導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇文化建設論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、“文化宿舍”物化環(huán)境的精心裝點體現(xiàn)班主任專業(yè)的道德品質

文明只是一個公民最起碼的行為準則，而文化則是一種更高層次的精神理念，一種集體所凸現(xiàn)出的共同的人文氣息。把文化引入宿舍，實質就是進一步培養(yǎng)學生的道德情操，促進宿舍和諧融洽的氛圍。一個宿舍整潔、優(yōu)雅，人的心情就會愉悅;一個宿舍關系融洽，成員之間坦誠相待，長久生活達成默契，就會給每個人一個家的歸屬感，不僅會利于成員的進步，而且會增強同學們的自身修養(yǎng)。

1、門文化

簡簡單單一扇門，卻能蘊涵宿舍建設的深度文化。給宿舍起一個名字，用硬紙或泡沫制作成一個牌子掛在宿舍門上，什么“聽雨軒”、“足球俱樂部”、“l(fā)ove club”等等，學生開動腦筋，創(chuàng)意無限;也可將班級的“全家?！边M行張貼……總之，只要是有利于學生健康發(fā)展的創(chuàng)意金點子都可以在班門牌上下功夫。

2、窗文化

透透亮亮一扇窗，卻能展示宿舍建設的主題文化。08奧運，師生攜手在窗戶上張貼福娃;汶川地震，學生們將自己的祝福剪成窗花;圣誕節(jié)， “merry christmas”悠閑地光顧在窗玻璃上;情人節(jié)，火紅玫瑰花成了窗戶上的一道靚麗風景。意義深刻的主題教育啟發(fā)的學生的思維，培養(yǎng)了他們的動手能力，豐富了宿舍文化和校園文化。

3、墻文化

清清爽爽一堵墻，卻為學生搭建了一個展示的舞臺。時代變遷，墻上貼的圖畫也發(fā)生了改變。從的畫像到助人為樂的雷鋒、鐵人王長喜的畫像，再到娛樂明星，直到現(xiàn)在的個性化設計，無一不是學生的內心展示。

4、陽臺文化

宿舍外，有一小片陽臺。各個宿舍的陽臺都可以進行個性化設計：放上一些盆景、組裝一臺鞋架、放點簡易運動器材、擱一大鏡子……陽臺雖小，用處不小，休閑、娛樂、運動、學習皆可。

5、宿舍文化

每周的星期五，學校都會舉行“文化宿舍”的評比活動。學校共組織了三項室內環(huán)境布置評比：動畫城、七彩虹、特色欄。在師生們的精心裝扮下，他們在動畫城里搞設計，五彩鴿中訂規(guī)范，特色欄中講風格。

健康積極地宿舍氛圍要宿舍群體一起創(chuàng)造的，它為教育對象提供了一個接受思想政治教育的思想基礎和參考框架。正如一位同學所說的：“優(yōu)美整潔的宿舍環(huán)境靠大家用雙手去打扮和維護，團結友愛的宿舍人際關系靠大家用心去付出和培養(yǎng)，積極健康向上的宿舍文化靠大家用美德和智慧去營造?！痹凇拔幕奚帷蔽锘h(huán)境的精心裝點過程中，能充分顯示班主任專業(yè)的道德品質，如勤儉樸素，在宿舍裝點中要求學生進行廢物利用;宿舍設計讓學生積極向上，有利于學生形成正確的社會觀人生觀;寬廣的知識面讓學生們第一時間了解國內國外的時事等。

二、從“文化宿舍”內涵的深入人心展示班主任專業(yè)的教育智慧

“文化宿舍”這一內涵的深入人心是宿舍建設與管理的一項專業(yè)性很強的工作，不僅需要先進的教育觀念的“先導”作用和班主任人格力量的支撐，而且更需要班主任專業(yè)的教育智慧。

1、制定宿舍目標

一個宿舍的凝聚力來自于宿舍成員的“勁往一處使、心往一處想”，也即有一致的奮斗目標。因此，創(chuàng)建“文化宿舍”的第一步要把宿舍還給學生，讓宿舍充滿民主氣息。根據學生宿舍的特點，宿舍目標可分為六個項目，即：思想狀況、學風狀況、紀律狀況、美觀狀況、協(xié)作狀況、衛(wèi)生狀況。在六個目標項目中，根據它們在整體目標中的重要程度，分別配以不同的權數(shù)。即：20、20、20、20、10、10。通過不同權數(shù)，可以使人們認識到各項目標在總體目標中的地位和作用。

2、設置宿舍規(guī)范

宿舍目標是每一成員共同的努力方向。宿舍規(guī)范化能夠更好的約束“不同心不同力”現(xiàn)象的發(fā)生和督促成員們自覺形成主人翁意識，愛護自己的宿舍，團結互助，為集體的目標履行個人的責任。

3、落實宿舍責任

宿舍是我家，人人都要熱愛它。在這個家里，班主任做好導航作用，用贊許的言行激勵學生 做好宿舍小主人。宿舍內的每一項工作都要落實到人，責任到人。每一個學生各盡其責、形成合力，這樣的集體才會更團結、更具榮辱感和凝聚力。

4、開展宿舍活動

宿舍活動可以豐富多彩，不拘一格，比如組織“宿舍杯”籃球賽、足球賽;有條件的可郊游和聚餐;或者將“宿舍演唱會”進行到底;在生活學習上，共同宣揚“攜手共進”的集體精神。宿舍活動可以根據每月節(jié)日確定主題，也可以根據社會重大事件確定相應主題。這樣的活動結合學生實際、學校實際。還聯(lián)合了社會發(fā)展進程，具有很強的教育意義。

由此可見，文化宿舍的深入人心需要班主任專業(yè)的教育智慧。宿舍由來自各地區(qū)各家庭的“松散群體”朝著宿舍是我家的“團結集體”發(fā)展，班主任必須要處理好班主任“導航作用”與學生“主人翁”的關系，“剛性管理”與“柔性管理”的關系，對“文化宿舍”的創(chuàng)建點點滲透，只有這樣，學生的思想品德和班集體發(fā)展水平才能得到迅速提升。

三、從“文化宿舍”經營策略的實踐證明透視班主任專業(yè)的管理能力

一個宿舍就是一個家，家是需要用心經營的，所以宿舍也需要用心經營。常言道“不是一家人，不進一家門”，人長期生活在一起，行為相互影響，經歷一段時間，會形成特色。經觀察，有的宿舍是學習型的，有的宿舍是下棋型的，有的宿舍是打鬧型的等等，不同的宿舍會造就不同的人才。分析來看，這里的“型”就是宿舍文化氛圍。

那么，如何樹“型”?

策略一、 實與虛

實——立足現(xiàn)實，努力搞好實際工作

宿舍內有矛盾，班主任要調查了解，公平處理;學生參加義務勞動，班主任要率先垂范;學生生病住院，班主任要照前料后;混合宿舍班主任還要互相協(xié)商，不能搞獨立，更不能對立。班主任的工作是如此具體而細微。只有具有務實精神，班主任才能在學生中樹立威信，才能具有很強的感召力和凝聚力，宿舍管理工作才能取得實效。

虛——著眼長遠，加強學習、研究與探索

文化宿舍的創(chuàng)建需要理論的指導，需要不斷地總結經驗、吸取教訓，以不斷地提高管理水平。班主任要善于從繁雜、瑣碎的工作中解脫出來，樹立宿舍管理的整體觀、發(fā)展觀、理論指導觀。班主任自身也需要加強學習，參與教育管理理論的研究與探討，努力提高自身修養(yǎng)與素質，以適應教育發(fā)展的需要。班主任務虛的更高要求在于班主任要有開闊的眼界廣泛關注國內外教育發(fā)展動態(tài)，大膽創(chuàng)新，用自身的實踐豐富和發(fā)展教育理論，推動教育的改革與發(fā)展。

只務虛不務實的班主任，工作難見實效;只務實不務虛的班主任，很難成為一個專業(yè)的班主任。

策略二、 管與放

實際工作中，班主任要“管”的方面很多，小到學生的坐立行走、穿著打扮，大到學生的思想動態(tài)、前途命運。許多班主任滿腔熱情，事必躬親，早晚跟班，無所不管，甚至充當著“管家”、“警察”或“保姆”的角色。這種管理的有其利，但弊大于利。管得過多過死，容易造成學生依賴性強，創(chuàng)造性、獨立性差，缺乏自我教育與自我管理能力，也容易使班主任陷于雜務，疲憊不堪，不利其自身的完善與發(fā)展。

陶行知說“教是為了不教”。魏書生認為“管是為了不管”。其思想從根本上說，是要充分揮學生在教育管理中的主體作用，做到"管放結合"。 也就是說，學生能干的，班主任堅決不要干。不僅如此，班主任還要大膽放手，把一些具體事務派下去，如宿舍公物維修、活動組織、宿舍規(guī)范規(guī)制定等等。班主任要充分調動學生積極主動性，分工授權，引導學生參與管理，逐步鍛煉和培養(yǎng)學生的自我教育和自我管理能力。

策略三、 嚴與寬

工作實踐中，嚴和寬是對立統(tǒng)一的。嚴不是冷面鐵心，寬也不是遷就縱容。在文化宿舍創(chuàng)建過程中，班主任更多的喜歡選擇“嚴”。但“嚴”不是嚴厲、嚴酷。管理過嚴，容易造成學生個性壓抑、自卑感重、自制力差、膽小怕事，甚至會造成學生的逆反心理，導致師生關系僵化。這既不利于學生身心的健康發(fā)展，也不利于創(chuàng)建工作的進一步開展。只有做到"嚴中有寬，寬中有愛，愛中有教"才能達到較好的教育效果。

策略四、 堵與導

一句話能說得人笑，也可以說得人跳。方式有別，其效果截然不同。班級工作中，"堵"與"導"都只是手段，我們要以"導"為主，輔之以"堵"，追求最佳的教育效果。

做好“導”的工作，需要做到“四多四少”：多民主，少強制;多激勵，少批評;多引導，少說教;多用情，少用氣。"采取"堵"的方式，減小學生犯各種錯誤的可能性，在一定的環(huán)境和條件下是必要的、有利的。它有助于形成良好的“小氣侯”，從而有利于學生的成長。

因此，“堵”“導”必須結合起來，以“導”為主，以“堵”為輔。通過引導，要讓學生增強明辨是非與自我教育的能力，也使班主任專業(yè)素質得到提升。

篇2

酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結構體系。其結構層次的劃分,學者們有的將其分為物質、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質文化,包括飯店員工的風貌、酒店景觀、飯店用品和產品文化,它是飯店文化的外資表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領導制度和組織機構;核心層精神文化,包括員工文化素質、核心理念、管理思想、思想模式”等。

文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結構體系,其實都是相對而言的。筆者認為四個層次的劃分相對有序而細致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內涵,貫穿著酒店文化的表象及內核,成為最為核心的內涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎,是飯店的主體服務力量,他們既是酒店文化建設的客體對象,同時也是酒店文化建設的主體實施者,是酒店形象與價值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。

二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質

1.酒店管理者強烈的人本思想

“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質服務,要想顧客滿意,只有酒店內部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“五星級服務”。

2.人才是酒店最寶貴的資源

人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務。以人為本的酒店企業(yè)文化強調以人為中心的管理?！皼]有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。

3.人性化的酒店文化管理

企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術、經濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。

酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意。

三、建設“以人為本”酒店文化的措施

1.積極合作,培養(yǎng)員工團隊精神

酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標準來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進。大家團結協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務。

2.尊重員工,營造快樂工作氛圍

尊重是溝通的主題,而關注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。

北京香格里拉飯店非常重視員工感受,認為“一切從人做起”是提供良好服務的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時尚,而且?guī)в形幕瘹庀?還取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術餐廳。總經理認為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。

3.信任員工,給予員工充分授權

古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權,讓他們放開手腳自主地完成工作任務,盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務中需要層層匯報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。

里茲•卡爾頓的首席執(zhí)行官霍斯特•舒爾茨先生堅信員工的重要性,他表示應把更多的權利下放給員工。飯店規(guī)定所有員工在未經批準的情況下都可以使用高達2000美元的金額來處理顧客投訴和糾正錯誤。這一權利下放的做法是對員工充分的信任,給予了員工極大的工作積極性。

4.多元培訓,提供員工發(fā)展空間

培訓員工是建設以人為本的酒店文化的關鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓員工,可以增強酒店員工服務過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學習、給予各種培訓,從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認真選拔和良好培訓,給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務的責任,都能使他們產生高度的自信和滿意度。

通過多元的培訓,員工可以掌握較強的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責任和做決定的權力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機會。

參考文獻:

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篇3

黨的“十七大”報告在規(guī)劃我國全面建設小康社會宏偉藍圖的同時，突出強調了文化建設的極端重要性，提出了建設“和諧文化”的目標。醫(yī)院文化作為社會主義文化的有機組成部分，起著引導價值觀念，繼承文化成果，整合醫(yī)院資源，陶冶醫(yī)生情操，提高人文素質，促進社會和諧發(fā)展的作用?？梢?，構建和諧的醫(yī)院文化是社會主義和諧文化的應有之意。

一、正確把握醫(yī)院文化的本質

所謂文化，簡單地說就是“人化”。它是人類社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和，是一定的群體在社會歷史發(fā)展過程與實踐中逐漸形成的共同思想、作風、價值觀和行為準則。不同的社會群體具有不同的文化。一所醫(yī)院作為一個相對穩(wěn)定的社會群體，也有自己的文化——即醫(yī)院文化。醫(yī)院文化是以醫(yī)患活動為主體，以醫(yī)院精神為底蘊，由醫(yī)院員工、患者共同創(chuàng)造和享有的群體文化，是醫(yī)患群體中通行的規(guī)范準則、生活方式、行為模式和價值體系，是一所醫(yī)院綜合素質的體現(xiàn)。從結構上看，醫(yī)院文化包括三個層次。

1、物質文化。它是醫(yī)院發(fā)展過程中積累下來的外在物化形式的總稱，是醫(yī)院文化建設的前提和條件，是精神文化賴以生存和發(fā)展的基礎和載體，是醫(yī)院文化的外在標記，是其表層文化，它包括醫(yī)院環(huán)境布局、建筑雕塑風格、圖書資料、醫(yī)院綠化美化、環(huán)境衛(wèi)生、文化設施和文化網格，還包括醫(yī)院的標志如院徽、院歌、院訓、院旗、院牌等。物質文化的建設及管理水平直接反映出醫(yī)院的服務水平。因此，醫(yī)院文化建設應從創(chuàng)建優(yōu)美醫(yī)院環(huán)境為主要內容的物質文化入手。

2、制度和方式文化。它包括醫(yī)院的管理體制、組織機構及其職能、服務內容、行為規(guī)范、規(guī)章制度，以及相應地體現(xiàn)于人際關系中的主體的生活、行為、消費方式等，還包括非正式群體的活動制度和方式。其目的是為了保障醫(yī)院工作的有章、有序和有效，先用制度強化，而后用情境來內化。

3、精神文化。它是醫(yī)院長期創(chuàng)造形成的一種特定的精神環(huán)境和文化氛圍，它是醫(yī)院文化的核心和靈魂，它由醫(yī)院的院風加以體現(xiàn)，是醫(yī)患共享的價值觀、道德準則、行為規(guī)范、文化傳統(tǒng)、集體輿論以及各種認同的文化意識。

二、醫(yī)院文化的功能

醫(yī)院文化作為醫(yī)院精神的具體體現(xiàn)，在服務人的過程中發(fā)揮了重要作用，醫(yī)院文化蘊含著豐富的德育價值。

1、醫(yī)院文化的導向功能。目前，在醫(yī)院建設中出現(xiàn)了不少問題，比如有些醫(yī)生醫(yī)德意識削弱，服務意識淡漠，把醫(yī)療服務視為商品，把個人擁有的技術當作商品出賣，無利不醫(yī)；有的把個人利益得失看得很重，容不得吃一點虧，遇到好處爭著向上伸手要，涉及獎金分配、職稱晉升、增資調級等切身利益爭持不下；有的認為醫(yī)院發(fā)展只是管理者的事，與己無關，事不關己、高高掛起，做一天和尚撞一天鐘，碌碌無為，不求進??；有的習慣安定舒適、沒有壓力的工作，不愿從事苦、臟、累、險的工作。要解決這些發(fā)展中的問題，就必須依靠醫(yī)院文化建設來加以正確引導。我們要充分利用一切手段，通過媒體、電臺、宣傳欄等輿論陣地，進行正確的輿論導向，幫助廣大醫(yī)務工作者樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；使廣大醫(yī)務工作者能夠辨別真善美與假惡丑，能夠正確對待外面世界的誘惑。和諧的醫(yī)院文化能夠引導醫(yī)務工作者參加醫(yī)院文化活動，陶冶他們的情操，使他們在不知不覺中思想得到凈化、心靈得到洗禮，提高理論修養(yǎng)與辨別能力。

2、醫(yī)院文化的凝聚功能。醫(yī)院文化的凝聚功能是伴隨著導向功能而產生的。它能夠凝聚職工的向心力和戰(zhàn)斗力。根據美國心理學家馬斯洛人類需要層次理論，要激發(fā)人的心理內在誘因去努力提高績效，就要采取各種有效的措施去滿足員工不同層次的需要：即生理需要、安全需要、社會交往需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。寬容、和諧的醫(yī)院文化能夠為廣大醫(yī)務工作者實現(xiàn)上述需要提供文化氛圍，員工自我實現(xiàn)的潛能能夠得到充分發(fā)揮。因此，積極建設“以人為本”的和諧醫(yī)院文化，促進員工全面發(fā)展，實現(xiàn)自我，在提升自我中感受到醫(yī)院的凝聚力和向心力，在日常的診療服務工作中自覺成為醫(yī)院文化倡導者、建設者、宣傳者和傳播者，提高整體戰(zhàn)斗力。

3、醫(yī)院文化的服務功能。和諧的醫(yī)院文化服務于打造醫(yī)院的核心競爭力。醫(yī)院是一個技術、知識、人才密集型的實體，它是通過各種現(xiàn)代科學技術的最新成果和各類醫(yī)療資源的有效配置來為人民健康服務的特殊行業(yè)。醫(yī)療資源可劃分為三大類，一類是基礎的醫(yī)療物質資源；一類是以人才為基礎的醫(yī)療技術資源；另一類則是以思想、文化建設為基礎的倫理價值資源。三者的整合轉化為醫(yī)療資本，構成醫(yī)院的有形資產和無形資產，體現(xiàn)了醫(yī)院技術專業(yè)化的競爭力。優(yōu)良的醫(yī)院文化建設有助于構建醫(yī)院核心競爭力，通過發(fā)揮醫(yī)生個體發(fā)展、發(fā)揮群體效應，真正形成“院有?？啤⒖朴袑２?、病有專藥、藥有專方、人有專長”的良性循環(huán)體系，營造醫(yī)院核心競爭力。

三、對醫(yī)院文化建設的幾點思考

1、切實加強對醫(yī)院文化建設的領導

長期以來，醫(yī)院更注重物質建設，沒有從根本上重視醫(yī)生和患者的需要，以人為本說的多而做的少；醫(yī)院的拜金主義、利己主義、實用主義、享樂主義，受物欲和利益的驅使，使許多人迷失了方向，失去了辨別真善美的能力。所以要搞好醫(yī)院文化建設，必須加強領導，使全體醫(yī)務工作者形成價值認同，聚合成一致的理念、追求，以及對醫(yī)院目標的共識。醫(yī)院黨委要把醫(yī)院文化建設提到塑造醫(yī)務工作者靈魂精神的高度來重視，要把醫(yī)院文化當作核心競爭力來抓：（1）應把醫(yī)院文化建設納入醫(yī)院建設的整體規(guī)劃。醫(yī)院黨委應將文化建設作為醫(yī)院建設的總體任務之一，既要制定長遠的規(guī)劃，又要明確近期的目標，使醫(yī)院文化建設有計劃、有步驟地進行，從而達到預期的效果。（2）要建立健全醫(yī)院文化建設的組織機構。醫(yī)院可以建立健全由主要領導參與的醫(yī)院文化建設領導小組或相關文化活動的指導委員會，負責制定醫(yī)院文化建設的總體規(guī)劃和不同時期的實施方案。還可以設立醫(yī)院文化工作委員會等專門的醫(yī)院文化組織機構，具體組織醫(yī)務工作者開展醫(yī)院文化活動。（3）要加強對醫(yī)院文化活動的具體指導。要發(fā)揮黨、政、工、團等組織各自的作用，形成齊抓共管的局面。濃郁豐厚的醫(yī)院文化的精神氛圍，需要依靠廣大醫(yī)務工作者整體努力，那種認為醫(yī)院文化建設只是管理部門的責任的狹義意識，正是目前醫(yī)院文化建設普遍不盡如人意的原因，也是阻礙醫(yī)院文化建設進一步發(fā)展的最大障礙。只有醫(yī)院領導者以及全體醫(yī)務工作者充分認識到自己在醫(yī)院文化建設應負有的責任，醫(yī)院文化才能出現(xiàn)整體效應。

2、建立一支高素質的文化骨干隊伍

醫(yī)院要在醫(yī)務工作者中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)醫(yī)院文化工作的骨干，尤其要發(fā)揮廣大醫(yī)生在醫(yī)院文化建設中的主導作用。醫(yī)生是醫(yī)院文化的引導者、組織者，本身又是建設者，在醫(yī)院文化形成中起著一種示范、表率、組織作用，是醫(yī)院文化不可缺少的主體。目前，在醫(yī)院文化活動開展的過程中，組織者往往是醫(yī)院黨政部門，參與者往往也是醫(yī)院行政工作人員。所以，要建設和諧醫(yī)院，建設高品位的醫(yī)院文化，醫(yī)生應該承擔更大的責任，缺少了醫(yī)生的參與，醫(yī)院文化的水平是不可能上層次的，和諧醫(yī)院的建設也是空想。為此，我們應采取以下措施：（1）醫(yī)院文化建設要充分發(fā)揮民主。醫(yī)院文化是以醫(yī)生為代表的廣大醫(yī)務工作者通過自己的努力建立起來的一種特有的文化環(huán)境和文化氛圍，因此在醫(yī)院文化建設中必須發(fā)揚民主，充分發(fā)揮廣大醫(yī)務工作者、尤其是醫(yī)生在建設醫(yī)院文化的主體作用。在醫(yī)院文化建設中充分發(fā)揚民主，不僅要增大醫(yī)院重大決策的透明度，建立醫(yī)生與醫(yī)院領導聯(lián)系的暢通渠道，增強醫(yī)務工作者的主人公責任感、榮譽感、歸屬感；而且在組織管理上也要充分相信廣大醫(yī)務工作者。（2）要采取措施，積極開展各種培訓工作，提高這支隊伍的素質。醫(yī)院要避免因人員素質不夠而導致醫(yī)院文化建設或流于形式，或者僅停留在淺層次上，缺乏創(chuàng)新，或者“急功近利臨時安排多，長遠規(guī)劃戰(zhàn)略考慮少”，“節(jié)目文化活動多，平時文化活動少”。

3、科學規(guī)劃，扎實推進，全面加強醫(yī)院文化建設

醫(yī)院文化的建設還應遵從醫(yī)院文化規(guī)律，循序漸進。具體來說應重點從以下方面入手：

（1）抓好硬件，創(chuàng)造宜人的物質文化。醫(yī)院的硬件建設是基礎，是依托，更是文化的重要載體。大到整個醫(yī)院內建筑的宏觀規(guī)劃與設計，醫(yī)院環(huán)境的整體綠化、美化和凈化，小到院牌的制作、信封的設計、院徽圖案的構思等。醫(yī)院建設要注意人與自然的和諧，努力實現(xiàn)醫(yī)院生態(tài)化，構建集綠化、美化、凈化、園林化為一體，融醫(yī)院、公園、樂園、家園于一身的育人環(huán)境，既注意借助地形地貌保護生態(tài)環(huán)境，又精心規(guī)劃設計，形成功能配套；既具有恢弘氣勢，體現(xiàn)醫(yī)院的崇高，又賦予人文底蘊，發(fā)揮“教化效應”，“讓每一面墻壁都在向醫(yī)生說話”。醫(yī)院布局和綠化本身就是一本教材，就是一張名片，一定會對醫(yī)務工作者的行為和觀念產生影響。

（2）建章立制，創(chuàng)造和諧的制度文化。醫(yī)院制度文化是物質文化和精神文化的保障，只有通過建立完善的制度文化體系，才能保障醫(yī)院文化體系，才能保障醫(yī)院文化的正常有序地發(fā)展。醫(yī)院制度文化既有柔性的也有剛性的。柔性的包括醫(yī)院長期形成的道德規(guī)范，醫(yī)患之間慣常的互尊互愛禮儀習慣，剛性的包括成文或約定俗成的規(guī)章制度。前者是醫(yī)院發(fā)展過程中長期的積累和沉淀而成；后者是在醫(yī)院為適應服務患者專門通過特定程序制定的。所以醫(yī)院的制度文化不僅規(guī)范著人們的工作方法、作風、效率，還規(guī)范著人們的習慣和意志。就管理文化而言，制度是形成醫(yī)院文化的“定型器”。要構建具有共同的理想追求和價值觀念的醫(yī)院群體文化，就必須建立一整套科學規(guī)范的體現(xiàn)醫(yī)院服務目標、服務理念、環(huán)境規(guī)劃、管理模式個性特征的規(guī)章制度。

（3）重精神，突出精神文化的核心地位。精神層面的醫(yī)院文化表現(xiàn)為醫(yī)院人多年積累沉積形成的共同的理想、信念、人生觀、價值觀。醫(yī)院精神是醫(yī)院文化的靈魂與象征，是一個醫(yī)院生存與發(fā)展的生命力之所在，也是一所醫(yī)院院風的集中體現(xiàn)。醫(yī)院物質文化建設的目的應該是使它成為承擔精神文化的載體，建設物質文化不是目的，而是手段。離了醫(yī)院精神文明建設，單純的物質文化建設就失去了文化建設的意義，醫(yī)院文化建設也就只能流于形式。一個精神文化荒蕪的民族絕對是沒有希望的民族，同樣，一個醫(yī)院文化粗淺的醫(yī)院也絕對是沒有希望的醫(yī)院。精神層面的醫(yī)院文化建設決定了醫(yī)院文化的品位和風格，是醫(yī)院文化建設的核心部分。因此，必須從醫(yī)院服務思想、服務目標、管理理念、專業(yè)特色追求、醫(yī)院傳統(tǒng)等方面構筑獨具魅力的醫(yī)院精神。

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班級文化是一種隱性的課程，具有一種無形的教育力量。一個班級是否具有正氣，是否具有良好的班風，首當其沖的是要看這個班的班級文化的建設。在一個具有濃厚文化氛圍的班級中，全體學生會自發(fā)地形成一股濃郁的和諧風氣，在這樣的集體中，學生能融洽地與同學相處，與老師交流，友好地進行合作，彼此互幫互助，共同進步。在這樣積極向上，溫馨和睦的環(huán)境中，學生會把班級當成自己的“家”，有著強烈的集體榮譽感和歸屬感。班級文化建設是形成良好班風的載體和平臺，更是學生動手操作，發(fā)展個性的園地。因此，班級文化建設已成為學校德育工作的有機組成部分。

然而，不管是過去還是實施新課改以來，多數(shù)學校的工作更多的是關注學生的升學率，而疏忽了班級文化的建設，從而影響了學生的人格成長，使班級的德育功能弱化甚至缺失。

班級文化可以在班級活動中自然形成，可能是自發(fā)的過程，但沒有引導與建設，這樣的班級文化很可能走向不良局面，形成不良的班級文化，從而滋生投機鉆營、榮辱顛倒的價值取向，極易產生人格的扭曲。所以班級文化需要班級師生的共同努力與建設，形成良好的班級文化，使學生形成自主奮斗、刻苦進取的人格。

學生進入班級這個組織后，除了完成自己的學習任務外，還要盡自己的義務，承擔對集體的責任；在集體活動中，學生要遵守各種紀律和規(guī)范，約束自己的那些與集體規(guī)范相違背的言行，學習各種為人處世的準則和道德規(guī)范，逐步形成自己的道德素質和道德人格。若能使每個學生都能在班級中扮演適合自己個性和特長的正面的積極的社會角色，便有利于培養(yǎng)學生的責任意識和團隊精神，提高學生參與班級管理的民主意識，逐步引導學生形成獨立性、民主性和開拓性的人格，從而也推動了良好班級文化的形成。

為此，如何使班級成為學生全面發(fā)展，健康成長的最重要的社會環(huán)境，實現(xiàn)教育以人為本的關鍵就是要針對班級具體情況，積極構建健康文明、富有特色的班級文化。下面，我就結合多年的班主任工作經驗，從班級文化建設角度談談自己的看法。

二．班級文化建設的途徑與方法

1.確定班級文化特色與制定班級文化建設目標

新生入學后，要根據班內學生的特長、興趣、愛好、經歷，班主任的優(yōu)勢等，師生討論，確定本班文化特色。如有的班級以農村學生為主，班級的文化特色就要體現(xiàn)農村學生的特征，突出“樸實、勤勞、立志成才”這一品質；有的班級以城鎮(zhèn)學生為主，以“多動、活躍、任性”為特色，要著重培養(yǎng)學生尊重人、關心人的品質，提升學生的全面素質；有的班級以體育運動的愛好者為主體，就要以培養(yǎng)學生頑強的毅力、堅定的意志和團結奮斗為班文化建設的主要內涵。同時，以文化特色活動為班級文化建設的切入點，選擇的活動要便于操作。

在此基礎上，圍繞班級文化特色，師生共同制定一個目標作為指導日后開展各項活動的依據，使班級文化建設能按照一定的方式循序漸進地進行。由于我班學生構成以城鎮(zhèn)學生為主，于是，我把“提升和完善中學生的全面素質”作為班級文化建設的特色，制定了這樣的活動目標：初一強調“檢點行為的尺度”，初二突出“溫文謙讓的量度和不怕挫折的氣度”，初三著重“彬彬有禮的風度”。近三年的工作實踐中，我們始終把“學會學習，學會做人”作為班級活動的主線，著重培養(yǎng)了學生尊重人、關心人、與人為伴、和睦共處的優(yōu)秀品質，收到了很好的教育效果。

2．從精神、制度與物質三層面全方位的推進班級文化建設。

精神層建設主要是形成正確的輿論導向。在班級內形成正確的輿論是非常重要的。因為在一個環(huán)境中，當一個錯誤被大家所認同的時候，那么在他們看來這個錯誤就不能算錯誤了。但實際是這仍然是一個錯誤，所以只有形成正確的輿論才能形成良好的氛圍。譬如，剛開學時因為我沒有特別強調在課余時間也要講普通話，導致我們班在正規(guī)場合講閩南話現(xiàn)象非常嚴重。這也是因為在班里沒有形成正確的輿論，學生覺得無所謂，他講我也講，也不去督促別人。發(fā)現(xiàn)問題后我及時進行處理。在班會與課間進行教育，并時刻提醒。要求學生之間監(jiān)督，并對屢犯者給予一定處罰。這樣一段時間之后我們班在正規(guī)場合講閩南話現(xiàn)象明顯好轉。

制度是一個行為的準繩。一個班級要有良好的班級文化，跟一套完整的制度是分不開。在班級集體中，我們把那些以規(guī)章制度、公約、紀律等為內容的，班級全體成員共同認可并自覺遵守的行為準則以及監(jiān)督機制所表現(xiàn)出來的文化形態(tài)稱為班級制度文化。班級制度文化的建設，不僅為學生提供了評定品格行為的內在尺度，從而，使每個學生時時都在一定的準則規(guī)范下自覺地約束自己的言行，使之朝著符合班級群體利益，符合教育培養(yǎng)目標的方向發(fā)展?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，因此，我班的制度文化建設根據校紀校規(guī)，根據我班的實際情況，經過大家的討論之后主要是制定和實施了愛書公約、課間禮儀常規(guī)等標準。當然制度不僅要有，而且關鍵還要落實到位。

班級物質文化建設的主要內容是通過對所在班教室環(huán)境的布置構造一種教育和學習的具有文化和教育氣憤的文化環(huán)境?！皩W校是一種特別的環(huán)境，它用專門的設備來教育孩子”。這就要求教師教學和學生學習的環(huán)境必須達到以下幾點要求：（1）窗明幾凈。干凈整潔的教室環(huán)境是我們班級文化的基礎。一個班級好不好，首先是看走進這個班的教室看看衛(wèi)生怎么樣。正所謂“一屋不掃何以掃天下”。所以我很重視我們的班級衛(wèi)生。做到這一點，要求班級全體成員，必須堅持每天的輪流衛(wèi)生掃除，同時要求全體成員要有公德心和文明行為，禁止亂丟亂放，要像愛護自己的臉面一樣愛護教室的整潔；這是一個環(huán)保意識的培育過程，更是一個提高學生文明修養(yǎng)的過程。（2）具有時代特色的各種宣傳材料，如：《中學生守則》、名人名言、每日絮語、班規(guī)等，特別是班級宣傳欄的設計，要求學生自己設計，精選內容，常換常新，體現(xiàn)班級特色，體現(xiàn)學生特點，體現(xiàn)學生熱點，體現(xiàn)教育功能，教師要在這方面作必要的指導。良好的育人環(huán)境往往起到潛移默化的教育效果。對相應的崗位都有專門的值日生負責。

3．班主任的組織引導。班主任是班級德育工作的直接管理者，是班級文化建設的主導者，其工作方法和管理風格直接反映于班級的文化風貌。要建設良好的班級文化，班主任應關注下列策略：①規(guī)范生成與目標管理相結合。制定和落實班規(guī)及各種規(guī)章制度，要讓學生明確它具有與守則、行為規(guī)范不同的可操作性、互制性及靈活性。讓每位學生都成為“立法者”，參與制定班規(guī)及各種規(guī)章制度，使學生充分感受這種規(guī)范的自發(fā)和自律。同時，指導學生依據這些規(guī)范和自身的實際情況確定自己的奮斗目標，加強反饋，促進落實。②自主活動與自我教育相結合。班級活動由班委會根據學校要求及班級的實際需要組織全體同學參與討論、制定方案，并自行組織實施，充分調動廣大同學參與活動的主動性和積極性。班主任只給予適時、適當?shù)膭?chuàng)意指導和組織支持，及時反饋活動效果，讓學生在自主活動中實現(xiàn)自我教育。

總之，一個優(yōu)秀的班集體，離不開良好班級文化氛圍的熏陶。學生在班級文化活動中顯示個人的才華，培養(yǎng)了創(chuàng)造精神和實踐能力。在實現(xiàn)班級目標的過程中，學生還懂得了合作，理解了團隊精神，逐步形成了共同的價值取向，增強了責任感，學會了自我發(fā)展。班主任要注意加強調控和服務，及時糾正和解決工作中出現(xiàn)偏差和新問題，確保制定的各項規(guī)章制度，不變形，不走樣。使班級管理和活動始終沿著既定的方向前進，持之以恒，就會強化管理效果，良好的班風、學風的形成也就是水到渠成的事了。

當然，班級文化建設是一個細碎而復雜的過程，班級文化建設僅僅靠全班同學和班主任的努力是不夠的，需要社會的榜樣支持，學校的活動支持、家長的教育同步支持，形成教育合力才能促進班級的文化建設。

參考文獻

[1]楊林國《當前學校德育問題的若干思考》，載《南京師大學報（社科版）》，1997年第9期。

[2]劉芳《教育觀念的轉變與更新》，中國和平出版社，2000年版。

[3]鐘啟泉《為了中華民族的復興為了每位學生的發(fā)展—<綱要>解讀》，華東師范大學出版社，2001年版。

篇5

文化，是指人類一切物質創(chuàng)造與精神創(chuàng)造的總和。所以談到文化，就必然涉及到傳統(tǒng)。事實上，文化的“傳統(tǒng)”是一個開放的動態(tài)系統(tǒng)，它是在時空中延續(xù)和變異的，它存活于現(xiàn)實發(fā)展之中，連接著過去，包蘊著未來。正因為傳統(tǒng)是一個開放的動態(tài)系統(tǒng)，所以它自身就蘊含著微妙的創(chuàng)造，應提倡傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結合。文化人類學者經常把傳統(tǒng)中有創(chuàng)造力和更新力的基因視為“種子”，他們的任務就是要在現(xiàn)存的繁雜的生活現(xiàn)象中剝離出這粒種子。我們理解的文化建設就應該是培植這粒種子的工作，使文化在一種合乎自身發(fā)展規(guī)律的狀態(tài)下去自然延伸。所以在這樣的一個基礎上，我們就不難理解傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代生活和未來發(fā)展中的重要性。筆者以為，要關懷傳統(tǒng)文化，加強傳統(tǒng)文化教育，必須從青少年開始，在青少年的全面教育中自始至終地滲透傳統(tǒng)文化的精髓。因為文化涉及到物質文明與精神文明的方方面面，會影響一代人的價值觀念、道德規(guī)范和行為方式等等，所以傳統(tǒng)文化也必須在教育的廣度上貫穿始終。筆者認為應該提到議事日程上的最首要也是最基本的工作，就是在大學、中學、小學開設傳統(tǒng)文化的相關課程。我們目前對于這類課程的理解還限定在概念教學的范疇，將傳統(tǒng)文化枝干分離，抽其根，剝其花，去其果。這勢必導致教育內容的枯燥，也必定會影響教育行為實施的效果。而且從教育的目的上來說，這也是對傳統(tǒng)文化的曲解，傳統(tǒng)文化并不僅僅限定于文字性的經典文獻，特別值得提出的是我們往往忽略了道德規(guī)范和行為方式的教育。在物質文化中，諸如民俗節(jié)令、城市營造、工藝造物等，傳統(tǒng)文化的形象似乎更加血肉豐滿，深人淺出，也更有親和力。只有物質與精神的雙重結合，才能夠傳達出傳統(tǒng)文化的原生態(tài)色彩和本質特征。以美術教學為例，建議各級教育實施部門不僅僅教授西方的素描、色彩課，特別要注重增加對傳統(tǒng)繪畫、書法藝術的臨摹和欣賞。建議圍繞傳統(tǒng)文化更多地開展一些動態(tài)教學活動，比如參觀文化藝術博物館、歷史博物館、科技館、美術館；圍繞著它們增加一些手工勞作課程，真正動手觸摸甚至體驗傳統(tǒng)生產、生活勞作方式和過程。親自動手捏泥玩、編織結、剪剪紙、印年畫、紡線織布，將傳統(tǒng)文化還原到它的生存狀態(tài)，讓現(xiàn)代的孩子自已接近它體驗它，在沒有任何先驗導引下自然而然地去感受中華民族傳統(tǒng)手工藝之美和技藝的智慧。如果說這是一種美的教育，那就是在培養(yǎng)青少年對大自然和生活的綜合審美體驗能力，這才是對美的真正的理解，同時也是對傳統(tǒng)的真正的領悟。在這樣動態(tài)的傳統(tǒng)教育活動中，將不僅僅涉及到知識的傳播，而是把傳統(tǒng)文化自然地通過教育的形式傳承下來。文化素養(yǎng)的培養(yǎng)通過物質與精神等方面的體驗得到了很好的貫通。二、加強文化設施的投入，豐富民眾的文化生活

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一、酒店文化中的人本內涵

酒店文化,是中外賓客在酒店中感受到的文化的總和,是企業(yè)文化在酒店行業(yè)中的具體表現(xiàn)形式,是“以飯店經營理念和飯店精神為核心,以特色經營為基礎,以標記性文化載體和超前產品為形式,在對員工、客人及社區(qū)公眾的人文關懷中形成的共同的價值觀、行為準則和思維模式的總和”,是酒店在為社會提供各種產品與服務的過程中表現(xiàn)出的物質形態(tài)和精神形態(tài)的統(tǒng)一體。

酒店文化是一個由表及里、由淺入深組成的一個完整的結構體系。其結構層次的劃分,學者們有的將其分為物質、行為(制度)、精神三個層次,也有的將其分為四個層次,即表層物質文化、淺層行為文化、中層制度文化、核心層精神文化,其中“表層物質文化,包括飯店員工的風貌、酒店景觀、飯店用品和產品文化,它是飯店文化的外資表現(xiàn);淺層行為文化,主要包括員工禮儀、飯店的經營活動、教育活動和文體活動;中層制度文化,主要包括規(guī)章制度、企業(yè)制度、領導制度和組織機構;核心層精神文化,包括員工文化素質、核心理念、管理思想、思想模式”等。

文化是一個綜合的概念,不管是三層,還是四層的結構體系,其實都是相對而言的。筆者認為四個層次的劃分相對有序而細致地區(qū)分了酒店文化由表及里的內涵,在酒店文化概念的這四個層面中,以員工為中心、以人為本的人本內涵,貫穿著酒店文化的表象及內核,成為最為核心的內涵。酒店員工是酒店存在和發(fā)展的基礎,是飯店的主體服務力量,他們既是酒店文化建設的客體對象,同時也是酒店文化建設的主體實施者,是酒店形象與價值的體現(xiàn),是酒店文化的靈魂。

二、以人為本的酒店企業(yè)文化特質

1.酒店管理者強烈的人本思想

“員工第一”的思想理念是成功酒店的企業(yè)文化中最顯著的一個特質。對于酒店管理者而言,在思想意識里明白:我們不能單單要求我們的員工為顧客提供優(yōu)質服務,要想顧客滿意,只有酒店內部的員工滿意了,他們才會竭誠為顧客提供“五星級服務”。

2.人才是酒店最寶貴的資源

人才是企業(yè)最寶貴的資源已成為有識之士的共識,酒店的競爭即是人才的競爭,人才是酒店賴以生存和發(fā)展的根源。酒店管理者要愛才、識才、容才,知人善任,人盡其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服務。以人為本的酒店企業(yè)文化強調以人為中心的管理。“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”,是成功酒店管理者的共識。

3.人性化的酒店文化管理

企業(yè)文化作為一種企業(yè)管理理論,是從一個全新的視角來思考和分析企業(yè)的運行,把企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系視為企業(yè)發(fā)展的生命線,把企業(yè)管理從技術、經濟層面上升到文化層面。人性化的文化管理被視為酒店管理的最高境界。

酒店人性化的文化管理,在酒店形成一種有利于發(fā)揮員工的主觀能動性、有利于挖掘員工潛力的民主、自由的氣氛,讓員工生活在輕松、和諧、愉快的環(huán)境,在輕松愉快的氛圍中,員工更容易表現(xiàn)出難以置信的良好精神狀態(tài),贏得顧客的高度滿意。三、建設“以人為本”酒店文化的措施

1.積極合作,培養(yǎng)員工團隊精神

酒店文化是一種文化氛圍、道德氛圍和工作氛圍,對于員工而言就如同作物良好的土壤,它能夠提高員工的積極主動性,加強員工的合作精神,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和增強酒店的凝聚力。每一位員工進入這個氛圍里很自然地會受到熏陶和教化,產生一種從善如流的心態(tài),發(fā)自內心遵從它﹑喜歡它,并以它為楷模和標準來自覺規(guī)范和約束自己的行為,從而給人一種潛在的動力,催人奮進。大家團結協(xié)作,并自覺通過努力向顧客提供最佳服務。

2.尊重員工,營造快樂工作氛圍

尊重是溝通的主題,而關注則是尊重的體現(xiàn),快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務態(tài)度更加熱情,也能夠使他們的工作效率大大提高。

北京香格里拉飯店非常重視員工感受,認為“一切從人做起”是提供良好服務的保障。香格里拉有非常的漂亮員工區(qū),餐廳豪華、時尚,而且?guī)в形幕瘹庀?還取了一個非常好聽的名字,叫“香格人家”。這看上去不像是員工餐廳,很像是待客區(qū)的藝術餐廳?？偨浝碚J為:優(yōu)雅舒適的環(huán)境,可以使北京香格里拉飯店的員工每天都能在一個極其愉悅輕松的環(huán)境中開始一天的工作。這一點正是他和飯店管理層的追求所在。

3.信任員工,給予員工充分授權

古語說“用人不疑,疑人不用”。對員工授權,讓他們放開手腳自主地完成工作任務,盡情地把工作才能發(fā)揮好,這是對酒店員工信任的最好詮釋。如果員工在服務中需要層層匯報才能解決問題,一會影響工作效率,二會影響員工的情緒,抑制員工解決問題能力和創(chuàng)造力的發(fā)揮。

里茲•卡爾頓的首席執(zhí)行官霍斯特•舒爾茨先生堅信員工的重要性,他表示應把更多的權利下放給員工。飯店規(guī)定所有員工在未經批準的情況下都可以使用高達2000美元的金額來處理顧客投訴和糾正錯誤。這一權利下放的做法是對員工充分的信任,給予了員工極大的工作積極性。

4.多元培訓,提供員工發(fā)展空間

培訓員工是建設以人為本的酒店文化的關鍵環(huán)節(jié)。多元化地培訓員工,可以增強酒店員工服務過程中的信心,使員工面對任何情形都能得心應手。理性的員工總會挑選那些能資助自己終身學習、給予各種培訓,從而促使自己事業(yè)發(fā)展的工作氛圍的企業(yè)。對一線員工認真選拔和良好培訓,給予他們解決顧客問題的自由,獎勵他們良好的表現(xiàn),甚至是給予確保完成任務的責任,都能使他們產生高度的自信和滿意度。

通過多元的培訓,員工可以掌握較強的工作能力,而且隨著他們的能力提高,管理者就可以把一些責任和做決定的權力下放給一線員工,使他們感受到自身的發(fā)展和提高,進而感受到他們也有很大的發(fā)展空間和機會。

參考文獻:

[1]趙志磊李華.飯店文化[M].北京工業(yè)大學出版社,2006.1-4.

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1.本市歷屆黨委、政府十分重視農村和諧文化建設。幾年來，全市文化建設出現(xiàn)了以城促鄉(xiāng)、以市帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)協(xié)調發(fā)展的可喜局面。一是市域文化建設率先取得了新進展。2005年獲得了省級“文化先進市”的稱號。二是民族民間文化和歷史文化保護取得了新成效。經過幾年的努力，共普查公布了省級民族民間保護名錄4項、市級41項。三是群眾性文化活動呈現(xiàn)出群星璀璨的良好態(tài)勢。幾年來，群眾性文化活動方興未艾，近三年參與的群眾就達12多萬人次，開展重大節(jié)慶活動150場，組織民族民間藝術活動1l場，舉辦各類文藝展覽26場，免費放映電影440多場。同時，在全市廣大農村依托老年協(xié)會等群眾性組織，群眾自發(fā)組織的文藝活動更是開展得有聲有色，一些群眾喜聞樂見的老年表演隊在自娛自樂的同時，發(fā)揮了宣傳黨的方針政策的作用。四是不斷推出文藝精品，滿足人們的精神文化需求。推出的《華溪春潮》、《麗州之夏》、《企業(yè)職工藝術節(jié)》、《新永康人》等大型載體和《十八蝴碟》、《九獅圖》等一些精品劇目，為本市贏得了榮譽，豐富了群眾文化生活。五是農村文化基礎設施不斷得到改善。

2.實施新農村文明創(chuàng)建工程，和諧文化建設的核心內容之一就是社會主義思想道德建設，具體到農村就是提高農民群眾思想道德水平。一是以新農村建設為抓手，2005年推出的“十個示范，百村整治”新農村建設取得突破，新一輪的新農村建設快速推進，已不斷提高農民思想道德覺悟和改善群眾生產生活條件，推動小康文明村創(chuàng)建，促進和諧鄉(xiāng)村建設取得十分明顯的成效，走在了全省的前列。二是以“三清四改”為重點全市衛(wèi)生大整治，并建立長效保潔機制，農村的文明整潔水平大大提高。三是農村文化活動設施迅速增加，有30％的農村修建了室內外活動場地，文化活動紅紅火火。幾年來，全市有近350個村的村容村貌、農戶家庭面貌、農村經濟和社會文化事業(yè)有了極大的變化，農民的收入大幅增加，產業(yè)結構的調整趨于合理，學校、衛(wèi)生所(室)和文化室等社會文化事業(yè)發(fā)展較快，促進了村里道德體系的建立完善和社會風氣的好轉，走出了一條以文明創(chuàng)建促進思想道德和諧的新路子。

二、和諧文化建設的主要啟示

和諧文化融思想觀念、理想信仰、社會風尚、行為規(guī)范、價值取向為一體。農村的和諧文化建設，無論是從農民本身，還是從農村社會來看，它所發(fā)揮的作用是巨大的。它在思想政治、人文精神和社會價值等三個方面，給我們在新農村建設中進一步推進農村和諧文化建設以諸多啟示。

一是在政治思想層面要突出先進文化的本質。農村的和諧文化建設要取得實質性成效，必須在黨的正確領導下進行，要符合“三個代表”的要求。本市實施“文化名市”戰(zhàn)略和“文明創(chuàng)建”、“生態(tài)村莊”工程，推進農村和諧文化建設，就是用先進文化引領農村和諧發(fā)展的具體體現(xiàn)，是先進文化的本質所決定的。

二是在人文精神層面要突出文明健康向上的特征。生活在農村社會、工業(yè)社會、信息社會交相發(fā)展的新時代農民，無論文化積淀如何，都應該有具備自身特點的符合歷史前進和社會進步潮流的人文精神追求，都應該表現(xiàn)出人類美好的精神品質和精神風貌。

三是在社會價值觀體系層面突出個體發(fā)展與社會、自然和諧發(fā)展的共同理想。重建新時期農村社會的價值觀體系是文化建設的核心，也是新農村建設的重要內容，只有形成了符合當今農村發(fā)展要求的社會價值觀體系并成為全社會的共同追求，農村文化建設才能在新農村建設中起到引導社會進步和發(fā)展的作用，達到促進社會進化和社會教化的目的。

三、努力推進農村和諧文化建設

1.抓好社會主義核心價值觀教育，形成構建和諧文化的思想共識。建立社會主義核心價值體系，引導廣大農民樹立社會主義核心價值觀，要重點抓好三項教育：一是開展堅持共同理想教育。二是開展以愛國主義為核心的民族精神教育。三是開展思想道德教育。通過堅持不懈地開展社會主義榮辱觀教育，培養(yǎng)造就一代有文化、懂技術、善經營、講道德、有覺悟的社會主義新型農民，推動形成誠信友愛、融洽和睦的人際關系，積極培育農村文明道德新風尚。

2.實施農村文化建設工程，努力改變農村文化建設落后的面貌。發(fā)展農村和諧文化重在建設。我市制定和實施的農村文化建設工程的目標任務：就是以建設和諧農村文化為總目標，以“村莊整治”工程為助推，以創(chuàng)建省、市“東海文化明珠”、“文化示范村”為龍頭、廣泛實施農村文化建設工程。到2010年，全市90％的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村完成文化建設任務?；緦崿F(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道有比較完善文化站，村村有基本文體設施，構建覆蓋全市農村的比較完備的公共文化服務體系，形成農村文化體育隊伍不斷壯大，農村文體活動豐富多彩；群眾參與文體活動蔚然成風，農村文化呈現(xiàn)健康向上、蓬勃發(fā)展的良好局面，使廣大農民群眾充分享受文化發(fā)展成果。

3.加強考核，嚴格獎懲。要建立科學的經濟、文化體制考核機制，把農村文化建設工作作為市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村領導班子考核的重要內容。要把農村文化建設工作列入新農村建設、村莊整治和文明單位創(chuàng)建的重要內容進行考核，未完成文化建設基礎工程的村不能通過考評驗收。健全制度，長效管理，要制訂一套能切實保證各級文化陣地正常開展活動的管理制度，并落實專人負責，提高文化陣地的利用率。市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要經常組織開展轄區(qū)內鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村參加的文體活動和對外文體交流活動，提高農民群眾參與文體活動的積極性，宣傳文化部門要加強業(yè)務培訓和指導，幫助基層培養(yǎng)業(yè)務骨干，豐富農民群眾業(yè)余文化生活。

篇8

二、充分發(fā)揮工會在職工文化建設中的作用

工會在職工文化建設中充分發(fā)揮主導作用，搭建起文化鑄魂、文化聚力、文化育人的運作平臺，使廣大職工共享經濟社會和文化發(fā)展成果。工會在職工文化建設中的獨特作用主要體現(xiàn)在三個方面：一是橋梁紐帶作用。工會要充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，組織和引導廣大職工充分發(fā)揮聰明才智，通過職工文化建設營造企業(yè)和諧的發(fā)展氛圍，從而在企業(yè)進步中保持高度的責任感，實現(xiàn)每項工作都和企業(yè)文化建設相協(xié)調的最終目標。工會要以企業(yè)發(fā)展為主題進行各種文化活動，并且要有多數(shù)員工的積極參與，這樣才可以加強企業(yè)的核心凝聚力，使員工在工作時有高度的熱情，使工會組織的作用發(fā)揮到極致。二是凝聚激勵作用。要更加自覺、更加主動地推動文化大發(fā)展大繁榮，在中國特色社會主義的偉大實踐中進行文化創(chuàng)造，讓人民共享文化發(fā)展成果。把“共同建設、共同享有”貫穿于和諧社會建設的全過程。這就要求我們注重用共同理想凝聚職工，用時代精神激勵職工，用人文關懷善待職工，營造“共建和諧、共促發(fā)展、共享成果”的文化氛圍，以優(yōu)秀的職工文化建設為推動社會的持續(xù)發(fā)展奠定精神支柱和動力源泉。工會要從提高職工業(yè)務素質入手，想方設法提高工作人員的文化水平和技術水平。各個員工才能圍繞企業(yè)的發(fā)展目標，在工作中保持高度的熱情，并有較高的團體意識，并在工作過程中有較高的創(chuàng)造能力，這樣才能促進企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。三是教育職能作用。職工文化建設的功能之一是“育人”，工會要成為文化育人的推動者，必須積極貫徹落實總書記的“文化育人”思想，重視對職工的文化教育。工會也應借助多種方法開展宣傳教育，以持續(xù)提高員工的思想道德水平和科學文化水平。利用各種方法組織、領導企業(yè)對職工進行培訓，并落實企業(yè)精神，以實踐和理論協(xié)調的方法保證員工建立起與時代需求、表現(xiàn)行業(yè)及企業(yè)文化的企業(yè)思想，并保證職工思想的統(tǒng)一性，保持整個工作團隊有較高的素質，促進企業(yè)的進步。

篇9

2安全標準化與企業(yè)進行安全文化建設的關系

2.1安全生產標準化建設起源于安全文化

一個企業(yè)的生產方式跟企業(yè)中每個人的關系都息息相關，密不可分，一個企業(yè)需要有一個安全的文化理論文化來指導和規(guī)范企業(yè)中個人的行為活動，提高人的整體素質，把安全的文化理論與實際結合起來，這樣就產生了安全生產標準化。安全生產標準化的核心是人，關乎到每個人的思想和意識，它需要靠人的自覺性和高度的認知。要做到這一點，不能用簡單的規(guī)章制度、獎勵懲罰來解決，而是讓人們從根本上認識到安全文化的重要性，從而有一個質的飛躍。每個員工的素質的提高，離不開企業(yè)的培養(yǎng)，同時一個企業(yè)安全生產文化的建設也需要每個員工文化素質的提高。

2.2安全生產標準化建設體現(xiàn)安全文化

與社會文化不同，安全文化是強調以人為中心，用文化來引導人們的一種特殊的文化手段，他包括三個方面。首先，安全文化強調規(guī)章制度的明確，要求安全基礎管理要相對的扎實，如果安全管理的規(guī)章制度不夠齊全，原始記錄不夠明確，那樣是不行的。其次，安全文化還強調現(xiàn)場的管理，例如，一個企業(yè)在工作中要根據國家相關標準，注重工作現(xiàn)場，必須要創(chuàng)造一個擁有各種安全標志、標語、整潔以及安全通道暢通無阻，沒有妨礙物品的現(xiàn)場環(huán)境。

2.3安全生產標準化建設是安全文化的重要組成部分

單從企業(yè)安全生產標準化的建設內容中看，進行這項工作的主要作用和目的是由于其具有充分的科學依據：即其將企業(yè)中的員工作為企業(yè)的發(fā)展核心，希望通過文化手段的運用來使企業(yè)中員工的安全生產積極性被激發(fā)，認識到企業(yè)安全生產標準化工作的重要性，并自覺自愿的遵守企業(yè)的相關規(guī)定和規(guī)范，是一種極為科學合理的企業(yè)安全生產管理方法。這不僅是一種涉及內容較為廣泛的管理思想，而且其內容有十分具體，具有極佳的人文性與科學性，能夠將人的行為與思想聯(lián)系到一起，具有較好的時效性與操作性，對于企業(yè)安全文化的深入發(fā)展起到了重要的推動作用。我們可以說，企業(yè)安全生產標準化建設不但是一種思想精神，更是一種企業(yè)文化。

篇10

通過中國知網(CNKI)查閱相關校園文化、校園體育文化等方面的研究成果，為該研究提供理論依據和研究思路。

1．2問卷調查法

在具體研究過程中，選取了甘肅省體育運動學校、天水市體育運動學校、張掖市體育運動學校、酒泉市體育運動學校、嘉峪關市體育運動學校、定西市體育運動學校等6所學校作為本文特定的調查對象。本研究主要采取自編式問卷，內容涉及校園文化方面的相關內容。調查中將上述6所體校在校學生進行隨機抽樣。共發(fā)放問卷750份，回收問卷730份，回收率97．3%，其中有效問卷722份，有效率98．9%。問卷的回收率和效度符合該研究需要。

1．3實地訪談法

通過實地走訪甘肅省6所地方體育運動學校的主管領導，并與甘肅省體育局相關處室的領導進行廣泛交流，了解校園文化在甘肅省地方體育運動學校中的建設現(xiàn)狀，為研究提供可信的第一手資料。

1．4數(shù)理統(tǒng)計法

對調查問卷獲得的有效樣本數(shù)據運用excel進行統(tǒng)計后，依據統(tǒng)計數(shù)據繪制圖表，并做出必要分析。

2結果與分析

2．1甘肅省地方體育運動學校學生對校園文化內涵的理解

甘肅省地方體育運動學校的學生更多認同校園文化是文化氛圍和文化潮流;其次是物質精神綜合和意識形態(tài)。而研究表明:校園體育文化是一個多層次結構系統(tǒng)，主要包括物質文化、精神文化、制度文化和行為文化4個層面。

2．2甘肅省地方體育運動學校學生對所在學校校史的了解程度

校園精神是校園文化的核心，是學校在長期發(fā)展過程中形成自身獨特的精神傳統(tǒng)與作風。而學生對所在學校歷史的了解程度在一定意義上是學生對自己學校精神優(yōu)良傳統(tǒng)繼承和發(fā)揚的一種表現(xiàn)表現(xiàn)形式。同時，它也是校園文化的建設的有機組成部分。為此，筆者就甘肅省地方體育運動學校學生對所在學校校史的了解程度進行了調研。從圖表2可以看出，甘肅省地方體育運動學校的學生對自身學校歷史情況“不了解”的比例占半數(shù)以上。由此說明，學校忽略了對學生校史校情的教育，值得學校管理者予以深思。為進一步探究學生不了解學校歷史的原因，筆者又對甘肅省地方體育運動學校新生入學教育內容進行了調研。甘肅省地方體育運動學校新生入學教育內容更多的偏向于校紀校規(guī)教育。筆者認為，一個學校的校園文化是學校歷史的產物，是學校歷代師生共同創(chuàng)造的物質文化與精神文化的歷史沉淀與結晶，是學校遺產的重要組成部分。因此，學生對其所在學校校情校史的認知應該納入學生入學教育的內容中。

2．3甘肅省地方體育運動學校的物質環(huán)境調查

校園環(huán)境作為校園文化的有機構成部分，對學生的發(fā)展如同知識傳授一樣同等重要。校園環(huán)境中的建筑設施、綠化美化、人文景觀等，都是校園文化建設的載體。而校區(qū)標志性建筑的文化設計，又是學校特色的反映。為此，筆者對甘肅省地方體育運動學校有無標志性建筑進行調研。有標志性建筑的學校占絕大多數(shù)?？梢姡拭C省地方體育運動學校硬件設施還有待進一步完善。

2．4甘肅省地方體育運動學校開展課外活動的狀況

校園文化活動是校園文化中最活躍的動態(tài)因素，是校園文化的“發(fā)動機”，是隱形的德育課程，是課堂教學活動的補充和延伸。甘肅省地方體育運動學校校園文化活動開展最多的是體育比賽，其次是社團和社會實踐活動，學術沙龍的開展則相對偏少。另外筆者就這些活動在學生中開展的滿意度進行了調研，結果顯示:滿意的占50．8%，不滿意的占44．5%，棄權的占4．7%。

2．5甘肅省地方體育運動學校學生對學校社團舉辦活動所持態(tài)度

學生社團是推動校園文化、學生全面成才的重要載體。同時，學生社團融入校園文化之中，會成為豐富學生課余生活并促使其向更深層次和更高質量發(fā)展。甘肅省地方體育運動學校的學生對于學?；蛘呱鐖F舉辦的活動，絕大部分學生所持的態(tài)度首先是自由參加，學校不應硬性規(guī)定;其次是學校應鼓勵學生參加，且自身要有興趣?？梢姡瑢W校社團組織的各項活動只有充分調動學生的積極性，才能順理成章的使學生投入到學校社團組織的活動中。

2．6甘肅省體育運動學校學術講座的舉辦情況

甘肅省地方體育運動學校的學生首先希望舉辦的講座是專業(yè)性的知識，其次是對社會、娛樂、學術、思想方面的學術講座。這就從另一個側面反映出地方體校學生和其他院校的學生對知識的追求期盼值較高。

2．7甘肅省地方體育運動學校開展體育文化活動對學生產生的心理影響

校園體育文化是校園文化的重要組成部分，無論在專業(yè)性體育院校還是綜合性大學，校園體育文化活動歷來都是學?；顒又信e辦各項活動中次數(shù)和頻率最高的，對學生成長成才的影響也是最大的。甘肅省地方體育運動學校開展的體育文化活動在“溝通、適應、自信心”等方面對學生產生的心理影響相對較大，這也是體育專業(yè)學校在校園文化建設中的優(yōu)勢所在。

3結論與建議

3．1結論

對甘肅省地方體育運動學校校園文化建設進行實證研究后表明:學生對校園文化內涵理解不全面;對所在學校校情校史的了解程度不深;學校物質環(huán)境有待進一步改善;學校校園文化活動開展最多的是體育比賽，其次是社團和社會實踐活動，學術沙龍的開展則相對偏少，且學生對學校課外活動開展的滿意度不高;學生對于學?；蛘呱鐖F舉辦的活動所持態(tài)度各異，首先是自由參加，學校不應硬性規(guī)定，其次是學校應鼓勵學生參加，且自身要有興趣;學生對學校舉辦的學術講座期盼值較高;學校的體育文化活動對學生“溝通、適應、自信心”等方面產生的心理影響相對較大。

3．2建議

1．優(yōu)化課程結構，合理知識結構

地方體育運動學校是以體育運動為特色的中等職業(yè)學校，面向體育，服務體育是辦學的出發(fā)點和歸宿。因此，在辦學定位上，地方體育運動學校應始終堅持以“體”為主，把提高學生運動技術水平作為立足點。但也要適時開設哲學、文學、美學等相關課程，促使學生的知識結構日趨合理，從而改善校園文化建設氛圍。

2．抓好校風校紀

實踐經驗證明，校園文化的建設的成敗得失與學校管理層的辦學理念有很大關系。辦學者要辦成一個什么樣的學校，培養(yǎng)什么學生，和學校的校風、學風息息相關。學校領導的風格影響校園文化的形成，領導的主張引導校園文化的方向，領導的重視程度決定著校園文化建設的力度。所以，地方體校的管理者在校園文化建設的開展過程中，要從有利于學生全面發(fā)展的角度去決定校園文化的建設方向，從學校校風的形成和人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略和全局高度，理順校園文化規(guī)范化管理的渠道。

3．提升學校物質文化

地方體育運動學校要將辦學目的任務與學校物質設施、校園布局和校園美化等因素有機結合，才更有利于形成學校特有的文化氛圍。因此，建議學校應適當投入人力、物力和財力，改善學校環(huán)境設施，美化育人環(huán)境。通過提升學校物質文化，促進校園文化建設。

4．提高地方體育運動學校生源素質和教師素質

生源素質對學校的人文環(huán)境有很大的影響。在實際辦學中，地方體育運動學校歷來注重學生體育競技成績，忽視文化成績。為此，建議學校在招生時應提高對學生文化成績的要求。同時，學生進入學校后除對專業(yè)高要求外，更要重視加強學生理論文化課的學習。此外，教師作為學生增長知識、提高競技水平和思想進步的導師，對老師而言，如何促使學生實現(xiàn)奪標育人方面要提出新的、更高的要求。

5．加強圖書館建設

通過調查發(fā)現(xiàn)，甘肅省地方體育運動學校的圖書館建設在校園文化建設中存在圖書質量不高，不能滿足學生的需要;圖書館自習室有限;圖書館給學生提供的僅僅是圖書、缺乏電子雜志等問題。筆者認為，地方體育運動學校要充分發(fā)揮圖書館在校園文化建設中的作用，建議購進除體育學科以外的文、史、哲以及科技等類圖書。同時，盡量營造圖書館舒適安靜的閱讀環(huán)境，提供大量的自習室以供學生學習。

6．充分發(fā)揮體育文化優(yōu)勢

校園體育文化是推動校園文化發(fā)展中最具活力的催化劑，地方體育運動學校具有體育文化氛圍濃郁的特點，學校應積極倡導健康向上的體育精神，促使體育精神與校風、學風建設有機結合，共同促進校園文化建設。

7．通過學生社團促進校園文化建設

建議地方體育運動學校要多組建諸如藝術團、文學社、體育協(xié)會、書畫社、影視協(xié)會、科技協(xié)會、龍誼沙龍等各類學生社團，通過學生社團組織促進校園文化建設。