時間:2022-09-21 20:55:12
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯過為您精心挑選的10篇美容培訓(xùn)心得體會,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
志愿者心得體會1
上個周末,媽媽神神秘秘的對我說:“寶貝,今天帶你在小區(qū)里體驗(yàn)生活,我們來當(dāng)一回城市美容師吧。”
我和媽媽拿著掃把等清潔用具下樓了。我心里想著:反正平時每周都打掃一次教室,這也算小事一樁,難不倒我的。我們來到一樓人行道上,我迫不及待地跑到了清潔區(qū),可一眼看過去,我就傻眼了。這兒面積可真大,猴年馬月能干的完啊,我瞬間像霜打了的茄子,無精打采地蔫了下來。
可媽媽卻意味深長地告訴我:“清潔工叔叔阿姨們,每天都要打掃這么多地方,而且天沒亮就起來工作,默默地為城市為我們的家園做出貢獻(xiàn)。所以這點(diǎn)苦算什么呢?”我聽了媽媽的教導(dǎo),心里開始不情愿做的念頭,頓時煙消云散了。心里覺得應(yīng)該要做點(diǎn)什么了。于是彎下腰,捏住鼻子,小心翼翼的先將大大小小的廢紙片、食品袋撿了起來,然后又撿各種各樣的垃圾等,集中放在一個大垃圾袋里,最后倒進(jìn)垃圾桶里。我對媽媽說:“撿垃圾弄臟的手,洗干凈就好了。”媽媽開心地說:“你這樣想就對啦,不要那么嫌棄,看不起這份工作,知道了吧,環(huán)衛(wèi)工人是多么辛苦啊。”我一邊賣力地勞動著,我不禁想起自己平時不講衛(wèi)生的不良行為,我的臉不知不覺地紅了起來,讓我羞愧不已。手中的掃把掃得更用力了…我們干得熱火朝天,精疲力盡,才把這一大片地方清掃干凈。此時的我已經(jīng)汗流浹背,汗水流到了嘴里,這是我第一次真正嘗到汗水的酸甜苦辣,但是我的心里是甜的,是快樂的,心想勞動真光榮啊。
這一次清潔工作體驗(yàn)結(jié)束后,我才明白了我們口中所謂不體面的工作,是值得我們尊重的人!如果沒了他們,我們的城市將變得臟亂不堪,滿地狼藉,我們要向他們學(xué)習(xí),致敬。
在回家的時候,媽媽對我說,我們要愛護(hù)環(huán)境,不能再亂丟垃圾,制造垃圾,保護(hù)好我們的地球!
志愿者心得體會2
長這么大以來,還沒有嘗試過做做志愿者,每次看到有志愿者在路邊忙碌的身影,我就在想我什么時候也可以做志愿者呢?一次偶然的機(jī)會,我和其他幾位年齡和我相當(dāng)?shù)娜藚⒓恿酥驹刚叻?wù)活動。
志愿者其實(shí)是一門科學(xué),但現(xiàn)實(shí)的情況不一定和想象的那么單純。但我覺得不管是帶著什么目的加入進(jìn)來的,只要做對志愿服務(wù)有幫助的事情,可以幫助到需要幫助的人,就足夠了。
當(dāng)時的日子正值春節(jié)長假,所以對我們的要求也更加嚴(yán)格。除夕那天,我們按照正常的時間來到集合的地方,負(fù)責(zé)人員跟我們講明了要做的事情和一些注意事項(xiàng),隨即我們分好了組。今天的主要任務(wù)是配合政府工作人員掛燈籠,掛彩旗迎新春,一切工作都是那么的順心。在一天快結(jié)束的時候,我們負(fù)責(zé)打掃了鎮(zhèn)政府一些主要的會議室,也算完成的圓滿了。春節(jié)那天,我們則是去大街上指揮交通,畢竟春節(jié)這天人們都會出來玩,也為了避免擠得水泄不通。下午街上有個大巡游,為了慶祝春節(jié),我們更要維護(hù)秩序了。看到我們之間團(tuán)結(jié)合作的精神,我感到欣慰,看到團(tuán)隊(duì)的努力成果,我們好高興。晚上鎮(zhèn)上舉辦了文藝演出和政策宣講活動,我們也準(zhǔn)時的參加了。
在這次的志愿者服務(wù)活動中,我體會到了:志愿者不僅在于助人,還能學(xué)到許多東西,因?yàn)榻佑|到各種人,各種事。人生的意義不在于索取,而在于奉獻(xiàn)。在實(shí)踐中受教育,做貢獻(xiàn),盡自己的微薄之力幫助更多的人,是一件非常有意義的事情,能參加此次的志愿者服務(wù)活動,我感到無比的高興。團(tuán)結(jié)在一起,心連心,手拉手,真誠的心,服務(wù)他人。將志愿者的精神弘揚(yáng)繼承下去!
志愿者心得體會3
從一開始被選為大運(yùn)會志愿者以來,就很期待大運(yùn)能快點(diǎn)到來。而當(dāng)大運(yùn)的腳步向我一步步邁進(jìn)時,我又感到恐慌,怕自己做得不夠好,怕自己給學(xué)校給深圳丟臉,當(dāng)我進(jìn)行了培訓(xùn)后,覺得肩上的負(fù)擔(dān)更重了。
雖然會有些擔(dān)心,但是又想起了朱老師曾經(jīng)給我們說過的一句話 “Anyting worth doing is worth doing well!”所以我下定了決心,一定要把這個任務(wù)圓滿的完成。
五天的工作說多也不多說少也不少,五天要用來工作對于我們來說算漫長的,但是如果五天用來玩那就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。在這個我們認(rèn)為漫長的五天里,時間悄悄地從我們身邊溜走了,讓我們覺得五天有些太快了。
在這五天的工作時間內(nèi),我學(xué)到了蠻多東西的,首先,對福田口岸的熟悉,其次便是對剛開通的“龍崗線。環(huán)中線。龍華線”這三條地鐵有了進(jìn)一步的了解。然后也了解了有關(guān)深圳的更多東西,比如說“行、游、娛、住、購”。最后便是深入了解了此次活動最主要的內(nèi)容“大學(xué)生運(yùn)動會”知道了更多有關(guān)大運(yùn)的知識。例如,開幕式和閉幕式的舉辦場所,大運(yùn)時間和大運(yùn)的門票要在哪里買,具體有哪些體育場館與其它們的具置。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今天,我們懷著激動的心情歡聚一堂,熱烈慶祝我們自己的節(jié)日。在這樣一個歡樂、喜慶的日子里,我作為市直婦委會的一名代表,和大家共同交流工作、學(xué)習(xí)的心得體會,既感到自豪,又深有壓力。在過去的一年里,我們民政局婦委會著眼于提高系統(tǒng)內(nèi)廣大婦女的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,積極工作,努力創(chuàng)造有利于婦女發(fā)展的環(huán)境,取得了一些成績,受到市婦聯(lián)的充分肯定,授予我局“優(yōu)秀婦委會”榮譽(yù)稱號。成績的取得,離不開市婦聯(lián)和局黨總支的關(guān)心和支持,離不開廣大婦女同志的辛勤汗水。成績僅屬于過去,在新的一年里,我們將更加努力的工作,以更飽滿的熱情投入到工作和學(xué)習(xí)中去,用“三個代表”的重要思想統(tǒng)領(lǐng)婦女工作,帶領(lǐng)婦女群眾積極參與中等城市建設(shè),建功立業(yè),謀求發(fā)展。
一、建立完善工作機(jī)構(gòu),形成上下協(xié)調(diào)聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制
我局婦委會新建不久,工作機(jī)構(gòu)還有待于進(jìn)一步完善,今年我們準(zhǔn)備將婦委會組織延伸到基層,在每個下屬單位明確一名負(fù)責(zé)婦女工作的同志,做到有婦女同志的地方,就有替女同志說話的“娘家人”。
二、抓教育,抓培訓(xùn),提高女性自身素質(zhì)
大力實(shí)施女性成才工程,引導(dǎo)女性樹立自尊意識,增強(qiáng)自信精神,培養(yǎng)自立能力,倡導(dǎo)自強(qiáng)品格,努力提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。我們打算開展多種多樣的學(xué)習(xí)交流活動、培訓(xùn)活動,有組織、有針對性地學(xué)習(xí)法律、日常美容化妝技巧、禮儀、交誼舞等,既活躍課余文化生活,又能提高女同志的審美水平、社交能力和自我保護(hù)意識,從而提高生活質(zhì)量。
三、結(jié)合黨團(tuán)活動,開展集體活動,增強(qiáng)婦女同志集體主義觀念
在三.八、七.一、十.一等重大節(jié)日,組織廣大女同志開展形式多樣的集體活動,切實(shí)增強(qiáng)其合作精神和集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)婦委會的凝聚力和向心力。
四、為女性參政議政積極呼吁,營造女性自身發(fā)展的良好環(huán)境
切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識和使命意識,把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓,領(lǐng)導(dǎo)重視支持,高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機(jī)及管理人員各1名。負(fù)責(zé)全部車輛的購置、油料、保險、等各項(xiàng)費(fèi)用的上繳,以及落戶、二級維護(hù)、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等,同時我還承擔(dān)駕駛員工作。車隊(duì)具有對全部車輛的計(jì)劃下達(dá)職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中,還為完善。
二、工作情況
嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法,做到萬無一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊,將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少,管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志,幫助別人,從不為個人利益而斤斤計(jì)較。在每次出車中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動熱情的搞好服務(wù)工作。 個人發(fā)展觀心得體會
做司機(jī)非常辛苦,做個好司機(jī)就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r,深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到工作發(fā)展的累累碩果時,又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),不分班上班下,沒有星期天和節(jié)假日,始終做到出車時隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語。一聽說有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員,一名司機(jī),時刻牢記自己肩負(fù)的重任。
三、工作問題
雖然取得了一定的成績和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中,我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
初窺花之貌
芳芳回想起和瑜伽的因緣際會,總是喜歡用“先結(jié)婚,后戀愛”來形容。最早對瑜伽的記憶,來自于兒時她在電視系列節(jié)目里看到的那個戴著漂亮花環(huán)、迎著海風(fēng)吐故納新的張蕙蘭。
2002年,瑜伽開始在國內(nèi)迅速傳播開來,追捧者甚多。已在青島經(jīng)營著一間美容院的芳芳,看到這個難得的商業(yè)機(jī)會,便決定增設(shè)瑜伽這一項(xiàng)目,正式運(yùn)營后,生意興隆,不到一個月,收取的會費(fèi)就有4萬元之多。一天下來,課表總是滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?,頗有應(yīng)接不暇之勢。
彼時,國內(nèi)的瑜伽事業(yè)尚處于推廣摸索期,最為迫在眉睫的,就是如何建立一套專業(yè)的教學(xué)體系,對程度不同的學(xué)員進(jìn)行針對性的引導(dǎo)和教授。為此,芳芳輾轉(zhuǎn)到幾家大城市的知名機(jī)構(gòu)登門求教,交流實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)。
回來后,勞芳不惜停掉兩周的課程,增添了教室的隔音板,并把之前教室的窗子換成可以看到更美風(fēng)景的落地窗。針對專業(yè)教練不足的問題,她專門開設(shè)了專門的瑜伽教練培訓(xùn)班,普及正確的觀念和訓(xùn)練方法,不斷選拔優(yōu)秀的學(xué)員擴(kuò)充自己的師資隊(duì)伍。一時之間,芳芳的美容院成了當(dāng)?shù)貙I(yè)的瑜伽教學(xué)的代名詞,僅瑜伽教練培訓(xùn)班一項(xiàng)的收入便壓倒了會館其他傳統(tǒng)美容項(xiàng)目收入。
TIPS1
瑜伽相對而言可分為哈他瑜伽、智瑜伽、業(yè)瑜伽、信仰瑜伽、王瑜伽、昆達(dá)里尼瑜伽六大類。目前國內(nèi)普及的基本是哈他瑜伽,即強(qiáng)調(diào)練習(xí)與精神修煉的組合。不管何種瑜伽,對于修習(xí)者來說都是通往精神世界的工具。
瑜伽包含伸展、力量、耐力和強(qiáng) 化心肺功能的練習(xí),能促進(jìn)身體健康,協(xié)調(diào)整個機(jī)體。此外,培養(yǎng)心靈和諧和情感穩(wěn)定的訓(xùn)練也引導(dǎo)修煉者改善自身的生理、感情、心理和精神狀態(tài)。
再品花之妙
為了把這個風(fēng)生水起的項(xiàng)目經(jīng)營得像模像樣,在當(dāng)?shù)乩^續(xù)保持領(lǐng)先,芳芳開始考慮在原有美容院外,再另外選址開一間專門的瑜伽館。
產(chǎn)生這個想法沒多久,芳芳的生活重心發(fā)生了改變。先是有了寶寶,隨后老公調(diào)動工作,舉家遷至北京。宅在家中的她,為了更快地恢復(fù)身材,開始在家里練習(xí)瑜伽。沒想到親身一體會,居然由衷地愛上了這項(xiàng)運(yùn)動。她認(rèn)識到,瑜伽不只是一套流行或時髦的健身運(yùn)動,它可以通過運(yùn)動身體和調(diào)控呼吸,控制心智和情感,習(xí)練者可以由內(nèi)而外煥發(fā)能量與光彩。這一點(diǎn)是任何美健產(chǎn)品和工具所不能達(dá)到的。自己當(dāng)初只是把它換取收益的生意人,品到“花之妙”之后,開瑜伽館的想法就再次迸發(fā)出來。
經(jīng)過實(shí)地考察,芳芳認(rèn)為在北京開瑜伽館的經(jīng)營壓力會比青島大很多――房租和人力成本都要高出幾倍,同業(yè)競爭更為激烈。從經(jīng)濟(jì)效益來看,目前再開設(shè)的瑜伽館基本處于微利或持平狀態(tài)。但不可忽視的是,潛在的需求群體眾多。隨著消費(fèi)者已有一定的基礎(chǔ)觀念,更有對瑜伽追求百尺竿頭的粉絲,讓芳芳看到不菲的經(jīng)營價值。幾經(jīng)研判,芳芳在一片高檔社區(qū)開設(shè)了一間兩層的瑜伽館。
TIPS2
瑜伽館練習(xí)場所必備的條件如下。
硬件:館內(nèi)面積180平方米左右,普通瑜伽教室和高溫瑜伽教室(含專業(yè)高溫瑜伽加熱設(shè)備)各一間,輔以地板、瑜伽毯、鏡子、音響等必要的器具。練習(xí)場所通風(fēng)、接近自然,室內(nèi)保持適當(dāng)而又柔和的光線,場地和瑜伽器具清潔,安靜的環(huán)境幫助練習(xí)者順利進(jìn)入冥想狀態(tài)。
軟件:專業(yè)的教練和合理的教程。
隨著瑜伽熱風(fēng)勁刮,瑜伽教練開始供不應(yīng)求。但目前國內(nèi)還沒有權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu),尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對教練的素質(zhì)進(jìn)行規(guī)范。好的教練要真正熱愛瑜伽,關(guān)注自身修習(xí)和補(bǔ)充瑜伽知識,能夠幫助每一練習(xí)階層的學(xué)員了解自己的限制,直至完全領(lǐng)悟,達(dá)到身心潛能的平衡。
瑜伽的修煉要融入生活。沒有規(guī)定的時間表,真正的專業(yè)揚(yáng)所是絕不會以時間為借口每周只安排有限的幾節(jié)課。
寧靜以致遠(yuǎn)
盡管相關(guān)準(zhǔn)備做了很多,瑜伽館的生意仍然遇到了新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)、書籍和音像制品使人們了解瑜伽的渠道更為便捷,降低了初學(xué)者的學(xué)習(xí)難度。對瑜伽館的依賴或多或少有些削弱。
為了吸引更多的學(xué)員,很多瑜伽傳播機(jī)構(gòu)因?yàn)樯虡I(yè)運(yùn)作需要,將瑜伽冠以美容塑身減肥等名目,有的在硬軟件方面偷工減料,使瑜伽市場出現(xiàn)了不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象。
作為瑜伽初學(xué)者,單憑參照教材練習(xí)很難把動作做到位,長期練習(xí)可能會造成扭傷或拉傷,嚴(yán)重的還會患上“瑜伽病”。另外,由于沒有人監(jiān)督和反饋,很容易松懈或者沒有規(guī)律,從而使練習(xí)效果大受影響。即使較為專業(yè)的研習(xí)者,也需要定時尋求專業(yè)教練的矯正和點(diǎn)撥。更重要的是瑜伽除了練習(xí)之外。更講求從呼吸、清潔、原理、休息、冥想、收束及契合等方面的修養(yǎng),沒有專門的引導(dǎo)很難全面掌握,專業(yè)的瑜伽傳播機(jī)構(gòu)呼之欲出。
面對這一問題,芳芳更加堅(jiān)定了做純粹瑜伽推廣者的想法。對此,她提出了“柔,口碑相傳”的經(jīng)營理念,力爭實(shí)現(xiàn)因材施教。在經(jīng)營步入正軌后,芳芳建了自己的瑜伽博客,設(shè)立俱樂部,推廣瑜伽理念、瑜伽出版物和習(xí)練用品,同時供愛好者們交流心得體會。
今年入秋以來,芳芳就開始籌劃俱樂部成員前往印度采風(fēng)游學(xué)的事情。按照計(jì)劃,一行人將會探訪當(dāng)?shù)氐膶I(yè)瑜伽研究學(xué)院,對瑜伽歷史、經(jīng)典典籍、教學(xué)方法和習(xí)練方法等進(jìn)行系統(tǒng)的考察和觀摩。如果探訪順利,芳芳將組織更多的愛好者前往。條件允許的話,芳芳還希望和相關(guān)機(jī)構(gòu)洽談來華合作辦學(xué)和建立自己的教學(xué)認(rèn)證體系。多年的經(jīng)驗(yàn)告訴芳芳,瑜伽市場是一個要贏得“人心”的市場,需要人們“用心”來做。
TIPS3
臨時體驗(yàn)店關(guān)閉后不久,12月26日,愛茉莉直銷業(yè)務(wù)板塊召開了小規(guī)模的年會。這次會議上,公司高管和40余名經(jīng)銷商到場,這也是愛茉莉進(jìn)軍中國直銷以后的第一次年會。
品牌先行
盡管從2011年8月開始,愛茉莉就嘗試啟動直銷運(yùn)作,不過從市場情況來看,知道的人為數(shù)不多。很多消費(fèi)者并不知道儷瑞思這個品牌,有少部分喜歡韓妝的消費(fèi)者對此有些了解,但僅限于知道他是愛茉莉旗下的一個品牌。
據(jù)經(jīng)銷商們介紹,儷瑞思打造的品牌形象是海洋概念,從基礎(chǔ)護(hù)膚到美白、抗皺、身體、彩妝,包括男士護(hù)膚等一應(yīng)俱全,是屬于性價比較高的一類化妝品,“在愛茉莉公司的級別是‘雪花秀’之下,‘蘭芝’之上,和旗下‘悅詩風(fēng)吟’差不多一個級別的品牌?!?/p>
有消費(fèi)者告訴記者,她們對儷瑞思的明星產(chǎn)品水分密集養(yǎng)護(hù)精華露頗有好感,除了價格占有優(yōu)勢外,其效果還能與某些一線品牌的護(hù)膚品相媲美。
但這并未讓儷瑞思的品牌效應(yīng)達(dá)到預(yù)期效果,因愛茉莉的直銷區(qū)域僅限于上海,所以在很多城市,對這個品牌還顯得十分陌生。不過,愛茉莉也對此制定了一些銷售策略。
據(jù)知情人士透露,儷瑞思的知名度不高,在上海地區(qū)知道的人為數(shù)不多。好在,愛茉莉公司比較大方,通過發(fā)試用裝給顧客或微博抽獎贈送的形式,讓更多的人了解儷瑞思。記者還注意到,愛茉莉還在《瑞麗》雜志上做了該品牌的相關(guān)宣傳廣告,以擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度。
“經(jīng)銷商一次一般可以從公司領(lǐng)取600份的試用裝,這樣對拓展市場也有一定的幫助,否則空手去拓展市場,面對陌生人去訪問直銷,還是會被拒絕。因?yàn)槭掷镉性囉醚b,即使發(fā)給那些陌生人,人家一般還是不會拒絕的?!苯?jīng)銷商李小姐坦言。
經(jīng)銷商的現(xiàn)實(shí)
自愛茉莉開展直銷業(yè)務(wù)以來,加盟的經(jīng)銷商并不多,首批僅有48名。經(jīng)銷商吳小姐稱,由于公司還在摸索階段,所以自己并不懂得該如何進(jìn)行直銷運(yùn)作,“在韓國,愛茉莉進(jìn)行的是訪問直銷,而且這種訪問直銷同中國直銷一樣是具有法律保障的行為。但是中國沒有訪問直銷法,所以運(yùn)作起來比較困難,而且也不被大多人所接受?!?/p>
而據(jù)吳小姐稱,公司還是一如既往地按照之前既定的模式工作,將招募來的經(jīng)銷商經(jīng)過培訓(xùn)后,由銷售部統(tǒng)一帶領(lǐng)經(jīng)銷商進(jìn)行開拓陌生市場的實(shí)踐,但經(jīng)銷商仍舊每天上午9點(diǎn)去公司報(bào)道學(xué)習(xí),下午訪問直銷結(jié)束后回公司交流心得體會。
令經(jīng)銷商頗感欣慰的是,與其他直銷企業(yè)不同,愛茉莉會按月為經(jīng)銷商發(fā)放半年的底薪,但必須符合一定的要求:一是完成公司規(guī)定的基本業(yè)績,二是每個月至少滿足15天的出勤率。
愛茉莉經(jīng)銷商小文(化名)坦言,要完成公司規(guī)定的業(yè)績其實(shí)還是有一定的難度。愛茉莉直銷分為兩種級別的經(jīng)銷商:一種是核心經(jīng)銷商,要求達(dá)到每月3000元的銷售業(yè)績;一種是普通經(jīng)銷商,每月必須達(dá)到2000元的銷售業(yè)績。
“在前期還比較好做,因?yàn)榭梢酝ㄟ^朋友來購買,成交自然比較順利。以后雖然也可以通過這些朋友到他們所在的公司,對陌生客戶進(jìn)行訪問直銷,不過那樣的難度顯然比朋友之間大很多?!彪m然拓展市場讓小文常常感覺十分沮喪,不過她仍舊認(rèn)為,這樣的彈性工作時間,自由而輕松,非常適合女性工作。更重要的是,愛茉莉招募的經(jīng)銷商,大多都是喜歡護(hù)膚的年輕女孩,她們很多都沒有做過直銷,只是因?yàn)橄矚g分享,無論對于誰,談?wù)撽P(guān)于美容的話題總是十分興奮,縱然沒有任何成交量。
愛茉莉的計(jì)劃
盡管愛茉莉一直致力于擴(kuò)大其品牌效應(yīng),但是因?yàn)閮鹚寄壳皼]有專柜,也沒有形象店,對經(jīng)銷商拓展市場而言,有了一些難度。她們只能邀請有意向加盟的客戶到愛茉莉公司去考察。
“不過,對于愛茉莉長久發(fā)展來說,這也不是一個辦法。愛茉莉目前正在與上海各大商場及寫字樓進(jìn)行洽談,初步將目標(biāo)鎖定在上海久光百貨。愛茉莉?qū)⒃诰霉忾_設(shè)一個形象展示柜,用來做品牌形象推廣?!庇兄槿耸肯蛴浾咄嘎兜?。
據(jù)悉,目前儷瑞思在售的產(chǎn)品只有一部分系列。而愛茉莉正在分批次的將其他系列從韓國引入國內(nèi),“之所以產(chǎn)品面世較慢,是因?yàn)楹jP(guān)審批復(fù)雜,不過在今年都可以完全進(jìn)入國內(nèi)。并且,下半年還會陸續(xù)引入另一個品牌――芙麗美娜。”據(jù)了解,芙麗美娜主打的是純有機(jī)植物概念,有效抗過敏,主要定位是母嬰群體。
手術(shù)室工作較臨床其他科室有一定差異,主要表現(xiàn)在:手術(shù)室無菌要求較其他科室相對更嚴(yán)格[1-3],須操作能力更強(qiáng)的護(hù)理工作人員及各人員更好的協(xié)調(diào)而完善手術(shù)室各項(xiàng)工作,這對剛剛步入手術(shù)室實(shí)習(xí)的護(hù)士來說,是個較大的挑戰(zhàn)。為提高手術(shù)室?guī)Ы绦Ч箤?shí)習(xí)護(hù)士能夠更好適應(yīng)、配合手術(shù)室工作,掌握手術(shù)室各項(xiàng)護(hù)理人員基本操作,我院手術(shù)室進(jìn)行了相關(guān)實(shí)驗(yàn)研究,現(xiàn)總結(jié)如下。
1資料與方法
1.1一般資料本次研究以我院剛步入手術(shù)室實(shí)習(xí)的五年制專科護(hù)士為對象,共60例,年齡20-25歲,平均年齡(22.3±1.8)歲;實(shí)習(xí)時間28-35天,平均(33.5±1,2)天。均為女生,來自多個院校。
1.2方法帶教老師均由本院手術(shù)室工作、教學(xué)3年及以上有經(jīng)驗(yàn)者擔(dān)任,帶教前統(tǒng)一進(jìn)行帶教工作培訓(xùn)并通過相應(yīng)考核,參照實(shí)綱制定實(shí)習(xí)護(hù)士需掌握的基礎(chǔ)知識及護(hù)理操作[4]。護(hù)士報(bào)到后由總帶教老師根據(jù)帶教老師的排班情況進(jìn)行分配,實(shí)習(xí)護(hù)士的排班與帶教老師一致,且各實(shí)行護(hù)士一直由同一老師進(jìn)行帶教。
2結(jié)果
2.1理論和操作考核成績優(yōu)39例,良17例,中3例,差1例。優(yōu)良率為93.33%。
3討論
手術(shù)室是為患者提供救治和緊急搶救的重要場所,要求護(hù)士具有較強(qiáng)的護(hù)理基礎(chǔ)[5-6]。而實(shí)習(xí)護(hù)士通常在手術(shù)室的實(shí)習(xí)時間較短(一般為一個月),故手術(shù)室的帶教工作是具有一定難度的[7]。實(shí)習(xí)期作為基礎(chǔ)知識與臨床實(shí)踐相結(jié)合的重要時期,帶教老師在該期內(nèi)占據(jù)重要作用[8]。要做好帶教工作,老師需做到心理有數(shù),依據(jù)教學(xué)大綱的內(nèi)容,制定相應(yīng)的帶教計(jì)劃,防止帶教工作的盲目和隨意性出現(xiàn)。同時,帶教老師在帶教過程中應(yīng)具有較強(qiáng)的責(zé)任意識,做到“講、記、跟、查、誠”五方面[9]。講,主要是指向?qū)嵙?xí)護(hù)士講清院內(nèi)的各規(guī)章制度和各崗位的職責(zé);告知其手術(shù)室的組成及具置、功能。記,主要是要求實(shí)習(xí)護(hù)士記錄當(dāng)天的工作,如手術(shù)通知、病理檢查結(jié)果等,以避免工作中的遺漏及與更準(zhǔn)確的做好與下班的交接工作。跟,主要是指實(shí)習(xí)護(hù)士跟隨帶教老師到操作現(xiàn)場觀看、記錄。在此過程中,帶教老師應(yīng)多給予實(shí)習(xí)護(hù)士動手操作及體驗(yàn)的機(jī)會,并親自進(jìn)行指點(diǎn),以減少教學(xué)工作中的疏漏,使實(shí)習(xí)護(hù)士能更好的將所學(xué)的理論知識與操作實(shí)踐相結(jié)合,夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)。查,主要是帶教老師應(yīng)對實(shí)習(xí)護(hù)士當(dāng)天的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并進(jìn)行評價。同時指出其工作中的不足,尤其是操作不當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)及時進(jìn)行糾正。誠,是指帶教老師在帶教工作中應(yīng)誠心誠意,對實(shí)習(xí)護(hù)士坦誠相待。對業(yè)務(wù)上的意見應(yīng)以平等的之態(tài)進(jìn)行交換、溝通;對護(hù)士的疑惑問題進(jìn)行詳細(xì)的回答,力爭做到人性化的帶教方式[10]。雖然固定帶教老師可能會導(dǎo)致實(shí)習(xí)護(hù)士性格和技能操作技術(shù)的單一化[11],但其也具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn):首先,固定老師帶教可加強(qiáng)實(shí)習(xí)護(hù)士與老師交流,減少實(shí)習(xí)護(hù)士實(shí)習(xí)盲目性,能更快、更系統(tǒng)的了解手術(shù)室工作流程、環(huán)境及特點(diǎn),適應(yīng)手術(shù)室工作;其次,該方法亦可減少實(shí)習(xí)護(hù)士緊張、恐懼等心理不適,增強(qiáng)其自信心,通過師生互動,及時解決實(shí)習(xí)護(hù)士不懂的問題;最后,固定老師帶教有益于老師發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)護(hù)士工作中不足之處,及時調(diào)整施教措施,及時糾正實(shí)習(xí)護(hù)士所犯錯誤。由我院本次研究可見:固定帶教老師可豐富實(shí)習(xí)護(hù)士的理論知識,手術(shù)室基本外科操作、各項(xiàng)護(hù)理操作亦掌握得都較為準(zhǔn)確;由教學(xué)評價結(jié)果可見固定老師帶教增強(qiáng)了實(shí)習(xí)護(hù)士的積極性、主動性,提高了其學(xué)習(xí)興趣,且無菌觀念、無菌操作增強(qiáng),從而提高了實(shí)習(xí)護(hù)士的綜合素質(zhì)[12],使其能更加獨(dú)立、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿墒中g(shù)室工作。
總之,手術(shù)室是一個涉及到多學(xué)科的領(lǐng)域,護(hù)理服務(wù)在其的工作中占據(jù)重要地位。本組資料內(nèi)通過以固定帶教老師的方式進(jìn)行教學(xué),取得了較滿意的效果。但綜合臨床資料[11]發(fā)現(xiàn),固定帶教老師用于手術(shù)室的教學(xué)工作中有利也有弊,因此建議臨床根據(jù)帶教工作和教學(xué)對象,采取適宜的方式,為護(hù)理隊(duì)伍輸注新力量。
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在西方歷史文獻(xiàn)記載中,十二世紀(jì)出現(xiàn)了一位能與不同動物溝通的名人,意大利修道士圣·弗朗西斯,當(dāng)中記載著很多關(guān)于他與動物、大自然之間的故事。而最有名的《Fioretti》一書中也提到他和鳥之間的故事。每年10月4日的世界動物日就是源自這么一位對動物和大自然做出偉大貢獻(xiàn)人物的倡議。他也是世界公認(rèn)首位可以和動物進(jìn)行溝通交流的人。如今我們把這種可以和動物溝通的人稱為Animal Communication,也就是動物傳心師。雖然動物傳心師這個名字大多數(shù)人初聽起來感覺有些神奇和陌生,但是在香港和臺灣地區(qū)動物傳心師這個職業(yè)已經(jīng)被很多寵物主人所接受,同時通過心靈的溝通來幫助寵物的這種方式也慢慢開始盛行。
近代的職業(yè)動物傳心師起源自美國、英國等地,后發(fā)展至歐洲、香港、日本、臺灣,起初的動物傳心師主要以提供傳心服務(wù)或教授傳心技能為主,隨著認(rèn)知度的擴(kuò)展,不少科學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)與理論的研究開始為其構(gòu)建理論體系。
傳心師如何與動物溝通
很多人認(rèn)為動物傳心師只是通過熟悉動物的行為習(xí)性,觀察動物的外在行為來推斷動物思想的,其實(shí)動物傳心師是可以透過動物的照片來與動物進(jìn)行溝通的。照片中存有動物的能量,傳心師運(yùn)用粒子原理與照片中的能量(即屬該動物的粒子)與動物連接,正如我們撥打電話,只需要撥打一組正確的電話號碼,就能與遠(yuǎn)方的親朋戚友通話一樣的道理。所以專業(yè)的動物傳心師是可以不用見到動物本身而與它們聯(lián)系的。
與動物傳心并不是什么特異功能,或需秉承天賦,也不需要利用水晶球、塔羅牌等工具輔助,它是利用我們右腦發(fā)出的腦電波頻率,運(yùn)用心電感應(yīng)(Telepathy)與動物進(jìn)行非語言的一種溝通方式。這與我們常見的很多雙胞胎之間具有的感應(yīng)能力是同樣的道理。其實(shí),這種方法并不神秘,它屬于動物天生具有的潛在本能。由于人類對語言的使用,使我們更專注于這種簡單的溝通方法,隨著成長而漸漸遺忘心電感應(yīng)這種生物之間本能的溝通方式,而近年國外的政府機(jī)關(guān)在這一領(lǐng)域上也展開了宏大的研究工作?,F(xiàn)在,我們可以通過動物傳心的學(xué)習(xí)重新開啟這種本能,通過腦電波來收發(fā)信息。這就是一名專業(yè)的傳心師僅通過動物的照片及姓名、性別、年齡、品種等基本信息就可與動物溝通的原因。簡單來講,動物傳心師就是幫助動物同主人之間實(shí)現(xiàn)對話與調(diào)節(jié)的心理咨詢師。他們可以幫助主人加深對寵物的了解,為一些行為問題找到根本的原因,幫助飼養(yǎng)多種動物的家庭解決寵物之間的矛盾,或是為一些年長的動物做臨終前的心理輔導(dǎo)等等。
正牌寵物傳心師
動物傳心師這個行業(yè)雖然擁有古老的發(fā)展歷史,但是被廣泛接受還是近幾年的事。和寵物圈內(nèi)的其他行業(yè)一樣,在國內(nèi)動物傳心師也有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。蒂艾萊芙(動物心靈)健康信息咨詢有限公司(DearLife Animal Health,Ltd)提供動物傳心培訓(xùn)服務(wù),課程將由傳心導(dǎo)師WINSY親授。針對不同學(xué)員的需求,課程會分為主人攻讀班、專業(yè)系列課程(基礎(chǔ)班、進(jìn)階班、高級班)。如果立志要成為一名職業(yè)動物傳心師,那么你就必須完成專業(yè)高級班所要求的所有課程學(xué)習(xí),并且通過實(shí)際案例研習(xí)及考試合格后方可取得IAAMB認(rèn)證的畢業(yè)證書。
動物傳心師成功記
每個人,根據(jù)自身的特點(diǎn)在專業(yè)的指導(dǎo)下都可以掌握這項(xiàng)技能,完成相關(guān)學(xué)習(xí)并考核評估合格后可成為職業(yè)的動物傳心師。但是,一名動物傳心師的發(fā)展如何往往要看其能否秉承職業(yè)道德操守而定,她需要對生命尊重、熱愛,在身處動物同主人之間對話與調(diào)節(jié)的心理咨詢師角色時應(yīng)客觀、積極地提出解決建議。
二、用溫情融化心結(jié),幫學(xué)員找回自尊。為解決問題少年普遍自尊心受損、心結(jié)難以解開的心理難題,一是做到“三對待四知道”。要求教官們對學(xué)員像父母對待子女,像醫(yī)生對待病人,像老師對待學(xué)生;知道學(xué)員基本情況,知道學(xué)員主要違法犯罪事實(shí),知道學(xué)員社會關(guān)系,知道學(xué)員文秘雜燴網(wǎng)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),用真情撫慰學(xué)員心理傷痛。二是搭設(shè)了兩座“心橋”。中心廣泛調(diào)動社會資源,在學(xué)員和社會之間搭起了“連心橋”和“愛心橋”。4月以來,通過省電視臺、南國都市報(bào)和南海網(wǎng)公開征集20多人愛心志愿者走進(jìn)中心開展幫扶;1名沒有監(jiān)護(hù)人的學(xué)員得到愛心人士的親情認(rèn)領(lǐng)和安撫;市司法局和市檢察院7名女干警、農(nóng)墾社區(qū)4名退休女職工組成“愛心媽媽”幫教組,堅(jiān)持每月2次到中心進(jìn)行幫教,幫學(xué)員消除心理陰影。三是推行人性化管理。推行學(xué)員稱民警為教官、輔導(dǎo)員,減少了抵觸情緒,拉近了心靈距離;統(tǒng)一免費(fèi)配發(fā)了服裝、被褥等全套生活用具;定期安排家長和監(jiān)護(hù)人與學(xué)員吃親情餐;組織教官為學(xué)員縫補(bǔ)衣服;組織醫(yī)護(hù)人員每天定期對學(xué)員進(jìn)行巡診;教官每晚巡房為學(xué)員添衣掖被,不斷增進(jìn)學(xué)員親情感、認(rèn)同感和歸宿感。
三、用文化孕育心智,教學(xué)員學(xué)會自強(qiáng)。為培育學(xué)員心智,樹立自強(qiáng)理念,一是普及文化教育。成立了文化教育組,對學(xué)員開展掃盲教育,普及文化科技知識。二是實(shí)施傳統(tǒng)文化教育。邀請??谛⒘畤鴮W(xué)啟蒙中心的8名老師每周1天連續(xù)兩個月組織學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》等,用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育熏陶學(xué)員。三是開展“六個三”活動。通過開展寫三封信、唱三首歌(《生命之河》、《感恩一切》)、《跪羊圖》、讀三本書、寫三篇感想、做三件好事、寫三本日記六項(xiàng)活動,每個學(xué)員都寫出了感情真摯的悔過書,有6名學(xué)員積極提供線索并配合公安部門破獲案件15宗。四是創(chuàng)辦特色學(xué)習(xí)教育園地。定期出版《陽光地帶》教育報(bào)刊,建立集心得體會、電視知識等于一體的學(xué)習(xí)宣傳欄,營造濃郁的文化氛圍。五是開展興趣培養(yǎng)。作家原上草自愿到中心幫教,重點(diǎn)對愛好寫作的學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo)培養(yǎng)。六是動員全社會提供學(xué)習(xí)教育保障。全市政法系統(tǒng)開展“我為挽救未成年人捐一本書”活動共捐書2380冊;市教育局免費(fèi)提供了100套課桌椅和100套校服;市勞教所從有限行政經(jīng)費(fèi)中預(yù)借了20萬元管理教育經(jīng)費(fèi);省綜治辦林捷主任、市政府劉慶聲副市長等領(lǐng)導(dǎo)分別親自向中心捐款1000元,市司法局組織全局干部開展“為挽救失足少年獻(xiàn)愛心捐款”活動,共捐款20000多元,積極為學(xué)員創(chuàng)造和改善學(xué)習(xí)教育環(huán)境條件。
四、用法理矯正行為,促學(xué)員守法自律。為解決學(xué)員守法自律意識普遍不強(qiáng)的難題,一是實(shí)施一守則兩規(guī)范教育。讓學(xué)員熟知中心的各類規(guī)范性制度要求,增強(qiáng)自我約束意識。二是實(shí)施法紀(jì)教育。組織學(xué)員有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)《治安管理處罰法》、《刑法》、《禁毒法》等電視法規(guī)知識,強(qiáng)化電視意識。三是開展以案析理現(xiàn)身說教。結(jié)合學(xué)員典型案例進(jìn)行分析和講解,開展思想互動交流,組織曾經(jīng)是失足少年的愛心人士朱先生進(jìn)行現(xiàn)身說教,使學(xué)員在寓教于樂中明辨是非,認(rèn)錯悔過。四是實(shí)施心理矯治。與??诮?jīng)濟(jì)學(xué)院心理學(xué)康喬、李麗慧教授共同研究制定了一套問題少年心理矯治方案,逐個建立個體心理檔案,結(jié)合問題少年心理特點(diǎn),每周安排3個課時,連續(xù)8周進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)。邀請心理輔導(dǎo)專家傳中、王海玲等老師每周進(jìn)行個體心理輔導(dǎo),并與省團(tuán)委辦的“12355”青少年心理咨詢熱線掛鉤,為問題少年及其家長提供心理咨詢服務(wù)。與省營養(yǎng)家協(xié)會共同組織“心理破冰”拓展訓(xùn)練,使學(xué)員通過親身體驗(yàn),重塑自我,全方位矯正不良行為。
二、用溫情融化心結(jié),幫學(xué)員找回自尊。為解決問題少年普遍自尊心受損、心結(jié)難以解開的心理難題,一是做到“三對待四知道”。要求教官們對學(xué)員像父母對待子女,像醫(yī)生對待病人,像老師對待學(xué)生;知道學(xué)員基本情況,知道學(xué)員主要違法犯罪事實(shí),知道學(xué)員社會關(guān)系,知道學(xué)員文秘雜燴網(wǎng)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),用真情撫慰學(xué)員心理傷痛。二是搭設(shè)了兩座“心橋”。中心廣泛調(diào)動社會資源,在學(xué)員和社會之間搭起了“連心橋”和“愛心橋”。4月以來,通過省電視臺、南國都市報(bào)和南海網(wǎng)公開征集20多人愛心志愿者走進(jìn)中心開展幫扶;1名沒有監(jiān)護(hù)人的學(xué)員得到愛心人士的親情認(rèn)領(lǐng)和安撫;市司法局和市檢察院7名女干警、農(nóng)墾社區(qū)4名退休女職工組成“愛心媽媽”幫教組,堅(jiān)持每月2次到中心進(jìn)行幫教,幫學(xué)員消除心理陰影。三是推行人性化管理。推行學(xué)員稱民警為教官、輔導(dǎo)員,減少了抵觸情緒,拉近了心靈距離;統(tǒng)一免費(fèi)配發(fā)了服裝、被褥等全套生活用具;定期安排家長和監(jiān)護(hù)人與學(xué)員吃親情餐;組織教官為學(xué)員縫補(bǔ)衣服;組織醫(yī)護(hù)人員每天定期對學(xué)員進(jìn)行巡診;教官每晚巡房為學(xué)員添衣掖被,不斷增進(jìn)學(xué)員親情感、認(rèn)同感和歸宿感。
三、用文化孕育心智,教學(xué)員學(xué)會自強(qiáng)。為培育學(xué)員心智,樹立自強(qiáng)理念,一是普及文化教育。成立了文化教育組,對學(xué)員開展掃盲教育,普及文化科技知識。二是實(shí)施傳統(tǒng)文化教育。邀請??谛⒘畤鴮W(xué)啟蒙中心的8名老師每周1天連續(xù)兩個月組織學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》等,用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育熏陶學(xué)員。三是開展“六個三”活動。通過開展寫三封信、唱三首歌(《生命之河》、《感恩一切》)、《跪羊圖》、讀三本書、寫三篇感想、做三件好事、寫三本日記六項(xiàng)活動,每個學(xué)員都寫出了感情真摯的悔過書,有6名學(xué)員積極提供線索并配合公安部門破獲案件15宗。四是創(chuàng)辦特色學(xué)習(xí)教育園地。定期出版《陽光地帶》教育報(bào)刊,建立集心得體會、電視知識等于一體的學(xué)習(xí)宣傳欄,營造濃郁的文化氛圍。五是開展興趣培養(yǎng)。作家原上草自愿到中心幫教,重點(diǎn)對愛好寫作的學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo)培養(yǎng)。六是動員全社會提供學(xué)習(xí)教育保障。全市政法系統(tǒng)開展“我為挽救未成年人捐一本書”活動共捐書2380冊;市教育局免費(fèi)提供了100套課桌椅和100套校服;市勞教所從有限行政經(jīng)費(fèi)中預(yù)借了20萬元管理教育經(jīng)費(fèi);省綜治辦林捷主任、市政府劉慶聲副市長等領(lǐng)導(dǎo)分別親自向中心捐款1000元,市司法局組織全局干部開展“為挽救失足少年獻(xiàn)愛心捐款”活動,共捐款20000多元,積極為學(xué)員創(chuàng)造和改善學(xué)習(xí)教育環(huán)境條件。
四、用法理矯正行為,促學(xué)員守法自律。為解決學(xué)員守法自律意識普遍不強(qiáng)的難題,一是實(shí)施一守則兩規(guī)范教育。讓學(xué)員熟知中心的各類規(guī)范性制度要求,增強(qiáng)自我約束意識。二是實(shí)施法紀(jì)教育。組織學(xué)員有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)《治安管理處罰法》、《刑法》、《禁毒法》等電視法規(guī)知識,強(qiáng)化電視意識。三是開展以案析理現(xiàn)身說教。結(jié)合學(xué)員典型案例進(jìn)行分析和講解,開展思想互動交流,組織曾經(jīng)是失足少年的愛心人士朱先生進(jìn)行現(xiàn)身說教,使學(xué)員在寓教于樂中明辨是非,認(rèn)錯悔過。四是實(shí)施心理矯治。與??诮?jīng)濟(jì)學(xué)院心理學(xué)康喬、李麗慧教授共同研究制定了一套問題少年心理矯治方案,逐個建立個體心理檔案,結(jié)合問題少年心理特點(diǎn),每周安排3個課時,連續(xù)8周進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)。邀請心理輔導(dǎo)專家傳中、王海玲等老師每周進(jìn)行個體心理輔導(dǎo),并與省團(tuán)委辦的“12355”青少年心理咨詢熱線掛鉤,為問題少年及其家長提供心理咨詢服務(wù)。與省營養(yǎng)家協(xié)會共同組織“心理破冰”拓展訓(xùn)練,使學(xué)員通過親身體驗(yàn),重塑自我,全方位矯正不良行為。
二、用溫情融化心結(jié),幫學(xué)員找回自尊。為解決問題少年普遍自尊心受損、心結(jié)難以解開的心理難題,一是做到“三對待四知道”。要求教官們對學(xué)員像父母對待子女,像醫(yī)生對待病人,像老師對待學(xué)生;知道學(xué)員基本情況,知道學(xué)員主要違法犯罪事實(shí),知道學(xué)員社會關(guān)系,知道學(xué)員文秘雜燴網(wǎng)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),用真情撫慰學(xué)員心理傷痛。二是搭設(shè)了兩座“心橋”。中心廣泛調(diào)動社會資源,在學(xué)員和社會之間搭起了“連心橋”和“愛心橋”。4月以來,通過省電視臺、南國都市報(bào)和南海網(wǎng)公開征集20多人愛心志愿者走進(jìn)中心開展幫扶;1名沒有監(jiān)護(hù)人的學(xué)員得到愛心人士的親情認(rèn)領(lǐng)和安撫;市司法局和市檢察院7名女干警、農(nóng)墾社區(qū)4名退休女職工組成“愛心媽媽”幫教組,堅(jiān)持每月2次到中心進(jìn)行幫教,幫學(xué)員消除心理陰影。三是推行人性化管理。推行學(xué)員稱民警為教官、輔導(dǎo)員,減少了抵觸情緒,拉近了心靈距離;統(tǒng)一免費(fèi)配發(fā)了服裝、被褥等全套生活用具;定期安排家長和監(jiān)護(hù)人與學(xué)員吃親情餐;組織教官為學(xué)員縫補(bǔ)衣服;組織醫(yī)護(hù)人員每天定期對學(xué)員進(jìn)行巡診;教官每晚巡房為學(xué)員添衣掖被,不斷增進(jìn)學(xué)員親情感、認(rèn)同感和歸宿感。
三、用文化孕育心智,教學(xué)員學(xué)會自強(qiáng)。為培育學(xué)員心智,樹立自強(qiáng)理念,一是普及文化教育。成立了文化教育組,對學(xué)員開展掃盲教育,普及文化科技知識。二是實(shí)施傳統(tǒng)文化教育。邀請??谛⒘畤鴮W(xué)啟蒙中心的8名老師每周1天連續(xù)兩個月組織學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》等,用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育熏陶學(xué)員。三是開展“六個三”活動。通過開展寫三封信、唱三首歌(《生命之河》、《感恩一切》)、《跪羊圖》、讀三本書、寫三篇感想、做三件好事、寫三本日記六項(xiàng)活動,每個學(xué)員都寫出了感情真摯的悔過書,有6名學(xué)員積極提供線索并配合公安部門破獲案件15宗。四是創(chuàng)辦特色學(xué)習(xí)教育園地。定期出版《陽光地帶》教育報(bào)刊,建立集心得體會、電視知識等于一體的學(xué)習(xí)宣傳欄,營造濃郁的文化氛圍。五是開展興趣培養(yǎng)。作家原上草自愿到中心幫教,重點(diǎn)對愛好寫作的學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo)培養(yǎng)。六是動員全社會提供學(xué)習(xí)教育保障。全市政法系統(tǒng)開展“我為挽救未成年人捐一本書”活動共捐書2380冊;市教育局免費(fèi)提供了100套課桌椅和100套校服;市勞教所從有限行政經(jīng)費(fèi)中預(yù)借了20萬元管理教育經(jīng)費(fèi);省綜治辦林捷主任、市政府劉慶聲副市長等領(lǐng)導(dǎo)分別親自向中心捐款1000元,市司法局組織全局干部開展“為挽救失足少年獻(xiàn)愛心捐款”活動,共捐款20000多元,積極為學(xué)員創(chuàng)造和改善學(xué)習(xí)教育環(huán)境條件。
四、用法理矯正行為,促學(xué)員守法自律。為解決學(xué)員守法自律意識普遍不強(qiáng)的難題,一是實(shí)施一守則兩規(guī)范教育。讓學(xué)員熟知中心的各類規(guī)范性制度要求,增強(qiáng)自我約束意識。二是實(shí)施法紀(jì)教育。組織學(xué)員有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)《治安管理處罰法》、《刑法》、《禁毒法》等電視法規(guī)知識,強(qiáng)化電視意識。三是開展以案析理現(xiàn)身說教。結(jié)合學(xué)員典型案例進(jìn)行分析和講解,開展思想互動交流,組織曾經(jīng)是失足少年的愛心人士朱先生進(jìn)行現(xiàn)身說教,使學(xué)員在寓教于樂中明辨是非,認(rèn)錯悔過。四是實(shí)施心理矯治。與海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院心理學(xué)康喬、李麗慧教授共同研究制定了一套問題少年心理矯治方案,逐個建立個體心理檔案,結(jié)合問題少年心理特點(diǎn),每周安排3個課時,連續(xù)8周進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)。邀請心理輔導(dǎo)專家傳中、王海玲等老師每周進(jìn)行個體心理輔導(dǎo),并與省團(tuán)委辦的“12355”青少年心理咨詢熱線掛鉤,為問題少年及其家長提供心理咨詢服務(wù)。與省營養(yǎng)家協(xié)會共同組織“心理破冰”拓展訓(xùn)練,使學(xué)員通過親身體驗(yàn),重塑自我,全方位矯正不良行為。