時(shí)間:2023-01-18 11:17:32
導(dǎo)言:作為寫作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇公務(wù)員禮儀,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
會(huì)議,通常是指將特定范圍的人員召集在一起,對(duì)某些專門問(wèn)題進(jìn)行研究、討論,有時(shí)還需作出決定的一種社會(huì)活動(dòng)的形式。在處理日常性行政事務(wù)時(shí),各級(jí)政府部門往往召開(kāi)各種會(huì)議。不論是召集、組織會(huì)議,還是參加會(huì)議,為會(huì)議服務(wù),基層公務(wù)員都有一些基本守則、規(guī)矩必須遵守。此類與會(huì)議相關(guān)的守則、規(guī)矩,就包括會(huì)議禮儀。會(huì)議禮儀的關(guān)鍵性內(nèi)容有會(huì)務(wù)性工作、會(huì)場(chǎng)的排座、會(huì)風(fēng)的端正等三項(xiàng)。
一、會(huì)務(wù)性工作但凡正規(guī)的會(huì)議,均須進(jìn)行縝密而細(xì)致的組織工作。具體而言,會(huì)議的組織工作,在其進(jìn)行前、進(jìn)行時(shí)與進(jìn)行后又各有不同的要求。凡此種種,均可稱為會(huì)務(wù)工作。負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)工作的基層公務(wù)員,在其具體工作之中,一定要遵守常規(guī),講究禮儀,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),作好準(zhǔn)備。
二、會(huì)場(chǎng)的排座舉行正式會(huì)議時(shí),通常應(yīng)事先排定與會(huì)者,尤其是其中重要身份者的具體座次。越是重要的會(huì)議,它的座次排定往往就越受到社會(huì)各界的關(guān)注。對(duì)有關(guān)會(huì)場(chǎng)排座的禮儀規(guī)范,基層公務(wù)員不但需要有所了解,而且必須認(rèn)真遵守。在實(shí)際操辦會(huì)議時(shí),由于會(huì)議的具體規(guī)模多有不同,因此其具體的座次排定便存在一定的差異。
(二)大型會(huì)議大型會(huì)議,一般是指與會(huì)者眾多、規(guī)模較大的會(huì)議。它的最大特點(diǎn),是會(huì)場(chǎng)上應(yīng)分設(shè)主席臺(tái)與群眾席。前者必須認(rèn)真排座,后者的座次則可排可不排。1.主席臺(tái)排座。大型會(huì)場(chǎng)的主席臺(tái),一般應(yīng)面對(duì)會(huì)場(chǎng)主入口。在主席臺(tái)上的就座之人,通常應(yīng)當(dāng)與在群眾席上的就座之人呈面對(duì)面之勢(shì)。在其每一名成員面前的桌上,均應(yīng)放置雙向的桌簽。主席臺(tái)排座,具體又可分作主席團(tuán)排座、主持人座席、發(fā)言者席位等三個(gè)不同方面的問(wèn)題。其一,主席團(tuán)排座。主席團(tuán),在此是指在主席臺(tái)上正式就座的全體人員。國(guó)內(nèi)目前排定主席團(tuán)位次的基本規(guī)則有三:一是前排高于后排,二是中央高于兩側(cè),三是左側(cè)高于右側(cè)。具體來(lái)講,主席團(tuán)的排座又有單數(shù)
三、會(huì)風(fēng)的端正端正會(huì)風(fēng),基層公務(wù)員也應(yīng)盡到自己的責(zé)任。
1.色彩少
基層公務(wù)員在工作場(chǎng)合所選擇的服飾,其色彩宜少不宜多,其圖案宜簡(jiǎn)不宜繁。切勿令其色彩鮮艷搶眼,令其圖案繁雜不堪。
2.質(zhì)地好
在經(jīng)費(fèi)允許的條件下,基層公務(wù)員的服飾應(yīng)盡量選用質(zhì)地精良的。如正裝一般應(yīng)選用純毛、純棉或高比例含毛、含棉面料,而忌用劣質(zhì)低檔的面料。
3.款式雅。
基層公務(wù)員的服飾,應(yīng)以其款式的素雅莊重為基本特征。若其款式過(guò)于前衛(wèi)、招搖,則與基層公務(wù)員的身份不符。
4.做工精。
基層公務(wù)員的服飾雖不必選擇名牌貨、高檔貨,但對(duì)其具體做工應(yīng)予以重視。若其做工欠佳,則必定會(huì)有損于基層公務(wù)員的整體形象。
5.搭配準(zhǔn)。
搭配準(zhǔn),在此特指基層公務(wù)員的服飾應(yīng)注重搭配之道。從某種意義上講,一個(gè)人的服飾之美關(guān)鍵在于和諧,而服飾的和諧則又主要有賴于精心的搭配。
著裝禮儀
公務(wù)員在各種正式場(chǎng)合,都應(yīng)注重個(gè)人著裝,做到莊重、保守、典雅,體現(xiàn)自己的儀表美和個(gè)人的修養(yǎng),增加交際魅力,給人留下良好的印象。公務(wù)員著裝應(yīng)重點(diǎn)注意面料、色彩、款式的選擇,正確區(qū)別不同場(chǎng)合,掌握佩飾藝術(shù),體現(xiàn)性別差異等。
公務(wù)員著裝的場(chǎng)合可分為公務(wù)場(chǎng)合、社交場(chǎng)合和休閑場(chǎng)合三類。著裝應(yīng)以莊重大方、樸實(shí)得體、整潔美觀為突出特點(diǎn),既要與職業(yè)和出入場(chǎng)所相和諧,又要與氣候環(huán)境和自身形象相和諧。
公務(wù)場(chǎng)合著裝
公務(wù)員公務(wù)場(chǎng)合要莊重保守、端莊大方、嚴(yán)守傳統(tǒng),不能強(qiáng)調(diào)個(gè)性、過(guò)于時(shí)髦、顯得隨便,應(yīng)著深色毛料的制服、套裝、套裙、工作服等職業(yè)裝,應(yīng)根據(jù)規(guī)定佩帶工作牌。
公務(wù)員儀表禮儀公務(wù)員在公務(wù)或正式場(chǎng)合應(yīng)穿正裝,不允許穿牛仔裝、運(yùn)動(dòng)裝、沙灘裝、家居裝等等。
社交場(chǎng)合著裝
社交場(chǎng)合主要指會(huì)見(jiàn)、訪問(wèn)、宴會(huì)、晚會(huì)、聚會(huì)、慶典等應(yīng)酬交際場(chǎng)合。公務(wù)員出席這類較為隆重、正規(guī)的社交場(chǎng)合,著裝應(yīng)講究。女士應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性,可穿套裝或民族服裝,顏色以高雅艷麗為宜。男士可穿顏色深一點(diǎn)的西裝,加上白色襯衣和顏色協(xié)調(diào)的領(lǐng)帶。在一些氣氛較活躍的場(chǎng)合,可穿著色彩、圖案活潑一些的服裝,如花格呢、粗條紋、淡色服裝,最好不要穿制服或便裝。
公務(wù)員須知的儀表禮儀常識(shí)
公務(wù)員參加一些喜慶場(chǎng)合活動(dòng),如歡度節(jié)日或紀(jì)念日、親友聚會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、出席婚禮、生日慶祝等,可穿著時(shí)尚瀟灑、鮮艷明快的服裝。
公務(wù)員參加悲傷場(chǎng)合活動(dòng),如向遺體告別、出席葬禮、祭掃陵墓以及慰問(wèn)逝者家屬等,著裝應(yīng)簡(jiǎn)潔素雅、嚴(yán)整肅穆。
休閑場(chǎng)合著裝
休閑場(chǎng)合通常是指旅游、游園、運(yùn)動(dòng)等。公務(wù)員參加這些場(chǎng)合穿著應(yīng)自然舒適、時(shí)尚瀟灑,方便實(shí)用??纱┲蓍e西服、夾克衫、T恤衫、運(yùn)動(dòng)服等,在搭配方面可自由發(fā)揮。但不宜穿過(guò)于正規(guī)。
黑色衣服搭配禮儀
黑色是永遠(yuǎn)的經(jīng)典,但常穿黑色易造成沉悶感,其實(shí)黑色服裝也能穿出時(shí)尚、明艷的感覺(jué),關(guān)鍵是配飾。所以接下來(lái)的課題是,好好研究一下配件的搭配功能,當(dāng)你掌握個(gè)中訣竅后,在穿衣的整體造型上,將出現(xiàn)意想不到的樂(lè)趣。
一、各色珠子串成的項(xiàng)鏈、珍珠項(xiàng)鏈,適合搭配低領(lǐng)黑衣;襯衫領(lǐng)和高領(lǐng)黑衣,則適合夸張型的金屬項(xiàng)鏈和銀項(xiàng)鏈。粗的金或銀項(xiàng)鏈也可以搭配。鉆石耳環(huán)、項(xiàng)鏈亦可。
二、花色鮮艷的圍巾、絲巾,搭配黑色衣著更為出色。
三、近年流行的動(dòng)物圖案印花,搭配黑色時(shí)裝十分搶眼。無(wú)論是動(dòng)物印花的靴子、圍巾、披肩或是手套、帽子、皮包等等。
四、你的柜子里藏有從來(lái)不曾見(jiàn)天日的皮包、鞋子嗎?比如你很喜歡的紅色鞋、粉綠色的背包或熒光色的皮帶,當(dāng)初因?yàn)閻?ài)不釋手買回來(lái),卻苦于沒(méi)有衣服搭配,黑色衣服就是陪襯這些飾品的最佳伙伴。
五、黑白配很有趣味性,也可以讓黑色的打扮生氣盎然。你可以穿黑上衣,配一條黑白格子裙;可以穿一件黑色長(zhǎng)褲,套一件今年流行的黑白魚骨紋茄克。
六、剪個(gè)漂亮的發(fā)型。俏麗有型的短發(fā),可以讓黑色打扮的你顯得神采奕奕。長(zhǎng)發(fā)的女性,扎上近幾年流行的馬尾,或是把長(zhǎng)發(fā)盤在頭上,會(huì)比較有風(fēng)采。東方人的發(fā)色是黑的,皮膚色澤黃,穿黑衣會(huì)顯得無(wú)精打采,要特別注意。如果要放下長(zhǎng)發(fā),一定要梳理整齊,扎個(gè)公主頭也是不錯(cuò)的主意。
七、適當(dāng)?shù)幕瘖y特別重要,才能讓一身黑衣的你神采飛揚(yáng)。即使不化妝,眉型和唇彩絕對(duì)不可少。
公務(wù)員須知的著裝禮儀常識(shí)相關(guān)文章:
1.公務(wù)著裝禮儀須知
2.公務(wù)員著裝禮儀要求
一、注重服飾美
一般來(lái)說(shuō),公務(wù)員的服裝應(yīng)當(dāng)合乎身份,莊重、樸素、大方。在工作中,基層公務(wù)員的打扮穿著是不宜完全自行其事的。因?yàn)榛鶎庸珓?wù)員的服飾直接關(guān)系到人民群眾對(duì)其所產(chǎn)生的第一印象的好壞,并且在一定程度上體現(xiàn)著其自身的教養(yǎng)與素質(zhì),所以對(duì)它不能不有所規(guī)范。
注重服飾美,便是工作禮儀對(duì)基層公務(wù)員服飾所做的具體規(guī)范。進(jìn)而言之,所謂基層公務(wù)員的服飾美,則又分為下述三點(diǎn)要求。
(一)服飾素雅
基層公務(wù)員在工作中所選擇的服飾,一定要合乎身份,素雅大方。切不可令其有悖于常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而有損基層公務(wù)員隊(duì)伍的名聲。
1.色彩少?;鶎庸珓?wù)員在工作場(chǎng)合所選擇的服飾,其色彩宜少不宜多,其圖案宜簡(jiǎn)不宜繁。切勿令其色彩鮮艷搶眼,令其圖案繁雜不堪。
2.質(zhì)地好。在經(jīng)費(fèi)允許的條件下,基層公務(wù)員的服飾應(yīng)盡量選用質(zhì)地精良者。如其正裝一般應(yīng)選用純毛、純棉或高比例含毛、含棉面料,而忌用劣質(zhì)低檔的面料。
3.款式雅?;鶎庸珓?wù)員的服飾,應(yīng)以其款式的素雅莊重為基本特征。若其款式過(guò)于前衛(wèi)、招搖,則與基層公務(wù)員自身的身份不符。
4.做工精?;鶎庸珓?wù)員的服飾雖不必選擇名牌貨、高檔貨,但對(duì)其具體做工應(yīng)予以重視。若其做工欠佳,則必定會(huì)有損于基層公務(wù)員的整體形象。
5.搭配準(zhǔn)。搭配準(zhǔn),在此特指基層公務(wù)員的服飾應(yīng)注重搭配之道。從某種意義上講,一個(gè)人的服飾之美關(guān)鍵在于和諧,而服飾的和諧則又主要有賴于精心的搭配。
(二)服飾莊重
在講究美觀的同時(shí),基層公務(wù)員在選擇服飾時(shí)也不應(yīng)對(duì)雅致有所偏廢?;鶎庸珓?wù)員如果要打算做到服飾高雅脫俗,一方面應(yīng)以其樸素大方取勝,另一方面則應(yīng)要求其文明得體。具體來(lái)說(shuō),主要應(yīng)注意避免以下五忌。
1.忌過(guò)分炫耀?;鶎庸珓?wù)員在工作之中所佩戴的飾物,應(yīng)當(dāng)以少為妙。不提倡基層公務(wù)員在工作場(chǎng)合佩戴高檔的珠寶首飾,或是過(guò)多數(shù)量的金銀首飾,不然便有張揚(yáng)招搖之嫌。
2.忌過(guò)分。在工作中,基層公務(wù)員的著裝不應(yīng)過(guò)分暴露自己的軀體。不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等“五不露”,便是對(duì)基層公務(wù)員著裝的基本要求。此外,不使內(nèi)衣外露,也不應(yīng)被疏忽。
3.忌過(guò)分透視。基層公務(wù)員在正式場(chǎng)合的著裝,不允許過(guò)于單薄透明。在任何時(shí)候,都不允許基層公務(wù)員的內(nèi)衣透視在外,甚至令人一目了然。
4.忌過(guò)分短小。基層公務(wù)員的衣著,不應(yīng)以短小見(jiàn)長(zhǎng)。在任何正規(guī)場(chǎng)合,背心、短褲、超短裙、露臍裝等過(guò)分短小的服裝,都難登大雅之堂。
5.忌過(guò)分緊身。選擇過(guò)分緊身的服裝,意在顯示著裝者的身材,而基層公務(wù)員在工作之中顯然是不適合這樣的。
(三)服飾整潔
服飾整潔,是對(duì)常人的基本要求,每一名基層公務(wù)員自然也不可對(duì)此掉以輕心?;鶎庸珓?wù)員的服飾整潔,具體上應(yīng)注意如下幾方面。
1.忌骯臟。在任何情況下,基層公務(wù)員都沒(méi)有理由聽(tīng)任本人的服飾骯臟不堪。具體而言,既不應(yīng)令其存在異物,又不應(yīng)令其存在異味。
2.忌殘破?;鶎庸珓?wù)員在服飾一旦出現(xiàn)殘破,即應(yīng)及時(shí)對(duì)其修補(bǔ)或更換。聽(tīng)任自己衣著襤褸、服飾缺損,甚至以此為榮,是缺乏理智的表現(xiàn)。
3.忌折皺。一般來(lái)說(shuō),基層公務(wù)員的衣著以平整為美。若其出現(xiàn)眾多的折皺,即應(yīng)及時(shí)更換,或熨燙平整之后再穿,否則便難有服飾整潔可言。
4.忌亂穿?;鶎庸珓?wù)員在穿衣服、戴首飾時(shí),必須遵守其既有的規(guī)范性做法。不能隨心所欲地將其亂穿、亂戴。
二、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美
語(yǔ)言,是基層公務(wù)員不可缺少的基本工具之一。基層公務(wù)員要想做好自己的本職工作,就不能不要求自己做到語(yǔ)言美。
在具體工作中使用語(yǔ)言時(shí),基層公務(wù)員既要重視自己“說(shuō)什么”,又要重視自己“如何說(shuō)”。這就是說(shuō),語(yǔ)言的具體內(nèi)容與表達(dá)方式這兩方面的問(wèn)題,均應(yīng)為基層公務(wù)員所關(guān)注。不然的話,就不可能真正做到語(yǔ)言美。
(一)語(yǔ)言文明
語(yǔ)言文明,在此主要是要求基層公務(wù)員在選擇、使用語(yǔ)言時(shí),要文明當(dāng)先,以體現(xiàn)出自身的良好的文化修養(yǎng)。其具體要求有三:
1.講普通話。作為一個(gè)地域廣大的多民族國(guó)家,我國(guó)的各民族都有使用和發(fā)展自己的語(yǔ)言文字的自由,但是《中華人民共和國(guó)憲法》明文規(guī)定:“國(guó)家推廣全國(guó)通用的普通話?!被鶎庸珓?wù)員在這一點(diǎn)上必須身體力行。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是,基層公務(wù)員使用普通話進(jìn)行交際,不但反映著其較高的文明程度,而且也有助于其對(duì)外交流。因此,除面對(duì)外國(guó)友人、少數(shù)民族人士或個(gè)別不懂普通話的人員之外,基層公務(wù)員最好都要講普通話,盡量不講方言、土語(yǔ)。
2.用文雅詞。在日常談中,基層公務(wù)員要努力做到用詞文雅。用詞文雅,并非是要求基層公務(wù)員在交談時(shí)咬文嚼字,脫離群眾,而是重點(diǎn)要求其自覺(jué)回避使用不雅之詞。即不允許基層公務(wù)員在日常談中,尤其是在公務(wù)談中動(dòng)輒講臟話、講粗話,更不能講黑話、講黃話、講怪話。
3.檢點(diǎn)語(yǔ)氣。語(yǔ)氣,即人們講話時(shí)的口氣。它直接表現(xiàn)著講話者的心態(tài),是語(yǔ)言的有機(jī)組成部分之一。與外人交談時(shí),特別是在面對(duì)人民群眾之際,基層公務(wù)員務(wù)必要檢點(diǎn)自己的語(yǔ)氣,令其顯得熱情、親切、和藹、友善、耐心。在任何情況下,語(yǔ)氣急躁、生硬、狂妄、嘲諷、輕慢,都絕不允許。
(二)語(yǔ)言禮貌
語(yǔ)言禮貌,是基層公務(wù)員所應(yīng)具備的基本禮儀修養(yǎng)。
具體而言,它是要求基層公務(wù)員在日常談中主動(dòng)使用約定俗成的禮貌用語(yǔ),以示對(duì)交往對(duì)象的尊重友好之意。一般而言,基層公務(wù)員所須使用的基本禮貌用語(yǔ)主要有如下五種。
1.問(wèn)候語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“你好”。不論是接待來(lái)賓、路遇他人,還是接聽(tīng)電話,基層公務(wù)員均應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候他人,否則便會(huì)顯得傲慢無(wú)禮,目中無(wú)人。
2.請(qǐng)托語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“請(qǐng)”。要求他人幫助、托付他人代勞,或者懇求他人協(xié)助時(shí),基層公務(wù)員照例應(yīng)當(dāng)使用這一專用語(yǔ)。缺少了它,便會(huì)給人以命令之感,使人難于接受。
3.感謝語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“謝謝”。使用感謝語(yǔ),意在向交往對(duì)象表達(dá)本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意,或者婉拒他人時(shí),基層公務(wù)員均應(yīng)使用此語(yǔ)向交往對(duì)象主動(dòng)致謝。
4.道歉語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“抱歉”或“對(duì)不起”。在工作中,由于某種原因而帶給他人不便,或妨礙、打擾對(duì)方,以及未能充分滿足對(duì)方的需求時(shí),基層公務(wù)員一般均應(yīng)及時(shí)運(yùn)用此語(yǔ)向交往對(duì)象表示自己由衷的歉意,以求得到對(duì)方的諒解。
5.道別語(yǔ)。它的代表性用語(yǔ)是“再見(jiàn)”。與他人告別時(shí),主動(dòng)運(yùn)用此語(yǔ),既是一種交際慣例,同時(shí)也是對(duì)交往對(duì)象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。
三、提倡交際美
基層公務(wù)員所從事的具體工作往往有別,但從其本質(zhì)上來(lái)看,都免不了要與他人打交道。因此,在實(shí)際工作中,基層公務(wù)員必須力求交際美,即妥善地協(xié)調(diào)自己的各種人際關(guān)系,高度地重視自己的每一位交往對(duì)象,以內(nèi)求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展。
(一)內(nèi)部交際
基層公務(wù)員必須首先處理好自己在本單位、本部門的各種內(nèi)部人際關(guān)系,因?yàn)樗亲约核氄暤姆N種交際的基礎(chǔ)之所在。進(jìn)行內(nèi)部交際時(shí),基層公務(wù)員應(yīng)當(dāng)講究團(tuán)結(jié),嚴(yán)于律己,寬以待人,并且善于協(xié)調(diào)各種不同性質(zhì)的內(nèi)部人際關(guān)系。
1.與上級(jí)的交往。基層公務(wù)員在實(shí)際工作中,不能不處理好自己與上級(jí)的關(guān)系。要做好這一點(diǎn),基本要訣有三:一是要服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),恪守本分;二是要維護(hù)上級(jí)的威信,體諒上級(jí);三是要對(duì)上級(jí)認(rèn)真尊重,支持上級(jí)。
2.與下級(jí)的交往。與下級(jí)進(jìn)行交往時(shí),基層公務(wù)員切切不可居高臨下,虛張聲勢(shì)。處理好與下級(jí)之間的關(guān)系,基層公務(wù)員至少需要注意以下三個(gè)方面的問(wèn)題。一是要善于“禮賢下士”,尊重下級(jí)的人格;二是要善于體諒下級(jí),重視雙方的溝通;三是要善于關(guān)心下級(jí),支持下級(jí)的工作。
3.與平級(jí)的交往。處理與平級(jí)同事的人際關(guān)系,也不容基層公務(wù)員有絲毫的忽略。與平級(jí)同事打交道時(shí),基層公務(wù)員對(duì)以下三點(diǎn)應(yīng)當(dāng)予以充分重視:一是要相互團(tuán)結(jié),不允許制造分裂;二是要相互配合,不允許彼此拆臺(tái);三是要相互勉勵(lì),不允許諷刺挖苦。
(二)外部交際
不論因公還是因私,基層公務(wù)員都有大量機(jī)會(huì)與外界人士進(jìn)行交往應(yīng)酬。與外界人士交往或相處時(shí),基層公務(wù)員既要與人為善,廣結(jié)善緣,努力擴(kuò)大自己的交際面,又要不忘維護(hù)政府形象與個(gè)人形象,注意檢點(diǎn)自己的舉止行為,使之不失自己的身份。進(jìn)行下列兩種常見(jiàn)的外部交往時(shí),尤須基層公務(wù)員處處好自為之。
1.與群眾的交往。同人民群眾直接打交道時(shí),基層公務(wù)員既要不忘自己的身份,又不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的身份;既要具備強(qiáng)烈的為群眾服務(wù)的意識(shí),又不能時(shí)時(shí)以施舍者的身份自居。為人民群眾服務(wù)時(shí),一是要待人熱誠(chéng),不允許對(duì)群眾冷言冷語(yǔ);二是要主動(dòng)服務(wù),不允許對(duì)群眾漠不關(guān)心;三是要不厭其煩,不允許對(duì)群眾缺乏耐心;四是要一視同仁,不允許對(duì)群眾親疏有別。
2.與社會(huì)的交往。許多時(shí)候,基層公務(wù)員都離不開(kāi)與社會(huì)各界人士的交往。與社會(huì)各界人士交道時(shí),基層公務(wù)員須做好下列五點(diǎn):一是要掌握分寸,防止表現(xiàn)失當(dāng);二是要公私有別,防止假公濟(jì)私;三是要遠(yuǎn)離財(cái)色,防止腐敗變質(zhì);四是要正視權(quán)力,防止權(quán)錢交易;五是要廣交朋友,防止拉幫結(jié)派。
四、推崇行為美
在實(shí)際工作中,每一名基層公務(wù)員必須努力做到勤于政務(wù),愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,一心一意地做好本職工作,使自己的所作所為與國(guó)家公務(wù)員的光榮稱號(hào)相稱。這就是所謂行為美。就基層公務(wù)員而論,要真正做到行為美,主要需要注意如下兩點(diǎn)。
(一)忠于職守
每一名基層公務(wù)員,平時(shí)在實(shí)際工作中都必須以忠于職守為天職。沒(méi)有忠于職守,便難言其愛(ài)崗敬業(yè)。忠于職守,其實(shí)是愛(ài)崗敬業(yè)的主要表現(xiàn)形式。具體而言,基層公務(wù)員的愛(ài)崗敬業(yè),需要在下述三個(gè)主要方面得以體現(xiàn)。
1.具有崗位意識(shí)。所謂具有崗位意識(shí),主要是要求基層公務(wù)員既熱愛(ài)本職工作,又嚴(yán)守工作崗位。在工作崗位上不可一心二用,甚至脫崗,而是要干一行愛(ài)一行,全心全意地做好本職工作。
2.具有責(zé)任意識(shí)。所謂責(zé)任意識(shí),是崗位意識(shí)的自然引申,它指的是基層公務(wù)員在實(shí)際工作里應(yīng)具有高度的責(zé)任心,遇事不但要區(qū)分職責(zé),更要主動(dòng)負(fù)責(zé),盡職盡責(zé),不允許得過(guò)且過(guò),敷衍了事,缺乏基本的工作責(zé)任心。
3.具有時(shí)間意識(shí)。具有時(shí)間意識(shí),是基層公務(wù)員崗位意識(shí)與責(zé)任意識(shí)的直接的體現(xiàn)。其具體含義,是要求基層公務(wù)員在實(shí)際工作中要做到心到身到,自覺(jué)遵守法定的作息時(shí)間,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到早退,不得曠工、怠工、磨洋工。
(二)鉆研業(yè)務(wù)
基層公務(wù)員的愛(ài)崗敬業(yè),不僅要表現(xiàn)為干一行愛(ài)一行,而且還要表現(xiàn)為干一行通一行。因此,基層公務(wù)員在實(shí)際工作中一定要努力鉆研業(yè)務(wù),努力精通業(yè)務(wù),以便適應(yīng)時(shí)展的需要,更好地為人民群眾服務(wù),更好地為祖國(guó)的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。要求基層公務(wù)員鉆研業(yè)務(wù),當(dāng)前特別應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)下列三點(diǎn)。
(一)講究打扮
參加談判時(shí),基層公務(wù)員一定要講究自己的穿著打扮。此舉并非是為了招搖過(guò)市,而是為了表示自己對(duì)于談判的高度重視。
1.修飾儀表。參加談判前,應(yīng)認(rèn)真修飾個(gè)人儀表,尤其是要選擇端莊、雅致的發(fā)型。一般不宜染彩色發(fā)。男士通常還應(yīng)當(dāng)剃須。
2.精心化妝。出席正式談判時(shí),女士通常應(yīng)當(dāng)認(rèn)真進(jìn)行化妝。但是,談判時(shí)的化妝應(yīng)當(dāng)?shù)徘逍拢匀淮蠓?。不可以濃妝艷抹。
3.規(guī)范著裝?;鶎庸珓?wù)員在參加正式談判時(shí)的著裝,一定要簡(jiǎn)約、莊重,切切不可“摩登前衛(wèi)”、標(biāo)新立異。一般而言,選擇深色套裝、套裙,白色襯衫,并配以黑色皮鞋,才是最正規(guī)的。
(二)保持風(fēng)度
在整個(gè)談判進(jìn)行期間,每一位談判者都應(yīng)當(dāng)自覺(jué)地保持風(fēng)度。
具體來(lái)說(shuō),在談判桌上保持風(fēng)度,應(yīng)當(dāng)主要兼顧以下兩個(gè)方面。
1.心平氣和。在談判桌上,每一位成功的談判者均應(yīng)做到心平氣和,處變不驚,不急不躁,冷靜處事。既不成心惹談判對(duì)手生氣,也不自己找氣來(lái)生。在談判中始終保持心平氣和,是任何高明的談判者所本應(yīng)保持的風(fēng)度。
2.爭(zhēng)取雙贏。談判往往是一種利益之爭(zhēng),因此談判各方無(wú)不希望在談判中最大限度地維護(hù)或者爭(zhēng)取自身的利益。然而從本質(zhì)上來(lái)講,真正成功的談判,應(yīng)當(dāng)以妥協(xié)即有關(guān)各方的相互讓步為其結(jié)局。這也就是說(shuō),談判不應(yīng)當(dāng)以“你死我活”為目標(biāo),而是應(yīng)當(dāng)使有關(guān)各方互利互惠,互有所得,實(shí)現(xiàn)雙贏。在談判中,只注意爭(zhēng)利而不懂得適當(dāng)?shù)刈尷谌?;只顧己方目?biāo)的實(shí)現(xiàn),而指望對(duì)方一無(wú)所得,是既沒(méi)有風(fēng)度,也不會(huì)真正贏得談判的。
(三)禮待對(duì)手
在談判期間,基層公務(wù)員一定要禮待自己的談判對(duì)手。具體來(lái)講,主要需要注意以下兩點(diǎn)。
1.人事分開(kāi)。在談判中,必須明白對(duì)手之間的關(guān)系是“兩國(guó)交兵,各為其主”的。指望談判對(duì)手對(duì)自己手下留情,甚至“里通外國(guó)”,不是自欺欺人,便是白日做夢(mèng)。因此,要正確地處理己方人員與談判對(duì)手之間的關(guān)系,就是要做到人與事分別而論。也就是說(shuō),大家朋友歸朋友,談判歸談判。在談判之外,對(duì)手可以成為朋友。在談判之中,朋友也會(huì)成為對(duì)手。二者不容混為一談。
2.講究禮貌。在談判過(guò)程中,基層公務(wù)員不論身處順境還是逆境,都切切不可意氣用事、舉止粗魯、表情冷漠、語(yǔ)言放肆、不懂得尊重談判對(duì)手。在任何情況下,談判者都應(yīng)該待人謙和,彬彬有禮,對(duì)談判對(duì)手友善相待。即使與對(duì)方存在嚴(yán)重的利益之爭(zhēng),也切莫對(duì)對(duì)方進(jìn)行人身攻擊、惡語(yǔ)相加、諷刺挖苦,不尊重對(duì)方的人格。
四、簽字的儀式
簽字儀式,通常是指訂立合同、協(xié)議的各方在合同、協(xié)議正式簽署時(shí)所正式舉行的儀式。舉行簽字儀式,不僅是對(duì)談判成果的一種公開(kāi)化、固定化,而且也是有關(guān)各方對(duì)自己履行合同、協(xié)議所做出的一種正式承諾。
(一)位次排列
從禮儀上來(lái)講,舉行簽字儀式時(shí),在力所能及的條件下,一定要鄭重其事,認(rèn)認(rèn)真真。其中最為引人注目者,當(dāng)屬舉行簽字儀式時(shí)座次的排列方式問(wèn)題。
一般而言,舉行簽字儀式時(shí),座次排列的具體方式共有三種基本形式,它們分別適用于不同的具體情況。
(一)祝賀函
祝賀函簡(jiǎn)稱賀信,即在對(duì)方取得重大成績(jī)、有了喜慶之事時(shí)向?qū)Ψ奖硎咀YR的信函。
1.格式要求。祝賀信函一般由標(biāo)題、稱謂、正文、落款四部分構(gòu)成。標(biāo)題即在首行正中位置書寫的“賀信”兩字。稱謂即被祝賀單位或個(gè)人的名稱。落款即發(fā)函者的署名及發(fā)函日期。
祝賀信函的正文由三部分構(gòu)成:一是以簡(jiǎn)要的篇幅向?qū)Ψ奖硎緹崃易YR,寫清向誰(shuí)祝賀、為什么祝賀等。二是祝賀的內(nèi)容,即所賀之事的重大意義。三是發(fā)函者的希望和祝愿。上級(jí)寫給下級(jí)的可寫希望、要求;寫給會(huì)議的,則可用“祝大會(huì)圓滿成功”等話語(yǔ)。
2.注意事項(xiàng)。祝賀信函的語(yǔ)言要充滿熱情、喜悅之意和溫暖、愉快之感,并給人以鼓勵(lì)和希望。頌揚(yáng)與贊美之詞要恰如其分,不能過(guò)分夸大或拔高。祝賀信函的發(fā)送要及時(shí),要趕在有關(guān)活動(dòng)的前邊。
(二)慰問(wèn)函
慰問(wèn)函是機(jī)關(guān)單位或個(gè)人對(duì)某人、某集體表示慰問(wèn)而寫的信件。在對(duì)方取得突出成績(jī)時(shí),或在對(duì)方遇到困難、遭到不幸時(shí),均可以寫慰問(wèn)信表示慰勉、鼓勵(lì)、安慰和同情。
1.格式要求。慰問(wèn)函的構(gòu)成同祝賀信基本相同,在格式上也很相似,只是正文內(nèi)容有所區(qū)別。
慰問(wèn)函的正文由兩部分構(gòu)成:一是慰問(wèn)的背景和原因,并致以誠(chéng)懇親切、充滿關(guān)懷之情的慰問(wèn)之語(yǔ)。
二是對(duì)對(duì)方辛勞的工作或所受的遭遇表示深切的同情和慰勉,或?qū)?duì)方所取得的重大貢獻(xiàn)和所具有的某種精神表示褒揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。
2.注意事項(xiàng)。要根據(jù)不同對(duì)象用不同的寫作素材及慰勉用語(yǔ)。感情要真摯熱情,充滿親切之情。文字簡(jiǎn)練,篇幅須短小。
(三)邀請(qǐng)函
邀請(qǐng)函又叫請(qǐng)柬,也稱請(qǐng)?zhí)?,是單位、團(tuán)體或個(gè)人邀請(qǐng)有關(guān)人員出席隆重的會(huì)議、典禮,參加某些重大活動(dòng)時(shí)發(fā)出的禮儀性書信。它不僅表示禮貌莊重,也有憑證作用。
1.格式要求。請(qǐng)柬一般由標(biāo)題、稱謂、正文、落款四部分組成。
標(biāo)題即用大字書寫的“請(qǐng)柬”兩字,在第一行中間,或者占用一頁(yè),當(dāng)作封面。
稱謂即被請(qǐng)者的單位名稱或姓名,另起一行或一頁(yè)頂格書寫,姓名之后寫上職務(wù)、職稱等,如“同志”、“先生”、“教授”、“經(jīng)理”、“主任”等。
正文應(yīng)寫清活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、要求,并用“敬請(qǐng)參加”、“敬候光臨”、“敬請(qǐng)屆時(shí)光臨”等語(yǔ)結(jié)束。
落款即發(fā)函者的署名與發(fā)函日期。
2.請(qǐng)柬的形式要美觀大方,不可用書信紙或單位的信函紙草草了事,而應(yīng)用紅紙或特制的請(qǐng)柬填寫。所用語(yǔ)言應(yīng)懇切、熱誠(chéng),文字須準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、文雅。
條據(jù)禮儀
條據(jù),即人們?cè)诠ぷ髋c生活中為證明或說(shuō)明某種事由而留給他人的便條。條據(jù)即是便條的正式稱謂。
基層公務(wù)員的電話形像不僅體現(xiàn)在準(zhǔn)備的實(shí)施、語(yǔ)言的運(yùn)用和態(tài)度的把握上,而且還反映在通話人時(shí)間感的具備上。通話人時(shí)間感的強(qiáng)弱往往能間接而微妙地折射出其辦事效率的高低和工作能力的大小。而對(duì)時(shí)間感強(qiáng)弱的判斷往往可以從如下三方面予以具體把握。
(一)擇時(shí)通話
通話時(shí)機(jī)的選擇看似平常,實(shí)際上至關(guān)重要。為確保信息的有效傳達(dá),發(fā)話人應(yīng)根據(jù)通話對(duì)象的具體情況選擇適當(dāng)時(shí)機(jī),盡量為受話人多考慮一些,尤其要避免打擾對(duì)方休息。
一般而言,公務(wù)電話應(yīng)當(dāng)在周一至周五的上班時(shí)間撥打,不宜在下班之后或例行的假日撥打,更不能在凌晨、深夜、午休或用餐時(shí)間“騷擾”他人。如確有急事不得不打擾別人休息時(shí),務(wù)必在接通電話后向?qū)Ψ街虑浮?/p>
如果是打國(guó)際長(zhǎng)途,則應(yīng)先計(jì)算一下本地與目的地的時(shí)差,然后選擇一個(gè)合適的時(shí)間,應(yīng)盡量照顧對(duì)方是否方便,而不可總是以自己為中心。
(二)安排順序
基層公務(wù)員在工作時(shí)通常會(huì)遇到這樣的情況,即同時(shí)有兩個(gè)電話待接,而辦公室內(nèi)暫時(shí)只有自己一人,這一問(wèn)題如何應(yīng)付呢?
一般而言,公務(wù)人員可在接聽(tīng)任一電話前迅速請(qǐng)求隔壁辦公室的同事幫忙接聽(tīng)其中一個(gè),自己接另一個(gè),接聽(tīng)完畢后再詢問(wèn)另一個(gè)電話的具體情況。
但為了不影響其他工作人員,基層公務(wù)員可先接聽(tīng)首先打進(jìn)來(lái)的電話,在向其解釋并征得同意后,再接聽(tīng)另一個(gè)電話,并讓第二個(gè)電話的通話對(duì)象留下電話號(hào)碼,告之稍候再主動(dòng)與他聯(lián)系,然后再迅速轉(zhuǎn)聽(tīng)第一個(gè)電話。如果兩個(gè)電話中有一個(gè)較另一個(gè)更重要,則應(yīng)先聽(tīng)重要的一個(gè)。例如應(yīng)當(dāng)先聽(tīng)長(zhǎng)途來(lái)電再接市內(nèi)來(lái)電,先聽(tīng)緊急電話再接一般性公務(wù)電話等。
不管先接聽(tīng)了其中的哪個(gè)電話,都應(yīng)當(dāng)在接聽(tīng)完畢后迅速撥通第二個(gè)電話,不宜讓對(duì)方久等。切不可同時(shí)接聽(tīng)兩個(gè)電話,或只聽(tīng)一個(gè)電話而任由另一個(gè)來(lái)電鈴響不止,更不可接通了兩個(gè)電話后只與其中一個(gè)交談,而讓另一個(gè)在線上空等。
(三)節(jié)約時(shí)間
電話作為一種便捷的通訊工具,其目的在于提高工作效率。因此基層公務(wù)員在使用電話時(shí),務(wù)必要做到長(zhǎng)話短說(shuō),以節(jié)約通話時(shí)間。
基層公務(wù)員使用電話要有一個(gè)明確的指導(dǎo)思想,即除非有重要問(wèn)題須反復(fù)強(qiáng)調(diào)、解釋,在正常情況下,一次通話時(shí)間應(yīng)控制在3分鐘之內(nèi)。這一做法在國(guó)際上通稱為“通話3分鐘”原則,它在許多國(guó)家都被當(dāng)作一項(xiàng)制度,要求每一位公務(wù)員嚴(yán)格遵守。
一.大方得體為佳,精神面貌是重點(diǎn)
對(duì)女生而言,公務(wù)員考試的面試著裝,首先要做到的是大方得體??忌闹b不僅僅是為了表現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)格和修養(yǎng),更代表了考生對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)組織文化的尊重和認(rèn)同。作為參加公務(wù)員面試的考生而言,即將進(jìn)入政府機(jī)關(guān)工作,那么考生必須依據(jù)該職業(yè)著裝原則挑選服裝。
因此,女士的著裝應(yīng)與環(huán)境相協(xié)調(diào),選擇質(zhì)地較好,合體整潔的衣著。女生的服飾選擇顏色上不要特別刺目即可??钍降倪x擇也很自由,未必一定要要清一色的職業(yè)套裝。身上的總體顏色以不超過(guò)三種為宜,配上不過(guò)于時(shí)尚的款式,整體的效果就會(huì)很好。
其次,重要的是你的精神面貌和答題質(zhì)量,精神面貌顯示著一個(gè)人的氣質(zhì)和自信,有自信的女士是最美麗的。考生把更多的心思放在準(zhǔn)備如何答題上,平時(shí)多看真題和練習(xí)題,多開(kāi)口練習(xí)說(shuō)話,多進(jìn)行模擬面試。
二.恰當(dāng)選擇妝容
除了衣著,女生更關(guān)注的往往是如何選擇自己的妝容。淡妝或不化妝都是較為合適的,具體看考生的個(gè)人習(xí)慣和喜好。修飾儀容儀表的的原則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。首先,儀容既要修飾,又要忌諱標(biāo)新立異,簡(jiǎn)潔、樸素最好;其次,儀容應(yīng)當(dāng)端莊、大方,斯文雅氣,不僅會(huì)給人以美感,而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下,將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕,是得不償失的。
對(duì)于頭發(fā),短發(fā)較為簡(jiǎn)單,梳好不飛起就可以了;長(zhǎng)頭發(fā)最好扎起來(lái),最常見(jiàn)的就是扎馬尾,也可以簡(jiǎn)單地綁起一部分來(lái);會(huì)盤發(fā)的話把長(zhǎng)發(fā)盤起來(lái)。無(wú)論直發(fā)、卷發(fā),都需顯得智慧、成熟。劉海需要重點(diǎn)注意,因?yàn)檫^(guò)長(zhǎng)的劉海遮擋視線,風(fēng)格也顯得幼稚。
染發(fā)和燙發(fā)已經(jīng)為社會(huì)所認(rèn)可,不必過(guò)于在意,除非是十分夸張的顏色或者發(fā)式,否則不需要做太多的調(diào)整。整體的干練形象是最終的目的,干練對(duì)于機(jī)關(guān)女性是最好的夸贊。
三.答題內(nèi)容是關(guān)健
禮儀服飾的測(cè)評(píng)和舉止是不能分開(kāi)的,它們共同的基礎(chǔ)是答題內(nèi)容的質(zhì)量??忌煜ち丝荚嚵鞒獭⒃囶}并進(jìn)行了反復(fù)地練習(xí),才能逐漸減少緊張感,從而展現(xiàn)自身形象上的干練與大方。單純的強(qiáng)調(diào)禮儀,無(wú)異于緣木求魚,舍本逐末,答題內(nèi)容才是最終通過(guò)面試的關(guān)健。
四、著裝禁忌
骯臟褶皺:服裝并非要高檔華麗,但必須保持清潔平整,不要出現(xiàn)過(guò)多的褶皺,穿起來(lái)大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔是對(duì)他人的尊重,是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
過(guò)于正式:公務(wù)員面試畢竟不同于職場(chǎng)面試,著裝只要不過(guò)于休閑,過(guò)于幼稚,給考官留下對(duì)考試不重視、對(duì)考官不尊重的印象即可。過(guò)于鮮艷:暗色系在面試時(shí)永遠(yuǎn)是安全的顏色,由其是下裝,例如深藍(lán)色、深灰色或深咖啡色的褲子或裙子都是不錯(cuò)的選擇。但為了避免顯得過(guò)于老氣,上衣可搭配淺粉色或米白色等顏色比較柔和的襯衣,顯得清新自然,落落大方。切忌顏色過(guò)分鮮艷如鮮紅色或圖案過(guò)分繁復(fù)的服裝。
過(guò)于雜亂:女生的服裝搭配應(yīng)遵循三色原理,即全身衣服的顏色不能超過(guò)3種,太過(guò)雜亂地顏色和圖案容易給人以不舒服的感覺(jué)。
過(guò)于暴露:不管天氣多么炎熱,女生的穿著都不能太暴露。夏天即使是穿短袖,也要選用帶領(lǐng)子的衣服。在正式的面試場(chǎng)合,通常要求衣服不暴露胸部,不暴露肩部,不暴露大腿。
過(guò)于緊身:過(guò)緊的衣服有失莊重,自己穿著不舒服,別人看著更不舒服。
鞋襪不搭:和男生一樣,女生也應(yīng)該避免鞋襪不搭的問(wèn)題。在復(fù)試的場(chǎng)合,女生宜選擇高跟或半高跟皮鞋,顏色以黑色最為正統(tǒng)。最好不要穿運(yùn)動(dòng)鞋及靴子。需要注意的是,所選的皮鞋在走路時(shí)最好不要發(fā)出太大的聲音,否則會(huì)不禮貌,使人反感。如果穿裙裝,穿連褲襪時(shí)注意顏色宜為單色,以肉色為主,不建議其他顏色。襪口要沒(méi)于裙內(nèi),不可暴露于外面,切忌三截腿,即穿半節(jié)襪子,襪子和裙子之間露一段腿肚子。且襪子應(yīng)該完好無(wú)損,最好不要有破洞。
【男性公務(wù)員面試著裝】
一般來(lái)說(shuō),夏季多建議男性穿白色短袖襯衫搭藍(lán)、黑西褲,配上黑色皮鞋,春、秋、冬季推薦男生選擇藍(lán)、灰、黑西裝配上單色領(lǐng)帶和黑色皮鞋。總之,著裝打扮應(yīng)端莊大方,在這個(gè)基礎(chǔ)上可以稍加修飾。
那么,各個(gè)部分我們需要注意些什么呢?讓我們一一來(lái)看。
1. 西服
(1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇,它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠(chéng)、樸實(shí)、干練的印象。
(2)單排扣:比較適合較瘦的考生,兩??鄣南眿D,最好只扣上面那??圩?而三??刍蚨嗔?鄣?,則扣中間那??圩?。
雙排扣:比較適合較為健碩者,鈕扣需要全部扣上。
2. 襯衫
襯衫大小要注意,只有圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松,襯衫的領(lǐng)口放進(jìn)一指正合適。
(1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。
(2)袖長(zhǎng):襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。
(3)下擺:襯衫的下擺不可過(guò)長(zhǎng),而且下擺要塞到褲子里。
3. 領(lǐng)帶
(1)顏色:根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色,最好是紅色或藍(lán)色,或以黃色為主,可以帶一點(diǎn)圖案,但整體風(fēng)格要保持典雅樸素。賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的話是不可輕信的。經(jīng)常有考生穿著粉色襯衫系著嫩粉色領(lǐng)帶去面試,其實(shí)去相親反而更合適一些。
(2)長(zhǎng)度:領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
4. 西褲
(1)西裝在整體上講究線條美,所以選擇的西褲必須要有中折線。
(2)西褲長(zhǎng)度:以前面能蓋住腳背,后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
(3)千萬(wàn)切忌不能隨意將西褲褲管挽起。
5. 鞋襪
(1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí),穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘,否則進(jìn)入面試考場(chǎng)后,鐵釘?shù)穆曇魰?huì)顯得異常刺耳。
(2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌選擇白色襪子。
6.其他注意事項(xiàng)
(1)衣服的顏色應(yīng)遵循三色原理,即全身衣服的顏色不能超過(guò)3種。
(2)不要背雙肩背包,以免使自己顯得太學(xué)生氣,但也沒(méi)必要打扮的像個(gè)保險(xiǎn)推銷員。
(3)皮鞋最好不要穿新的,以免穿著不舒服,影響面試發(fā)揮。新買的皮鞋,最好提前穿幾天。記住,衣服不在新舊,只要自己穿著舒服,別人看著也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈,尤其是淺色襯衣的領(lǐng)口和袖口。
(4)如果是在南方氣溫相對(duì)較高的城市,一定要選擇帶領(lǐng)子的襯衣,最好是單一色系的衣服,不要穿顏色過(guò)于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因?yàn)樽非笳蕉┑奶?同樣,在北方比較寒冷的城市,也應(yīng)該按照季節(jié)和氣溫選擇合適的衣服,以免過(guò)熱或過(guò)冷引起身體上的不適,得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)該拆除。
在此提醒廣大考生:身上的所有配飾,包括過(guò)于夸張的皮帶頭,很顯眼的手表等最好都不要出現(xiàn),以免給考官留下不好的印象。
【公務(wù)員面試禮儀】
1、敲門禮儀
考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門,敲三下,間隔為0.3~0.5秒,敲四下以上,是很不禮貌的行為。力度大小應(yīng)適中,敲門后要等待考官應(yīng)答。
如果沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)請(qǐng)進(jìn)的口令,考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門,如果仍沒(méi)有聽(tīng)到考官應(yīng)答,則可以3秒鐘后推門進(jìn)入。無(wú)論考生進(jìn)來(lái)之前門是開(kāi)著還是關(guān)著,考生都要關(guān)門,關(guān)門時(shí)要盡量避免整個(gè)背部正對(duì)考官。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開(kāi),以減輕關(guān)門聲對(duì)他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。
2、問(wèn)候禮儀
考生進(jìn)入考場(chǎng)見(jiàn)到考官后要主動(dòng)向考官問(wèn)好,以示禮貌和尊敬。一般的問(wèn)候方式是行鞠躬禮并問(wèn)各位考官好,我是X號(hào)考生。
3 、鞠躬禮儀
鞠躬禮時(shí),立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰,以腰部為軸,整個(gè)肩部向前傾15以上視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前1.5米處(15禮)或腳前1米處(30禮)。
(一)常規(guī)用途
1.介紹自己。初次與交往對(duì)象見(jiàn)面時(shí),除了必要的口頭自我介紹外,還可以名片作為輔助的介紹工具。這樣不僅能向?qū)Ψ矫鞔_身份,而且還可以節(jié)省時(shí)間,強(qiáng)化效果。
2.結(jié)交他人。在人際交往中,基層公務(wù)員如欲結(jié)識(shí)某人,往往可以本人名片表示結(jié)交之意。因?yàn)橹鬟\(yùn)遞交名片給初識(shí)之人,既意味著信任友好,又暗含“可以交個(gè)朋友嗎?”之意。在這種情況下,對(duì)方一般會(huì)“禮尚往來(lái)”,將其名片也遞過(guò)來(lái),從而完成雙方結(jié)識(shí)的交往的第一步。
3.保持聯(lián)系。大多名片都有一定的聯(lián)絡(luò)方式印在其上。利用他人在名片上提供的聯(lián)絡(luò)方式,即可與對(duì)方取得并保持聯(lián)系,促進(jìn)交往。
4.通報(bào)變更。基層公務(wù)員如果變換了單位、調(diào)整了職務(wù)、改動(dòng)了電話號(hào)碼或者喬遷至新居后,都會(huì)重新制作自己的名片。向慣常的交往對(duì)象遞交新名片,就能把本人的最新情況通報(bào)對(duì)方,以一種更簡(jiǎn)單的方式避免聯(lián)系上的失誤。
(二)特殊用途
在社交場(chǎng)合,尤其是國(guó)際社交場(chǎng)合,人們往往以名片代替一封簡(jiǎn)潔的信函使用。此即名片的特殊用途。具體做法是:在社交名片的左下角寫上一行字或一句短語(yǔ),然后進(jìn)入信封寄交他人。如果是本人親自遞交或托人帶給他人,要用鉛筆書寫;如果采用郵寄方式,則應(yīng)用鋼筆書寫。書寫時(shí)多采用法文縮略語(yǔ),較常見(jiàn)的法文縮略語(yǔ)及其對(duì)應(yīng)含義如下:
n.b. 意為“注意”;
p.c. 意為“謹(jǐn)唁”,憑吊、追悼時(shí)用;
p.f. 意為“祝賀”,慶祝節(jié)日時(shí)用;
p.m. 意為“備忘”,提請(qǐng)對(duì)方注意某事時(shí)使用;
p.r. 意為“謹(jǐn)謝”,接受禮物、款待、祝詞之后,或者收到別人慶祝、吊唁之類名片后使用;
p.p. 意為“介紹”,向?qū)Ψ浇榻B某人時(shí)用;
p.p.c. 意為“辭行”,調(diào)離、離任時(shí),向同事告別時(shí)使用;
p.p.n. 意為“慰問(wèn)”,問(wèn)候病人時(shí)用;
p.f.n.a. 意為“新年愉快”。
名片代替信函使用時(shí),往往有不同的使用方法和注意事項(xiàng),以下舉例說(shuō)明。
1.充當(dāng)禮單。以私人身份向他人饋送禮品時(shí),可將本人的社交名片充當(dāng)禮單,置于禮品包裝之內(nèi)。但最好是將其裝在一個(gè)與名片大小相當(dāng)?shù)男欧饫铮欧馍蠈懯斩Y者姓名,信封可以不封口。名片上可根據(jù)實(shí)際情況簡(jiǎn)單留言。
2.介紹相識(shí)。基層公務(wù)員如欲向自己相識(shí)之人介紹某人,亦可使用名片。具體做法是:在自己名片的左下角寫上“p.p.”,然后在后面附上被介紹人的名片,并由被介紹人交給對(duì)方,或直接郵寄給對(duì)方。在把名片交給被介紹人之后,基層公務(wù)員應(yīng)當(dāng)先用電話告訴對(duì)方:有人將拿著自己的名片去見(jiàn)對(duì)方,否則就會(huì)使對(duì)方有點(diǎn)摸不著頭腦,而被介紹者也會(huì)因?yàn)閷?duì)方?jīng)]接到任何通知而感到尷尬。
3.簡(jiǎn)短留言?;鶎庸珓?wù)員如拜訪某人不遇,或需要向某人傳達(dá)某事而對(duì)方不在時(shí),可留下自己的名片,并在名片上簡(jiǎn)單寫上具體事由,然后委托他人轉(zhuǎn)變。
4.拜會(huì)他人?;鶎庸珓?wù)員在初次前往他人工作單位或私人居所進(jìn)行正式拜訪時(shí),可先把本人名片交于對(duì)方的門衛(wèi)、秘書或家人,然后由其轉(zhuǎn)交給拜訪之人,意即“我是×××,我可以拜訪您嗎?”,對(duì)方確認(rèn)了拜訪者的實(shí)際身份后,再?zèng)Q定雙方是否見(jiàn)面。
四、名片的交換
名片的交換是名片禮儀中的核心內(nèi)容?;鶎庸珓?wù)員如何交換名片,往往是其個(gè)人修養(yǎng)的一種反映,也是對(duì)交往對(duì)象尊重與否的直接體現(xiàn)。因此交換名片務(wù)必要遵守一定之規(guī)。
(一)攜帶名片
基層公務(wù)員參加正式的交際活動(dòng)之前,都應(yīng)隨身攜帶自己的名片,以備交往之用。名片的攜帶應(yīng)注意以下三點(diǎn)。
使用電話的過(guò)程實(shí)質(zhì)上是用語(yǔ)言進(jìn)行交流的過(guò)程,語(yǔ)言是信息傳遞的載體,因此語(yǔ)言的使用是電話形像中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一般而言,基層公務(wù)員在使用電話時(shí)都應(yīng)當(dāng)遵循禮貌、規(guī)范、溫和、文雅這四項(xiàng)基本的用語(yǔ)要求。
(一)用語(yǔ)禮貌
用語(yǔ)是否禮貌,是對(duì)通話對(duì)象尊重與否的直接體現(xiàn),也是個(gè)人修養(yǎng)高低的直觀表露。要做到用語(yǔ)禮貌,就應(yīng)當(dāng)在通話過(guò)程的始終較多地使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)。通話開(kāi)始時(shí)的問(wèn)候和通話結(jié)束時(shí)的道別,是必不可缺的禮貌用語(yǔ)。
通話人開(kāi)口的第一句話事關(guān)自己留給對(duì)方的第一印象,因此要慎重對(duì)待。一句“您好”可以讓對(duì)方備感自然和親切,而一張嘴就“喂喂”個(gè)不停,或者詢問(wèn)對(duì)方“有人嗎”,甚至“單刀直入”地盤問(wèn)“你找誰(shuí)”、“你是誰(shuí)”、“什么事啊”等,都是極不禮貌的開(kāi)場(chǎng)白。
通話過(guò)程中,通話人應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況適時(shí)選擇運(yùn)用“謝謝”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”一類禮貌用語(yǔ);通話結(jié)束時(shí)須說(shuō)“再見(jiàn),”若通話一方得到了某種幫助,則應(yīng)不忘致謝。通話結(jié)束可主動(dòng)征求對(duì)方意見(jiàn):“就談到這里,好嗎?”等對(duì)方說(shuō)完放下話筒,再掛電話。
(二)用語(yǔ)規(guī)范
基層公務(wù)員的通話用語(yǔ)往往是有一定之規(guī)的,這種規(guī)范性主要體現(xiàn)在通話人的問(wèn)候語(yǔ)和自我介紹這兩項(xiàng)基本內(nèi)容之上。
例如,發(fā)話人可以這樣自報(bào)家門:“您好,我是市郵政局局長(zhǎng)郭華林?!彪S后再告訴對(duì)方自己找的通話對(duì)象:“請(qǐng)問(wèn)金宇翔先生在嗎?”或者說(shuō):“我可以和金宇翔先生通話嗎?”
如果是給尋呼臺(tái)打電話或者需要總機(jī)轉(zhuǎn)接時(shí),發(fā)話人可說(shuō):“小姐您好!麻煩您呼8023,謝謝!”或者說(shuō):“小姐您好!請(qǐng)幫我接分機(jī)號(hào)527,謝謝!”如果是回傳呼,發(fā)話人可說(shuō):“您好!我是李云,請(qǐng)問(wèn)剛才誰(shuí)呼8023?”
為了使發(fā)話人及時(shí)了解其所撥號(hào)碼是否正確,或本人是否發(fā)話人所找之人,受話人同樣應(yīng)當(dāng)主動(dòng)自報(bào)家門:“您好!市政府接待處,我是王平。”如果是單位共用電話,則只須報(bào)上本單位名稱即可。至于“請(qǐng)問(wèn)您找哪一位”之類的話,則可說(shuō)可不說(shuō)。
(三)用語(yǔ)溫婉
通話時(shí)語(yǔ)氣的把握至關(guān)重要,因?yàn)樗苯臃从持ㄔ捜说霓k事態(tài)度。語(yǔ)氣溫和、親切、自然,往往會(huì)使對(duì)方對(duì)自己心生好感,從而有助于交往進(jìn)行;語(yǔ)氣生硬傲慢、拿腔拿調(diào),則無(wú)助于工作的順利開(kāi)展。
為確保信息的準(zhǔn)確傳遞,通話人在通話過(guò)程中應(yīng)當(dāng)力求發(fā)音清晰、咬字準(zhǔn)確、音量適中、語(yǔ)速平緩。要做到這一點(diǎn),通話人應(yīng)當(dāng)在細(xì)節(jié)問(wèn)題上予以充分的注意。例如通話過(guò)程中始終使話筒與嘴部保持2—3厘米的間距,就能有效保證音量的適度。
如果自己說(shuō)話帶有口音,或覺(jué)察到對(duì)方聽(tīng)著較困難,就應(yīng)有意識(shí)地調(diào)整語(yǔ)速和音量;如果由于種種原因聽(tīng)不太清對(duì)方的話,則應(yīng)委婉地告訴對(duì)方:“對(duì)不起,我們這邊線路有點(diǎn)問(wèn)題,我聽(tīng)不清楚您的聲音,請(qǐng)大點(diǎn)聲好嗎?”對(duì)方調(diào)整過(guò)來(lái)后再向?qū)Ψ街轮x,切不可抱怨對(duì)方。
那么,各個(gè)部分我們需要注意些什么呢?讓我們一一來(lái)看。
1. 西服
(1)顏色:最好選擇穿深色的西服,灰色、綠色和深藍(lán)色都是不錯(cuò)的選擇,它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠(chéng)、樸實(shí)、干練的印象。
(2)單排扣:比較適合較瘦的考生,兩??鄣南眿D,最好只扣上面那粒扣子;而三??刍蚨嗔?鄣?,則扣中間那粒扣子。
雙排扣:比較適合較為健碩者,鈕扣需要全部扣上。
2. 襯衫
襯衫大小要注意,只有圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松,襯衫的領(lǐng)口放進(jìn)一指正合適。
(1)衣扣:襯衫的第一粒紐扣,穿西裝打領(lǐng)帶時(shí)一定要系好,不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。
(2)袖長(zhǎng):襯衫的袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。
(3)下擺:襯衫的下擺不可過(guò)長(zhǎng),而且下擺要塞到褲子里。
3. 領(lǐng)帶
(1)顏色:根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色,最好是紅色或藍(lán)色,或以黃色為主,可以帶一點(diǎn)圖案,但整體風(fēng)格要保持典雅樸素。賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的話是不可輕信的。經(jīng)常有考生穿著粉色襯衫系著嫩粉色領(lǐng)帶去面試,其實(shí)去相親反而更合適一些。
(2)長(zhǎng)度:領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。
4. 西褲
(1)西裝在整體上講究線條美,所以選擇的西褲必須要有中折線。
(2)西褲長(zhǎng)度:以前面能蓋住腳背,后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。
(3)千萬(wàn)切忌不能隨意將西褲褲管挽起。
5. 鞋襪
(1)皮鞋:穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時(shí),穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應(yīng)有鐵釘,否則進(jìn)入面試考場(chǎng)后,鐵釘?shù)穆曇魰?huì)顯得異常刺耳。
(2)襪子:穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子,一般為褐色、深藍(lán)色或藏青色。切忌選擇白色襪子。
6.其他注意事項(xiàng)
(1)衣服的顏色應(yīng)遵循三色原理,即全身衣服的顏色不能超過(guò)3種。
(2)不要背雙肩背包,以免使自己顯得太學(xué)生氣,但也沒(méi)必要打扮的像個(gè)保險(xiǎn)推銷員。
(3)皮鞋最好不要穿新的,以免穿著不舒服,影響面試發(fā)揮。新買的皮鞋,最好提前穿幾天。記住,衣服不在新舊,只要自己穿著舒服,別人看著也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈,尤其是淺色襯衣的領(lǐng)口和袖口。
(4)如果是在南方氣溫相對(duì)較高的城市,一定要選擇帶領(lǐng)子的襯衣,最好是單一色系的衣服,不要穿顏色過(guò)于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因?yàn)樽非笳蕉┑奶?同樣,在北方比較寒冷的城市,也應(yīng)該按照季節(jié)和氣溫選擇合適的衣服,以免過(guò)熱或過(guò)冷引起身體上的不適,得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)該拆除。
在此提醒廣大考生:身上的所有配飾,包括過(guò)于夸張的皮帶頭,很顯眼的手表等最好都不要出現(xiàn),以免給考官留下不好的印象。
【女性公務(wù)員面試著裝】 一.大方得體為佳,精神面貌是重點(diǎn)
對(duì)女生而言,公務(wù)員考試的面試著裝,首先要做到的是大方得體??忌闹b不僅僅是為了表現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)格和修養(yǎng),更代表了考生對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)組織文化的尊重和認(rèn)同。作為參加公務(wù)員面試的考生而言,即將進(jìn)入政府機(jī)關(guān)工作,那么考生必須依據(jù)該職業(yè)著裝原則挑選服裝。
因此,女士的著裝應(yīng)與環(huán)境相協(xié)調(diào),選擇質(zhì)地較好,合體整潔的衣著。女生的服飾選擇顏色上不要特別刺目即可??钍降倪x擇也很自由,未必一定要要清一色的職業(yè)套裝。身上的總體顏色以不超過(guò)三種為宜,配上不過(guò)于時(shí)尚的款式,整體的效果就會(huì)很好。
其次,重要的是你的精神面貌和答題質(zhì)量,精神面貌顯示著一個(gè)人的氣質(zhì)和自信,有自信的女士是最美麗的??忌迅嗟男乃挤旁跍?zhǔn)備如何答題上,平時(shí)多看真題和練習(xí)題,多開(kāi)口練習(xí)說(shuō)話,多進(jìn)行模擬面試。
二.恰當(dāng)選擇妝容
除了衣著,女生更關(guān)注的往往是如何選擇自己的妝容。淡妝或不化妝都是較為合適的,具體看考生的個(gè)人習(xí)慣和喜好。修飾儀容儀表的的原則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。首先,儀容既要修飾,又要忌諱標(biāo)新立異,簡(jiǎn)潔、樸素最好;其次,儀容應(yīng)當(dāng)端莊、大方,斯文雅氣,不僅會(huì)給人以美感,而且有利于使自己贏得他人的信任。相形之下,將儀容儀表修飾得花里胡哨、輕浮怪誕,是得不償失的。
對(duì)于頭發(fā),短發(fā)較為簡(jiǎn)單,梳好不飛起就可以了;長(zhǎng)頭發(fā)最好扎起來(lái),最常見(jiàn)的就是扎馬尾,也可以簡(jiǎn)單地綁起一部分來(lái);會(huì)盤發(fā)的話把長(zhǎng)發(fā)盤起來(lái)。無(wú)論直發(fā)、卷發(fā),都需顯得智慧、成熟。劉海需要重點(diǎn)注意,因?yàn)檫^(guò)長(zhǎng)的劉海遮擋視線,風(fēng)格也顯得幼稚。
染發(fā)和燙發(fā)已經(jīng)為社會(huì)所認(rèn)可,不必過(guò)于在意,除非是十分夸張的顏色或者發(fā)式,否則不需要做太多的調(diào)整。整體的干練形象是最終的目的,干練對(duì)于機(jī)關(guān)女性是最好的夸贊。
三.答題內(nèi)容是關(guān)健
禮儀服飾的測(cè)評(píng)和舉止是不能分開(kāi)的,它們共同的基礎(chǔ)是答題內(nèi)容的質(zhì)量。考生熟悉了考試流程、試題并進(jìn)行了反復(fù)地練習(xí),才能逐漸減少緊張感,從而展現(xiàn)自身形象上的干練與大方。單純的強(qiáng)調(diào)禮儀,無(wú)異于緣木求魚,舍本逐末,答題內(nèi)容才是最終通過(guò)面試的關(guān)健。
四、著裝禁忌
骯臟褶皺:服裝并非要高檔華麗,但必須保持清潔平整,不要出現(xiàn)過(guò)多的褶皺,穿起來(lái)大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔是對(duì)他人的尊重,是良好儀態(tài)的第一要?jiǎng)?wù)。
過(guò)于正式:河南公務(wù)員面試畢竟不同于職場(chǎng)面試,著裝只要不過(guò)于休閑,過(guò)于幼稚,給考官留下對(duì)考試不重視、對(duì)考官不尊重的印象即可。過(guò)于鮮艷:暗色系在面試時(shí)永遠(yuǎn)是安全的顏色,由其是下裝,例如深藍(lán)色、深灰色或深咖啡色的褲子或裙子都是不錯(cuò)的選擇。但為了避免顯得過(guò)于老氣,上衣可搭配淺粉色或米白色等顏色比較柔和的襯衣,顯得清新自然,落落大方。切忌顏色過(guò)分鮮艷如鮮紅色或圖案過(guò)分繁復(fù)的服裝。
過(guò)于雜亂:女生的服裝搭配也應(yīng)遵循三色原理,即全身衣服的顏色不能超過(guò)3種,太過(guò)雜亂地顏色和圖案容易給人以不舒服的感覺(jué)。
過(guò)于暴露:不管天氣多么炎熱,女生的穿著都不能太暴露。夏天即使是穿短袖,也要選用帶領(lǐng)子的衣服。在正式的面試場(chǎng)合,通常要求衣服不暴露胸部,不暴露肩部,不暴露大腿。
過(guò)于緊身:過(guò)緊的衣服有失莊重,自己穿著不舒服,別人看著更不舒服。
鞋襪不搭:和男生一樣,女生也應(yīng)該避免鞋襪不搭的問(wèn)題。在復(fù)試的場(chǎng)合,女生宜選擇高跟或半高跟皮鞋,顏色以黑色最為正統(tǒng)。最好不要穿運(yùn)動(dòng)鞋及靴子。需要注意的是,所選的皮鞋在走路時(shí)最好不要發(fā)出太大的聲音,否則會(huì)不禮貌,使人反感。如果穿裙裝,穿連褲襪時(shí)注意顏色宜為單色,以肉色為主,不建議其他顏色。襪口要沒(méi)于裙內(nèi),不可暴露于外面,切忌三截腿,即穿半節(jié)襪子,襪子和裙子之間露一段腿肚子。且襪子應(yīng)該完好無(wú)損,最好不要有破洞。
【公務(wù)員面試禮儀】 在為您講面試禮儀之前,讓我們先來(lái)看看面試的布局是怎樣的,提前知道考場(chǎng)大致布局,熟悉環(huán)境會(huì)讓您發(fā)揮更好。
公務(wù)員面試禮儀
1、敲門禮儀
考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門,敲三下,間隔為0.3~0.5秒,敲四下以上,是很不禮貌的行為。力度大小應(yīng)適中,敲門后要等待考官應(yīng)答。
如果沒(méi)聽(tīng)到考官說(shuō)請(qǐng)進(jìn)的口令,考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門,如果仍沒(méi)有聽(tīng)到考官應(yīng)答,則可以3秒鐘后推門進(jìn)入。無(wú)論考生進(jìn)來(lái)之前門是開(kāi)著還是關(guān)著,考生都要關(guān)門關(guān)門時(shí)要盡量避免整個(gè)背部正對(duì)考官。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開(kāi),以減輕關(guān)門聲對(duì)他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官。
2、問(wèn)候禮儀
考生進(jìn)入考場(chǎng)見(jiàn)到考官后要主動(dòng)向考官問(wèn)好,以示禮貌和尊敬。一般的問(wèn)候方式是行鞠躬禮并問(wèn)各位考官好,我是X號(hào)考生。
3 、鞠躬禮儀
鞠躬禮時(shí),立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰,以腰部為軸,整個(gè)肩部向前傾15以上視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前1.5米處(15禮)或腳前1米處(30禮)。