導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇董事會(huì)辦公室工作總結(jié)，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)、辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被社會(huì)所淘汰。平時(shí)我努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī)，學(xué)習(xí)上級(jí)重要會(huì)議精神，積極做好上傳下達(dá)、下情上報(bào)。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教，真正做到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作輕車熟路。

（二）腳踏實(shí)地，認(rèn)真做好本職工作

我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門(mén)的重要性，辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務(wù)的職能，一年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽(tīng)電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

（三）嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约菏切峦?，在辦公室工作方面還存在學(xué)習(xí)不夠，工作經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)知識(shí)不熟悉，這就要求我平時(shí)要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，汲取他們的長(zhǎng)處，反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事，我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己，從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。

二、存在問(wèn)題

一年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開(kāi)展工作上不能運(yùn)用自如；在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來(lái)，這樣工作才會(huì)開(kāi)展的順利。

篇2

一、建立完善監(jiān)事工作機(jī)制

按照法律法規(guī)和有關(guān)文件精神，結(jié)合公司實(shí)際，制定印發(fā)了公司監(jiān)事會(huì)年工作要點(diǎn)、出臺(tái)了監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則，成立公司監(jiān)事會(huì)辦公室，落實(shí)3名兼職人員具體負(fù)責(zé)監(jiān)事會(huì)日常工作，逐步規(guī)范了監(jiān)事會(huì)日常工作活動(dòng)。全年共召開(kāi)監(jiān)事會(huì)工作會(huì)議4次，安排布置了監(jiān)事會(huì)日常監(jiān)督管理工作，通報(bào)了公司財(cái)務(wù)審計(jì)情況，通過(guò)了公司《監(jiān)事會(huì)議事規(guī)則》，審查了供水安裝程序，研討了自來(lái)水水損率等。

二、加強(qiáng)日常管理，切實(shí)履行監(jiān)管職能

（一）建立企業(yè)董事、高級(jí)管理人員履職檔案。嚴(yán)格按照《公司法》及公司章程規(guī)定的程序和要求，加強(qiáng)對(duì)公司董事、高級(jí)管理人員執(zhí)行職務(wù)的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，建立了企業(yè)董事、高級(jí)管理人員履職檔案。

（二）加強(qiáng)工程及重點(diǎn)部位監(jiān)管。結(jié)合公司工程建設(shè)及經(jīng)營(yíng)管理職能，監(jiān)事會(huì)對(duì)用戶自來(lái)水安裝流程、水廠管網(wǎng)漏損率等重點(diǎn)工作進(jìn)行了檢查取證，并形成監(jiān)事會(huì)檢查意見(jiàn)，向行政提出建議意見(jiàn)，督促整改到位。對(duì)項(xiàng)目招標(biāo)、工程驗(yàn)收、大宗物資采購(gòu)等監(jiān)事會(huì)均派員參加，加強(qiáng)監(jiān)管約束，促使遵紀(jì)守法，以確保各項(xiàng)工作的公平、公開(kāi)、公證實(shí)施。監(jiān)事會(huì)列席公司董事會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)等重要會(huì)議，特別是對(duì)公司“三重一大”重大事項(xiàng)等重要會(huì)議加強(qiáng)監(jiān)督，積極防范各類風(fēng)險(xiǎn)，促使公司依法經(jīng)營(yíng)，維護(hù)公司及股東的合法權(quán)益。

（三）完善監(jiān)事工作資料，提高監(jiān)事工作水平。嚴(yán)格按照市國(guó)資委、集團(tuán)公司監(jiān)事會(huì)有關(guān)工作要求，積極完善監(jiān)事會(huì)檢查工作底稿、檢查取證記錄，按時(shí)上報(bào)監(jiān)事會(huì)基本情況報(bào)表。加強(qiáng)與集團(tuán)公司、兄弟單位的日常工作交流，參加了市國(guó)資委舉辦的監(jiān)事工作培訓(xùn)，努力提高監(jiān)事工作水平，確保了各項(xiàng)工作的順利完成。

三、積極開(kāi)展監(jiān)事會(huì)專項(xiàng)檢查活動(dòng)

篇3

一、建立并嚴(yán)格遵守規(guī)則制度。

根據(jù)總行相關(guān)管理制度和辦法，依照貴陽(yáng)分行的權(quán)限范圍，摸索實(shí)際工作的方法，建立本部門(mén)各項(xiàng)相關(guān)管理制度、辦法和應(yīng)急預(yù)案共30余項(xiàng)，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳。定期召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，有效的傳達(dá)和監(jiān)督各項(xiàng)工作。從部門(mén)自身做起，嚴(yán)格要求每一個(gè)人年終。

二、強(qiáng)化執(zhí)行力，提高效率，認(rèn)真落實(shí)每項(xiàng)工作。

建立部門(mén)崗位職責(zé)制，實(shí)行A、B角崗位輪換，很好的避免了相關(guān)責(zé)任人員不在崗而空崗的情況。把每項(xiàng)工作落實(shí)到人，但過(guò)程中又相互協(xié)作，做到強(qiáng)化執(zhí)行力，提高辦事效率，認(rèn)真地完成每項(xiàng)工作。

1、科技方面：建立由內(nèi)部、外部和電話網(wǎng)絡(luò)組成的彼此相互獨(dú)立，互不干擾的3塊網(wǎng)絡(luò)，其中涉及與總行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成功安裝和調(diào)試完成電信和聯(lián)通的光纖雙網(wǎng)絡(luò)互備。按照各部門(mén)實(shí)際情況和需求，安裝各電子設(shè)備和辦公系統(tǒng)，并登記相關(guān)臺(tái)賬，建立使用文檔，統(tǒng)一管理和維護(hù)，建立維護(hù)日志。根據(jù)總行發(fā)展業(yè)務(wù)需求，已完成非稅系統(tǒng)前期線路接入、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試、軟件環(huán)境測(cè)試等前期準(zhǔn)備工作。

2、人力資源管理方面：建立社保和公積金單位賬戶，依照**分行員工的繳費(fèi)基數(shù)和比例定期準(zhǔn)時(shí)繳納五險(xiǎn)一金。協(xié)助總行人力資源部做好2017年3月批次及2017年4月批次新進(jìn)員工的外調(diào)工作。初步建立分行員工的人事檔案和相關(guān)臺(tái)賬。

3、辦公室方面：做好公文管理和信息流轉(zhuǎn)及傳達(dá)工作。定期完成分行板報(bào)的制作，積極鼓勵(lì)全行員工向總行報(bào)刊多投稿。做好檔案管理，對(duì)重要檔案的出入交接如實(shí)登記，確保檔案安全保管和正常使用。對(duì)公章使用進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保公章的有序正常使用。

4、安全保衛(wèi)方面：對(duì)辦公大樓配備保安，24小時(shí)看守和巡邏。根據(jù)相關(guān)物防、技防的要求，對(duì)本行消防設(shè)施、報(bào)警監(jiān)控、視頻監(jiān)控、用電安全等逐一檢查，不符合要求的及時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位、個(gè)人年終進(jìn)行整改。對(duì)來(lái)訪人員、大件物品進(jìn)出、重要物品和鑰匙的交接如實(shí)登記，確保分行工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展安全平穩(wěn)的運(yùn)作。

5、后勤方面：積極協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督各施工單位，圓滿完成開(kāi)業(yè)辦公區(qū)內(nèi)所需的各項(xiàng)裝修、家具的安裝、網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的安裝和調(diào)試、

室內(nèi)環(huán)境的布置等前期準(zhǔn)備工作。做好所有設(shè)備、辦公用品、日常用品和業(yè)務(wù)憑證等的申報(bào)、領(lǐng)用、購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放及管理。建立裝修施工方和設(shè)備及用品等供應(yīng)商的臺(tái)賬，以便對(duì)全行環(huán)境和設(shè)備做好后期維護(hù)。做好外出接待準(zhǔn)備工作和車輛駕駛。做好開(kāi)辦員工食堂的前期準(zhǔn)備工作。

三、本職工作之余做好營(yíng)銷

在認(rèn)真落實(shí)部門(mén)內(nèi)部工作后，做好團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，積極主動(dòng)營(yíng)銷攬存，截止2017年4月28日，部門(mén)攬存約達(dá)500萬(wàn)，后續(xù)三天還會(huì)有所增加。

四、本年工作的不足和明年工作的期望

1、有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化，在制度執(zhí)行的自覺(jué)性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、當(dāng)部門(mén)人員緊張、工作任務(wù)重的時(shí)候，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。

3、部門(mén)人員的某些素質(zhì)與工作要求還存在著差距，尤其在主動(dòng)創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、對(duì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門(mén)的質(zhì)量和態(tài)度方面還需要進(jìn)一步的提高。

5、需加強(qiáng)與總行的學(xué)習(xí)和溝通。

6、需加強(qiáng)對(duì)金融知識(shí)和銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和把握，鍛煉部門(mén)人員自身的業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷能力，督促大家考取更多的資格技能證書(shū)，爭(zhēng)取人人都當(dāng)客戶經(jīng)理，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模壯大出力。

7、更好地宣傳勤儉節(jié)約的精神，做到節(jié)約用電用水用耗材，節(jié)省分行日常經(jīng)費(fèi)。

五、提議

1、基于目前**分行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的相對(duì)落后，很多工作文件都是通過(guò)打印和共用一個(gè)郵箱的現(xiàn)狀，導(dǎo)致重要信息或個(gè)人年終信息不隱蔽，同時(shí)也造成紙張浪費(fèi)，建議明年搭建一個(gè)**分行內(nèi)部的局域網(wǎng)，搭建企業(yè)內(nèi)部QQ和網(wǎng)站，方便文件的傳輸和信息的上傳瀏覽。

2、建議開(kāi)通宣傳本行的電話彩鈴和手機(jī)彩鈴業(yè)務(wù)，更好地宣傳和提高我行的社會(huì)形象和知名度。

3、建議多配備幾臺(tái)筆記本電腦，以備會(huì)議和培訓(xùn)之需、機(jī)房故障檢測(cè)之需、外出業(yè)務(wù)拓展之需。

明年將是**商業(yè)銀行**分行業(yè)務(wù)拓展和規(guī)模壯大重要的一年，是充滿競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的一年，也是充滿機(jī)遇的一年，對(duì)工作的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)，任務(wù)更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè)，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室，為全行業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

綜合管理個(gè)人年終工作總結(jié)二： 綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體人員的共同努力，為促進(jìn)全行各項(xiàng)改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作：

(一)辦公室工作

1、接收上級(jí)文件247份，發(fā)文113份、貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要38期，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件75份。

2、內(nèi)部刊物：由各支行(營(yíng)業(yè)部)、部門(mén)進(jìn)行投稿，發(fā)行刊物7期。

3、按月繳納水費(fèi)、電費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、養(yǎng)老統(tǒng)籌基金、職工公積金，給員工辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，并按月分?jǐn)偢髦械臓I(yíng)業(yè)費(fèi)用。同時(shí)按月做好伙食費(fèi)的收繳工作。按年繳納總行各自有房產(chǎn)的供暖費(fèi)。

4、七月份匯繳2017年度員工公積金基數(shù)并調(diào)整匯繳員工公積金。

5、根據(jù)財(cái)政部門(mén)要求，辦理并征繳2017年殘疾人就業(yè)保障金。

6、建立金融許可證臺(tái)帳，鑒于照片資料保存混亂的問(wèn)題，集中對(duì)各支行所有大廳、牌匾、金融許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的照片進(jìn)行了篩選、分類、建檔。經(jīng)過(guò)全面清理，建立照片檔案，方便了今后照片資料的利用和留存，同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度。

7、向市物價(jià)局報(bào)備取消我行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審驗(yàn)工作。

8、做好向各位股東要求報(bào)送增資擴(kuò)股的資料及董事會(huì)辦公室工作，及時(shí)準(zhǔn)備并遞送董事會(huì)會(huì)議資料

9、辦理企業(yè)年金事宜。

10、辦理我行與馬X房屋過(guò)戶手續(xù)并交稅等，購(gòu)買(mǎi)宿舍并辦理相關(guān)手續(xù)事宜。

11、完成農(nóng)六師XX市安排的植樹(shù)任務(wù)。

12、按時(shí)交納銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)，并參加了新疆銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及金牌服務(wù)明星驗(yàn)收工作及相關(guān)會(huì)議。

13、按月向各監(jiān)管部門(mén)報(bào)送機(jī)構(gòu)人員信息表和各位股東、董事郵遞財(cái)務(wù)報(bào)表。

篇4

一、為什么成立康奈新溫州人情感交流站

1、有利于和諧企業(yè)構(gòu)建

康奈集團(tuán)現(xiàn)有職工4000多名，90%以上是青壯年，生產(chǎn)一線的員工平均年齡23.5歲，女工占總?cè)藬?shù)73%，初中以上的約占18%，員工中90%的是外地戶籍，主要來(lái)自經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，其中相對(duì)集中的是安徽、貴州、湖北、湖南、四川、福建、河南等省及本省麗水地區(qū)等30多個(gè)貧困縣100多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于出生地域、文化背景、生活習(xí)俗、語(yǔ)言等方面的差異，一些員工遇到思想問(wèn)題和生活困難時(shí)，不找組織或領(lǐng)導(dǎo)反映，而是喜歡找老鄉(xiāng)商量，結(jié)果往往事與愿違，成立“情感交流站”，員工很多思想問(wèn)題通過(guò)溝通疏導(dǎo)，都得到解決。員工們說(shuō)：“只有自己內(nèi)心和諧，企業(yè)才能和諧，社會(huì)才能安定。”

2、有利于青年員工思想教育

在“情感交流站”成立之前，公司黨委與工會(huì)曾對(duì)當(dāng)代青年員工的思想、情感和生活需求作了問(wèn)卷調(diào)查，了解到目前造成員工心理問(wèn)題，主要是工作壓力大、工作崗位不適應(yīng)、個(gè)人情感出現(xiàn)挫折、與上級(jí)和同事人際關(guān)系緊張、家庭困難等等，“情感交流站”的成立，可以有的放矢地對(duì)青年員工進(jìn)行思想教育、心理援助與個(gè)人幫扶。員工們說(shuō)：“來(lái)到交流站辦公室，就感覺(jué)像到家一樣，有些不適合跟主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話，在這里可以暢所欲言，一吐為快。”

3、有利于平安企業(yè)的建設(shè)

年初以來(lái)，溫州鞋業(yè)同行相繼傳來(lái)一些不和諧的聲音，某企業(yè)一位員工與班長(zhǎng)發(fā)生矛盾，由于沒(méi)有溝通，這位員工下班后，在廠門(mén)口用剪刀將班長(zhǎng)捅傷；某企業(yè)一位女工由于其男友另有所愛(ài)，她失戀后精神恍惚，連續(xù)多天失眠，竟從4樓跳下尋死，后來(lái)雖擺脫生命危險(xiǎn)，但已半身癱瘓。面對(duì)這些現(xiàn)實(shí)，我們認(rèn)識(shí)到：現(xiàn)在的員工基本是80后青年，感情上比較脆弱，看問(wèn)題比較直接，一旦有事情發(fā)生，就不知道怎么處理，心理問(wèn)題如不及時(shí)疏導(dǎo)，企業(yè)就可能出現(xiàn)安全事故，因此，建立情感交流站，員工有心事，要么通過(guò)熱線電話，要么直接到站里來(lái)面對(duì)面溝通，爭(zhēng)取將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

4、有利于工會(huì)組織調(diào)處矛盾，解決和諧勞動(dòng)關(guān)系中出現(xiàn)的各種問(wèn)題

這一代青年與第一、二代來(lái)溫務(wù)工的農(nóng)民工相比，文化水平相對(duì)較高，法律意識(shí)與自我保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)企業(yè)要求相對(duì)較多，如增加工資、提升職位、改變福利待遇等等。過(guò)去由于缺少員工與企業(yè)高層直接對(duì)話的直通渠道，個(gè)別員工雖然有些牢騷，但悶在肚子里。建立“情感交流站”可以讓他們通過(guò)這條渠道直接向企業(yè)高層反映意見(jiàn)與建議，不少問(wèn)題及時(shí)得解決。

二、情感交流站具體做法

1、建立組織結(jié)構(gòu)

康奈集團(tuán)新溫州人情感交流站是黨委、工會(huì)開(kāi)展政治思想工作的平臺(tái)，情感交流站共有25位同志組成，由康奈黨委、工會(huì)聯(lián)合發(fā)文予以公布，成員包括：

名譽(yù)站長(zhǎng)：周津淼（康奈集團(tuán)黨委書(shū)記、集團(tuán)公司常務(wù)副總）

站長(zhǎng)：陳增鑫（康奈集團(tuán)黨委副書(shū)記、工會(huì)主席）

副站長(zhǎng)：戴金朋（康奈集團(tuán)黨委副書(shū)記、工會(huì)副主席、第五支部書(shū)記）、蔡發(fā)榮（康奈集團(tuán)團(tuán)委副書(shū)記、辦公室主任）、魏焱鑫（康奈集團(tuán)企業(yè)文化中心主任）。

成員：沙民生（康奈集團(tuán)副總、黨委委員、第四支部書(shū)記、研發(fā)中心總經(jīng)理）、錢(qián)德強(qiáng)（康奈集團(tuán)人力資源部經(jīng)理）、鄭秀忠（康奈集團(tuán)黨委委員、第一支部書(shū)記、黨群辦主任）、劉昌勇（康奈集團(tuán)黨委委員、工會(huì)副主席、生產(chǎn)分公司副經(jīng)理、第二支部書(shū)記）、盧書(shū)友（康奈集團(tuán)企業(yè)文化中心副主任《康奈報(bào)》主編）、范新玉（康奈集團(tuán)黨委委員、物流部經(jīng)理）、郭仁元（康奈集團(tuán)第三黨支部書(shū)記、生產(chǎn)分公司副經(jīng)理）、郭朝君（康奈集團(tuán)第三黨支部委員、后勤部經(jīng)理）、祁月華（康奈集團(tuán)第三黨支部委員、后勤部副經(jīng)理、康奈集團(tuán)公司工會(huì)委員）、黃堅(jiān)燦（康奈集團(tuán)工會(huì)委員、生產(chǎn)部副經(jīng)理）、金榮秋（康奈集團(tuán)工會(huì)委員、沖劃料車間主任）、金秀梅（康奈集團(tuán)工會(huì)委員、縫包一車間主任）、顏賢娟（康奈集團(tuán)工會(huì)委員、縫包二車間主任）、顏小軍（康奈集團(tuán)團(tuán)委副書(shū)記、生產(chǎn)分公司副經(jīng)理助理）、王濱（康奈集團(tuán)企業(yè)文化中心《走進(jìn)康奈》雜志主編）、梁建芳（康奈集團(tuán)企業(yè)文化中心《康奈網(wǎng)》主編）、張嬌（康奈集團(tuán)人力資源部干事）、程迪娣（康奈集團(tuán)黨群辦干事）、胡松齡（康奈集團(tuán)醫(yī)務(wù)室醫(yī)師）。

2、制訂工作計(jì)劃

新溫州人情感交流站除開(kāi)展正常的“熱線”電話咨詢與上門(mén)談心處，還規(guī)定每?jī)蓚€(gè)月召開(kāi)一次工作例會(huì)交流工作情況；年內(nèi)邀請(qǐng)著名心理醫(yī)師來(lái)公司舉行三次心理知識(shí)講座；年底進(jìn)行年度工作總結(jié)。

3、活動(dòng)形式

根據(jù)情感交流站制訂的工作計(jì)劃，我們已從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：

一是在公司黨群辦增掛情感交流站牌子，在黨群辦與企業(yè)文化中心設(shè)立咨詢熱線，隨時(shí)接受員工心理咨詢與求助電話，及時(shí)幫助解決員工工作和生活中碰到思想疑惑、心理障礙與生活困難，為了使員工熟知電話號(hào)碼，我們專門(mén)設(shè)計(jì)熱線電話橫幅，并在職工食堂、職工俱樂(lè)部、職工超市、員工宿舍等處懸掛，另外，在康奈新溫州人廣播站的一天三次播音中多次提醒。做到人人知曉、個(gè)個(gè)皆知。

二是通過(guò)黨的組織網(wǎng)絡(luò)、組織生活、工會(huì)例會(huì)與生產(chǎn)會(huì)議了解員工思想動(dòng)態(tài)，特別強(qiáng)調(diào)各車間主任、一線班組長(zhǎng)、樓層管理人員、工會(huì)干部平時(shí)細(xì)心觀察青年員工思想變化，如有發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)告訴給情感交流站。

三是交流站將利用生產(chǎn)淡季業(yè)余時(shí)間，邀請(qǐng)心理醫(yī)師、情感交流站工作人員給員工授課，針對(duì)員工普遍存在的各種心理問(wèn)題、教育和輔導(dǎo)員工樹(shù)立正確的“世界觀”、“人生觀”、“價(jià)值觀”、“榮辱觀”，指導(dǎo)廣大員工樹(shù)立自信心，積極投身康奈的兩個(gè)文明建設(shè)。

三、康奈集團(tuán)員工情感交流站初步成效

康奈新溫州人情感交流站，自開(kāi)展工作以來(lái)，已接待上門(mén)咨詢與電話聯(lián)系的員工35位，反映的主要問(wèn)題共五類：一是反映勞動(dòng)工資問(wèn)題，要求增加薪酬；二是反映勞動(dòng)權(quán)益問(wèn)題，要求提干晉級(jí)；三是反映個(gè)別管理人員作風(fēng)問(wèn)題，要求加強(qiáng)互相溝通；四是個(gè)別員工在戀愛(ài)，情感問(wèn)題出現(xiàn)危機(jī)，要求給予情感疏通；五是個(gè)別員工家庭或本人生活出現(xiàn)困難，要求給予工會(huì)補(bǔ)助。針對(duì)上述問(wèn)題，康奈集團(tuán)情感交流站分別與當(dāng)事人有的放矢進(jìn)行對(duì)話，根據(jù)不同情況予以應(yīng)對(duì)。1、屬于正確的意見(jiàn)，我們幫助轉(zhuǎn)遞，負(fù)責(zé)落實(shí)；2、屬于過(guò)分的要求與一時(shí)不能辦的要求，由我們情感交流站做解釋；3、屬于員工確實(shí)遇到生活困難，情感交流站建議工會(huì)給予幫助解決。通過(guò)遍布企業(yè)各個(gè)部門(mén)、不同層次、情感交流站工作人員的細(xì)仔工作，30多位員工的心理困惑問(wèn)題解決了，幾位生活出現(xiàn)暫時(shí)困難的員工得到了工會(huì)生活補(bǔ)助。員工們對(duì)康奈新溫州人情感交流站的工作予以高度評(píng)價(jià)，在今年康奈員工文化節(jié)短信大賽中，公司統(tǒng)計(jì)室員工特地撰寫(xiě)下列短信予以贊揚(yáng)：

月光很美，比不上班長(zhǎng)大哥的幾句安慰；

星星很美，比不上組長(zhǎng)姐姐的友誼點(diǎn)綴；

夜空很美，比不上工會(huì)阿姨陪我上醫(yī)院看病的珍貴；

康奈很美，新溫州人情感交流站，夜夜伴我好夢(mèng)想隨。

現(xiàn)例舉幾個(gè)案例：

案例之一：

來(lái)自湖南的縫包一車間小吳一向工作勤快，沒(méi)想到有幾天特別反常，沒(méi)打招呼就不來(lái)上班了，一個(gè)人待在宿舍里，整天垂頭喪氣，車間主任、班組長(zhǎng)都以為他生病了，多次關(guān)心地找他了解情況，小吳總是一場(chǎng)不吭，康奈情感交流站老陳特地將小吳請(qǐng)到情感交流站，把一包工友送給他的喜糖塞到小伙子手里，又給他泡了一杯茶。

“小吳，我的年齡可以當(dāng)你伯伯了，你父母不在這里，我就是你的長(zhǎng)輩，你有什么心事和我說(shuō)說(shuō)，看我能不能幫你解決”，老陳拍著小吳的肩膀，語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)。一陣沉默后，小吳開(kāi)腔了。原來(lái)小吳家境不好，他的女朋友知道小吳老家連房子都沒(méi)有，就提出了分手，這讓小吳十分痛苦。

“我們公司里這么多女孩子，只要你好好工作，加上你技術(shù)全面，待人真情，還怕找不到好姑娘？”老陳耐心地開(kāi)導(dǎo)他，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的談話，小吳漸漸有了笑容，為了讓小吳忘記以前的不愉快，老陳還特地幫助小吳換了車間，讓他在新的工作環(huán)境中開(kāi)始新的工作，縫包一車間主任金秀梅高興地對(duì)老陳說(shuō)：“陳主席，謝謝你作了仔細(xì)的思想政治工作，你瞧小吳的表現(xiàn)又積極了，這個(gè)月的星級(jí)員工評(píng)比，他被提名了”。老陳接過(guò)金秀梅的話題說(shuō)：“金主任，應(yīng)該謝謝你，如果沒(méi)有你們一線同志的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)，這件事可能就懸了”。

案例之二：

劃裁料車間女工小宮和質(zhì)量部安徽籍技術(shù)員小徐相愛(ài)了，但遠(yuǎn)在內(nèi)蒙古的媽媽堅(jiān)決反對(duì)，母親怕兩人從小生活環(huán)境不同，在以后的生活上會(huì)有太多的矛盾。小宮雖然在電話里多次與媽媽商量，但父母就是不給小宮一點(diǎn)退路。小宮覺(jué)得山窮水盡，于是找到情感交流站的行政支部鄭書(shū)記，鄭書(shū)記給小宮出點(diǎn)子：“父母不同意，主要是不了解你的男朋友，小伙子獲了那么多獎(jiǎng)，你都將它寄到你家，讓父母看看，另外，你還要給父母寫(xiě)封信，把小伙子情況寫(xiě)個(gè)清楚，還怕你爸爸不同意？”他建議小宮改變一下通訊方法，不打手機(jī)多寫(xiě)信，因?yàn)閷?xiě)信是與父母溝通的最好方法。幾封信寄去后，小宮也收到了父母一封熱情洋溢的來(lái)信，父母提出，放假的時(shí)候帶小伙子回家看看。

案例之三：

一天中午，工會(huì)副主席劉昌勇剛剛來(lái)到辦公室，就見(jiàn)后面跟了一隊(duì)穿保安服的經(jīng)警隊(duì)員，劉主席一數(shù)，一共九位，招呼坐下后，一位年紀(jì)較大的李班長(zhǎng)說(shuō)：今天我們集體到情感交流站來(lái)反映這么一件事，就是現(xiàn)在新招的保安，為什么一來(lái)公司每月就拿1000元工資，而我們?cè)谄髽I(yè)干了多年才1200元，劉主席聽(tīng)了以后，笑了一笑說(shuō)：“我作調(diào)查后，下午下班前給大家一個(gè)答復(fù)”。

隨即，劉主席向人力資源部、后勤部領(lǐng)導(dǎo)了解，大伙反映屬實(shí)。由于目前勞動(dòng)力資源緊缺，每月800元的工資已招不到素質(zhì)好的保安，為此，企業(yè)招工時(shí)對(duì)新保安的工資作了上調(diào)，同時(shí)也已經(jīng)安排給在崗的保安上調(diào)工資，由于工作一時(shí)疏忽，還沒(méi)來(lái)得及把上述決定告訴大家。

下午下班后，劉副主席打電話將九位老保安請(qǐng)到他的辦公室，九位保安臉上露出了笑容。

案例之四：

七月下旬以來(lái)，康奈新溫州人情感交流站兩部熱線電話驟然增加，然而反映的問(wèn)題似乎特別集中，食堂的菜很貴，請(qǐng)工會(huì)去管一管，來(lái)電話的有真名的、也有匿名的，康奈員工食堂是工會(huì)辦的，經(jīng)營(yíng)原則是要零利潤(rùn)，于是陳主席同幾位委員一連幾天到食堂核實(shí)豬肉、蔬菜進(jìn)價(jià)，確定菜肴價(jià)位。盡管食堂已做最大努力，但菜價(jià)上漲卻是事實(shí)，原因是整個(gè)市場(chǎng)豬肉價(jià)格上漲，員工食堂水漲船高。

陳主席向董事會(huì)、經(jīng)理室緊急報(bào)告，為了調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性，建議企業(yè)從本月起給每位員工發(fā)放臨時(shí)補(bǔ)貼50元，董事會(huì)、經(jīng)理室非常重視，同意了工會(huì)的建議。于是，后來(lái)幾天“情感交流站”的電話感謝鈴聲不斷：“感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝工會(huì)、感謝情感交流站”！

四、社會(huì)反響

康奈建立“新溫州人情感交流站”，在社會(huì)各界與媒體引起強(qiáng)烈反響，一致認(rèn)為這是溫州民企建設(shè)和諧企業(yè)的一種嘗試?！墩憬?qǐng)?bào)》、《浙江工人報(bào)》、《溫州日?qǐng)?bào)》、《溫州都市報(bào)》、“浙江電視臺(tái)”、“溫州電視臺(tái)”等10余家媒體與各大網(wǎng)站紛紛予以報(bào)道，給予肯定，溫州市委常委組織部長(zhǎng)鞠建林，專門(mén)批示要求各企業(yè)推廣這項(xiàng)關(guān)愛(ài)員工的創(chuàng)新作法。市總工會(huì)副主席葉中華認(rèn)為：“企業(yè)這樣做是一種精神福利，不僅給員工帶來(lái)好處，也增加了企業(yè)凝聚力，溫州市總工會(huì)積極倡導(dǎo)鼓勵(lì)”。

溫州康寧醫(yī)院王蓮月院長(zhǎng)說(shuō)：“康奈集團(tuán)情感交流站心理救助的對(duì)象不是病人，而是健康人，不過(guò)他們有心理困惑，需要?jiǎng)e人幫助解脫?？的蝿?chuàng)建新溫州人情感交流站，是國(guó)內(nèi)企業(yè)關(guān)愛(ài)員工身體健康的一種新方式。他們獻(xiàn)給員工的是一道獨(dú)特風(fēng)味的‘心靈雞湯’”。

篇5

人才，是學(xué)院的生命線，如果沒(méi)有一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍，學(xué)院要想取得健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展，無(wú)疑是一句空話，學(xué)院的發(fā)展，需要人才來(lái)支撐。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強(qiáng)人才引進(jìn)工作。我們共參加招聘52次，其中xxx現(xiàn)場(chǎng)招聘30次，xxx人才市場(chǎng)6次，中高級(jí)人才市場(chǎng)、大型招聘會(huì)7次，報(bào)紙媒體上招聘2次，櫥窗招聘3次，同時(shí)在學(xué)院網(wǎng)站上常年招聘。

全年我們共引進(jìn)各類人才xxx名，從崗位結(jié)構(gòu)上看，專職教師xxx名，外籍教師xxx名，輔導(dǎo)員xxx名，行政人員xxx名，后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員xxx名；從人才層次上看，具有研究生學(xué)歷的xxx名，中級(jí)職稱xxx名，占總引進(jìn)人數(shù)的xxx%，教學(xué)人員、行政人員100%具有本科以上學(xué)歷，教職工整體素質(zhì)逐步提高。各類人才的引進(jìn)，為學(xué)院發(fā)展注入了新鮮血液。

另外，我們?cè)谕馄附處煹钠赣蒙?，注重聘用高學(xué)歷、高職稱、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘教師。今年，我們共增加聘用外聘教師xxx名，其中副高職稱xxx人，占xxx%；講師職稱xxx人，占xxx%，外聘教師隊(duì)伍整體素質(zhì)也逐步提高。

2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

在員工培訓(xùn)方面，我們堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的原則，注重實(shí)際操作技能和專業(yè)技能方面的培訓(xùn)。

在內(nèi)部培訓(xùn)上，我們側(cè)重于管理制度方面的培訓(xùn)。今年6、7月份，我們配合學(xué)院董事會(huì)對(duì)學(xué)院的管理制度進(jìn)行了重新修訂，8月底管理制度下發(fā)后，我們一方面組織各部門(mén)自行開(kāi)展相關(guān)管理制度培訓(xùn)，另一方面由我們?nèi)耸绿幗M織，先后3次對(duì)后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員、教學(xué)人員、行政人員進(jìn)行人事管理制度方面的培訓(xùn)，并對(duì)部分崗位人員進(jìn)行了考試，取得了很好的效果。

在外部培訓(xùn)上，我們側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓(xùn)。本年度共組織了xxx名教師參加了教師資格認(rèn)定崗前培訓(xùn)，xxx名教師參加了高校教師進(jìn)修班，部分專業(yè)骨干教師培訓(xùn)等。

3、建立考核機(jī)制，強(qiáng)化考核職能，充分發(fā)揮人事決策作用

一是加強(qiáng)學(xué)年度和年終考核工作，今年5月份，組織開(kāi)展了20**-20**學(xué)年度考核工作，為教職工職務(wù)晉升、工資調(diào)整、轉(zhuǎn)崗、去留等人事決策方面提供了強(qiáng)有力的參照依據(jù)。今年12月份，我們又根據(jù)新修訂的考核制度，創(chuàng)新考核辦法，注重量化考核，從形式上分崗位進(jìn)行考核，從內(nèi)容上強(qiáng)化關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核，力求考核更科學(xué)、公正。

二是加強(qiáng)新聘員工在試用期內(nèi)的考核工作。在人才引進(jìn)上，我們遵循“嚴(yán)進(jìn)寬出”的原則，嚴(yán)把招聘關(guān)和試用關(guān)。我們及時(shí)跟蹤了解新聘員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。我們更側(cè)重于加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位試用人員的考核力度，9月份，我們對(duì)新聘的幾名處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了考核，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供了參照依據(jù)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)試用人員的考核，確保了人才引進(jìn)的質(zhì)量，在今年下半年新引進(jìn)的人才中，關(guān)鍵崗位人員的離職率基本為0。

三是及時(shí)搜集員工的工作績(jī)效信息，為員工考核提供參照資料。

4、完善教職工福利和獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制

在教職工福利方面，今年，除特殊工種和具有特殊勞動(dòng)關(guān)系員工外，全部辦理了社會(huì)“五險(xiǎn)”。另外，我們及時(shí)做好員工福利的發(fā)放工作。

在教職工獎(jiǎng)勵(lì)方面，我們加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度，延伸了獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，創(chuàng)新了獎(jiǎng)勵(lì)方式，建立起一種長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。今年11月份，我們相繼出臺(tái)了《論文獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《員工培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷辦法》等。

5、做好教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定工作，完善學(xué)院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定和聘用制度

今年下半年，我們共辦理了xxx名教師的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作，目前，已有xxx名教師取得助教任職資格；同時(shí)，根據(jù)省教育廳的要求，積極組織教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的申報(bào)工作。

**月份，我們協(xié)同教務(wù)處開(kāi)展學(xué)院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作，經(jīng)過(guò)個(gè)人申報(bào)，所在系（部）推薦，人事處審查，職稱評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，今年共有xxx名教學(xué)人員獲得我院內(nèi)部講師任職資格。根據(jù)“評(píng)聘分開(kāi)”的原則，我們又對(duì)我院xxx名中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行聘用，同時(shí)頒發(fā)聘書(shū)。

6、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理，夯實(shí)人事基礎(chǔ)工作

員工入職手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同簽訂、員工檔案管理、員工信息資料建立健全、離職手續(xù)辦理等一系列人事工作，逐步規(guī)范和完善，人事基礎(chǔ)工作更加扎實(shí)、細(xì)致，本年度，未出現(xiàn)一起人事糾紛，投訴現(xiàn)象也很少發(fā)生。

在合同管理上，今年，我們共簽訂勞動(dòng)合同xxx人，其中與學(xué)院續(xù)簽合同xxx人，新簽合同xxx人，與后勤服務(wù)公司新簽合同xxx人，真正做到人人有合同，規(guī)范了勞動(dòng)合同管理。同時(shí)，在非全日制用工、特殊勞動(dòng)關(guān)系用工方面，也全部簽訂了協(xié)議。

在員工檔案管理上，我們一方面與安徽省人才市場(chǎng)建立聯(lián)系，做好新老員工原始檔案托管工作，目前，已有xxx名員工檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入我院；另一方面，加強(qiáng)員工內(nèi)部檔案的建立健全工作，豐富員工信息資料，提高員工內(nèi)部檔案的利用率，為人事管理做好服務(wù)。

七、努力完成上級(jí)相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)

**月份，配合完成民辦高校和民辦非學(xué)歷高等學(xué)校教育機(jī)構(gòu)20**年度檢查工作；*月份，完成了20**年度殘疾人就業(yè)年審工作；**月份，完成了20**年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)和稽核工作；**月份，完成了高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)填報(bào)工作；**月份，配合完成高等院校檔案檢查工作。

二、存在問(wèn)題

1、人才層次低，結(jié)構(gòu)不合理

從整體來(lái)說(shuō)，學(xué)院的人才層次低，具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員嚴(yán)重缺乏，具有研究生學(xué)歷的專任教師（含輔導(dǎo)員）所占比例不到16%；從年齡結(jié)構(gòu)上看，畢業(yè)2年以內(nèi)的專任教師占了很大比例，整體趨于年輕化，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教研能力都嚴(yán)重不足。

2、缺少人力資源規(guī)劃，在人才引進(jìn)上疲于應(yīng)付，人才儲(chǔ)備不足

在人才引進(jìn)上，我們總是在“救火”，一旦出現(xiàn)員工離職，立馬需要組織招聘，往往在短時(shí)間內(nèi)又招不到合適人選，缺少必要的人才儲(chǔ)備。今年下半年，由于學(xué)生人數(shù)的大幅度增加，對(duì)教師崗位人數(shù)的需求增大，為了能夠保障教學(xué)正常運(yùn)行，只能通過(guò)降低崗位要求的辦法來(lái)招聘，造成新聘教師的整體素質(zhì)不高。

3、培訓(xùn)工作開(kāi)展不深入

今年我們?cè)趩T工培訓(xùn)方面內(nèi)容和形式都比較單一，只是側(cè)重于在實(shí)際操作技能和專業(yè)素質(zhì)方面，在員工的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、基本素養(yǎng)方面的培訓(xùn)較少，培訓(xùn)工作開(kāi)展的不夠深入。

4、和各部門(mén)的溝通不夠

由于過(guò)多地忙于日常事務(wù)性工作，平時(shí)和各部門(mén)的溝通不夠，未能充分發(fā)揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。

5、人事基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)

人事工作是一份非常精細(xì)的工作，每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都與教職工的利益息息相關(guān)。今年下半年，由于審查不嚴(yán)，造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用，產(chǎn)生了不好的影響。另外，員工基本信息資料還不夠完善和健全，人員進(jìn)出流程還不夠順暢。

三、20**年工作重點(diǎn)

1、做好人力資源規(guī)劃，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。變被動(dòng)為主動(dòng)，變“救火”為“防火”，改變以往在人才引進(jìn)上疲以應(yīng)付的局面，提前做好崗位需求預(yù)測(cè)，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備工作。同時(shí)做好崗位分析，合理配置人力資源，優(yōu)化資源配置，建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)體系

在培訓(xùn)內(nèi)容和形式上力求有所創(chuàng)新，從形式上，采用拓展訓(xùn)練、開(kāi)展系列講座等多種形式，進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作；從內(nèi)容上，增加執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神、基本素養(yǎng)等方面的內(nèi)容，進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系。

3、加強(qiáng)和各部門(mén)的溝通，建立溝通機(jī)制

建立和各部門(mén)之間的溝通機(jī)制，確保信息溝通順暢，互通有無(wú)。多與教職工接觸和交流，了解他們的需求和想法，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮人事管理的參謀作用。

4、進(jìn)一步夯實(shí)人事基礎(chǔ)工作

人事基礎(chǔ)工作是做好其他人事工作的前提，基礎(chǔ)工作沒(méi)做好，就像萬(wàn)丈高樓沒(méi)打好地基，隨時(shí)都可能有坍塌的危險(xiǎn)。切實(shí)做好人事基礎(chǔ)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，減少工作中的誤差，提高教職工的滿意度。

四、幾點(diǎn)體會(huì)

本人今年xxx月xxx日進(jìn)入學(xué)院董事會(huì)辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)院的管理制度修訂工作，8月中旬正式調(diào)入人事處任處長(zhǎng)，在這半年多的時(shí)間內(nèi)，感觸很多

1、注重合作

部門(mén)整體績(jī)效的提高得益于下屬員工的支持，同樣，下屬良好的工作績(jī)效也取決于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，兩者相輔相成。部門(mén)內(nèi)的合作主要是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的合作，下屬與下屬之間的合作，部門(mén)的整體績(jī)效取決于部門(mén)內(nèi)部員工之間的合作程度。我很感謝xxx、xxx兩位同事，她們都能夠在自己的崗位上盡職盡責(zé)，很少需要我督促她們?nèi)プ?，平時(shí)交辦的事也都能按質(zhì)按量完成，正因?yàn)樗齻兊呐?，平時(shí)對(duì)我工作的支持，能讓我從繁雜的事務(wù)工作中脫離出來(lái)，有了時(shí)間去思考，的時(shí)間去分析人事工作的存在的問(wèn)題以及她們本身的不足，反過(guò)來(lái)又給她們工作上的指導(dǎo)，互相促進(jìn)，互相提高，讓我這個(gè)從沒(méi)有高校人事管理經(jīng)驗(yàn)的“門(mén)外漢”逐步成長(zhǎng)起來(lái)。

2、注重思考

通常，我們都會(huì)有這樣的感覺(jué)，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作績(jī)效低，問(wèn)題不斷，主要原因就是缺少思考。缺少思考，部門(mén)工作就沒(méi)有規(guī)劃，工作缺少思路和方法，問(wèn)題出現(xiàn)了，只是被動(dòng)地解決問(wèn)題，不去思考問(wèn)題存在的根源是什么，怎樣才能徹底解決，治標(biāo)不治本。作為一個(gè)處室負(fù)責(zé)人，一個(gè)最基本的素質(zhì)就是要學(xué)會(huì)思考。

3、注重創(chuàng)新

篇6

1、加大人才引進(jìn)力度，提供人才保障，確保學(xué)院各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)

人才，是學(xué)院的生命線，如果沒(méi)有一支高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍，學(xué)院要想取得健康、穩(wěn)步、快速發(fā)展，無(wú)疑是一句空話，學(xué)院的發(fā)展，需要人才來(lái)支撐。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強(qiáng)人才引進(jìn)工作。我們共參加招聘52次，其中xxx現(xiàn)場(chǎng)招聘30次，xxx人才市場(chǎng)6次，中高級(jí)人才市場(chǎng)、7次，報(bào)紙媒體上招聘2次，櫥窗招聘3次，同時(shí)在學(xué)院網(wǎng)站上常年招聘。

全年我們共引進(jìn)各類人才xxx名，從崗位結(jié)構(gòu)上看，專職教師xxx名，外籍教師xxx名，輔導(dǎo)員xxx名，行政人員xxx名，后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員xxx名；從人才層次上看，具有研究生學(xué)歷的xxx名，中級(jí)職稱xxx名，占總引進(jìn)人數(shù)的xxx%，教學(xué)人員、行政人員100%具有本科以上學(xué)歷，教職工整體素質(zhì)逐步提高。各類人才的引進(jìn)，為學(xué)院發(fā)展注入了新鮮血液。

另外，我們?cè)谕馄附處煹钠赣蒙希⒅仄赣酶邔W(xué)歷、高職稱、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的外聘教師。今年，我們共增加聘用外聘教師xxx名，其中副高職稱xxx人，占xxx%；講師職稱xxx人，占xxx%，外聘教師隊(duì)伍整體素質(zhì)也逐步提高。

2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

在員工培訓(xùn)方面，我們堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的原則，注重實(shí)際操作技能和專業(yè)技能方面的培訓(xùn)。

在內(nèi)部培訓(xùn)上，我們側(cè)重于管理制度方面的培訓(xùn)。今年6、7月份，我們配合學(xué)院董事會(huì)對(duì)學(xué)院的管理制度進(jìn)行了重新修訂，8月底管理制度下發(fā)后，我們一方面組織各部門(mén)自行開(kāi)展相關(guān)管理制度培訓(xùn)，另一方面由我們?nèi)耸绿幗M織，先后3次對(duì)后勤服務(wù)和教學(xué)輔助人員、教學(xué)人員、行政人員進(jìn)行人事管理制度方面的培訓(xùn)，并對(duì)部分崗位人員進(jìn)行了考試，取得了很好的效果。

在外部培訓(xùn)上，我們側(cè)重于專業(yè)技能方面的培訓(xùn)。本年度共組織了xxx名教師參加了教師資格認(rèn)定崗前培訓(xùn)，xxx名教師參加了高校教師進(jìn)修班，部分專業(yè)骨干教師培訓(xùn)等。

3、建立考核機(jī)制，強(qiáng)化考核職能，充分發(fā)揮人事決策作用

（1）是加強(qiáng)學(xué)年度和年終考核工作，今年5月份，組織開(kāi)展了xx年度考核工作，為教職工職務(wù)晉升、工資調(diào)整、轉(zhuǎn)崗、去留等人事決策方面提供了強(qiáng)有力的參照依據(jù)。今年12月份，我們又根據(jù)新修訂的考核制度，創(chuàng)新考核辦法，注重量化考核，從形式上分崗位進(jìn)行考核，從內(nèi)容上強(qiáng)化關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核，力求考核更科學(xué)、公正。

（2）是加強(qiáng)新聘員工在試用期內(nèi)的考核工作。在人才引進(jìn)上，我們遵循“嚴(yán)進(jìn)寬出”的原則，嚴(yán)把招聘關(guān)和試用關(guān)。我們及時(shí)跟蹤了解新聘員工的工作表現(xiàn)和工作狀態(tài)，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)。我們更側(cè)重于加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位試用人員的考核力度，9月份，我們對(duì)新聘的幾名處室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了考核，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供了參照依據(jù)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)試用人員的考核，確保了人才引進(jìn)的質(zhì)量，在今年下半年新引進(jìn)的人才中，關(guān)鍵崗位人員的離職率基本為0。

（3）是及時(shí)搜集員工的工作績(jī)效信息，為員工考核提供參照資料。

4、完善教職工福利和獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制

在教職工福利方面，今年，除特殊工種和具有特殊勞動(dòng)關(guān)系員工外，全部辦理了社會(huì)“五險(xiǎn)”。另外，我們及時(shí)做好員工福利的發(fā)放工作。

在教職工獎(jiǎng)勵(lì)方面，我們加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度，延伸了獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，創(chuàng)新了獎(jiǎng)勵(lì)方式，建立起一種長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。今年11月份，我們相繼出臺(tái)了《論文獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《員工培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷辦法》等。

5、做好教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定工作，完善學(xué)院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)定和聘用制度

今年下半年，我們共辦理了xxx名教師的轉(zhuǎn)正定級(jí)工作，目前，已有xxx名教師取得助教任職資格；同時(shí)，根據(jù)省教育廳的要求，積極組織教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的申報(bào)工作。

**月份，我們協(xié)同教務(wù)處開(kāi)展學(xué)院內(nèi)部專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘工作，經(jīng)過(guò)個(gè)人申報(bào)，所在系（部）推薦，人事處審查，職稱評(píng)審委員會(huì)評(píng)審，今年共有xxx名教學(xué)人員獲得我院內(nèi)部講師任職資格。根據(jù)“評(píng)聘分開(kāi)”的原則，我們又對(duì)我院xxx名中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行聘用，同時(shí)頒發(fā)聘書(shū)。

6、規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系管理，夯實(shí)人事基礎(chǔ)工作

員工入職手續(xù)辦理、勞動(dòng)合同簽訂、員工檔案管理、員工信息資料建立健全、離職手續(xù)辦理等一系列人事工作，逐步規(guī)范和完善，人事基礎(chǔ)工作更加扎實(shí)、細(xì)致，本年度，未出現(xiàn)一起人事糾紛，投訴現(xiàn)象也很少發(fā)生。

在合同管理上，今年，我們共簽訂勞動(dòng)合同xxx人，其中與學(xué)院續(xù)簽合同xxx人，新簽合同xxx人，與后勤服務(wù)公司新簽合同xxx人，真正做到人人有合同，規(guī)范了勞動(dòng)合同管理。同時(shí)，在非全日制用工、特殊勞動(dòng)關(guān)系用工方面，也全部簽訂了協(xié)議。

在員工檔案管理上，我們一方面與安徽省人才市場(chǎng)建立聯(lián)系，做好新老員工原始檔案托管工作，目前，已有xxx名員工檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入我院；另一方面，加強(qiáng)員工內(nèi)部檔案的建立健全工作，豐富員工信息資料，提高員工內(nèi)部檔案的利用率，為人事管理做好服務(wù)。

7、努力完成上級(jí)相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作任務(wù)

**月份，配合完成民辦高校和民辦非學(xué)歷高等學(xué)校教育機(jī)構(gòu)20**年度檢查工作；*月份，完成了20**年度殘疾人就業(yè)年審工作；**月份，完成了20**年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)和稽核工作；**月份，完成了高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺(tái)填報(bào)工作；**月份，配合完成高等院校檔案檢查工作。

二、存在問(wèn)題

1、人才層次低，結(jié)構(gòu)不合理

從整體來(lái)說(shuō)，學(xué)院的人才層次低，具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員嚴(yán)重缺乏，具有研究生學(xué)歷的專任教師（含輔導(dǎo)員）所占比例不到16%；從年齡結(jié)構(gòu)上看，畢業(yè)2年以內(nèi)的專任教師占了很大比例，整體趨于年輕化，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教研能力都嚴(yán)重不足。

2、缺少人力資源規(guī)劃，在人才引進(jìn)上疲于應(yīng)付，人才儲(chǔ)備不足

在人才引進(jìn)上，我們總是在“救火”，一旦出現(xiàn)員工離職，立馬需要組織招聘，往往在短時(shí)間內(nèi)又招不到合適人選，缺少必要的人才儲(chǔ)備。今年下半年，由于學(xué)生人數(shù)的大幅度增加，對(duì)教師崗位人數(shù)的需求增大，為了能夠保障教學(xué)正常運(yùn)行，只能通過(guò)降低崗位要求的辦法來(lái)招聘，造成新聘教師的整體素質(zhì)不高。

3、培訓(xùn)工作開(kāi)展不深入

今年我們?cè)趩T工培訓(xùn)方面內(nèi)容和形式都比較單一，只是側(cè)重于在實(shí)際操作技能和專業(yè)素質(zhì)方面，在員工的執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、基本素養(yǎng)方面的培訓(xùn)較少，培訓(xùn)工作開(kāi)展的不夠深入。

4、和各部門(mén)的溝通不夠

由于過(guò)多地忙于日常事務(wù)性工作，平時(shí)和各部門(mén)的溝通不夠，未能充分發(fā)揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。

5、人事基礎(chǔ)工作不夠扎實(shí)

人事工作是一份非常精細(xì)的工作，每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都與教職工的利益息息相關(guān)。今年下半年，由于審查不嚴(yán)，造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用，產(chǎn)生了不好的影響。另外，員工基本信息資料還不夠完善和健全，人員進(jìn)出流程還不夠順暢。

三、20xx年工作重點(diǎn)

1、做好人力資源規(guī)劃，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。變被動(dòng)為主動(dòng)，變“救火”為“防火”，改變以往在人才引進(jìn)上疲以應(yīng)付的局面，提前做好崗位需求預(yù)測(cè)，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備工作。同時(shí)做好崗位分析，合理配置人力資源，優(yōu)化資源配置，建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)體系

在培訓(xùn)內(nèi)容和形式上力求有所創(chuàng)新，從形式上，采用拓展訓(xùn)練、開(kāi)展系列講座等多種形式，進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作；從內(nèi)容上，增加執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)精神、基本素養(yǎng)等方面的內(nèi)容，進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系。

3、加強(qiáng)和各部門(mén)的溝通，建立溝通機(jī)制

建立和各部門(mén)之間的溝通機(jī)制，確保信息溝通順暢，互通有無(wú)。多與教職工接觸和交流，了解他們的需求和想法，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮人事管理的參謀作用。

4、進(jìn)一步夯實(shí)人事基礎(chǔ)工作

人事基礎(chǔ)工作是做好其他人事工作的前提，基礎(chǔ)工作沒(méi)做好，就像萬(wàn)丈高樓沒(méi)打好地基，隨時(shí)都可能有坍塌的危險(xiǎn)。切實(shí)做好人事基礎(chǔ)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，減少工作中的誤差，提高教職工的滿意度。

四、幾點(diǎn)體會(huì)

本人今年xxx月xxx日進(jìn)入學(xué)院董事會(huì)辦公室，負(fù)責(zé)學(xué)院的管理制度修訂工作，8月中旬正式調(diào)入人事處任處長(zhǎng)，在這半年多的時(shí)間內(nèi)，感觸很多

1、注重合作

部門(mén)整體績(jī)效的提高得益于下屬員工的支持，同樣，下屬良好的工作績(jī)效也取決于領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，兩者相輔相成。部門(mén)內(nèi)的合作主要是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的合作，下屬與下屬之間的合作，部門(mén)的整體績(jī)效取決于部門(mén)內(nèi)部員工之間的合作程度。我很感謝xxx、xxx兩位同事，她們都能夠在自己的崗位上盡職盡責(zé)，很少需要我督促她們?nèi)プ?，平時(shí)交辦的事也都能按質(zhì)按量完成，正因?yàn)樗齻兊呐?，平時(shí)對(duì)我工作的支持，能讓我從繁雜的事務(wù)工作中脫離出來(lái)，有了時(shí)間去思考，的時(shí)間去分析人事工作的存在的問(wèn)題以及她們本身的不足，反過(guò)來(lái)又給她們工作上的指導(dǎo)，互相促進(jìn)，互相提高，讓我這個(gè)從沒(méi)有高校人事管理經(jīng)驗(yàn)的“門(mén)外漢”逐步成長(zhǎng)起來(lái)。

2、注重思考

通常，我們都會(huì)有這樣的感覺(jué)，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作績(jī)效低，問(wèn)題不斷，主要原因就是缺少思考。缺少思考，部門(mén)工作就沒(méi)有規(guī)劃，工作缺少思路和方法，問(wèn)題出現(xiàn)了，只是被動(dòng)地解決問(wèn)題，不去思考問(wèn)題存在的根源是什么，怎樣才能徹底解決，治標(biāo)不治本。作為一個(gè)處室負(fù)責(zé)人，一個(gè)最基本的素質(zhì)就是要學(xué)會(huì)思考。

3、注重創(chuàng)新