時間:2023-03-02 15:08:26
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所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,是指監(jiān)控組織通過對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督,定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的信息,在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題,對教學(xué)行為及時調(diào)控,以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過程。學(xué)校的根本任務(wù)是育人,教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問題,全面提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢下,為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展?;诖耍倚淞ⅰ敖虒W(xué)質(zhì)量生命線”的意識,并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系,堅(jiān)持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施,實(shí)施教學(xué)質(zhì)量的三全管理,有力地促進(jìn)和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的總體系:(基本思路)
1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系:(1)人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)方案等;(2)人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的實(shí)施、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等;(3)人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率、優(yōu)秀率、各項(xiàng)競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。
2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系:由教導(dǎo)處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織,根據(jù)管理的職能,在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。
3、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系:(1)教學(xué)信息監(jiān)控——通過日常的教學(xué)秩序檢查,期初、期中和期末教學(xué)檢查,通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道,及時了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題。(2)教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控一-對所有教學(xué)活動、各個教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)和反潰(3)調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進(jìn)行及時的調(diào)控。
4、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系:(1)教學(xué)研究制度(2)聽評課制度一-行政領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制。(3)學(xué)生評教制——每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式,由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體,對教師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評估。(4)教學(xué)常規(guī)制度(涉及教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié))。
三、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的措施:
1、教學(xué)質(zhì)量意識的強(qiáng)化。
結(jié)合專題及事例,滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識,讓“為了全體學(xué)生的全面發(fā)展”的觀念達(dá)成共識,使具有不同天賦、潛能,不同氣質(zhì)、性格、文化背景的學(xué)生都得到最大的發(fā)展。
2、加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量的三全管理。
A、全面性管理:要求對全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué)、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)的提高進(jìn)行全面的評價監(jiān)控。不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生的認(rèn)知水平,還應(yīng)包括學(xué)生通過教學(xué)所獲得的作為一個人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。
B、全員性管理:全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中。
C、全程性管理:加強(qiáng)教學(xué)工作過程的環(huán)節(jié)性管理,明確教學(xué)工作過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),我校制定的《教學(xué)規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面得到有效控制;使學(xué)生在預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。
3、教學(xué)質(zhì)量的檢查?!八慕Y(jié)合”
A、集中檢查與日常檢查相結(jié)合;
B、普遍檢查和隨機(jī)抽查相結(jié)合;
C、檢查與指導(dǎo)相結(jié)合;
D、自檢與互查相結(jié)合。
4、教學(xué)質(zhì)量的評價。“三結(jié)合”
A、過程性評價和終結(jié)評價相結(jié)合的辦法;
B、定量評價與定性評價相結(jié)合;
C、與教師學(xué)期評價相結(jié)合。
5、教學(xué)質(zhì)量的分析。學(xué)生、任課教師、班主任以及學(xué)校的四級分析。
6、發(fā)揮三級監(jiān)控功能,實(shí)施分層目標(biāo)管理。
(1)一級監(jiān)控――教導(dǎo)處
教導(dǎo)處是監(jiān)控執(zhí)行的中心,是實(shí)施教學(xué)及管理的實(shí)體,也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織,起組織協(xié)調(diào)、分析反饋?zhàn)饔谩?/p>
A、結(jié)合現(xiàn)代社會、教育的新形勢,對教師進(jìn)行教學(xué)觀念、教學(xué)方法等方面的師資培訓(xùn)。
B、定期(期初、中、末)檢查或通過網(wǎng)絡(luò)隨機(jī)抽查教師的備課、上課、作業(yè)等教學(xué)工作情況,發(fā)現(xiàn)有特色的和不足的及時總結(jié)。每次檢查要突出重點(diǎn),要檢查教學(xué)活動的全過程。
C、每學(xué)期定期(單元練習(xí)、期中檢測和期末考試)或不定期進(jìn)行學(xué)科知識、能力的抽查,并對結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析,將情況及時反饋于任課教師,指導(dǎo)并幫助教師做好質(zhì)量分析,從而提高自身教學(xué)水平。
D、繼續(xù)開展定量性聽課,做到有記錄,有評析。(各教研組內(nèi)成員之間互相聽課要加強(qiáng),新老教師也要互相聽課)
E、每月1次教學(xué)質(zhì)量分析會。研究、討論、分析并解決教學(xué)中存在的共性問題。
F、召開學(xué)生座談會,了解教師的教學(xué)情況及作業(yè)布置量、批改情況。
(2)二級監(jiān)控――教研組
教研組是中樞及骨干力量,起疏通、組織、調(diào)整、反饋?zhàn)饔谩?/p>
A、組織制定本教研組的各種教學(xué)進(jìn)度與計(jì)劃,并監(jiān)控執(zhí)行。
B、加強(qiáng)教研組的備課活動,由教研組長負(fù)責(zé),每月集體備課2次,對教學(xué)中的共性問題進(jìn)行專項(xiàng)探討,并做到有書面記錄。
C、由教研組長牽頭,匯總各班學(xué)習(xí)有困難學(xué)生的名單,建立個人檔案,定期出基本練習(xí)題,對本年級后進(jìn)生進(jìn)行質(zhì)量追蹤分析。
D、教研組長負(fù)責(zé)學(xué)科的教研活動,做到計(jì)劃、時間、內(nèi)容、小結(jié)四落實(shí),教研活動的開展與記錄及時、有效果。
E、有針對性地對教育、教學(xué)情況進(jìn)行監(jiān)控與檢查。教研組長每學(xué)期至少檢查兩次教師的備課、作業(yè)情況,要做好記錄與評價并及時反潰
(3)三級監(jiān)控――教師自我監(jiān)控
教師是具體執(zhí)行、操作者,也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接與最關(guān)鍵的組織。
A、加強(qiáng)質(zhì)量意識,為學(xué)生的全面發(fā)展制定具體計(jì)劃和措施。
(二)加強(qiáng)外地進(jìn)威施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理。外地進(jìn)威施工企業(yè)在取得進(jìn)魯、進(jìn)威備案證后方可參加施工招投標(biāo);實(shí)行外地進(jìn)威施工企業(yè)安全生產(chǎn)承諾書和從業(yè)人員安全業(yè)績考核制度;強(qiáng)化對外地進(jìn)威施工企業(yè)日常監(jiān)管和年度考核力度,規(guī)范市場行為。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)工程建設(shè)前期程序管理。將場地平整、地基與基礎(chǔ)部分工程和子分部工程依法納入基本建設(shè)程序管理,在辦理安全監(jiān)督和施工許可等建設(shè)手續(xù)后,方可開工建設(shè)。
(四)嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)資格管理。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和專職安全管理人員,凡負(fù)有安全生產(chǎn)事故責(zé)任的,依法吊銷安全生產(chǎn)考核合格證書。
(五)認(rèn)真落實(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度。施工作業(yè)期間,建設(shè)單位、施工單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師必須現(xiàn)場值守帶班;節(jié)假日期間,相關(guān)企業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)帶隊(duì)對施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查;各級建筑安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)要加大監(jiān)管力度,切實(shí)將施工現(xiàn)場值班帶班制度落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)隱患整治,深入開展安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強(qiáng)化年活動
(六)繼續(xù)開展集中整治和專項(xiàng)整治活動。認(rèn)真組織開展好四個季度的集中整治行動;深入開展安全生產(chǎn)各類專項(xiàng)整治活動,確保安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)強(qiáng)化年活動取得實(shí)效。
(七)加強(qiáng)對危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程監(jiān)控。嚴(yán)格規(guī)范外墻保溫、深基坑、高大模板、起重設(shè)備拆裝、鋼結(jié)構(gòu)吊裝等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程的方案編制、論證和審批,實(shí)行質(zhì)量安全聯(lián)動把關(guān)制度,嚴(yán)肅查處未經(jīng)方案審批擅自施工的行為。
(八)進(jìn)一步加強(qiáng)起重機(jī)械安全管理。強(qiáng)化對起重機(jī)械設(shè)備產(chǎn)權(quán)備案、使用備案、安裝、拆除和拆裝隊(duì)伍資格、從業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格、成片小區(qū)工程塔吊合理選址等的監(jiān)管,嚴(yán)肅查處起重機(jī)械未經(jīng)建設(shè)各方聯(lián)合驗(yàn)收擅自使用的行為;進(jìn)一步加強(qiáng)建筑起重機(jī)械檢測工作,確保起重機(jī)械監(jiān)控全覆蓋。
(九)強(qiáng)化防護(hù)用品源頭控制。進(jìn)一步加強(qiáng)對建筑施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)防護(hù)用具和機(jī)械配件的備案管理,從源頭上杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場,切實(shí)提升施工現(xiàn)場防護(hù)裝備質(zhì)量和水平。
(十)加大安全生產(chǎn)違法違規(guī)查處力度。建立健全現(xiàn)場、市場“兩場聯(lián)動”的監(jiān)管機(jī)制,完善建筑安全信用體系建設(shè),積極開展“打非、治違、抓責(zé)任”活動,嚴(yán)肅查處安全事故和違規(guī)行為,切實(shí)優(yōu)化安全生產(chǎn)環(huán)境。
三、推進(jìn)建筑安全標(biāo)準(zhǔn)化,深入開展安全文明工地創(chuàng)建活動
(十一)著力提升施工文明水平。全面推行施工現(xiàn)場安全防護(hù)及文明施工“工具化、定型化、標(biāo)準(zhǔn)化”管理,新開工工程在辦理安全報(bào)監(jiān)手續(xù)前,建設(shè)單位和施工單位必須提供《建筑施工現(xiàn)場揚(yáng)塵治理及散流物體運(yùn)輸管理承諾書》,落實(shí)施工現(xiàn)場車輛沖洗、場地灑水、堆土覆蓋等措施,保持城市環(huán)境整潔。
(十二)全面提高施工現(xiàn)場達(dá)標(biāo)優(yōu)良率。嚴(yán)格按照《建筑施工現(xiàn)場安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查,2012年,二級以上建筑施工總承包企業(yè)施工現(xiàn)場優(yōu)良率達(dá)到85%以上,三級建筑施工總承包企業(yè)及其他各類專業(yè)承包企業(yè)施工現(xiàn)場優(yōu)良率達(dá)到75%以上。
(十三)實(shí)行施工現(xiàn)場樣板示范帶動。選擇一批標(biāo)準(zhǔn)化樣板工地,以點(diǎn)帶面,全面推動;各市(區(qū))都要有示范樣板工程,相互學(xué)習(xí)交流,提高建筑施工安全文明水平。
(十四)認(rèn)真開展企業(yè)安全生產(chǎn)評價。嚴(yán)格按照《建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價實(shí)施暫行辦法》、《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評價標(biāo)準(zhǔn)》等,對建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)進(jìn)行評價,將評價結(jié)果納入招投標(biāo)、企業(yè)資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證等管理,促進(jìn)企業(yè)提升安全生產(chǎn)水平。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查,堅(jiān)決杜絕安全生產(chǎn)事故發(fā)生
(十五)著力抓好春節(jié)后復(fù)工開工檢查。各級建筑安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)要切實(shí)加強(qiáng)節(jié)后復(fù)工檢查工作,建立“項(xiàng)目部自查,施工、監(jiān)理、建設(shè)三方聯(lián)合驗(yàn)收,監(jiān)管機(jī)構(gòu)抽查、巡查和簽字確認(rèn)”的工作機(jī)制,確保節(jié)后復(fù)工開工檢查全覆蓋,未檢查或檢查達(dá)不到復(fù)工開工安全生產(chǎn)條件的,堅(jiān)決不予復(fù)工開工。
(十六)組織開展重大節(jié)假日和季節(jié)性安全生產(chǎn)檢查。集中抓好“五一”、“十一”、元旦、春節(jié)和“兩會”期間安全生產(chǎn)檢查,確保良好安全生產(chǎn)形勢;適時組織大風(fēng)天氣、高溫汛期、冬季防火等各類專項(xiàng)檢查活動,不斷提高安全監(jiān)管的針對性和時效性。
(十七)積極探索和改進(jìn)監(jiān)管方式。積極推進(jìn)工程實(shí)體監(jiān)督檢查與工程建設(shè)各方責(zé)任主體監(jiān)督檢查相結(jié)合,進(jìn)一步完善“網(wǎng)格化”、“層級化”和“差別化”的安全生產(chǎn)監(jiān)管模式,實(shí)行定人員、定區(qū)域、定責(zé)任、定指標(biāo)管理,構(gòu)建起橫到邊、縱到底、全覆蓋、無遺漏的安全生產(chǎn)工作格局。
以鞏固脫貧成果和防止返貧為核心,以提升數(shù)據(jù)質(zhì)量為關(guān)鍵,扎實(shí)開展扶貧對象基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、脫貧措施等相關(guān)信息的采錄、更新、完善工作,做到賬賬相符、賬實(shí)相符;確保采錄數(shù)據(jù)100%準(zhǔn)確,邏輯關(guān)系100%合理,脫貧措施100%有效,為全鎮(zhèn)迎接脫貧攻堅(jiān)普查奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、重點(diǎn)內(nèi)容
(一)核準(zhǔn)更新貧困人口基礎(chǔ)信息。開展新發(fā)生貧困人口識別、脫貧戶返貧、貧困戶(含脫貧戶)家庭成員自然增加和自然減少;全面核準(zhǔn)更新建檔立卡貧困人口基礎(chǔ)信息,如戶籍、健康狀況、在校生狀況、家庭收入、外出務(wù)工等信息。
(二)核準(zhǔn)完善貧困村組基礎(chǔ)信息。對全國扶貧開發(fā)信息系統(tǒng)中所有村和組的基礎(chǔ)信息開展“回頭看”,逐項(xiàng)進(jìn)行采集更新,核準(zhǔn)錄入數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。
(三)核準(zhǔn)脫貧戶人均純收入。無論哪一年標(biāo)注脫貧的建檔立卡貧困戶,都要按照省委、省政府《省精準(zhǔn)脫貧驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)定程序》明確規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行核準(zhǔn),要穩(wěn)定超過當(dāng)年脫貧標(biāo)準(zhǔn)(2014年2800元,2015年2855元,2016年3500元,2017年3700元,2018年3500元,2019年為3800元)。
(四)核準(zhǔn)脫貧戶“兩不愁三保障”。按照省委、省政府《省精準(zhǔn)脫貧驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及認(rèn)定程序》明確規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行核準(zhǔn),確保貧困人口退出指標(biāo)達(dá)標(biāo),能夠穩(wěn)定脫貧。
(五)核準(zhǔn)采錄幫扶措施數(shù)據(jù)信息。全面采集、錄入、核準(zhǔn)建檔立卡貧困戶(含脫貧戶)的年度幫扶措施,厘清貧困戶、貧困村從識別到退出全過程的脫貧攻堅(jiān)路徑,說清楚怎么脫的貧,采取了哪些措施,解決了哪些問題。
三、工作措施
(一)加強(qiáng)培訓(xùn),確保數(shù)據(jù)對標(biāo)。通過現(xiàn)場演示、實(shí)際操作、存疑解答、互動溝通“四位一體”方式,加強(qiáng)鎮(zhèn)村兩級數(shù)據(jù)采錄入員的政策和業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)采錄人員的政策業(yè)務(wù)能力和實(shí)際操作水平,確保全面吃透掌握建檔立卡數(shù)據(jù)評估規(guī)則以及采錄、調(diào)整、比對等相關(guān)要求和操作流程。
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心,提高醫(yī)療質(zhì)量是管理科室的根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,在醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè)的基礎(chǔ)上,把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少醫(yī)療事故爭議,杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān),科室內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病人會診制度、重危病人及病案討論制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理,住院病歷書寫按《病歷書寫規(guī)范》和評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,處方書寫桉《處方管理辦法》和處方評價執(zhí)行。
二、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,方便患者就醫(yī),進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。
認(rèn)真落實(shí)患者權(quán)利,把科室服務(wù)的標(biāo)識規(guī)范化。堅(jiān)持以病人為中心,優(yōu)化醫(yī)療流程,方便患者就醫(yī)。增強(qiáng)服務(wù)意識,優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境,努力為患者提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
三、實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育。
加強(qiáng)科室醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育使科室全體醫(yī)務(wù)人員具有正確的人生觀、價質(zhì)觀、職業(yè)道德觀;要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心;樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識;在科室內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療安全工作、學(xué)習(xí),激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,形成比、學(xué)、超的良好氛圍。
1、加強(qiáng)員工質(zhì)量淡薄意識:目前部分員工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,漠然置之的態(tài)度,只顧產(chǎn)量不管質(zhì)量的生產(chǎn)現(xiàn)象;這與員工質(zhì)量意識的培養(yǎng),樹立質(zhì)量危機(jī)感,落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不好有關(guān),明年要著手貫徹《質(zhì)量管理制度》,加大生產(chǎn)過程的控制力度。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全質(zhì)量檢查,落實(shí)護(hù)理安全制度。
三、加強(qiáng)節(jié)日期間護(hù)理安全監(jiān)控。
四、提高護(hù)理人員的急救意識及能力。
五、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控工作,主要做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
六、做好新護(hù)士上崗前的培訓(xùn)。
七、加強(qiáng)不良事件的監(jiān)控,提高護(hù)理人員不良事件的防范意識。
八、規(guī)范護(hù)理文件的書寫,減少安全隱患。
相應(yīng)措施:
一、制定《護(hù)理安全管理制度》,并下發(fā)到各個科室。
二、落實(shí)安全管理制度:
1.護(hù)理安全組定期和不定期按標(biāo)準(zhǔn)檢查護(hù)理安全工作。
2.每半年召開護(hù)理安全質(zhì)量會議1次,反饋問題,討論此間發(fā)生的不良事件,制定改進(jìn)措施。
3.對科室反復(fù)出現(xiàn)的安全問題及隱患,護(hù)理安全小組跟蹤督查改進(jìn)效果。
三、加強(qiáng)節(jié)日期間護(hù)理安全監(jiān)控:
1.繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長夜查房和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2.節(jié)假日前科室進(jìn)行安全質(zhì)量檢查,召開護(hù)士例會及工休座談會,強(qiáng)調(diào)節(jié)日期間的安全及注意事項(xiàng)。
3.節(jié)假日期間科室合理排班,嚴(yán)禁無證人員單獨(dú)上班。
四、提高護(hù)理人員的急救意識及能力:
與醫(yī)務(wù)科聯(lián)合進(jìn)行護(hù)理急救演練。
五、制定《重點(diǎn)護(hù)理環(huán)節(jié)管理要求》,并加強(qiáng)監(jiān)控:
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù)士長進(jìn)行不定時查房。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
5.毒麻藥品及搶救藥品監(jiān)控:用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。毒麻藥品使用后按要求認(rèn)真填寫毒麻藥品使用登記本。
6.做好分級護(hù)理的巡視記錄。
六、做好新護(hù)士上崗前的培訓(xùn):
1.護(hù)理部做好新入院護(hù)士的崗前培訓(xùn),時間不少于一周。(按護(hù)理部新護(hù)士崗前培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行)
2.科室護(hù)士長做好新入科護(hù)理人員的崗前培訓(xùn)工作。
七、加強(qiáng)不良事件的監(jiān)控:
1.鼓勵科室積極上報(bào)不良事件。
2.對住院患者嚴(yán)格執(zhí)行身份識別制度。
3.對有高危風(fēng)險(xiǎn)的住院患者科室進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、懸掛警示標(biāo)識并進(jìn)行監(jiān)控,護(hù)理部不定時督查。
4.護(hù)理安全組對科室上報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行監(jiān)控,督查護(hù)理防范措施落實(shí)情況。
5.做好轉(zhuǎn)科患者、病房與ICU、急診與病房、產(chǎn)房與病房、手術(shù)室與病房的病人交接管理。
八、規(guī)范護(hù)理文件的書寫:
近年來,各地農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)都在持續(xù)增長中,這促進(jìn)了農(nóng)村信用社的健康發(fā)展。但是,也存在某些嚴(yán)重的問題,例如借貸人或擔(dān)保人由于無法在規(guī)定期限內(nèi)償還貸款,只能以資產(chǎn)來抵債,信用社的抵貸資產(chǎn)越來越多。而會計(jì)人員在處理抵貸資產(chǎn)時,往往是將本金計(jì)入到“待處理抵貸資產(chǎn)”項(xiàng)目中,卻沒有將不足以抵償本金部分沖減貸款呆賬準(zhǔn)備金以及所欠的利息部分沖減壞賬準(zhǔn)備金,這樣就造成了信用社會計(jì)信息的不完整和錯誤,不利于會計(jì)工作質(zhì)量的提高。這說明,信用社必須基于現(xiàn)實(shí)條件努力加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,在財(cái)務(wù)部門中制定一套嚴(yán)謹(jǐn)系統(tǒng)的工作制度,并在實(shí)際工作中逐步完善和健全。
2.管理體制不當(dāng)
農(nóng)村信用社采用的是民主化管理,是一種合作制管理體制。但是,在實(shí)際工作中,農(nóng)村信用社并沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的合作制管理,沒有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,而是原封不動的照搬商業(yè)銀行的經(jīng)驗(yàn),這就導(dǎo)致了管理方式、模式與管理體制的不適應(yīng),進(jìn)而導(dǎo)致會計(jì)工作質(zhì)量的下降,引發(fā)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。雖然說農(nóng)村信用社一直在努力改革,力求使管理體制與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng),而每一次管理體制的改革都不徹底,造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的累積,會計(jì)工作質(zhì)量逐年下降,進(jìn)而使其發(fā)展舉步維艱。3.會計(jì)工作與市場脫節(jié)農(nóng)村信用社已經(jīng)步入市場化道路,而這要求會計(jì)工作也必須緊密聯(lián)系市場,在市場中進(jìn)行理念、方式、模式、工具等的創(chuàng)新,從而實(shí)現(xiàn)會計(jì)工作的動態(tài)管理,提高會計(jì)工作質(zhì)量。但是,農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)比較單一,主要是存貸款、財(cái)務(wù)收支和利潤,會計(jì)工作重心在事后統(tǒng)計(jì),事前預(yù)測和事中控制少,尤其缺少真正意義上的會計(jì)核算,會計(jì)工作質(zhì)量低。
二、加強(qiáng)會計(jì)工作質(zhì)量管理的對策
1.健全會計(jì)工作制度,加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理
在財(cái)務(wù)部門中成立內(nèi)控機(jī)構(gòu),并制定內(nèi)控會計(jì)工作制度,構(gòu)建相互制約、相互分離的財(cái)務(wù)部門工作崗位制,避免社會計(jì)人員與信用社會計(jì)人員之間的相互勾結(jié)做假賬或挪用現(xiàn)金。健全會計(jì)工作制度,做好事前預(yù)測、事中控制的工作制度,會計(jì)人員要全面掌握信用社每一筆費(fèi)用的使用情況,防止各種欺詐現(xiàn)象的出現(xiàn)。在固定資產(chǎn)清算上,會計(jì)人員要負(fù)責(zé)其驗(yàn)收、登記、保管、調(diào)配、維修和報(bào)廢的全過程管理,必須保證固定資產(chǎn)的完整,所有工作都必須按照一定的工作流程進(jìn)行。進(jìn)行限額管理,將費(fèi)用控制在一定范圍內(nèi),減少成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
2.執(zhí)行信息披露制度,提高會計(jì)信息真實(shí)性
在信用社內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)報(bào)表信息披露制度,一旦發(fā)現(xiàn)有虛假賬目信息,就根據(jù)相關(guān)工作制度給予嚴(yán)厲懲罰。執(zhí)行信息披露制度可以有效提高會計(jì)信息的真實(shí)性和完整性,使所有會計(jì)人員都能在自己的工作崗位上認(rèn)真謹(jǐn)慎工作,提高會計(jì)工作質(zhì)量。另外,信用社內(nèi)部還應(yīng)不定期檢查財(cái)務(wù)報(bào)表,發(fā)現(xiàn)其中存在的問題和隱患,逐步提高會計(jì)工作質(zhì)量。
3.提高會計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)
第一,以企業(yè)文化、激勵機(jī)制、靈活的薪酬制度吸引高素質(zhì)、復(fù)合型會計(jì)人才。第二,加強(qiáng)績效考核,激勵會計(jì)人員的工作斗志。第三,定期進(jìn)行會計(jì)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),并完善干部培訓(xùn)機(jī)制,努力提高所有會計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng),將短訓(xùn)、輪訓(xùn)、函授和自學(xué)等有機(jī)結(jié)合起來,逐步提高會計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高會計(jì)工作質(zhì)量。
4.為農(nóng)村信用社創(chuàng)造良好的市場發(fā)展環(huán)境
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,市場經(jīng)濟(jì)體制越健全,企事業(yè)單位就越重視市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的引導(dǎo)約束作用。隨著農(nóng)村信用社體制改革的逐漸深入,政府應(yīng)積極完善金融市場的法律體系建設(shè),加強(qiáng)誠信建設(shè),使不守信用、欠債不還的人再無市場。當(dāng)然,農(nóng)村信用社也要在法律體系的要求下誠信經(jīng)營,注重自身信譽(yù)形象建設(shè),在市場經(jīng)濟(jì)條件下提高競爭力,實(shí)現(xiàn)誠信經(jīng)營。而國家和政府則應(yīng)在完善市場法律體系建設(shè)的同時通過一些優(yōu)惠政策向農(nóng)村信用社傾斜,支持其發(fā)展,推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
5.加大內(nèi)外監(jiān)督
政府相關(guān)行政部門,如:銀監(jiān)會,應(yīng)針對農(nóng)村信用社的特點(diǎn)為其建立一套預(yù)警機(jī)制,監(jiān)管其資本充足率、會計(jì)工作質(zhì)量等方面的內(nèi)容,有效防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而農(nóng)村信用社本身則要抓住市場機(jī)遇,在市場中尋求發(fā)展機(jī)會。做好電子化、信息化建設(shè)工作,提高結(jié)算能力,提高服務(wù)水平。通過一系列措施提高會計(jì)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高會計(jì)信息的真實(shí)性、可比性。
6.轉(zhuǎn)變會計(jì)工作職能
目前,大部分農(nóng)村信用社會計(jì)人員都是“記賬型會計(jì)”,應(yīng)逐步走向“管理型會計(jì)”,實(shí)現(xiàn)會計(jì)工作職能的轉(zhuǎn)變。首先,制定財(cái)務(wù)管理目標(biāo),編制高質(zhì)量的財(cái)務(wù)預(yù)算。其次,制定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工作制度,既充分放權(quán)給會計(jì)人員,同時又加強(qiáng)對會計(jì)人員的約束和制約,使其在一定的規(guī)章制度下認(rèn)真工作,避免違法、違規(guī)情況的出現(xiàn)。再次,年度總結(jié)分析。在年終時,會計(jì)人員要就這一年的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)完成情況和預(yù)算進(jìn)行全面分析總結(jié),并找出其中存在的問題,為以后的工作提供一定的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),逐步提高會計(jì)工作質(zhì)量,提高信用社的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
7.完善內(nèi)控體系
第一,內(nèi)控制度建設(shè)。遵循規(guī)范化、監(jiān)督制約、賬務(wù)核對的原則,實(shí)現(xiàn)會計(jì)記賬、賬務(wù)處理和經(jīng)營成果的完全分離,在信用社內(nèi)部建立并落實(shí)內(nèi)控制度。第二,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支,減少成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。第三,加強(qiáng)會計(jì)信息監(jiān)督管理,確保會計(jì)信息的真實(shí)性和可比性。固定資產(chǎn)的購置必須按照一定的會計(jì)工作流程去報(bào)批審核。當(dāng)發(fā)現(xiàn)存在虛假賬目或是挪用信用社資產(chǎn)情況時,則應(yīng)追求相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任,嚴(yán)肅處理。
建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)是對社會出具建設(shè)工程質(zhì)量公正性檢測數(shù)據(jù),為政府、社會和企業(yè)等提供全面服務(wù)的特定行業(yè),建設(shè)工程質(zhì)量檢測工作是國家進(jìn)行工程質(zhì)量監(jiān)控的重要手段,在建設(shè)工程質(zhì)量檢測監(jiān)督管理中發(fā)揮著重要的監(jiān)控威懾作用。建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的信息化管理是指在建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)中,利用計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及現(xiàn)代通訊技術(shù)等手段對建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)及其所屬各部門的檢測業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合管理,對在工程質(zhì)量檢測活動各階段中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存貯、處理、提取、傳輸、匯總、加工生成各種檢測信息,為建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的整體運(yùn)行提供全面、自動化的管理及各種服務(wù)。伴隨著近年來檢測報(bào)告為建設(shè)工程質(zhì)量提供判定依據(jù)的重要性被廣泛重視,建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)中越來越多的檢測機(jī)構(gòu)逐步認(rèn)識到信息化管理在提升其檢測工作質(zhì)量中的重要性。
一、信息化管理與建設(shè)工程質(zhì)量檢測工作的關(guān)系
建設(shè)部早在2002年的工作會議上就已明確提出:各類檢測機(jī)構(gòu)要逐步推進(jìn)檢測數(shù)據(jù)采集處理的信息化、數(shù)字化,提高工作效率,減少人為錯誤,提高科學(xué)性和公正性。2005年9月了《中華人民共和國建設(shè)部令第141號建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》,自2005年11月1日起實(shí)施,成為建設(shè)工程質(zhì)量檢測領(lǐng)域中的第一個法規(guī)。2006年2月頒布了中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令第86號,自2006年4月1日起施行《實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》。2007年1月1日起開始實(shí)施《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》,預(yù)示著檢測管理已逐步引起國家建設(shè)部的高度關(guān)注,推進(jìn)信息化管理、減少手工操作,提高工作效率和工作質(zhì)量已經(jīng)成為當(dāng)前建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)尋求自身長遠(yuǎn)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展的必然要求。
1.信息化管理手段的運(yùn)用能夠在一定程度上保障建設(shè)工程質(zhì)量檢測過程中檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性、公正性、可靠性。工程質(zhì)量檢測工作的任務(wù)是向社會出具準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)的檢測結(jié)果,為建設(shè)工程質(zhì)量的判定提供重要的依據(jù),其最終目的是保證建設(shè)工程質(zhì)量安全。檢測數(shù)據(jù)是評判建設(shè)工程內(nèi)在質(zhì)量好壞的最為基礎(chǔ)的依據(jù),檢測報(bào)告不僅對施工單位、監(jiān)理單位、建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位有用,也對質(zhì)量監(jiān)督部門、建設(shè)行政主管部門具有重要作用。一旦出現(xiàn)工程質(zhì)量問題,鑒定、仲裁機(jī)構(gòu)也需要采用檢測報(bào)告。檢測報(bào)告的公正性和可靠性在保障建設(shè)工程質(zhì)量安全中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用。
當(dāng)前國內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)仍然存在著不規(guī)范的市場行為,檢測機(jī)構(gòu)的檢測工作中時有弄虛作假,試樣做假、漏檢、少檢的行為發(fā)生,規(guī)范建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的市場行為,加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的管理能力,提升建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量就勢在必行。信息化管理手段在建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用,在一定程度上能夠有效確保檢測工作的公正性、科學(xué)性和權(quán)威性,使檢測數(shù)據(jù)能夠真實(shí)、客觀地反映檢測對象的實(shí)際狀況,充分發(fā)揮其在保障建設(shè)工程質(zhì)量方面的基礎(chǔ)性技術(shù)作用。
2.信息化管理手段的運(yùn)用能夠全面提升建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量。通過信息化管理手段,依靠管理信息系統(tǒng)高效、方便的管理功能,能夠有效地提高建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平和管理水平,全面提升建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量。具體來看,主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
(1)通過建立完善的建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理信息系統(tǒng),能夠在一定程度上有效確保檢測數(shù)據(jù)的公正性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性,確保檢測報(bào)告的規(guī)范性和權(quán)威性,為建設(shè)工程質(zhì)量安全提供全面的基礎(chǔ)性技術(shù)保障。建設(shè)工程質(zhì)量檢測數(shù)據(jù),既是工程驗(yàn)收的重要依據(jù),也為各方進(jìn)行質(zhì)量控制、糾正偏差、分析質(zhì)量事故原因提供了重要信息,完善的建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理信息系統(tǒng)的建立客觀了促進(jìn)了建設(shè)工程質(zhì)量檢測工作中檢測數(shù)據(jù)的科學(xué)管理。
(2)檢測數(shù)據(jù)報(bào)告信息化管理可以作為建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量控制中的一項(xiàng)行之有效的的監(jiān)督手段,一方面維護(hù)了建設(shè)工程質(zhì)量檢測中檢測數(shù)據(jù)的客觀全面性,遏制和杜絕施工單位隨意抽撤不合格報(bào)告行為的發(fā)生,另一方面也有利于質(zhì)監(jiān)人員及時了解掌握建設(shè)工程的質(zhì)量信息,對工程質(zhì)量進(jìn)行動態(tài)化監(jiān)督管理,有效促進(jìn)參建各方及時消除質(zhì)量隱患,更好地實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量監(jiān)管的目標(biāo)。
二、當(dāng)前建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)信息化進(jìn)程中存在的主要問題
1.建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)整體的信息化程度偏低。目前國內(nèi)工程質(zhì)量檢測行業(yè)在一些局部的檢測技術(shù)處理上較好地應(yīng)用了計(jì)算機(jī)技術(shù)、感應(yīng)技術(shù)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)等信息技術(shù),在檢測信息管理方面則一直停留在較低的層次,絕大多數(shù)建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)還只是簡單地利用文字處理技術(shù),既不能對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行集中統(tǒng)一管理、更不能讓有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制部門的人員及時而全面地了解工程質(zhì)量情況。管理不到位也使得個人經(jīng)驗(yàn)對檢測工作質(zhì)量影響很大,嚴(yán)重阻礙了檢測工作質(zhì)量的提升。由于大部分檢測機(jī)構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)還沒有采用自動采集處理,沒有形成完整、統(tǒng)一、具有宏觀調(diào)控功能的信息共享數(shù)據(jù)交換平臺,各級建設(shè)行政主管部門不能及時得到在建工程項(xiàng)目的質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)(尤其是影響到主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量的不合格檢測項(xiàng)目的數(shù)據(jù)),導(dǎo)致政府對建筑工程質(zhì)量的監(jiān)管難以全面到位。
2.建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)現(xiàn)有信息管理人員綜合業(yè)務(wù)能力較為薄弱。在建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)內(nèi)部,無論是專業(yè)技術(shù)人員還是信息管理人員都普遍缺乏現(xiàn)代信息管理專業(yè)知識,尤其是信息管理人員對相關(guān)檢測信息所涉及的建設(shè)工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)知識更是知之甚少。建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)內(nèi)復(fù)合型人才的明顯不足,一定程度上制約了建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)的信息化建設(shè)的步伐,也不利于檢測信息資源的深度挖掘和利用。
3.國內(nèi)現(xiàn)有的建設(shè)工程質(zhì)量管理檢測管理信息系統(tǒng)水平參差不齊,缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。國內(nèi)各建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)中正在運(yùn)行的建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理信息系統(tǒng)也普遍存在下列一些問題:
(1)各應(yīng)用系統(tǒng)大多是獨(dú)立開發(fā),低水平和重復(fù)開發(fā)現(xiàn)象嚴(yán)重,造成資源浪費(fèi),甚至一些早期采用FOXPRO或VFP等普及性平臺所開發(fā)的非專業(yè)性軟件也被應(yīng)急使用,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和管理要求的提高,必然要更換系統(tǒng),造成浪費(fèi)。
(2)沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,各應(yīng)用系統(tǒng)之間沒有接口,數(shù)據(jù)不能共享,形成各應(yīng)用系統(tǒng)之間、應(yīng)用系統(tǒng)與試驗(yàn)機(jī)自動采集系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)障礙,造成數(shù)據(jù)管理不規(guī)范。
(3)沒有建立具有宏觀調(diào)控功能的信息共享數(shù)據(jù)交換平臺。
三、基于信息化管理視角的建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)質(zhì)量提升策略
1. 加快轉(zhuǎn)變建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)內(nèi)信息管理理念
(1)首先,在檢測行業(yè)中樹立“前端拉制”的信息管理理念,即從檢測信息收集環(huán)節(jié)的源頭開始,實(shí)施主動、有效的管理。應(yīng)將信息的收集、整理歸類等基礎(chǔ)性工作納入建設(shè)工程質(zhì)量管理的各個相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),且在工程起步階段就展開檢測信息的采集、開發(fā)、分類工作,減少后續(xù)的重復(fù)性勞動,最大限度提高建設(shè)工程檢測機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息管理效率。
(2)其次,在檢測行業(yè)中樹立“信息再造”理念,充分發(fā)揮檢測信息資源在保障建設(shè)工程質(zhì)量中的使用價值。傳統(tǒng)的信息管理理念忽視信息資源潛在價值的發(fā)掘工作,一旦工程項(xiàng)目完工,檢測信息數(shù)據(jù)和報(bào)告大都束之高閣,造成大量檢測信息資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)充分發(fā)掘檢測信息資源的潛在價值,對建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)檢測工作的順利開展發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用。
2.建立標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)用性、先進(jìn)性的建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理信息系統(tǒng)。建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的檢測管理信息系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)全面按照ISO/IEC17025標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合檢測機(jī)構(gòu)自身的基本管理要求,建立一套科學(xué)、規(guī)范和成熟的檢測機(jī)構(gòu)檢測信息管理系統(tǒng)運(yùn)作管理模式。
(1)標(biāo)準(zhǔn)化。將程序化的建設(shè)工程質(zhì)量檢測規(guī)章制度融入系統(tǒng),使各項(xiàng)工作規(guī)范、科學(xué),將有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范中的計(jì)算公式和處理方法以程序的形式存貯在計(jì)算機(jī)中,根據(jù)檢測數(shù)據(jù)自動生成檢測報(bào)告。
(2)實(shí)用性。建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息化管理的最終目標(biāo)是全面改善檢測機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量,提高檢測機(jī)構(gòu)的工作效率和管理水平,其檢測管理信息系統(tǒng)在建設(shè)過程中應(yīng)該密切結(jié)合檢測機(jī)構(gòu)自身的業(yè)務(wù)范圍,將其業(yè)務(wù)流程和管理要素都得到具體的落實(shí)和體現(xiàn),并以最為簡潔實(shí)用的操作方式來實(shí)現(xiàn)。
(3)先進(jìn)性。建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的檢測管理信息系統(tǒng)在建設(shè)工程中應(yīng)當(dāng)采用先進(jìn)成熟的信息技術(shù),在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上充分考慮到系統(tǒng)的開放性,確保檢測管理信息系統(tǒng)能夠適應(yīng)建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展、壯大的需要。
3.大力加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)中復(fù)合型人才隊(duì)伍建設(shè)。對建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)而言,加強(qiáng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才隊(duì)伍建設(shè)是促進(jìn)我國質(zhì)檢事業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)中專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)能力、檢測信息技術(shù)的運(yùn)用能力以及信息化管理系統(tǒng)的操作能力直接影響到建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量。為了全面提升我國建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的整體水平和工作質(zhì)量,應(yīng)將重點(diǎn)放到適應(yīng)信息化社會發(fā)展的復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)方面。
建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)中復(fù)合型專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍建設(shè)主要可以通過以下兩個途徑來解決: (1)引進(jìn)高校應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生充實(shí)到檢測機(jī)構(gòu)人員隊(duì)伍,能夠起到優(yōu)化檢測機(jī)構(gòu)的知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)的作用; (2)加強(qiáng)檢測機(jī)構(gòu)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)與培訓(xùn),主要有檢測專業(yè)技術(shù)人員外派學(xué)習(xí)、邀請國內(nèi)建設(shè)工程質(zhì)量檢測領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者講學(xué)、聘請信息化專家定期開展檢測專業(yè)技術(shù)人員信息化操作技能培訓(xùn)等。通過加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)中復(fù)合型人才隊(duì)伍建設(shè),不僅能夠顯著提高檢測機(jī)構(gòu)檢測工作的業(yè)務(wù)水平,還能夠有效提高檢測機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平,使建設(shè)工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)出煥然一新的工作面貌。
參考文獻(xiàn)
[1]孫曉杰.探析建設(shè)工程信息管理的新模式.中國招標(biāo).2008(26)
只有完善而合理的規(guī)章制度,才能保障鑒定站運(yùn)作的有序化和規(guī)范化,從而形成健康、良好的管理秩序,進(jìn)一步激勵工作的積極性和創(chuàng)造性。根據(jù)甘肅省電力公司人力資源部和甘肅省電力行業(yè)技能鑒定中心的要求,修訂、補(bǔ)充和完善了鑒定站各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),這些規(guī)章制度和崗位職責(zé)的建立完善,使鑒定站的工作更加科學(xué)化、合理化和規(guī)范化。
拓寬鑒定市場,全面完成各項(xiàng)
鑒定任務(wù)
近幾年,鑒定站在省內(nèi)各電力企業(yè)大力開展技能鑒定工作,使各電力企業(yè)技術(shù)技能人員的職業(yè)資格等級不斷得到提升,大部分一線技術(shù)人員已達(dá)到中級工及以上職業(yè)資格等級,為了進(jìn)一步提高行業(yè)內(nèi)各企業(yè)高技能人才的鑒定質(zhì)量,甘肅省電力公司從2011年開始把公司高級技師的鑒定工作全部集中在我站進(jìn)行,這充分體現(xiàn)了省公司和甘肅省電力行業(yè)技能鑒定中心對我站鑒定工作的信任,規(guī)范而嚴(yán)格的高級技師集中鑒定工作得到了學(xué)員的一致好評。2013年7月14日,中國電力企業(yè)聯(lián)合會高級技師鑒定督導(dǎo)檢查專家組來我站對甘肅省電力公司2013年高級技師鑒定考評工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,通過現(xiàn)場督導(dǎo)和資料查驗(yàn),檢查組對我站高級技師鑒定給予充分肯定,認(rèn)為我站高級技師的鑒定工作領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得當(dāng),機(jī)構(gòu)健全,分工明確,鑒定能夠按照計(jì)劃進(jìn)行,流程設(shè)計(jì)合理、科學(xué),工作開展有序,理論、技能考試組織嚴(yán)密、規(guī)范,鑒定資料完善、充分,試卷設(shè)計(jì)規(guī)范,內(nèi)容適宜。
兩年來在培訓(xùn)中心的大力支持和甘肅省電力行業(yè)技能鑒定中心的指導(dǎo)下,鑒定站在保質(zhì)保量完成省電力公司直屬各單位鑒定任務(wù)的同時,還為各發(fā)電集團(tuán)公司在甘發(fā)電企業(yè)、省內(nèi)各縣級供電企業(yè)、地方各類發(fā)電企業(yè)、酒泉衛(wèi)星發(fā)射基地電廠、蘭州電力學(xué)校和蘭州電力技術(shù)學(xué)院每年的畢業(yè)生做了大量的技能鑒定工作,取得了可喜的成績,產(chǎn)生了較大的社會效益,具體鑒定人數(shù)如表1所示。其中,技師和高級技師占24.5%,高級工及以下占75.5%。
表1 甘肅省第二發(fā)供電職業(yè)技能鑒定站鑒定人數(shù)一覽表
加強(qiáng)鑒定過程管理,不斷提高鑒定管理質(zhì)量
我們始終堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的鑒定理念,狠抓鑒定過程管理,細(xì)化工作措施,努力提高鑒定工作質(zhì)量。一是建立了鑒定質(zhì)量跟蹤反饋體系。要求考評員時刻保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),尊重技術(shù),嚴(yán)守規(guī)范。堅(jiān)持鑒定過程的透明性和公開性,完善自律和他律相結(jié)合的質(zhì)量管理工作機(jī)制。每期培訓(xùn)鑒定結(jié)束后,被培訓(xùn)鑒定單位和職工都要填寫鑒定工作評價體系表,對鑒定過程的組織實(shí)施和每一位考評人員做出客觀公正的評價,以便我們及時改進(jìn)工作中的不足。二是實(shí)行并完善了鑒定日志制度,加強(qiáng)鑒定全過程管理,本著實(shí)事求是的原則,規(guī)范考評人員工作行為,嚴(yán)格鑒定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范鑒定程序,以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求發(fā)展,樹立鑒定站良好的形象。三是嚴(yán)抓理論考場、操作考核、責(zé)任追究等環(huán)節(jié),確保鑒定質(zhì)量,樹立鑒定權(quán)威。每期鑒定前負(fù)責(zé)召開鑒定人員工作會議,安排布置鑒定任務(wù)。培訓(xùn)鑒定嚴(yán)格按照前期制訂的計(jì)劃安排,實(shí)操考評項(xiàng)目符合鑒定大綱要求,評分標(biāo)準(zhǔn)制訂科學(xué),技能考試場地、設(shè)備設(shè)施符合鑒定要求,實(shí)操考試配備專門安全員負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全,保證安全措施到位。培訓(xùn)、鑒定及考試記錄要求真實(shí)、完整,符合技能鑒定要求,考評結(jié)果按時匯總上報(bào),理論考試考場設(shè)置標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行單人單桌,相同工種實(shí)行A、B卷,不同工種互相交叉,每場考試配備考場負(fù)責(zé)人1名,主考1名,監(jiān)考人員按考試人員要求配備。所有理論試卷均實(shí)行集中統(tǒng)一流水閱卷,當(dāng)場登分,當(dāng)場簽字。四是建立了考評員考核評價制度,每次鑒定完畢后,由鑒定學(xué)員對考評員進(jìn)行考核評價。嚴(yán)格的組織制度和先進(jìn)的考評方法,確保技能鑒定的規(guī)范性、公平公正性和權(quán)威性。
加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)設(shè)施建設(shè),保證鑒定質(zhì)量的持續(xù)
提升
2011年蘭州電力技術(shù)學(xué)院和蘭州電力學(xué)校合并后,技能鑒定設(shè)施就有了明顯的提高,組建了以變電類、營銷類等專業(yè)為主的28個實(shí)訓(xùn)室。2013年甘肅省電力公司實(shí)訓(xùn)大樓的投運(yùn)為技能鑒定的培訓(xùn)和實(shí)操考核提供了堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)支撐。目前實(shí)訓(xùn)大樓內(nèi)已建好的實(shí)訓(xùn)室21個,繼電保護(hù)、35kV配電室巡視、10kV配電實(shí)訓(xùn)室、電能計(jì)量、用電檢查等大批實(shí)訓(xùn)室已投入到鑒定的培訓(xùn)與考核中,先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)設(shè)施將為我站今后的鑒定工作發(fā)揮重大作用。
現(xiàn)階段我國的企業(yè)在進(jìn)行機(jī)械加工生產(chǎn)的過程中越發(fā)的注重現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要作用,機(jī)械加工生產(chǎn)的現(xiàn)場質(zhì)量管理可以涉及到諸多的方面,比如對于人員的配置、機(jī)械的運(yùn)行、材料的應(yīng)用、能源的管理以及規(guī)則的指導(dǎo)等等環(huán)節(jié)都要進(jìn)行切實(shí)的配置和優(yōu)化,機(jī)械加工生產(chǎn)是企業(yè)運(yùn)行的基本部分,也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)良好發(fā)展的基礎(chǔ)內(nèi)容,它可以為機(jī)械加工生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量以及工作效率實(shí)現(xiàn)有效地提升,如若在這一環(huán)節(jié)未對其進(jìn)行切實(shí)的安排和管理,將會使得企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生效率大大的降低,甚至還會使得操作的相關(guān)員工由于生產(chǎn)過程中的工作失誤發(fā)生影響其生命財(cái)產(chǎn)安全的重大事件,那么,筆者則根據(jù)切實(shí)的探究,首先對我國現(xiàn)階段的機(jī)械加工生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理中存在的問題進(jìn)行了闡述,而后又針對性的提出了相應(yīng)的解決措施。
一、對于機(jī)械加工生產(chǎn)現(xiàn)場管理中易出現(xiàn)問題的探究
(一)質(zhì)量管理不具備科學(xué)性
現(xiàn)階段的諸多企業(yè)在現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的背景下已經(jīng)將利益作為主導(dǎo)性的作用,為了提升企業(yè)的生產(chǎn)效益,很多企業(yè)都忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量,即便對質(zhì)量實(shí)現(xiàn)管理更多的也將質(zhì)量管理的作用有所降低,這一現(xiàn)象將直接的導(dǎo)致現(xiàn)階段的企業(yè)制造的產(chǎn)品無法得到質(zhì)量的保障,而出現(xiàn)這一現(xiàn)象的根本原因就是由于企業(yè)并為對質(zhì)量管理真正的落實(shí)到實(shí)踐生產(chǎn)的過程中,只是將質(zhì)量的管理內(nèi)容掛在嘴邊,但未將其融入到機(jī)械加工的質(zhì)量管理過程中,從而直接的使質(zhì)量管理水平呈下降趨勢。
(二)質(zhì)量管理落實(shí)力度不強(qiáng)
之所以在企業(yè)進(jìn)行機(jī)械加工生產(chǎn)的過程中建設(shè)質(zhì)量管理體系或質(zhì)量管理部門,最終的目的就是要將生產(chǎn)過程更加趨向于制度化、規(guī)范化、科學(xué)化以及程序化等等,這樣才能使質(zhì)量的管理水準(zhǔn)達(dá)到企業(yè)發(fā)展的要求水平。但是企業(yè)在進(jìn)行機(jī)械生產(chǎn)加工的過程中很多部門的相關(guān)人員并未對這一體系建設(shè)的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)切實(shí)的了解和解讀,究其根本,就是因?yàn)樵诮有都庸どa(chǎn)過程中并未對質(zhì)量管理力度切實(shí)的落實(shí),出現(xiàn)執(zhí)行力度不強(qiáng)的現(xiàn)象,這就給質(zhì)量管理的落實(shí)帶來了諸多的阻礙。
(三)質(zhì)量管理的信息化理念融入不足
現(xiàn)階段的機(jī)械工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展程度很大程度對國家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)行體現(xiàn)的重要途徑,縱觀很多工I發(fā)達(dá)的國家,它們在進(jìn)行機(jī)械工業(yè)生產(chǎn)的過程中已經(jīng)將信息化的理念充分的融入,并且已經(jīng)對其機(jī)械工業(yè)生產(chǎn)效率的提升有所作用,但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及信息化理念的不斷融入,我國的機(jī)械加工生產(chǎn)也已經(jīng)將信息化的技術(shù)手段逐漸的應(yīng)用到生產(chǎn)過程中,但是在應(yīng)用的過程中仍舊存在諸多的問題,其中未將信息化的技術(shù)完全的應(yīng)用到實(shí)踐過程中已經(jīng)成為了現(xiàn)階段進(jìn)行機(jī)械加工生產(chǎn)的重要問題,而且現(xiàn)階段的企業(yè)質(zhì)量管理也存在著諸多的問題,所以在質(zhì)量管理中將信息化理念融入其中,已經(jīng)成為了現(xiàn)階段機(jī)械加工生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中的難點(diǎn)也是需要改革的重點(diǎn)。
二、對于機(jī)械加工生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量管理的策略分析
(一)建設(shè)科學(xué)的質(zhì)量管理途徑
在對企業(yè)的機(jī)械加工生產(chǎn)過程中,機(jī)械生產(chǎn)的現(xiàn)場管理可謂是企業(yè)運(yùn)營中的重要環(huán)節(jié),也是提升企業(yè)管理水平的重要表現(xiàn),對現(xiàn)場的管理可以對企業(yè)的職員的工作效率實(shí)現(xiàn)切實(shí)的提升,且還可以對產(chǎn)品的質(zhì)量提供切實(shí)的保障。因?yàn)殡S著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,已經(jīng)有越發(fā)多的企業(yè)開始意識到科學(xué)的管理手段對于競爭如此激烈的背景下提升自身企業(yè)的社會競爭力,針對這一想法,諸多發(fā)展中的企業(yè)在進(jìn)行管理時,并越發(fā)的重視質(zhì)量管理手段的重要作用,與此同時,企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)工人的施工現(xiàn)場的管理時,應(yīng)當(dāng)以確保生產(chǎn)質(zhì)量這一重要內(nèi)容作為基本,從而將施工現(xiàn)場工人的工作效率實(shí)現(xiàn)有效的提升。
(二)建設(shè)質(zhì)量管理體系
這一建議的具體內(nèi)容可以從三個方面進(jìn)行分析,第一方面是從提升部門人員的執(zhí)行力度來考慮,要想將質(zhì)量管理的工作真正的落實(shí)到實(shí)踐當(dāng)中,并提升管理的水準(zhǔn),就要將質(zhì)量管理部門的工作落實(shí)到機(jī)械加工生產(chǎn)的過程中,而且還可以通過合約簽訂的方式,對質(zhì)量管理部門采取責(zé)任制的方式,對質(zhì)量管理部門的工作落實(shí)進(jìn)行切實(shí)的督促,這樣就會對質(zhì)量管理體系的建設(shè)提供切實(shí)的法律保障,還可以促進(jìn)質(zhì)量管理工作的運(yùn)行效率,最終使得產(chǎn)品的質(zhì)量以及質(zhì)量的管理水平都會具有一定的提升作用。第二方面是要對企業(yè)的內(nèi)部員工的質(zhì)量管理進(jìn)行培訓(xùn),目的就是將企業(yè)內(nèi)部的員工對于生產(chǎn)質(zhì)量管理的重視度有效的提升,這樣的方式對于建設(shè)質(zhì)量管理體系可以打下良好的基礎(chǔ),另外對于員工的切實(shí)培訓(xùn),還可以對員工培養(yǎng)相關(guān)的質(zhì)量管理意識,并提升自身的法制的施工概念。最后一方面是要重視管理的重要作用,并積極地調(diào)整現(xiàn)階段的管理結(jié)構(gòu),根據(jù)企業(yè)的加工生產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀,建設(shè)適合企業(yè)發(fā)展的、符合社會發(fā)展規(guī)律的質(zhì)量管理體系,通過對質(zhì)量管理體系的建設(shè)可以為企業(yè)管理的信息化理念提供切實(shí)的保障,并且還要對企業(yè)的信息化技術(shù)融入進(jìn)行切實(shí)的規(guī)劃,還要將各部門所具備的具體作用進(jìn)行明確,這樣的目的就是將信息技術(shù)的建設(shè)以及管理手段同步落實(shí),這樣的途徑也會為質(zhì)量管理體系的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。
三、結(jié)束語
綜上所述,機(jī)械加工生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量可以直接的影響到企業(yè)最終的發(fā)展層次,所以,一定要重視機(jī)械加工生產(chǎn)管理的重要作用,可以通過建設(shè)科學(xué)的質(zhì)量管理手段以及構(gòu)建質(zhì)量管理體系的方式來提升企業(yè)機(jī)械加工生產(chǎn)現(xiàn)場的質(zhì)量管理,通過上述的手段和措施可以為企業(yè)日后發(fā)展的科學(xué)性提供切實(shí)的保障,且還會直接的提升企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
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