導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇品牌內(nèi)容營銷方案，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

曾有人這樣說明麥當(dāng)勞的核心競爭力：一套標(biāo)準(zhǔn)的模式及將其高標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制的能力。由此可見“一套標(biāo)準(zhǔn)的模式”的重要性，而一套標(biāo)準(zhǔn)的終端VI方案無疑是終端標(biāo)準(zhǔn)模式的重要組成部分。可在企業(yè)實際運作中，當(dāng)碰到終端VI裝修推行不力時，企業(yè)往往報怨經(jīng)銷商不肯配合，營銷覺悟不夠，或怪罪銷售人員辦事不力，可往往終端VI裝修推行不力的真正原因卻出在VI設(shè)計階段。整體來說企業(yè)在VI設(shè)計階段需解決好如下幾個方面的問題，才能為日后終端VI裝修推行打下堅實的基礎(chǔ)。

1：終端VI裝修方案具體設(shè)計元素

（1） 對品牌思想的表達和體現(xiàn)

一家基業(yè)長青的公司在其成功的背后必然有一個樸素但偉大的商業(yè)理念，比如沃爾瑪?shù)膭?chuàng)業(yè)理念就是讓美國小城鎮(zhèn)的人們過上和大城市的人們一樣的生活。同樣一個優(yōu)秀的品牌也必然有一個核心的思想，并需將其充分表達傳播出來，才能成為一個豐滿生動的品牌。無疑終端形象是品牌傳播的重要載體，是品牌整合傳播中基本和不可或缺的一環(huán)，必須能夠體現(xiàn)品牌的核心思想并保持高度一致性。正如星巴克將其出售的咖啡定義為“提供服務(wù)的載體”，才會在其店面裝修中加入“無線上網(wǎng)服務(wù)”的內(nèi)容。

（2） VI裝修方案具體設(shè)計要緊緊圍繞行業(yè)及產(chǎn)品特點

這個問題分為兩方面：一方面是指各個產(chǎn)品都有自已的物理、化學(xué)屬性，自然需要設(shè)計不同的展示方法，比如說冰激凌的終端肯定需要有冰柜等等，這一點比較好理解。而有關(guān)行業(yè)及產(chǎn)品特點另一方面的內(nèi)容則要充分考慮到消費者對該類型產(chǎn)品的消費決策類型，一般說來消費者的決策類型有擴張型決策、有限型決策和常規(guī)型決策三種，整體而言這三種決策類型對銷售終端的要求是從高到低的（并不絕對，比如某些本是擴張型決策的產(chǎn)品，因為消費者對品牌的忠誠而轉(zhuǎn)變?yōu)槌Ｒ?guī)型決策，此時其對終端的要求還是很高的），設(shè)計終端裝修元素時要考慮到消費者因決策類型的不同而產(chǎn)生的對終端的不同要求。如果設(shè)計VI裝修元素時，把消費者大多進行常規(guī)型決策購買的書報庭，非按“體驗式終端”要求設(shè)計，無疑會造成資源浪費，得不償失，反之將一個消費者進行擴張型決策的售樓處設(shè)計得比較簡陋，則會增加消費者的認(rèn)識不協(xié)調(diào)從而影響銷售。

（3） 終端結(jié)構(gòu)差異性

這里主要是指因為中國市場各地的差異性，各地銷售終端的空間布局有著很大的不同，如筆者幾年前任職的一家建材企業(yè)，在推出新版VI時，其中背景墻要求背景用鋁塑板，而品牌LOGO制作用亞克力材料，應(yīng)該說該設(shè)計方案在絕大多數(shù)地區(qū)均收到了很好的效果，可在北京市場的裝修卻遇到了問題，北京部分建材市場中的一些鋪面有著一米二的限高要求，原有裝修標(biāo)準(zhǔn)在此情況下全無用武之地，因為VI裝修方案中無合適備選方案，只好強行照搬，最后的裝修效果就相當(dāng)一般了。因次在設(shè)計VI裝修方案時多接觸市場，了解終端空間結(jié)構(gòu)的差異性，從而在諸如裝修尺寸，終端活化物等方面多設(shè)計幾套備選方案就顯得相當(dāng)重要了。

（4） 終端地區(qū)差異性

大家知道，某品牌終端VI裝修的“統(tǒng)一程度”如何是衡量該次終端推進活動成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)，于是很多品牌在設(shè)計VI裝修方案時對均對諸如顏色、材質(zhì)、尺寸等各個細(xì)節(jié)進行了非常細(xì)化的要求，以求得終端高度統(tǒng)一的效果。筆者認(rèn)為這種無視地區(qū)差異而盲目追求視覺形象的統(tǒng)一的做法對“統(tǒng)一”的理解留于表面不夠深入，其實真正應(yīng)該追求的統(tǒng)一是由視覺元素等體現(xiàn)出來的品牌精神的統(tǒng)一性。比如品牌的定位中包括“時尚”的內(nèi)容，那么在上海其可能要通過“抽象畫”來表達，而在邊遠小城則只要通過銀灰色的門頭表達就可，如強求統(tǒng)一則必在某地失去對“時尚”的表達效果。前文所提到的麥當(dāng)勞其在美國新開的店面均采用衛(wèi)星小店的形式，而絕大多數(shù)國外商店均采取了傳統(tǒng)的大規(guī)模餐館形式，這并不會給人們帶來對麥當(dāng)勞品牌形象認(rèn)知的不協(xié)調(diào)，因為在這些貌似不同形象店面的背后，QSCV的品牌理念是一脈相承的。因次在設(shè)計VI方案時，應(yīng)充分考慮到不同地區(qū)對不同終端元素的不同心理認(rèn)知，以求得“品牌精神”的高度統(tǒng)一。

（5） 產(chǎn)品核心地位的突出

無論在何種情況下，VI方案設(shè)計人員都必須清醒的記得，從終端整體方案到局部細(xì)節(jié)的設(shè)計均必須為突出產(chǎn)品為唯一任務(wù)，只能是作為產(chǎn)品的“背景”存在而不能喧賓奪主。人的注意力是有限的，如果某些VI裝修元素僅是承載著設(shè)計人員個人的審美價值觀，縱然其光芒萬丈也必須舍棄，因為他會分散消費者對產(chǎn)品本就有限的注意力，就如同某些品牌對形象代言人使用不當(dāng)，最終使得消費者只記住了明星而忽略了產(chǎn)品，這就本末倒置了。

2： VI裝修方案設(shè)計的“四大平衡”

（1） 品牌主與設(shè)計公司的平衡

應(yīng)該說這類問題在VI裝修方案的設(shè)計過程中是比較常見的，所謂“橫看成嶺側(cè)成峰”因為品牌主與設(shè)計公司處于不同的位置，從而對很多問題有著不同甚至完全相反的理解，一般而言品牌主與設(shè)計公司比較容易在如下幾個方面產(chǎn)生理念的沖突：

〈1〉 設(shè)計公司容易偏向關(guān)注VI方案對品牌理念的表達作用，而品牌主則容易偏向關(guān)注VI方案對銷售的拉動作用，應(yīng)該說在一個成熟的市場上這二者之間并沒有太大的差異，可望往由于行業(yè)的成熟度不足、地區(qū)市場差異等原因，往往使二者之間產(chǎn)生很大的不同，甚至?xí)休^大的沖突。

〈2〉 設(shè)計公司由于對裝修的專業(yè)理解和對最終方案往往有著“作品”的情感期待，裝修元素的設(shè)計往往比較極端，有唯美傾向，往往會產(chǎn)生較高的裝修費用。而對于品牌主來說“眩目”的裝修效果固然重要，可裝修費用也是一個很現(xiàn)實的問題，很多時侯不能接受效果很好但費用昂貴的設(shè)計元素。

〈3〉 在一些裝修的具體設(shè)計上，由于品牌主在該行業(yè)往往具有了一些成功的經(jīng)驗，故在諸如色彩搭配、產(chǎn)品陳示上要求延用以前的方案，而這當(dāng)中有些內(nèi)容在設(shè)計公司開來是不合適甚至違反某些基本原則的，于是沖突在所難免。

〈4〉 由于設(shè)計師非常關(guān)注裝修方案對品牌理念的表達，往往更加重視品牌的目標(biāo)消費者對裝修方案的理解度、接受度，而品牌主深知再好的裝修方案若得不到經(jīng)銷商的認(rèn)可，則會給后期的VI推廣帶來相當(dāng)?shù)碾y度。不幸的是在實際市場操作中消費者和渠道商對此的理解往往差別很大。

〈5〉 我們知道每個人看待事物時都會受到自已的成長環(huán)境、教育背景、人生閱歷等方面的影響，往往對同樣的事物有不同甚至截然相反的看法，正所謂“一千個人眼里有一千個哈姆雷特”， 在裝修方案確定過程中，由于品牌主與設(shè)計師審美取向或?qū)δ承└拍罾斫獾牟煌?，常常會對一些概念的具體表達方式產(chǎn)生爭論。

（2） 公司與目標(biāo)消費者對品牌理解的平衡

一般而言，一個有營銷基礎(chǔ)的品牌會根據(jù)一些因素提煉出品牌DNA，然后整出一個品牌寫真，并以此為核心進行一些品牌傳播工作，然后品牌主就會主觀認(rèn)為消費者正按自已所希望的方式來理解品牌，可一個有關(guān)“賣點”的營銷統(tǒng)計統(tǒng)計數(shù)據(jù)告訴我們：品牌認(rèn)為產(chǎn)品會吸引消費者的賣點與消費者真正因之而購買的賣點之間的重合度只有40%，冷冰冰的物理功能性數(shù)據(jù)統(tǒng)計比例都如此之低，就更不用談在化學(xué)層面的對品牌的全面理解了。被中國消費者“小資化”的宜家面臨的“平民化”的營銷問題頗能在一定程度上說明這個問題的現(xiàn)實性。

（3） 理性助銷材料與感性助銷材料的的平衡

對于一些耐用消費品而言，消費者平時并不太關(guān)注。因此對產(chǎn)品的功能屬性的了解程度是很低的，因此在其購買過程中需要品牌提供相關(guān)理性助銷資料對其進行“教育”，另外一方面為了給品牌塑造情感利益，品牌還需要在一些助銷材料中進行諸如品牌背景、品牌生活主張等內(nèi)容的宣傳以滿足消費者在功能需求基礎(chǔ)之上的情感體驗需求，比如幾乎所有的西方奢侈品牌都會不遺余力的給你講一個LONG LONG AGO的故事。在你的品牌已擺脫了單純的“功能性品牌”但還沒有到達“品牌崇拜”程度的時侯，保持理性助銷材料與感性助銷材料的平衡是相當(dāng)重要的，前者太多后者太少會讓消費者覺得沒檔次，而前者太少后者太多則不能給消費者提供足夠的購買理由。因此在這一點的處理上一頂要注意“寫實”和“寫意”的完美結(jié)合。

（4） 唯美與裝修投入的平衡

本著對消費者與日俱增的重視，再受到諸如“體驗營銷”等營銷理念的影響，很多公司很容易將VI方案設(shè)計的美侖美奐，這當(dāng)然無可厚非，可是在這當(dāng)中有些品牌忽略了終端裝修的費用問題，應(yīng)該講很多行業(yè)的的終端裝修費用是需要渠道商大比例投入的，如果所需裝修費用超過了渠道商的承受能力或其意愿投入的費用，則接下來的推廣工作將變得非常困難甚至完全失敗。

3：終端VI裝修方案具體設(shè)計過程中的信息溝通

有統(tǒng)計表明60%以上的誤會是由于信息溝通不暢引起的，而在最近“信息不對稱”更是成為了一個熱門詞匯，隨處可見對于某些企業(yè)利用“信息不對稱”蒙騙消費者行為的口誅筆伐，由此可見有效溝通的重要性，同樣在終端VI裝修方案具體設(shè)計過程中有兩個方面的有效信息溝通也是不可或缺的。

（1） 公司內(nèi)部溝通

一般而言，VI裝修方案的設(shè)計和確定在公司內(nèi)部是由市場部主導(dǎo)的，在這過程中市場部應(yīng)該主動的與銷售部進行積極的溝通甚至吸收個別銷售人員加入VI設(shè)計項目組。這樣做一方面可以從銷售部得到很多的有效建議，另一方面在日后VI裝修方案的推廣過程中，銷售人員也會因為自已前期的參與而增加該項工作的執(zhí)行力。

（2） 公司與經(jīng)銷商的溝通

3M公司產(chǎn)品改進主意的2/3來自顧客的意見，現(xiàn)在市場營銷方案的制定講究的是“自下而上”， 雖然限于文化水平或眼界，經(jīng)銷商無法系統(tǒng)性的表達他們對于終端裝修的見解，但終端是經(jīng)銷商每天工作的地方，是他們的“舞臺”，甚至就是他們的“飯碗”，因此經(jīng)銷商對于終端裝修一定會有樸素但卻深刻的見解，對于他們的見解VI設(shè)計團隊一定要認(rèn)真收集思考，不過要注意摒棄掉當(dāng)中過于個人化、地區(qū)化等不具有典型意義的部分。

二：終端VI裝修執(zhí)行階段

VI裝修方案設(shè)計工作完成以后，自然就要進行相關(guān)市場推進工作，應(yīng)該說VI的推廣是一個系統(tǒng)浩大的工作，千頭萬緒難以盡述，現(xiàn)依據(jù)本人工作經(jīng)驗從中抽取了三個相對重要的工作內(nèi)容進行闡述：

1：營銷理念灌輸先行

事實上一個優(yōu)秀的品牌在度過了最初的發(fā)展期后，其對經(jīng)銷商的管理內(nèi)容應(yīng)該從早期的單純輸出產(chǎn)品，向同時輸出管理模式甚至品牌價值觀等軟性內(nèi)容轉(zhuǎn)變，其中本品牌的營銷理念灌輸工作更應(yīng)是日常工作的重要內(nèi)容，而就VI推廣這一市場活動，則應(yīng)在推廣期內(nèi)進行多渠道、多層次的有關(guān)VI的營銷理念的灌輸工作，一般而言該工作可采用的方式如下表（下文應(yīng)為表格形式）：

（略）

2：合理、配套的終端VI裝修相關(guān)營銷政策

如果說營銷理念的灌輸是為了改變經(jīng)銷商的觀念，以為VI的推廣打下一個良好的基礎(chǔ)的話，則在之后還需進行相應(yīng)的營銷政策調(diào)整，使VI裝修的高效有序推廣得到制度的保證：

（1） 現(xiàn)有考核體系相關(guān)內(nèi)容調(diào)整

企業(yè)對經(jīng)銷商的考核在銷量之外往往還會包括其它一些對經(jīng)銷商經(jīng)營過程的考核，在VI裝修的市場推廣過程中可以階段性的更改其中的相關(guān)內(nèi)容，加入對VI裝修實施情況的考核內(nèi)容，以增加對經(jīng)銷商的制約。

（2） 專門終端VI裝修相關(guān)營銷政策

另外企業(yè)還可在綜合考慮行業(yè)情況、本企業(yè)市場情況、VI裝修投入等因素后，專門針對本次VI裝修市場推廣制定相應(yīng)的營銷政策，以促進VI裝修市場推廣的進展。

篇2

連鎖經(jīng)營營銷策劃方案的擬定，應(yīng)依照下列步驟進行：1、確定目標(biāo)主題。將策劃的目標(biāo)主題確立于一定時空范圍之內(nèi)，力求主題明晰，重點突出。

2、收集資料。圍繞目標(biāo)主題，通過多種方式收集信息資料。

3、調(diào)查市場態(tài)勢。圍繞目標(biāo)主題，進行全面的市場調(diào)查，掌握第一手資料。

4、整理資料情報。綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料，整理成為對目標(biāo)主題有用的情報。

5、提出具體創(chuàng)意。根據(jù)實際需要，提出營銷策劃新的創(chuàng)意。

6、選擇可行方案。將符合目標(biāo)主題的創(chuàng)意，變成具體的執(zhí)行方案。

7、制定實施細(xì)則。根據(jù)選定的方案把各功能部門和任務(wù)加以詳細(xì)分配，分頭實施，并按進度表與預(yù)算表進行監(jiān)控。

8、制定檢查辦法。對策劃的方案提出詳細(xì)可行的檢查辦法和評估標(biāo)準(zhǔn)。

二、策劃方案的格式

1、策劃方案名稱。要求清楚、明確、具體。

2、策劃者資料介紹。包括姓各、單位和職務(wù)等。

3、完成方案的時間。按實際完成方案日期填寫年/月/日。

4、策劃方案的目標(biāo)。用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表達清楚。

5、策劃方案的正文。包括策劃的起因、背景、目標(biāo)主題和市場機會、創(chuàng)意關(guān)鍵、實施及檢查評估

6、預(yù)算和進度細(xì)表。列表詳細(xì)說明方案所需資金投入、人力投入、組織構(gòu)建和進度安排等。

7、方案的效果預(yù)測。根據(jù)資料情報預(yù)測策劃方案實施的量化效果。

8、方案參考的資料。列出制定策劃方案所參考的文獻資料，增加方案的可信度和可行性。

9、其他備案的說明。對多個備選的方案，進行必要的補充說明。

10、其他的注意事項。提出預(yù)防措施，以做到有備無患。

三、營銷策劃的格式

1、營銷機會分析。包括：整個商品或消費品市場的數(shù)量和金額分析；各競爭店牌或品牌的銷售量與銷售額分析；各競爭店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷售量與銷售額的分析；各競爭店牌或品牌市場占有率的比較分析；顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析；各競爭店牌或品牌商品優(yōu)缺點的分析；各競爭店牌或品牌市場細(xì)分與商品定位的比較分析；各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析；各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析；各競爭店牌或品牌公關(guān)活動的比較分析；各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析；各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析；各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析；企業(yè)的利潤結(jié)構(gòu)和費用情況分析。

2、目標(biāo)市場定位。包括：確定目標(biāo)市場和商品定位；經(jīng)營目標(biāo)；價格策略；分銷策略；廣告形式和投資預(yù)算；促銷活動的重點和原則；公關(guān)活動的重點和原則。

3、促銷活動規(guī)劃。包括：明確促銷的目標(biāo)；選擇促銷的形式和內(nèi)容。

篇3

1.品牌傳播與設(shè)計方法論

方法論是是從生活實踐中總結(jié)出來的關(guān)于方法理論指導(dǎo)的理論，推動和引導(dǎo)社會的進步。設(shè)計方法論是對設(shè)計各環(huán)節(jié)的指導(dǎo)理論，方便解決我們設(shè)計環(huán)節(jié)中遇到的各種問題?！捌放啤本哂小熬C合性”的特征，品牌傳播設(shè)計方法論是從屬于設(shè)計方法論門類下的一個研究方向。設(shè)計方法論討論的是人與事物之間的關(guān)系，是設(shè)計主體和客體之間的相互作用的方式、規(guī)律和原則的系統(tǒng)化。在基于設(shè)計方法論的指導(dǎo)下，再深入探討品牌傳播策略設(shè)計，研究分析在新時代中企業(yè)的發(fā)展需要怎樣的品牌傳播方法。

2.營銷3.0與品牌傳播策略

隨著網(wǎng)絡(luò)化的深入，尤其是微博、SNS、微信等社會化媒體的興起，人類開始變得高度互聯(lián)，信息和資訊空前發(fā)達，我們對于商品的購買途徑越來越多樣化，對商品品牌的了解也更為全面，對商品的選擇已經(jīng)不單單是使用，更多地是一種情感表述。因此這就要求商品傳播運用新的媒體、新的內(nèi)容、新的傳播方式去吸引顧客，同時也更加注重對消費者的人為關(guān)懷，與消費者建立親密的友好關(guān)系，增強品牌的忠誠信任度。

分析宜家品牌傳播策略

我們可以分析創(chuàng)建于瑞典的著名家具品牌宜家的營銷策略。首先，宜家的理念是讓顧客成為品牌傳播者，宜家品牌一直以為人們提供高質(zhì)量的生活及價格低廉的消費為宗旨。宜家在進入中國市場之后，針對中國本土市場環(huán)境，在產(chǎn)品設(shè)計、價格定位、營銷策略以及服務(wù)等方面進行分析調(diào)節(jié)，通過產(chǎn)品設(shè)計本土化、選址本土化、服務(wù)本土化等方面來適應(yīng)中國市場環(huán)境，以便得到更好的發(fā)展。其次，宜家品牌注重用戶體驗的多元化策略，宜家家居特別重視賣場設(shè)計、營銷環(huán)境和用戶體驗，給顧客充分自主的選擇權(quán)的同時也給予他們最貼心的購物體驗。再次，宜家常用的基礎(chǔ)色彩只有五種：藍色、黃色、紅色、黑色、白色。低價、促銷信息明顯，便于識別。宜家賣場中精心地為每件商品制定“導(dǎo)購信息”，標(biāo)有“請多看一眼標(biāo)簽”的提醒標(biāo)牌。導(dǎo)購信息中包括價格、功能、使用規(guī)則、購買程序等信息。“哪些產(chǎn)品是降價的，比原價低多少，以及哪些產(chǎn)品是新款等等，只要一看標(biāo)簽就非常清楚。最后，宜家商場里的商品銷售方式采用顧客自選方式。店員不會向消費者推薦產(chǎn)品，這樣可以讓喜歡自由購物的人盡情的去挑選他們自己所喜歡的家居。顧客買回家的件家具產(chǎn)品都需要通過自己動手安裝后才能使用。這樣就給予顧客更多地自助選擇權(quán)，使顧客對產(chǎn)品充分了解并產(chǎn)生情感需求。

通過以上的分析可以發(fā)現(xiàn)，宜家在商品、陳列、賣場布置、推銷、售后服務(wù)等經(jīng)營活動中都以消費者為中心，體察顧客需求，提高顧客滿意度，乃至于給予顧客更良好的心理體驗。宜家更主要的目的是希望給消費者留下難忘的購物經(jīng)歷，通過這一系列的人性化的設(shè)計，消費者可以充分的享受整個購物過程。

品牌傳播設(shè)計方法論研究

設(shè)計方法論是設(shè)計類學(xué)科的科學(xué)方法論，是對一般設(shè)計規(guī)律的總結(jié)。根據(jù)宜家家居的案例分析總結(jié)在營銷3.0時代以人文主義為中心的品牌與傳播設(shè)計方法的主要步驟：

1.設(shè)計對象的認(rèn)知以及設(shè)計資料的收集整理

（1）市場調(diào)研；（2）收集相關(guān)資料；（3）分析整理；（4）策略定位

設(shè)計師在進行設(shè)計之前，必須要了解品牌的核心宗旨。宜家家居品牌作為一個外來品牌，在進入中國市場之前做了充分的調(diào)研，制定出適應(yīng)中國市場需求的方案。因此只有根據(jù)品牌理念，消費者需求，迎合服務(wù)對象，充分收集相關(guān)的信息資料，充分了解品牌的宗旨、內(nèi)涵，才可以知道應(yīng)該做什么，我們需要怎么做，使自己的設(shè)計思路不會偏離品牌宗旨。

2.設(shè)計方案的確立應(yīng)注重體現(xiàn)人文主義精神

（1）創(chuàng)造性思維；（2）獲得部分方案；（3）考慮限制性因素；（4）整合方案、確立方案

設(shè)計方案的確立需要設(shè)計者對收集整理的資料進行分析后，做出適合該項目的可行性計劃。在設(shè)計項目的構(gòu)思上，要力求新穎獨特，有不同于以往設(shè)計的創(chuàng)意，體現(xiàn)品牌文化內(nèi)涵與人文關(guān)懷。

3.設(shè)計方案的實施及表達

（1）運用社會化媒體、自媒體，我們步入一個新的時代，隨著社會化媒體和人人都是自媒體的興起，品牌的傳播更加迅速并且普及范圍非常廣，企業(yè)應(yīng)該善于運用新興技術(shù)與消費者進行充分的交流。

（2）體現(xiàn)人文關(guān)懷，注重產(chǎn)品銷售時期與消費者的體驗交流，增加消費者的參與感。

（3）品牌傳播中塑造消費者價值觀，塑造消費者與品牌共同的生活理念。

4.設(shè)計方案實行后的評價及優(yōu)化

注重產(chǎn)品售后與企業(yè)的溝通，不斷更新優(yōu)化傳播推廣方案才能使企業(yè)營銷立于不敗之地。

篇4

個人基本信息

姓名：

出生年月：1987-04

性別：男

民族：漢族

籍貫：福建

現(xiàn)所在地：福建

身高：189

體重：77

婚姻狀況：已婚

政治面貌：團員

意向崗位：品牌策劃

教育經(jīng)歷

廈門大學(xué) 本科 新聞傳播/廣告 XX-07

自我介紹

一個熱衷打破常規(guī)的品牌策劃人。一個喜愛劍走偏鋒的廣告設(shè)計師。集營銷策劃，品牌規(guī)劃、策略文案、創(chuàng)意視覺于一身的綜合型人才

個人核心優(yōu)勢：

1、個性沉穩(wěn)，擅溝通，邏輯嚴(yán)密，創(chuàng)意思維活躍，判斷力佳

2、對企業(yè)的品牌文化、產(chǎn)品文化、管理文化、服務(wù)文化等均有較為深度的認(rèn)知

職業(yè)技能與素養(yǎng)：

1、本人精通ps,cd,i等常用平面設(shè)計軟件，有豐富的營銷企劃理論和創(chuàng)意設(shè)計實戰(zhàn)經(jīng)驗！

2、熟悉營銷管理，對于企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷企劃、產(chǎn)品開發(fā)等領(lǐng)域都有深刻的了解。

3、非凡的視覺美學(xué)修養(yǎng)，良好的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和傳播執(zhí)行能力

期待與貴公司共同成長，為一個品牌的壯大與輝煌，貢獻自己智慧的光芒

工作經(jīng)歷

所在單位：泉州**商貿(mào)

職位名稱：品牌經(jīng)理總監(jiān)│企劃經(jīng)理總監(jiān)

單位行業(yè)：媒體/出版/文化傳播

工作內(nèi)容

1、參與制定營銷體系整體發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃品牌有效運作，建立高效的品牌管理體系。

2、負(fù)責(zé)公司品牌的建設(shè)與推廣，組織制定品牌推廣策略及品牌發(fā)展策略。

3、負(fù)責(zé)部門的組織管理工作，人才梯隊培養(yǎng)。

4、指導(dǎo)公司的品牌經(jīng)營管理及品牌相關(guān)活動和推廣的執(zhí)行方案。

所在單位：**股份有限公司泉州臺商投資區(qū)分公司

職位名稱：媒介專員

單位行業(yè) 娛樂/運動/休閑

時間 XX/8至 XX/8

工作內(nèi)容

參與**年會、體博會、經(jīng)銷商會議等大型品牌傳播活動策劃案的撰寫

**內(nèi)刊雜志軟文撰寫及審核編輯

撰寫各類新聞稿件及公關(guān)傳播稿件

協(xié)助各終端門店撰寫開業(yè)活動方案及品牌推廣方案

媒介傳播策劃執(zhí)行跟蹤及媒體傳播效果評估

篇5

本次碧浪攜手時趣是因為，時趣一向重視在數(shù)字營銷領(lǐng)域?qū)π律虣C的把握，具有豐富的數(shù)字營銷整合服務(wù)能力和經(jīng)驗，能夠為合作伙伴提供全方位的服務(wù)支持；另一方面，時趣團隊擁有高效的執(zhí)行能力，為碧浪提供高質(zhì)量的服務(wù)，對客戶的需求能夠做到快速響應(yīng)。這也再次證明，時趣借助大數(shù)據(jù)分析平臺，可以深入洞察出消費者需求，能夠為客戶提供更加全面、精準(zhǔn)、前瞻性的數(shù)字化支持。并且可以為客戶提供成熟的產(chǎn)品，能夠做到廣告、運維、軟件的整體搭配實現(xiàn)社交數(shù)字營銷的整體需求。

篇6

[中圖分類號]TQ0-4[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）5-0114-03

營銷學(xué)習(xí)情境是根據(jù)企業(yè)真實發(fā)生或可能發(fā)生的營銷事件而進行的情景化學(xué)習(xí)項目設(shè)計，它將學(xué)生置身于真實或接近真實的營銷情境中，使其按照真實的營銷工作過程，完成具體的工作任務(wù)，它是營銷課程的基本單元，是學(xué)生培養(yǎng)的主要依據(jù)，它能幫助學(xué)生有效地學(xué)習(xí)知識和技能，實現(xiàn)工作能力的培養(yǎng)，因此進行營銷專業(yè)課程學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建研究對營銷專業(yè)的教學(xué)和人才培養(yǎng)具有非常重要的現(xiàn)實意義。營銷學(xué)習(xí)情境的構(gòu)建主要按照營銷專業(yè)崗位分析——營銷專業(yè)工作任務(wù)分析——行動領(lǐng)域的分析與確定——行動領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化——學(xué)習(xí)領(lǐng)域向?qū)W習(xí)情境的轉(zhuǎn)化與構(gòu)建的步驟進行。

1營銷專業(yè)崗位分析

營銷專業(yè)所針對的崗位主要有：市場調(diào)研、商品銷售、渠道管理、營銷策劃、營銷管理等崗位。

2營銷專業(yè)崗位的典型工作任務(wù)及行動領(lǐng)域的確定工作任務(wù)源于實踐，是具有結(jié)構(gòu)完整的工作過程。工作任務(wù)的表述須體現(xiàn)行業(yè)的職責(zé)或?qū)嶋H要做的事情。行動領(lǐng)域是指工作行動情境中相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)集合，它要涵蓋崗位群工作任務(wù)所對應(yīng)的全部技能、知識和能力，具有工作過程的完整性、工作任務(wù)的典型性的特征。

2.1市場調(diào)研崗位

典型工作任務(wù)：調(diào)研問題的確定；調(diào)研方法的選擇；市場調(diào)研方案的制訂；市場調(diào)研項目的組織實施；信息收集；調(diào)查資料整理分析；市場調(diào)研預(yù)測；調(diào)研報告制作。

行動領(lǐng)域：市場調(diào)查預(yù)測與決策。

2.2商品銷售崗位

典型工作任務(wù)：市場分析與開發(fā)；顧客心理分析；顧客溝通；產(chǎn)品認(rèn)知；商品展示與推薦；顧客需求激發(fā)；顧客異議處理；商品銷售；售后服務(wù)；客戶管理。

行動領(lǐng)域：商品推銷、消費者行為分析、客戶關(guān)系管理。

2.3渠道管理崗位

典型工作任務(wù)：銷售渠道分析；銷售渠道設(shè)計；渠道開發(fā)和管理；渠道矛盾和沖突解決；營銷渠道策劃；竄貨管理；中間商管理與激勵；制訂分銷戰(zhàn)略規(guī)劃。

行動領(lǐng)域：渠道開發(fā)、設(shè)計與管理。

2.4營銷策劃崗位

典型工作任務(wù)：目標(biāo)確定；消費者分析；目標(biāo)市場分析；SWOT分析；市場競爭分析；產(chǎn)品策劃；定價策劃；品牌策劃；廣告策劃；渠道策劃；公關(guān)策劃；促銷策劃；策劃書撰寫；營銷策劃管理。

行動領(lǐng)域：市場分析、營銷策劃。

2.5營銷管理崗位

典型工作任務(wù)：目標(biāo)市場選擇；商務(wù)溝通；營銷策略制定；營銷計劃的擬訂、完善和實施；經(jīng)營分析；任務(wù)落實；營銷管理。

行動領(lǐng)域：營銷管理、商務(wù)溝通。

3行動領(lǐng)域——學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化

營銷行動領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化是將營銷工作的行動性特征轉(zhuǎn)化為專業(yè)教育的任務(wù)性特質(zhì)。營銷學(xué)習(xí)領(lǐng)域是以整體、連續(xù)的營銷工作過程為基礎(chǔ)，是完成營銷行動領(lǐng)域所必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容，它是以能力為核心的學(xué)習(xí)目標(biāo)和以工作任務(wù)為特質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容兩部分構(gòu)成的主題學(xué)習(xí)單元。

3.1行動領(lǐng)域：市場調(diào)查預(yù)測與決策——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：市場調(diào)查技術(shù)所需知識：市場調(diào)查知識；調(diào)查方法和技術(shù)知識；調(diào)查分析知識；調(diào)查預(yù)測知識；調(diào)查報告撰寫知識。

3.2行動領(lǐng)域：商品推銷、消費者行為分析、客戶關(guān)系管理——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：商品銷售所需知識：消費者知識；產(chǎn)品知識；行業(yè)知識；競爭者知識；商品銷售技術(shù)知識；推銷知識；客戶關(guān)系管理知識。

3.3行動領(lǐng)域：渠道開發(fā)、設(shè)計與管理——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：分銷渠道管理所需知識：分銷渠道模式知識；分銷渠道系統(tǒng)設(shè)計知識；客戶維護知識；竄貨管理知識；渠道設(shè)計和改進知識；渠道管理知識。

3.4行動領(lǐng)域：市場分析、營銷策劃——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：市場營銷策劃所需知識：市場分析知識；渠道的設(shè)計和策劃知識；產(chǎn)品策劃知識；促銷策劃知識；品牌策劃知識；廣告策劃知識；公共關(guān)系策劃知識；營銷策劃的制訂、安排、監(jiān)督管理和分析知識。

3.5行動領(lǐng)域：營銷管理、商務(wù)溝通——學(xué)習(xí)領(lǐng)域：營銷管理所需知識：銷售計劃的制訂；產(chǎn)品的調(diào)度管理；客戶管理知識；銷售溝通知識；人員接待；部門協(xié)調(diào)；人力資源的配備；異議的處理；銷售統(tǒng)計分析、售后管理知識。

4學(xué)習(xí)領(lǐng)域——學(xué)習(xí)情境的轉(zhuǎn)化

營銷學(xué)習(xí)領(lǐng)域向營銷學(xué)習(xí)情境的轉(zhuǎn)化是指在具體工作任務(wù)和行動過程背景下，按照學(xué)習(xí)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容要求，對學(xué)習(xí)領(lǐng)域的內(nèi)容進行情景化的轉(zhuǎn)換，是學(xué)習(xí)領(lǐng)域的具體化、呈現(xiàn)化。而學(xué)習(xí)情境是完整的營銷工作過程，包含一定的知識點、技能點和能力。學(xué)習(xí)領(lǐng)域相當(dāng)于一門課程，學(xué)習(xí)情境是實現(xiàn)學(xué)習(xí)領(lǐng)域能力目標(biāo)的具體的課程方案，相當(dāng)于具體任務(wù)化的教學(xué)單元。

4.1學(xué)習(xí)領(lǐng)域：市場調(diào)查技術(shù)——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計思路：基于調(diào)查對象的不同特點，以市場調(diào)查工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù)，以市場調(diào)查分析人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境1：熟悉市場調(diào)查。根據(jù)具體項目，明確該項目市場調(diào)查所采用的調(diào)查方法；描繪出市場調(diào)查的大概步驟、邏輯程序。

學(xué)習(xí)情境2：市場調(diào)查的設(shè)計。根據(jù)調(diào)研項目的具體要求，設(shè)計市場調(diào)查問卷，或者訪談提綱；結(jié)合實例進行市場調(diào)查設(shè)計。

學(xué)習(xí)情境3：市場調(diào)查的實施。根據(jù)調(diào)研策劃方案，制訂詳細(xì)的調(diào)研活動執(zhí)行計劃，并組織實施；結(jié)合實例進行市場調(diào)查的實施。

學(xué)習(xí)情境4：市場調(diào)查資料的整理與分析調(diào)查報告的撰寫。根據(jù)市場調(diào)研的主題、調(diào)研的資料，進行資料的歸納、分析、整理，撰寫調(diào)研報告；結(jié)合實例進行調(diào)查資料的整理分析和報告的撰寫。

4.2學(xué)習(xí)領(lǐng)域：商品銷售——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計思路：圍繞消費者的消費心理，從消費者的思考模式、需求動機和購買行為模式的角度構(gòu)建消費者認(rèn)知學(xué)習(xí)情境，在此基礎(chǔ)上以營銷人員的不同產(chǎn)品銷售為主線構(gòu)建相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境。

學(xué)習(xí)情境1：消費者心理與行為分析。根據(jù)具體項目，在消費者分析的基礎(chǔ)上，對不同消費者進行消費心理與行為分析。

學(xué)習(xí)情境2：消費者個性分析。結(jié)合具體項目，對消費者進行個性分析，探究消費者個性特征對購買行為的影響；結(jié)合實例進行消費者個性分析。

學(xué)習(xí)情境3：喚醒消費者需要與動機。根據(jù)消費者心理變化和反應(yīng)模式，探究引起消費者需求和購買動機的影響因素和刺激點；結(jié)合實例進行喚醒消費者需要與動機分析。

學(xué)習(xí)情境4：消費者態(tài)度與購買行為完善。結(jié)合自我和不同消費者的特點，探究消費購買產(chǎn)品的消費態(tài)度和強化措施。

學(xué)習(xí)情境5：面對日用品的銷售。結(jié)合具體日用品，根據(jù)日用品特點和消費心理，對日用品進行銷售。

學(xué)習(xí)情境6：面對耐用品的銷售。結(jié)合具體耐用品，根據(jù)耐用品特點和消費心理，對耐用品進行銷售。

學(xué)習(xí)情境7：面對無形商品的銷售。結(jié)合具體無形商品，根據(jù)無形產(chǎn)品的特點和消費心理，對無形商品進行銷售。

4.3學(xué)習(xí)領(lǐng)域：分銷渠道管理——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計思路：基于不同渠道的特點，以渠道管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù)，以渠道管理人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境1：認(rèn)知分銷渠道。根據(jù)不同產(chǎn)品，在產(chǎn)品分銷的基礎(chǔ)上認(rèn)知不同分銷渠道的特點和適用產(chǎn)品類型；結(jié)合實例進行分銷渠道分析。

學(xué)習(xí)情境2：分銷渠道設(shè)計與評估。結(jié)合具體產(chǎn)品，進行分銷渠道設(shè)計，在分析不同分銷渠道優(yōu)缺點的基礎(chǔ)上，進行相應(yīng)的評估；結(jié)合實例進行分銷渠道設(shè)計與評估。

學(xué)習(xí)情境3：分銷渠道成員的選擇與激勵。在分銷渠道設(shè)計的基礎(chǔ)上，合理地進行分銷渠道選擇，提出相應(yīng)的激勵措施；結(jié)合實例進行分銷渠道成員的選擇與激勵。

學(xué)習(xí)情境4：分銷渠道沖突與竄貨管理。結(jié)合具體產(chǎn)品，分析分銷渠道沖突的原因和不同區(qū)域竄貨的根源，提出具體解決方法；結(jié)合實例進行分銷渠道沖突與竄貨管理。

4.4學(xué)習(xí)領(lǐng)域：市場營銷策劃——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計思路：基于不同策劃對象的特點，在認(rèn)知策劃工作的基礎(chǔ)上，以營銷策劃工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù)，以營銷策劃人員的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境1：熟悉營銷策劃步驟。根據(jù)具體項目，分析營銷策劃步驟，要求學(xué)生描繪出該項目營銷策劃的大概步驟、邏輯程序，并寫出項目營銷策劃方案的框架及內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境2：SWOT 分析。在具體企業(yè)市場環(huán)境的分析基礎(chǔ)上，讓學(xué)生掌握和進行SWOT 分析，根據(jù)分析，制訂具體的行動方案和費用預(yù)算，撰寫完整的市場營銷策劃方案；結(jié)合實例進行相應(yīng)的SWOT 分析。

學(xué)習(xí)情境3：品牌策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品，要求學(xué)生在進行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，進行品牌策劃分析，撰寫完整的品牌策劃方案；結(jié)合實例進行品牌構(gòu)建及品牌推廣策劃，并撰寫完整的品牌策劃方案。

學(xué)習(xí)情境4：廣告策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品，在市場調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生進行廣告策劃分析，撰寫完整的廣告策劃方案；結(jié)合實例進行創(chuàng)意策劃，并制訂一整套廣告行動方案，撰寫完整的廣告策劃方案。

學(xué)習(xí)情境5：營業(yè)推廣策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品，設(shè)計營業(yè)推廣項目，在市場調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生進行營業(yè)推廣分析，進行策劃營業(yè)推廣方案，撰寫營業(yè)推廣策劃方案；結(jié)合實例進行營業(yè)推廣策劃。

學(xué)習(xí)情境6：公關(guān)策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品，設(shè)計公關(guān)策劃項目，在市場調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，撰寫公關(guān)策劃方案；結(jié)合實例策劃并撰寫公關(guān)活動方案。

學(xué)習(xí)情境7：促銷策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品，設(shè)計促銷策劃方案，在市場調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生進行促銷策劃分析，撰寫促銷策劃方案；結(jié)合實例讓學(xué)生進行促銷策劃，并撰寫促銷策劃方案。

4.5學(xué)習(xí)領(lǐng)域：營銷管理——學(xué)習(xí)情境

設(shè)計思路：以銷售管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù)，以銷售經(jīng)理的工作職責(zé)與功能為主線構(gòu)建學(xué)習(xí)情境內(nèi)容。

學(xué)習(xí)情境1：營銷管理認(rèn)知。根據(jù)具體業(yè)務(wù)，分析和歸納總結(jié)營銷管理基本知識。

學(xué)習(xí)情境2：銷售規(guī)劃管理。根據(jù)具體產(chǎn)品，結(jié)合銷售要求，掌握銷售規(guī)劃，并對產(chǎn)品進行銷售規(guī)劃。

學(xué)習(xí)情境3：銷售人員管理。針對銷售人員特點，掌握銷售人員管理知識，結(jié)合具體工作任務(wù)，對銷售人員進行管理。

篇7

一、高職《營銷策劃實務(wù)》課程設(shè)計

1《營銷策劃實務(wù)》課程崗位素質(zhì)研究為能培養(yǎng)出適應(yīng)社會需求的營銷策劃人才,我們認(rèn)真研究《營銷策劃實務(wù)》課程崗位素質(zhì),經(jīng)過調(diào)研,了解到社會對營銷策劃人才所需要具備的知識技能如下:(1)能負(fù)責(zé)項目開發(fā)營銷策劃的工作;(2)能負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對接;搞好公司各類推廣項目;(3)能撰寫全程策劃報告、定位報告、規(guī)劃建議、執(zhí)行報告;(4)熟悉營銷策劃,能夠完成前期策劃報告、營銷策劃報告、推廣策劃書等策劃過程中的策劃和撰寫工作;(5)熟悉國家相關(guān)法律法規(guī),及時掌握市場動態(tài),具有敏銳的市場洞察力、判斷力;(6)有良好的寫作及語言表達能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強,對市場、客戶需求有一定的敏感性;(7)執(zhí)行力強,具備較好的團隊合作精神。2高職《營銷策劃實務(wù)》課程設(shè)計在前面分析的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為要改變現(xiàn)狀,營銷策劃實務(wù)課程設(shè)計應(yīng)以提高課程的教學(xué)質(zhì)量為核心,以市場策劃崗位和工作任務(wù)要求為導(dǎo)向、以營銷師職業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以市場策劃職業(yè)能力培養(yǎng)為重點,與行業(yè)企業(yè)合作進行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計,課程設(shè)置與崗位能力需求直接對接。以學(xué)生為中心,開展工學(xué)結(jié)合,理論與實踐一體化教學(xué)。基于以上指導(dǎo)思想,我們經(jīng)過多年的探索,對《營銷策劃實務(wù)》課程進行內(nèi)容的整合和教學(xué)方法的設(shè)計。我們采用BEST訓(xùn)練法,對每項營銷策劃的內(nèi)容進行重新整合,BEST訓(xùn)練法貫穿整個教學(xué)過程?！癇EST”訓(xùn)練最初源自于日本企業(yè)的“模擬總經(jīng)理的一天”,全稱為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經(jīng)理一天的各種活動與問題一一展現(xiàn)出來予以解決。我們經(jīng)過多年營銷策劃課程教學(xué)的逐步摸索、探討出一套模擬訓(xùn)練的方法,用“模擬總經(jīng)理的一天”的思路把BEST訓(xùn)練演繹成“模擬營銷策劃者的一天”,將學(xué)生在營銷策劃課程中應(yīng)該具備、掌握的策劃知識、技能、方法等與營銷策劃實踐活動相結(jié)合,具體做法是,在學(xué)生學(xué)習(xí)各章的要點和方法運用后,用“一個營銷策劃人員(小王)的成長”案例為背景,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)與掌握營銷策劃的知識和技能?？傮w來說共有以下九個項目:項目一:認(rèn)識市場營銷策劃BEST訓(xùn)練一:了解營銷策劃的程序:能撰寫市場營銷計劃書;用BEST訓(xùn)練法模擬市場策劃的幾種方法:點子方法;創(chuàng)意方法;謀略方法;運籌學(xué)方法;通過實際訓(xùn)練學(xué)習(xí)市場營銷策劃書的撰寫。項目二:制定目標(biāo)市場開發(fā)策劃方案BEST訓(xùn)練二:市場細(xì)分策劃;目標(biāo)市場選擇策劃;市場定位策劃的內(nèi)容;市場定位策略策劃;市場定位策劃的程序。項目三:制定市場競爭策劃方案BEST訓(xùn)練三:識別企業(yè)的競爭對手,分析競爭對手的程序;企業(yè)競爭戰(zhàn)略策劃:市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略策劃;市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略策劃;市場追隨者戰(zhàn)略策劃;市場補缺者戰(zhàn)略策劃。項目四:撰寫企業(yè)形象策劃書BEST訓(xùn)練四:為企業(yè)制定企業(yè)形象策劃方案,包括MIS—理念識別策劃;BIS—行為識別策劃;VIS—視覺識別策劃。項目五:撰寫品牌推廣策劃BEST訓(xùn)練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產(chǎn)品創(chuàng)名牌策劃。學(xué)會撰寫品牌推廣策劃,能確定目標(biāo)受眾;會選擇溝通媒介;選擇品牌活動方式;確定預(yù)算與評估。項目六:撰寫產(chǎn)品上市推廣策劃書BEST訓(xùn)練六:認(rèn)識產(chǎn)品組合和產(chǎn)品包裝策劃;掌握新產(chǎn)品策劃的程序和內(nèi)容。項目七:撰寫產(chǎn)品價格策劃方案BEST訓(xùn)練七:熟悉影響價格策劃的主要因素;了解價格策劃的程序。通過模擬,了解新產(chǎn)品價格策劃的方法,能對產(chǎn)品價格調(diào)整進行策劃。項目八:撰寫分銷渠道策劃書BEST訓(xùn)練八:通過模擬,了解影響分銷渠道設(shè)計策劃的主要因素以及分銷渠道設(shè)計策劃的程序及內(nèi)容。并能對策劃銷渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵;渠道成員的評價和改進;分銷渠道沖突的處理方法;渠道成員的調(diào)整。項目九:撰寫促銷策劃方案BEST訓(xùn)練九:確定人員推銷目標(biāo);確定人員推銷形勢;組織推銷隊伍;選拔推銷人員;培訓(xùn)推銷人員;評價推銷效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創(chuàng)意,媒體策略與廣告時機決策,對廣告進行預(yù)算,對廣告效果進行評估。學(xué)會策劃公關(guān)促銷策略;策劃選擇公關(guān)促銷媒體;策劃公關(guān)促銷時機;策劃公關(guān)預(yù)算。選擇營業(yè)推廣工具,確定營業(yè)推廣方案,確定營業(yè)推廣費用預(yù)算;營業(yè)推廣組織的實施。能撰寫人員推銷策劃書、廣告策劃書、公共策劃書、營業(yè)推廣策劃書。

二、結(jié)語

在市場競爭激烈的今天,社會亟需大批優(yōu)秀的營銷策劃人才。如何能縮短學(xué)校與企業(yè)社會需求的差異,如何能使我們的營銷策劃課堂更具職業(yè)性,是高職教育工作者長期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營造良好的研究環(huán)境,共同推進高職營銷策劃教育的發(fā)展,為培養(yǎng)適合社會發(fā)展需要的營銷策劃人才而努力！

作者：盧彩秀單位：柳州師范高等?？茖W(xué)校

篇8

而十四年后的今天，互聯(lián)網(wǎng)的確改變許多事，其中也包括廣告。廣告仍然存在于我們的生活周遭，但形式卻進化了。今天的廣告不再只是一個宣傳物或是一波活動。當(dāng)我們提到廣告，更多的是關(guān)于如何通過不同的平臺，以高相關(guān)性的內(nèi)容影響更多人。而這些內(nèi)容可能是一段文字、一支視頻、一個應(yīng)用程序 （App）、甚至是一個線上的工具，也可能是任何一個和人們生活相關(guān)的事物。

所以，整件事的發(fā)展就是這樣了嗎？ 是否仍有遺漏之處？

為了理解的更透徹，我們需要退一步去了解互聯(lián)網(wǎng)的演化過程。最初，互聯(lián)網(wǎng)僅是一個為了新聞（門戶）、瀏覽（博客）、溝通（郵件及即時通訊）及娛樂（視頻網(wǎng)站）而生的平臺。當(dāng)時多數(shù)的營銷人或媒體公司把互聯(lián)網(wǎng)視作另一個渠道。因此，當(dāng)時在互聯(lián)網(wǎng)上的廣告形式，會在門戶網(wǎng)站或郵件中放上一些橫幅廣告。此外，在搜索網(wǎng)站及視頻網(wǎng)站中，可以文字、富媒體形式呈現(xiàn)更多內(nèi)容。營銷人對此做出的反應(yīng)，是將一些相關(guān)性高的廣告置放于這些網(wǎng)絡(luò)平臺中，以獲得更多人們的關(guān)注。

在社交網(wǎng)絡(luò)、基于地理位置的應(yīng)用及電商的興起，將互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展向前推進了一大步。今天我們提到的互聯(lián)網(wǎng)，不單只是一個渠道，而是一個數(shù)十億用戶共存共榮的地方。這些用戶在此分享、表達、創(chuàng)造、使用和評論。將廣告放在最大的門戶網(wǎng)站上、手機應(yīng)用中或是郵件里，都已經(jīng)不足以吸引人們的關(guān)注或是提升對品牌的偏好。

品牌的做法應(yīng)該要有所提升，不再僅是傳達信息或是媒體植入。

這是一個全新的營銷界

不同于過去，人們會打開電視接受眾多的娛樂信息。如今，當(dāng)人們產(chǎn)生特定的需求，自然而然地會上網(wǎng)，找到例如電子商務(wù)平臺、博客及微博、地圖服務(wù)、飲食及旅游推薦網(wǎng)站、應(yīng)用程序及即時通訊、網(wǎng)絡(luò)購物等服務(wù)，獲取所需。因此品牌若想吸引人們的注意力，就得深入這些地點，提供一些有用的信息或服務(wù)。

以書店或出版商的例子作為假設(shè)來說明，眾所周知，隨著人們花在社交媒體上的時間越來越多，閱讀書籍的時間也就愈來愈短。在過去，這樣的情況會促使書商/出版商推出廣告活動，企圖傳遞某些信息來改變消費者的行為。這類的信息可能會采用各種口吻：幽默的、恐懼的、悲傷的去說服人們。但今天，我們制作一則廣告的用意可能不再僅是說服人們。事實上，一個老練的營銷人可能不會以廣告作為首選。今天，營銷人熟知如何基于消費者已有的行為，讓品牌扮演有用的角色，運用科技的手段去改變?nèi)藗兊牧?xí)慣。這和傳統(tǒng)的通過干擾式的廣告?zhèn)鞑ゴ蟛幌嗤?/p>

在書店或出版商的這個例子中，營銷人可以借由創(chuàng)新的科技產(chǎn)品，幫助缺乏閱讀時間的用戶擁有更棒的閱讀體驗。例如：a）和那些重度讀者獲得一樣多的內(nèi)容或知識 ；b） 幫助他們創(chuàng)造更多閱讀時間。

例如，書商也許能夠把人們待在社交媒體上的瀏覽時間轉(zhuǎn)化為購書基金，用來購買愿望清單上的書籍，還能獲得額外的折扣――利用人們現(xiàn)有的行為習(xí)慣，創(chuàng)造了營銷活動。今天，在科技推波助瀾下，我們能夠觀察如何在不干擾消費者的情況下，幫助他們解決問題。只需征求人們的同意，即可為那些想要閱讀更多書籍的人們提供幫助，滿足他們的需求。

從推銷強賣轉(zhuǎn)為解決問題

那么，廣告在這個全新的營銷世界中，應(yīng)該扮演何種角色呢？ 可以肯定的是，品牌仍需要廣告及推廣活動，但本質(zhì)上需要做些改變。例如，在這個案例中，書店可以提供一個新的應(yīng)用程序（App）來幫助人們閱讀那些喜歡的書籍，并獲得相應(yīng)折扣。品牌信息不再僅是營銷人要傳達給消費者的一段信息，而是轉(zhuǎn)化為一項服務(wù)或一個解決方案。

更多有意思的例子是關(guān)于營銷人如何利用科技改變?nèi)藗兊牧?xí)慣，并建立知名度，及促進產(chǎn)品銷售。在中國的好奇品牌，即展現(xiàn)了科技是如何協(xié)助人們的。許多品牌將媽媽視作“消費者”，但忽視了她們的需求不只是購買尿布。好奇撇除陳舊的營銷思路，不再只是向媽媽們推銷產(chǎn)品，而是主動思考如何為媽媽解決問題。好奇意識到，多數(shù)的媽媽平日忙于工作，并沒有太多時間可以陪著寶寶。而周末時，媽媽總算能帶著寶寶出門，但因為母嬰室不容易找到，導(dǎo)致媽媽們老是處于忙著找母嬰室?guī)蛯殞殦Q尿布的窘境。于是，針對這個問題，好奇在中國主要城市開始著手進行母嬰室地圖項目。好奇開發(fā)了一個衛(wèi)星定位功能的手機應(yīng)用，當(dāng)媽媽們在外需要母嬰室時，只需要登錄社交網(wǎng)絡(luò)的賬號，就能找到距離最近的母嬰室。把更多的時間留給和寶寶相處，不用浪費時間在找換尿布的地方上。好奇以解決替代強賣的思考，成功為品牌贏得良好的聲譽及知名度，并對市場占有率產(chǎn)生正面的影響。

同樣的，雀巢咖啡近期也推出了雀巢鬧鐘。聽起來有點奇怪是吧？ 為什么雀巢會推出鬧鐘呢？ 假設(shè)，當(dāng)人們一早醒來，這個鬧鐘即會提醒你早上記得來一杯雀巢咖啡，對品牌來說，推出這么一個鬧鐘其實還不賴！雀巢咖啡將咖啡罐的蓋子設(shè)計為鬧鐘，人們必須把蓋子轉(zhuǎn)開才能關(guān)掉鬧鐘。自然而然的，就會促使人們起床后先來杯咖啡。

另一個有意思的案例是一個男性體香劑品牌Axe在日本推出的活動。Axe品牌的挑戰(zhàn)是如何能夠提醒日本的年輕男性每天使用Axe？ 與其用傳統(tǒng)廣告的方式提醒消費者，Axe考慮采用數(shù)碼的方式來解決這個問題。Axe 發(fā)現(xiàn)，多數(shù)人會設(shè)定手機作為叫早的鬧鐘，于是品牌推出了一款手機應(yīng)用。在這款獨特的鬧鐘手機應(yīng)用里，預(yù)錄了許多美麗誘人的美女信息。當(dāng)人們每天都用此款鬧鐘喚醒自己時，他們會發(fā)現(xiàn)每天手機應(yīng)用里的早安美女所演出的信息愈來愈親密，原本賴著不想起床的憂郁心情立馬一掃而空。并且品牌也巧妙地在內(nèi)容中提醒了用戶，別忘了今天也要用Axe。

在這些例子中，品牌不再只是傳遞一句信息，而是為人們提供了一個解決方案。在這個過程中，品牌不再突冗地冒出一句廣告打斷消費者，而是自然而然地，先為人們解決了困擾，同時也讓產(chǎn)品自然而然地成為解決方案的一環(huán)。

創(chuàng)造新的營銷文化

從推銷強賣轉(zhuǎn)為解決問題，對營銷者而言，是觀念上很大的轉(zhuǎn)變，需要營銷者真正意識到這件事，并實踐于品牌之上。

所以，營銷者如何在中國推行這樣概念呢？ 他們?nèi)绾文軌驇椭麄兊钠放坪拖M者產(chǎn)生更多聯(lián)系呢？

營銷人們可以通過以下幾點，創(chuàng)造新的營銷文化：

1. 推廣解決方案而非產(chǎn)品：協(xié)助消費者感受到這個解決方案能夠為他帶來的價值。如果人們喜歡它，并覺得它是一個聰明的設(shè)計，他們將會主動的了解產(chǎn)品及品牌信息，并且將會產(chǎn)生購買行動。

2. 追蹤行為習(xí)慣：追蹤人們的數(shù)碼行徑。通過社交網(wǎng)絡(luò)及其他數(shù)碼平臺，追蹤人們的偏好。了解哪些是熱門行為，而在一周當(dāng)中，哪些行為其實在網(wǎng)上并不那么普遍。消費者洞察將由此而生。

3. 利用而非改變現(xiàn)下的習(xí)慣：不要試著扭轉(zhuǎn)消費者的習(xí)慣，試著去利用這些行為。這是最關(guān)鍵的觀念轉(zhuǎn)變。多數(shù)營銷人總想著“讓人們不要做某件事，然后開始做某些事”，這也許是終極目標(biāo)，但解決方案并不會以改變?nèi)藗兞?xí)慣而生。借由提供人們解決方案，可能不會讓人們立即改變某些習(xí)慣，而是通過人們當(dāng)下的行為，在設(shè)計引導(dǎo)中，讓人們產(chǎn)生新的習(xí)慣。例如讓花費在社交網(wǎng)站的時間成為購書基金。

4. 和最優(yōu)秀的數(shù)碼/科技專家們一起工作：營銷人應(yīng)該試著與有遠見的人及擁有堅強實力的商合作，并關(guān)注每天的熱門科技應(yīng)用。這些人幾乎都是新興的創(chuàng)業(yè)者及年輕的專家們，他們將讓你獲得諸多啟發(fā)，并讓你能保持一顆新鮮的腦袋。

5. 發(fā)展許多創(chuàng)意，進行多方試驗：無止盡的即興創(chuàng)作。試著去從人們的行為習(xí)慣中激發(fā)好創(chuàng)意，并且進行試驗。不要等待所謂的Big idea。試著把創(chuàng)意（Idea）當(dāng)作測試版本（Beta版），十個里，總有一個最佳創(chuàng)意，但在獲得最佳創(chuàng)意之前，必定得經(jīng)過九次試驗歷程。

6. 跨業(yè)合作：多數(shù)的解決方案很難獨立完成，有時候需要和其他公司一同攜手合作，才能打造出理想的結(jié)果。

7. 別只想著銷售，應(yīng)該思考如何為品牌創(chuàng)造更多能夠成為品牌資產(chǎn)的利益點：別把銷售當(dāng)作解決方案的唯一利益點。除了銷售成績之外，有效帶動免費媒體的聲量，能為品牌節(jié)省推廣費用，并影響品牌印象及能見度。而這些都是能夠在財務(wù)上被衡量出來的。好奇、雀巢咖啡及 Axe從中獲得的不僅是知名度，還包括了借由消費者在媒體上的反應(yīng)，也提高了品牌的聲譽。

8. 需由上至下推動：品牌的營銷部門及公司領(lǐng)導(dǎo)階層需要推動這樣的改變。他們必須了解并向全球不同的行業(yè)分享“解決而不強賣”的概念。這將有助于營銷人開拓不同的營銷思維。

篇9

關(guān)鍵詞 新媒體 內(nèi)容營銷 優(yōu)勢 發(fā)展方向

內(nèi)容營銷是新時代企業(yè)在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化平臺上利用多種形式如微博、視頻、電子雜志、網(wǎng)站等產(chǎn)品或品牌信息，刺激消費者的參與消費欲望提升業(yè)務(wù)成交率的一種營銷模式。媒體及企業(yè)在看到內(nèi)容營銷的優(yōu)勢后逐漸轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷策略為內(nèi)容營銷策略。隨著網(wǎng)絡(luò)社交網(wǎng)站對內(nèi)容營銷呈現(xiàn)開放趨勢，更大程度的推進了內(nèi)容營銷的發(fā)展。

一、內(nèi)容營銷及其發(fā)展的歷程

1、內(nèi)容營銷的特點

雖然內(nèi)容營銷的概念沒有一個準(zhǔn)確界定，但內(nèi)容營銷有幾項顯著特征：（1）內(nèi)容營銷的內(nèi)容具有多樣性，企業(yè)在制定內(nèi)容營銷策略時首先自主創(chuàng)造出多樣性的體現(xiàn)品牌信息的文本或圖像及多媒體素材的作品作為企業(yè)內(nèi)容經(jīng)銷的內(nèi)容。內(nèi)容營銷首先需要內(nèi)容作為主要信息，以多種載體和表現(xiàn)形式在企業(yè)網(wǎng)站及其它各種網(wǎng)站，然后以這種產(chǎn)品介紹及對消費心理引導(dǎo)的信息，對消費者是否購買有推動作用并吸引消費者，在能讓消費者發(fā)現(xiàn)信息價值的同時主動的去搜索和傳播。

（2）內(nèi)容營銷屬于自發(fā)性傳播的營銷策略，與以往的推送式廣告?zhèn)鞑サ牟呗圆煌?，?nèi)容營銷在內(nèi)容上使消費者了解產(chǎn)品及品牌信息，將消費者想知道內(nèi)容表達出來，以娛樂有趣的方式降低消費者對產(chǎn)品及品牌的抵觸感，并對消費者進行長期的引導(dǎo)。

（3）內(nèi)容營銷能以完整的信息價值激發(fā)客戶參與討論，充分了解客戶需求，讓顧客在互動時提出建議使企業(yè)有內(nèi)容調(diào)整完善的方向。內(nèi)容營銷是從吸引顧客目光到使顧客對品牌接受并且信賴的價值傳遞過程，首先營銷內(nèi)容應(yīng)具有娛樂性，然后在娛樂性的基礎(chǔ)上顯示品牌價值，讓內(nèi)容營銷實施時除了理性的引導(dǎo)說服更注重在溝通時引導(dǎo)顧客情緒，使顧客與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。

2、內(nèi)容營銷的發(fā)展歷程

內(nèi)容營銷是在本世紀(jì)初開始形成，最初時內(nèi)容營銷主要是企業(yè)推行自己的個性化市場與顧客溝通發(fā)現(xiàn)問題并解決的方案，企業(yè)開始建立和經(jīng)營自身的媒體，以直接接觸顧客的方式為顧客量身定做信息方案，來滿足消費者的需要和企業(yè)的利益。內(nèi)容營銷在發(fā)展中學(xué)習(xí)出版業(yè)注重讀者、信任用戶群的理念以企業(yè)或品牌本身作為主要內(nèi)容創(chuàng)作基礎(chǔ)。而近年來推廣的內(nèi)容品牌化也是內(nèi)容營銷的形式之一，創(chuàng)造品牌讓消費者以多媒體方式進行分享或傳遞其內(nèi)容。品牌化內(nèi)容與內(nèi)容營銷有著共同的引導(dǎo)服務(wù)消費者的目的。

二、內(nèi)容營銷的優(yōu)勢

新時代下內(nèi)容營銷伴隨網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展而產(chǎn)生，企業(yè)營銷界常會把內(nèi)容營銷與社會化媒體相比較，而品牌娛樂化及廣告植入也和內(nèi)容營銷有著一些相同之處，使業(yè)界對內(nèi)容營銷產(chǎn)生錯覺。內(nèi)容營銷與其它營銷方式有很多相似之處，但不同的是內(nèi)容營銷的動機本質(zhì)，內(nèi)容營銷不是直接體現(xiàn)利潤，而是注重培養(yǎng)消費者對品牌信任度。內(nèi)容經(jīng)銷的首要目的是培養(yǎng)消費者的品牌意識，然后使消費者對品牌忠誠度提高，在此基礎(chǔ)讓消費者主動自發(fā)的消費。與消費者溝通和創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的價值是內(nèi)容營銷的主要目標(biāo)。

1、內(nèi)容營銷與廣告植入的區(qū)別與優(yōu)勢有人認(rèn)為內(nèi)容營銷和植入廣告是相同的，內(nèi)容營銷被一些人定義為植入廣告的新型表現(xiàn)方式。雖然品牌娛樂化的植入廣告也是將品牌信息以娛樂性的方式融入廣告中達到營銷目的，但是過于重視娛樂性。而內(nèi)容營銷在娛樂性的基礎(chǔ)上更大程度的注重體現(xiàn)產(chǎn)品及品牌的價值，內(nèi)容營銷改變了廣告的付費媒體方式，將內(nèi)容直接到企業(yè)的自主媒體及公眾媒體平臺上，更大程度擴展了內(nèi)容營銷的空間，避免了廣告可能帶來的打擾，使消費者自主發(fā)現(xiàn)、搜索，進而達到內(nèi)容營銷目的。

2、內(nèi)容營銷與社會化媒體營銷的區(qū)別與優(yōu)勢

社會化媒體和內(nèi)容營銷的部分相同之處在于社會化媒體營銷也是注重溝通，與客戶建立關(guān)系，在社會化媒體平臺上投入精力，等待其被分享傳播。內(nèi)容營銷離不開社會化媒體，這是社會媒體化營銷與內(nèi)容營銷的相同之處，但內(nèi)容營銷的推廣和分享不僅僅局限于社會媒體平臺，而且將社會媒體作為一個引導(dǎo)點，將消費者的注意力從社會媒體平臺引入企業(yè)自主品牌網(wǎng)站。內(nèi)容營銷相比較社會媒體營銷來講更注重長久性培養(yǎng)的目的，相比較來講，內(nèi)容營銷有著更廣泛的渠道，及更多的溝通優(yōu)勢。

3、內(nèi)容營銷與病毒營銷即網(wǎng)絡(luò)口碑營銷的區(qū)別與優(yōu)勢

新時代下網(wǎng)站的普及給病毒營銷帶來了很大空間，因為病毒營銷主要目的是將品牌或產(chǎn)品信息傳播到更廣范圍，它的焦點在于人們的轉(zhuǎn)發(fā)。而內(nèi)容營銷不借力于這種方式，內(nèi)容營銷將信息擴展范圍及內(nèi)容價值深度和顧客溝通及對品牌的忠誠度作為主要焦點，以有價值的品牌信息使顧客進行自主傳播，將和消費者的溝通互動作為輔助方案，將品牌塑造表現(xiàn)于內(nèi)容上進行營銷。

三、內(nèi)容營銷的實踐及未來發(fā)展方向

1、內(nèi)容營銷的成功實踐

近年來，內(nèi)容營銷受到各企業(yè)廣泛關(guān)注使用，取得了較為顯著的效果，繼而給企業(yè)帶來了更大效益。如汽車品牌雪佛蘭就是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體時代其成功實踐的代表。一首《老男孩》紅遍大江南北，新媒體電影隨之點擊率上升，這在帶動了優(yōu)酷出品出名的同時，最大受益的則是在系列電影中不斷亮相的雪佛蘭汽車。雪佛蘭汽車在這場內(nèi)容營銷戰(zhàn)中，將自己的品牌貫穿到整個電影的故事中，以主角的目標(biāo)為引導(dǎo)，變成筷子兄弟的夢想獎品。將影片所表達的精神和汽車創(chuàng)意融合在一起。將正能量的人生態(tài)度淋漓展現(xiàn)，讓觀眾在接受引導(dǎo)的同時被自然帶入營銷創(chuàng)意中。雪佛蘭的營銷視頻經(jīng)由優(yōu)酷自制劇平臺傳播，以影院和網(wǎng)站平臺的雙播方式打破了傳統(tǒng)電影植入營銷的范疇，并借助互聯(lián)網(wǎng)病毒營銷的力量，以驚人的傳播速度將電影的創(chuàng)意帶入觀看者即消費者心中，在引起受眾共鳴的同時，消費者自主討論轉(zhuǎn)發(fā)，理解了電影及營銷創(chuàng)意引導(dǎo)，給雪佛蘭汽車帶來了顯著的效益。

2、內(nèi)容營銷的未來發(fā)展方向

內(nèi)容營銷在逐步展現(xiàn)其優(yōu)勢時得到了企業(yè)界廣泛的關(guān)注和應(yīng)用，擴展了內(nèi)容營銷的發(fā)展空間，各企業(yè)加大了內(nèi)容營銷的投入，使其發(fā)展障礙減少，發(fā)展更為順利，以其優(yōu)于其他營銷策略的優(yōu)勢逐漸在營銷領(lǐng)域占據(jù)更大領(lǐng)地。不管技術(shù)如何創(chuàng)新消費者與企業(yè)的關(guān)系都不會變，發(fā)現(xiàn)需求滿足需求是營銷過程的主要目的，將內(nèi)容價值提升，讓其在新時代下從網(wǎng)站廣告搜索等擴展到視頻、社會化媒體等方面。用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容拉近消費者與品牌間的距離，讓消費者從單一的接受升級到參與品牌的傳播理念中，將互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢特性體現(xiàn)到內(nèi)容營銷上。同時，充分了解消費者在接觸廣告時的反應(yīng)及購買行為，使內(nèi)容營銷創(chuàng)意更加具有針對性，在網(wǎng)絡(luò)時代選擇精準(zhǔn)的投放，加強品牌和消費者的溝通。隨著移動信息設(shè)備的改進，社會化媒體平臺將是內(nèi)容營銷的主要發(fā)展陣地，移動設(shè)備的應(yīng)用也將給內(nèi)容營銷提供更廣泛的發(fā)展空間。

總之，作為新時代下營銷新領(lǐng)域的內(nèi)容營銷，未來將更大程度的發(fā)揮其優(yōu)勢和特性，帶來更廣泛的應(yīng)用及效益，它將傳統(tǒng)營銷策略優(yōu)點集聚一身，推動了消費者與品牌的關(guān)系的構(gòu)建，使企業(yè)的品牌效益實現(xiàn)最大化。

參考文獻

①周懿瑾、陳嘉卉，《社會化媒體時代的內(nèi)容營銷概念初探與研究展望》[J].《外國經(jīng)濟與管理》，2013（6）

②《挖掘內(nèi)容營銷的無限潛力》[J].《廣告大觀（綜合版）》，2013（6）

篇10

企業(yè)對市場營銷人才的需求，一直保持旺盛的勢頭。從2015年全國各大人才市場的反饋信息來看，市場營銷專業(yè)多年來一枝獨秀，幾乎是所有企業(yè)大量需求的崗位。造成這種現(xiàn)象的主要原因是企業(yè)長期發(fā)展壯大的需要，同時也因這類崗位流動性較高、年終獎比例較高，造成了大量營銷人員在節(jié)后選擇新的發(fā)展，企業(yè)也需要不斷招收新的人員來填補空缺。但人才市場大量招聘的營銷人才，普遍存在招聘門檻都相對不高、專業(yè)、學(xué)歷等并不是最主要條件的現(xiàn)象，用人單位對求職者的要求，主要集中在求職者的綜合素質(zhì)、溝通能力方面。這類人才在營銷崗位中屬于銷售崗位的居多，在市場營銷崗位群中屬于基層的崗位。在高校培養(yǎng)的營銷人才中，基礎(chǔ)銷售崗位是學(xué)生畢業(yè)后必須經(jīng)過的基層鍛煉，卻不是最主要的發(fā)展目標(biāo)，因此高校培養(yǎng)的營銷人才應(yīng)區(qū)別于人才市場的基層人才，培養(yǎng)具有高素質(zhì)、能力全面的營銷人才。

我們本次調(diào)研的時間是2016年1月-3月，研究對象來源于各大企業(yè)在招聘服務(wù)機構(gòu)公布的招聘信息。對市場營銷類招聘信息進行了大量的分析和總結(jié)后，按照營銷崗位工作內(nèi)容和服務(wù)對象，將企業(yè)提供的市場營銷崗位歸納為四類：

第一類：市場調(diào)查類。這類崗位為企業(yè)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析和研究結(jié)果，工作內(nèi)容主要集中在銷售數(shù)據(jù)的分析和整理，顧客銷售行為分析，商品數(shù)據(jù)分析以及未來市場預(yù)測等。工作崗位包括：市場調(diào)查專員、數(shù)據(jù)運營、戰(zhàn)略運營、消費分析等。

第二類：銷售崗位類。這一類崗位直接和顧客進行交流，為顧客提供直接服務(wù)，工作內(nèi)容主要集中在產(chǎn)品的銷售和銷售各環(huán)節(jié)的服務(wù)為主，同時為公司內(nèi)部提供銷售數(shù)據(jù)的歸納和分析。這一類的工作崗位包括：銷售代表、銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)；銷售助理；客戶代表（售前、售后）、客戶主管、客戶經(jīng)理；渠道銷售；商務(wù)代表等。

第三類：市場崗位類。這類工作崗位主要從事公司產(chǎn)品宣傳和品牌推廣，間接影響顧客。工作內(nèi)容主要集中在制定企業(yè)市場宣傳策略和計劃，為品牌建設(shè)制定推廣和宣傳策略，宣傳策劃文案的寫作，各類市場促銷活動方案制定和執(zhí)行，間接銷售產(chǎn)品和營銷顧客。工作崗位包括：市場推廣、品牌專員-品牌運營主管-品牌經(jīng)理、產(chǎn)品專員-產(chǎn)品運營主管-產(chǎn)品經(jīng)理、市場文案、活動策劃與執(zhí)行、企劃專員-企業(yè)經(jīng)理、促銷-促銷管理等。

第四類：媒體崗位類。主要是企業(yè)品牌和產(chǎn)品宣傳，進行媒體合作以及媒體選擇。工作內(nèi)容包括媒體的分析和選擇，廣告制作和，廣告后宣傳效果分析和調(diào)整，制定公關(guān)計劃和活動執(zhí)行，為銷售產(chǎn)品提供更好的影響力。工作崗位包括：廣告制作、廣告創(chuàng)意、公關(guān)、媒體代表等。

在調(diào)查中，我們注意到，近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)在對市場營銷人才的需求也產(chǎn)生了很大的變化，企業(yè)對能夠開展互聯(lián)網(wǎng)運營的人才，需求越來越迫切。以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的營銷成為企業(yè)必須具備的競爭力。截至2015年12月，全國利用互聯(lián)網(wǎng)開展?fàn)I銷推廣（根據(jù)ITU《ICT核心指標(biāo)》，互聯(lián)網(wǎng)營銷是指利用互聯(lián)網(wǎng)手段開展?fàn)I銷推廣活動，包括企業(yè)自己或者通過/廣告公司投放的廣告或制作的推廣，包括付費推廣和免費推廣）活動的企業(yè)比例為33.8%。與其他渠道相比，互聯(lián)網(wǎng)仍然是最受企業(yè)歡迎的推廣渠道。在開展過互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)中，35.5%通過移動互聯(lián)網(wǎng)進行了營銷推廣，其中有21.9%的企業(yè)使用過付費推廣。隨著用戶行為全面向移動終端轉(zhuǎn)移，移動營銷將成為企業(yè)推廣的重要渠道。因此，具備互聯(lián)網(wǎng)思維的人才受到了企業(yè)的熱捧。

在對傳統(tǒng)的崗位分析后，我們也對該類崗位進行了分析：

這類工作崗位主要是以互聯(lián)網(wǎng)和各類移動終端作為營銷工具和平臺，為企業(yè)的產(chǎn)品和品牌開展宣傳和推廣，并和顧客進行直接溝通。工作崗位包括：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專員（助理）-互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，電子商務(wù)經(jīng)理/主管、電子商務(wù)專員/助理、網(wǎng)絡(luò)運營管理、網(wǎng)絡(luò)運營專員/助理、網(wǎng)站編輯、APP產(chǎn)品和運營等。

傳統(tǒng)的四類工作崗位和最新的互聯(lián)網(wǎng)營銷崗位，在不同的企業(yè)當(dāng)中部門設(shè)置不同，崗位名稱也大相徑庭，但是大多數(shù)企業(yè)設(shè)置崗位的思路都是市場營銷理論的核心思想。在各類院校的人才培養(yǎng)計劃制定時也大多參考了企業(yè)對人才的需求。作為應(yīng)用本科的職業(yè)院校，在制定市場營銷人才培養(yǎng)方案和方案執(zhí)行時，更多應(yīng)該參考不同崗位的崗位職責(zé)和任職資格。企業(yè)對每個崗位的任職資格的要求，也從側(cè)面反映了市場營銷人才培養(yǎng)的方向。我們經(jīng)過對企業(yè)的招聘信息進行分析和總結(jié)，得出上述5類崗位基本崗位職責(zé)和任職資格，具體內(nèi)容見下表：

從上表中可以看出：企業(yè)營銷類崗位中市場類和銷售類、媒體類更加偏向營銷專業(yè)畢業(yè)學(xué)生；市場調(diào)查類中的數(shù)據(jù)分析和運營崗位偏向數(shù)學(xué)專業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)運營崗位更偏向中文專業(yè)的學(xué)生。因此高校在學(xué)生培養(yǎng)時，培養(yǎng)方案應(yīng)關(guān)注企業(yè)偏好，注重培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)具備的任職資格。以互聯(lián)網(wǎng)運營崗位為例，企業(yè)需要的運營人才應(yīng)該具備：敏銳的市場應(yīng)變能力，熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的運營特點，豐富的互聯(lián)網(wǎng)知識。這些能力的培養(yǎng)在傳統(tǒng)的營銷課程中難以實現(xiàn)。目前傳統(tǒng)的高校市場營銷人才培養(yǎng)方案并沒有體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維下的營銷課程，因此企業(yè)在尋找適合人才時不得不從其他專業(yè)中進行人才選拔。

高校中的人才培養(yǎng)方案也存在與社會脫節(jié)的問題，因此，為了更好的培養(yǎng)社會需要的人才應(yīng)該定期對企業(yè)的工作崗位進行分析和研究。研究營銷人才就業(yè)崗位，了解企業(yè)需求，對學(xué)生而言，可以更好的進行市場營銷課程的學(xué)習(xí)。高校培養(yǎng)方案也更加符合企業(yè)對人才的要求。因此，北京市對各個院校實施項目資金支持，本次研究得到2015年北京市民辦促進項目（北京吉利學(xué)院-服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟-大學(xué)生科研實踐項目）的支持。該項目為學(xué)校教師研究企業(yè)提供了便利，為學(xué)生的實踐提供了支持，在本次項目中北京吉利學(xué)院2014級本科班的學(xué)生們也做了大量的實地調(diào)研和資料整理工作，在研究中也獲益匪淺。