局限于分析一類分期或一類亞群患者的預(yù)后情況,因此無(wú)法全面反映組織學(xué)分型的預(yù)后意義[4-7]。IASLC肺癌TNM分期研究小組對(duì)12000例NSCLC患者進(jìn)行了多因素預(yù)后分析,發(fā)現(xiàn)臨床分期、PS評(píng)分、性別和年齡是獨(dú)立的預(yù)后因素,而受到普遍關(guān)注的組織學(xué)分型僅在ⅢA期才顯示出預(yù)后意義(鱗癌的預(yù)后最好),而并未根據(jù)腫瘤大小對(duì)組織學(xué)分型的預(yù)后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析[8]。迄今為止,組織學(xué)分型一直未被納入IASLC肺癌TNM分期系統(tǒng)中,因而不同組織學(xué)類型之間生物學(xué)行為的差異無(wú)法得到體現(xiàn)(鱗癌和腺癌的預(yù)后并不對(duì)稱)。
有研究分析了7965例接受手術(shù)治療的Ⅰ期NSCLC患者的臨床資料,結(jié)果顯示腺癌和鱗癌的總生存率無(wú)明顯差異;當(dāng)腫瘤最大直徑≤3cm時(shí),腺癌和鱗癌的總生存率亦無(wú)差異;而當(dāng)腫瘤最大直徑>3cm時(shí),2者的總生存率差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(腺癌患者的預(yù)后較差)[9]。一些研究以1.5、2.0或4.0cm為腫瘤大小分組的標(biāo)準(zhǔn),比較了鱗癌和腺癌患者的生存差異,盡管結(jié)果各異,但已顯示出組織學(xué)分型對(duì)于預(yù)后的重要意義[10-12]。最近的一項(xiàng)研究對(duì)1856例肺癌術(shù)后患者進(jìn)行了腺癌和鱗癌生存情況的比較,結(jié)果發(fā)現(xiàn)鱗癌的預(yù)后不如腺癌;分層分析顯示,T1N0、T2N0和T3-4N0亞組未見(jiàn)鱗癌生存優(yōu)勢(shì)。此研究旨在揭示鱗癌和腺癌的生存差異以期對(duì)這2種組織學(xué)分型進(jìn)行獨(dú)立分期,只是研究中高分化腺癌患者所占的比例(36%)遠(yuǎn)高于一般水平(約10%),或許這是導(dǎo)致本研究中腺癌的預(yù)后優(yōu)于鱗癌的主要原因[13]。CALGB9633研究探討了紫杉醇/卡鉑在ⅠB期NSCLC術(shù)后輔助化療中的意義,盡管未證實(shí)有生存優(yōu)勢(shì),但一項(xiàng)亞組分析卻提示腫瘤最大直徑>4cm可從術(shù)后輔助化療中獲益,但遺憾的是該研究未進(jìn)一步分析這一亞組中腺癌和鱗癌的化療獲益情況[14]。美國(guó)胸科醫(yī)師學(xué)會(huì)循證臨床實(shí)踐指南推薦Ⅱ期NSCLC患者可接受以鉑類為基礎(chǔ)的術(shù)后輔助化療,但不推薦對(duì)Ⅰ期患者進(jìn)行術(shù)后輔助化療[15]。然而,如果否認(rèn)Ⅰ期NSCLC患者術(shù)后輔助化療的效果時(shí),是否同時(shí)否認(rèn)了其中ⅠB期腺癌患者接受術(shù)后輔助化療的效果?本組數(shù)據(jù)顯示,腫瘤最大直徑>3cm的ⅠB期腺癌與ⅡA鱗癌的生存率差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,此時(shí)是否還應(yīng)堅(jiān)持現(xiàn)行的推薦意見(jiàn)?