導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇旅游企業(yè)發(fā)展，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

所謂旅游文化，是指以旅游活動為核心而形成的文化現(xiàn)象和文化關系的總和，是旅游學的基本概念之一,是旅游學研究的重要內容。廣義的旅游文化指文化蘊含在旅游中的各種層次及其所有關系，從某種意義上說，旅游其本身就是一種文化現(xiàn)象。文化的某些本質特征決定了文化具有遷移特性，其發(fā)揚及傳播受旅游者的轉移而傳遞；旅游者在旅游行程中追求精神文化享受，這種精神的洗禮是旅游者最終的目的；在整個過程中，經濟因素起著支撐作用。因此旅游文化在旅游發(fā)展中具有重要的作用，且往往處于領先地位。當旅游者有了精神文化活躍的需求后，才會對旅游景區(qū)進行發(fā)展需求，進而驅動經濟的消耗，推動了旅游企業(yè)的進一步發(fā)展。旅游企業(yè)針對自身建設發(fā)展需求，針對旅游者的精神文化需求，對旅游景區(qū)進行文化建設，不僅有利于當?shù)仫L土人情的流傳，更有利于保持景區(qū)特色，創(chuàng)建新型同旅游文化緊密結合的多特色景區(qū)，這樣有利于旅游者對景區(qū)產生更多的好奇心，有利于誘發(fā)旅游者對景區(qū)的旅游文化產生濃厚的興趣，從而產生旅游消費的預算。旅游者在旅行的過程中可以隨時觀看履行景區(qū)富有特色的文化節(jié)慶活動等，不僅豐富了旅游景區(qū)的娛樂文化生活,又從根本上推動了旅游企業(yè)文化強企，文化興旅的戰(zhàn)略步驟的邁進。

2旅游文化對推動旅游企業(yè)發(fā)展的重要意義

2.1旅游文化是旅游企業(yè)發(fā)展的核心要素

旅游文化與旅游企業(yè)密不可分。在一定意義上，旅游文化是旅游企業(yè)發(fā)展的靈魂。任何旅游企業(yè)，要想立足于商場，就必須擁有獨立的、特有的，有著獨特文化魅力的旅游目的地，這就是俗稱的“旅游賣點”。旅游業(yè)在發(fā)展過程中若缺少了文化的支撐，從長期發(fā)展來看其經濟發(fā)展必然受到制約。旅游業(yè)從本質上說是以景區(qū)特色文化為依托，以特色文化為基礎，通過各種傳播手段將文化與旅游相結合的行業(yè)。它的經濟以文化為先導，以競爭為方式，以發(fā)展為平衡，即充分發(fā)揮景區(qū)特色文化在推動經濟發(fā)展中的重要作用，又加快了文化創(chuàng)意產業(yè)的發(fā)展，弘揚了中國傳統(tǒng)文化，提高了文化產品的國際競爭力。

2.2旅游文化在旅游企業(yè)發(fā)展中的導向作用

旅游企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須以科學的規(guī)劃和理念，以恰當?shù)姆绞胶褪侄?，設計適合企業(yè)自身發(fā)展，符合人民需求和經濟預算開支的營銷策略。在這個過程中營銷策略的設計從根本上講與旅游文化密不可分。一方面，旅游客體、旅游中介企業(yè)通過文化理念的形式，在深層次上同社會和消費者進行旅游價值溝通，在一定程度上符合旅游者需求，使自身的價值觀得到普遍認同；另一方面，旅游文化對于消費者來說還具有教導作用，旅游企業(yè)可以通過言傳教育與主題宣傳的形式對消費者的消費觀念及消費行為進行引導，進一步形成文化出行、文化消費的消費行為習慣。充分挖掘文化特色，樹立旅游文化品牌，形成適合企業(yè)自身發(fā)展的旅游文化意識和價值觀念，這樣才能建立適合企業(yè)自身生存和發(fā)展的空間，從而增加企業(yè)的旅游吸引力，滿足客戶真實的旅游文化消費需求，從而推動旅游產業(yè)及其相關產業(yè)的健全發(fā)展。例如陜西、河南等地通過黃帝陵祭祖文化建立黃帝陵祭祖景區(qū)及相關文化建設，打造了特色旅游文化，推動了當?shù)亟洕吐糜纹髽I(yè)的發(fā)展。再如山西以晉商文化著稱，通過“喬家大院”系列影視劇，實現(xiàn)了影視帶動旅游，旅游提升喬家大院文化品牌，從而形成了旅游文化推動旅游經濟的循環(huán)可持續(xù)發(fā)展。

2.3旅游文化是旅游企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的驅動力

文化體驗是旅游者針對自身精神領域的需求，實現(xiàn)滿足其欲望的最高層次愿望，這種愿望體現(xiàn)在旅游者對于文化的追求和欣賞的傾向上，其終極目標是通過旅游對人文在自然及其文化層次的回歸及其發(fā)展。在某種程度上，旅游企業(yè)的旅游收益不僅僅依靠旅游人數(shù)的增加，而在文化層次及旅游品牌、特色服務等方面對于旅游企業(yè)影響巨大，旅游與文化交流結合越緊密，旅游文化因素越多，旅游經濟越發(fā)達，其旅游企業(yè)發(fā)展模式越健全，發(fā)展速度越快。例如澳大利亞的土著人旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，不僅依靠自身特有的民族文化建立了土著人原住地風景名勝區(qū)，而且通過主題宣傳大力弘揚土著文化，提高了土著文化的影響力，保留了土著文化及其民族文化傳統(tǒng)，推動了當?shù)芈糜谓洕陌l(fā)展，提高了全世界對于土著文化的保護力度和關注視野，

2.4旅游文化對旅游企業(yè)的發(fā)展起著決定性作用

旅游行業(yè)中企業(yè)之間的競爭從根本上來講，其實就是旅游景區(qū)旅游文化的競爭，并且在一定程度上是民族特色文化與當?shù)仫L土人情的相結合其關系是變化發(fā)展的。在當今經濟發(fā)展的快速狀況下，只有旅游文化的快速發(fā)展，才能夠滿足人們的旅游文化需求，才能吸引旅游者對于文化的精神層次需求，從而帶動旅游企業(yè)及其旅游經濟的發(fā)展。如云南省的“云南民族文化大省”發(fā)展戰(zhàn)略，其以民間民族歌舞為文化特色，以《云南映象》《、麗水金沙》《印象麗江》及《納西古樂》等特色文化為旅游文化品牌，形成了一個強大的創(chuàng)作陣容，不斷推出新的云南特色文化品牌，使旅游文化與當?shù)氐穆糜钨Y源相結合，形成能夠充分代表當?shù)匚幕厣钠放菩?，在國內外取得了良好的口碑，提高了地方旅游經濟的飛速發(fā)展。

3旅游企業(yè)對繁榮旅游文化的重要作用

篇2

近年來旅游小企業(yè)在中國發(fā)展迅速。在國外，旅游小企業(yè)的發(fā)展特征是旅游小企業(yè)的重要研究內容，許多學者，如ShawandWilliams，CressyandCowling等都曾對這一問題展開研究。而在國內，旅游小企業(yè)研究還處于空白狀態(tài)。為此，筆者對桂林陽朔西街的旅游小企業(yè)進行了調查，并將調查結論與S.J.Pager等學者在新西蘭北部地區(qū)所得出的研究結論進行對比，以了解中外旅游企業(yè)發(fā)展的異同，進而更好地理解中國旅游小企業(yè)的發(fā)展狀況與特征，促進中國旅游小企業(yè)的發(fā)展。

案例地概況與研究設計

陽朔西街

陽朔縣屬于廣西壯族自治區(qū)桂林市管轄，是聞名中外的桂林山水的重要組成。陽朔西街則位于陽朔縣城中心區(qū)，全長517米，寬8米。早在20世紀80年代，西街上就已經有旅游小企業(yè)產生。目前，陽朔西街已成為在國內外享有極高知名度的旅游小企業(yè)的集聚地，享有“酒吧一條街”等稱謂。此外，作為一種獨特的景觀，西街上旅游小企業(yè)的集聚也已成為陽朔旅游吸引的一個重要組成，因此完全可將陽朔西街視為中國旅游小企業(yè)發(fā)展的典型區(qū)。

研究于2003、2004年在西街進行實地調研。據(jù)實地統(tǒng)計，西街上共有各類旅游小企業(yè)157家，占西街店鋪總數(shù)的87.71%。成功對其中49家旅游小企業(yè)進行調查，其比例為31.21%。這一調查比率與海外學者調查比例相近（Thomas于1997年在英國的調查比例為31%）。此外，為增強調查的可信性和科學性，研究者還從陽朔縣相關部門獲取部分企業(yè)的相關材料，與訪談信息進行對比檢驗。最終在對以上信息進行分析的基礎上，從企業(yè)概況，從業(yè)人員情況以及企業(yè)經營三個方面對西街旅游小企業(yè)的特征進行總結。

新西蘭北部地區(qū)

新西蘭北部地區(qū)是新西蘭國內休閑旅游和度假旅游重要的旅游目的地，因此成為新西蘭國內旅游中小企業(yè)比較集中的地區(qū)(MurrayNorth,1991)。

S.J.Page等學者于1997年8月，以郵件調查的方式成功對該區(qū)域內297家旅游小企業(yè)進行調查（比例為37%）。學者們分別從“企業(yè)概況，人員結構，毛利人的參與，企業(yè)經營和企業(yè)營銷”等五方面對該區(qū)旅游小企業(yè)的發(fā)展狀況進行研究，在此基礎上總結出該區(qū)旅游小企業(yè)的發(fā)展基本特征(S.J.Page,1999)。

之所以選擇新西蘭北部地區(qū)這項研究作為對比案例的原因在于：在現(xiàn)有的海外學者的文獻中，S.JPage的研究是關于旅游小企業(yè)發(fā)展特征研究中最為完整的研究之一；此外，在對陽朔西街旅游小企業(yè)的特征研究中，也借鑒了S.JPage的訪談問卷，采取了與此相類似的研究方法和框架。因此，二者更具有可比性。

發(fā)展特征對比研究

企業(yè)發(fā)展概況對比

就企業(yè)發(fā)展概況而言，中外旅游小企業(yè)在規(guī)模、空間布局方面都沒有較大的區(qū)別，但在企業(yè)類型構成方面有一定的差異。

從陽朔西街的調查來看，西街旅游小企業(yè)主要的構成類型依次為：商品銷售企業(yè)，住宿企業(yè)和餐飲企業(yè)。而S.J.Page的研究表明，新西蘭旅游小企業(yè)的類型主要為住宿設施（40%）和餐飲設施（22%），而旅游銷售企業(yè)較少，其比例僅為7%。（見圖1）

從圖1中可看出，住宿設施在兩地旅游小企業(yè)都占據(jù)相當大的比重，這再一次證明住宿設施是目的地旅游經濟的重要組成（Bull&Church,1994）。而中外旅游小企業(yè)類型差異主要體現(xiàn)在商品旅游銷售企業(yè)。

中外旅游小企業(yè)在類型構成上的差異，則與目的地的經濟發(fā)展水平和游客類型有直接關系。陽朔是經濟欠發(fā)達地區(qū)，當?shù)鼐用竦慕洕芰?、文化水平有限。由于從事商品銷售所需的資金少，風險小，對企業(yè)主能力要求也相對較低，因此從事商品銷售更簡單。另一方面，海外游客一直是西街的消費主體。與國內游客相比，海外游客消費能力強，是國內過夜游客的2-3倍（寧士敏，2003）；加之海外游客對代表中國傳統(tǒng)文化的旅游商品，如陶瓷，山水畫等商品有著極大的興趣。因此，以上原因造成了西街旅游小企業(yè)中以工藝品店和絲織品為代表的商品銷售類企業(yè)居多的局面。

從業(yè)人員對比分析

在對新西蘭旅游小企業(yè)的從業(yè)人員的研究中，S.J.Page側重對企業(yè)主的從業(yè)動機和從業(yè)人員的流動進行了調查。其研究結果與陽朔西街研究結果對比分析表明：

中外旅游小企業(yè)的從業(yè)人員都表現(xiàn)出較大的不穩(wěn)定性。在新西蘭案例中，S.JPage發(fā)現(xiàn)“淡旺季雇工人數(shù)差距較大”；而在陽朔西街進行的調查顯示，在受調查人員中工作時間在3個月以內的約占35%，在4-6個月之間的為30%，在6-12個月的為30%，在1年上的為5%，這說明中國旅游小企業(yè)從業(yè)人員也具有流動頻繁的特點。

在員工招聘方面，國外小企業(yè)主更為規(guī)范。國外旅游小企業(yè)最主要的招聘方式分別為：口頭廣告，就業(yè)服務機構，刊登廣告；而中國的旅游小企業(yè)多采用的是粘貼招工告示，口頭廣告和熟人介紹等。在訪談中，中國的旅游小企業(yè)主普遍認為，“通過職業(yè)介紹所和在報紙上登廣告會花錢”，“在墻上粘貼告示，方便又便宜”。這反映中外企業(yè)主在觀念和習俗上的差別。

企業(yè)經營能力對比分析

企業(yè)經營能力與目的地的社會經濟發(fā)展水平有關，難以單純地從經營業(yè)績進行對比，因此中外旅游小企業(yè)的經營狀況對比主要是從企業(yè)投資計劃，經營障礙，新技術的使用等方面進行對比分析。

據(jù)對西街旅游小企業(yè)主的調查，國內的旅游小企業(yè)對企業(yè)的發(fā)展普遍缺乏規(guī)劃。97%的企業(yè)主在創(chuàng)辦旅游小企業(yè)之前沒有進行詳細的市場分析和可行性分析；84.6%的企業(yè)主在對未來規(guī)劃一項的調查中的回答是沒有。此外，87.3%的企業(yè)主在近兩年都沒有追加投資的計劃或行動。與此相反，在新西蘭43%的旅游小企業(yè)主在近兩年內對企業(yè)增加投資，其主要用途包括：用具更新，設施的增加，環(huán)境的改造等方面，且大多數(shù)企業(yè)主（58%）對企業(yè)未來的發(fā)展都有一個詳細的計劃。

在企業(yè)的經營障礙方面，過高的租金、來自小企業(yè)內部和大中型旅游企業(yè)的競爭以及游客需求的下降是海內外企業(yè)主共同面臨的難題。其具體表現(xiàn)為：通貨膨脹、勞動力成本、高租金、缺少相關的企業(yè)發(fā)展指引、當?shù)赝信c大企業(yè)的競爭、缺少有技術的員工、顧客量、政府政策、缺少資金等。

與國外旅游小企業(yè)相比，缺乏足夠的資金是國內旅游小企業(yè)經營和發(fā)展的一個突出的經營障礙。這除了與經濟發(fā)展水平有關，更多的是與國內小企業(yè)主獲取資金的途徑過于狹窄有關。在中國，私人儲蓄和向親朋好友借款則是企業(yè)資金主要來源，而在新西蘭，私人儲蓄（67%），銀行（42%）和投資公司（10%）是小企業(yè)主獲取資金的主要渠道。

在以網絡為代表的高新技術的運用方面，國外旅游小企業(yè)已經遠遠領先于中國的旅游小企業(yè)。S.T.Page的研究顯示，在新西蘭，計算機已經廣泛用于服務預定，財務結算，顧客資料儲存等領域，甚至可用于制定企業(yè)的相關商業(yè)計劃。

對經營能力的對比分析表明，在經營能力方面國內旅游小企業(yè)主與海外旅游小企業(yè)還存在較大的差異。這種差異與企業(yè)主的能力，經營理念以及相關配套制度有關。

此外，為了便于更好的理解中外旅游小企業(yè)的發(fā)展特征差異，在對海外相關文獻進行分析的基礎上，對中外旅游小企業(yè)的發(fā)展特征的異同進行了一個總結。（見表2）

通過以上對中外旅游小企業(yè)發(fā)展特征的對比分析，可以得出：就整體而言，中國的旅游小企業(yè)在從業(yè)人員結構，經營方式等方面都表現(xiàn)出與國外旅游小企業(yè)相同的特征；只是由于目的地社會經濟發(fā)展水平的差異，文化背景的差異以及游客類型的差異，中外旅游小企業(yè)在諸如企業(yè)的類型構成，經營方式，經營理念等方面有所不同。

此外，通過本文的研究，可得知相對于大中型旅游企業(yè)而言，由于旅游小企業(yè)明顯具有投資小、門檻低、經營靈活的特點，并對當?shù)鼐用駞⑴c旅游目的地發(fā)展具有積極影響，因此旅游小企業(yè)必將在未來中國旅游的發(fā)展，特別是西部旅游業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮重要作用。

參考文獻：

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深入開展調查研究，切實了解旅游企業(yè)經營狀況，主動為旅游企業(yè)發(fā)展出謀劃策和提供各類服務。深入旅游企業(yè)調查研究，結合“兩橋”旅游和“世博旅游”的機遇，積極為旅游企業(yè)編制旅游建設發(fā)展規(guī)劃，設計有市場針對性的旅游產品和旅游節(jié)慶活動。組織旅游企業(yè)參加國內各種旅游產品交易會，開展各類旅游產品推介會，積極拓展旅游市場。大力開展旅游企業(yè)培訓服務工作，培養(yǎng)旅游人才，穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍。加強行業(yè)指導，提高全區(qū)旅游企業(yè)的管理水平和服務水平，增強旅游企業(yè)體質，提高旅游企業(yè)的抗風險能力。

二、深化“點題服務”活動，完善便民服務措施。

在全區(qū)的旅游景區(qū)、星級賓館飯店、旅行社中通過走訪、召開行業(yè)會議和座談會等形式，主動收集整理旅游企業(yè)存在的困難。深入開展“點題服務”活動，公布服務電話、傳真和網郵，出臺和完善問題解決網絡流轉系統(tǒng)。完善旅游便民措施，涵蓋至“吃、住、行、游、購、娛”六要素，具體措施交由區(qū)活動領導小組辦公室統(tǒng)一公布，營造全區(qū)無障礙旅游環(huán)境。

三、開展難題集中破解活動，解決旅游企業(yè)實際困難。

確定重點聯(lián)系企業(yè)，找準企業(yè)的難題，主動為旅游企業(yè)排憂解難，認真做好聯(lián)系服務工作。如招寶山景區(qū)的項目建設推進和“世博主題體驗之旅”項目策劃設計問題；九龍湖景區(qū)的旅游規(guī)劃維編和項目落實問題；莊市幫文化旅游區(qū)的項目開工和開游問題；鄭氏十房文化旅游區(qū)的主題定位和開游問題；賓館飯店旅行社的人才引進問題；旅行社的地接業(yè)務和導游人員引進問題等。其中今年即將開業(yè)的兩個新景區(qū)，莊市幫文化旅游區(qū)和鄭氏十房文化旅游區(qū)由局班子成員掛帥聯(lián)系，以確保兩景區(qū)在今年如期開游。

四、參與“民聲快遞”活動，解決群眾和旅游企業(yè)關注的問題。

積極參與我區(qū)的“民聲快遞”活動，主動與旅游企業(yè)和群眾面對面溝通，及時解決旅游企業(yè)和群眾反映的問題，做到事事有回音、件件有著落。6月份專項開展投訴受理活動，對企業(yè)和群眾投訴的問題進行全面整改，以切實改變機關工作作風，提高工作效率，對群眾和旅游企業(yè)反映比較突出的問題，進行專項整治和重點辦理。

五、加快旅游項目建設進度，促進鎮(zhèn)海旅游產品體系進一步完善。

今年全區(qū)開業(yè)、開游、開工的項目多，要重點抓好這些項目的跟蹤服務，十個開業(yè)和開游的項目要提前做好活動策劃，對在建的重點旅游項目要建立月報制度，及時向有關部門匯報項目的進度情況，以確保項目的順利實施。對項目實施中遇到的難題，要主動牽頭聯(lián)系有關部門共同破解難題。

六、堅持科學發(fā)展觀，深入實施“國民休閑旅游計劃”。

按照國家、省、市旅游局的部署，深入實施“國民休閑旅游計劃”，開展“鎮(zhèn)海人游鎮(zhèn)?！被顒?，以刺激消費，拉動內需，營造良好的市場氛圍，幫助旅游企業(yè)渡過難關。在今年的3月、6月、9月分三次開展“鎮(zhèn)海人游鎮(zhèn)?！睂ｍ椈顒?，并通過發(fā)放旅游消費券的形式，促進旅游消費。

七、積極拓展市場，為大橋旅游的全面到來做好準備。

在舟山大橋開通前，組織全區(qū)的旅游企業(yè)積極開拓旅游市場，為企業(yè)保增促調做好實際的服務。3月份舉行上海旅游資源推介會，6-9月份拓展溫州、臺州佛教旅游市場。為最終實現(xiàn)“住在鎮(zhèn)?！钡哪繕舜蚝檬袌龌A。主動對接舟山旅游部門，共同做好大橋旅游共同營銷、客源共享的方案。

八、深化機關效能建設活動，強化現(xiàn)責任追究制度。

篇4

1引言

景區(qū)依附型旅游小企業(yè)是指依靠景區(qū)而生存、規(guī)模小、投資額和營業(yè)額也較小的旅游企業(yè)。風景區(qū)因為旅游服務的需要，促生了眾多的旅游商品銷售、土特產銷售、餐飲、住宿、休閑等服務性企業(yè)，這些企業(yè)大多依附風景區(qū)旅游業(yè)而生存，服務對象主要是游客，我們稱之為景區(qū)依附型旅游小企業(yè)[1]。旅游小企業(yè)研究興起于20世紀80年代，在90年代獲得了快速發(fā)展，2000年以來不斷繁榮。2002年，在第二屆旅游小企業(yè)國際研討會上成立了旅游小企業(yè)研究小組，標志著旅游小企業(yè)研究已成為一項國際性的研究領域，研究地域從西方發(fā)達國家轉向其他地域[2]。國外旅游小企業(yè)的研究較為成熟，研究范圍較為全面，各種文獻表明發(fā)達國家非常重視旅游小企業(yè)的發(fā)展。在歐洲，中小企業(yè)在就業(yè)、創(chuàng)新以及促進經濟發(fā)展方面發(fā)揮了重要作用的觀點已被廣泛接受，如何促進和幫助旅游目的地的旅游小企業(yè)發(fā)展是該類研究的主要內容[3]。對于這類旅游小企業(yè)的研究有利于指導更多景區(qū)依附型旅游小企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。本文立足已有文獻，借鑒前人研究理論，將著重對金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)的發(fā)展歷程、經營模式進行梳理，以期為薄弱的旅游小企業(yè)研究積累新的案例，為我國景區(qū)依附型旅游小企業(yè)研究作出貢獻，為當?shù)芈糜涡∑髽I(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展建言獻策。

2金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)的發(fā)展過程

金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)發(fā)展過程與金刀峽景區(qū)發(fā)展歷程息息相關，隨著金刀峽景區(qū)的開發(fā)建設，景區(qū)依附型旅游小企業(yè)的發(fā)展經歷了以下4個階段：1998-1999年，景區(qū)依附型旅游小企業(yè)開始出現(xiàn)。1998年5月1日，金刀峽景區(qū)對外開放，外來游客對食、住、行、游、購、娛的需求增多，當?shù)鼐用癜l(fā)現(xiàn)了商機，部分居民將自己的房屋開辟出空間供游客居住，接待水平還處在比較原始的狀態(tài)，設施設備簡陋，一些率先從事這項工作的居民從中得到了收益，收入顯著增加。也有部分社區(qū)居民，挑擔游動銷售，出現(xiàn)旅游商店、特色餐館的雛形?？偟膩碚f，這個階段景區(qū)游客數(shù)量少，收入低，收入穩(wěn)定程度也相對較差[4]。2000-2004年，景區(qū)依附型旅游小企業(yè)紛紛發(fā)展起來。隨著景區(qū)各項公共設施的不斷完善，游客大量涌入，大批農家樂應運而生，由于自有資金有限，農家樂規(guī)模和檔次受到限制，在旅游旺季依然出現(xiàn)供不應求的局面。部分社區(qū)居民通過和景區(qū)合作，租賃景區(qū)竹樓從事旅游商店的經營。2005-2009年，農家樂建設出現(xiàn)，出現(xiàn)爭奪客源、經營水平參差不齊等惡性競爭現(xiàn)象，嚴重影響了游客體驗，政府開始通過嚴格審批程序限制農家樂無序經營、盲目建設[5]。隨著金刀峽景區(qū)客流量的增加，特色餐館通過和旅行社簽訂用餐協(xié)議進行經營活動。2010年至今，農家樂數(shù)量保持在30多家，2014年政府組織成立了農家樂協(xié)會，對其進行統(tǒng)一規(guī)范化管理，通過評星定級鼓勵農家樂提高服務質量。特色餐館和旅游商店分別保持在4家，分布于景區(qū)入口附近、景區(qū)內和景區(qū)出口處，滿足游客旅游活動前、中、后的用餐和購物需求。

3金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)的類型及經營模式

3.1金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)的類型

金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)主要是利用住宅開展觀光和銷售地方特色工藝品、土特產，一些距離游覽線路較遠的房屋通過一定的內部改造，開展餐飲、住宿以及其他娛樂設施項目。從事旅游商店和特色餐館經營的均為零雇工企業(yè)或微小型企業(yè)。旅游小企業(yè)早期為滿足過夜游客需求而提供簡單的食宿服務，隨著旅游市場結構的變化，休閑度假市場比例增加，以體驗農家風情的農家樂數(shù)量急速增加。根據(jù)調查，旅游商店、特色餐館、農家樂旅游小企業(yè)分別占企業(yè)總數(shù)的10%、10%、80%[6]。

3.2金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)的經營模式

3.2.1“公司+經營戶”模式旅游商店提供滿足游客需求的旅游商品，主要有旅游紀念品店、金刀峽土特產店以及售賣水槍、太陽帽、雨衣等外出旅行用品的購物商店。本地人主要從事傳統(tǒng)工藝品、土特產品的經營，產品同質性高，市場競爭較為激烈。金刀峽景區(qū)公司通過統(tǒng)一規(guī)劃、包裝、建設與景區(qū)外觀相匹配的特色竹樓，將房屋租賃給當?shù)鼐用駨氖侣糜紊痰杲洜I活動。通過這種方式吸納社區(qū)居民參與景區(qū)的旅游發(fā)展，充分利用社區(qū)居民閑置的資產、富余的勞動力、豐富的農產品，增加居民收入，豐富旅游活動，向游客展示真實的本土文化。同時，通過引進旅游公司的管理，規(guī)范居民的經營活動，避免不良競爭，推動景區(qū)旅游的健康發(fā)展，形成“公司+經營戶”的經營模式。

3.2.2“旅行社+經營戶”模式特色餐館與農家樂提供的餐飲形成鮮明對比，雖然兩者均為游客提供農家菜、農家味兒，但特色餐館經營主要針對團隊游客，一般與旅行社簽訂協(xié)議，主要接受團餐預訂，偶爾接受散客用餐，形成“旅行社+經營戶”經營模式[7]。

3.2.3“個體經營”模式農家樂是當?shù)芈糜涡∑髽I(yè)的主要存在形式，主要滿足游客餐飲、住宿、娛樂休閑方面的需求。通過調查發(fā)現(xiàn)，金刀峽景區(qū)依附型旅游小企業(yè)均為私營企業(yè)，家庭獨立經營，且多為夫妻經營，雇傭少量當?shù)鼐用?，經營者既參與管理工作又參與一線勞動工作。當?shù)鼐用駥⒆约曳课莅凑辙r家樂標準進行修建，由政府審批，獲得農家樂經營資格。居民是經營實體，自主投資、自主經營、自負盈虧[8]。在農家樂中，政府提供政策扶持，不提取任何費用，形成“個體經營”的獨立經營模式。

篇5

工業(yè)旅游是指工業(yè)企業(yè)以工廠廠區(qū)風貌、工業(yè)生產過程、工人工作場景、先進管理方法為旅游吸引物，使游客在參觀、體驗的過程中獲得知識和樂趣，從而滿足求知欲和好奇心的一種旅游形式。工業(yè)旅游20世紀50年代興起于歐洲，目前在發(fā)達國家已經開展得相當成熟，一些企業(yè)的工業(yè)旅游生意非常紅火。我國工業(yè)旅游興起于20世紀90年代中期，雖然起步較晚，但是前景非?？春?，一些有遠見的大企業(yè)陸續(xù)啟動了工業(yè)旅游項目。四川長虹集團公司率先利用其電器生產流水線，開發(fā)了工業(yè)旅游產品。隨后，北京、上海、廣東等地的大型工業(yè)企業(yè)和高科技企業(yè)等，也紛紛加入到工業(yè)旅游的行列。

國內外知名大企業(yè)和一些地方政府之所以對工業(yè)旅游表現(xiàn)出濃厚興趣，競相加以發(fā)展，主要原因是工業(yè)旅游不僅可以帶來明顯的經濟效益，而且在開展企業(yè)營銷推廣，樹立企業(yè)形象，培養(yǎng)忠誠客戶等方面具有重要作用。

1.工業(yè)旅游能夠為企業(yè)帶來明顯的經濟效益。工業(yè)旅游作為第二產業(yè)與第三產業(yè)相結合的一個新興產業(yè)，近年來已經成為發(fā)展最快的行業(yè)之一，顯示出巨大的市場前景和發(fā)展?jié)摿?，眾多知名大企業(yè)陸續(xù)進入到這一行業(yè)中來。企業(yè)開展工業(yè)旅游可以從三個方面獲得收入：一是從開展產品直銷，擴大主營產品銷量中獲得收入；二是從門票、紀念品銷售中獲得收入；三是可以從飲食、住宿、娛樂、交通、購物等服務環(huán)節(jié)獲得收入。法國雪鐵龍公司、美國造幣廠、德國奔馳公司都利用工業(yè)旅游為自己企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經濟效益。我國的寶鋼、一汽、海爾也依靠工業(yè)旅游的開展給企業(yè)帶來了豐厚的利潤。

2.工業(yè)旅游能夠提高企業(yè)產品價值。產品價值就是產品提供給消費者的效用，它包括兩個方面：一是產品的客觀價值，可以由產品的功能、耐用度、技術含量等指標來衡量；二是產品的主觀價值，這是由顧客主觀判斷的，主要來自于顧客對產品和服務的滿意度、對產品和企業(yè)的信心以及對未來的高預期、對企業(yè)承擔社會責任的認可等方面。企業(yè)開展工業(yè)旅游，有助于緊跟市場發(fā)展趨向，不斷改進產品設計，提高產品質量，采用先進的生產技術和工藝，完善售前和售后服務，從而使產品的適用性更強，客觀價值更高。同時，在工業(yè)旅游過程中，企業(yè)通過對顧客的各種感官刺激，提高了企業(yè)和產品形象，增強了顧客購買信心，減少了顧客購買成本，降低了購買風險，縮短了顧客接受企業(yè)產品創(chuàng)新的周期，產品的主觀價值相應得到提高。

3.工業(yè)旅游有利于樹立和展示企業(yè)形象。工業(yè)企業(yè)生產的特點是封閉式的，由于顧客不參與生產過程，所以對企業(yè)的了解不多，感覺神秘而生硬，有很大的距離感。企業(yè)開展工業(yè)旅游，向游客展示企業(yè)的現(xiàn)代化科學技術和先進的生產工藝、優(yōu)美的自然景觀與人文景觀、內涵豐富的企業(yè)歷史和企業(yè)文化……從而為廣大消費者提供了一個與企業(yè)親密接觸的平臺，使游客近距離地深入了解企業(yè)，對企業(yè)有了正面的認知，通過他們的口碑傳播，為企業(yè)做了不花錢的廣告，提高了企業(yè)的社會知名度和美譽度，增強了企業(yè)親和力。尤其是當消費者對企業(yè)有不正確或負面印象時，如何樹立企業(yè)的市場形象，光靠干巴巴的文字、生硬的廣告宣傳往往難以起到理想的效果。而開展工業(yè)旅游，顧客通過直觀的感受，在親身體驗之中自然而然地就會對企業(yè)有新的認識，全新的企業(yè)形象逐漸就樹立起來。

4.工業(yè)旅游有利于穩(wěn)定和培育客戶。消費者在購買企業(yè)產品前，都希望看看這件產品是怎么生產出來的，整個生產過程是否符合衛(wèi)生、安全、質量等方面的要求，這種需求是潛在的。開展工業(yè)旅游就是對這種潛在需求的滿足。游客在參觀游覽工業(yè)企業(yè)的過程中，通過親身體驗，對整個生產過程有了深入了解，對企業(yè)有了全新的感受，產生信任感，增加了認可度，逐漸成為企業(yè)的忠誠客戶。通過這些客戶的宣傳作用，又可以引來了一批感興趣的客戶。更為重要的是前來參觀的小孩子，不僅學到了知識，長了見識，更重要的是他們是企業(yè)未來的客戶，從小培養(yǎng)他們對企業(yè)品牌的認知度，企業(yè)也就有了更為廣闊的未來市場。另外，企業(yè)通過工業(yè)旅游可以接觸到來自天南地北的游客，通過與游客的交談、或設置留言薄、意見箱、問卷調查等方式直接了解游客需求，掌握最新的市場動態(tài)和信息，有助于企業(yè)改進產品和進行新產品開發(fā)，提高產品市場占有率。

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我國的經濟實力日益增強并保持高度的發(fā)展，但資源環(huán)境狀況卻在日益惡化。目前鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)占我國企業(yè)總數(shù)的99%以上，數(shù)量和質量都呈現(xiàn)日益增長趨勢，深入探索鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)在綠色環(huán)境下發(fā)展的有效路徑，對促進鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展具有重要作用。

1.我國鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的特點

由于各國發(fā)展角度不同對鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的界定也不相同，國際一般采取"企業(yè)人數(shù)+資產總額"作為衡量標準，我國一般根據(jù)"資產總額+從業(yè)人員+稅收指標"三個標準來確定政府具體的稅收扶持對象。

由于我國產業(yè)鏈中各個專業(yè)市場都有鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)，但是由于資金等因素受限，普遍規(guī)模較小，市場份額占據(jù)較小，科研創(chuàng)新能力較弱，利潤較小，流動資金補充能力不足，生產的穩(wěn)定和可持續(xù)經營能力較差，所以在面臨資金鏈斷裂的風險時，常常未能考慮企業(yè)有保護生態(tài)環(huán)境減少生態(tài)破壞的社會責任。雖然鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)數(shù)量眾多，但目前我國沒有形成一個針對鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)生存發(fā)展的完整綠色稅收體系，沒有針對鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)形成政策的激勵機制和約束機制，稅收政策過多的從短期考慮鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的生存，而沒有從可持續(xù)發(fā)展的角度關注鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的長遠發(fā)展。

2.基于綠色稅收的鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)發(fā)展瓶頸

2.1 企業(yè)自身角度。鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的生產要素的價格較低，但隨著原材料等物資的價格上漲，企業(yè)經營容易陷入資金短缺的危機；由于沒有資金的支持，處于生產鏈底端的鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)沒有充足的資金投入研發(fā)，往往忽視對保護生態(tài)環(huán)境減少生態(tài)破壞的社會責任，在只考慮自身利益的情況下，企業(yè)追求效益最大化，鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的生產經營銷售等活動就會對生態(tài)環(huán)境造成負面影響，水體污染和碳排放等廢氣污染都是環(huán)境污染的主要隱患。鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)需堅持可持續(xù)性發(fā)展的原則，從長遠考慮，增強不當?shù)纳a經營活動會給社會和環(huán)境帶來的危害的意識，并制定環(huán)境破壞程度最低的生產加工經營策略。企業(yè)采用綜合考慮效益的經營方式，不僅會提升自身的環(huán)保形象，履行保護環(huán)境的社會責任，還可以吸引更多的投資，帶來更大的收益。

2.2 國家稅收政策方面。我國現(xiàn)行的稅收體系中，綠色稅種主要有資源稅、消費稅、城市維護建設稅及車船使用稅等稅種。從環(huán)保角度看，這些稅種的調節(jié)力度是不夠的。資源稅征稅范圍較窄，項目不全。資源稅是對在我國境內開采應稅礦產品和生產鹽的單位和個人征收的一種稅，在規(guī)定之外的非礦產品資源以及水、草場等可再生資源未在資源稅的征收范圍之內。非礦產品資源和可再生資源不能?^好地被保護會導致森林過度采伐、水土流失等現(xiàn)象，嚴重影響了可持續(xù)發(fā)展。計稅依據(jù)不完善?，F(xiàn)行的資源稅的計稅依據(jù)是指納稅人開采或者生產的應稅產品銷售或者自用的，以銷售數(shù)量或者自用數(shù)量為課稅數(shù)量。未考慮生產后未消或者自用而積壓的資源，導致生產者無節(jié)制的開采資源，進而導致資源的浪費和積壓。

3.綠色稅收對鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)發(fā)展的影響

3.1 環(huán)境庫茲涅茲曲線對鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)發(fā)展的啟示。

環(huán)境庫茲涅茨曲線顯示出環(huán)境質量與收入呈倒U型關系，即在低收入時，環(huán)境質量隨著收入增加而降低，當收入水平上升到一定程度后，隨收入增加而改善。一是經濟增長和環(huán)境質量呈現(xiàn)反方向變動，經濟增長投入較多資源，從而導致污染排放的增加；二是高效率的環(huán)保技術提高資源的使用效率和循環(huán)利用率，從而減少生產要素的投入，降低污染物的排放。三是調整產業(yè)結構，通過國家政策調節(jié)從能源密集型重工業(yè)轉向知識密集型產業(yè)，改善鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的投入產出結構，從而實施鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

若使鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)的發(fā)展對環(huán)境的污染破壞程度降到最低，國家需通過制訂"綠色稅收"政策給予環(huán)保稅收優(yōu)惠、違規(guī)處罰和補貼，充分利用經濟杠桿作用，在鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中，使環(huán)境的退化水平不高于生態(tài)不可逆閥值水平（環(huán)境容量），從而實現(xiàn)生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。

3.2 綠色稅收對鄉(xiāng)村旅游小微企業(yè)政策選擇的影響。政府應該提出強制性要求，以"誰污染、誰治理"的原則讓企業(yè)負擔起耗費資源和污染環(huán)境的相應責任。對于有良好素質的企業(yè)會從長遠出發(fā)，在做好基本的信息質量要求后會主動向社會披露環(huán)境信息，更多關于他們環(huán)境活動的內容在國家鼓勵支持下遵循自愿原則。

4.綠色稅收對鄉(xiāng)村微型旅游企業(yè)政策選擇的要求

稅收體系不完善，導致鄉(xiāng)村微型旅游企業(yè)的政策選擇無法全面有效的落實國家環(huán)保節(jié)能的目的。目前我國已建立起包括20多個稅種在內的稅收體系，但仍然沒有形成真正意義上的以減緩氣候變化和保護環(huán)境為目的的綠色稅收體系，與綠色經濟有關的稅種廣泛分布于增值稅、消費稅和所得稅等廣義的綠色稅收政中，這些稅種本身只是一種政策導向，而并不能真正發(fā)揮促進綠色經濟發(fā)展的作用，且各稅種之間不沒有形成一個相互補充的體系，從而導致了調控不力甚至是逆向調控的結果。比如，增值稅作為一種"中性"稅種是以提高資源的流轉速率為目的，并不能夠限制企業(yè)和居民的"三高行為"，消費稅的征稅對象主要是石油和石油的上下游領域，而并未包含煤炭等高碳排放的領域，造成其對高污染、高能耗、高排放的消費品限制作用不明顯，所得稅方面，支持綠色環(huán)保技術發(fā)展的稅收優(yōu)惠力度嚴重不足，再加上研發(fā)的風險過高使得綠色環(huán)保技術和設備的發(fā)展非常滯后。其他諸如車船稅、車輛購置稅、城鎮(zhèn)土地使用稅和耕地占用稅等由于在總稅收中占據(jù)的比例較小，對于二氧化碳排放的抑制作用更是有限，而且有些稅種比如車船使用稅并不能反映車船的碳排放水平和能源消耗情況。在通過優(yōu)惠稅收支持企業(yè)發(fā)展清潔生產、節(jié)能減排和低碳技術研發(fā)方面，更多地是事后的直接減免，這與發(fā)達國家所實施的針對不同階段不同企業(yè)和居民的多種優(yōu)惠政策相比，不僅缺乏系統(tǒng)和針對性，而且在優(yōu)惠的力度方面也遠遠不足。因此，我國現(xiàn)行的稅收體系并不能通過價格機制來糾正和調節(jié)廠商與消費者的行為，有時甚至還會出現(xiàn)逆向激勵的問題。

篇7

一、民營旅游企業(yè)的SWOT分析

本文采用SWOT分析方法，即通過對民營旅游企業(yè)內部條件和外部環(huán)境各方面的綜合和概括，進而分析企業(yè)的優(yōu)劣勢、所面臨機會和挑戰(zhàn)，最終提出民營旅游企業(yè)發(fā)展的對策。

（一）S――STRENGTH（內部優(yōu)勢）

1.民營企業(yè)靈活的經營機制

民營企業(yè)投資經營旅游業(yè)具有產權清晰、責權明確、利益直接、機制靈活等機制優(yōu)勢，能夠根據(jù)旅游市場需求和旅游消費者偏好的變動來調整、改變企業(yè)經營方向、戰(zhàn)略戰(zhàn)術，這意味著能在激烈的市場競爭中爭得主動和先機。

2.民營企業(yè)家強烈的發(fā)展和市場意識

民營企業(yè)領導層有著發(fā)自內心的憂患意識，這種憂患意識是和自己的財產、信譽、事業(yè)等個人利益緊密聯(lián)系的。此外，民營企業(yè)與市場有著天然的聯(lián)系，市場反應快、決策效率高。民營企業(yè)家注重市場，善于在營銷上狠下功夫，同時強化旅游創(chuàng)新，以創(chuàng)新來求生存求發(fā)展。

（二）W――WEAKNESS（內部劣勢）

1.家族式的管理體制存在著局限性。在企業(yè)發(fā)展初期實行的家族式管理確實存在一定優(yōu)勢，如企業(yè)凝聚力強、成本較低等。當企業(yè)完成原始積累，想要不斷擴大規(guī)模參與市場競爭時，就會顯現(xiàn)出它的不足。對民營旅游企業(yè)來說，提高管理水平、文化水平和個人素質是決定民營企業(yè)投資旅游業(yè)的成敗的關鍵所在，也對企業(yè)長遠發(fā)展有著重要的意義。

2.重經濟效益，輕社會效益。民營企業(yè)投資任何一個實業(yè)，包括旅游業(yè)，根本目的就是為了獲利。民營企業(yè)出于純商業(yè)目的，一旦獲得景區(qū)景點的開發(fā)經營權，就會拼命開發(fā)而不采取任何保護資源的措施，這就可能對珍貴的旅游資源進行破壞性的開發(fā)，形成環(huán)境污染，甚至造成惡性循環(huán)給社會和人民帶來無法彌補的損失。民營資本進入旅游業(yè)一般都會與當?shù)卣灹藥资甑拈_發(fā)協(xié)議，在這幾十年中，民營企業(yè)會盡最大的努力對本區(qū)域的旅游資源進行開發(fā)，把旅游資源的價值轉換成可獲得的商業(yè)利益。

3.投資的主觀盲目性。不少民營企業(yè)投資旅游業(yè)只看到投資旅游業(yè)成本低、見效快、產生效益高的優(yōu)勢，而沒有做投資前的可行性分析，一窩蜂地涌入旅游項目，導致投資行為不能夠達到預期的效果。一些民營企業(yè)盡管經商有道，但對開發(fā)旅游如何把握經濟規(guī)律、市場規(guī)律和生態(tài)規(guī)律卻很陌生，開發(fā)經營的隨意性很大，出現(xiàn)了低水平、鋪攤和重復建設。

4.融資難度大。長期以來，融資難已成為制約民營企業(yè)發(fā)展壯大的一大瓶頸。造成融資難縱然有其外部環(huán)境的影響，但其自身的缺陷和問題也影響了商業(yè)銀行信貸支持的積極性：一是許多民營企業(yè)的高負債率和財務管理的不規(guī)范；二是不少民營企業(yè)盲目擴張，或是關聯(lián)企業(yè)較多、主業(yè)偏離度大，銀行對這些企業(yè)資金活動的監(jiān)控難度很大；三是一些民營企業(yè)失信嚴重，有的企業(yè)長期拖欠債務和貸款甚至騙取貸款；四是民營企業(yè)擔保能力普遍不足，抵押物有限，質押品少。

（三）O――OPPORTUNITY（外部機會）

1.民營企業(yè)已成為我國國民經濟中的重要力量。有關數(shù)據(jù)顯示，2004年民營經濟在第二、三產業(yè)的比重超過82%。民營經濟在國民經濟中的分量從開始時的補充角色，到逐步占據(jù)半壁江山，已經一躍而為國民經濟不可忽視的重要力量。

2.旅游業(yè)發(fā)展的要求。民營化也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，增強競爭力的內在要求。民營企業(yè)靈活高效的運營機制，敏銳的決策、執(zhí)行體系，符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的產權安排和法人治理結構；最重要的市場導向機制，有利于旅游企業(yè)避免走入短期行為的誤區(qū)，使旅游開發(fā)保持生態(tài)、社會、經濟的和諧發(fā)展。

3.政府政策的積極引導。政府的積極引導是促使民營企業(yè)投資旅游業(yè)的重要原因。國家將旅游業(yè)定為新的經濟增長點，并實行“政府主導戰(zhàn)略”，各部門大力扶持；各地方政府紛紛為旅游業(yè)定位為主導產業(yè)、先導產業(yè)、支柱產業(yè)等，并且制定各種優(yōu)惠政策、措施予以扶持；同時，隨著國家產業(yè)政策的調整，一部分民營資本將從原來所在行業(yè)中退出，向新的、符合國家產業(yè)政策調整方向的領域投資。

4.旅游業(yè)的產業(yè)比較優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。在良好的投資經營背景下，許多企業(yè)紛紛從不同渠道投資旅游業(yè)。一方面，旅游業(yè)有其積極經濟作用：旅游業(yè)的發(fā)展可以增加目的地經濟收入，平衡地區(qū)經濟發(fā)展、縮小差異、帶動相關行業(yè)的發(fā)展、增加就業(yè)機會，對于當前我國各地區(qū)解決農村剩余勞動力和城市下崗職工以及緩解大中專生就業(yè)壓力有積極的作用。另一方面，投資旅游業(yè)具有光明的發(fā)展前景：投資旅游業(yè)不僅可以獲得豐厚的回報，還為民營企業(yè)家們提供了一個實現(xiàn)資本良性擴張、培育新的經濟增長點的機遇。

（四）T――THEATHS（外部威脅）

1.政策限制。1995年的《國務院辦公廳關于加強風景名勝區(qū)保護管理工作的通知》明確規(guī)定，“不得以任何名義和方式出讓或變相出讓風景名勝區(qū)資源及景區(qū)土地”，但并未提及經營權問題，從而給地方政府出讓景區(qū)經營權提供了機會。2002年8月有關部門召開的城鄉(xiāng)工作會議明確提出，任何人不得以任何形式開發(fā)景區(qū)，但同時又提出管理與經營分離。政策的不明朗對實踐中民營企業(yè)開發(fā)景區(qū)產生不利的影響：一是讓民營企業(yè)覺得摸不到政策的底線；二是使其沒有長遠打算。

2.法律制約。我國旅游立法體系已初步建立，但是在風景名勝區(qū)、森林公園、自然保護區(qū)等方面，目前還沒有正式立法，已有的《風景名勝區(qū)暫行管理條例》《中華人民共和國自然保護區(qū)條例》《森林公園管理辦法》等行政法規(guī)，或由于缺乏實施細則，或由于修改程序滯后于現(xiàn)實情況的發(fā)展，對實際出現(xiàn)的各種問題難以徹底解決。尤其在民營企業(yè)開發(fā)旅游景區(qū)的過程中，由于沒有相應的具體法律法規(guī)對開發(fā)行為進行規(guī)范，具體操作上對旅游資源的權力歸屬沒有清晰的界定標準，所有者、經營者的利益無法得到合理的保障，同時也使其開發(fā)行為無法得到有效監(jiān)管。

3.具體操作障礙。由于有關部門在民營企業(yè)開發(fā)景區(qū)問題上意見不一致，民營企業(yè)開發(fā)景區(qū)一直屬于“自發(fā)”行為，因此對景區(qū)出讓經營權沒有明確規(guī)定，出讓方式和出讓程序隨意性較大，缺乏規(guī)范的操作規(guī)程。目前景區(qū)出讓經營權的方式主要有租賃經營、委托經營以及買斷、拍賣等，具體操作沒有統(tǒng)一范本或標準，由各地自行界定，因此不可避免地存在諸多問題。

4.生態(tài)環(huán)境因素的制約。1）缺乏支持生態(tài)資源保護的大量資金

民營企業(yè)開發(fā)景區(qū)時，往往面臨當?shù)鼐用駷樯钏葘皡^(qū)資源進行破壞以及各利益主體部門對景區(qū)的破壞性建設等問題，需要企業(yè)額外加大投入去維護景區(qū)安全；為了更好地營造景區(qū)氛圍，企業(yè)必須對生態(tài)環(huán)境進行精心保護、長期培育。因此，開發(fā)企業(yè)在資金、技術、環(huán)境等方面必須具備相當實力，并需要企業(yè)做長期決策，并擁有長遠發(fā)展眼光。2）生態(tài)環(huán)境的脆弱性制約旅游活動的開展民營企業(yè)在經營過程中為了增加收入，最大限度地接待旅游者，會對資源環(huán)境造成顯性或隱形破壞，但由于許多旅游活動對環(huán)境的破壞在短期內不會反映出來，因此民營企業(yè)必然充分考慮景區(qū)環(huán)境的承載力以及各種旅游活動對景區(qū)資源環(huán)境的長期影響，否則將使自身的利益受損。

二、民營旅游企業(yè)的發(fā)展對策

（一）加強行政監(jiān)督，建立約束機制

為了確保國有資源得到保護以及旅游業(yè)民營化的順暢發(fā)展，應強化行政監(jiān)管，建立起政府對經營者的約束和監(jiān)管機制。首先，政府重在轉變職能，樹立服務的理念。其次，建立具有國家標準的評估體系，對旅游景區(qū)進行資產評估。再次，設立國家級監(jiān)督機構并制定檢查和監(jiān)管制度。最后，創(chuàng)造有利于民營企業(yè)發(fā)展的環(huán)境。出臺對民營企業(yè)各項權益的保障要有更具體的政策措施；對民營企業(yè)信貸上的支持要調整為公平的政策；對民營企業(yè)的旅游產品給予推介，支持樹立國家的旅游品牌。

（二）規(guī)范化運作，建立相關法律體系

從立法上充分保障民營旅游企業(yè)的法律與經濟地位。一方面，國家將出臺相應的政策法規(guī)對民營企業(yè)進入旅游景區(qū)開發(fā)進行規(guī)范，采用公開招標等公平競爭手段吸納民營企業(yè)進行旅游景區(qū)開發(fā)防止不法行為、違規(guī)行為；另一方面，國家將對景區(qū)開發(fā)行為予以規(guī)范，制定開發(fā)條例和實施細則，對破壞景區(qū)資源的行為和做法給予嚴懲。

（三）強化民營旅游企業(yè)自身的管理

1.制訂企業(yè)長遠戰(zhàn)略規(guī)劃，避免短期行為。民營旅游企業(yè)在旅游開發(fā)過程中充分體現(xiàn)了其管理機制靈活、投資決策果斷、籌資成本低廉的優(yōu)勢，在極短時間內就可以原本閑置的自然資源開發(fā)利用并取得不錯的經濟效益。

2.拓寬融資渠道，堅持“滾動式”投資策略。融資方式一般有直接融資和間接融資。直接融資有三種形式：股份制改造、吸收股東參股在資本市場上融資、組織旅游發(fā)展基金，進行資產重組。間接融資是采用各種間接的方式籌集旅游發(fā)展資金。

3.引進高素質專業(yè)人才，提高企業(yè)整體素質。民營旅游企業(yè)為適應日益競爭激烈的旅游市場的要求就必須進行體制創(chuàng)新，積極引進各類專業(yè)包括旅游的人才，并把獨資或合伙企業(yè)逐步改組為有限責任公司和股份有限公司；逐步實行所有權與經營權分開；逐步做到籌資社會化、管理社會化、風險社會化，提高管理水平和經濟效益。

4.塑造旅游投資項目的主題形象，加強宣傳促銷。主題與形象是旅游項目的生命，也是形成競爭優(yōu)勢的有力工具?？v觀成功的旅游項目，無論是飯店、度假區(qū)、旅行社無一不具獨特魅力。將文化作為旅游業(yè)經營，以經營旅游的方式多方位展示文化。

總之，民營企業(yè)在投資開發(fā)經營旅游業(yè)時，雖然道路比較坎坷，但前途非常光明。未來幾年，我國正在迎來一個大眾旅游消費的急劇擴張期，中國旅游業(yè)將會有更大的成長空間和商業(yè)機會，而隨著政策對民營經濟的進一步扶持，有關法制的進一步完善，民營旅游企業(yè)自身管理的不斷完善，我們堅信民營旅游業(yè)有一個更加美好的明天。

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篇8

雙陽城區(qū)距長春市中心區(qū)46公里，交通非常便利，有長清、雙蔣公路連接長春主城區(qū)，長雙煙鐵路縱貫雙陽南北，連接沈吉鐵路和京哈線路的主要干線。構筑由北鹿鄉(xiāng)、奢嶺、中部中心城區(qū)，到南部吊水壺區(qū)域快速發(fā)展的旅游格局，形成長春東南部重要的旅游業(yè)發(fā)展區(qū)域。

篇9

一、黑龍江省在資源型城市旅游企業(yè)發(fā)展中的重要意義

1.發(fā)展因素分析

（1）機遇與優(yōu)勢

先說存在的優(yōu)勢，首先，在黑龍江省中的眾多資源型城市中有非常豐富的森林礦產資源，對礦產的集中開發(fā)，能夠很好的帶動經濟的發(fā)展，城市的經濟發(fā)展水平相對較高。比如，大慶市，以油田作為產業(yè)主導的企業(yè)一般有具有非常強的生命力，為城市也帶來了很好的發(fā)展。如果可以將城市中的礦產資源進行開發(fā)，形成工業(yè)旅游；其次，因為資源型城市會集中性的進行礦產的開發(fā)，所以優(yōu)秀人才比較豐富，為素質旅游提供了人員方面的保障。不僅如此，在鶴崗與雞西地區(qū)的資源型城市污染較重、經濟前景也相對較差，失業(yè)人員需要再就業(yè)，積極性較高；再次，想要開發(fā)旅游資源，最重要的就是要有一定的旅游資源，位于我國北疆的黑龍江，就蘊含著無數(shù)的旅游資源，自然資源豐富的同時工業(yè)旅游資源也有不可被取代的優(yōu)勢，冶煉廠、采油區(qū)、天然煤場，這些都能引起游客的興趣。不僅如此，文化旅游資源也相當豐富，因為城市少數(shù)民族眾多，多元性極強，這也為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了重要基礎。

再來說機遇，目前我國經濟處于一個飛速發(fā)展的時代，生活水平日益提高的今天，人們開始更加追求于精神上的享受。這就為旅游業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機。根據(jù)多方面的預測，我國在未來十年中，每年會以10%的速度成倍增長，并高于世界水平。像黑龍江省資源型城市這種資源豐富的地區(qū)，經過合理轉型一定會在旅游業(yè)完成合理飛速發(fā)展；還有就是政府與政策的扶持，黑龍江省已經將旅游業(yè)的發(fā)展最為全省的先導產業(yè)，目標就是完成黑龍江旅游資源大省向旅游強省的轉變；不僅如此，黑龍江省交通道路的進一步發(fā)達、科技水平的不斷提高都是旅游發(fā)展不可缺少的前提，在這些條件下，黑龍江省中對資源型城市旅游資源的發(fā)展一定會越來越好。

（2）威脅與劣勢

在資源型城市的旅游發(fā)展中，城市產業(yè)結構不具備多樣性，讓旅游業(yè)的發(fā)展相對落后。就用鶴崗舉例，每年的過度放牧就都會對產生不同程度的城市破壞，進而造成的永久性生態(tài)環(huán)境破壞也越來越多，這對旅游業(yè)的發(fā)展帶來了極大的影響；然后是區(qū)位條件的不合理，黑龍江省地處最北端，和我國中心城市還存在很大的距離，這也是制約資源型城市旅游業(yè)發(fā)展的瓶頸。地域的偏遠就會流失很多的目標游客。除此之外，城市建立時間較短而沒有形成深厚的文化背景、城市形象不佳、相對較差的基礎設施建設都是造成城市旅游發(fā)展基礎較差的主要原因。

而發(fā)展旅游業(yè)中，國內外早已經有很多城市開展了形式多樣的度假、商務、休閑等一體化的旅游模式，旅游區(qū)域間的競爭也越來越大，為發(fā)展帶來不小的阻礙。

2.資源型城市旅游企業(yè)的發(fā)展意義

（1）對經濟轉型與產業(yè)結構調整的促進

在黑龍江省的資源型城市中，支柱產業(yè)都是以資源型為主導，結構相對單一。而旅游業(yè)則是一個帶動性強、關聯(lián)性高的綜合產業(yè)。對于旅游業(yè)的大力發(fā)展，不僅可以將第三產業(yè)的經濟比重加大，更能逐漸擺脫城市對于資源的過度依賴，讓城市走可持續(xù)發(fā)展道路，找到旅游業(yè)作為資源型城市轉型的突破口，讓城市能夠順利完成轉型。

（2）對生態(tài)環(huán)境的改善與保護

資源型城市在最初被開發(fā)的時候，發(fā)展屬于粗放式，目的就是能在最短時間內獲得最大的經濟效益，這樣的城市規(guī)劃是相當不合理的。長期的發(fā)展會讓生態(tài)環(huán)境被破壞，持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標也無法完成。但是在進行旅游項目發(fā)展時這種情況就會被加以改善，開發(fā)旅游的基礎是旅游資源，所以想要吸引更多的游客就必須創(chuàng)造更好的旅游環(huán)境，這就是對資源型城市中自然資源的一種保護。

二、黑龍江省中典型資源型城市旅游企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的問題

1.資源利用率相對較低，對工業(yè)旅游認識不到位

在黑龍江的各個資源型城市中，有許多老工業(yè)區(qū)，但是因為對這些老工業(yè)區(qū)沒有足夠的認識，所以在進行工業(yè)旅游開發(fā)時，對于工業(yè)區(qū)的利用率也相對較低。造成了大量的閑置和浪費。其實發(fā)電廠、廢棄礦坑都是可以成為工業(yè)旅游的重要資源，關鍵就是看企業(yè)能不能進行合理的利用。

2.缺乏整合的營銷與開發(fā)

雖然在黑龍江中資源型城市都有較多的旅游資源，但是對于資源的整合利用卻稍有欠缺。比如鐵力市與伊春市，這兩個城市都有豐富的生態(tài)森林資源，。但是兩個城市的景區(qū)卻存在相似之處，這就會出現(xiàn)過度競爭的情況。正確的做法應該是將兩種資源進行整合，從而實現(xiàn)共同發(fā)展。二者之間也存在互補的地方，兩個城市一個是以湖泊資源為主，一個是以山水資源為主，有著天然的優(yōu)勢，進行整合開發(fā)，一定會得到1+l>2的效果。

3.項目的經濟效益較差

現(xiàn)在各地資源型城市政府的主導力度并沒有完全的發(fā)揮出來。各企業(yè)在開發(fā)旅游項目的時候都基本上是各自為戰(zhàn)。拋去國家重點扶持的景區(qū)，剩下的都存在重復性強、項目小的特點，這樣無法形成一個良好的經營規(guī)模，就不會出現(xiàn)好的經濟效益。

三、資源型城市旅游開發(fā)原則與目標

1.開發(fā)原則

關于黑龍江地區(qū)資源型城市在旅游項目發(fā)展中要遵守的原則有8個：（1）因地制宜、合理開發(fā)、突出特色的原則；（2）要將城市的規(guī)劃與旅游產業(yè)開發(fā)相結合原則；（3）在產品開發(fā)中要注意產異化的原則；（4）聯(lián)合開發(fā)、互補有無的原則；（5）循序漸進原則；（6）進行結構方面的優(yōu)化原則；（7）對于可持續(xù)發(fā)展要繼續(xù)實現(xiàn)的原則；（8）注重旅游城市形象以及旅游品牌的原則。

2.開發(fā)目標

在進行資源型城市的旅游發(fā)展時，要注重的不僅是城市結構的轉變和經濟的增長，還要進行城市對于形象的塑造，黑龍江省要一直要將生態(tài)保護作為一切行動的基礎、關鍵在于發(fā)展，特色是關鍵，謹記這三點的同時，將其作為資源型城市旅游的發(fā)展目標。以省內的旅游資源作為一切發(fā)展的基礎，構建一個以度假為核心的完善旅游產品體系，爭取成為我國的旅游勝地之一。

四、黑龍江省中典型資源型城市旅游企業(yè)的發(fā)展對策

1.關于旅游產品的開發(fā)對策

（1）將工業(yè)遺產旅游資源進行合理利用

黑龍江的石油城市與四大煤炭城市已經經過了多年的發(fā)展，積累了相對較多的工業(yè)遺產與廢棄礦井，但是對于利用也不能照單全收，要首先進行價值評估，不能盲目的進行破壞和開發(fā)，如果發(fā)現(xiàn)具有開發(fā)價值的工業(yè)遺產，必須做到物盡其用，適當?shù)母脑鞛樽匀徊┪镳^或者風景區(qū)，如果有礦坑較深的設施，可以開發(fā)冒險活動等。

對這些工業(yè)遺產的開發(fā)，不僅要具備參與性、體驗性和趣味性，還要有一定的文化內涵。要讓游客能夠感受到工業(yè)制造的快樂和樂趣，體會其中的魅力。對于旅游礦區(qū)產品的開發(fā)時，要站在游客的角度，要想著游客想要得到什么。有條件的話也可以開展“一日礦工”項目，讓游客親自體驗，親自感受。

（2）對旅游城市形象的重塑

想要將黑龍江省中資源城市的“工業(yè)城市”標簽刪除掉，最好的方法就是采取規(guī)避政策，對于一些關于工業(yè)特色較重的信息盡量不給游客做過深的滲透。除此之外，利用足以城市，進行結構和經濟的調整，將戰(zhàn)略高度調高也是資源型城市應該大力著手進行的。對于城市中污水橫行、機器轟鳴的城市現(xiàn)象必須進行轉變，加大對伊春等城市的森林生態(tài)的旅游形象大力加強。爭取改善大眾心中對資源型城市的不良印象。

（3）樹立精品意識，豐富旅游產品

在旅游產業(yè)發(fā)展中，對于“娛、購、游、行、住、吃”一項都不能少，從中衍生的周邊產品也會有較大的市場。但是這些資源或產品都必須具有一定的生命力和吸引力，失去特色的旅游產業(yè)就不具備任何生命力。比如在伊春的旅游業(yè)發(fā)展過程中，就要以觀光旅游產品，進行合理的景區(qū)開發(fā)，形成合理的產品體系。其中要具備特色風情較重的觀光旅游，還有以保護生態(tài)為目標的替代性旅游，開展農家樂等項目，讓旅游的發(fā)展更具優(yōu)勢。

（4）聯(lián)合營銷，將旅游客源市場加以拓展

我國對老東北工業(yè)基地的振興政策已經出臺，這就為黑龍江資源型城市的旅游發(fā)展帶來了無限生機，對于這次機會務必要好好利用，積極實施營銷戰(zhàn)略。首先，要針對市場，依靠政府的扶持進行大力宣傳；其次，對客源市場的科學劃分，不同的市場環(huán)境要采用不同的營銷策略；最后就是進行各個渠道的整體促銷，與媒體、報刊進行合作，進行旅游宣傳片的播放，在網絡上開發(fā)資源型城市的旅游相關網站，讓人們了解各類項目等。

（5）開發(fā)利用其他旅游活動

可以在旅游中增加農業(yè)觀光旅游、民俗風情旅游以及節(jié)慶旅游等等。因為黑龍江自身具備多民族的特點，幾十個少數(shù)民族匯聚一地，民主風情勢必盡顯。不僅如此，黑龍江作為農業(yè)經濟的大聲，黑土地文化也是一個特有文化，如果能夠進行合理開發(fā)，比如，大慶農場、雙鴨山農場等，進行一個合理的宣傳后，勢必成為游客周密度假的好地方。

2.旅游市場開發(fā)對策

篇10

目前，旅游行業(yè)競爭者眾多，消費者要求復雜，市場份額被瓜分，企業(yè)難以持續(xù)發(fā)展等客觀情況，這就要求企業(yè)建立屬于自己的企業(yè)品牌，突出企業(yè)品牌效應，不斷增加自身實力。伴隨而來的問題是企業(yè)品牌成本在價格戰(zhàn)中能否搶占更多的市場份額，對于通過促銷手段搶占的市場份額與品牌成本孰高孰低，如何通過品牌效應快速占有市場份額，如何利用購置品牌實際資本原始積累，品牌價值怎樣才能成倍甚至數(shù)十倍乃至百倍的增長？這是眾多企業(yè)決策者最為關心的問題。筆者通過對某旅游企業(yè)實際經營情況進行深入細致的調查研究，結合行業(yè)經營策略與階段發(fā)展特點，總結了部分認識與看法，以暇庇玉，供大家批鑒。

一、品牌效應對于企業(yè)發(fā)展的意義

（一）品牌效應的定義

根據(jù)美國市場營銷協(xié)會（AMA）的定義，品牌是個專有的名稱、名詞、標記、標志設計或是將上述綜合，用于識別一個銷售商或銷售商群體的商品與服務并且使之與其他競爭的商品與服務區(qū)分開來，這個定義目前得到了社會的廣泛認同。品牌效應是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分并且成為眾多知名企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶，它實際上已演變成為企業(yè)為適應市場競爭而精心培養(yǎng)核心品牌產品，再利用核心產品創(chuàng)立企業(yè)品牌形象，最終提高企業(yè)整體形象的種戰(zhàn)略，是企業(yè)用來參與市場競爭的一種手段。

品牌經營是企業(yè)競爭繼單純的產品競爭、價格競爭、技術競爭、服務競爭之后的高級階段，是多種競爭手段的綜合。品牌的生命在于市場消費者品牌意識的覺醒推動了品牌經濟。消費者消費水平明顯提高，消費偏好明顯變化，消費品位明顯提高為品牌發(fā)展提供了巨大的動力。

（二）品牌直接關系企業(yè)發(fā)展

中國經濟經過近30年的持續(xù)高速增長,市場發(fā)生了本質的變化,徹底告別了短缺經濟狀態(tài)下的賣方市場，買方市場(消費者主導的市場)全面形成，其中旅游行業(yè)特別突出。目前，各種旅游服務層出不窮，各個旅行公司百花齊放，為旅游者提供各種服務。同時旅游業(yè)是典型的買方消費，旅游者出于對旅游企業(yè)品牌、資質和經驗的認同，基于對企業(yè)的信任而委托企業(yè)自己的旅游事務。同時由于旅游市場的各種服務良莠不齊，消費者對旅游企業(yè)的品牌更加看重。在適者生存、優(yōu)勝劣汰的市場規(guī)則面前，企業(yè)要想成為“適者”并決勝于市場，必須擁有適合當前市場或潛在市場需要的，質量、性能、價格、服務全優(yōu)并有高品質和文化附加值的品牌，才能讓旅游者放心消費，取得市場占有率，獲得市場地位。

（三）品牌效應與促銷手段的關系

通常情況下，促銷是一種搶占市場份額的最有效手段。如果一家獨立注冊成立的新的公司，在沒有品牌效應的庇護下，要想得到發(fā)展，就必須依靠促銷手段。但是促銷是要付出成本的，有時促銷成本可能血本無歸。促銷手段有時因行業(yè)不同而采取的方法與方式也不一樣，旅游行業(yè)的促銷手段中，旅游產品組團廣告在旺季階段，有較為顯著的效果，但是，必須要有相對應的開發(fā)出來的產品提供給游客，所提供的旅游產品即使只有一個人報名，也要兌現(xiàn)廣告中的承諾，如果不能兌現(xiàn)承諾，后果是可想而知的。所以，企業(yè)在做出旅游產品組團廣告時，總是慎之又慎。這也是前面所說的促銷成本。促銷成本如果小于品牌成本，且效益大于品牌成本，那么促銷手段是值得的。實踐經驗也證明，好的促銷手段配合良好的售后服務，有利于品牌的創(chuàng)建，這時的品牌原始成本就是等于促銷成本。當企業(yè)走向良性發(fā)展階段時，能夠以良好的服務質量、較有競爭優(yōu)勢的價格占據(jù)一定的市場份額、在行業(yè)中有一影響力，對社會的貢獻足夠引起地區(qū)主管部門重視時，企業(yè)就等于初創(chuàng)了自己的品牌。

筆者通過某旅行社2002年參與國資改制進行品牌競拍的歷史檔案的重翻回顧，發(fā)現(xiàn)對于通過初期競拍成功國資改制的企業(yè)品牌，如果不存在當時行業(yè)準入機制的限定，且競拍價格如果大大高于其改制企業(yè)的凈資產，那么它的競拍成本就顯得太高，除非其改制前的企業(yè)品牌存在相當大的市場份額，否則對于占有相當大的市場份額的國資品牌企業(yè)其改制手段可能就不是競拍成私企那么簡單了。當然，任何參與競拍的對手或商家都有其獨到的見解與商機理解，從形式上來說，對于競拍成功，一方面有利于國資改制的推進，另一方面也是有利于國資企業(yè)搞活。雖然如今已經鮮見競拍的國資改制了，但就當時地區(qū)旅游行業(yè)狀況而言，因旅游市場準入機制的某些限定，小的私營企業(yè)難以注資成功，這就可以使得競拍成功的企業(yè)在競拍后立即呈現(xiàn)投入的效益，且效果相當明顯。如今，隨著市場準入機制的放開，當前同業(yè)市場競爭越來越激烈，各大大小小的旅行社都相對茁壯成長，原先競拍的品牌效應越來越不明顯，游客對各種旅游產品的價格越來越挑剔，使得國內市場非常難以開拓。眼下旅游行業(yè)經營范圍中，出入境旅游還有投入保證金方式的準入限制，企業(yè)品牌在這方面已經發(fā)揮不了真實的效應，只有憑借雄厚的資金實力然后借助品牌效應，到市場中去搶占有相關的份額。現(xiàn)今有資金實力的私營業(yè)主已經相當?shù)亩嗔耍@種準入機制實際上不存在任何障礙，真正的障礙是市場利潤率與投入成本率的相比較，如今各行各業(yè)都商家對決的時代，只要利潤率大于成本率時，任何一家有實力的企業(yè)都會迅速占領這塊市場的。強者生存，適者生存，一家企業(yè)如果在擁有先天優(yōu)勢的情況下不繼續(xù)進行市場擴展，這對公司的未來經營是非常不利的。

二、旅游行業(yè)企業(yè)品牌理想發(fā)展模式

旅游行業(yè)企業(yè)應當樹立良好的有含金量的品牌，同時又要兼顧企業(yè)的市場占有率。理想化的旅游行業(yè)品牌企業(yè)發(fā)展增值模式是：公司通過品牌競拍，以相對優(yōu)勢的價格占領品牌席位后，首先應當迅速利用當時的市場準入機制，結合廣告等促銷手段，進行大規(guī)模的本地區(qū)的市場占領，畢竟地區(qū)市場準入機制的時間效應會很快過去，時間就是金錢，機會一旦錯失就不再來。然后在市場份額達到相對高度的時候，加速企業(yè)原始資本積累，使企業(yè)的資本足以引起行業(yè)內合作企業(yè)的注視，例如酒店，景區(qū)等，企業(yè)以靈活經營的方式，在初期可以聯(lián)合其它較有實力的旅行社同行，酒店，景區(qū)等進行縱向合作，例如以更多的游客輸送換取同行更低的接團成本、酒店成本、景區(qū)成本等；在企業(yè)規(guī)模達到一定程度時，資金有足夠的投資空間時，可以用參股的方式甚至投資的方式與酒店，景區(qū)等進行合作，以達到最低成本，最大利潤的目的；還可以與省一級的旅行總社合作，以提高自身品牌在行業(yè)中的影響力。這個時候企業(yè)已經具備相當實力的資本及影響力，此時的公司品牌已經不是當初競拍品牌的價值了，如果此時進行品牌轉讓，其品牌價值已經大幅增加為原先品牌的幾倍或幾十倍，實現(xiàn)品牌價值的飛躍。

要重視品牌的持續(xù)維護。品牌建立之后，品牌的維護更為重要。品牌維護不能單純依靠公關，因為企業(yè)的公關資源總有匱竭的時候，新品推介會也不是每季度都會有。因此，在利用企業(yè)內外公關活動維護品牌的同時，還要注重廣告媒體方面的宣傳投入。在廣告宣傳上 ，需要注意的是廣告在形式上可以創(chuàng)新，但廣告的創(chuàng)意不能脫離企業(yè)品牌的核心主張 ，品牌主張的唯一性是整個品牌至始至終的不變原則。廣告所創(chuàng)造出“談論價值”，對于品牌來說無疑是如虎添翼，不斷積累品牌資產，強化消費者品牌認知的過程。

三、劣勢中旅游企業(yè)發(fā)展品牌的建議

如果企業(yè)并未按照理想化的發(fā)展增值模式進行，則首先需要確定企業(yè)之前的品牌價值。這主要取決于以下幾個因素：企業(yè)品牌對市場的影響力；企業(yè)本身在市場中的優(yōu)勢地位的大小；本地區(qū)及擴展區(qū)域未來的市場前景；同行企業(yè)實力及市場競爭狀況等。

要不斷拓展業(yè)務，吸引消費者消費企業(yè)業(yè)務。若企業(yè)已經失去有利的品牌發(fā)展模式，同時所在地區(qū)的旅游行業(yè)的發(fā)展機遇很明朗很有挑戰(zhàn)性，面對同業(yè)競爭狀況，企業(yè)要想奪回或搶占更多市場不容樂觀的情況，需要綜合考慮目前的市場形勢，如：國內游的利潤已經非常不高，同時競爭異常激烈，如果沒有低成本實力，低價格的產品，普通旅行社很難自行組團，同時雖然出入境游是目前利潤率較高的板塊，但其也是同行間眾相爭搶的對象。隨著本地區(qū)與上海等大城市的交通時間越來越短，很多游客很有可能在將來跳過本地區(qū)的出境旅行社，直接找到更具影響力，更有價格優(yōu)勢輻射的上海旅行社出境游。因此本地區(qū)的旅行社所存的優(yōu)勢可能很快就會成為歷史，這種情況下本地旅行社企業(yè)應當何去何從？筆者認為，企業(yè)只有放下品牌心態(tài)，降低經營成本，提高服務水平，到公平的市場競爭中去進行拼搶，利用尚存的品牌優(yōu)勢或影響力，爭得相對市場份額；也可聯(lián)合其它同行進行密切合作，利用品牌的表面價值吸引注資，或進行相對資產重組，來實現(xiàn)原先競拍品牌時的成本價值回歸。

四、結論  

發(fā)展才是硬道理，企業(yè)必須不斷隨著市場的環(huán)境變化，充分利用品牌效應對市場和消費者的影響，拓展經營思路與模式，建立良好的品牌，維護企業(yè)的品牌，才能不斷提升市場占有率，不斷增強企業(yè)的品牌價值，提高企業(yè)的發(fā)展實力，在市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻：