導(dǎo)言：作為寫(xiě)作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇投資合作步驟，它們將為您的寫(xiě)作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

中圖分類號(hào)：F724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）04-0158-03

大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)的融資能力是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵，融資計(jì)劃在醞釀階段，容易出現(xiàn)模糊不清的特點(diǎn)，避免融資計(jì)劃沒(méi)有針對(duì)性，大學(xué)生可以通過(guò)撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)明晰融資計(jì)劃的目標(biāo)和定位，具體步驟如下：第一，把創(chuàng)業(yè)融資計(jì)劃的正反理由寫(xiě)出來(lái)，逐層推敲，讓大學(xué)生學(xué)會(huì)自己逐漸把模糊的融資計(jì)劃在創(chuàng)業(yè)初期調(diào)整到最清晰的狀態(tài)。第二，商業(yè)計(jì)劃書(shū)把融資階段的風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)計(jì)劃書(shū)每個(gè)步驟清晰顯現(xiàn)給創(chuàng)業(yè)學(xué)生，是預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵工具。第三，對(duì)于正在尋求資金的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，商業(yè)計(jì)劃書(shū)是一張名片――介紹企業(yè)融資能力的名片，一個(gè)尋求新的投資機(jī)會(huì)的名片。第四，商業(yè)計(jì)劃書(shū)是建立戰(zhàn)略與投資方略結(jié)合，吸引投資者投資的財(cái)務(wù)與營(yíng)運(yùn)構(gòu)架、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等結(jié)合的計(jì)劃書(shū)?？傊?，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)初期，商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)是提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資能力的關(guān)鍵工具。

1 編寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的意義

創(chuàng)業(yè)初期階段需要一個(gè)明晰的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，理清創(chuàng)業(yè)的目的、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)，積極創(chuàng)新項(xiàng)目來(lái)推動(dòng)創(chuàng)業(yè)初期的發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的執(zhí)行。在融資初期，編寫(xiě)計(jì)劃書(shū)具有重要實(shí)際意義，其意義如下：

1.1 明晰創(chuàng)業(yè)初期融資計(jì)劃

商業(yè)計(jì)劃書(shū)在撰寫(xiě)的過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)能力，邊撰寫(xiě)邊理清創(chuàng)業(yè)企業(yè)初創(chuàng)目的與實(shí)際情況之間的關(guān)系，越編寫(xiě)越明晰，在編寫(xiě)過(guò)程中，時(shí)常檢驗(yàn)投資理財(cái)、融資、經(jīng)營(yíng)等存在的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)文字編寫(xiě)不斷修正，在初創(chuàng)階段編寫(xiě)吸引投資與合作的完美計(jì)

劃書(shū)，且通過(guò)撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)評(píng)估創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價(jià)值。

1.2 完美的創(chuàng)業(yè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)可以吸引長(zhǎng)期合作的投資伙伴進(jìn)行合作

完美的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，應(yīng)盡量說(shuō)明在創(chuàng)業(yè)初期融資的價(jià)值、投資的風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)未來(lái)發(fā)展的價(jià)值，行業(yè)內(nèi)有創(chuàng)業(yè)合作潛力的投資戰(zhàn)略伙伴會(huì)根據(jù)計(jì)劃書(shū)來(lái)選擇戰(zhàn)略合作伙伴，從而通過(guò)計(jì)劃書(shū)做出正確的投資決策。

2 提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資能力商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)的內(nèi)容

商業(yè)計(jì)劃書(shū)編寫(xiě)要客觀、真實(shí)地反映創(chuàng)業(yè)企業(yè)的融資能力，不同的項(xiàng)目有不同的行業(yè)分析，投資側(cè)重點(diǎn)不同，項(xiàng)目產(chǎn)品特色不同，根據(jù)不同的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目認(rèn)真撰寫(xiě)不同的商業(yè)計(jì)劃書(shū)符合創(chuàng)業(yè)要求――客觀、科學(xué)、合理、細(xì)致。其中，體現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資能力商業(yè)計(jì)劃書(shū)編寫(xiě)的內(nèi)容如下：

2.1 商業(yè)計(jì)劃書(shū)概要

雖然商業(yè)計(jì)劃書(shū)概要是計(jì)劃書(shū)一開(kāi)始看到的部分，但是編寫(xiě)卻是最后完成的部分，它是商業(yè)計(jì)劃書(shū)的精華，要求撰寫(xiě)時(shí)言簡(jiǎn)意賅，把創(chuàng)業(yè)企業(yè)的亮點(diǎn)、項(xiàng)目的亮點(diǎn)、客戶的亮點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)的亮點(diǎn)，通過(guò)商業(yè)計(jì)劃書(shū)兩頁(yè)的篇幅撰寫(xiě)出來(lái)。

2.2 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)品介紹

創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)品詳細(xì)介紹，介紹創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，對(duì)研發(fā)、盈利進(jìn)行詳細(xì)介紹，然后根據(jù)市場(chǎng)分析，細(xì)分市場(chǎng)分析創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，如對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)品的特點(diǎn)、投資亮點(diǎn)、盈利能力等進(jìn)行分析介紹。

2.3 商業(yè)模式和實(shí)施計(jì)劃

實(shí)施戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)、銷售渠道、營(yíng)銷、資金、合作等戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃與其他部分的設(shè)計(jì)要保持一致，形成合理的融資計(jì)劃、資金運(yùn)行計(jì)劃和人力資源管理計(jì)劃等。

2.4 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)很重要，選取創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的核心是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)初期幫助企業(yè)盈利的組織、協(xié)調(diào)能力，這是創(chuàng)業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的實(shí)施計(jì)劃與介紹部分。

2.5 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制

創(chuàng)業(yè)者根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，除了內(nèi)部財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)外，聘請(qǐng)專業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)專家，預(yù)測(cè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性，預(yù)測(cè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，可以及時(shí)控制風(fēng)險(xiǎn)的誕生，增強(qiáng)投資對(duì)象對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的信心，減少投資人的顧慮。

2.6 融資方案

融資方案是根據(jù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)品的特點(diǎn)，結(jié)合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)創(chuàng)業(yè)客戶的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的計(jì)劃，編寫(xiě)的能夠吸引戰(zhàn)略投資伙伴的融資計(jì)劃和融資策略方案。

3 如何通過(guò)商業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行融資能力的提升

商業(yè)計(jì)劃書(shū)是一個(gè)完成創(chuàng)業(yè)企業(yè)根據(jù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行戰(zhàn)略合作的融資計(jì)劃書(shū)，但是提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資能力還有最后一個(gè)步驟，就是商業(yè)計(jì)劃書(shū)的展示。如何進(jìn)行商業(yè)計(jì)劃書(shū)的展示是提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資能力的關(guān)鍵步驟。以下是提升商業(yè)計(jì)劃書(shū)融資能力的幾大步驟：

3.1 商業(yè)計(jì)劃書(shū)的商業(yè)模式探究

商業(yè)計(jì)劃書(shū)的商業(yè)模式是提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)融資能力的關(guān)鍵，也是整個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成功融資的關(guān)鍵。商業(yè)模式的設(shè)計(jì)是商業(yè)策略（Business Strategy）的一個(gè)組成部分，商業(yè)模式實(shí)施是創(chuàng)業(yè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)：機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流程和人力資源管理設(shè)置的關(guān)鍵；除此之外，也是系統(tǒng)（生產(chǎn)線）構(gòu)架的過(guò)程，最后一部分是商業(yè)運(yùn)作（Business Operations），商業(yè)運(yùn)作是業(yè)務(wù)建模（Business Modeling）、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)（Business Process Design）的環(huán)節(jié)，商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略層面的主要工作，是建立客戶關(guān)系、創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心價(jià)值及核心競(jìng)爭(zhēng)力、收入模型的核心部分的撰寫(xiě)。其中盈利模式的撰寫(xiě)是商業(yè)計(jì)劃書(shū)關(guān)于商業(yè)模式撰寫(xiě)的重要部分。商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)是商業(yè)計(jì)劃書(shū)成功尋求融資對(duì)象和投資戰(zhàn)略合作伙伴的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，關(guān)系到整個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的成功，

也是提升創(chuàng)業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)預(yù)測(cè)環(huán)節(jié)。

3.2 市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查

通過(guò)第三方調(diào)查，調(diào)查創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的價(jià)值評(píng)估、客戶群及未來(lái)盈利方向，通過(guò)未來(lái)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查，對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目未來(lái)的盈利空間、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及合作伙伴進(jìn)入條件、合作空間等進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)調(diào)查與細(xì)分市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

3.3 創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)挖掘過(guò)程

通過(guò)可識(shí)別客戶資料搜集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料搜集，通過(guò)創(chuàng)業(yè)學(xué)生自己的分析與總結(jié)，可以分析出創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)，可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)核心成員的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)入創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的潛力市場(chǎng)挖掘

階段。

3.4 商業(yè)計(jì)劃書(shū)的展示

商業(yè)計(jì)劃書(shū)編寫(xiě)完成后，創(chuàng)業(yè)學(xué)生可以將商業(yè)計(jì)劃書(shū)帶給各潛在投資戰(zhàn)略合作者進(jìn)行協(xié)商，根據(jù)投資戰(zhàn)略合作人的投資意向進(jìn)行談判，談判內(nèi)容根據(jù)戰(zhàn)略合作伙伴的興趣進(jìn)行，關(guān)于創(chuàng)業(yè)企業(yè)的合作特點(diǎn)及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的亮點(diǎn)，可以通過(guò)編寫(xiě)好的商業(yè)計(jì)劃書(shū)簡(jiǎn)明扼要地一一呈現(xiàn)，短時(shí)間內(nèi)，商業(yè)計(jì)劃書(shū)能夠給投資戰(zhàn)略伙伴留下深刻印象的是商業(yè)計(jì)劃書(shū)的商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)、盈利模式及創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的亮點(diǎn)及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，商業(yè)計(jì)劃書(shū)能夠打破傳統(tǒng)商業(yè)模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，獲得盈利是合作伙伴最想看到的商業(yè)計(jì)劃書(shū)的核心內(nèi)容，當(dāng)然在商業(yè)計(jì)劃書(shū)中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和客戶群的定位也是商業(yè)計(jì)劃書(shū)展示的重點(diǎn)。

4 結(jié)語(yǔ)

提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資能力的有效工具是商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)，在創(chuàng)業(yè)初期階段，商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)主要包括商業(yè)計(jì)劃書(shū)的梗概、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)模式和商業(yè)模式設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品的亮點(diǎn)、商業(yè)實(shí)施計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃等內(nèi)容，對(duì)于商業(yè)模式和商業(yè)模式的理解提到實(shí)用階段，商業(yè)模式的收入模式、價(jià)值評(píng)估模式、生產(chǎn)線流程、盈利模式、經(jīng)營(yíng)模式都要進(jìn)行細(xì)致的研究，結(jié)合創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和細(xì)分市場(chǎng)的調(diào)研。通過(guò)商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)達(dá)到創(chuàng)業(yè)融資能力提高的目的，從而找到合適的投資戰(zhàn)略合作伙伴，解決資金合作、籌集問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)

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[J].教育導(dǎo)刊，2010，（3）.

[3] 王涌.創(chuàng)業(yè)融資與商業(yè)計(jì)劃書(shū)[J].科技投資，2006，（10）.

篇2

1. 項(xiàng)目概況 4

1.1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 4

1.2 項(xiàng)目核心內(nèi)容 4

1.3 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介 5

1.4 企業(yè)簡(jiǎn)介 5

2. 經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品/服務(wù)介紹 6

2.1 目標(biāo)市場(chǎng) 6

2.2 主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容 7

3. 項(xiàng)目實(shí)施方案 7

3.1 核心經(jīng)營(yíng)理念 7

3.2 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃 8

3.2.1 發(fā)展目標(biāo) 8

3.2.2 發(fā)展戰(zhàn)略 8

3.2.3 發(fā)展步驟 8

3.3 經(jīng)營(yíng)模式 8

3.4 項(xiàng)目版塊設(shè)計(jì) 10

3.4.1 網(wǎng)站推廣活動(dòng) 10

3.4.2 物流方案 11

3.4.3 盈利模式 12

3.4.4 客戶服務(wù)辦法 12

4. 投資估算和資金籌措 13

4.1 投資估算 13

4.1.1 投資估算依據(jù) 13

4.1.2 投資估算 13

4.2資金籌措 14

4.2.1內(nèi)部資金籌措 14

4.2.2外部資金籌措 14

5. 結(jié)論 15

摘 要

在Internet飛速發(fā)展的今天，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也隨之興起。作為天之驕子的大學(xué)生們，上網(wǎng)早已是日常生活中的一部分。各大高校校園網(wǎng)絡(luò)基本成形，并已有自己的網(wǎng)站，在此基礎(chǔ)上發(fā)展校園網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅可為老師和同學(xué)帶來(lái)了快捷方便的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境，而且給周邊超市的管理者也帶來(lái)了全新的商業(yè)契機(jī)。因此我們的項(xiàng)目是：開(kāi)設(shè)一家校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市，一方面拉近學(xué)生與商家的距離，另一方面可以充分利用我們物流網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，與長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開(kāi)展可回收資源的回收再利用。本項(xiàng)目的核心目標(biāo)是：既幫助學(xué)生選購(gòu)稱心如意、物美價(jià)廉的商品，為商家?guī)?lái)了豐厚的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，同時(shí)提升大學(xué)生環(huán)保的理念，改進(jìn)生活習(xí)慣。

關(guān)鍵詞：“換購(gòu)網(wǎng)”網(wǎng)上超市　O2O模式　經(jīng)營(yíng)策略　創(chuàng)業(yè)分析

1. 項(xiàng)目概況

項(xiàng)目名稱：““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市

宗旨：為大學(xué)生提供更為方便快捷的購(gòu)物方式，為商家提供更為系統(tǒng)的宣傳平臺(tái)，倡導(dǎo)環(huán)保的生活模式。

主營(yíng)范圍：各類實(shí)體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購(gòu)，包括食物、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書(shū)籍、二手交易等大學(xué)生日常生活中需要的商品。

副營(yíng)范圍：通過(guò)對(duì)高校園區(qū)的各實(shí)體商家資料的整合，為他們免費(fèi)提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺(tái)，同時(shí)，與長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開(kāi)展可回收資源的回收再利用。

1.1 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下，電子商務(wù)因其相對(duì)低廉的購(gòu)物成本得到越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞，也引來(lái)了新一輪電子商務(wù)投資熱潮，誕生了諸如淘寶集市、天貓商城、京東商城、一號(hào)店、凡客、等為代表的新一批B2C企業(yè)。然而，縱觀電子商務(wù)B2B、B2C、C2C三大領(lǐng)域，唯有B2C領(lǐng)域出現(xiàn)卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等細(xì)分市場(chǎng)、各立諸侯的局面，雖然出現(xiàn)過(guò)如阿里巴巴的B2B2C、卓越往百貨業(yè)擴(kuò)展、一號(hào)店自建物流體系等的諸多探索，始終難于有諸如阿里巴巴似的旗艦出現(xiàn)。究其原因，還是在于購(gòu)物網(wǎng)站的五大核心功能網(wǎng)站品牌可靠性、產(chǎn)品種類豐富度、電子支付安全性、送貨速度及送貨質(zhì)量問(wèn)題不能得到完善的解決。同時(shí)，目前，隨著“霧霾”天氣的頻繁出現(xiàn)，環(huán)保的理念已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注，作為當(dāng)代大學(xué)生我們要自立、自強(qiáng)。所以我們要通過(guò)創(chuàng)業(yè)來(lái)找到就業(yè)出路。我們從校內(nèi)走到校外，把所學(xué)的知識(shí)學(xué)以自用。不斷的強(qiáng)化知識(shí)、深化知識(shí)、優(yōu)化知識(shí)。

我們的宗旨是做大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市----這是我們的宗旨也是目標(biāo)！我們的經(jīng)營(yíng)模式是“網(wǎng)站+實(shí)店”。充分利用學(xué)生的資源，挖掘各大高校的商機(jī)。在盈利的同時(shí)來(lái)給學(xué)生帶來(lái)真正的實(shí)惠和便利。給每個(gè)客戶提供人性化的服務(wù)是我們的承諾。與長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開(kāi)展可回收資源的回收再利用，不僅可以為社會(huì)環(huán)境的改善貢獻(xiàn)自己的力量，還可以為我們網(wǎng)店帶來(lái)良好的口碑效應(yīng)，擴(kuò)大我們網(wǎng)店的影響力。

1.2 項(xiàng)目核心內(nèi)容

我們的網(wǎng)站是B2C與O2O相結(jié)合的“校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市”，經(jīng)營(yíng)模式是“網(wǎng)站+實(shí)店”的O2O模式。

首先，我們的網(wǎng)站上加入了不少線下的實(shí)體超市，充分利用學(xué)生的資源，挖掘各大高校的商機(jī)，在盈利的同時(shí)來(lái)給學(xué)生帶來(lái)真正的實(shí)惠和便利。網(wǎng)站主頁(yè)能連接到各個(gè)商家的店鋪，方便顧客在店鋪內(nèi)能迅速下單，我們還提供送貨上門(mén)等服務(wù)，界面簡(jiǎn)潔方便瀏覽。

其次，我們長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開(kāi)展可回收資源的回收再利用，不僅可以為社會(huì)環(huán)境的改善貢獻(xiàn)自己的力量，還可以為我們網(wǎng)店帶來(lái)良好的口碑效應(yīng)，擴(kuò)大我們網(wǎng)店的影響力。

1.3 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介

電商飛揚(yáng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是隸屬于湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)協(xié)會(huì)的實(shí)踐組織之一，參賽項(xiàng)目得到長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司的大力支持。

團(tuán)隊(duì)宗旨：做大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市。

團(tuán)隊(duì)成員：

姓名

性別

分工

工作崗位職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)理

負(fù)責(zé)管理“換購(gòu)網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶間的在線銷售關(guān)系，擁有使“換購(gòu)網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市長(zhǎng)期發(fā)展、客戶關(guān)系忠誠(chéng)的遠(yuǎn)見(jiàn)。

物流配送經(jīng)理

負(fù)責(zé)管理“換購(gòu)網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的配送環(huán)節(jié)，及時(shí)配送貨物，負(fù)責(zé)與長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司及時(shí)聯(lián)系處理物品。

活動(dòng)策劃師

負(fù)責(zé)管理“換購(gòu)網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的積分兌換商品活動(dòng)策劃，確保設(shè)計(jì)出確定的策略目標(biāo)，持續(xù)測(cè)試、評(píng)估、優(yōu)化活動(dòng)，提高客戶價(jià)值。

數(shù)據(jù)分析師

負(fù)責(zé)使用數(shù)據(jù)分析工具分析連續(xù)收集的潛在客戶和已有客戶的數(shù)據(jù)，為營(yíng)銷策略及活動(dòng)設(shè)計(jì)提供決策依據(jù)。

平臺(tái)維護(hù)師

負(fù)責(zé)平臺(tái)任務(wù)的和審核，維護(hù)平臺(tái)正常運(yùn)行

創(chuàng)業(yè)目的：

（1）為“換購(gòu)網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市制定戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。

（2）為長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司了解消費(fèi)群體偏好提供決策依據(jù)。

（3）為項(xiàng)目未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供執(zhí)行方案和原始依據(jù)。

1.4 企業(yè)簡(jiǎn)介

長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司成立于XX年9月。成立至今已擁有20人的團(tuán)隊(duì)，我們以綠色環(huán)保為核心精神集合了一批積極探索城市生活垃圾分類回收道路的先行者，在垃圾分揀、技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)推廣、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域?qū)嵺`著我們的環(huán)保理念。

擁有專業(yè)的垃圾收運(yùn)、分揀和處理服務(wù)，確保來(lái)自廣大用戶的可回收物能夠得到妥善的安置。我們每天會(huì)使用專用回收車(chē)將來(lái)自各地區(qū)的可回收物集中運(yùn)往分揀中心，并對(duì)用戶初步分類的可回收物進(jìn)行專業(yè)的深度分類處理，再運(yùn)送至專門(mén)工廠作為再生原料重新利用。與此同時(shí)，每一袋用戶的回收物都會(huì)首先通過(guò)掃描條碼確定身份，即時(shí)換算成積分錄入用戶帳戶。

長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司的業(yè)務(wù)首先在星沙街道開(kāi)展試點(diǎn)工作。目前，不僅致力于城市垃圾分類，我們更加提倡推廣綠色健康的生活理念，用行動(dòng)支持環(huán)保與公益事業(yè)。

我們的理念：

作為目前國(guó)內(nèi)專業(yè)從事城市生活垃圾單流程回收及資源化的企業(yè)。我們致力于將每一份資源都得到充分的使用，讓地球不再為垃圾所困。

我們的使命：

通過(guò)最大程度簡(jiǎn)化可回收垃圾收集流程來(lái)喚醒廣大居民的環(huán)保意識(shí)，最大化降低居民的參與門(mén)檻；

通過(guò)先進(jìn)的信息系統(tǒng)全程跟蹤用戶的每袋垃圾，對(duì)用戶進(jìn)行定期環(huán)保獎(jiǎng)勵(lì)，最大化提高居民的參與積極性；

通過(guò)專業(yè)化的分揀流程和分揀技術(shù)，將回收物進(jìn)行專業(yè)化分類處理，最大化提高回收物的再生利用率；

以“資源有限，循環(huán)無(wú)限”的理念為核心，以長(zhǎng)沙為基礎(chǔ)，今后將逐步在全國(guó)開(kāi)展城市生活垃圾單流程回收項(xiàng)目推廣，共建共享綠色家園。

2. 經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品/服務(wù)介紹

2.1 目標(biāo)市場(chǎng)

““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市主要面對(duì)的目標(biāo)客戶群體是各大高校的在校大學(xué)生。吸引其注冊(cè)為會(huì)員，在““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市開(kāi)展的各類活動(dòng)中宣傳本超市提供的產(chǎn)品及活動(dòng)，引導(dǎo)其樹(shù)立環(huán)保、健康的生活理念。通過(guò)郵件推廣、博客推廣，QQ推廣等多種推廣方式吸引消費(fèi)者。

各高校的在校大學(xué)生是我們的主要客戶群。我們的最大優(yōu)勢(shì)是價(jià)格和服務(wù)，必須立足于這個(gè)基礎(chǔ)，力求充分利用互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)，發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，以相對(duì)較小的投入，獲取最大的收益。

為達(dá)到運(yùn)營(yíng)效果，應(yīng)當(dāng)大力豐富產(chǎn)品線，推出多個(gè)系列，覆蓋中、高檔的各種食品，日用品等等，總之實(shí)體超市里有的產(chǎn)品，客戶需要的產(chǎn)品，都應(yīng)該在我們網(wǎng)店內(nèi)找到，使顧客有較多的選擇權(quán)。牢牢抓住產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、渠道重點(diǎn)，把呼叫中心、普通網(wǎng)店等我們短期內(nèi)難以形成優(yōu)勢(shì)的東西外包給專業(yè)公司或分銷給專業(yè)網(wǎng)店，實(shí)現(xiàn)效率最大化。

2.2 主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容

主營(yíng)范圍：各類實(shí)體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購(gòu)，包括食物、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書(shū)籍、二手交易等大學(xué)生日常生活中需要的商品。

副營(yíng)范圍：通過(guò)對(duì)高校園區(qū)的各實(shí)體商家資料的整合，為他們免費(fèi)提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺(tái)，同時(shí)，與長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開(kāi)展可回收資源的回收再利用。

3. 項(xiàng)目實(shí)施方案

3.1 核心經(jīng)營(yíng)理念

首先，采用O2O模式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)超市的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在線下，充分利用各個(gè)高校的資源，將配送點(diǎn)盡可能的設(shè)置到離目標(biāo)消費(fèi)者最近的位置，同時(shí)，由于是貨到付款，極大的方便了消費(fèi)群體；在線上，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)，激發(fā)目標(biāo)群的參與熱情。在““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的平臺(tái)上，為買(mǎi)賣(mài)雙方搭建了良好的溝通橋梁，消費(fèi)者能找到自己所需要的商品，同時(shí)，也可以幫助商家盡可能的了解消費(fèi)者的需求。

其次，“會(huì)員制”是交易變得更透明。由于是貨到付款，為保證買(mǎi)賣(mài)雙方的利益，選擇實(shí)名會(huì)員制。一方面，降低交易風(fēng)險(xiǎn)，另一方面，交易的全過(guò)程可以變得更加透明。

最后，“積分”增加““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市的用戶粘度。使消費(fèi)者將光顧我們超市變成一種生活常態(tài)，有利于忠實(shí)客戶的培養(yǎng)。

3.2 項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃

3.2.1 發(fā)展目標(biāo)

短期目標(biāo)：為湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長(zhǎng)沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周?chē)纳碳铱焖僬业侥繕?biāo)消費(fèi)者搭建平臺(tái)，倡導(dǎo)綠色環(huán)保、健康的生活理念。

長(zhǎng)期目標(biāo)：為湖南省各個(gè)高校的商家快速找到目標(biāo)消費(fèi)者搭建平臺(tái)，建立綠色環(huán)保、健康的生活圈。

3.2.2 發(fā)展戰(zhàn)略

短期發(fā)展戰(zhàn)略：以湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長(zhǎng)沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周邊商家為試點(diǎn)，建立一個(gè)快速接觸消費(fèi)者的平臺(tái)，同時(shí)，與長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開(kāi)展可回收資源再利用的處理。

長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略：試點(diǎn)成功后，開(kāi)始向全省推廣，通過(guò)““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶定期聯(lián)系，形成線上、線下資源的互補(bǔ)、互動(dòng)的緊密的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)格局。

3.2.3 發(fā)展步驟

第一階段：XX年---2016年，以湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南長(zhǎng)沙師范學(xué)院等地處星沙的各高職院校周邊商家為試點(diǎn)，建立一個(gè)快速接觸消費(fèi)者的平臺(tái)，同時(shí)，與長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開(kāi)展可回收資源再利用的處理。

第二階段：2017年---2019年，開(kāi)始向全省推廣，通過(guò)““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市與客戶定期聯(lián)系，與長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作，開(kāi)展可回收資源再利用的處理。進(jìn)一步完善可回收資源的利用和再處理方案，形成線上、線下資源的互補(bǔ)、互動(dòng)的緊密的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營(yíng)格局。

3.3 經(jīng)營(yíng)模式

為引起目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注度，增強(qiáng)消費(fèi)者的粘度，我們采用“會(huì)員制”商業(yè)模式。“會(huì)員制”模式讓加入我們超市的顧客享受多種優(yōu)惠的權(quán)力。一是會(huì)員可享有比非會(huì)員更優(yōu)惠的價(jià)格；二是會(huì)員將定期得到門(mén)店商店的資料和促銷計(jì)劃；三是會(huì)員可參加我們組織的各類會(huì)員活動(dòng)。例如：會(huì)員積分換商品活動(dòng)等等。

會(huì)員的積分來(lái)源及兌換規(guī)則：

一是通過(guò)““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市訂購(gòu)商品時(shí)，根據(jù)購(gòu)買(mǎi)金額的多少，隨機(jī)兌換。兌換規(guī)則：10元兌換1個(gè)積分，不足10元不參與兌換，以此類推。

二是通過(guò)與星沙的循環(huán)再生資源公司合作，開(kāi)展可回收資源的回收再利用兌換積分。兌換規(guī)則：按物品重量計(jì)量，100克兌換1個(gè)積分，可以精確到10克，即如果會(huì)員投遞210克物品，則可以獲得2.1個(gè)積分。500克織物兌換1個(gè)積分；500克玻璃兌換1個(gè)積分；紙、塑料、金屬都是100克1個(gè)積分。通常情況下，一個(gè)空啤酒瓶重約500克。

會(huì)員所獲得的積分均可以在我們的““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市查看，我們也會(huì)在網(wǎng)店上定期進(jìn)行積分兌換物品的活動(dòng)，以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)我們網(wǎng)絡(luò)超市的粘度。會(huì)員賬戶中的積分最長(zhǎng)時(shí)間將保留2年，每年的12月31日24時(shí)將對(duì)上一年的積分進(jìn)行清零。具體的模式如下圖所示：

流程說(shuō)明：

① 學(xué)校周?chē)纳碳业?ldquo;“換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市填寫(xiě)相關(guān)信息，進(jìn)行注冊(cè)，并相關(guān)的企業(yè)信息和產(chǎn)品信息。

② 會(huì)員到““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市填寫(xiě)相關(guān)信息，進(jìn)行注冊(cè)。一方面，可以進(jìn)行所需要商品的挑選，并在線下單。另一方面，可以聯(lián)系超市客服上門(mén)收取可回收物品。

③““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市后臺(tái)同時(shí)具備兩方面功能。一方面，接受會(huì)員訂單后，安排離消費(fèi)者最近的配送點(diǎn)進(jìn)行商品配送，采取貨到付款政策，在配送到位后，收取貨款。另一方面，接受會(huì)員有回收物品信息后，安排離其最近的配送點(diǎn)開(kāi)展上門(mén)回收服務(wù)。

④““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市在收到貨款后進(jìn)行銷售登記，并每月定期向商家賬戶支付貨款。超市從中賺取傭金。

⑤““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市會(huì)將貼有會(huì)員二維碼的可回收物品投遞到長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司，并記錄積分后及時(shí)在““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市和長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司的網(wǎng)站上公布，同時(shí)將積分信息以短信形式告知會(huì)員。會(huì)員可以及時(shí)登錄““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市用積分兌換商品。所兌換的商品在每周三統(tǒng)一配送。

3.4 項(xiàng)目版塊設(shè)計(jì)

““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市是大學(xué)生身邊的網(wǎng)絡(luò)超市，因此，網(wǎng)絡(luò)超市的操作的便捷性，是我們關(guān)注的重點(diǎn)。

版塊設(shè)置：

具體說(shuō)明：

商家入口：為商家提供的注冊(cè)、企業(yè)信息、商品信息的前臺(tái)與后臺(tái)。為商家提供明確的商品分類。

消費(fèi)者入口：為消費(fèi)者提供的注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的前臺(tái)與后臺(tái)。為消費(fèi)者提供明確的商品分類，同時(shí)提供購(gòu)買(mǎi)商品后以及投遞可回收物品后的積分查詢。

購(gòu)物車(chē)：方便消費(fèi)者下訂單的平臺(tái)。

積分查詢：方便消費(fèi)者查詢積分情況，并可查詢能夠兌換的物品。

3.4.1 網(wǎng)站推廣活動(dòng)

在產(chǎn)品初期階段為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場(chǎng)，產(chǎn)品的營(yíng)銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動(dòng)外，開(kāi)展針對(duì)消費(fèi)者的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：數(shù)量激勵(lì)、附送贈(zèng)品、退費(fèi)優(yōu)待。

當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)期，品牌廣告和公關(guān)活動(dòng)擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時(shí)銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。促銷策略有：張貼海報(bào)、公關(guān)贊助、競(jìng)技網(wǎng)游贊助、聯(lián)合促銷、積分獎(jiǎng)勵(lì)、有獎(jiǎng)競(jìng)賽等。

產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時(shí)的營(yíng)銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤(rùn)空間。此時(shí)的促銷方式有：促銷游戲等。

當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營(yíng)造品牌差異化。同時(shí)采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠(chéng)愛(ài)用者。此類產(chǎn)品的促銷策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會(huì)員俱樂(lè)部營(yíng)銷等

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的不停深入，市場(chǎng)營(yíng)銷組合的形式也在產(chǎn)生著變化，從“4Ps”繁榮為“7Ps”。營(yíng)銷策劃方案范文。近年又有人提出了“6Cs”為主要形式的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。

根據(jù)籌辦期內(nèi)各時(shí)辰段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)促銷方案。促銷方案要過(guò)細(xì)、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈動(dòng)性。還要斟酌費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得優(yōu)秀效果為綱領(lǐng)。加倍應(yīng)當(dāng)注意季候性產(chǎn)品淡、淡季營(yíng)銷著重點(diǎn)，抓住淡季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。

以網(wǎng)站為核心，聯(lián)合長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司舉辦線上線下結(jié)合、群眾廣泛參與的市場(chǎng)推廣互動(dòng)活動(dòng)：

網(wǎng)絡(luò)校友會(huì)：在本平臺(tái)上，可以通過(guò)校友之間的感情聯(lián)系，加強(qiáng)其對(duì)我們網(wǎng)絡(luò)超市的認(rèn)知。

環(huán)保作品DIY大賽：通過(guò)環(huán)保DIY大賽，讓會(huì)員上傳環(huán)保作品，并進(jìn)行評(píng)比，從而提升我們的形象，同時(shí)樹(shù)立環(huán)保、健康的生活理念。

植入式廣告：用物品植入、禮物植入、組件植入的方式，在故事、事件、劇情等文化背景中向用戶導(dǎo)入“換購(gòu)網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市所遴選的商家網(wǎng)絡(luò)廣告，插入商家的產(chǎn)品或標(biāo)識(shí),潛移默化地達(dá)到宣傳效果。

博客欄目：在博客中宣傳環(huán)保理念。

網(wǎng)站合作：與長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司的綠動(dòng)網(wǎng)合作開(kāi)展環(huán)?；顒?dòng)。

3.4.2 物流方案

首先，我們的配送點(diǎn)盡可能的接近消費(fèi)者。我們?cè)诿總€(gè)宿舍區(qū)都建立多個(gè)配送點(diǎn)，當(dāng)客戶下訂單后，有后臺(tái)數(shù)據(jù)分析師分析客戶與配送點(diǎn)的距離，以及各配送點(diǎn)的負(fù)荷情況，合理安排配送點(diǎn)進(jìn)行配送。

其次，與合作商家共享物流系統(tǒng)。針對(duì)部分商家已有自己的配送人員，我們與其合作，向其提供客戶的訂單信息，配送由商家負(fù)責(zé)。例如：部分快餐店本身就有外賣(mài)服務(wù)，但其電話覆蓋范圍有限，我們幫助其推廣，讓消費(fèi)者在我們網(wǎng)站上下訂單，然后我們及時(shí)整合配送信息，通知快餐店有效地開(kāi)展外賣(mài)服務(wù)，幫助其提高效率，獲取利潤(rùn)。

3.4.3 盈利模式

網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市交易中的傭金。我們?yōu)樯碳姨峁┝诵畔⒎?wù)，同時(shí)，幫助其銷售商品，均可以獲得一定的收入。

與長(zhǎng)沙綠動(dòng)循環(huán)再生資源有限公司合作的信息服務(wù)收入。為其可回收物品進(jìn)行有效的處理，也有一定的收入。

3.4.4 客戶服務(wù)辦法

為用戶提供優(yōu)良、到位、負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)，保證商品質(zhì)量，實(shí)行公平合理的換貨退貨政策，保障用戶和網(wǎng)絡(luò)用戶的利益。

產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題解決辦法：

用戶收到商品后發(fā)現(xiàn)與其所訂貨物不一致?？筛鶕?jù)電子交易信息投訴，申請(qǐng)退貨、換貨或要求賠償。

在途商品損壞。用戶收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)商品部分或全部損壞。即可斷定是在運(yùn)輸途中發(fā)生的。責(zé)任在各配送點(diǎn)。““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市對(duì)用戶做出賠償。再要求配送點(diǎn)根據(jù)合同做出違約賠償。

以下情況不予辦理退貨：

未通過(guò)““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市購(gòu)買(mǎi)的商品；

任何已使用過(guò)的商品，但經(jīng)鑒定證明有質(zhì)量問(wèn)題的除外；

任何因非正常使用或保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品；

任何非““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市或用戶或配送點(diǎn)違約（包括非質(zhì)量問(wèn)題或物流過(guò)程造成的質(zhì)量問(wèn)題），用戶單方提出的退貨要求。

換貨政策：

用戶在收到貨物后如不滿意或者產(chǎn)品有質(zhì)量上的問(wèn)題，經(jīng)查實(shí)，確認(rèn)責(zé)任不在用戶的，用戶有權(quán)選擇放棄追究““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市違約賠償責(zé)任，向站點(diǎn)提出換貨要求，站點(diǎn)將按照下面要求進(jìn)行換貨：

所換貨物要保持良好的包裝；

換貨造成的原商品與所換商品價(jià)格上的差異，按多退少補(bǔ)原則解決。

貨物送達(dá)延遲處理流程：

步驟1：用戶登錄站點(diǎn)網(wǎng)站查詢商品到貨情況，判斷送達(dá)是否延遲。若有延遲則進(jìn)入步驟3。

步驟2：站點(diǎn)查詢電子訂單號(hào)，獲得發(fā)貨時(shí)間和發(fā)貨單號(hào)，判斷是否因?yàn)闆](méi)有準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨導(dǎo)致的延遲，若因沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨而導(dǎo)致延遲，進(jìn)入步驟3；若因?yàn)榕渌忘c(diǎn)原因?qū)е卵舆t，按合同追究配送點(diǎn)責(zé)任，并進(jìn)入步驟3。

步驟3：站點(diǎn)反饋給用戶新的收貨時(shí)間，并且解釋是由于物流原因?qū)е率肇浹舆t，作出道歉。進(jìn)入步驟4。

步驟4：如果用戶強(qiáng)烈要求退貨或拒收遲到貨物，并要求違約賠償，進(jìn)入步驟5，如果用戶接受道歉沒(méi)有提出退貨或拒收貨物要求，進(jìn)入步驟6。

步驟5：依照合同規(guī)定的賠償措施對(duì)用戶進(jìn)行違約賠償。進(jìn)入步驟6。

步驟6：投訴結(jié)束。

4. 投資估算和資金籌措

4.1 投資估算

4.1.1 投資估算依據(jù) （1）各類成本費(fèi)用按市場(chǎng)咨詢價(jià)確定；

（2）預(yù)備費(fèi)按5%計(jì)取，其它費(fèi)用均按照國(guó)內(nèi)行業(yè)有關(guān)規(guī)定計(jì)??；

（3）本項(xiàng)目籌建期為三個(gè)月；

（4）委托單位提供的有關(guān)資料；

4.1.2 投資估算 （1）固定資產(chǎn)投資估算

目前網(wǎng)上超市在項(xiàng)目的投入為網(wǎng)站建設(shè)與場(chǎng)地方面：

序號(hào)

項(xiàng)目和費(fèi)用名稱

單價(jià)

數(shù)量

總價(jià)

備注

流動(dòng)資金

XX00

日常流動(dòng)資金

一、投資項(xiàng)目 前期費(fèi)用

1

市場(chǎng)調(diào)研

15000

1

15000

項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研

2

方案設(shè)計(jì)及咨詢費(fèi)

8000

1

8000

數(shù)據(jù)咨詢

3

公司注冊(cè)資金

500000

1

500000

工商局注冊(cè)資金

二、網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用

1

網(wǎng)站設(shè)計(jì)咨詢

XX

1

XX

數(shù)據(jù)咨詢

2

建站費(fèi)用

5000

1

5000

網(wǎng)站建設(shè)

3

云服務(wù)器

3040

7

21280

服務(wù)器購(gòu)買(mǎi)

4

云主機(jī)

5000

1

5000

主機(jī)購(gòu)買(mǎi)

5

網(wǎng)站維護(hù)

7000

4

28000

網(wǎng)站日常維護(hù)

6

安全防護(hù)費(fèi)用

1000

12

1XX

網(wǎng)站安全維護(hù)

7

服務(wù)器托管

1800

12

21600

服務(wù)器維護(hù)托管

8

域名

2800

1

2800

網(wǎng)站域名購(gòu)買(mǎi)

9

備案

1000

1

1000

網(wǎng)站備案

三、辦公場(chǎng)地費(fèi)用

1

辦公室

1800

12

21600

辦公室租賃

2

桌椅

400

2

800

辦公座椅購(gòu)買(mǎi)

3

電腦

5000

2

10000

電腦購(gòu)買(mǎi)

4

辦公用品

800

1

800

辦公用品購(gòu)買(mǎi)

四、宣傳推廣費(fèi)用

1

線下廣告

10000

1

10000

電線桿傳媒、公交站牌等

2

電視廣告

5000

1

5000

地區(qū)電視臺(tái)廣告

3

宣傳單

XX

1

XX

線下宣傳單

4

軟文推廣

15000

2

30000

微博等高質(zhì)量軟文推廣

5

網(wǎng)頁(yè)廣告

5000

18

90000

其他網(wǎng)站廣告

6

視頻廣告

1000

10

10000

各大視頻網(wǎng)站推廣

7

搜索引擎推廣

15000

1

15000

百度推廣

8

網(wǎng)站活動(dòng)

30000

2

60000

舉辦營(yíng)銷活動(dòng)

總計(jì)

4.2資金籌措

資金籌措可以分為兩大類，即內(nèi)部資金籌措與外部資金籌措。

4.2.1內(nèi)部資金籌措

所謂內(nèi)部資金籌措就是動(dòng)用公司積累的財(cái)力，具體來(lái)說(shuō)就是把股份公司的公積金（留存收益）作為籌措資金的來(lái)源。

4.2.2外部資金籌措

所謂外部資金籌措就是向公司外的經(jīng)濟(jì)主體（包括公司現(xiàn)有股東和公司職員及雇員）籌措資金。

5. 結(jié)論

通過(guò)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的上述分析，得出結(jié)論：““換購(gòu)網(wǎng)””校園網(wǎng)絡(luò)生態(tài)超市涉及的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)存在，經(jīng)濟(jì)效益明顯，項(xiàng)目可行性高。

篇3

中圖分類號(hào)：G712；G718 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2016）16-0055-01

現(xiàn)代職業(yè)教育必須以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為宗旨，以學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)為導(dǎo)向，重視校企合作、供需對(duì)接的人才培養(yǎng)方式，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練。計(jì)算機(jī)專業(yè)在中等職業(yè)學(xué)校往往是一個(gè)比較大的專業(yè)，但部分畢業(yè)生難以適應(yīng)用人單位的要求。主要原因是學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)與企事業(yè)單位的工作內(nèi)容不相符合，或者有專業(yè)知識(shí)，缺乏工作能力。這樣，學(xué)校的畢業(yè)生就業(yè)有困難，企業(yè)尋找不到合適人才。因此，要深化多種形式的校企合作，共同培養(yǎng)符合現(xiàn)實(shí)需要的合格人才。

一、訂單培養(yǎng)模式

根據(jù)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)綜合實(shí)力，由學(xué)校到企事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)查，分析本地區(qū)用人需求情況，在技能課程上校企雙方達(dá)成供求共識(shí)，簽訂用人單位和學(xué)校共同協(xié)定的人才培養(yǎng)合同。合同由雙方承擔(dān)職責(zé)，一般是學(xué)校負(fù)責(zé)招生，確定符合合同要求的教學(xué)計(jì)劃、開(kāi)課計(jì)劃，和用人單位共同組織實(shí)施教學(xué)，有意識(shí)地實(shí)行定向培養(yǎng)；用人單位依據(jù)單位實(shí)際情況，為學(xué)校提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所，添置一定教學(xué)設(shè)備，進(jìn)行學(xué)校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和“校中店”“廠中店”的建設(shè)，并設(shè)立學(xué)生專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金等；學(xué)生在畢業(yè)時(shí)必須取得企事業(yè)單位需要的各種職業(yè)資格證書(shū)，才能安排工作。

二、頂崗實(shí)習(xí)模式

根據(jù)教育部要求，一般職校學(xué)生在學(xué)校要學(xué)習(xí)兩年，學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)、實(shí)踐能力及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)；兩年以后，依據(jù)用人單位工種和用工要求，到校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地或企事業(yè)單位實(shí)行對(duì)應(yīng)的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，在專業(yè)實(shí)踐教師或企事業(yè)專家指導(dǎo)下進(jìn)行崗位實(shí)際操作，熟悉用人單位對(duì)應(yīng)崗位要求，增強(qiáng)實(shí)際操作技能，實(shí)現(xiàn)與工作崗位有效對(duì)接，為以后頂崗實(shí)習(xí)打下實(shí)際基礎(chǔ)；最后，實(shí)行頂崗實(shí)習(xí)。

三、見(jiàn)習(xí)模式

職業(yè)學(xué)校定期安排學(xué)生到相關(guān)單位或行業(yè)見(jiàn)習(xí)，使得學(xué)生了解用人單位，體驗(yàn)工藝流程和生產(chǎn)設(shè)備原理，熟悉單位文化，體驗(yàn)單位實(shí)際生活。通過(guò)見(jiàn)習(xí)，使得書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣和愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。

四、職工培訓(xùn)和研發(fā)模式

學(xué)校的優(yōu)勢(shì)就是教學(xué)資源比較多，通常勞動(dòng)部門(mén)的職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)都在學(xué)校進(jìn)行。因此，學(xué)?？梢灾鲃?dòng)和用人單位聯(lián)系，進(jìn)行職工培訓(xùn)及繼續(xù)教育。在校教師也可以參加用人單位的項(xiàng)目研發(fā)和技術(shù)方面的服務(wù)，這樣互相補(bǔ)充，互相支持，共同進(jìn)步。

五、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式

學(xué)校具有一定的技術(shù)資源優(yōu)勢(shì)，而企業(yè)具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)，因此，學(xué)校可以人員或一些技術(shù)資源作為資本進(jìn)行投資，和企業(yè)進(jìn)行相關(guān)具有可行性的項(xiàng)目投資合作經(jīng)營(yíng)。這樣，職業(yè)學(xué)校用企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目帶動(dòng)學(xué)生實(shí)訓(xùn)，既提高了學(xué)生的實(shí)際操作技能，又解決了學(xué)校經(jīng)費(fèi)方面的問(wèn)題。比如，與政府和企業(yè)創(chuàng)業(yè)孵化中心進(jìn)行合作，能夠達(dá)到雙方共同發(fā)展的目的。另外，除了開(kāi)實(shí)體店，在資金、場(chǎng)所不允許的情況下也可以開(kāi)網(wǎng)店，這是一個(gè)成本相對(duì)較少并比較常見(jiàn)的方法。下面，就在淘寶網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店的步驟和流程進(jìn)行研究。步驟一：在淘寶網(wǎng)注冊(cè)賬號(hào)。步驟二：店主進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證。1）首先必須注冊(cè)支付寶賬號(hào)。如果有了支付寶賬號(hào)，則可以跳過(guò)這一步。2）進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證。步驟三：進(jìn)行開(kāi)店在線考試。步驟四：尋找網(wǎng)店貨源。步驟五：學(xué)習(xí)怎么裝修網(wǎng)店。學(xué)習(xí)利用本專業(yè)知識(shí)裝修網(wǎng)店。步驟六：訓(xùn)練學(xué)生對(duì)所有的貨源進(jìn)行實(shí)事求是的描述。步驟七：優(yōu)化推廣營(yíng)銷淘寶網(wǎng)店。1）確定淘寶網(wǎng)店推廣營(yíng)銷計(jì)劃，2）淘寶網(wǎng)社區(qū)論壇營(yíng)銷，3）淘寶人氣寶貝推廣策略，4）博客營(yíng)銷，5）微博營(yíng)銷，6）熱門(mén)論壇發(fā)帖頂貼推廣，7）淘寶店鋪會(huì)員口碑營(yíng)銷，8）淘寶網(wǎng)店產(chǎn)品促銷推廣，9）淘寶直通車(chē)推廣，10）投放網(wǎng)絡(luò)廣告，11）其他營(yíng)銷方式如同類網(wǎng)店友情鏈接、QQ營(yíng)銷。步驟八：做好售前、售中、售后客服工作。1）研究從哪些方面建立誠(chéng)信的形象，2）思考如何更好地和客戶溝通交流，3）與客戶展開(kāi)良好的互動(dòng)，4）留住和引導(dǎo)客戶，5）做好售后服務(wù)，6）店鋪評(píng)價(jià)管理以及中差評(píng)如何處理，7）想辦法提升店鋪信譽(yù)。步驟九：網(wǎng)店商品包裝，選擇物流發(fā)貨。1）網(wǎng)店商品的包裝，2）網(wǎng)店發(fā)貨如何省快遞費(fèi)用，3）選擇物流方式，4）大件商品怎么發(fā)貨，5）如何避免發(fā)件丟包。

網(wǎng)店開(kāi)設(shè)的目的，最主要的是讓職校學(xué)生通過(guò)經(jīng)營(yíng)更多地了解社會(huì)，鍛煉自己，認(rèn)識(shí)市場(chǎng)規(guī)律?？梢云刚?qǐng)網(wǎng)店專家作為網(wǎng)店校外實(shí)訓(xùn)基地任課教師，指導(dǎo)網(wǎng)店實(shí)踐教學(xué)、指導(dǎo)畢業(yè)實(shí)習(xí)。這一方面彌補(bǔ)了學(xué)校教師資源不足，另一方面使學(xué)生更多渠道、更直接地了解社會(huì)和行業(yè)。

六、結(jié)束語(yǔ)

總之，學(xué)校要以為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)為目的，深化學(xué)校與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的合作。教師和學(xué)生要積極參加生產(chǎn)實(shí)踐，既服務(wù)企業(yè)，又鍛煉實(shí)踐能力，并保持對(duì)行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)的了解和最新實(shí)用技術(shù)的掌握，提高實(shí)際能力。以現(xiàn)代教學(xué)理念辦學(xué)，依靠當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，實(shí)行學(xué)校與企業(yè)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，達(dá)到雙方共同發(fā)展目的，大大提升學(xué)校教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。

篇4

現(xiàn)在非合作博弈在經(jīng)濟(jì)管理中已得到了廣泛的應(yīng)用，Nash均衡作為非合作博弈的一個(gè)重要概念，是所有應(yīng)用領(lǐng)域中希望得到的最優(yōu)狀態(tài)。雖然理論上已經(jīng)證明了它的存在性，但是并沒(méi)有給出求解Nash均衡的一般性算法。尤其是對(duì)規(guī)模較大的問(wèn)題，現(xiàn)有的方法很難給出解。隨著現(xiàn)代優(yōu)化算法的發(fā)展，人們開(kāi)始把遺傳算法引入到均衡求解中來(lái)。2001年，陳士俊等[1]提出了一種求解Nash均衡解的遺傳算法。仝凌云等[2]運(yùn)用雙種群自適應(yīng)遺傳算法解決了虛擬企業(yè)伙伴選擇的問(wèn)題。王成山等[3]以改進(jìn)的遺傳算法為基礎(chǔ)，提出了一種適用于輸電網(wǎng)投資博弈的均衡分析方法。以上這些算法都是對(duì)經(jīng)典的Nash均衡設(shè)計(jì)的。2004年，曾玲等[4]針對(duì)產(chǎn)品價(jià)格為模糊變量的一般遞階資源分配問(wèn)題，設(shè)計(jì)了一個(gè)求解Stackelberg-Nash均衡解的基于模糊模擬的二層遺傳算法。本文將在此基礎(chǔ)上為模糊非合作博弈設(shè)計(jì)一個(gè)求解模糊均衡的基于模糊優(yōu)先關(guān)系的遺傳算法，并通過(guò)一個(gè)實(shí)例進(jìn)行驗(yàn)證。

一、模糊非合作博弈

定義1局中人的集合為，局中人的策略集為，當(dāng)每個(gè)局中人選定一個(gè)策略（）后，就形成了博弈的一個(gè)局勢(shì)；對(duì)于每一個(gè)局勢(shì) ，局中人 有一個(gè)模糊支付函數(shù)，則為一個(gè)模糊非合作博弈。

定義2設(shè)是模糊非合作博弈的一個(gè)局勢(shì)，如果

，

則稱為的一個(gè)均衡局勢(shì)。

定義3對(duì)于模糊非合作博弈，為局中人的模糊占優(yōu)策略的隸屬度為

.

定義4對(duì)于模糊非合作博弈，局勢(shì)S為的模糊均衡的隸屬度為

.

定義5對(duì)于模糊非合作博弈，如果對(duì)隸屬函數(shù)有

，

則稱局勢(shì)為的最優(yōu)模糊均衡。

二、求解模糊均衡的遺傳算法

對(duì)于模糊非合作博弈，其最優(yōu)模糊均衡滿足。顯然這是一個(gè)組合最優(yōu)化問(wèn)題，隨著局中人數(shù)量以及策略集元素的增加，求解最優(yōu)模糊均衡的計(jì)算量是指數(shù)增長(zhǎng)的。這是一個(gè)NP-hard問(wèn)題。

我們將每個(gè)局勢(shì)看作自然界中的一個(gè)生物體，每個(gè)局中人的策略看作是生物體的不同染色體。正如生物體的生存性質(zhì)與染色體組的基因關(guān)系，最優(yōu)解也將是算法過(guò)程中的最優(yōu)模糊均衡，從而獲得有限n人非合作模糊博弈的最優(yōu)模糊均衡。在此我們假設(shè)所有局中人均有m個(gè)策略。

首先我們對(duì)問(wèn)題進(jìn)行編碼。根據(jù)非合作模糊博弈的特點(diǎn)，本文采用常規(guī)碼，對(duì)于局中人，其策略集為，向量是局中人的決策向量，其中表示局中人沒(méi)有選取第個(gè)策略，表示局中人選擇了第個(gè)策略。所有局中人的選擇構(gòu)成了博弈的一個(gè)局勢(shì)，則局勢(shì)可以用向量表示。

隨機(jī)選擇個(gè)局勢(shì)作為初始群體，

由定義4，可知衡量最優(yōu)模糊均衡的指標(biāo)函數(shù)為：

又由定義2，3，局勢(shì)為模糊均衡的隸屬度是：

現(xiàn)在問(wèn)題轉(zhuǎn)化為求的最大值。作適應(yīng)函數(shù)：

計(jì)算概率

并以此概率分布從中隨機(jī)選一些染色體構(gòu)成一個(gè)種群（集中可能重復(fù)選中的一個(gè)元素）。

因?yàn)榍懊娌捎昧顺Ｒ?guī)編碼，而局勢(shì)的變化隨每一個(gè)局中人策略選擇的變化而變化，所以選擇規(guī)則時(shí)，我們采用單親遺傳法。

從1到中隨機(jī)選取個(gè)數(shù)，對(duì)于每一個(gè)，將第個(gè)分量與第個(gè)分量交換當(dāng)時(shí)，；得到新的，組成新的局勢(shì)。將中所有染色體進(jìn)行上述，得到。

以某個(gè)較小的概率p發(fā)生變異，得到，令，，形成新的群體，循環(huán)計(jì)算。

當(dāng)或者迭代次數(shù)達(dá)到某個(gè)次數(shù)時(shí)，終止程序。

簡(jiǎn)單遺傳算法有可能不收斂到全局最優(yōu)解，因此需要簡(jiǎn)單遺傳算法作一點(diǎn)改動(dòng)，每次記下當(dāng)前最優(yōu)解并在群體狀態(tài)最前增加一維存放當(dāng)前最優(yōu)解，則遺傳算法收斂到最優(yōu)解。

改進(jìn)后的遺傳算法其主要特征是：進(jìn)化的每一代，記錄前面各代遺傳的最優(yōu)解并存放在群體的第一位，這個(gè)染色體只起到一個(gè)記錄的功能不參加遺傳運(yùn)算。

現(xiàn)將模糊均衡的改進(jìn)遺傳算法敘述如下：

步驟一：給定群體規(guī)模，初始群體；

步驟二：對(duì)群體中的每一個(gè)染色體計(jì)算它的適應(yīng)函數(shù)

，；

步驟三：若停止規(guī)則滿足，則算法停止；否則，計(jì)算概率

，

以此概率分布從中隨機(jī)選一些染色體構(gòu)成一個(gè)種群；

步驟四：通過(guò)單親遺傳法進(jìn)行，概率為，得到；

步驟五：以一個(gè)較小的概率p，使得一個(gè)染色體的一個(gè)基因發(fā)生變異，形成；在中記錄當(dāng)前最優(yōu)解，，形成一個(gè)新的群體；

返回步驟二。

三、實(shí)際應(yīng)用

下面通過(guò)一個(gè)具體的實(shí)例來(lái)驗(yàn)證一下算法的有效性。

假設(shè)現(xiàn)有同行業(yè)的兩個(gè)制造商甲和乙，他們希望建立供應(yīng)鏈的方式來(lái)提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，在建立合作伙伴關(guān)系的過(guò)程中，各自有3個(gè)可供選擇的供應(yīng)商，他們的選擇結(jié)果是互相影響的，根據(jù)不同的情況，甲和乙的收益矩陣如下：

遺傳算法的參數(shù)選擇：群體規(guī)模=3；概率為0.5；變異概率為0.2；算法終止條件為：迭代次數(shù)達(dá)到100或者當(dāng)均衡隸屬度高于0.5算法停止。通過(guò)計(jì)算，我們得到上述問(wèn)題的最優(yōu)均衡局勢(shì)為甲選擇策略3，乙選擇策略3，即局勢(shì)（3，3）為模糊均衡的隸屬度為0.214。

四、小結(jié)

本文先給出了具有模糊支付的非合作博弈的定義，以及求解模糊均衡的定義，但是發(fā)現(xiàn)當(dāng)局中人數(shù)量較多，或策略較多時(shí)，依靠枚舉法進(jìn)行求解是非常繁瑣的，這是一個(gè)NP-hard問(wèn)題。為了求得最優(yōu)模糊均衡，在一個(gè)求解Stackelberg-Nash均衡解的基于模糊模擬的二層遺傳算法的基礎(chǔ)上，為模糊非合作博弈設(shè)計(jì)了一個(gè)求解模糊均衡的基于模糊優(yōu)先關(guān)系的遺傳算法，并給出了求解最優(yōu)模糊均衡的改進(jìn)遺傳算法，最后通過(guò)一個(gè)實(shí)例進(jìn)行了驗(yàn)證。

[1]陳士俊，孫永廣，吳宗鑫.一種求解Nash均衡解的遺傳算法[J].系統(tǒng)工程，2001.19

篇5

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，若要在中國(guó)市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)并取得成功，就必須收集各項(xiàng)促銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)，并嚴(yán)格規(guī)范營(yíng)銷投資回報(bào)率的計(jì)算方法。我們認(rèn)為，計(jì)算營(yíng)銷戰(zhàn)略的投資回報(bào)率包含四個(gè)步驟：

1.了解營(yíng)銷活動(dòng)。營(yíng)銷及銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)能以簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言描述營(yíng)銷活動(dòng)，明確目標(biāo)，并指出可能影響營(yíng)銷結(jié)果的本地因素。例如，活動(dòng)的目標(biāo)是為了贏得客戶、維系客戶關(guān)系，還是為了提高消費(fèi)份額、交叉銷售、市場(chǎng)份額？目標(biāo)客戶是誰(shuí)？使用哪種營(yíng)銷渠道組合？是否要在中國(guó)其他地區(qū)重復(fù)開(kāi)展活動(dòng)？

2.收集分析數(shù)據(jù)。如果沒(méi)有客戶活動(dòng)歷史及趨勢(shì)數(shù)據(jù)，就無(wú)法分析營(yíng)銷的投資回報(bào)率。企業(yè)應(yīng)建立盡量完善的數(shù)據(jù)庫(kù)，并評(píng)估現(xiàn)有及所需的知識(shí)。另外，企業(yè)還應(yīng)跟蹤主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)，如新的營(yíng)銷及促銷活動(dòng)。這些都有助于確定投資回報(bào)率計(jì)算中的外部因素。內(nèi)部因素也同樣如此。

3.設(shè)立銷售基準(zhǔn)。根據(jù)已有數(shù)據(jù)和營(yíng)銷目標(biāo)可得出活動(dòng)的預(yù)期結(jié)果。通過(guò)回歸分析計(jì)算，可以排除所有可能影響銷售的因素，從而分析現(xiàn)有營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)“日?！变N量的影響?？赡苄枰蕹囊蛩匕竟?jié)和節(jié)假日對(duì)銷量的影響、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同期活動(dòng)及促銷、打折、新品上市、分銷商促銷或清倉(cāng)，以及對(duì)商店銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì)等。簡(jiǎn)而言之，這是為了從投資回報(bào)率評(píng)估中剔除不相關(guān)的營(yíng)銷活動(dòng)。

4.計(jì)算投資回報(bào)率。根據(jù)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)和營(yíng)銷活動(dòng)銷量的差距可算出投資回報(bào)率。為此，必須細(xì)心計(jì)算總成本（包括薪酬、第三方費(fèi)用、店內(nèi)促銷支出和營(yíng)銷支出），并將其與活動(dòng)產(chǎn)生的增量銷售相比較。

開(kāi)展盈虧平衡分析時(shí)，首先需明確活動(dòng)的預(yù)期支出，如花200萬(wàn)美元做電視廣告。其次，確定該支出需要取得的觀眾滲透率。也許經(jīng)常觀看節(jié)目的人數(shù)為1000萬(wàn)人，其中1/4的人看到了贊助商，其中約10%（25萬(wàn)人）可能購(gòu)買(mǎi)該公司的產(chǎn)品。如果產(chǎn)品的成本為200美元，公司則需向這25萬(wàn)名潛在客戶售出一萬(wàn)件產(chǎn)品才能收支相抵。接下來(lái)要解決的問(wèn)題是，單靠這場(chǎng)活動(dòng)可使收入提高多少？顯然，這類計(jì)算不能像投資回報(bào)率分析那樣提供消費(fèi)洞察和直接、真實(shí)的數(shù)據(jù)，但它至少能為相關(guān)活動(dòng)指點(diǎn)方向。

篇6

關(guān)鍵詞： 直覺(jué)模糊集；廣義混合加權(quán)集結(jié)算子；供應(yīng)鏈；戰(zhàn)略合作伙伴；多屬性決策

Key words： intuitionistic fuzzy sets；generalized mixed weighted aggregation operator；supply chain；strategic cooperative partner；multi-attribute decision

中圖分類號(hào)：F259.22 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）34-0023-04

0 引言

供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴之間關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，且合作伙伴選擇的評(píng)價(jià)指標(biāo)較多，導(dǎo)致各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間合作的不確定性愈加凸顯，再加上決策環(huán)境與條件的不確定性、信息的不完備性與不準(zhǔn)確性、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與能力的局限性，使得供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴選擇決策過(guò)程中在策略選擇、結(jié)局判斷與結(jié)果表示上都會(huì)存在一定的模糊不確定性，而運(yùn)用直覺(jué)模糊集多屬性決策方法可以有效的解決這一問(wèn)題[1]。

1 直覺(jué)模糊集相關(guān)理論

1.1 直覺(jué)模糊集的概念 1983年，Atanassov教授[2-3]在引入另一個(gè)標(biāo)度即非隸屬度的基礎(chǔ)上，提出了直覺(jué)模糊集概念。直覺(jué)模糊集利用兩標(biāo)度（即隸屬度與非隸屬度）刻畫(huà)模糊性，可以同時(shí)表示支持、反對(duì)和中立3種狀態(tài)，能夠更細(xì)膩、全面地描述客觀現(xiàn)象的自然屬性。直覺(jué)模糊集是模糊集的一種重要推廣，其實(shí)質(zhì)是利用兩個(gè)并非完全獨(dú)立的標(biāo)度，即隸屬度μ（x）∈[0，1]和非隸屬度υ（x）∈[0，1]，分別刻畫(huà)對(duì)象x“屬于”與“不屬于”模糊概念■的程度。顯然，具有兩標(biāo)度特征的直覺(jué)模糊集能更加細(xì)膩、有效地刻畫(huà)模糊性。

1.2 直覺(jué)模糊集的表示 設(shè)X是一個(gè)論域。若X上2個(gè)映射μ■：X[0，1]和υ■：X[0，1]，x∈Xμ■（x）∈[0，1]，x∈Xυ■（x）∈[0，1]，并滿足條件：0？燮μ■+υ■？燮1，則稱：μ■和υ■確定了論域X上的一個(gè)直覺(jué)模糊集■，可簡(jiǎn)記為■={|x∈X}分別稱：μ■和υ■為■的隸屬函數(shù)和非隸屬函數(shù)，πA（x）=1-μ■-υ■為■中元素x的直覺(jué)模糊指標(biāo)或猶豫度[4-7]。

1.3 直覺(jué)模糊集的運(yùn)算關(guān)系 設(shè)■和■是論域X上的任意2個(gè)直覺(jué)模糊集，λ>0是任意實(shí)數(shù)。直覺(jué)模糊集的運(yùn)算關(guān)系規(guī)定如下[7]：①直覺(jué)模糊集包含關(guān)系：■？哿■當(dāng)且僅當(dāng)對(duì)任意x∈X，有μ■（x）？燮μ■（x）和υ■（x）？叟υ■（x）；■？哿■表示直覺(jué)模糊集■包含于■或■包含■；類似地可以定義■？勐■；②直覺(jué)模糊集相等關(guān)系：■=■當(dāng)且僅當(dāng)對(duì)任意x∈X，有μ■（x）=μ■（x）和υ■（x）=υ■（x）；③直覺(jué)模糊集的補(bǔ)：■={|x∈X}；④直覺(jué)模糊集的交：■∩■={|x∈X}；式中，符號(hào)“∧”和“∨”分別表示取小、取大運(yùn)算，即min和max算子：⑤直覺(jué)模糊集的并：■∪■={|x∈X}；⑥直覺(jué)模糊集的和：■+■={|x∈X}；⑦直覺(jué)模糊集的積：■■={|x∈X}；⑧直覺(jué)模糊集與數(shù)的積（簡(jiǎn)稱數(shù)乘）：λ■={x，1-（1-μ■（x））λ，（υ■（x））λ>|x∈X}；⑨直覺(jué)模糊集的乘方：■=（{x，（μ■（x））λ，1-（1-υ■（x））λ>|x∈X}）。

2 直覺(jué)模糊集多屬性決策原理與方法

決策信息、偏好等集結(jié)方法一直是管理決策問(wèn)題研究中的主要內(nèi)容之一。由于管理決策問(wèn)題及決策環(huán)境等的復(fù)雜性使得決策者在對(duì)反感優(yōu)越性或?qū)傩灾匾栽u(píng)判中產(chǎn)生一定的猶豫程度或不確定性。因此，可以利用直覺(jué)模糊集刻畫(huà)、表示這些不確定性。這樣，如何集結(jié)直覺(jué)模糊集信息就成為直覺(jué)模糊集多屬性決策中的重要研究?jī)?nèi)容。下面將著重討論直覺(jué)模糊集廣義混合加權(quán)集結(jié)算子，并給出基于直覺(jué)模糊集廣義混合加權(quán)集結(jié)算子的直覺(jué)模糊集多屬性決策方法及步驟[7]。

2.1 直覺(jué)模糊集的常用排序方法—得分值法 與統(tǒng)計(jì)學(xué)中的均值與方差概念類似，在直覺(jué)模糊集的得分值與精確值的大小比較中，可認(rèn)為：得分值越大的直覺(jué)模糊集就越大；反之則越小。如得分值相同，則比較相應(yīng)精確值，精確值越大的直覺(jué)模糊集也越大。

記直覺(jué)模糊集A=的得分值與精確值分別為：

M（A）=μ-υ （1）

Δ（A）=μ+υ （2）

顯然，M（A）∈[-1，1]，Δ（A）∈[0，1]

（1）若M（Aj）>M（Ak），則Aj>Ak；（2）若M（Aj）=M（Ak），

①Δ（Aj）=Δ（Ak），則Aj=Ak；②Δ（Aj）Ak。

2.2 直覺(jué)模糊集廣義混合加權(quán)集結(jié)算子。設(shè)Aj=（j=1，2，…，n）是直覺(jué)模糊集。若映射f■■：F■F使得

f■■A■，A■，…，A■=■= （3）

式中，w=w■，w■，…，w■■是與f■■相關(guān)聯(lián)的位置向量；對(duì)Aj（j=1，2，…，n）進(jìn)行nωj加權(quán)得到的直覺(jué)模糊集記為■j，即■j=nωjAj；ω=ω■，ω■，…，ω■■是直覺(jué)模糊集Aj（j=1，2，…，n）的權(quán)重向量；■=（k=1，2，…，n）是n個(gè)直覺(jué)模糊集■j（j=1，2，…，n）中按照得分值法排序確定的第k個(gè)最大元素；q>0是控制參數(shù)。稱f■■為直覺(jué)模糊集廣義混合加權(quán)集結(jié)算子。

①當(dāng)q0時(shí)，則有f■■A■，A■，…，A■=■■■■=。②當(dāng)q=1時(shí)，則有f■■A■，A■，…，A■=。③當(dāng)q+∞且所有權(quán)重wk≠0時(shí)，則有f■■A■，A■，…，A■=■1=■■■

2.3 基于直覺(jué)模糊集廣義混合加權(quán)集結(jié)算子的直覺(jué)模糊集多屬性決策過(guò)程

基于直覺(jué)模糊集廣義混合加權(quán)集結(jié)算子的直覺(jué)模糊集多屬性決策具體方法及步驟如下。

步驟1：識(shí)別、確定方案集X=x■，x■，…，x■和屬性集O=o■，o■，…，o■；

步驟2：獲取直覺(jué)模糊集決策矩陣F=F■■=■；

F=■=

■

步驟3：確定屬性權(quán)重（每個(gè)屬性相對(duì)于每個(gè)方案的權(quán)重）向量ω=ω■，ω■，…，ω■■；

步驟4：確定與f■■相關(guān)聯(lián)的權(quán)重向量（或位置權(quán)重向量）w=w■，w■，…，w■■；

步驟5：，計(jì)算直覺(jué)模糊集■■=mω■F■==m×n（i=1，2，…，m；j=1，2，…，n）；

■■=（）m×n=

■

步驟6：利用得分值法，確定m個(gè)直覺(jué)模糊集■■（i=1，2，…，m）的不增排列順序，即確定m個(gè)直覺(jué)模糊集■■（i=1，2，…，m）的第k個(gè)最大元素■kj=（k=1，2，…，m）；

步驟7：利用直覺(jué)模糊集廣義混合加權(quán)集結(jié)算子f■■即式（3），計(jì)算方案xj∈X的集結(jié)結(jié)果即綜合評(píng)價(jià)；

步驟8：選擇參數(shù)q的適當(dāng)取值，計(jì)算方案xj∈X的具體集結(jié)結(jié)果f■■（Aj）；

步驟9：按照得分值法排序，確定n個(gè)直覺(jué)模糊集f■■（Aj）（j=1，2，…，n）的不增排列順序，從而確定最滿意方案和方案集的優(yōu)序排序。

3 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴選擇的影響因素及標(biāo)準(zhǔn)

3.1 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴選擇的影響因素 供應(yīng)鏈合作伙伴選擇決策的復(fù)雜性在于決策制訂過(guò)程中各種各樣的標(biāo)準(zhǔn)都必須考慮，而供應(yīng)鏈合作伙伴選擇所涉及的標(biāo)準(zhǔn)卻非常多。根據(jù)相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可知，目前我國(guó)企業(yè)在選擇合作伙伴時(shí)，主要的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量，其次是價(jià)格，此外，交貨提前期、批量柔性和品種多樣性也是企業(yè)考慮的因素之一[8-9]。

3.2 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn) 總的來(lái)說(shuō)，供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)主要有如下兩條：①合作伙伴必須擁有各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力。僅是單個(gè)企業(yè)具備核心競(jìng)爭(zhēng)力或者合作企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力無(wú)法整合，都不能從整體上、宏觀上提高整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。②擁有相同價(jià)值觀和戰(zhàn)略思想。企業(yè)價(jià)值觀差異主要表現(xiàn)在：是否存在官僚作風(fēng)；是否強(qiáng)調(diào)投資的快速回籠；是否采取長(zhǎng)期的觀點(diǎn)等。戰(zhàn)略思想的差異表現(xiàn)在：市場(chǎng)策略是否一致；注重質(zhì)量還是注重價(jià)格等。可見(jiàn)，若價(jià)值觀及戰(zhàn)略思想差距過(guò)大，合作必定以失敗告終[10-11]。

4 實(shí)例分析

沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司為保證服務(wù)質(zhì)量，對(duì)于戰(zhàn)略合作伙伴的選擇問(wèn)題非常謹(jǐn)慎。當(dāng)然對(duì)于供應(yīng)鏈企業(yè)而言，能為這樣一家大型跨國(guó)連鎖企業(yè)服務(wù)對(duì)自身的發(fā)展也是非常有利的。沃爾瑪在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)始終堅(jiān)持本地采購(gòu)，目前，沃爾瑪中國(guó)已與近2萬(wàn)家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系。沃爾瑪現(xiàn)招標(biāo)床上用品和生活用品的供應(yīng)商，參與競(jìng)標(biāo)的公司有如下4家：x1越龍家紡有限公司；x2華越絲線有限公司；x3天瀾紡織有限公司；x4明庭家紡。

在進(jìn)行供應(yīng)商選擇時(shí)，必須多方面權(quán)衡各種因素，全面考察潛在的供應(yīng)商，從而做出最優(yōu)決策。本例中，在影響供應(yīng)商選擇決策的多個(gè)屬性中，選取如下幾個(gè)重要屬性作為決策的依據(jù)：即（O1）交貨期；（O2）價(jià)格與成本；（O3）生產(chǎn)能力；（O4）質(zhì)量；（O5）市場(chǎng)營(yíng)銷能力；（O6）環(huán)境與道德因素；（O7）信息技術(shù)。

不妨設(shè)：屬性權(quán)重向量為：ω=（0.22，0.18，0.1，0.2，0.25，0.01，

0.04）T；位置權(quán)重向量為：w=（0.13，0.14，0.15，0.16，0.15，0.14，0.13）T。

采用常用的案例分析與專家問(wèn)卷調(diào)查，可獲得四家企業(yè)xj（j=1，2，3，4）的評(píng)價(jià)結(jié)果F0ij，由下面的直覺(jué)模糊集矩陣給定：

F0=（F0ij）7×4=

■

進(jìn)而計(jì)算得到如下直覺(jué)模糊集：

■■=7×0.22=7×0.22，0.47×0.22>=

■■=7×0.18=7×0.18，0.37×0.18>=

■■=7×0.1=7×0.1，0.67×0.1>=

類似地，可以計(jì)算其他直覺(jué)模糊集，用下面的直覺(jué)模糊集矩陣表示：

■■=（■■）7×4=

利用公式（1），可得如下直覺(jué)模糊集的得分值：

M（F011）=0.6561-0.2439=0.4122；

M（F021）=0.5292-0.2194=0.3098；

M（F031）=0.2844-0.6994=-0.4150；

M（F041）=0.6211-0.2439=0.3772；

M（F051）=0.8784-0.0178=0.8606；

M（F061）=0.1065-0.8511=-0.7446

M（F071）=0.4752-0.5248=-0.0496

同理，可得：

M（F0ij）=0.4122 0.2689 0.6047 0.64070.3098 -0.0126 0.6836 0.6836-0.4150 -0.2548 0.0429 0.04290.3772 -0.0012 0.3911 0.39110.8606 0.6429 0.9224 0.9224-0.7446 -0.8537 -0.8465 -0.8465-0.0496 -0.5474 -0.162 -0.162

從而可知，

■■>■■>■■>■■>■■>■■>■■；

■■>■■>■■>■■>■■>■■>■■；

■■>■■>■■>■■>■■>■■>■■；

■■>■■>■■>■■>■■>■■>■■

因此，可得，

■■=■■；■■=■■；■■=■■；■■=■■；■■=■■；

■■=■■；■■=■■；

■■=■■；■■=■■；■■=■■；■■=■■；■■=■■；

■■=■■；■■=■■；

■■=■■；■■=■■；■■=■■；■■=■■；■■=■■；

■■=■■；■■=■■；

■■=■■；■■=■■；■■=■■；■■=■■；■■=■■；

■■=■■；■■=■■。

利用直覺(jué)模糊集廣義混合加權(quán)集結(jié)算子即公式（3），可得越龍家紡有限公司x1的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為：

f■■（x1）=f■■（F11，F(xiàn)21，F(xiàn)31，F(xiàn)41，F(xiàn)51，F(xiàn)61，F(xiàn)71）=

=

1-■ >

類似地，可得f■■（x2），f■■（x3），f■■（x4）的表達(dá)式

①取參數(shù)q=2，得

f■■（x1）= f■■（x2）=

f■■（x3）= f■■（x4）=

其得分值分別為：

M（f■■（x1））=0.2236-0.2335=-0.0099；

M（f■■（x2））=0.4715-0.3681=0.1034；

M（f■■（x3））=0.5880-0.3189=0.2691；

M（f■■（x4））=0.7058-0.1813=0.5245

易見(jiàn)，M（f■■（x4））>M（f■■（x3））>M（f■■（x2））>M（f■■（x1））

因此，4家供應(yīng)商的優(yōu)劣排序?yàn)椋簒4？酆x3？酆x2？酆x1。

②取參數(shù)q=1，得

f■■（x1）= f■■（x2）=

f■■（x3）= f■■（x4）=

其得分值分別為：

M（f■■（x1））=0.0378 M（f■■（x2））=0.2111

M（f■■（x3））=0.3106 M（f■■（x4））=0.4763

易見(jiàn)，M（f■■（x4））>M（f■■（x3））>M（f■■（x2））>M（f■■（x1））

可確定4家供應(yīng)商的優(yōu)劣排序?yàn)椋簒4？酆x3？酆x2？酆x1。

從以上計(jì)算結(jié)果可看出，取參數(shù)q=1、q=2時(shí)，4家供應(yīng)商的優(yōu)劣排序完全一樣，即都是x4？酆x3？酆x2？酆x1，且最優(yōu)戰(zhàn)略合作伙伴均為x4。于是最終可以確定沃爾瑪床上用品最優(yōu)供應(yīng)商為x4，即明庭家紡，而實(shí)際調(diào)查沃爾瑪床上用品的供應(yīng)商的確是明庭家紡，從而證明了此算法的可行性和合理性。一般情況下，參數(shù)q的取值不同，會(huì)對(duì)最優(yōu)策略的選取產(chǎn)生一定的影響。因此，在實(shí)際操作中，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和特點(diǎn)選擇合適的q值。

5 結(jié)論與展望

“供應(yīng)鏈”是由以物流流程為紐帶的環(huán)環(huán)相扣的企業(yè)所組成的集合體，鏈上每一個(gè)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)都將影響到供應(yīng)鏈整體實(shí)力和效能的發(fā)揮。根據(jù)“木桶理論”，木桶的蓄水能力取決于最短的裙板，若戰(zhàn)略合作伙伴選擇不慎，就容易使整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力大打折扣?？梢?jiàn)，如何科學(xué)、合理的選擇戰(zhàn)略合作伙伴是供應(yīng)鏈取得成功的關(guān)鍵。

實(shí)際的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴的選擇具有很強(qiáng)的復(fù)雜性、模糊性及不確定性，利用能夠很好表示決策者猶豫度的直覺(jué)模糊集多屬性決策方法，可以有效的解決這一問(wèn)題。直覺(jué)模糊集多屬性決策理論和方法簡(jiǎn)潔明了，思路清晰，易于在實(shí)際中應(yīng)用和推廣，并將在管理、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、軍事、商業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮出巨大的價(jià)值和潛力。

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篇7

2最后是產(chǎn)學(xué)研合作風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制還未建立

對(duì)于產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目中的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，存在著利潤(rùn)大、投資大和風(fēng)險(xiǎn)大的問(wèn)題。這樣大的投入主要依靠政府的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其客觀需求，而企業(yè)的自籌資金又非常有限。因此，若想做大的據(jù)對(duì)已開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作的企業(yè)調(diào)項(xiàng)目，必須使用過(guò)銀行貸款、從股市中籌集、國(guó)內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)投資、發(fā)行企業(yè)債券、國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資等融資形式，建立風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制，加快企業(yè)的發(fā)展步伐。

3提升吉林省技術(shù)創(chuàng)新能力的對(duì)策研究

3.1轉(zhuǎn)變政府職能，增強(qiáng)政府創(chuàng)新意識(shí)

要逐步轉(zhuǎn)變政府職能，政府的主要作用體現(xiàn)在政策引導(dǎo)、激勵(lì)和監(jiān)督等方面，不要直接干預(yù)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)，在企業(yè)、科研院所、中介機(jī)構(gòu)以及投資者之間起到組織領(lǐng)導(dǎo)和間接調(diào)控的作用。要建立和完善一系列的財(cái)政、金融、人力資源管理等支持性政策，建立高效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，政府不再是技術(shù)創(chuàng)新的主體，而把企業(yè)、科研院所和中介機(jī)構(gòu)等培養(yǎng)成技術(shù)創(chuàng)新的主體，在企業(yè)和科研院所之間建設(shè)好創(chuàng)新中介服務(wù)平臺(tái)，不斷提高創(chuàng)新中介服務(wù)能力，以推動(dòng)科技成果的有效轉(zhuǎn)化。

3.2完善技術(shù)創(chuàng)新的相關(guān)政策法規(guī)的制定

首先要制定科技投入政策。由于技術(shù)創(chuàng)新，特別是基礎(chǔ)研究具有很強(qiáng)的外溢性和風(fēng)險(xiǎn)性，而單個(gè)企業(yè)的投資能力和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力有限，因此企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的能力和積極性不高。為了提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的積極性，可以由政府牽頭建立立技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)基金，采取資金補(bǔ)貼的方式鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品。其次要制定有利于企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的稅收優(yōu)惠政策。比如如果想鼓勵(lì)裝備制造業(yè)的發(fā)展，可在現(xiàn)有稅收政策上進(jìn)行減免，采取加速折舊制度和繼續(xù)實(shí)行出口退稅政策，以減輕企業(yè)的稅負(fù)。對(duì)企業(yè)的新產(chǎn)品或者是高新技術(shù)產(chǎn)品實(shí)行低稅率征收政策，以增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。還要制定金融信貸政策。由政府牽頭，帶動(dòng)企業(yè)、科研院所、銀行及其他投資者合作投資成立風(fēng)險(xiǎn)基金，對(duì)符合條件的企業(yè)或科研單位進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的投資或擔(dān)保。

篇8

引言

過(guò)去的一段時(shí)間中，互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)歷了從荒漠到綠洲的爆炸式發(fā)展，以“余額寶”為例，上線僅5個(gè)月，資金規(guī)模已突破1000億元，用戶數(shù)近3000萬(wàn)。與其合作的天弘增利寶基金成為國(guó)內(nèi)基金史上首支規(guī)模破千億的基金。余額寶的推出更是帶動(dòng)了包括網(wǎng)絡(luò)、零售、傳統(tǒng)金融等多個(gè)行業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)金融的羊群效應(yīng)，騰訊和蘇寧云商紛紛與基金公司等合作推出類余額寶產(chǎn)品，平安證券、交通銀行等也紛紛推出自己的貨幣基金產(chǎn)品。

研究綜述

互聯(lián)網(wǎng)金融是一種不同于傳統(tǒng)直接金融與間接金融的新模式，未來(lái)，其很可能成為一種固有的金融模式。在這種模式下，現(xiàn)有的金融業(yè)的分工和專業(yè)化被大大淡化了，取而代之的是電腦運(yùn)算技術(shù)，金融家和普通百姓都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各種金融交易，以往的各種金融交易被大大簡(jiǎn)化，并易于操作，市場(chǎng)參與者更為大眾化，更為民主。（謝平等，2012）Goldman Sachs（2012）預(yù)計(jì)，未來(lái)4年全球支付總量將以年均42%的速度增長(zhǎng)，2016年將達(dá)到6169 億美元?；ヂ?lián)網(wǎng)金融依托移動(dòng)支付功能和互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的成熟而產(chǎn)生和發(fā)展，我國(guó)目前興起的互聯(lián)網(wǎng)金融模式主要包括網(wǎng)絡(luò)基金、保險(xiǎn)銷售和融資等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)；包括第三方支付、P2P信貸和眾籌融資在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)居間業(yè)務(wù)以及包括電子銀行在內(nèi)的傳統(tǒng)金融服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)延伸。

一般來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)金融僅包括網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)居間服務(wù)。對(duì)于傳統(tǒng)金融業(yè)造成的影響，學(xué)界存在一定的爭(zhēng)議，有學(xué)者認(rèn)為（巴曙松，2013）互聯(lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)生與發(fā)展，將帶動(dòng)傳統(tǒng)金融行業(yè)的變革，形成新的競(jìng)爭(zhēng)格局，有助于金融行業(yè)的整合與發(fā)展；有的學(xué)者（萬(wàn)立猛，2013）則認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)金融仍有很長(zhǎng)的路要走，現(xiàn)在談動(dòng)搖傳統(tǒng)金融業(yè)為時(shí)尚早，而傳統(tǒng)金融行業(yè)在一些細(xì)節(jié)創(chuàng)新方面則可借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融模式。

營(yíng)銷模式方面，杜征征（2013）經(jīng)過(guò)研究得出結(jié)論，互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷模式主要存在著營(yíng)銷主體觀念陳舊、營(yíng)銷體制不健全、營(yíng)銷模式單一、金融產(chǎn)品組合的廣度和深度有限等問(wèn)題。

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展現(xiàn)狀分析

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融起步并不晚，上世紀(jì)九十年代便產(chǎn)生了第一家網(wǎng)上銀行。而本文將著重討論金融網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與金融居間業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)相對(duì)于網(wǎng)上支付與電子銀行等相對(duì)較晚，但發(fā)展十分迅速。

目前，互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)名目眾多，據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)金融包含了網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)貸款、網(wǎng)銷基金等近10個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。余額寶的巨大成功無(wú)疑鼓勵(lì)了眾多與互聯(lián)網(wǎng)和金融有關(guān)聯(lián)的公司，也開(kāi)始紛紛效仿，利用已掌握的穩(wěn)定客戶資源，開(kāi)展類似的金融服務(wù)。

（一） 以成熟門(mén)戶為依托的傳統(tǒng)金融線上模式

以支付寶“余額寶”為代表的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，主要是通過(guò)成熟網(wǎng)站所擁有的廣泛客戶群體和社會(huì)感召力，使目標(biāo)受眾通過(guò)日常生活中更為大眾化的方式，而非專業(yè)性較強(qiáng)的金融機(jī)構(gòu)，來(lái)認(rèn)識(shí)和參與金融活動(dòng)。

基金產(chǎn)品與網(wǎng)站的合作模式，可以看作是現(xiàn)代金融的銷售模式延伸。根據(jù)CAPM（capital asset pricing model）假設(shè)，投資者將根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)和收益兩項(xiàng)因素制定投資決策。根據(jù)CAPM，

資產(chǎn)i的預(yù)期回報(bào)應(yīng)當(dāng)包含無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率收益、系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)下的預(yù)期市場(chǎng)回報(bào)率與無(wú)風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)率之差的收益。作為普通投資者，尤其是相對(duì)較為缺乏金融市場(chǎng)相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)的普通百姓，潛意識(shí)的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率應(yīng)當(dāng)是銀行一年期存款利率，以此為基準(zhǔn)，衡量投資產(chǎn)品的收益能力。以“余額寶”為例，通過(guò)其運(yùn)作模式可見(jiàn)，“余額寶”實(shí)際上是支付寶為用戶建立的基金購(gòu)買(mǎi)賬戶，通過(guò)與貨幣性基金對(duì)接，余額寶能夠?qū)崿F(xiàn)較為穩(wěn)定的收益，由于貨幣型基金投資對(duì)象往往為安全性較高、流通性較強(qiáng)的貨幣性金融資產(chǎn)，即定期存款、活期存款、債券以及央行票據(jù)。對(duì)于普通投資者來(lái)說(shuō)，與定期存款相比，可以近似地認(rèn)為兩者具有相似的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。而投資者可以隨時(shí)贖回貨幣型基金份額，但未到期支取定期存款則將損失利息收益。對(duì)于投資者來(lái)講，貨幣型基金產(chǎn)品彌補(bǔ)了投資定期存款喪失的機(jī)會(huì)成本。隨時(shí)申購(gòu)贖回的機(jī)制，也彌補(bǔ)了投資者對(duì)于中間商的違約風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，如支付寶發(fā)生違約，投資者可以通過(guò)即時(shí)贖回來(lái)止損。加之，目前“余額寶”的年化收益率約為6%以上，明顯超過(guò)銀行一年期存款利率。越來(lái)越多投資者青睞“余額寶”則不足為奇了。

（二） 以線上平臺(tái)為媒介替代的金融模式

這部分互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)主要是P2P的信貸模式，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是互相不認(rèn)識(shí)的借貸雙方，通過(guò)貸款網(wǎng)站對(duì)于貸款項(xiàng)目的描述，以及貸款人的信譽(yù)資料等作為基礎(chǔ)進(jìn)行信貸交易。這種模式無(wú)疑是具有巨大風(fēng)險(xiǎn)的，由于缺乏相應(yīng)監(jiān)管，以及網(wǎng)絡(luò)本身的不穩(wěn)定性，導(dǎo)致貸款的還本付息安全性缺乏保障。然而，經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律就是，較高的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)應(yīng)的是較高的收益。P2P信貸網(wǎng)站通常承諾12%甚至更高的年化利率，作為借款人的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。高利率刺激之下，那些風(fēng)險(xiǎn)偏好度較高的投資人，由于線下投資渠道狹窄、資金閑置、資金收益愿望強(qiáng)烈等等原因，選擇互聯(lián)網(wǎng)信貸。

差異化營(yíng)銷與SIVA模型

互聯(lián)網(wǎng)金融的特點(diǎn)是，覆蓋面較廣，一旦廠商進(jìn)入市場(chǎng)，就不存在其他壁壘，受益于網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算能力和巨大的信息量，互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)基本可看做是一個(gè)完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。當(dāng)市場(chǎng)漸進(jìn)飽和時(shí)，廠商之間的競(jìng)爭(zhēng)將圍繞價(jià)格展開(kāi)，最終將產(chǎn)生一個(gè)規(guī)格產(chǎn)品價(jià)格相同的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。因此，想要在金融互聯(lián)網(wǎng)化的大潮中站穩(wěn)腳跟，差異化營(yíng)銷是非常必要的。

SIVA模型是由“整合營(yíng)銷傳播之父”――唐?舒爾茨（D.E.Schultz）教授提出的。SIVA是四個(gè)核心概念之和，即解決方案（solution）、信息（information）、價(jià)值（value）以及入口（access）。

解決方案（solution）。解決方案是當(dāng)客戶面對(duì)一個(gè)問(wèn)題時(shí)，他或她設(shè)計(jì)出的一個(gè)解決問(wèn)題的具體辦法，這個(gè)辦法中可能包含廠家提供的產(chǎn)品、服務(wù)，以及一套組合方案等等，解決方案可能不止一個(gè)，客戶就是利用這個(gè)意向進(jìn)行下一步的活動(dòng)。

信息（information）。信息是一個(gè)相當(dāng)易懂也非常重要的要素，這里的信息主要是指客戶通過(guò)各種渠道搜尋解決方案相關(guān)的信息，比如：品牌、渠道、價(jià)格、口碑、使用壽命、操作方式等等。

價(jià)值（value）。經(jīng)過(guò)上述階段的工序，客戶已基本整理出一套或幾套的備選方案，且較為清晰明確。這一階段是客戶通過(guò)諸如詢問(wèn)、搜索、模擬等方式，從不同渠道獲取備選方案之間的優(yōu)劣對(duì)比，從而評(píng)估各個(gè)備選方案的價(jià)值，進(jìn)而確定解決方案。

入口（access）。確定備選方案以后，客戶會(huì)根據(jù)所選取的方案尋找具體解決的路徑，從哪里獲得資源從而達(dá)成方案。客戶會(huì)尋找并評(píng)估方案的執(zhí)行難易度等，確定每個(gè)步驟所必須的途徑。

互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷模式構(gòu)建

SIVA模型適用于依托于云計(jì)算技術(shù)支持的現(xiàn)代電子商務(wù)。由于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的巨大數(shù)據(jù)量，客戶每次網(wǎng)上搜索和網(wǎng)上瀏覽，都可以看作是對(duì)廠商潛在的提出購(gòu)買(mǎi)需求?；ヂ?lián)網(wǎng)巨大的信息量對(duì)于客戶來(lái)講，是一把雙刃劍，一方面，可以幫助客戶查詢?nèi)嬖攲?shí)的所需信息，并與其他客戶互動(dòng)；另一方面，由于信息量過(guò)大，很容易發(fā)生信息超載。因此，為每個(gè)客戶量身定制的方案就具有更高的成交概率。因此，我們所說(shuō)的差異化營(yíng)銷的細(xì)化程度應(yīng)當(dāng)更高，甚至細(xì)化到每個(gè)人。

互聯(lián)網(wǎng)金融的營(yíng)銷模式，要從高度的同質(zhì)化轉(zhuǎn)向差異化，按照SIVA模型的基本模式，應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)如下的步驟。

（一） 解決方案

互聯(lián)網(wǎng)金融的輻射面主要為互聯(lián)網(wǎng)用戶，主要目的是提供資產(chǎn)保值增值的解決方案。首先，應(yīng)當(dāng)根據(jù)客戶平時(shí)的資金能力進(jìn)行分類，比如存款量、瀏覽產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格偏好等等；然后，通過(guò)簡(jiǎn)明扼要的廣告和推廣，將針對(duì)不同客戶群體的金融產(chǎn)品和服務(wù)推送給客戶，推送的金融產(chǎn)品可能不止一種，其意義在于，讓客戶形成一種潛意識(shí)，即通過(guò)X產(chǎn)品可以理財(cái)，而究竟具體程序如何，則不必詳述。

解決方案在于讓目標(biāo)客戶形成一個(gè)印象，有這樣一件產(chǎn)品，可以成為其備選方案。其主要路徑在于廣告、媒體、推送、社交網(wǎng)絡(luò)等等。營(yíng)銷的差異性從該步驟就開(kāi)始產(chǎn)生效果，因目標(biāo)客戶是通過(guò)細(xì)分過(guò)的，因此，面對(duì)不同的客戶，推廣的解決方案也從一開(kāi)始就產(chǎn)生了差別，也就是說(shuō)企業(yè)應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)客戶，定向推廣。

（二） 信息

信息步驟是通過(guò)前一步的效用，想吸引到的目標(biāo)客戶進(jìn)行解釋和推銷，在營(yíng)銷過(guò)程中，針對(duì)不同的客戶，應(yīng)當(dāng)采取不同的營(yíng)銷措施，有針對(duì)性和偏向性的進(jìn)行推廣。比如，針對(duì)年輕客戶，尤其是白領(lǐng)階層的年輕人的理財(cái)需求，可以通過(guò)新媒體，采取圖片及視頻等方式進(jìn)行推廣，語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)暨實(shí)用與流行于一體，致力于將復(fù)雜專業(yè)的專業(yè)詞匯以通俗易懂的方式解釋清楚。

（三） 價(jià)值

由于網(wǎng)絡(luò)的巨大信息量和便捷的搜索引擎支持，客戶往往能夠從多方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，能夠收集到所需的各種信息。同樣，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新很難躲過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的眼睛，最終的競(jìng)爭(zhēng)局面往往都會(huì)形成寡頭競(jìng)爭(zhēng)的模式。因此，企業(yè)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)趨于多樣化，多層次化?！皯腥死碡?cái)”的模式是針對(duì)客戶的吸引手段，而互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，則應(yīng)細(xì)化產(chǎn)品，將不同的產(chǎn)品提供給不同需求的人群，為客戶評(píng)估價(jià)值，省去一部分客戶無(wú)法完成的專業(yè)分析。比如可以推出組合式錢(qián)包服務(wù)，將客戶的資金通過(guò)其風(fēng)險(xiǎn)偏好的選擇不同，為其分層次投資不同風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，或者根據(jù)時(shí)間長(zhǎng)短進(jìn)行搭配。

（四） 入口

入口是企業(yè)為客戶量身打造的一種步驟，這一部分，應(yīng)當(dāng)盡量減少客戶不必要的注冊(cè)和登記等等步驟，為客戶減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)。由于高速和便捷的需要，互聯(lián)網(wǎng)金融也將會(huì)同其他互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)一樣形成品牌效應(yīng)。

整合后的互聯(lián)網(wǎng)金融的SIVA營(yíng)銷模式，見(jiàn)圖1。

結(jié)論與展望

互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)新生事物，不可否認(rèn)它具有廣闊的前景，然而，像其他互聯(lián)網(wǎng)衍生產(chǎn)品一樣，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的發(fā)展將不可避免的經(jīng)歷混戰(zhàn)之后的一統(tǒng)。想要在互聯(lián)網(wǎng)金融混戰(zhàn)中獲得一席之地，則需從差異化模式入手，從產(chǎn)品各個(gè)方面進(jìn)行差異化的營(yíng)銷，本文選用的SIVA營(yíng)銷模式，正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一種新興營(yíng)銷模式，每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)參與者都有屬于自己的軌跡，我們稱之為moments，通過(guò)針對(duì)性強(qiáng)的一系列營(yíng)銷和推廣，實(shí)現(xiàn)量身定制式的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，是未來(lái)金融發(fā)展的一個(gè)新的趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)：

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3.巴曙松.互動(dòng)與融合：互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)新格局[J].中國(guó)農(nóng)村金融，2012.24

篇9

（一）有利于拓寬企業(yè)國(guó)際合作的區(qū)域和領(lǐng)域

“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施后，“走出去”不但規(guī)模將超過(guò)“引進(jìn)來(lái)”，而且“走出去”形式將更為多樣。合作空間從歐美、東南亞等傳統(tǒng)地區(qū)進(jìn)一步拓展到中亞、南亞、中東等地區(qū)。同時(shí)，由于資本流動(dòng)和要素開(kāi)放水平進(jìn)一步提升，人才、服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)等高端要素的開(kāi)放和引進(jìn)程度將更高，既可強(qiáng)化在交通運(yùn)輸、能源開(kāi)發(fā)領(lǐng)域合作，也將推動(dòng)在農(nóng)業(yè)、裝備制造、通信、金融、科技、文化等諸多領(lǐng)域合作。

（二）有利于打開(kāi)企業(yè)發(fā)展新空間

“一帶一路”沿線大部分國(guó)家勞動(dòng)力豐富、能源礦產(chǎn)資源儲(chǔ)量較多、市場(chǎng)前景廣闊，處于工業(yè)化早期階段。相對(duì)這些國(guó)家，我國(guó)企業(yè)具有資金、技術(shù)、管理等優(yōu)勢(shì)，發(fā)展經(jīng)驗(yàn)對(duì)這些國(guó)家也有重要借鑒意義。因此沿線國(guó)家不但是我國(guó)能源、原材料的重要來(lái)源，更可成為我國(guó)進(jìn)行加工制造、工程建設(shè)、農(nóng)業(yè)等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)合作的重要區(qū)域。通過(guò)對(duì)這些國(guó)家或地區(qū)投資設(shè)廠，可以利用當(dāng)?shù)乇容^優(yōu)勢(shì)降低生產(chǎn)成本，打開(kāi)其相鄰的第三國(guó)銷售渠道，逐步構(gòu)建我國(guó)完整的國(guó)際生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

（三）有利于改善企業(yè)對(duì)外投資和產(chǎn)業(yè)外銷環(huán)境

隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的深入推進(jìn)，亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行和絲路基金等戰(zhàn)略融資平臺(tái)的作用逐步顯現(xiàn)，我國(guó)與沿線國(guó)家和地區(qū)雙邊經(jīng)貿(mào)合作機(jī)制逐步完善，與沿線國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通水平將進(jìn)一步提升，可顯著降低企業(yè)物流成本，改善企業(yè)“走出去”融資條件和政策環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)“走出去”。

二、安徽企業(yè)“走出去”的條件和優(yōu)勢(shì)

近年來(lái)，安徽啟動(dòng)實(shí)施“走出去”加速推進(jìn)工程，支持“走出去”產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展，推動(dòng)家電、汽車(chē)、工程機(jī)械、鋼鐵、水泥以及船舶等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)走向世界，取得了較好的成效，為下一步“走出去”奠定了良好的基礎(chǔ)。

（一）“走出去”的方式不斷優(yōu)化

隨著“走出去”步伐的加快，安徽企業(yè)從對(duì)外承包工程、開(kāi)發(fā)境外資源、開(kāi)辦境外加工企業(yè)向跨國(guó)并購(gòu)、設(shè)立境外研發(fā)機(jī)構(gòu)等轉(zhuǎn)變，“走出去”業(yè)務(wù)正在向價(jià)值鏈高端延伸。目前，跨國(guó)并購(gòu)逐漸成為安徽企業(yè)“走出去”的重要方式，如2014年馬鋼股份采取資產(chǎn)收購(gòu)方式，收購(gòu)法國(guó)的瓦頓公司；2015年，安徽中鼎公司收購(gòu)德國(guó)的WEGU公司等。通過(guò)跨國(guó)并購(gòu)重組，這些企業(yè)獲取高端品牌市場(chǎng)資源、高新技術(shù)和營(yíng)銷渠道等，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。

（二）“走出去”的產(chǎn)業(yè)類別漸趨多樣化

既有傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，如礦產(chǎn)資源加工、水泥、裝備制造、家電等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)；也有新能源、文化等新興產(chǎn)業(yè)。2011年，以生產(chǎn)太陽(yáng)能電池和組件為主的合肥海潤(rùn)光伏科技有限公司投資1億多歐元在保加利亞建設(shè)太陽(yáng)能電站項(xiàng)目。作為服務(wù)業(yè)代表性企業(yè)的安徽出版集團(tuán)其業(yè)務(wù)已進(jìn)入100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，5年輸出版權(quán)100多種。蕪湖方特歡樂(lè)世界項(xiàng)目整體輸出到沙特、南非、烏克蘭、伊朗等國(guó)，使我國(guó)成為繼美國(guó)之后第二個(gè)大型主題公園出口國(guó)。

（三）“走出去”市場(chǎng)不斷拓展

安徽企業(yè)除加大向非洲、南美等主要地區(qū)、傳統(tǒng)市場(chǎng)“走出去”的力度，也開(kāi)始加大對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，如馬鋼股份在法國(guó)、中鼎股份在德國(guó)、新華集團(tuán)在美國(guó)都有投資。截至到目前，安徽企業(yè)境外投資已經(jīng)延伸到中亞、南美、北美、非洲、歐洲等的107個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

（四）“走出去”主體日益多元

安徽“走出去”主體已由國(guó)有企業(yè)占主導(dǎo)向多種所有制企業(yè)共同推進(jìn)轉(zhuǎn)變。以往對(duì)外投資金額較大的基本為大型國(guó)有（或國(guó)有控股）企業(yè)，如銅陵有色、海螺水泥、安徽省農(nóng)墾集團(tuán)、奇瑞汽車(chē)、江淮汽車(chē)、省外經(jīng)建設(shè)集團(tuán)、豐原集團(tuán)等。但隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，中鼎股份、海潤(rùn)光伏、鴻潤(rùn)集團(tuán)、新長(zhǎng)江集團(tuán)等一批民營(yíng)企業(yè)也加大了“走出去”的力度。在2014年新增的對(duì)外投資企業(yè)中，民營(yíng)企業(yè)“走出去”數(shù)量已占90%。

（五）境外園區(qū)加快發(fā)展

安徽加快在境外設(shè)立工業(yè)園區(qū)，以大型國(guó)有企業(yè)為龍頭，帶動(dòng)中小配套企業(yè)入駐園區(qū)，以產(chǎn)業(yè)鏈的形式“抱團(tuán)出?！?，共同發(fā)展，形成境外投資集聚效應(yīng)，從而拉動(dòng)對(duì)外貿(mào)易。目前，已陸續(xù)設(shè)有外經(jīng)建集團(tuán)莫桑比克貝拉工業(yè)園、海螺印尼水泥工業(yè)園、奇瑞汽車(chē)巴西汽車(chē)工業(yè)園、柬埔寨濱海經(jīng)濟(jì)特區(qū)等境外工業(yè)園區(qū)。

三、幾點(diǎn)建議

安徽不少企業(yè)走出去意愿強(qiáng)烈，但目前“一帶一路”部分地區(qū)政治風(fēng)險(xiǎn)較大，企業(yè)“走出去”受資金、信息、制度等因素的制約，也缺乏行業(yè)主管部門(mén)和商業(yè)協(xié)會(huì)的有效指導(dǎo)。安徽應(yīng)加強(qiáng)總體設(shè)計(jì)，理清“走出去”路徑和方式，強(qiáng)化政策支持，提高企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)水平，避免盲目“走出去”。

（一）明確“走出去”區(qū)域重點(diǎn)

“一帶一路”沿線國(guó)家眾多，安徽企業(yè)“走出去”必須有的放矢，才能做到事半功倍。應(yīng)統(tǒng)籌考慮“一帶一路”沿線國(guó)家發(fā)展訴求、合作意愿、資源稟賦、投資環(huán)境、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)條件等，按照因地制宜、分類施策、充分發(fā)揮所在國(guó)比較優(yōu)勢(shì)的基本思路，進(jìn)一步明確“走出去”的重點(diǎn)國(guó)家和地區(qū)。對(duì)重點(diǎn)國(guó)家和地區(qū)的選擇可以遵循以下的原則：一是優(yōu)先發(fā)展與周邊國(guó)家合作，充分發(fā)揮距離近、成本低、聯(lián)系密切優(yōu)勢(shì)，再由近及遠(yuǎn)逐步發(fā)展與其它國(guó)家的合作。二是率先發(fā)展與安徽經(jīng)貿(mào)往來(lái)較多，政治、外交關(guān)系良好，有自貿(mào)區(qū)等制度安排的國(guó)家合作。三是以經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性強(qiáng)的發(fā)展中國(guó)家為合作重點(diǎn)，對(duì)外轉(zhuǎn)移產(chǎn)業(yè)、擴(kuò)大雙邊貿(mào)易，實(shí)現(xiàn)全球生產(chǎn)布局，在此基礎(chǔ)上兼顧對(duì)沿線部分發(fā)達(dá)國(guó)家的合作，獲取高端要素、擴(kuò)大出口市場(chǎng)。

（二）選擇合適的“走出去”方式

“走出去”的方式一定程度上決定了“走出去”的績(jī)效。只有選擇合適的模式，才能提升成功率。首先，不同類型的企業(yè)應(yīng)選擇不同的“走出去”方式。對(duì)于國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)欠缺的企業(yè)初次跨國(guó)投資，可以通過(guò)參股、合資的方式進(jìn)行投資，這樣可以大大地分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于具有海外運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力較強(qiáng)的龍頭企業(yè)可以選擇獨(dú)資的方式進(jìn)行海外投資。其次，要引導(dǎo)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈順次“走出去”。率先鼓勵(lì)有海外運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、實(shí)力較強(qiáng)的龍頭企業(yè)境外投資，再帶動(dòng)配套企業(yè)“走出去”，率先鼓勵(lì)技術(shù)、管理優(yōu)勢(shì)明顯的制造環(huán)節(jié)境外投資，再逐步向銷售、研發(fā)、供應(yīng)鏈管理等環(huán)節(jié)延伸，鼓勵(lì)企業(yè)向產(chǎn)研銷一體化的跨國(guó)公司轉(zhuǎn)型。最后，考慮“走出去”的目的選擇不同的方式。安徽制造業(yè)企業(yè)在技術(shù)方面比較成熟，但是很多產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相對(duì)飽和，其出口又面臨發(fā)展中國(guó)家和新興工業(yè)國(guó)家的激烈競(jìng)爭(zhēng)，這類企業(yè)可以直接到境外開(kāi)辦工廠，并以當(dāng)?shù)毓S為中心形成輻射周邊的銷售網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)份額?！耙粠б宦贰毖鼐€發(fā)達(dá)國(guó)家具有較強(qiáng)的技術(shù)，如企業(yè)想取得境外專業(yè)廠家、技術(shù)、品牌和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等，應(yīng)積極開(kāi)展跨國(guó)并購(gòu)，減少進(jìn)入障礙并迅速提高企業(yè)在境外的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）加強(qiáng)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作園區(qū)建設(shè)

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作園區(qū)不但拓展了海外發(fā)展空間，也為企業(yè)“走出去”搭建公共平臺(tái)，為發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群和投資規(guī)模效應(yīng)創(chuàng)造了條件，對(duì)推動(dòng)企業(yè)“走出去”具有較強(qiáng)的帶動(dòng)作用。首先，要積極鼓勵(lì)和促進(jìn)“走出去”優(yōu)勢(shì)企業(yè)和所在國(guó)共同建立以中資企業(yè)為主的各類經(jīng)濟(jì)園區(qū)，并爭(zhēng)取由中方較多參與投資建設(shè)管理，主要吸引中資企業(yè)入駐，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)企業(yè)集群式發(fā)展。其次，應(yīng)鼓勵(lì)各類開(kāi)發(fā)區(qū)“走出去”，參與境外經(jīng)貿(mào)合作園區(qū)的投資、建設(shè)與管理，大膽探索國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)區(qū)與境外合作區(qū)合作開(kāi)發(fā)的模式、路徑，更有力地推動(dòng)合作區(qū)的發(fā)展。最后，要加強(qiáng)境外園區(qū)建設(shè)的宏觀指導(dǎo)，適度調(diào)控境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū)的建設(shè)規(guī)模、區(qū)域選擇和功能定位等，避免開(kāi)發(fā)的隨意性和盲目性。

（四）順次推進(jìn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品“走出去”

“一帶一路”沿線很多國(guó)家缺乏必要的交通、能源、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施，既制約了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，也成為我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)移的重要障礙。近期，安徽可以充分發(fā)揮工程建設(shè)優(yōu)勢(shì)，以基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和工程承包“走出去”為重點(diǎn)，拓展承包項(xiàng)目范圍，不能僅局限于建筑施工，逐步由低端的工程承包轉(zhuǎn)身中高端的涵蓋規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)施工、經(jīng)營(yíng)管理全鏈條的基礎(chǔ)設(shè)施投資模式。積極推動(dòng)具有一級(jí)施工、總承包資質(zhì)和甲級(jí)設(shè)計(jì)資質(zhì)的科研院所申報(bào)外經(jīng)權(quán)和有條件的企業(yè)開(kāi)展對(duì)外投資。同時(shí)，加強(qiáng)地域文化和企業(yè)形象宣傳，培育潛在市場(chǎng)，為其它產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品“走出去”打下基礎(chǔ)。后期，隨著沿線國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高和市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，根據(jù)不同國(guó)家和行業(yè)的特點(diǎn)，有針對(duì)性、有步驟地逐步推進(jìn)裝備制造、能源原材料、家電、農(nóng)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)等“走出去”。

（五）提升企業(yè)“走出去”的適應(yīng)能力

篇10

一、華為內(nèi)外部因素評(píng)價(jià)分析

（一）IFE&EFE矩陣的建立過(guò)程

EFE矩陣可以幫助戰(zhàn)略制定者歸納和評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、人口、環(huán)境、政治、政府、法律、技術(shù)以及競(jìng)爭(zhēng)等方面的信息。IFE矩陣是對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，它總結(jié)和評(píng)價(jià)了企業(yè)各個(gè)職能領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，并為確定和評(píng)價(jià)這些領(lǐng)域之間的關(guān)系提供了基礎(chǔ)。IFE矩陣可以按如下五個(gè)步驟來(lái)建立：

①列出在內(nèi)部分析過(guò)程中確定的關(guān)鍵因素。采用10-20個(gè)內(nèi)部因素，包括優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)兩方面的。首先列出優(yōu)勢(shì)，然后列出弱點(diǎn)。要盡可能具體，要采用百分比、比率和比較數(shù)字。

②給每個(gè)因素以權(quán)重，其數(shù)值范圍由0.0（不重要）到1.0（非常重要）。權(quán)重標(biāo)志著各因素對(duì)于企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中成敗的影響的相對(duì)大小。無(wú)論關(guān)鍵因素是內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)還是弱點(diǎn)，對(duì)企業(yè)績(jī)效有較大影響的因素就應(yīng)當(dāng)?shù)玫捷^高的權(quán)重。所有權(quán)重之和等于1.0。

③楦饕蛩亟行評(píng)分。1分代表重要弱點(diǎn)；2分代表次要弱點(diǎn)；3分代表次要優(yōu)勢(shì)；4分代表重要優(yōu)勢(shì)。優(yōu)勢(shì)的評(píng)分必須為4或3，弱點(diǎn)的評(píng)分必須為1或2。評(píng)分以公司為基準(zhǔn)，而權(quán)重則以產(chǎn)業(yè)為基準(zhǔn)。

④用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，即得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)。

⑤將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。

無(wú)論IFE矩陣包含多少因素，總加權(quán)分?jǐn)?shù)的范圍都是從最低的1.0到最高的4.0，平均分為2.5。其總加權(quán)分?jǐn)?shù)大大低于2.5的企業(yè)的內(nèi)部狀況處于弱勢(shì)，而分?jǐn)?shù)大大高于2.5的企業(yè)的內(nèi)部狀況則處于強(qiáng)勢(shì)。

同理，建立EFE矩陣也是按如上五個(gè)步驟進(jìn)行，但其側(cè)重于對(duì)企業(yè)外部分析的相關(guān)因素。若其總加權(quán)分?jǐn)?shù)大大低于2.5的企業(yè)的外部狀況處于弱勢(shì)，而分?jǐn)?shù)大大高于2.5的企業(yè)的外部狀況則處于強(qiáng)勢(shì)。

（二）總結(jié)根據(jù)以上的分析得出IFE&EFE矩陣綜合評(píng)分表，如下表所示。

通過(guò)評(píng)價(jià)矩陣得分可知，華為內(nèi)外部因素評(píng)分都高于2.5，即高于行業(yè)平均水平。華為內(nèi)部因素評(píng)價(jià)大于3分，處于優(yōu)秀狀態(tài)，說(shuō)明華為公司內(nèi)部發(fā)展較好，不論是從產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)領(lǐng)先方面、低成本優(yōu)勢(shì)，還是從客戶差異化產(chǎn)品等方面來(lái)說(shuō)，都是在業(yè)內(nèi)發(fā)展較好的。盡管它也存在品牌認(rèn)知度低、融資較難和員工波動(dòng)率大等劣勢(shì)，但總體來(lái)說(shuō)華為內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)要大于劣勢(shì)的，繼續(xù)保持將會(huì)有更廣闊的發(fā)展前景。而華為外部因素評(píng)分未達(dá)3分，盡管高出了2.5這個(gè)比較值，但是說(shuō)明華為的還是面臨著不小的威脅。盡管其在外部環(huán)境上有著廣闊的市場(chǎng)前景和國(guó)家政策扶持等優(yōu)勢(shì)，但其劣勢(shì)也不容小覷，主要是是來(lái)自北美市場(chǎng)的市場(chǎng)壁壘和一些宏觀因素等。

二、華為美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入模式分析

（一）華為公司進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)過(guò)程及現(xiàn)狀

2001年華為在美國(guó)德克薩斯州東北部普萊諾市成立自己的北美分公司，正式進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，業(yè)務(wù)涉及研發(fā)、運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)及消費(fèi)者業(yè)務(wù)。相對(duì)于華為在其他海外市場(chǎng)的成功，華為北美分公司的業(yè)績(jī)并不十分顯著。如圖1所示，2006年至2011年，華為在北美市場(chǎng)的收入占華為總收入的比例始終不足5%。

華為在美投資的主要形式包括研發(fā)投資和并購(gòu)?fù)顿Y。研發(fā)投資的目的是為了增強(qiáng)華為的自主創(chuàng)新能力，而并購(gòu)?fù)顿Y有利于提升華為在美國(guó)的認(rèn)可度，獲取并購(gòu)目標(biāo)的市場(chǎng)、人力、技術(shù)及供應(yīng)商等資源。

2001年時(shí)，華為開(kāi)始進(jìn)軍北美市場(chǎng)。它采取了極具攻擊性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。華為展示的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，性能與思科產(chǎn)品相當(dāng)，但價(jià)格卻比對(duì)手低30%，甚至還在美國(guó)主流財(cái)經(jīng)和專業(yè)媒體上刊登極具挑戰(zhàn)性的廣告：“它們唯一的不同就是價(jià)格”。廣告的背景圖案，就是舊金山的金門(mén)大橋，而思科公司的標(biāo)志也是金門(mén)大橋。就在在2003年1月時(shí)，思科公司就以知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的問(wèn)題華為，導(dǎo)致同年7月華為最終在北美市場(chǎng)撤出了幾乎所有的產(chǎn)品。

由下表3-1可以看到從2008年至今華為在美投資失敗的案例，其投資失敗原因無(wú)非都是因?yàn)镃FIUS因國(guó)家安全威脅的原因叫停，或是因?yàn)槿A為公司的透明度一直存在爭(zhēng)議，并購(gòu)目標(biāo)擔(dān)心審查風(fēng)險(xiǎn)之類的原因?？傊?，華為的美國(guó)之路走的甚是坎坷。

（二）華為公司在美國(guó)市場(chǎng)受阻原因分析

1.電信業(yè)的產(chǎn)業(yè)安全敏感度高

3Com屬于電信設(shè)備制造產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于美國(guó)的電信基礎(chǔ)設(shè)施，同美國(guó)軍方也有軟件開(kāi)發(fā)協(xié)議；3Leaf涉及較為敏感的網(wǎng)絡(luò)云計(jì)算技術(shù)。這決定了美國(guó)聯(lián)邦政府會(huì)嚴(yán)格審查華為的投資行為，并提出可能的改進(jìn)措施。在這兩項(xiàng)交易中，華為由于多種原因都拒絕了CFIUS提出的改進(jìn)協(xié)議。美國(guó)聯(lián)邦政府認(rèn)為，華為無(wú)法消除并購(gòu)交易完成后對(duì)美國(guó)國(guó)家安全的潛在威脅，導(dǎo)致了華為與美國(guó)聯(lián)邦政府利益的沖突。為了保護(hù)電信業(yè)的產(chǎn)業(yè)安全，作為華為對(duì)美投資問(wèn)題上影響力最大的利益相關(guān)者，美國(guó)聯(lián)邦政府否決了華為并購(gòu)交易，這是華為對(duì)美投資失敗的首要原因。

2.對(duì)美國(guó)國(guó)內(nèi)的機(jī)制環(huán)境認(rèn)知不足

作為國(guó)內(nèi)最早對(duì)美國(guó)電信業(yè)進(jìn)行并購(gòu)?fù)顿Y的中國(guó)企業(yè)，華為對(duì)美國(guó)國(guó)內(nèi)的決策和利益機(jī)制認(rèn)知不足。具體表現(xiàn)在兩方面：第一，錯(cuò)誤預(yù)計(jì)了CFIUS的審查范圍，與3Leaf進(jìn)行交易前沒(méi)有事先告知CFIUS，隨后華為要求美國(guó)政府對(duì)其展開(kāi)的公開(kāi)調(diào)查也沒(méi)有取得理想效果；第二，華為在美國(guó)塑造自己企業(yè)形象的活動(dòng)起步較晚，致使華為在美國(guó)政府和媒體面前沒(méi)有機(jī)會(huì)充分樹(shù)立良好的企業(yè)形象，對(duì)國(guó)會(huì)的影響力也無(wú)法與思科等競(jìng)爭(zhēng)者相比，增加了華為在美投資的難度。

三、結(jié)論

接下來(lái)，本文主要通過(guò)前文對(duì)華為公司的內(nèi)外部因素分析，結(jié)合華為公司的內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)，同時(shí)結(jié)合華為公司進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的障礙聯(lián)系起來(lái)提出一些戰(zhàn)略建議。

（一）研究區(qū)域商業(yè)環(huán)境

鑒于通信設(shè)備對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和信息安全的重要性，以及中國(guó)和美國(guó)一直以來(lái)的政治關(guān)系，美國(guó)運(yùn)營(yíng)商很難大批量的購(gòu)買(mǎi)華為的產(chǎn)品和服務(wù)，因而華為直接進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的可能性較小，對(duì)此，華為必須在進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)上要有足夠的耐心和毅力。同時(shí)，基于東道國(guó)的客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，幫助客戶滿足用戶對(duì)多樣化終端的需求。

（二）加強(qiáng)溝通，塑造形象