導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇學習保險知識心得，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

一、國內(nèi)外實習保險的實踐現(xiàn)狀

各國在實習保險方面都已經(jīng)有了一定的實踐成就。美國一般將不能獲得任何報酬的學生排除在《公平勞動標準法案》適用范圍之外。但可以得到一定報酬的實習學生根據(jù)該法規(guī)定適用最低工資標準規(guī)定的豁免制度。除此之外的雇主義務仍需履行，雇主仍需為實習學生支付工傷保險費（ 勞工賠償） 。因此，實習學生的合法權益受到了有效保障；在法國，政府通過《社會保險法典》統(tǒng)一規(guī)定，工傷保險覆蓋職業(yè)技術學校的學生、學徒以及職業(yè)培訓中的實習生；德國在1942年將所有雇傭勞動者公職人員和學徒都納入工傷保險范圍，包括學徒培訓人員和實習人員；日本通過特別參保制度巧妙的將實習學生拉入了工傷保險模式；比利時1981年起將工傷保險正式融入社會保障體系，學徒合同下的學員在被保險的范圍內(nèi)；我國香港地區(qū)的勞工法，包括《雇傭賠償條例》、《肺塵埃沉著?。?賠償） 條例》和《職業(yè)安全及健康條例》，其雇員是指所有根據(jù)雇傭契約或者學徒契約受雇的雇員。且實行強制保險制度，即所有雇工均需辦理勞工保險；我國澳門地區(qū)的《勞工保險法》適用范圍是雇主簽訂了雇傭合約或者學徒合約的任何行業(yè)的雇傭；我國臺灣地區(qū)法律規(guī)定，將各種兼職的學生在工作中發(fā)生的傷害，業(yè)績從學校到住所之間的意外事故傷害認定為工傷。

綜上，我們可以看到，雖然世界各國和地區(qū)立法不一定認可實習學生屬于勞動者，也不一定將其實習合同定性為勞動合同，但并不影響將實習學生納入各國和地區(qū)的社會工傷保障體系。

而在我國，2009年11月，教育部、財政部、中國保險監(jiān)督管理委員會從中等職業(yè)學校入手，聯(lián)合印發(fā)了《關于在中等職業(yè)學校推行學生實習責任保險的通知》，通知中要求中等職業(yè)學校的學生參加實習必須人人參保。但該通知在實施兩年中，出現(xiàn)了保險覆蓋面窄、保障不充分、賠付較慢、服務不到位等問題。2012年，教育部下發(fā)了《教育部辦公廳關于實施全國職業(yè)院校學生實習責任保險統(tǒng)保示范項目的通知》，明確要求各職業(yè)院?！叭巳藚⒈?，應保盡保”，并提出“職業(yè)院校校長是學生實習安全和風險管理的第一責任人，也是實施‘統(tǒng)保示范項目工作’的第一責任人?！苯刂?013年新學期開學前，只有17個省、自治區(qū)、計劃單列市、生產(chǎn)建設兵團轉(zhuǎn)發(fā)教育部文件，明確提出當?shù)赝苿咏y(tǒng)保示范項目的具體要求和措施。截至2013年11月，只有全國職業(yè)院校的10%左右參加了統(tǒng)保示范項目，也還有十幾個省份沒有就貫徹教育部辦公廳《關于實施全國職業(yè)院校學生實習責任保險統(tǒng)保示范項目的通知》作出部署和安排。2014年統(tǒng)保工作進一步推進，截至2014年職業(yè)院校新學期開學，已有安徽、北京、新疆、遼寧等30個地區(qū)投保。2014年7月，江西省教育發(fā)廳已下發(fā)《關于開展職業(yè)院校學生實習責任保險工作的通知》正式啟動職業(yè)院校學生實習責任保險工作。

盡管實習保險在我國的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，但投保率低、“舊車問題”、“逆選擇問題”、“人問題”、“道德風險問題”、商業(yè)保險較工傷保險賠償額度低等諸多問題仍然存在。

二、實習保險實施的必要性分析

當今社會，傷害事故無處不在。由于職業(yè)教育的特性，校企合作、工學結合使在校學生實習的機會增多，這增加了學生的實踐能力，提高就業(yè)能力，也符合職業(yè)教育的核心要求。由于實習學生身份的多重性、實習過程的復雜性、實習時間的短期性，我國現(xiàn)行的《勞動法》、《勞動合同法》和《工傷保險條例》并沒有將學生實習安全納入保護范圍，社會保險的保障人群中不包括實習學生，學生實習權益陷入了企業(yè)、學校和政府三不管的狀況，引發(fā)了一些問題。這既涉及校園、家庭乃至社會的和諧問題，更是高職教育長久穩(wěn)定發(fā)展必須面對的問題。

2014年10月13日，國務院公布了《加快現(xiàn)代保險服務業(yè)發(fā)展意見》，《意見》中明確指出了改革開放以來，我國保險業(yè)快速發(fā)展，服務領域不斷拓寬，為促進經(jīng)濟社會發(fā)展和保障人民群眾生產(chǎn)生活做出了重要貢獻。但從總體上來看，我國保險業(yè)仍處于發(fā)展的初級階段，與現(xiàn)代保險服務業(yè)以經(jīng)濟補償和風險管理為核心職能的要求還有較大差距，在發(fā)展責任保險模式方面，與學生利益密切相關的實習安全等領域應作為責任保險發(fā)展的重點對象之一，而大學生實習期間權益保護方面仍然存在著培養(yǎng)目標偏離、管理過于寬松、待遇相當有限、損害難以救濟等問題，實習期間發(fā)生風險的概率居高不下，而且在現(xiàn)行的實習保險中仍然存在著“舊車問題”、“逆選擇問題”、“人問題”、“道德風險問題”等諸多問題，對投保人和保險人造成一定的困擾，簡單的代位求償已經(jīng)不能彌補實習保險的外部性問題，另外，獨生子女現(xiàn)象導致大學生成為家庭中新進經(jīng)濟力量的主要來源以及社會稀缺勞動力，人口老齡化的加劇也使大學生作為社會勞動力預備軍的壓力倍增，而實習風險事故無疑會給家庭以及社會帶來不可估量的損失。綜上所述，保險服務業(yè)參與大學生實習風險的機制創(chuàng)新問題亟需解決。

三、實習保險實施的具體建議

（一）加強大學生入職教育，從根本上降低風險

在當代頂崗實習教育體制下學校、學生、公司三方處于相對獨立的地位，學校及公司對于學生的入職教育普遍偏低。傳統(tǒng)保險的主要功能著眼于事后止損及經(jīng)濟補償方面。而人的生命是無價的，簡單的事后補償不能彌補事故家庭所面臨的損失。所以新型實習保險在事后止損的基礎上應發(fā)展出事前防范的功能，及監(jiān)督或輔助學校和公司對于大學生的入職教育及風險防范，這樣不僅可以從源頭上降低出險概率，減少三方損失，也可以降低保險公司賠償金額，雙方皆可獲得利益。

（二）明確學校及企業(yè)在實習生實習期間的權利和義務

由于實習生的非勞動者身份，導致其法律地位很難界定，促使事故發(fā)生后學校及公司的法律責任難以確定，這大大增加了實習保險的索賠和核驗程序的難度。因此，新型實習保險在國家法律對于學校和企業(yè)在實習生實習期間沒有明確規(guī)定的前提下應提前確定二者的權利與義務，督促二者履行其必要的義務，也可以降低實習風險的發(fā)生概率。

（三）政府加強相關法制建設，維護實習生的人身權益

實習生發(fā)生事故后面臨的主要問題就是其不屬于勞動者的法律地位，由于實習生不屬于法律上的勞動者，因此不受到《勞動者保護法》和《工傷法》等相關法律的保護，導致實習生難以行使自己應得的權益。因此，國家應加強相關法制建設，盡快明確實習生的法律地位，使實習生的人身權益能得到應得的保障。

總之，實習保險使降低實習生實習風險、保障人身權益的重要手段，保險具有分擔危險、補償損失等功能。它通過大數(shù)法則分散掉風險，保護受害人的利益。高職教育中在校學生頂崗實習的種種傷害事故通過保險的方式化解亦不失為一種最優(yōu)選擇。而且保險價值目標是多向度的。對于企業(yè)而言，它可以轉(zhuǎn)移風險，降低成本，提高校企合作積極性；對于學校而言，有利于學校專注教學事宜，維護和諧校園。對于學生而言，為其實習安全和合法權益的維護提供了保障。對于政府而言，減少實習傷亡事故造成的社會壓力。通過選擇合適的保險制度可以有效實現(xiàn)學生、學校、企業(yè)和政府四個方面的共贏。在實習保險發(fā)展不健全、實習風險發(fā)生概率居高不下的今天，對實習保險進行機制創(chuàng)新是理想的選擇。

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篇2

1. 1 一般資料 選擇2010～2012年本科進行外周血干細胞采集的供者20名， 分為兩組：①實驗組20名（其中10名為供著家屬）， 共中供者男6名， 女4名， 年齡8～48歲；②對照組20名（其中10名為供者家屬）， 其中供者男4名， 女6名， 年齡11～41歲。

1. 2 方法

1. 2. 1 調(diào)查工具 采用自制的影響供者家屬心理健康因素的問卷調(diào)查表對實驗組家屬進行調(diào)查評估， 表格內(nèi)容簡便， 家屬僅用回答是與否。見表1。

1. 2. 2 根據(jù)調(diào)查結果實施評估內(nèi)容 實驗組除了對供者進行常規(guī)護理、心理溝通外， 還通過責任護士以面對面訪談的形式收集供者的資料并通過表格調(diào)查， 總結供者主要急需了解的健康問題包括：①動員方法及藥物的不良反應；②采集方法及可能出現(xiàn)的不良反應；③采集后對自身健康狀況的影響。由責任護士及主管醫(yī)生對這些問題給供者做全面的解答， 并對其進行心理疏導、關心呵護， 由責任護士制定個性化的健康教育計劃， 確保供者主動配合采集工作；對照組僅采用常規(guī)護理， 心理溝通， 對家屬不再進行更多的指導、溝通。

1. 2. 3 對家屬的宣教及心理疏導 宣教內(nèi)容包括采集的知識、對供者的影響、對患者的重要性、供者的飲食要求[1]。造血干細胞供者身體健康， 又大多是家中勞動力， 因救治同胞患者接受采集， 由于知識面的缺乏及陳舊觀念思想的影響， 心情的緊張、不安及所產(chǎn)生的顧慮是可想而知的， 因此除醫(yī)護人員對供者宣教外， 家屬的支持及關愛也是不可缺少的， 根據(jù)這種情況， 對實驗組家屬進行了心理干預， 增加她們的疾病基礎知識， 以免起過分擔心給供者帶來不利的心理影響。教會她們?nèi)绾闻浜厢t(yī)護人員對供者進行護理。

2 結果

篇3

[中圖分類號] R459.7；R473.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-9701（2016）17-0021-04

Analysis on alarm upper limit setting of airway high pressure during mechanical ventilation of cardio-pulmonary resuscitation in patients combined with cardio-cerebrovascular disease

JIN Xiao GAO Lijuan WEI Tiemin XIA Yuqun WANG Suying

Department of Emergency Medicine， Lishui Central Hospital in Zhejiang Province， Lishui 323000， China

[Abstract] Objective To discuss the effect of ventilator setting of peak airway pressure level on mechanical ventilation of cardio-pulmonary resuscitation （CPR） in patients combined with cardio-cerebrovascular disease. Methods 90 patients requiring CPR due to cardiopulmonary arrest treated in our hospital from June 2012 to December 2015 were selected and randomly divided into small volume of tidal（VT） ventilation group（group A） and the conventional VT ventilation group （group B）， each with 45 patients. Respironics Esprit ventilators were used. VT was set as 7ml/kg in group A， and the high pressure alarm was set as 60 cmH2O， with frequency as 10 times/min. While in group B， VT was set as 10 ml/kg， and the high pressure alarm was set as 40 cmH2O. Decelerating flow in pattern of volume control ventilation （VCV） was selected in both groups. Key indicators of arterial blood gases and blood lactic acid value were monitored and recorded at 15 min and 30 min of CPR. The numbers， successful rate of resuscitation， and changes of peak inspiratory pressure at 0.05）. The successful rate of resuscitation was significantly higher in group A than in group B（P

[Key words] Cardio-cerebrovascular disease； Cardio-pulmonary resuscitation； Mechanical ventilation； Airway high pressure； Alarm； Setting

在急救過程中需要很快給予氣管插管和機械通氣以維持患者足夠的呼吸功能；同時還需要通過心臟按壓，促使心臟可輸送血液至全身，以人工代替心臟、呼吸系統(tǒng)工作，防止臟器發(fā)生缺氧性壞死[1]。但在CPR過程中此類患者在接受機械通氣時呼吸機容易發(fā)生反復出現(xiàn)的氣道高壓報警。為促進CPR時患者機械通氣參數(shù)設置的合理性，2012年起我院針對合并有心腦血管病且發(fā)生心跳驟?；颊?，對復蘇期間的呼吸機氣道壓設置情況進行對比分析及研究，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料

采用前瞻性隨機對照研究方法，選擇2012年6月～2015年12月在我院因伴有心腦血管病且發(fā)生心跳呼吸驟跳，需要進行CPR的患者共90例為研究對象。按照隨機數(shù)字表法分為小VT通氣組（A組）和常規(guī)VT通氣（B組），每組45例。兩組患者性別、年齡、呼吸、心搏驟停時間、體重等方面比較差異無統(tǒng)計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2排除標準

①有胸部創(chuàng)傷或胸廓畸形的患者；②患者年齡70歲；③發(fā)生溺水和有肺水腫的患者；④第2次進行CPR的患者；⑤器官功能衰竭、惡性腫瘤等慢性疾病終末期、無法因?qū)嵤〤PR逆轉(zhuǎn)死亡的病例。

1.3方法

1.3.1 復蘇方法 參照2010美國心臟協(xié)會CPR和心血管急救指南[2]與2009年中國CPR指南[3]，在患者發(fā)生心搏停止后就立即給予持續(xù)胸外心臟按壓，深度4～6 cm，頻率100～120 次/min，由2～3名醫(yī)師操作，每2分鐘輪換1次，進行持續(xù)CPR治療。

1.3.2 機械通氣方式 本研究所有患者均使用偉康Esprit呼吸機進行機械通氣，通氣設計要求參照2010年國際CPR與心血管急救指南的標準，CPR開始后立即調(diào)整呼吸機參數(shù)，呼吸模式均采用容量控制通氣，呼吸頻率10 次/min，吸入氧濃度100%，吸氣時間>1 s，減速波形，關閉觸發(fā)靈敏度或調(diào)至最高值。A組設置VT 7 mL/kg，高壓報警值設計為60 cmH2O（1 cmH2O=0.098 kPa），呼吸頻率10 次/min[4]；B組在CPR開始后設置呼吸機高壓報警值40 cmH2O，設置VT為10 mL/kg[5]。在容量控制（VCV）模式下兩組患者均選用減速波[6]，峰流速為40 L/min，兩組如果氣道峰壓>40 cmH2O則上調(diào)到50 cmH2O，如果>50 cmH2O以上，則調(diào)到60 cmH2O為止再報警也不上調(diào)。

1.3.3 氣道峰壓數(shù)據(jù)的獲取 分別記錄氣道峰壓在

1.3.4 觀監(jiān)測指標 CPR15 min、30 min后觀測動脈血氣分析關鍵指標，如pH值、血氧分壓（PaO2）、血二氧化碳分壓（PaCO2）、血氧飽和度（SaO2）、HCO3-、血乳酸以及心電圖變化等。CPR成功后復查胸片了解有無皮下及縱隔氣腫、氣胸等并發(fā)癥發(fā)生。

1.4統(tǒng)計學方法

所有數(shù)據(jù)應用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計分析，計數(shù)資料比較采用χ2檢驗，計量資料以均數(shù)±標準差（x±s）表示，采用t檢驗，P

2 結果

2.1兩組患者不同時間點復蘇成功率比較

兩組患者CPR成功后復查胸片，均未發(fā)現(xiàn)皮下及縱隔氣腫、氣胸等并發(fā)癥發(fā)生。在復蘇成功率方面比較，A組患者復蘇總成功率顯著高于B組，差異有統(tǒng)計學意義（P

2.2氣壓高值監(jiān)測結果分析

A組患者中氣道峰壓控制≥40 cmH2O區(qū)間的有13例，占28.89%，氣道峰壓控制

2.3 CPR后動脈血氣分析結果比較

兩組患者心跳驟停后與復蘇期間動脈血氣關鍵指標及血乳酸值不斷發(fā)生變化，特別是在CPR后15 min時A組血氣分析5項指標及血乳酸值優(yōu)于B組，A組與B組比較差異有統(tǒng)計學意義（P

3 討論

心腦血管病主要包含心血管疾病與腦血管疾病，而心血管疾病以冠心病為主，是因供應心肌血液的冠狀動脈發(fā)生粥樣硬化、變窄，導致心肌供血不足造成的，表現(xiàn)為隱性心臟病、心絞痛、心肌梗死和心源性猝死等多種形式[7]；而腦血管疾?。ㄋ追Q腦中風）是以腦部缺血或出血性損傷為表現(xiàn)的一組疾病。常見于中年以上人群急性發(fā)作，是目前造成人類死亡和殘疾的主要疾病[8]。本研究是在麗水市城鎮(zhèn)社區(qū)心腦血管病的綜合防治工作的基礎上，對這類患者在心肺復蘇與機械通氣過程中發(fā)生氣道高壓報警等問題的相關研究。

突然發(fā)生的呼吸、循環(huán)驟停會對人體全身器官組織產(chǎn)生嚴重的影響，導致心泵功能與有效循環(huán)突然中止，引起全身組織細胞嚴重缺血、缺氧和代謝障礙[9]。為保證有效的復蘇，在急診或院內(nèi)CPR中通常需要采用氣管插管等方式組建人工氣道以保障患者足夠、有效通氣，這也是保障CPR的成功關鍵[10]，在此期間同時還要強調(diào)不間斷的給予心臟按壓，以保證維持有效灌注壓，保障心肌供氧[11，12]。

在CPR過程當中，機械通氣是危重患者重要的呼吸支持措施，由于臨床上呼吸機高壓報警值常規(guī)設置在40 cmH2O，在不間斷的CPR過程中容易忽略氣道高壓報警值的調(diào)整，最終導致心臟按壓時通氣不足、成功率下降[13]。在實際進行CPR時，持續(xù)胸外按壓下患者容易出現(xiàn)氣道高壓，特別是在胸外按壓的過程中，主要是依靠以按下胸廓的快速復原引起氣道內(nèi)負壓的產(chǎn)生，觸發(fā)呼吸機送氣為開始一個新的呼吸周期，送氣開始0.25 s后（若以120 次/min的頻率按壓），會因為胸廓再次下壓產(chǎn)生的氣道內(nèi)正壓相抵抗，瞬間產(chǎn)生氣道內(nèi)高壓[14]，而按壓者所按壓力度不同或患者氣道順應性不同，也會導致產(chǎn)生的氣道峰壓也存在很大差異。為此在CPR中如何保證充足的器官血流灌注及血氧含量，保障器官足夠有效地氧供，如何調(diào)整呼吸機參數(shù)、維持合適的通氣/血流比例成為CPR成功與否的關鍵[13-17]。

國內(nèi)王辰[16]認為有9.1%的患者氣道峰壓≥60 cmH2O，CPR期間患者氣道峰壓普遍較高，故按常規(guī)設置氣道高壓報警上限并不能滿足大多數(shù)患者的實際情況。有82.73%的患者的氣道分壓大于一般情況下的機械通氣時壓力設定上限（40 cmH2O），有53.6%的患者氣道分壓在（40～49）cmH2O之間，指是的以50 cmH2O值為初始設置的氣道高壓報警上限，可以滿足大多數(shù)患者氣道峰壓的水平，又不至于因設置過高（如>60 cmH2O）而給患者帶來的面臨氣壓傷的高風險。但也有學者通過研究，認為在CPR是將報警上限到60 cmH2O也是安全的[13]。若患者自主循環(huán)一直未恢復，在有效的時間內(nèi)繼續(xù)胸外心臟按壓仍不可避免[18]，特別是氣道內(nèi)高壓>50 cmH2O時，為減少患者在高水平氣道壓的反復震蕩帶來氣壓傷的高風險，為此有效的設置機械通氣中氣道高壓報警上限的設置顯得優(yōu)為重要。

本研究中A組患者設置VT 7 mL/kg，高壓報警值設計為60 cmH2O（1 cm H2O=0.098 kPa），呼吸頻率10 次/min；通過聯(lián)合調(diào)節(jié)呼吸機的其他參數(shù)如減少潮氣量，減低峰流速等措施，以降低患者氣道內(nèi)高壓的水平。而B組在CPR開始后設置呼吸機高壓報警值40 cmH2O，設置VT為10 mL/kg。結果A組患者在復蘇時pH值、PaO2、PaCO2等血氣分析中的pH值、PCO2、SaO2等指標明顯優(yōu)于B組，考慮是CPR時心輸出量大幅減少致肺血流明顯減少，要維持適合的通氣/血流比例，分鐘通氣量將小于正常值。為此A組采用相對較低的分鐘通氣量就達到了維持有效氧合與通氣的效果[19]。且兩組患者在CPR通氣時，呼吸機的送氣流速模式選用減速波可以使患者的氣道峰壓值顯著低于采用方波的患者[20]。本研究中B組吸氣峰壓顯著高于A組，差異有統(tǒng)計學意義（P

綜上所述，在CPR期間機械通氣使用送氣流速模式減速波下，在初始設置患者氣道高壓報警上限時，可以直接選擇60 cmH2O為界值，不會引起過多報警事件而影響機械通氣的效果，不會導致人機操作不協(xié)調(diào)的發(fā)生，提高CPR時呼吸支持的質(zhì)量，提高患者的自主循環(huán)恢復機會與復蘇成功率。

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篇4

村會計年終述職報告1今年來，在總行黨委的正確領導下，在總行各部門的支持、指導下，____農(nóng)商行的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞總行年初制定的工作意見，以爭創(chuàng)一流金融機構為目標，以夯實會計基礎、規(guī)范業(yè)務操作、防范操作風險、提高服務水平為目的，以強化業(yè)務技能提高工作效率為手段，以優(yōu)質(zhì)服務為依托，逐步樹立了以客戶為中心的服務理念，展示了良好的信合形象。各項業(yè)務快速發(fā)展，會出工作達到了“六無六相符”，內(nèi)部管理水平顯著提高，服務質(zhì)量明顯提高，基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴謹，規(guī)范高效，合規(guī)經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作：

一、夯實會計基礎，防范操作風險

我支行高度重視__月份新系統(tǒng)上線工作，成立了由行長任組長的領導小組，制定了每日學習制度，積極組織全體內(nèi)勤人員對新系統(tǒng)的操作進行反復學習，要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握各項業(yè)務的操作流程，對照省聯(lián)社和總行每日下達的方案對日常操作查漏補缺，統(tǒng)一操作流程，使臨柜操作有章可循，杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié)，從源頭上杜絕違規(guī)操作，防范各類風險的發(fā)生。進一步強化內(nèi)控機制，將隱患、漏洞徹底清除，將防范關口前移、下移，預防各類經(jīng)濟案件的發(fā)生。在總行各科室的指導下，我行內(nèi)部管理水平得到了明顯提高，全體內(nèi)勤對業(yè)務流程和操作代碼也提升了熟悉度。

另外，我支行內(nèi)外勤員工堅持每周學習制度匯編，熟悉總行對各項業(yè)務的具體要求，確保辦理業(yè)務時嚴格按照制度匯編要求執(zhí)行。在提高業(yè)務水平的同時，增強自身的學習能力。

二、加強學習技能訓練，提高內(nèi)勤人員綜合水平

為提高內(nèi)勤人員的服務質(zhì)量和水平，積極響應總行專門針對柜面人員舉辦的業(yè)務技能競賽，我行堅持每周執(zhí)行年初制定的全年學習、練兵計劃。學習主要以總行下達的各項文件為主，練兵主要以總行制定的員工達標標準為依據(jù)。做到定期學習，定期測試。不定期檢查學習筆記，并將學習、測試結果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。

三、開好班前會，凝聚力量，提高制度執(zhí)行力

為更好的執(zhí)行班前會制度，我支行堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事后監(jiān)督情況，及時指出各柜員日常操作中存在的問題，表揚工作中好的做法，傳達聯(lián)社文件精神等。對于柜員日常操作存在不當之處及時指出，并根據(jù)效率法進行獎懲。同時創(chuàng)新班前會模式，每周五由大學生員工輪流主持，談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會，增強了員工的主人翁意識，凝聚了人心，統(tǒng)一了認識，提高了制度執(zhí)行力。

四、積極配合開展員工思想教育活動，提高服務質(zhì)量。

柜臺是服務的窗口，是與顧客接觸的直接橋梁。一個銀行的服務質(zhì)量直決定了該單位在當?shù)氐陌l(fā)展，也影響著客戶對銀行的忠誠度。提高服務質(zhì)量，不僅要在著裝上進行統(tǒng)一，還要加強員工素質(zhì)建設，樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作，樹立風險意識。進一步做好耐心細致的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，優(yōu)化服務手段，提高服務質(zhì)量，把強化柜臺服務作為重點，不斷強化全員的服務意識，提升服務理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。五、定期開展安全教育，做好案件防控工作

每月組織職工定期進行安全保衛(wèi)知識學習，加大對案件的分析預警，并定期堅持進行安全保衛(wèi)檢查，對安防設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機制，掌握職工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動，豐富職工的安全知識。

在日常工作中我們認真執(zhí)行住舍制度。住舍值班人員不僅負責當日和次日的接送錢箱工作，監(jiān)督箱包交接，及時登記相關登記簿，還要負責檢查安防設施的可用性、安全性，在離開營業(yè)室時及時布防聯(lián)動110報警器。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責任和壓力，真正做到了安全保衛(wèi)人人有責!

今年來，在總行的正確領導下，在全體職工的共同努力下，我行各項工作都取得了較大發(fā)展，但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。一是由于本地經(jīng)濟主要以農(nóng)業(yè)為主，客戶對大、小額支付系統(tǒng)的需求很少，我社大小額支付系統(tǒng)等業(yè)務的發(fā)展情況不夠理想。

結合我行工作的特點及存在的問題，在今后的工作中我們將做好以下工作：

一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤，進一步激發(fā)員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業(yè)務訓練，提高業(yè)務技能水平。

二、加大宣傳力度，進一步提高農(nóng)商行的社會影響力，開展規(guī)范化文明服務，提高窗口服務的質(zhì)量，健全對外服務的功能，嚴格一切結算業(yè)務的程序、時間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時速和辦事效率。

三、加大對新業(yè)務的宣傳力度，促進新業(yè)務的新發(fā)展。

四、認真執(zhí)行存款實名制度，確保每一位客戶的信息都無差錯。

五、扎實執(zhí)行班前會制度，創(chuàng)新班前會模式，不斷提高內(nèi)部管理水平。

六、扎實執(zhí)行“安全值班員”制度，充分發(fā)揮安全值班員的作用，定期開展安全教育，牢固樹立“安全是天”的理念，為農(nóng)商行的穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展提供堅實保障!

村會計年終述職報告2各位領導、各位黨員、村民代表：

大家好!

今年以來在鎮(zhèn)政府的關心指導下，在村兩委會的領導下，刻苦鉆研業(yè)務，較好地完成了上級部門下達的任務和本人分管的各項工作，根據(jù)會議安排，下面就本人一年來履行職責、廉潔自律和學法、守法情況向各位匯報如下：

一、學習情況

一年來，本人積極參加兩委會的周六學習，以科學發(fā)展觀為指導，并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習，更加堅定了自己的政治立場，增強了黨性，同時督促自己不斷加強思想道德修養(yǎng)，在各種誘惑面前能把握自己，不拿原則作交易。

二、工作情況

作為村委會計，對自己分管的工作，兢兢業(yè)業(yè)地去做，履行好自己的職責，從實際出發(fā)，以大局為重，擺正位置，做到識大體、顧大局，從不越權。主要表現(xiàn)：

1、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

我村馮書記高度重視，帶領我們開展送學助學、入戶走訪、扶助弱勢群體等各項活動，對我村的經(jīng)濟發(fā)展、社會事業(yè)和民生情況有了一個基本的了解。

2、擺正位置、做好實事。

村委會印章由本人保管，多年來本人除正常業(yè)務關系蓋公章外，其余要蓋的公章，沒有書記、主任簽字從未私自做主蓋出印章。

3、扎實做好會計基礎規(guī)范工作。

建立健全各類帳薄，規(guī)范各種憑證、票據(jù)的設置和使用，規(guī)范財務傳遞手續(xù)和帳務處理，嚴格會計核算制度，嚴格控制非經(jīng)營性支出，加強集體資產(chǎn)管理，確保集體資產(chǎn)保值增值，切實強化會計檔案的規(guī)范和管理。嚴格執(zhí)行票據(jù)審批制度，早在20____年接管財務之時，我村就明確規(guī)定村組兩級的支出票據(jù)需由：經(jīng)辦人和證明人簽字、理財小組集體審核后由組長簽字、報村主要負責人審批的報批程序，經(jīng)過多年來一以貫之的執(zhí)行，票據(jù)審批制度在我村貫徹落實得較好。

4、建立健全農(nóng)村財務管理制度。

我們依據(jù)村情，根據(jù)新的管理辦法和相關財務法規(guī)，建立健全了本村的各項財務管理制度，不斷規(guī)范集體經(jīng)濟組織的財務活動行為，嚴格按規(guī)章辦事。一個好的制度，一個好的管理辦法，在日常工作中，可以起到事半功倍的效果?；剡^頭來看看，只要我們真正做到有章可循、照章理事、違章必究，農(nóng)村財務管理工作必將越來越規(guī)范。

5、加強民主理財和財務公開管理。

在日常財務管理活動中，我們充分發(fā)揮了民主理財小組的監(jiān)督作用，每項財務開支都要經(jīng)民主理財小組監(jiān)督審核。同時，把財務公開作為黨務村務公開的重點，長年公示、適時公示、按季公示的各類資料都要按要求公示，所有收支都逐項逐筆公布明細賬目，讓群眾了解監(jiān)督村集體資產(chǎn)和財務收支情況，從而最大限度地杜絕不合理開支，杜絕任何一件因農(nóng)村財務上訪案件的發(fā)生。

6、搞好預算，當好參謀。

我村每年年初，根據(jù)自身積累和當年收入情況，堅持以收定支，量入為出，留有余地的原則，編制年度財務計劃，經(jīng)兩委會認可后，再由村民代表會議討論通過后，報鎮(zhèn)審核，向全體村民公示后，給兩委會的領導參照實施。

三、廉潔自律情況

多年來，本人能較好地執(zhí)行廉政規(guī)定”十不準”，自覺接受監(jiān)督，從未在為村民辦事過程中，索取財物。逢年過節(jié)未收受各種禮金。從未向施工隊借取工程款之機向他們吃、拿、卡、要，不以各種名義用公款進娛樂場所消費。從不利用職務之便巧立名目，報支私人票據(jù)。任職期無奢侈、浪費現(xiàn)象，辦公用品做到能節(jié)約的節(jié)約。

俗話說：“正人先正已”，“兩袖清風方能一身正氣”。本人是這樣想的，也是這樣做。如有做不到的地方，敬請各位領導同志們及時給予指導、幫助、監(jiān)督。四、學法守法，依法用法作為一名農(nóng)村基層干部，就不斷要加強法律、法規(guī)學習。

一年來，本人通過集體和自我學習的形式，系列學習了《村委會組織法》、《土地法》、《土地承包法》、《物權法》、《安全法》、《農(nóng)業(yè)法》、《計生法》以及上級下發(fā)的各種實施辦法等多種法律法規(guī)。把學習、宣傳和貫徹落實法律、法規(guī)當作規(guī)范工作行為、推動工作重要手段，要自覺做到學法、守法、用法。

仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，今后我決心繼續(xù)加強學習，努力鉆研業(yè)務知識，以深入開展學習科學發(fā)展觀為契機，嚴格執(zhí)行新的路口鎮(zhèn)農(nóng)村財務管理辦法，為我村的經(jīng)濟發(fā)展而努力工作。

以上匯報，請領導和同志們評議，如有不妥之處，敬請領導同志們多提寶貴意見，以便于我今后更好地履行自已的職責，爭做一名組織滿意、群眾滿意的基層干部，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的領導和同志們表示誠摯的謝意。

村會計年終述職報告3在聯(lián)社的領導下，按照會計委派制管理辦法的要求，認真學習科學發(fā)展觀知識和金融法律法規(guī)，以及會計業(yè)務的操作規(guī)范，嚴格履行崗位職責和行使管理與監(jiān)督職能，以貫徹落實聯(lián)社的各項工作為目標，強化管理，抓落實，規(guī)范財務核算，完善費用管理，在臨柜業(yè)務方面注重合規(guī)性。努力實現(xiàn)全社財務狀況的根本好轉(zhuǎn)，同時迎接農(nóng)信社在體制和機制轉(zhuǎn)變中新的工作機遇和挑戰(zhàn)，認真完成各項工作任務?，F(xiàn)就第上半年主要工作述職如下：

一、強化管理，抓落實

1、會計移交后,整理內(nèi)部帳務,規(guī)范各類帳簿和表冊。

對未建立的帳簿及時建立，對不清晰的帳冊及時整理規(guī)范和復核，并作好記錄和備份。

2、強內(nèi)控，抓管理。

根據(jù)年初工作存在問題，提議主任安排具體工作，明確各個崗位的崗位職責及工作規(guī)范。安全保衛(wèi)制度規(guī)定中的缺失內(nèi)容如應急預案等，作了及時的討論補建，根據(jù)聯(lián)社的規(guī)定對內(nèi)部管理作了詳細的職責定位，為管理水平的提高打下了良好的基礎;為提高營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生，明確規(guī)定了員工的值勤表。另外安全保衛(wèi)設施方面的管理規(guī)范情況，先作了內(nèi)部檢查，一是對庫款、憑證及安全方面進行一次檢查，了解狀況。

3、百日業(yè)務竟賽。

以此為契機，整改業(yè)務中的服務水平，對客戶的態(tài)度和服務質(zhì)量提高了。

4、開展達標規(guī)范活動。

為了繼續(xù)提高柜臺帳款核算質(zhì)量，提高營業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)文明服務，加強日常管理和安全保衛(wèi)力度，保障各項業(yè)務在一個穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。

5、加強會計檢查輔導工作。

一是強化了會計檢查輔導工作，搞好了對全社內(nèi)勤人員的管理與考核。上半年中進行了庫款等專項會計檢查輔導，通過檢查情況看，庫款核對相符，，但也存在不少問題，對存在問題切實做到了整改效果。二是搞好了會出

二、會計會審

會計會審加強了自我的業(yè)務規(guī)范化。在月未時完成會計事務，避免了積壓的后果。

1、強化業(yè)務的管理和監(jiān)督。

為加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社會計委派制管理辦法要求，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。由于狠抓了委派會計工作的管理，受派會計期間，本人的責任心明顯增強，會計職能作用發(fā)揮明顯。

2、組織開展對人民幣的宣傳工作。

一是按市人行安排，7月份進行人民幣的宣傳，各營業(yè)網(wǎng)點全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅，達到預期目的。二是按央行反洗錢局的安排

3、做好協(xié)調(diào)關系。

于3月份和輔處鄉(xiāng)財政核對了農(nóng)民“一折通”帳號，由于工作到位，本次檢查沒有出現(xiàn)其他任何問題。在當?shù)卣畠苫ぷ髦?，作了一定的支持工作?/p>

三、加強學習，提高質(zhì)量

為了在競爭中求得生存，平時加強了對會計知識的學習，不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務技能素質(zhì)，以最佳業(yè)務水平為分支機構提供會計服務。同時，分支機構對聯(lián)社委派主管會計的素質(zhì)要求也不斷提高，這就要求對具備會計專業(yè)資格、具有會計專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗、經(jīng)過專門培訓、責任心強的一大批專業(yè)人員不斷更新知識，全面提升自身綜合素質(zhì)，進而有效地推進高素質(zhì)的會計隊伍建設，提高農(nóng)村信用社會計管理水平。

1、深入學習實踐科學發(fā)展觀活動

2、安全消防培訓學習

在聯(lián)社的安排下，進行了消防安全知識學習，并在本社中組織了一次專題目學習。

3、實行定期例會制度。

于每周二組織召開學習實踐科學發(fā)展觀及案件專題會議，主要一是對上級行社轉(zhuǎn)發(fā)的有關學習文件及制度規(guī)定進行了全面學習，專題學習和討論，二是對委派會計工作進行專題匯報，三是會議布置近期工作，進一步明確思想，統(tǒng)一認識，為做好各項制度的貫徹和落實，打下了良好的基礎。

村會計年終述職報告4我是于____7年__月份到____公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上;新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展____用戶33100戶，上通話用戶比例超過70%，在省____任務發(fā)展中進入前三名。

在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將20____年的主要工作情況述職如下：

一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。

回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。

二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利

用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質(zhì)量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源

這一年中，由于____、____等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對____市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。

為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了____卡，降低____費，收到了較好的效果。在受領了省____發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省____任務發(fā)展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

述職人：

20____年____月____日

村會計年終述職報告520____年我在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在全村干部共同幫助下，積極配合村兩委會開展工作，認真學習會計、廉政方面的各項規(guī)定，履行會計工作職責。按照鎮(zhèn)黨委、政府相關文件精神，現(xiàn)就一年來的工作和廉潔自律等情況，向大家匯報如下：

一、加強學習，提高政治思想素質(zhì)。在過去的一年中，我積極參與支部學習，學習實踐科學發(fā)展觀，并結合自身工作實際進行深刻剖析。通過各種學習，我更加堅定了自己的政治立場，同時督促自己不斷加強思想道德修養(yǎng)，在各種誘惑面前能夠把握自己。

二、嚴謹、細致地搞好會計工作。在財務工作中，我能夠遵守職業(yè)道德，做到敬業(yè)愛崗，并認真領會和學習新的會計法，以會計法做為工作的準則，嚴格按照財務管理制度的規(guī)定做好如下工作：

1、會計報表編制工作。

會計報表是行政單位在日常會計核算基礎上定期編制的反映財務狀況和收支情況的書面文件。在日常工作中我能夠及時完成各種報表的統(tǒng)計和上報，確保村上報表工作萬無一失。

2、會計檔案的保管工作。

會計憑證、會計帳薄和會計報表等會計核算資料，是記錄和反映我村經(jīng)濟業(yè)務的重要歷史資料和證據(jù)，所以非常重要。每月的會計憑證，我都分類整理，按順序、日期逐個編號裝訂成冊，使我村會計資料完整無缺，妥善保管，有序存放。

3、預算外資金收費工作。

嚴格按照“收支兩條線”管理規(guī)定。做到所開票據(jù)填列完整，字跡清晰，不亂開，虛開發(fā)票。收取的資金不截留挪用及時上繳鄉(xiāng)經(jīng)管站專戶并有據(jù)可查。

4、按時完成新型農(nóng)村養(yǎng)老保險和合作醫(yī)療的收繳工作，其中收繳養(yǎng)老保險496人，農(nóng)村合作醫(yī)療808人。