導言：作為寫作愛好者，不可錯過為您精心挑選的10篇互聯(lián)網時代的發(fā)展趨勢，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號：F562 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）04-0238-01

“互聯(lián)網+”是互聯(lián)網發(fā)展的新業(yè)態(tài)，也是知識社會創(chuàng)新推動下的互聯(lián)網形態(tài)演進及其催生的經濟社會發(fā)展新形態(tài)，它推動著經濟形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動社會經濟實體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網絡平臺。在傳統(tǒng)商業(yè)模式不斷被顛覆，跨行業(yè)融合此起彼伏，新勢力在破壞行業(yè)原有秩序的同時，也給消費者、顛覆者本身和其它企業(yè)帶來巨大戰(zhàn)略機遇。

1 互聯(lián)網技術的影響下傳統(tǒng)航空公司的發(fā)展現(xiàn)狀

在經歷”大數(shù)據元年”、“3D打印元年”“跨界元年”“眾籌元年”“機器人元年”等諸多“***年”之后，中國進入了“智能互聯(lián)網”時期，傳統(tǒng)的航空公司已被跨界整合，虛擬航空將走入我們的世界。

2 新時代實現(xiàn)各行各業(yè)跨界服務的原因

2.1 政策扶持

2015年7月，中國政府的《國務院關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的指導意見》（國發(fā)[2015]40號）標志著中國進入了“互聯(lián)網+”時期。隨著時間的推移，各行業(yè)之間的邊界將變得日益模糊，互聯(lián)網與零售、金融、教育、醫(yī)療、汽車、農業(yè)等傳統(tǒng)產業(yè)的跨界融合會此起彼伏。在此背景下，各航空公司也不例外，旅客在經歷了魍呈燮貝γ諾旯浩?、呼叫中心购票、簨烧顾揪W站購票及航空公司手機APP購票后，中國著名互聯(lián)網企業(yè)―百姓科技股份有限公司（作者擬定，如有重名純屬巧合）于2028年推出了跨界服務的“百姓智能APP”，該智能軟件可安裝在人們的穿戴式智能設備上。人們可通過“百姓智能APP“購買產品、預定服務（機票、酒店、出租車、旅游、飲食等）、監(jiān)測身體指標變化、控制家用電器等，由于該軟件功能十分強大、且操作方便，一經面世，就被廣泛使用，成為各行各業(yè)實現(xiàn)跨界服務的標志[1]。

2.2 意識提升

“百姓智能APP”的推出，適應了時代的發(fā)展，百姓科技股份有限公司因此獲利頗豐。隨后，“大眾智能APP”、“天下智能APP”等也如雨后春筍般冒出。各種智能APP為占領市場、吸引廣大人們加入會員，不斷推出“注冊用戶免費乘機”活動、“買商品送機票”活動，地方政府為推動人員流動，發(fā)展地方經濟，也不時推出“你乘機、我買單”活動等。這種情況下，旅客乘機已不再需要自己付錢，只需在穿戴式設備上點擊智能APP，即可將自己出行期間的機票、出租車、酒店、一日三餐等全部搞定。

3 “互聯(lián)網+”時代下的虛擬航空發(fā)展趨勢

3.1 人力資源需求外包成為“新常態(tài)”

為適應航空市場瞬息萬變，減少人力資源浪費，降低企業(yè)用工風險，及時獲得更為專業(yè)的人才和相關政策信息等需需求。2030年，傳統(tǒng)航空公司紛紛將飛行員、乘務員、機務維修師等人力需求外包給人力資源公司。而人力資源公司則面向全球航企建立世界級“專業(yè)人才庫”，實行全球統(tǒng)一人力資源調配。

3.2 企業(yè)固定資產將會越來越少

企業(yè)固定資產的多少，曾經是衡量一個企業(yè)實力的標志。而在“智能互聯(lián)網”時期，固定資產會給企業(yè)帶來沉重的經營負擔。隨著互聯(lián)網+的發(fā)展，傳統(tǒng)航空公司紛紛將固定資產進行處置，以降低企業(yè)成本，增強競爭力，最終蛻變?yōu)樘摂M航空，最明顯的改變體現(xiàn)在兩個方面，其一是所需飛機全部租賃，其二是不動產全部出售或交還政府[2]。

3.3 旅客機場安檢再也無需排隊等候

在大數(shù)據、云計算的系統(tǒng)支持下，機場將會變成無人值守，人們出行不再使用身份證，取而代之的是“刷臉”，旅客達到機場后，機場運行系統(tǒng)會自動給旅客發(fā)送電子登機牌，旅客可依次不停留通過“刷臉”機（驗證旅客身份）、安檢機（檢查旅客危險品）后直接上飛機，旅客找到自己座位后，飛機座椅上安裝的電子設備將再次進行“刷臉”驗證后，飛機坐騎靠背自動抬起恢復座椅使用功能。

3.4 傳統(tǒng)營銷模式已不復存在

隨著“互聯(lián)網+”的發(fā)展，互聯(lián)網企業(yè)推出了“跨界服務APP”后，大部分人出行將會使用跨界服務APP訂購出行期間的衣、食、住、行等套餐式服務。自此，民航下游企業(yè)陸續(xù)破產、倒閉，傳統(tǒng)航空公司自己開發(fā)的手機APP也因服務功能單一、維護費用高等退出歷史舞臺。為保持低成本競爭實力，航空公司陸續(xù)開始選擇與具有跨界服務功能的互聯(lián)網企業(yè)進行戰(zhàn)略合作，相互持有股份。自此，傳統(tǒng)航空公司的售票業(yè)務交給了戰(zhàn)略合作伙伴，成為名副其實的“虛擬航企”。

3.5 貨艙交由專業(yè)物流公司經營

貨運占航企（專營貨運航企除外）收入的比重較低，對航企的利潤影響微乎其微。隨著3D打印技術的發(fā)展，人們對物流需求也隨之減少。因此，虛擬航空定會將客機貨艙承包給專業(yè)物流公司經營。

4 結語

如今的“互聯(lián)網+”，加媒體產生網絡媒體，加娛樂產生網絡游戲，加零售產生電子商務，加金融產生互聯(lián)網金融……，相信不久的未來，由互聯(lián)網產生的“虛擬航空”定會走進人們的生活，推動著世界經濟和人類文明不斷前進。

篇2

中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）018-000-01

一、通信企業(yè)會計電算化的發(fā)展歷程

在上世紀60年代，會計人員都使用算盤記帳。那時候，“算盤”和“帳本”就是財務會計的工具。后來有了計算器，但大家還是依靠手工記帳。到了2000年后，計算機開始應用到財務管理工作中。如今，會計們扔掉了算盤，全部用上了電腦，有了傳真機、打印機、復印機等一系列現(xiàn)代化的辦公設備，甩掉了手工帳，實現(xiàn)了信息化。此時的會計電算化主要是采用傳統(tǒng)型的“財務核算”軟件，主要是用電腦代替人工從事會計核算工作。而未采用“管理型”和“決策型”財務軟件（如大ERP）。這樣，會計信息系統(tǒng)的啟用并不能對企業(yè)管理帶來實質性改善。到目前，我們啟用了數(shù)據分析系統(tǒng)建設，實現(xiàn)了可以提供多層級、多維度、全方位的數(shù)據服務功能。綜上所述，我們不難發(fā)現(xiàn)，信息化、網絡化助推了財務管理的科學化、精細化，也給財會人帶來了各種變化。

二、通信企業(yè)會計應主動適應現(xiàn)代信息時代要求，進行財務轉型，建立完備、嶄新的會計體系

隨著網絡技術的逐漸成熟與完善，會計信息系統(tǒng)的內部控制體系將發(fā)生深刻的變化。只有清楚地意識到這些變化，才能適應社會的發(fā)展，建立完備的、嶄新的會計體系。

1.目前通信行業(yè)所面臨的管理模式轉型

我們一直實行的是傳統(tǒng)的金字塔式的組織結構，這種層層分級的管理模式在傳統(tǒng)的經濟環(huán)境下確實發(fā)揮了巨大作用。但是時至今日，企業(yè)經濟活動量大大增加，所處經濟環(huán)境變化加快，所面臨的競爭日益激烈，原有的管理模式抑制了企業(yè)的快速反應及決策能力。

企業(yè)集團為了整合財務資源，提高競爭力，擬采用集中式財務管理模式。企業(yè)集團可以利用基于電子商務的網絡財務軟件對所有分支機構實現(xiàn)集中記帳、遠程報賬、遠程審計、集中資金調配等處理。下屬機構成為一個財務報賬單位，可以減少基層單位財務人員和節(jié)約會計費用支出，集團企業(yè)總部可以對數(shù)據進行及時的處理和分析，使企業(yè)實現(xiàn)決策科學化、業(yè)務智能化，并能充分利用集團內部信息資源，實現(xiàn)真正的信息共享。

首先，通過系統(tǒng)自動化能力替代人工操作，進而提高核算效率，有效促進核算崗位的合并；從目前的財務工作量角度分析不難發(fā)現(xiàn)，財務核算工作占整體工作量比例較大，有近70%的財務工作人員精力都集中在財務核算作中。其中：資金核算和報帳的工作量較大，而通過系統(tǒng)集中管理的終端、渠道費用、內部商城等核算人員投入的精力較少。同時，我們還可以發(fā)現(xiàn)，前端業(yè)務量較大帶來的財務核算作量大也是原因之一。還有，就是前端業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據批量導入財務系統(tǒng)造成的財務人員二次手工核對增加的工作量也是核算工作量增加的主要原因。如何減少財務人員基礎核算工作量，主要抓手之一就是系統(tǒng)的自動化核算。通過系統(tǒng)自動能力的提高代替人工操作，進而提高工作效率。

其次，突破現(xiàn)有作業(yè)模式，擴展管理集約化范圍，從業(yè)務前端實現(xiàn)集中，避免了出現(xiàn)傳統(tǒng)模式的人員集中。業(yè)務模式的集約化主要表現(xiàn)為內部商城、一點結算、收入管理、商旅管理等模式。通過業(yè)務模式的集約化管理，實現(xiàn)財務的集約化核算，避免了傳統(tǒng)模式的基層核算人員集中化。

2.財務應順應業(yè)務的快速變化，搭起會業(yè)溝通的橋梁

互聯(lián)網大時代把會計人從繁雜的核算工作中解脫出來，重點轉向企業(yè)的管理會計和財務決策。云會計、信息化等一系列的技術變革為會計人提供了更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，會計人可以有更多的機會參與到輔助企業(yè)決策或直接參與企業(yè)管理活動中去。

電子商務支持在線管理和集中式管理模式，消除了物理距離及時差概念，高效快速地收集和處理數(shù)據。電子商務的應用使得會計部門內部、與其他部門之間及與外界環(huán)境之間的信息交流十分便捷，財務部門的很多工作均可由其他部門完成。

企業(yè)財務人員應走出財務走進業(yè)務，成為業(yè)務部門的合作伙伴。財務人員應深入了解業(yè)務，熟悉各項業(yè)務流程、清楚各項業(yè)務管理系統(tǒng)及數(shù)據，成為財務與業(yè)務的橋梁。財務人員通過對業(yè)務與財務的融合，實踐于企業(yè)財務管理和價值管理，使財務人員真正成為企業(yè)風險的管控者、價值過程的管控者，能夠為企業(yè)提供多角度提供數(shù)據分析和經營決策支撐。

3.強化財務對資源配置的前評估、后評價能力

財務人員應從產品、渠道、商業(yè)模式、會計政策、風險防范等方面提前介入，使財務管理貫穿生產經營全過程。加強對業(yè)務過程的管控，從資源消耗的視角審視業(yè)務過程，強化財務對資源配置前評估和后評價的專業(yè)能力。

在業(yè)務發(fā)生之前，應由業(yè)務人員提出業(yè)務需求，明確業(yè)務目標及資源消耗投入。財務人員應協(xié)助制定業(yè)務事項的事前評估體系，并進行財務專業(yè)評估。

在業(yè)務發(fā)生過程中，財務人員應協(xié)助做好業(yè)務過程及資源消耗的記錄，積極參與到資源配置的流程中，提供專業(yè)化管控服務。

在業(yè)務事項完成后，財務人員協(xié)助制定事后評價體系，開展績效考核及對標分析，并進行財務專業(yè)評價。

篇3

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.022

[中圖分類號]F234.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）20-0030-01

通俗地說，財務會計就是做賬，是企業(yè)內部最基礎的財務工作，而管理會計是在利用財務會計信息基礎之上，其具體目標主要為企業(yè)內部管理服務，管理會計又可稱為“內部會計”。2014年，我國財政部印發(fā)了《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）。

該意見實際上向我們傳達了一個新的信號：在“互聯(lián)網+”時代，會計行業(yè)也需要改革和轉型，通過推進管理會計體系建設，打造會計工作“升級版”的核心來提高我們的專業(yè)服務能力。

企業(yè)信息化時代已經進入“互聯(lián)網+”時代，而管理會計正是建立在數(shù)據收集、分析基礎之上的量化管理?；诖髷?shù)據的數(shù)據倉庫和數(shù)據挖掘技術，使得企業(yè)的管理更加精細化，使得管理會計的各種工具，包括預算管理、成本管理、業(yè)績評價、管理會計報告等，在商業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用。那么，在企業(yè)“互聯(lián)網+”時代將有哪些趨勢和變化？

1 大數(shù)據和云服務為管理會計發(fā)展注入新的活力和內涵

管理會計是價值創(chuàng)造和精細管理的重要工具，這已成為人們的共識?；诖髷?shù)據和云計算的全過程的全面預算、價值創(chuàng)造型的財務共享服務模式、以流動性管理為核心的營運資金管理、面向現(xiàn)代服務業(yè)的人力資本會計、支撐績效評價的責任中心會計、基于大數(shù)據的內部報告和決策分析等，構成了企業(yè)“互聯(lián)網+”時代管理會計的應用熱點。

大數(shù)據對管理會計提出了一些新的挑戰(zhàn)和可能。比如，傳統(tǒng)的分析大多都是基于結果的分析，大數(shù)據時代則要求管理會計不僅有對結果的分析，還要有對過程的分析，因為過程中的數(shù)據才能真正揭示結果產生的原因。數(shù)據的海量生產和瞬息萬變還要求管理會計的分析周期縮短，分析報告周期從月到周、到天，有些變化較快的行業(yè)甚至需要能提供即時數(shù)據。另外，對于非結構性的關鍵數(shù)據的分析也顯得越來越重要。

同時，云計算的快速發(fā)展也為管理會計的工具使用帶來了新的解決方案。比如對于大型的集團公司，可通過云計算的聯(lián)動與有效利用，經過后臺的數(shù)據模型進行數(shù)據整合處理，使得諸如資金上繳下?lián)?、投資集分權、消費基金的控制與放開等方面的管理更加完善。還可建立在線的預算溝通平臺，使得全面預算系統(tǒng)的應用更加具有目的性、時效性和實用性。云平臺作為通過云技術提供的服務之一，將越來越為人們熟知。也有越來越多的企業(yè)正在或將會把自己的管理系統(tǒng)搭建在云平臺上。

2 企業(yè)“互聯(lián)網+”時代管理會計應用的新熱點

會計行業(yè)從“+互聯(lián)網”到“互聯(lián)網+”的轉變過程，不僅是技術的轉型，更是會計從業(yè)人員從思維、理念、產業(yè)模式、組織結構等諸多方面的綜合轉型。企業(yè)“互聯(lián)網+”化加速了業(yè)務與財務的深度融合，并在融合過程中強化了內部控制和流動性管理。基于責任中心會計，集聚企業(yè)內部的“小數(shù)據”與“互聯(lián)網+”“大數(shù)據”，內部管理報告的內涵將進一步豐富，管理會計的價值最大化成為可能。

現(xiàn)代服務業(yè)是產業(yè)轉型的方向，人力資源成本在企業(yè)成本結構中的比重較大，隨著人力成本的不斷提高，企業(yè)服務機構由傳統(tǒng)的雇傭方式逐漸向“雇傭+自雇”“分包+自包”轉型。借助“互聯(lián)網+”的云招聘模式，不僅人才價格行情數(shù)據能夠為精準招聘提供對標參考，降低人力資源成本，還可通過大數(shù)據技術對個人的生活軌跡、社交言行等網絡信息數(shù)據進行分析，準確識別興趣、性格及能力狀況，幫助企業(yè)迅速找到適合崗位的員工，增強“人崗匹配度”。

3 管理會計提升數(shù)據價值，大數(shù)據為管理和內部報告提供支撐

篇4

社區(qū)教育具有人群廣、方式靈活、課程多樣等限制，并且它的教學形式非常豐富，對學員也沒有太多的入學限制，因此，在現(xiàn)階段，社區(qū)教育以及成為終身教育的一個主力軍。要想實現(xiàn)互聯(lián)網與社區(qū)教育的有效結合，我們就必須對當前的網絡教育進行全新的轉變，將互聯(lián)網思維的先進性與敏捷性充分利用起來，使社區(qū)教育更具競爭力。

一、依托全新的教學理念

互聯(lián)網與社區(qū)教育相結合是一種全新的教學形式，隨著社會的不斷發(fā)展，它與社區(qū)居民的聯(lián)系日益緊密。要想使這種教學形式得到更好的發(fā)展，我們就必須充分考慮社區(qū)居民當前的實際需求，學習全新的教學理念，充分發(fā)揮網絡社區(qū)教育的內涵，使社區(qū)居民樂于接受這種全新的教育模式。互聯(lián)網對人類產生了重要的影響，無論是在生活、工作還是學習方面，都有了一定的創(chuàng)新，最為重要的是它使得人們的傳統(tǒng)思想有了很大的轉變。作為網絡社區(qū)教育工作者，我們必須充分地認清并靈巧地運用這種轉變，將互聯(lián)網思維與社區(qū)居民的實際結合起來，為網絡社區(qū)教育的發(fā)展奠定堅實的基礎。

1.嚴格遵循以人為本的教學宗旨

從本質上來說，社區(qū)教育就是為社區(qū)居民服務的，用以滿足社區(qū)居民終身教育的需求。因此，將互聯(lián)網與社區(qū)教育相結合，也要嚴格遵循以人為本的宗旨，牢固樹立服務至上的意識，以滿足社區(qū)居民的教育需求。

2.實現(xiàn)教學思路的多元化

當前，社區(qū)教育有三種主要的教學形式，分別為網絡教學、集中課堂、講座等。在互聯(lián)網快速發(fā)展的今天，人們的思維方式與學習方式都產生了很大的變化，他們更樂于接受一些形式多樣、自主性強的學習方式。雖然網絡教學看似能夠滿足這一要求，但是在實際教學中我們發(fā)現(xiàn)，有些社區(qū)教育的內容是與網絡學習不適應的，因此，我們要結合不同的課程與教學目的，將一些適合網絡教學的內容作為社區(qū)教育的重點來抓，并著重加強社區(qū)居民的信息化素養(yǎng)，使他們具備利用網絡進行學習的能力，使網絡社區(qū)教育的優(yōu)勢能夠得到充分的發(fā)揮。

3.教師引導與自學相結合

互聯(lián)網與社區(qū)教育相結合，不僅豐富了網絡教學的形式，還為學習者提供了更多的學習途徑。需要注意的是，豐富學習形式要在不增加教師負擔的前提下進行，學習者自身要有效學習，結合自身的實際情況，選用適合自身的網絡平臺類型，并積極參與到網絡學習中來。

二、依托新的科學技術，拓展社區(qū)教育平臺

1.以網絡社交平臺作為新的發(fā)展載體

當前，各個社區(qū)的居民都對互聯(lián)網有著很強的依賴性，各種各樣的網絡社交平臺應運而生，深受居民的喜愛，我們常見的有博客、空間等社交平臺。這些社交平臺的參與人數(shù)都非常多，成員的活躍度也比較高，涵蓋了很多種資源，可以說是非常全面。這些平臺都有很好的社區(qū)教育條件，只要我們能夠合理、有效地對其進行改正，就能幫助社區(qū)居民結合自身的學習興趣與學習能力選擇適當?shù)恼n程類型，促進個性化學習的全面開展。

首先，在互聯(lián)網時代，教師的主導性與權威性受信息資源的影響被逐漸打破，因此，我們必須明確認識當前的現(xiàn)狀，結合社交平臺的優(yōu)勢，將教師的主導作用變?yōu)橐龑ё饔?，由教師權威變成師生間的探討，改變師生之間在教學過程中的角色。

其次，教師可以結合當前的熱點內容與學生進行共同解讀，搭配一定的音頻、視頻等內容，將學習者的注意力全部吸引到教學內容上來，使學習者能夠主動去關注教學內容，并對其進行討論或轉發(fā)，這樣我們的教學內容就能充分地融入每條信息中來。

最后，教師要科學性地使用網絡社交平臺，這樣才能更好地對輿論的走向進行正確引導，結合所學內容，靈活運用議題，將學習者的興趣充分激發(fā)出來。同時，教師自身也要盡量參與到學習者的討論中來，及時回復他們所提出的問題，使議題能夠朝著正確、深入的方向前進。

2.充分利用移動交流平臺

隨著智能手機走入千家萬戶，我國的手機網民逐步擴大到了7億左右，移動交流平臺也成為了互聯(lián)網結構的一個重要成分，移動交流平臺如QQ、微信等應運而生，這些平臺有著強大的功能，不需要太大的使用成本，在操作方面也非常簡便，能夠充分滿足網絡社區(qū)教育的基本要求。

教師首先要對學習者的需求與特性進行深入的分析，這樣才能使課程學習有一個簡潔的路徑規(guī)劃與清晰的導學，方面學習者參與到學習活動中來，以更為靈活的方式參與到學習中來。其次，移動交流平臺能夠使教師與學習者在使用平臺的過程中都極為便捷自由，無論是輔導、解答還是反饋，都能將其順利地應用到平臺上，網絡學習的意義才能得到真正的實現(xiàn)。

篇5

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[11].加快推進網絡信息技術自主創(chuàng)新朝著建設網絡強國目標不懈努力[N].人民日報，20161010.

[12]馬云.讓全球二三十億年輕人通過手機就能做生意[N].錢江晚報，20160904.

[13].牢固樹立認真貫徹總體國家安全觀開創(chuàng)新形勢下國家安全工作新局面[N].人民日報，20170218.

篇6

一、企業(yè)人力資源管理在互聯(lián)網時代下面臨的新發(fā)展趨勢

（一）大數(shù)據成為了企業(yè)人力資源管理的主要工具

我國企業(yè)的人力資源管理，在互聯(lián)網新時代，面臨著重大的發(fā)展趨勢轉變。大數(shù)據，是互聯(lián)網時代下的重要技術型產物，有著較為強大的數(shù)據采集與檢索等功能。因而，在互聯(lián)網時代引領下，大數(shù)據成為了企業(yè)人力資源管理的主要工具。它不僅能夠有效的貫穿于企業(yè)人力資源管理的人才選拔與任用機制中。還能夠對企業(yè)的人力資源管理，建立起強大的人才儲備信息數(shù)據庫，并能夠對人才數(shù)據信息實現(xiàn)實時的系統(tǒng)追蹤。有效的協(xié)助企業(yè)的人力資源管理部門，更為全面性的掌控企業(yè)所有的人力資源內部數(shù)據信息，以及人才規(guī)劃信息。同時，進一步優(yōu)化企業(yè)人力資源管理的內部管理結構，實現(xiàn)合理的資源優(yōu)化配置，形成新型的企業(yè)人力資源管理模式。充分的發(fā)揮大數(shù)據技術的功能優(yōu)勢，實現(xiàn)強大的人才發(fā)展共享體系，進一步推動企業(yè)人力資源管理的高效性，促進企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)代化發(fā)展。

（二）思維的跨界促使人力資源管理更具專業(yè)性

思維的跨界融合，是互聯(lián)網時代下最主要的特征。基于這種新的發(fā)展形式，對我國企業(yè)的人力資源管理提出了更高的要求。單一化的企業(yè)人力資源管理結構，已經無法適應現(xiàn)實的的發(fā)展趨勢。因而，在互聯(lián)網時代下，企業(yè)的人力資源管理逐漸實現(xiàn)管理結構上的轉變，有效的實現(xiàn)思維的跨界融合。對于人才技能的評價實現(xiàn)了多層次化的轉變，給予人才足夠的能力施展空間，充分的激發(fā)人才的潛能，實現(xiàn)企業(yè)人才資源的優(yōu)化配置。除此之外，在互聯(lián)網時代下，對企業(yè)人力資源管理者的要求也進一步提高。除了要提升掌握嫻熟的技能之外，還需要掌握新時代的企業(yè)管理與發(fā)展的戰(zhàn)略，有效的將互聯(lián)網思維的優(yōu)勢性融入到企業(yè)人力資源管理當中，充分的提升企業(yè)人力資源管理者的綜合素質與能力。從而實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理在忽略網絡時代下的現(xiàn)代化發(fā)展。

二、企業(yè)人力資源管理在互聯(lián)網時代應對新發(fā)展趨勢的策略

（一）善于運用大數(shù)據的功能優(yōu)勢

企業(yè)的人力資源管理，應當善于把握互聯(lián)網時代下的大數(shù)據功能優(yōu)勢，將大數(shù)據技術充分的應用到人力資源管理中。除了要在薪酬統(tǒng)計管理與績效考核上應用，還應當在具體的人才招聘、綜合培訓上應用，從而構建起以大數(shù)據技術為支撐的現(xiàn)代化企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)。同時，企業(yè)的人力資源管理，應當加強對員工之間的溝通交流，并以大數(shù)據為輔工具，對整體的溝通過程進行大數(shù)據分析。進而發(fā)揮大數(shù)據的功能優(yōu)勢，為企業(yè)人力資源管理者提供最具科學性的、完整性的數(shù)據分析資料，輔助企業(yè)人力資源管理者做出最佳的決策。

（二）構建多渠道的人才溝通平臺

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一、互聯(lián)網金融

隨著全國經濟的迅速發(fā)展，互聯(lián)網與金融業(yè)的關系日益密切，兩者之間相互融合，互聯(lián)網金融時代已經到來。馬云在外灘金融論壇上說過：未來，互聯(lián)網和金融將不斷融合，互聯(lián)網企業(yè)做金融，叫互聯(lián)網金融；傳統(tǒng)銀行深化互聯(lián)網，叫金融互聯(lián)網。招行前行長馬蔚華說過互聯(lián)網金融是利用互聯(lián)網技術發(fā)展的金融。從不同的角度來看，互聯(lián)網金融是不一樣的。單獨來看，金融并不代表消費者的最終需求，它是屬于商業(yè)交易，不能解決消費者生活方面的各個需求，而互聯(lián)網與金融的融合卻解決了這一問題。比如，滴滴打車中的“專車”，如果綁定了信用卡，下車結算最終費用時，系統(tǒng)會自動從綁定的信用卡中扣除費用，可以看出互聯(lián)網金融時代的到來，使得金融改變了自己的位置，成為商業(yè)交易的最后一環(huán)。另一方面，在互聯(lián)網金融的推動下，金融行業(yè)的組織體系和金融市場的方式也在發(fā)生著深刻的變化，使互聯(lián)網與金融得到了完美的結合。互聯(lián)網金融可以說是近幾年來一個新興的行業(yè)，它是對傳統(tǒng)金融的改變與創(chuàng)新，也是互聯(lián)網與金融互動與融合的結果。

二、互聯(lián)網金融時代的互動與融合

1.金融企業(yè)利用互聯(lián)網平臺開展不同的營銷模式

互聯(lián)網金融已經是一個不可阻擋的發(fā)展趨勢，金融企業(yè)如何應對互聯(lián)網金融時代的到來而獲得自己的發(fā)展是重中之重。一些大數(shù)據、云計算和移動客戶端等催生出新的消費者模式，改變著金融企業(yè)與消費者之間的交流方式與交易模式。金融企業(yè)利用互聯(lián)網這一平臺也開展了符合自己發(fā)展特點的不同的營銷模式，使互聯(lián)網金融進一步得到深化與提高。

金融的本質就是經營信用和信任，取得消費者的信任是金融行業(yè)市場人員必須做到的要求，互聯(lián)網金融時代為金融企業(yè)提供了互聯(lián)網這一有效的平臺。為了取得金融市場上的競爭優(yōu)勢，大中型金融企業(yè)頻頻利用情感營銷，以實現(xiàn)品牌與消費者情感上的互動，達到互聯(lián)網與金融的互動與融合。美利金融在2015年的時候了一個品牌形象宣傳片：演員黃覺樸實獨白演繹“我是個Loser嗎？我有時候會問自己……”黃覺在廣告片中可以說是本色出演，將自己的日常生活和工作狀態(tài)淋漓盡致地呈現(xiàn)給廣大觀眾，在喧鬧的片場中被大聲喚醒，拖著疲憊不堪的身軀不停地接戲，即使再累都要繼續(xù)。因為他是一位丈夫，是一位父親，他必須承擔自己應有的責任。片尾，黃覺說道：“一個平凡的演員，撐著一個還算合格的男人和一個挺安全的家庭，我覺得我還行。”最后點出宣傳片的主題：用更多金融可能，支持更美麗的人生，美利金融。這個宣傳片使人們對生活與工作、人生與理財產生思考，引起人們的情感共鳴，同時也讓人們記住了美利金融這一品牌概念。情感營銷是可以引起消費者的情感共鳴，實現(xiàn)金融宣傳與交易，因為不論是處于傳統(tǒng)營銷時代，還是處于數(shù)字營銷時代，成功的營銷都是可以直擊人的內心。這樣的營銷是在充分了解消費者真正需求的基礎上，通過直擊內心的內容，引發(fā)消費者間的情感共鳴，從而使消費者接收品牌信息進而接受品牌。不僅是情感營銷，還有視覺營銷、品牌代言、視頻營銷等等都是金融企業(yè)利用互聯(lián)網這一開放自由的平臺而采取的不同的營銷模式，極大地調動了消費者對金融的熱度與積極性。金融企業(yè)一改之前不變的觀念與金融服務，順應了互聯(lián)網金融時代的發(fā)展趨勢，增強了消費者對金融企業(yè)的信任度，實現(xiàn)了互聯(lián)網與金融的互動與融合以及互利互惠的利益要求。

2.金融業(yè)的互聯(lián)網化

金融，相對于互聯(lián)網這一個新的行業(yè)來說，是一個古老的行業(yè)，但兩個行業(yè)最本質的特點在于融通，主要體現(xiàn)在金融是財富的融通，而互聯(lián)網是信息的融通。所以，互聯(lián)網與金融相輔相成，互動與融合是互聯(lián)網金融時代的競爭新格局。金融業(yè)面對這一新格局也做出了多方面的努力，逐步向互聯(lián)網化轉變。

（1）多元化具體化的金融服務

隨著互聯(lián)網技術的廣泛應用，傳統(tǒng)金融行業(yè)的弊端日益顯露，相比較而言，互聯(lián)網具有低成本、高效率，更新速度快等特征，所以互聯(lián)網與金融得到迅速的融合?；ヂ?lián)網金融的核心優(yōu)勢在于，金融行業(yè)能夠使用互聯(lián)網的手段與工具來提升金融業(yè)效率，改善用戶體驗，使金融服務更加多元化與具體化。百度和中信銀行聯(lián)合成立了“百信銀行”；平安集團金融業(yè)務上在互聯(lián)網化的基礎上推出了網上銀行、保險與信托、網上基金超市等，形成了一系列的互聯(lián)網金融布局，為用戶提供了多方面的金融服務。金融業(yè)想要在互聯(lián)網金融時代的背景下幸存下來，要想可持續(xù)發(fā)展下去，必須要走多元化的發(fā)展道路，發(fā)展多元化具體化的金融服務，這樣才能贏得用戶的好感與使用，使自己具備競爭的優(yōu)勢與存在的價值。

（2）金融業(yè)的創(chuàng)新能力

互聯(lián)網金融時代要求金融行業(yè)進行投資理財與產品服務等的創(chuàng)新，更重要的是在各種模式創(chuàng)新上的多元化?；ヂ?lián)網金融平臺大部分是網絡中介平臺，解決的是信息不集中不對稱和時間、空間上的阻礙，而且能夠從人與人之間的關系切入，將生活中的關系反映到互聯(lián)網平臺上。金融只是金融產品間的交易，因此金融業(yè)要借助知識與互聯(lián)網的力量做出創(chuàng)新，在一定程度上提升自身的創(chuàng)新能力。一些金融企業(yè)基于互聯(lián)網的發(fā)展已經實現(xiàn)了線上的保全及理賠處理，中間環(huán)節(jié)尤其是銷售部分的減少，使得金融行業(yè)直面客戶的機會增多，使得信息不對稱這一缺點得到克服。因此金融企業(yè)可以借助互聯(lián)網改變傳統(tǒng)業(yè)務的銷售方式，實行新的運營模式。金融與互聯(lián)網緊密聯(lián)系著，金融業(yè)的創(chuàng)新能力在逐步提高著，那么金融服務與運營流程就可以滿足客戶的自主選擇，金融業(yè)就可以將更多的精力和費用投入到產品研發(fā)、理賠等客戶服務領域中，達到創(chuàng)新能力的最大發(fā)揮。

（3）金融市場的發(fā)展活力

互聯(lián)網通過觀察和分析出消費者的具體需求來吸引消費者完成消費，進而促進經濟的發(fā)展?；ヂ?lián)網金融利用了互聯(lián)網這一優(yōu)勢，以消費者需求為出發(fā)點，設置不同的金融場景和內容，來增加消費者的選擇，吸引消費者的眼球，最后完成金融消費，這樣就豐富了金融市場的活力，展現(xiàn)了金融市場的不可替代性。另一方面，在互聯(lián)網金融時代下，政府在政策上給予了很大的支持，不僅加大了對外開放的力度，而且加大了對金融業(yè)的投資與對金融業(yè)提高創(chuàng)新能力的支持，以此來吸引民間和國外資本在互聯(lián)網金融方面的投資，為金融市場的發(fā)展提供了更多更廣的機會，使金融市場的發(fā)展不斷被注入新的要素與活力，推動了互聯(lián)網金融的穩(wěn)定發(fā)展。因此金融環(huán)境的變化與金融市場的發(fā)展活力是密不可分的，伴隨著金融市場在互聯(lián)網金融時代的推動下發(fā)生的日新月異的變化，金融市場的發(fā)展活力的多變性也隨之增加，使得互聯(lián)網與金融的互動與融合越來越凸顯。

3.金融企業(yè)必須順應未來互聯(lián)網金融的發(fā)展趨勢，全方位拓展競爭優(yōu)勢

目前，金融在互聯(lián)網下的業(yè)務品種趨于多元化與具體化，而互聯(lián)網的變化也深刻影響著金融業(yè)的發(fā)展。首先是移動的互聯(lián)網。移動互聯(lián)網具有即時性、便捷性、廣泛性和可搜索性。這一趨勢將使產品到產業(yè)化，最終形成互聯(lián)網產業(yè)集群。其次是大數(shù)據與云計算等技術的廣泛運用，提高了金融業(yè)的風險防范能力，降低了金融業(yè)的交易成本使資源得到優(yōu)化配置。最后是互聯(lián)網用戶的多樣化，使得用戶的需求在變化，金融業(yè)如何把握用戶的實際需求做出調整是不可忽視的要素。從另一方面來看，互聯(lián)網金融是互聯(lián)網與金融的融合，@一特點決定了互聯(lián)網金融的相關從業(yè)人員必須是復合型的。首先是掌握金融業(yè)務和互聯(lián)網技術的復合型人才，從業(yè)人員必須同時理解互聯(lián)網與金融這兩種不同的邏輯，不僅要掌握如何進行數(shù)據分析，如何定位金融產品和防范金融風險等金融業(yè)務方面的知識，而且還要具備互聯(lián)網思維與分析互聯(lián)網的能力，對互聯(lián)網有著深刻的認識與認知，掌握必要的互聯(lián)網技術。其次是既具備創(chuàng)新思維又有實踐能力的創(chuàng)新型人才。互聯(lián)網金融在金融的創(chuàng)新中產生，為適應這一新的發(fā)展模式，從業(yè)人員必須具有學習新知識的能力和較強的創(chuàng)新意識與思維，來拓展互聯(lián)網金融的業(yè)務，使互聯(lián)網金融不斷在發(fā)展。最后是具備風險意識和法治思維的管理型人才。雖然互聯(lián)網金融屬于新型事物，但本質還是屬于金融，仍然脫離不了金融方面的風險。與此同時，從業(yè)人員要對全國以及地方政府頒布的法律法規(guī)相對熟悉。所以金融業(yè)要能夠清晰的認識到互聯(lián)網金融人才的重要性與迫切性，加緊對互聯(lián)網金融人才的培養(yǎng)并提供一定的平臺進行實踐，使其真正投入到互聯(lián)網金融工作中，在最大程度上促進互聯(lián)網金融的發(fā)展?；ヂ?lián)網金融的發(fā)展前景是無比開闊的，也是不可阻擋的，金融企業(yè)必須順應未來互聯(lián)網金融的發(fā)展趨勢，做出多方面的努力，這樣才能在互聯(lián)網金融時代贏得自身的競爭優(yōu)勢。

三、總結

隨著互聯(lián)網技術的發(fā)展與廣泛運用，互聯(lián)網業(yè)與金融業(yè)間的界線日漸模糊，兩者間的融合逐漸深入，互聯(lián)網金融時代已經來臨，并且成為未來不可阻擋的發(fā)展趨勢，具有巨大的發(fā)展空間，而互聯(lián)網與金融的互動與融合也是互聯(lián)網金融下的發(fā)展格局，給人們的社會經濟生活的帶來了深遠影響，尤其是對金融行業(yè)。金融行業(yè)要順應互聯(lián)網金融這一發(fā)展趨勢，拓展不同種類的金融服務與產品，提高創(chuàng)新能力，利用金融市場的發(fā)展活力與互聯(lián)網金融人才贏得自身的競爭優(yōu)勢，使自身在互聯(lián)網金融時代下得到穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

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中國特色的互聯(lián)網經濟互聯(lián)網在中國的空前成功是由中國不完善的商業(yè)環(huán)境造成的，這種不完善存在于中國社會的方方面面，各個角落。這為中國企業(yè)提供了廣闊的施展空間。因此我們不應把思路局限于金融、零售等局部服務型領域，而應有更寬廣的視野，而互聯(lián)網對中國社會的改造才剛剛開始。

互聯(lián)網經濟2.0時代互聯(lián)網經濟2.0時代是基于1.0時代的再發(fā)展，在2.0時代的主要特點是，隨著技術的發(fā)展，壟斷性入口不僅有軟件還有硬件；虛擬經濟和實體經濟將深度融合；2.0時代的互聯(lián)網經濟從低端業(yè)態(tài)向高端業(yè)態(tài)發(fā)展，中國的商業(yè)環(huán)境將隨之更成熟，在這一進程中消費者會成為最終受益者，即進一步實現(xiàn)以用戶為中心。

未來屬于制造業(yè)隨著2.0時代到來，硬件將成為入口爭奪戰(zhàn)的主角，從而競爭格局和方式將不同于軟件入口時代。而制造業(yè)者憑借長期積累的技術、管理和品牌等優(yōu)勢，如果能夠借鑒和學習互聯(lián)網的商業(yè)模式，利用好互聯(lián)網的技術手段，結合中國國情，定能厚積薄發(fā)。

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互聯(lián)網流量

截至2018年6月，中國移動互聯(lián)網獨立設備數(shù)突破13億，流量增速放緩，互聯(lián)網流量紅利日漸殆盡，存量之爭勢在必行。短視頻的迅猛發(fā)展對視頻服務行業(yè)的帶動作用明顯，趕超通訊聊天并越發(fā)強勢。該報告基于艾瑞十年以上互聯(lián)網用戶行為研究積累經驗以及艾瑞數(shù)據產品監(jiān)測成果，真實反映中國互聯(lián)網市場發(fā)展情況。

網絡經濟

未來，伴隨著互聯(lián)網的發(fā)展進入穩(wěn)健期，網絡經濟規(guī)模的增速將逐漸放緩，艾瑞咨詢認為，未來三年內，這一指標將逐步趨于20%并較長期地保持在這一水平上。本報告號稱“艾瑞網絡經濟年鑒”，聚焦于網絡經濟營收規(guī)模統(tǒng)計，重新梳理統(tǒng)計口徑，覆蓋網絡媒體、文化娛樂、消費生活、互聯(lián)網金融、在線教育、等賽道，并針對不同領域的市場規(guī)模、競爭格局等方面進行了深入分析，以期為行業(yè)發(fā)展提供參考價值。

網絡廣告

2018，新興產業(yè)廣告主類型增加，傳統(tǒng)“媒體”的定義被打破，媒體廣告創(chuàng)意及效果優(yōu)能力更加被重視。該報告重點展示中國網絡廣告總體發(fā)展趨勢及與總體廣告市場對比，不同廣告形式發(fā)展情況，中國原生廣告發(fā)展情況，核心網絡媒體如視頻、資訊、社交等的發(fā)展情況及類別分析等。

直播營銷

整合營銷、創(chuàng)新互動營銷、精準營銷、“直播+”營銷等成為直播營銷發(fā)展趨勢。該報告是艾瑞通過對泛娛樂直播營銷市場研究、企業(yè)研究、用戶行為態(tài)度研究基礎上，梳理的泛娛樂直播營銷發(fā)展趨勢及發(fā)展特點的分析總結。

OTT廣告

2016年開始，PC及移動流量增長放緩、價格趨高，網絡廣告產業(yè)鏈上下游企業(yè)開始挖掘新的流量增長點，線下和出海成為其發(fā)力的兩大方向。OTT廣告是其向線下尋找新流量的過程中起步最早，現(xiàn)階段發(fā)展也最為成熟的領域。本報告是唯一非2018年產出的報告，但從OTT廣告的發(fā)展背景、發(fā)展現(xiàn)狀、產業(yè)鏈結構、發(fā)展趨勢等角度的分析仍有借鑒意義。

原生視頻廣告

在技術和內容的雙重推動下，原生廣告市場高速發(fā)展，其中，原生視頻廣告同時又受到內容服務行業(yè)蓬勃發(fā)展的促進作用，更加受到產業(yè)鏈各方關注，其形式日益豐富，以信息流視頻廣告、后植入式視頻廣告等為代表。本報告從廣告主投放原生視頻廣告行為出發(fā)，分析其投放現(xiàn)狀和策略，以期為業(yè)內原生視頻廣告投放提供參考。

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一、“互聯(lián)網+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展歷程

（一）“互聯(lián)網+”1.0時代——“平臺+免費”商業(yè)模式創(chuàng)新

所謂平臺商業(yè)模式創(chuàng)新，即借助互聯(lián)網平臺，打造網絡商務閉環(huán)，構建一體化的多邊市場平臺。平臺價值在于通過互聯(lián)網集合客戶群體，通過各種客戶群體的互動創(chuàng)造最大商業(yè)價值。例如百合網、世紀佳緣等相親網站，就是通過相親的男女方客戶互動產生盈利；再比如淘寶網通過建立開放式的購物平臺，為消費者提供了一站式、多元化的購物體驗，并收取入駐商家的宣傳費用。所謂免費商業(yè)模式創(chuàng)新，即在互聯(lián)網上給予消費者免費的基礎服務，其主要形式分為三種：一是基于雙邊或多邊市場的免費服務或免費產品，借助第三方支付彌補產品與服務的成本；二是除了基礎服務免費外，對高級服務進行溢價收費；三是利用免費服務培養(yǎng)忠實客戶，養(yǎng)成良好使用習慣，進而采取后續(xù)收費模式。作為“平臺+免費”商業(yè)模式創(chuàng)新的佼佼者，奇虎360在2007年異軍突起，憑借著免費的殺毒服務，成功塑造了品牌形象，相繼推出的安全衛(wèi)士與軟件管家等免費服務，為客戶提供了優(yōu)質的服務體驗。2008年，“360安全瀏覽器”的推出，更是為奇虎360帶來了大量現(xiàn)金流，免費的網站導航服務，廣告費盈利模式彌補了其經營成本，隨后的360游戲與360其他自主軟件也吸引了大量用戶，在用戶優(yōu)勢下，平手其他品牌，形成了多邊化的協(xié)同效應，促進了行業(yè)發(fā)展。

（二）“互聯(lián)網+”2.0時代——“內容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新

在互聯(lián)網商業(yè)模式中，產品、平臺與社區(qū)分別是根本的三個層次，在“平臺+免費”商業(yè)模式創(chuàng)新快速發(fā)展過程中，“內容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新優(yōu)勢逐漸展現(xiàn)，以小米為代表的商業(yè)模式創(chuàng)新引起了社會廣泛關注。“內容+社區(qū)”商業(yè)模式核心在于媒體屬性+商品與社交屬性，通過媒體傳播產品的內容將消費聚合，而后通過社區(qū)消費者的培養(yǎng)、沉淀，形成共同的價值觀，進而開展商業(yè)活動?！盎ヂ?lián)網+”2.0時代的內容，即全媒體化內容，企業(yè)借助媒體網絡，更有針對性地吸引客戶、提高消費者的忠誠度與粘性。伴隨著微博、微信等自媒體的出現(xiàn)與快速發(fā)展，使得全媒體化的社會關系網絡逐漸完善，企業(yè)能夠與消費者產生內容互動鏈接，隨時調整發(fā)展戰(zhàn)略，拓寬銷售渠道，提高口碑與品牌價值。互聯(lián)網的社區(qū)化發(fā)展，打破了時間與空間的局限性，讓人們可以在任何時間與地點購買商品，在網絡社區(qū)進行溝通與交流。以小米社區(qū)為例，在小米手機設計階段，便積極吸納手機發(fā)燒友，共同探討手機的功能。從小米1到小米6歷經六展歷程，小米秉承“一切環(huán)節(jié)皆體驗”的商業(yè)理念，通過小米社區(qū)持續(xù)不斷的培養(yǎng)忠實客戶，通過提高客戶的參與感與忠誠度，擴大了市場份額。在及時有效的互動溝通中，小米公司不斷提高服務水平，提高產品的使用體驗，形成了良性發(fā)展循環(huán)。

（三）“互聯(lián)網+”3.0時代——“互聯(lián)網+O2O產業(yè)鏈”商業(yè)模式創(chuàng)新

隨著移動4G網絡的快速發(fā)展，“互聯(lián)網”+3.0時代的到來，各行各業(yè)與互聯(lián)網的融合與滲透率不斷提高，互聯(lián)網產業(yè)鏈外延不斷拓寬，O2O線上線下商業(yè)模式成為了當前的關鍵詞。相較于“平臺+免費”與“內容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新而言，“互聯(lián)網+O2O產業(yè)鏈”商業(yè)模式創(chuàng)新的優(yōu)勢在于“流量至上”商業(yè)邏輯，隨著前期發(fā)展的流量積累，企業(yè)的競爭優(yōu)勢日趨明顯，在大流量的堆積下，流量的變現(xiàn)功能凸顯，例如視頻網站、旅游網站與購物網站，縱向的產業(yè)鏈發(fā)展趨勢明顯?！盎ヂ?lián)網+O2O產業(yè)鏈”商業(yè)模式創(chuàng)新的本質是借助互聯(lián)網開展O2O線上線下深度融合發(fā)展，一方面提高了傳統(tǒng)產業(yè)鏈的物流、信息流、資金流效率，另一方面重塑傳統(tǒng)產業(yè)鏈，打造了新型商業(yè)模式與供需程序，拓寬了市場空間。以京東商城為例，隨著京東自營物流的布局日趨完善，其產業(yè)鏈的閉環(huán)逐漸形成，通過定制供貨與自營銷售等方式，塑造了京東物流的核心競爭力。與“互聯(lián)網+”2.0時代相比，3.0時代的變現(xiàn)特征在于線上與線下共同變現(xiàn)。通過線上線下的融合，創(chuàng)新商業(yè)模式，遵循顧客導向，利用互聯(lián)網技術解決傳統(tǒng)供需矛盾，擴大供給與需求，提升產業(yè)資源利用率。例如，以現(xiàn)象級Uber、滴滴、快的為代表的打車、租車商業(yè)模式，就是借助互聯(lián)網平臺與技術，將傳統(tǒng)產業(yè)與互聯(lián)網相融合，開創(chuàng)了新型商業(yè)模式。

（四）“互聯(lián)網+”4.0時代——“互聯(lián)網+跨界生態(tài)網絡”商業(yè)模式創(chuàng)新

基于互聯(lián)網生產力工具理論視域下，近年來跨界商業(yè)生態(tài)網絡組建形成。相較于“互聯(lián)網+O2O產業(yè)鏈”商業(yè)模式創(chuàng)新，“互聯(lián)網+”4.0時代真正開啟了全社會的資源整合模式，除了傳統(tǒng)產業(yè)鏈的“互聯(lián)網+”發(fā)展之外，國內互聯(lián)網巨頭憑借著流量優(yōu)勢、資源優(yōu)勢與經驗優(yōu)勢，推動了“連接一切，跨界融合”的全產業(yè)鏈生態(tài)發(fā)展。根據阿里研究院研究報告指出，“互聯(lián)網+”的根本在于傳統(tǒng)產業(yè)的數(shù)字化與在線化發(fā)展。在物聯(lián)網、云計算與大數(shù)據等技術不斷革新趨勢下，移動終端設備與互聯(lián)智能終端設備層出不窮，為“互聯(lián)網+跨界生態(tài)網絡”商業(yè)模式創(chuàng)新奠定了堅實基礎，從后端數(shù)據支持到前端數(shù)據支持，再到基礎設備支撐，多個方面協(xié)同發(fā)展共同締造了“互聯(lián)網+”的新型跨界生態(tài)網絡?？v觀BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）三家企業(yè)，目前都在向著“互聯(lián)網+跨界生態(tài)網絡”商業(yè)模式發(fā)展，一方面是云計算和大數(shù)據技術的對外開放，例如百度醫(yī)療云與金融云、阿里巴巴政務云與電商云；另一方面是跨界與融合發(fā)展趨勢明顯，例如京東與國美、阿里巴巴與蘇寧等，多家大型互聯(lián)網巨頭企業(yè)的聯(lián)合，通過各種社會優(yōu)質資源的整合，構建了更豐富、更健康也更龐大的新型跨界生態(tài)網絡。除了互聯(lián)網巨頭之外，傳統(tǒng)產業(yè)巨頭也在積極轉型升級，包括萬達集團、聯(lián)想集團與蘇寧集團等，紛紛通過“互聯(lián)網+生態(tài)網絡”的方式，拓寬了產品線與服務體系，不斷提高用戶的消費體驗與附加值。在多元化合作路徑下，越來越多的跨界、跨產業(yè)生態(tài)網絡不斷發(fā)展壯大，引領著“互聯(lián)網+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展。

二、“互聯(lián)網+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展趨勢

跨界融合新業(yè)態(tài)。自“互聯(lián)網+”4.0時代以來，跨界融合成為商業(yè)模式創(chuàng)新的新趨勢，通過培養(yǎng)行業(yè)新生態(tài)的方式，跨界融合取得了長足發(fā)展。蘋果電腦跨界手機，顛覆手機行業(yè)龍頭諾基亞；騰訊以微信平臺跨界通信領域，顛覆傳統(tǒng)運營商的短信與語音服務，開創(chuàng)“微時代”；特斯拉進入汽車產業(yè)，阿里巴巴攜手上汽公司等，互聯(lián)網的跨界發(fā)展取得了杰出成果。未來“互聯(lián)網+”時代，企業(yè)的競爭絕不僅是產品與服務的競爭，更是跨界融合的競爭。隨著科技不斷發(fā)展、互聯(lián)網滲透率不斷提升，行業(yè)間邊界越來越模糊，行業(yè)與企業(yè)的跨界競爭壁壘不斷降低，使得跨界競爭成為了新常態(tài)?？陀^而言，跨界融合需要企業(yè)利用競爭優(yōu)勢打造新的生態(tài)，秉承共享、共贏與合作原則，完善商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，揚長避短強化企業(yè)核心競爭力。市場配置共享經濟。經濟全球化背景下，以WeWork、Airbnb與共享單車等為代表的共享經濟商業(yè)模式大熱，憑借著其獨特的管理模式與商業(yè)模式，顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)模式。從資源配置角度而言，共享經濟的價值在于提高資源配置率，激活閑置資源，讓參與者獲取共享紅利，并實現(xiàn)多方共贏互利的目的。以Airbnb為例，從2008年成立以來，品牌已經在全球兩百個國家擁有兩百萬套房源，全球范圍內的客戶量超過三千五百萬戶，品牌估值已經超過兩百五十億美元。國內方面，從短租平臺到出行交通工具，再從物品分享到知識技能共享等，共享經濟商業(yè)模式也取得了飛速發(fā)展。根據市場調查數(shù)據顯示，我國2016年共享經濟市場規(guī)模高達兩萬億元，參與人數(shù)超過五億人，涉及領域包括房屋短租、生活服務、生產能力以及金融、知識技能和交通出行等方面。在國內共享經濟熱潮下，誕生了小豬短租、神州租車、共享單車與滴滴出行等新興知名企業(yè)?！叭鳌比诤闲麻]環(huán)。信息流、資金流與物流是商業(yè)模型的基本要素。其中，物流是產品與服務的表現(xiàn)，資金流是支付與資金運轉的表現(xiàn)，信息流是商業(yè)信息與產品信息的互動。在“互聯(lián)網+”時代的未來，利用“三流”合一打造商業(yè)閉環(huán)，將有助于推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，京東、蘇寧與阿里巴巴等企業(yè)，均是打造商業(yè)閉環(huán)的杰出代表。借鑒其成功的完整內部商業(yè)生態(tài)打造經驗，現(xiàn)代企業(yè)可以從以下幾個方面入手：首先是信息流的把握，要借助微博、微信等平臺，充分發(fā)揮互聯(lián)網工具的作用與價值，深入了解客戶需求，及時、準確采用大數(shù)據分析，為商業(yè)模式創(chuàng)新與產品服務創(chuàng)新奠定堅實基礎；其次是物流體系的構建，充分實現(xiàn)產品價值，提高產品附加值。在互聯(lián)網時代，企業(yè)的產品信息與品牌的價值信息能夠輕松通過互聯(lián)網傳遞。為了打造商業(yè)閉環(huán)，現(xiàn)代企業(yè)需要秉承“線上線下結合”發(fā)展理念，通過與物流公司、互聯(lián)網公司合作，打造線上線下無縫的服務體系；再次是資金流的保障，借助第三方支付渠道與金融管理部門，保障資金流的良好循環(huán)，打造商業(yè)模式的生態(tài)圈，實現(xiàn)對消費者行為數(shù)據的全方位了解；最后，通過“三流合一”的方式布局線上線下，構建閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng)，其類型可包括以下三種：一是自上而下的商業(yè)閉環(huán)，其主要對象是互聯(lián)網企業(yè)，通過向下整合資源，構建內部生態(tài)閉環(huán)，以BAT為代表，通過補充線下實體店，收購實體線下企業(yè)的方式，進行線下布局，打造閉環(huán)生態(tài)圈。以阿里巴巴為例，其不僅成立了菜鳥網絡科技公司負責物流端，而且還投資和收購了蘇寧、文化中國、海爾日日順與快的打車等企業(yè)，補充了其信息流與資金流；二是自下而上的商業(yè)閉環(huán)，主要以傳統(tǒng)企業(yè)為主，通過順應互聯(lián)網時展趨勢，尋求線下向線上的商業(yè)延伸，構建O2O閉環(huán)生態(tài)。例如蘇寧電器、銀泰寶貨與萬達百貨等，借助互聯(lián)網平臺與支付體系，推動了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；三是垂直一體化打造閉環(huán)，例如已經構建生態(tài)圈的樂視與小米等，通過產業(yè)鏈上下游積極延伸，整合了內容、平臺與終端資源，構建了完整生態(tài)圈。小眾市場長尾模式。所謂長尾模式，即以“款多量少”的核心理念，推動企業(yè)發(fā)展的模式。對于傳統(tǒng)制造企業(yè)而言，借助互聯(lián)網平臺直接面對消費者，其優(yōu)勢在于降低消費者的購買成本，同時提高服務商的運作效率，有助于充分滿足消費者的個性化需求。尤其是在物聯(lián)網體系下、眾籌模式下，通過及時了解消費者的真實需求，制造企業(yè)可以利用定制化或小眾市場運作方式，降低庫存成本，提高銷售量。長尾模式下C2M、C2B、C2F最為常見，在近年來發(fā)展迅速。C2M模式核心在于按需生產，C2B直接連接品牌企業(yè)和消費者，C2F則是互聯(lián)網平臺與工廠連接定制個性化的網絡產品。客觀而言，在定制與按需生產的模式下，能夠讓消費者買到價格低而性價比高的產品，隨著市場經濟背景下消費者需求的多樣化與個性化趨勢，C2B、C2M、C2F模式必然更符合市場規(guī)律，將成為未來發(fā)展的主流，現(xiàn)階段國內外已經出現(xiàn)諸多類似網站，開啟了全新的互聯(lián)網商業(yè)定制時代。個性化、小批量、多樣化的小眾市場長尾模式，生產銷售企業(yè)利用信息化技術充分掌握了分散客戶的個性化需求，打破了傳統(tǒng)商業(yè)流通環(huán)節(jié)的信息不對稱瓶頸，能夠按需生產、定向銷售，通過創(chuàng)新與創(chuàng)意的融合，打造企業(yè)核心競爭力。

三、“互聯(lián)網+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展的啟示

順應互聯(lián)網發(fā)展潮流。從“平臺+免費”到“內容+社區(qū)”商業(yè)模式創(chuàng)新，再從“互聯(lián)網+O2O產業(yè)鏈”到“互聯(lián)網+跨界生態(tài)網絡”商業(yè)模式創(chuàng)新，隨著互聯(lián)網技術的不斷革新與廣泛應用，“互聯(lián)網+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展過程中，呈現(xiàn)出了不同的結構特征與商業(yè)特質。從“線上流量變現(xiàn)”到“線下融合聚變創(chuàng)新”，“互聯(lián)網+”商業(yè)模式創(chuàng)新發(fā)展歷程的真實寫照，其實就是互聯(lián)網發(fā)展潮流、發(fā)展規(guī)律的映射。隨著網絡時代對生活與工作的影響越來越明顯，消費者的需求愈加多元化，企業(yè)需要采用互聯(lián)網思維，順應時展的趨勢與潮流，積極做出改變，遵循商業(yè)邏輯與價值邏輯，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。注重商業(yè)模式創(chuàng)新價值?！盎ヂ?lián)網+”時代背景下，企業(yè)除了要注重技術創(chuàng)新以外，更要高度關注商業(yè)模式創(chuàng)新的價值，強調深度挖掘客戶需求，把握客戶的痛點。借助互聯(lián)網工具，實現(xiàn)產業(yè)鏈整合或跨界融合，與互補性的社會資源合作，發(fā)揮優(yōu)質資源的優(yōu)勢，打造合作共贏的商業(yè)生態(tài)網絡。通過更高效的為客戶提供全過程體驗與解決方案，提高產品與服務附加值，創(chuàng)造更大商業(yè)價值。遵循商業(yè)模式創(chuàng)新的基本原則。保持商業(yè)模式的持續(xù)生命力，需要始終保持價值創(chuàng)造與價值獲取動力，這就是商業(yè)模式創(chuàng)新的基本原則。價值創(chuàng)造是基礎，價值獲取是目的，前者是指創(chuàng)造顧客價值，后者是指獲取企業(yè)價值，兩者需要同時兼顧。通過創(chuàng)造附加值，讓消費者感受其消費收益大于支付成本，則有助于為消費者帶來最佳的購物體驗，有助于企業(yè)培養(yǎng)忠實的客戶。與此同時，企業(yè)通過營業(yè)收入補償成本費用獲取更多利潤，才更有利于推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。在商業(yè)模式創(chuàng)新基本原則下，價值創(chuàng)造與價值獲取需要平衡兼顧，符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律。反之在過度的“燒錢”發(fā)展模式下，在缺乏合理盈利方式下，在產品創(chuàng)新與服務創(chuàng)新難以有所作為的形勢下，必然不會產生最佳的商業(yè)效果，其商業(yè)模式難以符合市場與客戶需求，不利于企業(yè)或商業(yè)模式的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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