導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇互聯(lián)網(wǎng)利弊論文，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

論文關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)隱私 法律 保護(hù)

一、隱私與網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)

隱私是一種與公共利益、群體利益無關(guān)，當(dāng)事人不愿他人知道或他人不便知道的信息，當(dāng)事人不愿他人干涉或他人不便干涉的個人私事，以及當(dāng)事人不愿他人侵入或讓人不便侵入的個人領(lǐng)域。2009年，《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》頒布，在第二條明確規(guī)定公民的民事權(quán)利包括隱私權(quán)。這意味著我國法律已將其納為人格權(quán)的一種，成為現(xiàn)今社會中每個人都無條件享有的權(quán)利。

而作為二十世紀(jì)最偉大的發(fā)明之一，網(wǎng)絡(luò)在打破了阻礙人類發(fā)展的時間以及空間的界限，給人類的交往帶來便利的同時，使得束縛人類交流的時間、空間因素的影響逐漸減小，傳統(tǒng)隱私權(quán)所賴以存在的屏障也在很大程度上失去意義，正如美國學(xué)者A.斯皮內(nèi)洛所言我們已經(jīng)生活在一個透明的社會里、社會中每個人擁有的個人隱私正在消失。在這種情況下，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的說法應(yīng)運(yùn)而生。

網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)與隱私權(quán)有異曲同工之處，指的是自然人在網(wǎng)絡(luò)中享有的私人生活安寧和私人信息依法受到保護(hù)，不被他人非法侵犯、知悉、收集、復(fù)制、利用和公開的一種人格權(quán);也指禁止在網(wǎng)上泄露某些個人相關(guān)的敏感信息，包括事實(shí)、圖像以及誹謗的意見。筆者認(rèn)為，這個定義基本涵蓋了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的概念，包括內(nèi)涵與外延，本文即以此展開闡述。

二、國外對于網(wǎng)絡(luò)隱私的保護(hù)方法辨析

從世界各國對網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)制度來看，占主導(dǎo)地位的分別為行業(yè)自律模式和法律規(guī)制模式。下面筆者將對于這兩種模式的概念，特點(diǎn)，利弊分而述之。

(一)行業(yè)自律模式

網(wǎng)絡(luò)中的行業(yè)自律指的是由網(wǎng)絡(luò)業(yè)者(從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和提供網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的主體)制定的與之相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，用來表明它們在網(wǎng)絡(luò)隱私上的立場、態(tài)度和具體的保護(hù)措施，通過這些行為規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)來約束網(wǎng)絡(luò)業(yè)者的行為，從而實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)用戶個人隱私的保護(hù)。

這種模式最大優(yōu)勢為互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展提供了一個比較寬松的環(huán)境;其次，它避免了傳統(tǒng)法律過于僵化，只具有穩(wěn)定性而缺乏自由裁量空間的弊病，更加適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的需要，制定出高于法律規(guī)范的保護(hù)水平，更好地為社會和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展服務(wù)。

但由其特性所限，也導(dǎo)致此種模式缺乏有力的執(zhí)行措施和保障手段，即無國家強(qiáng)制力作為基本的支撐手段，其公信力以及公示力都較法律大打折扣;另外，行業(yè)自律僅僅局限那些加入了該計劃的團(tuán)體或個人，而對沒有加入此種計劃的團(tuán)體或個人來說，無任何約束和規(guī)范作用，因此，其實(shí)施范圍又較法律規(guī)制要小很多;另外，行業(yè)自律模式成立的前提在于假設(shè)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)所追求的所有價值，都可以通過市場機(jī)制解決，然而，這卻忽視了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)作為一項基本人權(quán)的意義。

(二)法律規(guī)制模式

較之網(wǎng)絡(luò)自律模式，法律規(guī)制模式更注重于保護(hù)公民網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)。這種模式通過法律手段對個人數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)，給數(shù)據(jù)的收集，儲存，處理，傳輸和使用從立法、執(zhí)法、守法到監(jiān)督建立一套完整的行業(yè)規(guī)范，從而有效地遏制數(shù)據(jù)庫的使用者越權(quán)存取個人隱私數(shù)據(jù)的違法行為，為信息過渡提供良好的環(huán)境，在信息管理中實(shí)現(xiàn)有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究這一法治的根本要求。

當(dāng)然，法律規(guī)制模式也有很多需要改進(jìn)的地方，首先，法律具有滯后性，眾所周知，社會是不斷發(fā)展與變化的。社會生活的復(fù)雜性決定了法律不可能窮盡社會生活的各個方面，因此法律的相對滯后性是必然的。因此法律界有一句名言法律從制定之日起就已經(jīng)過時，而這與網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一日千里形成了鮮明的對比;其次，法律具有極強(qiáng)的僵化性，采用高標(biāo)準(zhǔn)法律規(guī)范，雖然可以達(dá)到保護(hù)個人網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的目的，但這種做法增加了以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為代表的整個信息產(chǎn)業(yè)的成本，可能會損害信息產(chǎn)業(yè)的利益并阻礙網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的發(fā)展。

上述分析我們可以看出，兩種保護(hù)模式各有利弊，故我們應(yīng)該理性地看待這兩種保護(hù)模式，做到取其精華，去其糟粕，將二者的優(yōu)點(diǎn)吸收為我國所用，營造一個完善的法律保護(hù)環(huán)境。

三、我國目前網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)現(xiàn)狀以及對我國保護(hù)模式的構(gòu)想

隨著近些年來，我國互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展和公民維權(quán)意識的提高，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)越來越受到人們的關(guān)注。相對于我國網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的飛速發(fā)展，侵權(quán)事件頻繁發(fā)生，沒有形成有規(guī)模的行業(yè)自律組織，立法也嚴(yán)重滯后，在《侵權(quán)責(zé)任法》頒布之前的時間里，網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的規(guī)定只是散見于一些部門法中，例如，《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》第12條規(guī)定：電子公告服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)對上網(wǎng)用戶的個人信息保密，未經(jīng)上網(wǎng)用戶同意不得向他人泄露，但法律另有規(guī)定的除外。由此可見，立法目的在于規(guī)范整個計算機(jī)行業(yè)的管理，是粗線條的籠統(tǒng)概括式規(guī)定，并沒有特別針對隱私權(quán)的保護(hù)。而且只是規(guī)定了不得怎么樣，卻沒有相應(yīng)的救濟(jì)方法和救濟(jì)程度，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)隱私侵權(quán)，其隱私權(quán)內(nèi)容范疇的界定，以及規(guī)則原則，侵權(quán)責(zé)任都是沒有法律依據(jù)的。

筆者認(rèn)為，要做到全面保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，僅僅做到這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對于網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律保護(hù)，應(yīng)做到如下幾點(diǎn)：

(一)制定除《侵權(quán)責(zé)任法》之外的其他關(guān)于保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律法規(guī)

作為民法典的重要組成部分，《侵權(quán)責(zé)任法》將于2010年7月1日起實(shí)施。正如上述中所提到的，這部法律中正式確認(rèn)了隱私權(quán)屬于公民人格權(quán)的一種，并且涉及到了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的保護(hù)規(guī)范。但是，只有這一步規(guī)范性法律是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在出臺原則性的基本法律之后，相應(yīng)的法規(guī)規(guī)章也應(yīng)該相繼出臺來具體規(guī)范我國網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀。

(二)行業(yè)自律模式與法律規(guī)制模式相結(jié)合，推進(jìn)技術(shù)保護(hù)措施在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用

由前文可知，行業(yè)自律模式和法律規(guī)制的模式對隱私權(quán)保護(hù)的側(cè)重點(diǎn)不一樣，前者在于保護(hù)網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)，增加人們從事電子商務(wù)的信心以促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展;后者注重保護(hù)個人隱私、遏制網(wǎng)絡(luò)中的侵權(quán)行為。本文建議采用行業(yè)自律模式與法律規(guī)制模式相結(jié)合的模式，推進(jìn)技術(shù)保護(hù)在網(wǎng)絡(luò)使用者中的應(yīng)用。

第一，起草統(tǒng)一個人隱私權(quán)保護(hù)的《個人信息保護(hù)法》，在敏感領(lǐng)域?qū)嵤ｉT的立法。

篇2

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一、引言

（一）學(xué)風(fēng)建設(shè)的內(nèi)涵

學(xué)風(fēng)是學(xué)校的靈魂，學(xué)風(fēng)建設(shè)作為高校自身建設(shè)的一個重要方面，直接影響到學(xué)生的知識文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，進(jìn)而影響整個國家的人才隊伍建設(shè)。 學(xué)風(fēng)包含兩層含義：一是指外顯的“風(fēng)氣”，包括學(xué)習(xí)態(tài)度、情緒、勁頭、毅力等方面；二是指內(nèi)蘊(yùn)的“思想方法”，即強(qiáng)調(diào)的理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是。 具體來講，學(xué)風(fēng)建設(shè)不僅包含學(xué)習(xí)氛圍，而且更加強(qiáng)調(diào)一種學(xué)習(xí)行為，一種忠于實(shí)踐、勇于創(chuàng)新的學(xué)習(xí)精神。

（二）研究思路

本文的總體研究思路為：以互聯(lián)網(wǎng)背景下的學(xué)風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀為切入點(diǎn)，重點(diǎn)剖析無序上網(wǎng)對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、興趣、毅力等造成的危害，引出互聯(lián)網(wǎng)背景下學(xué)風(fēng)建設(shè)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，進(jìn)而為加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)提供幾種路徑選擇。

（三）研究視角

在為加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)提供路徑選擇時，本文的思考點(diǎn)在于從“國家規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境――高校加強(qiáng)校園文化建設(shè)――輔導(dǎo)員發(fā)揮教師主導(dǎo)作用――學(xué)生自主規(guī)范行為”這“四位一體”的視角為加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)背景下的學(xué)風(fēng)建設(shè)提供多種路徑選擇。筆者重點(diǎn)從高校輔導(dǎo)員的角色定位出發(fā)，從自身的管理實(shí)踐和經(jīng)驗中總結(jié)出符合改善學(xué)風(fēng)現(xiàn)狀的解決措施，以期能真正成為大學(xué)生學(xué)風(fēng)建設(shè)的引I者、指導(dǎo)者和反思者。

（四）研究意義

隨著科技信息的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體日益成為我們生活中不可或缺的一部分，網(wǎng)絡(luò)化已成為當(dāng)今時代的主要特征，并深刻地影響著人們的生活與學(xué)習(xí)方式。在這一背景下，高校學(xué)風(fēng)建設(shè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，如何靈活地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這把“雙刃劍”，抓住網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下的學(xué)風(fēng)建設(shè)機(jī)遇，并有力地克服其所帶來的挑戰(zhàn)，這是高校學(xué)風(fēng)建設(shè)中面臨的共同課題。對這一問題的研究具有極強(qiáng)的理論和現(xiàn)實(shí)意義，學(xué)風(fēng)建設(shè)不僅是校園精神文明建設(shè)的一個重要組成部分，而且深刻地影響著中國的教育改革與發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)背景下的學(xué)風(fēng)現(xiàn)狀分析

（一）學(xué)風(fēng)現(xiàn)狀

筆者從自身的管理實(shí)踐出發(fā)，通過走訪學(xué)生課堂、圖書館，對學(xué)生進(jìn)行訪談等方式，發(fā)現(xiàn)了如下幾點(diǎn)普遍的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀：

1.學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)、學(xué)習(xí)興趣下降。筆者通過近一學(xué)期對課堂的走訪發(fā)現(xiàn)，“低頭族”現(xiàn)象在課堂十分普遍，玩手機(jī)幾乎成為所有學(xué)生“消磨”課堂時間最普遍的方式。究其原因，除去管理體制的缺乏，更為重要的是學(xué)生自身對學(xué)習(xí)的興趣不足，對知識的索取并不渴望，所以他們才會去尋求一種“心理替代”。

2.學(xué)生的學(xué)習(xí)勁頭較差，自制力不強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)具有極大的開放性和多元性，面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界，一些自制力較差的學(xué)生整天沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和聊天中不能自拔，導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢，甚至給整個學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣都帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響。筆者通過對學(xué)生寢室的走訪還發(fā)現(xiàn)一個嚴(yán)重的問題，尤其是在男生寢室，網(wǎng)絡(luò)游戲的力量是可以“傳染”的，幾乎寢室只要一個人玩，就會有其他人跟著一起，這種“感染性”還需要研究者深入探究。

3.學(xué)生的創(chuàng)新能力差，未能提出獨(dú)創(chuàng)性的研究課題。通過對近些年來每屆學(xué)生的學(xué)術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計，筆者發(fā)現(xiàn)每年發(fā)表在省級以上核心期刊上的學(xué)生論文少之又少，參加“三創(chuàng)”項目及“挑戰(zhàn)杯”的學(xué)生數(shù)量也十分有限。我們不禁反思這樣一個問題，高校育人的目的是什么？難道僅僅就是教出一群只會背書的“書呆子”嗎？隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)資源得到極大豐富，這帶來一個嚴(yán)重的負(fù)面效應(yīng)就是學(xué)生的論文抄襲現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，這幾乎成了一個無限的死循環(huán)，如何破解這個命題也需要做進(jìn)一步的深入思考。

4.整個學(xué)校的學(xué)習(xí)氛圍比較慘淡。受到多元網(wǎng)絡(luò)文化的沖擊，更多的學(xué)生越來越追隨潮流，“拜金主義”、“享樂主義”觀念盛行，與傳統(tǒng)文化教育的學(xué)風(fēng)相比，現(xiàn)在的學(xué)生越來越浮躁、自負(fù)甚至失去自我。學(xué)生的課余時間不再是讀書，而是三兩相聚、吃飯、唱K，整個學(xué)校的學(xué)習(xí)風(fēng)氣受到嚴(yán)重打擊。

（二）無序上網(wǎng)的危害分析

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的確給學(xué)生帶來了極大便利，正如我們所期望的那樣，網(wǎng)絡(luò)的豐富性、快捷性、創(chuàng)造性、時空性已經(jīng)成為學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)問題、實(shí)現(xiàn)自我價值的新途徑。 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在一方面為學(xué)生開拓出學(xué)習(xí)研究的新空間，但另一方面如若不把握好這個“度”，則會造成嚴(yán)重危害。

1.造成學(xué)生網(wǎng)絡(luò)上癮，影響正常的學(xué)習(xí)與生活。網(wǎng)絡(luò)成癮是一種疾病，是指在沒有明顯成癮物質(zhì)情況下的上網(wǎng)沖動失控，表現(xiàn)為由于過度上網(wǎng)導(dǎo)致社會和心理的適應(yīng)行為損害。 通過對高校學(xué)生上網(wǎng)時間的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，超70%的同學(xué)每天上網(wǎng)時間超6個小時，而這些時間大部分都花在了看劇、打游戲、聊天這些無意義的活動上。隨著網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展，這一數(shù)量還在不斷攀升，作為學(xué)生管理者，雖然目前還沒有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)癮過重者，但也要時刻提防這種苗頭的產(chǎn)生。

2.功利主義盛行，學(xué)生的自主思考能力下降。由于網(wǎng)絡(luò)提供了充足便利的學(xué)習(xí)資源，大學(xué)生可以輕松在網(wǎng)上獲取各種知識，“上網(wǎng)查資料”也已成為同學(xué)間的共識。隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的豐富與課程要求的提高，“復(fù)制――粘貼”成為大學(xué)生應(yīng)付作業(yè)的一種方式，網(wǎng)絡(luò)越發(fā)展，學(xué)生的依賴性也越高，這似乎成了一種“死循環(huán)”。正如同學(xué)間流傳的一句話“百度一下就知道”，這種風(fēng)氣的傳播不僅逐漸削弱了學(xué)生的自主思考能力，同時也危及著整個中國的人才隊伍建設(shè)。

3.沖擊大學(xué)生的理想信念與思想道德。網(wǎng)絡(luò)具有開放性，紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)文化對大學(xué)生的價值觀造成一定沖擊。由于現(xiàn)今相關(guān)規(guī)制網(wǎng)絡(luò)信息傳播的法律規(guī)定還不夠健全，網(wǎng)絡(luò)中充斥著大量的黃色、暴力等不健康內(nèi)容，這對于大學(xué)生的生理、心理都造成嚴(yán)重危害。久而久之他們漸漸變得功利、冷漠，甚至失去了學(xué)習(xí)的目標(biāo)和動力，造成學(xué)風(fēng)的渙散。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下學(xué)風(fēng)建設(shè)的路徑選擇

在分析互聯(lián)網(wǎng)影響下的學(xué)風(fēng)建設(shè)時，本文采用“四位一體”的環(huán)境理論進(jìn)行討論，即為了克服網(wǎng)絡(luò)對學(xué)風(fēng)建設(shè)造成的沖擊，國家、學(xué)校、教師、學(xué)生這四個主體要形成一種合力機(jī)制，打破現(xiàn)有的理論和方式，有效破解學(xué)風(fēng)建設(shè)困境。在具體的路徑選擇上，從如下幾個方面來破解：

1.在凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的同時增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的趣味性。這一點(diǎn)需要國家和學(xué)校的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，一方面國家要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管制，從教育的層面來看，互聯(lián)網(wǎng)社會解構(gòu)了傳統(tǒng)的教育模式，具體表現(xiàn)在知識權(quán)威的解構(gòu)、知識傳播的多元、教育客體的主體化等方面 ，各種網(wǎng)絡(luò)信息對大學(xué)生的價值觀造成一定沖擊，學(xué)生很容易受其影響變得浮躁、功利甚至自閉，因此國家要加強(qiáng)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)治理，努力為社會提供一個“風(fēng)清氣正”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。另一方面，站在學(xué)校的角度，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的發(fā)展給教育改革帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，學(xué)校只能迎不能拒，在教學(xué)改革上，學(xué)校可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，開展互動課堂，豐富教學(xué)形式，改善原有“死板”的上課氛圍，爭取吸引到學(xué)生的注意力。

2.在加強(qiáng)思想教育的同時也要強(qiáng)化制度規(guī)范。思想政治教育在大學(xué)的學(xué)風(fēng)建設(shè)中具有直接引導(dǎo)作用，因為它的直接作用對象是學(xué)生，有利于給予學(xué)生正確的價值引導(dǎo)與精神激勵。與此同時，還要打造“教、學(xué)、管”三維一體的合力機(jī)制 ，“管”雖為一種強(qiáng)硬的手段，但其在整治學(xué)風(fēng)建設(shè)中發(fā)揮著不小的作用，建立有效的制度約束機(jī)制為學(xué)風(fēng)建設(shè)提供了一層堅硬的“保護(hù)膜”?！皩W(xué)校――學(xué)院――教師”三者要達(dá)成一種共識，保證靈活地運(yùn)用思想政治教育與制度約束這兩種“軟”“硬”手段，作為規(guī)范學(xué)風(fēng)建設(shè)的路徑補(bǔ)充。

3.重點(diǎn)發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的引導(dǎo)作用，形成“輔導(dǎo)員――學(xué)生”雙面向的路徑引導(dǎo)。輔導(dǎo)員直接面向?qū)W生群體，發(fā)揮輔導(dǎo)員的學(xué)風(fēng)引導(dǎo)有利于從根源上找出學(xué)風(fēng)建設(shè)困境存在的原因，有利于增強(qiáng)學(xué)生的自主意識、提高綜合素養(yǎng)，同時兼顧“學(xué)生主體”與“教師主導(dǎo)”，幫助大學(xué)生找到學(xué)習(xí)的意義，找到人生的奮斗目標(biāo)與動力。

四、當(dāng)代加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的戰(zhàn)略意圖

學(xué)風(fēng)建設(shè)是高校建設(shè)的重要方面，不僅關(guān)系到國家人才培養(yǎng)的質(zhì)量，而且也影著高等教育改革與發(fā)展的走向。隨著高校的擴(kuò)招，高等教育的人才培養(yǎng)逐漸從“精英化”邁向“大眾化”，學(xué)生的自身素質(zhì)差異明顯，加上網(wǎng)絡(luò)媒介等社會不良風(fēng)氣的傳播，學(xué)風(fēng)建設(shè)面臨著嚴(yán)峻的考驗。當(dāng)代加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，不僅是對整個高校學(xué)習(xí)風(fēng)氣的一次嚴(yán)厲整治，更反映了國家推進(jìn)教育改革，深化改進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量重大決心。學(xué)風(fēng)是一個學(xué)校的靈魂，每個學(xué)生都是靈魂的承載者，他們肩負(fù)著學(xué)校的期許與社會的寄托，是推進(jìn)中國教育改革與發(fā)展的不竭動力，是社會的希望與明天。本文對這一背景下的學(xué)風(fēng)建設(shè)給出了幾點(diǎn)思考，雖不知能發(fā)揮多大的作用，但仍心存期許，相信學(xué)風(fēng)建設(shè)會擁有一個璀璨的明天。

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篇3

近年來，網(wǎng)絡(luò)劇烈地影響和改變著我們的生活?！八茌d舟，也能覆舟”，利用好網(wǎng)絡(luò)，我們的生活受益無窮，錯用了它也會讓我們掉入無底的深淵。在中國的6800萬網(wǎng)民中，在校青少年占著很大一部分比例，這高素質(zhì)的一群，有多少人在利用網(wǎng)絡(luò)，如何利用網(wǎng)絡(luò)成為社會各界關(guān)心的問題。六成青少年用網(wǎng)娛樂。據(jù)記者在北京、武漢、重慶等多所高校調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎90%的同學(xué)都觸過網(wǎng)。掌握青少年上網(wǎng)的基本情況，對加強(qiáng)高校的網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)和培養(yǎng)高素質(zhì)的青少年網(wǎng)民都具有重要意義。

二、青少年上網(wǎng)情況調(diào)查

據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)2006年7月的調(diào)查數(shù)據(jù)，在我國約2650萬網(wǎng)民中，18-24歲者占到36.8%，而這正是青少年所處的年齡段。作為網(wǎng)民主體之一的青少年的上網(wǎng)行為是否健康，直接關(guān)系著網(wǎng)絡(luò)文明乃至整個未來社會文明的進(jìn)程。青少年上網(wǎng)率為84%。網(wǎng)齡小于1年、1年-3年、3年-5年和5年以上者分別為上網(wǎng)學(xué)生的43%、51%、2%和4%，每周上網(wǎng)時數(shù)小于5、5-10、10-15和大于15小時者分別為77%、13%、6%和4%，上網(wǎng)地點(diǎn)在家中、校內(nèi)、網(wǎng)吧和其他地方者分別為11%、38%、71%和2%，其中主要在網(wǎng)吧上網(wǎng)者多達(dá)53%。

網(wǎng)絡(luò)對青少年的成長既有積極功效，又有負(fù)面影響。52%的青少年認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的積極功效大于負(fù)面影響，相比之下，只有19%的青少年認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面影響大于積極功效。

三、青少年上網(wǎng)的利弊

（一）上網(wǎng)對青少年的有利因素

第一、可以開闊視野。上網(wǎng)可以及時了解時事新聞，獲取各種最新的知識和信息，對以后的學(xué)習(xí)和生活都有很好的指導(dǎo)作用。

第二、可以對外交流。學(xué)生的一個被人經(jīng)常提及的缺點(diǎn)就是缺乏信心，不敢與外界對話、交流。現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)，他們可以徹底克服這個心理障礙，并且在對外交流的過程當(dāng)中，又開闊了自己的視野。

第三、可以促進(jìn)青少年個性化發(fā)展。沒有顧忌地向網(wǎng)友傾訴，減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)所造成的心理壓力；可以在各個BBS里張貼自己對各種問題的看法和見解，一來可以鍛煉文筆，二來覺得很有成就感；可以提高自己某項業(yè)余愛好的水平；自己動手做主頁正成為時尚，把自己喜愛的圖片資料傳上去，開一個討論區(qū)，發(fā)一些貼子和大家交流，在掌握了電腦軟件的運(yùn)用同時自己做版主的感覺真的很棒，有利于樹立起學(xué)習(xí)的信心。

（二）上網(wǎng)對青少年的不利因素

第一、網(wǎng)上信息泛濫可能造成青少年信仰的缺失或價值觀的多元化，影響青少年正確的人生觀、價值觀的形成；互聯(lián)網(wǎng)上信息接受和傳播的隱蔽性，有可能引起青少年道德意識弱化、社會責(zé)任感下降；網(wǎng)絡(luò)交流的隱藏性、無約束性，極容易使青少年做出一些違反常規(guī)的事情。

第二、網(wǎng)絡(luò)聊天是許多青少年上網(wǎng)的主要內(nèi)容，多數(shù)進(jìn)入聊天室聊天的青少年大都沒有固定的話題，這種散漫的聊天方式，容易影響青少年的邏輯思維能力和注意力；計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)擠占了青少年讀書和思考的時間；在網(wǎng)絡(luò)上，有人靠幫別人寫論文、做作業(yè)賺錢，于是，許多缺乏自律的青少年從網(wǎng)絡(luò)上下載文章作為作業(yè)交給教師，甚至碩士、博士論文也從網(wǎng)絡(luò)上購買，這就大大降低了青少年學(xué)習(xí)的認(rèn)真態(tài)度。

第三、網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的世界，人們網(wǎng)上交際主要依靠于抽象的數(shù)字、符號，青少年終日沉迷于這種人機(jī)對話的模式，會對社會適應(yīng)行為和能力受到影響，更有甚者，有些青少年還可能患上“網(wǎng)絡(luò)社交障礙癥”；在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，青少年交往的對象、身份都不確定，這就減弱了青少年的社會角色的獲得能力；網(wǎng)絡(luò)交往的虛擬性、自由性，很容易導(dǎo)致人們行為的普遍失范，不利于青少年的社會化，甚至導(dǎo)致青少年社會化的失敗。

四、構(gòu)建和諧校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的簡單探索

筆者對構(gòu)建和諧校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境做了深入的思考和探索。如何引導(dǎo)學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)，筆者認(rèn)為也應(yīng)該采取一些具體的措施。如：校園內(nèi)成立學(xué)生網(wǎng)站，使學(xué)生上網(wǎng)有固定的活動場所、硬件設(shè)備，并且由專業(yè)教師進(jìn)行管理和輔導(dǎo)。

1、給一部分有特長、有興趣的學(xué)生提供進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)的機(jī)會，使學(xué)生進(jìn)一步增強(qiáng)電腦的相關(guān)知識，進(jìn)一步掌握較深入的技術(shù)。這對學(xué)生動手能力的提高，乃至就業(yè)能力的提高是不言而喻的。

2、在教師的指導(dǎo)下，由學(xué)生自己動手，自己設(shè)計、制作一個學(xué)生自己的主頁。相關(guān)欄目的設(shè)置，完全貼近學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、活動。盡量使學(xué)生覺得這是自己的網(wǎng)上空間，有一種親近感，從而學(xué)生愿意多點(diǎn)擊、多瀏覽。

3、采集學(xué)生活動等信息，及時、營造良好的校園文化氛圍。網(wǎng)上新聞報道既有一般新聞報道具有的及時性，又有一般電視、廣播媒體所不具備的長效性。學(xué)生網(wǎng)站在報道時應(yīng)拍攝一些數(shù)碼照片，再配以文字，圖文并茂，將校園里發(fā)生的各項學(xué)生活動情況生動地展現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)空間。

篇4

引言

全球正面臨一場百年一遇的金融危機(jī) 。這場悄然而來的金融風(fēng)暴席卷很多國家和行業(yè)，零售業(yè)無可避免的承受著前所未有的打擊。但隨著電子商務(wù)在個人消費(fèi)領(lǐng)域的普及，在線購物市場仍保持較高增長速度。傳統(tǒng)的線下交易受到金融危機(jī)影響，反而加速了電子商務(wù)線上平臺轉(zhuǎn)移的進(jìn)程。“在當(dāng)前環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)零售市場是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)少數(shù)幾個在‘逆市’里反而能迅速發(fā)展的板塊之一”。價格競爭作為網(wǎng)絡(luò)中最為關(guān)注的話題，也是令諸多零售商家的問題。

1．網(wǎng)絡(luò)零售市場價格競爭特點(diǎn)

1．1價格透明度增加、競爭公平性加強(qiáng)

傳統(tǒng)商店中經(jīng)常會看到 “同業(yè)勿擾，面斥不雅”的標(biāo)牌，而由于網(wǎng)絡(luò)的公開交互性，網(wǎng)絡(luò)零售市場的價格透明度增加，競爭對手可以輕易獲得相關(guān)的價格信息、質(zhì)量信息等，互聯(lián)網(wǎng)提供的平等競爭環(huán)境還表現(xiàn)在大大縮減渠道建設(shè)的成本，互聯(lián)網(wǎng)即使資金實(shí)力不雄厚的公司也可以平等的呈現(xiàn)在全世界客戶面前，無需花費(fèi)大筆資金建設(shè)龐大的營銷渠道。

1．2中間環(huán)節(jié)縮減，進(jìn)入直接經(jīng)濟(jì)

網(wǎng)絡(luò)零售避免了大量的批發(fā)商、零售商作為中介，大大減少了各種經(jīng)濟(jì)資源的消耗?；ヂ?lián)網(wǎng)商家在商務(wù)活動過程中，通過客戶與電子通訊方式、電子商務(wù)模式的結(jié)合，極大地提高商務(wù)活動的效率，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)“直達(dá)”消費(fèi)。零庫存變成可能，無店鋪、網(wǎng)上營銷的新模式被廣泛傳播。在電子商務(wù)環(huán)境中，顧客只需支付少量的搜索成本和配送成本，減少了許多必要的中間環(huán)節(jié)。因此網(wǎng)絡(luò)零售是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，對交易雙方成本都有所降低的活動。

1．3商家信用變得尤為重要

互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查研究證明網(wǎng)絡(luò)用戶會集中訪問幾個知名度最高的網(wǎng)站，提出網(wǎng)絡(luò)品牌知名度是影響消費(fèi)者選擇的重要因素。Daniele Scarpi，Angelo Manaresi(2007)[1]研究商家信譽(yù)與顧客網(wǎng)上購買服務(wù)的可能性，通過問卷調(diào)查，使用回歸分析方法，指出網(wǎng)絡(luò)商家的熟悉程度是作為消費(fèi)者購物決策的重要因素。Reicheld，Schefter(2000)[2]提出消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)商家的忠誠與感知質(zhì)量和重復(fù)購買正相關(guān)。由于網(wǎng)絡(luò)市場供應(yīng)同質(zhì)商品的商家在同一條起跑線上，商家信譽(yù)和服務(wù)水平就成了顧客選擇評判的重要標(biāo)準(zhǔn)。

1．4按需服務(wù)變成可能

國外許多學(xué)者主要探討了搜索成本與價格競爭的關(guān)系。他們指出shopbots等技術(shù)自動降低了顧客的搜索成本，同時企業(yè)可更好的跟蹤網(wǎng)絡(luò)上個人購買行為，增加自身定位能力。相比傳統(tǒng)市場消費(fèi)者而眼，按需服務(wù)的模式極大地滿足了消費(fèi)者的個性需求。在這種按需服務(wù)的營銷溝通中，由于企業(yè)與消費(fèi)者之間雙向的經(jīng)濟(jì)、信息和情感溝通變得越來越直接，1日有的買方與賣方間的營銷誤差已日益縮小，買賣雙方大大減少了為解決營銷誤差問題所消耗的精力，制造商和賣方所獲得的好處最為明顯。

2．幾點(diǎn)對策建議

2．1采用交互渠道廣告

網(wǎng)絡(luò)市場的公平、開放 、互動性對 網(wǎng)絡(luò)零售商們利弊兼?zhèn)?，因為進(jìn)入門檻低，競爭會顯得異常激烈，而紛繁浩瀚的網(wǎng)絡(luò)市場中，如何脫穎而出是值得研究的問題。在傳統(tǒng)市場，許多商家采用廣告策略吸引人們的關(guān)注，而想到為網(wǎng)絡(luò)品牌在傳統(tǒng)市場中做廣告的企業(yè)少之甚少，征途是第一個在電視里做廣告的網(wǎng)絡(luò)游戲，因此贏得了數(shù)億人青睞；u88．cn也通過其不斷重復(fù)的電視廣告話語來增進(jìn)其網(wǎng)絡(luò)品牌的影響。這可以給許多困惑中的網(wǎng)絡(luò)商家一點(diǎn)新的思路。

2．2增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商軟件條件

伴隨著競爭激烈程度的增加，產(chǎn)品同質(zhì)化加強(qiáng)，服務(wù)和信譽(yù)成為網(wǎng)絡(luò)商家們相互區(qū)別的重要標(biāo)志，支付寶的一份調(diào)查顯示，75％的網(wǎng)民在網(wǎng)上交易時最看重商家的資質(zhì)和誠信，遠(yuǎn)超過對價格的關(guān)注。第三方支付平臺“支付寶”出爐的國內(nèi)首個互聯(lián)網(wǎng)信任環(huán)境調(diào)查顯示，在收到的396542份網(wǎng)民在線調(diào)查問卷中，88％的網(wǎng)民認(rèn)為非常有必要給誠信的企業(yè)和個人貼上“信用標(biāo)簽”。75％的網(wǎng)民在網(wǎng)上交易時最看重商家的資質(zhì)和誠信，遠(yuǎn)超過對價格的關(guān)注 (16％)。由于信息的便利性，不滿意的顧客會以甚至高于傳統(tǒng)市場1：20的比例，告訴網(wǎng)絡(luò)其他的消費(fèi)者們。因此，對廣大網(wǎng)絡(luò)零售商而言，信譽(yù)是一個積累的過程，初期必然要經(jīng)受一些考驗和磨練，倘若能不斷提升自身信譽(yù)和服務(wù)，鍛造出出色的網(wǎng)絡(luò)品牌，最終會迎來零售的春天。

2．3個性化塑造

為了使網(wǎng)站瀏覽者轉(zhuǎn)變成為實(shí)實(shí)在在的購買者，盡可能防止瀏覽者在短時問內(nèi)放棄瀏覽網(wǎng)站，提高其對網(wǎng)站的忠誠度，不少網(wǎng)絡(luò)零售商想出各種各樣的策略。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)最近提供的一份報告，所謂的“從瀏覽到購買”在行業(yè)應(yīng)用中的轉(zhuǎn)換率已經(jīng)跌落至2％以下。而當(dāng)今的個性化系統(tǒng)仍然處在襁褓狀態(tài)之中。網(wǎng)絡(luò)零售購買中對顧客的個性化了解，可以通過多種方式實(shí)現(xiàn)：可以通過顧客的瀏覽習(xí)慣，挑選品味，瀏覽時間長短判斷顧客喜好，推薦適合產(chǎn)品；通過實(shí)時溝通，了解顧客的實(shí)際意圖；個性化網(wǎng)站設(shè)計；利用發(fā)送email等提供定制服務(wù)等等。網(wǎng)絡(luò)零售商家個性化的塑造和設(shè)計可以避免盲目操作，以期贏得更大的顧客市場。

篇5

一、概論

（一）相關(guān)概念。

傳統(tǒng)營銷是指不同的商家通過一些實(shí)體店鋪將各種商品信息盡可能充分地展示給顧客，主要是通過實(shí)際體驗，給顧客以真實(shí)可感的體驗，從而促成交易的一種活動模式。

網(wǎng)絡(luò)營銷是指不同的客戶通過INTERNET這一工具在網(wǎng)絡(luò)上根據(jù)自己的需求檢索相應(yīng)的商家及商品信息，然后通過不同的手段跟有意向的商家取得聯(lián)系，從而由潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻舻倪^程。

營銷渠道是指為了保證營銷活動的順利進(jìn)行所采用的一種營銷媒介，也可以說是經(jīng)營渠道，以網(wǎng)絡(luò)營銷為例，其營銷渠道主要是通過互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到營銷目的，營銷渠道的選擇對于營銷活動至關(guān)重要。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷圖解。

通過上圖我們可以更加形象的對網(wǎng)絡(luò)營銷加以理解，這是一種“互動”的過程，一方面企業(yè)可以通過網(wǎng)站產(chǎn)品信息供消費(fèi)者閱覽和購買，另一方面消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)收縮到企業(yè)網(wǎng)站上商品信息，進(jìn)而進(jìn)行相關(guān)活動。簡而言之，網(wǎng)絡(luò)營銷主要是借助于一種重要的通信工具-網(wǎng)絡(luò)來發(fā)揮其營銷效果的。

（三）研究意義。

一方面，研究該課題具有一定的實(shí)際意義。那么對于一些互聯(lián)網(wǎng)還未普及的地區(qū)，對于網(wǎng)絡(luò)營銷接觸的很少，面對這樣一個新鮮事物，剛開始接觸的話肯定會有惻隱之心，那么通過本文的分析，可以指導(dǎo)讀者對于網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生更加理性的認(rèn)識，以及當(dāng)面對網(wǎng)購產(chǎn)生的問題如何回應(yīng)就有了參照，從而使得消費(fèi)者更加安全安心的進(jìn)行網(wǎng)購，能夠比較理性的進(jìn)行揚(yáng)長避短。

另一方面，其理論意義也不可忽視。網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在發(fā)展還不成熟，甚至可以說是一個新興事物，這方面的文獻(xiàn)資料還很欠缺。那么這不利于以后相關(guān)學(xué)術(shù)資料的進(jìn)一步完善，筆者通過對于網(wǎng)絡(luò)營銷一些方面的感想，能夠在學(xué)術(shù)資料方面作為一定補(bǔ)充，可以供以后學(xué)者的參考和借鑒。

（四）研究創(chuàng)新。

盡管目前研究網(wǎng)絡(luò)營銷的專家和學(xué)者也有很多，但他們大多從純理論上進(jìn)行分析，或者是僅是以某個行業(yè)的具體案例進(jìn)行剖析而沒有上升到理論，筆者認(rèn)為理論聯(lián)系實(shí)際更重要，因為我們研究的目的不僅僅是為了得到某種理論，而且更重要的是如何使用這種理論來指導(dǎo)實(shí)踐活動。筆者通過圖示形象的向讀者展示何為網(wǎng)絡(luò)營銷，并且以生活中一些可見可感的事例進(jìn)行分析，得出相應(yīng)的結(jié)論，即從實(shí)際上升到理論，然后提出相應(yīng)的建議，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)踐，這才是我們研究的目的所在，但是筆者所談還是局限于表面，有待于深入。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的利與弊分析

（一）參照物的選擇。

為了突出網(wǎng)絡(luò)營銷模式的利弊，我們不妨找出一個參照物——傳統(tǒng)營銷。自從交易活動開始之際，其實(shí)我們認(rèn)同的就是傳統(tǒng)營銷，它主要強(qiáng)調(diào)的是實(shí)物體驗，即在一個固定的交易場所進(jìn)行產(chǎn)品買賣活動，因此，選取傳統(tǒng)營銷作為參照物具有很強(qiáng)的說服力。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的營銷渠道的對比分析。

網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，主要差異在于營銷渠道不同，我們不妨抓住這一個落腳點(diǎn)進(jìn)行分析。為了更加形象的突出兩種營銷渠道的差異，筆者認(rèn)為圖示不失為一個很好地分析方法。正如下圖所示：

首先相同點(diǎn)可以看出：兩種營銷模式都有兩種營銷渠道，即：直接營銷渠道和間接營銷渠道。但是與傳統(tǒng)營銷模式相比無論哪個營銷渠道，網(wǎng)絡(luò)營銷都比較簡單，沒有那么復(fù)雜的中間環(huán)節(jié)，作為一名消費(fèi)者來說，從消費(fèi)者心理學(xué)來說，對于同樣的產(chǎn)品肯定更加傾向于購買活動的簡單化，即盡量減少中間環(huán)節(jié)。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷的利與弊。

一方面，與傳統(tǒng)營銷模式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷的有利之處主要表現(xiàn)在：

第一，對于企業(yè)來說降低了成本。網(wǎng)絡(luò)營銷不需要和傳統(tǒng)營銷那樣裝修很好的實(shí)體店，有時只需要一些簡單裝修的場所即可，就房租這方面來說就少了好多，所以就目前的趨勢來說，網(wǎng)絡(luò)營銷越來越受到一些小企業(yè)的青睞。

第二，對于企業(yè)來說所接觸到的顧客來源更加廣泛。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，即使一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者也能夠購買自己的產(chǎn)品，這和傳統(tǒng)營銷相比往往是達(dá)不到的，消費(fèi)者的覆蓋面越廣，那么營銷者的買賣機(jī)會就增加，這對于營銷者來說是一個絕好的營銷模式。

第三，對于消費(fèi)者來說商品的可供選擇類型更加豐富。由于現(xiàn)實(shí)出行限制，當(dāng)消費(fèi)者在一些實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)時，往往無法找到適合自己的商品，只能退而求其次。而通過網(wǎng)絡(luò)營銷，消費(fèi)者各異購買各種類型商品，可以通過條件檢索，找到自己所喜歡的商品，從而增加消費(fèi)活動的幸福指數(shù)。

第四，對于消費(fèi)者來說不會購買到漫天要價的商品，因為網(wǎng)絡(luò)上可以查到即時信息，通過一些店鋪商品信息價格對比，消費(fèi)者可以據(jù)此判斷出某個商品的市場價格，從而能夠避免傳統(tǒng)營銷活動中被老板胡亂要價的現(xiàn)象。

第五，對于消費(fèi)者來說，購買效率更高。從事過網(wǎng)購活動的人都知道，對于自己喜歡的商品，通過和商家聯(lián)系確定購買后，只需通過一些簡便的支付方式就可以享受到送貨上門的服務(wù)，這樣一來，對于那些工作比較忙的人來說，就能夠達(dá)到購物和工作兩不耽誤的現(xiàn)象，充分利用時間。

第六，網(wǎng)絡(luò)營銷在一定程度上可以保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。例如，在收到的商品與網(wǎng)絡(luò)上的商品不符，消費(fèi)者可以申請?zhí)鎿Q或者退款等服務(wù)，這樣一來就可以維護(hù)自己的合法權(quán)益不受侵犯。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)營銷存在一些弊端值得我們注意，特別是一些非法的營銷方式，主要表現(xiàn)在：

第一，非法網(wǎng)絡(luò)營銷。有一些不法分子，借助網(wǎng)絡(luò)營銷這一工具在網(wǎng)絡(luò)上出售一些荼毒精神的商品，那么對于一些認(rèn)知度不強(qiáng)的消費(fèi)者來說一旦購買商品之后就會產(chǎn)生一些不良影響。而且，有些人在網(wǎng)絡(luò)上售出的商品與消費(fèi)者實(shí)際購買到的商品根本不是一種商品，而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)法律還不健全，有些消費(fèi)者即使吃了啞巴虧也無處申訴，這樣只能致使這種不法風(fēng)氣愈演愈烈。

第二，網(wǎng)絡(luò)營銷模式的信任度問題。由于買賣雙方不能面對面的交易，可能對于一些已經(jīng)習(xí)慣于傳統(tǒng)營銷模式的消費(fèi)者來說，不敢輕易接觸這種營銷模式，特別是如果剛剛接觸就碰到一些非法營銷的話，會導(dǎo)致消費(fèi)這對于網(wǎng)絡(luò)營銷信任度降低，甚至于排斥這種營銷模式，不利于消費(fèi)市場的發(fā)展。

第三，網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的普及程度還有待加強(qiáng)，消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)購時，需要通過一些支付手段，如支付寶，網(wǎng)銀等，萬一操作不當(dāng)就有可能會被人盜用，導(dǎo)致財產(chǎn)損失。所以消費(fèi)者在線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時一定要按照提示在進(jìn)行交易完成后及時退出賬號，以防止有人盜用。

第四，產(chǎn)權(quán)界定不明顯。筆者在此進(jìn)行例證，比如網(wǎng)絡(luò)上有些要進(jìn)行論文寫作等，一旦交易完成，商品出售者就直接在網(wǎng)絡(luò)上抄襲他人作品，這種行為就會使得原作者的權(quán)利受到損失，而且很難查詢始作俑者。還有，有一些商家在出售商品時商品圖片直接從別的商家那邊復(fù)制，導(dǎo)致商品失實(shí)。

第五，價格導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題。在網(wǎng)絡(luò)上無法通過競價產(chǎn)生太多利潤，于是一些商家出于利益最大化考慮，就只有在商品質(zhì)量上動手腳，那么就會導(dǎo)致商品質(zhì)量問題，雖然商品價格比較低廉，但如果購買到的商品質(zhì)量不好，對于消費(fèi)者來說，就無法達(dá)到效用最大化，那么這種交易活動就是失敗的。

三、對策和建議

通過上述分析我們可以了解到，網(wǎng)絡(luò)營銷雖然能夠給我們的生活帶來很大的便利，但是同時也有可能會給我們帶來各種問題。那么如何正確的規(guī)避這些問題則顯得至關(guān)重要，筆者根據(jù)自己的分析和思考，得出以下幾個建議供大家參考：

首先，我們應(yīng)該在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動時先做好相關(guān)知識學(xué)習(xí)。我們要懂得一些互聯(lián)網(wǎng)的基本常識，要在掌握互聯(lián)網(wǎng)基本法律的基礎(chǔ)上從事互聯(lián)網(wǎng)交易，理性的辨別非法營銷活動，在遇到非法營銷時及時與工作人員聯(lián)系，從而能夠減少非法營銷活動。

其次，理性看待網(wǎng)絡(luò)營銷，不要片面的認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的信息不可信，否定網(wǎng)絡(luò)營銷這種高效的營銷模式。我們在對一件事物做出判斷的同時要有理有據(jù)，只有我們不斷深入接觸互聯(lián)網(wǎng)購物才能夠?qū)λ永硇缘目创?，一種交易活動的進(jìn)行是在買賣雙方相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，只有彼此信任才能夠完成交易。因為，我們要增強(qiáng)信任感，只有這樣網(wǎng)絡(luò)營銷才能夠更加迅速的發(fā)展，消費(fèi)市場才能更加繁榮。

再次，提防網(wǎng)絡(luò)營銷風(fēng)險。在此筆者主要是以網(wǎng)購支付問題方面的問題展開討論，就這方面而言，正如上面論述的那般，要盡量避免在公共場合使用支付工具，即使不可避免要使用的時候，也必須保證賬號的及時退出，以避免有人冒用賬號，從而造成不必要的財產(chǎn)損失，要注意各種安全措施的使用。

另外，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律規(guī)章必須及時完善。只有通過法律的強(qiáng)制力，才能夠給那些通過非法營銷的人員一定程度的懲罰。法律的強(qiáng)制力必不可少，同時如果能夠界定產(chǎn)權(quán)歸屬，那么一些商品信息就不會被另外一些人非法亂用，造成商品信息混亂。一旦出現(xiàn)那種非法活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有關(guān)部門就有法可依，及時處理相關(guān)人員，這樣一來有助于良好的網(wǎng)購環(huán)境的形成。

最重要的一點(diǎn)就是嚴(yán)厲打擊假冒偽劣商品。針對目前市場上存在一些商家為了提高利潤銷售給消費(fèi)者質(zhì)量不過關(guān)的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)營銷模式中應(yīng)該加強(qiáng)對于這種現(xiàn)象的監(jiān)管，一旦有消費(fèi)者投訴，就應(yīng)該立即有相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查取證，一經(jīng)查實(shí)，就將商家的信息在網(wǎng)絡(luò)上公布，只有這種通過社會監(jiān)管的方式才能夠產(chǎn)生更大的威懾力。因為在網(wǎng)上從事營銷活動的話，信譽(yù)最重要，一旦被消費(fèi)者評價的信譽(yù)度很低的話，那么該商家的市場份額會越來越小，在一定程度上可以起到殺雞儆猴的效果。

四、結(jié)語

通過上述的分析可知，網(wǎng)絡(luò)營銷模式正在快速成長，在某些方面還不成熟，正是由于發(fā)展不成熟，所以會有一些弊端，當(dāng)然我們也要看到這種模式的好處，隨著微博，微信以及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)手段的發(fā)展，相信網(wǎng)絡(luò)營銷在不久的將來會更加深入人心。筆者在此建議讀者切忌因噎廢食，以后網(wǎng)絡(luò)營銷一定能夠獨(dú)當(dāng)一面，我們所需要做的就是揚(yáng)長避短，我們應(yīng)該享受高科技發(fā)展所帶來的成果。

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基金項目：教育部人文社會科學(xué)研究項目：“基于網(wǎng)絡(luò)口碑效應(yīng)的客戶價值研究”（11YJA630124）；湖南省教育廳一般項目：“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)營銷渠道的選擇和協(xié)調(diào)機(jī)制研究”（12C0112）

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2013年8月6日

《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示：截至2012年12月底，我國電子商務(wù)使用率增至42.9%，電子商務(wù)使用人數(shù)已達(dá)2.42億，電子商務(wù)用戶規(guī)模相比上年度增長24.8%，人數(shù)增長4，807萬，網(wǎng)購增長的速度依舊非常迅猛。在信息化的時代，建立符合企業(yè)發(fā)展的銷售渠道成為各企業(yè)急需解決的重要問題，企業(yè)如果結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售渠道與傳統(tǒng)銷售渠道的雙重優(yōu)勢，將為社會創(chuàng)造更多的價值。

一、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)雙渠道營銷存在的問題

隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，許多企業(yè)紛紛變更銷售渠道，以求更大的發(fā)展。企業(yè)渠道模式呈現(xiàn)出多態(tài)，即傳統(tǒng)銷售渠道、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道、傳統(tǒng)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道并存的雙渠道。雙渠道營銷是指將產(chǎn)品通過傳統(tǒng)銷售渠道或網(wǎng)絡(luò)銷售渠道送到消費(fèi)者手中的過程。雙渠道營銷降低了生產(chǎn)商成本，拉近了生產(chǎn)商與消費(fèi)者的距離，有利于產(chǎn)品信息反饋，生產(chǎn)商能迅速根據(jù)市場情況做出應(yīng)對措施。雙渠道營銷能夠使傳統(tǒng)銷售渠道與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道優(yōu)劣勢互補(bǔ)，成為越來越多企業(yè)占領(lǐng)市場的經(jīng)營策略，即使企業(yè)不能從網(wǎng)絡(luò)銷售渠道中盈利，也能保持其在市場中的地位。

傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)銷售有一定的優(yōu)勢，但網(wǎng)絡(luò)銷售的經(jīng)營理念與運(yùn)營模式與傳統(tǒng)銷售截然不同，因此企業(yè)在整合雙渠道過程中仍然需要解決以下問題：

1、傳統(tǒng)渠道的大規(guī)模銷售不利于網(wǎng)絡(luò)渠道的小規(guī)模銷售。傳統(tǒng)銷售是通過批發(fā)商、經(jīng)銷商進(jìn)行大規(guī)模銷售，網(wǎng)絡(luò)銷售直接面對消費(fèi)者，采用小規(guī)模、差異化銷售，傳統(tǒng)銷售無法靈活滿足消費(fèi)者需求，不利于網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的拓展，也阻礙企業(yè)發(fā)展。

2、傳統(tǒng)銷售觀念制約雙渠道發(fā)展。近年來，許多傳統(tǒng)企業(yè)試水電子商務(wù)以失敗告終，因為企業(yè)將傳統(tǒng)渠道的銷售、管理理念簡單復(fù)制到網(wǎng)絡(luò)渠道上，忽略了后者的虛擬性、互動性、靈活性與特殊性等，結(jié)果在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道投入了大量財力、物流、人力，卻未起到實(shí)質(zhì)性作用。

3、傳統(tǒng)企業(yè)文化的制約。傳統(tǒng)銷售渠道組織結(jié)構(gòu)龐大，企業(yè)追求嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的企業(yè)文化，與信息化時代的開放、激情、自由等特征不相符，企業(yè)文化沖突使企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，阻礙雙渠道的實(shí)行，不利于企業(yè)整體發(fā)展。

二、企業(yè)雙渠道SWOT分析

（一）雙渠道的優(yōu)勢分析

1、資金優(yōu)勢。傳統(tǒng)企業(yè)在參與線下市場時有一定的資金成本，為涉足電子商務(wù)市場提供了資金保障，傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)只需低額的店鋪費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、運(yùn)營費(fèi)等，避免了開設(shè)實(shí)體店面所需的大量成本，網(wǎng)上銷售還縮減了傳統(tǒng)銷售的多級分銷，降低了中間商費(fèi)用。

2、品牌優(yōu)勢。傳統(tǒng)企業(yè)在線下市場有一定的市場份額與品牌影響力，在電子商務(wù)進(jìn)程中可以導(dǎo)入較全面的品牌營銷體系，借助品牌效應(yīng)，迅速打開、擴(kuò)大自己的市場。

3、生產(chǎn)規(guī)模優(yōu)勢。電子商務(wù)使交易不受時空限制，擴(kuò)大了市場，增加了銷量，同時傳統(tǒng)銷售過程中出現(xiàn)的囤貨問題，也可以借助網(wǎng)絡(luò)銷售不受時空限制優(yōu)勢來解決。

4、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。雙渠道將網(wǎng)絡(luò)銷售的開放式扁平結(jié)構(gòu)取代傳統(tǒng)銷售的封閉式錐型組織結(jié)構(gòu)，加快了產(chǎn)品、服務(wù)、信息的傳遞速度，有利于企業(yè)產(chǎn)品信息與對企業(yè)形象的宣傳。

5、便利性。雙渠道結(jié)合可以讓消費(fèi)者線上購物實(shí)體店取貨，不滿意退款，避免了單一渠道的不足，也解決了物流送貨時間長等問題。

6、交互性。網(wǎng)絡(luò)銷售利用交流工具（如在線客服、留言板、用戶信息數(shù)據(jù)庫、論壇、電子郵件等）直接溝通，有利于消費(fèi)者信息的反饋，方便企業(yè)及時做出應(yīng)對措施，結(jié)合實(shí)體店的體驗與服務(wù)，加強(qiáng)了買賣雙方間的聯(lián)系。

（二）雙渠道的劣勢分析

1、傳統(tǒng)銷售渠道競爭力減弱。傳統(tǒng)銷售沒有價格上的優(yōu)勢，使其競爭力迅速減弱。2012年全國銷售商品總額的增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)銷售規(guī)模的增長。

2、渠道沖突有損品牌形象。雙渠道在導(dǎo)致價格沖突的同時，對產(chǎn)品品牌的打擊也非常嚴(yán)重。企業(yè)雙渠道營銷中采用同樣的采購體系，導(dǎo)致線下價格比線上價格高出5%～8%，由此讓消費(fèi)者質(zhì)疑品牌價格的公平性，動搖品牌忠誠度。

3、傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙渠道難度大。傳統(tǒng)企業(yè)受傳統(tǒng)思想影響較大，接受新事物過程需要較長時間，雙渠道變革必定遭到一部分人反對，帶來人員變動、組織結(jié)構(gòu)改革等方面的困難。

（三）雙渠道的機(jī)會分析

1、開拓市場的機(jī)遇。報告顯示：2013年我國網(wǎng)購交易額將達(dá)1萬億元，我國將是全球最大的網(wǎng)絡(luò)交易市場，網(wǎng)購人群將由2.42億上升至3.29億，電子商務(wù)將與實(shí)體經(jīng)濟(jì)更深入的融合，企業(yè)實(shí)行雙渠道策略能更準(zhǔn)確地把握與開拓市場。

2、國家政策支持。國家“十二五”規(guī)劃強(qiáng)調(diào)了要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)購物在各行各業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)能帶動企業(yè)尤其是中小企業(yè)發(fā)展，同時能提高就業(yè)率與促進(jìn)內(nèi)需，從而穩(wěn)定與促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3、與知名品牌合作的機(jī)遇。企業(yè)實(shí)施雙渠道策略并協(xié)調(diào)好沖突，可能被一些優(yōu)質(zhì)企業(yè)看中與之合作。如蘇寧電器是中國電器零售行業(yè)的龍頭老大，在雙渠道營銷中取得較好效果，它取得了與伊萊克斯、先鋒彩電、菲爾浦空調(diào)等眾多知名品牌的合作機(jī)會。

（四）雙渠道的威脅分析

1、成功經(jīng)驗容易被復(fù)制。互聯(lián)網(wǎng)信息的公開性、共享性使產(chǎn)品的個性化特征、定價策略、營銷策略、管理策略很容易被競爭對手復(fù)制，加大了競爭對手的威脅，使企業(yè)的競爭優(yōu)勢降低。

2、安全問題有待解決。網(wǎng)絡(luò)交易隨時可能出現(xiàn)新的安全問題與漏洞，如網(wǎng)絡(luò)交易與賬戶信息遭到黑客襲擊。國家還沒有完善的針對網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的法律法規(guī)，不能完全制止網(wǎng)絡(luò)犯罪的發(fā)生。

3、潛在的稅收壓力。國家還未對網(wǎng)上銷售進(jìn)行征稅，因此當(dāng)網(wǎng)上銷售不斷占領(lǐng)傳統(tǒng)銷售市場時，國家稅收來源將急劇下降。

三、企業(yè)雙渠道管理策略

網(wǎng)絡(luò)銷售與傳統(tǒng)銷售的有效整合能為企業(yè)發(fā)展注入新鮮活力，雙渠道是一把雙刃劍，可以將傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)劣勢互補(bǔ)，如采購優(yōu)勢，毛利率提高，線上線下物流體系共享，資本優(yōu)勢等。企業(yè)由傳統(tǒng)渠道涉足網(wǎng)絡(luò)渠道，不是摒棄傳統(tǒng)渠道，而是擴(kuò)大渠道范圍，應(yīng)將兩者整合起來，鼓勵渠道之間相互合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。

（一）協(xié)調(diào)雙渠道沖突

1、協(xié)調(diào)價格沖突。雙渠道下產(chǎn)品價格差異大，為防止網(wǎng)絡(luò)渠道的低價對傳統(tǒng)渠道的損害，企業(yè)應(yīng)盡量保持網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道價格一致，可以通過限時特賣、會員價、優(yōu)惠券、積分策略等隱性方法吸引消費(fèi)者，在網(wǎng)絡(luò)渠道上實(shí)行區(qū)域性銷售，防止竄貨帶來的沖突。

2、協(xié)調(diào)客戶沖突。企業(yè)可以根據(jù)產(chǎn)品屬性、消費(fèi)者個性化需求對銷售渠道進(jìn)行細(xì)分，使不同產(chǎn)品在不同渠道中銷售，如某些產(chǎn)品只允許在傳統(tǒng)渠道中銷售，禁止在網(wǎng)絡(luò)上銷售，防止雙渠道對客戶的爭奪。企業(yè)可以建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺，與消費(fèi)者近距離接觸，了解消費(fèi)者精確需求，及時設(shè)計、研發(fā)新產(chǎn)品，穩(wěn)定老顧客、開發(fā)新顧客。

3、協(xié)調(diào)促銷沖突。企業(yè)可以根據(jù)不同時間、不同產(chǎn)品、不同渠道進(jìn)行差異化促銷，如在網(wǎng)上銷售過季產(chǎn)品，在實(shí)體店銷售當(dāng)季產(chǎn)品。銷售過季產(chǎn)品能減少庫存，增加流動資金，也能借助網(wǎng)絡(luò)銷售宣傳品牌、新產(chǎn)品。

（二）整合雙渠道。企業(yè)應(yīng)該分析傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道的優(yōu)劣勢，根據(jù)運(yùn)輸成本、消費(fèi)者需求、產(chǎn)品特點(diǎn)、運(yùn)輸便利性等選擇最優(yōu)方案，最大限度發(fā)揮雙渠道的優(yōu)勢。

1、建立高效的物流配送體系。無形產(chǎn)品可以直接通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)送，有形產(chǎn)品需要專業(yè)的物流配送系統(tǒng)，國外電子商務(wù)發(fā)展迅速的重要原因之一是有完善的物流配送系統(tǒng)，如美國聯(lián)邦快遞，其業(yè)務(wù)覆蓋全球。

2、整合多元化的營銷模式。如戴爾公司實(shí)行多渠道策略，不僅利用互聯(lián)網(wǎng)，還建立專業(yè)的直銷團(tuán)隊，進(jìn)行大范圍的郵件營銷，同時在服務(wù)中心與銷售中心建立呼叫中心等，其40%的銷售額來自網(wǎng)絡(luò)銷售，獲得了高于業(yè)界平均水平的收益。

3、構(gòu)建合作伙伴型營銷關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)銷售改變了傳統(tǒng)銷售的中間商職能，使其由中間力量轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)銷售的中介機(jī)構(gòu)，如運(yùn)輸配送系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行系統(tǒng)等，渠道整合需要考慮渠道成員之間的配合，為客戶提供周全、滿意的個性化服務(wù)，構(gòu)建合作伙伴型的營銷關(guān)系能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售與傳統(tǒng)銷售的共贏。

4、構(gòu)建基于CRM的渠道管理信息系統(tǒng)。傳統(tǒng)營銷中渠道成員間相互獨(dú)立，當(dāng)消費(fèi)者在一個渠道建立了個人信息后，在另一個渠道上不能被識別，消費(fèi)者無法享受到一體化服務(wù)。此外，一個渠道商沒有給消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)，會損害整個企業(yè)的形象。渠道整合的目的是通過實(shí)現(xiàn)空間上的整合，改善用戶體驗，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、結(jié)束語

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，許多企業(yè)在原有傳統(tǒng)銷售渠道的基礎(chǔ)上，積極開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。傳統(tǒng)銷售與網(wǎng)絡(luò)銷售各有利弊，如何揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)一種新型的混合式渠道——雙渠道營銷模式，成為企業(yè)面臨的一個重要課題。本文通過分析企業(yè)雙渠道營銷存在的問題，使用SWOT分析法對企業(yè)實(shí)現(xiàn)雙渠道的可行性進(jìn)行了討論，最后提出了企業(yè)雙渠道管理的策略，以期為企業(yè)提供參考與借鑒。

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[3]劉加鵬.電子商務(wù)環(huán)境下的雙渠道促銷策略研究[D].青島大學(xué)碩士學(xué)位論文，2012.6.

篇7

根據(jù)學(xué)位論文開題報告中提出的基于web的網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)的研究目標(biāo)，作者對目前國內(nèi)外基于web的網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行了較全面的研究，在此基礎(chǔ)上分析了b/s模式與c/s模式的特點(diǎn)及優(yōu)劣，提出了系統(tǒng)概念模型，并對系統(tǒng)模型中關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究，相關(guān)具體內(nèi)容概述如下：

一、國內(nèi)外基于web的網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)的研究

目前，我們正面臨著一個全新的教育時代。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和普及，給現(xiàn)代教育提供了一個新的舞臺，給人們提供了更廣闊的學(xué)習(xí)空間和環(huán)境。傳統(tǒng)的教學(xué)方式如何更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，是教育領(lǐng)域面臨的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)!

隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，計算機(jī)在教育領(lǐng)域得到了前所未有的廣泛應(yīng)用，迅速成為最有發(fā)展前景的教學(xué)媒體和教學(xué)管理工具。計算機(jī)在教育領(lǐng)域的應(yīng)用，導(dǎo)致了教學(xué)手段、教學(xué)方法、教學(xué)形式、課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)等方面發(fā)生了深刻的變化，eight:150%;font-family:'timesnewroman';mso-fareast-font-family:宋體;mso-font-kerning:1.0pt;mso-ansi-language:en-us;mso-fareast-language:zh-cn;mso-bidi-language:ar-sa">51lunwen.com從而促進(jìn)了教育思想和教育理論的變革和發(fā)展，一系列相關(guān)的思想、理論和技術(shù)在實(shí)踐中日積月累、不斷豐富和完善，為開展網(wǎng)上教學(xué)管理奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

1998年教育部制定的《面向二十一世紀(jì)教育振興行動計劃》中，明確規(guī)定了我國高等教育毛入學(xué)率在2010年達(dá)到巧%的目標(biāo)，在十五規(guī)劃中又將這一目標(biāo)提前到2005年，高等教育大眾化已是大勢所趨。因此，尋找現(xiàn)代的教學(xué)管理方法，開發(fā)教學(xué)管理信息系統(tǒng)加快高校信息化建設(shè)，提高教學(xué)管理水平，與之建設(shè)高水平大學(xué)的進(jìn)程相協(xié)調(diào)，就成為當(dāng)前高校迫切需要解決的問題。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)正是這樣一種大背景的前提下而順應(yīng)產(chǎn)生的一種新型教學(xué)模式。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是一種開放式的教學(xué)方式，它以網(wǎng)絡(luò)為依托、充分的利用了互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)，結(jié)合了教育學(xué)知識和計算機(jī)科學(xué)知識，而推出的最有生命力的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)完全改變了傳統(tǒng)課堂教育的教學(xué)模式，采用先進(jìn)的教學(xué)方法，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源的廣泛共享，減少了教育的投入，節(jié)省了本來就短缺的教育經(jīng)費(fèi)。同時也為各國的教育思想和教學(xué)手段的交流提供了一個更廣泛、更全面的交流機(jī)會，使教育真正地實(shí)現(xiàn)了大眾化、終身化、多樣化和國際化。與那種固定時間、固定地點(diǎn)、干澀文字、抄黑板的傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)只要通過一臺計算機(jī)接入互連網(wǎng)，就可以進(jìn)行課程學(xué)習(xí)，并可根據(jù)自己的實(shí)際情況隨時調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容與進(jìn)度。這種教學(xué)模式突破了傳統(tǒng)的師生面對面的交流，打破了時間和空間對教學(xué)活動的限制，顯著增強(qiáng)了教與學(xué)的交互能力，更符合當(dāng)前個性化教學(xué)的思想，在因人施教方面具有超越課堂教學(xué)的效果，提高了教學(xué)質(zhì)量。

傳統(tǒng)教學(xué)方式是在固定時間、固定地點(diǎn)老師與學(xué)生進(jìn)行授課和聽講的交互活動。在這種教學(xué)方式下，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間是面對面的直接交流，相互影響，相互了解，師生之間可以直接得到信息反饋，從而達(dá)到教學(xué)相長的效果，但其最大的缺點(diǎn)是師生的交互嚴(yán)重的受到時空條件的限制。

在世界范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)時代信息化社會的到來正一步步推動學(xué)校教育改革，校園的圍墻逐漸消失，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的虛擬學(xué)校中學(xué)習(xí)的新型教育模式己悄然興起。這種遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育通過互聯(lián)網(wǎng)把老師的指導(dǎo)與監(jiān)督和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來，學(xué)生只要具備主動學(xué)習(xí)的愿望和基本的上網(wǎng)知識，就可以實(shí)現(xiàn)隨時隨地的學(xué)習(xí)，這樣學(xué)生不必長途跋涉，端坐家中就可完成學(xué)業(yè)，也可不必放棄工作，只需利用閑暇時間“充電”;可以說，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育代表了未來教育的發(fā)展方向。

與傳統(tǒng)教育模式相比，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具備實(shí)時的交互性、學(xué)習(xí)的異步性、學(xué)習(xí)信息的廣泛性、評價的及時性等優(yōu)勢。

八十年代以來，西方發(fā)達(dá)國家的學(xué)校和研究機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的研究工作，并取得了許多研究成果。例如，英國在1989年設(shè)立的對英國高等院校的教學(xué)進(jìn)行重大革新的ctic(。mputerniteachinginitiative)工程，其目標(biāo)就是通過計算機(jī)、多媒體與網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的結(jié)合實(shí)現(xiàn)對所有學(xué)科從教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)組織形式的徹底變革，以達(dá)到提高學(xué)習(xí)質(zhì)量與教學(xué)效率的目的。隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動的發(fā)展，一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的協(xié)會也相繼成立。

進(jìn)入九十年代以后，國外發(fā)達(dá)國家的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)獲得了迅速的發(fā)展。例如在美國，約有80所大學(xué)都有自己的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，它們有自己的高帶寬的專用網(wǎng)絡(luò)，完全滿足了高質(zhì)量的實(shí)時媒體的傳送和交互。甚至出現(xiàn)了許多專業(yè)的從事遠(yuǎn)程教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)校。

國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)發(fā)展較晚，我國首次覆蓋全國的計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)cernet是1995年投入使用，但其發(fā)展速度是十分驚人的。特別是在高等院校中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)正在如火如茶的開展。許多高等院校(如:清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、華南理工大學(xué)、中國人民大學(xué)等)都建立了自己的網(wǎng)上學(xué)校，將許多課程的教學(xué)都搬到了國際互聯(lián)網(wǎng)上，大大降低了教育成本，提高了教學(xué)效率。

二、c/s模式與b/s模式

client/sesvrer(c/s)是當(dāng)前數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序中極為流行的一種結(jié)構(gòu)方式，它是一種松禍合結(jié)構(gòu)的模型，其最大優(yōu)點(diǎn)是將計算機(jī)工作任務(wù)分別由客戶端和服務(wù)器端來共同完成，這樣有利于充分、合理利用系統(tǒng)資源。

典型的客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)如圖2.1所示，包括一個客戶機(jī)(或稱前端)，一個服務(wù)器(或稱后端)，客戶機(jī)的作用是訪問和處理遠(yuǎn)程服務(wù)器上的數(shù)據(jù)，服務(wù)器的作用是接收和處理客戶機(jī)的數(shù)據(jù)請求。有時，可能有多個客戶向同一個服務(wù)器同時請求服務(wù)，這就需要服務(wù)器決定怎樣處理這些請求。因此，在許多客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)中，除了客戶機(jī)和服務(wù)器外，還有其它部分，即通常講的三層客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)中的中間層。

圖2.1典型的客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)

c/s結(jié)構(gòu)在技術(shù)上雖然很成熟，但該結(jié)構(gòu)的程序往往只局限在小型的局域網(wǎng)內(nèi)部，不利于擴(kuò)展。并且，該結(jié)構(gòu)的每臺客戶機(jī)都需要安裝相應(yīng)的客戶端程序口由于我們的系統(tǒng)是一個教學(xué)系統(tǒng)，擁有的用戶量比較多，因此，如果單純采用該結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)的安裝與維護(hù)工作比較繁重。同時，由于應(yīng)用程序直接安裝在客戶機(jī)，客戶機(jī)直接和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器交換數(shù)據(jù)，系統(tǒng)的安全性也受到一定影響。

隨著internet的出現(xiàn)和廣泛使用，web使得實(shí)現(xiàn)廣泛的網(wǎng)絡(luò)共享、集中的安全控制和友好的使用界面達(dá)到了完美的統(tǒng)一。這為解決教學(xué)系統(tǒng)運(yùn)行中存在的一些問題提供了新的可能?；趙eb的方式其實(shí)是一種特殊的客戶/服務(wù)器方式，在這種方式中，客戶端是各種各樣的瀏覽器。為了區(qū)別于傳統(tǒng)的c/s結(jié)構(gòu)，通常稱為瀏覽器/服務(wù)器(b/s)結(jié)構(gòu)。b/s是一種基于“瘦”客戶機(jī)，采用三層體系結(jié)構(gòu)，即包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、客戶瀏覽器三部分，如圖2.2所示。

圖2.2瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)

第一層客戶機(jī)為用戶與整個系統(tǒng)的接口?？蛻舳说膽?yīng)用程序簡化到一個用的瀏覽器，由它來解釋html，顯示網(wǎng)頁內(nèi)容。這里網(wǎng)頁具有一定的交互能，支持用戶在網(wǎng)頁提供的表單上輸入信息提交給后臺，并提出處理請求。里的后臺即第二層的web服務(wù)器。

第二層web服務(wù)器將啟動相應(yīng)的進(jìn)程來響應(yīng)瀏覽器的請求，并動態(tài)生成入處理結(jié)果的html代碼返回給客戶機(jī)瀏覽器。如果客戶機(jī)的請求還包括數(shù)據(jù)存取，那web服務(wù)器還需與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器協(xié)同完成這一處理任務(wù)。

第三層數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的任務(wù)類似于c/s模型，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)不同web服務(wù)器發(fā)出的sql請求，管理數(shù)據(jù)庫。

在b/s體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中，用戶通過瀏覽器向分布在網(wǎng)絡(luò)上的許多服務(wù)器出請求，服務(wù)器對瀏覽器的請求進(jìn)行處理，將用戶所需信息返回到瀏覽器。b/s結(jié)構(gòu)簡化了客戶機(jī)的工作，客戶機(jī)上只需配置少量的客戶端軟件。服務(wù)器將擔(dān)負(fù)更多的工作，對數(shù)據(jù)庫的訪問和應(yīng)用程序的執(zhí)行將在服務(wù)器上完成。瀏覽器發(fā)出請求，而其余如數(shù)據(jù)請求、加工、結(jié)果返回以及動態(tài)網(wǎng)頁生成等工作全部由webserver完成。實(shí)際上b/s體系結(jié)構(gòu)是把二層c/s結(jié)構(gòu)的事務(wù)處理邏輯模塊從客戶機(jī)的任務(wù)中分離出來，由web服務(wù)器單獨(dú)組成一層來負(fù)擔(dān)其任務(wù)，這樣客戶機(jī)的壓力減輕了，把負(fù)荷分配給了web服務(wù)器。這種結(jié)構(gòu)不僅把客戶機(jī)從沉重的負(fù)擔(dān)和不斷對其提高的性能的要求中解放出來，也把技術(shù)維護(hù)人員從繁重的維護(hù)升級工作中解脫出來。由于客戶機(jī)把事務(wù)處理邏輯部分分給了功能服務(wù)器，使客戶機(jī)一下子“瘦”了許多，不再負(fù)責(zé)處理復(fù)雜計算和數(shù)據(jù)訪問等關(guān)鍵事務(wù)，只負(fù)責(zé)顯示部分，所以維護(hù)人員不再為程序的維護(hù)工作奔波于每個客戶機(jī)之間，而把主要精力放在功能服務(wù)器上程序的更新工作。這種三層結(jié)構(gòu)在層與層之間相互獨(dú)立，任何一層的改變不會影響其它層的功能。

圖2.3兩種結(jié)構(gòu)的利弊比較

c/s、b/s兩種模式各有利弊，如圖2.3所示，所以無論是因為c/s的成熟而不接受新的模式，還是因為b/s的高效、新穎與流行而否定c/s都是不科學(xué)的。真正要尋求一種成熟高效的解決方案，還得將兩者結(jié)合起來。

綜合比較上述兩類開發(fā)模式的特點(diǎn)，以及考慮到系統(tǒng)在教學(xué)中的實(shí)際使用情況，在該結(jié)構(gòu)體系中，采用將b/s結(jié)構(gòu)與c/s結(jié)構(gòu)無縫結(jié)合的應(yīng)用軟件體系結(jié)構(gòu)。在需要使用web處理，滿足大多數(shù)訪問者請求的功能界面(如信息查詢界面)采用b/s結(jié)構(gòu)，這使得系統(tǒng)的開放性和可擴(kuò)展性相當(dāng)好；而后臺只需少數(shù)人使用的功能應(yīng)用(如數(shù)據(jù)庫管理維護(hù)界面)則采用c/s結(jié)構(gòu)，這樣可以最大程度地減少客戶端的維護(hù)量。

三、系統(tǒng)模型設(shè)計

本系統(tǒng)根據(jù)功能分為以下模塊:登錄控制、網(wǎng)上選課、系統(tǒng)管理、課件點(diǎn)播、作業(yè)管理、信息查詢、在線考場、聊天室、留言簿等。系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如圖3.1所示。

登錄控制模塊的主要功能是:用戶只有登錄后方能使用本系統(tǒng)，對于新用戶，必須先注冊。網(wǎng)上選課模塊主要用來記錄學(xué)生的選課信息，并實(shí)現(xiàn)對課表的查詢。系統(tǒng)管理模塊主要用來對用戶、課程、課件、學(xué)生選課等實(shí)施管理。課件點(diǎn)播模塊用來滿足學(xué)生對所選課程的學(xué)習(xí)要求。作業(yè)管理模塊用來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上布置作業(yè)、查詢作業(yè)、上交作業(yè)、批閱作業(yè)等。信息查詢模塊用來實(shí)現(xiàn)學(xué)生、教師相關(guān)信息的查詢。在線考試模塊用來實(shí)現(xiàn)無紙化考試，并能實(shí)現(xiàn)自動閱卷等。聊天室模塊用來實(shí)現(xiàn)教師和學(xué)生、學(xué)生和學(xué)生之間的同步交流。留言簿模塊用來滿足學(xué)生書寫各種留言的需要及異步交流。

四、關(guān)鍵技術(shù)分析

1、動態(tài)html技術(shù)

動態(tài)html以(dynamichtml)是html的擴(kuò)展，它使得開發(fā)者可以對html網(wǎng)頁中的元素進(jìn)行編程，從而提供動態(tài)的效果。動態(tài)html將網(wǎng)頁中的元素對象化，可以通過對象的屬性、方法和事件來操作網(wǎng)頁中的各種元索，從而創(chuàng)建出動態(tài)和交互的內(nèi)容。通過使用動態(tài)html，可以很容易地為web頁面增加一些以前很難實(shí)現(xiàn)的效果，如:

(1)在頁面51lunwen.com上隱藏文本和圖像，在給定的時間顯示它們，或讓用戶去觸發(fā);

(2)在頁面上讓文本和圖像按給定模式或按用戶要求動起來;

(3)生成一個定時器，用最新消息或數(shù)據(jù)自動更新web頁面;

(4)生成一個form，可以對用戶輸入的數(shù)據(jù)及時讀取、處理并作出反應(yīng)。

動態(tài)html(dhtml)產(chǎn)生這些效果并不需要重載web頁面或生成一個新的web頁面，也不需要遠(yuǎn)程服務(wù)器生成新的內(nèi)容，它可以利用用戶端主機(jī)來計算并執(zhí)行這些改變，自動地重新安排并重新顯示web頁面的改變，這意味著用戶不需要等待文本和數(shù)據(jù)提交到服務(wù)器，并等待服務(wù)器作出決定，同時dhtml也不需要內(nèi)嵌應(yīng)用程序或控件的附加支持來實(shí)現(xiàn)上述動態(tài)改變，dhtml通過自身的styles屬性和短小的script語句來處理用戶輸入并直接操縱html標(biāo)識、屬性、風(fēng)格和文本。

dhtml的元素、屬性和風(fēng)格基于靜態(tài)html和級聯(lián)樣式表css，用戶可以用ei或其他瀏覽器來查看頁面，當(dāng)然，如果瀏覽器不支持dhtml，頁面中的動態(tài)效果和交互特點(diǎn)將無法顯現(xiàn)，但dhtml可以“平滑降級”，只執(zhí)行一些基本指令以讓用戶看到網(wǎng)頁中的靜態(tài)內(nèi)容。

dhtml可以嵌入小應(yīng)用程序、activex控件或其他內(nèi)嵌對象，可以利用現(xiàn)有的小應(yīng)用程序或控件，也可以根據(jù)dhtml的新特征生成新的小應(yīng)用程序和控件。通常采用小應(yīng)用程序和控件去配合dhtml以完成一些復(fù)雜的任務(wù)，而采用動態(tài)html去顯示輸出和處理用戶輸入。

dhtml提供了通過使用常規(guī)dhtml、腳本文件、文檔對象模塊(dom)、絕對定位技術(shù)、動態(tài)樣式、多媒體過濾器和各種其他技術(shù)來動態(tài)改變html在屏幕上顯示文本和圖像的方式。

篇8

一、信息傳播異常迅速。在互聯(lián)網(wǎng)誕生之前，比傳統(tǒng)媒體速度更快的應(yīng)該是廣播，但當(dāng)下有了微博的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播則比廣播有了更快的速度。新聞事件當(dāng)事人或記者透過微博的消息，幾乎不用二次成稿即可第一時間到達(dá)受眾面前，這是前所未有的。

二、體量不受版面限制。在筆者參與過的采訪中，網(wǎng)絡(luò)媒體沒有版面限制的優(yōu)勢是體會最深的。無論多么龐大的文字描述和圖片展現(xiàn)，都可以化作數(shù)據(jù)變成一個又一個的網(wǎng)頁，而幾乎沒有物質(zhì)上的成本增加。這也使得傳統(tǒng)紙媒以前所具有的信息量大的優(yōu)勢蕩然無存。

三、多媒體無縫傳播。雖然近年來某些地方出現(xiàn)了香味報紙等特殊手段處理過的平面媒體，但從實(shí)際傳播效果來說，仍無法同互聯(lián)網(wǎng)相提并論。近年ip hone等大屏幕手機(jī)的普及，更令隨時都可以通過視頻、flash動畫來還原新聞現(xiàn)場，甚至展現(xiàn)影視作品的網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢明顯。

四、微博互動特色突出。微博至少具有短(簡短式記載)、平(平等式交流)、快(裂變式傳播)、碎(碎片式呈現(xiàn)及時間利用)、即(即時式及搜索)、開(開放式討論)等特點(diǎn)，除了及時性外，裂變式的傳播方式帶來的開放式討論，顯然較平面媒體更容易吸引并粘住受眾。

五、傳播方式更貼近生活。從早起看報，到看手機(jī)報，再到人人都是“自媒體”的微博興起，互聯(lián)網(wǎng)媒體的傳播方式的確更符合現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式，不僅獲取信息及時，也更方便、立體。

應(yīng)對———網(wǎng)絡(luò)可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體不足

一、讓網(wǎng)絡(luò)媒體為傳統(tǒng)媒體所用

在綜合分析了網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體的利弊、得失后，我們可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)媒體完全可以為傳統(tǒng)媒體所用，深度發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)反過來促進(jìn)傳統(tǒng)媒體發(fā)展。

如果以近年發(fā)展最為迅猛的微博為例，傳統(tǒng)媒體利用這一先進(jìn)傳播平臺已成為潮流。在新浪微博中，“媒體”類賬號截止2011年底，入駐的傳統(tǒng)媒體已有約5000個，其中報紙(含機(jī)關(guān)報、都市報及專業(yè)報等)500余個，雜志超過1000家，電臺(含電視頻率、電臺欄目及電臺全臺等)近1000個，電視(含電視欄目及電視頻道等)更超過2000個。

1、傳播迅速的微博可做報紙導(dǎo)讀。

以微博為例，它的裂變式傳播使得許多信息得以迅速傳播，同時也在向所有受眾證明哪些信息是大家最關(guān)心的，哪些信息是網(wǎng)友最喜歡評論的。因此，傳統(tǒng)媒體完全可以把這些被轉(zhuǎn)發(fā)、評論最多的信息進(jìn)行仔細(xì)篩選，并作為自己的重點(diǎn)信息向讀者進(jìn)行推薦和引導(dǎo)，即起到報紙導(dǎo)讀的作用。

在操作時，傳統(tǒng)媒體應(yīng)注意對“碎片化”的網(wǎng)絡(luò)語言進(jìn)行升級、改寫。雖然140字不多，但其“碎片化”的寫作呈現(xiàn)如果被傳統(tǒng)媒體選用，就必須選其精要呈現(xiàn)。

其次，稿件在平面媒體上出現(xiàn)時應(yīng)該更多考慮采用網(wǎng)友、年輕讀者更喜歡的口語、網(wǎng)絡(luò)語言。再次，配圖在某些情況下可能比文字本身更為重要，展現(xiàn)信息本身也更為徹底、到位。

最后，在二維碼盛行的當(dāng)下，如果能通過二維碼的方式為喜歡使用智能手機(jī)的讀者奉上一段視頻或更精細(xì)、多彩的圖片，顯然就進(jìn)一步拉近了紙媒和網(wǎng)絡(luò)媒體的差距。比如《金陵十三釵》公映的新聞，如能透過二維碼，為讀者奉上該片片花，相信會讓更多讀者對這單新聞有著更具體、生動的感受。

2、網(wǎng)絡(luò)可作為紙媒的另一版面。

在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時代，報紙、周刊、雜志較及時的廣播的差距就在于出版周期問題。雖然網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后加劇了這種差距，但網(wǎng)絡(luò)同樣也可以作為報紙版面的另一個補(bǔ)充，彌補(bǔ)這一致命缺憾。

無論是目前的微博，還是更為傳統(tǒng)的博客中，都已經(jīng)有平面媒體貼出的不少由于各種原因未能見諸紙面的報道。這一方面彌補(bǔ)了讀者的缺憾，同時也是通過網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大平面媒體影響力的良好途徑。

其中，未能報道的內(nèi)容可以是版面所限，未能發(fā)表的信息；可以是出版周期所限，版面中無法呈現(xiàn)的內(nèi)容；也可以是同平面媒體風(fēng)格不太一致無法的東西。這些通過網(wǎng)絡(luò)，既節(jié)省了紙質(zhì)版面，也增強(qiáng)了紙媒同網(wǎng)絡(luò)受眾之間的交流互動。

3、網(wǎng)絡(luò)是平媒和讀者交流的家園。

對平面媒體及其受眾而言，向來是媒體提供什么讀者就看什么。這種單向交流在互聯(lián)網(wǎng)盛行、任何一個普通人都可以開“新聞會”的今天，顯然是很蒼白的。

而前文中提到的傳統(tǒng)媒體通過注冊微博、博客等方式，恰好就是利用互聯(lián)網(wǎng)媒體彌補(bǔ)傳統(tǒng)媒體不足的最好方式。一方面，傳統(tǒng)媒體可以通過網(wǎng)絡(luò)向讀者征詢喜好，了解受眾的心聲；另一方面，這也是傳統(tǒng)媒體變得更親民、更生動的絕佳形式。比如，當(dāng)下已經(jīng)有媒體定期通過微博發(fā)起搶答問題，獲取電影票等活動來主動接近讀者。另外，還有一些電臺開始主動進(jìn)駐微博的“微廣播”應(yīng)用，讓網(wǎng)友可以在實(shí)時收聽廣播節(jié)目的同時聊天。

4、網(wǎng)絡(luò)可擴(kuò)大平媒品牌價值。

在當(dāng)下國內(nèi)的傳統(tǒng)媒體中，幾乎很難見到一個媒體另一個媒體的廣告。競爭所導(dǎo)致的如此局面也進(jìn)一步凸顯了網(wǎng)絡(luò)、微博這一平臺進(jìn)行傳統(tǒng)媒體品牌推廣的優(yōu)勢。

在網(wǎng)絡(luò)上透過博客或微博進(jìn)行品牌傳播和經(jīng)營，幾乎不需要單獨(dú)支付任何費(fèi)用，同時還可以如前文所述更好地為讀者提供更貼近的交流。在內(nèi)容制作上，傳統(tǒng)媒體可以把自己的發(fā)展歷程、正在發(fā)生的重要事件，通過定期未能發(fā)表的報道等合適的方式向網(wǎng)友傳遞。

而網(wǎng)友也可以通過網(wǎng)絡(luò)留言、回復(fù)等方式，第一時間將自己想看到的內(nèi)容、報紙哪些地方需要改進(jìn)等訴求，迅速而準(zhǔn)確地反饋到傳統(tǒng)媒體那里。類似的情況在淘寶網(wǎng)上購物的買家和店主間就表現(xiàn)得非常明顯。

二、網(wǎng)絡(luò)是傳統(tǒng)媒體的線索源

1、每一條微博就是一個“自媒體”。

140字的微博不僅令網(wǎng)友寫起來更容易，也讓內(nèi)容的重點(diǎn)更突出，微博中聚集的信息量更巨大；但更大的優(yōu)勢和特點(diǎn)在于記者和新聞當(dāng)事人直接對話的幾率更是成倍增加。

這其中還有相當(dāng)一部分線索是通過微博以外的其他渠道幾乎很難獲得。由于微博簡短及使用方便，加上為了吸引他人的關(guān)注，各路人士會自愿地各個領(lǐng)域的消息，它們可以成為記者們篩選線索之用。

一些記者通過跟蹤相關(guān)領(lǐng)域微博名人言論的方式，或者通過微博搜索關(guān)鍵詞的方式，發(fā)現(xiàn)了許多新聞線索。特別是，一些突發(fā)性及即時性的新聞線索，以及一些專業(yè)領(lǐng)域的消息，都可能在微博中被各式各樣的人、轉(zhuǎn)發(fā)。記者們只要用心，就會發(fā)現(xiàn)許多可以被傳統(tǒng)媒體利用的新聞線索。

2、簡化了傳統(tǒng)媒體采訪程序。

一個新聞事件發(fā)生后，在傳統(tǒng)媒體的慣常操作手法中，除了向讀者全方位地還原新聞發(fā)生過程，更喜歡為讀者呈現(xiàn)出事件發(fā)生后對其他受眾的影響。在以往的采訪中，傳統(tǒng)媒體往往需要花上相當(dāng)一部分時間去采訪網(wǎng)友、其他經(jīng)歷者的對此事的看法和議論。而有了微博、論壇后，熱門新聞事件相關(guān)的議論、評價，甚至是非常完整的評論文章都會及時地出現(xiàn)。記者只需歸納、篩選整理，即可使用。

更為明顯的是，當(dāng)某一個新聞事件發(fā)生后，記者想要單獨(dú)采訪某位名人對此的看法，可能很難：對方要么是沒時間親自面對面接受采訪，要么是沒時間接電話。但微博出現(xiàn)后，某位名人很可能無須記者提出采訪要求，就自己主動透過自己的微博談?wù)撈鹆藢υ撌录目捶āＭ瑫r，這些看法可能比他在接受記者采訪時更直率、精煉和真實(shí)。這在對記者更快成稿也有很大幫助。從另一層面上講，記者過去采訪名人可能要聯(lián)系上本人都非常困難。而有了微博后，越來越多的名人的博客、微博有了實(shí)名認(rèn)證，這不僅令記者可以更為容易地通過@他們、或是發(fā)私信的方式找到本人。因而在直接引用他們的言論時也更為可靠。

三、傳統(tǒng)媒體“好看”還是要靠深度、權(quán)威

前文已經(jīng)提到，在中國百姓的閱讀習(xí)慣中，傳統(tǒng)媒體還有一個優(yōu)勢是微博等網(wǎng)絡(luò)媒體所不具備的，那就是權(quán)威性。同時，因為網(wǎng)站一直未能獲取采訪權(quán)，這也令網(wǎng)絡(luò)媒體在深度調(diào)查性報道中無能為力。而僅憑這兩點(diǎn)，傳統(tǒng)媒體就可以繼續(xù)走個性化道路，同網(wǎng)絡(luò)媒體相抗衡。

1、深入仍是傳統(tǒng)媒體特色。

如果說網(wǎng)絡(luò)媒體在速度上全面超越傳統(tǒng)媒體，那采訪權(quán)受限等原因就令網(wǎng)絡(luò)媒體在報道深度上完敗于傳統(tǒng)媒體。正常情況下，速度越快的東西深度就越不夠，故而傳統(tǒng)媒體就可以借一期內(nèi)容與下一期內(nèi)容之間的檔期，抓緊時間構(gòu)思有深度的內(nèi)容，從而爭取更多的受眾。

在傳統(tǒng)媒體內(nèi)部的競爭、對比時，我們就能發(fā)現(xiàn)周刊、雜志更容易比日報類媒介制造深度和話題性報道。所以，對天天出報的都市報而言，完全可以把這個優(yōu)勢拿到抗衡網(wǎng)絡(luò)媒體的戰(zhàn)斗中來。以國內(nèi)影響力較大的《新快報》為例，他們現(xiàn)在每周出版的《深度周刊》就以各種深度調(diào)查報道為主要內(nèi)容。這顯然就是普通網(wǎng)站所不具備的特色。

2、傳統(tǒng)媒體應(yīng)該重視分析。

傳統(tǒng)媒體信息來源既有讀者反映，也有網(wǎng)絡(luò)搜集，從廣泛性上講，肯定比微博或論壇上的單個網(wǎng)友提供的要廣泛很多。這就決定了傳統(tǒng)媒體應(yīng)該從以往的大量信息提供者，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€更有高度的觀點(diǎn)提供者，并通過這個特點(diǎn)深入影響讀者。說得更簡單一點(diǎn)，就是傳統(tǒng)媒體應(yīng)該是一個詳細(xì)的信息分析者。

在這方面，近年受到國外節(jié)目影響而大火的各種電視脫口秀就是最好的例證。這些節(jié)目不但提供信息，更重要的是呈現(xiàn)一些如金子一般的觀點(diǎn)，征服觀眾。

3、傳統(tǒng)媒體應(yīng)為讀者完成歸納。

網(wǎng)上的信息固然是海量，但也帶來一個負(fù)面的影響，那就是很容易讓受眾陷于信息爆炸的苦惱中。很多網(wǎng)友都反映，在海量信息前，自己無所適從，不知哪些有價值哪些無價值。

這時，傳統(tǒng)媒體歸納整理、去粗取精的優(yōu)勢就凸顯出來了。以單一新聞事件為例，無論是微博“自媒體”，還是七嘴八舌的論壇，往往提供的都只是事情怎么樣的信息，而此時傳統(tǒng)媒體就應(yīng)該為讀者歸納、總結(jié)出事件怎么樣、我們該怎么辦的信息。這系統(tǒng)性的整理，不僅有利于讀者更立體地了解繁雜的新聞事件本身，也更有利于進(jìn)一步樹立傳統(tǒng)媒體權(quán)威、親民的形象。

4、傳統(tǒng)媒體的專業(yè)不能動搖。

篇9

詞塊是在單詞組合基礎(chǔ)上形成的語言組塊，一種介于詞與句子之間的多詞現(xiàn)象，　集詞匯、語法、形式、功能于一身，具有較為固定的語法結(jié)構(gòu)、穩(wěn)定的搭配意義以及特定的語用環(huán)境，出現(xiàn)率較高，在語言交際時可以整體快速地提取使用，以增加語言表達(dá)的流利性、連貫性、準(zhǔn)確性、整體性、生動性。

根據(jù)詞匯的表達(dá)和語法功能，詞塊主要包括四種基本形式：

1.習(xí)慣用語：具有固定語用功能的單詞組合，通常指符合語法規(guī)則，語義明確的句子。它們形式上沒有任何變化，較為固定，可以是固定的句子開頭，如，Would　you　like…？　也可以是完整的句子，如Nothing　is　impossible（一切皆有可能）。

2.句子框架和引語：主要指為整個句子提供框架的詞匯短語或引語，具有導(dǎo)語特征，形式多為固定，如，In　addition，　firstly，secondly等。

3.多詞組合：由兩個或兩個以上單詞組成的固定短語，形式較為固定，單詞不可任意更改替換。如，for　example　，　by　the　way等。

4.搭配組合：一種限制性結(jié)構(gòu)短語，可允許詞匯和詞類發(fā)生變化，具有較高的出現(xiàn)頻率，掌握這些搭配，是學(xué)生進(jìn)行英語表達(dá)的基礎(chǔ)。如prevent　somebody　doing　something，　spend　time/money　doing　something　，want　somebody　to　do　something，　allow　somebody　to　do　something等。

二、詞塊理論在初中英語寫作教學(xué)中的運(yùn)用

1.加強(qiáng)積累，激活學(xué)生的詞塊意識

詞塊是在長期的語言文化知識積累過程中得以形成的。因此在初中英語寫作教學(xué)中，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的語言認(rèn)知水平，準(zhǔn)備一些有關(guān)話題的文化知識和語言結(jié)構(gòu)材料，幫助學(xué)生對各類詞塊進(jìn)行識別和區(qū)分，從而激活學(xué)生的詞塊意識，增強(qiáng)學(xué)生英語寫作的連貫性和準(zhǔn)確性。如在教學(xué)《Do　you　Want　to　go　to　movie》時，教師可通過多媒體技術(shù)向?qū)W生展示各類電影的精神片段，介紹電影的基本類型，然后要求學(xué)生在學(xué)習(xí)本課詞匯的基礎(chǔ)上，總結(jié)歸納文章的固定短語和句型詞塊，如，want　to　do　something，Do　you　want　to　go　to　a　movie？　What　kind　of　movies　do　you　want？　并加以理解和學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)生的自主積累能力，豐富學(xué)生的語言知識。

2.注重運(yùn)用，增強(qiáng)學(xué)生綜合運(yùn)用能力

英語寫作是以話題為中心的，因此，教師在教學(xué)中應(yīng)根據(jù)學(xué)生的語言水平和寫作需求來設(shè)計相關(guān)的話題，讓學(xué)生根據(jù)話題選擇適當(dāng)?shù)卦~塊，以增強(qiáng)學(xué)生綜合語言表達(dá)能力。如，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，網(wǎng)絡(luò)購物成為當(dāng)前社會的新潮流。教師可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)購物的利弊，組織學(xué)生開展討論，活躍學(xué)生的表達(dá)思維，并要求學(xué)生列出一些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)購物利弊的詞塊，完成寫作任務(wù)。如“　With　the　popularization　of　the　Internet，the　advantages　and　disadvantages　of　internet　shopping.　It’s　very　convenient　for　us　to　go　shopping　on　the　internet.　You　don’t　have　to　waste　a　lot　of　their　energy　and　precious　time　to　go　from　one　shop　to　another　to　choose　the　commodities　they　like　.And　you　don’t　have　to　queue　up　in　busy　shops，　and　you　can　buy　almost　any　product　with　you　like.　You　needn't　step　out　of　the　room；　all　need　to　do　is　to　sit　in　front　of　their　computers　and　clicks　of　your　mouse.　However，　you　can't　see　the　goods　or　try　them　on　personally.”生活中的一些熱點(diǎn)詞塊，不僅能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)詞塊的積極性與主動性，更能為學(xué)生的英語寫作奠定良好的基礎(chǔ)。

3.內(nèi)化提升，提升學(xué)生語篇生成能力

篇10

21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展推動了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已日益成為我們現(xiàn)實(shí)生活的一部分。一個成功的企業(yè)必須選擇恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷策略，做到與傳統(tǒng)營銷優(yōu)勢互補(bǔ)、相互促進(jìn)，才能立于不敗之地，開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是擺在中小企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問題。但如何根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷各自的優(yōu)勢特點(diǎn)，再結(jié)合自身產(chǎn)品的獨(dú)特性有效地將兩種營銷方式進(jìn)行有力整合是企業(yè)亟待解決的又一難題。

一、牛皮席產(chǎn)品的基本特征

牛皮席是幾年前市場上鮮為看到的產(chǎn)品，如今卻越來越流行，尤其是在江、浙、滬等比較發(fā)達(dá)的城市更是成為一種時尚、一種新潮，被消費(fèi)者熱烈追捧。牛皮席作為新興行業(yè)的新興產(chǎn)品又具有其自身的獨(dú)特性:

1.價位高，個性化需求強(qiáng)。具有天然真皮風(fēng)格的牛皮席席屬于高端定位產(chǎn)品，價格昂貴，牛皮席規(guī)格的多樣性與特殊性使顧客對牛皮席的需求日益彰顯個性化。

2.季節(jié)性強(qiáng)，價格波動大。牛皮席銷售淡、旺季分明，價格隨季節(jié)變化波動大。

3.風(fēng)險成本高。牛皮席比較重，企業(yè)銷售一般采取空運(yùn)、貨運(yùn)、快遞等方式，其運(yùn)輸成本高，如果產(chǎn)品在發(fā)貨前質(zhì)量未嚴(yán)格把關(guān)或未按照客戶要求發(fā)貨，將會面臨退換貨的風(fēng)險，這樣將會承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)，對企業(yè)將是極大的損失。

4.進(jìn)入門檻低，網(wǎng)絡(luò)泛濫。牛皮席目前尚屬于新興產(chǎn)品，在很多市場尚屬于一片空白，市場對這種產(chǎn)品的需求正呈現(xiàn)一種強(qiáng)勁的勢頭，網(wǎng)絡(luò)銷售的興起又給那些中間商提供了一個很好的無成本賺錢平臺，大量的商蜂擁而入。這種商的泛濫而入，使產(chǎn)品定價不一，競爭極其之大。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷為牛皮席生產(chǎn)企業(yè)提供了新契機(jī)

1.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的定義。傳統(tǒng)營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，企業(yè)或其他組織以滿足消費(fèi)者需要為中心進(jìn)行的一系列營銷活動，包括市場調(diào)研，選擇目標(biāo)市場，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品定價，渠道選擇，產(chǎn)品促銷，產(chǎn)品存儲和運(yùn)輸，產(chǎn)品銷售，提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)經(jīng)營活動。網(wǎng)絡(luò)營銷，美國著名市場營銷學(xué)大師菲利普·科特勒對“網(wǎng)絡(luò)營銷”曾作這樣精辟的解釋。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分 ，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)手段來實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)(如品牌或銷售額)的一種營銷手段。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷的基本特征。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷不一樣，其自有的特征為牛皮席生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展提供了新契機(jī)。具體來說，網(wǎng)絡(luò)營銷具有以下特征:

(1)營銷方式個性化。在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，企業(yè)可以以個人為研究對象做到徹底的市場細(xì)分，即針對每個消費(fèi)者進(jìn)行個性化營銷。個性化營銷強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為導(dǎo)向的一種營銷方式，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)能夠輕易地通過數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)真正的“一對一”營銷，這種個性化的營銷方式正好迎合了牛皮席產(chǎn)品個性化的需求。

(2)無時間與空間的限制?；ヂ?lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，牛皮席通過互聯(lián)網(wǎng)可以方便快捷地進(jìn)入任何一國市場，既無時間的限制也無空間的跨越，這種網(wǎng)絡(luò)跨國銷售方式為牛皮席產(chǎn)品打開國際市場提供了機(jī)遇，還可以根據(jù)世界各國氣候的差異和消費(fèi)偏好進(jìn)行差別銷售，這也減輕了牛皮席產(chǎn)品由于季節(jié)性強(qiáng)所帶來的資金積壓壓力。

(3)信息傳播快，成本低，互動性強(qiáng)。利用網(wǎng)絡(luò)營銷，企業(yè)可以即時與傳送信息，并能及時獲得反饋。企業(yè)可以通過多種方式進(jìn)行信息傳播:如利用網(wǎng)絡(luò)的B B S(電子公告欄)等方式向外發(fā)送信息，實(shí)現(xiàn)營銷信息的即時和更新;可以利用淘寶旺旺、阿里旺旺、Skype、Msn 、騰訊QQ、網(wǎng)絡(luò)聊天室、百度Hi 吧、慧聰、IBM等即時通訊工具與客戶進(jìn)行互動溝通;可以利用博客、貼吧、社區(qū)、網(wǎng)站建設(shè)等方式產(chǎn)品信息。企業(yè)通過這些方式無需任何成本費(fèi)用，還能起到很好的宣傳推廣效應(yīng)，并能準(zhǔn)確地獲取客戶的需求信息并與之溝通。

(4)網(wǎng)絡(luò)購物具有方便性、高效性的特征。網(wǎng)絡(luò)營銷可大大簡化某些標(biāo)準(zhǔn)化程度較高、購買頻繁或非常熟悉的產(chǎn)品商品的購買過程，提高消費(fèi)者的購物效率。網(wǎng)絡(luò)購物僅僅需要短短的時間就可以方便快捷的操作完所有的購物流程:選商品——>談判——>確定購買——>支付寶付款——>賣家發(fā)貨——>買家確認(rèn)收貨，消費(fèi)者無需出門，只需要擁有一臺可以上網(wǎng)的電腦便可以搜遍所有自己需要購買的同類產(chǎn)品，消費(fèi)者可以比質(zhì)量、比價格、比服務(wù)，最終確定購買，如果收到貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不好或不是自己所需求的，可以要求賣家退換貨，支付寶交易為買賣雙方提供了一個很好的中間保障平臺。通過網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者不但可以買到優(yōu)質(zhì)價廉的商品，還大大節(jié)約了時間成本。 　三、牛皮席網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的整合

從網(wǎng)絡(luò)營銷的特征和優(yōu)勢來看，網(wǎng)絡(luò)營銷有從4P理論向4C理論轉(zhuǎn)變的趨勢。網(wǎng)絡(luò)營銷可以利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行客戶管理，可以即時和客戶溝通，收集、處理相關(guān)信息，可以快速地了解市場動態(tài)、客戶需求和購買欲望，以及他們的購買力和支付意愿，了解怎樣為他們提供便利性等。對于營銷者來說，網(wǎng)絡(luò)銷售不但要考慮網(wǎng)絡(luò)營銷本身的優(yōu)勢，還應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)、企業(yè)自身的狀況、行業(yè)特點(diǎn)及其市場狀況等條件具體分析來制定產(chǎn)品的營銷策略。營銷者應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向結(jié)合傳統(tǒng)的市場營銷，才能使整體營銷策略得以制勝?，F(xiàn)從以下幾個方面為切入點(diǎn)進(jìn)行營銷整合:

1.以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向

國際互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了一個進(jìn)行市場研究的全新通道，借助于網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，可以隨時與客戶進(jìn)行在線溝通，可以清楚準(zhǔn)確的了解消費(fèi)者對牛皮席的購買意愿、購買需求、購買價格以及他們對產(chǎn)品的預(yù)期和售后要求等信息。據(jù)此，營銷者就可以對所有消費(fèi)者的信息進(jìn)行處理并根據(jù)這種動態(tài)需求制定產(chǎn)品策略。

2.消費(fèi)者支付意愿

企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)通信成本低廉的優(yōu)勢，積極去了解消費(fèi)者對牛皮席的需求，并及時向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息。通過與消費(fèi)者的溝通與信息收集、處理、及信息反饋來分析消費(fèi)者對產(chǎn)品價格的預(yù)期，了解他們對不同規(guī)格的牛皮席價格的接受范圍。企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者信息制定出相應(yīng)的價格策略，不同的銷售渠道，消費(fèi)者對價格的接受程度是不同的，企業(yè)可以網(wǎng)絡(luò)銷售為導(dǎo)向，根據(jù)消費(fèi)者的動態(tài)需求信息制定差異化價格營銷策略。

3.消費(fèi)者購物的便利性

在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，消費(fèi)者可以足不出戶地挑選自己需要的產(chǎn)品，無需四處奔波勞碌。在選定產(chǎn)品之后，可以直接通過支付寶、網(wǎng)銀付款，付款便捷、且有安全保障。不過這種網(wǎng)絡(luò)銷售也要具體分析的，如數(shù)字化的產(chǎn)品如軟件、電子書報等，可以通過網(wǎng)絡(luò)直接選達(dá)用戶的電腦，像牛皮席這種價值較高的實(shí)物產(chǎn)品，客戶一般傾向于在看貨后再決定購買，企業(yè)應(yīng)根據(jù)牛皮席產(chǎn)品的特殊性制定不同的銷售渠道。

4.與消費(fèi)者溝通和交流

企業(yè)可以通過電子郵件、旺旺、QQ、Skype、百度HI吧等即時通訊工具與用戶進(jìn)行一對一交流或通過論壇、貼吧等方式進(jìn)行雙向互動交流，進(jìn)一步了解客戶對產(chǎn)品的使用情況、對產(chǎn)品的需求與建議、對產(chǎn)品有什么新要求等信息，以使企業(yè)時時了解市場的最新動態(tài)需求，改進(jìn)產(chǎn)品，以滿足市場需求，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

從以上4個方面為切入點(diǎn)，以網(wǎng)絡(luò)營銷為先導(dǎo)，將網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷進(jìn)行融合，企業(yè)營銷過程的起點(diǎn)是消費(fèi)者的需求;營銷決策是在要在滿足消費(fèi)者需求要求的前提下實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。

參考文獻(xiàn)