導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇藥品營銷自我總結(jié)，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

筆者以藥品營銷的工作過程和典型工作任務(wù)為載體，在課堂教學(xué)過程中，針對不同的課程內(nèi)容嘗試了不同的教學(xué)方法，對較有成效的教學(xué)方法進(jìn)行了總結(jié)與分析。

一、案例教學(xué)法

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法，即在教學(xué)過程中由教師提供教學(xué)案例，學(xué)生積極參與課堂討論的教學(xué)方法。該方法包括案例準(zhǔn)備、案例討論分析、案例總結(jié)三個(gè)環(huán)節(jié)。教師在課前或課堂教學(xué)過程中，選取與授課內(nèi)容聯(lián)系緊密的醫(yī)藥企業(yè)案例，并將授課內(nèi)容融入案例中，安排學(xué)生利用課上或課下時(shí)間，以小組為單位對案例進(jìn)行討論、分析，或撰寫分析報(bào)告，或給出營銷戰(zhàn)略方案等，并讓學(xué)生在課堂上進(jìn)行展示、點(diǎn)評(píng)。教師在學(xué)生對案例進(jìn)行分析討論、展示及點(diǎn)評(píng)之后，進(jìn)行歸納總結(jié)，做出恰如其分的評(píng)價(jià)，并針對案例中學(xué)生討論不夠深入、不夠確切的地方重點(diǎn)講解，加深學(xué)生對知識(shí)點(diǎn)的把握。該教學(xué)方法在提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，可以提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力。案例教學(xué)法較適用于醫(yī)藥營銷類課程的教學(xué)。

二、PBL教學(xué)法

PBL（problem-based learning）教學(xué)法，即以問題為導(dǎo)向的教學(xué)法，是基于問題式學(xué)習(xí)或問題導(dǎo)向?qū)W習(xí)的自主學(xué)習(xí)模式。該教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)為主，通過將學(xué)習(xí)任務(wù)與實(shí)際問題相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生在解決問題的同時(shí)掌握知識(shí)技能。PBL教學(xué)法比較適合于與醫(yī)學(xué)、藥學(xué)相關(guān)的學(xué)科學(xué)習(xí)。在教學(xué)過程中，教師設(shè)置病例或現(xiàn)實(shí)問題，讓學(xué)生根據(jù)教師所提出的問題，以小組為單位，在結(jié)合教材學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，通過查找相關(guān)資料，對教師所設(shè)置的問題進(jìn)行討論分析，并采用小組作答的形式進(jìn)行課堂展示。教師根據(jù)學(xué)生作答情況，對知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)歸納，對學(xué)生作答過程中反映出的問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，使學(xué)生有的放矢地對理解錯(cuò)誤的知識(shí)點(diǎn)及忽視的知識(shí)點(diǎn)重新進(jìn)行掌握。教學(xué)實(shí)踐表明，該教學(xué)方法給學(xué)生營造了一個(gè)輕松自主的學(xué)習(xí)氣氛，使原本枯燥的理論知識(shí)點(diǎn)在學(xué)生的積極探索下，變得生動(dòng)有趣。學(xué)生為了解決問題，積極主動(dòng)地參與學(xué)習(xí)，自覺分工合作，在輕松快樂的氛圍中，對知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行較好地掌握。

三、項(xiàng)目教學(xué)法

項(xiàng)目教學(xué)法是以學(xué)生的自主性、探索性學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以類似科學(xué)研究及實(shí)踐的方式開展教學(xué)的方法。在教學(xué)活動(dòng)中，教師將學(xué)習(xí)任務(wù)以項(xiàng)目的形式布置給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生以小組為單位，讓學(xué)生自己按照實(shí)際工作的完整程序，共同制訂計(jì)劃、共同或分工完成整個(gè)項(xiàng)目。在醫(yī)藥調(diào)研報(bào)告、健康檔案建立、健康管理方案設(shè)計(jì)等內(nèi)容的教學(xué)過程中，筆者嘗試了項(xiàng)目教學(xué)法。筆者先給學(xué)生一個(gè)明確的項(xiàng)目任務(wù)，要求學(xué)生以小組為單位，制訂項(xiàng)目計(jì)劃。學(xué)生在項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上，各自在小組內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目分工，在小組成員相互合作的模式下，按照已確定的工作方案和工作程序，實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)，最后在項(xiàng)目規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)成果展示，并進(jìn)行評(píng)估總結(jié)。學(xué)生的項(xiàng)目實(shí)施過程及項(xiàng)目最后的展示呈現(xiàn)出了意想不到的效果，這給筆者一個(gè)深刻的⑹荊貉生在項(xiàng)目實(shí)踐過程中，能夠理解和把握課程要求的知識(shí)和技能，能夠培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力及團(tuán)隊(duì)合作精神等。同時(shí)，在完成項(xiàng)目任務(wù)的過程中，每個(gè)小組成員都能明確職責(zé)，合作積極性高，并能體會(huì)項(xiàng)目管理的重要性，為學(xué)生今后步入職場、形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，創(chuàng)立了較好的實(shí)踐平臺(tái)。

四、情景模擬教學(xué)法

情景模擬教學(xué)法是教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，有針對性地設(shè)計(jì)情境，并讓學(xué)生扮演情境中的角色、模擬情境過程，讓學(xué)生在高度仿真的情境中獲取知識(shí)和提高能力的教學(xué)方法。該教學(xué)方法比較適合于醫(yī)藥商品的購銷、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)日n程的教學(xué)。在教學(xué)過程中，教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，設(shè)計(jì)與真實(shí)工作環(huán)境高度相似的場景，讓學(xué)生以小組為單位，通過角色扮演的方式，進(jìn)行場景模擬。教師通過引導(dǎo)學(xué)生模擬真實(shí)的工作場景的任務(wù)，讓學(xué)生在自我角色扮演中理解并掌握相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)。例如，在醫(yī)藥商品購銷的過程中，教師以真實(shí)的門店購銷為基礎(chǔ)，讓學(xué)生模擬處理顧客投訴的場景。教師設(shè)計(jì)相應(yīng)的投訴原因及門店的實(shí)際障礙，引導(dǎo)學(xué)生在角色扮演過程中掌握處理顧客投訴的流程及技巧。在結(jié)合學(xué)生自我總結(jié)及點(diǎn)評(píng)的基礎(chǔ)上，教師對學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的評(píng)價(jià)。該教學(xué)方法讓學(xué)生在接近真實(shí)的工作場景中，對理論知識(shí)有比較直觀的理解，在深化學(xué)生對知識(shí)的理解的同時(shí)，極大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，開發(fā)學(xué)生的思維，提高學(xué)生處理實(shí)際問題的能力，同時(shí)，兼顧了教學(xué)的理論性和實(shí)踐性，是一種重要的實(shí)踐教學(xué)手段。

五、學(xué)生自助教學(xué)法

篇2

藥品銷售工作總結(jié)優(yōu)秀范文(一)回顧20_年的總體銷售情況，摸著自己囊中羞澀，自感慚愧!這不是只有我主觀原因，同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素，在此我總結(jié)了一些存在的問題。

一、目前的醫(yī)藥形勢

1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。

2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒銷量，客戶不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來，也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶，所以一拖就拖到現(xiàn)在。

相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢比省屬的少，雖說情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷量，究其原因，我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。

3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來確保順利完成。

4、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利，必竟在沒有中標(biāo)的情況下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個(gè)好的印象。

二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià)_元，_報(bào)價(jià)_元，有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小。

省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的_地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：

1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。

2、藥品的利潤空間不夠，導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。

3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

4、貨物發(fā)出去好幾天，但沒能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥的手里。

讓客戶急不可耐，這種情況應(yīng)避免。

5、現(xiàn)在商年底結(jié)帳，顧不上新新貨，而且年底不想壓庫底。

6、商需求減少，大部分找到適合的產(chǎn)品，已有好的渠道。

7、有需求的商不能及時(shí)找到，商對產(chǎn)品更加慬慎。

我覺得在明年，應(yīng)該有針對性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪，了解客戶的需求，制訂計(jì)劃，分品種給某些有銷售專長的客戶操作，不能像今年一樣，配送公司點(diǎn)了一大堆，但真正能做的品種沒幾個(gè)，而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭產(chǎn)品的沖突。

在此，提出對明年的銷售建議：

1、應(yīng)避免服務(wù)不周到，例如：找到客房只把貨發(fā)出去了，業(yè)務(wù)跟蹤了，但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品，這樣更有利于宣傳。

2、避免發(fā)貨不及時(shí)的問題，通常先打款的拖著，貨到付款的就緊著發(fā)。

3、價(jià)格并不統(tǒng)一，應(yīng)該有省、市、縣的梯度價(jià)。

4、稅票不及時(shí)。

5、哪個(gè)區(qū)分給了誰就應(yīng)該讓這個(gè)經(jīng)理跟蹤，不斷了解市場，操作市場。

在銷售方面，建議公司考慮在原有的營銷基礎(chǔ)上再大力度的加大網(wǎng)絡(luò)營銷模式，畢竟現(xiàn)在電腦的普及網(wǎng)絡(luò)這個(gè)銷售平臺(tái)覆蓋面越來越大，這是我們電話招商方式所不及的，現(xiàn)在的藥商尋找藥品經(jīng)營不再是單獨(dú)靠以前參加各地的藥交會(huì)尋找產(chǎn)品了，(就這次成都會(huì)上所見到的已沒有前幾年多，現(xiàn)在的人越來越少)，加上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，前景不太景氣，而且現(xiàn)在的人漸漸轉(zhuǎn)變了他們的想法，慢慢向網(wǎng)絡(luò)靠攏，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)給他們帶來方便，快捷，而且成本低。在網(wǎng)上醫(yī)藥的話，只要客戶現(xiàn)正尋找某一類型的藥品，都能在網(wǎng)上找到。因此鎖定好的廠家，好的品牌比較準(zhǔn)確。在通過電話的交流，成功率是顯而易見的?，F(xiàn)在是一個(gè)信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)也成為人們不可忽視的宣傳平臺(tái)，它有著豐富的商資料可供查詢，對產(chǎn)品的市場開發(fā)及銷售都有很大的幫助。

藥品銷售工作總結(jié)優(yōu)秀范文(二)一、如何提高自己的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝?，所以?dāng)其它門店需要人幫忙時(shí)我都會(huì)積極主動(dòng)的去幫忙，為的就是從不同的人那里學(xué)到更多自己不懂的不知道的知識(shí)，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。

二、對銷售技巧的認(rèn)識(shí)。我們每天都希望本店的營業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍，怎么樣才能達(dá)到目的地呢，我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)，語言技巧，真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，再有語言上的表達(dá)又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關(guān)心你的病情，我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人，將心比心，人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對你有了信任有了依賴，這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù)，解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求，豈不快哉!

三、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動(dòng)幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。

四、對人際關(guān)系的理解。都說大學(xué)是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過度期，然而我卻認(rèn)為實(shí)習(xí)期才真正的是進(jìn)入社會(huì)的一個(gè)過度期。大學(xué)里的感情其實(shí)還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會(huì)就截然不同了，為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益原本關(guān)系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會(huì)變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我似乎理解了一些，這就是社會(huì)，這就是現(xiàn)實(shí)。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個(gè)社會(huì)，現(xiàn)在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會(huì)再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，也許是因?yàn)樽约哼€很年輕還很幼稚還很天真有時(shí)在沖動(dòng)的情況下還是會(huì)做錯(cuò)事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗(yàn)，才懂得如何完美的處理事情，隨著時(shí)間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多懂得的才會(huì)更多，人際關(guān)系的處理是一門很難學(xué)的課程，也許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白，要活到老學(xué)到老的。

總之在_我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會(huì)不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會(huì)了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會(huì)成為我實(shí)習(xí)期最值得回憶的，我想有些事情會(huì)一直的影響著我，更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去，同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對人生道路上更多的荊棘的。

藥品銷售工作總結(jié)優(yōu)秀范文(三)作為一個(gè)醫(yī)藥銷售人員，并不是一個(gè)孤立的個(gè)體，只接受來自上級(jí)的指令然后機(jī)械化去執(zhí)行，實(shí)際上面對不同的區(qū)域(片區(qū))并在該片區(qū)管轄著幾十人或者更多的醫(yī)(藥)師隊(duì)伍，如何充分調(diào)動(dòng)他們的積極性，如何合理分配資源(包括時(shí)間)是一件非常困難復(fù)雜而又非常重要的事情?？梢哉f每一區(qū)域(片區(qū))都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個(gè)公司才會(huì)更快地向前。鑒于此，片區(qū)(或區(qū)域)管理，就通過合理使用資源(銷售時(shí)間、銷售工具、促銷費(fèi)用、人力資源)來疏通藥品流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領(lǐng)域，增加片區(qū)內(nèi)市場覆蓋面，提高銷售業(yè)績，降低銷售費(fèi)用。

一、藥品的流通渠道

1、通常情況下的藥品流通渠道為：

制藥公司——經(jīng)銷商——醫(yī)院、零售藥店——患者

2、藥品在醫(yī)院內(nèi)的流通過程

經(jīng)銷商、制藥廠——藥庫——小藥房 醫(yī)師——患者

二、藥品流通渠道的疏通

一個(gè)確有療效，有一定市場的新藥被經(jīng)銷商或醫(yī)院接受，本來應(yīng)是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發(fā)猛增，使經(jīng)銷商或醫(yī)院有了很大的選擇空間，從而導(dǎo)致新藥售出難的問題出現(xiàn)，而一種新藥要被患者最終消費(fèi)，必須首先保證渠道暢通。

1、經(jīng)銷商的疏通

(1)富有吸引力的商業(yè)政策：

注意：

a、永遠(yuǎn)站在客戶(經(jīng)銷商)的立場上來談?wù)撘磺?/p>

b、充分闡述并仔細(xì)計(jì)算出給他帶來不同尋常的利益

c、溝通現(xiàn)在和未來的遠(yuǎn)大目標(biāo)

(2)良好的朋友、伙伴關(guān)系

a、充分尊重對方，以誠動(dòng)人，以心征服對方

b、良好的溝通技巧和經(jīng)常交流來維持密切關(guān)系

c、正確應(yīng)用利益驅(qū)動(dòng)原則，處理好與公司及個(gè)人關(guān)系

d、了解不同客戶的需求

(3)較強(qiáng)的自我開發(fā)市場能力

a、詳細(xì)介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量，促銷手段和活動(dòng)

b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略

c、詳細(xì)了解公司產(chǎn)品療效，主治及應(yīng)用推廣情況

d、探討雙方共同開發(fā)所轄區(qū)域(片區(qū))市場的方法。

具備上述三條，一個(gè)新藥被經(jīng)銷商認(rèn)可并接受應(yīng)是一件十分容易的事

2、醫(yī)院藥庫(也稱大藥房)的疏通

(1)新藥進(jìn)入醫(yī)院庫房：

a、詳細(xì)收集醫(yī)院資料(包括院長、藥庫管理委員會(huì)、藥劑科主任、采購或計(jì)劃員、產(chǎn)品相關(guān)科室主任、專家或重要醫(yī)師、甚至管理該院的衛(wèi)生局有關(guān)官員)

b、找出影響該院購藥的關(guān)鍵人物，并對其作全面細(xì)致的調(diào)查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。

c、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關(guān)科室主人任等)說服其作出決策。

(2)維持購藥：新藥進(jìn)入藥庫盡管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數(shù)額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，采取長遠(yuǎn)眼光處理雙方合作中出的問題。

3、醫(yī)院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環(huán)節(jié)，保持與藥房負(fù)責(zé)人(組長或主管)良好的個(gè)人關(guān)系至關(guān)重要，因此應(yīng)做到：

(1)加倍尊重他，滿足心里需求

(2)經(jīng)常拜訪，加深印象和了解

(3)合理的交際費(fèi)用

較大型醫(yī)院、藥庫(大藥房)負(fù)責(zé)從醫(yī)藥經(jīng)銷處購進(jìn)藥品，妥善保管而小藥房負(fù)責(zé)領(lǐng)取和分發(fā)藥品，此處無疏通則不會(huì)把藥品從藥庫里領(lǐng)出，當(dāng)醫(yī)師開發(fā)處方后，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、?？扑幏?無藥可取，而產(chǎn)品卻在大藥庫房里“睡覺”，當(dāng)然每月(或季)如開一次影響進(jìn)藥的重要人物的會(huì)議，采用寬松討論方式，目的讓其充分發(fā)表意見，提出改進(jìn)方法，密切雙方的關(guān)系

4、有處方權(quán)利的醫(yī)師(也稱臨床工作或醫(yī)院促銷)產(chǎn)品要想擠入市場占領(lǐng)市場，唯一的手段是依靠醫(yī)師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失于流通領(lǐng)域進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)藥物銷售，為公司創(chuàng)造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫(yī)師、藥師去充分了解產(chǎn)品，擴(kuò)大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點(diǎn)醫(yī)師，通常在省級(jí)以上醫(yī)院(特別是醫(yī)學(xué)附屬醫(yī)院)上級(jí)醫(yī)師的權(quán)威性和指導(dǎo)作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫(yī)師、住院總醫(yī)師是最重要的醫(yī)師，為處方重點(diǎn)醫(yī)師，是以疏通醫(yī)師處方環(huán)節(jié)特別重要，于核心其疏通方式如下：

(1)面對面拜訪：從目前藥醫(yī)行業(yè)的銷售來看，面對面拜訪(個(gè)人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，占據(jù)銷售間的80%以上，是應(yīng)用宣傳單文獻(xiàn)樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫(yī)師(藥師)等進(jìn)行推銷自己，推銷公司產(chǎn)品，目的就是讓醫(yī)師從心里接受，讓醫(yī)師處方本公司生產(chǎn)的藥品，對面拜訪有如下特點(diǎn)：

a、針對性強(qiáng)，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產(chǎn)品的深入討論和認(rèn)識(shí)，以滿足不同層次，不同期望的需要。

藥品銷售工作總結(jié)優(yōu)秀范文(四)20_年的歲末鐘聲即將敲響，回首20_，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感職責(zé)的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來說，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤化，最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點(diǎn)：

一、以藥品質(zhì)量為第一

保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時(shí)刻思考公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針

同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。

三、做好員工的思想工作

團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。

四、透過各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息

了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平時(shí)也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;

五、以身作則

作為一個(gè)店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品，無視公司的整體利益。

六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客

發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，用心主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實(shí)際狀況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時(shí)記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價(jià)采購藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。

七、客觀的去看待工作中的問題

處理好各部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以用心的態(tài)度去解決。此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

應(yīng)對2020年的工作，我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

藥品銷售工作總結(jié)優(yōu)秀范文(五)不知不覺，忙忙碌碌的一年過去了，在這個(gè)陌生的城市，似乎覺得一年的時(shí)間過得更快，讓人有點(diǎn)不愿意去相信.

20_年讓我學(xué)會(huì)了很多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的朋友，感謝我的客戶們，因?yàn)槭撬麄兊膸兔?、信任、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作，更加努力工作。

銷售是一個(gè)充滿競爭的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪和宣傳，我不明白我還能從哪方面進(jìn)行努力，兩個(gè)月過去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶就應(yīng)也算是熟悉了，但是月底銷售單出來的時(shí)候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時(shí)間報(bào)告主任，因?yàn)檫@不是一張讓人興奮的成績單，拿到單的時(shí)候變得心事重重，走在路上，在想著臺(tái)詞，如何給主任打這個(gè)電話。結(jié)果往往都是想不到任何一個(gè)理由能夠來保護(hù)這張不及格的成績單，來保證自己不理解批評(píng)，往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實(shí)相告，當(dāng)然免不了批評(píng)。

那個(gè)時(shí)候的夜晚總是讓人難以入眠，躺在床上，關(guān)著燈，眼睛睜開著，看著由外滲入的一點(diǎn)微弱的光，怎樣也沒有睡意，腦子里都在想，明天該做什么，要見什么人，跟他們聊什么，期望得到什么樣的結(jié)果，每晚都在想的問題，天天都照著做?？晌倚睦锸菦]底的，不明白這樣下去成績是否能上升，那個(gè)時(shí)候主任說過換人，假如_個(gè)月試用期后我達(dá)不到公司的要求，要么給我換市場要么走人，我記得當(dāng)時(shí)跟主任討論這個(gè)問題的時(shí)候，鼻子酸酸的，這樣的狀況下我一般不說話，等主任說完后，我的心平靜后，很認(rèn)真的請求說，期望他能多給我一個(gè)月，說真的，應(yīng)對這個(gè)市場，我也是沒有信心的，因?yàn)榍懊鎯蓚€(gè)業(yè)務(wù)員的努力都沒有結(jié)果，我并不比他們優(yōu)秀，甚至很多方面還不如他們。

但我還是期望在我的努力下，期望能有稍好的成績，能讓我繼續(xù)這份工作，帶著有可能被炒魷魚的負(fù)擔(dān)，艱難地走過了第_個(gè)月，最后在月底成績單出來的時(shí)候，我接到叫我去拿單的電話，忐忑不安地詢問的時(shí)候，他開玩笑說這個(gè)月公司該給我發(fā)獎(jiǎng)金了，告訴了我數(shù)字，我在房間里跳起來了，興奮沖到腦門，盡管那不是一個(gè)很大的數(shù)目，但至少成功地翻了一倍。這個(gè)時(shí)候我還是不敢第一時(shí)間給主任電話，因?yàn)槲也幻靼子媚姆N方式告訴他，興奮怕以為我會(huì)驕傲，平靜怕以為聽錯(cuò)了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我，才告訴他，記得當(dāng)時(shí)他說了三個(gè)字，還能夠。這對于我來講就是一句表揚(yáng)，一名鼓勵(lì)，因?yàn)樵谶@之前主任從未表揚(yáng)過我，所以對于他我很敬畏。

篇3

電話銷售個(gè)人總結(jié)范文1作為一名藥品銷售人員，針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。

二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20--年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時(shí)，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實(shí)，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補(bǔ)充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

電話銷售個(gè)人總結(jié)范文2一年的工作結(jié)束了，作為電話銷售，這一年來的業(yè)績也是讓我感慨，雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的業(yè)績?nèi)蝿?wù)，可是我明白這付出的辛苦真的很多，同時(shí)我也在工作中學(xué)習(xí)，提高了很多，此刻就我個(gè)人的一個(gè)銷售工作做下總結(jié)。

一、服務(wù)態(tài)度

作為電話銷售，服務(wù)態(tài)度是十分重要的一個(gè)部分。雖然我們是銷售的電話人員，而不是售后的一個(gè)客服，可是同樣也是要有一個(gè)好的銷售服務(wù)態(tài)度，讓客戶覺得我們銷售在電話里的語氣，態(tài)度都是十分友好的，而不是語氣不好，或者覺得他必須要買我們的東西，或者只要電話接通了，就一向不停的去說，完全都不研究客戶的態(tài)度或者他的想法，這樣的話，也是做不好電話銷售的。在和客戶去溝通的過程中，也是要去讓客戶多說自我的想法，也去了解客戶的想法，同時(shí)經(jīng)過一些電話銷售的技巧讓客戶是對我們的產(chǎn)品是感興趣的，從通話中去感受客戶的態(tài)度，然后再進(jìn)行銷售，那么成功的幾率也是大很多。

二、工作情景

在一年的工作當(dāng)中，通話中，總是會(huì)遇到很多不一樣的客戶，有些客戶聽到我們是銷售的，就直接掛斷了，有些講著講著，也會(huì)因各種原因而中止，這些都是需要我們有一個(gè)好的心態(tài)去工作的，不然一天電話下來，可能成交的都沒有，那么也是很打擊我們的自信心的，在這一年的工作中，我也是經(jīng)過不斷的被客戶掛斷，不接聽，也鍛煉了自我的抗壓本事，讓自我不受前一個(gè)客戶的影響，一向撥打下去，用飽滿的熱情，去做好銷售的工作，去把業(yè)績完成。

工作中，困難我都覺得是暫時(shí)的，只要自我心態(tài)夠好，能承受住壓力，其實(shí)要做好電話銷售的這個(gè)工作，也就變得不是那么的難了，當(dāng)然也是需要我們?nèi)W(xué)很多，才能做得更好。

三、不足之處

在這一年當(dāng)中，我也是發(fā)現(xiàn)自我的電話銷售是很容易陷入同一個(gè)方式，很多時(shí)候不愿意去做改變，總是想著用一種方法解決問題，這也導(dǎo)致雖然我業(yè)績完成了，可是卻沒有超標(biāo)，也沒有更上一步的原因，在今后的工作當(dāng)中，我必須要走出這個(gè)舒適區(qū)，去嘗試其他的方式技巧，讓自我的銷售本事得到提高，而不是一種用一種辦法，那樣也是很容易被淘汰的。

在明年的工作當(dāng)中，我要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，繼續(xù)的努力做好電話銷售的工作，讓自我變得更加自信，更加的能作出好的業(yè)績。

電話銷售個(gè)人總結(jié)范文320--年即將悄然離去，20--年走進(jìn)了我們的視野，回顧20--年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0--年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處、

第一、溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上--總和--經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。

確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。

第三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四、開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。

第五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話、聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時(shí)間通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。

要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。

又過了一年了，不知不覺做電話銷售三年了，三年前在入這個(gè)行業(yè)時(shí)，信誓旦旦的想混出個(gè)樣子來，在這三年里，有成功的喜悅，當(dāng)然，還有失敗的淚水。如果說20--是拼搏的一年，20--是勤奮的一年，20--是轉(zhuǎn)型的一年，那我的20--就是堅(jiān)持的一年，所有的一切都已經(jīng)過去，唯有堅(jiān)持的心不曾動(dòng)搖、沒有改變，堅(jiān)持行業(yè)、堅(jiān)持營銷、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)……堅(jiān)持一切需要堅(jiān)持的。

一直以來，電話營銷都是我所堅(jiān)持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到慶春路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個(gè)寒冷的冬天，那時(shí)的環(huán)境雖然非?？炭?，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有計(jì)劃的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很火熱，新人進(jìn)來也是和我們一樣電話營銷。

確實(shí)在艱苦的條件下，堅(jiān)持下來的都很了不起，注定能夠得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目標(biāo)，隨著3月份我們搬進(jìn)慶春路8樓，不會(huì)在冷了，環(huán)境也好很多，那時(shí)經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時(shí)間，那時(shí)電話營銷我放下了，新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為電話營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。

自從電話營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時(shí)對我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開始籌劃更多的事情、銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開始考慮團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展的時(shí)刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)最大的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道基本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時(shí)候，他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么成績，從此我開始重視銀行渠道。

第一個(gè)開始重視的是農(nóng)行--路支行，這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)合作時(shí)間最久，關(guān)系處理最好，但是過去的三年對他們的貢獻(xiàn)基本上沒有，第一次拜訪--行長的時(shí)候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開始重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道，另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個(gè)任務(wù)、平均兩個(gè)人至少要有一個(gè)銀行渠道，年終必須完成。

離這個(gè)目標(biāo)最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯(cuò)的，通過這次資源的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識(shí)了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)行聯(lián)合營銷，和農(nóng)行上--行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會(huì)，達(dá)到了我們的期望目標(biāo)，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是--的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯(cuò)的銀行總共有四家、農(nóng)行--路支行、農(nóng)行--支行、農(nóng)行--支行和工行--路支行。

從團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部管理來說，年初我們一直堅(jiān)持的早早會(huì)持續(xù)了下來，并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認(rèn)可，參與積極性大幅提高，早會(huì)內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗(yàn)分享和口號(hào)，通過消息解讀，新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力，提高自我表達(dá)的能力，通過不斷的強(qiáng)化，出去就能夠和客戶進(jìn)行溝通，當(dāng)天氣冷下來了，經(jīng)常有人遲到，通過一定的懲罰，主要是通過罰一本書的方式，告訴這是不對的，故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制，一大批人能夠做到準(zhǔn)時(shí)到，養(yǎng)成了好的習(xí)慣。

另外團(tuán)隊(duì)原來會(huì)議較多，經(jīng)過改革以后，團(tuán)隊(duì)僅留下了周例會(huì)，平時(shí)小組不開會(huì)，一周碰頭一次，讓每個(gè)人了解團(tuán)隊(duì)所有成員的情況，并且了解自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色，周例會(huì)結(jié)束后會(huì)安排一個(gè)人分享自己的經(jīng)驗(yàn)，對新人的啟發(fā)較大，對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，因?yàn)橹芾龝?huì)都是安排在團(tuán)隊(duì)長會(huì)議結(jié)束后，經(jīng)常一開就到晚上六七點(diǎn)鐘，因?yàn)槭孪葴贤ㄟ^，周一的例會(huì)是沒有時(shí)間限制的，所有的事情結(jié)束后就結(jié)束，周而復(fù)始的堅(jiān)持，每個(gè)人都知道了周一要開會(huì)，甚至有時(shí)候我們開會(huì)到5點(diǎn)，看到大家都還在等，這種狀態(tài)真的很好。

除了周例會(huì)以外，每個(gè)月也會(huì)安排一次月度例會(huì)，對團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)卓越的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，雖然這種獎(jiǎng)勵(lì)并沒有多少錢，但是這份榮譽(yù)必須給到，這是團(tuán)隊(duì)的一種認(rèn)可，種種規(guī)矩定下來后，自己也不會(huì)太累，乃至到今年8月份我們團(tuán)隊(duì)一下擴(kuò)展到二十多人，都能夠控制。通過每天、每周的接觸，大家天天都能夠碰到一起，關(guān)系也慢慢熟悉起來，感情也逐步變深，這也許就是團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

在團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)方面，一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動(dòng)，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個(gè)月至少要有一次集體活動(dòng)，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因?yàn)?月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽?，?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動(dòng)大家集體參加，感覺非常好，美好的東西總是讓人懷念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動(dòng)。

在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時(shí)有8個(gè)人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個(gè)，留存率還是比較高的，當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個(gè)，實(shí)習(xí)的有四五個(gè)，一起將近20人，從4月以后，團(tuán)隊(duì)基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅(jiān)信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)達(dá)到22人，在八，九月份，那是考驗(yàn)最大的時(shí)候，那時(shí)基本上停掉了新人的引進(jìn)，從開始有人提出離職的時(shí)候，我想作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有招聘長期的生存會(huì)成為問題，有進(jìn)有出，這才是一個(gè)健康的營銷團(tuán)隊(duì)，20--年對團(tuán)隊(duì)的要求勢必更加嚴(yán)格。

對于自身的發(fā)展來說，--年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個(gè)人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得--年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在--年初達(dá)到了，在20--年--月--日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年基本上暫停了個(gè)人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個(gè)月的業(yè)績確實(shí)很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時(shí)客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性，只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系。

客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因?yàn)閷蛻魶]有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅(jiān)持該堅(jiān)持的，這也許是今年最大的不足。如果說--年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅(jiān)持在財(cái)通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅(jiān)信我們的付出會(huì)有回報(bào)，所有的遺憾，只要還在堅(jiān)持，我們的20--，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財(cái)務(wù)自由。

電話銷售個(gè)人總結(jié)范文4今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個(gè)電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報(bào)價(jià)外，更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在20--年甚至更長一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃，如下：

第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo)，不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問題。

第二：每天做好客戶報(bào)表。并且分好a、b、c級(jí)客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié)，并爭取把-意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成-客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個(gè)目標(biāo)：爭取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。在跟客戶溝通交流的時(shí)候，少說多聽，準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

另外我計(jì)劃在臨近春節(jié)的時(shí)候，已經(jīng)合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。

另外針對公司的一些建議：

第一：為了讓員工更加了解到防偽標(biāo)簽這一行業(yè)，對防偽標(biāo)簽產(chǎn)品更深入了解，建議公司能夠給予員工每個(gè)月定期進(jìn)行培訓(xùn)。并且覺得工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，為了讓員工成長的更快，那么將會(huì)給公司帶來更大的效益。

第二：建議公司網(wǎng)絡(luò)電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷售員的我每天到9：30撥打通客戶的電話。往往-一半的時(shí)候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音，而且也有一些客戶建議我不要用網(wǎng)絡(luò)電話打，而且每次跟客戶溝通完電話，客戶都不知道我們公司的電話，每次用網(wǎng)絡(luò)電話打過去的話電話號(hào)碼顯示都不一樣，有時(shí)候會(huì)顯示無法顯示號(hào)碼等等一些狀況，我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個(gè)好的調(diào)整和升級(jí)。

第三：建議員工在工作之余比如節(jié)假日，公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活，同時(shí)也能夠增強(qiáng)員工之間的凝聚力。增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神。

綜上所述，以上是我的20--年工作計(jì)劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€得請領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的年里，我會(huì)在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標(biāo)能夠按時(shí)按質(zhì)的完成。并且也相信公司會(huì)越走越好。在不久的將來，公司將會(huì)發(fā)展的更好、更快!

電話銷售個(gè)人總結(jié)范文5參加這份工作也有段時(shí)間了，雖然成績和能力都在穩(wěn)步的提升，可在工作上沒有什么突破性的進(jìn)展和成績也著實(shí)讓人感到焦急。在穩(wěn)定了心情之后，我決定對自己的工作做一下總結(jié)，希望能從過去的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷中找出突破的方法或是前進(jìn)的道路。

在7月份的工作中，我作為---的一名電話銷售，依舊在不斷的朝著業(yè)績榜的第一努力奮斗。但是在月底的成績上依舊進(jìn)步不多，針對7月，我做出如下的工作總結(jié)：

一、工作任務(wù)

作為---公司的電話銷售，我們的工作就是通過電話的方式來尋找那些潛藏的客戶，雖然自我覺得是一件非常沒有效率的方法，但是在龐大的人口基數(shù)下，確實(shí)能淘出不少潛藏在人群中的客戶。

在慢慢的了解后，也讓我對自己的職業(yè)有了些改觀，開始對自己的工作更加的上心努力。

二、工作情況

本來我是作為一名電銷部的新人，才來-個(gè)月不久，但是在公司許多次的招新之后，我這名新人也開始朝著老員工的方向快速突進(jìn)?？墒俏业脑诠ぷ魃系慕?jīng)驗(yàn)卻沒能和自己在工作中的輩分一樣快速前進(jìn)。

在平時(shí)的工作中，能找到潛藏客戶也是非常少的情況，畢竟是在和淘金一樣的工作，大大小小的客戶是不少，能將這些顧客找出來，并簽到手才是困難的地方。一遍一遍的撥通電話，我的經(jīng)驗(yàn)雖然不斷的積累，但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。

在7月份的工作中，我的成績是達(dá)成了---的成交額!雖然單獨(dú)聽起來挺多，但是放在榜單里就找不著了。

三、優(yōu)秀的目標(biāo)對手

在工作中，我總是將周圍的幾個(gè)優(yōu)秀同事做為競爭的對手，雖然現(xiàn)在的自己還沒有這個(gè)實(shí)力就是了。但是我也在不斷的向著他們的進(jìn)度去趕超，希望能盡早的追上他們。

經(jīng)過在工作中的觀察和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)他們的工作都有許多共同的小技巧，這是我在工作中不太注意的情況，而且在工作過后，他們也總是在學(xué)習(xí)著一些資料，這讓我在直到后總是感到很慚愧。也是應(yīng)了那句，“最可怕的不是別人比你好，而是比你好的人還比你努力”!在了解之后，我也決定要在工作中更加的努力才行!

四、改正和學(xué)習(xí)

經(jīng)過回想自己7月和之前的工作情況，我對自己有許多需要改正的工作情況作了總結(jié)如下：

1、工作前調(diào)整好自己

作為電話銷售，一天要面對的潛在客戶實(shí)在是太多了，為了讓自己能不在工作中犯下什么錯(cuò)誤，我必須要多檢查、多調(diào)整自己的狀態(tài)，這是做好工作的基本。

2、工作要會(huì)分析情況

因?yàn)槭峭ㄟ^電話銷售，我們能了解客戶的唯一途徑就是“聲音”，雖然只有聲音，但是也好在是聲音。通過聲音我們可以分析出很多的情況，最主要的是根據(jù)客戶的聲音。因?yàn)楹芏嗲闆r下，我們的電話都會(huì)在顧客工作或是其他時(shí)候打進(jìn)來，要是這個(gè)時(shí)候顧客的聲音表現(xiàn)出不滿、暴躁、不耐煩……我因該要盡快確定情況，并主動(dòng)道歉掛斷電話。畢竟給人留下壞印象和壞心情，不如主動(dòng)放棄，也能讓自己有個(gè)臺(tái)階下。

篇4

所謂“翻轉(zhuǎn)課堂”，又翻譯為反轉(zhuǎn)課堂，2007年起源于美國，并于2011年在美國學(xué)?？焖倭餍?，之后很快成為全球教育界關(guān)注的熱點(diǎn)[1]。它是指在信息化教學(xué)環(huán)境中，以信息技術(shù)為依托，以建構(gòu)主義和掌握學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)的一種新型教學(xué)模式。其基本過程為：課程教師在課前將教學(xué)視頻、課件、電子教材及作業(yè)等學(xué)習(xí)資源上傳到網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)上，學(xué)生登錄網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平成各類學(xué)習(xí)資源的學(xué)習(xí)及測驗(yàn)，教師通過測驗(yàn)平臺(tái)了解學(xué)生對課程內(nèi)容的掌握情況之后，在課堂上有針對性地對學(xué)生所掌握課程內(nèi)容的一些薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行教學(xué)。由此可見，翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)是基于信息技術(shù)與課程整合基礎(chǔ)上開展的，其特點(diǎn)是讓學(xué)生自己掌控學(xué)習(xí)，增加教學(xué)中的互動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，更好地完成教學(xué)[2]。市場營銷類課程是一類應(yīng)用性、實(shí)踐性、綜合性均很強(qiáng)的課程，在高職食品專業(yè)中多數(shù)作為一門專業(yè)限選課，以培養(yǎng)拓展崗位“市場營銷員”為目的，使學(xué)生在掌握實(shí)際市場營銷策略與方針基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生合理運(yùn)用營銷手段、組織和實(shí)施營銷活動(dòng)的能力，達(dá)到食品企業(yè)中級(jí)營銷崗位要求，具備更強(qiáng)的職業(yè)競爭力。但傳統(tǒng)的市場營銷類課程在課堂教學(xué)活動(dòng)中缺乏實(shí)踐教學(xué)，理論教學(xué)過多，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性。因此，其教學(xué)模式的改革迫在眉睫。本文對翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在高職食品專業(yè)市場營銷類課程中的應(yīng)用進(jìn)行了探討，旨在把課堂學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生，使學(xué)習(xí)更個(gè)性化，以期為課堂翻轉(zhuǎn)的實(shí)踐提供些可行建議，進(jìn)而改進(jìn)提高課程教學(xué)效果，最終達(dá)到學(xué)生能力提升的目的。

1翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在市場營銷類課程中的應(yīng)用

根據(jù)翻轉(zhuǎn)課堂研究的教學(xué)模式理論基礎(chǔ)以及文獻(xiàn)研究階段關(guān)于國內(nèi)外翻轉(zhuǎn)課堂現(xiàn)有實(shí)踐模式的梳理分析，現(xiàn)將課堂教學(xué)流程分為三個(gè)階段，即：課前自主學(xué)習(xí)階段、課中實(shí)踐交流階段和課后總結(jié)反思階段[3]。具體如圖1所示。

1.1課前自主學(xué)習(xí)階段

1.1.1教師的任務(wù)課前自主學(xué)習(xí)是實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂的前提。教師在授課前，首先有完整的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)的重難點(diǎn)等，并將這些內(nèi)容基于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式整合成數(shù)個(gè)知識(shí)點(diǎn)，再將課程內(nèi)容將每個(gè)知識(shí)點(diǎn)制作成為學(xué)生提供的網(wǎng)絡(luò)自學(xué)資源（主要包括微視頻、課件、習(xí)題和案例），上傳到課程網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)[4]。同時(shí)，在自主學(xué)習(xí)期間還一定要保持與學(xué)生的溝通交流，參與網(wǎng)絡(luò)討論、答疑，隨時(shí)了解學(xué)生的自學(xué)狀況。1.1.2學(xué)生的任務(wù)學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)指引登錄網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，自主進(jìn)行微視頻、課件等網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)。學(xué)生在觀看教學(xué)資源的過程中可以根據(jù)自己的興趣愛好決定觀看課件的順序，必要時(shí)進(jìn)行資料的搜索、查詢。同時(shí)，完成教師布置的練習(xí)、測試題以及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目調(diào)研。對于存疑知識(shí)點(diǎn)，可通過網(wǎng)絡(luò)與同學(xué)、教師討論交流，還未解決的可制作形成問題卡，留待課堂交流。

1.2課中實(shí)踐交流階段

1.2.1協(xié)作交流，知識(shí)內(nèi)化在學(xué)生經(jīng)過獨(dú)立探索與思考，建立自己的觀點(diǎn)后，教師要引導(dǎo)小組協(xié)作交互學(xué)習(xí)。其學(xué)習(xí)形式有對話、討論、辯論、營銷案例討論、協(xié)作完成任務(wù)、角色扮演等。課堂探究是翻轉(zhuǎn)課堂的核心。期間，教師以引導(dǎo)者的身份，巡視、聆聽和監(jiān)控整個(gè)課堂教學(xué)，了解和發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的困難，并適時(shí)給予指導(dǎo)。在經(jīng)過激烈的小組協(xié)作式學(xué)習(xí)后，學(xué)生進(jìn)行自我總結(jié)及知識(shí)的內(nèi)化、構(gòu)建。最后，教師將學(xué)生總結(jié)的知識(shí)點(diǎn)以電子白板與示范講解相結(jié)合，以圖文并茂和師生互動(dòng)的方式鞏固知識(shí)要點(diǎn)，加深學(xué)生印象，也突出了教學(xué)重難點(diǎn)。這種教學(xué)模式下，教師更多扮演了設(shè)計(jì)者、組織者和管理者的角色，使學(xué)生成為課堂的主體，真正實(shí)現(xiàn)了“我的課堂，我做主”[5]。1.2.2成果展示，評(píng)價(jià)小結(jié)成果匯報(bào)，在課堂上每個(gè)小組可以選出代表對小組成果進(jìn)行匯報(bào)，也可以在完成課后相關(guān)作業(yè)將內(nèi)容上傳到課程平臺(tái)上進(jìn)行匯報(bào)。教師采取多種評(píng)價(jià)方式：通過學(xué)生自評(píng)，引導(dǎo)學(xué)生正確評(píng)價(jià)自己，發(fā)掘個(gè)人優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自身不足；通過組間互評(píng)，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)實(shí)踐計(jì)劃；通過教師點(diǎn)評(píng)，鼓勵(lì)學(xué)生掌握重點(diǎn)知識(shí)，提高綜合能力。在設(shè)計(jì)成果匯報(bào)形式上，注重成果展示方式的多樣化。對于“95后”學(xué)生來說，他們喜歡接受新鮮事務(wù)、思想觀念先進(jìn)、想法也較多，可以利用他們的優(yōu)勢進(jìn)行多樣化成果展示方式的設(shè)計(jì)，如：采用PPT小組共同參與匯報(bào)，繪圖紙上繪畫書寫，把情景模擬和情景劇制成視頻、現(xiàn)場表演等方式。通過多樣化的展示方式，讓學(xué)生有新鮮感，每次上課都會(huì)覺得是一種挑戰(zhàn)，也能更好地鍛煉學(xué)生的語言表達(dá)能力、自信心提高、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)培養(yǎng)、積極參與能力的培養(yǎng)等[6]。

1.3課后總結(jié)反思

教師將每個(gè)優(yōu)秀成果進(jìn)行整理，把內(nèi)容上傳網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以便同學(xué)相互學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行課后答疑，讓同學(xué)能夠得到全方位的指導(dǎo)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上成果展示和評(píng)價(jià)結(jié)果，引導(dǎo)學(xué)生先進(jìn)行總結(jié)歸納，教師再補(bǔ)充，總結(jié)成功之處，分析不足，提出改進(jìn)措施，并通過習(xí)題、過關(guān)作業(yè)、知識(shí)拓展等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)效果的反饋和鞏固提升。還可采取制作問題檔案的反饋方式，里面不但記錄學(xué)生的疑問，也含有教師的教學(xué)反思，提出教學(xué)中存在問題，并提出改革建議。

2結(jié)論

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的變革,學(xué)習(xí)媒介不僅僅局限于教材、粉筆、黑板，還包括電子教材、平板電腦、智能手機(jī)等各種數(shù)字化材料，學(xué)生可以隨時(shí)隨地利用碎片時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和回顧，這為翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。翻轉(zhuǎn)課堂這一新型的教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)教學(xué)中的師生角色，使學(xué)生成為課堂真正的主人,從被動(dòng)的知識(shí)接受者變成知識(shí)主動(dòng)研究者，真正體現(xiàn)了以學(xué)生為中心的教學(xué)理念。盡管在教學(xué)實(shí)踐應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)實(shí)施新的教學(xué)模式仍存在許多的瓶頸，如網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境不完善、教師教學(xué)能力不能適應(yīng)新的教學(xué)模式、學(xué)生學(xué)習(xí)自控力較弱等一系列問題，但不能否認(rèn)其仍具有強(qiáng)大的生命力。在教育信息化高速發(fā)展的今天，相信經(jīng)過不斷的實(shí)踐和探索，這種課堂教學(xué)模式會(huì)逐漸走向成熟和得到推廣。

參考文獻(xiàn)

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篇5

1、正確了解制藥工程專業(yè)的內(nèi)涵

2、作為即將開設(shè)的專業(yè)課的指導(dǎo)

3、熟悉制藥廠制造原藥及制劑加工的流程

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、xxxx單位概述

xxxx藥業(yè)集團(tuán)于2000年成立，經(jīng)過7年的高速發(fā)展，現(xiàn)在已屬國家農(nóng)藥定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)，主要從事各類新農(nóng)藥的研制、開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。公司憑借雄厚的勢力和良好的信譽(yù)被中國農(nóng)業(yè)銀行青島市分行授予“AAA”信譽(yù)等級(jí)，是中國農(nóng)藥工業(yè)協(xié)會(huì)的理事單位,山東省農(nóng)藥工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長單位。隨著企業(yè)的日益發(fā)展，公司的生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，公司目前已擁有青島xxxx藥業(yè)有限公司、青島閑農(nóng)化學(xué)除草有限公司、青島奧迪斯生物科技有限公司、青島凱源祥化工有限公司、青島海奧植保服務(wù)有限公司和青島易先通農(nóng)藥有限公司等下屬子公司。20xx年前十個(gè)月僅青島xxxx藥業(yè)有限公司(城陽)就完成盈利4.6億元。目前集團(tuán)正準(zhǔn)備在江山工業(yè)園建設(shè)一個(gè)新廠，于08年元月16日開廠，主要從事制劑生產(chǎn)，在濰坊?；I(yè)園建廠，08年5月開廠，從事草甘膦成產(chǎn)。集團(tuán)各公司主要從事生產(chǎn)吡蟲啉、啶蟲咪、蟲酰肼、甲氨基阿維菌素等原藥。至今已有農(nóng)業(yè)部正式登記品種100多個(gè)，產(chǎn)品范圍涵蓋了殺蟲劑、殺螨劑、殺菌劑、除草劑等。經(jīng)過多年的市場認(rèn)證，xxxx產(chǎn)品已經(jīng)成為農(nóng)民心目中的名牌產(chǎn)品。

xxxx集團(tuán)在發(fā)展中，一直關(guān)注著社會(huì)公益事業(yè)，先后多次為弱勢群體、貧困學(xué)校等公益事業(yè)捐款捐物。去年春天，xxxx公司在與中國農(nóng)業(yè)大學(xué)多次協(xié)商基礎(chǔ)上，決定在中國農(nóng)業(yè)大學(xué)開設(shè)“xxxx企業(yè)課堂”，并于去年6月份在京掛牌開課。據(jù)悉，在高校中開設(shè)企業(yè)課堂，這在全國農(nóng)化企業(yè)中尚屬首家。同時(shí)，公司在山東農(nóng)業(yè)大學(xué)設(shè)立“xxxx獎(jiǎng)學(xué)金”，在河北科技師范學(xué)院設(shè)立“xxxx創(chuàng)新獎(jiǎng)”，與青島化工學(xué)院共同組建“xxxx研究所”，攜手定向培訓(xùn)技術(shù)人員，實(shí)現(xiàn)了公司與重點(diǎn)農(nóng)業(yè)院校的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合?！笆袌鰺o窮大，創(chuàng)造無盡處”，公司領(lǐng)導(dǎo)層重視市場的開發(fā)與管理，積極倡導(dǎo)全員營銷理念。目前，xxxx的營銷網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍布除新疆外的全國各地，產(chǎn)品還先后出口到歐洲、東南亞和中東等地，公司整體運(yùn)作力求平穩(wěn)，爭取管理上平臺(tái)，營銷創(chuàng)新高。

2、參觀實(shí)習(xí)過程

本次我們進(jìn)行實(shí)習(xí)的地方是青島xxxx藥業(yè)有限公司(城陽)和青島凱源祥化工有限公司(萊西)。青島xxxx藥業(yè)有限公司主要從事制劑生產(chǎn)，產(chǎn)品包括殺蟲劑，殺菌劑，除草劑，殺菌劑。公司現(xiàn)有員工300人，生產(chǎn)旺季可達(dá)到400人。青島凱源祥化工有限公司主要從事農(nóng)藥原藥的化工合成，現(xiàn)有員工300人。

本次實(shí)習(xí)的第一站是青島xxxx藥業(yè)有限公司(城陽)。首先我們來到了會(huì)議室，由青島xxxx藥業(yè)有限公司人力資源部主任陳靜為我們介紹xxxx的概況。會(huì)議室懸掛的“熱烈歡迎新員工加入xxxx大家庭”和“因?yàn)槲覀兪且患胰讼嘤H相愛的一家人”就讓我們感到了企業(yè)對員工的重視。我們先聽了xxxx的廠歌，又了解到企業(yè)宗旨是：專著作物科學(xué)服務(wù)世界農(nóng)業(yè)。企業(yè)精神是：誠信團(tuán)隊(duì)務(wù)實(shí)超越。這讓我對這個(gè)企業(yè)的文化有了更深地了解。隨后陳靜又為我們介紹了企業(yè)最重視的也是集團(tuán)能發(fā)展如此之快的五字經(jīng)驗(yàn)：“產(chǎn)銷人發(fā)財(cái)”——生產(chǎn)、銷售、人才、開發(fā)、財(cái)務(wù)管理，這五個(gè)字是任何一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展必須做好的。

隨后我們參觀了企業(yè)的一些車間，包括技術(shù)研發(fā)區(qū)，微乳劑生產(chǎn)區(qū)，乳油生產(chǎn)區(qū)，粉劑生產(chǎn)區(qū)。技術(shù)研發(fā)區(qū)由技術(shù)中心、制劑室、液相色譜室(測定農(nóng)藥在各種狀態(tài)下的穩(wěn)定情況)、氣相色譜室、天平室、化學(xué)分析室組成。

乳油包裝車間設(shè)備巡檢路線如下圖：

微乳劑生產(chǎn)區(qū)以實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化，以加工顆粒劑、粉劑、乳油為主的制劑車間，其主要產(chǎn)品是萬里紅刺吸式口器害蟲滅殺劑，產(chǎn)品是10克以下袋裝;接下來是乳油加工車間，與上一個(gè)車間生產(chǎn)的產(chǎn)品相比較，乳油產(chǎn)品在包裝封口前都要對其稱重，保證每一分產(chǎn)品的重量要求(乳油以10克-20克為主)。參觀完全自動(dòng)車間接下來是手工車間，該車間以粉劑加工為主，所以工作人員采取一定防護(hù)措施:戴口罩防止粉劑進(jìn)入呼吸道，對人造成危害。

然后我們又來到第二個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)——青島凱源祥化工有限公司(萊西)。同上一個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)一樣，首先由公司的張總為我們介紹公司概況。青島凱源祥化工有限公司是一家隸屬于青島xxxx藥業(yè)集團(tuán)公司的新型高科技民營企業(yè)，公司成立于2002年。短短的三年，通過全體員工的共同努力和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界朋友的大力支持，已初步發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、研發(fā)為—體的、銷售額過億的規(guī)范化經(jīng)營實(shí)體。公司主要從事原藥生產(chǎn)。其主要產(chǎn)品有：吡蟲啉、啶蟲脒、甲維鹽——阿維菌素。

現(xiàn)在農(nóng)藥產(chǎn)品主要分為吡啶系列和煙堿系列。煙堿系列是從煙草的浸泡液中提取出相關(guān)物質(zhì)，加以人工改變，制出一系列農(nóng)藥。張總還為我們介紹了今后農(nóng)藥發(fā)展的趨勢：一方面是大力發(fā)展雜環(huán)類農(nóng)藥，另一方面是著重發(fā)展含氟類農(nóng)藥(滲透性強(qiáng)，對害蟲的毒殺力大，進(jìn)而效果好)。一個(gè)完整的化工企業(yè)包括電、水、氣、冷凍(很多反應(yīng)是在低溫條件進(jìn)行的，所以需要性能較好的冷凍設(shè)備)、三廢處理五部分，這也將是此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的參觀重點(diǎn)。由于化工企業(yè)是有很多危險(xiǎn)化學(xué)品的部門，這些危險(xiǎn)化學(xué)品易燃易爆，所以此次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)需要高度安全意識(shí)，在開始前對我們進(jìn)行了安全教育，關(guān)閉隨身攜帶的手機(jī)。后來就對凱源祥工作區(qū)展開參觀，眼前塔設(shè)備、管道、儀表比比皆是，看到了化工制圖中所學(xué)到人孔、手孔、法蘭等，及個(gè)設(shè)備是如何通過焊接連接在一起的。在甲維鹽生產(chǎn)車間我們能看到了攪拌釜、反應(yīng)罐。在其他車間我們看到了制冷機(jī)等設(shè)備。

污水處理區(qū)較大，分為地下地上兩部分，包括蓄水池、調(diào)節(jié)池、耗氧池等。廢水處理池中廢水泛著白沫，等待即將被處理?，F(xiàn)在我的國家正大力提倡建設(shè)和-諧社會(huì)，作為一個(gè)化工企業(yè)環(huán)保就是重中之重。凱源祥的環(huán)保設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用一個(gè)月需要10萬余元。

三、實(shí)習(xí)感想

實(shí)習(xí)的時(shí)間并不長，但是這6個(gè)小時(shí)卻讓我學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的東西。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講解讓我知道了我們在書本上學(xué)到的東西真的可以應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)中，真的可以為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。

同時(shí)我也看到的化工企業(yè)的真實(shí)設(shè)備，讓我們在書本上學(xué)到的理論終于有了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，雖然只是參觀，但我也通過這次實(shí)習(xí)對化工生產(chǎn)產(chǎn)生了濃厚的興趣。

以前我總是很討厭農(nóng)藥那難聞的氣味，但是現(xiàn)在我學(xué)會(huì)的去適應(yīng)它，就像張總說的：化學(xué)就是一門有味的科學(xué)!

制藥認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告【2】作為一名制藥專業(yè)的大四學(xué)生在這個(gè)漸漸回暖的季節(jié)即將要迎來畢業(yè)、正式踏上社會(huì)的時(shí)刻了，可是光憑課堂中所學(xué)到的理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，古詩有云“紙上得來終覺淺,絕知此事要親躬”，因此為了鞏固和掌握在這四年中所學(xué)到的知識(shí)，我參加了學(xué)校的畢業(yè)實(shí)習(xí)。而也正因?yàn)橥ㄟ^在校一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我得到了一次比較全面系統(tǒng)的鍛煉并從中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，真所謂受益非淺，所以在這實(shí)習(xí)臨近尾聲之際，我就對這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

在實(shí)習(xí)伊始，為了彌補(bǔ)我們對于今后工作環(huán)境有所了解，老師帶領(lǐng)我們參觀了兩家獲得GMP認(rèn)證的制藥公司以及一家生產(chǎn)制藥機(jī)械的工廠，在這兩次參觀中使得我對制藥行業(yè)的現(xiàn)狀以及標(biāo)準(zhǔn)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，有了更為恰當(dāng)?shù)牧私?，對以后將?huì)進(jìn)入的工作環(huán)境有了更為真實(shí)的體驗(yàn)。當(dāng)參觀兩家獲得GMP認(rèn)證的兩家制藥公司時(shí)就著實(shí)令我們吃驚不小，與周圍的簡陋建筑不同，這兩家公司的大樓外觀雖然都樸素而簡潔，但是在廠區(qū)內(nèi)部的花花草草卻給人一種寧心靜氣的感覺。一踏入公司內(nèi)部更像是踏足了另一個(gè)世界般，潔白無瑕的內(nèi)部環(huán)境沒有一絲灰塵，而在一些拐角處都盡量采用了柔和的彎角處理技術(shù)似乎是為了避免人員或者物品在運(yùn)送時(shí)磕傷與碰損。在即將進(jìn)入生產(chǎn)車間時(shí)我們被吩咐穿上實(shí)驗(yàn)服與鞋套，之后依次通過人員流動(dòng)通道進(jìn)入男子/女子更衣室1、男子/女子更衣室2抵達(dá)緩沖區(qū)，在那里我們稍許洗凈了雙手終于來到了生產(chǎn)加工車間。之后在工作人員的帶領(lǐng)下我們紛紛見識(shí)到了不同規(guī)格的軟、硬膠囊、片劑、粉劑、顆粒劑等各種制劑生產(chǎn)車間中陳列的設(shè)備以及為這些藥品內(nèi)外包裝的機(jī)械、晾干的防爆車間等其他一些我們從前所不知的區(qū)域，在工廠人員的介紹下讓我漸漸了解到藥物被生產(chǎn)出來的整個(gè)細(xì)節(jié)過程，那些從書本與實(shí)驗(yàn)室中所學(xué)到的知識(shí)慢慢地立體起來;

之后的參觀旅程中我們還見識(shí)到了專業(yè)的物理、微生物實(shí)驗(yàn)室，這些實(shí)驗(yàn)室臺(tái)面上的部署雖然感覺與我們在學(xué)校中所接觸的差別不大，但無疑其中的環(huán)境要求、技術(shù)要求以及試驗(yàn)設(shè)備相比較學(xué)校實(shí)驗(yàn)來說更為嚴(yán)格;最后我們還參觀了實(shí)驗(yàn)用水的生產(chǎn)工藝，聽著專門負(fù)責(zé)人員的講解，我深感其中的復(fù)雜，原來我們平時(shí)實(shí)驗(yàn)所用的水并不像看上去的那么簡單，而對于制藥單位來說更是如此，對于每一滴水都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，就算是沒有用過的純水也最多只能保存48小時(shí)而已。再說下我們參觀的生產(chǎn)制藥機(jī)械的公司吧，一如上兩家制藥公司，這家位于市郊邊緣的公司廠區(qū)內(nèi)部也一片綠蔭鏡湖之景，在參觀室我們仔細(xì)查看了他們生產(chǎn)的洗瓶機(jī)、裝藥機(jī)等的操作過程，深深明白了電腦控制與自動(dòng)化生產(chǎn)對于藥品質(zhì)量的重要性，同時(shí)也了解到了各種生產(chǎn)環(huán)境所要達(dá)到的環(huán)境級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)并且還參觀了實(shí)際的生產(chǎn)車間，親眼目睹了一臺(tái)臺(tái)機(jī)器從流水線上被制造出來。因此通過這兩次的廠區(qū)參觀使我深刻地認(rèn)識(shí)到光依靠書本上所學(xué)到的刻板知識(shí)還是不夠的，在實(shí)際操作中不同機(jī)械的使用方法、不同工序所需要的環(huán)境要求以及制備不同藥品運(yùn)用的設(shè)備規(guī)格都大相徑庭，書中所記載的知識(shí)最終還是要通過自己的不斷實(shí)踐來使自己真正融會(huì)貫通。

在之后的一段日子里我們所實(shí)習(xí)的是不同軟膏劑的設(shè)計(jì)制備實(shí)驗(yàn)，面對不同的藥物材料、不同用途的輔料設(shè)計(jì)并制作出不同的軟膏劑著實(shí)令我們這些習(xí)慣按照書本實(shí)驗(yàn)的學(xué)生們有些不知所措。一開始面對那些熟悉的藥物有效成分與輔料卻沒有給出改如何配置的我很是為難，于是我只能先從查詢資料開始，在徹底弄清這些藥物有效成分以及相對應(yīng)的輔料的搭配與用途后，我謹(jǐn)慎地設(shè)計(jì)起藥物的配方與制法，在確認(rèn)無誤后的我開始比對書上相似的藥劑制法制作出所需要的軟膏劑，最終經(jīng)過幾天的努力我們紛紛做出了老師所需的不同軟膏劑。雖然大家做出的軟膏劑各有千秋，有水溶性的、脂溶性的、乳劑，但作為一個(gè)開放性實(shí)驗(yàn)，從藥材起步到最后的成型的我們無疑都是成功者，老師這么說道，畢竟這是我們第一次脫離課本以自己所學(xué)的知識(shí)獨(dú)立設(shè)計(jì)出并制備出合適的藥劑。盡管在這段時(shí)間我們因?yàn)樽约旱闹R(shí)不足吃了些苦頭了，但是在學(xué)校中遭遇挫折總比在以后在公司中犯錯(cuò)誤好，因?yàn)樵趯W(xué)校實(shí)習(xí)中一旦我們遇到困難還能請教老師、實(shí)在不行還能從頭來過，可是真的當(dāng)我們抱著這種一知半解的態(tài)度到了社會(huì)上所惹出的麻煩就不僅僅是把試劑倒了重新來過這么簡單了。所以這次學(xué)校實(shí)驗(yàn)室的開放性實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)絕不單單只是培養(yǎng)了我們的動(dòng)手能力，更是讓我們學(xué)到了獨(dú)立思考解決問題的能力，同時(shí)也使我們意識(shí)到了自己在某些方面的不足，這次的實(shí)習(xí)可以說是為我們?nèi)蘸笳教ぷ闵鐣?huì)公司起到了一定的緩沖作用。

經(jīng)過參觀工廠與動(dòng)手制備這兩種實(shí)習(xí)方式后，我獲得了一些經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫苦練基本功，日后才能盡快適應(yīng)自己的工作崗位

(二)只有熟悉自己的工作環(huán)境，知曉各設(shè)備的工作原理，日后才能保持好的工作狀態(tài)

篇6

公司年終工作總結(jié)(一)

20_年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

一、倉儲(chǔ)工作

負(fù)責(zé)庫房的衛(wèi)生及安全工作;對庫房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤點(diǎn)及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則;配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;送貨時(shí)與客戶保持良好的溝通，對欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款;帶新來的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。

二、采購工作

公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷售人員對公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對產(chǎn)品的了解，對專業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，都無形中影響到銷售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。

三、采取措施

對區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行掃單式的拜訪，加大對公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶認(rèn)識(shí)，了解，對還不是產(chǎn)品用戶的客戶進(jìn)行意向排查，了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細(xì)情況。對公司的老客戶進(jìn)行定期的回訪維護(hù)，增強(qiáng)用戶溝通，了解用戶的感知及建議，針對用戶提出的問題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí)，針對專業(yè)性問題，虛心向用戶請教。

今年公司兩度派我去_培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對待工作的認(rèn)真態(tài)度，專業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專業(yè)性的問題得以解答。通過公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶答謝會(huì)圓滿結(jié)束，通過這次會(huì)議，對我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對客戶有了更深的了解。當(dāng)然我工作中還存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服這些情況，做一下自我總結(jié)，以便在以后拿出更好的成績。

四、不足之處

區(qū)域內(nèi)的客戶未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶身上沒有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力，需要有針對的對這些潛力客戶進(jìn)一步分析，對癥下藥，多研究客戶的想法，需求，制定不同銷售策略再跟進(jìn)客戶。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷售特點(diǎn)，充分利用公司的資源，全面的對區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行排查開發(fā)。對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對自己的信心的問題，要克服這些缺點(diǎn)。對客戶需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。

公司年終工作總結(jié)(二)

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我在采購部這個(gè)重要的位置，給我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從中認(rèn)識(shí)更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學(xué)到了一些新知識(shí)，增長了更多見識(shí)!同時(shí)也明白，還有很多事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完善的去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會(huì)用心去想，用頭腦去思考，用行動(dòng)去做事。我每天按采購計(jì)劃基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對一年來的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、工作職責(zé)

我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名經(jīng)驗(yàn)不足的采購員，經(jīng)過一段時(shí)間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動(dòng)和個(gè)部門溝通!經(jīng)過這一年的采購，深知并不是單單做個(gè)計(jì)劃表和打電話報(bào)計(jì)劃，那么簡單的事，公司開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需的信息反饋給采購部、采購人員也要對公司暢銷品種有個(gè)基本的了解，在采購大量數(shù)量的情況下，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系。

為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識(shí)，共同解決質(zhì)量問題，做到及時(shí)退貨。我發(fā)現(xiàn)要做好質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是作為一個(gè)采購員的工作精髓，這個(gè)過程的操作與實(shí)踐，是需要平時(shí)的細(xì)心積累才得到的經(jīng)驗(yàn)。

二、工作成就

認(rèn)真做好采購計(jì)劃，做好內(nèi)勤工作，多多與各部門的人員溝通，共同及的滿足客戶需求!報(bào)計(jì)劃時(shí)要細(xì)心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時(shí)反饋給質(zhì)管部、開票處、銷售部、當(dāng)有新品種引進(jìn)時(shí)，要授集好信息，及時(shí)與銷售部、質(zhì)檢部、開票處溝通，還要多多了解供貨商與廠家在各個(gè)時(shí)間段的優(yōu)惠政策等。

三、工作要求

對于公司經(jīng)營的產(chǎn)品，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或節(jié)假日要結(jié)合現(xiàn)實(shí)分析，針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。對于采購了的品種要及時(shí)跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入庫，查清楚原因，以免做重復(fù)計(jì)劃。以上的工作都是本著公司的經(jīng)營理念。

自從進(jìn)入公司以來，讓我更明白做好自己本職工作的重要性。在這里，感謝領(lǐng)導(dǎo)這一年來對我的工作指導(dǎo)，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，請領(lǐng)導(dǎo)放心，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，昨日的成績已成過去，現(xiàn)在重要的是在新的一年里好好珍惜時(shí)間，珍惜機(jī)會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，改進(jìn)工作的方式方法，全面提高綜合素質(zhì)，更完美地完成新一年的工作。

公司年終工作總結(jié)(三)

一年來，在_公司的指導(dǎo)下，在公司_主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績，主要總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)

_行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著_的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。

二、扎實(shí)工作

一年來，本人對待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無遲到早退，保證了公司的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng)。在對待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在_管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的_行業(yè)。在總結(jié)成績的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。

總之，在20_年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為公司的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。

公司年終工作總結(jié)(四)

財(cái)務(wù)部門在國家政策的引導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，在各部門的積極配合下，圍繞公司中心工作和財(cái)務(wù)重點(diǎn)工作，圓滿地完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更好的完成以后的工作，現(xiàn)主要從以下幾個(gè)方面予以總結(jié)：

本年度，財(cái)務(wù)部門計(jì)劃擔(dān)當(dāng)著及時(shí)雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司的會(huì)計(jì)核算，管理，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及投資融資決策等工作。我部將緊緊圍繞公司的發(fā)展方向與經(jīng)營動(dòng)態(tài)，在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的前提下，在為公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。比如，將在對及時(shí)雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司成本核算基礎(chǔ)上，采用總分合同項(xiàng)目核算方式，在財(cái)務(wù)軟件如不能達(dá)到核算要求的情況下，利用電子表格匯總數(shù)據(jù)資料;在成本費(fèi)計(jì)算上，財(cái)務(wù)成本會(huì)計(jì)應(yīng)參與車間生產(chǎn)的各各環(huán)節(jié)的審核并予以確認(rèn)，會(huì)計(jì)及有關(guān)人員應(yīng)直接對應(yīng)車間統(tǒng)計(jì)員、負(fù)責(zé)人，對原料及車間所生產(chǎn)的產(chǎn)品的每張票據(jù)一一復(fù)核計(jì)算價(jià)格;對各產(chǎn)品成品依照生產(chǎn)任務(wù)單、質(zhì)檢單逐一核對，確保預(yù)計(jì)產(chǎn)量的實(shí)現(xiàn)與成本的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合理性，并對在審核中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與相關(guān)人員溝通，并匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。

在往來核算管理方面，將對每筆銷售合同往來會(huì)計(jì)都記錄在案，以便隨時(shí)掌握合同進(jìn)度、回款金額，并編制專用表格對合同回款標(biāo)注滯期預(yù)醒符號(hào)，方便業(yè)務(wù)員催款及公司領(lǐng)導(dǎo)掌握回款進(jìn)度。

在現(xiàn)金銀行結(jié)算工作中，隨著公司經(jīng)營的開始，銷量的不斷增加，規(guī)模的不斷擴(kuò)大，在銀行賬戶方面將會(huì)日益復(fù)雜看，面對資金日進(jìn)日出流向、帳戶現(xiàn)金日報(bào)表、收付款審批、費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)、較預(yù)計(jì)工作量均會(huì)有大幅增加。

及時(shí)雨農(nóng)業(yè)科技有限責(zé)任公司雖然帳務(wù)處理、憑證數(shù)量不多，但畢竟公司剛剛成立，面臨會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的變化、會(huì)計(jì)核算體系的調(diào)整;資金籌措壓力;額小量大的資金結(jié)算業(yè)務(wù)、繁雜的日常報(bào)銷工作，以及會(huì)計(jì)監(jiān)督工作、內(nèi)部部門工作的協(xié)調(diào)，外部稅務(wù)銀行等工作的協(xié)調(diào)等，這些挑戰(zhàn)將要求我?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯惺芨蟮墓ぷ餮沽Α?/p>公司年終工作總結(jié)(五)

我于20_年_月_日正式入職_，先是供職市場營銷部，后任總經(jīng)理助理，最后正式出任董事長助理，雖幾多轉(zhuǎn)折，但最后終能找準(zhǔn)定位，萬分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開闊的平臺(tái)，讓我有無限提升和學(xué)習(xí)的空間。一年的工作時(shí)間，幾次工作任務(wù)的完成，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足。回顧這段時(shí)間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、根據(jù)_總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫的制定及各部門共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務(wù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫已經(jīng)按照各部門提出的各項(xiàng)要求推出，放在商務(wù)部服務(wù)器上，如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫，可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià)，可為公司提供數(shù)據(jù)備份，如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是商務(wù)部、采購供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉儲(chǔ)物流部四個(gè)部門共享審閱，每個(gè)部門有制定人才可憑密碼訪問修改。

數(shù)據(jù)庫用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過的，但整個(gè)數(shù)據(jù)庫制作下來，對函數(shù)運(yùn)用熟練了很多，學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫還有不完善處，會(huì)不斷的修改完善，以期達(dá)到的功效。

2、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片，藝術(shù)效果談不上多棒，但是在實(shí)用性和宣傳性上相對較完善，如有需要，可以繼續(xù)對名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。

在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是9_5、4的，不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清，通過這次學(xué)到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過這次了解到的，感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。

3、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書的初步定稿首先感謝_董和_總等領(lǐng)導(dǎo)的信任，交付我如此重要的一份工作。

這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的_董交付的第一項(xiàng)任務(wù)，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積，感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計(jì)劃書的編寫，才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，更要感謝_董和_總的信任，讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書的編寫中遇到了很多問題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的_董、_總和_總，感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事，曾經(jīng)的_同志，沒有他們的幫助與支持，沒有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書的出臺(tái)。其實(shí)正式這份工作的完成，讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，萬眾一心，其力斷金，我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵，后期設(shè)計(jì)上，多虧了合作者_(dá)的加班加點(diǎn)，追趕進(jìn)度，也多虧了_與我一次次的校對與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí)，以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷，我會(huì)做的更完美，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書有了相對較美滿的成品結(jié)果。

4、集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度的制定。

集團(tuán)公司薪酬制度與績效考核制度與績效考核制度的制定首先感謝_總、_總提供的整體思路與初稿，給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無關(guān)聯(lián)。

(1)、過度的自負(fù)：領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過深入思考就滿口應(yīng)下，完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過度的自負(fù)：嚴(yán)謹(jǐn)性與相對繁瑣性，導(dǎo)致工作延時(shí)。

(2)、不夠虛心：不夠虛心：領(lǐng)導(dǎo)的某些建議，總是不能及時(shí)記下并入心思考，有些很關(guān)鍵性的提示因沒能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。

(3)、閉門造車，思考不夠嚴(yán)謹(jǐn)：毛爺爺都說中國要走一條“理論與中國實(shí)際相結(jié)閉門造車，思考不夠嚴(yán)謹(jǐn)：合”的道路，教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際，我卻犯了這項(xiàng)大忌，總是一個(gè)人閉門思考，沒能很好的結(jié)合實(shí)際，多謝鮑總后來的點(diǎn)撥與提醒，讓我意識(shí)到了這點(diǎn)，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā)，績效考核仍在制作與完善中，爭取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái)，給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。

(4)、分工不夠，任務(wù)分解不足：分工不夠，任務(wù)分解不足：薪酬績效制度向來不是一個(gè)人能做的事情，需要與各部門尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進(jìn)行中，我卻忽視了這點(diǎn)，知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個(gè)人的壓力，其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的，應(yīng)該在自己感覺力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系，去請求支援的，我卻沒能做到這點(diǎn)，這方面以后要多學(xué)習(xí)。

篇7

今天非常的開心，因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。

踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改!這就是我第一個(gè)星期的收獲。

6月23號(hào)

實(shí)習(xí)的第二個(gè)星期——“主動(dòng)出擊”

當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不知道你能做什么。

做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)，有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。如：當(dāng)有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經(jīng)驗(yàn)多了，也就知道該怎樣處理了。

6月31日

實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——“條理”

如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來了，準(zhǔn)備許多資料，如：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請表等等。

我們必需一項(xiàng)的檢查過、計(jì)算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的

業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)日記第二篇

3月5日

時(shí)間飛逝，不知不覺來公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了，第一天來報(bào)到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總，然后就按計(jì)劃把我分到了營銷部進(jìn)行實(shí)習(xí)，并且指定了帶我的業(yè)務(wù)員。因?yàn)閯傋叱鲂ｉT又只是實(shí)習(xí)生，所以做任何事我都小心翼翼，生怕出現(xiàn)任何的差錯(cuò)會(huì)給上級(jí)留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，我也是帶著筆記邊記邊學(xué)的。第一天過得很快，回家時(shí)師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會(huì)，第二天我就準(zhǔn)時(shí)的到了，先是主管進(jìn)行開會(huì)然后是做儀態(tài)訓(xùn)練和喊些口號(hào)。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點(diǎn)別扭，后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務(wù)員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務(wù)員能夠夠容易地與顧客談上話，才會(huì)使我們更容易把產(chǎn)品賣出去。

不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的，特別是穿著正裝去上班，感覺自己也還是挺像個(gè)回事的。

3月12日

這十來天，公司負(fù)責(zé)人并沒有具體安排事務(wù)，只是讓我熟悉公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營的產(chǎn)品，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。主要工作是負(fù)責(zé)銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。

兩個(gè)星期過去了，每當(dāng)有顧客來時(shí)或遇到同事，我還是微笑著和他們打招呼并招待他們，因?yàn)閺那皫状蔚膶?shí)習(xí)后，我就養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，對人待物都講究禮儀，見到顧客，不管交易能否達(dá)成，都不能給人以缺乏禮數(shù)的感覺，只要是踏進(jìn)店的，我都會(huì)真誠的接待問候，讓他們一進(jìn)來就體驗(yàn)到被重視的感覺，我覺得，經(jīng)常有一些細(xì)節(jié)的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表現(xiàn)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心，更是一種基本素質(zhì)的體現(xiàn)。更何況出校前老師一再強(qiáng)調(diào)要以禮待人，不要給學(xué)校磨黑。

3月17日

經(jīng)過兩周的晨會(huì)及儀態(tài)訓(xùn)練，這星期對這個(gè)已經(jīng)比較習(xí)慣而且也掌握得不錯(cuò)了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品，這樣能夠使我更容易上手，當(dāng)個(gè)稱職的業(yè)務(wù)員。所以我挺幸運(yùn)的，師傅很負(fù)責(zé)，教的東西很多又很細(xì)。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當(dāng)?shù)闹v，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達(dá)成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

雖然時(shí)間不長，但看來學(xué)到的東西也不少的，每天都有收獲的感覺實(shí)在是很不錯(cuò)。我可以簡單的總結(jié)為幾個(gè)，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!要學(xué)習(xí)的東西還很多!

3月24日

實(shí)習(xí)第四個(gè)星期我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜?。力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。

在碰到問題的事情，一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

3月30日

經(jīng)過四個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時(shí)也對銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首次與顧客面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上店長和同事的鼓勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的顧客，我也能夠通過簡練清晰的表達(dá)讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。

4月5日

通過一個(gè)半月的鍛煉，我體會(huì)到了做事不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟顧客面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!

4月12日

眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西，使自己更加有信心。我明白了推介要簡短扼要：人在傾聽時(shí)具有令人驚訝的選擇性。我在這里所寫的大部分東西您可能逐閱讀了，但如果我站在您面前講同樣的話，可能僅有20%或30%被注意到。那部分內(nèi)容可能是您最想聽的，或者出于某種原因觸及您的某根神經(jīng)而被記下的。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長時(shí)間為20-30分鐘。由此可知，為什么我們往往記不住一些對話以及為什么兩個(gè)人對一段話的記憶常常大相徑庭。所以一定要把“銷售要點(diǎn)”指出來，說明的語言越簡煉越好，簡煉能突出要點(diǎn)，千萬不要讓羅嗦的句子喧賓奪主。

4月12日

“皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里跟著師父做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這幾個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。

平時(shí)在家里晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺的，就發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個(gè)星期又過去了。這一個(gè)星期的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。

4月12日

通過這次綜合實(shí)訓(xùn)的操作，使我比較系統(tǒng)地了解了藥品營銷的基本程序和具體方法，加強(qiáng)了我在實(shí)習(xí)崗位上的實(shí)際操作能力，對所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合檢驗(yàn)。同時(shí)也學(xué)會(huì)了人際交往，溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容。

兩個(gè)月的時(shí)間，雖然很快就過去了，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時(shí)也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對社會(huì)有用的一員。

4月12日

“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己，用書本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!

業(yè)務(wù)員頂崗實(shí)習(xí)日記第三篇

3月8號(hào)

篇8

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文1尊敬的黃總：

您好!首先感謝您能在百忙中讓出寶貴的時(shí)間審閱我的申請書，并且也很感謝您給我到泉安醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì)!對此，我感到非常的榮幸和激動(dòng)!來到公司的那一刻我對自己以后的工作感到很是迷茫，剛接觸這個(gè)社會(huì)什么都不懂，可是我卻滿懷信心地對自己說，我不怕，不會(huì)的以后可以積極的去學(xué)!我一定會(huì)珍惜這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在今后的工作中，一定好好表現(xiàn)自己，全身心地投入到工作中去，為公司明天的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

于是我滿懷信心地走進(jìn)了我現(xiàn)在的工作崗位——陽光分店!在工作初始階段中出現(xiàn)了很多的缺憾和不完善的地方，但是在店長的指導(dǎo)和同事的幫助下，在不斷的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上四個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我是20__年4月15日進(jìn)入公司的，至今已有4個(gè)多月的時(shí)間了。這幾個(gè)月的工作中我總是很積極也很認(rèn)真的完成和做好店長分給我的每項(xiàng)工作，因?yàn)槲抑雷约憾萌プ龅氖虑楹苌伲枰?xùn)練。真的非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)，讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很大的升華!讓我在工作的時(shí)候順利很多?？偨Y(jié)這幾個(gè)月以來的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期待著能繼續(xù)做好以后的工作，我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。我深知一名公司的營業(yè)人員，不僅需要有耐心、細(xì)心，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核龅墓ぷ髫?fù)起責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使公司的聲譽(yù)和生意登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展打開一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些!

在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如介紹藥品的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司項(xiàng)目的'順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

基于以上所述，我申請轉(zhuǎn)入試用期，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，以便更積極深入地開展工作。望黃總考慮!

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人自從進(jìn)入產(chǎn)品部，在產(chǎn)品編輯部擔(dān)任編輯工作，在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo)下，保證工作質(zhì)量的情況下完成了各項(xiàng)工作安排，從公司安排的各項(xiàng)系統(tǒng)的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多作為一名產(chǎn)品編輯人員應(yīng)該掌握的專業(yè)知識(shí)，并融入了這個(gè)十分優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

我目前的工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的工作分配，完成每日資訊站定量的新數(shù)據(jù)的添加，并且以培訓(xùn)的seo思路來添加數(shù)據(jù)，并最后評(píng)估所加數(shù)據(jù)帶來的流量。

在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月里，熟悉了產(chǎn)品編輯部的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作流程，規(guī)章制度，更加懂得了__優(yōu)秀的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)成員之間那種默契的配合，完成了資訊站新專題的策劃、數(shù)據(jù)添加、上線和跟進(jìn)的維護(hù)，在這個(gè)過程中，我充分的體驗(yàn)到了工作的快樂與激情，能夠在這樣一家偉大的公司上班，能夠在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)工作，能夠和所有人一起在__這個(gè)舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的夢想，是多么的幸福。

這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，比如在思路上還是不夠開闊，有時(shí)候過于追求任務(wù)，而忽略了其他幾個(gè)方面，我相信在以后的工作中我會(huì)努力，活躍思路，把今后的工作完成的更加完美。

我相信，在__的每一天，我都在進(jìn)步，并且每天都將是我充滿激情與奮斗的一天。

申請人：

時(shí)間：

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文3作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

進(jìn)入公司后第一周在集團(tuán)會(huì)議室培訓(xùn)公司的相關(guān)規(guī)章制度，接下來的兩周分別在合金棒材和線材實(shí)習(xí)。之后定崗位我分到了越南分公司做技術(shù)員，我很喜歡這個(gè)崗位，這個(gè)分公司是剛成立的有很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因?yàn)楣緞偝闪S房等一系列設(shè)施還沒有建好，我又是做技術(shù)的，公司的總經(jīng)理把我分到了合金棒材的技術(shù)科學(xué)習(xí)四個(gè)月。在技術(shù)科的安排下先后在原材料及熔鑄車間、真空熔爐車間、拉絲及退火車間、擠壓車間實(shí)習(xí)。根據(jù)我們越南公司的前期的生產(chǎn)，我在原材料及熔鑄車間實(shí)習(xí)了一個(gè)多月，在這一個(gè)多月里，我掌握了原材料進(jìn)料的檢測及檢測重點(diǎn)，以及如何的挑料、揀料。

在熔鑄車間里因?yàn)槲覀冊侥瞎局饕且运竭B鑄為主，所以我在實(shí)習(xí)的時(shí)候主要是在水平連鑄通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)基本了解水平連鑄的生產(chǎn)工藝及爐子的結(jié)構(gòu)為我以后的工作打下了基礎(chǔ)。在其他車間實(shí)習(xí)的時(shí)候，雖然我們越南公司沒有這些設(shè)備和工藝，但我本著多學(xué)無害的信念認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不懂的東西積極向員工和技術(shù)員詢問，在他們無私的幫助下我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的知識(shí)?，F(xiàn)在我到了棒材品管科學(xué)習(xí)品質(zhì)管理，我每天都跟著直拉車間的檢驗(yàn)員學(xué)習(xí)檢驗(yàn)，雖然每天很累但是我覺得很充實(shí)，而且這項(xiàng)工作也是我所喜歡的，在之前的技術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上我想我很快能把這項(xiàng)工作做好。

我在公司的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下我取得了一定的進(jìn)步。綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點(diǎn)和不足，我只有不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，認(rèn)真及時(shí)做好每一項(xiàng)任務(wù)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，半年來我學(xué)到了很多，感悟到了很多。看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于____年8月4日開始到公司上班，成為公司的試用員工。從來公司的第一天開始，我就把自己全身心地投入到公司的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了，試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作，該怎么與人共處;所幸的是，公司的領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的廠長給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是工作上還是思想上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在財(cái)務(wù)部、營銷部、加工廠等各個(gè)部門的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。工作近三個(gè)月，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在這三個(gè)月中，我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我將會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。感謝公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我更要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。作為一個(gè)初入職場的新人，我將會(huì)繼續(xù)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，增長自己的知識(shí)體系，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦，同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書范文5本人于__.12.6進(jìn)人公司試用期至__.3.6。這3個(gè)月以來通過在畢經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)、身邊同事的熱心幫助下不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使自己在各方面都得到了完善和提高。尤其是在銷售能力上，懂得了一些銷售人員的基礎(chǔ)知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，同時(shí)也通過和公司技術(shù)人員和一部市場人員的深入溝通了解了一些電力相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)及掌握業(yè)務(wù)上的一些技巧。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理上也得到了加強(qiáng)，在此期間我們也做了一些基礎(chǔ)的信息收集、陌生拜訪也獲得了效果。

在這其中我差點(diǎn)迷失了方向，特別是在周震、彭松等人離開時(shí)，我的情緒也有點(diǎn)開始波動(dòng)，導(dǎo)致在那段時(shí)間的工作有點(diǎn)放松，但是我很快就調(diào)整了心態(tài)，其實(shí)我一直都認(rèn)可了電力這個(gè)行業(yè)，更認(rèn)可公司的實(shí)力，只是一些外界因素的影響，通過和畢經(jīng)理出差，我也是知道公司是有實(shí)力的，它給我提供了一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，我相信公司在羅總及各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，__年定能取得輝煌的戰(zhàn)績，我也愿意與公司共同發(fā)現(xiàn)、共同創(chuàng)造，共同發(fā)展、共同收獲。

我知道現(xiàn)在有很多缺點(diǎn)和不足，對行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧不夠，在思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，很隨意。在工作上辦事效率不夠，有點(diǎn)緩慢，創(chuàng)造性也不夠;這些都管理者還有一定的距離，但我相信這些都不會(huì)阻礙我在公司的發(fā)展和前進(jìn)的方向。

我現(xiàn)在向公司申請轉(zhuǎn)正，擔(dān)任主管一職，在以后的工作中我會(huì)做到自己的本職工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同事學(xué)習(xí)，配合和執(zhí)行部門經(jīng)理的工作計(jì)劃，隨時(shí)服從和響應(yīng)營銷中心的號(hào)召、調(diào)遣。將公司的服務(wù)帶給每一個(gè)客戶，和客戶把關(guān)系相處好，負(fù)責(zé)做好市場上終端客戶的開發(fā)，維護(hù)和建立更多的客戶資源。和公司的各個(gè)部門和每個(gè)同事把關(guān)系相處好，我也希望公司能給我們提供一些幫助，給我們一些技術(shù)上的支持，給我們一個(gè)明確的方向和目標(biāo)，搭建一些關(guān)系網(wǎng)，幫助我們快速地成長。

我相信憑著自己的高度責(zé)任心和自信心，能夠改正我的許多缺點(diǎn)和不足的方面，爭取在各方面都取得更大的進(jìn)步。在此我特向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)申請轉(zhuǎn)正，望批準(zhǔn)為謝!

篇9

2021實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!!

我于____年_月_日開始到公司上班，成為公司的試用員工。從來公司的第一天開始，我就把自己全身心地投入到公司的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)三個(gè)多月了，試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

作為一個(gè)好范文，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作，該怎么與人共處;所幸的是，公司的領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的廠長給了我足夠的寬容和耐心，加上同事們毫無保留的“授業(yè)解惑”，無論是工作上還是思想上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在財(cái)務(wù)部、營銷部、加工廠等各個(gè)部門的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。工作近三個(gè)月，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

在這三個(gè)月中，我在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我將會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

這是我的第一份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。總之，在這三個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。感謝公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我更要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。作為一個(gè)初入職場的新人，我將會(huì)繼續(xù)以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，增長自己的知識(shí)體系，爭取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展建設(shè)添磚加瓦，同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮申請人：___

時(shí)間

2021實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書2尊敬的黃總：

您好!首先感謝您能在百忙中讓出寶貴的時(shí)間審閱我的申請書，并且也很感謝您給我到泉安醫(yī)藥公司實(shí)習(xí)工作的機(jī)會(huì)!對此，我感到非常的榮幸和激動(dòng)!來到公司的那一刻我對自己以后的工作感到很是迷茫，剛接觸這個(gè)社會(huì)什么都不懂，可是我卻滿懷信心地對自己說，我不怕，不會(huì)的以后可以積極的去學(xué)!我一定會(huì)珍惜這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在今后的工作中，一定好好表現(xiàn)自己，全身心地投入到工作中去，為公司明天的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

于是我滿懷信心地走進(jìn)了我現(xiàn)在的工作崗位——陽光分店!在工作初始階段中出現(xiàn)了很多的缺憾和不完善的地方，但是在店長的指導(dǎo)和同事的幫助下，在不斷的工作中使我在很多方面得到了很大程度的提高。在這個(gè)崗位上四個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我是20__年4月15日進(jìn)入公司的，至今已有4個(gè)多月的時(shí)間了。這幾個(gè)月的工作中我總是很積極也很認(rèn)真的完成和做好店長分給我的每項(xiàng)工作，因?yàn)槲抑雷约憾萌プ龅氖虑楹苌?，需要?xùn)練。真的非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)，讓我能夠在與人相處方面和談吐做人以及介紹藥這幾方面有了很大的升華!讓我在工作的時(shí)候順利很多。總結(jié)這幾個(gè)月以來的工作：忙碌伴隨著充實(shí)，汗水伴隨著收獲。我滿懷信心地期待著能繼續(xù)做好以后的工作，我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。我深知一名公司的營業(yè)人員，不僅需要有耐心、細(xì)心，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核龅墓ぷ髫?fù)起責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使公司的聲譽(yù)和生意登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展打開一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我本人一定能做到這些!

在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如介紹藥品的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司項(xiàng)目的'順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。

基于以上所述，我申請轉(zhuǎn)入試用期，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，以便更積極深入地開展工作。望黃總考慮!

2021實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是__部門的___，于_年_月_日成為貴公司的試用員工，到今天已經(jīng)有_個(gè)月，試用期已滿。在這段時(shí)間里，我自認(rèn)能夠完全勝任工作，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為正式員工。

在這段時(shí)間里，我主要的工作是__，通過鍛煉，我熟悉了__的整個(gè)操作流程。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;__方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為__做出更大的貢獻(xiàn)房地產(chǎn)銷售人員轉(zhuǎn)正申請書房地產(chǎn)銷售人員轉(zhuǎn)正申請書。

當(dāng)然，初入__，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需要領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝__的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助，感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤給與提醒和指正。

公司寬松融洽的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，同時(shí)讓我很快與同事們成為了很好的工作伙伴。經(jīng)過這_個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作，當(dāng)然我還有很多不足的地方，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己__的能力。

我很喜歡這份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到__的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和__一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)房地產(chǎn)銷售人員轉(zhuǎn)正申請書入黨申請書。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為__創(chuàng)造價(jià)值，同__一起展望美好的未來!

此致

敬禮

2021實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書4作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

進(jìn)入公司后第一周在集團(tuán)會(huì)議室培訓(xùn)公司的相關(guān)規(guī)章制度，接下來的兩周分別在合金棒材和線材實(shí)習(xí)。之后定崗位我分到了越南分公司做技術(shù)員，我很喜歡這個(gè)崗位，這個(gè)分公司是剛成立的有很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。因?yàn)楣緞偝闪S房等一系列設(shè)施還沒有建好，我又是做技術(shù)的，公司的總經(jīng)理把我分到了合金棒材的技術(shù)科學(xué)習(xí)四個(gè)月。在技術(shù)科的安排下先后在原材料及熔鑄車間、真空熔爐車間、拉絲及退火車間、擠壓車間實(shí)習(xí)。根據(jù)我們越南公司的前期的生產(chǎn)，我在原材料及熔鑄車間實(shí)習(xí)了一個(gè)多月，在這一個(gè)多月里，我掌握了原材料進(jìn)料的檢測及檢測重點(diǎn)，以及如何的挑料、揀料。

在熔鑄車間里因?yàn)槲覀冊侥瞎局饕且运竭B鑄為主，所以我在實(shí)習(xí)的時(shí)候主要是在水平連鑄通過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)基本了解水平連鑄的生產(chǎn)工藝及爐子的結(jié)構(gòu)為我以后的工作打下了基礎(chǔ)。在其他車間實(shí)習(xí)的時(shí)候，雖然我們越南公司沒有這些設(shè)備和工藝，但我本著多學(xué)無害的信念認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不懂的東西積極向員工和技術(shù)員詢問，在他們無私的幫助下我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的知識(shí)?，F(xiàn)在我到了棒材品管科學(xué)習(xí)品質(zhì)管理，我每天都跟著直拉車間的檢驗(yàn)員學(xué)習(xí)檢驗(yàn)，雖然每天很累但是我覺得很充實(shí)，而且這項(xiàng)工作也是我所喜歡的，在之前的技術(shù)知識(shí)的基礎(chǔ)上我想我很快能把這項(xiàng)工作做好。

我在公司的工作中，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下我取得了一定的進(jìn)步。綜合看來，在工作和生活中我覺得自己還有很多的缺點(diǎn)和不足，我只有不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，認(rèn)真及時(shí)做好每一項(xiàng)任務(wù)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

這是我的第一份工作，我非常熱愛這份工作，半年來我學(xué)到了很多，感悟到了很多?？吹焦镜难杆侔l(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。

2021實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正申請書5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

自從_月份到公司實(shí)習(xí)以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在_理和車經(jīng)理的熱情幫助下，我在公司這個(gè)溫暖的大家庭里，學(xué)習(xí)了知識(shí)、增長了見識(shí)、開闊了視野、豐富了閱歷，感到收獲很大。

三個(gè)月來，我陪同_理和王經(jīng)理拜訪了___等客戶，完成了相應(yīng)的調(diào)查報(bào)告。通過工作實(shí)踐，主要學(xué)習(xí)了什么是擔(dān)保，擔(dān)保公司的主要業(yè)務(wù)、現(xiàn)狀和前景，如何才能做一個(gè)稱職的擔(dān)保公司員工。三個(gè)月來，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我基本掌握了擔(dān)保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作流程，能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事做好調(diào)查和資料的整理工作，基本上能獨(dú)立完成調(diào)查報(bào)告。通過現(xiàn)場查看、詢問和動(dòng)手操作，我對擔(dān)保業(yè)務(wù)的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是從一個(gè)項(xiàng)目的啟動(dòng)、調(diào)查論證、跟客戶之間的交流溝通、獲取信息，到項(xiàng)目最后論證，讓我把以前所學(xué)的知識(shí)得以融會(huì)貫通，靈活運(yùn)用。雖然我沒有獨(dú)立做出大的成績，但是卻感到了實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步。

在來公司工作之前，我只從書本上了解到擔(dān)保的基本概念，對真正的擔(dān)保并沒有具體的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在我已基本明白了整個(gè)業(yè)務(wù)流程。在這段工作時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《財(cái)務(wù)管理》中學(xué)過，我所要做的就是熟悉各種概念，掌握它們在實(shí)際財(cái)務(wù)操作中的聯(lián)系和作用，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶提供資料。特別感謝李經(jīng)理悉心指導(dǎo)、車經(jīng)理的熱情幫助，加上自己不斷努力，感到收獲很大。

來公司實(shí)習(xí)的短短三個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。開始，由于對行業(yè)不了解，心里上有種畏難情緒，不知工作從何入手。到公司以后，給我的感觸很大，公司的學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無形中給我營造了一個(gè)良好的求知氛圍。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。

這次實(shí)習(xí)把我從模糊的理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，必須踏實(shí)、勤奮、一點(diǎn)一滴的積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并結(jié)合具體的項(xiàng)目學(xué)習(xí)運(yùn)用、體會(huì)。知道了一個(gè)稱職的擔(dān)保人，不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，還必須有很強(qiáng)的職業(yè)道德感，懂得為公司著想，為客戶著想，還有為客戶保密的義務(wù)。

只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氛圍。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的三個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

我從事到公司實(shí)習(xí)以來，十分注重為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教學(xué)習(xí)。隨著新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名新時(shí)代的青年，我們需要跟著形勢的步伐前進(jìn)，不斷提高自己的理論水平和實(shí)踐能力，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的員工，爭當(dāng)業(yè)務(wù)骨干，更加嚴(yán)格要求自己，將工作落到實(shí)處。因此，我誠懇的希望能夠得到大家的幫助和教育。我會(huì)時(shí)時(shí)處處對自己嚴(yán)格要求，深刻的增強(qiáng)自己的責(zé)任意識(shí)和克服困難的決心。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個(gè)擔(dān)保公司內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，更要求有細(xì)心、耐心、責(zé)任心常伴左右。我就嚴(yán)于律己，這樣既可以遵守公司的規(guī)矩，對我自己更有好處。

取他人之長補(bǔ)己之短，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭取早日轉(zhuǎn)正，為公司的發(fā)展、壯大、輝煌做出自己的貢獻(xiàn)。

篇10

一、進(jìn)入施工現(xiàn)場的人員必須正確佩戴和使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品。不準(zhǔn)赤腳、赤膊、穿拖鞋、高跟鞋。

二、施工現(xiàn)場的一切安全防護(hù)設(shè)施齊全有效，不準(zhǔn)拆改和擅作他用。非本工種人員嚴(yán)禁動(dòng)用各類機(jī)械電器設(shè)備，特殊工種必須持證上崗。

三、現(xiàn)場人員嚴(yán)禁攀登腳手架、井字架、外用電梯等，禁止打鬧、酒后作業(yè)，高空作業(yè)人員嚴(yán)禁向下拋扔任何物件，防止意外事故發(fā)生。

四、職工安全教育率達(dá)100%，經(jīng)考試合格后方可上崗，對變換工種、換崗及新入場工人、臨時(shí)參加生產(chǎn)人員，應(yīng)視同新工人一并進(jìn)行崗前安全教育培訓(xùn)合格后方可上崗。

五、對現(xiàn)場的新機(jī)具、新設(shè)備、新工藝應(yīng)由有關(guān)技術(shù)部門制定操作規(guī)程，并對操作人員進(jìn)行專門培訓(xùn)。

六、對從事有毒有害的作業(yè)人員，由衛(wèi)生部門及其有關(guān)部門在工作前進(jìn)行防毒防害的教育后方可上崗。

七、項(xiàng)目部每月對現(xiàn)場進(jìn)行二次安全檢查，不久留死角，職能人員每月巡視檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)解決，嚴(yán)格執(zhí)法。

八、施工負(fù)責(zé)人要認(rèn)按方案執(zhí)行，做好分項(xiàng)工程有針對性的安全技術(shù)交底，跟蹤管理到位。

九、班組安全生產(chǎn)中的長期目標(biāo)，是班組安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化和各類安全事故為零。

十、班組要認(rèn)真執(zhí)行施工負(fù)責(zé)人的安全技術(shù)交底和班前安全活動(dòng)。

十一、坑、槽施工應(yīng)經(jīng)常檢查邊坡土質(zhì)穩(wěn)固情景，若發(fā)現(xiàn)有裂紋、巰松或支撐走動(dòng)，要隨時(shí)采取加固補(bǔ)救措施。

十二、從事高空作業(yè)人員要定期體檢，凡發(fā)現(xiàn)有高血壓、心臟病、貧血、癲癇病以及其他不適于高空作業(yè)的人員，不得從事高空作業(yè)。十三、遇有惡劣天氣（如風(fēng)力在六級(jí)以上）影響施工安全時(shí)，禁止露天高空作業(yè)。

十四、機(jī)械作業(yè)時(shí)，作業(yè)人員不得擅自離開工作崗位或?qū)C(jī)械交給非操作人員操作。

十五、電動(dòng)工具在使用中不得任意調(diào)換插頭，更不能將插頭用導(dǎo)線直接插入插座內(nèi)，當(dāng)電動(dòng)工具不用或需調(diào)換工作時(shí)應(yīng)及時(shí)拔下插頭，但不能拉著電源線拔下插頭，插上插頭時(shí)，開關(guān)應(yīng)在斷開位置，以防突然起動(dòng)。

十六、機(jī)電設(shè)施設(shè)備在使用過程中要經(jīng)常檢查，如發(fā)現(xiàn)問題（絕緣層損壞、電纜線或電纜護(hù)套破裂、接地線脫落、插頭插座開裂、接觸不良以及機(jī)械斷續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)等）應(yīng)立即停止使用，進(jìn)行維護(hù)修理。十七、照明燈具的距地高度，室內(nèi)不低于2·4米，室外不低于3米，燈線應(yīng)架設(shè)整齊，相線和零線應(yīng)分開固定或用橡皮護(hù)套銅芯軟電纜。

十八、施工過程中，各施工班組要認(rèn)真做好工完場清工作，實(shí)行包干職責(zé)制。

十九、現(xiàn)場的暫設(shè)工程，規(guī)矩整齊，現(xiàn)場道路暢通、場地平整，建立良好的排水系統(tǒng)，現(xiàn)場各種材料要堆碼整齊并設(shè)有標(biāo)識(shí)。

二十、現(xiàn)場內(nèi)有關(guān)安全標(biāo)志，危險(xiǎn)地段要設(shè)紅燈示警，并且不得隨意破。

二十一、禁止非施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場。

施工現(xiàn)場禮貌施工安全生產(chǎn)管理制度

為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場禮貌施工安全生產(chǎn)管理，進(jìn)一步提高禮貌施工水平，實(shí)現(xiàn)本項(xiàng)目創(chuàng)立省市禮貌工地管理目標(biāo)，根據(jù)上級(jí)主管部門有關(guān)精神及規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本工程特點(diǎn)，特制定安全生產(chǎn)管理制度。

一、項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長，各部門主要負(fù)責(zé)人為組員的禮貌施工領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全項(xiàng)目部及施工班組的禮貌施工管理網(wǎng)絡(luò)體系，層層落實(shí)職責(zé)制。

二、施工現(xiàn)場嚴(yán)格按照項(xiàng)目施工平面布置，施工區(qū)、生活區(qū)分開設(shè)置、分片包干，建立職責(zé)區(qū)，設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)志牌，同時(shí)用標(biāo)語、橫幅做好安全、質(zhì)量、禮貌施工宣傳工作，專人負(fù)責(zé)。

三、項(xiàng)目部、施工班組要統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡上崗。進(jìn)入施工現(xiàn)場必須穿戴好個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品，嚴(yán)禁穿背心、拖鞋、高跟鞋、赤膊、赤腳等不禮貌著裝上崗。

四、施工現(xiàn)場料具必須分類堆放，磚塊成行成丁，沙石等材料成堆，構(gòu)件、鋼材等成行成線，同時(shí)配置相應(yīng)標(biāo)牌。

五、操作人員必須堅(jiān)持做到活完料凈腳下清，嚴(yán)禁亂扔亂丟水泥袋、彩條布等包裝材料，杜絕材料浪費(fèi)。

六、施工的大中型機(jī)具等按平面布置圖放置，小型機(jī)具使用后及時(shí)存放到指定地點(diǎn)，禁止隨用隨扔，現(xiàn)場的臨時(shí)用電、水由項(xiàng)目部統(tǒng)一規(guī)化，未經(jīng)允許任何人不得亂拉亂接電、水。

七、施工現(xiàn)場的道路、生活區(qū)要天天打掃，堅(jiān)持清潔、干凈。

八、建筑垃圾及生活垃圾要及時(shí)集中處理，嚴(yán)禁亂倒亂卸、凌空拋撒、亂潑污水等不禮貌行為。

九、辦公區(qū)、生活區(qū)原則上統(tǒng)一購置桌椅和宿舍用具，施工人員要注意個(gè)人衛(wèi)生，值班人員要盡職盡責(zé)，確保室內(nèi)窗明地潔，用品整齊有序。

十、職工食堂要辦理衛(wèi)生許可證，做好通風(fēng)、防塵、防蠅、防鼠工作，制售過程要生熟分開，售賣食物要燒熟煮透，防止食物中毒，嚴(yán)禁售賣變質(zhì)、發(fā)霉食物。

十一、施工現(xiàn)場設(shè)置盥洗設(shè)施和貼合標(biāo)準(zhǔn)的廁所，專人打掃，定期噴藥，做好滅鼠、蚊、蠅等衛(wèi)生防設(shè)工作，嚴(yán)禁施工人員隨意大小便。

十二、項(xiàng)目部對違反本規(guī)定造成不良影響或事故的職責(zé)人及施工班組，按有關(guān)規(guī)定給予處罰或承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。

施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)制度

為了加強(qiáng)施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國消防法》、《中華人民共和國治安處罰法》，防止火災(zāi)事故及各類刑事案件的發(fā)生，確保本工程順利竣工，特制定該工程施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)制度。

一、建立施工現(xiàn)場消防保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)，成立義務(wù)消防隊(duì)，落實(shí)崗位職責(zé)制。

二、現(xiàn)場設(shè)置警衛(wèi)室，配備足夠的護(hù)場巡邏警衛(wèi)力量，并做好值班記錄。

三、施工現(xiàn)場必須設(shè)置明顯的防火標(biāo)志，禁止煙火地段，嚴(yán)禁吸煙，任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自動(dòng)用明火。

四、電氣焊工必須持證上崗，持有動(dòng)火審批手續(xù)，具備防滅火設(shè)施和配備看火人員。

五、工地易燃易爆及劇毒物品，嚴(yán)格領(lǐng)還手續(xù)，油漆、汽油、煤油、稀料等按規(guī)定分開存放，并專人負(fù)責(zé)管理。

六、木工房（棚）禁止明火作業(yè)，存放木料不得超過三日的使用量，操作地點(diǎn)的易燃廢品（碎木料、刨花、鋸末等），當(dāng)日清除到指定的安全地點(diǎn)。

七、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁酗酒滋事、打架斗毆、聚眾賭博、男女混居、流氓、竊公私財(cái)?shù)炔涣夹袨椤?/p>

八、施工現(xiàn)場應(yīng)配備足夠的滅火器材及其設(shè)施，專人保管，定期維修保養(yǎng)，堅(jiān)持靈敏有效，嚴(yán)禁擅自拖用防火器材，確保消防道路暢通。

九、外來人員進(jìn)入施工現(xiàn)場，必須進(jìn)行嚴(yán)格審查登記，辦理有關(guān)手續(xù)，嚴(yán)禁雇用童工（五種人）等違法用工。

十、火警119，匪警110，交通事故122，急救120。

外來務(wù)工人員管理制度

為了維護(hù)本工程的治安秩序，管理好外來務(wù)工人員，保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益，特制定該管理制度。

一、凡常住戶口不在本市的外來務(wù)工人員，來本地參加工作，必須“三證”齊全（身份證、勞務(wù)證、計(jì)生證），并同時(shí)上繳一寸免冠照片4張（暫住證、勞務(wù)證、工作證、）。

二、在三日內(nèi)上報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理《暫住證》，勞動(dòng)部門辦理《勞務(wù)證》，工程安保部門辦理《工作證》。

三、務(wù)工人員必須隨時(shí)攜帶三證，不得轉(zhuǎn)借、涂改，上下班必須按規(guī)定佩戴好《工作證》，以便出入生活區(qū)

四、三證如有遺失，必須在于24小時(shí)內(nèi)上報(bào)安保部門，并說明原因，經(jīng)查明后補(bǔ)辦。

五、《暫住證》期滿需留住的，應(yīng)在期滿前5日內(nèi)上報(bào)安保辦公室，以便統(tǒng)一向當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理延長手續(xù)，期滿離開時(shí)，應(yīng)繳銷《暫住證》。

六、外來務(wù)工人員必須服從安保、后勤部門的統(tǒng)一安排，在指定的房間、床鋪居住，進(jìn)取參加安保部門組織的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，和有關(guān)教育培訓(xùn)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守本工程項(xiàng)目的各項(xiàng)管理規(guī)定。

七、外地來本市探親、訪友人員，除安保部門統(tǒng)一登記外，暫住或預(yù)期暫住7日以上者，必須當(dāng)日上報(bào)安保部門，并繳2張一寸照片，3日內(nèi)報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理《暫住證》。

安全教育培訓(xùn)制度

為保證安全生產(chǎn)、禮貌施工，使職工熟悉和自覺遵守安全生產(chǎn)、禮貌施工各項(xiàng)管理規(guī)定、規(guī)程，特制定本制度。

一、凡新入場或調(diào)換工種的人員，上崗前必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。

二、特種作業(yè)人員應(yīng)參加主管部門舉辦的培訓(xùn)班，經(jīng)考試合格后持證上崗。

三、結(jié)合安全周、每年進(jìn)行一次安全技術(shù)知識(shí)理論考核，并建立安全技術(shù)理論考核擋案。

四、安全教育培訓(xùn)主要是對職工貫徹黨和國家關(guān)于安全施工的方針、政策、法令、法規(guī)；安全管理規(guī)定；各工種安全技術(shù)操作規(guī)程；施工生產(chǎn)中危險(xiǎn)區(qū)域和安全生產(chǎn)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及防治措施；職工勞動(dòng)保護(hù)、維權(quán)等教育培訓(xùn)。

安全檢查制度

一、企業(yè)除進(jìn)行經(jīng)常性的安全檢查外，還要組織定期安全檢查。

二、企業(yè)每月、工區(qū)（項(xiàng)目部）每旬、施工隊(duì)（班組）每周組織一次檢查，檢查要發(fā)動(dòng)群眾，要有領(lǐng)導(dǎo)干部，技術(shù)干部和工人參加，邊檢查、邊總結(jié)、邊整改。

三、每項(xiàng)檢查要有重點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)，要評(píng)比記分，列入本單位考核資料。

四、對查出的問題不能及時(shí)整改的，要建立登記整改、檢查專項(xiàng)制度，定期進(jìn)行復(fù)查。

五、制定整齊改計(jì)劃，執(zhí)行三定（定人、定措施、定時(shí)間）。

六、在隱患沒有消除前，必須采取可靠的防護(hù)措施。

七、如有危急人身安全的險(xiǎn)情，應(yīng)立即停止作業(yè)。

施工現(xiàn)場料具管理存放規(guī)定

一、管理程序及資料：

1、施工前的準(zhǔn)備工作。

A、在施工前，施工材料應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場的大小合理布置，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)的平面布置和建設(shè)工程安全禮貌施工有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在劃分材料堆放位置時(shí)，要研究到施工進(jìn)入高峰期的堆放容量、料場、料庫與臨時(shí)設(shè)施道路、排水溝、高壓線路等都要統(tǒng)籌安排布置。料場、料庫、道路的選擇不能影響施工流水作業(yè)，并堅(jiān)持靠近使用地點(diǎn)回報(bào)原則，以減少二次倒運(yùn)。

B、道路、場地要平整、堅(jiān)實(shí)、暢通、有回旋余地，有可靠的排水設(shè)施，不積水。

C、臨時(shí)料庫、料棚要有貼合防雨、防潮、防火、防凍、防爆、防曬、防損壞等管理措施與要求。

2、施工過程中的組織與管理。

A、建立健全施工現(xiàn)場料具管理制度和職責(zé)制。現(xiàn)場料具要嚴(yán)格按平面布置圖布置堆碼，本著“干什么，用什么，管什么”的原則，劃段分片，包干負(fù)責(zé)。要有職責(zé)區(qū)、職責(zé)人、明顯標(biāo)牌。

B、加強(qiáng)現(xiàn)場平面布置的管理，根據(jù)不一樣施工階段，材料資源變化、設(shè)計(jì)變更等情景，及時(shí)調(diào)整堆料現(xiàn)場位置，堅(jiān)持道路暢通和現(xiàn)場整潔，減少二次倒運(yùn)。

C、隨時(shí)掌握施工進(jìn)度及用料信息，搞好平衡調(diào)劑，正確組

織材料進(jìn)場，材料計(jì)劃要嚴(yán)密可靠、及時(shí)準(zhǔn)確，保證施工需要。

D、嚴(yán)格按現(xiàn)場平面布置堆放料具，成堆成線；經(jīng)常清理雜

物和垃圾，堅(jiān)持場地、道路、機(jī)具及容器潔凈。

E、認(rèn)真執(zhí)行材料的驗(yàn)收、保管、發(fā)料、退料、回收等手續(xù)制度；建立健全原始記錄和各種臺(tái)帳，對來料原始憑證妥善保存，按月盤點(diǎn)核算。

F、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料制度，監(jiān)督施工班組合理使用材料，及時(shí)檢查、考核、驗(yàn)收、結(jié)算。

3、料具清退轉(zhuǎn)場。

A、根據(jù)工程部位進(jìn)度情景，組織料具的清退轉(zhuǎn)場，檢查現(xiàn)場存料，估計(jì)未完工程用料量，調(diào)整原用料計(jì)劃，削減剩余，補(bǔ)充不足，以防止余料過多，為工完場清創(chuàng)造條件。

B、臨時(shí)設(shè)施及暫設(shè)工具用料的處理。對于不再使用的臨時(shí)設(shè)施應(yīng)研究提前拆除，并充分利用這部分材料，直接轉(zhuǎn)場到新的工地以免二次搬運(yùn)。對于周轉(zhuǎn)料具，要及時(shí)整修，隨時(shí)轉(zhuǎn)移到新的工地或清退入庫。

C、施工垃圾及包裝容器的處理。對于現(xiàn)場的施工垃圾應(yīng)設(shè)分揀站，做到及時(shí)分揀、回收、利用，包裝容器應(yīng)及時(shí)回收，組織清退，不浪費(fèi)。

二、崗位職責(zé)制：

為使物質(zhì)供應(yīng)管理工作職責(zé)明確，分工合理，職責(zé)到人，增強(qiáng)全體物資管理人員的職責(zé)感和紀(jì)律性，提高業(yè)務(wù)本事和工作效率，不斷改善工作方法，盡快到達(dá)管理標(biāo)準(zhǔn)，必須建立健全各級(jí)崗位職責(zé)制，用心工作。

三、料具存放：

為了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場各種料具堆碼、存放、保管的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)將各類材料、構(gòu)件等的存放管理作如下規(guī)定：

1、鋼筋及金屬材料的存放。

A、須按規(guī)格、品種、型號(hào)分別掛牌堆放，底墊木高度不低于20CM。

B、有色金屬、薄鋼板、小口徑薄壁管應(yīng)存放在倉庫或料棚內(nèi)，不得露天存放。碼放要整齊，做到一頭齊，一條線，原材料、成品、半成品及余料應(yīng)分類堆碼，不得混放。

2、木料存放。

A、應(yīng)在干燥、平坦、堅(jiān)實(shí)的場地上堆放，垛基石不低于40CM，垛高不超過3M，以便防腐、防潮。

B、應(yīng)按材類等級(jí)、規(guī)格分別一頭齊碼放，板材順垛應(yīng)有斜坡，垛應(yīng)密排留坡封頂，含水量較大的木材要留空隙，有含水率要求的應(yīng)放在料庫或料棚內(nèi)。

C、選擇堆放點(diǎn)時(shí)，應(yīng)盡可能遠(yuǎn)離危險(xiǎn)品倉庫及明火（鍋爐、煙囪、廚房等）的地方，并設(shè)嚴(yán)禁煙火標(biāo)志和消防設(shè)施，防止火災(zāi)事故。

D、拆除的模板、支撐料等應(yīng)隨時(shí)整理分類堆碼。

3、水泥的存放。

A、庫內(nèi)存放：水泥庫應(yīng)具備有效的防防雨、防水、防潮、防風(fēng)措施，地面比室外地平面高出30—40CM，基礎(chǔ)用3：7灰夯實(shí)攤平，墻面應(yīng)抹防水砂漿，庫門上鎖，專人管理。分品種堆碼整齊，離地面5—10CM，垛高不超過10袋，抄底使用、先進(jìn)先出。

B、露天存放：臨時(shí)露天存放，必須具備可靠的防水、防潮、防雨、防風(fēng)措施，墊高不低于30CM。

C、散灰存放：應(yīng)存放在固定容器（散灰灌）內(nèi)，封閉專庫存放，并具備可靠的防水、防雨、防潮等措施。

D、袋裝粉煤灰、白灰粉應(yīng)存放在料棚內(nèi)，堆碼整齊后搭蓋，以防雨淋。

4、大堆料的存放。

A、機(jī)磚碼放要成丁成行，加蓋磚塊，空心磚等輕質(zhì)砌塊應(yīng)成垛、成行，堆碼高度不超過1·8M，耐火磚不得淋雨受潮，各種水泥方磚應(yīng)分類堆碼，不得混放。

B、砂、石、灰、陶粒等存放成堆，場地平整，不得混雜，色石渣要下墊上苫，分擋存放。

5、構(gòu)配件的存放。

A、門窗及木制品：堆放應(yīng)選擇能防雨、防曬的干燥場地或庫房，設(shè)立靠門架與地面的傾斜角不小于70度，離地面架空20CM以上，以防受潮、變形、損壞。應(yīng)按規(guī)格、型號(hào)豎立排放，碼放整齊，不得塞插擠壓，五金及配件應(yīng)放入庫內(nèi)，妥善保管。露天存放時(shí)應(yīng)下墊上苫，發(fā)現(xiàn)鋼材表面有油漆剝落時(shí)應(yīng)及時(shí)刷油；鋁合金制品不準(zhǔn)破壞保護(hù)膜，保證包裝完好無損。

B、混凝土構(gòu)件：分類碼放整齊，場地平整堅(jiān)實(shí)，有良好的排水措施。圓孔板底墊木要求通長厚度不小于10CM，須放在非板端20CM到30CM處，每塊間隔墊木要上下對齊，并在同一垂直線上，墊木厚度不小于3CM，四個(gè)角要墊平墊實(shí)，不得有脫空現(xiàn)象，每垛堆放不得超過10塊。大樓板底層墊木要通長，斷面不小于10×10CM，每層墊木厚度不小于5CM，并放置在平行于板的長邊，四角上下對齊對正，墊平墊實(shí)，碼放最多不超過9層。槽型層面板底墊木不小于10×10CM，每層墊木應(yīng)上下對齊，在同一垂直線上，并且應(yīng)在邊肋上，重疊堆碼不超過10層。面罩板混凝土標(biāo)號(hào)到達(dá)設(shè)計(jì)要求的70%后方可起吊堆放，起吊時(shí)應(yīng)使四個(gè)吊環(huán)同時(shí)受力，吊繩與平面角度應(yīng)不小于45度，重疊堆放中間須加墊木，厚度應(yīng)不小于7CM，底墊木通常不小于10×10CM，每層墊木位置應(yīng)上下對齊，并在同一垂直線上，每垛塊數(shù)不得超過去10塊。樓梯板混凝土強(qiáng)度到達(dá)設(shè)計(jì)要求的70%后方可起吊運(yùn)輸和堆放，起吊時(shí)吊繩與水平面的角度不得小于45度，在起吊運(yùn)輸和堆放過程中，構(gòu)件均應(yīng)于正向位置，堆放時(shí)墊木應(yīng)高于吊鉤，并在吊鉤附近，上下對齊，并在同一垂直線上，構(gòu)件碼放的塊數(shù)不超過6塊。陽臺(tái)板混凝土標(biāo)號(hào)到達(dá)設(shè)計(jì)要求的100%時(shí)方可起吊堆放，起吊時(shí)使每個(gè)吊鉤同時(shí)受力，吊纜與

平面的角度不小于45度，應(yīng)豎立碼放，并在一端支撐，每塊間距應(yīng)用7CM厚方木支墊。梁一般不得重疊堆放，跨長較小的梁重疊堆放時(shí)，墊木不得低于吊鉤，應(yīng)放在靠近支座并在同一垂直線上，高度不得超過6層。預(yù)制樁混凝土強(qiáng)度到達(dá)設(shè)計(jì)要求的100%后起吊搬運(yùn)，吊運(yùn)時(shí)吊鉤應(yīng)置于吊環(huán)處，無吊環(huán)時(shí)采用兩點(diǎn)吊，吊索與樁間加襯墊，重疊放置底墊木不小于10×10CM，中間墊木不小于5CM，支點(diǎn)應(yīng)在吊點(diǎn)處，上下墊木在同一垂直線上，層數(shù)不超過4層。屋架、丁形架、薄腹梁，不應(yīng)重疊堆放，堆放時(shí)必須放正，兩側(cè)加撐木，并不得少于3處，使其穩(wěn)定。

C、玻璃的存放：按品種規(guī)格等級(jí)定量順序碼放在干燥通風(fēng)的庫房內(nèi)，如臨時(shí)露天存放必須上墊下苫，禁止與潮濕及揮發(fā)物品放在一齊，箱蓋向上，不準(zhǔn)傾斜和平放，不應(yīng)承受重壓或撞碰，垛高，2—3MM的不超過3層，4—6MM不超過2層，底墊木不小于10CM，散箱玻璃應(yīng)單獨(dú)存放，經(jīng)常檢查玻璃的保管情景，遇有潮濕、霉斑、破碎的玻璃應(yīng)及時(shí)處理，裝車運(yùn)輸時(shí)，包裝箱應(yīng)直立，箱頭向前，箱間靠籠，切忌搖晃和碰撞，裝卸搬運(yùn)時(shí)應(yīng)直立并輕拿輕放。

D、五金制品的存放：按品種、規(guī)格、型號(hào)、產(chǎn)地、質(zhì)料、整潔程度、順序定量碼放在干燥通風(fēng)的庫房內(nèi)，存放時(shí)應(yīng)堅(jiān)持包裝完整，不得與酸堿等化工材料混庫，防止銹蝕，發(fā)放應(yīng)掌握先入后出的原則，遇有銹蝕應(yīng)及時(shí)處理，螺絲釘與螺帽要涂油。

E、水暖氣材的存放要求：按品種、型號(hào)、規(guī)格的順序整齊碼放，散熱器應(yīng)有底墊木，高度不超過1M，對于小口徑及帶絲扣配件要堅(jiān)持包裝完整，防止生銹。

F、橡塑制品的存放：按品種、規(guī)格、型號(hào)、出廠日期整齊定量碼放在庫房內(nèi)，防止各類化學(xué)藥品接觸，以防浸蝕老化，發(fā)放時(shí)應(yīng)掌握先入先出的原則。

G、陶瓷制品的存放：應(yīng)按品種、規(guī)格、等級(jí)、廠家分別存放在倉庫或料棚內(nèi)，如臨時(shí)露天存放要選擇平坦、堅(jiān)實(shí)、不積水的場地，垛高應(yīng)苫蓋，碼放時(shí)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品形狀、采取順序，平碼、騎縫壓疊，高度不得超過4件，各種瓷磚應(yīng)按包裝正放，高度不得超過5層，裝卸運(yùn)輸時(shí)，要用草繩牢固捆扎，不得松散，棱角及空隙要用草填實(shí)，防止磨擦和碰撞，裝卸要輕拿輕放，專人監(jiān)護(hù)。

H、油漆涂料及化工材料的存放：按品種規(guī)格存放在干燥、通風(fēng)、陰涼的倉庫內(nèi)，電源隔離，濕度應(yīng)堅(jiān)持在5—30度之間，堅(jiān)持包裝完整密封，碼放位置要平整牢固，防止傾倒與碰撞，應(yīng)先進(jìn)先發(fā)，嚴(yán)格控制保存期，油漆應(yīng)每日倒置一次，以防沉淀，應(yīng)有嚴(yán)格的防火、防水、防毒措施，對于劇、危險(xiǎn)品等，須設(shè)專庫存放，并有明顯標(biāo)志。I、防水材料的存放：防水卷材應(yīng)存放在庫房或料棚內(nèi)，并應(yīng)立放，堆放高度不超過2層，忌橫壓和傾斜堆放，玻璃布、油氈平放時(shí)，堆碼高度不超過3層，其它防水材料可按油漆化工材料保管存放。

J、周轉(zhuǎn)材料的存放：鋼管按規(guī)格分別碼放整齊，鋼支撐顛倒碼放成垛，鋼模板、鋼跳板應(yīng)分別扣放，下有墊木，高度不超過1·8M，大模板應(yīng)對面立放，傾斜角度不小于70度，各種構(gòu)件、配件用廢機(jī)油浸泡后，集中存放，并設(shè)有圍擋。K、其它輕質(zhì)裝飾材料的存放：應(yīng)分類碼放整齊，底墊木不低于10CM，分層碼放高度不超過1·8M，應(yīng)具備防水，防風(fēng)措施，石膏制品應(yīng)存放在庫房或料棚內(nèi)，豎立放置。

四、管理的標(biāo)準(zhǔn)。

認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全禮貌施工有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。施工現(xiàn)場的料具在場外臨時(shí)存放時(shí)，必須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)、并應(yīng)按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，材料要堆碼整齊，貼合要求，不得妨礙交通和影響市容、場容，堆放散料要進(jìn)行圍擋，高度不得低于0·5M，并貼合規(guī)定，要有良好的排水措施。水泥庫內(nèi)的散落水泥必須及時(shí)清用，攪拌機(jī)四周、拌料處及施工現(xiàn)場內(nèi)要做到無廢棄砂漿、混凝土，運(yùn)輸?shù)缆泛筒僮髅娴穆涞亓弦嘁皶r(shí)清用，砂漿、混凝土倒運(yùn)時(shí)，應(yīng)采取防撒措施，磚、砂、石和其它散料應(yīng)隨用隨清，不留料底，切實(shí)做到用料有計(jì)劃，進(jìn)料不積壓，減少退料，同時(shí)也要做到鋼材、木材等料具的合理使用，長料不短用，優(yōu)材不劣用，活完料凈腳下清。

特種作業(yè)人員管理制度

為了加強(qiáng)特種作業(yè)人員（電焊工、機(jī)操工、架子工、鍋爐工等）的安全管理，確保操作者本人和他人的安全，特制定本管理制度。

一、特種作業(yè)人員要統(tǒng)一集中管理，配備專業(yè)性較強(qiáng)的管理人員，直接調(diào)度管理，并由安全部門或?qū)Ｂ毎踩芾砣藛T監(jiān)督、檢查、管理。

二、要選拔思想好、職責(zé)心強(qiáng)、熱愛本職工作、遵章守紀(jì)、服從指揮、處處事事按照安全技術(shù)操作規(guī)程操作的青年工人從事特種作業(yè)。

三、在每年年初對特種作業(yè)人員進(jìn)行整頓，凡是年齡較大，不服從管理，違章蠻干，專業(yè)技術(shù)較差或造成未遂事故或已構(gòu)成事故者，要及時(shí)調(diào)整，變換工種。

四、對所配備的特種作業(yè)人員，必須經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門培訓(xùn)合格，持證上崗，并由安全部門每年組織一次專業(yè)性的安全技術(shù)考核。建立特種人員檔案、登記卡、實(shí)行一人一卡。

五、特種作業(yè)人員必須遵守公司、項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)禁無證上崗或酒后上崗。

六、特種作業(yè)人員要堅(jiān)持每月進(jìn)行安全知識(shí)、規(guī)章制度、安全技術(shù)操作規(guī)程學(xué)習(xí)半天，進(jìn)行事故案例分析，自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高安全技術(shù)操作水平。

七、要對特種作業(yè)人員上崗前安全技術(shù)交底，無安全技術(shù)交底不得上崗作業(yè)，上崗后要嚴(yán)格實(shí)施安全措施。

八、要堅(jiān)持上下崗檢查制度，及時(shí)排除一切不安全因素，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

九、嚴(yán)格執(zhí)行檢查、維修、保養(yǎng)、驗(yàn)收制度，經(jīng)過檢查、維修、保養(yǎng)、驗(yàn)收，確保合格后辦理驗(yàn)收手續(xù)，并由驗(yàn)收人員簽字交付使用。

十、上崗不準(zhǔn)看書報(bào)，不得擅自離開工作崗位，不準(zhǔn)與他人閑談，不違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律，進(jìn)取配合各工種，有權(quán)拒絕違章指揮，保證安全生產(chǎn)。機(jī)械設(shè)備安全管理制度。

為充分發(fā)揮機(jī)械設(shè)備在施工中的作用，切實(shí)做好科學(xué)管理，合理使用，貫徹管理為使用服務(wù)，使用要加強(qiáng)管理的原則，從根本上克服只顧使用忽視管理的傾向，特制定如下制度。

一、機(jī)械設(shè)備應(yīng)按照有關(guān)技術(shù)資料和出廠說明的規(guī)定進(jìn)行安裝，安裝前應(yīng)向操作人員進(jìn)行詳細(xì)的安全技術(shù)交底，并由安裝隊(duì)長、安全員、技術(shù)員在現(xiàn)場指揮安裝。

二、凡經(jīng)過大修改造重新組裝的機(jī)械設(shè)備，在使用前應(yīng)進(jìn)行技術(shù)試驗(yàn)和安全裝置檢驗(yàn)，雖經(jīng)試驗(yàn)未取得合格簽證前不準(zhǔn)投入使用。

三、大型吊裝設(shè)備試驗(yàn)前應(yīng)做一般技術(shù)檢驗(yàn)、空載試驗(yàn)、額定荷載及超載試驗(yàn)，在試驗(yàn)前先對整機(jī)的外觀進(jìn)行全面檢查，看油是否充足，機(jī)件的裝配是否牢固，工作裝置與試驗(yàn)項(xiàng)目是否符號(hào)合要求。

四、設(shè)備試驗(yàn)與負(fù)荷試驗(yàn)，主要試驗(yàn)機(jī)械設(shè)備的起動(dòng)性能、動(dòng)力性能、經(jīng)濟(jì)性能、操作性能等，對試驗(yàn)中所發(fā)生的問題進(jìn)行認(rèn)真分析與處理，以便作出是否合格，能否使用的決定，試驗(yàn)合格后應(yīng)按照技術(shù)試驗(yàn)記錄本填寫，由參加人員共同簽字認(rèn)可。

五、機(jī)械設(shè)備操作人員，必須遵守安全技術(shù)操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)定，做到精心保養(yǎng)，正確操作，合理使用，并做到“四懂、

三會(huì)、二精”，及：懂原理、構(gòu)造、性能、用途；會(huì)操作、維修、排除故障；精心保養(yǎng)、操作。

六、機(jī)械操作人員必須聽從指揮，端正服務(wù)太度，保證作業(yè)質(zhì)量，并對機(jī)械設(shè)備進(jìn)行定期安全檢查、維修、保養(yǎng)，如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即停止使用，確保設(shè)備和操作人員的安全。

辦公室衛(wèi)生制度

一、室內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生，無蚊、蠅、鼠。

二、辦公室通風(fēng)、明亮、干燥。

三、室內(nèi)干凈美觀、無異味。

四、辦公桌上用品擺放整齊不零亂。

五、室內(nèi)無蜘網(wǎng)、積灰、痰跡。

六、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)亂扔煙蒂、紙屑等廢物。

飲用水衛(wèi)生制度

一、保證開水供應(yīng)，嚴(yán)禁飲用不潔水。

二、茶水桶嚴(yán)禁直接置地。

三、茶水桶應(yīng)加蓋加鎖，堅(jiān)持內(nèi)部清潔無垢。

四、定期清洗并作好記錄。

浴室管理制度

一、設(shè)專人打掃浴室衛(wèi)生，隨時(shí)檢查淋浴設(shè)施、衣柜等，若有損壞立即進(jìn)行修理。

二、確保浴室無垃圾，地面干凈。

三、認(rèn)真做到墻面無黃斑、蠅蛆、臭味。

四、施工人員必須做到不損壞公用設(shè)施，節(jié)儉用水，確保浴室清潔美觀。

廁所管理制度

一、專人打掃、檢查廁所內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、蹲位、墻面、小便池是否清潔，公用設(shè)施有無損壞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

二、認(rèn)真做到早、晚必須清掃一次，并沖洗。

三、每一天擦洗門窗、墻壁、大、小便池等污垢，保證無尿堿、蠅蛆、臭味。

四、施工人員必須做到大便入蹲坑內(nèi)，小便入小便槽，不準(zhǔn)隨地大小便，確保廁所干凈、衛(wèi)生。

施工現(xiàn)場不擾民措施

為了保障施工現(xiàn)場附近居民有一個(gè)良好的生活環(huán)境，搞好禮貌施工工作，樹立企業(yè)形象，特制定本措施。

一、工程開工時(shí)，應(yīng)先到工程所在地環(huán)保部門登記，辦理有關(guān)登記手續(xù)，了解環(huán)保部門具體情景，學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、環(huán)保知識(shí)。

二、嚴(yán)格遵守環(huán)保部門規(guī)定的允許作業(yè)時(shí)間，早上必須在6：00以后方可施工，夜間必須在22：00之前停止施工。

三、新工人入場上崗前，必須經(jīng)環(huán)保知識(shí)教育，讓所有施工人員，掌握工地施工中日常的環(huán)保知識(shí)，提高施工人員的環(huán)保意識(shí)。

四、在實(shí)際施工中，必須嚴(yán)格控制噪聲、強(qiáng)光、灰塵的產(chǎn)生，避開施工現(xiàn)場附近居民的正常休息時(shí)間。

五、各種運(yùn)輸、施工工具進(jìn)出工地，必須經(jīng)工地有關(guān)人員進(jìn)行檢查，貼合條件后方可離開，出現(xiàn)建筑垃圾撒落到場外道路，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行清掃。

六、白天抓緊施工，盡量減少夜間加班，若因無法避免必須連續(xù)施工時(shí)，應(yīng)提前到工程所在地環(huán)保部門申領(lǐng)夜間施工許可證。

七、教育施工人員在施工操作時(shí)，做到慢提輕放，盡量避免不必要的碰撞。

八、施工中噪聲較大的工種、機(jī)械設(shè)法交錯(cuò)施工，最低限度減少噪聲量。

九、進(jìn)取創(chuàng)造條件，添置必要的隔音器材及設(shè)施，堅(jiān)持良好的施工環(huán)境。不干擾附近居民和施工人員的正常休息。

十、經(jīng)常委派人員聽取附近居民的意見，并同時(shí)作好協(xié)調(diào)工作。

宿舍管理制度

一、宿舍內(nèi)要堅(jiān)持良好、潔凈的生活環(huán)境，不準(zhǔn)高聲宣嘩、談笑，以免影響他人休息。

二、各種生活用品、用具必須按規(guī)定要求放置整齊，個(gè)人生活用品，要勤換勤洗，起床后被子要疊放整齊，鞋子成雙，毛巾統(tǒng)一掛在一齊。

三、宿舍內(nèi)外要堅(jiān)持環(huán)境整潔，要有值日制度，堅(jiān)持每一天打掃一次，每周大掃除一次，做到墻面整潔無痰跡，地面無煙蒂，室內(nèi)外不準(zhǔn)隨地大小便，不亂倒垃圾，違者嚴(yán)肅查處。

四、宿舍內(nèi)外不準(zhǔn)聚眾賭博、打架斗毆、偷竊、洶酒鬧事，違者將按有關(guān)規(guī)定處罰。情節(jié)嚴(yán)重者送司法機(jī)關(guān)處理。

五、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)使用電爐、熱得快、太陽燈，不準(zhǔn)私拉亂接電線，嚴(yán)禁置放各種易燃易爆化學(xué)物品及危險(xiǎn)品，嚴(yán)禁睡在床上吸煙。

六、宿舍內(nèi)不得燒飯作菜，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)就餐。

七、宿舍不得留宿外來人員，特殊情景須經(jīng)工地負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可入宿。

八、職工之間要團(tuán)結(jié)友愛，相互學(xué)習(xí)，禮貌禮貌。

食堂管理制度

為改善職工的勞動(dòng)條件，保護(hù)職工的安全與健康，特制定本制度。

1、食堂工作人員應(yīng)為施工人員服務(wù)，應(yīng)服從、配合工地要求按時(shí)、按質(zhì)、按量供給職工飯菜、茶水，按季節(jié)適當(dāng)調(diào)整飯菜品種花樣，保證職工吃好、吃飽，更好地安全生產(chǎn)。

2、食堂工作人員必須持證上崗，穿戴好工作服、帽，嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法及有關(guān)規(guī)定，搞好食堂及個(gè)人衛(wèi)生，定期進(jìn)行體檢。

3、必須服從公司及有關(guān)管理部門的管理，遵章守紀(jì)，不采購、銷售腐爛、變質(zhì)的蔬菜、食物，杜絕食物中毒事故發(fā)生。

4、食堂必須清潔、寬敞、明亮，并有良好的通風(fēng)，有紗門、紗窗及防蠅、蚊、鼠措施，保證職工的身體健康。

5、食堂要設(shè)生、熟間及刀板，有防塵設(shè)施，無蛛網(wǎng)，出售熟食要有專用工具，對地面、菜桌、蒸籠及各種炊具要經(jīng)常擦洗、消毒。

6、食堂工作人員必須做到五勤：勤洗手、勤掃地、勤清洗、勤檢查、勤除害。防止疾病傳染。

7、職工必須配合食堂工作人員，認(rèn)真搞好衛(wèi)生工作，做到禮貌就餐。

施工現(xiàn)場急救制度

1、工地必須設(shè)立專（兼）職急救員，并持證上崗，配備醫(yī)務(wù)室、醫(yī)藥箱、擔(dān)架等器材。

2、醫(yī)務(wù)室內(nèi)須懸掛衛(wèi)生掛圖，對職工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育。

3、配置保溫桶并加蓋、鎖，預(yù)防職工喝生水。

4、急救員應(yīng)經(jīng)常對職工進(jìn)行急救演練，并隨時(shí)檢查食堂、宿舍衛(wèi)生。

5、發(fā)生工傷事故時(shí)，急救員應(yīng)立即組織人員進(jìn)行救護(hù)，并拔打120急救電話。

6、在轉(zhuǎn)送傷病員過程中，要作好記錄，觀察脈搏、呼吸、心跳、血壓等生命體征的變化。

7、根據(jù)季節(jié)性施工的氣候變化，制定切實(shí)可行的防疫措施，保障安全生產(chǎn)。

門衛(wèi)制度

1、自覺遵章守紀(jì)，遵守工作時(shí)間，不遲到早退，不擅自離崗、脫崗、替崗，如有事必須事前辦理請假手續(xù)。

2、嚴(yán)格交接班制度，在交接班時(shí)，要認(rèn)真做好交接班情景匯報(bào)及交接班記錄。

3、認(rèn)真做好報(bào)刊、書信等的分發(fā)工作，對來電、來函、郵匯、信件的登記分發(fā)，實(shí)行簽名制度。

4、妥善保管各類件函，不丟失、不錯(cuò)退、不錯(cuò)發(fā)，嚴(yán)禁私自拿閱。

5、對本單位的物質(zhì)出門，應(yīng)收取發(fā)樣單或主管理部門出具的證明，經(jīng)驗(yàn)證后方可放行。

6、外來人員聯(lián)系業(yè)務(wù)，須經(jīng)查閱介紹信或證明，職工親友來客須填寫會(huì)客單，離開時(shí)須將會(huì)客單收存，方可放行。

7、職工攜帶行禮物品出入時(shí)，要進(jìn)行仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)可逆，有權(quán)扣留，并立即報(bào)主管部門核實(shí)處理。

8、認(rèn)真做好“技防人防”密切結(jié)合，夜間值班要做到勤巡邏、細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)可逆情景立即向主管部門報(bào)告。

9、搞好門前清潔衛(wèi)生工作，樹立良好的企業(yè)形象。

施工現(xiàn)場防火、衛(wèi)生制度

1、施工現(xiàn)場應(yīng)落實(shí)專人負(fù)責(zé)防火、衛(wèi)生工作，成立義務(wù)消防隊(duì)。

2、按要求配備消防器具，并齊全有效。

3、電氣焊工必須持證上崗，明火作業(yè)須辦理動(dòng)火審批手續(xù)，嚴(yán)格遵守其操作規(guī)程。

4、禁火區(qū)域應(yīng)有禁火標(biāo)志牌，易燃易爆品必須及時(shí)清理或堆放到安全距離，并貼合要求。

5、施工現(xiàn)場應(yīng)根據(jù)人員設(shè)置貼合要求的食堂，搞好食堂清潔衛(wèi)生。

6、現(xiàn)場必須保證足夠的茶水供應(yīng)，設(shè)置醫(yī)務(wù)室、箱、急救處。

7、施工現(xiàn)場生活區(qū)應(yīng)設(shè)有貼合要求的便溺設(shè)施，不得隨地在大小便。

8、施工現(xiàn)場、生活區(qū)（宿舍）應(yīng)每一天清掃，實(shí)行“門前三包”，堅(jiān)持干凈、整潔、衛(wèi)生。

9、生活垃圾應(yīng)集中封閉或半封閉存放，并及時(shí)處理。

施工現(xiàn)場防護(hù)、防火制度

1、施工現(xiàn)場防護(hù)設(shè)施搭設(shè)人員必須持證上崗。

2、施工現(xiàn)場防護(hù)設(shè)施結(jié)構(gòu)必須牢固可靠，懸空作業(yè)使用的腳手架、板、平臺(tái)等設(shè)備經(jīng)技術(shù)鑒定合格，書面檢驗(yàn)后方可使用。

3、嚴(yán)禁在無防護(hù)設(shè)施而又危險(xiǎn)的區(qū)域作業(yè)。

4、作業(yè)人員作業(yè)時(shí)，必須正確佩戴和使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品嚴(yán)格執(zhí)行本工種安全技術(shù)操作規(guī)程。

5、施工方法、施工技術(shù)應(yīng)貼合消防安全要求，現(xiàn)場用火作業(yè)區(qū)，易燃易爆材料堆場倉庫和生活區(qū)應(yīng)劃分明確。

6、臨時(shí)木工間、油漆間、油庫、危險(xiǎn)品倉庫等應(yīng)按規(guī)定設(shè)置足夠數(shù)量的滅火器。

7、非重點(diǎn)倉庫、食堂等臨時(shí)搭設(shè)的建筑物區(qū)域內(nèi)應(yīng)設(shè)常規(guī)消防器材。

8、消防器材、設(shè)施應(yīng)完好有效，周圍不準(zhǔn)堆放物品，專人負(fù)責(zé)維修管理。

9、危險(xiǎn)品、易燃易爆物品的距離不應(yīng)小于規(guī)定距離。

10、瀝青噴布加熱設(shè)備須在空曠冷僻地點(diǎn)，加熱時(shí)須備黃砂和泡沫滅火器。

班組安全活動(dòng)制度

1、班組長要模范遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和施工現(xiàn)場各項(xiàng)安全生產(chǎn)、禮貌施工規(guī)章制度，領(lǐng)導(dǎo)本班組安全作業(yè)，認(rèn)真執(zhí)行安全交底，有權(quán)拒絕違章指揮。

2、班前要對所使用的機(jī)具、設(shè)備、防護(hù)用品及作業(yè)環(huán)境進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即采取整改措施。

3、組織班組安全活動(dòng)，開好班前安全生產(chǎn)會(huì)，每一天由作業(yè)班長記錄，并建立記錄臺(tái)帳。

4、班前安全活動(dòng)記錄，應(yīng)統(tǒng)一集中在現(xiàn)場辦公室，以備檢查。

5、發(fā)生工傷事故要立即向項(xiàng)目部或上一級(jí)主管部門報(bào)告。

6、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)和安全檢查人員的指揮，思想集中，堅(jiān)守崗位，未經(jīng)許可不得從事非本工種作業(yè)，不得擅自離崗。

7、嚴(yán)禁酒后上班，不得在在禁止煙火的地方吸煙。

8、嚴(yán)格執(zhí)行其操作規(guī)程，不得違章指揮、違章作業(yè)，對違章作業(yè)的指令有權(quán)拒絕并有職責(zé)制止他人違章作業(yè)。

9、按照作業(yè)要求，正確穿戴和使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品。進(jìn)入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽，在沒有防護(hù)設(shè)施的高空、懸崖、陡坡施工前必須系好安全帶，高空作業(yè)不得往下拋扔物料。

10、嚴(yán)禁赤腳或穿高跟鞋、拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場。

11、在施工現(xiàn)場行走要注意安全，不得攀登腳手架、井字架、龍門架和隨吊盤上下。

12、正確使用防護(hù)裝置和防護(hù)設(shè)施，對各種防護(hù)裝置、設(shè)施、警告、安全標(biāo)志等不得任意拆除和隨意挪動(dòng)。

施工現(xiàn)場考勤制度

1、工程現(xiàn)場全體工作人員必須每一天準(zhǔn)時(shí)出勤。工程開工后，工作時(shí)間為九小時(shí)。

2、工作人員外出執(zhí)行任務(wù)需要向項(xiàng)目經(jīng)理請示，填寫外勤任務(wù)單，獲準(zhǔn)后方可外出。

3、項(xiàng)目經(jīng)理外出需向分管副總匯報(bào)。

4、病假需出示病假證明書。

5、事假要向項(xiàng)目經(jīng)理申請，填寫請假條，一天以內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，兩天以內(nèi)分管副總批準(zhǔn)，三天以上董事長批準(zhǔn)。獲準(zhǔn)假后方可休息。

6、因工程進(jìn)度需要加班時(shí)，所有工作人員必須服從。由項(xiàng)目經(jīng)理填寫加班申請表。工作人員加班工資另計(jì)，項(xiàng)目經(jīng)理不計(jì)加班工資。工作人員因自身原因不能按時(shí)完成自身工作任務(wù)，需要加班的，不計(jì)加班工資。

7、無故曠工三次或連續(xù)三天者除名。

施工現(xiàn)場例會(huì)制度

1、自工程開工之日起至竣工之日止，堅(jiān)持每一天舉行一次碰頭會(huì)。

2、每日例會(huì)由相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理召集，施工員、養(yǎng)護(hù)班長及施工班組負(fù)責(zé)人參加。工程秘書記錄歸檔。項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)具體問題擴(kuò)大參加例會(huì)人員范圍。

3、施工中發(fā)現(xiàn)的問題必須提交例會(huì)討論，報(bào)分管副總批準(zhǔn)。例會(huì)中做出的決定必須堅(jiān)決執(zhí)行。

4、各班組間協(xié)調(diào)問題提交日例會(huì)解決。例會(huì)中及時(shí)傳達(dá)有關(guān)作業(yè)要求、及最新工程動(dòng)態(tài)。

5、每周例會(huì)由分管副總召集，由項(xiàng)目經(jīng)理、預(yù)算員、營銷經(jīng)理參加，工程秘書記錄歸檔。分管副總可根據(jù)具體問題，擴(kuò)大參加人員范圍。

6、各生產(chǎn)部門間的協(xié)調(diào)問題、甲乙雙方的協(xié)調(diào)問題提交周例會(huì)解決。例會(huì)傳達(dá)公司最新工程動(dòng)態(tài)、最新公司文件及精神。

施工現(xiàn)場檔案管理制度

1、工程資料員應(yīng)嚴(yán)格城建檔案管理要求，做好資料檔案工作。

2、做好施工現(xiàn)場每日例會(huì)記錄、每周例會(huì)記錄。臨時(shí)現(xiàn)場會(huì)議記錄。

3、現(xiàn)場工作人員登記造冊。施工班組人員身份證復(fù)印件整理歸檔。

4、工程中工程量簽證單、工程任務(wù)書、設(shè)計(jì)變更單、施工圖紙、工程自檢資料的整理歸檔。

5、工程中其它文件、資料、文書往來整理歸檔。

6、各類檔案資料分類保管，做好備份，不得遺失。同時(shí)建立相關(guān)電子文檔，便于查閱。

7、借閱檔案資料需辦理借閱手續(xù)。填寫工程資料借閱表，并及時(shí)歸還。

施工現(xiàn)場倉庫管理制度

1、材料入庫必須經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理驗(yàn)收簽字，不合格材料決不入庫，材料員必須及時(shí)辦理退貨手續(xù)。

2、保管員對任何材料必須清點(diǎn)后方可入庫，登記進(jìn)帳。填寫材料入庫單。同時(shí)錄入電子文檔備查。

3、材料帳冊必須有日期、入庫數(shù)、出庫數(shù)、領(lǐng)用人、存放地點(diǎn)等欄目。

4、倉庫內(nèi)材料應(yīng)分類存入堆放整齊、有序、并做好標(biāo)識(shí)管理。并留有足夠的通道，便于搬運(yùn)。

5、油漆、酒精、農(nóng)藥等易燃易爆有毒物品存入危險(xiǎn)品倉庫。并配備足夠的消防器材，不得使用明火。

6、大宗材料、設(shè)備不能入庫的，要點(diǎn)清數(shù)量，做好遮蓋工作，防止雨淋日曬，避免造成損失。

7、倉庫存放的材料必須做好防火、防潮工作。倉庫重地嚴(yán)禁閑雜人員入內(nèi)。

8、材料出庫必須填寫領(lǐng)料單，由項(xiàng)目經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，領(lǐng)料人簽名。

9、工具設(shè)備借用，建立借用物品帳。嚴(yán)格履行借用手續(xù)，并及時(shí)催收入庫。實(shí)行誰領(lǐng)用誰保管的原則，如有損壞，及時(shí)通知材料員聯(lián)系維修或更換。

施工現(xiàn)場臨時(shí)用電管理制度

1、工地所有臨時(shí)用電由專業(yè)電工（持證上崗）負(fù)責(zé)，其他人員禁止接駁電源。

2、施工現(xiàn)場每個(gè)層面必須配備具有安全性的各式配電箱。

3、臨時(shí)用電，執(zhí)行三相五線制和三級(jí)漏電保護(hù)。由專職電工進(jìn)行檢查和維護(hù)。

4、所有臨時(shí)線路必須使用護(hù)套線或海底線。必須架設(shè)牢固，一般要架空，不得綁在管道或金屬物上。

5、嚴(yán)禁用花線、銅芯線亂拉亂接，違者將被嚴(yán)厲處罰。

6、所有插頭及插座應(yīng)堅(jiān)持完好。電氣開關(guān)不能一擎多用。

7、所有施工機(jī)械和電氣設(shè)備不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷使用。

8、施工機(jī)械和電氣設(shè)備及施工用金屬平臺(tái)必須要有可靠接地。

9、接駁電源應(yīng)先切斷電源。若帶電作業(yè)，必須采取防護(hù)措施，并有三級(jí)以上電工在場監(jiān)護(hù)才能工作。

施工現(xiàn)場成本管理制度

1、實(shí)行成本考核制

1.1由項(xiàng)目經(jīng)理首先與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽訂職責(zé)書，明確自我在工程施工過程中遇到不一樣情景時(shí)所應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)。在明確職責(zé)的同時(shí)要確定職責(zé)成本（職責(zé)成本是指按照職責(zé)者的可控程度所歸集的應(yīng)由職責(zé)者負(fù)責(zé)的成本）。在職責(zé)成本范圍內(nèi)如果出現(xiàn)成本人為超耗視具體情景按百分比扣除項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)金；如果成本損耗低于成本預(yù)測計(jì)劃即工程成本降低了則按百分比一次性獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理。

1.2成本控制目標(biāo)層層分解，層層簽訂職責(zé)書，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，以強(qiáng)化全員經(jīng)濟(jì)意識(shí)?？蓪⒙氊?zé)書上墻，時(shí)刻提醒工程部內(nèi)成員。

1.3具體考核措施：能夠在工程部內(nèi)部成立一個(gè)考核小組在每道工序完成后，根據(jù)工程部內(nèi)成員職責(zé)成本完成情景，進(jìn)行商議考核。在各自職責(zé)成本范圍內(nèi)，成本節(jié)儉了則所節(jié)儉成本的2%作為獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)給相關(guān)人員。如果成本超耗且是人為超耗則按超耗成本的1%扣除獎(jiǎng)金。

1.4施工前，做好項(xiàng)目成本預(yù)測和計(jì)劃。

1.5定期召成本分析會(huì)。主要分析資料為：

①現(xiàn)場已完工程量，監(jiān)理已簽字工程量。

②人工消耗及費(fèi)用，未來一周的每日用工計(jì)劃。

③材料消耗、運(yùn)輸費(fèi)用，周轉(zhuǎn)材料，修舊利廢，材料節(jié)超情景及原因，未來一周材料需用種類及數(shù)量。④機(jī)械費(fèi)用發(fā)生額，維修折舊費(fèi)用，未來一周機(jī)械需用種類及數(shù)量。⑤對費(fèi)用控制提出整改措施。

2、強(qiáng)抓材料管理和使用

2.1做好材料采購前的基礎(chǔ)工作。

工程開工前，項(xiàng)目經(jīng)理、施工員必須反復(fù)認(rèn)真的對工程設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行熟悉和分析，根據(jù)工程測定材料實(shí)際數(shù)量，提出材料申請計(jì)劃，申請計(jì)劃應(yīng)做到準(zhǔn)確無誤。

2.2各分項(xiàng)工程都要控制住材料的使用。異常是石材材、木材、砂石等嚴(yán)格按定額供應(yīng)，實(shí)行限額領(lǐng)料。

2.3在材料領(lǐng)取、入庫出庫、投料、用料、補(bǔ)料、退料和廢料回收等環(huán)節(jié)上尤其引起重視，嚴(yán)格管理。

2.4對于材料操作消耗異常大的工序，由項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)。具體施工過程中能夠按照不一樣的施工工序，將整個(gè)施工過程劃分為幾個(gè)階段，在工序開始前由施工員分配大型材料使用數(shù)量，工序施工過程中如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量不夠，由施工員報(bào)請項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)料，并說明材料使用數(shù)量不夠的原因。每一階段工程完工后，由施工員清點(diǎn)、匯報(bào)材料使用和剩余情景，材料消耗或超耗分析原因并與獎(jiǎng)懲掛鉤。

2.5對部分材料實(shí)行包干使用，節(jié)儉有獎(jiǎng)、超耗則罰的制

度。

2.6及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決材料使用不節(jié)儉、出入庫不計(jì)量，生產(chǎn)中超額用料和廢品率高等問題。

2.7實(shí)行特殊材料以舊換新，領(lǐng)取新料由材料使用人或負(fù)責(zé)人提交領(lǐng)料原因。材料報(bào)廢須及時(shí)提交報(bào)廢原因。以便有據(jù)可循，作為以后獎(jiǎng)懲的依據(jù)。

2.8對于周轉(zhuǎn)材料在每項(xiàng)工程中的成本攤銷方式，我們能夠嘗試采用以下公式進(jìn)行成本核算：

攤銷量=一次使用量×（1＋損耗率）周轉(zhuǎn)次數(shù)

一次使用量：根據(jù)施工圖紙進(jìn)行計(jì)算的供申請備料和編制施工作業(yè)計(jì)劃使用量。

周轉(zhuǎn)次數(shù)：指新的周轉(zhuǎn)性材料，從第一次使用，到這部分材料不能再供給使用的使用次數(shù)。

損耗率：指周轉(zhuǎn)性使用材料，在某項(xiàng)工程中，根據(jù)使用的頻繁程度、工程對象特征、工期長短等情景，制定的該部分周轉(zhuǎn)性使用材料在該工程中應(yīng)計(jì)取的材料攤銷的數(shù)量。

3、勞動(dòng)力資源管理

3.1在施工開始前，不僅僅要排施工進(jìn)度計(jì)劃，也應(yīng)當(dāng)據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃排出每道工序民工用工計(jì)劃，根據(jù)用工計(jì)劃計(jì)算人工費(fèi)。在開工前與民工負(fù)責(zé)人商議此份用工計(jì)劃，做到民工負(fù)責(zé)人心中有數(shù)。

3.2項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)每道工序民工用工計(jì)劃事先擬訂民工使

用成本目標(biāo)，并提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查。根據(jù)民工使用成本目標(biāo)向生產(chǎn)副總通告人工費(fèi)撥款計(jì)劃。工程完工后，人工費(fèi)在事先擬訂的目標(biāo)基礎(chǔ)上降低了，則將節(jié)儉資金的1%獎(jiǎng)勵(lì)給相關(guān)人員。

3.3在工程開工后，要嚴(yán)格控制勞動(dòng)力定額，出勤率，加班加點(diǎn)等問題；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決人員安排不合理，派工不恰當(dāng)，時(shí)緊時(shí)松，窩工、停工等問題。每一天早晨由施工員指定上崗民工數(shù)，指定的人數(shù)應(yīng)與用工計(jì)劃基本吻合，一天中視具體情景增加民工上崗。這樣就能夠在必須程度上避免民工閑滯情景出現(xiàn)，降低人工成本。

3.4在施工過程中，應(yīng)增強(qiáng)施工班組負(fù)責(zé)人的職責(zé)意識(shí)。調(diào)配民工、追究職責(zé)等問題，直接與班組負(fù)責(zé)人交涉。

3.5在施工開始前與班組負(fù)責(zé)人簽訂職責(zé)書及承包書等，明確職責(zé)。硬質(zhì)景觀工程可采用各項(xiàng)施工工序由班組承包施工的方法：在保證施工質(zhì)量、施工進(jìn)度的前提下，針對不一樣的施工工序定工期、定質(zhì)量、定人工量，由民工分段承包施工。這樣在必須程度上避免了施工管理中的許多麻煩，減輕了項(xiàng)目經(jīng)理、施工員的工作量，同樣到達(dá)了降低人工成本的目的。

3.6具體的人工費(fèi)考核標(biāo)準(zhǔn)，先采取以上的管理方式待工程完工后比較幾個(gè)工地的專人記工數(shù)成本和合同成本，分析其中的浮動(dòng)額。便于調(diào)整合理的人工費(fèi)定額。

3.7工程部人員也應(yīng)當(dāng)合理配置、加強(qiáng)管理。在工程經(jīng)理向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交項(xiàng)目承包職責(zé)書的同時(shí)能夠由工程部經(jīng)理提出工程部人員配置計(jì)劃，在不影響施工進(jìn)度滿足施工質(zhì)量的前提下由工程部經(jīng)理自行安排工程部成員構(gòu)成，特殊崗位必須有專人負(fù)責(zé)，其他崗位如果條件允許能夠?qū)嵭幸蝗硕鄭?

3.8工程部內(nèi)可引進(jìn)競爭機(jī)制，各崗位負(fù)責(zé)人定期寫工作總結(jié)上交項(xiàng)目經(jīng)理。

3.9定期舉行一些小的團(tuán)體活動(dòng)，以增進(jìn)工程部成員之間的感情，鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)精神使大家能夠更好的了解彼此，從而在工作中更好的協(xié)作、配合，高質(zhì)量、高效率的完成工作。

4、機(jī)械使用和管理

4.1由施工員每一天記錄所有機(jī)械使用情景。由電工對機(jī)械進(jìn)行及時(shí)維修、保養(yǎng)。

4.2對于重要工序所使用的重要機(jī)械，在施工工序開始前由項(xiàng)目經(jīng)理提出機(jī)械種類、數(shù)量及臺(tái)班數(shù)。

4.3大型機(jī)械必須專人指揮，事前控制總臺(tái)班數(shù)量。下達(dá)日臺(tái)班定額。

施工現(xiàn)場質(zhì)量管理制度

1、項(xiàng)目經(jīng)理必須對施工員及施工班組進(jìn)行每一道工序的技術(shù)質(zhì)量交底。

2、施工員必須牢固掌握工程的工藝流程及施工技術(shù)質(zhì)量要求。

3、對景觀藝術(shù)要一絲不茍、精益求精，要尊重自然規(guī)律，貼近自然，到達(dá)逼真效果。

4、認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作，編制切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)。針對不一樣工程特點(diǎn)，制定相應(yīng)的施工方案，并組織進(jìn)行技術(shù)革新，從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。

5、施工技術(shù)的準(zhǔn)備。在熟悉施工圖紙的基礎(chǔ)上，對圖紙中的問題進(jìn)行匯總，結(jié)合本公司的施工特點(diǎn)，提出具體的修正方案，報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同探討，以達(dá)成一致，使得問題能夠在進(jìn)場施工前得到最大限度的解決。

6、對原材料進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收。不合格的原材料堅(jiān)決不用。

7、保證技術(shù)工人的相對穩(wěn)定。對技術(shù)異常過硬的技術(shù)工人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)淘汰技術(shù)不合格的民工。

8、施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，有好的工藝，能使操作人員在施工過程到達(dá)事半功倍的效果。為了保證工藝的先進(jìn)性及合理性，公司對于不太成熟的工藝安排專人進(jìn)

行試驗(yàn)，將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書，并下發(fā)各施工員，施工員在現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對工人進(jìn)行書面交底，并由班組長簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。在施工時(shí)先交底后施工，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求。

9、加強(qiáng)專項(xiàng)檢查、及時(shí)解決問題。

（1）開展自檢、互檢活動(dòng)，培養(yǎng)操做人員的質(zhì)量意識(shí)。各工序完成后由班組長組織本班組人員，對本工序進(jìn)行自檢、互檢，自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底，在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實(shí)修正后方可由施工員進(jìn)行驗(yàn)收。

（2）認(rèn)真開展工序交接活動(dòng)。上一道工序完成后，在進(jìn)行下道工序施工前，由施工員組織上、下工序施工班組長進(jìn)行交接檢驗(yàn)，由下道工序班組長檢查上道工序質(zhì)量，對影響本道工序的質(zhì)量問題提出意見，并填寫交接檢驗(yàn)記錄，施工員督促上道工序人員進(jìn)行修正后，下道工序人員方可進(jìn)行施工。從根本上杜絕不合格品的存在。

（3）專職檢查、分清職責(zé)。在班組自檢基礎(chǔ)上，施工員要對各班組長的各道工序進(jìn)行檢查，從嚴(yán)要求，對不合格的要立即處理，在檢查時(shí)必須分清產(chǎn)生不合格的原因，是由于工人操作引起，還是由于施工材料或施工方法引起的不合

格。查清原因后，對于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施，防止同類問題再次發(fā)生。對于工人操作引起的不合格，要視情景嚴(yán)重程度對工人采取處罰措施，并及時(shí)向操作人員講明處罰的理由。

（4）定期抽查，總結(jié)提高。定期到各項(xiàng)目的工程質(zhì)量情景進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類，定期召開質(zhì)量分析會(huì)，組織施工管理人員對各類問題分析總結(jié)，針對異常項(xiàng)目制定糾正預(yù)防措施，并貫徹實(shí)施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中，提高水平。

（5）做好內(nèi)部驗(yàn)收。工程完工后，在交付顧客使用前，由景觀工程部、營銷部及行政部對工程進(jìn)行全面的驗(yàn)收檢查，對于發(fā)現(xiàn)的問題，書面通項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)整改，如有必要?jiǎng)t進(jìn)行二次內(nèi)驗(yàn)，僅有在內(nèi)部驗(yàn)收經(jīng)過后，工程才能交付甲方進(jìn)行驗(yàn)收。從而保證一次性驗(yàn)收合格.

安全生產(chǎn)、禮貌施工獎(jiǎng)罰制度

為了認(rèn)真貫徹建設(shè)部的工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文及《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ59-99），提高施工質(zhì)量及現(xiàn)場安全禮貌施工管理水平，預(yù)防事故的發(fā)生，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定如下管理制度。

1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工在生產(chǎn)指揮、操作過程中，認(rèn)真執(zhí)行《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》（JGJ59-99）和規(guī)范等，發(fā)現(xiàn)重大事故隱患和險(xiǎn)情主動(dòng)采取措施，使之轉(zhuǎn)危為安，對消除隱患和險(xiǎn)情者，報(bào)項(xiàng)目部、質(zhì)安部，由項(xiàng)目經(jīng)理和公司質(zhì)部核實(shí)，公司批準(zhǔn)，可按貢獻(xiàn)大小，分別給予表揚(yáng)，并獎(jiǎng)500-2000元。