導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇營銷論文設計，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

二、渠道的建立

對電力設計企業(yè)來講，可以根據(jù)不同的設計范圍規(guī)劃建立不同的營銷渠道，主要思路是根據(jù)市場以及企業(yè)經(jīng)營范圍來進行細分。以某設計企業(yè)為例，其經(jīng)營范圍包括火力發(fā)電、送變電線路、勘測、監(jiān)理、總承包等，不同的范圍對應不同的客戶集體，不同的客戶集體需要建立不同的營銷思路，同一類型的客戶集體中不同的投資方的營銷思路也需要不盡相同，最終這些差異都需要在營銷渠道當中體現(xiàn)?；鹆Πl(fā)電工程項目周期較長，從開始立項到項目建成投產(chǎn)，一般要經(jīng)過大幾年的時間，在項目初期，有時前景不甚明朗，這就需要設計企業(yè)需要做好咨詢工作，為項目的推進提出政策性以及其他方面的建議，對這類型工程而言，營銷渠道需要長期地維持，同時伴隨著渠道系統(tǒng)也相對固定;風力發(fā)電、光伏發(fā)電項目周期較短，兩年左右的時間就是正常的項目周期，此類工程人員變化也相對頻繁，因此，這類型工程，營銷渠道的建立策略就與火力發(fā)電工程有所不同由于我國的歷史原因，電力企業(yè)相對比較封閉，客戶集體及營銷渠道伙伴也相對比較固定，這對電力企業(yè)而言建立營銷渠道的難度相對較小，但是因此，營銷伙伴更需要長時間地維持關系，所以建立營銷渠道必要的過程還是應當重視。首先應當建立客戶資料庫以便于進行分析。將合作的客戶的合作模式、流程特點、關注的重點、服務方向等建立資料庫，然后企業(yè)根據(jù)資料庫建立合作思路以及方向。這里，需要分析人員注意的是，要判別渠道人員的需求與客戶需求的差異性，即營銷渠道中參與人員不見得能夠準確反映客戶的整體需求，信息的準確性以及代表性需要進行篩選分析。渠道的建立還應當注重效率。例如，一個營銷人員和營銷經(jīng)理同時給一個客戶打電話，造成了時間和成本上的浪費，可能還會給營銷效果產(chǎn)生影響，這時，只用其中的一個營銷人員對渠道可能更好。為了使工作更有效果，需要確定渠道結(jié)構(gòu)，在已有渠道成員中分配渠道工作，隨時改進渠道設計來減小渠道差距，改進渠道績效。有一種情況容易被忽略，就是合作成立后，售后的營銷如何提高效率。營銷的成果易于以合同簽訂合作達成為節(jié)點，之后的服務容易被忽略或者營銷成本不容易被理解。對于營銷渠道內(nèi)部，渠道建立需要考慮以下內(nèi)容:

(1)誰在渠道中承擔了什么功能，執(zhí)行了什么樣的渠道流;

(2)每個渠道成員產(chǎn)生了多少成本，創(chuàng)造了多少價值;

(3)是否每個渠道成員都得到了公平的報酬。

三、渠道的實施

3．1渠道權力

渠道的實施涉及到渠道權力。營銷渠道成員必須通力合作才能服務客戶，但是這種依賴性并不意味著對某個成員有利的事情對全體成員有利。每個渠道成員都在追逐著自己的利潤，但是最大化整個系統(tǒng)的利潤并不等于最大化每個成員的利潤。權力作為一種辦法，可以使得一個成員改變另一個成員本來計劃要做的事情。這種改變可能對系統(tǒng)有利，也可能對某一個成員有利。權力這種工具可以被用來創(chuàng)造價值，也可以被用來破壞價值，也可以被用來重新分配價值。渠道成員必須運用權力，既是為了保護自己，也是為了促進渠道更好地產(chǎn)生價值。

3．2渠道沖突

渠道沖突是在組成渠道的各組織之間的一種敵對的或者不和諧的狀態(tài)，它是渠道的一種正常狀態(tài)。對于沖突的發(fā)生應當這樣理解，要避免沖突升級成為顯性沖突，要避免感情因素介入沖突，使渠道成員處于緊張、焦慮、憤怒、沮喪和敵意的情況之中，要避免由于感情介入導致相互阻止對方的發(fā)展并撤銷支持，無視企業(yè)利益來放棄經(jīng)濟上的明智選擇。企業(yè)之沖突處理，最好能夠使渠道成員互相促進以提高績效，通過提出和克服分歧，相互刺激對方做得更好，并相互挑戰(zhàn)從而打破舊的習慣和舊的假設。沖突少的渠道并不意味著更好，如果是由于相互的冷漠和忽視、被動被當作和諧，從而掩蓋了動機和意圖方面的巨大分歧，那么應當增加沖突的途徑，這種增加應當受到歡迎，而不是回避。解決沖突的途徑主要有兩種思路，一種是在第一時間控制沖突，通過健全制度化機制，另一種是在沖突明顯化之后采取某種行為方式來解決。不論如何，渠道內(nèi)的沖突不應當被機械地認為是一種過失或一種必須消除的狀態(tài)，相反，沖突應當被監(jiān)控，然后加以管理。

3．3戰(zhàn)略聯(lián)盟

電力投資方相對固定，尤其是大的電力投資集團全國范圍內(nèi)的數(shù)量比較少，各集團對于資源的分配以及戰(zhàn)略需求也比較相似，與其相對應的電力設計企業(yè)也相對較少，經(jīng)過長期的合作，形成了各自的合作模式，雖然具體方式各有不同，但整體說來，應當是大同小異。目前設計企業(yè)相對較多，數(shù)量龐大，而投資企業(yè)相對較少，尤其是大型的火力發(fā)電項目推進速度緩慢且受到的限制較多，造成一種“供大于求”的市場環(huán)境。因此，設計企業(yè)之間的競爭可能會出現(xiàn)惡性競爭，為拿到項目壓低市場報價，從而一定程度影響服務質(zhì)量;為競爭市場付出大量的人力物力，大大增加營銷成本;設計企業(yè)無法實施為了拿到項目而做出的一些承諾，損害投資方的利益。這時，組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的前景令人著迷，聯(lián)盟中各方的行為符合各自的利益關系。

篇2

企業(yè)設計的首要任務是科學地認識處于改革大潮中經(jīng)濟、文化等從無序走向有序的特點和規(guī)律，找到自己的坐標和設計的基準線。企業(yè)的生存能力、抗風險能力和發(fā)展能力都取決于企業(yè)質(zhì)量，企業(yè)設計的基礎任務首先是提高企業(yè)質(zhì)量。企業(yè)危機的出現(xiàn)，是由于企業(yè)的結(jié)構(gòu)性缺陷所導致的。企業(yè)設計系統(tǒng)的主要功能就是對企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)進行全面的調(diào)整，將企業(yè)的感性管理上升到理性管理的高度，使企業(yè)具有健康的身體。

從企業(yè)的內(nèi)部看，健康企業(yè)是由科研、工業(yè)、貿(mào)易和金融四大支柱支撐的，如果出現(xiàn)某一方面的偏差，企業(yè)根基就會出現(xiàn)動搖；從企業(yè)的外部看，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資本組合結(jié)構(gòu)更需要建立科學的體系；從企業(yè)管理方面看，產(chǎn)權的明晰化、資本的人格化、企業(yè)的現(xiàn)代化、市場的全球化等都十分重要。企業(yè)結(jié)構(gòu)的設計就是要對內(nèi)外諸多因素進行明晰的定位，建立科學的結(jié)構(gòu)。

科技力設計

國家的科教興國戰(zhàn)略是順應世界經(jīng)濟發(fā)展潮流的國策。對于企業(yè)來講，將科技作為企業(yè)的驅(qū)動力也成必然趨勢，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要變純粹的市場驅(qū)動為科技驅(qū)動，即知識驅(qū)動。

海爾集團早已實施了“科技驅(qū)動”的發(fā)展戰(zhàn)略，他們建立了一個新的結(jié)構(gòu)式：變以往的生產(chǎn)與市場的單一結(jié)構(gòu)式為現(xiàn)在的科研、生產(chǎn)和市場的結(jié)構(gòu)式，使科技成為市場的動力。

篇3

2004年下半年，美國研究機構(gòu)BancorpPiperJaffray針對青少年的一份最新調(diào)查表明，計劃購數(shù)字媒體播放器的青少年中有75%的希望能夠得到蘋果的iPod播放器。在2004年年末的年終報表中，在美國納斯達克上市的蘋果公司在全球范圍內(nèi)已經(jīng)售出了1000萬臺iPod，在整個MP3市場上的份額超過60%，位列第一。同屬蘋果公司、為iPod提供下載的iTunes音樂收費網(wǎng)站也已經(jīng)售出12.5億首歌，在同類市場上以70%的占有量同樣位列第一。在一年時間內(nèi)，蘋果公司的總資產(chǎn)從60億美元攀升到了80多億美元，產(chǎn)業(yè)也從電子產(chǎn)品延伸到了動畫、音樂、圖片等數(shù)碼領域的內(nèi)容供應。

眾所周知對于蘋果公司來說，核心價值之一就是設計。那么iPod僅就外觀而言沒有驚世的設計，那么例如蘋果公司這樣成功運用工業(yè)設計的企業(yè)，他的設計價值體現(xiàn)在那？工業(yè)設計與產(chǎn)品銷售關系的真正秘密在那里？讓我們來了解產(chǎn)品自身所承載的5大元素與工業(yè)設計的影響。（所有實體產(chǎn)品都承載的5部分內(nèi)涵，如下圖：）

1、結(jié)構(gòu)。在硬件產(chǎn)品生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的所有零件按照結(jié)構(gòu)的方式制造成物質(zhì)形態(tài)，這是產(chǎn)品的內(nèi)核：物質(zhì)基礎。顧客沒有到商店購買之前就已經(jīng)存在。在這方面工業(yè)設計主要的價值在于產(chǎn)品生產(chǎn)合理化、材料的合理選擇以及對加工制造成本的控制。

2、效果。當顧客在銷售終端或廣告中看到產(chǎn)品，那么消費者與產(chǎn)品發(fā)生第一次的互動，一件有結(jié)構(gòu)的物質(zhì)品才成為了商品。產(chǎn)品效果帶給消費者各種感官的感受：形態(tài)漂亮？丑陋？顏色鮮艷？簡潔？質(zhì)感高貴、平易？價值感如何？對于消費者來說，好的產(chǎn)品形象能使其愿意支付更多的溢價來購買該產(chǎn)品；目前大部分中國企業(yè)還把工業(yè)設計的概念停留在這一層面，既單一的產(chǎn)品外觀效果吸引消費者購買上。

3、功能。顧客將產(chǎn)品買回家后，產(chǎn)品的用途既使用功能成為與消費者最緊密的部分，好的工業(yè)設計要使消費者使用有效、舒適和方便、并帶來使用價值、易于維護和回收。

4、有些產(chǎn)品的功能是人們不可缺少的，因此有些產(chǎn)品的功能在生活中比其他產(chǎn)品重要，例如手表的時間功能使我們能準時赴約，今天手機成為新時代的重要產(chǎn)品，他使人們可以在移動中隨時保持溝通。

對于技術成熟的產(chǎn)品來說，結(jié)構(gòu)、材料、工藝、用途、效果等問題都已經(jīng)獲得了很好地解決，因此，這類產(chǎn)品的"重要性、象征意義、文化"等要素就成為了工業(yè)設計的主要設計因素。這也是與產(chǎn)品營銷最直接產(chǎn)生關系的階段。我們下面著重介紹這部分

5、象征意義。企業(yè)通過工業(yè)設計統(tǒng)一規(guī)劃產(chǎn)品的形象，將在市場上產(chǎn)生很強的視覺沖擊力和統(tǒng)一感，產(chǎn)品設計上與競爭對手的差異能夠帶來銷售市場的優(yōu)勢，并使產(chǎn)品產(chǎn)生象征意義，以提高公司品牌的認同感。因此企業(yè)的品牌建設不簡單是一個企業(yè)的標志，廣告問題，與消費者最終緊密接觸的產(chǎn)品形象才是品牌最核心的東西。好的產(chǎn)品形象是區(qū)別于其它同類產(chǎn)品的認知符號，好的產(chǎn)品形象與企業(yè)形象結(jié)合將產(chǎn)生強大的合力，通過工業(yè)設計創(chuàng)造出產(chǎn)品和體現(xiàn)出重要的商業(yè)區(qū)別。

產(chǎn)品整體形象(ProductsIdentity簡稱PI)是產(chǎn)品在設計、開發(fā)、研制、流通、使用中形成統(tǒng)一的形象特質(zhì)，是產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)形象與產(chǎn)品外在的視覺形象形成統(tǒng)一性的結(jié)果。產(chǎn)品的形象設計是為實現(xiàn)企業(yè)的總體形象目標的細化。它是以產(chǎn)品設計為核心而展開的系統(tǒng)形象設計，對產(chǎn)品的設計、開發(fā)、研究的觀念、原理、功能、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、技術、材料、造型、色彩、加工工藝、生產(chǎn)設備、包裝、裝璜、運輸、展示、營銷手段、廣告策略等等進行一系列統(tǒng)一的策劃、統(tǒng)一設計，形成統(tǒng)一的感官形象和統(tǒng)一的社會形象，能夠起到提升、塑造和傳播企業(yè)形象的作用。顯示企業(yè)的個性，強化企業(yè)的整體素質(zhì)，造就品牌效應，贏利于激烈的市場競爭中。因此工業(yè)設計所帶來的產(chǎn)品的象征意義將成為今后中國企業(yè)品牌建設的核心。

篇4

二對設計單位市場營銷管理應用的一些建議

1明確定位市場

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，大大小小的建筑行業(yè)已經(jīng)越來越多，英雌認清當前的經(jīng)濟市場，給企業(yè)明確定位并選擇合適的目標市場是關鍵的環(huán)節(jié)。在市場選擇上，我們首先要清楚自己的任務和目標以及所擁有的特長和所具有的優(yōu)勢，權衡自己的優(yōu)勢和劣勢，找到明確的定位，只有這樣，才會使自己的市場不斷開拓，獲得更長久的盈利。

2良好的質(zhì)量形象的建立

在生活中，當我們想要購買一種產(chǎn)品的時候，我們最先考慮和考慮最多的問題就是產(chǎn)品的質(zhì)量問題，如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好，會造成什么危害呢？同樣的道理，在建筑設計行業(yè)，設計是否安全合理也是人們十分關心的問題。雖然說在現(xiàn)在的經(jīng)濟體制下，產(chǎn)品的質(zhì)量并不是唯一能影響企業(yè)盈利的原因，但是，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞卻是仍然關系到購買者是否購買該產(chǎn)品的首要因素，還會影響顧客的回購率。毫無疑問當一個產(chǎn)品的質(zhì)量越好越可靠，顧客購買該產(chǎn)品的可能性就會越大。因此建立一個良好的質(zhì)量形象在產(chǎn)品營銷過程中也十分重要，首先我們要在質(zhì)量管理方面加強管理，只有嚴格的管理質(zhì)量，才能不斷的使產(chǎn)品得到完善。目前大多數(shù)企業(yè)都進行了相關的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施，最常見的就是IS-SO9001質(zhì)量體系認證工作。

3強化產(chǎn)品的自身優(yōu)勢

任何一個產(chǎn)品都有它的特長和優(yōu)勢所在，找到自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和獨特的功能并加以強化也是產(chǎn)品營銷過程中重要的環(huán)節(jié)。當一個產(chǎn)品出現(xiàn)在我們面前時，最吸引購買者的問題就是這種產(chǎn)品有什么優(yōu)勢呢？與其他產(chǎn)品相比又具有哪些獨特的功能呢？所以在購買者面前，我們越來越強化和突出自己的優(yōu)勢特長所在，突出和其他產(chǎn)品的不同之處，也會一定程度上增大購買者購買的可能性。在這方面最明顯的一個例子就是08年重慶某設計單位的住宅設計，當時設計市場正處于下滑階段，設計師們卻并不局限與當時的住宅設計，更把公用設計項目相結(jié)合起來，不僅保持了自己獨有的建筑特色，還得到了更加全面的發(fā)展。因此，在市場競爭如此激烈的環(huán)境下，我們一定要找到自己的優(yōu)勢和特長所在，確定屬于自己的品牌，這樣才能取得更好更長遠的發(fā)展。

4強化顧客服務意識

為顧客提供一個良好的服務是銷售產(chǎn)品的主要功能，在服務顧客的時候，我們不僅要做到事前服務，也要做到事后服務。積極主動的盡最大的努力為顧客進行服務，盡最大程度的滿足顧客的一切需求，盡可能地避免和顧客發(fā)生矛盾和摩擦。無論是作為企業(yè)的管理者還是企業(yè)的基層人員，都應該為顧客提供一個良好的服務。當顧客來電的時候，我們應該在響鈴三聲之類接聽顧客的電話，做到更快的為顧客服務，如果長時間的不接聽電話，顧客對我們的印象可能會大大降低。相關研究表明，贏得一位新的顧客和連續(xù)為一位顧客不斷的服務，前者的花費是后者花費的5倍，由此可見，對顧客良好的服務十分重要。

篇5

從“文明”到“文化”。當今。發(fā)達社會”朝商業(yè)環(huán)緊的各方面多樣化發(fā)展，可概括為“文化時代的到來”階段。在以前人們強調(diào)通過運用機械大規(guī)模生產(chǎn)技術的效率，大規(guī)模分配體系得效率和大規(guī)模消費，這被稱為“硬件取向文明”。相比之下，當今時代已遠遠不是由實物的供給來決定需求，人們要求有能力來表現(xiàn)自己的個性．在思想上互相影響，以創(chuàng)造一個更溫馨，更富人情味的社會。這就使“軟件取向文明”時代。

多種價值觀的混合。當今市場有著無數(shù)價值觀，在任何時候它們都多元并存。價值體系能夠在生活方式中靈活反應變化，但卻不是所有消費都能成功地處理這些復雜的價值觀，許多消費者若具有一種改變價值觀和不相信標準價值的靈活性，那么在市場中，就存在有不同的價值觀和一些不能做出選擇的消費者的混合體，正是這個原因，現(xiàn)代市場營銷中的“形象”成為商業(yè)中最重要的因素。

軟件、服務機構(gòu)和信息在經(jīng)濟中的重要地位。經(jīng)濟的基本驅(qū)動力是來自于從重工業(yè)到輕工業(yè)以及服務行業(yè)的轉(zhuǎn)變過程。以使用計算機為中心的所謂“信息浪潮”正在發(fā)揮其威力來改變公司管理部門周圍的整體環(huán)境，而計算機輔助制圖(CAD)，數(shù)碼電腦圖像設計(Photoshop)、三維電腦設計(3D．MAx)等的革命正滲透到創(chuàng)造性的領域。在這些環(huán)境下，企業(yè)中負責營銷的人員就會發(fā)現(xiàn)，在不斷變化的高信息社會中，認真研究信息的重要性以及信息在社會中拓展業(yè)務和改善服務業(yè)的重要作用事十分必要的。

“形象消費者”社會。比較而言，現(xiàn)代社會以“形象消費社會”為特征。物質(zhì)享受的基本欲望已不是主要動機，取而代之的是價值的“形象”體系。每一種產(chǎn)品都是滿足消費者的欲望，這給我們提供了市場營銷中的兩個重要的惡課題：一是提品有何含義，二是怎樣提供這種含義。

二、包裝設計的五種基本策略

文章的前一部分從不同的角度考察了現(xiàn)代“發(fā)達的社會”，現(xiàn)在筆者分析一下與包括上述特征的市場有關的包裝設計策略的含義和未來發(fā)展，這些策略可分為5點。

區(qū)別性。包裝設計是一個產(chǎn)品的“外觀”，它必須使產(chǎn)品很容易與其它牌子的產(chǎn)品中區(qū)分出來。例如，現(xiàn)在不少商品在市場上已飽和，如飲料和化妝品，它的外觀、成份和效果幾乎是相同的。在眾多的同類產(chǎn)品中，為了提高某一產(chǎn)品在市場中的競爭力，它必須具有某種特殊與個性的東西，以引起消費者的興趣。用市場營銷的術語來說，這叫“展示特色”，為了達到這一目的，所有影響產(chǎn)品銷售的因素一一外包裝的形象，包括形、色、文字等都必須充分考慮。從根本上說，一種產(chǎn)品的區(qū)分性依賴于制造和銷售這種產(chǎn)品的公司的特色。一個公司在市場上魚其他公司有不同的特色這個概念已被作為企業(yè)形象(CI)而為人們認知的。通過CI。已經(jīng)在對外和對內(nèi)管理兩方面均達到了他們的目標。這樣，為了使自己的產(chǎn)品區(qū)別于其它產(chǎn)品，包括包裝設計在內(nèi)，有必要設計一個企業(yè)視覺形象。為了取得CI的完整效果，這個設計必須以產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略為中心，用“文化”的方式體現(xiàn)出來，使企業(yè)不僅能強調(diào)其產(chǎn)品不同于其它的競爭者，而且也展示了企業(yè)本身的特性，從這個意義上看，包裝設計是一個企業(yè)的公眾形象。

提供“好的”。我們把現(xiàn)代社會稱為“信息社會”和“形象消費社會”，商品可以看成是溝通生產(chǎn)者和公眾的信息，它向公眾保證企業(yè)將消費者生活得更好這一良好的意圖和愿望。另一方面，每一個消費者都把自己的愿望與企業(yè)產(chǎn)品聯(lián)系起來?？梢哉f企業(yè)和消費者的聯(lián)系在于商品和服務有關信息交流，在于一系列標志和象征的產(chǎn)生，這樣，我們可以看到許多企業(yè)已步入一個新的時期，為消費者提供商品或服務的基本職能是超群的，同時，企業(yè)的目標已轉(zhuǎn)變?yōu)槟承┥唐肥呛玫倪@樣一些概念：這大致分為兩方面一一信息方面和形象方面。首先，包裝設計必須能準確向公眾傳遞該企業(yè)希望向公眾傳遞的信息。在當今競爭激烈的社會中，為塑造企業(yè)形象，最重要的是責任感和信息傳遞，包裝設計既要起到飽和作用，又必須起到作為產(chǎn)品“外部特征”的作用。另外，還要色彩鮮艷，才具有象征意義。此外，通過豐富多彩的圖象，它應使產(chǎn)品內(nèi)部成為一個不可缺少的部分并表達出“好的”信息。

“生活型整體設計”的趨勢。長期以來，人們認為生產(chǎn)者不應僅僅把顧客看成是一種產(chǎn)品的消費者，而應看成一個人多方面的需求。這包含有兩個方面的意義一一橫向的和縱向的。從橫向考慮，必須強調(diào)消費者一次不僅是只買一件產(chǎn)品。例如；當一位女士買一件套衫時，她也會同時考慮與她的襯衣、化妝品和其它隨身攜帶物的搭配，如皮包、皮鞋等，有時，這種聯(lián)系不僅限于衣物，她也許會考慮到穿這種時尚服裝時該喝什么酒才算瀟灑，或者甚者考慮她所乘坐或駕駛的汽車。因此，生產(chǎn)者必須注意到人與產(chǎn)品的聯(lián)系，包裝設計者不能僅為一種個別產(chǎn)品設計．他必須以產(chǎn)品為基礎，努力去設計一整套的生活型產(chǎn)品。從縱向擴展來看，也可稱為時間方位的延伸。只說服消費者購買產(chǎn)品所作的努力(如購買前活動)是不夠的。如果企業(yè)從消費者購買的觀點以及顧客在使用這種產(chǎn)品的同時考慮設計．“人”的定位才有意義。消費者的家庭生活將成為一項考慮因素。

篇6

色彩營銷的重要

恰當搭配和運用色彩，在市場營銷中起著不可忽視的促銷作用，恰到好處的色彩，具有很強的市場銷售力。色彩營銷，就是要在了解和分析消費者心理的基礎上，做消費者所想，給商品恰當定位，然后給產(chǎn)品本身、產(chǎn)品包裝、人員服飾、環(huán)境設置、店面裝飾一直到購物袋等配以恰當?shù)纳剩股唐犯咔楦谢?，成為與消費者溝通的橋梁，實現(xiàn)“人心－色彩－商品”的統(tǒng)一，將商品的思想傳達給消費者，提高營銷的效率，并減小營銷成本。

如今，競爭企業(yè)間產(chǎn)品的質(zhì)量差距越來越不明顯了，技術競爭、品種競爭不斷地高度化，導致商品激烈競爭，附加價值的競爭就變的更有意義。色彩理論是最容易與市場及人群結(jié)合的基礎理論，服飾色彩搭配與櫥窗、貨品、陳列設計相結(jié)合，運用色彩技巧還能提高商品價值。因而企業(yè)的品牌、產(chǎn)品的設計和色彩等形象因素已成為企業(yè)產(chǎn)品能否暢銷的最關鍵因素，色彩營銷在企業(yè)營銷活動中的運用將會越來越頻繁，逐漸成為企業(yè)在激烈的競爭中獲得競爭優(yōu)勢的一個重要手段。

色彩搭配設計師應運而生

篇7

1、國內(nèi)行業(yè)內(nèi)部承包經(jīng)營情況。

目前國內(nèi)旅行社部門承包制經(jīng)營情況主要表現(xiàn)為三種形式：

一是承包人申請某一條旅游線路的專線操作經(jīng)營權；此類專線承包部門主要表現(xiàn)在：在旅行社總部辦公，部門經(jīng)營和旅行社總部脫鉤，部門經(jīng)營成本由部門承包人自行負責。二是承包人申請成為所在旅行社的服務網(wǎng)點，負責對游客的招徠、接待工作，并在總社或者分社的授權下，與達成合同意向的旅游者簽署出游合同。三是承包人繳納一定數(shù)量的品牌使用費用，就可以在專線承包部門或服務網(wǎng)點取得一張辦公桌，在一定的部門內(nèi)部管理制度下，使用旅行社的品牌，經(jīng)營游客出游組織活動。國內(nèi)旅行社部門承包制主體選擇及相應風險如下:一是與企業(yè)內(nèi)部職工簽訂承包協(xié)議,其風險在于一旦產(chǎn)生糾紛，依照現(xiàn)有法律規(guī)定，承包協(xié)議很可能被認定為企業(yè)內(nèi)部協(xié)議，不屬于人民法院受案范圍，企業(yè)將面臨投訴無門的尷尬境地。二是與企業(yè)外部人員簽訂承包協(xié)議,若旅行社和非本單位員工簽訂承包協(xié)議，則基本上不存在法院是否受理的問題，但是根據(jù)國家旅游局頒布的《旅行社管理條例實施細則》第三十六條第三款的規(guī)定“旅行社不得以承包、掛靠或變更承包、掛靠方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權或部分經(jīng)營權”，旅行社還是要承擔行政上的責任，可能受到旅游局的行政處罰。因此承包人必須與旅行社有法定的勞動關系，“部門承包”才能從法律層面看有合法的依據(jù)。

2、國外行業(yè)內(nèi)部承包經(jīng)營情況。

歐美地區(qū)的旅行社經(jīng)過100余年的發(fā)展，已進入相對成熟和穩(wěn)定的發(fā)展時期，并在發(fā)展過程中逐漸形成了一整套科學的管理機制。國外行業(yè)內(nèi)部承包經(jīng)營方式有:一是旅游批發(fā)經(jīng)營商與零售旅行商的垂直分工。航空技術的進步引起了大眾旅游的發(fā)展，刺激了專門組織包價旅游產(chǎn)品的旅游批發(fā)經(jīng)營商的產(chǎn)生，進而又促進了主要從事銷售業(yè)務的零售旅行商的發(fā)展。二是旅游批發(fā)經(jīng)營商水平分工。旅游批發(fā)經(jīng)營商的能力是有限的，沒有一家旅行社能夠滿足市場上對所有類型旅游產(chǎn)品的需要，因此，旅游批發(fā)經(jīng)營商在不斷發(fā)展的同時按照業(yè)務范圍進行了水平分工。一方面是分化為國內(nèi)旅游經(jīng)營商、負責入境接待的旅游經(jīng)營商和組織出境旅游的旅游經(jīng)營商。另一方面根據(jù)目標市場、旅游目的地和旅游交通方式等方面存在的差異進行專業(yè)化的經(jīng)營。三是零售旅行商水平分工。社會的發(fā)展所引起的包價旅游的興起使旅游批發(fā)經(jīng)營商在市場上出現(xiàn)，它們也通過零售旅行商銷售產(chǎn)品。從而零售旅行商的業(yè)務范圍得以拓寬，數(shù)量迅速增加。

（二）旅行社部門承包下旅游產(chǎn)品的經(jīng)營狀況

隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展，旅游市場正在發(fā)生變化，規(guī)?；瘶藴驶騻€性化多樣化發(fā)展，部門承包下旅游產(chǎn)品營銷正在向“一對一”的營銷模式轉(zhuǎn)化。旅游產(chǎn)品銷售渠道也從原來的長寬并重逐漸短寬化，由于網(wǎng)絡的發(fā)展更加縮短了旅游社與客戶的距離，同時也為渠道的拓寬提供了更好的環(huán)境，加速了旅游產(chǎn)品營銷渠道的變革。在對旅游產(chǎn)品的需求方面，新一代的旅游者出于對個性的追求，在旅游的方式上體現(xiàn)出對散客自助式旅游的強烈需求。目前，大多旅行社的承包部門可以通過采取直接銷售渠道（網(wǎng)絡）和間接銷售渠道（通過旅游批發(fā)商或旅游零售商）相結(jié)合的辦法進行銷售。還可以在全國各地設立了各自的辦事處，參加各地的旅游交易會，通過同程網(wǎng)等專業(yè)旅行社網(wǎng)站和全國各地的組團社建立起合作關系，通過旅游批發(fā)商或旅游零售商間接銷售自己的產(chǎn)品。各家旅行社大部分銷售人員尋找自己固定長期合作的旅游批發(fā)商或旅游零售商，形成很好的合作及互惠互利關系。

（三）部門承包對旅行社及整個行業(yè)發(fā)展的影響

1、部門承包經(jīng)營對當前市場發(fā)展的好處。

一是有利于旅行社企業(yè)所有權與經(jīng)營權分離，理順企業(yè)所有者、經(jīng)營者和生產(chǎn)者的關系，促使企業(yè)加強管理，完善內(nèi)部經(jīng)營機制，達到增產(chǎn)節(jié)約和增收節(jié)支；二是有利于推進旅游產(chǎn)品的優(yōu)化設計，增強旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的后勁；三是能最大限度的調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性，促進他們努力去開拓市場，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。

2、部門承包經(jīng)營對當前市場發(fā)展的弊端。

部門承包經(jīng)營對當前旅游市場發(fā)展的主要弊端是旅游產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)。承包部門獲取客源之后，自主性高,可以選擇交給旅行社總部操作，也可以利用各種采購網(wǎng)絡自己操作，也可以交給其他承包部門操作。承包部門選擇合作對象的標準只有一個，即利潤，對旅游者的旅游質(zhì)量、旅行社的品牌都不注重。因此，就給當前旅游市場造成極大的混亂。部門承包后對旅游產(chǎn)品的專利缺乏足夠保護，因此只要有一家旅行社設計出新產(chǎn)品，就會招致同行的爭相效仿，這種局面的出現(xiàn)直接影響到旅游產(chǎn)品的壽命。還有每個適應市場的旅游產(chǎn)品都有合理的運作周期，但如果不及時優(yōu)化設計，就可能會縮短產(chǎn)品的壽命。

二、對部門承包經(jīng)營模式下的旅游產(chǎn)品分析

（一）部門產(chǎn)品分析

筆者實習的湖北宜昌某旅行社營業(yè)部所經(jīng)營的旅游產(chǎn)品有省外海南游、桂林游、云南游、廣東游等；省內(nèi)游有武當山游、黃鶴樓游、木蘭山游、神農(nóng)架游等；本地游主要有柴埠溪峽谷游、三峽游等。該營業(yè)部重要經(jīng)營三峽游，旅游產(chǎn)品相對單一，客源其本是本地游客。該服務部為游客提供服務有：旅游咨詢、線路推介、門票訂購、為游客講解、飲食和休息等方面的需求、拍攝和留念的需求等。旅游服務設施有四星級旅游船1艘，五星級旅游船3艘，全部為鋼殼或玻璃鋼結(jié)構(gòu)，客位100-200人不等；旅游大巴3輛。購物店主要是三峽游客中心，該中心集農(nóng)林特產(chǎn)展示展銷、三峽風味餐飲、三峽民俗歌舞展演于一體，是三峽區(qū)域最大的游客集散中心和旅游購物中心。宜昌周邊交通方便，宜昌三峽機場每日有往返上海、北京等的航班。宜昌火車站為溝通中南、西南、鄂西、川東的鐵路交通要道。宜昌和省內(nèi)的交通主要依靠宜黃高速公路。宜昌碼頭現(xiàn)已開通了至重慶、萬縣、奉節(jié)等地的客游輪。

（二）部門銷售狀況分析

目前，宜昌市還沒有建立起有效的旅游市場營銷體系。該營業(yè)部營銷活動主要依托湖北省和宜昌市的一些旅游促銷會，營銷的針對性和系統(tǒng)性不強。但在最近3年里，宜昌市的旅游營銷活動較為集中，并在電視、報紙、網(wǎng)絡上大力宣傳，取得了一定的市場影響。該營業(yè)部目前的旅游產(chǎn)品銷售表現(xiàn)出以下特征：湖北省和宜昌市是該營業(yè)部主要客源地，其中宜昌本地的旅游者占旅游總?cè)藬?shù)的80%以上，在近期及未來一段時間內(nèi)仍將是該營業(yè)部旅游發(fā)展的主要支撐市場。

該營業(yè)部近5年的接掛入境旅游者人數(shù)每年都在300人次左右，其中多為臺灣及港澳的旅游者，海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在宜昌市的停留時間短，不過夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過境觀光游和本地游的特征十分明顯。3年內(nèi)重復游客不到5%。旅游者在宜昌的消費少，景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明宜昌旅游發(fā)展還沒有明確的旅游消費導向，如購物、娛樂等比例過小。

（三）分析結(jié)論

旅游者對旅游景區(qū)質(zhì)量及導游等景區(qū)服務感到基本滿意，對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般，對產(chǎn)品設計滿意度一般。營銷與產(chǎn)品現(xiàn)存缺陷對部門的發(fā)展以至于行業(yè)發(fā)展的阻礙，因此有必要優(yōu)化以及開發(fā)創(chuàng)新當前旅游產(chǎn)品。

三、部門營銷背景下旅游產(chǎn)品的優(yōu)化設計的策略

（一）部門承包經(jīng)營的狀況可能有所改變

旅行社部門承包制雖然在法律上有所爭議，但在旅行社發(fā)展的過程中扮演了重要的角色，促進了旅游業(yè)的發(fā)展。這就現(xiàn)在的狀況不斷的去優(yōu)化產(chǎn)品，在行業(yè)上守法經(jīng)營，在未來的5-10年，部門承包經(jīng)營的狀況可能有所改變，得到立法的支持。

（二）在國際競爭中提升地位。

面對國外旅行社進入中國，國內(nèi)旅行社在與國外旅行社競爭要取得先機，旅游產(chǎn)品的優(yōu)化設計是關鍵的。現(xiàn)在對旅游產(chǎn)品的優(yōu)化設計，是對國內(nèi)旅行社今后發(fā)展做鋪墊，使其能在國際競爭中提升地位。

（三）為國際化發(fā)展提供平臺

現(xiàn)在的旅游產(chǎn)品優(yōu)化設計都要與國際接軌，精心選擇國內(nèi)外一些精品路線及開發(fā)一些有潛力的路線，從設計先進、路線合理、交通方便、購物實惠等方面入手，特別是對國外路線的設計，加強與國外旅行社的溝通和聯(lián)系，為日后的國際化發(fā)展提供了競爭的平臺和合作平臺。

四、部門營銷背景下旅游產(chǎn)品的優(yōu)化設計必要性

更好更多的旅游產(chǎn)品關系到旅游行業(yè)的興衰與旅游經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，這是游點、游客的追求，也是旅行社及其承包部門的追求。旅游產(chǎn)品優(yōu)化設計有利于：

（一）優(yōu)化產(chǎn)品策略提升了部門在整個市場的競爭力

在行業(yè)市場占據(jù)優(yōu)勢的因素很多,而市場競爭力是其中一個重要的決定性因素。旅游市場的競爭力是指旅行社及其部門經(jīng)營管理品牌和提升市場占有份額的能力。正確運用營銷戰(zhàn)術，并且正確使用優(yōu)化產(chǎn)品的技巧策略，提升部門市場競爭力。

（二）優(yōu)化產(chǎn)品的策略創(chuàng)造經(jīng)濟效益

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基于視覺營銷理念下的服裝賣場陳列色彩設計

國內(nèi)外眾多的知名服裝品牌都有自己獨特的視覺識別系統(tǒng)，且基本上都有自己固定的標準色彩，知名服裝品牌之間的區(qū)別在色彩方面顯得非常明顯。在比較綜合的服裝賣場中，品牌之間可以通過標準色彩的運用，將自己的品牌同相鄰的其他品牌區(qū)別開來。成功的色彩運用能夠給服裝品牌帶來比較明顯的品牌視覺認知度提高和品牌價值提升等功能。在綜合型的服裝賣場，各種商品信息令消費者眼睛應接不暇，品牌的標準色彩能夠起到良好的指示標志作用。

對于品牌色彩的良好利用還可以在一定程度上提高消費者對于品牌文化和品牌精神的重新解讀，使得品牌價值得到更好的傳播和認同。品牌色彩要想給消費者留下比較難忘的第一印象，除了標準色彩的運用外，在墻壁、賣場服裝道具、服裝相關配飾上注重色彩的運用也顯得非常必要。正所謂細節(jié)決定成敗，知名品牌在色彩運用過程中經(jīng)過漫長的實踐摸索，完全可以做到完美的程度。

1陳列色彩設計的原則把控

在促進服裝銷售的過程中，服裝賣場陳列設計相關的各個組成部分分別扮演者不同的角色。比如櫥窗的陳列主要為了吸引消費者進入店鋪，賣場內(nèi)部的陳列則要起到延長消費者瀏覽和體驗時間、增加試穿比例、激發(fā)消費者購買欲望的作用。賣場陳列色彩必須以研究消費者的消費心理和消費行為為前提，賣場陳列色彩設計的出發(fā)點就是最大程度地激發(fā)消費者的購買欲望，最終實現(xiàn)服裝產(chǎn)品的順利銷售。

首先是對于店鋪整體色系的確定。消費者能夠進入店鋪先是櫥窗的色彩和款式陳列吸引了消費者的眼球，進店后最先感受到的是整個賣場的整體陳列效果，其中整體色彩更是重中之重。第二是每個色系所處區(qū)域的色彩搭配。一般可以將色系分區(qū)域后，再確定由哪幾個顏色組成。第三就是每個色系區(qū)域的服裝陳列組合。當每一個色系區(qū)域的顏色確定好以后，就可以動手組合了。第四是陳列結(jié)束后整體觀察并調(diào)整。所有的色系陳列結(jié)束后，觀察整體效果并適當調(diào)整至最佳狀態(tài)。在服裝賣場的同一陳列桿上，款式的協(xié)調(diào)和色彩的過渡都應該充分注意。相同款式的衣服應該顏色由淺到深，袖長由短到長，面料由薄到厚，領口由低到高排列。

2色彩及材質(zhì)的運用

服裝賣場陳列色彩是最能給予消費者視覺沖擊力的重要因素之一，色彩的明度、色相和純度能影響賣場內(nèi)物體材質(zhì)的質(zhì)感，比如灰色系在男裝陳列中用得較為廣泛，它給消費者的視覺和心理帶來一種穩(wěn)重、冷靜的感覺，容易被多數(shù)消費者認可。而陳列所用的材質(zhì)也同樣重要，常用的材質(zhì)主要有天然材質(zhì)和合成材質(zhì)，如竹、木、藤、皮革、石材、織物、金屬、紙、陶瓷和橡膠等。不同的材質(zhì)向消費者表達不同的情感，如木材和皮革天然原始、溫潤柔和又不乏經(jīng)典和時尚；鋼鐵和石材給人以冷酷、堅韌的感覺；而織物和紙張給人溫馨、安定的家居感。

在服裝陳列設計中，賣場的色彩和材質(zhì)及其造型是視覺營銷的重點，必須與品牌文化和諧統(tǒng)一，使服裝設計的內(nèi)涵得以表達給消費者，并贏得品牌自身的目標客戶的認可。源于韓國的國際服裝品牌SCOFIELD（斯科菲爾德）是韓國衣戀集團旗下的傳統(tǒng)淑女裝品牌，具有悠久的歷史，體現(xiàn)了英國傳統(tǒng)精神和貴族化的生活方式。

SCOFIELD崇尚完美主義，懂得如何攝取大自然的多種品位，其設計理念基于不變的優(yōu)雅和浪漫，追求富有魅力的美麗和友情，得到無數(shù)熱衷于高爾夫運動人士的傾情與依賴。其服裝包括傳統(tǒng)系列、浪漫系列和海洋系列等。象征圖案是格子、皇冠、獅子、城堡、船錨、鮮花和有家族象征的標志如鹿、馬等。

SCOFIELD品牌淑女裝特點主要以單色和格子、棱形塊設計為主，顏色則以米、紅為主。賣場陳列中櫥窗展示整體以格子、皇冠等象征圖案配以米色、暗紅色、金色、藏青色、暗綠色，在女性尊貴、高雅的氣質(zhì)中表現(xiàn)流行前線的時尚感和充滿中世紀英國王公貴族氣息且不失典雅的藝術特質(zhì)，整體設計合理統(tǒng)一，對比協(xié)調(diào)。賣場內(nèi)部布局為：正對入口展示區(qū)為賣場的中心，格子、皇冠等圖案的裝飾物充分表現(xiàn)出了品牌的主體內(nèi)涵，是整體布局的核心；墻壁掛有裝飾畫與整體布局相呼應，內(nèi)部色彩搭配采用低明度對比，給人以含蓄柔和、清爽高雅之感；服裝的陳列采用色彩的三要素對比手法，給人以變化而不雜亂的視覺效果，既有對比又有變化，很好的表現(xiàn)了展示的主體，顧客對于要選購的服裝一目了然。

賣場照明的光線柔和均勻，使商品保持原有色澤而不失真，櫥窗內(nèi)為了強調(diào)新款服裝的立體感，采用局部照明的方法，以突出主題展示效果。SCOFIELD賣場陳列所用的材質(zhì)多為木材質(zhì)感，凸顯其與大自然的親和與高貴感，與其品牌文化相得益彰。

色彩風格流派的選擇

服裝賣場陳列設計的色彩風格是需要準確表達的設計要素，是賣場的基調(diào)。色彩風格流派很多，常用的分類方法是按地域來分，分為東方色彩風格和西方色彩風格。中國、日本、印度等東方國家的傳統(tǒng)風格是東方色彩風格的代表；而西方風格是西歐早期的羅馬風格、哥特風格、巴洛克風格和洛可可風格為代表，以及新古典主義、現(xiàn)代主義和后現(xiàn)代主義的風格流派。服裝陳列的色彩風格使賣場具有了民族歷史文化的厚重底蘊，給品牌文化注入了穿越時空的力量，披上了神秘的異域文化色彩。除此之外，還有一些包含了各種形式的綜合風格，崇尚自然的風格，以及現(xiàn)代建筑中的包豪斯風格（一種主張適應現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)和生活需要，講求建筑功能、技術和經(jīng)濟效益的建筑風格）等。

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首先，影音流行文化在包裝設計中得到格外的重視。作為文化的載體，近年來的包裝設計充分利用了流行文化的各種元素。通過植入流行元素來吸引消費者眼球的包裝比比皆是。例如包裝上的“喜洋洋與灰太狼”、“熊出沒”、“變形金剛”等動漫形象層出不窮，蔡卓妍、周杰倫、趙本山等明星也輪番上陣。這種植入方式的出現(xiàn)，一方面，引來了部分設計師對包裝庸俗化的批評。另一方面，企業(yè)營銷部門卻對此給予了高度的評價。但無論從哪個角度去評論與評判結(jié)果如何，都不可否認，把流行文化植入包裝當中的做法越來越普遍。其次，包裝作為終端廣告的作用得到不斷加強。在大眾媒體的廣告費不斷攀升與消費市場碎片化的今天，企業(yè)對銷售終端的廣告宣傳寄予了厚望。這意味著包裝在整個產(chǎn)品銷售過程中將扮演起廣告宣傳的角色。尤其在快消品領域，包裝與品牌推廣、事件營銷、活動營銷三者之間的聯(lián)動與配合已成為一種常用的商業(yè)運作模式。中秋節(jié)的促銷與包裝、奧運期間的品牌推廣與包裝都是其中的典型案例。再次，包裝有深度融入營銷策劃的趨勢。包裝設計將從原來的結(jié)構(gòu)層面、材質(zhì)層面、美觀層面擴展到第四極——營銷層面。如何根據(jù)年度營銷方案的需要來設計、如何讓包裝更好地發(fā)揮推銷的作用、如何加強整合營銷的傳播效果已成為包裝設計師必須思考的問題。

二、大營銷背景下的包裝設計

第一，整合營銷傳播理論的核心4C之一是Communication溝通，因此目前眾多的營銷主管都非常重視與消費者之間的雙向溝通，而且是通過一切手段加強與消費者的交流與對話，從而提升服務質(zhì)量與擴展消費市場。在這種思路的指導下，包裝從傳統(tǒng)的單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)楹拖M者的雙向交流。包裝不單要吸引消費者的注意，還擔負起與消費者溝通與互動的重任。

第二，精確的市場細分策略對包裝設計提出了新的要求。事實上，包裝的多樣性與系列性已隨著市場細分與整合營銷的深化普遍存在。例如牙膏的包裝，由于對消費者的需求進行了精確細分，市場上出現(xiàn)了美白牙膏、防蛀牙膏、抗過敏牙膏、口氣清新牙膏、中草藥牙膏、降火牙膏、男人牙膏、女人牙膏、兒童牙膏等等多種類型。而每種類型的包裝設計其背后都是對消費者喜好的分類研究。

第三，整合營銷傳播主張把營銷相關的一切傳播手段進行一元化整合，把廣告宣傳、CI、公關、包裝、促銷活動、新聞等內(nèi)容全部納入營銷策劃當中，從而能夠協(xié)調(diào)不同傳播手段的運作，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢，并將統(tǒng)一的信息傳達給目標消費者。這使得包裝設計師不得不把部分精力轉(zhuǎn)向?qū)I銷策略的研究。

第四，整合營銷傳播改變了傳統(tǒng)包裝的設計流程。在大營銷的背景下，包裝設計師必須充分考慮包裝與廣告宣傳、事件營銷、品牌推廣、促銷活動等諸多方面的配合。若從單純的設計角度來考量，這并非一個好的趨勢，過多地植入商業(yè)信息很容易破壞包裝的美感。但在營銷的角度看，尤其是在亞文化流行與商品同質(zhì)化嚴重的今天，事件營銷、公關營銷、活動營銷已成為品牌塑造的重要手段，作為商業(yè)信息載體的包裝，營銷人員希望它在各種營銷活動中發(fā)揮更大的作用。因此，如今的包裝已不是昔日的包裝，它已變成一個重要的信息傳播與交流的媒介。包裝設計也不得不在營銷策劃的要求與指引下進行。

三、包裝設計與營銷策略的結(jié)合

正如之前所述，今天的包裝在大營銷的背景下，其促銷功能得到不斷加強，通過包裝來執(zhí)行營銷傳播任務的方式被廣泛運用。尤其是食品、飲料的包裝，受組合營銷、事件營銷、活動營銷的影響最為深刻。從目前較為成功的營銷案例來看，包裝與營銷相結(jié)合的三種方式如下：

第一，將企業(yè)形象代言人或廣告語植入包裝當中。一方面，能充分發(fā)揮包裝的廣告宣傳作用。另一方面，能貫徹整合營銷傳播的要求，利用一切營銷手段向消費者傳播統(tǒng)一的商品信息與企業(yè)形象。事實上，在信息泛濫的今天，這種信息傳播的一致性與重復性對于消費者的記憶與品牌塑造尤為重要。當前市場上這樣的成功案例不在少數(shù)。徐崢、王寶強、汪涵代言方便面，周杰倫代言可比克薯片，五月天代言蒙牛酸酸乳，趙本山代言昌義生態(tài)與雙洋大曲，他們的形象都不約而同地出現(xiàn)在相應的產(chǎn)品包裝上。企業(yè)正是通過名人效應來建立品牌形象，通過整合營銷傳播來加強顧客的品牌記憶。

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高職教育作為我國教育體系的重要組成部分，擔負著為國家輸送“下得去，留得住，用得上”的實踐性人才的重任。作為實踐性更為突出的市場營銷專業(yè)，在教學的各個環(huán)節(jié)我們都必須加強學生實踐能力的鍛煉，以就業(yè)為導向，使其適應崗位的要求。作為對學生離校前知識、能力、素質(zhì)綜合考察的畢業(yè)設計（論文）更是我們實踐性教學的重要環(huán)節(jié)，提高畢業(yè)設計（論文）的質(zhì)量應該作為高職市場營銷專業(yè)教學改革的重要任務。

1 高職院校市場營銷專業(yè)畢業(yè)設計（論文）質(zhì)量的現(xiàn)狀

1.1 學生畢業(yè)設計（論文）與就業(yè)缺乏聯(lián)系，學生普遍不重視

高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)設計（論文）通常安排在第五個學期末或第六個學期初，這個時段正好與學生尋找就業(yè)單位時間相沖突，面對現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)形勢，學生將主要精力投入到尋找工作中去了，對于需要進行市場調(diào)研才能完成的畢業(yè)設計（論文）重視不夠，有些學生甚至從網(wǎng)上全盤下載，敷衍了事，造成了專業(yè)畢業(yè)設計（論文）整體質(zhì)量偏低。

1.2 畢業(yè)設計（論文）選題過大，與實際結(jié)合不緊密

高職市場營銷專業(yè)的實踐操作性的特點不但體現(xiàn)在教學、畢業(yè)實習等環(huán)節(jié)，同樣也要體現(xiàn)在最后的畢業(yè)設計（論文）環(huán)節(jié)。一個好的設計（論文）選題直接關系到最后完成的質(zhì)量，然而目前高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)設計（論文）選題普遍缺乏新意，不少選題都沿用了很長時間，早已與實際發(fā)展脫節(jié)。有些選題太大，對于高職院校的畢業(yè)生難度太大，無法完成，更沒有辦法進行市場調(diào)研，這樣就使得論文泛泛而談，沒有實際意義，同時也失去了市場營銷專業(yè)畢業(yè)設計（論文）的主要特點。學生在完成論文的過程中也不可能與自己的職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，對某一行業(yè)進行深入的了解，因此，更加失去了認真完成畢業(yè)設計（論文）的興趣。

1.3 畢業(yè)設計（論文）指導不夠，質(zhì)量把關不嚴

目前，大部分高職院校的指導老師都負責二十名左右學生的設計（論文），而這些老師又承擔著繁重的教學和科研任務，這樣指導老師的工作量增大，出現(xiàn)了時間、精力不足的現(xiàn)象。還有一些學校的專業(yè)老師缺乏實踐經(jīng)驗，個別老師責任心不強，不積極與學生溝通，這些方面都影響到了畢業(yè)設計（論文）的整體質(zhì)量。

2 提高高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)設計（論文）質(zhì)量的對策

2.1 端正思想，引起重視

在專業(yè)教學環(huán)節(jié)，專業(yè)老師應有意識地對學生畢業(yè)設計、畢業(yè)實習、畢業(yè)就業(yè)的方向進行引導，讓學生在日后的學習中對自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展方向逐漸形成一個清晰的概念，并且能應用到最后的畢業(yè)設計（論文）中，這樣就能使學生對畢業(yè)設計（論文）引起重視，產(chǎn)生興趣，而且有利于今后的就業(yè)。

2.2 結(jié)合實際，優(yōu)化選題設計

學院、系部在畢業(yè)設計工作開展前就應該組織專業(yè)教師向教研室提交畢業(yè)選題，由相關專家和企業(yè)人員對選題設計進行評議，考核是否符合市場營銷的實際要求，是否符合高職學生的特點，以及選題的難度，制定詳細的評議標準，將論文選題規(guī)范化。然后將確定的選題與指導老師通過網(wǎng)絡等方式向?qū)W生公布，學生根據(jù)自己的興趣或以后工作需要來確定選題。系部根據(jù)學生的選擇與指導老師溝通，由指導老師確定與學生見面、協(xié)商。這樣學生、指導老師的自主性就更強，能夠更快地做好開展畢業(yè)設計（論文）工作的準備，也能為學生留出更多的時間處理就業(yè)與畢業(yè)設計（論文）之間的關系。

2.3 充分利用校外實習基地，搞好畢業(yè)實習

充分利用現(xiàn)有的校外實習基地，積極聯(lián)系發(fā)展新的實習基地，學生在認真選題的基礎上，帶著畢業(yè)設計（論文）的選題任務在指導老師的帶領下，深入企業(yè)，了解行業(yè)，實地考察，積極認真地做好市場調(diào)研，獲得珍貴的設計（論文）的一手資料，保證畢業(yè)設計（論文）的真實性和時效性。同時，要建立嚴格的實習考核機制，讓學生充分認識到畢業(yè)實習是一次很好的鍛煉機會，對畢業(yè)設計（論文）以及就業(yè)有極大的好處。學校也可以嘗試校企合作的途徑，通過畢業(yè)實習環(huán)節(jié)，使更多的畢業(yè)設計（論文）的任務與學生將要從事的工作緊密結(jié)合在一起，鼓勵學生到企業(yè)進行畢業(yè)設計，以提高學生的設計興趣，增強學生的適應能力。

2.4 建立指導老師考核制度，加強設計（論文）的指導

指導老師對畢業(yè)設計（論文）完成的質(zhì)量有著重要的影響，因此在論文指導過程中，學校應該建立和完善指導老師考核制度，將論文指導的細節(jié)量化，并根據(jù)論文完成情況對論文指導老師進行評價，評選出“優(yōu)秀論文指導老師”，給予一定的獎勵，從而也能調(diào)動論文指導老師的積極性。同時，也應該對未完成論文指導任務，論文指導效果不好的老師按照教學事故追究責任。

2.5 加強指導老師師資隊伍建設，提升指導水平

在指導老師的選擇上一方面要積極引進高學歷、高職稱、具有市場管理方面經(jīng)驗的人才增強學校、本專業(yè)的科研能力，另一方面更應該結(jié)合市場營銷專業(yè)的特點，聘請校外實訓基地、學生實習單位的行業(yè)專家作為學生畢業(yè)報告的指導老師，結(jié)合學生畢業(yè)實習任務、工作指導學生撰寫相關的“畢業(yè)報告”，或者聘請校外實訓基地、學生實習單位的行業(yè)專家與校內(nèi)專任教師聯(lián)合指導學生，改革過去高職畢業(yè)論文由專任教師單一指導的狀況，增強畢業(yè)報告對職業(yè)能力的培養(yǎng)功能。

2.6 完善畢業(yè)設計（論文）考核制度，答辯形式多樣化

針對很多畢業(yè)生從網(wǎng)上下載與抄襲的現(xiàn)象，在提交畢業(yè)設計（論文）的同時要求提供設計、論文完成中的材料，比如調(diào)查問卷，而且將其作為最后考核的重要依據(jù)。同時完善、細化畢業(yè)設計（論文）的評分體系，將選題意義與實際聯(lián)系程度以及設計（論文）的創(chuàng)新性等等指標都作為考核指標，納入評分體系。在考核體系中增加對指導老師的考核，加強對論文指導的監(jiān)督。改變單一的答辯方式，對于就業(yè)單位較遠，無法返校的學生可以采用網(wǎng)絡、視頻等方式進行答辯，學校也可以根據(jù)畢業(yè)生就業(yè)的地域，集中在異地進行答辯。學院也考慮提高答辯學生的比重，引起畢業(yè)生對畢業(yè)設計（論文）的重視。

畢業(yè)設計（論文）環(huán)節(jié)是高職教育不可缺少的環(huán)節(jié)，而市場營銷專業(yè)的畢業(yè)設計（論文）更加能體現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)的目標，因此，我們應該結(jié)合高職教育與營銷專業(yè)的特點，改進畢業(yè)設計（論文）工作的實施。我們也可以嘗試以畢業(yè)技能鑒定代替畢業(yè)設計（論文），以適應高職教育雙證書甚至多證書的特點和社會對高職市場營銷專業(yè)人才素質(zhì)的需要。

參考文獻：