時(shí)間:2022-11-22 17:05:52
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在當(dāng)今瞬息萬變的環(huán)境里,公司戰(zhàn)略意味著企業(yè)要采取主動(dòng)態(tài)勢預(yù)測未來,影響變化,而不僅是被動(dòng)地對(duì)變化作出反應(yīng)。企業(yè)只有在變化中不斷調(diào)整戰(zhàn)略,保持健康的發(fā)展活力,并將這種活力轉(zhuǎn)變成慣性,通過有效的戰(zhàn)略不斷表達(dá)出來,才能獲得并持續(xù)強(qiáng)化競爭優(yōu)勢,構(gòu)筑企業(yè)的成功。
公司戰(zhàn)略可以分為三個(gè)層次:總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。
總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略。在大中型企業(yè)里,特別是多種經(jīng)營的企業(yè)里,總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源,使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。公司戰(zhàn)略常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面的問題。
業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員。這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化,形成本單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略要針對(duì)不斷變化的外部環(huán)境,在各自的經(jīng)營領(lǐng)域中有效競爭。為了保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢,各經(jīng)營單位要有效地控制資源的分配和使用。對(duì)于一家單業(yè)務(wù)公司來說,總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略只有一個(gè),即合二為一;只有對(duì)業(yè)務(wù)多元化的公司來說,總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的區(qū)分才有意義。
職能戰(zhàn)略,主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門,如營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、信息技術(shù)等,如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源,為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù),提高組織效率。在職能戰(zhàn)略中,協(xié)同作用具有非常重要的意義。這種協(xié)同作用首先體現(xiàn)在單個(gè)的職能中各種活動(dòng)的協(xié)調(diào)性與一致性,其次體現(xiàn)在各個(gè)不同職能戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程或活動(dòng)之間的協(xié)調(diào)性與一致性。
三個(gè)層次的戰(zhàn)略都是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分。一般來說,戰(zhàn)略管理包括三個(gè)關(guān)鍵要素:戰(zhàn)略分析――了解組織所處的環(huán)境和相對(duì)競爭地位;戰(zhàn)略選擇――戰(zhàn)略制定、評(píng)價(jià)和選擇;戰(zhàn)略實(shí)施――采取措施使戰(zhàn)略發(fā)揮作用。
戰(zhàn)略分析的主要目的是評(píng)價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略選擇過程包括制定戰(zhàn)略選擇方案、評(píng)估戰(zhàn)略被選方案、選擇戰(zhàn)略、制定戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng),付諸實(shí)施。戰(zhàn)略管理是一個(gè)循環(huán)過程,而不是一次性的工作,要不斷監(jiān)控和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略的實(shí)施過程,修正原來的分析、選擇與實(shí)施工作,這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。
企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。制定一個(gè)良好 的戰(zhàn)略僅僅是戰(zhàn)略成功的一部分,只有保證有效實(shí)施這一戰(zhàn)略,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能夠順利實(shí)現(xiàn)。如果對(duì)一個(gè)良好的戰(zhàn)略貫徹實(shí)施很差,則只會(huì)導(dǎo)致事與愿違,甚至失敗的結(jié)果。與上述情況相反,如果企業(yè)沒能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實(shí)施中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,那么有可能最終導(dǎo)致該戰(zhàn)略的完善與成功。如果對(duì)于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇,在實(shí)施中有不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上,或者只是一絲不茍地執(zhí)行,就只有失敗的結(jié)果了。所以企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施需要企業(yè)文化的有效保證。
企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的哲學(xué)、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀、信仰、假定、期望態(tài)度和道德規(guī)范。企業(yè)文化代表了企業(yè)內(nèi)部的行為指針,它們不能由契約明確下來,但卻制約和規(guī)范著企業(yè)的管理者和員工。
查爾斯.漢迪在976年將文化類型分為四類:即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型。
權(quán)力導(dǎo)向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛開創(chuàng)企業(yè)。企業(yè)中的掌權(quán)人對(duì)下屬保持絕對(duì)控制,企業(yè)的決策可以很快的作出,但其質(zhì)量在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)歷人員的能力。它要求相信個(gè)人,但在企業(yè)運(yùn)行中明顯忽視人的價(jià)值和一般福利。這類企業(yè)可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。
角色導(dǎo)向型企業(yè)最常見于國有企業(yè)和公務(wù)員機(jī)構(gòu)。這類企業(yè)盡可能追求理性和秩序,十分重視合法性、忠誠和責(zé)任。這類文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的,理性和邏輯是這一文化的中心,分歧由規(guī)章制度來解決,穩(wěn)定和體面幾乎被看成與能力同樣重要。這類企業(yè)的權(quán)力仍在上層。
文化補(bǔ)充了正式控制。文化作為集體價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的集合體,在組織中能發(fā)揮一種控制功能。文化對(duì)員工行動(dòng)的控制是基于他們對(duì)企業(yè)的依附,而不是基于激勵(lì)和監(jiān)督。那些在價(jià)值觀上依附企業(yè)文化的員工將會(huì)調(diào)整他們個(gè)人的目標(biāo)和行為,使之符合企業(yè)的目標(biāo)和行為。如果文化在企業(yè)中具有這種功能,那么,員工主動(dòng)的自我控制、員工間的非正式監(jiān)督和不涉及具體細(xì)節(jié)的組織準(zhǔn)則結(jié)合在一起,員工會(huì)比在正式制度下更可能地去服從,從而,控制員工行為將比只有正式控制制度更有效。
企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)團(tuán)體內(nèi)形成的具有其特色的文化觀念和歷史傳統(tǒng),是在企業(yè)內(nèi)所確立的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)和文化信念,是企業(yè)團(tuán)體賴以生存和發(fā)展的精神支柱。由于企業(yè)存在于社會(huì)之中,企業(yè)文化必然要受到社會(huì)文化的制約和影響,從而反映社會(huì)各民族以及各種組織團(tuán)體共同遵循的倫理道理及行為規(guī)范。我們知道,人之所以區(qū)別于動(dòng)物,是因?yàn)槿司哂幸哉Z言和文字來交流思想和情感的文化特質(zhì)。我們每個(gè)人都深受自己的民族文化、社會(huì)文化的沖擊。我們也在營造、培育著社區(qū)文化、校園文化、企業(yè)文化等亞文化。作為企業(yè)文化,其文化特質(zhì)的培育與成型、與自然和社會(huì)關(guān)系的調(diào)節(jié)、與行為和社會(huì)價(jià)值觀的塑造,都將受到企業(yè)文化和社會(huì)文化的制約和影響。
企業(yè)文化戰(zhàn)略就是指在正確理解和把握企業(yè)現(xiàn)有文化的基礎(chǔ)上,結(jié)合企業(yè)任務(wù)和總體戰(zhàn)略,分析現(xiàn)有企業(yè)文化的差距,提出并建立企業(yè)文化的目標(biāo)模式。我們可以從三個(gè)方面加以界定。第一,企業(yè)文化戰(zhàn)略是一個(gè)從屬性的戰(zhàn)略。企業(yè)管理作為一種手段,從管理性能上看,可以分為“軟”與“硬”兩個(gè)系統(tǒng);若從管理戰(zhàn)略上看,可以劃分為“軟戰(zhàn)略”與“硬戰(zhàn)略”兩個(gè)系統(tǒng)。企業(yè)文化戰(zhàn)略屬于“軟戰(zhàn)略”的范疇,它的制度與實(shí)施從屬于企業(yè)整體的發(fā)展戰(zhàn)略。第二,企業(yè)文化戰(zhàn)略是一種目標(biāo)模式。它規(guī)定了在某一中長期階段內(nèi),企業(yè)應(yīng)該構(gòu)筑一種什么樣的文化形象,這種文化形象對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到什么樣的作用等。第三,企業(yè)文化戰(zhàn)略包含有“策略”的成分。即為營造或改變企業(yè)文化采取的步驟、手段以及其他配套的系統(tǒng)工作,如評(píng)估評(píng)價(jià)等。
在企業(yè)成長過程中,文化對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的許多影響都被置于企業(yè)行為動(dòng)機(jī)的原始部位,它處于行為動(dòng)機(jī)的意識(shí)層面之下,以至于文化的作用往往被人們所忽視。但事實(shí)上,由于文化本身所具有的無形性、軟約束性、相對(duì)穩(wěn)定性和連續(xù)性等,使文化始終以一種不可抗逆的方式影響著企業(yè)。特別是當(dāng)企業(yè)進(jìn)行改革時(shí),若這種改革與企業(yè)文化不能一致,文化便會(huì)產(chǎn)生阻礙改革的現(xiàn)象。如何使企業(yè)的戰(zhàn)略與文化相協(xié)調(diào)一致,便成為企業(yè)所要解決的一個(gè)重要問題。一般說來,可有兩種方式進(jìn)行協(xié)調(diào):一是企業(yè)目前的文化仍能適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營要求,且企業(yè)文化已根深蒂固,在這種情況下,企業(yè)戰(zhàn)略做相應(yīng)的調(diào)整,以適應(yīng)現(xiàn)存的文化;二是調(diào)整企業(yè)文化適應(yīng)戰(zhàn)略,調(diào)整一個(gè)公司的文化去適應(yīng)一個(gè)新戰(zhàn)略比改變戰(zhàn)略去適應(yīng)公司現(xiàn)存的文化更為有效。由于企業(yè)文化戰(zhàn)略的基本信念、價(jià)值觀與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致,并體現(xiàn)在企業(yè)成員的行為方式中,使企業(yè)成員以更大熱情去完成企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃,可使企業(yè)取得良好的經(jīng)營績效。
一、企業(yè)文化戰(zhàn)略地位
20世紀(jì)80年代,美國企業(yè)在研究企業(yè)文化過程中把企業(yè)文化戰(zhàn)略作為企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來認(rèn)識(shí)和實(shí)施,使其企業(yè)扭轉(zhuǎn)敗局,從而得到快速發(fā)展。
1.企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略,是以某一階段的效益為衡量標(biāo)準(zhǔn)的。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)一旦確定,就需要去實(shí)施,實(shí)施過程中遇到的各種困難和問題,如技術(shù)問題、管理問題等,要解決這些問題,僅靠物質(zhì)刺激和懲罰手段是不夠的,還需要一種動(dòng)力、一種精神、一種文化,這就是企業(yè)文化戰(zhàn)略。一種優(yōu)良的文化一旦確立,它就會(huì)逐漸成為企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展戰(zhàn)略的保證。
2.企業(yè)文化戰(zhàn)略是建立良好企業(yè)文化的前提。一個(gè)企業(yè)要想建立自己的企業(yè)文化,必須要有一個(gè)目標(biāo),即企業(yè)文化戰(zhàn)略。這是因?yàn)槠髽I(yè)文化是隨企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生的,但這種企業(yè)文化僅僅是企業(yè)自發(fā)產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象,還不是現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化,它只是管理過程總中的一種副產(chǎn)品,是一種良好的風(fēng)氣。而現(xiàn)代管理學(xué)意義上的企業(yè)文化是一種管理理論,是在原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來的。
二、企業(yè)文化戰(zhàn)略制定
企業(yè)文化戰(zhàn)略制定是企業(yè)文化戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟,也是戰(zhàn)略決策的主要內(nèi)容,一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略制定包括以下幾個(gè)相互銜接的環(huán)節(jié):
1.樹立正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想。由于企業(yè)文化體現(xiàn)了企業(yè)的共同價(jià)值準(zhǔn)則和精神觀念,對(duì)企業(yè)職工有著強(qiáng)烈的內(nèi)聚力、向心力和持久力,具有無形的導(dǎo)向、凝聚和約束功能,因此,正確、健康、向上的企業(yè)文化戰(zhàn)略思想對(duì)于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化具有重要的指導(dǎo)作用。尤其是對(duì)于當(dāng)前我國的企業(yè)來說,弘揚(yáng)時(shí)代精神,振奮民族意識(shí),體現(xiàn)職工主人翁思想,堅(jiān)持集體主義價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),將是中國企業(yè)文化戰(zhàn)略思想的主旋律。
2.確定企業(yè)文化戰(zhàn)略模式。由于各種企業(yè)所面臨的環(huán)境不同,企業(yè)發(fā)展的階段有所差別,企業(yè)職工的文化素質(zhì)參差不齊,因此企業(yè)文化的戰(zhàn)略模式也各有千秋。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略模式包括這樣幾種:(1)先導(dǎo)型的,全力以赴追求企業(yè)文化的先進(jìn)性和領(lǐng)導(dǎo)性,如搶先型、改革型、風(fēng)險(xiǎn)型的戰(zhàn)略模式;(2)探索型的,敢于開拓,敢于創(chuàng)新,敢于獨(dú)樹一幟,與眾不同;(3)穩(wěn)定型的,按照自己的運(yùn)行規(guī)律步步為營,穩(wěn)打穩(wěn)扎;(4)追隨型的,并不搶先實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略,而是當(dāng)出現(xiàn)成功的經(jīng)驗(yàn)時(shí)立即進(jìn)行模仿或加以改進(jìn);(5)惰性型的,奉行穩(wěn)妥主義,不冒風(fēng)險(xiǎn),安于現(xiàn)狀;(6)多元型的,沒有一成不變的戰(zhàn)略模式,堅(jiān)持實(shí)用態(tài)度,或綜合進(jìn)行,或任其發(fā)展,哪種有用就采用哪種模式。
3.劃分企業(yè)文化戰(zhàn)略階段。由于不同的企業(yè)發(fā)展具有不平衡性,企業(yè)文化的進(jìn)程有先有后,就是同一個(gè)企業(yè)的發(fā)展也有不同發(fā)展階段,企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)程有快有慢,因此應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是地認(rèn)真分析自己企業(yè)所處的戰(zhàn)略階段,以利于企業(yè)文化戰(zhàn)略的持續(xù)進(jìn)行。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略階段包括:(1)初創(chuàng)階段;(2)上升階段;(3)成熟階段;(4)衰退階段;(5)變革階段。
4.制定企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。為了達(dá)到企業(yè)文化戰(zhàn)略的目標(biāo),應(yīng)當(dāng)依據(jù)對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部條件的分析與預(yù)測,制定出科學(xué)、最優(yōu)和滿意的企業(yè)文化戰(zhàn)略方案。方案的制訂可以根據(jù)企業(yè)不同時(shí)期的不同重點(diǎn),劃分為總體戰(zhàn)略方案和各部門、各單位、各下屬的分體戰(zhàn)略,或者是全領(lǐng)域戰(zhàn)略和局部領(lǐng)域戰(zhàn)略。制訂方案要貫徹可行性準(zhǔn)則,既要把握方案的時(shí)機(jī)是否成熟,又要注意該方案在實(shí)踐中能否行得通,同時(shí)還要兼顧必要的應(yīng)變方案。最后通過一定的評(píng)估方案,選出理想的最佳方案或理想的綜合方案。
5.明確企業(yè)文化戰(zhàn)略重點(diǎn)。所謂企業(yè)文化戰(zhàn)略重點(diǎn)是指那些對(duì)于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)具有關(guān)鍵作用而又有發(fā)展優(yōu)勢或者自身發(fā)展薄弱而需要著重加強(qiáng)的方面、環(huán)節(jié)和部分。對(duì)于不同的企業(yè)來說,戰(zhàn)略重點(diǎn)的側(cè)重點(diǎn)有所不同,有的重點(diǎn)在于培養(yǎng)企業(yè)精神、企業(yè)意識(shí)、企業(yè)道德,有的重點(diǎn)在
于塑造企業(yè)形象、規(guī)范企業(yè)制度,有的重點(diǎn)在于樹立廠風(fēng)廠貌、端正經(jīng)營風(fēng)尚、提高企業(yè)素質(zhì),等等。因此,抓準(zhǔn)了戰(zhàn)略重點(diǎn),不僅有助于企業(yè)文化戰(zhàn)略的重點(diǎn)突破,而且也會(huì)由此而找到了企業(yè)走上振興之路的關(guān)鍵。
6.選擇卓有成效的企業(yè)文化戰(zhàn)略策略。企業(yè)文化戰(zhàn)略策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的重要措施、手段和技巧。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)戰(zhàn)略環(huán)境的不同情況,選擇別具一格和新穎獨(dú)特的戰(zhàn)略策略,以達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)和推行戰(zhàn)略行動(dòng)。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略策略所遵循的原則包括:(1)針對(duì)性,必須針對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略目標(biāo)的需要;(2)靈活性,要因時(shí)因事因地隨機(jī)應(yīng)變,以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化多端的特征;(3)適當(dāng)性,要講求實(shí)效恰到好處,不過分追新和夸張或搞形式;(4)多元性,各種策略技巧相互配套,有機(jī)結(jié)合,謀求最佳配合和整體優(yōu)勢。
三、企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施
企業(yè)在選擇了正確的企業(yè)文化戰(zhàn)略之后,就應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入有效的戰(zhàn)略實(shí)施,以保證戰(zhàn)略的成功和實(shí)效。一般而言,企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施包括以下幾種措施:
1.建立戰(zhàn)略實(shí)施的計(jì)劃體系。即通過把戰(zhàn)略方案的長期目標(biāo)分解為各種短期計(jì)劃、行動(dòng)方案和操作程序,使各級(jí)管理人員和職工明確各自的責(zé)任體系和任務(wù)網(wǎng)絡(luò),以保證各種實(shí)施活動(dòng)與企業(yè)文化戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和戰(zhàn)略重點(diǎn)的相互一致。
2.通過一定的組織機(jī)構(gòu)實(shí)施。企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)施,要求建立一個(gè)高效率的組織機(jī)構(gòu),通過相互協(xié)調(diào)、相互信任和合理授權(quán),以保證企業(yè)文化戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
3.提供必要的物質(zhì)條件、硬件設(shè)施和財(cái)務(wù)支持,這既是塑造企業(yè)形象的內(nèi)在要求,也是企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ)。
4.努力創(chuàng)造有利于實(shí)施企業(yè)文化戰(zhàn)略的文化氛圍和環(huán)境,通過一定的教育和灌輸方式,大力宣傳企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體內(nèi)容和要求,使之家喻戶曉,人人明白,使全體職工深刻理解企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)。
四、企業(yè)文化戰(zhàn)略控制
企業(yè)文化戰(zhàn)略控制的基本要素包括:
1.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系。就企業(yè)文化戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)指標(biāo)而言,可以考慮以下幾種:(1)企業(yè)精神;(2)企業(yè)哲學(xué);(3)企業(yè)價(jià)值觀;(4)企業(yè)目標(biāo);(5)企業(yè)素質(zhì);(6)企業(yè)制度;(7)企業(yè)行為;(8)企業(yè)形象;(9)企業(yè)家文化。就企業(yè)文化戰(zhàn)略的評(píng)價(jià)級(jí)度而言,可以選用品位級(jí)度,分為高水平、中水平、低水平;也可以選用質(zhì)量級(jí)度,分為優(yōu)質(zhì)、中質(zhì)、低質(zhì)。
2.實(shí)際成效。企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施成果是在具體執(zhí)行過程中達(dá)到目標(biāo)程度的綜合反映。如要切實(shí)掌握準(zhǔn)確的成果資料和數(shù)據(jù),必須建立一定的管理信息系統(tǒng),必要時(shí)可以借助于電子計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng),運(yùn)用科學(xué)的控制方法和控制系統(tǒng),測定企業(yè)文化戰(zhàn)略活動(dòng)的真實(shí)特性,提供企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展趨勢的定性信息。
3.績效評(píng)價(jià)。就是用取得的成果與預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較分析,如果出現(xiàn)正偏差,即超過預(yù)定的目標(biāo),就是好結(jié)果;如果出現(xiàn)微偏差,即與預(yù)定的目標(biāo)基本相等,也屬好結(jié)果;如果出現(xiàn)負(fù)偏差,即遠(yuǎn)沒達(dá)到預(yù)定目標(biāo),就是不好的結(jié)果,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施,進(jìn)行必要的糾偏調(diào)整。
企業(yè)生態(tài)的分析和研究可以使企業(yè)對(duì)自身面臨的危機(jī)和挑戰(zhàn)有一定的了解和認(rèn)識(shí),這對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的確立具有十分重要的意義。企業(yè)文化決定了一個(gè)企業(yè)的思維方式,這一思維方式直接影響著企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的變化。因此,綠色企業(yè)文化戰(zhàn)略應(yīng)該在企業(yè)生態(tài)和企業(yè)文化相協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上確立。
一、企業(yè)文化與企業(yè)生態(tài)的關(guān)系
企業(yè)生態(tài)是將自然生態(tài)理論應(yīng)用到企業(yè)范疇而產(chǎn)生的概念。企業(yè)間也有著和生物間相似的關(guān)系。企業(yè)間的生態(tài)關(guān)系和生物間的生態(tài)關(guān)系一樣,各企業(yè)之間存在著競爭,但同時(shí)也有一定的合作關(guān)系。企業(yè)的生存和發(fā)展離不開所在的生態(tài)環(huán)境。而企業(yè)文化具體是指在一定的社會(huì)文化背景下,在一定時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的專屬于企業(yè)的價(jià)值觀念和企業(yè)精神。企業(yè)文化的層次較為豐富,包括物質(zhì)、制度和精神等幾個(gè)主要方面。企業(yè)文化除了對(duì)企業(yè)成員有一定的約束作用,還對(duì)企業(yè)成員具有一定的激勵(lì)作用。企業(yè)生態(tài)決定和影響著企業(yè)文化。企業(yè)家的精神對(duì)企業(yè)文化的形成和發(fā)展具有一定的推動(dòng)作用。企業(yè)家為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利會(huì)在實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營過程中通過企業(yè)精神向企業(yè)成員傳達(dá)一種文化意識(shí),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的目標(biāo),在優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上又進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化的不斷發(fā)展。不同企業(yè)因其獨(dú)特的經(jīng)營背景而產(chǎn)生不同的企業(yè)文化。企業(yè)在不斷的發(fā)展過程中面臨不同的生態(tài)變化,這就促使企業(yè)為了適應(yīng)各種生態(tài)環(huán)境的變化而不斷的進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。企業(yè)員工的素質(zhì)在一定程度上會(huì)對(duì)企業(yè)文化的落實(shí)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。員工不同的需求層次會(huì)對(duì)員工的實(shí)際工作產(chǎn)生較為直接的影響。這些影響在一定程度上會(huì)成為企業(yè)文化具體落實(shí)的障礙。企業(yè)制度在一定程度上可以確保企業(yè)文化的具體踐行。制度在企業(yè)的發(fā)展過程中對(duì)員工起到一定行為約束的作用。企業(yè)文化也是企業(yè)的一種軟性制度。企業(yè)文化的落實(shí)關(guān)鍵在于企業(yè)制度的全面性和合理性。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生態(tài)具有一定的能動(dòng)作用。企業(yè)文化也屬于企業(yè)生態(tài)元素的一種。企業(yè)文化與企業(yè)生態(tài)的相互關(guān)系具有一定的復(fù)雜性。在企業(yè)文化與企業(yè)生態(tài)的相互作用中,企業(yè)家的作用至關(guān)重要。企業(yè)文化的落實(shí)對(duì)組織效率具有一定程度的積極影響。企業(yè)文化可以體現(xiàn)并提高企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生態(tài)的能動(dòng)作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一個(gè)是體現(xiàn)在企業(yè)生存能力的持續(xù)性方面,一個(gè)是體現(xiàn)在企業(yè)在外部環(huán)境中的適應(yīng)能力方面。
二、綠色企業(yè)文化戰(zhàn)略分析
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們需求的不斷增加,企業(yè)生態(tài)文化的概念自然而然的產(chǎn)生。企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化和滿足消費(fèi)者的需求,提出了綠色企業(yè)文化這一全新的管理理念。綠色企業(yè)文化具體是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸形成的為企業(yè)成員認(rèn)可并實(shí)行、具有一定企業(yè)特色的、對(duì)企業(yè)發(fā)展有重要影響的、對(duì)節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境及其與企業(yè)成長關(guān)系的看法和認(rèn)識(shí)的總和。綠色企業(yè)文化重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)是否能夠在滿足消費(fèi)者的需求的同時(shí)承擔(dān)其對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任。在我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展的過程中產(chǎn)生了很多環(huán)境污染的問題。這些問題大多與企業(yè)活動(dòng)有直接關(guān)系。大多數(shù)企業(yè)在重視企業(yè)利益的同時(shí)忽略了對(duì)環(huán)境和生態(tài)進(jìn)行保護(hù)的問題。現(xiàn)在已進(jìn)入低碳經(jīng)濟(jì)時(shí)代。這一時(shí)代的到來對(duì)我國企業(yè)來說是一種前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)該在對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)和節(jié)約能源等方面具有一定深刻認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營過程中踐行綠色環(huán)保的理念。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該積極提高自身企業(yè)的低碳技術(shù),制定企業(yè)低碳經(jīng)營的具體制度,切實(shí)做好低碳戰(zhàn)略部署,加快企業(yè)的轉(zhuǎn)型速度,與國際接軌的同時(shí),加大綠色文化戰(zhàn)略實(shí)施的力度。另外,企業(yè)還應(yīng)該在提升自身環(huán)保生產(chǎn)技術(shù)的基礎(chǔ)上,將綠色企業(yè)文化的理念納入企業(yè)文化的范疇,開展有效的企業(yè)生態(tài)綠色文化的建設(shè),從而使企業(yè)文化和企業(yè)生態(tài)二者協(xié)調(diào)發(fā)展。綠色企業(yè)文化概念的提出和落實(shí)是企業(yè)文化建設(shè)中必不可少的一環(huán)。這一理念的踐行可以為企業(yè)營造一種良好的環(huán)保健康的文化氛圍,這對(duì)企業(yè)加強(qiáng)自身的社會(huì)責(zé)任感具有十分重要的意義。企業(yè)具有一定的社會(huì)責(zé)任,在其發(fā)展過程中,除了爭取企業(yè)利益之外,企業(yè)對(duì)生態(tài)環(huán)境的保護(hù)也是企業(yè)的重要責(zé)任之一。如果企業(yè)只顧企業(yè)自身的利益而忽視環(huán)境破壞和生態(tài)污染的嚴(yán)重后果,這對(duì)企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展也會(huì)造成嚴(yán)重威脅。因此,企業(yè)的社會(huì)責(zé)任除了創(chuàng)造一定的經(jīng)濟(jì)利益之外,還要重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營是否對(duì)企業(yè)生態(tài)和外在環(huán)境帶來了不良影響。在當(dāng)下的生態(tài)環(huán)境背景下,綠色企業(yè)文化戰(zhàn)略的實(shí)行勢在必行。這是當(dāng)下企業(yè)可持續(xù)發(fā)展要求的必然結(jié)果,也是企業(yè)文化戰(zhàn)略的必然選擇。首先,綠色企業(yè)文化有助于提高企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化的能力。其次,綠色企業(yè)文化有助于提高企業(yè)的生命力。同時(shí),還可以將企業(yè)員工緊密聯(lián)系在一起。企業(yè)提倡員工重視環(huán)境保護(hù)和節(jié)約能源可以使員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)員工生產(chǎn)環(huán)境的重視,這對(duì)提高企業(yè)員工的凝聚力具有十分重要的作用。最后,綠色企業(yè)文化對(duì)企業(yè)形象的樹立具有一定的積極影響。綠色企業(yè)文化的重點(diǎn)在于環(huán)境保護(hù)和節(jié)約資源。綠色企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體落實(shí)不但幫助企業(yè)在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境都產(chǎn)生一定的綠色管理效應(yīng),而且還對(duì)提高企業(yè)的核心競爭力和加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)具有十分重要的作用。我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的“十二五”計(jì)劃中,可持續(xù)發(fā)展,節(jié)能減排,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)都被列為重點(diǎn)的發(fā)展目標(biāo)。因此,綠色企業(yè)文化戰(zhàn)略是我國當(dāng)代企業(yè)文化戰(zhàn)略的必然選擇。
三、結(jié)語
本文結(jié)合當(dāng)下實(shí)際對(duì)企業(yè)生態(tài)和企業(yè)文化的關(guān)系進(jìn)行了闡述,同時(shí)還對(duì)綠色企業(yè)文化戰(zhàn)略進(jìn)行了分析和探討。我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展對(duì)我國企業(yè)文化提出了更高的要求。企業(yè)應(yīng)該在爭取企業(yè)利益的同時(shí)承擔(dān)起生態(tài)保護(hù)的社會(huì)責(zé)任。因此,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中應(yīng)該避免環(huán)境污染和生態(tài)破壞,大力倡導(dǎo)低碳環(huán)保節(jié)能減排的理念,努力推動(dòng)綠色企業(yè)文化戰(zhàn)略的具體落實(shí)。
作者:時(shí)鈴 單位:漢中職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
企業(yè)文化,是從企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營、建設(shè)發(fā)展歷程中所自覺形成的經(jīng)營管理哲學(xué)、共同價(jià)值觀、行為規(guī)范和共同追求的總和。它是企業(yè)集體核心觀念的高度匯總,是員工共性思想道德風(fēng)貌的展現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略,是在企業(yè)愿景和使命的指引下,進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析,確定戰(zhàn)略目標(biāo)、實(shí)施策略和戰(zhàn)略支撐的全局性企業(yè)規(guī)劃。它是企業(yè)在想做、能做和可做的內(nèi)外部環(huán)境中尋找定位的過程。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略都講求系統(tǒng)整體的思考,將提高組織活動(dòng)的效益當(dāng)做共同目標(biāo)。筆者認(rèn)為,二者的互動(dòng)關(guān)系與企業(yè)的生命周期有關(guān)。
(一)企業(yè)處于平穩(wěn)期適用于文化匹配型戰(zhàn)略。
這個(gè)階段是強(qiáng)文化時(shí)期,穩(wěn)定和可持續(xù)是首要目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)期的發(fā)展積淀,形成了相對(duì)穩(wěn)固的企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)和員工有著共同的內(nèi)在約束性。這個(gè)時(shí)期改變企業(yè)文化很困難,企業(yè)文化決定著企業(yè)戰(zhàn)略的選擇。制定符合企業(yè)文化特征的戰(zhàn)略,是其能夠順利實(shí)施的重要保證。
(二)企業(yè)處于變革期或者擴(kuò)張期適用于戰(zhàn)略匹配型文化。
這個(gè)階段是強(qiáng)戰(zhàn)略時(shí)期,前瞻性和決斷力是關(guān)鍵。企業(yè)戰(zhàn)略關(guān)乎企業(yè)的未來。企業(yè)的所有活動(dòng)和要素都圍繞著戰(zhàn)略展開,包括企業(yè)文化也同樣受到戰(zhàn)略的制約。新的戰(zhàn)略要求有新的企業(yè)文化與之匹配,不同的戰(zhàn)略有不同的文化去支撐。用文化去強(qiáng)化戰(zhàn)略的執(zhí)行力,及時(shí)應(yīng)對(duì)市場變化。
(三)文化匹配型戰(zhàn)略和戰(zhàn)略匹配型文化相互轉(zhuǎn)化、相互影響。
有什么樣的文化就應(yīng)有什么樣的戰(zhàn)略,有什么樣的戰(zhàn)略就應(yīng)有什么樣的文化。二者誰占上風(fēng),取決于當(dāng)時(shí)企業(yè)面臨怎樣的內(nèi)外部環(huán)境、處于怎樣的發(fā)展階段。對(duì)于目前正在向多元化、國際化的完全競爭市場轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)水電勘測設(shè)計(jì)企業(yè)來說,創(chuàng)建戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化是必然選擇。它將為企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供堅(jiān)實(shí)的保障和有力的支撐。
二、戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化的創(chuàng)建
(一)梳理歷史賦予企業(yè)的文化內(nèi)涵,總結(jié)現(xiàn)行企業(yè)文化的主要特點(diǎn)。
特別是建立歷史較長的企業(yè),應(yīng)從企業(yè)歷史環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)等多方面進(jìn)行系統(tǒng)整理歸納。企業(yè)歷史環(huán)境決定了企業(yè)的一貫行為,如地處沿海,容易接受前沿的思維方式和經(jīng)營管理手段等。價(jià)值觀是企業(yè)給員工帶來的品質(zhì),是員工面對(duì)某一事件的群體判斷,是企業(yè)文化的核心。梳理英雄人物,需要找到企業(yè)文化的核心人物或者將企業(yè)文化進(jìn)行人格化,主要目的是發(fā)揮模范作用,給廣大員工提供學(xué)習(xí)、效仿的榜樣。企業(yè)內(nèi)部的各種表彰、評(píng)比、文體、慰問活動(dòng)等都是文化儀式的表現(xiàn)。文化網(wǎng)絡(luò)需要整理非正式的員工交往溝通渠道。
(二)調(diào)研員工對(duì)于企業(yè)文化現(xiàn)狀的滿意程度,分析企業(yè)文化內(nèi)在變革愿望的方向和強(qiáng)烈程度。
在調(diào)研時(shí),選擇的企業(yè)員工樣本要有一定規(guī)模,覆蓋面盡可能廣。建議從企業(yè)理念、制度和行為三個(gè)方面入手打分。理念主要涉及文化建設(shè)、價(jià)值觀認(rèn)同度、忠誠度和滿意度等;制度主要包括組織架構(gòu)、規(guī)章制度、管理模式、工作流程等;行為不僅限于內(nèi)部溝通、工作環(huán)境、工作動(dòng)機(jī)、員工培養(yǎng)與激勵(lì)等方面。通過對(duì)現(xiàn)行企業(yè)文化在員工中的適應(yīng)性摸底調(diào)研,進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
(三)分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,明確企業(yè)所處的階段和競爭戰(zhàn)略。
企業(yè)生命周期是企業(yè)發(fā)展和成長的動(dòng)態(tài)軌跡,他與企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境變化密切相關(guān)。企業(yè)生命周期有發(fā)展、成長、成熟和衰退4個(gè)階段。針對(duì)不同的階段,企業(yè)的戰(zhàn)略大致可分為發(fā)展型、穩(wěn)定型和緊縮型3種。
(四)分析調(diào)整當(dāng)前企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略之間的匹配程度,將企業(yè)文化戰(zhàn)略納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)文化的變化不是任意的,也不是毫無目的的,而是要在一定的思想指導(dǎo)下進(jìn)行,要把企業(yè)文化的變革融入到企業(yè)戰(zhàn)略中去。抓住企業(yè)主要優(yōu)勢和面臨的主要困難,在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的引領(lǐng)下,結(jié)合歷史傳統(tǒng)文化、員工內(nèi)在文化變革意愿和企業(yè)所處的階段,認(rèn)真分析總結(jié)企業(yè)文化需要調(diào)整或重點(diǎn)加強(qiáng)的部分,準(zhǔn)確定位、去蕪存菁,將企業(yè)文化上升到戰(zhàn)略層面,建立企業(yè)文化戰(zhàn)略體系,切實(shí)推動(dòng)企業(yè)文化與戰(zhàn)略的協(xié)同發(fā)展。
三、戰(zhàn)略匹配型企業(yè)文化創(chuàng)建中的問題、不足和改進(jìn)措施
(一)基礎(chǔ)資料收集和數(shù)據(jù)分析工程量大,短期內(nèi)看不出效果,推進(jìn)難度較大。
建議由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人主管,在企業(yè)的某個(gè)或少數(shù)幾個(gè)亟待突破的領(lǐng)域,通過戰(zhàn)略引領(lǐng)、文化試點(diǎn)的方式,加大宣傳和導(dǎo)向力度,進(jìn)行小范圍協(xié)同性測評(píng),摸索共性,找出適合當(dāng)前戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)文化。
(二)文化需要積淀,新的文化氛圍創(chuàng)建后存在不穩(wěn)定、容易被取代、有抵觸情緒等的問題。
建議明確企業(yè)文化戰(zhàn)略后,給新的企業(yè)文化的形成預(yù)留培育期,同時(shí)加大教育、引導(dǎo)、灌輸?shù)奈幕袒Χ?,?jiān)定不移的鞏固、深化符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的新共識(shí)。
近年來,隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)格局有所改變,為了適應(yīng)新的格局,各企業(yè)需根據(jù)自身實(shí)際發(fā)展情況做出相應(yīng)的舉措以求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,而在企業(yè)管理中實(shí)施文化管理與戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展逐漸顯現(xiàn)出越來越重要的作用。企業(yè)文化管理是以企業(yè)管理學(xué)、組織行為學(xué)為基礎(chǔ)提出來的,它的主要作用就是對(duì)企業(yè)文化實(shí)行管理,幫助企業(yè)形成自身特有的文化,并促使其不斷得到提升,以促進(jìn)企業(yè)得以更好的發(fā)展;企業(yè)戰(zhàn)略管理是隨企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定應(yīng)運(yùn)而生的,它是企業(yè)管理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其主要工作是進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)、選擇、控制和實(shí)施,戰(zhàn)略管理還能在一定程度上起到優(yōu)化企業(yè)管理的作用,并有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)能得以更好地實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化管理與戰(zhàn)略管理作為企業(yè)管理的重要組成部分,其管理的共同實(shí)施將在很大程度上有助于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、企業(yè)文化管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系
目前,仍然還有很多人對(duì)企業(yè)文化管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)系缺乏正確的認(rèn)識(shí)和了解,認(rèn)為是企業(yè)管理中毫不相干的兩個(gè)組成部分,其實(shí)不然,雖然從企業(yè)文化管理與戰(zhàn)略管理兩者的概念看顯得沒有聯(lián)系,但實(shí)際上兩者間有著密不可分的關(guān)系,事實(shí)證明只有企業(yè)文化管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理相結(jié)合,共同發(fā)揮作用,才能保證企業(yè)得以持續(xù)的發(fā)展。其兩者間的關(guān)系主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面。
1、企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,要想得以健康持續(xù)的發(fā)展,擁有豐厚優(yōu)秀的文化底蘊(yùn)很重要,優(yōu)秀的文化不僅能夠突出一個(gè)企業(yè)所獨(dú)有的特色,還能引導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和選擇。而企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式、文化網(wǎng)絡(luò)作為企業(yè)文化的五個(gè)要素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和選擇都有著重要的指導(dǎo)作用,由此看來優(yōu)秀的企業(yè)文化將是企業(yè)戰(zhàn)略制訂與選擇獲得成功的重要條件,并且企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略未來實(shí)施的成功還有著重要影響。由于企業(yè)文化所具有的特點(diǎn)決定了其將成為企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇的引導(dǎo)。
2、企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的保障
企業(yè)戰(zhàn)略不僅僅是制定戰(zhàn)略計(jì)劃就完事了,更重要的是按所制定的戰(zhàn)略計(jì)劃去執(zhí)行實(shí)施,從而達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。在企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃制訂以后,為保證戰(zhàn)略實(shí)施的有效性和成功性,首先應(yīng)開展好全體員工的實(shí)施工作,對(duì)全體員工進(jìn)行積極有效的思想貫徹,統(tǒng)一全體員工的意志,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)知,激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的成功而共同努力奮斗。而這些工作的開展都與企業(yè)文化有著緊密的聯(lián)系,從而體現(xiàn)出企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的有力保障。
3、企業(yè)文化建設(shè)受企業(yè)戰(zhàn)略的制約
企業(yè)文化作為一種以加強(qiáng)企業(yè)管理,強(qiáng)化企業(yè)凝聚力、企業(yè)理念、企業(yè)精神為核心的文化,在企業(yè)的發(fā)展中扮演著越來越重要的角色。隨著市場環(huán)境的不斷變化,企業(yè)間的競爭越來越激烈,為了在競爭中取得競爭優(yōu)勢,開展文化建設(shè)顯得尤為必要。為確保企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著正面的推動(dòng)作用,文化建設(shè)必須以企業(yè)戰(zhàn)略為基本點(diǎn)來進(jìn)行,因而就會(huì)在一定程度上受到企業(yè)戰(zhàn)略的制約。
二、企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用
優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅對(duì)提高企業(yè)競爭力,確保企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展有著重要作用,而且還對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施起著重要作用。企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、對(duì)戰(zhàn)略形成的影響作用
每個(gè)企業(yè)所擁有的文化都是由企業(yè)自身獨(dú)特的發(fā)展?fàn)顩r形成的,而企業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r來制定的,由此可見企業(yè)文化在一定程度上決定了企業(yè)戰(zhàn)略的制定與選擇,換言之就是一個(gè)企業(yè)擁有什么樣的企業(yè)文化,就會(huì)制定出什么樣的戰(zhàn)略計(jì)劃,因此企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的形成有重要影響,對(duì)其起著引導(dǎo)的作用。
2、對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的影響作用
企業(yè)文化作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段,對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施成功有著重要的影響作用,而其作用是由企業(yè)文化所具有的功能來決定的。一是導(dǎo)向功能,能引導(dǎo)全體員工正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃;二是約束功能,對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施過程中員工所產(chǎn)生不良思想及行為起到一定的約束作用,三是激勵(lì)功能,激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性等等,都對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施起到一定的影響作用。
3、對(duì)戰(zhàn)略變革的影響作用
為了更好地適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,提高自身競爭力,確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,往往會(huì)對(duì)企業(yè)原有的戰(zhàn)略進(jìn)行改變。由于企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略的制定起著引導(dǎo)作用,故在企業(yè)戰(zhàn)略變革過程中,企業(yè)文化對(duì)其往往也會(huì)有著積極重要的影響作用??偠灾?,企業(yè)文化管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理是相互促進(jìn)、相互影響的,兩者相互融合將對(duì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用,從而確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.35.048
一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)可以將其文化作為重要資源,將企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展以文化的形式滲透給員工,以文化力促進(jìn)發(fā)展力,從而使企業(yè)戰(zhàn)略從制定到順利實(shí)施,都得到可靠的保障。由此可見,企業(yè)的發(fā)展要依靠于企業(yè)文化及企業(yè)戰(zhàn)略的雙重支持。
1 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化概述
1.1 企業(yè)戰(zhàn)略概述
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在對(duì)環(huán)境的假設(shè)、對(duì)目標(biāo)的假設(shè)及對(duì)優(yōu)勢的假設(shè)的基礎(chǔ)之上具體的經(jīng)營思路和安排,是在變化的環(huán)境下為求得持續(xù)發(fā)展的總體性謀劃。這種戰(zhàn)略旨在使企業(yè)不斷地變革,由適應(yīng)目前的環(huán)境到適應(yīng)未來的環(huán)境。
1.2 企業(yè)文化的概述
企業(yè)文化指的是一個(gè)企業(yè)中所有員工共有的一套觀念、信念、價(jià)值和行為準(zhǔn)則,以及由此導(dǎo)致的行為模式。
在實(shí)際工作中,企業(yè)管理的主要手段常因企業(yè)規(guī)模的不同而不同。一般而言,小企業(yè)的管理主要依靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人魅力,中型企業(yè)主要依靠完善的規(guī)章制度管理,而大型企業(yè)的管理則應(yīng)更重視企業(yè)文化的建設(shè)。企業(yè)文化是以人為本的管理哲學(xué),是把精神文明建設(shè)同企業(yè)特點(diǎn)和市場對(duì)企業(yè)發(fā)展的要求結(jié)合起來的一個(gè)重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企業(yè)文化能為企業(yè)保持?jǐn)?shù)十年的競爭優(yōu)勢。
1.3 認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化之間關(guān)系的必要性
目前,國內(nèi)很多企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的同時(shí),忽視了企業(yè)文化的同步建設(shè)和提升。此種顧此失彼的邏輯和程序的謬誤,使得企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃收效甚微,甚至中途夭折。因此,端正和認(rèn)識(shí)企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是企業(yè)不容忽視的一個(gè)問題。
2 企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化的關(guān)系
企業(yè)文化是企業(yè)長期經(jīng)營過程中形成的文化氛圍和價(jià)值理念;企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)自己未來發(fā)展方向和路徑的一個(gè)周密籌劃。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ),是其實(shí)施的關(guān)鍵。由此看來,二者均對(duì)企業(yè)發(fā)展有著舉足輕重的作用。二者之間的關(guān)系著重體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
2.1 優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施獲得成功的重要條件
“企業(yè)文化”與“企業(yè)戰(zhàn)略”看似兩個(gè)涇渭分明的概念,但其間卻有著十分密切的聯(lián)系。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色,形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念,而且企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性,以利于企業(yè)制定與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略制定以后,需要全體成員積極有效地貫徹執(zhí)行。正是企業(yè)文化具有導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用,激發(fā)了員工的熱情,統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志及欲望,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。
要真正了解企業(yè)文化與經(jīng)營戰(zhàn)略關(guān)系,可以從馬斯洛的需求層次理論入手。馬斯洛的需求層次理論是研究組織激勵(lì)時(shí)應(yīng)用得最廣泛的理論。他提出,人有一系列的需求,按其優(yōu)先次序可以排成梯式的層次,其中包括四點(diǎn)基本假設(shè)。
(1)已經(jīng)滿足的需求,不再是激勵(lì)因素。人們總是在力圖滿足某種需求,一旦一種需求得到滿足,就會(huì)有另一種需求取而代之。
(2)大多數(shù)人的需求結(jié)構(gòu)很復(fù)雜,無論何時(shí)都有許多需求影響行為。
(3)一般來講,只有在較低層次的需求得到滿足之后,較高層次的需求才會(huì)有足夠的活力驅(qū)動(dòng)行為。
(4)滿足較高層次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑。馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類,依次由較低層次到較高層次。
馬斯洛需求層次理論假設(shè),人們被激勵(lì)起來去滿足一項(xiàng)或多項(xiàng)在他們一生中很重要的需求。更進(jìn)一步地說,任何一種特定需求的強(qiáng)烈程度取決于它在需求層次中的地位,以及它和所有其他更低層次需求的滿足程度。馬斯洛的理論認(rèn)為,激勵(lì)的過程是動(dòng)態(tài)的、逐步的、有因果關(guān)系的。在這一過程中,一套不斷變化的“重要”的需求控制著人們的行為,這種等級(jí)關(guān)系并非對(duì)所有的人都是一樣的。社交需求和尊重需求這樣的中層需求尤其如此,其排列順序因人而異。不過馬斯洛也明確指出,人們總是優(yōu)先滿足生理需求,而自我實(shí)現(xiàn)的需求則是最難以滿足的。
所以說企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生存以后,可以滿足人們的生理需求和安全需求,進(jìn)而能夠影響到社交需求和尊重需求,但是絕對(duì)不會(huì)滿足人們的自我實(shí)現(xiàn)需求。因?yàn)槠髽I(yè)文化所倡導(dǎo)的共同愿景和共同使命及共同價(jià)值觀,如果沒有認(rèn)可的企業(yè)文化,那么就無法滿足人們的自我實(shí)現(xiàn)需要。這就像我們所說的,人類沒有物質(zhì)是無法生活的,但是只有物質(zhì)沒有精神,那樣是更可怕的,因?yàn)槟菢由畹娜酥皇切惺呷?。人類最大理想是自我?shí)現(xiàn),而不是物欲的自我滿足。因此,沒有文化的企業(yè)像是失去騰飛的翅膀,只能做棲息在屋檐下的麻雀,而要想成為一飛沖天,鵬程萬里的雄鷹就必須有思想的翅膀。
2.2 企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應(yīng)和相互協(xié)調(diào)
文化決定戰(zhàn)略或戰(zhàn)略決定文化的觀念都是片面的。人們在制定戰(zhàn)略的時(shí)候,必然受到一定的文化理念、價(jià)值追求和思想境界的影響,從這個(gè)意義上說,是文化影響、制約著戰(zhàn)略的形成。而當(dāng)戰(zhàn)略制定以后,在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,企業(yè)文化建設(shè)又要服務(wù)于戰(zhàn)略實(shí)施,因而,戰(zhàn)略又影響、制約著企業(yè)文化的發(fā)展。由此看來,在企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中,戰(zhàn)略與文化是相輔相成、相互促進(jìn)、協(xié)調(diào)一致的關(guān)系,也可以說是“和則齊美,離則兩傷”。通常來講,當(dāng)新的戰(zhàn)略制定以后也要求原有的文化配合與協(xié)調(diào),企業(yè)文化應(yīng)該隨著新戰(zhàn)略的制定而有所變化。由于企業(yè)組織中原有的文化有它的滯后性,很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略做出反應(yīng)。因此,企業(yè)文化既可以成為實(shí)施戰(zhàn)略的動(dòng)力,也可能成為阻力。在戰(zhàn)略管理過程中,企業(yè)內(nèi)部的新舊文化必須相互適應(yīng)相互協(xié)調(diào),為戰(zhàn)略獲得成功提供保證。
不同的戰(zhàn)略類型需要不同的企業(yè)文化特質(zhì)與之相適應(yīng)。
(1)增長型戰(zhàn)略下的企業(yè)文化特質(zhì)。高新技術(shù)企業(yè)以高速成長作為指導(dǎo),強(qiáng)調(diào)企業(yè)的超速發(fā)展。這種類型的企業(yè)戰(zhàn)略一方面需要市場作基礎(chǔ),一方面需要有相應(yīng)的企業(yè)文化作支撐。擴(kuò)張企業(yè)的工作熱情,促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高,但也可能會(huì)造成企業(yè)的盲目發(fā)展、過度開發(fā)企業(yè)資源及社會(huì)資源,造成激進(jìn)式的發(fā)展,無法正確實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略。
(2)穩(wěn)定型戰(zhàn)略下的企業(yè)文化特質(zhì)。選擇穩(wěn)定型戰(zhàn)略下的企業(yè)一般采取穩(wěn)步前進(jìn)、逐步擴(kuò)張的發(fā)展模式。市場需求穩(wěn)定,企業(yè)機(jī)制成熟。這種企業(yè)傾向于穩(wěn)中求勝,內(nèi)在的文化以保守作為主要基調(diào)。此類文化對(duì)一些行業(yè)(如保險(xiǎn)業(yè)、銀行業(yè)等需要謹(jǐn)慎的行業(yè))是有利的,企業(yè)可以在穩(wěn)定中求發(fā)展。但是對(duì)一些具有高速成長要求的高科技產(chǎn)業(yè)行業(yè)來說,這種防御性的文化特質(zhì)可能影響企業(yè)的快速發(fā)展,導(dǎo)致企業(yè)喪失斗志,經(jīng)歷不起沖擊。企業(yè)管理者及戰(zhàn)略制定者思想保守都可能導(dǎo)致企業(yè)的保守,對(duì)有風(fēng)險(xiǎn)和不熟悉的領(lǐng)域不敢進(jìn)行嘗試。
(3)緊縮型戰(zhàn)略下企業(yè)文化特質(zhì)。當(dāng)企業(yè)所處環(huán)境出現(xiàn)問題或是欲撤出某領(lǐng)域的時(shí)候會(huì)采取緊縮型戰(zhàn)略,一般認(rèn)為這是消極的企業(yè)文化影響下的戰(zhàn)略形式,采取此策略的企業(yè)很可能處于衰敗期。因?yàn)閷?duì)前景的不看好,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及戰(zhàn)略制訂者的行為會(huì)對(duì)公司的文化有消極的影響,而這種文化的消極與緊縮型戰(zhàn)略又相互作用。
由此可見,企業(yè)文化通過企業(yè)經(jīng)營理論決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營模式的選擇,而企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施過程又會(huì)促進(jìn)和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新,相互適應(yīng)相互協(xié)調(diào)的企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略更能保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
2.3 企業(yè)戰(zhàn)略同企業(yè)文化必須堅(jiān)持兩只腳走路
閱讀國內(nèi)外許多知名企業(yè)的發(fā)展史,得出了這樣的結(jié)論:企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是兩只腳走路,我們不應(yīng)該討論文化和戰(zhàn)略誰先誰后,誰重誰輕?我們應(yīng)該看到文化與戰(zhàn)略的相互作用,應(yīng)該以辯證唯物主義觀點(diǎn)看問題。如果企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的硬管理鏈條,企業(yè)文化則是軟實(shí)力鏈條。在企業(yè)中,企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化要保持高度的匹配,企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的保障,企業(yè)文化引導(dǎo)著企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇。兩者之間是相互促進(jìn)、相互發(fā)展、相互提升。最終的目的就是讓企業(yè)保持健康、持續(xù)、穩(wěn)健的發(fā)展。
一、企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的作用及影響
企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施可以通過規(guī)章制度、計(jì)劃、要求等去實(shí)現(xiàn),但是,管理運(yùn)用不得當(dāng)就會(huì)產(chǎn)生消極影響。企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略的過程中,以文化魅力促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一方面,企業(yè)文化具有很好的導(dǎo)向作用。在企業(yè)參與市場競爭,實(shí)施戰(zhàn)略發(fā)展的思路,不是所有的職工都能在同一時(shí)間做到完全領(lǐng)悟。在這種情況下,就需要企業(yè)文化引導(dǎo)大家如何齊心協(xié)力向前發(fā)展。
作為資源性企業(yè)的平煤集團(tuán),煤炭是主業(yè),也是發(fā)展優(yōu)勢,更是發(fā)展所依賴的資源。平煤集團(tuán)從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度對(duì)支持發(fā)展五十多年的煤炭資源有了重新認(rèn)識(shí)。如果將煤炭作為燃料所產(chǎn)生的價(jià)值視為1,制成焦炭可增值50%,提取煤焦油可增值10倍加工稱塑料可增值90倍,而用來制造合成纖維則增值1500倍??梢娖矫旱陌l(fā)展必須突破煤炭原有的資源存在狀態(tài),由生產(chǎn)初級(jí)產(chǎn)品向產(chǎn)品深加工的方向發(fā)展,由采掘業(yè)占優(yōu)勢向資源深加工占優(yōu)勢的方向發(fā)展,由勞動(dòng)密集型占優(yōu)勢向資金密集型、技術(shù)密集型的方向發(fā)展,促使經(jīng)濟(jì)增長方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,增加公司持續(xù)發(fā)展的穩(wěn)定性。平煤集團(tuán)確立了“以煤為本、相關(guān)多元”, “以精博大、鍛造百強(qiáng)”的發(fā)展戰(zhàn)略。為保障這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施,充分發(fā)揮平煤特色企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的對(duì)接、融合、管理、促進(jìn)作用,用文化力促進(jìn)發(fā)展力,以文化管理創(chuàng)新決定企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施,推動(dòng)了平煤集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了煤炭主業(yè)快速發(fā)展,在“一本兩翼”的基礎(chǔ)上,確立了“立足中原,開發(fā)西部,走向國際”的發(fā)展模式,推進(jìn)了煤電、煤焦、煤化工三條產(chǎn)業(yè)鏈,高起點(diǎn),大跨越,發(fā)展大焦化、大化工、大電力,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。2008年,煤炭生產(chǎn)取得歷史性跨越,產(chǎn)銷量完成4438萬噸,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入580億元,在全國企業(yè)500強(qiáng)中排名139位。2009年,平煤集團(tuán)與中國神馬集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,組建了中國平煤神馬集團(tuán),新集團(tuán)審時(shí)度勢,提出構(gòu)建“5+4”產(chǎn)業(yè)體系,梳理整合現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)板塊,大力發(fā)展煤炭采選、尼龍化工、煤焦化工、煤鹽化工、煤電五大核心產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代物流、高新技術(shù)、建工建材、機(jī)電裝備4個(gè)輔助產(chǎn)業(yè),從而明確了中國平煤神馬集團(tuán)新的發(fā)展戰(zhàn)略。
回顧平煤集團(tuán)構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化幾年來的歷程,可以深刻地感受到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)平煤的戰(zhàn)略推進(jìn)起著重要的推動(dòng)作用。2003年,煤炭企業(yè)發(fā)展步出低谷,實(shí)現(xiàn)了由恢復(fù)性增長到持續(xù)快速健康發(fā)展的轉(zhuǎn)變。平煤集團(tuán)開始了以管理為核心的企業(yè)文化建設(shè)。通過構(gòu)建理念愿景體系、OPM精細(xì)管理體系和學(xué)習(xí)激勵(lì)體系,有效地統(tǒng)一了職工的思想認(rèn)識(shí),把大家的思想統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上來。通過精細(xì)管理規(guī)范企業(yè)各項(xiàng)工作行為,提高了管理水平和工作效率,為平煤的戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、企業(yè)文化與發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系
企業(yè)文化為企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施、控制提供了正確的指導(dǎo)思想和健康的精神氛圍。在企業(yè)戰(zhàn)略管理中,企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化關(guān)系主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1.優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色,形成企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念,而且企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性,有利于企業(yè)制定處與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。
2.企業(yè)文化是戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略順利實(shí)施,需要企業(yè)文化激發(fā)職工的熱情,統(tǒng)一職工的意志,形成人人為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),形成心往一處想、勁往一處使的良好局面。
3.企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須用相互適應(yīng)協(xié)調(diào)來做保證。企業(yè)文化應(yīng)隨著企業(yè)的快速發(fā)展不斷創(chuàng)新和再造,與新戰(zhàn)略的制訂同步同向。從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來看,企業(yè)文化要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。
三、如何以企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施
1.構(gòu)筑共同愿景
戰(zhàn)略管理成功的關(guān)鍵在于如何發(fā)揮組織能量從而取得成功,這需要從試圖說服那些參與人員接納新的戰(zhàn)略開始,也取決于企業(yè)成員能否在企業(yè)的前景問題上達(dá)成一致,最好的方式就是規(guī)劃共同愿景。
2.塑造核心價(jià)值觀
價(jià)值觀是指導(dǎo)人的行為的一系列基本準(zhǔn)則和信條。建設(shè)戰(zhàn)略支持型企業(yè)文化,要把著力點(diǎn)放在塑造企業(yè)核心價(jià)值觀上,在企業(yè)內(nèi)部確立人的價(jià)值高于資產(chǎn)的價(jià)值、共同價(jià)值高于個(gè)人價(jià)值、團(tuán)隊(duì)價(jià)值高于單體價(jià)值、社會(huì)價(jià)值高于經(jīng)濟(jì)價(jià)值的價(jià)值觀。塑造核心價(jià)值觀不可能在短期內(nèi)奏效,需要一個(gè)相對(duì)漫長的過程。
一、前言
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的潮流下,經(jīng)濟(jì)與文化一體化趨勢強(qiáng)勁,構(gòu)成了“經(jīng)濟(jì)文化”或“文化經(jīng)濟(jì)”的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在文化與經(jīng)濟(jì)一體化過程中,由于兩者的一致性、雙方互動(dòng)以及“經(jīng)濟(jì)文化化”與“文化經(jīng)濟(jì)化”兩種趨勢交叉融合,文化在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的作用日趨重要。顯而易見,企業(yè)在利用、發(fā)揮各種經(jīng)濟(jì)因素追求利潤最大化的同時(shí),培育組織的文化競爭力越來越成為企業(yè)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)文化自20世紀(jì)80年代作為西方發(fā)達(dá)國家第四代管理理論傳人中國,由于社會(huì)文化背景不同,在理解與認(rèn)識(shí)上存在各種各樣的差異。一個(gè)企業(yè)想要在日益激烈的市場競爭中始終保持領(lǐng)先,實(shí)施長期有效的戰(zhàn)略就必須具備成熟的企業(yè)文化。可以這樣說,企業(yè)文化是企業(yè)家們精心打造的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
二、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的形式
1.緊縮型戰(zhàn)略與企業(yè)文化
因?yàn)楣窘?jīng)營氛圍持續(xù)進(jìn)行調(diào)整,環(huán)境能夠產(chǎn)生的影響同樣會(huì)出現(xiàn)明顯的調(diào)整,先前可以維持很多公司生存的產(chǎn)業(yè)由于發(fā)展受限根本不能給全部公司以可觀的經(jīng)濟(jì)效益,此類情況將造成公司不斷調(diào)整經(jīng)營活動(dòng),也就是貫徹緊縮型戰(zhàn)略。緊縮型戰(zhàn)略表示公司由現(xiàn)階段戰(zhàn)略經(jīng)營范圍還有質(zhì)量有目的的進(jìn)行下調(diào),同時(shí)和原來目標(biāo)存在明顯差異的經(jīng)營戰(zhàn)略。貫徹緊縮型戰(zhàn)略,公司從競爭過程內(nèi)往往非常被動(dòng),主要同公司內(nèi)部環(huán)境文化聯(lián)系非常緊密;這種公司文化往往造成公司非常懼怕應(yīng)對(duì)市場風(fēng)險(xiǎn),一般來講不會(huì)進(jìn)行調(diào)整,不得不借助緊縮型戰(zhàn)略開展經(jīng)營活動(dòng)。
2.競爭型戰(zhàn)略與企業(yè)文化
競爭戰(zhàn)略理論主要通過邁克爾了波特表明,他認(rèn)為公司
從研究產(chǎn)業(yè)(市場)框架關(guān)鍵前提之下能夠?qū)Ω偁帒?zhàn)略關(guān)鍵影響產(chǎn)生比較系統(tǒng)的了解,研究公司獲得發(fā)展應(yīng)當(dāng)具備的所有能力還有標(biāo)準(zhǔn),表明了下述非常普遍的競爭戰(zhàn)略:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集中戰(zhàn)略。上述戰(zhàn)略能夠在公司文化方面產(chǎn)生非常關(guān)鍵的影響,為公司長期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵基礎(chǔ)。不過具有明顯的差異的戰(zhàn)略往往具備具有明顯差異的文化,貫徹成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的公司往往特別強(qiáng)調(diào)降低成本,清楚劃分各自權(quán)責(zé),這種文化應(yīng)當(dāng)劃歸在過程文化之內(nèi)。這種公司文化應(yīng)當(dāng)劃歸在強(qiáng)力型公司文化之中。公司文化是公司實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵前提,從各自發(fā)展環(huán)節(jié)內(nèi),能夠產(chǎn)生具有明顯差異的公司文化;所以公司從確定戰(zhàn)略的過程中,必須將文化因素包含在內(nèi),研究其能否保持一致,方可有效貫徹公司長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。
3.增長型戰(zhàn)略與企業(yè)文化
增長型戰(zhàn)略往往能夠推動(dòng)公司獲得突破性發(fā)展。將發(fā)展當(dāng)成關(guān)鍵環(huán)節(jié),推動(dòng)公司持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新,不斷提高公司市場占有率,積極借助先進(jìn)的生產(chǎn)方式還有控制手段,通過這種方式不斷提高公司市場占有率,從競爭過程內(nèi)占據(jù)主動(dòng)位置,推動(dòng)公司產(chǎn)生核心競爭力。增長型戰(zhàn)略推動(dòng)公司始終將創(chuàng)新當(dāng)作工作出發(fā)點(diǎn),推動(dòng)公司迅速發(fā)展,創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。假如公司從發(fā)展過程內(nèi)始終將穩(wěn)定當(dāng)作關(guān)鍵追求,則增長型戰(zhàn)略主要為了能夠擺脫“文化阻力”造成的束縛,顯而易見的能夠提高戰(zhàn)略開展費(fèi)用。公司文化可以展示創(chuàng)新能力,推動(dòng)公司勇于面對(duì)具有明顯差異的市場環(huán)境,能夠不斷進(jìn)行變革,也就是通常提到的創(chuàng)新型文化。
4.穩(wěn)定型戰(zhàn)略與企業(yè)文化
穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要表示從公司當(dāng)前環(huán)境限制之內(nèi),公司希望能夠從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)階段中推動(dòng)公司資源調(diào)配及經(jīng)營水平能夠始終保持穩(wěn)定的戰(zhàn)略。貫徹穩(wěn)定型戰(zhàn)略,公司所要應(yīng)對(duì)的市場環(huán)境基本不會(huì)出現(xiàn)太過明顯的調(diào)整,所以公司應(yīng)應(yīng)對(duì)的沖擊及機(jī)遇均不是很多。另外公司經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)同樣不是很高,可以防止出現(xiàn)由于戰(zhàn)略調(diào)整造成的惡劣影響,能夠保證資源利用效率,避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)情況,能夠給公司營造良好的發(fā)展環(huán)境,為日后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。不過穩(wěn)定型戰(zhàn)略往往造成公司不具備相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)觀念,能夠明顯降低公司自身警惕性,在危害出現(xiàn)之后容易遭受嚴(yán)重打擊。從此類環(huán)境之內(nèi),公司文化往往不具備主動(dòng)性、非常抵觸風(fēng)險(xiǎn),在組織發(fā)展角度分析,通常叫做穩(wěn)定型文化。
三、提升企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略影響的建議分析
1.要進(jìn)行企業(yè)文化戰(zhàn)略分析
公司文化戰(zhàn)略研究即為識(shí)別、審核及預(yù)測同公司文化戰(zhàn)略聯(lián)系緊密的所有影響條件,為公司文化戰(zhàn)略內(nèi)非常關(guān)鍵的時(shí)期,同樣為了解戰(zhàn)略決策觀念還有開展戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵基礎(chǔ),通常涵蓋下述角度:
(1)公司文化戰(zhàn)略內(nèi)外環(huán)境研究。研究外部環(huán)境(關(guān)鍵涵蓋了宏觀經(jīng)濟(jì)因素、人口和社會(huì)因素、政治和法律因素、社會(huì)文化因素、科學(xué)技術(shù)因素、行業(yè)競爭因素等等)還有內(nèi)部環(huán)境(涵蓋了公司組織形態(tài)、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)形態(tài)、公司決策步驟、人力資源控制情況、工作者綜合素質(zhì)、整體市場競爭力、資產(chǎn)等),了解什么因素發(fā)揮關(guān)鍵作用,什么因素發(fā)揮次要作用,什么因素為一般要素,能夠有目的的進(jìn)行定位,給公司發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)公司文化診斷。主要涵蓋了精神文化、制度文化還有物質(zhì)文化。精神文化關(guān)鍵要對(duì)經(jīng)營性價(jià)值觀念、管理性價(jià)值觀觀念還有體制性價(jià)值觀觀念進(jìn)行審核。比如管理性價(jià)值觀理念內(nèi)能夠包括:責(zé)權(quán)利對(duì)稱性管理理念、高效率管理理念、共享共擔(dān)管理理念等。在制度文化審核過程內(nèi),應(yīng)把制度內(nèi)同主要思想不相符合的環(huán)節(jié)找出來進(jìn)行審核。
2.進(jìn)行企業(yè)文化戰(zhàn)略制定
公司文化戰(zhàn)略編訂關(guān)鍵涵蓋了精神層理念提煉、制度層制度規(guī)劃還有物質(zhì)層綜合規(guī)劃等。
(1)公司理念提煉應(yīng)當(dāng)同公司具體操作、發(fā)展目標(biāo)還有公司戰(zhàn)略有機(jī)統(tǒng)一,對(duì)先前價(jià)值觀開展總結(jié)歸納,摒棄同公司發(fā)展無法保持一致的價(jià)值觀,樹立能夠適應(yīng)公司發(fā)展同時(shí)能夠得到普遍認(rèn)同的價(jià)值觀。
(2)公司制度制定為貫徹精神層理念的關(guān)鍵基礎(chǔ),具體操作過程內(nèi)開展制度規(guī)劃步驟非常繁瑣,無法有效實(shí)施,造成公司文化戰(zhàn)略無法產(chǎn)生應(yīng)有的效果,工作始終無法深入。要將主要矛盾當(dāng)作工作出發(fā)點(diǎn)還有落腳點(diǎn),了解制度同理念之間無法保持一致的地方,在制度方面開展調(diào)整還有變革。
3.培育與支持企業(yè)戰(zhàn)略文化
企業(yè)戰(zhàn)略家應(yīng)當(dāng)重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些支持新的經(jīng)營戰(zhàn)略的方面,當(dāng)然與企業(yè)現(xiàn)有文化中所建議的戰(zhàn)略相矛盾的方面也應(yīng)當(dāng)?shù)靡源_認(rèn)和改變。大量研究表明,新的經(jīng)營戰(zhàn)略往往是被市場所驅(qū)動(dòng)的,并受到競爭力量的支配。因此,改變企業(yè)文化,使其適應(yīng)新的戰(zhàn)略通常比改變經(jīng)營戰(zhàn)略使其適應(yīng)現(xiàn)有文化要更為有效。改變企業(yè)文化的方法有多樣,如招聘新雇員,人員培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)和提升,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革,榜樣示范及正面加強(qiáng)。
4.建立與完善開放的溝通交流機(jī)制
如果公司不具備良好的交流,能夠產(chǎn)生下述現(xiàn)象,從決策過程中全票通過,具體操作時(shí)不了了之。關(guān)鍵由于工作者不具備交流,不但因?yàn)榻^大部分控制工作者對(duì)交流沒有系統(tǒng)的了解,同時(shí)因?yàn)槠髽I(yè)中不具備合理的交流體系。拉里了博西迪指出假如企業(yè)中不能保持正常的溝通交流,則無法營造出良好的執(zhí)行文化,此類交流能夠推動(dòng)公司快速獲得想要的數(shù)據(jù)和資料,同時(shí)開展歸納總結(jié),給制定決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠調(diào)動(dòng)發(fā)散性思維,很多變革往往將交流當(dāng)作落腳點(diǎn),因此營造良好的交流體系能夠推動(dòng)公司文化有效落實(shí)。
四、結(jié)論
企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化,在企業(yè)中都不只是一朝一夕地發(fā)揮作用,它們都具有穩(wěn)定性,但又都具有變革性和創(chuàng)新性。企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化都不是封閉、停滯、凝固的體系,而是開放的、動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程。所以,我們必須用變化的發(fā)展的眼光來看待企業(yè)戰(zhàn)略,不可失去戰(zhàn)略創(chuàng)新的機(jī)遇。同樣,也必須用同樣的態(tài)度來看待企業(yè)文化,也不可失去文化創(chuàng)新的時(shí)機(jī)。
參考文獻(xiàn):
[1]陳支武:論企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的文化因素[J].經(jīng)濟(jì)師,2003,(3).
每一組織客觀上都應(yīng)該有一個(gè)特別的不同于其他組織的存在理由,而不論其戰(zhàn)略管理者是否意識(shí)到以及是否能用文字表達(dá)出這種特別的理由。清楚表達(dá)企業(yè)使命對(duì)于企業(yè)管理過程來說至關(guān)重要,它能為企業(yè)資源提供基礎(chǔ)與準(zhǔn)則,從而對(duì)企業(yè)組織內(nèi)部各種相互沖突的目標(biāo)起到一定的緩解與協(xié)調(diào)作用;能為企業(yè)員工了解組織目標(biāo)與方向提供機(jī)會(huì),從而有助于在組織內(nèi)部樹立起團(tuán)結(jié)奮發(fā)精神,將組織的業(yè)務(wù)宗旨轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)目標(biāo),將戰(zhàn)略任務(wù)落實(shí)到每一位員工的身上。
從另一層面講,每個(gè)行業(yè)都存在行業(yè)文化,而且行業(yè)之間的文化往往有著較顯著的差異,比如制造業(yè)的文化就是有它行業(yè)自身的特點(diǎn),從管理方面來說,它可能比較嚴(yán)格,注重質(zhì)量的管理、生產(chǎn)的效率、紀(jì)律性等,二一些新興的產(chǎn)業(yè),如IT行業(yè)的特征則更多注重寬松的環(huán)境、注重員工的創(chuàng)新性、注重相互之間的交流。因此企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),特別是考慮行業(yè)的選擇時(shí),必須以目前本行業(yè)的文化現(xiàn)狀為基礎(chǔ)。每一個(gè)行業(yè)都有其文化個(gè)性,在這個(gè)行業(yè)沒有革命化的變化前,行業(yè)的基本特性是不會(huì)改變的,是必須的,因此,企業(yè)的文化特質(zhì)在很大程度上決定 企業(yè)總體 戰(zhàn)略中有效的行業(yè)選擇。
二、 企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段
1.企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向
這是由人的本性所決定的。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,人是有限理性。在企業(yè)中往往并不是所有的員工都能在同一時(shí)間對(duì)企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思路做到完全領(lǐng)悟,在這種情況下,大家如何齊心協(xié)力往前走,這就需要企業(yè)文化的引導(dǎo)。
企業(yè)文化的導(dǎo)向功能是指它對(duì)企業(yè)行為方向所起的顯示、誘導(dǎo)和堅(jiān)持作用。首先,企業(yè)文化顯示企業(yè)發(fā)展方向。企業(yè)文化以概括、精粹、富有哲理性的語言明示著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和方向,這些語言經(jīng)過長期的教育、潛移默化,已經(jīng)銘刻在廣大員工心中,成為其精神世界的一部分。其次,企業(yè)文化能誘導(dǎo)企業(yè)方向。企業(yè)文化建立的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)員工的共同目標(biāo),它對(duì)員工有巨大的吸引力,是員工共同行為的巨大誘因,是員工自覺地把行為統(tǒng)一到所期望的方向上去。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化能有效地彌補(bǔ)人的有限理性的不足,將廣大員工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向上來。
2.企業(yè)文化具有獨(dú)特的激勵(lì)功能
這也是根據(jù)人的本性所決定。從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)看,人是經(jīng)濟(jì)人,人人都唯利是圖,希望財(cái)富最大化。但是這與現(xiàn)實(shí)并不完全吻合,例如現(xiàn)實(shí)生活中,私營企業(yè)包括個(gè)體戶也有不少支持社會(huì)公益方面的活動(dòng)。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,人具有雙重性,一方面追求物質(zhì)利益,另一方面又追求非財(cái)富的最大化,那么文化管理就可以滿足這兩個(gè)方面的需要。企業(yè)文化搞的好的企業(yè)很注重對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì),如實(shí)施員工持股計(jì)劃、高級(jí)管理人員的股票期權(quán)制度等,這很好的滿足人們對(duì)財(cái)富最大化的需求,另一方面,文化管理的一個(gè)最大特點(diǎn)是注重一種精神文化氛圍的營造。通過共同使命的認(rèn)定,通過團(tuán)隊(duì)的建設(shè),情感的管理等來滿足人們在非財(cái)富最大化方面的追求,是大家能認(rèn)識(shí)到企業(yè)工作的價(jià)值所在。因此,企業(yè)文化課很好地全方位地達(dá)到一種激勵(lì)的作用。
3.企業(yè)文化具有良好的約束功能
為什么企業(yè)員工需要約束?這是因?yàn)槿说幕拘再|(zhì)所決定的。孟子認(rèn)為,人之初嗎,性本善,而荀子則認(rèn)為人性本惡。但從新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講,人不可避免地有機(jī)會(huì)主義行為傾向,人在沒有監(jiān)督的情況下總是傾向于使自己的利益最大化,有時(shí)就可能妨礙企業(yè)和社會(huì)的利益,因此需要約束。如何約束,我認(rèn)為一方面通過制度的管理,用制度來約束。但是制度也存在不足,一方面它很難做到完善,因?yàn)橹贫仁侨酥贫ǖ?,人是有限理性的,它很難完備。退一步講,制定制度的成本也會(huì)很高,而且落實(shí)制度的監(jiān)督成本也往往很大。如何彌補(bǔ)制度的不足,這就需要一種軟的約束,相對(duì)來說,制度約束是硬約束,而文化管理就可以起到軟約束的作用。就如一個(gè)國家,出來依法治國外,還要以德治國。對(duì)于企業(yè)來講,出來企業(yè)的規(guī)章制度外,同時(shí)它需要一種文化的管理,通過共同的輿論導(dǎo)向,共同的行為模式,形成員工自覺的行動(dòng)。
三、 企業(yè)文化必須與企業(yè)戰(zhàn)略相互適應(yīng)和協(xié)調(diào)
由于一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化是相對(duì)穩(wěn)定的,不易變革,有一定的持續(xù)性。因而,企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施都必須適應(yīng)已有的企業(yè)文化,不能過分脫離企業(yè)文化現(xiàn)狀。從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來看,企業(yè)文化既要為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),又會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,當(dāng)企業(yè)新的戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之相配合時(shí),企業(yè)原有的文化變革速度卻非常慢,很難馬上對(duì)新戰(zhàn)略做出反應(yīng),這時(shí)企業(yè)原有文化就可能成為實(shí)施企業(yè)新戰(zhàn)略的阻力,因此在戰(zhàn)略管理過程中,企業(yè)內(nèi)部新舊文化更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的重要保證。
1.注重行業(yè)文化的培育
1.企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在自己長期的生產(chǎn)經(jīng)營中積累的文化精神,能夠給企業(yè)的員工帶來思想上和行為上的指引。企業(yè)文化包括企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營方面的理念、員工的行為規(guī)范、員工的群體意識(shí)等等。企業(yè)文化是一種精神文化和物質(zhì)文化的表象,物質(zhì)文化主要表現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品中,產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的質(zhì)地等等都是物質(zhì)文化的體現(xiàn)。精神文化就是企業(yè)的管理制度、企業(yè)的員工思想表現(xiàn)、企業(yè)員工的理想信念、企業(yè)的價(jià)值觀念等等。企業(yè)的每一個(gè)工作點(diǎn)都透露著企業(yè)文化的的靈魂。
2.企業(yè)文化的特點(diǎn)企業(yè)文化具有自己的特點(diǎn),不同的企業(yè)具有不同的企業(yè)文化,而不同的企業(yè)文化具有不同的特點(diǎn)??傮w上來說企業(yè)文化的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:首先,是它具有鮮明的時(shí)代特征。不同的時(shí)代造就不同的企業(yè),一個(gè)企業(yè)要代表著時(shí)代的前進(jìn)性,企業(yè)需要不斷的發(fā)展和創(chuàng)新才能夠跟得上時(shí)代的潮流,才能健康穩(wěn)定地向前發(fā)展。企業(yè)是這樣,企業(yè)文化也不例外,如果一個(gè)企業(yè)的文化一直處于一個(gè)水平,停滯不前,那么該企業(yè)也就無法得到長遠(yuǎn)的發(fā)展。其次,它與企業(yè)管理目標(biāo)的統(tǒng)一性。企業(yè)文化是為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力的,是為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)的。這就需要企業(yè)文化要與企業(yè)的終極目標(biāo)相統(tǒng)一,否則不僅不能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供支持,還會(huì)影響企業(yè)的長期發(fā)展。最后是它的個(gè)性化特點(diǎn)。前文已經(jīng)說過,每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的特點(diǎn),這使得企業(yè)文化也具有其獨(dú)特性。企業(yè)在長期的發(fā)展過程中,要不斷的積累真正代表自己的利益的文化特點(diǎn),能夠?yàn)樽约黑A得獨(dú)特的競爭力。良好的企業(yè)文化是以尊重為前提,注重員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值。
二、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略地位
1.企業(yè)文化同企業(yè)管理之間的相互合作在企業(yè)的日常管理過程中,存在一種企業(yè)文化和企業(yè)管理不能相互配合、不能相互適應(yīng)的現(xiàn)象,這樣企業(yè)的經(jīng)營管理不會(huì)很成功,甚至失敗。這就給企業(yè)敲響了警鐘,在企業(yè)文化和企業(yè)管理中一定要相互配合、相互適應(yīng),才能實(shí)現(xiàn)共贏的目標(biāo)。企業(yè)文化能夠有效地促進(jìn)企業(yè)的管理,而企業(yè)管理是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)。企業(yè)文化使企業(yè)管理有章可循,使企業(yè)管理更加地富有活力和創(chuàng)造力。
2.企業(yè)文化為企業(yè)的管理服務(wù)每一個(gè)企業(yè)都有自己的管理方法,管理者都希望能夠通過行之有效地管理來實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值,讓員工為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤。但是每一項(xiàng)管理并不都是一帆風(fēng)順的,企業(yè)該怎樣協(xié)調(diào)企業(yè)文化和企業(yè)管理之間的關(guān)系是企業(yè)管理者應(yīng)該考慮的一個(gè)重要問題。在企業(yè)的管理過程中,企業(yè)管理和企業(yè)文化并不沖突,也不矛盾,企業(yè)文化是為企業(yè)管理服務(wù)的,企業(yè)文化的構(gòu)成一定是有利于企業(yè)管理的文化,是要對(duì)企業(yè)管理起積極作用的文化。企業(yè)的管理是在員工行為方面的管理。在一個(gè)企業(yè)中,其財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和生產(chǎn)經(jīng)營的管理都應(yīng)該體現(xiàn)出企業(yè)文化,企業(yè)文化能夠與企業(yè)管理中的各個(gè)要素聯(lián)系在一起,無論是企業(yè)文化還是企業(yè)管理都是為企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的,只有二者相互合作,互通有無才能創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)文化是企業(yè)管理的一個(gè)重要支柱。每一個(gè)企業(yè)都像創(chuàng)造出屬于自己的企業(yè)文化,在創(chuàng)新上力求最好。每一個(gè)企業(yè)文化都要擁有企業(yè)道德的注入,否則很難得到發(fā)展。一些企業(yè)不做良心產(chǎn)品,就是企業(yè)文化中道德的缺失,最后導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。企業(yè)文化能夠給一個(gè)企業(yè)帶來不菲的利潤,提高企業(yè)的綜合競爭力。企業(yè)文化給企業(yè)帶來的這些利益,充分地說明了企業(yè)文化是為企業(yè)管理服務(wù)的,是企業(yè)管理的重要工具。
3.企業(yè)文化是企業(yè)管理的指路標(biāo)企業(yè)管理和企業(yè)文化從企業(yè)的產(chǎn)生之日起就是不可分割的。企業(yè)文化是對(duì)著在企業(yè)的長期發(fā)展過程中積累起來的行為習(xí)慣和精神文化,而企業(yè)管理中的各項(xiàng)制度均體現(xiàn)著企業(yè)文化的存在。所以筆者認(rèn)為,二者不能分出誰先產(chǎn)生的問題,都是在企業(yè)發(fā)展之初,相互作用產(chǎn)生的。企業(yè)文化的誕生本就來源于企業(yè)管理的價(jià)值觀體現(xiàn),是管理者的思想和態(tài)度的綜合體。企業(yè)文化的特點(diǎn)決定企業(yè)的管理和企業(yè)的發(fā)展效率。企業(yè)文化是企業(yè)管理者精神和思想的行為準(zhǔn)則,也是管理者價(jià)值觀的體現(xiàn)。企業(yè)的管理者憑借著企業(yè)文化為員工制定相關(guān)的規(guī)章制度,選擇自己的經(jīng)營模式,企業(yè)文化處處體現(xiàn)在企業(yè)管理當(dāng)中。企業(yè)文化是管理者的靈魂所在,決定著這個(gè)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,員工的思想動(dòng)態(tài)、員工工作的積極性和價(jià)值觀的認(rèn)同。
三、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
1.黏合劑的作用企業(yè)文化在企業(yè)的管理中是一種黏合劑的作用。企業(yè)的員工思想靠近企業(yè)文化,企業(yè)文化為企業(yè)員工樹立了共同的信念和價(jià)值觀,能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造性和工作的積極性。擺正員工的思想態(tài)度,促進(jìn)員工和企業(yè)的一種和諧關(guān)系的存在。
2.激勵(lì)作用企業(yè)的活力和企業(yè)長期的發(fā)展離不開企業(yè)文化的激勵(lì)作用。要發(fā)揮企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,就要建立健全企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制,而企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制正是企業(yè)文化的重要體現(xiàn)。企業(yè)文化會(huì)透露出一種共同的價(jià)值觀和企業(yè)精神去激勵(lì)自己的員工,例如大慶的鐵人精神正是一種企業(yè)文化的體現(xiàn),在員工身上表現(xiàn)出一種全新的精神風(fēng)貌,這種精神力量能夠煥發(fā)企業(yè)職工積極向上的精神。
3.控制作用每個(gè)企業(yè)都有自己的規(guī)章制度,無規(guī)矩不成方圓。在企業(yè)當(dāng)中,企業(yè)文化對(duì)一些員工的消極情緒能起到控制作用,能夠約束職工的行為和規(guī)范,控制員工的個(gè)人行為,使員工的消極情緒在企業(yè)文化的影響下轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極情緒。