導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇自然市場調(diào)研報告，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

原因之一：歷史桎梏

我國長期以來奉行計劃經(jīng)濟體制，絕大多數(shù)企業(yè)只管按國家指定計劃生產(chǎn)，根本不必擔(dān)心生產(chǎn)過剩和銷售問題。而廣大消費者，無論商店里供應(yīng)的物品是好是壞，除了被動接受外別無他計。在這種情況下，市場調(diào)研在企業(yè)中自然沒有什么價值可言，企業(yè)也根本不可能投資搞市場調(diào)研和人員培訓(xùn)，企業(yè)的市場意識幾近冰點。而今，盡管改革開放已十幾年，但舊體制形成的慣性依然很大，很多人仍然沒能完全從歷史梗桔中掙脫出來。我們按牙圈稱這樣的企業(yè)“思想不解放”。市場調(diào)研離這類企業(yè)最遙遠。

原因之二：觀念落后

市場經(jīng)濟的發(fā)展，迫使企業(yè)要盡快樹立起先進的營銷觀念。營銷觀念的核心是“企業(yè)要熱愛顧客而不是產(chǎn)品”，其經(jīng)營思路應(yīng)該是：產(chǎn)品計劃的起點是市場(消費需求，其主體是消費者)，終點也是市場(消費者)，兩點聯(lián)結(jié)于消費者，并形成反饋系統(tǒng)。在這里消費者是第一位的，產(chǎn)品根據(jù)消費者需求設(shè)計、生產(chǎn)和銷售。市場調(diào)研一開始就被重視，其作用就是發(fā)現(xiàn)消費者的真正需求，并且貫穿產(chǎn)品計劃的始終。

然而，更多的中國企業(yè)已習(xí)慣于把著眼點放在產(chǎn)品上，認為只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就會有人要。他們的經(jīng)營思路是：其產(chǎn)品計劃的起點是產(chǎn)品本身，企業(yè)往往美其名曰：“新產(chǎn)品”或“好產(chǎn)品”，只有當他們鐘愛的產(chǎn)品開始積壓時，企業(yè)才會驚慌失措，但是己陷入困境。這類企業(yè)占的比例不小，苛刻地說，至今還在喊“質(zhì)量第一”的企業(yè)都應(yīng)該反省一下，自己是否屬于這樣的經(jīng)營思路。市場調(diào)研與這類企業(yè)相距也很遙遠，他們最多把市場調(diào)研當作發(fā)掘積壓產(chǎn)品銷售渠道的工具，比如偶爾來個“金點子有獎?wù)髑蟆笔裁吹模瑑H此而已。

原因之三：管理機制不健全

管理者面對市場調(diào)研結(jié)果與自己的觀點不一致時，正確的作法是從另外的調(diào)研公司獲取幫助。然而，很多經(jīng)理卻往往固執(zhí)地認為自己懂得更多，怕采納調(diào)研結(jié)果會有損自己在同事和上司心目中的形象，寧可犧牲集體的利益而確保自己的位置。

當前的管理機制有待改良，決策者在很多情況下不必承擔(dān)因錯誤決策而引起的重大經(jīng)濟責(zé)任，即使是經(jīng)營承包責(zé)任制，對決策者的懲罰也是撓癢癢，有的甚至只是易地做官。這在客觀上使決策者為一己私利違背客觀規(guī)律辦事成為可能。市場調(diào)研在這樣的企業(yè)自然受到打擊和排擠，市場調(diào)研除了掩人耳目，別無他用。說不走還有勞命傷財之嫌。

原因之四：企業(yè)對市場調(diào)研的錯誤認識

許多企業(yè)把市場調(diào)研當作簡單的事實調(diào)查，認為無非是設(shè)計一份問卷、選定幾個樣本、面談訪問，然后寫個報告，起不了什么大作用。對調(diào)研人員的報酬也等同于一般辦公職員，所以吸引不了優(yōu)秀人才，調(diào)研工作便無法出色完成，結(jié)果進一步增加了領(lǐng)導(dǎo)的偏見，從而形成惡性循環(huán)。

有些企業(yè)把市場調(diào)研當作一次性事務(wù)，干完了事；有些企業(yè)則過分地希望從市場調(diào)研中獲取更多結(jié)論與建議，而給的預(yù)算又太低；如此等等。這些錯誤認識都使企業(yè)冷落市場調(diào)研，遠離市場調(diào)研。

原因之五：市調(diào)人員自身素質(zhì)問題

篇2

也許企業(yè)面對機會有些猶豫甚至迷茫，因為你無法判斷機會背后蘊藏的是機遇還是陷阱。

無論是剛剛起步還是需進一步拓展的企業(yè)，能否識別和把握市場及消費群體的狀況至關(guān)重要。要做到關(guān)注市場、了解消費動向，需要了解你所處的行業(yè)，了解你所服務(wù)的對象，同時更需要了解你的競爭對手，這樣才能真正調(diào)整好自身在競爭中所處的位置。

如何了解，怎樣調(diào)整呢？你需要進行市場調(diào)研。

提及市場調(diào)研，有一個令很多中小企業(yè)管理者常常迷茫的難題：許多企業(yè)既沒有專職的市調(diào)人員，更沒有獨立的市場部門，而市場調(diào)研工作又不能不做。不做就辨不清你的目標人群是誰，他們在做什么；不做就無從得知競爭對手過去、現(xiàn)在和未來是怎么做的或?qū)⒁趺醋?。其實，這些專業(yè)的事需要交給專業(yè)的市場研究機構(gòu)來做。

如今，中國市場上千余家調(diào)研機構(gòu)由居于業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)地位的外資或獨資公司、國內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的民營公司或合資公司、躋身實力派陣營的國內(nèi)公司三大陣營組成，他們共同服務(wù)著國內(nèi)營業(yè)額已高達10億元人民幣的調(diào)研市場。第一陣營研究能力、國際經(jīng)驗和資本實力都較強，第二陣營基本具備了在某個行業(yè)或某個專業(yè)領(lǐng)域充當領(lǐng)頭羊的資格，第三陣營占據(jù)了細分市場，經(jīng)營規(guī)模和效益具備增長潛力。

這些專業(yè)的調(diào)研機構(gòu)幫企業(yè)過濾掉了市場雜音，留下了企業(yè)發(fā)展中真正重要的信息。更為重要的是，隨著市場、消費需求的變化，如今的調(diào)研機構(gòu)已不僅僅是將新出爐的報告裝訂好轉(zhuǎn)交給企業(yè)便了事，他們正經(jīng)歷著自身角色轉(zhuǎn)換——從事實講述者到行動推行者；從單獨尋獵者到協(xié)同合作者；從支離破碎的洞察到系統(tǒng)全局觀；從消費者的聲音到與終端消費者的沉浸，進而真正成為調(diào)研市場的觀察者、建模者、創(chuàng)造者、精益者。應(yīng)該說，只要企業(yè)置身于市場之中，便無法與調(diào)研機構(gòu)疏離。

調(diào)研需求如何產(chǎn)生

企業(yè)通常在什么情況下產(chǎn)生調(diào)研需求？市場調(diào)研有著怎樣的運作模式？

通常企業(yè)會在以下三種情況下產(chǎn)生調(diào)研需求：其一，企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生爭議甚至斗爭時。因各部門的利益不同，對問題的反應(yīng)及看法也不盡相同，此時亟須中立的第三方拿出市場的反應(yīng)來進行一定的說服和證明。其二，當市場情況迅速發(fā)生變化時。本來熟悉的地理區(qū)域、熟悉的產(chǎn)品類別、熟悉的廣告表現(xiàn)形式突然變得陌生了，市場由于突發(fā)事件或競爭對手及消費者本身的演變發(fā)生了極大的變化，消費者的行為、心態(tài)、消費模式變了，調(diào)研需求隨之產(chǎn)生。其三，跨國公司長期以來形成了調(diào)研的系統(tǒng)，調(diào)研是其工作流程的一部分?？鐕驹谧鰶Q策時習(xí)慣用數(shù)據(jù)和市場中的事實說話，他們會定期做系統(tǒng)的調(diào)研項目，這并不是因為市場發(fā)生了某種變化，而是一種實時的市場監(jiān)測。

市場調(diào)研行業(yè)實行的是項目管理制，該行業(yè)分為三大類：針對媒介的研究、針對零售的研究和專項研究。媒介和零售研究機構(gòu)的運作是，以相關(guān)研究機構(gòu)每年投入的費用進行數(shù)據(jù)的收集整理和報告分析，之后再把報告分析的內(nèi)容分割銷售給不同的客戶。專業(yè)或?qū)ｍ椀难芯繖C構(gòu)則是應(yīng)客戶的不同目的及要求，專門設(shè)計項目，為客戶量體裁衣制訂方案。專項調(diào)研技術(shù)含量高，在調(diào)研行業(yè)中競爭也最激烈。

媒介和零售研究的特點在于它的規(guī)模，如零售網(wǎng)點的覆蓋，不同媒體投放的監(jiān)測，對資金需求量大、投入周期長，其技術(shù)往往不是障礙，障礙常常來自資金的壓力。

專項調(diào)研方法則更為靈活、多樣化，其方法論組合常用到的就有30多種。而媒介和零售研究通常用到的方法論比較穩(wěn)定，為保證數(shù)據(jù)收集的可靠性，會用其他方法補充，但總的來說還是以某一種方法為主，本文重點關(guān)注專項的市場調(diào)研。

如何洞察消費者

有價值的市場調(diào)研報告是如何準確、高效且持續(xù)地形成的呢？

市場調(diào)研報告的高效形成，需要敏銳地洞察市場及消費者的多維度變化。洞察是基于對目標消費群行為和態(tài)度的深入理解，是情感層面的聯(lián)系，是能產(chǎn)生杠桿效應(yīng)的要素。一旦掌握，洞察能促使消費者方向的改變，從而達到營銷的目的。

然而，洞察來之不易，因為消費者的真實狀態(tài)可能不得而知，消費者的實際行為可能隱蔽，消費者的行為模式可能是無意而為。通過對消費者、品牌、產(chǎn)品以及市場的洞察，調(diào)研機構(gòu)會獲得以下收獲：一針見血地了解事實；透徹清晰地認識原因；深入淺出地體會人性；直覺生動地表達意思。如果尋求洞察僅回答了“是什么”，那么對于經(jīng)營結(jié)果所產(chǎn)生的沖擊則進一步延伸了“怎么辦”。這種聯(lián)系使企業(yè)的品牌和消費者世界呼應(yīng)，成為啟發(fā)品牌影響力的靈感跳板。

調(diào)研機構(gòu)發(fā)現(xiàn)，從消費者洞察到生意沖擊的歷程包括靈感激發(fā)、概念發(fā)展、市場實驗、消費者體驗、產(chǎn)品雛形和品牌推廣等關(guān)鍵步驟。針對每一個關(guān)鍵步驟，調(diào)研機構(gòu)多是著手細微、原汁原味的觀察，嗅出態(tài)度和行為中的有趣現(xiàn)象，通過多維構(gòu)造和生動假設(shè)探尋靈感、鎖定方向，再將各個要素分門別類視覺化展現(xiàn)其相互間的聯(lián)系，構(gòu)造思考框架，解讀關(guān)鍵符號，乃至親身感受解釋消費者的言行，從而深度洞察現(xiàn)象背后的原因。為確保與目標消費群能產(chǎn)生共鳴，與現(xiàn)實情況契合，調(diào)研公司還設(shè)立了一系列測試標準，如技術(shù)參數(shù)、存儲性能等。

調(diào)查工具

有價值的市場調(diào)研報告準確、持續(xù)地形成，依賴于多種有效工具的支撐。

定性與定量研究：左右手的自如配合

定性與定量研究是市場調(diào)研中最常用的工具，定性研究主要關(guān)心“為什么和怎樣”，通常是用語言、文字、圖片來表達信息。定量研究是用數(shù)字、百分比的計算，用相關(guān)系數(shù)、統(tǒng)計的語言來表達信息，定量研究更感興趣的是“什么和如果怎樣”。通常在一個調(diào)研項目中，兩套研究體系就像人的左右手一樣要配合使用。

多個被訪者的訪問：洞察啟迪性消費行為

通常在購買烹調(diào)食材、家庭裝潢建材、嬰兒產(chǎn)品和旅游度假產(chǎn)品時，消費者會經(jīng)歷一個共同的決策過程。然而，一般在同一地點、同一時間訪問所有的家庭成員是非常困難的。在整個訪問過程中，調(diào)研公司會嘗試分別理解群體和個體在購買決策時的驅(qū)動力，避免被訪問者在表達時太過孤立或者被別的訪問者干擾。比如，當母親出現(xiàn)在現(xiàn)場時，青少年在表達他們的偏好和觀點時會突然變得很安靜或小心翼翼。在這種情況下，市調(diào)人員會鼓勵他們做個角色互換的游戲。在互換角色后，他們可以更好地理解對方的愿望、憂慮和夢想，從而最大限度地減少由于社會壓力或者權(quán)威者所帶來的偏差。

作為一種數(shù)據(jù)收集方法，多個被訪問者的訪問有助于理解涉及多個參與方的復(fù)雜關(guān)系，這種方法可以幫助調(diào)研公司洞察到有啟迪性的消費行為。

階梯式漸層：連接手段和目標的鏈條

階梯式漸層技術(shù)將產(chǎn)品的特性、利益體驗和個人價值由一根無形的鏈條緊密地連接起來。

這是一根從個體消費者出發(fā)，發(fā)掘出最終目標和實現(xiàn)手段的鏈條，有助于深入分析整體消費的認知結(jié)構(gòu)。比如，在哪個鏈接中人們儲存產(chǎn)品或品牌相關(guān)知識。在解讀消費者思維和行為領(lǐng)域，最終目的和實現(xiàn)手段的鏈條已經(jīng)證明是非常有效的工具，調(diào)研中階梯式漸層廣泛應(yīng)用于產(chǎn)品創(chuàng)新、品質(zhì)提高、戰(zhàn)略制定、溝通和廣告投放等環(huán)節(jié)。

感官體驗樣本組：探尋常識中的不尋常

在實驗室的環(huán)境下，如果你看到消費者蒙著眼睛或遮住嘴，千萬不要被這個場景嚇著。這是調(diào)研公司在做獨立研究感官效果實驗的典型方法，蒙眼或遮嘴是為了消除外在信息給生理反應(yīng)帶來的交互效應(yīng)。

為新產(chǎn)品研發(fā)提供寶貴的信息，調(diào)研公司會充分利用消費者的五大感官，包括眼之視覺、皮之觸感、舌之味覺、鼻之嗅覺以及耳之聽覺的系統(tǒng)步驟，發(fā)揮感官體驗樣本框的優(yōu)勢。對于感官體驗樣本組的核心研究方式，往往將前期的產(chǎn)品使用與后期的面對面問卷訪問有機結(jié)合起來。各種研究方式也靈活組合，包括實驗室的貨架展示、群體測試法、生活相冊、家庭訪問、視頻跟蹤、產(chǎn)品留置測試、入戶面訪、電腦輔助面訪、電話采訪、小型座談會及在線調(diào)查等。多樣化的活動突破了固定樣本組的局限，如主題派對、幸運抽獎、集體旅游、周年慶等。值得關(guān)注的是，保持一個穩(wěn)定強大的合作團隊，是感官體驗樣本組研究方法制勝的法寶。也就是說，客戶研發(fā)人員、調(diào)研公司的服務(wù)團隊甚至測試的感官體驗樣本組成員，必須保持長期的情感聯(lián)系與精力投入。

正交實驗設(shè)計：嚴謹與經(jīng)濟可行的平衡

在市場研究項目設(shè)計中，樣本量的大小是重要的考慮因素。因為數(shù)據(jù)精準度依賴于樣本量的多少，樣本量越大，精準度越高。然而，項目的成本也隨樣本量的增加大幅度上升。因此，決定樣本量的大小時，調(diào)研公司必須在統(tǒng)計的嚴謹性和經(jīng)濟的可行性之間取得平衡。

在某企業(yè)的熱狗腸新產(chǎn)品研發(fā)中，共計有6個重要的設(shè)計維度，如風(fēng)味、肉類、質(zhì)地、甜度以及咸度等。每個設(shè)計維度具有2?4種不同的特性，因此完整的產(chǎn)品特性組合個數(shù)將達到400個左右。這樣的產(chǎn)品組合個數(shù)不但使生產(chǎn)樣品的費用過大，也使得測試樣本的數(shù)量大幅度上升，從而造成項目成本的雙重壓力。

根據(jù)正交性原理，從全面實驗中挑選出部分有代表性的點進行實驗，這些有代表性的點具備了“均勻分散，整齊可比”的特點。最終，正交實驗設(shè)計選擇了16個產(chǎn)品組合，而不是400個樣品進行實際測試。通過這16個代表性的產(chǎn)品進行測試不僅可以節(jié)約大量經(jīng)費，而且得到的信息足以指導(dǎo)產(chǎn)品進一步研發(fā)。

在熱狗腸的新產(chǎn)品研發(fā)案例中，我們可以看到正交實驗設(shè)計的三個優(yōu)點：既經(jīng)濟又有效地生產(chǎn)測試產(chǎn)品；迅速在已有的測試產(chǎn)品中，辨識出偏好度較高的產(chǎn)品組合；分析各個屬性的重要程度，科學(xué)地推導(dǎo)出最佳特性組合。

市場調(diào)研的價值何在

在市場調(diào)研的30多種方法論中，上面所提到的僅是典型的、獨特的幾項調(diào)研工具。管窺一斑中或許它看起來有些枯燥，然而正是運用這些看似無趣的工具，通過與市場和消費者的親密接觸及直達心靈的透析，從成本與效益的角度來搜集市場信息，利用數(shù)據(jù)庫存儲提取展示市場信息并進行描述性信息分析，使企業(yè)對市場、消費者、競品有了全面清晰的認知，最終對客戶決策產(chǎn)生影響。

行業(yè)內(nèi)常用“偵察兵”來描述市場調(diào)研機構(gòu)，因為它幫助企業(yè)辨析市場環(huán)境，認清自身及競爭對手，使企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時“有章可循”，在研發(fā)新產(chǎn)品時做到“有的放矢”，從而把握決策方向，把握市場機會。

隨著市場上籠罩的謎團不斷被解開，不斷涌現(xiàn)的棘手問題被一一解決，調(diào)研機構(gòu)在市場調(diào)研時的科學(xué)性、嚴謹性也不斷被驗證。了解市場調(diào)研機構(gòu)獨特的運作模式及調(diào)研工具，可以讓客戶看清調(diào)研市場的商業(yè)玄機，真正認清整個市場調(diào)研活動的本質(zhì)，使企業(yè)的投資更具價值、決策更具科學(xué)性。除非你根本不想聽到市場對產(chǎn)品的任何反饋，或是始終堅信你的產(chǎn)品或服務(wù)是完美的，否則在研究市場、研究消費需求、進行產(chǎn)品開發(fā)中，你不可能繞開市場調(diào)研的大門。

行業(yè)未來的挑戰(zhàn)及趨勢

國內(nèi)的市場研究如今早已跨越了數(shù)據(jù)收集階段，在定性和定量研究領(lǐng)域的技術(shù)已經(jīng)達到先進水平，但尚未達到中國創(chuàng)造境界。改良后的西方概念框架、訪問工具、測量設(shè)備及技能均已嫻熟，其技術(shù)功底、分析解讀能力、實戰(zhàn)經(jīng)驗等正在釋放巨大價值。然而，這一切的進步并不代表整個行業(yè)已經(jīng)完美無暇。娃哈哈老總宗慶后就曾發(fā)出“現(xiàn)在那些調(diào)查都是假的，你給他們那么多錢，最后都不知道花到哪里去了，還不如我自己的感覺來得比較敏銳和準確一些”的言論。

那么，產(chǎn)生數(shù)據(jù)恐慌，對市場調(diào)查結(jié)果的準確性表示質(zhì)疑的原因何在？

其一，落后于國際市場50年的國內(nèi)市場調(diào)查行業(yè)尚處在成長期，高素質(zhì)的市場調(diào)查人才還比較欠缺，服務(wù)分析水平尚待提高，尤其缺乏某一領(lǐng)域的專家。其二，不少調(diào)查公司在數(shù)據(jù)匯集后提供的分析水準不高，由此造成企業(yè)家的不信任，甚至少數(shù)市場調(diào)查公司為了小利而做出違背市場調(diào)查行業(yè)職業(yè)道德的事情，損害了聲譽。其三，相對于街頭調(diào)查、電話調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，入戶調(diào)查難度相當大。入戶調(diào)查要根據(jù)人口統(tǒng)計資料，在地圖上劃分小塊，隨機抽樣，而現(xiàn)實情況是多數(shù)小區(qū)封閉式管理，拒絕訪問員進入。統(tǒng)計顯示，即便是被調(diào)查者會得到價值50?100元的調(diào)查禮品，每敲100個住戶的門依然僅有不到40個住戶接受調(diào)查，其中大多還不符合樣本條件。其四，由于調(diào)研機構(gòu)提供的調(diào)查產(chǎn)品種類繁多，如消費者調(diào)查、廣告監(jiān)測、滿意度調(diào)查等，調(diào)查服務(wù)的價格也從幾萬到上百萬元不等，如此巨大的收費差異，也使眾多客戶對該行業(yè)心存疑惑。

盡管如此，隨著市場調(diào)研業(yè)全球化的加深，調(diào)研技術(shù)飛速發(fā)展，專門軟件不斷推出、升級，被譽為未來最有朝氣、最具潛力、發(fā)展最快的市場調(diào)研業(yè)，正走在調(diào)研機構(gòu)的集中化、服務(wù)的多樣化、專門化、國際化的路上。國際調(diào)研巨頭如美國的尼爾森、蓋洛普等世界級的調(diào)研公司在中國設(shè)立了分支機構(gòu)，同時，隨著潛在調(diào)研客戶的日益覺醒，如果以前只是一些外企或國內(nèi)大型公司注重調(diào)研的話，如今一些國內(nèi)中小企業(yè)或熱門行業(yè)如IT、汽車、酒、化妝品、快消品等每年也花費幾十萬、幾百萬元進行市場調(diào)查。盡管行業(yè)面臨調(diào)查結(jié)果失真、調(diào)查屢屢碰壁、小公司生存難等諸多挑戰(zhàn)，但依然阻止不了行業(yè)前行的步伐。

調(diào)研就在你身邊，你不必擔(dān)心它太昂貴，比它昂貴得多的代價是因為沒有做市場調(diào)研，你將直接面臨喪失市場、貽誤發(fā)展機遇的命運，你的新產(chǎn)品或許會直接面臨著覆滅的危險。面對所有的啟動成本，想驗證你的心血沒白費、錢沒白花，請在適當?shù)臅r間，選擇合適的專業(yè)市場調(diào)研機構(gòu)并與他們親密接觸。

市場調(diào)研行業(yè)興起于70年前的歐洲，其發(fā)展趨勢是：經(jīng)濟越發(fā)達、品牌越豐富、市場競爭越激烈，市場調(diào)研的需求也越旺盛。國內(nèi)市場調(diào)研行業(yè)是從20世紀90年代寶潔進入中國市場開始起步的。

市場調(diào)研包括市場環(huán)境調(diào)研、市場狀況調(diào)研、銷售可能性調(diào)研，還可對消費者及消費需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)研。

市場調(diào)研包含不同的分類方向：按方法屬性劃分，可分為定量研究、定性研究；按研究領(lǐng)域劃分，可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產(chǎn)品研究、價格研究等；按行業(yè)屬性劃分，可分為商業(yè)研究和工業(yè)研究。此外，還包括針對少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面（案面）研究等相對獨立的調(diào)研。

專項調(diào)研基本流程

項目咨詢。對在營銷或新產(chǎn)品開發(fā)或廣告投放中遇到的問題或不明晰的決策，客戶會請專業(yè)的調(diào)研公司針對研究的目標來確定研究方案。調(diào)研公司會通過面談、電郵等溝通方式，確定整個項目的研究內(nèi)容，并在此基礎(chǔ)上提交項目計劃書。

確定目標。雙方確定了研究方法、調(diào)研時間、費用、操作流程之后，進入數(shù)據(jù)收集階段。該階段最主要的是數(shù)據(jù)及整個流程的管理，會涉及諸多細致的環(huán)節(jié)。完成了數(shù)據(jù)收集，進入數(shù)據(jù)處理階段，無論是定性數(shù)據(jù)還是定量數(shù)據(jù)，專業(yè)調(diào)研公司都有專門的工具、軟件、方法對數(shù)據(jù)進行進一步的加工分析。

提交報告。調(diào)研報告做完了，有怎樣的發(fā)現(xiàn)、對問題有什么樣的結(jié)論、建議客戶下一步應(yīng)該怎樣做，等等，是下一階段的任務(wù)。

密切接觸客戶。隨著調(diào)研的深入推廣及解決問題步驟的不斷推進，調(diào)研公司的建議顯得越發(fā)重要，自然受到客戶的重視。客戶會邀請調(diào)研公司為企業(yè)做一些培訓(xùn)，提供一些會議內(nèi)容的支持，提供企業(yè)頭腦風(fēng)暴的素材。

最終，客戶會與調(diào)研公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。

企業(yè)選擇調(diào)研機構(gòu)時的注意事項

數(shù)據(jù)獲得并不等同于數(shù)據(jù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)常存在老化甚至失實問題，各個行業(yè)獨立采集數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)庫有相當?shù)闹丿B。統(tǒng)計局或行業(yè)協(xié)會可供公開查詢的資料也很有限。目前，盡管一手研究調(diào)查項目產(chǎn)生費用，耗時耗力，但相比而言，是較好的方案。

面子影響研究方法的接受度。人與人之間的面子很大程度上影響著回復(fù)率和合作長度。如電話訪問、郵件調(diào)查、直郵問卷、電腦輔助電話采訪等系列面對面接觸很少的方法，雖國外消費者接受程度較高，但國內(nèi)消費者的拒訪率卻居高不下。同樣由于面子，家庭訪問、定點街頭面訪、小組座談會、陪同購物、預(yù)約面訪、電腦輔助面訪、人類學(xué)固定樣本框、店鋪攔截等形式得以順暢應(yīng)用，除了面子帶來眼見為實的感覺，也起到打消被訪者顧慮和抵觸心理的作用。

覆蓋多個城市才能充分代表國內(nèi)市場。中國市場不是一個同質(zhì)化的結(jié)構(gòu)，消費者在收入水平、社會階層、飲食習(xí)慣、價值取向、產(chǎn)品態(tài)度和品牌意識等方面千差萬別。市場調(diào)研應(yīng)考慮到地域的遼闊和消費層次的多級結(jié)構(gòu)。

無論是訪問員還是被訪者都希望得到物質(zhì)刺激。兼職的訪問員多來自大學(xué)在校學(xué)生和家庭主婦，如果付款不到位，調(diào)研的真實性便存在風(fēng)險，例如問卷作弊、欺騙甄別條件、跳問流程等。但是也不宜支付過高禮金，否則會有吸引那些“專業(yè)”被訪者的風(fēng)險，他們會頻繁游蕩于各個市場調(diào)研公司。在答應(yīng)參加調(diào)查或采訪進行之前，被訪者通常期望禮金數(shù)量，切記金錢至上原則。

篇3

蘇州

一、市場概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現(xiàn)轄5縣(市)7區(qū)，全市總面積8488平方公里，其中市區(qū)面積1650平方公里，古城區(qū)14.2平方公里。全市平原占54.8％，水面占42.5％，丘陵占3％，平均海拔4米左右。境內(nèi)河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接?xùn)|西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

2003年末全市戶籍總?cè)丝?90.97萬人，地區(qū)生產(chǎn)總值2802億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入12361元，農(nóng)民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉(xiāng)”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經(jīng)濟加速發(fā)展，成為全國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)之一。

二、商家格局

蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟文化中心，數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè)，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風(fēng)光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節(jié)假日高峰時竟達35萬。這里的營業(yè)額以25％的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當?shù)囊恍┦袌龇蓊~。

蘇州空調(diào)市場調(diào)研報告

蘇州經(jīng)濟在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產(chǎn)業(yè)。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，財政收入28.6億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟帶來了不小的發(fā)展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明，空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多，可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。

今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態(tài)勢，這和居民消費的理性化有很大關(guān)聯(lián)?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區(qū)的經(jīng)濟相適應(yīng)，蘇州消費者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌，一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎，品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前，在蘇州市場上，空調(diào)銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌，這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn)，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據(jù)了5%的市場份額。

另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關(guān)。

蘇州熱水器市場調(diào)研報告

熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關(guān)，是消費者購買時關(guān)心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關(guān)，故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場總量的58％。電熱水器和太陽能熱水器經(jīng)歷了多年發(fā)展，也具備了一定規(guī)模，其中電熱水器的發(fā)展比較穩(wěn)定，其市場占有率為35％。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發(fā)展仍很迅猛，購買群體不僅在農(nóng)村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內(nèi)一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業(yè)，提高了消費者對電熱水器產(chǎn)品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是A.O.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據(jù)了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業(yè)內(nèi)奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產(chǎn)熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃氣熱水器由于其發(fā)展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創(chuàng)爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據(jù)了市場75%的份額。

據(jù)商家統(tǒng)計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據(jù)了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

蘇州油煙機、灶具和消毒柜市場調(diào)研報告

油煙機、灶具的普及率在蘇州市區(qū)基本上占到了92%。但隨著蘇州市區(qū)的整體改造，大批老城區(qū)的居民住進了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風(fēng)格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領(lǐng)域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據(jù)了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現(xiàn)也相當出色，各自占據(jù)了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據(jù)了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據(jù)了15%的市場。

由于整體廚房的現(xiàn)代、整潔、舒適而受到廣大消費者的喜愛，海爾整體廚房在蘇州市場也很受消費者青睞。

消毒柜是進入家庭廚房較晚的一個現(xiàn)代產(chǎn)品，普及率較低大約只有35%的市場普及率。但隨著人們對家居健康和衛(wèi)生的重視，消毒柜也成為廚房裝修的一個必添物件。也是各大廠家爭食的一塊蛋糕。近來消毒柜的發(fā)展趨勢是嵌入式取代立式和掛壁式。

由于消毒柜行業(yè)分散，缺少強勢品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。其中年產(chǎn)量較大、做的比較早的有康寶、萬和兩家，海爾、帥康、方太也進入消毒柜市場，所以在蘇州消毒柜市場上，消費者并沒有對哪個品牌的消毒柜產(chǎn)品有特殊的偏好。

篇4

市場，從一般意義上講是指買賣雙方進行商品交換的場所；從廣義上講，也包括產(chǎn)品成為商品最終為消費者所接受的過程中，為降低交易費用而設(shè)立和制定的各種交易制度、交易規(guī)則。農(nóng)民專業(yè)合作社作為一種經(jīng)濟組織，其生產(chǎn)經(jīng)營活動必然圍繞著市場這個核心。市場不僅是農(nóng)民專業(yè)合作社的起點，也是農(nóng)民專業(yè)合作社的終點，也是農(nóng)民專業(yè)合作社與外界建立協(xié)作關(guān)系、競爭關(guān)系所需信息的韉加朊澆椋還是農(nóng)民專業(yè)合作社生產(chǎn)經(jīng)營活動成功與失敗的評判者。因此，進行市場調(diào)研是農(nóng)民專業(yè)合作社管理的第一重要步驟。

二、市場調(diào)研的作用

1.市場調(diào)研是農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)營決策的基礎(chǔ)

農(nóng)民專業(yè)合作社的決策有3種類型。一是戰(zhàn)略決策，指對較長期的，關(guān)系到合作社長遠發(fā)展的問題的決策，如經(jīng)營方向和選擇等。二是戰(zhàn)術(shù)決策，指對短期內(nèi)出現(xiàn)的、并非重復(fù)發(fā)生的問題所做的決策。如合作社對競爭者提高價格的反應(yīng)、促銷資金的使用等。三是常規(guī)決策，指對短期內(nèi)經(jīng)常重復(fù)發(fā)生的問題的決策，如訂貨數(shù)量等。

一般而言，只有戰(zhàn)略性決策才需要開展市場調(diào)研，因為戰(zhàn)略決策關(guān)系到合作社整體營銷的成敗，影響著合作社的長期生存和發(fā)展方向。而戰(zhàn)術(shù)性決策和常規(guī)性決策通常不需要進行正式的市場調(diào)研，因為這兩種決策的風(fēng)險相對較小，并且作出決策的速度很快。

2.市場調(diào)研有利于合作社滿足目標顧客的需求

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，消費者需求的變化越來越快。產(chǎn)品的生命周期日變短，市場競爭更加激烈。合作社通過市場調(diào)研，可以發(fā)展市場中未被滿足或未被充分滿足的需求，確定本合作社的目標市場。同時，可以根據(jù)消費者需求的變化特點，開發(fā)和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，并采取有效的營銷策略和手段，將產(chǎn)品及時送到消費者手中，滿足目標顧客的需要。

3.市場調(diào)研有利于增強合作社的競爭能力

通過市場調(diào)研，可以了解市場營銷環(huán)境的變化，可以及時調(diào)整自己的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷和服務(wù)策略。與競爭對手開展差異化的競爭，逐漸樹立自己的競爭優(yōu)勢。同時，合作社還可以通過收集競爭對手的情報。了解競爭對手的優(yōu)勢和弱點，然后揚長避短。有的放矢地開展針對性營銷，從而增強合作社的競爭能力。

4.市場調(diào)研是合作社營銷活動的開始，又貫穿其全過程

合作社的營銷活動是從市場調(diào)研開始的，通過市場調(diào)研識別和確定市場機會，制訂營銷計劃，選擇目標市場，設(shè)計營銷組合。對營銷計劃的執(zhí)行情況進行監(jiān)控和信息反饋。在這一過程中，每一步都離不開市場調(diào)研，都需要市場調(diào)研為決策提供支持和幫助。需要強調(diào)的是，市場調(diào)研對合作社的經(jīng)營決策還有檢驗和修正的作用。據(jù)市場調(diào)研獲得的資料，可檢查計劃和戰(zhàn)略是否可行。有無疏忽和遺漏，或是否需要修正，并提供相應(yīng)的修改方案。

三、市場調(diào)研的內(nèi)容

農(nóng)民專業(yè)合作社進行市場調(diào)研的內(nèi)容十分廣泛。從廣義上說，凡是直接影響合作社市場經(jīng)營活動的資料，都應(yīng)該收集整理，凡是有關(guān)合作社經(jīng)營活動的信息，都應(yīng)該調(diào)查研究。一般來說，農(nóng)民專業(yè)合作社市場調(diào)研的內(nèi)容主要包括以下4個方面。

1. 市場環(huán)境調(diào)研

合作社在開展經(jīng)營活動之前，在準備進入一個新開拓的市場時，要對市場環(huán)境進行調(diào)查研究。市場環(huán)境主要包括以下幾種。

（1） 經(jīng)濟環(huán)境。經(jīng)濟環(huán)境主要包括地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展狀況、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)狀況、交通運輸條件等。經(jīng)濟環(huán)境是制約合作社生存和發(fā)展的重要因素，了解本地區(qū)市場范圍內(nèi)的經(jīng)濟環(huán)境信息，能夠為合作社揚長避短，發(fā)揮經(jīng)營優(yōu)勢并進行經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。

（2） 自然地理環(huán)境和社會文化環(huán)境。商業(yè)企業(yè)經(jīng)營的許多商品都與自然地理環(huán)境有密切的關(guān)系，而農(nóng)民專業(yè)合作社更是由于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的自然性，其產(chǎn)品生產(chǎn)和經(jīng)營受氣候季節(jié)、自然條件的制約尤為突出。另外，有些產(chǎn)品生產(chǎn)與經(jīng)營還將受到當?shù)厣顐鹘y(tǒng)、文化習(xí)慣和社會風(fēng)尚等社會文化條件的影響。

（3） 競爭環(huán)境。競爭環(huán)境調(diào)研就是對合作社競爭對手的調(diào)查研究。調(diào)查競爭對手的經(jīng)營情況和市場優(yōu)勢，目的是采取正確的競爭策略，與競爭對手避免正面沖突、重復(fù)經(jīng)營，而在經(jīng)營的品種、檔次及目標市場上有所區(qū)別，形成良好的互補經(jīng)營結(jié)構(gòu)。

2.消費者調(diào)研

農(nóng)民專業(yè)合作社面對的主要是消費者市場。消費者市場是由最活躍，也是最復(fù)雜多變的消費者群體構(gòu)成的。合作社的銷售活動沒有消費者參與就不能最終實現(xiàn)產(chǎn)品流通的全過程，因此，合作社在市場調(diào)研中，應(yīng)將消費者作為調(diào)研的重點內(nèi)容。

消費者在調(diào)研的主要內(nèi)容包括：

（1） 消費者規(guī)模及其構(gòu)成。具體包括消費者人口總數(shù)、人口分布、人口年齡結(jié)構(gòu)、性別構(gòu)成、文化程度等。

（2） 消費者家庭狀況和購買模式。具體包括家庭戶數(shù)和戶均人口、家庭收支比例和家庭購買模式（家庭中的不同角色承擔(dān)著不同的購買決策職責(zé)）。家庭是基本的消費單位，許多商品都是以家庭為單位進行消費的。了解消費者的家庭狀況，就可以掌握相應(yīng)產(chǎn)品的消費特點。

（3） 消費者的購買動機。消費者的購買動機一般而言主要有求實用、求新穎、求廉價、求方便、求名牌、從眾購買等。在調(diào)查消費者的各種購買動機時需要注意，消費者的購買動機是非黨復(fù)雜的，有時真正動機可能會被假象掩蓋，調(diào)查應(yīng)抓住其主要的、起主導(dǎo)作用的動機。

3.產(chǎn)品調(diào)研

產(chǎn)品是合作社經(jīng)營活動的主體，通過產(chǎn)品調(diào)研，可以及時根據(jù)市場變化，調(diào)整合作社經(jīng)營結(jié)構(gòu)，減少資金占用，提高經(jīng)濟效益。

產(chǎn)品調(diào)研主要包括：

（1） 了解本合作社的產(chǎn)品質(zhì)量情況，防止偽劣產(chǎn)品進入市場，同時，還可以考察合作社經(jīng)營的產(chǎn)品品種型號是否齊全、貨色是否適銷對路、存儲結(jié)構(gòu)是否合理、選擇的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)路線是否科學(xué)合理等。

（2） 產(chǎn)品的市場生命周期。任何一種產(chǎn)品進入市場，都有一個產(chǎn)生、發(fā)展、普及、衰亡的過程，即產(chǎn)品的經(jīng)濟生命周期。合作社在市場調(diào)研中，要理解自己的產(chǎn)品處于其市場生命周期的哪個階段，以便按照產(chǎn)品生命周期規(guī)律，及時調(diào)整經(jīng)營策略，改變營銷重點，取得經(jīng)營上的主動權(quán)，產(chǎn)足于市場競爭的不敗之地。

（3） 產(chǎn)品成本、價格。通過對市場上類似產(chǎn)品價格變動情況的調(diào)研，可以了解價格變動對產(chǎn)品銷售量影響的準確信息，從而市場對變化做到心中有數(shù)，繼續(xù)做好產(chǎn)品銷售。

4.流通渠道調(diào)研

農(nóng)民專業(yè)合作社的產(chǎn)品要實現(xiàn)其價值，必須從生產(chǎn)領(lǐng)域進入流通領(lǐng)域。

流通渠道調(diào)研的內(nèi)容很多，按照流通h節(jié)劃分，主要包括：

（1） 批發(fā)市場。經(jīng)營批發(fā)業(yè)務(wù)的合作社，首先把產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域引入流通領(lǐng)域，溝通了產(chǎn)銷之間、城鄉(xiāng)之間、地區(qū)之間的產(chǎn)品流通。在調(diào)研中要了解批發(fā)市場的信息，研究產(chǎn)品流通規(guī)律。

（2） 零售市場。調(diào)研零售市場是改進合作社經(jīng)營管理、了解消費者需求的重要方面。特別是近年來發(fā)展迅猛的超市零售業(yè)，往往第一時間反映了消費者需求狀況。

（3） 生產(chǎn)者自銷市場和農(nóng)貿(mào)市場。合作社在調(diào)研中應(yīng)重點掌握自銷和農(nóng)貿(mào)市場產(chǎn)品交易額、交易種類、品種比重等方面信息，以分析其對市場主渠道的影響。

四、市場調(diào)研的方法

市場調(diào)研的方法主要有觀察法、試驗法、訪問法和問卷法。

1. 觀察法

觀察法是市場調(diào)研的最基本的方法。它是由調(diào)研人員根據(jù)調(diào)查研究的對象，利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察并搜集資料。例如，市場調(diào)研人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。

2. 試驗法

由調(diào)研人員跟進調(diào)查的要求，用試驗的方式，對調(diào)查的對象控制在特定的環(huán)境條件下，對其進行觀察以獲得相應(yīng)的信息?？刂茖ο罂梢允钱a(chǎn)品的價格、品質(zhì)、包裝等，在可控制的條件下觀察市場現(xiàn)象，揭示在自然條件下不易發(fā)生的市場規(guī)律，這種方法主要用于市場銷售試驗和消費者使用實驗。

3. 訪問法

可以分為結(jié)構(gòu)式訪問、無結(jié)構(gòu)式訪問和集體訪問。

結(jié)構(gòu)式訪問是實現(xiàn)設(shè)計好的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問問卷的訪問。調(diào)研人員要按照事先設(shè)計好的調(diào)查表或訪問提綱進行訪問，可以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態(tài)度也要盡可能地保持一致。

無結(jié)構(gòu)式訪問的沒有統(tǒng)一問卷，由調(diào)研人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據(jù)調(diào)查的內(nèi)容，進行廣泛的交流。如：對商品的價格進行交談，了解被調(diào)查者對價格的看法。

集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法，悼念信息資料?？梢苑譃閷＜壹w訪問和消費者集體訪問。

4. 問卷法

是通過設(shè)計調(diào)查問卷，讓被調(diào)查者填寫調(diào)查表的方式獲得所調(diào)查對象的信息。在調(diào)查中將調(diào)查的資料設(shè)計成問卷后，讓接受調(diào)查對象將自己的意見或答案，填入問卷中。在一般進行的實地調(diào)查中，以問答卷采用最廣。

五、 市場調(diào)研的步驟

市場調(diào)研是由一系列收集和分析市場數(shù)據(jù)的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響其他后續(xù)步驟，某一步驟所做的任何修改，往往意味著其他步驟也可能需要修改。通常，農(nóng)民專業(yè)合作社會市場的調(diào)研按照以下幾個步驟進行。

1. 確定市場調(diào)研目標

市場調(diào)研的目的在于幫助合作社準確地做出戰(zhàn)略、經(jīng)營和營銷決策，在市場調(diào)研之前，須先針對合作社所面臨的市場現(xiàn)狀和亟待解決的問題，如產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品特性、廣告效果等，確定市場調(diào)研的目的和范圍。

市場調(diào)研人員應(yīng)當始終清楚地認識到其市場調(diào)研活動的目的；他們希望通過調(diào)研完成或知道什么？實踐中，市場調(diào)研的目標往往是為了解決某個特定的問題，另一常見的目標是為使合作社能確認潛在的市場機會。合作社常常圍繞這兩種目標來設(shè)計市場調(diào)研計劃、解決問題和確認機會。

2. 確定所需信息資料

市場信息浩若煙海，合作社進行市場調(diào)研，就必須根據(jù)已確定目標和范圍收集與之密切相關(guān)的資料，而不必要面面俱到?？v使資料堆積如山，如果沒有確定的目標，也只會事倍功半。

3. 確定資料收集方式

合作社在進行市場調(diào)研時，收集資料必不可少。而收集資料的方法極其多樣，合作社必須根據(jù)所需資料的性質(zhì)選擇合適的方法，如實驗法、觀察法、調(diào)查法等。

4. 收集現(xiàn)成資料

為有效地利用合作社內(nèi)外現(xiàn)有資料和信息，首先應(yīng)該利用室內(nèi)調(diào)研方法，集中搜集與既定目標有關(guān)的信息，這包括對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營資料、各級政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)、行業(yè)調(diào)查報告和學(xué)術(shù)研究成果的搜集和整理?，F(xiàn)在，通過互聯(lián)網(wǎng)來收集資料和信息是一種比較實用的室內(nèi)調(diào)研方法。

5. 設(shè)計調(diào)查方案

在盡可能充分地占有現(xiàn)成資料和信息的基礎(chǔ)上，再根據(jù)既定目標的要求，采用實地調(diào)查方法，以獲取有針對性的市場情報。市場調(diào)查幾乎都是抽樣調(diào)查，抽樣調(diào)查最核心的問題是抽樣對象的選取和問卷的設(shè)計。如何抽樣，須視調(diào)查目的和準確性要求而定。而問卷的設(shè)計，更需要有的放矢，完全依據(jù)要了解的內(nèi)容擬定問句。

6. 組織實地調(diào)查

實地調(diào)查需要調(diào)研人員直接參與，調(diào)研人員的素質(zhì)影響著調(diào)查結(jié)果的正確性，因而，首先必須對調(diào)研人員進行適當?shù)募夹g(shù)和理論訓(xùn)練；其次還應(yīng)該加強對調(diào)查活動的規(guī)劃和監(jiān)控，針對調(diào)查中出現(xiàn)的問題及時調(diào)整和補救。

7. 進行觀察試驗

在調(diào)查結(jié)果不足以揭示既定目標要求的信息廣度和深度時，還可以采用實地觀察和試驗方式，組織有經(jīng)驗的市場調(diào)研人員對調(diào)查對象進行公開和秘密的跟蹤觀察，或是進行對比試驗，以獲得更具有針對性的信息。

8. 統(tǒng)計分析結(jié)果

篇5

2.民用飛機產(chǎn)品研發(fā)市場調(diào)研方法

民用飛機產(chǎn)品研發(fā)過程中的市場調(diào)研方法主要有深度訪問、焦點小組訪談、問卷調(diào)查和桌面研究等研究方法。選擇適當?shù)氖袌稣{(diào)研方法，對市場調(diào)研取得的成果有著顯著的影響。

(1)深度訪問

深度訪問是指通過一對一的訪問形式，直接了解被訪者對某一問題的具體看法與態(tài)度。在深度訪問中，調(diào)研者有機會刺探每個受訪者更多的細節(jié)。而且，受訪者的意見不會影響其他人。深度訪問調(diào)研法的優(yōu)點：第一，深度訪問可以消除受訪的顧慮與壓力，受訪者可以輕松的表達自己對問題的觀點，并提出好的方法與建議。第二，深度訪問可以隱藏調(diào)查者的態(tài)度與情緒，以免影響調(diào)查者。第三，深度訪問的這種一對一訪問形式可以使受訪者感覺到自己是注意的焦點，愿意把自己的觀點和內(nèi)心想法表達出來。第四，通過深度訪問所獲得信息與資料，便于調(diào)研人員對其可信度進行評估。深度訪問調(diào)研法的缺點：第一，深度訪問不能產(chǎn)生組內(nèi)互動，不能產(chǎn)生多個受訪者之間觀點的碰撞與沖突。第二，深度訪問對受訪者的行業(yè)經(jīng)驗和技術(shù)素質(zhì)要求較高。第三，深度訪問占有受訪者的時間較多，需要較多的時間獲得信息。

(2)焦點小組訪談

焦點小組訪談是定性研究信息資料搜集的一種方法，調(diào)研人員向一組受訪者介紹主題，指導(dǎo)他們在非結(jié)構(gòu)和自然的方式下討論該主題。調(diào)研人員可以與受訪者直接溝通，這就需要調(diào)研人員掌握更加有效的溝通技巧與方法。焦點小組訪談通過多向溝通使小組成員彼此之間的觀點、想法產(chǎn)生更大的相互影響。焦點小組訪問方法的使用，能夠使調(diào)研人員更加迅速獲得對討論的問題哪些方面形成高度一致的觀點與認識，哪些方面存在明顯不同的看法，以及導(dǎo)致這種一致或差異看法的原因。焦點小組訪談?wù){(diào)研法的優(yōu)點：第一，焦點小組訪談可以提供大量重要的洞察觀點，而這即使是一對一的深度訪談也無法做到的。第二，焦點小組訪談討論的問題具有多樣性。第三，在開展深度訪談不可能時，焦點小組訪談可能是搜集數(shù)據(jù)的唯一方式。焦點小組訪談?wù){(diào)研法的缺點：第一，通過焦點小組訪談?wù){(diào)研法取得的調(diào)研結(jié)果不容易被概括；第二，開展焦點小組訪談和解釋結(jié)果時具有的主觀性；第三，焦點小組訪談費用相對較高，專家咨詢費按每人發(fā)放。

(3)問卷調(diào)查

問卷調(diào)查法是通過各種書面形式的調(diào)查問卷與被調(diào)查者進行溝通交流，搜集相關(guān)方法的總稱。有效的市場調(diào)研問卷能夠獲得一手的市場數(shù)據(jù)，為決策提供重要的市場信息支持。問卷調(diào)查法的優(yōu)點：第一，問卷調(diào)研法具有很大的成本優(yōu)勢，調(diào)研人員無需與受訪者直接接觸，能夠節(jié)省人力成本。第二，通過調(diào)研問卷獲取的調(diào)查結(jié)果便于定量研究。第三，問卷調(diào)研法突破了時空的限制，可以同時對眾多調(diào)查對象進行問卷調(diào)查。問卷調(diào)查法的缺點：第一，調(diào)研問卷設(shè)計不是一項簡單的任務(wù)。即使經(jīng)驗豐富的調(diào)研人員有時也會不經(jīng)意的漏掉設(shè)計缺陷。第二，問卷調(diào)查不能獲得生動的、具體的調(diào)研信息。第三，問卷設(shè)計具有復(fù)雜性，有的問題讓受訪者很難回答，從而不能提供符合調(diào)研目的的數(shù)據(jù)。第四，問卷調(diào)查存在回復(fù)率和有效率低的現(xiàn)象，使調(diào)研人員對無回答者的研究比較困難。(4)文案調(diào)研文案調(diào)研是對二手資料的收集、整理和分析的一種常見的調(diào)研方法，文案調(diào)研的數(shù)據(jù)收集應(yīng)該從內(nèi)部來源開始，因為比起外部數(shù)據(jù)，獲得內(nèi)部二手數(shù)據(jù)需要的時間、精力和費用最少。文案調(diào)研的優(yōu)點：第一，如果采用二手數(shù)據(jù)而不是原始數(shù)據(jù)，會節(jié)約調(diào)研成本和時間。第二，除了成本和時間節(jié)約外，二手數(shù)據(jù)更容易獲得。文案調(diào)研的缺點：第一，現(xiàn)有的二手數(shù)據(jù)可能與給定調(diào)研項目中一個或多個因素所要求的數(shù)據(jù)類型不匹配。第二，數(shù)據(jù)的使用者必須核實二手數(shù)據(jù)的準確性。民用飛機產(chǎn)品研發(fā)主要采用的上述幾種調(diào)研方法各有優(yōu)缺點，調(diào)研效果評估見表1。

3.民用飛機產(chǎn)品研制階段市場調(diào)研

我國民用飛機研制過程一般分為四個階段[2]：項目前期論證階段、技術(shù)經(jīng)濟可行性論證階段、型號研制總體方案論證階段和型號研制階段。

3.1項目前期論證階段

市場調(diào)研民用飛機項目前期論證中的方案策劃與構(gòu)思的主要任務(wù)是側(cè)重市場調(diào)研和預(yù)測，需要進行市場調(diào)研的主要內(nèi)容有：⑴國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展與運量預(yù)測。⑵國內(nèi)外飛機市場總需求量、凈需求量預(yù)測。⑶國內(nèi)外同類飛機的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的初步分析。⑷市場戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)術(shù)研究，競爭環(huán)境和市場形勢分析。⑸飛機的基本技術(shù)要求和主要性能指標，包括布局形式、座級大小、航程長短、速度高低、發(fā)動機類型及推力等級、經(jīng)濟性目標、競爭對手等。市場調(diào)研在這一階段不僅要做宏觀的市場預(yù)測分析，還應(yīng)做微觀的客戶與航線調(diào)查。

3.2技術(shù)經(jīng)濟可行性論證階段

市場調(diào)研項目建議書批準后即可進入技術(shù)經(jīng)濟可行性論證階段，該階段的技術(shù)經(jīng)濟可行性分析報告需要進行市場調(diào)研的主要內(nèi)容有：⑴國內(nèi)外市場需求調(diào)查分析，包括市場范圍、需求量、占有量、基本技術(shù)要求。⑵國內(nèi)外同類機型的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的對比分析意見。⑶國內(nèi)外同類機型采用的新技術(shù)、新工藝、新材料以及實現(xiàn)途徑市場研究。市場調(diào)研在基于項目論證報告的基礎(chǔ)上進一步市場分析論證工作，重點進行國內(nèi)外民用飛機市場需求和競爭機型分析。

3.3型號研制總體方案論證階段

市場調(diào)研可行性報告批準后，即進入總體方案論證階段。本階段就是民用飛機研發(fā)過程中所謂的“預(yù)發(fā)展階段”，要對型號研制、研制周期、研制計劃做詳細的規(guī)劃；對成本、售價、盈虧平衡點等財務(wù)做預(yù)測與評估；對研制途徑、合作方式、生產(chǎn)分工、融資手段等提出最終決策；對飛機進行初步設(shè)計，對基本的總體方案不斷修改、完善與發(fā)展，直至總體方案凍結(jié)。市場調(diào)研工作為總體方案論證中的每項工作提供重要市場支持。⑴飛機材料與成品件國內(nèi)外供應(yīng)商市場調(diào)研。⑵飛機電子系統(tǒng)、機械系統(tǒng)、推進系統(tǒng)控制系統(tǒng)等總體方案設(shè)計中的技術(shù)市場調(diào)研工作。

3.4型號研制階段的市場調(diào)研經(jīng)批準的總體方案批準后，按照型號研制系統(tǒng)工程網(wǎng)絡(luò)圖開展研制工作。民用飛機的研制階段是一項龐大的系統(tǒng)工程，涉及航空環(huán)境、設(shè)計技術(shù)與制造技術(shù)等方面，市場調(diào)研工作為民用飛機研制階段發(fā)揮重要作用。

4.市場調(diào)研在產(chǎn)品研發(fā)過程中的應(yīng)用

當今，航空公司選購飛機，已從以技術(shù)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)向以市場和經(jīng)營為導(dǎo)向；飛機制造商研制民用客機，也已從以技術(shù)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)向以市場和運行成本為導(dǎo)向。民用飛機產(chǎn)品要進入市場并盡可能多地占有市場份額，需要對飛機產(chǎn)品定位、目標市場、市場份額、競爭機型、通用性、投入市場時間等因素進行充分的市場研究。因此，在型號項目的概念設(shè)計階段開始就必須了解航空市場對飛機的技術(shù)經(jīng)濟要求以便確定飛機的技術(shù)經(jīng)濟參數(shù)，研制出符合市場要求的飛機。在民用飛機產(chǎn)品項目前期論證階段，確定《飛機市場目標與設(shè)計要求》是不可缺少的重要環(huán)節(jié)之一，而市場調(diào)研工作是《飛機市場目標與設(shè)計要求》重要的信息來源。民用飛機市場要求與目標論證工作流程主要包括：桌面研究與市場調(diào)研、形成初始市場要求、工程部門對市場要求進行評估、更新市場要求、就更新的市場要求進行調(diào)研、根據(jù)調(diào)研結(jié)果修訂市場要求、工程部門對修訂后市場要求進行評估確認、凍結(jié)市場要求。民用飛機產(chǎn)品市場要求論證的基本工作流程如2：

篇6

1994年，亦明上學(xué)了，父母更是抓緊教育，連亦明玩耍的時間都剝奪了。兒子連續(xù)多年的班級考試第一，回報了邢逸林夫婦的努力。

2000年夏，亦明考上了沈陽市赫赫有名的初中。開學(xué)后不久，他回家講述班級競選班長的過程：“他們那么吹噓自己，我都替他們臉紅！”

邢逸林問兒子：“那是你當選了？還是勇于表現(xiàn)的同學(xué)當選了？”

亦明低著頭，囁嚅著：“當然是自吹自擂的同學(xué)當選了。我沒敢報名，也覺得和他們那樣爭沒意思?！?/p>

那一刻，邢逸林突然意識到，自己和妻子多年來只關(guān)心兒子的學(xué)習(xí)成績，卻忽略了競爭教育。邢逸林與妻子商量要轉(zhuǎn)變對兒子的教育策略，要讓兒子懂得選擇和競爭。

此后的六年，邢逸林夫妻想盡辦法強化對兒子的選擇與競爭意識教育，卓有成效。

2006年夏，亦明以高分考入上海交通大學(xué)工商自動化管理專業(yè)。次年寒假，亦明向父母報喜。剛開學(xué)，亦明就考進了文學(xué)社。一個月后，校報招聘記者，亦明知道這個工作可以接觸很多教授學(xué)者，能豐富人脈，為此，他做足功課，終于打敗了競爭對手如愿以償。同時，他不再參加文學(xué)社的活動，因為他覺得那里對其今后沒有絲毫幫助。

兒子在選擇和競爭中當機立斷并初戰(zhàn)告捷，邢逸林夫婦非常高興，多年耳提面命的灌輸終于見了成效。

半年后，亦明全力競爭校廣播站播音員，因為那個位置能鍛煉各方面的才能。就這樣，大學(xué)期間，邢亦明“跳槽”達16次，每次都熱情飽滿全力爭取，理由都是為未來發(fā)展鍛煉才能。

半年“拋棄”13個單位

2010年6月中旬，拿到畢業(yè)證的亦明趕到廣州，應(yīng)聘進入一家大型機電設(shè)備制造公司。當天，他向父母報喜：“我擊敗了27個對手，是我的能力、口才和獲獎證書讓評委當場就錄取了我。相信我，我會在這里大展才華。”

得知兒子第一次應(yīng)聘就馬到成功，邢逸林和妻子喜上眉梢，并在電話里鼓勵道：“好樣的，憑你的才干肯定會受到賞識。只有我兒子跳槽的份，哪有他們甩我兒子的份！”

不過，三天后，亦明閃電般辭職了。原來，部門主任向他交待工作，三個月內(nèi)要熟悉六個操作崗位，并通過考試，才能正式上崗。亦明當時就急了：“我是來當工程師的，竟讓工人的活，這不是資源浪費嗎？我可是名牌大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生！”

部門主任非常吃驚，這種用人方式在公司運行多年，即使碩士、博士畢業(yè)生也不例外。這位主任當即接受了他的辭職。

不過，亦明可不害怕，他和父母通電話時憤憤不平地抱怨：“就那點操作規(guī)程和技術(shù)，我半個月就能弄明白，還向操作工學(xué)習(xí)？我可是去管理他們的！”同時，告訴父母，他早有防備，第二天就去新公司應(yīng)聘。

看著妻子憂心忡忡的樣子，邢逸林卻非常樂觀，他相信兒子的實力并欣賞兒子的作為，“爸爸支持你，一定要找個讓自己滿意，能大展才華的公司工作。”

兩天后，亦明出現(xiàn)在一家物流公司的招聘會上，這次他應(yīng)聘的崗位是運輸調(diào)配自動信息管理中心的助理工程師，又是一舉奪魁。不過，這次他還沒來得及向父母匯報，當天就辭職了。

原來，應(yīng)聘成功后，亦明胸有成竹地被帶到工作崗位，領(lǐng)導(dǎo)剛剛交待完他的工作，還未說明試用期和考核辦法，他就急了：“你們信息管理中心的助理工程師，一個中學(xué)畢業(yè)生都能干，讓我這樣的名校大學(xué)畢業(yè)生來干這個？”

這位領(lǐng)導(dǎo)沒有生氣，而是心平氣和地看著亦明：“我的同學(xué)在航天中心工作，那里的名校博士畢業(yè)多年都在進行數(shù)據(jù)整理工作。驚天的壯舉具體到每個人的工作都是簡單重復(fù)的?！?/p>

亦明粗暴地打斷了領(lǐng)導(dǎo)的話：“你招聘有耐心的人才吧，我需要馬上就能彰顯我智慧與才能的工作崗位。”

一個月內(nèi)，邢亦明應(yīng)聘成功四次，卻都是工作不滿一周就“閃辭”，理由都是對方?jīng)]把他當人才對待。

2010年7月下旬，亦明成為廣州一家大型外資化工集團公司自動化管理中心的分析師。

亦明工作非?？炭?，他用一個月的時間拿出一份五萬字的報告。不過，自動化管理中心的主任卻告訴他這份報告無的放矢。他認為主任是忌妒他的才華，又把報告交給總工程師。結(jié)果，總工程師也“忌妒”他。他不甘心一個多月廢寢忘食寫的報告竟被說成一錢不值，于是直接闖到總經(jīng)理辦公室，上呈報告。

第二天，報告回到亦明的辦公桌上，總經(jīng)理的批示是：“年輕人想法大膽新穎，精神可嘉。不過，所有構(gòu)想無異于空中樓閣，不具有可行性。建議你多學(xué)習(xí)多請教，多了解集團公司的實際情況，多做些具體細致的工作……”

還未看完批示，亦明騰地站了起來，自言自語：“這么大的集團公司，老總都這么守舊古板，肯定沒有發(fā)展前景。”他坐下來，立即寫了辭職信。

到2010年年底，亦明先后“閃辭”13次。裴茹寧非常擔(dān)心兒子的狀態(tài)，力勸他腳踏實地。不過，自信滿滿的亦明并不買賬。

閃辭閃進精神病院

2011年1月初，初到北京，又是馬到成功，亦明成為某計算機集團公司的市場調(diào)研員。來到市場開發(fā)部，經(jīng)理讓亦明跟老調(diào)研員荀健實習(xí)，試用期滿，再給荀健做一年助手。

跟隨荀健僅一周，亦明就認為已經(jīng)掌握了市場開發(fā)的基本情況。不過這回在母親的勸說下，他變得低調(diào)多了，開始留意收集相關(guān)信息和資料，并偷偷查看荀健的報告。這一看，他差點笑出聲來：這也太簡單了吧。

沒多久，亦明把近兩萬字的分析報告交給了市場開發(fā)部杜經(jīng)理。杜經(jīng)理連看都沒看：“荀健這樣的資深調(diào)研員，三個月做一個市場調(diào)研，已經(jīng)是非常艱難了。你僅用半個月就完成一份調(diào)研報告，數(shù)據(jù)是否經(jīng)得起推敲，可想而知?！?/p>

又是平庸自大、壓制人才的領(lǐng)導(dǎo)，亦明選擇直接找總經(jīng)理?？偨?jīng)理看過報告后親自找亦明談話：“看得出來，你很有頭腦也很樂于鉆研?？墒?，工作太不扎實了?！?/p>

雖然不認可總經(jīng)理的批評，可總經(jīng)理親自點撥自己，亦明覺得很有面子，“我要在半個月內(nèi)再拿出一個調(diào)研報告出來。讓總經(jīng)理明白，過去市場調(diào)研部的人都是庸才！”

他不再跟著荀健實習(xí)，每天工作十五六個小時，查看大量資料并認真分析總結(jié)。1月底，亦明又拿出一份市場調(diào)研報告直接送交總經(jīng)理。這次總經(jīng)理不客氣了，在報告上批示：“仍是與現(xiàn)實市場無關(guān)的一份報告。小伙子，要想在本集團工作，請聽從杜經(jīng)理的安排，跟著優(yōu)秀市場調(diào)研員荀健一步一個腳印地好好實習(xí)?！?/p>

亦明想不明白，這樣一個著名的企業(yè)，老總的思想也如此僵化？亦明才不想在這里白白浪費時間呢，辭職是他的不二選擇。

春節(jié)前，亦明回到沈陽，見到父母就生氣地說：“那些大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，徒有虛名，不識才也不會用才！”

裴茹寧耐心地告訴兒子，“如果一個企業(yè)不重視人才壓制人才，是有可能的，可那么多大公司都不重視人才，都是庸才當?shù)?，那絕對不可能。一定是你的認知有了偏差?！?/p>

雖然不甘心承認兒子眼高手低這個事實，可邢逸林也不敢再拿兒子的前程冒險了。這時，他也開始勸兒子踏實一點。

在外面處處受到“不公正對待”，回到家里父母又這樣批評，亦明沒有醒悟更沒有反思，而是倔強地認為自己是對的。他板著臉對父母說：“借我兩萬元，我再闖蕩半年，就不信沒有我的用武之地?！?/p>

春節(jié)后的三個月，亦明在上海先后又跳槽10次！

5月中旬，亦明到上海一家大型保健食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)聘。主考人員問他畢業(yè)一年從事過什么工作。亦明像打了興奮劑似的，大講24次跳槽的“輝煌”經(jīng)歷。主考官冷冷地打斷他：“我們公司的水太淺，養(yǎng)不了你這樣的蛟龍?！?/p>

這是亦明大學(xué)畢業(yè)求職以來第一次沒被錄用，不過，他的情緒仍很亢奮：“我是龍，不是小魚小蝦！”

當聽到兒子在電話里大講特講“蛟龍之說”時，邢逸林夫婦都被嚇壞了。他們要接兒子回來，可被拒絕了，兒子不肯告訴他們住址。

隨著求職碰壁次數(shù)的增多，亦明漸漸感到絕望：所有的單位都不識他這條“蛟龍”，父母不但不認可自己還要來上海領(lǐng)人。他的心里全是懷才不遇的迷惘與屢次碰壁的痛楚，“他們都是些有眼無珠、忌妒賢能的家伙……”他絕望地咆哮著。

終于明白兒子出了大問題，邢逸林后悔得直打自己耳光。他和妻子飛到上海找兒子。兒子的手機停機了，上海那么大，就像大海撈針。

在上海半個月，沒找到兒子，邢逸林只好回沈陽等待。

6月中旬，接到上海救助管理站電話，兒子已瘋瘋癲癲。夫婦倆把兒子接回家，兒子仍是叫喊：“我是蛟龍，你們養(yǎng)得起我嗎……”

之后，亦明因患精神分裂癥被送進沈陽市精神衛(wèi)生中心治療。邢逸林追悔莫及。

點評：曉夢斜陽（心理咨詢師 ）

有這么一句格言：當英雄路過的時候，總要有人坐在路邊鼓掌。

篇7

委托方：香港有限公司(以下簡稱甲方)

委托人： 受托方：煙臺南云(以下簡稱乙方)

法定代表人：

協(xié)議雙方本著真誠合作、互惠互利的原則，甲方將其投資開發(fā)的位于山東省濟寧市梁山縣水泊南路以西、虎頭蜂路以南、水泊大街以東、獨山路以北建設(shè)用地約119畝、建筑面積約22萬平方的榮信紫荊花園商住項目(以下簡稱本項目)，委托乙方獨家全程進行策劃銷售工作。為明確雙方職責(zé)，確保雙方利益，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、委托項目

本項目銷售總建筑面積約22萬平方米(含商業(yè)、住宅、車庫及附房)。

二、委托期限合作經(jīng)營協(xié)議書本項目委托服務(wù)期限自2014年6月1日起至2017年10月1日止。

三、策劃銷售工作程序

1、甲乙雙方應(yīng)嚴格按照約定的營銷管理程序開展各項工作，任何一方未經(jīng)雙方協(xié)商同意，不得越權(quán)行使職權(quán)。

2、乙方在負責(zé)該項目營銷和廣告策劃時，需按雙方共同確定的每期銷控計劃(內(nèi)容包括：銷售房源、銷售面積、銷售價格、銷售政策、銷售時間等內(nèi)容。以雙方簽字蓋章的書面文書為準)對該項目進行營銷和廣告策劃。

四、工作費用及支付方式

本項目房源銷售價格及商業(yè)用房租賃招商傭金雙方根據(jù)開發(fā)成本、合理利潤及市場情況協(xié)商確定。甲方有權(quán)對銷售價格進行調(diào)整。標準如下:

1、策劃銷售費用標準：按每月雙方確定的銷售計劃內(nèi)已售房源的實際回款額為準(貸款客戶貸款部分以銀行放款為準)。策劃銷售費用=月銷售回款額*1.5%。

2、甲方于乙方根據(jù)市場情況確定最終銷售價格，底價由甲方簽字蓋章后交予乙方。底價確定后，需甲、乙雙方共同遵守，合同期限內(nèi)不再變更。乙方在銷售過程中不得低于甲方所給的銷售底價。超過底價(為有利于銷售，甲乙雙方共同協(xié)商，經(jīng)甲方同意，后出臺的種種優(yōu)惠讓利活動后的價格)部分乙方雙方進行分配，其中甲方占超出部分的70%，乙方占超出部分的30%。

4、甲方可以預(yù)留部分房源作為自用，乙方不收取傭金。

5、甲方需在每月

五、銷售周期

甲方相應(yīng)手續(xù)辦理完畢，乙方根據(jù)工程進度與甲方確定最終銷售周期，收盤一切手續(xù)辦理完畢，合同終止。

六、甲方責(zé)任

1、甲方為乙方提供基本辦公場所(售樓處)，沙盤、桌、椅、空調(diào)、電腦、打印機、電話等相關(guān)辦公設(shè)備。售樓處所產(chǎn)生的水、電、網(wǎng)費及話費等費用由甲方承擔(dān)。

2、甲方指派專人與乙方聯(lián)系相關(guān)工作，傳遞相關(guān)材料。

3、甲方按乙方需求，及時提供所需要的項目相關(guān)資料，乙方積極完成各項營銷工作。

4、宣傳單頁、樓書、整體營銷推廣所產(chǎn)生的營銷費用由甲方承擔(dān)。

七、乙方責(zé)任

1、乙方組成專門工作小組，在合同簽署后全面展開相關(guān)工作，工作小組包括策劃、銷售方面的工作人員，薪資費用由乙方自負。

2、售樓處包裝設(shè)計方案及項目整體推廣方案由乙方提供。

3、乙方在為甲方工作期間須嚴格保守甲方經(jīng)營機密。

4、乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行甲方要求,及時完成甲方下達的各項工作任務(wù)。甲方定期給乙方下達銷售任務(wù)，如乙方連續(xù)三個月未完成銷售業(yè)績，甲方有權(quán)辭退乙方。

5、每月施方案的市場反饋，并提出改進建議。

6、若乙方的工作人員在履行本合同期間給自身或第三人造成人身或財產(chǎn)損失，由乙方負責(zé)賠償，與甲方無關(guān)。

7、乙方負責(zé)向客戶介紹辦理銀行按揭手續(xù)需提供的文件，介紹辦理按揭手續(xù)的流程，帶領(lǐng)客戶去銀行辦理按揭手續(xù)，甲方協(xié)調(diào)銀行方面各種人事關(guān)系。

八、違約責(zé)任

1、如甲方未能履行責(zé)任，所造成的項目銷售時間延誤和損失由甲方自身承擔(dān)。

2、如乙方未能嚴格履行合同服務(wù)內(nèi)容，由此所造成的甲方損失由乙方承擔(dān)。

3、若乙方不能完全履行本合同義務(wù)，甲方有權(quán)提前解除本合同。

4、在甲方付清階段合同款項后，乙方所提供的項目方案、分析報告的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方。

5、項目合作期間，雙方應(yīng)認真執(zhí)行合同條款，不能擅自中止合同。任何一方無故中止合同，合同解約方應(yīng)向守約方支付20000元的違約金。

九、其他事宜

1、經(jīng)雙方協(xié)商同意，本合同中具體工作內(nèi)容可作進一步的完善和補充。

2、其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決，以補充協(xié)議形式確定，補充協(xié)議與本合同具備同等法律效力。

3、甲、乙雙方在工作中應(yīng)加強配合與協(xié)調(diào)。遇有糾紛時，應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向山東省梁山縣人民法院提出訴訟。

4、本合同為獨家委托合同，委托合同中的房源僅乙方具有對外銷售的權(quán)利。

4、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，簽字蓋章后生效。

5、雙方責(zé)任在履行完畢之后，本合同自動終止。

甲方蓋章： 乙方蓋章：

法定代表人(委托人)簽字： 法定代表人簽字：

日期： 日期：

【范本(二)】

甲 方：新疆技股份有限公司

地 址：烏魯風(fēng)路2號中銀大廈32樓

乙 方：深圳市采納營銷策劃有限公司

地 址：深圳市福田區(qū)八卦四路中浩大廈12樓

簽訂地點：烏魯木齊市

經(jīng)雙方協(xié)商，甲方正式聘請乙方為甲方進行市場調(diào)研、整合營銷策劃、廣告創(chuàng)意服務(wù)，雙方本著相互信任、互惠互利、長期合作的原則，達成本合作協(xié)議，具體條款如下：

Ⅰ、合作內(nèi)容及服務(wù)費用

第一項：企業(yè)內(nèi)部診斷

1、 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

2、 企業(yè)組織形式及架構(gòu)

3、 企業(yè)內(nèi)部營銷管理及模式

4、 業(yè)務(wù)流程診斷

5、 員工滿意度調(diào)研

本項服務(wù)形成本次策劃服務(wù)的基本依據(jù)，供乙方奧斯曼項目組參考，不向甲方提交報告，屬于免費服務(wù)項目。

第二項： 市場調(diào)研

對河北、新疆兩地各三個城市的消費者、經(jīng)銷商進行調(diào)研。

調(diào)研方式：街頭或入戶訪問、深度訪談、座談會

調(diào)研區(qū)域：烏魯木齊、喀什、石河子、石家莊、邯鄲、邢臺

樣本量：烏魯木齊消費者400例，經(jīng)銷商5例

喀什消費者250例(其中維族消費者不少于100例)，經(jīng)銷商3例

石河子消費者250例，經(jīng)銷商3例

石家莊消費者400例，經(jīng)銷商5例

邯鄲消費者250例，經(jīng)銷商3例

邢臺消費者250例，經(jīng)銷商3例

本項服務(wù)形成《市場調(diào)研報告》，服務(wù)費貳拾萬元整。(注明：市調(diào)項目中乙方人員發(fā)生的差旅費用由乙方自行承擔(dān)。)

第三項：整合營銷策略規(guī)劃

1、營銷戰(zhàn)略

(1)、戰(zhàn)略目標

(2)、競爭戰(zhàn)略

(3)、目標市場戰(zhàn)略

(4)、推進戰(zhàn)略

2、品牌策略

(1)、品牌定位

(2)、品牌核心價值

(3)、品牌寫真

(4)、品牌規(guī)劃

(5)、品牌延伸

3、營銷組合策略

(1)、產(chǎn)品策略

(2)、價格策略

(3)、渠道策略

(4)、傳播策略

4、整合傳播策略

本項服務(wù)形成《整合營銷策劃大綱》，服務(wù)費為壹拾萬元整。

第四項： 平面設(shè)計

平面設(shè)計包括如下內(nèi)容：

1、海報(一款)

2、報紙廣告(三款)

3、折頁(一款)

4、燈箱(一款)

5、立牌(一款)

6、促銷卡(一款)

7、單頁(一款)

本項服務(wù)形成《平面設(shè)計及應(yīng)用手冊》，服務(wù)費陸萬元整。

(注：其中設(shè)計部分不包括菲林費、印刷費、模特費等費用)

第五項：影視創(chuàng)意

共四款創(chuàng)意(提供電視腳本)

本項服務(wù)形成《電視腳本》，服務(wù)費貳萬元整。

第六項：培訓(xùn)

由朱總及采納專家進行策略營、銷售管理、品牌三場專題培訓(xùn);

本項服務(wù)為采納友情項目，不另行收費。

以上四項收費服務(wù)項目費用總計38萬元人民幣。

Ⅱ、合作方式和要求

1、乙方向甲方提供合同中規(guī)定的策劃、設(shè)計方案，并收取服務(wù)費，甲方應(yīng)及時向乙方付費。

2、甲方對乙方的所有方案具有審定權(quán)、修改權(quán)，并有權(quán)要求乙方按時修正。

3、乙方應(yīng)按時完成合同規(guī)定的各項任務(wù)，甲方應(yīng)對乙方的工作成果及時反饋。

4、乙方向甲方提供的各類方案需經(jīng)乙方朱玉童總經(jīng)理審定并簽字同意，在甲、乙雙方合作過程腫，對重要會議甲方要求朱玉童總經(jīng)理親自參加。

5、經(jīng)雙方商定認可的任何方案(以甲方簽字為準)，甲乙雙方均不得擅自改動，否則引起的問題由改動方負責(zé)。

6、甲方采納的乙方方案或設(shè)計都應(yīng)簽字認可并嚴格執(zhí)行，如執(zhí)行中需要修改應(yīng)及時向乙方通報，如影響本項目下一步工作的需經(jīng)雙方商定方可執(zhí)行。

7、甲方積極配合提供乙方企劃所需的合理資料，乙方必須對甲方的資料進行保密，如泄密甲方將追究乙方相關(guān)的法律責(zé)任。

8、由乙方成立專案小組操作該項目業(yè)務(wù)的策劃工作，并根據(jù)實際情況經(jīng)甲方文字同意乙方派出相應(yīng)數(shù)量的人員到甲方所在地進行本項目的商討工作。

9、乙方向甲方提交的所有策劃文件的版權(quán)歸甲方所有。

10、 方合作的內(nèi)容和細節(jié)，雙方均應(yīng)嚴格保密，未經(jīng)雙方許可，任何一方無權(quán)向外界透露，否則另一方有權(quán)追究對方的法律責(zé)任。

11、 甲方有義務(wù)支持乙方工作，并按合同約定付款;乙方有義務(wù)盡職盡責(zé)執(zhí)行本合同，如甲方對乙方工作質(zhì)量不滿意或認為乙方的項目人員不能承擔(dān)相應(yīng)的工作，乙方應(yīng)按甲方提出的要求進行改善。若乙方不能及時改善，甲方有權(quán)提出終止合同。

12、 不可抗力：由于地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害或國家政令的變化以及其他不能預(yù)見并且不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影響合同的履行或不能按約定的條件履行，遇有事故的一方應(yīng)提供有效證明文件，由雙方根據(jù)事故對履行合同影響的程度，協(xié)商決定是否解除合同、延期履行合同、全部或部分免除履行合同責(zé)任。

13、 爭議的解決：如因本合同的履行產(chǎn)生任何爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度解決， 如協(xié)商不能解決，再交合同履行地的法院解決。

III、合同有效期

本合同自簽訂之日起生效。乙方對甲方的各類情況保密期限為一年。

IV、服務(wù)費用支付方式

一、雙方最終確認整體服務(wù)費用總計人民幣叁拾捌萬元整。

二、費用支付方式

1、合同簽訂后，甲方即支付給乙方策劃服務(wù)費用人民幣壹拾伍萬元整。乙方以收到甲方支付首批策劃

服務(wù)費銀行付款憑證傳真件之日為整個策劃工作開始日。

2、乙方向甲方提交《新疆市場調(diào)研報告》、《河北市場調(diào)研報告》文本，經(jīng)甲方簽字、認可后三日內(nèi)(以銀行回單為準)，甲方向乙方支付策劃服務(wù)費用人民幣壹拾萬元整。

3、乙方向甲方提交《整合營銷策劃大綱》文本，甲方認可后三日內(nèi)(以銀行回單為準)，向乙方支付策劃服務(wù)費用人民幣壹拾萬元整。

4、乙方向甲方提交《平面設(shè)計及應(yīng)用手冊》、《電視腳本》文本，甲方認可后三日內(nèi)(以銀行回單為準)，向乙方支付策劃服務(wù)費用人民幣叁萬元整。

注：策劃服務(wù)費用不包含以下一些費用

1、影視、廣播音帶等廣告制作費用、模特費、歌曲版權(quán)費;

2、廣告費;

3、印刷品的電分費、菲林費;

4、乙方人員應(yīng)甲方要求出差，費用由甲方承擔(dān)，但工作內(nèi)容、參與人員和出行方式須經(jīng)甲方審核。

Ⅴ、其它事宜

1、本合同一式四份自雙方簽字蓋章時生效，雙方各持兩份。

2、本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)具體情況友好協(xié)商解決。

3、合同簽定后，甲乙雙方任何一方不得擅自違約，否則，違約造成的經(jīng)濟損失有違約方承擔(dān)。

甲 方： 乙 方：深圳市采納營銷策劃有限公司

篇8

在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)中，我們由于受到傳統(tǒng)教育的影響，在教學(xué)方法、教育模式上，過分地重視理論的學(xué)習(xí)，而對實踐輕視。在課堂上，教師一味地對學(xué)生進行知識層面的內(nèi)容灌輸，忽略學(xué)生在實踐中的學(xué)習(xí)，忽略學(xué)生在實踐中的體驗活動，實際上這種旅游專業(yè)的實踐教學(xué)在內(nèi)容上和社會的需求脫節(jié)，必然造成高職旅游院校的教育跟旅游人才市場需求的嚴重脫節(jié)。畢竟，在高職旅游教育中學(xué)生的就業(yè)是學(xué)生的最終目標，目前的教學(xué)不利于學(xué)生的就業(yè)。

(2)旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)的資金投入嚴重不足。

在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)中，如果缺乏必要的實踐基地和實踐活動，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動就會受到必然的影響，所以無實踐的教學(xué)都是紙上談兵、畫餅充饑，不能夠解決實際的問題。而在實際旅游管理專業(yè)教學(xué)中，我們的院校存在著普遍認識上的偏差，以為教育和科研是旅游管理專業(yè)中的重點，所以對旅游管理專業(yè)實踐的資金投入太少，不能夠支撐旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)活動的正常開展。另外，高校旅游專業(yè)在校內(nèi)的一些基地設(shè)施又存在落后的狀況，在使用率上必然低下。

(3)在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)中，教師素質(zhì)有待提高。

旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)中，教師的實訓(xùn)能力和綜合素養(yǎng)是旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)活動的重要保障。如果我們的教師專業(yè)能力不強，缺乏應(yīng)有的專業(yè)管理知識，同時又缺乏在行業(yè)的具體實踐經(jīng)驗，那么在教學(xué)實踐中，就不能夠履行一個教師在教育教學(xué)中的職責(zé)，不能夠很好地完成教學(xué)實訓(xùn)任務(wù)。當前，我們的師資有一部分是行業(yè)轉(zhuǎn)入學(xué)校，他們盡管有一些行業(yè)的經(jīng)驗，但在教育理論上缺乏應(yīng)有的研究。而另一部分師資，是從正規(guī)的旅游高等院校畢業(yè)的畢業(yè)生，他們跟從行業(yè)轉(zhuǎn)入學(xué)校的教師恰恰相反，這些教師有較強的理論基礎(chǔ)，但是他們?nèi)狈π袠I(yè)實踐的經(jīng)驗。這種種狀況，就造成了我們的師資綜合素質(zhì)不高，有待加強。

二、高職旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)改革的內(nèi)容與途徑

(1)質(zhì)量評價的內(nèi)容及所占權(quán)重分值。

在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)的質(zhì)量評價內(nèi)容方面，主要由兩大部分組成，即崗位考核與項目化考核。項目考核主要分為文檔考核與現(xiàn)場考核兩個階段。崗位考核占整個考核分值的40%;文檔考核中“規(guī)劃方案”或“市場調(diào)研報告”共占30%?，F(xiàn)場考核評價中的策劃方案匯報或是調(diào)研情況報告占20%，個人表現(xiàn)為10%。

(2)質(zhì)量考核評價體系。

一是崗位考核體系。根據(jù)學(xué)生的實踐崗位情況，從德能勤績多個方面進行綜合考核，主要由實踐部門領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生實踐崗位履職情況進行評價，評價結(jié)果可以郵寄給校內(nèi)指導(dǎo)教師，或是由實踐單位蓋章密封后由學(xué)生帶給校內(nèi)指導(dǎo)教師進行審核。在崗位考核方面，要求學(xué)生能夠熟練應(yīng)用旅游知識有效指導(dǎo)崗位實踐，能夠完全勝任崗位工作，熟練掌握崗位中的各項技能，能夠嚴格遵守實習(xí)單位的制度要求，按時上下班，保證出勤率在90%以上。二是項目考核體系。要求學(xué)生從制作旅游管理策劃方案或市場調(diào)研報告中任選一項，進行考核，其主要分為兩個階段進行考核。第一階段，方案撰寫。每個學(xué)生以相關(guān)旅游知識為指導(dǎo)，完成策劃方案或市場調(diào)研報告的撰寫及幻燈片制作，并由評閱教師進行單項打分。在制作策劃方案方面，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，寫出管理策劃方案，包括管理及項目策劃書、戰(zhàn)略策劃書、營銷策劃書、可行性研究報告。在調(diào)研報告方面，通過調(diào)研寫出分析報告。第二階段，現(xiàn)場考核。每個學(xué)生匯報和展示所制作的策劃方案和調(diào)研報告，評委對現(xiàn)場學(xué)生表現(xiàn)進行打分，以現(xiàn)場得分加上單項得分，就是項目化考核成績。

(3)項目化考核標準。

一是文檔考核標準?！安邉澐桨浮狈矫?，選題要與實踐單位相符合，具有較強的現(xiàn)實意義與旅游管理專業(yè)相匹配;能夠抓住關(guān)鍵及要點，能把握問題的關(guān)鍵和要點，能夠在方案中提出一些可行的建設(shè)性意見和建議，分析過程應(yīng)該科學(xué)合理準確;能夠充分應(yīng)用社會市場調(diào)查及問卷設(shè)計等技能。所涉及方案應(yīng)該有完整的結(jié)構(gòu)，內(nèi)容具體充分、思路清晰、詳略得當;能夠準確地使用專用術(shù)語，用詞、符號等準確得當，語句通順，表達清楚完整，調(diào)查材料真實、準確、可靠，具有很強的針對性和實效性，有比較嚴密的邏輯性和科學(xué)的層次性。二是現(xiàn)場考核標準。在現(xiàn)場考核評價中，主要的考核點是對管理策劃方案或項目調(diào)查報告進行展示匯報和個人表現(xiàn)。在展示匯報方面，要求學(xué)生熟練掌握計算機等基礎(chǔ)性工具性知識。在PPT格式方面，要求圖文格式規(guī)范，風(fēng)格統(tǒng)一，排版合理。在視覺效果方面，要求具有良好的色彩比例，圖文比例適當，動畫合理美觀，與主題相符合。在內(nèi)容方面，要求突出主題，內(nèi)容精簡，分明的層次關(guān)系，與匯報時間要求相符合。在設(shè)計思路方面，要與陳述思路相吻合，導(dǎo)航清晰合理，語言過渡要自然恰當。在口頭匯報方面，要說規(guī)范的普通話，口齒清楚，發(fā)音標準，講究抑揚頓挫，富有變化。語言準確流暢，結(jié)構(gòu)嚴謹，有邏輯性，情感表達充分得當，有一定的感染力。

三、高職旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)改革的組織實施

(1)規(guī)范考核工作流程。

要根據(jù)學(xué)校實際靈活安排，并注意考核工作流程的順暢性和持續(xù)性。從訓(xùn)練動員開始，公布訓(xùn)練考核評價體系，再確定分散訓(xùn)練的方式;采用集中訓(xùn)練的方式，并確定綜合實踐單位;校外指導(dǎo)教師評定崗位考核成績，校內(nèi)指導(dǎo)教師審核。畢業(yè)那個學(xué)期，①要選擇項目化考核內(nèi)容;②項目實施及集中輔導(dǎo);③完成所選項目規(guī)定內(nèi)容;④指導(dǎo)教師進行文檔考核，答辯小組進行現(xiàn)場考核，評定成績。

(2)考核評價的組織與實施。

根據(jù)學(xué)校的要求，組建訓(xùn)練考核評價工作組，負責(zé)落實考核評價的各項環(huán)節(jié)，制訂工作組職責(zé)。工作組負責(zé)設(shè)計、擬定能力考核評價體系，訓(xùn)練、運行和考核工作總結(jié);負責(zé)落實完成考核評價的各項環(huán)節(jié)及考核評價全過程的組織和管理，確?？己嗽u價工作的順利進行;負責(zé)保證考核評價工作的嚴肅性與權(quán)威性;負責(zé)考核評價成績的核算、登錄;負責(zé)考核合格項材料的整理歸檔。

(3)在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)改革中積極構(gòu)建科學(xué)的課程體系。

在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)改革中，為了積極地構(gòu)建科學(xué)的課程體系，應(yīng)該把企業(yè)的需求作為核心導(dǎo)向，在培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)上給予努力。在目前，由于旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)中存在著各種各樣的不足，有必要對人才培養(yǎng)方案給予調(diào)整，積極確定以旅游管理專業(yè)知識結(jié)構(gòu)和職業(yè)技能為基礎(chǔ)，以企業(yè)發(fā)展需求為導(dǎo)向的科學(xué)的課程體系。就目前來說，我們的高職院校旅游管理專業(yè)的課程體系普遍還停留在對學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)層面上。與此同時，我們的教師在對學(xué)生的職業(yè)培養(yǎng)上還缺乏應(yīng)有的意識。

(4)在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)改革中，對學(xué)生的專業(yè)意識給予積極引導(dǎo)。

為了提高高職學(xué)生的職業(yè)心態(tài)以及他們崗位的適應(yīng)能力，有必要在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)改革中，對學(xué)生的專業(yè)意識給予積極引導(dǎo)。在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)改革中，對學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)其根本目的在于培養(yǎng)他們的職業(yè)意識和職業(yè)習(xí)慣，促進他們對旅游管理專業(yè)知識與技能的把握。對于學(xué)生的培養(yǎng)，應(yīng)該積極地將專業(yè)意識滲透到教學(xué)的各個環(huán)節(jié)之中。讓學(xué)生在思想意識里接受專業(yè)教育，而不產(chǎn)生抵觸情緒。在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)中，盡最大可能地采用學(xué)生比較感興趣的一些教學(xué)內(nèi)容來對學(xué)生進行培訓(xùn)。一般來說，我們的旅游管理專業(yè)的高職學(xué)生，在畢業(yè)之后都希望自己能夠順利地走上企業(yè)的管理崗位。但是，企業(yè)在用人上，對于新人的要求不是迅速地進入管理崗位，而是要在服務(wù)崗位上經(jīng)歷一些鍛煉，在熟悉崗位之后，依據(jù)能力的強弱來對新入崗人員作出進一步的調(diào)整。這樣，就造成了學(xué)生的期待和企業(yè)培養(yǎng)模式之間的差距。故而，作為旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)校方，對學(xué)生的技能培養(yǎng)之外，還要對學(xué)生的職業(yè)心態(tài)給予積極的培養(yǎng)。

(5)在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)改革中，增加實踐教學(xué)的課時和創(chuàng)新教法。

在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)改革中，為了達到對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的突出，有必要增加實踐教學(xué)的課時。就目前來說，由于我們對專業(yè)理論知識的看重，忽略了對實踐教學(xué)的理性認識，在實際教學(xué)中，對學(xué)生的實踐實訓(xùn)不夠重視，故而對學(xué)生的實踐教學(xué)課時安排上存在了偏少的狀況，不利于學(xué)生的實踐教學(xué)。為了改變這種狀況，我們有必要增加實踐教學(xué)的課時。另外，為了更好地進行實踐教學(xué)活動，作為教師，我們應(yīng)該積極地創(chuàng)新教學(xué)方法，在實踐中積極地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促進學(xué)生更好地提升專業(yè)技能。

(6)在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)改革中，積極建設(shè)好師資隊伍。

在實踐教學(xué)過程中，要想提高教學(xué)的效率和質(zhì)量，教師人才是最有力的保障。所以在旅游管理專業(yè)實踐教學(xué)改革中，應(yīng)該積極建設(shè)好一支穩(wěn)定的高水平的師資隊伍。為了達到這一目標，在人才招聘戰(zhàn)略上，積極地制定出一些政策，充分地吸引了一批優(yōu)秀的人才加入到旅游管理專業(yè)教師隊伍中來。在師資的培養(yǎng)上，建立起一種良好的師資培養(yǎng)制度，保證每一位教師都有培訓(xùn)的機會，進而保證教師在整體上能夠提高教學(xué)的水平。為了達到這一目的，學(xué)校可以和企業(yè)之間積極地建立起一種合作關(guān)系，為師資隊伍的建設(shè)搭建一種鍛煉的平臺。還可以積極地引進一批校外以及國外的學(xué)者和專家，在學(xué)校里舉辦一些專業(yè)講座，促進師資素養(yǎng)的提高。

篇9

通過外出實地調(diào)研，了解現(xiàn)如今生產(chǎn)生活所用到的一系列材料，詳細考察建筑材料的成分，構(gòu)造，性能，應(yīng)用;了解建筑材料的選擇和使用，及其在建筑中的作用。

二、 調(diào)研成果：

建筑裝飾材料是人類從事建筑活動的物質(zhì)條件，直接影響建筑物或構(gòu)筑物的性能、功能、壽命和經(jīng)濟成本，進而影響人類生活空間的舒適性和安全性。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，人們對生活空間的的審美和功能性的要求也越來越多，像是裝飾材料的選擇、功能等等。 經(jīng)過本次調(diào)研也了解到了一些材料的信息：類別、性能、優(yōu)缺點、用處等。現(xiàn)代裝飾材料一般分為裝飾石材、裝飾木材、裝飾金屬材料、裝飾陶瓷、裝飾石膏、裝飾玻璃、裝飾水泥、砼(混凝土)、裝飾塑料、裝飾織物、裝飾涂料。

一、裝飾石材

1、大理石

大理石又稱云石，是由石灰?guī)r和白云巖在高溫、高壓下礦物重新結(jié)晶變質(zhì)而成。純大理石為白色，稱漢白玉。如在變質(zhì)過程中混進其他雜質(zhì)，就會出現(xiàn)不同的顏色與花紋、斑點。 性能與應(yīng)用：天然大理石質(zhì)地致密但硬度不大，容易加工、雕琢、磨平和拋光等，大理石拋光后光潔細膩，紋理自然流暢，有很高的裝飾性。大理石吸水率小，耐久性高，可以使用40~1xx年。

天然大理石板材及異性材質(zhì)品是室內(nèi)及家具制作的重要材料。用于賓館、展廳、商場、機場、車站等室內(nèi)墻面、地面、樓梯踏板、欄板、臺面、窗臺板、踏腳板等，也用于家具臺面和室內(nèi)外家具。

優(yōu)點：資源豐富，價格較低，堅固耐用;

缺點：具有較高的放射性，手感冰冷，造型不易加工，有天然孔隙，易滋生細菌。

2、花崗石

花崗石以石英、長石和云母為主要成分?；◢徥癁槿Y(jié)晶結(jié)構(gòu)的巖石，優(yōu)質(zhì)花崗石晶粒細而均勻、構(gòu)造緊密、石英含量多、長石光澤明亮?；◢徥亩趸韬枯^高，屬于酸性巖石。

性能與應(yīng)用：天然花崗巖結(jié)構(gòu)致密，抗壓強度高，吸水率低，表面硬度大，化學(xué)穩(wěn)定性好，耐久性強，但耐火性差?；◢弾r是一種優(yōu)良的建筑石材，它常用于基礎(chǔ)、橋墩、臺階、路面，也可用于砌筑房屋、圍墻，尤其適用于修建有紀念性的建筑物，天安門前的人民英雄紀念碑就是由一整塊100t的花崗巖琢磨而成的。它也可用于室內(nèi)地面和立柱裝飾，耐磨性要求高的臺面和臺階等。

優(yōu)點：堅固耐用;

缺點：表面有細孔，在耐污方面相對差一些，天然石材的長度通常不長，所以要想做成通長的整體臺面，就肯定會有接縫。

3、板石：

板石也稱為板巖，是一種可上溯到奧陶紀(5.5億年前)的沉積源變質(zhì)巖。主要由石英、

絹云母和綠泥石族礦物組成。

性能與應(yīng)用：板石劈分性能好、平整度好、色差小、黑度高(其他顏色同理)、彎曲強

度高;含鈣鐵硫量低，燒失量低，耐酸堿性能好，吸水率低，耐候性好。板石被廣泛運用于公共建筑、游泳池、接到休閑公園、別墅庭院、園林的內(nèi)外門庭、地坪、圍墻、小景，室內(nèi)外墻面與地面，浴室、壁爐周邊、別墅外墻及屋頂面瓦板裝飾等。

優(yōu)點：資源豐富，易于加工價格，低顏色多樣;

缺點：硬度低，抗風(fēng)化功能差，受環(huán)境濕度影響大。

二、裝飾木材

1、實木板

實木板就是采用完整的木材(原木)制成的木板材。

性能與應(yīng)用：實木板板材堅固耐用、紋路自然，大都具有天然木材特有的芳香，具有

較好的吸濕性和透氣性，有益于人體健康，不造成環(huán)境污染，是制作高檔家具、裝修房屋的優(yōu)質(zhì)板材。一些特殊材質(zhì)(如櫸木)的實木板還是制造槍托、精密儀表的理想材料。實木板被用于高檔家居和實木地板較多。

優(yōu)點：隔音隔熱，調(diào)節(jié)濕度，冬暖夏涼，綠色無害，華麗高貴，經(jīng)久耐用;

缺點：耐水性差，難保養(yǎng)，實木板類板材造價高，而且施工工藝要求高，木材資源有

限。

2、集成板

集成板是利用短小材通過指榫接長，拼寬合成的大幅面厚板材。它一般采用優(yōu)質(zhì)木材

(目前較多的是用杉木，所以俗稱杉木板)作為基材，經(jīng)過高溫脫脂干燥、指接、拼板、砂光等工藝制作而成。

性能與應(yīng)用：廣泛應(yīng)用于建筑物的內(nèi)墻，天花板門板、隔板、木地板，更是制作家具

的理想材料。其產(chǎn)品性能可優(yōu)于細木工板。

優(yōu)點：環(huán)保、美觀、穩(wěn)定、經(jīng)久耐用、經(jīng)濟實用;

缺點：耐水性差，木材資源有限。

3、大芯板

大芯板(俗稱細木工板、木工板)是具有實木板芯的膠合板，它將原木切割成條，拼

接成芯，外貼面材加工而成，其豎向(以芯板材走向區(qū)分)抗彎壓強度差，但橫向抗彎壓強度較高。面材按層數(shù)可分為三合板、五合板等，按樹種可分為柳桉，櫸木、柚木等，質(zhì)量好的細木工板面板表面平整光滑，不易翹曲變形，并可根據(jù)表面砂光情況將板材分為一面光和兩面光兩類型，兩面光的板材可用做家具面板、門窗套框等要害部位的裝飾材料。現(xiàn)在市場上大部分是實心、膠拼、雙面砂光、五層的細木工板，尺寸規(guī)格為1220 mm2440mm*(1518) mm.

性能與應(yīng)用：大芯板握螺釘力好，強度高，具有質(zhì)堅、吸聲、絕熱等特點，而且含水

率不高，在10%13%之間，加工簡便，用途最為廣泛。大芯板比實木板材穩(wěn)定性強，按加工工藝分為機拼與手拼兩種。根據(jù)材質(zhì)的優(yōu)劣及面材的質(zhì)地分為優(yōu)等品、一等品及合格品。 大芯板一般被用于家具、門窗及套、隔斷、假墻、暖氣罩、窗簾盒等。

優(yōu)點：規(guī)格統(tǒng)一，易于加工，不易變形，可粘帖其他材料，重量輕，便于施工;

缺點：耐水性差，難保養(yǎng)，木材資源有限。

三、裝飾金屬材料

1、不銹鋼

不銹鋼指耐空氣、蒸汽、水等弱腐蝕介質(zhì)和酸、堿、鹽等化學(xué)浸蝕性介質(zhì)腐蝕的鋼，

又稱不銹耐酸鋼。不銹鋼不會產(chǎn)生腐蝕、點蝕、銹蝕或磨損。不銹鋼有以下特性：耐腐蝕性好;經(jīng)不同表面加工可形成不同的光澤度和反射能力;安裝方便;裝飾效果好，具有時代感。

不銹鋼是建筑用金屬材料中強度最高的材料之一，可用作屋面、幕墻、門、窗、內(nèi)外

墻飾面、欄桿扶手等。

2、銅合金

銅合金以純銅為基體加入一種或幾種其他元素所構(gòu)成的合金。具有優(yōu)良的導(dǎo)電性﹑導(dǎo)熱

性﹑延展性、耐蝕性、美觀耐用、安裝方便、安全防火、衛(wèi)生保健等諸多優(yōu)點，在住宅和公用建筑中，用于供水、供熱、供氣以及防火噴淋系統(tǒng)，日益受到人們的青睞，成為當前的首選材料。

3、鋁合金

鋁合金是利用合金元素，運用熱處理等方法來強化鋁，這就得到了的鋁合金。鋁合金材

料具有質(zhì)量輕、不燃燒、耐腐蝕、經(jīng)久耐用、不易生銹、施工方便、裝飾華麗等優(yōu)，因此被用于屋架、屋面板、幕墻、門窗框、頂棚、陽臺和扶梯等。

四、裝飾石膏板

石膏板以石膏為主要材料，加入纖維、粘接劑、改性劑，經(jīng)混煉壓制、干燥而成。生產(chǎn)

能耗低、隔熱性能優(yōu)良、具有優(yōu)異的防火性能、裝飾功能好、可施工性好、舒適性、生產(chǎn)效率高、投資低。其規(guī)格：長度 1800、2100、2400、2700、3000、3300、3600、1800

寬度 900、1200

厚度 9.5、12.0、15.0、18.0、21.0、25.0。執(zhí)行外國標準的尚有12.7和15.9。

1、 紙質(zhì)石膏板

紙面石膏板是以料漿石膏為夾芯，兩面用紙作護面而成的一種輕質(zhì)板材。紙面石膏板質(zhì)

地輕、強度高、防火、防蛀、易于加工。普通紙面石膏板用于內(nèi)墻、隔墻和吊頂。經(jīng)過防火處理的耐水紙面石膏板可用于濕度較大的房間墻面，如衛(wèi)生間、廚房、浴室等貼瓷磚、金屬板、塑料面磚墻的襯板。

2、 裝飾石膏板

裝飾石膏板是以建筑石膏為主要原料，摻加少量纖維材料等制成的有多種圖案、花飾的

板材。它是一種新型的室內(nèi)裝飾材料，適用于中高檔裝飾，具有輕質(zhì)、防火、防潮、易加工、安裝簡單等特點。特別是新型樹脂仿型飾面防水石膏板板面覆以樹脂，飾面仿型花紋，其色調(diào)圖案逼真，新穎大方，板材強度高、耐污染、易清洗，可用于裝飾墻面，做護墻板及踢腳板等，是代替天然石材和水磨石的理想材料。

3、 吸聲用穿孔石膏板

P126

五、裝飾陶瓷

從產(chǎn)品種類分，陶瓷可分為陶器、瓷器和炻器。

陶器特點：不上釉、孔隙多、吸水率高、強度低;

瓷器特點：表面施釉、致密、孔隙小、吸水低、強度高。

建筑中常用的裝飾陶瓷有內(nèi)墻磚、外墻磚、馬賽克、琉璃。

1、 內(nèi)墻磚

2、外墻磚

3、馬賽克

4、 琉璃

琉璃又稱流離，其主要成分是二氧化硅。是中國傳統(tǒng)建筑中的重要裝飾構(gòu)建，通常用于

宮殿、廟宇、陵寢等重要建筑;也是藝術(shù)裝飾一種帶色陶器。

六、裝飾玻璃

玻璃是一種較為透明的固體物質(zhì)，在熔融時形成連續(xù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，冷卻過程中粘度逐漸

增大并硬化而不結(jié)晶的硅酸鹽類非金屬材料，是一種采光材料。按光學(xué)性質(zhì)分為：透光透視玻璃(一般用于公共空間);透光不透視玻璃(一般用于私密空間);單向透視玻璃(一般用于監(jiān)獄、公檢法機構(gòu)審訊室、精神病醫(yī)院、大學(xué)科研機構(gòu)研究室、大型會議室等)。

裝飾玻璃常用品種分為：普通裝飾玻璃、節(jié)能裝飾玻璃、安全裝飾玻璃。

1、普通裝飾玻璃

平板玻璃：具有較好的透明度和表面光滑平整，無缺陷，厚度分為2毫米、3毫米、4毫米、

5毫米、6毫米，用于門窗，起著透光、擋風(fēng)和保溫作用;

釉面玻璃：具有良好的化學(xué)穩(wěn)定性和裝飾性，適用與建筑物外墻飾面;

壓花玻璃：具有透光不透明的特點，有優(yōu)良的裝飾效果，用于門窗、室內(nèi)間隔、浴廁等; 噴花玻璃;乳花玻璃;刻花玻璃;冰花玻璃。

2、節(jié)能裝飾玻璃

吸熱玻璃：用于建筑物的門窗、外墻等，起到隔熱、防眩、采光及裝飾等作用。

熱反射玻璃：屬于鍍膜玻璃，具有良好的節(jié)能和裝飾效果，對太陽光有較高的反射能力，但仍有良好的透光性。

中空玻璃：光學(xué)性能好、保溫隔熱性能好、防結(jié)露、具有良好的隔聲性能，用于采暖、空調(diào)、消聲設(shè)施的外層玻璃裝飾。

3、安全裝飾玻璃

鋼化玻璃：機械強度高、彈性好、熱穩(wěn)定性好、碎后不易傷人、可發(fā)生自爆，用作建筑物的門窗、隔墻、幕墻及櫥窗、家具等。

夾絲玻璃：受沖擊或溫度驟變后碎片不會飛散;可短時防止火焰蔓延;有一定的防盜、防搶 作用，用于建筑的防門窗、天窗、采光屋頂、陽臺等部位。

夾層玻璃：透明度好、抗沖擊性能高、耐久、耐熱、耐濕、耐寒性高，用于在建筑上用作高層建筑門窗、天窗和商店、銀行、珠寶的櫥窗、隔斷等。

七、裝飾水泥、砼

水泥分通用水泥、白水泥和彩色水泥。

1、通用水泥

普通水泥是由硅酸鹽水泥熟料、615%的混合材料和適量石膏磨制成的水硬性膠凝材

料。

2、白水泥

白水泥是以硅酸鈣為主要成分，加少量鐵質(zhì)熟料及適量石膏磨細而成。白水泥多為裝飾

性用，而且它的制造工藝比普通水泥要好很多。主要用來溝白瓷片的縫隙。

3、彩色水泥

彩色水泥是以白色硅酸鹽水泥熟料和優(yōu)質(zhì)白色石膏，摻入顏料、外加劑共同磨細而成。 混凝土

混凝土簡稱為砼(tng)：是指由膠凝材料將集料膠結(jié)成整體的工程復(fù)合材料的統(tǒng)稱。通常講的混凝土一詞是指用水泥作膠凝材料，砂、石作集料;與水(加或不加外加劑和摻合料)按一定比例配合，經(jīng)攪拌、成型、養(yǎng)護而得的水泥混凝土，也稱普通混凝土，它廣泛應(yīng)用于土木工程。

八、裝飾塑料

九、裝飾織物

十、裝飾涂料

三、總結(jié)：

這次的考察讓我全方面的了解了各種裝飾材及其不同建材的功能、優(yōu)點、缺點。但經(jīng)過這次考察，我也思考了一些問題，一些值得設(shè)計人員該思考的：

1、 材料及構(gòu)造的創(chuàng)新;

2、 材料的選擇，例如材料的選擇與建筑的地域性的關(guān)系等;

3、 對于使用的材料的把握

以上就是本次調(diào)研的成果與總結(jié)。

建筑材料調(diào)研報告范文二

調(diào)研目的：

隨著現(xiàn)代材料正朝著環(huán)保實用、多功能舒適、保健、裝飾等方向發(fā)展，從而在現(xiàn)代生活潮流中扮演特殊個性化的角色。通過此次調(diào)研，加深我們對所學(xué)建筑家裝材料的理解和認識，了解材料對我們設(shè)計裝飾裝修的重要性，讓純理論的并帶有抽象性的知識點明顯化，使之易于理解，方便掌握，能夠初步從市場及時了解新材料新工藝，同時市場對于各種材料的需求及材料的價格和通用尺寸。從而開闊我們的視野，講課堂所吸收的知識活學(xué)活用，源于書本而體味生活。

調(diào)研地點：

# #建材市場、紅星圓夢家居城

調(diào)研方式：

實地去觀察、拍照記錄、訪談、搜集資料等

調(diào)研內(nèi)容：

主要調(diào)研材料在市場上的品種、規(guī)模、質(zhì)地、價格、物理屬性，以及材料的用途、制作工藝的過程及設(shè)計構(gòu)思、施工工藝、裝飾材料到內(nèi)部設(shè)施組織、平面布局和裝飾處理進行調(diào)研，以便日后預(yù)測裝飾裝修設(shè)計時參考。

調(diào)研對象：

建材市場及紅星家居城主經(jīng)營各種裝飾建材，分別有陶瓷、衛(wèi)浴、地板、潔具、五金、油漆、電工電料、燈具、家具、窗簾布藝、型材、不銹鋼制品、木業(yè)、石材等，我們主要對陶瓷、壁紙、地板、石材(天然、人造)、板材、金屬、燈具、玻璃、涂料(內(nèi)外墻)等做了詳細的調(diào)研，對他們的種類、性能以及特點有了進一步的了解并針對性建筑裝飾工材料進行系統(tǒng)分析與認識。

材料市場調(diào)研報告

一、陶瓷磚類

現(xiàn)在市場上裝飾用的瓷磚，按照使用功能可分為地磚、墻磚腰線磚等。地磚花色品種非常多，可供選擇的余地很大。

用途：主要用于廚房、浴室、衛(wèi)生間、醫(yī)院等墻面和地面。

品牌：威爾斯、蒙娜麗莎、歐文萊等

市面價格：不同規(guī)格，不同質(zhì)量，1元至700元/片不等。

常見的如下幾種：

1、釉面磚：釉面磚是裝修中最常見的磚種，由于色彩圖案豐富，而且防污能力強，因此被廣泛使用于墻面和地面裝修。

2、通體磚：通體磚的表面不上釉，而且正面和反面的材質(zhì)和色澤一致。通體磚是一種耐磨磚，雖然現(xiàn)在還有滲花通體磚等品種。被廣泛使用于廳堂、過道和室外走道等裝修項目的地面;一般較少會使用于墻面。多數(shù)的防滑磚都屬于通體磚。

3、拋光磚：是通體磚坯體的表面經(jīng)過打磨而成的一種光亮磚，屬于通體磚的一種。適合在除洗手間、廚房以外的多數(shù)室內(nèi)空間中使用。在運用滲花技術(shù)的基礎(chǔ)上，拋光磚可以做出各種仿石、仿木效果。

4、?；u：為了解決拋光磚出現(xiàn)的易臟問題，又出現(xiàn)了一種?；u。?；u其實就是全瓷磚。其表面光潔但又不需要拋光，所以不存在拋光氣孔的問題。

5、馬賽克：馬賽克的體積是各種瓷磚中最小的，俗稱塊磚。馬賽克給人一種懷舊的感覺，因為它曾是十幾年前裝飾墻地面的材料。馬賽克組合變化的可能非常多，比如平面上抽象的圖案、同色系深淺跳躍或過渡、為瓷磚等其他裝飾材料做紋樣點綴等等。對于房間曲面或轉(zhuǎn)角處，玻璃馬賽克更能發(fā)揮它小身材的特長，能夠把弧面包蓋得平滑完整。缺點是耐磨性較差。

二、裝飾板材

分木地板分實木地板、實木復(fù)合地板、強化木地板等。

實木地板是木材經(jīng)烘干、加工而成，具有花紋自然，腳感舒適，使用安全的特點，是臥室、客廳、書房等地面裝飾的理想材料。實木的裝飾風(fēng)格返璞歸真，質(zhì)感自然，在森林覆蓋率下降、大力提倡環(huán)保的今天，實木地板則更顯珍貴。

實木復(fù)合地板分三層實木復(fù)合地板、以膠合板為基材的實木復(fù)合地板等。 強化木地板屬于木材衍生材料，分為耐磨層、裝飾層、基材層與防潮層四層。

材料市場調(diào)研報告

三、 吊頂材料

2，鋁塑板：鋁塑板常見規(guī)格為1220*2440，顏色豐富，是室內(nèi)吊頂、包管的上好材料，很多大樓的外墻和門臉亦常此材料。鋁塑板分為單面和雙面，由鋁層與塑層組成，單面較柔軟，雙面較硬挺，家庭裝修常用雙面鋁塑板。

3，PVC板：PVC吊頂型材以PVC為原料,經(jīng)加工成為企口式型 材,具有重量輕、安裝簡便、防水、防潮、的特點,它表面的花色圖案變化也非常多,并且耐污染、好清洗,有隔音、隔熱的良好性能, 它成本低、裝飾效果好,因此成為衛(wèi)生間、廚房、洗手間、陽

臺等吊頂?shù)闹鲗?dǎo)材料。

四、涂料類

類別：內(nèi)墻涂料和外墻涂料、防火涂料、防水涂料、地面涂料、木器涂料等。其中，乳膠漆最為常用。乳膠漆是乳涂料的俗稱，以丙烯酸酯共聚乳液為代表的一大類合成樹脂乳液涂料。乳膠漆按被涂物分內(nèi)墻乳膠漆等;按光澤效果分無光、啞光、半光、絲光、有光乳膠漆等;按基料分純丙涂料、苯丙涂、醋丙涂料、叔碳漆等;按裝飾效果分平涂、拉毛、質(zhì)感涂料等;按溶劑分水溶性乳膠漆、水溶性涂料、溶劑型乳膠漆等;按裝飾功能分通用型乳膠漆、功能型(抗菌、抗污等)乳膠漆。價格范圍2530元不等。

五、燈具類：

燈的花樣最多，類別的有歐式中式吊燈、水晶吊燈、錐形罩花燈、吸頂燈、落地?zé)?、壁燈等等。用于居室的分單頭吊燈和多頭吊燈兩種，前者多用于臥室、餐廳;后者宜裝在客廳里。吊燈的安裝高度，其最低點應(yīng)離地面不小于2.2米。

六、壁紙類

壁紙是用于裝飾墻壁用的一大類特種紙。1m寬的卷筒紙，定量150g/m2以上。具有一定的強度、美觀的外表和良好的抗水性能。表面易于清洗。不含有害物質(zhì)。根據(jù)產(chǎn)品的質(zhì)量要求，產(chǎn)品分為很多類，如涂布壁紙、覆膜壁紙、壓花壁紙等。通常用漂白化學(xué)

材料市場調(diào)研報告

木漿生產(chǎn)原紙，再經(jīng)不同工序的加工處理，如涂布、印刷、壓紋或表面覆塑，最后經(jīng)裁切、包裝后出廠。用于住宅、辦公室、賓館的室內(nèi)裝修等。

通過調(diào)研，了解了一些常用的集中家庭裝飾壁紙：

一、膠面壁紙(膠面壁紙分為紙底膠面壁紙和低發(fā)泡膠面壁紙)：

1、紙底膠面壁紙是目前使用較為廣泛的壁紙，這類壁紙經(jīng)在PVC表面印刷和壓花工藝而成，防水、防潮性能好，印花精致、壓紋質(zhì)感佳。

2、紙底低發(fā)泡膠面壁紙是目前較為流行的壁紙，表面富有彈性，視覺效果好，浮雕感強，具有很好吸音效果。

二、無紡壁紙

無紡壁紙材質(zhì)為纖維，纖維未經(jīng)過紡織直接壓縮而成無紡布，在表面直接進行印刷，環(huán)保性高，視覺舒適、觸感柔和，吸音、透氣、防水性佳，上墻后能使空間顯得更加典雅、舒適。

三、純紙壁紙

純紙壁紙在特殊耐熱的紙上直接印刷、壓紋而成，綠色環(huán)保，色

彩純正艷麗，啞光表面體現(xiàn)出的是一種自然舒適的親切感

四、金屬類等其他壁紙

金屬類壁紙是表面以金鉑鋁銀等其他金屬為原料制成的特殊壁紙，防火、防水性能佳，色澤輝煌高貴、典雅，上墻后墻面效果價值感強。

七、窗簾類 窗簾材料一般是用布、竹、葦、麻、紗、塑料、金屬材料等。

窗簾一般風(fēng)格風(fēng)格：美式、新古典、現(xiàn)代簡約、歐式、中式等等。

根據(jù)其外型及功能不同可分為：卷簾、折簾、垂直簾和百頁簾等是用裝飾布經(jīng)設(shè)計縫紉而做成的窗簾 。

根據(jù)其工藝可分為：印花、繡花、提花等。窗紗基本以280CM門幅為主。

窗紗：窗紗的面料可分為：滌綸、仿真絲、麻或混紡織物等;

八、 玻璃類

材料市場調(diào)研報告

玻璃在裝修中的使用是非常普遍的，從外墻窗戶到室內(nèi)屏風(fēng)、門扇等等都會使用到，玻璃簡單分類主要分為：

(一)普通玻璃：玻璃通常按主要成分分為氧化物玻璃和非氧化物玻璃。非氧化物玻璃品種和數(shù)量很少，主要有硫系玻璃和鹵化物玻璃等

(二)其他玻璃：①鋼化玻璃：價格范圍50100元。②磨砂玻璃：表面細膩，透光不透明，有朦朧感。③噴砂玻璃 ④壓花玻璃等

九、門窗類 市場的常見的是塑鋼門窗和鋁合金門窗，但傳統(tǒng)的木門也有很多消費者喜愛，通過調(diào)研我們了解到門窗的主要種類和其各自的性能：

1，木門窗：是一種傳統(tǒng)的建筑制品，目前在建筑門窗市場占有量較大的是高密度纖維壓型門，款式多樣，價格適中。

2.鋁合金門窗：它的獨特性能被世人所公認，體輕，耐蝕，是一般材料很難替代的。

3.塑料門窗：作為門窗的第四代產(chǎn)品，塑料門窗是從70年代開始被大量應(yīng)用的。即型材質(zhì)量、組裝質(zhì)量、配件質(zhì)量、安裝質(zhì)量。

4.玻璃鋼門窗：是以玻璃纖維及其制品為增強材料，既有鋼窗、鋁窗的堅固性，又有塑鋼門窗的保溫、節(jié)能等性能優(yōu)點。

篇10

關(guān)鍵詞：染織藝術(shù)設(shè)計 實踐教學(xué) 改革 創(chuàng)新

染織設(shè)計專業(yè)堪稱國內(nèi)最早的設(shè)計專業(yè)之一，但染織藝術(shù)設(shè)計教育的體系還很不完備。從這個角度來看，染織藝術(shù)設(shè)計又是一個新興的、亟待發(fā)展的學(xué)科。一個老專業(yè),如果不能在飛速發(fā)展的信息時代與時俱進,就很可能失去生存的空間。怎樣培養(yǎng)適應(yīng)快速變化的市場需求的設(shè)計人才，并盡快與國際先進水平接軌，是我國染織藝術(shù)設(shè)計教育面臨的重大課題。如何對現(xiàn)有染織專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進行有效的改革與創(chuàng)新就成為了解決這個重大課題的重中之重。

染織專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要有外出寫生、傳統(tǒng)圖案臨摹、畢業(yè)實習(xí)，同時包括幾個專業(yè)課程的課內(nèi)實踐等。

一、染織專業(yè)外出寫生教學(xué)的改革與創(chuàng)新。

外出寫生作為染織專業(yè)的基礎(chǔ)實踐課程，在前幾年寫生過程中都是按照大的寫生方向要求學(xué)生，寫生的要求、內(nèi)容和其他專業(yè)沒有根本的區(qū)別，沒有切實的考慮染織專業(yè)的發(fā)展方向。寫生課程應(yīng)該根據(jù)所學(xué)專業(yè)的差異，在教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)目的，教學(xué)手段等方面都應(yīng)該有所區(qū)別,應(yīng)該更加注重裝飾色彩的教學(xué)。

針對染織專業(yè)的發(fā)展方向，染織專業(yè)寫生教學(xué)的改革與創(chuàng)新應(yīng)該做到以下幾點：

（一）、注重植物的寫生

染織專業(yè)的寫生教學(xué)應(yīng)與其他專業(yè)的寫生教學(xué)區(qū)別開，針對染織專業(yè)的發(fā)展方向應(yīng)該要求學(xué)生對植物進行全方位的觀察、了解以及對如何表現(xiàn)不同植物進行訓(xùn)練，在傳統(tǒng)的染織教學(xué)中植物的寫生特別是花卉的寫生是染織專業(yè)學(xué)生的必須課。只有對植物有了充分的認識、充分的了解，才能在以后的設(shè)計中更好的表現(xiàn)植物圖案。如在花卉寫生中要注重花卉的內(nèi)在結(jié)構(gòu)、明暗關(guān)系等方面的了解，只有了解了花卉的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，才能更好地對其變型，只有了解了花卉的明暗關(guān)系，才能在以后的色彩歸納中更好的提煉其中的色彩。

（二）、培養(yǎng)提煉元素的能力

在原有植物寫生的基礎(chǔ)上，要注重學(xué)生對元素提煉的訓(xùn)練。在設(shè)計過程中很多同學(xué)都一頭扎到傳統(tǒng)圖案里面，總是在傳統(tǒng)圖案的基礎(chǔ)上進行加工，進行再設(shè)計。雖說傳統(tǒng)圖案是中華民族的瑰寶，體現(xiàn)著中華民族的智慧，大家應(yīng)該學(xué)習(xí)與借鑒。但在怎樣才能在傳統(tǒng)圖案的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，設(shè)計出現(xiàn)代感、時尚感十足的圖案，這就要求學(xué)生一定要注意元素的提煉。

大自然中的元素千千萬萬，傳統(tǒng)圖案也是從這些元素中提煉加工出來的，我們應(yīng)該讓學(xué)生學(xué)會發(fā)現(xiàn)元素，提煉元素，然后在此元素基礎(chǔ)上運用現(xiàn)代的創(chuàng)新思維方法，設(shè)計出現(xiàn)代感、時代感十足的圖案。學(xué)生要表現(xiàn)出原創(chuàng)的、時尚的、真實的作品來，必須加強元素的提煉能力。

（三）、注重各種肌理效果的表現(xiàn)

染織專業(yè)在設(shè)計紡織品、地毯、纖維藝術(shù)等作品的時候，要考慮不同技法的運用，因此在寫生的過程中要注重培養(yǎng)學(xué)生觀察各種事物固有肌理的能力，同時要在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)各種各樣肌理效果的能力。纖維藝術(shù)是染織專業(yè)一個很重要的必修課，他就強調(diào)有些肌理的制作，在注重了各種肌理效果的表現(xiàn)以后，很多內(nèi)容都可以輕松表現(xiàn)。

（四）、要注重裝飾色彩的訓(xùn)練

在整個寫生過程中應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生對色彩的歸納概括的能力，以及裝飾色彩的表現(xiàn)能力。

很多染織的學(xué)生在作業(yè)聯(lián)系的時候，不重視色彩歸納概括能力的訓(xùn)練，往往是在書上抄下來一套現(xiàn)有的色彩運用到自己的畫面中，基本上沒有色彩概括的能力。因此在寫生的教學(xué)中應(yīng)特別注意培養(yǎng)學(xué)生歸納概括色彩的能力，更多的訓(xùn)練裝飾色彩的表現(xiàn)。裝飾色彩比起一般的色彩更加注重色彩的表現(xiàn)力，更加注重色彩概括歸納能力，以及色彩的情感因素。

二、重要課程課內(nèi)實踐教學(xué)的改革與創(chuàng)新。

課內(nèi)的實踐教學(xué)對染織專業(yè)學(xué)生了解市場，針對市場進行設(shè)計是很重要的訓(xùn)練過程。如《室內(nèi)紡織品配套設(shè)計》為例。

《室內(nèi)紡織品配套設(shè)計》是染織專業(yè)非常重要的一個課程，在這個課程中如何讓學(xué)生全面的進行設(shè)計，如何讓學(xué)生針對市場進行有效的設(shè)計，設(shè)計出來的作品怎樣去實現(xiàn)生產(chǎn)，如何去銷售等問題都需要學(xué)生掌握一定的能力。

整個課程的安排與過程是課程成功的保障?！妒覂?nèi)紡織品配套設(shè)計》為了讓學(xué)生更好地了解市場，并根據(jù)市場的情況狀態(tài)進行有效的設(shè)計，本課程的主要任務(wù)是在了解鄭州市場的基礎(chǔ)上，分析鄭州市場缺少怎樣的紡織品，或者說哪一部分的紡織品配額不足，然后設(shè)計出自己品牌的紡織品。為了達到更好的訓(xùn)練目的，我把學(xué)生分成組，一組10人左右。

課程的安排是：

1、市場調(diào)研

考察鄭州市主要的紡織品市場，調(diào)研不同品牌紡織品的風(fēng)格，出一份調(diào)研報告，調(diào)研報告內(nèi)容主要包括：調(diào)研時間、地點、調(diào)研的品牌、品牌的主要風(fēng)格、品牌的市場定位、人群定位、紋樣、色彩、尺寸、價格、制作工藝、產(chǎn)品特點、店面結(jié)構(gòu)與風(fēng)格等。讓學(xué)生充分了解鄭州紡織品市場。

2、分析市場調(diào)研的內(nèi)容，確定鄭州市場上缺少那一部分的紡織品。如：一組學(xué)生分析完之后，確定在整個紡織品配套設(shè)計中缺少文化的內(nèi)涵，特別是在中國傳統(tǒng)文化中占有重要地位的中原文化。

3、新品牌的研發(fā)

確定缺少那一部分紡織品設(shè)計后，針對這一部分紡織品進行新品牌的研發(fā)。如：上文所說的缺少中原傳統(tǒng)文化，就運用中原傳統(tǒng)文化的元素設(shè)計一套紡織品。

這一步不光設(shè)計這么簡單，同時包括：新品牌研發(fā)的戰(zhàn)略思路，研發(fā)策略，產(chǎn)品開發(fā)、新品牌的主要風(fēng)格、品牌的市場定位、人群定位、紋樣、色彩、尺寸、價格、制作工藝、產(chǎn)品特點、店面結(jié)構(gòu)與風(fēng)格等。

4、營銷策略

聯(lián)合市場營銷的學(xué)生共同制定新品牌的營銷方案、營銷策略。通過這樣的訓(xùn)練讓學(xué)生充分了解新品牌誕生的過程。讓學(xué)生站在紡織品設(shè)計公司老總的高度去全面考慮問題，解決問題。充分鍛煉了學(xué)生各方面的能力。

總之，通過染織專業(yè)的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)改革與創(chuàng)新，讓染織專業(yè)的學(xué)生擺脫了只能“紙上談兵”的單一能力，鍛煉了學(xué)生了解市場，針對市場進行設(shè)計的能力，我相信通過這樣的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革與創(chuàng)新，染織學(xué)生的發(fā)展空間會更大，更能適應(yīng)市場的要求。

參考文獻：