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摘要:教學科研一體化發(fā)展是提高高職院校教學質(zhì)量、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要途徑。而做好高職院校教師團隊建設,是協(xié)調(diào)解決教學與科研之間的矛盾、促進教學科研一體化的有效途徑。以常州機電職業(yè)技術學院教師團隊為例,結(jié)合高職院校教師團隊的組建與管理,介紹了基于項目管理的教學科研一體化教師團隊建設新模式。
關鍵詞 :常州科教城;高職院校;一體化教師團隊
中圖分類號:G715 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2014)02-0053-03
基于教學科研一體化的教師團隊建設
教學和科研是高等職業(yè)教育的兩大主要任務,必須牢固樹立“教學立?!焙汀翱蒲信d?!钡乃枷?,堅持以教學帶科研,以科研促教學,形成教學科研一體化機制,使教學和科研實現(xiàn)良性互動。教學與科研有機結(jié)合、一體化發(fā)展是提高高職院校教學質(zhì)量、實現(xiàn)高職院校可持續(xù)發(fā)展的必要途徑。
教學和科研是兩個不同的領域,從內(nèi)容到形式都有很大區(qū)別:教學是教師教授和學生學習的共同活動,是一種集體性雙邊活動:科研則主要表現(xiàn)為個人或部分參加者的研究活動,科研的對象主要是客觀存在的事物,是以科學的方法來探究事物的本質(zhì)和規(guī)律的活動,是根據(jù)已知探究未知、創(chuàng)造新知的行為和過程。教學和科研相結(jié)合意味著高校教師必須擔負兩種性質(zhì)不同的工作。為此,在實踐中兩者又常常發(fā)生沖突,成為一對矛盾,主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一是由于教師個人時間、精力的有限性和教學、科研對時間、精力的客觀要求,導致時間和精力上的沖突:二是教師個人特長的局限性與教學、科研內(nèi)在不同要求之間的矛盾。高校教學與科研這一有機統(tǒng)一的整體在實踐中會經(jīng)常發(fā)生矛盾和沖突,如何協(xié)調(diào)解決教學與科研之間的矛盾和沖突,是實現(xiàn)“教學科研一體化”的關鍵。筆者認為,搞好高校教師團隊建設,是協(xié)調(diào)解決教學與科研之間的矛盾、促進教學與科研一體化的有效途徑。
筆者在對常州科教城高職院校教師團隊廣泛調(diào)查分析的基礎上,結(jié)合常州機電職業(yè)技術學院的教師團隊組建和管理,探討高職院校實施教師團隊建設的途徑和方法,以促進教學科研一體化為目標,以項目管理為契入點.打造高績效的教師團隊.為高職院校教師團隊建設提供依據(jù)與借鑒。
教學科研一體化教師團隊組建與管理
(一)教師團隊組建和管理原則
教師團隊建設是高職院校發(fā)展的生命線,教師團隊建設應堅持以人為本、以和諧為本、以能為本的“三本”原則,以及專業(yè)化、校本化、項目化的“三化”原則。教師團隊建設要遵循項目化管理,運用項目管理的思想、策略手段和方法,將各項重點工作當做項目來實施,從目標設定、任務分解、任務實施到完成評價進行全過程控制,確保目標和任務的完成。
目前,高職院校教師團隊主要包括教學團隊和科研團隊。教學團隊的設置要圍繞學院發(fā)展規(guī)劃,服務專業(yè)建設、課程建設的需要,構建校企合作的長效運行機制,促進教師隊伍的可持續(xù)發(fā)展,不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會服務能力。教學團隊的設置要明確工作目標,優(yōu)化團隊結(jié)構,整合教學資源,建立運行管理和績效考核機制,一般可分為專業(yè)(群)教學團隊、課程(群)教學團隊和實訓基地教學團隊等。科研團隊進一步整合技術服務資源,提高技術服務水平,增強技術服務能力,提升服務社會的影響力??蒲袌F隊應有明確的研究方向和技術服務領域,可以承接較高級別科技計劃項目,培育和產(chǎn)生標志性科研成果,承擔社會技術服務項目,培養(yǎng)優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才,在某領域形成技術服務特色和優(yōu)勢。團隊改革的目標一是通過教師團隊建設,實現(xiàn)高校以教學為中心的教學、科研高效運作和一體化發(fā)展:二是通過教師團隊建設,以科研促教學,提高教師的教學水平及教學質(zhì)量:三是通過教師團隊建設,使團隊成員取長補短、減輕工作壓力,促進身心健康。
(二)高職院校教學團隊組建與管理
推進院、系(部)和教學團隊“三級”績效管理工作,發(fā)揮教學團隊作為教學基層組織的積極作用。教學團隊是指以專業(yè)(群)、課程(群)和實訓基地為建設平臺,是開展專業(yè)建設、課程建設、教學改革、社會服務等工作的基層組織單位。通過建立團隊合作機制,落實教育教學改革與教學質(zhì)量提升工程,開發(fā)教學資源,推進教育創(chuàng)新,規(guī)范教學管理,提高教學質(zhì)量,提升專業(yè)建設水平。圍繞校企合作、工學結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革,加強隊伍建設與管理,培養(yǎng)和選拔具有較高教學水平與學術造詣的專業(yè)帶頭人和教學名師,培養(yǎng)和選拔具有較強創(chuàng)新能力和發(fā)展?jié)摿Φ恼n程帶頭人和骨干教師,打造一批專兼結(jié)合、“雙師”結(jié)構的優(yōu)秀教學團隊。教學團隊應具有合理的專業(yè)、職稱、學歷、年齡、學緣結(jié)構以及雙師結(jié)構,團隊規(guī)模適度、成員相對穩(wěn)定,校內(nèi)專任教師一般不少于7人(含校內(nèi)兼課教師),并聘有一定數(shù)量的來自行業(yè)企業(yè)的兼職教師。
教學團隊分為專業(yè)(群)教學團隊、課程(群)教學團隊和實訓基地教學團隊等。(1)專業(yè)(群)教學團隊。根據(jù)專業(yè)設置情況和招生規(guī)模大小,按專業(yè)(群)等設置教學團隊,以專業(yè)或?qū)I(yè)群名稱命名。專業(yè)(群)教學團隊全面負責本專業(yè)(群)建設與管理。在專業(yè)建設合作委員會指導下,制定專業(yè)建設規(guī)劃,組織專業(yè)建設調(diào)研,編制專業(yè)教學標準,主持實驗實訓室建設,實施人才培養(yǎng)模式改革,承擔各級教學改革與教學質(zhì)量提升工程項目建設,開發(fā)專業(yè)教學資源庫。(2)課程(群)教學團隊。根據(jù)課程組成情況和教學規(guī)模大小,按文化基礎課程(群)、專業(yè)基礎課程(群)等設置教學團隊,以課程或課程群名稱命名。課程(群)教學團隊,全面負責本課程(群)建設與管理。根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求,制定本教學團隊課程建設規(guī)劃,編制課程標準,開展實驗實訓室建設,承擔各級教材建設項目,開發(fā)課程教學資源庫。(3)實訓基地教學團隊。根據(jù)專業(yè)建設需要和專業(yè)基本能力培養(yǎng)要求.按照實訓基地等設置教學團隊,以校內(nèi)實訓基地名稱命名。實訓基地教學團隊,全面負責本實訓基地承擔的實訓課程建設與管理。根據(jù)各專業(yè)人才培養(yǎng)方案要求,規(guī)范實訓基地管理,編制課程標準,開展實訓項目設計,開發(fā)課程教學資源庫。目前,常州機電職業(yè)技術學院共成立數(shù)控技術專業(yè)教學團隊等29個專業(yè)教學團隊,機械制圖課程教學團隊等8個課程教學團隊,精密加工技術實訓教學團隊等5個實訓教學團隊(見圖1)。
學院、系(部)采用目標管理與過程管理相結(jié)合的考核方式,根據(jù)教學團隊建設計劃任務書,對各項工作進行考核驗收。教學團隊日常工作考核由系(部)負責實施,教學團隊需制定學期工作計劃,每學期開展一次常規(guī)工作考評,主要考核教學團隊主任、副主任履行職責及成員完成工作任務、執(zhí)行工作規(guī)范等情況。教學團隊建設項目驗收由學院相關職能部門負責實施。根據(jù)教學團隊建設計劃任務書,每年開展一次階段檢查考核、建設期滿后進行驗收考核,主要考核立項項目的任務落實、建設成效等情況。學院、系(部)每年組織一次綜合考評,評選院級優(yōu)秀教學團隊,并給予經(jīng)費獎勵,優(yōu)先支持建設成效顯著的院級教學團隊申報省級及以上優(yōu)秀教學團隊。
(三)高職院??蒲袌F隊組建與管理
科研團隊一般應以省市級或院級技術應用中心為依托,有一定的研究基礎,近三年承擔過市廳級以上科研項目,或者承擔具有較大經(jīng)濟效益的橫向科技項目。團隊應該有相對集中、穩(wěn)定的研究方向,且與學院相關專業(yè)發(fā)展方向吻合,研究內(nèi)容應是能產(chǎn)生較大經(jīng)濟效益或社會效益的關鍵技術創(chuàng)新。鼓勵跨系部、跨專業(yè)組建團隊。每個團隊設負責人1名,負責人應有寬容、開放、公正的胸懷,有較好的組織協(xié)調(diào)能力和合作精神,有副高以上職稱或博士以上學位,年齡一般不超過55周歲。每個團隊成員人數(shù)5—8名,40歲以下成員不少于2名。團隊專業(yè)結(jié)構、職稱結(jié)構、學歷結(jié)構和年齡結(jié)構等合理,有較穩(wěn)定的合作關系,具有相對集中的研究方向、共同研究的科技問題和研究成果,科研合作氛圍濃郁、和諧,在學院學科建設中發(fā)揮重要的作用。
團隊建設采用目標管理與過程管理相結(jié)合的動態(tài)管理方式.團隊資助建設期為三年.每年進行一次階段檢查考核,三年后進行總績效考核。每年的階段檢查考核以任務書中的分年度建設任務為依據(jù),由團隊填寫科研團隊任務和目標完成進展報告。第一階段檢查考核不合格的,學院將責令整改。若第二階段檢查考核不合格,學院將取消對該團隊的資助。項目建設期滿后,團隊填寫科研團隊任務和目標完成總結(jié)報告,學院組織專家組對項目建設成效進行評估、審計和驗收。驗收結(jié)果分為優(yōu)秀、合格與不合格三類。對驗收結(jié)果優(yōu)秀的團隊,學院將加大建設力度,繼續(xù)滾動資助建設:對驗收結(jié)果為合格的團隊,學院允許其參加新一輪院級科研團隊的遴選:對于驗收不合格的團隊,學院將停止該團隊參加新一輪院科研團隊的遴選。目前,常州機電職業(yè)技術學院共成立數(shù)控技術應用科研團隊等7個科研團隊。
基于項目管理教學科研一體化教師團隊建設新模式
第一,按項目管理的思想和方法,以教學為中心設置科研工作,把教學、科研工作融合為“項目”。如何從高校教學、科研工作的特點及內(nèi)在聯(lián)系出發(fā),根據(jù)項目管理的思想方法,以教學為中心設置科研工作,把高校教學、科研工作融合為“項目”,即形成若干個教學科研一體化項目,是組建高校教師團隊、促進教學科研一體化的基礎。
第二,根據(jù)教學科研一體化項目的客觀要求和項目團隊建設思想方法建設教師團隊。應用項目組織和團隊建設的思想方法,根據(jù)高職院校教學科研一體化項目的內(nèi)在客觀要求和每個教師的特長、特點等,來組建不同類型的教師團隊,形成合理的內(nèi)部分工和密切協(xié)作。這是高校教師積極開展有效合作,實現(xiàn)教學、科研一體化的基層組織。
第三,應用項目團隊建設的激勵機制理論和方法,在教師團隊內(nèi)部建立有利于調(diào)動團隊成員積極性和創(chuàng)造性的激勵機制和制度。這是高校教師團隊高效運行、促進教學、科研一體化的關鍵。教師團隊內(nèi)部激勵機制和制度建設,要在廣泛征求相關教師意見的基礎上形成初稿,然后再組織相關教師討論,并經(jīng)過問卷調(diào)查、投票等過程,通過多次反復修改完善后形成書面材料和規(guī)章制度。
二、電氣工程及其自動化教學團隊建設的基本思路
(一)以專業(yè)核心課程構建為平臺,搭建教學團隊的框架結(jié)構
1.實施電氣專業(yè)核心課程制度。
在原有的培養(yǎng)方案中,電氣專業(yè)基礎課、專業(yè)限選課和專業(yè)選修課的門數(shù)超過25門,目前急切需要構建的專業(yè)核心課程是要對原有課程知識體系進行重組。電氣專業(yè)的核心課程應滿足關聯(lián)性、整體性和獨立性原則。在電氣專業(yè)眾多主干課程中,電路原理、自動控制原理、模擬電子技術、數(shù)字電子技術、電磁場、電力電子技術、電機學、電力系統(tǒng)分析之間承啟關系清晰,內(nèi)在聯(lián)系緊密,同時又各自形成相對獨立的知識體系,比較適宜作為電氣專業(yè)核心課程建設。確定電氣專業(yè)核心課程門數(shù)及課程名稱之后,教學團隊建設的一個重要內(nèi)容是挑選具有高級職稱或具有博士研究生學歷且教學經(jīng)驗豐富、師德高尚的教師擔任專業(yè)核心課程負責人。同時,加強專業(yè)核心課程的網(wǎng)絡化建設,提高課程教學的現(xiàn)代化水平。本教學團隊的成員承擔的電氣工程及其自動化專業(yè)核心課程均須建設網(wǎng)上教學平臺,豐富核心課程的網(wǎng)絡教學資源,建立優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上試題庫和教研成果共享資料庫,采用多媒體課件和板書相結(jié)合的方式進行課堂講授。為了能更好地解決學生答疑困難,實踐以學生為中心的教學理念,教師不但每周進行定時定點答疑,均會使用E-mail、QQ、博客等網(wǎng)絡平臺答疑方式,加強對學生學習的指導。
2.電氣工程及其自動化專業(yè)教學團隊的構架。
建設好專業(yè)核心課程,關鍵在于建設優(yōu)秀的教學團隊,而優(yōu)秀的教學團隊又必須具備穩(wěn)定的構架。電氣工程及其自動化教學團隊建設的總體構架是“所在二級學院主管、團隊負責人總管、團隊責任教師具體負責”的三級管理體制,三級之間分工明確,有機協(xié)調(diào)。二級學院負責從體制與機制上為教學團隊建設提供保障,是教學團隊的指導者、支持者和服務者,而不是發(fā)號令者。教學團隊負責人統(tǒng)管團隊的各項事務,在教學模式改革、團隊工作計劃制訂、團隊成員組成、內(nèi)部經(jīng)費使用、考核與評價成員等方面均應有相當?shù)淖浴T趫F隊領導上,選擇合適的團隊負責人對建設好團隊十分重要。團隊負責人應善于開拓創(chuàng)新,具備豐富的教學經(jīng)驗和較高的學術水平,具有較強的號召力和組織管理能力,以便在溝通、協(xié)調(diào)與尊重的基礎上為團隊建設提供組織與服務。根據(jù)電氣專業(yè)核心課程建設的需要,教學團隊對各門核心課程均應設置一個責任教師崗位,下設2~3個中青年主講教師崗位,責任教師和主講教師可兼任。教學團隊的建設應形成以研究生(碩士、博士)學歷為主力、中青年教師為重心、中高級職稱教師為主體的團隊結(jié)構。在教學團隊的建設過程中,應積極引進電氣類企業(yè)有知名度的高級工程師加入到團隊中來,作為團隊和企業(yè)溝通的橋梁,為踐行為地方發(fā)展提供支撐的辦學理念夯實基礎;成立由專兼職教師共同組成的專業(yè)建設指導委員會,共同研討、設計人才培養(yǎng)方案,設計開發(fā)教學項目和項目課程,將企業(yè)的人才需求引入到培養(yǎng)方案中。
(二)以實行教學實施大綱為契機,提高教學團隊的教學水平
以前實行的教學大綱主要是根據(jù)教學計劃以綱要的形式編寫的教學內(nèi)容指導性文件,被視為一種教學輔助文件。大多數(shù)情況下,學生無法看到教師編寫的教學大綱,不能充分理解所學課程的概貌,不能充分了解教師講課的重點和進度,這導致教學大綱與教師教學脫節(jié)、與學生學習脫節(jié)。而課程實施大綱詳細地描述相關課程的目的、任務、要求、進度安排、評分標準等。在教學團隊建設過程中,要求團隊教師必須撰寫所上課程的教學實施大綱,在撰寫過程中對課程整體進行一次再把握,對整個教學流程做到心中有數(shù),對相關重難點能思慮透徹。為了學生在選課時可以用作參考和做上課準備,教師需要將電子課程實施大綱,上傳到教學資料共享平臺,與學生共享。在教學中嚴格按照課程實施大綱組織教學,每一輪授課結(jié)束以后,教師要進行教學反思,及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷修訂更新,從而提高課程的教學水平。在組織教學過程中,團隊教師要以學生為中心,充分發(fā)揮主觀能動性引導學生主動學習,善于發(fā)現(xiàn)問題,敢于質(zhì)疑,善于綜合,正確思辨,勤于實踐。
(三)大力培養(yǎng)青年教師
在教學方面,團隊應大力加強對青年教師的培養(yǎng),指定經(jīng)驗豐富、治學嚴謹?shù)睦辖處熥鳛榍嗄杲處煹闹笇Ы處?,對青年教師“傳、幫、帶”,實行一對一的指導,指導青年教師的課程教學和科研工作,著力夯實青年教師的理論基礎,掌握教學藝術,提高教學水平。教學團隊把青年教師培養(yǎng)與管理納入團隊工作的議事日程,圍繞學院青年教師培養(yǎng)計劃,落實青年教師在教學方面的培養(yǎng)措施。讓青年教師進實驗室,協(xié)助指導課程實驗、課程設計和畢業(yè)設計等實踐工作,要求青年教師與學生一樣完成實驗和課程設計的全部實踐內(nèi)容,增加實踐指導能力,為以后的工作做好準備。要求青年教師聽老教師全程授課,在經(jīng)過集體備課、逐章試講、嚴格評議后才能獨立授課。對青年教師的授課情況定期旁聽和評議,了解他們的課堂授課情況,對教學過程中存在的問題進行研討,研究改進教學方法的途徑,提出建議和意見。在科研方面,教學團隊要努力為青年教師創(chuàng)造更好的科研環(huán)境,在申報、爭取各類科研課題時及時提供信息,并給予具體指導和幫助。組織有豐富科研經(jīng)歷的教授、副教授從各方面,如科研選題、項目申報和論文指導等,負責對青年教師的科研指導。
(四)堅持“工學一體化”,為培養(yǎng)復合型的應用型人才做貢獻
電氣工程及其自動化專業(yè)具有強弱電相結(jié)合、電工與電子技術相結(jié)合、系統(tǒng)工程與控制技術相結(jié)合的特點。電氣工程及其自動化教學團隊的建設,應遵循專業(yè)特點,根據(jù)地區(qū)國民經(jīng)濟和社會發(fā)展對電氣工程高級人才的需求,堅持工程應用與理論教學一體化的理念,培養(yǎng)復合型的應用型人才。培養(yǎng)復合型、應用型人才,必須加強與生產(chǎn)實踐一線的結(jié)合,更加重視實驗教學、生產(chǎn)實習等實踐性教學環(huán)節(jié)。為此,在學校多項措施與政策的幫助下,教學團隊教師應積極展開與企業(yè)的合作,加強實驗教學與科研、工程應用相結(jié)合,積極聯(lián)系企業(yè)共建校內(nèi)實踐基地。團隊教師與企業(yè)工程師一起,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的最新需求,設計和引進包括供電、測量、微機保護屏、無線溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)等一系列實驗裝置,建設和完善校內(nèi)電工實習和專業(yè)綜合實驗基地。學生可在這個實驗平臺上充分動手實踐,模擬工業(yè)現(xiàn)場運行,選做自己感興趣的實驗。這種模式可以做到教學實驗與工業(yè)現(xiàn)場的高度逼真,彌補生產(chǎn)現(xiàn)場不能進行運行操作和安裝接線的缺陷,使學生達到解決教學實驗問題如同處理工程問題一樣的效果。
(五)加強教學團隊科研和教改能力,促進教改和科研項目與教學的結(jié)合
充分利用自身的科研優(yōu)勢,依托碩士點、省重點實驗室,積極申報教學、科研課題,撰寫教學、科研論文,以科研促教學。圍繞課程教學目標、教學內(nèi)容、教學方法與手段、教學評價、教學環(huán)境等內(nèi)容開展相關教學項目改革研究,促進教學研究成果轉(zhuǎn)化。通過科研項目和成果進課堂、進教材、進實驗室等,積極促進科研成果向教學的轉(zhuǎn)化,結(jié)合本課程的教學工作,不斷豐富教學內(nèi)容,提高教學、科研水平。以申報國家級、省級、院級教改項目為契機,圍繞專業(yè)核心課程建設、課程實施大綱撰寫及課改熱點、難點問題,引導教師積極申報和承擔各級教改科研課題、質(zhì)量工程等科研項目,讓教師邊實踐、邊研究、邊改進,以科研形式開展教學工作,促進教學質(zhì)量及教學效率的提高。
(六)建立團隊建設的制度和機制,保障團隊建設的可持續(xù)發(fā)展
1.制訂教師培養(yǎng)計劃。根據(jù)教學和課程建設需要,為各位教師量體裁衣,制訂教師培養(yǎng)計劃。同時,將教師培養(yǎng)計劃和激勵措施聯(lián)系起來,積極努力工作、表現(xiàn)突出的教師有機會獲得去國內(nèi)外培訓的學習機會,在課堂教學競賽中獲獎的教師,將獲得團隊經(jīng)費獎勵等,有效調(diào)動團隊教師參與專業(yè)建設及課程改革、努力提高自身各方面能力的積極性。
2.建立團隊定期教學活動制度。為了加強團隊教師間的教學經(jīng)驗交流,提高教學質(zhì)量,教學團隊應按照教學活動制度定期積極開展各項教學活動,要求團隊教師積極參加。
3.建立團隊教師集體備課制度。兩位以上教師教授同一課程要求必須進行集體備課,由各備課組長負責。集體備課的形式多樣,每門課程都應有集體備課教案,各授課教師根據(jù)各班級的實際情況修改成個人備課教案。
4.完善兼職教師管理規(guī)定,制度上確保兼職教師參與專業(yè)建設及課程改革工作的積極性和有效性。
1、明確制定集團年度計劃、全面合理工作布局、層層分解落實;
2、用業(yè)務流程體系進行工作規(guī)范、過程跟蹤、督導培訓與工作調(diào)整;
3、用進度管理表單進行執(zhí)行力、效率和目標管控;
4、用質(zhì)量管控體系進行工作質(zhì)量管理、客戶服務滿意度和信任度、與經(jīng)營思路調(diào)控;
5、核心團隊建設,加強職業(yè)規(guī)劃、建立晉升機制;
6、加強企業(yè)員工培訓,提升員工素養(yǎng)與能力 ;
7、企業(yè)文化建設,實現(xiàn)團隊向心力、凝聚力培育和團隊滿意度與信任度提升;
8、明確各崗位責、權、利,建立科學合理的激勵機制。
二、目標分解:
(一)六月份目標:
1、協(xié)助人力資源部明確崗位職責,制定崗位說明書;
2、跟蹤新流程的實施進展;
3、加強與賽普咨詢公司的溝通,解決遇到的困難,建立計劃管理體系;
(二)第三季度目標:
1、根據(jù)上半年集團公司整體的經(jīng)營情況對各部門進行績效指標評估,修訂各部門經(jīng)營指標的考評值,使其與公司整體經(jīng)營保持同步。同時將不合理、不可控的現(xiàn)象進行修訂;
2、對公司在開發(fā)項目進行項目里程碑節(jié)點制定,與賽普溝通,建立固定模版;
工作計劃 工作計劃格式 工作計劃寫作 周工作計劃 月工作計劃 季度工作計劃
3、按計劃推進《組織管理手冊》、《組織權責管理手冊》的實施,并對各部門推行過程進行跟蹤與監(jiān)督;
4、在制度建設與流程優(yōu)化方面,對跨部門業(yè)務流程中存在的爭議及時組織相關部門進行溝通,解決流程中存在的交叉、盲區(qū)等問題;
5、提升公司網(wǎng)絡信息服務水平,強化監(jiān)督功能;
6、企業(yè)信息安全建設,以統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設計、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一管理為原則,建立起符合公司實際需求的網(wǎng)絡安全架構體系。保障erp系統(tǒng)與未來oa系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全與資源共享。
(三)第四季度目標:
1、10月份開始協(xié)助財務管理中心進行集團資源盤點,包括對行政管理費用、各分公司運營費用等進行盤點、評估;
2、構建制定運營中心年度經(jīng)營管理預算方案;
3、完成集團公司XX年度工作計劃的制定;
4、組織制定集團公司XX年整體發(fā)展規(guī)劃;
5、依據(jù)XX年各分公司績效指標、財務成本核算,組織各分公司簽訂經(jīng)營目標責任書;
摘 要:創(chuàng)新活動是一個復雜的從技術創(chuàng)意到產(chǎn)品市場化活動,需要團隊協(xié)同完成,團隊健康發(fā)展是創(chuàng)新活動的重要基礎。文章通過對參與創(chuàng)新工作的人員訪談,分析了創(chuàng)新活動中團隊建設的特征和存在的問題 ,從四個方面即創(chuàng)新目標認同、團隊成員素質(zhì)能力、團隊領導和團隊情緒等進行了分析總結(jié),提出了解決創(chuàng)新活動中團隊建設問題的對策。
關鍵詞 :創(chuàng)新;團隊建設;對策
中圖分類號:C23 文獻標識碼:A doi:10.3969/j.issn.1665-2272.2015.01.004
作者簡介:余建年(1953-),女,原武漢大學經(jīng)濟與管理學院副教授,現(xiàn)任教于武漢東湖學院管理學院管理,研究方向:人力資源管理;張焱(1962-),女,武漢大學經(jīng)濟與管理學院副教授,碩士導師,研究方向:人力資源管理。
收稿日期:2015-11-07
基于團隊建設課題的復雜性和模糊性特點,本文通過對4家高新技術企業(yè)參與創(chuàng)新活動的人員訪談,對創(chuàng)新活動中的團隊建設進行了探討。其中M公司為美國一家中型IT企業(yè),受訪者是該公司研發(fā)部高級工程師;J公司是武漢一家中型電子產(chǎn)品公司,受訪者為該公司高級營銷主管;H公司是一家著名IT公司在武漢的分公司,受訪者為研發(fā)部工程師;W公司是某大學教師創(chuàng)辦的電子類企業(yè),受訪者是該公司的創(chuàng)始人。訪談時間持續(xù)了約一年,訪談后對企業(yè)創(chuàng)新活動中的團隊建設問題進行了整理和分析。本論文并不對幾位受訪者的調(diào)查資料一一進行介紹,而是集中于調(diào)查結(jié)果的歸納和總結(jié),側(cè)重分析創(chuàng)新活動中團隊成員包括團隊領導的行為表現(xiàn)和互動特征及問題,提出解決創(chuàng)新活動中團隊建設問題的對策。
1 創(chuàng)新活動中團隊成員互動的特點和問題
1.1 創(chuàng)新目標認同
不論是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新,還是形成企業(yè)的創(chuàng)新,都存在著團隊成員對創(chuàng)新目標的認同問題。受訪的4家企業(yè)人員無一例外地肯定創(chuàng)新目標認同的重要,并提供了認同問題的各種表現(xiàn)。訪談信息表明,創(chuàng)新目標的認同問題包括:①對創(chuàng)新目標的可靠性成功性的質(zhì)疑(創(chuàng)新目標的技術可能性,市場化可能性等);②創(chuàng)新活動的財務成本費用的抱怨(過多導致其他企業(yè)經(jīng)營活動經(jīng)費的擠壓,過少創(chuàng)新任務無法完成等);③對創(chuàng)新活動的管理方法方式的抵制(績效考評的短期性和創(chuàng)新工作及創(chuàng)新效益的長期性矛盾,創(chuàng)新團隊之間的競爭性關系管理);④對人力投入創(chuàng)新活動的風險控制的不認同(長期人力資本投入的回報可能性的懷疑)等。雖然懷疑一切是創(chuàng)新活動的精神主旨,但團隊成員對任務目標的懷疑,會大大銷融團隊的執(zhí)行力,導致創(chuàng)新目標的延遲、夭折和失敗。
團隊成員對創(chuàng)新目標的認同和以下三點相關: 一是對團隊領導的信任,成員信任度是對創(chuàng)新目標的認同的基礎。成員信任來源于對團隊領導的能力水平和創(chuàng)新成功可能性的認可,尤其是團隊領導已經(jīng)有了成功案例的團隊中,團隊成員對創(chuàng)新目標的認同度最高。二是團隊成員的團隊地位。如果成員和團隊領導的學術水平,經(jīng)驗知識,能力水平靠近,則信任度可能較低,相反當二者之間的差距較大時,成員對領導的信賴較高,從而導致對創(chuàng)新目標的認同度較高。此外團隊成員在團隊中的地位也會影響對目標的認同,在團隊中地位較高的成員往往具有較多的質(zhì)疑取向和質(zhì)疑特權。三是團隊領導的說服能力。當團隊領導的說服能力較為強大時,團隊成員對目標的認同也較高,反之則低。
1.2 團隊成員能力差異導致的矛盾
“不怕神一樣的對手,就怕豬一樣的隊友”,是創(chuàng)新團隊任務完成的矛盾焦點,4家企業(yè)受訪人員調(diào)查材料均顯示,“豬一樣”的隊友影響了創(chuàng)新工作的按時完成。
創(chuàng)新團隊的工作大多以“部分之和”的形式展開,多人或多部門的合作是任務完成的保證。團隊工作流程的上下游,創(chuàng)新項目的協(xié)同部分,相互牽制,互為因果,團隊成員的工作績效,受到其他成員的影響很大。這些影響因子包括創(chuàng)新團隊成員的能力水平、能力偏好、工作特點、工作態(tài)度等,如果不能很好地認知和控制團隊成員的差異,就會使創(chuàng)新工作的合作大打折扣,導致創(chuàng)新任務的進程緩慢,創(chuàng)新工作質(zhì)量不高,降低了創(chuàng)新工作的效益效率。突出表現(xiàn)是當工作任務的最后期限(deadline)到來時候,創(chuàng)新總體計劃由于個別成員能力低下致使團隊無法完成任務。
1.3 團隊領導的角色扮演
創(chuàng)新活動是創(chuàng)新活動領導者帶領團隊成員完成任務的過程,領導的作用甚大。在創(chuàng)新活動中,領導的角色不明是團隊建設的負面因子。
經(jīng)理角色理論(明茨博格,1973)指出了領導者在團隊活動中應扮演的的角色風格,包括人際角色、信息者角色、決策者角色,這三大角色體現(xiàn)了創(chuàng)新活動中的團隊領導的管理職能。領導者的人際角色,表現(xiàn)為履行組織象征性的頭腦角色,履行組織法律和社會義務,激勵指導下屬,保持外部接觸和向成員提供幫助及信息的能力。信息者角色的表現(xiàn)為,領導者應是組織的信息樞紐,能從外部和下屬獲取信息傳輸給其他組織成員;具有及時向外組織計劃、政策、行動和結(jié)果的信息的能力,是本行業(yè)的專家和創(chuàng)新者。決策者角色則充分體現(xiàn)領導者從組織和環(huán)境中尋找機會制定創(chuàng)新計劃的能力,尤其是當創(chuàng)新活動面對巨大突然的混亂時具有負責采取正確行動的能力,以及為創(chuàng)新團隊制定工作日程、尋求權威幫助、從事預算和資源分配、為下屬制定工作計劃等能力。
訪談材料表明, 這4家企業(yè)中 M公司的領導在管理上角色最為清晰, 其研發(fā)團隊成員在工作任務的完成中能夠強烈感受到組織的支持和控制。而H公司的領導則表現(xiàn)最為模糊, 造成團隊建設階段不明、 群策不動、 情緒不順和沖突頻發(fā), 調(diào)查表明, 團隊領導的角色越模糊,負面行為越多,對創(chuàng)新越不利。
1.4 創(chuàng)新活動中團隊情緒問題
情緒是個體或團體需求是否能得到滿足的內(nèi)心體驗,并引起相應的生理反應和外部表現(xiàn)。創(chuàng)新活動的情緒表現(xiàn)分為兩類:一類是個體在創(chuàng)新活動中的壓力反應;另一類是團隊創(chuàng)新氣氛。創(chuàng)新活動中,工作者的心境會影響團隊創(chuàng)新活動的行為。創(chuàng)新活動情緒可以分為兩大部分:積極情緒和消極情緒;三個層次:心境、熱情與激情。
積極情緒是創(chuàng)新成功的伴隨物,也是創(chuàng)新持續(xù)進行的保證。積極情緒產(chǎn)生來源首先是個人能力和任務的匹配所帶來的自信;其次是對創(chuàng)新活動的探索愉悅,以及個體得到團隊領導的認同的自豪,三者構成了創(chuàng)新活動成員的滿意感.
消極情緒則來自于對創(chuàng)新工作的厭惡,或來源于創(chuàng)新工作的壓力.其中壓力是創(chuàng)新活動中最典型的消極情緒來源。壓力是個體對影響自身利益的挑戰(zhàn)和威脅所作出的適應性情緒反應,適度壓力可以激勵員工的努力程度,而過度壓力則可以造成個體的反應衰竭,降低創(chuàng)新能力。
情緒強度的層次和創(chuàng)新的成效也有一定相關,創(chuàng)新是人腦對大量信息的處理過程,需要高強度的腦力勞動,心境在創(chuàng)新活動的大部分時間是保證任務完成的工作情緒反應。而激情可能不利于創(chuàng)新工作的完成。
訪談者都表示,創(chuàng)新活動中團隊氣氛對創(chuàng)新活動的影響很大。團隊領導者的積極鼓勵和暗示,成員之間積極的人際交往和正面情緒的表達,是形成良好的團隊情緒氛圍的基礎,為成員的創(chuàng)新活動和團隊合作提供了保證。
2 創(chuàng)新活動中的團隊建設路徑
通過對4家企業(yè)受訪人員的訪談, 筆者對創(chuàng)新活動中的團隊建設的特征和問題有了大致了解。創(chuàng)新活動的團隊建設路徑可以從以下兩個方面進行:
2.1 強化團隊成員的認知、行為和情緒管理
創(chuàng)新活動中團隊成員的行為受到三種特性因素影響,首先是認知,即全體成員對創(chuàng)新目標的認識與認同,認知管理是團隊對成員思想上的指導和組織,是對未來創(chuàng)新活動的預備,具有導向作用。其次,為保證團隊成員在創(chuàng)新行為上的高效率和可靠性,應做好團隊成員的篩選工作,避免“豬一樣”的隊友出現(xiàn),降低了團隊創(chuàng)新的效率效益。除了能力以外,團隊成員是否具有積極的工作態(tài)度和團隊合作意愿也是重要篩選標準。第三,保持團隊活動的積極情緒,提供正面積極的工作場所氛圍,其中,領導的情緒表達是保持團隊正面情緒的重要基礎。團隊建設正是通過這三個要素,影響團隊成員的行為,從而影響力創(chuàng)新活動的運作和結(jié)果。
2.2 發(fā)揮團隊領導在創(chuàng)新活動中的特殊作用
團隊領導分為創(chuàng)新活動的創(chuàng)意提出者和創(chuàng)新活動的管理者。前者對創(chuàng)新活動的整體完成負有最直接的責任并具有完成任務最大的熱情。在4家企業(yè)中,WANG公司的受訪者即是這一類型。身兼大學教師和公司創(chuàng)始人雙重身份,他投入了巨大的精力體力,但一直感到力不從心。團隊建設問題時常困擾他。通過訪談,他明確了創(chuàng)新活動團隊領導者的角色,即自己既是公司技術創(chuàng)意者和創(chuàng)意產(chǎn)品市場化的完成者,更是企業(yè)管理者和團隊建設的領導者。其他3家企業(yè)的受訪者則屬于第二類,即創(chuàng)新團隊的管理者的行為。不論是第一類還是第二類領導者,從團隊建設角度,都應體現(xiàn)出人際角色、信息者角色和決策者角色的特征,通過鮮明的管理職能活動完成創(chuàng)新任務。
3 結(jié)語
本文通過4家高新技術企業(yè)的從事創(chuàng)新活動的人員訪談,總結(jié)了企業(yè)創(chuàng)新活動中團隊建設的特點,分析了相關問題,提出了解決問題的對策。具體而言,首先,創(chuàng)新從本質(zhì)上必須通過團隊活動得以完成,因此團隊建設具有重要意義; 其次,在創(chuàng)新活動中,成員對創(chuàng)新目標的認同,團隊成員的能力素質(zhì),團隊領導、團隊的情緒氛圍對團隊建設具有重要意義;第三,創(chuàng)新活動的領導者分為兩類, 即創(chuàng)意提出者和創(chuàng)新項目管理者, 他們在創(chuàng)新活動中都應通過人際、 信息和決策者的領導角色扮演, 履行創(chuàng)新活動的團隊管理職能。
本文的局限性有以下幾個方面: 一是本文的研究只基于4家高新企業(yè)受訪人員的訪談, 有待于大樣本的檢驗; 二是訪談資料的獲得是基于受訪者自己的陳述, 可能具有較強的主觀性; 三是對影響團隊建設的因子之間的關系、 動態(tài)的反應缺乏分析闡述, 這些都有待于進一步的探討研究。
參考文獻
1 徐璞,戴昌鈞.企業(yè)內(nèi)知識創(chuàng)新活動的過程研究[J].科技進步與對策,2012(3)
為了更好地提升大家制定計劃的能力,楊教授引領大家以來自身邊學校的六個計劃文本為案例,進行更為深入的分析和研究,重點討論什么是好的計劃,好的計劃的標準是什么,如何制定一個好的工作計劃等。在大家熱烈的討論和交流之后,楊教授對當前學校計劃中存在的一些問題進行了歸納,并分析指出問題的癥結(jié)所在,使大家明確了好的工作計劃除了應具有的一些標準以外,還應具有針對性、引領性、系統(tǒng)性、執(zhí)行性和約束性等特點。培訓中楊教授還就如何去生成一個好的工作計劃做了具體的細節(jié)和要點指導。
在項目組的指導和引領下,三里河第三小學在計劃跟進工作上有了明顯的變化,在計劃的執(zhí)行上注重了及時的反思,讓計劃管理深入到學校工作的方方面面。通過交流、培訓以及與專家的探討,三里河第三小學總結(jié)出計劃落實的三個環(huán)節(jié):一是中層干部的執(zhí)行度;二是在執(zhí)行過程中的調(diào)整;三是計劃執(zhí)行后的反思。同時,為了促進工作計劃的落實,促進工作效率的提高,在接受專家組的建議后,學校出臺了《月工作計劃的總結(jié)反饋表》。學校希望通過總結(jié)反饋表這一載體,進一步培養(yǎng)干部對問題的敏感性以及對教師的賞識意識。
UDS項目幫助中層干部團隊建設實現(xiàn)了變革。多次的培訓,改變了學?,F(xiàn)有中層干部的工作策略,促進了干部個體工作的反思,轉(zhuǎn)變了他們的觀念,增強了干部自我發(fā)展的責任意識與角色意識,提升了中層干部組織策劃能力與計劃能力,營造了自主、參與、民主、開放的新型會議文化,學校現(xiàn)已初步形成發(fā)展共同體的概念和意識。
在UDS項目的引領下,學校以“月計劃總結(jié)表”為載體,促進了干部管理能力的提升,也增強了干部隊伍的計劃形成與落實意識,實現(xiàn)了計劃與落實、總結(jié)與反饋的環(huán)環(huán)相扣,極大地提高了工作的效率。
隨著《關于啟動實施“本科教學工程”“專業(yè)綜合改革試點”項目工作的通知》(教高司函[2011]226號)的出臺,專業(yè)建設成為新時期高等教育改革的抓手,而教學團隊建設是專業(yè)建設的重要項目之一。加強本科教學團隊建設,建立有效的團隊合作機制,有利于推動高校教學內(nèi)容和方法的改革與研究,促進教學經(jīng)驗的交流,開發(fā)更為豐富的教學資源,加強青年教師培養(yǎng),成為當前高等教育改革的重要課題,在實施質(zhì)量工程、提高教學質(zhì)量工作中具有重要的地位和作用。
一、明確教學團隊建設的意義
1.形成“教師學習共同體”,促進教師專業(yè)發(fā)展
國際上很多高校都鼓勵教師形成教師學習共同體,以團隊形式開展教學和科研工作。例如在邁阿密大學,教師學習共同體(Faculty Learning Communities,F(xiàn)LCs)是一個由教師和學校職員組成的學習項目團隊,人數(shù)一般是8~12人。團隊以促進教與學為目標,頻繁地組織研討活動,為成員提供申請項目資助、學習和發(fā)展的機會。參與者可以自行選擇一個焦點課程或項目,與自身工作相結(jié)合,設計案例、嘗試教學創(chuàng)新、評價實施效果;參與到兩周一次或更加頻繁的研討中,并把項目成果在學?;蛘邍鴥?nèi)的交流會上展示,借助教學團隊這一平臺實現(xiàn)教師自身的專業(yè)成長。
國內(nèi)教育學家潘懋元先生認為,高校教師專業(yè)發(fā)展指高校教師通過各種途徑、方式的理論學習與實踐,使自己的專業(yè)化水平持續(xù)提高,不斷完善,在發(fā)展過程中尤其強調(diào)教師教學能力的提高,注重其作為教學工作者的發(fā)展。教師完成專業(yè)發(fā)展的有效途徑之一是參加到學習共同體中,通過團隊的合作探究、團隊成員之間的經(jīng)驗交流和分享,逐漸積累教育教學經(jīng)驗,提升教學能力。
2.改革、創(chuàng)新教學理念,提升教學質(zhì)量
師資是高校教學質(zhì)量提升的關鍵。圍繞專業(yè)核心課程群,以優(yōu)秀教師為帶頭人,建設熱愛本科教學、改革意識強、結(jié)構合理、教學質(zhì)量高的優(yōu)秀教學團隊,通過集體研討、課堂觀摩、開發(fā)教學資源等方式,可以為改革、更新教學理念提供契機,更好地提高課堂教學質(zhì)量。
二、優(yōu)化教學團隊建設的策略
1.健全教學團隊的管理機制
規(guī)范順暢的管理機制是促進高校教學團隊建設的重要保障,為促進教學團隊建設,中國石油大學(北京)制定了《中國石油大學(北京)教學團隊建設與管理辦法(試行)》、《中國石油大學(北京)關于基層教學團隊建設的指導意見》、《中國石油大學(北京)校級優(yōu)秀教學團隊和校級培育教學團隊評選辦法》等管理文件,開展了三級教學團隊,即基層教學團隊—校級培育教學團隊—校級優(yōu)秀教學團隊的建設,形成了教師—教學團隊—教學系—學院—學校的教學管理體系,規(guī)范了基層教學組織建設。
(1)教學團隊組建。學校規(guī)定基層教學團隊可以圍繞單一理論課程、實驗課程、實習課程、實踐課程組建,也可以圍繞專業(yè)系列課程,或?qū)W科性質(zhì)相近的本科生課程和研究生課程構成的課程群組建。原則上本科公共基礎課和專業(yè)基礎課、研究生學位課、其他學生受益面廣的課程以及重要實踐環(huán)節(jié)須以單一課程為核心組建教學團隊。在團隊人數(shù)方面,要求每個基層教學團隊的人數(shù)不少于4人,不多于12人。在團隊負責人選定方面,團隊負責人應具有較高的學術造詣、具有團結(jié)、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領導能力并堅持在教學第一線為學生授課。
(2)教學團隊備案。中國石油大學(北京)要求各院系根據(jù)《中國石油大學(北京)關于基層教學團隊建設的指導意見》的要求負責所屬基層教學團隊的認定工作,并向教務處或研究生院備案新建設教學團隊的基本情況(名稱、承擔的課程、團隊成員名單等),以實現(xiàn)規(guī)范管理。
(3)教學團隊運行管理。在教學團隊的日常管理方面,學校要求各個教學團隊制訂團隊工作制度,每個學期制訂詳細的工作計劃,撰寫工作總結(jié),工作內(nèi)容應包括教學大綱制訂與實施、課程(實踐環(huán)節(jié))建設、教材建設、青年教師培養(yǎng)及其他教學條件建設等方面,圍繞教學質(zhì)量的提高積極開展各種教學研究活動。
(4)教學團隊網(wǎng)站建設。為充分發(fā)揮網(wǎng)絡平臺的作用,學校還開發(fā)了教學團隊網(wǎng)站,由教務處牽頭組織,各院系教學團隊共同建設、管理和維護,將團隊研討紀要、教學改革論文、課程教學材料等在團隊網(wǎng)站上進行及時更新,為團隊之間的交流創(chuàng)設平臺。
(5)教學團隊評價考核。學校要求各院系負責對每個教學團隊的運行狀況進行考核,并將考核結(jié)果報教務處或研究生院備案;學校每年從備案的基層教學團隊中評選校級培育教學團隊和校級優(yōu)秀教學團隊;作為院系日??己说囊豁椫匾笜?,學校每年對院系基層教學團隊的建設和運行情況進行考核。
2.構建合理的團隊結(jié)構
作為高校教學團隊,一方面要有出色的團隊帶頭人。帶頭人應為本學科或?qū)I(yè)的專家,具有較深的學術造詣和創(chuàng)新性學術思想,品德高尚,治學嚴謹,具有團結(jié)、協(xié)作精神和較好的組織、管理和領導的能力;另一方面,團隊要具備合理的梯隊結(jié)構。團隊成員在年齡、職稱、知識結(jié)構上要科學合理,充分發(fā)揮名師的傳、幫、帶作用,實現(xiàn)團隊的技能互補和成員技能的共同提高。
3.豐富團隊成員的合作交流模式
多元化的、豐富的、創(chuàng)新的團隊合作模式可以增強團隊建設的效果。北師大的劉寶存教授在其相關論文中介紹,20世紀70年以后團隊教學在美國開始應用于高等學校,在傳統(tǒng)的學科組織之外,還形成了各種形式的研究和教學團隊,如同事互助小組、任務小組、項目計劃、學術沙龍、午后茶、論壇、研究中心、實驗室、研究所、課題組、首倡行動計劃、研究協(xié)作組、講座、工作站等形式,為教師交流提供了平臺,也為教學質(zhì)量的提高提供了契機。
國外開展教學團隊合作的模式主要可以分為兩種:一種是“整體團隊模式”,團隊成員一起作為一個整體就教學問題或某個項目開展交流,共同完成合作設計目標、任務呈現(xiàn)集體工作過程呈現(xiàn)反饋與改進合作工作評價等事項;另一種是“小組互補模式”,團隊中確定多個小組,每組一般有3~5個成員,各小組針對整體目標的若干個分解任務分別進行研究合作,不同小組之間通過交流達到整體目標的實現(xiàn)。
在借鑒國際經(jīng)驗的基礎上,經(jīng)過幾年的實踐,中國石油大學(北京)探索了多種團隊成員合作的模式,主要包括模塊教學、大班教學小班研討、課程互聽互評、外出學習與分享等。
(1)模塊教學。學校不同類型教師各有特點,例如高學歷的青年教師比較擅長理論教學,有工程實踐經(jīng)驗的教師在實踐教學方面更有優(yōu)勢,采取模塊教學,不同類型的教師之間分工合作,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,不僅有利于提高課程教育質(zhì)量,更可以為團隊成員提供一個較好的學習平臺。具體而言,模塊教學主要是將課程教學分解成多個環(huán)節(jié),每個教師專司一兩個環(huán)節(jié),專業(yè)化分工協(xié)作能夠使得每個環(huán)節(jié)完成得更精細化,從而提高教育質(zhì)量。教學團隊具有規(guī)范的交流合作機制,更有利于模塊教學的開展。
(2)大班教學小班研討。目前很多高校采取大班教學、小班研討的教學模式,這種教學模式需要有一定的教師團隊作為支撐,而教學團隊的建設為小班研討提供了師資,對于班級規(guī)模較大的基礎課程,教學團隊的成員分別帶若干個討論小組或討論班,圍繞課程內(nèi)容組織學生進行深入研討,而且教師之間可以經(jīng)常性地進行小班研討內(nèi)容、方式、方法的溝通交流,從而促進了小班研討的效果。
(3)課程互聽互評。課程互聽互評是教學團隊教師合作的另一種模式。這不僅是成員之間相互交流、取長補短的有效途徑,更是培養(yǎng)年輕教師的有效載體。青年教師可以通過課堂觀摩,汲取其他教師在教學上的經(jīng)驗,增強自己的教學能力、拓展視野、把握前沿、改革教學內(nèi)容和方法,促進教學質(zhì)量的全面提高。
為了方便團隊教師之間的互聽互評,中國石油大學(北京)開發(fā)的綜合評教系統(tǒng)“同行聽課”模塊中專門設置了“教學團隊課程評價”功能,即在每位老師的聽課列表中自動顯示本團隊其他成員的課程,方便教師操作,進一步促進了教師之間教學經(jīng)驗的交流。
(4)外出交流與學習。教學團隊的成員除了增強內(nèi)部交流,還應“走出去”。一是與本校其他院系的教學團隊進行交流,不同學科的教學模式會風格各異,通過互相交流和學習可以豐富和革新教學方法,促進教學水平的提高;二是走出學校,參加各種教學研討會或其他交流活動,拓展視野,不斷更新教育教學理念,優(yōu)化教育教學實踐。
4.營建和諧的團隊文化
為達到既定目標所表現(xiàn)出來的團隊成員自愿合作和協(xié)同努力的精神就是團隊精神。通過團隊精神形成團隊的凝聚力,團隊成員才能在工作中團結(jié)互助,互相認同,暢所欲言,積極參與,才能調(diào)動團隊成員所有的資源和才智創(chuàng)造更多的價值和更大的效益。面對各種問題,教學團隊的成員應做到平等溝通,。團隊并非要完全學方法和教學風格,而應包容多元化的觀點和做法,教師在自身教學風格的基礎上優(yōu)化教學方法,提升教學效果。
5.改革教學團隊的評價機制
(1)以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量作為評價教學團隊的重要指標。教學團隊擔負著創(chuàng)新教育思想和教育理念,創(chuàng)新教學模式,推進教學改革和提升教學質(zhì)量的任務,而最終的落腳點在于提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。對教學團隊的評價也應以能否提高人才培養(yǎng)質(zhì)量作為重要標志。教學團隊在教學改革上應體現(xiàn)出開創(chuàng)性和探索性,教學團隊要成為改革傳統(tǒng)教學模式和教學方法的倡導者和實踐者,應具有明確的改革措施,并取得優(yōu)良的教學建設成果。
一、團隊建設視角下構建學生干部培訓機制的必要性
所謂團隊和團隊精神,都是指一群互助互利、團結(jié)一致的人們,在自我全面發(fā)展的過程中,個體與組織、團體中不可缺少,不斷完善自我的過程。學生干部是老師與同學之間的橋梁和紐帶,他們能起到上情下達、下情上達的作用。由此可見,在一個已經(jīng)建立團隊精神的集體中開展學生工作干部培訓,更是和諧、創(chuàng)新、協(xié)調(diào)統(tǒng)一,從而強化團隊作戰(zhàn)能力,提高學生素質(zhì)。建立合理的學生干部培訓機制有利于學生干部工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化,還有利于大學生思想政治工作的開展,將社會主義核心價值觀融入當代大學生心中。因此,建立學生干部的培訓機制這項工作是必然的。
二、構建合理的學生干部培訓機制
1.以核心價值觀引領高校學生干部培訓
黨的十提出以“富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法制、愛國、敬業(yè)、誠信、友善”24字組成的社會主義核心價值觀。社會主義核心價值觀是實現(xiàn)中國夢的理論基礎與實踐保障。高校是人才的集聚地,是先進文明與文化的傳播地,要通過社會主義核心價值觀不斷引導大學生向先進知識分子、先進典型學習。但一個很重要的原因是部分學生干部沒有樹立正確的價值觀,部分學生出現(xiàn)了沉迷網(wǎng)絡現(xiàn)象,意志低迷,世界觀、人生觀、價值觀出現(xiàn)了動搖,沒有能正確發(fā)揮學生干部的作用,可見,高校要對大學生骨干、干部進行培訓,融入社會主義核心價值觀教育,將24字牢刻在每名大學生心中,把廣大學生干部從理論與思想上武裝自我,實現(xiàn)發(fā)展。
2.學生干部培訓的需求分析
根據(jù)學生會干部和班級干部的目標、知識、技能等方面進行全面的、系統(tǒng)的鑒別和分析,以此確定學生干部培訓的需求。加強學生干部培訓的需求分析,可以通過觀察、問卷調(diào)查等方法對不同年級的學生干部進行有效的需求分析,同時在培訓過程中根據(jù)實際情況不斷對培訓需求進行調(diào)整,以此達到良好的培訓效果,為分層機制做好準備。
3.學生干部培訓的分層分級培訓機制
學生干部培訓的分層分級培訓是實現(xiàn)學生干部專業(yè)化發(fā)展的有力機制。分層分級培訓機制,是學校、院系、班級三個層次培訓的學生干部,通過針對不同層次和年級、崗位等各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)培訓授課與實踐。所設訓一的培訓重點、難點和培訓方法均有不同。在培訓實施前,高校首先要確定好管理培訓人員的崗位和所承擔的職責,按照分層分級的原則,劃清責任。管理考核職責一定要落實在各個管理部門所安排的管理人員身上。建立良好的反饋渠道,形成完整的評估報告,為培訓機制工作的開展提供可靠依據(jù),更好地運用其中。
三、團隊建設視角下構建學生干部培訓機制對策
1.規(guī)范學生干部培訓工作
高校要加強對學生干部培訓機制構建,不斷總結(jié)學生管干部培訓的方式與技巧。首先成立學生干部培訓組織實施小組,制訂實施方案,做好工作計劃與環(huán)節(jié)。將學生干部培訓工作列入學院工作計劃,將培訓制度化,長效化。根據(jù)學生干部實際情況實現(xiàn)學生干部培訓有力保障,不斷提高學生干部的綜合素質(zhì),加強對學生干部的自我教育、培養(yǎng)和管理。促進學生干部適應新環(huán)境、接受新挑戰(zhàn)和自主解決問題,從而更好地服務于同學。
2.科學制定學生干部培訓內(nèi)容與工作方法
一是要量身定做學生干部分層次、分類別的培訓實施方案,利用多維度方式,逐步安排培訓計劃,通過班委會、團支部開展好班長與支部書記培訓工作,對按年級劃分,進行新生與老生干部培訓,按院系開展學生會干部工作等,讓學生干部培訓工作呈現(xiàn)階梯式發(fā)展。
二是要合理開展好學生干部培訓內(nèi)容。開展有針對性的心理健康培訓和崗位適應能力培訓,增強學生干部抗挫折、抗心理障礙實際操作能力。培養(yǎng)學生干部團隊精神和團隊協(xié)調(diào)能力,增強與學院、系部等溝通分析能力,組織開展大型品牌化活動的能力等。
三是要不斷提高培訓時間效率與形式多樣性。要充分利用學生業(yè)余文化時間和休閑時間,通過開展拓展訓練,提高角色扮演能力等培訓形式,不斷促進高校學生干部培訓工作的科學化與系統(tǒng)化發(fā)展,積極營造學生干部培訓的良好氛圍。
3.建立培訓評估與反饋機制
培訓期間認真總結(jié),分析成效和不足之處,以此促進學生干部培訓工作的開展,這就要建立培訓的評估與反饋機制。一方面是檢查學生干部在培訓過程中所取得的實際效果,以此促進了解是否實現(xiàn)預期目標,促進學生干部積極參與培訓。另一方面是對培訓工作本身的檢驗和考核,培訓組織管理過程、培訓內(nèi)容是否合用、培訓方式是否合適等,通過考核與反思,為今后調(diào)整培訓項目與內(nèi)容、完善培訓計劃和措施提供參考。
參考文獻:
第一,加強里約奧運會備戰(zhàn)組織管理。制定了里約奧運會備戰(zhàn)訓練規(guī)劃和計劃,系統(tǒng)推進各項備戰(zhàn)組織工作,統(tǒng)籌安排四年周期和年度訓練、比賽計劃等工作。對各項目管理中心實施了目標任務責任制,細化目標,落實責任;嚴格監(jiān)督檢查,制定選拔辦法,公平、公開、公正地做好國家隊和里約奧運會參賽運動員選拔工作,確保參賽選拔工作陽光透明。
第二,重視國家隊復合型訓練管理團隊和身體功能訓練團隊建設。發(fā)揮國家隊總教練的主導作用和專項教練、體能教練、科研、醫(yī)務人員、物理治療師等團隊的攻堅和協(xié)同作用,更新了體能訓練理念,創(chuàng)新體能訓練方法,為各項目提供良好的服務保障,不斷提高工作質(zhì)量和效益。
第三,重視訓練備戰(zhàn)的組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。通過7輪次集中“盤點”會診,以查找問題、解決問題為導向,制定完善應對措施,努力提高把控備戰(zhàn)規(guī)律的能力;重視訓練科技攻關,加強訓練質(zhì)量管理,加快精英教練員培養(yǎng)工作,組織科學訓練培訓班,提高教練員素質(zhì)和執(zhí)教能力;加大“請進來、走出去”的力度,多形式與國外高水平項目進行合作與交流,更多的項目聘請外教執(zhí)教,促進備戰(zhàn)訓練質(zhì)量和效益不斷提高。
第四,加強反興奮劑工作。堅持“嚴令禁止、嚴格檢查、嚴肅處理”的三嚴方針和“零容忍”原則,抓好“教育、自律、制度、監(jiān)督、懲處”工作環(huán)節(jié);實行反興奮劑工作責任制,對所有參賽里約奧運會的人員實施反興奮劑教育資格準入制度,層層簽訂反興奮劑工作責任書;加強與國際反興奮劑組織機構合作,堅決打擊各類興奮劑違規(guī)事件。
作者簡介:陳壽根(1963-),男,江蘇蘇州人,常州工程職業(yè)技術學院黨委、院長辦公室主任,研究員,研究方向為高職教育質(zhì)量保障制度。
基金項目:江蘇省教育科學“十二五”規(guī)劃2011年度重點項目“高職院校專業(yè)評估制度研究”(項目編號:B-b/2011/03/001),主持人:陳壽根;常州大學高等職業(yè)教育研究院2010年度重點項目“高職院校內(nèi)部專業(yè)評估制度研究”(項目編號:CDGZ20100018),主持人:陳壽根。
中圖分類號:文獻標識碼:A文章編號:1001-7518(2012)12-0056-04
高職教育的本質(zhì)是專業(yè)教育,因而,人們十分重視對專業(yè)建設要素及其質(zhì)量標準的研究。諸如周建松教授的《高等職業(yè)教育專業(yè)建設理論與探索》,張志英博士的《高等教育專業(yè)評估理論及其方法研究》,各?。ㄊ校└呗氃盒H瞬排囵B(yǎng)工作評估的專業(yè)剖析內(nèi)容、高職院校特色(品牌、精品)專業(yè)驗收標準,等等,都對專業(yè)建設的要素及其質(zhì)量標準進行了描述。綜觀現(xiàn)有成果,筆者認為普遍存在以下問題:
其一,專業(yè)要素之間的邏輯關系被忽視。所有的研究都將人才規(guī)格定位、課程建設、教學改革、教學團隊建設和實踐條件建設納入了專業(yè)建設要素體系,但在設計質(zhì)量標準時卻忽視了相互之間的關系。例如:培養(yǎng)一定規(guī)格的人才、實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標,主要依靠課程,因而,課程建設必須從人才規(guī)格定位出發(fā),課程必須服從和服務人才規(guī)格實現(xiàn)。而大部分的標準卻花大量筆墨強調(diào)課程要體現(xiàn)工學結(jié)合,要參照職業(yè)資格標準等,卻很少強調(diào)課程與人才規(guī)格之間關系,這就難于保證人才培養(yǎng)規(guī)格的實現(xiàn);又如:實踐基地是為完成課程中的實踐教學建設的,因而,課程標準應明示課程對實踐條件的要求,反之,實踐基地建設應自覺落實課程標準的要求,以保證課程目標的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中,沒有一個質(zhì)量標準強調(diào)課程標準與實踐基地建設的相互“關照”。
其二,績效管理強調(diào)不夠。大多數(shù)專業(yè)建設要素及其質(zhì)量標準,沒有觸及專業(yè)建設績效的深層管理,一些標準提到了專業(yè)績效,主要是強調(diào)對績效數(shù)據(jù)的觀察,而非對績效測量、分析與改進的長效機制要求。其實,績效是專業(yè)存在和發(fā)展的基礎,績效的持續(xù)改進才是專業(yè)質(zhì)量管理的真諦,這正是經(jīng)典的ISO9000質(zhì)量管理理論,將績效“測量、分析與改進”確定為質(zhì)量管理的“四大支柱”之一,陳玉琨教授強調(diào)我國高等教育質(zhì)量保障內(nèi)容除了輸入、過程和輸出質(zhì)量保障外,還要強調(diào)系統(tǒng)效率管理的原因所在。
其三,主體標準、時間標準缺失。一個科學的質(zhì)量標準應該是表現(xiàn)標準、主體標準和時間標準的適度結(jié)合,所謂表現(xiàn)標準是對工作程度的規(guī)定,即工作做到什么程度才算好;所謂主體標準是對工作決策、執(zhí)行和監(jiān)督主體的規(guī)定,即工作由誰來決策、執(zhí)行和監(jiān)督;所謂時間標準是對工作時間的規(guī)定,即工作應該在什么時間內(nèi)完成。對于高職專業(yè)建設來說,全面而詳盡的標準特別重要,因為高職專業(yè)建設的主體眾多、場地分散、內(nèi)容繁雜,統(tǒng)一眾多建設者、管理者和評估者的思想不是一件容易的事,而現(xiàn)有的質(zhì)量標準主要著眼于表現(xiàn)標準設計,沒有考慮主體標準和時間標準,這不足以有效保障專業(yè)的質(zhì)量。
如今,提高質(zhì)量成為高等教育改革的根本任務,質(zhì)量標準本身的質(zhì)量是何等重要,由此看來,深入探討高職專業(yè)建設的要素及其質(zhì)量標準具有非同尋常的意義。
一、 專業(yè)管理
專業(yè)建設是一項系統(tǒng)工程,人員涉及學校的教師、管理人員、學生,涉及行業(yè)、企業(yè)的專家、技術骨干;場所涉及校內(nèi)的教室、圖書館、實訓中心,涉及校外的實習基地;信息涉及外部的產(chǎn)業(yè)升級、技術更新、招生與就業(yè)市場變化,涉及內(nèi)部的學生發(fā)展、學生體驗、用人單位感受;教育工作涉及軟件范疇的思想創(chuàng)新、人才定位、課程開發(fā)、教學改革、校企合作、班風建設,涉及硬件范疇的教學教育隊伍、實訓實習條件建設。人、財、物、時間、空間、信息、過程內(nèi)容十分復雜,集聚各方力量,整合發(fā)展資源,規(guī)范工作秩序,管理不可或缺。美國的質(zhì)量管理大師戴明早就指出:“絕大多數(shù)的質(zhì)量問題是由組織管理不力和生產(chǎn)過程設計不良造成的,質(zhì)量管理必須從改善組織管理和管理者素質(zhì)入手?!盵1] 為此,要牢牢把握專業(yè)管理的要素及其質(zhì)量標準。
(一)專業(yè)發(fā)展規(guī)劃
基于調(diào)查資料,深入分析區(qū)域產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展、學生的就業(yè)現(xiàn)狀與前景、區(qū)域內(nèi)專業(yè)的同質(zhì)狀態(tài)及生源況狀,掌握專業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境;基于事實分析專業(yè)教學團隊、實訓實習條件、經(jīng)費保障、課程資源和專業(yè)特色,掌握專業(yè)發(fā)展的內(nèi)部基礎;厘清專業(yè)發(fā)展目標,包括專業(yè)調(diào)整、課程改革、教學與教育改革、隊伍建設等“工具性”目標,學生發(fā)展、就業(yè)質(zhì)量、學生與用人單位“滿意度”等“實質(zhì)性”目標;圍繞目標制訂充分、可操作的工作措施。
(二)年度工作計劃
工作計劃對接發(fā)展規(guī)劃;工作目標、措施、責任和時限明確;重視上年度評審中問題的改進。
(三)年度工作評審
對照工作計劃實施工作評審,全面剖析專業(yè)教育的過程質(zhì)量,全面剖析專業(yè)建設的績效況態(tài)與發(fā)展水平;深入分析不良績效的成因,制訂切實可行的改進措施。
專業(yè)負責人組織專業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制、年度工作計劃制訂和年度工作評審,專業(yè)理事會負責規(guī)劃、計劃和評審報告審議。
專業(yè)發(fā)展規(guī)劃的運行周期為三年。
二、人才規(guī)格定位與專業(yè)教育目標設計
高職院校面向生產(chǎn)、建設、管理和服務一線培養(yǎng)高端技能型人才,人才的工作崗位在一線,人才必須兼?zhèn)渎殬I(yè)操作技能與心智技能,必須同時具有良好的道德、人文、心理、身體、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)。將高職人才目標具體化,形成人才規(guī)格是專業(yè)教育的邏輯起點,人才規(guī)格不明確,專業(yè)人才“下得去、用得上、留得住”無從談起。為此,專業(yè)建設需要厘定專業(yè)人才的工作崗位,厘定這些崗位的從業(yè)者應當具備的能力,為專業(yè)教育目標設計提供依據(jù)。
依據(jù)職業(yè)崗位能力需求,依據(jù)學生學習基礎,依據(jù)教育教學規(guī)律,確立專業(yè)教育目標,明確學生態(tài)度、知識和技能發(fā)展目標,是專業(yè)建設承崗位需求、啟教育實踐的關鍵性工作,專業(yè)教育目標不僅為專業(yè)教育實踐活動指引方向,也為專業(yè)教育質(zhì)量評價提供標準。人才規(guī)格定位和專業(yè)教育目標設計的要素及質(zhì)量標準如下:
(一)人才規(guī)格定位
深入?yún)^(qū)域內(nèi)企業(yè)調(diào)查研究,基于調(diào)查資料分析、厘定學生的初始就業(yè)崗位、職業(yè)遷移崗位和職業(yè)發(fā)展崗位,準確描述這些崗位對從業(yè)者的態(tài)度、知識、技能需求。
(二)專業(yè)教育目標設計
依據(jù)崗位能力需求,綜合考量學生身心發(fā)展要求,全面設計、詳盡描述專業(yè)教育目標;采取措施使教師和學生理解和掌握這些目標。
專業(yè)負責人負責人才規(guī)格定位與專業(yè)教育目標設計,專業(yè)理事會評審人才規(guī)格與教育目標,理事會理事長批準教育目標。
人才規(guī)格與教育目標每三年修正一次。
三、課程與教學改革
經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構的調(diào)整,使得專業(yè)技術的升級愈發(fā)加快,這對課程改革提出了前所未有的要求,只有建立了符合經(jīng)濟社會發(fā)展需要、兼顧學生全面發(fā)展要求的課程系統(tǒng),才能培養(yǎng)出社會需要的人才,保證學生幸福地工作和生活。
這里,要特別強調(diào)實踐課程、包括實踐條件建設。高職教育以培養(yǎng)高端技能型人才為根本任務,教育心理學指出,技能是個體運用已有的知識經(jīng)驗,通過練習習得的動作方式或智力活動方式,技能經(jīng)過一定的練習方能形成,且技能水平與練習時間成正比。因此,沒有優(yōu)質(zhì)的實踐課程、沒有優(yōu)質(zhì)的實訓實踐基地,沒有學生充分的練習,優(yōu)秀的技能型人才是不可能培養(yǎng)出來的。
如果課程回答“培養(yǎng)什么人”的問題,那么,教學回答“怎樣培養(yǎng)人”的問題,好的課程只有通過好的教學,才能“內(nèi)化”為學生的素質(zhì)。課程與教學對學生的發(fā)展起決定性作用,課程與教學改革是專業(yè)建設的核心內(nèi)容,其要素及質(zhì)量標準如下:
(一)課程體系改革
圍繞專業(yè)教育目標改革課程體系,保證學生崗位職業(yè)能力、學習能力充分發(fā)展,保證學生道德、人文、身體、心理、創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新素質(zhì)全面提高;突出實踐教學,突出技能訓練;安排選修課程,滿足學生個性發(fā)展需求。
(二)課程標準改革
正確把握課程在整個課程體系中的地位、作用;掌握專業(yè)技術發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢,優(yōu)化課程(包括實訓、實習)目標;選擇具有時代特征、基于學生學習能力,兼顧多元發(fā)展的課程內(nèi)容,并依據(jù)知識、技能發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律科學序化;行業(yè)職業(yè)標準、職業(yè)資格標準充分融入專業(yè)課程標準;對課程教學、教材、學習資料、成績評定、任課教師配備、實踐條件建設提出明確的指導意見。
(三)校內(nèi)實訓中心建設
場地、設備符合課程標準的設計要求,突出“生產(chǎn)性”,力求營造真實的生產(chǎn)環(huán)境;實訓中心管理制度科學、合理;現(xiàn)代企業(yè)物質(zhì)、行為、制度文化有效融入到中心建設與管理中。
(四)校外實習基地建設
數(shù)量充分,滿足實習課程標準要求;實習企業(yè)管理較規(guī)范、設備較先進;實習指導教師、管理教師責、權、利明確;實習管理制度嚴密并有效落實,學生的實習過程、教師的工作過程有效監(jiān)控。
(五)教學改革
將專業(yè)前沿理論和技術融入課堂教學;采用切合學生認知特點、突出學生“主體”地位、突出能力培養(yǎng)、能有效實現(xiàn)教學目標的教學方法;注重學生學習能力提高,注重學生全面發(fā)展。
(六)成績評定改革
選用能充分反映學生態(tài)度、知識和技能達到或超過課程目標程度的成績評定方法。
專業(yè)負責人領銜課程體系改革,專業(yè)理事會評審課程體系,理事長批準執(zhí)行;專業(yè)負責人指定專門教師實施課程標準改革,指定專門教師評審課程標準,批準標準付之實踐;教學系主任負責實訓實習基地建設,學院教務部門評審建設計劃和成效;任課教師設計、實施教學改革,教學督導員評議改革效果;任課教師設計課程成績評定方案,專業(yè)負責人批準評定方案。
課程體系、課程標準的有效期不超過三年。
四、專業(yè)團隊建設
專業(yè)主要由專業(yè)團隊建設,團隊水平?jīng)Q定專業(yè)水平,古有“大學之大非謂大樓之為也,乃大師之為也!”,新近頒布的《教育部、財政部關于實施職業(yè)院校教師素質(zhì)提高計劃的意見》強調(diào):要進一步突出教師隊伍建設的基礎性、先導性戰(zhàn)略地位,大幅度提高職業(yè)院校教師隊伍建設水平,為職業(yè)教育科學發(fā)展提供強有力的人才保障。專業(yè)團隊建設的重要性,無須贅述。專業(yè)團隊建設要素及質(zhì)量標準如下:
(一)團隊結(jié)構建設
落實專業(yè)團隊(包括輔導員、班主任)建設發(fā)展規(guī)劃、計劃,不斷優(yōu)化團隊的學歷結(jié)構、職稱結(jié)構、“雙師”比例、師生比例。
(二)“專業(yè)化” 發(fā)展
把握專業(yè)團隊成員的素質(zhì)基礎與個性特點,圍繞師德、專業(yè)知識、專業(yè)技能、教學教育技術和教科研能力等要素,有計劃、有步驟、有針對性地開展教育、培訓、教研活動,提高教師教書育人的能力。
(三)兼職教師隊伍建設
建立數(shù)量充分、品德優(yōu)良、技能高超的兼職教師隊伍;充分發(fā)揮兼職教師在專業(yè)理論、實訓、實習課程教學和職業(yè)道德教育中的作用。
(四)教科研成果
重視教學教育改革、技術創(chuàng)新研究,團隊成員教科研成果穩(wěn)步增加。
教學系主任負責專業(yè)團隊建設,學院人事部門批準、評審團隊建設規(guī)劃和成效。
五、專業(yè)發(fā)展支持系統(tǒng)建設
專業(yè)發(fā)展、專業(yè)人才的成長離不開方方面面的支持,最重要的當是企業(yè)與行業(yè)、優(yōu)良班級風氣的支持。“學校本位的職業(yè)教育先天存在三個缺陷:學校教學內(nèi)容與生產(chǎn)、服務一線所應用的最新知識、最新技術、最新工藝的差距;學校實訓設施與生產(chǎn)、服務一線最新設備的差距;學校專業(yè)課師資與生產(chǎn)、服務一線技術專家、操作能手的差距。這些致命缺陷只有依靠校企合作才能克服”[2]事實上,專業(yè)建設的每一項工作都需要校企合作來完成。
“一個好的班集體是同學們自己教育自己的巨大力量,集體是最好的老師。”[3]“憑借團體的力量,容易制裁惡習,也容易培養(yǎng)良習?!盵4]優(yōu)良的班風是學生勤奮學習的“動力源”,全面素質(zhì)發(fā)展的基本環(huán)境。專業(yè)發(fā)展支持系統(tǒng)建設的要素及其質(zhì)量標準如下:
(一)專業(yè)理事會建設
成立專業(yè)理事會,明確工作職責,建立工作制度,規(guī)范推進教學系領導、教師、學生和行業(yè)、企業(yè)專家、技術能手共同治理專業(yè)工作。
(二)校企合作平臺建設
建立數(shù)量充分、具有較高質(zhì)量的校企合作平臺,建立互利、共贏的合作機制,依托平臺開展合作活動,教學系切實為企業(yè)人才需求、技術改造和員工素質(zhì)發(fā)展提供服務。
(三)合作建設專業(yè)
專業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制、人才規(guī)格定位、課程與教材開發(fā)、兼職教師配備、專職教師培訓、實習基地建設、學生就業(yè)等工作得到企業(yè)較為充分的支持。
(四)班風建設
班集體發(fā)展目標明確、形成梯度;班級組織核心(班委、團支委、宿長等)堅強,在班風建設中的主導作用有效發(fā)揮;班級管理制度合理并有效落實;班級思想、道德、學風建設措施扎實、成效良好。
(五)班級面貌
班級輿論健康向上,人際關系和諧,學生進取,學風端正,文明班級、文明宿舍建設成果顯著。
教學系主任、書記負責專業(yè)發(fā)展支持系統(tǒng)建設,學院教務部門、學工部門評審建設計劃和成效。
六、績效管理
績效是專業(yè)存在的前提,一個就業(yè)質(zhì)量低下,不為學生、用人單位認同的專業(yè)的存在,不僅浪費教育資源,還延誤學生、學校,乃至企業(yè)的發(fā)展?!督逃筷P于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領職業(yè)教育科學發(fā)展的若干意見》強調(diào)指出,要將“畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、企業(yè)滿意度、創(chuàng)業(yè)成效作為衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標”。另一方面,掌握專業(yè)建設的績效水平,應用“果-因-效”的方法剖析成因,可以更有針對性地完善專業(yè)建設過程,提升過程質(zhì)量,推動績效提高,實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)??冃Ч芾淼囊丶百|(zhì)量標準如下:
(一)學生發(fā)展
建立學生發(fā)展狀態(tài)統(tǒng)計、分析制度,定期統(tǒng)計、分析反映學生智能發(fā)展的各科平均成績、及格率,反映學生職業(yè)技能發(fā)展的技能等級證書獲取率,反映學生習慣養(yǎng)成的“學風建設先進集體”、“優(yōu)秀志愿者服務隊”、“文明宿舍”獲取率,反映專業(yè)建設系統(tǒng)效率的學生畢業(yè)率、雙證書率、初次就業(yè)率、協(xié)議就業(yè)率,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
(二)就業(yè)質(zhì)量
建立畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量測量、分析制度,定期測量、分析畢業(yè)生半年或一年后的就業(yè)率、專業(yè)對口率、薪資水平,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
(三)校內(nèi)學生體驗
建立校內(nèi)學生體驗測量、分析制度,定期測量、分析校內(nèi)學生對任課教師教學態(tài)度、專業(yè)知識水平、動手能力、教學方法、教學內(nèi)容選擇與組織、教材選用、作業(yè)批改、課外輔導、考試方式與組織、管教管導等工作的滿意度;對班主任工作思路與方法,關心思想、學習、心理、生活困難學生,班集體建設目標設計,班團干部工作,班級思想、道德、學風教育,班級管理,班級輿論,班級人際關系的滿意度;對教室、實訓中心場地、設備、環(huán)境、管理的滿意度。發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
(四)頂崗實習學生體驗
建立頂崗實習學生體驗測量、分析制度,定期測量、分析頂崗實習學生對校內(nèi)外實習指導教師工作責任性、專業(yè)知識水平、技能水平、實習指導方法、實習計劃的設計與執(zhí)行、指導畢業(yè)設計與答辯等工作的滿意度;對輔導員實習教育、管理、服務,指導就業(yè)等工作的滿意度。發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
(五)畢業(yè)學生體驗
建立畢業(yè)學生體驗測量、分析制度,定期測量、分析畢業(yè)學生對就業(yè)崗位定位、崗位能力設計的認同度;對專業(yè)知識、操作技能、解決實際問題、與人合作共事、領會新知識與新技術、創(chuàng)新工作等職業(yè)工作能力充分性的認同度;對認識自我、正確看待他人弱點、樂意幫助別人解決困難、應對特殊情景有分寸等職業(yè)心理品質(zhì)充分性的自我認同度。發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
(六)用人單位體驗
建立用人單位體驗測量、分析制度,定期測量、分析用人單位對畢業(yè)生自學遵守規(guī)章制度,服從安排,責任性強、工作認真負責,質(zhì)量意識強、工作精益求精,成本意識強、不浪費資源,吃苦耐勞,虛心好學,誠實守信等職業(yè)道德的滿意度;對畢業(yè)生專業(yè)知識、操作技能、解決實際問題能力、與人合作共事能力、領會新知識與新技術能力、創(chuàng)新工作能力、組織與協(xié)調(diào)能力的滿意度;對畢業(yè)生認識自我、正確看待他人弱點、樂意幫助別人解決困難、應對特殊情景有分寸等職業(yè)心理品質(zhì)的滿意度。發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。
專業(yè)績效數(shù)據(jù)由學院質(zhì)量管理辦公室采集,教學系會同專業(yè)教研室分析,并制訂改進措施。
績效數(shù)據(jù)每年采集、評議、分析一次。
“高校的生存與發(fā)展將越來越取決于學校教育質(zhì)量水平,而學校的教育質(zhì)量的高低在很大程度上取決于學校的專業(yè)教學、專業(yè)發(fā)展水平?!盵5]質(zhì)量是學校的生命線,毫無疑義,抓住了專業(yè)建設的要素及其質(zhì)量標準,建好了學校的每一個專業(yè),就是把握了學校發(fā)展的命脈。
參考文獻:
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[作者簡介]李紅(1967- ),女,山東夏津人,北京信息職業(yè)技術學院信息工程系主任,副教授,研究方向為電子商務。(北京 100018)
[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2013)18-0170-03
項目管理是伴隨著建設和管理大型項目的需要發(fā)展起來的管理學科的新領域,在當今社 會中的用途非常廣泛。隨著其技術及方法本身的完善,項目管理已經(jīng)被公認為是一種有生命力并能實現(xiàn)復雜的管理目標的現(xiàn)代手段,具體即指管理者運用管理方法和工具對項目進行科學而規(guī)范化的管理。骨干校建設是一項綜合復雜的系統(tǒng)工程,將項目管理理論應用于骨干校建設管理,可以在規(guī)定的時間內(nèi),對組織機構資源進行計劃、引導和控制,從而高質(zhì)量實現(xiàn)骨干校建設的具體目標和指標。
一、項目管理的內(nèi)涵
“項目”原來是事物分類的意思,現(xiàn)指一件將要完成的任務。此任務要利用有限的資源,滿足一定的性能、質(zhì)量、數(shù)量和技術指標的要求,在既定的時間周期完成。換句話說,項目是利用有限的資源創(chuàng)造特定的產(chǎn)品或服務的活動。如今,社會上有許多事物當作項目來進行研究、建設、管理。
“項目管理”即管理者從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效的管理。
項目管理具有自身獨特的體系及知識領域,包括目標的實現(xiàn)和保證產(chǎn)品質(zhì)量的方法,如全局管理、時間、人力資源、成本、溝通管理等九大知識領域的規(guī)范管理。
二、在骨干校建設中應用項目化管理的意義
骨干校建設是一項綜合復雜的系統(tǒng)工程,具有明確的時間、經(jīng)費和質(zhì)量目標,具有典型的項目特征,適合運用項目管理對其進行組織實施。
1.確保建設目標高質(zhì)量如期完成。項目化管理最根本的目的是在給定的時間、經(jīng)費和性能指標的前提下,盡可能地高質(zhì)量完成預期目標。骨干校建設是一項綜合復雜的系統(tǒng)工程,因此需要項目化管理來確保建設目標高質(zhì)量如期完成。
2.確保工程項目高質(zhì)量實現(xiàn)。骨干校建設是一項重要工作,應用項目化管理確定項目標準和工作規(guī)范,使各個建設項目處于受控狀態(tài),從而高質(zhì)量實現(xiàn)骨干校建設的具體目標和指標。
3.確保協(xié)調(diào)溝通及時有效。骨干校建設任務重、時間少、涉及人員廣,應用項目化管理可以及時、有效地進行部門之間的關系協(xié)調(diào)、各種管理職能方面的協(xié)調(diào),以及組織之間的信息傳遞,從而科學地組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制項目的實施過程。
4.確保充分發(fā)揮團隊的作用。骨干校建設歷經(jīng)啟動、計劃、執(zhí)行、控制、驗收等一系列過程,這一系列過程均需要高智能、高素質(zhì)的團隊去實現(xiàn)。應用項目化管理可以有計劃地對人力資源進行合理配置,科學地制訂培訓、使用、考核、激勵等機制,充分調(diào)動項目團隊的積極性和主動性,發(fā)揮項目團隊的潛能。
三、項目化管理在骨干校建設中的應用
骨干校建設是一項綜合復雜的系統(tǒng)工程,采用項目管理的方法,將骨干校建設項目生命周期劃分為項目啟動、項目計劃、項目執(zhí)行及控制和項目收尾幾個階段。
1.項目啟動階段。在項目管理過程中,啟動階段是開始一個新項目的過程。在項目啟動階段,需要成立項目工作小組、任命項目負責人、組建項目建設團隊等。
首先成立了信息工程系項目工作小組,組長由系主任擔任,副組長由教學主任、聯(lián)席系主任擔任,組員包括專業(yè)帶頭人、骨干教師。項目工作小組負責建設項目的整體規(guī)劃;指派各級子項目負責人并組建相應的項目建設團隊;子項目建設內(nèi)容的審核;實施過程的組織、監(jiān)督和協(xié)調(diào);項目質(zhì)量的內(nèi)部評審、驗收;研究制定保證骨干校建設項目順利完成的各項措施。子項目負責人負責將項目任務落實到人,并負責本項目的計劃制訂、實施、質(zhì)量檢查、改進及按期完成。項目建設團隊組建以后,負責制訂項目計劃、分解工作任務,這是項目管理的一個重要環(huán)節(jié)。
2.項目計劃階段。科學的規(guī)劃是項目成功的前提。在項目計劃階段,需要確定項目范圍、制訂工作計劃,形成工作分解結(jié)構。工作分解結(jié)構是項目管理常用的方法,它被用來歸納和定義項目的整個工作范圍。工作分解結(jié)構即把一個或幾個項目按既定的分解原則,把項目分解成任務,任務再分解成一個個工作,再把一個個工作分配到每人的日常工作中,直到再也無法分解為止。工作分解結(jié)構對項目要素進行的分組,是以可交付成果為導向的,歸納并定義項目大全局范圍,每下降一層代表對項目工作的更詳細定義。工作分解結(jié)構總是處于計劃過程的中心,是制訂進度計劃、資源需求、成本預算、風險管理計劃和采購計劃等的重要基礎,也是控制項目變更的重要基礎。
項目工作小組根據(jù)學院骨干校建設方案、十二五規(guī)劃,對骨干校建設項目進行整體規(guī)劃,確定建設思路與建設目標,將骨干校建設項目分解成若干個建設子項目,制訂工作計劃,包括子項目負責人、團隊成員、建設進度、預期目標、驗收標準、資源配置和資金預算等。子項目負責人帶領團隊成員將本項目工作分解為更小、更易管理的任務,這些小的任務應該是能夠保障完成交付產(chǎn)品的可實施的詳細任務。
信息工程系骨干校建設項目包括5項任務:人才培養(yǎng)模式與課程體系改革;師資隊伍建設;校企合作、工學結(jié)合運行機制建設;教學實驗實訓條件建設和社會服務能力建設。共包含42項建設子項目,其中人才培養(yǎng)模式改革建設項目3個;核心課程建設項目16個;限選課程建設項目14個;師資隊伍建設項目4個;校企合作、工學結(jié)合運行機制建設項目1個;實習基地建設項目2個;社會服務項目2個。其中核心課程建設、教學資源庫建設等還可以再分解。
在項目管理工具中,甘特圖被廣泛用來制訂項目工作計劃。甘特圖以圖形或表格的形式顯示活動,具有簡單、醒目和便于編制等特點。它通過活動列表和時間刻度形象地表示出項目的活動順序、依賴關系與持續(xù)時間。它直觀地表明任務計劃在什么時候進行,及實際進展與計劃要求的對比。管理者由此可便利地弄清一項任務還剩下哪些工作要做,并可評估工作進度。使用甘特圖還有助于避免關鍵路徑過長。關鍵路徑是由貫穿項目始終的關鍵性任務所決定的,表示完成項目的最短可能時間。
子項目負責人制訂子項目的工作計劃。依據(jù)項目任務制訂合理、可行的工作計劃,包括子項目負責人、團隊成員、建設進度、項目里程碑、預期目標、驗收標準、成果、資源配置和資金預算等。編寫任務書,發(fā)給項目建設團隊的每一個成員,使其能夠了解每個任務的具體工作內(nèi)容。再根據(jù)團隊成員的優(yōu)勢,將每項任務落實到人。例如,“信息采集”核心課程建設子項目的工作計劃甘特圖,如圖所示。
項目開始前項目負責人要明確建設任務、預期目標及成果,因此子項目負責人要編制項目建設方案。例如,編制課程建設方案時,首先從課程定位與培養(yǎng)目標、課程設計、教學方法和手段、教學團隊現(xiàn)狀、教學資料建設、教學效果等6個方面分析該課程的建設基礎,找出存在的問題及差距。依據(jù)學院骨干校建設的思路、本專業(yè)的人才培養(yǎng)模式,確定本課程的建設思路及建設目標。明確建設任務,編制建設方案及建設進度,并列出項目建設完成后交付的成果。項目的各個任務都要編制建設方案,方案要與項目的總體目標相一致,明確而具體,可執(zhí)行性強。
3.項目執(zhí)行及控制階段。當項目啟動和計劃階段中要求的前期條件具備時,項目即可開始執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,需要跟蹤與控制項目,監(jiān)控和評估項目偏差,必要時采取糾正行動,保證項目計劃的執(zhí)行,實現(xiàn)項目目標。
第一,項目范圍變更控制。項目范圍管理就是確保項目必須完成全部規(guī)定要做的工作,最終成功地達到目標。根據(jù)項目的目的,界定項目所必須完成的工作范圍并對其進行管理。范圍變更控制是指對有關項目范圍的變更實施控制。
無論前期工作多么規(guī)范、細致,項目在實施過程中都不能避免發(fā)生變更。當項目范圍發(fā)生變更時,需要對變更進行有效的控制,子項目負責人填寫《項目變更申請表》,描述變更內(nèi)容及變更原因,詳細描述變更方案,并闡述變更對進度、成本、質(zhì)量產(chǎn)生的影響,以及由此產(chǎn)生的風險。項目工作小組識別該變更是否在既定的項目范圍之內(nèi),分析變更對進度、成本、質(zhì)量產(chǎn)生的影響,并給出變更意見,然后提交學院審批。
第二,項目進度控制?!绊椖繒r間管理也稱進度管理,是指為保證項目按時完成而進行的活動定義、活動排序、(活動)歷時估計、(進度)計劃開發(fā)和(進度)計劃控制的管理過程?!雹龠M度控制主要是監(jiān)督項目的進度是否與計劃相符,若出現(xiàn)偏差,應及時發(fā)現(xiàn)并采取相應措施。
每月月底子項目負責人需要填寫《項目月度進展報告表》,描述本月完成的工作,以及本月發(fā)生的項目變更。項目工作小組對照任務書中“預期目標、建設措施及驗收要點、完成時間、歸檔資料”,逐項認真檢查是否按進度完成任務。如未按期完成建設任務,要分析項目進度延緩的原因,并考慮項目進度變更是否會影響其他部分的工作進度,給子負責人提出改進建議,要求負責人提交進度變更后應采取的實際措施。如果子項目進度變更對整體項目建設影響較大,項目工作小組將提交學院審批。
第三,項目質(zhì)量控制。項目質(zhì)量管理是為了確保項目達到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實施的一系列管理過程。質(zhì)量控制主要是監(jiān)督項目的實施結(jié)果,將項目的結(jié)果與事先制定的質(zhì)量標準進行比較,找出其存在的差距,并分析形成這一差距的原因,質(zhì)量控制同樣貫穿于項目實施的全過程。
每月月底子項目負責人需要填寫《項目月度進展報告表》,描述本月完成的工作,存在的問題及解決方案。項目工作小組對照任務書中“預期目標、建設措施及驗收要點、完成時間、歸檔資料”,逐項認真檢查是否按預期目標完成任務,并形成相應成果。如發(fā)現(xiàn)成果與預期目標存在差距,或存在未解決的問題,項目工作小組應研究解決方案,給子項目負責人提出改進建議。如存在項目工作小組無法解決的問題,則提交學院解決。
第四,項目人力資源管理。項目人力資源管理,是指為了保證所有項目干系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮和利用所做的一系列管理措施,主要過程包括組織規(guī)劃和團隊建設。
專業(yè)能力強、團隊意識強是高質(zhì)量、按期完成骨干校建設的決定性因素之一。在骨干校建設前期,組織教師參加有關教學設計、教學資源庫建設、“行動導向”教學實施等各項培訓,提升教師課程改革理念,提高課程建設能力。在骨干校建設過程中,通過檢查建設任務完成情況,及時發(fā)現(xiàn)教師存在的問題,有針對性地制訂培養(yǎng)方案。實行以項目團隊為基礎的績效考評和獎勵制度,能夠充分調(diào)動項目組人員的工作積極性和主動性,發(fā)揮項目團隊的潛能。
第五,文檔管理。項目文檔不僅僅是重要的工作成果,還是有效溝通的載體。在骨干校建設過程中,會產(chǎn)生兩種類型的文檔:紙質(zhì)文檔和電子版文檔。為了在項目管理過程中對文檔進行控制,采取以下措施:
首先,命名規(guī)范。在骨干校建設過程中,會產(chǎn)生大量的、各種類型的文檔,為了便于管理和查詢,規(guī)定了文檔命名規(guī)范。如課程建設方案的命名規(guī)則是:課程名稱+核心(限選)課程+項目建設方案。其次,統(tǒng)一常用文檔模板。對于所有建設項目均會涉及的文檔,制定文檔模板。如會議記錄、企業(yè)調(diào)研工作計劃、企業(yè)調(diào)研記錄、企業(yè)調(diào)研/專家研討會簽到表、項目建設方案、項目建設工作計劃等。最后,歸類存放。對于電子版文檔,使用專有服務器硬盤空間提供的共享目錄對文檔進行管理。
4.項目收尾階段。項目工作小組對各個骨干校建設項目進行初審驗收。驗收程序如下:項目負責人準備驗收資料;項目工作小組檢查各個建設項目是否達到預期目標,并給出結(jié)論;項目文件歸檔。
由于運用科學的方法對項目進行管理,并取得巨大成功,因此項目管理的應用范圍也在不斷地擴大。骨干校建設是影響高職教育改革發(fā)展的重大工程,通過在骨干校建設項目生命周期的各個階段運用各種項目管理方法,有效地保障了骨干校建設項目的順利進行。
[注釋]
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wSlJHSldTTGJhYlJQNlpBWEZ3bGZLVjd3VTZzNmhnSGRRRFRRY3QrYXJmdURsMFhkSTNkK3hyemlRVg==,2009-09-02.