導(dǎo)言：作為寫作愛好者，不可錯(cuò)過為您精心挑選的10篇先進(jìn)班組創(chuàng)建工作計(jì)劃，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，圍繞“科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧”兩大主題，進(jìn)一步落實(shí)《綱要》和《細(xì)則》，大力發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神和石油工業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)持固本強(qiáng)基、促進(jìn)發(fā)展、求真務(wù)實(shí)、繼承創(chuàng)新，以強(qiáng)化班組執(zhí)行力為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為實(shí)現(xiàn)××采氣廠又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、工作目標(biāo)

創(chuàng)建標(biāo)桿班組5個(gè)、示范班組20個(gè)、“五型”班組60個(gè)，“五型”班組達(dá)標(biāo)率80%。

三、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

（一）學(xué)習(xí)型班組的標(biāo)準(zhǔn)

1、有明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)。

2、有基本的學(xué)習(xí)場地和設(shè)施，有開展學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)的載體。

3、有切實(shí)可行的班組學(xué)習(xí)制度與激勵(lì)機(jī)制。

4、堅(jiān)持開展崗位練兵活動(dòng)，員工熟練掌握本崗位操作業(yè)務(wù)技能。

（二）安全型班組的標(biāo)準(zhǔn)

1、落實(shí)安全崗位責(zé)任制，杜絕“三違”行為發(fā)生，做到“三不傷害”。

2、開展班組安全活動(dòng)，熟練掌握崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)。安全培訓(xùn)有計(jì)劃、有筆記、有考核，持證上崗率100%。

3、設(shè)備巡檢記錄、交接班記錄、安全活動(dòng)記錄填寫及時(shí)、準(zhǔn)確。

4、全員參與危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，熟練掌握應(yīng)急預(yù)案，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患，做到設(shè)備無故障、員工無違章、班組無隱患。

（三）清潔型班組的標(biāo)準(zhǔn)

1、環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)，執(zhí)行生態(tài)保護(hù)措施具體有效。

2、班組現(xiàn)場管理規(guī)范，服飾行為規(guī)范得體。

3、嚴(yán)格執(zhí)行員工健康體檢制度，預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。

（四）節(jié)約型班組的標(biāo)準(zhǔn)

1、開展節(jié)約降耗、增收節(jié)支活動(dòng)有指標(biāo)、有措施，成效比較顯著。

2、加強(qiáng)班組管理，注重技術(shù)創(chuàng)新，勤儉辦事。

3、努力盤活班組資產(chǎn)，堅(jiān)持修舊利廢，提高設(shè)備設(shè)施的利用率。

（五）和諧型班組的標(biāo)準(zhǔn)

1、民主管理制度健全，班務(wù)公開落到實(shí)處。

2、員工精神面貌良好，遵守職業(yè)道德規(guī)范，協(xié)作互助，無越級(jí)上訪、違法違紀(jì)行為。

3、改善員工的工作和生活條件，員工隊(duì)伍穩(wěn)定。

4、培育和創(chuàng)建班組特色文化，充分發(fā)揮黨員和骨干的帶頭作用。

四、建設(shè)步驟

(一)學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建步驟

1、準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)階段

(1)培育理念，統(tǒng)一思想

樹立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展需要的理念；樹立終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念；樹立工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的理念；樹立不斷創(chuàng)新的理念。

(2)確定目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃

確定本班組的遠(yuǎn)景和階段目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和討論題目。

(3)建立機(jī)制，規(guī)范行為，樹立風(fēng)格

建立完善的學(xué)習(xí)機(jī)制，包括學(xué)習(xí)制度、激勵(lì)制度、監(jiān)督檢查制度。

(4)確定學(xué)習(xí)內(nèi)容

本著用什么，學(xué)什么，缺什么，補(bǔ)什么的原則，突出學(xué)以致用。

2、活動(dòng)實(shí)施階段

(1)創(chuàng)建學(xué)習(xí)載體，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境，采取豐富多彩的學(xué)習(xí)形式。

(2)開展活動(dòng)，搭建平臺(tái)，展現(xiàn)形象，提升素質(zhì)。

3、總結(jié)提高階段

(1)創(chuàng)建工作的總結(jié)和交流。

(2)找亮點(diǎn)，樹標(biāo)桿。

(3)提煉班組文化、崗位文化。

(4)學(xué)習(xí)效果的工作應(yīng)用。

(二)和諧型班組創(chuàng)建步驟

1、確定價(jià)值取向

確定“和諧發(fā)展”的理念。班組有工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和努力方向。

2、培育和諧理念

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，愛崗敬業(yè)，勇于負(fù)責(zé)，廣泛合作，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)、共贏。

3、健全班組制度（行為規(guī)則）

自覺遵守《員工行為規(guī)范》，切實(shí)加強(qiáng)法制教育和勞動(dòng)紀(jì)律管理。

4、選合適的人進(jìn)入班組

尊重班組長及員工的意向，定期召開班組長會(huì)議，優(yōu)化人員配置。

5、建立班組和諧文化

積極構(gòu)建班組成員相互依存、相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的狀態(tài)。

6、建立溝通制度

定期召開員工座談會(huì)，與員工交流思想，幫助解決實(shí)際困難，杜絕矛盾糾紛和越級(jí)上訪事件的發(fā)生。

（三）安全型班組創(chuàng)建步驟

1、培育安全理念，創(chuàng)建良好的班組安全文化

(1)開展安全教育，提升班組的安全意識(shí)。

(2)加強(qiáng)輿論宣傳，讓安全文化融于心。

(3)領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則，讓安全文化有示范。

(4)利用制度進(jìn)行強(qiáng)化，讓安全文化融于行。

(5)鼓勵(lì)正確行為，安全文化進(jìn)崗位。

2、健全安全制度，責(zé)任到人

(1)健全安全制度，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

(2)規(guī)范操作行為，養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣。

(3)完善監(jiān)督機(jī)制，全員實(shí)施監(jiān)督，對(duì)班組行為形成一種約束力。

3、實(shí)施安全目標(biāo)管理

安全目標(biāo)管理是指班組圍繞公司、采氣廠的總目標(biāo)及安全生產(chǎn)所要達(dá)到的最終目標(biāo)，通過層層分解，確定行動(dòng)管理方案，安排工作進(jìn)度和有效組織實(shí)施，并對(duì)班組成員進(jìn)行考核的一系列的組織、激勵(lì)、控制活動(dòng)。

(1)制定目標(biāo)。

(2)安全目標(biāo)的實(shí)施。

(3)安全目標(biāo)的考核。

（四）清潔型班組創(chuàng)建步驟

1、樹立清潔理念，制定清潔目標(biāo)，做到全員抓清潔

牢固樹立“環(huán)境友好、清潔發(fā)展”的理念，加大環(huán)保知識(shí)和技能培訓(xùn)力度，建立完善的防控體制和工作機(jī)制。班組應(yīng)將無環(huán)境責(zé)任事故做為集體目標(biāo)，員工應(yīng)將“三不”（不污染，不破壞，不超標(biāo)排放）做為個(gè)人目標(biāo)。

2、建立清潔制度，規(guī)范清潔行為

將自檢自查活動(dòng)形成制度，建立相應(yīng)筆錄。查出的問題要明確具體責(zé)任人和整改時(shí)間，及時(shí)組織消除或整改，不能自行處理的要及時(shí)上報(bào)。

3、嚴(yán)格落實(shí)考核，提升員工素養(yǎng)

班組所在站隊(duì)及廠環(huán)保主管部門是主要的監(jiān)督指導(dǎo)責(zé)任人，對(duì)生產(chǎn)過程要全面監(jiān)控，建立檢查考核機(jī)制。對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的班組，在“五型”班組及示范、標(biāo)桿班組評(píng)比中將給予加分。

(五)節(jié)約型班組創(chuàng)建步驟

1、樹立節(jié)約理念，培育節(jié)約文化

樹立正確的節(jié)約理念，使節(jié)約理念植根于員工心中，形成良好的節(jié)約文化。

2、建立節(jié)約制度

(1)節(jié)約目標(biāo)明確、計(jì)劃可行、措施得當(dāng)。

(2)責(zé)任到人，消耗定量，節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)重罰。

(3)堅(jiān)持節(jié)約優(yōu)先、效益為本，將節(jié)約型理念貫徹到班組創(chuàng)建的全過程。

(4)建立全程控制的節(jié)能管理體制，制定資源使用的定額標(biāo)準(zhǔn)及效能標(biāo)準(zhǔn)。

(5)節(jié)約制度要體現(xiàn)三個(gè)指標(biāo)，人人節(jié)約、環(huán)環(huán)節(jié)約、事事節(jié)約。

3、開發(fā)節(jié)約技術(shù)，以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)節(jié)約

采取各種有效措施，提高員工的節(jié)約技術(shù)，增強(qiáng)員工自主創(chuàng)新能力。積極推動(dòng)科技開發(fā)，突出抓好生產(chǎn)過程中的節(jié)能降耗。

4、加強(qiáng)班組成本管理

(1)樹立現(xiàn)代成本理念，實(shí)施精細(xì)量化管理。

(2)按照員工的崗位責(zé)任制和職責(zé)，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的成本目標(biāo)。

(3)加強(qiáng)生產(chǎn)過程中的日常成本控制，有統(tǒng)計(jì)核算和總結(jié)分析。

(4)做好人、財(cái)、物的合理配置，減少直至消除各種浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

五、評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)

“五型”班組滿分600分：學(xué)習(xí)型100分，安全型100分，清潔型100分，節(jié)約型100分，和諧型100分，其他100分。

五型班組標(biāo)準(zhǔn)：

1、采油班和采氣班：總分在540分以上（含540分），并且單項(xiàng)得分均在90分（含90分）以上。

2、其他附屬班組和附屬站隊(duì)班組：總分在570分以上（含570分），并且單項(xiàng)得分均在95分（含95分）以上。

示范班組標(biāo)準(zhǔn)：

1、采油班和采氣班：總分在570分以上（含570分），單項(xiàng)得分均在95分以上，在“五型”班組分類中某一項(xiàng)特別突出，經(jīng)相關(guān)部門推薦，廠基層建設(shè)委員會(huì)審核同意決定。

2、其他附屬班組和附屬站隊(duì)班組：總分在580分以上（含580分），單項(xiàng)得分均在97分以上，在“五型”班組分類中某一項(xiàng)特別突出，經(jīng)相關(guān)部門推薦，廠基層建設(shè)委員會(huì)審核同意決定。

標(biāo)桿班組標(biāo)準(zhǔn)：在“五型”班組和示范班組的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，由基層建設(shè)辦公室會(huì)同各部門，擇優(yōu)評(píng)選出標(biāo)桿班組，經(jīng)廠基層建設(shè)管理委員會(huì)審核同意決定。

否決項(xiàng)：

（1）未全面完成本單位下達(dá)的生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)和各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)；

（2）出現(xiàn)重大安全責(zé)任事故；

（3）出現(xiàn)環(huán)境污染事故；

（4）出現(xiàn)員工違規(guī)違紀(jì)行為的；

（5）有重大經(jīng)濟(jì)案件和重大盜公案件發(fā)生；

（6）發(fā)生群體違規(guī)上訪事件。

六、評(píng)比程序

“五型班組”每半年申報(bào)一次，驗(yàn)收一次，通過兩次驗(yàn)收結(jié)果確定全年數(shù)量。上半年被評(píng)為“五型”的班組要在下半年進(jìn)行抽查，抽查比例30％，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要撤銷“五型”班組稱號(hào)，該班組可以在下半年繼續(xù)申報(bào)。

具體程序是：

班組6月中旬和11月中旬分別向基層站隊(duì)申報(bào)一次，經(jīng)站隊(duì)驗(yàn)收合格（540分/570分以上），站隊(duì)要向“五型”主管部門進(jìn)行申報(bào)，上交打分申報(bào)表；主管部門要于6月下旬和11月下旬分別組織驗(yàn)收；驗(yàn)收合格后向廠基層建設(shè)管理委員會(huì)進(jìn)行推薦申報(bào)，上交打分推薦表；廠基層建設(shè)監(jiān)督考核小組將于7月上旬和12月上旬組織相關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收。

示范班組和標(biāo)桿班組的評(píng)選和驗(yàn)收年末進(jìn)行，每年評(píng)選一次。

七、考核辦法

1、“五型”（示范、標(biāo)桿）班組考核

被評(píng)為“五型”班組的，班組成員人均獎(jiǎng)勵(lì)50元，班長獎(jiǎng)勵(lì)100元。

被評(píng)為“五型”示范班組的，班組成員人均獎(jiǎng)勵(lì)200元，班長獎(jiǎng)勵(lì)400元。

被評(píng)為“五型”標(biāo)桿班組的，班組成員人均獎(jiǎng)勵(lì)300元，班長獎(jiǎng)勵(lì)600元。

以上獎(jiǎng)金不兼得，得最高獎(jiǎng)。

2、“典型示范班組”創(chuàng)建考核

“五型”班組主管部門沒有按本方案要求及時(shí)上報(bào)“典型示范班組”創(chuàng)建方案和培育名單的，扣罰1000元；沒有按本方案要求培育典型示范班組的，扣罰2000元；未完成培育指標(biāo)的，每缺一項(xiàng)扣罰500元；每超一個(gè)培育目標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)1000元。被廠里樹立為專業(yè)典型示范并驗(yàn)收合格的班組，獎(jiǎng)勵(lì)班組200元；被公司樹立為專業(yè)典型示范區(qū)并開展示范交流活動(dòng)的（有公司專業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)參加，并有現(xiàn)場錄像、照相及公司范圍宣傳為準(zhǔn)），獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)部門和該站隊(duì)各2000元。

八、保障措施

（一）健全工作機(jī)制

企管法規(guī)科作為牽頭部門要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。機(jī)關(guān)各部門要按照分工做好“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)的制度、方案制定和檢查指導(dǎo)工作。各基層站隊(duì)要從實(shí)際出發(fā)，建立健全創(chuàng)建活動(dòng)的組織體系。要認(rèn)真研究制定工作目標(biāo)、實(shí)施方案、主要措施和考核激勵(lì)機(jī)制，有重點(diǎn)、分步驟推進(jìn)“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)。

（二）落實(shí)工作責(zé)任

機(jī)關(guān)各部門和基層各站隊(duì)要制定“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)的具體規(guī)劃，納入本單位年度工作安排，擺上重要議事日程，明確主管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)到具體人頭，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作。細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，每月進(jìn)行一次考核評(píng)價(jià)，每季度進(jìn)行一次評(píng)比，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)得到落實(shí)。

“五型”班組主管部門要各自樹立本領(lǐng)域的3-5個(gè)典型示范班組，制定方案和計(jì)劃，于3月10日前將方案上報(bào)至企管法規(guī)科，3月份開始實(shí)施，6月底達(dá)到示范標(biāo)準(zhǔn)。部門培育的示范班組要在整體全部達(dá)到“五型”班組創(chuàng)建要求基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)，切實(shí)起到典型示范的作用。“典型示范班組”的創(chuàng)建嚴(yán)格執(zhí)行部門（單位）承包負(fù)責(zé)制，做到責(zé)任落實(shí)具體，創(chuàng)建流程清晰。對(duì)創(chuàng)建工作不到位的部門和單位予以考核。

（三）確?；鶎訂挝蝗粘＿^程受控

一是基層班組要嚴(yán)格按照《“五型班組”考核細(xì)則》的要求，每月開展一次自查自改活動(dòng)。二是基層站隊(duì)要將創(chuàng)建活動(dòng)與員工績效考核工作緊密結(jié)合起來，對(duì)照《“五型班組”考核細(xì)則》每月進(jìn)行一次檢查、考核、兌現(xiàn)。三是基層站隊(duì)、班組和機(jī)關(guān)部門要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和要求運(yùn)作，真實(shí)打分申報(bào)、驗(yàn)收和推薦，認(rèn)真填寫申報(bào)表和推薦表。對(duì)在創(chuàng)建過程中不能按上述要求運(yùn)行的班組或站隊(duì)，將取消該班組“五型”評(píng)比資格，扣罰基層單位班子效益工資500元。

（四）突出工作重點(diǎn)

要將班組長隊(duì)伍建設(shè)做為創(chuàng)建活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，發(fā)揮班組長的核心作用。建立健全班組長選拔、培養(yǎng)和使用機(jī)制，著力提升班組長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、溝通交流和開拓創(chuàng)新能力；加強(qiáng)對(duì)班組長工作的考核，創(chuàng)新和完善激勵(lì)機(jī)制，不斷提高班組長的整體素質(zhì)和工作水平。要把優(yōu)秀員工尤其是青年員工培養(yǎng)選拔為班組長，把優(yōu)秀班組長和班組骨干培養(yǎng)成為黨員，發(fā)揮黨員在班組建設(shè)中的先鋒模范作用。

（五）抓好宣傳總結(jié)

要注意發(fā)現(xiàn)新典型、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)、推廣新成果，加大對(duì)標(biāo)桿班組、先進(jìn)班組的宣傳力度，及時(shí)宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的開展情況和典型經(jīng)驗(yàn)，通過廣泛深入的宣傳，引導(dǎo)廣大員工積極參與到活動(dòng)中來。將長期形成的班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與尊重班組員工創(chuàng)新精神相結(jié)合，積極營造創(chuàng)建活動(dòng)的良好氛圍，大力推進(jìn)班組建設(shè)深入發(fā)展。

（六）務(wù)求工作實(shí)效

堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，從采氣廠實(shí)際和各站隊(duì)行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，加強(qiáng)班組制度建設(shè)，夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作，積極開展創(chuàng)優(yōu)競賽活動(dòng)，力爭在創(chuàng)建目標(biāo)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、措施、理念上取得新突破。發(fā)動(dòng)員工廣泛參與，將創(chuàng)建活動(dòng)與生產(chǎn)經(jīng)營管理緊密結(jié)合，努力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、員工利益的協(xié)調(diào)發(fā)展。根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，積極探索創(chuàng)建工作的新思路、新途徑，建立基層班組建設(shè)長效機(jī)制，為采氣廠科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

九、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分

（一）組織機(jī)構(gòu)：

為確保創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，廠成立創(chuàng)建“五型”班組活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長：

副組長：

顧問：

成員：各科室（所）長

下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在企管法規(guī)科。

（二）職責(zé)劃分：

創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分工負(fù)責(zé)、獨(dú)立運(yùn)行、集中評(píng)比的方法。企管科是創(chuàng)建活動(dòng)總的組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)部門，各“五型”主管部門為具體負(fù)責(zé)實(shí)施部門。

創(chuàng)建“五型”班組組織責(zé)任分工

項(xiàng)目

專業(yè)部門

科室負(fù)責(zé)人

廠負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)

培育典型數(shù)

學(xué)習(xí)型班組

人事勞資科

安全型班組

質(zhì)量安全環(huán)?？?/p>

張明新

清潔型班組

質(zhì)量安全環(huán)?？?/p>

節(jié)約型班組

生產(chǎn)運(yùn)行科牽頭，物資管理站、資產(chǎn)裝備站

配合

和諧型班組

黨群工作科牽頭，質(zhì)量安全環(huán)?？?、治安保衛(wèi)科配合

其他專業(yè)管理

相關(guān)部門

相關(guān)部門

負(fù)責(zé)人

廠相關(guān)

負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)

十、幾點(diǎn)要求

（一）加強(qiáng)宣傳、提高認(rèn)識(shí)。采取各種行之有效的方式，大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的目的和意義，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，站在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的高度，以高度的責(zé)任感和工作熱情切實(shí)抓好班組建設(shè)工作。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任。機(jī)關(guān)各部門、基層各站隊(duì)要在深刻理解文件精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，明確主管領(lǐng)導(dǎo)，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，結(jié)合廠基層建設(shè)委員會(huì)的工作部署，切實(shí)抓好創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)工作。

篇2

二是樹立典型，弘揚(yáng)先進(jìn)。工會(huì)積極配合支部行政開展追蹤報(bào)道在冬釀生產(chǎn)期間生產(chǎn)、銷售一線人員忘我的工作，無私奉獻(xiàn)的感人事跡，通過黑板報(bào)等形式及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道，以此來激勵(lì)廣大員工的工作熱情。年初，對(duì)在XX年度作出突出貢獻(xiàn)的1個(gè)模范班組、4個(gè)先進(jìn)班組、3名公司級(jí)勞模、12名優(yōu)秀員工和1名綠化先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。并在公司內(nèi)樹立以機(jī)修班組為典型的公司模范班組，作為各部門和班組學(xué)習(xí)身邊人、做好身邊事的榜樣。目前公司員工中學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)、人人爭做優(yōu)秀員工良好氛圍濃厚，各部門班組和員工都能以飽滿的工作熱情和主人翁責(zé)任感，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，為今年公司開展各項(xiàng)工作再創(chuàng)新佳績奠定了良好的基礎(chǔ)。

三是積極開展“送溫暖”活動(dòng)。工會(huì)主動(dòng)為員工排憂解難，特別對(duì)哪些生病住院和生活處于困難的員工，工會(huì)及時(shí)伸出援助之手。對(duì)員工生病住院的，工會(huì)親自上門探望，送去慰問品，同時(shí)在精神上給予安慰。年初，對(duì)4名生活上確有困難的員工家庭分別給予每人XX元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。春節(jié)期間工會(huì)及時(shí)走訪退休人員家庭，并親自為他們送去節(jié)日的慰問品和慰問金，傾聽他們對(duì)工會(huì)工作的意見和建議。由于工會(huì)組織的關(guān)心，也使他們真正感受到了企業(yè)大家庭的溫暖，從內(nèi)心中表露出了對(duì)公司未來充滿希望。

篇3

   二是樹立典型，弘揚(yáng)先進(jìn)。工會(huì)積極配合支部行政開展追蹤報(bào)道在冬釀生產(chǎn)期間生產(chǎn)、銷售一線人員忘我的工作，無私奉獻(xiàn)的感人事跡，通過黑板報(bào)等形式及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道，以此來激勵(lì)廣大員工的工作熱情。年初，對(duì)在XX年度作出突出貢獻(xiàn)的1個(gè)模范班組、4個(gè)先進(jìn)班組、3名公司級(jí)勞模、12名優(yōu)秀員工和1名綠化先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì)。并在公司內(nèi)樹立以機(jī)修班組為典型的公司模范班組，作為各部門和班組學(xué)習(xí)身邊人、做好身邊事的榜樣。目前公司員工中學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)、人人爭做優(yōu)秀員工良好氛圍濃厚，各部門班組和員工都能以飽滿的工作熱情和主人翁責(zé)任感，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，為今年公司開展各項(xiàng)工作再創(chuàng)新佳績奠定了良好的基礎(chǔ)。

   三是積極開展“送溫暖”活動(dòng)。工會(huì)主動(dòng)為員工排憂解難，特別對(duì)哪些生病住院和生活處于困難的員工，工會(huì)及時(shí)伸出援助之手。對(duì)員工生病住院的，工會(huì)親自上門探望，送去慰問品，同時(shí)在精神上給予安慰。年初，對(duì)4名生活上確有困難的員工家庭分別給予每人XX元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。春節(jié)期間工會(huì)及時(shí)走訪退休人員家庭，并親自為他們送去節(jié)日的慰問品和慰問金，傾聽他們對(duì)工會(huì)工作的意見和建議。由于工會(huì)組織的關(guān)心，也使他們真正感受到了企業(yè)大家庭的溫暖，從內(nèi)心中表露出了對(duì)公司未來充滿希望。

篇4

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使2008年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，2010年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部2010年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成2010年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

九、安全工作計(jì)劃：

2010年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立

1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂2010年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書

2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。

3、實(shí)行安全一票否決制、2010年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。

4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。

二、開展各類宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能

1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開展各類安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。

2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。

3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。

三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍

1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。2010年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。

2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。

3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在2010年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。

四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場安全管理工作計(jì)劃

篇5

一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源計(jì)劃從九個(gè)方面開展2010年度工作計(jì)劃：

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使2008年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，2010年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣，把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

為此業(yè)務(wù)部2010年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成2010年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

九、安全工作計(jì)劃：

2010年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立

1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂2010年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書

2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。

3、實(shí)行安全一票否決制、2010年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。

4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。

二、開展各類宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能

1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開展各類安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。

2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。

3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。

三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍

1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。2010年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。

2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。

3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在2010年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。

篇6

1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

（1）前臺(tái)：前臺(tái)增加至3名，分管不同區(qū)域。

（2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、加強(qiáng)市場調(diào)研

以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人（兼職）對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響振興品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣，把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。

為此業(yè)務(wù)部xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、內(nèi)部管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。

2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)（產(chǎn)品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

九、安全工作計(jì)劃：

xx年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立

1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書

2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。

3、實(shí)行安全一票否決制、xx年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。

4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作五個(gè)一（簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。

二、開展各類宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能

1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開展各類安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開展安全生產(chǎn)月主題活動(dòng)。三季度，要繼續(xù)以全國安康杯競賽為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工牢固樹立安全第一、預(yù)防為主的思想。

2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。

3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。

三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍

1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。xx年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性；同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。

2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工自我約束、自我防護(hù)的意識(shí)和能力。各級(jí)要將自檢和互檢、巡查和抽查等方式結(jié)合起來，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時(shí)填寫職工違章查處單和安全隱患查處整改單，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。

3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，今年將安排12期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在xx年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。

篇7

1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。

2、 完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

6 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置：

(1)前臺(tái)：前臺(tái)增加至 3名，分管不同區(qū)域。

(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。

三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn)，使XX年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

五、 加強(qiáng)市場調(diào)研，以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人(兼職)對(duì)各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌，擴(kuò)大振興的市場占有率，XX年乘公司車間乘改建的東風(fēng)，初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。

2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

七、客戶接待

客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對(duì)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一客人，使他們對(duì)的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部XX年著重抓好以下幾方面的工作：

1、 督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、 在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、 繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作

4、 調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、 內(nèi)部管理

1、 嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。

2、 進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開展本部門的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。

3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。

4、 一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)(產(chǎn)品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成XX年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

5、 配合日常行政管理。主動(dòng)為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

九、安全工作：

XX年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)》為指針，堅(jiān)持齊抓共管的指導(dǎo)思想，以強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識(shí)、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強(qiáng)安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設(shè)，廣泛開展查違章、查隱患活動(dòng)，建立安全自主管理的運(yùn)行機(jī)制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司各級(jí)要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作：

一、加強(qiáng)安全工作制度化建設(shè)，推動(dòng)班組安全工作自主管理運(yùn)行機(jī)制的建立

1、層層分解員工安全指標(biāo)，落實(shí)各級(jí)責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂XX年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書

2、實(shí)行班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制、各單位負(fù)責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人，公司將采取實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)承包考核的形式，加大對(duì)各單位負(fù)責(zé)人的安全工作考核獎(jiǎng)懲力度、各單位負(fù)責(zé)人每季末須向公司匯報(bào)當(dāng)季安全工作。

3、實(shí)行安全一票否決制、XX年、公司將重點(diǎn)把安全工作納入對(duì)各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評(píng)選當(dāng)月先進(jìn)的資格，所在負(fù)責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎(jiǎng)勵(lì)資格。查違章、查隱患工作的考核按月進(jìn)行，凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評(píng)選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。

4、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作。為在管理重心下移過程中加強(qiáng)對(duì)基層的工作指導(dǎo)，年初，公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料，以此進(jìn)一步促進(jìn)安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化運(yùn)行。各班組要按照安全工作“五個(gè)一”(簽訂一份安全責(zé)任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅(jiān)持一個(gè)安全檢查制度、提好一條合理化建議)的要求，認(rèn)真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。

二、開展各類宣傳教育活動(dòng)，強(qiáng)化職工安全意識(shí)和安全生產(chǎn)技能

1、各級(jí)要結(jié)合本單位安全工作中的難點(diǎn)和重點(diǎn)，扎實(shí)開展各類安全活動(dòng)，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)意識(shí)。6月份，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動(dòng)。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項(xiàng)服務(wù)工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。

2、各級(jí)組織要發(fā)揮實(shí)踐育人的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來，使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)的過程，使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進(jìn)，相得益彰，尤其要加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)廠青工的安全教育。

3、各級(jí)組織要把安全工作由工作時(shí)間內(nèi)向工作時(shí)間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。

三、深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍

1、進(jìn)一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。XX年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系，認(rèn)真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動(dòng)職工參與安全管理的積極性;同時(shí)還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點(diǎn)，努力培育特色工作，進(jìn)一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。

2、大力開展查違章、查隱患活動(dòng)。各級(jí)要把查違章、查隱患活動(dòng)作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動(dòng)，不斷提高職工“自我約束、自我防護(hù)”的意識(shí)和能力。各級(jí)要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來，認(rèn)真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時(shí)填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報(bào)。與此同時(shí)，各級(jí)還要落實(shí)好安全隱患的整改工作。

3、抓好人員隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動(dòng)的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊(duì)伍的培訓(xùn)教育采用分級(jí)實(shí)施的辦法。公司負(fù)責(zé)抓好班組長隊(duì)伍的培訓(xùn)教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級(jí)培訓(xùn)班。各單位負(fù)責(zé)抓好基層崗員的培訓(xùn)教育工作，在XX年要對(duì)全體員工輪訓(xùn)一次。在培訓(xùn)內(nèi)容上，要把學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)》作為重點(diǎn)，促進(jìn)員工思想認(rèn)識(shí)的深化和管理監(jiān)督水平的提高。

四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場安全管理工作

篇8

創(chuàng)建“青年文明號(hào)”，機(jī)制是保障。為了使青年文明號(hào)活動(dòng)健康發(fā)展，該隊(duì)首先從活動(dòng)的準(zhǔn)確定位入手，建立了青年文明號(hào)保障機(jī)制，重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，為創(chuàng)建活動(dòng)提供了組織保障和制度保障，確保了創(chuàng)建活動(dòng)全面展開。

建立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。該隊(duì)成立了由主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，團(tuán)支部具體負(fù)責(zé)，技術(shù)干部和生產(chǎn)骨干緊密配合的領(lǐng)導(dǎo)小組，為創(chuàng)建活動(dòng)的開展提供強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)，出臺(tái)了《熱采三隊(duì)“青年文明號(hào)”活動(dòng)創(chuàng)建實(shí)施方案》，制定創(chuàng)建工作計(jì)劃，實(shí)施分級(jí)管理抓環(huán)節(jié)落實(shí)，保證活動(dòng)不流于形式。并通過支部會(huì)、職工大會(huì)、座談會(huì)等方式，加強(qiáng)宣傳教育，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，形成領(lǐng)導(dǎo)重視、分工負(fù)責(zé)、人人參與創(chuàng)建的良好氛圍。

完善考核激勵(lì)機(jī)制。結(jié)合青工隊(duì)伍特點(diǎn)和熱采生產(chǎn)實(shí)際，該隊(duì)先后制定了《熱采三隊(duì)青工文明行為規(guī)范》、《熱采三隊(duì)文明青工評(píng)比細(xì)則》、《熱采三隊(duì)規(guī)范注汽站考核細(xì)則》等一套結(jié)合的規(guī)章制度，使青年文明號(hào)的創(chuàng)建工作有了更具體的依據(jù)。同時(shí)，對(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀青年先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并積極向采油廠推薦，作為將來選拔使用人才的重要依據(jù)，充分調(diào)動(dòng)了廣大青年參與創(chuàng)建的積極性和主動(dòng)性。

二、開展形式多樣的活動(dòng)，打造“青年文明號(hào)”服務(wù)品牌。

為使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)形式多樣，熱采三隊(duì)通過實(shí)施符合熱采工作特點(diǎn)的“學(xué)習(xí)成才”、“生產(chǎn)突擊”、“創(chuàng)新創(chuàng)效”和“快樂文化”四大精品工程，不斷提高青工整體素質(zhì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和學(xué)習(xí)力，實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)效。

以“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)為載體，促進(jìn)青工崗位成才。為使青工適應(yīng)崗位要求，培養(yǎng)更多的“一專多能”型青工，壯大青年文城明號(hào)的實(shí)力，提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，該隊(duì)克服新轉(zhuǎn)崗青工多、工作艱苦和生活條件的限制，將有特殊技能的青工和青年技術(shù)干部聯(lián)合起來組成“師教團(tuán)”，為崗位青工搭建學(xué)習(xí)和技能平臺(tái)。利用舉辦崗位練兵賽、比武拉力賽、季度抽考賽和開通青工解答熱線，舉辦青工操作示范課、思想交流研討會(huì)等形式，努力把“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的理念傳達(dá)給青工，通過有計(jì)劃、有目的、有組織地對(duì)青工進(jìn)行技能知識(shí)的全方位培訓(xùn)，使青工的崗位技能得到了明顯提升。目前，該隊(duì)有30人取得兩個(gè)以上特種作業(yè)操作證，有15人具備3個(gè)以上特種作業(yè)操作證，有6名青工參加了各項(xiàng)函授學(xué)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)了青工隊(duì)伍由專一技能向“一專多能”方向的發(fā)展。

以“爭、創(chuàng)”活動(dòng)為依托，發(fā)揮青工生產(chǎn)主力軍作用。該隊(duì)將青年文明號(hào)的創(chuàng)建細(xì)化到班組、崗位、個(gè)人，通過開展?fàn)幃?dāng)“明星注汽工”、創(chuàng)“青年文明紅旗站”活動(dòng)，賦予青年工作文明號(hào)新內(nèi)容。服務(wù)單位生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)，是團(tuán)組織工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。因此，該隊(duì)結(jié)合生產(chǎn)特點(diǎn)，把建立“生產(chǎn)突擊隊(duì)”作為“爭、創(chuàng)”活動(dòng)的有效載體，使“爭、創(chuàng)”活動(dòng)貼近生產(chǎn)實(shí)際。工作中，每當(dāng)遇到急難險(xiǎn)重任務(wù)，該隊(duì)團(tuán)支部就組織團(tuán)員青年，及時(shí)成立青年突擊隊(duì)，沖在前，干在前，出色完成多次施工任務(wù)，充分發(fā)揮了團(tuán)員青年在生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)中的生力軍和突擊隊(duì)作用。2005年2月18日，5＃、6?；顒?dòng)注汽站同時(shí)搬遷到施工井場，青工們克服天氣寒冷，風(fēng)雪刺骨，道路難行等困難，僅用6小時(shí)快速搬遷就位，創(chuàng)下了該隊(duì)一次搬遷兩臺(tái)設(shè)備的新記錄。在服務(wù)生產(chǎn)的同時(shí)，他們制定出相應(yīng)的評(píng)比獎(jiǎng)懲制度，對(duì)取得“明星注汽工”個(gè)人和“青年文明紅旗站”的集體給予表彰和宣傳?！盃?、創(chuàng)”活動(dòng)的開展，進(jìn)一步拓寬了青年文明號(hào)的工作范圍，也使?fàn)巹?chuàng)文明集體、爭當(dāng)先進(jìn)個(gè)人的意識(shí)深入到每個(gè)青年職工的心中。，

創(chuàng)建青年科技示范園，提高青工綜合素質(zhì)。結(jié)合高危行業(yè)的工作性質(zhì)和青工人數(shù)多的特點(diǎn)，為更好發(fā)揮團(tuán)組織育人職能，該隊(duì)團(tuán)支部以熱采培訓(xùn)實(shí)踐基地作為依托，創(chuàng)建了青年科技示范園。創(chuàng)建中以“五小”活動(dòng)和特色培訓(xùn)活動(dòng)為著力點(diǎn)，在青工中廣泛開展學(xué)習(xí)育園、科技興園、創(chuàng)新促園等活動(dòng)，通過建立青年讀書屋，推行“導(dǎo)師帶徒”、“現(xiàn)場互動(dòng)”等培訓(xùn)法和“金點(diǎn)子”創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，青工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性不斷增強(qiáng)。青工苗會(huì)清在注汽鍋爐運(yùn)行中，發(fā)現(xiàn)燃燒器的瓦口、旋風(fēng)片等部位易經(jīng)常容易出現(xiàn)結(jié)焦的問題，進(jìn)行反復(fù)實(shí)踐和與青工攻關(guān)小組成員探討交流，提出了加裝油槍的調(diào)整裝置，保持油槍處于瓦口正中位置的方案，實(shí)施后，較好地消除了油槍偏斜造成的結(jié)焦和偏燒等現(xiàn)象。今年以來，該隊(duì)青工先后提合理化建議15條，同時(shí)大搞修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)了多個(gè)泵類、閥門等設(shè)備和零部件，節(jié)約生產(chǎn)成本3萬余元。通過示范園的創(chuàng)建，提高了青工創(chuàng)新創(chuàng)效能力，促進(jìn)了青工整體素質(zhì)的提升。

培育青年“快樂文化”，增強(qiáng)團(tuán)員青年歸屬感。熱采三隊(duì)是一支年輕的隊(duì)伍，工作性質(zhì)常年在孤島油區(qū)野外施工，冬天與曠野風(fēng)雪為舞，夏天與野地蚊蟲為伴，青工工作十分單調(diào)，思想極易產(chǎn)生不利于生產(chǎn)的波動(dòng)。為此，該隊(duì)把搞好青工的業(yè)余文化生活作為提升團(tuán)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極培育青年“快樂文化”。隊(duì)上先后建立了團(tuán)支部活動(dòng)室、青年之家、青年讀書屋等青年讀書、娛樂的場所，定期組織開展團(tuán)員青年喜聞樂見的文體活動(dòng)，并出刊了熱采三隊(duì)“快樂文化”簡報(bào)，用親情和融洽的大環(huán)境重新喚起了團(tuán)員青年的歸屬感。同時(shí)，加大了人性化管理的力度，心里時(shí)刻想著青工，在細(xì)節(jié)上關(guān)心他們。在“三八節(jié)”到來之際，為青年女工過生日；在施工繁忙時(shí)刻，為野外注汽站職工送去新鮮水果及小食品；為小站配備了書報(bào)夾、冰箱、消毒柜、自行車等設(shè)施。無微不至的關(guān)懷使每個(gè)青工都能安心、積極、快樂地投入工作，增強(qiáng)了青工的團(tuán)結(jié)力和向心力。

篇9

下面就我們單位和我個(gè)人對(duì)五項(xiàng)修煉的理解與大家共同學(xué)習(xí)和探討。

（一）、個(gè)人超越

理論：個(gè)人超越的修煉是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)，是不斷學(xué)習(xí)、加深個(gè)人的真正愿望，集中精力，培養(yǎng)耐心，并客觀的觀察現(xiàn)實(shí)的過程。精通“個(gè)人超越”的人，能夠不斷的實(shí)現(xiàn)他們內(nèi)心深處最想實(shí)現(xiàn)的愿望，他們對(duì)生命的態(tài)度就如同藝術(shù)家對(duì)藝術(shù)作品一樣，全身心地投入，鍥而不舍，不斷創(chuàng)造和超越，這是一種真正的終身學(xué)習(xí)。所以個(gè)人超越也就是自我的超越，它是學(xué)習(xí)型組織的精神基礎(chǔ)。組織整體對(duì)于學(xué)習(xí)的愿望和能力，植基于個(gè)別成員對(duì)于學(xué)習(xí)的意愿和能力。有了這種精神動(dòng)力，個(gè)人的學(xué)習(xí)就變成一種永無休止、持續(xù)不斷的過程。整個(gè)組織的學(xué)習(xí)意愿和能力，來自于個(gè)人的學(xué)習(xí)意愿和能力。沒有個(gè)人的學(xué)習(xí)作為基礎(chǔ)，組織無法真正的學(xué)習(xí)與成長。

要真正地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織就必須從個(gè)人超越開始，把好這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)非常重要，我們意識(shí)到了這一點(diǎn)，所以在我們的創(chuàng)建過程中我們做到領(lǐng)導(dǎo)重視，從職工的意識(shí)開始入手，首先進(jìn)行認(rèn)真的宣傳和貫徹工作，確立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，成立組織機(jī)構(gòu)。為確保創(chuàng)建工作健康有序開展，局成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并明確了具體職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)決策、規(guī)劃、指導(dǎo)實(shí)施，監(jiān)督辦公室的工作。創(chuàng)建辦公室負(fù)責(zé)部署、督促日常工作，制訂創(chuàng)建規(guī)劃、實(shí)施意見、組織協(xié)調(diào)、考核考評(píng)、培育典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及其他工作。各部室也都分工明確，各負(fù)其責(zé)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)創(chuàng)建工作的齊抓共管，形成了合力。辦公室設(shè)在工會(huì)，由工會(huì)牽頭組織各二級(jí)單位黨、政、工領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行第一批宣傳和貫徹，與會(huì)人員先聽上級(jí)文件精神后進(jìn)行切實(shí)可行的討論，從充分認(rèn)識(shí)這次創(chuàng)爭活動(dòng)的意義到具體操作事宜等等都必需清楚明確。而后由各二級(jí)單位行政正職牽頭，分工會(huì)主席具體操作，對(duì)職工進(jìn)行層層宣傳、貫徹。引導(dǎo)職工樹立起一個(gè)全新的學(xué)習(xí)觀，這是一個(gè)什么樣的學(xué)習(xí)觀呢？首先要樹立終身學(xué)習(xí)的理念。正如學(xué)習(xí)型組織理論產(chǎn)生的時(shí)代背景，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場競爭、企業(yè)間的競爭成為人與人之間“學(xué)習(xí)力”的競爭。而人才之間學(xué)習(xí)力強(qiáng)弱比拼的不僅包括短時(shí)間內(nèi)專注學(xué)習(xí)的效率，還包括經(jīng)年不斷、長期持久的學(xué)習(xí)毅力。在信息爆炸，知識(shí)無限膨脹的當(dāng)今社會(huì)，僅憑過去幾年或時(shí)下幾天的學(xué)習(xí)，不能掌握足夠的知識(shí)與精湛的技能，僅管激烈競爭的情勢(shì)要求學(xué)習(xí)力的迅速提高，但提高學(xué)習(xí)力也非一日之功，不能一蹴而就。而且，知識(shí)的更新速度更快，世界瞬息萬變，必須不斷學(xué)習(xí)以接收新知識(shí)，不然隨著知識(shí)的淘汰企業(yè)也將在競爭中失利。其次，樹立生命在于學(xué)習(xí)的理念。生命不僅在于運(yùn)動(dòng)，也在于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是大腦的體操，科學(xué)的學(xué)習(xí)不僅可以增進(jìn)學(xué)識(shí)、提高包括學(xué)習(xí)力在內(nèi)的能力，同時(shí)也使大腦更強(qiáng)健。21世紀(jì)是“把人作為發(fā)展的中心”的世紀(jì)，人的發(fā)展途徑之一就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)也是豐富人生，增加生活樂趣的良方，學(xué)習(xí)可以提高人的生活質(zhì)量。如《美國2000年教育戰(zhàn)略》所言：“學(xué)習(xí)不僅是為了謀生，而且是為了創(chuàng)造生活。”在我們的企業(yè)中無論是什么專業(yè)、什么工種樹立了這種終生學(xué)習(xí)的思想，也就具備了這種個(gè)人修煉，這是我們做的第一步，也叫樹立觀念。

（二）、改善心智模式

理論：“心智模式”是根深蒂固于人們心中，影響人們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)周圍世界，以及如何采取行動(dòng)的許多假設(shè)、陳見和印象。此模式不僅影響人們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)這個(gè)世界，更重要的是它還影響人們的行為。例如，對(duì)于常說笑話的人，我們可能認(rèn)為他樂觀豁達(dá)；對(duì)于不修邊幅的人，我們可能覺得他不在乎別人的想法。在管理的許多決策模式中，決定什么可以做或不可以做，也常是一種根深蒂固的心智模式。

我們不難看出想改善心智模式并不是一件簡單的事情，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過一個(gè)個(gè)體與環(huán)境的共同塑造和束縛才能做得到。居于此我們?cè)谶M(jìn)行個(gè)人修練的同時(shí)進(jìn)行的下一步就是改善心智模式。經(jīng)過大量的學(xué)習(xí)和宣傳使員工的思想改善到我們要求的這種心智模式上來，當(dāng)然這不是一個(gè)很簡單的過程。怎么做才能有效、快速地改變個(gè)體（職工）的心智模式，我認(rèn)為首先要從人的思想上，從人的心理上來下功夫，所謂：“意識(shí)支配行為，行為影響意識(shí)”，這是一個(gè)互相作用的關(guān)系。改變意識(shí)是很難的一件事情，要通過一種的方式來影響，那就是教育和宣傳。所以我們非常重識(shí)了這一點(diǎn)，也做了大量基礎(chǔ)工作，比如：通過講坐、閉路電視、開展讀書活動(dòng)及有效激勵(lì)等等方式。但是我們不能只求速度而忽視質(zhì)量，否則就會(huì)欲速則不達(dá)。就這一點(diǎn)目前我們還仍然在努力，這是在個(gè)人修練的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，所以也算是好做了一些。在最后我還要就整個(gè)創(chuàng)爭活動(dòng)的過程中存在的問題中談到這一點(diǎn)。這是第二步、也叫改變觀念的宣貫階段。

（三）、建立共同愿景

理論：“共同愿景”是組織的凝聚力所在。許多年來，組織中的人們一直追求的最高境界就是“上同下欲”，即建立共同的愿望、理想、遠(yuǎn)景和目標(biāo)，只有有了渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，組織成員就會(huì)努力學(xué)習(xí)和追求卓越，并且這種追求不是基于外在壓力，而是他們的內(nèi)在愿望，從而使組織欣欣向榮。否則，一個(gè)缺少共同目標(biāo)、價(jià)值觀與使命感的組織必定難成大器。但是，許多領(lǐng)導(dǎo)者從未嘗試將個(gè)人的愿景轉(zhuǎn)化為能鼓舞組織前進(jìn)的共同愿景，這就是組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)產(chǎn)生沖突的根本原因。

在這個(gè)問題上我們償試著這樣做，舉個(gè)例子：每一位員工和部門，設(shè)定相關(guān)的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃可能來自于自己的任務(wù)安排、項(xiàng)目的任務(wù)、會(huì)議分配的任務(wù)、其他同事分派的事項(xiàng)等，所有這些都被統(tǒng)一安排到一個(gè)圖形化的日程表中，基本上所有成員都可以了解其它成員的工作日程表，這樣人員部門的協(xié)調(diào)就變得簡單和高效！其實(shí)這也就作到了這個(gè)組織的成員擁有一個(gè)共同的愿景。一個(gè)部門好做，可全局的不一定好做，因?yàn)楦鞫?jí)單位的情形是有所不同的。比如生產(chǎn)單位和營銷單位工作習(xí)慣和工作性質(zhì)不同，所以不能很要把建立共同愿景提升到了一個(gè)前所未有的高度。這們認(rèn)為企業(yè)遇到的突出問題是：讓一個(gè)組織中每一個(gè)成員、部門的職責(zé)清晰是一件極為關(guān)鍵的任務(wù)，但實(shí)現(xiàn)的時(shí)候是不那么的順利！這個(gè)階段實(shí)際上稱為實(shí)施階段。

（四）、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”是發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員整體搭配與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程，它是建立在發(fā)展“共同愿景”和“個(gè)人超越”這兩項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)上的。團(tuán)隊(duì)中的成員互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不僅使團(tuán)隊(duì)整體的績效大幅度上升，而且使團(tuán)隊(duì)中的成員成長得更快。我們細(xì)心的時(shí)候可能意識(shí)到：世界上不乏由杰出的個(gè)人組成的團(tuán)隊(duì)，但是他們的整體效率卻不高。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的修煉就是要處理這種困境。從某種層面上看，只有在團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)組織的學(xué)習(xí)，才能不斷提升組織的創(chuàng)造能力和競爭力。

在這個(gè)方面我印象最深的是“歐洲戰(zhàn)神”拿破侖的話：一只獅子率領(lǐng)一群綿羊的隊(duì)伍，可以打敗由一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子的部隊(duì)。這句格言說明兩層意思，一是只要有一個(gè)優(yōu)秀指揮官，他可以將一平庸的隊(duì)伍調(diào)教成富有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。二是要有堅(jiān)強(qiáng)勇氣，有團(tuán)隊(duì)精神，再強(qiáng)大的對(duì)手也可以戰(zhàn)勝。我認(rèn)為從某種層面上看，只有在團(tuán)隊(duì)互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)組織的學(xué)習(xí)，才能不斷提升組織的創(chuàng)造能力和競爭力。這是我們進(jìn)行了宣貫之后需要解決的第一個(gè)問題。意識(shí)到了這一點(diǎn)我們?cè)趺崔k？那就是強(qiáng)管理。就是要建立一個(gè)管理機(jī)制。我們是這樣做的，局把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作納入了企業(yè)的年度目標(biāo)任務(wù)，列入了雙文明季度考核，作為黨、政、工日常工作的重要內(nèi)容；定期開展調(diào)查研究，部署、調(diào)整工作計(jì)劃；定期聽取各單位創(chuàng)建工作匯報(bào)，季度檢查和不定期抽查；實(shí)行季度考核、評(píng)估，匯總創(chuàng)建成果；季度召開協(xié)調(diào)調(diào)度會(huì)；明確了四個(gè)示范單位，及時(shí)交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開展。管理機(jī)制一確立各二級(jí)單位就自然抒情互相學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)精神要提到了日程，比如開展我讀的一本書研討活動(dòng)，大家在一起討論讀過的一本書后的感想，在從事專業(yè)的單位（比如繼電所、試驗(yàn)所等）進(jìn)行課題研究活動(dòng)等等。這樣自然而然地提高大家一起工作時(shí)的互相學(xué)習(xí)和幫助的能力。

（五）、系統(tǒng)思考

“系統(tǒng)思考”是五項(xiàng)修煉的核心。企業(yè)和人類的其他活動(dòng)一樣都是一種“系統(tǒng)”，他們受到細(xì)微且息息相關(guān)的行動(dòng)牽連，并彼此影響著。這種影響往往不易覺察，要經(jīng)過漫長的時(shí)間才能展現(xiàn)出來，如果置身其中就能更難看清整體變化。因此，系統(tǒng)思考顯得尤為可貴，唯有對(duì)整體而不是對(duì)任何單獨(dú)的部分深入的加以思考，才能夠了解系統(tǒng)的全貌。系統(tǒng)思考的思想植根學(xué)習(xí)型組織，產(chǎn)生了新的管理理念。這一點(diǎn)非常重要，也是從上層次上考慮的深層次的東西，在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的管理信心，無論是什么樣的企業(yè)都是這樣，系統(tǒng)思考可以使管理上升到一個(gè)新的高度。這實(shí)際運(yùn)行中我們結(jié)合既有大企業(yè)的規(guī)模，又要有小企業(yè)的靈活性的原則，因?yàn)橄旅娴亩?jí)單位也算是一個(gè)小的企業(yè)，各個(gè)企業(yè)操作的時(shí)候形式不盡相同，只要求大的原則統(tǒng)一。事實(shí)證明這樣做是對(duì)的，也收到了很好的一個(gè)效果。

為了保持創(chuàng)建的恒力，我們還建立了以下兩個(gè)機(jī)制：

（一）、評(píng)價(jià)機(jī)制。制定了《大慶電業(yè)局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及考核機(jī)制》，明確檢查考核的時(shí)間、內(nèi)容、負(fù)責(zé)部門。明確各單位創(chuàng)建工作的考核機(jī)制，要求做到月度考核、季度講評(píng)，日常工作有布置、有檢查、有考核。把創(chuàng)建工作列入“雙文明綜合承包責(zé)任書”，與經(jīng)濟(jì)責(zé)任掛鉤，作為年終評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)和內(nèi)容之一。

（二）、激勵(lì)機(jī)制。為了增強(qiáng)廣大職工的創(chuàng)建積極性，局建立和完善了激勵(lì)措施。一方面從精神上激勵(lì)，通過選樹學(xué)習(xí)型員工，舉辦學(xué)習(xí)型員工巡回演講活動(dòng)，形成爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工光榮的良好氛圍；另一方面，還從物質(zhì)上激勵(lì)，對(duì)優(yōu)秀學(xué)習(xí)型員工給予重獎(jiǎng)。幾年來對(duì)在參加省、市、全國技能競賽、比賽中獲得成績的員工給予重獎(jiǎng)；對(duì)年度的十大標(biāo)兵及十大優(yōu)秀班組長進(jìn)行重獎(jiǎng)，并每年按排一次全國優(yōu)秀線路的旅游。在人才選拔使用上，對(duì)學(xué)習(xí)型人才破格提拔使用。

存在的問題：

我們?cè)趧?chuàng)爭活動(dòng)的過程中，主要以五項(xiàng)修煉為線進(jìn)行的，我們?cè)趯?shí)施過程中存在有些不足之處，這一點(diǎn)我想和五項(xiàng)修煉結(jié)合起來談這么幾個(gè)問題：

（一）、職工的學(xué)習(xí)熱情還沒有達(dá)到一個(gè)“個(gè)人超越”的層次，這一點(diǎn)還有待于進(jìn)一步逐步培養(yǎng)，加強(qiáng)訓(xùn)練。目前應(yīng)該說環(huán)境有了，條件具備了，但是還存在著一些舊觀念，沒有養(yǎng)成一種學(xué)習(xí)的習(xí)慣。所以習(xí)慣很重要，其實(shí)這應(yīng)該是“改變心智模式”所應(yīng)該起到的作用?！皞€(gè)人超越”是整個(gè)創(chuàng)爭活動(dòng)中的基礎(chǔ)，所以這一點(diǎn)就顯的尤為重要，但是我們的職工的學(xué)習(xí)熱情不高，

（二）、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

篇10

建立共同愿景，是學(xué)習(xí)型組織的核心內(nèi)容，對(duì)統(tǒng)一職工價(jià)值觀，凝聚員工，有著重要的作用。公司以“四個(gè)建立”為抓手全面啟動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作。

一是建立愿景目標(biāo)，明確創(chuàng)建方向。圍繞“國內(nèi)先進(jìn)，國際一流”的公司愿景，提出了“以‘三個(gè)代表’重要思想和十六大精神為指導(dǎo)，將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)與企業(yè)制度、管理、文化、創(chuàng)新相結(jié)合，在充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的基礎(chǔ)上，不斷提升企業(yè)的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、文化力、成長力，使揚(yáng)電職工具有終身學(xué)習(xí)的理念，系統(tǒng)辯證的思維模式，開放互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神，公司成為不斷突破成長極限、持續(xù)創(chuàng)新、快速發(fā)展的學(xué)習(xí)型企業(yè)”的學(xué)習(xí)型組織目標(biāo)。確立了創(chuàng)建總體原則和要求。制定學(xué)習(xí)型企業(yè)實(shí)施規(guī)劃，明確*3年為全面啟動(dòng)階段，*3－*4年為穩(wěn)步推進(jìn)階段，*4－今后一段時(shí)期為持續(xù)發(fā)展階段。各分工會(huì)分別建立了以公司愿景目標(biāo)統(tǒng)率下的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)愿景和階段目標(biāo)，開展生動(dòng)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了全員的積極性和創(chuàng)造性，自覺為實(shí)現(xiàn)共同愿景而努力工作。

二是建立專門機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。公司成立了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，工會(huì)主席任副組長的建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由黨委工作部、總經(jīng)理工作部、工會(huì)、團(tuán)委、人力資源部、安全環(huán)保部、策劃部、生產(chǎn)技術(shù)部等職能部門負(fù)責(zé)人組成，公司黨委明確工會(huì)為“雙爭”活動(dòng)的責(zé)任單位，工會(huì)主席為活動(dòng)的第一責(zé)任人。明確工會(huì)辦承擔(dān)辦公室日常工作，負(fù)責(zé)具體規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作，做到學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)、培訓(xùn)資金三落實(shí)。

三是建立創(chuàng)建內(nèi)容，構(gòu)建學(xué)習(xí)體系。為了使創(chuàng)建工作服從、服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略管理、運(yùn)營管理和安全管理，公司構(gòu)建了“五個(gè)方面”的學(xué)習(xí)內(nèi)容：抓好職工的自我教育，深化共同愿景的教育；抓好各類團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建，深化學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建；抓好職工的各類培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)；抓好“兩強(qiáng)”（強(qiáng)化訓(xùn)練，強(qiáng)制提高），增強(qiáng)職工創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力；抓好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定、落實(shí)，全面提升學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建水平。構(gòu)建起了分層學(xué)習(xí)、全面創(chuàng)建的工作體系，即創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型家庭和爭當(dāng)學(xué)習(xí)型員工。并充分運(yùn)用多種媒體，廣泛宣傳造勢(shì)，傳播學(xué)習(xí)理念，營造學(xué)習(xí)氛圍。

四是建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完善促學(xué)機(jī)制。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了定量與定性、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的科學(xué)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，分別形成了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)型班組評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)型職工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。把學(xué)習(xí)型組織建設(shè)工作列入領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)、雙文明單位評(píng)比、精神文明考核等內(nèi)容，納入部門的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理體系，使其與其它工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。各類學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)在確定創(chuàng)建主題的基礎(chǔ)上，制定了階段學(xué)習(xí)、攻關(guān)的重點(diǎn)內(nèi)容、活動(dòng)形式、實(shí)施步驟、目的與效果的績效要求，健全各類學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)制度和活動(dòng)臺(tái)帳，堅(jiān)持學(xué)以致用，著力解決實(shí)際問題，取得了明顯成效。

二、以整合資源為核心，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織搭建平臺(tái)

一是整合學(xué)習(xí)資源，形成“五位一體”的學(xué)習(xí)格局

1、先進(jìn)理念引導(dǎo)學(xué)習(xí)。先后下發(fā)《學(xué)習(xí)型組織讀本》、《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型員工百題問答》等闡述學(xué)習(xí)型企業(yè)理念和對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)有理解、指導(dǎo)和幫助意義的書籍；購買了《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》、《觀念》等書，組織學(xué)習(xí)五項(xiàng)修煉的內(nèi)容；邀請(qǐng)上海明德學(xué)習(xí)型組織研究所副所長王永福教授主講創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)知識(shí)講座；倡導(dǎo)“成功的企業(yè)首先是所學(xué)校、優(yōu)秀的職工永遠(yuǎn)是學(xué)生”的職工學(xué)習(xí)新理念；選送團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人外出參加學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建知識(shí)培訓(xùn)班，組織知識(shí)競賽，廣大職工普遍參與，為各學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和學(xué)習(xí)型班組的學(xué)習(xí)、探索提供了有利條件和學(xué)習(xí)舞臺(tái)。

2、網(wǎng)絡(luò)媒體推動(dòng)學(xué)習(xí)。利用公司網(wǎng)絡(luò)資源豐富、員工上網(wǎng)方便快捷、網(wǎng)絡(luò)傳媒影響力大、覆蓋面廣的特點(diǎn)，在公司主頁上開辟了《政工在線》欄目和《工會(huì)之窗》欄目，設(shè)立了雙爭之頁、學(xué)習(xí)組織創(chuàng)建等欄目，以知識(shí)問答的形式介紹學(xué)習(xí)型企業(yè)的基礎(chǔ)理論，增強(qiáng)廣大員工對(duì)學(xué)習(xí)型企業(yè)的了解；設(shè)立“網(wǎng)上課堂”，選登一些學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)推薦給大家，分別舉辦“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)推進(jìn)會(huì)”和“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)成果會(huì)”，擴(kuò)大知識(shí)的共享。開設(shè)“工會(huì)主席信箱”，收集員工的建議和體會(huì)?！豆?huì)之窗》和《政工在線》就象車之雙輪，形成了互動(dòng)學(xué)習(xí)、交流共享、信息反饋的平臺(tái)，推動(dòng)了學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建。

3、心智體驗(yàn)激發(fā)學(xué)習(xí)。為改善職工的心智模式，開辟了“視頻系統(tǒng)”，讓員工走進(jìn)熒屏，談體會(huì)、談?wù)J識(shí)，快速提升員工的表達(dá)能力；工會(huì)開設(shè)了月末課堂，讓外出參加培訓(xùn)的分工會(huì)主席談學(xué)習(xí)心得體會(huì)，進(jìn)行“一法五條例”的學(xué)習(xí)宣傳，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享；要求工會(huì)干部跳出崗位局限，走上講臺(tái)講解安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)工會(huì)干部服務(wù)生產(chǎn)、融入生產(chǎn)、抓實(shí)工作的本領(lǐng)，推動(dòng)了工會(huì)工作。工會(huì)組織“我自豪，我是揚(yáng)電人”的演講比賽，員工們?cè)谑惆l(fā)愛企之情的同時(shí)，心智也得到了訓(xùn)練。此外舉辦羽毛球、乒乓球、跳繩等競技項(xiàng)目，大家在挑戰(zhàn)自我的過程中，感受到了書本難以達(dá)到體會(huì)。

4、審視差距鞭策學(xué)習(xí)。在行政主要領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下，每年確立一個(gè)主題開展大討論活動(dòng)。*3年，針對(duì)不安全苗頭有所抬頭的傾向，全面開展“安全大討論”活動(dòng)，歷時(shí)四個(gè)月，涉及領(lǐng)域之廣、討論范圍之深，活動(dòng)成效之明顯，是一次實(shí)實(shí)在在的員工安全思想評(píng)價(jià)，公司員工思想上產(chǎn)生了深深的觸動(dòng)，取得了如今*0多天的安全記錄。*4年，開展了“三個(gè)想一想”活動(dòng)，即：我為企業(yè)做了什么？我能為企業(yè)做什么？我準(zhǔn)備為企業(yè)做些什么？今年又開展了“分擔(dān)企業(yè)壓力，爭當(dāng)合格員工”主題活動(dòng)，廣大員工圍繞“優(yōu)秀企業(yè)合格員工的要求和標(biāo)準(zhǔn)是什么、對(duì)標(biāo)排找差距、如何‘爭當(dāng)合格員工’”這三個(gè)環(huán)節(jié)開展大討論活動(dòng)，通過“想一想”、“議一議”，大家“敢于從比較和借鑒中，總結(jié)工作過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、直面自身存在的問題、反思自身的心智模式”，從而打破傳統(tǒng)的習(xí)慣思維定勢(shì)，在不斷審視中得到提高。

5、領(lǐng)導(dǎo)示范引領(lǐng)學(xué)習(xí)。公司領(lǐng)導(dǎo)是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的倡導(dǎo)先行者和實(shí)踐引領(lǐng)者，是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的“第一推動(dòng)力”。揚(yáng)電公司領(lǐng)導(dǎo)班子踐行“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合、務(wù)實(shí)與創(chuàng)新相結(jié)合、學(xué)歷與能力相結(jié)合，把學(xué)風(fēng)問題作為領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的首要問題，實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)化，即把理論學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為科學(xué)的思維方法、轉(zhuǎn)化為思想覺悟、轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)能力。公司堅(jiān)持以黨委學(xué)習(xí)中心組為龍頭，以黨校、政校、專題報(bào)告會(huì)、系列講座、各種學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體，在公司全面掀起學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善，把學(xué)習(xí)體會(huì)利用各種場合和載體傳授給全體員工，引領(lǐng)大家共同提升。總經(jīng)理顧干在揚(yáng)電八年的管理言論集輯刊出后，公司掀起了學(xué)習(xí)《顧干企業(yè)管理文集》的熱潮，通過學(xué)習(xí)，促使員工在思維風(fēng)格、思維定勢(shì)、思維習(xí)慣上有了很大的改變。在學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建中，黨政工領(lǐng)導(dǎo)以自身核心價(jià)值觀的提升來不斷引導(dǎo)員工建立共同愿景和企業(yè)價(jià)值觀，推動(dòng)了揚(yáng)電在跨越式發(fā)展中前進(jìn)的步伐。

二是整合能力資源，以工作學(xué)習(xí)化實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，以學(xué)習(xí)工作化促進(jìn)改革創(chuàng)新。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的要做“三會(huì)”干部的要求，工會(huì)大力開展“強(qiáng)化訓(xùn)練、強(qiáng)制提高”活動(dòng)，積極倡導(dǎo)“看一看、聽一聽、幫一幫、聊一聊、坐一坐”等零距離溝通方式，著力培養(yǎng)員工思維辯證能力和工作實(shí)踐能力。通過各種開放式、互動(dòng)式活動(dòng)，邊學(xué)邊干，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，促進(jìn)了學(xué)習(xí)力的轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新能力的提高。具體做好“三個(gè)結(jié)合”：

1、將學(xué)習(xí)活動(dòng)與勞動(dòng)競賽相融合。*4年以來，工會(huì)共組織各類競賽11項(xiàng)，參與練兵比武1000多人，新工藝、新技術(shù)得到了廣泛推廣和提高。近40名選手參加揚(yáng)州市“十大行業(yè)”技能比賽活動(dòng)。

2、將學(xué)習(xí)活動(dòng)與技術(shù)創(chuàng)新相融合。圍繞各階段安全工作重點(diǎn)，組織開展了合理化建議、QC活動(dòng)，安全措施競賽、危險(xiǎn)點(diǎn)分析和文明檢修點(diǎn)競賽、技術(shù)攻關(guān)等多種形式的群眾性安全生產(chǎn)活動(dòng)，員工們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問題、攻克難題、解決課題中，提高了學(xué)習(xí)興趣。

3、將學(xué)習(xí)活動(dòng)與員工教育培訓(xùn)相融合。大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)是最大的獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)是最大的福利的意識(shí)。*4年，公司舉辦各類培訓(xùn)班42期，全年培訓(xùn)2094人次，100%的會(huì)員職工參加了各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。*5年1--5月舉辦各類培訓(xùn)班15期，培訓(xùn)732人次，外出培訓(xùn)72人，培訓(xùn)總量達(dá)1.8萬課時(shí)。目前有353人參加后續(xù)學(xué)歷學(xué)習(xí)。在330MW機(jī)組擴(kuò)建中，工會(huì)積極助學(xué)，瞄準(zhǔn)全能值班員目標(biāo)，開展大規(guī)模的學(xué)習(xí)活動(dòng)，開展以熱機(jī)、電氣、化學(xué)等專業(yè)為主要內(nèi)容的競賽6項(xiàng)，參與練兵比武1000多人，為公司的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

三、以企業(yè)文化為支撐，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織奠定基礎(chǔ)

近年來，公司黨政工領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并依靠廣大員工，以揚(yáng)電獨(dú)有的文化內(nèi)涵，獨(dú)具特色的企業(yè)精神為基礎(chǔ)，以豐碩的成果、喜人的業(yè)績和公司跨越式發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，形成公司以人為本過程中獨(dú)具特色的文化理念，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定基礎(chǔ)。

一是植根于管理文化，學(xué)以育人。瞄準(zhǔn)“國內(nèi)先進(jìn)、國際一流”和“好上加好”的目標(biāo)，積極將企業(yè)文化融入到管理中、融入到發(fā)展戰(zhàn)略中，以管理創(chuàng)優(yōu)、管理立企為主線，形成了“全員管理人本化、全過程管理規(guī)范化、全方位管理精細(xì)化”的管理文化，大大提升了企業(yè)的形象，強(qiáng)化了員工的使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)了全員的成本意識(shí)，在物資管理上，清倉利庫，降低存量，盤活庫存，大力推行“零庫存”管理，最大限度地減少物資積壓和資金沉淀。在取得較好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，企業(yè)面貌發(fā)生了深刻變化，提高了全員學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)提供了肥沃的土壤。近年來，每年都圍繞安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理，組織員工參政議政，提供合理化建議近千條，充分調(diào)動(dòng)了員工自主管理的積極性。

二是植根于人本文化，學(xué)以陶情。長期以來，公司堅(jiān)持建設(shè)企業(yè)文化，營造文化環(huán)境，著力提升員工的文化素養(yǎng)。公司工會(huì)成立了江蘇省首家企業(yè)文聯(lián)，下設(shè)攝影、書畫、“電火花”文學(xué)社等12個(gè)分會(huì)，設(shè)立了公司文聯(lián)、體協(xié)獎(jiǎng)勵(lì)基金。電火花文學(xué)社成員在市級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表各類作品5000多篇，王蒙、汪曾祺、白樺等一大批著名作家相繼作客文學(xué)社，盛贊公司員工的詩文是：“展示揚(yáng)電企業(yè)形象的‘文化名片’、凝聚職工隊(duì)伍的重要載體”。江蘇文藝出版社出版了我公司員工創(chuàng)作的小說、詩歌、散文作品集《陽光文叢》。每年都開展豐富多彩的系列文體活動(dòng)，陶冶職工情操。4年來，在企業(yè)內(nèi)部舉辦各類圖片展20多次。新聞協(xié)會(huì)每年在市級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表新聞稿件400多篇（幅），不僅增強(qiáng)了員工自豪感和責(zé)任感，而且增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。

三是植根于創(chuàng)建文化，學(xué)以立德。堅(jiān)持以文明創(chuàng)建活動(dòng)為載體，以道德建設(shè)為核心，以先進(jìn)典型為示范，切實(shí)把以德育人的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。每年開展“創(chuàng)文明集體、建文明班組、做文明職工、評(píng)文明家庭”的“四文明”創(chuàng)建活動(dòng)，并與系列“雙爭”活動(dòng)和“創(chuàng)樹”主題教育活動(dòng)相結(jié)合，與“道德建設(shè)月”、“法制活動(dòng)月”相結(jié)合，走出了一條具有揚(yáng)電特色的精神文明建設(shè)之路。

堅(jiān)持樹典型、學(xué)先進(jìn)，用身邊人影響帶動(dòng)企業(yè)人。樹立學(xué)習(xí)標(biāo)竿，讓他們?cè)趫?bào)紙上有影、廣播上有聲，在全公司形成了“層層樹先進(jìn)，處處學(xué)先進(jìn)，人人爭先進(jìn)”的濃厚氛圍。去年“五一”期間，在#4高廠變大修的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，廣大員工以先進(jìn)典型為榜樣，勇于拼搏，無私奉獻(xiàn)，僅用56小時(shí)就出色完成了以往需要10天才能完成的工作量，創(chuàng)造了新的“揚(yáng)電速度”，為學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建提供了鮮活的學(xué)習(xí)教材。

四、以提升“三力”為目標(biāo)，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織催生活力

學(xué)習(xí)型企業(yè)理論的核心是不斷提高企業(yè)學(xué)習(xí)力、發(fā)展力和創(chuàng)造力，在市場經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)發(fā)展既要重視資本、資源、設(shè)備，更要重視人才。近幾年來，揚(yáng)電公司以提高素質(zhì)為宗旨，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，以提升員工創(chuàng)造力，來全面提升企業(yè)競爭力。

1、搭建“跑道”，全面提高學(xué)習(xí)力。按照“人人都是人才，勝任本職崗位的就是人才”的人才理念，堅(jiān)持以建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)為龍頭，大力開展建設(shè)學(xué)習(xí)型部門、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型家庭活動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部形成“人人皆學(xué)習(xí)之人，處處皆學(xué)習(xí)之處”的風(fēng)氣，努力提升員工的學(xué)習(xí)力。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持脫產(chǎn)培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合、結(jié)對(duì)互學(xué)與競賽促學(xué)相結(jié)合、網(wǎng)上助學(xué)與員工自學(xué)相結(jié)合。按照公司提出的“會(huì)干、會(huì)說、會(huì)寫”的要求，按經(jīng)營管理型、技術(shù)技能型、政工型，將適合不同員工的發(fā)展方向進(jìn)行分門別類，幫助制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，搭建成才跑道，通過“強(qiáng)化訓(xùn)練”達(dá)到“強(qiáng)制提高”。去年以來在中層干部和管理人員中集中進(jìn)行了5次大規(guī)模的“兩強(qiáng)”活動(dòng)，成效明顯。