時(shí)間:2023-04-08 11:47:48
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)論文,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)問題存在的原因
2.1教育機(jī)制方面的原因
長(zhǎng)期以來,中國(guó)的教育都是以高考為代表的應(yīng)試教育,在這種教育機(jī)制下,考上大學(xué)成為中學(xué)乃至小學(xué)的唯一目標(biāo),于是,追求知識(shí)灌輸?shù)摹疤铠喪健苯虒W(xué)普遍受到推崇。在這種教育模式下,學(xué)生只是一味的記、背,以至于已經(jīng)忘記了自己可以獨(dú)立的分析和解決問題,遇到問題首先想到的不是去思考解決方案,而是去查找相似答案并模仿。雖然近些年我國(guó)已由原來的應(yīng)試教育逐步向素質(zhì)教育過度,由填鴨式教育向啟發(fā)式教育過度,但長(zhǎng)期以來對(duì)學(xué)生和教師造成的影響在短期內(nèi)不會(huì)有根本的改變。
2.2學(xué)校教學(xué)管理方面的原因
落后的教學(xué)管理會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)工作產(chǎn)生阻礙。主要有以下幾個(gè)方面的表現(xiàn):2.2.1教學(xué)管理方式呆板部分院校為了規(guī)范課堂教學(xué)秩序和教師教學(xué)行為,規(guī)定了很多教學(xué)細(xì)節(jié)??陀^講,這些規(guī)定確實(shí)能夠起到一些積極作用,對(duì)約束教師不良行為也能起到很好的效果。但是,如果過于注重教學(xué)細(xì)節(jié),規(guī)定定的過死,也會(huì)起到限制教師在教學(xué)中進(jìn)行的創(chuàng)造性的實(shí)踐活動(dòng)。例如,有些院校對(duì)考試方式、考試題型、標(biāo)準(zhǔn)答案,以及答案中每個(gè)知識(shí)點(diǎn)得幾分等都做了嚴(yán)格的規(guī)定,這種方式限制了教師鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)思考和學(xué)生的自由發(fā)揮,使得學(xué)生只是在考試前機(jī)械的背誦一些之前課堂上分析過的案例的結(jié)論,難以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。2.2.2配套教學(xué)改革激勵(lì)機(jī)制不足市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律性,具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。在實(shí)踐教學(xué)方面,需要教師投入更多的時(shí)間與精力,對(duì)資料的收集、編寫、整理、完善需要花費(fèi)比課堂理論教學(xué)更多的心思,但對(duì)于這些勞動(dòng),學(xué)校配套激勵(lì)機(jī)制明顯不足,這樣的機(jī)制不利于調(diào)動(dòng)教師的工作積極性。2.3教師方面的原因目前,各高校教師普遍呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì),很多高校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教師從走出校門到進(jìn)入校門,自身幾乎沒有從事過相關(guān)社會(huì)實(shí)踐,談起理論頭頭是道,但遇到實(shí)際問題又往往無從著手,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐性教學(xué)有些力不從心,指導(dǎo)學(xué)生研究案例也往往流于表明,做不到深入分析,更談不上引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考。這是當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中普遍存在的問題,也是市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)在師資方面所面臨的挑戰(zhàn)。此外,還有一些在教學(xué)方面頗具經(jīng)驗(yàn)的教師,在目前高校普遍追求職稱、職務(wù)的風(fēng)氣之下,對(duì)教學(xué)工作缺乏足夠的積極性,在這種功利主義的影響下,教師往往避重就輕,就教材論教材、就理論論理論,不愿在備課上下工夫,不愿尋找新的教學(xué)方式與方法。這和一些年輕教師有心無力相比,就顯得有點(diǎn)有力無心。
3.提高《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)效果的對(duì)策
3.1創(chuàng)新教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性
從源頭上講,學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)積極性不高的根源在于長(zhǎng)期的“填鴨式”教學(xué),造成學(xué)生習(xí)慣于被動(dòng)接受教師灌輸?shù)闹R(shí),缺乏主動(dòng)思考意識(shí)。所以,作為高校教師,要主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,而不是借助于百度、google來處理學(xué)習(xí)中遇到的問題,這就需要教師不斷的創(chuàng)新教學(xué)方法。例如,可以增加多媒體來彌補(bǔ)純文本案例的不足,視頻案例表達(dá)更直觀,更真實(shí),也更引人入勝。此外,由于當(dāng)今科技和通訊技術(shù)的發(fā)展,可供教師利用的視頻資源十分豐富,如果把被實(shí)踐證明十分成功的案例教學(xué)和視頻技術(shù)有機(jī)結(jié)合起來,融合為課堂里的多媒體視頻案例教學(xué),則不失為教學(xué)方法上的革新,值得我們區(qū)探索。
3.2改革教學(xué)管理制度,調(diào)動(dòng)教師教學(xué)積極性
高校教學(xué)管理制度的制定,很大程度上規(guī)范了課堂教學(xué)秩序和教師教學(xué)行為,但如果制度過細(xì)、涉及的面過寬,又會(huì)限制住教師的手腳。所以,教學(xué)管理要增強(qiáng)靈活性。例如:要允許和鼓勵(lì)教師在教學(xué)方式和教學(xué)方法上進(jìn)行有益的嘗試,如通過互聯(lián)網(wǎng)或精品課程教學(xué)平臺(tái)授課、與學(xué)生進(jìn)行溝通,來解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中或?qū)嵺`過程中所遇到的各種問題,而非過分拘泥于全程面對(duì)面式的教學(xué)模式。另外,在認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)大綱和課程授課計(jì)劃的前提下,應(yīng)該允許教師進(jìn)行創(chuàng)新嘗試,不要強(qiáng)求與大綱和計(jì)劃完全相符,對(duì)教師的教學(xué)考核也不應(yīng)單一,可以從教學(xué)效果與教學(xué)過程等多方面進(jìn)行??傊?,教學(xué)管理在規(guī)范的基礎(chǔ)上,可以考慮給予教師一定的自主性。
3.3完善配套教學(xué)改革激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)教師提高教學(xué)效果
要變學(xué)生“被動(dòng)的聽”為“主動(dòng)的學(xué)”,需要教師投入更多的精力和時(shí)間。例如,對(duì)案例的選擇和編排、研究學(xué)生更喜聞樂見的教學(xué)方法、教師自身知識(shí)儲(chǔ)備的豐富等,都需要很大的工作投入,但這些投入是看不見的,甚至在有些時(shí)候,也是無法衡量的。如果沒有完善的配套教學(xué)改革的激勵(lì)機(jī)制,教師往往是付出了巨大的勞動(dòng)卻得不到肯定,這容易使教師的心理受到影響,也不利于提高市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)效果。
3.4提高教師的綜合素質(zhì),增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)效果
一般來說,教師的綜合素質(zhì)是指教師的思想道德素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì)。對(duì)于思想道德素質(zhì),可以通過宣教教師的愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德來樹立。但是,對(duì)于提升教師的專業(yè)技能素質(zhì),就需要學(xué)校加大資金的投入了。例如,支持教師到企業(yè)實(shí)踐,為教師提供便利或幫助教師聯(lián)系企業(yè);鼓勵(lì)教師到國(guó)內(nèi)較好的院?;虻絿?guó)外知名院校進(jìn)修或訪學(xué),或經(jīng)常聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者到學(xué)校講學(xué)、傳授經(jīng)驗(yàn)。在提供便利的同時(shí),也可以把教師在企業(yè)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。只有這樣,才能提高教師的自身實(shí)踐能力,進(jìn)而提高教師自己分析與解決實(shí)際營(yíng)銷問題的能力。
0引言
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門綜合性和實(shí)踐性相當(dāng)強(qiáng)的學(xué)科,是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門職業(yè)技能課,也是經(jīng)濟(jì)管理各專業(yè)一門重要的職業(yè)技術(shù)課,因此突出以學(xué)生為主體,從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā),不斷創(chuàng)新教學(xué)手段,對(duì)提高高職院校經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的畢業(yè)生的就業(yè)率以及知名度和美譽(yù)度,對(duì)核心課程的建設(shè)都發(fā)揮著不可替代的重要作用。
1存在的問題
伴隨著《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程在全國(guó)高職院校普通開設(shè)的同時(shí),各種各樣的教材、教學(xué)方法在不同的院校出現(xiàn),雖然這樣有利于避免教學(xué)的單一化,但若跟不上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)改革從一定程度上來講也是不成功的。筆者根據(jù)近幾年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和調(diào)研發(fā)現(xiàn),認(rèn)為《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程改革相對(duì)滯后、創(chuàng)新力度不大,所存在的深層次亟待解決的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)傳統(tǒng)的教學(xué)方法仍占主要地位。大多數(shù)教師在課堂上仍然采用傳統(tǒng)“填鴨式”的教學(xué)方式,主要把市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論采用“一言堂”的方式向?qū)W生灌輸,即使采用案例教學(xué)模式,但采用的案例也是老一套,學(xué)生聽起來枯燥乏味,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)教師“一張口講,學(xué)生就知道講些什么”的尷尬局面。這種教學(xué)方法嚴(yán)重窒息了學(xué)生的創(chuàng)造思維空間,不利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力,嚴(yán)重了偏離了“以學(xué)生為本”的教學(xué)方式,這樣培養(yǎng)出的人才被快速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的步伐拋到了后面。(2)專業(yè)型教師嚴(yán)重缺乏。由于《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的特殊性,必然要求教師不僅要具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)和市場(chǎng)學(xué)的理論功底,更重要的是要求教師具有從事市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。然而令人遺憾的是這種專業(yè)型教師在高職院校里成為最稀缺的資源,使得教師只能從一些參考書上借鑒一些理論知識(shí)和案例給學(xué)生講解,實(shí)事求是的說,有的教師備一次課用上幾年,教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重滯后,所授課的內(nèi)容與高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的潮流不相吻合,學(xué)生求知、求新、求異的欲望難以得到滿足,導(dǎo)致學(xué)生獲取新知識(shí)、新信息的能力嚴(yán)重“缺鈣”。(3)教材建設(shè)滯后,具有地方特色的教材明顯欠缺。雖然近幾年全國(guó)出現(xiàn)了不同版本的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教材有幾十種,但是主要內(nèi)容相互借鑒部分太嚴(yán)重,缺少特色,尤其是能適應(yīng)本校學(xué)生學(xué)習(xí)的校本教材更是少之又少,因此從學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的實(shí)際出發(fā),積極探索具有地方特色,編出適合本校學(xué)生學(xué)習(xí)的校本教材顯得尤為迫切與必要。
2幾點(diǎn)思考
針對(duì)目前高職院校《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的教學(xué)效果不理想的現(xiàn)狀,筆者認(rèn)為要切實(shí)提高該課程的教學(xué)效果,改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,必須扎實(shí)有效地做好以下幾個(gè)方面的工作。
2.1教學(xué)內(nèi)容的改革
要在短期內(nèi)培養(yǎng)企業(yè)所需要的高質(zhì)量的營(yíng)銷人才,對(duì)高職院校來說,任務(wù)相當(dāng)繁重。因此必須在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課程的基礎(chǔ)上,對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《推銷技巧》、《商務(wù)談判》、《公共關(guān)系學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》等幾門課程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效的整合,刪去這幾門課程的共同部分,從整體上把課程內(nèi)容的講授與本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來,這樣各科教師就能突出重點(diǎn),能有充足的時(shí)間從整體上保證本專業(yè)的教學(xué)效果,課程內(nèi)容經(jīng)過重新組合后,教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)就更加突出,給學(xué)生能留下更多的自由支配時(shí)間,以便提高學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。通過有目的的教學(xué)是實(shí)踐鍛煉后,學(xué)生進(jìn)入社會(huì),就非常容易的把所學(xué)專業(yè)知識(shí)與企業(yè)的營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來,能夠有效防止“理論”與“實(shí)踐”兩張皮不相粘合的現(xiàn)象,這樣就能夠在短期內(nèi)為各企事業(yè)單位培養(yǎng)出理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。
2.2教學(xué)手段的創(chuàng)新
為了改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,改變那種把知識(shí)灌輸給學(xué)生的填鴨式教學(xué)方法,必須要改變教學(xué)手段,突出學(xué)生的主體地位,做到師生互動(dòng),教學(xué)相長(zhǎng),教師與學(xué)生在教學(xué)過程中互換角色,換位思考,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。結(jié)合筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為以下幾種教學(xué)手段需要加強(qiáng):
(1)案例討論
現(xiàn)在很多職業(yè)學(xué)校的學(xué)生自身的基礎(chǔ)知識(shí)有限,只講授《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的理論知識(shí),學(xué)生聽起來枯燥乏味,難以調(diào)動(dòng)學(xué)生聽課的積極性,課堂氣氛也很難調(diào)動(dòng)起來,這樣就會(huì)陷入“學(xué)生厭學(xué)一教師厭講一學(xué)生學(xué)習(xí)興趣難以提高一教學(xué)效果不理想一學(xué)生厭學(xué)”的惡性循環(huán)陷阱,最終導(dǎo)致學(xué)生很難準(zhǔn)確地理解、掌握基本理論。但是在教學(xué)過程中把理論教授與案例分析有機(jī)結(jié)合起來,做到融會(huì)貫通,這樣就可以充分發(fā)揮出教師的主導(dǎo)性和學(xué)生參與的主動(dòng)性、積極性,可以使市場(chǎng)營(yíng)銷的理論講授變得生動(dòng)活潑、具有實(shí)用性、趣味性、啟發(fā)性,便于學(xué)生在較短時(shí)間里掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理,并能靈活運(yùn)用到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中,有利于達(dá)到理想的教學(xué)效果。
(2)角色互換
要提高《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的教學(xué)效果,必須要打破傳統(tǒng)的教師單純教的模式,在教學(xué)設(shè)計(jì)上要給學(xué)生一定的空間,有目的的安排一些課程讓學(xué)生提前做好準(zhǔn)備,學(xué)生可到圖書館查閱相關(guān)的知識(shí),可到網(wǎng)絡(luò)上搜索一些案例,可通過報(bào)紙、媒體等多種渠道獲取相關(guān)知識(shí),也可以親自到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研或親自實(shí)踐,這樣圍繞一個(gè)教學(xué)主題,可以讓學(xué)生進(jìn)行自由發(fā)揮,到講臺(tái)進(jìn)行10分鐘的主題發(fā)言,通過角色互換,學(xué)生能更積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),教師除認(rèn)真聽學(xué)生教授課之外,要對(duì)學(xué)生的講解進(jìn)行點(diǎn)評(píng),讓學(xué)生進(jìn)一步加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性與積極性。
(3)循環(huán)滾動(dòng)式教學(xué)
所謂循環(huán)滾動(dòng)式教學(xué)就是教師把教學(xué)內(nèi)容可以分成相關(guān)大類,一個(gè)階段講解每一大類每一部分,等第一大類第一部分講完之后,接著講第二大類的第一部分,如此循環(huán)下去,這樣可以減輕學(xué)生對(duì)同一類知識(shí)的聽覺疲勞,可以給學(xué)生不斷補(bǔ)充新鮮的學(xué)習(xí)內(nèi)容,有利于學(xué)生提前全面了解本課程的教學(xué)框架,避免學(xué)生出現(xiàn)“學(xué)著前面的忘著后面的”的現(xiàn)象。筆者通過對(duì)本課程的教學(xué)實(shí)踐得知:把市場(chǎng)營(yíng)銷的“4PS”分階段的循環(huán)滾動(dòng)式教學(xué)比單純的按章節(jié)依次講下去教學(xué)效果要好的多,因?yàn)楦呗氃盒5膶W(xué)生已經(jīng)具備了一定的自學(xué)能力,通過循環(huán)滾動(dòng)就能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和對(duì)相關(guān)知識(shí)掌握的系統(tǒng)性。
(4)情景模擬
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性學(xué)科,也是一門科學(xué)加藝術(shù)的學(xué)科。因此在教學(xué)過程中如果巧妙地創(chuàng)設(shè)一定的情景,讓學(xué)生分別扮演不同廠商、推銷者、顧客等不同角色,給教學(xué)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)創(chuàng)設(shè)一個(gè)平臺(tái),使學(xué)生把學(xué)習(xí)知識(shí)融入到一定得場(chǎng)景中,達(dá)到在演練中學(xué)習(xí),在演練中提高。正如筆者曾經(jīng)在課堂上講授促銷的手段時(shí),就把男女學(xué)生分成若干小組,然后確立一個(gè)組長(zhǎng),分頭討論每一個(gè)小組要促銷的商品和采取的主要促銷手段,然后創(chuàng)設(shè)情景演示讓學(xué)生演示,通過這一方式,學(xué)生的參與氣氛非常熱烈,每一位學(xué)生都想展示自己的才華,這時(shí)教師要認(rèn)真的總結(jié),針對(duì)學(xué)生的疑問和提出的問題要給予解答和指導(dǎo),這樣可以拉進(jìn)教師與學(xué)生的距離,使教學(xué)任務(wù)在和諧、活潑、輕松的氣氛中順利完成。
3教學(xué)考核的改革
為了有效地提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)效果,推進(jìn)教學(xué)考核手段就顯得尤為必要與迫切。在教學(xué)考核中可以適當(dāng)縮減營(yíng)銷理論的考核成績(jī),重點(diǎn)突出學(xué)生的實(shí)踐能力,把學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)作為重要的考核部分,注重學(xué)生平時(shí)課程的學(xué)習(xí)成績(jī)。通過教學(xué)觀察把理論考核、實(shí)踐考核與平時(shí)成績(jī)的考核按照3:4:3的比例是合適的,這樣有利于改變傳統(tǒng)單純的理論考核成績(jī),有利于把實(shí)踐能力強(qiáng)的學(xué)生成績(jī)發(fā)揮出來。
任何一門課程第一堂課對(duì)學(xué)生來說都非常重要,尤其是文科課程,例如我們市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程,在第一次課的時(shí)候不僅要向?qū)W生介紹這門課程的學(xué)科性質(zhì),學(xué)習(xí)這門課程的目的和意義,更重要的是要讓學(xué)生了解這門課將要學(xué)什么。理清自己的思路上好第一堂課,會(huì)讓學(xué)生對(duì)這門課有個(gè)總體的把握,以至于上到每一個(gè)章節(jié)的時(shí)候?qū)W生思路也是清晰的。結(jié)合我們這門課程可以讓學(xué)生思考什么是市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)問題,然后根據(jù)學(xué)生的回答進(jìn)行修正、解答。指出市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)過程,包括產(chǎn)品沒有生產(chǎn)出來之前的準(zhǔn)備工作,接著要制定相應(yīng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,再接著有策略的實(shí)施,然后就是將產(chǎn)品銷售出去,最后進(jìn)行售后服務(wù)。強(qiáng)調(diào)這個(gè)過程的同時(shí),然后對(duì)每一個(gè)方面進(jìn)行分析,如營(yíng)銷的準(zhǔn)備工作包括:市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析、消費(fèi)者購(gòu)買行為分析、組織市場(chǎng)購(gòu)買行為分析,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)。營(yíng)銷戰(zhàn)略包括:目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。營(yíng)銷策略包括:產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、渠道策略和促銷策略,這部分是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。再加上基礎(chǔ)部分的市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)及貫徹。最后強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)過程正是我們這門課程的章節(jié)。這樣就會(huì)使學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程的過程中思路清晰。
2豐富教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
俗話說;百年大計(jì),教育為本,教育大計(jì),教師為本,高等教育的任務(wù)就是為社會(huì)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)的的高素質(zhì)人才。要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)這門課程的教學(xué)質(zhì)量,對(duì)于教師在營(yíng)銷方面的實(shí)踐提高更加重要?,F(xiàn)在許多高校的教師大多數(shù)都是畢業(yè)后就任教,從一所學(xué)校走到另一所學(xué)校,中間沒有實(shí)踐的過程,即使理論知識(shí)再豐富,也不一定能嫻熟地駕馭好這門課程,學(xué)校每年應(yīng)安排教師到企業(yè)中進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉,親身實(shí)踐,親身參與營(yíng)銷的過程,這樣才能做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合,講起課來才更加生動(dòng),激起學(xué)生的求知欲望,培養(yǎng)適合社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)人才。近些年來,湖北省就有青年教師深入企業(yè)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目,無疑在豐富教師的實(shí)踐能力方面有著重要的作用。
3精選案例,重視案例教學(xué)
案例教學(xué)法起源于1920年,由美國(guó)哈佛商學(xué)院所倡導(dǎo),采取案例形式的教學(xué),以此培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動(dòng)參與課堂討論并獲得解決問題的實(shí)踐能力。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教學(xué)是指在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)中,恰到好處地選擇若干個(gè)與課程內(nèi)容有關(guān)的案例,通過一定的方式,讓學(xué)生自己閱讀、分析案例,并設(shè)身處地地解決案例中的“實(shí)際”問題,以培養(yǎng)和提高分析問題與解決問題的能力的教學(xué)方法?,F(xiàn)在可供選擇的案例多如牛毛,選擇合適的案例更加重要,進(jìn)行案例教學(xué)的目的是吸引學(xué)生、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,將理論知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來,思考并分析問題。首先,在進(jìn)行選擇案例的時(shí)候最好選擇大家熟悉的企業(yè)或趣味性比較強(qiáng)的,又盡量比較精簡(jiǎn)的案例。其次,要充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與案例討論的積極性,鼓勵(lì)大家發(fā)表各自的看法。最后,要對(duì)案例進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià),在總結(jié)案例的時(shí)候要使案例提到一定的高度,總結(jié)出啟發(fā)性的結(jié)論或建議。
4大膽地改革課程考核方式
我國(guó)高校普遍開設(shè)了《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程,從學(xué)生和用人單位的反應(yīng)看,教學(xué)中存在諸多問題。例如教師本身缺乏實(shí)際營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)如何培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力力不從心;教學(xué)方法組織不當(dāng),無法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)等等。根本的原因在于市場(chǎng)營(yíng)銷教育本身在我國(guó)的發(fā)展歷史不長(zhǎng),還沒有形成為各院校公認(rèn)的教學(xué)規(guī)范和教學(xué)模式。對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)模式進(jìn)行探索有助于解決上述問題。
一、教學(xué)模式的涵義及其基本要素
教學(xué)模式是教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐的綜合體。課堂教學(xué)在一定的時(shí)空中進(jìn)行,教學(xué)過程的諸要素在時(shí)空上的組合方式直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,影響著教學(xué)效率和質(zhì)量,關(guān)系到教學(xué)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),教學(xué)任務(wù)是否完成。教學(xué)成功的關(guān)鍵在于教師對(duì)構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的組成要素的合理組合。這種組合方式是教學(xué)模式的核心問題,因此一種教學(xué)模式,必有一套成型的教學(xué)操作程序、規(guī)則和方法,可以在教學(xué)實(shí)踐中具體運(yùn)用。因此,教學(xué)模式是指依據(jù)一定的教學(xué)思想,對(duì)影響特定教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的若干變量(要素)的組合方式。不同的教學(xué)理論、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略及對(duì)師生活動(dòng)不同安排,就構(gòu)成不同的教學(xué)模式。
一個(gè)完整的教學(xué)模式,其基本結(jié)構(gòu)應(yīng)包含以下六個(gè)基本要素:教學(xué)理論或教學(xué)思想。教學(xué)功能目標(biāo)。教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序。師生交往系統(tǒng)。反饋方式。支持條件。以上六大要素各有不同的地位,起著不同的作用,它們之間既有區(qū)別,又彼此聯(lián)系,相互蘊(yùn)含,相互依存,相互制約,缺一不可,構(gòu)成一個(gè)完整的教學(xué)模式。
二、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)模式的設(shè)計(jì)
1.教學(xué)指導(dǎo)思想。進(jìn)行教學(xué)模式改革,首先要有一個(gè)正確的指導(dǎo)思想。總體思路為:在現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下,應(yīng)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)和多種媒體,對(duì)課程的教育系統(tǒng)及要素進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),充分發(fā)揮教師在教學(xué)方面的主體作用,指導(dǎo)學(xué)生實(shí)行交互式學(xué)習(xí),使學(xué)生達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量規(guī)格的要求。
2.教學(xué)功能目標(biāo)??偰繕?biāo)是:使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法,認(rèn)識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)和其他組織加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要性,了解分析營(yíng)銷環(huán)境,研究市場(chǎng)購(gòu)買行為,制定營(yíng)銷組合決策,組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本程序和方法,培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷管理問題的能力。除了總目標(biāo)之外,沿著市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)科主線,每一章都有更具體的教學(xué)目標(biāo)。
3.教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)結(jié)構(gòu)有一些突出的問題。一是老師講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)方法沒有突破,教師教得吃力,學(xué)生學(xué)得被動(dòng),學(xué)生的主動(dòng)性、積極性沒有充分調(diào)動(dòng)起來;二是老師講課的方法仍然沿用“原理+例子”的模式,有些教師在教學(xué)中也力爭(zhēng)引進(jìn)國(guó)外案例教學(xué)的方法,但在傳統(tǒng)的重原理輕實(shí)踐的教學(xué)方法影響下,一個(gè)“案例”實(shí)際上只起到一個(gè)“例子”的作用;三是在教學(xué)過程中,學(xué)生普遍缺乏“動(dòng)手”的機(jī)會(huì),實(shí)習(xí)時(shí)間不多,即使有,其目的也不過是驗(yàn)證老師講授的“原理”,調(diào)動(dòng)不了學(xué)習(xí)興趣;四是最新的營(yíng)銷理念、策略和方法難以引入課堂。現(xiàn)行的教學(xué)管理制度,強(qiáng)調(diào)的是按既定的大綱講課,按既定的大綱要求命題考試;五任課教師沒有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營(yíng)銷專家卻因?yàn)楦鞣N原因難以聘任。
用這樣的教學(xué)結(jié)構(gòu)和活動(dòng)程序很難培養(yǎng)出頭腦靈活、富有創(chuàng)新意識(shí)的營(yíng)銷人才,必須進(jìn)行改革。市場(chǎng)營(yíng)銷理論與方法大都來自于企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷課教學(xué)的改革,必須從它是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程特點(diǎn)出發(fā);同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門創(chuàng)新性極強(qiáng)的科學(xué)。不斷創(chuàng)新、不斷更新營(yíng)銷理念、不斷更新營(yíng)銷策略與方法是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)保持旺盛生命力的保證。
基于上述考慮,設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷課的教學(xué)結(jié)構(gòu)和活動(dòng)程序如下。
(1)課堂教學(xué)。①多媒體教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并用,增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)和互動(dòng)效果。教師根據(jù)教學(xué)需要,事先制作好PPT課件,通過圖文并茂、生動(dòng)形象的課件來進(jìn)行理論課的授課,提高學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的興趣。將課程相關(guān)內(nèi)容放置于校園網(wǎng),供學(xué)生學(xué)習(xí)參考。本課程要大量采用現(xiàn)代教育技術(shù),利用校園網(wǎng)絡(luò),不斷完善本課程的內(nèi)容和形式,給學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便;指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上搜索有關(guān)信息,以開闊視野,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容;利用校園網(wǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行答疑和輔導(dǎo)。②進(jìn)行案例教學(xué)。近年來,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課的教學(xué)過程中普遍采用了案例教學(xué)法。同學(xué)們十分歡迎這種授課方法,也收到了較好的教學(xué)效果。但案例教學(xué)存在相當(dāng)多的問題,主要有:案例選取不規(guī)范,教師選擇案例比較隨意,且案例陳舊,大多是經(jīng)驗(yàn)介紹型;教師往往注重理論研究,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐不甚了解,這就導(dǎo)致理論和實(shí)踐的脫節(jié);案例教學(xué)的方法簡(jiǎn)單陳舊,教師對(duì)案例教學(xué)的組織駕馭不夠,有些老師將案例教學(xué)等同于舉例說明,忽視調(diào)動(dòng)同學(xué)積極參與到案例教學(xué)中來,這使得案例教學(xué)的效果大打折扣,同學(xué)不感興趣。
案例教學(xué)的改革從以下兩個(gè)方面進(jìn)行:
首先統(tǒng)一選擇基礎(chǔ)案例。但并不限制教師按照自己的教學(xué)內(nèi)容增加相應(yīng)案例,這既保證了案例選擇的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性,又不至于影響和限制教師的自由發(fā)揮。案例選取的主要原則有以下幾點(diǎn):選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題和現(xiàn)象。選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題和事件無疑會(huì)大大提高學(xué)習(xí)興趣,刺激求知欲望。例如在講授市場(chǎng)危機(jī)時(shí),選擇“阜陽劣質(zhì)奶粉”和“肯德基蘇丹紅”等當(dāng)時(shí)被各種媒體廣泛報(bào)道和引發(fā)爭(zhēng)論的案例,同學(xué)們積極主動(dòng)地或上網(wǎng)或在圖書館查閱相關(guān)資料,在課堂上踴躍發(fā)言,不僅對(duì)市場(chǎng)危機(jī)及其處理有了深刻的認(rèn)識(shí),而且對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的液態(tài)奶行業(yè)和快餐行業(yè)也有一定了解;選取與大學(xué)生生活相關(guān)的或同學(xué)感興趣的。筆者所在院校為郵電類大學(xué),同學(xué)畢業(yè)后的去向大多是郵電通信企業(yè),在講授市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境時(shí)選擇了通信行業(yè)作為分析的重點(diǎn),在為同學(xué)說明環(huán)境分析模式的同時(shí),提高了學(xué)習(xí)興趣,并為同學(xué)今后的擇業(yè)提供了有用的信息;選取一些只提供背景材料的案例。大多案例教材是在敘述說明,這不利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;在選取外國(guó)企業(yè)的案例時(shí)要注意中外企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的差異。在教學(xué)中使用經(jīng)典案例對(duì)于教學(xué)幫助較大。但是要注意國(guó)外的案例不一定適用于我國(guó)的國(guó)情;適度選取一些反面案例。反面案例中隱含了一些帶有一定普遍意義的問題,啟發(fā)性較大。比如提出“三株口服液”和“鄭州亞細(xì)亞”的實(shí)際案例,讓同學(xué)分析失敗的原因。其次是課中案例教學(xué)的組織。案例選取后的工作是精心設(shè)計(jì)案例的問題和要求,應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣,在討論中突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方式,對(duì)習(xí)慣了“老師講,學(xué)生聽”的同學(xué)來說適應(yīng)能力不強(qiáng)。教師對(duì)此應(yīng)當(dāng)有充分認(rèn)識(shí),通過典型示范引導(dǎo)等方式鼓勵(lì)同學(xué)積極參與;教師在案例教學(xué)中起引導(dǎo)作用,不要直接暴露自己的觀點(diǎn),以免影響學(xué)生的思維。創(chuàng)造自由討論的氛圍,讓學(xué)生成為案例討論課的主角,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
(2)實(shí)踐教學(xué)。①案例的課堂展示。教師設(shè)計(jì)兩次案例的課堂分析。一次是教師給定背景材料回答問題,另一次,教師給出去年?duì)I銷界發(fā)生的重大事件,同學(xué)自行收集資料并進(jìn)行分析,重點(diǎn)是長(zhǎng)處和不足。這樣也可以讓學(xué)生對(duì)營(yíng)銷界的現(xiàn)狀有一定認(rèn)識(shí)。讓同學(xué)自行組成小組進(jìn)行。要求每一個(gè)小組都為自己的小組選定一個(gè)實(shí)名,這個(gè)實(shí)名代表小組的精神。每個(gè)小組有一個(gè)組長(zhǎng),由組長(zhǎng)分配任務(wù),組織成員討論和發(fā)言。案例討論通常要收集各種不同的資料,是一個(gè)集思廣益的過程。這既利于分工協(xié)作,又有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;控制好進(jìn)度和時(shí)間。應(yīng)當(dāng)在課前將案例和相關(guān)要求發(fā)給學(xué)生,要求同學(xué)在課前仔細(xì)閱讀,查找相關(guān)資料,進(jìn)行小組討論并得出結(jié)論,以便課堂發(fā)言。為防止同學(xué)對(duì)案例的過分展開和對(duì)案例分析的敷衍了事,應(yīng)當(dāng)規(guī)定每個(gè)小組發(fā)言的時(shí)間,一方面引導(dǎo)同學(xué)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將小組討論的精華展現(xiàn)出來,另一方面對(duì)那些敷衍了事的同學(xué)也有約束作用;重視同學(xué)發(fā)言完畢后的點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)。教師應(yīng)在每節(jié)案例討論課中留出一定時(shí)間對(duì)案例和同學(xué)發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同學(xué)的發(fā)言有其合理的一面,但也難免有分析不到或者分析不夠正確的一面,如果不進(jìn)行點(diǎn)評(píng),而是就此了事,則對(duì)理論的掌握就有一定欠缺。通過點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié),指出同學(xué)分析問題的差錯(cuò)面,并補(bǔ)充分析不夠之處。這往往也是同學(xué)較為關(guān)心和期待的環(huán)節(jié),否則他們就會(huì)感到無所適從,不知道自己分析討論的結(jié)果到底是否正確,是否全面。②市場(chǎng)營(yíng)銷的模擬實(shí)習(xí)。這個(gè)環(huán)節(jié)由兩部分組成。一是課外實(shí)際企業(yè)的模擬實(shí)習(xí),可以安排在假期進(jìn)行。學(xué)校組織或同學(xué)自行聯(lián)系企業(yè)的營(yíng)銷部門進(jìn)行實(shí)習(xí),由教師布置或同學(xué)自行確定主題,教師進(jìn)行指導(dǎo);二是利用營(yíng)銷實(shí)踐模擬平臺(tái)的軟件,利用計(jì)算機(jī)模擬實(shí)際,以此提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。③積極組織和鼓勵(lì)同學(xué)參加二課堂活動(dòng),組織市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽。大賽以市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)為基礎(chǔ),以企業(yè)營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)為中心,以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽為形式。競(jìng)賽的計(jì)劃、組織和實(shí)施都由學(xué)生自主進(jìn)行,教師的作用是動(dòng)員、策劃,指導(dǎo)學(xué)生收集、分析、整合資料以及營(yíng)銷策劃方案的制作。同時(shí)為學(xué)生做針對(duì)比賽的講座。由教師初評(píng)并給出入圍作品的修改意見,學(xué)生修改后組織決賽答辯。組成由教師和企業(yè)營(yíng)銷專家組成的評(píng)委進(jìn)行評(píng)議,最終產(chǎn)生冠軍。學(xué)生可以在學(xué)到知識(shí)的同時(shí),提高營(yíng)銷企劃方案的設(shè)計(jì)能力,鍛煉增強(qiáng)組織管理的能力。由于學(xué)習(xí)和興趣相結(jié)合,學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分調(diào)動(dòng),達(dá)到變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)的目的。教師指導(dǎo)學(xué)生也更有針對(duì)性,教學(xué)效果可望大大提高。
(3)成績(jī)?cè)u(píng)定。案例分析成績(jī)按小組記分,由兩部分構(gòu)成:一是案例分析報(bào)告成績(jī);二是課堂發(fā)言成績(jī),考察同學(xué)綜合表達(dá)能力。在此基礎(chǔ)上再計(jì)評(píng)個(gè)人得分。增加這一評(píng)分程序是考慮到按小組記分可能產(chǎn)生“搭便車”行為,此項(xiàng)成績(jī)由組內(nèi)同學(xué)自行打分,由組長(zhǎng)組織組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配,例如某小組成績(jī)?yōu)?5分,該小組共有10名同學(xué),則小組總分為15×10=150分,組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)的大小來分配這150分,比如A同學(xué)貢獻(xiàn)較大得18分(最高不超過20分),B同學(xué)貢獻(xiàn)較小只得10分,組內(nèi)同學(xué)得分加總為150分。這樣能從一定程度上避免“搭便車”現(xiàn)象的產(chǎn)生,同時(shí)也有利于同學(xué)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
(4)師生交往系統(tǒng)。結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷課的特點(diǎn),師生交往的方式、方法、地位、角色、關(guān)系、相互作用等的不同配合考慮采用溫和型(如“探究──發(fā)現(xiàn)”模式、合作模式)。即教師與學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的作用相當(dāng),教學(xué)民主,教師通過啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自主進(jìn)行意義建構(gòu),主動(dòng)獲取知識(shí)、發(fā)展能力。
(5)反饋方式。反饋方式指教師如何看待學(xué)生,如何對(duì)學(xué)生的外顯行為作出反應(yīng)。教師對(duì)于學(xué)生的一些不符合常規(guī)和習(xí)慣的思維方式和解決問題的思路不應(yīng)當(dāng)一味否定,這可能恰恰是學(xué)生創(chuàng)新思維的一種表現(xiàn),應(yīng)予以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和保護(hù)。
(6)支持條件。任何教學(xué)模式都必須在特定的條件下才能發(fā)揮效力。市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式的支持條件包括實(shí)訓(xùn)基地、多媒體(計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)等)教學(xué)設(shè)施、教學(xué)軟件等。隨著教學(xué)手段現(xiàn)代化,教學(xué)對(duì)于物質(zhì)條件的依賴程度愈來愈大,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究并保障教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)條件,可以更好地掌握和運(yùn)用教學(xué)模式,成功達(dá)到預(yù)期目的。
參考文獻(xiàn):
1、研究目的
國(guó)內(nèi)關(guān)于信息技術(shù)在旅游管理專業(yè)課程教學(xué)改革方面的研究頗少,而關(guān)于信息技術(shù)背景下旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)改革方案的設(shè)計(jì)和研究更是寥寥無幾。為了實(shí)現(xiàn)大學(xué)旅游管理專業(yè)的區(qū)內(nèi)學(xué)生與區(qū)外學(xué)生共同進(jìn)步教學(xué)效果,提升學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力,應(yīng)借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的研究思路,實(shí)施研究性學(xué)習(xí)。
2、教學(xué)改革方案的設(shè)計(jì)和探討
2.1以選用適用性教材為突破口,實(shí)現(xiàn)相關(guān)教學(xué)資源的網(wǎng)絡(luò)化。近5年來,大學(xué)旅游管理專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程所使用的教材《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》(第三版)與服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)的教學(xué)與實(shí)踐的實(shí)際不符。課題申請(qǐng)者在歷年的授課中發(fā)現(xiàn),學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源的利用率不高,對(duì)于專業(yè)知識(shí)的獲取渠道和使用方法知之甚少,因此,對(duì)于資料和服務(wù)的宣傳推廣也有一定必要。信息技術(shù)進(jìn)入教學(xué)將會(huì)空前擴(kuò)展教師和學(xué)生的信息來源,他們可以訪問各種電子化的課程資源庫,獲得直接相關(guān)的素材和資料;使用各種多媒體百科全書光盤,獲得圖、文、聲、像并茂的教學(xué)資料;通過互聯(lián)網(wǎng)檢索圖書館中的相關(guān)資源,或者直接訪問數(shù)字圖書館中的內(nèi)容,比如中國(guó)期刊網(wǎng);瀏覽萬維網(wǎng)上的各種專業(yè)網(wǎng)站,獲得該學(xué)科的最新信息等等。豐富的信息資源是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)質(zhì)量的重要保障,因此,在設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)時(shí),教師需要精心考慮應(yīng)該利用哪些信息資源,如何用信息技術(shù)為學(xué)生提供最好、最新、最有吸引力的信息。
2.2利用信息技術(shù),優(yōu)化教學(xué)方法。利用信息技術(shù),采用重點(diǎn)講解加自學(xué),以在線答疑、網(wǎng)上互動(dòng)、實(shí)地考察等多種教學(xué)方法的來激發(fā)學(xué)生、教師的雙向信息交流,實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng);鍛煉學(xué)生的動(dòng)手、動(dòng)腦以及利用網(wǎng)絡(luò)資源查閱和整理課程相關(guān)資料、分析解決問題、書面語言和口頭表達(dá)能力。利用多媒體集成工具或網(wǎng)頁開發(fā)工具將需要呈現(xiàn)的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容以多媒體、超文本、友好交互等方式進(jìn)行集成、加工處理轉(zhuǎn)化為數(shù)字化學(xué)習(xí)資源,根據(jù)教學(xué)的需要,創(chuàng)設(shè)一定的情境,同時(shí)讓學(xué)生課后去收集相關(guān)的資料,并在這些情境中進(jìn)行探究、發(fā)現(xiàn)。案例教學(xué)能給學(xué)生提供一個(gè)具體的商業(yè)場(chǎng)景,為學(xué)生接觸和解決問題創(chuàng)造機(jī)會(huì),使學(xué)生切實(shí)地了解現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)遭遇的問題及其解決方案,從而幫助學(xué)生更好地將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來。案例的選擇一方面要注重和理論知識(shí)相切合,另一方面要盡可能選擇具有典型性和現(xiàn)實(shí)意義的案例,特別是一些熱點(diǎn)性的話題,學(xué)生對(duì)于這些話題的參與欲相對(duì)較高,有自己的看法和理解,能調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課程的積極性。通過案例討論或辯論,使每一個(gè)學(xué)生都有發(fā)表見解的機(jī)會(huì),讓學(xué)生找到自己分析問題、解決問題的方式,培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、獨(dú)立思考、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。教師可以提供文字資料形式或視頻形式的案例,有學(xué)生閱讀后進(jìn)行分組討論,從中分析出市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和啟示意義。由于答案的非標(biāo)準(zhǔn)性,有助于刺激學(xué)生思維的創(chuàng)新發(fā)展,同時(shí)分組的討論形式,可以增強(qiáng)學(xué)生的合作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。案例討論既能使學(xué)生理解知識(shí)點(diǎn),又能將理論與實(shí)際相結(jié)合,互動(dòng)效果顯著,但對(duì)于教師的要求較大。教師需提前做好案例的篩選工作及有較強(qiáng)的課堂組織能力,能夠組織學(xué)生積極發(fā)言,調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,充分發(fā)揮引導(dǎo)作用,達(dá)到“拋磚引玉”的效果,最后對(duì)案例討論后的結(jié)果再進(jìn)行總結(jié)和補(bǔ)充性講解。除了即時(shí)的當(dāng)堂案例討論,教師亦可讓學(xué)生自講案例,由學(xué)生自己收集案例素材,暫時(shí)作為教師上臺(tái)講授。教師提前擬定范圍,由學(xué)生自主收集篩選材料、加工制作課件以及上講臺(tái)講解,因此不僅可以鍛煉學(xué)生信息檢索和篩選的能力,還可以提升學(xué)生的文案水平、實(shí)用軟件運(yùn)用水平,以及鍛煉學(xué)生的課堂組織能力、邏輯思維和語言組織功力等。
2.3利用信息技術(shù),加大教學(xué)手段的改革。在講授營(yíng)銷信息系統(tǒng)這一章時(shí),可以組織學(xué)生到學(xué)息中心直觀地感受酒店管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行和操作,加深學(xué)生對(duì)理論的理解。同時(shí),教師自身也要提高對(duì)信息技術(shù)運(yùn)用的素質(zhì),不僅能熟練操作現(xiàn)代化的教學(xué)儀器與設(shè)備,而且要逐步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)內(nèi)容的軟件化與直觀化,最終實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)改革形式與內(nèi)容的統(tǒng)一。
2.4課程教學(xué)考核方式改革。課程考核應(yīng)結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行,新課程改革要求評(píng)價(jià)的功能、內(nèi)容、方式等都要發(fā)生相應(yīng)的改變。評(píng)價(jià)的功能不再是單一地評(píng)定學(xué)業(yè)成績(jī)的好差,更重要的是對(duì)教師的教學(xué)、學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行診斷,為改進(jìn)教與學(xué)提供參考。考察評(píng)價(jià)的內(nèi)容也不再僅僅局限于學(xué)生的知識(shí)掌握情況,開始關(guān)注學(xué)生的能力及其發(fā)展的過程,重視過程的評(píng)價(jià);考試不再是唯一的評(píng)價(jià)方法,檔案袋評(píng)價(jià)、課堂評(píng)價(jià)、學(xué)生自我評(píng)價(jià)、調(diào)查問卷等都成為評(píng)價(jià)的一部分。這些改變對(duì)教師提出了新的要求,要求教師不僅要經(jīng)常性地設(shè)計(jì)課堂評(píng)價(jià)表、調(diào)查問卷、學(xué)生自主評(píng)價(jià)表等,還要付出更多的精力來統(tǒng)計(jì)、管理這些評(píng)價(jià)用的材料和相關(guān)信息,這對(duì)于過程性評(píng)價(jià)是否能真正落到實(shí)處、真正實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)診斷教學(xué)的功能都將是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。
3、擬達(dá)到的教學(xué)效果分析
3.1培養(yǎng)學(xué)生探索性的學(xué)習(xí)態(tài)度。以現(xiàn)代化的信息技術(shù)為平臺(tái),培養(yǎng)學(xué)生的研究性學(xué)習(xí)能力,從正確樹立學(xué)生的態(tài)度開始。培養(yǎng)學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感和積極學(xué)習(xí)的態(tài)度是實(shí)行研究性學(xué)習(xí)的基本目標(biāo)。要改變長(zhǎng)期以來的“以課堂為中心,以書本為中心,以教師為中心”的“知識(shí)”型、繼承型人才的培養(yǎng)模式,首先要從學(xué)生的思想上轉(zhuǎn)變觀念,鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自主性學(xué)習(xí),不斷探索。教師不僅要將理論知識(shí)傳授給學(xué)生,更要將學(xué)習(xí)的方法和學(xué)習(xí)的欲望傳授給學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和對(duì)知識(shí)的渴求,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力,從以往的被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
3.2培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力。培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題的能力。研究性學(xué)習(xí)模式要求教學(xué)人員為首先為學(xué)生提供進(jìn)行研究性學(xué)的寬松環(huán)境、和諧民主的學(xué)習(xí)氛圍,讓學(xué)生的創(chuàng)造性精神得到最大限度的表現(xiàn)和發(fā)展,使其思維處于積極活躍的正面狀態(tài),敢想、敢問、敢做,敢于發(fā)表意見。同時(shí),教學(xué)人員還要在授課過程中與學(xué)生共同探索和學(xué)習(xí),最大限度地激發(fā)學(xué)生的想象力,開發(fā)學(xué)生的思維時(shí)間和空間,緊密結(jié)合理論與實(shí)踐。突破傳統(tǒng)教學(xué)人員單向的傳道授業(yè)解惑,鼓勵(lì)學(xué)生以不同的視角和思維方式來看待問題、解決問題,發(fā)現(xiàn)新問題,提出新看法,相互促進(jìn)、相互補(bǔ)充,增強(qiáng)雙方之間的認(rèn)同感。培養(yǎng)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源模擬旅游市場(chǎng)營(yíng)銷決策的能力。例如培養(yǎng)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源就某一旅游目的地或者旅游產(chǎn)品進(jìn)行整套的市場(chǎng)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)的能力。通過鍛煉學(xué)生的小組合作能力、市場(chǎng)調(diào)研能力、計(jì)算機(jī)軟件運(yùn)用、作業(yè)設(shè)計(jì)制作的能力來提高學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷決策的能力。
3.3利用精品課程制作平臺(tái),實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)資料網(wǎng)上開放。在大學(xué)旅游管理專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的多媒體教學(xué)課件制作完成后,借助于校教務(wù)處提供的精品課程制作工具,使本課程的教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、教學(xué)案例習(xí)題集以及實(shí)訓(xùn)大綱、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書等相關(guān)教學(xué)文件與授課內(nèi)容共同形成一套完整的、可供學(xué)生網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的開放資料,建設(shè)現(xiàn)代化的旅游管理專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)系統(tǒng),使學(xué)生可以便利地了解和掌握課程的基本要求、教學(xué)大綱以及教材的選用,以及時(shí)進(jìn)行課前預(yù)習(xí)、課外復(fù)習(xí)、模擬考試、綜合訓(xùn)練等;同時(shí),教師可以利用該系統(tǒng),演示教學(xué)內(nèi)容,輔導(dǎo)學(xué)生閱讀,進(jìn)行案例分析和理論拓展,提高教學(xué)效率,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)資源共享。
3.4充分利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的在線交流。為了與學(xué)生實(shí)現(xiàn)更多的交流,解答學(xué)生與課程有關(guān)的或者感興趣的相關(guān)問題,目前,課題申請(qǐng)人主要選用的在線QQ和郵箱兩種形式,對(duì)學(xué)生的疑問能進(jìn)行解答。進(jìn)一步應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是:學(xué)生可以借助計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室電子課堂管理系統(tǒng),就教師提出的主題進(jìn)行網(wǎng)上專題探討,撰寫分析報(bào)告,通過電子課堂提交或電子郵件提交。這樣可以彌補(bǔ)教學(xué)課時(shí)有限的不足,更好地與學(xué)生實(shí)現(xiàn)教育學(xué)的互動(dòng),增進(jìn)了教師與學(xué)生的感情。
作者:徐秀美 王勇 胡淑卉 單位:大學(xué)旅游與外語學(xué)院
2目前高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式的不足
2.1教師間溝通不夠,教學(xué)上各自為政
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)目前在高職院校的工商管理系基本上都是屬于專業(yè)基礎(chǔ)課,是每個(gè)專業(yè)的必修課程。一般都是有兩位以上的老師擔(dān)任該課程。由于沒有統(tǒng)一備課,也沒有統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程設(shè)計(jì),教師在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的時(shí)候基本上是各上各的。除了期末的考核的方式統(tǒng)一之外,教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)進(jìn)度等方面都存在很大的差異。同時(shí)也沒有辦法用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)去衡量教學(xué)的效果究竟如何。
2.2沒有一套完整的教學(xué)模式
這一方面是由于客觀原因造成的,高職院校教師很大一部分本身并不是從師范院校畢業(yè)的,所以對(duì)于教學(xué)模式的理解不深。另一方面主觀上高職院校也容易忽視市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式的總結(jié)和提高。其實(shí)許多高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式的探索方面做了非常多的工作,比如課程內(nèi)容的調(diào)整、課程結(jié)構(gòu)的整合和考核方式的改革,但是沒有去歸納和總結(jié)出來一套完整的教學(xué)模式,因此只能算是教師個(gè)人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),無法被其他老師模仿或者使用。因此如何把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中形成的各種有效的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,形成一套完整的教學(xué)模式,就是一件有重大意義的事情。
2.3課程教學(xué)隨意性比較強(qiáng)
實(shí)際上這是第二個(gè)問題的衍生問題,因?yàn)闆]有一套完整的教學(xué)模式可以遵循或者學(xué)習(xí),因此每個(gè)上這門課的老師只能夠按照自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行課程的設(shè)計(jì)和教學(xué)。教學(xué)目標(biāo)不清晰,教學(xué)結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面的設(shè)計(jì)都存在問題。因此教學(xué)的效果無法得到保證,效果也無法得到有效的評(píng)估。
3《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)模式的重新設(shè)計(jì)
3.1教學(xué)指導(dǎo)思想
在“工學(xué)結(jié)合”教育模式的指導(dǎo)下,運(yùn)用多種媒體等現(xiàn)代教育信息技術(shù),優(yōu)化設(shè)計(jì)課程的教學(xué)結(jié)構(gòu)、活動(dòng)程序等要素,在教學(xué)方面,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,對(duì)學(xué)生的團(tuán)體學(xué)習(xí)進(jìn)行指導(dǎo),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo),同時(shí)達(dá)到相應(yīng)的質(zhì)量要求。
3.2教學(xué)目標(biāo)
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法等,要使學(xué)生進(jìn)行全面、系統(tǒng)地掌握,在經(jīng)濟(jì)條件下,充分認(rèn)識(shí)企業(yè)和其他組織對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷加強(qiáng)管理的重要性,通過對(duì)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析,研究市場(chǎng)購(gòu)買行為,進(jìn)一步制定科學(xué)合理的營(yíng)銷策略,同時(shí)組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本程序和方法,在分析、解決市場(chǎng)營(yíng)銷管理能力方面,進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和提升。
3.3教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序
傳統(tǒng)的教學(xué)結(jié)構(gòu)基本上就是理論+例子或者案例,這種教學(xué)結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能夠滿足現(xiàn)代化教學(xué)的要求,因?yàn)槎际墙處熞粋€(gè)人的表演,學(xué)生參與性不強(qiáng),學(xué)生的主體地位沒有從根本上被發(fā)揮出來,自然教學(xué)效果也有限。“工學(xué)結(jié)合”強(qiáng)調(diào)“教學(xué)做合一”,實(shí)際上就是對(duì)教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動(dòng)程序提出了具體的要求。按照“教學(xué)做合一”對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的改造,把理論知識(shí)的教學(xué)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合起來,形成有特色的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式。市場(chǎng)營(yíng)銷理論與方法大都來自于企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括,因此,需要改革市場(chǎng)營(yíng)銷課教學(xué)模式,由于市場(chǎng)營(yíng)銷課是一門具有很強(qiáng)實(shí)踐性的課程,不能只教不做,更不能只學(xué)不做,在做中學(xué)才能達(dá)到良好的教學(xué)效果。同時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性。在營(yíng)銷理念、營(yíng)銷策略、營(yíng)銷方法方面,進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)和提供保證。因此,我們強(qiáng)調(diào)在教學(xué)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中既要對(duì)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì),也要對(duì)課外的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)。按照“工學(xué)結(jié)合”教育模式的要求,我們把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐的比例控制在4比6,注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。以我校為例,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)一個(gè)學(xué)期總課時(shí)為64課時(shí),實(shí)踐課安排要求至少不低于24課時(shí)。同時(shí)在理論課的課堂教學(xué)上,講授與分析討論的比例控制在6比4這個(gè)比例上,這樣就從時(shí)間上保證了學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力的培養(yǎng)。一節(jié)理論課的教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及時(shí)間分配:?jiǎn)栴}導(dǎo)入(3分鐘)———闡述理論內(nèi)涵(20分鐘)———案例提出(3分鐘)———分組討論(12分鐘)———案例總結(jié)(7分鐘)。當(dāng)然時(shí)間控制不是一成不變的,根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容教師可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)主要采用項(xiàng)目式的教學(xué)方法,教師在開學(xué)初就應(yīng)該針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程內(nèi)容的特點(diǎn),有選擇性的事先安排好幾個(gè)可以讓學(xué)生自己去實(shí)踐的項(xiàng)目,比如市場(chǎng)細(xì)分理論、產(chǎn)品和促銷手段都可以設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目讓學(xué)生自己去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。具體的操作程序:布置調(diào)研項(xiàng)目———設(shè)計(jì)調(diào)研方式方法———項(xiàng)目實(shí)施及檢查監(jiān)督———項(xiàng)目總結(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷課的主要活動(dòng)程序包括以下幾個(gè)部分,老師根據(jù)每個(gè)章節(jié)的特點(diǎn)來選擇不同的教學(xué)方法、方式,或者把幾種教學(xué)方法結(jié)合起來。
3.3.1理論知識(shí)教學(xué)理論知識(shí)的教學(xué),也就是“教和學(xué)”。
教有兩個(gè)問題,教什么和如何教;學(xué)同樣有兩個(gè)問題,學(xué)什么和如何學(xué)。當(dāng)然這里的學(xué)可以是狹義的也可以是廣義的,狹義的“學(xué)”是相對(duì)于教師的“教”而言,廣義的“學(xué)”就是指學(xué)生在校內(nèi)校外的學(xué)習(xí)行為了。下面我們主要討論的是“教”的方法。多媒體與網(wǎng)絡(luò)資源并用,幫助學(xué)生樹立參與意識(shí),提高互動(dòng)效果。第一根據(jù)講授的內(nèi)容,教師需要事先作好課件,借助多媒體課件講授理論知識(shí),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的積極性。第二利用網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)學(xué)生搜索相關(guān)的信息,開闊學(xué)生的視野,豐富教學(xué)內(nèi)容;第三利用微博等工具,解決學(xué)生的疑難問題;第四利用案例進(jìn)行分組討論。在理論知識(shí)教學(xué)過程中,可以參考以下方法:①探究式的學(xué)習(xí)。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)相對(duì)枯燥,我們可以采用探究式的學(xué)習(xí)來引起學(xué)生的注意。在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的過程中,需要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)好相應(yīng)的問題,讓學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)。設(shè)計(jì)問題時(shí)應(yīng)注意,首先要緊密結(jié)合所要講授的教學(xué)內(nèi)容,然后問題要有一定的趣味性,最后還要有一定的難度,不能讓學(xué)生感覺枯燥或一眼就看穿答案。②案例教學(xué)。本校在講授市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的過程中,普遍采用案例教學(xué)法,這種授課方法受到同學(xué)們的普遍歡迎,取得了較好的教學(xué)效果。一般來說,教師在選擇案例的時(shí)候要注意:一是選擇日常生活中的熱點(diǎn)問題和現(xiàn)象。二是選取與大學(xué)生生活相關(guān)的或同學(xué)感興趣的。我們?cè)诰唧w教學(xué)過程中,主要是選取珠三角范圍內(nèi)的中小企業(yè)案例。三案例最好是真實(shí)的,有真實(shí)的情境可以進(jìn)行對(duì)照。案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方式,教師在操作過程中要注重引導(dǎo)和鼓勵(lì)同學(xué)積極參與。在案例教學(xué)中,教師起引導(dǎo)作用,自己的觀點(diǎn)不要直接暴露,避免對(duì)學(xué)生的思維造成影響。通過創(chuàng)造自由討論的環(huán)境氛圍,讓學(xué)生真正成為案例教學(xué)的主體,進(jìn)而充分闡述自己的觀點(diǎn)。
3.3.2實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),也就是“工學(xué)結(jié)合”中的“工”的環(huán)節(jié)。
“在做中學(xué)”,學(xué)生才能夠真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論知識(shí)的精髓,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐的相結(jié)合?!霸谧鲋袑W(xué)”也是學(xué)生學(xué)習(xí)的主要的方法和手段。①課堂討論。課堂討論是必不可少的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié),也可以說是課堂上的實(shí)踐環(huán)節(jié)。但是現(xiàn)在的大學(xué)生參與感不強(qiáng),令許多教師在組織課堂討論的時(shí)候都碰到不少問題,比如學(xué)生們不主動(dòng)發(fā)言,甚至很多學(xué)生根本不愿意表達(dá)自己對(duì)某件事情的想法,因此也就無法展開課堂討論;或者學(xué)生更愿意討論與課程無關(guān)的話題,根本沒把注意力集中到課程上來。如果真的發(fā)生這樣的情況,教師恐怕要自己檢討一下,是自己的方法不對(duì),還是自己找的話題讓學(xué)生不感興趣?我把課堂討論分成四個(gè)階段:第一個(gè)階段是教師的鋪墊階段,這個(gè)階段是教師要運(yùn)用各種方法和手段讓學(xué)生對(duì)討論的話題產(chǎn)生興趣。第二階段是分組討論階段,讓同學(xué)自行組成小組進(jìn)行,由組長(zhǎng)分配任務(wù),組織成員討論和發(fā)言。第三個(gè)階段是匯報(bào)階段,各小組根據(jù)討論的結(jié)果向全班匯報(bào)并把結(jié)果寫到黑板上;第四個(gè)階段是評(píng)價(jià)階段,分成兩個(gè)部分,學(xué)生評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)。學(xué)生評(píng)價(jià)是讓學(xué)生對(duì)各個(gè)小組的討論結(jié)果進(jìn)行投票,得票最多的小組為優(yōu)勝隊(duì)伍,可以獲得教師的獎(jiǎng)勵(lì)。教師評(píng)價(jià)就是教師根據(jù)自己的理解和學(xué)生討論的結(jié)果對(duì)討論的話題進(jìn)行更加深入的分析和概括。這種課堂討論一方面便于進(jìn)行分工協(xié)作,另一方面有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,在進(jìn)度和時(shí)間方面需要教師進(jìn)行科學(xué)的控制。對(duì)于教師來說,需要將相關(guān)的資料和要求,提前一節(jié)課發(fā)給學(xué)生,在課前要求同學(xué)仔細(xì)閱讀,查找相關(guān)資料,然后進(jìn)行小組討論,并進(jìn)行總結(jié),便于課堂發(fā)言。②模擬經(jīng)營(yíng)。這個(gè)環(huán)節(jié)主要包括:一是在假期安排課外實(shí)際企業(yè)的模擬實(shí)習(xí)。同學(xué)們通過學(xué)校組織或自行聯(lián)系的方式,進(jìn)入企業(yè)的營(yíng)銷部門進(jìn)行實(shí)習(xí),在主題方面,由教師布置或者自行確定,教師進(jìn)行指導(dǎo);二是利用營(yíng)銷實(shí)踐模擬平臺(tái)的軟件,通過計(jì)算機(jī)對(duì)實(shí)際進(jìn)行模擬,進(jìn)一步提高學(xué)生的動(dòng)手能力。③第二課堂活動(dòng),組織所有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生參加市場(chǎng)營(yíng)銷策劃大賽和創(chuàng)業(yè)策劃大賽。大賽以市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)為基礎(chǔ),以企業(yè)營(yíng)銷策劃方案設(shè)計(jì)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃大賽為具體的操作形式,選出優(yōu)秀的作品參加全國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷案例策劃大賽。大賽的策劃、組織和實(shí)施都由學(xué)生自主進(jìn)行,教師的作用是動(dòng)員、指導(dǎo)學(xué)生收集、分析、整合資料以及營(yíng)銷策劃方案的制作。比賽分為幾個(gè)階段:第一個(gè)階段是籌備階段,老師把學(xué)生一起制定比賽的規(guī)則并組織參賽者組隊(duì)報(bào)名參加大賽;第二個(gè)階段是培訓(xùn)階段,老師對(duì)參賽隊(duì)伍進(jìn)行規(guī)則和策劃案寫作的培訓(xùn);第三階段是撰寫策劃案階段,由教師初評(píng)并給出入圍作品的修改意見;第四階段為答辯階段,學(xué)生修改后組織決賽答辯。組成教研室教師作為評(píng)委進(jìn)行評(píng)議,最終產(chǎn)生選拔出優(yōu)秀的作品。學(xué)生可以在學(xué)到知識(shí)的同時(shí),提高營(yíng)銷企劃方案的設(shè)計(jì)能力,鍛煉增強(qiáng)組織管理的能力。
3.3.3考核形式的改革。
考核形式與營(yíng)銷策劃大賽緊密結(jié)合起來??己藘?nèi)容為撰寫營(yíng)銷策劃案,成績(jī)由三個(gè)部分構(gòu)成:一是營(yíng)銷策劃書成績(jī),占60%,現(xiàn)場(chǎng)答辯各個(gè)評(píng)委給出的平均分為最終成績(jī);二是課堂發(fā)言成績(jī),占20%,考察同學(xué)綜合表達(dá)能力。三是團(tuán)隊(duì)配合得分,占20%。此項(xiàng)成績(jī)先由教師根據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)給出一個(gè)分?jǐn)?shù),然后由組長(zhǎng)組織組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配,例如某小組成績(jī)?yōu)?0分,該小組共有4名同學(xué),則小組總分為80×4=320分,組長(zhǎng)根據(jù)各自貢獻(xiàn)的大小來分配這320分。
3.3.4教學(xué)助教制度及反饋。
結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷課的特點(diǎn),我們把教學(xué)模式當(dāng)中的交往方式定義為教學(xué)助教制度。教師在教學(xué)過程中選擇一些熱愛本專業(yè),學(xué)習(xí)認(rèn)真,工作主動(dòng)活躍的學(xué)生為教學(xué)助教,組成教學(xué)組教團(tuán)。教學(xué)助教團(tuán)主要做三件事情:一是事先熟悉教師每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式,并積極通過各種方式查找與課程相關(guān)的資料;二是在課堂教學(xué)和實(shí)踐中帶動(dòng)其他的同學(xué)積極參與到討論和實(shí)踐中來,幫助和指導(dǎo)其他的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)。三是讓助教團(tuán)成為教師和其他學(xué)生當(dāng)中的紐帶。助教團(tuán)及時(shí)地向教師反饋其他同學(xué)的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)效果等情況。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教學(xué)模式應(yīng)用
案例教學(xué)起初主要應(yīng)用于研究生教育,并不涉及本科教育,但由于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有較強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)踐性,對(duì)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。而案例教學(xué)由于具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和啟發(fā)性,因而,在本科層次的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)過程中具有廣泛的應(yīng)用空間。1.案例教學(xué)的組織。在案例教學(xué)過程中,合理的組織實(shí)施是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的關(guān)鍵。組織得當(dāng)才能充分發(fā)揮每位學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。為了有利于案例的組織討論,應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理的分組。一般來說,3~5人一組比較合適,太少了不利于相互討論,集思廣益;太多了則不容易調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,存在“搭便車”現(xiàn)象。最好由學(xué)生自由組合,然后推選出小組長(zhǎng),由各小組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)自己的小組分工負(fù)責(zé),齊心協(xié)力完成任務(wù)。2.案例的選取市場(chǎng)營(yíng)銷案例的選取應(yīng)盡可能選材于現(xiàn)實(shí)生活,這樣不僅能使案例內(nèi)容貼近現(xiàn)實(shí),從心理上提高學(xué)生的興趣和引起重視,提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能;同時(shí),在案例教學(xué)實(shí)踐中,教師的角色必須轉(zhuǎn)換,教師從知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)樽稍冋吆椭笇?dǎo)者。這樣,學(xué)生參與到全部的教學(xué)過程中,可以極大地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。在現(xiàn)如今的信息時(shí)代,學(xué)生往往樂于在互聯(lián)網(wǎng)上瀏覽自己感興趣的信息,與其讓教師主導(dǎo)課堂,不如讓學(xué)生參與其中。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教學(xué)實(shí)踐中,要求學(xué)生自己準(zhǔn)備10分鐘的案例內(nèi)容,并以Powerpoint形式在課堂上進(jìn)行分享。這樣,學(xué)生既可以對(duì)日常生活中的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)象保持關(guān)注,如分析小米手機(jī)的營(yíng)銷策略,三星壓制小米中國(guó)手機(jī)的營(yíng)銷對(duì)策,京東上市后的營(yíng)銷戰(zhàn)略變化等;同時(shí),還可以培養(yǎng)學(xué)生歸納綜合能力、演講表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。3.案例問題的設(shè)計(jì)進(jìn)行案例教學(xué),一定要針對(duì)案例內(nèi)容和教學(xué)需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的問題。設(shè)計(jì)問題需要滿足以下三個(gè)條件:一是問題要與案例內(nèi)容、教學(xué)內(nèi)容、理論觀點(diǎn)相呼應(yīng);二是問題的設(shè)計(jì)要便于課堂討論,方便學(xué)生圍繞問題進(jìn)行思考,最終得出解決問題的方案;三是題目數(shù)量不宜過多,一般以1~3個(gè)為宜。4.案例的分析討論課堂討論通常是案例分析的核心環(huán)節(jié)。在案例教學(xué)實(shí)踐中,只有學(xué)生廣泛參與討論,通過思考形成建設(shè)性的方案,才能取得良好的教學(xué)效果。通過分組討論,各小組形成自己的方案,并通過演講方式進(jìn)行陳述。當(dāng)然,就一個(gè)問題來講,往往存在多個(gè)解決方案,教師應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生自主地去尋找更多更好的解決問題的方法,然后通過各小組間的辯論和分析使之完善。5.案例的總結(jié)對(duì)案例分析得出的結(jié)論,教師應(yīng)該進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)和歸納,還可以根據(jù)情況要求學(xué)生將案例及其分析內(nèi)容總結(jié)成書面材料,加深學(xué)生對(duì)案例的印象,培養(yǎng)學(xué)生邏輯思維能力和書面表達(dá)能力。
以前,《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程考核,一般情況下是由任課教師出卷,閉卷考核,學(xué)生考前臨時(shí)抱佛腳,死記硬背,理論與實(shí)踐脫節(jié),不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力。僵化的考試形式也束縛了學(xué)生思維和創(chuàng)新空間。新的課程考核體系應(yīng)注重考核學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷技能的掌握程度。成績(jī)構(gòu)成是期末考試成績(jī)加上平時(shí)作業(yè)成績(jī),平時(shí)作業(yè)也就是每個(gè)章節(jié)后面提出的問題,平時(shí)成績(jī)占30%,期末成績(jī)占70%的計(jì)算方式,給定學(xué)生成績(jī)。因?yàn)榭荚嚦煽?jī)跟保研、就業(yè)、評(píng)優(yōu)有著極大關(guān)聯(lián),導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生只看重考試成績(jī),不關(guān)心是否真正學(xué)到了多少知識(shí)。
2.考試內(nèi)容片面,偏離素質(zhì)教育的要求。
考試內(nèi)容往往局限于教材,集中在理論知識(shí),而實(shí)踐實(shí)習(xí)方面流于形式。這情情形,誘發(fā)了學(xué)生考前找老師劃定好考試范圍和考試重點(diǎn)等不良現(xiàn)象,或是學(xué)生通過各種關(guān)系從往屆學(xué)生那里找來以前的試卷,學(xué)生只要提前死記硬背,就可以應(yīng)付過關(guān)。
二、探索考試改革,提高學(xué)生綜合素質(zhì)
教師要樹立教學(xué)改革觀念,實(shí)施素質(zhì)教育。課程考試方式如果單純用閉卷考試來考查學(xué)生掌握知識(shí)的能力,就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生看重書本知識(shí)的機(jī)械記憶,輕視對(duì)知識(shí)的理解、綜合運(yùn)用和深層次的分析,學(xué)生掌握的也僅僅是知識(shí)的簡(jiǎn)單積累或教師在課堂上所講內(nèi)容的簡(jiǎn)單復(fù)述,學(xué)生的實(shí)力在考試中難以發(fā)揮,不利于創(chuàng)新人才的培養(yǎng),所以以前的一次性閉卷考試已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適于目前課程考試的需要。
1.改革考試形式。
考試形式由原來單純的、一次性期末閉卷考試,改為在期末以開卷形式的市場(chǎng)營(yíng)銷案例分析的考核方式,考核重點(diǎn)在于考核學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷理論解決營(yíng)銷情境中的實(shí)際營(yíng)銷問題,要求學(xué)生能熟練運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題,解決為題的綜合能力。開卷考試,學(xué)生可以翻書,查閱資料,但不可以互相討論,解決了學(xué)生死記硬背的問題。
2.考試內(nèi)容,成績(jī)?cè)u(píng)定。
命題時(shí)側(cè)重試題對(duì)學(xué)生掌握、靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性,引導(dǎo)學(xué)生在掌握基本理論、基本知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上,活躍思路、拓寬知識(shí),充分發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。通過考試這個(gè)環(huán)節(jié),提高學(xué)生的綜合素質(zhì),探求知識(shí)的智育過程,真正發(fā)揮其應(yīng)有的功能和作用??荚嚦煽?jī)構(gòu)成為期末的市場(chǎng)營(yíng)銷大案例分析,占總成績(jī)的70%,平時(shí)作業(yè)占總成績(jī)的30%,其中平時(shí)作業(yè)主要由兩次大作業(yè)成績(jī)和考勤成績(jī)組成。兩次大作業(yè)為:做一次市場(chǎng)調(diào)查并寫出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告;做一個(gè)關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的英文資料的幻燈片。
(一)自主學(xué)習(xí)拓展學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域
建構(gòu)主義認(rèn)為,學(xué)生是認(rèn)知的主體,所以,在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性,教師應(yīng)盡量引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究學(xué)習(xí),即引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)問題并主動(dòng)搜集有關(guān)資料和信息,探索性解決問題,還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的平臺(tái)和條件,啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生自己去糾正錯(cuò)誤和偏見,只有這樣,才能使學(xué)生盡最大限度地利用現(xiàn)有資源捕捉營(yíng)銷理論領(lǐng)域的新理論、新觀點(diǎn),對(duì)知識(shí)進(jìn)行同化、順應(yīng)、再同化、再順應(yīng)地消化吸收,從而使其營(yíng)銷知識(shí)體系得到拓展和更新。
(二)協(xié)作學(xué)習(xí)充實(shí)學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)
建構(gòu)主義認(rèn)為,協(xié)作學(xué)習(xí)對(duì)意義建構(gòu)起著非常關(guān)鍵的作用,學(xué)習(xí)的協(xié)作化是指學(xué)生在團(tuán)體中為了完成一個(gè)共同的目標(biāo),進(jìn)行明確的責(zé)任分工而進(jìn)行的互助式學(xué)習(xí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中,學(xué)生通過教師組織實(shí)施的互助或互動(dòng)學(xué)習(xí)模式,進(jìn)行交流合作,組員之間或師生之間進(jìn)行思想碰撞、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),不僅使學(xué)生驗(yàn)證了相關(guān)的理論知識(shí),而且擴(kuò)大了個(gè)人對(duì)問題認(rèn)識(shí)的視野,從而完善了營(yíng)銷知識(shí)認(rèn)知體系的相關(guān)性和完整性。
(三)情境學(xué)習(xí)提高學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力
建構(gòu)主義主張把學(xué)習(xí)置于真實(shí)的、復(fù)雜的情境之中,使知識(shí)能適應(yīng)不同的問題情境,在實(shí)際生活中能更廣泛地遷移。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)過程中,教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的基于案例的“學(xué)習(xí)環(huán)境”,如營(yíng)銷游戲、角色扮演、案例分析等多種訓(xùn)練方式,使學(xué)生能對(duì)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行親驗(yàn),不僅參與其中,而且能學(xué)于其中,從而提高營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。
二、建構(gòu)主義在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用
高職教育的職業(yè)性和技能性特征決定了高職系列市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)宗旨應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能水平,基于此,筆者認(rèn)為,利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理進(jìn)行高職系列市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式改革,開展多樣化的教學(xué)活動(dòng)和實(shí)驗(yàn),這對(duì)于學(xué)生建構(gòu)理論與實(shí)踐相結(jié)合的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)知識(shí)體系是十分必要和有效的。
(一)開展互動(dòng)式課堂教學(xué)
“基于問題學(xué)習(xí)”是建構(gòu)主義所倡導(dǎo)的一種教學(xué)方式。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)采用的方法基本是“滿堂灌”的“機(jī)械式學(xué)習(xí)”,大大限制了學(xué)生獲取知識(shí)的主觀能動(dòng)性,為此,在改革課堂教學(xué)時(shí),應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,轉(zhuǎn)“被動(dòng)”為“主動(dòng)”,鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、并探索性地解決問題。教師應(yīng)結(jié)合理論知識(shí)及時(shí)給學(xué)生提出適當(dāng)?shù)膯栴}讓學(xué)生思考并回答,還應(yīng)適當(dāng)講評(píng)一些與課程相關(guān)的實(shí)踐知識(shí),鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)一些市場(chǎng)營(yíng)銷的熱點(diǎn)問題和實(shí)踐問題進(jìn)行討論,例如,筆者在講授市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研時(shí)曾向?qū)W生提出思考題:針對(duì)潮汕人內(nèi)斂的性格特征以及潮汕地區(qū)濃厚的人情文化,小型企業(yè)應(yīng)采取什么有效方法搜集某產(chǎn)品的市場(chǎng)需求信息,這一問題引起學(xué)生的熱烈討論,一方面提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,另一方面為學(xué)生構(gòu)建了“探索式學(xué)習(xí)環(huán)境”,啟發(fā)和誘導(dǎo)他們主動(dòng)發(fā)現(xiàn)實(shí)際問題和尋找解決問題的方法。
實(shí)施互動(dòng)式課堂教學(xué)給教師提出了較高的業(yè)務(wù)技能要求。教師必須不斷完善和充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),善于將不同學(xué)科的知識(shí)引進(jìn)課堂,豐富課堂教學(xué)信息,如將中國(guó)傳統(tǒng)商業(yè)文化理念融入到營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)中,并加以講解點(diǎn)評(píng),開拓學(xué)生學(xué)習(xí)的思路。還應(yīng)能把握好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)的“度”,充分考慮思維的多樣化和個(gè)體的差異性,盡量激發(fā)其思維創(chuàng)造力。(二)實(shí)施案例教學(xué)
案例教學(xué)是指在教學(xué)過程中,引用典型的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例,師生以及學(xué)生之間通過對(duì)案例進(jìn)行分析、探討,從而總結(jié)營(yíng)銷理論,提煉營(yíng)銷觀點(diǎn),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維,提高營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能的一種教學(xué)方法。從建構(gòu)主義的角度看,案例教學(xué)為學(xué)生提供了情境學(xué)習(xí)的平臺(tái)和“學(xué)習(xí)者共同體”,使學(xué)生能在協(xié)作的團(tuán)體中親驗(yàn)學(xué)習(xí),使他們能以已有的知識(shí)體系和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)主動(dòng)建構(gòu)新的營(yíng)銷知識(shí)體系。在培養(yǎng)企業(yè)營(yíng)銷人才過程中,案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法,這種方法能培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用營(yíng)銷理論知識(shí),提高解決實(shí)際問題的能力,而且能使學(xué)生在對(duì)案例討論和探索的過程中自然而然地吸收了企業(yè)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),從而豐富和完善了原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。
案例分析一般可采用以下兩種方法:一是總結(jié)分析法。即選取一個(gè)或若干個(gè)典型案例進(jìn)行講解、分析,然后進(jìn)行提煉,總結(jié)出案例體現(xiàn)出的相關(guān)知識(shí)點(diǎn),最后針對(duì)以上案例和營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)再向?qū)W生提出一些實(shí)踐性較強(qiáng)的營(yíng)銷問題或營(yíng)銷熱點(diǎn),鼓勵(lì)學(xué)生思考、討論、回答。二是個(gè)案分析法。即選取規(guī)模較小、事件較簡(jiǎn)單的案例,就某一側(cè)面進(jìn)行重點(diǎn)分析,把相關(guān)知識(shí)融入到案例中,通過對(duì)案例的深化和知識(shí)擴(kuò)充來拓展學(xué)生的視野,便于學(xué)生對(duì)某一問題的深層次把握和透徹理解。如對(duì)愛多VCD價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行個(gè)案分析,可以從企業(yè)實(shí)施價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)缺點(diǎn)入手,層層剖析推進(jìn),一直涉及到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)策略。
(三)開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)
建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)生要在真實(shí)的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí),盡量減少知識(shí)與解決問題之間的差距,強(qiáng)調(diào)知識(shí)的遷移能力的培養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué),是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié),教學(xué)過程除了有課堂講授、課堂討論、案例分析以外,還應(yīng)適當(dāng)增加一些操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練,在學(xué)生的知識(shí)建構(gòu)過程中嵌入更為豐富的信息。
實(shí)訓(xùn)教學(xué)可由兩個(gè)部分組成,一是建設(shè)和使用市場(chǎng)營(yíng)銷摸擬實(shí)驗(yàn)室,實(shí)驗(yàn)室可以某個(gè)具體企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)生命周期內(nèi)各階段基本活動(dòng)為主線,設(shè)置多個(gè)摸擬營(yíng)銷活動(dòng)模塊,讓學(xué)生扮演企業(yè)營(yíng)銷主管,從各個(gè)角度分析實(shí)戰(zhàn)案例,進(jìn)行營(yíng)銷決策,探索解決方案,在此過程中,學(xué)生親臨其境,實(shí)戰(zhàn)能力和創(chuàng)新能力得到充分發(fā)揮。二是組織開展與營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,可考慮讓學(xué)生利用課余時(shí)間或假期開展多種形式的專題調(diào)查,如市場(chǎng)需求調(diào)研、促銷策劃等,并撰寫專題報(bào)告,教師對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行事前籌劃、事中督導(dǎo)、事后交流、檢查和評(píng)估。通過實(shí)踐,使學(xué)生參與了企業(yè)的實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)中,可以綜合運(yùn)用和融合貫通所學(xué)知識(shí),達(dá)到培養(yǎng)實(shí)用型專業(yè)人才的目標(biāo)。
運(yùn)用建構(gòu)主義原理對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行改革,客觀上要求課程知識(shí)體系和教師的業(yè)務(wù)水平均應(yīng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。有鑒于此,課程知識(shí)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論的動(dòng)態(tài)性和多樣化,正如專家所言:“市場(chǎng)營(yíng)銷所倡導(dǎo)或培養(yǎng)的是這樣一些企業(yè)家——他們不象工程技術(shù)、會(huì)計(jì)、金融那樣專門化,卻又在各類企業(yè)和非盈利組織的管理中無所不至”。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教科書不僅應(yīng)有基本原理的闡述,更應(yīng)注重對(duì)一些實(shí)際問題的分析和對(duì)策性研究,還應(yīng)積極采用多媒體知識(shí)載體來豐富教學(xué)資源和信息。教師則應(yīng)關(guān)注國(guó)外新的理論和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài),參加學(xué)術(shù)交流,捕捉營(yíng)銷新信息,將最新的市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)引入校園和課堂。
參考文獻(xiàn)
[1]周曉虹.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)模式的探索和實(shí)踐.中國(guó)大學(xué)教學(xué),2007(1).
[2]趙劍平.談建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論對(duì)課堂教學(xué)的啟示.成才之路,2007(22).
建構(gòu)主義理論是當(dāng)前教育心理學(xué)中關(guān)于學(xué)習(xí)的一種新思想,已成為教育領(lǐng)域中的熱門話題。代表人物皮亞杰和維果茨基奠定了建構(gòu)主義的兩大流派:認(rèn)知建構(gòu)主義和社會(huì)建構(gòu)主義[2],其理論的精髓一是認(rèn)為學(xué)習(xí)過程不是個(gè)人被動(dòng)地接受知識(shí),而是根據(jù)先前的認(rèn)知結(jié)構(gòu)積極建構(gòu)當(dāng)前事物的過程;二是認(rèn)為知識(shí)是個(gè)人主動(dòng)建構(gòu)經(jīng)驗(yàn)的過程,即通過新經(jīng)驗(yàn)與原有知識(shí)的相互作用,來充實(shí)和豐富個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。
2.建構(gòu)主義理論在教學(xué)改革中的意義
第一,建構(gòu)主義理論進(jìn)一步明確了教師與學(xué)生在教學(xué)過程中各自所處的地位,表明雙方各自的責(zé)任與義務(wù),也更加明確了教師的職責(zé)是促使學(xué)生在“學(xué)”的過程中,實(shí)現(xiàn)新舊知識(shí)的有機(jī)結(jié)合,有助于教學(xué)任務(wù)高質(zhì)量的完成;第二,建構(gòu)主義教學(xué)更為注重教與學(xué)的過程中學(xué)生分析問題、解決問題和創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng),從而打破了傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式,設(shè)計(jì)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,使教學(xué)形式、內(nèi)容更加豐富多彩,有利于人才的創(chuàng)新培養(yǎng)。
二、種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程在教學(xué)過程中存在的問題
隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)于種子營(yíng)銷人才的素質(zhì)要求越來越綜合化,既要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本技能,又得掌握農(nóng)村市場(chǎng)與農(nóng)村社會(huì)以及各類種子企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),具備為種子企業(yè)打開國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的實(shí)踐技能。然而,從目前高校種子人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來看,還存在一些不完善的方面。
1.教學(xué)內(nèi)容陳舊,缺乏實(shí)踐指導(dǎo)
教學(xué)的內(nèi)容主要與選用的教材有關(guān)。教材從組織編寫、審定、出版需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期,更新速度較慢,成本也高。因此,教師所選用教材往往是多年使用一本書,容易造成學(xué)生所接受的信息是過時(shí)的或是跟市場(chǎng)需求不符的。目前,種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容依據(jù)的是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論體系,涉及營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié),比如種子市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)、種子營(yíng)銷策略和技能等,教學(xué)內(nèi)容比較固化,而種子企業(yè)為適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境變化而創(chuàng)新的營(yíng)銷策略沒有體現(xiàn)在教材中,尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的缺乏更為突出。然而,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力和崗位能力的要求越來越高,基本的教學(xué)內(nèi)容顯然不能滿足職業(yè)崗位的要求,相對(duì)來說比較落后,缺乏對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
2.教學(xué)方法落后,不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣
種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程是目前許多高等農(nóng)林院校種子科學(xué)與工程專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的必修課,該課程實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)。由于授課教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,課程沒有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),教學(xué)案例缺乏,導(dǎo)致目前大多院校停留在理論講授層面。雖然教師采用多媒體授課,但從本質(zhì)上來看還是以教師單一講授為主,以教材為中心,以課件為主要內(nèi)容,學(xué)生仍處于被動(dòng)接受的狀態(tài),不能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,從而影響課程的教學(xué)效果。
3.教學(xué)過程重理論輕實(shí)踐,不利于學(xué)生的全面培養(yǎng)
種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的特點(diǎn)決定了該課程應(yīng)突出實(shí)踐教學(xué),實(shí)際上雖然教師在教學(xué)過程中也會(huì)穿插實(shí)際的案例進(jìn)行說明,但在實(shí)際過程中出于對(duì)理論體系和知識(shí)的連貫性考慮,就會(huì)安排更多學(xué)時(shí)進(jìn)行理論講授,而對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的方法、技巧、策略相對(duì)來說安排的學(xué)時(shí)較少,使學(xué)生分析問題、解決問題的能力較差,不利于學(xué)生的全面培養(yǎng)。
4.考核方式單一,不利于考核學(xué)生的綜合素質(zhì)
課程考核是教學(xué)活動(dòng)中不可或缺的環(huán)節(jié),通過考核達(dá)到檢驗(yàn)教學(xué)成果的目的,不但便于檢查學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)、督促學(xué)生系統(tǒng)地掌握所學(xué)知識(shí),而且對(duì)于檢查教師的教學(xué)效果、促進(jìn)教學(xué)工作的改進(jìn)方面也起到了重要作用。然而,從目前的考核方式來看,課程的考核普遍采用考試形式(主要是筆試),而且客觀題多、主觀分析題少,形式上比較單一。由于對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程沒有做好監(jiān)督或考核,導(dǎo)致了大部分學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)松懈,考前突擊死記硬背,考后遺忘的不良現(xiàn)象,使考試最終成為學(xué)習(xí)的目的,違背了教學(xué)的初衷,從而不利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。
三、基于建構(gòu)主義理論的課程教學(xué)設(shè)計(jì)
與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比,建構(gòu)主義理論在教學(xué)過程中更加突出學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的中心地位,而教師在這一過程中處于教學(xué)引導(dǎo)地位。因此,種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)須打破過去傳統(tǒng)的以教師課堂講授為中心的模式,在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)要突出以學(xué)生為中心,同時(shí)加大實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì),見圖1。
1.課程教學(xué)目標(biāo)構(gòu)想
建構(gòu)主義理論兼顧了學(xué)習(xí)的社會(huì)目標(biāo)和學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,形成教育目的和形式的有機(jī)融合[4],也就是說種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)既要滿足社會(huì)對(duì)專業(yè)人才的需求,同時(shí)又要滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要。基于此,本文認(rèn)為種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下內(nèi)容:即通過該課程的教學(xué),幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)種子營(yíng)銷理論知識(shí)的意義建構(gòu),能夠認(rèn)識(shí)、分析種子經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)問題,從而運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來解決實(shí)際問題,并能指導(dǎo)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐。
2.課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的好壞直接影響著教學(xué)的質(zhì)量。建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)既要考慮到學(xué)生已構(gòu)建的知識(shí)框架(如學(xué)生的認(rèn)知能力、前期認(rèn)知程度),同時(shí)又要考慮到學(xué)生對(duì)新信息的接受與容納能力以及學(xué)生對(duì)輸入信息的反饋。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,對(duì)種子市場(chǎng)營(yíng)銷人才的專業(yè)能力要求越來越全面,這就對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容提出更高的要求,而不再是簡(jiǎn)單的教材中的基本內(nèi)容。在建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下,種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是圍繞教學(xué)目標(biāo),將教學(xué)內(nèi)容在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,并補(bǔ)充大量的必要信息。因此,在改革教學(xué)內(nèi)容過程中,要注意處理好以下內(nèi)容。(1)多渠道提高教師專業(yè)理論水平一方面通過參加國(guó)內(nèi)高水平的學(xué)術(shù)交流來擴(kuò)大教師的視野,拓展教師的知識(shí)領(lǐng)域;另一方面給予教師創(chuàng)造便利條件,讓教師親自到企業(yè)中去體驗(yàn),真實(shí)地感受實(shí)際工作中對(duì)于專業(yè)能力的要求,找出目前教學(xué)內(nèi)容中的不足,從而更有針對(duì)性地改革教學(xué)內(nèi)容,也有利于教師學(xué)術(shù)水平的提高。(2)突出實(shí)際工作崗位要求,做到學(xué)以致用按照種子市場(chǎng)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容與職業(yè)能力要求設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,確保學(xué)生所掌握的內(nèi)容與實(shí)際崗位能力要求一致;同時(shí),注重學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練與培養(yǎng),使其具備營(yíng)銷工作的基本技能。(3)注重理論聯(lián)系實(shí)際,保證理論體系的完整性從高等教育角度,一門專業(yè)課程必須要有完整的理論體系。根據(jù)種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的特點(diǎn),在保證完整的理論體系的前提下,還需要有一定量學(xué)時(shí)的實(shí)踐內(nèi)容作為支撐。比如通過種子營(yíng)銷工作中的案例教學(xué)啟迪學(xué)生的職業(yè)思維,促進(jìn)其經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)的形成。
3.課堂教學(xué)方法設(shè)計(jì)
在傳統(tǒng)課堂教學(xué)過程中,是教師主動(dòng)教與學(xué)生被動(dòng)學(xué)的互動(dòng)過程,教學(xué)方法單一,教學(xué)效果不佳。根據(jù)建構(gòu)主義理論要求,在教學(xué)過程中要突出學(xué)生的中心地位,必須采用靈活的教學(xué)方式、方法,教學(xué)主體由過去教師如何教變?yōu)楝F(xiàn)在學(xué)生如何學(xué),使學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí),達(dá)到教學(xué)的目的。在實(shí)際教學(xué)過程中,注重多種教學(xué)方法的有機(jī)組合,以達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。(1)理論教學(xué)法任何一項(xiàng)實(shí)踐工作的開展都須在一定的理論知識(shí)的指導(dǎo)下進(jìn)行,也就是說理論知識(shí)是專業(yè)能力的基石。理論教學(xué)法也就是充分發(fā)揮了課堂教學(xué)優(yōu)勢(shì)以及教師的主導(dǎo)作用,通過系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí),使學(xué)生具備一定的專業(yè)理論分析能力。同時(shí),在理論教學(xué)上強(qiáng)調(diào)必需、夠用、適用的原則[5],在此前提下,提高學(xué)生對(duì)專業(yè)相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀能力,通過多種渠道了解掌握最新營(yíng)銷領(lǐng)域的理論前沿問題,不斷豐富和完善學(xué)生的理論知識(shí)。(2)案例教學(xué)法案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法,是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力中較經(jīng)典的方法,起源于二十世紀(jì)初美國(guó)哈佛商學(xué)院的案例教學(xué)形式。由于案例內(nèi)容是企業(yè)在發(fā)展過程中真實(shí)的經(jīng)歷而區(qū)別于教材中理論性內(nèi)容,從而可以對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效補(bǔ)充。因此,學(xué)生在分析案例過程中,經(jīng)歷了從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題到最終解決問題的過程,最終達(dá)到提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。(3)情景教學(xué)法情景教學(xué)法是教師設(shè)計(jì)一個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的場(chǎng)景或借助于營(yíng)銷模擬軟件,將課堂變?yōu)闋I(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng),要求學(xué)生分別扮演場(chǎng)景中的各個(gè)角色。通過親身體驗(yàn)角色,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行獨(dú)立分析和判斷,由學(xué)生當(dāng)評(píng)委給出成績(jī),由教師就學(xué)生在這一環(huán)節(jié)的表現(xiàn)給出綜合評(píng)價(jià),指出不足。這種方法能極大地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新意識(shí)。比如在幫助企業(yè)推出新品種上市這一情景中,學(xué)生可以從企業(yè)角度向潛在客戶分析新品種的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和所產(chǎn)生的效益最終達(dá)到銷售的目的,從客戶角度著重分析新品種可能產(chǎn)生的效益,通過討價(jià)還價(jià)達(dá)到降低成本的目的。(4)實(shí)踐教學(xué)法實(shí)踐教學(xué)是檢查課堂教學(xué)效果的有效手段,通過學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中的表現(xiàn),檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排,借助實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行專業(yè)軟件的實(shí)際操作。一方面,借助系統(tǒng)仿真軟件可以鍛煉學(xué)生處理信息的能力,如網(wǎng)絡(luò)查詢種子營(yíng)銷信息,進(jìn)行網(wǎng)上的詢價(jià)、議價(jià)、最終達(dá)成交易的目的。另一方面,通過軟件的全過程操作流程,訓(xùn)練學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和決策能力,掌握種子營(yíng)銷的技巧,了解種子營(yíng)銷的賬務(wù)處理。校外實(shí)習(xí)主要是利用課外的時(shí)間,統(tǒng)一組織學(xué)生真正體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐,主要包括兩方面。第一,市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查是做好一切工作的基礎(chǔ)。教師事先向?qū)W生布置調(diào)查專題,明確調(diào)查目的,通過有效的組織形式讓學(xué)生深入市場(chǎng),培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、搜集市場(chǎng)有效信息、進(jìn)行數(shù)據(jù)信息分析和處理的能力,最終形成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。第二,直接向目標(biāo)客戶進(jìn)行種子營(yíng)銷活動(dòng)。由學(xué)?;蚍N子企業(yè)向?qū)W生提供一定數(shù)量的商品,由學(xué)生分析潛在目標(biāo)客戶群體,最終實(shí)現(xiàn)商品的銷售,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)崗位的能力。
4.課程考核設(shè)計(jì)
科學(xué)合理的考試不僅能對(duì)教學(xué)起到反饋、調(diào)節(jié)、評(píng)價(jià)、促進(jìn)作用,而且對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力具有重要意義[6]。因此,建構(gòu)主義理論下的課程考核應(yīng)遵循以考促學(xué)的原則,將教學(xué)過程考核與期末考核有機(jī)地結(jié)合起來,真正起到檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的作用。(1)采用多元化的考試方式考試方式多元化,是高等教育大眾化背景下教學(xué)改革的發(fā)展方向和必然要求,更加注重考試結(jié)果的信息反饋,即教學(xué)過程中最終考核的結(jié)果是多種考核形式的綜合。一是“平時(shí)+期中+期末”方式。在這種方式下,將考試貫穿于整個(gè)教學(xué)過程。平時(shí)成績(jī)由課堂小測(cè)、課堂提問、課堂出勤等綜合評(píng)定;期中和期末成績(jī)由卷面筆試進(jìn)行評(píng)定。這種方法還是沿用了傳統(tǒng)的考核方法,綜合成績(jī)主要是由筆試成績(jī)構(gòu)成。二是“調(diào)查報(bào)告+期末”方式。在這種方式下,通過撰寫調(diào)查報(bào)告,考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)獨(dú)立完成專項(xiàng)調(diào)查的能力,并用以考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)點(diǎn)的掌握情況,根據(jù)調(diào)查問題的設(shè)計(jì)、完成情況給出成績(jī);期末成績(jī)?nèi)杂晒P試成績(jī)構(gòu)成。這種方法既考查了學(xué)生對(duì)課程的掌握情況,同時(shí)也鍛煉了學(xué)生分析問題和解決問題的能力。三是“平時(shí)+課程論文”方式。在這種方式下,平時(shí)成績(jī)主要由課堂作業(yè)、案例分析、學(xué)生互評(píng)等方式綜合評(píng)定;以課程論文形式作為課程考核的最終形式,通過專業(yè)論文的撰寫,一方面提高了學(xué)生的專業(yè)分析能力,另一方面為寫畢業(yè)論文奠定一定的理論基礎(chǔ)。(2)加大平時(shí)成績(jī)所占比例如前所述,平時(shí)成績(jī)可以采用課堂討論、作業(yè)、出勤、論文等形式的綜合,從多方面、多角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。因此,只有加大平時(shí)成績(jī)?cè)诰C合成績(jī)中的比例,才能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的綜合性、動(dòng)態(tài)性的考核目的。(3)給予學(xué)生創(chuàng)造性表達(dá)的機(jī)會(huì)考試改革最重要的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)價(jià),不僅是對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握,更重要的是將理論知識(shí)用于實(shí)踐,能夠與他人進(jìn)行交流。教師通過開展課堂討論、課堂答辯等環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),給學(xué)生創(chuàng)造自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì),增強(qiáng)學(xué)生的自信心,有利于促進(jìn)教學(xué)改革的發(fā)展。
5.課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)
課堂教學(xué)評(píng)價(jià)是提高教學(xué)質(zhì)量不可或缺的重要環(huán)節(jié),其直接目的就是發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程中存在的問題,促使教師不斷地改進(jìn),提高教學(xué)效果。建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的課堂教學(xué)評(píng)價(jià),應(yīng)注重學(xué)生在評(píng)價(jià)過程中的主體地位,充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用。因此,在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中,應(yīng)注意以下方面的問題。第一,建立以學(xué)生為主體,多方參與的綜合評(píng)價(jià)主體。綜合評(píng)價(jià)主體是包括學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)、用人單位、家長(zhǎng)等在內(nèi)的多方參與教學(xué)評(píng)價(jià)過程的主體,從多方面、多角度對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。第二,建立完善的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)符合建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下課程教學(xué)目標(biāo)的要求,具有可操作性,符合科學(xué)性原則。