時(shí)間:2023-06-06 15:46:30
導(dǎo)言:作為寫作愛好者,不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇國(guó)際化戰(zhàn)略分析,它們將為您的寫作提供全新的視角,我們衷心期待您的閱讀,并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。
一、京東商城現(xiàn)有國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略分析
京東國(guó)際化戰(zhàn)役于2015年正式打響,2015年下半年,繼法國(guó)館、韓國(guó)館、日本館、澳洲館陸續(xù)上線后,京東全球購(gòu)的“美國(guó)館”也正式上線了,商品將涵蓋服裝、美妝、運(yùn)動(dòng)、紅酒、母嬰、等多個(gè)品類。在紐約市舉辦的“美國(guó)館”啟動(dòng)儀式上,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東發(fā)表演講,并于會(huì)后對(duì)京東的國(guó)際化發(fā)展思路做了多方面的闡述。
(一)建立美國(guó)海外倉(cāng)庫(kù)
京東物流成為能在行業(yè)內(nèi)取得優(yōu)勢(shì)不是因?yàn)槠淙斯こ杀镜牡土?,而是因?yàn)槠浣⒘藗}(cāng)配一體化系統(tǒng),這樣能夠極好的提高效率,減少各方面浪費(fèi)。
(二)與國(guó)際物流企業(yè)DHL達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議
京東將DHL主要用于跨國(guó)境物流部分,最后一公里部分京東自己配送,DHL主要為其提供貨物始發(fā)國(guó)配送、空運(yùn)、海運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際快遞等服務(wù),這樣既保證了京東國(guó)際化的物流需求,又保證了讓自己的團(tuán)隊(duì)直面消費(fèi)者,以致能夠保證用戶體驗(yàn)不會(huì)因?yàn)槲锪鞴镜氖韬龆鵀楣編?lái)不良影響。
(三)根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的特點(diǎn)來(lái)采取不同策略
根據(jù)不同情況采取不同方法,這是跨國(guó)發(fā)展必要之道,京東認(rèn)為,在成熟的市場(chǎng)可以采用投資并購(gòu)的方式,這樣可以C合當(dāng)?shù)厍闆r適應(yīng)當(dāng)?shù)丨h(huán)境,以獲得更好的發(fā)展,而在東南亞這類電商發(fā)展仍處于初級(jí)階段的地區(qū)或國(guó)家,可以直接復(fù)制京東本身的模式來(lái)提高效率。這種根據(jù)地域差異化的發(fā)展策略有利于保持企業(yè)自身的合理性并有助于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
(四)在全球范圍類擴(kuò)展產(chǎn)品品種
目前京東全球購(gòu)產(chǎn)品的種類已經(jīng)超過(guò)了100萬(wàn)種,并會(huì)不斷讓品牌商了解京東,讓更多的商品進(jìn)駐京東。這樣的策略使京東的產(chǎn)品不斷國(guó)際化不斷多樣化,能夠吸引更多消費(fèi)者,使企業(yè)不斷壯大,又會(huì)有更多了國(guó)際品牌商入駐,形成良性發(fā)展。
(五)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),堅(jiān)持做正品
知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一個(gè)品牌最重要的財(cái)富,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)即保護(hù)了商家的利益,獲得正品是消費(fèi)者的需求,堅(jiān)持做正品即保護(hù)了消費(fèi)者的利益,最終在保護(hù)前兩者的前提下,企業(yè)能夠成全自身的利益,贏得良好的口碑,不斷擴(kuò)大市場(chǎng),獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
(六)讓多數(shù)美國(guó)品牌商幾乎免費(fèi)的體驗(yàn)自身的服務(wù)
在自身在國(guó)際上不夠優(yōu)秀的情況下,京東讓美國(guó)品牌商幾乎免費(fèi)的體驗(yàn)它們的服務(wù),不得不說(shuō)這是一步驚險(xiǎn)卻有重大意義的棋,這樣的行為,能夠讓自己在國(guó)內(nèi)的知名度提升到國(guó)際,并且因?yàn)榫〇|本身系統(tǒng)較為完善,在國(guó)際上獲得良好的口碑并不存在太大問(wèn)題,通過(guò)美國(guó)的傳播,京東的國(guó)際化進(jìn)程會(huì)有大幅度進(jìn)步。
二、京東商城現(xiàn)有國(guó)際化戰(zhàn)略的補(bǔ)充建議
根據(jù)以上關(guān)于京東商城的分析,本文對(duì)其現(xiàn)有的國(guó)際化戰(zhàn)略作出以下幾條補(bǔ)充建議:
(一)對(duì)商業(yè)模式不斷創(chuàng)新,保證企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
京東商城自2004年成立到現(xiàn)在已經(jīng)12年,在這12年里京東一直靠低價(jià)低毛利來(lái)提升市場(chǎng)占有率,與其他電商不斷開展價(jià)格戰(zhàn),以此來(lái)贏得客戶和市場(chǎng),這樣適合長(zhǎng)期發(fā)展嗎?答案是肯定的,這種局限于蠅頭小利的戰(zhàn)略只適合企業(yè)初期發(fā)展,如若不更新商業(yè)模式,將得不償失,IDG熊曉鴿也曾說(shuō)過(guò),電商燒錢來(lái)擴(kuò)大份額是沒法成功的。
阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副總裁在一次年會(huì)演講上表示:“未來(lái)的電子商務(wù)模式在于C2B模式,B2C只是現(xiàn)在的一個(gè)過(guò)渡階段?!毙枨笥上M(fèi)者產(chǎn)生,未來(lái)的價(jià)值鏈靠消費(fèi)者推動(dòng),個(gè)人定制將成為主流,隨著未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者的聲音會(huì)越來(lái)越強(qiáng),他們更加追求個(gè)性化的、差異化的、多樣化的產(chǎn)品,所以京東應(yīng)該從價(jià)格戰(zhàn)的泥沼里走出來(lái),放眼于未來(lái),為商業(yè)模式的更新轉(zhuǎn)型至C2B做好準(zhǔn)備。
(二)抓住發(fā)展機(jī)遇,拓展市場(chǎng),堅(jiān)持差異化道路
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)期正處于一個(gè)全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期,各國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)增強(qiáng),在上面的分析可以看到,無(wú)論是政策、經(jīng)濟(jì)環(huán)境還是社會(huì)、技術(shù)環(huán)境都是處于一個(gè)很利于跨境電商發(fā)展的狀態(tài)。所以京東應(yīng)該抓好這個(gè)時(shí)機(jī)拓展國(guó)際市場(chǎng),無(wú)論是在范圍還是商品種類上,根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行覆蓋和豐富產(chǎn)品。并且,京東還應(yīng)找到自己的定位,堅(jiān)持走差異化道路,積極建立海外倉(cāng),這樣減少競(jìng)爭(zhēng)者的威脅,提升用戶體驗(yàn)。
(三)提升自身質(zhì)量,提高盈利能力
目前,我國(guó)的電商市場(chǎng)已經(jīng)趨于成熟,世界電商市場(chǎng)也已出現(xiàn)很長(zhǎng)一段時(shí)間了,京東雖說(shuō)一直虧損仍能持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,可是終要回到企業(yè)之本:盈利。獲得利潤(rùn)是企業(yè)成立的根本目的,一味的低價(jià)不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),京東商城應(yīng)不斷完善自身系統(tǒng),產(chǎn)品、銷售、物流、售后等一系列內(nèi)在因素需不斷維護(hù)升級(jí),這樣才能增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成品牌內(nèi)涵,提升品牌效應(yīng)。自身的質(zhì)量提高到一定高度,才不至于畏懼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意競(jìng)爭(zhēng),這樣才能使京東達(dá)到更好的盈利效果。
(四)注重人才培養(yǎng),招納廣大海外人才
[DOI]1013939/jcnkizgsc201720119
面臨世界經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇、國(guó)際油價(jià)屢創(chuàng)新低,中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),油氣需求增長(zhǎng)緩慢的形勢(shì),中國(guó)石化緊緊圍繞“建設(shè)世界一流能源化工公司”的戰(zhàn)略目標(biāo),發(fā)揮集團(tuán)化、一體化優(yōu)勢(shì),堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,把握“一帶一路”戰(zhàn)略新機(jī)遇,堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”與“走出去”協(xié)調(diào)發(fā)展,積極穩(wěn)妥推進(jìn)國(guó)際合作和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在貿(mào)易規(guī)模上2015年進(jìn)口原油198億噸,同比增長(zhǎng)132%,成品油第三方貿(mào)易124億噸,增長(zhǎng)2034%,出口原油1540萬(wàn)噸;設(shè)備材料、石化產(chǎn)品等國(guó)際貿(mào)易額2102億美元;化工產(chǎn)品進(jìn)出口和第三方貿(mào)易量783萬(wàn)噸,同比增長(zhǎng)151%。
本文將根據(jù)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論,分析中國(guó)石化國(guó)際化經(jīng)營(yíng)狀況和海外項(xiàng)目運(yùn)行模式,在此基礎(chǔ)上,重點(diǎn)研究中國(guó)石化國(guó)際化經(jīng)營(yíng)對(duì)物資供應(yīng)的安全、及時(shí)、經(jīng)濟(jì)的要求,提出個(gè)人對(duì)中國(guó)石化國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中物資供應(yīng)的改進(jìn)建議。
1國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)在本土之外的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略將在很大程度上影響企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程,決定企業(yè)國(guó)際化的未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
11國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目的
國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目的主要有三個(gè),分別是:轉(zhuǎn)移核心競(jìng)爭(zhēng)力、獲得區(qū)位經(jīng)營(yíng)效益、形成最佳經(jīng)驗(yàn)曲線。
核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)或個(gè)人相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言所具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與核心能力差異。而從某一局部環(huán)節(jié)領(lǐng)先轉(zhuǎn)向其他環(huán)節(jié)的領(lǐng)先為轉(zhuǎn)移核心競(jìng)爭(zhēng)力。
獲得區(qū)位經(jīng)濟(jì)效益的主要措施有兩個(gè)。一是通過(guò)降低價(jià)值創(chuàng)造的成本,加快企業(yè)的成本領(lǐng)先;二是使企業(yè)形成差異,獲得超水平利潤(rùn)。
形成最佳經(jīng)驗(yàn)曲線并使曲線盡可能地下滑,將會(huì)使企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)。
12國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的控制
(1)所有權(quán)控制。通過(guò)控制境外子公司所有權(quán),決定公司控制程度,利用總部人員占董事會(huì)的優(yōu)勢(shì)比例,控制重大事項(xiàng)決策,促使境外子公司按照總部意向運(yùn)營(yíng)發(fā)展。
(2)人員控制。國(guó)際企業(yè)一般通過(guò)企業(yè)文化熏陶和感情交流,培養(yǎng)子公司忠實(shí)的經(jīng)理人,實(shí)現(xiàn)對(duì)境外子公司的運(yùn)營(yíng)模式控制。主要有兩種形式:個(gè)人控制和私訪控制。
(3)信息控制??鐕?guó)企業(yè)為了把控市場(chǎng)行情及價(jià)格,均會(huì)通過(guò)境外子公司建立國(guó)際化資本、產(chǎn)品、知識(shí)、交易的信息網(wǎng)絡(luò)。跨國(guó)企業(yè)會(huì)依靠國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)方向、做出運(yùn)營(yíng)決策、實(shí)現(xiàn)對(duì)境外子公司的控制。
(4)財(cái)務(wù)控制與評(píng)價(jià)。總部一般通過(guò)投資回報(bào)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算分析、歷史比較分析三種技術(shù)方法,對(duì)境外子公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行考核。
為了謀取全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),國(guó)際企業(yè)努力將部分標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的生產(chǎn)、儲(chǔ)備庫(kù)和營(yíng)銷部門放到各國(guó),所以關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)決策必須集中化,境外子公司通常被視為成本中心、收入中心或費(fèi)用中心而不是投資或利潤(rùn)中心。
2中國(guó)石化國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展特點(diǎn)
中國(guó)石化深入貫徹了“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的戰(zhàn)略。同時(shí),中國(guó)石化內(nèi)部也進(jìn)行了一系列的升級(jí)改革。基本構(gòu)建了中國(guó)石化跨國(guó)石油公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本格局,以下為其顯著特征。
21中石化海外物資采購(gòu)管理構(gòu)局
中國(guó)石化境外物資采購(gòu)采取集中統(tǒng)一的管理??偛课锕┎块T負(fù)責(zé)制定中國(guó)石化集團(tuán)公司境外物資采購(gòu)管理制度,推進(jìn)境外物資集中采購(gòu),對(duì)各企事業(yè)單位、股份公司各分(子)公司、控股公司(以下統(tǒng)稱企業(yè))境外物資采購(gòu)工作進(jìn)行管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
各下級(jí)企業(yè)的物供部門是企業(yè)境外物資采購(gòu)歸口管理部門,負(fù)責(zé)制定境外物資采購(gòu)實(shí)施則和工作流程,推進(jìn)實(shí)施境外物資集中采購(gòu),規(guī)范境外物資管理,參與境外合資合作協(xié)議、公司章程談判,參與境外項(xiàng)目投標(biāo),根據(jù)需要授權(quán)企業(yè)所屬境外公司、境外項(xiàng)目部(以下統(tǒng)稱“境外項(xiàng)目部”)開展境外物資采購(gòu)工作并進(jìn)行指導(dǎo)、管理和監(jiān)督。
22海外油氣資源布局均衡發(fā)展
截至目前,中國(guó)石化在全球27 個(gè)國(guó)家執(zhí)行了53 個(gè)油氣投資合作項(xiàng)目,海外業(yè)務(wù)已覆蓋20多個(gè)國(guó)家和地區(qū),海外權(quán)益油產(chǎn)量從2004年的2166萬(wàn)噸迅速增加到2014年的3871萬(wàn)噸。初步形成以“非洲、美洲、中東、亞太、俄羅斯―中亞”五大油氣區(qū)為中心的海外油氣資源戰(zhàn)略布局。
23海外項(xiàng)目結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化
中國(guó)石化的油氣勘探開發(fā)、油田工程服務(wù)、煉化工程項(xiàng)目及股權(quán)運(yùn)營(yíng)等方面全方位進(jìn)入國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段。通過(guò)分析制訂海外投資項(xiàng)目方案,在實(shí)施過(guò)程中不斷優(yōu)化整改,全力抓好已有項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),采取降本增效的生產(chǎn)管理和技術(shù)措施,強(qiáng)化開發(fā)生產(chǎn)資產(chǎn)價(jià)值管理,突出效益導(dǎo)向,嚴(yán)控投資成本,抑制單純追求產(chǎn)能產(chǎn)量的投資沖動(dòng),調(diào)整產(chǎn)量結(jié)構(gòu),適時(shí)退出部分資源勘探潛力有限的項(xiàng)目,努力增加效益產(chǎn)量,不斷優(yōu)化開發(fā)質(zhì)量。
24海外項(xiàng)目逐步進(jìn)入國(guó)際先進(jìn)油氣領(lǐng)域
中國(guó)石化國(guó)際化經(jīng)營(yíng)除傳統(tǒng)的油氣田開發(fā)外,通過(guò)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),打造具有國(guó)際化特色HSE管理體系,努力開創(chuàng)有效益、可持續(xù)、有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的海外油氣發(fā)展道路。截至2015年年底,中國(guó)石化在全球26個(gè)國(guó)家有50個(gè)油氣勘探開發(fā)項(xiàng)目。
25海外人才隊(duì)伍建立
2015年,中國(guó)石化緊抓機(jī)遇,努力開拓,簽署了5954億美元的國(guó)際工程技術(shù)服務(wù)合同。為了更好地服務(wù)國(guó)際工程項(xiàng)目,中國(guó)石化培養(yǎng)了大量國(guó)際復(fù)合型人才,派往項(xiàng)目屬地國(guó);也努力搜尋屬地化人才,大力發(fā)揮本土人力資源的積極性。其中,2015年新簽海外石油工程技術(shù)服務(wù)合同301億美元,完成合同額264億美元。海外人員40539人,其中中方人員11928人,外籍員工28611人。新簽境外煉化工程技術(shù)服務(wù)合同2944億美元,完成合同額1919億美元。海外人員4543人,其中中方人員470人,當(dāng)?shù)貑T工4073人。
3中國(guó)石化全球物資采購(gòu)PEST分析
本文⒗用PEST分析,PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析,P是政治(Politics),E是經(jīng)濟(jì)(Economic),S是社會(huì)(Society),T是技術(shù)(Technology)。逐一列舉,對(duì)中國(guó)石化國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出發(fā)展建議。PEST分析如下。
31政治(Politics)環(huán)境
石油企業(yè)作為能源行業(yè)具備其特殊性,政治環(huán)境對(duì)其運(yùn)營(yíng)發(fā)展顯現(xiàn)的尤為重要。中國(guó)石化的國(guó)際貿(mào)易不僅僅涉及經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,而更像是各方利益在國(guó)際市場(chǎng)上博弈的結(jié)果。而且對(duì)于中國(guó)石化國(guó)際貿(mào)易中政治原因的貿(mào)易壁壘一直存在,尤其是在近些年經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整的過(guò)程中尤為明顯。
(1)資源國(guó)政策法規(guī)的變化。世界石油資源儲(chǔ)集地區(qū)多集中在沙特阿拉伯、科威特、伊朗、伊拉克和阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)等中東國(guó)家,鑒于石油資源戰(zhàn)略物資特性,此地區(qū)多為戰(zhàn)爭(zhēng)多發(fā)區(qū),政權(quán)更替頻繁。經(jīng)常發(fā)生資源國(guó)出現(xiàn)政權(quán)替換時(shí),新一屆政府與上屆政府政見不一致,原先達(dá)成的合作協(xié)議作廢,或投資項(xiàng)目被迫中止,這將造成前期投入無(wú)法收回的惡劣后果。
(2)國(guó)內(nèi)政治環(huán)境影響。國(guó)家積極的財(cái)政政策及支持央企發(fā)展的政策和措施對(duì)中國(guó)石化的發(fā)展產(chǎn)生了一定的影響,主要體現(xiàn)在拉動(dòng)能源市場(chǎng)、減輕央企債務(wù)負(fù)擔(dān),為中國(guó)石化的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。此外,中國(guó)十六大報(bào)告提出:“堅(jiān)持‘引進(jìn)來(lái)’和‘走出去’相結(jié)合”,全力提升我國(guó)央企對(duì)外開放水平。因此,中國(guó)石化正處在重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。
32經(jīng)濟(jì)(Economic)環(huán)境
經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總概況,國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)所面臨的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等。市場(chǎng)營(yíng)銷人員需要從短期與長(zhǎng)期兩個(gè)方面來(lái)看待一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,特別是在進(jìn)行國(guó)際營(yíng)銷的時(shí)候。
現(xiàn)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)主要取決于美、歐、日三大主要經(jīng)濟(jì)體,但中國(guó)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的作用也在逐漸加強(qiáng)。特別是石油企業(yè)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的影響正在日益加劇,而世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也直接影響世界石油化工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。能源行業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)不僅是戰(zhàn)略選擇,更是企業(yè)生存的關(guān)鍵。下面簡(jiǎn)述中石化所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
(1)良好的融資環(huán)境。中國(guó)石化先后于2000年10月和2001年8月在境外、境內(nèi)發(fā)行H股和A股,并分別在中國(guó)香港、紐約、倫敦和上海上市。中國(guó)石化有能力在海外上市不僅說(shuō)明中國(guó)政府對(duì)能源管理體制的改革取得巨大進(jìn)展,對(duì)于企業(yè)本身來(lái)說(shuō)更是提供了從國(guó)際金融市場(chǎng)獲得投資資金的便利條件,為擴(kuò)大國(guó)外油氣資源勘探規(guī)模,提高國(guó)際化經(jīng)營(yíng)和管理水平奠定了基礎(chǔ)。
(2)外匯匯率風(fēng)險(xiǎn)。自十六大以來(lái),中國(guó)石化的國(guó)際業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展,由國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)的匯兌風(fēng)險(xiǎn)對(duì)中國(guó)石化的影響日漸明顯。外匯匯率風(fēng)險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)貿(mào)易始料未及的,金融危機(jī)對(duì)國(guó)際貨幣市場(chǎng)的沖擊和經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的資源國(guó)通脹嚴(yán)重等客觀因素更加劇了匯率風(fēng)險(xiǎn)對(duì)經(jīng)濟(jì)成果的負(fù)面影響。中國(guó)石化境外子公司的匯兌損失正在逐漸增加。匯率風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為中石化國(guó)際經(jīng)營(yíng)需要關(guān)注的重要工作。
33社會(huì)(Society)文化環(huán)境
社會(huì)文化環(huán)境是指在一種社會(huì)形態(tài)下形成的價(jià)值觀念、、風(fēng)俗習(xí)慣、道德規(guī)范等的總和。任何企業(yè)都處于一定的社會(huì)文化環(huán)境中,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略必然受到所在社會(huì)文化環(huán)境的影響和制約。因此中國(guó)石化作為一個(gè)國(guó)家性能源公司,在關(guān)注利潤(rùn)的同時(shí),也要考慮社會(huì)文化因素,擔(dān)負(fù)起央企的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),彰顯中國(guó)形象。
截至2014年,中石化已在51個(gè)國(guó)家擁有322家境外機(jī)構(gòu),境外用工總量達(dá)51萬(wàn)人,本地化雇用化比例達(dá)667%。中國(guó)石化在發(fā)展境外業(yè)務(wù)的同時(shí),也致力于帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)社區(qū)進(jìn)步,與當(dāng)?shù)孛癖娊⒘己藐P(guān)系,營(yíng)造和諧的社會(huì)文化環(huán)境。
中國(guó)石化對(duì)于各國(guó)文化差異導(dǎo)致的價(jià)值觀念、、風(fēng)俗習(xí)慣、道德規(guī)范等差異,導(dǎo)致產(chǎn)品需求的不同。秉承著的理念,不斷適應(yīng)各國(guó)文化差異,最終實(shí)現(xiàn)全球化戰(zhàn)略。
34技術(shù)(Technology)環(huán)境
技術(shù)環(huán)境是指社會(huì)技術(shù)總水平及變化趨勢(shì)、技術(shù)變遷、技術(shù)突破對(duì)企業(yè)影響,以及技術(shù)對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境之間的相互作用的表現(xiàn)等。近年來(lái),中國(guó)石化國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素就是技術(shù)創(chuàng)新,是石化產(chǎn)品升級(jí)改造的發(fā)展方向;是搶占知識(shí)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)的重要手段;是中國(guó)石化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整的最終趨勢(shì)。
第一,在嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)下,中國(guó)石化要參與全球結(jié)構(gòu)調(diào)整,加快新技術(shù)開發(fā)和推廣應(yīng)用,縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期,提高技術(shù)成果轉(zhuǎn)化效率,要清楚地認(rèn)識(shí)到抓住時(shí)效比利用技術(shù)本身更重要。
第二,發(fā)達(dá)國(guó)家正在把更多的大型跨國(guó)公司之間的實(shí)力匯總。中國(guó)石化要將資金聚焦在競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),并購(gòu)已不是處于經(jīng)營(yíng)或財(cái)務(wù)壓力而被迫采取的商業(yè)行為,而是投資的新方式,要立足于全球競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略,將科技的應(yīng)用拓展到更多產(chǎn)業(yè),將技術(shù)因素作為宏觀環(huán)境里不可或缺的一部分。
4中國(guó)石化全球采購(gòu)改進(jìn)方向
41加強(qiáng)依法經(jīng)營(yíng)意識(shí)
風(fēng)險(xiǎn)管理是中國(guó)石化這樣大型國(guó)企在管理上的薄弱環(huán)節(jié),特別是海外投資潛伏著巨大風(fēng)險(xiǎn)。
第一,各境外子公司要進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)控、內(nèi)控、制度一體化建設(shè),通過(guò)開展崗位風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估,完善應(yīng)急預(yù)案,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理常態(tài)化。借助屬地力量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),通盤考慮海外項(xiàng)目所在地理位置及適用法律體系,有針對(duì)性地尋找屬地專業(yè)律師事務(wù)所合作。委托專業(yè)人員向員工講解當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律規(guī)定,進(jìn)行培訓(xùn)工作,以此提高全員風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)。而對(duì)于當(dāng)?shù)刈?cè)、法律條款分析、爭(zhēng)議調(diào)解、相關(guān)訴訟等專業(yè)法律工作,應(yīng)秉承專業(yè)化分工的原則,委托屬地專業(yè)律師事務(wù)所辦理。
第二,中石化應(yīng)考慮利用外腦資源。聘請(qǐng)國(guó)際知名咨詢機(jī)構(gòu)和投資銀行,在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),規(guī)避資金、法律、投資等多方面風(fēng)險(xiǎn)。
42強(qiáng)化海外項(xiàng)目投資成本管控
對(duì)于海外投資業(yè)務(wù),中國(guó)石化應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)重大決策、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防控和應(yīng)對(duì);應(yīng)對(duì)整個(gè)海外項(xiàng)目在保障資金安全和調(diào)高資金使用效率方面進(jìn)行戰(zhàn)略性思考。嚴(yán)格控制新增投資,嚴(yán)格控制操作費(fèi)用,優(yōu)化生產(chǎn)運(yùn)行。應(yīng)從項(xiàng)目全局觀念出發(fā),綜合考慮合同執(zhí)行各環(huán)節(jié),對(duì)于沒有經(jīng)濟(jì)效益的項(xiàng)目不投資,對(duì)于效益差的項(xiàng)目關(guān)停。將優(yōu)質(zhì)資源集中到有效益的黃金業(yè)務(wù),摒棄利潤(rùn)低、缺乏成長(zhǎng)性的項(xiàng)目,全面提升項(xiàng)目盈利水平,緊密跟蹤全球石油公司動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取能抓住低成本收購(gòu)優(yōu)良資產(chǎn)的機(jī)會(huì)。
43善用本國(guó)政策支持
中國(guó)“一帶一路”的國(guó)家戰(zhàn)略的穩(wěn)步實(shí)施既促進(jìn)了國(guó)內(nèi)區(qū)域經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展,又為構(gòu)建互利互惠、和諧共贏的國(guó)家關(guān)系奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)石化作為中國(guó)央企的領(lǐng)頭企業(yè),應(yīng)善于利用“一帶一路”戰(zhàn)略的政策支持,篩選有發(fā)展前景、盈利能力強(qiáng)的海外合作項(xiàng)目,匯聚自身優(yōu)勢(shì)資源、發(fā)揮國(guó)家優(yōu)惠政策作用,融通產(chǎn)業(yè)鏈、貫通供應(yīng)鏈,融合內(nèi)外貿(mào),在亞太區(qū)域開創(chuàng)中國(guó)石化產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈深度融合、梯次轉(zhuǎn)移的發(fā)展新格局,助力“一帶一路”“中國(guó)制造2025”的中長(zhǎng)期國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略。
44發(fā)揮境外子公司運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),全力推進(jìn)全球采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化
國(guó)內(nèi)石化設(shè)備及材料的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、加工工藝、質(zhì)量水平等未與國(guó)際衡量標(biāo)準(zhǔn)接軌,有些方面還不能滿足國(guó)際項(xiàng)目要求。特別是一些先進(jìn)能源公司還會(huì)執(zhí)行更嚴(yán)格的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為了解決采購(gòu)成本、實(shí)現(xiàn)真正意義上的國(guó)際化經(jīng)營(yíng),中國(guó)石化已經(jīng)開始研究并大力推進(jìn)自由項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化。但由于項(xiàng)目所在地的不同要求,很難統(tǒng)一自有項(xiàng)目全球采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。但目前對(duì)于大宗產(chǎn)品的高標(biāo)準(zhǔn)化是具有推進(jìn)的可行性的,這也將對(duì)建立大宗普貨的儲(chǔ)備中心、信息中心、流通中心,奠定了一定基礎(chǔ)。
45大力培養(yǎng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的高素質(zhì)人才
451建立人才養(yǎng)成及激勵(lì)機(jī)制
人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵和核心。中國(guó)石化作為國(guó)際能源公司必須擁有一批懂業(yè)務(wù)、肯鉆研、通語(yǔ)言、黨性強(qiáng)、高瞻性的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。這就需要建立培養(yǎng)人才、吸引人才、激勵(lì)人才、留住人才的獎(jiǎng)懲機(jī)制,暢通員工升遷發(fā)展渠道,做到培養(yǎng)與使用相結(jié)合。
452注重國(guó)際人才引進(jìn)工作
中國(guó)石化要深刻地認(rèn)識(shí)到國(guó)際化人才戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)全球化戰(zhàn)略的重要保證,國(guó)際化經(jīng)營(yíng)必須要有雄厚的國(guó)際貿(mào)易人才。近年來(lái),中海油在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中成功地實(shí)施了國(guó)際化人才戰(zhàn)略。一是聘請(qǐng)海外高級(jí)參謀人員??梢試L試在有限公司董事會(huì)中引進(jìn)外方專業(yè)人士,成立高層次的決策咨詢機(jī)構(gòu)“國(guó)際顧問(wèn)委員會(huì)”,聘請(qǐng)世界著名大學(xué)教授、BP石油公司、殼牌公司高層管理人員出任委員。利用后成優(yōu)勢(shì),引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)及尖端管理理念,加速國(guó)際化戰(zhàn)略布局。二是充分利用屬地人才。2015年中國(guó)石化海外工程技術(shù)服務(wù)人員總數(shù)約為46001人,中國(guó)石化員工為12847人,屬地雇用人員為33154人,國(guó)內(nèi)員工與屬地員工比例已經(jīng)接近5∶13。中國(guó)石化應(yīng)該充分利用屬地員工了解當(dāng)?shù)匚幕?、法律及市?chǎng)開拓等方面優(yōu)勢(shì),招聘屬地優(yōu)秀國(guó)際貿(mào)易人員,開拓國(guó)際市場(chǎng)及工程技術(shù)服務(wù)。
46尋求外交援助
對(duì)于一些國(guó)家對(duì)中國(guó)的不友好情愫,中國(guó)石化需要尋求國(guó)家政治外交保護(hù),依靠政府力量得到平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。政府不但要積極引導(dǎo)能源行業(yè)“走出去”,完備實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng),而且要利用和平外交手段,為能源行業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)提供實(shí)質(zhì)性的保障機(jī)制,必要時(shí)還須給予外交上的支持。近年來(lái),中國(guó)政府開展了積極而富有成效的外交活動(dòng),與相關(guān)國(guó)家建立友好合作關(guān)系,為中國(guó)石油企業(yè)進(jìn)入東道國(guó)開展投資經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了良好的政治環(huán)境。
47利用先進(jìn)技術(shù)整合海外資源
中國(guó)石化要以“中國(guó)制造2015”及“一帶一路”的國(guó)家戰(zhàn)略為引領(lǐng),深入貫徹轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效升級(jí)工作部署,利用先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完善中國(guó)石化電子化采購(gòu)平臺(tái),推進(jìn)海外物資供應(yīng)商、價(jià)格、庫(kù)存、過(guò)程控制等信息共享。探索建立中國(guó)石化工業(yè)品電子商務(wù)平臺(tái),優(yōu)選國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源,在電商平臺(tái)上開展國(guó)際產(chǎn)能和裝備制造合作,面向國(guó)際市場(chǎng)推介中國(guó)石油石化尖端裝備,帶動(dòng)中國(guó)裝備、技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、管理“走出去”,為央企的轉(zhuǎn)型發(fā)展做出表率。
5結(jié)論
中國(guó)石化公司進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要是如何合理配置資源、保證資源能夠滿足企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定生產(chǎn)的需求,發(fā)揮其自身優(yōu)勢(shì)改善劣勢(shì),抓住機(jī)遇規(guī)避威脅。這需要全球化的采購(gòu)理念,對(duì)中國(guó)石化公司所處的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析,防控L險(xiǎn)、清晰的職責(zé)范圍界定、改進(jìn)采購(gòu)模式、發(fā)揮境外公司優(yōu)勢(shì),形成國(guó)際網(wǎng)絡(luò)完善的全球經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等。
參考文獻(xiàn):
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人才是發(fā)展經(jīng)濟(jì)必不可少的基礎(chǔ)條件,按照“一帶一路”戰(zhàn)略要求,應(yīng)用型的本科院校應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)國(guó)際化新環(huán)境的復(fù)合型人才,以開拓國(guó)際就業(yè)市場(chǎng),從而保障“一帶一路”戰(zhàn)略的主導(dǎo)地位。第一,應(yīng)用型本科院校應(yīng)結(jié)合自身辦學(xué)特色、學(xué)科特長(zhǎng)和學(xué)術(shù)資源優(yōu)勢(shì),加快推進(jìn)“一帶一路”沿線國(guó)家?guī)熒Q教育項(xiàng)目,加快為我國(guó)以及沿線國(guó)家培養(yǎng)出一批推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)需要的高層次國(guó)際化管理人才,國(guó)際化酒店管理專業(yè)人才的要求將體現(xiàn)新的特色,面臨新的要求。第二,應(yīng)用型本科院校應(yīng)配備和培養(yǎng)熟悉國(guó)際酒店市場(chǎng)和國(guó)際金融市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則和規(guī)律,擅長(zhǎng)國(guó)際(酒店)金融投資、并購(gòu)、資產(chǎn)管理、奢侈品鑒賞和交易、國(guó)際人才培養(yǎng)和招聘、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷和服務(wù)等技術(shù)的國(guó)際化專門人才作為師資力量來(lái)調(diào)整和制定教學(xué)計(jì)劃、制定人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案,并將以上方面的知識(shí)與技能融合到酒店管理教育教學(xué)中。[1]第三,應(yīng)用型本科院校應(yīng)前瞻性地進(jìn)行“一帶一路”沿線國(guó)家語(yǔ)言和文化的教師儲(chǔ)備。酒店管理專業(yè)的雙語(yǔ)教學(xué)要拓展除英語(yǔ)以外的其他語(yǔ)種的雙語(yǔ)教學(xué),要更加深入分析沿線國(guó)家國(guó)際酒店市場(chǎng)對(duì)人才的需求,融合當(dāng)?shù)乇就廖幕椭R(shí)有針對(duì)性地圍繞“一帶一路”戰(zhàn)略進(jìn)行人才培養(yǎng)。第四,應(yīng)用型本科院校應(yīng)在設(shè)施設(shè)備、基礎(chǔ)建設(shè)和資金上做好準(zhǔn)備。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的進(jìn)一步落實(shí),在各方面將出現(xiàn)很多新的變化和新的態(tài)勢(shì),同時(shí)新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)也將打破傳統(tǒng)的酒店管理運(yùn)作方式和酒店發(fā)展戰(zhàn)略,更多地融入和體現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)融合特色、地緣融合特色、文化融合特色、知識(shí)融合特色、金融融合特色和中國(guó)東方主導(dǎo)特色。第五,應(yīng)用型本科院校應(yīng)著力搭建國(guó)際化的教學(xué)研討、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。為了更好地把握機(jī)遇,運(yùn)用好新的挑戰(zhàn),通過(guò)高水平的專業(yè)會(huì)議、專業(yè)論壇、專業(yè)賽事、專業(yè)活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)國(guó)際化戰(zhàn)略的實(shí)施,讓學(xué)生更多地參與和浸染在國(guó)際化的氛圍當(dāng)中,對(duì)營(yíng)造良好的國(guó)際化校園氛圍,傳承和發(fā)揚(yáng)國(guó)際化教學(xué)與就業(yè)理念具有良好的推動(dòng)作用。
2“一帶一路”戰(zhàn)略對(duì)酒店管理人才培養(yǎng)的影響
2.1酒店管理人才觀念的創(chuàng)新重新定義酒店管理人才觀念和創(chuàng)新國(guó)際酒店人才觀是首要任務(wù),要用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)國(guó)際化人才的核心價(jià)值,立德樹人,愛國(guó)愛家,培養(yǎng)學(xué)生具備較高的政治思想素質(zhì)和健康的心理素質(zhì),能經(jīng)受多元文化的誘惑與沖擊,成為忠誠(chéng)祖國(guó)的國(guó)際化酒店管理人才。[2]其次酒店管理國(guó)際化人才應(yīng)具有寬廣的國(guó)際化視野、強(qiáng)烈的開拓創(chuàng)新意識(shí)和舉一反三的融合能力。培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握國(guó)際準(zhǔn)則和國(guó)際慣例,訓(xùn)練學(xué)生具有較強(qiáng)的跨文化溝通意識(shí)、溝通能力和相對(duì)獨(dú)立的國(guó)際活動(dòng)組織策劃能力。最后在人才培養(yǎng)創(chuàng)新的時(shí)候要重視學(xué)生社會(huì)責(zé)任感、國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力、專業(yè)創(chuàng)新精神、跨文化融合實(shí)踐能力的培養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生具有較強(qiáng)的信息分析、運(yùn)用和處理能力。[3]2.2酒店管理人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新創(chuàng)新人才觀念需要人才培養(yǎng)模式作為載體進(jìn)行落實(shí)。相對(duì)于國(guó)際酒店管理專業(yè)教育和人才培養(yǎng)模式而言,我國(guó)酒店管理專業(yè)本科教育呈現(xiàn)出偏重管理類知識(shí)的教學(xué),偏輕技能實(shí)踐實(shí)訓(xùn),整體上對(duì)酒店管理本科專業(yè)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)不足,對(duì)應(yīng)用型本科教育理解和鉆研不夠等現(xiàn)狀。經(jīng)合組織國(guó)際學(xué)生評(píng)估項(xiàng)目(PISA)總負(fù)責(zé)人安德烈亞斯•施萊克爾認(rèn)為中國(guó)教育體系與世界一流教育體系的差距在于:“關(guān)注學(xué)生能力培養(yǎng)不夠,教育資源合理分布欠缺,優(yōu)秀人才進(jìn)入教育體系困難?!睉?yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式應(yīng)該強(qiáng)調(diào)按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和任務(wù),通過(guò)區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)的培養(yǎng)路徑,構(gòu)建與時(shí)俱進(jìn)并相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系,通過(guò)創(chuàng)新科學(xué)管理制度和注重實(shí)際效果的評(píng)估方式,實(shí)施應(yīng)用型人才培養(yǎng)的全過(guò)程。因此,人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新必須從頂層設(shè)計(jì)開始,對(duì)現(xiàn)有酒店人才培養(yǎng)模式缺陷和不足進(jìn)行歸因整理,“一帶一路”戰(zhàn)略背景下國(guó)際化酒店管理人才培養(yǎng)相關(guān)的內(nèi)容、教學(xué)與實(shí)訓(xùn)課程、教學(xué)和人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系建立的目標(biāo)是培養(yǎng)立足中國(guó)東方文化輸出、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任的現(xiàn)代化專業(yè)管理人才。2.3重視酒店管理國(guó)際人才培養(yǎng)目標(biāo)人才培養(yǎng)是個(gè)系統(tǒng)過(guò)程,國(guó)際化人才培養(yǎng)更要注意科學(xué)性、可操作性和連續(xù)性。在培養(yǎng)過(guò)程中要體現(xiàn)培養(yǎng)過(guò)程的差異性,根據(jù)不同年級(jí)教學(xué)設(shè)置和目標(biāo)定位體現(xiàn)差異。教學(xué)過(guò)程中要體現(xiàn)學(xué)科的互補(bǔ)性、中外文化的相容性和管理思想的多元性等。[4]要使國(guó)家的戰(zhàn)略、國(guó)際化背景、學(xué)校定位、院系責(zé)任、人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生自我動(dòng)機(jī)有機(jī)地聯(lián)系在一起,形成管理合力,并在此過(guò)程中不斷進(jìn)行人才培養(yǎng)創(chuàng)新,根據(jù)培養(yǎng)進(jìn)度和時(shí)機(jī),推出適合“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略需求的應(yīng)用型本科院校教育示范基地和國(guó)際酒店人才培養(yǎng)成果。2.4重視學(xué)生活動(dòng)與教育教學(xué)相結(jié)合人才培養(yǎng)需要從知識(shí)的不同維度、實(shí)踐的不同深度、興趣的不同啟發(fā)度等多維度、多角度、多層次協(xié)同完成培養(yǎng)計(jì)劃。人才培養(yǎng)中教學(xué)是教育的一個(gè)部分,教學(xué)不等同于人才培養(yǎng)的全部,酒店管理專業(yè)國(guó)際化人才的培養(yǎng)應(yīng)在學(xué)生活動(dòng)、教育教學(xué)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、理想信念等多方面下功夫。因此將教學(xué)理念融入學(xué)生活動(dòng)設(shè)計(jì),將課程融入學(xué)生活動(dòng)內(nèi)容,將考試轉(zhuǎn)換為學(xué)生活動(dòng)形式會(huì)有相輔相成、相互促進(jìn)的作用。
3“一帶一路”背景下應(yīng)用型本科院校酒店管理人才國(guó)際化培養(yǎng)具體措施
國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的落實(shí),外在硬件條件及設(shè)施設(shè)備起到戰(zhàn)略保障作用;內(nèi)在軟件條件和人才儲(chǔ)備則決定了其深度、廣度和長(zhǎng)度。因此應(yīng)用型本科院校確定科學(xué)準(zhǔn)確的國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo),建立協(xié)同創(chuàng)新務(wù)實(shí)的國(guó)際化人才培養(yǎng)體系是保障“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略下人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。3.1生源多樣化,人才優(yōu)質(zhì)化首先,招生觀念與目的要明確。國(guó)際化的酒店管理人才要重在招生質(zhì)量和生源品質(zhì),培養(yǎng)的是專業(yè)思想堅(jiān)定,致力于酒店業(yè)發(fā)展的高級(jí)人才。其次,應(yīng)用型本科院校應(yīng)主動(dòng)爭(zhēng)取自主招生,優(yōu)化考試內(nèi)容、增加面試環(huán)節(jié)、明確選拔標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)多層次多方式的選拔和考核,招收到符合國(guó)家戰(zhàn)略要求和行業(yè)發(fā)展的可塑人才。最后,積極吸引國(guó)外留學(xué)生,拓展酒店管理高等教育的國(guó)際市場(chǎng)。通過(guò)招收國(guó)外留學(xué)生來(lái)營(yíng)造國(guó)際化的校園氛圍,同時(shí)也通過(guò)留學(xué)生將中國(guó)東方文化進(jìn)行有效宣傳和輸出。通過(guò)國(guó)內(nèi)外學(xué)生的交流互動(dòng),為國(guó)際化人才培養(yǎng)奠定良好的基礎(chǔ)。3.2課程內(nèi)容國(guó)際化,授課方法多樣化課程是人才培養(yǎng)的載體與基礎(chǔ),國(guó)際化人才培養(yǎng)的課程要具有時(shí)代性、創(chuàng)新性、實(shí)用性、可操作性。在培養(yǎng)學(xué)生的時(shí)候應(yīng)該讓學(xué)生清晰明確三個(gè)問(wèn)題:為什么學(xué)習(xí);怎么學(xué)習(xí);如何學(xué)以致用。在課程設(shè)置的時(shí)候,準(zhǔn)確把握“一帶一路”戰(zhàn)略對(duì)國(guó)際化人才的要求,在酒店管理國(guó)際化課程中與時(shí)俱進(jìn)并動(dòng)態(tài)調(diào)整部分有關(guān)新型國(guó)際貿(mào)易、酒店資本運(yùn)作、海外客源國(guó)文化以及經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)等知識(shí),形成應(yīng)用型本科獨(dú)特的國(guó)際化運(yùn)作模式。[5]讓學(xué)生在國(guó)際視野中形成客觀的自我參照,折射一個(gè)真實(shí)的世界觀、大局觀和存在感,而不是一味對(duì)歐美酒店管理實(shí)踐教學(xué)的模仿和復(fù)制。在課程具體實(shí)施的時(shí)候,需要師生明確專業(yè)主干課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和選修課程的關(guān)系,教學(xué)過(guò)程中呈現(xiàn)出立體多層次、橫向多角度、縱向?qū)I(yè)化的課程教學(xué)理念。通過(guò)細(xì)致研究單個(gè)課程和不同課程的不同章節(jié)來(lái)確定使用不同的教學(xué)方法、教學(xué)教具、教學(xué)考核手段,通盤考慮,聯(lián)動(dòng)改革,協(xié)調(diào)跟進(jìn)。3.3人才培養(yǎng)借力國(guó)際化平臺(tái)在酒店業(yè)國(guó)際化程度很高的今天,必須堅(jiān)持“走出去”,才能與世界接軌,人才培養(yǎng)的國(guó)際市場(chǎng)開拓能力強(qiáng)了,才會(huì)反過(guò)來(lái)促進(jìn)人才培養(yǎng)的國(guó)際化平臺(tái)建立。應(yīng)用型本科院校應(yīng)大力鼓勵(lì)學(xué)生參加全球領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際交流項(xiàng)目、中外聯(lián)合培養(yǎng)研修項(xiàng)目、世界服務(wù)技能大賽、世界旅游組織或者亞太旅游組織的論壇和交流活動(dòng),以及直接參與國(guó)際文化交流活動(dòng),營(yíng)造國(guó)際化的校園氛圍,將國(guó)際化植根于學(xué)生心中。[6]酒店管理國(guó)際化人才培養(yǎng)是個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)過(guò)程,國(guó)際實(shí)踐活動(dòng)和國(guó)外研修是階段性的,應(yīng)該重視參與學(xué)生的反饋和收獲總結(jié)并及時(shí)加以引導(dǎo)和分析。要將所學(xué)習(xí)的國(guó)外先進(jìn)知識(shí)和技術(shù)內(nèi)化為忠實(shí)“一帶一路”戰(zhàn)略要求,順應(yīng)酒店管理國(guó)際化人才培養(yǎng)發(fā)展規(guī)律,符合我國(guó)酒店管理國(guó)際化人才培養(yǎng)目標(biāo)的動(dòng)力。酒店管理國(guó)際化人才全球領(lǐng)導(dǎo)力水平需要通過(guò)國(guó)際化平臺(tái)提升。啟發(fā)酒店管理國(guó)際化人才在國(guó)際化平臺(tái)認(rèn)知的基礎(chǔ)上關(guān)注在全球化時(shí)代的話語(yǔ)權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)力和內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力等問(wèn)題。引導(dǎo)學(xué)生利用國(guó)際化平臺(tái)審視學(xué)生自我與世界各國(guó)、各大學(xué)同齡人交流談判中的決策風(fēng)格、人格特質(zhì)、心智模式、學(xué)習(xí)能力等不同。酒店管理國(guó)際化人才在國(guó)際視野中要能擔(dān)當(dāng)國(guó)際道義,對(duì)沿線國(guó)家利益、國(guó)家立場(chǎng)、國(guó)際關(guān)系、國(guó)家責(zé)任、國(guó)家文化差異等,都應(yīng)形成正確的符合國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略的全球觀、倫理觀和價(jià)值觀。[7]3.4重視培養(yǎng)中國(guó)文化輸出型人才“一帶一路”戰(zhàn)略人才培養(yǎng)的重要任務(wù)是培養(yǎng)新型復(fù)合型、綜合素質(zhì)高的中國(guó)東方文化外向輸出型人才,酒店管理國(guó)際化人才尤其需要以中國(guó)傳統(tǒng)文化為根基,提升人才所需的國(guó)學(xué)底蘊(yùn)和東方文化修煉。通過(guò)培養(yǎng)中國(guó)文化輸出型人才為載體進(jìn)行中國(guó)東方文化外向輸出,影響沿線國(guó)家,鞏固“一帶一路”戰(zhàn)略的國(guó)家地位,開拓和占領(lǐng)國(guó)際化酒店業(yè)市場(chǎng)。3.5以“生”為本,以評(píng)促建酒店管理國(guó)際化人才培養(yǎng)的目標(biāo)考核要以培養(yǎng)主體———學(xué)生來(lái)進(jìn)行衡量。由學(xué)生對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)、定位、課程設(shè)置、活動(dòng)安排、實(shí)習(xí)就業(yè)等方面進(jìn)行反饋和考核,以促進(jìn)應(yīng)用型本科及時(shí)調(diào)整解決和應(yīng)對(duì)人才培養(yǎng)相關(guān)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題和新趨勢(shì)。通過(guò)調(diào)整來(lái)完善酒店管理專業(yè)國(guó)際人才的方方面面,確?!耙粠б宦贰眹?guó)家戰(zhàn)略的可持續(xù)發(fā)展和深度延伸。3.6提供國(guó)際化就業(yè)實(shí)習(xí)引導(dǎo)與服務(wù)酒店管理國(guó)際化人才培養(yǎng)的最終目的是輸送到國(guó)際酒店就業(yè)市場(chǎng),因此國(guó)際化就業(yè)實(shí)習(xí)引導(dǎo)與服務(wù)工作不容忽視。要重點(diǎn)研究“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略下國(guó)際就業(yè)渠道、國(guó)際就業(yè)方向、國(guó)際就業(yè)層次、國(guó)際就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)等工作。國(guó)際化的實(shí)習(xí)就業(yè)工作需要系統(tǒng)創(chuàng)新思維,要立足國(guó)家開放型戰(zhàn)略定位和中國(guó)東方文化外向輸出型人才培養(yǎng)目標(biāo),開拓國(guó)際化就業(yè)市場(chǎng),打通就業(yè)市場(chǎng)的通道。應(yīng)用型本科院校要通過(guò)沿線國(guó)家定向培養(yǎng)或者訂單式聯(lián)合培養(yǎng)國(guó)際酒店人才等方式多層次打開就業(yè)通道,并通過(guò)一段人才成長(zhǎng)周期促進(jìn)其成長(zhǎng)成才,使之在全球性的酒店集團(tuán)、酒店行業(yè)組織和旅游組織等擔(dān)當(dāng)重任,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)和酒店管理專業(yè)國(guó)際化人才個(gè)人價(jià)值。應(yīng)用型本科院校就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作要協(xié)同創(chuàng)新,聯(lián)動(dòng)工作,整合校內(nèi)外多方資源,協(xié)調(diào)各部門從課程指導(dǎo)、就業(yè)實(shí)數(shù)據(jù)信息、職業(yè)生涯規(guī)劃、實(shí)習(xí)就業(yè)心理咨詢等方面加大工作力度,完善人才出口服務(wù)。[8]3.7酒店管理國(guó)際化人才培養(yǎng)保障到位應(yīng)用型本科院校要對(duì)酒店管理國(guó)際化人才培養(yǎng)過(guò)程中涉及的人、財(cái)、物提供充足保障,針對(duì)酒店管理專業(yè)要建設(shè)一系列一體化的酒店管理實(shí)景教學(xué)實(shí)驗(yàn)室,建立一支學(xué)科知識(shí)和技能互補(bǔ)互幫的師資隊(duì)伍,建立科學(xué)務(wù)實(shí)的酒店管理國(guó)際人才培養(yǎng)體系,建設(shè)一套酒店管理國(guó)際人才培養(yǎng)課程,對(duì)國(guó)際活動(dòng)和國(guó)際酒店研究要有經(jīng)費(fèi)保障和政策支持。
4結(jié)語(yǔ)
“一帶一路”國(guó)家戰(zhàn)略對(duì)應(yīng)用型本科院校的酒店管理國(guó)際化人才培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)和新的要求,必須用發(fā)展改革的目光和思維去推動(dòng)酒店管理國(guó)際化人才培養(yǎng)的創(chuàng)新,這種創(chuàng)新不是單方面的,而是系統(tǒng)創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新,相互聯(lián)動(dòng)和影響的。針對(duì)酒店管理專業(yè)國(guó)際化發(fā)展和定位,應(yīng)用型本科院校要從人才進(jìn)口到過(guò)程培養(yǎng),再到就業(yè)整合,全過(guò)程貫徹系統(tǒng)思維,體現(xiàn)戰(zhàn)略性、科學(xué)性、可持續(xù)性的原則,從而造就“立足中國(guó)、放眼世界、肩負(fù)責(zé)任、持續(xù)發(fā)展”的酒店管理國(guó)際化人才。
作者:李震清 單位:四川旅游學(xué)院
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商務(wù)部2006年10月11日公布了《商務(wù)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》,該《綱要》是我國(guó)商務(wù)領(lǐng)域的第一個(gè)中長(zhǎng)期總體發(fā)展規(guī)劃。《綱要》提出,十一五期間,要按照建立大開放、大市場(chǎng)、大流通的商務(wù)發(fā)展新格局的總體目標(biāo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開放。加快發(fā)展國(guó)內(nèi)流通業(yè),完善現(xiàn)代市場(chǎng)體系,大力提升市場(chǎng)功能,積極培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展的自主動(dòng)力。堅(jiān)持對(duì)外開放,創(chuàng)新開放方式,建立和諧的對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系,全面提升對(duì)外開放的層次和水平,增強(qiáng)在擴(kuò)大開放條件下促進(jìn)自主發(fā)展的能力。
商務(wù)部商務(wù)領(lǐng)域的總體規(guī)劃強(qiáng)調(diào)了大開放、大市場(chǎng)、大流通的總體目標(biāo),這不僅與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)相適應(yīng),而且也符合我國(guó)政府加入WTO的有關(guān)承諾,即我國(guó)將在加入WTO的5年內(nèi)全面開放流通領(lǐng)域。在這樣的前提下,我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)必須要為在更加開放的條件下的發(fā)展做出戰(zhàn)略性的調(diào)整和選擇。
經(jīng)濟(jì)全球化背景下世界流通產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)變化
經(jīng)濟(jì)全球化與區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化在上個(gè)世紀(jì)的中后期以不可逆轉(zhuǎn)之勢(shì)不斷地發(fā)展和深化,使得世界流通產(chǎn)業(yè)也隨之發(fā)生了巨大的結(jié)構(gòu)性變化,呈現(xiàn)出流通國(guó)際化的特征。
流通國(guó)際化是流通要素跨國(guó)界的流動(dòng),其基本表現(xiàn)形式為資本的國(guó)際化、管理的國(guó)際化和商品經(jīng)營(yíng)的國(guó)際化(鄧永成,2004)。流通國(guó)際化是一個(gè)雙向過(guò)程,可以將其概括為外向國(guó)際化和內(nèi)向國(guó)際化,前者是一國(guó)的流通企業(yè)通過(guò)各種形式參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有國(guó)際化特征;后者是外國(guó)流通企業(yè)進(jìn)人國(guó)內(nèi)市場(chǎng),使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出國(guó)際化特征。
流通國(guó)際化特征的形成使得世界流通產(chǎn)業(yè)形成了“大企業(yè)主導(dǎo)的格局”,國(guó)際性超大流通企業(yè)在世界流通產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的影響。《財(cái)富》全球500強(qiáng)行業(yè)的統(tǒng)計(jì)見證了國(guó)際性大型流通企業(yè)的迅速成長(zhǎng),例如在《財(cái)富》2002年度世界500強(qiáng)中,零售企業(yè)共49家,其數(shù)量?jī)H次于位于第一位的銀行業(yè)。2002-2005年,零售業(yè)巨頭沃爾瑪一直雄踞世界500強(qiáng)首位。2006年度世界500強(qiáng)前50位中,沃爾瑪位居第二位,家樂福居25位,美國(guó)的批發(fā)零售業(yè)企業(yè)麥克森和家得寶分別位居第30和43位。
世界流通產(chǎn)業(yè)大企業(yè)主導(dǎo)格局的形成,其重要原因在于流通國(guó)際化導(dǎo)致的全球采購(gòu)與跨國(guó)營(yíng)銷。隨著全球采購(gòu)和跨國(guó)營(yíng)銷的發(fā)展,商業(yè)資本逐漸主導(dǎo)全球生產(chǎn),因此從生產(chǎn)企業(yè)的集中統(tǒng)一采購(gòu)使跨國(guó)商業(yè)企業(yè)對(duì)生產(chǎn)領(lǐng)域的控制能力得到強(qiáng)化。
開放條件下我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)面臨的變化
(一)我國(guó)流通國(guó)際化政策的演進(jìn)
我國(guó)改革開放以來(lái)的流通政策演變主要分為三個(gè)階段。第一階段為1979~1992年,流通政策重點(diǎn)是調(diào)整流通領(lǐng)域的所有制結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)換國(guó)有流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制以及流通現(xiàn)代化;第二階段為1993~2001年,這一階段的政策重點(diǎn)是規(guī)范流通秩序、流通領(lǐng)域的對(duì)外開放和促進(jìn)流通現(xiàn)代化;第三階段為2002年以后,這一時(shí)期的政策重點(diǎn)是針對(duì)入世后流通領(lǐng)域即將全面開放而制定的一系列對(duì)外開放和促進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。
我國(guó)流通國(guó)際化政策是以流通領(lǐng)域的對(duì)外開放為主線的,而我國(guó)流通領(lǐng)域的對(duì)外開放始于1992年7月。國(guó)務(wù)院在此后的十年間逐漸地?cái)U(kuò)展了對(duì)外開放的范圍和程度,并在2002年首次將批發(fā)和零售貿(mào)易業(yè)列為鼓勵(lì)外商投資產(chǎn)業(yè)目錄。2004年6月,商務(wù)部頒布了《外商投資商業(yè)領(lǐng)域管理辦法》,它是目前我國(guó)最完善的流通國(guó)際化政策,按照入世相關(guān)承諾,該《辦法》無(wú)論在業(yè)務(wù)領(lǐng)域、地域范圍、股權(quán)比例、經(jīng)營(yíng)形式等方面,還是在外商投資的審批制度方面都有重大突破。
(二)流通產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面開放的競(jìng)爭(zhēng)格局
根據(jù)我國(guó)加入WTO的相關(guān)承諾,2006年我國(guó)流通領(lǐng)域進(jìn)入全面對(duì)外開放的新階段,因此不僅流通政策有了相應(yīng)的調(diào)整和改變,并且流通產(chǎn)業(yè)也要面臨新的競(jìng)爭(zhēng)格局。也就是說(shuō),國(guó)內(nèi)流通產(chǎn)業(yè)不僅要更加深入地融入到國(guó)際市場(chǎng)中去,而且還要應(yīng)對(duì)外國(guó)流通企業(yè)進(jìn)人國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)出國(guó)際化的特征。
隨著我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)的全面對(duì)外開放,外資流通企業(yè)將在我國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)全方位的擴(kuò)張。外資進(jìn)入的力度、方式等都將呈現(xiàn)新的特點(diǎn),其管理輸入會(huì)全方位地轉(zhuǎn)向本土化經(jīng)營(yíng),實(shí)施人才本土化、經(jīng)營(yíng)本土化、商品本土化,經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域也會(huì)從零售領(lǐng)域向批發(fā)、物流等流通縱深領(lǐng)域發(fā)展,并將在建立跨國(guó)采購(gòu)中心、發(fā)展物流配送、開拓倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、開展流通加工等方面加大投入力度。
在如此全面開放的新的競(jìng)爭(zhēng)格局下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈將是不爭(zhēng)的事實(shí),企業(yè)兼并重組的頻度和力度也會(huì)加大,因此大企業(yè)作用會(huì)日益突出。
(三)流通產(chǎn)業(yè)改革的深化及尋求突破
黨的十六大提出全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略目標(biāo),流通產(chǎn)業(yè)在引導(dǎo)生產(chǎn)、促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需、增加就業(yè)等方面的作用日趨顯著,已逐漸成為促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的先導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)。正因?yàn)槿绱?,流通產(chǎn)業(yè)的改革與發(fā)展也變得更加緊迫和重要,而且很多深層次的矛盾和問(wèn)題使得流通產(chǎn)業(yè)的改革與發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)體制改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一,迫切需要新的突破。
流通產(chǎn)業(yè)的改革和發(fā)展應(yīng)該適應(yīng)內(nèi)外貿(mào)一體化的發(fā)展目標(biāo)。一方面內(nèi)外貿(mào)一體化的加快發(fā)展給國(guó)內(nèi)流通企業(yè)提供了更為廣泛的空間,特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的步伐,中國(guó)日益成為世界制造業(yè)基地及主要的商品采購(gòu)市場(chǎng)和銷售市場(chǎng),我國(guó)流通業(yè)將成為全球供應(yīng)鏈中的重要一環(huán),國(guó)內(nèi)流通企業(yè)面臨著很多的機(jī)遇。另一方面,由于世界主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)依然乏力,貿(mào)易保護(hù)主義加劇,以及其他因素的影響,我國(guó)的流通產(chǎn)業(yè)外向國(guó)際化的發(fā)展道路會(huì)是比較艱難的。因此,就更加迫切要求加快流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和提高流通現(xiàn)代化水平。
我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
為了適應(yīng)世界流通產(chǎn)業(yè)的變化趨勢(shì),以及我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)面臨的主要變化情況,流通戰(zhàn)略的全球化應(yīng)該是我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)的必然選擇。隨著我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)全面對(duì)外開放的到來(lái),我國(guó)的流通國(guó)際化特征將顯現(xiàn)得越來(lái)越明顯。內(nèi)向國(guó)際化方面,國(guó)外流通企業(yè)在我國(guó)加快了擴(kuò)張的步伐;與此相對(duì)應(yīng)的外向國(guó)際化方面,國(guó)內(nèi)一批大型流通企業(yè)也把目標(biāo)市場(chǎng)由國(guó)內(nèi)延伸到了國(guó)外。這樣,流通企業(yè)勢(shì)必在全球范圍內(nèi)參與國(guó)際合作和分工,流通戰(zhàn)略的全球化將成為必然趨勢(shì)。
從宏觀的角度講,流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展應(yīng)該以國(guó)家規(guī)范健全法規(guī)體系為前提,并且需要政府給予大力的扶持。例如日本的流通國(guó)際化進(jìn)程就比較值得借鑒,即日本政府采取了扶持國(guó)內(nèi)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展和逐步、謹(jǐn)慎對(duì)外開放的雙重政策。這些政策大致可以分為兩條主線:一是以流通現(xiàn)代化政策和流通信息化政策為核心的一系列促進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策;二是流通調(diào)整政策,其突出特點(diǎn)就是大量針對(duì)流通領(lǐng)域的法律,同時(shí)輔以一些政府針對(duì)流通領(lǐng)域的發(fā)展規(guī)劃、指導(dǎo)意見等。目前,中國(guó)正在規(guī)范健全法律體系,工作量大而艱巨,同時(shí),商務(wù)部也正啟動(dòng)龐大的扶持計(jì)劃來(lái)扶持流通業(yè)的發(fā)展,這些都相當(dāng)值得關(guān)注。但本文接下來(lái)將僅僅從產(chǎn)業(yè)的角度討論我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略。 流通-[飛諾網(wǎng)FENO.CN]
目前國(guó)內(nèi)流通產(chǎn)業(yè)與國(guó)外相比,在經(jīng)營(yíng)規(guī)模、營(yíng)銷技術(shù)能力、品牌價(jià)值能力、人才聚集能力、快速擴(kuò)張能力和成本控制能力等方面都存在著明顯差距。因此,我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)亟待在幾個(gè)方面做出戰(zhàn)略選擇。
(一)發(fā)展大型流通企業(yè)集團(tuán)
世界流通產(chǎn)業(yè)目前已經(jīng)形成了“大企業(yè)主導(dǎo)的格局”,國(guó)際性超大流通企業(yè)在世界流通產(chǎn)業(yè)中的影響越來(lái)越重要。中國(guó)流通產(chǎn)業(yè)要想在大開放、大市場(chǎng)、大流通的目標(biāo)前提下,參與到全球的競(jìng)爭(zhēng)中去,就必須按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律積極發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型流通企業(yè)。
轉(zhuǎn)貼于
從2005年世界500強(qiáng)與中國(guó)500強(qiáng)行業(yè)首位企業(yè)的利潤(rùn)比較來(lái)看,零售業(yè)排首位的中國(guó)華聯(lián)集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.8562億元,只相當(dāng)于美國(guó)沃爾瑪公司利潤(rùn)(66.71億美元)的0.34%;中國(guó)華聯(lián)集團(tuán)公司的人均利潤(rùn)為1.09萬(wàn)元,只相當(dāng)于美國(guó)沃爾瑪公司人均利潤(rùn)(0.48萬(wàn)美元)的27.36%。如此懸殊的差距,無(wú)論在內(nèi)向還是外向的流通國(guó)際化過(guò)程中,中國(guó)流通產(chǎn)業(yè)恐怕都很難應(yīng)對(duì)。因此,發(fā)展大型流通企業(yè)集團(tuán)已經(jīng)是擺在我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)面前的一個(gè)必須執(zhí)行的艱巨任務(wù)。
實(shí)際上,為了培育大型流通企業(yè),國(guó)務(wù)院各有關(guān)部門和有關(guān)金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)做好準(zhǔn)備要提供多方面的支持,同時(shí)中央政府也要求地方各級(jí)人民政府要結(jié)合實(shí)際,采取具體措施,支持國(guó)家和地方重點(diǎn)培育大型流通企業(yè)的發(fā)展。因此,借助一系列的扶持政策,我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)應(yīng)該積極推進(jìn)大企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,適應(yīng)世界流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形勢(shì),以更有利的地位參與全球競(jìng)爭(zhēng)。
為了加快規(guī)模擴(kuò)張,降低經(jīng)營(yíng)成本,并購(gòu)是流通企業(yè)可選擇的最有效的重要途徑之一。通過(guò)并購(gòu),企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部擴(kuò)展和外部擴(kuò)張雙重效應(yīng)。由于外部擴(kuò)張具有代價(jià)小、風(fēng)險(xiǎn)低、速度快的特點(diǎn),向外并購(gòu)擴(kuò)張比內(nèi)部擴(kuò)展更易于提高企業(yè)的發(fā)展速度。并購(gòu)現(xiàn)成的企業(yè),可充分利用其現(xiàn)有的設(shè)備、技術(shù)、人才和市場(chǎng)等,使其直接為并購(gòu)企業(yè)服務(wù)。同時(shí),通過(guò)并購(gòu),還可以消除行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)消耗,擴(kuò)大企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制范圍,提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)并購(gòu)雙方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。當(dāng)然,并購(gòu)也決不能盲目,必須考慮到并購(gòu)雙方有切實(shí)的可融合性,能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力,才能在并購(gòu)下形成真正的大型流通企業(yè)。
需要強(qiáng)調(diào)的是,發(fā)展大型流通企業(yè)集團(tuán)并不意味著放棄中小流通企業(yè),畢竟中小流通企業(yè)是國(guó)內(nèi)流通產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。所以在“抓大”的同時(shí),還要進(jìn)一步搞活和多方面支持中小流通企業(yè)發(fā)展,并鼓勵(lì)有條件的流通企業(yè)到境外開展流通業(yè)務(wù)。
(二)推進(jìn)流通產(chǎn)業(yè)外向國(guó)際化發(fā)展
推進(jìn)流通國(guó)際化與內(nèi)外貿(mào)一體化是緊密聯(lián)系的。幾年來(lái),商務(wù)部為了促進(jìn)內(nèi)外貿(mào)一體化進(jìn)程作了大量的工作。今后,在企業(yè)層面上還要做的工作包括,引導(dǎo)和推進(jìn)內(nèi)外貿(mào)流通企業(yè)之間重組和合作,逐步形成連通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的流通網(wǎng)絡(luò)體系,以及繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)外開放和實(shí)施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略,增強(qiáng)流通企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,逐步實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化,提高競(jìng)爭(zhēng)水平。
2006年,商務(wù)部就《商務(wù)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》答記者問(wèn)時(shí)表示,“走出去”戰(zhàn)略是新時(shí)期對(duì)外開放的重點(diǎn)戰(zhàn)略。推動(dòng)企業(yè)“走出去”,有利于我國(guó)在更高層次、更廣領(lǐng)域開展國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和競(jìng)爭(zhēng),與“互利共贏”開放戰(zhàn)略相輔相成。十一五期間,我國(guó)將采取三個(gè)新舉措,推動(dòng)企業(yè)“走出去”,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。第一,加快發(fā)展對(duì)外直接投資,深度開拓國(guó)際市場(chǎng)。通過(guò)在境外投資建廠,形成若干基礎(chǔ)設(shè)施較為完善、產(chǎn)業(yè)鏈較為完整、關(guān)聯(lián)程度高、帶動(dòng)和輻射能力強(qiáng)的境外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作區(qū)。鼓勵(lì)企業(yè)通過(guò)多種方式,開展對(duì)外投資合作,培育和形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)公司。第二,推動(dòng)企業(yè)在境外科技資源密集的國(guó)家和地區(qū),設(shè)立研發(fā)中心和研發(fā)型投資企業(yè),充分利用全球科技、智力資源,提高我國(guó)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。第三,鼓勵(lì)服務(wù)業(yè)“走出去”,開展工程承包、勞務(wù)、電訊、交通、技術(shù)服務(wù)等領(lǐng)域的國(guó)際合作。
在政府的相關(guān)扶持下,我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)應(yīng)該借此東風(fēng)大力推進(jìn)外向的流通國(guó)際化,即我們通常所說(shuō)的流通企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略。走出國(guó)門參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),建立自己的國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),是在經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)下我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)的必然選擇。
(三)合理有效地利用外資
利用外資發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)被眾多國(guó)家特別是發(fā)展中國(guó)家認(rèn)為是非常有效的途徑。從各國(guó)的發(fā)展情況看,大部分國(guó)家吸引外資的領(lǐng)域往往是先工業(yè)、后商業(yè),先生產(chǎn)、后流通。因?yàn)榱魍I(yè)的銷售收人必須允許其兌換成外幣匯到國(guó)外,如果流通業(yè)引入外資規(guī)模過(guò)大,當(dāng)其銷售收入?yún)R出時(shí)就會(huì)對(duì)該國(guó)的國(guó)際收支平衡產(chǎn)生不利的影響。
盡管流通產(chǎn)業(yè)利用外資發(fā)展會(huì)面臨如上所述的問(wèn)題,但是如果能夠有效運(yùn)用國(guó)內(nèi)以外的其他資源,一定會(huì)帶來(lái)更大的發(fā)展空間和更快的發(fā)展步伐。況且,流通產(chǎn)業(yè)是我國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后開放力度最大的行業(yè)之一,必然會(huì)加速外資企業(yè)進(jìn)入我國(guó)流通業(yè)的進(jìn)程,加快我國(guó)流通業(yè)與國(guó)際接軌的步伐,加速我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)的內(nèi)向國(guó)際化節(jié)奏。因此我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)在更加開放的條件下應(yīng)該考慮選擇一種既有利于流通業(yè)發(fā)展,又能避免較大沖擊的利用外資道路。當(dāng)然,在此過(guò)程中應(yīng)該堅(jiān)持以有利于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為前提,因?yàn)闊o(wú)論是內(nèi)向國(guó)際化還是外向國(guó)際化,都不能因小失大,影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)、穩(wěn)步和快速發(fā)展。
實(shí)際上,從1992年開始外資已經(jīng)進(jìn)入我國(guó)流通領(lǐng)域,截止2003年9月,累計(jì)實(shí)際利用外資約30億美元,其中絕大部分為新型流通業(yè)態(tài)。但與制造業(yè)相比,我國(guó)流通業(yè)利用外資處于較低水平。據(jù)2006年《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》,2005年流通業(yè)外商直接投資的注冊(cè)數(shù)有所增加,但是其數(shù)量只占制造業(yè)注冊(cè)數(shù)的約10%,投資總額約是制造業(yè)的6%。2005年流通業(yè)外商直接投資的實(shí)際使用金額也與制造業(yè)等相去甚遠(yuǎn)(詳見表1)。因此,考慮如何有效利用外資,我國(guó)流通業(yè)任重道遠(yuǎn)。
參考文獻(xiàn)
新聯(lián)想要實(shí)現(xiàn)從中國(guó)品牌到國(guó)際品牌再到世界最具影響力的品牌的跨越,還必須解決以下兩大問(wèn)題:一是如何把lenovo與think兩個(gè)品牌進(jìn)行最佳整合。從目前看,lenovo與think的品牌價(jià)值和品牌知名度差距很大,根據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室的評(píng)估,聯(lián)想品牌價(jià)值只相當(dāng)于ibm的1/8。這不僅僅只是技術(shù)、知名度、資金實(shí)力的差距,更是產(chǎn)品的差距。新聯(lián)想整合品牌,最終要落實(shí)在產(chǎn)品上,只要不斷創(chuàng)造出與眾不同的最高性價(jià)比的精品,并為這些產(chǎn)品提供無(wú)可挑剔的全球化服務(wù),才能贏得用戶的忠誠(chéng)度、最大限度地去覆蓋市場(chǎng),最終贏得全球市場(chǎng)的更大份額。二是聯(lián)想不僅應(yīng)該實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)國(guó)際化,更應(yīng)該實(shí)現(xiàn)管理和運(yùn)營(yíng)的國(guó)際化。這仍然是跨國(guó)并購(gòu)帶來(lái)的整合問(wèn)題。例如,在渠道整合中,如何克服老聯(lián)想與原ibm供應(yīng)商和渠道商的重合和沖突,解決老聯(lián)想與ibm全球pc部門客戶資源的重組問(wèn)題,都需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維和勇氣。又如在人員管理中,面臨的最大挑戰(zhàn)是文化融合,如何解決兩家公司員工的文化背景、知識(shí)年齡結(jié)構(gòu)的碰撞、競(jìng)合,則需要管理者的智慧和耐心。
本文通過(guò)對(duì)聯(lián)想品牌國(guó)際化戰(zhàn)略實(shí)施策略和聯(lián)想品牌國(guó)際化面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的分析,提出了聯(lián)想品牌國(guó)際化戰(zhàn)略成功的兩個(gè)核心要素。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的品牌國(guó)際化戰(zhàn)略趨勢(shì)
關(guān)于新經(jīng)濟(jì)是救世主還是撒旦的爭(zhēng)論在經(jīng)濟(jì)學(xué)家中目前還未定論,但新經(jīng)濟(jì)的兩個(gè)基本特征川是無(wú)疑的:一是經(jīng)濟(jì)全球化和世界經(jīng)濟(jì)一體化,隨著世界經(jīng)濟(jì)的相互依賴程度增強(qiáng),資本、技術(shù)、服務(wù)的跨國(guó)擴(kuò)張也越來(lái)越頻繁。今天,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)集中體現(xiàn)為發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的運(yùn)營(yíng)機(jī)制、先進(jìn)的文化、技術(shù)與發(fā)展中國(guó)家滯后的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念、操作水平之間的競(jìng)爭(zhēng),更體現(xiàn)為國(guó)際品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。二是知識(shí)經(jīng)濟(jì)與文化的融合,知識(shí)與文化似乎毫不相干,但在市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)行為中,只強(qiáng)調(diào)知識(shí)的作用是不夠的,在市場(chǎng)的整合與創(chuàng)造方面,沒有文化的扶持就不能形成現(xiàn)時(shí)的優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)前,融合了知識(shí)的文化創(chuàng)造能力已經(jīng)成為品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,在給品牌帶來(lái)壓力和挑戰(zhàn)的同時(shí),也帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇;企業(yè)品牌在面臨激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也面臨著廣闊的合作空間。經(jīng)濟(jì)全球化與世界經(jīng)濟(jì)一體化是社會(huì)歷史發(fā)展的必然趨勢(shì)。一方面,一個(gè)世界性的社會(huì)化大生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)正在形成,傳統(tǒng)的以自然資源、產(chǎn)品為基礎(chǔ)的分工格局已被打破,跨國(guó)公司在世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的突出作用日益明顯,導(dǎo)致品牌的跨國(guó)家和文化傳播,全球化的趨勢(shì)也要求企業(yè)成為國(guó)際化的企業(yè)。這種趨勢(shì)無(wú)可回避。另一方面,從國(guó)內(nèi)看,中國(guó)的對(duì)外開放不斷向縱深方向發(fā)展,中國(guó)加人wto以后,“國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化”的新的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成。不論是否自覺,是否愿意,中國(guó)品牌已無(wú)退路,不可能偏安一隅。開展國(guó)際經(jīng)營(yíng),積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),已成為經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的必然要求和國(guó)內(nèi)品牌發(fā)展到一定階段的必然選擇。由此可見,品牌國(guó)際化戰(zhàn)略是企業(yè)順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代品牌競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的大勢(shì)所趨。
目前,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到自身必須加強(qiáng)與國(guó)際市場(chǎng)、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)觀念的融合與接軌,集中精力開展技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),以形成品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。品牌向國(guó)際市場(chǎng)擴(kuò)張,走國(guó)際化戰(zhàn)略道路是品牌發(fā)展壯大的唯一出路。國(guó)內(nèi)品牌采用國(guó)際化戰(zhàn)略的企業(yè)既包括在海外上市的國(guó)有大型企業(yè),如:中國(guó)人壽、中石化、中海油等,又有青島海爾、華為等一大批民營(yíng)企業(yè)。所采用的具體策略也各不相同,如青島海爾的海外工廠模式,長(zhǎng)虹的國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)模式,深長(zhǎng)城的成本換市場(chǎng)模式,聯(lián)想的以資金換市場(chǎng)模式和華為的走技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化模式。筆者以為,聯(lián)想和華為的國(guó)際化戰(zhàn)略模式應(yīng)當(dāng)是最為成功和最具有發(fā)展?jié)摿Φ膽?zhàn)略模式。
二、聯(lián)想品牌國(guó)際化的內(nèi)在動(dòng)力
聯(lián)想的“品牌國(guó)際化”道路是必然的抉擇。首先,根據(jù)it行業(yè)性質(zhì)來(lái)分析,t1’產(chǎn)業(yè)本來(lái)就是一個(gè)國(guó)際產(chǎn)業(yè),聯(lián)想則是該產(chǎn)業(yè)群體中的一員。國(guó)外產(chǎn)業(yè)鏈轉(zhuǎn)移分解到了中國(guó),作為企業(yè),聯(lián)想應(yīng)該綜合利用國(guó)際資源,進(jìn)行生產(chǎn)并提供給世界各地。其次,從自身的發(fā)展需要來(lái)看,聯(lián)想必須勇敢走出去。因?yàn)槁?lián)想產(chǎn)品在中國(guó)所占的市場(chǎng)份額已經(jīng)很大了,已處于一個(gè)絕對(duì)領(lǐng)先的地位。
聯(lián)想在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力非常明顯,規(guī)模采購(gòu)帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)、渠道建設(shè)的通路優(yōu)勢(shì)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣闊及時(shí)的優(yōu)勢(shì)、對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)敏銳的觸覺和對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心態(tài)的良好把握、以及在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌知名度。細(xì)分市場(chǎng)、產(chǎn)品定位都是聯(lián)想的強(qiáng)項(xiàng),聯(lián)想產(chǎn)品策略往往是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)向標(biāo),hp,dell等國(guó)際廠商在中國(guó)市場(chǎng)也不得不跟隨聯(lián)想變化。在市場(chǎng)占有率方面,19%年聯(lián)想就首次超越了國(guó)外品牌,產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率位居國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一,并且持續(xù)6年穩(wěn)居榜首。在亞洲市場(chǎng),聯(lián)想也榮登亞太地區(qū)pc銷量榜首。但在國(guó)際市場(chǎng),聯(lián)想與戴爾、東芝、惠普等國(guó)際電腦品牌相比,無(wú)論是在渠道、研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)都不占優(yōu)勢(shì),甚至年銷售額也只是這些品牌的幾分之一。在這種情況下,企業(yè)開拓海外市場(chǎng)所得會(huì)比繼續(xù)在國(guó)內(nèi)圈地、增加投人更有效益。因此,聯(lián)想要想繼續(xù)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,就必須提升其品牌國(guó)際知名度,擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)空間。顯然,走品牌國(guó)際化戰(zhàn)略是現(xiàn)實(shí)選擇。
三、聯(lián)想“品牌國(guó)際化戰(zhàn)略”的實(shí)施策略
2003年,聯(lián)想把標(biāo)識(shí)由“l(fā)egend”改為“l(fā)eno-vo”,這是因?yàn)椤發(fā)egend”在海外已經(jīng)被注冊(cè)。其實(shí)這是聯(lián)想為海外擴(kuò)張所做的準(zhǔn)備。因?yàn)樵谒麄兲ど蠂?guó)際化征程時(shí),“l(fā)egend”已經(jīng)碰到了天花板??梢哉f(shuō)國(guó)際化是聯(lián)想兩代人的理想,國(guó)際化是聯(lián)想一定要做的。2004年3月,聯(lián)想成為奧運(yùn)會(huì)top贊助商,這對(duì)聯(lián)想來(lái)說(shuō)是其品牌國(guó)際化道路上的一個(gè)里程碑。有人說(shuō)世界上最大的生意是體育而后是電腦,如今聯(lián)想兩樣都涉及了。在奧運(yùn)期間聯(lián)想集團(tuán)將為國(guó)際奧委會(huì)提供臺(tái)式pc、筆記本電腦、臺(tái)式打印機(jī)、服務(wù)器、手持計(jì)算設(shè)備與計(jì)算機(jī)相關(guān)的存儲(chǔ)設(shè)備、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)的信息安全系統(tǒng)設(shè)備,這一切都涵蓋聯(lián)想核心的一類產(chǎn)品和部分三產(chǎn)品。這是一個(gè)機(jī)遇也是一個(gè)挑戰(zhàn)。聯(lián)想的目標(biāo)是和當(dāng)年的三星公司一樣,搭乘奧運(yùn),一舉成名。2008年北京奧運(yùn)為聯(lián)想提供了一個(gè)提高品牌影響力的絕佳機(jī)會(huì)。
2004年是聯(lián)想品牌國(guó)際化戰(zhàn)略實(shí)施最重要的一年,收購(gòu)ibm個(gè)人電腦業(yè)務(wù),對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō)是一次以資金換市場(chǎng)的行動(dòng),對(duì)于聯(lián)想品牌國(guó)際化戰(zhàn)略有至關(guān)重要的推動(dòng)作用。12月8日,pc占有率全球排名第八的聯(lián)想集團(tuán),宣布收購(gòu)最大的it公司—ibm(ibm, nyse)的全部pc業(yè)務(wù),而ibm的pc業(yè)務(wù)目前以5. 6%的占有率位居全球排名第三。對(duì)于本次收購(gòu),聯(lián)想看中的并非有形資產(chǎn),而是蘊(yùn)含于ibm品牌后巨大的無(wú)形資產(chǎn)、客戶資源和商譽(yù),這也是迄今為止中國(guó)高科技公司最大的一樁海外并購(gòu)案。完成收購(gòu)后,按照雙方2003年的銷售業(yè)績(jī)計(jì)算,新聯(lián)想全球的出貨量達(dá)到了1190萬(wàn)臺(tái),銷售額一舉升至120億美元(此前聯(lián)想的年銷售額只有30億美元左右),以7. 8%的出貨量成為僅次于dell和hp的全球第三大pc廠商。不僅如此,聯(lián)想還獲得了ibm在個(gè)人電腦領(lǐng)域的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)、遍布全球160個(gè)國(guó)家的銷售網(wǎng)絡(luò)、1萬(wàn)名員工,以及在為期5年內(nèi)使用“ibm”和“think”品牌的權(quán)利。這標(biāo)志著聯(lián)想正式成為真正意義上的國(guó)際跨國(guó)公司,聯(lián)想的品牌國(guó)際化戰(zhàn)略結(jié)出了碩果。
四、聯(lián)想品牌國(guó)際化戰(zhàn)略面臨的挑戰(zhàn)
盡管完成收購(gòu)的兩個(gè)月后新聯(lián)想就傳來(lái)盈利的消息,與tcl的深陷泥潭形成鮮明的對(duì)比,但這決不意味著聯(lián)想的品牌國(guó)際化道路的一帆風(fēng)順。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),新聯(lián)想還面臨以下挑戰(zhàn):
(一)是聯(lián)想收購(gòu)ibm電腦,還是ibm.控股聯(lián)想?
聯(lián)想能完成收購(gòu)ibm的pc部門,就聯(lián)想來(lái)說(shuō)是貫徹其品牌國(guó)際化的既定戰(zhàn)略,另一方面,ibm愿意將pc業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想也有著自己的算盤。從1998年開始,ibm的pc業(yè)務(wù)就已陷人虧損,當(dāng)年虧損額近10億美元。此后,雖然ibm采取多種方式試圖重振pc業(yè)務(wù),但是在整個(gè)集團(tuán)逐步向軟件與系統(tǒng)服務(wù)等領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的情況下,其 pc業(yè)務(wù)起色不大,近年來(lái)一直在贏利與虧損的邊緣徘徊。此前,有傳言稱富士康、東芝等企業(yè)都曾經(jīng)有意收購(gòu)ibm的pc業(yè)務(wù),但是ibm最終選擇了聯(lián)想。ibm看中聯(lián)想的不僅僅是因?yàn)槁?lián)想發(fā)展勢(shì)頭,更看中的是雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作前景,特別是在聯(lián)想背后的中國(guó)市場(chǎng)。更值得注意的是,雖然最終的收購(gòu)價(jià)格比外界預(yù)計(jì)的低了很多,但同時(shí)ibm獲得的聯(lián)想的股權(quán)也比猜測(cè)的高出不少,此前外界曾猜測(cè)ibm可能獲得聯(lián)想5%的股權(quán),而結(jié)果卻是18. 5% ,ibm因此一躍成為聯(lián)想集團(tuán)的第二大股東,對(duì)聯(lián)想的未來(lái)發(fā)展已經(jīng)擁有了發(fā)言權(quán)。但是,對(duì)于ibm這樣的跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)是很難滿足于僅僅18.5%的股份,筆者認(rèn)為,在不久的將來(lái),這種持股份額會(huì)發(fā)生某種形式的變化。
(二)國(guó)際化戰(zhàn)略的難題—跨文化整合
收購(gòu)ibm事件本身,對(duì)提高聯(lián)想品牌在海外的知名度和學(xué)習(xí)跨國(guó)公司的優(yōu)秀管理制度、整合公司文化都有極大促進(jìn)作用。然而進(jìn)駐ibm海外機(jī)構(gòu)、利用ibm海外渠道,進(jìn)而整合ibm的公司文化為新聯(lián)想所用則是更重要一步。盡管聯(lián)想和ibm認(rèn)為此次并購(gòu)是一個(gè)雙贏的合作,然而外界對(duì)此事的看法卻不樂觀。就在宣布收購(gòu)事宜的當(dāng)天,ibm在紐約股市的股票價(jià)格下跌了1. 57美元,報(bào)收于%.10美元;同時(shí),聯(lián)想集團(tuán)在香港股市的股價(jià)也下跌了0. 1港元,跌幅達(dá)3. 7%。此后,ibm股價(jià)在每股97美元上下浮動(dòng);而聯(lián)想股價(jià)一路下跌,截止至當(dāng)月10日,每股價(jià)格已經(jīng)從9日開盤時(shí)的2. 7港元降為2. 4港元,跌幅高達(dá)10%以上。
聯(lián)想和ibm之間的交易可能也面臨業(yè)界其它許多合并案的命運(yùn):兩家不同文化的公司整合失敗。聯(lián)想在收購(gòu)ibm pc業(yè)務(wù)的同時(shí),也面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn),而除了資金的緊缺、不同業(yè)務(wù)的融合,最重要的風(fēng)險(xiǎn)在與不同的文化背景、采購(gòu)和銷售渠道、品牌、管理方式相互融合的困難。從最近的情況來(lái)看,中國(guó)品牌的跨文化整合案例也并不樂觀,聯(lián)想剛剛完成的并購(gòu)很容易讓人想起一年前tcl收購(gòu)法國(guó)湯姆遜案,當(dāng)時(shí)久久在國(guó)際化道路上未有大突破的李東生決定以收購(gòu)的方式到國(guó)外開疆辟土,但不久前tcl的財(cái)報(bào)顯示,兩次大的收購(gòu)在短時(shí)間內(nèi)拉低了tcl的利潤(rùn)。
(三)市場(chǎng)壓力—新聯(lián)想難以承受之重?
成為第三大 pc企業(yè)后,聯(lián)想實(shí)際與前兩名dell,hp的差距依舊很大,但聯(lián)想已不得不面對(duì)dell,hp的直接競(jìng)爭(zhēng),與此同時(shí),新聯(lián)想全球采購(gòu)成本的下降幅度有限,至于提高采購(gòu)規(guī)模,進(jìn)一步擴(kuò)大成本優(yōu)勢(shì),對(duì)于聯(lián)想國(guó)際化并沒有太大意義,dell和hp的采購(gòu)規(guī)模和成本依然更具優(yōu)勢(shì),現(xiàn)有條件下聯(lián)想幾乎也不可能提高銷售價(jià)格。降低成本最有效的途徑只有節(jié)約日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。然而,一個(gè)很重要的問(wèn)題是,為了挽留客戶,ibm和聯(lián)想可能需要在產(chǎn)品價(jià)格上向客戶做出適當(dāng)讓步,而這其中成功地留住關(guān)鍵員工是ibm和聯(lián)想的一個(gè)重要的問(wèn)題,如果讓他們流失將給聯(lián)想帶來(lái)很大的損失。這使得聯(lián)想節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本之路在短期很難實(shí)現(xiàn)。
此外,惠普、戴爾和東芝一直對(duì)ibm原有的客戶資源虎視耽耽,極有可能趁新聯(lián)想立足未穩(wěn),搶奪原ibm的客戶,并通過(guò)說(shuō)服一些動(dòng)搖的客戶轉(zhuǎn)向它們的陣營(yíng)。低價(jià)格也是作為他們爭(zhēng)奪ibm和聯(lián)想的業(yè)務(wù)的有力武器。最后,新聯(lián)想還必須面臨資金鏈緊張的難題,收購(gòu)?fù)瓿珊?,?lián)想市場(chǎng)部已經(jīng)停止許多推廣計(jì)劃。而在海外市場(chǎng),如果聯(lián)想不能快速在收購(gòu)后進(jìn)行一系列市場(chǎng)活動(dòng),收購(gòu)行為帶來(lái)的品牌影響力會(huì)隨時(shí)間推移大打折扣。最終這不僅會(huì)使ibm電腦的品牌價(jià)值下降,也會(huì)威脅到聯(lián)想在國(guó)內(nèi)和東南亞第一的市場(chǎng)份額。
(四)聯(lián)想品牌國(guó)際化戰(zhàn)略的關(guān)鍵—成本控制與研發(fā)
“一帶一路”這一戰(zhàn)略其主要指的是21世紀(jì)上海絲綢之路以及絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶,這一戰(zhàn)略的出現(xiàn),本身就是為了更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化以及世界多極化這一發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)也能更好的滿足于一些沿線國(guó)家和地區(qū)的共同需求,真正形成一個(gè)互惠互利的合作平臺(tái)。除此之外,“一帶一路”這一戰(zhàn)略的提出還在很大程度上推進(jìn)了我國(guó)教育改革,明確了高職教育國(guó)際化的重要性,在這一戰(zhàn)略背景下,各高職院校都意識(shí)到了教育國(guó)際化的重要性,但是,通過(guò)什么樣的路徑去實(shí)現(xiàn)卻沒有一個(gè)具體的概念,為此,筆者也進(jìn)行以下的分析探討。
1“一帶一路”戰(zhàn)略背景對(duì)我國(guó)高職教育所造成的影響
1.1“一帶一路”戰(zhàn)略背景使我國(guó)高職教育競(jìng)爭(zhēng)更加嚴(yán)重
在“一帶一路”這一戰(zhàn)略背景下,我國(guó)沿海地區(qū)與各方面的聯(lián)系也越發(fā)的緊密,這種情況下,各高職院校也加大了和各個(gè)領(lǐng)域之間的合作,以此來(lái)為我國(guó)培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)型人才。因此,高職院校在教育過(guò)程中,其主要的模式就是企業(yè)合辦,在這種背景下,各個(gè)高職院校之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越發(fā)的激烈。除此之外,在“一帶一路”這一戰(zhàn)略背景下,高職院校教育不可能還是采用以往傳統(tǒng)的教育培養(yǎng)模式,所以在教育過(guò)程中就需要按照時(shí)代的變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖?,而在這種情況就會(huì)有部分學(xué)校淘汰出局。綜上所述,我們可以知道“一帶一路”這一戰(zhàn)略背景給我國(guó)高職教育造成了較大的影響。
1.2“一帶一路”戰(zhàn)略背景下高職教育也得到了較大的發(fā)展
在“一帶一路”這一戰(zhàn)略背景下,各高職院校在教育過(guò)程中,逐漸開始和國(guó)外知名院校加強(qiáng)合作,采用交流銜接的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng),以此來(lái)學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)教學(xué)理念,這在一定程度上促進(jìn)了我國(guó)高職院校教育的效果和質(zhì)量,同時(shí)也在很大程度上促進(jìn)了我國(guó)高職教育國(guó)際化的實(shí)現(xiàn)。總的來(lái)說(shuō),在“一帶一路”這一戰(zhàn)略背景下,也有越來(lái)越多的外資企業(yè)來(lái)我國(guó)進(jìn)行投資,而高職院校就可以通過(guò)校企合作的方式促進(jìn)教育國(guó)際化實(shí)現(xiàn),以此來(lái)真正培養(yǎng)出高技術(shù)型人才。
2“一帶一路”戰(zhàn)略背景下高職教育國(guó)際化路徑
2.1高院校需要制定合理且科學(xué)的教學(xué)目標(biāo)
在“一帶一路”這一戰(zhàn)略背景下,我國(guó)高職院校要想真正實(shí)現(xiàn)教育國(guó)際化,首先就需要制定合理并且科學(xué)的教學(xué)目標(biāo)。“一帶一路”這一戰(zhàn)略使得我國(guó)沿海地區(qū)開始實(shí)施較為開放的戰(zhàn)略,以此來(lái)提升經(jīng)濟(jì)水平,在這一背景下,高職院校要想實(shí)現(xiàn)高職教育國(guó)際化,就可以對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及對(duì)外開放的特色進(jìn)行深入調(diào)研,然后按照企業(yè)需求轉(zhuǎn)變教育制度,將其轉(zhuǎn)變?yōu)楹汀耙粠б宦贰睉?zhàn)略相同的“開放型”教學(xué)模式。在教學(xué)目標(biāo)這一方面,高職院校則可以針對(duì)人才國(guó)際適應(yīng)能力、國(guó)際交往能力、國(guó)際意識(shí)等方面提出適當(dāng)?shù)囊?,以此?lái)培養(yǎng)出“國(guó)際型”人才,這樣就能真正實(shí)現(xiàn)高職教育國(guó)際化。
2.2高職院校需要具備跨界思維
高職院校教育國(guó)際化其主要的目的就是希望培養(yǎng)的人才具備國(guó)際化視野、熟悉掌握國(guó)際管理等能力,而這就要求高職院校具備跨界思維,進(jìn)而才能真正培養(yǎng)出具備國(guó)際化特征的高素質(zhì)技術(shù)型人才。因此,在“一帶一路”這一戰(zhàn)略背景下,我國(guó)高職院校要想真正實(shí)現(xiàn)教育國(guó)際化,高職院校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的過(guò)程中,一定要以“文化+”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等思維模式對(duì)自身教育進(jìn)行適當(dāng)?shù)母母锖蛣?chuàng)新,使用跨界思維來(lái)推動(dòng)跨界融合發(fā)展,讓學(xué)校和企業(yè)、政府和學(xué)校、學(xué)校和學(xué)校之間都能聯(lián)系在一起,這也是高職教育國(guó)際化路徑之一,例如,高職院校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)教育的過(guò)程中,其培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和要求可以融入國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)人才培養(yǎng)準(zhǔn)則,以此來(lái)促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,使其養(yǎng)成國(guó)際意識(shí)。在這一過(guò)程中,高職院校還要注重對(duì)學(xué)生跨文化意識(shí)的培養(yǎng),在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生懂得文化之間所存在的價(jià)值差異性,以及其在社會(huì)價(jià)值中的統(tǒng)一。
2.3高職院校要提高教師的教育水平
在“一帶一路”這一戰(zhàn)略背景下,我國(guó)高職院校要想真正實(shí)現(xiàn)教育國(guó)際化,院校還應(yīng)該要提高教師的教育水平,這樣才能真正培養(yǎng)出符合這一戰(zhàn)略的人才。在“一帶一路”這一戰(zhàn)略背景下,其教師不僅僅要具備基本的教學(xué)、實(shí)踐、服務(wù)等能力,還需要具備國(guó)際化視野,這樣才能培養(yǎng)出國(guó)際型人才,進(jìn)而才能真正實(shí)現(xiàn)高職教育國(guó)際化。因此,高職院校在推進(jìn)教育國(guó)際化的過(guò)程中,可以加大對(duì)教師的要求,積極引進(jìn)優(yōu)秀的師資隊(duì)伍,以此來(lái)提高教師的教育水平,促進(jìn)高職教育國(guó)際化這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.4高職院校要對(duì)自身評(píng)價(jià)機(jī)制進(jìn)行完善
一、跨國(guó)獨(dú)資經(jīng)營(yíng)技術(shù)轉(zhuǎn)移中無(wú)形資產(chǎn)國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
獨(dú)資經(jīng)營(yíng)中的技術(shù)轉(zhuǎn)移效應(yīng)取決于獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)。獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)是股東獨(dú)自負(fù)責(zé)投資,掌握全部股權(quán),控制所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),自己承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)。它的最大優(yōu)勢(shì)是企業(yè)內(nèi)部資源共享,利益互惠,交易成本低。因此,技術(shù)轉(zhuǎn)移主要存在于企業(yè)內(nèi)部,與母公司或跨國(guó)子公司發(fā)生縱向聯(lián)系,而不與東道國(guó)發(fā)生橫向聯(lián)系,其技術(shù)不直接向東道國(guó)轉(zhuǎn)移。這種技術(shù)轉(zhuǎn)移具有與商標(biāo)、品牌及服務(wù)一攬子連帶和互補(bǔ)的交易需求。這種交易需求是以母子公司為主體,以技術(shù)群體為核心,具體地說(shuō)是產(chǎn)品開發(fā)能力、制造技術(shù)、成本控制能力、營(yíng)銷技能、售后服務(wù)水平、市場(chǎng)反映能力等等,以培養(yǎng)核心能力為目標(biāo)的技術(shù)集成。這些技術(shù)的結(jié)合方式和技術(shù)的先進(jìn)水平共同決定著核心能力的強(qiáng)弱,決定著企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、服務(wù)市場(chǎng)、挖掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的潛力,無(wú)形資產(chǎn)在強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力中增值。這種增值過(guò)程存在于獨(dú)資企業(yè)技術(shù)內(nèi)部化,無(wú)形資產(chǎn)的要素結(jié)構(gòu)及增值的程度和速度取決于企業(yè)組織一體化程度和企業(yè)規(guī)模,同時(shí)又取決于技術(shù)的獨(dú)占性、主導(dǎo)設(shè)計(jì)范式和輔助資產(chǎn)。企業(yè)組織化程度高和企業(yè)規(guī)模大,企業(yè)R&D部門活動(dòng)與技術(shù)轉(zhuǎn)移之間存在著主動(dòng)的良性循環(huán)關(guān)系,表明企業(yè)家的強(qiáng)勁投資和管理功能。組織化程度低和企業(yè)規(guī)模小,企業(yè)R&D活動(dòng)與特許經(jīng)營(yíng)或國(guó)際許可證貿(mào)易之間存在著負(fù)相關(guān),表明企業(yè)節(jié)約投資成本和交易成本,沿著技術(shù)軌道,進(jìn)行技術(shù)梯度轉(zhuǎn)移。技術(shù)獨(dú)占性的強(qiáng)弱關(guān)系到法律對(duì)技術(shù)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)能力和利益分享的排他能力,這種技術(shù)獨(dú)占性使無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)在相對(duì)時(shí)間內(nèi)獲得了產(chǎn)權(quán)收益的獨(dú)占權(quán)。主導(dǎo)設(shè)計(jì)范式關(guān)系到技術(shù)軌道接軌、轉(zhuǎn)軌或延伸,即技術(shù)轉(zhuǎn)移所帶來(lái)的技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新又帶動(dòng)服務(wù)創(chuàng)新,服務(wù)創(chuàng)新又導(dǎo)致更高層次的技術(shù)創(chuàng)新。因此,主導(dǎo)設(shè)計(jì)范式階段的無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略通過(guò)契約安排的技術(shù)擴(kuò)散效應(yīng),組合技術(shù)許可的“三權(quán)”和技術(shù)許可要素。當(dāng)技術(shù)處于前范式階段,由于技術(shù)路徑不確定,技術(shù)不成熟,產(chǎn)品品種競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)對(duì)輔資產(chǎn)沒有需求。一旦技術(shù)進(jìn)入主導(dǎo)范式階段,工藝創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)激烈,核心技術(shù)很容易被模仿,此時(shí)各企業(yè)都力圖從規(guī)模經(jīng)濟(jì)中獲取收益,由此它成為技術(shù)投資和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素。輔資產(chǎn)是指實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新所必須的配套設(shè)備、銷售、服務(wù)及知名度等。一般而言,專業(yè)化輔資產(chǎn)具有很強(qiáng)的不可逆性,風(fēng)險(xiǎn)大,故較難通過(guò)許可證合同獲得。非專業(yè)化輔資產(chǎn)的投資具有可逆性,風(fēng)險(xiǎn)小,故可以采用合同獲得。因此,獨(dú)資企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在外部的市場(chǎng)帶動(dòng)和內(nèi)部的技術(shù)示范方面,并通過(guò)垂直經(jīng)營(yíng)方式形成上下游產(chǎn)品的強(qiáng)關(guān)聯(lián);通過(guò)橫向經(jīng)營(yíng)方式形成前后連鎖產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)關(guān)聯(lián);通過(guò)多種經(jīng)營(yíng)方式形成替代與互補(bǔ)產(chǎn)品的強(qiáng)關(guān)聯(lián)而實(shí)現(xiàn)。在這種互動(dòng)關(guān)聯(lián)中,無(wú)形資產(chǎn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略通過(guò)在獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)與東道國(guó)之間產(chǎn)生的“國(guó)際模仿時(shí)間差”而加以調(diào)整。“國(guó)際模仿時(shí)間差”是指一種新產(chǎn)品在一創(chuàng)新國(guó)中最先生產(chǎn)出來(lái)時(shí)間與在模仿國(guó)中生產(chǎn)出進(jìn)來(lái)的時(shí)間差距。這種模仿并不是簡(jiǎn)單的仿制或翻版,它包含著漸進(jìn)性創(chuàng)新,對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行不斷地改進(jìn)。模仿也不是擴(kuò)散,而只是進(jìn)口的繼續(xù),是一種簡(jiǎn)單的技術(shù)轉(zhuǎn)移。擴(kuò)散是指創(chuàng)新的產(chǎn)品、技術(shù)被其他企業(yè)通過(guò)合法手段采用的過(guò)程。因此,無(wú)形資產(chǎn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在模仿、擴(kuò)散、創(chuàng)新中通過(guò)契約安排和制度保護(hù)決定著無(wú)形資產(chǎn)要素的時(shí)空分布和要素結(jié)構(gòu),從而影響著無(wú)形資產(chǎn)的積累方式和增值方式。
二、國(guó)際合資經(jīng)營(yíng)技術(shù)轉(zhuǎn)移中無(wú)形資產(chǎn)國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
合資經(jīng)營(yíng)中的無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化戰(zhàn)略隨著技術(shù)轉(zhuǎn)移效應(yīng)而變化。而技術(shù)轉(zhuǎn)移效應(yīng)又取決于合資經(jīng)營(yíng)的特征,即共同投資、共同經(jīng)營(yíng)、共同風(fēng)險(xiǎn)、共負(fù)盈虧。在實(shí)現(xiàn)每一階段的“共同”利益目標(biāo)中,無(wú)形資產(chǎn)國(guó)際化戰(zhàn)略的形成是通過(guò)東道主國(guó)家和跨國(guó)公司對(duì)項(xiàng)目損益度和投資行為多維度的有形與無(wú)形的比較分析,也就是說(shuō)是由技術(shù)項(xiàng)目投資度、評(píng)估項(xiàng)目客觀度、解析項(xiàng)目思維度、技術(shù)擴(kuò)散關(guān)聯(lián)度,以及對(duì)人機(jī)關(guān)系結(jié)合度、人群關(guān)系組合度、人際關(guān)系協(xié)調(diào)度等多維度行為的多元利益主體利益目標(biāo)和利益結(jié)構(gòu)所規(guī)定的,并且還受制于不同國(guó)域、地域、區(qū)域的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治、文化、制度等企業(yè)外部非均衡資源結(jié)構(gòu)和分布狀況;受制于政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與員工之間的利益互補(bǔ)期望值和功能互動(dòng)補(bǔ)償值;受制于企業(yè)內(nèi)部資本、技術(shù)、人才等生產(chǎn)要素的累積結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu);受制于進(jìn)入市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)或非經(jīng)濟(jì)因素障礙。這些有形和無(wú)形制約因素影響著共同投資下的無(wú)形資產(chǎn)增值方式。而無(wú)形資產(chǎn)的增值方式又有賴于技術(shù)轉(zhuǎn)移方式,因此,無(wú)形資產(chǎn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略取決于由投資規(guī)模決定的技術(shù)擴(kuò)散的速度,由技術(shù)轉(zhuǎn)移決定的技術(shù)擴(kuò)散廣度和深度。
(一)共同投資階段的無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
合資企業(yè)在共同投資階段中,利益主體通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的投資可能性、市場(chǎng)可行性、技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性、財(cái)務(wù)盈利性的綜合考察,對(duì)以技術(shù)作價(jià)入股方式還是以國(guó)際許可證貿(mào)易方式進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移,進(jìn)行企業(yè)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià),衡量技術(shù)作價(jià)入股的股權(quán)收益與技術(shù)貿(mào)易的自乘利益。在技術(shù)作價(jià)入股方式下,對(duì)內(nèi)生和外生的無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估關(guān)系到技術(shù)資本化的穩(wěn)定性、資產(chǎn)遞延的快速性和產(chǎn)權(quán)歸屬的合法性。在國(guó)際許可證貿(mào)易方式下,無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估關(guān)系到技術(shù)使用費(fèi)的合理性,技術(shù)改進(jìn)與發(fā)展后產(chǎn)權(quán)投資的特許性,技術(shù)許可方式的優(yōu)選性。
(二)共同經(jīng)營(yíng)階段的無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
在共同經(jīng)營(yíng)中,企業(yè)在認(rèn)知資源稟賦不同的條件下,不論選擇技術(shù)作價(jià)人股方式還是國(guó)際許可證貿(mào)易方式,它們都是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)和分割市場(chǎng)的戰(zhàn)略,這種戰(zhàn)略通過(guò)技術(shù)擴(kuò)散實(shí)施于部門之間、企業(yè)之間和國(guó)際之間,由此無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略緣于技術(shù)擴(kuò)散的軌跡而實(shí)施。通過(guò)部門之間的技術(shù)擴(kuò)散,無(wú)形資產(chǎn)增值方式以及市場(chǎng)進(jìn)入方式與技術(shù)軌道的關(guān)聯(lián)性和技術(shù)的可分解性相關(guān),受制于資源流量、流速和流向的自配控力和非自配控力,絕對(duì)投資數(shù)額和相對(duì)投資利潤(rùn)率;通過(guò)企業(yè)之間的技術(shù)擴(kuò)散,無(wú)形資產(chǎn)增值速度和要素結(jié)構(gòu)取決于企業(yè)規(guī)模的相適性、組織性質(zhì)的相輔性和技術(shù)選擇的相近性。這種要素關(guān)系的相機(jī)抉擇的過(guò)程就是對(duì)無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值創(chuàng)造的漸進(jìn)式、或跳躍式以及根本性和系統(tǒng)性的戰(zhàn)略決策的過(guò)程,而這些抉擇正是企業(yè)戰(zhàn)略和無(wú)形資產(chǎn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的整合過(guò)程。整合的過(guò)程也是相互印證、相互協(xié)調(diào)、相互影響的動(dòng)態(tài)反饋過(guò)程。作為技術(shù)輸出方的跨公司將投資于或轉(zhuǎn)讓于合資企業(yè)的技術(shù)劃分不同的等級(jí)、功能、效應(yīng)、壽命周期和投資規(guī)模,依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,優(yōu)選專利、專有技術(shù)、商標(biāo)等業(yè)務(wù)組合方案;通過(guò)國(guó)際技術(shù)貿(mào)易專屬內(nèi)容的業(yè)務(wù)組合及其與投資方式相組合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)改進(jìn)與發(fā)展的目標(biāo)和市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)。作為技術(shù)引進(jìn)方不僅要平衡雙方的外部性利益,而且還要協(xié)調(diào)雙方內(nèi)部性利益以及自身利益的內(nèi)外部調(diào)整。企業(yè)雙方都圍繞核心技術(shù)的快速擴(kuò)散和有效培育創(chuàng)新源,聚積創(chuàng)新能力以及技術(shù)持續(xù)創(chuàng)造財(cái)富和滾動(dòng)財(cái)富的價(jià)值倍增效應(yīng)等方面進(jìn)行可行性研究。
(三)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)階段的無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
在共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)中,通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移,無(wú)形資產(chǎn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施有賴于構(gòu)建的預(yù)警技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的組織系統(tǒng)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)存在于技術(shù)梯度轉(zhuǎn)移與市場(chǎng)梯級(jí)需求的吻合度;新老技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的調(diào)試度;設(shè)備功效與技術(shù)功能的相適度;技術(shù)擴(kuò)散與模仿時(shí)空差異度;技術(shù)保護(hù)的法律適用度。技術(shù)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)緣于技術(shù)貿(mào)易和有形商品貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)以及技術(shù)作價(jià)入股的產(chǎn)權(quán)交易風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)取決于技術(shù)市場(chǎng)供求關(guān)系的變動(dòng);取決于技術(shù)商品的特性和貿(mào)易方式的功能;取決于技術(shù)交易的法律規(guī)定與市場(chǎng)機(jī)制和規(guī)則的有效運(yùn)作等。與轉(zhuǎn)移技術(shù)相關(guān)的有形商品貿(mào)易的風(fēng)險(xiǎn)不僅承擔(dān)技術(shù)貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)傳遞的時(shí)滯結(jié)果,而且更重要地是要承擔(dān)由技術(shù)擴(kuò)散易生的侵權(quán)或由侵權(quán)帶來(lái)的傾銷的法律糾紛所導(dǎo)致停產(chǎn)禁銷的市場(chǎng)割斷風(fēng)險(xiǎn);由技術(shù)結(jié)構(gòu)調(diào)整或技術(shù)遞級(jí)轉(zhuǎn)換帶來(lái)轉(zhuǎn)產(chǎn)、轉(zhuǎn)市和轉(zhuǎn)資的投資轉(zhuǎn)機(jī)風(fēng)險(xiǎn);由技術(shù)交易頻率和效率所發(fā)生交易成本增加和利益制約失度而導(dǎo)致合作破裂的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)作價(jià)入股方式實(shí)質(zhì)上就是技術(shù)資本化,技術(shù)資本化的過(guò)程也是技術(shù)價(jià)值倍增的自乘效應(yīng)結(jié)果的增值控股內(nèi)部化和實(shí)現(xiàn)控市本土化的過(guò)程。技術(shù)作價(jià)人股的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于內(nèi)部化的技術(shù)優(yōu)勢(shì)順轉(zhuǎn)或逆轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的技術(shù)升級(jí)效能的擴(kuò)張力、技術(shù)創(chuàng)新源的引力和離散力、技術(shù)能量釋放的沖擊力、改變技術(shù)收益比例的資本控制力、利益增進(jìn)預(yù)期和預(yù)期利益增進(jìn)程度的協(xié)調(diào)力等各種力的相互作用和相互磨合。來(lái)自于技術(shù)本地化過(guò)程中的多元化利益主體間對(duì)技術(shù)股權(quán)的認(rèn)購(gòu)、消費(fèi)趨向和技術(shù)價(jià)值取向的認(rèn)同以及技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展的認(rèn)知。因此,依據(jù)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則,從合資運(yùn)營(yíng)機(jī)制和組織制度方面,優(yōu)化技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu),構(gòu)建以董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,以總經(jīng)理為核心的高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師、高級(jí)工程師、高級(jí)審計(jì)師和高級(jí)信息主管官(CIO)五位一體的新的高層管理組織。以CIO為核心的信息管理機(jī)構(gòu),一方面,研讀專利申請(qǐng)案,跟蹤專利技術(shù)開發(fā),分析專利侵權(quán)訴訟個(gè)案傾向,預(yù)測(cè)“專利戰(zhàn)”的戰(zhàn)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)格局和階段性的戰(zhàn)役調(diào)整策略,沿著技術(shù)軌道,確定技術(shù)開發(fā)起點(diǎn),選擇專利保護(hù)的可進(jìn)入市場(chǎng);另一方面,比選商標(biāo)進(jìn)入市場(chǎng)的利得一成本分析,評(píng)估商標(biāo)保護(hù)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與運(yùn)作中的增值預(yù)期,有效行使商標(biāo)監(jiān)控權(quán),將技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)化于商標(biāo)品質(zhì),利用商標(biāo)法與專利法規(guī)定的差異而獲得保護(hù)時(shí)間的延長(zhǎng)和保護(hù)權(quán)利的重疊。與此同時(shí),還要收集有關(guān)專有技術(shù)的情報(bào)資料,根據(jù)專有技術(shù)等級(jí)及其功效,對(duì)Look-see(試看)、Show-how(示范)、Know-what、Know-how、Know-why的技術(shù)采取有效保護(hù)、保密、保證和保函,根據(jù)“四?!睂?shí)施情況,及時(shí)跟蹤專有技術(shù)由“專有領(lǐng)域”進(jìn)入“公有領(lǐng)域”的轉(zhuǎn)機(jī),同時(shí)把握專利、商標(biāo)因行政或司法實(shí)踐的錯(cuò)判而得到糾正的時(shí)機(jī),或因商標(biāo)在確認(rèn)合理原因下而未能及時(shí)辦理續(xù)展,或因?qū)@麢?quán)人有正當(dāng)理由而未繳納年費(fèi),暫時(shí)進(jìn)入公有領(lǐng)域的情況。因此,通過(guò)組織機(jī)構(gòu)的權(quán)能,預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)程度和風(fēng)險(xiǎn)代價(jià),優(yōu)選風(fēng)險(xiǎn)互補(bǔ)和替代方案,運(yùn)籌風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。
(四)共負(fù)盈虧階段的無(wú)形資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)
在共負(fù)盈虧中,利益主體共同關(guān)注市場(chǎng)、政府的有效干預(yù)和社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型等“三只手”調(diào)控外部環(huán)境的功能,與技術(shù)轉(zhuǎn)移中以技術(shù)作價(jià)入股和國(guó)際許可證貿(mào)易方式的功能的有機(jī)結(jié)合。通過(guò)分析無(wú)形資產(chǎn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的盈虧可量化指標(biāo)和非量化因素,衡量環(huán)境功能和貿(mào)易功能的組合而帶來(lái)的無(wú)形資產(chǎn)的剛性積淀和戰(zhàn)略的彈性轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)的功能在于實(shí)現(xiàn)利益主體間的自利、互利和激勵(lì)相容的內(nèi)在要求。這種要求內(nèi)化在以技術(shù)作價(jià)入股方式中,體現(xiàn)了技術(shù)資本的特性即利潤(rùn)性和流動(dòng)性,使技術(shù)出資方不僅獲得技術(shù)固定價(jià)格的高額利潤(rùn),而且還可連續(xù)不斷地獲得股權(quán)利益。受這種雙重利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng),技術(shù)內(nèi)部化的自流動(dòng)和擴(kuò)散速度較之國(guó)際許可證貿(mào)易方式更快,擴(kuò)散領(lǐng)域和范圍更廣,技術(shù)的經(jīng)濟(jì)效益預(yù)期較短。這種要求內(nèi)化在國(guó)際許可證貿(mào)易中,體現(xiàn)了技術(shù)許可方對(duì)技術(shù)許可“三權(quán)”(技術(shù)使用權(quán)、生產(chǎn)制造權(quán)、銷售權(quán))的組合方案所能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的利潤(rùn)分成比率和補(bǔ)償利潤(rùn)損失的預(yù)期;體現(xiàn)了技術(shù)引進(jìn)方對(duì)“三權(quán)”界定范圍選擇的自由度和把握商務(wù)條款杠桿的協(xié)調(diào)度;體現(xiàn)了利益主體共同關(guān)心的許可證權(quán)利與內(nèi)容的種類配置與市場(chǎng)供需結(jié)構(gòu)和資源結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的周期長(zhǎng)度與波度,信息流量、流向、流速和流暢的高效和有效,以及競(jìng)爭(zhēng)源與競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。受這種利益平衡的制約,外部的技術(shù)擴(kuò)散速度較慢,從而使技術(shù)重復(fù)轉(zhuǎn)讓的次數(shù)較少,技術(shù)投資回收較慢,經(jīng)濟(jì)效益預(yù)期較長(zhǎng)。
政府有效干預(yù)的功能在于分配利益即利用經(jīng)濟(jì)手段如稅收、匯率、利率、股利等經(jīng)濟(jì)杠桿,實(shí)現(xiàn)對(duì)技術(shù)市場(chǎng)的有效補(bǔ)缺和利益驅(qū)動(dòng);利用技術(shù)政策和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)引導(dǎo)企業(yè)技術(shù)開發(fā)與研究的方向和技術(shù)軌道延伸的方向,實(shí)現(xiàn)核心技術(shù)群集的創(chuàng)新源和企業(yè)核心能力培育源;利用政府為投資主體的公益性項(xiàng)目或以企業(yè)和政府共同投資的基礎(chǔ)性項(xiàng)目來(lái)帶動(dòng)和調(diào)節(jié)外商的技術(shù)投資,實(shí)現(xiàn)有形貿(mào)易和無(wú)形貿(mào)易的利益組合;利用政府對(duì)企業(yè)為投資主體的競(jìng)爭(zhēng)性項(xiàng)目提供信息咨詢服務(wù)和監(jiān)督引導(dǎo)來(lái)把握技術(shù)市場(chǎng)走勢(shì),實(shí)現(xiàn)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)利潤(rùn)最大化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有序化。通過(guò)法律手段如《專利法》、《商標(biāo)法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等有關(guān)法律制度及規(guī)定,保護(hù)投資者的合法權(quán)益,同時(shí)通過(guò)技術(shù)合同管理,在技術(shù)合作的時(shí)間界定中獲得產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)的周期利益,在股權(quán)權(quán)能的規(guī)定中獲得控股控市的機(jī)會(huì)利益,在技術(shù)許可中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境指標(biāo)的限定中獲得產(chǎn)業(yè)優(yōu)選的社會(huì)分工利益和能力分工利益。因此,政府對(duì)利益主體之間的利益平衡是在不斷調(diào)整和打破舊的分工秩序和收入分配結(jié)構(gòu)中實(shí)現(xiàn)的,從而帶來(lái)社會(huì)階層的變化和社會(huì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。
社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的功能在于調(diào)節(jié)利益方向,即規(guī)定和調(diào)整著企業(yè)發(fā)展方向和資源配置方向及人們的價(jià)值取向。新技術(shù)的資源替代使資源代際代內(nèi)分配和社會(huì)環(huán)境保護(hù)成為技術(shù)選擇的重要問(wèn)題。因此技術(shù)轉(zhuǎn)讓方式的比選是技術(shù)擴(kuò)散點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng),而且技術(shù)轉(zhuǎn)讓內(nèi)容的篩選又以社會(huì)法理觀、經(jīng)濟(jì)倫理觀以及文化價(jià)值觀的有機(jī)融合為出發(fā)點(diǎn),使技術(shù)資源由過(guò)度的權(quán)利調(diào)節(jié)逐漸發(fā)展到與市場(chǎng)調(diào)節(jié)、人的能力分工調(diào)節(jié)和資本調(diào)節(jié)相結(jié)合的調(diào)節(jié)手段。通過(guò)國(guó)際許可證貿(mào)易進(jìn)入市場(chǎng)是許多跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。技術(shù)許可方通過(guò)技術(shù)使用權(quán)、生產(chǎn)制造權(quán)和銷售權(quán)的擴(kuò)張,不僅獲得跨所有制、跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨國(guó)的地緣經(jīng)濟(jì)利益,而且獲得社會(huì)多元文化的同化和異化,由此,技術(shù)創(chuàng)造和轉(zhuǎn)讓改變了人掌握技術(shù)(機(jī)器)技能和操作的學(xué)習(xí)曲線,改變了人與人的義利觀和價(jià)值觀,改變了人的生存和生活對(duì)環(huán)境生態(tài)無(wú)節(jié)制的消費(fèi)觀,從而從根本上使人的需求同一性和單一性改變?yōu)樾枨髮哟蔚亩鄻有?。技術(shù)連帶投資效應(yīng)和高附加值技術(shù)產(chǎn)品的自乘效應(yīng)改變收入結(jié)構(gòu)和財(cái)富結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和貿(mào)易結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)結(jié)構(gòu)。
三、國(guó)際合作經(jīng)營(yíng)技術(shù)轉(zhuǎn)移中無(wú)形資產(chǎn)國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
契約式合作經(jīng)營(yíng),是以合同為基礎(chǔ),雙方共同投資,共同經(jīng)營(yíng),共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共負(fù)盈虧。因此雙方投資的實(shí)物、技術(shù)不作價(jià)入股,對(duì)于資本回收的方式、利潤(rùn)分配辦法和比例以及期滿財(cái)產(chǎn)的歸屬,均由合作各方磋商確定,并在合同中明確規(guī)定。合作經(jīng)營(yíng)方式的預(yù)期利益是在合作期限內(nèi)合營(yíng)一方的資本金、利息以及利潤(rùn)的收回,因此,利潤(rùn)大、周期長(zhǎng)的行業(yè)如種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、能源開發(fā)業(yè)和采礦業(yè)等較多地采用合作經(jīng)營(yíng)方式。由于合營(yíng)方式避免了對(duì)有形資產(chǎn)重估或無(wú)形資產(chǎn)評(píng)估的作價(jià)入股問(wèn)題的商議,因此在這些行業(yè)中更多地使用國(guó)際許可證貿(mào)易進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移。所以說(shuō),合作經(jīng)營(yíng)中的技術(shù)轉(zhuǎn)移效應(yīng)體現(xiàn)在促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí),而無(wú)形資產(chǎn)要素在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)過(guò)程中優(yōu)先和優(yōu)化組合,這也是由合作經(jīng)營(yíng)方式特征所決定的。
21世紀(jì),全球化浪潮滲透到經(jīng)濟(jì)、政治、文化等領(lǐng)域,教育全球化集中體現(xiàn)為高等教育的國(guó)際化。當(dāng)前,大學(xué)國(guó)際化已成為眾多高等院校應(yīng)對(duì)全球化挑戰(zhàn)的基本戰(zhàn)略目標(biāo)之一,并且很多大學(xué)開始在國(guó)外建立分校,高等教育迎來(lái)了發(fā)展新篇章[1]。全球化背景下,全球參與(Global Engagement)已成為高等教育國(guó)際化新的發(fā)展態(tài)勢(shì),集中表現(xiàn)為內(nèi)涵多元化、形式多樣化,向著縱深領(lǐng)域發(fā)展。深入探討莫納什大學(xué)全球參與的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃與改革策略,對(duì)研究型大學(xué)通過(guò)國(guó)際化發(fā)展與管理走向世界一流具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
一、莫納什大學(xué)國(guó)際化歷史演進(jìn)與現(xiàn)實(shí)動(dòng)因
(一)歷史演進(jìn)
莫納什大學(xué)國(guó)際化發(fā)展歷史較為久遠(yuǎn)。早期國(guó)際化注重在國(guó)內(nèi)建立高校聯(lián)盟及海外項(xiàng)目的開發(fā)。1994年,莫納什大學(xué)積極與國(guó)內(nèi)其他七所高校成立“八校聯(lián)盟”(Group of Eight),在資源整合與共享基礎(chǔ)上利用團(tuán)體力量進(jìn)行國(guó)際推廣,以更強(qiáng)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力吸引留學(xué)生,打造國(guó)際公認(rèn)的精英大學(xué)聯(lián)盟,建設(shè)學(xué)術(shù)共同體,擴(kuò)大全球影響力。此外,為打入全球教育市場(chǎng),莫納什大學(xué)積極開展海外項(xiàng)目。1997年,莫納什大學(xué)成立“莫納什海外項(xiàng)目”,該項(xiàng)目將30多個(gè)國(guó)家的100多所大學(xué)聯(lián)系起來(lái),每學(xué)期提供100萬(wàn)澳元項(xiàng)目基金,10%的畢業(yè)生于海外完成學(xué)業(yè)[2]。其后為保障國(guó)際化戰(zhàn)略項(xiàng)目穩(wěn)步開展,莫納什大學(xué)逐年增加項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)。概言之,莫納什大學(xué)的早期國(guó)際化戰(zhàn)略較為單一,主要形式是國(guó)內(nèi)高校聯(lián)盟及海外項(xiàng)目的推行。
20世紀(jì)末,莫納什大學(xué)開始轉(zhuǎn)向全球海外分校及國(guó)際研究中心建設(shè)。莫納什大學(xué)于1998年在馬來(lái)西亞建立了第一所海外分校,其后相繼在南非、中國(guó)、印度建立分校,以便進(jìn)一步深入全球教育市場(chǎng)。該時(shí)期,莫納什大學(xué)國(guó)際化進(jìn)程進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期,通過(guò)建設(shè)海外分校等途徑搶占全球教育市場(chǎng),成立國(guó)際研究中心,培養(yǎng)高層次人才。
21世紀(jì)以來(lái),莫納什大學(xué)以“全球參與”為目標(biāo)同世界多國(guó)高校建構(gòu)國(guó)際聯(lián)盟網(wǎng),實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手。重視與發(fā)展中國(guó)家高校聯(lián)合辦學(xué)的同時(shí),莫納什大學(xué)積極與發(fā)達(dá)國(guó)家的大學(xué)建立超級(jí)聯(lián)盟。2012年,莫納什大學(xué)與英國(guó)沃爾克大學(xué)建立聯(lián)盟,為學(xué)生提供國(guó)際學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以提升學(xué)生參與聯(lián)盟項(xiàng)目的能力。此外,莫納什大學(xué)積極與各高校聯(lián)盟建立合作。在澳大利亞八校聯(lián)盟同中國(guó)九大高校(簡(jiǎn)稱Go8-C9)簽署合作事宜之際,莫納什大學(xué)作為八校聯(lián)盟成員之一同中國(guó)哈爾濱工業(yè)大學(xué)合作,共同參與2013-2014年度Go8-C術(shù)研究項(xiàng)目。同時(shí),莫納什大學(xué)積極與拉美高校合作。莫納什大學(xué)在巴西的戰(zhàn)略計(jì)劃及影響力使得其榮獲巴西科學(xué)獎(jiǎng)的學(xué)生人數(shù)從2012年的12人增至2014年的570人,莫納什大學(xué)則榮獲由澳大利亞拉美企業(yè)委員會(huì)頒發(fā)的企業(yè)卓越獎(jiǎng)[3]。為使畢業(yè)生能夠勝任全球性工作,莫納什大學(xué)與中東高校積極開展合作,如與沙特阿拉伯的女子學(xué)校努拉公主大學(xué)合作開發(fā)醫(yī)療健康方面的全球化課程。不難看出,在新的全球化背景下,莫納什大學(xué)積極調(diào)整國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),以培養(yǎng)能夠勝任全球性工作的畢業(yè)生為核心,豐富師生的國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)表明,2014年,莫納什大學(xué)有2900多名學(xué)生參與國(guó)際項(xiàng)目,積極參與全球性事務(wù),學(xué)校將全球參與作為新的發(fā)展使命與目標(biāo)。
(二)國(guó)際化的現(xiàn)實(shí)動(dòng)因
大學(xué)國(guó)際化進(jìn)程始終伴隨世界政治經(jīng)濟(jì)格局的變化發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn),其中國(guó)際化的動(dòng)因主要源于國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略、高等教育發(fā)展客觀規(guī)律、國(guó)際組織的宣傳倡導(dǎo)等主客觀因素[4]。莫納什大學(xué)國(guó)際化戰(zhàn)略的新發(fā)展也受到眾多主客觀因素的影響。
首先,經(jīng)濟(jì)全球化的推動(dòng)。為迎接21世紀(jì)全球化的挑戰(zhàn),除了考慮技術(shù)因素,更重要的是觀念上的轉(zhuǎn)變與更新,大學(xué)應(yīng)從全球視野的角度考慮未來(lái)發(fā)展[5]。經(jīng)濟(jì)全球化使勞動(dòng)力市場(chǎng)變得越來(lái)越國(guó)際化,學(xué)生需要在國(guó)際化環(huán)境中學(xué)習(xí),以適應(yīng)國(guó)際化的勞動(dòng)力市場(chǎng)[6]。換言之,世界高等教育國(guó)際化是讓學(xué)生適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)國(guó)際化的必然選擇。為積極應(yīng)對(duì)經(jīng)全球化對(duì)高等教育的沖擊,提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,莫納什大學(xué)以全球參與為核心,將增強(qiáng)學(xué)生國(guó)際流動(dòng)性作為全球參與的重要目標(biāo)之一。莫納什大學(xué)原校長(zhǎng)伯恩(Ed Byrne)在該校與英國(guó)沃爾克大學(xué)開展全球戰(zhàn)略合作時(shí)指出,全球化和技術(shù)變革使高等教育進(jìn)入全球化市場(chǎng)場(chǎng)域,進(jìn)而改變了高等教育的傳統(tǒng)發(fā)展模式。[7]
其次,澳大利亞高等教育國(guó)家政策的影響。1970年至今,澳大利亞高等教育發(fā)展大致經(jīng)歷了全球化階段、對(duì)外貿(mào)易階段及國(guó)際化階段三個(gè)時(shí)期。澳大利亞政府及高校從不同層面全方位推進(jìn)高等教育國(guó)際化進(jìn)程,其根本動(dòng)力在于將高等教育市場(chǎng)化以獲得經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。2001年,澳大利亞政府對(duì)高校的經(jīng)費(fèi)支持僅占GDP的0.8%,遠(yuǎn)低于OECD平均水平[8],以此刺激國(guó)內(nèi)高校積極尋找融資新途徑,提升全球參與力。同時(shí),為緩解國(guó)家生育率下降、人口老齡化等因素所引起的高素質(zhì)人才匱乏現(xiàn)象,吸引國(guó)際學(xué)生成為國(guó)家獲取人力資本的重要手段[9]。在政府積極倡導(dǎo)“國(guó)際教育貿(mào)易”“教育產(chǎn)業(yè)化”背景下,莫納什大學(xué)不斷探索國(guó)際化教育道路并推行了一系列國(guó)際化戰(zhàn)略計(jì)劃。2006年,莫納什大學(xué)頒布了以國(guó)際合作為關(guān)鍵舉措的《國(guó)際化計(jì)劃:2007-2010》(The International Plan:2007-2010)。2011年,為發(fā)展成高度國(guó)際化大學(xué),莫納什大學(xué)制定了《莫納什大學(xué):第二個(gè)十年計(jì)劃》(Monash University: the Next Ten Years)。2015年3月,學(xué)校制定了新五年計(jì)劃――《聚焦莫納什》(Focus Monash),以進(jìn)一步加強(qiáng)與政府、企業(yè)、高校間合作。
最后,莫納什大學(xué)自身發(fā)展的必然選擇。20世紀(jì)80年代,為應(yīng)對(duì)辦學(xué)資金短缺問(wèn)題,莫納什大學(xué)采取留學(xué)生付費(fèi)制度。21世紀(jì)以來(lái),學(xué)校不斷加強(qiáng)與跨國(guó)公司、跨國(guó)團(tuán)體合作,拓展新的收入來(lái)源,不斷開發(fā)非洲、中東、東歐等教育市場(chǎng)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,莫納什大學(xué)40%的財(cái)政資金為國(guó)家政府撥款,最主要的收入來(lái)自學(xué)生學(xué)費(fèi),尤其是國(guó)際學(xué)生的學(xué)費(fèi)[10]。2011年,莫納什大學(xué)招募的國(guó)際學(xué)生為其帶來(lái)約3.12億美元收入,占全年總收入的20%。[11]
二、莫納什大學(xué)系列國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃
(一)《國(guó)際化計(jì)劃:2007-2010》
2006年,莫納什大學(xué)制定并實(shí)施了《國(guó)際化計(jì)劃:2007-2010》,該計(jì)劃以“國(guó)際參與”為核心,通過(guò)營(yíng)造國(guó)際文化氛圍,提高畢業(yè)生的國(guó)際就業(yè)率,吸引高素質(zhì)多樣化的留學(xué)生。該計(jì)劃有三大核心目標(biāo),各目標(biāo)涵蓋具體實(shí)施策略及可測(cè)量的預(yù)期結(jié)果。
首先,優(yōu)化教師教學(xué)科研能力的同時(shí)加強(qiáng)與社區(qū)、國(guó)際合作伙伴的聯(lián)系。一方面,優(yōu)先發(fā)展多樣化研究型國(guó)際合作伙伴,為不同合作伙伴建立關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù),制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)最大化發(fā)展戰(zhàn)略,以提高雙方溝通效率,尤其重視與全球研究型大學(xué)的深度合作。另一方面,提升學(xué)校的國(guó)際社會(huì)參與度,加強(qiáng)與政府、跨國(guó)公司、多邊機(jī)構(gòu)等的合作交流。
其次,加強(qiáng)各分校間的研究合作,提升國(guó)際參與度。一是建立透明、可協(xié)商的國(guó)際化治理體系。具體來(lái)說(shuō),創(chuàng)建有關(guān)國(guó)際問(wèn)題咨詢和決策的管理機(jī)構(gòu),倡導(dǎo)將權(quán)限下放至各海外分校,強(qiáng)化莫納什學(xué)院組織、制定國(guó)際化目標(biāo)的職能。二是加強(qiáng)本土校區(qū)和海外分校的研究合作,積極同國(guó)際合作伙伴建立高層次研究聯(lián)盟,尤其與亞洲、北美、歐洲等地建立學(xué)術(shù)型國(guó)際業(yè)務(wù),提高國(guó)際化水平和集資能力。
最后,營(yíng)造國(guó)際文化氛圍,增加學(xué)生國(guó)際化學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在世界高等教育國(guó)際化新進(jìn)展背景下,促進(jìn)學(xué)生、學(xué)術(shù)及行政人員的國(guó)際流動(dòng),并將國(guó)際流動(dòng)作為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的重要組成部分,進(jìn)一步完善莫納什大學(xué)流動(dòng)計(jì)劃,開設(shè)全球化課程,提高師生跨文化交流能力,提高畢業(yè)生的國(guó)際就業(yè)率。
(二)《莫納什大學(xué):第二個(gè)十年計(jì)劃》
《莫納什大學(xué):第二個(gè)十年計(jì)劃》既著重于未來(lái)十年的頂層設(shè)計(jì),又詳細(xì)闡釋了為達(dá)到其目標(biāo)的具體措施。該計(jì)劃旨在利用莫納什大學(xué)在世界各國(guó)分校的發(fā)展契機(jī),促使其發(fā)展為高度國(guó)際化的研究型大學(xué)。
為增強(qiáng)莫納什大學(xué)國(guó)際合作力與競(jìng)爭(zhēng)力,《莫納什大學(xué):第二個(gè)十年計(jì)劃》著眼于以下目標(biāo)。一是成為亞太地區(qū)卓越之校,即充分發(fā)揮在亞太地區(qū)設(shè)立分校這一優(yōu)勢(shì),并將其作為發(fā)展為亞太地區(qū)頂級(jí)大學(xué)的契機(jī)。二是創(chuàng)辦真正的全球化大學(xué)。與世界各高校建立國(guó)際聯(lián)盟將有助于吸引精英學(xué)生,引進(jìn)研究項(xiàng)目,進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)、政府的全球合作伙伴關(guān)系。三是成為一流研究型大學(xué)。對(duì)于如何建設(shè)一流的研究型大學(xué),伯恩指出,要密切關(guān)注世界所面臨的挑戰(zhàn)及具有世界影響力的研究領(lǐng)域,尤其重視交叉學(xué)科的發(fā)展。此外,積極與地區(qū)、社區(qū)、企業(yè)合作,以解決其面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題與挑戰(zhàn)。該計(jì)劃提出,預(yù)計(jì)到2022年,莫納什大學(xué)將成為國(guó)際一流的研究型大學(xué)。
該計(jì)劃提出的具體措施主要包括五個(gè)方面。第一,提高各分校多元文化認(rèn)同感,充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并將其上升到重要戰(zhàn)略層面。充分利用本地資源開展研究項(xiàng)目,支持當(dāng)?shù)匕l(fā)展。第二,加強(qiáng)對(duì)亞洲的關(guān)注。目前,澳大利亞仍處于歐美主導(dǎo)的學(xué)術(shù)領(lǐng)域,亞洲的日益崛起為莫納什大學(xué)提供了良好的發(fā)展契機(jī)。近年來(lái),莫納什大學(xué)不斷加強(qiáng)與北京大學(xué)、東南大學(xué)等中國(guó)高校的合作與交流。第三,變革學(xué)生學(xué)習(xí)方式。莫納什大學(xué)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)教育投資,通過(guò)合作方式改進(jìn)現(xiàn)有教育體系,增強(qiáng)學(xué)生國(guó)際流動(dòng)性。第四,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究項(xiàng)目。一方面招賢納士,吸引頂級(jí)專家學(xué)者參與指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)術(shù)研究,另一方面加深與英國(guó)、印度、中國(guó)等國(guó)的交流合作。在學(xué)術(shù)研究的經(jīng)費(fèi)投入方面,加強(qiáng)與企業(yè)的合作,以確保經(jīng)費(fèi)的充分供給。第五,完善學(xué)校體制。為實(shí)現(xiàn)高效率運(yùn)作,必須革除學(xué)?,F(xiàn)有體制的繁文縟節(jié)以及官僚化傾向。莫納什大學(xué)要走在國(guó)際化研究型大學(xué)的前列,需利用先進(jìn)的IT管理系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)《聚焦莫納什》
《聚焦莫納什》是莫納什大學(xué)未來(lái)五年(2015-2020年)的戰(zhàn)略計(jì)劃,以發(fā)現(xiàn)、追求、尊重、開放、服務(wù)的理念打造一所卓越的、高度國(guó)際化的創(chuàng)新型大學(xué)。該戰(zhàn)略計(jì)劃強(qiáng)調(diào)提升莫納什大學(xué)的科研及教育國(guó)際化發(fā)展質(zhì)量和水平,擴(kuò)大國(guó)際化科研的規(guī)模及網(wǎng)絡(luò)體系,鼓勵(lì)將知識(shí)創(chuàng)造推向市場(chǎng)的企業(yè)精神,進(jìn)一步提高師生的創(chuàng)業(yè)能力(Enterprising Capability),加強(qiáng)與企業(yè)、政府及其他組織的深度合作。
首先,繼續(xù)加強(qiáng)卓越科研與教育建設(shè)。一方面,確保每學(xué)期投入100萬(wàn)美元加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),并在全球招募高水平的師資隊(duì)伍及高質(zhì)量多元化的生源。另一方面,將現(xiàn)代教育技術(shù)與教育管理相融合,倡導(dǎo)跨學(xué)科研究。其次,建構(gòu)國(guó)際化研究網(wǎng)絡(luò)體系。首先,與國(guó)際性大學(xué)發(fā)展聯(lián)盟,建立合作關(guān)系,打入全球教育研究網(wǎng)絡(luò)體系。其次,拓寬學(xué)生國(guó)際視野及提升其勝任全球工作的能力,鼓勵(lì)不同國(guó)家學(xué)生間的互動(dòng)交流。再次,利用國(guó)外校友網(wǎng)絡(luò)幫助其擴(kuò)展和深化戰(zhàn)略合作關(guān)系。最后,維持莫納什大學(xué)現(xiàn)有的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,與政府、企業(yè)及其他組織建立持久的伙伴關(guān)系,以培養(yǎng)師生的創(chuàng)業(yè)能力,鼓勵(lì)學(xué)生以項(xiàng)目、實(shí)習(xí)的形式直接參與到與企業(yè)、政府合作之中,l展學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力及企業(yè)家精神,并確保每年至少有10%的學(xué)生能夠參與到企業(yè)項(xiàng)目之中。[12]
三、莫納什大學(xué)全球參與的
國(guó)際化戰(zhàn)略計(jì)劃特點(diǎn)分析
全球參與成為莫納什大學(xué)國(guó)際化發(fā)展新階段的突出特點(diǎn),以系列國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃為指導(dǎo),與世界各高校建立全球研究網(wǎng)絡(luò)體系,實(shí)現(xiàn)全球參與。簡(jiǎn)言之,全球參與以開放與資源共享為前提,通過(guò)共建全球研究網(wǎng)絡(luò)、高校聯(lián)盟等途徑使高校在全球教育市場(chǎng)達(dá)成共贏。莫納什大學(xué)的全球參與戰(zhàn)略計(jì)劃具有以下四個(gè)特點(diǎn)。
(一)淞⑷球參與理念
全球化時(shí)代,高等教育國(guó)際化的核心在于人的國(guó)際化,國(guó)際參與力、全球參與已成為全球化大學(xué)的核心辦學(xué)理念。一所大學(xué)只有擁有國(guó)際化的視野和國(guó)際影響力,才可能在世界上取得領(lǐng)先地位。莫納什大學(xué)始終堅(jiān)持成為世界一流研究型的全球化大學(xué)的辦學(xué)理念,致力于培養(yǎng)全球領(lǐng)導(dǎo)者并實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略管理模式。
(二)師生深度參與全球性項(xiàng)目
當(dāng)前,創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵在于人員與思想的自由流動(dòng)[13]。國(guó)際師資的引進(jìn),國(guó)際學(xué)生的招募是大學(xué)國(guó)際化之路的前提與基礎(chǔ)。近年來(lái),莫納什大學(xué)的在校留學(xué)生人數(shù)總體呈穩(wěn)步上升趨勢(shì)(見圖1),招收國(guó)際師生可以為本校學(xué)生提供多元化的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境,增強(qiáng)學(xué)生的國(guó)際理解力。此外,莫納什大學(xué)在招募優(yōu)質(zhì)生源及國(guó)際教師的同時(shí)注重來(lái)源的多樣性,并鼓勵(lì)本土師生深度參與全球性項(xiàng)目,培養(yǎng)師生的國(guó)際參與意識(shí)和自覺性,使本校學(xué)生具備勝任全球工作的能力。
(三)積極尋求全球戰(zhàn)略合作與聯(lián)盟
世界一流的研究型大學(xué)為達(dá)到資源共享的目的往往采取國(guó)際合作與聯(lián)盟的方式實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,同時(shí)根據(jù)學(xué)校發(fā)展需求選擇與重點(diǎn)國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作。莫納什大學(xué)在其國(guó)際化戰(zhàn)略計(jì)劃中明確提出加強(qiáng)與世界各高校的合作聯(lián)盟,尤其是與歐洲、亞洲及非洲的高校及高校聯(lián)盟間的項(xiàng)目合作以實(shí)現(xiàn)共贏。
(四)探索海外分校建設(shè)
海外分校建設(shè)是高校真正走向國(guó)際化最直接的途徑。最初,莫納什大學(xué)在馬來(lái)西亞創(chuàng)辦分校時(shí)與當(dāng)?shù)氐碾p威大學(xué)合作,共用校園設(shè)施,并在分校建設(shè)后與雙威大學(xué)聯(lián)盟[14]。發(fā)展至今,莫納什大學(xué)已在全世界建立6所分校。伯恩曾指出建立海外分校需遵循的原則,包括將建立海外分校上升至長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略計(jì)劃層面,不可有殖民傾向,加強(qiáng)海外分校與當(dāng)?shù)卣?、院校間伙伴關(guān)系的建立,對(duì)海外高校的財(cái)政期望不以營(yíng)利為目的。[15]
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實(shí)施ETHOS項(xiàng)目,旨在促進(jìn)學(xué)生對(duì)技術(shù)全球化的理解,使他們認(rèn)識(shí)到當(dāng)工程技術(shù)與文化、政治和經(jīng)濟(jì)等相關(guān)聯(lián)時(shí),他們將能更加深刻地領(lǐng)會(huì)工程技術(shù)的涵義,并能更好地進(jìn)行服務(wù)。ETHOS項(xiàng)目的主持人希望通過(guò)服務(wù)與學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、合作研究等方式,為學(xué)生提供經(jīng)驗(yàn)式學(xué)習(xí),為欠發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家和地區(qū)提供技術(shù)支持,運(yùn)用實(shí)用技術(shù)提高當(dāng)?shù)厝说纳钏?。ETHOS項(xiàng)目能夠在服務(wù)中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性和獨(dú)立性,提高他們的溝通能力,處理技術(shù)、環(huán)境倫理、社會(huì)責(zé)任和文化敏感等問(wèn)題。項(xiàng)目的實(shí)施,能夠在日益增長(zhǎng)的全球化時(shí)代提高學(xué)生的責(zé)任感和人道主義精神,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際化眼光與國(guó)際事務(wù)勝任力具有重要的作用。ETHOS項(xiàng)目的實(shí)施始于2006年,到2010年,ETHOS項(xiàng)目成員的足跡遍及非洲、亞洲、中美洲、北美以及美國(guó)本土的20多個(gè)國(guó)家。所實(shí)施的工程種類繁多,包括非洲農(nóng)村的供水與水凈化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、喀麥隆供水系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、多哥的屋頂結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、危地馬拉的木質(zhì)爐灶設(shè)計(jì)、尼加拉瓜的太陽(yáng)能光伏電板工程、玻利維亞的工業(yè)爐和烘干機(jī)設(shè)計(jì)、秘魯?shù)挠?jì)算機(jī)系統(tǒng)工程、美國(guó)北卡羅來(lái)納州太陽(yáng)能爐的設(shè)計(jì)等等。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,學(xué)生們?cè)诜?wù)與傳授實(shí)用技術(shù)的同時(shí),通過(guò)與當(dāng)?shù)厝私佑|,親身感受與體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕?,使他們享受到不同文化帶?lái)的快樂。工程結(jié)束后,極大地改變了當(dāng)?shù)厝说纳?,學(xué)生們對(duì)工程技術(shù)也有了全新的認(rèn)識(shí)。
建立全球?qū)W習(xí)生活區(qū)
目前,戴頓大學(xué)的國(guó)際學(xué)生占全校學(xué)生總數(shù)的10%以上。他們來(lái)自40多個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中44%的學(xué)生來(lái)自中國(guó)。隨著國(guó)際學(xué)生的急劇增加,為了給他們提供更好的服務(wù),戴頓大學(xué)擴(kuò)大了位于瑞克中心的國(guó)際學(xué)習(xí)生活區(qū),建立了全球?qū)W習(xí)生活區(qū)。建立全球?qū)W習(xí)生活區(qū)的目的在于培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交流與溝通能力以及文化敏感性;把學(xué)生培養(yǎng)成為世界公民;促進(jìn)不同文化背景學(xué)生之間關(guān)系的發(fā)展。⑦在全球?qū)W習(xí)生活區(qū)中,學(xué)生們生活在一個(gè)國(guó)際化的環(huán)境中,教師和學(xué)生自由地討論問(wèn)題,分享不同國(guó)家的文化,浸在一個(gè)全球?qū)υ挼纳鐓^(qū)之中,共享著他們所熱衷的國(guó)際意識(shí),并且把這種意識(shí)傳遞到大學(xué)的其他社區(qū)。在國(guó)際學(xué)習(xí)生活區(qū)中,學(xué)生上課、進(jìn)行移民咨詢、工作以及進(jìn)行課外活動(dòng)、查找他們所需的資料等等,國(guó)際學(xué)習(xí)生活區(qū)成了國(guó)際學(xué)生和對(duì)跨文化感興趣學(xué)生的理想家園。該校國(guó)際項(xiàng)目部主任艾米•安德森說(shuō),“在我們的校園里呈現(xiàn)出美妙的國(guó)際性,我們一直在尋求積極的改進(jìn)措施來(lái)促進(jìn)國(guó)際化的發(fā)展”。
集中開拓中國(guó)市場(chǎng)
到目前為止,戴頓大學(xué)已經(jīng)與20多個(gè)國(guó)家的40余所大學(xué)建立了合作關(guān)系。但是,他們最引以為自豪的是在中國(guó)的舉措。20世紀(jì)90年代以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,高等教育規(guī)模急劇擴(kuò)大。戴頓大學(xué)敏銳地意識(shí)到中國(guó)高等教育市場(chǎng)的巨大潛力,因此在制訂國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)將主要目光投向了中國(guó)。從2003年開始,戴頓大學(xué)與中國(guó)高校進(jìn)行廣泛的交流與合作?,F(xiàn)在,已經(jīng)與中國(guó)10余所一流大學(xué)建立了合作關(guān)系,開創(chuàng)了高等教育國(guó)際化工作的新局面。戴頓大學(xué)與中國(guó)高校的合作項(xiàng)目非常廣泛。在上海師范大學(xué)實(shí)施了“工程技術(shù)3+1項(xiàng)目”、“暑期海外學(xué)習(xí)計(jì)劃”、教師(研究人員)互訪項(xiàng)目。為了發(fā)展普通話教學(xué),戴頓大學(xué)語(yǔ)言系從南京大學(xué)聘請(qǐng)客座教授,以幫助他們進(jìn)行教學(xué)與課程開發(fā)。戴頓大學(xué)還與美國(guó)的跨國(guó)企業(yè)合作,從南京大學(xué)挑選優(yōu)秀的學(xué)生到戴頓大學(xué)學(xué)習(xí)。如果學(xué)生完成了跨國(guó)企業(yè)美國(guó)總部的暑期實(shí)習(xí),畢業(yè)后愿意到中國(guó)分公司工作,美國(guó)的跨國(guó)公司贊助其在戴頓大學(xué)的學(xué)習(xí)費(fèi)用。2007年,戴頓大學(xué)與南京財(cái)經(jīng)大學(xué)合作,實(shí)施了教員互訪項(xiàng)目,簽署了“1+4招生協(xié)議”等。同年,戴頓大學(xué)視覺藝術(shù)系與南京藝術(shù)學(xué)院實(shí)施了“藝術(shù)交流項(xiàng)目”,并于次年將交流的成果在對(duì)方學(xué)校進(jìn)行展示。2007年11月,戴頓大學(xué)與南京醫(yī)科大學(xué)簽署合作協(xié)議,雙方商定在醫(yī)療與健康護(hù)理領(lǐng)域進(jìn)行合作教學(xué)與研究等。2010年,戴頓大學(xué)與南京理工大學(xué)簽署實(shí)施了“政府規(guī)劃與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目”,該項(xiàng)目旨在向中國(guó)學(xué)生介紹美國(guó)的公共管理、領(lǐng)導(dǎo)能力與技巧。戴頓大學(xué)不僅與中國(guó)高校建立廣泛的合作關(guān)系,還積極拓展合作范圍,尋求機(jī)會(huì)與中國(guó)政府合作。現(xiàn)在,戴頓大學(xué)已經(jīng)和江蘇的政府部門建立了多年的合作關(guān)系,在“江蘇教育計(jì)劃”中,已經(jīng)實(shí)施了“電氣工程與計(jì)算機(jī)科學(xué)研究生教育項(xiàng)目”。戴頓大學(xué)與蘇州工業(yè)園區(qū)管委會(huì)合作,在園區(qū)成立了戴頓大學(xué)中國(guó)研究院(蘇州)。依托戴頓大學(xué)的優(yōu)勢(shì)學(xué)科,結(jié)合園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,與中國(guó)高校合作開設(shè)納米技術(shù)、電子光學(xué)、生物工程、再生能源等專業(yè),培養(yǎng)高層次人才,開展形式多樣的培訓(xùn)與繼續(xù)教育工作。
實(shí)施“全球教育習(xí)明納”計(jì)劃
為了提高學(xué)校教職員工的國(guó)際化水平,戴頓大學(xué)實(shí)施了“全球教育習(xí)明納”計(jì)劃。⑨該計(jì)劃被看做是學(xué)校制定國(guó)際化戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素,它為教職員工的海外學(xué)習(xí)提供條件,拓展教職員工的國(guó)際化視野,激勵(lì)他們用全球化的眼光進(jìn)行教學(xué)與科研。該計(jì)劃的實(shí)施使許多沒有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的教師對(duì)國(guó)際化有了全新的理解,這不僅有助于加強(qiáng)戴頓大學(xué)的國(guó)際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),還能激發(fā)出新的學(xué)術(shù)項(xiàng)目,提高大學(xué)的學(xué)術(shù)水平。讓學(xué)生到國(guó)外學(xué)習(xí)很重要,但是如果教師在課堂上能有所改變,將對(duì)更多的學(xué)生產(chǎn)生巨大影響。歷史教授查爾斯•安格紐通過(guò)三個(gè)月的中國(guó)之旅,已經(jīng)開出了三門新課,并計(jì)劃開發(fā)一門亞洲研究選修課。全球教育習(xí)明納計(jì)劃始于2010年,第一批人員在2011年5月至6月訪問(wèn)了中國(guó)。第二批人員于2012年暑假成行,訪問(wèn)與學(xué)習(xí)目的地依然是中國(guó)。項(xiàng)目完成后,學(xué)校要求每位教師擬訂一個(gè)具體的合作項(xiàng)目建議,修訂其所教授課程以提高國(guó)際化水平。該計(jì)劃最顯著的特點(diǎn)是具有極大的靈活性,作為一個(gè)群體性活動(dòng),卻又是高度個(gè)性化的,能夠滿足每一位教師的獨(dú)特興趣與需求。
成立國(guó)際教育委員會(huì)
2 國(guó)際物流現(xiàn)狀
2.1 國(guó)際物流的發(fā)展歷程
國(guó)際物流的概念最近才得到人們的重視,國(guó)際物流活動(dòng)也隨著國(guó)際貿(mào)易和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展而不斷發(fā)展,國(guó)際物流活動(dòng)的發(fā)展歷程如下:
第一階段是從1950年到1980年。在這個(gè)過(guò)程中,物流的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)得到了很快的發(fā)展,廣泛運(yùn)用電腦進(jìn)行人員管理,主要表現(xiàn)為立體無(wú)人管理倉(cāng)庫(kù),有一部分國(guó)家還建立了自己的物流標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)等等。但物流國(guó)際的發(fā)展趨勢(shì)還沒有得到各企業(yè)的高度重視。
第二階段是從1980年到1990年。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)際經(jīng)濟(jì)往來(lái)的頻繁交易,物流國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)開始成為世界性的共同的問(wèn)題。
第三階段是從1991年初至今。這一階段各國(guó)家都開始普遍性的接受國(guó)際物流的概念和重要性。全球貿(mào)易伙伴的不斷增加帶來(lái)了物流的國(guó)際化,它包括物流服務(wù)的國(guó)際化、物流運(yùn)輸?shù)膰?guó)際化、物流設(shè)施的國(guó)際化、貨物技術(shù)的國(guó)際化、包裝國(guó)際化和流通加工國(guó)際化等等。國(guó)際間的物流合作的廣泛開展,促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。
2.2 國(guó)際物流基礎(chǔ)設(shè)施的狀況
(1)交通運(yùn)輸設(shè)施不完善。
交通運(yùn)輸是現(xiàn)代物流發(fā)展的重要基礎(chǔ),其水平直接決定物流的流轉(zhuǎn)速度和效率。以前,由于對(duì)交通運(yùn)輸設(shè)施投資的“欠賬”太多,交通運(yùn)輸設(shè)施能力一直是制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“瓶頸”。后來(lái)隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,全球?qū)﹁F路、公路、水運(yùn)、航空等基礎(chǔ)設(shè)施的投入逐年增加,初步緩解了交通運(yùn)輸?shù)娜婢o張狀況。但與滿足國(guó)際物流服務(wù)需求的能力相比,交通運(yùn)輸總體規(guī)模目前仍然不高,交通運(yùn)輸矛盾仍然比較突出。
(2)國(guó)際物流節(jié)點(diǎn)的功能混亂。
物流節(jié)點(diǎn)是指所有進(jìn)行物資中轉(zhuǎn)、集散和儲(chǔ)運(yùn)的節(jié)點(diǎn),包括港口、空港、火車貨運(yùn)站、公路樞紐、大型公共倉(cāng)庫(kù)及現(xiàn)代物流(配送)中心、物流園區(qū)等。跟隨現(xiàn)代國(guó)際物流地發(fā)展,形成很多類型的國(guó)際物流節(jié)點(diǎn),不同的國(guó)際物流節(jié)點(diǎn)對(duì)國(guó)際物流系統(tǒng)的作用是不盡相同的。目前,各地規(guī)劃的國(guó)際物流節(jié)點(diǎn)類型缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),造成國(guó)際物流中心、國(guó)際物流園區(qū)等名詞大量混用,導(dǎo)致國(guó)際物流節(jié)點(diǎn)層次關(guān)系及其功能界定等的混亂。因此出現(xiàn)了某些國(guó)際物流中心的布置緊鄰港口、空港、火車貨運(yùn)站或者公路樞紐,并且周圍留有足夠的發(fā)展空間。而有些國(guó)際物流園區(qū)完全建在市中心地區(qū),且周邊交通條件不好,有些又建在遠(yuǎn)離市區(qū)的公路交匯處,造成了園區(qū)在短時(shí)間內(nèi)很難吸引各種類型的企業(yè)入駐等錯(cuò)誤理念。
(3)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的非標(biāo)準(zhǔn)化操作。
國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)(international multimodal transport)是一種利用集裝箱進(jìn)行聯(lián)運(yùn)的新的運(yùn)輸組織方式。它一般是以集裝箱為媒介,在國(guó)際運(yùn)輸中靈活合理運(yùn)用海、陸、空等單一運(yùn)輸方式,綜合組織成一種國(guó)際間的最有效和最適合的連貫運(yùn)輸。在國(guó)際運(yùn)輸方面,目前集裝箱普遍應(yīng)用于國(guó)際集裝箱班輪運(yùn)輸,但是各個(gè)國(guó)家和地區(qū)內(nèi)的運(yùn)輸使用了大量非標(biāo)準(zhǔn)集裝箱和裝載工具。再者,由于歷史的原因,各個(gè)國(guó)家對(duì)于發(fā)展運(yùn)輸業(yè)存在著不同的態(tài)度,因而導(dǎo)致了整個(gè)國(guó)際范圍內(nèi)的分散的運(yùn)輸系統(tǒng),包括不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)價(jià)系統(tǒng)等。UNCTAD(聯(lián)合國(guó)貿(mào)易與發(fā)展組織)指出,當(dāng)運(yùn)輸中出現(xiàn)貨損、延誤等糾紛時(shí),可能會(huì)在法律責(zé)任方面出現(xiàn)混亂,由于各國(guó)法律不同,使得所規(guī)定的聯(lián)運(yùn)人責(zé)任的聯(lián)運(yùn)單證及其背面條款存在差異,加之國(guó)際上尚無(wú)一個(gè)可為各國(guó)通用的、統(tǒng)一規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)運(yùn)單證,造成聯(lián)運(yùn)單證紛繁雜亂的狀態(tài)。加上法律對(duì)運(yùn)輸責(zé)任的規(guī)定和劃分不嚴(yán)格,對(duì)國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的推廣起著阻礙作用。
2.3 信息化程度偏低
信息技術(shù)在物流領(lǐng)域應(yīng)用的最主要標(biāo)志就是針對(duì)物流活動(dòng)的需要而開發(fā)設(shè)計(jì)的、使用大量信息技術(shù)支持的物流供應(yīng)鏈管理軟件。目前,國(guó)際上的企業(yè)應(yīng)用最為廣泛的物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)是供應(yīng)鏈管理(SCM),部分企業(yè)由于對(duì)物流的需求只局限于倉(cāng)儲(chǔ)、或者對(duì)物流需求比較有限,則會(huì)選擇使用供應(yīng)商管理庫(kù)存系統(tǒng)(VMI)和企業(yè)資源計(jì)劃管理(ERP)中的物流管理部分。SCM、VMI及ERP等物流管理軟件在國(guó)際物流企業(yè)中的實(shí)施尚不足十分之一,其中制造企業(yè)應(yīng)用情況略好于流通企業(yè),流通企業(yè)中實(shí)施物流供應(yīng)鏈管理軟件的比例目前則僅為3%左右。
2.4 國(guó)際物流專業(yè)
人才匱乏 隨著信息技術(shù)和管理水平的提高,現(xiàn)代國(guó)際物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已從低端的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向高端物流和信息流的能力競(jìng)爭(zhēng)。因此,市場(chǎng)急需大批的現(xiàn)代物流人才:從需求領(lǐng)域看,主要集中在企業(yè)、規(guī)劃和咨詢部門、科研和教學(xué)機(jī)構(gòu)等三大領(lǐng)域;從需求層次分析,主要有物流操作人員、物流實(shí)際管理人員和高級(jí)物流管理人才等三個(gè)層次。目前國(guó)際物流教育嚴(yán)重滯后于國(guó)際物流業(yè)發(fā)展,造成現(xiàn)代國(guó)際物流人才的嚴(yán)重匱乏。
目前國(guó)際物流行業(yè)最為缺乏的人才是高級(jí)物流管理人才,現(xiàn)在國(guó)際物流企業(yè)需要的高級(jí)物流管理人才不是僅僅會(huì)管理倉(cāng)庫(kù)或者懂得某種運(yùn)輸方式的、知識(shí)結(jié)構(gòu)較為單一的人才,而是具有較為全面的物流操作和管理知識(shí)、可以同時(shí)勝任多個(gè)崗位的、能夠?qū)λ鶊?zhí)行作業(yè)進(jìn)行全程全方位監(jiān)控、優(yōu)化和提升的,并能夠隨著企業(yè)的發(fā)展而快速成長(zhǎng)的復(fù)合型物流技術(shù)和管理人才。但目前還沒有合理的教育和培訓(xùn)機(jī)制來(lái)培養(yǎng)符合現(xiàn)代國(guó)際物流需求的高級(jí)物流管理人才。
2.5 國(guó)際物流信息化觀念落后
長(zhǎng)期以來(lái),人們對(duì)國(guó)際物流的認(rèn)識(shí)薄弱,企業(yè)從上到下就缺乏必要的國(guó)際物流意識(shí),對(duì)國(guó)際物流概念的認(rèn)識(shí)普遍相對(duì)落后,各級(jí)管理人員對(duì)現(xiàn)代國(guó)際物流在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的巨大支撐作用和“第三利潤(rùn)源泉”的潛在能力缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)。并且嚴(yán)重的把國(guó)際物流和其他管理分開,同時(shí)還對(duì)國(guó)際物流信息化的理解也不深,在國(guó)際物流信息化長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略上尚未形成體系,標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展緩慢,同時(shí),國(guó)際物流企業(yè)對(duì)自身的信息化未來(lái)發(fā)展也缺乏規(guī)劃,缺乏覆蓋整個(gè)企業(yè)的全面集成的信息系統(tǒng),目前真正去搞信息化整體規(guī)劃的企業(yè)寥寥無(wú)幾。
3信息技術(shù)在國(guó)際物流中的應(yīng)用
物流信息技術(shù)是現(xiàn)代信息技術(shù)在物流各個(gè)環(huán)節(jié)中的綜合應(yīng)用,是現(xiàn)代物流區(qū)別傳統(tǒng)物流的根本標(biāo)志,并且也是物流技術(shù)中發(fā)展最快的領(lǐng)域,特別是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用使物流信息技術(shù)達(dá)到了較高的應(yīng)用水平。
3.1 物流信息技術(shù)構(gòu)成要素
從物流信息技術(shù)的構(gòu)成要素上看,它作為現(xiàn)代信息技術(shù)的重要組成部分,本質(zhì)上屬于信息技術(shù)的范圍。因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)應(yīng)用于物流領(lǐng)域,其在表現(xiàn)形式和具體內(nèi)容上存在一些特性,但是其基本要素同現(xiàn)代信息技術(shù)仍然還是一樣的。它可以分為4個(gè)層次:
第一層次為物流信息基礎(chǔ)技術(shù),即有關(guān)元件、器件的制造技術(shù),它是整個(gè)信息技術(shù)的基礎(chǔ)。例如微電子技術(shù)、光子技術(shù)、光電子技術(shù)、分子電子技術(shù)等。
第二層次為物流信息系統(tǒng)技術(shù),即有關(guān)物流信息的獲得、傳送、處理、控制的設(shè)備和系統(tǒng)的技術(shù),它是建立在信息基礎(chǔ)技術(shù)之上的,是整個(gè)信息技術(shù)的核心部分。其內(nèi)容主要包括物流信息獲取技術(shù)、物流信息傳輸技術(shù)、物流信息處理技術(shù)及物流信息控制技術(shù)。
第三層次為物流信息應(yīng)用技術(shù),即基于管理信息系統(tǒng)(MIS)技術(shù)、優(yōu)化技術(shù)和計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)技術(shù)而設(shè)計(jì)出的各種物流自動(dòng)化設(shè)備和物流信息管理系統(tǒng),例如自動(dòng)化分揀與傳輸設(shè)備、自動(dòng)導(dǎo)引車(AGV)、集裝箱自動(dòng)裝卸設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)(WMS)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)、配送優(yōu)化系統(tǒng)、全球定位系統(tǒng)(GPS)、地理信息系統(tǒng)(GIS)等等。
第四層次為物流信息安全技術(shù),即確保物流信息安全的基本技術(shù),包括密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、病毒防治技術(shù)、身份鑒別技術(shù)、訪問(wèn)控制技術(shù)、備份與恢復(fù)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)安全技術(shù)等。
3.2 信息技術(shù)在國(guó)際物流業(yè)的應(yīng)用狀況
信息技術(shù)在國(guó)際物流業(yè)應(yīng)用的總體水平不高,首先是信息技術(shù)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)庫(kù)、編碼和接口等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異,造成信息系統(tǒng)復(fù)雜化,多元化和多平臺(tái)化。其次是系統(tǒng)協(xié)調(diào)性差。國(guó)際物流作業(yè)過(guò)程中存在多部門多頭管理的情況,新的信息技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)往往自成一體,信息技術(shù)的效能得不到充分應(yīng)用。最后由于信息技術(shù)和國(guó)際物流技術(shù)、國(guó)際物流運(yùn)作全過(guò)程沒有緊密結(jié)合,從而國(guó)際物流中心管理電子化、數(shù)字化、整個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)信息網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用也受到影響。
4 信息化對(duì)國(guó)際物流業(yè)的影響
4.1 信息化能推動(dòng)國(guó)際物流業(yè)快速發(fā)展
物流信息化是現(xiàn)代物流企業(yè)的重要特征,隨著國(guó)際物流業(yè)的發(fā)展物流信息化越來(lái)越受到企業(yè)的重視。國(guó)際物流信息化意味著整個(gè)物流作業(yè)環(huán)節(jié)從運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工到配送主要使用現(xiàn)代信息技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外信息資源優(yōu)化管理和集成化管理,更好的利用信息,提高物流質(zhì)量和物流運(yùn)行效率,促進(jìn)企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也能夠更好的促進(jìn)整個(gè)物流業(yè)的發(fā)展,最終促進(jìn)國(guó)際物流業(yè)快速的發(fā)展。
4.2 信息化能顯著提高國(guó)際物流業(yè)運(yùn)行水平
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,信息是一種重要的經(jīng)濟(jì)資源,而擁有信息和信息技術(shù)是獲取經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑,也是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要保障。國(guó)際物流信息化可以通過(guò)通訊技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)等多種技術(shù)整合現(xiàn)有的物流資源、帶動(dòng)管理、提高物流相關(guān)技術(shù)和人員的綜合素質(zhì),從而提高國(guó)際物流業(yè)流通速度、降低成本,同時(shí)國(guó)際物流業(yè)水平也會(huì)顯著提高。
4.3 信息化加速國(guó)際物流市場(chǎng)流通
物流信息化的目標(biāo)模式是以提高效率為核心,而不僅僅是追求單純的效益。通過(guò)信息化管理,使對(duì)客戶的供貨期逐漸縮短。系統(tǒng)的各個(gè)物流單元都是圍繞著如何縮短供貨時(shí)間,提高供貨效率來(lái)設(shè)計(jì)解決方案,從而整合成一個(gè)高效率的國(guó)際物流系統(tǒng)。把提高效率視為國(guó)際物流提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個(gè)過(guò)程中,由于增加了投入,國(guó)際物流成本也可能會(huì)增大,但卻贏得了時(shí)間和空間,提升了競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,加速了國(guó)際物流市場(chǎng)的流通。
4.4 信息化促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新
國(guó)際物流信息化的內(nèi)含是管理創(chuàng)新。信息化是一個(gè)管理工具,在實(shí)施國(guó)際物流信息化的過(guò)程中對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析、優(yōu)化,刪除多余的環(huán)節(jié),建立工作流程的規(guī)范化,再以信息化的形式固定下來(lái),并在運(yùn)作中不斷地調(diào)整與優(yōu)化。換言之,要用國(guó)際物流信息化去反映先進(jìn)的管理理念,體現(xiàn)先進(jìn)的運(yùn)作流程。而不是用信息化去維持現(xiàn)有流程甚至是落后的流程。因此,國(guó)際物流的信息化是與管理的現(xiàn)代化密不可分的。
5 國(guó)際物流信息化發(fā)展趨勢(shì)
5.1 公共物流信息平臺(tái)的建立將成為國(guó)際物流發(fā)展的突破點(diǎn)
公共物流信息平臺(tái)(Public Logistic Information Plat-form PLIP):是指為國(guó)際物流企業(yè)、國(guó)際物流需求企業(yè)和其他相關(guān)部門提供國(guó)際物流信息服務(wù)的公共的商業(yè)性平臺(tái)。其本質(zhì)是為國(guó)際物流生產(chǎn)提供信息化手段的支持和保障。公共物流信息平臺(tái)的建立,能實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的快速反應(yīng)?,F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)是一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)。建立客戶快速反應(yīng)系統(tǒng)是國(guó)際物流企業(yè)更好的服務(wù)客戶的基礎(chǔ)。公共物流信息平臺(tái)的建立,能加強(qiáng)同合作單位的協(xié)作。
5.2 物流信息安全技術(shù)將日益被重視
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來(lái)的物流信息技術(shù),在享受網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展帶來(lái)巨大好處的同時(shí)也時(shí)刻飽受著可能遭受的安全危機(jī),例如網(wǎng)絡(luò)黑客無(wú)孔不入地惡意攻擊、病毒的肆掠、信息的泄密等等。應(yīng)用安全防范技術(shù),保障國(guó)際物流企業(yè)的物流信息系統(tǒng)平臺(tái)安全、穩(wěn)定地運(yùn)行是國(guó)際物流企業(yè)長(zhǎng)期面臨的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)。
5.3 信息網(wǎng)絡(luò)將成為國(guó)際物流發(fā)展的最佳平臺(tái)
連接全球的互聯(lián)網(wǎng)從科技領(lǐng)域進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域后,得到了飛速的發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)以其簡(jiǎn)便、快捷、靈活、互動(dòng)的方式,全天候地傳送全球各地間的信息,跨越時(shí)空限制,“天涯若比鄰”,整個(gè)世界變成了“地球村”。網(wǎng)上信息流通的時(shí)間成本和交換成本空前降低。商務(wù)、政務(wù)及個(gè)
人事務(wù)都可以把信息搭載在互聯(lián)網(wǎng)上傳送?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)成為并將繼續(xù)擔(dān)負(fù)起全球信息交換的新平臺(tái)。 6 國(guó)際物流信息化發(fā)展建議
6.1 加強(qiáng)國(guó)際物流信息化的服務(wù)意識(shí)
國(guó)際物流信息化已成為國(guó)際工商企業(yè)降低物流成本、提高客戶服務(wù)水平、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本手段,更成為國(guó)際物流企業(yè)提供第三方物流服務(wù)的前提條件,因此,很多企業(yè)都是以滿足客戶服務(wù)需求為物流信息系統(tǒng)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn),通過(guò)采用先進(jìn)的信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈伙伴之間的信息溝通與共享,特別是國(guó)際物流企業(yè),更是將為客戶提供的信息服務(wù)內(nèi)容作為信息系統(tǒng)建設(shè)的重要依據(jù)。而大多數(shù)企業(yè)往往是以滿足企業(yè)內(nèi)部管理需求為出發(fā)點(diǎn)建設(shè)國(guó)際物流信息系統(tǒng),忽視了對(duì)客戶物流信息服務(wù)的建設(shè),這種差距影響了物流信息系統(tǒng)的投入力度和實(shí)施效果。因此,必須將服務(wù)作為物流信息化的核心,圍繞提高客戶服務(wù)水平來(lái)改進(jìn)國(guó)際物流管理模式與運(yùn)作流程,并以此為業(yè)務(wù)需求來(lái)建設(shè)合格的國(guó)際物流信息系統(tǒng)。
6.2 改進(jìn)國(guó)際物流信息技術(shù)
國(guó)際物流信息化的最大特點(diǎn)是將先進(jìn)的信息技術(shù)有效地應(yīng)用于實(shí)際的物流業(yè)務(wù)中。首先,廣泛應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)搭建物流信息平臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和規(guī)范管理,特別是安全軟件和技術(shù)設(shè)備的發(fā)展為國(guó)際物流信息系統(tǒng)的建設(shè)提供了良好環(huán)境;其次,將優(yōu)化的物流運(yùn)作流程融入軟件,形成了比較成熟的標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化的物流與供應(yīng)鏈軟件產(chǎn)品,為國(guó)際物流信息系統(tǒng)的建設(shè)提供了技術(shù)保障;再次,加速公共物流信息平臺(tái)的建設(shè)為企業(yè)間的信息溝通和采用應(yīng)用服務(wù)(-ASP)模式降低信息化成本創(chuàng)造了條件。為物流信息化創(chuàng)造良好的應(yīng)用環(huán)境,提高物流信息化的應(yīng)用水平,是推進(jìn)國(guó)際物流信息化的關(guān)鍵所在。
6.3 加強(qiáng)國(guó)際物流專業(yè)人才的培養(yǎng)
高校是培養(yǎng)高級(jí)國(guó)際物流人才的主要陣地,要培養(yǎng)符合時(shí)代要求的合格人才,各高校應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)及市場(chǎng)對(duì)物流人才規(guī)格的要求,進(jìn)一步優(yōu)化培養(yǎng)模式,在人才培養(yǎng)的目標(biāo)設(shè)計(jì)、課程體系的構(gòu)建及培養(yǎng)方式等方面體系出自己的特色。第一:學(xué)科設(shè)置規(guī)范,設(shè)置專門的物流專業(yè),第二:重視技術(shù)教育和在職培訓(xùn),提高現(xiàn)有專業(yè)人員素質(zhì),第三:推廣物流從業(yè)人員的資格認(rèn)證制度,根據(jù)從業(yè)人員的學(xué)歷、技術(shù)水平、工作經(jīng)驗(yàn)等確定等級(jí)和可以從事的工作。除此之外,還要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,加強(qiáng)對(duì)各層國(guó)際物流相關(guān)人員的培訓(xùn)?,F(xiàn)代國(guó)際物流的優(yōu)勢(shì)是伴隨現(xiàn)代科技的發(fā)展和運(yùn)用不斷體現(xiàn)出來(lái)的,最直接的國(guó)際物流人才培訓(xùn)應(yīng)來(lái)自企業(yè)本身。企業(yè)對(duì)現(xiàn)有物流人員的培訓(xùn)可分不同情況進(jìn)行,針對(duì)工作性質(zhì)的不同,制定不同的培訓(xùn)目標(biāo)和不同的培訓(xùn)內(nèi)容。第一種為高層物流管理人員,對(duì)其應(yīng)加強(qiáng)系統(tǒng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、合作意識(shí)和增值意識(shí)的培訓(xùn);第二種為物流實(shí)際管理人員,對(duì)他們的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)成本意識(shí)、效率意識(shí)和服務(wù)與培訓(xùn)意識(shí);第三種為物流操作人員,培訓(xùn)的重點(diǎn)是加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、效率意識(shí)和協(xié)作意識(shí)。
6.4 加強(qiáng)國(guó)際物流信息的網(wǎng)絡(luò)化
將現(xiàn)代通訊技術(shù)與計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)相連接形成網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),是當(dāng)今信息化發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì),它可以最大限度地發(fā)揮信息化的綜合優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的信息交流,也避免了人工信息傳遞時(shí)的時(shí)間延誤、人工浪費(fèi)和不準(zhǔn)確性。隨著國(guó)際信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和逐步完善,電子商務(wù)正在成為越來(lái)越熱門的話題,并且將成為國(guó)際物流信息化最主要的應(yīng)用領(lǐng)域之一,從而開辟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新天地。由于國(guó)際物流信息交換速度的提高,致使成本下降,為電子商務(wù)提供了通暢環(huán)境;信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展,尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)及其應(yīng)用軟件的開發(fā)與研制,為電子商務(wù)提供了可靠的技術(shù)保障。市場(chǎng)、訂貨、支付和運(yùn)送等各個(gè)物流環(huán)節(jié)都可以通過(guò)電子購(gòu)物和貿(mào)易在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)和運(yùn)行。全球信息化是一個(gè)不可阻擋的歷史進(jìn)程,這場(chǎng)信息化浪潮,不僅推動(dòng)著世界經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,也在引起人們生活習(xí)慣、工作方式、價(jià)值觀念以及思維方式等諸多方面的深刻變革,從而進(jìn)一步促進(jìn)人類社會(huì)的巨大進(jìn)步。隨著計(jì)算機(jī)的普及、信息科學(xué)的發(fā)展和信息化建設(shè)工作的展開,加快國(guó)際物流信息化步伐已經(jīng)成為國(guó)際物流領(lǐng)域刻不容緩的工作。利用國(guó)際物流信息化促進(jìn)國(guó)際物流管理的發(fā)展和國(guó)際物流水平的提高,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,增強(qiáng)國(guó)際物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
6.5 選擇合適的開發(fā)方式和合作伙伴