導(dǎo)言：作為寫作愛(ài)好者，不可錯(cuò)過(guò)為您精心挑選的10篇互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，它們將為您的寫作提供全新的視角，我們衷心期待您的閱讀，并希望這些內(nèi)容能為您提供靈感和參考。

篇1

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展帶來(lái)了市場(chǎng)營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變，而營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性和相互的聯(lián)系更加緊密。如何在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)展好市場(chǎng)營(yíng)銷，如何在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行更好地促進(jìn)，對(duì)于營(yíng)銷工作來(lái)說(shuō)，這些都是非常重要的。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展歷程

市場(chǎng)營(yíng)銷是從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度而誕生的一種營(yíng)銷方式，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，商品的生產(chǎn)和消費(fèi)需求不斷增加，與此同時(shí)，如何更好地實(shí)現(xiàn)商品的營(yíng)銷工作，對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的參與者而言都是需要重點(diǎn)關(guān)注的。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，就是在商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展條件下，人們對(duì)商品消費(fèi)的意識(shí)逐漸增強(qiáng)的觀念變化之下，不斷變化發(fā)展起來(lái)的。工業(yè)革命的發(fā)展帶來(lái)了社會(huì)的劇變，也讓更多的人對(duì)生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)人們生產(chǎn)生活的影響逐步加大，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷逐漸成為被更多人關(guān)注的內(nèi)容。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅作為一種社會(huì)發(fā)展的方式在不斷推進(jìn)，同時(shí)，有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論也在不斷發(fā)展中，特別是在西方，這種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的理論不斷在實(shí)踐中創(chuàng)新，給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的參與者和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的直接關(guān)注者帶來(lái)了新的發(fā)展空間，營(yíng)銷理論和營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)合，推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在社會(huì)發(fā)展中的影響，同時(shí)，也在一定程度上推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的全面進(jìn)步。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷的變化

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的理論也在不斷變化，在適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境變化的同時(shí)，也更加適應(yīng)現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷方式和市場(chǎng)營(yíng)銷理念。具體分析，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷的變化主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）理論的變化

營(yíng)銷理論，是指導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作發(fā)展中的最重要支撐，早在20世紀(jì)，西方很多市場(chǎng)營(yíng)銷專家就提出了很多市場(chǎng)營(yíng)銷方面的理論。絡(luò)姆•麥卡錫教授就提出了4P理論，即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，這是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中必不可少的環(huán)節(jié)，在這之后，科特勒通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理論進(jìn)行全面分析，對(duì)于現(xiàn)存的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)進(jìn)行了補(bǔ)充，增加了政府和公共關(guān)系兩個(gè)影響因素，這是對(duì)傳統(tǒng)的4P理論的一次升華，這之后，科特勒不斷對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論涉及的因素進(jìn)行改變和補(bǔ)充，從4P到12P理論，這些理論的形成和發(fā)展都是在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)展中形成的。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，4E新觀點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展中的新特點(diǎn)，雖然傳統(tǒng)的12P理論和4C理論在市場(chǎng)營(yíng)銷理論中扔占據(jù)著主要地位，但是，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的迅猛發(fā)展，給市場(chǎng)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，由于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顧客的變化，布萊恩•費(fèi)瑟斯通豪提出了4E理論。4E理論注重從銷售方的角度對(duì)購(gòu)買者進(jìn)行用戶體驗(yàn)的關(guān)注，認(rèn)為通過(guò)顧客對(duì)于銷售者會(huì)產(chǎn)生比較大的影響，這種理論比較清晰的體現(xiàn)出在銷售活動(dòng)中，消費(fèi)者的體驗(yàn)感受對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響和價(jià)值，這對(duì)于培養(yǎng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度是非常重要的。此外，4E理論條件下，互聯(lián)網(wǎng)打造的經(jīng)濟(jì)環(huán)境打破了傳統(tǒng)人們購(gòu)買和消費(fèi)的時(shí)空距離，人們?cè)谫?gòu)買方面受到地域限制的影響縮小，消費(fèi)者的購(gòu)買空間和購(gòu)買機(jī)會(huì)不斷增加，在這種條件下，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的消費(fèi)者更加注重商品的價(jià)值。

（二）經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化

傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)面臨的營(yíng)銷環(huán)境是實(shí)實(shí)在在的，作為消費(fèi)者，所能夠感受到和實(shí)際參與的消費(fèi)活動(dòng)都是通過(guò)實(shí)在金錢和物品的購(gòu)買消費(fèi)來(lái)完成的。這種方式是傳統(tǒng)的，也是基本的市場(chǎng)消費(fèi)。在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，就需要根據(jù)這種最基本的消費(fèi)方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的設(shè)定。但是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的渠道增加，消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中在一定程度上有虛擬消費(fèi)的環(huán)境，同時(shí)，消費(fèi)者的消費(fèi)受到時(shí)空的限制都比較小，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品和營(yíng)銷者的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)展的更加廣闊，越來(lái)越多的消費(fèi)者向著更廣闊的消費(fèi)渠道邁進(jìn)，而他們所經(jīng)歷的消費(fèi)環(huán)節(jié)也不短減少，消費(fèi)面臨的環(huán)境也存在著一定的虛擬形式。因此，這種環(huán)境的消費(fèi)方式對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)提出了更多要求。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷的變化

市場(chǎng)營(yíng)銷的變化受到傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式和現(xiàn)代化的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的影響的，隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)于消費(fèi)者的影響逐漸加大，如今，無(wú)論是線上還是線下的營(yíng)銷，都對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生著重要的影響，即便是線下的消費(fèi)行為，也會(huì)通過(guò)線上的營(yíng)銷方式進(jìn)行推廣，互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的已經(jīng)不僅僅是消費(fèi)方式的變革，同時(shí)，對(duì)于營(yíng)銷策略，營(yíng)銷手段，營(yíng)銷思想的改變也是巨大的。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷的變化向著更加多元化的方向發(fā)展，傳統(tǒng)的線下?tīng)I(yíng)銷方式依然在不斷延伸和推廣，而借助線上的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的營(yíng)銷方式也在不斷推進(jìn)。作為市場(chǎng)活動(dòng)的參與者，市場(chǎng)營(yíng)銷人員在對(duì)營(yíng)銷的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的分類和研究后，針對(duì)不同的渠道進(jìn)行不同的營(yíng)銷方式的打造，過(guò)去，人們更加關(guān)注的是線下的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，例如傳統(tǒng)的促銷，如今，人們的關(guān)注焦點(diǎn)集中在線上平臺(tái)，每一個(gè)人都是市場(chǎng)活動(dòng)的參與者，也都有可能成為消費(fèi)者，因此，如今的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，營(yíng)銷方式最重要的變化，就是通過(guò)線上的營(yíng)銷活動(dòng)來(lái)加大營(yíng)銷力度，提高營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)展水平和影響力。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展下，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)面臨的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者的消費(fèi)心理，消費(fèi)方式等都不斷發(fā)生著變化，互聯(lián)網(wǎng)提供給消費(fèi)者的不僅僅是一個(gè)平臺(tái)，更是打造了一個(gè)全新的環(huán)境，無(wú)論是內(nèi)容還是形式，都更加有特色。作為消費(fèi)者，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴性不斷增強(qiáng)，受到互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的影響程度也在不斷加深，在這樣的情況下，如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下做好市場(chǎng)營(yíng)銷的策略創(chuàng)新就十分重要。

（一）產(chǎn)品策略

產(chǎn)品，是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中最基本的立足點(diǎn)，任何一位消費(fèi)者，通過(guò)消費(fèi)活動(dòng)購(gòu)買的都是產(chǎn)品，在一定程度上，無(wú)論營(yíng)銷活動(dòng)如何開(kāi)展，以什么樣的形式開(kāi)展，產(chǎn)品都是最不可或缺的影響因素?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展讓越來(lái)越多的消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)渠道進(jìn)行產(chǎn)品的選擇，而互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放性和包容性的特點(diǎn)，也讓消費(fèi)者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有更多的選擇。不同的消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的需求側(cè)重點(diǎn)不同，因而在消費(fèi)的過(guò)程中，體現(xiàn)出的消費(fèi)傾向就有明顯的差異。而作為產(chǎn)品的生產(chǎn)者和營(yíng)銷者，也需要針對(duì)不同的消費(fèi)者客戶提出的消費(fèi)需求來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的更新?lián)Q代，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的補(bǔ)充和升級(jí)。特別是，在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景下，消費(fèi)者的消費(fèi)傾向和消費(fèi)需求都從數(shù)據(jù)的角度反饋到市場(chǎng)中，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷者而言，這種大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者消費(fèi)需求的方式，正是對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行更新策略最重要的幫助之一。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析能夠讓銷售者對(duì)于消費(fèi)者的消費(fèi)傾向有更加精準(zhǔn)的把握，因而，在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，就能夠打造更加符合消費(fèi)者消費(fèi)需求的產(chǎn)品，同時(shí)，也能夠制定更加符合消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的營(yíng)銷策略。這種產(chǎn)品的創(chuàng)新和打造都是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)內(nèi)容和消費(fèi)現(xiàn)象做支撐的，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新有重要支持。

（二）價(jià)格策略

現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下，生產(chǎn)者對(duì)產(chǎn)品的定價(jià)已經(jīng)拋棄了傳統(tǒng)的對(duì)生產(chǎn)成本的研究定價(jià)方式，而是通過(guò)對(duì)消費(fèi)者可接受的產(chǎn)品價(jià)格為依據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的價(jià)格評(píng)定，并依據(jù)該成本來(lái)組織生產(chǎn)和銷售。如今，在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，營(yíng)銷者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解到更多的消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格的接納程度，這對(duì)于生產(chǎn)者進(jìn)行產(chǎn)品的定價(jià)更加具有借鑒意義，同時(shí)，這也有助于對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行把控。

（三）分銷策略

分銷是指一個(gè)產(chǎn)品及其所有權(quán)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的所有活動(dòng)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，產(chǎn)品一般要經(jīng)過(guò)商、批發(fā)商、零售商等多層次流動(dòng)環(huán)節(jié)，才能從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了新的銷售方式——網(wǎng)絡(luò)直銷。消費(fèi)者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接購(gòu)買產(chǎn)品，很多中間商的銷售環(huán)節(jié)受到了影響，減少了中間的分銷環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)而言能夠做到產(chǎn)品的直接銷售，減少庫(kù)存，而對(duì)于消費(fèi)者而言，這種網(wǎng)上直銷的方式也能夠幫助消費(fèi)者減少不必要的中間商差價(jià)支出。

（四）促銷策略

傳統(tǒng)的促銷方式主導(dǎo)者是產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，作為消費(fèi)者，智能被動(dòng)的從媒體等途徑了解到促銷信息，并且做出對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買決策。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者不再是被動(dòng)的信息接受者，而是主動(dòng)的信息接受者，他們可以直接與營(yíng)銷者開(kāi)展網(wǎng)上對(duì)話，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的平臺(tái)對(duì)自己感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行了解，提出問(wèn)題與建議，而銷售商則根據(jù)顧客的信息反饋對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。這對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品和企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷都有著重要意義。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷需注意問(wèn)題

（一）安全問(wèn)題

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，很多營(yíng)銷活動(dòng)都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快捷支付實(shí)現(xiàn)，隨著各種支付陷阱，釣魚(yú)網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)詐騙等形式犯罪活動(dòng)的出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的安全性備受關(guān)注。未來(lái)，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，作為營(yíng)銷方一定要從多角度對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的安全性進(jìn)行保障。一方面，作為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái)的購(gòu)物網(wǎng)站等，要有更加嚴(yán)密的安全保障，防范釣魚(yú)網(wǎng)站等對(duì)網(wǎng)站信息進(jìn)行篡改，盜取用戶信息等。另一方面，作為營(yíng)銷方，要對(duì)消費(fèi)者的進(jìn)行全程保護(hù)，杜絕信息泄露行為的出現(xiàn)，保護(hù)消費(fèi)者的信息是保護(hù)消費(fèi)安全的重要步驟。

（二）交互性問(wèn)題

交互性是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)站做好對(duì)消費(fèi)者吸引的重要方式，為了更好地吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注，網(wǎng)站應(yīng)該充分理解和把握消費(fèi)者的消費(fèi)關(guān)注和消費(fèi)需求，對(duì)網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該注重交互性，加強(qiáng)網(wǎng)站更新，給消費(fèi)者提供更加新鮮優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)信息，讓消費(fèi)者能夠?qū)W(wǎng)站產(chǎn)生消費(fèi)信賴感。

結(jié)束語(yǔ)：

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下人們的消費(fèi)方式不斷轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該更加重視營(yíng)銷的方式手段，同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中注重對(duì)用戶安全的保障，從自身的網(wǎng)站建設(shè)方面注重交互性。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳禮.互聯(lián)網(wǎng)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2015（19）：77-78.

篇2

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的，相比于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)本身就具有較大的優(yōu)勢(shì)。第一，顧客的長(zhǎng)期價(jià)值。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，市場(chǎng)營(yíng)銷追求短期利益，盡可能地挖掘用戶現(xiàn)有的價(jià)值。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)形態(tài)下，企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，必須注重挖掘顧客的長(zhǎng)期價(jià)值。這主要是因?yàn)樵诩ち腋?jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，用戶的選擇性較廣，企業(yè)在開(kāi)發(fā)新用戶的投入要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于維系老用戶。同時(shí)，依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，更有助于為用戶提供針對(duì)性的、個(gè)性化的服務(wù)。第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下的市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一個(gè)互動(dòng)營(yíng)銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，用戶與企業(yè)之間的交互性加強(qiáng)。企業(yè)可以根據(jù)用戶的實(shí)際需求，為用戶提供直接的個(gè)性的服務(wù)。第三，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，不再追求單純地直接性、灌輸性的營(yíng)銷模式，而是借助于一種軟營(yíng)銷的方式，為用戶提供切實(shí)所需的信息，在這些類似“軟文”中包含市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容。同時(shí)，現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷工作更加注重用戶的主動(dòng)性，用戶主動(dòng)地篩選信息。用戶的主動(dòng)性和選擇性得到強(qiáng)化，企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，更需要加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，有效分析用戶的需求，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值?，F(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入了“直復(fù)營(yíng)銷”的模式中，其具體形式包括“直銷”、“微營(yíng)銷”、“Email營(yíng)銷”等等。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了改變。新形勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須注重結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改變，不斷調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷策略，以有效提升市場(chǎng)營(yíng)銷策略的針對(duì)性和功能性。首先，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷得到了較大程度的擴(kuò)展，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷是一種開(kāi)放性，覆蓋面更廣，傳播區(qū)域更遠(yuǎn)的新型的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)不再受區(qū)域、時(shí)間等限制，逐步演變成為一種全天候、立體化的全新的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。其次，受網(wǎng)絡(luò)的影響和沖擊，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷在快速性和沖擊性等方面得到了強(qiáng)化。用戶在享受服務(wù)或者提出需求的過(guò)程中，不僅可以直接繞過(guò)中間廠商，甚至可以直接跟生產(chǎn)者對(duì)接，由用戶提出方案，生產(chǎn)者直接按照用戶意向提供服務(wù)和產(chǎn)品。最后，在隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大行其道，一些安全系數(shù)高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現(xiàn)，支付寶、微信以及智能手機(jī)上的支付手段等，都在很大程度上推動(dòng)了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變

相較于傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的新形態(tài)、新方式等都在極大程度上拓展了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的空間和場(chǎng)所。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷必須根據(jù)自身的新特點(diǎn)，結(jié)合營(yíng)銷環(huán)境的變化，加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變，只有這樣才能有效地提升網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值和作用。

1.有效提升市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃性，合理驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，必須注重提升市場(chǎng)營(yíng)銷的計(jì)劃性和預(yù)見(jiàn)性，通過(guò)打好提前量，來(lái)合理有效地驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)，引導(dǎo)市場(chǎng)合理消費(fèi)。首先，企業(yè)應(yīng)該建立市場(chǎng)信息分析機(jī)構(gòu)，借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，加強(qiáng)市場(chǎng)信息的分析與匯總，強(qiáng)化市場(chǎng)信息的研判與整理，從紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)信息中獲得有價(jià)值的線索，服務(wù)于企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。其次，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，經(jīng)濟(jì)主體的類型和數(shù)量都得到了增長(zhǎng)。所謂“打鐵仍需自身硬”，企業(yè)需要根據(jù)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，以穩(wěn)定而可靠的生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等來(lái)贏得市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)市場(chǎng)的良好目的。此外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)還應(yīng)該有效地進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，以良好的服務(wù)，個(gè)性化的服務(wù)來(lái)贏得用戶的信任和支持。不管是實(shí)體企業(yè)，還是虛擬企業(yè)，在提供服務(wù)的過(guò)程中，都應(yīng)該以用戶的需求為導(dǎo)向，以用戶的意向?yàn)樵瓌t，只有這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷才能夠真正提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。最后，企業(yè)還應(yīng)該通過(guò)增值服務(wù)、贈(zèng)送服務(wù)、全程服務(wù)、售后服務(wù)等來(lái)打造企業(yè)良好的形象，通過(guò)形象和認(rèn)知來(lái)提升企業(yè)在用戶心中的認(rèn)可程度，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的目的。

2.不斷更新?tīng)I(yíng)銷方式，有效擴(kuò)展企業(yè)的營(yíng)銷途徑

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷，必須注重不斷更新?tīng)I(yíng)銷方式，根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境的改變及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，有效地借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷地?cái)U(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷的新方法，不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷的新內(nèi)容。一方面，企業(yè)應(yīng)該積極借助于網(wǎng)絡(luò)社交的新方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，如借助于微信公眾號(hào)、百度商業(yè)推廣等來(lái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。特別是微信是當(dāng)前主流的社交軟件，用戶覆蓋群體非常廣泛，年齡跨度大，適合企業(yè)開(kāi)展多元化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。另一方面，通過(guò)分享及傳播等軟營(yíng)銷方式來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)背景下，網(wǎng)絡(luò)本身蘊(yùn)含著巨大的寶藏。企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，粉絲是一種經(jīng)濟(jì)資源。企業(yè)可以通過(guò)分享一些優(yōu)美的文章、旅游風(fēng)景推廣、生活技能擴(kuò)散等軟營(yíng)銷的方式來(lái)吸引粉絲，形成穩(wěn)定的粉絲群體。同時(shí)借助于社交媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信息共享和傳播，從而達(dá)到品牌傳播、產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)調(diào)研等營(yíng)銷目的。

3.加強(qiáng)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新

以汽車行業(yè)來(lái)講，由于網(wǎng)絡(luò)的沖擊，單純的企業(yè)銷售與后期維護(hù)保養(yǎng)已經(jīng)不能滿足客戶不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需求。因此在銷售汽車的同時(shí)4S店可以與按摩椅銷售商家或者現(xiàn)代家居商家進(jìn)行合作，我們都知道4S店空間比較大，在內(nèi)部裝潢方面也很溫馨所以如果引進(jìn)一些按摩椅，在客戶購(gòu)車或者等待的過(guò)程中可以體驗(yàn)一下，滿意就有可能會(huì)一起買走。再比如那些舒適的家具，客人看過(guò)之后不僅對(duì)4S店整體裝潢印象很好，還可能會(huì)把自己鐘愛(ài)的幾件物品帶走。對(duì)于一些專做高檔家具的店面，可以推出購(gòu)物抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品為某車的價(jià)值1萬(wàn)或者更多的代金券，因?yàn)槲覈?guó)當(dāng)前的一個(gè)潮流就是新婚夫妻一般裝修房子買家具，買車然后結(jié)婚，這個(gè)聯(lián)合營(yíng)銷方式非常適合新婚家庭。因此在“五一”或“十一”結(jié)婚高峰期期間，家具、汽車、婚慶等行業(yè)可以聯(lián)合起來(lái)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者實(shí)體店的方式大力推行這種營(yíng)銷方式，滿足客戶需要的一站式購(gòu)物體驗(yàn)越來(lái)越受到推崇。對(duì)于普通非新婚夫婦，因?yàn)榭蛻魤蛲贶囍蟊囟ㄟ€會(huì)去慶祝一下，所以店家還可以與自助或者餐飲商家進(jìn)行合作，贈(zèng)送優(yōu)惠券或者就餐券，一方面照顧客戶所需，另一方面還為餐飲商家提供生意，兩家合作更有利于雙贏。

篇3

二十一世紀(jì)人類社會(huì)正在逐步進(jìn)入信息時(shí)代，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被融入各個(gè)領(lǐng)域，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的誕生更是改變了人們消費(fèi)習(xí)慣和生活方式。二零一五年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新報(bào)告顯示中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民已達(dá)到八億，大量移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶每天通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息資源，如此龐大的市場(chǎng)份額，自然成為了商業(yè)必爭(zhēng)之地，眾多企業(yè)紛紛在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中展開(kāi)業(yè)務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)，制定一系列市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的誕生，擴(kuò)大了互聯(lián)網(wǎng)輻射范圍，改變了市場(chǎng)環(huán)境，給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了新機(jī)遇。因此，為了促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展，企業(yè)應(yīng)順應(yīng)時(shí)展要求，積極推廣和應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的重要方向，不僅覆蓋面廣，且用戶群體龐大。近些年來(lái)，隨著智能手機(jī)及移動(dòng)終端設(shè)備的高度普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已突破八億，采用移動(dòng)無(wú)線通信方式獲取信息和服務(wù)已成為新興業(yè)務(wù)，且隨著WIFI、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍的日益擴(kuò)大，移動(dòng)互聯(lián)交易模式更是日漸成熟。相關(guān)調(diào)查研究表明，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交易份額已占到互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)交易份額的百分之二十三。毫無(wú)疑問(wèn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有龐大的市場(chǎng)潛力，非常值得開(kāi)發(fā)，移動(dòng)即時(shí)通訊、移動(dòng)社交、移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)支付等相應(yīng)業(yè)務(wù)機(jī)制將越來(lái)越完善。用戶通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)隨地可瀏覽產(chǎn)品信息，完成在線支付和交易。因此，企業(yè)應(yīng)積極利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)挖掘用戶需求，構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式，以提升企業(yè)營(yíng)銷效率。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

從目前來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)合將成為新時(shí)展的必然趨勢(shì)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)環(huán)節(jié)的新要求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷利用手機(jī)等移動(dòng)終端與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建營(yíng)銷體系，營(yíng)銷廣告及營(yíng)銷信息推送到消費(fèi)者手機(jī)中，消費(fèi)者何時(shí)何地只要打開(kāi)手機(jī)，就能獲取到營(yíng)銷信息，增加了企業(yè)營(yíng)銷觸點(diǎn)。新時(shí)代背景下，手機(jī)已成為重要工具，很多人有機(jī)不離身的習(xí)慣，這便給移動(dòng)營(yíng)銷帶來(lái)了便利。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式的特征是：位置性、實(shí)時(shí)互動(dòng)、高度便攜性、精準(zhǔn)傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，針對(duì)性更強(qiáng)，能根據(jù)用戶行為特點(diǎn)、偏好、地理位置等方面信息，將最能吸引消費(fèi)者的營(yíng)銷信息推送給消費(fèi)者，可主動(dòng)提醒消費(fèi)者觀看，遠(yuǎn)比傳統(tǒng)營(yíng)銷中消費(fèi)者被動(dòng)接受營(yíng)銷效果要好，實(shí)現(xiàn)了一種互動(dòng)營(yíng)銷。但由于我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起步較晚，移動(dòng)營(yíng)銷機(jī)制尚在發(fā)展，所以很多企業(yè)構(gòu)建的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略存在問(wèn)題，營(yíng)銷服務(wù)體系落后，與企業(yè)實(shí)際情況及市場(chǎng)需求脫節(jié)，營(yíng)銷策略調(diào)整不及時(shí)，錯(cuò)過(guò)了許多營(yíng)銷機(jī)會(huì)，營(yíng)銷職能發(fā)揮不明顯。企業(yè)想要適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就要構(gòu)建與時(shí)代相符的營(yíng)銷策略。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

（一）增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把握用戶需求

企業(yè)應(yīng)認(rèn)清時(shí)展格局，適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所帶來(lái)的新?tīng)I(yíng)銷環(huán)境，增強(qiáng)自身移動(dòng)市場(chǎng)意識(shí)，巧用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)把握和進(jìn)一步調(diào)節(jié)用戶需求，發(fā)展?jié)撛谟脩簦貙捠袌?chǎng)份額和營(yíng)銷渠道，展開(kāi)科學(xué)營(yíng)銷，不要盲目跟從，要針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶需求，制定具有針對(duì)性、實(shí)效性的營(yíng)銷策略。例如，開(kāi)發(fā)商業(yè)APP，利用APP端為移動(dòng)用戶提供服務(wù)和推送營(yíng)銷信息，提高消費(fèi)者對(duì)營(yíng)銷信息的接受率，提升用戶忠誠(chéng)度。企業(yè)應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷思維，傾聽(tīng)消費(fèi)者聲音，理解不同層次消費(fèi)者的需求，不斷調(diào)整產(chǎn)品和營(yíng)銷策略，構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的互動(dòng)性市場(chǎng)營(yíng)銷模式。

（二）科學(xué)構(gòu)建營(yíng)銷體系，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)把握市場(chǎng)

想要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下正強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，發(fā)揮移動(dòng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，如何合理利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)營(yíng)銷非常關(guān)鍵。在前文分析中可以知道，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有著龐大用戶群體，輻射范圍廣，信息傳播速度快，且傳播有效性要好于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，但流量并不會(huì)無(wú)緣無(wú)故流向企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)，想要獲得預(yù)期營(yíng)銷效果，必須把握好市場(chǎng)。因此，在營(yíng)銷策略構(gòu)建時(shí)，必須真多受眾群體的特征，根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)，制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略。例如，現(xiàn)如今很多人喜歡玩微信，企業(yè)也應(yīng)利用微信展開(kāi)營(yíng)銷，構(gòu)建微營(yíng)銷模式。微信營(yíng)銷模式可通過(guò)附近人搜索、品牌活動(dòng)、折扣店、在線支付等形式實(shí)現(xiàn)。

（三）培養(yǎng)專業(yè)營(yíng)銷人才，為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)背景下?tīng)I(yíng)銷服務(wù)開(kāi)展創(chuàng)造條件

營(yíng)銷人員能力和水平影響著營(yíng)銷活動(dòng)開(kāi)展質(zhì)量，若營(yíng)銷人員不具備信息意識(shí)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，自然無(wú)法開(kāi)展高質(zhì)量的營(yíng)銷。通過(guò)前文分析可以看出，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷有別于傳統(tǒng)營(yíng)銷，對(duì)相關(guān)人員業(yè)務(wù)能力有更高的要求，相關(guān)人員要具備網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息意識(shí)，還有傳統(tǒng)營(yíng)銷理論知識(shí)，能適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境。因此，企業(yè)要加強(qiáng)人才培養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)人才，為企業(yè)構(gòu)建移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷模式創(chuàng)造條件，提供人才支持。

四、結(jié)束語(yǔ)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的帶來(lái)，給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)了新機(jī)遇。企業(yè)應(yīng)針對(duì)移動(dòng)營(yíng)銷特點(diǎn)和規(guī)律，構(gòu)建符合時(shí)代的營(yíng)銷策略，開(kāi)展具有針對(duì)性和實(shí)效性的營(yíng)銷，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。

參考文獻(xiàn)：

篇4

第二，這本書(shū)還介紹了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)表現(xiàn)在旅游業(yè)發(fā)展的方方面面。首先是交互性的特征，這種交互性是“一對(duì)一”的，對(duì)于旅游目的地而言，每個(gè)旅游企業(yè)都可以實(shí)時(shí)地在網(wǎng)絡(luò)上本企業(yè)的服務(wù)信息或者企業(yè)所提供的項(xiàng)目。其次是效率性。互聯(lián)網(wǎng)相比傳統(tǒng)的促銷方式效率要高出許多，而對(duì)于旅游企業(yè)而言，旅游信息的精準(zhǔn)度得到了保障，同時(shí)，網(wǎng)站的內(nèi)容可以不斷地修改，這樣能很好地調(diào)動(dòng)了參與者的積極性。同樣，《旅游市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（第2版）》也從個(gè)人的角度出發(fā)做了分析。作者認(rèn)為，對(duì)于旅行者而言，他們有手機(jī)等智能設(shè)備，這使旅行者可以拋棄傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、雜志等了解信息的方式，只需借助這一便攜設(shè)備，就能輕松出行。再次是經(jīng)濟(jì)性。從成本的角度考慮，互聯(lián)網(wǎng)傳播的方式將成本降到了最低，大量的廣告費(fèi)用通過(guò)這種方式都有效減少。最后是口碑性。和許多網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物相同，旅游者也可以對(duì)自己所購(gòu)買的旅游產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)價(jià)，口碑效應(yīng)也由此而生，但也有很大一部分旅游者會(huì)將自己的旅行經(jīng)歷、所購(gòu)產(chǎn)品、攝影作品等上傳到微信、微博等社交平臺(tái)上，和好友進(jìn)行分享。社會(huì)輿論口碑對(duì)于旅游業(yè)的影響非常巨大，而這也正是互聯(lián)網(wǎng)在其中發(fā)揮的重要作用。

篇5

中圖分類號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：“互聯(lián)網(wǎng)+”視閾下的大學(xué)生旅游市場(chǎng)營(yíng)銷研究

收錄日期：2016年5月24日

一、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的大學(xué)生旅游行為特征分析

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”在旅游服務(wù)中的具體運(yùn)用。2015年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3，523.8億元人民幣，未來(lái)五年中國(guó)旅游市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)2.5萬(wàn)億美元?；ヂ?lián)網(wǎng)正在沖擊傳統(tǒng)旅游業(yè)，線上旅游如日中天，人們不再盲目跟隨傳統(tǒng)跟團(tuán)游，而是選擇線上極具個(gè)性主題的出游項(xiàng)目。

“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”能實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的全媒體、病毒式營(yíng)銷、移動(dòng)端報(bào)名、定制式線路、自助化行程等，互聯(lián)網(wǎng)在游前、游中、游后隨時(shí)發(fā)力，同時(shí)通過(guò)線上的信息展示、營(yíng)銷、互動(dòng)、決策、預(yù)訂、支付等反作用于線下旅游體驗(yàn)服務(wù)的加強(qiáng)，形成線上線下服務(wù)體驗(yàn)的閉環(huán)線路。游前，不再單是線上旅行服務(wù)商提供的簡(jiǎn)單的“酒店+機(jī)票”預(yù)訂，而是更加注重信息咨詢服務(wù)和旅游攻略展示功能，此階段，豐富的資料和可信的評(píng)價(jià)是旅游服務(wù)的核心；途中則需要線上線下結(jié)合的高效管理，景點(diǎn)周邊的實(shí)時(shí)交通信息、購(gòu)票排隊(duì)狀況、景區(qū)內(nèi)游客密集程度等等，實(shí)現(xiàn)旅游過(guò)程智慧化；游后，回味無(wú)窮，提供交流平臺(tái)分享旅游心得，形成旅游攻略擴(kuò)散旅游產(chǎn)品信息，形成“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的循環(huán)效應(yīng)。節(jié)省旅游成本，提供超值、超方便、超愉悅旅游體驗(yàn)是互聯(lián)網(wǎng)之于旅游的最大作用功能。

（二）互聯(lián)網(wǎng)背景下大學(xué)生旅游行為特征分析。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，不少大學(xué)們主要通過(guò)在線旅游網(wǎng)站以及相關(guān)APP獲取旅游信息，自制智慧化之旅，形成了一定的群體特征。

1、信息搜集工具：以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主。大學(xué)生幾乎人手一部智能手機(jī)，是名副其實(shí)的“拇指族”，因此其旅游信息的獲取渠道主要是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及PC互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)旅游APP、論壇或是交友軟件（QQ、微信等）了解并認(rèn)知旅游目的地信息、旅游咨詢、旅游營(yíng)銷活動(dòng)等。

2、旅游產(chǎn)品偏好：重視產(chǎn)品價(jià)格和旅游體驗(yàn)。大學(xué)生作為較高學(xué)歷者，知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，旅游主觀意愿十分強(qiáng)烈，雖然沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源，但由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金獲得等原因，大學(xué)生具有一定的可自由支配資金，出游頻率較高，但仍然重視旅游性價(jià)比，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。在其旅游過(guò)程中，樂(lè)于學(xué)習(xí)并認(rèn)知新鮮事物，吃、住、行等物質(zhì)要求較低，享受的是游的體驗(yàn)，傾向于選擇自然風(fēng)景或是民俗風(fēng)情旅游地。

3、旅游時(shí)空特征：高度季節(jié)性+近程旅游。學(xué)生自由時(shí)間多，周末、小長(zhǎng)假、寒暑假等，因此其出游時(shí)間也主要集中在這些節(jié)假日，在學(xué)生旅游市場(chǎng)中，春游特征尤為明顯。自由時(shí)間雖多，但每次集中的時(shí)間不長(zhǎng)，加之學(xué)生消費(fèi)能力有限及出游顧慮較多，一般表現(xiàn)為以省內(nèi)近程旅游為主。

4、出游方式：團(tuán)體出游，從眾心理強(qiáng)。大學(xué)生作為一個(gè)集中的在校群體，校園內(nèi)班集體、學(xué)生會(huì)組織、社團(tuán)組織等團(tuán)體較多，大學(xué)生出游不僅僅是為了認(rèn)知的提升，也是為了滿足社交的需求，因此以團(tuán)體出游為主，宿舍團(tuán)體、班內(nèi)團(tuán)體、組織內(nèi)團(tuán)體等，注重的是團(tuán)體出游時(shí)熱烈、青春、活躍的氣氛。

5、出游心理：注重認(rèn)知學(xué)習(xí)，喜愛(ài)曬圖分享。大學(xué)生學(xué)習(xí)思維更為靈活，更為注重的是眼界的開(kāi)闊以及為人處世的技巧，其社會(huì)認(rèn)知需求強(qiáng)烈，通過(guò)旅游不僅僅是單純地見(jiàn)識(shí)那山那水，也是在見(jiàn)證社會(huì)形態(tài)的變化和形形人與事的演繹，有助于培養(yǎng)校園內(nèi)大學(xué)生全面的社會(huì)認(rèn)知能力。教育提倡知識(shí)交流與經(jīng)驗(yàn)分享，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大學(xué)生愛(ài)曬，曬圖、曬心情、曬動(dòng)態(tài)，通過(guò)曬去分享所見(jiàn)與所得，旅游也不例外，游前、游中、游后都會(huì)曬，通過(guò)分享增加交流，也擴(kuò)大了旅游信息的受眾面，無(wú)形之中實(shí)現(xiàn)了旅游信息的傳播與旅游形象的營(yíng)銷。

二、大學(xué)生旅游市場(chǎng)在線營(yíng)銷策略

結(jié)合大學(xué)生旅游行為特征以及互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)適合大學(xué)生的線上旅游產(chǎn)品并制定線上旅游營(yíng)銷策略。

（一）開(kāi)發(fā)多種符合大學(xué)生需求的線上特色旅游產(chǎn)品。推出多種有特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游的體驗(yàn)性、社交性、近郊性、優(yōu)質(zhì)低價(jià)性等需求，這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。具體可以開(kāi)發(fā)以下適合網(wǎng)上銷售的旅游產(chǎn)品：

1、高?；ネㄓ危盒律雽W(xué)時(shí)，為加強(qiáng)新生之間的交流，并幫助新生更快更好地適應(yīng)大學(xué)生活，組織新生游自己校園，游本市其他校園。

2、自行車自駕游：提供自行車租賃服務(wù)，可以作為一個(gè)自行車租賃平臺(tái)將其他學(xué)生的自行車統(tǒng)一集中起來(lái)在周末時(shí)進(jìn)行對(duì)外出租，賺取中介費(fèi)；為增加大學(xué)生在旅游過(guò)程中的參與性和體驗(yàn)性設(shè)計(jì)近郊自駕旅游線路，在適合的季節(jié)推出。

3、徒步旅行：符合大學(xué)生的環(huán)保需求，圍繞市內(nèi)或近郊旅游景區(qū)展開(kāi)，既節(jié)儉成本，又提升了愉悅度。

4、花樣畢業(yè)旅行：結(jié)合不同學(xué)院不同專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合其專業(yè)特征的線路旅游產(chǎn)品。

5、畢業(yè)生母校追憶游：畢業(yè)生畢業(yè)后都會(huì)組織畢業(yè)周年聚會(huì)，這個(gè)時(shí)候他們已有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，更愿意選擇與旅行社合作制定追憶旅游線路，一般追憶旅游線路要包括校園游和校園外精品游。

6、特定節(jié)日游：比如情人節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、中國(guó)旅游日等特定節(jié)日，大學(xué)生的出游意愿更為強(qiáng)烈，這個(gè)時(shí)候圍繞節(jié)日特征設(shè)計(jì)節(jié)日化的旅游產(chǎn)品將更受學(xué)生歡迎。

（二）充分利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷渠道制定多元化線上營(yíng)銷策略

1、充分利用微營(yíng)銷。微時(shí)代大學(xué)生已離不開(kāi)微信、微博等微通訊工具，微營(yíng)銷具有傳播速度快、傳播面廣等特征，通過(guò)掃描二維碼進(jìn)行關(guān)注網(wǎng)站微信號(hào)，從而將旅游產(chǎn)品信息及時(shí)更新傳播到關(guān)注者的微信空間，利用已關(guān)注者微信空間的信息分享實(shí)現(xiàn)二次傳播。通過(guò)微信、微博關(guān)注，旅游信息，讓大學(xué)生及時(shí)了解掌握旅游產(chǎn)品的更新和活動(dòng)動(dòng)態(tài)，而且大學(xué)生群體之間微信鏈條長(zhǎng)，可以通過(guò)學(xué)生與學(xué)生之間的微信好友關(guān)注實(shí)現(xiàn)旅游信息的二次乃至多次推廣。

2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源合作。網(wǎng)站通過(guò)交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略。旅游產(chǎn)品供給方網(wǎng)站積極與高校官方網(wǎng)站或?qū)W生論壇交換鏈接，一方面為高校教育提供實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地；另一方面提升學(xué)生對(duì)線上旅游產(chǎn)品的認(rèn)知度。

3、挖掘網(wǎng)絡(luò)影視營(yíng)銷資源。網(wǎng)絡(luò)影視是大學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作之余的主要休閑活動(dòng)，此處的網(wǎng)絡(luò)影視營(yíng)銷不是在網(wǎng)絡(luò)影視中插播宣傳片，而是找出網(wǎng)絡(luò)影視中對(duì)大學(xué)生引起轟動(dòng)效應(yīng)的場(chǎng)景或活動(dòng)的實(shí)景營(yíng)銷。如當(dāng)前很多真人秀綜藝節(jié)目均選擇在旅游景區(qū)拍攝，不僅展現(xiàn)了景區(qū)的風(fēng)景特色，也開(kāi)發(fā)了一系列的娛樂(lè)活動(dòng)項(xiàng)目，這些都是大學(xué)生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)常觀看并向往能夠親身體驗(yàn)的場(chǎng)景和活動(dòng)，因此可以挖掘這些網(wǎng)絡(luò)影視場(chǎng)景和旅游娛樂(lè)資源，將其置身于旅游目的地進(jìn)行開(kāi)發(fā)，并用微營(yíng)銷或網(wǎng)頁(yè)營(yíng)銷傳遞給大學(xué)生，吸引大學(xué)生團(tuán)體游或是團(tuán)體素質(zhì)拓展訓(xùn)練。

4、制造旅游網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件。網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件具有瞬間聚集眼球、形成輿論話題的效應(yīng)，適時(shí)策劃旅游熱點(diǎn)事件吸引大學(xué)生的關(guān)注與參與，在大學(xué)生市場(chǎng)形成持續(xù)的吸引力。如選取旅游目的地文明旅游使者、大學(xué)生旅游志愿者等，通過(guò)選拔賽擴(kuò)大旅游目的地形象在大學(xué)生市場(chǎng)中的受眾范圍與文化認(rèn)可，從而刺激大學(xué)生的旅游欲望。

三、小結(jié)

大學(xué)生往往因經(jīng)濟(jì)條件的限制不愿意選擇與旅行社合作，而自身又缺乏對(duì)旅游專業(yè)知識(shí)和旅游目的地的了解，也就導(dǎo)致了其很難規(guī)劃和設(shè)計(jì)旅游行程，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的出現(xiàn)不僅解決了大學(xué)生市場(chǎng)難以拓展的問(wèn)題，更重要的是實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生“智旅”的需求。這個(gè)“智旅”智慧，一方面指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托計(jì)算機(jī)、手機(jī)實(shí)行智慧化旅游；另一方面也是指幫助大學(xué)生明智地旅游，即在實(shí)踐旅行中交流學(xué)習(xí)，在人際交往中學(xué)會(huì)為人處世，在社會(huì)深度認(rèn)知提升自我境界。

篇6

國(guó)際上通信技術(shù)得到了前所未有的發(fā)展，而且這已經(jīng)成為了國(guó)際上競(jìng)爭(zhēng)的主要內(nèi)容，著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度的不斷加深，我國(guó)的通信也逐漸的發(fā)展和壯大，近些年來(lái)3G、4G技術(shù)更新和普及速度較快，無(wú)線寬帶業(yè)務(wù)的費(fèi)用逐年降低，為人們的生活帶來(lái)的前所未有便利。

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展使基礎(chǔ)電信也的深刻變化

1、無(wú)線數(shù)據(jù)量爆炸式增長(zhǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為了能夠在市場(chǎng)上立足，吸引優(yōu)秀的技術(shù)人才和管理人員，提高企業(yè)自身的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新技術(shù)，促進(jìn)了OTT業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，并且受到了客戶的歡迎，提高了無(wú)限數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和壯大，給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)帶來(lái)了前所未有的進(jìn)步和發(fā)展，據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)截止2012年，全球移動(dòng)連接數(shù)據(jù)達(dá)到68億，預(yù)計(jì)2017年能夠達(dá)到97億。

2、促進(jìn)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商變革。隨著OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，近些年來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，通信運(yùn)營(yíng)商為了迎合市場(chǎng)需求，吸引優(yōu)秀的人才，強(qiáng)化技術(shù)革新的同時(shí)不斷額完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，尤其是智能管道的建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，我國(guó)上海作為電信創(chuàng)新的主要基地，近些年來(lái)不斷的增加新的項(xiàng)目，包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、通信產(chǎn)業(yè)等各個(gè)方面，增加了產(chǎn)業(yè)之間的信息的交流，促進(jìn)不同產(chǎn)業(yè)之間的合作。

3、電信監(jiān)管的難度加大。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為新興的行業(yè)，是目前全球的照樣行業(yè)，很多優(yōu)秀的人才不斷涌進(jìn)，OTT業(yè)務(wù)、不斷進(jìn)步，內(nèi)容更新速度快，拓寬了監(jiān)管范圍，加大了監(jiān)管的難度，很多問(wèn)題也隨之暴露出來(lái)，給監(jiān)管管機(jī)構(gòu)帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。

二、電信運(yùn)營(yíng)商需要采取的措施

面對(duì)現(xiàn)如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)，通信運(yùn)營(yíng)商即面臨著機(jī)遇，同時(shí)也具有很多的壓力，因此需要不斷的進(jìn)行改革創(chuàng)新，需要提高服務(wù)意識(shí)，提高客戶的滿意度，同時(shí)還需要不斷的更新技術(shù)，不斷的退出新的產(chǎn)品和服務(wù)，增加自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

1、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通信運(yùn)營(yíng)商需要不斷利用自身的優(yōu)勢(shì)，提高城市中網(wǎng)絡(luò)的復(fù)雜概率，同時(shí)還需要不斷的向農(nóng)村擴(kuò)展，提高2G、3G的覆蓋率，針對(duì)熱點(diǎn)的覆蓋范圍要強(qiáng)化wifi的覆蓋范圍，同時(shí)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要不斷的提高新的技術(shù)和產(chǎn)品的推廣范圍，運(yùn)用4G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，需要協(xié)調(diào)發(fā)展，針對(duì)不同的地區(qū)要采取有效的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高通信的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，保障客戶的權(quán)益。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)的分級(jí)工作。針對(duì)目前國(guó)通信技術(shù)的快速發(fā)展的現(xiàn)狀，提高通信技術(shù)的發(fā)展，有效的應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)，需要將高價(jià)值的服務(wù)從普通的業(yè)務(wù)中剝離出來(lái)，通過(guò)差異化服務(wù)的方式提高網(wǎng)絡(luò)資源的最優(yōu)化配置，提高運(yùn)營(yíng)商是利潤(rùn)，同時(shí)還可以通過(guò)體驗(yàn)等方式來(lái)推廣寬帶業(yè)務(wù)，提高寬帶客戶的數(shù)量，這樣能夠有效思維提高通信運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)價(jià)值。

3、提高運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的合作。通信運(yùn)營(yíng)上針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是發(fā)展不能采取抵制的手段，需要積極的建立網(wǎng)絡(luò)影響平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)通信行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的互利共贏，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及程度的不斷提高，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴程度不斷的提高，因此通信運(yùn)營(yíng)商不能排斥互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但是收到技術(shù)等各方因素的影響，因此開(kāi)發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的而成功率比較低，同時(shí)由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也需要通信技術(shù)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)來(lái)提供服務(wù)，這就更加需要強(qiáng)化通信運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作，實(shí)現(xiàn)雙方的互補(bǔ)，促進(jìn)雙方的優(yōu)勢(shì)提升。

4、提高企業(yè)的技術(shù)更新，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。近些年來(lái)，通信企業(yè)逐漸的掌握市場(chǎng)的變化規(guī)律，已經(jīng)改變了傳統(tǒng)的通信運(yùn)營(yíng)商的思想，逐漸向信息運(yùn)營(yíng)商過(guò)渡，服務(wù)已經(jīng)逐漸從為客戶提供同質(zhì)化的服務(wù)向?yàn)榭蛻籼峁﹤€(gè)性化的服務(wù)過(guò)渡，同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，通信運(yùn)營(yíng)商也逐漸的提高自身的技術(shù)以及服務(wù)的創(chuàng)新，優(yōu)化組織架構(gòu)，建立健全相關(guān)的管理機(jī)制，從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，完善管理體系，這樣才能有效的提高運(yùn)營(yíng)商在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的發(fā)展，促進(jìn)通信業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

三、總結(jié)

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頂層設(shè)計(jì)層面制定國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)盡快出臺(tái)，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與各產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新，在技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、政策等多個(gè)方面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的充分對(duì)接，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“互聯(lián)網(wǎng)+交通”、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等新業(yè)態(tài)發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化分析

（一）消費(fèi)更加多樣，市場(chǎng)出現(xiàn)細(xì)分化

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，消費(fèi)者本身的收入與水平呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。同時(shí)，消費(fèi)的需求也開(kāi)始從單純數(shù)量轉(zhuǎn)變成了質(zhì)量消費(fèi)。然而，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，恰恰能夠滿足這種個(gè)性經(jīng)濟(jì)。也正是這種多樣化并且個(gè)性化的消費(fèi)需求，使得市場(chǎng)被細(xì)分，并且逐漸向細(xì)致化與微型化的方向發(fā)展。因此，企業(yè)必須要制定出科學(xué)合理的市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，進(jìn)而更好地滿足消費(fèi)者自身個(gè)性化的需求，這不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品方面，同時(shí)也應(yīng)該體現(xiàn)在服務(wù)中。

（二）產(chǎn)品與技術(shù)同質(zhì)化顯著

在科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步的同時(shí)，機(jī)器人生產(chǎn)以及計(jì)算機(jī)的輔助設(shè)計(jì)也已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，同時(shí)，企業(yè)的制造手段也開(kāi)始逐漸向更好層次的自動(dòng)化方向轉(zhuǎn)變。正是在此背景下，產(chǎn)品與技術(shù)同質(zhì)化的現(xiàn)象越來(lái)越顯著，所以，市場(chǎng)反響較好的產(chǎn)品，被模仿的幾率快速上升，最終導(dǎo)致產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

（三）新型市場(chǎng)營(yíng)銷方式產(chǎn)生

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，消費(fèi)者能夠利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)查詢同其消費(fèi)需求相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)，并且可以參與原材料的采購(gòu)，進(jìn)行形成了產(chǎn)銷一體化，這種模式對(duì)于傳統(tǒng)消費(fèi)模式是一種極大的顛覆。消費(fèi)者可以進(jìn)行在線交易，這樣就可以有效地減少中間較多的環(huán)節(jié)，進(jìn)而使得產(chǎn)品流通效率得到提升，同時(shí)還節(jié)省了中間所需花費(fèi)的時(shí)間。這種在線市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)的市場(chǎng)交易模式，所以，企業(yè)必須要對(duì)傳統(tǒng)銷售的渠道以及手段進(jìn)行積極地革新，進(jìn)而能夠與時(shí)展速度相適應(yīng)。

（四）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)突破地域限制，向無(wú)形化與國(guó)際化方向發(fā)展

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，其主要的競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容就是科技、品牌、服務(wù)、形象、信息資源與商譽(yù)等等，這與傳統(tǒng)有形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)存在本質(zhì)區(qū)別。在此環(huán)境中，市場(chǎng)營(yíng)銷突破了地域限制，而且全球企業(yè)也都參與到競(jìng)爭(zhēng)中，所以，企業(yè)需要對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行同步調(diào)整，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全球的同時(shí)運(yùn)作。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變方式

（一）轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念

在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)條件之下，市場(chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)同時(shí)需要根據(jù)后期市場(chǎng)的反饋信息來(lái)進(jìn)行制定，所以，嚴(yán)重缺乏前瞻性。大多數(shù)情況都會(huì)消耗大量人力物力與財(cái)力，而且實(shí)際制定出的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也無(wú)法滿足市場(chǎng)狀況的變化，所以，浪費(fèi)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)可以積極地構(gòu)建電子信息系統(tǒng)，并且對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行收集，通過(guò)全面深入地分析以后，就可以得出科學(xué)合理的市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)結(jié)果，進(jìn)而依據(jù)預(yù)測(cè)的需求結(jié)果來(lái)制定出具體的營(yíng)銷策略，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。企業(yè)通過(guò)研究多樣化且具有明顯個(gè)性的產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)造出全新的市場(chǎng)需求，進(jìn)而積極地引導(dǎo)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展的方向。

（二）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略

要想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下積極地發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷，就應(yīng)該不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的技術(shù)與策略，進(jìn)而使企業(yè)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，并占據(jù)一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而要想實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，就應(yīng)該積極構(gòu)建全新的戰(zhàn)略伙伴競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。雖然在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得到了快速發(fā)展，不僅為消費(fèi)者提供了消費(fèi)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也為其提供了各種類型的產(chǎn)品，進(jìn)而不斷滿足其具體的需求。在這些產(chǎn)品當(dāng)中，新技術(shù)的種類也逐漸增加。但是，這些技術(shù)的具體應(yīng)用僅依靠企業(yè)本身是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，而且也不是所有的企業(yè)都具備先進(jìn)的技術(shù)。與此同時(shí)，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，產(chǎn)品中所蘊(yùn)含的技術(shù)也同樣面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，其中不僅要對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的效率進(jìn)行充分地考慮，而且還應(yīng)該對(duì)其成本予以分析研究。由此可見(jiàn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下，企業(yè)要想在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，就必須要積極同其他企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，并且在共同努力下積極地研究并開(kāi)發(fā)新型的技術(shù)，研發(fā)出新產(chǎn)品，這具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還可以同不同層次的分銷商建立起長(zhǎng)期并且穩(wěn)定的產(chǎn)銷關(guān)系，在此方式下，能夠穩(wěn)定消費(fèi)群體的問(wèn)題，并且還可以積極地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提升。

（三）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)新促銷策略

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的積極推動(dòng)作用下，信息化得到了一定的發(fā)展，所以，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供一定的機(jī)會(huì)，特別是產(chǎn)品促銷的方式更加多樣，進(jìn)而更好地推廣網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使得網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)更加有活力。同時(shí)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交際的這種全新方式，使得全球消費(fèi)者都能夠同生產(chǎn)與銷售產(chǎn)品的企業(yè)實(shí)現(xiàn)交流與溝通。如果是消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品，還可以直接與企業(yè)聯(lián)系，向其詢問(wèn)產(chǎn)品相關(guān)信息以及服務(wù)等問(wèn)題。與此同時(shí)，消費(fèi)者本身所關(guān)注的信息內(nèi)容也可以通過(guò)運(yùn)用多媒體技術(shù)來(lái)展現(xiàn)，進(jìn)而通過(guò)這種方式進(jìn)行查詢，以此來(lái)深入地進(jìn)行了解。

（四）實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷手段的多元化

企業(yè)要想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)下發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷，最重要的就是要保證營(yíng)銷手段的多樣化，進(jìn)而能夠始終滿足消費(fèi)者多樣化的需求。然而，要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，還應(yīng)該積極地收集市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)。而在此環(huán)境當(dāng)中，站在買方市場(chǎng)角度來(lái)看，其要求企業(yè)應(yīng)全面并且深入地收集與消費(fèi)者相關(guān)的信息內(nèi)容，只有這樣，才能夠在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候合理地融入收集到的信息內(nèi)容，進(jìn)而確保產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)以后滿足消費(fèi)者的多種需求。在以消費(fèi)者為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷策略當(dāng)中，要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，可以從以下兩方面進(jìn)行：第一，建立敏捷制造系統(tǒng)，進(jìn)而使得企業(yè)生產(chǎn)和市場(chǎng)實(shí)際需求之間盡快實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。第二，讓消費(fèi)者積極參與到產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作當(dāng)中，并同消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)溝通與交流，將消費(fèi)者當(dāng)作企業(yè)自身合作伙伴。這種設(shè)計(jì)方法可以使產(chǎn)品生產(chǎn)更加符合消費(fèi)者的需求，并且更容易被認(rèn)可，進(jìn)而使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到提升。

篇8

對(duì)于為企業(yè)建立新型營(yíng)銷模式建立輸送人才的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言，如何迎合時(shí)展，改進(jìn)原有的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式和教學(xué)方法是一個(gè)值得深入探討的問(wèn)題。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的諸多課程中，《廣告學(xué)》課程與互聯(lián)網(wǎng)的連接尤為緊密，因此，有必要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)進(jìn)行深刻的思考和探究。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)思考和探究的意義

（1）《廣告學(xué)》在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)專業(yè)所學(xué)課程中的地位。在有效的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，廣告屬于市場(chǎng)營(yíng)銷促銷環(huán)節(jié)的重要組成部分。而企業(yè)營(yíng)銷策略的實(shí)施，以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念的推廣也都可以通過(guò)廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先，從企業(yè)營(yíng)銷策略實(shí)施的角度來(lái)分析，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)而言，通過(guò)廣告宣傳是最簡(jiǎn)單直接讓消費(fèi)者了解的方式，同時(shí)也能通過(guò)廣告讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣，形成積極的態(tài)度，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)行為；其次，越來(lái)越多的企業(yè)注重自身形象的宣傳，而在此過(guò)程中，企業(yè)形象廣告或品牌廣告的推廣都成為了企業(yè)宣傳的有效手段。因此，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)來(lái)說(shuō)，《廣告學(xué)》是學(xué)生在學(xué)習(xí)制定企業(yè)營(yíng)銷策略的重要基礎(chǔ)課程，也是最簡(jiǎn)單的對(duì)學(xué)生其他課程學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)的方法。

（2）廣告與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系。廣告的推廣需要通過(guò)媒介來(lái)實(shí)現(xiàn)，傳統(tǒng)的廣告推廣媒介電視、廣播、報(bào)紙、雜志已經(jīng)漸漸不能成為最有效的傳播途徑，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，新型傳播媒介對(duì)于廣告的推廣起到了積極重要的作用。20世紀(jì)80年代中期，美國(guó)營(yíng)銷大師唐·舒爾茨提出和發(fā)展了整合營(yíng)銷傳播理論，正是基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，隨著時(shí)代的發(fā)展，廣告策劃既是一個(gè)整合營(yíng)銷傳播過(guò)程的觀念開(kāi)始被業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)可。提到整合，對(duì)于廣告推廣的媒介也不例外，如何有效的整合媒介資源對(duì)于一個(gè)成功的廣告策劃具有至關(guān)重要的意義。當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念被提出，廣告媒介的整合內(nèi)容變得更為豐富。因此，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展對(duì)于廣告推廣媒介的意義也變得更為重大。

（3）《廣告學(xué)》課程應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)展的意義。目前大部分《廣告學(xué)》課程相關(guān)教材還停留在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，傳統(tǒng)的媒介環(huán)境下，即使提及互聯(lián)網(wǎng)也只是留于表面，沒(méi)有真正將《廣告學(xué)》課程于當(dāng)下時(shí)代環(huán)境，媒介環(huán)境相結(jié)合，這也成為學(xué)生不能在實(shí)踐環(huán)節(jié)有效地運(yùn)用廣告學(xué)知識(shí)的重要原因。特別是企業(yè)對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生的普遍反映為學(xué)生所學(xué)知識(shí)不能滿足企業(yè)的需求。培養(yǎng)現(xiàn)代營(yíng)銷人才就是需要適應(yīng)社會(huì)的需求，滿足企業(yè)的要求，為企業(yè)解決營(yíng)銷人才緊缺的問(wèn)題。因此，《廣告學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容更應(yīng)適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展，培養(yǎng)并向輸送有能力的、企業(yè)真正需要的營(yíng)銷人才。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)《廣告學(xué)》課程教學(xué)的建議

（1）調(diào)整課程內(nèi)容。首先，建議在廣告策劃媒體選擇章節(jié)教學(xué)中不僅應(yīng)當(dāng)增加新媒體內(nèi)容的篇幅，同時(shí)增加“免費(fèi)策略”的教學(xué)內(nèi)容。“免費(fèi)策略”的概念本身并不新穎，然而在《廣告學(xué)》教學(xué)內(nèi)容中出現(xiàn)的很少。傳統(tǒng)的“免費(fèi)策略”強(qiáng)調(diào)是免費(fèi)價(jià)格策略，而免費(fèi)營(yíng)銷策略也越來(lái)越受關(guān)注。免費(fèi)營(yíng)銷策略側(cè)重的即是免費(fèi)的媒體策略，在廣告推廣中的應(yīng)用將會(huì)具有實(shí)質(zhì)意義，因此，在《廣告學(xué)》課程中增加“免費(fèi)策略”的內(nèi)容是非常有必要的。其次，由于整體課時(shí)量有限，因此建議在原有的教學(xué)內(nèi)容縮短傳統(tǒng)媒體策略的篇幅。不是由于傳統(tǒng)媒體的策略完全過(guò)時(shí)或落后，而是由于市面上關(guān)于傳統(tǒng)媒體策略的書(shū)籍足夠多，內(nèi)容足夠豐富、足夠成熟，對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生而言，讀書(shū)自學(xué)并不是什么難事，把傳統(tǒng)媒體策略相關(guān)書(shū)籍作為給學(xué)生的推薦書(shū)籍即可解決此類問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，在某種程度上早已對(duì)教學(xué)帶來(lái)了重大的沖擊，這也是我們進(jìn)行教學(xué)改革的重要意義，這也標(biāo)著我們的課程內(nèi)容更多的應(yīng)該側(cè)重于學(xué)生很難接觸到的知識(shí)內(nèi)容，可以是教育工作者們正在進(jìn)行的科研內(nèi)容，同時(shí)也可以是行業(yè)內(nèi)部正在探究實(shí)踐的方法。

綜上所述，《廣告學(xué)》課程內(nèi)容的改革即是利用隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生的新媒體，在教學(xué)中增加其具體內(nèi)容，使學(xué)生在日后的實(shí)踐中能充分運(yùn)用和發(fā)揮所學(xué)，成為企業(yè)所真正需要的人才。

（2）調(diào)整教學(xué)方法。首先，在課堂教學(xué)中教會(huì)學(xué)生如何運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多的相關(guān)知識(shí)。目前，很多學(xué)科課程都在做翻轉(zhuǎn)課堂試驗(yàn)，而大部分學(xué)生又不太善于使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，這是在課堂上教會(huì)學(xué)生運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)獲取更多《廣告學(xué)》課程知識(shí)的重要原因。其次，積極鼓勵(lì)學(xué)生參與到企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目中。由于專業(yè)特點(diǎn)和性質(zhì)，學(xué)生學(xué)習(xí)就是為了將來(lái)服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于企業(yè)?！稄V告學(xué)》課程的特點(diǎn)又是實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，盡早安排學(xué)生融入企業(yè)是幫助學(xué)生更好的吸收和掌握知識(shí)的最簡(jiǎn)單直接的方法。最后，響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極鼓勵(lì)學(xué)生參與到“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽中。企業(yè)不會(huì)對(duì)一些沒(méi)有明確預(yù)期回報(bào)和收益的創(chuàng)意想法輕易投資，而大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽正是基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，為大學(xué)生創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)提供的有機(jī)平臺(tái)。學(xué)生對(duì)《廣告學(xué)》課程的掌握情況最好的檢驗(yàn)方式是通過(guò)廣告策劃，也就意味著廣告策劃案通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的平臺(tái)來(lái)檢驗(yàn)，可以成為學(xué)生檢驗(yàn)所學(xué)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的方式。

篇9

中圖分類號(hào)：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2016）10（a）-0168-02

以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷逐漸向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)者也與消費(fèi)者之間建立起更多直接溝通的管道。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)打破了傳統(tǒng)的時(shí)空限制，其高效率和高速度的優(yōu)點(diǎn)在企業(yè)營(yíng)銷中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。但是企業(yè)也要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下進(jìn)行不斷改革和創(chuàng)新，迎接新的市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)所面臨的各種挑戰(zhàn)。文章就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變展開(kāi)討論。

1 企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的變化

1.1 消費(fèi)者需求多樣化，產(chǎn)品改革和技術(shù)同質(zhì)化

在社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上，國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平也在不斷地提高，因此，消費(fèi)者的需求也在不斷地發(fā)生變化，從傳統(tǒng)數(shù)量和質(zhì)量上的要求逐漸向個(gè)性化和享受型的方向轉(zhuǎn)變。另外在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)在產(chǎn)品制造的過(guò)程中，也高度貫徹了計(jì)算機(jī)的全面應(yīng)用，整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程呈現(xiàn)出數(shù)字化和智能化的特征，并且生產(chǎn)技術(shù)水平的不斷提高促使同類產(chǎn)品的生產(chǎn)同質(zhì)化，生產(chǎn)的技術(shù)和配方也會(huì)在較短的時(shí)間內(nèi)被相關(guān)行業(yè)所破解，使得行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)要不斷地提高自己的創(chuàng)新能力，保證自身的產(chǎn)品與同行業(yè)之間的差異性，保持自己在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1.2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了新的營(yíng)銷方式的建立

生產(chǎn)、批發(fā)和零售是傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷的主要方式和手段，但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)促使下，消費(fèi)者更多的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)來(lái)選擇自己需要的產(chǎn)品和服務(wù)，并且在線支付結(jié)賬。這樣的消費(fèi)方式大大節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間和精力，這種網(wǎng)絡(luò)交易的模式，直接沖擊到傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，促使企業(yè)要不斷地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷體制和模式的創(chuàng)新和改革。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)營(yíng)銷管理的要素也發(fā)生了改變，為產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)過(guò)程節(jié)約了大量的成本。

1.3 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)出現(xiàn)新特點(diǎn)

傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是一種有形產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于有形的商品，所以，企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸呈現(xiàn)出一種無(wú)形化的趨勢(shì)。企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)要素包括：生產(chǎn)技術(shù)、銷售資源信息、企業(yè)的品牌形象、產(chǎn)品的售后服務(wù)等。傳統(tǒng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局限在一定的地域范圍內(nèi)，跨區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)形式難度比較大，營(yíng)銷方式主要是以營(yíng)銷點(diǎn)為中心向周圍的市場(chǎng)進(jìn)行輻射。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，市場(chǎng)營(yíng)銷突破了地域的限制，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品之間跨區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的影響范圍也會(huì)逐漸突破時(shí)空限制，呈逐漸擴(kuò)大的趨勢(shì)。

2 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變

2.1 變革營(yíng)銷觀念，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)

首先，以市場(chǎng)導(dǎo)向，衡量企業(yè)自身在社會(huì)市場(chǎng)中的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，摒棄傳統(tǒng)的、盲目跟風(fēng)的舊思想，因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式中，消息的傳播會(huì)難以突破時(shí)間的局限性，造成資源在空間的分布上存在不均衡現(xiàn)象。在這種情況下，企業(yè)就會(huì)難以把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。在網(wǎng)路經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)信息更新的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)的把握，及時(shí)地掌握動(dòng)態(tài)，并且根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的變化情況制定相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，生產(chǎn)出符合廣大消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。其次，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是保證企業(yè)在市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，也能夠促進(jìn)企業(yè)良好品牌形象的樹(shù)立。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)之間的生產(chǎn)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)互通，企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程中可以借鑒其他企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，最大程度地減少產(chǎn)品質(zhì)量之間的差距。當(dāng)然在這種情況下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)就不再是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是產(chǎn)品服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。所以，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企I要不斷地提升自己的服務(wù)質(zhì)量，建立服務(wù)優(yōu)勢(shì)和良好的品牌形象，提高自身在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.2 綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷方式，滿足消費(fèi)者的需求

首先，企業(yè)要及時(shí)收集市場(chǎng)的信息，了解消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求，在產(chǎn)品中充分體現(xiàn)消費(fèi)者的需求理念。例如：企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)的問(wèn)卷調(diào)查，將消費(fèi)者的理念設(shè)計(jì)到產(chǎn)品當(dāng)中，這樣不但能夠得到消費(fèi)者的青睞，還能推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)生和市場(chǎng)需求的統(tǒng)一。其次，產(chǎn)品要在市場(chǎng)中保持自己在競(jìng)爭(zhēng)地位，就要在營(yíng)銷之前對(duì)其進(jìn)行定價(jià)測(cè)試，最大程度地滿足消費(fèi)者的需求，但是滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)還要充分地考慮到產(chǎn)品生產(chǎn)的成本，通過(guò)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與消費(fèi)者進(jìn)行價(jià)格的協(xié)商，對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行合理定位。

2.3 建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推進(jìn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的高度興起和發(fā)展，促使人們的消費(fèi)觀念發(fā)生了巨大的改變。例如：天貓、京東等購(gòu)物平臺(tái)可以讓消費(fèi)者突破時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)隨地與產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)商之間展開(kāi)對(duì)話，并且隨時(shí)隨地通過(guò)智能移動(dòng)端就可以選擇自己喜歡的產(chǎn)品。企業(yè)應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)代的特征，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，推進(jìn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新，不但可以更新自己的營(yíng)銷方式和結(jié)構(gòu)，還能最大程度地降低產(chǎn)品銷售的成本。最終產(chǎn)品的口碑也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的渠道得到更為廣泛的推廣，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生積極影響。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷逐漸向數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展，企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)者也與消費(fèi)者之間建立起了更多直接溝通的管道。企業(yè)應(yīng)該了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)機(jī)制和消費(fèi)者的消費(fèi)理念，變革營(yíng)銷觀念，引導(dǎo)市場(chǎng)消費(fèi)，綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷方式，滿足消費(fèi)者的需求，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推進(jìn)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新，保持自己在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。

參考文獻(xiàn)

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篇10

旅游市場(chǎng)與一般市場(chǎng)相比有其特殊性，主要表現(xiàn)在：（1)旅游市場(chǎng)具有服務(wù)性的特點(diǎn)，旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷必須適應(yīng)旅游市場(chǎng)的這種特點(diǎn)；（2)旅游消費(fèi)需求是服務(wù)產(chǎn)品，消費(fèi)者通過(guò)旅游消費(fèi)滿足其精神享受和發(fā)展的需要。（3)旅游市場(chǎng)提供的產(chǎn)品是無(wú)形的。

二、我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在問(wèn)題

(一）旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不合理

(1)目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)旅游產(chǎn)品老化、單一，缺乏較強(qiáng)的吸引力，難以滿足游客多樣的需求；（2)國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品質(zhì)量檔次低，缺乏參與性，娛樂(lè)性；（3)我國(guó)旅游產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新，抄襲跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，沒(méi)有特色往往采用低價(jià)營(yíng)銷手段吸引顧客，造成旅游市場(chǎng)混亂。

(二)營(yíng)銷信息傳遞渠道不健全

由于各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及居民消費(fèi)水平等因素不同，部分旅游消費(fèi)者難以得到或不能及時(shí)得到詳細(xì)的旅游綜合資訊信息，導(dǎo)致游客對(duì)旅游目的地了解不全面，導(dǎo)致各地區(qū)客流量不均衡，甚至不能夠吸引到旅游消費(fèi)者的注意。

(三）營(yíng)銷手段落后，缺乏創(chuàng)新

當(dāng)今社會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)+旅游已經(jīng)成為未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能使大量旅游相關(guān)信息更高效、快捷的被旅游消費(fèi)者獲取。但到目前，在我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在旅游市場(chǎng)還沒(méi)有被廣泛應(yīng)用。手段上的落后影響了高質(zhì)量的旅游營(yíng)銷策略，從而制約旅游業(yè)的智能化、信息化的發(fā)展。

(四）缺乏品牌意識(shí)

企業(yè)要,想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，首先要建立品牌意識(shí)。好的產(chǎn)品固然重要，但是有附加值的好產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)有很多企業(yè)特別是中小企業(yè)只注重產(chǎn)品質(zhì)量，忽視品牌的建立。品牌意識(shí)的缺乏導(dǎo)致我國(guó)旅游企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，旅漩產(chǎn)品缺乏品牌的支撐難以進(jìn)入更大的市場(chǎng)。

三、改善我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的途徑

(一）把品牌形象作為企業(yè)的生命

未來(lái)旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主要是企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力就在于它的附加值。而附加值來(lái)自于消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出需要建立自己的品牌，用品牌營(yíng)銷的策略把好產(chǎn)品的價(jià)值激發(fā)出來(lái)。

(二）提高旅游營(yíng)銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)

旅游企業(yè)要重視旅游營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)，一只優(yōu)秀的營(yíng)銷隊(duì)伍決定了高層次的營(yíng)銷策略的制定和執(zhí)行，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善用人機(jī)制，選擇有專業(yè)基礎(chǔ)、有責(zé)任心、有創(chuàng)造力的營(yíng)銷人員，提高營(yíng)銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)。為企業(yè)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。

(三)發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)可以反饋旅游市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果，并針對(duì)不同營(yíng)銷效果旅游企業(yè)及時(shí)作出不同的控制，及時(shí)準(zhǔn)確的為決策層提供最新的營(yíng)銷信息，使旅游企業(yè)管理者出正確的決策，提髙旅游企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。建立完善的信息系統(tǒng)有利于信息及時(shí)傳播、服務(wù)超前和降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷相結(jié)合，揚(yáng)長(zhǎng)避短，更快更好的滿足旅游者的需求。

(四）努力提高旅游產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量

隨著現(xiàn)代生活水平的提髙，售后服務(wù)的質(zhì)量已經(jīng)成為顧客決定購(gòu)買前考慮的重要因素，提高旅游產(chǎn)品的售后服務(wù)質(zhì)量有助于調(diào)查旅游者對(duì)服務(wù)的滿意度，獲得旅游者對(duì)產(chǎn)品的需求和改進(jìn)建議的反饋。便于企業(yè)細(xì)分顧客并針對(duì)不同的旅游者采用不同的營(yíng)銷策略盡可能滿足旅游者的需求。此外，建立一套完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系可以幫助旅游企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，建立口碑效應(yīng)，為日后旅游企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

四、未來(lái)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)

(一）整合營(yíng)銷是將各個(gè)環(huán)節(jié)鏈接起來(lái)，形成整體優(yōu)勢(shì)，達(dá)到更髙的營(yíng)銷效率，是企業(yè)快速發(fā)展。

(二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必將成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以有效地降低產(chǎn)品成本：同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還能有效節(jié)約顧客成本?，F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷是以顧客為中心的營(yíng)銷，為顧客節(jié)約成本就是為企業(yè)在旅游市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。