導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)研究，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號：G623.31 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

一、語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論

余明德認(rèn)為，學(xué)習(xí)第二種語言（或外語）是對人力資本的一種經(jīng)濟(jì)投資，“人力資本是人格化的知識和技術(shù)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展依賴于技術(shù)和科學(xué)知識的進(jìn)步，所以經(jīng)濟(jì)發(fā)展依賴于人力資本的積累”。[4] 許其潮認(rèn)為，語言經(jīng)濟(jì)學(xué)是一個跨語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育學(xué)、信息學(xué)、人口學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和規(guī)劃學(xué)等門類的新興邊緣交叉學(xué)科，既像自然科學(xué)一樣是一門實(shí)證科學(xué)，又像一般社會科學(xué)一樣是一門規(guī)范科學(xué)[5]。

學(xué)者們普通認(rèn)為，第一，語言是一種人力資本，語言可以幫助其使用者獲得諸如技術(shù)、知識等其它人力資本。因此，語言實(shí)質(zhì)上一種工具性質(zhì)的人力資本。第二，學(xué)習(xí)英語是對人力資本進(jìn)行的投資。人們之所以學(xué)習(xí)外語，部分原因受經(jīng)濟(jì)因素的影響。人們正式開始學(xué)習(xí)一門外語之前，會對學(xué)習(xí)該語言的投資成本和預(yù)期回報進(jìn)行衡量比較，從而做出理性選擇。第三，語言的經(jīng)濟(jì)價值分為不同的級次。因在不同的場合、要完成不用的任務(wù)、人們所從事的不同行業(yè)等的差異，語言的經(jīng)濟(jì)價值有高低之分，而這受市場供求關(guān)系的影響。第四，語言的經(jīng)濟(jì)效用受市場對其需求程度、在市場上的運(yùn)用頻度、人際交往的頻度等多方不同因素的影響。

二、體驗(yàn)式教學(xué)法的基本內(nèi)容

體驗(yàn)式教學(xué)法最初由大衛(wèi)·庫伯（David Kolb）教授在20世紀(jì)80年代初明確提出。庫伯認(rèn)為,有效的學(xué)習(xí)應(yīng)從活動體驗(yàn)開始，繼而得出初步結(jié)論，然后進(jìn)行反思，再總結(jié)形成理論，最后將理論應(yīng)用于實(shí)踐。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，教師講課占據(jù)了幾乎全部的課堂時間，把知識“灌輸”給學(xué)生，學(xué)生則完全處于被動接受的狀態(tài)，幾乎不用去主動思考，只靠理解記憶掌握知識。在教學(xué)組織過程中，對教學(xué)情境我設(shè)計不足，也不注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的主動思考和創(chuàng)新性思維，師生互動少，是典型的教師講課、學(xué)生聽課狀態(tài)。而體驗(yàn)式教學(xué)法把學(xué)生作為學(xué)習(xí)的“中心”，教師在教學(xué)過程中為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，從教學(xué)需要出發(fā)，引入、創(chuàng)造或設(shè)計與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體情景或氛圍，以引起學(xué)生的情感體驗(yàn)，幫助學(xué)生在特定的氛圍或情境中去習(xí)得相關(guān)知識，并創(chuàng)造性地運(yùn)用相關(guān)知識去解決問題。體驗(yàn)式教學(xué)法的核心在于激發(fā)學(xué)生的情感，這不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且有利于培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性思維。

三、基于語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的體驗(yàn)式商務(wù)英語教學(xué)模式

英語作為一種工具性的語言，最重要的功能就是交流。商務(wù)英語作為在商務(wù)環(huán)境中使用的、用以解決實(shí)際相關(guān)問題的語言工具，其實(shí)用性更加突出和明顯。傳統(tǒng)的教學(xué)法如語法翻譯法注重語言結(jié)構(gòu)和語言規(guī)則的掌握，忽視了對學(xué)生語言運(yùn)用能力及語言交際能力的培養(yǎng)。體驗(yàn)式的教學(xué)模式，以學(xué)生為中心，培養(yǎng)學(xué)生在不斷的交際活動中習(xí)得語言的規(guī)則并自覺運(yùn)用的能力。同時，通過體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式，教師可以輔助學(xué)生在模擬真實(shí)情景中，主動地思考并自主習(xí)得語言是如何運(yùn)用的，在這樣的教學(xué)方式中加強(qiáng)語言實(shí)踐能力，這也是現(xiàn)階段提高教育投資收益的必然選擇。

（一）實(shí)施體驗(yàn)式教學(xué)的背景介紹

筆者所在的院校為英語專業(yè)（商務(wù)方向）本科學(xué)生開設(shè)了2個學(xué)年、4個學(xué)期的商務(wù)英語課程，所選用的教材為高等教育出版社出版的《體驗(yàn)商務(wù)英語綜合教程》1-4冊，開設(shè)學(xué)期為1-4學(xué)期。要求學(xué)生在第一學(xué)年內(nèi)完成1-2冊書的學(xué)習(xí)，第二學(xué)年內(nèi)完成3-4冊書的學(xué)習(xí)。在每個單元的學(xué)習(xí)周期內(nèi)，要求安排2-4個學(xué)時的小組活動。小組活動可以較為集中地體現(xiàn)體驗(yàn)式教學(xué)及學(xué)習(xí)模式。這里需要說明的是，體驗(yàn)活動的實(shí)施一定要以學(xué)生的實(shí)際情況和英語基礎(chǔ)水平為重要前提，教師的活動前指導(dǎo)要視學(xué)生的實(shí)際情況而定。筆者以《體驗(yàn)商務(wù)英語綜合教程3》第6單元Trade中的核心內(nèi)容為例，來說明體驗(yàn)式教學(xué)方法的實(shí)施。

（二）體驗(yàn)式商務(wù)英語教學(xué)的實(shí)施環(huán)節(jié)

首先需要說明的是本單元的教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)。國際貿(mào)易活動是最為重要商務(wù)活動之一，幾乎所有其它的商務(wù)活動都圍繞國際貿(mào)易活動展開，而談判活動又與國際貿(mào)易密不可分。本單元的教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)集中體現(xiàn)在理解并掌握信用證的內(nèi)涵及使用；掌握一定的談判方法與談判用語。

1、相關(guān)專業(yè)知識介紹

本單元核心的學(xué)習(xí)內(nèi)容為國際貿(mào)易談判技能及用語的掌握。只有在了解了相關(guān)國際貿(mào)易背景知識的基礎(chǔ)上，才能更好地掌握相關(guān)的語言技能。并且本單元的閱讀（Reading）部分，也從一封主要關(guān)于信用證問題的商務(wù)信函入手，要求學(xué)生理解英文所承載的國際貿(mào)易知識的內(nèi)涵，為專業(yè)的語言學(xué)習(xí)做好鋪設(shè)。信用證付款問題是國際貿(mào)易流程中的重中之重，對于二年級尚未開設(shè)商務(wù)專業(yè)課程的學(xué)生來說，國際貿(mào)易背景知識的介紹對于理解和掌握本單元教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)起到關(guān)鍵作用。

背景知識介紹的主要內(nèi)容為常用國際貿(mào)易術(shù)語和國際貿(mào)易流程。將全班同學(xué)和教師分別設(shè)想為在一次國際貿(mào)易活動中的買賣雙方。在教師引導(dǎo)下，創(chuàng)設(shè)一種體驗(yàn)的氛圍，激發(fā)學(xué)生的自主思維能力，按照利益最大化原則從各自公司（虛擬）角度出發(fā)，將學(xué)生引領(lǐng)進(jìn)一種虛擬的國際貿(mào)易流程情景中，以靈活的方式理解一筆國際貿(mào)易交易的各個環(huán)節(jié)。

2、語法知識的復(fù)習(xí)和儲備

本單元語言復(fù)習(xí)（Language review）部分的內(nèi)容為條件句，技巧訓(xùn)練(Skills)部分重在培訓(xùn)學(xué)生的談判技巧及談判用語。條件句是在國際貿(mào)易談判中使用頻率極高的句式。在小組活動之前將這些關(guān)鍵知識向?qū)W生講解清楚是體驗(yàn)活動能夠順利進(jìn)行并取得良好效果的重要保障。在操作上，這部分首先是對一段關(guān)于貿(mào)易談判的聽力材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，在此過程中發(fā)動學(xué)生自己去找出并梳理?xiàng)l件句的基本涵義、構(gòu)成及其用法，自主地構(gòu)建英語的語言知識，最后再由教師做關(guān)鍵性的歸納總結(jié)。隨后，教師再向?qū)W生介紹談判過程中大致有如下環(huán)節(jié)：Starting、Exploring positions、Making offers and concessions、Checking understanding、Refusing an offer、accepting an offer、Playing for time、Closing the deal；在簡單闡述各環(huán)節(jié)之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，向?qū)W生交待清楚在每個環(huán)節(jié)中經(jīng)常運(yùn)用到的語言。最后，教師要幫助學(xué)生將處于認(rèn)知層次的語言知識轉(zhuǎn)化為自己的心理語言，這可以通過Role play活動來完成。明確告知學(xué)生角色扮演活動的目地就是體會運(yùn)用上述知識，因此要求學(xué)生在Role play活動的過程上要盡可能多地運(yùn)用前面所學(xué)的知識。

3. 體驗(yàn)式小組教學(xué)活動的實(shí)施

（1）明確任務(wù)，喚起體驗(yàn)興趣

在本單元的小組案例分析（Case study）活動是關(guān)于電吉他銷售商和購買客戶之間進(jìn)行貿(mào)易談判活動。進(jìn)行前一周，教師將任務(wù)布置給學(xué)生，以便使學(xué)生做好充分的準(zhǔn)備。在正式布置任務(wù)之前，筆者先給學(xué)生播放了一段某影視作品中兩個跨國公司進(jìn)行談判的視頻。這段橋段環(huán)環(huán)相扣，真實(shí)精彩。學(xué)生看后普遍感覺意猶未盡。在此基礎(chǔ)上，教師帶動學(xué)生共同對這段視頻進(jìn)行了簡短的分析，在分析的過程中，教師不斷提醒學(xué)生回顧前面所交代過的國際貿(mào)易中的基本知識及談判用語，使學(xué)生體驗(yàn)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的樂趣，激發(fā)學(xué)生的興趣點(diǎn)。隨后，教師再對學(xué)生們將要體驗(yàn)的任務(wù)進(jìn)行布置，對任務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行必要的要點(diǎn)提示，明確案例中的如下信息。

a）案例內(nèi)容—trade negotiation;

b）談判重點(diǎn)—Product quality、price、payment、guarantee、delivery、discount

exclusivity、transport;

c）任務(wù)要求—

·口頭形式：trade negotiation between two teams;

·書面形式：a fax summarizing the points agreed during the negotiation, indicating any terms of the contract requiring discussion or clarification.

在此基礎(chǔ)上，教師還要對活動形式提出下列具體要求及參考建議。

a）形式要求—

·全班分為6-7組，每4-6名同學(xué)一組，組內(nèi)分成銷售商代表和客戶代表兩個團(tuán)隊(duì)；

·談判過程條理清楚，結(jié)果明確；

·談判結(jié)束后，以小組為單位提交書面形式的作業(yè)。

b）參考建議—

·談判人員儀容儀表

·輔助材料及直觀教具的使用

·每個小組對談判過程尤其是重點(diǎn)環(huán)節(jié)要有所記錄，以方便書面作業(yè)的形成。

這樣一來，具體的任務(wù)明確了，對學(xué)生們要進(jìn)行體驗(yàn)的情境有了基本的預(yù)設(shè)，這在很大程度上激發(fā)學(xué)生的興趣。明確任務(wù)后，明顯感覺學(xué)生們普遍有種躍躍欲試的感覺，學(xué)生參與的欲望被喚起。

（2）創(chuàng)設(shè)情境，實(shí)施體驗(yàn)活動

在正式以小組形式進(jìn)行匯報展示之前，實(shí)際上幾乎每組都已在課下進(jìn)行了討論和演練，也就是說，學(xué)生們基本上已自主地進(jìn)行了初步的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在課堂上，每小組輪流進(jìn)行談判過程的展示。形式上，很多小組著裝正式規(guī)范，學(xué)生們穿上了白襯衫、深色西服，很多女同學(xué)還特意穿上了平時不怎么穿的高跟鞋；學(xué)生們自己動手制作了名片、合同；有的小組帶來了真的吉他作為產(chǎn)品的樣品，有的小組則自行用彩色硬紙板等原材料制作了樣品；每個組都配合談判內(nèi)容制作了精美的PPT；內(nèi)容上，學(xué)生們不僅將主要的談判環(huán)節(jié)進(jìn)行了完整的展示，有的小組甚者設(shè)計了電話溝通、接待及安排住宿等前續(xù)環(huán)節(jié)，最難能可貴的是，在這些環(huán)節(jié)中的英文表達(dá)上，均大量地使用了在本單元之前所學(xué)習(xí)過的相關(guān)用語和語言表達(dá)方式。通過這樣的活動，使學(xué)生們的自主學(xué)習(xí)能力得以發(fā)揮鍛煉，學(xué)生們自覺地通過課下及課上多次重復(fù)體驗(yàn)活動，具體地實(shí)踐了活動之前所介紹過的、抽象的國際貿(mào)易專業(yè)理論、談判方法及談判用語方面的英文語言知識；而且，學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)合作互助精神也得到了培養(yǎng)。

（3）主動提問，掌控體驗(yàn)過程

為了確保體驗(yàn)活動能夠按照預(yù)期順利進(jìn)行，教師要對活動過程進(jìn)行一定的干預(yù)和掌控。體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，但這不等于完全依靠學(xué)生進(jìn)行自由放任的所謂“體驗(yàn)”，學(xué)生是體驗(yàn)過程的主體，教師則要起到積極的引導(dǎo)作用。作為體驗(yàn)主體的學(xué)生們，雖對模擬談判極其感興趣，但整個體驗(yàn)活動的過程都不使用母語，由于學(xué)生語言水平所限，在語言表達(dá)上受母語思維的影響較多；另外，由于學(xué)生商務(wù)專業(yè)知識方面的不足，導(dǎo)致在某些問題的闡述上也不夠深入。也還有的學(xué)生，由于自身英語水平和小組成員之間有一定的差距，只是在最終活動被表現(xiàn)出來的時候“參與”其中，究竟在活動準(zhǔn)備階段“參與”程度如何難以獲知。如果教師能對體驗(yàn)的過程加以掌控，這種情況會大為改觀。筆者在布置任務(wù)之初，就向?qū)W生講明，每個小組的體驗(yàn)活動結(jié)束之后，由教師負(fù)責(zé)就其談判內(nèi)容，視情況向每個小組提出一至兩個問題，由誰來回答問題則由教師隨機(jī)挑選。這樣一來，小組內(nèi)的每個成員，由于意識到很有可能被提問，就會認(rèn)真觀察，積極思考，主動參與到體驗(yàn)活動中來，成為體驗(yàn)活動中有機(jī)的一分子。

（4）合理點(diǎn)評，反饋體驗(yàn)結(jié)果

體驗(yàn)活動本身的完結(jié)并不是體驗(yàn)式教學(xué)的終結(jié)。對于整個體驗(yàn)過程，學(xué)生參與完成之后，應(yīng)當(dāng)?shù)靡约皶r了解其效果如何。教師適時的點(diǎn)評是學(xué)生了解相關(guān)情況的重要途徑。因此，教師應(yīng)當(dāng)就學(xué)生在相關(guān)語言的運(yùn)用，談判方法及策略的使用，運(yùn)用相關(guān)知識解決問題、開展交際活動的能力，體驗(yàn)過程中的創(chuàng)新性、團(tuán)隊(duì)合作精神等相關(guān)方面，進(jìn)行適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評，并及時地反饋給學(xué)生。筆者在體驗(yàn)活動開始之前，準(zhǔn)備了錄音筆，對全過程進(jìn)行了錄音；并且在活動進(jìn)行過程中，對每組的表現(xiàn)進(jìn)行觀察記錄，作為反饋的依據(jù)。需要注意的是，點(diǎn)評時要客觀，對亮點(diǎn)之處加以肯定和贊揚(yáng)；對各組存在的共性問題明確指出，并給予相應(yīng)的改進(jìn)建議。合理的點(diǎn)評，有利于激勵學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，提高學(xué)習(xí)的主動性、參與性和創(chuàng)造性。

四、結(jié)語

商務(wù)英語課程旨在培養(yǎng)學(xué)生的英語溝通和交際能力，培養(yǎng)學(xué)生具備運(yùn)用英語解決商務(wù)活動中遇到的相關(guān)問題的能力。體驗(yàn)式教學(xué)模式，能夠充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，自主地去探索解決問題的辦法，并創(chuàng)造性地運(yùn)用所學(xué)知識，將理論用以指導(dǎo)實(shí)踐。在體驗(yàn)過程中，盡管在布置任務(wù)階段教師并沒有明確要求學(xué)生去運(yùn)用本單元所學(xué)知識，包括英文表達(dá)方面的以及商務(wù)知識方面的，但每組學(xué)生都大量運(yùn)用了本單元所涉及的談判方法及談判用語，有些組還有意識地使用了前幾單元中學(xué)到過的相關(guān)用語，也能夠通過對整個過程的體驗(yàn)把握基本上解決所面臨的問題。在目前的商務(wù)英語教育投入產(chǎn)出比效益不高的情況下，體驗(yàn)式教學(xué)符合語言經(jīng)濟(jì)學(xué)基本規(guī)律，也是提高商務(wù)英語教學(xué)育投入產(chǎn)出比在教學(xué)方法上的必然選擇。

參考文獻(xiàn)：

[1] Marschak, J. Economics of Language [J]. Behavioral Science, 1965, (2)

[2] Vaillancourt, F. Demo linguistic Trends and Canadian Institutions –An Economic Perspective. Montreal: Association of Canadian Studies, 1989.

篇2

隨著全球經(jīng)濟(jì)文化的融合發(fā)展，我國需要培養(yǎng)出大量的綜合型商務(wù)英語人才。在我國的傳統(tǒng)教育方式中，大部分院校英語教育目標(biāo)主要是培養(yǎng)基礎(chǔ)技能型人才，但是隨著社會的發(fā)展，這種教育形式已經(jīng)難以滿足新時期的發(fā)展需求。因此，我國應(yīng)該在語言經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下，加強(qiáng)對商務(wù)英語教育的研究，以期我國可以更好的改進(jìn)人才培養(yǎng)機(jī)制，進(jìn)而可以培養(yǎng)出更多的英語復(fù)合型人才。

一、商務(wù)英語教育現(xiàn)狀

自從上個世紀(jì)80年代以來，我國專門用途英語的形式發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，在其發(fā)展中，商務(wù)英語占據(jù)較高的地位。根據(jù)相關(guān)調(diào)研顯示，我國商務(wù)英語的教學(xué)院校已經(jīng)由起步的300余所發(fā)展到500多所，近年來，我國積極努力的創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、創(chuàng)新學(xué)科建設(shè)以及更新課程設(shè)置，取得了較高的成效，但是我國教育事業(yè)在發(fā)展過程中，難以有效的根據(jù)市場形勢的變化來調(diào)整教育方針，另外，我國商務(wù)英語教學(xué)中，對商務(wù)英語的實(shí)證較少，僅僅通過對經(jīng)驗(yàn)的描述來完成英語教學(xué)。

二、語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展歷程

隨著人們對經(jīng)濟(jì)和文化的研究，逐漸衍生出語言經(jīng)濟(jì)學(xué)。在語言經(jīng)濟(jì)學(xué)的衍生過程中，主要經(jīng)歷了以下三個階段：第一階段是以民族歸屬的方式對待語言。在世界的發(fā)展中，人類各個種群之間存在較大的區(qū)別，主要是由于語言方面存在不同之處。第二階段是將語言作為人力資源對待。在語言的發(fā)展中，將之與人力資源進(jìn)行對待，并且對其進(jìn)行投資，可以提升我國的人力資源資本，繼而可以提升和外國的交流效率，從而可以最大程度的獲得相應(yīng)的收益。第三階段可以將語言作為經(jīng)濟(jì)資源的符號。在社會的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)展較好的國家占據(jù)一定程度的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，那么其語言在國際上也相對占據(jù)一定程度的優(yōu)勢，對于其他語言而言，會產(chǎn)生較大的影響，由此可見，語言可以作為經(jīng)濟(jì)資源的代表符號。例如國際通用語言為英語。

三、商務(wù)英語教育改進(jìn)措施

1.改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容。

在語言經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下，加強(qiáng)對課程設(shè)置的改革，可以提升商務(wù)英語的教育質(zhì)量，并且可以提升商務(wù)英語的語言價值。在目前的商務(wù)英語教學(xué)中，主要以基礎(chǔ)、知識和能力為主要教學(xué)目標(biāo)，難以滿足社會的發(fā)展形式，同時不利于學(xué)生在社會的發(fā)展。另外，商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)主要是便于學(xué)生和供應(yīng)商的談判，然而在實(shí)際教學(xué)中，學(xué)生通過實(shí)踐課程難以有效的提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。因此，我國商務(wù)英語教育應(yīng)該適當(dāng)?shù)母母锝逃齼?nèi)容，以期可以更好的促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。首先，商務(wù)英語的教學(xué)應(yīng)該以基礎(chǔ)知識為主要目標(biāo)，要使學(xué)生具備扎實(shí)的基本功底。其次，我國商務(wù)英語院校要提升學(xué)生的聽說和翻譯技能，使其可以更好的同外國客戶進(jìn)行交談，從而可以提升學(xué)生的業(yè)務(wù)能力。最后，我國商務(wù)英語教學(xué)中，應(yīng)該設(shè)立一部分實(shí)踐性內(nèi)容，以期可以幫助學(xué)生掌握最新的崗位工作流程，進(jìn)而可以為社會提供更多的實(shí)用型人才。

2.以社會需求為教育導(dǎo)向。

在商務(wù)英語的教學(xué)中，主要是以基礎(chǔ)教學(xué)和交流為主，學(xué)生難以掌握企業(yè)的最新發(fā)展形式，不利于企業(yè)更好的融入社會的發(fā)展。針對這種現(xiàn)象，我國商務(wù)英語院校應(yīng)該積極的制定相應(yīng)的措施，以期可以提升學(xué)生的適應(yīng)能力。首先，我國商務(wù)英語院校應(yīng)該積極的在教學(xué)過程中添加應(yīng)用實(shí)例，例如企業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和客戶的最新談判技巧等，只有在課程教育中添加實(shí)踐性內(nèi)容，才可以更好的提升學(xué)生的素質(zhì)。其次，我國商務(wù)英語院校應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)生的實(shí)踐技能訓(xùn)練，學(xué)?？梢愿鶕?jù)自身的經(jīng)濟(jì)條件，建立適當(dāng)?shù)膶?shí)訓(xùn)基地，以期可以增加學(xué)生的課后實(shí)踐，從而可以更好的使學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合。最后，我國商務(wù)英語院校可以加強(qiáng)和社會企業(yè)的合作，將學(xué)生輸送到企業(yè)中進(jìn)行實(shí)習(xí)，這種方式不但可以提升學(xué)生的實(shí)踐性能力，還可以提升學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量?？偠灾挥袑W(xué)生培養(yǎng)成為符合社會發(fā)展的人才，才可以更好的提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而可以更好的促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

3.改進(jìn)教學(xué)方式。

在學(xué)校的教學(xué)中，我國商務(wù)英語院校過于重視對學(xué)生的理論知識培訓(xùn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容枯燥，難以提升學(xué)生的積極性。針對這種現(xiàn)象，我國商務(wù)英語院校要改進(jìn)自身的教學(xué)方式，以期可以更好的培養(yǎng)學(xué)生的積極性。首先，教師在引導(dǎo)學(xué)生掌握理論知識后，可以采用小組教學(xué)的方式來提升學(xué)生的素質(zhì)，學(xué)生通過小組教學(xué)，可以在實(shí)踐中提升自身的實(shí)踐技能，并且可以在實(shí)踐中提升自身的積極性。其次，教師在課堂教學(xué)中，可以采用情景教學(xué)法來提升學(xué)生的積極性。例如教師在教導(dǎo)學(xué)生利用商務(wù)英語和客戶談判時，教師可以組織兩個學(xué)生分別飾演兩個角色，通過對話的形式來提升學(xué)生的興趣，教師可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和干預(yù)，以便改進(jìn)學(xué)生的不足之處，進(jìn)而可以最大程度的提升學(xué)生的興趣。

四、結(jié)語

在商務(wù)英語的教學(xué)中，存在教學(xué)形式單一、教學(xué)內(nèi)容枯燥和難以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展形式等問題，不利于提升我國商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量，同時不利于提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。希望通過本文的介紹，我國商務(wù)英語院?？梢苑e極的調(diào)查市場形式，并且可以引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)理念，以便可以促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱楠,史嵐,陳旭.語言經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的體驗(yàn)式商務(wù)英語教學(xué)探索——以《商務(wù)英語》課為例[J].中國外資,2012,05(20):25-27.

篇3

引言：因特網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，信息得以高速度傳播。電子商務(wù)正沖擊著傳統(tǒng)的貿(mào)易形式，影響著我們的生活。這其中電子商務(wù)對于會計工作的影響也顯而易見，對于會計教學(xué)的影響也更加深刻。因此在電子商務(wù)環(huán)境下，研究會計教學(xué)的改革具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

1.電子商務(wù)對會計工作的沖擊

隨著電子商務(wù)不斷發(fā)展，會計主體中的界定越來越模糊，具有不確定性以及隨意性。正確反映電子商務(wù)中的“虛擬實(shí)體”關(guān)聯(lián)的資產(chǎn)負(fù)債和財務(wù)狀況，變成了電子商務(wù)會計理論中的主要研究問題。電子商務(wù)運(yùn)行，不但打破了傳統(tǒng)經(jīng)營方式，并且利用信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)營銷模式下，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的連鎖經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)破產(chǎn)清算。企業(yè)的聯(lián)盟中的銷售伴隨經(jīng)營開始了優(yōu)化組合。傳統(tǒng)的經(jīng)營方式中，能夠體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和會計核算中的差距，并且反應(yīng)信息的失真。電子商務(wù)會計主要利用先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)真實(shí)經(jīng)營的財務(wù)實(shí)時描述，實(shí)現(xiàn)了會計信息及時性以及真實(shí)性運(yùn)行。電子商務(wù)在傳統(tǒng)會計職能理論影響下。電子商務(wù)背景下，會計核算通過Intemet完成。會計工作的自動化形成，使得會計的核算從智能轉(zhuǎn)變向管理、協(xié)調(diào)和決策方面。會計管理軟件系統(tǒng)，在企業(yè)的會計業(yè)務(wù)具有重大的作用。變成了企業(yè)管理的關(guān)鍵。會計信息不但幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控近期經(jīng)營情況，還能反應(yīng)銷售狀況和生產(chǎn)狀況，企業(yè)間的信息共享度提高，對企業(yè)所有的信息開展分析，做出財務(wù)盈虧的具體報告。電子商務(wù)，對傳統(tǒng)會計核算理論具有深遠(yuǎn)的影響。傳統(tǒng)會計理論，智能反映企業(yè)資金用途和盈虧。在企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)方面和人力資源中沒有明顯的表現(xiàn)。傳統(tǒng)會計報告中，主要是對使用資金和收益的評估中，反映管理人員在經(jīng)營情況的好壞，伴隨電子商務(wù)環(huán)境不斷的發(fā)展。電子商務(wù)環(huán)境下的會計核算可以為所有者以及管理者給予企業(yè)全方位的信息。傳統(tǒng)會計報告，體現(xiàn)了時限性，定期匯報了財務(wù)中的信息。于是在電子商務(wù)背景下，會計報告可以反映會計核算中信息。在會計的信息內(nèi)容中，不僅僅是傳統(tǒng)的幾大模塊，還增加了人力資源信息以及知識信息等方面，可以全面反映企業(yè)的整體的發(fā)展?fàn)顩r以及經(jīng)營情況。

2.會計工作人員的新要求

2.1會計信息化的觀念。

知識經(jīng)濟(jì)在電子商務(wù)環(huán)境下，管理思想需要從事后核算型編寫核算管理型，促進(jìn)會計信息系統(tǒng)重建，使得會計電算化在管理決策型轉(zhuǎn)型中，具有新的途徑。要求會計人員完全理解，會計在管理信息系統(tǒng)中的子系統(tǒng)意義，完善計信息化觀念。

2.2知識結(jié)構(gòu)的新要求。

第一，常規(guī)知識。數(shù)學(xué)知識和外語知識是財務(wù)人員精通的主要常規(guī)知識。第二，社會科學(xué)知識。要熟悉本國的法律和法規(guī)。還需要了解國家法律和法規(guī)，甚至是國家的風(fēng)土人情等。還要求工作人員具有一定的現(xiàn)代管理知識等。例如，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等，掌握應(yīng)用系統(tǒng)的分析方法。第三，信息技術(shù)的知識。知識經(jīng)濟(jì)時代，利用信息技術(shù)在開展財務(wù)分，可以給業(yè)帶來有利的經(jīng)濟(jì)信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的實(shí)現(xiàn)。第四，會計專業(yè)知識。專業(yè)知識，是會計人員素質(zhì)主要特質(zhì)，是開展職業(yè)判斷能力的基礎(chǔ)，是會計工作人員必備從業(yè)知識。第五，其他相關(guān)知識。會計工作關(guān)系的財政和稅收、金融等知識，也是提高職業(yè)判斷力必要條件。

2.3綜合處理問題能力。

因?yàn)闀嫻ぷ髦写嬖诓淮_定因素，實(shí)際處理的業(yè)務(wù)處理具有多樣化，并且處理難度不斷增加，導(dǎo)致會計管理職能增強(qiáng)。信息環(huán)境下，會計人員要有遠(yuǎn)見，具有判斷、交流的能力。

2.4政策法制觀念以及職業(yè)道德素質(zhì)。

會計人員需要形成一種意識，比如《會計法》和《企業(yè)會計制度》。與外商合作的時候，的了解國際慣例，控制政策信息，了解經(jīng)濟(jì)動態(tài)。

3.電子商務(wù)環(huán)境下會計教學(xué)研究

3.1素質(zhì)教育為重心

會計教學(xué)的目標(biāo)，必須以今電子商務(wù)時代對會計人才的需求作為主要導(dǎo)向。伴隨電子商務(wù)飛速發(fā)展，會計學(xué)從單純核算為主，變得計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?？梢猿浞掷梅治鰰嫈?shù)據(jù)，提高邏輯分析能力以及創(chuàng)造能力。

3.2“雙主體”教學(xué)觀念

傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，主要是將講課傳授作為主要目標(biāo)，以教師作為中心，學(xué)生處于被動狀態(tài)。教師傳播知識的單向性，在當(dāng)代會計工作中的要求已經(jīng)不能滿足。學(xué)生學(xué)習(xí)的動力主要是興趣，教學(xué)活動要調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行主動探索。樹立學(xué)生和教師，兩個主體的教學(xué)觀念采用課堂點(diǎn)撥以及課堂評價，鼓勵學(xué)生使用獨(dú)立的角色，對教師提出科學(xué)的建議。才能充分發(fā)揮學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體的作用，實(shí)現(xiàn)課堂老師的教與學(xué)生的學(xué)共鳴，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。

3.3教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化

為了使學(xué)生可以適應(yīng)工作中信息科技發(fā)展，需要培養(yǎng)學(xué)生在信息運(yùn)用方面的素養(yǎng)，使學(xué)生具備財務(wù)軟件開展會計賬的能力。增添網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)物流前沿類課程。加強(qiáng)職業(yè)道德以及法制教育的教育。開設(shè)會計法和注冊會計師法課程。其次，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的強(qiáng)化，探索實(shí)驗(yàn)設(shè)施和內(nèi)容，使得管理更為現(xiàn)代化、規(guī)范化。使得教學(xué)貫穿整個會計專業(yè)課全過程。建立和企業(yè)有關(guān)的合作關(guān)系，將企業(yè)實(shí)習(xí)作為教學(xué)實(shí)驗(yàn)基地，一方面幫助企業(yè)解決問題，另外一方面提高學(xué)生動手能力。

3.4網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境開發(fā)

網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)，是現(xiàn)代教育最新的方式。開展在校園建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，需要把教學(xué)構(gòu)建于因特網(wǎng)上，采用因特網(wǎng)將學(xué)校與職業(yè)教育團(tuán)體和學(xué)術(shù)研究結(jié)合在一起，把端口鏈接和學(xué)校以及計算機(jī)房連接起來，形成廣泛互動式環(huán)境，實(shí)現(xiàn)資源共享，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，利開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與輔導(dǎo)。

3.5教師隊(duì)伍優(yōu)化

教育發(fā)展，主要問題是教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)了教師隊(duì)伍，教學(xué)質(zhì)量才能逐步提高。所以要采取科學(xué)的措施，提高教師的專業(yè)素質(zhì)。有計劃開展以學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)理論以為基礎(chǔ)內(nèi)容的崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及多媒體使用的培訓(xùn)。

結(jié)語

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，電子商務(wù)成為商業(yè)發(fā)展的一種重要形式。新的環(huán)境下，對會計教學(xué)的理論有了新的要求，我們要依托計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，在電子商務(wù)發(fā)展的時代背景下，提高會計效率，采用電子商務(wù)的平臺實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)報表錄入率的提高，提高會計工作的水平。（作者單位：梅州市職業(yè)技術(shù)學(xué)校）

參考文獻(xiàn)

[1]張曉光.知識經(jīng)濟(jì)時代對會計人員素質(zhì)的新要求[J].商業(yè)研究，2012，（7）.

篇4

商務(wù)談判是有關(guān)利益方在一起相互通報或協(xié)商以便對某重大經(jīng)濟(jì)、商務(wù)等問題找出解決辦法，或通過討論對某事取得某種程度的一致或妥協(xié)的行為或過程。商務(wù)談判是一門綜合性較強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，有關(guān)商務(wù)談判的研究是建立在諸多相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)上的，被認(rèn)為是行為科學(xué)、社會科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和技術(shù)科學(xué)的交叉產(chǎn)物。

一、談判的重要性及現(xiàn)實(shí)需要性

談判是一門綜合學(xué)科，更是一門藝術(shù)，在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，大學(xué)生談判能力的培養(yǎng)尤為重要。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會法制的健全，談判是解決問題爭端的最有效途徑之一。做好高校大學(xué)生的談判意識構(gòu)建和談判能力培養(yǎng)，關(guān)系到大學(xué)生未來職業(yè)發(fā)展中的成長成才，關(guān)系到學(xué)生素質(zhì)綜合素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展，關(guān)系到社會主義和諧社會的構(gòu)建，是高等院校課程設(shè)置中義不容辭的職責(zé)所在。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，每個人都會有買賣經(jīng)歷，掌握良好的談判技能，能夠更好的節(jié)省經(jīng)濟(jì)成本、時間成本，提高資本利用效率。從這一角度出發(fā)，培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生商務(wù)談判技能尤為重要。

二、高校談判課程存在的問題

1.高校不重視談判課程的設(shè)置。談判意識構(gòu)建和談判能力培養(yǎng)的課程學(xué)習(xí)主要集中在企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)課程，培養(yǎng)的人員主要集中在企業(yè)內(nèi)部的采購部門、企業(yè)的高級管理人員等部門員工。目前，在高校課堂上，關(guān)于談判意識構(gòu)建和談判技能培養(yǎng)的教學(xué)研究并不多，縱觀中國知網(wǎng)，只有幾篇論文提到在營銷、管理等專業(yè)學(xué)生的課堂上有教師進(jìn)行談判技能培養(yǎng)的教學(xué)探索。

2.理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)之間聯(lián)系不夠緊密。談判是一門實(shí)踐應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，因此在談判課的設(shè)置中實(shí)踐教學(xué)應(yīng)具有十分重要的地位。實(shí)踐教學(xué)主要是為了讓學(xué)生把所學(xué)的理論知識和實(shí)操能力相結(jié)合，使學(xué)生更輕松的掌握談判的相關(guān)技巧，從而提升學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。目前，在談判的課程設(shè)置上，大部分的高校都存在一些類似問題，如實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的課時數(shù)占總課時數(shù)的比例很少；實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容缺乏前瞻性與創(chuàng)新性；以案例講解教學(xué)為主，模擬談判較缺乏。

3.課程設(shè)置不夠貼近實(shí)際，缺乏針對性。隨著改革開放的繼續(xù)深入，及中國加入WTO，商務(wù)談判活動越來越多，而且勢頭不減。談判學(xué)是一門新興學(xué)科，也是一門綜合性的學(xué)科，它是管理科學(xué)、社會科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)和技術(shù)科學(xué)的交叉產(chǎn)物。與西方發(fā)達(dá)國家相比，我國的談判學(xué)教育起步比較晚，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也很匱乏，很多高校只是在專業(yè)選修課時才開設(shè)談判課，更多高校是以公選課形式開設(shè)。另外高校在培養(yǎng)學(xué)生的談判能力時，應(yīng)該結(jié)合自己學(xué)校的教育特色，課程設(shè)置需有針對性，如醫(yī)科院校開設(shè)談判課時，更側(cè)重醫(yī)患關(guān)系談判教學(xué)；經(jīng)濟(jì)類學(xué)校更側(cè)重商務(wù)談判教學(xué)；編輯出版專業(yè)更側(cè)重于出版商務(wù)談判等。

三、如何提高大學(xué)生的談判能力

1.構(gòu)建良好的談判意識。當(dāng)代中國大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)上還是依托家庭，沒有獨(dú)立，在消費(fèi)觀念上還有很多偏差，構(gòu)建良好的談判意識有助于樹立正確的消費(fèi)觀。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變，傳統(tǒng)談判意識正日益顯示出其局限性。為此在當(dāng)代大學(xué)生談判意識構(gòu)建過程中，提出了建立在系統(tǒng)觀、博弈觀、雙贏觀基礎(chǔ)上的現(xiàn)代談判意識。只有在正確談判意識的指導(dǎo)下，才能使談判兼顧雙方的利益需求，融競爭與合作為一體。

2.談判能力培養(yǎng)。（1）課堂教學(xué)的優(yōu)化。①一般談判課程的講授分為四大部分——理論部分、視頻教學(xué)、案例分析和模擬談判。在實(shí)用性較強(qiáng)的談判課程中，四部分的比重進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化。減少概念性知識的講授，增加商務(wù)談判策略、技巧、禮儀和文化方面的比重，著重通過案例講解來提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)課堂教學(xué)效果。

②豐富課堂教學(xué)的形式。課堂教學(xué)不能采用較為單一的教師講授模式。為了加強(qiáng)學(xué)生對談判技巧的理解和掌握，應(yīng)適當(dāng)邀請實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)內(nèi)人士進(jìn)入課堂開展講座，彌補(bǔ)教師大型談判實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷。

③加強(qiáng)模擬談判的實(shí)施。采用角色扮演和專家點(diǎn)評相結(jié)合的形式，在有限的時間內(nèi)引導(dǎo)更多同學(xué)參與到模擬談判的實(shí)踐中來，讓每一位同學(xué)身臨其境的感受到現(xiàn)實(shí)談判的激烈。讓每一位同學(xué)都參與到模擬談判過程中，同時讓每一位同學(xué)在觀看別人模擬談判的時候擔(dān)任專家診斷，認(rèn)真觀摩臺上小組的實(shí)際表現(xiàn)，提出問題，課后，各小組進(jìn)行總結(jié)，將臺上小組的不足以及自身原本方案的不足進(jìn)行歸納并提出進(jìn)一步的解決方案。

（2）依托第二課堂，提升談判課程教學(xué)水平。①加強(qiáng)課外的模擬談判活動：課堂講授的知識畢竟有限，廣泛動員學(xué)生向社會學(xué)習(xí)，建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式，讓學(xué)生把在生活中遇到的談判經(jīng)歷通過視頻或者文字形式上傳網(wǎng)絡(luò)，供大家共同學(xué)習(xí)借鑒，同時作為平時成績，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性。

②充分利用高校社團(tuán)，營造談判知識的學(xué)習(xí)氛圍，如：辯論社、談判協(xié)會等。通過社團(tuán)培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力、溝通能力、談判技巧的運(yùn)用等，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，同時通過模擬談判大賽擴(kuò)大談判的影響力，增強(qiáng)大學(xué)生對談判知識的學(xué)習(xí)和談判意識的培養(yǎng)。

③積極組織參加全國、省、市、校等談判知識大賽：目前國內(nèi)許多院校開設(shè)的談判課程，過于偏重理論知識的教學(xué)，使得談判課教學(xué)在某種程度上偏離了社會談判的實(shí)際需求，談判知識大賽是實(shí)踐教學(xué)中行最有效的教學(xué)模式之一，它能將課堂理論知識與應(yīng)用實(shí)踐能力融為一體，能夠更好地體現(xiàn)課程的實(shí)踐性，增強(qiáng)商務(wù)談判課堂教學(xué)的效果。

參考文獻(xiàn)：

篇5

一、研究背景

英國教育家斯賓塞（Herbert Spencer，1820—1903）在1854年提出了“快樂教育”的思想。他認(rèn)為學(xué)習(xí)如果能給學(xué)生帶來精神上的滿足和快樂，即使無人督促，也能自學(xué)不輟。他的理論完全符合心理科學(xué)，因此，根據(jù)他的理論創(chuàng)造的各種課堂快樂教學(xué)法，在英國教育界普遍受到師生的歡迎。我國對快樂教學(xué)法的研究也是近十幾年的事情，并且主要集中在對兒童和中小學(xué)生人群方面。

語言教學(xué)活動是交際的活動，交際活動中充滿著情感和樂趣，這種情感和樂趣對英語教學(xué)成效的推動尤其重要。而課本中蘊(yùn)含的這種情感和樂趣需要老師在課堂上運(yùn)用與之相適應(yīng)的教學(xué)方法激活它，使其轉(zhuǎn)化為學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和提高能力的動力。如果沒有一種合適的教學(xué)方法吸引學(xué)生的注意力，就會在很大程度上影響學(xué)生對這門課程的興趣，也就是說，將快樂教育引進(jìn)教學(xué)活動中來，是一種必然的發(fā)展趨勢，自然大學(xué)商務(wù)英語也需要借助快樂教育的方式，增強(qiáng)教學(xué)成效。筆者參閱了大量快樂教學(xué)法的研究文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)快樂教學(xué)法的研究范圍比較小，研究者的研究出發(fā)點(diǎn)與實(shí)際結(jié)合的不夠緊密，更多停留在一種設(shè)想階段。另外，研究者強(qiáng)調(diào)學(xué)生接受多于學(xué)生與教師共同進(jìn)行教學(xué)的快樂情境創(chuàng)設(shè)。

在基于快樂教育的大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)行動研究課題中，有幾個主要問題需要解決：（1）商務(wù)英語教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)的種類如何設(shè)定。（2）教師與學(xué)生和學(xué)生與學(xué)生之間的合作關(guān)系究竟對雙方有什么意義，如何正確操作。（3）教師教學(xué)反思與教學(xué)成效之間存在什么樣的必然聯(lián)系。（4）從發(fā)現(xiàn)問題到分析問題，以至于最后的解決問題，快樂教育的情境創(chuàng)設(shè)怎么進(jìn)行。

本課題旨在通過創(chuàng)設(shè)各種愉快的教學(xué)情境，把教師和學(xué)生聯(lián)系起來，讓教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”融合在一起，起到互相促進(jìn)的作用。在進(jìn)行各種教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)的過程中，去挖掘問題，解決問題，把課堂教學(xué)中存在的問題通過教師和學(xué)生的合作討論的方式去解決。通過不斷反復(fù)的研究、試驗(yàn)，創(chuàng)設(shè)一種適合大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)的情境，讓學(xué)生可以在輕松、快樂的課堂環(huán)境中獲取知識，提高商務(wù)交流技能。而教師在進(jìn)行情境創(chuàng)設(shè)的過程中，結(jié)合時代信息，不斷反思教學(xué)內(nèi)容和形式，從而找到一種最合適的教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。同時教師之間互相交流、學(xué)習(xí)，在他們之間形成互幫互學(xué)、相互交流、相互合作的良好教風(fēng)，對教學(xué)質(zhì)量的提高都可以起到積極的推動作用。

二、文獻(xiàn)綜述

子曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”“樂教”與“樂學(xué)”是孔子最先提倡的教育思想，而英國教育家斯賓塞于1854年提出了“快樂教育”的思想，我國“快樂教育”這一提法，始自上世紀(jì)的80年代中期。國內(nèi)外對快樂教育的研究學(xué)者比較多，但國內(nèi)對快樂教育（快樂教學(xué)）的研究涉面比較狹窄，延伸的深度還不夠。然后在實(shí)踐方面，全國各地的小學(xué)中涌現(xiàn)了一批推行快樂教育和快樂學(xué)習(xí)成功的學(xué)校，比如1987年首先提出和實(shí)施愉快教育的上海第一師范附小，繼該校后，不少學(xué)校也相繼了愉快教育的實(shí)驗(yàn)，各自取得了顯著的成效和有益的經(jīng)驗(yàn)。有實(shí)施了“愉快教育，全面發(fā)展”的整體改革實(shí)驗(yàn)的浙江省東陽市實(shí)驗(yàn)小學(xué)，以減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，還給孩子歡樂的童年為主題，走入愉快教育行列的沈陽鐵路第五小學(xué)等。

但是，對大學(xué)階段課程的快樂教育研究數(shù)量極少，更別說大學(xué)英語和商務(wù)英語的快樂教育了。并且這極少的研究文獻(xiàn)中，大多處于一種設(shè)想階段，沒有與教學(xué)實(shí)踐緊密結(jié)合起來，對各種教學(xué)情境的設(shè)計也不盡合理，也就是說，研究者把教師放在一個想當(dāng)然的位置上，對學(xué)生進(jìn)行快樂教育，對快樂教育的效果沒有建立相應(yīng)的反饋機(jī)制。

本課題采用教學(xué)行動研究的方法，結(jié)合快樂教育的情境創(chuàng)設(shè)，在大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)過程中，記憶一些乏味的單詞，學(xué)生根本沒了解商務(wù)情境對話，跨文化交流應(yīng)注意的禁忌等方面，創(chuàng)設(shè)相對應(yīng)的教學(xué)情境，采用“計劃—行動—觀察分析—反思”這一循環(huán)往復(fù)的過程（鄭敏，陳鳳蘭，2000），不斷改善教學(xué)情境創(chuàng)設(shè)，達(dá)到提高學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的興趣，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)潛能的目的，同時針對他們的個性，提供個性化的教學(xué)指導(dǎo)。在這個教學(xué)行動研究的過程中，提高教師的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)教師與學(xué)生之間的交流和溝通。

三、教學(xué)設(shè)計

本課題擬從2010學(xué)年開始，選取麗水學(xué)院外國語學(xué)院2008英語本科1班和2班為實(shí)驗(yàn)樣本，開設(shè)商務(wù)英語課程，時間設(shè)定為2個月，1班為實(shí)驗(yàn)班，2班為參照班。對1班學(xué)生授課時，通過創(chuàng)設(shè)游戲情境、直觀情境、合作情境、問題情境等，給學(xué)生營造一種輕松、自由的學(xué)習(xí)氛圍，吸引學(xué)生投入到商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中來。對2班采取傳統(tǒng)的授課方式，不采用快樂教學(xué)法，也不對課堂進(jìn)行情境創(chuàng)設(shè)。

四、研究設(shè)計

1.研究對象

本課題的研究對象為麗水學(xué)院外國語學(xué)院2008英語本科1班和2班的60名學(xué)生。1班和2班學(xué)生的英語成績相當(dāng)，優(yōu)、良、中、差分布均衡。在同樣起點(diǎn)上，有利于分析實(shí)驗(yàn)后兩班的變化，同時兩個班實(shí)驗(yàn)一段時間后讓學(xué)生交流，收集不同班級對快樂教育中各種情境創(chuàng)設(shè)的意見和建議，分析參與快樂教育的學(xué)生與不參與的學(xué)生之間看法的差異，找出產(chǎn)生這種差異的原因，同時對不完善的情境創(chuàng)設(shè)進(jìn)行改善。

2.數(shù)據(jù)收集與處理

①數(shù)據(jù)收集。通過設(shè)置調(diào)查問卷，收集實(shí)驗(yàn)前兩個班學(xué)生對商務(wù)英語學(xué)習(xí)方法的選擇和興趣所在；采用與學(xué)生面對面訪談的方式，獲取學(xué)生對快樂教育方式的看法；將兩個班學(xué)生集中進(jìn)行討論，收集學(xué)生對快樂教育的建議；實(shí)驗(yàn)一周后，收集實(shí)驗(yàn)班對快樂教育方法及形式的意見和建議；對兩個班學(xué)生進(jìn)行測驗(yàn)，分析試卷中的主要錯誤。

②數(shù)據(jù)處理。將收集的意見和建議歸類，對占據(jù)比例比較大的意見和建議重點(diǎn)分析、考慮；對測驗(yàn)試卷中錯誤率高的題目進(jìn)行分析，輔之以與學(xué)生交流的方式找出錯誤的原因，然后分析正在實(shí)行的教學(xué)方法，可能存在的缺點(diǎn)；根據(jù)學(xué)生的意見和建議，修正正在進(jìn)行教學(xué)方法，根據(jù)后期的變化，確定合適的教學(xué)方法。

3.研究經(jīng)費(fèi)預(yù)算

帶網(wǎng)絡(luò)的電腦一臺——已有資源

打印機(jī)一臺——700元

錄音機(jī)一部——300元

相關(guān)文獻(xiàn)購置及復(fù)印、掃描費(fèi)用——500元

合計：1500元

參考文獻(xiàn)：

[1]馮克誠.斯賓塞科學(xué)教育思想與《教育論》選讀[M].北京：中國環(huán)境科學(xué)出版社/學(xué)苑音像出版社，2006.

[2]鄭敏，陳鳳蘭.教學(xué)行動研究在閱讀教學(xué)中的應(yīng)用[J].外語教學(xué)與研究，2000（6）：431-436.

[3]李炯英.行動研究：概述、理據(jù)及應(yīng)用[J].四川外語學(xué)院學(xué)報，2003（6）：134-138.

[4]唐玲.實(shí)現(xiàn)“快樂教育”要跨越的幾個障礙[J].高等函授學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2004（4）：58-59，62.

篇6

中圖分類號：G642.0？搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）01-0057-02

據(jù)《長沙經(jīng)貿(mào)史》記載，自古以來長沙不僅是魚米之鄉(xiāng)，民豐糧足，且交通發(fā)達(dá)，商貿(mào)繁榮。2003年以來湖南納入中部崛起重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域后，其總體經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展。長沙及其周邊地區(qū)，即長沙、株洲、湘潭成為湖南經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心區(qū)域。自2007年國務(wù)院批準(zhǔn)長株潭城市群建設(shè)“兩型化社會”以來，長沙地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了一個嶄新的時期，對人才的需求，尤其是既精通外語又掌握商務(wù)知識的人才需求明顯上升。這樣的人才既要懂得經(jīng)濟(jì)，同時還要有較強(qiáng)的英語能力。目前長沙本地高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)普遍存在著一些問題，因此只有大力探討與長沙地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展掛鉤的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)出適應(yīng)本地需要的、受歡迎的人才，才能帶動經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展。我國高等教育培養(yǎng)這類經(jīng)濟(jì)和外語的復(fù)合型人才，主要是通過國際貿(mào)易、經(jīng)貿(mào)英語、國際商務(wù)、國際會計以及應(yīng)用英語等本科專業(yè)進(jìn)行培養(yǎng)。在這些專業(yè)當(dāng)中，商務(wù)英語是一門很重要的具有專門用途的英語課程。但是也應(yīng)當(dāng)看到，在高等教育的發(fā)展過程中，特別是本科的擴(kuò)招，也相應(yīng)產(chǎn)生了不少問題。商務(wù)英語人才的培養(yǎng)也面臨不少困難，比如學(xué)生人數(shù)增加，師資相對不足，特別是具有商務(wù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的英語老師更少。申辦經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的本科院校不斷增加，專業(yè)重復(fù)增多。商務(wù)類專業(yè)教學(xué)計劃的指定，課程的設(shè)置，教材的選用科學(xué)論證往往不足，隨意性較大。正是基于此，本文主要從商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)改革，進(jìn)一步明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，科學(xué)地進(jìn)行課程設(shè)置，力爭達(dá)到提高應(yīng)用型、復(fù)合型人才培養(yǎng)質(zhì)量的目的。

一、商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位

教學(xué)改革的最終目的是要培養(yǎng)出高質(zhì)量的人才，能有效地為我國社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革一個很重要的問題首先要有一個明確的人才培養(yǎng)的專業(yè)定位。商務(wù)英語專業(yè)和普通英語語言專業(yè)的區(qū)別在于商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)不僅是強(qiáng)調(diào)聽、說、讀的能力，重要的是商務(wù)英語專業(yè)的人才應(yīng)有較強(qiáng)的商務(wù)專業(yè)知識，培養(yǎng)的應(yīng)當(dāng)是復(fù)合型人才。因此，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位應(yīng)當(dāng)是使培養(yǎng)的本科人才能適應(yīng)國際國內(nèi)經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域、外企銀行以及相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)出口公司的業(yè)務(wù)操作，管理工作和商貿(mào)談判等。

二、商務(wù)英語本科專業(yè)教學(xué)改革

1.商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)計劃的制定應(yīng)注意的問題。人才培養(yǎng)的專業(yè)目標(biāo)定位以后，專業(yè)教學(xué)有了一個明確的方向，為了力爭達(dá)到這個人才培養(yǎng)的目標(biāo)，辦好商務(wù)英語本科專業(yè)必須深入進(jìn)行教學(xué)改革。首先要制定一個好的教學(xué)計劃。教學(xué)計劃的制定至關(guān)重要，要結(jié)合自己學(xué)校實(shí)際情況和人才就業(yè)的需求進(jìn)行科學(xué)的論證，千萬不能簡單地拷貝其他學(xué)校的教學(xué)計劃，生硬地進(jìn)行教學(xué)計劃的移植是會出問題的。根據(jù)我國目前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的情況，教學(xué)計劃的制訂，應(yīng)注意以下幾個方面的問題：①國際經(jīng)濟(jì)基本理論和基本知識的訓(xùn)練應(yīng)貫穿于教學(xué)計劃中。②培養(yǎng)的人才應(yīng)具有處理國際貿(mào)易函電、翻譯和商務(wù)談判能力。③熟悉國際國內(nèi)外經(jīng)貿(mào)的相關(guān)政策法規(guī)。④教學(xué)計劃應(yīng)始終加強(qiáng)英語聽、說、讀、寫、譯的能力訓(xùn)練，特別是要加強(qiáng)外經(jīng)貿(mào)專業(yè)詞匯和專業(yè)翻譯的訓(xùn)練。⑤良好的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)計劃應(yīng)使培養(yǎng)的學(xué)生具有較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力，包括上網(wǎng)查詢各類信息的能力，以及制表、編程、文字處理和基本數(shù)據(jù)庫知識都應(yīng)具備。⑥商務(wù)英語本科專業(yè)教學(xué)計劃課程設(shè)置應(yīng)注意特色的表現(xiàn)和針對學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

2.商務(wù)英語本科專業(yè)與其相近專業(yè)的區(qū)別及課程模塊設(shè)置。我國加入WTO以后，申辦商務(wù)和經(jīng)濟(jì)方面的本科專業(yè)成了高等教育的熱點(diǎn)，比如許多高等院校都開辦了國際貿(mào)易、國際會計、國際投資、商務(wù)英語、外貿(mào)英語、應(yīng)用英語等專業(yè)。筆者認(rèn)為教學(xué)計劃是實(shí)施教學(xué)活動的依據(jù)，應(yīng)當(dāng)將商務(wù)英語專業(yè)和這些相近的、相關(guān)的專業(yè)加以區(qū)分。這主要表現(xiàn)在于側(cè)重點(diǎn)的不同，所以課程設(shè)置不同。建議制定商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)計劃時可按課程實(shí)施模塊進(jìn)行。公共基礎(chǔ)模塊類所占學(xué)時比例應(yīng)不少于40%，專業(yè)方向模塊類占學(xué)士達(dá)到25%以上較好。

3.商務(wù)英語本科專業(yè)的教學(xué)法改革應(yīng)當(dāng)是多模式的。①多模式的教學(xué)法。商務(wù)英語的教學(xué)法改革是專業(yè)教學(xué)改革諸多環(huán)節(jié)中的一項(xiàng)重要改革。課堂教學(xué)法不應(yīng)當(dāng)單純遵循傳統(tǒng)的教學(xué)模式，而應(yīng)當(dāng)是允許多模式的，比如構(gòu)建多媒體教學(xué)平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)資源，注重案例教學(xué)，進(jìn)行商務(wù)談判模擬，等等。這些新的教學(xué)模式引入課堂必將激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的積極性。②教材的改革。教材對教學(xué)改革的作用是不可低估的。一些陳舊的教材傳播的信息量少，與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展不相適應(yīng)。要搞好商務(wù)英語本科教學(xué)改革，必須加大教材改革的力度。可以引進(jìn)國外的一些先進(jìn)教材（原版的），也可以引進(jìn)國內(nèi)一些重點(diǎn)高校知名教授編寫的優(yōu)秀教材；針對商務(wù)英語專業(yè)需要的一些實(shí)踐內(nèi)容，如案例教學(xué)內(nèi)容，外企和進(jìn)出口公司的相關(guān)材料，這些內(nèi)容可以鼓勵老師自選自編，既經(jīng)濟(jì)又適用，還能提高青年教師的研究水平；自編教材應(yīng)用兩屆以上，經(jīng)修改，選題好的話可以爭取公開出版，作為教師的成果。③商務(wù)英語的教學(xué)改革應(yīng)注意互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)。本科商務(wù)英語教學(xué)和現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合是一項(xiàng)值得研究和探討的改革內(nèi)容?！靶畔⒏咚俟贰盜nternet互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及當(dāng)前電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，給我們的教學(xué)提供了先進(jìn)的技術(shù)支持。將這些現(xiàn)代化的技術(shù)引入商務(wù)英語教學(xué)課堂，引入實(shí)驗(yàn)室是十分必要的。多媒體互動技術(shù)現(xiàn)在已較為成熟，建立多媒體的課堂教學(xué)平臺可以給教學(xué)改革，特別是課堂教學(xué)法的改革帶來較好的輔助效應(yīng)。依靠一些優(yōu)秀課件和借助一些商務(wù)活動影視片，國際會議實(shí)錄可以使學(xué)生對進(jìn)出口貿(mào)易、國際投資、商務(wù)談判、股票信息有身臨其境的感覺。采用這些先進(jìn)技術(shù)手段改革教學(xué)是傳統(tǒng)的教學(xué)模式無法實(shí)現(xiàn)的，依據(jù)現(xiàn)代教育的先進(jìn)技術(shù)，教師可擁有更多的傳授知識與技能的手段。多媒體技術(shù)的使用為教學(xué)改革的師生互動帶來了良好的效應(yīng)。手段與方法最終都是為其目的服務(wù)的。新技術(shù)、方法要大膽使用，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能促進(jìn)我們的教學(xué)改革。④教師綜合能力的提高。商務(wù)英語的教學(xué)法改革對教師本是一種挑戰(zhàn)。從事商務(wù)英語教學(xué)的教師絕大多數(shù)是從公共英語專業(yè)轉(zhuǎn)過來的。一般畢業(yè)于純語言專業(yè)的教師，語言表達(dá)、詞匯、語法基礎(chǔ)都較好。但問題在于他們大多數(shù)并沒有接觸過外貿(mào)、經(jīng)濟(jì)、金融、國際投資等領(lǐng)域的專業(yè)知識。如何將這些專業(yè)知識貫穿于英語教學(xué)過程中，對教師也是一項(xiàng)全新的任務(wù)和全新的要求。搞好教學(xué)改革要在骨干教師帶領(lǐng)下，依靠青年教師來實(shí)施，力爭全面提高中、青年教師的綜合能力。院系要在學(xué)校的支持下開展工作，如院系要積極向?qū)W校爭取培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)，支持教師有計劃的進(jìn)修，以提高綜合業(yè)務(wù)水平，有條件的話可選送優(yōu)秀中、青年教師出國訪問，加強(qiáng)師資交流。

本文針對商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)改革從人才培養(yǎng)定位、專業(yè)教學(xué)改革相關(guān)措施、課程模塊設(shè)置、多媒體技術(shù)以及教材改革幾個方面進(jìn)行了初步探究和研討，其目的在于進(jìn)一步深化本科商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)改革，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)出適合長沙地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商務(wù)人才。相信通過長期不懈的努力，我們的教學(xué)改革一定會取得成效。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉亞蘭.試論商務(wù)英語之教學(xué)[J].文教資料，2005，（27）：50-51.

[2]朗可夫.面向新世紀(jì)的商務(wù)英語教學(xué)[J].高等教育研究，1999，（1）.

[3]劉燕.淺議商務(wù)英語教學(xué)中的教學(xué)法[J].鄭州牧業(yè)高等專科學(xué)校學(xué)報，2006，（26）.

[4]沈艷.CAI在商務(wù)英語教學(xué)中的實(shí)踐[J].現(xiàn)代教育研究，2003，（10）.

篇7

中圖分類號：G250.76

1 數(shù)據(jù)庫資源評估概述

1.1 商業(yè)數(shù)據(jù)庫是數(shù)字資源的重要組成部分。經(jīng)管學(xué)科商業(yè)數(shù)據(jù)庫資源是高校圖書館重要的數(shù)字館藏。其評估包括買前質(zhì)量比較評價和用戶進(jìn)行買后服務(wù)績效評估兩部分，一方面是對數(shù)據(jù)庫資源質(zhì)量的評價，注重其自身的學(xué)術(shù)性和權(quán)威性價值，另一方面是對數(shù)據(jù)庫資源服務(wù)績效的評估，其重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)庫的利用率、服務(wù)質(zhì)量和管理成本等使用效果。

1.2 數(shù)字館藏績效評估的相關(guān)國際和國家標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)數(shù)字資源館藏使用及評估的標(biāo)準(zhǔn)主要有ISO11620信息與文獻(xiàn)-圖書館績效指標(biāo)、ISO2789信息與文獻(xiàn)-國際圖書館統(tǒng)計數(shù)據(jù)和NISO Z39.7圖書館統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)。這三個指標(biāo)是國內(nèi)外相關(guān)研究的主要體系依據(jù)。

1.3 國內(nèi)外數(shù)據(jù)庫資源評估指標(biāo)體系分析。建立數(shù)字資源評估指標(biāo)體系是數(shù)字資源評估工作的核心。目前國外比較有代表性的數(shù)據(jù)庫資源評估研究項(xiàng)目主要包括美國ARLE-Metrics、英國項(xiàng)目COUNTER、歐洲項(xiàng)目EQUINOX、美國項(xiàng)目CALILEO、英國項(xiàng)目MIEI 2以及北大圖書館肖瓏的評估指標(biāo)。比較而言，ARL E-Metrics、MIEI 2、肖瓏側(cè)重于資源質(zhì)量的評估；EQUINOX注重數(shù)據(jù)庫服務(wù)績效指標(biāo)的評估；而COUNTER項(xiàng)目的研究重點(diǎn)在于數(shù)據(jù)在線傳遞交流的使用和獲取統(tǒng)計。對于數(shù)據(jù)庫的學(xué)術(shù)性、數(shù)據(jù)來源的權(quán)威性、學(xué)科性和學(xué)科覆蓋率等指標(biāo)很少明確涉及。

1.4 評估方式和測度方法

國內(nèi)圖書館界對數(shù)據(jù)庫資源的評價大體上有兩種方式：一種是個案式比較研究，另一種提出更具一般意義的評價方法和指標(biāo)。具體的評估方法包括以下類型：（1）定性方法、定量方法，（2）第三方評估、用戶評估，（3）用戶滿意度調(diào)查法。

2 建立經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科商業(yè)數(shù)據(jù)庫評估指標(biāo)體系

2.1 必要性：（1）符合高校圖書館館藏結(jié)構(gòu)學(xué)科性和發(fā)展政策的需要，有利于優(yōu)化資源體系，為管理決策提供依據(jù)。（2）解決海量商業(yè)數(shù)據(jù)庫規(guī)模與有限圖書館經(jīng)費(fèi)之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)館藏資源建設(shè)效益最大化。（3）網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下用戶研究、文獻(xiàn)需求研究的新課題使圖書館研究領(lǐng)域進(jìn)一步深化和拓展。

2.2 明確評估目標(biāo)。高校圖書館學(xué)科數(shù)據(jù)庫資源具有專業(yè)性較強(qiáng)、二次資源比例較高、學(xué)科細(xì)分程度高等特點(diǎn)。其建設(shè)以高校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)專業(yè)設(shè)置和重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展為主要體系框架，并在此基礎(chǔ)上建立起圖書館專業(yè)數(shù)據(jù)庫資源體系。

2.3 評估指標(biāo)的選取原則：（1）學(xué)科針對性和代表性原則；（2）指標(biāo)可獲取性與通用可比性原則；（3）保證評估的客觀性原則；（4）指標(biāo)的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性原則；（5）運(yùn)用科學(xué)方法體現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的科學(xué)性原則；（6）評價指標(biāo)和體系的全面性與系統(tǒng)優(yōu)化原則。

2.4 確定商業(yè)數(shù)據(jù)庫評估方式。將商業(yè)數(shù)據(jù)庫評價指標(biāo)體系的研究和同類數(shù)據(jù)庫的比較分析研究作為我們的測度內(nèi)容，在吸收和篩選國際常規(guī)估評標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)的基礎(chǔ)上，增加符合本館學(xué)科資源屬性的新指標(biāo)，采用定性分析或定量評價相結(jié)合的研究方法，將圖書館評估、第三方評估、數(shù)據(jù)庫公司評估和用戶評估相結(jié)合。用戶滿意度調(diào)查部分以讀者試卷調(diào)查、智力競賽和讀者意見郵件電話反饋為主要方式。

2.5 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科數(shù)字資源綜合評估指標(biāo)及其體系：

圖1

框架指標(biāo)――圖書館評估指標(biāo)：數(shù)據(jù)庫質(zhì)量評估

――用戶評估指標(biāo)：數(shù)據(jù)庫服務(wù)績效評估

具體評估指標(biāo)：（1）學(xué)校專業(yè)設(shè)置和學(xué)科建設(shè)需求；（2）數(shù)據(jù)庫資源和數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性、權(quán)威性；（3）數(shù)據(jù)庫信息量和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的絕對數(shù)量值、內(nèi)容涵蓋的全面性；（4）數(shù)據(jù)提供和傳遞方式與系統(tǒng)平臺的訪問方式；（5）數(shù)據(jù)庫信息和數(shù)據(jù)檢索的多維性和計量工具的應(yīng)用；（6）數(shù)據(jù)庫信息和數(shù)據(jù)的不可替代性和內(nèi)容的重復(fù)性；（7）售后和升級服務(wù)質(zhì)量；（8）數(shù)據(jù)庫定價的合理性和產(chǎn)品性價比；（9）開放的數(shù)據(jù)信息定制和自定義統(tǒng)計功能；（10）用戶滿意度。

3 案例：中山大學(xué)圖書館經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科分館商業(yè)數(shù)據(jù)庫評估

3.1 經(jīng)濟(jì)預(yù)測、分析報告數(shù)據(jù)庫比較分析：中經(jīng)專網(wǎng)、國研網(wǎng)數(shù)據(jù)庫和銳思數(shù)據(jù)庫。經(jīng)濟(jì)預(yù)測、分析報告數(shù)據(jù)庫最重要的評估指標(biāo)是：數(shù)據(jù)量的全面性、數(shù)據(jù)來源和升級服務(wù)。

3.2 經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫比較分析：中經(jīng)網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫、國研網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫、銳思數(shù)據(jù)庫。經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫最重要的評估指標(biāo)是：數(shù)據(jù)來源的權(quán)威性準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)傳遞方式、數(shù)據(jù)量和全面性、售后升級服務(wù)。

3.3 金融分析專業(yè)數(shù)據(jù)庫比較分析：WIND、CSMAR和CCER。金融分析專業(yè)數(shù)據(jù)庫最重要的評估指標(biāo)是：數(shù)據(jù)檢索的多維和計量工具、數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確權(quán)威性、數(shù)據(jù)傳遞和獲取方式與訪問平臺、用戶點(diǎn)滿意度、數(shù)據(jù)量和全面性。尤其是數(shù)據(jù)庫內(nèi)容本身的可定制性和靈活獲取方式，在泛在環(huán)境下尤其重要。

3.4 世界經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計指標(biāo)數(shù)據(jù)庫（外文）比較分析：BVD系列數(shù)據(jù)庫和IMF數(shù)據(jù)庫。世界經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計指標(biāo)數(shù)據(jù)庫（外文）最重要的評估指標(biāo)是：數(shù)據(jù)檢索的多維和計量工具、數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確權(quán)威性、數(shù)據(jù)傳遞和獲取方式與訪問平臺、用戶點(diǎn)滿意度、數(shù)據(jù)量和全面性、不可替代和內(nèi)容重復(fù)率。

4 結(jié)束語

（1）“數(shù)據(jù)庫的高校重點(diǎn)學(xué)科專業(yè)設(shè)置和學(xué)科建設(shè)需求”、“數(shù)據(jù)庫資源和數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確性、權(quán)威性”、“數(shù)據(jù)庫信息和數(shù)據(jù)的不可替代性和內(nèi)容的重復(fù)性”等指標(biāo)是重要的個性化評估指標(biāo)。（2）由于經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理科學(xué)所具有的數(shù)理和計量功能，“數(shù)據(jù)庫信息和數(shù)據(jù)檢索的多維性和計量工具的應(yīng)用（回歸分析、表圖自動生成工具等）”、“數(shù)據(jù)庫信息量和經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的絕對數(shù)量值”、“內(nèi)容涵蓋的全面性（包括大量的宏微觀、行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)）”、“數(shù)據(jù)提供和傳遞方式與系統(tǒng)平臺的訪問方式（同步EXCEL表單文件獲?。钡戎笜?biāo)是不可或缺的學(xué)科專業(yè)性評估指標(biāo)。（3）“售后和升級服務(wù)質(zhì)量”、“數(shù)據(jù)庫定價的合理性和產(chǎn)品性價比”、“開放的自定義統(tǒng)計功能”、“用戶滿意度”是經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科數(shù)據(jù)庫必須的基礎(chǔ)質(zhì)量和績效評估指標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張詠.網(wǎng)絡(luò)信息資源評價方法[J].圖書情報工作，2002（10）：41-47+61.

[2]肖瓏，張宇紅.電子資源評價指標(biāo)體系的建立初探[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2002（03）：35-37.

篇8

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展，國際貿(mào)易和商務(wù)活動日益頻繁。英語應(yīng)用在國際商務(wù)活動這一特定語境下，其語言特征與其他日常生活口語不同。操一口流利的英語從事國際商務(wù)活動是成功的職場人士必備的技能之一。因此，培養(yǎng)外語+專業(yè)的復(fù)合型人才成為高校眾多專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。筆者任職的學(xué)院，是一所民辦高校，辦學(xué)目標(biāo)非常明確，即培養(yǎng)“掌握一定理論知識的高級實(shí)用型人才”，并始終貫徹“一體兩翼”的辦學(xué)模式，強(qiáng)化計算機(jī)與英語教學(xué)。而筆者所在的經(jīng)濟(jì)系更是走在學(xué)院教學(xué)改革的前沿，開設(shè)雙語課程和《商務(wù)英語》課程，旨在加強(qiáng)學(xué)生的英語，尤其是商務(wù)英語，強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)知識，將學(xué)生培養(yǎng)成當(dāng)今市場上急需的復(fù)合型人才。因此，繼兩年的大學(xué)英語后，經(jīng)濟(jì)系的電子商務(wù)專業(yè)和國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的大三學(xué)生，將開始學(xué)習(xí)兩個學(xué)期的《商務(wù)英語》課程，提高自身的競爭力。毫無疑問，經(jīng)濟(jì)類專業(yè)學(xué)生在電子商務(wù)、國際貿(mào)易、金融、商法等經(jīng)濟(jì)方面的專業(yè)知識比英語專業(yè)的學(xué)生扎實(shí)，但與英語專業(yè)學(xué)生相比，課內(nèi)外可以使用口語的機(jī)會較少，學(xué)習(xí)英語的氛圍也沒有那么濃厚。因此，如何結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，有效提高他們的商務(wù)英語口語水平是一個值得探討的問題。

1.課程定位

對英語專業(yè)的學(xué)生來說，商務(wù)英語課程的定位是：語言學(xué)―應(yīng)用語言學(xué)―專門用途英語―商務(wù)英語。開設(shè)的課程有《商務(wù)英語口語》、《商務(wù)英語精讀》、《商務(wù)英語閱讀》、《翻譯》、《商務(wù)英語寫作》、《外貿(mào)函電》等，都是一系列圍繞商務(wù)英語而開設(shè)的具體課程，貫穿大學(xué)四年的學(xué)習(xí)中，具有系統(tǒng)性、連貫性。學(xué)生鍛煉口語的機(jī)會很多，提高較快。而對經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生來說，商務(wù)英語課程的定位是：經(jīng)濟(jì)學(xué)―應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)―國際商務(wù)―國際商務(wù)英語?！渡虅?wù)英語》僅作為專業(yè)英語學(xué)習(xí)，要在有限的兩個學(xué)期內(nèi)有效提高學(xué)生的商務(wù)英語口語交際能力，挑戰(zhàn)性確實(shí)很大。

2.影響學(xué)生口語水平的因素

據(jù)筆者了解，大部分學(xué)生都已經(jīng)學(xué)習(xí)英語達(dá)十年之久，但能運(yùn)用英語流暢地進(jìn)行交流的人數(shù)并不多，“啞巴”英語的現(xiàn)象非常普遍。結(jié)合實(shí)際情況分析，影響學(xué)生英語口語能力主要有以下因素：第一，英語基礎(chǔ)薄弱。筆者所在的學(xué)院屬于第二批本科B線的高校，招收的很多學(xué)生就是因?yàn)橛⒄Z基礎(chǔ)較差，高考成績不理想。第二，學(xué)生自身的心理存在問題。在教學(xué)中，筆者通過提問環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍存在羞怯心理，不敢主動回答問題，或者在回答問題的過程中，不夠自信，會不自覺地緊張，害怕出錯。第三，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度不良。一般可分三種，抱積極態(tài)度者、抱中立態(tài)度者及抱消極態(tài)度者。英語基礎(chǔ)較好、學(xué)習(xí)目標(biāo)明確的學(xué)生在課堂上非?；钴S，積極參與課堂活動，并能主動發(fā)言。抱無所謂態(tài)度的學(xué)生，通常不積極參與課堂活動，被提問時才發(fā)言。而態(tài)度消極的學(xué)生很多是因?yàn)榛A(chǔ)差，覺得沒興趣、沒用，根本就不想學(xué)。他們不想?yún)⑴c課堂活動，即使被提問也不怎么發(fā)言。第四，演練口語的環(huán)境不佳。英語是中國學(xué)生的第二語言，缺乏聽說的環(huán)境，僅是在課堂上有限的時間接受訓(xùn)練遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此，口語水平總是得不到提高。第五，教師的有效指導(dǎo)不到位。一直以來，學(xué)生接受的英語教育都是以應(yīng)試為主，比如中考，高考，英語四、六級，重點(diǎn)都放在詞匯和語法方面，口語沒有得到訓(xùn)練。以上種種因素，造成了學(xué)生的“啞巴”英語。

3.提高商務(wù)英語口語水平的策略

大三的學(xué)生學(xué)習(xí)英語一般有十年之久，未通過國家統(tǒng)考的英語四、六級考試的學(xué)生仍然以過級為目標(biāo)，已通過的學(xué)生則覺得任務(wù)已完成，或者英語已經(jīng)夠用，不想再多花時間。讓學(xué)生把注意力轉(zhuǎn)移到《商務(wù)英語》上，并積極主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)有何良方？以下是筆者結(jié)合工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的探究。

3.1明確商務(wù)英語的含義及其特點(diǎn)。

筆者認(rèn)為有必要在課程開始之初，就向?qū)W生明確該課程的重要性，并讓他們明白什么是商務(wù)英語以及商務(wù)英語口語所涉及的各個層面，以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。

3.1.1商務(wù)英語的含義

國內(nèi)外的眾多專家、學(xué)者均認(rèn)為，商務(wù)英語屬于專門用途英語（English for Specific Purpose，ESP）的一個分支。ESP可分為學(xué)術(shù)用途英語和職業(yè)用途英語，商務(wù)英語則屬于職業(yè)用途英語的一種（David Carter，1983）。隨著全球化的不斷發(fā)展，國際商務(wù)活動涉及越來越多的領(lǐng)域，比如，國際貿(mào)易、國際投資、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、商務(wù)談判、國際融資、國際運(yùn)輸、國際旅游等都屬于商務(wù)英語的范疇。可見，商務(wù)英語實(shí)際上指在商務(wù)活動和經(jīng)濟(jì)活動中所使用的英語。

3.1.2商務(wù)英語口語與一般口語的區(qū)別

作為ESP的一個分支，首先，商務(wù)英語有其明確的特殊目的和專業(yè)性。其詞匯、文體風(fēng)格都與一般口語不同。其次，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。商務(wù)場合需要用到多種技能，如telephoning skills（電話技能），negotiating skills（談判技能），presenting skills（作演示報告的技能），meeting skills（會議技能），socializing skills（社交技能）等，這些技能需要通過模擬現(xiàn)實(shí)商務(wù)活動情景進(jìn)行專門學(xué)習(xí)或訓(xùn)練才能掌握。再次，商務(wù)英語是跨學(xué)科的課程，融合了其他相關(guān)學(xué)科的專業(yè)教學(xué)，如財務(wù)金融、商務(wù)談判、國際貿(mào)易、市場營銷、企業(yè)管理、公關(guān)禮儀、跨文化交際等，教學(xué)過程中不僅要傳授一般語言技巧，而且需要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力。從語言測試學(xué)的角度將商務(wù)英語口語能力進(jìn)行分解剖析，大致可分為以下六個層面（何光明，2008）：第一個層面，聽力能力（一般聽力，商務(wù)英語聽力）；第二個層面，基礎(chǔ)口語表達(dá)能力（基礎(chǔ)語言知識，常規(guī)語言知識，應(yīng)變技能）；第三個層面，商務(wù)詞匯；第四個層面，商務(wù)表達(dá)習(xí)慣；第五個層面，商務(wù)知識；以及第六個層面，跨文化交際能力。一般口語能力只涉及其中的第一、二、六層面，而商務(wù)英語口語能力覆蓋全部六個層面。因此，不難發(fā)現(xiàn)，盡管通過大學(xué)英語四、六級考試，但很多學(xué)生仍然無法利用商務(wù)英語口語順利地進(jìn)行溝通。意識到商務(wù)英語的重要性和特點(diǎn)后，大多數(shù)學(xué)生都能端正學(xué)習(xí)的態(tài)度，認(rèn)真對待。

3.2溫故而知新，鞏固商務(wù)英語口語基礎(chǔ)并提高。

語言學(xué)家Weir和Bygate（1992）認(rèn)為口語能力由語言微技能（micro-linguistic skills）、常用表述技能（routine skills）及交際應(yīng)變技能（improvisation skills）這三種技能構(gòu)成。語言微技能是指語言形式，包括語音、語法和詞匯等知識。常用表述技能（routine skills）指典型的日常交際用語和傳遞信息的技能。其中包括：（1）運(yùn)用“問候、介紹、感謝、道歉、后悔、意見、愿望、抱怨、勸告”等日常交際用語的能力。（2）描述或敘述事件、事物和人物等的技能。交際應(yīng)變技能（improvisation skills）指交際過程中遇到問題能隨機(jī)應(yīng)變地解決并完成溝通的能力。包括如何做到措辭得當(dāng)、結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容表達(dá)完整、互動順暢等。

如前所述，經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的大三學(xué)生，已具備一定的英語口語基礎(chǔ)，大部分學(xué)生都能熟練應(yīng)用語言微技能和常用表達(dá)技能，但應(yīng)變技能還有待提高。鑒于此，筆者在課堂教學(xué)過程中，充分結(jié)合學(xué)生的基礎(chǔ)，以學(xué)生易于接受的方式來講授新的技能，達(dá)到溫故而知新的目的。主要包括兩方面：（1）將一般英語口語各場合下的功能句型應(yīng)用到各種商務(wù)情景中，指出在商務(wù)場合下使用要注意的地方。如在學(xué)習(xí)社交技能時，結(jié)合一般口語中的介紹、問候等功能句型，介紹在商務(wù)社交中，要懂得如何介紹自己、介紹他人，以及使用哪些話題與他人進(jìn)行閑聊。（2）融合其他學(xué)科的專業(yè)知識，進(jìn)行綜合性教學(xué)。商務(wù)英語的交流常涉及談判、市場營銷、國際貿(mào)易等專業(yè)知識，在教學(xué)過程中，可引導(dǎo)學(xué)生大膽地將所學(xué)的專業(yè)知識用英文表達(dá)出來，表達(dá)正確恰當(dāng)?shù)囊皶r表揚(yáng)，表達(dá)錯誤的要及時指正，并引出正確的表達(dá)語。如，在討論Marketing的相關(guān)問題時，可引導(dǎo)學(xué)生用英文說出低端、中端和高端市場，營銷組合及其包含的要素等。溫故而知新，增強(qiáng)了學(xué)生的自信心，激發(fā)了學(xué)生的興趣，鞏固了學(xué)生的口語基礎(chǔ)，使學(xué)生在無形中提高了商務(wù)英語口語表達(dá)能力，一舉多得。

3.3利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，提高商務(wù)英語聽力水平。

聽是輸入，說是輸出，溝通要順利進(jìn)行缺一不可。因此，聽力理解水平的高低直接影響口語交際的質(zhì)量。基于大學(xué)四、六級的聽力水平，學(xué)生須利用各類商務(wù)教材來提高自己的商務(wù)英語聽力能力。因此，筆者引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)豐富的資源，搜索相關(guān)的聽力和視頻材料，進(jìn)行學(xué)習(xí)和模仿。同時，筆者向?qū)W生推薦口碑較好的系列商務(wù)英語口語素材，如“隨大山商訪加拿大”、“洋話連篇”、《走遍美國》等。在每個單元的學(xué)習(xí)中，還會推薦內(nèi)容相關(guān)的視頻短片或者影片，供學(xué)生學(xué)習(xí)。如在學(xué)習(xí)Employment的時候，筆者利用KPMG公司的實(shí)錄面試視頻進(jìn)行教學(xué)，并讓學(xué)生課后觀看與職場有密切關(guān)聯(lián)的影片“The Devil Wears Prada”。這些聽力和視頻資料，內(nèi)容真實(shí)、新鮮生動，深受學(xué)生歡迎。

3.4通過泛讀，擴(kuò)大商務(wù)詞匯量。

流利的商務(wù)英語口語要求學(xué)習(xí)者不僅要具備一般口語詞匯，還應(yīng)當(dāng)掌握一定量的商務(wù)詞匯，尤其是與自己職業(yè)相關(guān)的詞匯。從詞匯學(xué)的角度，商務(wù)英語詞匯包括（1）舊詞新義；（2）特定用語；（3）縮略語。擴(kuò)大商務(wù)用語詞匯量不能收到立竿見影的效果，學(xué)習(xí)者必須持之以恒，利用網(wǎng)絡(luò)和出版物，閱讀大量的經(jīng)貿(mào)文章，關(guān)注最新商務(wù)動態(tài)，并注意相關(guān)內(nèi)容的英語表達(dá)，多留心，多積累。因此，定期布置泛讀任務(wù)，并進(jìn)行抽查可幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣。

3.5綜合運(yùn)用多種教學(xué)法，提高學(xué)生的英語交際能力。

美國社會語言學(xué)家海姆斯（Dell Hymes）（1971）首先提出了交際能力（Communicative competence）理論。上世紀(jì)80年代初，學(xué)者卡納爾（Canal）和斯溫（Swan）對海姆斯的交際能力學(xué)說作了補(bǔ)充，使之有了相當(dāng)?shù)氖褂脙r值，并得到了應(yīng)用語言學(xué)界的廣泛認(rèn)可。而到了80年代末90年代初，美國學(xué)者巴克曼（Bachman）的交際語言能力學(xué)說對交際能力理論作了進(jìn)一步的發(fā)展。目前，普遍認(rèn)為交際能力有四個主要部分：語法能力（語言規(guī)則知識）、社會語言能力（在不同的社會語言環(huán)境中恰當(dāng)?shù)乩斫夂捅磉_(dá)語言的能力）、話語能力（根據(jù)不同的題材，把語言形式和語言意思結(jié)合起來，形成統(tǒng)一的口語體或書面篇章的能力）及應(yīng)變能力（為提高交際效果所使用的能力）。

綜合運(yùn)用多種教學(xué)法，可有助提高學(xué)生的英語交際技能。這些教學(xué)法包括：語言展示法、任務(wù)教學(xué)法、交際教學(xué)法及案例教學(xué)法。

3.5.1語言展示法

指的是將充分準(zhǔn)備好的專題知識，通過與學(xué)生的互動，由學(xué)生用英語展示或表演出來，其他學(xué)生討論補(bǔ)充，教師講解總結(jié)，最后綜合評分的教學(xué)方法。Davies & Pearse（2002）指出，英語教學(xué)是否成功在于學(xué)習(xí)者是否能真正用英語交流，即靈活掌握聽、說、讀、寫四大技能。筆者定期布置專題內(nèi)容，讓學(xué)生課后查找相關(guān)資料，做好充分準(zhǔn)備，并在下一次課的“五分鐘表演時間”環(huán)節(jié)進(jìn)行商務(wù)對話，表演完畢，讓其他學(xué)生提問作點(diǎn)評，然后筆者再作講解總結(jié)，提高學(xué)生的自學(xué)和交際能力。

3.5.2任務(wù)教學(xué)法

任務(wù)教學(xué)法（task-based instruction）是一種建立在“建構(gòu)主義”（constructivism）理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法。這種理論認(rèn)為，知識不是通過傳授得到，而是學(xué)生在一定的情境（即社會文化背景下），借助他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)而獲得的。鑒于此，筆者圍繞各單元精心設(shè)計口頭任務(wù)，讓學(xué)生根據(jù)任務(wù)制訂計劃并通過自己的努力來實(shí)現(xiàn)計劃，完成任務(wù)。任務(wù)教學(xué)法讓學(xué)生做課堂的主人，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，是有效改變以往以教學(xué)講授為主的教學(xué)現(xiàn)狀的最佳途徑之一。

3.5.3交際教學(xué)法

交際法認(rèn)為語言是交際的工具，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語言進(jìn)行交際的能力（廖瑛，2005）?；灸Ｊ绞菄@相關(guān)主題開展師生之間、學(xué)生之間的模擬對話和討論等互動形式，以達(dá)到了解和掌握專業(yè)交際目的詞匯和表達(dá)法的目的。在課堂上，筆者以學(xué)生為中心，根據(jù)學(xué)生的真實(shí)水平來組織課堂活動，給予學(xué)生必要的指令和引導(dǎo)，讓學(xué)生形成相互合作的習(xí)慣，培養(yǎng)實(shí)際操作能力。采用交際法，教師的角色要從知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)榻浑H活動的組織者。學(xué)生則要變被動為主動，獲取交際能力。

3.5.4案例教學(xué)法

又稱“蘇格拉底教學(xué)法”，重在培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。因其起于哈佛商學(xué)院，故又名“哈佛教學(xué)法”。該方法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為課堂活動的主題，以培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、思考能力、實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力為目標(biāo)。以學(xué)生為中心，以討論和分析為方法，有利于提高學(xué)生的語言組織能力。在商務(wù)英語課堂上使用案例教學(xué)法，可培養(yǎng)學(xué)生在掌握商務(wù)英語口語的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)學(xué)生解決實(shí)際商務(wù)活動中所碰到問題的能力。

以上多種教學(xué)法，基于任務(wù)，學(xué)習(xí)目的明確，能明顯提高學(xué)生對課程的興趣，有助于學(xué)生提高商務(wù)英語口語水平，獲取交際能力，順利完成商務(wù)溝通。

結(jié)語

經(jīng)濟(jì)專業(yè)類的學(xué)生學(xué)習(xí)《商務(wù)英語》的時間只有一年，基于他們的口語基礎(chǔ)迅速提高商務(wù)英語口語水平并非易事，除教師的努力外，還需要學(xué)生和學(xué)校等多方面的努力和配合。在多年的教學(xué)中，筆者不斷探索研究可有效提高經(jīng)濟(jì)類專業(yè)學(xué)生商務(wù)英語口語水平的策略，并在課堂教學(xué)中付諸實(shí)踐，取得了一定的成效。但仍覺前路漫漫，望與廣大同行一起探討研究。

參考文獻(xiàn)：

［1］劉伽.商務(wù)英語口語創(chuàng)新教育探討［J］.湖南科技學(xué)院學(xué)報，2005.8.

［2］文秋芳.英語口語測試與教學(xué)［M］.上海外語教育出版社，1999.

［3］朱曦.任務(wù)教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用［J］.牡丹江教育學(xué)院學(xué)報，2007.5.

［4］常漪，徐慶宏.培養(yǎng)非英語專業(yè)學(xué)生的英語交際能力的實(shí)踐探討［J］.榆林學(xué)院學(xué)報，2008.9.

［5］何光明.如何提高商務(wù)英語口語［J］.New Oriental English.

［6］蔡莉.建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語教學(xué)［J］.外語界，2006.2.

篇9

關(guān)鍵詞：VBSE；財務(wù)綜合實(shí)踐；教學(xué)應(yīng)用平臺；研究

一、本課題相關(guān)研究在國內(nèi)外的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)對會計人員的能力要求越來越高，傳統(tǒng)教學(xué)模式已跟不上現(xiàn)代化的步伐，教學(xué)方法亟待改進(jìn)。傳統(tǒng)的會計類專業(yè)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生在一兩周的實(shí)訓(xùn)當(dāng)中，只是單純的完成賬套的業(yè)務(wù)處理，不能親身感受到企業(yè)的生產(chǎn)制造過程，成本核算過程，以及財務(wù)中心的核算過程。

“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺是用友新道教育集團(tuán)2011年上市的一個新的財務(wù)會計仿真實(shí)訓(xùn)平臺，這個平臺又稱為“把企業(yè)帶進(jìn)校園”，該平臺將根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，最大限度地為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)習(xí)環(huán)境，在環(huán)境建設(shè)及相關(guān)文化氛圍等方面盡量與實(shí)際相一致，形成真實(shí)或仿真的實(shí)習(xí)環(huán)境，通過在基地的實(shí)習(xí)，學(xué)生能夠親身經(jīng)歷和了解現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)組織管理的全過程，并能真正地感受企業(yè)的文化及氛圍。

目前，全國已經(jīng)有大概一百所院校構(gòu)建了“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺，我院也于2013年9月開始構(gòu)建VBSE財務(wù)綜合實(shí)踐教學(xué)平臺。此項(xiàng)目屬于一個新開發(fā)的項(xiàng)目，所以對此課題的研究較少。而此課題對于傳統(tǒng)的會計綜合實(shí)訓(xùn)體系的改革尤為重要，基于對此課題的研究就有其可行性及必要性。

二、本課題研究內(nèi)容

該平臺對現(xiàn)代制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)進(jìn)行全方位的模擬經(jīng)營及管理，學(xué)生通過在多類社會組織中從事不同職業(yè)崗位的工作，訓(xùn)練在現(xiàn)代商業(yè)社會中從事經(jīng)營管理所需的綜合執(zhí)行能力、綜合決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，感悟復(fù)雜市場環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營、學(xué)會工作、學(xué)會思考，從而培養(yǎng)自身的全局意識和綜合職業(yè)素養(yǎng)。

課題研究緊扣高職會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、會計職業(yè)崗位和職業(yè)資格考試大綱，從課程體系開發(fā)、課程內(nèi)容整合、項(xiàng)目教材建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、仿真實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、保障機(jī)制完善等方面，探索和實(shí)踐高職“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺實(shí)施方案。具體研究內(nèi)容如下：

（1）研究“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺課程體系的開發(fā)。該平臺的課程體系建設(shè)應(yīng)該符合新知識經(jīng)濟(jì)時代對管理人才的需要，培養(yǎng)出來的學(xué)生不但具備勝任某一個專業(yè)所對應(yīng)的崗位與崗位群的工作所需要的能力。還需要具備從事相近、相關(guān)專業(yè)所對應(yīng)崗位與崗位群的工作所需要的能力。

（2）研究“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺教學(xué)內(nèi)容的整合。該平臺的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)在“市場引導(dǎo)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)驅(qū)動任務(wù)”的設(shè)計理念指導(dǎo)下，將企業(yè)的財務(wù)活動與企業(yè)的產(chǎn)供銷業(yè)務(wù)活動密切結(jié)合，從企業(yè)管理的全局出發(fā)設(shè)計企業(yè)財務(wù)工作的主體內(nèi)容。

（3）研究“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺實(shí)訓(xùn)仿真教材體系的建設(shè)。

三、本課題研究的問題

本論文將針對以下問題進(jìn)行研究：

（1）對該平臺建設(shè)的物理環(huán)境進(jìn)行研究，在物理的搭建上，應(yīng)當(dāng)盡可能為學(xué)生提供真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，在環(huán)境布置、設(shè)備配置、文化氛圍、管理模式等方面要求與實(shí)際相一致，物理環(huán)境的構(gòu)建應(yīng)充分體現(xiàn)規(guī)范性、先進(jìn)性、和實(shí)效性，形成真實(shí)或仿真的職業(yè)環(huán)境。

（2）重點(diǎn)對該平臺的構(gòu)建及應(yīng)用進(jìn)行研究，包括課程建設(shè)方案，課程教學(xué)實(shí)施方案，虛擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，視頻教學(xué)系統(tǒng)，實(shí)踐教學(xué)經(jīng)營管理系統(tǒng)等方面進(jìn)行深入的研究。

（3）對該平臺的教材及實(shí)訓(xùn)資源的開發(fā)進(jìn)行研究。包括對仿真實(shí)訓(xùn)資料，教學(xué)案例，配套電子教材（PPT），實(shí)習(xí)教具套包，以及對配套資料的補(bǔ)充等。

四、本課題的研究假設(shè)

“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺可在愛崗敬業(yè)的素養(yǎng)、誠信為本的精神、遵紀(jì)守法的習(xí)慣等方面對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行“養(yǎng)成教育”，為他們今后走上工作崗位及其發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺可以解決高等院校普遍存在的財務(wù)專業(yè)同學(xué)實(shí)習(xí)難的根本問題；可以有效檢驗(yàn)學(xué)生專業(yè)知識的掌握程度和對知識的綜合運(yùn)用能力；培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、分析和解決問題的能力，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

五、本論文研究框架

通過以上幾個方面對該平臺進(jìn)行研究，將可以得到以下課題成果：本課題最終成果：課題調(diào)研報告；課題研究報告；虛擬“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺分析報告；虛擬“VBSE”虛擬商業(yè)社會環(huán)境財務(wù)綜合實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺課程建設(shè)、教學(xué)模式改革及師資力量培養(yǎng)方案；虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE財務(wù)專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)平臺仿真實(shí)訓(xùn)教材研究方案；系列相關(guān)論文，并在省級以上刊物公開發(fā)表。（作者單位：江西工業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

本課題以江西工業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院虛擬商業(yè)社會環(huán)境VBSE財務(wù)專業(yè)綜合實(shí)踐教學(xué)平臺個案為例進(jìn)行研究。

篇10

將電子商務(wù)與 ERP系統(tǒng)予以整合并引入企業(yè)，不僅能節(jié)省企業(yè)運(yùn)營總成本，還可以大大提高企業(yè)融入電子商務(wù)環(huán)境后的市場競爭力。為此，電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)集成視閾下，如何更有效地培養(yǎng)高校經(jīng)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力，已成為一個高校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)創(chuàng)新教育面臨的一個新機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

一、電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)集成的必要性及其價值分析

美國GarmerGroup公司率先提出的ERP即企業(yè)資源計劃，是經(jīng)物料需求計劃（MRP）與制造資源計劃（MRPII）逐步演變，并結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的最新成果而發(fā)展起來的一個系統(tǒng)平臺（關(guān)系見圖1）。作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理模式，它致力于在企業(yè)管理的各個層面搭建起一個相對完備的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。旨在將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中涉及的有關(guān)工作流、信息流、資金流及物流等加以集成與綜合，從而實(shí)現(xiàn)對資源的優(yōu)化配置，加快企業(yè)對市場的反應(yīng)靈敏度與速度，有力提升企業(yè)管理效率、管理水平。

由于國內(nèi)外商務(wù)大環(huán)境的顯著變化以及ERP系統(tǒng)自身所具有的局限性，促使電子商務(wù)和 ERP系統(tǒng)自然整合。

（一）外部環(huán)境的深刻變化

以電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)等新元素為特征的經(jīng)濟(jì)社會的迅猛發(fā)展，不僅深刻地影響、改變著人類社會的傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式，已經(jīng)開始左右著各類企業(yè)未來發(fā)展方向。

盡管ERP在企業(yè)運(yùn)營管理方面為各級管理者提供了許多實(shí)用、可靠的功能與工具。然而，因現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境可謂瞬息萬變和日趨復(fù)雜，市場風(fēng)險又變幻莫測，這樣，企業(yè)亟需一套相對更全面、更先進(jìn)的管理系統(tǒng)，為其提供高效管理平臺，及時捕捉商機(jī)，提高市場競爭力，以盡可能少的成本投入，換取盡可能多的市場價值，為現(xiàn)實(shí)或潛在客戶提供盡善盡美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷鞏固現(xiàn)有市場，努力創(chuàng)造新的市場等等。顯然，這些都是傳統(tǒng)意義上的ERP難以滿足的，亟待與電子商務(wù)聯(lián)姻，增設(shè)新的功能、工具，這就使得 ERP與電子商務(wù)進(jìn)行整合成為必要。

（二）現(xiàn)有ERP系統(tǒng)自身的局限性日漸凸現(xiàn)

盡管ERP的核心理念體現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理，但是當(dāng)前多數(shù) ERP系統(tǒng)依然主要活躍于企業(yè)內(nèi)部，集中體現(xiàn)在如何讓企業(yè)自身運(yùn)營更加有效。然而，企業(yè)獲益其實(shí)不僅僅歸于企業(yè)內(nèi)部流程運(yùn)轉(zhuǎn)的高效，還與相關(guān)供應(yīng)商、分銷商及其客戶溝通、交流的量與質(zhì)有關(guān)。顯然，當(dāng)前企業(yè)之間的 ERP系統(tǒng)已經(jīng)逐漸演變成集成度相對較高的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能較好地與供應(yīng)商、客戶形成關(guān)系牢靠的戰(zhàn)略聯(lián)盟或虛擬組織，容易實(shí)現(xiàn)各組織之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

然而，當(dāng)前ERP系統(tǒng)尚達(dá)不到理想目標(biāo)，其局限性表現(xiàn)在以下幾個方面：其一，ERP雖面向企業(yè)供應(yīng)鏈管理，但其重心仍局限于企業(yè)內(nèi)部；伴隨電子商務(wù)的全面興起，信息流越發(fā)彰顯價值。同時，由于當(dāng)前ERP軟件系統(tǒng)尚不完善，其對電子商務(wù)的支持遠(yuǎn)未成熟；這樣，電子商務(wù)環(huán)境下的 ERP系統(tǒng)勢必要求具備支持企業(yè)和戰(zhàn)略伙伴的信息交流并實(shí)現(xiàn)協(xié)同商務(wù)的功能。所以，亟待將電子商務(wù)同 ERP的整合系統(tǒng)引入企業(yè)，并以最先進(jìn)的技術(shù)為其提供保障，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與 ERP的整合。

（三）企業(yè)ERP系統(tǒng)集成范圍的擴(kuò)大

電子商務(wù)環(huán)境下，ERP系統(tǒng)除了具有傳統(tǒng)意義上的ERP的制造供銷、財務(wù)管理等一般功能外，它更是一個面向制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理 （SCM ）的信息化集成系統(tǒng)（集成范圍大致如圖）。集成后的ERP系統(tǒng)能較好地支持 Internet與電子商務(wù)。也就是說，該集成系統(tǒng)可以24小時接受互聯(lián)網(wǎng)定單輸入、可供量在線查詢、定單追蹤服務(wù)等，便于企業(yè)更為準(zhǔn)確、更為及時地處理相關(guān)業(yè)務(wù)，大大提升管理效率。

二、電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)整合方案設(shè)計

整合電子商務(wù)與 ERP系統(tǒng)，原則上需要重組有關(guān)業(yè)務(wù)流程，同時，所涉及的應(yīng)用軟件相關(guān)模塊的合理布局、有機(jī)集成，也是其必要條件之一 。歸納起來，當(dāng)前可供考究的整合思路大致分為以下兩種：即ERP―EB方案（加載了ERP核心內(nèi)容的電子商務(wù)系統(tǒng) ）和EB―ERP方案（加裁了電子商務(wù)主要功能的ERP系統(tǒng)）。

由于ERP―EB方案更多適用于那些尚未真正實(shí)施ERP系統(tǒng)的中小型企業(yè) ，顯然它并非是相對科學(xué)合理的整合方案，為此，本文著重就EB―ERP解決方案給予具體分析。

EB―ERP解決方案，即加載了電子商務(wù)主要模塊的 ERP系統(tǒng)整合方案，其設(shè)計理念基于ERP被視為一種先進(jìn)、現(xiàn)代和相對成熟的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，而電子商務(wù)更多地被認(rèn)為是一種新興、快捷、便利的企業(yè)運(yùn)營新模式。這樣，把電子商務(wù)整合到 ERP系統(tǒng)中，能較好地實(shí)現(xiàn)二者內(nèi)在的有機(jī)結(jié)合。同時，在現(xiàn)有成熟的ERP軟件上集成電子商務(wù)并向外推介整合后的這種“EB―ERP”方案，不僅在現(xiàn)實(shí)操作中方便、可行，而且由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，相較而言也要經(jīng)濟(jì)不少 。

下文試圖依托浙江某紡織機(jī)械制造企業(yè)，結(jié)合 EB―ERP模式，簡略剖析電子商務(wù)與 ERP的集成實(shí)施方案的基本設(shè)計思路。

如圖所示（見圖2），業(yè)界一直沿用的U8―ERP系統(tǒng)依然是企業(yè)的核心系統(tǒng)，不過，其顯著特點(diǎn)集中體現(xiàn)在“系統(tǒng)設(shè)計的‘對外環(huán)節(jié)’已引入了電子商務(wù)平臺”，企業(yè)倚靠該平臺同外界廣泛接觸，進(jìn)行有效信息傳遞。其中，“采購平臺”主要功能在于與各經(jīng)銷商溝通、交流、聯(lián)系。通過線上平臺，企業(yè)可以及時向外近期用料需求信息，讓供貨商合理確定擬供貨的時間節(jié)點(diǎn)，也為采購部門尋找、選擇更合適的供應(yīng)商，并為其及時提供更多具有較大參考價值的信息。對外銷售平臺，主要通過線上窗口向外、傳遞企業(yè)近期銷售信息，及時受理各經(jīng)銷商的大小訂單，同時將前一階段的銷售數(shù)據(jù)及時反饋至本單位規(guī)劃部門，促使其為后續(xù)生產(chǎn)加緊做好準(zhǔn)備。CRM（客戶關(guān)系管理 ）平臺，可以較好地挖掘、分析銷售及采購數(shù)據(jù)，并對客戶給予分級管理，能更好地協(xié)調(diào)二者的關(guān)系。對外財務(wù)平臺，主要用于定期和不定期向外企業(yè)重要財務(wù)信息。一來可以加大企業(yè)財務(wù)信息透明度，提高投資者的持股信心；二來可為廣大客戶、供貨商查詢了解企業(yè)歷史財務(wù)信息提供便捷通道。

三、EB― ERP集成視閾下的經(jīng)貿(mào)類專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式

（一）地方高校經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類（管理類）學(xué)生應(yīng)具備的主要專業(yè)能力

我國地方普通高校（含高職院校）經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)大多以培養(yǎng)應(yīng)用型、高素質(zhì)專門人才為主要目標(biāo)定位。其人才培養(yǎng)的能力結(jié)構(gòu)大致可分為：基本能力、專業(yè)能力與綜合能力。

其中，“基本能力”主要包括計算機(jī)操作與運(yùn)用、語言表達(dá)（包括外語聽說讀寫）及人際溝通等方面的能力；“專業(yè)能力”主要包括公司財務(wù)管理、現(xiàn)代物流管理、市場營銷管理、人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理等方面的能力，即企業(yè)核心業(yè)務(wù)管理能力；“綜合能力”主要指團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織及協(xié)調(diào)能力、人際溝通交往能力、學(xué)習(xí)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等。

（二）EB―ERP平臺及其對大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的作用

EB―ERP系統(tǒng)平臺是當(dāng)前高校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要環(huán)境之一 。該平臺主要組成部分涉及“一站、兩網(wǎng)、兩庫”、ERP模擬沙盤實(shí)訓(xùn)、ERP創(chuàng)業(yè)經(jīng)營、企業(yè)運(yùn)營仿真與ERP應(yīng)用軟件。各子模塊對大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，均具有較獨(dú)特的意義與作用。

1、“一站、兩網(wǎng)、兩庫”

基于為學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐提供信息與知識支持，不妨采用“一站、兩網(wǎng)、兩庫”模式，即以“一站、兩網(wǎng)、兩庫”為基本內(nèi)容的大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐信息管理系統(tǒng)。其中，“一站”指面向大學(xué)生開展創(chuàng)新實(shí)踐的門戶網(wǎng)站；“兩網(wǎng)”指高校為本校大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐而專門建立的內(nèi)部局域網(wǎng)、同一地區(qū)（或片區(qū)）為本區(qū)域大學(xué)生開展創(chuàng)新實(shí)踐搭建的系統(tǒng)網(wǎng)；“兩庫”是指大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐基本信息庫、大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐典型案例庫，努力構(gòu)建一個互動的信息共享平臺。

2、ERP模擬沙盤

ERP模擬沙盤是中小企業(yè)運(yùn)營業(yè)務(wù)相對全面、技術(shù)相對先進(jìn)的系統(tǒng)平臺。該平臺運(yùn)行原理是通過將若干學(xué)員分組，并分別擔(dān)任企業(yè)某一要職，主要包括總經(jīng)理、財務(wù)主管（或財務(wù)總監(jiān)）、營銷主管（嵊銷總監(jiān)）、生產(chǎn)主管、采購主管等相關(guān)角色，在虛擬的市場競爭環(huán)境下，依靠團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作模擬完成企業(yè)整體運(yùn)營過程。在整個仿真實(shí)踐過程中，學(xué)生可以最大程度地獲得本專業(yè)實(shí)踐能力和綜合創(chuàng)新實(shí)踐能力的鍛煉與提升。相關(guān)實(shí)踐能力如下表所示：

當(dāng)前，模擬沙盤技術(shù)正在向細(xì)化方向與深化方向發(fā)展，業(yè)已形成三大類型沙盤：第一類是單一專業(yè)綜合型，比如戰(zhàn)略營銷管理模擬沙盤、人力資源管理模擬沙盤、物流企業(yè)經(jīng)營管理模擬沙盤等，分別適用于經(jīng)貿(mào)類相關(guān)專業(yè)的綜合實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)；第二類是跨專業(yè)綜合型，包括ERP生產(chǎn)制造模擬沙盤、“商道” 企業(yè)模擬經(jīng)營、商業(yè)沙盤等；第三類是彈性沙盤，該類型沙盤能按照使用者不同需求進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整的“活沙盤”，旨在根據(jù)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計劃實(shí)際情況，靈活開展業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)演練。

3、ERP創(chuàng)業(yè)經(jīng)營

從設(shè)計原理上講，ERP沙盤模擬主要是訓(xùn)練學(xué)生“如何守業(yè)”。相對而言，創(chuàng)業(yè)計劃設(shè)計理念則是“手把手”教學(xué)生“如何創(chuàng)業(yè)”。這樣，如何將二者有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)行更有效的實(shí)踐教學(xué)，已經(jīng)正在主導(dǎo)今后經(jīng)貿(mào)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式和發(fā)展趨勢。而ERP創(chuàng)業(yè)實(shí)踐正是這樣一個綜合型、開放性實(shí)驗(yàn)平臺，它主要包括兩個板塊內(nèi)容：一是利用創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室和“一站、兩網(wǎng)、兩庫”訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)者如何制定符合實(shí)際的創(chuàng)業(yè)計劃；二是利用ERP沙盤模擬平臺，對擬定的創(chuàng)業(yè)計劃開展實(shí)戰(zhàn)演練 。

因受一些主客觀條件的限制與制約，目前很多高校尚不具備為學(xué)生開辟設(shè)備設(shè)施相對完善、管理機(jī)制相對健全的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園區(qū)的條件。即便一些高校已經(jīng)開辦，但入園對象也僅局限于部分精英學(xué)生，而更多的學(xué)生可能還難以享受到創(chuàng)業(yè)園區(qū)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育 。

正因?yàn)槿绱?，ERP創(chuàng)業(yè)經(jīng)營模擬平臺不僅能用來對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)計劃實(shí)施的可行性予以檢驗(yàn)，還可以較好地訓(xùn)練、提升大學(xué)生的企業(yè)運(yùn)營管理與創(chuàng)新實(shí)踐能力。

4、企業(yè)行為仿真

該平臺主要是利用ERP綜合實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）平臺模擬與本企業(yè)外部相關(guān)主管部門（如工商局、稅務(wù)局、海關(guān)等）、服務(wù)組織 （如物流公司、會計事務(wù)所等）之間的業(yè)務(wù)往來與處理。

從創(chuàng)辦公司到企業(yè)運(yùn)行以至破產(chǎn)清算整個過程中，要求學(xué)生獨(dú)立模擬完成公司注冊、融資擔(dān)保、報關(guān)報檢、報稅退稅、托運(yùn)投保以及破產(chǎn)清算等各個環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理。

在模擬過程中，將學(xué)生劃分為兩方或兩派：一方扮演競爭環(huán)境下的中小企業(yè)角色；另一方則扮演相關(guān)組織部門。整個模擬環(huán)境交由學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)設(shè).促使學(xué)生在“接地氣”的仿真環(huán)境下鍛煉、提高自身的創(chuàng)新能力。

四、創(chuàng)新實(shí)踐能力培養(yǎng)導(dǎo)向的經(jīng)貿(mào)類專業(yè)EB― ERP教學(xué)體系設(shè)計

構(gòu)建科學(xué)合理的EB―ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，應(yīng)該以企業(yè) ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理理念為指導(dǎo)思想，依托高校計算機(jī)軟硬件等基本條件，結(jié)合實(shí)際制訂 EB―ERP （實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐）教學(xué)計劃與實(shí)施方案，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺搭建仿真環(huán)境，建設(shè)“一站、兩網(wǎng)、兩庫”，從而構(gòu)建相對完備的ERP實(shí)踐教學(xué)體系。

本文基于實(shí)踐教學(xué)體系培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)個體身心發(fā)展的一般性規(guī)律，將其依次劃分為基礎(chǔ)訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練、創(chuàng)新訓(xùn)練、流程設(shè)計訓(xùn)練、經(jīng)營培養(yǎng)等五個層級。

為此，筆者就EB-ERP實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建所必需的基本要素，從具體教學(xué)目標(biāo)、 開課時間、 主要教學(xué)內(nèi)容、相關(guān)課時分配、主要教學(xué)模式及其教學(xué)方法等方面進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計，具體方案見表1 。

總之，基于電子商務(wù)與ERP集成視閾（EB―ERP模式），將以ERP沙盤實(shí)踐為核心的課程群納入高校經(jīng)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐教育體系，能為學(xué)生提供一個創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的仿真環(huán)境與模擬平臺，可以有效地提升學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力。■

參考文獻(xiàn)：

[1]劉伯瑩，周玉清，劉伯鈞.MRPⅡ/ERP原理與實(shí)施 （第2版）[M].天津：天津大學(xué)出版社，2001

[2]劉鐘理.從重疊性與互補(bǔ)性看電子商務(wù)與 ERP的系統(tǒng)集成[J]. 西北工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2004，24

[3]董盈盈.關(guān)于我國大學(xué)生實(shí)踐能力及其培養(yǎng)的研究[D].華東師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2007：6―42

[4]勞本信.ERP實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺人才培養(yǎng)模式探討[J].實(shí)驗(yàn)科學(xué)與技術(shù)，2008.（4）：309―3l1