時(shí)間:2022-05-09 07:53:37
導(dǎo)言:作為寫作愛(ài)好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇圖書(shū)館年度總結(jié),它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
這個(gè)學(xué)期,學(xué)校的桂馨書(shū)屋有了很大的變化和改革。首先,是圖書(shū)數(shù)量的變化,這個(gè)學(xué)期,新增加了200冊(cè)書(shū),并都已經(jīng)編號(hào)入庫(kù)了。這些新增的書(shū),不僅僅有兒童喜歡的童話、故事、漫畫(huà),還有許多教師用書(shū),例如:怎樣當(dāng)好一名班主任怎樣組織班會(huì)課等等一系列的書(shū),極大地滿足了師生的閱讀需求。另一方面,是借書(shū)制度的變化。上個(gè)學(xué)期實(shí)行的是學(xué)生自由借書(shū),結(jié)果發(fā)現(xiàn),不僅僅不便于管理,圖書(shū)管理員每一天都要辛苦整理圖書(shū),由于時(shí)間原因,許多學(xué)生還借不到圖書(shū)閱讀。所以,這個(gè)學(xué)期,我們實(shí)行了分書(shū)到班的制度,每個(gè)班級(jí)一個(gè)圖書(shū)管理員,四名圖書(shū)小助手。在每個(gè)星期的星期一,圖書(shū)管理員帶領(lǐng)圖書(shū)小助手來(lái)圖書(shū)館借書(shū),根據(jù)班上人數(shù)借多少本書(shū)。圖書(shū)到班后,由圖書(shū)管理員負(fù)責(zé)圖書(shū)的管理,破損班上自我修補(bǔ),如有丟失,由丟失的那個(gè)學(xué)生照價(jià)賠償。退書(shū)時(shí)間為第二個(gè)星期的星期四。
這個(gè)學(xué)期,我們還大力開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),形式各式各樣,有讀書(shū)筆記、制作小書(shū)簽比賽。讀書(shū)筆記每?jī)蓚€(gè)星期評(píng)比一次,班主任協(xié)助圖書(shū)管理員選出十幾本優(yōu)秀讀書(shū)筆記,交到我(_教師)處,我再和眾多圖書(shū)管理員評(píng)出優(yōu)秀讀書(shū)筆記,其中,一等獎(jiǎng)10名,二等獎(jiǎng)20名,三等級(jí)30名,在星期一升旗儀式之后頒獎(jiǎng),優(yōu)秀的作品并進(jìn)行展出。
以上就是我們這個(gè)學(xué)期的工作總結(jié),當(dāng)然,還有很多不足的地方需要改正個(gè)彌足,例如:圖書(shū)分書(shū)到班,圖書(shū)的破損十分多,這就需要我們多加強(qiáng)學(xué)生的愛(ài)書(shū)意識(shí),還有,有一些學(xué)生,就是不寫讀書(shū)筆記等等問(wèn)題,這些都需要我們?nèi)ヒ灰唤鉀Q。
在此,我有一些自我小小的提議,期望桂馨書(shū)屋能夠多給我們供給一些兒童報(bào)和兒童實(shí)事報(bào),畢竟山里的孩子們知識(shí)面還是很狹隘的,他們需要與時(shí)俱進(jìn),他們需要了解和他們同齡的其他地方的孩子的生活是怎樣的優(yōu)秀小小發(fā)明家的事跡等等。孩子們都有自我的理解和想法,他們需要了解此刻社會(huì)的現(xiàn)狀,發(fā)生了那些事情,能從小培養(yǎng)他們的想法和本事,也能讓他們?cè)趯懽魑臅r(shí)聯(lián)系社會(huì)實(shí)際,而不再是幾年前的社會(huì)實(shí)際。
圖書(shū)館年度工作總結(jié)
回顧過(guò)去的一年,圖書(shū)館工作主要圍繞圖書(shū)館的職能,并根據(jù)學(xué)校的工作要點(diǎn),認(rèn)真制定工作計(jì)劃,主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,充分發(fā)揮圖書(shū)館在教學(xué)、科研活動(dòng)中的文獻(xiàn)信息保障職能以及對(duì)讀者的教育職能,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)對(duì)圖書(shū)館2020年工作做如下總結(jié):
一、文獻(xiàn)信息資源建設(shè)
1、根據(jù)教學(xué)及讀者需求,及時(shí)補(bǔ)充館藏。本年度共采購(gòu)新書(shū)2020冊(cè),其中外文原版圖書(shū)183種。圖書(shū)經(jīng)費(fèi)共支出62989.30元,截止12月31日,圖書(shū)總冊(cè)數(shù)77705冊(cè)。采購(gòu)中堅(jiān)持把好圖書(shū)資料的質(zhì)量關(guān),圖書(shū)驗(yàn)收確保不出任何差錯(cuò)。平時(shí)除了《文匯讀書(shū)周報(bào)》和《全國(guó)新書(shū)目》訂購(gòu)新書(shū)外也經(jīng)過(guò)網(wǎng)上選書(shū),及時(shí)補(bǔ)充館藏。對(duì)于讀者推薦圖書(shū),不是有求必應(yīng),而是分清良莠,不適合學(xué)生閱讀的圖書(shū)決不會(huì)為需求而購(gòu)買。
作為中專圖書(shū)館,在電子資源建設(shè)方面,我們重視數(shù)字資源的共享,今年,我館繼續(xù)與教育網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館合作,共享了維普中文期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、超星32萬(wàn)電子圖書(shū)以及數(shù)據(jù)庫(kù)個(gè)人用戶版的使用。本年度購(gòu)買超星電子圖書(shū)82675種,主要是_年后的新書(shū),網(wǎng)上共享的電子圖書(shū)是_年以前的版本,這樣虛擬資源與實(shí)有資源可互為補(bǔ)充。此外還新建了視頻資源庫(kù),購(gòu)買視頻235集。這些電子資源目前正在進(jìn)行數(shù)據(jù)安裝,將于下學(xué)期投入使用。
2、按規(guī)范編目要求分編圖書(shū),提高分編質(zhì)量。根據(jù)《圖書(shū)分類規(guī)則》、《書(shū)目數(shù)據(jù)錄入原則》等分類編目規(guī)則分編圖書(shū),做到了歸類、編目、標(biāo)引準(zhǔn)確,嚴(yán)格按著錄要求錄入數(shù)據(jù),為今后書(shū)目信息資源共享打下良好的基礎(chǔ)。在人手少、工作量大的情景下,完成新購(gòu)圖書(shū)的著錄加工工作,全年編目10批圖書(shū),共加工著錄新書(shū)2020冊(cè)。
3、調(diào)整報(bào)刊收藏結(jié)構(gòu),滿足讀者閱覽需求。根據(jù)學(xué)校教學(xué)科研活動(dòng)的需要和報(bào)刊發(fā)行情景,及時(shí)調(diào)整報(bào)刊收藏結(jié)構(gòu),圖書(shū)館注重收集學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科的期刊資料,盡量收集與本專業(yè)學(xué)科相關(guān)的期刊資料,并根據(jù)學(xué)校課程設(shè)置情景,保證新開(kāi)設(shè)專業(yè)的相關(guān)期刊訂購(gòu),盡量滿足讀者對(duì)報(bào)刊的閱覽需求。今年訂購(gòu)2020年期刊255種,報(bào)紙27種,訂閱外文雜志3種,報(bào)刊訂購(gòu)較往年有所減少。各科室2020年上半年報(bào)紙23種,報(bào)刊經(jīng)費(fèi)支出共59617.88元。裝訂過(guò)刊673冊(cè),并全部編目加工錄入中文期刊庫(kù),過(guò)刊總冊(cè)數(shù)為8909冊(cè),基本滿足了讀者利用報(bào)刊的需求。
4、電子閱覽室電腦設(shè)備進(jìn)行了更新,并免費(fèi)開(kāi)放,供學(xué)生上網(wǎng)查閱網(wǎng)上資源,同時(shí)禁止玩游戲及瀏覽不健康資料。
二、讀者服務(wù)工作
1、繼續(xù)發(fā)揮傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢(shì),做好基本讀者服務(wù)工作。圖書(shū)館堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)優(yōu)勢(shì),盡量延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間,以提高書(shū)刊利用率,全年堅(jiān)持圖書(shū)外借室、期刊、電子閱覽室每周開(kāi)放時(shí)間不低于40小時(shí),方便讀者利用圖書(shū)館學(xué)習(xí)課外知識(shí)及教師開(kāi)展教科研活動(dòng)。2020年,經(jīng)過(guò)全館同志的共同努力,圖書(shū)館全年外借圖書(shū)11447冊(cè)次,歸還圖書(shū)11478冊(cè)次,流通總?cè)舜螢?3946。閱覽室閱覽人次全年為30688,電子閱覽室因設(shè)備更新,閱覽人次較少,未予以統(tǒng)計(jì)。
2、利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),拓寬讀者服務(wù)途徑。依托互聯(lián)網(wǎng)和學(xué)校網(wǎng),圖書(shū)館進(jìn)取開(kāi)展網(wǎng)上讀者服務(wù),堅(jiān)持網(wǎng)上資源全天24小時(shí)開(kāi)放,開(kāi)展網(wǎng)上新書(shū)目推薦、書(shū)目檢索、網(wǎng)上讀者借閱信息查詢、網(wǎng)上圖書(shū)續(xù)借、班級(jí)借閱排行等網(wǎng)絡(luò)服務(wù);利用圖書(shū)館博客,每周一書(shū)、書(shū)評(píng)薈萃、教育文摘等欄目的相關(guān)資料,作為網(wǎng)絡(luò)專題文獻(xiàn)供讀者閱覽。這些網(wǎng)上讀者服務(wù)促進(jìn)了我館讀者服務(wù)水平。
3、圖書(shū)催還工作。定期催還讀者到期的圖書(shū),對(duì)于長(zhǎng)期超期圖書(shū)不還的學(xué)生,堅(jiān)持不斷催還,有的進(jìn)行當(dāng)面教育,甚至通知到家長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上,長(zhǎng)期超期圖書(shū)的學(xué)生大部分得到了解決。
三、讀者教育工作
圖書(shū)館對(duì)讀者的教育職能常常貫穿于讀者的服務(wù)中,圖書(shū)館開(kāi)展的各項(xiàng)讀者服務(wù)間接地對(duì)學(xué)生起著教育作用。
1、經(jīng)過(guò)新生入館教育、圖書(shū)信息員培訓(xùn)我們有針對(duì)性地對(duì)讀者進(jìn)行文獻(xiàn)基本知識(shí)的教育。平時(shí)利用圖書(shū)館兩臺(tái)檢索電腦,及時(shí)解答學(xué)生在書(shū)目查詢中遇到的問(wèn)題。
2、開(kāi)展新書(shū)導(dǎo)讀工作。制作新書(shū)宣傳,2020年共編制6期新書(shū)目,經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)秀圖書(shū)介紹、書(shū)評(píng)、心得體會(huì)等,進(jìn)取引導(dǎo)讀者讀好書(shū),激發(fā)讀者的讀書(shū)熱情。
3、每學(xué)年舉辦一次書(shū)香班級(jí)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)每月班級(jí)借閱排行,班級(jí)學(xué)生借閱圖書(shū)的數(shù)量和質(zhì)量以及班級(jí)學(xué)生在圖書(shū)館的素養(yǎng),2020-2020學(xué)年選出10個(gè)書(shū)香班級(jí),評(píng)出18名最佳讀者和7名優(yōu)秀圖書(shū)信息員,并予以獎(jiǎng)勵(lì)。
4、配合學(xué)校宣傳活動(dòng),圖書(shū)館及時(shí)購(gòu)買具有教育意義的宣傳圖片在學(xué)校櫥窗展出。今年展出的專題紀(jì)念圖片有:提倡節(jié)儉型學(xué)校、世博知識(shí)與文化、我的祖國(guó)、_屆五中全會(huì)及“十二五”規(guī)劃、“勿忘國(guó)恥振興中華”紀(jì)念75周年等。這些宣傳圖片的展出,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)情感、道德意識(shí)具有必須的幫忙。
5、組織藍(lán)圖書(shū)迷會(huì),定期開(kāi)展讀書(shū)交流活動(dòng)。6月份組織部分學(xué)生去博庫(kù)書(shū)城現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)書(shū);世博會(huì)結(jié)束時(shí),組織書(shū)迷成員交流世博觀感;12月份面向書(shū)迷會(huì)成員及圖書(shū)信息員舉辦了“世間萬(wàn)物皆有對(duì)”的對(duì)聯(lián)文化藝術(shù)講座。這些活動(dòng)增長(zhǎng)了學(xué)生的見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了眼界,也使他們認(rèn)識(shí)到自身的不足,在必須程度上激發(fā)了他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
以上這些讀者工作,目的是為了教育讀者,讓他們?cè)趫D書(shū)館的第二課堂,學(xué)到一些在課堂上學(xué)不到的東西。
四、科學(xué)管理工作
圖書(shū)館的管理不僅僅指對(duì)人員的管理,還有對(duì)館藏、目錄、數(shù)據(jù)庫(kù)以及讀者的管理。
1、讀者庫(kù)管理。為10級(jí)新生一卡通添加借閱功能、電子照片信息等,并及時(shí)為畢業(yè)分流、專業(yè)分班學(xué)生作班級(jí)信息的調(diào)整,確保讀者庫(kù)信息的完整與準(zhǔn)確。
2、學(xué)生圖書(shū)信息員管理。定期召開(kāi)信息員會(huì)議,上半年在15名參與流通管理的圖書(shū)信息員中評(píng)選出7名優(yōu)秀圖書(shū)信息員,并給予了表彰。9月份在10級(jí)新生中選出18名信息員,給予圖書(shū)館知識(shí)的教育與培訓(xùn),并安排他們按時(shí)來(lái)圖書(shū)館參與流通管理。
3、賬冊(cè)管理與數(shù)據(jù)備份。每批新書(shū)和光盤及時(shí)做好財(cái)產(chǎn)賬冊(cè)的整理與打印,并進(jìn)行仔細(xì)查錯(cuò)。流通讀者數(shù)據(jù)堅(jiān)持每一天小備份,半月到一個(gè)月一次大備份,確保圖書(shū)館數(shù)據(jù)安全。
4、圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)分析工作。定期完成圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)分析工作,如流通總?cè)舜?、單?xiàng)流通統(tǒng)計(jì)、每日流通情景統(tǒng)計(jì)、閱覽人次、班級(jí)借閱排行、設(shè)定日期的圖書(shū)應(yīng)還名單以及電子閱覽室利用情景等。
五、圖書(shū)館協(xié)會(huì)活動(dòng)
我館進(jìn)取參與上海市中專圖書(shū)館協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。參加了4月份在余杭召開(kāi)的館長(zhǎng)會(huì)議、12月份的圖書(shū)館年會(huì)、世博知識(shí)講座等,進(jìn)取上傳中專圖協(xié)網(wǎng)站的電子稿件。在圖協(xié)舉辦的“書(shū)畫(huà)比賽”中,我館取得優(yōu)異成績(jī),硬筆書(shū)法學(xué)生組分別榮獲一、二、三等獎(jiǎng),毛筆書(shū)法教師組獲得二等獎(jiǎng)。在參加活動(dòng)的交流中,了解我館與他館的差距,吸收別人的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)改善圖書(shū)館工作。
以上是一年來(lái)圖書(shū)館的主要工作,但還是有很多不足之處。如圖書(shū)館的創(chuàng)新意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng),先進(jìn)的現(xiàn)代管理技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用不夠,傳統(tǒng)圖書(shū)館理念有待于更新。當(dāng)前正是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的時(shí)候,圖書(shū)館的發(fā)展追求的也正是科學(xué)的發(fā)展,講究的是與時(shí)俱進(jìn);當(dāng)前也正是信息科技迅猛發(fā)達(dá)的時(shí)候,前進(jìn)的路上發(fā)展的腳步稍有停息就是落后。在學(xué)校創(chuàng)立一流學(xué)校的同時(shí),圖書(shū)館也應(yīng)當(dāng)為學(xué)校創(chuàng)立一流的圖書(shū)館,才能在教育教學(xué)中充分發(fā)揮其應(yīng)有的職能。
圖書(shū)館年度工作總結(jié)
2020年即將過(guò)去了,圖書(shū)館的工作有時(shí)簡(jiǎn)便,有時(shí)候也很辛苦,可是在大家的努力下,我們把任務(wù)完成的很好,以下是我圖書(shū)館工作的總結(jié)。
按照學(xué)校提出的“著力抓好內(nèi)涵建設(shè),進(jìn)取充實(shí)升本條件,進(jìn)取改善作風(fēng),更加關(guān)注民生,打造平安和諧學(xué)校,穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校改革發(fā)展”的總體布署,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全館干部職工,解放思想,搶抓機(jī)遇,夯實(shí)基礎(chǔ),創(chuàng)立特色,使各項(xiàng)工作穩(wěn)健、協(xié)調(diào)發(fā)展,較好地完成了本年度的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化思想引導(dǎo),不斷提高班子的凝聚力、向心力,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和本事。
1、上下齊心,構(gòu)成合力,為各項(xiàng)工作的開(kāi)展供給了堅(jiān)強(qiáng)的政治保障,思想保障。
2、按照黨委部署,認(rèn)真開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),走基層、接地氣、找問(wèn)題、訂措施,努力化解實(shí)際工作中的困難和問(wèn)題。按照上級(jí)要求,領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真準(zhǔn)備和召開(kāi)了民主生活會(huì),按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求,真真切切地開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng)。班子成員態(tài)度端正、準(zhǔn)備充分,不表功不談成績(jī),坦率而尖銳地互相指出各自的缺點(diǎn)和短板,既認(rèn)真負(fù)責(zé),又實(shí)事求是,找出了差距和不足,明確了整改努力的方向,增進(jìn)了團(tuán)結(jié),大家精神面貌煥然一新。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)本科辦學(xué)條例和辦學(xué)理念,持之以恒地學(xué)習(xí)現(xiàn)代化科學(xué)知識(shí),組織專業(yè)技術(shù)骨干深入探討和研究本專業(yè)的前沿課題及新技術(shù)、新模式、新思維,不斷豐富和充實(shí)隊(duì)伍的創(chuàng)新本事。在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),注重理論聯(lián)系實(shí)際,注重普遍性與校情的結(jié)合,注重理論指導(dǎo)實(shí)踐,有力地提高了學(xué)習(xí)的效果。
二、堅(jiān)持民主管理、科學(xué)決策,做好館務(wù)公開(kāi)。
領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制,重大問(wèn)題團(tuán)體決策。在工作中,班子成員既分工又合作,事關(guān)全局的重大工作,提交館長(zhǎng)辦公會(huì)議或黨政聯(lián)席會(huì)議研究,避免了決策的盲目性。在實(shí)際工作中,班子成員講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格、講協(xié)調(diào),一方面放手,充分相信和依靠廣大干部職工,讓干事的人有職有權(quán);另一方面相互的捧臺(tái)撐腰,當(dāng)副職和科室主任遇到困難時(shí),主動(dòng)協(xié)調(diào)解決,出現(xiàn)問(wèn)題或失誤時(shí),領(lǐng)導(dǎo)勇于承擔(dān)職責(zé),干群之間平等相處,思想上經(jīng)常溝通,保證了工作上的步調(diào)一致。
三.強(qiáng)化廉政建設(shè),確保行風(fēng)健康。
班子不斷加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè),切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,創(chuàng)新教育載體,拓展教育形式,不斷增強(qiáng)反腐倡廉教育的針對(duì)性和有效性。認(rèn)真落實(shí)切實(shí)改善工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾規(guī)定的實(shí)施意見(jiàn),深入開(kāi)展“五抓五促”創(chuàng)立活動(dòng),促進(jìn)作風(fēng)建設(shè),認(rèn)真做好民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)活動(dòng),促進(jìn)黨員干部廉政自律、全年未發(fā)生違規(guī)違紀(jì)案件和公款吃喝、送禮現(xiàn)象。
四.本年度完成的主要工作
1、學(xué)習(xí)本科辦學(xué)理念,充實(shí)完善升本條件。
根據(jù)本館館員素質(zhì)參差不齊的實(shí)際,館里組織專業(yè)技術(shù)骨干對(duì)流動(dòng)性較大的臨時(shí)工進(jìn)行服務(wù)理念和專業(yè)技能培訓(xùn),定期考核,按培訓(xùn)教育計(jì)劃逐步提高館員的綜合素質(zhì)和實(shí)際工作本事,做到了每個(gè)人都基本熟練地進(jìn)行一般性常規(guī)工作。
2、完善行政和業(yè)務(wù)管理,提高工作效率。
不斷加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),規(guī)范工作行為,強(qiáng)化工作紀(jì)律,加強(qiáng)督促檢查,提高工作質(zhì)量和效率。全年正常開(kāi)放率達(dá)100%,數(shù)字圖書(shū)資源除停電、斷網(wǎng)等不可抗因素停機(jī)外,實(shí)現(xiàn)每一天24小時(shí)服務(wù)。
3、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理,科學(xué)控制運(yùn)行成本和管理成本,厲行節(jié)儉,從嚴(yán)控制辦公經(jīng)費(fèi)的支出,在經(jīng)費(fèi)缺口很大的情景下,基本保證了全年工作的正常運(yùn)行,
4、扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)工作,以服務(wù)教學(xué)科研、服務(wù)師生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),廉潔服務(wù)、禮貌服務(wù),按學(xué)校需要和師生需要改善服務(wù)。在上級(jí)和學(xué)校開(kāi)展的民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)中,除因客觀條件不能做到的之外,經(jīng)過(guò)整改能到達(dá)的都得到很好的改善。在各層級(jí)的民主行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中,全館未發(fā)生一齊違規(guī)違紀(jì)事件,館務(wù)公開(kāi)情景令人滿意。
5、關(guān)心職工,努力解決好職工學(xué)習(xí),生活和工作的具體問(wèn)題。
根據(jù)本館殘疾人、4050人員和女同志較多,雙休日、夜晚上班的實(shí)際情景,館里每一天都安排科長(zhǎng)以上干部帶夜班,遇到天氣不好就安排車輛送夜班女職工回家,對(duì)中午和晚上值班職工就餐不離崗的困難,館里也采取多種措施,盡可能地保證職工吃上熟飯、熱飯。全年沒(méi)發(fā)生一齊職工工傷或安全事故。
6、完成了多批次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的檢查,參觀的接待工作。
7、完成了全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)零事故、零糾紛。
8、加強(qiáng)綜合治理,確保安全穩(wěn)定,全年未發(fā)生職責(zé)安全事故。排球比賽連續(xù)六年奪冠,乒乓球比賽獲得優(yōu)異成績(jī)。
[2]康樂(lè)及文化事務(wù)署2010-11[EB/OL].,2012-12-20.
[4]玩具圖書(shū)館像反斗樂(lè)園,香港公共圖書(shū)館將親子閱讀融入家庭,生命教養(yǎng)日?;痆EB/OL].,2012-12-20.
[中圖分類號(hào)]G25[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1009-5349(2011)09-0103-01
一、利用年終總結(jié)安排新一年的工作計(jì)劃
通化市圖書(shū)館通過(guò)多年農(nóng)村科技服務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),從最初的每年年終總結(jié)的單一性,逐步完善到從中可以分析出下年度工作以及制定計(jì)劃的可據(jù)性。人所共知,每年的年終總結(jié)目的是總結(jié)一年來(lái)制定計(jì)劃,到工作的實(shí)施,以及到效果的合計(jì),進(jìn)而總結(jié)出一年來(lái)的工作成績(jī)。通化市圖書(shū)館的農(nóng)村科技服務(wù)工作總結(jié)的兩用性其一也不外乎于此,但另外的一用性則可作為下一年度工作計(jì)劃制定的科學(xué)依據(jù),其意義更在于從中發(fā)現(xiàn)和找出全市農(nóng)村科技服務(wù)工作的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)及疏漏和不足的地方,從而更好地完善下一年度的農(nóng)村科技服務(wù)工作。例如:通化市圖書(shū)館科技部每年跟蹤農(nóng)村科研課題十多項(xiàng),在分析總結(jié)中,不難發(fā)現(xiàn)課題的實(shí)用性、市場(chǎng)的針對(duì)性、社會(huì)效益等問(wèn)題,甚至從中可以發(fā)現(xiàn)某一課題的跟蹤服務(wù),從計(jì)劃到實(shí)施并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題,但在成果的收集和整理過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)該課題的研究與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相?;?qū)嵱眯?、科學(xué)性等缺乏一定的市場(chǎng)生命力,如果存在這類問(wèn)題,不僅給圖書(shū)館自身造成人財(cái)物的浪費(fèi),就連該課題的研究者也是個(gè)不小的損失。所以注意分析和研究一年一度的農(nóng)村科技服務(wù)的工作總結(jié),不僅對(duì)一年來(lái)的工作成績(jī)是一個(gè)充分肯定,另外還可以找出工作的不足,進(jìn)而為下一年度工作計(jì)劃的制定提供有效的科學(xué)依據(jù)。
二、年初制定適合于本市農(nóng)村科技服務(wù)工作的科學(xué)計(jì)劃
通化市的下轄區(qū)域多以農(nóng)業(yè)為主,同時(shí)也是吉林省主要農(nóng)作物生產(chǎn)基地。所以針對(duì)這一情況,在年初的農(nóng)村科技服務(wù)工作計(jì)劃的制定,就要把這些問(wèn)題考慮進(jìn)去,同時(shí)也要考慮農(nóng)民的農(nóng)業(yè)產(chǎn)出品種的科學(xué)性、時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性等問(wèn)題,不能讓農(nóng)業(yè)的產(chǎn)出與自身的有利條件相脫離。另外需要指出的是,上述計(jì)劃的制定,必須建立在與圖書(shū)館自身?xiàng)l件相適應(yīng)的基礎(chǔ)上,確保計(jì)劃與效果相統(tǒng)一,發(fā)揮圖書(shū)館在農(nóng)村科技服務(wù)工作中的作用。由于近年來(lái)圖書(shū)館事業(yè)經(jīng)費(fèi)的嚴(yán)重短缺,要想在農(nóng)村科技服務(wù)工作中發(fā)揮出圖書(shū)館的作用,客觀上存在著一定的難度,僅從農(nóng)村科技服務(wù)的旅差費(fèi)問(wèn)題,就限制住了各方面工作的實(shí)施。但這并沒(méi)有難住通化市圖書(shū)館的工作人員,想盡各種辦法開(kāi)展工作,并在制定計(jì)劃時(shí)無(wú)論是課題的跟蹤,還是送書(shū)上門以及走訪調(diào)查,凡是農(nóng)村科技服務(wù)工作系列中的,不能存在多余性重復(fù)。例如在各項(xiàng)課題的跟蹤服務(wù)中,每一個(gè)課題最多不能超過(guò)兩個(gè),并在課題的選擇中要注意其科學(xué)性、實(shí)用性、效益性以及相關(guān)的傳播性等,同時(shí)要具有促進(jìn)全市農(nóng)村同行業(yè)發(fā)展的排頭兵的帶頭作用,因此為指導(dǎo)思想制定工作計(jì)劃。不僅為圖書(shū)館本身節(jié)省了開(kāi)支,同時(shí)也為全市農(nóng)村此類項(xiàng)目的科技服務(wù)工作增加了含金量。再有送書(shū)上門服務(wù),其過(guò)程是調(diào)查走訪在后,其工作效益更大,從圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)角度看也是最科學(xué)的。
三、送書(shū)上門服務(wù)工作
工作思路:
1、通過(guò)調(diào)研學(xué)院師生讀者的文獻(xiàn)需求規(guī)律,依據(jù)讀者的特點(diǎn)來(lái)制定圖書(shū)館的服務(wù)策略,調(diào)整并拓寬圖書(shū)館的服務(wù)內(nèi)容;
2、建立"以讀者為中心的"的服務(wù)模式,圖書(shū)館所有的工作流程都要基于如何最大限度地滿足讀者的需求來(lái)考慮;
3、在充分實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的輔助教學(xué)和科研職能的同時(shí),嘗試發(fā)揮出圖書(shū)館的教育職能.
具體的工作計(jì)劃:
一.通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的形式來(lái)提高圖書(shū)館人員的素質(zhì),擬建立起一支能提供優(yōu)良服務(wù)的隊(duì)伍,為順利實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館年度工作目標(biāo)創(chuàng)造條件.年圖書(shū)館計(jì)劃從以下幾方面來(lái)提升人員的職業(yè)素養(yǎng):
1.堅(jiān)持每二周組織圖書(shū)館員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要包括圖書(shū)館員工應(yīng)具有的職業(yè)技能和職業(yè)道德及職業(yè)價(jià)值觀.職業(yè)技能的學(xué)習(xí)由等同學(xué)負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)的形式主要為集中講課并討論;職業(yè)道德及價(jià)值觀的學(xué)習(xí)由等同學(xué)負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)的形式為組織大家閱讀相關(guān)資料及展開(kāi)討論.
2.每學(xué)期對(duì)參與圖書(shū)館工作的勤工儉學(xué)的同學(xué)進(jìn)行四次培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容為圖書(shū)館資源的利用知識(shí).通過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)使勤工儉學(xué)同學(xué)的信息素養(yǎng)要比普通的學(xué)生讀者高一個(gè)臺(tái)階,讓他們能在學(xué)生讀者中充當(dāng)圖書(shū)館資源利用的宣傳者及引導(dǎo)者,以此來(lái)擴(kuò)大圖書(shū)館的服務(wù)面,改善服務(wù)效果.此項(xiàng)工作由各服務(wù)口的員工具體負(fù)責(zé).
二.加大宣傳力度,通過(guò)相關(guān)宣傳活動(dòng)來(lái)促進(jìn)圖書(shū)館的服務(wù)工作,以此來(lái)創(chuàng)建讓讀者滿意的圖書(shū)館.本年度計(jì)劃開(kāi)展的宣傳活動(dòng)有如下內(nèi)容:
1.將圖書(shū)館員工應(yīng)具有的職業(yè)道德、圖書(shū)館讀者應(yīng)擁有的權(quán)利形成文字,張貼在圖書(shū)館各服務(wù)口進(jìn)行宣傳,讓讀者知曉他們的權(quán)利及應(yīng)獲得怎樣的服務(wù),以此來(lái)促動(dòng)館內(nèi)員工提供優(yōu)良的服務(wù),以保障圖書(shū)館工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn).這項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé),在月份之前完成.
2.采取多種方法宣傳圖書(shū)館的資源及其利用方法,進(jìn)一步提高圖書(shū)資源的利用率,充分發(fā)揮出圖書(shū)館對(duì)教學(xué)和科研的輔助作用.宣傳的方式包括:加強(qiáng)與系部教學(xué)秘書(shū)的聯(lián)系,擬通過(guò)他們向系部老師宣傳圖書(shū)館的資源,這項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé);對(duì)重點(diǎn)讀者,如科研課題負(fù)責(zé)人、教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人,定期用OA電郵及短信的方式介紹圖書(shū)館的資源,幫助他們了解如何利用文獻(xiàn)資料輔助教學(xué)和科研,此項(xiàng)工作由同學(xué)負(fù)責(zé);在圖書(shū)館門口設(shè)立宣傳欄,向?qū)W生讀者宣傳圖書(shū)館利用相關(guān)知識(shí),此項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé);編制圖書(shū)館利用知識(shí)小手冊(cè),向級(jí)新生宣傳圖書(shū)館的資源,此項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé);分系部對(duì)全體老師進(jìn)行電子資源使用知識(shí)的講座,年內(nèi)要完成對(duì)七個(gè)系部老師的講座,此項(xiàng)工作由同學(xué)負(fù)責(zé).
三.圍繞圖書(shū)館的工作目標(biāo)作好文獻(xiàn)資源建設(shè)工作,年,圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)工作計(jì)劃從以下幾方面來(lái)開(kāi)展:
1.分解學(xué)院下達(dá)的預(yù)算指標(biāo),編制好圖書(shū)政采計(jì)劃,上報(bào)學(xué)院有關(guān)部門.這項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé).
2.根據(jù)學(xué)院的專業(yè)設(shè)置,認(rèn)真聽(tīng)取系部的意見(jiàn)來(lái)征訂、采買圖書(shū).年度圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃如下:90萬(wàn)元采買紙質(zhì)圖書(shū)3.5萬(wàn)冊(cè),其中專業(yè)圖書(shū)占70%,以充分保障學(xué)院教學(xué)和科研對(duì)文獻(xiàn)資料的需求;4萬(wàn)元用于購(gòu)買數(shù)據(jù)庫(kù)資源,以補(bǔ)充教師科研對(duì)文獻(xiàn)的需求;6萬(wàn)元用于訂購(gòu)期刊和報(bào)紙.此項(xiàng)工作由盧儒珍、唐清、劉濱蘭負(fù)責(zé).
3.每學(xué)期在圖書(shū)館舉辦一次書(shū)展,邀請(qǐng)學(xué)院的師生讀者為圖書(shū)館挑選圖書(shū),以保證讀者能在圖書(shū)館借到自己需要的圖書(shū).書(shū)展的時(shí)間定于月份、月份,具體由等同學(xué)負(fù)責(zé),全館員工及讀協(xié)成員一起參與.
4.加快我院教育教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作,爭(zhēng)取在月份能對(duì)全院的教師讀者開(kāi)放.此項(xiàng)工作由何國(guó)亮負(fù)責(zé).
四.注重服務(wù)工作的細(xì)致化,人性化,以吸引更多的讀者來(lái)利用圖書(shū)館,具體的計(jì)劃如下:
1.在各服務(wù)口增設(shè)電腦終端,讓讀者能方便地利用電腦查閱圖書(shū)館的資源,其中報(bào)紙閱覽室設(shè)置4臺(tái)、期刊閱覽室設(shè)置4臺(tái)、參考閱覽室設(shè)置6臺(tái),流通書(shū)庫(kù)設(shè)置6臺(tái).此項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé).
2.面向教師讀者的參考咨詢工作要主動(dòng)深入到系部,定期將參考咨詢單發(fā)送到系部,請(qǐng)系部教學(xué)秘書(shū)收集老師對(duì)圖書(shū)館的要求及利用圖書(shū)資源所遇到的問(wèn)題,以促使參考咨詢工作能真正對(duì)老師的教學(xué)和科研起到幫助作用.此項(xiàng)工作由等同學(xué)負(fù)責(zé).
五.努力拓展圖書(shū)館的職能,發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能.
1.組織讀協(xié)開(kāi)展相關(guān)活動(dòng),以協(xié)會(huì)的讀書(shū)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)、吸引全院學(xué)子熱受閱讀,發(fā)揮好的圖書(shū)的教化功能.年度計(jì)劃開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)有:月份開(kāi)展"書(shū)海漫步"閱讀交流活動(dòng);月份組織讀協(xié)成員聽(tīng)有關(guān)閱讀的講座;月份開(kāi)展"圖書(shū)館利用知識(shí)"有獎(jiǎng)競(jìng)賽活動(dòng).
2.通過(guò)開(kāi)設(shè)"文獻(xiàn)檢索課"提高學(xué)院學(xué)子的信息素養(yǎng),發(fā)揮圖書(shū)館的教育職能.
六.重視圖書(shū)館的科研工作,繼續(xù)走以科研促管理、服務(wù)之路,用科研成果為圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)提供幫助.
1.完成年教育廳科研課題"基于人才培養(yǎng)模式的高職圖書(shū)館服務(wù)模式創(chuàng)新研究"的研究工作,爭(zhēng)取在月前結(jié)題.充分利用課題的研究成果來(lái)提出改進(jìn)我院圖書(shū)館的管理及服務(wù)工作的若干策略,為創(chuàng)建讀者滿意的圖書(shū)館獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策.這項(xiàng)工作由盧儒珍、唐清、鄧己紅負(fù)責(zé).
2.總結(jié)圖書(shū)館在建設(shè)我院教育教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫(kù)工作的成果,組織圖書(shū)館成立科研小組,將成果申報(bào)學(xué)院年度科研課題.此項(xiàng)工作由同學(xué)負(fù)責(zé).
七.嘗試建立圖書(shū)館績(jī)效評(píng)估制度.
圖書(shū)館的績(jī)效測(cè)度是圖書(shū)館在特定時(shí)間實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的系統(tǒng)測(cè)度,是對(duì)圖書(shū)館工作的總體評(píng)價(jià),可以幫助圖書(shū)館觀察工作進(jìn)度,確定計(jì)劃實(shí)施中的問(wèn)題,以便及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn).年,圖書(shū)館將努力嘗試進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,要求各服務(wù)口對(duì)所有工作進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)記錄,每學(xué)期將收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行績(jī)效測(cè)度,來(lái)作為圖書(shū)館管理和服務(wù)工作決策的依據(jù).此項(xiàng)工作由盧儒珍負(fù)責(zé),各服務(wù)口工作人員負(fù)責(zé)做好日常工作數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì).
一、引言
在任何人類努力的領(lǐng)域,統(tǒng)計(jì)信息都發(fā)揮了重要作用。這就是為什么聯(lián)合國(guó)及其機(jī)構(gòu)如聯(lián)合國(guó)教科文組織整理并關(guān)于各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全球統(tǒng)計(jì),目的是協(xié)助國(guó)家評(píng)估其相對(duì)其他國(guó)家或更早時(shí)期的進(jìn)步,揭示政策的設(shè)計(jì)和執(zhí)行情況,提高人們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件。同樣,對(duì)于一個(gè)機(jī)構(gòu)和部門的建立,保持并利用統(tǒng)計(jì)記錄的操作,是當(dāng)務(wù)之急。統(tǒng)計(jì)對(duì)于研究和可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)非常有用的和必不可少的工具。
統(tǒng)計(jì)記錄對(duì)于一個(gè)圖書(shū)館的發(fā)展來(lái)說(shuō)是基本的工作。圖書(shū)館需要作統(tǒng)計(jì),以便確定提供的資源和服務(wù)的不同水平,以及不同類別的顧客如何使用這些資源和服務(wù)。還需要統(tǒng)計(jì)評(píng)估不同圖書(shū)館業(yè)務(wù)的水平性能。例如,多長(zhǎng)時(shí)間預(yù)訂的材料會(huì)到,每一期的目錄上有幾本書(shū),顧客在等待處不得不忍受的等待時(shí)間等,利用這些和其他統(tǒng)計(jì)能夠評(píng)估圖書(shū)館在何種程度上達(dá)到國(guó)家或全球圖書(shū)館標(biāo)準(zhǔn)。
Attah(2002)[1]認(rèn)為,統(tǒng)計(jì)作為研究的主題或?qū)W科,與科學(xué)的收集、組織、總結(jié)、提出和分析數(shù)據(jù),以及得出有效結(jié)論和在這些分析基礎(chǔ)上做出合理的決定是緊密相關(guān)的。統(tǒng)計(jì)數(shù)字,作為輸出,代表具體的定量的事實(shí)表或圖表的數(shù)據(jù)。圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)顯示圖書(shū)館在資源、設(shè)備、人員配備、金融、利用館藏、惠顧程度、服務(wù)等方面的實(shí)力和弱點(diǎn),反過(guò)來(lái)促進(jìn)圖書(shū)館有效管理并加強(qiáng)服務(wù)。此外,圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)對(duì)于細(xì)分用戶當(dāng)前意識(shí)和選擇性傳播信息服務(wù)同樣是有用的。圖書(shū)館記錄和對(duì)信息和服務(wù)的調(diào)查所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)使圖書(shū)館能向人們提供最新的相關(guān)數(shù)據(jù),如新收購(gòu)的書(shū)籍或雜志問(wèn)題的列表,最新期刊的目錄頁(yè)、文摘刊物或完整的全文出版物(Obilade 2003)[2]。
本文探討尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館的編纂、出版和利用圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)做出決策及國(guó)家圖書(shū)館系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、輸出與影響。它顯示了尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館利用它收集每年出版的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和如何利用這些幫助計(jì)劃實(shí)施和履行其法定職責(zé)與援助,并由此得出對(duì)我國(guó)圖書(shū)館界的啟示。
二、尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館
尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館是根據(jù)1946年的圖書(shū)館法案建立的,同時(shí)還成立了一個(gè)管理委員會(huì),即國(guó)家圖書(shū)館委員會(huì)。這一法案后來(lái)被1970年的29號(hào)法令取代,29號(hào)法令確定尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館為教育部控制下的頂端圖書(shū)館。自那以后,該機(jī)構(gòu)經(jīng)歷了一系列內(nèi)部重組。現(xiàn)在,在尼日利亞聯(lián)邦認(rèn)可的尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館,其公司總部在阿布賈,聯(lián)邦首都直轄區(qū)還有分公司。這是根據(jù)該法令確立在每個(gè)州授權(quán)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館由七個(gè)部門組成,包括規(guī)劃、研究統(tǒng)計(jì)處(RDD)等,研究統(tǒng)計(jì)處按照規(guī)定收集、整理和編寫年度圖書(shū)館統(tǒng)計(jì),然后出版并提供行政決策與圖書(shū)館系統(tǒng)研究與發(fā)展的依據(jù)。
尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館編輯出版圖書(shū)館統(tǒng)計(jì),在很大程度上依賴對(duì)自身操作的有效管理。編制的統(tǒng)計(jì)功能是由國(guó)家圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)單位實(shí)施的,它是RDD的一個(gè)分支。RDD包括內(nèi)部單位(尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)單位)和外部單位(其他尼日利亞圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)單位)。內(nèi)部單位負(fù)責(zé)編制尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館本身及其分支的統(tǒng)計(jì),而外部單位則收集整理尼日利亞其他圖書(shū)館的統(tǒng)計(jì)信息。每年對(duì)各單位與圖書(shū)館進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查以收集數(shù)據(jù)用作統(tǒng)計(jì)整理。統(tǒng)計(jì)包括:圖書(shū)館簡(jiǎn)介;圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)預(yù)算;體育設(shè)施;服務(wù)人口;館藏規(guī)模;圖書(shū)館人員;圖書(shū)館服務(wù);圖書(shū)館設(shè)施/訪問(wèn)人員數(shù);注冊(cè)用戶;出版物;館際借還。
年度統(tǒng)計(jì)在以下方面對(duì)尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館和尼日利亞其他圖書(shū)館的發(fā)展作出了極大的貢獻(xiàn):(1)尼日利亞圖書(shū)館專業(yè)的出版物;(2)尼日利亞圖書(shū)館系統(tǒng)的高效管理;(3)對(duì)圖書(shū)館的發(fā)展加強(qiáng)顧問(wèn)/咨詢作用;(4)促進(jìn)知識(shí)與研究活動(dòng);(5)財(cái)政援助,宣傳和建議,尼日利亞政府和指南;(6)規(guī)劃國(guó)家的講習(xí)班和研討會(huì)主題和議題。
尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館以其統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)形成了兩大出版物:尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館年度統(tǒng)計(jì)和國(guó)家圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)文摘。國(guó)家圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)文摘是一個(gè)兩年期的標(biāo)題包含除學(xué)校圖書(shū)館之外的尼日利亞所有的圖書(shū)館統(tǒng)計(jì),包括學(xué)術(shù)、專業(yè)、公共和國(guó)家圖書(shū)館。此外,每年問(wèn)卷調(diào)查的尼日利亞圖書(shū)館利用它發(fā)表圖書(shū)館和關(guān)于圖書(shū)館的指導(dǎo)性信息、尼日利亞圖書(shū)館目錄和尼日利亞職業(yè)館員名單,這些列表雖然本身不是統(tǒng)計(jì),但使尼日利亞圖書(shū)館和圖書(shū)館員的信息交流和資源共享更方便。
各年度數(shù)據(jù)提供資源、人員、設(shè)備、服務(wù)、惠顧、金融等方面參考,為規(guī)劃和方案的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。每個(gè)部門保持自身的統(tǒng)計(jì)活動(dòng)并利用它們提高性能,確保本部門的可持續(xù)發(fā)展。例如,公共服務(wù)編譯部門每日就對(duì)以下方面進(jìn)行使用統(tǒng)計(jì):
(1)不同主題文獻(xiàn)的典藏使用量表明這一主題領(lǐng)域最經(jīng)常使用或不經(jīng)常使用的文獻(xiàn)。
(2)對(duì)目錄的使用。
(3)對(duì)已回答和尚未解答的參考問(wèn)題的統(tǒng)計(jì)。
(4)向館藏發(fā)展與加工處理部上交的資料用作處理,它也表明出版商對(duì)法定借還法的遵守程度。
(5)尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館系統(tǒng)的高效管理,尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館對(duì)自身統(tǒng)計(jì)活動(dòng)的編輯為將來(lái)的有效重組與管理鋪平了道路。
(6)從出版商那里收到的刊號(hào)/書(shū)本請(qǐng)求和國(guó)家控制部的渠道是具權(quán)威的。這有助于了解一些請(qǐng)求滿意度及尼日利亞出版商獲得刊號(hào)/書(shū)號(hào)的反應(yīng)速率,對(duì)尼日利亞的出版業(yè)是有一定幫助與啟示的。
(7)收入和支出,每日、每年對(duì)本部門收入和支出的統(tǒng)計(jì)審計(jì)可防范被挪用。此外,統(tǒng)計(jì)有助于了解本部門是否產(chǎn)生足夠的收入抵消其服務(wù)和設(shè)施維護(hù)行政成本。
(8)目前的認(rèn)識(shí)服務(wù)、選擇信息傳播。
這些數(shù)據(jù)對(duì)贊助水平和服務(wù)的滿意度,館藏文獻(xiàn)收集的充足和相關(guān)性,社區(qū)支持需要,其他所需要的關(guān)鍵服務(wù),尼日利亞出版產(chǎn)業(yè)的狀態(tài),尼日利亞出版社遵守出版標(biāo)準(zhǔn)的程度,總督察和法定借還法都有啟示。首先,統(tǒng)計(jì)使每個(gè)部門都能評(píng)價(jià)每日、每月、每季度和每年其服務(wù)和措施進(jìn)展。收集的數(shù)據(jù)被用于顧問(wèn)、咨詢作用,促進(jìn)圖書(shū)館發(fā)展,組織知識(shí)與研究活動(dòng),宣傳財(cái)政援助,規(guī)劃國(guó)家講習(xí)班和研討會(huì)的主題。
圖書(shū)館統(tǒng)計(jì)已被使用并為尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館所用,為外部企業(yè)尤其是政府機(jī)構(gòu)提供顧問(wèn)及咨詢。尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館掌握了全國(guó)各種類型圖書(shū)館的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)信息,能夠做到:建議在缺少圖書(shū)館的地方建立圖書(shū)館,為缺少運(yùn)作與管理的圖書(shū)館培訓(xùn)圖書(shū)館工作人員;通過(guò)對(duì)聯(lián)邦與地方政府提出建議促進(jìn)公共圖書(shū)館的成長(zhǎng);通過(guò)對(duì)教育稅基金的援助實(shí)現(xiàn)對(duì)尼日利亞國(guó)家圖書(shū)館的資金援助;對(duì)大量圖書(shū)館學(xué)校和專業(yè)圖書(shū)館提供幫助等。
三、貢獻(xiàn)
1.促進(jìn)知識(shí)和研究活動(dòng)。
中圖分類號(hào):G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2016)25-0090-02
民辦高校圖書(shū)館因?qū)W校辦學(xué)性質(zhì)決定圖書(shū)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)是非常有限的,但因?qū)W院專業(yè)設(shè)置,讀者的信息資源需求量大,怎樣用有限的經(jīng)費(fèi)預(yù)算完成圖書(shū)采購(gòu)任務(wù)滿足讀者需求,依據(jù)現(xiàn)有館藏結(jié)構(gòu)、館藏質(zhì)量來(lái)完善圖書(shū)館館藏資源,是擺在每個(gè)圖書(shū)館采購(gòu)人員面前的問(wèn)題。在多年的圖書(shū)采購(gòu)管理工作中,筆者認(rèn)為做好這項(xiàng)工作,需要圖書(shū)館建立起經(jīng)費(fèi)預(yù)算編制的數(shù)據(jù)分析、分配監(jiān)督、評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)文獻(xiàn)資源投入經(jīng)費(fèi)的能效做出準(zhǔn)確評(píng)定,使圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)得到更為合理的分配和使用。民辦高校普遍存在基礎(chǔ)差、起步晚、投入少、實(shí)力弱,與公辦院校相比差距很大,所以在培養(yǎng)人才方向上要有自己的特色。民辦高校圖書(shū)館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源的中心,地位非常重要,不僅要分擔(dān)科研的任務(wù),而且還要輔助教學(xué)。在這種背景下,如何做好圖書(shū)采購(gòu)預(yù)算編制,使采購(gòu)金費(fèi)得到更為合理的使用成為一件非常重要的工作。
一、圖書(shū)采購(gòu)預(yù)算編制中存在的問(wèn)題
首先,有很多的圖書(shū)館在編制預(yù)算時(shí)不準(zhǔn)確,不是很合理。缺乏科學(xué)的預(yù)算編制,設(shè)置的類目過(guò)于單一,受制于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算編制理念的約束,沒(méi)有達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。這些情況都是由于編制預(yù)算所使用的財(cái)務(wù)預(yù)算比較落后,預(yù)算結(jié)果沒(méi)有反映出工作中實(shí)際操作情況,在預(yù)算實(shí)施的過(guò)程中,也沒(méi)有落到實(shí)處。根據(jù)相關(guān)制度的規(guī)定,圖書(shū)館在編制預(yù)算時(shí),應(yīng)該采取零基預(yù)算,可是,在實(shí)際工作操作中,還有為數(shù)不少的圖書(shū)館都是以前一年度的采購(gòu)預(yù)算為依據(jù),僅憑經(jīng)驗(yàn)或歷史慣性做出局部調(diào)整。這樣做很明顯方法是比較落后的,在實(shí)際操作過(guò)程協(xié)調(diào)能力也比較差,具有很大的隨意性,隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題都會(huì)影響預(yù)算的結(jié)果,很容易造成預(yù)算和實(shí)際財(cái)務(wù)收支不相符。因此,編制科學(xué)的圖書(shū)采購(gòu)預(yù)算,有利于合理有效地進(jìn)行經(jīng)費(fèi)分配,均衡學(xué)院各學(xué)科的需求和發(fā)展。
在執(zhí)行預(yù)算過(guò)程中沒(méi)有建立年度審查工作。雖然文獻(xiàn)資源購(gòu)置經(jīng)費(fèi)預(yù)算很緊張,但是在進(jìn)行預(yù)算編制時(shí),很多圖書(shū)館只重視預(yù)算的數(shù)額,以及由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行預(yù)算,卻沒(méi)有重視審計(jì)工作。例如,有一些高校圖書(shū)館在一年的開(kāi)始,并沒(méi)有太多的工作,而到了年終階段才發(fā)現(xiàn)還有很多任務(wù)未完成,一年的工作量都積壓在年終來(lái)完成,造成每一年度整體的工作量不平衡。之所以出現(xiàn)這種情況,主要是因?yàn)樵趫?zhí)行預(yù)算時(shí),沒(méi)有進(jìn)行時(shí)時(shí)審查工作,往往到了年終,圖書(shū)館才會(huì)意識(shí)到是執(zhí)行出了問(wèn)題。還有一些圖書(shū)館也編制了采購(gòu)預(yù)算,但執(zhí)行過(guò)程中隨意改變預(yù)算支出項(xiàng)目,隨意地增加了很多支出項(xiàng),在改變采購(gòu)預(yù)算支出項(xiàng)目的時(shí)候并沒(méi)有認(rèn)真經(jīng)過(guò)充足的論證。同時(shí),對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō),除了制定科學(xué)的財(cái)務(wù)預(yù)算外,還要制定合理的經(jīng)費(fèi)劃撥原則,但是有不少領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)。目前,民辦高校的采購(gòu)預(yù)算經(jīng)費(fèi)的劃撥有多少,都是由校領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定的,這就造成了經(jīng)費(fèi)的不確定性。要想切實(shí)地解決這個(gè)問(wèn)題,只有經(jīng)過(guò)努力得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,按時(shí)足額地劃撥采購(gòu)經(jīng)費(fèi)來(lái)保障圖書(shū)館經(jīng)費(fèi)的連續(xù)性。
二、民辦高校圖書(shū)制定采購(gòu)預(yù)算時(shí)面臨的困難
一般來(lái)說(shuō),圖書(shū)館采購(gòu)經(jīng)費(fèi)增加的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上圖書(shū)價(jià)格增長(zhǎng)的速度,民辦高校圖書(shū)館因?qū)W校辦學(xué)性質(zhì)決定圖書(shū)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)是非常有限的。民辦高校采購(gòu)經(jīng)費(fèi)這么有限,如何編制合理的采購(gòu)預(yù)算,使購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)能夠發(fā)揮最大的效能,采購(gòu)到品種豐富、優(yōu)秀的、適合廣大師生的圖書(shū),滿足學(xué)校師生的閱讀需求,是每個(gè)圖書(shū)館館員都應(yīng)該思考的問(wèn)題。民辦高校在校師生人數(shù)的不斷增加,在國(guó)家“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下,促使學(xué)生必須主動(dòng)改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),完善自己的知識(shí)面,對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)要求也在不斷提高,這更是對(duì)圖書(shū)館的采購(gòu)工作提出了更高的要求。全國(guó)每年新書(shū)出版品種大量增加,面對(duì)品類繁多的圖書(shū),準(zhǔn)確快捷地采購(gòu)到適合高校學(xué)科發(fā)展需求、滿足廣大師生個(gè)人需要的圖書(shū),是衡量圖書(shū)館采購(gòu)人員工作能力的重要指標(biāo)。
三、購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)的使用現(xiàn)狀
在實(shí)際的圖書(shū)采購(gòu)工作中,圖書(shū)采購(gòu)應(yīng)根據(jù)學(xué)院圖書(shū)館館藏資源、讀者需求、學(xué)院發(fā)展,完善圖書(shū)館館藏資源的工作。因此,科學(xué)合理地做好圖書(shū)采購(gòu)預(yù)算就顯得尤為重要。圖書(shū)館傳統(tǒng)的購(gòu)書(shū)方式是采用先選書(shū)再進(jìn)行審批購(gòu)買,這樣做的弊端就是:采購(gòu)圖書(shū)會(huì)因參加現(xiàn)采會(huì)人員的人數(shù)、個(gè)人責(zé)任心決定了圖書(shū)采購(gòu)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和數(shù)量。如,省級(jí)現(xiàn)采會(huì)有100多家出版社參展,在相同的時(shí)間內(nèi),我們邀請(qǐng)到的負(fù)責(zé)任的代表可能會(huì)采集幾百條數(shù)據(jù),責(zé)任心不強(qiáng)的代表采集的也就只有幾十條或幾條。時(shí)效性,采購(gòu)圖書(shū)的書(shū)目數(shù)據(jù)需要匯總、、審批、招標(biāo)等程序。書(shū)商配貨后還要經(jīng)過(guò)十幾道編目加工程序才能夠上架供讀者借閱,這么多的環(huán)節(jié)對(duì)一些時(shí)效性較強(qiáng)的圖書(shū),就顯得過(guò)于漫長(zhǎng)。
為此,民辦高校圖書(shū)館的采購(gòu)工作要立足于本校的辦學(xué)目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,堅(jiān)持有利于學(xué)科建設(shè)的需要,有利于專業(yè)建設(shè)的需要,有利于科學(xué)研究順利完成的需要,有利于全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的需要。做好圖書(shū)采購(gòu)預(yù)算工作,更好地為學(xué)校的教學(xué)科研服務(wù)。采購(gòu)方式要隨著學(xué)校每年各學(xué)科在總學(xué)科中所占的比率來(lái)進(jìn)行調(diào)整,要隨著學(xué)院的教學(xué)改革、發(fā)展規(guī)劃中出現(xiàn)的新情況重新制定圖書(shū)采購(gòu)方案,使有限的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的效能。
四、做好圖書(shū)采購(gòu)預(yù)算工作的建議
(一)合理定位,確保藏書(shū)結(jié)構(gòu)
民辦高校圖書(shū)館因?qū)W校辦學(xué)性質(zhì)決定圖書(shū)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)是非常有限的,怎樣用有限的經(jīng)費(fèi)預(yù)算完成圖書(shū)采購(gòu)任務(wù)滿足讀者需求,依據(jù)現(xiàn)有館藏結(jié)構(gòu)、館藏質(zhì)量來(lái)完善圖書(shū)館館藏資源,就必須做到透明、公開(kāi)、制度化和有序性。我們可以根據(jù)學(xué)院的學(xué)科發(fā)展,學(xué)校定位、特色專業(yè)、新增專業(yè)等因素相互協(xié)調(diào)優(yōu)化選擇組合。館藏整體結(jié)構(gòu)應(yīng)充分考慮讀者的實(shí)際信息需求,合理有效地分配采購(gòu)預(yù)算經(jīng)費(fèi),均衡各結(jié)構(gòu)層次的需求和發(fā)展,使圖書(shū)館的館藏最大限度地滿足教學(xué)和科研的要求,加強(qiáng)館藏圖書(shū)的特色建設(shè),合理公平地發(fā)展。結(jié)構(gòu)一旦確定,就可以最大限度地發(fā)揮文獻(xiàn)資源建設(shè)的效能。
(二)有效編制圖書(shū)采購(gòu)預(yù)算,發(fā)揮最大效能
圖書(shū)館應(yīng)使經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大效益。為了有效利用經(jīng)費(fèi),圖書(shū)采購(gòu)人員可以通過(guò)網(wǎng)上搜索當(dāng)前熱門的優(yōu)秀圖書(shū);通過(guò)咨詢各院專學(xué)科的專家,確定學(xué)科發(fā)展所需要的圖書(shū);通過(guò)調(diào)查,了解讀者需求的圖書(shū),以充分利用有限的圖書(shū)購(gòu)置經(jīng)費(fèi),盡可能多地購(gòu)買符合學(xué)校發(fā)展需要,符合讀者所需要的圖書(shū),使館藏圖書(shū)的結(jié)構(gòu)更加合理,并最大程度地保證入藏圖書(shū)的質(zhì)量,提高圖書(shū)的利用率,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大效益。
(三)合理編制采購(gòu)預(yù)算,建立年度采購(gòu)評(píng)審機(jī)制
圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃是圖書(shū)館在館藏資源建設(shè)采購(gòu)工作在一定時(shí)間范圍內(nèi)的行動(dòng)指南。它可以為圖書(shū)館采購(gòu)工作提供清晰的思路,有助于保持系統(tǒng)、穩(wěn)定的采購(gòu)方向,減少文獻(xiàn)選擇的隨意性,可以為采購(gòu)工作的經(jīng)費(fèi)分配提供依據(jù)。我們可以依據(jù)民辦學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃來(lái)確定圖書(shū)館館藏文獻(xiàn)資源建設(shè)的原則,合理制定圖書(shū)館的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,合理制定不同類型文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)的使用比例,以各學(xué)科的需求及發(fā)展為第一原則,根據(jù)服務(wù)對(duì)象的發(fā)展方向和近期的科研需要,依據(jù)各學(xué)科在總學(xué)科中所占的比例來(lái)確定圖書(shū)的采購(gòu)時(shí)所占的份額。對(duì)專業(yè)建設(shè)必需的主干課程和學(xué)校每年新增專業(yè)作為重點(diǎn)選購(gòu);對(duì)基礎(chǔ)性公共選修課以及自然科學(xué)和人文社科類圖書(shū)可作為一般性選購(gòu)。采購(gòu)前有計(jì)劃,采購(gòu)后也要有一定的匯總分析評(píng)審。在分析的基礎(chǔ)上,動(dòng)態(tài)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃,使圖書(shū)館的館藏資源建設(shè)進(jìn)一步做深、做細(xì),做到更加精準(zhǔn)。
(四)建立文獻(xiàn)資源滿意度評(píng)價(jià)體系
民辦高校圖書(shū)館還應(yīng)該建立起科學(xué)的館藏文獻(xiàn)資源滿意度評(píng)價(jià)體系,采購(gòu)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算分配是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作,只有建立了文獻(xiàn)資源滿意度評(píng)價(jià)體系,使高校圖書(shū)館購(gòu)買的文獻(xiàn)信息資源的質(zhì)量得到真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀的評(píng)價(jià),合理有效地編制圖書(shū)采購(gòu)預(yù)算,為今后的館藏資源建設(shè),平衡各學(xué)科之間的購(gòu)書(shū)需求,最大程度地提高教學(xué)科研的需求提供更多依據(jù)。使經(jīng)費(fèi)的使用也更加合理,更好地提高文獻(xiàn)資源經(jīng)費(fèi)的使用效果,使民辦高校圖書(shū)館的館藏不斷優(yōu)化,更能符合學(xué)校發(fā)展的需要和讀者的實(shí)際需求。
五、圖書(shū)采購(gòu)預(yù)算方法
筆者對(duì)省內(nèi)幾所綜合類院校圖書(shū)館的采購(gòu)預(yù)算進(jìn)行了調(diào)研,總結(jié)為以下三種方法:第一種,以上一年度的圖書(shū)采購(gòu)預(yù)算經(jīng)費(fèi)為依據(jù),結(jié)合本年度學(xué)校經(jīng)費(fèi)下?lián)芮闆r,憑經(jīng)驗(yàn)或歷史慣性來(lái)考慮文獻(xiàn)價(jià)格上漲因素和館藏資源結(jié)構(gòu)變化情況,來(lái)確立下一年度的采購(gòu)預(yù)算。第二種,采用專業(yè)的公式來(lái)編制年度采購(gòu)預(yù)算,通過(guò)分析各種影響因素,利用公式定量分析確定所需經(jīng)費(fèi)的方法,來(lái)計(jì)算并確立經(jīng)費(fèi)的需求情況。第三種,綜合以上兩種方法根據(jù)學(xué)院的實(shí)際情況,按照學(xué)院學(xué)科發(fā)展,在校師生人數(shù)等情況來(lái)確定年度采購(gòu)預(yù)算,在實(shí)際的操作中先拿出一定數(shù)額的資金作為預(yù)留資金,按照編制的預(yù)算進(jìn)行學(xué)科分配,用這部分預(yù)留資金來(lái)進(jìn)行平衡,以免在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)預(yù)算和實(shí)際不符的情況。
總之,隨著信息化、數(shù)字化時(shí)代的來(lái)臨,圖書(shū)館在做好圖書(shū)采購(gòu)預(yù)算時(shí),要做好科學(xué)合理的經(jīng)費(fèi)分配,有效地分配有限的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi),這樣可以均衡各學(xué)科發(fā)展的專業(yè)需求,使館藏能夠更大地滿足教學(xué)科研的要求。我們?cè)诓少?gòu)前做足現(xiàn)有館藏的數(shù)據(jù)分析,按照?qǐng)D書(shū)采購(gòu)預(yù)算進(jìn)行合理分配,做到圖書(shū)采訪前有分析,采訪中有準(zhǔn)備,采訪后有總結(jié)這種長(zhǎng)效機(jī)制,利用各種渠道優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),建立一種開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、合理采購(gòu)體系,使圖書(shū)采購(gòu)能健康發(fā)展,更好地為圖書(shū)館的持續(xù)發(fā)展提供保障。
參考文獻(xiàn):
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讀者滿意度一般認(rèn)為是讀者通過(guò)圖書(shū)館這一媒介得以實(shí)現(xiàn)閱讀欲望及獲取信息的完善程度,也即讀者對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)信息服務(wù)的滿足程度。調(diào)查讀者對(duì)圖書(shū)館的滿意度有助于圖書(shū)館了解自身管理理念、文獻(xiàn)資源、環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的當(dāng)前情況,對(duì)改進(jìn)工作具有前瞻性的指導(dǎo)作用。
與公共圖書(shū)館等其他類型的圖書(shū)館相比,高等院校的讀者構(gòu)成以教師、博碩士研究生和本專科生為主。這些讀者文化程度較高、信息的需求面較廣、側(cè)重不同層次專業(yè)信息的獲取。各個(gè)學(xué)科、各種專業(yè)背景讀者的滿意程度是評(píng)價(jià)高校圖書(shū)館當(dāng)前管理水準(zhǔn)和規(guī)劃圖書(shū)館發(fā)展遠(yuǎn)景的重要客觀依據(jù)。為此,咸寧學(xué)院圖書(shū)館開(kāi)展了為期1個(gè)月的當(dāng)年度讀者滿意度調(diào)查。本文在此項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析,并對(duì)高校圖書(shū)館開(kāi)展調(diào)查工作提出了幾點(diǎn)思考。
一、調(diào)查工作的實(shí)踐
讀者滿意度調(diào)查工作具備一整套完整的程序,其中包括調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查工作的實(shí)施、調(diào)查結(jié)果的匯總分析等環(huán)節(jié)。咸寧學(xué)院圖書(shū)館本年度讀者滿意度調(diào)查工作的具體實(shí)施步驟如下:
(一)設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。
本次調(diào)查問(wèn)卷由3個(gè)部分組成:
1.讀者個(gè)人信息。
由2個(gè)問(wèn)題組成:您的身份;您所在的校區(qū)。根據(jù)這部分調(diào)查數(shù)據(jù),可以獲得參與調(diào)查的讀者基礎(chǔ)信息,進(jìn)一步可將讀者按身份和所在校區(qū)進(jìn)行劃分,用以分類統(tǒng)計(jì)其他調(diào)查項(xiàng)的結(jié)果。
2.調(diào)查問(wèn)卷指標(biāo)項(xiàng)。
本次問(wèn)卷共設(shè)l5條指標(biāo)項(xiàng),如對(duì)圖書(shū)館座位的滿意度、對(duì)館藏各種文獻(xiàn)資源的滿意度、對(duì)館員服務(wù)態(tài)度的滿意度等,涉及圖書(shū)館環(huán)境、文獻(xiàn)資源、服務(wù)質(zhì)量、交流溝通4個(gè)大范疇。問(wèn)卷設(shè)計(jì)在體現(xiàn)全面的基礎(chǔ)上突出重點(diǎn),具有較大的研究?jī)r(jià)值。
3.調(diào)查問(wèn)卷選擇項(xiàng)。本次問(wèn)卷前13條指標(biāo)項(xiàng)設(shè)置4條選擇項(xiàng):滿意、基本滿意、不滿意、不清楚,第14條指標(biāo)項(xiàng)設(shè)置為多選,請(qǐng)讀者選擇最滿意的個(gè)性化服務(wù),第15條是征求意見(jiàn)項(xiàng),請(qǐng)讀者寫出對(duì)圖書(shū)館的意見(jiàn)和建議。這樣設(shè)計(jì)的原因是充分考慮到和讀者的互動(dòng),除要求讀者客觀地衡量圖書(shū)館資源和服務(wù)并給出評(píng)價(jià)等級(jí)外,還留出適當(dāng)?shù)目臻g請(qǐng)讀者暢所欲言,把希望圖書(shū)館改進(jìn)的意見(jiàn)和建議用具體文字表述出來(lái)。
(二)實(shí)施調(diào)查工作
1.本次調(diào)查問(wèn)卷除采用傳統(tǒng)的印刷型問(wèn)卷形式,還采用電子問(wèn)卷,即在圖書(shū)館主頁(yè)上開(kāi)辟調(diào)查專欄,由讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式自主填寫并提交。傳統(tǒng)印刷和電子兩種形式相結(jié)合能夠有效避免部分讀者因錯(cuò)過(guò)印刷型問(wèn)卷發(fā)放而不能參加調(diào)查的可能。
2.咸寧學(xué)院圖書(shū)館為“ 二區(qū)二館”的格局,即2個(gè)圖書(shū)館分布在2個(gè)校區(qū),印刷型問(wèn)卷發(fā)放時(shí)充分兼顧各館。
3.共回收540份有效問(wèn)卷 ,實(shí)際收上來(lái)535份,合格的問(wèn)卷表490份。
二、對(duì)問(wèn)卷表體現(xiàn)的問(wèn)題總?cè)缦?/p>
(一)讀者滿意度較高的方面。
讀者對(duì)咸寧學(xué)院圖書(shū)館主頁(yè)設(shè)計(jì)、館員服務(wù)態(tài)度和館內(nèi)指示標(biāo)牌清晰的滿意程度較高,這3個(gè)方面讀者選擇滿意或基本滿意的都高于90%,主頁(yè)設(shè)計(jì)更高達(dá)95.4%。咸寧學(xué)院圖書(shū)館在樹(shù)立形象和宣傳資源服務(wù)方面花了非常多的精力,其效果由此可見(jiàn)一斑。
(二)問(wèn)卷表顯示
參與調(diào)查的所有讀者都了解并利用過(guò)相關(guān)服務(wù),其中圖書(shū)通借通還、預(yù)約、文獻(xiàn)傳遞和館際互借和論文收錄與引用等服務(wù)的用量較高。問(wèn)卷表反映出讀者對(duì)館員服務(wù)態(tài)度滿意度達(dá)93.5%,可見(jiàn)咸寧學(xué)院圖書(shū)館整體的服務(wù)質(zhì)量較好,讀者的認(rèn)同度較高。
(三)讀者滿意度較低的方面
座位的充足程度、印刷型外文書(shū)刊的滿意度相對(duì)較低。這3個(gè)方面讀者選擇滿意或基本滿意的都在60%~70%。從讀者日常的入館情況來(lái)看,讀者除來(lái)館閱覽、借還書(shū)刊、使用網(wǎng)絡(luò)外,還習(xí)慣將圖書(shū)館作為自習(xí)的首選場(chǎng)所,必然導(dǎo)致讀者對(duì)延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間、增加館內(nèi)座位和改善館內(nèi)通風(fēng)、照明、空調(diào)等環(huán)境條件的需求加大,從而造成讀者對(duì)這些方面提出了較多的意見(jiàn)和建議。由問(wèn)卷表可知,此方面的建議占建議總量的48.1%。
三、對(duì)調(diào)查工作的幾點(diǎn)思考
作為高等院校文獻(xiàn)信息的存貯方和供應(yīng)方,高校圖書(shū)館對(duì)院校教學(xué)和科研的發(fā)展起著非常重要的作用。因此,讀者滿意度調(diào)查不僅對(duì)高校圖書(shū)館本身,對(duì)高校的發(fā)展同樣意義深遠(yuǎn)。本文對(duì)如何提高高校圖書(shū)館調(diào)查工作的水平提出幾點(diǎn)思考。
(一)調(diào)查指標(biāo)體系的規(guī)范化
目前有一些高校圖書(shū)館在進(jìn)行讀者滿意度調(diào)查時(shí)應(yīng)用已有的評(píng)價(jià)指標(biāo),體系起源于20世紀(jì)80年代末在服務(wù)行業(yè)興起的一種新的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法SERVQUAL,還處于不斷試行和逐步完善中?!癛odskiGroup”法是20世紀(jì)90年代應(yīng)用于神經(jīng)心理學(xué)領(lǐng)域的一種用戶滿意度調(diào)查測(cè)評(píng)方法,曾應(yīng)用在一些國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館的服務(wù)滿意度研究中。此類指標(biāo)體系是否適用國(guó)內(nèi)圖書(shū)館目前還處于論證過(guò)程中。多數(shù)開(kāi)展讀者滿意度調(diào)查的圖書(shū)館則是根據(jù)本館特點(diǎn),就自身關(guān)注的領(lǐng)域設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)范疇和相關(guān)指標(biāo)項(xiàng)。但不管采用上述哪種方式都不利于運(yùn)用調(diào)查結(jié)果與同級(jí)圖書(shū)館進(jìn)行類比,也就無(wú)法準(zhǔn)確定位、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(二)調(diào)查抽樣的合理化
在調(diào)查實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),調(diào)查抽樣的隨機(jī)性較大,參與讀者的構(gòu)成比例往往沒(méi)有事先規(guī)劃。要使得調(diào)查結(jié)果更科學(xué)、更具研究?jī)r(jià)值,應(yīng)嚴(yán)格按照高校在校師生人數(shù)、院系數(shù)量等計(jì)算調(diào)查問(wèn)卷的配發(fā)比例,盡量保證抽樣的讀者人群覆蓋全面、結(jié)構(gòu)合理,避免調(diào)查出來(lái)的結(jié)果以偏概全的可能。
學(xué)校圖書(shū)館工作總結(jié)范文1本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,通過(guò)一年扎扎實(shí)實(shí)的努力,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展圖書(shū)館教育和信息的功能,從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、讀書(shū)活動(dòng)、提高素質(zhì)入手,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),積極配合學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),努力做好圖書(shū)管理工作,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:努力做好新書(shū)的編目和舊書(shū)淘汰工作。每年學(xué)校新增的圖書(shū),我總在第一時(shí)間做好編目上架工作,讓師生能及早閱讀到最新的圖書(shū)及相關(guān)教學(xué)資料。并對(duì)過(guò)舊的圖書(shū)進(jìn)行精心的整理,貫徹做好為讀者服務(wù)的基礎(chǔ)工作。
一、認(rèn)真做好圖書(shū)管理工作。認(rèn)真履行圖書(shū)管理員職責(zé),堅(jiān)持按圖書(shū)借閱制度來(lái)進(jìn)行借閱工作,積極為教師的教學(xué)、學(xué)生的閱讀服務(wù),對(duì)歸還的圖書(shū)及時(shí)歸架,完善各項(xiàng)手續(xù)。為了確保圖書(shū)排架有序,符合規(guī)范,每天對(duì)圖書(shū)進(jìn)行整理。對(duì)于再流通中又破損、脫頁(yè)的書(shū)及時(shí)修補(bǔ)。對(duì)不能按時(shí)歸還的圖書(shū)做到及時(shí)追還。在做好學(xué)校的報(bào)紙雜志的收發(fā)工作的同時(shí),對(duì)中心報(bào)紙期刊都進(jìn)行合訂,有效的保護(hù)了學(xué)校的資源。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。一方面,大量閱讀圖書(shū)室現(xiàn)有書(shū)籍,既充實(shí)自己,也能更好的做好圖書(shū)推薦工作;另一方面,積極進(jìn)行圖書(shū)情報(bào)知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和圖書(shū)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平、管理水平。我撰寫的論文《在閱覽室中開(kāi)展閱讀課的嘗試》獲得20--年度蘇州市中小學(xué)優(yōu)秀圖書(shū)館論文“貳”等獎(jiǎng)。
三、除努力做好圖書(shū)館的工作之外,認(rèn)真做好報(bào)紙雜志的征訂及收發(fā)工作,努力做到細(xì)處、實(shí)處。一如既往的做好廣播室的工作,對(duì)于校園廣播系統(tǒng)已經(jīng)可以得心應(yīng)手的使用,所以對(duì)于設(shè)備儀器的保養(yǎng)成為今后廣播室工作的重點(diǎn),并認(rèn)真做好廣播室的衛(wèi)生及養(yǎng)護(hù)工作。
回顧一年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),也有很多的不足,展望新的一年,我將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
學(xué)校圖書(shū)館工作總結(jié)范文2我校圖書(shū)館以服務(wù)師生、為教育教學(xué)“保駕護(hù)航”為目標(biāo),在抓好自身建設(shè)的同時(shí),努力認(rèn)真做好圖書(shū)館的各種常規(guī)工作。并且始終堅(jiān)持“讀者至上”的原則,在接待讀者過(guò)程中,做到積極主動(dòng),周到細(xì)致,只要讀者所需的我們都極力為讀者提供方便,在提升服務(wù)質(zhì)量上更上一層樓。
一、不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為全校師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),一年來(lái),在工作中自始自終強(qiáng)調(diào)讀者第一、服務(wù)育人、文明規(guī)范、科學(xué)現(xiàn)代化的服務(wù)理念。師生是學(xué)校圖書(shū)館的主要服務(wù)對(duì)象,在服務(wù)過(guò)程中,通過(guò)圖書(shū)館提供的書(shū)刊對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育,拓寬學(xué)生的知識(shí)面,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,在圖書(shū)館工作實(shí)踐中,作為圖書(shū)館的管理員,努力為師生營(yíng)造一個(gè)文明、整潔、清新的館容館貌,學(xué)生閱覽室為學(xué)生開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性和創(chuàng)造性造就良好的閱讀場(chǎng)所。
二、本年度,圖書(shū)館配合學(xué)校建設(shè)校園網(wǎng),在領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)管老師的大力支持下,繼續(xù)更新了圖書(shū)館專欄,豐富了專門的圖書(shū)館主頁(yè),更豐富了校園網(wǎng)的內(nèi)容。其中有“圖書(shū)館新書(shū)推薦目錄”:及時(shí)更新圖書(shū)館采購(gòu)圖書(shū)的情況,讀者能第一時(shí)間了解并預(yù)約到最新書(shū)籍,并提供為老師送書(shū)到辦公室的服務(wù);“圖書(shū)館新書(shū)簡(jiǎn)介”:提供熱門書(shū)籍的簡(jiǎn)要介紹,方便讀者了解;“資料室二次文獻(xiàn)電子稿”:包括各學(xué)科符合我校實(shí)際情況的重要雜志摘錄;“最新活動(dòng)和學(xué)生征文”提供給優(yōu)秀學(xué)生作文更多展示的機(jī)會(huì);“圖書(shū)館簡(jiǎn)介”讓更多讀者了解我校圖書(shū)館的歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)等等。
三、圖書(shū)館還加強(qiáng)了新書(shū)推薦的頻率,搞活了形式。除了每學(xué)期制作2~3期新書(shū)推薦版面,以及及時(shí)展示學(xué)生優(yōu)秀征文和影評(píng)小組優(yōu)秀影評(píng)外,還在語(yǔ)文組的配合下,開(kāi)設(shè)了專為閱覽課設(shè)置的“讀書(shū)心語(yǔ)”版面。閱覽課上,學(xué)生們不再是自顧自的埋頭閱讀,而是在語(yǔ)文老師的.指導(dǎo)下,對(duì)所閱讀的書(shū)籍寫下自己的評(píng)論和觀點(diǎn),展示在“讀書(shū)心語(yǔ)”版面上和別的同學(xué)進(jìn)行交流。這樣不但增加了閱覽課師生互動(dòng)的環(huán)節(jié),也讓閱覽課的內(nèi)容更加豐富生動(dòng)有趣。
9月份,圖書(shū)館結(jié)合政教處、團(tuán)委一起舉辦了“踐行八禮四儀爭(zhēng)做儒雅學(xué)生”演講,并舉行了隆重的頒獎(jiǎng)儀式。10月份,我圖書(shū)館在全校繼續(xù)開(kāi)展“好書(shū)伴我行”讀書(shū)活動(dòng),使廣大學(xué)生養(yǎng)成了良好的閱讀習(xí)慣,形成了人人愛(ài)讀書(shū)的氛圍,有力的推進(jìn)了全校素質(zhì)教育的實(shí)施。
本年度,圖書(shū)館于上半年及下半年分別購(gòu)置了一批新書(shū),共計(jì)3200余冊(cè)。更新了服務(wù)器,數(shù)據(jù)全部重新輸入電腦,方便了讀者對(duì)于音像資料的檢索和借閱。
四、為了加快圖書(shū)的流通量和提高圖書(shū)的利用率,圖書(shū)館對(duì)一些借閱期限過(guò)長(zhǎng)的書(shū)刊名單,進(jìn)行整理。每學(xué)期打印一次催書(shū)單,及時(shí)催討過(guò)期圖書(shū)。特別是對(duì)于高三即將畢業(yè)的學(xué)生和轉(zhuǎn)校生借讀生,管理員老師很辛苦的一個(gè)一個(gè)班級(jí)跑,經(jīng)常一個(gè)班級(jí)要來(lái)回跑好多次,盡量減少圖書(shū)的丟失率和損耗率。
五、藏書(shū)剔舊工作是圖書(shū)館藏書(shū)建設(shè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是優(yōu)化藏書(shū)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)藏書(shū)活力、提高圖書(shū)館效益的重要舉措之一。本年度,圖書(shū)館根據(jù)藏書(shū)比例剔除一部分復(fù)本過(guò)多、長(zhǎng)期壓架并且內(nèi)容陳舊老化、無(wú)參考價(jià)值的圖書(shū),并且做好賬目,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審核后進(jìn)行處理。
總之,全體圖書(shū)館工作人員根據(jù)今年圖書(shū)館工作計(jì)劃,積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,在工作中,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上,工作方式高效創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)成員和睦融洽。雖然工作量日益增加,但是大家依然做好自己的本職工作,并能在新增的工作中勇于創(chuàng)新,銳意進(jìn)取。今后我們要在規(guī)范和服務(wù)上更下功夫,要讓學(xué)生樂(lè)于讀書(shū),多讀好書(shū),增加文化底蘊(yùn);要讓老師能更快地找到資料,能向老師提供更多的參考資料,使圖書(shū)館真正成為師生喜歡的知識(shí)園地,成為素質(zhì)教育的重要陣地。
學(xué)校圖書(shū)館工作總結(jié)范文3學(xué)校圖書(shū)館在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,本學(xué)期圖書(shū)館工作人員能認(rèn)真落實(shí)崗位職責(zé),堅(jiān)持“以人為本、以書(shū)育人”的思想,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),充分利用新配的圖書(shū)和館室資源,并積極配合各處室、各教研組開(kāi)展教育教學(xué)系列活動(dòng),努力營(yíng)造開(kāi)放、和諧的書(shū)香文化。在圖書(shū)館各館室工作人員的密切配合下,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),全心全意為師生服務(wù)
圖書(shū)館是學(xué)校圖書(shū)資料的中心,是學(xué)校教育教學(xué)研究工作的服務(wù)機(jī)構(gòu)。圖書(shū)館的工作看似簡(jiǎn)單的“借借還還”,但卻是一種復(fù)雜、細(xì)致而繁瑣的、體腦結(jié)合的艱苦工作,既需要有耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。因此,各館室工作人員除了勤奮踏實(shí)地工作外,平時(shí)還不斷地注重提高自身素質(zhì),包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),業(yè)務(wù)技能得到大大的提升。
二、優(yōu)化管理過(guò)程,規(guī)范學(xué)校圖書(shū)館工作
1、圖書(shū)管理規(guī)范化。
我們學(xué)校的圖書(shū)館運(yùn)用了電子化的圖書(shū)借閱系統(tǒng),按照《中圖法》分類編目,做到目錄設(shè)置規(guī)范,對(duì)圖書(shū)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、借閱制度規(guī)范化。
科學(xué)管理是圖書(shū)館工作的手段,而圖書(shū)館的服務(wù)工作是最終的目的。圖書(shū)館服務(wù)的實(shí)質(zhì)是“為人找書(shū)”、“為書(shū)找人”,為將圖書(shū)館室的各種書(shū)刊推薦給最需要的教師和學(xué)生,為盡量發(fā)揮藏書(shū)的資料作用,圖書(shū)館在對(duì)教師全面開(kāi)架開(kāi)放借閱的基礎(chǔ)上,本學(xué)期開(kāi)始嘗試對(duì)學(xué)生逐步實(shí)行全面開(kāi)架借閱服務(wù),給師生提供更多、更自由地選書(shū)機(jī)會(huì)。同時(shí),二樓學(xué)生圖書(shū)室繼續(xù)堅(jiān)持每天中午12:30—13:30向?qū)W生開(kāi)放閱讀和自習(xí)。有時(shí)根據(jù)語(yǔ)文教師閱覽課的需要,充分利用各館室資源進(jìn)行有針對(duì)性的、有主題的課外閱讀。
三、圓滿的完成圖書(shū)館的各項(xiàng)常規(guī)工作
1、本學(xué)期開(kāi)學(xué)初我們?yōu)楦咭荒昙?jí)每位學(xué)生發(fā)放課本48種,高二年級(jí)每位學(xué)生發(fā)放課本47-49種(文、理科),總冊(cè)數(shù)達(dá)86000余冊(cè),學(xué)生報(bào)到當(dāng)天及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放到各班級(jí)。
另外由于本學(xué)期時(shí)間比較長(zhǎng),因高一年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、政治等備課組的要求,我們積極與市新華書(shū)店教材科聯(lián)系,提前運(yùn)回下學(xué)期的教材并及時(shí)分類整理,1月15日為高一每位學(xué)生發(fā)放10種課本,1月16日為高二每位學(xué)生發(fā)放6-8種(文、理科)課本。因教導(dǎo)處的要求,1月27日幫助高三年級(jí)部給每位學(xué)生分類發(fā)放二輪復(fù)習(xí)資料6種。
2、組織新高一學(xué)生自愿辦理圖書(shū)借閱證工作。
辦理借閱證這項(xiàng)工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要經(jīng)過(guò)大量細(xì)致的工作,9月15日開(kāi)始與高一、高二年級(jí)部取得聯(lián)系,學(xué)生自愿辦理圖書(shū)借閱證的通知及時(shí)發(fā)放到各位班主任,接下來(lái)的一個(gè)多月時(shí)間里,我以班級(jí)為單位辦理借閱證,證件姓名等信息手工寫好后,再貼上條碼并錄入圖書(shū)借閱系統(tǒng)后,還需要最后一道工序——加膜封塑。
3、協(xié)助教導(dǎo)處按時(shí)完成下學(xué)期師生教材的征訂工作。
根據(jù)有關(guān)文件精神,10月份我們協(xié)助教導(dǎo)處積極與年級(jí)部、備課組聯(lián)系,征求新學(xué)期學(xué)生教材、教輔的訂購(gòu)意見(jiàn),并及時(shí)把訂購(gòu)數(shù)據(jù)上報(bào)有關(guān)部門,以確保下學(xué)期師生教材的按時(shí)到貨。
4、本學(xué)期師生期刊雜志的訂閱工作主要由汪節(jié)生老師負(fù)責(zé),對(duì)于每一種要訂的期刊,我們都充分的考慮到它的實(shí)用性和可讀性,對(duì)學(xué)生閱覽室和教師閱覽室的征訂期刊進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
本學(xué)期三樓教師閱覽室和學(xué)生書(shū)屋的下午開(kāi)放工作主要由錢學(xué)民老師負(fù)責(zé)。日常的工作我們各司其職,但我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體,尤其是在開(kāi)學(xué)初其他教師還沒(méi)有來(lái)報(bào)到時(shí),我們克服種種困難,提前到崗,認(rèn)真做好學(xué)生教材的分類整理和發(fā)放準(zhǔn)備,為新學(xué)期的開(kāi)學(xué)做好本職工作。
在今后的工作中,我們工作的宗旨不變,我們要再接再厲,一方面繼續(xù)做好圖書(shū)館的常規(guī)工作,另一方面繼續(xù)探究有效利用圖書(shū)館的激勵(lì)機(jī)制,使圖書(shū)的管理工作系統(tǒng)化、制度化,服務(wù)教育教學(xué)第一線,力求把工作做得更實(shí),更好,為師生營(yíng)造一個(gè)良好的書(shū)香文化環(huán)境。
學(xué)校圖書(shū)館工作總結(jié)范文4我繼續(xù)以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,模范遵守師德規(guī)范,求真務(wù)實(shí),盡職盡責(zé),努力把全心全意為師生服務(wù)體現(xiàn)在自己的每一項(xiàng)工作中,全年保持全勤,每天在校工作時(shí)間都超九小時(shí),放棄多個(gè)休息日在寒暑假定期開(kāi)放學(xué)校圖書(shū)館。
20--年,是學(xué)校圖書(shū)館成為溫州市少兒圖書(shū)館分館的第二周年,在上一年榮獲“溫州市少兒圖書(shū)館先進(jìn)學(xué)校分館”與“溫州市小學(xué)一類標(biāo)準(zhǔn)化圖書(shū)館”稱號(hào)的基礎(chǔ)上,20--年10月以高分通過(guò)了溫州市與浙江省中小學(xué)示范性圖書(shū)館的評(píng)估驗(yàn)收。作為校圖書(shū)館館長(zhǎng),在創(chuàng)建省市示范性圖書(shū)館工作中,我負(fù)責(zé)整理了所有臺(tái)賬,撰寫了15000字的自查報(bào)告,編寫了一本7萬(wàn)多字177頁(yè)的圖文并茂的《申報(bào)材料匯編》,在領(lǐng)導(dǎo)的支持與信息處的幫助下拍攝了6分鐘的視頻材料。那些日子,為了創(chuàng)示范性圖書(shū)館,我每天加班至深夜成為常態(tài),真的是蠻拼的。
20--年,我負(fù)責(zé)學(xué)校圖書(shū)館繼續(xù)加大硬件投入,繼續(xù)規(guī)范管理行為,繼續(xù)加強(qiáng)特色服務(wù),在服務(wù)全校師生,服務(wù)教育教學(xué),服務(wù)學(xué)校發(fā)展中成效顯著。這一年,閱覽室更換了34張閱覽書(shū)桌與88張凳子,新增了一道“書(shū)香長(zhǎng)廊”,增添了一臺(tái)辦公電腦,新增了一臺(tái)空調(diào)與一臺(tái)吸塵器,新添20盆花木,進(jìn)一步優(yōu)化美化了圖書(shū)館環(huán)境。這一年,我除了努力加強(qiáng)圖書(shū)館建設(shè),還認(rèn)真做好圖書(shū)館日常管理工作,開(kāi)展豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng):每月評(píng)選年級(jí)段“閱讀之星”與年級(jí)段“書(shū)香班級(jí)”;每學(xué)期評(píng)選校級(jí)“書(shū)香少兒”與“書(shū)香班級(jí)”;每學(xué)期舉行優(yōu)秀讀后感、優(yōu)秀閱讀卡等評(píng)選與展示;每月舉行“書(shū)?!弊x書(shū)有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng);每周開(kāi)展好書(shū)推薦與每月舉辦專題書(shū)展;承辦市少圖宣講團(tuán)進(jìn)校園等活動(dòng),營(yíng)造書(shū)香校園。20--年,校圖書(shū)館借閱量達(dá)76256冊(cè),生均借閱48冊(cè),讀者還書(shū)76207冊(cè),我負(fù)責(zé)經(jīng)辦的讀者證補(bǔ)辦234個(gè),新編圖書(shū)1642種4807冊(cè),推薦好書(shū)170冊(cè),舉辦專題書(shū)展10次,開(kāi)展各類讀書(shū)活動(dòng)55次,書(shū)寫各類獎(jiǎng)狀證書(shū)達(dá)550張。五樓圖書(shū)館能接地氣,成為孩子們的精神樂(lè)園,離不開(kāi)我的辛勤付出。
20--年,我先后兼任校本課程與地方課程教學(xué)。上半年,我擔(dān)任五(5)班與五(6)班校本課程教學(xué)。我自編教材,指導(dǎo)學(xué)生課外閱讀,取得不錯(cuò)的效果。下半年,我擔(dān)任二(1)班校本課程《寫字》教學(xué)與六(5)班地方課程《話說(shuō)溫州》的教學(xué),還兼任?!皣?guó)風(fēng)墨家”書(shū)法社團(tuán)的指導(dǎo)師。我精心備好每一節(jié)課、認(rèn)真上好每一堂課,及時(shí)批改評(píng)價(jià)學(xué)生的每一次作業(yè),并能借閱“糖果”的神奇效果,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我的課堂,孩子們還是蠻喜歡的。孩子們快樂(lè),我就開(kāi)心。
20--年,我能積極參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),取得56學(xué)分。這一年,我堅(jiān)持每天在微博中把自己在工作、生活、學(xué)習(xí)中的點(diǎn)滴感悟記錄下來(lái),共有51110字。這一年,我堅(jiān)持騎車上下班,堅(jiān)持每周至少三次的乒乓球運(yùn)動(dòng),在20--年4月,參加鹿城區(qū)教工乒乓球賽獲得男單第三名,并在20--年5月代表鹿城區(qū)教育局參加溫州市教職工乒乓球團(tuán)體賽榮獲第四名。這一年,我學(xué)習(xí),我運(yùn)動(dòng),我快樂(lè)。
20--年,我在學(xué)校里常干的還是印刷工、修理工、清潔工、搬運(yùn)工、“園丁”、專職“代課老師”,能為學(xué)校,為老師,為學(xué)生做點(diǎn)雜事,服務(wù)他人,快樂(lè)自己。
20--年,我每天在雜事、瑣事、小事、平凡事中忙碌著,為學(xué)校、為老師、為學(xué)生服務(wù)著。忙忙碌碌將是圖書(shū)館工作的常態(tài),服務(wù)讀者永遠(yuǎn)是圖書(shū)館工作的宗旨,這里沒(méi)有鮮花沒(méi)有掌聲,這里需要腦力更需要體力,這也是對(duì)我身體的考驗(yàn)。
開(kāi)弓沒(méi)有回頭箭,展望20--的工作,我依然會(huì)蠻拼的……
學(xué)校圖書(shū)館工作總結(jié)范文5曾經(jīng)寫過(guò)很多的體會(huì)和總結(jié),各種豐盈的收獲逐漸填滿空虛的內(nèi)心,我不想按照常規(guī)的形式和要求來(lái)表達(dá)一個(gè)普通管理員的視角,我想回歸真實(shí),傾聽(tīng)心靈的吶喊。
作為一名圖書(shū)館協(xié)管理員,從值班的第一天起,就本著責(zé)任,真誠(chéng),和諧的工作理念為這間寬闊的屋子奉獻(xiàn)自我。一張?jiān)跓晒鉄粝麻W閃發(fā)光的工作牌,一份寫滿正在努力奮斗的讀者記錄本,一支時(shí)刻充滿活力的青春簽字筆,一本本靜止在書(shū)架上的知識(shí)海洋,一間偌大且浸滿書(shū)香的凈土,不知何時(shí),卻構(gòu)成了自己最為親切的領(lǐng)域。
逐漸的,我們學(xué)會(huì)了在自主管理的過(guò)程中,條理清楚是多么的重要,當(dāng)一份份雜亂的書(shū)刊安然的堆積在桌面上時(shí),就需要我們理清此時(shí)的頭腦,將一本本彌散著書(shū)香的珍貴記錄回歸原處。這是一種鍛煉,也是一種條理的升華,這對(duì)于我們正在不斷吸收外界的頭腦,更是何等的重要。
伴隨著陽(yáng)光與明月走進(jìn)閱覽室的那一刻,我們懂得了什么是責(zé)任,什么是付出,身處其中,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不能輕視隨時(shí)可能發(fā)生的突況,以及憑借自己有限的能力該怎樣的面對(duì),處理和解決。我們都知道這片寧?kù)o的領(lǐng)域早已超越了初來(lái)時(shí)的陌生,并在日子的前行中與家融為一體。
因此,不知不覺(jué)間,卻深感這份責(zé)任的偉大,這份付出的傾心。以至于老師親手將閱覽室交于我們之后,沒(méi)有因一次意外而耽誤了學(xué)子們的學(xué)習(xí)環(huán)境,哪怕曾經(jīng)令很多人都想放松身心的,清明節(jié)與五一長(zhǎng)假,都有著我們忠誠(chéng)的身影。哪怕在交接值班鑰匙之時(shí),在寒風(fēng)中,在烈日下為彼此等很久的時(shí)間,不為別的,只因自主管理,只因?yàn)榱宋覀児餐募医窈髸?huì)更加的美好。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
本年度內(nèi)能積極參加醫(yī)院及科室組織的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),并按照醫(yī)院和科室的統(tǒng)一安排認(rèn)真做好筆記,嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,盡職盡責(zé)開(kāi)展工作。
二、愛(ài)崗敬業(yè),提高服務(wù)能力
1、認(rèn)真履行崗位職責(zé),本著一切為讀者服務(wù)的宗旨,遵照醫(yī)院和圖書(shū)館的年度工作計(jì)劃,正常開(kāi)展借書(shū)、閱覽活動(dòng)。
2、每季度對(duì)圖書(shū)館的所有書(shū)籍目錄進(jìn)行核對(duì)檢查一次,對(duì)借閱時(shí)抽亂,插亂的圖書(shū)隨時(shí)檢查及時(shí)按編碼擺放整齊。
3、借閱圖書(shū)做到認(rèn)真仔細(xì),對(duì)每位借書(shū)的同事都耐心叮囑清楚要愛(ài)惜書(shū)籍,合理的保護(hù)好書(shū)籍,不涂不畫(huà),不亂折頁(yè)。還回的圖書(shū)認(rèn)真檢查完好情況,圖書(shū)目錄和編號(hào)是否相符,發(fā)現(xiàn)破損或書(shū)簽掉了及時(shí)修補(bǔ)粘貼,使圖書(shū)館的圖書(shū)基本保持原樣,同時(shí)認(rèn)真做好圖書(shū)的催還工作,保證圖書(shū)的借閱流暢,全年內(nèi)借還圖書(shū) 372冊(cè) 。
4、圖書(shū)室勤掃勤拖,擺放整齊,努力創(chuàng)設(shè)干凈,整潔、安靜的讀書(shū)環(huán)境。對(duì)在圖書(shū)館閱覽報(bào)刊高聲喧嘩和吸煙的患者及家屬,及時(shí)告知圖書(shū)館的制度并耐心講解吸煙的害處。
5、每周給老年活動(dòng)中心送報(bào)2次,豐富了老職工的退休生活
6、認(rèn)真完成科室交給的臨時(shí)性工作任務(wù),按時(shí)記錄好科室學(xué)習(xí)筆記,配合養(yǎng)生館完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研、檢查和參觀,積極協(xié)同科室其他人員圓滿完成“五一勞動(dòng)節(jié)”職工運(yùn)動(dòng)會(huì)象棋、圍棋的比賽活動(dòng)。
7、圖書(shū)館同時(shí)也是醫(yī)院一個(gè)窗口,對(duì)來(lái)來(lái)往往的患者和家屬的需求給以及時(shí)的幫助,熱情細(xì)致的解答。在做好本職工作的同時(shí)還代售一次性材料234個(gè)。
三、存在問(wèn)題
借閱圖書(shū)有時(shí)未能按醫(yī)院規(guī)定的執(zhí)行,時(shí)間交長(zhǎng),及時(shí)催還不到位,借出圖書(shū)有超過(guò)規(guī)定數(shù)量情況。
在今后工作中要嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定制度執(zhí)行,積極發(fā)揮圖書(shū)館的作用,使圖書(shū)館所有圖書(shū)資料最大限度的得到利用,更好地為全院醫(yī)護(hù)人員服務(wù),使之在醫(yī)院的發(fā)展中發(fā)揮
更大的作用。
2014年3月,校內(nèi)因人事調(diào)整,本人加入學(xué)校圖書(shū)管理工作,負(fù)責(zé)全館事務(wù)。經(jīng)過(guò)近兩年的學(xué)習(xí)與摸索,并多次到省市圖書(shū)公共館、高職院校、中職兄弟學(xué)校,多次實(shí)地互動(dòng)、交流、取經(jīng)?,F(xiàn)就我校圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀與圖書(shū)管理隊(duì)伍建設(shè)做了一些思考和總結(jié),淺談個(gè)人的看法,提出圖書(shū)管理隊(duì)伍建設(shè)建議與對(duì)策,期對(duì)圖書(shū)管理事業(yè)有所裨益。
一、學(xué)校圖書(shū)館發(fā)展概況
泉州市農(nóng)校的前身是創(chuàng)辦于1932年的民生農(nóng)校。由于歷史的原因,經(jīng)歷了創(chuàng)辦、停辦、復(fù)辦發(fā)展歷程。學(xué)校圖書(shū)館的發(fā)展基本是從結(jié)束后農(nóng)校復(fù)辦開(kāi)始的。1996年農(nóng)校由原來(lái)市區(qū)鳳池舊址,搬遷到現(xiàn)在新址。目前已基本形成適應(yīng)我校各學(xué)科教學(xué)與科研需求的館藏體系。有獨(dú)立的館舍1960m\+2,閱覽座位近400個(gè),全校館藏圖書(shū)16多萬(wàn)冊(cè),圖書(shū)館設(shè)有采編室、流通處,有非英、清源、期刊、過(guò)刊、電子等5個(gè)閱覽室。1998年開(kāi)始投入自動(dòng)化管理系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用。館內(nèi)工作人員12人,其中本科學(xué)歷4人,中級(jí)職稱3人,高級(jí)技工3人。
二、學(xué)校圖書(shū)館建四大亮點(diǎn)
1、充分體現(xiàn)學(xué)校較雄厚的辦學(xué)實(shí)力
圖書(shū)館自1996年搬遷到新校址,就擁有獨(dú)立館址和館舍,建筑面積近2000平米,樓層職能清晰,館舍功能齊全,館藏16多萬(wàn)冊(cè),自動(dòng)化管理系統(tǒng)建設(shè)較完備。
2、很好反映學(xué)校較悠久的辦學(xué)歷史
學(xué)校圖書(shū)館三樓期刊室32個(gè)報(bào)夾、6座陳列柜、及二、三樓各1個(gè)書(shū)柜,5個(gè)期刊陳列柜,上面均印有“晉江地區(qū)農(nóng)?!弊謽?,四樓、二樓閱覽典藏的的年份很久的期刊與書(shū)籍,都是學(xué)校悠久校史的再現(xiàn)。
3、積淀散發(fā)較濃郁的校園文化內(nèi)涵
如“葉非英”和“黃清源”兩校友,出重金打造“非英”“清源”閱覽室,布局精致,空間寬敞,明亮大方,環(huán)境舒適,散發(fā)濃郁的校友愛(ài)校情懷和校園文化氣息。
4、注重對(duì)種累繁多的期刊投入
中職學(xué)校圖書(shū)年度資金投入達(dá)10萬(wàn)的已經(jīng)鳳毛麟角,我們期刊投入近10萬(wàn),確實(shí)在目前辦學(xué)資金壓力的情況下實(shí)屬不易,2012年度(5.4萬(wàn)元),2013年度(5.7萬(wàn)元),2014年度(7.3萬(wàn)元),本校去年投入7.8萬(wàn)元,其中期刊(390),報(bào)刊(42),共計(jì)計(jì)432種。與其他兄弟學(xué)校比,我們是他校投入的2~3倍。同一地區(qū)同類中職學(xué)校(還是國(guó)家第一批示范校),其期刊、報(bào)刊合計(jì)不到150種。
三、學(xué)校當(dāng)前圖書(shū)館存在不足及急需解決的問(wèn)題
由于受到閱讀方式革命性改變,學(xué)校資金投入較缺乏(除期刊外),以及對(duì)圖書(shū)管理工作缺乏正確認(rèn)識(shí)、后勤補(bǔ)給不夠及時(shí)等因素的影響,當(dāng)前學(xué)校圖書(shū)館存在諸多不足和急待解決的問(wèn)題。
1、認(rèn)識(shí)不足。在我國(guó)高等教育中圖書(shū)館專業(yè)的起點(diǎn)是本科,這是大部分專業(yè)所不能比擬的,這也說(shuō)明圖書(shū)館需要高素質(zhì)專業(yè)人才來(lái)管理。學(xué)校圖書(shū)館人事安排比較簡(jiǎn)單,導(dǎo)致很多教師誤認(rèn)為圖書(shū)館無(wú)非是“簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的借借書(shū)還還書(shū)”,管理工作十分清閑,認(rèn)為圖書(shū)館可有可無(wú)。
2、人才缺乏。審視現(xiàn)狀的學(xué)校圖書(shū)館,我們遺憾的發(fā)現(xiàn)圖書(shū)館專業(yè)人才極度缺乏。在圖書(shū)管理工作需要的分類、編目、檢索、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多個(gè)崗位,大多通過(guò)培訓(xùn)上崗,專業(yè)人才匱乏。
3、素養(yǎng)提升。為適應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化圖書(shū)館發(fā)展的需求,館員要不斷提高專業(yè)素養(yǎng),才能提供給讀者更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能滿足多種多樣不同層次讀者對(duì)知識(shí)的需求。
4、改善條件?,F(xiàn)有辦公條件較簡(jiǎn)陋,環(huán)境有待提升,缺乏崗位職業(yè)的防護(hù)簡(jiǎn)易的裝備,部分辦公設(shè)備較陳舊,電子閱覽室設(shè)備老化。
5、借閱率低,學(xué)生到館借閱率不高,隊(duì)伍人員敬業(yè)狀態(tài)不容樂(lè)觀。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),力爭(zhēng)做到“五要”
我和同事共12位,構(gòu)建成學(xué)校圖書(shū)管理的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。在目前中職圖書(shū)普遍面臨發(fā)展遇到瓶頸,學(xué)校投入靠后的局面,我們處于較弱的一個(gè)群體,我們要緊靠?jī)蓚€(gè)理念,一是“同舟共濟(jì)”二是要“抱團(tuán)取暖”,共同推進(jìn)工作的開(kāi)展,在工作中齊心鞭策,努力做到“五要”:
1、緊抓思路,“要”有效服務(wù)
到圖書(shū)館工作不久,很多領(lǐng)域急待我去學(xué)習(xí)和加強(qiáng)。今后工作主要思路,按學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)“著手抓緊提出方案,盡快解決”、“ 要確保圖書(shū)館正常運(yùn)轉(zhuǎn)” 的指示,積極有效地開(kāi)展文獻(xiàn)流通、開(kāi)放借閱、參考咨詢、讀者服務(wù)等工作。我們團(tuán)隊(duì)要能了解現(xiàn)狀,朝著向前看的原則,加強(qiáng)和改進(jìn)履行各崗位職責(zé)。大家是崗位的主人,按各自職責(zé)要求,認(rèn)真、安心在各自的崗位開(kāi)展工作。
2、牢固樹(shù)立,“要”服務(wù)意識(shí)
圖書(shū)管理崗位機(jī)構(gòu),它的首要任務(wù)就是服務(wù),服務(wù)也是圖書(shū)工作的永恒主題。圍繞著師生、讀者、教學(xué)科研開(kāi)展一系列的服務(wù)工作,不要把自己臨架圖書(shū)的“主人”。
3、立足工作,“要”出于公心
圖書(shū)館是屬于學(xué)校的公共文化設(shè)施,全國(guó)正在全面加大對(duì)公共文化區(qū)域的投入。我們力求有所加大,但要保證在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,確保開(kāi)放,向師生敞開(kāi)大門和工作區(qū)域,千萬(wàn)不要有這種(可怕)的想法,兩種錯(cuò)誤地認(rèn)為:我們管理的區(qū)域,一畝三分地不關(guān)個(gè)別人事,我已把門打開(kāi)了,可以了;區(qū)域的設(shè)施損壞已久,反正借閱量,不要維護(hù),不要修整。這樣的話,我們的事業(yè)將一天比一天沉淪,直至淘汰、消亡。
4、沉下“心氣”,“要”專注崗位
圖書(shū)館工作是長(zhǎng)期與書(shū)打交道的工作,說(shuō)來(lái)比較枯燥單調(diào)。中層副調(diào)整前,學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo),希望我到辦公室工作。但我還是選擇到圖書(shū)館,到了以后,我才有更深的體會(huì),也一直告誡自己:到這是一條清寂、艱辛的道路。所以我要與大家一齊共勉:要沉下“心氣”專注于崗位,這樣,我們才不會(huì)被“冷清”的氣場(chǎng)所嚇跑,所嚇壞,所迷失自己的工作方向。
5、擺正心態(tài),“要”愉悅工作